INTERNACIONAL 20 anos da Reloop marcando a cena DJ

20 anos da Reloop marcando a cena DJ

A empresa tem produzido equipamentos para DJs desde 1996. Com criação alemã, mas manufatura na Ásia, soube posicionar-se no Top 5 das marcas para esse segmento R obert Lauterwein, fundador e CEO, sempre se sentiu atraído pelo desenvolvimento da cena da música eletrônica e encontrou uma conexão com a evolução tecnológica que isso trouxe para o equipamento e hardware. Tendo estudado na mesma escola que o pioneiro DJ alemão Westbam — e influenciado por sua música —, decidiu abrir uma pequena empresa de locação de áudio na casa dos seus pais.

Depois, com o desejo de organizar suas próprias festas, uniu-se a alguns amigos para criar o Cosmic Club, que se tornou uma famosa instituição alemã para música DJ urbana nos anos 90, com convidados como Sven Väth, Paul van Dyk, Takkyu Ishino, Paul Kalkbrenner, Carl Cox e Laurent Garnier. Foi ali que percebeu que estava faltando na sua cidade natal um local onde os interessados pudessem adquirir vinis e equipamento para DJ, e decidiu abrir a loja Elevator

Atualmente, a Reloop planeja se posicionar com mais força e reorganizar sua presença no Brasil

e hoje nossos produtos estão disponíveis em mais de 85 países no mundo inteiro, reconhecendo a Reloop como uma das marcas para DJ no Top 5”, comentou Robert.

A fábrica

Os produtos são desenvolvidos e desenhados exclusivamente na Alemanha. A equipe da Reloop, localizada nesse país, consiste de aproximadamente 60 profissionais experientes em produtos, vendas e marketing que reúnem mais de 20 anos de vivência no desenvolvimento de equipamentos para DJ e estúdio, além de tecnologia para eventos. “A nossa equipe, que consiste de DJs apaixonados, produtores e designers de som, é parte da cultura DJ e é por isso que ideias inspiradoras e frescas da vida diária do DJ têm influenciado continuamente nosso desenvolvimento de produto”, conta o fundador da empresa. Equipe de marketing trabalhando em estratégias

A equipe da empresa de aniversário!

DJ. Tempos depois, sentiu o desejo de criar seu próprio hardware para mixar e começou a procurar plantas de produção na Ásia. I n t e r c a m b i a n d o ideias com engenheiros e desenvolvedores de tecnologia, nasce a marca Reloop em 1996, com suas primeiras mesas toca-discos.

“A marca Reloop continuou se expandindo da Alemanha para toda a Europa

Os engenheiros de som da Reloop trabalham muito perto das instalações de produção asiáticas selecionadas, porque “uma precisão detalhada durante a fabricação do produto é a maior prioridade”.

O aniversário

Todo o ano de 2016 estará marcado pelo 20º aniversário da empresa. Este ano, a Reloop queria restituir alguma coisa especial a cada seguidor, à equipe da empresa, aos parceiros e especialmente aos clientes e fãs. Assim, começaram o ano de aniversário com uma festa exclusiva para o staff, em que fizeram uma revisão dos últimos 20 anos por meio de fotos e lembranças.

Com os parceiros, estarão presentes nas feiras de música mais importantes de todo o mundo, em um marco mais privado.

Para os clientes, estão — e estarão — fazendo várias campanhas atraentes ao longo do ano, que permitirão àqueles apresentar-se como artistas nos canais da empresa com a chance de ganhar vários produtos interessantes da Reloop. Por exemplo, desde o começo do ano tem sido escolhida uma mixagem por mês com o concurso Mixtape Monday nas redes sociais, e esperam-se mais campanhas dos 20 anos para os fãs nos próximos meses. Além disso, os designers da empresa têm criado alguns produtos de aniversário muito exclusivos.

E na América Latina?

