EDICIÓN ESPECIAL 5O ANIVERSA R I O
EL FUTURO EN TUS MANOS
SUMARIO 008 50 AÑOS 010 EL LEGADO 012 DAVID MARTÍNEZ MIRALLES 016 JAIME MARTÍNEZ MIRALLES 020 JOSÉ MARÍA MARTÍNEZ MIRALLES 022 BIENVENIDOS A CASA 034 XIX CONVENCIÓN GRUPO CORPORATIVO CALICHE 038 FÁTIMA CAMPILLO 043 NOTICIAS GRUPO CALICHE 054 FRUIT LOGÍSTICA 056 MARÍTIMO AÉREO 064 GREEN ROAD 067 ACUERDO AIDEMAR 074 ONE TELECOM MARRIUECOS 076 CONVENCIONES NACIONALES ARANJUEZ Y MADRID 084 ONE STORE SE MULTIPLICA 092 NEW CASTELAR COLLEGE 100 MEMORIAL JOSÉ MARTÍNEZ 103 MEDIA MARATÓN 10K 105 PATROCINIOS DEPORTIVOS 111 CLUB FORBES 113 FUNDACIÓN REMEDIOS MIRALLES 117 LIBRO RECOMENDADO
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50 AÑOS
1969 /2019
David Martínez Albaladejo, fundador de Grupo Caliche, nació en Pilar de la Horadada en el año 1934. Sus comienzos profesionales estuvieron ligados al comercio familiar, una carnicería situada en la misma localidad de su nacimiento y de la que se hizo cargo tras haberla regentado su abuelo y su padre. Su inquietud profesional le empujó al mundo del transporte y comenzó, tras un tiempo como camionero, coordinando el suministro de productos agrícolas del Campo de Cartagena a los mercados más importantes del país. No es difícil suponer que si el fundador de Caliche pudiera observar la nueva sede donde han instalado su busto, la unión que existe entre sus tres hijos y lo lejos que han llegado, sentiría un orgullo inconmensurable. El legado de David Martínez Albaladejo está presente en todo momento y su imagen tiene un lugar especial en la nueva casa de Grupo Corporativo Caliche.
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EL LEGADO
La cultura del esfuerzo, la unión familiar y la lealtad fueron, probablemente, el mejor legado que pudieron heredar los hermanos Martínez Miralles. No cabe duda de que David Martínez Albaladejo y Remedios Miralles inculcaron estos valores a sus hijos predicando con el ejemplo. En el año 1969 comenzaba a materializarse un proyecto; desde la pequeña oficina de Pozo Aledo se coordinaban los primeros transportes de productos agrícolas de la comarca del Mar Menor hacia los principales mercados nacionales. Muy cerca del cincuenta aniversario, se puede afirmar que el crecimiento ha sido constante. No sólo ha crecido el patrimonio, el volumen de negocio, las instalaciones o los servicios, también el equipo humano. Equipo humano que tiene al frente a tres hermanos, tres pilares unidos por un legado, por una sólida base capaz de mantener en pie un edificio que no deja de crecer y que no conoce límites.
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La emoción que me invade en este momento al escribirte estas palabras es indescriptible. Estoy viajando de Reykiavik a Alicante, es 23 de septiembre y cuando las leas por fin estaremos en la nueva sede del Grupo Corporativo Caliche, al que tú y yo pertenecemos y luchamos día a día para que nuestro proyecto empresarial sea mejor año tras año.
BIENVENIDOS A CASA Como bien sabes, presentamos dos proyectos en dos convenciones que no vieron la luz (el objetivo se pone en cemento y los planes acción en arena). El objetivo es lo que ya estás viviendo y cambiamos porque no era lo que imaginábamos. Sé que estarás emocionado como yo porque el edificio está pensado para ti y para mí. Que te sientas importante nos importa. Por otro lado, daros la enhorabuena por el gran 2018 que estamos haciendo, la previsión es terminar por encima del 20 por ciento de crecimiento, lo que nos sitúa en el camino de conseguir el objetivo del 200/2020. ¡Vamos! David Martínez Miralles Presidente Grupo Corporativo Caliche
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EL GRANEL LANZAMIE GRAN L
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ENTO
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UN SUEÑO
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“Como niños con zapatos nuevos”, así de ilusionados estamos tras la reciente inauguración de la sede central de Grupo Corporativo Caliche. Es un sueño hecho realidad, un reto cumplido, un ambicioso proyecto que va a proporcionar a la familia Caliche un hogar a la altura de nuestras necesidades.
O HECHO REALIDAD Casi cincuenta años separan aquella pequeña y modesta oficina de Pozo Aledo de este moderno edificio, dotado con los adelantos tecnológicos más avanzados y con un diseño innovador pensado para hacer más agradables las jornadas de trabajo a las personas que con su esfuerzo, dedicación y buen hacer, contribuyen o han contribuido al crecimiento de la empresa. Todos y cada uno de los que han formado o forman parte de Grupo Caliche están implicados en la culminación de este sueño. Los tres hermanos deseamos que os sintáis a gusto en las nuevas instalaciones, que hayamos solucionado los problemas de espacio que teníamos en San Cayetano, pero también queremos que sea un lugar de unión, de compañerismo, de trabajo en equipo; un inmueble que nos haga sentirnos a todos orgullosos del continente, pero sobre todo, del contenido humano que lo dota de sentido. Jaime Martínez Miralles Vicepresidente Grupo Corporativo Caliche
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50 SARIO ANIVERSARIO
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En primer lugar, quiero agradecer enormemente el esfuerzo realizado este año por cada uno de nuestros compañeros en todos los departamentos y empresas de Grupo Corporativo Caliche. Nuestra compañía se afianza ofreciendo una gestión eficaz en todas las líneas de negocio, liderada por nuestro Consejo de Administración y Comité de Dirección, a los cuales animo a seguir progresando en el camino de la eficiencia, la buena praxis y el sentido de pertenencia que demuestran día a día.
En la división de Telecomunicaciones, se culmina la adquisición de la cadena de tiendas en Cataluña, con una integración excelente al grupo, batiendo récords de ventas y satisfacción del cliente a nivel nacional. En pymes, contamos ya con 41 oficinas comerciales, además de incrementar nuestro modelo de distribuidor independiente. Este año hemos iniciado la expansión internacional, creando la primera empresa de telecomunicaciones fuera de nuestras fronteras: OT Advanced Services Maroc.
BIENVENIDOS A UNA NUEVA ERA Desde RRHH han finalizado uno de los proyectos más ambiciosos del Grupo, implantando un proceso de reingeniería de la estructura interna de la empresa y de mejora continua, rediseñando el organigrama empresarial y reuniéndose con cada uno de los compañeros en las distintas zonas geográficas para involucrarlos en el proyecto. Este proyecto, pone en valor y en el centro a las personas y sienta las bases para el desarrollo del “Plan de Carrera” que nos hará conseguir el objetivo en el 2020. Además, desde recursos humanos, se ha potenciado el programa de salario emocional, introduciendo nuevas acciones que mejorarán aún más nuestra calidad de vida. En el apartado de RSC, se han llevado a cabo una gran cantidad de acciones enfocadas a apoyar el deporte, la cultura y la educación. Aunque quiero destacar dos grandes acuerdos alcanzados con la Fundación APSA y AIDEMAR, a través de los cuales, Grupo Caliche va a colaborar intensamente en la inserción laboral de aquellos que más lo necesitan. Aprovecho para dar la bienvenida a los cuatro nuevos compañeros de AIDEMAR, que ya forman parte de nuestra familia. Tecnológicamente, este año se ha realizado la mayor inversión de nuestra historia, con producción propia, para digitalizar todos los procesos de cada una de las empresas que conforman el grupo. En la división de transportes, destacar la ampliación de los centros logísticos y la adquisición de una nueva unidad de negocio denominada Green Road, la cual nos permite complementar nuestro marketing 360º para todos nuestros clientes, diferenciándonos así de nuestra competencia. Mencionar también con especial ilusión la creación de los nuevos departamentos, como el de Atención y Fidelización al Transportista o el de Cargas Virtuales, los cuales nos sitúan entre los transportistas más importantes de Europa.
En cuanto a New Castelar College, no puedo dejar de destacar la gran labor del profesorado, quienes han hecho posible la puesta en marcha de nuevos proyectos educativos. Se ha creado un programa totalmente innovador, el E-Motiva, con la intención de salvaguardar la estabilidad emocional y el desarrollo académico-personal de cada uno de nuestros alumnos, garantizando así la continuidad en el centro de aquellos alumnos que deban afrontar la ausencia irreparable de alguno de los pilares de su vida. Se han adquirido nuevos terrenos para la creación de la nueva sección deportiva de New Castelar College, viendo la luz el programa Élite Sports, que conciliará la carrera de los deportistas de élite con su formación académica. Ya contamos con diversos deportistas, como los tenistas Nicola Kuhn y Andy Bu y la piragüista Clara González. Mención muy especial a nuestra compañera Tana, docente de New Castelar que fue elegida por la Universidad de Cambridge para exponer su método educativo como modelo de enseñanza. Destacar el nombramiento del Consejero Estratégico Vitalicio de Grupo Caliche, nuestro querido compañero José Juan Jiménez, quien ha dedicado gran parte de su vida al grupo. Desde aquí quiero reconocer su gran valía personal y profesional. Para finalizar, inauguramos la nueva sede que nos ha llevado años de duro trabajo y esfuerzo. Una sede que es el fruto de vuestra labor diaria. Un edificio por y para las personas. Muchas gracias a todos y bienvenidos a UNA NUEVA ERA.
