DRIVEN BY INSTAGRAM
O INSTAGRAM SE TORNOU O LUGAR DAS NARRATIVAS VISUAIS Com o foco único do Instagram em compartilhar vídeos e fotos de alta qualidade, ele se tornou uma plataforma para fortalecer os relacionamentos por meio de experiências compartilhadas com 800 milhões de contas em todo o mundo. Nos últimos dois anos, o Instagram dobrou de tamanho, com 500 milhões de contas ao redor do mundo usando a plataforma diariamente. A premissa do Instagram de imagens e vídeos bonitos significa que é a escolha perfeita para exibir carros. Os profissionais de marketing do meio automobilístico há muito tempo usam narrativas visuais na publicidade impressa e na TV e, no Instagram, podem alcançar públicos em potencial usando o poder visual da mídia. Driven by Instagram explora por que o Instagram é um lugar essencial para as pessoas se conectarem e compartilharem seus interesses e paixões, seja em relação ao que estão vestindo, fazendo, ouvindo ou, especialmente, o carro que estão dirigindo.
800M+ 500M+ 80% de contas ativas mensalmente no Instagram em todo o mundo1
1 Informações do Instagram, setembro de 2017. 2 Informações do Instagram, setembro de 2017. 3 Informações do Instagram, março de 2017. 4 Informações do Instagram, novembro de 2017.
de contas ativas diariamente no Instagram em todo o mundo2
das contas seguem um negócio no Instagram3
300M+ de contas usam o Instagram Stories todo dia4
@nilsmu
@dubyo
@gene_paek @scottcbakken
Há mais de 500 milhões de contas ativas no Instagram todos os dias.5 Auto é só uma das muitas comunidades na nossa plataforma.
@mundomit @benchaccounting
UM LUGAR PARA COMPARTILHAR EXPERIÊNCIAS, ESTILOS DE VIDA E PAIXÕES
@aurelycerise
@flowersfordreams
5 Informações do Instagram, setembro de 2017.
3 | Driven by Instagram
Instagram | Empresas
CONECTANDO AS PESSOAS DE TODAS AS DIREÇÕES Com tantas comunidades no Instagram, dos apaixonados por esportes aos amantes do luxo, ele se torna um ótimo lugar para construir relacionamentos com pessoas de todas as esferas da vida. O Instagram oferece conexões demográficas precisas para alcançar esses grupos.
PAIS E MÃES
RENDA ALTA
43%
25-34 ANOS 13X
dos pais concordam que o celular os ajuda a serem melhores consumidores ao fazerem compras para a família6
+50%
das mães no Instagram seguem negócios7
47%
das mães dizem que o Instagram é o lugar onde conhecem produtos7
68%
das mães checam o Instagram diariamente8
é a média de idade da maior parte das pessoas que usam o Instagram, mais velha que a média global
20X
mais visitas diárias ao Instagram, em média, quando comparado com a média global
6X
mais conteúdo consumido no Instagram do que a média global
87%
das mães dos EUA usam redes sociais pelo menos uma vez por mês9
6 Informações internas do Facebook, 18+ em AU, BR, CA, DE, ES, MX, UK e EUA, maio de 2014 a julho de 2015. Estudo incluiu 3 grupos: novos pais (esperando um filho ou com filho com menos de um ano); pais com filhos em idade escolar (de 4 a 12 anos); pais de adolescentes (13 a 19 anos). Informações auto-reportadas e inferidas foram usados em combinação com o método proprietário de avaliar a afinidade para identificar os pais 7 Informações do Instagram com base nos públicos dos EUA com mais de 18 anos que são elegíveis para ver anúncios no Instagram com base em vários fatores e que são consideradas mães, novembro de 2015. 8 Fonte: Estudo online comissionado pelo Facebook com pais que se auto-identificaram como millennials de idade entre 18-34, EUA, Set-Out 2015. 9 eMarketer, How Mothers Browse, Buy & Socialize, janeiro de 2017. 10 Informações internas do Instagram, maio a junho de 2016. 11 “Print and Pixels Study”, pela Kantar Millward Brown (pesquisa encomendada pelo Facebook com 3.068 pessoas com idades entre 18-55 nos EUA, e uma parte qualitativa com 50 pessoas com idades entre 18-55 com um mix de usuários mensais de Instagram apenas, assinantes de revistas apenas e os dois tipos de usuários, aos quais nos referimos como ‘usuários duais’), fevereiro de 2017.