“Em toda essa região, as pessoas gostam de dançar e de festas, e isso tem um impacto enorme em toda a cena de festivais e clubes, que é realmente grande e de primeiro nível. Muitos

Desenvolvimento de produtos

Produto de aniversário

Em agosto, a popular mesa Reloop RP-7000 estará disponível em uma edição com acabamento dourado limitada a apenas mil peças. Cada reprodutor é um modelo único que vem com numeração individual. Se você deseja ter uma cópia da RP-7000 GLD, pode fazer um pedido antecipado, pois a empresa prevê uma rápida venda. Há outro dado adicional de como você pode obter uma: siga a Reloop nas redes sociais (Facebook, Twitter e Instagram), pois estará lançando promoções por aí também. Como acessório para a mesa, estará disponível o Reloop Concorde 20 Years, uma edição especial dourada do cartucho Reloop Concorde feito pela Ortofon.

Robert Lauterwein, fundador e CEO

clubes latino-americanos oferecem conceitos de experiência extraordinários que os têm ajudado a ganhar fama internacional. Assim, existe uma comunidade muito ativa de DJs, produtores, organizadores de eventos, escolas para DJ e lojas”, opinou Robert.

Além da Europa e América do Norte, o mercado latino-americano é um dos mais importantes para a Reloop, sendo o de mais rápido crescimento para a empresa e onde possuem uma grande base de fãs da marca, com usuários muito ativos e comprometidos nas redes sociais. “Compartilham diretamente suas opiniões e o carinho que têm por nós e, por meio de suas perguntas e comentários, recebemos feedback direto sobre nossos produtos”, adicionou.

A empresa conta com distribuidores na maioria dos países latinos e, com alguns deles, como no caso do Chile, tem trabalhado com grande confiança durante muitos anos. Com muitos outros parceiros, vem atuando há três ou quatro anos. Atualmente, a Reloop planeja se posicionar com mais força e reorganizar sua presença no Brasil, pois sabe que muitos DJs no País estão interessados nos seus produtos. n

MAIS INFORMAÇÕES www.reloop.com

ReloopDJ

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Inovação e boas estratégias na PHX Instrumentos

Sediada em São Paulo, a PHX fabrica uma ampla variedade de instrumentos, mas a empresa é muito mais do que uma simples fabricante. Possui uma rica história e filosofia para continuar sendo uma das maiores no País

No início da década de 1980, os fundadores da empresa, Tony e Ana, tinham em Taiwan uma confecção de roupas infantis, num momento muito difícil naquele país. Decidiram então vir para o Brasil, em busca de melhores condições e qualidade de vida. Desde essa época iniciaram-se no meio musical, fabricando capas de instrumentos e aproveitando as habilidades manuais da costura para esse novo mercado. Trabalharam por longos anos todos os dias, sem fim de semana, numa fase muito dura, pois eram apenas os dois, sem amigos ou familiares, ainda lidando com a dificuldade da língua. Costuravam durante o dia e à noite estudavam português. Assim, como uma empresa familiar, participavam desde a compra do material até a entrega do produto, e aos poucos foram se relacionando com o setor, conquis

Da esq. para a dir.: Ana Chen (diretora), Tony Chen (diretor), Valdiza Melo (coordenadora administrativa), Márcio Rocha (consultor de vendas), Alan Domingues (coordenador de produtos), Mauro Avancini (consultor de vendas), Daniel Nascimento (gerente comercial), Filipe Salles (consultor de vendas) e Luciana Chen (diretora)

tando clientes e aumentando a gama de produtos. “É uma história de inspiração que me ensinou a humildade e a determinação para alcançar os objetivos traçados”, disse Luciana Chen, atual diretora comercial da PHX e filha dos fundadores.

Nesta entrevista, Luciana conta mais sobre a empresa, sua filo

sofia e a situação atual da PHX e do mercado. Uma boa estratégia e boas parcerias são palavras-chave para continuar no sucesso!