José María Martínez Miralles Consejero Delegado Grupo Corporativo Caliche
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BIENVEN BIE CA 22
OS NIDOS A CASA A CASA UN EDIFICIO POR Y PARA LAS PERSONAS
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La tecnología más avanzada para la nueva sede de Grupo Caliche La inauguración de la nueva sede central de Grupo Corporativo Caliche, ubicada en la localidad de San Javier, marca un antes y un después en la historia de la empresa. Las instalaciones, que disponen de los adelantos tecnológicos más avanzados, se han creado con la intención de proporcionar a los trabajadores un entorno laboral acorde con sus necesidades.
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El edificio, que se ha remodelado por completo, es de los llamados “inteligentes”, contando con domotización y automatismo de climatización, iluminación, accesos, etc…, consiguiendo una gran optimización de los recursos energéticos y manteniendo una habitabilidad controlada y adecuada en todo momento.
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Destacan, entre todos los adelantos tecnológicos, el sistema de lector facial y de huella dactilar para el acceso de los empleados. Así como el sistema de reserva de salas de última generación, Evoko, que optimiza el uso de los espacios comunes.
BIENVENIDOS
A CASA En cuanto a la tecnología audiovisual, decir que hay más de 40 pantallas repartidas por el edificio, controladas mediante un sistema centralizado de gestión de contenidos multimedia, con sistema de sonido profesional y la posibilidad de retransmitir en directo cualquier acto formativo. Además, hay que resaltar el impresionante Videowall instalado en el salón de actos.
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Sistema de reconocimiento facial
Sistema de reserva de salas
DETALLES QUE NOS HARÁN LA VIDA MÁS FÁCIL
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BIENVENIDOS A CASA
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Todo el sistema tecnológico del nuevo edifício está conectado por más de cuatro kilómetros de fibra óptica y alimentado por una línea exclusiva de un giga bite de capacidad y doble back up aéreo y terrestre. Por supuesto, el edificio cuenta con una vigilancia perimetral avanzada, contando con el reconocimiento de matrículas en la entrada del mismo.
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BIENVENIDOS A CASA
DISPONIBLE EN ONE TELECOM Y TIENDAS ONE STORE CA 31
XIX CON XIX CONVENCIÓN
GRUPO GRUPO CORPO En octubre de 2017 tuvo lugar en Murcia la XIX Convención del Grupo Corporativo Caliche. Durante los días 4 y 5 de octubre, las diferentes divisiones del grupo asistieron a diversas reuniones de trabajo en las que se hizo balance del último ejercicio y donde se marcaron las estrategias y líneas de actuación para abordar los nuevos proyectos a medio y largo plazo. El viernes 6 de octubre, por la mañana, tuvo lugar en el Hotel Nelva el Seminario Nacional de Telefonía One Telecom al que asistieron más de 400 personas. La tarde del mismo viernes, y como colofón a la Convención, celebró en el Teatro Circo de Murcia la tradicional Gala con la que se cierran estos tres días de intenso trabajo. A la misma asistieron autoridades y personalidades como el Fernando López Miras, Presidente de la Región de Murcia; José Ballesta, Alcalde de Murcia; Visitación Martínez, Alcaldesa de San Pedro del Pinatar; José Miguel Luengo, Alcalde de San Javier; José María Albarracín, Presidente de CROEM; además de importantes clientes e invitados. Los presentadores de la gala fueron María Pina (Dña. Sardina 2017) y el conocido presentador y Luis Larrodera. En una divertida y amena velada, se reconoció la labor de algunos de los trabajadores del grupo, haciéndoles entrega de una placa conmemorativa.
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OORATIVO CALICHECALICHE
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Diversos nĂşmeros musicales, que corrieron a cargo del Ballet Kebanna, hicieron las delicias del pĂşblico, con actuaciones llenas de ritmo y de acrobacias.
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Los hermanos Martínez Miralles hicieron su habitual discurso donde felicitaron a todos por el esfuerzo que realizan diariamente en su trabajo y marcaron el rumbo a seguir para la consecución del objetivo marcado por la empresa. Tras la gala, se celebró una fiesta en el Hotel Nelva con la que se puso fin a la XIX Convención de Grupo Corporativo Caliche.
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FÁTIMA CAMPILLO SÁNCHEZ Directora de Organización y del Comité de Dirección del Grupo Corporativo Caliche
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Aunque dicen que nadie es imprescindible cuesta trabajo imaginar a Grupo Caliche sin Fátima. Desde que entró a formar parte de la empresa, allá por el 1997, ha desarrollado una labor organizativa en estrecha colaboración con los hermanos Martínez, sobre todo con José María, con quien ha creado una estrecha relación de confianza y respeto mutuo: “a veces, nos preguntan si somos hermanos, y nosotros siempre les decimos que no, pero como si lo fueramos”. Recuerda sus comienzos, cuando todavía las instalaciones de la empresa estaban en Pozo Aledo y cuando el número de empleados en la oficina no superaba la decena. Recuerda las horas que pasó junto a José María haciendo realidad el proyecto de unas nuevas oficinas en San Cayetano, acordes con el crecimiento constante de la empresa y a las que se trasladaron en el año 2000. En la actualidad, Fátima ostenta el cargo de Directora de Organización y del Comité de Dirección, responsabilidad que, reconoce, asumió con entusiasmo porque cree que es una muestra de la confianza que Grupo Caliche tiene en ella. El Comité de Dirección es el órgano de mayor importancia en la empresa, solo por debajo del Consejo de Administración. “El Consejo marca la estrategia y el comité hace que suceda”. Está formado por los responsables de las distintas áreas de la empresa, y en las reuniones periódicas que se convocan se tratan temas referentes a todos los ámbitos, poniendo en común el desarrollo individual de cada sector. Fátima afirma convencida que la creación de este Comité ha sido decisivo para el crecimiento de Grupo Caliche, de una forma más organizada,
siendo una empresa más dinámica, resolutiva y ejecutiva. Además, Fátima Campillo, es la responsable, junto con Vanessa y Verónica, de organizar las agendas de los tres hermanos. Esta labor, basada en la confianza personal, consiste en coordinar las actividades de los tres hermanos, facilitándoles su intensa labor diaria. Otra de las ocupaciones de Fátima es la colaboración en la organización de los distintos eventos que Grupo Caliche lleva a cabo, como son las convenciones nacionales, viajes de incentivos, visitas, asistencia a eventos, etc… y de forma muy especial en la organización del Memorial de pádel José Martínez, que se viene celebrando durante años en Pilar de la Horadada, evento por el cuál, tanto ella como José Mª sienten un gran cariño. Pero lo más sorprendente de esta súper mujer es que además de ser pieza clave en Grupo Caliche conciliando con su vida familiar, es capaz de arañar tiempo para hacer deporte. Correr, el gimnasio y su gran pasión, el pádel, ocupan el poco tiempo libre que le sobra después de atender a sus dos niños de 9 y 2 años de edad. Fátima asegura que durante estos veinte años ha vivido momentos muy intensos, de grandes emociones, pero el balance siempre ha sido muy positivo. Se considera una persona privilegiada ya que realiza un trabajo que le apasiona, en el que se siente valorada y respetada por las personas que le rodean.
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OTORGADO POR LA REVISTA ECONÓMICA EJECUTIVOS
PREMIO A LA MEJOR EMPRESA LOGÍSTICA JAIME MARTÍNEZ MIRALLES RECIBE EL PREMIO A LA MEJOR EMPRESA LOGÍSTICA DE LA REGIÓN DE MURCIA EN REPRESENTACIÓN DE GRUPO CALICHE. La revista económica Ejecutivos ha destacado la evolución experimentada por la compañía desde su fundación y su capacidad para ofrecer proyectos integrales puerta a puerta a sus clientes. Grupo Corporativo Caliche recibió el galardón que le acredita como la mejor empresa del sector logístico de la Región de Murcia. Este premio, que concede la revista económica ‘Ejecutivos’ se entregó el 23 de noviembre en un acto celebrado en el Ayuntamiento de Murcia y en el que se destacó el trabajo de 15 compañías de diferentes sectores. Jaime Martínez, vicepresidente de Grupo Caliche, recogió el galardón y destacó que “la mejora constante forma parte de nuestro ADN y la confianza que demuestran día a día nuestros clientes nos indica que estamos en el camino
correcto. Un reconocimiento como este, que no hubiera sido posible sin el excelente trabajo y la implicación de todo el equipo, del que me siento muy orgulloso y al que dedico el galardón por ser los verdaderos artífices del premio”. A la hora de conceder este premio, el jurado de la publicación ha tenido en cuenta la evolución experimentada por la compañía y su capacidad para desarrollar proyectos de logística y transporte globales con servicio puerta a puerta. Además, fueron premiados en esta edición Cash Europa y Superdumbo, Ayuntamiento de Murcia, Fernando José Zaplana, Estrella de Levante, Grupo Inforges, Pijo, Siux, Copele, Inside, Caravaca de la Cruz, Denominación de Origen Pimentón de Murcia, Salzillo tea & coffee y Demoresa.