4 | Driven by Instagram
MILLENNIALS
mais visitas diárias ao Instagram, em média10
1.41X
mais propensos a escolher o Instagram para procurar uma marca nova11
“NO INSTAGRAM, ALCANÇAMOS MILHÕES DE ESPECTADORES MAIS NOVOS, O QUE É MUITO IMPORTANTE PARA NÓS. ESSES NATIVOS DIGITAIS SERÃO NOSSOS CONSUMIDORES NO FUTURO E EMOÇÕES SUBCONSCIENTES POSITIVAS PODEM LEVÁ-LOS A UMA CONCESSIONÁRIA OU AO NOSSO SITE.” Nataneal Sijanta, Diretor de Marketing Global de Comunicação da Mercedes-Benz Cars
Instagram | Empresas
Apaixonados por carros incluem proprietários e admiradores de automóveis que sonham em ter seu próprio veículo no futuro. Embora ambos os grupos sigam contas de automóveis, são distintos um do outro, já que os proprietários compartilham suas próprias experiências com outros entusiastas, postando sobre o que seu carro significa para eles, e os admiradores postam fotos de seus passeios dos sonhos. Enrico Hanisch, estrategista digital e criador de conteúdo da Audi, diz: “A importância do conteúdo visual na era mobile aumentou. O Instagram é a plataforma natural e ideal para conteúdo automotivo nos dias de hoje.” Dica: Conectando-se com relevância Homens com idade entre 18 e 34 anos correspondem a 80% dos seguidores de contas de automóveis – apenas uma parte de uma comunidade muito maior de compradores de carros. Para alcançar esses públicos maiores, não confie apenas em postagens orgânicas. Os melhores recursos de conexão do Facebook estão disponíveis no Instagram, para que você possa falar diretamente com as pessoas mais propensas a comprar seus produtos, mesmo que eles não sigam sua conta.12
UM AMOR POR CARROS, COMPARTILHADO
@habashi
12 Informações do Instagram com base em públicos elegíveis para ver anúncios no Instagram, com base em vários fatores, 1-28 de novembro de 2016.
5 | Driven by Instagram
Instagram | Empresas
UM AMOR POR CARROS, COMPARTILHADO Comportamento de auto no Instagram
41%
dos Instagrammers compartilham uma foto do seu carro novo depois da compra13
344
contas seguidas por apaixonados por carros, em média
53%
52%
181
53%
53%
92%
de exposição fácil aos carros preferidos15
pessoas seguem apaixonados por carros, em média
dos entrevistados dizem que usam o Instagram para se conectar com outros apaixonados por carros16
assistem a vídeos para avaliar o desempenho15
3.5M
de posts sobre #sportscar somente no Instagram em março e abril de 2017
@rodemory
se conectam com outros apaixonados por carros15
das pessoas que postam fotos de carros no Instagram veem a plataforma como uma oportunidade de fazer novos amigos
13 “Path to Purchase”, pela Kantar (pesquisa encomendada pelo Facebook com 215 pessoas acima dos 18 anos nos EUA que usam o Instagram pelo menos uma vez por mês e que compraram um carro nos últimos 12 meses), agosto de 2016. 14 “Mobile first consumers”, pela Ipsos Media CT (estudo encomendado pelo Facebook), agosto a setembro de 2015. Este foi um estudo online com adultos entre 18-64 anos nos EUA, conduzido por 1.001 entrevistados que pretendem comprar ou alugar um carro novo no próximo ano. 15 “Instagram Passions”, pela Coherency (estudo encomendado pelo Facebook com 1.662 pessoas entre 18-65 anos nos EUA), outubro de 2016. 16 Fonte do Facebook IQ: “Instagram Passions”, pela Coherency (estudo encomendado pelo Facebook com 1.662 pessoas entre 18-65 anos nos EUA), outubro de 2016.
