mutua información enero 2013 nº 24
Novedades en el regimen sancionador ¿Cobertura obligatoria AT para los nuevos autonomos?
extranet: seguimos mejorando ACTIVIDADES DIVULGATIVAS Y PREVENTIVAS FEBRERO RESOLUCIONES INCENTIVO BONUS
consejo seguridad: Prevencion de incendios en el hogar entrevista: gerente sueskola
Mutualia reconocida en Euskadi por ser Finalista del Premio EFQM 2012
ACTUALIDAD
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nº24 enero 2013
Mutualia reconocida en Euskadi
EFQM 2012
El 18 de Diciembre se celebró en el Palacio de Congresos Kursaal de San Sebastián el acto de entrega de los Premios Vascos a la Calidad de Gestión, organizado por el Gobierno Vasco y Euskalit. La gala fue presidida por la Consejera de Desarrollo Económico y Competitividad del Gobierno Vasco, Arantza Tapia, y por el Presidente de Euskalit y Director Gerente Adjunto de Mutualia, Ignacio Lekunberri.Además, también asistieron el Consejero de Salud, Jon Darpón, la Consejera de Educación, Política Lingüística y Cultura, Cristina Uriarte, y el Consejero de Empleo y Asuntos Sociales, Juan María Aburto.
En el acto, la Consejera de Desarrollo Económico y Competitividad del Gobierno Vasco, Arantza Tapia, hizo entrega a Mutualia de un reconocimiento especial por haber logrado ser FINALISTA en el Premio Europeo EFQM 2012. El reconocimiento lo recogió Miren Fernández, Directora de Organización y Calidad de Mutualia. En su discurso, Miren agradeció al Gobierno Vasco y a Euskalit el reconocimiento, así como a los Órganos de Gobierno de Mutualia, clientes, instituciones, agentes sociales, y por supuesto a nuestras personas, por su implicación y compromiso para seguir mejorando. Así mismo, comentaba:
“H
an pasado quince años desde que Mutualia decidió apostar por un modelo de gestión avanzado. Ha sido un camino lleno de esfuerzo y de trabajo en equipo, que poco a poco ha ido dando sus frutos: Diploma de Compromiso en 2002, Q de Plata en 2005, Q de Oro en 2008, Premio Iberoamericano en 2009 y ahora Premio Europeo.
Es un motivo de orgullo ser una de las 26 organizaciones vascas y la única Mutua de Accidentes de Trabajo que ha alcanzado este nivel de Excelencia. Este reconocimiento nos da fuerza para seguir mejorando, para que nuestra organización sea ágil y eficiente, adaptándonos a los continuos cambios, y manteniéndonos en el futuro.”
NORMATIVA
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Régimen Sancionador
Novedades
El pasado 27 de diciembre se publicó la Ley 13/2012 de lucha contra el empleo irregular y el fraude a la Seguridad Social, que entre otros aspectos introduce novedades reseñables en materia de Infracciones y Sanciones en el orden social. Resulta destacable la inclusión entre las conductas punibles de actuaciones que hasta la fecha se consideraban meramente subsanables con la imposición, a lo sumo, de algún recargo por mora, o la mayor precisión a la hora de fijar los supuestos que se consideran extraordinarios para exonerar de responsabilidad a las empresas. Persistir en determinadas conductas puede deparar desagradables sorpresas, por lo que es necesario tener una idea precisa de las variaciones introducidas tanto en el capítulo de las conductas infractoras, como en el de las sanciones. Así, entre las modificaciones relativas a las conductas infractoras deben subrayarse las siguientes:
► Se tipifica explícitamente como conducta infractora la comunicación fuera de plazo por el/la empresario/a a las entidades correspondientes de los datos, certificados y declara-
ciones que estén obligados a proporcionar. Con carácter más preciso, se incluye entre las infracciones leves la no comunicación de cualquier cambio en los documentos de asociación o de adhesión para la cobertura de contingencias comunes y no sólo profesionales.