A empresa tem mais de 30 anos no mercado. Como foi a evolução ao longo dessas três décadas?

Foi uma evolução constante e gradativa. As capas foram o início, porém, com o decorrer dos anos e a necessidade de ter mais gente auxiliando na produção, passamos a ampliar o mix com a produção de percussão. Ficamos durante muitos anos num galpão, mas precisávamos de mais espaço. Há cerca de 15 anos nos instalamos na fábrica atual, na região central de São Paulo, com a facilidade de escoamento e distribuição para os arredores. O Brasil é um país de muitas oportunidades quando buscamos áreas ainda não exploradas. Em outra etapa, partimos para uma nova fase de instrumentos de corda e acessórios, que atualmente são uma referência da PHX. O mercado tem produtos de muita qualidade e clientes exigentes, por isso sempre procuramos tocar a produção com muito cuidado. Recentemente, nos tornamos pioneiros com o licenciamento de marcas consagradas. Somos fabricantes de instrumentos da Disney, a marca mais poderosa do mundo; da Marvel, que tem personagens que agradam crianças e adultos, e neste ano fechamos um novo contrato com a Peanuts, trazendo o Snoopy, que mesmo já sendo muito conhecido, está em evidência pelo recente filme de sucesso no cinema.

Decidiram investir nessas linhas mesmo com os problemas atuais no Brasil…

No momento em que o País passa por uma crise de diversas naturezas, que trazem incertezas e inseguranças, surgem também oportunidades para buscarmos alternativas. A crise não é algo inédito, muito menos interminável. Aliás, ela serve para evidenciar alguns equívocos e potencializar condutas certeiras. Parecemos nadar contra a corrente, mas o momento exige esforço e estratégia. A parte mais dolori

da desta crise são as consequências mais visíveis, como o fechamento de empresas, muitas delas tradicionais, e o desemprego. Muitas vezes se leva tempo para obter estabilidade econômica. Nós mesmos tivemos que readequar o quadro de colaboradores para suportar o cenário atual.

Que oportunidades a PHX está vendo e aproveitando neste momento de crise?

Nossa principal aliada é a inovação. Buscamos incessantemente produtos diferenciados, exclusivos e que tenham a nossa cara. Mudar é complicado, mas buscamos sempre o novo para acompanhar o ritmo das mudanças. Afinal, acomodar-se é perecer. Acreditamos que a crise é sempre um movimento também de criação e de inovação. Por isso estamos ainda mais atentos nesse período. Meus pais viajam de cinco a seis vezes por ano para a Ásia atrás de novas oportunidades e para fortalecer as parcerias que já existem.

Ao trazer essa linha infantil, nossa ideia é também incentivar os pais e mostrar a importância da música desde cedo Teste de instrumentos

Trabalhando com as lojas

Atualmente a PHX Instrumentos tem presença em 1.600 pontos de venda ao longo do território brasileiro. Um grande e importante número que, sem dúvida, demanda ações específicas para contar com as parcerias e o trabalho certos.

Departamentos administrativos

Que tipo de apoio estão dando para os lojistas neste momento?

Uma das formas de ajudar é ter maior flexibilidade nas negociações e nos pagamentos. A loja e a indústria precisam se unir, pois vivemos uma crise de credibilidade, muitos enxergam o outro como inimigo e não como parceiro. É preciso fazer um mutirão para salvar o mercado como um todo. A parceria deve ser forte neste momento. Também, para maior aproximação do lojista com a empresa, intensificamos as visitas regionais, em que demonstramos os nossos produtos e fortalecemos as alianças comerciais, além de fazermos workshops demonstrando a funcionalidade dos lançamentos.

Que outras estratégias comerciais estão aplicando dentro da empresa?

Estamos lançando este ano mais de 15 novos SKUs. Tenho convicção de que iremos fazer grandes números por conta disso. A ideia é construir parcerias sólidas e duradouras. Acredito que é preciso ser resiliente, acreditar quando todos desacreditam. Queremos construir um relacionamento constante, que faça valer o investimento.

