PAÍSES: COLOMBIA
Bajos y guitarras disponibles en GYBX La historia de esta tienda fue contraria a la de la mayoría, pues comenzaron por la venta online y luego pasaron a la física, con marcas enfocadas en ambos tipos de instrumentos
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omás Julio, manager de Guitarras & Bajos Xclusivos, ha sido bajista desde hace 22 años y leyendo la revista Bass Player Magazine desde 1993, descubrió que existían en el mundo tiendas especializadas sólo para bajistas. Al ver que no había nada similar en su región – Bogotá, Colombia – comenzó a trabajar en la Ingreso a la tienda en Bogotá idea durante su tiempo libre. Su primer nombre comercial fue BajosXclusivos y, con el paso del tiempo, fue agregando marcas, como Xotic Pedals, que lo hicieron incursionar en el mundo de los guitarristas, surgiendo también GuitarrasXclusivas – ambas marcas registradas – para atender de forma independiente al mercado de los guitarristas a El staff siempre atento través de Facebook y luego físiDe la online a la física camente desde su propia casa. Ante el crecimiento del proyecto, Al contrario de la mayoría de los casos, surge la necesidad de mudarse a un lo- la actividad de la tienda fue inversa. Se cal comercial para dar una mejor aten- comenzó online y luego se hizo la venta ción a los clientes y dealers. La tienda de forma física. Después de asistir por física Guitarras & Bajos Xclusivos abrió años a ferias del mercado de la industria al público en 2014. “Nuestro negocio musical en América, los propietarios de nace, a raíz de la solicitud de muchos la tienda se dieron cuenta que la inteamigos músicos interesados en adqui- racción del músico con el instrumento rir instrumentos y accesorios de gama era muy importante y que era necesario alta, pero con una asesoría especiali- brindar el espacio para que las personas zada. Sin darnos cuenta, comenzamos pudieran experimentar con ellos, para a atender a los principales músicos de poder sentarse y tocar un instrumento Colombia y se fue forjando un nombre con tranquilidad o probar un amplificador de la mano del fabricante. de boca en boca”, comentó Tomás.
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“La venta online es nuestra razón de ser y el medio que nos permitió desarrollar nuestra idea de negocio. Cabe aclarar que nuestro tipo de venta online es muy diferente a lo concebido en otras empresas, porque lo que realizamos es una consultoría a través de nuestras redes sociales, que nos permite concretar ventas a distancia o físicas a través de la tienda”, comentó el manager. Dentro de la tienda, las ventas físicas y las online van entrelazadas un 100% porque el concepto de negocio seguido los lleva a tener una relación más estrecha con el cliente, asesorando y supliendo su necesidad específica, “que es muy diferente a sólo dar un ‘click’ en la foto de un producto en una página web”.
En el stock
Guitarras & Bajos Xclusivos comenzó distribuyendo una sola marca y en la actualidad cuenta con más de 27, que además representa en otros países de Latinoamérica. La tienda se especializa en guitarras y bajos de gama media y alta, principalmente de instrumentos de luthiers. Las marcas que manejan en su tienda/ showroom son: Lakland, Roscoe Guitars, Fodera, Fbass, Lakland, Alleva Coppolo, Suhr, Xotic, D`Angelico, Rohlack, Taylor, Aguilar Amplification, Phil Jones Bass, Monocase, Gruvgear,
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