► Anteriormente no tenía carácter sancionable la falta de ingreso (o el ingreso en cuantía indebida) de las cuotas de la Seguridad Social en la forma y plazos reglamentarios,
cuando ese impago respondía a “una situación extraordinaria de la empresa”. Se suprime en la nueva regulación esa referencia genérica a circunstancias extraordinarias que exoneran de responsabilidad a la empresa incumplidora, y se detallan de forma concreta aquellas situaciones que permiten salvaguardar su responsabilidad. Fuera de esos supuestos se considerará que la empresa está incurriendo en una conducta infractora. Los supuestos extraordinarios son: declaración concursal de la empresa, fuerza mayor, ó haber solicitado aplazamiento para el pago de las cuotas con carácter previo al inicio de la actuación inspectora (salvo que haya recaído resolución denegatoria).
► En relación con el anterior supuesto, se añade, con propia entidad, como nuevo comportamiento sancionable el retener indebidamente o no ingresar dentro de plazo la cuota obrera, aun en el caso de que se hayan presentado los documentos de cotización, conducta que será sancionada de forma específica y cuya cuantía dependerá del importe de la cuota no ingresada, lógicamente siempre que esa retención no esté justificada por alguna de las situaciones extraordinarias arriba señaladas. ► Se incorporan a las conductas infractoras los incumplimientos relacionados con las empresas beneficiarias de reducciones en las cotizaciones profesionales que se distingan por su contribución a la reducción de la siniestralidad laboral y la realización de actuaciones efectivas en prevención de riesgos laborales. ► Los/las empresarios/as que contratan o subcontratan obras o servicios, correspondientes a su propia actividad o se prestan de continuo en sus centros de trabajo, tenían la
obligación de comprobar la previa afiliación y alta en la Seguridad Social de las personas trabajadoras ocupadas. Ahora ese deber de comprobación no se ciñe al inicio de la contrata o subcontrata, sino que se mantiene durante su ejecución, lo que obliga a que la comprobación sea periódica y no únicamente inicial.
► Por tratarse de una conducta muy común es muy destacable la tipificación como infracción grave el incumplimiento de la obligación de alta y cotización en los supuestos de salarios de tramitación, así como de vacaciones no disfrutadas con anterioridad a la finalización de la relación laboral. ► Igualmente, en consonancia con la última reforma laboral, se añade entre las infracciones graves el incumplimiento de la obligación de comunicar a la entidad gestora las variaciones sobre el calendario inicial de los días de suspensión o de reducción de jornada en supuestos de suspensión o reducción de jornada por causas económicas, técnicas, organizativas o de producción. Asimismo, se establece como infracción muy grave la ocupación de los/las trabajadores/as afectados/as en el periodo de aplicación de las medidas de suspensión de los contratos o en el horario de reducción de las jornadas autorizadas. ► Se incorpora a las infracciones graves el dar ocupación, habiendo comunicado el alta en la Seguridad Social a trabajadores/as, solicitantes o beneficiarios/as de prestaciones periódicas o pensiones de Seguridad Social, cuyo disfrute es incompatible con el trabajo por cuenta ajena. En el capítulo de las sanciones lo más reseñable es:
► En los supuestos de fraude por falta de cotización a la Seguridad Social, se mantienen las sanciones pecuniarias vigentes, pero como novedad, una vez tipificada la conducta como grave o muy grave, la graduación de la sanción vendrá objetivada por el monto de la cuantía no ingresada. Así, se aplicará el grado mínimo cuando la cuantía no ingresada, incluyendo recargos e intereses, no supere los 10.000 euros, en su grado medio cuando dicha cuantía esté comprendida entre 10.001 y 25.000 euros, y en su grado máximo cuando sea superior a los 25.000 euros. ► Con el objetivo de actuar con mayor dureza en situaciones de economía irregular y fraude que afecten a un grupo de personas trabajadoras, las cuantías de las sanciones se incrementan de manera proporcional al número de personas afectadas respecto de las cuales se haya cometido la infracción, bien por falta de afiliación o alta en la Seguridad Social, bien por tratarse de solicitantes o beneficiarias de prestaciones incompatibles con el trabajo por cuenta ajena: •
Un 20% en cada infracción cuando se trate de dos trabajadores/as, beneficiarios/as o solicitantes.
•
Un 30% en cada infracción cuando se trate de tres trabajadores/as, beneficiarios/as o solicitantes.
•
Un 40% en cada infracción cuando se trate de cuatro trabajadores/as, beneficiarios/as o solicitantes.
•
Un 50% en cada infracción cuando se trate de cinco o más trabajadores/as, beneficiarios/as o solicitantes.