6 | Driven by Instagram
Instagram | Empresas
UM AMOR POR CARROS, COMPARTILHADO Sobre o que os apaixonados por carros estão falando no Instagram
Principais hashtags17
1
#CARPORN
6
#INSTACARS
2
#CARSWITHOUTLIMITS
7
#CARLIFESTYLE
3
#CARSOFINSTAGRAM
8
#CARSTAGRAM
4
#SUPERCARS
9
#CARSPOTTING
5
#SPORTSCAR
15,400,000 posts
8,200,000 posts
7,500,000 posts
5,900,000 posts
4,200,000 posts
3,700,000 posts
2,700,000 posts
2,300,000 posts
5,200,000 posts
17 Informações internas com base no número de hashtags de todos os tempos, 2 de abril de 2018.
7 | Driven by Instagram
Instagram | Empresas
UM AMOR POR CARROS, COMPARTILHADO Experiências chave com carros
OFF ROAD A COMPRA DE UM CARRO NOVO
Situações extremas, exploração, conexão com a natureza – ou todos os três
Compartilhar seu novo carro na sua vida
CORRIDA Preparar-se para uma corrida é tão importante quanto o desempenho em si
VIAGENS Paisagens e cenas vistas do para-brisas
DIRIGINDO PELA CIDADE Como sair do trânsito da cidade
MOSTRAS DE CARROS A mostra em si e o carro que você leva
8 | Driven by Instagram
Instagram | Empresas
UM AMOR POR CARROS, COMPARTILHADO Conhecedores de carros
@capturingthemachine
@CAPTURINGTHEMACHINE Fez sua conta em 2011 e todas as fotos do perfil são tiradas com um iPhone. Ele diz que “Tirar fotos com um celular é um equalizador e eu gosto do desafio de tentar criar as melhores imagens com ele. Eu estou realmente fotografando para a mídia e como as pessoas vão ver. Carros sempre foram a minha paixão e eu quero capturá-los nos diferentes ambientes em que podem ser encontrados. Eu amo o aspecto de comunidade e compartilhamento do Instagram e de ter um lugar onde as pessoas podem descobrir o seu trabalho”.
@capturingthemachine
“O DESIGN DOS CARROS, AS LINHAS E AS SOMBRAS CRIAM UM APELO EM MIM”
@capturingthemachine
– @capturingthemachine
9 | Driven by Instagram
Instagram | Empresas
UM AMOR POR CARROS, COMPARTILHADO Conhecedores de carros
@RODEMORY “Tem tudo a ver com o cheiro, a textura, o sentimento, a adrenalina.” “Eu passo pelo meu feed do Instagram para me inspirar com a indústria.” “Pessoas do mundo inteiro estão descobrindo o meu trabalho. É uma oportunidade de inspirar a próxima geração.” Fã da Porsche, Rod Emory descreve seu feed como uma “conexão direta com clientes e uma forma de inspirar os apaixonados pela Porsche e por carros”. Ele diz: “muito do trabalho que eu faço é visual. Agora eu posso postar e fazer um vídeo Live enquanto estou tirando da garagem um carro em que vou trabalhar, e posso levar as pessoas nessa jornada comigo. Eu construí meu primeiro Porsche quando eu tinha apenas 14 anos de idade. Esses carros são o trabalho da minha vida e agora as pessoas do mundo inteiro estão descobrindo o que eu faço. O Instagram me dá a oportunidade de compartilhar minha paixão por esses carros em tempo real.”
@rodemory
@rodemory
@rodemory
“O INSTAGRAM É A MINHA PASSAGEM PARA O MUNDO...” – @rodemory
10 | Driven by Instagram
Instagram | Empresas
@punttim
O Instagram faz mais que anúncios brilhantes impressos em revistas. É um showroom digital, onde as pessoas e marcas podem exibir seus carros. As marcas podem alcançar um público altamente envolvido em um momento em que ele está receptivo e feliz de se conectar com negócios.
