일본 내 한식당 실태조사 결과 및 외식산업 현황 분석

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일본 내 한식당 실태조사 결과 및 외식산업 현황 분석



제 출 문

농림수산식품부 장관 귀하

본 보고서를 『일본 내 한식당 실태조사』용역에 대한 최종 보고서로 제출합니다.

2010. 12. (사)한국외식산업경영연구원



연 구 진

책임연구원 : 박 형 희 [(사)한국외식산업경영연구원 이사장]

연 구 원 : 원 혜 영 [(사)한국외식산업경영연구원 실장] 윤 은 옥 [(사)한국외식산업경영연구원 차장] 심 은 정 [(사)한국외식산업경영연구원 차장] 박 지 연 [한국외식정보(주) 부장] 김 희 은 [(사)한국외식산업경영연구원 연구원] 이 지 연 [(사)한국외식산업경영연구원 연구원] 조 지 윤 [(사)한국외식산업경영연구원 연구원]



목 차 표 목차 ············································································································································ ix 그림 목차 ········································································································································ xv

I. 조사 개요 ······································································································ 1 1. 사업의 필요성 및 목적 ······························································································ 1 2. 조사 진행 체계 ··········································································································· 2 3. 조사 항목 및 조사 내용 ···························································································· 4 1) DB구축 및 실태조사의 조사 항목 및 내용 ···································································· 4 2) 조사 대상 한식당 업종의 조작적 정의 ··········································································· 5

II. 일본 내 한식당 실태조사 결과 분석 ························································· 7

Part 1. DB구축 결과 분석 ············································································· 7

1. DB구축 및 분석방법 ·································································································· 7 1) 진행기간 및 참여인원 ······································································································ 7 2) DB구축 방법 및 내용 ······································································································· 7

2. DB 분석 결과 ············································································································· 8 1) DB구축 현황 ····················································································································· 8 2) 지역별 한식당 분포 ·········································································································· 9 3) 경영주 국적 분석 ············································································································ 14 4) 업소 운영 형태 분석 ······································································································ 18 5) 업종 분석 ························································································································ 24 6) 객단가 분석 ····················································································································· 34

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7) 좌석수 분석 ····················································································································· 43 8) 종사원 수에 따른 분석 ·································································································· 53 9) 영업시간에 따른 분석 ···································································································· 61 10) 휴무일 분석 ·················································································································· 68 11) 주차장 보유 여부 분석 ································································································ 74 12) 판매 메뉴 분석 ············································································································· 79 13) 한식당 추천제 참여 의사 분석 ···················································································· 85

Part 2. 실태조사 및 경영주 인터뷰 결과 분석 ··········································· 95

1. 한식당 실태조사 및 경영주 인터뷰의 진행 ···························································· 95 1) 실태조사 준비 및 대상 업소 선정 ················································································ 95 2) 실태조사 참여 인원 및 진행 기간 ················································································ 96 3) 지역에 따른 실태조사 대상 한식당 분포 ······································································ 96 4) 조사 대상 한식당 등급 구분 ························································································· 97

2. 실태조사 결과 분석 ······························································································· 102 1) 경영주 국적 비교 ········································································································· 102 2) 업소 운영 형태 ············································································································· 105 3) 업종 비율 분석 ············································································································· 109 4) 한식당 유형 인증 구분에 따른 분류 ··········································································· 114 5) 업소 운영기간 분석 ······································································································ 123 6) 좌석수 분석 ·················································································································· 134 7) 판매 메뉴 분석 ············································································································· 140 8) 현지 고객 연령대 분석 ································································································ 149 9) 현지인 고객 비율 및 고객 특징 분석 ········································································· 154 10) 영업시간에 따른 분석 ································································································ 156 11) 휴무일 분석 ················································································································ 165 12) 주차장 보유 여부 분석 ······························································································ 172

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13) 한국산 식재료 사입 방법 및 주요 구매 식재료 ······················································ 175 (1) 일본 내 한식당의 한국 식재료 사입 방법 ··························································· 175 (2) 주요 구매 식재료 및 구매 애로사항 분석 ··························································· 180 14) 한국인 조리사 고용 관련 분석 ·················································································· 187 15) 정직원과 파트타이머 고용 관련 분석 ······································································· 195 16) 홍보수단 분석 ············································································································· 200

3. 경영주 인터뷰 결과 분석 ······················································································ 204 1) 메뉴 현지화 정도 분석 ································································································ 204 2) 일본 내 한식당 지원에 대한 의견 분석 ····································································· 207 (1) 표준 인테리어 보급 지원 ······················································································ 207 (2) 한식당 교육 지원 ··································································································· 218 (3) 한식당 컨설팅 지원 ······························································································· 240 (4) 홍보 지원 ················································································································ 248 3) 우수 한식당 추천제에 대한 의견 ················································································ 250 4) 경영 애로사항 분석 ······································································································ 263 5) 한식당 네트워크 구축에 대한 의견 분석 ··································································· 274 6) 한식당 경쟁력 강화 방안에 대한 의견 분석 ······························································ 284 7) 한식 세계화에 대한 경영주 의견 분석 ······································································· 286 (1) 컨텐츠 개발 방향에 대한 의견 분석 ···································································· 286 (2) 향후 한식 세계화 추진 방향에 대한 의견 분석 ·················································· 288

4. 경영주 인터뷰 결과 분석에 따른 시사점 ····························································· 290

III. 일본의 외식산업 연구 ··········································································· 295

1. 경제적 환경 ············································································································ 295

2. 외식산업 동향 ········································································································ 298

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1) 일본 외식산업의 역사와 시장 규모 ············································································ 298 (1) 연도별 외식시장 규모 추이 ··················································································· 299 (2) 업종별 외식시장 규모 추이 ··················································································· 303 2) 프랜차이즈 시장 규모 ·································································································· 314 3) 연도별 중식시장 추이 ·································································································· 317 4) 연도별 외식율과 식의 외부화율 ·················································································· 320

3. 일본 외식산업의 경영 전략 ··················································································· 322 1) 가치경영과 원가절감 전략 ··························································································· 322 2) 다 업태 경영 전략 ········································································································ 323 3) 장기화된 불황극복을 위한 균일가격 전략 - 이자카야 ············································· 327 4) 안전, 안심 경영 - 채소공장 ························································································ 327

4. 일본 외식산업 트렌드 ···························································································· 329 1) 시장 트렌드 ·················································································································· 329 (1) 日 외식업체들의 한식사업 진출 ············································································· 329 (2) 각 지역의 특성이 반영된 향토음식 유행 ······························································ 330 (3) 복고풍 메뉴 ············································································································· 331 (4) 차별화 전략으로 특화시킨 일품 메뉴 ···································································· 332 (5) 함께 나눠먹는 요리 ································································································· 332 (6) 서서먹는 스시전문점 증가 추세 ············································································· 332 (7) 슬로 접객 서비스 ···································································································· 333 (8) 합병 및 타 업종과의 협업 ······················································································ 333 (9) 日 외식기업의 아시아 시장 진출 ··········································································· 334 2) 소비 트렌드 ·················································································································· 336 (1) 건강, 음식 안전성에 대한 관심 ·············································································· 337 (2) 나홀로족의 라이프스타일 ························································································ 338 (3) 가격대비 만족 추구 ································································································· 339 (4) 가정식 소비 증가 ···································································································· 339 (5) 소비 키워드 : 현절소비(賢絶消費) ········································································· 341

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3) 향후 일본 외식관련 소비시장 전망 ············································································ 342 (1) 도보 경제권 탄생 ··································································································· 343 (2) 2010년의 일본 Hit 상품 분석 ·············································································· 343 (3) 한국과 한국 상품에 대한 이미지 변화 ································································· 345

5. 일본 주요 상권 및 한식당 운영 현황 ·································································· 346 1) 주요 상권의 특징 및 지역별 한식당 현황 ·································································· 346 (1) 홋카이도 지방 ·········································································································· 348 (2) 간토 지방 ················································································································· 350 (3) 추부 지방 ················································································································· 354 (4) 킹키 지방 ················································································································· 356 (5) 추코쿠 지방 ············································································································· 360 (6) 큐슈 지방 ················································································································· 361 (7) 도호쿠 지방 ············································································································· 364 (8) 시코쿠 지방 ············································································································· 365 2) 일본 외식산업 내 한식당들 ························································································· 366 (1) 신 개념의 한식 컨셉 도입 ······················································································ 366 (2) 안전, 안심 식재 통한 건강메뉴 전문점 ································································· 367 (3) 균일가격 전략 실행 ································································································· 367

6. 일본 외식산업 관련 조직 및 주요 정책 ······························································· 368 1) 농림수산성 ···················································································································· 368 (1) 농림수산성 조직도 ··································································································· 369 (2) 총합식료국 조직도 ··································································································· 369 (3) 농림수산성의 주요 업무 및 사업 ··········································································· 373 (4) 외식산업실의 주요 업무 ·························································································· 376 2) 재단법인 식품안전 안심재단 ······················································································· 376 (1) 개요 및 설립 목적 ··································································································· 376 (2) 사업 영역 ················································································································· 376 3) 외식산업총합조사연구센터 ··························································································· 377

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(1) 외식총연 주요 업무 ································································································· 377 (2) 외식총연 사업 영역 ································································································· 377 (3) 외식산업통계자료집 ································································································· 379 4) 식품산업 해외사업 활동 지원센터 ·············································································· 380 (1) 식품산업 해외연락 협의회 설치 및 개최 ······························································ 380 (2) 구내 상담창구 설치와 담당자 회의 개최 ······························································ 380 (3) 정보수집과 제공 활동 · ···························································································· 381 (4) 리스크 관리 및 지적 재산의 보호 ········································································· 381 (5) 인재 육성과 기술 개발 ··························································································· 381 (6) 영문 비밀 보관 유지 계약서 모형 개발 ································································ 382 (7) 국내 연수사업 지원 ································································································· 382 (8) 관련 기관과의 제휴 및 협력 관계 ········································································· 382 5) (사)일본푸드서비스협회(Japan Foodservice Association; JF) ······························· 382 (1) (사)일본푸드서비스협회의 설립 배경 ····································································· 383 (2) JF조직 ······················································································································ 383 (3) JF 사업 영역 ··········································································································· 383 (4) 외식산업 정치연구회 ······························································································· 388 (5) 주식회사 제프 구루메 카드 ···················································································· 388 (6) 외식산업 제프 후생연금 기금 ················································································ 388 (7) 전국 외식산업 JF 건강보험 조합 ··········································································· 389 (8) 일본푸드서비스학회(Japan Society Foodservice Studies) ································ 389 6) 일본 레스토랑 해외보급 추진기구 ·············································································· 389 (1) JRO 설립 목적 ········································································································· 390 (2) 조직 구성도 ············································································································· 390 (3) JRO의 사업 내용 ····································································································· 391 7) 외식산업 관련 협회 및 단체 리스트 ··········································································· 394

IV. 결론 및 제언 ························································································· 396 1. 조사의 요약 및 결론 ····························································································· 396

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1) DB분석 및 실태조사 분석 결과 ·················································································· 396 2) 일본 외식산업 현황 조사 결과 ···················································································· 402

2. 제언 ························································································································ 407 1) 시사점 ··························································································································· 407 2) 일본 내 한식당의 경쟁력 강화 방안 ··········································································· 408 3) 일본 내 한식세계화 추진 방향을 위한 제언 ······························································ 410

참고문헌 ······································································································· 413 부록 ·············································································································· 415

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표 목차 표 1. DB구축 결과 - 총괄 ······························································································································ 8 표 2. 2010년 지역별 한식당 및 한국음식 판매업소 분포 ·········································································· 9 표 3. 간토지역 한식당 분포 ························································································································ 11 표 4. 2010년 추부지역 업소 분포 ·············································································································· 12 표 5. 2010년 킹키지역 업소분포 ··············································································································· 13 표 6. 2010년 경영주 국적 분포 ················································································································· 15 표 7. 2010 지역별 경영주 국적 교차분석 ··································································································· 17 표 8. 2010년 한식당 운영 형태 ··················································································································· 18 표 9. 2010 지역별 한식당 운영 형태 분포 교차분석 ················································································· 22 표 10. 2010 국적별 한식당 운영 형태 교차분석 ························································································ 23 표 11. 2010년 지역별 업종비율 교차분석 ·································································································· 27 표 12. 2010년 경영주 국적별 업종비율 교차분석 ···················································································· 30 표 13. 2010년 식당유형별 업종비율 교차분석 ························································································· 34 표 14. 2010년 일본 내 한식당 객단가 현황 분석 ···················································································· 34 표 15. 2010년 지역별 객단가 교차분석 ···································································································· 37 표 16. 2010년 국적별 객단가 교차분석 ···································································································· 39 표 17. 2010년 객단가에 따른 업종 현황 교차분석 ·················································································· 42 표 18. 2010년 일본 내 한식당 DB 좌석수 현황

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표 19. 2010년 지역별 좌석수 현황 교차분석 ····························································································· 46 표 20. 2010년 경영주 국적별 좌석수 교차분석 ························································································· 47 표 21. 2010년 운영형태별 좌석수 현황 교차분석 ······················································································ 49 표 22. 2010년 업종별 좌석수 현황 교차분석 ··························································································· 52 표 23. 2010년 한식당 DB 종사원 수 분석 ······························································································· 54 표 24. 지역별 한식당 종사원 수 교차분석 ································································································ 55 표 25. 2010년 국적별 종사원 수 교차분석 ································································································· 58 표 26. 2010년 운영형태별 종사원 수 교차분석 ························································································· 60 표 27. 2010년 한식당 DB 영업시간 분석 현황 ························································································ 63 표 28. 2010 지역별 영업시간 교차분석 ······································································································ 64 표 29. 2010년 운영형태별 영업시간 교차분석 ··························································································· 66 표 30. 2010년 휴무일 분석 ························································································································ 68 표 31. 2010년 지역별 휴무일 교차분석 ···································································································· 69 표 32. 2010년 운영형태별 휴무일 분석 ···································································································· 72 표 33. 2010년 국적별 휴무일 교차분석 ······································································································ 73 표 34. 2010년 주차장 보유 여부 ··············································································································· 74

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표 35. 2010년 주차 가능 대수 ··················································································································· 75 표 36. 지역별 주차 가능 대수 교차분석 ······································································································ 77 표 37. 2010년 운영형태별 주차 가능 대수 교차분석 ················································································ 79 표 38. 일본 내 한식당 판매 상위 5개 메뉴 분석 ······················································································· 80 표 39. 2010년 일본 내 한식당 주요 판매 메뉴 현황 (1) ·········································································· 81 표 40. 2010년 일본 내 한식당 주요 판매 메뉴 현황 (2) ·········································································· 82 표 41. 2010년 일본 내 한식당 주요 판매 메뉴 현황 (3) ········································································ 83 표 42. 지역별 우수 한식당 추천제 참여 의견 교차분석 ············································································ 86 표 43. 지역(현)에 따른 우수 한식당 추천제 참여 여부 교차분석 ····························································· 88 표 44. 국적별 우수 한식당 추천제 참여 여부 교차분석 ············································································ 90 표 45. 운영형태별 우수 한식당 추천제 참여 여부 교차분석 ····································································· 91 표 46. 업종별 추천제 참여 여부 교차분석 ·································································································· 93 표 47. ‘07년 조사된 한식당 수와 ’10년 조사대상 한식당 숫자 비교 ····················································· 97 표 48. 조사 대상 한식당 등급 분류를 위한 배점 기준 ·············································································· 98 표 49. 한식당 등급 배분 점수 ······················································································································ 98 표 50. 실태조사 한식당 배점 평가 내용 ······································································································ 99 표 51. 한식당 등급 배분 기준 점수 ········································································································· 100 표 52. 실태조사 지역 대비 한식당 등급 분류 교차분석 ·········································································· 101 표 53. 한식당 등급 대비 한식당 인증 구분 교차분석 ············································································ 102 표 54. 2010년 한식당 실태조사 경영주 국적 분석 ················································································ 104 표 55. 2010년 경영주 국적 대비 지역 분포 교차분석 ··········································································· 104 표 56. 2010년 실태조사 한식당 운영형태 현황 ······················································································· 106 표 57. 2010년 실태조사 지역 대비 한식당 운영형태 교차분석 ···························································· 107 표 58. 2010년 경영주 국적 대비 한식당 운영형태 교차분석 ·································································· 108 표 59. 2010년 한식당 업종 비율 현황 ···································································································· 110 표 60. 2010년 실태조사 지역 대비 한식당 업종 분포 교차분석 ···························································· 110 표 61. 2010년 경영주 국적 대비 한식당 업종 비율 교차분석 ······························································ 112 표 62. 2010년 한식당 운영형태 대비 업종 교차분석 ············································································· 113 표 63. 2010년 한식당 인증 구분에 따른 한식당 분포 현황 ·································································· 114 표 64. 2010년 실태조사 지역 대비 한식당 유형 인증 구분 교차분석 ··················································· 116 표 65. 2010년 경영주 국적 대비 한식당 유형 인증 구분 교차분석 ····················································· 117 표 66. 2010년 운영형태 대비 한식당 인증 구분 교차분석 ···································································· 118 표 67. 2010년 업종 대비 한식당 인증 구분 분포 교차분석 ·································································· 120 표 68. 2010년 업장 면적 대비 한식당 인증 구분 교차분석 ···································································· 122 표 69. 2010년 실태조사 대상 한식당 운영기간 현황 ············································································· 123 표 70. 2010년 실태조사 한식당의 지역 대비 운영기간 교차분석 ························································· 125 표 71. 2010년 한식당의 운영기간 대비 경영주 국적 교차분석 ···························································· 127

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표 72. 2010년 한식당의 운영기간 대비 식당 업종 교차분석 ································································ 129 표 73. 2010년 한식당의 운영기간 대비 운영형태 교차분석 ···································································· 131 표 74. 2010년 한식당의 운영기간 대비 한식당 인증 구분 교차분석 ··················································· 133 표 75. 2010년 실태조사 대상 한식당 좌석수 현황 ················································································ 134 표 76. 2010년 한식당의 좌석수 대비 지역 분포 교차분석 ····································································· 135 표 77. 2010년 한식당의 좌석수 대비 업종 분포 교차분석 ····································································· 137 표 78. 좌석수 대비 한식당 인증 구분 분포 교차분석 ············································································ 139 표 79. 실태조사 대상 한식당 판매 메뉴군 복수응답 분석 ····································································· 141 표 80. 2006~2010 선호메뉴 및 판매메뉴 비교 ····················································································· 142 표 81. 실태조사 지역 대상 메뉴 가격 기술통계 결과(단위: ¥) ····························································· 142 표 82. 실태조사 운영형태 대상 메뉴 가격 기술통계 결과(단위: ¥) ······················································ 143 표 83. 한식당 인증 구분 대상 메뉴 가격 기술통계 결과(단위: ¥) ······················································· 144 표 84. 한식당 면적 대상 메뉴 가격 기술통계 결과(단위: ¥) ································································ 145 표 85. 한식당 업종 대상 메뉴 가격 기술통계 결과(단위: ¥) ································································ 146 표 86. 한식당 판매 메뉴 중 상위 빈도수의 메뉴 6개 가격 비교(단위: ¥) ·········································· 146 표 87. 실태조사 한식당의 고객 연령대에 대한 다중응답 분석 결과(N=199) ······································· 149 표 88. 2010년 실태조사 지역 대비 고객 연령대 다중응답 교차분석 ··················································· 150 표 89. 실태조사 한식당의 현지인 고객 비율 분석 ··················································································· 155 표 90. 2010년 한식당 인증 구분 대비 현지인 고객 교차분석 ······························································ 155 표 91. 2010년 실태조사 한식당의 영업시간 현황 ···················································································· 158 표 92. 2010년 한식당의 영업시간 대비 지역 분포 교차분석 ·································································· 159 표 93. 2010년 영업시간 대비 한식당 인증 구분 교차분석 ···································································· 161 표 94. 2010년 한식당 영업시간 대비 운영형태 교차분석 ····································································· 162 표 95. 2010년 영업시간 대비 식당 업종 교차분석 ·················································································· 164 표 96. 2010년 실태조사 한식당 휴무일 분포 현황 ·················································································· 166 표 97. 2010년 한식당 휴무일 대비 지역 교차분석 ················································································ 167 표 98. 2010년 한식당 휴무일 대비 경영주 국적 교차분석 ···································································· 168 표 99. 2010년 한식당 휴무일 대비 운영형태 교차분석 ········································································· 170 표 100. 2010년 한식당 휴무일 대비 한식당 인증 구분 교차분석 ························································ 171 표 101. 2010년 조사대상 한식당 주차장 유무 현황 ················································································ 173 표 102. 2010년 주차 가능 대수 분포 현황 ···························································································· 174 표 103. 2010년 실태조사 지역 대비 주차가능대수 교차분석 ································································ 174 표 104. 2010년 한식당 식자재 사입방법 현황 ······················································································· 176 표 105. 2010년 실태조사 지역 대비 식자재 사입방법 교차분석 ·························································· 177 표 106. 2010년 운영형태 대비 식자재 사입방법 교차분석 ··································································· 179 표 107. 한국산 구입 품목 1~30위 리스트 ······························································································ 182 표 108. 한국산 기자재 주요 구매 품목 빈도 순위 ················································································· 183

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표 109. 실태조사 지역 대상 한국산 식재 구매 애로점 복수응답분석 ··················································· 185 표 110. 영업형태 대상 식재 구매 애로점 복수응답 분석 ········································································ 186 표 111. 한국인 조리사 고용 여부 ············································································································ 188 표 112. 한국인 조리사 고용 인원수 분포 현황 ······················································································· 188 표 113. 한식당 운영형태 대비 한국인 조리사 고용여부 교차분석 ·························································· 189 표 114. 2010년 한식당 운영형태 대비 한국인 조리사 고용 인원수 교차분석 ······································ 190 표 115. 실태조사 지역 대비 한국인 조리사 고용여부 교차분석 ···························································· 191 표 116. 2010년 한식당 업종 대비 한국인 조리사 고용여부 교차분석 ················································· 193 표 117. 한식당 운영기간 대비 한국인 조리사 고용여부 교차분석 ························································ 194 표 118. 실태조사 한식당의 정직원 고용 현황 ························································································ 196 표 119. 실태조사 한식당의 파트타이머 고용 현황 ················································································· 196 표 120. 2010년 한식당 운영 형태 대비 정직원 고용 인원 교차분석 ····················································· 197 표 121. 한식당 운영형태 대비 파트타이머 고용 인원 교차분석 ····························································· 199 표 122. 실태조사 한식당 대상 메뉴 현지화 여부 의견 조사 결과 ························································ 205 표 123. 실태조사 지역 대비 한식당의 메뉴 현지화 의견 교차분석 ······················································ 206 표 124. 한식당 표준 인테리어 보급 지원에 대한 의견 분석 ··································································· 208 표 125. 한식당 운영형태 대비 표준인테리어 지원 의견 교차분석 ························································ 209 표 126. 실태조사 지역 대비 표준 인테리어 지원 의견 교차분석 ·························································· 211 표 127. 한식당 인증 구분 대비 표준 인테리어 지원 의견 교차분석 ···················································· 212 표 128. 한식당 경영주 국적 대비 인테리어 지원 의견 교차분석 ·························································· 213 표 129. 한식당 업종 대비 표준 인테리어 보급 지원 교차분석 ····························································· 215 표 130. 한식당 운영형태 대비 표준 인테리어 보급지원 의견 교차분석 ················································· 217 표 131. 한식당 교육 지원에 대한 의견 분석 ·························································································· 218 표 132. 실태조사 지역 대비 교육 지원에 대한 의견 교차분석 ····························································· 219 표 133. 한식당 운영기간 대비 교육 지원에 대한 의견 교차분석 ·························································· 221 표 134. 한식당 인증 구분 대비 교육 지원에 대한 의견 교차분석 ·························································· 222 표 135. 한식당 경영주 국적 대비 교육 지원에 대한 의견 교차분석 ···················································· 223 표 136. 한식 업종 대비 교육지원에 대한 의견 교차분석 ········································································ 225 표 137. 한식당 운영형태 대비 교육지원에 대한 의견 교차분석 ···························································· 226 표 138. 필요한 교육 분야에 대한 다중응답 분석 ····················································································· 228 표 139. 실태조사 지역 대비 필요한 교육 의견 다중응답 교차분석 ························································ 228 표 140. 한식당 운영기간 대비 필요한 교육 의견 다중응답 교차분석 ···················································· 230 표 141. 한식당 면적 대비 필요한 교육 분야 의견 다중응답 교차분석 ··················································· 232 표 142. 한식당 인증 구분 대비 필요한 교육 의견 다중응답 교차분석 ················································· 234 표 143. 한식당 경영주 국적 대비 필요 교육 의견 다중응답 교차분석 ················································· 236 표 144. 한식당 업종 대비 필요한 교육 의견 다중응답 교차분석 ·························································· 237 표 145. 한식당 운영형태 대비 필요 교육 의견 다중응답 교차분석 ······················································ 238

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표 146. 2010년 경영컨설팅 지원 필요 여부 의견 분석 ········································································· 241 표 147. 실태조사 지역 대비 컨설팅 지원 필요 여부 의견 교차분석 ······················································ 241 표 148. 한식당 운영기간 대비 컨설팅 지원 필요 의견 교차분석 ···························································· 243 표 149. 한식당 인증 구분 대비 컨설팅 지원 필요 여부 의견 교차분석

············································· 245

표 150. 경영주 국적대비 컨설팅 지원 필요 여부 의견 교차분석 ···························································· 246 표 151. 한식당 업종 대비 컨설팅 지원 필요 여부 의견 교차분석 ·························································· 247 표 152. 한식당 홍보 지원 방안에 대한 다중응답 분석 ·········································································· 250 표 153. 한식당 추천제 시행에 대한 의견 분석 ························································································ 251 표 154. 실태조사 지역 대비 한식당 추천제 시행 의견 교차분석 ·························································· 252 표 155. 경영주 국적 대비 한식당 추천제 시행 의견 교차분석 ····························································· 253 표 156. 업소 좌석수 대비 한식당 추천제 시행 의견 교차분석 ······························································· 255 표 157. 한식당 운영기간 대비 추천제 시행의견 교차분석 ····································································· 257 표 158. 업종 대비 한식당 추천제 의견 교차분석 ··················································································· 259 표 159. 한식당 인증구분 대비 추천제 의견 교차분석 ············································································ 261 표 160. 운영형태 대비 한식당 추천제 시행 의견 교차분석 ··································································· 263 표 161. 한식당 경영 애로사항 의견 다중응답 분석 ··············································································· 265 표 162. 한식당 업종 대비 애로사항 다중응답 교차분석 ········································································ 266 표 163. 실태조사 지역별 한식당 애로사항 다중응답 교차분석 ······························································· 273 표 164. 한식당 네트워크 구축에 의견 분석 ···························································································· 274 표 165. 실태조사 지역 대비 한식당 네트워크 의견 교차분석 ······························································· 275 표 166. 한식당 운영기간 대비 네트워크 의견 교차분석 ········································································ 277 표 167. 한식당 인증 구분 대비 네트워크 의견 교차분석 ········································································ 279 표 168. 경영주 국적 대비 한식당 네트워크 의견 교차분석 ··································································· 280 표 169. 한식당 업종별 네트워크 의견 교차분석 ····················································································· 282 표 170. 한식당 운영형태 대비 네트워크 의견 교차분석 ········································································ 283 표 171. 한식당의 경쟁력 강화 방안에 대한 다중응답 분석 ··································································· 285 표 172. 한식 세계화를 위한 컨텐츠 개발 의견 다중응답 분석 ····························································· 287 표 173. 한식 세계화에 대한 경영주 의견 다중응답 분석 ······································································ 289 표 174. 일본의 주요 거시경제지표의 추이 (단위: 전년도․ 전기대비, %) ············································· 296 표 175. 향후 일본경제 전망 (단위: 전기․ 전년도대비, %) ······································································· 297 표 176. 소비자물가, 실업률, 엔화환율 전망 (단위: 전기․ 전년도대비, %) ············································· 297 표 177. 연도별 일본 외식산업 분야별 매출액 증감율 ············································································ 301 표 178. JF 회원사의 업종별 매출액 추이(신규 점포 포함) ··································································· 304 표 179. JF회원사의 업종별 매출액 추이(기존 점포 기준) ····································································· 304 표 180. JF회원사의 업종별 고객수 추이(신규 점포 포함) ····································································· 304 표 181. JF회원사의 업종별 고객수 추이(기존 점포 기준) ····································································· 305 표 182. JF 회원사의 업종별 점포수 추이(신규 점포 포함) ··································································· 305

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표 183. JF 회원사의 업종별 객단가 추이(기존 점포 기준) ··································································· 305 표 184. 2008년 외식시장 동향(JF 회원사 기준) ···················································································· 306 표 185. (주)후지경제의 분석에 따른 일본 외식시장 규모 ······································································· 308 표 186. 일본 외식 시장 현황 (14개 카테고리, 129개 시장/ 단위:억엔, %) ········································ 308 표 187. 상위 외식시장 현황 (단위: 억엔, %) ························································································· 309 표 188. 주목시장 현황 (단위: 억엔, %) ·································································································· 309 표 189. 이탈리안 시장 현황 (단위: 억엔, %) ························································································· 311 표 190. 스시 시장 현황 ···························································································································· 312 표 191. (주)후지경제의 외식시장 조사대상 ····························································································· 312 표 192. 2009년 일본 프랜차이즈 시장 현황 ··························································································· 315 표 193. 2009년 JFA 회원사 및 비회원사 비교 ······················································································ 316 표 194. 중식(中食) 시장규모의 추이 (기준: 억엔, %) ·············································································· 318 표 195. 내식, 중식, 외식의 시장 규모 추이 및 증감율 ·········································································· 319 표 196. 연도별 외식율과 식의 외부화율 추이 ·························································································· 321 표 197. 일본 외식기업 업종별 매출 순위(2009년) ··················································································· 324 표 198. 일본 외식기업 매출 순위 1~45 (2009년) ················································································· 325 표 199. 일본 외식기업 매출 순위 46~87 (2009년) ··············································································· 326 표 200. 돈을 쓰고 싶은 분야 조사 결과(3개까지 응답) ··········································································· 340 표 201. 2010 일본의 Hit 상품 Top 10 (자료: 닛케이트렌디) ······························································· 344 표 202. 일본의 지역 구분 ························································································································· 347 표 203. 종합 식료대책 지방공공단체 추진사업 내역 ··············································································· 375 표 204. 외식산업 관련업체 및 단체 리스트 ······························································································ 395

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그림 목차 그림 1. NRA Chef Survey - Ethnic Food 분야 Hot Issue 조사결과 ···················································· 1 그림 2. 조사 진행 체계도 ······························································································································ 3 그림 3. 2010년 지역별 한식당 및 한국음식 판매업소 분포(N=4,916) ····················································· 9 그림 4. 2007년 지역별 한식당 한국음식 판매업소 분포(N=4,421)

······················································ 10

그림 5. 2010년 간토지역 업소 분포(N=2,600) ························································································· 10 그림 6. 2007년 간토지역 업소 분포(N=2,340) ························································································· 11 그림 7. 2010년 추부지역 업소분포(N=539) ······························································································· 12 그림 8. 2007년 추부지역 업소 분포(N=505)

·························································································· 12

그림 9. 2010년 킹키지역 업소분포(N=382) ······························································································ 13 그림 10. 2007년 킹키지역 업소분포(N=794)

·························································································· 14

그림 11. 2007년 경영주 국적 분포(N=4,421)

························································································ 15

그림 12. 2010년 경영주 국적 분포(N=4916) ··························································································· 15 그림 13. 2010년 지역별 경영주 국적 분포 ································································································· 16 그림 14. 2007 지역별 경영주 국적 분포 ···································································································· 18 그림 15. 2007년 한식당 운영 형태 분포(N=4,421) ················································································· 19 그림 16. 2010년 한식당 운영 형태 분포(N=4,916)

··············································································· 19

그림 17. 2010년 지역별 운영형태(N=4,916) ······························································································ 20 그림 18. 2007년 지역별 운영형태(N=4,421) ···························································································· 20 그림 19. 2010년 경영주 국적별 운영형태(N=4,916) ················································································· 21 그림 20. 2007년 경영주 국적별 운영형태(N=4,421) ··············································································· 24 그림 21. 2007년 업종구분(N=4,421)

······································································································· 25

그림 22. 2010년 업종구분(N=4,916) ·········································································································· 25 그림 23. 2010년 지역별 업종비율(N=4,916) ······························································································ 28 그림 24. 2007년 지역별 업종비율(N=4,421) ···························································································· 28 그림 25. 2010년 경영주 국적별 업종비율(N=4,916) ················································································· 31 그림 26. 2007년 경영주 국적별 업종비율(N=4,421) ··············································································· 31 그림 27. 2010년 식당운영형태별 업종현황(N=4,916) ··············································································· 32 그림 28. 2007년 운영형태별 업종현황(N=4,421) ····················································································· 33 그림 29. 2007년 객단가 현황(N=4,421) ··································································································· 35 그림 30. 2010년 객단가 현황(N=4,916) ····································································································· 35 그림 31. 2010년 지역별 객단가 현황 ·········································································································· 36 그림 32. 2007년 지역별 객단가 현황 ········································································································ 36 그림 33. 2010년 경영주 국적별 객단가 현황 ····························································································· 40

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그림 34. 2007년 경영주 국적별 객단가 현황 ··························································································· 40 그림 35. 2010년 가격대별 업종현황 ··········································································································· 41 그림 36. 2007년 좌석수 현황(N=4,415)

································································································· 43

그림 37. 2010년 좌석수 현황(N=4,916) ····································································································· 43 그림 38. 2010년 지역별 좌석수 현황 ·········································································································· 44 그림 39. 2007년 지역별 좌석수 현황 ········································································································ 45 그림 40. 2010년 경영주 국적별 좌석수 현황 ····························································································· 48 그림 41. 2007년 경영주 국적별 좌석수 현황 ····························································································· 48 그림 42. 2010년 운영형태별 좌석수 현황 ·································································································· 50 그림 43. 2007년 운영형태별 좌석수 현황 ·································································································· 51 그림 44. 2010년 업종별 좌석수 현황 ·········································································································· 51 그림 45. 2007년 업종별 규모 현황 ············································································································ 53 그림 46. 2007년 종사원 수(N=4,421)

····································································································· 54

그림 47. 2010년 종사원 수(N=4,916) ········································································································· 54 그림 48. 2010년 지역별 종사원 수 현황 ···································································································· 56 그림 49. 2007년 지역별 종사원 수 현황 ··································································································· 56 그림 50. 2010년 경영주 국적별 종사원 수 ································································································· 57 그림 51. 2007년 경영주 국적별 종사원 수 ······························································································· 59 그림 52. 2010년 운영형태별 종사원 수 ······································································································ 60 그림 53. 2007년 운영형태별 종사원 수 ···································································································· 61 그림 54. 2007년 영업시간 분석(N=4,421) ································································································ 62 그림 55. 2010년 영업시간 분석(N=4,916) ································································································· 62 그림 56. 2010년 지역별 영업시간 ··············································································································· 63 그림 57. 2007년 지역별 영업시간 ············································································································· 65 그림 58. 2010년 운영형태별 영업시간 ········································································································ 66 그림 59. 2007년 운영형태별 영업시간 ······································································································ 67 그림 60. 2007년 휴무일 분석(N=4,412) ··································································································· 68 그림 61. 2010년 휴무일 분석(N=4,916) ····································································································· 68 그림 62. 2010년 지역별 휴무일 ··················································································································· 70 그림 63. 2007년 지역별 휴무일 ················································································································· 71 그림 64. 2010년 운영형태별 휴무일 ··········································································································· 71 그림 65. 2010년 경영주 국적별 휴무일 ······································································································ 74 그림 66. 2007년 주차장 보유 여부 ············································································································ 75 그림 67. 2010년 주차장 보유 여부 ············································································································· 75 그림 68. 2007년 주차 가능 대수 ··············································································································· 76 그림 69. 2010년 주차 가능 대수 ··············································································································· 76 그림 70. 2010년 지역별 주차장 보유 현황 ······························································································· 76

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그림 71. 2010년 운영형태별 주차장 보유 현황 ························································································ 78 그림 72. 2007년 상위 5개 메뉴분류 비교 ································································································ 80 그림 73. 2010년 상위 5개 메뉴분류 비교 ·································································································· 80 그림 74. 우수 한식당 추천제 참여 여부 조사 결과 ·················································································· 85 그림 75. 지역에 따른 우수 한식당 추천제 참여 의견 조사 결과 ···························································· 87 그림 76. 현 단위별 우수 한식당 추천제 참여 여부 조사 결과 ································································ 89 그림 77. 국적별 우수 한식당 추천제 참여 여부 분석 결과 ····································································· 89 그림 78. 운영형태별 우수 한식당 추천제 참여 여부 결과 분석 ······························································ 92 그림 79. 업종별 우수 한식당 추천제 참여 여부 분석 ·············································································· 92 그림 80. 실태조사 진행 과정 ······················································································································ 95 그림 81. 2010년 실태조사 조사 대상 한식당 지역 분포(N=200) ····························································· 97 그림 82. 실태조사 한식당 등급별 분류 현황 ··························································································· 100 그림 83. 2007년 한식당 실태조사 경영주 국적 분석 결과(N=207)

···················································· 103

그림 84. 2010년 한식당 실태조사 경영주 국적 분석 결과(N=200) ······················································· 103 그림 85. 2010년 한식당 경영주 국적별 지역 분포 현황(N=200) ························································· 105 그림 86. 2007년 한식당 운영 형태 분석(N=207)

················································································ 105

그림 87. 2010년 한식당 운영 형태 분석(N=200) ···················································································· 105 그림 88. 2010년 지역별 한식당 운영형태 ································································································ 106 그림 89. 2010년 국적별 운영형태 현황 ···································································································· 108 그림 90. 2007년 업종 분포 현황 ············································································································· 109 그림 91. 2010년 업종 분포 현황 ············································································································· 109 그림 92. 2010년 지역별 한식당 업종 분포 현황 ······················································································ 111 그림 93. 2010년 국적별 한식당 업종 분포 ······························································································· 112 그림 94. 2010년 한식당 운영형태별 업종 분포 ······················································································· 114 그림 95. 한식당 유형 인증 구분에 따른 한식당 분포 ············································································ 115 그림 96. 실태조사 지역에 따른 한식당 유형 인증 구분 분포 현황 ························································ 115 그림 97. 국적에 따른 한식당 인증 구분 분포 현황 ················································································ 118 그림 98. 운영형태별 한식당 유형 인증 구분 분포 현황 ·········································································· 119 그림 99. 업종별 한식당 유형 인증 구분 분포 현황 ·················································································· 121 그림 100. 업장 면적에 따른 한식당 유형 인증 구분 분포 ····································································· 123 그림 101. 2007년 실태조사 대상 한식당 운영기간 분포 ······································································· 124 그림 102. 2010년 실태조사 대상 한식당 운영기간 분포

··································································· 124

그림 103. 실태조사 한식당의 운영기간별 지역 분포 현황 ····································································· 126 그림 104. 실태조사 한식당의 운영기간별 경영주 국적 분포 현황 ························································ 128 그림 105. 실태조사 한식당의 운영기간별 식당 업종 분포 현황 ····························································· 130 그림 106. 실태조사 한식당의 운영기간별 운영형태 분포 현황

···························································· 132

그림 107. 실태조사 한식당의 운영기간별 한식당 인증 구분 분포 현황

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············································· 132


그림 108. 2007년 실태조사 한식당 좌석수 현황 ··················································································· 134 그림 109. 2010년 실태조사 한식당 좌석수 현황 ··················································································· 134 그림 110. 실태조사 한식당의 좌석수별 지역 분포 현황

······································································ 136

그림 111. 실태조사 한식당의 좌석수별 업종 분포 현황 ········································································ 138 그림 112. 실태조사 한식당의 좌석수별 한식당 인증 구분 분포 현황 ··················································· 140 그림 113. 실태조사 한식당 대상 판매 메뉴군 분석 ··············································································· 141 그림 114. 실태조사 지역별 한식당 대표 5가지 메뉴 평균 가격 비교(단위: ¥) ··································· 143 그림 115. 운영형태별 한식당 대표 5가지 메뉴 평균 가격 비교(단위: ¥)

········································ 144

그림 116. 한식당 인증 구분별 대표 5가지 메뉴 평균 가격 비교 ··························································· 144 그림 117. 한식당 면적별 대표 5가지 메뉴 평균 가격 비교(단위: ¥) ··················································· 145 그림 118. 한식당 업종별 대표 5가지 메뉴 평균 가격 비교 (단위: ¥) ··················································· 146 그림 119. 상위 6개 판매 메뉴 평균가격 비교 ························································································ 147 그림 120. 삼겹살 가격 빈도분석 결과 ····································································································· 148 그림 121. 잡채 가격 빈도분석 결과 ········································································································· 148 그림 122. 갈비 가격 빈도분석 결과 ········································································································· 148 그림 123. 돌솥비빔밥 가격 빈도분석 결과 ······························································································ 148 그림 124. 순두부찌개 가격 분석 결과 ····································································································· 148 그림 125. 해물지지미 가격 분석 결과 ····································································································· 148 그림 126. 2007년 고객 연령대 분포 현황 ······························································································ 149 그림 127. 2010년 고객 연령대 분포 현황 ······························································································ 149 그림 128. 동경지역의 고객 연령대 분포 현황 ························································································ 151 그림 129. 오사카지역의 고객 연령대 분포 현황 ····················································································· 151 그림 130. 교토지역의 고객 연령대 분포 현황 ························································································ 152 그림 131. 삿뽀로지역의 고객 연령대 분포 현황 ······················································································· 152 그림 132. 후쿠오카지역의 고객 연령대 분포 현황 ················································································· 153 그림 133. 히로시마지역의 고객 연령대 분포 현황 ················································································· 153 그림 134. 나고야지역의 고객 연령대 분포 현황 ····················································································· 154 그림 135. 2010년 실태조사 한식당의 ····································································································· 155 그림 136. 실태조사 한식당의 인증 유형별 현지인 고객 분포 현황 ······················································ 156 그림 137. 2007년 실태조사 한식당의 영업시간 현황 ············································································ 157 그림 138. 2010년 실태조사 한식당의 영업시간 현황 ············································································ 157 그림 139. 실태조사 한식당의 영업시간별 지역 분포 ·············································································· 158 그림 140. 실태조사 한식당의 영업시간별 한식당 인증 구분 분포 현황 ··············································· 160 그림 141. 실태조사 한식당의 영업시간별 운영형태 분포 현황 ······························································· 163 그림 142. 실태조사 한식당의 영업시간별 업종 분포 현황 ····································································· 165 그림 143. 실태조사 대상 한식당의 휴무일 분포 ····················································································· 165 그림 144. 한식당 휴무일에 따른 지역별 분포 현황 ··············································································· 166

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그림 145. 한식당 휴무일별 경영주 국적 분포 현황 ················································································· 169 그림 146. 한식당 휴무일별 운영 형태 분포 현황 ··················································································· 169 그림 147. 휴무일에 따른 한식당 인증 구분 분포 현황 ·········································································· 172 그림 148. 2007년 주차장 유무 현황 ······································································································· 173 그림 149. 2007년 주차 가능 대수 현황 ·································································································· 173 그림 150. 2010년 주차장 유무 현황 ······································································································· 173 그림 151. 2010년 주차 가능 대수 현황

································································································ 173

그림 152. 실태조사 지역별 주차가능대수 분포 현황 ·············································································· 175 그림 153. 2007년 한식당 식재료 사입 방법 ··························································································· 176 그림 154. 2010년 한식당 식재료 사입 방법 ··························································································· 176 그림 155. 실태조사 지역별 식자재 사입 방법 분포 현황 ······································································ 178 그림 156. 한식당 운영형태별 식자재 사입방법 분포 현황 ····································································· 180 그림 157. 실태조사 한식당의 주요 구매 한국산 식재 품목군 현황 ························································ 181 그림 158. 주요 구매 한국산 식재 품목 상위 분포 현황 ········································································ 181 그림 159. 실태조사 한식당의 주요 구매 한국산 기자재 품목 현황 ······················································ 182 그림 160. 식자재 구매 시 애로점 여부 조사 ·························································································· 184 그림 161. 실태조사 한식당의 한국산 식재 구매시 애로점 분석 ····························································· 184 그림 162. 2010년 실태조사 한식당의 한국인 조리사 고용 여부 ·························································· 187 그림 163. 2010년 한국인 조리사 고용 인원수 분포 현황 ······································································· 187 그림 164. 한식당 운영형태별 한국인 조리사 고용 여부 현황 ······························································· 188 그림 165. 실태조사 지역별 한국인 조리사 고용 여부 현황 ··································································· 192 그림 166. 한식당 업종별 한국인 조리사 고용여부 현황 ········································································ 192 그림 167. 한식당 운영기간별 한국인 조리사 고용여부 현황 ································································· 195 그림 168. 한식당의 정직원 고용 현황

··································································································· 196

그림 169. 한식당의 파트타이머 고용 현황 ······························································································ 196 그림 170. 한식당 운영형태별 정직원 고용 현황

··················································································· 198

그림 171. 한식당 운영형태별 파트타이머 인원수 현황 ·········································································· 198 그림 172. 한식당이 이용하는 홍보방법 ····································································································· 200 그림 173. 실태조사 지역별 한식당 홍보방법 - 동경 ············································································· 201 그림 174. 실태조사 지역별 한식당 홍보방법 - 오사카 ·········································································· 201 그림 175. 실태조사 지역별 한식당 홍보방법 - 교토 ············································································· 202 그림 176. 실태조사 지역별 한식당 홍보방법 - 삿뽀로 ·········································································· 202 그림 177. 실태조사 지역별 한식당 홍보방법 - 후쿠오카 ······································································ 203 그림 178. 실태조사 지역별 한식당 홍보방법 - 히로시마 ········································································ 203 그림 179. 실태조사 지역별 한식당 홍보방법 - 나고야 ·········································································· 204 그림 180. 한식당 메뉴의 현지화 정도에 대한 의견 분석 ······································································ 205 그림 181. 지역에 따른 메뉴 현지화에 대한 의견 분포 ·········································································· 207

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그림 182. 2007년 한국식 인테리어 보급 ································································································ 208 그림 183. 2010년 한식당 표준 인테리어 보급 지원에 대한 의견 ························································ 208 그림 184. 한식당 운영형태별 표준 인테리어 지원 의견 분석 현황 ······················································ 210 그림 185. 실태조사 지역별 표준 인테리어 지원 의견 분포 현황 ·························································· 210 그림 186. 한식당 인증 구분별 표준 인테리어 지원 의견 분포 현황 ···················································· 213 그림 187. 한식당 경영주 국적별 표준 인테리어 보급 지원 의견 분포 현황 ········································ 214 그림 188. 한식당 업종별 표준 인테리어 보급 지원 의견 분포 현황 ···················································· 216 그림 189. 한식당 운영형태별 표준 인테리어 지원 의견 분포 현황 ······················································ 216 그림 190. 한식당 교육 지원에 대한 의견 분석 ······················································································· 218 그림 191. 지역별 한식당 교육 지원 의견 분포 현황 ··············································································· 220 그림 192. 한식당 운영 기간별 교육 지원 의견 분포 현황

··································································· 222

그림 193. 한식당 인증 구분별 교육 지원에 대한 의견 분포 현황 ·························································· 223 그림 194. 한식당 경영주 국적별 교육지원 의견 분포 현황 ··································································· 224 그림 195. 한식당 운영 형태별 교육 지원에 대한 의견 분포 현황 ························································ 227 그림 196. 필요한 교육 분야에 대한 의견 분포 현황 ·············································································· 227 그림 197. 지역별 필요한 교육 의견 - 동경 ···························································································· 229 그림 198. 지역별 필요한 교육 의견 - 오사카 ························································································ 229 그림 199. 지역별 필요한 교육 의견 - 교토 ···························································································· 229 그림 200. 지역별 필요한 교육 의견 - 삿뽀로 ························································································ 229 그림 201. 지역별 필요한 교육 의견 - 후쿠오카 ···················································································· 229 그림 202. 지역별 필요한 교육 의견 - 히로시마 ···················································································· 229 그림 203. 지역별 필요한 교육 의견 - 나고야 ························································································ 229 그림 204. 운영기간별 필요한 교육 의견: 3년이하 ················································································· 231 그림 205. 운영기간별 필요한 교육 의견: 4년~5년이하 ········································································· 231 그림 206. 운영기간별 필요한 교육 의견: 6년~7년이하 ········································································· 231 그림 207. 운영기간별 필요한 교육 의견: 8년~10년이하

····································································· 231

그림 208. 운영기간별 필요한 교육 의견: 11년~15년이하 ····································································· 231 그림 209. 운영기간별 필요한 교육 의견: 16년~20년이하 ····································································· 231 그림 210. 운영기간별 필요한 교육 의견: 21년~30년이하 ······································································· 231 그림 211. 운영기간별 필요한 교육 의견: 31년~40년이하 ····································································· 231 그림 212. 운영기간별 필요한 교육 의견: 41년 이상 ·············································································· 232 그림 213. 면적별 필요 교육 의견: 15평이하 ·························································································· 233 그림 214. 면적별 필요 교육 의견: 16평~30평이하

·············································································· 233

그림 215. 면적별 필요 교육 의견: 31평~60평이하

·············································································· 233

그림 216. 면적별 필요 교육 의견: 61평~100평이하 ············································································· 233 그림 217. 면적별 필요 교육 의견: 101평~200평이하 ··········································································· 233 그림 218. 면적별 필요 교육 의견: 201평이상 ························································································ 233

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그림 219. 한식당 인증 구분별 필요 교육 의견 - 고급한식당 ······························································· 234 그림 220. 한식당 인증 구분별 필요 교육 의견 - 전문한식당

····························································· 235

그림 221. 한식당 인증 구분별 필요 교육 의견 - 대중한식당

····························································· 235

그림 222. 경영주 국적별 필요 교육 의견 - 한국인 ··············································································· 236 그림 223. 경영주 국적별 필요 교육 의견 - 재일교포 ··········································································· 236 그림 224. 업종별 필요 교육 의견 - 한국요리 ························································································ 237 그림 225. 업종별 필요 교육 의견 - 한국요리주점 ················································································· 237 그림 226. 업종별 필요 교육 의견 - 한국가정요리 ················································································· 237 그림 227. 업종별 필요 교육 의견 - 전문점 ···························································································· 237 그림 228. 업종별 필요 교육 의견 - 야끼니꾸 ························································································ 238 그림 229. 운영형태별 필요 교육 의견 - 개인업소 ················································································· 239 그림 230. 운영형태별 필요 교육 의견 - 법인 ························································································ 239 그림 231. 운영형태별 필요 교육 의견 - 법인체인 ················································································· 239 그림 232. 운영형태별 필요 교육 의견 - 유한회사 ················································································· 239 그림 233. 2007년 경영컨설팅 수용 여부 ································································································ 240 그림 234. 2010년 경영컨설팅 지원 필요 여부

····················································································· 240

그림 235. 실태조사 지역별 경영컨설팅 지원 필요 의견 분포 현황 ························································ 242 그림 236. 한식당 운영기간별 컨설팅 지원 필요 의견 분포 현황 ·························································· 244 그림 237. 한식당 인증 구분별 컨설팅 지원 필요 여부 의견 분포 현황 ··············································· 245 그림 238. 경영주 국적별 컨설팅 지원 필요 여부 의견 현황 ··································································· 246 그림 239. 한식당 업종별 컨설팅 지원 필요 여부 의견 분포 현황 ·························································· 248 그림 240. 한식당 홍보 지원에 대한 의견 분포 현황 ··············································································· 249 그림 241. 한식당 추천제 시행에 대한 의견 ···························································································· 250 그림 242. 실태조사 지역별 한식당 추천제 의견 분포 현황

······························································· 251

그림 243. 경영주 국적별 한식당 추천제 시행 의견 분포 현황 ····························································· 253 그림 244. 좌석수별 한식당 추천제 의견 분포 현황

·············································································· 254

그림 245. 업소 좌석수별 우수 한식당 추천제 ‘긍정적 의견’ 추세 분석

············································· 256

그림 246. 운영기간별 한식당 추천제 의견 분포 현황 ············································································ 256 그림 247. 운영기간별 우수 한식당 추천제 ‘긍정적 의견’ 추세 분석 ···················································· 258 그림 248. 업종별 한식당 추천제 의견 분포 현황 ··················································································· 260 그림 249. 한식당 인증구분별 추천제 의견 분포 현황 ············································································ 260 그림 250. 운영형태별 한식당 추천제 의견 분포 현황 ············································································ 262 그림 251. 2007년 한식당 경영 애로사항 및 건의사항

········································································· 264

그림 252. 2010년 한식당 경영 애로사항 의견 분석 ·············································································· 264 그림 253. 한식당 업종별 애로사항 분석 - 한국요리 ············································································· 267 그림 254. 한식당 업종별 애로사항 분석 - 한국가정요리 ······································································ 267 그림 255. 한식당 업종별 애로사항 분석 - 야끼니꾸 ············································································· 268

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그림 256. 한식당 업종별 애로사항 분석 - 한국요리주점 ······································································ 268 그림 257. 한식당 업종별 애로사항 분석 - 전문점 ················································································· 269 그림 258. 지역별 한식당 애로사항 분석 - 동경 ······················································································ 269 그림 259. 지역별 한식당 애로사항 분석 - 오사카 ················································································· 270 그림 260. 지역별 한식당 애로사항 분석 - 교토 ···················································································· 270 그림 261. 지역별 한식당 애로사항 분석 - 삿뽀로 ················································································· 271 그림 262. 지역별 한식당 애로사항 분석 - 후쿠오카 ············································································· 271 그림 263. 지역별 한식당 애로사항 분석 - 히로시마 ············································································· 272 그림 264. 지역별 한식당 애로사항 분석 - 나고야 ················································································· 272 그림 265. 한식당 네트워크 구축에 관한 의견 분석 ················································································· 274 그림 266. 실태조사 지역별 한식당 네트워크 의견 분포 현황 ······························································· 276 그림 267. 한식당 운영기간별 네트워크 의견 분포 현황 ········································································ 278 그림 268. 한식당 운영기간별 네트워크 의견 추세 분석 ········································································ 278 그림 269. 한식당 인증구분별 네트워크 의견 분포 현황 ········································································ 279 그림 270. 경영주 국적별 한식당 네트워크 의견 분포 현황 ··································································· 280 그림 271. 한식당 업종별 네트워크 의견 분포 현황 ··············································································· 281 그림 272. 한식당 운영형태별 네트워크 의견 분포 현황 ········································································ 283 그림 273. 한식당 경쟁력 강화 방안 의견 다중응답 분석 ······································································ 284 그림 274. 한식 세계화를 위한 컨텐츠 개발 방향에 대한 의견 분포 ···················································· 286 그림 275. 한식 세계화에 대한 경영주 의견 분석 ··················································································· 288 그림 276. 2009년 일본 외식산업 분야별 시장 규모(매출액) ································································ 300 그림 277. 연도별 일본 외식산업 시장 규모(매출액) ·············································································· 302 그림 278. 외식산업(JF회원사) 시장 동향 (2000~2008년) ···································································· 307 그림 279. 업종별 점포당 월매출 평균 추이 (2007년 기준) ·································································· 313 그림 280. 업종별 객단가 추이 (2007년 기준) ························································································ 314 그림 281. 2009년 일본 프랜차이즈 업종별 브랜드 수 및 점포수 추이 ················································· 315 그림 282. 외식 프랜차이즈 시장 카테고리별 매출 추이 - 패스트푸드 ················································ 316 그림 283. 외식 프랜차이즈 시장 카테고리별 매출 추이 - 일반 레스토랑 외 ····································· 317 그림 284. 외식율과 식의 외부화율 추이 현황 ························································································ 321 그림 285. 가격이 비싸도 안전한 식재를 사용한 요리에 대한 지향 ······················································ 340 그림 286. 남녀별 소비 지향의 차이 (자료: 니케이MJ) ············································································ 341 그림 287. 일본의 주요 도시 ····················································································································· 347 그림 288. 홋카이도와 주요 도시 삿포로 ································································································· 348 그림 289. 간토 지방의 동경(도쿄) 위치 ···································································································· 350 그림 290. 추부 지방과 나고야 ·················································································································· 355 그림 291. 킹키 지방과 오사카시 ·············································································································· 357 그림 292. 추코쿠 지방과 히로시마 ·········································································································· 360

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그림 293. 큐슈 지방 ·································································································································· 362 그림 294. 도호쿠 지방과 아오모리 ·········································································································· 364 그림 295. 시코쿠 지방 ································································································································ 365 그림 296. 농림수산성 조직도 ··················································································································· 370 그림 297. 농림수산성 내 총합식료국의 조직도 ······················································································· 372 그림 298. 종합식료대책 지방공공단체 추진사업의 세부사업 내역 ························································ 375 그림 299. JRO 조직도 ······························································································································· 391

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I. 조사 개요

1. 사업의 필요성 및 목적 한식 세계화 사업이 추진된 이후, 최근 들어 한식에 대해 세계적으로 주목도가 상승하고 있음이 발견되고 있다. 일본을 비롯한 동남아 국가의 경우, 이미 ‘한류’ 열풍이 형성되어 있어 한식 선호도가 중 국 1위, 베트남 2위, 일본 3위로 급증한 결과가 발표된 바 있으며(동아일보, 2009. 12. 22) 미국 NRA가 발표한 2010년 미국 외식산업 예측보고서에 수록된 ‘Chef survey’ 결과에 따르면, 에스닉 푸드 분야에 서 ‘한국음식’이 ‘스시(Sushi)’ 보다 더 주목받는 아이템으로 선정되기도 하였다(NRA, 2010 Restaurant Industry Forecast). 또한 세계적으로 웰빙 트렌드는 지속되고 있기 때문에, 건강한 우리의 한식이 세계 시장에 진출하기에는 이보다 더 좋은 적기가 없다고 할 수 있는 것이다.

그림 1. NRA Chef Survey - Ethnic Food 분야 Hot Issue 조사결과

2008년 기준, 국내 식품외식산업은 약 120조원의 시장 규모를 형성하고 있는 것으로 나타났는데 (통계청, 2008), 2007년에는 약 107조원(107,514십억원), 2006년에는 약 95조원(95,273십억원), 2005 년에는 약 89조원(89,920십억원)으로 최근 3년동안만 해도 평균 10%이상 시장이 성장하고 있는 것으로 분석된다. 시장 성장력이 이처럼 높은 식품외식산업이 한식 세계화 추진을 통해 더욱 육성·발전하게 된 다면 우리 농수산식품의 해외 판로 확대는 물론 연관된 관광산업, 식자재 산업, 문화사업이 동반 성장하

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게 될 것이다. 이러한 배경 속에 새로운 국가 성장 동력으로 식품산업이 주목을 받으면서, 특히 한식은 ‘농업’과 ‘식품외식산업’을 아우를 수 있는 개념이자 세계 시장에서 경쟁력을 갖추기 위한 최고의 대안으 로 인식되고 있다. 그러나 우리의 한식은 세계로부터 이제 막 주목받기 시작한 단계에 지나지 않고 있다. 아시아권을 제외한 미주 시장 및 유럽 등지에서는 한식에 대한 인지도가 아직 낮은 편이고, 다양한 우리의 한식이 알려지지 않은 상황이다. 따라서 본격적인 한식 세계화 추진 단계로 진입하기 위해서는 한식을 홍보하는 것이 가장 시급한 과제 중 하나이다. 한식 홍보에 있어서 중요한 것 중 하나는 현재 해외 곳곳에서 운영 되고 있는 한식당들이라 할 수 있겠다. 여러 미디어를 통해 홍보하는 것도 하나의 방법일 수 있지만, 한 식을 제공하는 한식당들은 해외 현지 시장에 직접적으로 한식을 보여주고 맛보게 하는 접점이기 때문이 다. 그러므로 이러한 한식당들을 통해 우리의 한식이 제대로 전달되게 하려면 해외 우수 한식당 추천제 등의 사업 추진이 필요한 것이다. 우리 정부는 이러한 해외 한식당 홍보에 더욱 박차를 가하기 위하여 한식당 추천제 사업을 준비해 왔으며, 그 첫 시작으로 일본의 한식당들을 대상으로 우수 한식당 추천 시 범사업을 진행할 계획이다(식품외식경제, 2010. 10. 25). 하지만 이러한 사업이 제대로 추진되기 위해서는 무엇보다 이를 뒷받침 할 인프라가 마련되어 있 어야 하는데, 현 국내 상황에서는 각 해외 시장에 대한 정보가 매우 부족하고, 한식당들의 현황이 제대로 파악되지 못하고 있다. 결국 해외 우수 한식당 추천 제도의 시행을 위해서는 기초 자료 조사부터 시행되 는 것이 바람직하며, 단순한 해외 한식당의 숫자를 파악하는 데 그치는 것이 아니라 각 해외 시장에서 한식당들이 당면한 해외 외식 시장의 현황도 조사하는 작업을 통해 향후 우리 해외 한식당들이 발전하고 개선되어야 할 방향도 도출하는 것이 더욱 의의가 있을 것으로 사료된다. 이러한 방향에 맞추어 향후 한 식 세계화 관련 정책이 추진된다면, 해외 한식당 발전을 통한 한식 세계화 실현이 가능할 것이라 사료된 다. 그러므로 본 ‘일본 내 한식당 실태조사’ 용역을 통하여 일본 내 한식당의 현황을 파악하고, 한식당 경영 환경 분석 등의 거시적 관점의 연구를 함께 수행하여 일본 내 한식당들이 향후 발전할 수 있는 방 안을 제시하며, 관련 정책 수립의 기초 자료를 마련하고자 한다.

2. 조사 진행 체계

본 용역의 수행은 다음 <그림 2>에 제시된 ‘조사 진행 체계’와 같이 총 3단계로 나누어 진행되었 다. 1단계는 일본 내 한식당의 database를 구축하는 단계이고, 2단계는 현지 실태조사 및 경영주 인터뷰 를 진행하는 과정이었다. 3단계에서는 1단계와 2단계에서 수집된 자료를 토대로 분석을 실시하여 한식당 운영 현황을 파악하고, 일본 내 한식당이 처한 경영환경 현황을 분석하기 위한 문헌연구 수행의 순서로 진행되었다.

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그림 2. 조사 진행 체계도

1단계로 진행된 일본 내 한식당 database 구축을 위해서는 관련 문헌 조사 및 data 확인 작업을 실행하였다. 우선 일본 외식산업 관련 각종 문헌자료 및 인터넷 검색, 관련 전문기관의 전문가 의견 수렴 및 일본 내 한식당 유통 관련 기업 담당자, 일본 진출 외식기업 담당자 인터뷰 등을 통하여 일본 한식당 현황 파악을 위한 기초자료를 수집하였다. 그리고 2007년도에 농림수산식품부와 농수산물유통공사 용역 으로 진행된 ‘일본 내 한식당 실태조사’ 결과, 구축된 DB를 기초자료로 하여 전화로 확인 작업을 실시하 고 database에 없는 새로운 한식당들을 찾은 후 다시 전화를 걸어 확인하는 검증 작업을 통해 새롭게 DB에 보충 작업을 하였다. 2단계로 진행된 현지 실태조사는 사전 실태조사 및 문헌 자료 조사, 관련 기업체 담당자 인터뷰 등을 통해 조사된 DB 내에 수록된 한식당 중에서 실태조사 및 인터뷰 업소를 선정하는 과정부터 진행하 였다. 실태조사 및 인터뷰 업소 선정을 위해서는 2007년 ‘일본 내 한식당 실태조사’를 위해 구성된 전문 가 자문회의에서 도출된 기준을 적용하도록 하였다. 또한 DB에서 구축된 내용을 바탕으로 일본 내 한식 당들의 운영 현황을 파악하기 위해 실태조사 및 심층 인터뷰 시트를 개발하였다. 더불어 현지 조사를 위 해 본사 연구원 외에 현지 조사원이 추가로 투입되는 만큼, 조사 참여원이 본 사업의 취지를 이해하여 정확히 조사할 수 있도록 인터뷰 가이드라인을 함께 개발하여 조사 투입 전에 사전 교육을 실시하였다. 실태조사 참여인원은 2인 1개조로 편성하여 총 3차에 걸쳐 각 지역에 2개조 이상을 투입하였고, 최종적

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으로 ‘동경’, ‘오사카’, ‘나고야’, ‘히로시마’, ‘후쿠오카’, ‘삿뽀로’ 지역에서 총 200개 한식당을 전수조사하 였다. 3단계로 진행된 일본 외식산업 현황 연구는 현지 실태조사를 진행하며 수집한 한식당 상권관련 현지 자료를 분석하고, 그 외 일본의 외식산업과 관련된 여러 통계자료 및 거시환경과 관련된 기사, 연구 논문, 백서 등에 대한 내용 분석으로 진행되었다. 또한 1,2단계에서 구축한 DB와 실태조사 결과를 SPSS 통계패키지로 분석하여 현황을 파악하였다. 이후에는 조사결과를 토대로 연관된 문헌자료를 추가로 검색 하여 향후 일본 내 한식당들이 경쟁력을 강화하기 위한 방안을 연구하는 순서로 진행될 예정이다.

3. 조사 항목 및 조사 내용

1) DB구축 및 실태조사의 조사 항목 및 내용

DB에서 조사할 내용은 ‘업소명’, ‘대표자 국적’, ‘식당유형’, ‘주요메뉴 3가지’, ‘객단가’, ‘좌석수’, ‘직원 수’, ‘주소’, ‘전화번호’, ‘영업시간 및 휴무일’, ‘주차장 여부 및 주차대수’, ‘홈페이지 및 이메일’, ‘한 식당 추천제 참여 여부’로 구성되었다. 업소명과 주소의 경우 일본어 병기를 통해 검색이 용이하도록 하 였고 지역을 구분하여 파악할 수 있도록 ‘주소 1’과 ‘주소 2’로 나누어 ‘주소 1’에는 해당 업소가 속한 ‘현이나 시’를 기록하고, ‘주소 2’에서는 그 외 상세 주소를 기입하였다. 주요메뉴 3가지는 각 업소에서 가장 판매비율이 높은 대표메뉴 3가지를 조사하도록 하였고, 식당 유형은 ‘개인업소’, ‘법인’, ‘법인체인’ 등으로 구분하여 영업 형태를 조사하도록 하였다. 그 외 주차장 보유 여부를 조사하여 차량을 가지고 방 문할 수 있는지의 여부를 파악하였다. ‘한식당 추천제 참여 여부’는 향후 추진될 일본 내 우수 한식당 추 천제에 참여할 의사가 있는지를 파악하는 것으로, 한식당 추천제의 상세 계획이 마련되지 않은 만큼 조 사자로 하여금 사업의 취지와 진행 방향을 응답자에게 설명한 후에 이러한 사업이 진행된다면 향후 참여 할 의사 여부에 대한 의향을 조사하는 것으로 하였다. 실태조사 내용은 DB구축 시 조사하였던 기본 사항 외에 우수 한식당 추천제도를 고려한 기초 자 료를 구축하는 방안으로 내용을 구성하였다. 우선 실태조사 보고서에 한식당의 주소만으로는 현지에서 찾아가기 어렵다는 점을 보완하기 위해 지하철 역을 중심으로 한식당을 찾아가는 방법을 상세히 기술하 도록 하였다. 특히 해당 한식당에서 가장 가까운 역의 출구를 함께 표기하고, 주변 랜드마크를 함께 기입 하도록 하였으며, 보고 시트에는 간략한 약도를 함께 수록하여 찾아가는 데 어려움이 없도록 자료를 마 련하였다. 한식당 운영 현황을 파악하기 위해서는 추가적으로 ‘식당 규모(평수)’, ‘주요 취급 메뉴(업종)’, ‘5가지 대표 판매 메뉴 및 가격’, ‘주요 고객의 특성’, ‘한국 조리사 고용여부 및 조리경력’, ‘국산기기 보 유 여부 및 사용 품목’, ‘한국산 식자재 구입 경로 및 주요 구매 품목’, ‘메뉴북 및 메뉴판 상태’, ‘주차시 설 보유 여부 및 주차대수’, ‘영업시간 및 휴무일’, ‘접대가능언어’, ‘홈페이지 보유 여부’를 조사하였다.

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더불어 한식당 추천제를 앞두고 실시되는 조사이니만큼 영업 현황 파악을 위한 항목 외에도 방문 업소의 외관 및 내부 인테리어, 제공되는 음식의 프리젠테이션, 서비스 형태에 대해 조사원으로 하여금 종합 평 가를 하여 조사 시트지에 자기 기입식으로 기입하도록 하였다. 또한 한식당 인증제도 연구 결과 도출된 한식당 유형(고급한식당, 전문한식당, 대중한식당)을 조사원으로 하여금 구분하여 체크하도록 하여 한식 당 추천제에 활용될 수 있도록 하였다. 그리고 실태조사 된 내용을 분석하면서, 최종적으로 연구자 및 조 사 참여자들의 평가 내용을 바탕으로 조사 대상 한식당을 A~C까지 등급으로 나누어 분류하는 작업을 실시하였다. 그 외 현지 한식당 운영을 파악하기 위한 경영주 인터뷰 조사 내용으로는 ‘메뉴 운영 방법 및 메 뉴 현지화 정도에 대한 의견’, ‘식재 구매방법’, ‘경영 애로점’을 조사하였고, 한식 세계화 추진과 관련된 의견 조사를 위해서는 ‘해외 한식당 교육에 대한 의견’, ‘해외 한식당을 위한 표준 한국식 인테리어 보급 및 지원사항’, ‘한식당 경영 컨설팅 지원’, ‘우수 한식당 추천제도에 대한 의견’, ‘해외 한식당 네트워크 구축’, ‘한식당 홍보 방안 및 컨텐츠 개발에 관한 의견’, ‘한식 세계화 관련 의견 및 건의사항’ 항목을 포 함시켰다. 최종적으로 해외 한식당들의 경쟁력을 갖추기 위한 방안에 대한 의견을 조사하는 것으로 인터 뷰를 마무리하도록 구성하였다. 메뉴 운영 방법에 대해서는 현지에서 한식당을 경영하면서 메뉴 현지화 를 진행할 필요가 있었는지의 여부 및 한국음식의 경쟁력에 대한 의견을 조사하였다. 식재 구매 방법은 한국산 식재료 구입 방법 및 유통 경로, 구매 시 애로사항 등에 대해 조사하였고, 경영 애로점에 대해서 는 한식당을 경영하면서 최근 당면한 문제 및 어려운 사항에 대해 의견을 수렴하는 것으로 하였다. 그 외 한식당 지원과 관련하여 필요한 교육 과정 및 해외 한식당 종사자 교육 시행에 대한 의견을 조사하였 고, 한국식 인테리어 표준안 보급 및 수용 여부, 경영 컨설팅 지원이 있을 경우 수용 여부, 해외 한식당 의 효과적인 홍보 방안 조사, 한식당 네트워크 구축에 대한 의견 및 활용방안도 조사하였다. 또한 우수 한식당 추천제와 관련, 참여 여부 및 시행 시 문제점 개선 방안에 대한 의견도 수렴하였다.

2) 조사 대상 한식당 업종의 조작적 정의 이번 일본 내 한식당 실태조사를 실시하기 전에 2007년에 실시했던 일본 내 한식당 실태조사 결과 를 살펴보면서, 조사 대상 한식당의 정의에 대해 검토를 하였다. 기본적으로는 2007년의 조사 이전에 전 문가 협의를 거쳐 도출된 기준을 그대로 승계하여 조사를 시행하는 것이 바람직하다고 판단하였다. 그이 유는 본 조사의 취지대로 지난 3년간의 일본 내 한식당의 변화를 파악하기 위해서는 조사의 기준이 변 경된다면 정확한 비교 분석이 어렵기 때문이다. 참고로 2007년 전문가 자문 회의 결과 도출된 기준은 다음과 같다.

<기준 1> 한국에서 일본으로 진출한 한국 외식기업, 외식프랜차이즈 기업의 일본 내 체인점, 개인 운영 한식당

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<기준 2> 일본 내에서 한국인, 재일교포, 한국인 2세가 운영하고, 음식의 맛과 운영시스템(서 비스)이 한국적인 식당으로 한식만을 취급하는 업소와, 한식을 주메뉴로 하거나 60%이상의 메뉴를 한식으로 하고 기타메뉴를 혼합운영하는 식당 이러한 기준으로 일본 내 한식당을 정의하여 조사를 실시하는 데 큰 문제는 없었으나, ‘야끼니꾸(야 키니쿠)’의 경우는 2007년 조사를 실시했을 당시와 현재의 인식 자체가 변화했음을 조사 기간 동안 체험 할 수 있었다. 2007년 조사 당시에는 ‘야끼니꾸’라고 하면 일본 내에서도 ‘한국에서 유래된 음식’이라는 인식이 어느 정도는 있었던 것으로 현지에서 확인할 수 있었지만, 이번 실태조사의 ‘야끼니꾸’ 음식점은 한국 음식점에서 볼 수 있는 한국 메뉴들을 판매하면서도, 한국식 불고기나 갈비 외 타래양념을 가미하 여 바로 구워 먹는 일본식 야끼니꾸 메뉴를 판매하는 업체들이 관찰되었기 때문이다. 또한 한국에서는 잘 구워먹지 않는 여러 고기의 부속물을 구워먹는 것이 일상화되어 있었다. ‘야끼니꾸’는 일본의 전통 요리방식이 아닌, 일제 강점기를 거치면서 강제이주 한국인, 재일교포 등 일본으로 이주한 한국인들에 의해 일본에 전파된 음식으로 알려져 있다(농림부 & 농수산물유통공사, 2008). 일본의 ‘야끼니꾸’는 ‘굽다’라는 의미의 ‘야끼(やき)’와 ‘고기’라는 의미의 ‘니꾸(にく,肉)’로 특정한 메뉴를 의미하기 보다는 불에 구워먹는 고기요리를 총칭한다 할 수 있는데, 2009년 기준으로 약 7000억 엔 규모의 시장이 형성되어 있는, 일본에서 인기를 얻고 있는 외식업종 중 하나이다(우상민, 2009). 이렇 게 인기가 있다 보니 야끼니꾸는 그 유래의 의미는 희미해진 대신, 본래 일본 음식이었다는 인식이 확산 되고 있다. 일본 국립민족학박물관의 아사쿠라 도시오 교수는 ‘일본의 야끼니꾸는 일본음식의 한 가지로 여겨지고 있으며 젊은 세대들은 한국에서 유래된 음식인지 잘 모르고 있다’고 하였다(연합뉴스, 2009. 10. 13). 최근 한국에서도 창원, 부산이나 서울의 일부 지역에는 ‘야끼니꾸’ 전문점들이 개점되었고 일본 음식으로 알려지면서 인기를 얻고 있는 것이 현실이다. 하지만 일본에는 일본식 야끼니꾸 전문점만 있는 것이 아니라, 한국 요리를 대부분 메뉴로 취급하 고 한국식 불고기 및 갈비를 주 메뉴로 판매하는 야끼니꾸도 매우 많이 분포하고 있기 때문에 본 조사에 서 의미하는 ‘야끼니꾸’는 한국식 야끼니꾸라 할 수 있다. 일본에서는 이러한 한국식 구이전문점도 야끼 니꾸 전문점이라고 인식되고 있기 때문에, 이러한 경우를 한국음식 판매 한식당으로 포함해야 할 것으로 판단하였다. 또한 일반 한국가정요리 및 한국요리 업종에서도 구이류를 판매하고 있기 때문에 이러한 점 을 고려하여 한식 취급 메뉴의 비율이 높은 야끼니꾸를 대상으로 실태조사를 실시하였으므로 한식당의 범주에 포함시켜 DB구축 및 분석을 진행하였다. 따라서 본 실태조사에 있어 ‘야끼니꾸’ 음식점의 정의는 ‘한국식 불고기 및 갈비를 포함한 한국 요리를 주 메뉴로 판매하고 있는 야끼니꾸(고기구이집)’이다.

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II. 일본 내 한식당 실태조사 결과 분석

Part 1. DB구축 결과 분석

1. DB구축 및 분석방법

1) 진행기간 및 참여인원

DB구축 기간은 2010년 7월 6일 ~ 2010년 9월 8일까지 총 64일간에 걸쳐 진행되었으며, 2단계 로 나뉘어 실시되었다. 본사 연구원 및 일본어에 능통한 전화 조사원 10명이 참여하여 기존 DB를 확인 하고, 새로운 한식당을 조사하여 추가 확인하는 작업을 진행하였다.

2) DB구축 방법 및 내용

1단계로 2007년에 구축된 일본 내 한식당 DB자료에 기재되어 있는 업소에 전화를 걸어 영업 확 인 및 기존 DB data에 대해 확인 작업을 진행하였다. 2단계로는 2010년 현재 기준으로 각 지역 DB에 존재하지 않는 신규 한식당을 관련 인터넷 웹사이트(area.machi.goo.ne.jp,

www.hotpepper.jp,

www.gourmet.yahoo.co.jp, r.tablelog.com 등) 및 최신 일본 내 레스토랑 가이드(Zagat survey), 日韓 市場, 코리아타운, CoCofun과 같은 지역 내 무가지에서 찾아 전화 확인하여 새롭게 DB를 구축하였다. 신규 한식당을 찾는 기준은 인터넷 웹사이트 및 관련 잡지, 레스토랑 가이드에서 ‘한국요리 (Korean food)’ 관련 키워드를 검색하여 출력되는 결과 중에서 주요 판매 메뉴가 한식인 레스토랑이다. 검색에 활용하였던 관련 키워드로는 ‘한국요리’ 외에도 ‘한국가정요리’, ‘한국궁중요리’, ‘한정식’, ‘한국음 식’, ‘한식’, ‘호르몬야끼’, ‘불고기/냉면/지지미/부침개/잡채/비빔밥’, ‘야끼니꾸’ 등이다. DB구축은 본 용역 진행을 위해 사전 개발하였던 조사 시트지를 활용하여 전화 조사원이 직접 업 체 경영주 또는 점장, 직원과 전화통화를 하여 확인하고 자기기입식으로 기입하는 방식으로 진행되었다. 원활한 전화 조사 작업을 위해 전화 조사원은 일본어 능력시험(JLPT) 2급 이상에 합격하고, 일본에서 직장생활을 하였거나 유학 등으로 현지 거주 경험이 있는 조사원을 모집한 후 일본어 회화 능력, 외식 관련 관심도 및 본 용역 이해도를 기준으로 면접 심사를 통해 선발하였다. 또한 전화조사 및 신규 한식 당 검색을 실시하기 전, DB조사를 위한 실태조사 시트지 및 전화 조사 방법에 대해 교육을 진행하여 조 사 내용을 숙지하도록 한 후 DB구축 작업을 진행하도록 하였다.

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2. DB 분석 결과

1) DB구축 현황 표 1. 지 역 구 분 동 경

2007년 한식당 DB

DB구축 결과 - 총괄 2010년 폐업확인 된 한식당 수

2010년 추가된 한식당 수

총계

1,421

319

396

1,498

간 토(동경 제외)

921

231

412

1,102

도 호 쿠

245

58

96

283

시 코 쿠

55

5

44

94

추 부

507

88

120

539

추 코 쿠

204

24

64

244

큐 슈

217

56

71

232

킹 키

793

196

235

832

홋 카 이 도

58

14

48

92

4,421

991

1,486

4,916

합 계

본 DB구축에 있어서 ‘폐업확인(폐점)’은 다음과 같은 절차로 진행되었다. 2007년에 기 구축된 일 본 한식당 리스트를 기준으로, 1차 전화 확인 작업을 통해 2010년 7~8월 조사 현재 당시 한식당으로 확인이 되지 않는 업체를 ‘폐업확인’으로 지정하였는데, 그 기준은 ‘전화번호가 없어진 한식당’, ‘영업을 중단하고 다른 업종으로 변경한 한식당’, ‘영업을 중단한 한식당’으로 설정하였다. 이러한 과정을 통해 ‘폐점확인’ 된 한식당은 총 991개로, 기 구축된 DB 수인 4,421개의 약 22.4%에 해당되는 것으로 나타 났다. 이 외에 전화 조사 과정을 통하여 기 구축된 DB내용 중에서 변경된 부분은 수정하는 과정을 거쳐 1차적으로 기 DB에 대한 확인 작업을 마치도록 하였다. 2단계로는 지역별로 새롭게 검색되는 신규 한식 당에 대해 인터넷 및 문헌자료로 1차 검색을 한 후, 2차로 직접 전화를 걸어 영업 현황 및 DB구축에 필 요한 내용을 확인하는 순서로 조사를 진행하였다. 이런 과정을 통해 구축된 신규 한식당은 총 1,486개로 집결되었으며 각 지역별로 추가 조사된 한식당 및 기 DB에서 확인된 한식당 리스트를 합하여 최종적으 로 4,916개의 일본 내 한식당 리스트를 구축하였다.

- 8 -


2) 지역별 한식당 분포

그림 3. 2010년 지역별 한식당 및 한국음식 판매업소 분포(N=4,916)

DB구축 결과 지역별로 한국음식을 판매하는 한식당 및 외식업소는 도쿄(東京)을 포함한 간토(關 東)에 52.9%, 긴키(近機) 16.9%, 추부(中部) 11.0%, 도호쿠 5.8%, 추코쿠 5.0%, 큐슈 4.7%, 시코쿠 및 홋카이도 각각 1.9% 순으로 조사되었다.

표 2. 2010년 지역별 한식당 및 한국음식 판매업소 분포

지역 간토

킹키

추부

도호쿠

합계 추코쿠

큐슈

시코쿠

홋카이도

빈도

2600

832

539

283

244

232

94

92

4916

백분율(%)

52.9

16.9

11.0

5.8

5.0

4.7

1.9

1.9

100.0

2007년의 지역별 한식당 및 한국음식 판매업소 분포 결과를 살펴보면, 2007년에는 간토 53.0%, 킹키 17.9%, 추부 11.5%, 도호쿠 5.6%, 큐슈 4.9%, 초코쿠 4.6%, 시코쿠와 홋카이도가 각각 1.3%로 조사되었다. 2010년에 조사된 총 한식당의 숫자는 4,916개로 2007년에 조사된 한식당 숫자인 4,421의 111.2%를 차지하여 전체적으로는 한식당이 증가된 것으로 나타났다. 지역별 차이에 대해서 살펴보면, 간토, 추부, 도호쿠, 큐슈의 경우 2007년과 2010년의 분포 차이가 거의 없는 편으로 조사되었지만 킹키 의 경우 2007년의 분포는 17.9%에서 2010년에 16.9%로 한식당 분포가 줄어든 것으로 나타나 다른 지

- 9 -


역보다 좀 더 큰 차이를 보이고 있었다.

그림 4. 2007년 지역별 한식당 한국음식 판매업소 분포(N=4,421)

다음으로는 가장 한식당 비중이 높은 지역인 ‘간토’, ‘추부’, ‘킹키’ 지역의 세부 지역별 업소 분포에 대해서 살펴보았다.

그림 5. 2010년 간토지역 업소 분포(N=2,600)

- 10 -


표 3. 간토지역 한식당 분포

간토

합계

도쿄도

카나가와켄

치바켄

사이타마켄

군마켄

토치기켄

이바라키켄

빈도

1482

421

287

194

104

61

51

2600

백분율(%)

57.0

16.2

11.0

7.5

4.0

2.3

2.0

100.0

도쿄를 포함한 간토 지역의 업소 분포를 살펴보면, 도쿄도가 전체의 57.0%를 차지하여 절반 이상의 한식당이 도쿄에 포함되어 있는 것으로 나타났고, 다음으로 카나가와켄 16.2%, 치바켄 11.0% 순으로 조사되었다.

그림 6. 2007년 간토지역 업소 분포(N=2,340)

간토 지역의 2007년 업소 분포를 살펴보면, 도쿄도가 전체의 60.9%를 차지하였고, 다음으로 카 나가와켄 15.7%, 치바켄 11.8%, 사이타마켄 5.7%, 군마켄 3.7%, 이바라키켄 1.2% 순으로 조사되었다. 2010년의 조사 업소 수와 비교하면, 전체적으로는 2007년 2,340개에서 2,600개로 11.1% 증가하였다. 도쿄도는 2007년에 60.9%를 차지했던 데 반해 2010년에는 57.0%로 업소의 분소가 약간 줄어들었으 나 카나가와켄은 2010년에는 16.2%를 차지하여 2007년보다 업소 수가 증가한 것을 알 수 있다. 이 외 에도 사이타마켄, 토치키켄, 이바라키켄은 2007년보다 2010년 업소의 분포가 증가한 것으로 나타났다. 추부지역의 경우는 아이치켄이 40.4%로 조사되었고, 시즈오카켄 12.2%, 기후켄 9.6%, 나가노켄 8.0%, 후쿠이켄 7.2% 순으로 조사되었다.

- 11 -


표 4. 2010년 추부지역 업소 분포

추부

아이치켄

빈도

218

백분율 (%)

40.4

시즈오카

합계

이시카와

야마나시

기후켄

나가노켄

후쿠이켄

66

52

43

39

33

32

23

12.2

9.6

8.0

7.2

6.1

5.9

4.3

토야마켄

니이가타

그림 7. 2010년 추부지역 업소분포(N=539)

그림 8. 2007년 추부지역 업소 분포(N=505)

- 12 -

미에켄

20

13

539

3.7

2.4

100.0


2007년의 경우 추부지역은 전체 한식당의 수가 505개로 조사되어 2010년의 한식당은 3년 전 보 다 6.7%가 증가한 것으로 나타났다. 2007년 추부지역 업소 분포는 아이치켄이 43.6%, 시즈오카켄 11.8%, 기후켄 11.0%, 후쿠이켄 7.7%, 나가노켄 7.1%, 토야마켄 6.7%, 이사카와켄 5.7%, 야마나시켄 3.7%의 순으로, 지역별로 업소의 분포가 조금씩 달라진 것으로 나타났다. 가장 큰 분포를 차지한 아이치켄의 경우 2007년 43.6%에서 2010년 40.4%로 분포의 비중이 낮 아졌지만, 시즈오카켄의 경우 2007년 11.8%에서 2010년 12.2%로 약간의 증가세를 보였다. 그 외 기후 켄, 나가노켄, 후쿠이켄의 경우는 2007년보다 2010년의 업소 분포가 줄어든 것으로 나타났고, 이시가와 켄, 토야마켄, 니이가타켄의 경우는 업소의 분포가 증가하였다. 특히 니이가타켄은 2007년 1.6%에서 2010년 4.3%로 업소의 분포 비중이 많이 높아진 것으로 나타났다.

그림 9. 2010년 킹키지역 업소분포(N=382)

2010년에 조사한 킹키지역의 한식당 분포 조사 결과, 오사카에 85.0%의 한식당이 분포된 것으로 조사되었고, 코우토후(교토) 8.3%, 효고켄 3.4%의 순으로 조사되었다.

표 5. 2010년 킹키지역 업소분포

킹키

오사카후

빈도

707

백분율(%)

85.0

코우토후

합계

효고켄

시가켄

와카야마켄

나라켄

69

28

13

12

3

832

8.3

3.4

1.6

1.4

0.4

100.0

(교토)

- 13 -


2007년에 조사한 킹키지역의 한식당 분포 조사 결과, 전체적으로는 2007년 794개 업체에 비해 2010년에 조사된 한식당은 832개로 4.8% 증가한 것으로 나타났다. 세부 분포를 살펴보면 2007년에는 오사카에 80.2%, 교토 13.0%, 효고켄 2.4%, 와카야마켄 2.1%의 순으로, 2010년의 분포와 비교하면 오 사카와 효코켄의 경우 한식당의 분포가 증가하였으나 교토와 와카마야켄, 나라켄의 경우는 한식당의 분 포가 줄어든 결과로 나타났다.

그림 10. 2007년 킹키지역 업소분포(N=794)

따라서 일본 전체를 기준으로 했을 때 한식당은 절반 이상이 간토지방에 몰려있는 것을 알 수 있 고, 간토지역 중에서도 도쿄에 많은 한식당이 집중되어 있는 것으로 나타났다. 그 외 ‘현’ 역시 주요 대 도시를 중심으로 한식당들이 밀집 분포해 있는 것을 알 수 있다.

3) 경영주 국적 분석

구축된 DB에 포함된 한국식당 및 한국음식을 파는 외식업소의 경영주 국적은 일본인 53.6%, 한 국인 27.9%, 재일교포 12.7%로 조사되어 일본인의 비중이 높은 것으로 나타났다. 2007년 당시의 조사 결과로는 일본인이 48.5%, 한국인은 32.5%, 재일교포는 14.9%인데 비해 2010년 조사 결과로는 일본인 경영주가 경영하는 한식당이 50%를 넘어섰으며, 이는 한국인 중 일본인으로 귀화하여 한식당을 운영하 는 경영주도 늘어나고 있어, 향후 일본인 소유의 한식당은 계속 증가할 것으로 예측된다. 또한 2007년과 는 다르게 ‘조선족’, ‘미국인’, ‘중국인’ 등 일본 내에서도 다양한 국적의 경영주들이 한식당을 경영하고 있는 것으로 나타났다.

- 14 -


표 6. 2010년 경영주 국적 분포

국적 일본인

한국인

재일교포

무응답

합계 중국인

미국인

조선족

한일합작

빈도

2636

1373

626

273

5

1

1

1

4916

백분율(%)

53.6

27.9

12.7

5.6

0.1

0.0

0.0

0.0

100.0

그림 11. 2007년 경영주 국적 분포(N=4,421)

그림 12. 2010년 경영주 국적 분포(N=4916)

아직은 일본인 외 다른 국적의 경영주가 한식당을 경영하는 비율이 매우 미미하나, 앞으로의 글로 벌화는 훨씬 빠르게 가속화 될 예정이므로 외국인이 한식당을 경영하는 경우는 지속적으로 증가될 가능 성이 있다. 한식 세계화 추진에 있어 외국인이 운영하는 한식당이 증가되는 것은 반가운 현상이라 할 수 도 있으나, 제대로 된 한식의 맛과 멋이 알려지기 어려운 가능성이 내포되어 있어 긍정적인 현상이라 하 기 어렵다. 특히 일본은 외국의 식문화를 자신들의 문화로 변형시켜 받아들이는 데 뛰어나기 때문에 우 리의 한식도 예외는 아닐 것이다. 한식에 그 뿌리를 두고 있는 야끼니꾸가 이제는 일본음식으로 인식되 고 있는 현 실태를 봐서라도, 향후 일본 시장을 대상으로 한 한식 세계화 정책을 추진함에 있어서 증가 되는 일본인 경영주들을 대상으로 ‘제대로 된’ 한식을 알리는 노력을 게을리 하지 말아야 할 것으로 사료 된다.

- 15 -


그림 13. 2010년 지역별 경영주 국적 분포

각 지역별 경영주 국적 분포를 살펴보면, 한국인 경영주가 가장 많은 지역은 간토(31.2%)로 조사되 었고, 그 다음으로는 킹키 29.2%, 시코쿠 25.5%, 추코쿠 25.0%, 큐슈 24.6%, 도호쿠 24.0%의 순으로 조사되었다. 홋카이도는 14.1%로 한국인 경영주가 가장 적게 분포된 것으로 조사되었다. 일본인 경영주 가 가장 많은 지역은 훗카이도 지역으로 71.7%로 조사되었고, 그 다음으로는 도호쿠 67.8%, 큐슈 63.8%, 추부 62.5%, 시코쿠 61.7% 순으로 킹키를 제외하고는 모든 지역에서 절반 이상의 한식당 경영 주가 일본인으로 조사되었다. 재일교포의 경우 킹키가 18.8%로 가장 많이 분포된 것으로 나타났으며 그 다음으로는 간토(13.1%), 홋카이도(12.0%), 추코쿠(11.9%) 등의 순으로 조사되었다. 지역별 경영주 국적 분석 결과를 살펴보면 다음의 <표 7>의 결과와 같다. 2010년 지역별 경영주 국적 교차분석 결과, 전체에서는 간토지역의 일본인 경영주의 비율이 27.3%로 가장 높은 비중을 차지한 것으로 나타났다. 그 다음으로는 간토지역의 한국인 경영주가 16.5%, 킹키지역의 일본인 경영주가 7.0% 의 순이었다.

- 16 -


표 7. 2010 지역별 경영주 국적 교차분석

국적 일본인

한국인

재일교포

무응답

전체 미국인

중국인

조선족

한일합작

빈도

1343

810

341

101

1

3

0

1

2600

지역의 %

51.7

31.2

13.1

3.9

0.0

0.1

0.0

0.0

100.0

국적의 %

50.9

59.0

54.5

37.0

100.0

60.0

0.0

100.0

52.9

전체 %

27.3

16.5

6.9

2.1

0.0

0.1

0.0

0.0

52.9

빈도

192

68

18

5

0

0

0

0

283

지역의 %

67.8

24.0

6.4

1.8

0.0

0.0

0.0

0.0

100.0

국적의 %

7.3

5.0

2.9

1.8

0.0

0.0

0.0

0.0

5.8

전체 %

3.9

1.4

0.4

0.1

0.0

0.0

0.0

0.0

5.8

빈도

58

24

10

2

0

0

0

0

94

지역의 %

61.7

25.5

10.6

2.1

0.0

0.0

0.0

0.0

100.0

국적의 %

2.2

1.7

1.6

0.7

0.0

0.0

0.0

0.0

1.9

전체 %

1.2

0.5

0.2

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

1.9

빈도

337

97

39

65

0

1

0

0

539

지역의 %

62.5

18.0

7.2

12.1

0.0

0.2

0.0

0.0

100.0

국적의 %

12.8

7.1

6.2

23.8

0.0

20.0

0.0

0.0

11.0

전체 %

6.9

2.0

0.8

1.3

0.0

0.0

0.0

0.0

11.0

빈도

147

61

29

6

0

0

1

0

244

지역의 %

60.2

25.0

11.9

2.5

0.0

0.0

0.4

0.0

100.0

국적의 %

5.6

4.4

4.6

2.2

0.0

0.0

100.0

0.0

5.0

전체 %

3.0

1.2

0.6

0.1

0.0

0.0

0.0

0.0

5.0

빈도

148

57

22

4

0

1

0

0

232

지역의 %

63.8

24.6

9.5

1.7

0.0

0.4

0.0

0.0

100.0

국적의 %

5.6

4.2

3.5

1.5

0.0

20.0

0.0

0.0

4.7

전체 %

3.0

1.2

0.4

0.1

0.0

0.0

0.0

0.0

4.7

간토

도호쿠

시코쿠

추부

추코쿠

큐슈

킹키

빈도

345

243

156

88

0

0

0

0

832

지역의 %

41.5

29.2

18.8

10.6

0.0

0.0

0.0

0.0

100.0

국적의 %

13.1

17.7

24.9

32.2

0.0

0.0

0.0

0.0

16.9

전체 %

7.0

4.9

3.2

1.8

0.0

0.0

0.0

0.0

16.9

빈도

전 체

66

13

11

2

0

0

0

0

92

훗카

지역의 %

71.7

14.1

12.0

2.2

0.0

0.0

0.0

0.0

100.0

이도

국적의 %

2.5

0.9

1.8

0.7

0.0

0.0

0.0

0.0

1.9

전체 %

1.3

0.3

0.2

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

1.9

빈도

2636

1373

626

273

1

5

1

1

4916

지역의 %

53.6

27.9

12.7

5.6

0.0

0.1

0.0

0.0

100.0

국적의 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

53.6

27.9

12.7

5.6

0.0

0.1

0.0

0.0

100.0

2007년에 조사된 지역별 경영주 국적 분포를 살펴보면, 한국인 경영주가 가장 많은 지역은 추코쿠 (41.0%)인 것으로 조사되었고, 그 다음으로 킹키(35.8%), 큐슈(35.3)의 순이었다. 일본인 경영주가 가장

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많았던 지역은 추부(60.0%)로 조사되었고, 그 다음으로는 도호쿠(56.3%), 시코쿠(50.0%)의 순이었다. 재 일교포의 경우는 홋카이도가 25.9%로 가장 높은 분포를 보였고, 그 다음으로 킹키 21.6%, 시코쿠 16.1%의 순으로 나타나 2010년의 조사 수치와는 많은 차이를 보이고 있음을 알 수 있다.

그림 14. 2007 지역별 경영주 국적 분포

2007년의 경우 추부와 시코쿠의 경우만 일본인 한식당 경영주가 절반 이상을 차지한 것으로 나타 났으나, 2010년의 경우에는 일본인 경영주가 여러 지역에서 훨씬 증가한 수치를 보이고 있다.

4) 업소 운영 형태 분석 DB상 조사된 업소 운영 형태는 크게 3가지로 구분되었다. ‘개인업소’, ‘법인’, ‘법인체인’ 으로 ‘법 인체인’의 경우는 법인이면서 프랜차이즈 형태로 운영되는 업소를 의미한다. 총 DB분석 결과, 개인업소 의 비율은 51.4%, 법인 43.8%로 조사되어 일본 내 한식당 및 한국음식을 판매하는 외식업소는 개인업 소의 형태가 가장 많은 것으로 나타났다.

표 8. 2010년 한식당 운영 형태

한식당 운영 형태 개인

체인

합계

법인

무응답

빈도

2,525

1,454

747

190

4,916

백분율(%)

51.4

29.6

15.2

3.9

100.0

- 18 -


2007년에 개인업소는 66.5%, 법인은 15.3%으로 조사되었는데, 2010년 기준으로 조사된 수치를 비교해 보면, 개인업소의 비율은 약간 줄어든 대신 법인형태의 업소가 많이 증가된 것을 알 수 있다. 구 축된 DB 중 법인체인의 경우 전체 업소의 29.6%로 나타났는데 이는 2007년 DB 보다 14.3% 증가한 수치다.

그림 15. 2007년 한식당 운영 형태 분포(N=4,421)

그림 16. 2010년 한식당 운영 형태 분포(N=4,916)

2010년 DB를 분석한 각 지역별 운영형태를 살펴보면, 개인업소의 경우 시코쿠가 63.8%로 전체 지

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역 중 가장 높은 비율을 나타내고 있는 것으로 조사되었고, 다음으로는 추코쿠가 61.9%로 조사되었다. 이는 2007년 DB에 구축되었던 시코쿠의 개인업소 비율(91.1%)에 비해 약 30%가량 줄어든 수치이다. 반면 체인형 업소가 가장 많은 곳은 간토지역으로, 33.4%가 분포되어 있는 것으로 조사되었고, 다음으로 는 킹키(31.3%), 추부(28.6%), 추코쿠(22.5%)의 순이었다.

그림 17. 2010년 지역별 운영형태(N=4,916)

그림 18. 2007년 지역별 운영형태(N=4,421)

2007년의 체인형 업소가 가장 많았던 지역은 추부로 21.1%였으며 그 다음으로는 간토(19.9%), 도호쿠(18.8%), 큐슈(18.6%)의 순이었다. 2010년 체인업소의 분포가 가장 적은 곳은 개인업소가 가장

- 20 -


많은 것으로 조사된 시코쿠 지역으로, 8.5%로 조사되었다. 2007년의 경우에는 법인형태가 가장 많았던 홋카이도 지역(29.3%)에 있어 개인업소의 비율이 가장 낮았고(60.3%), 체인형태의 비중이 가장 낮았던 곳은 시코쿠로 3.6%의 분포를 보여 2010년에는 8.5%로 분포의 비율은 높아졌으나 여전히 타 지역에 비 해 체인형태의 비중이 가장 낮은 결과를 보여준다. 2010년 분석 결과 법인형태의 경우는 홋카이도가 51.1%로 가장 높은 분포를 보였으며, 다음으로는 큐슈 27.6%, 도호쿠 26.1% 등의 순으로 조사되었다. 2007년에도 법인형태로는 홋카이도가 29.3%로 가장 높은 분포를 보였고, 그 다음으로는 간토 18.2%, 킹키 14.5%, 추부 14.2%의 순이었다. 다음의 <표 9>의 2010년 지역별 한식당 운영 형태 교차분석 결과를 보면, 전체적으로는 한식당 운 영 형태 중 개인형태 업소의 비중이 간토 지역에서 전체의 25.5%를 차지한 것으로 나타나 가장 높은 것 으로 나타난 것을 알 수 있다. 그 다음으로는 간토 지역의 체인업소로 17.7%의 분포를 보였고, 킹키 지 역의 개인업소의 비율이 9.6%를 차지한 것으로 나타나 그 다음 순서로 비중이 높은 것을 알 수 있다. 가장 비중이 낮은 지역별 운영 형태 업소는 홋카이도 지역의 체인형태로, 전체에서 0.2%를 차지하는 것 으로 분석되었다.

그림 19. 2010년 경영주 국적별 운영형태(N=4,916)

2010년 경영주의 국적별 운영형태 분석 결과(그림 19)를 살펴보면, 한국인의 개인업소 비율이 72.0%로 가장 높은 것으로 조사되었고, 두 번째는 재일교포가 58.9%, 일본인 41.1%로 조사되었다. 반 면, 일본인의 체인업소 비율은 39.1%로 조사되었고, 한국인과 재일교포의 경우 각각 13.2%, 28.9%로 조사되어 일본인이 운영하는 한식당은 체인화 경향을 보이는 것으로 사료된다. 미국인, 조선족, 한일합작 과 같은 분류의 데이터는 8명 이하에 불과하여 전체 DB가 4,916개인 것에 비해 분석 결과에 큰 영향을

- 21 -


미치지 않았다. 법인형태 역시 일본인이 17.8%로 가장 많은 분포를 보이는 것으로 조사되었고, 재일교포 는 11.0%로 조사되었다. 또한 한국인의 법인형태 운영은 13.8%로 조사되었다.

표 9. 2010 지역별 한식당 운영 형태 분포 교차분석

간토

도호쿠

시코쿠

추부

한식당 운영 형태 개인

체인

전체

법인

무응답

빈도

1253

869

394

84

2600

한글주소의 %

48.2

33.4

15.2

3.2

100.0

식당유형의 %

49.6

59.8

52.7

44.2

52.9

전체 %

25.5

17.7

8.0

1.7

52.9

빈도

146

58

74

5

283

한글주소의 %

51.6

20.5

26.1

1.8

100.0

식당유형의 %

5.8

4.0

9.9

2.6

5.8

전체 %

3.0

1.2

1.5

0.1

5.8

빈도

60

8

18

8

94

한글주소의 %

63.8

8.5

19.1

8.5

100.0

식당유형의 %

2.4

0.6

2.4

4.2

1.9

전체 %

1.2

0.2

0.4

0.2

1.9

빈도

289

154

72

24

539

한글주소의 %

53.6

28.6

13.4

4.5

100.0

식당유형의 %

11.4

10.6

9.6

12.6

11.0

전체 %

5.9

3.1

1.5

0.5

11.0

빈도

151

55

32

6

244

한글주소의 %

61.9

22.5

13.1

2.5

100.0

식당유형의 %

6.0

3.8

4.3

3.2

5.0

전체 %

3.1

1.1

0.7

0.1

5.0

추코쿠

큐슈

킹키

빈도

126

40

64

2

232

한글주소의 %

54.3

17.2

27.6

0.9

100.0

식당유형의 %

5.0

2.8

8.6

1.1

4.7

전체 %

2.6

0.8

1.3

0.0

4.7

빈도

471

260

46

55

832

한글주소의 %

56.6

31.3

5.5

6.6

100.0

식당유형의 %

18.7

17.9

6.2

28.9

16.9

전체 %

9.6

5.3

0.9

1.1

16.9

빈도

29

10

47

6

92

한글주소의 %

31.5

10.9

51.1

6.5

100.0

식당유형의 %

1.1

0.7

6.3

3.2

1.9

전체 %

0.6

0.2

1.0

0.1

1.9

빈도

2525

1454

747

190

4916

한글주소의 %

51.4

29.6

15.2

3.9

100.0

식당유형의 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

51.4

29.6

15.2

3.9

100.0

훗카이도

전 체

- 22 -


표 10. 2010 국적별 한식당 운영 형태 교차분석 한식당 운영 형태

일본인

한국인

개인

체인

전체

법인

무응답

빈도

1083

1030

469

54

2636

국적의 %

41.1

39.1

17.8

2.0

100.0

식당유형의 %

42.9

70.8

62.8

28.4

53.6

전체 %

22.0

21.0

9.5

1.1

53.6

빈도

988

181

190

14

1373

국적의 %

72.0

13.2

13.8

1.0

100.0

식당유형의 %

39.1

12.4

25.4

7.4

27.9

전체 %

20.1

3.7

3.9

0.3

27.9

빈도

369

181

69

7

626

국적의 %

58.9

28.9

11.0

1.1

100.0

식당유형의 %

14.6

12.4

9.2

3.7

12.7

전체 %

7.5

3.7

1.4

0.1

12.7

빈도

81

61

16

115

273

국적의 %

29.7

22.3

5.9

42.1

100.0

식당유형의 %

3.2

4.2

2.1

60.5

5.6

전체 %

1.6

1.2

0.3

2.3

5.6

재일교포

무응답 국 적

빈도 미국인

1

0

0

0

1

100.0

0.0

0.0

0.0

100.0

식당유형의 %

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

전체 %

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

2

1

2

0

5

국적의 %

40.0

20.0

40.0

0.0

100.0

식당유형의 %

0.1

0.1

0.3

0.0

0.1

전체 %

0.0

0.0

0.0

0.0

0.1

국적의 %

빈도 중국인

빈도 조선족

1

0

0

0

1

100.0

0.0

0.0

0.0

100.0

식당유형의 %

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

전체 %

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0

0

1

0

1

국적의 %

0.0

0.0

100.0

0.0

100.0

식당유형의 %

0.0

0.0

0.1

0.0

0.0

전체 %

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

빈도

2525

1454

747

190

4916

국적의 %

51.4

29.6

15.2

3.9

100.0

식당유형의 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

51.4

29.6

15.2

3.9

100.0

국적의 %

빈도 한일합작

전 체

2010년 국적별 한식당 운영 형태 교차분석 결과를 살펴보면, 전체적으로는 일본인의 개인업소가

- 23 -


22.1%를 차지하여 가장 비중이 높은 것으로 나타났고, 그 다음으로는 일본인 체인업소가 21.0%, 한국인 개인업소 20.1%, 일본인 법인이 9.5%의 순으로 나타났다. 2007년 DB분석 결과, 한국인의 법인형태 운영 현황은 4.9%에 그쳤었으나 2010년에는 13.8%로 법인 형태로의 한식당 진출이 증가하였음을 알 수 있다. 그러나 2010년 분석 결과, 재일교포와 일본인에 비해 한국인의 경우는 개인업소의 비중이 훨씬 높은 편으로 나타나 2007년보다는 개인업소의 비율이 줄 어들었다 하더라도 영세 업체들의 영업 상황이 크게 나아진 것으로는 보기 어렵다 사료된다.

그림 20. 2007년 경영주 국적별 운영형태(N=4,421)

5) 업종 분석

업종과 관련하여 2010년 DB를 분석한 결과를 살펴보면 야끼니꾸가 57.0%로 가장 높은 분포를 보 이는 것으로 조사되었다. 그 다음으로는 한국요리 27.3%, 한국가정요리 2.4%, 한국주점요리 1.9%, 한국 창작요리 0.1%의 순이었고 기타가 11.3%로 나타났다. 2007년과의 차이점이라면, 야끼니꾸(63.7%)와 한 국요리 업종(31.3%)의 비중이 2010년에는 다소 줄어든 것으로 나타났다는 것이며, 대신 기타 업종이 크 게 증가하였다는 것을 들 수 있다. 2007년에 비해 2010년에는 한국궁중요리 업종의 경우 전체 분석 수 치에서는 0.0%에 가까울 정도로 아주 미미한 숫자로 줄어든 것도 알 수 있다.

- 24 -


그림 21. 2007년 업종구분(N=4,421)

그림 22. 2010년 업종구분(N=4,916)

2010년 ‘기타’에 속한 업종은 다양한 한국 요리를 다루기 보다 비교적 한가지 스타일에 집중한 전 문점(삼계탕전문점, 냉면전문점, 순두부찌개 전문점 등)들과 한국식 이자카야, 이자카야+한국요리의 혼합 형과 같은, 2007년에는 나타나지 않았던 업종들이었다. 이자카야의 경우 일본식 선술집으로 운영되는 형

- 25 -


태이지만, 이번 일본 내 한식당 DB구축을 진행하며 조사한 결과, 이자카야의 경우에도 한식 메뉴(부침 개, 비빔밥, 김치, 곱창전골, 순두부찌개 등)를 주 메뉴로 판매하는 곳이 많이 증가한 것을 확인할 수 있 었다. 이러한 이자카야는 야끼니꾸와 함께 혼합된 형태로 운영되는 경우도 있어 야끼니꾸에서 제공되는 한식이 이자카야 메뉴로도 제공되고 있는 것이 현실이다. 또한 한국인의 경우 이자카야를 운영하면서 한 식 메뉴를 제공하는 경우도 종종 발견되어 일본에서는 다양한 업종에서 한식이 메뉴로 제공되고 있음을 알 수 있다. 따라서 본 조사에서의 ‘이자카야’는 한국식 메뉴를 제공하는 선술집을 의미하는 것으로 조사 분석 대상에 포함시켜야 할 것으로 판단된다. 야끼니꾸와 한국요리(한국요리, 한국가정요리, 한국주점요리, 한국창작요리, 한국궁중요리를 모두 포함)로 크게 2가지로 구분하여 분석한 2010년 지역별 업종 구분을 비교하면 다음의 <표 11>, <그림 23>과 같다. <표 11>에서 알 수 있듯이 업종 분포 대비 지역별 교차분석 결과로는, 전체적으로 간토 지역에 야 끼니꾸 업종이 30.0%로 가장 높은 비중을 차지한 것으로 나타났다. 그 다음은 간토 지역의 한국요리 업 종이 21.1%, 킹키 지역의 야끼니꾸 업종이 9.1%의 순으로 나타났다. 업종 분포 대비 지역별 분포를 살 펴보면, 전체에서 57.0%를 차지한 야끼니꾸의 경우 간토 지방에 30.0%가 분포하여 가장 집중되어 있는 것으로 나타났고, 그 다음으로는 킹키 9.1%, 추부 7.6%, 도호쿠 3.5%, 추코쿠 3.1% 순으로 나타났다. 한국요리의 경우도 전체 기준 38.0%에 비해 간토에 21.1%가 분포된 것으로 나타나 가장 높은 비율로 나타났다. 그 다음으로는 킹키 6.8%, 추부 2.8%, 큐슈 2.4%, 도호쿠 2.0%의 순이었다. 기타 업종의 경 우는 전체에서 3.0%를 차지하였으며, 그 중 간토 지역에 1.8%가 분포된 것으로 분석되었다.