Iñaki Esnal, Letrado de la Asesoría Jurídidca de Mutualia
¿ n
NORMATIVA
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¿Cobertura de Accidente de Trabajo obligatoria para las nuevas altas en el régimen especial de autónomos?
Todavía no
El artículo 7 de la Ley 27/2011, de 1 de agosto, sobre actualización, adecuación y modernización del Sistema de Seguridad Social, introducía una nueva disposición adicional, la quincuagésima octava, en el Texto Refundido de la Ley General de la Seguridad Social, aprobado por Real Decreto Legislativo 1/1994, de 20 de junio, con la siguiente redacción: «Disposición adicional quincuagésima octava. Ampliación de la cobertura por accidentes de trabajo y enfermedades profesionales. Con efectos de 1 de enero de 2013, la protección frente a las contingencias de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales formará parte de la acción protectora obligatoria de todos los regímenes que integran el sistema de la Seguridad Social con respecto a los trabajadores que causen alta en cualquiera de los mismos a partir de la indicada fecha… ». Por lo tanto, y a tenor de dicho artículo, existiría la obligación para el colectivo de trabajadoras y trabajadores autónomos de acogerse a la mencionada cobertura para las nuevas altas efectuadas a partir del 01 de enero de 2013. Decimos existiría obligación, porque la Ley 17/2012, de 27 de diciembre, de Presupuestos Generales del Estado para el año 2013, ha introducido a través de su disposición transitoria séptima un aplazamiento de un año en los efectos de la mencionada disposición adicional quincuagésima octava de la Ley General de la Seguridad Social. Por lo tanto, y de momento, dicha obligación tendrá efectos para las nuevas altas que se produzcan a partir del 1 de enero de 2014.
Departamento de Gestión de Mutualia
ACTUALIDAD
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Seguimos mejorando la
Extranet F
Siguiendo nuestros objetivos de mejora continua y facilitar el trabajo a través de las Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación pronto estará disponible una nueva versión de nuestra extranet. En Octubre del año pasado, las y los usuarios de la Extranet de Mutualia pudieron ver la nueva funcionalidad de “Parte de Accidente” y a mediados de este año podrán acceder a nuestra nueva extranet, en la que podremos ir incorporando muchas otras mejoras y aplicaciones. Todo cambio requiere esfuerzos que procuramos os afecten lo menos posible. En esta ocasión, por cuestión de gestión usuarios y por la L.O.P.D, vamos a tener que actualizar los contratos para uso de la extranet, tanto con las empresas, como con los despachos de asesoramiento laboral. Durante los próximos meses os iremos informando de los diferentes cambios que se van a realizar y solicitaremos vuestra colaboración para lograr ofreceros el mejor servicio posible. Si “NO” tenéis acceso a nuestra extranet podéis solicitar el acceso a esta aplicación contactando con vuestro gestor/a personal quien os informará de los pasos a seguir para que en pocas horas dispongáis de esta herramienta, o podéis solicitar información a través de www.mutualia.es o llamando al 902 540 250.
Jon Koldo Arteaga, Departamento de Gestión de Mutualia
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FORMACIÓN
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Actividades divulgativas y preventivas
Febrero Gratuitas para empresas y trabajadoras y trabajadores autónomos asociados. NIVEL BÁSICO EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES: Curso de 50 horas.
Curso de capacitación a Nivel Básico en Prevención de Riesgos Laborales de 50 horas. Dirigido a trabajadoras y trabajadores autónomos con cobertura de Accidente de Trabajo. Se imparte de forma semipresencial, con 5 horas presenciales.
Fechas y horario de la jornada presencial: Bilbao, 14 de febrero, de 8:30 a 13:30. San Sebastián, 7 de febrero, de 8:30 a 13:30. Vitoria, 21 de febrero, de 8:30 a 13:30. LA ENFERMEDAD PROFESIONAL: jornada divulgativa de 2 horas. Jornada divulgativa en la que se aborda el tema de la enfermedad profesional, analizando las enfermedades que pueden ser reconocidas como tales, los procesos de determinación existentes y la gestión que la empresa ha de realizar. La jornada está dirigida a empresarios/as, asesorías y personal técnico de prevención de empresas asociadas.
