Projet Idylle

Présentation du programme

Assemblée générale du Pays de Redon Le 03 mai 2012 1

La genèse

L’appel à projets du Ministère de l’Economie, des Finances et de l’Industrie : Innovation – Création - Design

Constituer des Groupes-projet

La volonté de la CCIR Bretagne et ses partenaires de créer une démarche d’innovation collaborative transversale en termes de secteurs d’activité à l’échelle de la région.

Apporter des méthodes d’animation et d’innovation Le choix d’œuvrer pour un secteur cible porteur et fédérateur pour les entreprises : le Tourisme & les Loisirs

Recourir à des Spécialistes : Designers Paysagistes…

Appliquer les principes du Développement Durable : réunir les parties prenantes dès le début de la démarche : Fabricants – Professionnels du Tourisme - Partenaires 2

Les membres et partenaires de iddil Institutions : La DGCIS (Ministère de l’Economie, des Finances et de l’Industrie)

Entreprises de secteurs d’activité liés à la Fabrication :

La Direccte Bretagne

Artisans

La Région Bretagne

Industriels

La CCI de Région Bretagne BDI

Ressources Conception & Innovation :

Services

Designers Architectes Urbanistes / Sociologue Acteurs du Tourisme :

Paysagistes…

Organisations professionnelles : Camping Qualité

Entreprises

Nautisme en Bretagne

Collectivités

APPB (Ass. des ports de plaisance de Bretagne) 3

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FALSAB (Féd. Jeux bretons)

Les constats et les attentes dans le Tourisme

Les équipements de plein-air sont inadaptés au climat breton.

Les professionnels du Tourisme souhaitent élargir leurs périodes de fréquentation, se tourner vers des clientèles locales et évoluer vers des offres de court séjour.

L’innovation par la DIFFERENCIATION à l’échelle d’un territoire et la mutualisation des efforts d’innovation = seule issue pour renforcer la compétitivité des entreprises de tourisme bretonnes.

La concurrence est de plus en plus forte et diversifiée tandis que le Tourisme est un secteur économique important pour la Bretagne.

Les clients recherchent : Plus d’authenticité, de contenu Des expériences Nature préservée Une rupture 4

La méthodologie

Je construis ma Différence :

Je concrétise ma Différence :

Préparation

Besoin / Concept

Génération d’idées

Définition des valeurs d’usage

Genèse de l’idée

Animer les Groupesprojet :

Conduite de projet

Conseiller Innovation arist Bretagne

Je protège ma Différence :

Designers Directeur artistique

Je pérennise ma Différence :

Exigences légales

Communication

Propriété intellectuelle

Commercialisation

Analyse de risques

Veille concurrentielle

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Des méthodes de créativité

Pour imaginer de nouveaux usages, de nouvelles expériences qui :

•

Apportent une réelle expérience nouvelle, singulière

•

Soient mémorisables, identifiables

•

Soient faisables, possibles à mettre en œuvre

•

Renforcent la différenciation des offres concurrentes

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Les 3 thématiques des Groupes PROJET Loisirs

Itinérants

Sédentaires

Groupe 3 : Services périphériques Une réflexion transversale pour tout type d’établissement (ports, campings, centres nautiques, parc de loisirs…)

Services

• Espaces bien-être (sanitaires…)

• Accueil / Infos géolocalisées sur services, activités de proximité, modes de transport • Restauration / Gastronomie bretonne en lien avec le milieu naturel • Boutiques / Shopping de qualité en lien avec l’identité bretonne

FLOTTANTE GroupeGroupe 12 : Hôtellerie de PLEIN AIR 1 : Hôtellerie de PLEIN AIR

Groupe 2: Groupe 3 : Loisirs Loisirs NAUTIQUES NAUTIQUES Non-pratiquants – Ludique – Découverte milieu naturel – Bien-être – Femmes – Enfant – Déplaçable – « Twingo nautique »

Une réflexion transversale pour 3 orientations différentes 1.

2.