- 26 -


표 11. 2010년 지역별 업종비율 교차분석

업종구분 야끼니꾸

한국요리

전체 기타

무응답

빈도

1474

1039

87

0

2600

지역주소의 %

56.7

40.0

3.3

0.0

100.0

업종구분의 %

51.9

55.6

58.8

0.0

52.9

전체 %

30.0

21.1

1.8

0.0

52.9

빈도

174

98

6

5

283

지역주소의 %

61.5

34.6

2.1

1.8

100.0

업종구분의 %

6.1

5.2

4.1

8.5

5.8

전체 %

3.5

2.0

0.1

0.1

5.8

빈도

56

30

7

1

94

지역주소의 %

59.6

31.9

7.4

1.1

100.0

업종구분의 %

2.0

1.6

4.7

1.7

1.9

전체 %

1.1

0.6

0.1

0.0

1.9

빈도

372

138

8

21

539

지역주소의 %

69.0

25.6

1.5

3.9

100.0

업종구분의 %

13.1

7.4

5.4

35.6

11.0

전체 %

7.6

2.8

0.2

0.4

11.0

빈도

154

79

7

4

244

지역주소의 %

63.1

32.4

2.9

1.6

100.0

업종구분의 %

5.4

4.2

4.7

6.8

5.0

전체 %

3.1

1.6

0.1

0.1

5.0

빈도

115

116

1

0

232

지역주소의 %

49.6

50.0

0.4

0.0

100.0

업종구분의 %

4.0

6.2

0.7

0.0

4.7

전체 %

2.3

2.4

0.0

0.0

4.7

빈도

447

335

26

24

832

지역주소의 %

53.7

40.3

3.1

2.9

100.0

업종구분의 %

15.7

17.9

17.6

40.7

16.9

전체 %

9.1

6.8

0.5

0.5

16.9

간토

도호쿠

시코쿠

추부

추코쿠

큐슈

킹키

빈도 훗카이도

전 체

49

33

6

4

92

지역주소의 %

53.3

35.9

6.5

4.3

100.0

업종구분의 %

1.7

1.8

4.1

6.8

1.9

전체 %

1.0

0.7

0.1

0.1

1.9

빈도

2841

1868

148

59

4916

지역주소의 %

57.8

38.0

3.0

1.2

100.0

업종구분의 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

57.8

38.0

3.0

1.2

100.0

- 27 -


그림 23. 2010년 지역별 업종비율(N=4,916)

각 지역별로의 업종 분포 비중을 살펴보면, 야끼니꾸의 업종 비중이 가장 높은 지역은 추부로 69.0%로 나타났고, 그 다음으로는 추코쿠 63.9%, 시코쿠 59.6%, 도호쿠 56.9%, 간토 56.8%, 킹키 53.7%, 홋카이도 53.3% 순으로 시코쿠와 도호쿠, 간토, 킹키 등의 지역 분포는 비슷한 업종 분포를 보 이고 있다. 이에 비해 한국음식 업종의 분포가 높은 지역은 큐슈로 50.0%으로 나타났고 그 다음으로는 간토 40.1%, 킹키 39.9%, 홋카이도 35.9%, 도호쿠 34.6%의 순이었다.

그림 24. 2007년 지역별 업종비율(N=4,421)

- 28 -


2007년의 경우 야끼니꾸의 업종 비중이 가장 높은 지역은 역시 추부로 72.4%로 나타났고, 그 다 음으로는 간토 66.4%, 시코쿠 66.1%, 추코쿠 62.9%, 홋카이도 62.1%, 도호쿠 62.0%, 큐슈 59.5% 순으 로 추부, 간토, 홋카이도, 도호쿠 등 대부분 지방의 경우 2007년에 비해 야끼니꾸 업종의 비중이 줄어든 것으로 나타났다. 2007년 한국음식 업종의 분포가 높은 지역은 킹키로 47.2%으로 나타났고 그 다음으 로는 큐슈 40.5%, 홋카이도 37.9%, 도호쿠 37.6%, 추코쿠 37.1%의 순으로 2010년과는 한국요리 업종 의 분포에 많은 차이가 있는 것으로 나타났다. 큐슈, 간토의 경우 한식 업종의 분포가 2007년에 비해 증 가한 것을 알 수 있으나 이외 대부분 지방에서는 한식요리 업종 분포의 비중이 줄어들었다. 야끼니꾸가 일본 음식으로 인지되고 있는 만큼, 앞으로 진행될 조사에서는 일본식 야끼니꾸와 한국 식 야끼니꾸의 구분에 대한 기준을 수립하여 조사를 진행하는 것도 필요할 것이라 본다. 이러한 세분화 된 조사는 일본 내에서 한국음식의 현지화(日本化)가 어느 정도로 진행되었는지 파악할 수 있음과 동시 에, 일본 사회에 타 국가의 음식이 어떻게 정착되는지의 과정을 연구할 수 있는 기회가 될 것이다. 이러 한 시도를 통해 ‘진정한’ 한국 음식이 무엇인지를 일본에 효과적으로 홍보할 수 있는 방안도 마련할 수 있을 것이다. 2010년 경영주 국적별 업종비율을 분석한 교차분석 결과, 전체적으로는 일본인 경영주가 운영하 는 야끼니꾸 업종이 39.1%로 가장 높은 비율을 차지하고 있는 것으로 분석되었다. 그 다음으로는 한국 인 국적의 경영주가 운영하는 한국요리 업종이 19.4%, 일본인 경영주가 운영하는 한국요리 업종이 12.0%의 순으로 비중이 높은 것을 알 수 있다.

- 29 -


표 12. 2010년 경영주 국적별 업종비율 교차분석

일본인

업종구분 야끼니꾸

한국요리

전체 기타

빈도

1920

592

무응답 106

18

2636

국적의 %

72.8

22.5

4.0

0.7

100.0

업종구분의 %

67.6

31.7

71.6

30.5

53.6

전체 %

39.1

12.0

2.2

0.4

53.6

빈도

392

954

25

2

1373

국적의 %

28.6

69.5

1.8

0.1

100.0

업종구분의 %

13.8

51.1

16.9

3.4

27.9

전체 %

8.0

19.4

0.5

0.0

27.9

빈도

376

239

10

1

626

재일

국적의 %

60.1

38.2

1.6

0.2

100.0

교포

업종구분의 %

13.2

12.8

6.8

1.7

12.7

전체 %

7.6

4.9

0.2

0.0

12.7

빈도

149

80

6

38

273

국적의 %

54.6

29.3

2.2

13.9

100.0

업종구분의 %

5.2

4.3

4.1

64.4

5.6

전체 %

3.0

1.6

0.1

0.8

5.6

빈도

1

0

0

0

1

100.0

0.0

0.0

0.0

100.0

업종구분의 %

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

전체 %

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

3

2

0

0

5

국적의 %

60.0

40.0

0.0

0.0

100.0

업종구분의 %

0.1

0.1

0.0

0.0

0.1

전체 %

0.1

0.0

0.0

0.0

0.1

0

1

0

0

1

한국인

무응답

국적의 % 미국인

빈도 중국인

빈도 조선족

국적의 %

0.0

100.0

0.0

0.0

100.0

업종구분의 %

0.0

0.1

0.0

0.0

0.0

전체 %

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0

0

1

0

1

한일

국적의 %

빈도

0.0

0.0

100.0

0.0

100.0

합작

업종구분의 %

0.0

0.0

0.7

0.0

0.0

전체 %

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

빈도

2841

1868

148

59

4916

국적의 %

57.8

38.0

3.0

1.2

100.0

업종구분의 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

57.8

38.0

3.0

1.2

100.0

- 30 -


그림 25. 2010년 경영주 국적별 업종비율(N=4,916)

2010년 경영주 국적별 업종 비율을 살펴보면 한국인 경영주의 경우는 한국요리의 비율이 69.9% 로 높게 나타난 반면, 재일교포 및 일본인의 경우 각각 60.1%, 73.0%로 야끼니꾸가 높게 나타난 것으로 조사되었다. 그 외 국적에 있어서 미국인이 경영주인 경우는 100%가 야끼니꾸 업종으로 나타났고, 조선 족의 경우는 100% 한국요리, 한일합작의 경우는 기타 업종이 100%로 분류되었다.

그림 26. 2007년 경영주 국적별 업종비율(N=4,421)

- 31 -


한국인의 야끼니꾸 운영 비율은 2007년에 조사되었던 수치와 크게 다르지 않은 것으로, 한국인이 경영하는 야끼니꾸는 2007년에 34.5%로 조사되었던 것에 비해 2010년 현재는 28.6%로 그 비중이 약 간 줄어들은 결과를 보여주고 있다. 이와는 다르게 한국요리의 비중이 늘어, 2007년에는 65.1%를 차지 하였으나 2010년에는 69.9%로 업종 비율이 증가한 것을 알 수 있다. 일본인이 운영하는 야끼니꾸는 2007년에 83.4%의 분포를 나타낸 것으로 조사되었는데, 2010년에는 73.0%로 역시 그 분포가 줄어들었 다. 다만 일본인이 운영하는 한국요리 업종 및 기타 업종의 비중이 2007년보다는 증가한 것으로 나타났 다. 재일교포의 경우는 2010년의 야끼니꾸 업종 비율이 60.1%로 2007년(60.5%)에 비해 야끼니꾸 업종 의 비율은 크게 달라지지 않았으나 2007년에는 조사되지 않았던 기타 업종(1.8%)의 비중이 2010년에 증가하고 한국요리 업종의 비중이 2007년의 39.2%에서 2010년 38.2%로 감소하는 변화를 보였다. 그 외 기타 국적으로는 중국의 경우, 2007년과 2010년의 야끼니꾸와 한국요리 업종 비율이 그대로 유지된 결과를 알 수 있다. 2010년 DB의 운영 형태별 업종현황을 분석한 결과 개인업소의 경우는 야끼니꾸 56.8%, 한국요 리 41.5%, 기타가 1.7%의 분포를 나타내는 것으로 조사되었다. 법인업체의 경우는 야끼니꾸 38.3%, 한 국요리 56.2%, 기타가 5.5%로 조사되었고, 법인체인의 경우는 야끼니꾸가 72.5%, 한국요리 23.8%, 기 타 3.7%로 법인과 법인체인간에 차이가 큰 것으로 나타났다. 따라서 한국음식의 판매 비중이 비교적 높 은 운영 형태는 ‘개인업소’ 및 ‘법인’이고 ‘법인체인’의 경우는 한식 메뉴의 취급이 상대적으로 적은 ‘야끼 니꾸’ 운영에서 더 많은 분포를 보이는 것으로 분석되었다.

그림 27. 2010년 식당운영형태별 업종현황(N=4,916)

- 32 -


그림 28. 2007년 운영형태별 업종현황(N=4,421)

2007년과 2010년 DB의 운영 형태별 업종현황을 비교해 보면 2007년의 경우 개인업소는 야끼니 꾸 57.9%, 한국요리 41.8%, 기타 0.3%로 2010년에는 야끼니꾸(56.8%)와 한국요리(41.5%)의 비중과 비 슷한 분포를 보이는 것을 알 수 있다. 2007년 법인의 경우는 야끼니꾸 76.4%, 한국요리 22.3%, 기타가 1.3%로 나타나 2010년의 법인 분포와는 많은 차이를 보이고 있다. 2010년의 법인 야끼니꾸 업종은 38.3%로 2007년에 비해 약 38%가 줄어든 것으로 나타났고 한국요리 업종은 약 34%가 증가하여 상반 된 결과를 보여주고 있다. 2007년 법인체인의 경우는 야끼니꾸가 73.9%, 한국요리 25.4%, 기타 1.3%로 2010년의 분포와 크게 달라진 부분은 없는 것으로 나타났다. 2010년 운영 형태별 업종현황 교차분석 결과를 살펴보면, 가장 비중이 높은 운영 형태는 개인업 소의 야끼니꾸 업종으로 전체의 29.1%를 차지하였고, 그 다음으로는 체인업소의 야끼니꾸 21.4%, 개인 업소의 한국요리 업종 21.3%로 체인업소의 야끼니꾸 업종과 개인업소의 한국요리 업종의 비중이 거의 비슷한 비중을 차지하는 것으로 나타났다.

- 33 -


표 13. 2010년 식당유형별 업종비율 교차분석

업종구분 야끼니꾸

한국요리

전체 기타

무응답

빈도

1432

1049

43

1

2525

식당유형의 %

56.7

41.5

1.7

0.0

100.0

업종구분의 %

50.4

56.2

29.1

1.7

51.4

전체 %

29.1

21.3

0.9

0.0

51.4

빈도

1054

344

53

3

1454

식당유형의 %

72.5

23.7

3.6

0.2

100.0

업종구분의 %

37.1

18.4

35.8

5.1

29.6

전체 %

21.4

7.0

1.1

0.1

29.6

빈도

285

419

39

4

747

식당유형의 %

38.2

56.1

5.2

0.5

100.0

업종구분의 %

10.0

22.4

26.4

6.8

15.2

전체 %

5.8

8.5

0.8

0.1

15.2

빈도

70

56

13

51

190

식당유형의 %

36.8

29.5

6.8

26.8

100.0

업종구분의 %

2.5

3.0

8.8

86.4

3.9

전체 %

1.4

1.1

0.3

1.0

3.9

빈도

2841

1868

148

59

4916

식당유형의 %

57.8

38.0

3.0

1.2

100.0

업종구분의 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

57.8

38.0

3.0

1.2

100.0

개인

체인 식

형 법인

무응답

6) 객단가 분석

표 14. 2010년 일본 내 한식당 객단가 현황 분석

객단가

합계

2501~3000엔

3001~4000엔

2001~2500엔

2000엔 이하

4001엔 이상

무응답

빈도

2067

1085

785

680

279

20

4916

백분율(%)

42.0

22.1

16.0

13.8

5.7

0.4

100.0

2010년 일본 내 한식당 DB 중 객단가 분석 결과를 살펴보면, 2501~3000엔 이하가 42.0%로 가 장 많은 비중을 차지하는 것으로 나타났다. 그 다음으로는 3001~4000엔 이하가 22.1%, 2001~2500엔 이하가 16.0%, 2000엔 이하가 13.8%의 순으로 조사되었다. 반면 4001엔 이상의 객단가는 5.7%로, 2007년 DB분석 결과(2.5%)에 비해서는 증가한 것을 알 수 있으나, 객단가가 높은 고급 식당의 비중은 아직 높지 않은 것을 알 수 있다. 전체 객단가 평균은 3,076엔으로 조사되었다(2007년은 2,940엔).

- 34 -


그림 29.

2007년 객단가 현황(N=4,421)

그림 30. 2010년 객단가 현황(N=4,916)

2007년 일본 내 한식당 DB의 객단과 분석 결과와 비교해 보면, 2007년에는 2000엔 이하가 12.6%, 2500엔 이하가 17.1%, 3000엔 이하가 46.7%, 4000엔 이하 20.8%로 나타나 2010년의 객단가 는 2007년에 비해 2000엔 이하 및 4000엔 이하 객단가 업소의 비중이 조금 늘어나고, 3000엔 이하의 업소 비중은 줄어든 것으로 나타났다. 또한 4001엔 이상의 업소 비율이 2007년 2.5%에서 2010년 5.7% 로 증가하여 전체적으로는 가격대가 하락한 업소와 상승한 업소가 함께 증가한 것을 알 수 있다. 이러한 현상으로 미루어 볼 때, 장기 불황 및 경영 환경이 어려운 상황에서 영세 업소의 경우는 객단가 하락 현 상이 더욱 심화되고, 이에 비해 경쟁력을 갖춘 고급 한식당이 증가한 것으로 판단된다. 2010년의 각 지역별 객단가 분석 결과인 <그림 31>을 살펴보면, 조사된 전 지역에서 객단가 2501~3000엔이 가장 많은 분포를 보이는 것으로 조사되었다. 2501~3000엔의 객단가 비율을 지역별로 살펴보면, 추코쿠 52.0%, 킹키 44.6%, 규슈 44.0%, 홋카이도 43.5% 등으로, 각 지역에서 가장 넓은 분 포를 보여주고 있는 것을 확인할 수 있다. 그 외 큐슈의 경우는 다른 지역보다 2000엔 이하의 객단가 비중이 비교적 높은 것(19.8%)으로 나타나 상대적으로 저렴한 객단가에 한식 메뉴가 제공되고 있음을 알 수 있다. 2007년의 지역별 객단가 현황 분석 결과 <그림 32>와 2010년의 결과를 비교하면, 2007년에서도 조사된 전 지역에서 객단가 2600~3000엔이 가장 많은 분포를 보이는 것으로 조사되었다. 2600~3000 엔의 객단가 비율을 지역별로 살펴보면, 킹키 61.3% 홋카이도 56.9%, 추코쿠 56.1%, 큐슈 44.7%, 도호 쿠 42.9%, 간토 42.7% 등으로, 각 지역에서 가장 넓은 분포를 보여주고 있는 것을 확인할 수 있다. 2000엔 이하의 객단가 분포를 살펴보면, 2007년에는 큐슈 지방이 29.3%로 가장 객단가가 낮은 업소가 상대적으로 높은 비중을 차지한 것으로 나타났다. 앞서 언급했듯이 2010년 큐슈의 2000엔 이하의 업소

- 35 -


비중은 19.8%로 2007년보다는 낮아졌으나, 전체적으로 보면 아직 객단가가 낮은 업소의 비중이 가장 높은 것으로 분석되고 있다. 4001엔 이상의 객단가가 높은 업소의 비중이 높은 지역은 2007년의 경우 시코쿠가 7.1%로 가장 높은 비중을 보이고 있으나, 2010년의 경우는 시코쿠와 함께 추부가 각각 8.5% 로 비중이 높은 것으로 나타났다.

그림 31. 2010년 지역별 객단가 현황

그림 32. 2007년 지역별 객단가 현황

- 36 -


표 15. 2010년 지역별 객단가 교차분석

간토

킹키

추부

도호쿠 지 역 추코쿠

큐슈

시코쿠

훗카이도

객단가 2501 ~3000엔

3001 ~4000엔

2001 ~2500엔

전체 2000엔 이하

4001엔 이상

무응답

빈도

1035

557

421

415

163

9

2600

지역의 %

39.8

21.4

16.2

16.0

6.3

0.3

100.0

객단가의 %

50.1

51.3

53.6

61.0

58.4

45.0

52.9

전체 %

21.1

11.3

8.6

8.4

3.3

0.2

52.9

빈도

371

215

132

73

41

0

832

지역의 %

44.6

25.8

15.9

8.8

4.9

0.0

100.0

객단가의 %

17.9

19.8

16.8

10.7

14.7

0.0

16.9

전체 %

7.5

4.4

2.7

1.5

0.8

0.0

16.9

빈도

213

153

80

44

46

3

539

지역의 %

39.5

28.4

14.8

8.2

8.5

0.6

100.0

객단가의 %

10.3

14.1

10.2

6.5

16.5

15.0

11.0

전체 %

4.3

3.1

1.6

0.9

0.9

0.1

11.0

빈도

148

57

31

40

5

2

283

지역의 %

52.3

20.1

11.0

14.1

1.8

0.7

100.0

객단가의 %

7.2

5.3

3.9

5.9

1.8

10.0

5.8

전체 %

3.0

1.2

0.6

0.8

0.1

0.0

5.8

빈도

127

35

36

37

8

1

244

지역의 %

52.0

14.3

14.8

15.2

3.3

0.4

100.0

객단가의 %

6.1

3.2

4.6

5.4

2.9

5.0

5.0

전체 %

2.6

0.7

0.7

0.8

0.2

0.0

5.0

빈도

102

36

45

46

3

0

232

지역의 %

44.0

15.5

19.4

19.8

1.3

0.0

100.0

객단가의 %

4.9

3.3

5.7

6.8

1.1

0.0

4.7

전체 %

2.1

0.7

0.9

0.9

0.1

0.0

4.7

빈도

31

26

14

11

8

4

94

지역의 %

33.0

27.7

14.9

11.7

8.5

4.3

100.0

객단가의 %

1.5

2.4

1.8

1.6

2.9

20.0

1.9

전체 %

0.6

0.5

0.3

0.2

0.2

0.1

1.9

빈도

40

6

26

14

5

1

92

지역의 %

43.5

6.5

28.3

15.2

5.4

1.1

100.0

객단가의 %

1.9

0.6

3.3

2.1

1.8

5.0

1.9

전체 %

0.8

0.1

0.5

0.3

0.1

0.0

1.9

빈도

2067

1085

785

680

279

20

4916

지역의 %

42.0

22.1

16.0

13.8

5.7

0.4

100.0

객단가의 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

42.0

22.1

16.0

13.8

5.7

0.4

100.0

2010년의 지역별 객단가 교차분석 결과를 살펴보면, 조사된 전 지역에서 간토 지역의 객단가 2051~3000엔 업소의 비중이 21.1%로 가장 비중이 높은 것으로 조사되었고, 그 다음으로는 간토의

- 37 -


3001~4000엔 업소의 비중이 11.3%, 2001~2500엔 업소가 8.6% 순인 것으로 나타났다. <표 16>에 분석된 2010년 경영주 국적별 객단가 교차분석 결과를 살펴보면, 전체에서 일본인 경 영주가 운영하는 업소의 2501~3000엔 객단가의 비중이 전체에서 23.5%를 차지하는 것으로 나타나 가 장 비중이 높은 것으로 분석되었다. 그 다음으로는 일본인 경영주 업소의 객단가 3001~4000엔이 12.1%, 그리고 한국인 경영주 업소의 2501~3000엔 객단가가 10.8%의 순으로 나타나 일본인 경영주 업소의 객단가가 전체적으로 좀 더 높게 분포되어 있는 것을 알 수 있다.

- 38 -


표 16. 2010년 국적별 객단가 교차분석 객단가

일본인

한국인

2001 ~2500엔

2000엔이하

4001엔이상 151

빈도

1157

594

433

293

무응답 8

2636

국적의 %

43.9

22.5

16.4

11.1

5.7

0.3

100.0

객단가의 %

56.0

54.7

55.2

43.1

54.1

40.0

53.6

전체 %

23.5

12.1

8.8

6.0

3.1

0.2

53.6

빈도

529

253

242

288

54

7

1373

국적의 %

38.5

18.4

17.6

21.0

3.9

0.5

100.0

객단가의 %

25.6

23.3

30.8

42.4

19.4

35.0

27.9

전체 %

10.8

5.1

4.9

5.9

1.1

0.1

27.9

빈도

280

148

76

74

47

1

626

재일

44.7

23.6

12.1

11.8

7.5

0.2

100.0

교포

객단가의 %

13.5

13.6

9.7

10.9

16.8

5.0

12.7

전체 %

5.7

3.0

1.5

1.5

1.0

0.0

12.7

국 적

빈도

100

87

34

23

25

4

273

국적의 %

36.6

31.9

12.5

8.4

9.2

1.5

100.0

객단가의 %

4.8

8.0

4.3

3.4

9.0

20.0

5.6

전체 %

2.0

1.8

0.7

0.5

0.5

0.1

5.6

빈도 중국인

미국인

1

1

0

2

1

0

5

국적의 %

20.0

20.0

0.0

40.0

20.0

0.0

100.0

객단가의 %

0.0

0.1

0.0

0.3

0.4

0.0

0.1

전체 %

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.1

빈도

0.0

1.0

0.0

0.0

0.0

0.0

1.0

국적의 %

0.0

100.0

0.0

0.0

0.0

0.0

100.0

객단가의 %

0.0

0.1

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

전체 %

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

빈도 조선족

0

1

0

0

0

0

1

국적의 %

0.0

100.0

0.0

0.0

0.0

0.0

100.0

객단가의 %

0.0

0.1

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

전체 %

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

빈도

3001 ~4000엔

국적의 %

무응답

2501 ~3000엔

전체

0

0

0

0

1

0

1

한일

국적의 %

0.0

0.0

0.0

0.0

100.0

0.0

100.0

합작

객단가의 %

0.0

0.0

0.0

0.0

0.4

0.0

0.0

전체 %

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

빈도

2067

1085

785

680

279

20

4916

국적의 %

42.0

22.1

16.0

13.8

5.7

0.4

100.0

객단가의 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

42.0

22.1

16.0

13.8

5.7

0.4

100.0

2010년 경영주 국적별 객단가를 분석한 결과, 재일교포(11.8%)와 일본인(11.1%) 국적의 한식당 및 외식업소에 비해 2000엔 이하의 객단가로 운영되는 한국인 경영주의 한식당 비중이 높은 것(21.0%)

- 39 -


으로 나타났다. 중국인의 경우는 객단가 2000엔 이하로 운영되는 비율이 40%에 육박하여 한국인이 경 영하는 한식당보다 영세한 수준으로 운영되고 있을 것으로 짐작된다. 객단가 2001엔~2500엔의 경우 일 본인이 운영하는 한식당은 16.4%, 한국인이 운영하는 한식당은 17.6%로 비슷한 비율을 보이고 있으며, 객단가 2501~3000엔도 재일교포(44.7%), 일본인(43.9%), 한국인(44.7%)로 비슷한 분포를 보이고 있어 가격 경쟁이 심화된 것을 알 수 있다.

그림 33. 2010년 경영주 국적별 객단가 현황

그림 34. 2007년 경영주 국적별 객단가 현황

- 40 -


2007년 조사 결과에서도 일본인이 운영하는 업소 보다 한국인이 운영하는 업소의 객단가가 상대 적으로 많이 낮은 편으로 나타났다. 한국인 경영주 업소의 경우 2000엔 이하 객단가의 업소 비중은 18.5%이고, 일본인 경영주 업소는 8.1%로 큰 차이를 보였다. 2600엔~3000엔 이하의 경우는 재일교포 경영주 업소가 50.8%, 일본인 경영주 업소 47.0%로 차이가 비교적 적은 편이나, 한국인 경영주 업소는 44.9%로 그 분포가 상대적으로 적은 편이었다. 그러나 2010년에는 3000엔 이하 업소의 경우 한국인, 일본인, 재일교포의 업소 비율이 비슷하게 나타나 차이를 보이고 있다. 3001엔 이상 4000엔 이하 업소 의 비중은 2007년과 2010년이 비슷한 분포를 보이고 있지만, 일본인 경영주 업소의 경우 2007년에는 24.2%이고 2010년에는 22.5%로 비중이 감소한 데 반해 재일교포는 2007년 19.0%에서 2010년 23.6% 로 증가하였고, 한국인 경영주 역시 2007년 14.6%에서 2010년 18.4%로 증가하여 상대적으로 객단가가 향상된 업체들이 소폭 증가한 것을 확인할 수 있었다. 2010년 가격대별 업종 현황 분석 결과를 보면, 상대적으로 야끼니꾸 업종에서 객단가가 높은 업 소의 비율이 높은 것을 알 수 있다. 이에 비해 한국요리 업종은 객단가 2000엔 이하의 업종이 가장 많 이 분포(45.1%)한 것으로 나타나 객단가 경쟁력에 있어 한국요리 업종의 경쟁력이 상대적으로 낮은 것 으로 나타났다. 기타 업종의 경우는 ‘2001~2500엔’의 분포가 14.5%로 가장 높은 비중을 차지한 것으로 나타났고, 그 다음이 ‘4001엔 이상(12.5%)’, ‘2501엔~3000엔(12.1%)’의 순으로 나타났다. 이와 같은 결 과로 볼 때 새로운 업종의 객단가 분포는 야끼니꾸, 한국요리 분포에 비해 다양화된 것으로 분석된다.

그림 35. 2010년 가격대별 업종현황

다음의 <표 17>에 나타난 2010년 객단가에 따른 업종 현황 교차분석 결과를 보면, 전체에서 가

- 41 -


장 비중이 높은 2501~3000엔 객단가의 업종은 야끼니꾸로 25.6%, 그 다음으로는 같은 객단가 군 내에 서 한국요리가 15.2%를 차지하는 것으로 나타났다. 그 다음 순으로는 3001~4000엔의 야끼니꾸 14.9%, 2001~2500엔의 야끼니꾸 7.9%, 같은 객단가의 한국요리가 7.0%의 순으로 분석된 것을 알 수 있다.

표 17. 2010년 객단가에 따른 업종 현황 교차분석 업종 현황

2501~3000엔

3001~4000엔

2001~2500엔 객 단 가 2000엔이하

4001엔이상

전 체

한국요리

기타

무응답

빈도

1259

746

44

18

2067

객단가의 %

60.9

36.1

2.1

0.9

100.0

업종구분의 %

44.3

39.9

29.7

30.5

42.0

전체 %

25.6

15.2

0.9

0.4

42.0

빈도

733

305

27

20

1085

객단가의 %

67.6

28.1

2.5

1.8

100.0

업종구분의 %

25.8

16.3

18.2

33.9

22.1

전체 %

14.9

6.2

0.5

0.4

22.1

빈도

388

342

47

8

785

객단가의 %

49.4

43.6

6.0

1.0

100.0

업종구분의 %

13.7

18.3

31.8

13.6

16.0

전체 %

7.9

7.0

1.0

0.2

16.0

빈도

262

391

22

5

680

객단가의 %

38.5

57.5

3.2

0.7

100.0

업종구분의 %

9.2

20.9

14.9

8.5

13.8

전체 %

5.3

8.0

0.4

0.1

13.8

빈도

190

78

6

5

279

객단가의 %

68.1

28.0

2.2

1.8

100.0

업종구분의 %

6.7

4.2

4.1

8.5

5.7

전체 %

3.9

1.6

0.1

0.1

5.7

빈도 무응답

야끼니꾸

전체

9

6

2

3

20

객단가의 %

45.0

30.0

10.0

15.0

100.0

업종구분의 %

0.3

0.3

1.4

5.1

0.4

전체 %

0.2

0.1

0.0

0.1

0.4

빈도

2841

1868

148

59

4916

객단가의 %

57.8

38.0

3.0

1.2

100.0

업종구분의 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

57.8

38.0

3.0

1.2

100.0

- 42 -


7) 좌석수 분석

그림 36. 2007년 좌석수 현황(N=4,415)

그림 37. 2010년 좌석수 현황(N=4,916)

표 18. 2010년 일본 내 한식당 DB 좌석수 현황

좌석수 현황

합계

50~69석이하

70~99석이하

빈도

1,480

1,130

859

745

702

4,916

백분율(%)

30.1

23.0

17.5

15.2

14.3

100.0

- 43 -

29석이하

100석이상

30~49석이하


2010년 DB의 좌석수를 분석한 결과, 30~49석 이하가 전체의 30.1%로 가장 많은 분포를 보이고 있는 것으로 나타났다. 49석 이하는 4인 기준으로 12테이블 정도 이하의 중소규모의 업체로, 생계형 업 소일 가능성이 높은 편이라 할 수 있다. 29석 이하의 규모가 전체의 15.2%이므로 49석 이하의 누적 비 율은 전체의 45.3%로 조사되어 소규모 업체의 비중이 상대적으로 높은 것으로 나타났다. 2007년의 경 우에도 49석 이하의 누적 비율이 50.4%로 분석된 것으로 보아 3년동안 큰 변화는 없었던 것으로 사료 된다. 반면 100석 이상의 대형업소의 경우는 14.3%로, 2007년 분석 당시는 ‘100석 이상’ 12.0%에 비해 약간 증가한 것으로 나타났다. 2010년 지역별 좌석수 분석 결과를 살펴보면, 동경을 포함한 간토의 경우는 30~49석이 32.5%로 가장 높은 분포를 보였다. 이와 비슷하게 30~49석이 가장 높은 분포를 보이는 지역은 도호쿠(27.9%), 시코쿠(33.0%), 추코쿠(31.1%), 킹키(28.6%)로 나타났다. 100석 이상의 비율이 상대적으로 높게 나타난 지역은 추부(21.7%)와 홋카이도(20.7%)로 다른 지역에 비해 상대적으로 좌석수가 넓은 업소들이 분포하 고 있는 것으로 분석되었다.

그림 38. 2010년 지역별 좌석수 현황

2007년 지역별 좌석수 분석 결과를 2010년과 비교해 보면, 2007년에도 30~49석이 가장 비중이 높은 군으로 나타났다. 30~49석이 가장 비중이 높게 나타난 지역은 시코쿠로 42.9%로 나타났다. 이와 비슷하게 30~49석이 가장 높은 분포를 보이는 지역은 큐슈(42.8%)였고 그 다음으로는 추코쿠(36.1%), 도호쿠(34.3%), 간토(34.0%)의 순으로 나타났다. 간토의 경우는 2007년의 좌석수 비율과 2010년의 좌

- 44 -


석수 비율이 크게 달라지지 않았으나, 시코쿠의 경우는 2007년에 비해 2010년에는 39석 이하의 좌석수 업소의 비율이 줄어들고 50~69석의 업소 비율은 증가한 것을 알 수 있다. 큐슈의 경우는 2007년에 비 해 2010년에는 70석 이상의 좌석수를 보유한 업소의 비중이 더 늘어난 결과를 보여준다.

그림 39. 2007년 지역별 좌석수 현황

2010년 지역별 좌석수 현황 교차분석 결과를 보면, 간토 지역의 49석 이하의 야끼니꾸 업종이 전 체에서 17.2%를 차지하여 가장 높은 비중을 보였고 그 다음으로는 간토 지역의 69석 이하의 업장이 12.5%, 99석 이하의 업장 9.4%, 100석 이하의 업장 6.8%의 순으로 나타났다. 이는 타 지방보다 간토에 한식당들이 밀집되어 있기 때문에 이러한 분석 결과가 도출된 것으로 사료된다.

- 45 -


표 19. 2010년 지역별 좌석수 현황 교차분석

간토

킹키

추부

50석~

70석~

49석 이하

69석 이하

99석 이하

빈도

844

615

지역의 %

32.5

규모현황의 % 전체 %

지 역

큐슈

시코쿠

훗카이도

100석 이상

29석 이하

무응답

464

333

309

35

2600

23.7

17.8

12.8

11.9

1.3

100.0

57.0

54.4

54.0

47.4

44.0

81.4

52.9

17.2

12.5

9.4

6.8

6.3

0.7

52.9

빈도

238

148

122

149

173

2

832

28.6

17.8

14.7

17.9

20.8

0.2

100.0

규모현황의 %

16.1

13.1

14.2

21.2

24.6

4.7

16.9

전체 %

4.8

3.0

2.5

3.0

3.5

0.0

16.9

빈도

120

128

111

117

62

1

539

지역의 %

22.3

23.7

20.6

21.7

11.5

0.2

100.0

규모현황의 %

8.1

11.3

12.9

16.7

8.8

2.3

11.0

전체 %

2.4

2.6

2.3

2.4

1.3

0.0

11.0

79

61

64

37

42

0

283

지역의 %

27.9

21.6

22.6

13.1

14.8

0.0

100.0

규모현황의 %

5.3

5.4

7.5

5.3

6.0

0.0

5.8

전체 %

1.6

1.2

1.3

0.8

0.9

0.0

5.8

빈도 추코쿠

전체

지역의 %

빈도 도호쿠

좌석수 현황 30석~

76

64

30

27

46

1

244

지역의 %

31.1

26.2

12.3

11.1

18.9

0.4

100.0

규모현황의 %

5.1

5.7

3.5

3.8

6.6

2.3

5.0

전체 %

1.5

1.3

0.6

0.5

0.9

0.0

5.0

빈도

79

71

30

13

39

0

232

지역의 %

34.1

30.6

12.9

5.6

16.8

0.0

100.0

규모현황의 %

5.3

6.3

3.5

1.9

5.6

0.0

4.7

전체 %

1.6

1.4

0.6

0.3

0.8

0.0

4.7

빈도

31

20

13

7

20

3

94

지역의 %

33.0

21.3

13.8

7.4

21.3

3.2

100.0

규모현황의 %

2.1

1.8

1.5

1.0

2.8

7.0

1.9

전체 %

0.6

0.4

0.3

0.1

0.4

0.1

1.9

빈도

13

23

25

19

11

1

92

지역의 %

14.1

25.0

27.2

20.7

12.0

1.1

100.0

규모현황의 %

0.9

2.0

2.9

2.7

1.6

2.3

1.9

전체 % 빈도

0.3

0.5

0.5

0.4

0.2

0.0

1.9

1480

1130

859

702

702

43

4916

지역의 %

30.1

23.0

17.5

14.3

14.3

0.9

100.0

규모현황의 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

30.1

23.0

17.5

14.3

14.3

0.9

100.0

다음의 <표 20>에 나타난 경영주 국적별 좌석수 교차분석 결과를 살펴보면, ‘30석~49석 이하’의 일본인 경영주 업장이 전체의 13.9%를 차지하여 가장 높은 비중을 보였고, 그 다음으로는 ‘50석~69석 이하’의 일본인 경영주 업장 13.3%, ‘70석~99석 이하’의 일본인 경영주 업장 10.9%, ‘70석~49석 이하’

- 46 -


의 한국인 경영주 업장 10.5%의 순으로 나타났다.

표 20.

일본인

한국인

재일교포

규모현황

전체

30석~

50석~

70석~

100석

49석 이하

69석 이하

99석 이하

이상

29석 이하

무응답

빈도

682

652

534

493

257

18

2636

국적의 %

25.9

24.7

20.3

18.7

9.7

0.7

100.0

규모현황의 %

46.1

57.7

62.2

70.2

36.6

41.9

53.6

전체 %

13.9

13.3

10.9

10.0

5.2

0.4

53.6

빈도

517

272

179

99

295

11

1373

국적의 %

37.7

19.8

13.0

7.2

21.5

0.8

100.0

규모현황의 %

34.9

24.1

20.8

14.1

42.0

25.6

27.9

전체 %

10.5

5.5

3.6

2.0

6.0

0.2

27.9

빈도

192

137

107

71

116

3

626

국적의 %

30.7

21.9

17.1

11.3

18.5

0.5

100.0

규모현황의 %

13.0

12.1

12.5

10.1

16.5

7.0

12.7

전체 %

3.9

2.8

2.2

1.4

2.4

0.1

12.7

빈도 무응답

2010년 경영주 국적별 좌석수 교차분석

86

68

39

37

32

11

273

국적의 %

31.5

24.9

14.3

13.6

11.7

4.0

100.0

규모현황의 %

5.8

6.0

4.5

5.3

4.6

25.6

5.6

전체 %

1.7

1.4

0.8

0.8

0.7

0.2

5.6

빈도

3

0

0

1

1

0

5

중국인

국적의 %

60.0

0.0

0.0

20.0

20.0

0.0

100.0

규모현황의 %

0.2

0.0

0.0

0.1

0.1

0.0

0.1

전체 %

0.1

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.1

0

0

0

0

1

0

1

빈도 미국인

국적의 %

0.0

0.0

0.0

0.0

100.0

0.0

100.0

규모현황의 %

0.0

0.0

0.0

0.0

0.1

0.0

0.0

전체 %

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

빈도 조선족

0

1

0

0

0

0

1

국적의 %

0.0

100.0

0.0

0.0

0.0

0.0

100.0

규모현황의 %

0.0

0.1

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

전체 %

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0

0

0

1

0

0

1

국적의 %

0.0

0.0

0.0

100.0

0.0

0.0

100.0

규모현황의 %

0.0

0.0

0.0

0.1

0.0

0.0

0.0

빈도 한일합작

전체 % 빈도

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

1480

1130

859

702

702

43

4916

국적의 %

30.1

23.0

17.5

14.3

14.3

0.9

100.0

규모현황의 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

30.1

23.0

17.5

14.3

14.3

0.9

100.0

- 47 -


그림 40. 2010년 경영주 국적별 좌석수 현황

2010년 경영주 국적에 따른 좌석수 분석 결과, 좌석수가 ‘29석 이하’의 경우 한국인의 비율이 21.7%로 가장 높은 것으로 나타났고, 재일교포가 18.5%, 일본인이 10.1%의 순으로 조사되었다. 그러나 중형점포라고 할 수 있는 ‘70~99석’의 경우 일본인은 20.3%인 반면 재일교포는 17.1%, 한국인 13.0% 로 조사되었고, 100석 이상 점포의 경우 일본인 18.7%, 재일교포 11.3%, 한국인 7.2%로 조사되어 ‘30 석~49석’의 분포 비중은 한국인 업소가 가장 높은 것에 비해 소규모 업소와 대형 업소는 상대적으로 일 본인과 재일교포 업소와 비교하여 그 비율이 낮은 것을 알 수 있다.

그림 41. 2007년 경영주 국적별 좌석수 현황

- 48 -


2007년 경영주 국적에 따른 좌석수 분석과 2010년 좌석수 분석 결과를 비교하면, 2007년에도 좌 석수가 ‘29석 이하’의 경우 한국인의 비율이 26.0%로 가장 높은 것으로 나타났고, 재일교포가 20.8%, 일본인이 11.0%의 순이었던 것으로 나타났다. 순위는 달라진 것이 없으나, 전반적으로는 2007년보다 2010년에 29석 이하의 좌석수 비율은 낮아진 것을 알 수 있다. ‘70~99석’의 경우 2007년은 일본인은 20.0%로 2010년의 수치(20.3%)와 거의 비슷했고, 재일교포는 14.4%, 한국인 10.4%로 조사되어 2010 년에는 2007년보다 한국인과 재일교포 국적 경영주의 업장 중 ‘70~99석’ 좌석수 비율이 조금 증가한 것 으로 나타났다. 2007년에는 ‘100석 이상’ 점포의 경우 일본인 16.7%로 2010년에는 약 2.0%가 줄어든 것을 알 수 있으며, 재일교포 9.1%, 한국인 6.5%로 조사되어 ‘100석 이상’의 경우에도 재일교포와 한국 인 경영주의 업장의 비율은 2007년보다 높아진 것으로 분석되었다. 2007년에도 ‘일본인, 재일교포, 한국 인’ 을 비교한 결과 ‘30석~49석’의 분포 비중은 한국인 업소가 가장 높은 것에 비해 소규모 업소와 대형 업소는 상대적으로 일본인과 재일교포 업소와 비교하여 그 비율이 낮았다.

표 21. 2010년 운영형태별 좌석수 현황 교차분석

체인

전체

50석~

70석~

49석 이하 977

69석 이하 521

99석 이하 289

178

551

9

2525

식당유형의 %

38.7

20.6

11.4

7.0

21.8

0.4

100.0

규모현황의 %

66.0

46.1

33.6

25.4

78.5

20.9

51.4

전체 %

19.9

10.6

5.9

3.6

11.2

0.2

51.4

빈도

개인

규모현황 30석~

100석 이상

29석 이하

무응답

빈도

255

363

368

382

70

16

1454

식당유형의 %

17.5

25.0

25.3

26.3

4.8

1.1

100.0

규모현황의 %

17.2

32.1

42.8

54.4

10.0

37.2

29.6 29.6

전체 %

5.2

7.4

7.5

7.8

1.4

0.3

빈도

187

204

174

122

57

3

747

식당유형의 %

25.0

27.3

23.3

16.3

7.6

0.4

100.0

규모현황의 %

12.6

18.1

20.3

17.4

8.1

7.0

15.2

전체 %

3.8

4.1

3.5

2.5

1.2

0.1

15.2

빈도

61

42

28

20

24

15

190

식당유형의 %

32.1

22.1

14.7

10.5

12.6

7.9

100.0

규모현황의 %

4.1

3.7

3.3

2.8

3.4

34.9

3.9

전체 %

1.2

0.9

0.6

0.4

0.5

0.3

3.9

1480

1130

859

702

702

43

4916

법인

무응답

빈도 전

식당유형의 %

30.1

23.0

17.5

14.3

14.3

0.9

100.0

규모현황의 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

30.1

23.0

17.5

14.3

14.3

0.9

100.0

2010년 운영형태별 좌석 수 교차분석 결과를 살펴본 결과, 전체적으로는 ‘30~49석 이하’의 개인업 소의 비중이 19.9%로 가장 비중이 높은 것으로 나타났다. 그 다음으로는 ‘29석 이하’의 개인업소가 11.2%, ‘50석~69석 이하’의 개인업소 10.6%, ‘100석 이상’의 체인업소 7.8%의 순으로 개인업소의 비중

- 49 -


이 높은 결과를 반영하고 있는 것을 알 수 있다. 체인업소의 경우 전체 DB 대비 ‘29석 이하’의 업장은 1.4%에 지나지 않으며, ‘100석 이상’의 업장의 비중이 가장 높은 것으로 나타나 다른 업장보다도 대형화 되어 있는 것을 알 수 있다.

그림 42. 2010년 운영형태별 좌석수 현황

2010년 운영형태별 좌석수 현황을 살펴보면, ‘29석 이하(4인 테이블 기준 테이블 7개)’가 가장 많 은 업소는 개인업소(21.9%)로 나타났고, ‘30~49석 이하’도 개인업소가 38.7%를 차지하여 비중이 가장 높은 것으로 나타났다. ‘50석~69석 이하’의 비중이 높은 유형은 ‘법인(27.3%)’이고 ‘70석~99석 이하’의 경우는 ‘법인체인(25.3%)’이 가장 비중이 높은 것으로 나타났다. 전체적으로 보면 70석 이상의 중대형 업소의 분포가 가장 높은 유형은 ‘법인체인’으로 70석 이상의 누적 비율은 51.6%를 차지하는 것으로 나 타났다. 2010년 운영형태별 좌석수 현황 <그림 42>와 2007년의 좌석수 현황 <그림 43>을 비교해 보면, 2007년에는 역시 ‘29석 이하(4인 테이블 기준 테이블 7개)’의 경우 가장 분포가 높은 업소가 개인업소 (23.3%)로 나타났고, ‘50~69석 이하’의 비중이 높은 유형은 2010년과 다르게 법인체인(26.1%)으로 나 타났다. ‘70~99석 이하’의 경우는 법인(31.6%)이 가장 높은 비중을 차지하여 이 역시 2010년의 결과와 는 다른 양상을 보이고 있다. 100석 이상의 대형 업소의 경우 2007년은 법인이 25%로 가장 높은 비중 을 보였으나, 2010년의 경우는 법인체인이 가장 높은 비중을 보여 결과적으로 2007년보다 2010년에는 법인에 비해 체인업소의 대형화가 더 많이 진행된 것으로 나타났다.

- 50 -


그림 43. 2007년 운영형태별 좌석수 현황

2010년 업종별 좌석수 분석 현황을 살펴보면, ‘29석 이하’의 업종 비율이 가장 높은 업종은 한국 요리주점으로 27.7%를 차지한 것으로 나타났다. ‘30석~49석 이하’의 경우는 한국궁중요리가 100%였고, 그 다음으로 한국가정요리가 44.0%의 순으로 분석되었다. ‘50석~69석 이하’의 경우는 기타 업종이 27.8%, 그리고 야끼니꾸가 24.3%의 순이었다. ‘70석~99석 이하’와 ‘100석 이상’의 경우는 기타 업종과 한국창작요리업종이 비슷한 비율로 가장 많은 비율을 차지한 것으로 나타났다.

그림 44. 2010년 업종별 좌석수 현황

- 51 -


표 22. 2010년 업종별 좌석수 현황 교차분석

야끼니꾸

한국요리

기타

69석 이하

99석 이하

29석 이하

이상

무응답

빈도

770

685

542

498

294

15

2804

27.5

24.4

19.3

17.8

10.5

0.5

100.0

규모현황의 %

52.0

60.6

63.1

70.9

41.9

34.9

57.0

전체 %

15.7

13.9

11.0

10.1

6.0

0.3

57.0

빈도

492

260

179

78

312

21

1342

업종구분의 %

36.7

19.4

13.3

5.8

23.2

1.6

100.0

규모현황의 %

33.2

23.0

20.8

11.1

44.4

48.8

27.3

전체 %

10.0

5.3

3.6

1.6

6.3

0.4

27.3

빈도

110

134

101

102

37

5

489

업종구분의 %

22.5

27.4

20.7

20.9

7.6

1.0

100.0

규모현황의 %

7.4

11.9

11.8

14.5

5.3

11.6

9.9

전체 %

2.2

2.7

2.1

2.1

0.8

0.1

9.9

53

20

18

4

26

1

122

업종구분의 %

43.4

16.4

14.8

3.3

21.3

0.8

100.0

요리

규모현황의 %

3.6

1.8

2.1

0.6

3.7

2.3

2.5

전체 %

1.1

0.4

0.4

0.1

0.5

0.0

2.5

빈도

37

16

8

8

24

1

94

한국요리

업종구분의 %

39.4

17.0

8.5

8.5

25.5

1.1

100.0

주점

규모현황의 %

2.5

1.4

0.9

1.1

3.4

2.3

1.9

전체 %

0.8

0.3

0.2

0.2

0.5

0.0

1.9

빈도

16

14

10

11

8

0

59

업종구분의 %

27.1

23.7

16.9

18.6

13.6

0.0

100.0

규모현황의 %

1.1

1.2

1.2

1.6

1.1

0.0

1.2

전체 %

0.3

0.3

0.2

0.2

0.2

0.0

1.2

1

1

1

1

1

0

5

무응답

빈도 한국창작

업종구분의 %

20.0

20.0

20.0

20.0

20.0

0.0

100.0

요리

규모현황의 %

0.1

0.1

0.1

0.1

0.1

0.0

0.1

전체 %

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.1

빈도

49석 이하

전체

한국가정

50석~

업종구분의 %

빈도

좌석수 현황 70석~ 100석

30석~

1

0

0

0

0

0

1

한국궁중

업종구분의 %

100.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

100.0

요리

규모현황의 %

0.1

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

전체 %

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

빈도

1480

1130

859

702

702

43

4916

업종구분의 %

30.1

23.0

17.5

14.3

14.3

0.9

100.0

규모현황의 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

30.1

23.0

17.5

14.3

14.3

0.9

100.0

2010년 업종별 좌석수 현황 교차분석 결과 <표 22>를 보면, ‘30석~49석 이하’의 야끼니꾸 업종 이 전체에서 15.7%를 차지하여 가장 높은 비중을 보였고 그 다음으로는 야끼니꾸 업종의 ‘50석~69석 이하’의 업장이 13.9%, ‘70석~99석 이하’의 업장 11.0%, 한국요리 업종의 ‘30석~49석 이하’의 업장 10.0%의 순으로 나타났다. 결론적으로 야끼니꾸 업종이 한국요리 업종보다 전반적으로 업장의 면적이

- 52 -


더 넓은 것을 알 수 있다. 2010년과 2007년의 업종별 좌석수 현황을 비교한 결과는 다음과 같다. 2007년의 경우 29석 이하 의 경우에는 한국식주점 업종이 33.3%로 가장 높은 비율을 보였고, ‘30석~49석 이하’는 한국가정요리가 40.0%가 가장 높은 비율을 보였다. ‘50석~69석 이하’의 경우는 한국궁중요리가 50.0%를 차지하여 가장 높은 비중을 차지하고 있는 것을 알 수 있으며 ‘100석 이상’의 경우는 한국창작요리 업종이 58.3%로 가 장 높은 비율을 차지한 것으로 나타났다.

그림 45. 2007년 업종별 규모 현황

한국창작요리의 경우 2007년에는 좌석수가 큰 업소의 비중이 더 높았으나, 2010년에는 좌석수에 있어 비교적 골고루 분산되는 변화가 있는 것으로 분석되었다. 한국요리 업종의 경우에는 좌석수 비율에 큰 변화가 없는 것으로 나타났으며, 한국가정요리의 경우는 2007년에 비해 2010년에는 59석 이하의 좌 석수 규모가 작은 업장들이 더 늘어났고, ‘70석~99석 이하 업장’은 6.2%에서 14.7%로 증가하여 중간 이상 규모의 좌석수를 보유한 업체가 2007년보다 많아진 것을 알 수 있다. 하지만 ‘100석 이상’의 규모 를 보유한 업체의 비율은 2007년 7.7%에 비해 2010년에는 3.4%로 줄어든 것으로 나타났다.

8) 종사원 수에 따른 분석 2010년 DB분석 결과 종사원수는 3~5명이 33.3%으로 가장 높은 분포를 보였다. 그 다음 6~8명 이 20.6%로 나타나 누적 비율 기준으로 전체의 53.9%가 3~8명의 종사원을 두고 영업하는 것으로 조사 되었다. 하지만 종사원 조사 숫자에는 파트타이머도 함께 포함되어 있어 정확히 한식업체에 어느 정도의

- 53 -


인원이 근무하는지에 대한 상세 분석이 어려운 한계점이 있다.

표 23. 2010년 한식당 DB 종사원 수 분석

종사원 수 현황

3~5명

6~8명

2명 이하

합계

9~11명

12명 이상

무응답

빈도

1638

1011

658

544

535

530

4916

백분율(%)

33.3

20.6

13.4

11.1

10.9

10.8

100.0

그림 46. 2007년 종사원 수(N=4,421)

그림 47. 2010년 종사원 수(N=4,916)

2007년과 2010년의 종사원 수 분포를 비교해 보면, 2007년에도 3~5명이 근무하는 업장이 40.9%로 가장 높은 분포를 보이는 것으로 조사되었지만 2010년에는 2007년보다 약 7%정도 비율이 감 소한 것으로 나타났다. 그 다음으로 높은 비율을 차지한 종사원 수는 6~8명인데, 2007년은 20.5%를 차 지하여 2010년의 비율과 큰 차이가 없는 것으로 나타났다. 2010년의 경우에는 2007년보다 2명 이하가 근무하는 업소의 비율도 감소한 결과를 보여준다. 2010년 DB의 지역별 한식당 종사원 수를 교차분석한 결과, 전체에서 가장 높은 비중을 보인 군 은 간토 지역의 종사원이 3~5명인 업체로 17.3%로 나타났다. 그 다음으로는 간토 지역의 6~8명 12.1%, 9~11명 6.6%, 2명 이하 6.2%, 12명 이상 5.5%의 순으로 나타났다. 간토 지역에 가장 많은 한 식당이 밀집되어 있기 때문에 종사원 분포의 비중도 간토 지역에 가장 집중되어 나타난 것으로 판단된 다. 그 다음으로 킹키 지역은 3~5명 종사자의 업소 비율이 4.9%였고, 그 다음으로는 2명 이하 종사자의 업소 비율이 3.3%로 나타나 간토 지역과는 다른 분포 비율을 보이는 것으로 분석되었다.

- 54 -


표 24. 지역별 한식당 종사원 수 교차분석

간토

킹키

추부

도호쿠 지 역 추코쿠

큐슈

시코쿠

6~8명

2명이하

9~11명

12명이상

무응답

852

594

304

323

268

259

2600

지역의 %

32.8

22.8

11.7

12.4

10.3

10.0

100.0

직원수의 %

52.0

58.8

46.2

59.4

50.1

48.9

52.9

전체 %

17.3

12.1

6.2

6.6

5.5

5.3

52.9

빈도

242

135

162

77

93

123

832

지역의 %

29.1

16.2

19.5

9.3

11.2

14.8

100.0

직원수의 %

14.8

13.4

24.6

14.2

17.4

23.2

16.9

전체 %

4.9

2.7

3.3

1.6

1.9

2.5

16.9

빈도

184

100

56

75

78

46

539

지역의 %

34.1

18.6

10.4

13.9

14.5

8.5

100.0

직원수의 %

11.2

9.9

8.5

13.8

14.6

8.7

11.0

전체 %

3.7

2.0

1.1

1.5

1.6

0.9

11.0

빈도

96

71

38

25

40

13

283

지역의 %

33.9

25.1

13.4

8.8

14.1

4.6

100.0

직원수의 %

5.9

7.0

5.8

4.6

7.5

2.5

5.8

전체 %

2.0

1.4

0.8

0.5

0.8

0.3

5.8

빈도 지역의 %

104 42.6

23 9.4

39 16.0

18 7.4

12 4.9

48 19.7

244 100.0

직원수의 % 전체 %

6.3 2.1

2.3 0.5

5.9 0.8

3.3 0.4

2.2 0.2

9.1 1.0

5.0 5.0

빈도 지역의 % 직원수의 %

105 45.3 6.4

54 23.3 5.3

33 14.2 5.0

13 5.6 2.4

22 9.5 4.1

5 2.2 0.9

232 100.0 4.7

전체 %

2.1

1.1

0.7

0.3

0.4

0.1

4.7

빈도

42

14

12

5

4

17

94

지역의 %

44.7

14.9

12.8

5.3

4.3

18.1

100.0

직원수의 %

2.6

1.4

1.8

0.9

0.7

3.2

1.9

전체 %

0.9

0.3

0.2

0.1

0.1

0.3

1.9

13

20

14

8

18

19

92

지역의 %

14.1

21.7

15.2

8.7

19.6

20.7

100.0

직원수의 %

0.8

2.0

2.1

1.5

3.4

3.6

1.9

전체 %

0.3

0.4

0.3

0.2

0.4

0.4

1.9

1638

1011

658

544

535

530

4916

빈도 전

3~5명

전체

빈도

빈도 훗카이도

종사원 수

지역의 %

33.3

20.6

13.4

11.1

10.9

10.8

100.0

직원수의 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

33.3

20.6

13.4

11.1

10.9

10.8

100.0

2010년 지역별 종사원 현황을 살펴보면, 큐슈의 경우 3~5명이 45.3%로 가장 높은 비율을 보였 고, 그 다음으로 시코쿠 44.7%, 추코쿠 42.6%, 추부 34.1%, 도호쿠 33.9%, 간토 32.8%의 순으로 나타 나 대부분의 지역에서 3~5명이 근무하는 한식당의 분포가 전반적으로 높은 것으로 조사되었다. 그러나 홋카이도의 경우는 상대적으로 6~8명이 근무하는 업소의 분포 비율이 21.7%로 3~5명 근무 업소의 14.1%보다 더 높은 수치를 나타내었다. 6~8명이 근무하는 업소의 분포 비율이 가장 높은 곳은 도호쿠 로, 25.1%로 나타났으며 9~11명이 근무하는 한식당이 비교적 더 많이 분포되어 있는 지역은 추부

- 55 -


(13.9%)로 나타났고, 12명 이상이 근무하는 한식당의 분포가 상대적으로 가장 많은 지역은 홋카이도 (19.6%)로 나타났다.

그림 48. 2010년 지역별 종사원 수 현황

그림 49. 2007년 지역별 종사원 수 현황

2007년 지역별 종사원 현황과 2010년 분석 결과를 비교하여 살펴보면, 2007년에도 2010년과 같

- 56 -


이 3~5명이 근무하는 업소의 비율이 각 지역에서 가장 많은 분포를 차지하였다는 점이다. 다만, 홋카이 도의 경우 2010년의 비율 분포와 같이 3~5명이 근무하는 업소보다 다른 군의 분포 비율이 더 높았다. 홋카이도의 경우 2007년에는 2명 이하 근무 업소의 비율이 36.2%로 가장 비중이 높은 것으로 나타났는 데 2010년에는 6~8명이 가장 비중이 높은 것으로 나타나 홋카이도의 경우 한식당들의 고용 상황이 많 이 변화하였음을 알 수 있다. 2007년의 경우 6~8명 업소의 경우 간토 지역이 23.9%로 가장 높은 비율 을 보였고, 그 다음으로는 도호쿠 20.8%, 홋카이도 19.0%의 순으로 나타났다. 9~11명의 경우 추부 지 역이 13.8%로 가장 높은 비율을 보였으며, 12명 이상 근무하는 업체가 상대적으로 많이 분포한 지역은 홋카이도로, 17.2%를 기록하였다. 2010년의 결과와 비교했을 때, 9~11명 근무 업체의 비율이 높은 곳 은 추부, 12명 이상 근무 업체의 비율이 높았던 지역 역시 홋카이도로 나타나 변화가 없었으나 홋카이도 의 경우는 비율은 조금 줄어든 것으로 분석되었다. 2010년 종사원 수에 따른 경영주 국적 분포 분석 결과, 한국인 경영주 업소의 경우 2명 이하가 21.0%로 재일교포 18.2%, 일본인 8.7%에 비해 높게 나타났고, 종사원 수 3~5명의 경우에도 한국인 경 영주 업소가 39.9%로, 재일교포(33.9%)와 일본인(30.6%)보다 높은 비율을 보이는 것으로 나타났다. 따 라서 5명까지 고용한 누적 비율은 한국인 경영주의 경우 재일교포 및 일본인에 비해 높은 것을 알 수 있어 고용 규모가 작은 것으로 나타났다. 6~8명의 경우는 일본인이 22.4%, 재일교포 18.2%, 한국인 20.3%로 조사되었고, 9~11명은 일본인 13.3%, 재일교포 11.2%, 한국인 8.4%로 나타나 종사원 수 고용 규모는 일본인이 가장 높은 것으로 나타났다. 따라서 경영주 국적에 따른 종사원 수는 한국인 < 재일교 포 < 일본인 순으로 많은 것으로 조사되었다.

그림 50. 2010년 경영주 국적별 종사원 수

2010년 종사원 수에 따른 경영주 국적 교차분석 결과, 전체에서는 일본인 경영주 업소의 종사원

- 57 -


3~5명이 16.4%로 가장 높은 비중을 차지한 것으로 나타났다. 그 다음으로는 일본인 경영주 6~8명의 비 율이 12.0%, 한국인 경영주 3~5명 11.1%, 일본인 경영주 12명 이상 7.2%, 9~11명 7.1%의 순으로 높 은 비중을 차지한 것으로 분석되었다.

표 25. 2010년 국적별 종사원 수 교차분석 종사원 수

일본인

2명이하

591

9~11명

12명이상

무응답

229

350

353

305

2636

국적의 %

30.7

22.4

8.7

13.3

13.4

11.6

100.0

직원수의 %

49.3

58.5

34.8

64.3

66.0

57.5

53.6

전체 %

16.4

12.0

4.7

7.1

7.2

6.2

53.6

빈도

548

279

289

115

90

52

1373

39.9

20.3

21.0

8.4

6.6

3.8

100.0

직원수의 %

33.5

27.6

43.9

21.1

16.8

9.8

27.9

전체 %

11.1

5.7

5.9

2.3

1.8

1.1

27.9

빈도

212

114

114

70

79

37

626

재일

국적의 %

33.9

18.2

18.2

11.2

12.6

5.9

100.0

교포

직원수의 %

12.9

11.3

17.3

12.9

14.8

7.0

12.7

전체 %

4.3

2.3

2.3

1.4

1.6

0.8

12.7

빈도

68

27

23

9

11

135

273

국적의 %

24.9

9.9

8.4

3.3

4.0

49.5

100.0

직원수의 %

4.2

2.7

3.5

1.7

2.1

25.5

5.6

전체 %

1.4

0.5

0.5

0.2

0.2

2.7

5.6

2

0

2

0

1

0

5

무응답 국 적

빈도 중국인

국적의 %

40.0

0.0

40.0

0.0

20.0

0.0

100.0

직원수의 %

0.1

0.0

0.3

0.0

0.2

0.0

0.1

전체 %

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.1

0

0

1

0

0

0

1

빈도 미국인

국적의 %

0.0

0.0

100.0

0.0

0.0

0.0

100.0

직원수의 %

0.0

0.0

0.2

0.0

0.0

0.0

0.0

전체 %

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

빈도

0

0

0

0

0

1

1

국적의 %

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

100.0

100.0

직원수의 %

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.2

0.0

전체 %

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0

0

0

0

1

0

1

한일

국적의 %

0.0

0.0

0.0

0.0

100.0

0.0

100.0

합작

직원수의 %

0.0

0.0

0.0

0.0

0.2

0.0

0.0

전체 %

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

1638

1011

658

544

535

530

4916

조선족

빈도

빈도 체

6~8명

808

국적의 %

한국인

3~5명

빈도

전체

국적의 %

33.3

20.6

13.4

11.1

10.9

10.8

100.0

직원수의 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

33.3

20.6

13.4

11.1

10.9

10.8

100.0

- 58 -


2007년 종사원 수에 따른 경영주 국적 분포 분석 결과와 2010년 결과를 비교하면, 2007년의 경 우에도 3~5명 종사 업체들이 각 국적별로 가장 비중이 큰 것으로 나타났다. 한국인 경영주 업소의 경우 2명 이하가 26.6%로 재일교포 23.4%, 일본인 10.9%에 비해 높게 나타났고, 종사원 수 3~5명의 경우에 도 한국인 경영주 업소가 45.4%로 재일교포 35.9%, 일본 39.5%에 비해 높은 비율을 차지하여 2007년 이나 2010년이나 모두 한국인 경영주 업소에 근무하는 종사원 숫자가 더 적어 전체적인 고용 규모에는 변화가 없었던 것으로 나타났다. 2007년에도 6명 이상을 고용한 업체의 비중이 높은 국적은 일본인 경 영주로, 일본인 경영주의 6명 이상 고용한 업체의 누적 비율은 49.5%인데 비해 재일교포는 40.7%, 한국 인 경영주는 28.1%로 나타나 2007년이나 2010년 분석 결과 경영주 국적에 따른 고용 규모의 변화는 없었던 것으로 분석되었다.

그림 51. 2007년 경영주 국적별 종사원 수

2010년 식당 운영형태별 종사원 수에 대한 교차분석 결과, 개인 업소의 종사원 3~5명의 비율이 전체에서 23.3%를 차지하여 가장 비중이 높은 것으로 나타났다. 그 다음으로는 개인 업소의 종사원 2명 이하 11.6%, 6~8명 9.3%, 법인체인의 3~5명 6.9%, 법인체인의 6~8명 6.7%의 순으로 분포된 것으로 조사되었다.

- 59 -


표 26.

2010년 운영형태별 종사원 수 교차분석

종사원 수 3~5명

6~8명

2명이하

9~11명

빈도

1147

457

572

식당유형의 %

45.4

18.1

22.7

직원수의 %

70.0

45.2

86.9

전체 %

23.3

9.3

11.6

빈도

340

330

식당유형의 %

23.4

직원수의 %

20.8

전체 %

유 형

개인

체인

법인

전 체

12명이상

187

무응답

115

47

2525

7.4

4.6

1.9

100.0

34.4

21.5

8.9

51.4

3.8

2.3

1.0

51.4

67

240

250

227

1454

22.7

4.6

16.5

17.2

15.6

100.0

32.6

10.2

44.1

46.7

42.8

29.6

6.9

6.7

1.4

4.9

5.1

4.6

29.6

빈도

147

220

17

116

170

77

747

식당유형의 %

19.7

29.5

2.3

15.5

22.8

10.3

100.0

직원수의 %

9.0

21.8

2.6

21.3

31.8

14.5

15.2

전체 %

3.0

4.5

0.3

2.4

3.5

1.6

15.2

4

4

2

1

0

179

190

식당유형의 %

2.1

2.1

1.1

0.5

0.0

94.2

100.0

직원수의 %

0.2

0.4

0.3

0.2

0.0

33.8

3.9

전체 %

0.1

0.1

0.0

0.0

0.0

3.6

3.9

빈도

1638

1011

658

544

535

530

4916

식당유형의 %

33.3

20.6

13.4

11.1

10.9

10.8

100.0

직원수의 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

33.3

20.6

13.4

11.1

10.9

10.8

100.0

빈도 무응답

전체

그림 52. 2010년 운영형태별 종사원 수

2010년 식당 운영형태별 종사원 수에 대한 분석 결과를 살펴보면, 개인의 경우 ‘5명 이하’의 고용 누적 비율이 68.1%로 절반 이상을 차지하고 있으며, 법인과 체인의 경우에는 ‘6~8명 이하’가 각각 29.5%와 22.7%로 개인(18.1%)에 비해 많은 것을 알 수 있다. 이러한 종사원 고용 수의 차이는 법인과

- 60 -


법인체인의 일반적 규모가 개인이 운영하는 한식당보다 크기 때문으로 사료된다.

그림 53. 2007년 운영형태별 종사원 수

2007년 운영형태별 종사원 수에 대한 분석 결과를 살펴보면, 개인의 경우 ‘5명 이하’의 고용 누적 비율이 71.5%로 2010년보다 그 비율이 더 높았던 것으로 나타났다. 법인체인의 경우는 ‘5명 이하’의 고 용 누적 비율이 49.4%, 법인의 경우는 17.7%로 분석된다. 6~8명 이하의 고용 인원에 대해서는 법인업 체의 경우가 29.5%로 가장 비중이 높은 수치로 나타났는데 2010년에도 법인의 경우 같은 비율로 분석 되어 변화가 없었던 것을 알 수 있다. 개인 업소의 고용 인원 비율을 2007년과 2010년 수치와 각각 비 교하면 전체적으로는 2007년보다 2010년에 고용 인원 비율이 조금씩 높아진 것을 보이고 있어 전반적 으로는 개인 업소들의 고용 인원수가 약간 증가하였음을 알 수 있다. 법인의 경우에는 2007년보다 무응 답 비율이 높아 정확한 분석이 어려우나, 9명 이상 고용한 업체들의 비율은 2007년보다 2010년에 그 비율이 낮아진 것을 알 수 있고 법인체인의 경우에는 2007년보다 2010년에 9명 이상 고용한 업체들이 비율이 크게 증가한 것으로 나타났다.

9) 영업시간에 따른 분석

영업시간에 대한 구분은 크게 ‘점심부터 저녁까지 이어서 영업하는 업소(점심~저녁)’, ‘저녁부터 새벽까지 영업하는 업소(저녁~새벽)’, ‘점심부터 새벽까지이어서 영업하는 업소(점심~저녁~새벽)’, 그리 고 ‘저녁영업만 하는 업소(저녁)’, 및 ‘24시간 영업 업소(24시간)’ 으로 크게 구분하였다. DB조사 결과 상 권 특성 및 지역 특성에 따라 한식당들은 평일 영업과 주말 영업을 분리하고, 점심 영업과 저녁 영업도

- 61 -


분리하는 등 다양한 영업시간으로 운영하고 있었는데, 이를 DB에서 분석하기 쉽지 않아 2007년도에 분 석 적용했던 영업시간 구분 기준을 참고하고, 전체적인 영업 패턴을 분석하여 위와 같은 기준으로 구분 하였다. 영업 시간의 세분화는 그만큼 업소를 방문하는 고객이 다양화되고, 높은 인건비 부담을 덜기 위 해 업소들이 다각도로 영업시간을 탄력적으로 운영하고 있기 때문이 아닌가 한다.

그림 54. 2007년 영업시간 분석(N=4,421)

그림 55. 2010년 영업시간 분석(N=4,916)

2010년 DB 분석 결과를 살펴보면 저녁 영업을 하는 업소가 44.7%로 가장 많은 것으로 나타났 고, 점심~저녁 영업 업소가 39.9%, 저녁~새벽까지 영업하는 업소가 9.3%로 조사되었는데, 이와 같은

- 62 -


결과로 미루어 볼 때 일본 내 한식당 및 한식을 판매하는 외식업소의 경우 야간시간 대 영업이 절반 수 준을 넘어서는 것(54.0%)을 알 수 있다. 2007년 조사 결과의 경우, 저녁 영업 및 저녁~새벽까지 영업하 는 업소의 누적 비율이 63.4%로 현 시점의 조사 분석 결과보다 더 높았던 것을 알 수 있다. 24시간 영 업의 경우 2007년도에는 0.8%를 차지했던 것에 비해 현 시점의 조사 결과로는 0.5%를 나타내어 큰 차 이가 없는 것으로 나타났다.

표 27. 2010년 한식당 DB 영업시간 분석 현황 영업시간

저녁

점심~저녁

합계

점심~저녁 ~새벽

저녁새벽

기타

24시간

빈도

2,204

1,960

459

206

64

23

4,916

백분율(%)

44.8

39.9

9.3

4.2

1.3

0.5

100.0

그림 56. 2010년 지역별 영업시간

2010년 지역별 영업시간을 살펴보면, 간토의 경우는 ‘저녁’ 영업을 하는 업소가 타 지역에 비해서 분포가 적은 것을 알 수 있다. 저녁 영업 비율에 있어서는 시코쿠가 61.7%로 가장 높은 비율을 나타냈 으며, 그 외 지역인 홋카이도(53.3%), 킹키(53.6%), 큐슈(56.9%), 추코쿠(59.4%)는 비슷한 비율을 보이 고 있는 것으로 분석되었다. 점심~저녁 영업의 경우도 추부의 경우는 (27.8%)로 타 지역에 비해 낮은 분포를 보이고 있는 것이 다른 점이다. ‘점심~저녁’ 영업은 업소에서 일반적으로 운영하고 있는 형태로, 간토 지역에서 가장 높은 분포를 보이고 있다(45.5%). 상대적으로 또한 간토 지역에서 ‘점심부터 새벽 까지 이어서 영업하는’ 업소의 비율이 높게 나타난 것을 알 수 있다.

- 63 -


표 28. 2010 지역별 영업시간 교차분석

간토

킹키

추부

도호쿠

영업시간 점심~저녁

저녁

저녁~새벽

전체

점심~저녁 ~새벽

기타

24시간

빈도

1,184

919

267

172

37

21

2,600

지역의 %

45.5

35.3

10.3

6.6

1.4

0.8

100.0

영업시간의 %

60.4

41.7

58.2

83.5

57.8

91.3

52.9

전체 %

24.1

18.7

5.4

3.5

0.8

0.4

52.9

빈도

290

446

70

14

12

0

832

지역의 %

34.9

53.6

8.4

1.7

1.4

0.0

100.0

영업시간의 %

14.8

20.2

15.3

6.8

18.8

0.0

16.9

전체 %

5.9

9.1

1.4

0.3

0.2

0.0

16.9

빈도

150

323

47

13

4

2

539

지역의 %

27.8

59.9

8.7

2.4

0.7

0.4

100.0

영업시간의 %

7.7

14.7

10.2

6.3

6.3

8.7

11.0

전체 %

3.1

6.6

1.0

0.3

0.1

0.0

11.0

빈도

118

132

28

2

3

0

283

지역의 %

41.7

46.6

9.9

0.7

1.1

0.0

100.0

6.0

6.1

1.0

4.7

0.0

5.8

영업시간의 %

6.0

전체 %

2.4

2.7

0.6

0.0

0.1

0.0

5.8

빈도

77

145

15

3

4

0

244

지역의 %

31.6

59.4

6.1

1.2

1.6

0.0

100.0

영업시간의 %

3.9

6.6

3.3

1.5

6.3

0.0

5.0

전체 %

1.6

2.9

0.3

0.1

0.1

0.0

5.0

빈도

79

132

18

1

2

0

232

추코쿠

큐슈

시코쿠

지역의 %

34.1

56.9

7.8

0.4

0.9

0.0

100.0

영업시간의 %

4.0

6.0

3.9

0.5

3.1

0.0

4.7

전체 %

1.6

2.7

0.4

0.0

0.0

0.0

4.7

빈도

29

58

6

0

1

0

94

지역의 %

30.9

61.7

6.4

0.0

1.1

0.0

100.0

영업시간의 %

1.5

2.6

1.3

0.0

1.6

0.0

1.9

전체 %

0.6

1.2

0.1

0.0

0.0

0.0

1.9

빈도

33

49

8

1

1

0

92

훗카

지역의 %

35.9

53.3

8.7

1.1

1.1

0.0

100.0

이도

영업시간의 %

1.7

2.2

1.7

0.5

1.6

0.0

1.9

전체 %

0.7

1.0

0.2

0.0

0.0

0.0

1.9

빈도

1,960

2,204

459

206

64

23

4,916

지역의 %

39.9

44.8

9.3

4.2

1.3

0.5

100.0

영업시간의 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

39.9

44.8

9.3

4.2

1.3

0.5

100.0

2010년 지역별 영업시간 교차분석 결과, 전체에서 가장 비중이 높은 영업시간대는 간토 지방의 점심부터 저녁까지 이어서 영업하는 업소로 24.1%를 차지한 것으로 나타났다. 그 다음으로는 저녁 영 업만 하는 업소로 간토 지역에서 18.7%의 비중을 보였고, 킹키 지역의 저녁 영업 업소 비율이 9.1%, 추부 지역의 저녁 영업 업소가 6.6% 순으로 분석되었다. 전체적으로는 저녁 영업 업소의 비율이 높지

- 64 -


만, 도쿄를 포함한 간토의 경우에는 점심부터 저녁까지 이어서 영업하는 업소가 가장 일반적인 영업형 태로 자리잡은 것으로 판단된다. 24시간을 운영하는 업체는 간토에서 0.4%, 추부의 업소 2개(0.0%)로 매우 그 분포가 작은 것으로 나타났다.

그림 57. 2007년 지역별 영업시간

2010년 지역별 영업시간과 2007년 지역별 영업시간 분석 결과를 비교하면, 2010년과 마찬가지로 2007년의 경우에도 오후부터 자정까지 영업하는 저녁시간대의 영업업소의 비중이 상대적으로 높은 것 으로 나타나고 있음을 알 수 있다. 가장 저녁시간대 영업하는 업소의 비율이 높은 지방은 시코쿠로 62.5%로 나타났고 그 다음은 시코쿠 61.5%, 추부 53.5%, 도호쿠 44.5%, 홋카이도 39.7%, 큐슈 38.6%의 순으로 나타났다. 하지만 간토의 경우는 저녁시간대 영업보다는 저녁 영업부터 새벽까지 이어 서 운영되는 업소의 비율이 29.3%로 저녁 영업 업소 비율이 28.8%보다 약간 높은 수치로 분석되었다. 2010년에는 저녁부터 새벽까지 영업하는 간토 지방의 한식당 비율이 10.3%로 낮아져 2007년의 영업 상황이 2010년에는 많이 달라진 것을 알 수 있다. 전체적으로 저녁부터 새벽까지 영업하는 업소의 비 율은 2007년보다 2010년에 그 비중이 낮아진 편이고, 2007년에는 도호쿠 지역에도 24시간 영업하는 업소가 존재하였으나 2010년에는 통계에 나타나지 않은 것으로 분석되었다. 2010년 운영형태별 영업시간의 교차분석 결과를 살펴보면, 전체 중 가장 비중이 높은 운영형태는 개인업소가 저녁만 영업하는 형태로 25.2%의 비중을 차지한 것으로 나타났다. 그 다음으로는 개인업소 의 점심~저녁영업 형태가 18.3%, 법인체인의 점심~저녁 영업형태 13.9%, 법인체인의 저녁 영업형태 11.5%, 법인의 저녁 영업형태 6.5%의 순이었다.

- 65 -


표 29. 2010년 운영형태별 영업시간 교차분석 영업시간

개인

체인

저녁

점심~저녁

저녁~새벽

전체

점심~저녁 ~새벽

기타

24시간

빈도

1,240

899

247

94

25

20

2,525

식당유형의 %

49.1

35.6

9.8

3.7

1.0

0.8

100.0

영업시간의 %

56.3

45.9

53.8

45.6

39.1

87.0

51.4

전체 %

25.2

18.3

5.0

1.9

0.5

0.4

51.4

빈도

564

682

124

67

17

0

1,454

식당유형의 %

38.8

46.9

8.5

4.6

1.2

0.0

100.0

영업시간의 %

25.6

34.8

27.0

32.5

26.6

0.0

29.6

전체 %

11.5

13.9

2.5

1.4

0.3

0.0

29.6

빈도

320

305

71

34

14

3

747

식당유형의 %

42.8

40.8

9.5

4.6

1.9

0.4

100.0

영업시간의 %

14.5

15.6

15.5

16.5

21.9

13.0

15.2

전체 %

6.5

6.2

1.4

0.7

0.3

0.1

15.2

법인

빈도 무응답

80

74

17

11

8

0

190

식당유형의 %

42.1

38.9

8.9

5.8

4.2

0.0

100.0

영업시간의 %

3.6

3.8

3.7

5.3

12.5

0.0

3.9

전체 % 빈도

1.6

1.5

0.3

0.2

0.2

0.0

3.9

2,204

1,960

459

206

64

23

4,916

식당유형의 %

44.8

39.9

9.3

4.2

1.3

0.5

100.0

영업시간의 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

44.8

39.9

9.3

4.2

1.3

0.5

100.0

그림 58. 2010년 운영형태별 영업시간

2010년 운영형태별 영업시간 분석 결과, 저녁 영업은 개인업소의 비중이 가장 높은 것으로 나타

- 66 -


났고(49.1%) 점심~저녁영업의 경우는 법인체인의 비율(46.9%)이 상대적으로 높은 것으로 나타났다. 저 녁부터 새벽까지 영업하는 경우는 개인업소의 비율이 9.8%, 법인의 비율이 9.5%로 거의 비슷하였고 점 심부터 새벽까지 영업하는 업소 형태는 법인업체와 법인체인업체가 4.6%로 같은 비중을 보인 것으로 나타났다.

그림 59. 2007년 운영형태별 영업시간

2007년 운영형태별 영업시간 분석 결과와 2010년 결과를 비교하면, 2007년의 경우는 저녁영업부 터 자정까지 운영하는(오후~24시)의 비중은 개인업소에서 41.0%로 가장 높은 비중을 차지한 것으로 나타났고 그 다음으로는 법인(30.9%), 법인체인(29.7%)의 순이었다. 2010년에도 저녁영업의 경우는 개 인업소의 비중이 가장 크고 그 다음으로 법인(42.8%), 법인체인(38.8%)인 것으로 나타나 큰 변화는 없 었던 것으로 판단되며 2007년보다 2010년에는 각 식당 유형별로 저녁 영업을 하는 업소의 비율이 전 체적으로 증가한 것으로 나타났다. 2007년의 경우는 오전~24시까지 운영하는 식당 운영 형태 중 법인 이 32.3%로 가장 높은 비중을 나타냈고, 그 다음으로는 법인체인 27.3%, 개인 24.6%의 순이었지만 2010년에는 법인체인 중 점심~자정까지 영업하는 업체의 비율이 더 증가한 것으로 나타난 것이 차이 점이다. 또한 2007년에는 저녁부터 새벽까지 영업하는(오후~새벽까지) 업체의 비중이 13.0%~32.8%까 지로 전체에서 비율이 높은 편이었는데 2010년에는 5.0%미만으로 그 비중이 줄어든 것으로 나타났다.

- 67 -


10) 휴무일 분석

그림 60. 2007년 휴무일 분석(N=4,412)

그림 61. 2010년 휴무일 분석(N=4,916)

2010년의 경우 휴무일을 조사한 결과, 연중무휴가 57.7%로 가장 많은 분포를 차지하는 것으로 조사되었고, 그 다음으로는 주중 1일이 23.1%로 두 번째로 많은 분포를 보이는 것으로 조사되었다. 그 외로는 부정기적 휴무를 포함한 기타 7.0%, 일요일만 휴무가 6.6%, 격주 1일 2.5%, 일요일+공휴일 1.5%, 한달 1일 1.2% 등으로 조사되었다. 2007년도 조사 결과에 의하면 ‘연중무휴’가 63.9%로 현 조사 결과보다 높은 분포를 나타내는 것을 알 수 있다. 그러나 ‘주중 1일’, ‘격주 1일’과 같은 휴무일의 비율은 2007년과 2010년이 동일하게 나타났고 일요일 휴무의 경우도 거의 차이를 찾아볼 수 없었다. 한 가지 차이점은 2007년보다 2010년에 기타에 포함된 업체의 비중이 높아졌다는 것인데, 기타에는 ‘부정기적 휴무’, ‘연말연시에만 휴무’와 같은 휴무일 구분이 포함되어 있다. 이와 같은 사실로 미루어 볼 때, 업체 의 특성에 따라 휴무일에도 변화가 있다는 것을 유추할 수 있으며 2007년보다 2010년의 한식당 경영환 경의 변화가 적지 않았음을 알 수 있다.

표 30. 2010년 휴무일 분석 휴무일

무휴

주중1일

기타

일요일

격주1일

합계 일요일+ 공휴일

한달1일

한달2일

토요일

빈도

2,835

1,135

343

324

122

74

61

21

1

4,916

백분율(%)

57.7

23.1

7.0

6.6

2.5

1.5

1.2

0.4

0.0

100.0

- 68 -


표 31. 2010년 지역별 휴무일 교차분석 휴무일

무휴

주중 1일

기타

일요일

전체

격주

일요+

한달

한달

1일

공휴일

1일

2일

토요일

빈도

1,628

450

210

175

65

40

24

8

0

2,600

지역의 %

62.6

17.3

8.1

6.7

2.5

1.5

0.9

0.3

0.0

100.0

휴무일의 %

57.4

39.6

61.2

54.0

53.3

54.1

39.3

38.1

0.0

52.9

전체 %

33.1

9.2

4.3

3.6

1.3

0.8

0.5

0.2

0.0

52.9

빈도

401

247

73

48

19

22

13

8

1

832

지역의 %

48.2

29.7

8.8

5.8

2.3

2.6

1.6

1.0

0.1

100.0

휴무일의 %

14.1

21.8

21.3

14.8

15.6

29.7

21.3

38.1

100.0

16.9

전체 %

8.2

5.0

1.5

1.0

0.4

0.4

0.3

0.2

0.0

16.9

빈도

271

199

18

34

9

3

4

1

0

539

지역의 %

50.3

36.9

3.3

6.3

1.7

0.6

0.7

0.2

0.0

100.0

휴무일의 %

9.6

17.5

5.2

10.5

7.4

4.1

6.6

4.8

0.0

11.0

전체 %

5.5

4.0

0.4

0.7

0.2

0.1

0.1

0.0

0.0

11.0

빈도

187

46

11

22

6

6

4

1

0

283

지역의 %

66.1

16.3

3.9

7.8

2.1

2.1

1.4

0.4

0.0

100.0

휴무일의 %

6.6

4.1

3.2

6.8

4.9

8.1

6.6

4.8

0.0

5.8

전체 %

3.8

0.9

0.2

0.4

0.1

0.1

0.1

0.0

0.0

5.8

빈도

103

102

8

18

8

0

4

1

0

244

지역의 %

42.2

41.8

3.3

7.4

3.3

0.0

1.6

0.4

0.0

100.0

휴무일의 %

3.6

9.0

2.3

5.6

6.6

0.0

6.6

4.8

0.0

5.0

전체 %

2.1

2.1

0.2

0.4

0.2

0.0

0.1

0.0

0.0

5.0

빈도

147

50

5

14

7

2

7

0

0

232

지역의 %

63.4

21.6

2.2

6.0

3.0

0.9

3.0

0.0

0.0

100.0

휴무일의 %

5.2

4.4

1.5

4.3

5.7

2.7

11.5

0.0

0.0

4.7

전체 %

3.0

1.0

0.1

0.3

0.1

0.0

0.1

0.0

0.0

4.7

빈도

37

23

13

9

7

0

4

1

0

94

지역의 %

39.4

24.5

13.8

9.6

7.4

0.0

4.3

1.1

0.0

100.0

휴무일의 %

1.3

2.0

3.8

2.8

5.7

0.0

6.6

4.8

0.0

1.9

전체 %

0.8

0.5

0.3

0.2

0.1

0.0

0.1

0.0

0.0

1.9

빈도

61

18

5

4

1

1

1

1

0

92

간토

킹키

추부

도호쿠

추코쿠

큐슈

시코쿠

훗카이

지역의 %

66.3

19.6

5.4

4.3

1.1

1.1

1.1

1.1

0.0

100.0

휴무일의 %

2.2

1.6

1.5

1.2

0.8

1.4

1.6

4.8

0.0

1.9

전체 %

1.2

0.4

0.1

0.1

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

1.9

빈도

2,835

1,135

343

324

122

74

61

21

1

4,916

지역의 %

57.7

23.1

7.0

6.6

2.5

1.5

1.2

0.4

0.0

100.0

휴무일의 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

57.7

23.1

7.0

6.6

2.5

1.5

1.2

0.4

0.0

100.0

- 69 -


2010년 지역별 휴무일 교차분석 결과 간토 지역에서 연중무휴 업체의 비중이 33.1%로 가장 많은 분포를 차지하는 것으로 조사되었고, 간토의 주중 1일이 9.2%로 두 번째로 많은 분포를 보이는 것으로 조사되었다. 그 다음으로는 킹키의 연중무휴 업소가 8.2%, 추부의 연중무휴 업소 5.5%, 킹키의 주중 1 일 휴무 업소 5.0%의 순으로 나타났다.

그림 62. 2010년 지역별 휴무일

2010년 지역별 휴무일 분석 결과를 살펴보면, 연중무휴 업체의 비중은 홋카이도 지역이 66.3%로 가장 높은 것으로 나타났고 그 다음으로는 도호쿠 66.1%, 큐슈 63.4%, 간토 62.6%, 추부 50.3%의 순으 로 분석되었다. 주중 1일 휴무의 경우에는 다른 지역보다 상대적으로 추코쿠 지역에서 41.8%로 가장 높 은 비율을 나타냈고 그 다음으로는 추부 36.9%, 킹키 29.7%, 시코쿠 24.5%, 큐슈 21.6%, 홋카이도 19.6%의 순이었다. 간토의 경우는 주중 1일 휴무의 비중이 상대적으로 낮은 편으로 17.3%로 나타났다. 2007년 지역별 휴무일 분석 결과, 연중무휴 업체 중 도호쿠 지역이 71.4%로 가장 비율이 높은 것으로 나타났고 그 다음으로는 간토 71.2%, 큐슈 70.2%, 홋카이도 62.1%, 킹키 53.3%, 추부 52.8%의 순이었다. 연중무휴 업체의 비중에 있어서 2010년과 비교했을 때 2007년보다 도호쿠, 간토와 큐슈, 추 부의 경우는 비율이 감소한 데 비해 홋카이도는 오히려 증가한 것으로 나타났다. 2007년 주중 1일 휴무 의 경우는 추코쿠가 49.3%로 가장 높은 비율을 보였고, 그 다음으로는 추부 36.0%, 킹키 29.4%, 홋카 이도 27.6%, 시코쿠 26.8%, 간토 17.3%의 순이었다. 주중 1일 휴무의 경우 2010년에도 2007년과 마찬 가지로 추코쿠 지역이 가장 비율이 높은 것으로 나타났다. 추부, 킹키의 경우는 2007년과 2010년의 비 율이 비슷한 것으로 나타났으나 시코쿠와 홋카이도는 2007년보다 2010년에 비율이 낮아졌다.

- 70 -


그림 63. 2007년 지역별 휴무일

그림 64. 2010년 운영형태별 휴무일

2010년 운영형태별 휴무일 분석 결과를 살펴보면, 연중무휴 업체의 비중은 법인체인이 81.6%로 상대적으로 가장 높은 비율을 차지한 것으로 나타났다. 그 다음으로는 법인 69.2%, 개인 42.1%의 순이 었다. 주중 1일 휴무의 경우에는 34.7%의 비율을 보인 개인업소의 비중이 다른 식당유형보다 높게 분포 된 것으로 나타났다. 운영형태별 휴무일 교차분석 결과를 보더라도 연중무휴 업체에 있어서는 전체 DB 대비 법인체인

- 71 -


의 비율이 24.1%로 가장 높은 것으로 나타났다. 그 다음으로는 연중무휴 개인업소로 21.6%, 주중 1일 개인업소 17.8%, 연중무휴 법인 10.5%의 순서로 분석되었다. 이와 같은 분석 결과로 볼 때, 경영 시스 템이 비교적 정착되어 있고 근무 인원을 비교적 탄력적으로 운영할 수 있는 체인업체의 경우 연중무휴로 운영할 수 있는 여력이 더 많을 것으로 사료된다.

표 32. 2010년 운영형태별 휴무일 분석 휴무일

무휴

주중 1일

기타

일요일

전체

격주

일요+

한달

한달

1일

공휴일

1일

2일

토요일

빈도

1,186

109

90

37

8

7

14

3

0

1,454

식당유형의 %

81.6

7.5

6.2

2.5

0.6

0.5

1.0

0.2

0.0

100.0

휴무일의 %

41.8

9.6

26.2

11.4

6.6

9.5

23.0

14.3

0.0

29.6

전체 %

24.1

2.2

1.8

0.8

0.2

0.1

0.3

0.1

0.0

29.6

빈도

1,062

875

144

241

105

45

36

16

1

2,525

식당유형의 %

42.1

34.7

5.7

9.5

4.2

1.8

1.4

0.6

0.0

100.0

휴무일의 %

37.5

77.1

42.0

74.4

86.1

60.8

59.0

76.2

100.0

51.4

전체 %

21.6

17.8

2.9

4.9

2.1

0.9

0.7

0.3

0.0

51.4

빈도

517

97

67

33

8

17

7

1

0

747

식당유형의 %

69.2

13.0

9.0

4.4

1.1

2.3

0.9

0.1

0.0

100.0

휴무일의 %

18.2

8.5

19.5

10.2

6.6

23.0

11.5

4.8

0.0

15.2

전체 %

10.5

2.0

1.4

0.7

0.2

0.3

0.1

0.0

0.0

15.2

70

54

42

13

1

5

4

1

0

190

식당유형의 %

36.8

28.4

22.1

6.8

0.5

2.6

2.1

0.5

0.0

100.0

휴무일의 %

2.5

4.8

12.2

4.0

0.8

6.8

6.6

4.8

0.0

3.9

전체 %

1.4

1.1

0.9

0.3

0.0

0.1

0.1

0.0

0.0

3.9

빈도

2,835

1,135

343

324

122

74

61

21

1

4,916

식당유형의 %

57.7

23.1

7.0

6.6

2.5

1.5

1.2

0.4

0.0

100.0

휴무일의 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

57.7

23.1

7.0

6.6

2.5

1.5

1.2

0.4

0.0

100.0

체인

개인 식

형 법인

빈도 무응답

2010년 경영주 국적별 휴무일 교차분석 결과를 살펴보면, 일본인 국적 경영주의 업소 연중무휴의 비율이 전체 DB 대비 35.8%를 차지하여 가장 높은 것으로 조사되었다. 그 다음으로는 연중무휴 한국인 경영주 업소 13.0%, 주중 1일 휴무 일본인 경영주 업소 11.4%, 연중무휴 재일교포 업소 6.7%, 주중 1 일 휴무 한국인 업소 6.4%, 주중 1일 휴무 재일교포 업소 3.7%, 일요일 휴무 한국인 업소 3.2%, 기타 일본인 업소 2.8%의 순으로 분석되었다.

- 72 -


표 33. 2010년 국적별 휴무일 교차분석 휴무일

일본인

주중

무휴

기타

1일

일요일

전체

격주

일요+

한달

한달

1일

공휴일

1일

2일

토요일

빈도

1,758

560

136

95

32

20

28

7

0

2,636

국적의 %

66.7

21.2

5.2

3.6

1.2

0.8

1.1

0.3

0.0

100.0

휴무일의 %

62.0

49.3

39.7

29.3

26.2

27.0

45.9

33.3

0.0

53.6

전체 %

35.8

11.4

2.8

1.9

0.7

0.4

0.6

0.1

0.0

53.6

빈도

638

315

124

155

71

44

16

9

1

1,373

국적의 %

46.5

22.9

9.0

11.3

5.2

3.2

1.2

0.7

0.1

100.0

휴무일의 %

22.5

27.8

36.2

47.8

58.2

59.5

26.2

42.9

100.0

27.9

전체 %

13.0

6.4

2.5

3.2

1.4

0.9

0.3

0.2

0.0

27.9

빈도

328

181

27

54

16

3

13

4

0

626

재일

국적의 %

52.4

28.9

4.3

8.6

2.6

0.5

2.1

0.6

0.0

100.0

교포

휴무일의 %

11.6

15.9

7.9

16.7

13.1

4.1

21.3

19.0

0.0

12.7

전체 %

6.7

3.7

0.5

1.1

0.3

0.1

0.3

0.1

0.0

12.7

한국인

빈도

107

77

56

18

3

7

4

1

0

273

국적의 %

39.2

28.2

20.5

6.6

1.1

2.6

1.5

0.4

0.0

100.0

휴무일의 %

3.8

6.8

16.3

5.6

2.5

9.5

6.6

4.8

0.0

5.6

전체 %

2.2

1.6

1.1

0.4

0.1

0.1

0.1

0.0

0.0

5.6

빈도

2

1

0

2

0

0

0

0

0

5

국적의 %

40.0

20.0

0.0

40.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

100.0

휴무일의 %

0.1

0.1

0.0

0.6

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.1

전체 %

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.1

0

1

0

0

0

0

0

0

0

1

국적의 %

0.0

100.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

100.0

휴무일의 %

0.0

0.1

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

전체 %

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

1

0

0

0

0

0

0

0

0

1

100.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

100.0

휴무일의 %

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

전체 %

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

1

0

0

0

0

0

0

0

0

1

100.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

100.0

무응답

중국인

빈도 미국인

빈도 조선족

국적의 %

빈도 한일

국적의 %

합작

휴무일의 %

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

전체 %

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

2,835

1,135

343

324

122

74

61

21

1

4,916

빈도

국적의 %

57.7

23.1

7.0

6.6

2.5

1.5

1.2

0.4

0.0

100.0

휴무일의 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

57.7

23.1

7.0

6.6

2.5

1.5

1.2

0.4

0.0

100.0

- 73 -


그림 65. 2010년 경영주 국적별 휴무일

2010년 경영주 국적별 휴무일 분석 결과, 일본인 국적 경영주 업소 연중무휴의 비율이 전체 일본 인 경영주 업체 대비 66.7%를 차지하여 상대적으로 높은 비율을 보이는 것으로 나타났다. 그 다음으로 는 재일교포 52.4%, 한국인 46.5%의 순으로 분석되었다. 주중 1일 휴무의 경우에는 전체 재일교포 운영 한식당의 휴무 비율이 28.9%로 상대적으로 가장 높은 비율을 보였으며, 그 다음으로는 한국인 22.9%, 일본인 21.2%의 순으로 나타났다.

11) 주차장 보유 여부 분석

2010년 DB 분석 결과 일본 내 한식당 및 한국음식을 판매하는 외식업소의 경우 주차장을 보유 하고 있는 곳은 40.1%, 주차장을 보유하고 있지 않은 곳은 50.2%로 조사되었다.

표 34. 2010년 주차장 보유 여부 주차장

합계

무응답

빈도

2,467

1,972

477

4,916

백분율(%)

50.2

40.1

9.7

100.0

주차장을 보유한 업소들의 주차대수를 살펴보면 5대 이하 77.4%, 6~10대 이하 5.7%, 11~20대 이하 9.2%, 21대 이상 7.7%로 조사되었다. 2007년 조사 결과는 주차장을 보유하고 있는 업소가 전체의 41.3%, 없는 업소가 58.7%로 주차장을 보유하고 있지 않은 업체의 비율이 약간 줄어든 것으로 보인다.

- 74 -


그러나 2010년 조사에서는 주차장 보유에 대해 응답하지 않은 업체들이 전체의 9.7%를 차지하고 있으 므로, 2007년과 비교했을 때, 주차장 보유 여부에 대해서는 변화가 없는 것으로 보아야 할 것으로 사료 된다.

그림 66. 2007년 주차장 보유 여부

그림 67. 2010년 주차장 보유 여부

표 35. 2010년 주차 가능 대수 주차장보유

5대이하

11대이상 ~20대이하

합계

21대이상

6대이상 ~10대이하

빈도

1,527

181

152

112

1,972

백분율(%)

77.4

9.2

7.7

5.7

100.0

주차장을 보유하고 있다고 응답한 업소들의 주차대수 조사 결과, ‘5대 이하’를 보유한 곳이 전체의 77.4%로 2007년 조사 결과인 71.3%에 비해 조금은 그 비율이 높아진 것으로 나타났다. 2007년 조사 결과로 ‘6대 이상~10대 이하’는 8.9%였는데, 이번 조사 결과로는 ‘6대 이상~10대 이하’가 5.7%로 비율 이 낮아진 것을 알 수 있다. 2007년 기준으로 주차 대수 ‘11대 이상~20대 이하(10.4%)’, ‘21대 이상 (9.4%)’의 분포를 비교해 본다면, 평균적으로 업소 당 주차 대수는 줄어든 경향을 보이고 있는 것으로 판단된다. 일본의 경우도 유흥가 및 중심가의 경우 지가가 높아 주차장 확보가 쉽지 않다. 일본의 경우 외곽이 아닌 도심에서는 공용 주차장 이용이 일반화되어 있고, 대중교통의 이용률이 높기에 주차장을 보 유하는 부분에 있어서는 한국의 외식업체처럼 반드시 갖추어야 하는 필수 요소로 인식되고 있지 않으므 로 일본의 경제 불황이 지속되고 있는 상황에서 주차장 보유는 업소에 부담 요소로 작용할 수 있기 때문 에 이와 같은 결과가 도출된 것으로 사료된다.

- 75 -


그림 68. 2007년 주차 가능 대수

그림 69. 2010년 주차 가능 대수

<그림 70>에 나타난 2010년 지역별 주차 대수 보유 현황 분석 결과, 홋카이도의 경우 5대 이상 주차가 가능한 업소의 누적 비율이 67.4%로 주차가 가능한 업소들이 상대적으로 많이 분포되어 있는 것 으로 조사되었다. 그 반대로 가장 주차가 가능한 업소의 누적 비율이 낮은 지역은 ‘킹키’ 지역으로 42.2%의 비율을 보이는 것으로 나타났다.

그림 70. 2010년 지역별 주차장 보유 현황

- 76 -


표 36.

지역별 주차 가능 대수 교차분석 주차장 보유 여부 및 주차 가능 대수

간토

킹키

추부

5대이하

11대이상~

무응답

20대이하

전체

21대이상

6대이상~ 10대이하

빈도

1373

648

407

48

78

46

2600

지역의 %

52.8

24.9

15.7

1.8

3.0

1.8

100.0

주차장보유의 %

58.4

42.4

68.8

26.5

51.3

41.1

52.9

전체 %

27.9

13.2

8.3

1.0

1.6

0.9

52.9

빈도

454

194

120

32

26

6

832

지역의 %

54.6

23.3

14.4

3.8

3.1

0.7

100.0

주차장보유의 %

19.3

12.7

20.3

17.7

17.1

5.4

16.9

전체 %

9.2

3.9

2.4

0.7

0.5

0.1

16.9

빈도

157

261

19

50

32

20

539

지역의 %

29.1

48.4

3.5

9.3

5.9

3.7

100.0

주차장보유의 %

6.7

17.1

3.2

27.6

21.1

17.9

11.0

전체 %

3.2

5.3

0.4

1.0

0.7

0.4

11.0

빈도

100

139

12

14

1

17

283

지역의 %

35.3

49.1

4.2

4.9

0.4

6.0

100.0

주차장보유의 %

4.3

9.1

2.0

7.7

0.7

15.2

5.8

전체 %

2.0

2.8

0.2

0.3

0.0

0.3

5.8

빈도

92

106

9

17

4

16

244

도호쿠

추코쿠

큐슈

시코쿠

지역의 %

37.7

43.4

3.7

7.0

1.6

6.6

100.0

주차장보유의 %

3.9

6.9

1.5

9.4

2.6

14.3

5.0

전체 %

1.9

2.2

0.2

0.3

0.1

0.3

5.0

빈도

120

93

2

12

5

0

232

지역의 %

51.7

40.1

0.9

5.2

2.2

0.0

100.0

주차장보유의 %

5.1

6.1

0.3

6.6

3.3

0.0

4.7

전체 %

2.4

1.9

0.0

0.2

0.1

0.0

4.7

빈도

31

46

8

4

1

4

94

지역의 %

33.0

48.9

8.5

4.3

1.1

4.3

100.0

주차장보유의 %

1.3

3.0

1.4

2.2

0.7

3.6

1.9

전체 %

0.6

0.9

0.2

0.1

0.0

0.1

1.9

빈도

25

40

15

4

5

3

92

훗카이

지역의 %

27.2

43.5

16.3

4.3

5.4

3.3

100.0

주차장보유의 %

1.1

2.6

2.5

2.2

3.3

2.7

1.9

전체 %

0.5

0.8

0.3

0.1

0.1

0.1

1.9

빈도

2352

1527

592

181

152

112

4916

지역의 %

47.8

31.1

12.0

3.7

3.1

2.3

100.0

주차장보유의 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

47.8

31.1

12.0

3.7

3.1

2.3

100.0

전 체

- 77 -


2010년 지역별 주차 가능 여부 및 주차대수 교차분석 결과인 <표 36>을 살펴보면, 주차공간이 없다고 응답한 간토 지역의 업체의 비율이 27.9%로 가장 높은 것으로 나타났고 그 다음으로는 ‘5대 이 하 가능’으로 나타난 간토 지역의 업체 비율이 13.2%로 나타나 두 번째로 높은 비율을 차지한 것으로 분석되었다. 세 번째로는 킹키 지역에서 주차 공간이 없다고 응답한 업체의 비율이 9.2%로 높은 것으로 나타났다.

그림 71. 2010년 운영형태별 주차장 보유 현황

2010년 운영형태별 주차장 보유 현황 분석 결과인 <그림 71>을 살펴보면, 주차장이 없는 경우는 상대적으로 개인 업소의 비율이 55.9%로 가장 높은 비율로 나타났고 그 다음으로 법인체인 45.3%, 법 인 32.4%로 나타났다. 보유 대수로는 ‘5대 이하 주차 가능’의 업소 중 법인체인이 38.7%로 상대적으로 가장 높은 비율을 보였으며 그 다음으로는 개인업소가 30.7%, 법인업체가 22.4%로 나타났다. 개인업소 의 경우는 주차 가능 대수가 ‘10대 이하’인 업소는 2.6%, ‘20대 이하’인 업소가 3.8%를 차지하여 개인업 소 중에도 주차장을 비교적 크게 보유한 업체의 비율이 높은 결과를 보여주었다. 법인체인의 경우는 ‘21 대 이상 주차 가능’ 업소가 7.0%로 다른 운영 형태 업체에 비해 높은 비율을 차지한 것으로 나타나 주 차장 규모가 가장 큰 업체들은 법인체인에 많이 포함되어 있음을 알 수 있다. 법인의 경우에는 ‘10대 이 하’ 2.9%, ‘20대 이하’ 2.7%, ‘21대 이상’ 2.7%로 비슷비슷한 비율을 보인 것으로 나타났다. 2010년 운영형태별 주차 가능 대수 교차분석 결과 <표 37>을 살펴보면, 앞서 분석 결과와 마찬가 지로 주차장이 없는 개인업소의 비율이 28.7%로 가장 높은 것으로 나타났다. 그 다음으로는 5대 이하 주차 가능 개인업소가 15.7%, 주차장이 없는 체인업소 13.4%, 5대 이하 주차 가능 법인체인업체

- 78 -


11.5%, 주차장을 보유하지 못한 법인업체가 4.9%의 순으로 분석되었다.

표 37. 2010년 운영형태별 주차 가능 대수 교차분석

개인

주차장 보유 여부 및 주차 가능 대수 무

5대이하

무응답

11대이상~ 20대이하

전체

21대이상

6대이상~ 10대이하

빈도

1412

774

152

96

25

66

2525

식당유형의 %

55.9

30.7

6.0

3.8

1.0

2.6

100.0

주차장보유의 %

60.0

50.7

25.7

53.0

16.4

58.9

51.4

전체 %

28.7

15.7

3.1

2.0

0.5

1.3

51.4

빈도

659

563

55

56

102

19

1454

식당유형의 %

45.3

38.7

3.8

3.9

7.0

1.3

100.0

주차장보유의 %

28.0

36.9

9.3

30.9

67.1

17.0

29.6

전체 %

13.4

11.5

1.1

1.1

2.1

0.4

29.6

체인

형 태 법인

빈도

242

167

276

20

20

22

747

식당유형의 %

32.4

22.4

36.9

2.7

2.7

2.9

100.0

주차장보유의 %

10.3

10.9

46.6

11.0

13.2

19.6

15.2

전체 %

4.9

3.4

5.6

0.4

0.4

0.4

15.2

빈도 무응답

39

23

109

9

5

5

190

식당유형의 %

20.5

12.1

57.4

4.7

2.6

2.6

100.0

주차장보유의 %

1.7

1.5

18.4

5.0

3.3

4.5

3.9

전체 % 빈도 전 체

0.8

0.5

2.2

0.2

0.1

0.1

3.9

2352

1527

592

181

152

112

4916

식당유형의 %

47.8

31.1

12.0

3.7

3.1

2.3

100.0

주차장보유의 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

47.8

31.1

12.0

3.7

3.1

2.3

100.0

12) 판매 메뉴 분석

이번 2010년 일본 내 한식당 및 한국음식을 판매하는 외식업소의 주요메뉴 3가지를 조사하여 빈도 분석을 실시한 후 도출된 상위 6개 메뉴군을 분석한 결과는 위와 같이 ‘구이(야끼니꾸)류’, ‘비빔밥류’, ‘전류’, ‘탕류’, ‘전골류’, ‘냉면류’로 정리되었다. 각각의 비율을 보면, ‘구이류’가 58.4%로 가장 높은 분포 를 보이고 있고 그 다음으로는 ‘비빔밥’ 16.3%, ‘전류’ 11.5%, ‘탕류’ 6.6%, ‘전골류’ 3.3%, ‘냉면류’ 4.1%의 순이었다. 2007년도에 조사된 결과는 ‘구이류’ 52.0%, ‘비빔밥’은 18.3% ‘전류’ 13.6%, ‘탕류’ 8.3%, ‘전골류’ 7.8%로, 구이류의 판매비율이 높아진 데 비해 다른 판매 메뉴들은 다소 줄어든 경향을 보이고 있다. 2010년 조사 결과에는 ‘냉면류’ 가 새롭게 등장한 것을 알 수 있다. 이는 냉면 전문점의 등 장 뿐만 아니라 야끼니꾸에서 고기 메뉴와 함께 냉면을 판매하는 것이 보편화되었기 때문인 것으로 사료 된다.

- 79 -


그림 72. 2007년 상위 5개 메뉴분류 비교

그림 73. 2010년 상위 5개 메뉴분류 비교

표 38. 일본 내 한식당 판매 상위 5개 메뉴 분석 상위 5개 메뉴

구이

비빔밥

전골

합계

탕류

냉면류

전골류

빈도

6,340

1,740

1,254

1,017

335

448

11,134

백분율(%)

56.9

15.6

11.3

9.1

4.0

3.0

100.0

2010년 한식당 및 한국음식을 판매하는 외식업소의 주요 3개 메뉴명을 조사하여 분석한 결과 총 642개의 메뉴 가짓수가 조사되었다. 이 중에서 중복되거나 비슷한 메뉴를 제외하고 가나다 순으로 정리 한 결과, <표 39>부터 <표 41>에 나와 있는 것과 같이 총 512개 메뉴가 도출된 것으로 나타났다. 2007 년에는 총 335개의 운영메뉴가 조사되었는데, 이로 미루어 보아 일본 내 한식당 및 한국음식을 판매하는 외식업소에서 취급하는 메뉴의 종류는 더욱 다양해 진 것으로 사료된다.