Fechas y horario de la jornada divulgativa: Bilbao, 5 de febrero, de 9:30 a 11:30. San Sebastián, 12 de febrero, de 9:30 a 11:30. Vitoria, 19 de febrero, de 9:30 a 11:30.
Departamento de prevención de Mutualia
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PRESTACIONES ECONOMICAS
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resoluciones incentivo
Bonus
El próximo 31 de marzo se cumplen tres años de la publicación del RD 404/2010 por el que se regula el sistema de incentivos Bonus a las empresas que han contribuido de forma especial a la disminución y prevención de la siniestralidad laboral. Durante este periodo se han desarrollado tres campañas del incentivo Bonus, encontrándose cada una de ellas en una fase diferente de tramitación que se detalla a continuación.
► Campaña 2010. Periodo de observación 2009-2009.
La Dirección General de Ordenación de la Seguridad Social (DGOSS) ha resuelto a lo largo de los años 2011 y 2012 las solicitudes del incentivo Bonus presentadas en 2010, de las cuales 165 fueron resueltas favorablemente con un incentivo por importe total de 760.488 € y 21 se desestimaron. En relación a las primeras, 2 empresas tuvieron que acudir en segunda instancia, tras resolución denegatoria inicial, al Recurso de Alzada ante la Secretaria de Estado de la Seguridad Social para que se les reconociese el derecho al incentivo. La cuantía media del incentivo reconocido ascendió hasta el 4,92% del volumen de cuotas por contingencias profesionales. Esta campaña esta cerrada y abonados los importes reconocidos por parte de Mutualia, aunque hay solicitudes presentadas en otras Mutuas que a la fecha siguen sin resolverse por la DGOSS.
► Campaña 2011. Periodo de observación 2009 a 2010 o 2010.
El pasado 28 de diciembre de 2012 la DGOSS comunicó a Mutualia una relación de 86 empresas correspondientes a solicitudes presentadas durante el 2011, a las que se les reconocía el derecho al incentivo Bonus por un importe total de 948.560 €. La segunda semana de enero de 2013 se notificó la Resolución a los solicitantes, estando pendiente el abono de las cuantías reconocidas hasta que la Tesorería General de la Seguridad Social las ponga a disposición de Mutualia. Por el contrario, el 5 de julio de 2012 la DGOSS informó que iba a desestimar 14 solicitudes correspondientes a esta campaña, de las cuales, 10 empresas presentaron alegaciones en trámite de audiencia, siguiendo pendiente que la DGOSS resuelva definitivamente estas solicitudes. Se estima que la cuantía media del incentivo a reconocer se incrementará hasta el 7,65% del volumen de cuotas por contingencias profesionales.
► Campaña 2012. Periodo de observación 2009 a 2011 o 2010 a 2011 o 2011. El 1 de agosto de 2012 Mutualia remitió a la DGOSS 112 informes propuesta correspondientes a las solicitudes presentadas durante el 2012, distribuidos de la siguiente forma: 91 favorables, 17 sin propuesta (por tener CCC compartidos con otra mutua) y 4 desfavorables.
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s
La DGOSS no ha emitido Resolución alguna correspondiente a estos informes pero si los ha puesto a disposición de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social, para que este organismo verifique en algunos casos el cumplimiento de la información declarada y certificada por las empresas solicitantes. Se estima que la cuantía media del incentivo a reconocer en esta campaña alcanzará el 7,89% del volumen de cuotas por contingencias profesionales. Respecto a la Campaña 2013 (periodo de observación 2009 a 2012 o 2010 a 2012 o 2011 a 2012 o 2012), salvo que se produzcan cambios, el plazo de presentación de solicitudes se extenderá del 1 de abril al 15 de mayo de 2013. Como novedad, este es el primer año que pueden acogerse al incentivo las empresas que no alcancen un volumen de cuotas por contingencias profesionales de 5.000 € en el periodo de observación de 4 años inmediatamente anteriores al de la campaña, siempre que alcancen un volumen mínimo de 250 €. En próximos números les facilitaremos información más detallada sobre la campaña.