60%
das pessoas dizem que aprendem sobre produtos e serviços no Instagram
Experiência do público no Instagram
60%
37%
72%
38%
mais inspirador
TROCANDO DE MARCHA
mais conectado
mais relevante para os meus interesses
mais conhecimento
que os outros meios18
18 “Print and Pixels Study”, pela Kantar Millward Brown (pesquisa encomendada pelo Facebook com 3.068 pessoas com idades entre 18-55 nos EUA, e uma parte qualitativa com 50 pessoas com idades entre 18-55 com um mix de usuários mensais de Instagram apenas, assinantes de revistas apenas e os dois tipos de usuários, aos quais nos referimos como ‘usuários duais’), fevereiro de 2017.
11 | Driven by Instagram
Instagram | Empresas
TROCANDO DE MARCHA O papel do Instagram na compra de um carro19 Quase um terço dos compradores de carros no Instagram disseram que aprenderam sobre um novo produto ou serviço na plataforma no último mês Quase um terço dos compradores de carros no Instagram disseram que o Instagram os levou a considerar a compra de um novo produto/serviço no último mês 59% disseram que o Instagram é um influenciador chave na compra de carros
Três quartos das pessoas usaram seus smartphones para ajudar na loja
Quando se trata de marcas...20 18 das 20 contas seguidas por Instagrammers Auto são de marcas de carros
19 “Path to Purchase”, pela Kantar (pesquisa encomendada pelo Facebook com 215 pessoas acima dos 18 anos nos EUA que usam o Instagram pelo menos uma vez por mês e que compraram um carro nos últimos 12 meses), agosto de 2016. 20 Informações do Instagram com base nos públicos elegíveis para ver anúncios no Instagram com base em vários fatores. Informações baseadas em pessoas entre 18-65 anos, homens/mulheres, contas e hashtags relacionadas a carro, globais, no período de 28 dias anterior a 9 de março de 2017.
12 | Driven by Instagram
Instagram | Empresas
O PODER DAS NARRATIVAS As comunidades prosperam com narrativas e o Instagram é um jeito excepcionalmente visual de contar histórias. Os Stories ajudam as marcas a criar um vislumbre dos bastidores que ajuda as pessoas a se sentirem mais envolvidas com o lado pessoal das contas que seguem. Jazzmynn Finney, Especialista em Mídia e Engajamento Social da Porsche Cars, diz: “O storytelling é fundamental: raramente postamos sobre carros velozes ou especificações. Contamos histórias sobre conexões com veículos, dando aos fãs uma amostra da nossa organização e como é ter um Porsche todos os dias. Compartilhamos a história de um homem que teve um Porsche 356 por quase 50 anos: estamos mantendo nossa comunidade informada e mostrando que as pessoas têm a mesma experiência de direção no milionésimo quilômetro que o restante. Temos 5,4 milhões de seguidores no Instagram e sabemos que as mídias sociais têm o poder de afetar nossos objetivos de marketing”. As pessoas que usam o Instagram criam seu próprio conteúdo para contar histórias – e isso é poderoso para as marcas. Natanael Sijanta, Diretor de Marketing Global de Comunicação da MercedesBenz, acredita que “o Instagram é a plataforma perfeita para a nossa marca alcançar e interagir com um grande número de fãs e potenciais fãs da Mercedes-Benz de uma maneira conveniente e emocional”. Ele acrescenta: “Oferecemos conteúdo autêntico que comunica emocionalmente nossos valores essenciais de marca, interagindo de perto com nossos seguidores. Portanto, a Mercedes-Benz tem aproximadamente 95% de conteúdo que não é criado por nós, mas gerado pelo usuário”.
Instagram Stories21
300M+
de contas no Instagram agora usam o Stories diariamente
1/3
dos Stories mais vistos no Instagram são de marcas
60%
das pessoas assistindo aos Stories deixam o som ligado
21 Informações do Instagram, novembro de 2017.
13 | Driven by Instagram
Instagram | Empresas
O PODER DAS NARRATIVAS
As melhores ferramentas de storytelling O Instagram sempre teve seu foco em fornecer as melhores e mais fáceis ferramentas para a autoexpressão – dos melhores filtros e ferramentas criativas ao Boomerang, Hyperlapse e agora Stories.