- 80 -


표 39. 2010년 일본 내 한식당 주요 판매 메뉴 현황 (1) 가라시데이(겨자요리)

곰탕

꼼장어

돼지갈비찜

간구이

곱창구이

꽁치김치찌개

돼지고기

간요리

곱창모듬

꽁치김치찜

돼지고기김치볶음밥

갈매기살

곱창볶음

꽃게

돼지고기볶음

갈비

곱창순두부

꽃삼겹살

돼지고기부침개

갈비국밥

곱창요리

나물

돼지고기찌개

갈비덮밥

곱창우동

나물모듬튀김

돼지곱창

갈비뷔페

곱창전골

나물비빔밥

돼지구이

갈비비빔밥

곱창찌개

나베요리

돼지국수

갈비살

곱창철판구이

낙지

돼지김치

갈비우동

과일주

낙지볶음

돼지김치떡볶이

갈비찜

광어회

낙지전골

돼지두루치기

갈비초밥

구운야채

내장구이

돼지등심

갈비코스

구운해물

내장볶음

돼지목살덮밥

갈비탕

구절판

내장전골

돼지불고기

갈치조림

국물요리

내장찌개

돼지뼈갈비

갈치찜

국밥

내장탕

돼지순두부

감자수제비

굴김치전골

냉면

돼지야채볶음

감자전

굴순두부

넙치조림

돼지찜

감자조림

궁중갈비찜

닭갈비

된장찌개

감자치즈전

닭고기

두부김치

감자탕

김밥

닭구이

두부김치찌개

카레감자탕

김치

닭꼬치

두부부침김치

검은소갈비

김치냉면

닭목살

두부샐러드

검정삼계탕

김치돌돌말이삼겹살

닭볶음탕

두부전골

겉절이

김치돌솥비빔밥

닭불고기

두부조림

게장

김치만두

닭튀김

두부찌개

게찌개

김치보쌈

대구탕

두부찜

계란말이

김치볶음밥

대구탕국밥

두부튀김

계란밥

김치비빔밥

대구탕라면

두부햄버거

계란찜

김치삼겹살

대창나베(대창전골)

등뼈구이

계란탕

김치순두부

대패삼겹살

등심갈비

계절나물

김치오믈렛

덮밥

등심구이

고기두부찌개

김치오코노미야키

도가니탕

등심샤브샤브

고기말이

김치우동

도너츠

떡갈비

고기버섯전골

김치전

도로도로치즈말이

떡국

고기전

김치전골

도미찜

떡볶이

고기튀김

김치찌개

도토리묵

떡볶이치즈퐁듀

고등어조림

김치치즈부침개

돌솥갈비

떡전골

고시레상

김치치즈비빔밥

돌솥밥

똥창

고추장불고기

김치치즈전

돌솥불고기

라면 라면샐러드

고추장삼겹살

깍두기

돌솥비빔밥

고추장전골

꼬리감자탕

돌솥육회비빔밥

라볶이

고추장찌개

꼬리국밥

돌솥전골

로스구이

고추장참치파스타

꼬리라면

돌솥주먹밥

마늘나베(마늘전골)

고추정식

꼬치구이

동비

마늘소혀구이

골뱅이무침

꼬치요리

돼지갈비

마늘안창살구이

- 81 -


표 40. 2010년 일본 내 한식당 주요 판매 메뉴 현황 (2) 마파두부

보신탕

생선구이

아구찜

막걸리

보쌈

생선살샐러드

아름다운피부코스(콜라겐요리)

막창

보쌈김치

생선스테이크

아메리칸스테이크 아오모리요리정식

막창전골

볶음밥

생선전

만두

부대찌개

생선조림

아이스크림

만두순두부

부대찌개라면

생선찌개

아쯔기리탕(소혀탕)

만두전골

부추고추전

생선회

아카이카기무치(김치)

만두찌개

부추전

샤베트막걸리

안심 안창살

망고푸딩

북어국

샤브샤브전골

매운갈비라면

불고기구이

선지해장국

알밥

매운구이

불고기덮밥

설렁탕

야끼니꾸

매운김치찌개

불고기부침개

셀러드세트

야마나시현소고기

매운닭튀김

불고기비빔밥

소 우둔살

야채국밥

매운된장찌개

불고기사라다

소고기 코스

야채볶음

매운라면

불고기스프링롤

소고기구이

야채비빔밥

매운삼겹살

불고기전골

소고기국밥

야쿠젠(약선요리)

매운소스돼지볶음

불고기정식

소고기꼬치

야키니꾸 부페

매운족발

불고기찌개

소고기볶음

야키니꾸 코스

매운탕

불낙전골

소고기샤브샤브

야키니꾸샐러드

맥주

불닭

소금곱창

야키샤부

메구미부타

불돼지

소금구이돼지갈비

야키토리(꼬치구이)

명태감자튀김

불삼겹살

소금친 돼지혀구이

약밥

명태비빔밥

비빔국수

소꼬리

약선상

명태조림

비빔냉면

소내장철판구이

약선코스

모듬갈비

비빔면

소머리국밥

양(소 위)

모듬구이세트

비빔밥

소뱃살

양고기

모듬김치

비지

소순두부

양곱창

모듬소고기

뼈갈비

소시지

양꼬치

모듬전

뼈해장국

소양념갈비

양념갈비

모듬해물죽

사찰상

소혀구이

양념게장

모듬해삼

사츠마카라아게(닭강정)

소혀스테이크

양념곱창구이

모듬회

사토부리아

소혀양념구이

양념닭구이

문어튀김

산낙지

소혀탕

양념돼지갈비

문어회

삼겹살구이

소혀회

양념삼겹살

물김치

삼겹살샐러드

송이버섯전

양념치킨

물렁뼈구이

삼겹살스테이크

수육

언양불고기

물회

삼겹살코스

수타우동

연골

미니스테이크

삼계죽

숙주나물볶음

연골카라아게(연골튀김)

미역국

삼계탕

순대국

영계

미츠지

삼색죽

순두부

영양밥

믹스부침개

삼합

숯불갈비

오겹살

믹스순두부

상추

스지부침개

오뎅나베

바비큐

상추(야채)세트

스키야키

오리고기 오삼불고기

버섯굴죽

새우튀김

시모후리갈비

버섯순두부

샐러드

시저샐러드

오이김치

버섯찌개

생간

신선로

오징어무침

버터도테미소(쇠고기요리)

생갈비

쌈밥

오징어볶음

- 82 -


표 41. 2010년 일본 내 한식당 주요 판매 메뉴 현황 (3) 오징어부침개

치즈떡볶이

퓨전한정식

오징어찌개

치즈리조또

한국새우

오징어회

쭈꾸미주물럭

한국식김밥

오징어회무침

찜닭

한국식라면

오코노미야끼

찜탕

한국식만두

온돌야끼니꾸

참치구이

한국식샐러드

온면

참치육회

한국식오뎅

와규아보카도육회

창란젓

한국식회

와사비야키

창자구이

한국풍스끼야끼

와인삼겹살

창자말이

한국풍야끼소바

우거지곰탕

창자차즈케(창자녹차말이)

한국풍전골요리

우거지해장국

천엽

한국풍챵코나베(즉석전골)

우겹살

철판곱창

한방삼계탕

우동

철판나베

한방족발

우메다래곱창(매실소스곱창)

철판불고기

한정식

우메미노(소위꼬치구이)

철판전골

핫도그

우메슈(매실주)

철판찌개

항아리곱창구이

유부냄비

초밥

항아리돼지갈비

육개장

쵸레기샐러드(겉절이샐러드)

항아리양념갈비

육개장라면

추어탕

항정살

육회

치리토리나베(철판전골)

해물곱창

육회덮밥

치즈부침개

해물구이

육회비빔밥

치즈불닭

해물두부쌈

이동갈비

치즈비빔밥

해물떡볶이

이시나베(돌솥전골)

치즈순두부

해물보쌈

이시야끼(돌판구이)

치즈치킨

해물부침개

일본닭튀김

칡냉면

해물순두부

일본라면

카레비빔밥

해물전골

일본파스타

카레순두부

해물찌개

잡채

칼국수

해물찜

쟁반국수

코다리찜

해물탕

전복죽

코베산갈비

해산물

전주돌솥비빔밥

콜라겐 순두부

해삼매운탕

제육볶음

콩비지찌개

해장국

조개구이

큰접시갈비세트

허니치즈토스트

조개바질볶음

탕수육

화로갈비

조기구이정식

토마토김치찌개

화로구이

족발

통닭

회덮밥

주먹밥

파르페

후카나베(상어전골)

주물럭

파무침

훈제삼겹살

파샐러드

흙돼지갈비

짜장면

파양념갈비

LA갈비

짬뽕

파인애플주

쫄면

파전

쭈꾸미볶음

파탕

치즈김치전

팥빙수

치즈돌솥비빔밥

푸딩

- 83 -


2007년과 2010년의 메뉴 조사 결과를 비교해 보면, 메뉴에 여러 가지 변화가 있었던 것을 알 수 있다. 첫째, 같은 메뉴군이라도 메뉴에 다양한 재료를 가미하여 변화를 주거나, 새로운 메뉴가 등장하는 경우가 많았다. 돼지고기 요리나 소고기 요리는 훨씬 종류가 다양해졌고, 기존 메뉴에 치즈를 첨가한 ‘감 자치즈전’, ‘김치치즈비빔밥’, ‘치즈순두부’의 경우, 그리고 ‘카레’를 섞어 넣은 ‘카레감자탕’, ‘카레순두부’, ‘카레비빔밥’ 처럼 한국음식과 일본음식의 퓨전화를 시도한 메뉴들도 눈에 띄었다. 순두부찌개와 샐러드 의 종류도 2007년에 비해 매우 다양해졌는데, ‘두부샐러드’, ‘라면샐러드’, ‘삼겹살샐러드’, ‘겉절이’ 등과 같은 채소 메뉴들은 2007년도 조사 시 나타나지 않았던 메뉴들로써 이러한 점으로 미루어 볼 때 일본 내 한식당 및 한식메뉴를 판매하는 외식업체가 한식 정통의 메뉴에서 벗어나 현지화를 시도하고 있으며, 현지 외식 트렌드에 따라 메뉴를 운영하는 것으로 짐작이 가능하다 사료된다. 둘째, 한국에서는 잘 알려 져 있으나 일본에서는 알려지지 않았던, 새로운 한식 메뉴들이 등장하고 있는 것도 또 다른 하나의 변화 라고 할 수 있다. 이번 메뉴 조사 결과 2007년도의 메뉴 조사에서는 나타나지 않았던 ‘떡갈비’와 ‘보신 탕’, ‘약선요리’, ‘콩비지찌개’, ‘막걸리’, ‘팥빙수’ 등의 메뉴들이 새롭게 등장하였다. 셋째, 현지 일본인들이 선호하는 메뉴들이 세분화되고 가짓수가 늘어났음을 알 수 있었다. 2010년 조사 메뉴에는 ‘매운족발’, ‘매운삼겹살’, ‘매운갈비라면’, ‘매운소스돼지볶음’과 마늘을 이용한 ‘마늘소혀구 이’, ‘마늘나베(전골)’, ‘마늘안창살구이’ 등과 같은 메뉴가 새롭게 판매메뉴로 등장하였다. 이것은 현지에 서 건강과 관련된 웰빙 열풍이 지속되고 있는 데다 한국 음식이 건강에 좋다는 것이 알려지면서 이와 같 은 메뉴들이 새롭게 등장한 것으로 사료된다. 일본 내 한식당 실태조사 경영주 인터뷰에 따르면, 일본인 들이 건강에 대한 관심이 많아 한동안 ‘매운 음식’ 유행이 있었고 마늘이 건강에 좋다는 것이 알려져 일 부 마늘에 대한 선호가 있다고 언급하였다. 특히 여성 현지인 고객의 경우 피부에 좋은 콜라겐이 족발과 같은 음식에 많이 함유되어 있다는 것이 알려져 족발과 감자탕이 인기를 얻고 있다고 하였다. 넷째, 한식 이 아닌 양식 및 일식 메뉴들도 판매 메뉴에 포함되었다는 것이 또 다른 변화라 할 수 있다. ‘고추장참치 파스타’, ‘두부햄버거’, ‘김치오믈렛’, ‘오코노미야키’, ‘스키야키’, ‘아메리칸스테이크’, ‘푸딩’, ‘파르페’ 등이 판매 메뉴로 조사되어 일본 내 한식당 및 한식 메뉴를 판매하는 외식업체에서는 좀 더 다양한 양식+한 식의 퓨전 메뉴이거나 서양식 메뉴, 일본식 메뉴를 취급하고 있는 것을 알 수 있다. 특히 일본인이 경영 하는 야끼니꾸라 하더라도 비빔밥, 냉면, 한국식 샐러드와 같은 메뉴들은 취급하는 것이 보편화되어 있 기 때문에 이와 같은 결과가 나타난 것으로 유추할 수 있다. 이는 한식 메뉴가 인기를 얻고 있어 야끼니 꾸 전문점에 확산된 것이라 할 수 있으나, 확산 과정에서 각 메뉴가 현지화되는 과정 또한 이루어지기 때문에 향후 이와 같은 전파가 지속된다면 일본 현지인들에게 한국 음식인 비빔밥과 냉면이 한국 음식이 아닌, 일본 음식으로 인지되고 포지셔닝 될 수 있는 가능성을 내포하고 있다 사료된다. 따라서 이와 같은 한식의 대표 메뉴가 야끼니꾸 전문점이나 기타 한식 메뉴를 취급할 수 있는 다양한 업종에 전파되는 현 상을 긍정적으로 평가하기 보다 한식 세계화 전략 추진에 있어 한국 음식의 특성을 잃지 않고 전파될 수 있는 방안에 대한 대응 전략 및 실행이 필요할 것이라 본다.

- 84 -


13) 한식당 추천제 참여 의사 분석

그림 74. 우수 한식당 추천제 참여 여부 조사 결과

2010년의 일본 내 한식당 및 한국음식을 판매하는 외식업소의 DB를 구축하면서, 우수 한식당 추 천제 시행에 대한 참여 여부를 함께 조사하였다. 최종적으로 전체 응답자 중 74.7%가 응답을 거부하거 나 모른다고 답변한 것으로 나타났다. 이렇게 ‘무응답’의 비율이 높은 이유는 전화 조사자가 점장이나 경 영주와 통화하지 못하고 매장 직원과 통화하여 조사한 경우가 많기 때문이었다. 전화 조사 시 통화한 매 장 직원이 대부분 일본인이다 보니 ‘답변할 수 없다’ 또는 ‘사장님이 안 계신다’ 로 응답하였고, 관심 없 다는 듯 일관한 경우도 많아 조사하기가 쉽지 않았다. 또한 일본인의 경우 본인의 의사를 직접적으로 표 현하지 않고 돌려 말하는 경향이 있기 때문에 ‘무응답’의 비율이 높게 나타난 것으로 사료된다. 추천제에 대해 관심을 보인 25.3% 중에서는 한식당 추천제를 시행한다면 ‘참여할 의사가 있다’라고 답변한 비율이 11.3%, ‘참여하지 않겠다’ 로 응답한 비율이 10.4%로 나타났다. ‘미정’이라고 응답한 경 우는 관심은 있는데 참여 여부를 결정할 수 없다고 답변하거나, 구체적 내용이 나오지 않았는데 어떻게 답변을 하는지 난감하다는 의견의 경우를 ‘미정’으로 분류하여 조사된 결과이다. 결과적으로 참여할 의사 가 있는 업소의 비율이 약간 높은 것으로 나타났으나, ‘불참’을 밝힌 업소의 숫자와 크게 차이가 나는 것 이 아니므로 긍정적 현상이라 보기는 어렵다 할 수 있겠다. 참여를 하지 않겠다라고 응답한 경우의 이유 로는 ‘한식 세계화와 관련한 사업에 대해 신뢰가 가지 않음’, ‘전시행정 같아 참여할 의사 없음’, ‘먹고 살 기 바빠서 참여할 수 없음’, ‘홍보 및 다른 지원을 바라지 않음’과 같은 의견이 있었던 것으로 나타났다. 이와 같은 의견들이 제시된 이유를 고려해 보면, 국내에서 느끼는 한식 세계화와 관련된 소식을 해 외에서는 접하기 쉽지 않은 것이 가장 큰 원인이 아닌가 한다. 한식 세계화가 본격적으로 추진되고는 있 지만, 현실적으로 해외 현지에서 이러한 흐름을 접하고 느끼기는 쉽지 않은 것이 사실이고, 생계형으로 한식당을 경영하는 경영주들이 많기 때문에 이와 같은 정책들이 ‘남의 나라 일’처럼 느껴지는 것이라 판 단된다. 따라서 우수 한식당 추천제를 실시하기 이전에 이러한 사업 추진에 대해 일본 내 한식당 경영주 들을 대상으로 충분히 홍보하고, 일본 현지인들도 인식할 수 있도록 이슈화 시키는 작업이 선행되어야

- 85 -


한다고 사료된다.

표 42. 지역별 우수 한식당 추천제 참여 의견 교차분석 추천제 참여 여부

간토

시코쿠

추부 지역

추코쿠

킹키

전체

무응답 160

1866

2597

지역의 %

13.0

9.0

6.2

71.9

100.0

60.8

45.8

89.9

50.8

52.9

전체 %

6.9

4.8

3.3

38.0

52.9

35

62

1

185

283

지역의 %

12.4

21.9

0.4

65.4

100.0

추천제의 %

6.3

12.1

0.6

5.0

5.8

전체 %

0.7

1.3

0.0

3.8

5.8

빈도

14

11

3

66

94

지역의 %

14.9

11.7

3.2

70.2

100.0

추천제의 %

2.5

2.2

1.7

1.8

1.9

전체 %

0.3

0.2

0.1

1.3

1.9

빈도

30

23

1

485

539

지역의 %

5.6

4.3

0.2

90.0

100.0

추천제의 %

5.4

4.5

0.6

13.2

11.0

전체 %

0.6

0.5

0.0

9.9

11.0

빈도

26

34

0

184

244

지역의 %

10.7

13.9

0.0

75.4

100.0

추천제의 %

4.7

6.7

0.0

5.0

5.0

전체 %

0.5

0.7

0.0

3.7

5.0

26

49

8

149

232

지역의 %

11.2

21.1

3.4

64.2

100.0

추천제의 %

4.7

9.6

4.5

4.1

4.7

전체 %

0.5

1.0

0.2

3.0

4.7

빈도

80

84

5

663

832

지역의 %

9.6

10.1

0.6

79.7

100.0

추천제의 %

14.4

16.4

2.8

18.1

16.9

전체 %

1.6

1.7

0.1

13.5

16.9

6

14

0

72

92

빈도 훗카이도

미정

234

추천제의 %

빈도 큐슈

불참(X)

337

빈도 도호쿠

참여(O)

빈도

전체

지역의 %

6.5

15.2

0.0

78.3

100.0

추천제의 %

1.1

2.7

0.0

2.0

1.9

전체 %

0.1

0.3

0.0

1.5

1.9

빈도

554

511

178

3670

4913

지역의 %

11.3

10.4

3.6

74.7

100.0

추천제의 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

11.3

10.4

3.6

74.7

100.0

지역에 따른 우수 한식당 추천제 참여 여부 조사 교차분석 결과 <표 42>와 같이 정리되었다. 전체

- 86 -


에서 가장 참여비율이 높은 지역은 동경 지역으로, 전체의 6.9%가 참여하겠다고 밝힌 것으로 나타났다. 참여하겠다고 응답한 전체 응답자 수 554명을 기준으로 본다면, 동경에서 참여의사를 밝힌 한식당의 비 율은 60.8%로 절반을 넘는 것으로 나타났다. 그 다음으로 전체에서 참여비율이 높은 지역은 킹키(1.6%), 도호쿠(0.7%), 추부(0.6%)의 순이고, 추코쿠(0.5%)와 큐슈(0.5%)는 같은 비율로 조사되었다.

그림 75. 지역에 따른 우수 한식당 추천제 참여 의견 조사 결과

지역에 따른 우수 한식당 추천제 참여 여부 조사 결과, ‘참여’에 응답한 비율이 상대적으로 가장 높 은 지역은 ‘시코쿠’로, 14.9%가 참여할 의사가 있다고 밝힌 것으로 나타났다. 그 다음으로는 ‘간토 (13.0%)’, ‘도호쿠(12.4%)’, ‘큐슈(11.2%)’, ‘추코쿠(10.7%)’ 등의 순이었다. 상대적으로 ‘참여하지 않겠다’ 의 비율이 높은 지역은 ‘도호쿠(21.9%)’와 ‘큐슈(21.1%)’로 나타났다. 일본의 행정구역 단위인 도도부현(都道府県) 내 주요 도시를 포함하는 현 단위 지역별 우수 한식당 추천제 참여 여부에 대해 교차분석을 실시해 보았다. 가장 참여 응답 비율이 높은 지역은 동경도로, 전체 DB 대비 9.5%를 차지한 것으로 나타났으며 그 다음으로는 오사카후(2.3%)의 순이었다. 히로시마켄 (0.7%)와 후쿠오카켄(0.7%)은 같은 비율을 보였고 아이치켄(나고야시)은 0.6%, 홋카이도(삿뽀로)는 0.2%의 비율을 보였다. 이렇게 지역별로 차이가 나는 것은 아무래도 한식당 분포 정도에 따라 지역별로 비중을 다르게 조사하였기 때문에 이와 같은 차이가 나는 것으로 사료된다.

- 87 -


표 43. 지역(현)에 따른 우수 한식당 추천제 참여 여부 교차분석 추천제 참여 여부

동경도

히로시마켄

후쿠오카켄 지역(현)

참여(O)

불참(X)

빈도

264

지역(현)의 %

17.9

추천제의 %

67.9

전체 %

9.5

빈도

18

지역(현)의 % 추천제의 %

전체

미정

105

무응답 130

976

1475

7.1

8.8

66.2

100.0

43.8

92.9

48.9

53.3

3.8

4.7

35.3

53.3

14

0

89

121

14.9

11.6

0.0

73.6

100.0

4.6

5.8

0.0

4.5

4.4

전체 %

0.7

0.5

0.0

3.2

4.4

빈도

19

32

6

96

153

지역(현)의 %

12.4

20.9

3.9

62.7

100.0

추천제의 %

4.9

13.3

4.3

4.8

5.5

전체 %

0.7

1.2

0.2

3.5

5.5

빈도

65

69

3

571

708

지역(현)의 %

9.2

9.7

0.4

80.6

100.0

추천제의 %

16.7

28.8

2.1

28.6

25.6

전체 %

2.3

2.5

0.1

20.6

25.6

빈도

17

6

1

193

217

아이치켄

지역(현)의 %

7.8

2.8

0.5

88.9

100.0

(나고야)

추천제의 %

4.4

2.5

0.7

9.7

7.8

전체 %

0.6

0.2

0.0

7.0

7.8

6

14

0

72

92

오사카후

빈도 훗카이도

지역(현)의 %

6.5

15.2

0.0

78.3

100.0

(삿뽀로)

추천제의 %

1.5

5.8

0.0

3.6

3.3

전체 %

0.2

0.5

0.0

2.6

3.3

전체

빈도

389

240

140

1997

2766

지역(현)의 %

14.1

8.7

5.1

72.2

100.0

추천제의 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

14.1

8.7

5.1

72.2

100.0

‘현’ 단위별 한식당 추천제 참여 여부 의견 조사 분석 결과, 참여하겠다는 그룹 군에서 역시 ‘동경 도’에 있는 한식당들이 상대적으로 참여 의사를 가장 많이 밝힌 것으로(17.9%) 나타났다. 그 다음으로는 ‘히로시마켄’이 14.9%, ‘후쿠오카켄’ 12.4%, ‘오사카후’ 9.2%, ‘아이치켄(나고야시 포함)’ 7.8%의 순이었 다. ‘불참’ 응답이 가장 높은 지역은 ‘후쿠오카켄’으로 20.9%가 참여하지 않겠다고 응답하였고 그 다음으 로 ‘홋카이도(삿뽀로 포함)’ 15.2%, ‘히로시마켄’ 11.6%, ‘오사카후’ 9.2%, ‘동경도’ 7.1%, 아이치켄 2.8% 의 순으로 나타났다. ‘잘 모르겠다’고 응답한 미정 그룹은 상대적으로 동경도 지역에 8.8%를 차지하여 가장 높은 비율을 보인 것으로 분석되었다.

- 88 -


그림 76. 현 단위별 우수 한식당 추천제 참여 여부 조사 결과

그림 77. 국적별 우수 한식당 추천제 참여 여부 분석 결과

국적에 따른 한식당 추천제 참여 여부를 분석한 결과, 한국인 국적의 경영주는 국적별 응답자 대비 28.0%로 참여 의사를 밝힌 것으로 나타나 상대적으로 가장 높은 비율을 차지하였다. 그 다음으로는 재

- 89 -


일교포 16.0%, 일본인 2.4%의 순이었다. ‘참여하지 않겠다’라고 답변한 비율도 한국인이 15.8%로 가장 높은 것으로 조사되었다. 그 다음은 재일교포 12.9%, 일본인 7.1%의 순이었다. ‘미정’으로 응답한 경우 는 한국인 7.1%, 재일교포 5.4%, 일본인 1.6%로 나타났다.

표 44. 국적별 우수 한식당 추천제 참여 여부 교차분석 추천제 참여 여부

한국인

재일교포

일본인

국적

97

674

1,371

국적의 %

28.0

15.8

7.1

49.2

100.0

추천제의 %

69.3

42.3

54.5

18.4

27.9

전체 %

7.8

4.4

2.0

13.7

27.9

빈도

100

81

34

411

626

국적의 %

16.0

12.9

5.4

65.7

100.0

추천제의 %

18.1

15.9

19.1

11.2

12.7

전체 %

2.0

1.6

0.7

8.4

12.7

빈도

64

188

42

2341

2,635

국적의 %

2.4

7.1

1.6

88.8

100.0

추천제의 %

11.6

36.8

23.6

63.8

53.6

전체 %

1.3

3.8

0.9

47.6

53.6

1

0

0

0

1

100.0

0.0

0.0

0.0

100.0

추천제의 %

0.2

0.0

0.0

0.0

0.0

전체 %

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

국적의 %

0

0

0

5

5

국적의 %

0.0

0.0

0.0

100.0

100.0

추천제의 %

0.0

0.0

0.0

0.1

0.1

전체 %

0.0

0.0

0.0

0.1

0.1

0

1

0

0

1

국적의 %

0.0

100.0

0.0

0.0

100.0

추천제의 %

0.0

0.2

0.0

0.0

0.0

전체 %

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

빈도 한일합작

1

0

0

0

1

100.0

0.0

0.0

0.0

100.0

추천제의 %

0.2

0.0

0.0

0.0

0.0

전체 %

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

4

25

5

239

273

국적의 %

1.5

9.2

1.8

87.5

100.0

추천제의 %

0.7

4.9

2.8

6.5

5.6

전체 %

0.1

0.5

0.1

4.9

5.6

국적의 %

빈도 무응답

전체

무응답

216

빈도 조선족

미정

384

빈도 중국인

불참(X)

빈도

빈도 미국인

참여(O)

전체

빈도

554

511

178

3,670

4,913

국적의 %

11.3

10.4

3.6

74.7

100.0

추천제의 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

11.3

10.4

3.6

74.7

100.0

- 90 -


국적별 한식당 추천체 참여 여부 교차분석 결과, 전체 DB 수 대비 ‘참여’에 가장 응답 비율이 높은 국적은 ‘한국인’으로 7.8%를 차지한 것으로 나타났다. 그 다음으로는 재일교포 2.0%, 일본인 1.3%의 순 으로 나타났다. 참여 의사를 밝힌 554명 기준 대비로는 한국인 경영주의 경우 69.3%, 재일교포 18.1%, 일본인 11.6%의 순으로 나타났다.

표 45. 운영형태별 우수 한식당 추천제 참여 여부 교차분석 추천제 참여 여부

개인

법인

체인

전체

미정

무응답

빈도

386

325

100

1,713

2,524

15.3

12.9

4.0

67.9

100.0

추천제의 %

69.7

63.6

56.2

46.7

51.4

전체 %

7.9

6.6

2.0

34.9

51.4

89

113

36

508

746

운영형태의 %

11.9

15.1

4.8

68.1

100.0

추천제의 %

16.1

22.1

20.2

13.8

15.2

전체 %

1.8

2.3

0.7

10.3

15.2

빈도

75

46

38

1,294

1,453

운영형태의 %

5.2

3.2

2.6

89.1

100.0

추천제의 %

13.5

9.0

21.3

35.3

29.6

전체 %

1.5

0.9

0.8

26.3

29.6

4

27

4

155

190

운영형태의 %

2.1

14.2

2.1

81.6

100.0

추천제의 %

0.7

5.3

2.2

4.2

3.9

빈도 무응답

불참(X)

운영형태의 %

빈도 운영형태

참여(O)

전체

전체 %

0.1

0.5

0.1

3.2

3.9

빈도

554

511

178

3,670

4,913

운영형태의 %

11.3

10.4

3.6

74.7

100.0

추천제의 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

11.3

10.4

3.6

74.7

100.0

운영 형태별 한식당 추천제 교차분석 결과를 살펴보면, 전체 DB 대비 결과 개인업소가 7.9%로 가 장 높은 비율을 보이는 것으로 나타났고 그 다음으로는 법인 1.8%, 법인체인 1.5%의 순이었다. 전체 참 여 응답 업체 554개 중 개인업체는 69.7%의 비율을 나타냈고, 법인은 16.1%, 법인체인은 13.5%로 분 석되었다. 운영 형태별 한식당 추천제 참여 여부 분석 결과, 참여 의사를 밝힌 업소 중에서는 역시 개인업소 가 가장 높았고(15.3%), 그 다음으로는 법인(11.9%)과 법인체인(5.2%)의 순인 것으로 분석되었다. ‘불참’ 의사를 밝힌 경우도 개인업소의 응답 비율이 제일 높았고(12.9%), 그 다음으로는 법인(15.1%), 법인체인 (3.2%)의 순이었다. 개인업소의 법인체인의 경우는 참여하겠다고 응답한 비율이 불참하겠다고 응답한 비 율보다 높은 것으로 나타났다.

- 91 -


그림 78. 운영형태별 우수 한식당 추천제 참여 여부 결과 분석

그림 79. 업종별 우수 한식당 추천제 참여 여부 분석

업종에 따른 한식당 추천제 참여 여부 분석 결과, 상대적으로 참여의사가 가장 높은 업종은 ‘한국 가정요리’로, 25.4%가 참여할 의사를 밝힌 것으로 나타났다. 그 다음은 ‘한국요리’ 21.6%, ‘한국요리주

- 92 -


점’ 19.1%, ‘기타’ 10.9%, ‘야끼니꾸’ 5.5%의 순서였다. ‘불참’ 의사를 밝힌 업종 중에서는 ‘한국요리주 점’이 22.3%로 상대적으로 부정적 답변의 비율이 높았다. 그 다음으로는 ‘기타’ 19.5%, ‘한국요리’ 14.8%, ‘한국가정요리’ 8.2%, ‘야끼니꾸’ 6.2%의 순이었다. 참여 의사가 불참 의사보다 상대적으로 더 많았던 그룹은 ‘한국요리’, ‘한국가정요리’ 업종인 것으로 나타났다.

표 46.

업종별 추천제 참여 여부 교차분석 추천제 참여 여부

야끼니꾸

한국요리

참여(O)

불참(X)

전체

미정

무응답

빈도

155

175

77

2,396

2,803

업종구분의 %

5.5

6.2

2.7

85.5

100.0

추천제의 %

28.0

34.2

43.3

65.3

57.1

전체 %

3.2

3.6

1.6

48.8

57.1

빈도

290

198

66

786

1,340

업종구분의 %

21.6

14.8

4.9

58.7

100.0

추천제의 %

52.3

38.7

37.1

21.4

27.3

전체 %

5.9

4.0

1.3

16.0

27.3

빈도

18

21

7

48

94

업종구분의 %

19.1

22.3

7.4

51.1

100.0

추천제의 %

3.2

4.1

3.9

1.3

1.9

전체 %

0.4

0.4

0.1

1.0

1.9

0

0

0

5

5

업종구분의 %

0.0

0.0

0.0

100.0

100.0

추천제의 %

0.0

0.0

0.0

0.1

0.1

전체 %

0.0

0.0

0.0

0.1

0.1

빈도

31

10

5

76

122

업종구분의 %

25.4

8.2

4.1

62.3

100.0

추천제의 %

5.6

2.0

2.8

2.1

2.5

전체 %

0.6

0.2

0.1

1.5

2.5

0

0

1

0

1

업종구분의 %

0.0

0.0

100.0

0.0

100.0

추천제의 %

0.0

0.0

0.6

0.0

0.0

전체 %

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

빈도

60

107

22

359

548

업종구분의 %

10.9

19.5

4.0

65.5

100.0

추천제의 %

10.8

20.9

12.4

9.8

11.2

한국요리주점

빈도 업종구분 한국창작요리

한국가정요리

빈도 한국궁중요리

기타

전체

전체 %

1.2

2.2

0.4

7.3

11.2

빈도

554

511

178

3,670

4,913

업종구분의 %

11.3

10.4

3.6

74.7

100.0

추천제의 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

11.3

10.4

3.6

74.7

100.0

- 93 -


업종에 따른 한식당 추천제 참여 여부 교차분석 결과를 살펴보면 전체 DB 대비 한식당 추천제 참 여비율이 높은 그룹은 ‘한국요리’ 업종으로, 전체에서 5.9%를 차지하는 것으로 나타났다. 그 다음으로는 ‘야끼니꾸’가 3.2%, ‘기타’ 1.2%, ‘한국가정요리’ 0.6%의 순으로 분석되었다. 참여 의사를 밝힌 554개 업 체 대비수로는 ‘한국요리’가 52.3%로 가장 높은 비율을 차지하였으며 그 다음은 ‘야끼니꾸’로 28.0%, ‘기타’ 10.8%, ‘한국가정요리’ 5.6%, ‘한국요리주점’ 3.2%의 순으로 나타났다. 이와 같이 일본 내 한식당 및 한식을 판매하는 외식업체의 우수 한식당 추천제 참여 분석 결과로, 가장 참여의사가 높은 그룹은 한국인 경영주가 경영하는 ‘한국요리’ 업종의 개인업소인 것으로 나타났다. 하지만 이는 비교적 참여의사가 높은 그룹인 것이고, 반대의사를 표명한 그룹의 비율 또한 낮지 않은 것 으로 나타나, 한식당 추천제 실시 계획의 신중한 추진이 필요하다고 판단된다.

- 94 -


Part 2. 실태조사 및 경영주 인터뷰 결과 분석

1. 한식당 실태조사 및 경영주 인터뷰의 진행

1) 실태조사 준비 및 대상 업소 선정

일본 내 한식당 DB구축 다음 단계로, 좀 더 상세한 일본 내 한식당들의 실태를 파악하기 위해 200개 의 한식 외식기업 및 한식당을 선정하여 전수조사를 실시하였는데 그 상세 추진 과정은 다음과 같다.

그림 80. 실태조사 진행 과정

실태조사 업체를 결정하기 위해 앞서 진행된 DB조사 결과 및 관련 문헌 조사, 관련 기업 담당자 면담 결과를 참고하고, 실태조사 업체 선정 기준을 적용하여 조사할 한식당 범위를 설정하였다. 실태조 사 대상 업소 선정 기준은 2007년 10월에 진행되었던 전문가 회의 결과 도출된 내용으로, 상세한 기준 은 다음과 같다. 실태조사 업소 선정 기준은 1순위, 2순위로 구분되어 있다. 1순위는 일본에 진출한 한국 외식기업 과 개인운영 한식당, 또는 경영주가 한국인 및 재일교포로서 한국적인 운영시스템을 갖추고 한식만을 취 급하는 업소이며, 2순위는 한식을 주 메뉴로 하거나 60%이상의 한식 메뉴를 갖추고 기타 메뉴와 혼합 운영되는 업소이다. 이러한 범위 내에서 2007년에 기 조사된 내용 및 2010년에 새롭게 추가된 한식당 DB에서 지역별 한식당 분포에 따라 조사할 지역 및 업체수를 결정하였다. 기본적으로는 2007년도에 진 행하였던 일본 내 한식당 실태조사를 기준으로, 일본 전체를 총 8개 지역으로 구분하였다. 각 지역별 한

- 95 -


식당 비중 및 조사된 업소 수에 비례하여 지역별 조사 대상을 결정한 다음, 1차적으로 조사 대상이 될 수 있는 한식당들을 선정하는 과정을 거쳤다. 총 200개 한식당을 선정하기 위해 앞서 조사된 일본내 한 식당

DB결과를

토대로

일본

맛집

소개

웹사이트(www.gnavi.co.jp,

www.hotpepper.jp,

www.gourmet.yahoo.co.jp, r.tablelog.com 등)나 Zagat Survey와 같은 레스토랑 가이드에 수록된 한식 당에 대해 1차 조사를 실시한 후, 약 400개 정도의 한식당 후보 리스트를 도출하였다. 더불어 한식당 실 태조사 업소 선정 기준에 따라 한국에서 일본으로 진출한 한국 외식기업, 외식 프랜차이즈 업체의 체인 점도 조사 인터뷰 대상에 포함시켰다. 1차적으로 정리된 한식당들에 대해서는 미리 선발된 현지 조사원의 사전 현장 답사를 통하여 업 소 영업 현황을 파악한 후, 그 결과로 조사원들과 본사 연구원들이 2-3차례 회의를 거쳐 최종적으로 조 사할 한식당 대상 리스트를 약 300개 정도로 정리하였다. 전수 조사 대상 한식당의 수는 200개이나, 현 지 실태조사가 원활히 진행되지 못할 상황이 발생할 변수 등에 대처하기 위해 여유 있게 선정하도록 하 였다.

2) 실태조사 참여 인원 및 진행 기간

이렇게 계획된 일본 내 한식당 실태조사 및 경영주(점장)인터뷰는 총 3차에 걸쳐 수행되었고, 총 10명의 조사원이 실태조사에 참여하였다. 1차 실태조사는 2010년 7월 14일부터 7월 23일까지 동경 지 역에서 이루어졌고, 2차 실태조사는 오사카와 교토를 중심으로 2010년 8월 25일부터 31일까지 진행되 었다. 3차 실태조사는 2010년 9월 25일부터 10월 7일까지 ‘삿뽀로-후쿠오카’와 ‘나고야-히로시마’ 지역 의 한식당들을 대상으로 실시되었다. 본 조사에는 본사 연구원 및 2007년에 일본 내 한식당 실태조사에 참여했던 외식전문기자가 참여하였고, 협력사인 한국외식정보(주)의 일본 지사의 협조를 받았다. 또한 현 지 조사의 원활한 진행을 위하여 조사가 이루어지는 각각의 지역에서 업무를 함께 진행할 현지 조사원을 사전에 모집하여 사전교육을 실시했다. 실태조사 참여인원은 2인 1개조로 편성하고, 실태조사 실시 이전에 개발된 심층면접 가이드라인을 숙 지할 수 있도록 사전 교육을 실시하였다. 이와 같은 과정으로 진행된 전수 조사 결과, 최종적으로 200개 의 한식당에 대해 조사가 완료되었다.

3) 지역에 따른 실태조사 대상 한식당 분포 각 지역별로 조사할 한식당의 수는 2007년에 조사된 한식당 실태조사 결과를 참조하고, 한식당 DB구축 작업을 통해 새롭게 파악된 한식당의 현황을 고려하여 다음의 <표 47>과 같이 결정하였다.

- 96 -


표 47. ‘07년 조사된 한식당 수와 ’10년 조사대상 한식당 숫자 비교 지역 구분

2007년

2010년

동경(간토 포함)

108

100

오사카-교토

38

40

나고야

23

20

히로시마

13

15

후쿠오카

19

19

삿뽀로

6

6

합 계

207

200

이렇게 결정된 조사 대상 한식당들의 지역별 분포 수를 살펴보면, 동경지역이 50.0%로 가장 높은 비중 을 차지하고 있는 것을 알 수 있다. 그 다음으로는 오사카(17.5%), 나고야(10.0%), 후쿠오카(9.5%), 히 로시마(7.5%), 삿뽀로(3.0%), 교토(2.5%)의 순이다.

그림 81. 2010년 실태조사 조사 대상 한식당 지역 분포(N=200)

4) 조사 대상 한식당 등급 구분

이번 일본 내 한식당 실태조사는 우수 한식당 추천제 실시를 앞두고 시행되는 조사이니만큼, 조사 대상으로 선정된 한식당들에 대해 다음 <표 48>와 같은 등급 기준을 두어 분류를 하였다. 등급은 A, B, C의 세 가지 등급으로 구분하여 등급 구분의 기준에 따라 가장 우수한 한식당으로 평가되어 81~100점 사이의 점수를 획득한 경우 A등급을 부여하고 71~80점은 B등급으로, 70점 이하는 C등급으로 구분하였

- 97 -


다. 등급 기준은 100점 만점을 기준으로 하여 ‘맛’, ‘서비스 및 청결도’, ‘분위기’, ‘인지도’, ‘현지인 고객 비율’, ‘규모’, ‘업소 운영기간’ 그리고 ‘경영주 마인드’와 같은 항목에 대해 점수를 배분하였고, 실태조사 시 참여한 조사원으로 하여금 평가하도록 한 후에 평균 점수를 산정하여 한식당들을 각 등급에 따라 구 분하였다.

표 48. 조사 대상 한식당 등급 분류를 위한 배점 기준 구 분(배점)

맛 (30)

서비스 및 청결 (20)

배점

- 한국적인 맛의 재현 정도 - 장류 및 양념류 등 주요 식재에 대한 한국산 사용 정도 - 한국인 조리사 고용 여부

15 10 5

-

5 5 5 5

인적 서비스 (직원의 친절도 및 메뉴에 대한 지식 정도) 한국식 서비스와 일본식 서비스 융합 정도(상권 및 현지 고객의 비율에 따라 조정) 매장 및 직원 청결도 식기 및 음식 담음새의 청결도

분위기 (10)

- 전반적인 인테리어 수준 (한국적인 분위기와 현대적인 분위기를 모두 고려)

10

인지도 (5)

- 현지인들을 대상으로 한 인지도 (대중매체 및 인터넷 등 노출 정도, 입소문 등)

5

현지인 비율 (10)

- 전체 고객 중 현지인(일본인)이 차지하는 비율

10

경영주 마인드 (10)

- 한식에 대한 자부심 - 한식 메뉴 개발 등 차별화를 위한 노력 정도 - 한식 세계화에 대한 긍정적 마인드

10

규모 (5)

- 좌석수 (대부분이 50~60석 규모이므로 전체적인 평가 기준에는 포함했으나 큰 비중을 두지는 않음)

5

업소 운영기간 (10)

- 추천제를 위해서는 최소 3~5년 이상의 운영 기간을 갖고 있어야 할 것으로 보이나 현실은 2~3년, 그리고 최근 오픈 업소가 많다 보니 이 부분 역시 큰 비중을 두지는 않음(단, 향후에는 업소 운영 기간에 대한 비중을 많이 둬야 할 것으로 보임)

10

총점(100) 비고

100 평가 기준(점수) 적용에 있어서 지방별 특색 및 현지 한식당 영업 현황을 고려하였음 (지역별로 일부 상대 평가를 진행함)

표 49. 한식당 등급 배분 점수 구 분

A

B

C

점 수

81~100점

71~80점

70점 이하

- 98 -


표 50. 실태조사 한식당 배점 평가 내용 구 분(배점)

맛 (30)

▲ -

한국적인 맛 재현 정도 (15점) / 맛 재현 정도는 한국산 식재 사용률 및 시식, 경영주 의견 등으로 평가 15점 : 100% 한국맛 재현 13점 : 90% 정도 맛 재현 11점 : 80% 정도 맛 재현 9점 : 70% 정도 맛 재현 7점 : 60% 정도 맛 재현

▲ -

장류 10점 8점 : 5점 : 3점 : 1점 :

▲ -

한국인 조리사 고용 5점 : 한국인 조리사 3점 : 한국인 조리사 0점 : 한국인 조리사

및 양념류 등 주요 식재에 대한 한국산 사용 정도 (10점) : 장류 및 양념류 등 주요 식재 외 야채, 기타 식재 등 대부분 한국산 식재 사용(반드시 사용) 장류 및 양념류 등 주요 식재만 한국산 사용(야채 및 기타식재는 필요에 따라 사용) 장류 및 양념류 등 주요 식재만 한국산 사용 장류와 양념류 중 일부만 한국산 식자재 사용 한국산 식재를 거의 사용하지 않음 여부 (5점) 2명 이상 고용 1명 고용 없음

서비스 및 청결 (20)

- 직원의 친절도 및 한식 메뉴에 대한 지식이 높음(5점) ~ 매우 낮은(0점) - 고객층 및 상권특성에 따라 한국식 서비스와 일본식 서비스를 적절히 융합함(5점) ~ 특성을 반영하지 못 함(0점) - 매장 및 직원(유니폼 등) 청결도가 매우 높음(5점) ~ 매우 낮음(0점) - 식기의 청결도 및 음식 담음새가 훌륭함(5점) ~ 그렇지 않음(0점)

분위기 (10)

- 전체적으로 한식당과 일본 분위기를 적절히 조화시킴(10점) ~ 그렇지 않음(0점) * 과도한 한류스타 사진 부착 등 지나치게 한류에 의존하거나 전체적으로 한식당 이미지를 실추시키는 분 위기는 감점 처리함

인지도 (5)

- 현지인들을 대상으로 한 인지도(대중매체 및 인터넷 등 노출 정도, 입소문 등)를 종합 평가함

현지인 비율 (10)

경영주 마인드 (10)

-

10점 8점 : 6점 : 4점 : 2점 :

: 90% 이상 80~89% 70~79% 60~69% 59% 이하

- 전체적인 마인드를 종합해 평가함

규모 (5)

-

5점 4점 3점 2점 1점

: : : : :

100석 이상 70~99석 50~69석 30~49석 29석 이하

업소 운영기간 (10)

-

10점 8점 : 6점 : 4점 : 2점 :

: 41년 이상 20~29년 10~14년 5~6년 1~2년

- 9점 : 39~40년 - 7점 : 15~19년 - 5점 : 7~9년 - 3점 : 3~4년 - 1점 : 1년 미만

총점(100)

- 99 -


이와 같은 배점 기준을 통해 평가된 한식당 등급 현황은 다음의 <표 51>과 같다.

표 51. 한식당 등급 배분 기준 점수 등 급

빈도

백분율

누적백분율

A

49

24.5%

24.5%

B

101

50.5%

75.0%

C

50

25.0%

100.0%

합 계

200

100.0%

실태조사 한식당 200개를 대상으로 등급에 대해 빈도분석을 한 결과, A등급의 한식당은 총 49개 (24.5%), B등급의 한식당은 101개(75.0%), C등급의 한식당은 50개(25.0%)로 분류된 것을 알 수 있다. 지역별로 실태조사 한식당의 등급 분류를 교차분석한 결과 <표 52>를 보면 동경 지역의 한식당 등급 분 류는 A등급 26개(26.0%), B등급 50개(50.0%), C등급 24개(24.0%)로 분석된 것을 알 수 있다. 그 다음 으로 조사 대상 한식당 숫자가 많은 오사카는 A등급 11(31.4%), B등급 15개(2.9%), C등급이 9개 (25.7%)로 분석되었다. 모든 지역에서 B등급에 가장 많은 한식당들이 분포되어 있고 A등급과 C등급은 약간씩의 차이가 있는 것을 알 수 있다. 교토의 경우는 A등급과 C등급에 각각 1개 점포가 분류되었고, B등급에는 3개 업소가 포함되었다. 히로시마의 경우는 A등급 한식당 2개(13.3%), B등급 한식당 9개 (60.0%), C등급 한식당 4개(26.7%)로 나타나 A등급의 한식당보다 C등급으로 분류된 한식당의 개수가 더 많은 것을 알 수 있다.

그림 82. 실태조사 한식당 등급별 분류 현황

- 100 -


표 52. 실태조사 지역 대비 한식당 등급 분류 교차분석 한식당 등급 분류

빈도

동경

24

100

지역의 %

26.0

50.0

24.0

100.0

등급의 %

53.1

29.5

48.0

50.0

전체 %

13.0

25.0

12.0

50.0

11

15

9

35

지역의 %

31.4

42.9

25.7

100.0

등급의 %

22.4

14.9

18.0

17.5

전체 %

5.5

7.5

4.5

17.5

1

3

1

5

지역의 %

20.0

60.0

20.0

100.0

등급의 %

2.0

3.0

2.0

2.5

전체 %

0.5

1.5

0.5

2.5

빈도 지역

삿뽀로

1

3

2

6

지역의 %

16.7

50.0

33.3

100.0

등급의 %

2.0

3.0

4.0

3.0

전체 %

0.5

1.5

1.0

3.0

5

8

6

19

지역의 %

26.3

42.1

31.6

100.0

등급의 %

10.2

7.9

12.0

9.5

전체 %

2.5

4.0

3.0

9.5

2

9

4

15

지역의 %

13.3

60.0

26.7

100.0

등급의 %

4.1

8.9

8.0

7.5

전체 %

1.0

4.5

2.0

7.5

빈도 후쿠오카

빈도 히로시마

빈도 나고야

전체

C 50

빈도 교토

B 26

빈도 오사카

A

전체

3

13

4

20

지역의 %

15.0

65.0

20.0

100.0

등급의 %

6.1

12.9

8.0

10.0

전체 %

1.5

6.5

2.0

10.0

빈도

49

101

50

200

지역의 %

24.5

50.5

25.0

100.0

등급의 %

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

24.5

50.5

25.0

100.0

이번 실태조사 대상 업소들을 조사할 때에는 ‘한식당 유형 인증 구분’의 분류에 따라 한식당을 구 분지어 보았기에 이에 따른 등급별 교차분석을 진행해 보았다. ‘한식당 유형 인증 구분’은 2009년에 농 림수산식품부에서 발표한 ‘해외 우수 한식당 인증제도 운영모델 개발’ 연구 결과에 따라 도출된 분류로 써 ‘고급한식당’, ‘전문한식당’, ‘대중한식당’으로 구분된다. ‘고급한식당’은 최고의 식재료를 사용하면서 고품질의 서비스 및 요리의 독창성과 예술성, 전문성을 갖춘 식당을 의미하고, 전문한식당은 전문화된 음식과 캐주얼한 인적서비스를 깔끔하고 깨끗한 분위기에서 제공하면서 표준화된 메뉴를 제공하는 식당

- 101 -


으로 정의된다. ‘대중한식당’은 대체로 규모가 작지만 시스템에 의해서 운영되는 음식점들로 표준화된 메 뉴를 신속하게 제공하는 컨셉으로 운영되는 한식당인데, 여기에는 셀프서비스 및 배달업, 테이크아웃 전 문점도 포함된다.

표 53. 한식당 등급 대비 한식당 인증 구분 교차분석 한식당 인증 구분

빈도 A

B

전체

전체

대중한식당

15

20

14

49

30.6

40.8

28.6

100.0

인증 구분의 %

78.9

32.8

11.7

24.5

전체 %

7.5

10.0

7.0

24.5

4

31

66

101

등급의 %

4.0

30.7

65.3

100.0

인증 구분의 %

21.1

50.8

55.0

50.5

전체 %

2.0

15.5

33.0

50.5

빈도 C

전문한식당

등급의 %

빈도 등급

고급한식당

0

10

40

50

등급의 %

0.0

20.0

80.0

100.0

인증 구분의 %

0.0

16.4

33.3

25.0

전체 %

0.0

5.0

20.0

25.0

빈도

19

61

120

200

등급의 %

9.5

30.5

60.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

9.5

30.5

60.0

100.0

인증 구분의 % 전체 %

등급별 한식당 인증 구분 교차분석 결과, A등급에는 고급한식당이 15개(30.6%), 전문한식당이 20 개(40.8%), 대중한식당이 14개(28.6%)로 전문한식당의 비중이 높은 것으로 나타났다. B등급에는 고급한 식당이 4개(4.0%), 전문한식당이 31개(30.7%), 대중한식당이 66개(65.3%)로 분류되어 대중한식당이 가 장 높은 비중을 차지하고 있음을 알 수 있다. C등급에는 고급한식당은 포함되지 않았으며, 전문한식당이 10개(20.0%), 대중한식당이 40개(80.0%)로 분류되어 대중한식당의 비중이 전문한식당의 4배 정도 되는 것으로 분석되었다.

2. 실태조사 결과 분석

1) 경영주 국적 비교

2010년의 일본 내 조사대상 한식당의 경영주 국적은 ‘한국’이 71.5%, ‘재일교포’가 28.0%, ‘한일합

- 102 -


작’이 0.5%로 나타났다. 2007년 조사 결과에 비해서 ‘한국’ 국적의 경영주들의 비중(82.1%)보다 그 비율 이 감소한 대신 재일교포의 비율(17.9%)은 2007년보다 증가하였다. ‘한일합작’의 경우는 한국의 기업이 해외 법인으로 현지에 투자를 하거나, 일본 기업이 한국의 기업과 합작하여 현지에 한식당을 진출시킨 경우로 2007년에는 이와 같은 합작 형태의 한식당이 존재하지 않았었다.

그림 83. 2007년 한식당 실태조사 경영주 국적 분석 결과(N=207)

그림 84. 2010년 한식당 실태조사 경영주 국적 분석 결과(N=200)

‘한국’ 국적의 경영주가 운영하는 한식당이 2007년보다 감소한 이유는 일본 경제의 오랜 불황으로 인한 폐점도 있을 수 있으나, 외국인으로서 일본 현지에서 한식당을 경영하기에 제도적인 어려움 때문일 수도 있는 가능성을 내포하고 있다. 실태 조사 중에 원래는 한국 국적을 유지하고 있었으나 한식당 운영 자금 융자 및 법적인 문제로 인해 귀화를 하는 경우가 종종 발견되었던 사실로 미루어 볼 때, 해외 한식

- 103 -


당 경영주들이 겪는 어려움을 가늠할 수 있는 부분이라 사료된다.

표 54. 2010년 한식당 실태조사 경영주 국적 분석

국적

합계

한국

재일교포

한일합작

빈도

143

56

1

200

백분율(%)

71.5

28.0

0.5

100.0

2010년 일본 내 한식당 실태조사 대상 한식당들의 지역별 국적 분포를 분석한 교차분석 결과를 보 면, 동경지역의 한국인 국적의 경영주가 전체 조사 대상 200개 업체 중 74개 업체로 37.0%의 비율을 보여 가장 비중이 높은 것으로 나타났다. 그 다음으로는 오사카의 한국인 경영주와 동경의 재일교포 경 영주가 각각 25명으로 12.5%를 차지하는 것으로 분석되었다.

표 55. 2010년 경영주 국적 대비 지역 분포 교차분석

빈도

한국

재일교포

교토

삿뽀로 3

4

전체

후쿠오카

히로시마

나고야

10

11

16

143

25

국적 중 %

51.7

17.5

2.1

2.8

7.0

7.7

11.2

100.0

지역 중 %

74.0

71.4

60.0

66.7

52.6

73.3

80.0

71.5

전체 %

37.0

12.5

1.5

2.0

5.0

5.5

8.0

71.5

25

10

2

2

9

4

4

56

국적 중 %

44.6

17.9

3.6

3.6

16.1

7.1

7.1

100.0

지역 중 %

25.0

28.6

40.0

33.3

47.4

26.7

20.0

28.0

전체 %

12.5

5.0

1.0

1.0

4.5

2.0

2.0

28.0

1

0

0

0

0

0

0

1

국적 중 %

100.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

100.0

지역 중 %

1.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.5

전체 %

0.5

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.5

빈도 한일합작

오사카

74

빈도 국

지역 동경

빈도

100

35

5

6

19

15

20

200

국적 중 %

50.0

17.5

2.5

3.0

9.5

7.5

10.0

100.0

지역 중 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

50.0

17.5

2.5

3.0

9.5

7.5

10.0

100.0

2010년 한식당 실태조사 대상 한식당들의 지역별 국적별 지역 분포 분석 결과, 동경 지역에서는 한국인 경영주의 비율이 재일교포 경영주보다 비교적 높았으나, 오사카의 경우는 비슷한 분포를 보이고 있음을 알 수 있다. 실태조사 대상 한식당 중 동경 내 한국인 경영주 업체의 비율은 전체 한국인 경영주 숫자 대비 51.7%로 조사되었고, 재일교포의 경우는 44.6%를 차지하여 상대적으로 한국인 경영주의 비 율이 더 높은 것으로 나타났다. 그러나 오사카의 경우는 한국인 경영주가 17.5%, 재일교포 경영주는 17.9%로 나타나 근소한 차이를 보이고 있었다. 또한 후쿠오카는 재일교포 경영주가 한국인 경영주보다

- 104 -


더 많은 분포를 차지한 것으로 분석되었다. 한일합작의 경우 동경 지역에만 분포하고 있는 것으로 조사 되었다.

그림 85. 2010년 한식당 경영주 국적별 지역 분포 현황(N=200)

2) 업소 운영 형태

그림 86. 2007년 한식당 운영 형태 분석(N=207)

- 105 -

그림 87. 2010년 한식당 운영 형태 분석(N=200)


표 56. 2010년 실태조사 한식당 운영형태 현황

운영 형태

합계

개인

법인

법인체인

유한회사

무응답

빈도

90

85

12

8

5

200

백분율(%)

45.0

42.5

6.0

4.0

2.5

100.0

2010년 실태조사 대상 업소의 경우, 개인이 운영하는 한식당은 45.0%, 법인은 42.5%, 법인체인 이 운영하는 곳은 6.0%로 나타났다. 2007년에 비해 법인체인은 비슷한 비율을 유지(2007년 법인체인의 비율은 7.7%)하는 것으로 나타났으나 개인업소의 경우는 많이 감소되었다. 2007년의 경우 개인업소가 운영하는 비율은 72.5%였고, 법인이 운영하는 형태가 5.8%로 나타났는데, 3년만에 법인 형태로 운영되 는 업소가 상당히 많이 증가했음을 알 수 있다. 이는 일본의 비자심사 및 단속이 까다로워져 한국식당 업소가 한국인 조리사 및 직원을 채용하려면 비자신청을 해야 하는데 개인보다는 법인 형태가 비자 받기 가 수월하므로 법인으로 사업자등록을 변경하는 경우가 많아진 것으로 분석된다. 2010년 실태조사 대상 한식당의 지역별 운영형태 분석 결과를 보면 상대적으로 개인업소의 비율이 높은 지역은 후쿠오카로 73.7%를 차지하는 것으로 나타났으며, 법인업소의 경우는 삿뽀로가 66.7%로 가장 높은 분포를 보였다.

그림 88. 2010년 지역별 한식당 운영형태

2010년 지역별 한식당 운영형태 교차분석 결과(표 57), 전체 실태조사 대상 대비 가장 빈도가 높 은 군은 동경지역의 개인업소로 22.0%를 차지하는 것으로 나타났다. 그 다음으로는 동경지역의 법인업 체 18.5%, 오사카의 법인업체 9.5%, 오사카와 후쿠오카의 개인업소 7.0%의 순으로 분석되었다. 개인업

- 106 -


소의 경우는 동경에 위치한 개인업소의 비율이 개인업소 전체 빈도 수 90개 중 48.9%를 차지한 것으로 나타나 절반을 약간 미치지 못하는 것을 알 수 있다. 법인의 경우에도 동경 지역에 가장 많은 분포를 하 고 있는 것으로 나타났는데, 전체 법인업체 수 85개 중 동경에 위치한 법인업체는 37개로 43.5%의 비 율을 보이는 것으로 조사되었다. 법인체인 업체는 모두 동경에 위치한 업체만 조사가 되었으며 유한회사 는 동경, 오사카, 나고야에 각각 분포되어 있는 것을 알 수 있다.

표 57. 2010년 실태조사 지역 대비 한식당 운영형태 교차분석

빈도

동경

삿뽀로

후쿠오카

37

12

4

3

100

12.0

4.0

3.0

100.0

운영형태 중 %

48.9

43.5

100.0

50.0

60.0

50.0

전체 %

22.0

18.5

6.0

2.0

1.5

50.0

14

19

0

2

0

35

지역 중 %

40.0

54.3

0.0

5.7

0.0

100.0

운영형태 중 %

15.6

22.4

0.0

25.0

0.0

17.5

전체 %

7.0

9.5

0.0

1.0

0.0

17.5

3

2

0

0

0

5

지역 중 %

60.0

40.0

0.0

0.0

0.0

100.0

운영형태 중 %

3.3

2.4

0.0

0.0

0.0

2.5

전체 %

1.5

1.0

0.0

0.0

0.0

2.5

1

4

0

0

1

6

지역 중 %

16.7

66.7

0.0

0.0

16.7

100.0

운영형태 중 %

1.1

4.7

0.0

0.0

20.0

3.0

전체 %

0.5

2.0

0.0

0.0

0.5

3.0

빈도

14

4

0

0

1

19

지역 중 %

73.7

21.1

0.0

0.0

5.3

100.0

운영형태 중 %

15.6

4.7

0.0

0.0

20.0

9.5

전체 %

7.0

2.0

0.0

0.0

0.5

9.5

8

7

0

0

0

15

지역 중 %

53.3

46.7

0.0

0.0

0.0

100.0

운영형태 중 %

8.9

8.2

0.0

0.0

0.0

7.5

전체 %

4.0

3.5

0.0

0.0

0.0

7.5

6

12

0

2

0

20

지역 중 %

30.0

60.0

0.0

10.0

0.0

100.0

운영형태 중 %

6.7

14.1

0.0

25.0

0.0

10.0

전체 %

3.0

6.0

0.0

1.0

0.0

10.0

빈도

90

85

12

8

5

200

빈도 나고야

무응답

37.0

빈도 히로시마

유한회사

44

빈도 지

전체

법인체인

44.0

빈도 교토

법인

지역 중 %

빈도 오사카

운영형태 개인

지역 중 %

45.0

42.5

6.0

4.0

2.5

100.0

운영형태 중 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

45.0

42.5

6.0

4.0

2.5

100.0

- 107 -


표 58. 2010년 경영주 국적 대비 한식당 운영형태 교차분석

빈도

한국

재일교포

법인

법인체인

유한회사

무응답

62

5

7

5

143

국적 중 %

44.8

43.4

3.5

4.9

3.5

100.0

운영형태 중 %

71.1

72.9

41.7

87.5

100.0

71.5

전체 %

32.0

31.0

2.5

3.5

2.5

71.5

26

22

7

1

0

56

국적 중 %

46.4

39.3

12.5

1.8

0.0

100.0

운영형태 중 %

28.9

25.9

58.3

12.5

0.0

28.0

전체 %

13.0

11.0

3.5

0.5

0.0

28.0

0

1

0

0

0

1

국적 중 %

0.0

100.0

0.0

0.0

0.0

100.0

운영형태 중 %

0.0

1.2

0.0

0.0

0.0

0.5

전체 %

0.0

0.5

0.0

0.0

0.0

0.5

빈도

90

85

12

8

5

200

빈도 한일합작

개인

전체

64

빈도 국

운영 형태

국적 중 %

45.0

42.5

6.0

4.0

2.5

100.0

운영형태 중 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

45.0

42.5

6.0

4.0

2.5

100.0

2010년 경영주 국적별 한식당 운영형태 교차분석 결과인 <표 58>을 살펴보면, 전체 실태조사 대 상 대비 가장 빈도가 높은 군은 한국인 국적의 개인업소로 32.0%를 차지하는 것으로 나타났다. 그 다음 으로는 한국인 경영주의 법인업체 31.0%, 재일교포 개인업소 13.0%, 재일교포 법인업소 11.0%의 순으 로 분석되었다.

그림 89. 2010년 국적별 운영형태 현황

- 108 -


2010년 경영주 국적별 한식당 운영형태 분석 결과, 한일합작 업체는 100% 법인 업체로 조사되었 다. 한국인 경영주와 재일교포 경영주의 경우를 상대적으로 비교하면, 개인업소의 경우는 재일교포가 46.4%, 한국인이 44.8%로 한국인 경영주 업체가 약간 비중이 낮은 것으로 보이나 큰 차이가 없이 거의 비슷한 비율을 보이고 있다 할 수 있다. 법인업체에 있어서는 한국인 경영주 업체가 43.4%, 재일교포 경 영주 업체 비율이 39.3%로 한국인 경영주에 상대적으로 법인업체의 비중이 조금 더 높은 것으로 나타났 다. 법인체인의 경우는 한국인 경영주가 3.5%, 재일교포가 12.5%로 재일교포 경영주가 상대적으로 법인 업체를 소유한 비중이 높은 것으로 나타났다.

3) 업종 비율 분석

그림 91. 2010년 업종 분포 현황

그림 90. 2007년 업종 분포 현황

2010년 실태조사 대상 업소의 업종 구성은 크게 ‘한국요리’, ‘한국가정요리’, ‘야끼니꾸(구이전문점)’ 으로 구분되었다. 2007년에 비해 다른 점이라면 ‘한국요리주점’이 새롭게 등장했다는 점이다. 최근 2-3 년전부터 일본에서 막걸리가 인기를 끌고 있어 이와 관련된 창업이 증가하였음을 짐작할 수 있는 부분이 다. 또한 2007년의 조사 결과와의 차이점이라 볼 수 있는 부분은 한 가지 메뉴에 집중하는 전문점들이 증가하였다는 점이다. 실태조사 기간 동안 ‘순두부전문점’, ‘비빔밥전문점’, ‘쌈밥전문점’, ‘설렁탕전문점’ 등 다양한 전문점들이 운영되고 있는 것을 확인할 수 있었다. 하지만 일본 내에서 운영되는 대부분의 한 식 전문점들은 주력 메뉴인 순두부, 비빔밥, 순대, 쌈밥 이외의 한국 가정요리도 일부 취급하고 있었다. 다양한 음식을 맛보기를 원하는 일본인들의 특성상 한국처럼 주력 메뉴만을 가지고 업소를 운영하기에는 아직 시기상조인 듯하다. 하지만 인터뷰에 참여한 경영주들 중에는 점차적으로 한국식당들도 200~300 가지가 넘는 메뉴를 운영하기보다는 메뉴 가짓수를 줄여 인건비, 식재비 등 운영의 효율화를 가져와야 한다고 생각하고 있다는 의견을 제시한 경우가 적지 않았다. 향후 일본 내 한식당들이 경쟁력을 확보하

- 109 -


기 위해서는 다양한 메뉴를 운영하는 것보다 한 가지에 집중하는 전문화로 경영을 전환하는 것도 하나의 방법이 될 수 있을 것이다.

표 59. 2010년 한식당 업종 비율 현황

한식당 업종

합계

한국요리

한국가정요리

야끼니꾸

전문점

한국요리주점

기타

빈도

65

57

40

27

9

1

199

백분율(%)

32.7

28.6

20.1

13.6

4.5

0.5

100.0

표 60. 2010년 실태조사 지역 대비 한식당 업종 분포 교차분석

빈도

동경

삿뽀로

25

12

8

16

0

100

25.0

12.0

8.0

16.0

0.0

100.0

업종 중 %

60.0

43.9

30.0

88.9

59.3

0.0

50.3

전체 %

19.6

12.6

6.0

4.0

8.0

0.0

50.3

4

9

15

1

6

0

35

지역 중 %

11.4

25.7

42.9

2.9

17.1

0.0

100.0

업종 중 %

6.2

15.8

37.5

11.1

22.2

0.0

17.6

전체 %

2.0

4.5

7.5

0.5

3.0

0.0

17.6

2

1

0

0

1

1

5

지역 중 %

40.0

20.0

0.0

0.0

20.0

20.0

100.0

업종 중 %

3.1

1.8

0.0

0.0

3.7

100.0

2.5

전체 %

1.0

0.5

0.0

0.0

0.5

0.5

2.5

3

1

2

0

0

0

6

지역 중 %

50.0

16.7

33.3

0.0

0.0

0.0

100.0

업종 중 %

4.6

1.8

5.0

0.0

0.0

0.0

3.0

전체 %

1.5

0.5

1.0

0.0

0.0

0.0

3.0

빈도 후쿠오카

14

0

4

0

1

0

19

지역 중 %

73.7

0.0

21.1

0.0

5.3

0.0

100.0

업종 중 %

21.5

0.0

10.0

0.0

3.7

0.0

9.5

전체 %

7.0

0.0

2.0

0.0

0.5

0.0

9.5

0

8

5

0

1

0

14

빈도 히로시마

지역 중 %

0.0

57.1

35.7

0.0

7.1

0.0

100.0

업종 중 %

0.0

14.0

12.5

0.0

3.7

0.0

7.0

전체 %

0.0

4.0

2.5

0.0

0.5

0.0

7.0

3

13

2

0

2

0

20

지역 중 %

15.0

65.0

10.0

0.0

10.0

0.0

100.0

업종 중 %

4.6

22.8

5.0

0.0

7.4

0.0

10.1

전체 %

1.5

6.5

1.0

0.0

1.0

0.0

10.1

빈도

65

57

40

9

27

1

199

빈도 나고야

전 체

전체

기타

39.0

빈도 지

전문점

지역 중 %

빈도 교토

요리

한식당 업종 한국요리 야끼니꾸 주점

39

빈도 오사카

한국요리

한국가정

지역 중 %

32.7

28.6

20.1

4.5

13.6

0.5

100.0

업종 중 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

32.7

28.6

20.1

4.5

13.6

0.5

100.0

- 110 -


2010년 실태조사 지역 대비 업종의 교차분석 결과를 살펴보면(표 60), 전체 조사 대상 한식당 대 비 가장 분포 비율이 높은 업종은 동경 지역의 한국요리 업종으로 전체에서 19.6%를 차지한 것으로 나 타났다. 그 다음으로는 한국가정요리 12.6%, 전문점 8.0%이었다. 오사카 지역에서는 야끼니꾸가 전체 조사 대상 한식당 대비 7.5%를 차지하여 그 다음으로 빈도가 높은 것으로 분석되었고, 그 다음으로는 후쿠오카 지역의 한국요리 업종이 7.0%, 나고야 지역의 한국가정요리가 6.5%, 오사카의 한국가정요리 4.5%, 그리고 동경의 한국요리주점과 히로시마의 한국가정요리가 4.0%를 각각 차지하여 같은 비율을 보 였다.

그림 92. 2010년 지역별 한식당 업종 분포 현황

지역별 한식당 업종 분포를 살펴보면, 한국요리 업종에 있어서는 상대적으로 후쿠오카 지역이 높은 비중을 차지하고 있는 것을 알 수 있다. 후쿠오카 지역은 한국요리 업종이 후쿠오카 지역의 전체 조사 업장 중에서 73.7%를 차지하여 가장 높은 비율을 보였다. 그 다음으로는 삿뽀로가 지역 전체 조사 대상 한식당 중 한국요리업종이 50%를 차지하여 두 번째로 높은 비중을 보였다. 동경 지역의 경우는 상대적 으로 한국요리 업종의 비중이 39.0%로 가장 높고 그 다음으로는 한국가정요리 25.0%, 야끼니꾸 12.0%, 한국요리주점 8.0%의 순이었다. 한국가정요리 업종에 있어서는 상대적으로 가장 비중이 높은 지역은 나 고야(65.0%)로 나타났고, 야끼니꾸의 경우는 오사카 지역이 42.9%로 상대적으로 높은 비중을 보였다. 이는 오사카 지역이 야끼니꾸의 시발점이라 할 수 있는 지역이기 때문에, 아직도 다른 한식당 업종에 비 해 야끼니꾸가 많이 분포되어 있는 것이라 사료된다. 전문점의 경우는 교토 지역이 상대적으로 다른 지 역보다 높은 분포를 보이는 것으로 분석되었다.

- 111 -


경영주 국적 대비 한식당 업종 비율 분포를 살펴보면, 한국인 경영주가 운영하는 한국가정요리 업 종이 전체 실태조사 대상 한식당 대비 26.1%로 가장 높은 비율을 보인 것으로 나타났으며, 그 다음으로 는 한국인 경영주의 한국요리업종 21.6%, 한국인 경영주의 야끼니꾸와 재일교포의 한국요리 업종이 각 각 11.1%, 한국인 경영주의 전문점 10.1%의 순으로 나타났다. 한일합작의 경우는 포함된 1개 업소가 100% 전문점인 것으로 분석되었다.

표 61. 2010년 경영주 국적 대비 한식당 업종 비율 교차분석

빈도

한국

재일교포

43

52

22

전문점

전체

기타

5

20

0

142

국적 중 %

30.3

36.6

15.5

3.5

14.1

0.0

100.0

66.2

91.2

55.0

55.6

74.1

0.0

71.4

전체 %

21.6

26.1

11.1

2.5

10.1

0.0

71.4

22

5

18

4

6

1

56

국적 중 %

39.3

8.9

32.1

7.1

10.7

1.8

100.0

식당분류 중 %

33.8

8.8

45.0

44.4

22.2

100.0

28.1

전체 %

11.1

2.5

9.0

2.0

3.0

0.5

28.1

빈도 한일합작

요리

한식당 업종 한국요리 야끼니꾸 주점

식당분류 중 % 빈도

한국요리

한국가정

0

0

0

0

1

0

1

국적 중 %

0.0

0.0

0.0

0.0

100.0

0.0

100.0

식당분류 중 %

0.0

0.0

0.0

0.0

3.7

0.0

0.5

전체 %

0.0

0.0

0.0

0.0

0.5

0.0

0.5

빈도

65

57

40

9

27

1

199

국적 중 %

32.7

28.6

20.1

4.5

13.6

0.5

100.0

식당분류 중 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

32.7

28.6

20.1

4.5

13.6

0.5

100.0

그림 93. 2010년 국적별 한식당 업종 분포

- 112 -


<그림 93>에 나타난 경영주 국적별 한식당 업종 비율 분포를 살펴보면, 한국요리업종의 경우는 상 대적으로 한국인 업소보다 재일교포가 운영하는 비율이 더 높은 것으로 나타났다. 한국요리의 경우 한국 인 경영주의 분포는 30.3%로 나타난 데 비해 재일교포의 경우 39.3%를 차지하였다. 한국가정요리 업종 의 경우는 한국인 경영주 업소의 비율이 36.6%로 재일교포가 운영하는 업소의 비율 8.9%보다 약 4배가 넘는 분포를 보이고 있었다. 야끼니꾸의 경우는 재일교포 운영 업소의 비율이 32.1%로 한국인 경영주가 운영하는 비율 15.5%보다 2배 정도 높은 비율로 나타났고 전문점의 경우는 한국인 경영주가 운영하는 업소의 비율이 더 높은 것으로 분석되었다. 2010년 한식당 운영형태 대비 업종 비율 분포를 교차분석한 결과, 개인업소의 한국요리 업종의 비 율이 19.6%로 전체 실태조사 한식당 대비 가장 높은 것으로 나타났다. 그 다음에는 법인의 한국가정요 리 업종이 13.1%, 개인업소의 한국가정요리가 12.6%, 법인의 야끼니꾸 11.6%, 개인업소의 야끼니꾸 6.5%의 순이었다. 법인체인의 경우는 한국요리 업종이 전체의 2.5%를 차지한 것으로 나타났다.

표 62. 2010년 한식당 운영형태 대비 업종 교차분석

빈도

개인

운 형

법인체인

전 체

8

전문점

전체

기타

운영형태 중 %

43.3

27.8

14.4

8.9

업종 중 %

60.0

43.9

32.5

88.9

전체 %

19.6

12.6

6.5

4.0

2.0

4

1

90

4.4

1.1

100.0

14.8

100.0

45.2

0.5

45.2

17

26

23

0

18

0

84

운영형태 중 %

20.2

31.0

27.4

0.0

21.4

0.0

100.0

업종 중 %

26.2

45.6

57.5

0.0

66.7

0.0

42.2

전체 %

8.5

13.1

11.6

0.0

9.0

0.0

42.2

5

1

3

1

2

0

12

운영형태 중 %

41.7

8.3

25.0

8.3

16.7

0.0

100.0

업종 중 %

7.7

1.8

7.5

11.1

7.4

0.0

6.0

전체 %

2.5

0.5

1.5

0.5

1.0

0.0

6.0

2

4

1

0

1

0

8

운영형태 중 %

25.0

50.0

12.5

0.0

12.5

0.0

100.0

업종 중 %

3.1

7.0

2.5

0.0

3.7

0.0

4.0

전체 %

1.0

2.0

0.5

0.0

0.5

0.0

4.0

2

1

0

0

2

0

5

운영형태 중 %

40.0

20.0

0.0

0.0

40.0

0.0

100.0

업종 중 %

3.1

1.8

0.0

0.0

7.4

0.0

2.5

전체 %

1.0

0.5

0.0

0.0

1.0

0.0

2.5

빈도

65

57

40

9

27

1

199

운영형태 중 %

32.7

28.6

20.1

4.5

13.6

0.5

100.0

업종 중 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

32.7

28.6

20.1

4.5

13.6

0.5

100.0

빈도 무응답

한국 요리주점

13

빈도 유한회사

야끼니꾸

25

빈도

한국요리 39

빈도 법인

한식당 업종 한국 가정요리

- 113 -


그림 94. 2010년 한식당 운영형태별 업종 분포

운영형태별 업종 분포 분석 결과를 살펴보면, 상대적으로도 다른 운영 형태보다 개인업소의 한국요 리업종의 비율이 43.3%로 가장 높은 것으로 나타났으며, 그 다음으로는 법인체인이 전체 법인체인 업소 중에서 한국요리업종 비중이 41.7%로 비교적 높은 것으로 분석되었다. 한국가정요리 업종에서는 유한회 사가 전체 유한회사 중 50%를 차지하여 상대적으로 가장 높은 업소 분포를 보였고, 야끼니꾸에서는 법 인이 27.4%로 가장 높은 분포를 보였다. 전문점의 경우에는 업소의 운영형태를 응답하지 않은 ‘무응답’ 을 제외하였을 때 법인이 21.4%로 상대적으로 높은 비율을 보였다.

4) 한식당 유형 인증 구분에 따른 분류 ‘한식당 유형 인증 구분’의 분류를 적용하여 ‘고급한식당’, ‘전문한식당’, ‘대중한식당’ 으로 분류한 한식당 현황을 빈도분석 한 결과 본 실태조사 대상의 한식당들 중에는 고급한식당이 9.5%, 전문한식당 이 30.5%, 대중한식당이 60.0%로 대중한식당의 비율이 가장 높은 것으로 나타났다.

표 63. 2010년 한식당 인증 구분에 따른 한식당 분포 현황

한식당 유형 인증 구분에 따른 분류 대중한식당

전문한식당

합계

고급한식당

빈도

120

61

19

200

백분율(%)

60.0

30.5

9.5

100.0

일본 내 한식당들의 경우 상대적으로 영세한 업소가 많아 자료 조사를 통해 명성이 있거나 추천된

- 114 -


업소들을 대상으로 본 실태조사를 진행하였음에도 고급한식당이나 전문한식당 보다는 대중한식당이 많이 분포된 것으로 사료된다.

그림 95. 한식당 유형 인증 구분에 따른 한식당 분포

한식당 유형 인증별로 좀 더 상세하게 분석을 진행하여, 먼저 실태조사 지역별로 한식당 유형 인증 구분의 분포 비율을 알아보았다.

그림 96. 실태조사 지역에 따른 한식당 유형 인증 구분 분포 현황

- 115 -


가장 분포가 높은 대중한식당은 상대적으로 나고야 지역과 교토 지역에 각각 80%를 차지한 것으 로 나타나 가장 높은 비율을 보였으며, 전문한식당의 경우는 오사카 지역이 62.9%로 나타나 다른 지역 보다 높은 비율을 나타내었다. 고급한식당의 비율은 후쿠오카가 15.8%로 가장 높은 비중을 차지하는 것 으로 나타났으며, 그 다음으로는 동경으로 13.0%의 비율을 보인 것으로 분석되었다.

표 64. 2010년 실태조사 지역 대비 한식당 유형 인증 구분 교차분석

빈도

동경

13

25

62

100

25.0

62.0

100.0

인증 구분 중 %

68.4

41.0

51.7

50.0

전체 %

6.5

12.5

31.0

50.0

2

22

11

35

지역 중 %

5.7

62.9

31.4

100.0

인증 구분 중 %

10.5

36.1

9.2

17.5

전체 %

1.0

11.0

5.5

17.5

0

1

4

5

지역 중 %

0.0

20.0

80.0

100.0

인증 구분 중 %

0.0

1.6

3.3

2.5

전체 %

0.0

0.5

2.0

2.5

0

2

4

6

빈도 지 역

삿뽀로

지역 중 %

0.0

33.3

66.7

100.0

인증 구분 중 %

0.0

3.3

3.3

3.0

전체 %

0.0

1.0

2.0

3.0

빈도 후쿠오카

3

2

14

19

지역 중 %

15.8

10.5

73.7

100.0

인증 구분 중 %

15.8

3.3

11.7

9.5

전체 %

1.5

1.0

7.0

9.5

빈도 히로시마

0

6

9

15

지역 중 %

0.0

40.0

60.0

100.0

인증 구분 중 %

0.0

9.8

7.5

7.5

전체 %

0.0

3.0

4.5

7.5

1

3

16

20

빈도 나고야

전 체

전체

대중한식당

13.0

빈도 교토

전문한식당

지역 중 %

빈도 오사카

한식당 유형 인증 구분에 따른 분류 고급한식당

지역 중 %

5.0

15.0

80.0

100.0

인증 구분 중 %

5.3

4.9

13.3

10.0

전체 %

0.5

1.5

8.0

10.0

빈도

19

61

120

200

지역 중 %

9.5

30.5

60.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

9.5

30.5

60.0

100.0

인증 구분 중 % 전체 %

2010년 실태조사 한식당 대비 지역별 한식당 인증 구분 분포를 살펴본 결과, 동경 지역의 대중한

- 116 -


식당이 전체의 31.0%를 차지하여 가장 높은 비율을 보인 것으로 나타났고 그 다음으로는 동경 지역의 전문한식당이 12.5%, 고급한식당이 6.5%를 차지하여 동경지역에 가장 높은 분포를 나타낸 것으로 분석 되었다. 일본 내 한식당의 비중이 동경을 포함한 간토 지역에 가장 많이 분포되어 있어 실태조사 대상을 동경 지역에 가장 많이 할애하였기 때문에 이와 같은 결과가 도출된 것으로 판단된다.

표 65. 2010년 경영주 국적 대비 한식당 유형 인증 구분 교차분석

빈도

한국

국 적

재일교포

전문한식당

전체

대중한식당

7

41

95

143

국적 중 %

4.9

28.7

66.4

100.0

인증 구분 중 %

36.8

67.2

79.2

71.5

전체 %

3.5

20.5

47.5

71.5

빈도

12

19

25

56

국적 중 %

21.4

33.9

44.6

100.0

인증 구분 중 %

63.2

31.1

20.8

28.0

전체 %

6.0

9.5

12.5

28.0

빈도 한일합작

한식당 유형 인증 구분에 따른 분류 고급한식당

0

1

0

1

국적 중 %

0.0

100.0

0.0

100.0

인증 구분 중 %

0.0

1.6

0.0

0.5

전체 %

0.0

0.5

0.0

0.5

빈도

19

61

120

200

국적 중 %

9.5

30.5

60.0

100.0

인증 구분 중 %

100.0

100.0

100.0

100.0

9.5

30.5

60.0

100.0

전체 %

2010년 실태조사 한식당 대비 경영주 국적별 한식당 인증 구분 분포를 살펴본 결과, 한국인 경영 주의 대중한식당 비율이 전체의 47.5%를 차지하여 가장 높은 비율을 나타내었다. 그 다음으로는 한국인 경영주의 전문한식당 20.5%, 재일교포 전문한식당 9.5%, 재일교포 고급한식당 6.0%의 순으로 분석되어 한국인이 경영하는 고급한식당 분포는 재일교포가 운영하는 고급한식당에 비해 그 비중이 낮은 것으로 나타났다. 각 국적별 한식당 유형 인증 구분 분포 분석 결과를 살펴보면, 다음의 <그림 97>과 같이 대중한식 당의 경우는 한국인 국적의 경영주가 운영하는 업장의 비율이 상대적으로 높은 것을 알 수 있다. 그러나 전체적으로 한국인 경영주의 전문한식당 비중이 재일교포가 운영하는 전문한식당 비중보다 높게 도출된 것과 달리 각 국적별 운영 업소 수 기준으로는 재일교포의 전문한식당 운영 비율이 33.9%로, 한식당 경 영주의 전문한식당 운영 비율 28.7% 보다 높은 것으로 나타났다. 이와 같은 결과로 볼 때 DB분석 결과 와 같이 실태조사 결과에서도 상대적으로 한식당 경영주의 업소들이 규모 및 시스템 면에서 경쟁력이 낮 을 수 있는 가능성이 있다고 사료된다.

- 117 -


그림 97. 국적에 따른 한식당 인증 구분 분포 현황

표 66. 2010년 운영형태 대비 한식당 인증 구분 교차분석

빈도

개인

고급한식당

전문한식당

전체

대중한식당

8

20

62

90

운영형태 중 %

8.9

22.2

68.9

100.0

인증 구분 중 %

42.1

32.8

51.7

45.0

전체 %

4.0

10.0

31.0

45.0

9

34

42

85

운영형태 중 %

10.6

40.0

49.4

100.0

인증 구분 중 %

47.4

55.7

35.0

42.5

전체 %

4.5

17.0

21.0

42.5

빈도 법인

한식당 유형 인증 구분에 따른 분류

빈도

2

3

7

12

운영형태 중 %

16.7

25.0

58.3

100.0

인증 구분 중 %

10.5

4.9

5.8

6.0

전체 %

1.0

1.5

3.5

6.0

법인체인

빈도 유한회사

0

2

6

8

운영형태 중 %

0.0

25.0

75.0

100.0

인증 구분 중 %

0.0

3.3

5.0

4.0

전체 %

0.0

1.0

3.0

4.0

0

2

3

5

운영형태 중 %

0.0

40.0

60.0

100.0

인증 구분 중 %

0.0

3.3

2.5

2.5

전체 %

0.0

1.0

1.5

2.5

빈도

19

61

120

200

빈도 무응답

전 체

운영형태 중 %

9.5

30.5

60.0

100.0

인증 구분 중 %

100.0

100.0

100.0

100.0

9.5

30.5

60.0

100.0

전체 %

- 118 -


2010년 운영형태 대비 한식당 인증 구분 교차분석 결과를 살펴보면, 개인업소의 대중한식당의 비 중이 31.0%로 전체 실태조사 대상 대비 가장 비율이 높은 것으로 분석되었다. 한식당 유형 인증 구분 중 ‘대중한식당’의 정의는 대체로 규모가 작지만 시스템에 의해서 운영되는 음식점들로 표준화된 메뉴를 신속하게 제공하는 컨셉으로 운영되는 한식당을 의미하는데, 실질적으로 일 본 내 실태조사 한식당들에서는 대중한식당의 경우 전문화된 시스템을 갖추고 운영되는 경우는 많지 않 았다. 특히 오래된 업소의 경우 경영주의 노하우를 통해 업소 운영을 하고는 있으나 위 분석 결과에서도 도출된 것처럼 일본 내 한식당에서 개인 업소의 비중이 높기 때문에 경영전문화를 통한 시스템을 구축하 기는 어렵다고 사료된다.

그림 98. 운영형태별 한식당 유형 인증 구분 분포 현황

한식당 운영형태별 한식당 인증 구분 분포를 살펴보면, 상대적으로는 대중한식당의 경우 유한회사 가 경영하는 비율이 높은 것으로 나타났다. 유한회사의 경우 전체의 75%가 대중한식당이고, 25%는 전 문한식당으로 분류되었다. 대중한식당의 비중이 가장 낮은 운영형태는 법인으로 전체 법인업소 중 49.4%를 차지한 것으로 나타났다. 반면에 전문한식당의 비중이 가장 높은 운영형태가 법인으로, 법인업 소 전체의 40%의 비율로 분석되었고, 고급한식당의 경우는 법인체인 업소가 16.7%로 상대적으로 높은 비중을 차지한 것으로 나타났다. 다음으로 한식당 업종 대비 인증 구분 교차분석 결과로는, 대중한식당 중 한국가정요리의 비율이 전체 실태조사 대상 대비 25.6%로 나타나 가장 높은 비율로 분석되었다. 그 다음으로는 대중한식당에서

- 119 -


한국요리 업종이 25.1%, 전문한식당의 야끼니꾸가 13.1%, 전문한식당의 전문점 업종 12.6%의 순이었 다. 고급한식당 분류 중에서는 한국요리가 전체 실태조사 대상 대비 5.5%의 비율을 보여, 고급한식당 분 류 중 가장 높은 비율을 나타낸 것으로 분석되었다.

표 67. 2010년 업종 대비 한식당 인증 구분 분포 교차분석

한식당 유형 인증 구분에 따른 분류 고급한식당

빈도 한국요리

11

4

50

65

16.9

6.2

76.9

100.0

인증 구분 중 %

57.9

6.6

42.0

32.7

전체 %

5.5

2.0

25.1

32.7

2

4

51

57

3.5

7.0

89.5

100.0

10.5

6.6

42.9

28.6

1.0

2.0

25.6

28.6

5

26

9

40

업종 중 %

12.5

65.0

22.5

100.0

인증 구분 중

26.3

42.6

7.6

20.1

전체 %

2.5

13.1

4.5

20.1

1

2

6

9

업종 중 % 인증 구분 중 전체 % 빈도

한 식

야끼니꾸

빈도 업 종

한국요리주점

업종 중 %

11.1

22.2

66.7

100.0

5.3

3.3

5.0

4.5

전체 %

0.5

1.0

3.0

4.5

0

25

2

27

업종 중 %

0.0

92.6

7.4

100.0

인증 구분 중

0.0

41.0

1.7

13.6

전체 %

0.0

12.6

1.0

13.6

0

0

1

1

업종 중 %

0.0

0.0

100.0

100.0

인증 구분 중

0.0

0.0

0.8

0.5

전체 %

0.0

0.0

0.5

0.5

빈도

19

61

119

199

빈도 기타

전 체

%

인증 구분 중 빈도

전문점

전체

대중한식당

업종 중 %

빈도 한국가정요리

전문한식당

업종 중 % 인증 구분 중 전체 %

9.5

30.7

59.8

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

9.5

30.7

59.8

100.0

- 120 -


그림 99. 업종별 한식당 유형 인증 구분 분포 현황

업종별 한식당 인증 구분 비율 비교 그래프 <그림 99>에 나타난 결과로 보면, 대중한식당의 비율 이 상대적으로 높은 업종은 한국가정요리로, 한국가정요리 전체 조사 업소 수 대비 89.5%로 조사되었다. 그 다음으로는 한국요리 업종이 76.9%, 한국요리주점 66.7%의 순으로 나타났다. 전문점의 경우는 대중 한식당의 비율이 7.4%만 차지하는 것으로 나타나 가장 낮은 비율을 나타낸 것으로 분석되었다. 고급한 식당의 경우에도 한국요리 업종의 비율이 16.9%로 다른 업종에 비해 높은 비율을 나타내었다. 그 다음 에는 야끼니꾸 12.5%, 한국요리주점 11.1%, 한국가정요리 3.5%의 순으로 분석되었다. 실태조사 대상 한식당들의 업소 면적별 한식당 유형 인증 구분 분포 교차분석결과(표 68), 전체 실 태조사 한식당 대비 가장 높은 비율을 보인 분류는 ‘31평 이상~60평 이하’의 대중한식당으로, 전체의 25.0%를 차지한 것으로 나타났다. 고급한식당은 ‘31평에서 60평’이 전체 응답 수 19개의 52.6%를 차지 하여 고급한식당 전체 조사 수 대비 가장 높은 분포를 보인 것으로 나타났다. 전문한식당과 대중한식당 도 역시 31평 이상 60평 이하의 면적 비율이 가장 높게 분석되었다. 전문한식당의 경우 ‘31평 이상~60 평 이하’는 32.8%, 대중한식당은 41.7% 이었다.

- 121 -


표 68. 2010년 업장 면적 대비 한식당 인증 구분 교차분석

한식당 유형 인증 구분에 따른 분류

고급한식당

빈도 15평이하

16평이상 ~ 30평이하

31평이상 ~ 매

60평이하

3

4

7

매장면적 중 %

0.0

42.9

57.1

100.0

인증 구분 중 %

0.0

4.9

3.3

3.5

전체 %

0.0

1.5

2.0

3.5

빈도 매장면적 중 % 인증 구분 중 빈도

101평이상 ~ 200평이하

53 100.0

10.5

27.9

28.3

26.5

1.0

8.5

17.0

26.5

20

50

80

25.0

62.5

100.0

인증 구분 중

52.6

32.8

41.7

40.0

5.0

10.0

25.0

40.0

5

16

24

45

매장면적 중 %

11.1

35.6

53.3

100.0

인증 구분 중

26.3

26.2

20.0

22.5

2.5

8.0

12.0

22.5

1

3

7

11

매장면적 중 %

9.1

27.3

63.6

100.0

인증 구분 중

5.3

4.9

5.8

5.5

0.5

1.5

3.5

5.5

%

%

전체 % 빈도 %

전체 % 매장면적 중 % 인증 구분 중

%

전체 % 전

34 64.2

10

빈도 201평이상

17 32.1

12.5

빈도

100평이하

2 3.8

매장면적 중 % 전체 %

~

%

전체 %

면 61평이상

대중한식당

0

장 적

전문한식당

전체

1

2

1

4

25.0

50.0

25.0

100.0

5.3

3.3

0.8

2.0

0.5

1.0

0.5

2.0

빈도

19

61

120

200

매장면적 중 %

9.5

30.5

60.0

100.0

인증 구분 중 %

100.0

100.0

100.0

100.0

9.5

30.5

60.0

100.0

전체 %

한식당 면적별 인증 구분 분포를 좀 더 자세히 살펴보면, 고급한식당의 경우는 ‘201평 이상’이 해 당 평수의 전체 조사응답 대비 25.0%를 나타내 다른 면적보다 상대적으로 높은 분포를 차지하였고, ‘200평 이하’는 9.1%, ‘100평 이하’는 11.1%, ‘60평 이하’는 12.5%로 나타났다. 특히 고급한식당은 ‘30 평 이하’의 응답 비율이 3.8%로, 상대적으로 매우 작은 분포를 나타내고 있기 때문에 전반적으로는 좌석 수 및 면적을 크게 갖춘 업소들임을 알 수 있다. ‘전문한식당’은 ‘60평 이하’가 25.0%로 가장 낮은 비율 을 나타냈고 ‘201평 이상’의 경우 50.0%를 차지하는 것으로 나타났다. 대중한식당의 비중은 전반적으로 높은 편인데, ‘30평 이하’가 64.2%로 상대적으로 높은 분포를 보였고, ‘200평 이하’에서도 63.6%의 비율 로 나타나 ‘201평 이상’의 대형 업장을 제외하고는 대체적으로 업장의 규모가 다양한 것을 알 수 있다.

- 122 -


그림 100. 업장 면적에 따른 한식당 유형 인증 구분 분포

5) 업소 운영기간 분석

2010년 실태조사 대상 한식당들의 업소 운영기간은 ‘3년 이하’가 29.0%로 가장 많았다. 10년 이상 운영 업소의 누적 비율도 전체의 37.0%를 차지하는 것을 볼 때, 상대적으로 창업한 지 1년 이하부터 3 년 정도가 된 업체가 많은 편이라 할 수 있다. 2007년의 조사 결과 10년 이하 운영 업소의 누적 비율이 전체의 80%로 나타난 것에 비해서는 운영기간이 길어졌다고 할 수 있으나 2007년의 창업한 지 3년 이 내 업소들의 경우 누적 비율이 45.3%로, 이와 같은 결과로 볼 때 3년 전보다 새로 창업된 업소의 수명 이 짧아진 것으로 분석된다.

표 69. 2010년 실태조사 대상 한식당 운영기간 현황 빈도 백분율(%)

운영기간 3년이하

8년이상~

4년이상~

11년이상~

16년이상~

6년이상~

10년이하

5년이하

15년이하

20년이하

7년이하

41년이상

21년이상~

31년이상~

30년이하

40년이하

합계

58

35

33

25

16

14

7

6

6

200

29.0

17.5

16.5

12.5

8.0

7.0

3.5

3.0

3.0

100.0

- 123 -


그림 101. 2007년 실태조사 대상 한식당 운영기간 분포

그림 102. 2010년 실태조사 대상 한식당 운영기간 분포

2010년 실태조사 대상 한식당의 지역 대비 운영기간 교차분석 결과, 전체 조사 대상 대비 가장 높 은 비율을 차지한 군은 동경 지역의 ‘1년 이상~3년 이하’ 업소로 16.5%를 차지한 것으로 나타났다. 그 다음으로는 동경 지역의 ‘4년 이상~5년 이하’ 업소의 비율이 10.0%로 두 번째로 높은 분포를 보였다.

- 124 -


표 70. 2010년 실태조사 한식당의 지역 대비 운영기간 교차분석

빈도

3년이하

4년이상 ~ 5년이하 6년이상 ~ 7년이하

~ 10년이하 운

11년이상

~

15년이하

간 16년이상 ~ 20년이하

21년이상 ~ 30년이하

31년이상 ~ 40년이하

전 체

오사카

교토

삿뽀로

후쿠오카

히로시마

나고야

전체

33

8

1

1

3

3

9

58

56.9

13.8

1.7

1.7

5.2

5.2

15.5

100.0

지역 중 %

33.0

22.9

20.0

16.7

15.8

20.0

45.0

29.0

전체 %

16.5

4.0

0.5

0.5

1.5

1.5

4.5

29.0

20

7

0

0

1

3

2

33

운영기간 중 %

60.6

21.2

0.0

0.0

3.0

9.1

6.1

100.0

지역 중 %

20.0

20.0

0.0

0.0

5.3

20.0

10.0

16.5

전체 %

10.0

3.5

0.0

0.0

0.5

1.5

1.0

16.5

6

3

1

0

2

1

1

14

운영기간 중 %

42.9

21.4

7.1

0.0

14.3

7.1

7.1

100.0

지역 중 %

6.0

8.6

20.0

0.0

10.5

6.7

5.0

7.0

전체 %

3.0

1.5

0.5

0.0

1.0

0.5

0.5

7.0

빈도

빈도

18

6

2

1

4

1

3

35

운영기간 중 %

51.4

17.1

5.7

2.9

11.4

2.9

8.6

100.0

지역 중 %

18.0

17.1

40.0

16.7

21.1

6.7

15.0

17.5

전체 %

9.0

3.0

1.0

0.5

2.0

0.5

1.5

17.5

9

2

0

2

4

5

3

25

운영기간 중 %

빈도

36.0

8.0

0.0

8.0

16.0

20.0

12.0

100.0

지역 중 %

9.0

5.7

0.0

33.3

21.1

33.3

15.0

12.5

전체 %

4.5

1.0

0.0

1.0

2.0

2.5

1.5

12.5

7

4

0

0

3

1

1

16

운영기간 중 %

빈도

43.8

25.0

0.0

0.0

18.8

6.3

6.3

100.0

지역 중 %

7.0

11.4

0.0

0.0

15.8

6.7

5.0

8.0

전체 %

3.5

2.0

0.0

0.0

1.5

0.5

0.5

8.0

3

3

0

0

0

0

0

6

운영기간 중 %

50.0

50.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

100.0

지역 중 %

3.0

8.6

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

3.0

전체 %

1.5

1.5

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

3.0

1

1

1

1

1

1

0

6

운영기간 중 %

16.7

16.7

16.7

16.7

16.7

16.7

0.0

100.0

지역 중 %

1.0

2.9

20.0

16.7

5.3

6.7

0.0

3.0

전체 %

0.5

0.5

0.5

0.5

0.5

0.5

0.0

3.0

빈도

빈도

빈도 41년이상

동경

운영기간 중 %

빈도 8년이상

지역

3

1

0

1

1

0

1

7

운영기간 중 %

42.9

14.3

0.0

14.3

14.3

0.0

14.3

100.0

지역 중 %

3.0

2.9

0.0

16.7

5.3

0.0

5.0

3.5

전체 %

1.5

0.5

0.0

0.5

0.5

0.0

0.5

3.5

빈도

100

35

5

6

19

15

20

200

운영기간 중 %

50.0

17.5

2.5

3.0

9.5

7.5

10.0

100.0

지역 중 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

50.0

17.5

2.5

3.0

9.5

7.5

10.0

100.0

<표 70>에서 지역별 운영기간의 차이를 살펴보면, 동경 지역에서는 ‘3년 이하’ 업소의 비율이 33.0%로 가장 높은 비율을 보였으며 오사카의 경우도 ‘3년 이하’ 업소의 비율이 22.9%로 오사카 지역

- 125 -


중 가장 높은 비율을 차지한 것으로 나타났다. 교토의 경우는 ‘8년 이상~10년 이하’의 업소가 40%의 비 중을 보였고, 삿뽀로는 ‘11년 이상~15년 이하’의 업소가 33.3%로 가장 높은 비율을 나타냈다. 후쿠오카 는 ‘8년 이상~10년 이하’ 업소와 ‘11년 이상~15년 이하’의 업소의 비율이 각각 21.1%를 차지하여 비교 적 10년 이상의 업소 분포 비율이 높은 것으로 분석되었고, 히로시마의 경우도 ‘11년 이상~15년 이하’ 의 업소 비율이 33.3%로 가장 높았다. 나고야의 경우는 동경의 경우와 같이 운영 기간이 3년 이내인 경 우가 45%로 가장 높은 비율을 보였다.

그림 103. 실태조사 한식당의 운영기간별 지역 분포 현황

운영기간별 지역 분포 현황을 분석하여 도출된 <그림 103>을 보면, 운영기간이 비교적 짧은 5년 이하의 경우는 도쿄 지역의 비율이 상대적으로 높은 분포를 보이는 것으로 나타났다. 21년 이상의 운영 기간이 오래된 업소는 동경 지역에 비교적 비율이 높았지만, 오사카 지방은 ‘21년 이상~30년 이하’ 업소 의 비율이 50%를 차지하여 비교적 높은 비중을 보이고 있다. ‘31년 이상~40년 이하’ 업소의 경우는 지 방 전체적으로 고른 분포를 보이고 있는 것으로 분석되었다. 특히 나고야의 경우는 ‘3년 이하’ 운영 업소 가 15.5%를 차지하고 있지만, 이에 비해 ‘41년 이상’ 된 업소의 비율도 14.3%를 차지하여 업소의 운영 기간별로 큰 대조를 보이고 있는 것을 알 수 있다. 히로시마의 경우도 ‘11년 이상~15년 이하’의 업소가 20.0%로, 다른 히로시마 업소의 분포에 비해 상대적으로 오래된 업소의 비중이 높은 지역임을 알 수 있 다. 한식당 운영기간 대비 경영주 국적에 대한 교차분석 결과를 살펴보면, 전체 실태조사 한식당 대비 가장 높은 비중을 차지한 군은 한국인 경영주가 운영하는, 운영기간 3년 이하의 업소가 19.0%로 가장 높은 비중을 보이는 것으로 분석되었다.

- 126 -


표 71. 2010년 한식당의 운영기간 대비 경영주 국적 교차분석

빈도

3년이하

국적 한국

재일교포 38

19

운영기간 중 %

65.5

국적 중 %

26.6

전체 % 빈도

전체

한일합작 1

58

32.8

1.7

100.0

33.9

100.0

29.0

19.0

9.5

0.5

29.0

25

8

0

33

4년이상

운영기간 중 %

75.8

24.2

0.0

100.0

~5년이하

국적 중 %

17.5

14.3

0.0

16.5

전체 %

12.5

4.0

0.0

16.5

10

4

0

14

빈도 6년이상

운영기간 중 %

71.4

28.6

0.0

100.0

~7년이하

국적 중 %

7.0

7.1

0.0

7.0

전체 %

5.0

2.0

0.0

7.0

27

8

0

35

8년이상

운영기간 중 %

빈도

77.1

22.9

0.0

100.0

~10년이하

국적 중 %

18.9

14.3

0.0

17.5

전체 %

13.5

4.0

0.0

17.5

20

5

0

25

80.0

20.0

0.0

100.0

빈도

운 영

11년이상

운영기간 중 %

~15년이하

국적 중 %

14.0

8.9

0.0

12.5

전체 %

10.0

2.5

0.0

12.5

10

6

0

16

16년이상

운영기간 중 %

빈도

62.5

37.5

0.0

100.0

~20년이하

국적 중 %

7.0

10.7

0.0

8.0

전체 %

5.0

3.0

0.0

8.0

4

2

0

6

빈도 21년이상

운영기간 중 %

66.7

33.3

0.0

100.0

~30년이하

국적 중 %

2.8

3.6

0.0

3.0

전체 %

2.0

1.0

0.0

3.0

3

3

0

6

빈도 31년이상

운영기간 중 %

50.0

50.0

0.0

100.0

~40년이하

국적 중 %

2.1

5.4

0.0

3.0

전체 %

1.5

1.5

0.0

3.0

6

1

0

7

운영기간 중 %

85.7

14.3

0.0

100.0

국적 중 %

4.2

1.8

0.0

3.5

전체 %

3.0

0.5

0.0

3.5

빈도

143

56

1

200

빈도 41년이상

전 체

운영기간 중 %

71.5

28.0

0.5

100.0

국적 중 %

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

71.5

28.0

0.5

100.0

그 다음으로는 ‘8년 이상~10년 이하’의 한국인 경영주 업소의 비율이 13.5%, ‘4년 이상~5년 이하’

- 127 -


의 한국인 경영주 업소가 12.5%, ‘11년 이상~15년 이하’ 10.0%의 순으로 나타났고, 그 다음이 재일교 포가 운영하는 ‘3년 이하’의 업소로 9.5%를 차지하여 전체적으로는 한식당 경영주가 차지하는 비중이 높 은 것을 알 수 있다.

그림 104. 실태조사 한식당의 운영기간별 경영주 국적 분포 현황

운영 기간별 국적 분포 현황 분석 결과, 한국인 경영주의 경우 ‘41년 이상’ 운영된 업소의 전체 수 대비 85.7%를 차지하여 상대적으로 가장 비중이 높은 군으로 분석되었다. 재일교포의 경우에는 ‘31년 이상~40년 이하’ 업소의 경우 전체의 50%를 차지한 비중이 가장 높은 것으로 나타났다. 한일합작 업체 는 모두 개업한 지 1~3년 이내로, 이와 같은 업소 운영의 형태는 비교적 최근에 출몰한 것임을 알 수 있다. 한식당 운영 기간 대비 한식당 업종의 교차분석 결과인 <표 72>를 살펴보면, 전체 실태조사 대상 한식당 대비 10.6%를 차지한 운영기간 ‘3년 이하’의 한국요리 업종의 비율이 가장 높은 것으로 분석되 었고, 그 다음으로는 ‘3년 이하’의 한국가정요리 9.0%, ‘8년 이상~10년 이하’의 한국요리 7.0%, ‘4년 이 상~5년 이하’의 한국가정요리 6.5%의 순으로, 한국요리와 한국가정요리 업소의 경우 업소 운영 기간이 짧은 경우가 비교적 높은 분포를 이루고 있는 것으로 분석되었다. 업종에 따른 분석 결과를 살펴보면, 한국요리의 경우는 32.3%를 나타낸 ‘3년 이하’ 운영 기간의 업 소의 비율이 가장 높았고 한국가정요리와 한국요리주점의 경우도 ‘3년 이하’ 운영 기간의 업소 비율이 가장 높았다. 한국가정요리는 31.6%였고 한국요리주점은 33.3%였다. 야끼니꾸의 경우는 ‘11년 이상~15 년 이하’ 업소의 비율이 20.0%로 가장 높은 비율을 보였고, 전문점 업종의 경우는 ‘4년 이상~5년 이하’

- 128 -


의 업소 비율이 37.0%로 가장 높은 비율을 차지한 것으로 분석되었다.

표 72. 2010년 한식당의 운영기간 대비 식당 업종 교차분석

빈도

3년이하

4년이상 ~ 5년이하

~ 7년이하

8년이상 ~ 10년이하 운 영 기

11년이상 ~ 15년이하

간 16년이상 ~ 20년이하

21년이상 ~ 30년이하

31년이상 ~ 40년이하

전 체

전문점

전체

기타

21

18

6

3

9

0

57

36.8

31.6

10.5

5.3

15.8

0.0

100.0

식당업종 중 %

32.3

31.6

15.0

33.3

33.3

0.0

28.6

전체 %

10.6

9.0

3.0

1.5

4.5

0.0

28.6

8

13

2

0

10

0

33

운영기간 중 %

24.2

39.4

6.1

0.0

30.3

0.0

100.0

식당업종 중 %

12.3

22.8

5.0

0.0

37.0

0.0

16.6

전체 %

4.0

6.5

1.0

0.0

5.0

0.0

16.6

5

4

4

0

1

0

14

운영기간 중 %

35.7

28.6

28.6

0.0

7.1

0.0

100.0

식당업종 중 %

7.7

7.0

10.0

0.0

3.7

0.0

7.0

전체 %

2.5

2.0

2.0

0.0

0.5

0.0

7.0

빈도

14

8

6

2

4

1

35

운영기간 중 %

40.0

22.9

17.1

5.7

11.4

2.9

100.0

식당업종 중 %

21.5

14.0

15.0

22.2

14.8

100.0

17.6

전체 %

7.0

4.0

3.0

1.0

2.0

0.5

17.6

빈도

8

7

8

1

1

0

25

운영기간 중 %

빈도

32.0

28.0

32.0

4.0

4.0

0.0

100.0

식당업종 중 %

12.3

12.3

20.0

11.1

3.7

0.0

12.6

전체 %

4.0

3.5

4.0

0.5

0.5

0.0

12.6

5

5

4

1

1

0

16

운영기간 중 %

31.3

31.3

25.0

6.3

6.3

0.0

100.0

식당업종 중 %

7.7

8.8

10.0

11.1

3.7

0.0

8.0

전체 %

2.5

2.5

2.0

0.5

0.5

0.0

8.0

2

1

1

2

0

0

6

운영기간 중 %

33.3

16.7

16.7

33.3

0.0

0.0

100.0

식당업종 중 %

3.1

1.8

2.5

22.2

0.0

0.0

3.0

전체 %

1.0

0.5

0.5

1.0

0.0

0.0

3.0

0

1

4

0

1

0

6

운영기간 중 %

0.0

16.7

66.7

0.0

16.7

0.0

100.0

식당업종 중 %

0.0

1.8

10.0

0.0

3.7

0.0

3.0

전체 %

0.0

0.5

2.0

0.0

0.5

0.0

3.0

2

0

5

0

0

0

7

운영기간 중 %

28.6

0.0

71.4

0.0

0.0

0.0

100.0

식당업종 중 %

3.1

0.0

12.5

0.0

0.0

0.0

3.5

전체 %

1.0

0.0

2.5

0.0

0.0

0.0

3.5

빈도

65

57

40

9

27

1

199

빈도

빈도

빈도

빈도 41년이상

가정요리

식당 업종 한국 야끼니꾸 요리주점

운영기간 중 %

빈도 6년이상

한국요리

한국

운영기간 중 %

32.7

28.6

20.1

4.5

13.6

0.5

100.0

식당업종 중 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

32.7

28.6

20.1

4.5

13.6

0.5

100.0

- 129 -


그림 105. 실태조사 한식당의 운영기간별 식당 업종 분포 현황

한식당 운영기간별 업종 분포 분석 결과, 한국요리 업종의 비율이 상대적으로 운영기간 중 가장 높 은 비율을 차지하는 군으로 분류된 것을 알 수 있으나, ‘4년 이상~5년 이하’ 업소의 경우는 한국가정요 리가 전체의 39.4%를 차지하여 가장 높은 비율을 보였고 ‘31년 이상~40년 이하’ 업소의 경우는 한국요 리업종이 포함되어 있지 않은 것으로 분석되었으며, ‘41년 이상’ 업체의 경우는 야끼니꾸 업종이 71.4% 로 매우 높은 비율을 보여 상대적으로 한국요리 업종의 비율이 낮은 것으로 나타났다. 앞서 언급했듯이 야끼니꾸의 경우는 ‘31년 이상~40년 이하’의 경우 66.7%, ‘41년 이상’은 71.4%로 상대적으로 운영 기 간이 긴 업소의 비중이 높은 편으로 분석되었고, 한국요리주점은 ‘21년 이상~30년 이하’ 업소에서 비중 이 가장 높은 것으로 나타났다. 전문점 업종의 경우는 ‘4년 이상~5년 이하’ 업소에서 30.3%로 비교적 비중이 높은 결과를 보여주고 있다. 한식당 운영기간 대비 운영 형태 교차분석 결과, 운영기간 ‘3년 이하’ 업소 중 개인업소와 법인업체 가 각각 전체 실태조사 대상 한식당 대비 13.5%를 차지하여 가장 높은 비중을 보이는 것으로 분석되었 다. 그 다음으로는 ‘8년 이상~10년 이하’의 개인업소가 9.5%, ‘4년 이상~5년 이하’의 법인업체 7.5%, ‘4 년 이상~5년 이하’의 개인업소 6.5%, ‘11년 이상~15년 이하’의 개인업소 5.5%의 순으로 나타났다. 각 운영형태별 영업기간의 분포를 살펴보면, 개인업소와 법인업체의 경우는 ‘3년 이하’ 운영 기간의 업소가 가장 비중이 높은 것으로 나타났고 법인체인의 경우는 ‘8년 이상~10년 이하’의 경우가 33.3%를 차지하 여 가장 비율이 높은 것으로 분석되었다. 유한회사의 경우는 ‘4년 이상~5년 이하’와 ‘11년 이상~15년 이하’의 경우가 각각 25.0%의 비중을 차지하여 가장 높은 비율을 보였다.