Famille – Camping – Village iddil

CSP+ - Hébergements innovants – Services – Ecologique – Identité Bretagne 3.

Hébergement

Vacanciers itinérants – Parcours découverte – Petites entités d’hébergement déplaçables

4. Haut-de-gamme – Evasion – Ecologique – Site remarquable – « La Bretagne paradisiaque » - Exceptionnel

Déplacement 7

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Nos valeurs

A la carte - Accueil - Apprendre - Authenticité - Autonomie

Bien-être - Chaleur (par les matériaux, la qualité de l’accueil…) Cocooning - Convivialité - Culturel - Découvrir – Démarche environnementale – Eau - Ecoute - Emotion – Espaces de rencontre - Evasion - Excellence – Famille - Féminité –

Festif – Fidélisation - Formes douces - Gastronomie - Hospitalité Info sur place - Insolite - Liberté - Lien humain – Loisirs - Mesure de satisfaction - Mobilité - Modularité - Ouverture vers la nature - Pédagogie – Recevoir de la famille, des amis - Promotion d’un comportement responsable - Qualité de la présence sur le net – Offres en plusieurs langues - Rencontre entre les vacanciers et les habitants (greeters) – Réponses aux demandes

particulières - Réservation – Se faire chouchouter - Se ressourcer - Services de proximité - Souvenirs -Tonique -8 06/10/2011

Transports -

Valorisation du patrimoine régional -

Composition actuelle des 3 groupes PROJET (figurent en souligné les membres-créateurs des groupes, et en non-souligné les partenaires, co-traitants et experts) Chef de projet : Laure Briantais

Design TIC : Agence Grrr

Direction artistique : Philippe Daney

Groupe 12 : Hôtellerie Groupe 1 : PLEIN AIR FLOTTANTE : Louisiane Rototec Yffiplast

Design Résidence mobile : Fritsch & Associés Animation : Laure BRIANTAIS

Château Kerouartz Camping Qualité Camping/Restaurant Merlin

SELLOR – Ecocamping La fontaine Turrini Co-traitants : Europlacage, MCMI, Self Signal, L’effet au jardin, voilerie ULMO, Aquatiris TICA ARCHITECTURE (urbanisme)

Design Ecolodge : Grrr

Veille : Agnès Soucille

Groupe 23 : Loisirs NAUTIQUES

Logistique / Suivi administratif : Claire Gibier

Groupe Groupe 4 :3Les : Les SERVICES SERVICES

Animation : Valérie Centres nautiques JOUET

Camping Qualité

SAVAGER

Animation : Parc animalier de Branféré

Sellor

APPB

Rototec

Module Création

NEB

Forêt Adrénaline

Communauté de communes Pontivy

La Charpenterie

PI : Vincent Carré (INPI)) Christian Petton

Yffiplast

Design : Vincent Beaucourt

Luc BESNARD

Co-traitants : NKE, Aire du temps

CB Conseil (expert marketing) Julien Marin (architecte naval)

Design : Alex Chinon

Collectif Designers Village iddil : Owen Poho, Sarah Blondé, Frédéric Clermont

TWHB Jean-Philippe Mousnier (sociologue) Naviwatt (architecte naval)

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Des expÊriences singulières fondÊes sur des usages innovants

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Les Produits – le mobil-home & ses accessoires Designer : Fristsch-Durisotti / Erwan PÊron

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Les produits - les ĂŠcolodges terrestres

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Les produits – les Êcolodges aquatiques Designers : Agence Grrr / Owen Poho

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Les produits – les hÊbergements insolites Designers : Owen Poho / Fristsch-Durisotti

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Les produits – les loisirs nautiques Designer : Vincent Beaucourt

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Les produits – les espaces sanitaires & bien-être Designer : Alexandco

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La Boîte à idées : extraits

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La Boîte à idées : extraits

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La consolidation des composantes de notre offre à l’échelle d’un TERRITOIRE sous la forme du village i d d i l :