INSTAGRAM STORIES Uma forma de compartilhar várias fotos e vídeos que aparecem juntos em um formato slideshow no topo do feed. As pessoas podem adicionar personalidade às fotos e vídeos com filtros, stickers, textos sobrepostos e ferramentas de desenho. O conteúdo desaparece após 24 horas e não aparece no grid de perfil de marca ou no feed. @dresslikeamum
BOOMERANG Tira uma sequência de fotos e as transforma em um mini vídeo de alta qualidade que é reproduzido para frente e para trás.
HYPERLAPSE Cria vídeos estáveis, em time-lapse, sem a necessidade de tripés ou filmagens cuidadosamente orquestradas. Seu design simples permite que você se concentre em filmar e, com alguns toques rápidos, você pode editar a velocidade de seus vídeos e publicá-los no Instagram e no Facebook.
14 | Driven by Instagram
Instagram | Empresas
ACELERANDO COM VÍDEO Filmes são o meio perfeito para exibir marcas de automóveis e as pessoas estão cada vez mais assistindo a vídeos nos seus celulares. Até 2020, 75% de todo o tráfego de dados móveis será de vídeo22 e ele desempenhará um papel crucial ao decidir o que comprar, com 61% dos compradores de carros já dizendo que ele desempenha um papel importante em sua experiência de compra.22 Natanael Sijanta, Diretor de Marketing Global de Comunicação da Mercedes-Benz, diz que a empresa usa campanhas de vídeo com frequência: “Pode ser um comercial de TV editado para menos de 60 segundos ou feito especificamente para o Instagram”, diz ele. “A Mercedes-Benz foi a pioneira nessa plataforma, seja na introdução de anúncios no Instagram na Europa ou Instagram Stories global.” Jazzmynn Finney, Especialista em Mídia e Engajamento Social da Porsche Cars, diz: “O vídeo vai estar na vanguarda de como planejamos nosso conteúdo. O Instagram é muito visual: gostamos de ter o criativo mas interessante quanto possível”.
ATÉ 2020, 75% DE TODO O TRÁFEGO DE DADOS MÓVEIS SERÁ DE VÍDEOS Alcançando admiradores quando eles estão engajados
94%
dos públicos automotivos consomem conteúdo de carros online, e 92% dizem que vídeos online influenciam ou influenciam fortemente na preferência por uma marca de carro.23
72%
dos entusiastas de carros online descobrem conteúdo novo – especialmente conteúdo de vídeo – primeiro no celular, usando o Facebook e o Instagram.23
33%
mais probabilidade de pessoas seguirem marcas que amam no Instagram em comparação com outras redes sociais. 24
28%
dos compradores de carro no Instagram disseram que vídeo é o melhor tipo de mídia para a descoberta de produtos novos.24
22 “Mobile first consumers”, pela Ipsos Media CT (estudo encomendado pelo Facebook), agosto a setembro de 2015. Este foi um estudo online com adultos entre 18-64 anos nos EUA, conduzido por 1.001 entrevistados que pretendem comprar ou alugar um carro novo no próximo ano. As cotas foram definidas para fortes pesquisadores de veículos no mobile e fortes pesquisadores de veículos no desktop/laptop. 23 CapGemini, CarsOnline 2014-2015. 24 “Path to Purchase”, pela Kantar (pesquisa encomendada pelo Facebook com 215 pessoas acima dos 18 anos nos EUA que usam o Instagram pelo menos uma vez por mês e que compraram um carro nos últimos 12 meses), agosto de 2016.
15 | Driven by Instagram
Instagram | Empresas
DESIGN PENSADO PARA O MOBILE: VOLVO A Volvo trabalhou com a Grey Advertising para construir o Thumb Dive, uma campanha de anúncios de vídeo focada na conexão com as pessoas, apresentando o sistema de aviso de colisão do XC60 e sensores de detecção de pedestres. “A Grey pensou a ideia como uma forma de gamificar vídeos dentro do Instagram, sabendo que eles são extremamente importantes no espaço social e as visualizações de vídeo no Instagram estão subindo continuamente”, explicou a agência. A campanha atingiu com sucesso milhões de compradores de veículos no mercado.25