- 130 -


표 73. 2010년 한식당의 운영기간 대비 운영형태 교차분석

빈도

3년이하

4년이상 ~ 5년이하

6년이상 ~ 7년이하

8년이상 ~ 10년이하 운 영 기 간

11년이상 ~ 15년이하

16년이상 ~ 20년이하

21년이상 ~ 30년이하

31년이상 ~ 40년이하

무응답

개인

법인

법인체인

전체

유한회사

0

27

27

3

1

58

운영기간 중 %

0.0

46.6

46.6

5.2

1.7

100.0

운영형태 중 %

0.0

30.0

31.8

25.0

12.5

29.0

전체 %

0.0

13.5

13.5

1.5

0.5

29.0

빈도

2

13

15

1

2

33

운영기간 중 %

6.1

39.4

45.5

3.0

6.1

100.0

운영형태 중 %

40.0

14.4

17.6

8.3

25.0

16.5

전체 %

1.0

6.5

7.5

0.5

1.0

16.5

0

2

10

1

1

14

운영기간 중 %

0.0

14.3

71.4

7.1

7.1

100.0

운영형태 중 %

0.0

2.2

11.8

8.3

12.5

7.0

전체 %

0.0

1.0

5.0

0.5

0.5

7.0

빈도

빈도

1

19

10

4

1

35

운영기간 중 %

2.9

54.3

28.6

11.4

2.9

100.0

운영형태 중 %

20.0

21.1

11.8

33.3

12.5

17.5

전체 %

0.5

9.5

5.0

2.0

0.5

17.5

1

11

9

2

2

25

운영기간 중 %

4.0

44.0

36.0

8.0

8.0

100.0

운영형태 중 %

20.0

12.2

10.6

16.7

25.0

12.5

전체 %

0.5

5.5

4.5

1.0

1.0

12.5

빈도

빈도

1

7

7

0

1

16

운영기간 중 %

6.3

43.8

43.8

0.0

6.3

100.0

운영형태 중 %

20.0

7.8

8.2

0.0

12.5

8.0

전체 %

0.5

3.5

3.5

0.0

0.5

8.0

0

4

1

1

0

6

운영기간 중 %

0.0

66.7

16.7

16.7

0.0

100.0

운영형태 중 %

0.0

4.4

1.2

8.3

0.0

3.0

전체 %

0.0

2.0

0.5

0.5

0.0

3.0

0

2

4

0

0

6

운영기간 중 %

0.0

33.3

66.7

0.0

0.0

100.0

운영형태 중 %

0.0

2.2

4.7

0.0

0.0

3.0

전체 %

0.0

1.0

2.0

0.0

0.0

3.0

빈도

빈도

빈도 41년이상

운영형태

0

5

2

0

0

7

운영기간 중 %

0.0

71.4

28.6

0.0

0.0

100.0

식당유형 중 %

0.0

5.6

2.4

0.0

0.0

3.5

전체 %

0.0

2.5

1.0

0.0

0.0

3.5

빈도

5

90

85

12

8

200

운영기간 중 %

2.5

45.0

42.5

6.0

4.0

100.0

운영형태 중 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

2.5

45.0

42.5

6.0

4.0

100.0

전체 %

- 131 -


그림 106. 실태조사 한식당의 운영기간별 운영형태 분포 현황

실태조사 한식당의 운영기간별 운영형태 분포 분석 결과 ‘8년 이상~20년 이하’ 운영 업소의 경우 개인업소의 비중이 상대적으로 높은 것으로 나타났고, ‘4년 이상~7년 이하’, ‘31년 이상~40년 이하’ 운 영 업소의 경우는 법인업체의 비중이 상대적으로 높은 것으로 나타났음을 알 수 있다.

그림 107. 실태조사 한식당의 운영기간별 한식당 인증 구분 분포 현황

- 132 -


실태조사 한식당의 운영기간별 한식당 인증 구분 분포 분석 결과로는 대중한식당의 ‘8년 이상~10 년 이하’의 경우 해당 운영기간의 업소 중 80%를 차지하여 가장 높은 비율을 보이는 것으로 분석되었 다. 31년 이상 업소의 경우는 전문한식당의 비중이 각각 83.3%, 71.4%를 차지하여 오래된 업소의 경우 대중한식당보다 전문한식당의 비중이 높은 것으로 나타났다.

표 74. 2010년 한식당의 운영기간 대비 한식당 인증 구분 교차분석

빈도

3년이하

4년이상 ~5년이하

6년이상 ~7년이하

한식당 유형 인증 구분 고급한식당

전문한식당

전체

대중한식당

5

20

33

58

운영기간 중 %

8.6

34.5

56.9

100.0

인증 구분 중 %

26.3

32.8

27.5

29.0

전체 %

2.5

10.0

16.5

29.0

빈도 운영기간 중 % 인증 구분 중 % 전체 % 빈도 운영기간 중 % 인증 구분 중 % 전체 %

3 9.1 15.8 1.5 3 21.4 15.8 1.5

11 33.3 18.0 5.5 3 21.4 4.9 1.5

19 57.6 15.8 9.5 8 57.1 6.7 4.0

33 100.0 16.5 16.5 14 100.0 7.0 7.0

1

6

28

35

빈도 8년이상

운영기간 중 %

2.9

17.1

80.0

100.0

~10년이하

인증 구분 중 %

5.3

9.8

23.3

17.5

전체 %

0.5

3.0

14.0

17.5

3

5

17

25

빈도

영 기

11년이상

운영기간 중 %

12.0

20.0

68.0

100.0

~15년이하

인증 구분 중 %

15.8

8.2

14.2

12.5

전체 %

1.5

2.5

8.5

12.5

빈도 운영기간 중 % 인증 구분 중 % 전체 % 빈도 운영기간 중 % 인증 구분 중 % 전체 % 빈도 운영기간 중 % 인증 구분 중 % 전체 % 빈도 운영기간 중 % 인증 구분 중 % 전체 % 빈도

3 18.8 15.8 1.5 1 16.7 5.3 0.5 0 0.0 0.0 0.0 0 0.0 0.0 0.0 19

4 25.0 6.6 2.0 2 33.3 3.3 1.0 5 83.3 8.2 2.5 5 71.4 8.2 2.5 61

9 56.3 7.5 4.5 3 50.0 2.5 1.5 1 16.7 0.8 0.5 2 28.6 1.7 1.0 120

16 100.0 8.0 8.0 6 100.0 3.0 3.0 6 100.0 3.0 3.0 7 100.0 3.5 3.5 200

16년이상 ~20년이하

21년이상 ~30년이하

31년이상 ~40년이하

41년이상

전 체

운영기간 중 %

9.5

30.5

60.0

100.0

인증 구분 중 %

100.0

100.0

100.0

100.0

9.5

30.5

60.0

100.0

전체 %

- 133 -


실태조사 한식당의 운영기간 대비 한식당 인증 구분 분포 교차분석 결과를 살펴보면, ‘3년 이하’ 운 영기간의 대중한식당이 전체 실태조사 한식당 대비 16.5%로 나타나 가장 높은 비율을 나타내었다. 그 다음으로는 ‘8년 이상~10년 이하’의 대중한식당 14.0%, 운영기간 ‘3년 이하’의 전문한식당 10.0%, ‘4년 이상~5년 이하’의 대중한식당 9.5%, ‘11년 이상~15년 이하’의 대중한식당 8.5%의 순으로, 전체 조사 대 상에서 대중한식당의 비중이 높은 만큼 결과가 반영된 것으로 분석된다.

6) 좌석수 분석

그림 108. 2007년 실태조사 한식당 좌석수 현황

그림 109. 2010년 실태조사 한식당 좌석수 현황

표 75. 2010년 실태조사 대상 한식당 좌석수 현황 빈도 백분율(%)

좌석수 현황 31석이상~

71석이상~

51석이상~

50석이하

100석이하

70석이하

30석이하

131석이상~

101석이상~

200석이하

130석이하

201석이상

합계

무응답

57

57

31

20

14

13

6

2

200

28.5

28.5

15.5

10.0

7.0

6.5

3.0

1.0

100.0

2010년 실태조사 및 인터뷰 대상 한식당의 좌석수를 분석한 결과, ‘31석 이상~50석 이하’가 28.5%로 가장 높은 비율을 보이고 있는 것으로 나타났다. 50석 이하의 누적 비율은 38.5%로 2007년에 조사되었던 50석 이하의 누적 비율인 62.3%보다 비율이 절반 가까이 낮아졌음을 알 수 있다. 30석 이 하의 비율만 보더라도 2007년에는 30석 이하의 누적 비율이 26.1%였으나 이번 조사 결과는 30석이하 의 비율이 10.0%로 나타나 2007년도에 비해 소형규모 점포가 줄어들었으며 전반적으로 점포 규모가 늘

- 134 -


어나고 있음을 알 수 있다. 이에 따르면 이전 보다는 한식당들도 규모의 경쟁원칙에 따라 점차 대형화, 고급화되고 있음을 알 수 있다.

표 76. 2010년 한식당의 좌석수 대비 지역 분포 교차분석

빈도

무응답

31석이상 ~ 50석이하

51석이상 좌

~

70석이하

수 현 황

71석이상 ~ 100석이하

~ 130석이하

~ 200석이하

후쿠오카

히로시마

나고야

전체

1

0

0

0

0

0

2

50.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

100.0

지역 중 %

1.0

2.9

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

1.0

전체 %

0.5

0.5

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

1.0

6

1

1

2

6

4

0

20

좌석수 중 %

30.0

5.0

5.0

10.0

30.0

20.0

0.0

100.0

지역 중 %

6.0

2.9

20.0

33.3

31.6

26.7

0.0

10.0

전체 %

3.0

0.5

0.5

1.0

3.0

2.0

0.0

10.0

빈도

28

9

1

0

4

6

9

57

좌석수 중 %

49.1

15.8

1.8

0.0

7.0

10.5

15.8

100.0

지역 중 %

28.0

25.7

20.0

0.0

21.1

40.0

45.0

28.5

전체 %

14.0

4.5

0.5

0.0

2.0

3.0

4.5

28.5

19

2

1

1

2

1

5

31

좌석수 중 %

61.3

6.5

3.2

3.2

6.5

3.2

16.1

100.0

지역 중 %

19.0

5.7

20.0

16.7

10.5

6.7

25.0

15.5

전체 %

9.5

1.0

0.5

0.5

1.0

0.5

2.5

15.5

빈도

28

15

1

1

5

1

6

57

좌석수 중 %

49.1

26.3

1.8

1.8

8.8

1.8

10.5

100.0

지역 중 %

28.0

42.9

20.0

16.7

26.3

6.7

30.0

28.5

전체 %

14.0

7.5

0.5

0.5

2.5

0.5

3.0

28.5

빈도

8

3

0

2

0

0

0

13

좌석수 중 %

61.5

23.1

0.0

15.4

0.0

0.0

0.0

100.0

지역 중 %

8.0

8.6

0.0

33.3

0.0

0.0

0.0

6.5

전체 %

4.0

1.5

0.0

1.0

0.0

0.0

0.0

6.5

7

2

1

0

1

3

0

14

좌석수 중 %

50.0

14.3

7.1

0.0

7.1

21.4

0.0

100.0

지역 중 %

7.0

5.7

20.0

0.0

5.3

20.0

0.0

7.0

전체 %

3.5

1.0

0.5

0.0

0.5

1.5

0.0

7.0

빈도

삿뽀로

1

빈도 131석이상

교토

50.0

빈도 101석이상

오사카

좌석수 중 %

빈도 30석이하

지역 동경

3

2

0

0

1

0

0

6

201석

좌석수 중 %

50.0

33.3

0.0

0.0

16.7

0.0

0.0

100.0

이상

지역 중 %

3.0

5.7

0.0

0.0

5.3

0.0

0.0

3.0

전체 %

1.5

1.0

0.0

0.0

0.5

0.0

0.0

3.0

빈도

100

35

5

6

19

15

20

200

좌석수 중 %

50.0

17.5

2.5

3.0

9.5

7.5

10.0

100.0

지역 중 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

50.0

17.5

2.5

3.0

9.5

7.5

10.0

100.0

좌석 수 분석에 있어 지역 대비 분포를 분석하기 위한 교차분석 결과, 전체 실태조사 한식당 대비

- 135 -


각각 14.0%의 비율을 보인 동경 지역의 ‘31석 이상~50석 이하’와 ‘71석 이상~100석 이하’ 좌석 수 업 소가 가장 비율이 높은 것으로 나타났다. 그 다음으로는 동경 지역의 ‘51석 이상~70석 이하’ 업소의 비 율이 9.5%, 오사카 지역의 ‘71석 이상~100석 이하’의 업소가 7.5%, 오사카와 나고야 지역의 ‘31석 이 상~50석 이하’ 좌석 수 업소가 각각 4.5%의 순이었다. 지역별 좌석 수 분포를 살펴보면, 동경 지역은 ‘31석 이상~50석 이하’와 ‘71석 이상~100석 이하’의 업소가 각각 28.0%로 가장 높은 비율을 나타냈고 오사카는 42.9%를 차지한 ‘71석 이상~100석 이하’의 업소의 비중이 가장 높은 것으로 나타났다. 교토는 대부분 고르게 분포되어 있는 편이고 후쿠오카는 30석 이하의 비중이 전체 지역 업소 수 대비 31.6%로 가장 높은 비율을 보였으며, 히로시마와 나고야는 ‘31석 이상~50석 이하’ 좌석수의 비중이 가장 높은 분 포를 보이는 것으로 나타났다.

그림 110. 실태조사 한식당의 좌석수별 지역 분포 현황

좌석수별 지역 분포 현황 분석 결과, ‘30석 이하’의 경우는 동경 지역(30.0%)과 후쿠오카 지역 (30.0%)이 가장 높은 비율을 보였고, ‘31석 이상~50석 이하’의 경우는 동경 지역이 49.1%로 가장 높은 비율을 보인 것으로 나타났다. ‘71석 이상~130석 이하’의 중형 이상의 업소도 동경 지역이 상대적으로 높은 분포를 보인 것을 분석되고 있다. 오사카의 경우는 다른 지역보다 상대적으로 대형 업소의 비율이 높은 편으로, ‘30석 이하’의 업소 비율은 5.0%에 비해 ‘101석 이상~130석 이하’는 23.1%, ‘201석 이상’ 은 33.3%로 점점 대형화되는 추세를 보여주고 있다. 후쿠오카의 경우도 소형 업소보다는 ‘201석 이상’의 업소 비율이 더 높은 것으로 나타났다. 좌석수 대비 업종 분포 교차분석 결과인 <표 77>을 보면, 한국가정요리 업종의 ‘31석 이상~50석 이하’가 전체 실태조사 한식당 대비 11.1%를 차지하여 가장 높은 비율을 나타냈다. 그 다음으로는 ‘71석

- 136 -


이상~100석 이하’의 한국요리업종 9.5%, ‘31석 이상~50석 이하’의 한국요리업종 9.0%, ‘71석 이 상~100석 이하’ 좌석 수 업장의 한국가정요리업종 8.5%, 같은 좌석수의 야끼니꾸업종 5.0%의 순이었다. 실태조사 한식당 역시 한국요리 및 한국가정요리의 비중이 높게 분석되었으나 특히 소형 점포 및 중형 점포의 비중이 높은 것을 알 수 있다.

표 77. 2010년 한식당의 좌석수 대비 업종 분포 교차분석

한국요리 빈도 무응답

31석이상 ~ 50석이하

51석이상 좌

~

70석이하

수 현 황

71석이상 ~ 100석이하

~ 130석이하

~ 200석이하

전체

기타

0

0

0

0

2

0

2

0.0

0.0

0.0

100.0

0.0

100.0

업종 중 %

0.0

0.0

0.0

0.0

7.4

0.0

1.0

전체 %

0.0

0.0

0.0

0.0

1.0

0.0

1.0

9

5

2

0

3

1

20

좌석수 중 %

45.0

25.0

10.0

0.0

15.0

5.0

100.0

업종 중 %

13.8

8.8

5.0

0.0

11.1

100.0

10.1

전체 %

4.5

2.5

1.0

0.0

1.5

0.5

10.1

빈도

18

22

5

1

10

0

56

좌석수 중 %

32.1

39.3

8.9

1.8

17.9

0.0

100.0

업종 중 %

27.7

38.6

12.5

11.1

37.0

0.0

28.1

전체 %

9.0

11.1

2.5

0.5

5.0

0.0

28.1

빈도

10

5

10

3

3

0

31

좌석수 중 %

32.3

16.1

32.3

9.7

9.7

0.0

100.0

업종 중 %

15.4

8.8

25.0

33.3

11.1

0.0

15.6

전체 %

5.0

2.5

5.0

1.5

1.5

0.0

15.6

빈도

19

17

11

3

7

0

57

좌석수 중 %

33.3

29.8

19.3

5.3

12.3

0.0

100.0

업종 중 %

29.2

29.8

27.5

33.3

25.9

0.0

28.6

전체 %

9.5

8.5

5.5

1.5

3.5

0.0

28.6

2

4

4

1

2

0

13

좌석수 중 %

15.4

30.8

30.8

7.7

15.4

0.0

100.0

업종 중 %

3.1

7.0

10.0

11.1

7.4

0.0

6.5

전체 %

1.0

2.0

2.0

0.5

1.0

0.0

6.5

5

3

5

1

0

0

14

좌석수 중 %

35.7

21.4

35.7

7.1

0.0

0.0

100.0

업종 중 %

7.7

5.3

12.5

11.1

0.0

0.0

7.0

전체 %

2.5

1.5

2.5

0.5

0.0

0.0

7.0

빈도 131석이상

전문점

0.0

빈도 101석이상

식당 업종 한국 야끼니꾸 요리주점

좌석수 중 %

빈도 30석이하

한국 가정요리

2

1

3

0

0

0

6

201석

좌석수 중 %

빈도

33.3

16.7

50.0

0.0

0.0

0.0

100.0

이상

업종 중 %

3.1

1.8

7.5

0.0

0.0

0.0

3.0

전체 %

1.0

0.5

1.5

0.0

0.0

0.0

3.0

빈도

65

57

40

9

27

1

199

좌석수 중 %

32.7

28.6

20.1

4.5

13.6

0.5

100.0

업종 중 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

32.7

28.6

20.1

4.5

13.6

0.5

100.0

- 137 -


각 업종별 좌석수 분포를 살펴보면, 한국요리의 경우는 ‘71석 이상~100석 이하’의 비율이 29.2%로 가장 높은 비율을 보였고 한국가정요리의 경우는 ‘31석 이상~50석 이하’의 비율이 38.6%로 가장 높은 것으로 나타났다. 야끼니꾸 업종의 경우 ‘71석 이상~100석 이하’가 27.5%로 가장 비율이 높게 나타났 고, 한국요리주점은 ‘51석 이상~70석 이하’와 ‘71석 이상~100석 이하’의 좌석 수 비율이 각각 33.3%를 나타내 가장 높은 군으로 분류되었다. 전문점의 경우는 ‘31석 이상~50석 이하’의 비율이 37.0%로 가장 높은 것으로 분석되었다.

그림 111. 실태조사 한식당의 좌석수별 업종 분포 현황

실태조사 한식당의 좌석수별 업종 분포 현황 분석 결과, 30석 이하의 업소는 한국요리 업종의 비율 이 45.0%로 상대적으로 높게 나타났고 ‘31석 이상~50석 이하’는 한국가정요리 업종의 비율이 39.3%로 가장 높아 상대적으로 분포가 높은 것으로 분석되었다. ‘71석 이상~100석 이하’의 경우는 한국요리의 비율이 33.3%, 한국가정요리의 비율은 29.8%로 비슷한 분포를 보였고, ‘131석 이상~200석 이하’ 업장 의 경우는 야끼니꾸와 한국요리업종의 비율이 35.7%로 같은 비율을 차지한 것으로 나타났다. ‘201석 이 상’의 경우는 야끼니꾸의 비중이 50%를 차지하여 가장 높은 비율로 나타났다. 이를 보면 한국요리 업종 과 한국가정요리 업종의 경우는 비교적 소규모 업장의 비율이 높고, 비교적 야끼니꾸의 경우 업소가 다 른 업종에 비해 대형화된 것을 알 수 있다. 한식당 인증 구분별 좌석수 분포 교차분석 결과를 살펴보면, ‘31석 이상~50석 이하’ 업소의 경우, 대중한식당이 전체 응답 대상의 19.0%를 차지하여 가장 높은 비율로 분석되었다. 그 다음은 ‘71석 이

- 138 -


상~100석 이하’로 전체의 17.5%로 나타나 그 다음으로 높은 비중을 보여주었다. 전문한식당 중에서는 ‘71석 이상~100석 이하’가 전체 응답 대상자 중에서는 8.5%, 인증 구분 기준으로는 27.9%를 차지하여 가장 비중이 높은 것으로 나타났다.

표 78. 좌석수 대비 한식당 인증 구분 분포 교차분석 한식당 인증 구분 고급한식당 빈도 30석이하

31석이상 ~ 50석이하 51석이상 ~ 70석이하 71석이상 좌

~

100석이하

수 현

101석이상

~ 130석이하 131석이상 ~ 200석이하

전문한식당

전체

대중한식당

1

5

14

20

좌석수 중 %

5.0

25.0

70.0

100.0

인증 구분 중 %

5.3

8.2

11.7

10.0

전체 %

0.5

2.5

7.0

10.0

4

15

38

57

빈도 좌석수 중 %

7.0

26.3

66.7

100.0

인증 구분 중 %

21.1

24.6

31.7

28.5

전체 %

2.0

7.5

19.0

28.5

5

11

15

31

좌석수 중 %

빈도

16.1

35.5

48.4

100.0

인증 구분 중 %

26.3

18.0

12.5

15.5

전체 %

2.5

5.5

7.5

15.5

5

17

35

57

좌석수 중 %

8.8

29.8

61.4

100.0

인증 구분 중 %

26.3

27.9

29.2

28.5

전체 %

2.5

8.5

17.5

28.5

1

4

8

13

빈도

빈도 좌석수 중 %

7.7

30.8

61.5

100.0

인증 구분 중 %

5.3

6.6

6.7

6.5

전체 %

0.5

2.0

4.0

6.5

2

5

7

14

좌석수 중 %

14.3

35.7

50.0

100.0

인증 구분 중 %

10.5

8.2

5.8

7.0

전체 %

1.0

2.5

3.5

7.0

1

2

3

6

빈도

빈도 201석

좌석수 중 %

16.7

33.3

50.0

100.0

이상

인증 구분 중 %

5.3

3.3

2.5

3.0

전체 %

0.5

1.0

1.5

3.0

빈도 무응답

0

2

0

2

좌석수 중 %

0.0

100.0

0.0

100.0

인증 구분 중 %

0.0

3.3

0.0

1.0

전체 %

0.0

1.0

0.0

1.0

빈도

19

61

120

200

9.5

30.5

60.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

9.5

30.5

60.0

100.0

좌석수 중 %

인증 구분 중 % 전체 %

좌석수별 한식당 인증 구분 분포 현황을 살펴본 결과(그림 112), 전반적으로는 대중한식당의 비중

- 139 -


이 상대적으로 높은 것으로 나타난 것을 알 수 있다. 대중한식당 중에서는 ‘30석 이하’의 경우가 70.0% 로 가장 비율이 높고, 전문한식당 중에서는 ‘51석 이상~70석 이하’, ‘131석 이상~200석 이하’가 각각 35.5%, 35.7%로 비슷한 비율을 보인 것으로 나타났다. 고급한식당 중에서는 ‘201석 이상’이 16.7%로 상대적으로 가장 비중이 높았고, 그 다음으로는 51석 이상~70석 이하로 16.1%로 분석되었다.

그림 112. 실태조사 한식당의 좌석수별 한식당 인증 구분 분포 현황

7) 판매 메뉴 분석 실태조사 대상 한식당들의 주요 판매 메뉴 5가지를 조사한 결과 전체 판매 메뉴의 개수는 총 1,002개로 나타났고 이 중에서 중복된 판매 메뉴명을 제외하여 총 258개의 메뉴를 도출하였다. 2007년 의 경우에는 총 982개의 메뉴 중에서 중복 메뉴를 제외한 메뉴 수가 125개로 정리되었는데, 이를 비교 해 보아도 2010년 조사 결과에서 판매 메뉴는 훨씬 증가한 것을 알 수 있다. 이렇게 조사된 메뉴의 분 포를 분석하고자 전체적으로 메뉴를 취합하고 취합된 메뉴를 주요 메뉴군으로 분류하여 복수응답 처리를 한 결과 <그림 113>과 같이 총 17개의 메뉴군이 도출되었다. 가장 판매 비율이 높은 메뉴군은 구이류로 전체의 26.4%를 차지하였고, 그 다음으로는 전류 13.0%, 찌개류 9.3%, 국/탕류 7.9%, 볶음류 7.7%, 잡채 5.4%, 비빔밥류 4.9%의 순이었다. 2007년에는 구이류가 21.38%, 전류 13.14%, 전골류 11.61%, 탕류 10.79%, 비빔밥류 6.01%의 순으로 분석되었는 데, 이를 비교해 보면 2007년보다 찌개류와 볶음류의 판매가 증가하였고 2010년 조사 결과로 전골류는 3.3%의 비중을 차지한 것으로 나타나 전골류의 비중이 판매 메뉴군에서 많이 줄어든 것을 알 수 있다. 비빔밥류 역시 2007년보다는 그 비율이 줄어든 것으로 나타났다. 찌개류에는 순두부찌개의 비중이 대체

- 140 -


적으로 높게 나타난 편이며, 볶음류에는 떡볶이의 비율이 높게 나타났다.

그림 113. 실태조사 한식당 대상 판매 메뉴군 분석

표 79. 실태조사 대상 한식당 판매 메뉴군 복수응답 분석

한 식 당 판 매 메 뉴

응답

빈도

구이류

265

26.4

전류

130

13.0

찌개류

93

9.3

국/탕류

79

7.9

볶음류

77

7.7

잡채

54

5.4

백분율(%)

비빔밥류

49

4.9

세트/정식류

46

4.6

찜류

37

3.7

전골류

33

3.3

냉면류

31

3.1

김치

16

1.6

15

1.5

코스

14

1.4

기타

42

4.2

밥/죽류

11

1.1

야채/샐러드류

10

1.0

합계

1,002

- 141 -

100.0


실태조사 대상 한식당의 판매 메뉴 중 기존의 조사 결과와 비교하기 위해 판매 메뉴 중 상위를 기 록한 메뉴들을 비슷한 메뉴군으로 분류한 결과, 구이류에는 삼겹살, 갈비, 소혀구이, 등심, 돼지갈비 등이 포함되어 가장 높은 빈도(176개)를 보였고, 그 다음으로는 해물지지미, 파전과 같은 메뉴가 포함된 전류 가 두 번째로 높은 빈도(88개)를 차지하였다. 그 다음은 잡채(52개), 탕류(48개), 돌솥비빔밥(40개), 순두 부찌개(40), 떡볶이(38개), 냉면(28개), 불고기(19개), 곱창전골(16개)의 순이었다.

표 80. 2006~2010 선호메뉴 및 판매메뉴 비교

조사년도

2006

FTA대비 한국음식 세계화를 위한 정책방향 연구 2007

2007

2010

조사내용

선호메뉴

선호메뉴

판매메뉴

판매메뉴

1

해물파전

구이류

구이류

구이류

2

불고기

찌개류

전 류

전 류

3

양념갈비

비빔밥

전 골

잡 채

4

돌솥비빔밥

탕 류

탕 류

탕 류

5

잡 채

파 전

비빔밥

돌솥비빔밥

6

육개장

냉 면

찌개류

순두부찌개

7

냉 면

만 두

불고기

떡볶이

8

김치찌개

-

잡 채

냉 면

9

감자탕

-

볶음류

불고기

10

해물전골

-

순두부찌개

곱창전골

해외 한국식당 대표모델 개발

순위

일본 내 한식당 실태조사(‘07)

일본 내 한식당 실태조사(‘10)

출처 : 농림부, 농수산물유통공사(2008). 일본 내 한식당 실태조사 및 경영주(점장) 인터뷰 결과. p 173 표를 연구자 수정.

2006년부터 2010년까지 상위 판매 메뉴 10개의 변화를 살펴보면, 큰 차이는 없으나 2007년에 비 해 잡채와 떡볶이, 순두부찌개의 판매 비중이 높아진 것을 확인할 수 있어 이와 같은 메뉴들이 한식 메 뉴로 인기를 얻고 있음을 짐작케 한다. 또한 냉면은 2007년에 상위 판매 메뉴에 등록되어 있지 않았던 것에 비해 2010년의 상위 판매 메뉴군에 다시 포함된 것을 알 수 있다.

표 81. 실태조사 지역 대상 메뉴 가격 기술통계 결과(단위: ¥) 지역

평균

평균의

표준편차

표준오차

동경

1,614

1,212

오사카

1,295

교토

1,106

최소값

최대값

54.107

290

12,000

940

71.036

280

8,000

599

119.736

220

2,500

삿뽀로

1,237

881

160.815

330

3,980

후쿠오카

1,140

647

66.401

120

3,500

히로시마

1,226

775

89.531

380

3,500

나고야

1,419

1,054

105.440

480

10,000

1,441

1,072

33.860

120

12,000

전체

- 142 -


다음으로는 실태조사 한식당의 주요 판매 메뉴 5가지에 대한 평균 가격을 분석해 보았다. 전체 평 균 가격은 1,441엔으로 표준편차는 1,072엔이며 최소값은 120엔, 최대값은 12,000엔으로 분석되었다. 각 실태조사 지역별 메뉴 가격 분석 결과로는 동경이 1,614엔으로 가장 평균 가격대가 높은 것으로 분 석되었으며, 가장 평균 가격이 낮은 지역은 교토 지역 1,106엔으로 나타났다. 표준편차가 높은 지역은 동경 지역과 나고야 지역으로, 가격대 폭이 다른 지역보다 심한 것을 알 수 있다.

그림 114. 실태조사 지역별 한식당 대표 5가지 메뉴 평균 가격 비교(단위: ¥)

표 82. 실태조사 운영형태 대상 메뉴 가격 기술통계 결과(단위: ¥) 지역

평균

평균의

표준편차

표준오차

최소값

최대값

개인

1,507

1,235

58.481

120

12,000

법인

1,359

945

45.572

330

12,000

법인체인

1,336

646

83.386

380

3,980

유한회사

1,792

1,046

165.402

480

4,800

무응답

1,358

638

125.033

290

2,800

1,441

1,072

33.860

120

12,000

전체

실태조사 한식당의 운영 형태에 따른 메뉴 가격 조사 결과로는 개인업소의 평균 가격이 1,507엔, 법인 1,359엔, 법인체인 1,336엔, 유한회사 1,792엔으로 유한회사의 메뉴 평균 가격이 가장 높은 것으로 분석되었다. 법인과 법인체인은 거의 비슷한 평균 가격대를 보이고 있는 것으로 나타났다. 편차가 가장 높은 운영 형태는 개인 업소이며 가장 낮은 운영 형태는 법인체인으로 나타났다.

- 143 -


그림 115. 운영형태별 한식당 대표 5가지 메뉴 평균 가격 비교(단위: ¥)

표 83. 한식당 인증 구분 대상 메뉴 가격 기술통계 결과(단위: ¥) 지역

평균

평균의

표준편차

표준오차

최소값

최대값

고급한식당

1,880

2,057

211.018

350

12,000

전문한식당

1,299

693

39.623

290

4,400

대중한식당

1,444

984

40.152

120

10,000

1,441

1,072

33.860

120

12,000

전체

실태조사 한식당의 인증 구분에 따른 평균 메뉴 가격 분석 결과 고급한식당이 1,880엔으로 가장 판매 메뉴 가격이 높은 것으로 나타났으며 전문한식당은 1,299엔, 대중한식당 1,444엔으로 대중한식당 이 전문한식당보다 평균 판매 메뉴 가격이 더 높은 것으로 분석되었다.

그림 116. 한식당 인증 구분별 대표 5가지 메뉴 평균 가격 비교

- 144 -


표 84. 한식당 면적 대상 메뉴 가격 기술통계 결과(단위: ¥) 지역

평균

평균의

표준편차

15평이하

1,313

30평이하 60평이하

표준오차

최소값

최대값

920

155.584

500

1,390

832

51.081

220

8,000

1,482

1,210

60.342

120

12,000

100평이하

1,368

1,104

73.594

280

10,000

200평이하

1,772

1,074

144.844

650

5,500

201평이상

1,433

617

137.965

850

2,900

1,441

1,072

33.860

120

12,000

전체

3,500

그림 117. 한식당 면적별 대표 5가지 메뉴 평균 가격 비교(단위: ¥)

실태조사 한식당의 면적 구분에 따른 평균 메뉴 가격 분석 결과 가장 메뉴 가격이 높은 군은 1,722엔인 101평 이상~200평 이하의 대규모 매장으로 나타났고, 가장 평균 메뉴 가격이 낮은 군은 15 평 이하의 소규모 업장으로 1,313엔으로 분석되었다. 전체적으로 살펴보면 업소의 면적이 작은 경우 메 뉴 평균 가격도 낮은 것을 알 수 있으나, 71평 이상~100평 이하의 경우는 평균 가격이 30평 이하보다 더 낮은 것으로 나타났다. 메뉴 가격의 표준 편차는 60평 이하의 업소가 1,210엔으로 가장 높게 나타난 것을 알 수 있다. 실태조사 한식당의 업종 구분에 따른 평균 메뉴 가격 분석 결과, 가장 가격이 높은 군은 한국요리 업종으로 1,548엔으로 분석되었고, 그 다음으로는 한국가정요리 1,535엔, 전문점 1,328엔, 야끼니꾸 1,281엔, 한국요리주점 1,277엔으로 나타났다. 표준편차가 가장 심한 군은 한국요리주점과 한국요리 업 종으로 각각 1,267엔과 1,265엔으로 분석되어 비슷한 결과를 보이고 있다. 한국요리업종이나 한국가정 요리 업종의 경우 평균 메뉴 가격에 큰 차이가 없는데, 실태 조사 시 조사된 가격을 보면 메뉴의 양이나 종류에 상관없이 같은 지역이라 하더라도 메뉴의 가격에 많은 차이가 났다. 잡채의 경우 750엔인 업소가

- 145 -


있는가 하면 어느 업체는 1500엔 정도의 가격을 책정한 경우도 있었다. 이처럼 도시 내의 상권 및 지역 별 가격대를 감안한다 하더라도 몇몇 메뉴의 가격 차이는 매우 심한 것으로 조사되어 한식당의 메뉴 가 격 책정에 대해서는 일정한 기준이 형성되지 않은 것으로 짐작된다.

표 85. 한식당 업종 대상 메뉴 가격 기술통계 결과(단위: ¥) 지역

평균

평균의

표준편차

표준오차

최소값

최대값

한국요리

1,548

1,265

70.146

120

12,000

한국가정요리

1,535

1,154

68.240

280

10,000

야끼니꾸

1,281

699

48.810

330

4,400

한국요리주점

1,277

1,267

188.856

400

8,400

전문점

1,328

689

60.185

290

3,500

528

229

102.635

220

860

1,441

1,072

33.860

120

12,000

기타 전체

그림 118. 한식당 업종별 대표 5가지 메뉴 평균 가격 비교 (단위: ¥)

표 86. 한식당 판매 메뉴 중 상위 빈도수의 메뉴 6개 가격 비교(단위: ¥) 메 뉴

빈도수

평균

표준편차

최소값

최대값

삼겹살

56

1,290.93

495.221

680

2,980

잡채

52

1,012.98

337.800

450

2,100

갈비

49

1,399.49

637.216

290

3,150

돌솥비빔밥

40

1,040.50

213.024

680

1,800

순두부찌개

40

1,004.35

221.329

600

1,570

해물지지미

39

1,280.10

380.386

490

1,980

다음으로는 조사된 메뉴 중 가장 판매 빈도수가 높은 메뉴별 평균 가격을 분석해 보았다. 판매메뉴 중 가장 높은 빈도수를 보인 메뉴는 ‘삼겹살’ 이었고 그 다음으로 ‘잡채’, ‘갈비’, ‘돌솥비빔밥’, ‘순두부찌 개’, ‘해물지지미’의 순이었다. 메뉴가격의 표준편차가 가장 큰 메뉴는 ‘갈비’로 나타났고, 표준편차가 가

- 146 -


장 적은 메뉴는 ‘돌솥비빔밥’으로 분석되었다.

그림 119. 상위 6개 판매 메뉴 평균가격 비교

상위 6개 판매 메뉴 평균가격 비교 결과를 보면, 평균가격이 가장 높은 메뉴는 ‘갈비’인 것을 알 수 있다. 평균가격이 가장 낮은 메뉴는 ‘순두부찌개’로 약 1,004엔으로 분석되었다. 이와 같은 결과로 본다 면 일본 내에서 대표적으로 판매되고 있는 한식 메뉴는 일본 현지인들이 평상시에 접하는 간단한 식사 가격대보다도 매우 높은 편인 것을 알 수 있다. 최근 몇 년 간은 경기 불황으로 덮밥전문점들의 최저가 격 경쟁이 심화되었고, 패밀리레스토랑의 가격대도 500엔 대 이하의 가격 비율이 적지 않은 상황에서 한 식당들의 가격대는 매우 높은 것으로 판단된다. 참고로 일본의 대표 패밀리레스토랑 ‘사이제리아’의 경우 ‘도리아’와 ‘피자’가 399엔이고, ‘햄버거 스테이크 +소시지’의 경우는 599엔(2010. 12월 기준)으로 조사 되었다(http://www.saizeriya.co.jp/menu/index.html). 다음으로는 상위 6개 판매 메뉴 별 가격대 빈도분석을 실시하였다. 빈도분석 결과, 가장 많이 판매 되는 메뉴 가격대로는 메뉴에 상관 없이 ‘980엔’인 것으로 분석되었다. 메뉴 가격대가 매우 다양하게 분 석되고 있어 일반적인 가격대가 형성되고 있다 보기는 어렵지만, 비교적 가격대 빈도 수 분석에서 높은 비중을 차지하고 있음을 알 수 있다. 갈비와 돌솥비빔밥의 경우는 1,200엔이 14.3%, 12.5%로 가장 높 은 비율로 나타났고 해물지지미의 경우는 1,500엔이 12.8%로 나타나 높은 가격대의 비율이 비교적 높 은 것으로 분석되었다. 위 분석 결과로 볼 때, 각 판매 메뉴에 대해 일정한 시장 가격이 형성되지 않고 있음을 알 수 있으 며 현지 일반 패밀리레스토랑이나 일상식을 대신하는 식당의 가격대보다 높기 때문에 한식은 지역별 차 이는 있겠으나 ‘비싼’ 음식으로 인식되고 있음을 짐작할 수 있다. 일부 한식당이 밀집된 지역에서는 이와 같은 가격대는 일본 현지 음식이 아닌 외국 음식이라는 인식과 반찬이 함께 제공되는 부분이 있으므로 이러한 가격대의 형성이 당연한 것처럼 받아들여지는 경우도 있으나, 지역별 차이에 따라 ‘제공되는 서 비스 및 메뉴에 비해 비싼 음식’ 으로 간주되고 있는 것을 실태조사를 통하여 알 수 있었다.

- 147 -


그림 120. 삼겹살 가격 빈도분석 결과

그림 121. 잡채 가격 빈도분석 결과

그림 122. 갈비 가격 빈도분석 결과

그림 123. 돌솥비빔밥 가격 빈도분석 결과

그림 124. 순두부찌개 가격 분석 결과

- 148 -

그림 125. 해물지지미 가격 분석 결과


8) 현지 고객 연령대 분석

그림 126. 2007년 고객 연령대 분포 현황

그림 127. 2010년 고객 연령대 분포 현황

표 87. 실태조사 한식당의 고객 연령대에 대한 다중응답 분석 결과(N=199) 빈도 백분율(%)

고객연령대 10대

20대

30대

40대

50대

60대이상

전 연령대

합계

1

57

123

141

91

31

35

479

0.2

11.9

25.7

29.4

19.0

6.5

7.3

100.0

실태조사 한식당을 방문하는 주요 고객 연령대에 대해 분석한 결과, 2010년에는 40대 이상의 연령 대가 전체의 29.4%로 조사되어 가장 높은 비율을 차지한 것으로 분석되었다. 2007년의 조사 결과와 비 교해 보면, 2007년의 경우는 30대 이상이 45.8%를 차지하여 가장 높은 비율로 분석되었는데, 2010년에 는 30대가 25.7%로 나타나 그 비중이 줄어들었음을 알 수 있다. 또한 2007년의 경우는 20대 27.7%, 40대 이상 19.6%, 전 연령대 9.6%로 비교적 30대 이하의 고객이 높은 비율을 보이는 것으로 나타났는 데 2010년에는 40대~50대 고객의 누적 비율이 48.4%를 차지하여 주요 고객 연령대가 2007년보다는 고령화 된 것으로 나타났다.

- 149 -


표 88. 2010년 실태조사 지역 대비 고객 연령대 다중응답 교차분석

빈도

동경

삿뽀로

40대

50대

응답자수

60대

이상

연령대

합계

0

28

65

75

43

11

13

100

28.0

65.0

75.0

43.0

11.0

13.0

0.0

49.1

52.8

53.2

47.3

35.5

37.1

전체 중 %

0.0

14.1

32.7

37.7

21.6

5.5

6.5

50.3 35

0

8

19

24

21

9

8

지역 중 %

0.0

22.9

54.3

68.6

60.0

25.7

22.9

연령대 중 %

0.0

14.0

15.4

17.0

23.1

29.0

22.9

전체 중 %

0.0

4.0

9.5

12.1

10.6

4.5

4.0

17.6

0

3

2

1

1

1

1

5

지역 중 %

0.0

60.0

40.0

20.0

20.0

20.0

20.0

연령대 중 %

0.0

5.3

1.6

0.7

1.1

3.2

2.9

전체 중 %

0.0

1.5

1.0

0.5

0.5

0.5

0.5

2.5 5

0

3

4

3

1

0

0

지역 중 %

0.0

60.0

80.0

60.0

20.0

0.0

0.0

연령대 중 %

0.0

5.3

3.3

2.1

1.1

0.0

0.0

전체 중 %

0.0

1.5

2.0

1.5

0.5

0.0

0.0

2.5

0

6

11

16

8

1

2

19

빈도 후쿠

지역 중 %

0.0

31.6

57.9

84.2

42.1

5.3

10.5

오카

연령대 중 %

0.0

10.5

8.9

11.3

8.8

3.2

5.7

전체 중 %

0.0

3.0

5.5

8.0

4.0

0.5

1.0

9.5 15

빈도

0

2

8

8

6

3

6

히로

지역 중 %

0.0

13.3

53.3

53.3

40.0

20.0

40.0

시마

연령대 중 %

0.0

3.5

6.5

5.7

6.6

9.7

17.1

전체 중 %

0.0

1.0

4.0

4.0

3.0

1.5

3.0

7.5

1

7

14

14

11

6

5

20

빈도 나고야

합 계

30대

0.0

빈도 지

20대

지역 중 %

빈도 교토

10대

연령대 중 % 빈도

오사카

고객 연령대

지역 중 %

5.0

35.0

70.0

70.0

55.0

30.0

25.0

100.0

12.3

11.4

9.9

12.1

19.4

14.3

전체 중 %

0.5

3.5

7.0

7.0

5.5

3.0

2.5

10.1

빈도 총계

1

57

123

141

91

31

35

199

전체 중 %

0.5

28.6

61.8

70.9

45.7

15.6

17.6

100.0

연령대 중 %

이와 같은 현상으로 미루어 볼 때 비교적 경제력을 갖춘 중장년층 이상의 연령대가 한식당의 주요 고객층으로 분석되는 것은 다행한 현상이라 할 수 있을 것이다. 젊은 고객층이 줄어든 것은 일본의 젊은 인구층의 경제력 저하가 이와 같은 결과에 영향을 주지 않았나 추측할 수 있는 부분이나, 상대적으로는 젊은 인구층이 비교적 저렴하고 간편하게 이용할 수 있으면서 경쟁력을 갖춘 한식당의 모델 개발 및 진 출이 미흡하기 때문인 것으로도 분석이 가능하다 사료된다. 2010년 실태조사의 지역 대비 고객 연령대의 다중응답 교차분석 결과(표 87), 동경 지역의 40대 고객층이 전체 실태조사 응답 수 대비 37.7%를 차지하여 가장 높은 비율로 나타났다. 대체적으로는 응 답수의 비중이 높은 동경 지역은 50대-30대-20대의 순으로 고객 비율이 높은 것으로 분석되었고, 그

- 150 -


외 지방의 경우는 오사카의 40대 12.1%, 후쿠오카의 40대 8.0%, 나고야의 40대 7.0%로 나타나 전반적 으로 40대 고객층이 두터운 것으로 조사된 것을 알 수 있다.

그림 128. 동경지역의 고객 연령대 분포 현황

동경지역의 고객 연령대 분포 현황을 보면 지역 내 응답 수 대비 40대가 75.0%로 가장 높고, 30 대 고객층이 65%, 50대 고객층이 43.0%의 순으로 조사되었다. 전 연령대가 방문한다는 한식당은 동경 지역 전체의 13.0%로 조사되었다.

그림 129. 오사카지역의 고객 연령대 분포 현황

- 151 -


오사카 지역의 고객 연령대 분포 현황을 보면 40대 68.6%, 50대 60.0%로 고객 비중이 40~50대 가 비교적 더 높은 편으로 나타났다. 전 연령대가 방문한다는 한식당의 비율은 동경지역보다 높게 분석 되어 오사카 지역 한식당 대비 22.9%로 조사되었다.

그림 130. 교토지역의 고객 연령대 분포 현황

교토 지역의 경우 다른 지방과 다르게 20대 고객의 비율이 상대적으로 높은 것으로 나타났다. 20 대 고객의 비율은 60%로, 40대~50대 고객층의 비율이 각각 20.0%인데 비해 매우 높은 것을 알 수 있 다.

그림 131. 삿뽀로지역의 고객 연령대 분포 현황

- 152 -


삿뽀로 지역은 30대 고객의 연령층이 80%로 나타나 40대나 20대 고객보다 높은 비율을 보이는 것으로 분석되었다. 또한 전 연령대가 방문한다고 응답한 한식당은 없는 것으로 조사되었다.

그림 132. 후쿠오카지역의 고객 연령대 분포 현황

후쿠오카 지역은 동경이나 오사카 지역처럼 40대 고객의 비율이 높은 것으로 조사되었는데, 특히 다른 지역보다 40대 연령층의 고객 비중이 높은 것으로 조사되었다. 전 연령대가 방문한다고 응답한 비 율은 조사 대상 후쿠오카 지역의 한식당 중 10.5%를 차지한 것으로 나타났다.

그림 133. 히로시마지역의 고객 연령대 분포 현황

- 153 -


히로시마 지역은 다른 지역보다 전 연령대가 방문한다는 업장의 비율이 40.0%로 비교적 높은 편으 로 나타났으며 30대~40대 고객의 비중이 전반적으로 높은 것으로 조사되었다. 60대 이상도 20%정도 주요 고객의 연령층으로 분류되어 비교적 주요 고객의 연령대가 높은 지역으로 사료된다.

그림 134. 나고야지역의 고객 연령대 분포 현황

나고야 지역의 경우는 30~40대 고객의 비중이 각각 70.0%로 높게 나타나고 다른 지역과 다르게 고객층이 다양하게 존재하는 것으로 분석되었다. 전 연령대가 방문한다고 응답한 한식당도 나고야 지역 의 한식당 중 25.0%를 차지한 것으로 나타났다.

9) 현지인 고객 비율 및 고객 특징 분석

실태조사 대상 한식당의 방문 고객 중 현지인의 비율 조사 결과, 2010년에는 현지인 71~90%이상 이 57.5%로 가장 높은 것으로 나타났다. 현지인 고객이 91%이상이라는 응답도 23.5%로 나타나 현지인 고객의 방문 비율이 매우 높은 것으로 나타났다. 2007년 한식당 실태조사의 경우 현지인(일본인) 90%이 상 방문 비율이 45.4%(누적퍼센트)로 나타난 것을 볼 때, 현지인 고객이 90%이상 방문하는 업장은 상대 적으로 줄어든 결과를 알 수 있다. 그러나 70%이상 방문 고객의 누적 비율은 2007년의 경우 84.5%이 고, 이번 조사 결과에서는 81.0%로 나타나 약간은 줄어든 수치를 보이고 있으나 큰 차이는 없는 것을 알 수 있다.

- 154 -


그림 135. 2010년 실태조사 한식당의 현지 고객 분포

표 89.

실태조사 한식당의 현지인 고객 비율 분석

현지인 고객 비율

71~90%

91%이상

51~70%

31~50%

11~30%

합계

0~10%

빈도

115

47

28

7

2

1

200

백분율(%)

57.5

23.5

14.0

3.5

1.0

0.5

100.0

표 90. 2010년 한식당 인증 구분 대비 현지인 고객 교차분석 현지인 고객 비율 0~10% 빈도 고급한식당

11~30% 1

0

인증 구분 중 %

5.3

현지인비율 중 %

100.0

전체 %

31~50%

51~70%

71~90%

91%이상

전체

1

0

8

9

19

0.0

5.3

0.0

42.1

47.4

100.0

0.0

14.3

0.0

7.0

19.1

9.5

0.5

0.0

0.5

0.0

4.0

4.5

9.5

0

0

3

10

31

17

61

빈도

인증 구분 중 %

0.0

0.0

4.9

16.4

50.8

27.9

100.0

현지인비율 중 %

0.0

0.0

42.9

35.7

27.0

36.2

30.5

전체 %

0.0

0.0

1.5

5.0

15.5

8.5

30.5

0

2

3

18

76

21

120

전문한식당

빈도 대중한식당

인증 구분 중 %

0.0

1.7

2.5

15.0

63.3

17.5

100.0

현지인비율 중 %

0.0

100.0

42.9

64.3

66.1

44.7

60.0

전체 %

0.0

1.0

1.5

9.0

38.0

10.5

60.0

1

2

7

28

115

47

200

인증 구분 중 %

0.5

1.0

3.5

14.0

57.5

23.5

100.0

현지인비율 중 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

0.5

1.0

3.5

14.0

57.5

23.5

100.0

빈도 전 체

전체 %

- 155 -


실태조사 대상 한식당의 인증 구분 대비 현지인 고객의 비율 교차분석 결과, 대중한식당의 71~90%이상이 전체의 38.0%를 차지하여 가장 높은 비율을 보인 것으로 분석되었다. 그 다음으로는 전 문한식당의 현지인 고객 71~90% 15.5%, 대중한식당의 91%이상 10.5%, 대중한식당의 51~70% 9.0% 의 순으로 나타났다.

그림 136. 실태조사 한식당의 인증 유형별 현지인 고객 분포 현황

한식당 인증 구분별 현지인 고객 비율 분석 현황을 살펴보면, 고급한식당의 경우는 현지인 고객 91%이상이 47.4%를 차지하여 가장 비중이 높은 것으로 나타났고, 전문한식당과 대중한식당의 경우는 71~90%의 고객 비중이 50.8%, 63.3%로 각각 나타나 가장 높은 비중을 차지하는 것으로 나타났다. 전 반적으로는 71%이상 현지인 고객 비율이 모든 한식당 인증 유형에서 높은 비율을 차지하는 것으로 나타 났으나, 특히 고급한식당의 경우 누적 비율이 89.5%로 현지인 고객 비율이 가장 높은 것으로 분석되었 다.

10) 영업시간에 따른 분석

2010년 실태조사 대상 한식당의 경우 영업시간이 상당히 다양한 패턴으로 운영되고 있는 것으로 나타났다. 점심시간부터 저녁시간(11:00~24:00)까지 운영하는 일반적인 패턴 외에도 점심때부터 익일 새벽(11:00~익일 3~4시, 5시)까지 영업하는 업소도 있었다(11.0%). 점심이나 저녁때부터 영업을 시작해 서 새벽까지 문을 여는 밤 영업을 하는 업소는 전체 누적 비율이 28.0%로 나타났다. 2007년 조사 결과 로는 밤 영업을 위주로 하는 업소가 전체의 약 42.0%인 것으로 집계되어 밤 영업을 하는 업소는 상대적

- 156 -


으로 줄어들었음을 알 수 있지만 여전히 적지 않은 비중을 차지하고 있음을 알 수 있다. 영업시간의 변 경 현상은 한식당의 입지가 변화되고 있는 신호라고도 볼 수 있다. 2007년 조사 결과, 한식당들의 주요 입지는 유흥가 및 상가 지역으로 주변의 영향을 받아 밤늦게까지 영업을 하는 것으로 분석되었기 때문 에, 이와 같은 밤 영업이 줄어든 것은 입지의 변화 및 일본경기의 침체를 짐작할 수 있는 분석 결과라 하겠다. 24시간 영업도 2007년(4.3%)보다 더 줄어들어 2.0%에 그치고 있다.

그림 137. 2007년 실태조사 한식당의 영업시간 현황

그림 138. 2010년 실태조사 한식당의 영업시간 현황

- 157 -


표 91. 2010년 실태조사 한식당의 영업시간 현황

영업시간 점심 ~저녁 (24:00)

빈도 백분율 (%)

저녁 (17:00 ~24:00)

저녁~ 익일 새벽 (05:00)

점심~ 익일 새벽 (05:00)

점심 /저녁 (14:00)

아침 ~저녁 (09:00 ~24:00)

기타

24시간

점심/ 저녁/ 새벽 (05:00)

합계 무응답

86

33

27

22

11

8

4

4

3

2

200

43.0

16.5

13.5

11.0

5.5

4.0

2.0

2.0

1.5

1.0

100.0

그림 139. 실태조사 한식당의 영업시간별 지역 분포

실태조사 대상 한식당의 경우 일반적인 영업시간(점심~저녁)으로 운영되는 비율이 가장 높은 지역 은 동경 지역으로 44.2%로 나타났다. ‘점심 및 저녁 분리영업’과 ‘점심/저녁 분리영업~새벽’까지 영업하 는 업장을 모두 보유한 곳은 동경지역으로 각각 100%로 나타나 대도시 생활 패턴에서 오는 다양한 영 업시간 운용이 필요함을 알 수 있었다. 히로시마(22.2%)와 나고야(29.6%)의 경우는 상대적으로 ‘저녁부 터 익일 새벽’까지 영업하는 밤 영업의 비중이 높은 지역으로 나타났다. 이는 히로시마와 나고야 한식당 들이 주로 유흥가 밀집지역에 위치한 업소들이 상대적으로 많은 편이기 때문으로 풀이된다. 또 한가지 특징으로 나고야와 히로시마는 점심 영업을 하는 업소가 각각 4.7%, 3.5%로 타지역에 비해 상대적으로 낮은 비율을 나타냈다. 이는 나고야와 히로시마의 경우 집에서 싸온 도시락을 이용하는 일본고객들이 많 은 것을 알 수 있고, 또한 한식은 비싸다라는 인식에 따라 저녁 시간대에 주로 이용하는 외식 성향이 짙 다는 점을 유추할 수 있다. 또한 최근 경기불황으로 500엔대 이하의 저렴한 편의점용 도시락이 많이 판 매되고 있으며 가격파괴를 시행한 일본 규동전문점이나 패스트푸드 업소들이 늘어남에 따라 상대적으로

- 158 -


한식당들이 점심영업에 취약하기 때문이라는 점을 알 수 있는 등 다양한 해석이 가능하다.

표 92. 2010년 한식당의 영업시간 대비 지역 분포 교차분석

지역

빈도 무응답

점심 ~저녁 (24:00) 점심~ 익일새벽 (05:00) 저녁 (17:00 ~24:00) 저녁~ 익일새벽 영

(05:00)

업 시 간

점심/저녁

점심/저녁 /새벽 (05:00) 아침-저녁 (09:00 ~24:00)

전 체

교토

삿뽀로

후쿠오카

히로시마

전체

나고야

2

0

0

0

0

0

0

2

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

100.0

지역 중 %

2.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

1.0

전체 %

1.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

1.0

빈도

38

25

2

4

10

4

3

86

영업시간 중 %

44.2

29.1

2.3

4.7

11.6

4.7

3.5

100.0

지역 중 %

38.0

71.4

40.0

66.7

52.6

26.7

15.0

43.0

전체 % 빈도 영업시간 중 % 지역 중 % 전체 %

19.0 17 77.3 17.0 8.5

12.5 2 9.1 5.7 1.0

1.0 0 0.0 0.0 0.0

2.0 0 0.0 0.0 0.0

5.0 1 4.5 5.3 0.5

2.0 0 0.0 0.0 0.0

1.5 2 9.1 10.0 1.0

43.0 22 100.0 11.0 11.0

11

6

3

0

5

4

4

33

영업시간 중 %

빈도

33.3

18.2

9.1

0.0

15.2

12.1

12.1

100.0

지역 중 %

11.0

17.1

60.0

0.0

26.3

26.7

20.0

16.5

전체 %

5.5

3.0

1.5

0.0

2.5

2.0

2.0

16.5

7

1

0

2

3

6

8

27

영업시간 중 %

25.9

3.7

0.0

7.4

11.1

22.2

29.6

100.0

지역 중 %

빈도

7.0

2.9

0.0

33.3

15.8

40.0

40.0

13.5

전체 % 빈도 영업시간 중 % 지역 중 % 전체 % 빈도

3.5 11 100.0 11.0 5.5 3

0.5 0 0.0 0.0 0.0 0

0.0 0 0.0 0.0 0.0 0

1.0 0 0.0 0.0 0.0 0

1.5 0 0.0 0.0 0.0 0

3.0 0 0.0 0.0 0.0 0

4.0 0 0.0 0.0 0.0 0

13.5 11 100.0 5.5 5.5 3

영업시간 중 %

100.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

100.0

지역 중 %

3.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

1.5

전체 %

1.5

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

1.5

2

1

0

0

0

1

0

4

영업시간 중 %

50.0

25.0

0.0

0.0

0.0

25.0

0.0

100.0

지역 중 %

2.0

2.9

0.0

0.0

0.0

6.7

0.0

2.0

전체 %

1.0

0.5

0.0

0.0

0.0

0.5

0.0

2.0

3

0

0

0

0

0

1

4

영업시간 중 %

75.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

25.0

100.0

지역 중 %

3.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

5.0

2.0

전체 %

1.5

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.5

2.0

6

0

0

0

0

0

2

8

영업시간 중 %

75.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

25.0

100.0

지역 중 %

6.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

10.0

4.0

전체 %

3.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

1.0

4.0

빈도

100

35

5

6

19

15

20

200

50.0 100.0 50.0

17.5 100.0 17.5

2.5 100.0 2.5

3.0 100.0 3.0

9.5 100.0 9.5

7.5 100.0 7.5

10.0 100.0 10.0

100.0 100.0 100.0

빈도

빈도 기타

오사카

100.0

영업시간 중 %

빈도 24시간

동경

영업시간 중 % 지역 중 % 전체 %

- 159 -


실태조사 대상 한식당의 영업시간 대비 지역에 따른 교차분석 결과를 보면, 전체 실태조사 대상 중 가장 높은 비율을 차지한 군은 동경 지역의 점심~저녁 시간에 운영을 하는 업소로 전체의 19.0%를 차 지한 것으로 나타났다. 그 다음으로는 오사카의 점심~저녁 운영 업소 12.5%, 동경 지역의 점심~익일새 벽 운영 업소 8.5%의 순으로 분석되었다.

그림 140. 실태조사 한식당의 영업시간별 한식당 인증 구분 분포 현황

실태조사 대상 한식당의 영업시간별 한식당 인증 구분 분포 현황을 보면, 대중한식당의 경우 아침 부터 저녁까지 영업하는 업소의 비중이 가장 높은(100%)것으로 나타났고, 그 다음으로는 점심과 저녁의 분리영업을 하는 업소로 72.7%를 나타낸 것으로 분석되었다. 전문한식당의 경우는 상대적으로 점심부터 저녁까지 이어서 영업하는 업소가 39.5%로 나타나 전문한식당 중 비교적 비율이 높은 것으로 나타났고, 고급한식당의 경우는 점심과 저녁, 새벽까지 분리영업을 하는 업소의 비율이 33.3%로 나타나 상대적으 로 비중이 높은 것으로 분석되었다. 한식당 영업시간과 인증 구분 교차분석 결과인 <표 91>을 보면, 점심~저녁시간으로 운영되는 대중 한식당이 전체 실태조사 한식당 대비 21.5%를 차지하는 것으로 나타나 가장 높은 비율을 보인 것을 알 수 있다. 그 다음으로는 점심~저녁으로 운영되는 전문한식당 17.0%, 저녁만 영업하는 대중한식당 11.5%, 저녁부터 익일새벽까지 운영되는 대중한식당 8.5%, 점심~익일새벽까지 운영되는 대중한식당 7.5%의 순으로 분석되었다. 이와 같은 결과로 미루어 볼 때 저녁영업부터 새벽까지 운영되는 한식당 인 증 구분 중에는 대중한식당의 비중이 적지 않은 것을 알 수 있다. 고급한식당의 경우는 점심~저녁 영업 을 하는 한식당이 전체의 4.5%를 차지하며, 고급한식당 중 가장 높은 비중을 보이는 것으로 나타났다.

- 160 -


표 93. 2010년 영업시간 대비 한식당 인증 구분 교차분석 한식당 인증 구분 고급한식당 빈도 점심~저녁(24:00)

34

43

86

영업시간 중 %

10.5

39.5

50.0

100.0

인증 유형 %

47.4

55.7

35.8

43.0

전체 %

4.5

17.0

21.5

43.0

0

7

15

22

영업시간 중 %

0.0

31.8

68.2

100.0

식당 구분 중 %

0.0

11.5

12.5

11.0

전체 %

0.0

3.5

7.5

11.0

3

7

23

33

빈도 저녁(17:00~24:00)

영업시간 중 %

9.1

21.2

69.7

100.0

식당 구분 중 %

15.8

11.5

19.2

16.5

전체 %

1.5

3.5

11.5

16.5

빈도 저녁~익일새벽(05:00)

대중한식당

9

빈도 점심~익일새벽(05:00)

전문한식당

전체

3

7

17

27

영업시간 중 %

11.1

25.9

63.0

100.0

식당 구분 중 %

15.8

11.5

14.2

13.5

전체 %

1.5

3.5

8.5

13.5

2

1

8

11

영업시간 중 %

빈도

18.2

9.1

72.7

100.0

식당 구분 중 %

10.5

1.6

6.7

5.5

전체 %

1.0

0.5

4.0

5.5

빈도

1

0

2

3

영업시간 중 %

33.3

0.0

66.7

100.0

식당 구분 중 %

5.3

0.0

1.7

1.5

전체 %

0.5

0.0

1.0

1.5

0

0

4

4

점심/저녁(24:00)

점심/저녁/새벽(05:00)

빈도 아침-저녁(09:00~24:00)

영업시간 중 %

0.0

0.0

100.0

100.0

식당 구분 중 %

0.0

0.0

3.3

2.0

전체 %

0.0

0.0

2.0

2.0

빈도 24시간

0

2

2

4

영업시간 중 %

0.0

50.0

50.0

100.0

식당 구분 중 %

0.0

3.3

1.7

2.0

전체 %

0.0

1.0

1.0

2.0

1

3

4

8

영업시간 중 %

12.5

37.5

50.0

100.0

식당 구분 중 %

5.3

4.9

3.3

4.0

전체 %

0.5

1.5

2.0

4.0

0

0

2

2

빈도 기타

빈도 무응답

전 체

영업시간 중 %

0.0

0.0

100.0

100.0

식당 구분 중 %

0.0

0.0

1.7

1.0

전체 %

0.0

0.0

1.0

1.0

빈도

19

61

120

200

영업시간 중 %

9.5

30.5

60.0

100.0

식당 구분 중 %

100.0

100.0

100.0

100.0

9.5

30.5

60.0

100.0

전체 %

- 161 -


표 94. 2010년 한식당 영업시간 대비 운영형태 교차분석

빈도

유한회사 4

3

86

47.7

4.7

3.5

100.0

(24:00)

운영형태 중 %

100.0

36.7

48.2

33.3

37.5

43.0

2.5

16.5

20.5

2.0

1.5

43.0

0

6

12

2

2

22

영업시간 중 %

0.0

27.3

54.5

9.1

9.1

100.0

운영형태 중 %

0.0

6.7

14.1

16.7

25.0

11.0

전체 %

0.0

3.0

6.0

1.0

1.0

11.0

0

24

7

1

1

33

빈도

빈도 저녁(17:00

영업시간 중 %

0.0

72.7

21.2

3.0

3.0

100.0

~24:00)

운영형태 중 %

0.0

26.7

8.2

8.3

12.5

16.5

전체 %

0.0

12.0

3.5

0.5

0.5

16.5

0

11

16

0

0

27

영업시간 중 %

0.0

40.7

59.3

0.0

0.0

100.0

운영형태 중 %

0.0

12.2

18.8

0.0

0.0

13.5

전체 %

0.0

5.5

8.0

0.0

0.0

13.5

0

6

3

2

0

11

점심/저녁

영업시간 중 %

0.0

54.5

27.3

18.2

0.0

100.0

(24:00)

운영형태 중 %

0.0

6.7

3.5

16.7

0.0

5.5

전체 %

0.0

3.0

1.5

1.0

0.0

5.5

저녁~익일 새벽 (05:00)

빈도

빈도

업 점심/저녁/ 새벽 (05:00)

아침-저녁 (09:00~ 24:00)

0

3

0

0

0

3

영업시간 중 %

빈도

0.0

100.0

0.0

0.0

0.0

100.0

운영형태 중 %

0.0

3.3

0.0

0.0

0.0

1.5

전체 %

0.0

1.5

0.0

0.0

0.0

1.5

0

1

3

0

0

4

영업시간 중 %

빈도

0.0

25.0

75.0

0.0

0.0

100.0

운영형태 중 %

0.0

1.1

3.5

0.0

0.0

2.0

전체 %

0.0

0.5

1.5

0.0

0.0

2.0

0

2

0

1

1

4

영업시간 중 %

0.0

50.0

0.0

25.0

25.0

100.0

운영형태 중 %

0.0

2.2

0.0

8.3

12.5

2.0

전체 %

0.0

1.0

0.0

0.5

0.5

2.0

0

3

3

2

0

8

영업시간 중 %

0.0

37.5

37.5

25.0

0.0

100.0

운영형태 중 %

0.0

3.3

3.5

16.7

0.0

4.0

전체 %

0.0

1.5

1.5

1.0

0.0

4.0

0

1

0

0

1

2

영업시간 중 %

0.0

50.0

0.0

0.0

50.0

100.0

운영형태 중 %

0.0

1.1

0.0

0.0

12.5

1.0

전체 %

0.0

0.5

0.0

0.0

0.5

1.0

5

90

85

12

8

200

빈도 24시간

빈도 기타

빈도 무응답

빈도

법인체인 41

38.4

새벽

법인 33

5.8

(05:00)

개인 5

영업시간 중 %

점심~익일

무응답

전체

점심~저녁

전체 %

운영형태

영업시간 중 %

2.5

45.0

42.5

6.0

4.0

100.0

운영형태 중 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

2.5

45.0

42.5

6.0

4.0

100.0

전체 %

- 162 -


2010년 한식당의 영업시간 대비 한식당 운영형태 분석 결과, 점심~저녁으로 운영되는 법인업체의 경우가 전체 실태조사 한식당 대비 20.5%를 나타내 가장 높은 비율을 보인 것으로 분석되었다. 그 다음 으로는 점심~저녁에 운영되는 개인업소 16.5%, 저녁시간에만 운영되는 개인업소 12.0%, 저녁부터 익일 새벽까지 운영되는 법인업소 8.5%의 순으로 나타났다.

그림 141. 실태조사 한식당의 영업시간별 운영형태 분포 현황

한식당의 영업시간별 한식당 운영형태 분석 현황을 살펴보면, 개인업소의 경우 상대적으로 저녁 영 업의 업소 비중이 72.7%로 높은 것을 알 수 있으며, 법인업체의 경우는 아침부터 저녁까지 영업하는 업 체의 비율이 75.0%로 상대적으로 높은 것으로 나타났다. 법인체인과 유한회사는 24시간 운영하는 업소 중 25.0%를 차지하여 상대적으로 비율이 높은 것으로 나타났다(무응답 제외). 일반적인 영업시간 형태인 점심~저녁까지의 영업시간 업소의 경우는 개인업소보다 법인업소가 47.7%로 더 비중이 높은 것으로 나 타났다. 점심~익일새벽의 경우에도 개인업소보다는 법인업소의 경우가 상대적으로 더 비율이 높은 것으 로 분석된 것을 알 수 있다. <표 95>에 정리된 한식당의 영업시간 대비 식당 업종 교차분석 결과, 점심~저녁에 운영되는 한국 요리업종이 전체 실태조사 한식당 대비 13.1%를 차지한 것으로 나타나 가장 높은 비율을 나타낸 것으로 분석되었다. 그 다음으로는 점심~저녁 영업의 한국가정요리 업종 11.1%, 점심~저녁 영업의 야끼니꾸 9.0%, 점심~저녁 영업의 전문점 8.5%의 순으로 실태조사 한식당 전체 수 기준으로는 점심~저녁에 영업 하는 업소의 비중이 높은 것을 알 수 있다. 한국요리주점의 경우는 저녁영업만 하는 경우가 전체의 2.0%로, 한국요리주점 전체 조사 수 대비 44.4%를 차지하여 가장 높은 비율을 보였다.

- 163 -


표 95. 2010년 영업시간 대비 식당 업종 교차분석

식당 업종 한국요리 야끼니꾸 주점 18 2

전체

26

한국가정 요리 22

17

1

86

점심~저녁

영업시간 중 %

30.2

25.6

20.9

2.3

19.8

1.2

100.0

(24:00)

업종 중 %

40.0

38.6

45.0

22.2

63.0

100.0

43.2

전체 %

13.1

11.1

9.0

1.0

8.5

0.5

43.2

7

6

6

0

3

0

22

빈도

빈도

한국요리

전문점

기타

점심~익일

영업시간 중 %

31.8

27.3

27.3

0.0

13.6

0.0

100.0

새벽(05:00)

업종 중 %

10.8

10.5

15.0

0.0

11.1

0.0

11.1

전체 %

3.5

3.0

3.0

0.0

1.5

0.0

11.1

빈도

12

8

8

4

1

0

33

저녁

영업시간 중 %

36.4

24.2

24.2

12.1

3.0

0.0

100.0

(17:00~24:00)

업종 중 %

18.5

14.0

20.0

44.4

3.7

0.0

16.6

전체 %

6.0

4.0

4.0

2.0

0.5

0.0

16.6

5

12

6

1

2

0

26

저녁~익일

영업시간 중 %

빈도

19.2

46.2

23.1

3.8

7.7

0.0

100.0

새벽(05:00)

업종 중 %

7.7

21.1

15.0

11.1

7.4

0.0

13.1

전체 %

2.5

6.0

3.0

0.5

1.0

0.0

13.1

7

2

1

1

0

0

11

점심/저녁

영업시간 중 %

빈도

63.6

18.2

9.1

9.1

0.0

0.0

100.0

(24:00)

업종 중 %

10.8

3.5

2.5

11.1

0.0

0.0

5.5

전체 %

3.5

1.0

0.5

0.5

0.0

0.0

5.5

간 점심/저녁 /새벽 (05:00)

2

0

0

1

0

0

3

영업시간 중 %

빈도

66.7

0.0

0.0

33.3

0.0

0.0

100.0

업종 중 %

3.1

0.0

0.0

11.1

0.0

0.0

1.5

전체 %

1.0

0.0

0.0

0.5

0.0

0.0

1.5

0

4

0

0

0

0

4

아침-저녁

영업시간 중 %

빈도

0.0

100.0

0.0

0.0

0.0

0.0

100.0

(09:00~24:00)

업종 중 %

0.0

7.0

0.0

0.0

0.0

0.0

2.0

전체 %

0.0

2.0

0.0

0.0

0.0

0.0

2.0

2

1

0

0

1

0

4

영업시간 중 %

50.0

25.0

0.0

0.0

25.0

0.0

100.0

업종 중 %

3.1

1.8

0.0

0.0

3.7

0.0

2.0

전체 %

1.0

0.5

0.0

0.0

0.5

0.0

2.0

3

1

1

0

3

0

8

영업시간 중 %

37.5

12.5

12.5

0.0

37.5

0.0

100.0

업종 중 %

4.6

1.8

2.5

0.0

11.1

0.0

4.0

전체 %

1.5

0.5

0.5

0.0

1.5

0.0

4.0

빈도

65

57

40

9

27

1

199

빈도 24시간

빈도 기타

영업시간 중 %

32.7

28.6

20.1

4.5

13.6

0.5

100.0

업종 중 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

32.7

28.6

20.1

4.5

13.6

0.5

100.0

- 164 -


그림 142. 실태조사 한식당의 영업시간별 업종 분포 현황

11) 휴무일 분석

그림 143. 실태조사 대상 한식당의 휴무일 분포

2010년 실태조사 및 인터뷰 대상 한식당의 경우 연중무휴인 업소가 전체의 53.5%로 가장 높은 비 율을 차지한 것으로 나타났다. 그 다음으로는 ‘주 1회(25.0%)’, ‘연말연초(8.5%)’, ‘월 2회(5.5%)’ ‘공휴일 (2.5%)’의 순으로 나타났다.

- 165 -


표 96. 2010년 실태조사 한식당 휴무일 분포 현황

무휴

주 1회 휴무

연말연초

월 2회 휴무

휴무일 공휴일 휴무

기타

무응답

합계

부정기

빈도

107

50

17

11

5

5

4

1

200

백분율(%)

53.5

25.0

8.5

5.5

2.5

2.5

2.0

0.5

100.0

휴무일에 따른 일본 내 한식당 실태조사 대상 업소의 지역별 분석 결과를 보면, 연중무휴의 경우 동경지역 58.9%, 오사카 12.1%, 나고야 12.1%의 순으로 높은 비중을 차지한 것으로 나타났고 주 1회 휴무의 경우는 동경 28.0%, 오사카 34.0%의 순으로 오사카 지역이 동경 지역보다 주 1회 휴무 업소의 비중이 조금 더 높은 것으로 나타났다. 부정기적으로 휴무하는 업소의 경우는 후쿠오카가 100%로 나타 난 것을 알 수 있다.

그림 144. 한식당 휴무일에 따른 지역별 분포 현황

<표 97>에 나타난 것과 같이 2010년 한식당 휴무일 대비 지역 교차분석 결과, 전체 실태조사 한 식당 대비 31.5%를 차지한 동경지역의 연중무휴 업체가 가장 비율이 높은 것으로 나타났다. 그 다음으 로는 오사카 지역의 주 1회 휴무 8.5%, 동경지역의 주 1회 휴무 7.0%, 오사카 지역의 연중무휴 6.5%, 후쿠오카 지역의 연중무휴 5.0%의 순으로 나타났다.

- 166 -


표 97. 2010년 한식당 휴무일 대비 지역 교차분석

빈도

무휴

지역 동경

오사카

교토

삿뽀로

후쿠오카

히로시마

전체

나고야

63

13

2

3

10

3

13

107

휴무일 중 %

58.9

12.1

1.9

2.8

9.3

2.8

12.1

100.0

지역 중 %

63.0

37.1

40.0

50.0

52.6

20.0

65.0

53.5

전체 %

31.5

6.5

1.0

1.5

5.0

1.5

6.5

53.5

14

17

2

1

4

9

3

50

주 1회

휴무일 중 %

빈도

28.0

34.0

4.0

2.0

8.0

18.0

6.0

100.0

휴무

지역 중 %

14.0

48.6

40.0

16.7

21.1

60.0

15.0

25.0

전체 %

7.0

8.5

1.0

0.5

2.0

4.5

1.5

25.0

1

1

1

0

2

2

4

11

월 2회

휴무일 중 %

9.1

9.1

9.1

0.0

18.2

18.2

36.4

100.0

휴무

지역 중 %

1.0

2.9

20.0

0.0

10.5

13.3

20.0

5.5

전체 %

0.5

0.5

0.5

0.0

1.0

1.0

2.0

5.5

빈도

3

0

0

0

2

0

0

5

공휴일

휴무일 중 %

빈도

60.0

0.0

0.0

0.0

40.0

0.0

0.0

100.0

휴무

지역 중 %

3.0

0.0

0.0

0.0

10.5

0.0

0.0

2.5

전체 %

1.5

0.0

0.0

0.0

1.0

0.0

0.0

2.5

빈도

12

3

0

1

0

1

0

17

연말

휴무일 중 %

70.6

17.6

0.0

5.9

0.0

5.9

0.0

100.0

연초

지역 중 %

12.0

8.6

0.0

16.7

0.0

6.7

0.0

8.5

전체 %

6.0

1.5

0.0

0.5

0.0

0.5

0.0

8.5

빈도 부정기

0

0

0

0

1

0

0

1

휴무일 중 %

0.0

0.0

0.0

0.0

100.0

0.0

0.0

100.0

지역 중 %

0.0

0.0

0.0

0.0

5.3

0.0

0.0

0.5

전체 %

0.0

0.0

0.0

0.0

0.5

0.0

0.0

0.5

3

1

0

1

0

0

0

5

휴무일 중 %

60.0

20.0

0.0

20.0

0.0

0.0

0.0

100.0

지역 중 %

3.0

2.9

0.0

16.7

0.0

0.0

0.0

2.5

전체 %

1.5

0.5

0.0

0.5

0.0

0.0

0.0

2.5

4

0

0

0

0

0

0

4

100.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

100.0

4.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

2.0

전체 %

2.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

2.0

빈도

100

35

5

6

19

15

20

200

휴무일 중 %

50.0

17.5

2.5

3.0

9.5

7.5

10.0

100.0

지역 중 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

50.0

17.5

2.5

3.0

9.5

7.5

10.0

100.0

빈도 기타

빈도 무응답

전 체

휴무일 중 % 지역 중 %

<표 98>에 분석된 한식당 휴무일 대비 경영주 국적 교차분석 결과, 한국인 경영주의 연중무휴 업 체가 전체 실태조사 한식당 대비 37.5%를 차지하여 가장 비중이 높은 것으로 나타났다. 그 다음으로는 한국인 경영주 업소의 주 1회 휴무 20.0%, 재일교포 업소의 연중무휴 15.5%의 순이었고 재일교포 업소 의 주 1회 휴무와 한국인 경영주 업소의 월 2회 휴무의 경우 각각 5.0%로 같은 비율을 보였다.

- 167 -


표 98. 2010년 한식당 휴무일 대비 경영주 국적 교차분석

빈도

무휴

재일교포

한일합작 31

1

107

휴무일 중 %

70.1

29.0

0.9

100.0

국적 중 %

52.4

55.4

100.0

53.5

전체 %

37.5

15.5

0.5

53.5

40

10

0

50

주 1회

휴무일 중 %

80.0

20.0

0.0

100.0

휴무

국적 중 %

28.0

17.9

0.0

25.0

전체 %

20.0

5.0

0.0

25.0

10

1

0

11

빈도 월 2회

휴무일 중 %

90.9

9.1

0.0

100.0

휴무

국적 중 %

7.0

1.8

0.0

5.5

전체 %

5.0

0.5

0.0

5.5

4

1

0

5

휴무일 중 %

80.0

20.0

0.0

100.0

국적 중 %

2.8

1.8

0.0

2.5

전체 %

2.0

0.5

0.0

2.5

빈도 공휴일휴무 휴 무

빈도

일 연말연초

8

9

0

17

휴무일 중 %

47.1

52.9

0.0

100.0

국적 중 %

5.6

16.1

0.0

8.5

전체 %

4.0

4.5

0.0

8.5

1

0

0

1

빈도 부정기

휴무일 중 %

100.0

0.0

0.0

100.0

국적 중 %

0.7

0.0

0.0

0.5

전체 %

0.5

0.0

0.0

0.5

빈도 기타

2

3

0

5

휴무일 중 %

40.0

60.0

0.0

100.0

국적 중 %

1.4

5.4

0.0

2.5

전체 %

1.0

1.5

0.0

2.5

3

1

0

4

휴무일 중 %

75.0

25.0

0.0

100.0

국적 중 %

2.1

1.8

0.0

2.0

전체 %

1.5

0.5

0.0

2.0

빈도

143

56

1

200

빈도 무응답

한국

전체

75

빈도

국적

휴무일 중 %

71.5

28.0

0.5

100.0

국적 중 %

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

71.5

28.0

0.5

100.0

한식당 휴무일별 경영주 국적 분석 현황을 살펴보면, 연중무휴 업소의 경우 한국인 경영주의 비율 이 70.1%를 차지하여 가장 높은 것으로 분석되었다. 한국인 경영주 업소의 휴무 패턴 중 가장 높은 비 율을 나타낸 군은 부정기적 휴무로 100%로 조사되었다. 연말연초에 휴무일을 갖는 업소의 경우는 재일 교포 경영주의 경우가 60.0%로 한국인 경영주 업소보다 비율이 높은 것으로 나타났으며 기타 휴무 패턴 의 경우에도 재일교포 경영주의 경우가 비율이 더 높은 것으로 분석되었다. 한일합작의 경우는 모두 연

- 168 -


중무휴에 포함된 것으로 분석되었다.

그림 145. 한식당 휴무일별 경영주 국적 분포 현황

그림 146. 한식당 휴무일별 운영 형태 분포 현황

한식당 휴무일별 운영 형태 분포 현황을 살펴보면, 연중무휴 업소의 경우는 개인업소의 비율 (39.3%)보다는 법인업소의 비중이 44.9%로 더 높았으며, 주 1회 휴무의 경우는 개인업소의 비율이 56.0%로 법인업소의 비율 40.0%보다 더 높은 것으로 나타났다. 연말연초에 휴무하는 업체의 경우 법인

- 169 -


업체가 전체의 47.1%로 나타나 개인업소보다 비중이 높은 것으로 나타났는데, 법인체인의 경우 연말연 초에 휴무하는 경우가 17.6%로 나타나 상대적으로 다른 휴무 형태보다 비율이 높은 것으로 분석되었다.

표 99. 2010년 한식당 휴무일 대비 운영형태 교차분석

빈도

무휴

법인체인

유한회사

4

42

48

8

5

107

39.3

44.9

7.5

4.7

100.0

운영형태 중 %

80.0

46.7

56.5

66.7

62.5

53.5

전체 %

2.0

21.0

24.0

4.0

2.5

53.5

1

28

20

0

1

50

주 1회

휴무일 중 %

2.0

56.0

40.0

0.0

2.0

100.0

휴무

운영형태 중 %

20.0

31.1

23.5

0.0

12.5

25.0

전체 %

0.5

14.0

10.0

0.0

0.5

25.0

0

6

4

0

1

11

월 2회

휴무일 중 %

0.0

54.5

36.4

0.0

9.1

100.0

휴무

운영형태 중 %

0.0

6.7

4.7

0.0

12.5

5.5

전체 %

0.0

3.0

2.0

0.0

0.5

5.5

빈도

0

5

0

0

0

5

공휴일

휴무일 중 %

0.0

100.0

0.0

0.0

0.0

100.0

휴무

운영형태 중 %

0.0

5.6

0.0

0.0

0.0

2.5

전체 %

0.0

2.5

0.0

0.0

0.0

2.5

0

5

8

3

1

17

빈도

일 연말연초

휴무일 중 %

0.0

29.4

47.1

17.6

5.9

100.0

운영형태 중 %

0.0

5.6

9.4

25.0

12.5

8.5

전체 %

0.0

2.5

4.0

1.5

0.5

8.5

빈도 부정기

0

1

0

0

0

1

휴무일 중 %

0.0

100.0

0.0

0.0

0.0

100.0

운영형태 중 %

0.0

1.1

0.0

0.0

0.0

0.5

전체 %

0.0

0.5

0.0

0.0

0.0

0.5

0

2

3

0

0

5

빈도 기타

휴무일 중 %

0.0

40.0

60.0

0.0

0.0

100.0

운영형태 중 %

0.0

2.2

3.5

0.0

0.0

2.5

전체 %

0.0

1.0

1.5

0.0

0.0

2.5

빈도 무응답

0

1

2

1

0

4

휴무일 중 %

0.0

25.0

50.0

25.0

0.0

100.0

운영형태 중 %

0.0

1.1

2.4

8.3

0.0

2.0

전체 %

0.0

0.5

1.0

0.5

0.0

2.0

5

90

85

12

8

200

2.5

45.0

42.5

6.0

4.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

2.5

45.0

42.5

6.0

4.0

100.0

빈도 체

전체

법인

3.7

빈도

개인

휴무일 중 %

빈도

운영형태 무응답

휴무일 중 % 운영형태 중 % 전체 %

<표 100>에 분석된 한식당 휴무일 대비 한식당 인증 구분 교차분석 결과를 살펴보면, 연중무휴 업 소의 대중한식당이 전체 조사대상 한식당 대비 34.5%를 차지하여 가장 높은 비율을 나타내었다.

- 170 -


표 100. 2010년 한식당 휴무일 대비 한식당 인증 구분 교차분석

빈도

무휴

공휴일휴무 무

29

69

107

27.1

64.5

100.0

인증 구분 중 %

47.4

47.5

57.5

53.5

전체 %

4.5

14.5

34.5

53.5

4

16

30

50

휴무일 중 %

8.0

32.0

60.0

100.0

인증 구분 중 %

21.1

26.2

25.0

25.0

전체 %

2.0

8.0

15.0

25.0

2

3

6

11

휴무일 중 %

18.2

27.3

54.5

100.0

인증 구분 중 %

10.5

4.9

5.0

5.5

전체 %

1.0

1.5

3.0

5.5

1

2

2

5

휴무일 중 %

20.0

40.0

40.0

100.0

인증 구분 중 %

5.3

3.3

1.7

2.5

전체 %

0.5

1.0

1.0

2.5

1

9

7

17

빈도

일 연말연초

휴무일 중 %

5.9

52.9

41.2

100.0

인증 구분 중 %

5.3

14.8

5.8

8.5

전체 %

0.5

4.5

3.5

8.5

빈도 부정기

0

0

1

1

휴무일 중 %

0.0

0.0

100.0

100.0

인증 구분 중 %

0.0

0.0

0.8

0.5

전체 %

0.0

0.0

0.5

0.5

2

1

2

5

빈도 기타

휴무일 중 %

40.0

20.0

40.0

100.0

인증 구분 중 %

10.5

1.6

1.7

2.5

전체 %

1.0

0.5

1.0

2.5

0

1

3

4

휴무일 중 %

0.0

25.0

75.0

100.0

인증 구분 중 %

0.0

1.6

2.5

2.0

전체 %

0.0

0.5

1.5

2.0

빈도

19

61

120

200

빈도 무응답

전 체

전체

대중한식당

9

빈도

전문한식당

8.4

빈도 월 2회 휴무

고급한식당

휴무일 중 %

빈도 주 1회 휴무

한식당 인증 구분

휴무일 중 % 인증 구분 중 % 전체 %

9.5

30.5

60.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

9.5

30.5

60.0

100.0

그 다음으로는 대중한식당의 주 1회 휴무 15.0%, 전문한식당의 연중무휴 14.5%, 전문한식당의 주 1회 휴무 8.0%의 순이었다. 또한 고급한식당의 연중무휴와 전문한식당의 연말연초 휴무는 동일하게 전체 실 태조사 한식당 대비 4.5%를 차지하여 같은 비율로 나타났다. 각 인증 구분별 휴무일 분포를 살펴보면, 대중한식당, 전문한식당, 고급한식당 모두 연중무휴의 비율이 가장 높은 것으로 나타났다. 대중한식당의

- 171 -


경우는 57.5%, 전문한식당은 47.5%, 고급한식당은 47.4%를 나타내 전문한식당과 고급한식당은 상대적 으로 큰 차이 없이 비슷한 분포를 나타내는 것으로 분석되었다.

그림 147. 휴무일에 따른 한식당 인증 구분 분포 현황

휴무일별 한식당 인증 구분 분포 현황 분석 내용을 살펴보면, 연중무휴의 경우에는 대중한식당이 64.5%로 가장 높은 비중을 보였고, 그 다음으로는 전문한식당 27.1%, 고급한식당 8.4%의 순이었다. 주 1회 휴무의 경우에도 대중한식당이 가장 높은 비중을 나타냈고, 전문한식당, 고급한식당 순으로 분포하 는 것을 알 수 있다. 부정기적으로 휴무하는 경우는 대중한식당이 100%로 조사되었으며 연말연초에 휴 무하는 경우에는 대중한식당(41.2%)보다 전문한식당(52.9%)의 비율이 더 높은 것으로 분석되었다.

12) 주차장 보유 여부 분석

조사 대상 한식당의 경우 2007년(83.1%)에 이어 2010년의 조사 결과에도 대부분 주차장을 보유하 고 있지 않은 것(78.5%)으로 나타났다. 주차장이 있다고 응답한 업소들 중에는 건물의 공용주차장을 이 용한다던가, 백화점 등에 입점하여 주차장을 직접 관리하지 않는 업소도 포함되어 있어, 실질적으로 주 차장을 보유하지 않은 업체의 비율은 더 높아질 것으로 사료된다. 특히 시내중심가에서 주차장을 겸비한 한식당을 찾아보기는 매우 드문 일이고 비교적 임대료가 저렴한 외곽지역으로 나갈수록 단독 주차장을 갖춘 업소들이 많이 있는 편이다. 주차 가능 대수는 ‘5대 이하’ 가 32.3%로 가장 높은 비율을 보였고, 그 다음이 ‘10대 이하(32.3%)’, 20대 이하(25.8%), ‘21대 이상(9.7%)’의 순이었다.

- 172 -


그림 148. 2007년 주차장 유무 현황

그림 149. 2007년 주차 가능 대수 현황

그림 151. 2010년 주차 가능 대수 현황

그림 150. 2010년 주차장 유무 현황

표 101. 2010년 조사대상 한식당 주차장 유무 현황

주차장유무 무

합계

무응답

빈도

157

42

1

200

백분율(%)

78.5

21.0

0.5

100.0

- 173 -


표 102. 2010년 주차 가능 대수 분포 현황

주차대수 6대이상~ 11대이상~

5대이하

빈도 백분율(%)

10대이하

합계

21대이상

20대이하

10

10

8

3

31

32.3

32.3

25.8

9.7

100.0

표 103. 2010년 실태조사 지역 대비 주차가능대수 교차분석

빈도

동경

삿뽀로

1

1

1

6

16.7

16.7

16.7

100.0

주차대수 중 %

30.0

10.0

12.5

33.3

19.4

전체 %

9.7

3.2

3.2

3.2

19.4

2

2

3

2

9

지역 중 %

22.2

22.2

33.3

22.2

100.0

주차대수 중 %

20.0

20.0

37.5

66.7

29.0

전체 %

6.5

6.5

9.7

6.5

29.0

1

0

1

0

2

지역 중 %

50.0

0.0

50.0

0.0

100.0

주차대수 중 %

10.0

0.0

12.5

0.0

6.5

전체 %

3.2

0.0

3.2

0.0

6.5

0

1

0

0

1

지역 중 %

0.0

100.0

0.0

0.0

100.0

주차대수 중 %

0.0

10.0

0.0

0.0

3.2

전체 %

0.0

3.2

0.0

0.0

3.2

0

1

1

0

2

빈도 후쿠오카

지역 중 %

0.0

50.0

50.0

0.0

100.0

주차대수 중 %

0.0

10.0

12.5

0.0

6.5

전체 %

0.0

3.2

3.2

0.0

6.5

빈도 히로시마

1

4

1

0

6

지역 중 %

16.7

66.7

16.7

0.0

100.0

주차대수 중 %

10.0

40.0

12.5

0.0

19.4

전체 %

3.2

12.9

3.2

0.0

19.4

빈도 나고야

전 체

전체

21대 이상

20대이하

3

빈도 지

10대이하

50.0

빈도 교토

5대이하

주차대수 11대이상~

지역 중 %

빈도 오사카

6대이상~

3

1

1

0

5

지역 중 %

60.0

20.0

20.0

0.0

100.0

주차대수 중 %

30.0

10.0

12.5

0.0

16.1

전체 %

9.7

3.2

3.2

0.0

16.1

빈도

10

10

8

3

31

지역 중 %

32.3

32.3

25.8

9.7

100.0

주차대수 중 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

32.3

32.3

25.8

9.7

100.0

2010년 실태조사 지역 대비 주차가능대수 교차분석 결과, 히로시마 지역의 10대 이하의 경우가 전

- 174 -


체 실태조사 응답 수 대비 12.9%를 차지하여 가장 높은 비율로 나타났다. 그 다음으로는 오사카와 나고 야, 동경이 각각 9.7%를 차지한 것으로 나타났는데 오사카의 경우는 20대 이하, 나고야와 동경은 5대 이하로 비율이 높은 것으로 분석되었다. 실태조사 지역별 주차 가능대수 분포 현황을 살펴보면, 동경과 나고야의 경우 각각 ‘5대 이하’가 50.0%, 60.0%가 가장 높은 비율을 나타내었고, 히로시마와 삿뽀로의 경우는 ‘10대 이하’가 각각 66.7%, 100%로 가장 높은 비율을 보였다. 다른 지역에 비해 상대적으로 여유 있는 주차공간을 보유한 곳은 후 쿠오카로 ‘10대 이하’가 50.0%, ‘20대 이하’가 50.0%로 나타났다. 이는 동경, 오사카, 나고야 등의 대도 시에서는 비싼 임대료 때문에 넓은 주차 공간 확보가 매우 어렵지만 후쿠오카와 같이 지방 도시로 갈수 록 시내 중심보다는 외곽지역에 규모와 시설을 갖춘 한식당들이 많이 분포돼 있어서 상대적으로 여유 있 는 주차공간을 확보하고 있음을 알 수 있다.

그림 152. 실태조사 지역별 주차가능대수 분포 현황

13) 한국산 식재료 사입 방법 및 주요 구매 식재료

(1) 일본 내 한식당의 한국 식재료 사입 방법

2010년 실태조사 업소를 대상으로 한국 식재료를 구매하는 유통경로를 조사한 결과, 가장 많이 이 용하는 방법은 현지 식재상(유통업체)을 통한 구매였다(60.8%). 그 외 유통업체를 이용하면서 다양한 경 로를 함께 이용하는 경우를 포함한다면, 현지 식재상을 통한 한국 식재 구매는 87.6%로 비중이 상당히

- 175 -


높음을 알 수 있다. 2007년 조사 결과로는 유통업체와 다양한 경로를 이용한다는 응답자의 비율이 더 높았던 것으로 조사되었으나(96.1%) 이번 조사에서는 약간 비율이 낮아진 것을 알 수 있다. 이는 2007 년에는 활성화되지 못했던 ‘통신판매’를 이용한다는 경영주들이 증가하고 있기 때문이라 사료된다. 그리 고 2007년보다 법인에서 CK를 운영하거나 직접 본사에서 식재를 보내주는 곳도 증가한 것이 이러한 변 화의 이유라 할 수 있겠다. 또한 ‘직접 한국과 거래한다’ 라고 응답한 비율도 2007년(1.5%)에 비해 약간 상승한 것도 영향을 미친 것으로 판단된다. 직접 한국과 거래를 하는 경영주가 증가하는 것은 현지 식재 상을 신뢰하지 못하기 때문일 수도 있다.

그림 154. 2010년 한식당 식재료 사입 방법

그림 153. 2007년 한식당 식재료 사입 방법

표 104. 2010년 한식당 식자재 사입방법 현황 유통업체

유통업체

+한국

본사유통

빈도

118

직거래 40

14

백분율(%)

60.8

20.6

7.2

식자재 사입방법 유통업체 유통업체 한국 +통신 +개인 직거래 판매 상인 8 5 4 4.1

2.6

2.1

통신판매

개인상인

(인터넷)

(보따리)

3

1

1

194

1.5

0.5

0.5

100.0

기타

합계

한국과 일본을 오가는 개인상인(보따리상)을 이용한다는 응답이 2007년에는 2.4%였으나, 이번 조 사 결과 개인상인만 이용한다는 응답은 0.5%로 낮아진 것도 하나의 특징이라 할 수 있다. 이는 한국식 재를 취급하는 일본 내 중간 유통상들의 숫자가 기하급수적으로 늘어나기 때문인 것으로 풀이된다. 더욱

- 176 -


이 히로시마의 경우 예전에는 히로시마와 부산 간 직항 배편이 있어서 소위 말하는 보따리 장수나 또는 직접 물건을 사입해 오는 식당 업주들이 더욱 많았으나 얼마 전부터 이러한 직항노선이 폐지되면서 이들 의 활동이 줄어들었다. 대신 동경이나 오사카에 있는 한국식재 중간 유통상들을 통해서 사입하는 경영주 들이 늘어나고 있다. 나고야와 히로시마 식당주들은 지역 내 유통상을 이용하기 보다는 동경이나 오사카 지역 유통상에게 주문하면 가격경쟁력도 있고 하루면 배송해 주기 때문에 동경이나 오사카 지역 유통업 체를 선호하는 편이다.

표 105. 2010년 실태조사 지역 대비 식자재 사입방법 교차분석

빈도

동경

삿뽀로

통신 판매

유통+ 통신 판매

본사 유통

기타

전체

0

72

18

3

0

0

7

0

100

72.0

18.0

3.0

0.0

0.0

7.0

0.0

100.0

사입방법 중 %

0.0

0.0

61.0

45.0

60.0

0.0

0.0

50.0

0.0

51.5

전체 %

0.0

0.0

37.1

9.3

1.5

0.0

0.0

3.6

0.0

51.5

0

0

22

5

1

0

1

6

0

35

지역 중 %

0.0

0.0

62.9

14.3

2.9

0.0

2.9

17.1

0.0

100.0

사입방법 중 %

0.0

0.0

18.6

12.5

20.0

0.0

12.5

42.9

0.0

18.0

전체 %

0.0

0.0

11.3

2.6

0.5

0.0

0.5

3.1

0.0

18.0

0

0

2

3

0

0

0

0

0

5

지역 중 %

0.0

0.0

40.0

60.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

100.0

사입방법 중 %

0.0

0.0

1.7

7.5

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

2.6

전체 %

0.0

0.0

1.0

1.5

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

2.6

0

1

2

0

0

0

2

1

0

6

지역 중 %

0.0

16.7

33.3

0.0

0.0

0.0

33.3

16.7

0.0

100.0

사입방법 중 %

0.0

25.0

1.7

0.0

0.0

0.0

25.0

7.1

0.0

3.1

전체 %

0.0

0.5

1.0

0.0

0.0

0.0

1.0

0.5

0.0

3.1

1

3

3

4

0

3

5

0

0

19

5.3

15.8

15.8

21.1

0.0

15.8

26.3

0.0

0.0

100.0

100.0

75.0

2.5

10.0

0.0

100.0

62.5

0.0

0.0

9.8

0.5

1.5

1.5

2.1

0.0

1.5

2.6

0.0

0.0

9.8

0

0

7

7

1

0

0

0

0

15

후쿠

지역 중 %

오카

사입방법 중 % 전체 % 빈도

히로

지역 중 %

0.0

0.0

46.7

46.7

6.7

0.0

0.0

0.0

0.0

100.0

시마

사입방법 중 %

0.0

0.0

5.9

17.5

20.0

0.0

0.0

0.0

0.0

7.7

전체 %

0.0

0.0

3.6

3.6

0.5

0.0

0.0

0.0

0.0

7.7

0

0

10

3

0

0

0

0

1

14

지역 중 %

0.0

0.0

71.4

21.4

0.0

0.0

0.0

0.0

7.1

100.0

사입방법 중 %

0.0

0.0

8.5

7.5

0.0

0.0

0.0

0.0

100.0

7.2

전체 %

0.0

0.0

5.2

1.5

0.0

0.0

0.0

0.0

0.5

7.2

빈도 나고야

빈도 체

한국 직거래

0.0

빈도

유통+ 직거래

0

빈도 지

유통 업체

0.0

빈도 교토

개인 상인

지역 중 %

빈도 오사카

식자재 사입방법 유통 + 개인

지역 중 % 구매방법 중 % 전체 %

1

4

118

40

5

3

8

14

1

194

0.5

2.1

60.8

20.6

2.6

1.5

4.1

7.2

0.5

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

0.5

2.1

60.8

20.6

2.6

1.5

4.1

7.2

0.5

100.0

- 177 -


실태조사 지역 대비 식자재 사입방법에 대한 교차분석 결과, 전체 조사 대상 대비 가장 많은 분포 를 보인 지역은 동경 지역의 중간유통업체를 이용한다는 응답으로, 전체의 37.1%로 나타났다. 그 다음으 로는 오사카 지역의 중간유통업체를 이용한다는 응답이 11.3%, 동경지역의 유통업체 + 직거래 9.3%, 나고야 지역의 중간유통업체 5.2%의 순이었다.

그림 155. 실태조사 지역별 식자재 사입 방법 분포 현황

실태조사 지역별 한국산 식재 사입 방법 분포 현황을 살펴보면, 동경 지역(72.0%), 오사카 지역 (62.9%), 나고야 지역(71.4%)의 경우 유통업체만 이용한다는 응답이 상대적으로 높은 것으로 나타났다. 유통업체 및 한국에서 직접 수입해 오는 등의 직거래를 이용하는 경우는 동경 지역에서는 18.0%, 오사 카 지역에서는 14.3%로 비교적 낮은 비율을 보이고 있지만 교토 지역의 경우는 60.0%, 히로시마 지역 은 46.7%로 상대적으로 높은 비율을 나타내고 있다. 삿뽀로 지역과 후쿠오카 지역에서는 유통업체와 개 인상인(보따리)을 함께 이용한다는 비율이 각각 16.7%, 15.8%로 나타났는데 이는 두 지역이 동경과 지 리적으로 멀어 유통업체에서 이용하기 어려운 식재에 대해서는 개인상인에 위탁하는 것으로 추측된다. 본사에서 물품을 지원받는 본사유통의 경우 오사카 지역(17.1%)과 삿뽀로(16.7%), 동경(7.0%)로 나타나 상대적으로 오사카와 삿뽀로 지역의 경우 프랜차이즈 업체의 진출이 이루어 진 것으로 사료된다. 개인상 인만 이용하는 경우와 통신판매를 이용(15.8%)한다는 한식당은 후쿠오카 지역에만 포함되어 있었고 한 국에서의 직거래로만 식재를 구입하는 경우는 동경, 오사카, 히로시마 지역에 분포된 것으로 나타났다.

- 178 -


표 106. 2010년 운영형태 대비 식자재 사입방법 교차분석

빈도

무응답

개인

유통+

유통

상인

개인

업체

식자재 사입방법 유통+ 한국 통신 한국 직거래 판매 직거래

유통+ 통신 판매

본사 유통

기타

전체

0

1

3

0

0

0

1

0

0

5

식당유형 중 %

0.0

20.0

60.0

0.0

0.0

0.0

20.0

0.0

0.0

100.0

사입방법 중 %

0.0

25.0

2.5

0.0

0.0

0.0

12.5

0.0

0.0

2.6

전체 %

0.0

0.5

1.5

0.0

0.0

0.0

0.5

0.0

0.0

2.6

1

3

48

24

0

3

6

3

0

88

빈도 식당유형 중 %

1.1

3.4

54.5

27.3

0.0

3.4

6.8

3.4

0.0

100.0

사입방법 중 %

100.0

75.0

40.7

60.0

0.0

100.0

75.0

21.4

0.0

45.4

0.5

1.5

24.7

12.4

0.0

1.5

3.1

1.5

0.0

45.4

0

0

58

10

3

0

1

8

1

81

식당유형 중 %

0.0

0.0

71.6

12.3

3.7

0.0

1.2

9.9

1.2

100.0

사입방법 중 %

0.0

0.0

49.2

25.0

60.0

0.0

12.5

57.1

100.0

41.8

전체 %

0.0

0.0

29.9

5.2

1.5

0.0

0.5

4.1

0.5

41.8

0

0

6

2

1

0

0

3

0

12

개인

전체 % 빈도

운 영

법인

빈도 법인

식당유형 중 %

0.0

0.0

50.0

16.7

8.3

0.0

0.0

25.0

0.0

100.0

체인

사입방법 중 %

0.0

0.0

5.1

5.0

20.0

0.0

0.0

21.4

0.0

6.2

전체 %

0.0

0.0

3.1

1.0

0.5

0.0

0.0

1.5

0.0

6.2

0

0

3

4

1

0

0

0

0

8

빈도 유한

식당유형 중 %

0.0

0.0

37.5

50.0

12.5

0.0

0.0

0.0

0.0

100.0

회사

사입방법 중 %

0.0

0.0

2.5

10.0

20.0

0.0

0.0

0.0

0.0

4.1

전체 %

0.0

0.0

1.5

2.1

0.5

0.0

0.0

0.0

0.0

4.1

1

4

118

40

5

3

8

14

1

194

식당유형 중 %

0.5

2.1

60.8

20.6

2.6

1.5

4.1

7.2

0.5

100.0

사입방법 중 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

0.5

2.1

60.8

20.6

2.6

1.5

4.1

7.2

0.5

100.0

빈도 전 체

전체 %

운영형태 대비 한식당 식자재 사입방법 교차분석 결과, 법인업체의 중간유통업체를 이용한다는 응 답이 전체 실태조사 한식당 대비 29.9%로 나타나 가장 높은 비율로 분석되었다. 그 다음에는 개인업소 의 유통업체 이용 비율이 24.7%, 개인업소의 유통업체 + 한국직거래가 12.4%, 법인업체의 유통업체+ 한국직거래 5.2%의 순으로 나타났다. 그 외 사입방법별 운영형태 분포를 살펴보면, 한국직거래를 이용하는 경우는 법인 60.0%, 법인체인 과 유한회사가 각각 20.0%로 나타났고 개인상인과 통신판매를 이용한다는 운영형태는 개인업소(100%) 로 나타났다. 경영주 인터뷰 결과, 법인체인과 유한회사의 경우 한국 직거래를 이용하는 경우는 무역과 관련한 유통업체를 함께 운영하여 다른 유통 경로를 이용할 필요 없이 직접 한국에서 식자재를 수입하는 것으로 밝혀졌다.

- 179 -


그림 156. 한식당 운영형태별 식자재 사입방법 분포 현황

한식당 운영형태별 식자재 사입방법 분포를 살펴보면, 대부분이 중간유통업체를 이용한다는 업체 의 비율이 대체적으로 높은 것을 알 수 있다. 그 외에는 대부분 유통업체+한국직거래 방법 및 한국직거 래, 본사유통 등이 있다. 유통업체를 이용하는 비율이 상대적으로 가장 높은 운영형태는 법인으로 71.6% 로 나타났다. 유통업체+한국직거래, 그리고 한국직거래 사입방법의 경우 유한회사의 경우가 각각 50.0%, 12.5%로 상대적으로 가장 높은 비율을 보였다.

(2) 주요 구매 식재료 및 구매 애로사항 분석

2010년 한식당 실태조사 시 각 업소에서 주로 구매하는 한국산 식재료를 조사한 결과 총 82개의 품목을 구입하는 것으로 나타났다. 이 중 비슷한 품목군끼리 분류하여 빈도분석을 실시한 결과, 가장 구 매 비율이 높은 부분은 ‘야채류’로 나타났다. 야채류는 전체의 32.4%를 차지하였고 그 다음은 ‘장류 (22.0%)’, ‘양념 및 젓갈류(16.6%)’, ‘가공식재(10.3%)’, ‘술(5.0%)’, ‘수산물(4.7%)’, ‘조미료(3.8%)’의 순 이었다. 야채류에서 가장 많이 구매하는 것은 ‘깻잎’과 ‘고추’, ‘애호박’으로 이는 일본 내에서 대체할 만 한 식재료가 없기 때문으로 분석된다. ‘가공식재’에는 냉면이나 당면, 라면 등 가공 면류와 떡볶이떡, 어 묵 등이 있고, 특황작물에는 ‘인삼’ 과 ‘대추’ 가 포함되었다. ‘술’ 품목에는 ‘막걸리’, ‘소주’ 등이 있고 분 말식재에는 ‘들깨가루’, ‘부침가루’ 등과 같은 품목으로 구성되어 있으며 기타 품목에는 과일류, 디저트류 (차, 사탕), 육류 등이 포함되었다.

- 180 -


그림 157. 실태조사 한식당의 주요 구매 한국산 식재 품목군 현황

그림 158. 주요 구매 한국산 식재 품목 상위 분포 현황

구매 식재 품목으로 조사된 총 82개의 품목을 복수응답처리 분석한 결과, 가장 구매 비율이 높은 품목은 ‘고춧가루’로, 전체 1,178개 중 13.4%를 차지한 것으로 나타났다. 그 다음으로는 ‘고추장’ 12.6%, ‘깻잎’ 9.5%, ‘된장’ 8.8%, ‘고추’ 6.9%, ‘당면’ 4.2%, ‘애호박’ 3.6%, ‘상추’ 3.5%, ‘냉면’ 3.0%, ‘조미료’ 2.8%, ‘김’ 2.3%, ‘풋고추’ 2.0%, ‘막걸리’ 2.0% 등의 분포로 분석되었다. 구매 품목으로 빈도가 높은 1 위부터 30위까지의 식재 리스트는 <표 107>에 정리하였다.

- 181 -


표 107. 한국산 구입 품목 1~30위 리스트 순위

한국산 구입 품목

빈도

백분율

순위

한국산 구입 품목

빈도

백분율

1

고춧가루

158

13.4%

16

17

1.4%

2

고추장

149

12.6%

17

떡볶이떡

16

1.4%

3

깻잎

112

9.5%

18

부침가루

13

1.1%

4

된장

104

8.8%

19

소주

13

1.1%

5

고추

81

6.9%

20

청양고추

12

1.0%

6

당면

49

4.2%

21

소금

10

0.8%

7

애호박

42

3.6%

22

들깨가루

10

0.8%

8

상추

41

3.5%

23

참기름

9

0.8%

9

냉면

35

3.0%

24

간장

9

0.8%

10

조미료

33

2.8%

25

어묵

8

0.7%

11

27

2.3%

26

젓갈류

8

0.7%

12

풋고추

24

2.0%

27

콩나물

8

0.7%

13

막걸리

23

2.0%

28

고사리

8

0.7%

14

호박

19

1.6%

29

물엿

7

0.6%

15

마늘

19

1.6%

30

인삼

6

0.5%

다음으로는 일본 내 실태조사 한식당들을 대상으로 한국산 기자재 사용 품목을 조사하여 복수응답 분석 처리를 하여 결과를 도출하였다. 조사 대상 한식당들은 총 31가지의 한국산 기자재를 구매하는 것 으로 조사되었는데, 가장 구매 비율이 높은 품목은 ‘돌솥’으로 22.3%의 비율을 보였다. 그 다음으로는 ‘식기류’ 19.8%, ‘뚝배기’ 15.8%, ‘수저’ 10.5%, ‘구이용 판’ 5.5%, ‘김치냉장고’ 3.6%, ‘인테리어 소품’ 2.9%, ‘로스터’ 2.5%의 순이었다.

그림 159. 실태조사 한식당의 주요 구매 한국산 기자재 품목 현황

이 중 한국산 기자재는 구입하여 사용하지 않고, 일본산만 사용한다는 응답이 전체의 2.9%를 차지

- 182 -


한 것으로 분석되었다. 주요 구매 품목을 보면 돌솥 및 뚝배기, 식기류의 구매 비율이 월등히 높은 것을 알 수 있는데 이는 돌솥비빔밥과 같은 메뉴의 제공 및 돌솥을 이용한 요리 제공을 위해서 구매하는 비중 이 높을 것으로 사료된다. 식기류도 접시 외에 다양한 그릇을 구매한다는 응답이 높았으며, 수저의 경우 젓가락 및 숟가락을 모두 구매한다는 응답 비율이 높았다. 로스터 및 테이블의 경우는 일본에서 한식당 을 오픈할 때 한국에서부터 구입해서 들여온 경우를 의미하는데, 한국에서 구입을 해도 일본 내에서 구 입하는 경우보다 더 저렴하기 때문에 구매한다는 응답들이 있었다. 그러나 실제 한국에서의 구매 비용은 일본보다 저렴할지라도 통관이 어려운 부분을 모르고 구매하여 오히려 더 큰 손실이 있었다는 한식당 경 영주의 응답도 있었다. 파삭기는 대파를 가늘게 채치는데 쓰는 기계로, 메뉴 중 파무침을 제공하는 업체 의 경우 구매의 빈도가 높은 것으로 판단된다. 이 외에도 드럼통을 구매한 업체는 한국에서 자주 볼 수 있는 드럼통을 이용한 구이 전문점인 경우가 100%였으며, 돌솥밥기계는 단시간에 많은 돌솥밥을 지을 수 있는 주방기기로, 돌솥밥기계를 한국에서 들여왔다고 응답한 업체도 있었다.