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FORO INTERNACIONALIZACIÓN Grupo Caliche expone su modelo de negocio en el Foro de Internacionalización de la Región de Murcia. La compañía tiene presencia en 97 países y ha inaugurado una nueva sede de One Telecom en Marruecos Grupo Corporativo Caliche ha participado en el Foro de Internacionalización de la Región de Murcia para explicar sus buenas prácticas en materia de implantación en nuevos mercados. Miguel Ángel Hérchiga, director de proyectos de Grupo Corporativo Caliche fue el encargado de exponer el modelo de negocio de la compañía que le permite tener, actualmente, presencia en 97 países. Ésta se gestiona a través de acuerdos de colaboración y desarrollo de actividad, partners exclusivos en 10 países europeos y, desde diciembre de 2017, a través de One Telecom con la apertura de una nueva sede en Marruecos. Este último hito constituye la primera fase de su internacionalización en el norte de África, implantando un nuevo modelo de trabajo que supone una revolución en la forma en la que se prestan los servicios en el país. Es decir, focalizando todos los servicios en la satisfacción del cliente. Para su aplicación se está poniendo en práctica toda la experiencia de la compañía, número uno europeo en fidelización. Este punto de partida lleva a Grupo Corporativo Caliche a afrontar con optimismo los retos que tiene por delante la compañía, tanto en volumen de facturación como en calidad de servicio.
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A través de ellos se acerca a su objetivo de ser un referente en todas las áreas en las que tiene presencia. Para este ambicioso proceso, Grupo Corporativo Caliche está impulsando un proyecto interno que garantice el futuro a medio y largo plazo de todas las divisiones del grupo. Apoyándose en la innovación, el desarrollo y la inversión que permitan el crecimiento sostenible. Esa línea de trabajo le ha permitido duplicar su volumen de empleados en los últimos tres años y ser un importante generador de empleo. La compañía pone en el centro el desarrollo de las personas que trabajan día a día en cualquier lugar del mundo, haciéndoles sentir los mismos valores, la misma filosofía de trabajo y trasladar al cliente final el mismo espíritu de empresa. Es por eso que en Grupo Caliche todos los desarrollos e innovaciones, tanto en la internacionalización como en su sede central, se ponen al servicio de las personas, haciéndoles más fácil el día a día y preservando la pasión y esfuerzo que caracterizan históricamente a la empresa. Este proceso de evolución situará a la corporación como un referente a todos los niveles por su calidad de servicio, sus valores y la capacidad para crecer sin renunciar ni perder la esencia de una marca y un espíritu que les ha llevado siempre a superarse día a día y cumplir todos los objetivos y retos que se marcan, por complicados que sean.
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JOSÉ MARÍA MARTÍNEZ MIRALLES MIEMBRO DEL
PLENO DE LA CÁMARA DE COMERCIO DE MURCIA José María Martínez, consejero delegado de Grupo Corporativo Caliche, elegido miembro del pleno de la Cámara de Comercio de Murcia. La institución ha renovado a los miembros de su dirección para los próximos cuatro años. Su incorporación forma parte del proceso de renovación de los órganos de gobierno de la institución para los próximos cuatro años. La primera decisión de la renovada dirección fue la votación para designar a la comisión ejecutiva y al presidente, que será por aclamación el empresario Miguel López Abad. José María Martínez de Grupo Corporativo Caliche desde hace más de 20 años, empresa
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se formó en Dirección y Administración de Empresas entre la ciudad de Guilford (Inglaterra) y el Instituto de Empresa de Madrid, ha participado de manera activa en el asociacionismo empresarial, fue uno de los fundadores de la Asociación de Jóvenes Empresarios de la Región de Murcia y pertenece a la Confederación de Organizaciones Empresariales (CROEM) o la Asociación para el Progreso y la Dirección (APD). La Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Murcia tiene, entre sus principales objetivos, apoyar y promocionar al colectivo empresarial, actuar como órgano consultivo de las administraciones públicas, así como la gestión de servicios de interés general.
GRUPO CALICHE PATROCINADOR OFICIAL
PREMIOS AJE Grupo Corporativo Caliche Patrocinador Oficial de los Premios Anuales de la Asociacióon de Jóvenes Empresarios de la Región de Murcia. La Asociación de Jóvenes Empresarios de la Región de Murcia entregó sus premios anuales, con objetivo reconocer el trabajo que realizan jóvenes menores de 40 años que han conseguido implantar con éxito su propia idea de negocio. Juan Francisco Zambudio (Holding Zambudio), Juan José Martínez (Hijos de Juan Martínez) y Paloma Jaudenes (Pequeña Moma) fueron los tres candidatos que optaron este año al máximo galardón. Además, se entregó una mención de honor a Tomás Fuertes y un premio a la mejor startup. Los ganadores se dieron a conocer en una gala que se celebró en el Auditorio Parque Torres de Cartagena. El jurado estuvo compuesto por diversas personalidades del tejido empresarial de la región, como el presidente de CROEM, José María Albarracín, la directora territorial de Bankia, Olga García, el presidente de la Cámara de Comercio de Murcia, Miguel López, el presidente del Consejo Social de la UMU, Juan Antonio Campillo, entre otros.
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JOSÉ MARÍA MARTÍNEZ MIRALLES
PIRATA DEL AÑO José María Martínez, consejero Delegado de Grupo Corporativo Caliche, fue proclamado Pirata del Año de las fiestas patronales de San Javier. Con este nombramiento, la localidad reconoce el compromiso y la vinculación que en su vida profesional y municipal ha mostrado siempre con el mismo. La proclamación tuvo lugar durante el acto de apertura del nuevo recinto festero, quevcentraliza la mayor parte de las actividades previstas en las fiestas. Junto a él, estuvieron Antonio Luengo, director general del Mar Menor, elegido Marinero del Año, y Llorema Madrid, impulsora de la primera Quesería de la zona con ganadería propia, elegida Campesina del Año. Los tres personajes que identifican a los galardonados cada año, son un homenaje a los primeros pobladores del municipio.
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PRIMERA EDICIÓN PREMIOS
DIARIO DEL CAMPO Más de 400 personas, agricultores, ganaderos, pescadores y representantes de la industria alimentaria, entre otros, se dieron cita en Torre Pacheco en una cita que pone en valor las actividades más importantes de la economía regional. El director de Desarrollo de Negocio de Frutas El Dulze, José Ramón Sánchez, recogió el premio a la Innovación de manos de José María Martínez, consejero delegado del Grupo Caliche. Enorme éxito de la primera edición de los Premios Diario del Campo, unos galardones con los que se pretende poner en valor el trabajo de las personas, empresas y organizaciones que desarrollan actividades relacionadas con la agricultura, la ganadería y la pesca.
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CALICHEBARCELONA
CALICHEVALENCIA
CALICHEBAÑOS Y MENDIGO
CALICHEMURCIA CALICHEALMERÍA
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El pasado martes 24 de octubre tuvimos la visita de Henrik Pedersen y Alberto Santolaya, de una de las navieras más influyentes: P&O Ferries, con la que se ha llegado a un acuerdo muy importante para los embarques entre Francia y Reino Unido. Desde aquí queremos transmitir nuestra más sincera enhorabuena a los compañeros del departamento de Exportación por la gran labor que están realizando. CA 51
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FRUIT LOGÍSTICA 2018 CA 54
FRUIT LOGÍSTICA 2018 El stand que Grupo Caliche creó para la feria más importante de Europa en el sector de productos frescos, celebrada el pasado mes de febrero en Berlín, recibió el oro en los premios Letra. Este galardón reconoce los mejores trabajos de comunicación visual y gráfica de entorno y corresponde a la categoría ‘Al mejor elemento en volumen’, reconociendo la forma en la que se plasmó físicamente la capacidad de la compañía para trabajar por tierra, mar y aire. Además de la llamativa imagen, el stand fue reconocido por su distribución, creando zonas diferenciadas como salas de reuniones, zona de presentación, cocina, almacén, etc…
Por otra parte, como todos los años, la expedición de Grupo Corporativo Caliche tuvo tres días de intenso trabajo en los que se cerraron acuerdos, se abrieron nuevas líneas de trabajo y se mantuvieron reuniones de diversa índole con clientes actuales y potenciales. Como novedad, el stand de Grupo Corporativo Caliche acogió la presentación de los magníficos quesos murcianos y ecológicos de la marca Quesos Ruperto, que causaron furor entre los asistentes a la importante feria internacional que pasaron por el stand.
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EL DEPARTAMENTO MARÍTIMO AÉREO CRECE DE FORMA EXTRAORDINARIA EN SU PRIMER AÑO DE VIDA
DEPARTAMENTO
MARÍTIMO AEREO
ALEJANDRO DI BISCEGLIE DIRECTOR DE OPERACIONES
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DIEGO SÁNCHEZ DIRECTOR COMERCIAL
RAÚL CONESA
SORINA MUNTEANU
TERESA MÁRQUEZ
Aunque acaba de celebrar su primer año de existencia, el departamento Marítimo Aéreo de Transportes Caliche se ha convertido en una importante sección, con una proyección de futuro extraordinaria, Alejandro di Bisceglie y Diego Sánchez dirige un equipo formado por siete personas, especialistas y experimentadas en transportes, que luchan por ofrecer el mejor servicio posible, innovando y aportando nuevas soluciones a los clientes. La creación del departamento Marítimo Aéreo es una prueba más de que Grupo Corporativo Caliche sigue apostando por la innovación, la especialización y el crecimiento constante, para lo que la gerencia no duda en incorporar a los mejores profesionales de cada sector. Desde el departamento Marítimo Aéreo se
TERESA GARCÍA
ÁNGEL CASTILLO
persigue la consolidación en el sector, convirtiendo a Grupo Corporativo Caliche en una nueva alternativa para las empresas que necesitan este servicio para mover sus mercancías por el mundo. Como servicios complementarios se ofrece despachos de aduana, almacenaje, cross docking o triangulaciones de mercancías. Desde la dirección del departamento aseguran que la evolución del mismo está siendo asombrosa y que basan su buen hacer en el trabajo en equipo y en la gran implicación de cada uno de sus miembros. Quieren afianzarse en el sector ofreciendo a los clientes el mejor servicio posible, y la filosofía de trabajo es destacar entre los competidores por la calidad y por la efectividad.