O marketing ajuda com isso?

Há cerca de cinco anos nosso investimento aumentou. Na realidade, tivemos de reestruturar a empresa para dar mais atenção ao marketing. Estamos investindo nas redes sociais para acompanhar essa nova geração

que mudou o desenho do consumo e do mercado. A fonte primária de conexão entre eles e o resto do mundo se faz pelos meios tecnológicos, razão pela qual as empresas que não estiverem presentes nas redes sociais serão cada vez mais discriminadas. Estamos o tempo todo compartilhando conteúdos, seja com clientes ou com consumidores. Outro ponto importante é a forte atuação junto às escolas de música, criando maior proximidade com os novos consumidores, levando até eles todo o trabalho e principalmente fazendo com que testem os produtos PHX. Dessa forma estaremos juntos com os futuros músicos do nosso país.

Alguns dos mais vendidos Violão Western cutaway aço PX188-EQ

Esse violão conta com tampo de spruce e lateral e fundo de mahogany. O braço é de nato e conta com 20 trastes de alpaca. Além disso, tem escala e cavalete em rosewood. Cordas de aço, equalização/captação Phoenix, tarraxas die-cast cromadas, marcação Dot branco e saída Jack embutida na roldana completam o instrumento. Vem com acabamento em verniz brilhante.

Violão aço Folk cutaway PX-199

O violão Folk tem tampo, lateral, fundo e braço em linden, mas sua escala e cavalete são em rosewood. Conta com 20 trastes de alpaca, cordas de aço e escudo preto. Além disso, tem equalizador de quatro bandas com afinador cromático, LCD, tarraxas blindadas e saídas P10 e XLR. Acabamento em verniz brilhante e três cores disponíveis: BK, NA e SB.

Violão Disney Infantil Princesas VIP-1 e VIP-3

Ambos os modelos têm as mesmas características, mas com desenhos diferentes no tampo. Falando nisso, o tampo, o fundo e a lateral são em basswood, com braço em nato. Contém 18 trastes de alpaca, cordas de náilon, tarraxas 3x3 e acabamento em verniz brilhante.

A família PHX

Atualmente a empresa conta com 40 colaboradores internos, mais 30 representantes externos de todos os estados. O escritório fica na própria sede da empresa, na região central de São Paulo. Além da fabricação dos produtos, os funcionários também precisam se atualizar e se preparar para as mudanças do mercado. Luciana conta mais sobre isso.

Estão capacitando a sua equipe de um modo diferente?

Sentimos a necessidade de um aprimoramento do nosso sistema. Hoje trabalhamos com pedidos web, consequentemente, para otimização do trabalho, foi necessária a atualização dos nossos colaboradores. Passamos por uma consultoria empresarial, em que todos que trabalham puderam expor a forma como enxergavam a empresa. Foi uma ótima experiência para estreitar os setores internos. A empresa deve ter conexão com a base, com harmonia as coisas fluem naturalmente.

O que significa a “família PHX” para você?

Significa troca de conhecimentos, aprendizado, respeito mútuo, saber que trabalha em um ambiente onde há alguém que se preocupa com o próximo, dá conselhos, ou seja, tudo que acontece dentro de uma família. Estamos sempre juntos, seja nas adversidades ou vibrando com o sucesso.

Conte sobre a fabricação de produtos.

A percussão é feita na fábrica. Todo o Pensamos muito na qualidade, mesmo que seja um instrumento de entrada. O produto deve ser justo, ter um bom custo-benefício e principalmente ter algum diferencial.

Essas linhas licenciadas foram boas para a empresa?

Sem dúvida! O licenciamento nos trouxe uma vantagem incalculável, abrimos portas, expandimos para novos mercados, ganhamos mais credibilidade, além de ter fortalecido a nossa marca. Viramos vitrine das principais lojas do Brasil.

