PASOS PARA IMPLEMENTAR ATRIBUCIÓN Para usar la herramienta de atribución de Facebook, debes crear primero una línea de negocio. Las líneas de negocio reúnen tus cuentas publicitarias y activos (por ejemplo: apps, píxeles y conjuntos de eventos offline) para que puedas medir y conocer el efecto de las campañas de todas las cuentas publicitarias de forma integral. Si anuncias varias marcas distintas en Facebook, tienes la opción de organizar a las personas, las cuentas publicitarias y los activos de los que dispones en líneas de negocio independientes. Con varias líneas de negocio, cada una de las marcas se puede centrar en las campañas que sean más relevantes para la empresa. Cuando crees una línea de negocio, la herramienta de atribución de Facebook comenzará a recopilar datos para el informe correspondiente a partir de ese momento. PARA CRE AR UNA LÍNE A DE NEGOCIO : 1. Ve a la herramienta de atribución de Facebook; 2. Si es la primera vez que usas la atribución de Facebook, aparecerán instrucciones para ayudarte a configurar tu línea de negocio. Selecciona Empezar;
3
PA S O S PA R A I M P L E M E N TA R AT R I B U C I Ó N
Te llevará a tu administrador comercial:
PARA CRE AR UNA LÍNE A DE NEGOCIO : 1. Ve a la herramienta atribución de Facebook; 2. Si es la primera vez que usas la atribución de Facebook, aparecerán instrucciones para ayudarte a configurar tu línea de negocio. Selecciona Empeza. 3. Selecciona la opción que mejor se adapte a tu negocio: Negocio único, Marcas, sectores o regiones independientes, o Agencia. 4. Haz clic en Confirmar y sigue las instrucciones en pantalla para organizar tus cuentas publicitarias y orígenes de datos (por ejemplo: píxeles, apps y conjuntos de eventos offline) en diferentes líneas de negocio. También deberás configurar la moneda y la zona horaria que usarás en los informes de atribución de todas las personas asignadas a la línea de negocio. Recuerda que no podrás editar esta configuración más adelante. ELEME NTOS A CONS IDE RAR E N TU E STRUCT U RA DE LÍNE A DE NEGOCIO :
P ER SO NAS
ACTIVOS
PARTN E R S
•
• • • •
•
•
Equipo de adquisición de tráfico; Equipo de medición/ analytics.
Cuentas de anuncios; Apps; Píxeles; Conjuntos de Eventos Offline o Conversiones Personalizadas.
•
Fuente de datos de terceros; Agencia de medios.
5. Selecciona Finalizar.
4
PA S O S PA R A I M P L E M E N TA R AT R I B U C I Ó N
ALGUNOS CONSEJOS PARA CREAR TU LÍNEA DE NEGOCIO • Se requiere acceso de administrador para el business manager; • Una misma cuenta no puede pertenecer a dos líneas de negocio.
• Un mismo píxel sí puede estar asociado a dos líneas de negocio, y puede asociarse a más de un píxel por línea de negocio.
5
PA S O S PA R A I M P L E M E N TA R AT R I B U C I Ó N
Una vez creada la línea de negocios, ya estás listo para ingresar a tu herramienta de atribución. A continuación, los pasos que debes seguir para terminar de configurar tu herramienta y aprovechar al máximo su potencial.
1.R EVIS AR ORÍGE N E S DE DATOS E N LA H E RRAMIE NTA DE AT RIBUCIÓN DE FACE BOOK: En Configuración, puedes consultar los píxeles, las apps y los eventos offline que están asociados a tu línea de negocio, así como los eventos y las conversiones personalizadas que estos orígenes de datos reciben. También puedes ver los dominios que remiten tráfico a tu sitio web. De forma predeterminada, se excluirán los píxeles, las apps y los eventos offline en los que no hubo actividad reciente y no se recopilarán datos para los informes de atribución. PARA REVISAR TUS ORÍGENES DE DATOS Y DOMINIOS DE REFERENCIA EN LA ATRIBUCIÓN DE FACEBOOK: 1. Ve a Configuración. 2. Haz clic en Orígenes de datos para obtener información sobre los píxeles, las apps y los eventos offline. Podrás ver los eventos y sus orígenes de datos correspondientes. Si observas cualquier problema con el estado de un origen de datos específico, haz clic en el nombre del origen para solucionar el problema directamente en el administrador de eventos.
6A S O S PA R A I M P L E M E N TA R AT R I B U C I Ó N P
PA S O S PA R A I M P L E M E N TA R AT R I B U C I Ó N 6
2.EXC LUIR DOMINIOS DE RE FE RE N CIA QUE N O DEB ER ÍAN E STAR CONTABILIZ AN DO TRÁFICO A L A PÁG I NA (EJ: DIRECCIONAMIE N TO H ACIA PÁGIN A DE PAG O Y VUE LTA PARA CON FIRMACIÓN): Haz clic en Dominios de referencia para consultar este tipo de dominios. Si quieres excluir un dominio de referencia de los informes de atribución, haz clic en Excluir a la derecha del dominio.