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VANESSA PÉREZ
COORDINADORA DE FACTURACIÓN Y VISADO DE TRANSPORTES SECRETARIA PERSONAL DE JAIME MARTÍNEZ MIRALLES Vanessa comenzó a trabajar en Grupo Caliche coincidiendo con la inauguración de las instalaciones de San Cayetano, en el año 2000. Entonces, recuerda Vanessa, sólo había seis personas en Administración y otros tantos entre los departamentos de Exportación e Importación. En la actualidad coordina un equipo integrado en el departamento de Administración y Contabilidad de Transportes. Además, es la encargada de gestionar la agenda personal y profesional de uno de los tres hermanos, Jaime Martínez. La experiencia que atesora Vanessa, después de dieciocho años en la empresa, es de gran ayuda para facilitar la cada vez más complicada labor diaria de uno los máximos responsable de Grupo Caliche. Está casada, tiene dos niños, de 6 y 16 años, y está esperando el tercero, que nacerá el próximo mes de febrero. Es comprensible que el poco tiempo libre que le queda lo dedique íntegramente a su familia.
VISADO Y FACTURACIÓN El equipo de administración y contabilidad de Transportes es el encargado de controlar la corrección de los pagos a proveedores y de facturar a los clientes los servicios de transporte y logística.
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PARTNER INTERNACIONAL CALICHE
Entró a formar parte de Grupo Caliche a finales de 2016 cuando acabó su carrera como piragüista profesional gracias a los tres Hermanos. Su función en la empresa es la de Partner Internacional, captando clientes por toda Europa que se ajusten a los servicios logísticos que ofrecemos.
DIEGO COSGAYA Cree que la filosofía y mentalidad luchadora y triunfadora de Caliche, encaja muy bien con sus valores. Haber conocido muchos países durante su carrera como deportista, sus ganas de aprender, trabajar en equipo, con el añadido de sus conocimientos empresariales y económicos, sin duda alguna le han ayudado a conocer mejor los diversos mercados.
Pertenecemos a la red internacional:
MARCO POLO CA 60
ENTREGA VEHÍCULOS Juan Antonio Martínez, Director del departamento de activaciones y fidelizacion de One Telecom y José Luis Flores director de la unidad de negocio One Telecom, recibieron los nuevos vehículos de empresa que, sin duda alguna, facilitarán y harán más grato su cometido diario dentro de las funciones que ocupan el la sección de Telefonía de Grupo Corporativo Caliche.
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DIRECTOR DE UNIDAD DE TRANSPORTE Y MIEMBRO DEL COMITÉ DE DIRECCIÓN
DEMETRIO LAJARÍN Cocinero antes que fraile, Lajarín comenzó su carrera profesional como camionero antes de formar parte del equipo de gestión, donde ha ido asumiendo distintos cargos y funciones. Recientemente, con una experiencia de catorce años en la empresa a pesar de su juventud, fue nombrado director de Unidad de Transporte. Asume el cargo con ilusión y se marca como reto inmediato mejorar la coordinación de los diferentes departamentos de transporte, con la intención de beneficiar a los transportistas colaboradores y, por supuesto, a los clientes. Opina que es un momento clave para el sector del transporte y que hay que estar muy atentos para adaptarse con rapidez a los cambios. Su ambición es seguir creciendo y mantener a Transportes Grupo Caliche entre los mejores de Europa.
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PIONERAS ABRIENDO CAMINO Grupo Caliche cuenta en su flota con varias mujeres que se han convertido en pioneras en una actividad asociada tradicionalmente al genero masculino. Ángeles Martínez, 51 años, natural de Las Torres de Cotillas, lleva desde 2005 dedicándose a las rutas internacionales junto a su marido, Paco, con quien disfruta viajando por casi toda Europa. María Aparecida Moreira, brasileña afincada en España desde hace 17 años, también se desplaza con el camión por casi todo el continente, junto a su esposo, Luis.
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DIRECTAMENTE DESDE EL ORIGEN Somos la primera firma logística en distribuir frutas y hortalizas directamente desde el campo. Green Road es la nueva unidad de negocio con la que se cierra el círculo de los servicios integrales de transporte, ofreciendo un marketing 360º a todos nuestros clientes y diferenciándonos de la competencia.
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JOSÉ JUAN JIMÉNEZ ESCUDERO CONSEJERO ESTRATÉGICO DEL COMITÉ DE DIRECCIÓN
LA EXPERIENCIA ACUMULADA NOS HACE MEJORES Los idiomas y la pasión por el piragüismo, compartida con los jefes, propiciaron, hace ya veintiséis años, la incorporación de José Juan a Grupo Caliche. La inquietud personal y la ambición profesional le condujeron hasta una empresa familiar con todo el futuro por delante, renunciando, incluso, a empleos mucho menos sacrificados. Desde un principio soñó con ver a Grupo Caliche en una posición empresarial parecida a la que tiene en estos momentos. En la actualidad, CA 66
José Juan apoya en el sector comercial a todos los departamentos de Transportes. Además, una de sus principales funciones es representar a la empresa en ferias nacionales e internacionales y también en actos institucionales. Como ejemplo, el pasado mes de junio fue el enviado por Grupo Caliche a los actos conmemorativos del 75 aniversario de la Academia General del Aire. Asegura que Caliche seguirá creciendo, “porque la experiencia acumulada nos hace mejores”.
ACUERDO AIDEMAR
Grupo Caliche continúa volcado en avanzar, crecer e ir, día a día, potenciando su papel como referente de la Región. Y en el área de la gestión del talento y las personas no podía ser de otra manera; no solamente se ha gestionado de manera brillante el espectacular crecimiento de la plantilla, duplicando el personal en los últimos dos años, si no que, además, se están movilizando todos los recursos para ser los impulsores de un cambio cultural en el cual, de manera manifiesta, se pone a las personas en el centro de la gestión de la propia empresa. Potenciándose los planes de carrera profesional de los integrantes de la plantilla y apostando por la formación, la transparencia, la innovación y el salario emocional como las armas que conviertan a Grupo Caliche en la empresa referente y el mejor ejemplo de “employer branding” (buen empleador).
Se están fomentando las políticas internas destinadas a la conciliación de la vida personal y profesional, a la preparación de la obtención del “distintivo de igualdad” que garantiza los derechos de las mujeres en la empresa y los acuerdos con colectivos especiales para incorporarlos en nuestra plantilla y colaborar en su crecimiento tanto personal como laboralmente. Dentro de este último ámbito se ha firmado un acuerdo con Aidemar, Asociación sin ánimo de lucro referente de la Región, en virtud del cual se integran en Grupo Caliche cuatro personas a trabajar en tareas de administrativa y organización. La experiencia no puede ser más positiva y nos están aportando en el día a día su implicación, su fuerza de voluntad y contagiando a todos con su optimismo. Valores que encajan con la filosofía como empresa y representan a Caliche.
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20 AÑOS
CALICHE BARCELONA
Ramiro Álvarez se considera una persona afortunada, asegura que le gusta su trabajo y que tiene una familia maravillosa, ¿qué más se puede pedir?. Su vida laboral está ligada a Grupo Corporativo Caliche desde el año 2006, cuando decidió cambiar de aires profesionales y, después de una entrevista con José María Martínez Miralles, pasó a formar parte de la familia Caliche.
RAMIRO ÁLVAREZ FERNÁNDEZ RESPONSABLE DE LA DELEGACIÓN DE CATALUÑA DE TRANSPORTES CALICHE
La delegación que le encargaron defender fue la de Cataluña, que, según Ramiro, es una plaza difícil por la gran competencia que existe, aunque al mismo tiempo, se trata de una de las zonas de España que más movimiento de mercancías genera. Ramiro y su equipo, formado por Xavi, Mirian y Montse, pelean cada día por seguir creciendo, intentando diversificar más el espacio de negocio, captando nuevas empresas y nuevas mercancías. Además de atender a su familia, principalmente a sus hijas y sus dos nietos, Ramiro ocupa el tiempo libre en actividades deportivas, entre las que destaca la pesca en el mar. También disfruta con el cine o con la compañía de sus amigos. Tras 37 años en el sector del transporte, dice encontrarse en un agradable equilibrio tanto personal como profesional, lo que le mantiene con ilusión y ganas de seguir luchando.