표 108. 한국산 기자재 주요 구매 품목 빈도 순위 순위

구매 한국산 품목

빈도

백분율

순위

구매 한국산 품목

빈도

백분율

1

돌솥

117

22.3%

17

4

0.8%

2

식기류

104

19.8%

18

주방가스렌지

2

0.4%

3

뚝배기

83

15.8%

19

압력솥

2

0.4%

4

수저

55

10.5%

20

가스버너

2

0.4%

5

구이용 판

29

5.5%

21

구들장

1

0.2%

6

김치냉장고

19

3.6%

22

유기

1

0.2%

7

인테리어소품

19

3.6%

23

집게

1

0.2%

8

일본산만 사용

15

2.9%

24

가위

1

0.2%

9

로스터

13

2.5%

25

찜통

1

0.2%

10

테이블

13

2.5%

26

밥 보온고

1

0.2%

11

냄비

11

2.1%

27

후드

1

0.2%

12

냉면그릇

7

1.3%

28

돌솥밥기계

1

0.2%

13

냉면기계

5

1.0%

29

주전자

1

0.2%

14

파삭기

5

1.0%

30

튀김기계

1

0.2%

15

전골냄비

5

1.0%

31

호출벨

1

0.2%

16

드럼통

4

0.8%

525

100.0%

합계

이 외에 본 조사에서는 한국산 식자재 및 기자재 구입 시 어려운 점이 있는지의 여부와 어려운 점 은 무엇인지 경영주 인터뷰 시 함께 조사하였다. 그 결과를 내용 분석하여 주요 분류로 구분한 결과, 다 음 <그림 161>과 같이 총 9개의 의견으로 취합되었다. 먼저 한국산 식재 구입 시 어려운 점이 있는지에 대한 질문에는 ‘어려움이 없다’고 응답한 비율이 전체의 43.0%로 나타나 가장 비율이 높은 것으로 나타 났다. 그러나 애로점이 있다고 응답한 비율은 35.5%로 아직 많은 일본 내 한식당들이 한국산 식자재 구 입에 어려움을 느끼고 힘들어 하고 있는 것을 알 수 있었다.

- 183 -


그림 160. 식자재 구매 시 애로점 여부 조사

그림 161. 실태조사 한식당의 한국산 식재 구매시 애로점 분석

위 <그림 161>의 분석 결과 그래프를 살펴보면, ‘식재 가격이 비싸다’고 응답한 경영주의 비율이 37.9%로 가장 높은 비율을 보였고, 그 다음으로는 ‘식재 종류가 적다’ 13.6%, ‘식재 가격 변동의 폭이 심하다’ 10.7%, ‘식재 공급이 불안하다(원하는 한국산 식재료가 있어도 구하기 어려워 구매할 수 없다)’

- 184 -


9.7%, ‘식재 신뢰도가 낮다’ 7.8%의 순으로 나타났다. 많은 경영주들이 예전보다는 중간유통 식재상들이 한국산 식재를 많이 들여오고 있어 구입할 수 있는 종류도 다양해져 좋다고 답변을 했으나, 한국 사정에 따라 수급이 불안정해지거나 품질이 저하되는 경우, 가격 변동이 심해지거나 가격이 좀처럼 낮지 않아 비싼 값을 주고 구매해야 하는 경우 등을 주요 애로점으로 들었다. 식재 신뢰도가 낮다고 응답한 경영주 들은 유통업체들이 매번 구매하는 식재의 품질이 달라지는 경우가 많아 유통업체를 교체한 경우를 예로 들면서 상거래에 있어 신뢰가 중요하다는 의견들을 제시하였다. 또한 다양한 식재료를 직접 들여오는 경 우에도 한국의 식자재들이 표준 규격화 되어 있지 않거나, 일본의 까다로운 통관 절차를 통과하지 못해 들여오고 싶어도 들여올 수 없다는 응답들도 있었다. 몇몇 업체들은 한국산 육류(삼계탕용 닭, 감자탕 용 돼지등뼈 등)를 직접 들여오고 싶어 했으나, 통관이 이루어지지 않아 힘들다는 의견들이 있었다.

표 109. 실태조사 지역 대상 한국산 식재 구매 애로점 복수응답분석 식재 구매의 애로점 식재

식재

식재

식재

식재

한국산

식재

응답

품질

품질

가격

종류

가격

공급

신뢰도

고기

통관

합계

낮음

변동

적음

변동

불안

낮음

제한

35

5

6

4

7

3

3

3

어려움 0

지역 중 %

14.3

17.1

45.7

11.4

20.0

8.6

8.6

8.6

0.0

애로점 중%

83.3

85.7

41.0

28.6

63.6

30.0

37.

100.0

0.0

전체 중 %

6.9

8.3

22.2

5.6

9.7

4.2

4.2

4.2

0.0

48.6

빈도

1

1

9

1

2

3

4

0

1

15

오사

지역 중 %

6.7

6.7

60.0

6.7

13.3

20.0

26.7

0.0

6.7

애로점 중%

16.7

14.3

23.1

7.1

18.2

30.0

50.0

0.0

20.0

전체 중 %

1.4

1.4

12.5

1.4

2.8

4.2

5.6

0.0

1.4

20.8

0

0

1

2

0

0

0

0

0

2

지역 중 %

0.0

0.0

50.0

100.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

애로점 중%

0.0

0.0

2.6

14.3

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

전체 중 %

0.0

0.0

1.4

2.8

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

2.8

빈도 지역 중 % 애로점 중% 전체 중 %

0 0.0 0.0 0.0%

0 0.0 0.0 0.0%

2 100.0 5.1 2.8%

1 50.0 7.1 1.4%

0 0.0 0.0 0.0%

0 0.0 0.0 0.0%

0 0.0 0.0 0.0%

0 0.0 0.0 0.0%

0 0.0 0.0 0.0%

2 2.8%

빈도 교토

삿뽀

빈도

0

0

6

5

1

3

1

0

0

9

후쿠

지역 중 %

0.0

0.0

66.7

55.6

11.1

33.3

11.1

0.0

0.0

오카

애로점 중%

0.0

0.0

15.4

35.7

9.1

30.0

12.5

0.0

0.0

전체 중 %

0.0

0.0

8.3

6.9

1.4

4.2

1.4

0.0

0.0

12.5

0

0

2

0

0

0

0

0

3

4

빈도 히로

지역 중 %

0.0

0.0

50.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

75.0

시마

애로점 중%

0.0

0.0

5.1

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

60.0

전체 중 %

0.0

0.0

2.8

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

4.2

5.6

0

0

3

1

1

1

0

0

1

5

빈도

합계

식재

비쌈 16

빈도 동경

식재

나고

지역 중 %

0.0

0.0

60.0

20.0

20.0

20.0

0.0

0.0

20.0

애로점 중%

0.0

0.0

7.7

7.1

9.1

10.0

0.0

0.0

20.0

전체 중 %

0.0

0.0

4.2

1.4

1.4

1.4

0.0

0.0

1.4

6.9

6

7

39

14

11

10

8

3

5

72

8.3

9.7

54.2

19.4

15.3

13.9

11.1

4.2

6.9

100.0

총계 전체 중 %

- 185 -


<표 109>에 정리한, 실태조사 지역 대상 한국산 식재 구매 애로점 교차분석 결과를 보면 동경 지 역에서 가장 큰 애로점으로 꼽히는 부분은 ‘식재 가격이 비싸다’는 것으로 동경 지역 응답 수 대비 45.7%를 차지하여 가장 높은 비율을 보였다. 그 외 교토 지역을 제외한 나머지 지역에서도 ‘식재 가격이 비싸다’는 의견의 비율이 가장 높은 것으로 나타났다. 오사카의 경우는 지역별 응답 수 대비 60%, 삿뽀 로 100%, 후쿠오카 66.7%, 히로시마 50.0%, 나고야 60.0%의 비율을 보였다. 교토 지역의 경우는 ‘구매 할 수 있는 한국산 식재 종류가 다양하지 못하다’는 의견이 100%로 가장 높은 것으로 나타났다. 그리고 전체 애로점 응답 업체 수 대비 가장 높은 비율을 보인 애로사항은 동경 지역의 ‘식재 가격이 비쌈’이었 으며 22.2%의 비율을 보였다.

표 110. 영업형태 대상 식재 구매 애로점 복수응답 분석 식재 구매의 애로점 식재

식재

식재

식재

식재

식재

식재

한국산

식재

응답

품질

품질

가격

종류

가격

공급

신뢰도

고기

통관

합계

비쌈

적음

낮음

제한

낮음 빈도

변동

변동

불안

어려움

1

1

13

8

2

4

0

3

0

한국

업종 중 %

4.5

4.5

59.1

36.4

9.1

18.2

0.0

13.6

0.0

요리

애로점 중%

16.7

14.3

33.3

57.1

18.2

40.0

0.0

100.0

0.0

전체 중 %

1.4

1.4

18.3

11.3

2.8

5.6

0.0

4.2

0.0

31.0

1

4

10

3

6

4

5

0

2

22

빈도 한국 가정 요리

업종 중 %

4.5

18.2

45.5

13.6

27.3

18.2

22.7

0.0

9.1

애로점 중%

16.7

57.1

25.6

21.4

54.5

40.0

62.5

0.0

50.0

전체 중 %

1.4

5.6

14.1

4.2

8.5

5.6

7.0

0.0

2.8

31.0

2

1

5

2

2

1

3

0

2

14

빈도

22

야끼

업종 중 %

14.3

7.1

35.7

14.3

14.3

7.1

21.4

0.0

14.3

니꾸

애로점 중%

33.3

14.3

12.8

14.3

18.2

10.0

37.5

0.0

50.0

전체 중 %

2.8

1.4

7.0

2.8

2.8

1.4

4.2

0.0

2.8

19.7

0

0

1

1

0

0

0

0

0

2

업종 중 %

0.0

0.0

50.0

50.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

애로점 중%

0.0

0.0

2.6

7.1

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

전체 중 %

0.0

0.0

1.4

1.4

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

2.8

2

1

10

0

1

1

0

0

0

11

빈도 한국 요리 주점

빈도

합계

전문

업종 중 %

18.2

9.1

90.9

0.0

9.1

9.1

0.0

0.0

0.0

애로점 중%

33.3

14.3

25.6

0.0

9.1

10.0

0.0

0.0

0.0

전체 중 %

2.8

1.4

14.1

0.0

1.4

1.4

0.0

0.0

0.0

15.5

6

7

39

14

11

10

8

3

4

71

8.5

9.9

54.9

19.7

15.5

14.1

11.3

4.2

5.6

100.0

총계 전체 중 %

영업형태에 따른 실태조사 지역 대상 한국산 식재 구매 애로점 교차분석 결과, 한국요리 업종의 경

- 186 -


우 ‘식재 가격이 비싸다’라고 응답한 업체의 비율이 전체 응답 수 대비 18.3%를 차지하여 가장 높은 비 율을 보이는 것으로 분석되었다. 그 다음으로는 한국가정요리와 전문점의 경우 각각 14.1%의 동일 비율 로 역시 ‘식재 가격이 비싸다’는 의견에 응답한 것으로 나타났다. 한국요리 업종의 경우는 식재 가격이 비싼 부분(59.1%)에 가장 응답 비율이 높았고, 그 다음으로는 ‘식재 종류가 적음(36.4%)’, ‘식재 공급 불 안정(18.1%)’, ‘한국산 고기 구입 제한(13.6%)’의 비율 순으로 나타났다. 한국가정요리 업종은 ‘식재 가 격 비쌈(45.5%)’, ‘식재 가격 변동이 심함(27.3%)’, ‘식재 신뢰도 낮음(22.7%)’의 순으로 분석되었다. 야 끼니꾸 업종은 ‘식재 가격이 비쌈(35.7%)’, ‘식재 신뢰도 낮음(21.4%)’의 순으로 나타났고, 전문점의 경 우는 ‘식재 가격이 비쌈(90.0%)’, ‘식재 품질이 낮음(18.2%)’의 순으로 식재 가격이 비싸다고 응답한 비 율이 월등히 높은 것으로 분석되었다.

14) 한국인 조리사 고용 관련 분석 2010년 실태조사에는 한국인 조리사 고용 여부 및 명수에 대해서도 조사를 실시하였다. 대상 업소 의 한국인 조리사 고용 현황 분석 결과, 전체의 82.5%가 한국인 조리사를 현재 고용하고 있는 것으로 나타났으며, 그렇지 않은 업체는 17.5% 정도인 것으로 나타나 대부분의 경우 한국인 조리사를 고용하고 있는 것으로 분석되었다.

그림 162. 2010년 실태조사 한식당의 한국인 조리사

그림 163. 2010년 한국인 조리사 고용 인원수 분포

고용 여부

현황

하지만 응답자의 상당수가 한국인 조리사를 언급할 때 조리사 자격증이 있는 전문 조리인보다는 한 국음식 조리가 가능한 소위 ‘찬모 아줌마’를 지칭하는 경우가 많은 편이었다. 이러한 운영 형태로 인해

- 187 -


이번 인터뷰 조사에서 가장 큰 애로사항으로 인력고용의 어려움을 꼽는 경영주들이 많이 있었다. 이는 경영주들의 경우 한국음식의 손맛을 내는 찬모 아줌마를 선호하는 편이지만 이들이 비자를 받기 위해서 는 조리사 자격증이 필수적으로 있어야 하는데 자격증이 없는 사람들이 대부분이기 때문에 고용의 어려 움을 겪고 있는 실정이다.

표 111. 한국인 조리사 고용 여부

한국인조리사고용

고용

합계

고용안함

빈도

166

34

200

백분율(%)

83.0

17.0

100.0

표 112. 한국인 조리사 고용 인원수 분포 현황 빈도 백분율(%)

한국인 조리사 고용 인원수 1명

2-3명

없음

4-5명

6-10명

합계

11명이상

80

62

34

18

5

1

200

40.0

31.0

17.0

9.0

2.5

0.5

100.0

한국인 조리사 고용인원에 대해 조사한 결과, ‘1명’을 고용한 업체가 전체의 40.0%로 가장 많은 비 율을 차지한 것으로 나타났고, 그 다음으로는 ‘2~3명(31.4%)’, ‘4~5명(9.0%)’ 순이었다.

그림 164. 한식당 운영형태별 한국인 조리사 고용 여부 현황

한식당 운영형태별 한국인 조리사 고용 여부를 분석한 결과, 한국인 조리사를 고용하지 않은 비율 이 높은 업소 형태는 ‘법인체인’으로, 조리사를 고용하지 않았다는 응답이 약 25.0%에 달하는 결과를 보

- 188 -


여준다. 이는 체인업소의 경우 정형화된 운영 시스템을 갖추고 있으며 특히 식재 및 소스의 경우 본사에 서 일괄 배송하는 형태로 운영되는 곳이 많이 있으므로 특별히 매장별 조리 기술이 필요치 않으므로 전 문 조리사를 고용하지 않는 경우가 많이 있는 것으로 분석된다.

표 113. 한식당 운영형태 대비 한국인 조리사 고용여부 교차분석

한국인 조리사 고용여부 고용

빈도 개인

영 형

78

12

90

식당유형 중 %

86.7

13.3

100.0

조리사 고용여부 중 %

47.0

35.3

45.0

전체 %

39.0

6.0

45.0

68

17

85

빈도

운 법인

식당유형 중 %

80.0

20.0

100.0

조리사 고용여부 중 %

41.0

50.0

42.5

전체 %

34.0

8.5

42.5

빈도 법인체인

9

3

12

식당유형 중 %

75.0

25.0

100.0

조리사 고용여부 중 %

5.4

8.8

6.0

전체 %

4.5

1.5

6.0

빈도 유한회사

무응답

전 체

전체

고용 안함

7

1

8

식당유형 중 %

87.5

12.5

100.0

조리사 고용여부 중 %

4.2

2.9

4.0

전체 %

3.5

0.5

4.0

빈도 식당유형 중 % 조리사 고용여부 중 % 전체 %

4 80.0 2.4 2.0

1 20.0 2.9 0.5

5 100.0 2.5 2.5

빈도

166

34

200

식당유형 중 %

83.0

17.0

100.0

조리사 고용여부 중 %

100.0

100.0

100.0

전체 %

83.0

17.0

100.0

한식당 운영형태 대비 한국인 조리사 고용 여부를 교차분석한 결과, ‘개인업소’의 경우 한식 조리사 를 고용한 비율이 전체 실태조사 한식당 수 대비 39.0%로 가장 높은 비율로 나타났다. 그 다음으로는 법인 34.0%, 법인체인 4.5%, 유한회사 3.5%의 순이었다. 한식당 운영형태 대비 한국인 조리사 고용 인원수를 교차분석한 결과를 살펴보면, ‘개인 업소의 한 국인 조리사 1명 고용’의 경우가 전체 실태조사 대상 대비 27.5%로 가장 높은 비율을 차지한 것으로 나 타났다. 그 다음으로는 ‘법인 2~3명 고용’의 경우 16.0%, ‘법인 1명 고용’ 12.0%의 순이었다. 각 운영형 태별 조리사 고용 인원수를 살펴보면, 개인업소의 경우 61.1%가 한국인 조리사를 1명 정도 고용하고 있 어 가장 높은 비율을 보였으며, 그 다음으로는 ‘2~3명 고용’이 10.0%, ‘4~5명 고용’ 1.0%의 순이었다.

- 189 -


표 114. 2010년 한식당 운영형태 대비 한국인 조리사 고용 인원수 교차분석

빈도

개인

법인

영 형

법인체인

4-5명

전체

11명

6-10명

이상

2

1

0

90

식당유형 중 %

13.3

61.1

22.2

2.2

1.1

0.0

100.0

조리사 인원구분 중 %

35.3

68.8

32.3

11.1

20.0

0.0

45.0

전체 %

6.0

27.5

10.0

1.0

0.5

0.0

45.0

빈도

17

24

32

10

1

1

85

식당유형 중 %

20.0

28.2

37.6

11.8

1.2

1.2

100.0

조리사 인원구분 중 %

50.0

30.0

51.6

55.6

20.0

100.0

42.5

전체 %

8.5

12.0

16.0

5.0

0.5

0.5

42.5

3

0

3

5

1

0

12

식당유형 중 %

25.0

0.0

25.0

41.7

8.3

0.0

100.0

조리사 인원구분 중 %

8.8

0.0

4.8

27.8

20.0

0.0

6.0

전체 %

1.5

0.0

1.5

2.5

0.5

0.0

6.0

1

0

4

1

2

0

8

식당유형 중 %

12.5

0.0

50.0

12.5

25.0

0.0

100.0

조리사 인원구분 중 %

2.9

0.0

6.5

5.6

40.0

0.0

4.0

전체 %

0.5

0.0

2.0

0.5

1.0

0.0

4.0

1

1

3

0

0

0

5

식당유형 중 %

20.0

20.0

60.0

0.0

0.0

0.0

100.0

조리사 인원구분 중 %

2.9

1.3

4.8

0.0

0.0

0.0

2.5

전체 %

0.5

0.5

1.5

0.0

0.0

0.0

2.5

빈도 전

2-3명 20

빈도 무응답

1명 55

빈도 유한회사

없음 12

빈도

한국인 조리사 인원수 구분

34

80

62

18

5

1

200

식당유형 중 %

17.0

40.0

31.0

9.0

2.5

0.5

100.0

조리사 인원구분 중 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

17.0

40.0

31.0

9.0

2.5

0.5

100.0

법인업체의 경우는 ‘2~3명 고용’이 37.6%로 가장 높은 비율로 분석되었고, 그 다음에는 ‘1명 고용’ 28.2%, ‘4~5명 고용’ 11.8%의 순으로 나타났다. 법인체인은 ‘4~5명 고용’이 41.7%로 가장 높은 비율을 보였고, 그 다음으로는 ‘2~3명 고용’ 25.0%, ‘6~10명 고용’ 8.3%의 순으로 상대적으로 조리사 고용 수 의 비중이 높은 것으로 나타났다. 유한회사의 경우도 ‘2~3명 고용’이 50%로 가장 높은 비율을 보였고, 그 다음으로 ‘6~10명 고용’이 25.0%로 비교적 조리사 고용 인원 규모 비율이 높은 것으로 분석되었다. 그 다음으로 실태조사 지역 대비 한국인 조리사 고용 여부 교차분석 결과를 살펴보면, 동경 지역의 ‘한국인 조리사를 고용함’이 전체 조사 대상의 41.5%를 차지하는 것으로 나타나 가장 높은 비율을 보였 다. 그 다음은 오사카(14.0%), 후쿠오카(9.5%), 나고야(9.5%), 히로시마(6.0%)의 순으로 나타났다.

- 190 -


표 115. 실태조사 지역 대비 한국인 조리사 고용여부 교차분석 한국인 조리사 고용여부 고용 빈도 지역 중

동경

%

17.0

100.0

50.0

50.0

전체 %

41.5

8.5

50.0

28

7

35

80.0

20.0

100

조리사 고용여부 중 %

%

16.9

20.6

17.5

전체 %

14.0

3.5

17.5

3

2

5

60.0

40.0

100.0

조리사 고용여부 중 %

1.8

5.9

25.0

전체 %

1.5

1.0

2.5

지역 중

%

빈도 역

2

4

6

33.3

66.7

100.0

조리사 고용여부 중 %

1.2

11.8

3.0

전체 %

1.0

2.0

3.0

지역 중

삿뽀로

%

빈도

19 100.0

조리사 고용여부 중 %

11.4

0.0

9.5

전체 %

9.5

0.0

9.5

빈도

12

3

15

%

80.0

20.0

100.0

조리사 고용여부 중 %

7.2

8.8

7.5

전체 %

6.0

1.5

7.5

빈도

19

1

20

95.0

5.0

100.0

조리사 고용여부 중 %

11.4

2.9

10.0

전체 %

9.5

0.5

10.0

빈도

166

34

200

지역 중

나고야

0 0.0

지역 중

히로시마

19 100.0

지역 중

후쿠오카

100

50.0

빈도

17

83.0

지역 중

교토

83

조리사 고용여부 중 % 빈도

오사카

전체

고용 안함

%

%

식당분류 중 %

83.0

17.0

100.0

한국인 조리사 고용여부 중 %

100.0

100.0

100.0

전체 %

83.0

17.0

100.0

좀 더 지역별로 한국인 조리사 고용 현황을 살펴보기 위해 <그림 165>를 보면, 후쿠오카의 실태조 사 업체들은 모두 한국인 조리사를 고용하고 있는 것으로 조사되어(100.0%) 가장 높은 비율로 나타났다. 삿뽀로의 경우는 상대적으로 한국인 조리사의 고용 비율이 33.3%로 다른 지역의 고용 비율에 비해 낮 은 것으로 분석되었다. 이는 삿뽀로가 북쪽에 위치하고 있어 지리적으로 한국인들이 많이 진출하기 어려 운 지역이기 때문인 것으로 분석된다.

- 191 -


그림 165. 실태조사 지역별 한국인 조리사 고용 여부 현황

그림 166. 한식당 업종별 한국인 조리사 고용여부 현황

업종에 따른 한국인 조리사 고용 현황을 살펴보면, 대체적으로 한국인 조리사 고용 비율이 높은 편 으로 나타났다. 한국가정요리 91.2%, 한국요리 86.2%, 한국요리주점 77.8%, 야끼니꾸 77.5%, 전문점

- 192 -


70.4%로 분석되었는데 이런 결과로 보아 상대적으로 고용 비율이 낮은 업종은 ‘전문점(29.6%)’임을 알 수 있다.

표 116. 2010년 한식당 업종 대비 한국인 조리사 고용여부 교차분석 한국인 조리사 고용여부 고용 빈도 식당분류 중

한국요리

%

9

65

86.2

13.8

100.0

33.7

27.3

32.7

전체 %

28.1

4.5

32.7

52

5

57

91.2

8.8

100.0

조리사 고용여부 중 %

31.3

15.2

28.6

전체 %

26.1

2.5

28.6

식당분류 중

%

빈도 식당분류 중

야끼니꾸

고용 안함 56

조리사 고용여부 중 % 빈도

한국가정요리

전체

%

31

9

40

77.5

22.5

100.0

조리사 고용여부 중 %

18.7

27.3

20.1

전체 %

15.6

4.5

20.1

빈도

7

2

9

형 한국요리주점

77.8

22.2

100.0

조리사 고용여부 중 %

식당분류 중

4.2

6.1

4.5

전체 %

3.5

1.0

4.5

빈도

19

8

27

식당분류 중

전문점

%

70.4

29.6

100.0

조리사 고용여부 중 %

%

11.4

24.2

13.6

전체 %

9.5

4.0

13.6

빈도

1

0

1

100.0

0.0

100.0

조리사 고용여부 중 %

0.6

0.0

0.5

전체 %

0.5

0.0

0.5

식당분류 중

기타

전 체

%

빈도

166

33

199

식당분류 중 %

83.4

16.6

100.0

조리사 고용여부 중 %

100.0

100.0

100.0

전체 %

83.4

16.6

100.0

한식당 업종 대비 한국인 조리사 고용 여부 교차분석 현황을 살펴보면, 한국요리 업종의 ‘한국인 조리사 고용’의 비율이 전체에서 28.1%를 차지하여 가장 높은 것으로 나타났다. 그 다음으로는 ‘한국가 정요리’ 26.1%, ‘야끼니꾸’ 15.6%, ‘전문점’ 9.6%, ‘한국요리주점’ 3.5%의 순으로 분석되었다. 전체 수 대비 고용 여부에 대한 응답에서는 각 업종별 고용 여부 대비 결과와는 약간 다른 결과를 보이고 있으나 대체적으로 한식 메뉴를 상대적으로 많이 취급하는 ‘한국요리’ 업종과 ‘한국가정요리’ 업종인 경우 한국 인 조리사 고용 비율이 높은 편임을 알 수 있다.

- 193 -


표 117. 한식당 운영기간 대비 한국인 조리사 고용여부 교차분석

한국인 조리사 고용여부

고용

빈도 운영기간 중

3년이하

%

20.7

100.0

35.3

29.0

전체 %

23.0

6.0

29.0

29

4

33

87.9

12.1

100.0

조리사 고용여부 중 %

%

17.5

11.8

16.5

전체 %

14.5

2.0

16.5

빈도 ~7년이하

11

3

14

78.6

21.4

100.0

조리사 고용여부 중 %

6.6

8.8

7.0

전체 %

5.5

1.5

7.0

빈도

30

5

35

운영기간 중

8년이상 ~10년이하

%

85.7

14.3

100.0

조리사 고용여부 중 %

%

18.1

14.7

17.5

전체 %

15.0

2.5

17.5

21

4

25

빈도

운 영

11년이상

~15년이하

운영기간 중

84.0

16.0

100.0

조리사 고용여부 중 %

12.7

11.8

12.5

전체 %

10.5

2.0

12.5

%

빈도

15

1

16

93.8

6.3

100.0

조리사 고용여부 중 %

9.0

2.9

8.0

전체 %

7.5

0.5

8.0

운영기간 중

16년이상 ~20년이하

%

빈도

6

0

6

100.0

0.0

100.0

조리사 고용여부 중 %

3.6

0.0

3.0

전체 %

3.0

0.0

3.0

4

2

6

운영기간 중

21년이상 ~30년이하

%

빈도 운영기간 중

31년이상 ~40년이하

66.7

33.3

100.0

조리사 고용여부 중 %

%

2.4

5.9

3.0

전체 %

2.0

1.0

3.0

4

3

7

57.1

42.9

100.0

2.4

8.8

3.5

전체 %

2.0

1.5

3.5

빈도

166

34

200

빈도 운영기간 중

41년이상

전 체

%

조리사 고용여부 중 %

58

27.7

운영기간 중

6년이상

12

79.3

운영기간 중

4년이상

고용 안함 46

조리사 고용여부 중 % 빈도

~5년이하

전체

운영기간 중 %

83.0

17.0

100.0

조리사 고용여부 중 %

100.0

100.0

100.0

전체 %

83.0

17.0

100.0

한식당 운영 기간 대비 한국인 조리사 고용 여부 교차분석 결과, 운영기간 ‘3년 이하’가 전체 실태 조사 한식당 대비 23.0%를 차지하여 가장 높은 비율로 나타났다. 그 다음으로는 ‘8년 이상~10년 이하’

- 194 -


15.0%, ‘4년 이상~5년 이하’ 14.5%, ‘11년 이상~15년 이하’ 10.5%, ‘16년 이상~20년 이하’ 7.5%의 순 으로 분석되었다.

그림 167. 한식당 운영기간별 한국인 조리사 고용여부 현황

업소 운영기간에 따른 한국인 조리사 고용 여부를 살펴보면, 대체적으로 높은 편이지만 상대적으로 는 ‘41년 이상(57.1%)’의 고용 비율이 낮은 것으로 조사되었다. 업장 운영을 오래한 식당의 경우 초창기 에는 경영주가 직접 조리를 했으나 이제는 경영도 안정되고 나이도 들어 직원을 고용하여 전수하는 형태 로 매장을 운영하기 때문에 한국인 조리사가 아니더라도 맛을 유지할 수 있어 일본인 고용도 가능하기 때문인 것으로 분석된다.

15) 정직원과 파트타이머 고용 관련 분석

이번 실태조사를 실시하면서 한식당의 정직원 및 파트타이머 고용 현황도 조사하여 분석하였다. 한 식당에서의 직원 고용에 대한 현황을 조사하는 것은 한식당 경영에 대한 상황을 파악하는 또 다른 자료 가 될 수 있을 것이므로 정직원과 파트타이머 고용 현황을 각각 조사하였다. 먼저 정직원 고용 현황을 살펴보면 가장 높은 비율을 차지한 그룹은 ‘3~5명’으로 전체의 44.5%였으며, 그 다음으로는 ‘2명 이하’ 가 34.0%, ‘6~10명’ 15.0%, ‘11~20명’ 5.0%의 순서대로 분석되었다. 정직원 고용 인원 ‘1명~5명’에 대 한 누적 비율은 78.5%로 나타났는데, 이와 같은 점으로 미루어 보아 이번 실태조사 대상 한식당들은 3~5명을 고용한 경우가 가장 많은 것으로 나타났지만, 5명 이상을 고용하는 업장은 비교적 그 비율이 낮은 것으로 조사된 것을 알 수 있다.

- 195 -


그림 169. 한식당의 파트타이머 고용 현황

그림 168. 한식당의 정직원 고용 현황

표 118. 실태조사 한식당의 정직원 고용 현황

정직원 3~5명

빈도 백분율(%)

2명이하

6~10명

11~20명

정직원없음

합계

21명이상

89

68

30

10

2

1

200

44.5

34.0

15.0

5.0

1.0

0.5

100.0

파트타이머 조사 결과를 분석해 보면, ‘3~5명’ 고용의 비율이 전체의 32.0%로 가장 높게 나타났고 그 다음으로는 ‘6~10명’ 23.5%, ‘2명 이하’ 17.0%, ‘11~15명’ 12.0%, ‘파트타이머 채용 없음’ 4.5%의 순으로 조사되었다. 정직원의 경우 정직원을 고용하지 않는 업장은 전체의 1.0%로 나타났는데, 이에 비 해 파트타이머를 고용하지 않는다는 업장은 4.5%로 나타나 전체적으로는 정직원을 고용하는 업장의 비 율이 더 높은 것을 알 수 있다. 또한 파트타이머 고용 수 중 ‘3~10명’의 누적 비율이 55.5%로 전체의 절반 수준을 넘고 있는데, 정직원의 경우는 ‘3~10’명의 고용 누적 비율이 59.5%로 나타나 실태조사 대 상 한식당의 정직원 고용 비중은 파트타이머보다 약간 더 높은 것으로 분석되었다.

표 119. 실태조사 한식당의 파트타이머 고용 현황 빈도 백분율(%)

파트타이머 3~5명

6~10명

2명이하

11~15명

PT없음

16~20명

31명이상

21~30명

합계

64

47

34

24

9

9

9

4

200

32.0

23.5

17.0

12.0

4.5

4.5

4.5

2.0

100.0

- 196 -


표 120. 2010년 한식당 운영 형태 대비 정직원 고용 인원 교차분석

빈도

없음

3~5명

6~10명

11~20명

21명이상

전체

38

34

14

2

0

90

42.2

37.8

15.6

2.2

0.0

100.0

100.0

55.9

38.2

46.7

20.0

0.0

45.0

1.0

19.0

17.0

7.0

1.0

0.0

45.0

0

27

41

13

4

0

85

운영형태 중 %

0.0

31.8

48.2

15.3

4.7

0.0

100.0

정직원 중 %

0.0

39.7

46.1

43.3

40.0

0.0

42.5

전체 %

0.0

13.5

20.5

6.5

2.0

0.0

42.5

0

1

7

2

2

0

12

전체 % 빈도

빈도

2명이하 2

정직원 중 %

법인

정직원

2.2

운영형태 중 %

개인

정직원

법인

운영형태 중 %

0.0

8.3

58.3

16.7

16.7

0.0

100.0

체인

정직원 중 %

0.0

1.5

7.9

6.7

20.0

0.0

6.0

전체 %

0.0

0.5

3.5

1.0

1.0

0.0

6.0

0

1

4

1

1

1

8

빈도 유한

운영형태 중 %

0.0

12.5

50.0

12.5

12.5

12.5

100.0

회사

정직원 중 %

0.0

1.5

4.5

3.3

10.0

100.0

4.0

전체 %

0.0

0.5

2.0

0.5

0.5

0.5

4.0

빈도 무응답

0

1

3

0

1

0

5

운영형태 중 %

0.0

20.0

60.0

0.0

20.0

0.0

100.0

정직원 중 %

0.0

1.5

3.4

0.0

10.0

0.0

2.5

전체 %

0.0

0.5

1.5

0.0

0.5

0.0

2.5

2

68

89

30

10

1

200

1.0

34.0

44.5

15.0

5.0

0.5

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

1.0

34.0

44.5

15.0

5.0

0.5

100.0

빈도 전 체

운영형태 중 %

정직원 중 % 전체 %

한식당 운영 형태 대비 정직원 고용 인원 교차분석 결과, 법인업체의 ‘3~5명 이하’ 고용이 전체 조 사 대상 대비 20.5%로 나타나 가장 높은 비율로 분석되었다. 두 번째는 개인업소의 ‘2명 이하’로 전체의 19.0%였고 세 번째는 개인업소의 ‘3~5명’으로 전체의 17.0%를 차지한 것으로 나타났다. 이와 같은 결 과로 볼 때 법인업체 보다는 개인업소의 고용 인원 수의 규모가 더 적은 것을 알 수 있다. 그리고 정직 원을 고용하지 않은 업체는 모두 개인업소에 포함되는 것으로 분석되었다. 한식당 운영 형태별 정직원 고용 수 분포 현황을 좀 더 자세히 살펴보면, ‘2명 이하 고용’의 경우는 개인업소의 고용 비율이 42.2%로 나타나 상대적으로 높은 비율을 보였으나 ‘3~5명 고용’의 경우는 법인 체인이 58.3%의 비율을 보여 상대적으로 높은 비중을 차지하는 것으로 분석되었다. ‘6~10명 고용’의 경 우는 개인 15.6%, 법인 15.3%, 법인체인 16.7%, 유한회사 12.5%로 각 운영형태별로 큰 차이를 보이는 편은 아닌 것으로 나타나고 있는데, 유한회사의 경우만 12.5%로 비중이 상대적으로 낮은 것을 알 수 있 다. 이와 같은 결과로 본다면 법인 및 법인체인의 경우 개인업소보다 정직원 고용의 비중이 상대적으로 높을 것으로 추측할 수 있다.

- 197 -


그림 170. 한식당 운영형태별 정직원 고용 현황

그림 171. 한식당 운영형태별 파트타이머 인원수 현황

한식당 운영 형태별 파트타이머 고용 수 분포 현황 분석 결과, ‘2명 이하 고용’의 경우는 개인업소 의 비율이 23.3%로 법인업소에 비해 높은 것으로 나타났다. 반면에 법인체인과 유한회사의 경우는 ‘2명 이하 고용’의 경우는 존재하지 않는 것으로 나타났으며, ‘3~5명 고용’이 각각 25.0%, 37.5%로 나타나 유한회사의 경우 ‘3~5명 고용’의 비율이 상대적으로 더 높은 것으로 나타났다. ‘6~10명 고용’의 경우는 법인체인이 33.3%로 다른 운영 형태에 비해 더 높은 비율을 보인 것으로 분석되었다. ‘11~15명 고용’의

- 198 -


경우 개인업소 7.8%, 법인업체 15.3%, 법인체인 16.7%, 유한회사 12.5%의 비율로 나타나 법인체인의 비중이 가장 높게 나타났고 ‘16~20명 고용’의 경우도 법인체인의 비율이 8.3%으로 상대적으로 높은 비 율을 보이는 것으로 나타났다. ‘31명 이상 고용’의 경우에도 개인업소 1.1%, 법인업체 5.9%, 법인체인 16.7%, 유한회사 12.5%로 역시 법인체인의 고용 비중이 가장 높은 것으로 분석되었다.

표 121. 한식당 운영형태 대비 파트타이머 고용 인원 교차분석

빈도

파트타이머 PT없음

2명이하

3~5명

6~10명

8

21

33

18

전체

11~15

16~20

21~30

31명

이상

7

2

0

1

90

운영형태 중 %

8.9

23.3

36.7

20.0

7.8

2.2

0.0

1.1

100.0

파트타이머 중 %

88.9

61.8

51.6

38.3

29.2

22.2

0.0

11.1

45.0

전체 %

4.0

10.5

16.5

9.0

3.5

1.0

0.0

0.5

45.0

빈도 법인

1

12

25

20

13

6

3

5

85

운영형태 중 %

1.2

14.1

29.4

23.5

15.3

7.1

3.5

5.9

100.0

파트타이머 중 %

11.1

35.3

39.1

42.6

54.2

66.7

75.0

55.6

42.5

전체 %

0.5

6.0

12.5

10.0

6.5

3.0

1.5

2.5

42.5

0

0

3

4

2

1

0

2

12

빈도

운 영

법인

운영형태 중 %

0.0

0.0

25.0

33.3

16.7

8.3

0.0

16.7

100.0

체인

파트타이머 중 %

0.0

0.0

4.7

8.5

8.3

11.1

0.0

22.2

6.0

전체 %

0.0

0.0

1.5

2.0

1.0

0.5

0.0

1.0

6.0

0

0

3

2

1

0

1

1

8

유한

운영형태 중 %

빈도

0.0

0.0

37.5

25.0

12.5

0.0

12.5

12.5

100.0

회사

파트타이머 중 %

0.0

0.0

4.7

4.3

4.2

0.0

25.0

11.1

4.0

전체 %

0.0

0.0

1.5

1.0

0.5

0.0

0.5

0.5

4.0

0

1

0

3

1

0

0

0

5

빈도 무 응 답

운영형태 중 %

0.0

20.0

0.0

60.0

20.0

0.0

0.0

0.0

100.0

파트타이머 중 %

0.0

2.9

0.0

6.4

4.2

0.0

0.0

0.0

2.5

전체 %

0.0

0.5

0.0

1.5

0.5

0.0

0.0

0.0

2.5

빈도 전 체

운영형태 중 % 파트타이머 중 % 전체 %

9

34

64

47

24

9

4

9

200

4.5

17.0

32.0

23.5

12.0

4.5

2.0

4.5

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

4.5

17.0

32.0

23.5

12.0

4.5

2.0

4.5

100.0

한식당 운영 형태 대비 파트타이머 고용에 대한 교차분석 결과를 살펴보면, 전체 실태조사 대상 대 비 16.5%를 차지한 개인업소의 ‘3~5명 고용’의 비율이 가장 높은 것으로 분석되었다. 그 다음으로는 법 인업체의 ‘3~5명 고용’ 12.5%, 개인업소 ‘2명 이하 고용’ 10.5%, 법인업체 ‘6~10명 고용’ 10.0%, 개인 업소 ‘6~10명 고용’ 9.0%의 순이었다.

- 199 -


16) 홍보수단 분석

그림 172. 한식당이 이용하는 홍보방법

실태조사 응답 업체들이 고객 유치를 위해 이용하는 홍보 방법으로는 ‘인터넷 홈페이지에 광고 게 시’, ‘일본 현지 맛집 안내 서비스 웹사이트(구루나비, 호토페퍼 등)에 등록’하는 방법이 전체의 78.1%를 차지하여 가장 일반적으로 시행하는 홍보 방안으로 분석되었다. 특히 젊은 층을 주요 고객으로 하는 업 체들이 인터넷을 이용한 홍보를 진행한다고 답변한 비율이 높았다. 그 다음으로는 ‘입소문(12.4%)’, ‘잡 지(4.5%)’, ‘TV방송(1.7%)’ 등이 있었고, 그 외 방법으로는 ‘요리강습(0.6%)’도 있었다. 잡지나 TV의 경 우는 적극적으로 홍보를 하는 것이 아니라, 입소문을 통해 잡지 및 방송에 소개된 경우를 의미하여 사실 상의 홍보 방안이라고 볼 수는 없을 듯 하다. 요리강습의 경우는 지역에 따라 한식당을 오래 운영한 업 주의 경우 요리책을 출간하거나 집에서 자체적으로 주변 현지인들에게 요리를 가르쳐 주는 비정기적인 행사를 진행하는 경우들이 있었다. 기타의 경우는 ‘본사에서 홍보를 따로 진행하므로 신경쓰지 않는다’, ‘홍보책자 발행’ 등의 의견이 있었다. 다음으로는 각 지역별로의 홍보 방법 분포 현황을 분석하여 그래프로 나타내 보았다. <그림 173> 은 동경지역의 한식당 홍보 방안 분석 결과인데, 역시 인터넷을 통한 홍보 방법이 동경 지역 응답 업체 전체의 88.2%로 가장 높은 것으로 나타났다. 그 다음으로는 ‘잡지를 통한 홍보’ 7.1%, ‘입소문 활용’ 3.5%, ‘TV방송 활용’ 2.4%의 순으로 분석되었다.

- 200 -


그림 173. 실태조사 지역별 한식당 홍보방법 - 동경

그림 174. 실태조사 지역별 한식당 홍보방법 - 오사카

오사카 지역의 한식당 홍보 방안 조사 결과, ‘인터넷을 이용한 홍보’가 전체 오사카 지역 한식당 수 대비 85.2%로 나타나 가장 높은 결과로 나타났다. 두 번째로는 ‘입소문’이 14.3%, 세 번째로는 ‘TV방송’ 및 ‘기타’ 방법이 각각 2.9%로 분석되었다. 오사카의 경우는 동경 지역과는 다르게 입소문을 통한 홍보 가 좀 더 높은 비중을 차지하는 것을 알 수 있다.

- 201 -


그림 175. 실태조사 지역별 한식당 홍보방법 - 교토

교토의 경우는 ‘인터넷을 이용한 홍보’ 60.0%, ‘입소문 활용’ 40%의 단 2가지 방법만이 홍보 방안 으로 분석되었다. 인터넷을 이용한 홍보 방안이 가장 높게 나타나기는 하였으나 동경이나 오사카보다도 입소문을 활용한 홍보에 대한 비중이 좀 더 높은 것으로 분석되었다.

그림 176. 실태조사 지역별 한식당 홍보방법 - 삿뽀로

삿뽀로의 실태조사 대상 한식당의 경우는 인터넷을 이용한 홍보만 이용하고 있는 것(100%)으로 분 석되었다.

- 202 -


그림 177. 실태조사 지역별 한식당 홍보방법 - 후쿠오카

후쿠오카의 경우는 ‘인터넷을 통한 홍보’ 가 77.8%, ‘입소문 활용’과 ‘전단지 배포’가 각각 11.1%로 나타나 인터넷을 통한 홍보 방안이 가장 높은 비율로 분석된 것을 알 수 있다.

그림 178. 실태조사 지역별 한식당 홍보방법 - 히로시마

히로시마 지역의 경우는 ‘입소문 활용’의 비율이 61.5%로 가장 높은 비중을 보이고 있고, 그 다음 으로는 ‘인터넷을 이용한 홍보’가 23.1%, ‘잡지 광고’가 15.4%로 다른 지역의 홍보 방안 비율과는 다른 양상을 보이고 있는 것을 알 수 있다.

- 203 -


그림 179. 실태조사 지역별 한식당 홍보방법 - 나고야

나고야 지역의 경우는 교토와 마찬가지로 ‘인터넷을 이용한 홍보’ 와 ‘입소문 활용’의 홍보 방법을 활용하고 있는 것으로 나타났는데, 인터넷 활용의 비율이 84.2%로 훨씬 높은 것으로 분석되었다.

3. 경영주 인터뷰 결과 분석

1) 메뉴 현지화 정도 분석 이번 실태조사 한식당 조사에서는 일본 내 한식당 경영주들을 대상으로 ‘본 업소의 메뉴 현지화 정 도’를 물어보는 질문을 포함하여 조사를 실시하였다. 일본에 한식당이 진출한 지 오래된 만큼 현지에서 의 메뉴 현지화가 어느 정도 진행되었는지 알아보는 것이 의미가 있다고 판단했기 때문이다. 맛의 현지 화 부분에 있어서는 실태조사에 참여한 조사자들도 평가를 하였으나, 한식당 경영주들이 한식당을 경영 하면서 느끼는 현지화에 대한 의견도 함께 조사하기 위해 현지화 정도에 대해 경영주에게 직접 질문하도 록 인터뷰를 구성하였다. 조사 결과를 살펴보면 ‘한국의 입맛에 가까운 맛을 유지하고 있다(37.5%)’의 답변이 가장 많은 것 으로 분석되었다. 그러나 이러한 경우에도 매운 맛을 조절해 준다던지, 단맛의 정도를 조절한다던지 하 는 정도로 메뉴를 제공하고 있어서 한국에서와 같은 맛을 유지하는 업소의 비율은 현실적으로 더 낮을 것으로 추산된다. 그 외 ‘일부 현지화’가 진행되었다고 답변한 비율은 32.0%, 그리고 거의 현지화하여 한국에서 먹는 한식과는 전혀 다른 맛과 분위기의 메뉴를 내고 있다고 응답한 비율은 26.5%정도로 나타

- 204 -


났다. ‘퓨전요리’는 한식을 바탕으로 창작요리를 제공하는 업체로 전체의 4.0%로 나타났다. 이와 같은 결 과로 보면 ‘한국 입맛에 가까운 맛’을 내고 있다고 응답한 비율이 높은 편으로 분석되기는 하였으나, 일 부 현지화가 진행되었다고 응답한 비율도 32.0%로 낮지 않으므로 일본 내 한식당에서 제공되는 메뉴들 은 현지화가 어느 정도는 진행되고 있는 것으로 사료된다.

그림 180. 한식당 메뉴의 현지화 정도에 대한 의견 분석

표 122. 실태조사 한식당 대상 메뉴 현지화 여부 의견 조사 결과 빈도 백분율(%)

메뉴현지화여부 한국입맛에

일부 현지화 진행

가까운 맛

현지화

합계

퓨전요리

75

64

53

8

200

37.5

32.0

26.5

4.0

100.0

<표 123>에 나타난 실태조사 지역 대비 한식당 메뉴 현지화에 대한 교차분석 결과, 동경 지역에서 ‘한국 입맛에 가까운 맛을 내고 있음’에 응답한 비율과 ‘일부분 현지화 진행’에 응답한 비율이 전체 조사 대상 대비 18.7%로 나타났다. 두 번째로는 동경 지역의 ‘현지화 된 메뉴 제공’으로 전체의 10.0%를 차 지한 것으로 분석되었고 세 번째는 나고야 지역의 ‘한국 입맛에 가까운 맛을 내고 있음’으로 7.0%의 비 율로 나타났다.

- 205 -


표 123. 실태조사 지역 대비 한식당의 메뉴 현지화 의견 교차분석

빈도

동경

삿뽀로

진행

전체

퓨전요리

20

37

37

6

100

37.0

37.0

6.0

100.0

메뉴현지화여부 중 %

37.7

49.3

57.8

75.0

50.0

전체 %

10.0

18.5

18.5

3.0

50.0

12

12

11

0

35

지역 중 %

34.3

34.3

31.4

0.0

100.0

메뉴현지화여부 중 %

22.6

16.0

17.2

0.0

17.5

전체 %

6.0

6.0

5.5

0.0

17.5

2

2

1

0

5

지역 중 %

40.0

40.0

20.0

0.0

100.0

메뉴현지화여부 중 %

3.8

2.7

1.6

0.0

2.5

전체 %

1.0

1.0

0.5

0.0

2.5

4

1

1

0

6

빈도 지

가까운 맛

20.0

빈도 교토

현지화

지역 중 %

빈도 오사카

메뉴현지화여부 한국입맛에 일부 현지화

지역 중 %

66.7

16.7

16.7

0.0

100.0

메뉴현지화여부 중 %

7.5

1.3

1.6

0.0

3.0

전체 %

2.0

0.5

0.5

0.0

3.0

9

4

6

0

19

후쿠

지역 중 %

빈도

47.4

21.1

31.6

0.0

100.0

오카

메뉴현지화여부 중 %

17.0

5.3

9.4

0.0

9.5

전체 %

4.5

2.0

3.0

0.0

9.5

5

5

5

0

15

빈도 히로

지역 중 %

33.3

33.3

33.3

0.0

100.0

시마

메뉴현지화여부 중 %

9.4

6.7

7.8

0.0

7.5

전체 %

2.5

2.5

2.5

0.0

7.5

1

14

3

2

20

지역 중 %

5.0

70.0

15.0

10.0

100.0

메뉴현지화여부 중 %

1.9

18.7

4.7

25.0

10.0

전체 %

0.5

7.0

1.5

1.0

10.0

빈도 나고야

53

75

64

8

200

지역 중 %

빈도

26.5

37.5

32.0

4.0

100.0

메뉴현지화여부 중 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

26.5

37.5

32.0

4.0

100.0

실태조사 지역에 따른 한식당 메뉴 현지화 정도에 대한 분포 현황 결과를 살펴보면, 현지화 된 메 뉴 제공 비율이 가장 높은 지역은 삿뽀로로, 삿뽀로 전체 한식당 응답수 대비 66.7%로 나타났다. 그 다 음으로는 후쿠오카 47.4%, 교토 40.0%, 오사카 34.3%, 히로시마 33.3%, 동경 20.0%의 순으로 동경 지 역이 현지화 된 메뉴 제공 비율이 상대적으로 낮은 것으로 분석되었다. ‘한국입맛에 가까운 맛’을 제공하 는 메뉴의 비율이 높은 지역은 나고야로, 나고야 지역 응답자 수 대비 70.0%로 나타났고 그 다음으로는 교토 40.0%, 동경 37.0%, 오사카 34.3%, 히로시마 33.3%로 나타났다. ‘일부 현지화 진행’에 있어서는 동경 지역이 37.0%로 가장 높은 비율로 나타났고, 그 다음으로는 히로시마 33.3%, 후쿠오카 31.6%, 오

- 206 -


사카 31.4%, 교토 20.0%의 순서로 분석되었다.

그림 181. 지역에 따른 메뉴 현지화에 대한 의견 분포

교토는 한국입맛에 가까운 맛과 현지화 메뉴가 비슷한 비율을 보이고 있는데, 이는 교토가 관광지 로 유명한 곳이라는 특성에 영향을 받았을 가능성이 있다. 다른 지역에 비해 삿뽀로는 지리적으로 한국 과 멀기 때문에 한국산 식재를 구입하는데 있어 품목이 많지 않고 가격도 상대적으로 다소 높다 보니 한 국산 식재를 사용하는 비율이 적다. 또한 이 지역은 관광지이기는 하지만 한국인 비율이 적어 전체적으 로 타 지역에 비해 현지화의 정도가 높은 것으로 분석된다. 나고야는 한국입맛에 가까운 맛을 제공하고 있다는 응답 비율이 높은데, 그 이유로 나고야의 음식 특성이 ‘짜고 강한편’이어서 한국의 특성과 비슷하 며 특히 매운맛을 선호하는 마니아층이 많아서 정통 한국의 맛을 고수하고자 하는 업소들이 많은 것으로 풀이된다.

2) 일본 내 한식당 지원에 대한 의견 분석

(1) 표준 인테리어 보급 지원

2010년 실태조사의 일본 내 한식당들에 대한 지원 방안 중 ‘한국적인 인테리어 표준안 제공 및 지 원’에 대한 의견을 조사한 결과, ‘필요하다’라고 응답한 경우가 70.0%로 나타났다. ‘필요 없다’라고 응답 한 경우는 25.0%로 필요하다고 응답한 경우가 높은 비율을 차지한 것으로 분석되었다.

- 207 -


그림 182. 2007년 한국식 인테리어 보급

그림 183. 2010년 한식당 표준 인테리어 보급

지원에 대한 의견

지원에 대한 의견

표 124. 한식당 표준 인테리어 보급 지원에 대한 의견 분석

표준 인테리어 보급지원 필요함

필요 없음

무응답

합계

잘 모르겠음

빈도

140

50

8

2

200

백분율(%)

70.0

25.0

4.0

1.0

100.0

2007년에는 ‘한국식 인테리어 보급 지원’ 여부에 대한 의견을 조사하였는데, ‘찬성’이 58.5%, ‘반 대’가 35.7%로 찬성한다는 의견이 역시 높았다. 2010년에는 2007년과 같은 조사를 한 것은 아니었으나 인테리어 지원이라는 부분이 공통점이라고 보았을 때, 필요하다는 응답 비율이 높아진 것은 지원에 대한 필요성을 경영주들이 더 느끼고 있는 것이라 사료된다. 하지만 인테리어 지원에 대해서는 긍정적인 응답 을 한 경영주의 경우에도 획일적인 인테리어 표준안보다는 전체 업장 분위기에 영향을 끼치지 않는 한국 식 전통 소품 등의 지원을 원하는 업주들이 대다수였다. 전통 소품은 특히 일본 내로 들여오기에 통관이 어려운 부분이 있으므로 정부에서 한국적 분위기 연출을 위한 소품 지원을 해주었으면 좋겠다는 의견도 있었다. 인테리어 표준안은 참고로 할 수는 있으나 적용하기는 힘들다는 반응이 있었으며 오히려 전체적 인 인테리어 변경이나 표준안은 점포의 특성을 없앨 수 있고 시설 변경에 따른 비용부담으로 다소 우려 하는 분위기였다. 필요 없다 라고 응답한 경우는 ‘일본 현지의 전문가 조언을 받고 있음’, ‘업소의 고유 이미지를 유지해야 하기 때문에 특별한 지원은 필요치 않음’, ‘최근에 식당을 리뉴얼 했기 때문에 큰 필 요성을 느끼지 못함’, ‘현재 이미지를 유지하고 싶기 때문에 한국의 전통 소품이 어울리지 않음’ 등의 이 유가 제시되었다. 기타 의견으로는 인테리어 지원도 중요하지만 매장에 방문한 고객들에게 나누어 줄 수

- 208 -


있는 전통 답례품의 지원을 희망하는 의견이 있었다.

표 125. 한식당 운영형태 대비 표준인테리어 지원 의견 교차분석

빈도

개인

필요함

전체

필요없음

무응답

모르겠음

69

18

1

2

90

운영형태 중 %

76.7

20.0

1.1

2.2

100.0

표준인테리어보급지원 중 %

49.3

36.0

50.0

25.0

45.0

전체 %

34.5

9.0

0.5

1.0

45.0

55

26

1

3

85

운영형태 중 %

64.7

30.6

1.2

3.5

100.0

표준인테리어보급지원 중 %

39.3

52.0

50.0

37.5

42.5

전체 %

27.5

13.0

0.5

1.5

42.5

7

3

0

2

12

빈도 법인

표준인테리어보급지원

빈도

법인

운영형태 중 %

58.3

25.0

0.0

16.7

100.0

체인

표준인테리어보급지원 중 %

5.0

6.0

0.0

25.0

6.0

전체 %

3.5

1.5

0.0

1.0

6.0

6

1

0

1

8

빈도 유한

운영형태 중 %

75.0

12.5

0.0

12.5

100.0

회사

표준인테리어보급지원 중 %

4.3

2.0

0.0

12.5

4.0

전체 %

3.0

0.5

0.0

0.5

4.0

3

2

0

0

5

운영형태 중 %

60.0

40.0

0.0

0.0

100.0

표준인테리어보급지원 중 %

2.1

4.0

0.0

0.0

2.5

전체 %

1.5

1.0

0.0

0.0

2.5

빈도

140

50

2

8

200

빈도 무응답

운영형태 중 %

70.0

25.0

1.0

4.0

100.0

표준인테리어보급지원 중 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

70.0

25.0

1.0

4.0

100.0

한식당 운영형태 대비 표준인테리어 지원 의견 교차분석 결과를 살펴보면, 개인업소의 ‘필요하다’ 응답 비율이 전체 실태조사 응답자 대비 34.5%를 차지하는 것으로 나타나 가장 높은 비율을 보였다. 두 번째로 응답 비율이 높은 군은 ‘법인’으로 전체의 27.5%가 지원이 필요하다고 응답한 것으로 나타났다. 법인체인과 유한회사의 경우 전체 응답 수 대비 ‘지원 필요’에 응답한 비율은 각각 3.5%, 3.0%로 낮은 편이지만 ‘필요하지 않다’라고 응답한 비율보다는 높은 것으로 나타나 전반적으로 모든 운영 형태에서 인테리어 지원에 대한 필요성을 공감하고 있는 것으로 조사되었다. 각 운영형태별 인테리어 지원에 대한 의견을 분석한 결과(그림 184)를 살펴보면, 개인업소의 경우 는 ‘필요함’ 응답 비율이 76.7%, ‘필요 없음’ 응답 비율은 20.0%였고, 법인은 ‘필요함’의 경우 64.7%, ‘필요 없음’은 30.6%로 나타났다. 법인체인은 ‘필요함’ 응답 비율이 58.3%였고 ‘필요 없음’은 25.0%이며 유한회사의 경우는 ‘필요함’이 75.0%, ‘필요 없음’이 12.5%로 나타났다. 전반적으로 보면 ‘필요함’의 응 답 비율이 상대적으로 높은 운영형태는 ‘유한회사’임을 알 수 있으며, ‘필요 없음’의 응답 비율이 높은 운

- 209 -


영형태는 ‘법인’으로 나타났다.

그림 184. 한식당 운영형태별 표준 인테리어 지원 의견 분석 현황

그림 185. 실태조사 지역별 표준 인테리어 지원 의견 분포 현황

- 210 -


실태조사 지역별 표준 인테리어 지원에 대한 의견 분포 현황(그림 185)을 살펴보면, 삿뽀로 지역의 경우는 ‘필요하다’라고 응답한 비율이 100%로 나타나 가장 높은 비율을 보였다. 그 다음으로는 후쿠오카 89.5%, 히로시마 66.7%, 나고야 65.0%의 순으로 나타났고 동경은 63.0%로 나타나 비교적 ‘필요하다’ 라고 응답한 비율이 낮은 것으로 나타났다. ‘필요 없다’라고 응답한 비율이 상대적으로 높은 지역은 교토 지역으로 교토 전체 응답수 대비 40.0%를 차지한 것으로 분석되었다.

표 126. 실태조사 지역 대비 표준 인테리어 지원 의견 교차분석

빈도

동경

전체

무응답

63

28

1

8

100

28.0

1.0

8.0

100.0

인테리어지원 중 %

45.0

56.0

50.0

100.0

50.0

전체 %

31.5

14.0

0.5

4.0

50.0

28

7

0

0

35

지역 중 %

80.0

20.0

0.0

0.0

100.0

인테리어지원 중 %

20.0

14.0

0.0

0.0

17.5

전체 %

14.0

3.5

0.0

0.0

17.5

3

2

0

0

5

지역 중 %

60.0

40.0

0.0

0.0

100.0

인테리어지원 중 %

2.1

4.0

0.0

0.0

2.5

전체 %

1.5

1.0

0.0

0.0

2.5

6

0

0

0

6

빈도 지

잘 모르겠음

63.0

빈도 교토

필요없음

지역 중 %

빈도 오사카

표준인테리어보급지원 필요함

100.0

0.0

0.0

0.0

100.0

인테리어지원 중 %

4.3

0.0

0.0

0.0

3.0

전체 %

3.0

0.0

0.0

0.0

3.0

빈도

17

1

1

0

19

후쿠

지역 중 %

89.5

5.3

5.3

0.0

100.0

오카

인테리어지원 중 %

12.1

2.0

50.0

0.0

9.5

전체 %

8.5

0.5

0.5

0.0

9.5

삿뽀로

지역 중 %

10

5

0

0

15

히로

지역 중 %

빈도

66.7

33.3

0.0

0.0

100.0

시마

인테리어지원 중 %

7.1

10.0

0.0

0.0

7.5

전체 %

5.0

2.5

0.0

0.0

7.5

빈도

13

7

0

0

20

지역 중 %

65.0

35.0

0.0

0.0

100.0

인테리어지원 중 %

9.3

14.0

0.0

0.0

10.0

전체 %

6.5

3.5

0.0

0.0

10.0

빈도

140

50

2

8

200

나고야

지역 중 %

70.0

25.0

1.0

4.0

100.0

인테리어지원 중 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

70.0

25.0

1.0

4.0

100.0

실태조사 지역 대비 표준 인테리어 지원 여부에 대한 교차분석 결과, 동경 지역에서의 ‘지원 필요 함’에 대한 응답이 전체 조사 대상 대비 31.5%로 가장 높은 비율을 보였다. ‘필요하다’라고 응답한 응답

- 211 -


수 중에서 가장 높은 비중을 차지한 지역은 동경이었고(45.0%), 그 다음으로는 오사카(20.0%) - 후쿠오 카(12.1%) - 나고야(9.3%) - 히로시마(7.1%) - 삿뽀로(4.3%)의 순으로 나타났다.

표 127. 한식당 인증 구분 대비 표준 인테리어 지원 의견 교차분석

빈도

고급한식당

인 증 구

전문한식당

전 체

필요함

필요없음

잘 모르겠음

8

10

0

전체

무응답 1

19

식당 구분 중 %

42.1

52.6

0.0

5.3

100.0

인테리어 지원 중 %

5.7

20.0

0.0

12.5

9.5

전체 %

4.0

5.0

0.0

0.5

9.5

빈도

35

22

0

4

61

식당 구분 중 %

57.4

36.1

0.0

6.6

100.0

인테리어 지원 중 %

25.0

44.0

0.0

50.0

30.5

전체 %

17.5

11.0

0.0

2.0

30.5

빈도 대중한식당

표준인테리어보급지원

97

18

2

3

120

식당 구분 중 %

80.8

15.0

1.7

2.5

100.0

인테리어 지원 중 %

69.3

36.0

100.0

37.5

60.0

전체 %

48.5

9.0

1.0

1.5

60.0

빈도

140

50

2

8

200

식당 구분 중 %

70.0

25.0

1.0

4.0

100.0

인테리어 지원 중 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

70.0

25.0

1.0

4.0

100.0

한식당 인증 구분 대비 표준 인테리어 지원 여부에 대한 교차분석 결과를 살펴보면, 전체 실태조사 응답자 수 대비 가장 비율이 높은 군은 ‘대중한식당의 인테리어 지원 필요’로 전체의 48.5%로 나타났다. ‘필요하다’라고 응답한 응답 수 대비 한식당 인증 구분 분포를 보면, 대중한식당이 69.3%, 전문한식당 25.0%, 고급한식당 5.7%로 고급한식당이 가장 낮은 비율을 보인 것으로 분석되었다. ‘필요 없다’라고 응 답한 응답 수 대비 한식당 인증 구분 분포 비율은 전문한식당이 44.0%로 가장 높은 비율을 보였고 대중 한식당은 36.0%, 고급한식당은 20.0%로 전문한식당의 비중이 높게 나타났다. 한식당 인증 구분별 표준 인테리어 지원 여부 현황 분포를 살펴보면, 대중한식당은 ‘필요하다’고 응 답한 비율이 80.8%, ‘필요 없다’라고 응답한 비율은 15.0%이고 전문한식당은 ‘필요하다’의 경우 57.4%, ‘필요없다’는 36.1%로 나타났다. 고급한식당은 ‘필요하다’ 응답 비율이 80.0%, ‘필요없다’는 52.6%로 분 석되어 대중한식당과 전문한식당은 필요하다는 응답 비율이 더 높은 것으로 나타났으나 고급한식당은 인 테리어 지원이 필요치 않다고 응답한 비율이 더 높은 것으로 분석되었다. 이러한 결과에 대한 이유를 살 펴보면 고급한식당의 경우 일본 현지 전문가의 컨설팅을 받아 인테리어 시설을 하는 경우가 몇몇 있었 고, 독자적인 인테리어를 갖추는 것이 식당 컨셉 유지에 도움이 된다고 경영주가 의지를 갖고 있거나 한 식당이라고 해서 한국을 느낄 수 있는 분위기를 만들 필요가 없다고 생각하는 경우 등을 들 수 있을 것

- 212 -


이라 사료된다.

그림 186. 한식당 인증 구분별 표준 인테리어 지원 의견 분포 현황

표 128. 한식당 경영주 국적 대비 인테리어 지원 의견 교차분석

한국

필요함

재일교포

전 체

잘 모르겠음

전체

무응답

빈도

106

27

2

8

143

74.1

18.9

1.4

5.6

100.0

인테리어 지원 중 %

75.7

54.0

100.0

100.0

71.5

전체 %

53.0

13.5

1.0

4.0

71.5

34

22

0

0

56

국적 중 %

60.7

39.3

0.0

0.0

100.0

인테리어 지원 중 %

24.3

44.0

0.0

0.0

28.0

전체 %

17.0

11.0

0.0

0.0

28.0

0

1

0

0

1

국적 중 %

0.0

100.0

0.0

0.0

100.0

인테리어 지원 중 %

0.0

2.0

0.0

0.0

.5

전체 %

0.0

0.5

0.0

0.0

.5

빈도

140

50

2

8

200

국적 중 %

70.0

25.0

1.0

4.0

100.0

인테리어 지원 중 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

70.0

25.0

1.0

4.0

100.0

빈도 한일합작

필요없음

국적 중 %

빈도 국

표준인테리어보급지원

한식당 경영주 국적 대비 인테리어 지원에 대한 교차분석 결과, 한국인 경영주의 ‘인테리어 지원이 필요함’에 응답한 비율이 전체 실태조사 대상 대비 53.0%로 가장 높은 수치를 보였으며 절반 이상이 응

- 213 -


답한 것으로 분석되었다. ‘필요하다’라고 응답한 전체 응답 수 대비 가장 응답 비율이 높은 군은 ‘한식당 경영주’로 75.7%를 나타냈으며 그 다음으로는 재일교포로 24.3%로 분석되었다. 한일합작의 경우는 ‘필 요 없다’로 응답한 비율이 100%로 나타났다.

그림 187. 한식당 경영주 국적별 표준 인테리어 보급 지원 의견 분포 현황

한식당 경영주 국적별 인테리어 지원 의견 분포 현황을 살펴보면, 한국인 경영주의 경우는 ‘필요하 다’라고 응답한 비율이 74.1%, ‘필요 없다’라고 응답한 비율은 18.9%였고 재일교포는 ‘필요하다’의 응답 이 60.7%, ‘필요 없다’는 39.3%로 나타났다. ‘한일합작’을 제외하고 전반적으로 필요하다고 응답한 비율 이 높게 나타났지만 재일교포의 경우 ‘인테리어 지원이 필요 없다’에 응답한 비율이 한국에 비해 상대적 으로 높은 것으로 분석되었다. 한식당 업종 대비 인테리어 지원에 대한 교차분석(표 129) 결과, 한국요리 업종이 ‘필요하다’라고 응답한 비율이 전체 실태조사 대상 대비 24.1%로 가장 높은 비율을 보인 것으로 분석되었다. ‘필요하다’ 라고 응답한 전체 응답 수 대비 각 업종별 비율을 살펴보면, 가장 높은 응답 수치를 나타낸 군은 ‘한국요 리’로 34.5%의 비율로 나타났고 그 다음으로는 ‘한국가정요리’ 32.4%, ‘야끼니꾸’ 18.7%, ‘전문점’ 8.6% 의 순으로 분석되었다. 반면 ‘필요 없다’라고 응답한 전체 수 대비 한식당 업종 비율을 살펴보면 ‘한국요 리’와 ‘야끼니꾸’는 28.0%, ‘한국가정요리’와 ‘전문점’은 각각 20.0%로 같은 비율을 보이고 있는 것으로 분석되었다.

- 214 -


표 129. 한식당 업종 대비 표준 인테리어 보급 지원 교차분석

빈도

한국요리

표준인테리어보급지원 필요함

필요없음

잘 모르겠음

48

14

2

전체

무응답 1

65

식당업종 중 %

73.8

21.5

3.1

1.5

100.0

인테리어 지원 중 %

34.5

28.0

100.0

12.5

32.7

전체 %

24.1

7.0

1.0

0.5

32.7

45

10

0

2

57

한국

식당업종 중 %

빈도

78.9

17.5

0.0

3.5

100.0

가정요리

인테리어 지원 중 %

32.4

20.0

0.0

25.0

28.6

전체 %

22.6

5.0

0.0

1.0

28.6

26

14

0

0

40

빈도 식당업종 중 %

65.0

35.0

0.0

0.0

100.0

인테리어 지원 중 %

18.7

28.0

0.0

0.0

20.1

전체 %

13.1

7.0

0.0

0.0

20.1

빈도

7

2

0

0

9

야끼니꾸

한국

식당업종 중 %

77.8

22.2

0.0

0.0

100.0

요리주점

인테리어 지원 중 %

5.0

4.0

0.0

0.0

4.5

전체 %

3.5

1.0

0.0

0.0

4.5

빈도 전문점

12

10

0

5

27

식당업종 중 %

44.4

37.0

0.0

18.5

100.0

인테리어 지원 중 %

8.6

20.0

0.0

62.5

13.6

전체 %

6.0

5.0

0.0

2.5

13.6

1

0

0

0

1

100.0

0.0

0.0

0.0

100.0

0.7

0.0

0.0

0.0

0.5

전체 %

0.5

0.0

0.0

0.0

0.5

빈도

139

50

2

8

199

빈도 기타

전 체

식당업종 중 % 인테리어 지원 중 %

식당업종 중 %

69.8

25.1

1.0

4.0

100.0

인테리어 지원 중 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

69.8

25.1

1.0

4.0

100.0

한식당 업종별 인테리어 지원 의견 분포 현황(그림 188)을 살펴보면, 한국요리의 경우는 ‘필요하다’ 의 응답 비율이 73.8%, ‘필요 없다’는 21.5%로 나타났고 한국가정요리는 ‘필요하다’의 경우 78.9%, ‘필 요 없다’의 경우는 17.5%로 분석되었다. 야끼니꾸는 ‘필요하다’가 65.0%, ‘필요 없다’는 35.0%였고 전문 점의 경우 ‘필요하다’가 44.0%, ‘필요 없다’가 37.0%로 나타났다. 한국요리주점은 ‘필요하다’의 비율이 77.8%, ‘필요 없다’의 비율은 22.2%로 분석되었다. 이러한 점들을 살펴 볼 때, 상대적으로 ‘필요하다’에 응답 비율이 높은 군은 ‘한국가정요리’ 업종과 ‘한국요리주점’, ‘한국요리’ 업종임을 알 수 있으며 ‘인테리 어 지원이 필요하지 않다’에 응답한 응답 비율이 상대적으로 높은 군은 ‘전문점’ 업종과 ‘야끼니꾸’로 분 류할 수 있다.

- 215 -


그림 188. 한식당 업종별 표준 인테리어 보급 지원 의견 분포 현황

그림 189. 한식당 운영형태별 표준 인테리어 지원 의견 분포 현황

한식당 운영형태별 표준 인테리어 지원 의견 분포 분석 결과, ‘필요하다’고 응답한 비율이 상대적으 로 높은 군은 개인업소로, 76.7%를 차지하는 것으로 나타났다. 유한회사의 경우도 ‘필요하다’라고 응답 한 비율이 75.0%로 나타나 상대적으로 다른 군에 비해 인테리어 지원의 필요성을 높게 인식하고 있는

- 216 -


것으로 분석되었다. ‘인테리어 지원이 필요 없다’라고 응답한 비율이 상대적으로 높은 운영형태는 ‘법인’ 으로 30.6%로 나타나 가장 높은 비율로 분석되었다.

표 130. 한식당 운영형태 대비 표준 인테리어 보급지원 의견 교차분석

표준인테리어보급지원 필요함

빈도 개인

잘 모르겠음

전체

무응답

69

18

1

2

90

운영형태 중 %

76.7

20.0

1.1

2.2

100.0

인테리어 지원 중 %

49.3

36.0

50.0

25.0

45.0

전체 %

34.5

9.0

0.5

1.0

45.0

55

26

1

3

85

빈도 법인

필요없음

운영형태 중 %

64.7

30.6

1.2

3.5

100.0

인테리어 지원 중 %

39.3

52.0

50.0

37.5

42.5

전체 %

27.5

13.0

0.5

1.5

42.5

7

3

0

2

12

빈도

운영형태 중 %

58.3

25.0

0.0

16.7

100.0

인테리어 지원 중 %

5.0

6.0

0.0

25.0

6.0

전체 %

3.5

1.5

0.0

1.0

6.0

법인체인

빈도 유한회사

6

1

0

1

8

운영형태 중 %

75.0

12.5

0.0

12.5

100.0

인테리어 지원 중 %

4.3

2.0

0.0

12.5

4.0

전체 %

3.0

0.5

0.0

0.5

4.0

3

2

0

0

5

운영형태 중 %

60.0

40.0

0.0

0.0

100.0

인테리어 지원 중 %

2.1

4.0

0.0

0.0

2.5

전체 %

1.5

1.0

0.0

0.0

2.5

빈도

140

50

2

8

200

빈도 무응답

운영형태 중 %

70.0

25.0

1.0

4.0

100.0

인테리어 지원 중 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

70.0

25.0

1.0

4.0

100.0

한식당 운영형태 대비 표준 인테리어 지원에 대한 교차분석 결과, 전체 실태조사 응답 수 대비 가 장 높은 비율을 나타낸 형태는 ‘개인업소의 인테리어 지원 필요’로 전체 응답 수 대비 34.5%를 나타냈 다. ‘인테리어 지원 필요’에 응답한 전체 수 대비 운영 형태별 분포를 살펴보면 가장 응답 비율이 높은 운영 형태는 ‘개인업소’로 49.3%의 비율을 보였고, 그 다음으로는 ‘법인’ 39.3%, ‘법인체인’ 5.0%, ‘유한 회사’ 4.3%의 순으로 나타났다. ‘인테리어 지원 필요 없음’에 응답한 전체 수 대비 운영 형태별 분포를 보면 ‘법인’이 52.6%로 가장 높은 비율을 보인 것으로 나타났고, 그 다음으로는 ‘개인’ 36.0%, ‘법인체 인’ 6.0%, ‘유한회사’ 2.0%의 순서로 분석되었다.

- 217 -


(2) 한식당 교육 지원

한식당 교육 지원 부분에 대해서는 ‘교육에 지원하면 참여할 의사가 있는지’ 여부와 어떠한 교육(경 영주 교육, 서비스 교육, 조리사 교육)에 참여할 것인지를 조사하였다. 분석 결과로는 ‘교육이 필요하다’ 라고 응답한 경우가 전체의 70.5%로 과반수 이상을 차지하는 것으로 나타났다. ‘교육이 필요없다’라고 응답한 경우는 28.0%인데, 이 중에서도 교육에는 관심이 있으나 실질적으로 교육이 진행된다 하더라도 참여가 어렵다는 응답의 비율이 비교적 높은 편이었다. 특히 동경이 아닌 지방으로 갈수록 교육에 대한 관심도는 높은 편이나 실질적으로 참여할 수 있는 실효성에 대해서는 의문을 갖고 있는 편이었다.

그림 190. 한식당 교육 지원에 대한 의견 분석

표 131. 한식당 교육 지원에 대한 의견 분석

교육 필요함 (현지)

교육지원에 대한 의견 교육 필요함 교육 필요없음 (한국초청)

합계

무응답

빈도

141

56

2

1

200

백분율(%)

70.5

28.0

1.0

0.5

100.0

일부 경영주의 경우 한국을 떠난 지 오래된 재일교포는 한국 초청 교육을 희망하기도 하였으나, 대다수는 현지에서 교육을 진행하기를 희망하였고 특히 조리교육의 경우는 한 교육 장소에 모여 교육을 받는 집체교육이 아닌 업장 방문 교육을 통해 교육받기를 원하는 경우도 있었다. 그 외 ‘교육이 필요없 다’라고 의견을 제시한 경영주들의 의견 중에는 일본 현지의 트렌드를 잘 파악하고 경험이 많은 현지 전

- 218 -


문가가 진행하지 않는다면 교육의 실효성이 없다는 의견이 많은 편이었다.

표 132. 실태조사 지역 대비 교육 지원에 대한 의견 교차분석

빈도

동경

삿뽀로

후쿠오카

히로시마

나고야

(한국초청)

63

35

1

전체

무응답 1

100

63.0

35.0

1.0

1.0

100.0

44.7

62.5

50.0

100.0

50.0

전체 %

31.5

17.5

0.5

0.5

50.0

26

9

0

0

35

지역 중 %

74.3

25.7

0.0

0.0

100.0

교육지원 의견 중 %

18.4

16.1

0.0

0.0

17.5

전체 %

13.0

4.5

0.0

0.0

17.5

4

1

0

0

5

지역 중 %

80.0

20.0

0.0

0.0

100.0

교육지원 의견 중 %

2.8

1.8

0.0

0.0

2.5

전체 %

2.0

0.5

0.0

0.0

2.5

6

0

0

0

6

100.0

0.0

0.0

0.0

100.0

교육지원 의견 중 %

4.3

0.0

0.0

0.0

3.0

전체 %

3.0

0.0

0.0

0.0

3.0

빈도

15

4

0

0

19

지역 중 %

78.9

21.1

0.0

0.0

100.0

교육지원 의견 중 %

10.6

7.1

0.0

0.0

9.5

전체 %

7.5

2.0

0.0

0.0

9.5

빈도

10

4

1

0

15

지역 중 %

66.7

26.7

6.7

0.0

100.0

교육지원 의견 중 %

7.1

7.1

50.0

0.0

7.5

전체 %

5.0

2.0

0.5

0.0

7.5

빈도

17

3

0

0

20

지역 중 %

85.0

15.0

0.0

0.0

100.0

교육지원 의견 중 %

12.1

5.4

0.0

0.0

10.0

전체 %

8.5

1.5

0.0

0.0

10.0

빈도

141

56

2

1

200

빈도 지

필요없음

지역 중 %

빈도 교토

필요함(현지)

교육지원 의견 중 %

빈도 오사카

교육지원에 대한 의견 교육 교육 필요함

교육

지역 중 %

지역 중 %

70.5

28.0

1.0

0.5

100.0

교육지원 의견 중 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

70.5

28.0

1.0

0.5

100.0

실태조사 지역 대비 교육 지원에 여부 의견의 교차분석 결과를 살펴보면, 동경 지역에서 ‘교육이 필요하다’에 응답한 비율이 전체 실태조사 대상 대비 31.5%를 차지하여 가장 높은 비율로 나타났다. ‘교

- 219 -


육이 필요하다’라고 응답한 경우의 지역 분포를 살펴보면, ‘동경’이 44.7%로 가장 높은 비율을 나타냈고, 그 다음으로는 ‘오사카’ 18.6%, ‘나고야’ 12.1%, ‘후쿠오카’ 10.6%, ‘히로시마’ 7.1%의 순이었다. ‘교육이 필요 없다’고 응답한 전체 응답자 수 대비 지역별 응답 분포 수를 살펴보면, ‘동경’이 62.5%, ‘오사카’ 16.1%, ‘후쿠오카’와 ‘히로시마’가 각각 7.1%, ‘나고야’ 5.4%로 동경 지역의 비율이 가 장 높고 나고야 지역의 비율이 가장 낮은 것으로 분석되었다.

그림 191. 지역별 한식당 교육 지원 의견 분포 현황

지역별 한식당 교육 지원 의견 분포 현황 <그림 191>을 살펴보면, 상대적으로 삿뽀로(100%), 나고 야(85.0%), 교토(80.0%), 후쿠오카(78.9%), 오사카(74.3%)의 순으로 교육 필요에 대한 의견의 비율이 높 아 동경과 같은 중심 대도시보다는 지방에서의 교육 필요를 상대적으로 더 많이 느끼고 공감하는 것으로 조사된 것을 알 수 있다. 또한 위 그래프를 보면 동경과 히로시마 지역의 경우는 한국초청교육이 필요하 다고 응답한 경영주가 있었음을 알 수 있다. 다음으로 한식당 운영기간 대비 교육 지원 의견에 대한 교차분석을 실시하였다. 그 결과 한식당 운 영 기간이 제일 짧은 ‘1~3년’의 경우가 가장 교육 지원이 필요하다는 응답 비율이 전체 실태조사 대상 대비 19.0%로 가장 높게 나타났다. ‘교육이 필요하다’라고 응답한 전체 수를 기준으로 각 운영기간별 응 답 분포를 살펴보면, ‘1~3년’이 27.0%, ‘8년 이상~10년 이하’ 18.4%, ‘4년 이상~5년 이하’ 17.0%, ‘11 년 이상~15년 이하’ 12.1%, ‘16년 이상~20년 이하’ 9.2%의 순으로 ‘1~3년’이 가장 응답 비율이 높은 것으로 나타났다.

- 220 -


표 133. 한식당 운영기간 대비 교육 지원에 대한 의견 교차분석

빈도

3년이하

4년이상 ~ 5년이하 6년이상 ~ 7년이하 8년이상 ~ 10년이하

운 영 기

11년이상 ~ 15년이하

간 16년이상 ~ 20년이하

21년이상 ~ 30년이하

31년이상 ~ 40년이하

(현지)

전체

무응답 1

58

65.5

29.3

3.4

1.7

100.0

교육지원 의견 중 %

27.0

30.4

100.0

100.0

29.0

전체 %

19.0

8.5

1.0

0.5

29.0

24

9

0

0

33

운영기간 중 %

72.7

27.3

0.0

0.0

100.0

교육지원 의견 중 %

17.0

16.1

0.0

0.0

16.5

전체 %

12.0

4.5

0.0

0.0

16.5

10

4

0

0

14

운영기간 중 %

71.4

28.6

0.0

0.0

100.0

교육지원 의견 중 %

7.1

7.1

0.0

0.0

7.0

전체 %

5.0

2.0

0.0

0.0

7.0

빈도

26

9

0

0

35

빈도

빈도

38

교육 지원에 대한 의견 교육 필요함 교육 필요없음 (한국초청) 17 2

운영기간 중 %

운영기간 중 %

74.3

25.7

0.0

0.0

100.0

교육지원 의견 중 %

18.4

16.1

0.0

0.0

17.5

전체 %

13.0

4.5

0.0

0.0

17.5

17

8

0

0

25

운영기간 중 %

68.0

32.0

0.0

0.0

100.0

교육지원 의견 중 %

12.1

14.3

0.0

0.0

12.5

전체 %

8.5

4.0

0.0

0.0

12.5

빈도

13

3

0

0

16

운영기간 중 %

81.3

18.8

0.0

0.0

100.0

교육지원 의견 중 %

9.2

5.4

0.0

0.0

8.0

전체 %

6.5

1.5

0.0

0.0

8.0

빈도

4

2

0

0

6

운영기간 중 %

빈도

66.7

33.3

0.0

0.0

100.0

교육지원 의견 중 %

2.8

3.6

0.0

0.0

3.0

전체 %

2.0

1.0

0.0

0.0

3.0

5

1

0

0

6

운영기간 중 %

83.3

16.7

0.0

0.0

100.0

교육지원 의견 중 %

3.5

1.8

0.0

0.0

3.0

전체 %

2.5

0.5

0.0

0.0

3.0

4

3

0

0

7

빈도

빈도

교육 필요함

41년

운영기간 중 %

57.1

42.9

0.0

0.0

100.0

이상

교육지원 의견 중 %

2.8

5.4

0.0

0.0

3.5

전체 %

2.0

1.5

0.0

0.0

3.5

빈도

141

56

2

1

200

운영기간 중 %

70.5

28.0

1.0

0.5

100.0

교육지원 의견 중 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

70.5

28.0

1.0

0.5

100.0

한식당 운영 기간별 교육 지원 의견 분포 현황 <그림 192>를 살펴보면, 전반적으로는 교육이 필요 하다고 응답한 비율이 높게 나타났다. 상대적으로 교육 필요에 대해 높은 비율을 보이는 운영 기간은 ‘31년 이상~40년 이하’로 83.3%를 나타냈으며, 가장 교육의 필요성이 상대적으로 낮게 나타난 운영 기 간은 ‘1~3년’으로 나타났다.

- 221 -


그림 192. 한식당 운영 기간별 교육 지원 의견 분포 현황

표 134. 한식당 인증 구분 대비 교육 지원에 대한 의견 교차분석

빈도

교육지원에 대한 의견 교육 필요함

교육

교육 필요함

(현지)

필요없음

(한국초청)

12

6

0

전체

무응답 1

19

고급

인증 구분 중 %

63.2

31.6

0.0

5.3

100.0

한식당

교육지원 의견 중 %

8.5

10.7

0.0

100.0

9.5

전체 %

6.0

3.0

0.0

0.5

9.5

빈도

41

20

0

0

61

인 증

전문

인증 구분 중 %

67.2

32.8

0.0

0.0

100.0

한식당

교육지원 의견 중 %

29.1

35.7

0.0

0.0

30.5

전체 %

20.5

10.0

0.0

0.0

30.5

88

30

2

0

120

빈도

전 체

대중

인증 구분 중 %

73.3

25.0

1.7

0.0

100.0

한식당

교육지원 의견 중 %

62.4

53.6

100.0

0.0

60.0

전체 %

44.0

15.0

1.0

0.0

60.0

빈도

141

56

2

1

200

인증 구분 중 %

70.5

28.0

1.0

0.5

100.0

교육지원 의견 중 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

70.5

28.0

1.0

0.5

100.0

한식당 인증 구분 대비 교육 지원에 대한 의견 교차분석 결과, ‘대중 한식당의 교육 필요’ 응답 비 율이 전체 실태조사 응답 대비 44.0%를 차지하여 가장 높은 비율을 보인 것으로 나타났다. 교육이 필요 하다고 응답한 수 대비 인증 구분의 분포를 살펴보면, ‘대중한식당’이 62.4%, ‘전문한식당’ 29.1%, ‘고급 한식당’ 8.5%의 비율로 나타났다.

- 222 -


그림 193. 한식당 인증 구분별 교육 지원에 대한 의견 분포 현황

한식당 인증 구분별 교육 지원에 대한 의견 분포를 살펴보면, 대중한식당의 경우 73.3%로 상대적 기준으로 볼 때 가장 교육 필요성에 대해 높이 공감한 것으로 나타났고, 그 다음으로는 전문한식당 67.2%, 고급한식당 63.2%의 순으로 나타났다. 이러한 추세로 보면 각각의 인증 구분별로 교육에 대한 필요도는 높으나, 대중한식당-전문한식당-고급한식당 순으로 한식당 교육 지원의 필요도가 낮아진다고 볼 수 있다.

표 135. 한식당 경영주 국적 대비 교육 지원에 대한 의견 교차분석

한국

재일교포

전 체

필요없음

(한국초청)

전체

무응답

빈도

110

30

2

1

143

76.9

21.0

1.4

0.7

100.0

교육지원 의견 중 %

78.0

53.6

100.0

100.0

71.5

전체 %

55.0

15.0

1.0

0.5

71.5

31

25

0

0

56

국적 중 %

55.4

44.6

0.0

0.0

100.0

교육지원 의견 중 %

22.0

44.6

0.0

0.0

28.0

전체 %

15.5

12.5

0.0

0.0

28.0

0

1

0

0

1

국적 중 %

0.0

100.0

0.0

0.0

100.0

교육지원 의견 중 %

0.0

1.8

0.0

0.0

0.5

전체 %

0.0

0.5

0.0

0.0

0.5

빈도 한일합작

(현지)

교육지원에 대한 의견 교육 교육 필요함

국적 중 %

빈도 국

교육 필요함

빈도

141

56

2

1

200

국적 중 %

70.5

28.0

1.0

0.5

100.0

교육지원 의견 중 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

70.5

28.0

1.0

0.5

100.0

- 223 -


한식당 경영주 국적 대비 교육 지원에 대한 의견 교차분석 결과를 살펴보면, 한국인 경영주의 ‘교 육 필요함’의 비율이 전체 실태조사 응답 수 대비 55.0%로 가장 높은 비중을 차지한 것으로 나타났다.

그림 194. 한식당 경영주 국적별 교육지원 의견 분포 현황

한식당 경영주 국적별 교육지원 의견 분포 분석 결과, 한일합작의 경우는 ‘교육이 필요 없다’고 응 답한 비율이 100%로 나타났고, 한국인 경영주의 경우는 76.9%, 재일교포는 55.4%로 ‘교육이 필요하다’ 고 응답한 것으로 나타나 한국인 경영주의 경우 상대적으로 교육의 필요도가 더 높게 나타났다. 다음으로 <표 136>의 한식 업종 대비 교육 지원 여부에 대한 교차분석 결과를 살펴보면, 전체 실 태조사 응답 수 대비 가장 높은 비율을 보인 군은 ‘한국가정요리’ 업종의 ‘교육 필요’로 전체의 25.1%로 나타났다. ‘한국요리’업종 역시 전체 실태조사 응답 수 대비 22.1%로 ‘교육 필요’에 응답한 것으로 나타 나 한국가정요리 업종 다음으로 교육의 필요성을 높게 공감한 것으로 분석되었다. 각 업종별 교육 필요 여부 분포를 비교해 보면, 상대적으로 가장 교육의 필요 비율이 높은 업종은 ‘한국가정요리’로 나타났다. 한국요리는 ‘교육 필요’가 67.7%, ‘교육 불필요’는 30.8%였고 한국가정요리는 ‘교육 필요’가 87.7%, ‘교 육 불필요’는 10.5%로 분석되었다. 야끼니꾸는 ‘교육 필요’가 65.0%, ‘교육 불필요’는 35.0%로 나타났고 한국요리주점은 ‘교육 필요’에 대해 22.2%, ‘교육 불필요’는 77.8%였으며 전문점의 경우는 ‘교육 필요’가 70.4%, ‘교육 불필요’의 경우 29.6%의 비율을 보인 결과이다. 그리고 한국요리주점은 다른 타 업종에 비 해 상대적으로 교육 필요성을 낮게 인식하는 것으로 나타났다.

- 224 -


표 136. 한식 업종 대비 교육지원에 대한 의견 교차분석

교육지원에 대한 의견

빈도 한국요리

교육

교육

교육 필요함

필요함(현지)

필요없음

(한국초청)

전체

무응답

44

20

1

0

65

식당유형 중 %

67.7

30.8

1.5

0.0

100.0

교육지원 의견 중 %

31.2

35.7

100.0

0.0

32.7

전체 %

22.1

10.1

0.5

0.0

32.7

50

6

0

1

57

빈도 한국가정

식당유형 중 %

87.7

10.5

0.0

1.8

100.0

요리

교육지원 의견 중 %

35.5

10.7

0.0

100.0

28.6

전체 %

25.1

3.0

0.0

0.5

28.6

26

14

0

0

40

식당유형 중 %

65.0

35.0

0.0

0.0

100.0

교육지원 의견 중 %

18.4

25.0

0.0

0.0

20.1

전체 %

13.1

7.0

0.0

0.0

20.1

2

7

0

0

9

빈도 야끼니꾸 식 당 업

빈도

종 한국요리

식당유형 중 %

22.2

77.8

0.0

0.0

100.0

주점

교육지원 의견 중 %

1.4

12.5

0.0

0.0

4.5

전체 %

1.0

3.5

0.0

0.0

4.5

빈도

19

8

0

0

27

식당유형 중 %

70.4

29.6

0.0

0.0

100.0

교육지원 의견 중 %

13.5

14.3

0.0

0.0

13.6

전체 %

9.5

4.0

0.0

0.0

13.6

0

1

0

0

1

식당유형 중 %

0.0

100.0

0.0

0.0

100.0

교육지원 의견 중 %

0.0

1.8

0.0

0.0

0.5

전체 %

0.0

0.5

0.0

0.0

0.5

빈도

141

56

1

1

199

전문점

빈도 기타

식당유형 중 %

70.9

28.1

0.5

0.5

100.0

교육지원 의견 중 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

70.9

28.1

0.5

0.5

100.0

- 225 -


표 137. 한식당 운영형태 대비 교육지원에 대한 의견 교차분석

빈도

개인

필요없음

(한국초청)

전체

무응답

58

30

1

1

90

64.4

33.3

1.1

1.1

100.0

교육지원 의견 중 %

41.1

53.6

50.0

100.0

45.0

전체 %

29.0

15.0

0.5

0.5

45.0

68

16

1

0

85

운영형태 중 %

80.0

18.8

1.2

0.0

100.0

교육지원 의견 중 %

48.2

28.6

50.0

0.0

42.5

전체 %

34.0

8.0

0.5

0.0

42.5

7

5

0

0

12

빈도

(현지)

교육지원에 대한 의견 교육 교육 필요함

운영형태 중 %

빈도 법인

교육 필요함

법인

운영형태 중 %

58.3

41.7

0.0

0.0

100.0

체인

교육지원 의견 중 %

5.0

8.9

0.0

0.0

6.0

전체 %

3.5

2.5

0.0

0.0

6.0

6

2

0

0

8

빈도 유한

운영형태 중 %

75.0

25.0

0.0

0.0

100.0

회사

교육지원 의견 중 %

4.3

3.6

0.0

0.0

4.0

전체 %

3.0

1.0

0.0

0.0

4.0

2

3

0

0

5

운영형태 중 %

40.0

60.0

0.0

0.0

100.0

교육지원 의견 중 %

1.4

5.4

0.0

0.0

2.5

전체 %

1.0

1.5

0.0

0.0

2.5

빈도 무응답

빈도

141

56

2

1

200

운영형태 중 %

70.5

28.0

1.0

0.5

100.0

교육지원 의견 중 %

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

70.5

28.0

1.0

0.5

100.0

한식당 운영 형태에 따른 교육 지원에 대한 의견 교차분석 결과, 법인업체의 ‘교육 필요’에 대한 응 답 비율이 전체 실태조사 대상 대비 34.0%로 나타나 가장 높은 비율로 분석되었다. ‘교육 필요’에 대해 개인업소는 전체 대비 29.0%, 법인체인은 3.5%, 유한회사는 3.0%으로 나타났다. 한식당 운영 형태별 교육 지원에 대한 의견 분포 비교 결과 <그림 195>를 살펴보면 ‘법인’의 경우 교육이 필요하다고 응답한 비율이 전체 법인업체 응답 수 대비 80.0%로 나타나 가장 높은 비율을 보이 고 있음을 알 수 있다. ‘유한회사’의 경우도 교육이 필요하다는 답변이 비교적 높은 것(75.0%)으로 나타 났는데, 유한회사의 경우는 현지에서의 신메뉴개발 및 메뉴 현지화에 대한 교육이 필요하다고 답변하는 경우가 많아서 다른 업소 형태보다 교육의 니즈가 높은 것으로 분석되었다. 상대적으로 교육이 필요 없 다고 답변한 비율이 높은 업소 형태는 ‘법인체인(41.7%)’으로, 메뉴 및 서비스 등 표준화가 구축되어 있 고 업소 자체적으로 교육 프로그램을 실행하고 있다는 답변의 빈도가 높아 교육에 대한 니즈가 낮은 것

- 226 -


으로 판단된다.

그림 195. 한식당 운영 형태별 교육 지원에 대한 의견 분포 현황

교육을 실시할 경우 어떠한 교육이 필요한지에 대해 크게 ‘경영주 교육’, ‘서비스 교육’, ‘조리교육’ 으로 구분하여 조사를 실시하였다. 그 결과로는 ‘조리교육’이 67.5%로 가장 높은 비율을 보였고, 그 다 음이 ‘경영주 교육(17.5%)’과 ‘서비스 교육(14.9%)’으로 비슷한 비율을 보이는 것으로 나타났다.

그림 196. 필요한 교육 분야에 대한 의견 분포 현황

- 227 -


표 138. 필요한 교육 분야에 대한 다중응답 분석

필요한 교육분야

합계

경영주교육필요

서비스교육필요

조리교육필요

빈도

27

23

104

154

백분율(%)

17.5

14.9

67.5

100.0

표 139. 실태조사 지역 대비 필요한 교육 의견 다중응답 교차분석

21

17

34

동경

지역 중 %

41.2

33.3

66.7

전체 중 %

16.9

13.7

27.4

41.1

2

3

23

25

지역 중 %

8.0

12.0

92.0

전체 중 %

1.6

2.4

18.5

20.2

0

0

4

4

지역 중 %

0.0

0.0

100.0

전체 중 %

0.0

0.0

3.2

3.2

0

0

6

6

지역 중 %

0.0

0.0

100.0

전체 중 %

0.0

0.0

4.8

4.8

0

0

13

13

지역 중 %

0.0

0.0

100.0

전체 중 %

0.0

0.0

10.5

10.5

3

2

8

9

지역 중 %

33.3

22.2

88.9

전체 중 %

2.4

1.6

6.5

7.3

1

1

16

16

지역 중 %

6.3

6.3

100.0

전체 중 %

0.8

0.8

12.9

27

23

104

124

21.8

18.5

83.9

100.0

빈도

빈도 오사카

빈도 교토

지 역

빈도 삿뽀로

빈도 후쿠오카

빈도 히로시마

빈도 나고야 합

빈도

전체 중 %

필요한 교육 분야 경영주교육필요

서비스교육필요

조리교육필요

합계 51

12.9

실태조사 지역 대비 필요한 교육 분야에 대한 교차분석 결과로, 동경 지역의 ‘조리교육필요’가 전체 조사응답 수 대비 27.4%를 나타내 가장 높은 것으로 분석되었다. 그 다음으로는 오사카 지역의 ‘조리교 육 필요’가 18.5%, 동경 지역의 ‘경영주 교육 필요’ 16.9%, 동경지역의 ‘서비스 교육 필요’ 13.7%, 나고 야 지역의 ‘조리교육 필요’ 12.9%, 후쿠오카 지역의 ‘조리교육 필요’ 10.5%의 순으로 주로 조리교육의 필요성이 다른 교육의 필요도보다 높게 분포된 것을 알 수 있다. 다음의 <그림 197>부터 <그림 203>은 각 지역별로 필요한 교육에 대한 복수응답을 분석하여 그 비율을 비교한 그래프이다. 동경 지역의 경우 다른 지역보다 경영주 교육과 서비스 교육의 필요도가 높

- 228 -


은 것으로 분석되었다. 대체적으로 조리교육에 대한 필요 비율이 매우 높았는데, 상대적으로 가장 조리 교육의 필요 비율이 높은 곳은 교토와 삿뽀로, 후쿠오카, 나고야로 나타났다.

그림 198. 지역별 필요한 교육 의견 - 오사카

그림 197. 지역별 필요한 교육 의견 - 동경

그림 199. 지역별 필요한 교육 의견 - 교토

그림 200. 지역별 필요한 교육 의견 - 삿뽀로

그림 201. 지역별 필요한 교육 의견 - 후쿠오카

그림 202. 지역별 필요한 교육 의견 - 히로시마

그림 203. 지역별 필요한 교육 의견 - 나고야

- 229 -


표 140. 한식당 운영기간 대비 필요한 교육 의견 다중응답 교차분석

필요한 교육분야

경영주교육필요

빈도 3년이하

4년이상 ~5년이하 6년이상 ~7년이하 8년이상 ~10년이하 운 영

11년이상

~15년이하

간 16년이상 ~20년이하 21년이상 ~30년이하 31년이상 ~40년이하

합계

조리교육필요

합계

7

8

29

운영기간 중 %

20.6

23.5

85.3

전체 중 %

5.6

6.5

23.4

27.4

6

4

18

22

운영기간 중 %

27.3

18.2

81.8

전체 중 %

4.8

3.2

14.5

17.7

2

1

7

9

운영기간 중 %

22.2

11.1

77.8

전체 중 %

1.6

0.8

5.6

7.3

7

6

17

22

운영기간 중 %

31.8

27.3

77.3

전체 중 %

5.6

4.8

13.7

17.7

3

1

12

13

운영기간 중 %

23.1

7.7

92.3

전체 중 %

2.4

0.8

9.7

10.5 12

빈도

빈도

빈도

빈도

빈도

34

1

2

10

운영기간 중 %

8.3

16.7

83.3

전체 중 %

0.8

1.6

8.1

9.7 4

0

0

4

운영기간 중 %

빈도

0.0

0.0

100.0

전체 중 %

0.0

0.0

3.2

3.2 4

1

1

3

운영기간 중 %

빈도

25.0

25.0

75.0

전체 중 %

0.8

0.8

2.4

3.2 4

빈도 41년이상

서비스교육필요

0

0

4

운영기간 중 %

0.0

0.0

100.0

전체 중 %

0.0

0.0

3.2

총계 전체 중 %

3.2

27

23

104

124

21.8

18.5

83.9

100.0

한식당 운영기간 대비 필요한 교육 분야에 대한 교차분석 결과를 살펴보면, 운영기간 ‘3년 이하’의 경우 ‘조리교육 필요’에 전체 실태조사 응답 수 대비 23.4%를 나타내 가장 높은 비율을 보인 것으로 분 석되었다. 다음의 <그림 204>부터 <그림 212>까지는 한식당 운영기간 별로 필요한 교육 분야에 대해 복수 응답 분석을 정리한 그래프이다. 운영기간 ‘3년 이하’의 경우는 조리교육보다 서비스교육이 필요하다고 응답한 비율이 약간 더 높은 것으로 나타났고, 조리교육에 대해서는 85.3%가 필요하다고 응답한 것으로 나타났다. ‘4년 이상~5년 이하’의 경우는 서비스교육보다는 경영주교육의 필요성이 더 높다고 응답한 것 으로 나타났고 조리 교육의 필요성은 역시 응답수의 80%이상이 필요하다고 응답하여 니즈가 매우 높은 것을 알 수 있다.

- 230 -


그림 204. 운영기간별 필요한 교육 의견: 3년이하

그림 205. 운영기간별 필요한 교육 의견: 4년~5년이하

그림 206. 운영기간별 필요한 교육 의견: 6년~7년이하

그림 208. 운영기간별 필요한 교육 의견: 11년~15년이하

그림 210. 운영기간별 필요한 교육 의견: 21년~30년이하

그림 207. 운영기간별 필요한 교육 의견: 8년~10년이하

그림 209. 운영기간별 필요한 교육 의견: 16년~20년이하

그림 211. 운영기간별 필요한 교육 의견: 31년~40년이하

- 231 -


그림 212. 운영기간별 필요한 교육 의견: 41년 이상

각각의 그래프들을 살펴보면 대부분 경영주 교육이나 서비스 교육보다는 조리 교육의 필요성이 높 은 것을 알 수 있는데, ‘21년 이상~30년 이하’의 경우와 ‘41년 이상’의 업소의 경우는 경영주 교육과 서 비스 교육에 대해서는 필요하다는 응답이 없었던 것으로 집계된 것을 알 수 있다.

표 141. 한식당 면적 대비 필요한 교육 분야 의견 다중응답 교차분석

2

1

6

15평이하

면적 중 %

28.6

14.3

85.7

전체 중 %

1.6

0.8

4.8

5.6

3

5

30

31

면적 중 %

9.7

16.1

96.8

전체 중 %

2.4

4.0

24.2

25.0

빈도

13

9

41

50

면적 중 %

26.0

18.0

82.0

전체 중 %

10.5

7.3

33.1

40.3

5

5

22

28

면적 중 %

17.9

17.9

78.6

전체 중 %

4.0

4.0

17.7

22.6

2

3

5

6

면적 중 %

33.3

50.0

83.3

전체 중 %

1.6

2.4

4.0

4.8

2

0

0

2

면적 중 %

100.0

0.0

0.0

전체 중 %

1.6

0.0

0.0

빈도

16평이상 ~30평이하

식 당 면 적

31평이상 ~60평이하 61평이상 ~100평이하 101평이상 ~200평이하

빈도

빈도

빈도

빈도 201평이상

총계

합 계

전체 중 %

필요한 교육분야 경영주교육필요

서비스교육필요

합계

조리교육필요

7

1.6

27

23

104

124

21.8

18.5

83.9

100.0

한식당 면적 대비 필요한 교육분야 의견에 대한 교차분석 결과를 살펴보면, 전체 실태조사 응답 수 대비 가장 비율이 높은 군은 ‘31평 이상~60평 이하’의 ‘조리교육 필요’로 전체의 33.1%를 차지한 것

- 232 -


으로 나타났다. 다음의 그래프들을 살펴보면 각 한식당 업장의 면적별 필요 교육 분야를 비교하여 볼 수 있는데, 대부분 경영주 교육과 서비스 교육, 조리 교육을 골고루 필요로 하고 있는 것을 알 수 있다. 특 히 다른 업장보다 ‘101평 이상~200평 이하’는 경영주 교육이 필요하다고 응답한 비율이 33.3%, 서비스 교육이 필요하다고 응답한 비율은 50.0%로 다른 면적의 업장보다 상대적으로 경영주 및 서비스 교육의 필요가 높은 것으로 나타났다.

그림 213. 면적별 필요 교육 의견: 15평이하

그림 214. 면적별 필요 교육 의견: 16평~30평이하

그림 215. 면적별 필요 교육 의견: 31평~60평이하

그림 216. 면적별 필요 교육 의견: 61평~100평이하

그림 217. 면적별 필요 교육 의견: 101평~200평이하

- 233 -

그림 218. 면적별 필요 교육 의견: 201평이상


표 142. 한식당 인증 구분 대비 필요한 교육 의견 다중응답 교차분석

빈도

고급한식당 식 당 구 분

합계

12

인증 구분 중 %

16.7

8.3

100.0

전체 중 %

1.6

0.8

9.7

9.7

12

38

9

8

30

인증 구분 중 %

23.7

21.1

78.9

전체 중 %

7.3

6.5

24.2

30.6 74

16

14

62

인증 구분 중 %

21.6

18.9

83.8

전체 중 %

12.9

11.3

50.0

27

23

104

124

21.8

18.5

83.9

100.0

총계

전체 중 %

조리교육필요

1

빈도 대중한식당

서비스교육필요

2

빈도 전문한식당

필요한 교육분야 경영주교육필요

59.7

한식당 인증 구분 대비 필요한 교육 분야에 대한 의견 교차분석 결과를 살펴보면, ‘대중한식당’의 ‘조리교육 필요’에 대한 응답이 전체 실태조사 응답 수 대비 50.0%로 나타나 가장 비율이 높은 것으로 분석되었다. 또한 전반적으로 살펴보면 대중한식당부터 고급한식당까지 서비스 교육보다는 경영주 교육 이 더 필요하다고 응답하고 있는 점이 특징이라 할 수 있다. 대중한식당의 경우는 ‘경영주 교육이 필요하 다’고 응답한 비율이 21.6%이고 서비스 교육 필요는 18.9%였다. 전문한식당은 경영주 교육 23.7%, 서 비스 교육 21.1%이고 고급한식당의 경우는 경영주 교육 16.7%, 서비스 교육 8.3%로 나타나 이와 같은 결과를 뒷받침 하고 있는 것을 알 수 있다.

그림 219. 한식당 인증 구분별 필요 교육 의견 - 고급한식당

앞에서 언급한 것처럼, 고급한식당은 ‘경영주 교육 필요(16.7%)’가 서비스교육 필요(8.3%)‘보다 높

- 234 -


게 나타나 경영주 교육에 대한 니즈가 상대적으로 더 높다고 할 수 있다. ‘조리교육 필요’에 있어서는 모 든 업소가 필요하다고 응답(100%)하였다.

그림 220. 한식당 인증 구분별 필요 교육 의견 - 전문한식당

전문한식당의 경우는 ‘조리교육 필요’가 전체 전문한식당 업소 응답 수 대비 78.9%로 나타나 비교 적 높은 편으로 분석되었다. 역시 고급한식당의 경우와 마찬가지로 ‘경영주 교육 필요(23.7%)’가 ‘서비스 교육 필요(21.1%)’ 보다 약간 높게 나타났다.

그림 221. 한식당 인증 구분별 필요 교육 의견 - 대중한식당

대중한식당의 경우는 ‘조리교육 필요’에 응답한 비율이 83.8%로 나타났다. 또한 다른 인증 구분 한 식당과 마찬가지로 경영주 교육의 필요성이 서비스 교육의 필요성보다 조금 더 높은 수치를 보이는 것을 알 수 있다.

- 235 -


표 143. 한식당 경영주 국적 대비 필요 교육 의견 다중응답 교차분석

24

20

81

한국

국적 중 %

24.2

20.2

81.8

전체 중 %

19.4

16.1

65.3

79.8

3

3

23

25

국적 중 %

12.0

12.0

92.0

전체 중 %

2.4

2.4

18.5

필요한 교육분야 경영주교육필요

빈도

국적

빈도 재일교포

합계

총계

전체 중 %

서비스교육필요

조리교육필요

합계 99

20.2

27

23

104

124

21.8

18.5

83.9

100.0

한식당 경영주 국적 대비 필요 교육 의견에 대한 교차분석 결과를 살펴보면, 전체 응답 수 대비 가 장 높은 응답 비율을 보인 경우는 ‘한국인 경영주’의 ‘조리교육 필요’로 전체의 65.3%가 응답한 것으로 나타났다. 아래의 비교 그래프를 보면, 한국인 경영주의 경우는 ‘경영주 교육 필요’에 24.2%, ‘서비스 교 육 필요’ 20.2%, ‘조리교육 필요’에 81.8%로 응답한 것으로 나타나 서비스 교육보다 경영주 교육의 니즈 가 더 높은 것으로 분석된 것을 알 수 있다. 재일교포의 경우는 ‘경영주 교육 필요(12.0%)’ 와 ‘서비스 교육 필요(12.0%)’의 비율이 동률로 조사되었으며, 조리교육의 경우는 92.0%가 필요하다고 응답하여 조 리교육에 대한 니즈가 매우 높은 것을 알 수 있다.

그림 222. 경영주 국적별 필요 교육 의견 - 한국인

그림 223. 경영주 국적별 필요 교육 의견 - 재일교포

<표 144>에 정리된, 한식당 업종 대비 필요한 조리교육 분야에 대한 의견 교차분석 결과를 살펴보 면, ‘한국요리’ 업종의 ‘조리교육 필요’가 전체 실태조사 응답자 수 대비 29.3%를 차지하여 가장 높은 비 율을 보이는 것으로 분석되었다. 이 표를 바탕으로 각 업종별 필요한 교육 분야에 대한 응답 비율을 정 리하여 그래프로 나타낸 것이 <그림 224>부터 <그림 228>이다.

- 236 -


표 144. 한식당 업종 대비 필요한 교육 의견 다중응답 교차분석

필요한 교육분야

경영주교육필요

빈도 한국요리

식 당

2

36

식당업종 중 %

18.9

5.4

97.3

전체 중 %

5.7

1.6

29.3

30.1

8

11

32

43

식당업종 중 %

18.6

25.6

74.4

전체 중 %

6.5

8.9

26.0

35.0 22

빈도 야끼니꾸

4

2

19

18.2

9.1

86.4

전체 중 %

3.3

1.6

15.4

17.9 2

1

0

2

식당업종 중 %

50.0

0.0

100.0

전체 중 %

0.8

0.0

1.6

1.6 19

빈도 전문점 합 계

37

식당업종 중 % 빈도

한국요리주점

합계

조리교육필요

7

빈도 한국가정요리

서비스교육필요

6

7

14

식당업종 중 %

31.6

36.8

73.7

전체 중 %

4.9

5.7

11.4

총계

26

22

103

123

21.1

17.9

83.7

100.0

전체 중 %

15.4

그림 224. 업종별 필요 교육 의견 - 한국요리

그림 225. 업종별 필요 교육 의견 - 한국요리주점

그림 226. 업종별 필요 교육 의견 - 한국가정요리

그림 227. 업종별 필요 교육 의견 - 전문점

- 237 -


그림 228. 업종별 필요 교육 의견 - 야끼니꾸

각 업종별 필요 교육에 대한 비율을 분석한 그래프들을 살펴보면, 역시 대부분 업종에서 조리교육 에 대한 필요도가 높은 것을 알 수 있다. ‘한국요리주점’의 경우는 ‘경영주 교육 필요’가 50.0%로 다른 업종보다 필요하다는 응답의 비율이 높은 것으로 나타났고, ‘한국가정요리’와 ‘전문점’의 경우는 ‘경영주 교육 필요’보다도 ‘서비스 교육 필요’에 있어 비율이 조금씩 더 높은 것으로 나타났다. 야끼니꾸의 경우 는 ‘서비스 교육 필요(9.1%)’보다 ‘경영주 교육 필요(18.2%)’의 비율이 더 높은 것으로 분석되었다.