Le village et ses différents quartiers

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Les grandes composantes du village iddil : Pour rendre la démarche i d d i l, plus concrète nous avons imaginé un village de loisirs idéal que nous proposons de décliner, selon les besoins et spécificités des sites : ouvert sur son territoire et traversé par un chemin qui crée le lien avec l’extérieur qui associe équipements & services, installations profitant à la fois aux vacanciers mais également aux populations locales qui prend en compte les moyens de déplacement, en local qui valorise les sites, les curiosités, les savoir-faire artisanaux, la gastronomie… du territoire (hameaux, églises, points de vue, équipements de loisirs, ateliers d’art, marchés…) qui permet d’itinérer librement sur terre ou sur l’eau et de choisir, ou pas, de revenir dormir au « camp de base » ou dans un « wild home » offrant les joies de de la vie en plein-air par des pique-nique improvisés, des soirées barbecue collectives, des moments en famille en toute intimité sans se soucier des aléas météorologiques proposant des expériences de vie où l’émotion, la passion, les rencontres, l’insolite ou l’évasion ont une place de choix qui met en scène la dualité de nos paysages : l’eau et la terre, et propose une véritable appropriation des espaces aquatiques pour y dormir, y manger, s’y amuser, s’y détendre, se déplacer… qui érige le bien-être comme mode de séjour qui nourrit la curiosité des visiteurs sur le patrimoine du site suggérant, de manière pédagogique, un mode de vie respectueux de l’environnement qui offre une grande liberté dans l’organisation de son séjour, pour les différents membres de la famille (des tout-petits aux séniors) qui réserve à chacun un accès immédiat à la nature

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Pourquoi iddil à l’échelle d’un territoire ?

Parce que i d d i l… participe du désenclavement de certains sites, moins fréquentés du point de vue touristique. s’efforce de créer du lien entre des offres touristiques, des services ou des infrastructures existantes à l’échelle d’un territoire. crée une dynamique économique vertueuse en impliquant les différentes parties prenantes d’un territoire et en valorisant ses savoir-faire :

•

les entreprises industrielles ou artisanales en capacité de fabriquer des équipements ou de proposer des services directement intégrables à l’offre touristique ;

• •

les professionnels du tourisme impliqués dans une démarche d’innovation et de progrès sur leur activité ;

•

les collectivités définissant les orientations stratégiques du territoire, veillant à la mise en cohérence des stratégies de développement des différents acteurs économiques.

les habitants mobilisables en tant que « greeters » (ambassadeurs de leur territoire et susceptibles de présenter et de raconter comme personne d’autre l’histoire, les curiosités, les spécificités de leur région) ;

garantie la non-dénaturation des sites par des exigences d’intégration paysagère formelles. crée des services et des équipements profitables à la population locale et régionale - pas uniquement aux vacanciers et sur une période de l’année beaucoup plus large. vise l’exemplarité en matière de développement durable à l’échelle d’un territoire et que nous pensons que les collectivités doivent ouvrir la voie en la matière. souhaite susciter une fierté collective à l’échelle d’un territoire en impliquant un maximum d’acteurs dans la conduite de projets destinés à pérenniser la vie économique, et donc le maintien des populations, par un renouveau de l’activité touristique fondé sur la différenciation des territoires et la prise en compte des attentes des clients finaux à tous les stades de leur séjour (recherche d’informations avant séjour, réservation, accueil, choix d’hébergements, d’activités de sport, de découverte, de culture, possibilité de concocter soi-même son séjour, transports, prise en compte des nouveaux usages en lien avec les technologies de l’information, shopping, souvenirs, prescription à leur entourage après séjour…). développe une « caisse à outils » à destination des acteurs du tourisme, fondée sur des méthodes d’innovation mises en œuvre dans les entreprises industrielles et nourrie des retours d’expérience des sites pilotes iddil qui, pour la première fois, ont appliqué ces outils à l’activité du tourisme et les ont enrichis.