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ENCARGADO DE LOGÍSTICA EN LA SECCIÓN DE FRÍO DE BAÑOS Y MENDIGO
DANIEL AZNAR El centro logístico con el que cuenta Grupo Caliche en la pedanía de Baños y Mendigo ha experimentado, en el poco tiempo de funcionamiento, un gran crecimiento en el volumen de negocio, convirtiéndose en un punto clave para la empresa. Daniel Aznar es el encargado de la logística de la sección de Frío en horario de tarde, y su labor consiste en gestionar el centro, realizando un cuidadoso seguimiento de todas las mercancías que salen de las instalaciones, su trazabilidad, gestión de incidencias y control de stock. Los camiones salen hacia todos los puntos de la nación, aunque la Región de Murcia y la provincia de Alicante albergan la mayor parte de los destinos.
y tener una perfecta sintonía con su equipo y compañeros de trabajo. Siempre se ha dedicado a la logística de transportes y afirma que le encanta su trabajo. Su ambición profesional es la de seguir haciendo un buen trabajo, aprendiendo y esforzándose para asumir, llegado el caso en un futuro, cargos de mayor responsabilidad. Residente en Cartagena, es un gran aficionado a la música, y en su tiempo libre ejerce de Dj y de productor musical. “Aprovecho para agradecer a Grupo Caliche el apoyo que me ha brindado en mi faceta musical, haciendo mucho más fácil compaginar mis dos pasiones, mi trabajo y mi hobby”, apunta Daniel.
Daniel asegura sentirse muy satisfecho y agradecido de formar parte de Grupo Caliche CA 69
CULTURA DIGITAL DEPARTAMENTO DE TECNOLOGÍA PROYECTOS E INNOVACIÓN
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Continuamos apostando por la innovación y el desarrollo interno de aplicaciones y herramientas, optimizando la gestión de sus diferentes unidades de negocio y poniendo la tecnología al servicio de los empleados. Siempre con la premisa de trabajar con la mentalidad de poner al usuario final “en el centro” de todos los desarrollos. En una firme apuesta por la digitalización y el desarrollo tecnológico, en 2018 se han realizado las inversiones más altas de los casi 50 años de historia de la Compañía; se han instalado más de 3,5 Km de fibra óptica dentro de su nueva sede que permiten gestionar una conectividad de 1 Gb dedicado, e interconectar toda la infraestructura de sus diferentes sedes. Se ha dotado al edificio de las tecnologías más punteras en cuanto a seguridad y accesos con dispositivos de lectura y concesión de permisos por matrícula de vehículos, lectores faciales en los accesos de personal, domótica para controlar todos los
aspectos del edificio y una gestión centralizada de audiovisuales que permiten controlar las 40 pantallas de contenidos repartidas por todo el edificio y que contribuirán a proporcionar a los empleados y visitantes una experiencia única. Todos estos aspectos y los desarrollos de software de Grupo Caliche están gestionados desde el Departamento de Tecnologías de la Información y la Comunicación; cuyos objetivos para 2018 y 2019 es continuar impulsando el desarrollo interno de soluciones a medida para los diferentes ámbitos del transporte, avanzar en la digitalización de documentación que permita agilizar los flujos de gestión internos y de facturación y desarrollar herramientas de gestión de recursos humanos y gestión interna de los empleados, que permitan mejorar la comunicación entre la Compañía y las personas que en ella trabajan a diario. Siempre intentando que el usuario final pueda optimizar su gestión y mejorar la conciliación de su vida personal y laboral.
A CORUÑA
ASTURIAS
SAN SEBASTIÁN
VITORIA
PAMPLONA
BURGOS VALLADOLID
GIRONA
ZARAGOZA
SEGOVIA
BARCELONA
MADRID CÁCERES CIUDAD REAL
ALBACETE
JAÉN SEVILLA CÁDIZ
MURCIA
GRANADA MÁLAGA
P. DE MALLORCA VALENCIA ALICANTE PILAR DE LA HORADADA
ALMERÍA TENERIFE
Franquicias One Telecom www.onetelecom.es
“Que te sientas bien atendido nos importa” Transportista Oficial de la Real Federación Española de Piragüismo
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ZOUHAIR AFILAL
DIRECTOR GENERAL ONE TELECOM MARRUECOS
Zouhair conoció, a través de Juan Antonio Cánovas, delegado comercial de Granada, el proyecto de internacionalización de One Telecom en Marruecos, y no le hizo falta mucho tiempo para “subirse al tren”. Desde el primer momento el reto le pareció apasionante, “Marruecos es un mercado difícil pero con mucho potencial para el que sepa invertir y adaptarse”, apunta Afilal. La sede de One Telecom en Marruecos se estableció en la capital, Rabat, y el campo de acción comercial se centra en el eje de ciudades entre Rabat, Tánger y Fez. En la actualidad cuenta con un equipo de siete personas en el equipo comercial y gestor, y con una quincena de comerciales y empresas asociadas. Según Zouhair, el comienzo está siendo difícil al tratarse de un entorno muy diferente al español. El mercado, la fibra óptica y el enfoque
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comercial distan mucho del peninsular, pero “ponemos todo nuestro empeño e ilusión en lanzar el proyecto cuanto antes, para poder contar con una red comercial ganadora y líder como es el caso en España”, añade Zohuair. El hecho de ser la persona responsable de la internacionalización de One Telecom provoca en Zouhair mucho orgullo y también mucha responsabilidad que, según sus palabras, trata de racionalizar para que no le suponga una presión paralizante en momentos difíciles, “trato de que el privilegio y la responsabilidad supongan un acicate continuo que imprima energía y dinamismo al equipo y al proyecto en general”, apunta Afilal.
ONE TELECOM MARRUECOS El director general de One Telecom en Marruecos afirma que la relación con la sede en Espala es inmejorable, la disposición es absoluta y el apoyo imprescindible para el éxito del proyecto. En cuanto a su experiencia con la gerencia, asegura que en sus diecisiete años de carrera profesional, pocas veces ha dado con un top management tan visionario y emprendedor, “David se interesa por el día a día y está en todos los detalles y, a la vez, posee un enfoque estratégico que lo hace filtrar los temas superfluos y concentrarse solo en aquellos que vayan a aportar valor”, comenta Zouhair.
multiculturales y con proyectos de gran envergadura. Aficionado al deporte, Zouhair Afilal intenta aprovechar el tiempo libre para rebajar la tensión diaria, disfrutando también con actividades como la astronomía o la egiptología. La aspiración actual de Zohuair es que el proyecto One Telecom en Marruecos se estabilice y permita pasar a otras fases de solidificación, como buscar profesionales que se adhieran al proyecto a lo largo y ancho del país.
En cuanto a su trayectoria profesional, Zouhair ha trabajado hasta ahora en grandes multinacionales del sector del outsourcing, en España y Marruecos, siempre en entornos
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I CONVENCIÓN I CONVENCIÓN NACIONALNACION ONE TE
MARZO 2018 GRUPO CORPORATIVO CALICHE SE INTERNACIONALIZA Grupo Corporativo Caliche se internacionaliza El anuncio de la internacionalización de One Telecom fue uno de los momentos más emocionantes de la I Convención Nacional de Telefonía, celebrada en el hotel Barceló Occidental de Aranjuez durante el último día del pasado mes de febrero y los dos primeros de marzo. El país vecino, Marruecos, ha sido el elegido para que One Telecom ponga su primera pica fuera del territorio nacional y, durante los actos de la convención, fue presentado Marwane Belakbir, Manager Senior de Ventas de Orange Marruecos, quien mostró su agradecimiento por el apoyo recibido en los primeros pasos de One Telecom en el país magrebí.
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ELECOM ARANJUEZ ARANJUEZ Más de cuatrocientos asistentes tuvieron el privilegio de presenciar las charlas motivacionales de Santiago Aldekoa, conocido psicólogo humanista, escritor, conferenciante y presidente del Grupo Aldekoa, enfocado en el entrenamiento actitudinal y la mejora del rendimiento humano. Otro de los puntos fuertes de la reunión fue la intervención de Javier Lozano Cid, presidente de la Liga Nacional de Fútbol Sala y exseleccionador nacional de fútbol sala, puesto en el que consiguió proclamarse campeón del mundo en dos ocasiones. Su charla motivacional hizo hincapié en el esfuerzo personal y en el espíritu de equipo, necesarios para lograr el éxito. Javier Lozano estuvo acompañado por Kike Boned, uno de los jugadores que formaba parte del equipo ganador que él entrenó. Para finalizar, tras su tradicional charla, David Martínez Miralles quiso brindar con todos los asistentes por haberse cumplido el veinte aniversario de One Telecom.
David Martínez Miralles
Javier Lozano Cid
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II CONVENCIÓN II CONVENCIÓN NACIONALNACION ONE T
JUNIO 2018 HOTEL MARRIOT AUDITORIUM CENTER El pasado mes de junio tuvo lugar en el Marriott Auditorium Hotel & Conference Center de Madrid la II Convención Nacional de Telefonía One Telecom de 2018. Los días 4, 5 y 6 de junio fueron jornadas muy intensas de trabajo para el equipo de One Telecom. Reuniones de trabajo y formaciones tuvieron lugar en la II Convención Nacional que la compañía ha celebrado en este 2018. El evento finalizó el miércoles 6 de junio con una gran gala en la que los principales exponentes de la red comercial expusieron su experiencia en la empresa. También se entregaron los reconocimientos a
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los mejores del 2017 y se presentó el viaje de incentivos de 2018. En la Gala, patrocinada por Samsung, David López presentó las últimas novedades de sus dispositivos. El plato fuerte de la misma fue la ponencia motivacional de Irene Villa, quien ofreció una charla memorable aportando mensajes de superación con los que caló profundamente en los asistentes. El cierre del evento, como es habitual, corrió a cargo de David Martínez Miralles, presidente de Grupo Corporativo Caliche, quién, con un discurso repleto de fuerza y potencia, transmitió toda su energía a los asistentes.