Qual a importância para a empresa de ter linhas dedicadas às crianças?

A música proporciona muitos benefícios às crianças, pois é comprovado que, com esse contato, elas se desenvolvem com mais facilidade nos campos da linguagem, da criatividade, da memória e da coordenação motora. Ao trazer essa linha infantil, nossa ideia é também incentivar os pais e mostrar a importância da música desde cedo. Atualmente esse segmento representa 25% do nosso faturamento.

Falando nisso, como vocês desenvolvem o lado social da empresa?

Estamos engajados em projetos de responsabilidade social. Somos parceiros da Fundação Abrinq, uma organização sem fins lucrativos que tem como missão promover a defesa dos direitos e o exercício da cidadania de crianças e adolescentes. Somos reconhecidos como Empresa Amiga da processo de produção é interno, temos maquinários modernos que facilitam e agilizam. Trabalhamos com o sistema just in time, pois assim conseguimos alocar a matéria-prima na quantidade e no tempo necessários. A produção por demanda é muito eficaz, já que a venda do produto ativa e puxa todo o processo produtivo. Os instrumentos de cordas e acessórios são importados; temos um acompanhamento cauteloso do estoque para evitar que o produto fique em carteira. A gestão de estoque é importante para evitar perda de investimentos, por isso estamos trabalhando com mais ênfase nesse aspecto.

Tem algum produto no qual estão focando atualmente?

Já estamos investindo em produtos infantis, principalmente os licenciados. Lançaremos este ano outros instrumentos da Disney, Marvel e Snoopy, esses serão a nossa grande aposta.

A ideia é construir parcerias sólidas e duradouras. Acredito que é preciso ser resiliente, acreditar quando todos desacreditam Mudar é complicado, mas buscamos sempre o novo para acompanhar o ritmo das mudanças. Afinal, acomodar-se é perecer

Montagem de baterias

Trabalhando nos cascos

Linha de produção na fábrica

Criança. Esse selo significa que temos atuação na parte social, seja financeiramente, como sócios mantenedores, por exemplo, no Graacc (Grupo de Apoio ao Adolescente e à Criança com Câncer) ou mesmo com doações de instrumentos para projetos que envolvam aprendizado da música.

Futuro próximo O que podemos esperar da apresentação da PHX na próxima Expomusic?

Faremos o nosso melhor, trazendo muitas novidades, lançamentos e com uma energia muito maior do que no ano anterior.

Estoque de produtos

Como é a relação que a PHX tem com os artistas endorsers?

Temos poucos artistas, mas todos com muita qualidade. Nosso objetivo é ter um time restrito e exclusivo. Temos como filosofia principal unir artistas que acreditam no nosso potencial, que endossam e aprovam o instrumento que será usado.

Planos para o resto do ano?

Expandir para novos mercados e, consequentemente, aumentar o market share. Quero dizer que me sinto satisfeita em trabalhar com a música, uma arte que desperta sentimentos diversos nas pessoas, transmite um ideal, mas pode tam

bém ser um grande registro de um momento na vida de alguém. Sempre temos aquela música marcante na vida. Além de ser um mecanismo de propagação de cultura e imprescindível na formação cerebral. Eu me sinto feliz por poder participar de alguma forma desse ciclo enorme. Afinal, a vida não teria a menor graça sem a música! Continuaremos trabalhando para seguir crescendo como empresa e contribuindo com a nossa parte dentro da indústria brasileira. n

MAIS INFORMAÇÕES phxinstrumentos.com.br

PHXInstrumentos

5 passos para ter a equipe de vendas ideal em sua loja

Uma equipe de vendedores bem montada é essencial para o sucesso de um negócio de varejo. Qual é a situação do seu?

São esses profissionais os responsáveis pelo contato direto com o consumidor, por materializar para os clientes a promessa de valor da marca e realizar uma boa venda, condição básica para manutenção e crescimento do negócio.