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Le village iddil et ses différents quartiers : La vidéo

http://www.bretagne.cci.fr/1-23510-Iddil.php

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Les livrables & sites pilotes

Camping Le Bocage

Château de Kerouartz

Merlin les pieds dans l’eau

Camping TyNadan

Eco-Camping La fontaine

Parc de Branféré

Camping Art Nature Village

Camping La Roche Percée

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Déroulement d’un accompagnement : La mise en place d’un groupe « projet » interne transversal La définition des Domaines d’Activités stratégiques L’appel à projets du

La mise en évidence Ministère des leviers de de différenciation et l’élaboration du Canevas stratégique, assorti d’un plan d’actions l’Economie, des Finances et de Veille, Analyse concurrentielle & Benchmarking l’Industrie :

La définition de nouveaux de nouvelles expériences pour le client Innovation usages, – Création final - Design

L’élaboration d’un document « Projet » validé en interne et présentable à des partenaires La conduite d’une étude d’opportunité et de faisabilité (diligentée par les services de la Région Bretagne) sur la base de l’offre définie par le groupe Une organisation en mode « Projet » et l’instauration d’un comité de pilotage élargi associant des partenaires locaux / régionaux L’élaboration de cahier des charges pour recruter les ressources « créatives » : architectes, designers…

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Les réseaux iddil

Le comité Bougainville à Paris (ATOUT France et Ministère de l’Economie, des Finances et de l’Industrie) – M. Bégaud ATOUT France – Mme Mercier Le Bureau du Design et de la Création, de la DGCIS (Ministère de l’Economie, des Finances et de l’Industrie) – M. Serre L’association des Villes numériques de demain et le réseau des Living Labs – M. Loechel L’action Bretagne Mobilité Augmentée : iddil démonstrateur (Appel à manifestation d’intérêt de l’ADEME) – Jean-Luc Hannequin Le réseau Design en Bretagne – Nicolas Prioux

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Les ATOUTS de iddil Des équipes pluridisciplinaires renouvelées au service d’une Innovation centrée sur les usages, le bénéfice pour les usagers et une vision globale de l’offre en terme d’expérience proposée à l’échelle du territoire du Projet : En design (de produit, d’espaces, d’interactivité) En architecture, en urbanisme En graphisme En aménagement paysager

… pour appréhender les différentes facettes d’un projet Des méthodes marketing, de créativité et une assistance au suivi du projet Un système vertueux qui bénéficie aux entreprises régionales via la fabrication des équipements, le développement de nouveaux services…

Un système d’adhésion qui confère une implication de tous les partenaires, entreprises, designers, architectes et une dimension collaborative au Projet Une volonté partagée de donner une image attractive et singulière, à la fois contemporaine et respectueuse de son patrimoine, inventive et responsable de la Bretagne = Charte déontologique iddil Une caution des partenaires publics : la Région et l’Etat

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Les objectifs de iddil 2.0 (mars 2012 – décembre 2013)

Accompagner les produits iddil jusqu’à leur mise sur le marché & En faire la promotion

Formaliser notre réseau de compétences et le valoriser : Fabricants Professionnels Tourisme Designers / Architectes

Poursuivre la mutualisation des moyens par la conduite d’actions menées en commun par des adhérents iddil volontaires.

Déployer notre méthodologie d’innovation collaborative à de nouveaux porteurs de projets avec pour marché cible : le Tourisme & les Loisirs

Vendre les produits iddil via un catalogue en ligne & Concevoir une dizaine de nouveaux produits 27

Modalités de fonctionnement et d’adhésion de iddil 2.0

A qui s’adresse iddil 2.0 ?

Aux acteurs du tourisme (entreprises, collectivités)

Aux fabricants

Aux entreprises de services

Aux entreprises des TIC

= Toute entreprise impliquée dans la chaîne de services d’une prestation ou d’un produit touristique 28

 Iddil 2.0 pour quoi faire ?