TELECOM MADRID MADRID
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RESPONSABLE DEPARTAMENTO DE FIDELIZACIÓN DE ONE TELECOM
MARTA PÉREZ CÁRCEL Hay un lema que ha calado entre el personal de Grupo Caliche, “Que te sientas bien atendido nos importa”, y es el fundamento de la existencia del departamento de Fidelización. Que los clientes se sientan bien atendidos, respaldados y asesorados, es importantísimo para que sigan manteniendo su relación comercial con One Telecom. Los desarrolladores de clientes (DCLs) son los encargados del estrecho seguimiento a las necesidades de los clientes y desde Fidelización se realiza toda la labor administrativa demandada. Marta Pérez lleva unida a la familia Caliche desde hace nueve años, y siempre encargada de labores administrativas en telefonía. Al poco tiempo de empezar a trabajar se creó el departamento de Fidelización, del que está al CA 80
frente desde el principio. En este momento está compuesto por doce personas que atienden las necesidades de los cuarenta DCLs que hay en toda España. Como novedad, Marta comenta que se está poniendo en práctica un proyecto que consiste en contactar con antiguos clientes para intentar volver a captarlos. Aunque reside en Balsicas desde que se casó, nació en San Cayetano, a pocos metros de la sede de la empresa. Le encanta viajar y recuerda con cariño los dos viajes de incentivos en los que ha participado, Punta Cana y New York. Uno de sus destinos favoritos es Roma, donde tuvo el arrojo de permanecer, durante un día completo, vestida de novia y realizando un reportaje fotográfico junto a su marido, pocos días después de la boda.
RESPONSABLE DE LOGÍSTICA DE TELEFONÍA
PEDRO RIPOLL Por sus manos pasan todos los terminales que solicitan los clientes de One Telecom de toda España a través del departamento de Activaciones. Pedro asegura que en los tres años que lleva encargado de esta función, el avance más importante ha sido la incorporación del programa SAP, que agiliza todos los trámites desde que los comerciales consiguen la venta hasta que el cliente lo recibe. Además, confirma Ripoll, las incidencias durante el proceso han disminuido notablemente. Pedro Ripoll está en el mundo de la telefonía desde el año 2002, cuando llegó de la mano de José María Vidal. Al poco tiempo pasó a formar parte del equipo de Activaciones de One Telecom y en él sigue desde entonces. No quiere desaprovechar la ocasión para agradecer el apoyo de Juan Antonio y de José Luis. CA 81
EL ÉXITO DE LA CONSTANCIA
JEFE DE EQUIPO EN LA ZONA DE LEVANTE ONE TELECOM
JUAN JOSÉ TORMO VIDAL
Comercial por tradición, Juan José Tormo nació rodeado de comerciales, en este caso dedicados al sector de la ropa. Vivió desde pequeño el contacto directo con el público y aprendió, casi sin darse cuenta, las técnicas comerciales básicas. Comenzó a trabajar con One Telecom en el año 2011, de la mano de Sergio Martínez, su delegado actual, y procedente del sector inmobiliario. Juan José comenta que lo primero que le atrajo de Grupo Caliche fue su ambiente familiar, porque la familia es una de las cosas más importantes para él. No todo el éxito profesional de Juan José puede atribuirse a sus dotes comerciales, una gran parte, quizá la más importante, se debe a su metodología de trabajo, a la estrecha relación con los comerciales de su equipo y a los que intenta apoyar en todas las operaciones que hacen. “Intento hablar con cada uno de ellos todos los días y tenemos la costumbre de reunirnos todos, al menos, una vez al mes, exponiendo nuestras inquietudes, comentando las vicisitudes del mes anterior y programando la actividad del siguiente”, explica Juan José.
Además, cree mucho en los incentivos motivacionales, que pone en práctica con su equipo y con él mismo. Apunta que ha conseguido el viaje de incentivos todos los años desde que entró en One Telecom y que, incluso, ha estado durante dos años consecutivos, en el grupo Forbes. Otro secreto del éxito de Juan José es la exhaustiva y cuidadosa selección de nuevos comerciales, a la que dedica mucha atención. Añade Tormo que es muy importante que una vez seleccionados se sientan apoyados durante los primeros meses, que es cuando más dudas surgen. Juan José Tormo, que reside en Ceutí junto a su mujer Paloma y sus dos hijas Paloma y Julia, distribuye su radio de acción en la zona de Levante, principalmente en las provincias de Murcia, Almería y Albacete. Su tiempo libre lo dedica, casi íntegramente, a su familia y a sus amigos. Enamorado de la música y viajero incansable, le encanta vivir cerca de sus seres queridos, sentir su apoyo y no separarse de ellos por demasiado tiempo.
ONE STORE SE
MULTIPLICA
Durante el presente año, One Store ha cumplido su tercer cumpleaños, tres años donde año tras año la cadena ha experimentado crecimientos, empezando con las cuatro tiendas de Valencia y las tres de Palma de Mallorca allá por Mayo de 2015, hasta los 46 puntos de venta que tenemos distribuidos hoy por todo el arco Mediterráneo, desde Girona hasta la Región de Murcia, pasando por Baleares. La clave del éxito de One Store se debe principalmente a un factor, el humano. Hoy la empresa la componen cerca de 150 profesionales, entre personal de central, vendedores y responsables de tienda, coordinadores de zona y equipo directivo. Hemos combinado en el equipo profesionales con un gran conocimiento del sector de las telecomunicaciones, con perfiles de otros sectores muy dispares que nos han aportado un plus de frescura en un sector donde los cambios son constantes, siendo precisamente nuestra capacidad de adaptación a los constantes cambios uno de los aspectos que nos ha llevado a ser una cadena referente a nivel nacional, sin ir más lejos nuestra Directora Comercial, es Llicenciada es Química, por lo que posee un perfil muy analítico y tiene una vocación innata en buscar por qué ocurren las cosas, y eso por ejemplo nos ofrece una visión de gran profundidad del negocio. Nuestra actividad se desarrolla en un negocio con un alto nivel de madurez y muy
competitivo, donde no solo es importante el precio al que vendes, el conocimiento exhaustivo de todos los productos que comercializamos, saber identificar que necesidades reales tiene el cliente y saber comunicar en un idioma que el cliente entienda, son elementos fundamentales que sumados dan como resultado una gestión comercial de primer nivel. Medimos diariamente, a través de una herramienta de contactación, cual es el nivel de satisfacción de todos los clientes que han pasado por nuestras tiendas, eso nos permite autoevaluarnos y trabajar en la mejora constante. Todo el equipo que formamos parte de Grupo Caliche estamos inmersos en una cultura empresarial muy dirigida a las personas, todos los que en una u otra división formamos parte de este gran Grupo, la llevamos en nuestro ADN y se tiene muy presente en la toma de decisiones tanto a corto como a largo plazo. Esa forma de hacer empresa ha sido la columna vertebral del proyecto de tiendas, estableciendo como eje principal el capital desarrollo profesional dentro de la organización, su motivación y su satisfacción han sido prioridades sobre las que hemos construido nuestro modelo de negocio. Muestra de ello, es que a día de hoy tenemos Coordinadores de zona que se incorporaron a la cadena como vendedores de tienda, >>>
DIRECTOR TERRITORIAL DE ONE STORE EN CATALUÑA
ADMINISTRACIÓN ONE STORE >>> posteriormente asumieron la responsabilidad de dirigir una tienda y hoy dirigen un grupo de tiendas, pasando de gestionar sus propias ventas a tener la responsabilidad de gestionar un presupuesto anual de 6 millones de euros, algo parecido ocurre con el equipo de central, el crecimiento que hemos experimentado ha creado nuevas oportunidades profesionales que se han cubierto con talento interno. Este año 2018 las cifras de la cadena van a ser impresionantes, vamos a facturar 25 millones de euros, gestionando 120.000 actos comerciales, lo que supone un
crecimiento del 550% durante nuestro primer ejercicio, año 2015 donde facturamos 4,3 millones con un volumen de 20.000 actos comerciales. Estos crecimientos, sin duda son consecuencia de que todos los componentes del equipo One Store atesoramos la misma ambición, ser los mejores, y con esa actitud nos enfrentemos a todos los retos que nos plantea a diario este apasionante negocio, todos hemos aprendido que “la actitud multiplica” y nos encanta multiplicar.
JORDI BERRAL Director General One Store
LA MAYOR CADENA DE TIENDAS DEL ARCO MEDITERRÁNEO
PUNTOS DE VENTA ONE STORE ALBORAYA (VALENCIA) TOTANA (MURCIA) PILAR DE LA HORADADA MARTORELL (BARCELONA) SANT ANDREU DE LA BARCA ESPARRAGUERA (BARCELONA) BARCELONA ABRERA SANTA COLOMA GRANANET OLESA DE MONSERRAT BURJASOT (VALENCIA) INCA MANACOR LLUCHMAJOR CALAMILLOR SANTA SUSANNA (BARCELONA) ARENYS DE MAR (BARCELONA) SANT CELONI (BARCELONA) RUBI (BARCELONA) BARCELONA PREMIA DE MAR (BARCELONA) LLORET DE MAR (GIRONA) MATARO (BARCELONA) CALELLA (BARCELONA) BLANES (GIRONA) ELIANA (VALENCIA) PATERNA (VALENCIA) SAGUNTO VALENCIA VALENCIA PALMA DE MALLORCA ALFAFAR (VALENCIA) TERRASSA (BARCELONA)
www.onestore.es
STORE
DIRECTOR TERRITORIAL DE ONE STORE EN CATALUÑA
AMIN DOUAY TRIVIÑO “Mi sueño es visitar todas las capitales del mundo”
Amin empezó desde abajo, como la mayoría de las personas que ocupan puestos de responsabilidad en One Telecom, siendo comercial de tienda y pasando por los distintos puestos del escalafón hasta alcanzar la posición actual, en la que tiene a su cargo a ochenta y tres personas y veintiocho tiendas. Su éxito no tiene trucos, se debe a su dedicación, esfuerzo y trabajo constante. Amin atribuye sus buenos resultados al gran equipo de personas que tiene a su alrededor, junto a los que apuesta por seguir creciendo y superando los objetivos mes tras mes.