Resumen Campañas Bonus 2010
Incentivo Reconocido Incentivo pendiente reconocer % Incentivo / Cuotas CP Nº Resoluciones DGOSS Favorables Desfavorables
2011
2012
760.468 €
948.560,44 €
*
4,92 %
246.772,86 € * 7,65 % *
1.382.589 € * 7,89 % *
186
100
112
165 (89%) 21 (11%)
86 (86%)** 14 (14%)**
108 * 4*
*Datos estimados **Datos provisionales pendiente de cierre
Diego Badosa, Responsable de prestaciones ITCP de Mutualia
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CONSEJOS DE SEGURIDAD
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nº24 enero 2013
Recomendaciones para la prevención de incendios en el
Hogar
Mediante unas sencillas pautas de actuación, es posible prevenir los incendios que ocurren en el hogar y reducir el número de accidentes derivados de los mismos. Siempre debemos recordar: ► ► ► ► ► ► ► ► ► ► ► ► ►
No poner ropa a secar encima de las estufas. No utilizar braseros de carbón o leña. No colocar estufas cerca de cortinas, camas o muebles. No sobrecargar los enchufes con ladrones conectando muchos aparatos. No dejar cazuelas o sartenes desatendidas. Mantener limpia la campana extractora. Mantener las chimeneas limpias, dejando libres los conductos de acceso al exterior. Cuidado con las velas: no dejarlas nunca encendidas al irse dormir ni al salir de casa. No dejar a los niños/as solos en casa, pues desconocen los peligros del fuego. No dejar a su alcance cerillas ni mecheros. No fumar nunca en la cama, ni tampoco vaciar los ceniceros en el cubo de basura sin mojarlos. En caso de percibir olor a gas, no activar ningún interruptor, cerrar la llave de paso y airear la casa. No tapar las rejillas de ventilación de las viviendas. Mantener la calma y llamar al 112
Fuente: Sueskola. Para más información: www.sueskola.net
Departamento de prevención de Mutualia
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A
ENTREVISTA
Iñigo
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nº24 enero 2013
Aldasoro
Gerente de Sueskola La Fundación Sueskola celebró el pasado día 10 de diciembre, en el Palacio Foral de Donostia - S.Sebastián, un acto para reconocer y dar las gracias públicamente a las empresas e instituciones colaboradoras y patrocinadoras de la fundación, entre las que se encuentra Mutualia. Con motivo de dicho acto, entrevistamos a Iñígo Aldasoro, Gerente de Sueskola.
L
a fundación Sueskola se creo en el año 2009, ¿qué es exactamente Sueskola?.
La Fundación SUESKOLA, Fundación constituida por la Diputación Foral de Guipúzcoa en 2009, es una institución dedicada al adiestramiento en la prevención y extinción de incendios, que utiliza la tecnología más innovadora y la metodología pedagógica más avanzada, lo que la hace ser un referente en todo el estado.
Hoy en día, el Patronato de la Fundación SUESKOLA está compuesto por la Diputación Foral de Gipuzkoa y OSALAN – Instituto Vasco de Seguridad y Salud Laborales, contando también con la colaboración de MUTUALIA, ADEGI, BIDELAN, ORKLI, EL DIARIO VASCO y LA CAIXA, así como el patrocinio de PRODUCTOS MESA, VTL Puertas y Herrajes, Lavandería LIZARRA, Grupo ALBATROS y BABESA SUZAI. Nuestro principal objetivo es la prevención de incendios a través de la enseñanza en esta materia y para ello cuenta con un equipo pedagógico compuesto por profesionales altamente cualificados. Profesionales que trabajan en la investigación en materia de seguridad y lucha contra incendios. Dentro de este objeto general, tenemos como actividades concretas más importantes e inmediatas las siguientes: • • • • •
Gestionar el conocimiento a través de formadores cualificados. Impartir la docencia, facilitando el conocimiento y fomentando actitudes y habilidades en estas materias. Reciclar a los profesionales en las nuevas tecnologías y normativa aplicables en el sector de la seguridad. Fomentar la cultura de la autoprotección en la sociedad. Crear protocolos y guías de seguridad.
La actividad que desarrollamos en el campo de la prevención y extinción de incendios se puede desglosar en tres áreas distintas que son las labores de sensibilización y divulgación por un lado, la actividad formativa por otro, y finalmente la actividad relacionada con el I+D.
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D
urante estos años habéis realizado más de 500 cursos de formación. ¿Qué tipos de formación ofertáis y a qué personas va dirigida?