Para exercer uma função tão importante, é necessário que os profissionais estejam capacitados e que o líder saiba extrair de cada um sua melhor performance, tendo consciência de que um bom time de vendas também trabalha bem em equipe.

Para Rogério Bulhões, diretor-geral da Casting, empresa que oferece solução de inteligência de negócios focada em aumentar a produtividade das equipes no varejo, alguns passos são primordiais para manter uma equipe de qualidade que possa resultar na máxima produtividade das vendas e proporcionar, consequentemente, crescimento para o negócio.

“A seleção bem feita é o fator que reduzirá o turnover das empresas e minimizará os efeitos nocivos que isso causa no negócio. O papel do gestor é tornar o processo mais profissional e compreender que a troca constante de profissionais e eventuais desfalques na equipe de vendedores influenciam negativamente as receitas”, afirma Bulhões. Ele elenca cinco passos fundamentais para montar uma equipe de vendas ideal: 1. Selecione bem e continuamente A avaliação do candidato deve ser feita detalhadamente. Aspectos

como formação escolar, histórico pro- fissional, empenho para com a nova função e vontade de buscar resultados diferenciados são alguns pontos que devem ser avaliados pelo gestor.

Para o varejo, é importante identi- ficar, já de início, se o candidato está de acordo com a escala de trabalho. Em lojas de shopping, por exemplo, os melhores dias para vendas são os fins de semana, feriados e datas comemo- rativas, e o novo funcionário terá de trabalhar em muitos desses dias. En- tenda ainda a dinâmica familiar do candidato. A importância do salário da pessoa em avaliação no orçamen- to da família, bem como a existência de dependentes do candidato também podem indicar maior ou menor reten- ção e precisam ser avaliadas.

Manter um processo contínuo de busca e seleção de profissionais para a linha de frente, mesmo quando não existem vagas abertas, é uma dica im- portante para que o lojista reduza o tempo entre a perda de um funcionário e a contratação de outro. Esse tempo ganho tem impacto direto nas vendas. 2. Invista em capacitação profissional A capacitação profissional é essencial para qualquer negócio, tanto para quem lidera quanto para quem exe- cuta as ações. É preciso conhecer o produto comercializado com profun- didade e, para isso, todos precisam estar devidamente capacitados para atender o consumidor e transmitir o valor da marca para os clientes.

Aspectos como técnicas de aten- dimento, comunicação e persuasão não devem ficar de fora da grade de treinamentos, que devem ser aplica- dos continuamente.

3. Engaje, mobilize e inove por meio da liderança Para alcançar o potencial máximo da equipe é preciso inspirar os colabora- dores. O líder, seja ele o dono do negó- cio ou o gerente, é o grande responsável por isso. Incentivar a equipe com o seu exemplo pró-ativo, promover senti- mentos positivos, estar aberto a novas formas de pensar e agir, ajudá-los na busca dos melhores resultados e mobi- lizar os recursos para alcançar os obje- tivos traçados são algumas ações que devem ser desenvolvidas nos líderes. 4. Monitore os resultados e promova ações de melhoria continuamente O desempenho é a chave mestra das melhorias na empresa. Monitorar cons- tantemente dados de vendas por cate- goria de produto, loja e por colaborador é essencial para que o gestor possa co- nhecer a saúde do negócio e planejar o crescimento no curto e longo prazos.

O desempenho individual e em equipe são pontos importantes a serem observados. É por meio dos desempe- nhos individuais e em equipes que as melhores práticas são conhecidas, apri- moradas e disseminadas. 5. Crie um ambiente de crescimento profissional Um ambiente profissional de desenvol- vimento requer abertura e contribui- ção de todos, principalmente do líder. Para que o trabalho aconteça de forma adequada, o clima interno deve ser vol- tado ao aperfeiçoamento dos resulta- dos. Com um ambiente assim criado, as melhorias contínuas de produtividade ocorrerão mais naturalmente. n