7
PA S O S PA R A I M P L E M E N TA R AT R I B U C I Ó N
3.AG R EG AR DATOS DE OTRAS PLATAFORMAS P U BLI CITARIAS : Agregar tus plataformas publicitarias a la atribución de Facebook es una forma sencilla de aplicar las etiquetas de clics e impresiones que facilita Facebook a tus medios fuera de esta plataforma. De esta forma, podrás aprovechar las soluciones de medición de Facebook basadas en las personas y que se pueden usar en todos los dispositivos. Cuando agregas etiquetas de clics e impresiones en una plataforma publicitaria de terceros, estos clics e impresiones se capturan y se incluyen en tus informes de atribución de Facebook. Cuando puedas comparar el rendimiento de tus anuncios entre distintas plataformas, podrás hacerte una idea más completa de tu ruta de conversión. Si te anuncias mediante varios editores o en otras plataformas, sigue las instrucciones que figuran a continuación para agregar dichas plataformas. Obtén más información sobre algunas de las ventajas de agregar etiquetas de clics e impresiones a tus medios fuera de Facebook. PARA AGREGAR UNA PLATAFORMA A LA ATRIBUCIÓN DE FACEBOOK: 1. Ve a la atribución de Facebook. 2. Haz clic en Configuración > Plataformas publicitarias. 3. Haz clic en Agregar una plataforma. 4. Selecciona una plataforma de la lista y, a continuación, haz clic en Elegir. Si no aparece la plataforma que buscas, selecciona Plataforma personalizada. La configuración variará en función del tipo de plataforma que elijas. 5. Una vez que selecciones una plataforma, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para navegar hasta la plataforma, instalar las etiquetas y configurar la importación de datos de asignaciones y costos. También puedes consultar las instrucciones completas paso a paso en la guía correspondiente de las que figuran a continuación.
8
PA S O S PA R A I M P L E M E N TA R AT R I B U C I Ó N
HAY TRES TIPOS PRINCIPALES DE CONFIGURACIONES DE PLATAFORMA: • Configuración previa: se proporcionan etiquetas dinámicas habilitadas para macros con el fin de usarse en la plataforma seleccionada. • “Configuración manual” o “Plataforma personalizada”: crea tus propias etiquetas dinámicas o del sitio web mediante el creador de etiquetas. • Conexión API: utiliza el formulario de e-mail para enviar una solicitud con el fin de que se te configure una conexión de API.
9
PA S O S PA R A I M P L E M E N TA R AT R I B U C I Ó N
INSTRUCCIONES PARA CONFIGURAR PLATAFORMAS CON CONFIGURACIÓN PREVIA: ▶▶ Google Campaign Manager (DoubleClick Campaign Manager) https://www.facebook.com/business/ help/565734646951134?helpref=faq_content ▶▶ Google Search Ads 360 (DoubleClick Search DS3) https://www.facebook.com/business/ help/599415133578554?helpref=faq_content ▶▶ Google Ads (AdWords Search) https://www.facebook.com/business/ help/1747814668873651?helpref=faq_content ▶▶ Google Ads (AdWords Display) https://www.facebook.com/business/ help/715308018651375?helpref=faq_content ▶▶ Bing https://www.facebook.com/business/ help/688561867991992?helpref=faq_content ▶▶ Flashtalking https://www.facebook.com/business/ help/1798867493669161?helpref=faq_content ▶▶ Jampp https://www.facebook.com/business/ help/307983486303421?helpref=faq_content ▶▶ Sizmek https://www.facebook.com/business/ help/184076805392924?helpref=faq_content INSTRUCCIONES PARA PLATAFORMAS QUE NECESITAN “CONFIGURACIÓN MANUAL”: Las plataformas no incluidas en el modelo anterior, precisan de una configuración manual. Revisa el siguiente link (https://www.facebook.com/ business/help/1830487987227130?helpref=faq_content) con toda la información acerca de cómo hacer la integración, o comunícate con tu ejecutivo de Facebook para recibir ayuda. Más información acerca de cómo integrar otras plataformas publicitarias aquí: https://www.facebook.com/business/help/280061242391284
10
PA S O S PA R A I M P L E M E N TA R AT R I B U C I Ó N
N OTA S
11
PA S O S PA R A I M P L E M E N TA R AT R I B U C I Ó N
N OTA S
12
PA S O S PA R A I M P L E M E N TA R AT R I B U C I Ó N