표 145. 한식당 운영형태 대비 필요 교육 의견 다중응답 교차분석

빈도

개인

법인 운 영 형 태

합 계

조리교육필요

합계

45

운영형태 중 %

17.0

10.6

95.7

전체 중 %

6.5

4.0

36.3

37.9

빈도

15

13

48

63

운영형태 중 %

23.8

20.6

76.2

전체 중 %

12.1

10.5

38.7

50.8

2

4

6

7

운영형태 중 %

28.6

57.1

85.7

전체 중 %

1.6

3.2

4.8

5.6

47

6

2

1

4

운영형태 중 %

33.3

16.7

66.7

전체 중 %

1.6

0.8

3.2

4.8

0

0

1

1

운영형태 중 %

0.0

0.0

100.0

전체 중 %

0.0

0.0

0.8

0.8

빈도

27

23

104

124

21.8

18.5

83.9

100.0

빈도 무응답

서비스교육필요 5

빈도 유한회사

경영주교육필요 8

빈도 법인체인

필요한 교육분야

전체 중 %

한식당 운영형태 대비 필요한 교육 분야에 대한 교차분석 결과, 법인업체의 경우 ‘조리교육 필요’가

- 238 -


전체 실태조사 응답 수 대비 38.7%를 보여 그 비중이 가장 높은 것으로 분석되었다. 각 운영형태별 필 요 교육 분야에 대해 정리한 <그림 229>부터 <그림 232>를 보면, 개인업소의 경우는 ‘경영주 교육 필 요(17.0%)’가 ‘서비스 교육 필요(10.6%)’보다 조금 더 높은 비율을 보인 것을 알 수 있다. 법인업체의 경 우도 마찬가지로 ‘경영주 교육 필요(23.8%)’와 ‘서비스 교육 필요(20.6%)’를 비교했을 때 경영주 교육의 니즈가 조금 더 높은 것을 알 수 있는데, ‘조리교육 필요’에 대한 응답 비율은 76.2%로 개인업소의 경우 에 약간 미치치 못하는 것으로 나타났다.

그림 229. 운영형태별 필요 교육 의견 - 개인업소

그림 231. 운영형태별 필요 교육 의견 - 법인체인

그림 230. 운영형태별 필요 교육 의견 - 법인

그림 232. 운영형태별 필요 교육 의견 - 유한회사

법인체인의 경우는 개인업소 및 법인업체와 다르게 ‘서비스 교육 필요(57.1%)’가 ‘경영주 교육 필요 (28.6%)’에 비해 높은 비율을 보였고, 유한회사의 경우는 ‘경영주 교육 필요(33.3%)’가 ‘서비스 교육 필 요(16.7%)’보다 높은 비율을 보인 것으로 나타났다. 반면 유한회사의 경우는 ‘조리교육 필요’ 응답 비율 이 다른 업종에 비해 상대적으로 낮은 것으로 분석되었다. 이렇게 다양한 분석을 통해 교육 필요 분야에 대해 살펴본 결과, 무엇보다도 조리 교육에 대한 니 즈가 절대적으로 높은 것을 알 수 있었다. 조리교육에는 조리에 대한 기술을 익히는 것도 포함되겠지만, 한식당 경영주 인터뷰 결과 새로운 메뉴나 메뉴 개발과 관련한 교육에 관심이 많은 것으로 나타났다. 이 러한 메뉴 교육의 필요성이 높은 것으로 분석된 이유로는 법인 형태로 운영되는 업소들 중 자체적으로 교육을 진행한다 하더라도 메뉴에 대한 트렌드 교육이나 한국 현지에서 유행하는 메뉴, 그리고 한국을

- 239 -


방문한 일본인들이 좋아하는 메뉴에 대한 교육을 실시한다면 참여해 보겠다는 응답의 높은 결과가 반영 된 것이라 생각된다. 또한 현지화 된 메뉴에 대한 교육을 받아보고 싶다는 의견 역시 높은 편으로 나타 났는데 이 또한 같은 맥락으로 해석된다. 그러나 메뉴 교육에 대한 관심이 높은 가장 큰 이유는 일본 현 지에서 한국요리를 배울 수 있는 학원이나 TV요리 강좌 등이 없어 쉽게 접할 수 없기 때문이다. 일부 응답자들은 정부차원에서 한국음식을 배울 수 있는 전문요리학원을 설립하거나 일본 조리학교 또는 학원 과 연계하여 한국음식 강좌 코너를 개설해 주기를 바라는 의견도 있었다.

(3) 한식당 컨설팅 지원

2010년 실태조사에서 한식당 컨설팅이 필요한지에 대한 여부를 묻는 질문에는, ‘필요하다’는 의견 (48.0%)과 ‘필요없다(47.0%)’는 의견이 비슷한 응답 비율을 보이는 것으로 나타났다. 그러나 ‘필요하다’ 라는 응답 중에는 컨설팅이 필요하다는 것은 인정하지만 어떠한 방법으로 컨설팅이 진행될 것인지에 대 해 의문을 갖거나 일본 현지의 사정을 잘 아는 전문가가 진행하는 것이 아니라면 실효성이 없을 것이라 는 의견들이 다수 포함되었다. ‘필요없다’ 라고 응답한 경우도 역시 ‘현실적인 실효성이 의문시 된다’는 의견이 많은 편이었다. 따라서 일본 내 한식당의 컨설팅 지원 사업의 경우 현지 전문가가 반드시 참여하 는 방향으로 사업을 추진하는 것이 필요하다 하겠다.

그림 234. 2010년 경영컨설팅 지원 필요 여부

그림 233. 2007년 경영컨설팅 수용 여부

컨설팅 지원 분야에 대한 의견으로는 ‘현지 외식 트렌드를 파악한 경영활성화 방안’, ‘메뉴 관련 컨 설팅’, ‘불황을 극복하는 경영전략’, ‘식재관리’와 같은 내용의 컨설팅 니즈가 많은 것으로 나타났다.

- 240 -


표 146. 2010년 경영컨설팅 지원 필요 여부 의견 분석

컨설팅 지원 필요 여부

컨설팅 필요함

빈도 백분율(%)

컨설팅 필요 없음

합계

무응답

96

94

10

200

48.0

47.0

5.0

100.0

표 147. 실태조사 지역 대비 컨설팅 지원 필요 여부 의견 교차분석

동경

오사카

교토

지 역

삿뽀로

후쿠오카

히로시마

나고야

전 체

빈도 지역 중 % 컨설팅지원 의견 전체 % 빈도 지역 중 % 컨설팅지원 의견 전체 % 빈도 지역 중 % 컨설팅지원 의견 전체 % 빈도 지역 중 % 컨설팅지원 의견 전체 % 빈도 지역 중 % 컨설팅지원 의견 전체 % 빈도 지역 중 % 컨설팅지원 의견 전체 % 빈도 지역 중 % 컨설팅지원 의견 전체 % 빈도 지역 중 % 컨설팅지원 의견 전체 %

컨설팅 지원 관련 의견 컨설팅 필요함

중 %

중 %

중 %

중 %

중 %

중 %

중 %

중 %

컨설팅 필요 없음

57 57.0 59.4 28.5 12 34.3 12.5 6.0 1 20.0 1.0 0.5 2 33.3 2.1 1.0 6 31.6 6.3 3.0 8 53.3 8.3 4.0 10 50.0 10.4 5.0 96 48.0 100.0 48.0

42 42.0 44.7 21.0 20 57.1 21.3 10.0 3 60.0 3.2 1.5 4 66.7 4.3 2.0 12 63.2 12.8 6.0 5 33.3 5.3 2.5 8 40.0 8.5 4.0 94 47.0 100.0 47.0

전체

무응답 1 1.0 10.0 0.5 3 8.6 30.0 1.5 1 20.0 10.0 0.5 0 0.0 0.0 0.0 1 5.3 10.0 0.5 2 13.3 20.0 1.0 2 10.0 20.0 1.0 10 5.0 100.0 5.0

100 100.0 50.0 50.0 35 100.0 17.5 17.5 5 100.0 2.5 2.5 6 100.0 3.0 3.0 19 100.0 9.5 9.5 15 100.0 7.5 7.5 20 100.0 10.0 10.0 200 100.0 100.0 100.0

실태조사 지역 대비 컨설팅 지원 필요 여부에 대한 교차분석 결과, 동경 지역의 ‘컨설팅 필요함’의 응답 비율이 전체 실태조사 응답 수 대비 28.5%를 차지하여 가장 높은 것으로 나타났다. 상세한 지역별 컨설팅 필요 여부에 대한 비교는 다음의 <그림 235>에 정리하였다.

- 241 -


그림 235. 실태조사 지역별 경영컨설팅 지원 필요 의견 분포 현황

지역별 컨설팅 지원에 대한 필요 여부 분포 분석 결과를 살펴보면, 동경 지역의 경우는 ‘컨설팅 필 요’가 57.0%, ‘컨설팅 불필요’가 42.0%를 나타내어 컨설팅 필요의 니즈가 조금 더 높은 것으로 나타났 다. 그러나 오사카 지역과 교토, 삿뽀로, 후쿠오카 지역의 경우는 ‘컨설팅 필요’ 보다 ‘컨설팅 불필요’의 비율이 상대적으로 더 높게 나타난 것을 알 수 있다. 그 중 비교적 ‘컨설팅 불필요’의 응답 비율이 높은 지역은 삿뽀로로 나타났는데, ‘컨설팅 불필요’ 응답 비율이 66.7%로 그 중 가장 높다. 후쿠오카의 경우 는 ‘컨설팅 불필요’ 응답 비율이 63.2%, ‘컨설팅 필요’가 31.6%로 ‘컨설팅 불필요’ 응답이 필요하다는 응 답 보다 거의 2배에 가깝다(삿뽀로도 이의 경우와 같다). 교토의 경우는 ‘컨설팅 지원 필요’의 응답 비율 이 20.0%인데 비해 ‘불필요’는 60.0%로 3배의 비율을 보이고 있어 상대적으로 더 불필요하다고 응답한 비율이 높은 것으로 나타났다. ‘히로시마’와 ‘나고야’의 경우는 ‘컨설팅 필요’ 응답 비율이 동경 지역보다 는 낮지만, 각각 ‘컨설팅 불필요’ 응답 비율이 히로시마의 경우 33.3%, 나고야의 경우 40.0%로 나타나 비교적 그 응답 비율이 낮은 것으로 분석되었다. 이처럼 후쿠오카, 삿뽀로의 경우 ‘컨설팅 불필요’에 대 한 응답이 높게 나타난 이유는 각 지역별로 한식당 운영에 있어 경영환경 및 지역특색이 반영되기 때문 에 이에 대해 컨설팅이 잘 이루어질 수 있을지 여부에 대하여 한식당 경영주가 신뢰하지 못하기 때문이 라 사료된다. 지역적으로 후쿠오카는 일본 큐슈의 남서쪽에 위치하고 있고 삿뽀로는 북동쪽에 위치하고 있기 때문에 주요 중심 도시인 동경에서 본다면 각각 남과 북으로 꽤 거리가 있다. 지역적인 환경 및 기 후의 차이가 있고 지방 도시이기 때문에 상대적으로 한식당이 활성화되지 못하였으므로 이러한 지역에서 경쟁력을 갖추고 운영되는 한식당의 경영주들은 자부심이 매우 높은 경우가 많았다. 또한 재일교포의 경 우 지역 토박이의 경우도 있고, 한식당을 경영한 지 오래되어 이미 해당 지역을 잘 알고 있다고 판단하

- 242 -


기 때문인 것으로 사료된다.

표 148. 한식당 운영기간 대비 컨설팅 지원 필요 의견 교차분석

빈도

전체

무응답

27

29

2

58

3년

운영기간 중 %

46.6

50.0

3.4

100.0

이하

컨설팅지원 의견 중 %

28.1

30.9

20.0

29.0

전체 %

13.5

14.5

1.0

29.0

19

11

3

33

빈도 4년이상 ~ 5년이하

운영기간 중 %

57.6

33.3

9.1

100.0

컨설팅지원 의견 중 %

19.8

11.7

30.0

16.5

전체 %

9.5

5.5

1.5

16.5

빈도 6년이상 ~ 7년이하

8년이상 ~ 10년이하 운 영

컨설팅지원 관련의견 컨설팅 필요 컨설팅 필요함 없음

6

7

1

14

운영기간 중 %

42.9

50.0

7.1

100.0

컨설팅지원 의견 중 %

6.3

7.4

10.0

7.0

전체 %

3.0

3.5

0.5

7.0

빈도

18

16

1

35

운영기간 중 %

51.4

45.7

2.9

100.0

컨설팅지원 의견 중 %

18.8

17.0

10.0

17.5

전체 %

9.0

8.0

0.5

17.5

빈도 11년이상

~

15년이하

13

12

0

25

운영기간 중 %

52.0

48.0

0.0

100.0

컨설팅지원 의견 중 %

13.5

12.8

0.0

12.5

전체 %

6.5

6.0

0.0

12.5

빈도 16년이상 ~ 20년이하

21년이상 ~ 30년이하

5

9

2

16

운영기간 중 %

31.3

56.3

12.5

100.0

컨설팅지원 의견 중 %

5.2

9.6

20.0

8.0

전체 %

2.5

4.5

1.0

8.0

3

3

0

6

운영기간 중 %

빈도

50.0

50.0

0.0

100.0

컨설팅지원 의견 중 %

3.1

3.2

0.0

3.0

전체 %

1.5

1.5

0.0

3.0

3

2

1

6

빈도 31년이상 ~ 40년이하

운영기간 중 %

50.0

33.3

16.7

100.0

컨설팅지원 의견 중 %

3.1

2.1

10.0

3.0

전체 %

1.5

1.0

0.5

3.0

2

5

0

7

빈도 41년이상

운영기간 중 %

28.6

71.4

0.0

100.0

컨설팅지원 의견 중 %

2.1

5.3

0.0

3.5

전체 %

1.0

2.5

0.0

3.5

빈도

96

94

10

200

운영기간 중 %

48.0

47.0

5.0

100.0

컨설팅지원 의견 중 %

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

48.0

47.0

5.0

100.0

- 243 -


한식당 운영 기간 대비 컨설팅 지원 필요 여부에 대한 의견 교차분석 결과를 살펴보면, 운영기간 ‘1~3년’의 경우 ‘컨설팅 불필요’에 대한 응답 비율이 전체 실태조사 응답 수 대비 14.5%로 가장 높은 것 으로 분석되었다.

그림 236. 한식당 운영기간별 컨설팅 지원 필요 의견 분포 현황

한식당 운영 기간별 컨설팅 필요 여부에 대한 의견 분포를 살펴보면, ‘컨설팅 필요’의 응답 비율이 상대적으로 높은 운영 기간은 ‘4년 이상~5년 이하(57.6%)’, ‘8년 이상~10년 이하(51.4%)’, ‘11년 이 상~15년 이하(52.0%)’로 각각 ‘컨설팅 필요 없음’의 비율이 33.3%, 45.7%, 48.0%보다는 높은 것으로 나타났다. 하지만 ‘8년 이상~10년 이하’ 나 ‘11년 이상~15년 이하’는 컨설팅 필요/불필요에 대한 응답 비율의 차이가 크지 않아 비슷한 비율을 보이고 있다고 할 수 있을 것이다. ‘컨설팅 불필요’의 응답 비율 이 상대적으로 높은 운영 기간은 ‘41년 이상’이 71.4%로 가장 높은 비율을 보이는 것으로 나타났다. 다음 <표 149>는 한식당 인증 구분 대비 컨설팅 지원 필요 여부에 대한 교차분석 결과이다. 전체 실태조사 응답자 대비 가장 높은 비중을 차지한 군은 ‘대중한식당’의 ‘컨설팅 지원 필요’로, 31.5%를 나 타내었다. 각 한식당 인증 구분별로 상세히 ‘컨설팅 필요’와 ‘컨설팅 불필요’에 따른 분포를 살펴보면(그 림 237), 대중한식당의 경우 ‘컨설팅 필요함’이 52.5%, ‘컨설팅 불필요’는 40.8%로 나타나 컨설팅이 필 요하다고 응답한 응답자의 비율이 조금 더 높은 것으로 나타났다. 전문한식당의 경우는 ‘컨설팅 필요함’ 이 47.5%, ‘컨설팅 불필요’가 50.8%를 나타내 컨설팅이 불필요하다고 응답한 비율이 약간 더 높았다. 고 급한식당의 경우는 ‘컨설팅 필요함’이 21.1%, ‘컨설팅 불필요’가 73.3%로 나타나 컨설팅이 필요없다는 응답의 비율이 절대적인 것으로 나타났다.

- 244 -


표 149. 한식당 인증 구분 대비 컨설팅 지원 필요 여부 의견 교차분석

빈도

컨설팅지원 관련 의견 컨설팅 필요

컨설팅 필요함

전체

무응답

없음 4

14

1

19

고급

인증 구분 중 %

21.1

73.7

5.3

100.0

한식당

컨설팅지원 의견 중 %

4.2

14.9

10.0

9.5

전체 %

2.0

7.0

0.5

9.5

빈도

29

31

1

61

인 증

전문

인증 구분 중 %

47.5

50.8

1.6

100.0

한식당

컨설팅지원 의견 중 %

30.2

33.0

10.0

30.5

전체 %

14.5

15.5

0.5

30.5

63

49

8

120

대중

인증 구분 중 %

빈도

52.5

40.8

6.7

100.0

한식당

컨설팅지원 의견 중 %

65.6

52.1

80.0

60.0

전체 %

31.5

24.5

4.0

60.0

빈도 전 체

96

94

10

200

인증 구분 중 %

48.0

47.0

5.0

100.0

컨설팅지원 의견 중 %

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

48.0

47.0

5.0

100.0

그림 237. 한식당 인증 구분별 컨설팅 지원 필요 여부 의견 분포 현황

- 245 -


표 150. 경영주 국적대비 컨설팅 지원 필요 여부 의견 교차분석

빈도

한국

컨설팅지원 관련의견 컨설팅 필요함

컨설팅 필요 없음

전체

무응답

80

55

8

143

국적 중 %

55.9

38.5

5.6

100.0

컨설팅지원 의견 중 %

83.3

58.5

80.0

71.5

전체 %

40.0

27.5

4.0

71.5

16

38

2

56

빈도 국

재일

국적 중 %

28.6

67.9

3.6

100.0

교포

컨설팅지원 의견 중 %

16.7

40.4

20.0

28.0

전체 %

8.0

19.0

1.0

28.0

0

1

0

1

한일

국적 중 %

0.0

100.0

0.0

100.0

합작

컨설팅지원 의견 중 %

0.0

1.1

0.0

0.5

전체 %

0.0

0.5

0.0

0.5

빈도

빈도 전 체

96

94

10

200

국적 중 %

48.0

47.0

5.0

100.0

컨설팅지원 의견 중 %

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

48.0

47.0

5.0

100.0

경영주 국적 대비 컨설팅 지원 필요에 대한 여부 교차분석 결과를 살펴보면, 한국인 경영주의 ‘컨 설팅 필요함’ 응답 비율이 전체 실태조사 응답 수 대비 40.0%를 차지하여 가장 높은 것으로 나타났다. 각 국적별 컨설팅 지원 필요 여부에 대한 분포 분석 결과는 다음의 <그림 238>과 같다.

그림 238. 경영주 국적별 컨설팅 지원 필요 여부 의견 현황

- 246 -


한국인 경영주의 경우는 ‘컨설팅 필요함’ 응답 비율이 55.9%, ‘컨설팅 불필요’ 응답 비율은 38.5% 로 컨설팅 지원이 필요하다는 의견이 더 많은 것으로 나타났지만, 재일교포의 경우는 ‘컨설팅 필요함’의 경우 28.6%, ‘컨설팅 불필요’는 67.9%로 컨설팅 지원이 필요하지 않다고 응답한 비율이 월등히 높았다. 한일합작의 경우는 모든 업체가(100%) 컨설팅 지원이 불필요하다고 응답한 것으로 나타났다.

표 151. 한식당 업종 대비 컨설팅 지원 필요 여부 의견 교차분석

빈도

한국요리

컨설팅지원 관련 의견 컨설팅 필요

컨설팅 필요함

없음

24

36

전체

무응답 5

65

식당업종 중 %

36.9

55.4

7.7

100.0

컨설팅지원 의견 중 %

25.0

38.7

50.0

32.7

전체 %

12.1

18.1

2.5

32.7

39

14

4

57

빈도 한국가정

식당업종 중 %

68.4

24.6

7.0

100.0

요리

컨설팅지원 의견 중 %

40.6

15.1

40.0

28.6

전체 %

19.6

7.0

2.0

28.6

14

25

1

40

식당업종 중 %

35.0

62.5

2.5

100.0

컨설팅지원 의견 중 %

14.6

26.9

10.0

20.1

전체 %

7.0

12.6

0.5

20.1

빈도

3

6

0

9

빈도 야끼니꾸

한국요리

식당업종 중 %

33.3

66.7

0.0

100.0

주점

컨설팅지원 의견 중 %

3.1

6.5

0.0

4.5

전체 %

1.5

3.0

0.0

4.5

빈도

16

11

0

27

식당업종 중 %

59.3

40.7

0.0

100.0

컨설팅지원 의견 중 %

16.7

11.8

0.0

13.6

전체 %

8.0

5.5

0.0

13.6

전문점

빈도 기타

0

1

0

1

식당업종 중 %

0.0

100.0

0.0

100.0

컨설팅지원 의견 중 %

0.0

1.1

0.0

0.5

전체 %

0.0

0.5

0.0

0.5

빈도

96

93

10

199

식당업종 중 %

48.2

46.7

5.0

100.0

컨설팅지원 의견 중 %

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

48.2

46.7

5.0

100.0

한식당 업종 대비 컨설팅 지원 필요 여부에 대한 교차분석 결과, ‘한국가정요리’ 업종의 ‘컨설팅 지 원 필요’에 응답한 응답 비율이 전체 실태조사 응답 수 대비 19.6%로 나타나 가장 높은 비율로 분석되

- 247 -


었다. 각 업종별로 지원 필요 여부에 대한 응답 분포를 정리하면 다음의 <그림 239>와 같이 나타난다.

그림 239. 한식당 업종별 컨설팅 지원 필요 여부 의견 분포 현황

한국요리 업종의 경우 ‘컨설팅 필요함’의 응답 비율이 36.9%이고 ‘컨설팅 불필요’의 응답 비율이 55.4%로 컨설팅이 필요하지 않다는 응답 비율이 더 높았다. 반면에 한국가정요리 업종의 경우 ‘컨설팅 필요함’의 비율이 68.4%, ‘컨설팅 불필요’의 비율은 24.6%로 컨설팅이 필요하다고 응답한 비율이 훨씬 높은 것으로 나타났다. 한국요리주점과 야끼니꾸의 경우는 ‘컨설팅 필요함’의 응답 비율이 각각 33.3%, 35.0%를 차지하였고 ‘컨설팅 불필요’는 각각 62.5%, 66.7%를 나타내어 비슷한 비율 분포를 보였다. 전 문점의 경우는 ‘컨설팅 필요함(59.3%)’의 응답 비율이 ‘불필요함(40.7%)’ 보다 더 높은 것으로 나타났다.

(4) 홍보 지원

일본 내 한식당들을 위한 효과적 홍보 지원 방안에 대해 경영주 의견을 조사하였고, 그 결과를 다 음 <그림 240>의 그래프로 도출해 보았다. 총 18가지 의견으로 요약된 주제 중 가장 의견이 많이 나온 부분은 ‘한식 홍보’ 부분으로, 현지 일본인들은 익숙한 한식 메뉴가 아니면 시도를 해보려고 하지 않기 때문에 더 다양한 한식 메뉴들이 홍보되어야 한다는 의견이 있었다. 또한 한식의 우수성이나 건강음식이 라는 사실이 많이 알려지지 못했다는 의견도 비교적 많은 편으로 현재 일본 내에 잘 알려져 있는 한식 메뉴 외에 다른 한식 메뉴에 대한 전략적 홍보가 필요할 것으로 생각된다. 그 다음 홍보 효과가 좋은 방 법으로는 일본 현지 매체를 통한 홍보가 효과가 높다라는 의견이 많이 제시되었다. 특히 일본은 음식 관

- 248 -


련 소개 프로그램이 방송사마다 있고 음식 관련 컨텐츠들이 풍부하므로 이러한 기회를 잘 활용하여 한식 이 일본 현지 TV에 더 많이 노출될 수 있도록 해야 한다는 의견도 적지 않았다. 이러한 매체를 이용할 때에는 한류스타를 활용하여 한식을 함께 부각시키도록 해야 한다는 의견도 있었다. 한류 열풍이 시작되 면서 업소의 영업이 활성화된 경우가 많은 한식당의 경우 특히 이러한 부분에 있어 지속적으로 한류가 유지될 수 있도록 노력이 수반되기를 희망하였다.

그림 240. 한식당 홍보 지원에 대한 의견 분포 현황

특히 일본의 젊은 층들을 위한 효과적인 홍보수단으로 인터넷 웹사이트를 이용한 홍보안을 제안해 주는 경영주들이 상당수 있었다. 일본에서 가장 널리 알려진 레스토랑 홍보 사이트 ‘구루나비 (gnavi.co.jp)’의 경우 메인 화면에 등록되기 위해서는 광고비용이 많이 들기 때문에 이러한 부분에 대해 서도 지원을 받는 것이 가능했으면 좋겠다는 의견도 있었다. 이 외에 일본 내 한인타운이라 불릴 수 있 는 신오오쿠보 지역의 개발이 필요하다는 의견도 제시되었다. 요코하마에 있는 차이나타운처럼 정부차원 에서 한인타운을 활성화 시켜 주었으면 좋겠다는 것으로, 한인타운을 일본 내 작은 한국으로 인식될 수 있도록 지속적인 한국문화축제와 같은 행사 개최 및 한국을 상징하는 시설을 들여와 더 많은 일본인들이 방문하기를 희망하고 있었다. 현재 신오오쿠보 지역은 한류열풍에 따라 한류스타들의 사진이나 사인 등 을 판매하고 있으나 이것이 어떠한 문화 현상 및 메인 트렌드로 연결되지 못하고 있어 한국 문화 및 한 국 브랜드를 알릴 수 있는 구심점이 존재하고 있지는 않은 상황이다. 그 외 의견으로는 ‘한국 브랜드의 위상을 높일 수 있는 홍보가 필요하다’, ‘주요 도시 외의 지역에서도 한식 시식회를 개최하여 낯선 음식 은 시도해 보지 않으려는 일본인들에게 한국의 맛을 알려야 한다’, ‘막걸리와 우리 음식을 함께 홍보해야 한다’, ‘일반 일본 현지인들을 대상으로 한 한국요리교실의 운영’ 등과 같은 의견도 제안되었다.

- 249 -


표 152. 한식당 홍보 지원 방안에 대한 다중응답 분석

빈도

백분율(%)

다양한 한식 및 한식의 장점(건강식) 홍보

53

22.5

홍보 방안

일본미디어(TV/잡지)노출

49

20.8

한류/한류스타 활용 한식 홍보

40

16.9

한국과 관련된 드라마 또는 영화제작

21

8.9

인터넷을 통한 홍보

20

8.5

대표 한식당 추천제 활용

9

3.8

한식에 대한 홍보물 제작 배포

9

3.8

한인타운 활용(축제 개최 및 관광시설 도입)

6

2.5

국가 브랜드 홍보

5

2.1

각 일본의 지역 시식회 개최

5

2.1

일반인 대상 한식 교육 실시

4

1.7

한식당 입소문 전략 시행

3

1.3

막걸리 홍보

3

1.3

한류를 대체할 수 있는 컨텐츠 개발 및 홍보

3

1.3

대기업이 앞장서서 한식 홍보 및 확대 실행

2

0.8

한식당 간판 제작 지원

2

0.8

한식당 차별화 홍보 전략 도출

1

0.4

한식당 협회 잡지발간

1

0.4

236

100.0

합계

3) 우수 한식당 추천제에 대한 의견

그림 241. 한식당 추천제 시행에 대한 의견

- 250 -


일본 내 한식당들을 대상으로 우수 한식당 추천제에 대한 의견을 물어본 결과, ‘긍정적으로 생각한 다’ 라는 답변이 83.5%, ‘부정적으로 생각한다’ 라는 답변이 12.5%로 나타났다.

표 153. 한식당 추천제 시행에 대한 의견 분석

한식당 추천제 시행의견 긍정적

부정적

잘 모르겠음

합계

빈도

167

25

8

200

백분율(%)

83.5

12.5

4.0

100.0

대체적으로 긍정적이라는 평이 우세한 것으로 나타났으나, ‘긍정적’이라는 답변 이면에는 ‘우수 한 식당 추천제 시행 자체는 좋지만 제대로 운영될 것인가에 대해 의문이 든다’ 는 의견도 함께 제시하는 경우가 많았다. 또한 사전에 일본 현지인들에게 많이 홍보가 되어야 실효성이 있을 것이라는 의견도 적 지 않았고, 추천제가 진행될 경우 심사에 있어서 투명성 및 공정성이 지켜져야 한다는 의견의 비율도 높 았다. 공정하게 선정이 된다 하더라도 반발이 만만치 않을 것이라는 의견도 있었으며 어려운 시기에 이 와 같은 추천제 실시로 오히려 영세한 한식당들에게 타격을 줄 수 있다는 의견이 제시되기도 했다.

그림 242. 실태조사 지역별 한식당 추천제 의견 분포 현황

지역별 우수 한식당 추천제에 대한 의견 분석 결과로는, 가장 긍정적인 반응을 보인 지역은 ‘교토 (100%)’로 나타났고, 가장 부정적인 반응이 상대적으로 많은 곳은 ‘히로시마(26.7%)’로 나타났다. 히로시 마의 경우 시설과 규모를 갖춘 업소들이 비교적 적은 편이어서 소규모 생계형 개인업소의 경우 오히려

- 251 -


역차별을 받지 않을까 하여 우려하는 의견들이 있었다. 정부차원에서 모든 한식당들이 혜택을 받을 수 있는 대안을 마련해 주었으면 좋겠다는 의견도 포함됐다. 한편 동경의 경우 한식당 추천제에 대한 찬성의견이 85.0%로 상당히 높게 나타났으며 적극적인 반 응을 보인 곳도 적지 않았다. 반면 동경지역은 한식당이 비교적 많이 밀집돼 있는 곳이므로 우수 한식당 추천제가 시행될 경우 지나친 과열 경쟁 양상을 초래할 수도 있고 이에 따른 교민사회 내 잡음 및 파벌 조성 등의 일부 부작용도 우려되므로 사업추진에 있어서 신중한 판단을 요하는 지역이기도 하다.

표 154. 실태조사 지역 대비 한식당 추천제 시행 의견 교차분석

한식당 추천제 시행의견 긍정적

빈도 동경

삿뽀로

히로시마

나고야

전 체

15

0

100

15.0

0.0

100.0

50.9

60.0

0.0

50.0

전체 %

42.5

7.5

0.0

50.0

30

2

3

35

지역 중 %

85.7

5.7

8.6

100.0

한식당추천제시행의견 중 %

18.0

8.0

37.5

17.5

전체 %

15.0

1.0

1.5

17.5

5

0

0

5

100.0

0.0

0.0

100.0

한식당추천제시행의견 중 %

3.0

0.0

0.0

2.5

전체 %

2.5

0.0

0.0

2.5

5

0

1

6

지역 중 %

83.3

0.0

16.7

100.0

한식당추천제시행의견 중 %

3.0

0.0

12.5

3.0

전체 %

2.5

0.0

0.5

3.0

지역 중 %

빈도 후쿠오카

85 85.0

빈도 지

전체

지역 중 %

빈도 교토

잘 모르겠음

한식당추천제시행의견 중 % 빈도

오사카

부정적

16

2

1

19

지역 중 %

84.2

10.5

5.3

100.0

한식당추천제시행의견 중 %

9.6

8.0

12.5

9.5

전체 %

8.0

1.0

0.5

9.5

빈도

10

4

1

15

지역 중 %

66.7

26.7

6.7

100.0

한식당추천제시행의견 중 %

6.0

16.0

12.5

7.5

전체 %

5.0

2.0

0.5

7.5

빈도

16

2

2

20

지역 중 %

80.0

10.0

10.0

100.0

한식당추천제시행의견 중 %

9.6

8.0

25.0

10.0

전체 %

8.0

1.0

1.0

10.0

빈도

167

25

8

200

지역 중 %

83.5

12.5

4.0

100.0

한식당추천제시행의견 중 %

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

83.5

12.5

4.0

100.0

실태조사 지역 대비 우수 한식당 추천제에 대한 시행 의견 교차분석 결과, 동경 지역의 한식당 경

- 252 -


영주들이 ‘추천제 시행 긍정적’에 전체 조사인원 대비 42.5%의 비율을 보여 가장 높은 것으로 나타났다.

표 155. 경영주 국적 대비 한식당 추천제 시행 의견 교차분석

한식당 추천제 시행의견

한국

긍정적

재일교포

전체

빈도

122

16

5

143

85.3

11.2

3.5

100.0

한식당추천제시행의견 중 %

73.1

64.0

62.5

71.5

전체 %

61.0

8.0

2.5

71.5

44

9

3

56

국적 중 %

78.6

16.1

5.4

100.0

한식당추천제시행의견 중 %

26.3

36.0

37.5

28.0

전체 %

22.0

4.5

1.5

28.0

1

0

0

1

100.0

0.0

0.0

100.0

한식당추천제시행의견 중 %

0.6

0.0

0.0

0.5

전체 %

0.5

0.0

0.0

0.5

빈도

167

25

8

200

빈도 한일합작

잘 모르겠음

국적 중 %

빈도 국

부정적

국적 중 %

국적 중 %

83.5

12.5

4.0

100.0

한식당추천제시행의견 중 %

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

83.5

12.5

4.0

100.0

그림 243. 경영주 국적별 한식당 추천제 시행 의견 분포 현황

<표 155>에 나타난 한식당 경영주 국적 대비 우수 한식당 추천제 시행 의견에 대한 교차분석 결과

- 253 -


로는 한국인 경영주의 ‘추천제 시행 긍정적’ 답변이 전체 실태조사 인원 대비 61.0%를 차지한 것으로 나 타나 가장 비율이 높은 군으로 분석되었다. 국적에 따른 우수 한식당 추천제에 대한 의견 분포 현황(그림 243)을 살펴보면 ‘한일합작’(CJ 등 기업형 외식업체)의 경우 모두(100%) 긍정적인 반응이었으며, 재일교포보다는 한국인 국적의 경영주들에 게서 긍정적인 반응을 얻은 것으로 나타났다. ‘한일합작’의 경우 체인사업을 하는 등 운영 시스템이 잘 갖추어져 있기 때문에 우수 한식당으로 선정된다면 업체 홍보 방안으로 긍정적인 효과를 발휘 할 것이라 는 기대가 있었다. 다른 업체들 역시 한식당 추천 업소로 선정될 경우 홍보에 도움이 될 것 같아 참여하 고 싶다는 의견의 비중이 높은 편이었다.

그림 244. 좌석수별 한식당 추천제 의견 분포 현황

좌석수별 우수 한식당 추천제 시행에 대한 의견 분포 현황을 살펴보면, 모든 좌석수 구분에서 ‘추 천제 시행에 긍정적’인 반응을 보인 것으로 나타났다. ‘30석 이하’의 경우 ‘추천제 시행 긍정적’이 75.0%, ‘추천제 시행 부정적’은 20.0%로 나타나 추천제 시행에 대한 부정적 의견이 다른 좌석수 구분보 다 높게 나타난 것을 알 수 있다. 상대적으로 ‘추천제 시행 긍정적’에 높은 응답 비율을 보인 군은 ‘71석 이상~100석 이하’로 ‘추천제 긍정적’ 응답이 84.6%, ‘추천제 부정적’은 7.7%로 분석되어 상대적으로는 긍정적 답변이 가장 많은 좌석 구분으로 분류되었다. 한식당 좌석수 대비 추천제 시행 의견 교차분석 <표 156>을 살펴보면, ‘31석 이상~50석 이하’의 ‘한식당 추천제 시행 긍정적’의 응답 비율이 전체 조사대상 대비 25.0%로 나타나 가장 높은 비율을 보였

- 254 -


고, 그 다음이 ‘71석 이상~100석 이하’로 24.5%의 비율을 보여 거의 비슷한 분포를 보이고 있음을 알 수 있다.

표 156. 업소 좌석수 대비 한식당 추천제 시행 의견 교차분석

한식당 추천제 시행의견

긍정적

빈도 30석이하

31석이상

부정적

잘 모르겠음

전체

15

4

1

20

75.0

20.0

5.0

100.0

한식당추천제시행의견 중 %

9.0

16.0

12.5

10.0

전체 %

7.5

2.0

0.5

10.0

빈도

50

5

2

57

좌석수 중

87.7

8.8

3.5

100.0

한식당추천제시행의견 중 %

29.9

20.0

25.0

28.5

전체 %

25.0

2.5

1.0

28.5

25

5

1

31

80.6

16.1

3.2

100.0

한식당추천제시행의견 중 %

15.0

20.0

12.5

15.5

전체 %

12.5

2.5

0.5

15.5

49

6

2

57

86.0

10.5

3.5

100.0

한식당추천제시행의견 중 %

29.3

24.0

25.0

28.5

전체 %

24.5

3.0

1.0

28.5

빈도

11

1

1

13

84.6

7.7

7.7

100.0

한식당추천제시행의견 중 %

6.6

4.0

12.5

6.5

전체 %

5.5

0.5

0.5

6.5

빈도

11

2

1

14

78.6

14.3

7.1

100.0

한식당추천제시행의견 중 %

6.6

8.0

12.5

7.0

전체 %

5.5

1.0

0.5

7.0

빈도 좌석수 중 % 한식당추천제시행의견 중 % 전체 % 빈도 좌석수 중 % 한식당추천제시행의견 중 % 전체 % 빈도

5 83.3 3.0 2.5 1 50.0 0.6 0.5 167

1 16.7 4.0 0.5 1 50.0 4.0 0.5 25

0 0.0 0.0 0.0 0 0.0 0.0 0.0 8

6 100.0 3.0 3.0 2 100.0 1.0 1.0 200

~50석이하

좌석수 중

%

%

빈도 51석이상 ~70석이하

좌석수 중

%

빈도 71석이상 좌

~100석이하

101석이상 ~130석이하

131석이상 ~200석이하

201석이상

무웅답

좌석수 중

좌석수 중

좌석수 중

좌석수 중

%

%

%

83.5

12.5

4.0

100.0

한식당추천제시행의견 중 %

%

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

83.5

12.5

4.0

100.0

이와 같은 분석 결과를 바탕으로, 한식당 좌석수에 따른 우수 한식당 추천제 시행의 긍정적 의견에 대해 추세분석을 실시해 보았다. <그림 245>를 보면 좌석수별로 각각의 추천제 시행 긍정적 반응에는 차이가 어느 정도 있는 것으로 보이나, 전반적으로는 업소의 좌석수가 증가할수록 추천제 시행에 있어서 는 긍정적 반응을 보이고 있는 것으로 분석되었다.

- 255 -


그림 245. 업소 좌석수별 우수 한식당 추천제 ‘긍정적 의견’ 추세 분석

그림 246. 운영기간별 한식당 추천제 의견 분포 현황

운영기간별 한식당 추천제에 대한 의견 분포 현황을 보면 각 운영 기간별로도 ‘추천제 시행 긍정적’ 에 대한 응답 비율이 전반적으로 높은 것을 알 수 있다. 가장 긍정적 반응이 낮은 분류는 ‘31년 이 상~40년 이하’ 운영 업소로 ‘추천제 시행 긍정적’의 응답 비율은 50.0%로 나타났다. 또한 ‘잘 모르겠다’ 라고 응답한 비율도 33.3%로 다른 분류에 비해 가장 높은 비율을 보였다. ‘6년 이상~7년 이하’ 운영 업 소의 경우는 ‘추천제 시행 긍정적’의 응답 비율이 92.9%에 달해 상대적으로 추천제 시행에 긍정적인 응

- 256 -


답이 가장 높은 것으로 분석되었다.

표 157. 한식당 운영기간 대비 추천제 시행의견 교차분석

한식당 추천제 시행의견

긍정적

빈도 3년이하

4년이상

~7년이하

8년이상 ~10년이하

7

1

58

12.1

1.7

100.0

한식당추천제시행의견 중 %

29.9

28.0

12.5

29.0

전체 %

25.0

3.5

0.5

29.0

28

3

2

33

84.8

9.1

6.1

100.0

한식당추천제시행의견 중 %

운영기간 중

%

16.8

12.0

25.0

16.5

전체 %

14.0

1.5

1.0

16.5

13

1

0

14

92.9

7.1

0.0

100.0

한식당추천제시행의견 중 %

7.8

4.0

0.0

7.0

전체 %

6.5

0.5

0.0

7.0

빈도

30

4

1

35

운영기간 중

운영기간 중

%

85.7

11.4

2.9

100.0

한식당추천제시행의견 중 %

%

18.0

16.0

12.5

17.5

전체 %

15.0

2.0

0.5

17.5

21

4

0

25

84.0

16.0

0.0

100.0

한식당추천제시행의견 중 %

12.6

16.0

0.0

12.5

전체 %

10.5

2.0

0.0

12.5

13

3

0

16

빈도

운 영

11년이상

~15년이하

운영기간 중

%

빈도 16년이상 ~20년이하

81.3

18.8

0.0

100.0

한식당추천제시행의견 중 %

운영기간 중

%

7.8

12.0

0.0

8.0

전체 %

6.5

1.5

0.0

8.0

4

2

0

6

66.7

33.3

0.0

100.0

한식당추천제시행의견 중 %

2.4

8.0

0.0

3.0

전체 %

2.0

1.0

0.0

3.0

빈도 21년이상 ~30년이하

운영기간 중

%

빈도 31년이상 ~40년이하

3

1

2

6

50.0

16.7

33.3

100.0

한식당추천제시행의견 중 %

1.8

4.0

25.0

3.0

전체 %

1.5

0.5

1.0

3.0

5

0

2

7

71.4

0.0

28.6

100.0

한식당추천제시행의견 중 %

3.0

0.0

25.0

3.5

전체 %

2.5

0.0

1.0

3.5

운영기간 중

%

빈도 41년이상

전 체

50 %

빈도 6년이상

전체

잘 모르겠음

86.2

운영기간 중

빈도 ~5년이하

부정적

운영기간 중

%

빈도

167

25

8

200

운영기간 중 %

83.5

12.5

4.0

100.0

한식당추천제시행의견 중 %

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

83.5

12.5

4.0

100.0

- 257 -


우수 한식당 추천제 시행에 대한 운영기간별 교차분석 결과를 살펴보면(표 157), 운영기간 ‘3년 이 하’의 ‘추천제 시행 긍정적’의 응답 비율이 전체 실태조사 응답 수 대비 25.0%를 차지한 것으로 나타나 가장 높은 비율로 분석되었다.

그림 247. 운영기간별 우수 한식당 추천제 ‘긍정적 의견’ 추세 분석

위와 같은 분석 결과를 토대로 업소 운영 기간별로 ‘한식당 추천제 긍정적’에 대한 의견의 추세분 석을 실시하였다. <그림 247>을 보면 좌석 수에 따른 한식당 추천제 의견과는 반대로, 업소 운영 기간 이 증가하면 할수록 추천제에 대한 긍정적 의견은 줄어드는 추세를 보이고 있는 것으로 나타났다. 이와 같은 결과는 2007년도에 실시한 일본내 한식당 실태조사 결과에서도 같은 결과가 도출된 것으로, 업소 의 영업 기간이 길다는 것은 자체적인 노하우를 보유하였기 때문에 한식당 추천제를 통한 홍보를 할 필 요가 없다고 생각하는 것이 하나의 원인이라 할 수 있다.

- 258 -


표 158. 업종 대비 한식당 추천제 의견 교차분석

한식당추천제시행의견

찬성

빈도 한국요리

12

0

65

81.5

18.5

0.0

100.0

한식당 추천제 시행의견 중 %

31.9

48.0

0.0

32.7

전체 %

26.6

6.0

0.0

32.7

51

4

2

57

식당업종 중

%

89.5

7.0

3.5

100.0

한식당 추천제 시행의견 중 %

식당업종 중

%

30.7

16.0

25.0

28.6

전체 %

25.6

2.0

1.0

28.6

28

6

6

40

70.0

15.0

15.0

100.0

빈도 야끼니꾸

잘 모르겠음

53

빈도 한국가정요리

반대

전체

식당업종 중

%

한식당 추천제 시행의견 중 %

16.9

24.0

75.0

20.1

전체 %

14.1

3.0

3.0

20.1

빈도

9

0

0

9

종 한국요리주점

전문점

100.0

0.0

0.0

100.0

한식당추천제시행의견 중 %

식당업종 중

5.4

0.0

0.0

4.5

전체 %

4.5

0.0

0.0

4.5

빈도

24

3

0

27

88.9

11.1

0.0

100.0

한식당추천제시행의견 중 %

14.5

12.0

0.0

13.6

전체 %

12.1

1.5

0.0

13.6

식당업종 중

%

%

빈도 기타

전 체

1

0

0

1

100.0

0.0

0.0

100.0

0.6

0.0

0.0

0.5

전체 %

0.5

0.0

0.0

0.5

빈도

166

25

8

199

식당업종 중

%

한식당추천제시행의견 중 %

83.4

12.6

4.0

100.0

한식당추천제시행의견 중 %

식당업종 중

%

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

83.4

12.6

4.0

100.0

한식 업종에 대한 우수 한식당 추천제 시행 의견 교차분석 결과를 살펴보면, ‘한국요리’ 업종의 ‘추 천제 시행 긍정적’ 의견 응답 비율이 전체 실태조사 인원 대비 26.6%로 나타나 가장 높은 비율을 보였 고 그와 비슷한 비율로 ‘한국가정요리’ 업종의 ‘추천제 시행 긍정적’ 응답 비율이 25.6%로 나타난 것을 알 수 있다. 업종별 한식당 추천제에 대한 의견 분석 결과(그림 248), 전체에서는 가장 긍정적인 의견 비율이 높았던 ‘한국요리’ 업종의 경우 한국요리 업종 내에서는 상대적으로 부정적 의견이 가장 많이 도출된 것 (18.5%)으로 나타났고, ‘한국요리주점’의 경우 가장 긍정적(100%)인 반응을 보인 것으로 나타났다. ‘야끼 니꾸’의 경우는 긍정적인 답변이 비교적 낮은 비율을 보였으나(70.0%), 다른 업종에 비해 ‘잘 모르겠다’ 는 응답 비율이 높은 것으로 나타났다. 이는 야끼니꾸 전문점의 경우 한국 국적을 가진 재일교포 2세, 3 세 등이 운영하는 업소들이 일부 있는 편인데 이들의 경우 이미 일본식 사고가 형성돼 있고 한국적 정서

- 259 -


가 부족하기 때문에 한국정부의 지원에 대한 기대치가 낮아 한식당 추천제에 대한 호응도가 상대적으로 한국교민(이민자)보다 낮게 나타나지 않았나 싶다.

그림 248. 업종별 한식당 추천제 의견 분포 현황

그림 249. 한식당 인증구분별 추천제 의견 분포 현황

- 260 -


<그림 249>에 나타난 한식당 인증 구분에 따른 추천제 의견에 대한 분석 결과, ‘고급한식당 (15.8%)’과 ‘전문한식당(16.4%)’에서 각 인증 구분 조사 인원 대비 부정적 의견을 보인 비율이 비슷하게 분석된 것을 알 수 있다. 그리고 ‘대중한식당’이 가장 긍정적인 반응을 보인 비율이 비교적 높은(87.0%) 결과로 나타남을 알 수 있다. 이러한 응답자 중 일부 고급한식당 업주들의 경우는 한식당추천제의 기준 이 모호할 경우 오히려 고급음식점의 이미지가 떨어질 수도 있다는 점을 우려하기도 하였다.

표 159. 한식당 인증구분 대비 추천제 의견 교차분석

한식당 추천제 시행의견

찬성

빈도 고급한식당

인 증 구

전문한식당

대중한식당

전 체

인증 구분 중

잘 모르겠음

전체

16

3

0

19

84.2

15.8

0.0

100.0

한식당 추천제 시행의견 중 %

9.6

12.0

0.0

9.5

전체 %

8.0

1.5

0.0

9.5

빈도

46

10

5

61

75.4

16.4

8.2

100.0

한식당 추천제 시행의견 중 %

27.5

40.0

62.5

30.5

전체 %

23.0

5.0

2.5

30.5

빈도

105

12

3

120

인증 구분 중

인증 구분 중

%

반대

%

87.5

10.0

2.5

100.0

한식당 추천제 시행의견 중 %

%

62.9

48.0

37.5

60.0

전체 %

52.5

6.0

1.5

60.0

빈도

167

25

8

200

인증 구분 중 %

83.5

12.5

4.0

100.0

한식당 추천제 시행의견 중 %

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

83.5

12.5

4.0

100.0

한식당 인증 구분 대비 우수 한식당 추천제에 대한 의견 교차분석 결과로는 대중한식당의 ‘추천제 시행 긍정적’ 의견이 전체 실태조사 응답 수 대비 52.5%로 가장 높은 비율을 나타낸 것으로 분석되었다. 전문한식당의 긍정적 의견은 전체의 23.0%로 나타났고 고급한식당은 8.0%의 비율을 보였다.

- 261 -


그림 250. 운영형태별 한식당 추천제 의견 분포 현황

그 다음으로, 업소 운영 형태별 한식당 추천제 의견에 대한 분석을 실시하였다. <그림 250>을 살 펴보면, ‘법인체인’인 경우 ‘한식당 추천제 시행 긍정적’ 응답 비율이 100%로 나타나 상대적으로 가장 긍정적인 반응을 보인 것으로 분석되었다. 그 외 ‘개인업소’와 ‘법인업체’가 ‘긍정적 반응’에 있어 각각 81.1%, 83.5%를 보였고 ‘부정적 반응’도 14.4%, 11.8%로 분석되어 비교적 비슷한 응답 비율을 보이는 것으로 나타났다. 유한회사의 경우는 ‘추천제 시행 긍정적’ 응답 비율이 87.5%, ‘추천제 부정적’은 12.5%로 법인업체보다는 긍정적 반응이 약간 높은 것으로 나타났지만, 부정적 응답 비율은 법인 업체보 다 상대적으로 높은 것으로 분석되었다. 이는 법인 업체 응답 비율 중 ‘잘 모르겠음’으로 응답한 응답자 비율이 4.7%가 포함되어 있기 때문이다. 운영형태 대비 한식당 추천제 시행에 대한 교차분석 결과 <표 160>을 살펴보면, ‘개인업소’의 ‘추 천제 시행 긍정적’에 대한 응답 비율이 전체 실태조사 응답 수 대비 36.5%를 차지하여 가장 높은 비율 을 보이는 것으로 나타났다. ‘법인업체’도 이와 비슷한 응답 비율 분포를 보였는데, ‘추천제 시행 긍정적’ 에 대한 응답 비율이 전체 조사 대상 대비 35.5%로 나타나 ‘개인업소’와 ‘법인업체’의 경우 한식당 추천 제 시행에 대해 전반적으로 비슷한 응답 분포를 보이는 것으로 분석되었다.

- 262 -


표 160. 운영형태 대비 한식당 추천제 시행 의견 교차분석

한식당 추천제 시행의견

찬성

빈도 개인

4

90

운영형태 중 %

81.1

14.4

4.4

100.0

한식당 추천제 시행의견 중 %

43.7

52.0

50.0

45.0

전체 %

36.5

6.5

2.0

45.0

71

10

4

85

운영형태 중 %

83.5

11.8

4.7

100.0

한식당 추천제 시행의견 중 %

42.5

40.0

50.0

42.5

전체 %

35.5

5.0

2.0

42.5

빈도

운영형태 중 %

법인체인

12

0

0

12

100.0

0.0

0.0

100.0

한식당 추천제 시행의견 중 %

7.2

0.0

0.0

6.0

전체 %

6.0

0.0

0.0

6.0

7

1

0

8

빈도 유한회사

운영형태 중 %

87.5

12.5

0.0

100.0

한식당 추천제 시행의견 중 %

4.2

4.0

0.0

4.0

전체 %

3.5

0.5

0.0

4.0

4

1

0

5

운영형태 중 %

80.0

20.0

0.0

100.0

한식당 추천제 시행의견 중 %

2.4

4.0

0.0

2.5

전체 %

2.0

0.5

0.0

2.5

빈도

167

25

8

200

빈도 무응답

13

운 형

잘 모르겠음

73

빈도 법인

반대

전체

운영형태 중 %

83.5

12.5

4.0

100.0

한식당 추천제 시행의견 중 %

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

83.5

12.5

4.0

100.0

4) 경영 애로사항 분석 한식당 경영에 있어 가장 애로사항은 무엇인가에 대해 한식당 경영주들을 대상으로 조사하였는데, 그 분석 결과 2010년 실태조사 대상자들은 ‘일본의 경기불황’이라고 응답한 비율이 가장 높았고(17.5%) 다음으로는 인력채용(15.6%)이 어려운 점으로 꼽혔다. 이와 연관해서는 ‘비자문제’를 공통적인 어려움으 로 언급한 경영주들이 적지 않았던 것으로 나타났다. 특히 한식 조리사 채용에 있어서 비자 발급 및 유 지가 쉽지 않아 어렵다는 의견이 높은 편이었다. 2007년 조사 결과 경영상 애로점으로 가장 많이 언급 된 부분은 비자(24.5%)문제였으나 2010년 조사에서는 ‘경기불황’이라는 답변이 가장 높은 비율을 나타 남에 따라 3년전 보다 일본 내 경기 불황의 여파가 심화되었음을 짐작할 수 있는 결과라 할 수 있겠다. 특히 나고야의 경우 장기적인 일본 내 경기 불황과 더불어 지역 경제의 중심인 토요타의 리콜 사태의 여파로 한식당 경영 환경에 부정적인 영향을 받은 것으로 사료된다. 나고야 한식당 경영주들의 경우 토 요타 사태로 예전보다 소비심리가 크게 위축되어 어려움을 겪고 있다고 응답한 경우가 많았다.

- 263 -


그림 251. 2007년 한식당 경영 애로사항 및 건의사항

그림 252. 2010년 한식당 경영 애로사항 의견 분석

2007년 조사 결과에서 조사된 애로점으로 ‘인력채용(23.2%)’과 ‘한식당 간 경쟁(9.9%)’은 2010년 조사에서도 어려운 부분으로 조사되었다. 2007년 조사 결과보다 2010년은 ‘인력채용문제’의 비중은 다 소 낮아졌지만, 경기불황 다음으로 힘든 애로사항이라는 답변 비율이 여전히 높은 것을 알 수 있다. 그 다음으로는 ‘인력 운용(8.7%)’, ‘홍보/판촉(6.9%)’, ‘원가상승(4.7%)’, ‘식재구입(2.5%)’ 등의 순으로 애로 사항 의견이 제시되었다. 인력 운용에 대한 어려움에 대해서는 특히 동경 신오오쿠보의 한식당 밀집지역

- 264 -


의 경우 한식당 경영주들의 인력 스카웃 경쟁으로 어려움을 토로하는 비율이 높았다. 업체 간 경쟁이 치 열해 능력 있는 조리사 및 찬모의 경우 한식당 간 스카웃 경쟁(소위 사람 빼가기)이 과열되었는데, 이러 한 상황 때문에 한식당 경영주끼리 불신의 골이 깊어져 감정적으로도 좋지 않은 분위기가 형성된 것을 체험할 수 있었던 부분이다. 특이한 점은 ‘특별한 애로점이 없다’라고 응답한 비율이 전체의 12.7%로 적지 않다는 점이다. 크게 어려움이 없다고 응답한 업체들은 ‘법인 및 법인체인’으로써 시스템이 비교적 잘 갖추어져 있는 업체들 의 응답 비율이 높은 편이라 사료된다.

표 161. 한식당 경영 애로사항 의견 다중응답 분석

애로사항

응답 빈도

백분율(%)

경기불황

48

17.5

인력채용이 어려움(특히 조리사채용)

43

15.6

애로사항 없음

35

12.7

경쟁심화

29

10.5

기타

26

9.5

인력운용(직원관리)

24

8.7

비자 문제

24

8.7

판촉 및 홍보가 어려움

19

6.9

원가상승

13

4.7

식재구입 어려움

7

2.5

맛과 서비스의 현지화

4

1.5

교육

2

0.7

맛의 표준화 및 매뉴얼화

1

0.4

275

100.0

합계

전체 중 ‘기타’로 분류된 응답의 비율도 높은 편으로 나타났는데, 눈여겨 볼 만한 의견으로는 한국 식당 외에도 일본 식당에서도 한식 메뉴를 많이 판매하고 있는 실정이기 때문에 한국음식의 정체성이 모 호해지는 것이 경영 환경에 부정적 영향을 미친다고 답변한 경우가 있었다. 이러한 상황 때문에 한식당 외에도 일본 식당과 경쟁해야 한다는 점이 부담된다고 응답한 경영주들도 있었다. 또한 동경 지역이 아 닌 지방의 경우, 한국 음식에 대한 인지도가 많이 낮아 판매할 수 있는 메뉴 종류에 한계가 있다는 의견 들도 제시되었다. 홍보 방안에서도 지적된 사항이지만, 일본 현지 고객들은 새로운 음식에 대해서는 잘 시도해 보려 하지 않는 보수적인 성향이 있기 때문에, 새롭게 메뉴를 개발해서 내놓아도 반응이 좋지 않 아 진행할 수 없었다는 의견들의 비율이 낮지 않은 편이었다. 이와 관련해서 한국음식만 판매해서는 매 출에 도움이 되지 않는다는 경영주도 있었고, 한국 음식이 비싸다고 인식되어 있어 캐주얼 스타일의 한 식당도 잘 찾지 않는다고 응답한 경우도 있었다. 이 외에는 한식당 입지에 있어서 좋은 입지 확보가 어렵다는 의견, 식당 관련법이 개정되어 아르바 이트들을 정직원으로 전환해야 했기 때문에 금전적으로 어려움을 겪었다는 의견, 메뉴 개발을 시도하고

- 265 -


싶은데 여러 가지로 어렵다는 의견 등이 있었다.

표 162. 한식당 업종 대비 애로사항 다중응답 교차분석

빈도

한국 요리

구입

판촉

인력

인력

채용

운용

교육

애로사항 표준 화

경쟁

원가

경기

현지

상승

불황

없음

기타

합계

6

3

4

11

8

1

0

11

5

20

0

15

10

65

업종 중 %

9.2

4.6

6.2

16.9

12.3

1.5

0.0

16.9

7.7

30.8

0.0

23.1

15.4

전체 중 %

3.0

1.5

2.0

5.5

4.0

0.5

0.0

5.5

2.5

10.1

0.0

7.5

5.0

32.7

9

2

7

19

8

0

1

7

6

13

1

2

6

57

한국

빈도

가정

업종 중 %

15.8

3.5

12.3

33.3

14.0

0.0

1.8

12.3

10.5

22.8

1.8

3.5

10.5

요리

전체 중 %

4.5

1.0

3.5

9.5

4.0

0.0

0.5

3.5

3.0

6.5

0.5

1.0

3.0

28.6

4

2

5

6

4

0

0

5

1

11

1

9

4

40

업종 중 %

10.0

5.0

12.5

15.0

10.0

0.0

0.0

12.5

2.5

27.5

2.5

22.5

10.0

전체 중 %

2.0

1.0

2.5

3.0

2.0

0.0

0.0

2.5

0.5

5.5

0.5

4.5

2.0

20.1

0

0

0

0

0

0

0

0

0

3

0

5

1

9

빈도 야끼 니꾸 업 종

비자

식재

한국

빈도

요리

업종 중 %

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

33.3

0.0

55.6

11.1

주점

전체 중 %

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

1.5

0.0

2.5

0.5

4.5

5

0

2

7

4

1

0

6

1

1

2

3

5

27

업종 중 %

18.5

0.0

7.4

25.9

14.8

3.7

0.0

22.2

3.7

3.7

7.4

11.1

18.5

전체 중 %

2.5

0.0

1.0

3.5

2.0

0.5

0.0

3.0

0.5

0.5

1.0

1.5

2.5

13.6

0

0

1

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

1

업종 중 %

0.0

0.0

100.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

전체 중 %

0.0

0.0

0.5

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.5

24

7

19

43

24

2

1

29

13

48

4

34

26

199

12.1

3.5

9.5

21.6

12.1

1.0

0.5

14.6

6.5

24.1

2.0

17.1

13.1

100.0

빈도 전문 점

빈도 기타

총계

전체 중 %

한식당 업종 대비 애로사항 다중응답 교차분석 결과, ‘한국요리’의 ‘경기불황’이 전체 실태조사 응답 수 대비 10.1%를 차지하여 가장 높은 비율을 나타냈다. 그 다음으로는 ‘한국가정요리’ 업종의 ‘인력채용’ 이 전체 응답 수 대비 9.5%로 두 번째로 비율이 높은 것으로 분석되었다. 세 번째는 ‘애로점 없음’이 7.5%, 네 번째는 ‘한국가정요리’ 업종의 ‘경기불황’ 6.5%였고, 그 다음엔 ‘한국요리’ 업종의 ‘인력 채용 및 경쟁심화’, ‘야끼니꾸’의 경기불황이 각각 5.5%의 비율을 보인 것으로 나타났다. 각 업종별로 한식당 운영 애로점에 대해 응답 비율을 분석한 결과는 다음의 <그림 253>부터 <그 림 264>까지 정리되었다. ‘한국요리’ 업종은 업종별 응답 수 대비 ‘경기불황’ 30.8%, ‘애로점 없음’ 23.1%, ‘인력채용’과 ‘경쟁심화’가 각각 16.9%의 순서대로 나타났고, ‘홍보 및 판촉’, ‘메뉴 표준화 및 현 지화’에 대한 어려움은 응답한 수치가 없는 것으로 분석되었다.

- 266 -


그림 253. 한식당 업종별 애로사항 분석 - 한국요리

그림 254. 한식당 업종별 애로사항 분석 - 한국가정요리

한국가정요리 업종의 경우는 ‘인력채용’이 33.3%로 전체 가정요리 업종의 응답 수 대비 가장 높은 비율을 보였고, 그 다음으로는 ‘경기불황’ 22.8%, ‘비자로 인한 문제’ 15.8%, ‘인력운용’ 14.0%, ‘홍보 및 판촉’과 ‘경쟁심화’가 각각 12.3%의 순으로 나타났다. 한국가정요리 업종의 경우는 ‘교육’ 부분의 애로사 항에 대한 의견은 없었으며, 한국요리 업종에 비해 ‘애로사항이 없음’에 대한 응답 비율이 낮게 나타난 것으로 분석되었다.

- 267 -


그림 255. 한식당 업종별 애로사항 분석 - 야끼니꾸

야끼니꾸 업종에서는 ‘경기불황’이 27.5%로 가장 높은 비율을 보인 것으로 나타났고 그 다음으로는 ‘애로점 없음’ 22.5%, ‘인력채용’ 15.0%, ‘판촉 및 홍보’ 와 ‘경쟁심화’가 각각 12.5%의 순으로 분석되었 다. 야끼니꾸는 ‘교육’과 ‘메뉴 표준화’ 부분에 있어 애로사항이 없는 것으로 조사되었다.

그림 256. 한식당 업종별 애로사항 분석 - 한국요리주점

한국요리주점의 경우는 ‘애로점이 없음’에 대한 응답 비율이 전체의 55.6%로 가장 높은 비율을 보 였다. 그 외에는 ‘경기불황’ 33.3%, ‘기타’ 11.1%로 나타났고 다른 부분에 있어서는 애로사항으로 응답 한 경우가 없었다. 한국요리주점은 다른 업종에 비해 애로점이 없다고 응답한 비율이 가장 높은 것으로 사료된다.

- 268 -


그림 257. 한식당 업종별 애로사항 분석 - 전문점

전문점 업종의 경우는 ‘인력채용’이 25.9%로 가장 높은 비율로 나타났고, 그 다음으로는 ‘경쟁심화’ 22.2%, ‘비자문제로 인한 어려움’ 18.5%, ‘인력운용’ 14.8%, ‘애로사항 없음’ 11.1%의 순이었다. 전문점 업종에서는 ‘식재구입으로 인한 어려움’ 및 ‘메뉴 표준화’에 대해 응답 수치가 없는 것으로 나타났고, 다 른 업종보다 ‘경기불황’으로 인한 애로점의 응답 비율이 낮은 것으로 분석되었다.

그림 258. 지역별 한식당 애로사항 분석 - 동경

다음으로는 지역별로 한식당 애로사항에 대해 분포를 분석해 보았다. 동경 지역은 ‘애로사항 없음’ 이 25.0%로 가장 비율이 높은 것으로 나타났고, 그 다음으로는 ‘경쟁심화’ 22.0%, ‘인력채용’ 21.0%, ‘인력운용’ 14.0%, ‘비자’ 11.0%, ‘경기불황’ 8.0%의 순으로 분석되었다. 다른 지역보다 인력 채용, 인력

- 269 -


운용과 관련된 애로사항의 비율이 높은 것으로 판단되며, 경쟁심화 부분 역시 비교적 비율이 높은 것으 로 나타났다.

그림 259. 지역별 한식당 애로사항 분석 - 오사카

오사카의 경우는 ‘인력채용’이 28.6%로 나타나 가장 높은 비율을 보였으며, 그 다음으로는 ‘경기불 황’ 25.7%, ‘비자’ 22.9%, ‘홍보 및 판촉’ 17.1%, ‘식재구입’ 8.6%의 순으로 나타났다.

그림 260. 지역별 한식당 애로사항 분석 - 교토

교토의 경우는 ‘애로사항 없음’의 응답 비율이 60.0%로 가장 높았고, 그 다음으로는 ‘판촉 및 홍보’ 가 40.0%로 나타나 결국 ‘판촉 및 홍보’ 부분의 애로 사항 외에는 다른 애로사항이 없었다.

- 270 -


그림 261. 지역별 한식당 애로사항 분석 - 삿뽀로

삿뽀로의 경우는 ‘경기불황’이 전체의 50.0%의 비율을 차지한 것으로 나타나 가장 높은 비율을 보 였고, 그 다음으로는 ‘인력채용’ 33.3%의 순이었다. ‘경쟁심화’, ‘원가상승’, ‘애로사항 없음’은 각각 16.7%의 응답 비율을 보였다. 그 외 다른 애로사항에 대해서는 응답 경우가 없는 것으로 나타났다.

그림 262. 지역별 한식당 애로사항 분석 - 후쿠오카

후쿠오카도 삿뽀로와 비슷하게 전체의 52.6%가 애로점으로 ‘경기불황’에 응답한 것으로 나타나 가 장 높은 응답 비율을 보였다. 그 다음으로는 ‘경쟁심화’ 31.6%, ‘인력운용’ 26.3%, ‘원가상승’ 15.8%, ‘인 력채용’ 10.5%의 순이었다. 그리고 ‘비자 및 식재구입’, ‘표준화와 현지화’ 부분에서는 애로사항이 없는 것으로 분석되었다.

- 271 -


그림 263. 지역별 한식당 애로사항 분석 - 히로시마

히로시마는 ‘경기불황’이 전체의 40.0%를 차지하여 가장 높은 비율로 나타났고, 그 다음으로는 ‘인 력채용’ 26.7%, ‘홍보 및 판촉’과 ‘애로사항 없음’이 각각 13.3%를 차지한 것으로 분석되었다. 히로시마 의 경우 식재구입, 교육, 표준화, 경쟁심화 부분에 있어 애로사항에 대한 응답 비율이 나타나지 않았다.

그림 264. 지역별 한식당 애로사항 분석 - 나고야

나고야의 경우는 토요타 사태로 인한 ‘경기불황’에 대해 애로사항으로 응답한 경영주들의 비율이 60.0%로 월등히 높은 편으로 나타났고 그 다음으로는 ‘비자문제’, ‘인력채용’에 대한 응답비율이 각각 20.0%, ‘인력운용’ 15.0%, ‘원가상승’ 10.0%의 순으로 나타났다. 그리고 ‘현지화’. ‘교육’, ‘표준화’, ‘경쟁 심화’ 부분에 대해서는 애로사항에 대한 응답이 없었다.

- 272 -


표 163. 실태조사 지역별 한식당 애로사항 다중응답 교차분석

애로사항 식

빈도 지역 중 % 전체 중 % 오사 카

빈도 지역 중 % 전체 중 % 빈도

교토

지역 중 % 전체 중 %

삿뽀

후쿠 오카

히로 시마

나고 야 합 계

빈도 지역 중 % 전체 중 % 빈도 지역 중 % 전체 중 % 빈도 지역 중 % 전체 중 % 빈도 지역 중 % 전체 중 % 총계 전체 중 %

입 동경

준 화

현 지 화

합계

11

3

7

21

14

1

1

22

5

8

1

25

13

11.0

3.0

7.0

21.0

14.0

1.0

1.0

22.0

5.0

8.0

1.0

25.0

13.0

100

5.5

1.5

3.5

10.5

7.0

0.5

0.5

11.0

2.5

4.0

0.5

12.5

6.5

50.0

8

3

6

10

1

0

0

0

1

9

2

1

5

35

22.9

8.6

17.1

28.6

2.9

0.0

0.0

0.0

2.9

25.7

5.7

2.9

14.3

4.0

1.5

3.0

5.0

0.5

0.0

0.0

0.0

0.5

4.5

1.0

0.5

2.5

17.5

0

0

2

0

0

0

0

0

0

0

0

3

0

5

0.0

0.0

40.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

60.0

0.0

0.0

0.0

1.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

1.5

0.0

2.5 6

0

0

0

2

0

0

0

1

1

3

0

1

0

0.0

0.0

0.0

33.3

0.0

0.0

0.0

16.7

16.7

50.0

0.0

16.7

0.0

0.0

0.0

0.0

1.0

0.0

0.0

0.0

0.5

0.5

1.5

0.0

0.5

0.0

3.0

0

0

1

2

5

1

0

6

3

10

0

2

4

19

0.0

0.0

5.3

10.5

26.3

5.3

0.0

31.6

15.8

52.6

0.0

10.5

21.1

0.0

0.0

0.5

1.0

2.5

0.5

0.0

3.0

1.5

5.0

0.0

1.0

2.0

9.5

1

0

2

4

1

0

0

0

1

6

1

2

2

15

6.7

0.0

13.3

26.7

6.7

0.0

0.0

0.0

6.7

40.0

6.7

13.3

13.3

0.5

0.0

1.0

2.0

0.5

0.0

0.0

0.0

0.5

3.0

0.5

1.0

1.0

7.5

4

1

1

4

3

0

0

0

2

12

0

1

2

20

20.0

5.0

5.0

20.0

15.0

0.0

0.0

0.0

10.0

60.0

0.0

5.0

10.0

2.0

0.5

0.5

2.0

1.5

0.0

0.0

0.0

1.0

6.0

0.0

0.5

1.0

10.0

24

7

19

43

24

2

1

29

13

48

4

35

26

200

12.0

3.5

9.5

21.5

12.0

1.0

0.5

14.5

6.5

24.0

2.0

17.5

13.0

100.0

다음으로는 실태조사 지역별로 한식당 경영주들의 애로사항 의견을 분석하였다. 다중응답분석 처리 를 통한 교차분석 결과 <표 163>을 살펴보면, 동경 지역의 ‘애로점 없음’의 응답 비율이 전체 실태조사 응답 수 대비 12.5%를 차지하여 가장 높은 비율로 분석된 것을 알 수 있다. 그 다음으로는 같은 동경 지역에서의 ‘경쟁심화’ 11.0%, ‘인력채용’ 10.5%, ‘인력운용’ 7.0%, ‘기타’ 6.5%의 순으로 나타났다. 동경 지역에 응답한 비율이 상대적으로 높기 때문에 전체 응답 수 대비로는 동경 지역에 응답 비율이 높게 분 포한 것으로 사료된다.

- 273 -


5) 한식당 네트워크 구축에 대한 의견 분석 한식당 네트워크 구축에 대한 의견 조사를 분석한 결과, ‘필요없다’라는 응답이 전체의 49.5%를 차 지하였고, ‘필요하다’라는 의견은 37.0%로 나타났다. 필요하다고 답변한 경영주의 경우 경영주들끼리 서 로 정보를 공유하면서 상생을 이루자는 의견도 있었으나, 한식당 관련 모임을 추진했더라도 원활히 운영 되지 못한 경험이 있어 어렵겠다는 의견을 준 경영주도 있었다. 서로 신뢰를 형성하지 못하는 분위기라 서 한식당 네트워크 구성은 잘 이루어지지 못할 것이라는 의견이 우세한 것으로 나타났다. 일정 부분 필 요를 인정한 경영주들도 ‘그러나 과연 실행이 잘 될지 알 수 없다’라고 응답하는 경우가 많았다.

그림 265. 한식당 네트워크 구축에 관한 의견 분석

표 164. 한식당 네트워크 구축에 의견 분석 빈도 백분율(%)

한식당 네트워크 의견 필요없음

필요함

잘 모르겠음

합계

99

74

27

200

49.5

37.0

13.5

100.0

한식당 경영주들은 대부분 중국 차이나타운처럼 한인타운이 조성되어 구성원간의 강한 결속력으로 공생하는 모습을 부러워했지만 한국인의 속성상 이러한 이상적인 네트워크 구성이 어려울 것이라는 비관 적 견해를 많이 들어냈다. 또한 네트워크 구성이 어려운 또 다른 이유로는 모임의 구심점이 될 수 있는 리더의 부족, 모임 성격의 모호함 등이 있었다. 하지만 구체적인 사업계획 및 공동의 목표가 설정되면 참 여하겠다는 경영주의 의견도 상당수였다. 이들 중 일부 응답자는 모임 초반기에는 정부주도 하에 이루어

- 274 -


진다면 빠르게 일이 추진될 수도 있을 것 같다는 의견이 있었으며, 이외에 정부차원에서 협회(모임) 사무 실 또는 협회 홈페이지 운영비용을 지원해 주기를 바란다는 의견도 제시되었다.

표 165. 실태조사 지역 대비 한식당 네트워크 의견 교차분석

한식당 네트워크 의견 필요함

필요없음

빈도 동경

45

50

5

100

45.0

50.0

5.0

100.0

한식당 네트워크 의견 중 %

60.8

50.5

18.5

50.0

전체 %

22.5

25.0

2.5

50.0

9

14

12

35

지역 중 %

25.7

40.0

34.3

100.0

한식당 네트워크 의견 중 %

12.2

14.1

44.4

17.5

전체 %

4.5

7.0

6.0

17.5

1

4

0

5

빈도 교토

지역 중 %

20.0

80.0

0.0

100.0

한식당 네트워크 의견 중 %

1.4

4.0

0.0

2.5

전체 %

0.5

2.0

0.0

2.5

2

2

2

6

지역 중 %

33.3

33.3

33.3

100.0

한식당 네트워크 의견 중 %

2.7

2.0

7.4

3.0

전체 %

1.0

1.0

1.0

3.0

2

12

5

19

지역 중 %

10.5

63.2

26.3

100.0

한식당 네트워크 의견 중 %

2.7

12.1

18.5

9.5

전체 %

1.0

6.0

2.5

9.5

6

8

1

15

지역 중 %

40.0

53.3

6.7

100.0

한식당 네트워크 의견 중 %

8.1

8.1

3.7

7.5

전체 %

3.0

4.0

0.5

7.5

9

9

2

20

지역 중 %

45.0

45.0

10.0

100.0

한식당 네트워크 의견 중 %

12.2

9.1

7.4

10.0

전체 %

4.5

4.5

1.0

10.0

빈도 지 역

삿뽀로

빈도 후쿠오카

빈도 히로시마

빈도 나고야

전체

지역 중 %

빈도 오사카

잘 모르겠음

74

99

27

200

지역 중 %

빈도

37.0

49.5

13.5

100.0

한식당 네트워크 의견 중 %

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

37.0

49.5

13.5

100.0

실태조사 지역 대비 한식당 네트워크 의견 교차분석 결과 동경 지역에서 ‘네트워크 구성 필요 없음’ 의 응답 비율이 전체 실태조사 대상 대비 25.0%로 가장 높은 비율을 나타내었다. 각 지역별 한식당 네 트워크 구성에 대한 응답 비율 분포를 살펴보면, <그림 266>의 그래프와 같이 요약된다. 동경과 나고야 의 경우는 ‘네트워크 구성 필요함’의 응답 비율이 각 지역별 응답 수 대비 45.0%로 나타나 타 지역보다 상대적으로 긍정적 응답의 비율이 높은 것으로 나타났다. 그러나 동경 지역의 경우는 ‘네트워크 구성 필 요 없음’의 응답 비율이 50.0%로, 나고야의 45.0%보다 조금 더 높은 수치를 보였다.

- 275 -


그림 266. 실태조사 지역별 한식당 네트워크 의견 분포 현황

‘네트워크 구성 필요함’의 응답 비율이 가장 낮은 곳은 ‘후쿠오카’로 응답 수 대비 26.3%로 나타났 고 실태조사 지역 중 ‘네트워크 구성 필요 없음’에 응답 비율이 가장 높은 곳은 ‘교토’ 지역으로 80.0%로 나타났다. 그 다음으로는 ‘후쿠오카’ 63.2%, ‘히로시마’ 53.3%, ‘동경’ 50.0%의 순이었다. 삿뽀로의 경우 는 ‘네트워크 구성 필요함’과 ‘필요하지 않음’, ‘잘 모르겠음’의 의견 비율이 동등하게 나타난 것으로 분석 되었다. 다음으로 한식당 운영기간 대비 네트워크 구성 여부에 대한 의견 교차분석 결과를 살펴보면, 운영 기간 ‘3년 이하’의 경우 ‘네트워크 구성 필요함’에 응답한 비율이 전체 조사대상 대비 13.0%로 가장 높 은 것으로 나타났다. 반면에 ‘네트워크 구성 필요 없음’에 응답한 비율도 전체 대비 12.5%를 차지한 것 으로 나타나 운영기간 ‘3년 이하’의 경우 네트워크 구성 필요 여부에 따른 비율이 큰 차이가 없는 것을 알 수 있다.

- 276 -


표 166. 한식당 운영기간 대비 네트워크 의견 교차분석

한식당 네트워크 의견

필요없음

잘 모르겠음

26

25

7

58

운영기간 중 %

44.8

43.1

12.1

100.0

한식당네트워크 의견 중 %

35.1

25.3

25.9

29.0

전체 %

13.0

12.5

3.5

29.0

빈도 3년이하

전체

필요함

13

18

2

33

4년이상

운영기간 중 %

빈도

39.4

54.5

6.1

100.0

~5년이하

한식당네트워크 의견 중 %

17.6

18.2

7.4

16.5

전체 %

6.5

9.0

1.0

16.5

4

6

4

14

빈도 6년이상

운영기간 중 %

28.6

42.9

28.6

100.0

~7년이하

한식당네트워크 의견 중 %

5.4

6.1

14.8

7.0

전체 %

2.0

3.0

2.0

7.0

빈도

10

21

4

35

8년이상

운영기간 중 %

28.6

60.0

11.4

100.0

~10년이하

한식당네트워크 의견 중 %

13.5

21.2

14.8

17.5

전체 %

5.0

10.5

2.0

17.5

10

11

4

25

11년이상

운영기간 중 %

빈도

40.0

44.0

16.0

100.0

~15년이하

한식당네트워크 의견 중 %

13.5

11.1

14.8

12.5

전체 %

5.0

5.5

2.0

12.5

6

7

3

16

빈도 16년이상

운영기간 중 %

37.5

43.8

18.8

100.0

~20년이하

한식당네트워크 의견 중 %

8.1

7.1

11.1

8.0

전체 %

3.0

3.5

1.5

8.0

1

4

1

6

빈도 21년이상

운영기간 중 %

16.7

66.7

16.7

100.0

~30년이하

한식당네트워크 의견 중 %

1.4

4.0

3.7

3.0

전체 %

0.5

2.0

0.5

3.0

2

3

1

6

빈도 31년이상

운영기간 중 %

33.3

50.0

16.7

100.0

~40년이하

한식당네트워크 의견 중 %

2.7

3.0

3.7

3.0

전체 %

1.0

1.5

0.5

3.0

2

4

1

7

빈도 41년이상

전 체

운영기간 중 %

28.6

57.1

14.3

100.0

한식당네트워크 의견 중 %

2.7

4.0

3.7

3.5

전체 %

1.0

2.0

0.5

3.5

빈도

74

99

27

200

운영기간 중 %

37.0

49.5

13.5

100.0

한식당네트워크 의견 중 %

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

37.0

49.5

13.5

100.0

위 운영기간 대비 네트워크 구성 의견에 대한 교차분석 결과를 토대로, 각 운영기간별 의견 분포를 분석하였다. <그림 267>을 보면, 운영기간 ‘3년 이하’의 경우 ‘네트워크 구성 필요함’의 응답 비율이 44.8%로 나타나 상대적으로 다른 운영기간의 업소들보다 긍정적인 답변의 비율이 높은 것으로 나타났 다. 가장 긍정적인 응답 비율이 낮은 군은 ‘21년 이상~30년 이하’의 업소로 16.7%의 비율을 보였다.

- 277 -


그림 267. 한식당 운영기간별 네트워크 의견 분포 현황

‘네트워크 구성 필요 없음’의 응답 비율이 상대적으로 높은 군은 ‘21년 이상~30년 이하’ 66.7%로 가장 높은 비율을 보였고, 그 다음으로는 ‘8년 이상~10년 이하’로 60.0%의 응답 비율로 나타났다. 전반 적으로는 긍정적인 응답 비율보다는 부정적인 응답 비율이 더 높은 것으로 보여 다음 <그림 268>과 같 이 운영기간별 추세 분석을 실시해 보았다.

그림 268. 한식당 운영기간별 네트워크 의견 추세 분석

- 278 -


추세 분석 결과, 기간에 따라 비율의 변화는 많은 차이가 있는 것으로 나타났지만 전반적으로 보면 운영기간이 짧은 업소의 경우는 ‘네트워크 구성 필요’에 대한 응답 비율이 높은 것으로 분석된 것에 비해 운영기간이 길어지면 길어질수록 네트워크 구성 필요성에 대한 공감은 낮아지고 있는 결과를 볼 수 있 다.

표 167. 한식당 인증 구분 대비 네트워크 의견 교차분석

한식당 네트워크 의견 필요함

빈도 고급한식당

필요없음

전체

잘 모르겠음

8

7

4

19

인증 구분 중 %

42.1

36.8

21.1

100.0

한식당 네트워크 의견 중 %

10.8

7.1

14.8

9.5

전체 %

4.0

3.5

2.0

9.5

빈도

22

26

13

61

인증 구분 중 %

36.1

42.6

21.3

100.0

한식당 네트워크 의견 중 %

29.7

26.3

48.1

30.5

전체 %

11.0

13.0

6.5

30.5

전문한식당

빈도 대중한식당

44

66

10

120

인증 구분 중 %

36.7

55.0

8.3

100.0

한식당 네트워크 의견 중 %

59.5

66.7

37.0

60.0

전체 %

22.0

33.0

5.0

60.0

74

99

27

200

식당 구분 중 %

빈도

37.0

49.5

13.5

100.0

한식당 네트워크 의견 중 %

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

37.0

49.5

13.5

100.0

그림 269. 한식당 인증구분별 네트워크 의견 분포 현황

- 279 -


한식당 인증 구분 대비 네트워크 구성에 대한 의견 교차분석 결과를 살펴보면, 한국인 경영주의 ‘네트워크 구성 필요함’의 응답 비율이 전체 조사 대상 대비 31.0%를 차지하여 가장 높은 것으로 분석되 었다. 그러나 ‘네트워크 구성 필요 없음’의 응답 비율도 30.5%를 차지하여 긍정적 응답과 부정적 응답의 비율이 거의 같은 수준으로 나타났음을 알 수 있다.

표 168. 경영주 국적 대비 한식당 네트워크 의견 교차분석

한식당 네트워크 의견

필요함

빈도 한국

재일교포

전 체

전체

62

61

20

143

43.4

42.7

14.0

100.0

한식당 네트워크 의견 중 %

83.8

61.6

74.1

71.5

전체 %

31.0

30.5

10.0

71.5

12

37

7

56

국적 중 %

21.4

66.1

12.5

100.0

한식당 네트워크 의견 중 %

16.2

37.4

25.9

28.0

전체 %

6.0

18.5

3.5

28.0

빈도 한일합작

잘 모르겠음

국적 중 %

빈도 국

필요없음

0

1

0

1

국적 중 %

0.0

100.0

0.0

100.0

한식당 네트워크 의견 중 %

0.0

1.0

0.0

0.5

전체 %

0.0

0.5

0.0

0.5

빈도

74

99

27

200

국적 중 %

37.0

49.5

13.5

100.0

한식당 네트워크 의견 중 %

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

37.0

49.5

13.5

100.0

그림 270. 경영주 국적별 한식당 네트워크 의견 분포 현황

- 280 -


한식당 인증 구분별 네트워크 의견에 대한 분포 현황(그림 269)을 보면, 앞에서 살펴보았듯이 한국 인 경영주의 경우 ‘네트워크 필요함’의 응답률이 43.4%, ‘네트워크 필요 없음’의 응답률이 42.7%로 큰 차이가 없는 것을 알 수 있으며 재일교포의 경우는 ‘네트워크 필요 없음’이 66.1%, ‘네트워크 필요함’은 21.4%로 네트워크 구성은 필요 없다는 의견이 훨씬 많은 것으로 나타났다. 한일합작의 경우에도 네트워 크 구성은 필요 없다고 응답(100%)된 것으로 분석되었다.

그림 271. 한식당 업종별 네트워크 의견 분포 현황

한식당 업종별 네트워크 의견 분포 현황 <그림 271>을 살펴보면, ‘한국요리’의 경우는 ‘네트워크 구성 필요함’이 32.3%, ‘네트워크 구성 필요 없음’은 58.5%로 필요 없다는 응답 비율이 훨씬 높은 것으 로 나타났다. 반면에 ‘한국가정요리’의 경우는 ‘네트워크 구성 필요함’의 응답률이 49.1%, ‘네트워크 구성 필요 없음’은 42.1%로 네트워크 구성이 필요하다고 응답한 비율이 더 높았다. 한국요리주점은 ‘네트워크 구성 필요 없음’의 응답 비율이 66.6%로 타 업종에 비해 가장 높은 비율을 보였고, 전문점의 경우는 ‘네 트워크 구성 필요 없음’의 응답 비율이 37.0%로 가장 낮게 나타났다. 그러나 전문점은 ‘필요함’의 경우 에도 37.0%로 같은 비율을 보이고 있는 것으로 분석되었다. 결국, 각 업종별 비교를 통한 네트워크 의견 에 대한 분포는 한국가정요리 업종을 제외하고는 부정적 의견이 더 높은 분포를 보이는 것으로 나타났 다. 한식당 업종 대비 네트워크 의견에 대한 교차분석 결과 <표 169>에는 ‘한국요리’ 업종의 ‘네트워크 구성 필요 없음’의 응답률이 전체 실태조사 응답 수 대비 19.1%를 차지하여 가장 높은 비율을 나타낸

- 281 -


것으로 분석되었다.

표 169. 한식당 업종별 네트워크 의견 교차분석

한식당 네트워크 의견

필요함

빈도 한국요리

야끼니꾸

당 업 종

38

6

65

58.5

9.2

100.0

한식당 네트워크 의견 중 %

28.4

38.8

22.2

32.7

전체 %

10.6

19.1

3.0

32.7

28

24

5

57

49.1

42.1

8.8

100.0

한식당 네트워크 의견 중 %

37.8

24.5

18.5

28.6

전체 %

14.1

12.1

2.5

28.6

13

19

8

40

32.5

47.5

20.0

100.0

한식당 네트워크 의견 중 %

17.6

19.4

29.6

20.1

전체 %

6.5

9.5

4.0

20.1

식당업종 중

%

식당업종 중

%

빈도 한국요리주점

전문점

2

6

1

9

22.2

66.7

11.1

100.0

한식당 네트워크 의견 중 %

2.7

6.1

3.7

4.5

전체 %

1.0

3.0

0.5

4.5

빈도

10

10

7

27

식당업종 중

식당업종 중

%

37.0

37.0

25.9

100.0

한식당 네트워크 의견 중 %

%

13.5

10.2

25.9

13.6

전체 %

5.0

5.0

3.5

13.6

0

1

0

1

0.0

100.0

0.0

100.0

한식당 네트워크 의견 중 %

0.0

1.0

0.0

0.5

전체 %

0.0

0.5

0.0

0.5

빈도 기타

식당업종 중

%

빈도 전 체

21 %

빈도 식

전체

잘 모르겠음

32.3

식당업종 중

빈도 한국가정요리

필요없음

74

98

27

199

37.2

49.2

13.6

100.0

한식당 네트워크 의견 중 %

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

37.2

49.2

13.6

100.0

식당업종 중

%

한식당 운영 형태 대비 네트워크 의견에 대한 교차분석 결과를 살펴보면(표 170), ‘개인업소’의 ‘네 트워크 구성 필요 없음’에 응답한 비율이 전체 조사 대상 대비 27.0%를 차지하여 가장 높은 비율을 나 타냈다. 이와 관련하여 각 운영 형태별로 네트워크 구성에 대한 의견 분포 비율을 보면 <그림 272>에 나타난 것과 같이 ‘유한회사’의 경우는 ‘네트워크 구성 필요함’에 응답 비율이 62.5%로 다른 운영 형태 에 비해 상대적으로 가장 높은 비율을 보이는 것을 알 수 있으며, ‘개인업소’는 ‘네트워크 구성 필요 없 음’에 60.0%의 응답 비율을 보여 상대적으로 가장 부정적 의견이 높은 군임을 알 수 있다. ‘법인’의 경우 는 ‘네트워크 구성 필요함’의 비율이 40.0%이고 ‘네트워크 구성 필요 없음’은 38.8%로 네트워크 구성에 대한 필요성이 약간 높게 나타났다 할 수 있으나 거의 비슷한 비율을 보이고 있어 큰 차이는 없다 사료 된다. 법인체인의 경우에도 개인업소의 경우와 같이 부정적인 응답률이 더 높은 것으로 분석되었다.

- 282 -


표 170. 한식당 운영형태 대비 네트워크 의견 교차분석

한식당 네트워크 의견

필요함

빈도 개인

잘 모르겠음

전체

28

54

8

90

운영형태 중 %

31.1

60.0

8.9

100.0

한식당 네트워크 의견 중 %

37.8

54.5

29.6

45.0

전체 %

14.0

27.0

4.0

45.0

34

33

18

85

운영형태 중 %

40.0

38.8

21.2

100.0

한식당 네트워크 의견 중 %

45.9

33.3

66.7

42.5

전체 %

17.0

16.5

9.0

42.5

5

6

1

12

빈도 법인

필요없음

빈도

운영형태 중 %

41.7

50.0

8.3

100.0

한식당 네트워크 의견 중 %

6.8

6.1

3.7

6.0

전체 %

2.5

3.0

0.5

6.0

5

3

0

8

운영형태 중 %

62.5

37.5

0.0

100.0

한식당 네트워크 의견 중 %

6.8

3.0

0.0

4.0

전체 %

2.5

1.5

0.0

4.0

2

3

0

5

법인체인

빈도 유한회사

빈도 무응답

전 체

운영형태 중 %

40.0

60.0

0.0

100.0

한식당 네트워크 의견 중 %

2.7

3.0

0.0

2.5

전체 %

1.0

1.5

0.0

2.5

빈도

74

99

27

200

운영형태 중 %

37.0

49.5

13.5

100.0

한식당 네트워크 의견 중 %

100.0

100.0

100.0

100.0

전체 %

37.0

49.5

13.5

100.0

그림 272. 한식당 운영형태별 네트워크 의견 분포 현황

- 283 -


6) 한식당 경쟁력 강화 방안에 대한 의견 분석

그림 273. 한식당 경쟁력 강화 방안 의견 다중응답 분석

향후 일본 내 한식당들이 경쟁력을 갖추기 위한 방안에 대한 의견을 복수응답처리로 분석한 결과 ‘차별화 전략 실행(13.1%)’이 가장 많은 의견으로 제시된 것으로 나타났다. 다음으로는 ‘서비스 개선 (11.8%)’, ‘맛(11.8%)’, ‘위생 및 청결(10.3%)’, ‘경영주 마인드 개선(6.9%)’, ‘인테리어 및 시설개선 (5.3%)’, ‘전문화 추진 및 전문점 형태로 개선(4.7%)’ 등의 순으로 결과가 도출되었다. ‘서비스 개선’에 대해서는 아직 많은 수의 한식당들이 일본 현지 문화 및 사고방식을 이해하지 못 해 일본인들이 선호하는 방식의 서비스를 제공하지 못하고 있어 경쟁력이 없다는 의견이 많았다. ‘맛’ 부 분 역시 꼭 현지화를 추구하는 것만이 아닌, ‘제대로 된 맛’을 내기 위한 노력들이 더욱 수반되어야 함을 강조하였고, ‘위생 및 청결’은 일본 현지인들이 가장 중요하게 생각하는 부분임을 강조하며, 한식당들이 아직 위생 부분에 있어 미흡한 업체들이 많아 이를 개선해야 함을 지적하였다. 이러한 변화가 수반되려 면 무엇보다도 ‘경영주의 마인드를 개선’ 하여 꾸준히 노력하는 방법이 최선이라는 의견과 함께, 일본 사 회에서는 무엇보다도 한식당 운영 요소에 지속적이고 한결같은 정성을 들이는 것이 성공의 핵심이라는 의견도 여러 번 제시되었다. 또한 ‘전문점 형태로의 개선’은 한식의 특성상 반찬 가짓수가 많고, 기존의 한국요리를 다루는 한식당들이 한꺼번에 너무 많은 메뉴를 취급하는 데서 오는 경영상의 비효율성을 극 복하기 위한 방안으로 제시된 것이라 판단된다. 전문점 형태로의 운영은 메뉴 한두 가지에 집중을 할 수 있기 때문에 업장의 업무 매뉴얼 및 시스 템 표준화, 메뉴 표준화를 비교적 신속하게 실현할 수 있는 방법이 될 가능성이 높다. 또한 메뉴 가짓수

- 284 -


가 늘어날수록 식재료비에 들어가는 비용이 상승하기 때문에 이를 보완할 수 있는 방안이기도 하다. ‘한 식 이미지 고급화’는 현재 영세한 업체가 많은 한식당의 이미지를 개선하기 위해서는 좀 더 ‘맛’, ‘서비 스’, ‘시설 및 인테리어’ 에 있어 고급화된 한식당들이 출현하여 이미지를 개선할 수 있도록 해야 한다는 의견들도 적지 않았다. 특히 동경 지역이 아닌 지방의 한식당들의 경우에는 주변에 시설을 갖춘 중식당 이 오픈하는 경우가 종종 있어 이들과 경쟁하려면 한식당도 그에 걸맞는 이미지를 형성하는 것이 중요하 다는 의견들이 제시되었다.

표 171. 한식당의 경쟁력 강화 방안에 대한 다중응답 분석

경쟁력의견

응답

빈도

타 한식당과 차별화된 점을 찾아 공략

42

13.1

고객에게 맛있는 음식 제공

38

11.8

한식당 서비스 개선

38

11.8

한식당 위생 및 청결 엄수

33

10.3

한식당 경영주 마인드 개선

22

6.9

백분율(%)

한식당 인테리어(시설) 개선 및 강화

17

5.3

한식 메뉴의 전문화, 전문점으로 오픈

15

4.7

원가 절약 및 가격전략을 통한 원재료비 절감 전략

15

4.7

한식 이미지 고급화

15

4.7

일본 현지 문화 파악

12

3.7

한식 메뉴 담음새 개선

10

3.1

일본 외식 트렌드 분석

10

3.1

한식 메뉴의 맛과 서비스 현지화

10

3.1

안심안전 고품질 식재료 사용

7

2.2

한식당 홍보강화(마케팅)

6

1.9

메뉴 및 서비스 표준화

6

1.9

한식당 경영 체계화

5

1.6

일본 내 외식 환경 변화에 빠르게 대처

5

1.6

한식 조리사 채용

3

0.9

한식 문화 전달의 사명감이 있어야 함

2

0.6

한국산 식자재 사용

2

0.6

대기업의 한식당 범용화

2

0.6

인력양성

2

0.6

기타

2

0.6

한식문화 연구소 설립

1

0.3

한식당 브랜드화 합계

1 321

- 285 -

0.3 100.0


7) 한식 세계화에 대한 경영주 의견 분석

실태조사를 진행하면서 한식당 경영주들을 대상으로 향후 한식 세계화 추진을 위해 힘써야 할 부분 에 대한 의견을 함께 조사하였다. 이를 위해 크게는 한식 세계화 추진을 위한 컨텐츠 개발 방향과 한식 세계화에 도움이 될 수 있는 지원방안에 대한 2가지 의견을 물어보고 인터뷰 내용을 정리한 후 내용분 석하여 다음과 같이 정리하였다.

(1) 컨텐츠 개발 방향에 대한 의견분석

한식 세계화를 위한 컨텐츠 개발 방안에 대해서 조사한 결과, 다음의 <그림 274>와 같이 총 12개 의 의견으로 구분되었다. 컨텐츠 개발 방향에 대한 의견은 홍보안 개발 의견과 비슷한 응답이 많았다. 그 중 가장 높은 응답 비율을 보인 의견은 ‘한국의 문화를 알릴 수 있는 컨텐츠를 개발해야 한다’는 의견으 로 전체 응답자의 24.4%로 나타났고, 그 다음으로는 ‘한류의 열풍이 지속될 수 있도록 관련한 컨텐츠를 활용하여야 한다’ 21.3%, ‘한식 문화를 알릴 수 있는 컨텐츠 개발이 필요하다’ 14.7%의 순으로 나타났 다.

그림 274. 한식 세계화를 위한 컨텐츠 개발 방향에 대한 의견 분포

주요 3가지 의견 외에는 ‘스토리텔링을 이용하여 한식을 알리고, 좀 더 다양한 한식 메뉴를 홍보할 수 있는 컨텐츠가 필요하다’ 13.2%, ‘한식 문화를 직접적으로 외국인들이 체험할 수 있도록 행사를 개최 하여야 한다’ 5.4%, ‘일반인들을 대상으로 하는 한식 요리 교실 프로그램 운영’ 2.3%, ‘한국 브랜드 자체

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를 알릴 수 있는 홍보 컨텐츠를 개발하여야 한다’ 1.6% 등의 의견이 있었다.

표 172. 한식 세계화를 위한 컨텐츠 개발 의견 다중응답 분석

응답

컨 텐

빈도

백분율(%)

한국 문화 컨텐츠 개발

63

24.4

한류를 활용한 컨텐츠 개발

55

21.3

한식 문화 컨텐츠 개발

38

14.7

다양한 한식 홍보를 위한 스토리텔링 개발

34

13.2

기타의견

21

8.1

한식문화체험의 장 마련

14

5.4

한인타운을 한식관광 장소로 개발

10

3.9

지속적인 한식 홍보 전략 개발

8

3.1

일본 현지인 대상 한식 요리 교실 운영

6

2.3

음식과 술을 매치시켜야 함

4

1.6

한국 브랜드를 홍보할 수 있는 컨텐츠 개발

4

1.6

대박 한식 메뉴 개발

1

0.4

츠 의 견

합계

258

100.0

전반적으로 컨텐츠 개발에 대한 의견 내용을 살펴보면, 우리의 한식이 세계에 알려지기 위해서는 무엇보다 홍보가 중요하고, 홍보를 효과적으로 진행하기 위해서는 한식과 우리의 문화를 알리기 위한 다 양한 컨텐츠를 개발하여야 한다는 데 일본 내 한식당 경영주들이 많은 공감을 나타낸 것으로 사료된다. TV 드라마 ‘대장금’의 효과 및 한국 드라마의 유행 덕분에 한식당을 운영하는 데 있어서 많이 도움을 받 았다고 이야기하는 경영주들의 비율은 아직 높은 편이다. 때문에 이와 같은 한식 및 한국 문화를 널리 알릴 수 있는 방송 프로그램과 기사를 전략적으로 해외로 내보내는 것이 매우 중요한 일임을 알 수 있었 다. 그러나 한편으로는 이와 같은 한류에만 의지해서는 안 된다는 한식당 경영주들의 의견 또한 제시되 기도 하였다. 한국 문화가 한번 알려진 이후 이에 대해 관심을 많이 갖는 일본 현지인들이 이전보다는 증가한 것이 사실이고, 엔화 강세 때문에 한국으로의 여행을 다녀온 이들은 좀 더 다양한 한국 음식을 맛보기 원하므로 메뉴 개발이 필요하고 더 많은 정보를 습득하고 싶다고 토로한 경영주들도 있었다. 따 라서 이와 같은 경우는 좀 더 다양한 한식에 관심을 가질 수 있도록 한식 문화 및 우리의 문화를 직접 알리고 브랜드를 강화하는 홍보안이 필요하다는 의견이 강하게 제시되었다. 반면 지방에 위치한 한식당의 경우는 한국에 관심이 많은 일본 현지인들이 있기 때문에 한국 드라 마나 여행에서 맛본 음식을 물어보기도 하고, 맛보고 싶어한다고 응답한 경우들이 있어 아직 한식당의 분포 비율이 높지 않은 지역은 한류 컨텐츠를 더욱 개발해야 한다는 의견에 공감하는 것으로 보인다.

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(2) 향후 한식 세계화 추진 방향에 대한 의견 분석

그림 275. 한식 세계화에 대한 경영주 의견 분석

향후 효과적인 한식 세계화 추진을 위한 방안으로는 어떤 것이 있는지에 대한 질문에, 한식당 경영 주들의 응답은 위 <그림 275>와 같이 총 12개 정도로 구분되었다. 전반적으로는 한식은 세계화가 될 수 있는 좋은 음식이며 장점이 많다고 언급한 경영주들의 의견이 매우 많았다. 그 중 가장 높은 응답 비율 로 나타난 부분은 ‘다양한 한식 홍보’로 전체 의견의 19.9%를 차지하였다. 앞서 언급한 바 있듯이 일본 현지인들은 새로운 음식을 시도하는 경우가 매우 낮기 때문에, 새로운 한국 음식에 대한 거부감이 높아 일본 내 한식당에서 판매되는 메뉴의 가짓수도 한정될 수 밖에 없다는 경영주들의 의견이 상대적으로 높 은 편이었다. 그 다음으로는 ‘한식이 건강식임을 홍보해야 한다’는 의견으로 전체의 12.4%를 차지하였다. 일본 은 이미 고령화 사회로 접어들었고, 여러 가지 건강에 대한 정보는 많은 이슈가 되기 때문에 한국 음식 이 건강식이라고 알려지면 더욱 한식당 운영에 도움이 될 것이라는 의견이 많았다. 한국 음식에 쓰이는 마늘과 고춧가루가 건강에 좋다는 것이 알려지면서 매운 음식이 인기를 끈 경우가 있고, 최근 일본 내 한식당에서 족발이 인기를 끄는 이유도 족발에 포함된 콜라겐 성분이 여성의 건강에 좋다는 것이 알려지 면서부터였다는 이야기도 있었다. 더불어 감자탕이나 찌개류, 탕류에는 콜라겐 성분을 일부러 넣어 건강 에 좋다고 광고하는 한식당들도 생겨나는 추세이므로 이와 같이 한식이 웰빙 음식이고 건강에 도움이 되 는 음식이라는 것이 널리 알려지면 더욱 많은 일본 현지인들이 한식을 찾을 것이라고 답변한 경영주들이 많은 편이었다. 그 다음으로 응답률이 높은 답변으로는 ‘메뉴의 현지화’로 전체의 11.9%로 나타났다. 한국 정통의 맛을 지키는 것도 중요하겠지만, 어느 정도는 현지인들이 선호할 수 있는 부분을 고려하여 맛을 조정하

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는 것이 필요하다고 생각하는 경영주들의 비중이 적지 않았다. 정통의 맛을 유지하기 위해서도 현지화를 위해 매운 맛 정도를 조절하거나 단맛을 좀 더 강화시키는 등의 조절을 하고 있다고 응답한 경우가 많았 다. 다만, 현지화에서 중요한 것은 한국 고유의 맛과 분위기를 잃어서는 안된다는 점 역시 제시되었다. 한식은 아직까지도 일본 전체 인구 대비 많이 알려진 음식이 아님에도 불구하고 많은 일본식당에서 일부 한식메뉴를 일본식 메뉴화시켜 판매하고 있기 때문에 한국 음식을 잘 모르는 일본인의 경우는 한국 음식 을 본래 일본 음식으로 인지하고 있는 가능성도 적지 않은 것을 지적하고, 한국 음식의 정체성이 흔들리 고 있는 만큼 본래의 한식이 무엇인지 알리는 것도 매우 중요하다고 지적한 경영주들도 있었다.

표 173. 한식 세계화에 대한 경영주 의견 다중응답 분석

응답

빈도

백분율(%)

다양한 한식 홍보

45

19.9

한식이 건강식임을 홍보

28

12.4

맛과 서비스 현지화

27

11.9

정부의 해외 한식당 직접적 지원 필요

16

7.1

한식의 전통의 맛 알리기

15

6.6

식문화 전파 및 홍보

12

5.3

한식 고급화 추진

11

4.9

대표메뉴 세계화 추진

11

4.9

한식당 전문화 추구

5

2.2

위생 및 청결 유지

3

1.3

경영주 마인드 개선

3

1.3

기타 의견

50

22.1

합계

226

100.0

한 식 세

의 견

그 다음으로 응답률이 높은 답변으로는 ‘정부의 해외 한식당 직접적 지원 필요’로. 지원 방안으로는 ‘메뉴판 제작에 대한 지원’, ‘한국인 조리사, 주방장의 비자 체류 문제 해결’, ‘대사관 및 영사관과 같은 기관이 한식 홍보에 앞장서야 함’, ‘다양한 한식 관련 문화 행사 추진’, ‘좀 더 가시적인 지원 방안의 시 행’, ‘단발성 및 전시적 행정이 아닌 지속적인 정책 추진 필요’와 같은 내용이 포함되었다. ‘한식 고급화 추진’은 한식에 대해 잘 모르면서 우후죽순 한식당이 생기고 있는 상황인데다가 동경 의 경우는 경쟁이 치열해지면서 한식의 메뉴 퀄리티가 떨어져 한식의 이미지가 실추되고 있으므로 이와 같은 이미지를 개선하기 위한 방안이 필요하다는 의견이었다. 또한 ‘대표메뉴 세계화 추진’은 세계에 통 용될 수 있는 대표메뉴를 널리 홍보해야 한다는 의견이 주를 이루었는데, 현재 일본에서는 비빔밥과 지 지미가 너무 잘 알려져 있어 이를 통한 홍보는 별 효과가 없고 다른 아이템을 개발하여 추진해야 한다는 의견들이 있었다. 특히 한국식 두부요리나 순두부찌개의 가능성을 높이 본다는 의견들이 제시되었다.그

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리고 ‘위생 및 청결 유지’의 방안으로 오픈 주방 시스템 도입을 제안한 경영주도 있었다. 기타 의견으로는 ‘한국 음식의 과학적 우수성을 연구하고 발전시켜야 한다’, ‘한식은 맛이 있는 음 식이지만 한식당 경영을 위해서는 인력이 많이 필요하기 때문에 간편화 기술이 필요하다’, ‘한국요리를 알릴 수 있는 책자 및 자료가 부족하므로 이에 대한 개발 및 배포가 필요하다’, ‘한식 홍보도 중요하나 한-일간의 우호적 분위기 형성도 중요하다’, ‘외국에서 사용하지 않는 식재를 이용한 세계화 추진이 필요 하다(육개장, 냉면과 같은 메뉴)’, ‘한식의 쌈 문화는 이색적이므로 이를 널리 알려야 한다’, ‘한식의 패스 트푸드 브랜드 개발이 필요하다’, ‘한식을 먹은 후 감정적 만족을 느낄 수 있도록 일본 현지인들에게 감 성적으로 호소할 수 있는 홍보가 필요하다’, ‘현지인에게 익숙한 소스를 한식으로 개발하여 시장에 진출 하는 것이 필요하다’, ‘한국의 기물류 및 식기류를 해외에서도 편하게 쓸 수 있도록 개선되었으면 좋겠 다’, ‘일본 내 한국 음식의 현지화 진행에 대한 연구가 필요하다’ 등의 의견이 있었다. 이러한 내용으로 볼 때, 일본 내 한식 세계화를 위해서는 무엇보다 한식의 다양한 홍보가 중요한 것으로 나타났다. 이미 기존에 많은 전문가들이 제시한 의견과 크게 다른 의견은 없었으나, 한국과 가깝 다면 가까운 나라 일본에도 아직 한식의 다양함과 우수성, 맛이 알려지지 않은 부분이 많다는 것은 직시 해야 할 부분이라 사료된다. 지금까지는 일본 현지인들이 관심을 갖는 한류를 이용한 컨텐츠를 통해 홍 보가 진행되어 왔다면, 앞으로는 좀 더 한식을 직접 체험하고 한식 문화를 알릴 수 있는 방안이 필요하 다 하겠다. 또한 홍보도 어떠한 관점에서 진행이 되는지에 따라 성공과 실패가 판가름 나기 때문에 현지 인들의 식문화 외에도 라이프스타일 및 각 지역별 특성에 대한 연구도 지속적으로 이루어져야 할 것이라 판단된다.