PROJETE O ENQUADRAMENTO
25 MediaPost, Faça um test drive em um Volvo XC60, via Instagram, abril de 2016.
16 | Driven by Instagram
Instagram | Empresas
PROJETE NA VERTICAL MERCEDES-BENZ A Mercedes-Benz é mestre da inovação automotiva desde 1886. A marca queria mostrar o Mercedes-Benz C-Class Cabriolet, com foco no prazer de dirigir um conversível. O Instagram e a Mercedes-Benz Cars trabalham juntos desde 2012, quando a montadora se tornou uma das primeiras marcas a anunciar na plataforma. Desde então, seguiram passos corajosos e criativos com cada novo formato de anúncio disponível. Com o lançamento dos anúncios no Instagram Stories, a Mercedes-Benz fez questão de experimentar o formato, trabalhando em colaboração com o Facebook Creative Shop para criar anúncios poderosos e com propósito. Através do uso de técnicas de edição de tela dividida, o Stories ofereceu ao público uma experiência perfeita ao mostrar o carro de uma forma emocionante e altamente motivadora. O resultado? Um criativo bonito e inspirador que evocou a emoção de dirigir, um aumento de 9 pontos na lembrança de anúncios e um aumento de 3 pontos na associação de mensagens com a tagline exclusiva para o Stories.
17 | Driven by Instagram
Instagram | Empresas
CHEGANDO EM PRIMEIRO LUGAR MERCEDES-BENZ Em vez de exibir detalhes técnicos, a Mercedes-Benz escolheu destacar a estética do carro-conceito e a visão de um futuro que vem com a direção autônoma. Eles viram um aumento de 27 pontos na lembrança da marca e 5 pontos no reconhecimento da campanha.
MASERATI A Maserati queria aproveitar o buzz em torno do lançamento de seu primeiro SUV, gerando, de maneira econômica, leads qualificados e impulsionando as vendas. O resultado? A campanha alcançou 21.000 leads e levou a 127 SUVs Levante vendidos a partir dos leads gerados.
18 | Driven by Instagram
Instagram | Empresas
CHEGANDO EM PRIMEIRO LUGAR
LANDROVER Mais de 2,67 milhões de pessoas assistiram ao vídeo da campanha para o lançamento do novo Hibernot. A Land Rover viu um cut through de 17 pontos e um aumento de 21 pontos na lembrança de anúncios entre os homens e no mercado de +45 anos.
HONDA A Honda lançou o novo HR-V para os Millennials e viu um aumento de 7 pontos na lembrança de anúncio, 7 pontos na preferência da marca e 18 pontos na intenção da marca.
19 | Driven by Instagram
Instagram | Empresas
“NO INSTAGRAM, NÓS ALCANÇAMOS NOVOS GRUPOS DE AUDIÊNCIA QUE NÃO PODERÍAMOS ALCANÇAR DE OUTRA FORMA, E OS INTEGRAMOS AO NOSSO FUNIL DE COMPRAS.” Natanael Sijanta, Diretor de Marketing Global de Comunicação da Mercedes-Benz
CRIANDO SUCESSO 1
O Instagram fornece, a diversas comunidades globais, uma plataforma para se conectar e compartilhar experiências.
20 | Driven by Instagram
2
O Instagram possui os recursos de conexão que permitem que as marcas alcancem pessoas altamente engajadas na plataforma.
3
O Instagram fornece os formatos mais inovadores para as marcas contarem sua história.
Instagram | Empresas
© 2018 Facebook Inc. Todos os direitos reservados. Todos os materiais, incluindo todas as imagens, são protegidos pelo Facebook e/ou seus licenciadores e não podem ser reproduzidos, no todo ou em parte, de qualquer forma ou por qualquer meio sem a prévia permissão por escrito do Facebook. Facebook e Instagram são marcas comerciais ou marcas registradas do Facebook. Todas as outras marcas registradas são de seus respectivos proprietários. Nenhum endosso está implícito ou deve ser inferido. As estatísticas citadas são precisas até o momento da impressão. Sujeito a mudanças. 21 | Driven by Instagram Instagram | Empresas