En estos años, hemos impartido más de 500 cursos y formado a 10.000 personas. Sin ir más lejos, en el año 2012, en el conjunto de nuestra actividad, hemos formado a más de 3.600 personas en materia de prevención y extinción de incendios. Este grupo de 3.600 personas está compuesto desde particulares que acuden a SUESKOLA a nivel individual para adquirir una cultura de prevención en materia de extinción de incendios, por trabajadores de distintas empresas que en el ámbito de a prevención de riegos laborales desarrollan acciones formativas de prevención y extinción de incendios, hasta profesionales de los servicios de emergencias, tales como bomberos, policías, y miembros de protección civil. Nuestra oferta formativa contempla desde una serie de cursos estandarizados como pueden ser:
•
Curso básico en extinción de incendios.
•
Curso de prevención y extinción de incendios.
•
Curso de Equipos de Respiración (ERAs).
•
Curso de riesgos químicos.
•
Cursos superiores para brigadas de segunda intervención.
Hasta cursos diseñados “ad-hoc” según las necesidades de prevención de cada colectivo en particular, cursos que pueden variar mucho tanto en la duración como en las personas asistentes a las mismas. Desde la Fundación Sueskola impartimos esta formación, tanto en las instalaciones de Ordizia de la Diputación Foral de Guipúzcoa, como en el Parque de Maniobras de Ispaster de la Diputación Foral de Bizkaia.
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E
n la Fundación, ¿en qué proyectos materializáis la colaboración de las diferentes instituciones?
En la Fundación SUESKOLA contamos con un importante grupo de colaboradores especialmente sensibilizados con la prevención de riesgos laborales, la seguridad de las personas y la prevención y extinción de incendios. En este sentido, cada uno de ellos materializa su colaboración en el campo que de más cerca le toca. En los casos de OSALAN y MUTUALIA, por ejemplo, instituciones que entienden que lo importante es evitar el accidente y que desarrollan actividades de prevención de riesgos en las empresas con el objetivo de alcanzar una óptima reducción de la siniestralidad, se desarrolla una batería de actuaciones para que los trabajadores y trabajadoras se formen adecuadamente en materia de prevención y extinción de incendios para hacer frente satisfactoriamente a las diferentes situaciones de riesgo que habitualmente se crean en el seno de dichas empresas. Con este fin, SUESKOLA y MUTUALIA ofertan a las empresas asociadas a esta última y a sus trabajadores y trabajadoras todas aquellas acciones de formación en materia de prevención y extinción de incendios que organiza la Fundación; se elabora material de información, formación, sensibilización y divulgación para su remisión a las empresas asociadas a MUTUALIA, etc. El objeto de estas colaboraciones con MUTUALIA, OSALAN y ADEGI es favorecer y coadyuvar, en el cambio cultural del mundo empresarial, en materia de prevención y extinción de incendios, realizando actividades, acciones o jornadas de sensibilización para las empresas asociadas. En esta línea de actuación, las colaboraciones de EL DIARIO VASCO, LA CAIXA, BIDELAN o ORKLI, instituciones que realizan importantes esfuerzos en la prevención de riesgos y la divulgación en esta materia, resultan también importantes para la consecución del objeto fundacional de SUESKOLA. Los patrocinios de firmas como BABESA SUZAI, VTL Puertas y Herrajes, y Lavandería LIZARRA permiten a su vez desarrollar nuevos productos y procesos que garanticen la seguridad de las personas y los bienes inmuebles. Desde la Fundación, queremos aprovechar esta oportunidad que se nos ofrece para agradecer nuevamente a todas estas instituciones colaboradoras su apoyo para llevar adelante la actividad de la Fundación.
E
ste año se ha renovado el convenio de colaboración entre Mutualia y Sueskola, ¿Qué beneficios supone para las empresas asociadas?
Las empresas asociadas a MUTUALIA cuentan con una serie de ventajas importantes al realizar sus cursos de prevención y extinción de incendios en SUESKOLA. Estas empresas disfrutan de un derecho de preferencia al contratar los cursos a realizar y una reducción en los precios de los programas de actividades de formación para sus empleados que asciende al 10% del precio de los cursos. Además, en cada caso se analizan las necesidades formativas de cada empresa en función de su actividad para realizar los cursos lo más adaptados posible a sus necesidades.
Departamento de prevención de Mutualia
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