4. 경영주 인터뷰 결과 분석에 따른 시사점 일본은 우리나라에서 가장 가까이 접해 있는 곳이기 때문에 한식 세계화 추진이라는 국가 아젠다 실행에 있어 기본모델이 될 수 있는 시장이다. 정부에서 본격적으로 한식 세계화 추진 전략을 수행해 우 리나라의 식품외식산업의 경쟁력을 강화시키고, 국내 관련 산업을 육성시키고자 하는 시점에서 실시된 본 조사는 일본 내 한식당의 실태를 파악하는 데 더 없이 좋은 기초 자료가 될 것이다. 더불어 ‘일본 내 우수 한식당 추천제 시범사업’의 실시를 앞두고 수행된 본 조사 결과는 많은 시사점을 제시하고 있다고 사료된다. 전체적으로 일본 내 한식당들은 일본의 장기 불황 상황에서 영업 활성화에 대한 어려움을 겪고 있 는 것으로 조사되었다. 특히 한국인 경영주가 경영하는 한식당 및 외식업소의 경우는 일본인이나 재일교 포가 경영하는 한식당보다 경쟁력이 낮아 고전을 면치 못하고 있는 것으로 사료된다. 2007년에 조사된 일본 내 한식당 실태조사 결과보다 한식당 수 자체는 증가하였고 법인 및 법인체인 업체들이 증가하여 규모에 있어서도 대형화되고 고급화되는 추세를 보이고 있었지만, 한국인들이 경영하는 업체들은 다른

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국적의 경영주들이 경영하는 한식당에 비해 30석 이하의 업장 보유 분포가 증가된 것으로 분석되었고, 대형 업소에 있어서도 낮은 점유율을 보였다. 또한 창업 이후 10년 이상 된 업체의 수는 증가 추세를 보 이고 있으나 창업한 지 1~3년 이내 업소의 수가 2007년보다 그 비율이 낮아진 것으로 분석되어 경쟁력 을 갖추지 못하면 조기 폐점의 가능성이 높은 것으로 추측된다. 한식당 밀집 지역의 경우 경쟁 심화는 심각한 수준으로, 일본의 장기 불황이 이어지면서 계획성 없는 가격 인하 정책이 난립하는 현상 때문에 한식당들이 서로 피해를 보고 있다는 인식이 퍼져 있었다. 특히 이러한 현상은 동경 지역에 집중되어 한 식당 경영 환경 자체는 3년 전보다 더욱 악화된 양상을 보이고 있는 것을 알 수 있었다. 더불어 일본인 및 재일교포가 경영하는 법인 및 체인 업체가 증가하면서 전통적인 한식 이미지를 강조하기 보다는 현대화된 이미지의 한식당들이 많이 늘어난 것을 알 수 있었다. 또한 막걸리의 유행으 로 요리를 함께 취급하는 주점업소에서도 한식 메뉴를 제공하는 업체가 많이 증가한 것도 하나의 특징적 현상 중 하나이다. 특히 이자까야 형태로 운영되는 주점에서 한식 메뉴를 제공하는 경우가 많아 일본 요 리와 한국 요리가 함께 제공되고 있어 일본 현지인들은 한국의 메뉴를 한식이라고 점점 인식하지 못할 가능성은 더 높아질 것으로 예상된다. 야끼니꾸가 더 이상 ‘한식’이 아닌 ‘일식’으로 인지되고 있는 현실 에서, 이러한 메뉴 정체성의 모호함 및 전이는 앞으로 더욱 심화될 것으로 사료된다. 메뉴 부분에 있어 또 다른 특징 하나는 특정 메뉴를 중심으로 운영되는 전문점 형태의 한식당이 증 가하고 있다는 점이다. 이전의 일본 내 한식당은 대부분 ‘한국가정요리’, ‘한국요리’, ‘야끼니꾸’ 정도로 크게 나눌 수 있었던 데 비해 이번 조사 결과로 좀 더 다양한 한식 메뉴가 일본에 진출한 현상을 확인할 수 있었다. 최근 2-3년동안의 엔고 지속으로 일본인들의 한국 방문이 증가하면서, 한국에서 경험했던 한 식을 맛보고 싶어하고, 전통 한국의 맛에 관심을 갖고 선호하는 고객군이 형성되고 있는 것이다. 이러한 점은 향후 한식과 관련된 관광상품 개발과 연계하여 일본 내 한식당들의 홍보 지원 방안으로 고려할 수 있는 부분이라고 생각된다. 그러나 아직 이러한 현상은 극히 일부에 지나지 않으며, 대부분의 일본 현지 인들은 기존에 먹어 본 경험이 있어 익숙한 한식만을 찾는 경향이 강해 새로운 메뉴 개발이 어렵다는 의 견이 더 많았다. 이러한 선입견을 배제하고 더 많은 일본 현지인이 한식을 경험하도록 하기 위해 지속적 인 홍보 방안이 강화되어야 할 것으로 사료된다. 메뉴 현지화에 대한 조사 결과로, 어느 정도의 메뉴 현지화는 일본 현지 고객들을 유치하기 위해 반드시 필요한 사항임을 확인할 수 있었다. 한국적인 맛을 고수하려고 노력하는 업소의 경우에도 매운 맛 조절이나 단맛 조절 등을 통해 일본 현지인들이 거부감 없이 한식을 접할 수 있도록 메뉴를 제공하는 경우가 대부분이었기 때문이다. 하지만 메뉴를 현지화 하더라도 한식만이 지닐 수 있는 특징은 살려야 한다는 의견을 제시한 경영주들의 비율이 높은 편이었다. 이와 관련하여 새로운 메뉴 개발을 통한 활로 를 찾기 위해 노력하는 경영주들의 경우, 한국에서 유행하는 메뉴 트렌드에 대한 정보를 받고 싶어하는 니즈가 강한 편으로 나타났다. 교육 지원이나 경영 컨설팅 지원에 대한 의견 조사 결과에서도 메뉴 개발 및 조리교육에 대한 니즈가 다른 분야보다 훨씬 높은 것으로 분석되었으므로 향후 해외 한식당의 교육 및 컨설팅 지원에 있어 이러한 부분이 강화 · 보완되어야 할 것으로 보인다.

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한국산 식재료 구매 부분에 대한 조사 결과로는 유통업체를 이용하는 비율이 매우 높은 것으로 나 타났으며, 개인을 통한 거래(보따리상) 이용은 거의 없는 것으로 조사되었다. 법인 및 체인 업체가 증가 함에 따라 본사가 유통망을 갖추고 한국산 식재를 직접 들여오는 경우도 증가한 것으로 나타났다. 유통 업체들이 이전보다 한국산 식재를 다양하게 갖추고 있어 식재 구입에 있어서는 어려움이 없다고 응답한 경영주들도 비교적 많은 편이었으나, 아직 한국산 식재 가격이 높게 형성되어 있는 데 반해 품질이 우수 하지 못해 어려움이 많다는 의견도 상당 수 제기되었다. 특히 대도시에서 먼 지방의 경우는 식재 품질 및 식재 수급 변동이 심해 한국 정부에서 좀 더 쉽고 저렴하게 한국산 식재를 구매할 수 있는 판로를 마 련해 주기를 희망하기도 하였다. 구매하는 한국산 식재로는 야채류의 비율이 상대적으로 높은 것으로 조 사되었지만, 앞서 언급한 수급 불안정 및 가격 때문에 한국산 식재를 굳이 고수하지 않고 일본산으로 대 체하는 경우가 빈번한 것으로 나타났다. 해외 한식당 지원과 관련하여 인테리어 보급, 교육, 경영 컨설팅 부분으로 나누어 의견을 수렴하였 는데, 인테리어 보급에 대해서는 긍정적인 반응을 보인 업소가 많기는 하였으나 표준 인테리어 안을 참 고할 수 있다는 반응이 대부분이었고, 적극 활용하겠다고 한 비율은 다소 낮은 것으로 분석되었다. 특히 개인 업소의 경우 한식당 고유의 이미지도 중요하지만 업소의 컨셉을 지키는 방향으로 운영하고 있기 때 문에 본 업소에 도움이 될 수 있는 간단한 소품 정도의 지원 및 한식 그릇 구매에 있어서의 지원 등 일 부 지원만 희망하는 경우가 많았다. 교육에 대해서는 필요 없다고 응답한 경우가 적지 않았는데, 교육의 필요성은 느끼고 있으나 현실적으로 참여하기가 어려운 점, 일본 현지 전문가가 진행하는 교육이 아니라 면 현지에서의 적용이 크지 않아 필요가 없다는 이유 때문이었다. 또한 기존에 실시되었던 해외 한식당 종사자 교육의 실효성을 낮게 평가하는 경영주들도 있어, 향후 교육을 진행할 때에는 현지에서 필요로 하는 교육의 니즈를 상세히 분석하고, 교육을 신청하는 경영주 및 종사자들을 무조건 교육할 것이 아니 라, 교육 내용에 따라 구분하여 업종 및 업소 컨셉의 특성에 맞는 교육을 제공할 수 있도록 노력해야 할 것으로 사료된다. 교육은 특히 조리 교육의 니즈가 월등히 높은 것으로 나타난 데 비해 경영주 교육이나 서비스 교육의 필요는 낮은 것으로 조사되었다. 경영 컨설팅 부분에 있어서는 현지 트렌트 파악 및 한국 에서 유행하는 메뉴 등 전반적 경영 상황을 파악할 수 있는 정보 및 메뉴 개발 관련 컨설팅을 원하는 경 우가 많았던 것으로 분석되었으며, 현지의 경영 컨설턴트를 통해 지원을 받고 싶다는 경우가 대부분이었 다. 현지 한식당 홍보 방안으로는 다양한 한식 메뉴를 지속적으로 소개하고 한식의 우수성(건강에 좋 은)을 더 많이 홍보하여야 한다는 의견과 한류 열풍을 지속적으로 이어갈 수 있도록 한류 스타를 활용한 한식 마케팅을 추진하여야 한다는 의견이 높은 편이었다. 선호되는 홍보 방법은 일본 현지 매체(TV, 잡 지)에 보도 되는 것으로, 일본 내 한식당 중 한국인 경영주의 경우는 금전적인 부담 때문에 자체적 홍보 에는 소극적인 것으로 조사되었다. 가장 보편적으로 이용하고 있는 홍보 방안은 인터넷을 통한 것으로, 현지 맛집 소개 사이트(구루나비, 호토페퍼 등)에 광고를 게재하는 업체들도 있는 것으로 나타났으나 메 인 페이지에 광고를 하려면 비용이 많이 들기 때문에 실질적인 홍보 부분 투자는 많이 이루어지지 못하

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고 있는 것으로 보인다. 경영 애로점으로는 한국인 조리사 고용에 있어 비자 문제의 해결이 어려운 점이 2007년과 동일하 게 힘든 점으로 조사되었고, 경기 불황 때문에 영업 활성화가 되지 않고 있다는 응답의 비율이 가장 높 은 것으로 분석되었다. 한국인 조리사를 확보하고 있는 업체가 실태조사 대상 한식당의 과반수를 넘어 많기는 했으나, 전문 조리사라기보다는 한식당의 찬모를 고용하고 있는 경우가 많아 조리사 자격증을 소 지하고 있는 조리사를 고용하고 있는 경우는 조사된 수치보다 훨씬 낮을 것으로 판단된다. 한국에 있는 조리사를 데리고 오는 경우는 인건비도 많이 들기 때문에 어렵고, 현지에 있는 한국인을 고용하고는 싶 으나 법인이 아닌 개인 업소의 경우에는 비자 유지가 어려워 채용에 어려움을 겪고 있다는 의견이 많았 다. 이와 같은 애로점을 개선하기 위해 법인 설립 절차를 진행하다 보니 일본인으로 귀화하는 경우도 적 지 않은 것으로 나타났다. 더불어 한국인 조리사를 고용하더라도 실력을 검증할 수 있는 것이 없어, 힘들 다는 의견도 많아 전문성을 갖춘 한식 조리사의 배출이 시급한 것으로 조사되었다. 이와 관련하여 일부 경영주들은 한국 정부에서 해외 전문 한식 조리사 인력 풀 제도를 운영해 줄 것을 건의하기도 하였다. 일본 내 한식당들의 경영 애로점을 개선하고, 난립하는 경쟁 심화를 막기 위해서는 한식당 네트워 크 및 협의체를 구성하는 것도 하나의 방안이 될 수 있다. 그러나 이에 대한 의견 수렴 결과로는 긍정적 인 반응보다 부정적인 반응이 더 많은 것으로 나타났다. 협의체 구성이 필요하다고 인식하고 있는 경영 주들은 적지 않았으나 현실적으로 한식당 협의체가 구성되는 것에 회의적인 시각이 대부분이었다. 그 이 유는 기존에 협의체 결성을 시도한 경우가 있으나 잘 되지 않았고, 경영 환경이 점점 악화되는 상황에서 경쟁이 치열해지다 보니 경영주들끼리 반목하는 사례도 빈번하기 때문이다. 그리고 재일교포의 경우 한 국인 경영주들과의 교류를 원하지 않는 경우도 있었다. 따라서 이와 같은 여러 가지 이유로 협의체 구성 은 ‘잘 될까 우려된다’ 라는 반응이 매우 높았다. 일본 내 한식당 실태조사 및 경영주 인터뷰 결과, 우수 한식당 추천제에 대해서는 부정적인 반응 보다 긍정적인 반응이 더 높은 결과를 보였다. 하지만 본 조사 결과의 ‘긍정적 반응’ 이라는 것은 ‘한식 당 추천제’ 라는 시책을 실행한다는 시도에 대한 긍정적 반응일 것이며, 추천제에 직접적으로 참여한다 는 현실적 반응으로 연결되기는 어려울 것이라 사료된다. 물론, 적극적으로 ‘우수 한식당 추천제’를 긍정 적으로 바라보는 시각도 존재하는 것은 사실이나, 추천제 실시 자체는 환영한다는 입장이면서도 실제 추 천제가 실시되었을 때의 부작용을 우려하는 경우가 적지 않았기 때문이다. 해외 한식당들이 생겨나게 된 그 역사적 연유를 고려해 본다면, 아직도 일본 내 한식당들은 시스템과 인프라를 갖추고 운영되는 업소 보다 소규모 생계형으로 운영되는 업소가 다수이기 때문에 추천제가 실시되었을 경우 우수 업체로 선정 되지 못한 한식당의 경우 역차별에 대한 소외감을 느낄 수 있다는 점도 고려되어야 하며 이에 대한 대책 이 마련돼야 할 것으로 판단된다. 이 외에도 한식당 경영주들이 제기한 의견들로는 ‘선정 기준의 공정성 과 투명성 확보의 문제’, ‘전시 행정으로 진행될 가능성 제기’, ‘일본 현지인들에게는 한국 정부가 인정한 우수 한식당은 큰 의미 없음’, ‘실효성 여부의 문제’ 등이 제기되었다. 따라서 이러한 현지 한식당 경영주 들의 우려를 종식시키기 위해서는 체계적인 실행 계획 및 공정하고 투명한 선정과정, 우수 한식당 추천

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제에 대한 충분한 사전 홍보 등을 통해 한식당 인증제 시행으로 인하여 발생할 수 있는 오해를 최소화하 는 노력이 필요하다 사료된다. 하지만 무엇보다도 우수 한식당 추천제가 성공하기 위해서는 현지 한식당 업주들과의 충분한 커뮤니케이션을 통한 사전협의 및 이 사업이 해외 교민들을 위한 진정성 있는 행정업 무라는 정부의 입장을 충분히 숙지시켜주는 과정이 선행되어야 성공할 수 있을 것이라 사료된다.

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III. 일본의 외식산업 연구

한식 세계화 추진을 위해서는 앞서 살펴본 일본 내 한식당들의 현황을 살펴보는 것 외에도 한식 당들이 처한 일본 내의 경영 환경을 조사, 분석하는 과정이 본 조사에 포함되어야 한다. 조사 결과의 심 도 깊은 이해 및 향후 한식당의 발전 방안 모색을 위해 필요한 과정인 것이다. 따라서 본 장에서는 일본 의 경제 상황, 외식산업 현황, 소비 트렌드 등의 자료를 조사, 분석하여 정리하고 이에 따른 시사점을 살 펴보았다.

1. 경제적 환경 버블붕괴 이후 이어진 장기불황으로 일본은 내수시장의 침체를 겪어 왔으나, 2000년대에 들어서는 신흥시장의 성장과 미국, 중국의 호황으로 수출에 호조를 보이면서 호황을 맞았다. 여기에는 엔화 약세 및 임금 감소 또한 영향을 미친 부분이 있다. 2002년부터 2007년까지 이어진 호황으로 일본 경제는 다 시 살아났으나, 2008년 9월 리먼 브러더스의 파산으로 인해 실물경제 부분에서 많은 타격을 입어 이 시 기의 일본 GDP 성장률은 12.1%감소하였다. 이는 미국(-6.3%), 영국(-6.0%), 독일(-8.2%)의 성장률 감 소보다 심각한 상황이었다(김양희 & 김은지, 2009). 이러한 현상의 원인은 일본의 장기불황으로 인한 내수침체로 지적되고 있는데, 더불어 장기불황 시기의 임금감소가 결국 수출경쟁력을 제고하게 하였고, 이에 따라 일본 경제가 성장구도를 ‘수출주도형’으로 변화시켰기 때문이라는 것이다(김양희 & 김은지, 2009). 최근에는 리먼 브러더스 사태로 촉발된 대 공황이후, 미국을 비롯한 선진국과 중국, 인도 등 신흥 시장국의 적극적인 국제적 공조를 통해 재정지출 확대 등 각종 경기부양 정책을 실시한 결과로 2009년 중반부터 전 세계적으로 경기 회복세가 가시화되고 있는 것으로 나타났다. 미국 등 일부 국가의 경우 고 용회복의 속도가 느린 것은 사실이나, 민간소비를 중심으로 전반적인 회복세를 보이고 있는 것이다. 다 만, 금년 초 남유럽국의 재정위기는 당사국뿐만 아니라 독일, 프랑스 등 EU국의 재정건전성 등에 많은 부담을 주고 있어 하반기에는 회복세가 약화될 것으로 전망되고 있다(고희채 & 권정윤, 2010. 7. 16). 일본 경제의 경우도 2010년도에는 낮은 경기수준이지만 회복추세를 이어갈 것으로 전망된다. 일본 경제는 최근 4분기 연속 플러스 성장세를 시현하면서 글로벌 금융위기에 따른 전후 최악의 경기 침체국 면에서 벗어나고 있다. 2010년 1/4분기 실질 GDP 성장률은 전기 대비 1.2%를 기록하였는데, 이는 신 흥국인 중국, 인도 등에 비해 낮은 수치이지만, 다른 선진국인 미국의 0.8%와 EU의 0.2%보다 높은 수 준이다. 이러한 경제회복은 대내적으로는 경기부양정책으로 인한 소비증가 및 대외적인 경기회복으로 인 한 일본기업들의 수출확대에 따른 것으로 평가된다(이형근, 2010. 7. 16).

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표 174. 일본의 주요 거시경제지표의 추이 (단위: 전년도․ 전기대비, %) 구분

2007년도

2008년도

GDP 소비 설비투자 공공투자 수출 수입

1.8 1.4 1.3 -6.4 9.3 1.8

-3.7 -1.8 -6.8 -6.6 -10.4 -4.0

전체

1Q

2009년도 2Q

3Q

4Q

2010년

-2.0 0.6 -15.3 9.3 -9.6 -11.8

-4.2 -1.2 -9.7 3.8 -24.8 -18.0

1.7 1.0 -3.8 7.5 10.1 -3.5

0.1 0.6 -2.1 -0.8 8.6 5.7

1.1 0.7 1.1 -0.9 5.8 1.0

1Q 1.2 0.4 0.6 -0.5 6.9 2.3

주: 회계연도(당년도 4월∼익년도 3월)기준의 실질 GDP 증가율을 기준으로 작성 자료: 일본내각성 자료를 인용한 ‘2010년 하반기 주요국 경제동향 및 전망’ 대외경제정책연구원 자료 재인용

일본의 경제지표 추이를 구체적으로 살펴보면 개인소비 부분에서는 에코카 및 에너지 절약 가전제 품 구입지원 등의 각종 경제정책이 시현된 데 따른 효과로 2009년 2/4분기부터 증가세를 보이고 있다. 그러나 이와 같은 증가세가 가계소비(2인 이상 세대의 실질소비지출)의 자율적 회복 기조를 이루지는 못 하고 있다는 분석이다. 기업 부분의 경상이익은 비용절감과 생산증가에 따라 점차 회복되는 추세이고 공 공투자는 최근의 경제위기 탈출에 큰 기여를 했으나, 2009년 3/4분기부터는 감소세로 전환되었다. 이는 2009년 9월 민주당 신정부의 등장이후 예산의 일부감축 등 공공사업의 축소 조정이 있었기 때문으로 분석된다. 수출은 2010년 4월 5.9조엔(월간)으로 글로벌 경제위기 이전인 2008년 8월의 7.0조 엔에는 미치지 못하고 있으나, 최저수준이었던 2009년 1월의 3.5조엔 수준에 비해 크게 회복된 것으로 나타났 다. 수출 회복은 특히 대 중국 및 대 아시아 수출이 견인함에 따라 전 세계 대비 지역별 비중에서 상당 한 변화가 발생하였다. 중국으로의 수출비중은 2009년 1월 14.7%에서 2010년 4월 19.5%로 증가하였 고, EU로의 수출비중은 2009년 1월 15.0%에서 2010년 4월 11.3%로, 미국으로의 수출비중은 2009년 1월 16.4%에서 2010년 4월 14.9%로 변화하였다(이형근, 2010. 7. 16). 실업률은 2009년 7월 5.6%에서 2010년 1월 4.9%로 하락하였으나 5월에 5.2%로 다시 상승하여 고 용상황은 여전히 심각한 상황으로 보인다. 특히 청년층(15세-24세)의 실업률은 2010년 5월 10.3%로, 중장년층의 두 배 수준에 달하고 있는 것으로 나타났는데 이는 중소기업의 경기회복 지연에 따른 노동 수요 감소에 기인하는 것으로 분석된다. 또한 소비자 물가는 2009년 8월 전년 동월대비 마이너스 2.4% 를 기록한 이래 2010년 5월 마이너스 1.2%로 하락폭이 축소되고는 있으나, 경제 전체의 수요부족으로 인해 디플레이션 상황이 지속되고 있다. GDP갭과 물가하향추세를 감안할 때 향후 수년간 일본 경제는 디플레이션 상황이 지속될 전망이다(이형근, 2010. 7. 16). 전체적으로 일본경제는 2010년 하반기에 해 외경제의 감속에 따른 수출증가 둔화, 공공투자의 지속감소 등의 요인에 따라 성장세가 둔화될 것으로 예상되고 있다. 제조업 주도의 설비투자 증가로 경제회복에는 상당히 기여할 것으로 볼 수 있으나, 공공 사업의 예산삭감에 따라 공공투자가 대폭 감소하고, 고용, 소득의 개선이 미약하여 민간소비 증가가 크 지 않을 것으로 예상된다.

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표 175. 향후 일본경제 전망 (단위: 전기․ 전년도대비, %) 2010년

구분

2010년도

2011년도

0.3

2.3

1.8

0.1

1.3

0.9

1Q

2Q

3Q

4Q

실질GDP

1.2

0.5

0.4

소비

0.4

0.2

0.4

설비투자

0.6

0.9

1.2

1.4

3.8

5.2

공공투자

-0.5

-3.4

-3.2

-3.0

-9.9

-5.3

수출

6.9

3.8

2.0

1.6

16.4

7.4

수입

2.3

3.2

2.2

1.8

8.8

5.6

주: 1) 2010년의 2Q∼4Q 수치는 데이터를 제공하는 9개 연구소의 평균값임 2) 2010년도 및 2011년도의 전망치는 일본의 회계연도(당년도 4월∼차년도 3월) 기준이며, 일본 내 19개 민간연구소 전망치의 평균임. 자료: ‘2010년 하반기 주요국 경제동향 및 전망’, 대외경제정책연구원

즉, 당분간 일본경제는 기본적으로 경기회복추세가 유지될 가능성이 크지만, 고용상황과 정책의 강도를 볼 때 회복속도는 점차 저하될 가능성이 클 것으로 전망된다. 이외에도 엔고로 인한 일본제품의 가격경쟁력 약화 및 원유, 철광석 등 자원수입가격의 급등 등이 일본경제의 잠재적 리스크요인으로 꼽을 수 있다. 또한 현재 일본경제는 인구의 감소 및 고령화로 인한 시장축소, 소득 창출력 약화로 인해 만성 적인 저성장의 문제를 안고 있다. 이는 경제의 성숙화에 맞게 과거의 캐치업(Catch-up)형 경제시스템을 성숙된 복지경제시스템으로 개혁하여 출산율을 높이는데 성공을 거두지 못한 점, 탈공업화 사회를 준비 하기 위한 서비스산업의 경쟁력 확보에 실패한 점 등에 기인하는 것으로 본다(이형근, 2010. 7. 16).

표 176. 소비자물가, 실업률, 엔화환율 전망 (단위: 전기․ 전년도대비, %) 구분

2010년

2010년도

2011년도

0.7

-0.9

0.0

4.9

4.8

4.8

4.6

93.9

95.2

93.4

96.8

1Q

2Q

3Q

4Q

소비자물가 (전년동기대비,%)

-2.3

-1.3

-1.1

실업률(계절조정, 평균, %)

4.9

5.0

엔/달러 환율(기간중 평균치)

90.7

92.3

*

주: 1) *신선식품을 제외 2) 2010년의 2Q∼4Q수치는 데이터를 제공하는 7개연구소의 평균값임. 3) 2010년도 및 2011년도의 전망치는 일본의 회계연도(당년도 4월∼차년도 3월)기준이며, 일본 내 19개 민간연구소 전 망치의 평균임. 자료: 일본총연 외 18개 민간연구소(2010. 5. 20∼25)를 인용한 2010년 하반기 주요경제동향 및 전망, 대외경제정책연구원 자료 재인용

조금씩 회복세를 보이고 있는 경제를 회복하기 위해 일본 정부는 ‘신성장전략’ 및 ‘산업구조비전 2010’을 발표하였는데, 이것은 산업구조의 방향성을 고기능 단품판매형 산업에서 시스템 판매형, 과제해 결형, 문화부가가치형 산업으로 전환하여 자국 산업의 국제경쟁력을 강화하고 자국기업의 해외진출 확대 를 도모하는 계획이다. 이 외에도 2010년 3월에 발표된 2000억 달러 규모의 아시아종합개발계획에는

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아시아, 중국, 인도를 아우르는 광역 인프라 정비를 위한 내용이 담겨 있다. 또한 국제협력은행(JBIC)의 융자업무를 확대하여 자국기업의 해외사업 수주를 적극적으로 지원하고 있는 것으로 알려졌다. 그러나 이러한 전략들에는 세제개혁 및 재원조달과 관련하여 문제점으로 지적되고 있는 부분이 많다(이형근, 2010. 7. 16).

2. 외식산업 동향 1) 일본 외식산업의 역사와 시장 규모 1960년대, 고도의 경제성장과 함께 태동한 일본 외식산업은 1969년 제2자본 자유화를 계기로 본 격적인 산업으로 발전하기 시작했다. 외식산업의 원년으로 불리는 1970년에는 오사카 박람회에 KFC가 참가했으며, 같은 해 일본 최초의 패밀리레스토랑 스카이락이 오픈해 주목을 받기도 했다. 이어 1971년 맥도날드와 미스터 도넛이 런칭하는 등 일본 외식시장에 패스트푸드형 서비스 및 운영 시스템이 새로운 주류로 등극하기 시작했다. 1970년대에 들어서면서 생활수준의 향상 및 여성의 사회진출 증가 등으로 패스트푸드 뿐 아니라 패밀리레스토랑 등 다양한 업종이 등장하고 1980년 14조엔, 그리고 1980년대 후 반에는 버블경제까지 맞물리면서 일본 외식산업 시장 규모가 20조엔을 넘어서는 등 당시 백화점 업계의 성장을 능가할 정도로 빠른 성장세를 나타냈다. 한편 이 시기 주요 외식업체를 중심으로 CK(Central Kitchen / 중앙공급식주방) 시스템이 도입되면서 다점포에서도 동일한 맛과 품질을 제공할 수 있게 되는 등 일본 외식산업의 초석이 마련되기도 했다. 1990년대로 들어서면서는 버블 경제 붕괴에 따른 경기 침체로 외식산업의 성장 속도 역시 둔화되 기 시작했다. 이에 따라 도시락, 초밥, 반찬 등 테이크아웃 전문점과 피자배달 등 중식 시장이 불황 속 선전 업종으로 강세를 띠기 시작했다. 더불어 이 시기에 발생한 1995년 한신 아와지 대지진과 1996년 발발한 O-157은 전 외식업계의 매출을 떨어뜨렸을 뿐 아니라 외식산업 구조와 사고방식, 운영 시스템 을 바꿔놓는 등 산업 전체에 큰 영향을 미쳤다. 두 사건 이후 외식산업은 위기관리, 식품안전에 대한 중 요성 및 대응력이 강조되기 시작했으며, 테이크아웃 및 배달 분야의 매출이 더욱 증가하기도 했다. 뿐만 아니라 소비자가 건강과 안전, 맛 등에 더욱 신경을 쓰면서 유기 농산물 등의 식재료 사용이 활발해 지 는 등 대부분의 외식업체들이 고객들에게 안전하고 안심할 수 있는 메뉴 제공에 포커스를 맞췄다. 이와 같은 변화는 외식산업을 ‘호스피탈리티(Hospitality) 산업’으로 인식하는 계기가 되어 음식의 질적인 면 과 서비스에 대한 개념 및 중요성이 새롭게 강조되었다. 한편 2001년 일본 최초의 광우병(BSE / 소해면상뇌증) 발생 이후 광우병이 발생한 미국산 쇠고기 에 대한 수입이 금지됐으며, 2002년 식품의 위장 및 허위 표시와 부가 첨가물의 사용, 잔류농약 문제, 2004년 조류 인플루엔자 등 식품 및 음식 안전성을 저해하는 사건이 연이어 발생했다. 이에 따라 외식 도 건강지향, 슬로우 푸드, 인스턴트가 아닌 직접 손으로 만든 핸드 메이드 음식, 미식 추구 등 외식 및

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음식에 대한 새로운 가치관과 트렌드가 나타나기 시작했다. 특히 이러한 경향은 현재 제철식재 및 각 지 역 특산물 사용, 지산지소(地産地消), 유기농 및 친환경 식재, 산지와의 계약 재배 등 건강 식재를 통한 식(食) 안전성에 더욱 집중하는 일본 외식산업의 대표적인 트렌드로 이어져 오고 있다. 이처럼 태동기 (1960~1971년)부터 성장기(1972~1990년)와 성숙기(1991~1994년), 전환기(1995~2000년), 신생기 (2000~현재)를 거치는 동안 시장 규모 23조 9156억엔(2009년 현재), 점포수 72만4295개(2006년), 종 사자수 412만명(2006년)의 산업으로 성장했다(www.jfnet.org).

(1) 연도별 외식시장 규모 추이 1990년대에 시작된 버블경제의 붕괴 이후 나타난 경기침체는 일본 외식산업에도 영향을 미쳐 성 장세가 매우 낮아지게 되었다. 특히 1975년 대비 1986년은 123.5%, 1985년 대비 1997년은 50.8%의 높은 매출 성장률을 보인 반면 1997년 대비 2009년은 17.7%의 마이너스 성장을 나타냈다(일본외식산 업총합조사연구센터, 2009). 2009년 현재 일본 외식산업 시장규모는 매출액 기준 23조 9156억엔으로 전년 대비 2.3% 감소한 것으로 나타났다. 매출에서 테이크아웃이 차지하는 비율이 50% 이상인 업소를 의미하는 ‘요리품 소매업 (반찬 전문점, 도시락 전문점 등)’을 포함하면 29조 4,838억엔으로 6조 858억엔이 증가하지만 이 역시 전년대비 1.8%가 감소한 수치다. 일반외식부문은 크게 급식부문과 식음료부문으로 구분되는데 각각 19 조 1144억엔, 4조 8012억엔으로 전년 대비 2.0%, 3.7%의 감소세를 나타냈다. 급식부문은 다시 영업급 식(15조 8303억엔)과 단체급식(3조2841억엔)으로 구분되며 이 역시 각각 2.0%, 1.6% 감소되는 등 전 업종에 걸쳐 마이너스 성장을 나타냈다. 영업급식 중 가장 큰 규모를 차지하는 일반음식점은 12조 6,526억엔으로 1.5% 감소했으며, 일반음식점에 포함되는 식당/레스토랑(8조8850억엔)은 2.1%, 소바/우 동전문점(1조689억엔)은 0.3%, 스시전문점(1조3541억엔)은 1.0%의 감소세를 보인 반면 기타 음식점(1 조3446억엔)만 1.5% 상승하는 결과를 나타냈다. 국내선 기내식(2236억엔)과 숙박시설(2조9541억엔) 역 시 전년대비 각각 9.7%, 3.6%의 마이너스 성장을 보였다. 단체급식 중 가장 큰 규모를 차지하고 있는 사업소 급식은 1조7006억엔으로 전년대비 4.5% 감소 했으며, 이에 포함되는 사원식당 등 급식(1조1830억엔)과 도시락급식(5176억엔) 역시 4.2%, 5.3%의 중 마이너스 성장을 나타내는 등 사업소 급식이 전체 업종 중 가장 큰 하락세를 보여, 사업소 급식의 불황 이 극심함을 입증했다. 반면 학교급식은 5008억엔으로 2.3%, 병원급식은 8020억엔으로 0.4%, 보육소급 식은 2807억엔으로 4.0%의 플러스 성장을 나타내 적게는 1%대, 많게는 5%대의 감소세를 보인 다른 업 종과 달리 불황 속이지만 미약하나마 성장세를 유지한 것으로 나타났다. 차전문점/이자카야(2조238억엔)와 요정/바(bar)(2조7774억엔) 등으로 구분되는 식음료부분은 4조 8012억엔으로 전년대비 3.7% 감소했다. 이중 차전문점은 1조51억엔으로 3.0%, 이자카야 및 맥주전문 점은 1조187억엔으로 3.9% 감소했으며, 요정은 3320억엔으로 3.9%, 바/카바레/나이트클럽 역시 2조

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4454억엔으로 전년대비 3.9%의 마이너스 성장을 나타냈다. 한편 일본은 반찬/도시락 전문점 등 테이크아웃 시장이 빠른 성장세를 나타내고 있다. 이에 (재)일 본외식산업총합조사연구센터에서는 일반 외식산업과는 별도로 테이크아웃이 50% 이상을 차지하는 업종 을 ‘요리품 소매업’으로 분류해 매년 시장 규모를 조사하고 있다. 1975년 이후 매해 꾸준한 성장을 보이 고 있는 요리품 소매업은 2008년 2.2%의 마이너스 성장을 나타냈으나 2009년에는 6조858억엔으로 전 년 대비 0.1%의 플러스 성장세를 나타내며 성장세를 지속하고 있는 것으로 분석되었다. 요리품 소매업 중 도시락 급식1)을 제외한 시장 규모는 5조5682억엔으로 이 수치 역시 전년 대비 0.7% 상승하였다.

그림 276. 2009년 일본 외식산업 분야별 시장 규모(매출액) 주: △은 전년대비 매출 감소를 의미함. 자료 : (재)일본외식산업총합조사연구센터

1) 도시락 급식은 일반 외식산업 분류에서는 ‘급식부문-단체급식-사업소-도시락급식’에 포함되지만, 테이크아웃 비중이 높은 업 종이기 때문에 요리품 소매업으로도 분류됨. 단, 요리품 소매업에서는 도시락 급식 시장 규모가 별도로 구분되기 때문에 일 반 외식산업과 요리품 소매업 시장을 포함한 전체 외식사업시장 규모에서는 도시락 급식 시장 규모가 중복 적용되지 않음.

- 300 -


표 177. 연도별 일본 외식산업 분야별 매출액 증감율 증 감 율 (%) 1976

외식산업 급식부문 영업급식 음식점 식당/레스토랑 소바/우동점 스시점 기타 음식점 국내선 기내식 숙박시설 단체급식 학교 사업소 사원식당 등 급식 도시락 급식 병원 보육소급식 식음료부문 차전문점/이자카야 차전문점 이자카야/맥주전문점 요정/바 등 요정 바/캬바레/나이트클럽 요리품소매업 도시락급식 제외 도시락급식 외식산업 (요리품소매업 중 도시락급식 제외)

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1985

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1997

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2002

2003

2004

2005

2006

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2008

2009

17.5

7.5

4.3

9.4

6.1

1.8

0.1

▲0.2

0.6

2.8

1.5

▲2.0

▲8.9

▲1.4

▲4.2

▲1.6

▲3.5

▲0.3

▲0.4

0.7

0.2

▲0.4

▲2.3

17.6

7.2

5.4

11.1

5.7

2.1

0.4

0.7

1.2

3.1

1.8

▲1.7

▲2.9

▲1.3

▲3.8

▲1.0

▲3.3

▲0.3

▲0.5

0.4

1.3

▲0.0

▲2.0

17.0

7.7

5.8

13.1

6.0

1.6

0.1

0.5

1.3

3.6

2.1

▲2.1

▲3.3

▲1.1

▲4.4

▲1.0

▲3.7

▲0.4

▲0.2

1.7

2.0

0.3

▲2.0

20.4

8.4

4.9

10.4

5.4

4.1

0.5

0.1

1.6

5.1

4.2

▲1.3

▲3.2

0.7

▲3.9

1.5

▲4.1

▲0.1

0.7

2.1

2.8

0.7

▲1.5

20.2

8.9

4.4

12.3

5.7

4.4

0.7

0.4

1.9

5.6

4.6

▲2.1

▲3.3

▲0.0

▲4.5

1.8

▲4.2

▲0.2

0.7

2.4

2.1

0.7

▲2.1

25.8

13.5

3.0

5.1

5.1

5.0

1.4

▲3.0

▲0.6

6.7

3.3

2.2

▲3.2

3.2

▲1.3

1.5

▲3.6

▲0.6

0.1

▲0.2

1.9

▲1.1

▲0.3

20.6

10.1

4.9

7.3

5.0

2.2

▲1.1

▲0.9

▲0.3

0.1

2.0

▲1.9

▲5.8

0.4

▲4.9

▲0.2

▲5.5

▲0.4

0.8

1.1

5.0

▲0.3

▲1.0

16.6

▲3.1

11.2

4.9

3.4

2.7

0.3

3.0

4.9

6.5

4.8

3.2

1.1

4.1

0.1

0.5

▲1.9

0.9

0.8

2.9

6.2

3.3

1.5

9.8

3.5

1.4

8.8

7.1

4.7

2.0

0.2

2.6

1.3

0.8

1.1

0.2

▲0.7

0.2

▲0.6

▲0.4

▲0.1

▲0.1

▲0.4

▲0.6

▲1.5

▲9.7

9.9

6.2

8.8

20.3

7.5

▲4.2

▲1.0

1.6

0.3

▲0.1

▲3.5

▲4.6

▲3.8

▲6.5

▲6.3

▲9.1

▲2.8

▲1.5

▲3.5

0.6

▲0.9

▲1.5

▲3.6

19.9

5.1

3.9

2.9

4.2

4.1

1.5

1.6

1.0

0.7

0.6

▲0.1

▲0.8

▲2.1

▲1.2

▲1.3

▲1.1

▲0.1

▲1.6

▲5.1

▲1.7

▲1.5

▲1.6

14.2

7.3

0.6

▲1.8

▲0.1

1.1

▲1.5

▲1.5

▲1.7

▲1.1

▲0.1

▲1.4

▲0.4

▲0.3

▲0.1

▲0.8

▲0.5

0.0

▲1.5

1.9

0.2

1.7

2.3

22.6

5.0

3.6

5.7

5.4

5.5

1.0

1.8

0.4

1.6

0.6

▲0.4

▲2.0

▲0.6

▲2.4

▲1.5

▲2.1

▲0.2

▲2.8

▲2.5

▲3.5

▲2.1

▲4.5

22.6

5.0

5.0

7.1

5.1

5.9

1.6

2.5

0.3

2.2

1.2

▲0.4

▲2.3

▲0.5

▲2.6

▲0.9

▲1.3

▲0.1

▲2.4

▲2.9

▲3.4

▲2.1

▲4.2

22.7

5.0

1.2

2.9

6.1

4.5

▲0.3

0.5

0.7

0.4

▲0.6

▲0.5

▲1.4

▲.6

▲2.0

▲2.9

▲3.7

▲0.6

▲3.6

▲1.4

▲3.9

▲2.2

▲5.3

15.6

1.9

9.4

1.1

4.4

3.4

3.9

2.4

3.6

▲0.2

▲0.3

▲0.1

0.5

▲7.1

▲0.2

▲1.7

▲0.3

▲0.4

0.3

▲16.1

▲0.3

▲2.7

0.4

32.9

7.0

▲0.5

▲0.8

2.5

1.6

2.8

2.4

▲0.2

1.3

7.3

5.9

5.1

4.1

3.6

1.6

2.8

2.6

0.4

4.5

3.5

0.2

4.0

17.2

8.2

1.6

4.6

7.1

1.3

▲0.6

▲3.0

▲1.4

2.0

0.3

▲2.7

▲7.3

▲2.0

▲5.7

▲3.5

▲4.2

▲0.4

▲0.1

1.5

▲4.1

▲1.9

▲3.7

21.4

8.6

0.3

2.6

3.5

0.6

▲1.0

▲3.0

▲2.5

1.5

1.3

▲2.7

▲7.2

▲2.3

▲5.2

▲3.5

▲3.1

▲0.2

▲0.8

0.1

▲3.5

▲1.2

▲3.5

22.8

8.7

▲1.1

▲0.3

▲2.1

▲0.6

▲1.6

▲2.8

▲4.3

0.8

3.0

▲2.6

▲7.1

▲2.8

▲4.2

▲3.6

▲1.2

0.0

▲2.1

▲0.5

▲3.9

▲2.2

▲3.0

18.9

8.5

2.8

6.2

10.0

1.8

▲0.3

▲3.1

▲0.6

2.3

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▲2.8

▲7.4

▲1.8

▲6.1

▲3.5

▲5.0

▲0.5

0.5

0.6

▲3.1

▲0.3

▲3.9

13.5

7.7

2.9

6.2

10.0

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▲0.3

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▲0.5

0.5

2.5

▲4.5

▲2.4

▲3.9

10.6

3.7

3.6

6.2

10.0

1.8

▲0.3

▲3.1

▲0.6

2.3

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▲2.8

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▲6.1

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▲4.4

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▲0.3

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▲1.8

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▲4.5

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▲3.9

21.2

25.9

6.2

19.4

10.5

5.3

4.1

3.0

4.0

4.0

7.9

18.1

9.6

1.6

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0.5

1.1

1.0

2.9

1.3

0.5

▲2.2

0.1

19.5

41.7

8.8

24.6

11.6

5.5

5.2

3.5

4.7

4.8

9.7

21.7

11.4

1.9

2.7

0.9

1.7

1.2

3.7

1.6

1.0

▲2.2

0.7

22.7

5.0

1.2

2.9

6.1

4.5

▲0.3

0.5

0.7

0.4

▲0.6

▲0.5

▲1.4

▲0.6

▲2.0

▲2.9

▲3.7

▲0.6

▲3.6

▲1.4

▲3.9

▲2.2

▲5.3

17.5

8.7

4.6

10.5

6.5

2.2

0.6

0.1

1.0

3.0

2.3

0.6

▲1.9

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▲1.2

▲2.6

▲0.1

0.3

0.8

0.3

▲0.8

▲1.8

주: △은 전년대비 매출 감소를 의미함.

자료 : (재)일본외식산업총합조사연구센터

- 301 -


그림 277. 연도별 일본 외식산업 시장 규모(매출액) 자료 : (재)일본외식산업총합조사연구센터

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(2) 업종별 외식시장 규모 추이 전체 일본 외식업체가 2006년과 2007년을 제외한 2000년대 내내 지속적으로 매출액이 감소 하였으나, (사)일본푸드서비스협회 회원사를 대상으로 한 조사(신규점포 포함)에서는 2003년에 전 년대비 0.3% 감소한 것을 제외하고는 매출액이 모두 상승하여 전체 일본 외식업체보다 좋은 실적 을 올린 것으로 알려졌다. (사)일본푸드서비스협회에 소속된 850개(정회원과 협찬회원사 포함) 회 원사를 대상으로 한 조사에 의하면 2000년대에는 2003년과 2009년만 전년대비 각각 0.3%, 1.5% 의 매출이 감소하였고 다른 년도에는 전년대비 매출이 증가하였다. 또한 패스트푸드와 패밀리레스 토랑, 펍(Pup)레스토랑/이자카야, 디너레스토랑, 커피전문점, 기타의 6개 업종에 대한 매출 증감율 에 있어서도 전체적인 감소세를 보인 2003년을 제외하고는 매년 꾸준한 증가세를 나타내고 있는 것으로 분석되었는데, 특히 커피전문점은 1994년부터 2008년 현재까지 매년 전년대비 적게는 0.5%에서 많게는 12.5%의 성장률을 나타내며 불황속에서도 전망 높은 업종으로 대두되고 있는 것 을 알 수 있다. 업종별로 살펴보면 패스트푸드는 1998년과 2003년 각각 0.1%, 0.9%의 매출 감소를 나타낸 것을 제외하고는 1994년부터 2008년 현재까지 꾸준한 성장세를 보이고 있으며, 패밀리레스토랑과 펍레스토랑/이자카야 역시 각각 0.3%, 2.0%의 마이너스 성장을 보인 2003년을 제외하고 낮은 수 준으로는 0% 성장, 높게는 8.3%까지 꾸준한 성장세를 나타냈다. 이 밖에 디너 레스토랑은 1998년 (1.3%), 1999년(1.8%), 2003년(0.7%)의 3년간 마이너스 성장을, 그리고 위의 5개 업종을 제외한 기타 업종은 1997년부터 2001년까지 5년간 마이너스 성장을 나타냈다. 이러한 6개 업종에 대한 고객수 증감율을 보면 1994년부터 2008년 현재까지 매년 적게는 0%에서 많게는 7%대의 증가세 를 보였으며, 점포수 역시 신규점포 오픈에 따라 대부분 플러스 성장을 나타냈다. 그러나 신규 점포를 제외한 기존 점포만을 대상으로 한 시장규모 추이를 보면 JF 회원사 역 시 장기화된 경기불황의 여파를 받고 있는 것을 알 수 있다. 전체 업종의 매출을 보면 2006년 (0.1%)과 2007년(1.1%)을 제외하고는 모두 마이너스 성장을 나타냈으며, 고객수와 점포수 역시 최 근의 2~3년간을 제외하고는 감소세가 지속되고 있다. 특히 신규 점포를 포함할 경우 매년 지속적 인 성장을 보였던 차 전문점 역시 대부분 마이너스 성장을 유지해 오고 있는 실정이다. 이는 협회 소속 회원사들 중 기업형 외식업체의 구성 비율이 높은 만큼 일반 업소에 비해 비교적 경쟁력을 갖추고 있어 경기 불황의 환경에서도 선전한 것으로 분석되는 부분이 있고, 신규 점포 오픈에 따라 외형이 성장한 영향이 비교적 크기 때문으로 보인다. 결국 JF회원사를 대상으로 한 분석 결과에서 도 장기 불황으로 인한 여파로 기존 점포는 불황을 겪고 있는 것을 확인할 수 있다.

- 303 -


표 178.

JF 회원사의 업종별 매출액 추이(신규 점포 포함)

‘94

‘95

‘96

‘97

‘98

‘99

‘00

‘01

‘02

전체

105.7

102.9

104.6

103.4

102.4

102.3

102.7

103.2

101.7

패스트푸드

103.9

101.8

100.9

100.2

99.9

100.6

101.2

102.8

101.1

패밀리레스토랑

108.3

104.5

106.9

106.2

104.2

103.3

103.6

103.0

팝레스토랑/이자카야

106.0

101.8

109.2

108.8

104.0

104.9

102.5

104.8

디너레스토랑

103.4

100.3

106.8

102.0

98.7

98.2

100.7

100.3

커피전문점

109.8

111.2

109.6

112.5

112.0

108.5

109.5

109.0

기타

105.6

105.3

103.5

99.3

98.9

95.8

99.3

99.9

100.5

‘03

‘04

‘05

‘06

‘07

‘08

99.7

101.5

102.2

102.8

104.1

101.3

99.1

100.6

102.6

104.0

107.5

103.7

101.8

99.7

101.0

100.4

100.0

100.0

98.4

100.6

98.0

105.2

106.5

109.2

103.9

100.0

98.4

99.3

102.6

104.1

102.9

105.5

98.9

110.5

107.5

106.8

103.8

102.4

104.2

102.8

102.7

106.6

105.2

103.2

104.0

103.1

‘04

‘05

‘08

표 179. JF회원사의 업종별 매출액 추이(기존 점포 기준) ‘06

‘07

전체

‘94 98.6

98.2

99.8

98.8

95.9

96.4

96.5

96.7

94.4

94.2

97.2

99.2

100.1

101.1

99.2

패스트푸드

97.2

98.4

97.3

100.5

96.7

96.8

96.9

96.6

95.2

94.7

97.3

100.1

101.8

105.6

101.3

패밀리레스토랑

99.9

99.8

102.0

98.3

95.4

96.5

96.2

97.0

94.3

94.0

97.3

98.4

98.6

97.4

96.7

팝레스토랑/이자카야

98.9

96.6

100.6

97.9

96.0

94.5

95.1

95.7

91.1

91.2

95.0

97.1

96.7

96.6

98.4

디너레스토랑

97.7

96.5

100.7

98.9

94.2

94.5

97.7

96.4

94.4

96.2

98.6

102.4

100.5

98.9

96.6

101.2

96.5

99.2

98.2

99.1

100.3

98.1

98.4

98.0

97.1

98.7

98.6

101.5

101.4

100.2

커피전문점

‘95

‘96

‘97

‘98

‘99

‘00

‘01

‘02

‘03

표 180. JF회원사의 업종별 고객수 추이(신규 점포 포함) ‘94

‘95

‘96

‘97

‘98

‘99

‘00

‘01

‘02

‘03

‘04

‘05

‘06

‘07

‘08

전체

106.7

103.6

104.8

103.9

104.8

104.3

104.3

107.2

105.3

100.0

100.0

103.4

101.7

103.8

100.6

패스트푸드

104.4

100.4

101.9

101.5

103.0

102.9

102.9

110.7

105.4

98.2

98.3

105.8

102.8

108.2

102.3

패밀리레스토랑

109.2

104.4

105.4

105.3

105.3

104.8

104.4

103.7

104.5

101.3

100.4

98.8

98.9

99.4

98.2

팝레스토랑/이자카야

105.0

103.1

109.2

109.3

104.7

105.0

103.1

106.9

102.0

97.8

106.0

105.4

107.2

101.2

97.4

디너레스토랑

105.1

104.7

106.4

102.5

101.9

100.2

103.5

101.5

99.9

98.7

100.2

101.2

102.6

106.0

99.5

커피전문점

111.4

113.5

114.5

111.7

111.6

109.5

109.7

107.9

109.5

107.0

106.8

103.5

101.7

102.8

97.1

기타

104.9

107.8

106.1

99.6

99.6

95.3

102.0

96.0

95.2

96.0

100.8

104.5

106.0

105.4

106.1

- 304 -


표 181. JF회원사의 업종별 고객수 추이(기존 점포 기준) ‘94 전체

‘95

‘96

‘97

‘98

‘99

‘00

‘01

‘02

‘03

‘04

‘05

‘06

‘07

‘08

100.9

99.0

99.7

98.8

97.5

98.0

97.3

100.5

97.2

94.2

95.9

100.9

99.3

101.1

98.7

99.4

98.3

98.2

100.3

98.3

98.4

97.8

103.5

98.3

93.8

94.9

103.2

100.1

106.1

100.1

패밀리레스토랑

103.3

101.4

101.3

97.9

96.8

97.9

96.7

97.8

96.4

95.1

97.3

97.4

98.1

97.2

96.4

팝레스토랑/이자카야

100.4

96.4

100.9

97.4

96.8

95.9

96.3

97.4

92.7

91.3

96.2

97.3

96.0

94.6

96.1

98.6

98.8

100.6

98.1

95.5

95.8

98.0

96.9

95.6

94.7

97.7

98.6

100.3

99.2

97.1

102.6

98.3

99.7

97.9

98.4

98.6

97.9

98.7

97.0

97.2

98.9

98.3

99.8

100.3

96.5

패스트푸드

디너레스토랑 커피전문점

표 182. JF 회원사의 업종별 점포수 추이(신규 점포 포함) ‘94

‘95

‘96

‘97

‘98

‘99

‘00

‘01

‘02

‘03

‘04

‘05

‘06

‘07

‘08

전체

104.4

104.3

103.9

104.4

104.4

104.4

103.2

104.6

105.0

104.2

103.4

101.7

101.1

101.2

100.1

패스트푸드

103.8

103.4

102.1

101.0

101.3

101.4

100.4

101.7

101.1

101.8

101.7

101.1

100.7

100.6

100.5

패밀리레스토랑

105.8

104.6

105.6

109.1

108.8

109.0

106.3

107.2

109.1

107.7

104.7

101.2

99.4

100.7

99.3

팝레스토랑/이자카야

103.9

105.5

106.1

108.8

106.1

106.7

104.1

108.2

109.0

105.6

106.0

105.0

110.4

104.1

98.0

디너레스토랑

103.6

105.6

106.5

104.6

104.0

103.0

104.0

103.6

102.3

102.2

101.8

101.7

99.6

105.3

99.8

커피전문점

106.4

111.2

108.8

111.9

111.1

107.9

108.7

110.2

110.1

109.8

107.9

106.8

104.7

104.8

101.8

기타

105.2

105.6

104.9

104.8

99.7

101.4

103.8

101.1

103.8

102.1

111.5

104.9

107.9

103.1

104.6

‘03

‘04

‘05

‘06

‘07

‘08

표 183. JF 회원사의 업종별 객단가 추이(기존 점포 기준) ‘94

‘95

‘96

‘97

‘98

‘99

‘00

‘01

‘02

전체

97.8

99.1

100.0

100.0

98.4

98.3

99.2

96.2

97.1

100.0

101.4

98.4

100.7

100.0

100.5

패스트푸드

97.8

100.1

99.1

100.3

98.3

98.4

99.1

93.4

96.8

101.0

102.5

97.1

101.7

99.5

101.2

패밀리레스토랑

96.8

98.3

100.7

100.3

98.6

98.6

99.5

99.2

97.9

98.8

100.0

101.0

100.6

100.2

100.4

팝레스토랑/이자카야

98.5

100.2

99.8

100.5

99.1

98.6

98.8

98.3

98.3

99.8

98.7

98.8

100.8

101.1

102.4

디너레스토랑

99.0

97.6

100.1

100.8

98.7

98.6

99.7

99.5

98.7

101.6

100.9

103.8

100.3

99.7

99.5

커피전문점

98.6

98.2

99.6

100.3

100.7

101.7

100.2

99.7

101.0

100.0

99.8

100.3

101.7

101.1

103.8

- 305 -


표 184. 2008년 외식시장 동향(JF 회원사 기준) 전 점포 기준

기존 점포 기준

(2007년 대비 증감율/%)

(2007년 대비 증감율/%)

매출

점포수

고객수

객단가

매출

고객수

객단가

전체

101.3

100.1

100.6

100.7

99.2

98.7

100.5

합계

103.7

100.5

102.3

101.3

101.3

100.1

101.2

양식

102.9

98.7

101.9

101.0

102.5

102.0

100.5

패스트

일식

101.7

102.7

99.3

102.4

99.1

96.8

102.4

푸드

면류

110.6

109.3

111.6

99.1

99.1

98.7

100.4

테이크아웃/회전스시

102.9

94.9

102.6

100.3

99.8

98.7

101.1

기타

106.5

104.3

101.4

105.1

100.7

95.6

105.3

합계

98.4

99.3

98.2

100.2

96.7

96.4

100.4

양식

98.7

101.4

98.8

99.9

96.3

96.3

100.1

일식

97.6

98.0

96.1

101.6

95.3

94.4

101.0

중식

100.9

99.1

100.1

100.7

100.8

99.6

101.2

야끼니꾸

95.5

95.5

93.2

102.4

96.7

94.8

101.9

합계

100.0

98.0

97.4

102.7

98.4

96.1

102.4

펍레스토랑/맥주전문점

98.1

88.7

98.0

100.1

99.4

97.3

102.1

이자카야

100.6

101.2

97.2

103.4

98.2

95.7

102.5

디너레스토랑(계)

98.9

99.8

99.5

99.4

96.6

97.1

99.5

커피/차전문점(계)

102.8

101.8

97.1

105.9

100.2

96.5

103.8

기타(계)

103.1

104.6

106.1

97.2

96.7

96.4

100.4

패밀리 레스토랑

펍레스토랑 /이자카야

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그림 278. 외식산업(JF회원사) 시장 동향 (2000~2008년)

한편 (주)후지경제는 2009년 5월∼7월에 걸쳐 조사된 ‘외식산업 마케팅 편람 2009 총괄편’에 서 일본 외식시장을 2008년 33조 1030억엔이라 발표하였고 2009년의 매출규모를 32조 7393억 엔으로 예상하였다. 이는 외식산업총합조사연구센터에서 보고한 외식산업규모 2008년 수치인 24 조 4836억엔과 2009년 23조 9156억엔보다 약 9조억엔 더 높은 수치로 반찬, 도시락, 소매 주체 의 패스트푸드 등 요리품 소매업을 포함한 포괄적 의미의 외식산업 규모와 비교했을 때도 각각 2008년(30조 149억엔) 3조 149억엔, 2009년(29조4838억엔) 3조255억엔이 더 많았다. 이는 외식 산업 규모에 포함하는 조사 대상 업체 부문의 차이 때문이라 판단된다. (주)후지경제에서 조사한 14개 카테고리, 129시장(표 186)은 외식산업총합조사연구센터의 외식산업 규모에 포함된 업종 구 분과 다르게 컨세션 산업부문도 포함하고 있기 때문이다. 이 보고서에 의하면 패스트푸드와 테이크아웃 카테고리만 2008년 대비 2009년 각각 2.9%, 0.1% 매출이 증가하며, 나머지는 모두 0.2~3.5%의 감소세를 나타낼 것으로 전망되었다. 특히 패 밀리레스토랑(3.5%)과 이자카야(3.4%) 등 요리점은 3%대의 마이너스 성장이 예상되는 등 JF회원 사를 대상으로 한 조사(기존 점포 기준)에서와 마찬가지로 불황업종으로 전망되었다. 2008년 현재 각 업종별 전체 시장 점유율을 보면 요식업(이자카야, 맥주전문점 등)이 매출 6조3285억엔으로 전 체 시장 중 가장 큰 비중인 19.1%를 차지한 것을 알 수 있다. 그 다음이 테이크아웃 부분으로 5조 8923억엔(17.8%), 3위는 숙박연회장으로 4조2990억엔(13%), 4위 급식 3조4251억엔(10.3%), 5위 일본요리 3조166억엔(9.1%), 6위 패스트푸드 2조7119억엔(8.2%), 7위 패밀리레스토랑 1조579억 엔(4.8%), 8위 차전문점 1조4603억엔(4.4%), 9위 홈딜리버리(배달)·케이터링 1조1925억엔(3.6%), 10위 동양요리 1조 1727억엔(3.5%), 11위 레저시설 1조 747억엔(3.2%), 12위 서양요리 7182억

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엔(2.2%), 13위 에스닉요리 1204억엔(0.4%), 14위가 교통시설부분으로 1112억엔(0.3%)으로 나타 났다.

표 185. (주)후지경제의 분석에 따른 일본 외식시장 규모 2008년(억엔)

2009년(억엔)

전년비(%)

331,030

327,393

98.9

자료: (주)후지경제 ‘외식산업 마케팅 편람 2009 총괄편’, 14개 카테고리/129개 시장 기준

표 186. 일본 외식 시장 현황 (14개 카테고리, 129개 시장/ 단위:억엔, %) 2008년

2009년(예상)

구분

신장률 시장규모

%

시장규모

%

패스트푸드

27,119

8.2

27,909

8.5

102.9

테이크 아웃

58,923

17.8

59,006

18.0

100.1

홈딜리버리, 케이터링

11,925

3.6

11,837

3.6

99.3

요식업

63,285

19.1

61,135

18.7

96.6

교통시설

1,112

0.3

1,087

0.3

97.8

레저시설

10,747

3.2

10,581

3.2

98.5

패밀리레스토랑

15,798

4.8

15,244

4.7

96.5

차전문점

14,603

4.4

14,565

4.4

99.7

서양요리

7,182

2.2

7,143

2.2

99.5

일본요리

30,166

9.1

29,976

9.2

99.4

동양요리

11,727

3.5

11,593

3.5

98.9

에스닉요리

1,204

0.4

1,201

0.4

99.8

급식

34,251

10.3

33,870

10.3

98.9

숙박연회장

42,990

13.0

42,247

12.9

98.3

합계

331,030

100.0

327,393

100.0

98.9

자료: (주)후지 경제, ‘외식산업 마케팅 편람 2009’를 인용한 식품세계 2009. 10, 11, 12월호 재인용

(주)후지경제의 분석 결과 <표 186>을 보면, 129개 시장 중에서 2009년 전년대비 성장이 전 망되는 업종은 전체의 0.4%로 나타났다. 그 중 2008년에 비해 가장 성장할 것으로 전망되는 업종 은 가정배달식 전문점이다. 가정배달식은 지난 2005년 이후 두자리수의 성장이 계속되고 있으며, 2009년에도 선두 브랜 드인 ‘부인(釜寅)’이 약 30개의 신규점포를 출점하는 등 향후 고성장이 전망되고 있다. 2위는 샌드 위치 전문점으로 최근 샌드위치 시장의 1위 업체인 ‘서브웨이’가 공격적인 신규점포 출점을 진행하 고 있어 이 시장 역시 성장이 예측되는 업종으로 평가된다. 소고기 덮밥전문점 역시 상위 4개 브 랜드의 신규출점이 활발히 진행되면서 이들 업체에서만 400여개 신규점포가 출점되는 상황으로 지

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속적 시장 확대를 전망하였다(식품세계, 2009. 10). 표 187. 상위 외식시장 현황 (단위: 억엔, %) 순위

시장

2008년

1 2 3 4 5

가정배달식전문점 샌드위치점 퀵 파스타점 소고기 덮밥점 타코야키/오코노미야키류점

2009년(예상) 37 97 23 2,852 890

전년비

44 110 25 3,098 960

118.9 113.4 108.7 108.6 107.9

자료: (주)후지 경제, ‘외식산업 마케팅 편람 2009’를 인용한 식품세계 2009. 12 재인용(p. 136)

또한 (주)후지경제는 패밀리레스토랑(10개), 차 전문점(10개), 서양요리(11개), 일본요리(14 개), 동양요리(6개), 에스닉요리(3개), 급식(7개), 숙박연회장(5개) 등 총 8개 카테고리 66개 업종을 대상으로 한 조사에서 향후 주목할 만한 시장으로 종합 패밀리레스토랑 저가격형, 고가격형 커피전 문점, 모츠나베(곱창전골), 스키야키/샤브샤브, 호르몬요리점을 선정하였다. 표 188. 주목시장 현황 (단위: 억엔, %) 시장 종합 FR 저가격형 고가격형 커피전문점 모츠나베(곱창전골) 스키야키/샤브샤브 호르몬요리

2008년

2009년(예상) 2,017 1,893 120 845 659

2,150 2,022 123 861 674

전년비 106.6 106.8 102.5 101.9 102.3

자료: (주)후지 경제, ‘외식산업 마케팅 편람 2009’를 인용한 식품세계 2009. 11 재인용(p.136)

(주)후지경제가 향후 주목할 만한 업종으로 선정한 5개 업종에 대한 시장 현황 및 전망은 다 음과 같다.

① 종합 FR(Family Restaurant) 저가격형

양식을 중심으로 폭 넓은 메뉴를 제공하고 있는 일본의 종합 FR의 객단가는 고가격형, 표준 형, 저가격형으로 나누어진다. 객단가 1,100엔 이상을 고가격형, 900엔 이상~1,100엔 미만을 표준 형, 900엔 미만은 저가격형으로 구분한다. 경기불황으로 인해 전반적으로 외식시장의 객단가가 낮 아지고 브랜드 폐점이 잇따르면서 가스토(ガスト), 죠이후루(Joyful;ジョイフル) 등의 FR브랜드를 중심으로 저가격형 시장이 형성되고 있는 것이 최근의 추세라 할 수 있다. 2008년에는 원재료 가 격 상승으로 가스토, 죠이후루도 메뉴 가격 인상을 단행했지만 이후 급속한 경기악화로 죠이후루는 낮은 가격대의 메뉴 정책을 실시하고 있고 가스토 역시 점포수를 확장하면서 소비자의 저가격 니

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즈에 맞추고 있다. 종합 FR 저가격형 시장은 제자리 성장을 나타내고 있지만 2009년 이후 가스토 의 점포수를 확장 공세가 이어지고 있어 약간의 시장 확대가 전망된다(식품세계, 2009. 11).

② 고가격형 커피전문점

셀프서비스형의 커피전문점은 객단가 400엔 미만을 저가격형, 400엔 이상을 고가격형으로 구분한다. 2007~2008년 이후에는 FR시장과는 다르게 저가격형이 고전하는 반면 고가격형이 순조 로운 성장세를 나타내고 있는 것으로 분석된다. 고가격형 시장 중 2008년에 신규출점을 지속했던 ‘이탈리안 토마토’와 ‘카페 크로와상’ 등이 일부 점포를 폐점했지만 ‘스타벅스재팬’과 ‘털리스커피재 팬’ 등이 공격적인 점포 출점을 진행하면서 전체적인 시장은 확대되는 결과로 나타났다. 또한 한동 안 신규출점을 자제하던 ‘도토루커피’도 공격적으로 매장을 확대하는 전략을 구사하고 있어 향후 지속적인 시장 확대가 예상되는 상황이다. 매출 상위 수준의 기업체들은 비교적 초기 투자비용을 낮추면서 지속적이고 안정적으로 소비자를 확보할 수 있는 병원, 역 구내, 아울렛 몰 등에 점포를 개설하여 수익을 얻고 있다(식품세계, 2009. 11)

③ 모츠나베

곱창전골(모츠나베)은 1990년 도쿄에 오픈한 ‘곱창전골 건강’, 2003년 오픈한 ‘아리츠키(蟻 月)’를 기점으로 활성화 된 것으로 알려졌다. 1990년대가 저가격, 영양의 풍부함으로 소비자들에게 인기를 얻었다고 한다면 2000년대는 건강성과 맛, 콜라겐 섭취를 통한 미용효과가 알려져 지속적 으로 선호되고 있다. 2008년에는 매출 상위 업체를 중심으로 점포 확장이 전개되다 2009년 들어 출점 속도가 다소 둔화되고 있지만 곱창전골은 아직 일본 내에서 ‘새로운’ 메뉴로 인식되고 있으며 선술집의 대체 수요 확대가 기대되는 업종이라 할 수 있다(식품세계, 2009. 11).

④ 스키야키, 샤브샤브

건강의 중요성이 부각되면서 야채를 많이 섭취할 수 있는 샤브샤브가 인기를 끄는 가운데 중 저가 업체 및 무한 리필 컨셉의 점포가 늘어나고 있는 추세이다. 2008년에는 선두업체인 ‘키소지 (木會路)’가 전년대비 매출감소를 보였지만 2위 업체인 레인즈인터내셔널에서 운영하는 ‘온야사이( 溫野菜)는 두 자리수 성장을 이루었고, ‘아톰(アトム)’이 자사의 외식 업태를 스키야키·샤브샤브 전

문점으로 전환하면서 전체적인 시장이 확대된 것으로 분석된다. 향후 이 시장은 경기불황에 따른 외식 소비의 위축, 저가격 지향 등으로 인해 당분간 중저가 대중전문점의 지속 성장이 예고되는 상 황이다(식품세계, 2009. 11).

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⑤ 호르몬 요리

일본 야끼니꾸 전문점의 인기 메뉴를 보면 대부분 호르몬류(내장육)가 포함되어 있어 이제는 ‘호르몬’이 야끼니꾸 전문점의 대표 메뉴로 확고하게 자리 잡았음을 알 수 있다. 2008년에는 선두 브랜드가 70개 이상 점포를 늘렸으며, 새로운 브랜드의 론칭도 전년대비 5.1%가 증가한 것으로 나 타났다. 이러한 현상은 곱창전골의 유행으로 내장육에 대한 소비자 저항감이 줄어들었을 뿐 아니라 여성고객을 중심으로 콜라겐 섭취에 대한 관심이 고조되고, 야끼니꾸에 식상한 고객들이 비교적 저 렴한 가격대의 호르몬을 선호하는 현상들이 나타나면서 호르몬 시장의 지속적 확대로 이어졌다는 분석이 설득력을 얻고 있다(식품세계, 2009. 11).

이 외에 (주)후지경제는 전체 129개 업종을 대상으로 한 조사에서 향후 주목할 만한 시장으 로 일본 내 이탈리안 시장과 스시시장을 선정했다.

① 이탈리안 시장

일본 외식산업 내 이탈리안 시장은 2005년 이후 한동안 유지되었던 인기가 사라지면서 이탈 리안 요리점 및 이탈리안 패밀리레스토랑의 성장이 둔화되고 있다. 하지만 트렌드에 민감하지 않은 파스타 레스토랑이 지속적으로 매출 상승세에 있고 소비자의 저가격 지향 트렌드에 맞춘 이탈리안 패밀리레스토랑 같은 업종은 성장세에 있어 기대할 수 있는 시장이라 본다. ‘사이제리아’와 ‘그랏체 가든즈(스카이락 그룹)’의 이탈리안 FR브랜드의 지속적인 성장이 이와 같은 부분을 뒷받침한다 할 수 있다. 또한 배달피자점은 포화상태에 이른 점포수와 업태 자체의 트렌드로 인해 2006년에는 전 년대비 점포수가 감소한 것으로 나타났으나 2008년에는 전년대비 0.8%의 증가세를 보였다. 배달 피자점은 선두와 후발업체의 명함이 극명하게 나뉘었지만 선두업체들의 점포 확장으로 시장 자체 는 확장되는 모습을 보였다. 이탈리안 시장에서는 장기화된 경기불황의 영향으로 객단가가 높은 고 급 점포의 고전이 예상됨에 따라 향후 객단가가 낮은 캐주얼점포가 더욱 증가할 것으로 예측되며 전문 이탈리안 요리점의 성장은 다소 주춤할 것으로 예상되고 있다. 표 189. 이탈리안 시장 현황 (단위: 억엔, %) 시장 이탈리안 요리점 배달피자점 이탈리안 패밀리레스토랑 퀵 파스타점 합계

2008년

2009년(예상) 3,376 1,284 1,337 23 6,020

전년비 3,365 1,299 1,383 25 6,072

자료: (주)후지 경제, ‘외식산업 마케팅 편람 2009’를 인용한 식품세계 2009. 12 재인용(p. 136)

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99.7 101.2 103.4 108.7 100.9


② 스시시장

2008년 스시시장은 초밥전문점, 테이크아웃점의 매출이 감소한 반면에 회전초밥점과 배달전 문점은 매출이 증가하고 있는 상황이다. 특히 회전초밥점은 중저가 가격대로 패밀리레스토랑 고객 을 공략하여 매년 5% 이상의 신장율을 유지하고 있는 것으로 나타났다. 반면에 배달 및 테이크아 웃 점포는 전년대비 감소 추세를 보이고 있어 당분간은 전체적으로 마이너스 성장세를 나타낼 것 으로 전망된다. 표 190. 스시 시장 현황 시장

2008년

초밥점 회전초밥점 테이크아웃점 배달점 합계

2009년(예상)

10,690 4,100 968 460 16,218

전년비

10,600 4,180 960 458 16,198

99.2 102.0 99.0 99.6 99.9

자료: 후지 경제, ‘외식산업 마케팅 편람 2009’를 인용한 식품세계 2009. 12 재인용(p. 137)

표 191. (주)후지경제의 외식시장 조사대상 패스트 푸드(20)

햄버거, 치킨, 도넛, 샌드위치, 크레페, 아이스크림, 교자, 라면, 카레, 스테이크, 입식소바·우동, 퀵 파스타, 회전초밥, 타코야끼·오코노미야키류, 소고기 덮밥(규동), 튀김덮밥(텐동), 해선덮밥(카 이센동), 돈까스·가츠돈, 비빔밥, 정식 체인

테이크 아웃(12)

테이크 아웃 도시락·반찬, 데리카, 주먹밥, 테이크 아웃 스시, 베이커리 숍, 체인계 스위트점(양 생과자), 백화점 스위트점, 슈크림 전문점, 백화점 데리카, CVS 데리카, 양판점 데리카, 호텔 데 리카

홈 딜리버리 ·케터링(8)

배달피자, 배달스시, 배달 중화 요리, 배달 도시락, 배달 가마메시, FR배달, 환자·고령자식 배달, 주문 도시락·케터링(catering)

요식(料飲)점(8)

선술집・炉端焼, アッパー居酒屋, アッパーミドル居酒屋, 야키토리 전문점, 맥주 레스토랑, 디스 코·클럽, 카페 바-·선술집, 스넥·클럽·펍

교통기관(5)

역 내 음식점, 열차 내식, 기내식, 유료 도로 SA/PA, 여객선 식당

레저 시설(10)

골프장, 스키장, 건강 랜드·스파 목욕탕, 유원지, 야구장, 영화관·시네마 콤플렉스, 푸드 테마파크, 갬블장, 노래방, 복합 카페

패밀리레스토랑 (10)

종합 FR표준형, 종합 FR고가격형, 종합 FR저가격형, 일본식 FR, 이탈리아 FR, 중화 FR, 불고기 FR, 스테이크·햄버거 FR, 짬뽕 FR, 바이킹 레스토랑

차전문점(10)

커피숍, 저가격형 커피숍, 고가격형 커피숍, 찻·커피 전문점, 홍차 전문점, 후르츠 팔러, 다모작형 커피숍, 베이커리 카페, 甘味處, 주스 스탠드

서양 요리(11)

프랑스 요리, 이탈리아 요리, 고급 이탈리아 요리, 파스타 레스토랑, 미국 요리, 캘리포니아 요 리, 독일 요리, 스페인 요리, 스테이크·햄버거 레스토랑, 씨푸드 레스토랑, 오믈렛·오므라이스 레 스토랑

일본 요리(14)

소바·우동, 선술집, 초밥, 장어, 튀김, 돈까스, 스끼야끼·샤브샤브, 요정·일본요리집, 두부 요리, 저 가격요리, 게요리, 개요리, 곱창전골, 오코노미야키

동양 요리(6)

불고기 요리, 징기스칸 요리, 호르몬 요리, 고급 중화 요리, 일반 중화 요리, 점심 요리

에스닉 요리(3)

멕시코 요리, 인도 요리, 동남아시아 요리

급식(7)

산업 급식, 학교급식, 병원 급식, 복지 시설 급식, 고령자 복지 시설 급식, 유치원·탁아소 급식, 학생 식당

숙박 연회장(5)

호텔, 비지니스용 호텔, 결혼식장·연회장, 여관, 민박·펜션

자료: ‘외식산업 마케팅 편람 2009 총괄편’을 인용한 일본외식 시장 동향 3, 식품세계 2009 10~12월호 재인용

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그 외로 일본 내 외식업체들의 영업현황을 살펴볼 수 있는 자료를 참고한다면, 일본푸드서비 스협회에서 산출하는 점포당 월별 평균 매출액, 객단가, 고용현황 등의 자료를 살펴볼 수 있다. 일 본푸드서비스협회가 회원사를 대상으로 한 조사에 따르면 2007년 기준 1개 점포당 월별 매출액은 8,455천엔으로 조사됐다. 이를 업종별로 보면 패스트푸드 7,826천엔, 패밀리레스토랑 9,036천엔, 술집/이자카야 10,834천엔, 디너 레스토랑 19,429천엔, 카페는 6,039천엔으로 나타나 점포당 매출 은 평균 객단가가 가장 높은 디너 레스토랑이 가장 높은 것을 알 수 있다.

그림 279. 업종별 점포당 월매출 평균 추이 (2007년 기준)

평균 객단가는 패스트푸드 652엔, 패밀리레스토랑 1,058엔, 술집/이자카야 2,283엔, 디너 레 스토랑 3,201엔, 카페는 413엔이었고 외식업의 경상이익율은 전체 평균 4.2%, 매출액에서 차지하 는 인건비 비율은 24.2%, 식재료비율은 40.2%, 임대료 지역경제 비율은 10.6%, 수도 광열비 비율 은 3.4% 였던 것으로 조사되었다. 또한 외식산업에서 종사하는 직원의 평균 연령은 32.4세(남성 34세, 여성 29세)였으며, 외식 매장의 식품 손실비율(음식 쓰레기)은 2007년 현재 3.1%로 전년 보 다 0.1% 포인트 줄었고, 가정은 3.8%로 조사됐다.

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그림 280. 업종별 객단가 추이 (2007년 기준)

2) 프랜차이즈 시장 규모

2009년 현재 일본 내 프랜차이즈 시장 규모는 20조 8031억엔으로 전년 대비 비슷한 수준을 유지한 것으로 나타났다. 2008년의 전체 매출은 20조 8087억엔이었다. 전체 브랜드 수는 2008년 1,231개에서 2009년에는 1,206개로 전년보다 25개 감소하였지만 점포수(231,666개)는 전년대비 0.4% 증가한 것으로 나타났다(JFA, 2008; JFA, 2009). 이 중 프랜차이즈 시장에서 가장 큰 부분을 차지하고 있는 소매업 매출은 14조 4674조엔으 로 전년대비 0.2% 성장했으며, 브랜드수(330개)는 3개가 감소한 것으로 나타났다. 하지만 점포수 (89,680개)는 2008년 33,374개에서 1.5%가 증가해 브랜드 당 신규 점포의 출점은 지속되었던 것 을 알 수 있다. 반면 외식업과 서비스업은 매출규모에 있어 2008년, 2009년 모두 마이너스 성장을 나타냈다. 2009년 현재 외식프랜차이즈는 3조 9326조엔으로 전년대비 0.2%, 서비스업은 2조 4029조엔으로 역시 전년 대비 0.9%의 마이너스 성장을 나타냈다. 2008년에는 외식업이 2007년 대비 -2.4%, 서비스업은 -8.9%로 매출 감소 폭이 컸던 것에 비한다면 성장 감소 폭은 줄어들었으 나 여전히 마이너스 성장세를 보이고 있는 것으로 분석되었다. 하지만 외식업계는 매출이 감소세에 있기는 했어도 점포수는 0.2% 증가한 것으로 나타났다. 특히 비교적 순조로운 성장세에 있었던 업 종은 패스트푸드에 속하는 ‘아이스크림 판매업’으로 전년대비 점포수는 2.7% 증가, 매출은 3.0% 상승하였다. 더불어 ‘햄버거’ 업종은 점포수가 1.8% 감소하였지만 매출은 1.6% 상승한 것으로 나 타났다. 2009년에서 주목할 만한 외식업 프랜차이즈의 변화는 ‘그 외 패스트푸드’로 분류되는 ‘구 이 및 오코노미야키’, ‘셀프 서비스 우동점’ 등의 소규모 점포가 증가하였다는 것이고 ‘서양 요리’ 부분에서는 ‘햄버거 레스토랑’이 급성장하였다는 것이다. ‘중화요리’ 부분도 이전에 비해 성장 정도

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가 매우 높았는데 이러한 이유는 저가격 메뉴를 제공하는 대기업의 체인점이 시장 점유율을 높이 며 급성장한 것으로 보인다. 선술집 분야도 소자본 투자형 점포가 확대되어 전반적으로는 낮은 객 단가를 지향하는 시장의 흐름을 반영한 것으로 사료된다(http://www.jfa-fc.or.jp/particle/29.html). 한편 일본 프랜차이즈협회(JFA) 회원사와 비회원사를 대상으로 한 2009년 조사 결과를 보면 JFA 회원이 차지하는 브랜드 수의 점유율은 21.8%인 반면 점포수는 47.8%, 매출은 55.6%로 전 체 시장의 절반 가량을 JFA 회원사가 차지하는 것으로 나타났다. 이는 JFA 회원의 경우 주로 중 대형의 기업형 프랜차이즈 업체들이 중심이 되다 보니 전체 시장에서 차지하는 브랜드 수는 많지 않지만 자금력과 조직력, 운영 능력 등을 바탕으로 브랜드 당 운영 점포 수 및 매출이 높은 것으로 분석된다. 외식업 역시 JFA 회원사가 운영하고 있는 브랜드는 132개로 전체의 23.6%를 차지하지 만, 점포수는 전체의 45.7%, 매출은 1조 9874억엔으로 50.5%를 차지하는 것으로 나타났다.

표 192. 2009년 일본 프랜차이즈 시장 현황 브랜드수 구분 브랜드수 총계

점포수

전년비 증감

점포수

매출액(백만엔)

전년비

전년비

증감

(%)

매출

전년비 (%)

1,206

▲25

231,666

844

100.4

20,803,124

100.0

소매업

330

▲3

89,680

1,306

101.5

14,467,466

100.2

(CVS)

27

▲3

45,006

615

101.4

8,119,490

100.6

외식업

512

▲21

54,426

110

100.2

3,932,675

99.8

서비스업

364

▲1

87,560

▲572

99.4

2,402,983

99.1

주: 점포수는 각 체인의 가맹점·직영 점포 수의 합계이고 ‘C V S’는 편의점의 약어임. 자료: 2009년도 일본프랜차이즈협회 통계 자료(JFA)

그림 281. 2009년 일본 프랜차이즈 업종별 브랜드 수 및 점포수 추이 자료 : 2009년 일본 프랜차이즈협회(JFA) 통계 자료

- 315 -


표 193. 2009년 JFA 회원사 및 비회원사 비교 브랜드 수 구분 총수 총계

점포 수

JFA

비율

회원

(%)

총수

매출액(백만엔)

JFA

비율

회원

(%)

총수

JFA

비율

회원

(%)

1,206

263

21.8

231,666

110,760

47.8

20,808,749

11,813,824

56.8

소매업

330

75

22.7

89,680

53,435

59.6

14,445,564

9,253,720

64.1

(CVS)

27

20

74.1

45,006

44,053

97.9

8,067,257

7,938,082

98.4

외식업

512

121

23.6

54,426

24,872

45.7

3,939,402

1,761,105

44.7

서비스업

364

67

18.4

87,560

32,453

33.1

2,423,783

798,999

33.0

주: 점포수는 각 체인의 가맹점·직영 점포 수의 합계이고 ‘C V S’는 편의점의 약어임. 자료: 2009년도 일본프랜차이즈협회 통계 자료(JFA)

12개 업종으로 구분된 외식 프랜차이즈 업종 중 가장 시장 점유율이 높은 부분은 패스트푸드 로 2007년 2조 1450억원에서 2008년에는 2조 640억원으로 전년 대비 3.7% 감소하였고, 2009년 에는 2조 647억원으로 전년 대비 0.1% 상승한 것으로 나타났다. 두 번째로 큰 시장은 일반 레스 토랑 시장으로 2007년(1조 1640억원)에는 전년대비 3.2% 감소했으나 2008년(1조 1800억원)에는 다시 1.4%의 상승세를 보인 데 비해 2009년(1조 1599억원)에는 다시 1.7% 감소한 것으로 분석되 었다.

그림 282. 외식 프랜차이즈 시장 카테고리별 매출 추이 - 패스트푸드 단위: 억엔, 자료: 2008~2009 일본 프랜차이즈협회(JFA) 통계자료

2009년 현재 매출이 전년 대비 가장 높게 증가한 업종은 2008년 대비 19.1% 증가한 중화요 리점이다. 그 다음으로는 ‘그 외 패스트푸드’로 분류되는 업종들이 2008년에 비해 7.3% 증가하였

- 316 -


으며 ‘서양요리 ․ 스테이크 ․ 피자 ․ 파스타’는 4.2%가 상승한 것으로 나타났다. 아이스크림과 햄버 거는 각각 3.0%, 1.6%의 성장률을 나타냈고 ‘선술집’ 카테고리도 2008년 대비 2.9%의 상승세를 보였다. 반면 이 외의 5개 업종은 전년대비 마이너스 성장을 보였는데 가장 큰 폭의 하락세를 보 인 업종은 ‘일본요리 ․ 스시전문점’으로 2008년(2,250억엔) 대비 2009년 현재 8.8%의 마이너스 성 장을 나타냈으며 뒤를 이어 ‘포장판매스시 ․ 도시락점(3,675억엔)’이 6.0%의 감소세를 보였다. 이 외에는 ‘라면 ․ 교자(2,361억엔)’ 5.8%, ‘야끼니꾸 외 일반 레스토랑(5,125억엔)’ 5.7%, ‘카레 ․ 쇠 쇠고기덮밥류(2,622억엔)’ 1.5%, ‘커피숍(2,820억엔)’ 0.9%의 마이너스 성장을 나타냈다.

그림 283. 외식 프랜차이즈 시장 카테고리별 매출 추이 - 일반 레스토랑 외 단위: 억엔, 자료: 2008~2009 일본 프랜차이즈협회(JFA) 통계자료

3) 연도별 중식시장 추이 일본의 외식시장은 1997년을 기점으로 점차 시장규모가 줄어들고 있는 것으로 분석되고 있 는 반면에 ‘음식을 구매하여 곧바로 먹고 며칠 동안 보존하지 않는 식·음료품’을 의미하는 ‘중식 (HMR : Home Meal Replacement)’ 시장은 1997년 5조 6,151억엔에서 2007년 6조 4,987억엔으 로 그 규모가 15.7% 증가한 것으로 나타났다. 이와 같은 증가 추세는 일본 내 내식과 중식, 외식의 비중을 비교해 보아도 알 수 있다. 일본 가정의 내식, 외식, 중식의 시장규모와 구성 비율을 살펴보면 1998년 내식 44조 9,657억엔 (57.8%), 외식 28조 4,961억엔(36.6%), 중식이 4조 3,957억엔(5.6%)규모에서 2007년에는 내식 41조 528억엔(57.5%), 외식 24조 7,009억엔(34.6%), 중식 5조 6,400억엔(7.9%)규모가 되었다.

- 317 -


표 194. 중식(中食) 시장규모의 추이 (기준: 억엔, %) 연도

시장규모

증감율

平成9年(1997)

56,151

7.3

10年(1998)

57,759

2.9

11年(1999)

58,425

1.2

12年(2000)

59,342

1.6

13年(2001)

60,617

2.1

14年(2002)

60,911

0.5

15年(2003)

61,410

0.8

16年(2004)

61,692

0.5

17年(2005)

63,518

3.0

18年(2006)

64,410

1.4

19年(2007)

64,987

0.9

자료: (재)일본외식산업총합조사연구센터 주: 중식시장규모는 편의점, 백화점, 슈퍼 등에서 소비되는 중식 시장의 규모를 의미함

이러한 사실로 미루어 보아 전체 외식시장에서 내식, 외식의 규모는 감소한 반면 중식은 꾸 준한 성장세를 보이고 있다 하겠다. 중식이 전체 외식시장에서 차지하는 비중은 아직 미미한 수준 이지만 매년 지속적으로 증가하고 있으며, 일본의 독신인구와 고령자가 빠르게 증가하는 사회현상 을 고려할 때 그 시장성은 앞으로도 밝을 것으로 전망되고 있다.

- 318 -


표 195. 내식, 중식, 외식의 시장 규모 추이 및 증감율 년도 구분

1998

1999

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

시장

증감

시장

증감

시장

증감

시장

증감

시장

증감

시장

증감

시장

증감

시장

증감

시장

증감

시장

증감

규모

규모

규모

규모

규모

규모

규모

규모

규모

규모

내식

449,657

57.8

447,562

58.1

439,467

57.9

439,643

58.7

435,867

58.7

422,355

58.6

421,702

58.6

400,898

57.3

402,592

57.1

410,528

57.5

중식

43,957

5.6

48,948

6.4

49,878

6.6

51,200

6.8

51,684

7.0

52,576

7.3

53,196

7.4

55,158

7.9

56,046

8.0

56,400

7.9

외식

284,961

36.6

273,880

35.6

269,925

35.6

258,545

34.5

254,484

34.3

245,684

34.1

244,825

34.0

243,903

34.8

246,403

34.9

247,009

34.6

전체

778,575

100.0

770,390

100.0

759,270

100.0

749,388

100.0

742,032

100.0

720,615

100.0

719,723

100.0

699,959

100.0

705,041

100.0

713,937

100.0

자료 : 내각부 ‘국내경제계산’, 외식산업총합조사연구센터 ‘외식산업 통계 자료집 2009’ 주1) 식(食)시장은 ‘국민경제통계’ 내 가계의 최종소비지출 수치에서 일본담배협회가 조사한 ‘국내 담배판매액’을 제외하고, 외식총합연구센터의 ‘외식산업시장규모추계치’를 더한 것. 주2) 중식은 요리품소매업(도시락급식을 제외) 수치임. 주3) 구성비는 계산 상 100%가 되지 않은 경우도 있음.

- 319 -


4) 연도별 외식율과 식의 외부화율

일본 외식의 소비 흐름을 살펴보기 위해서는 연도별 외식율 변화 및 ‘식의 외부화율’을 살펴 볼 필요가 있다. 일본도 여성의 사회진출 증가, 싱글족·딩크족 등의 새로운 가족 형태의 등장, 가정 내 조리의 감소, 편이식품의 증가 등에 따른 식생활 패턴의 변화로 외식이 증가하고 있기 때문이 다. 2008년 현재 집이 아닌 밖에서 식사를 하는 외식율은 34.6%로 전년 대비 0.1%가 증가했으 며, 반찬 및 도시락 등 100% 조리를 마치거나 또는 집에서 간단히 데워 먹는 정도의 중식(HMR: Home Meal Replacement)을 포함한 외식시장을 기준으로 산출하는 ‘식의 외부화율’은 42.5%로 일본 사람들은 음식 섭취의 절반 가까이를 외식에 의존하고 있는 것으로 나타났다. 전국의 식료, 음료 지출액의 경우 2000년에는 75조 9,270억엔에서 2008년 70조 6,877억엔으로 5조 2,393억엔 이 감소하여 6.9%의 감소율을 보였고, 외식시장 규모는 2000년 26조 9,925억엔에서 2008년 24 조 4,836억엔으로 2조 5,089억엔이 감소하여 9.3%의 감소율을 보였다. 이에 비해 외식율은 2000 년 35.6%에서 2008년 34.6%, 식의 외부화율은 2000년 42.1%에서 2008년 42.5%를 보여 전체 식료와 음료의 소비는 감소하였으나, 전체 소비에 대한 외식율과 식의 외부화율은 각각 34%, 42% 대선을 유지하고 있는 것으로 나타났다. 이처럼 ‘식의 외부화율’이 증가하는 것은 중식(HMR)의 이 용횟수가 증가하는 등 일본 내 요리품 소매업 시장이 증가하고 있기 때문으로 사료된다.

* 외식율(外食率) =

외식산업 시장 규모 (가계의 식료, 음료, 담배 지출-담배 판매액)-(외식산업 시장 규모)

** 식의 외부화율(食の外部化率) =

외식산업 시장 규모+요리품 소매업 (가계의 식료, 음료, 담배 지출-담배 판매액)-(외식산업 시장 규모)

- 320 -


표 196. 연도별 외식율과 식의 외부화율 추이 년도

1975

식료・비알콜음료(1)

알코올음료・담배(2) 식료・음료・연초(3)=(1)+(2) 담배판매액(4)

1980

1985

1990

1995

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

284,621

350,462

382,907

434,244

434,894

435,384

430,926

422,845

422,984

406,855

410,034

418,922

415,833

54,303

62,751

76,759

89,324

96,132

96,496

96,809

92,746

92,658

88,895

88,424

87,767

83,478

237,631

338,924

413,213

459,666

523,568

531,026

531,880

527,735

515,591

515,642

495,750

498,458

506,689

499,311

14,489

25,629

30,769

35,951

38,327

41,681

41,037

40,187

40,660

40,682

39,694

39,820

39,131

37,270

223,142

313,295

382,444

423,715

485,241

489,345

490,843

487,548

474,931

474,960

456,056

458,638

467,558

462,041

외식시장규모(6)

85,773

146,343

192,768

256,760

278,666

269,925

258,545

254,484

245,684

244,825

243,903

245,523

245,908

244,836

포괄적의미의외식시장규모(7)

87,790

153,475

203,723

280,169

310,100

319,804

309,745

306,165

298,260

298,021

299,061

301,570

302,489

300,149

308,915

459,638

575,212

680,475

763,907

759,270

749,388

742,032

720,615

719,785

699,959

704,161

713,466

706,877

외식율(6)/(8)

27.8

31.8

33.5

37.7

36.5

35.6

34.5

34.3

34.1

34.0

34.8

34.9

34.5

34.6

식의외부화율(7)/(8)

28.4

33.4

35.4

41.2

40.6

42.1

41.3

41.3

41.4

41.4

42.7

42.8

42.4

42.5

가계의식료/음료지출액(5)=(3)-(4)

전국의식료/음료지출액(8)=(5)+(6)

그림 284. 외식율과 식의 외부화율 추이 현황

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3. 일본 외식산업의 경영 전략 1970년대 일본의 패스트푸드 점포 및 패밀리레스토랑의 새로운 출점은 일본 외식산업계에 커다란 변화를 가져왔다. 특히 다양한 업종이 프랜차이즈 형식으로 창업되고 기업화되면서 시장 규 모가 확대되었다(식품외식경제, 2010. 2. 8). 한국의 경우 1979년 ‘롯데리아’가 처음으로 오픈한 것이 서구형 외식 시스템의 첫 도입이라 할 수 있는데(한국외식정보, 2009), 일본은 이보다 9년 앞 선 1970년에 이미 국내 브랜드인 패밀리레스토랑 ‘스카이락’이 런칭되었으므로 외식기업체의 개념 도 훨씬 빠르게 도입되었다 할 수 있겠다. 빠르게 성장한 만큼 최근 일본 외식산업계는 침체된 상 황이지만, 외식기업체는 상장 기업이 80여개가 넘고 2009년에는 영업이익 100억엔을 돌파한 외식 기업도 ‘젠소그룹’, ‘일본 맥도날드’, ‘사이제리아’, ‘王푸드서비스’의 4개가 있다(월간식당, 2010. 7). 2010년 5월 일본의 경제전문지 ‘월간다이아몬드’에서는 상장외식기업 87개사의 연매출과 영 업이익을 조사한 자료를 발표하였는데 이 중에서 가장 눈에 띄는 기업은 규동전문점 ‘스끼야’와 ‘코코스’, ‘나까유’ 등의 브랜드를 운영하고 있는 젠소그룹으로 2009년 매출 순위에서 일본 맥도날 드를 제치고 매출 1위에 올라선 것으로 나타났다. 반면 일본 맥도날드는 영업이익 기준으로 1위를 차지한 것으로 보도되었다. 또한 영업이익률이 가장 큰 폭으로 증가한 기업은 ‘사이제리아’와 교자 전문점을 운영하는 ‘오우쇼(王)푸드서비스’로 밝혀졌다(식품외식경제, 2010. 6. 4).

1) 가치경영과 원가절감 전략 지금까지 알려진 규동전문점(덮밥전문점)의 대표브랜드는 ‘요시노야’였다. 그러나 장기불황이 계속되면서 규동전문점들의 가격인하 경쟁이 치열해지고 있는 상황이었고 최근 요시노야는 스키야, 마츠야와 같은 경쟁 브랜드와의 출혈 경쟁에서 궁지에 몰리고 있다는 여론이 커지고 있다고 한다. 이에 대한 원인으로는 요시노야의 원재료 수급 불안정, 메뉴 다양화를 추진할 수 없는 주방 공간의 한계 등이 지적되고 있다. 반면에 일본 맥도널드의 경우는 연속 적자를 기록하다가 다시 매출과 경 상이익면에서 회복 국면을 맞고 있는 것으로 분석되어 업계의 주목을 받고 있다. 일본 맥도널드는 지속적으로 저가메뉴정책을 고수함에 따라 2003년까지 7년 동안 최대 적자 상황을 맞았다. 이후 2004년부터 애플컴퓨터의 하라다 사장을 새롭게 영입하고, 다양한 메뉴와 일부 메뉴를 고급화하는 정책을 시도하였다. 이러한 결과로 2009년 12월 기준 5,319억엔의 매출을 기록하였고 경영이익은 상장 이후 최대인 233억엔으로 나타나 가격경쟁을 가치경쟁으로 전환시킨 성공적인 경우라는 평을 받고 있다(월간식당, 2010. 7). 패밀리레스토랑계는 ‘사이제리아’가 유일하게 지속 성장을 이루는 것으로 나타났고, 그 외 ‘스

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카이락’, ‘로얄호스트’, ‘데니스’의 경우는 지속되는 적자로 폐점 점포가 늘고 있는 것으로 알려졌다. 스카이락은 2008년까지 200개 점포를 정리했고, 데니스를 운영하고 있는 ‘세븐아이푸드시스템’은 2008년부터 2년간 172개 점포를 폐점한 것으로 보도된 바 있다. 이러한 상황에서 사이제리아의 경영 전략은 주목을 받고 있는데, 원가 절감을 위해 자체 원료 공장을 원료 확보처인 호주에 설립 하였고 이외의 메뉴는 원료를 모두 국내에서 가공하여 실제 매장에서는 조리 과정에 투입되는 인 력의 비중을 낮추도록 해 인건비를 절감하는 효과도 거두고 있는 것으로 알려졌다. 사이제리아의 회장인 ‘쇼우가끼야스히코(正垣泰彦)’는 불황의 경우 매출을 증대시키기보다 경비를 줄이는 방법으 로 이익을 증대시켜야 한다고 강조한 바 있다(식품외식경제, 2009. 6. 19). 사이제리아의 2010년 8월 기준 영업이익률은 47.3%가 증가한 135억엔으로 예측되며, 매출 증가율도 13.8%로 전망되고 있어 동종업계의 경쟁업체의 매출 증가율이 2~3%에 그치고 있는 것에 비해 경쟁 우위를 선점하고 있는 것으로 나타났다(월간식당, 2010. 7).

2) 다 업태 경영 전략 2009년 업계 매출 기준 51위를 기록한 ‘다이아몬드다이닝’은 다업태를 통한 경영전략의 대표 적인 성공사례로 꼽힌다. 이 회사는 ‘100개 점포, 100개 업태’를 슬로건으로 내걸고 2001년 ‘VAMRIRE CAFE’를 오픈한 이후 지금까지 93개의 신업태를 선보이고 있는 것으로 알려졌다(식품 외식경제, 2010. 6. 4). 대표적인 예로 들 수 있는, 동경 에비수에 위치한 ‘다이아몬드다이닝’의 5 층짜리 건물은 가라오케, 바-라운지, 이자까야 등 다양한 업태가 입점해 있다. 5층 건물에 1층은 야끼도리 전문점, 2~3층은 닭요리를 전문으로 하는 이자까야, 4층은 멤버십으로 운영되는 가라오 케, 5층은 룸으로만 구성된 고급 바-라운지로 구성되어 있는데 1층부터 3층까지는 주방을 공동으 로 사용할 수 있도록 했으며, 4층과 5층은 주방이 별도로 필요 없도록 구성된 것이 독특한 점이라 할 수 있다. 이처럼 다이아몬드다이닝이 운영하는 93개 업태의 점포들은 메뉴는 물론이고 인테리어, 브랜 드명도 모두 각각으로 고객이 인지하기에는 각각의 업장으로 인식하도록 하고 있다. 그러나 내부적 으로는 식재료의 80%를 통일시켜 운영코스트를 절감하는 전략을 실행하는 것으로 알려졌다. 이렇 게 많은 업태를 개발하는 것은 나날이 치열해지는 경쟁 및 빠르게 변화하는 고객의 니즈에 부응하 고, 내부적인 운영 면에서는 리스크를 줄이도록 하는 전략인 것이다. 지금까지 일본 외식기업은 단 일업태로 다점포를 전개하는 것이 일반적이었으나 ‘100개 점포, 100개 업태’를 추구하는 다이아몬 드다이닝은 상식을 깨뜨린 ‘발상전환’의 대표적인 사례라 할 수 있겠다(식품외식경제, 2010. 6. 4).

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표 197. 일본 외식기업 업종별 매출 순위(2009년) 순

회사명

매출액

(백만엔)

급식

회사명

매출액 (백만엔)

야끼니꾸 및 스테이크, 샤브샤브

1

일청의료식품

167,859

1

레인즈인터내셔널(牛角)

115,058

2

엠서비스

96,370

2

기소야

46,748

3

그린하우스

840,000

4

시닥스푸드서비스

75,914

1

시로끼야

136,097

5

후지산업

63,221

2

와타미

89,702

6

어국총본부

61,219

3

다이쇼

86.589

7

메포스

44,977

4

콜로와이드(아마타로)

69,240

8

생큐올재팬

39,000

5

치무니

51,683

6

요로노타끼

40,411

7

다이나크

39,759

패스트푸드

이자카야

1

일본맥도날드

518,316

2

일본KFC

134,125

3

다스킨(미스터도넛)

126,143

1

젠쇼(스끼야)

138,278

4

모스푸드서비스

98,001

2

요시노야

102,878

3

이찌방야

69,321

스시(회전스시 및 테이크아웃)

규동, 카레, 정식

1

갓바크리에이트

74,736

4

마쯔야푸드

61,403

2

아킨소스시로

63,862

5

후지오푸드시스템

54,725

3

쿠라코포레이션(쿠라스시)

56,470

4

고스시본부

36,576

디너레스토랑

라멘 및 교자 1

오우쇼푸드서비스

70,170

1

서양푸드콤파스그룹(CASA)

82,486

2

오리엔탈푸드

57,951

3

패밀리레스토랑

크리에이트레스토랑 (디저트왕국)

40,051

커피점 및 카페

1

스카이락(가스토)

267,309

1

도토루커피

99,871

2

세븐&아이푸드시스템(데니즈)

102,109

2

스타벅스재팬

96,592

3

사이제리아

82,743

3

썬마루홀딩스

56,459

4

조이풀

64,682

5

코코스재팬

63,330

6

알에프(빗꾸리돈끼)

55,600

7

조나단

50,702

그 외 1

도시락, 배달피자, 조리식품 1

플래너스

144,043

2

本家가카도야

111,438

3

포시즈(Pizzala)

60,670

4

오리진東秀

47,585

5

락필드

46,904

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일본레스토랑엔터프라이즈

57,718


표 198. 일본 외식기업 매출 순위 1~45 (2009년) 순위 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45

회사명 젠쇼그룹(스끼야) 일본맥도날드홀딩스 요시노야홀딩스 와타미그룹 브래나스 로얄홀딩스(로얄호스트) 콜로와이드(아마타로) 도로투 일본레스홀딩스 사이제리아 스타벅스재팬 일본켄터키후라이드치킨 갓바크리에이트(갓바스시) 대광 카네미식품(스시) 쿠라코포레이션(쿠라스시) 헉스레이(홋가홋가정) 오우쇼푸드서비스 마쯔야푸드 조이풀 모스푸드서비스(모스버거) 코코스재팬 기소야 그루메 아톰 위아홀딩스 토리도루 이찌방야(코코이찌방야) 크리에이트레스토랑스(디저트왕국) 썬마르코홀딩스(썬마르크카페) 다이나크 신락원 링거하트 오엠네트워크(야끼니꾸) 우메노하나(두부요리전문점) 미츠코마케팅푸드 쿄오타루 겡끼스시 동(스테이크동) 사토레스토랑시스템즈(일식) 기소스시본부 하이디日高 사가미체인 후지오푸드시스템 산디산(조리하우스) 안락정

매출액

영업이익

영업이익

(백만원)

(백만엔)

전년비(%)

331,045 313,000 179,602 120,800 117,623 107,500 106,637 100,788 97,500 96,400 93,611 87,613 85,650 83,719 71,500 67,500 66,633 62,500 60,020 58,500 53,140 44,187 42,543 41,655 40,000 38,400 38,000 37,734 37,544 36,500 35,584 32,382 31,273 27,703 26,000 25,500 25,009 24,923 24,000 23,679 22,680 22,228 20,800 18,868 18,500

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12,424 26,000 ▲895 7,100 5,480 1,900 4,250 9,040 13,500 6,150 3,940 5,583 ▲380 2,609 4,811 400 10,137 2,320 2,230 2,000 829 293 ▲812 2,426 600 4,540 3,380 2,053 6,049 690 2,433 934 1,229 503 2,450 150 130 ▲836 560 345 2,303 ▲453 1,180 453 295

59.6 7.3 적자 17.5 ▲4.9 7.8 68.5 ▲4.1 47.3 11.6 252.7 7.6 적자 ▲4.4 10.6 흑자 66.5 ▲2.8 24.9 14.5 ▲29.6 67.4 2기연속적자 443.9 ▲45.6 60.4 ▲5.0 ▲6.0 ▲0.4 92.2 36.8 483.8 10.9 110.5 2.6 흑자 ▲82.0 적자 227.5 51.3 27.2 적자 ▲8.7 22.4 227.8


표 199. 일본 외식기업 매출 순위 46~87 (2009년) 순위 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87

회사명

매출액(백만원)

딘아라이도 WDI 야미야끼정 오오도야 지-테이스트(스시) 다이아몬드다이닝 가네꼬마루 마르쉐 와이즈테이블코포레이션 글로벌다이닝 모노가타지코포레이션(야끼니꾸) 우카이그룹 후랜드리 라이프푸즈 쇼쿠분 히라마쯔 아스라포토다이닝 東和푸드서비스 關門海(칸몬카이) 家族亭(가조크테이) 제이프로젝트 아크랜드서비스(가쯔야) 후지타코퍼레이션 一六堂(이찌로쿠도) 브론코비리 지네트워크(오므라이스) 카레라(일식레스토랑 마루마쯔) 플라잉가든 사카이(야끼니꾸) 마루쪼요야마오까야 토텐코 호리푸드서비스 하찌방(라멘) 칸칸마루 긴자르노와르 젯톤 허브 키치리(KICCHIRI) JB일레븐 와이에스푸드 동경이찌방푸드 21LADY

17,659 17,632 17,572 17,130 17,081 16,762 16,300 16,000 15,009 14,176 12,430 12,380 12,230 11,454 10,884 10,304 10,100 10,000 10,000 9,622 9,088 9,000 8,667 8,606 8,365 8,276 8,062 7,800 7,683 7,223 7,177 6,850 6,376 6,222 6,142 5,902 5,636 5,148 4,937 3,700 3,300 2,208

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영업이익

영업이익

(백만엔) ▲587 565 1,833 335 712 1,161 891 140 ▲194 195 1,028 330 ▲560 168 338 1,340 260 230 330 421 102 970 109 626 1,091 306 182 150 201 370 ▲273 600 128 468 198 ▲135 271 57 128 98 45 ▲52

전년비(%) 적자 흑자 40.7 1.8 19.5 70.5 37.5 ▲35.5 2기연속적자 82.2 12.0 ▲45.5 3기연속적자 27.3 47.6 35.2 140.7 ▲44.3 153.8 61.9 2.0 5.0 43.4 ▲11.2 16.3 44.3 흑자 흑자 ▲58.0 6108 2기연속적자 4.9 ▲14.1 38.9 2375.0 적자 18.3 21.3 62.0 ▲45.3 ▲68.3


3) 장기화된 불황극복을 위한 균일가격 전략 - 이자카야 최근 일본 주점업계의 운영 동향을 살펴보면, 불황 극복을 위한 초저가격, 즉 균일가격 전략 을 활발히 구사하고 있는 것이 관찰된다. ‘시로키야(白木屋)’, ‘와라와라(笑笑)’ 등을 운영하고 있는 일본 내 주점프랜차이즈 업계 대표기업인 몬테로쟈(モンテローザ)는 약 150개 점포를 284~315엔 의 균일가격점포로 전환시켰다. 또한 ‘동방견문록(東方見聞)’을 운영하고 있는 삼광(ミツコ)마케팅 푸드는 2009년 5월, 역시 균일가격대 메뉴를 제공하는 ‘킹노쿠라(金の)Jr.’를 선보인 뒤 6개월 만에 80개점을 오픈했다. 50평형 기준 월 임대료가 300만~500만엔대인 시부야, 신주쿠 지역에서 균일가격으로 수익을 낼 수 있는 킹노쿠라의 경우, 식재 거래처의 안정적인 확보 및 전처리 식재의 강화 전략이 중요하 다고 강조하였다. 채소류는 전처리 가공률을 높여 매장에서 손쉽고 빠르게 조리할 수 있도록 하고 있는데 이는 매장 내 쓰레기 절감 방안으로도 작용된다고 한다. 인건비 절감을 위해 각 테이블마다 주문용 터치패널을 설치하여 고객이 직접 모니터 형태의 터치 메뉴판을 조작하면서 메뉴를 주문, 적은 인원으로도 효율성을 증대시킬 수 있다. 주문 터치패널은 이자카야의 경우에는 주문을 잘못 받는 문제가 고질적으로 발생하는데, 이러한 단점도 개선시킬 수 있으며 술이나 안주주문뿐만 아니 라 앞 접시, 재떨이 교환, 주문 내용 확인 및 계산 기능도 가능해 더치페이가 일반화된 일본 고객 들의 니즈를 충족시키고 있다고 한다. 더불어 업소 측에서는 직원교육에 투자되는 시간을 단축할 수 있고 외국인 아르바이트 비율이 높은 일본 외식업계의 특성상 언어의 장벽까지 원만하게 할 수 있는 역할까지 하고 있어 운영상 중요한 역할을 하고 있다(월간식당, 2010. 5). 일본 이자카야에서 고급 이자카야의 경우 1인당 객단가는 3,000~3,500엔인 데 반해 균일가 격 이자카야의 객단가는 2,200~2,300엔대로 1,000엔 이상 낮다. 이처럼 객단가가 낮으면 어느 일 정 이상 수준의 고객을 확보하기 전에는 수익을 얻기 쉽지 않다. 그럼에도 일본 주점브랜드들이 균 일가격 브랜드에 집중하는 것은 경기침체가 장기화되고 있는 가운데 고객층의 확산을 도모하기 위 한 방안이라 사료된다. 실제 균일가격 이자카야의 경우 20대의 젊은 직장인 고객이 대폭 증가한 것으로 나타났고 다양한 모임 공간을 구비해 놓은 교외 점포의 경우 가족 고객까지 증가하고 있다 고 한다. 이처럼 불황기에는 고객 스스로가 자신의 이익을 따져 점포를 선택하는 만큼 기업 이익만 이 아닌 고객 니즈에 맞춰 발 빠르게 대응하고, 실질적인 고객 만족을 높여야 살아남을 수 있는 외 식업계의 현실을 반영하고 있다 하겠다(월간식당, 2010. 5).

4) 안전, 안심 경영 - 채소공장 일본 소비자들의 식품안전성 및 원산지에 대한 관심이 고조되자 최근 일본 외식업체들은 인

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공으로 채소를 재배하는, ‘채소공장’을 매장 내에 도입하는 시도를 하고 있는 것으로 알려졌다. 채 소공장은 흙과 햇빛을 기반으로 하는 것이 아닌 형광등 및 LED, 영양액을 사용하여 인공으로 조성 된 공장에서 채소류를 재배하는 것으로, 빛과 온도의 제어가 가능하기 때문에 계절성과 기후의 영 향에서 벗어나 원하는 시기에 정량, 일정한 품질과 모양의 채소 수확이 가능하다는 것이 가장 큰 장점이라 할 수 있다. 또한 단위 면적당 높은 생산성, 무농약 재배, 병원균이나 해충의 피해도 예 방이 가능하고 수확량이 일정하기 때문에 자연재배 채소에 비해 가격 변동폭이 크지 않다는 점이 강점이다(월간식당, 2010. 10). 현재 일본 전역에 약 60곳의 채소공장이 운영되고 있는 것으로 알려졌는데, 최근에는 냉장고 형 및 쇼트케이스 형태로 축소시켜 외식업체 매장 내에 채소공장을 설치하는 업체가 확산되고 있 다고 한다. 이러한 시도는 고객에게 안전하고 안심할 수 있는 식재를 제공한다는 이미지를 전달할 수 있어 긍정적으로 받아들여지고 있는 것으로 판단된다. 그 예로 일본 서브웨이는 2009년 7월, 매장 내 쇼트케이스에 양상추 재배가 가능한 콤팩트형 채소공장을 설치한 매장을 오픈했다. ‘점포 에서 생산하고 소비한다’는 모토로 운영되는 서브웨이의 채소공장 매장은 무농약, 수경재배 방식으 로 하루에 약 50개 정도의 양상추 수확이 가능하다고 한다. 기존 협력업체를 통해 공급받는 양상 추에 비해 원가 측면에서는 2배 정도 비싼 것으로 나타났으나 무농약 재배로 안전한 식재료를 사 용한다는 이미지로 고객들에게 긍정적 이미지를 형성하고자 향후 매장 내 채소공장 도입을 늘려나 갈 계획으로 알려졌다. 이 외에도 도쿄 시도오메에 위치한 이탈리안 레스토랑 핏트리아 라베파나(ピッツェリアラベ ファーナ)는 양상추, 루콜라 등 매장 내 채소공장에서 재배된 채소를 이용해 샐러드 등의 메뉴를 제공하고 있으며, 또 다른 레스토랑 ‘농가의 부엌(農家の台所)’이라는 곳 역시 매장 내에 약 20㎠의 채소공장을 도입하여 재배한 솔트잎과 아스파라거스를 이용한 메뉴를 제공한다고 한다(월간식당, 2010. 10). 채소공장 운영은 장점도 많지만 한편으로는 낮은 채산성으로 인한 한계점도 있다. 업소용 채 소공장 쇼트케이스의 경우 3단, 2m 크기 기준으로 판매가격이 약 120만엔 선인데(월간식당, 2010. 10), 이러한 비용은 감각상각비를 고려했을 때 초기투자 비용이 높은 편이라 할 수 있다. 더 불어 현재로서는 채소공장에서 재배 가능한 채소류의 종류가 적다는 것도 또 다른 제한점이라 볼 수 있다. 잎채류는 재배가 가능하지만 근채류의 경우 4개 품목만이 재배 가능한 품목으로 검증되 어 추가적인 연구가 필요하다(월간식당, 2010. 10). 그러나 이러한 한계점에도 불구하고 가격변동 폭이 적고 안정적 공급이 가능하며 소비자들에게 식재료에 대한 신뢰도를 높여 줄 수 있다는 장점 은 일본 외식업계에 새로운 활로를 개척하는 방안으로 인식되고 있기 때문에 외식업체들의 채소공 장의 도입은 꾸준한 증가를 예상할 수 있다.