    

Pour proposer des équipements d’hébergements et de loisirs adaptés aux paysages et au climat bretons Pour élargir les périodes de fréquentation et proposer des séjours de courte durée Pour proposer des expériences singulières incluant hébergements, loisirs, déplacements, restauration, bien-être… qui donnent envie au client de venir (en créant du lien entre les prestataires d’un territoire) Pour doter les entreprises du tourisme de véritables moyens d’innover et de se différencier en participant directement à la conception des produits de leur offre Pour proposer des installations durables et écologiques, et promouvoir des comportements responsables Pour donner une image de la Bretagne à la fois respectueuse de son patrimoine et radicalement ancrée dans la modernité 29

Une boîte à outils

Iddil 2.0, c’est quoi ?

• Pour définir, pour chaque exploitant, ses propres critères de différenciation • Pour imaginer de nouveaux usages liés aux équipements et proposer ainsi des expériences singulières • Pour consolider l’ensemble de ces éléments en une offre globale et unique • Pour explorer les 1ers axes de communication

Une boîte à idées • Pour trouver des concepts déjà dessinés par des designers et bien adaptés au site de l’exploitant • Pour acheter des produits du catalogue iddil et les intégrer directement à l’offre de l’exploitant • Pour acheter des produits du catalogue iddil moyennant adaptation et personnalisation au site de l’exploitant

Un réseau • Pour échanger avec d’autres professionnels • Pour trouver des fabricants bretons • Pour mutualiser des moyens de veille, de communication…

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Une visite d’évaluation du projet (conseiller au Tourisme et conseiller Innovation de l’arist Bretagne)

Iddil 2.0, comment ça marche ?



Pour rencontrer l’exploitant et comprendre ses attentes / son projet



Pour évaluer le degré d’innovation de son projet / aux offres du marché



Pour émettre les 1ères recommandations de mise en œuvre du projet



Pour informer nos partenaires publics (Région et Direccte) de la teneur du projet, et des suites à lui donner

L’adhésion à iddil

Une démarche par étapes, selon la nature du projet :



Pour bénéficier d’une veille sur les nouveaux produits, les nouvelles tendances de consommation, les nouveaux matériaux



Pour participer aux réunions du réseau, se tenir informé des projets en cours en Bretagne et échanger avec d’autres professionnels



Pour bénéficier de moyens de communication mutualisés ET valoriser ses compétences au sein du réseau



Pour présenter le catalogue iddil (concepts et produits) et, le cas échéant, y trouver des produits adaptés au site



Pour mettre en relation l’exploitant avec les distributeurs bretons des produits du catalogue iddil

3 à 6 jours d’accompagnement personnalisé 

Pour positionner son offre sur des critères de différenciation propres



Pour concevoir un produit inexistant sur le marché et répondant au

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Visite d’évaluation du projet (conseiller au Tourisme et conseiller Innovation de l’arist Bretagne) GRATUITE

iddil 2.0, combien ça coûte ?

L’adhésion à iddil 2012-2013, pour les entreprises du Tourisme, les Fabricants, les Designers, les Architectes, les entreprises des TIC…

Une tarification à paliers selon les besoins d’accompagnement du projet :



Pour les entreprises de moins de 10 salariés = 400 €



Pour les entreprises de 10 à 50 salariés = 500 €



Pour les entreprises de plus de 50 salariés et collectivités = 600 €



Payable en 2 fois

3 à 6 jours d’accompagnement personnalisé 

Pour positionner son offre = 1000 € (nécessite adhésion préalable)



Pour concevoir un nouveau produit = 1000 € (nécessite adhésion préalable + accompagnement au positionnement de l’offre + accord financeurs si recours à un designer*) 32 * iddil 2.0 prévoit une dizaine de forfaits designer d’un montant d 2000 € l é li ti d’ i

Votre contact pour soumettre un projet

Contact i d d i l : arist Bretagne CCI de rĂŠgion Bretagne Laure Briantais tĂŠl : 02 99 25 41 25 iddil@bretagne.cci.fr

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PrĂŠsentation du programme

arist Bretagne CCI de rĂŠgion Bretagne 02 99 25 41 25 iddil@bretagne.cci.fr