Comenta Amin que el mundo de la telefonía está cambiando constantemente y que hay que adaptarse a los cambios, ofreciendo a los clientes servicios alternativos a los puramente telefónicos. Amin se autodenomina una persona metódica en su labor diaria, estudió Comunicación Audiovisual y, además de vivienda, comparte con su pareja la pasión por viajar. Tiene como reto conocer todas las capitales del mundo y asegura, que hasta ahora, lleva buen ritmo.
Imagina dónde podremos llegar en los próximos 50 años.
AÑO DE LA
SUPERACIÓN
Si tuviéramos que describir el curso escolar transcurrido en pocas palabras lo haríamos como El Año de la Superación, ya que a lo largo del mismo hemos tenido que superar nuestras propias barreras mentales, emocionales, profesionales e incluso físicas para afrontar tanto el crecimiento como la actual articulación legal y curricular de New Castelar College. Esta superación, al fin y al cabo personal, ha sido un aprendizaje sincero y constante de nosotros mismos donde la determinación ha sido el punto de partida y nuestra preparación la clave del éxito. Precisamente, la determinación y la preparación de las personas que formamos New Castelar College es lo que nos ha llevado a estar considerados un referente educativo en la Región de Murcia. Seguimos arriesgando cada día para alcanzar lo que podamos llegar a ser, persiguiendo el proyecto de vida infinito que supone este colegio, sin tener miedo a soñar. Es importante conocer nuestro destino y actuar cada día en ese objetivo. El nuestro es “ser hacedores del futuro”, como diría Alejandra Moreno, Campeona Regional y Finalista Nacional de Oratoria(2018). Éste, unido a ser fieles a nuestros propósitos, entre los que se encuentran generar bienestar, es lo que nos ha llevado a desarrollar programas tan pioneros como:
Kike Boned y María Del Mar Sánchez
PROGRAMA E-MOTIVA A través del cual y ante la usencia de un progenitor pretendemos salvaguardar la estabilidad personal y el desarrollo académico de cada uno de nuestros alumnos, convirtiéndonos en un pilar de protección fundamental en su vida, acompañándolo y guiándolo en sus pasos.
Círculo de Empresarios y de las Cámaras de Comercio estima en 150.000 las plazas de F.P. que España necesita crear para reducir el paro juvenil. Y nosotros vamos a participar activamente en este reto con la actitud positiva que nos caracteriza y que ha convertido a New Castelar College en un potente agente de cambio.
EL PROGRAMA ÉLITE SPORTS Dirigido por nuestro gran compañero y campeón del mundo, Kike Boned, apoya la carrera deportiva y académica de alumnos con destacados méritos en ambas facetas sin tener que elegir entre ninguna de ellas en la edad adolescente. De nuevo nos convertimos en guías.
Sí, somos un potente agente de cambio y lo hemos demostrado: En el año 2013, Grupo Corporativo Caliche adquiere un colegio que no superaba los 200 alumnos, situado en un entorno deprimido. Hoy, un caluroso día de Septiembre de 2018, abrimos las puertas de lo que comienza a denominarse “institución docente” con 600 alumnos, 62 miembros en el staff y más de 300 familias, habiendo logrado transformar el entorno donde nos ubicamos en un lugar rodeado de hogares, de parques… en un lugar rodeado de vida.
Además, este nuevo proyecto se une a la adquisición de una parcela de 4000 metros cuadrados que garantiza la ampliación de las infraestructuras de New Castelar College. Y por último, pero de gran transcendencia: nos encontramos en este momento recorriendo con paso firme el camino para la implantación de la Formación Profesional Dual, además poniendo en valor esta opción, tan necesaria como la propia Universidad. Un estudio del
Pero el gran mérito de estos cambios está en que los hemos asumido con humildad, disfrutando del enorme impacto que unos sueños trabajados y cuidados han tenido en nuestra vida y en la de los demás. Podríamos decir, una vez más, que nos hemos superado..
Irene Villa y María Del Mar Sánchez
NEW CASTELAR COLLEGE María Del Mar Sánchez CEO-New Castelar College
Uno de los mayores exponentes del término “superación” es la ponente magistral invitada a la clausura del Curso 2017/18, Irene Villa, nominada al premio Príncipe de Asturias de la Concordia. Aquella noche mágica de junio quedaron de manifiesto las palabras de la escritora y psicóloga suiza Elisabeth Kübler: “Las personas más maravillosas con las que me he encontrado son aquellas que han conocido el sufrimiento, la lucha y la pérdida, y que han hallado su camino después de tocar fondo. Estas personas poseen una comprensión, una sensibilidad y un entendimiento de la vida que los llena de compasión y de calidez. La gente bella no existe por casualidad”.
sueños a sus pies y que, por lo tanto, mira con inmenso cuidado y cariño donde pisa, un equipo que ofrece a nuestros estudiantes innumerables oportunidades para garantizar que puedan descubrir sus fortalezas, sus intereses y su vocación, un equipo que tiene muy claro que su trabajo como educadores es garantizar que nuestros alumnos sepan que son responsables de su aprendizaje, y que son ellos mismos los que tienen el poder para transformar su propia vida. María del Mar Sánchez CEO-New Castelar College
Alumnos NCC
Así se mostró Irene, bella por dentro y por fuera. Por delante tenemos el reto más importante para el curso que comenzamos, promocionar a los primeros alumnos de Bachillerato de forma exitosa hacia su futuro profesional. La responsabilidad que supone es muy difícil de plasmar con palabras, porque sus padres (y ellos mismos) un día pusieron su fe en nosotros, haciéndose muchas preguntas, ¿se preocuparán de mi hijo como lo hago yo?; ¿compartirán mis mismas aspiraciones y sueños?; ¿podrán mi hijo florecer aquí?, ¿será feliz?. Esperamos que todas esas preguntas tenga una única respuesta: Un SÍ rotundo. Porque contamos con un equipo que tiene un intenso compromiso con su profesión y con los adolescentes con los que trabaja, un equipo que sabe que los niños ponen sus
Comité de Dirección Educativa e Innovación Docente.
en la Final Regional de Oratoria.
María del Mar Sánchez y Kike Boned (Responsable Programa Élite Sports)
M. José Hernández (Directora de Secundaria), Carlos Sánchez (Director Infantil y Primaria);
KIKE SISCAR MEJOR DEPORTISTA DE LA REGIÓN DE MURCIA 2018
El Memorial se convierte en el primer torneo europeo de pádel. Jordi Muñoz y Javi Escalante se proclaman campeones ante un público que abarrotaba el pabellón municipal
MEMORIAL
JOSÉ MARTÍNEZ
Año tras año, y ya van nueve ediciones, el Memorial de Pádel José Martínez, que se celebra en las instalaciones del polideportivo municipal de Pilar de la Horadada, supera las expectativas más optimistas congregando a cientos de participantes, a los mejores jugadores del circuito internacional y a miles de aficionados que siguen el torneo y que asisten en masa a la jornada final.
Aris Patiniotis. Las instalaciones deportivas presentaron un lleno absoluto y el público pudo disfrutar, además de la final del torneo, del partido de exhibición a cargo de la pareja formadas por Juani Mieres y Fernando Belasteguín que se enfrentaron a Álvaro Cepero y Franco Stupaneck. Así como de numerosos sorteos de regalos y de un gran ambiente deportivo, festivo y solidario.
En la pasada edición, los ganadores de la primera categoría fueron Jordi Muñoz y Javi Escalante, que se enfrentaron en la final celebrada el pasado 31 de marzo a la pareja compuesta por Cristian Gutiérrez y
Además, ya son varias ediciones durante las que los aficionados al pádel de todo el mundo tienen la oportunidad de seguir en directo, por streaming, el desarrollo de la jornada final del campeonato.
El colofón a otra exitosa edición lo puso la entrega de premios, en la que estuvieron presentes las autoridades locales, familiares de José Martínez y miembros de la organización del Memorial. Todos los finalistas de las diferentes categorías tuvieron su recompensa, repartiéndose un total de 15.000 euros en premios, y la satisfacción de haber participado en el primer torneo europeo de pádel.
Nuevo éxito de participación en la Media Maratón y 10K Pilar de la Horadada. El corredor del Mobel-Automenor Running Team, Iván Serrano, fue el ganador de la categoría absoluta en la distancia de 21.097 metros, que completó en un tiempo de 1 hora, 8 minutos y 54 segundos. En la categoría femenina, la primera clasificada en esa misma distancia fue Jennifer Maeso, que necesitó un tiempo de 1 hora, 46 minutos y 28 segundos. En la prueba de 10.000 metros, el primer clasificado fue Antonio Martínez, con un tiempo de 31 minutos y 54 segundos. La primera mujer en recorrer los diez kilómetros fue Neus Mas Manchón, con un tiempo de 37 minutos y 28 segundos. Destacar la excelente participación del presidente de Grupo Corporativo Caliche, David Martínez, que consiguió subir al podio en la categoría de veteranos.
A través de la Fundación Remedios Miralles, el Grupo Corporativo Caliche patrocinó la cita deportiva en colaboración con el Ayuntamiento de la localidad, que se encargó de la organización. Al acto de entrega de medallas asistió el alcalde de Pilar de la Horadada, Ignacio Ramos; el concejal de Deportes, Antonio Escudero, así como los gerentes de Grupo Caliche, David, Jaime y José María Martínez Miralles.
MEDIA MARATÓN Y 10KM Las principales calles de Pilar de la Horadada volvieron a llenarse de corredores participantes en la novena edición de la Media Maratón y 10K, que se disputó el pasado 22 de abril, obteniendo un nuevo record de inscritos. En la fotografía inferior: Remedios Miralles con sus hijos, José María, Jaime y David.
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Un aĂąo mĂĄs Grupo Corporativo Caliche alienta, e impulsa el deporte apoyando los principales eventos y deportistas nacionales dentro y fuera de nuestras fronteras.
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VIAJE DE INCENTIVOS 2019
A LAS CAPITALES BÁLTICAS
José María Martínez
Juan Antonio Cánovas
José Fco. Rodríguez
Sergio Martínez
Pedro Vitoria
Alem Fernández
Carlos Rodríguez
Francisco Pedreño
Jaime Díaz
Ángel Rosa
José Antonio Villaescusa
Israel Téllez
Antonio Pérez
Francisco Caballero
VIAJE
FORBES VARSOVIA
Un año más reflejamos en estás páginas la valiosa labor que ha realizado Siente Gambia. Siguen llevando contenedores de ayuda humanitaria lleno material médico, escolar, juguetes y colchones. Como siempre, todo el transporte sigue a cargo del Grupo Corporativo Caliche.
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ESTE ES EL EQUIPO QUE VA A LLEVAR A CABO EL OBJETIVO MARCADO POR ORANGE ESPAÑA DE DUPLICAR EL NEGOCIO EN CUATRO AÑOS.
“LOS PILARES DE ONE TELECOM”
José María Martínez Vidal lleva más de 18 años en este proyecto apasionante que le ha hecho crecer personal y profesionalmente, consiguiendo sueños que nunca imaginó. Después de casi dos décadas y una generación, nos encontramos en un cambio del modelo con una batería de acciones para seguir siendo el referente nacional en telecomunicaciones, coincidiendo con la construcción de las nuevas instalaciones, necesarias para el crecimiento que se producirá en los próximos años. “¡Somos nuestra actitud ante las circunstancias!”
Sergio Martínez Prado lleva 14 años en este excepcional proyecto que es One Telecom, con el que ha crecido personalmente y que le ha forjado empresarialmente. Para él, es un vehículo que le ha llevado a conseguir sueños y que seguro le llevará a conseguir hitos futuros gracias al mejor equipo comercial. Afronta su día a día en el mercado de las telecomunicaciones con la experiencia de dos décadas, con soluciones exclusivas y la fortaleza de pertenecer a Grupo Corporativo Caliche. “Seguiremos marcando el camino en las telecomunicaciones para pymes del país’’
Juan Antonio Cánovas Fuentes pertenece a One Telecom desde hace 17 años. Comenzó como empresario independiente de comercial en septiembre de 2011. Ha pasado por todas las fases del proyecto y actualmente dirige un equipo comercial muy estructurado de 50 personas en 7 provincias (Alicante, Murcia, Almería, Granada, Jaén, Málaga y Sevilla). Juan Antonio siente que esto es solo es el comienzo. “¿Por qué poner límites a personas que tienen la capacidad de volar en dirección a sus sueños y hacerlos realidad?"
José Francisco Rodríguez Egea comenzó su andadura en One Telecom muy joven, con apenas veintitrés años, con mucha fuerza, ambición y torpeza. Con un comienzo ilusionante, once años después, hoy 25.000 líneas le contemplan, repartidas en cinco delegaciones en territorio nacional: tres en Cataluña, una en el País Vasco y otra en la Región de Murcia. Todo ello soportado por 40 personas de las cuales tres son delegados que forman parte del Club Forbes. “Por el camino muchos kilómetros, viajes, mudanzas y dos hijos que me recuerdan quien soy y me dan fuerza a diario para los siguientes once años. Por todo esto, One Telecom más que mi trabajo, es mi hogar”.
PERSONAJE DESTACADO
MIGUEL ÁNGEL RUZAFA ANDREO DELEGADO DE ONE TELECOM
Si alguien representa los valores de Grupo Corporativo Caliche es Miguel Ángel Ruzafa. Su capacidad de sacrificio, perseverancia, ambición, lealtad y superación personal es admirable. “La familia Caliche se cruzó en mi camino hace veintidós años y abandoné todas mis ocupaciones para subirme a un tren que me ha proporcionado grandes satisfacciones profesionales y personales”, comenta Ruzafa. Miguel Ángel es el menor de tres hermanos de una familia procedente del pueblo de María, en la vecina provincia de Almería. Recuerda que hasta que cumplió la edad de dieciséis, que vinieron a vivir a Los Alcázares, todos los años viajaba con su familia al extranjero durante varios meses en busca de trabajo. Probablemente, una infancia desprovista de grandes comodidades formó un carácter fuerte y ambicioso, que propició una intensa actividad laboral y una actitud emprendedora desde bien joven, culminando con la incorporación a la sección de Seguros de Grupo Caliche como comercial. “Fue un paso clave en mi vida, lo dejé todo para volcar todos mis esfuerzos en la labor comercial junto a los hermanos Martínez Miralles, y no me equivoqué. Pero no todo ha sido de color de rosa, ha habido momentos duros, como cuando la crisis me obligó a reinventarme y cambiar radicalmente
de sector comercial, pasándome a la sección de telecomunicaciones de Grupo Caliche, lo que ahora es One Telecom”, apunta Ruzafa, que en estos momentos tiene a su cargo tres Franquicias con un equipo de veinte personas distribuidas por Alicante, Murcia y Madrid. “Un equipo de personas al que agradezco su gran trabajo y dedicación”, añade Miguel Ángel. Ha conseguido retos importantes como delegado en One Telecom, viaje de incentivos todos los años y pertenecer al club Forbes durante varias ediciones. También en la faceta personal ha recibido golpes muy duros, quedando a cargo de sus tres hijos con edades tempranas. Pero Miguel Ángel no doblega su actitud, irradiando positividad a las personas con las que se relaciona, “no sirve de nada regodearse en el dolor y en la melancolía, hay que seguir luchando, seguir hacia delante y no mirar hacia atrás, no sirve de nada”, asegura Ruzafa. Miguel Ángel transmite fuerza, seguridad en si mismo, confianza, serenidad y una vez que conoces su historia personal, provoca admiración. Sigue soñando con aumentar su volumen de negocio y, confiesa, que su objetivo es convertirse en Delegado Sénior de One Telecom.
SUPERPODERES DEL ÉXITO PARA GENTE NORMAL: CONSIGUE TODO LO QUE QUIERAS… El libro recomendado en esta ocasión es muy especial, ya que el autor muy conocido por todos y al que le tengo una especial estima por lo diverso y atrevido que es. Con mucho éxito, por cierto con cualquier proyecto que acomete, actor, humorista, presentador, orador motivacional, empresario, locutor, etc. Aunque seguro que me dejo algo. Yo lo llamo “el súper Mago More”. Su libro ‘Superpoderes del éxito para gente normal’, os puedo asegurar que no tiene desperdicio. Basado en la práctica, aborda los principios del éxito desde la perspectiva del autor, que es muy fácil de entender y, sobre todo, ayuda a aplicarlos. En definitiva, es el reto al que todos nos enfrentamos: cambiar nuestros hábitos para ser mejores. Este año hemos contado con su presencia en la convención, dando todo lo que lleva dentro. Gracias More. David Martínez Miralles
Dentro del género de manuales de autoayuda, existen algunos libros que más que auto-ayuda parecen de moto-ayuda, libros donde el autor quiere vendernos su moto. Pero el libro que tienes en tus manos es justo lo opuesto: yo no te prometo que te vayas a hacer rico, ni que vayas a vivir de lujo trabajando media hora; lo único que quiero es ayudarte compartiendo contigo cosas que he descubierto, recursos y herramientas a los que llamo "superpoderes" y que me han hecho la vida más fácil. Y como la vida se vive de forma activa, este es un libro eminentemente práctico y de los que funcionan de verdad, siempre que lo pongas en práctica, claro. Los 50 años del Grupo Corporativo Caliche dan para otro libro, desde luego, por eso agradezco aún más a su Presidente que haya optado por recomendar el mío en vez del suyo. Los beneficios se destinan a dos organizaciones que me tocan muy de cerca: la Fundación Síndrome de West y la Fundación Bobath, ambas unidas por su trabajo en pos de los afectados por parálisis cerebral y sus familias. Por eso, mi agradecimiento es doble. Gracias, gracias. Y feliz aniversario. Mago More para mejorar su vida. Editor: Alienta Editorial Colección: COLECCION ALIENTA Idioma: Español
EL FUTURO EN TUS MANOS
HAN SIDO 50 AÑOS EXTRAORDINARIOS NOS ESPERAN MUCHOS MÁS