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4. 일본 외식산업 트렌드 1) 시장 트렌드

(1) 日 외식업체들의 한식사업 진출

일본 내 외식산업 트렌드 중 최근 몇 년 이내 가장 큰 변화라고 한다면 일본 내 한류 붐에 힘입은 한식 열풍이라 할 수 있을 것이다. 일본 내에서 가장 인지도가 높은 맛집 소개 사이트인 ‘구루나비’에 등록된 동경 내 한국 음식점만도 1400여 업소에 이르고 있으며(월간식당, 2010. 8), 최근에는 일본 외식기업들로까지 새로운 메뉴로 한식 메뉴를 도입하거나 한식 전문점을 개점하는 현상이 뚜렷하다. 동경 내 코리아 타운으로 불리는 신오오쿠보(新大久保) 한식당 밀집지역은 물론 최근에는 일본 외식기업들도 입점하기 힘들다는 이케부쿠로(池袋), 긴자(銀座), 록본기(六本木), 아 자부쥬방(麻布十番) 지역의 고급쇼핑몰과 A급 상권에 한식전문점들이 속속 등장하고 있다. 이러한 현상으로 미루어 볼 때 일본 외식시장 내에서 한식은 새로운 에스닉 푸드로 각광받고 있음을 짐작 할 수 있고, 한식의 세계화 가능성을 엿볼 수 있는 부분이라 하겠다. 이러한 예로는 한국식 구이전문점 ‘한돼지야’ 5개점을 오픈한 ‘라무라’를 들 수 있다. 라무라 는 일식 레스토랑에서부터 이탈리안, 중화요리, 차 전문점에 이르기까지 20여개 브랜드와 150개의 직영점포를 운영하여 2009년 기준 2500억엔의 매출을 기록한 업체로, 최근에는 한국식 대중요리 전문점 ‘한촌’을 오픈한 것으로 알려졌다(월간식당, 2010. 8). 이곳에서 취급하는 메뉴는 최근 동경 에서 인기인 ‘삼겹살’, ‘떡볶이’, 그리고 현지인 입맛에 맞춰 퓨전화시킨 ‘겉절이 사라다’, ‘김 사라 다’ 등의 퓨전메뉴, 대중적인 메뉴의 ‘떡국’ 등 다양한 한식메뉴를 취급하고 있는 것이 특징이다. 입점지역은 기존의 한인타운 중심 지역이 아닌 ‘유락쵸(有楽町)’, ‘긴자(銀座)’, ‘이케부쿠로(池袋)’ 등 현지 오피스가로, 90% 이상 현지인 고객을 확보하여 운영하고 있는 것으로 나타났다. 한식 메 뉴를 현지화시켜 성공시킨 사례로는 ‘동경 순두부(東京スンドゥブ)’를 들 수 있다(월간식당, 2010. 8). 순두부의 부드러운 식감과 건강식의 이미지에 기존 한식당과는 차별화된 현대적 분위기의 인테 리어를 결합시킨 것이 성공 비결로 꼽히고 있는데 동경과 인근 지역에 20여개 매장을 운영하고 있 는 것으로 알려졌다. 메뉴는 한국 정통스타일인 해물순두부에서부터 카레, 치즈 등을 토핑으로 얹 은 퓨전메뉴까지 다양하게 선보이고 있는데 현지인들에게 ‘순두부’라는 새로운 장르를 전파한 대표 적인 브랜드로 인지되는 데 성공했다는 평을 얻고 있다. 이 외에도 일본의 대표적 패밀리레스토랑 ‘죠나단(ジョナサン)’에서는 ‘냉면’, ‘불고기덮밥’, ‘김치’로 구성된 세트를 1,144엔에 판매중이며 규 동 체인인 ‘요시노야’ 역시 겨울철 한정메뉴로 ‘순두부세트’를 선보인 경우가 있다.

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(2) 각 지역의 특성이 반영된 향토음식 유행 최근 일본 외식업계에서는 지역별 향토음식의 인기가 새롭게 조성되는 현상이 나타나고 있다. 이런 현상은 지역을 가리키는 단어인 ‘고토우치(ご地)’와 미식을 나타내는 ‘구루메(グルメ)’의 합성 어인 ‘고토우치구루메(ご地)’라는 신조어가 만들어지는 데 원인이 되었다고 한다(월간식당, 2010. 4). 고토우치구루메가 본격적으로 싹트기 시작한 것은 2007년, 농림수산성이 일본 각지의 농산물 과의 관계성이 높은 향토요리 99개 품목을 선정하여 ‘향토요리백선’이라는 홍보책자에 소개하면서 계기가 된 것으로 알려졌다. 특히 각 지역 인기메뉴로 정착돼 있는 23개 품목이 ‘고토우치 인기요 리특선’으로 선정되면서 미식에 관심이 높은 일본인들의 호기심을 통해 새로운 주목을 받기 시작했 다고 한다. 이 향토 메뉴들 중 성공적인 사례의 예는 홋카이도(北海道)의 ‘삿포로 라멘’, 시즈오카 후지미야(富士宮) ‘야키소바’, 시즈오카 후지시(富士市)의 ‘쯔케 나폴리탄’ 등에서 찾아볼 수 있는데, 특히 라멘은 지역별로 각 스타일이 발달한 향토음식으로써 카테고리가 세분화되어 있다. 1970년대 부터 삿포로(札幌)라멘의 인기가 높아지면서 삿포로시 라멘 골목이 관광과 접목되어 활성화됨에 따 라 삿포로 라멘전문점이 프랜차이즈로 개발된 경우도 있다. 이 외에도 후쿠오카의 하카다(博多) 라 멘, 도쿄라멘, 와카야마(和歌山) 라멘 등 각 지역만의 독특한 맛을 가미한 지역별 라멘이 인기를 얻 고 있다. 이렇게 라멘이 향토음식으로 각광을 받게 된 데에는 1994년 요코하마에 개관된 푸드테마 파크형식의 ‘라멘 박물관’의 영향도 간과하기 어렵다 사료된다. 이 박물관에는 같은 메뉴라도 각 지역별 맛의 차이와 특성을 비교하면서 라멘을 즐길 수 있다는 점이 매력으로 받아들여져 라면이 고토우치구루메로 확산되는 계기가 되고 있는 것으로 보인다. 후지미야(富士宮) 야키소바도 또 다른 성공사례의 예시로 들 수 있는데, 2001년부터 6년간 후지미야 야키소바로 인한 경제효과가 21억 7000만엔에 달하는 것으로 알려져 있다. 이러한 배경 에는 시즈오카 후지미야시의 지역유지 및 대학교수 등 지역관광 활성화에 관심 있는 사람들이 힘 을 모아 설립한 후지미야 야키소바 학회가 존재한다. 본 학회에서는 적극적으로 지역 야키소바에 대해 홍보활동을 추진하여 ‘후지미야 야키소바’를 하나의 향토 브랜드로 개발하기에 이르렀다. 나가사키 사세보시(長崎 佐世保市)의 수제 햄버거도 향토음식 관광자원으로 인식되면서 성공 한 케이스다. 2005년에는 동경에 사세보시의 수제 햄버거 전문점이 등장하여 많은 인기를 얻었는 데, 이 햄버거의 성공으로 최근에는 지역성을 가미한 수제 햄버거의 등장이 더욱 활발해 지고 있는 현상이 관찰된다. 후쿠이현(福井) 사카이시(坂井市) 미쿠니마치의 미쿠니버거, 홋카이도 이시카라시 (石狩市)의 이시카리버거 등 새로운 수제 햄버거의 등장은 새로운 트렌드로 자리잡고 있다. 이러한 트렌드는 최근 동경 내 신주쿠, 시부야 등 젊은이들의 많이 운집되는 거리에 ‘고토우 치요리전문점’ 개설을 이끌어 내어 쉽게 발견할 수 있을 정도가 되었다. 이런 지역별 전문 요리 전 문점은 각 지방의 유명한 메뉴를 각각 도입하기도 하고, 전국 각지의 유명음식을 다양하게 메뉴로

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제공하기도 하는데 이러한 지방 음식 전문점의 발달은 일본 외식산업의 중요한 트렌드라 할 수 있 는 현상이라 판단된다. 신주쿠에 위치한 이자카야 콘셉트의 ‘토리자아 혼마루(じゃあ 本丸)’는 기 후현(岐阜)의 ‘기무치나베’, ‘토리짱나베’, 카나가와현 아쯔키(神奈川 厚木)의 ‘호르몬야끼’, ‘홋카이 도 샐러드’ 등 각 지역에서 호응을 얻고 있는 메뉴 30여 가지를 이자카야식 메뉴로 변화를 주어 고객들로부터 좋은 반응을 얻고 있다고 한다. 특히 이곳은 메뉴명 앞에 지역명을 붙여 고객에게 지 역음식 전문점으로서의 이미지를 강하게 어필하는 마케팅 전략을 구사하고 있는 것으로 나타났다. 또 다른 고토우치구루메인 야키도리 전문점 ‘삐욧토(ぴよっと)’는 가족고객을 타겟고객으로, 지역밀 착형 닭요리 전문 메뉴를 제공하는 컨셉으로 출점하였는데, 이곳은 식재의 대부분을 홋카이도로부 터 공수해 홋카이도의 분위기를 전면에 내세우고 있는 것이 특징이다. 그 외에 주목할 만한 고토우 치전문점은 1999년 창업 이후 ‘서민의 맛, 고향의 그리운 맛의 재현’을 테마로 일본 각지에 지역음 식 전문점을 운영하고 있는 중견외식기업 ‘오무니프란닌구(オムニプランニング)’의 ‘B급 구루메 백 선 츄보야(B級グルメ百選 CHU-BO-YA)’로, 저렴한 가격대를 유지하여 많은 호응을 얻고 있다고 한다. 요코하마에 개설된 이 고토우치전문점에서는 고객이 메뉴의 양을 선택하여 주문할 수 있도록 배려하였고 전국의 지역음식을 한 자리에서 맛볼 수 있도록 다양한 메뉴를 운영하고 있다(월간식 당, 2010. 4).

(3) 복고풍 메뉴 지역 향토음식의 대두 현상과 함께 최근 일본 외식업계의 또 다른 흐름은 향수를 불러일으키 는 복고풍 컨셉의 레스토랑과 메뉴가 선호되고 있다는 것이다. 특히 저렴하게 즐길 수 있는 서민적 메뉴인 ‘호르몬 야키 전문점’, ‘서서 즐기는 이자카야 및 교자전문점’이 불황 속에서도 호황을 이어 가고 있는 것으로 분석되었다. 교자전문점 가운데 대표 브랜드라 할 수 있는 ‘교자노오소(ギョザノ -オソ)’는 수도권, 간사이, 큐슈 등 출점 지역에 맞는 세분화된 메뉴전략으로 200~500엔대의 저 가 메뉴를 운영하고 있다(월간식당, 2010. 3). 이러한 복고풍 메뉴의 선호 현상은 길게 지속되고 있는 불황을 원인으로 보는 경우가 많다. 장기화된 불황으로 일본 내 소비의 수준도 높지 않은데, 소비성향이 약해진 고객들이 새로운 메뉴 에 모험을 하기 보다는 평소 잘 알고 있고 안심할 수 있는 맛을 추구하는 경향이 더욱 강해졌기 때문이라 볼 수 있다. 그 외 주목받는 분야는 ‘양식(洋食)’으로 호텔 라운지, 찻집에서 선보였던 경양식이다. ‘카츠레 츠’, ‘필라프’ 등 전문점이 아니고서는 흔히 접할 수 없는 메뉴를 찾는 고객들이 늘어나고 있어 고 객의 향수와 흥미를 유발하는 이러한 복고풍 메뉴들이 일본의 장기 불황기를 대변하는 히트 아이 템으로 부상할 것이라는 전망이 대두되고 있다.

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(4) 차별화 전략으로 특화시킨 일품메뉴 불황기의 성공을 위한 핵심 요소 중 하나가 바로 타 업소, 타 브랜드와는 철저히 특화시킨 대 표메뉴이자 일품(逸品)메뉴의 확보다. 이에 따라 일본 외식업체들은 불황극복을 위해 타 업소와의 차별화 메뉴 개발에 주력하고 있다. 한 예로 동경 타마치(田町)에 있는 ‘토리이치다이(鳥一代)’는 이자카야 전문점이면서도 삼계탕을 일품메뉴로 특화시켜 고객들의 관심을 불러일으키고 있다. 삼계 탕 한 마리를 조리하는 시간은 평균 10시간 정도로 조리에 많은 시간을 들여 완성한, ‘정성’이 들 어간 메뉴라는 점을 강조하고 있다. 이렇게 일반 이자카야와는 차별화된 특화된 메뉴로 62.7㎡ 규 모에서 월평균 800만엔 정도의 매출을 올리고 있는 것으로 나타나 성공적인 사례로 꼽히고 있다 (월간식당, 2010. 3). 또한 일본 ‘모스버거’는 맥도날드의 100엔 메뉴에 대한 개선책으로 2010년 1월 마구로(참치) 패티와 와인소스를 활용한 ‘튜나 버거’(320엔)를 출시한 경우가 있는데 이 경우 는 일본인들이 좋아하는 마구로 패티로 독특함과 건강메뉴라는 점을 강조한 것이라 볼 수 있다(월 간식당, 2010. 3). 차별화 전략으로 특화메뉴를 개발하는 것은 불황기를 극복할 수 있는 전략임을 ‘사이제리아’ 쇼우가끼야스히코 회장도 중요한 부분이라 언급한 바 있다(식품외식경제, 2009. 6. 19). 특화메뉴 는 곧 그 업체의 핵심메뉴가 되며 내점객의 20~30%가 선호할 수 있는 메뉴로 ‘해당 점포만이’ 제 공할 수 있는 독특함이 중심이 되기 때문에 집중과 선택이 필요하다고 하였다.

(5) 함께 나눠먹는 요리 최근 일본에서는 큰 그릇에서 요리해 여럿이 나눠먹는 나베요리(찌개요리)가 인기라고 한다. 개개인의 접시가 확실히 구분되는 일본음식 문화에서는 좀처럼 볼 수 없는 모습이라 일본 현지인 들은 신선함과 재미를 느끼게 되는 것으로 분석된다. 나베요리는 건강을 고려해 야채를 듬뿍 넣고 조개다시나 육수로 진한 맛이 우러나게 하는 등의 비법이 있어 가정에서는 제대로 된 나베요리를 만들기가 쉽지 않다는 것이 외식업계 입장에서는 외식을 유도하는 장점으로 작용하고 있다. 이러한 나베요리의 특징 때문에 당분간 외식업계의 인기 메뉴 중 하나로 자리 잡을 것으로 예측된다.

(6) 서서먹는 스시전문점 증가 추세 외식이 일상화될수록 가볍게 식사를 대용할 수 있는 업태가 주목받는 것이 일본 외식산업의 특징이라 할 수 있다. 최근 일본 외식시장에서 증가추세를 보이고 있는 업종인 ‘서서먹는 음식점’

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의 경우는 ‘빠르고’, ‘저렴하며’, ‘재미있다’는 이미지로 가벼운 식사를 제공하는 대표 업태로 자리잡 아가고 있는 것으로 나타났다. 기존의 서서먹는 음식점은 소바나 우동집, 이자까야에서 활용되었는 데, 이제는 그 간편함이 스시전문점으로까지 확대되어 관련 점포가 증가 추세에 있는 것이다. 특히 회전스시 중 서서먹는 스시전문점의 증가 현상이 뚜렷하다. 이러한 서서먹는 스시전문점을 운영하 고 있는 (주)닛판의 무라타 노부마사 대표는 좀 더 영양가 있는 음식을 저렴하게 제공한다는 컨셉 으로 서서먹는 스시전문점을 운영하고 있다고 밝히며, 이러한 운영 방식은 곧 사회 공헌의 한 방식 이라 생각한다고 언급하기도 하였다(식품외식경제, 2010. 8. 27).

(7) 슬로 접객 서비스 일반적으로 ‘일본 음식점’을 떠올리면 연상되는 대표적인 접객 서비스 중 하나는 무조건 큰 소리로 외치는 ‘하이텐션’이다. 특히 이자카야에서는 빠르게, 하이텐션으로 고객을 맞이하고 서비스 하느냐에 사활을 걸 정도로 하이텐션을 중시하는 분위기가 형성되어 있었다(월간식당, 2010. 3). 그러나 최근 일본 외식업계의 접객 서비스가 하이텐션에서 슬로 스타일로 바뀌고 있는 것도 또 하 나의 큰 변화라 하겠다. 이러한 주요 원인은 역시 길게 지속된 불황으로 인한 것으로, ‘경기가 좋 지 않은데 외식업소의 지나친 활기참과 큰 목소리는 불편함으로 느껴진다’거나, ‘지나친 하이텐션 은 지극히 매뉴얼적인 서비스로 인식될 수 있다’는 의견이 설득력을 얻고 있는 분위기로 변화되고 있다는 것이다(월간식당, 2010. 3). 따라서 무조건적인 하이텐션 보다는 ‘편안함’을 추구하는 고객 니즈에 맞춰 조용하면서도 세심한 서비스를 하는 슬로 접객 서비스가 또 하나의 트렌드로 자리잡 고 있다.

(8) 합병 및 타 업종과의 협업 일본 내수 시장 및 외식시장의 장기 불황은 외식시장의 경쟁을 심화시키고 있는 상황이다. 이 러한 가운데 각 외식업체는 경영 효율화와 다변화 등을 추진하기 위해 기업의 통합 및 합병(M&A) 을 진행하여 새로운 활로를 찾는 움직임이 관찰되고 있다. 비교적 최근인 2008년, 일본의 대표적 인 외식기업인 홀딩스가 ‘키타노가조쿠(北の家族)’를 인수한 것을 비롯해 주류전문기업 산토리가 ‘마이센(まい泉)’을 인수하는 등 굵직한 인수합병이 계속되고 있는 것이 그 주요 예라 할 수 있는 데, 특히 M&A는 다 업태의 점포 확장에 의한 사업의 안정화 및 재료 조달 비용 절감 등을 목표로 추진되고 있다(식품외식경제, 2008. 2. 28). 합병이 제대로 진행될 경우에는 다른 업종과의 협업을 통해 독자적인 상품 개발과 판촉 활동 등 새로운 사업 전개도 예상할 수 있다. M&A중계 전문회사 인 레코프의 조사에 따르면 지난 2006년 외식업계 M&A가 93건으로 9년전과 비교해 10배로 증가

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한 것으로 조사됐으며 금액으로 계산하면 무려 100배에 이르는 수준이라고 한다(식품외식경제, 2008. 2. 28). 외식업계의 여러 가지 현황도 많은 변화를 보이고 있다. 일경MJ의 음식업조사에 의하면 2000년 이후 적극적인 M&A를 추진해 온 코코스재팬과 젠쇼그룹(스끼야 운영)은 매년 성장세를 나타내고 있으며 특히 2000년 66위였던 콜로와이드그룹(아마타로 운영)은 몇 번의 M&A를 거쳐 2009년에는 7위를 기록하는 저력을 과시했다고 한다(식품외식경제, 2008. 2. 28). M&A 건수의 증가는 특히 지난 2005년을 기점으로 뚜렷한 증가추세를 보이고 있는 것으로 나타났는데, 그 이유 로는 팔려고 하는 외식기업이 그만큼 많이 나오고 있기 때문인 것으로 분석되고 있다. 일본 외식산 업 발전의 원년으로 불리고 있는 1970년대 전후반기의 30~40대 창업자가 지금은 60~70대에 이 르는 시기이므로 후계자를 찾아야만 하는 시점에 도달했기 때문에 극심한 경쟁으로 인한 경영난에, 외식업체 소유주가 직접 운영하는 경우가 많은 외식기업들이 마땅한 경영후계자를 찾지 못하는 것 도 매각 대상에 오르는 가장 큰 요인으로 분석되고 있다. 한편 2000년부터 계속 증가해 왔던 M&A 건수가 2007년에는 2006년에 비해 약간 줄어든 것으로 나타났는데, 그 이유로는 사업 확장을 위해 인수합병에 적극적이었던 대기업이 자회사의 경 영부진을 우선적으로 조정하겠다는 정책으로 전환한 것 때문으로 알려지고 있다(식품외식경제, 2008. 2. 28). 그러나 이러한 현상은 일시적일 것이라는 분석이 지배적이고 대부분의 전문가들은 M&A 고유의 목적이 변하지 않는 한 앞으로도 기업간의 인수합병은 지속적으로 이어질 것으로 내 다보고 있다. 하지만 M&A의 방향은 지금까지는 사업의 업태를 다양화하고 지역 상권을 장악하기 위한 것이 가장 중요한 목적으로 받아들여졌으나 최근 들어서는 식자재구입상의 시너지효과를 높 이기 위한 방법으로 M&A에 관심을 보이고 있다는 것으로 그 목적에 변화가 생겼다는 것이 전문 가들의 분석이다. 이는 식자재 가격이 계속 상승하고 있는 현 추세로 보아 규모의 경제에 의한 비 용절감이 경쟁력을 확보하는 중요한 방법으로 추진되기 때문인 것으로 사료된다.

(9) 日 외식기업의 아시아 시장 진출 최근 일본 관서(간사이) 지역의 일본 외식 기업들이 내수 불황을 타개하기 위한 전략의 일환 으로 아시아, 미국 등 해외 영업을 활발하게 전개하고 있는 것으로 알려졌다(김광수, 2010. 9. 7). 그 예로 우동 소바 체인 브랜드인 ‘가조쿠테이(家族停)’는 앞으로 3년 후 해외에 100개 점포의 신 규 출점을 계획하고 있어 이를 위해 2010년 9월 싱가포르, 중국, 태국에 이어 4번째 거점으로 인 도를 선택, 현지 컨설팅 회사와 합작 회사를 설립하기도 한 것이 보도되었다. 현재 9개의 해외 매 장을 운영중인 이 업체가 해외진출을 진행하는 가장 큰 이유는 일본 내에서 저가격 우동전문점들 과의 경쟁이 심화되어 경영 환경이 어려워졌기 때문에 경제 성장이 지속되는 신흥 국가의 유통 기

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업과 파트너 관계를 맺고 해외 점포수를 늘리는 전략을 구사하고 있는 것으로 분석된다. 향후 가조 쿠테이의 계획은 러시아와 베트남 등에 지사를 설립해 3년 후 해외 점포 비율을 20% 정도까지 높 이는 것이라고 한다. ‘후지오후드시스템’도 5년 후까지 중국에 꼬치 튀김 점포를 100개까지 늘릴 구상을 세우고 있는데, 이를 위해 2010년 9월 홍콩에 전액 출자로 자회사를 설립하고 2011년부터 중국에서 ‘꼬 치집 이야기’의 점포 오픈과 함께 프랜차이즈를 전개할 계획이다. 또한 일식 ‘사토’를 운영하는 사 토레스토랑시스템즈는 대만의 유통 기업인 통일초상(統一超商)과 합작으로 타이페이 백화점에 일본 요리점을 오픈한 것으로 알려졌는데, 중국 상하이에 이어 2번째 점포를 개점한 것으로, 사시미와 스시 등의 일본 요리를 1000~2000엔의 저렴한 가격에 제공하고 있다고 한다. 한편 ‘쿠라 스시(く ら寿司)’를 운영하는 쿠라코포레이션은 미국에서 해외 2호점을 오픈할 예정인데, 이는 2009년 일 본과 동일하게 1개 접시에 2달러의 균일가격으로 출점한 제1호 점이 영업 호조를 보임에 따른 것 으로 앞으로는 미국 캘리포니아를 중심으로 10개의 직영점포를 오픈할 예정이다(김광수, 2010. 9. 7). 이처럼 일본 외식 업체들이 해외 출점을 추진한 배경은 아시아 지역 중상층을 중심으로 일본 식 외식(일식 등)에 대한 수요가 높은 것으로 판단하기 때문이며, 일본 식재료에 대한 신뢰성이 높 고 일식은 '건강식'이라는 이미지가 고객들에게 선호되고 있기 때문이라 본다는 의견이 많다. 하지 만 이렇게 성공적인 경우 외에 실패 사례들도 목격되고 있는 것이 현실이다. 2002년 중국에 진출 한 ‘린거허트’의 경우 2005년에 중국에서 철수했으며, 2005년 중국 대련에 진출한 오쇼 후드서비 스 역시 해외 사업에서 적자를 본 것으로 나타났다. 또한 2008년 중국 상하이에 직영 1호점을 연 사토 레스토랑 시스템즈의 경우 적자가 계속돼 올해 통일초상(統一超商)과 합작으로 전환하는 등 많은 일본 외식기업이 해외 사업에서 이익을 내지 못하는 상황이다(김광수, 2010. 9. 7). 이러한 상황은 우리 한국의 외식기업이 해외 진출을 추진할 때에도 발생할 수 있는 상황이므로 현지 성공 을 위해서는 다양한 연구가 필요할 것이다. 일본 전문가들은 해외 출점 기업의 경우 성공 포인트로 ‘현지 상관습에 강한 유력 기업과의 파트너쉽 체결로 프랜차이즈 전개 강화’, ‘현지 식문화에 맞는 메뉴 개발로 더욱 현지 문화에 동화될 필요’를 강조하였다. 이러한 일본 외식업체의 아시아 출점 진출은 일본의 경제산업성이 신 성장 전략을 위해 추진한 ‘산업구조 비전 5대 산업 분야’ 중 ‘문화 산업’에 해당되는 사업으로 알려져 향후 귀추가 주목되는 부분이라 하겠다. 2010년 들어 일본 외식기업의 우리나라 진출도 가시화되고 있는 것으로 나타났는데, 이 또한 일본 국내의 경쟁 심화로 인한 해외 시장 개척의 일환이라 볼 수 있다. 최근 국내에 지사를 둔 일 본 부동산 기업 ‘스타츠 코퍼레이션’에 따르면, 한국시장에 자사 브랜드를 진출시키기 위해 출점할 수 있는 상권 분석 및 입점 예정지를 찾는 의뢰가 증가하고 있는 것으로 나타났다(식품외식경제, 2010. 7. 30). 또한 자체적으로 한국 시장 벤치마킹 및 진출 조사 작업을 위해 한국을 찾는 일본

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외식기업체도 늘어나고 있다는 보도가 이어지고 있다(식품외식경제, 2010. 8. 27).

2) 소비 트렌드

최근 일본 외식업 소비자의 니즈는 ‘낮은 가격’, ‘분위기가 부담스럽지 않을 것(과도한 서비스 지양)’, ‘실패확률이 낮은 검증된 음식점이나 식품 선택’의 3가지로 크게 요약된다 할 수 있다. 앞 서 살펴본 일본 외식시장 매출 규모 및 기업 사례 조사에서도 알 수 있듯이, 저가격 업종 및 업태 가 외식 시장의 큰 규모를 차지하고 있는 것, 오랜 불황으로 인한 외식 환경 및 소비 인식의 변화 를 예측할 수 있는 결과들이었다. 좀 더 상세한 일본 외식 소비자들의 성향을 살펴본다면 ‘닛케이레스토랑’이 발표한 소비자 설 문 결과에 주목할 필요가 있다. 일본의 대표적인 외식전문지 닛케이레스토랑은 2009년 11월, 20세 이상 200명의 소비자를 대상으로 향후 ‘외식 빈도가 어떻게 변할 것인가’를 조사하였는데 응답 중 절반이 넘는 55.0%가 ‘전년도와 변함없음’이라고 답했다. 이는 이미 경기불황으로 외식횟수를 줄인 상태이기 때문에 특별히 더 줄일 계획이 없다는 의미로 분석되는데, 그 와중에도 24.5%는 ‘더 줄 일 계획’이라고 응답해 당분간 외식 소비가 더욱 얼어붙을 것이라 예측이 가능하다. 하지만 외식횟 수를 줄이겠다고 답한 소비자들도 혼자 하는 식사나 가족과 함께, 또는 좋아하는 사람들과의 외식 을 줄이기보다 회식이나 일 관계로 만나는 사람과의 식사수를 줄이겠다고 응답하여 외식 자체의 원인이 줄어드는 것은 아닌 것을 알 수 있으며, 불필요한 지출은 줄이겠다는 경향이 늘어나고 있는 것으로 보인다. 한편 평소 먹는 일상식은 절약하는 추세이지만 모처럼 하는 외식에 사용하는 비용 은 전보다 훨씬 높아지고 있는 것으로 분석 결과가 도출된 점은 주목할 부분이라 할 수 있다. 즉, 외식의 횟수는 줄이는 대신 질은 높이는 것으로, 이는 우리나라의 외식 트렌드와도 비슷한 부분이 있다. 일본의 소비자들도 외식에 있어서 가치있는 소비를 하겠다는 의미로 볼 수 있는 것이다. 닛 케이레스토랑이 2008년 9월과 2009년 4월에 ‘1회 식사비용’을 묻는 설문을 진행한 결과와 이번 설문 결과를 비교해 보면 2008년과 2009년 상반기에 비해 11월은 점심과 저녁식사 비용이 증가 한 것을 볼 수 있다. 저녁식사는 ‘2501~3000엔’에서 ‘4001~5000엔’으로 평균 63.6% 상승했으며, 점심식사 비용은 ‘501~600엔’에서 ‘901~1000엔’으로 평균 72.7% 상승하는 등 크게 올라간 것으 로 나타났다. 이는 외식횟수는 감소했으나 모처럼 하는 외식에서는 만족도만 높다면 다소 높은 비 용도 감수하겠다는 의식이 소비자들 사이에 높아지고 있음을 뒷받침하는 결과라 사료된다. 이러한 현상은 고객들이 음식점을 선택하는 기준에서도 잘 드러나고 있다. 2009년 4월에 조 사했을 때는 전체응답자 중 53.7%가 ‘기본적으로 아는 점포에 간다’라고 답했으며 ‘10회 중 2~3 회 정도는 처음 가는 음식점을 선택한다’가 29.3%, ‘반반이다’고 답한 사람은 13.0%로 집계됐다. 그러나 6개월 가량 후인 11월에 같은 설문을 실시한 분석 결과로는 ‘기본적으로 아는 점포만 간다’

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가 36.0%로 17.7%p나 낮게 나타났다. 대신 ‘10회 중 2~3회 정도는 처음 가는 음식점을 선택한 다’가 32.5%, ‘반반이다’가 21.0%로 훨씬 상승한 것을 볼 수 있었다. 이는 입소문으로 음식점 정보 를 들은 경우나 괜찮아 보이는 음식점이라면 기꺼이 시도해 본다는 소비자가 전보다 훨씬 늘어났 다는 의미로 해석이 가능한 부분이다. 따라서 외식업 경영자 입장에서는 노력만 한다면 신규고객을 창출할 수 있는 기회가 될 수 있으므로 긍정적인 부분이라 할 수 있겠다. 이 외에 일본 내에서 대두되고 있는 소비 트렌드를 살펴보도록 하겠다. 가치소비가 증가하고, 안정성을 추구하는 경향이 뚜렷한 일본 내수 시장에 대한 변화를 함께 살펴봄으로써 향후 일본 시 장의 변화를 가늠해 보고자 한다.

(1) 건강, 음식 안전성에 대한 관심

외식이라고 하면 스테이크나 스시, 육류, 해산물류가 주요 메뉴라고 할 수 있었던 일본 외식 업계에 최근 샐러드 바(bar) 및 채소 샤브샤브 전문점 등 채소류를 중심으로 한 레스토랑의 인기가 높아지고 있는 것으로 나타났다. 레스토랑 정보 검색 사이트 내에서도 상위에 랭크될 만큼 최근 일 본 외식업계의 화두는 채소다. 기존에는 채소메뉴 전문 레스토랑의 주요 고객층은 20~30대 여성 고객으로 인식되었지만 최근에는 건강에 대한 관심을 갖고 있는 남성 고객도 증가하는 추세라고 한다. 이는 건강과 함께 음식 안전에 대한 관심이 높아지기 때문으로 분석된다. 이러한 트렌드를 반영하는 대표적인 것이 바로 신선한 채소를 매장 내에 진열하거나 채소를 위주로 메뉴구성을 한 채소 레스토랑이다. 앞서 살펴본 채소공장을 매장 내에 도입하는 사례 역시 이러한 트렌드와 무관 하지 않다고 하겠다. 채소 레스토랑에서 제공하는 채소는 제철 채소로 그중에서도 인근 마트나 시장에서 쉽게 구 매할 수 없는 품목을 사용한다는 것이 주요 차별화된 요소로 부가되고 있다. 국내산 유기농, 무농 약 채소 및 전국 각지의 브랜드 채소, 색다른 방법으로 재배된 채소 등 고부가가치의 채소가 주를 이루어 샐러드, 찜 요리, 오일 퐁듀 등 다양한 메뉴에 활용되고 있는 것으로 나타났다. 한 예로 동 경 에비스에 위치한 ‘노우카노다이도코로(農家の台所)’는 채소의 각 품목별 유명 산지의 재료만을 엄선하고 있는 레스토랑으로 알려져 있다(월간식당, 2010. 6). 본 매장을 방문하면, 메뉴에 사용되 는 각각의 채소 생산 농가를 한 눈에 볼 수 있도록 매장을 구성하였고 채소 고유의 맛을 접할 수 있도록 메뉴를 구성한 것을 알 수 있다. 또한 음식 담음새도 신선한 채소를 강조하는 방법을 사용 하고 있다고 한다. 또 다른 업체인 오모테산도에 위치한 ‘야사이우치메이(やさい家めい)’는 큼직큼 직하게 썬 채소와 일본풍 다시로 맛을 낸 카레소스가 어우러진 ‘채소 듬뿍 카레 정식(1400엔)’과 같은, 기존 메뉴와 차별화된 컨셉으로 점심 및 저녁에 만석을 이루는 화제의 레스토랑으로 보도된 바 있다(월간식당, 2010. 6). 도쿄 세타야구에 위치한 ‘유기야샤이레스토랑호쿠(有機野菜レストラン

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HOKU)’도 10가지 이상의 채소로 구성된 채소나베와 샐러드, 육류 및 해산물 등으로 구성된 코스 메뉴(4300엔)를 구비해 놓고 있다(월간식당, 2010. 6). 최근 주목을 받고 있는 이러한 채소 레스토랑의 또 다른 특성은 엄선된 계약농가로부터 공급 받은 채소만을 사용한다는 점을 강조하고 있는 것이라 할 수 있다. 즉, 단순히 ‘몸에 좋고 맛있는 채소요리를 맛볼 수 있다’라는 것이 아니라 ‘생산자가 누구인지 알 수 있어 안심할 수 있는 메뉴’ 를 제공하여 소비자들로 하여금 ‘믿고’ 선택할 수 있도록 한다는 것이다. 독특한 채소를 접할 수 있다는 점도 채소레스토랑의 차별화 요소 중 하나이다. 시장에서 흔히 접할 수 없는 품종의 채소를 제공하는 것뿐만 아니라 각각의 채소의 특징이나 생산자의 생각을 고객에게 직접 설명하여 고객과 의 관계에서 신뢰를 구축하기 위해 노력하고 있다. 한편 이러한 건강, 채소에 대한 관심 고조는 매년 600~700명의 야사이 소믈리에(野菜ソム リエ)를 탄생시키는 효과로 나타나고 있다(월간식당, 2010. 6). 야사이(야채) 소믈리에란 와인 소믈 리에 처럼 일상생활 속에서 보다 다양한 채소류와 과일류를 알기 쉬우면서 맛있고 즐겁게 즐길 수 있도록 전달하는 역할을 하는 전문가를 가리킨다. 야채 소믈리에가 증가하고 있는 현상도 식품에 대한 안전성 문제가 확대되고 있지만, 핵가족화 및 로컬 식재를 다루는 동네 채소가게가 줄어들고 있어 채소의 활용 등 다양한 정보에 취약한 현실에 따른 것으로, 식재에 대한 정보를 원하는 소비 자의 니즈가 증가하는 것을 반영하는 것이라 분석되고 있다. 이렇게 건강에 대한 관심이 증가함에 따라 음식의 안전성이 강조되고, 연계된 농업이 활기를 찾는 등 채소류에 대한 의식이 높아지고 있 는 트렌드가 당분간 지속될 것으로 전망되므로 일본 내 채소 레스토랑도 향후 각광을 받을 것으로 예상된다.

(2) 나홀로 족(族)의 라이프스타일 ‘혼자서 생활하는’ 나홀로 족의 확산 현상은 전 세계적인 트렌드로 받아들여지고 있는 것으로 보인다. 최근 국내에서도 현저히 나타나고 있는 현상으로, 온라인 마켓플레이스 옥션은 ‘2010년 온 라인유통 핵심 소비자 5’ 중 하나로 ‘나홀로 족’을 선정하였고, 여론조사 기관 리얼미터가 최근 전 국 700명의 소비자를 대상으로 조사한 결과에서도 혼자 식사한 경험을 가진 사람이 전체 응답자의 68.4%에 이른 것으로 나타났다(식품외식경제, 2010. 2. 8). 연령별로는 20대의 나홀로족 비율이 가장 높아 조사대상의 78%가 나홀로 족 식사를 경험했고, 또 30대와 40대 중장년층도 69%나 되 는 것으로 조사된 바 있다. 나홀로 족 트렌드에 있어서는 국내보다 일본에서 이미 오래전에 정착되었다. 이에 따라 외식 업체들은 도서관처럼 칸막이 형태의 테이블을 만들어 남의 시선을 의식하지 않고도 혼자 자유롭게 식사할 수 있는 공간을 구성하기도 하고 레스토랑 1인 메뉴, 싱글족들을 위한 중식 메뉴, 테이크아

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웃 메뉴 등을 다양하게 선보이고 있다. 혼자 살지만 양질의 삶을 추구하는 나홀로 족들은 가격대비 품질이 뛰어난 상품에 관심이 많아 틈새시장의 타겟 고객이 될 수 있기 때문에 이러한 트렌드에 맞춰 향후 일본 외식업체들 역시 나홀로 족을 대상으로 한 다양한 영업전략을 구사할 것으로 전망 되고 있다.

(3) 가격 대비 만족 추구 장기불황을 겪고 있는 일본 소비자들은 외식소비에 있어서도 저렴하면서도 볼륨감 있는 메뉴 를 선호하는 경향이 뚜렷해지고 있는 것으로 나타났다. 즉 단순히 저렴한 것이 아니라 가격 대비 메뉴 및 서비스의 만족도 기준이 높아져 가격에 비해 ‘얼마나 푸짐한가’, ‘서비스의 수준이 어떠한 가’를 따져보는 ‘가치소비’ 성향을 보이고 있는 것이다. 이러한 소비 트렌드에 따라 최근에는 고객에게 직접 가격을 정하게 하는 업소가 등장한 것으 로 알려졌다(월간식당, 2010. 3). 셰프즈뱅크(シェフズバンク)가 운영하고 있는 셰프 레스토랑 ‘네 키메쇼쿠도(値決め食堂)’가 대표적인 곳으로 이곳을 내점한 고객은 우선 1인당 1500엔을 음료가격 으로 지불한 후, 식사를 마치고 나서 요리의 맛, 모양, 볼륨감 등을 체크하는 정해진 체크리스트에 맞춰 고객 스스로가 요리의 가격을 정해서 지불하도록 하고 있다. 이처럼 고객이 직접 음식 가격을 정하다 보니 자신의 요리에 대한 고객 평가가 궁금한 셰프들의 지원이 잇달아 매월 셰프가 바뀌는 것이 특징이라고 한다.

(4) 가정식 소비 증가 최대한 지출을 줄이고 있는 일본 소비자들이 그래도 지출을 아끼지 않는 분야에 대해 조사한 결과, ‘가정식’에 대한 소비가 가장 많은 것으로 조사되어 일본인들의 소비 지향이 변화하고 있는 것으로 나타났다. 2010년 니케이산업지역연구소가 수도권 및 킹키지역(오사카 등)의 20~69세 남 녀 805명을 대상으로 한 조사에 따르면 일본인들이 지출을 아끼지 않는 분야 중 가정식에 대한 소 비가 전체에서 38.3%를 차지하여 가장 높은 응답률을 보였다(우상민, 2010. 8. 11). 이러한 가정 식 소비에서 주목할 점은 가격이 높아도 안전한 식재를 선호하려고 하는 의식이 강하다는 것이다. 비싸도 안전한 식재를 사용한 요리를 먹고 싶다고 생각하는 지에 대한 질문에 대한 분석 결과, 안 전 식재 지향도를 고, 중, 저로 나누었을 때 여성은 ‘고’가 25.4%로 남성보다 7.5% 높은 반면 ‘저’ 는 27.1%로 남성보다 여성이 13.0% 적었다. 따라서 여성이 남성보다 안전 식재에 대한 관심도가 높은 것을 알 수 있다. 한편 외식에 대한 소비 지향도는 남성이 여성보다 높게 나타났다. 가정식을 선택한 사람은 2009년 조사 결과 보다 3.4% 많은 38.3%로 2위인 여행보다 3.9% 높게 나타났다.

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외식에 대한 순위는 2009년 조사 보다 2.7% 높은 14.7%로 2009년 9위에서 2010년에는 7위로 오른 것을 알 수 있다(우상민, 2010. 8. 11).

그림 285. 가격이 비싸도 안전한 식재를 사용한 요리에 대한 지향

표 200. 돈을 쓰고 싶은 분야 조사 결과(3개까지 응답) 순위

분야

응답률(%)

2009년 대비 증감율(%)

1

가정식

38.3

3.4

2

여행

34.4

▲0.6

3

사람과의 만남

30.4

▲0.9

4

주택 증개축, 설비

18.6

0.3

5

생애학습, 교양, 서적

18.4

▲5.4

6

의류, 잡화

17.3

1.3

7

외식

14.7

2.7

8

승용차

11.7

▲0.4

9

정보기기

11.4

3.0

10

백색가전

9.4

▲2.7

스포츠용품, 시설 이용

9.4

▲0.6

12

AV 기기

8.3

▲1.1

13

가구, 인테리어

6.1

▲0.1

14

원예, 정원가꾸기

6.0

0.5

콘서트

6.0

▲0.5

16

영화

3.7

0.8

17

AV 소프트

3.6

▲1.4

18

컴퓨터 소프트, 통신비

3.1

1.1

19

스포츠관람

2.1

▲0.8

기타

8.0

3.1

자료 : 니케이MJ, 우상민(2010. 8. 11) 재인용.

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아래 <그림 286>를 보면, 가정식에 대한 소비지향은 여성이 남성보다 훨씬 높게 나타난 것을 알 수 있다. 이번 조사에서 여성 중 가정식을 선택한 사람이 46.7%에 달해 남성의 30.0%보다 16.7% 높게 나타났다. (위 막대: 여성/ 아래 막대: 남성)

그림 286. 남녀별 소비 지향의 차이 (자료: 니케이MJ)

본 조사 결과에 따르면 불황 속에서도 일본인들의 소비 지향은 가정식, 외식 관계없이 식사에 대한 우선도가 높아졌으며 어려운 경제 환경에서도 식품 구입이나 외식에 대한 지출에 보다 신중 한 태도를 보인다는 것을 알 수 있다.

(5) 소비 키워드 : 현절소비(賢絶消費) 일본 내각부의 발표에 따르면 실질적으로 2010년 4월부터 6월까지 일본의 GDP(국내 총생 산) 성장률은 이전 3개월과 비교해 0.1% 플러스 성장을 기록한 것으로 나타났지만 개인 소비가 늘 어나지 않고 엔고 현상으로 수출이 어려워 경기회복 속도가 떨어짐이 밝혀졌다. 개인 소비는 GDP 의 50%를 차지하는데, 2010년 3월의 에코포인트제도 변경 전에는 디지털 가전상품을 구매하려는 수요가 있어 1분기에 성장세를 잠시 보인 것으로 분석되었지만 2분기는 이에 대한 반동 효과로 0.03%의 성장률을 보여 소비가 살아나지 못하고 있는 상황이다(우상민, 2010. 8. 17). NHK가 거리의 시민들을 대상으로 향후 지출 계획이 있는 상품에 대한 설문 조사를 실시하였

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는데, 이 분석 결과로는 첫째, 소비자들의 절약소비경향이 이전보다 훨씬 심화되었음이 나타났다. 둘째, 지출은 줄이지만 꼭 소비할 것은 하겠다는 응답이 많았다는 점이다. 가전 양품점에서 현재 판매가 늘어나는 상품에 대한 조사 결과, 밥솥과 빵제조기가 지난해에 비해 2배 이상 팔린 것으로 나타났고 가전 양품점에서 밥솥을 구매하려는 소비자 인터뷰 중에는 ‘외식을 가끔 했는데 최근 외 식을 줄이고 집에서 밥을 먹는 경우가 많아졌다. 밥이 맛있어야 한다는 생각에 밥솥은 좀 비싸더라 도 좋은 것을 구매할 예정이다’라고 응답한 경우가 있었다(우상민, 2010. 8. 17). 가정 내에서의 식 사가 중요해지면서 쌀로 빵을 만들 수 있는 홈 베이커리 기계가 산요전기에 의해 개발되어 출시를 앞두고 있고(김광수, 2010. 10. 14), 도시락통도 쌀과 물만 넣고 스위치를 작동시키면 밥이 되는 휴대용 밥솥으로 개발된 상품이 출시 3개월만에 1만개가 팔려 인기를 얻은 사실도 이와 같은 소비 지향을 엿볼 수 있는 사례라 사료된다. 이 도시락 밥솥은 6,980엔으로 가격이 저렴한 편은 아니었 지만 히트 상품의 반열에 올랐다(우상민, 2010. 10. 22). 셋째, 향후 절약이 될 수 있는 상품은 구 매하는 성향이 존재하는 것으로 나타났다는 것이다. NHK조사에서 지하철 역으로 2~3정거장 정도 는 자전거를 이용하여 이동하겠다는 응답, LED전구는 다른 전구에 비해 전기료가 절약되어 살 필 요가 있다는 응답도 도출되었는데, 이러한 결과는 장기적인 관점에서 절약이 가능하다면 수요가 생 긴다는 것을 의미한다 볼 수 있다. 일본의 경제 전문가는 이런 최근의 소비자 의식에 대해 ‘현절소비(賢絶消費)’라는 키워드를 제 시하면서, 조금은 비싸더라도 장기적으로 절약으로 이어질 수 있다면 돈을 쓰는 현명한 절약 소비 의 추세가 강해지고 있는 것으로 보인다고 하였다(우상민, 2010. 8. 17).

3) 향후 일본 외식관련 소비시장 전망

일본은 조금씩 저성장 시기를 벗어나려는 노력으로 2011년에는 경제성장률이 1.5~1.9%로 전망된다고 일본 중앙은행이 밝혔다(최정락, 2010. 11. 12). 2011년도에도 엔고라는 악재는 계속 존재할 것이지만, 해외 경제 성장률이 상승하는 효과에 기대어 일본 수출이 소폭 확대될 것이라는 기대를 하고 있고 이에 기업 수익이 호전될 것이라고 보는 견해이다. 2011년도 일본 수출은 2010 년보다는 6.0%에 가까운 성장이 예측되었는데, 이는 구주지역과 미주지역의 느린 경기 회복에 따 른 지속적 수출 증가를 예상하기 때문이다. 하지만 유로의 약세로 인한 수출 경쟁력 악화 및 미국 가계의 회복이 지연되게 되면 좀처럼 회복 시기로 접어들기 어려울 것이므로 일본 경제는 2011년 에도 난항이 거듭될 것으로 예상된다(최정락, 2010. 11. 12). 이런 상황에서 2011년 이후의 일본 소비 시장은 낙관적이라 볼 수는 없지만, 소비 키워드에 대한 보도가 잇따르고 있어 이를 살펴보는 것은 향후 일본 진출을 예정하는 우리 기업들에게 시사 점을 제공할 수 있을 것이라 사료된다.

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(1) 도보 경제권 탄생 일본은 도시 공동화에 대한 위기감이 형성되어 있고, 환경 및 에너지 문제에 매우 민감한 편 이다. 이러한 성향이 일본의 자가용 이동소비에서 도보 이동소비로 소비의 패턴이 변화시키고 있다 는 분석이 제시되었다. 닛케이비즈니스는 이러한 ‘도보 이동소비’에 대한 트렌드 형성의 증거로 ‘여 성의 플랫슈즈 유행 경향’, ‘걷는 것이 붐을 이뤄 워킹슈즈의 판매가 지속적으로 성장함’을 예로 들 었다. 2002년에는 5,779만족이 팔리던 스포츠슈즈의 출하량이 2008년에는 7,422만족까지 증가하 였다는 것이다. 또한 일본 내각부 관방정부 홍보실의 2009년 여론조사에 의하면 응답자의 93%가 걸어서 생활하는 마을 만들기 추진에 찬성하는 것으로 나타났다(김광수, 2010. 10. 29). 이러한 영 향으로 지하철역 인근에는 도시형 쇼핑센터가 추가적으로 개업되고 있는 상황이므로 교외의 쇼핑 센터로 물건을 사러 가기 보다 도시로 소비가 집중되는 경향을 보일 것으로 전망되었다. 최근 대형 소매업의 경우에도 교외보다는 도시 중심가에 새로운 매장을 오픈하는 경우가 빈번한데, 좋은 예로 는 ‘유니클로’와 ‘니도리’의 경우를 들 수 있다. 이러한 도보 경제 활성화는 소비 방향이 다양한 방향으로 확산되는 긍정적인 효과와 함께 외 식업에 있어서도 긍정적인 영향을 미칠 것으로 기대되고 있다. 도보로 이동하는 일본 소비자들은 특히 미식에 관심이 많아 여러 점포를 다니며 쇼핑을 하면서 5개 이상의 맛집에 들리는 경우도 있 는데, 이러한 효과로 전문가들은 2000년도부터 2009년까지 9년간 야키소바에 따른 경제효과가 누 계로 약 439억엔에 이르는 것으로 분석한 결과를 제시하기도 하였다(김광수, 2010. 10. 29).

(2) 2010년의 일본 Hit 상품 분석 ‘닛케이트렌디’가 발표한 2010년 일본의 Hit상품을 보면, 편리성과 아이디어가 돋보이는 상품 들이 인기를 끈 것으로 나타났다(우상민, 2010. 11. 8). 아이디어가 돋보이는 상품으로는 1순위에 선정된 ‘먹는 고추기름’으로 매울 것 같지만 맵지 않은 요인이 인기 요인으로 작용하여 인기를 얻 은 것으로 분석된다. 2010년에는 일본의 여름이 113년 만에 가장 더운 여름으로 기록되어 차가운 음식과 맥주가 매우 인기를 끈 것도 하나의 특성이라 할 수 있다. 또한 상품을 즐길 수 있는 시간 을 늘려 소비자 만족도를 높인 제품들이 많이 판매되었는데, 그 예로는 ‘맛이 오래 지속되는 껌’, ‘거품이 오래가는 제3맥주(맥주 맛이 나는 음료 제품)’, ‘무제한으로 쓸 수 있는 심이 없는 스테이 플러(호치케스)’와 같은 상품이 포함되었다. 2010년의 일본 경제의 화두가 가격 인하였던 만큼 2009년부터 시작된, 덮밥전문점과 청바지 업계부터 불붙은 가격인하 경쟁은 2010년에도 지속된 것으로 관찰되었다. 특히 덮밥전문점은 가장

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치열한 가격경쟁을 벌인 업종으로 나타나 2년 전만 해도 500원 이하가 가장 저렴한 제품이라는 인식이 있었으나 2010년에는 300엔 이하 메뉴가 일본 전역으로 확대되는 계기가 되었다. 이것은 2009년 12월 ‘마쯔야’가 320엔으로 가격을 낮추자 경쟁업체인 ‘스키야’가 280엔으로 대항하였고 그 결과 가격을 인하하지 않은 ‘요시노야’ 역시 280엔 메뉴를 출시하게 되었다. 요시노야는 최근 280엔짜리 김치국밥도 출시하는 등 메뉴 다각화를 추진하고 있는 것으로 나타났다. 덮밥전문점 외 에도 이자카야 업계도 가격인하 경쟁이 치열했는데 모든 음료와 안주가 270엔인 체인도 등장한 것 으로 알려졌다. 또한 미국의 인터넷 할인쿠폰 사이트가 일본에 진출하면서 100여개의 할인쿠폰 업체가 성황 을 이루고 있는 것으로 나타났는데 소비자들이 외식을 줄이고 있어 이에 대한 대응책으로 외식업 계가 할인쿠폰 발행 사이트와 많은 제휴를 하고 있는 것이 현실로 나타났다. 할인 경쟁으로 인해 어떤 업체는 최대 90% 할인 쿠폰을 제공하기도 하였다고 한다.

표 201. 2010 일본의 Hit 상품 Top 10 (자료: 닛케이트렌디) 순위

상품명

개요 2009년 8월, ‘모모야 컴퍼니’가 ‘매울 것 같지만 맵지 않은 고추기름’을 출시하면

1

먹는 기름 (고추기름)

2

3D영화

3

스마트폰

4

프리미엄 롤케이크

5

iPad 포켓 돌츠(포켓에 넣는

6 7 8 9 10

전동칫솔) 저가격 LED전구

서 인기를 얻은 제품으로 식품 대기업인 에비스식품이 올 3월에 유사 제품을 출 시하였음. 모모야 제품과 에비스 식품의 제품 모두 품절사태를 빚을 정도로 인기 를 끌자 업계 내외에서 관련 상품 발매, 고추기름시장은 작년대비 시장 규모가 10대로 확대됨. 흥행수입 베스트 3을 독점함. 155억엔의 수익을 올린 ‘아바타’의 대 히트로 관객 에게 인지됨. 3D 대응스크린도 증가하고 있음. Xperia와 iPhone4가 대히트함. 전체 휴대전화 판매 수에서 3월에는 약 7%에 불 과했던 스마트폰 비율이 9월에는 약 28%까지 급격하게 증가함. 누계 5,000만개를 판매한 ‘로손(Lawson)'의 오리지널 디저트 덕분에 디저트 제품 매상이 약 60% 증가함. 이후 편의점 각 사가 롤케이크 제품을 출시함. 발행 당일, 긴자에 1,200명 이상이 쇄도. 태블릿을 개척한 선구자. 파우치에 넣어도 위화감이 없는 디자인의 휴대용 전동칫솔임. 6개월만에 약 100 만대를 판매, 시장 전체 규모를 약 2.5배로 확대시킴. 대형 메이커 간 가격경쟁이 치열해 3,000엔까지 떨어짐. 종합수퍼는 저가격 PB

전자레인지로 생선을

상품으로 추종 중임. 전자레인지로 생선을 구울 수 있다는 편리성이 폭넓은 세대로부터 지지를 얻고

굽는 팩 하리낫쿠스 (심 없는

있음. 누계 450만개를 판매함. 발행 직후부터 품절이 속출한 심 없는 호치케스임. 한손으로 간단하게 작동할 수

호치케스) 한잔으로 가막조개

있어 실용적인 상품으로 성공함. 주류코너에도 있는, 오르니틴이 첨가된 된장국임. 30년 이상 톱이였던 ‘아사게(인

70개분의 힘

스턴트 된장국)’을 3개월 연속으로 상회함.

한편 불황일수록 후회하지 않을 상품을 선택하는 추세가 지속되고 있어 누구에게나 익숙한, 브랜드를 선택하는 경향이 두드러지고 있는 것으로 나타났다. 이러한 예로는 ‘야마자키제빵’이 덮 밥체인업체인 ‘요시노야’와 공동 개발한 ‘요시노야 고기만두’의 판매 히트와 야끼소바 맛의 원조라 고 인정받고 있는 ‘닛신야끼소바’의 판매 증대의 경우를 들 수 있다. 이런 상품은 크게 광고를 하

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지 않았는데도 꾸준히 판매되어 새로운 맛에 모험하기 보다는 익숙한 맛을 선택하여 후회하지 않 는 소비 추세가 나타난 것으로 분석되고 있다(우상민, 2010. 11. 8).

(3) 한국과 한국 상품에 대한 이미지 변화 2010년 9월 10일, KOTRA 비즈니스센터 시장정보에 따르면, 실제 일본국민들이 한국에 대 해 어떠한 이미지를 갖고 있는지에 대한 설문조사 결과가 발표되었다고 한다. 일본 전국의 20세부 터 69세까지의 성인남녀 1,000명을 대상으로 실시된 조사 결과, 과거에 비해 한국에 대한 긍정적 이미지 형성의 비율이 매우 높아졌고, 이미지에 변화가 있었다는 응답이 30%이상으로 나타났다. 이전에는 한국에 대한 연상 이미지 응답에서 ‘반일감정’, ‘안 좋은 품질’, ‘독도문제’, ‘폐쇄적’ 등 부 정적 반응이 상위를 차지하였는데 이번 조사에서는 ‘우호적인’, ‘활기찬’, ‘훌륭한 품질’, ‘예의가 바 른’ 등의 긍정적 항목들의 순위가 상승한 것으로 조사되었다. 자유 의견으로는 음식과 드라마, 영 화 등 실생활에서 접할 수 있는 항목에 대한 응답이 많은 편이었고 양국간 역사적 관계에서 기인 된 인상 및 국민성에 대한 의견도 적지 않아 한국 국민은 일본에게 있어 가까운 존재로 인식되고 있는 것으로 나타났다(임지훈, 2010. 9. 10). 이러한 변화의 계기는 2002년의 월드컵 공동개최, 2003년에 일본에 방영된 한국 드라마 ‘겨 울연가’의 영향이 비교적 큰 것으로 분석되고 있다. 특히 60대 이상의 장년층을 제외한 남성들은 2002년 월드컵의 영향이 크다고 응답하였고, 40대 이상의 여성들은 2003년 겨울연가의 영향이 크 다고 응답하여 남녀의 연령에 따른 차이가 조사에서 드러난 것으로 밝혀졌다. 더불어 LG전자의 휴 대폰이나 삼성전자의 TV, 손정의 사장의 ‘소프트뱅크’ 영향으로 ‘훌륭한 기술력’을 연상한 이미지 의 비중은 30대 남성에서 특히 높았던 것으로 나타났다. 전반적으로는 ‘글로벌한 비즈니스를 적극 적으로 전개하는 기업이 있는’ 인상이 강한 것으로 분석되었고 전체 응답자 중 과반수 이상이 호의 적인 의견을 보인 것으로 나타났다. 이러한 현상은 한국 제품을 써 본 후 이미지가 좋아진 경우로, ‘품질이 좋다’, ‘튼튼하고 저렴하다’의 반응이 많았던 것으로 나타났다. 한국 제품에 대해서 떠오르는 가장 대표적인 상품은 ‘전자제품’, ‘영화와 드라마’, ‘자동차’, ‘식품’ 등 답변자의 성별과 연령에 따라 차이가 많았다. 이러한 응답자를 결과 분석에서는 4가지 층으로 구분하였는데, 첫 번째는 1998년 한일공동선언 이후 호전적인 반응으로 돌아온 ‘60대 남성 층’, 둘째는 IT분야에 관심이 많은 ‘20~30대 남성층’, 셋째는 한류 붐의 주축인 ‘50~60대 여성층’, 넷째는 화장품 및 유행, 패션에 관심이 많은 ‘20대 여성층’이었다. 이러한 일본 소비자 공략을 위한 전략으로는 안정된 경제력과 사업상의 결정권을 가진 비즈니스맨과 한국 제품에 기대를 가진 20~30대 남성층, 그리고 전반적인 여성계층의 3가지 타겟 시장으로 구분하여 각 군별로 다른 상 품 및 제품을 제시할 필요가 있다는 것이다.

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그러나 전반적인 응답의 분위기가 긍정적이라 하더라도 한국 및 한국제품에 대해서는 아직 특정한 이미지가 형성되어 있지 않은 것으로 분석되어 인지도를 높이는 것이 무엇보다 중요한 점 으로 부각되었다. 특히 한국 기업에 대한 인상을 묻는 조사 항목에서는 별다른 이미지가 없다는 응 답이 30% 이상인 것으로 나타났다. 반면에 한국 기업의 인상을 좋게 평가하는 층은 장년의 남성층 에 비중이 높은 것으로 나타났고 젊은 남녀일수록 한국 기업이나 상품에 대한 인지도가 더 낮아지 는 것으로 나타나 한국과 거래하는 기업의 담당자, 비즈니스 방면에서는 인지도가 형성되어 있는 것을 알 수 있으나 최종소비자 계층으로 갈수록 이미지가 형성되어 있지 않은 것으로 나타나 한국 상품의 유통망 확보 및 홍보가 시급한 것으로 분석되고 있다. 긍정적 이미지가 형성된 것은 고무적인 현상이라 볼 수 있는 부분이므로, 향후 일본에서의 한 식 세계화 추진에 긍정적인 현상으로 작용될 것이라 기대되는 만큼, 특정 계층에만 집중되어 있는 인지도를 확산시키는 노력이 수반되어야 한식을 더 널리 알리고 전파시키는 데에도 긍정적으로 작 용할 것으로 사료된다.

5. 일본 주요 상권 및 한식당 운영 현황 1) 주요 상권의 특징 및 지역별 한식당 현황

일본의 지역구분은 분류 기준에 따라 몇 가지로 나눌 수 있다. 우선 섬을 기준으로 나누면 북 쪽으로부터 홋카이도(北海道 / ほっかいどう), 혼슈(本州 / ほん-しゅう), 시코쿠(四国 / し-こく), 큐슈( 九州 / きゅうしゅう)의 4개 섬으로 구분된다. 이 중 가장 규모가 큰 혼슈는 도호쿠(東北 / とう-ほく), 간토(関東 / かん-とう), 추부(中部 / チュブ), 킹키(近畿 / きんき), 추코쿠(中國 / チュゴク)의 5개 지방으로 나눠지고 전국은 8개의 지역으로 나누어 부르는 것이 일반적이다. 다음 의 표는 대표적 행정 구역 단위인 ‘도/도/부/현’을 표시한 것으로서 '현'은 우리나라의 도(道)와 비 슷하다. 일본의 행정 구역은 하나의 도(都; 동경도 東京都), 하나의 도(道;북해도 北海道), 두 개의 부(府; 동경부 京都府, 오사카부 大阪府), 43개의 현(縣)으로 구성되어 있다.

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표 202. 일본의 지역 구분 큐슈

후쿠오카현, 사가현, 나가사키현, 구마모토현, 오이타현, 미야자키현, 가고시마현

시코쿠

도쿠시마현, 가가와현, 에히메현, 고치현

혼슈

추고쿠

돗토리현, 시마네현, 오카야마현, 히로시마현, 야마구치현

킹키

교토, 효고현, 시가현, 나라현, 와카야마현, 미에현

추부

나가노현, 니가타현, 아이치현, 이시카화현, 기후현, 시즈오카현, 후쿠이현, 도야마현 도쿄, 요코하마, 가나가와현, 사이타마현, 치바현, 이바라키현, 토치기현, 군마현, 야마

간토

나시현

도호쿠 홋카이도

아오모리현, 이와테현, 미야기현, 아키타현, 야마가타현, 후쿠시마현 삿포로

그림 287. 일본의 주요 도시 그림 출처: http://blog.naver.com/bluesun2699?Redirect=Log&logNo=60025202417

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(1) 홋카이도 지방(北海道)

그림 288. 홋카이도와 주요 도시 삿포로 출처 : 두산세계대백과(네이버 검색)

홋카이도는 일본 최북단에 위치한 지방으로 면적 8만3,456.38㎢, 인구 557만1,770명, 인구밀 도 67명/㎢에 행정구역은 35시 129정 15촌으로 구분되어 있다. 지형은 이시카리(石狩)·유후쓰(勇 拂) 저지를 경계로 동체부(胴體部)와 남서쪽의 반도부로 나뉜다. 동체부 중앙을 기타미(北見) 산지· 히다카(日高)산맥이 남북으로 이어지고, 그 서쪽을 데시오(天鹽)·유바리(夕張) 산지가 나란히 뻗고 중간분지열(中間盆地列)을 안고 있다. 전반적으로는 냉대기후를 보이며 내륙부에서는 특히 기온 교차가 크다. 동해에는 겨울에 적설 이 많고, 태평양 연안에는 여름에 바다안개가 발생하며, 오호츠크해 연안에서는 겨울에 유빙을 볼 수 있다. 농업은 밭작물 위주의 대규모 경영을 특색으로 하며, 쌀 외에 감자 · 콩 · 팥 · 옥수수 생 산이 많고 사탕무 · 박하 · 아스파라거스 등 기호작물 재배가 늘고 있다. 젖소와 고기소의 두수는 전국의 45% 이상을 점유하고 있으며, 80% 이상을 유제품으로 가공해 전국에 공급하고 있다. 주변 해역은 원래 세계적인 어장이었으나 제2차 세계대전 후의 남획 및 북방어장의 상실 등으로 인하여 어획량이 감소하고 일부 어종도 바뀌었다. 지금도 어획량으로는 일본 제1의 위치를 차지하고 있는 데, 주요 어획물은 명태 · 연어 · 오징어 · 쥐노래미 · 꽁치 등이다. 또한 홋카이도는 아칸호(阿寒 湖) · 다이세쓰산(大雪山) · 시코쓰호(支笏湖)와 도야호(洞爺湖) · 시레토코반도를 중심으로 한 4개 의 국립공원을 비롯하여 경승지와 골프장·온천장·스키장 등 관광자원이 풍부하다(두산세계대백과).

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① 주요 대도시 - 삿포로(札幌: さっぽろ)

삿포로(北海都)는 홋카이도의 도청 소재지이자 정치, 경제의 중심 도시로 10개 구로 이뤄져 있다. 인구는 일본에서 다섯 번째로 많으며, 내륙에 위치하는 도시로서는 인구가 가장 많다. 면적 도 전국의 시 가운데 여덟 번째로 크지만 산림이 많아서 인구 밀도는 1,666.51명/km²로 정령지정 도시 중에서 네 번째로 낮다(두산세계대백과). 1972년 동계 올림픽 개최를 계기로 세계적인 관광 도시로 성장한 삿포로는 매년 2월에 열리는 눈축제가 세계적으로 유명하다. 또한 삿포로는 공원이 많은데 그 중 오도리 공원은 시의 중심에 자 리를 잡고 있으며 연중 많은 행사와 축제가 열리는 곳이기도 하다. 모에레누마 공원은 삿포로에 있 는 가장 큰 공원 중 하나로 알려져 있다.

② 홋카이도 - 삿포로 지역의 한식당 현황

2010년 8월 현재 삿포로를 중심으로 한 홋카이도 지역에는 총 92개의 한식당이 운영되고 있 는 것으로 조사되었다. 58개 한식당이 운영중인 것으로 조사됐던 2007년과 비교하면 3년 동안 14 개의 한식당이 폐점했고 48개가 새롭게 오픈해 총 34개 업소가 증가한 수치다. 이는 단순히 숫자 상으로만 보면 후쿠오카가 속해있는 큐슈(15개 증가) 지역 다음으로 적은 증가세이지만 지역 규모 나 특성 등을 감안하면 결코 적다고 할 수 없는 수치다. 일본 내 대표적인 관광지역인 이곳은 눈축제 뿐 아니라 대게 등의 해산물과 각종 유제품이 유명해 사시사철 관광객들의 발길이 끊이지 않는다. 이에 따라 지역 내 한식당 역시 한국인 보다는 일본인 고객 비율이 80% 이상을 차지하고 있어 메뉴 역시 주 타깃 고객인 일본인들의 입맛에 맞 춰 현지화가 진행되어 있는 것으로 사료된다. 업소 컨셉은 야끼니꾸와 한식을 접목한 컨셉이 가장 많으며 일부는 한국 가정식 요리를 선보이기도 한다. 다른 지역 한식당과 마찬가지로 이 일대 한식 당들 역시 고춧가루 등 주요 식재는 한국산을 사용하지만 비행기로 3시간 정도 소요되는 거리상의 문제와 한식당 분포 상황 등으로 인해 동경이나 오사카 등 타 지역에 비해 상대적으로 다양한 식 재 공급에 어려움이 있으며 가격 또한 조금씩 높게 유통되고 있는 실정이다. 따라서 주요 품목을 제외하고는 대부분 홋카이도 현지 식재상, 한국산 식재를 많이 보유하고 있는 동경이나 오사카 소 재의 통신판매 업체를 통해 구입하고 있는 것으로 나타났다. 물론 한국에서 직접 공수하거나 지인 들을 통해 식재를 공급받는 경우도 비중이 높은 편이다. 또한 삿포로 지역은 한식당 수가 많지 않으며, 특히 한국인이 운영하는 비율은 훨씬 적기 때 문에 한식당간의 교류가 거의 이뤄지지 않고 있는 실정이다. 특히 재일교포의 비율이 높아 한식당

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모임에 대한 필요성도 낮게 인지하는 편이다. 한식당 직원 운영에 있어서는 경영주의 국적과 무관 하게 대부분 일본인 직원 중심으로 운영되고 있는 것으로 나타났다. 이는 언어적인 문제도 있지만 다른 지역에 비해 한국인 유학생도 적은 등 한국인 직원을 채용하기가 쉽지 않기 때문으로 보인다.

(2) 간토(関東) 지방 간토 지방은 일본 혼슈 동부에 있는 이바라기 현, 도치기 현, 군마 현, 사이타마 현, 지바 현, 가나가와 현, 도쿄 도의 1도 6현을 포함하는 지역이다. 중앙 정부에서 행정상 일본을 8개 지방으로 구분할 때는, 수도권에 야마나시 현이 포함되기 때문에 간토 지방을 말할 때에도 야마나시 현을 포 함하는 경우가 있다. 간토지방은 크게 간토 남부(南関東)와 간토 북부(北関東)로 나누기도 한다. 간 토 남부는 치바현, 도쿄도, 가나가와현을 말하며, 간토 북부는 사이타마현, 이바라키현, 도치기현, 군마현이 포함되어 있다.

그림 289. 간토 지방의 동경(도쿄) 위치 출처 : 두산세계대백과(네이버 검색)

면적은 일본의 약 8%에 지나지 않지만 인구는 약 30%로 일본 인구의 3분의 1이 모여 있을 정도로 대표적인 인구과밀 지역이다. 이미 이 지역은 도쿄를 중심으로 메이지시대(明治期)부터 공

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업이 발달하여 대도시가 형성되었고, 전후 고도성장기를 거치면서 인구가 더욱 집중하였기 때문이 다. 도쿄만(東京湾) 연안에는 전전부터 게이힌공업지대(京浜工業地帯)가 형성되었고, 게이힌공업지 역 주변의 지바현에는 게이요공업지역(京葉工業地域)이 형성되어 있다(두산세계대백과). 간토 북부인 이바라기현이나 군마현, 사이타마현, 도치기현에는 기타간토공업지역(北関東工業 地域)이 있는데 이 곳은 게이힌공업지대가 과밀해지면서 발전한 곳으로 그 비중은 계속적으로 커 져 게이힌공업지대와 맞먹는 규모로 성장하고 있다. 최근에는 자동차나 전기·전자기기, 컴퓨터 관 련 정보산업 등의 비중이 커지고 있는 것으로 알려졌다(두산세계대백과).

① 동경

동경은 일본 제일의 도시로 정치, 경제, 문화의 중심지이다. 동경의 도심에는 국회의사당, 최 고재판소, 관청, 도쿄증권거래소나 대기업본사가 모여 있고 대학이나 문화시설, 출판사, 신문사, 방 송국, 대사관, 외국기업, 유학생 등이 몰려있다. 대다수의 정보와 새로운 문화의 흐름이 동경을 통 해 시작된다고 할 정도로 동경의 집중화가 심화되고 있다. 이에 따라 지가(地價)나 임대료가 매우 높게 형성되어 있고 고물가, 교통정체, 대기오염 등의 과밀화 문제가 심각하다. 동경은 황궁(皇宮)을 중심으로 한 23개 구(區)의 구부(區部), 서쪽의 3 다마지구(三多摩地區) 및 이즈제도(伊豆諸島) · 오가사와라제도(小笠原諸島)를 포함하는 3개 지역으로 구분된다. 이 3개 지역을 합쳐 도쿄도라고 하며, 행정상 23특별구 · 27시(市) · 5정(町) · 8촌(村)으로 나뉜다. 일반 적으로 도쿄라고 할 때에는 23구의 구부를 말한다. 인구밀도는 1㎢당 5,293명으로 최저인 홋카이 도(73명)의 70배를 넘고 있다.

② 요코하마시(横浜市)

일본 혼슈 가나가와현에 있는 도시로 일본 제2의 도시이다. 면적은 437.38㎢, 인구 364만 3,641명, 인구밀도 8,331명/㎢이다. 본래 다마구릉(多摩丘陵) 임해부(臨海部)의 사주(砂洲)상에 자 리한 한촌이었다가 1859년의 미·일(美日) 수호통상조약에 따라 개항장(開港場)이 되면서 도시화의 기초가 성립되고, 1872년 도쿄와의 사이에 철도가 부설됨으로써 일본의 문호로서의 지위가 확립된 일본 최대의 항만이 있다. 최초의 시가지는 개항 후 항구에 접해서 개설된 상관(商館)·외인거류지 (外人居留地)였는데, 현재 그 일대에는 현청·시청 등 관공서와 상사·은행 등이 집중되어 비즈니스센 터를 형성하고 있다. 상점가는 그 배후의 이세자키정(伊勢佐木町)을 비롯한 모토마치정(元町)·노게 정(野毛町) 등지에 분포한다(두산세계대백과).

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③ 사이타마시(さいたま市)

2001년 5월 1일 우라와시, 오미야시, 요노시가 통합되어 발족된 시로 산이 많은 일본에서 드 물게 평지로 이루어졌으며, 가장 높은 곳도 해발 20.3m에 불과하다. 면적은 217.49㎢, 인구 119만 7,471명, 인구밀도 5,506명/㎢이다. 과거 슈쿠바마치(역참을 중심으로 발달한 마을)의 역할을 했던 도시로서 현재도 신칸센 5개 노선을 비롯해 JR 각 노선과 민영철도가 만나는 동 일본 교통의 요충지이며, 2000년에는 사이타마 신도심이 개발되어 도쿄의 위성도시 기능까지 갖추게 되었다. 2003년 4월 1일에 전국에서 13번째 정령도시로 지정되었고, 2005년 4월 1일에는 이와츠키 시를 편입하여 일본에서 10번째로 인구가 많은 도시가 되었다(두산세계대백과).

④ 동경 내 한식당 현황

일본 내에서 한식당이 가장 많이 분포되어 있는 동경에는 2010년 현재 일본 전체 한식당의 약 33%에 해당하는 1500여개 한식당이 운영중으로 조사되었다. 동경 내 한식당은 신주쿠와 아카 사카, 닛뽀리(우에노 지역)의 3개 지역을 중심으로 운영 중이다. 이 중 신주쿠는 한류의 근원지로 중장년층을 대상으로 하는 업소들과 낮은 가격대로 유학생들을 타깃으로 하는 업소가 공존하고 있 다. 3개 지역 중 가장 최근에 부각되고 있는 닛뽀리 지역 역시 유학생들이 주요 목표 고객층이다. 아카사카는 도쿄에서 가장 먼저 한식당이 밀집되기 시작한 곳으로 1965년 오픈한 설렁탕 전문점 일용을 중심으로 70~80여개의 한식당이 운영되고 있다. 그러나 그간 주로 유흥가로 알려진 아카 사카는 일본 내 경기불황에 따른 한국클럽(유흥주점)의 쇄락과 한식당의 포화로 서서히 예전의 명 성을 잃어가고 있는 실정이다. 이 밖에 긴자나 시부야, 록뽄기 등 동경의 첨단 유행 상권에도 높은 객단가에 고급스런 인테 리어를 갖춘 한식당들이 속속 진출하고 있다. 메뉴도 신주쿠 등 한식당 밀집 지역 보다는 현지화 및 퓨전화가 더 많이 진행됐으며, 메뉴 가짓수 역시 적은 것이 일반적이다. 이러한 상권에는 대부 분 한국인 보다는 일본인이 운영하는 경우가 대부분인데 이는 아직까지 한국인들의 자금력이 충분 치 않은 등의 이유로 인해 주요 상권에 진출하는 비율이 낮은 것으로 사료된다. 다음으로는 한식당 들이 집중적으로 분포되어 있는 신주쿠 지역에 대해 좀 더 상세히 살펴보도록 한다.

◉ 200여개 한식당 밀집으로 과열경쟁 심화 신주쿠는 신주쿠역을 중심으로 밀집한 대형 쇼핑센터와 음식점이 밀집되어 있는 구역으로 세 계에서도 인구밀도가 가장 높은 곳으로 평가되는 대형상권이다. 신주쿠역을 지나는 철도와 지하철

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만도 7개 노선이 이어져 있으며, 역을 중심으로 백화점 등 쇼핑센터와 오락센터, 환락가/유흥가, 오 피스 밀집 지역 등 다양한 상권이 공존하고 있다. 이 지역 근처, 신주쿠역과 신오쿠보역 사이에 한 인타운이 형성되어 있는데 이 지역에만 약 200여개의 한식당이 밀집되어 있는 것으로 사료된다. 신주쿠 지역 한인타운은 크게 신주쿠 구청이 있는 구약쇼도오리, 쇼쿠안도오리, 그리고 오쿠 보도오리의 3개 지역으로 구분된다. 구약쇼도오리와 오쿠보도오리 사이에 있는 쇼쿠안도오리가 과 거의 한인타운을 대변하는 번화가였다면 지금은 오쿠보도오리가 이 일대 한인타운의 중심으로 이 지역에만 약 100여 개의 크고 작은 한식당들이 몰려 있다. 이 일대에 한식당이 급증하기 시작한 것은 2006년 독일 월드컵 전후로 알려져 있다. 한류 붐으로 한식에 관심이 높아지면서 이 일대를 찾는 일본인들이 증가하는 가운데 2006년 월드컵을 계기로 한국에 대한 관심이 더욱 고조된 영향 인데, 2008~2010년 사이에는 이 지역의 한식당 수가 2배 가까이 증가한 것으로 분석된다. 그러나 한식당의 급증 현상은 결국 ‘과포화’ 단계에 까지 이르러 가격인하, 호객행위, 무료 서비스 등 결국 한식당 간 제살깎아먹기식 경쟁 양상으로 변질되고 있다. 이 지역을 찾는 일본인들은 일본 속 한국 을 경험하고 모든 음식에 대한 비용을 지불해야 하는 일본식 서비스와는 다른 여러 가지 반찬, 야 채 등을 무료로 제공하는 한국식 서비스를 받고 있지만, 밀집된 한식당들의 경쟁이 치열해진 데다 가 경영 환경은 열악하여 정작 한식당들은 매출이 떨어지는 어려움에 처해있다. 그렇다 보니 이 지 역에서 영업이 되는 업소는 전체의 10% 정도에 불과하며 1년 주기로 주인이 바뀌는 업소가 대부 분인 실정이다.

◉ 임대료 신주쿠 지역의 한식당들은 15~30평 규모가 가장 많이 분포되어 있다. 보통 1급 상권 1층 기 준의 임대료는 평당 2만 5000엔에서 많게는 4만 5000엔에 이른다. 골목 등 상대적으로 비인기 지 역은 1만 5000~2만 5000엔 선으로 일본 내 경기불황으로 인해 2007년과 비교해 임대료는 다소 감소하거나 비슷한 수준을 나타내고 있다. 그러나 위치 등 여러 가지 조건을 고려했을 때 이 일대 임대료는 적정 수준 보다 높은 편인데 이는 한국인들 간의 과다 경쟁으로 권리금이 생기는 등 평 당 임대가가 높아졌기 때문으로 지적되고 있다. 현재도 오오쿠보도오리 일대는 30평 규모의 점포 를 중심으로 공급보다 수요가 많은 현상이 지속되고 있다.

◉ 삼겹살 중심의 ‘종합 한식’ 신주쿠 지역 내 한식당의 대표메뉴는 삼겹살이다. 오사카 등 다른 지역에서는 이렇게 신주쿠 의 경우처럼 한가지 메뉴에 몰리는 현상을 찾아볼 수 없으나, 이 지역의 한식당들은 거의 70~80% 의 대표메뉴 또는 구색메뉴로 삼겹살을 제공하고 있다. 제공하는 삼겹살의 형태도 한국과 비슷하 다. 삼겹살과 김치를 함께 구워먹고, 다 굽고 난 후에는 밥을 볶아주는 곳도 많으며, 구이판도 일

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반 무쇠판에서 돌판, 삽 모양의 판에 이르기까지 다양하다. 삼겹살을 주문하면 야채와 밑반찬을 무 료로 제공하는 한국식 서비스도 그대로 적용하고 있다. 유학생 등 젊은 고객을 대상으로 하는 업소 들은 일정 금액 이상 주문하면 고기나 소주 등을 공짜로 주는 덤 마케팅까지 진행하고 있는 형편 이다. 또한 적게는 50여 가지에서 많게는 100여 가지가 넘는 ‘종합 한식’ 스타일도 이 지역의 특징 중 하나다. 즉, 신주쿠 지역 한식당에 오면 없는 한식이 없을 정도로 다양한 메뉴를 취급하고 있다. 이 일대가 한식당 밀집 지역이 되기 전에는 전문점 형태가 많았지만 한류붐과 함께 다양한 한식을 먹고 싶어하는 일본인 고객들의 니즈에 맞추다 보니 현재처럼 다양한 한식을 제공하게 되었다고 한다. 그렇다 보니 해당 메뉴에 대한 조리 기술 없이 음식을 만들어 한식에 대한 이미지를 흐리는 부분도 문제점으로 지적되고 있다.

◉ 인력관리 일본 내 대부분의 한식당이 그렇듯 신주쿠 지역 역시 한국인 인력관리에 대한 어려움을 겪고 있다. 실력을 갖춘 조리인력을 구하기도 어려울 뿐 아니라 어렵게 구한 조리원이 경력을 속이고 들 어오는 경우도 많고, 겨우 채용된 직원이 잠깐 근무하다가 월급을 올려 받고 인근 업소로 옮기는 경우도 비일비재하게 발생하고 있어 이 지역의 한식당 경영주들 사이에는 서로 불신하는 분위기가 형성되어 있다. 비자문제도 해결이 어려운 부분이다. 정식으로 업소에서 근무를 하기 위해서는 비자를 받아야 하지만 비자가 없는 직원을 채용하기 위해서는 업소에서 비자를 신청해 주어야만 하므로 이에 대 한 업소의 부담이 있는 것으로 나타났다. 비자를 발급받도록 하여 직원을 채용해도 비자만 받고 얼 마 근무하지 않고 그만두는 일이 잦은 것으로 나타나 업소 입장에서는 직원용 비자를 자주 신청하 다 보면 업소 이미지가 실추될까 우려하고 있는 부분이 있다. 따라서 최근에는 직원 채용시 비자 유무를 먼저 따지는 경우가 대부분이라고 한다.

(3) 추부 지방 추부 지방은 간토지방과 칸사이 지방의 사이에 위치해 있으며, 동부지역은 공업지대이고, 서 부지역은 자연림이 울창한 미개척지대이다. 특히 중앙부는 일본의 알프스라 불리는 히다 · 키소 · 아카이시 산맥이 남북 방향으로 이어져 있고, 산악 지대인 나가노, 타카야마, 마츠모토 등이 대표 적인 관광도시이다. 추부지역의 현으로는 니이가타현, 도야마현, 이시카와현, 후쿠이현, 야마나시현, 나가노현, 기후현, 시즈오카현, 아이치현 등이 있다(두산세계대백과).

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① 주요 대도시 - 나고야(名古屋)

나고야는 일본 아이치현의 현청소재지로 이세만(伊勢灣)에 면해 있으며, 동고서저(東高西低)로 동부의 대지와 서부의 충적지, 남부의 간척지 위에 펼쳐져 있다. 기후는 온화하여 여름(8월)에 26.6℃, 겨울(1월)에 2.9℃이고, 연평균강수량은 1,535mm이다(두산세계대백과). 메이지유신 이전부터 면직물·도자기의 집산지로 상업이 크게 발전하였으며, 공업은 제2차 세 계대전 때에는 항공기 중심의 군수산업(방위산업)이 발전하였다. 중화학공업 제품이 전체 공업 생 산량의 61%를 차지하며, 그 밖에 섬유 · 도자기 · 목재 · 식품 등의 공업이 활발하게 이루어지고 있다. 나고야는 중부지방의 행정 · 산업 · 문화 · 교통의 중심지로, 연간 2,300만 명의 관광객이 찾 는 관광도시이기도 하다. 교통은 도카이도본센(東海道本線) · 신칸센(新幹線)이 통하고, 나고야항은 요코하마(橫兵) · 고베(神戶)에 이은 국제무역항이다(두산세계대백과).

그림 290. 추부 지방과 나고야 출처 : 두산세계대백과(네이버 검색)

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② 나고야 지역 내 한식당 현황

나고야지역 한식당들은 총 200여개의 매장이 운영되고 있는 것으로 잠정 집계 됐으며 이중 일본식 야끼니꾸 형태로 운영되는 업소가 약 절반가량인 것으로 조사되었다. 나고야는 일본 내 3대 도시임에도 불구하고 동경 및 오사카에 비해 한국인이 운영하는 한식 당 중 규모와 시설을 갖춘 고급한식당을 찾아보기가 힘들었다. 이러한 원인중 하나는 나고야 사람 들의 특징에서 기인한다고 할 수 있는데, 자동차, 의류 등은 명품을 선호하지만 외식소비에 있어서 는 자린고비 성향이 짙어 평균 지출비용이 중저가 수준이기 때문인 것으로 알려졌다. 더욱이 장기 적으로 일본 내 경기불황과 최근 토요타 리콜 사태까지 겹쳐 나고야 전체 소비시장이 전반적으로 침체돼 있는 경향을 띄고 있는 것으로 조사되었다. 이에 따라 ‘오사카 갈비’같은 저렴하고 대중적 인 야끼니꾸 전문점들의 인기가 상대적으로 높은 것으로 분석됐다. 한식당이 밀집되어 있는 지역은 나고야 최고 중심상권이며 유흥가가 밀집한 사카에 및 신사카에 지역에는 약 30~40개 업소가 몰 려 있는 것으로 나타났다. 나고야 지역 한식당들의 인기메뉴로는 야끼니꾸와 지지미, 순두부, 잡채 등으로 한국의 대표 적인 메뉴라고 할 수 있다. 나고야 지역 한식당 경영주들이 느끼는 가장 큰 애로사항 중 하나는 세 금에 대한 문제로 타 지역 경영주들이 주로 인력문제를 꼽은 것과는 다소 차이가 있었다. 이는 나 고야 지방 정부의 특징으로 최근 세금과 관련한 시민들의 개선 목소리가 높아지는 등 타 지역에 비해 세금에 대한 제도가 엄격히 시행되고 있기 때문인 것으로 풀이된다. 최근 나고야 지역에는 입 지조건이 좋고 시설과 규모를 갖춘 중식당들이 점차 늘어나고 있으며 이들이 한식당을 위협하는 경쟁 업체들로 부각되고 있는 점도 주목할 만한 점이다.

(4) 킹키(近畿) 지방 킹키 지방 또는 간사이 지방(관서 지방)은 추고쿠 지방과 추부 지방 사이 지역을 말하며 교토 부, 오사카부의 2부와 시가현, 효고현, 나라현, 와카야마현, 미에현의 5현을 포함한다. 때때로 후쿠 이현과 도쿠시마현을 포함하기도 한다(두산세계대백과). 킹키 지역은 아스카(飛鳥)로부터 헤이안쿄(平安京)에 이르기까지 왕부(王府)였으며 메이지 유 신의 도쿄 천도까지 명실 공히 일본의 중심이었다. 정치 · 경제의 중심이 간토 지방으로 옮겨진 현 재도 서일본의 핵심 지역으로서 또 일본의 전통적인 역사 · 문화 중심지이다. 오사카시를 중심으로 하여 교토시, 코베시 등은 대표적인 인구밀집 지역인데 오사카시는 서일본 제일의 도시로, 도쿄와 함께 일본 상권을 크게 이분하고 있다. 또 쿠베시는 일본을 대표하는 항만 도시이다. 이 두 개의 도시를 중심으로 해서 일찍부터 한신 공업지대가 발달했다. 또한 교토시는 교육이나 문화의 중심지

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로서 역할을 하고 있다(두산세계대백과).

그림 291. 킹키 지방과 오사카시 출처 : 두산세계대백과(네이버 검색)

① 오사카(大阪)

일본 혼슈 서부에 위치한 세토나이카이(瀨戶內海)의 동쪽, 오사카만(灣)에 면한 오사카시는 면 적은 222.3㎢, 인구 264만4,961명, 인구밀도는 1만1,898명/㎢이다. 기온은 1월 평균 4.5℃, 8월 평균 28℃, 연평균 15.6℃로 겨울에도 온난한 편이며 연강수량은 1,390mm로 일본에서는 적은 편 이다. 전형적인 상공업도시로 상업 · 공업 이외의 산업은 극히 미미한 것으로 알려져 있다. 하지만 에도시대 이래의 상업도시로서의 전통을 지니고 있어서, 도쿄와 더불어 일본의 2대 교통중심지이 기도 하다. 신칸센을 비롯하여 철도 · 지하철 · 도로가 발달하여 교토와 나라 · 고베 등 인근의 도 시 및 관광지를 연결하고 있다. 오사카항(港)은 부두설비가 갖추어진 근대적 항만으로 세토나이카 이를 중심으로 국내항로 외에 외국항로의 화물선 출입도 빈번하다(두산세계대백과). 오사카에는 교토 · 나라 등의 인근도시에 비해 관광자원은 많지 않으나 오랜 역사를 지닌 도 시인 만큼 유적지가 많다. 오사카성을 비롯하여, 일본에서 가장 오래된 사찰의 하나인 시텐노사(四 天王寺), 일본의 3대 민속제전의 하나인 천신제(天神祭)로 유명한 덴만궁(天滿宮) 등의 사찰 · 신사 (神社)가 있다.

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오사카시 내의 유흥지로는 도톤보리(道頓堀) · 센니치마에(천일전) · 난바(難波) 등지를 포함 하는 속칭 미나미(南)와 우메다(梅田新道)를 중심으로 하는 지역인데 환락가로 널리 알려져 있다. 오사카는 특히 한국 교포들이 많이 살고 있는 도시(약 30만명)인데, 특히 시(市) 동부의 이쿠노구 (生野區)는 전국적으로 보아 한국 교포가 가장 많이 사는 지구로 알려져 있다(두산세계대백과).

② 교토(京都)

교토는 일본 교토부(京都府) 남부의 교토분지에 있는 고도(古都)로 면적은 827.9㎢, 인구 146 만8,065명, 인구밀도 1,770명/㎢이다. 교토는 또한 교토부의 부청소재지로 11개구(區)로 나누어지 며 여름에는 30℃를 넘는 날이 많아 몹시 무덥고, 겨울에는 1월 평균최저기온이 영하 0.9℃로, 아 주 낮은 기온이 아닌데도 분지에 냉량다습(冷凉多濕)한 공기가 되어 체감온도가 매우 낮다(두산세 계대백과). 산업은 공업 · 상업과 함께 관광업이 발달하였다. 공업은 전통 공업의 비중이 높은 것이 특색 인데, 대표적인 것으로 견직물 니시진직(西陣織)의 직조업과 가모가와강 · 가쓰라가와강의 물을 이 용한 유젠염(友禪染)이라고 하는 염색업을 들 수 있다. 그 밖에 기요미즈도기(淸水燒) · 쥘부채 · 인형 등의 공업과 술 · 과자류 · 장아찌류 등 전통적인 식품공업 등이 유명하다. 또한 전국적인 학 술·문화 도시로, 교토대학 · 동시사대학(同志社大學) 외에 많은 대학과 박물관 · 미술관 · 국제회관 등 문화시설이 있다. 관광명소로는 옛 왕궁인 교토고쇼(京都御所)와 도쿠가와가(德川家)의 재경거관 (在京居館)인 니조성(二條城) · 가쓰라이궁(桂離宮:別宮)이 있고, 이 밖에 히가시혼간사(東本願寺) · 니시혼간사(西本願寺) 등 1000년의 역사를 갖고 있는 사찰 · 신사가 2,000여 개 남아 있다(두산세 계대백과).

③ 오사카의 한식당 현황

현재 오사카에는 약 700여개의 한식당이 운영되고 있는 것으로 추산된다. 일본 내에 야끼니 꾸를 전파한 근원지였던 이유로 한식당들의 절반 이상이 야끼니꾸를 중심으로 한식을 함께 제공하 는 형태로 운영되고 있으며 80~90%에 이르는 일본인 고객들의 입맛에 맞춰 현지화된 메뉴를 제 공하고 있는 것으로 나타났다. 동경의 코리아타운인 신주쿠의 대표 메뉴가 삼겹살이라면 오사카는 야끼니꾸가 대표적이다. 특히 오사카 야끼니꾸의 대명사로 알려진 쯔르하시 지역은 쯔르하시역부터 야끼니꾸 굽는 냄새가 날 정도로 좁은 골목골목을 사이에 두고 약 50~60여개의 야끼니꾸 전문점이 밀집되어 있다. 또한 쯔르하시 야끼니꾸 타운에는 다른 곳에서는 잘 판매하지 않는 호르몬 등 20~30여 가지에 이르는

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다양한 호르몬을 제공하고 있는 것도 특징이다. 야끼니꾸와 함께 돌솥비빔밥, 지지미, 잡채, 찌개 및 전골류 등 대중화된 한식 메뉴도 이 지역에서 높은 인기를 얻고 있다. 이곳은 야끼니꾸라는 메뉴의 특성상 대부분 저녁부터 다음날 새벽까지 영업하는 곳이 대부분 이지만 점심 고객 유인을 위해 간단한 한식 메뉴를 중심으로 점심영업도 병행하고 있다. 쯔르하시 야끼니꾸 타운과 인접해 있는 고려시장에는 한국 김치를 비롯해 다양한 양념류와 반찬류 등 다양 한 한국 식재류를 판매하고 있어 쯔르하시 야끼니꾸 타운과 함께 코리아타운으로 불리기도 한다. 또 다른 업종의 특징이라면, 오사카에는 순두부, 냉면 등 상대적으로 전문점이 많은 편이다. 특히 ‘오키순두부’, ‘잔치’ 등 다양한 순두부를 제공하는 전문점들이 두드러지는데, 돌솥밥에 물을 부어 누룽지를 만들어 먹는 등 한국과 동일한 컨셉 및 서비스 제공 방식으로 운영되는 곳도 있다. 오사카는 트렌드에 민감한 편이라기 보다 ‘전통’과 ‘오리지날’을 중시하는 분위기가 형성되어 있어 다른 지역과 달리 종합한식 보다는 전문점에 대한 니즈가 높게 형성되어 있다고 사료된다. 한편 쯔 르하시 지역과 함께 한식당 밀집 지역 중 한곳인 미나미와 이마자또 지역은 주로 유흥가가 밀집돼 있는 지역으로 유흥업소에서 일하는 한국인 여성과 일본인 고객들을 주 타깃으로 하고 있다. 이곳 업소들은 작게는 10여평에서 20~30평 규모의 영세형 업소가 대부분으로 안주류 및 식사류를 중심 으로 하고 있으며, 음식의 맛과 품질 대비 가격이 높은 것이 특징이다. 그러나 장기화된 경기불황 으로 유흥가를 찾는 고객들이 줄고 엔저 현상으로 한국인 여성 및 관광객들이 감소하면서 이 일대 한식당 역시 한파를 맞고 있다.

④ 교토의 한식당 현황

교토는 2,000여개의 사찰과 신사가 있는 일본의 고도(古都)로 대표적인 관광도시인 교토에는 현재 약 70여개의 한식당이 영업 중인 것으로 조사되었다. 교토에서 한식당이 밀집된 곳은 ‘기온’ 지역으로 교토 중심가에 위치하며 옛 모습을 그대로 간직하고 있는 편이다. 이 지역의 한식당들은 야끼니꾸를 비롯해 삼겹살 등 한국식 구이류와 찌개, 돌솥비빔밥 등의 식사류를 중심으로 영업이 이루어지고 있다. 또 다른 특징으로는 관광객이 많아 유흥가가 형성돼 있으며, 이 유흥가를 중심으로 소형 규모 의 한식당들이 곳곳에 위치해 있는 것으로 나타났다. 그러나 이곳 역시 경기불황과 엔고현상으로 인해 옛날 같은 호황을 누리지 못한 채 고전을 하고 있는 것으로 조사되었다.

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(5) 추코쿠 지방

그림 292. 추코쿠 지방과 히로시마 출처 : 두산세계대백과(네이버 검색)

추코쿠 지방은 키타큐슈와 킹키지방을 연결하는 위치에 있는데, 이 가운데의 세토우치 지방은 옛날부터 대륙과의 관계가 깊은 큐슈와 오랫동안 수도로 있던 킹키를 연결하는 복도 같은 역할을 해 온 것으로 알려지고 있다.

① 히로시마

히로시마시는 히로시마현(縣)의 현청소재지로 면적은 905.13㎢, 인구 116만1,140명, 인구밀 도 1,283명/㎢이다. 1589년부터 메이지(明治) 때까지 성읍으로서 번영하였고, 청일전쟁 이래 군사 도시로서 발전하였다. 1945년 8월 6일 사상 최초의 원자폭탄의 투하로 시 전체가 초토화되었고 20만여 명의 희생자를 냈으나, 전후에 국제평화 문화도시로 발전하여 추코쿠 지방의 정치 · 경제 · 문화의 중심이 되었다(두산세계대백과). 만안에는 마쓰다, 미쓰비시중공업 등 많은 공장이 들어서 조선 · 차량 · 기계공업 · 가구 · 목 공 · 식료품 등의 공장이 진출하여 중 · 경공업이 모두 활발하다. 굴과 김 양식으로 유명하며 시내 에는 원폭돔을 중심으로 원폭위령비 · 원자폭탄자료관, 평화기념자료관 등이 있는 평화기념공원이 있다(두산세계대백과).

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② 히로시마 지역의 한식당 현황

현재 추고쿠에는 244개의 한식당이 있으며, 절반에 가까운 121개가 히로시마에 위치해 있는 것으로 조사되었다. 히로시마 중에서도 집중적으로 밀집되어 있는 지역은 가장 번화가인 나가레카 와 거리 주변지역을 꼽을 수 있다. 이 지역에는 미츠코시백화점, 파르코(쇼핑몰) 등을 비롯한 대형 쇼핑상점들이 모여 있고 호텔 및 상가들이 즐비해서 관광객 및 외국인들이 즐겨 찾는 대표적인 번 화가이다. 또한 음식점을 비롯한 빠찡코, 술집들이 들어선 유명한 유흥상권이기도 하다. 이곳에는 20~30개의 한식당이 몰려 있으며 주로 생계형으로 영세한 업소들이 많은 편이다. 히로시마 지역내 한식당들의 대표 메뉴로는 야끼니꾸를 비롯해 지지미, 잡채, 떡볶이 등 가장 널리 알려져 있는 한식 메뉴들이 인기를 끌고 있다. 특히 히로시마 지역에서 점포가 오래됐고 규모 를 갖추고 있는 한식업소 중에는 조총련계 재일교포 경영주들이 상당수 포함돼 있는 것으로 알려 졌다.

(6) 큐슈 지방 큐슈는 일본열도를 구성하는 4대 섬 중 가장 남쪽에 있는 섬, 또는 그 섬을 중심으로 하는 지방으로 서쪽으로는 동지나 해를 사이에 두고 중국이 위치하고, 북쪽으로는 대한해협을 끼고 한반 도가 있다. 면적은 4만 2163㎢, 인구는 1476만 3715명이다. 큐슈 본도(本島)와 이키섬(壹岐島) · 쓰시마섬(對馬島) · 고토 열도(五島列島) · 아마쿠사 제도(天草諸島) · 사쓰난 제도(薩南諸島) 등 1,400여 섬들로 이루어져 있으며, 후쿠오카(福岡) · 사가(佐賀) · 나가사키(長崎) · 오이타(大分) · 구마모토(熊本) · 미야자키(宮崎) · 가고시마(鹿兒島) 등 7개현(縣)을 포함하는데 넓게는 오키나와현 (沖繩縣)도 포함된다(두산세계대백과). 기후는 전국에서 가장 온난다우하며, 특히 큐슈 산지 이남은 연평균기온 16℃ 이상의 온난지 대가 되고 해안부에서는 아열대성 기후를 보여 빈랑(檳榔) · 소철(蘇鐵) 등이 무성하다. 그러나 규 슈 산지 이북에서는 1월 평균기온이 4.7~5.3℃를 보여 년중 눈도 몇 차례 내린다. 강수량은 일부 세토나이카이(瀨戶內海)

연안을

제외하고는

전역이

연간

1,500mm

이상이고,

남부에서는

2,000~3,000mm 정도이다(두산세계대백과). 대륙에 가까운 큐슈 북부 지방은 일찍이 대륙문물에 접하기 쉬웠기 때문에, 야마토지방(大和 地方:현재의 奈良縣)과 함께 일본 고대문화인 야요이식(彌生式) 문화의 2대 중심지 중 하나가 되었 고, 그 뒤 대륙과의 사이에 정식거래가 이루어지자 대외교통의 요충지가 되어 왔다. 13세기 후반에 는 2차에 걸쳐 원(元)의 침입을 받았으며, 에도(江戶)시대에는 조총(鳥銃) · 그리스도교 등 유럽 문

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물이 이곳을 거쳐 전래되어 일본의 역사에 영향을 끼쳤다.

① 후쿠오카

후쿠오카는 후쿠오카현(縣) 북서부에 있는 도시로 하카타만(博多灣)에 면한 현청소재지이며 큐슈의 정치 · 경제 · 문화의 중추적 관리도시이다. 일찍이 다자이후(大宰府: 일본의 큐슈 · 이키 · 쓰시마를 관할하고 외교 · 국방을 맡았던 관청)의 외항, 견수(遣隋) · 견당사(遣唐使)의 기지로서 번 영하였고, 15∼16세기에는 명(明)나라와의 무역과 성읍으로서 번영하였던 역사를 지니고 있다(두산 세계대백과).

그림 293. 큐슈 지방 출처 : 두산세계대백과(네이버 검색)

메이지 때는 후쿠오카와 하카타가 합병되었고, 쇼와(昭和) 때는 기타큐슈(北九州) 중화학공업

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과 지쿠호(筑豊) 등의 석탄광업의 발전에 따라 규슈 제일의 대도시로 발전하였다. 공업은 화학 · 방적 · 기계 · 인쇄 · 제본 · 식료품 공업 등 외에 하카타 견직물 · 하카타 인형 등의 전통산업도 활발한 상업도시이다. 하카타 어항은 서일본의 원양어업기지로서 어획량은 전국의 2∼3위를 차지 한다(두산세계대백과). 후쿠오카의 대표적인 음식은 라멘이다. ‘하카타 라멘’이라 불리는 이곳 라멘은 하카타만에서 일하는 어부들에 의해 생겨난 것으로 알려졌다. 빨리 식사를 하고 일을 나가야 하기 때문에 금방 익을 수 있게 가는 면을 선호한 데 따라 가는 면을 사용한 것이 특징이다. 경제적으로도 여유롭지 않았기 때문에 저렴한 가격에 리필까지 가능한 ‘하카타 라멘’이 탄생한 것이다. 후쿠오카는 라멘 외에 곱창전골과 비슷한 모츠나베, 호르몬 나베도 유명한 메뉴로 인식되어 있다.

② 후쿠오카 지역의 한식당 현황

큐슈에는 232개의 한식당이 있으며, 이중 70%가 넘는 153개가 후쿠오카에 위치해 있는 것 으로 조사되었다. 후쿠오카는 지리적으로 부산과 인접해 있어 오래전부터 이곳에 터를 잡고 있는 재일교포들이 많으며, 초창기 생계를 목적으로 시작한 한식당이 이제는 2세, 3세에게 대물림 되고 있다. 이에 따라 생계형 보다는 어느 정도 규모와 운영 시스템을 갖춘 형태로 변하고 있는 것이 특 징이며 맛 역시 1대에서 2~3대로 이어질수록 현지화의 정도가 강해지고 있다. 후쿠오카는 한국과 가장 가까운 일본 지역이다. 인천공항에서 후쿠오카까지 비행기로 1시간 10분, 부산에서 후쿠오카까지 배로도 3시간이면 도착하기 때문에 교류가 잦아 직접 한국에 와서 한국음식을 먹어본 일본인들이 비교적 많은 지역이기도 하다. 이러한 영향으로 현지인이라 할지라 도 일반적인 대중 한식 뿐 아니라 감자탕, 부대찌개, 삼계탕, 국밥 등 한국인들이 즐겨먹는 메뉴에 대한 선호도가 높은 편으로 조사되었다. 또한 지리적 이점을 활용해 부산 국제시장 등에서 한국 식 재를 직접 구입하거나 부산과 후쿠오카를 오가는 개인 소매상들을 통해 고춧가루, 장류 등 양념류 뿐 아니라 야채도 공급받고 있는 한식당들이 많은 편이다. 그런 이유로 다른 지역에 비해 상대적으 로 한국 식재료 사용 품목 및 비율이 다양한 것이 특징이다. 후쿠오카의 대표적인 유흥가인 나카스는 세계적으로도 유명한 유흥가로 일본인 뿐 아니라 다 양한 국적의 관광객이 찾고 있으며, 후쿠오카 내 한식당들은 야끼니꾸를 중심으로 돌솥비빔밥, 지 지미, 잡채 등 대중화된 한식 뿐 아니라 곰탕, 국밥 등 다양한 한식메뉴를 제공하고 있다.

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(7) 도호쿠 지방

그림 294. 도호쿠 지방과 아오모리 출처 : 두산세계대백과(네이버 검색)

도호쿠 지방은 혼슈의 동북부에 있으며, 남북으로 긴 지형을 하고 있다. 면적으로는 일본의 약 20%를 차지하고 있지만 인구는 10%도 되지 않는다. 기후는 일반적으로 기온이 낮고, 여름은 짧고 겨울은 길다. 또 남북으로 길게 뻗어 있기 때문에 남부와 북부의 기온차가 크다. 토호쿠 지방 경지면적의 약 70%는 논이다. 벼는 이 지방의 가장 중요한 작물로 이곳의 쌀 생산량이 전국의 약 1/4을 차지하며, 케이힌 · 한신 지방을 비롯하여 그 외의 지방으로 대량의 쌀이 이출되고 있다. 또 냉랭한 기후에 적당한 과수재배가 성행하고 있다. 아오모리현의 사과, 야마가타현의 앵두·서양배 등의 수확량은 전국에서 제1위를 차지하고 있다(두산세계대백과). 도호쿠 지방의 한식당은 2010년 8월 기준 약 280여개가 운영되고 있는 것으로 조사되었으 며, 이 중 약 99개(34.9%)가 ‘센다이시’에 집중되어 있는 것으로 나타났다. 아오모리에는 전체 도 호쿠 지방 한식당 분포 수 대비 약 6.4%(약 18개 업소)의 비율로 분포되어 있다. 주요 업종으로는 야끼니꾸와 호르몬을 같이 판매하는 구이전문점이 대부분인데, 이러한 업소들에서 주요 한식 메뉴

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인 비빔밥, 잡채 등을 같이 판매하고 있는 것으로 조사되었다.

(8) 시코쿠 지방 시코쿠 지방의 면적은 1만 8,795㎢이며, 인구는 1997년 기준 약 423만이다. 도쿠시마현(德 島縣) · 가가와현(香川縣) · 에히메현(愛媛縣) · 고치현(高知縣)의 4개현을 포함하고 있는 지역으로 세토나이카이(瀨戶內海)를 두고 혼슈(本州)와 분리되고, 시코쿠산맥에 의해 남 · 북으로 나뉘는 형 상이다. 현청소재지인 도쿠시마에 있고 다카마쓰(高松) · 마쓰야마 · 고치는 평야지대로 자리하여 현의 경제 · 문화 중심지를 이루고 있다.

그림 295. 시코쿠 지방 출처 : 두산세계대백과(네이버 검색)

북부의 세토나이카이 연안에서는 공업이 발전하였는데 가와노에(川之江) · 이요미시마(伊豫三 島)는 제지로 유명하고, 니이하마(新居濱)는 금속 · 화학 · 기계 공업이 발달하였다. 사이조(西條) · 뉴가와(壬生川) · 이마바리(今治)는 섬유공업이 발달하고 마쓰야마는 석유화학 · 화학섬유의 지역이 다. 나루토(鳴門)는 제약, 도쿠시마의 경우는 화학과 섬유가 발달하였다. 각 평야에서는 주로 벼농 사가 이루어지는데 특히 고치현 태평양 연안에서는 채소재배가 성하고 에히메현의 북서 · 서부 해 안과 도서부의 밀감재배는 전국적으로 유명하다. 또한 고치현의 무로토(室戶)와 도사시미즈(土佐淸 水)는 원양어업의 기지로 알려져 있다(두산세계대백과). 시코쿠 지방의 한식당은 약 94개 정도가 분포된 것으로 조사되었다. ‘도쿠시마시’와 ‘마쓰야 마시’, ‘타카마츠시’를 중심으로 고루고루 분포되어 있다. 주요 업종은 한국요리와 야끼니꾸이며, 일

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부 전골전문점이나 한국식 이자카야, 한국요리주점 업종으로 운영되는 업체들도 있다. 주요 메뉴는 야끼니꾸로 구워먹는 구이 메뉴(갈비, 하라미 등)와 돌솥비빔밥, 부침개, 냉면 등 한국요리를 제공 하는 업체의 비중이 높은 편으로 분석되었다.

2) 일본 외식산업 내 한식당들 어느 때보다 어려운 경영 환경 속에서 운영되는 일본 한식당들도 일본 외식산업의 변화 흐름 및 트렌드에 따라 변모하는 모습을 보이고 있다. 안전 ․ 안심 식재 사용, 가격파괴업소의 대두, 운 영 효율화 및 원가 절감을 통한 수익구조 창출 등 일본의 외식업체들이 전개하고 있는 전략 및 외 식 트렌드에 따라 지금까지의 영업 방식 및 서비스 형태를 바꾸어 제공하고 있는 한식당들이 출몰 한 것이다. 실태조사 중 기존의 한식당 운영 방식에서 벗어나 새로운 활로를 전개하고 있는 한식당 들의 사례 연구를 통해 일본 내 한식당들이 경쟁력을 갖출 수 있는 방안을 모색하는 장이 되고자 한다.

(1) 신 개념의 한식 컨셉 도입 동경에 있는 한식당 「콜라보」는 기존 한식당들과 다른 새로운 개념을 도입해 차별화하고 있다. 즉, 순두부찌개, 쌈밥, 삼겹살, 카페, 주점 등 7개의 한식 아이템(브랜드)을 한데 모아 콜라보 (collaboration)라는 브랜드로 운영하면서 아이템 간 시너지를 창출하고 있는 것이다. 한국에서도 인지도가 높은 순두부전문점 「소공동 뚝배기」와 창작전통요리주점 「뚝탁」의 참살이탁주를 비 롯해 「원조 훈제삼겹살」, 쌈밥전문점 「야채쌈밥」, 「인사동카페」, 카페 브랜드 「그라스고 (Cafe Glasgow)」, 그리고 일본의 야끼니꾸 브랜드 「코우라이야 오사카(Kouraiya Osaka)」를 한 자리에서 선보이는 독특한 콘셉트로 일본 언론의 높은 관심을 받고 있다. 또한 한식당으로서는 이 례적으로 대형 오픈주방과 블랙과 화이트의 모던한 분위기를 콘셉트로 하는 콜라보는 야끼니꾸를 50g(갈비 490엔) 단위로 판매하는 등 ‘한식은 비싸다’라는 고정관념 탈피를 위해 최소 주문 단위 (양)을 줄이고 가격을 낮추는 등 합리적인 가격으로 가격대비 만족도를 높이는 전략도 구사하고 있 다. 뿐만 아니라 식재의 산지 등 식재 품질 및 신뢰성을 중시하는 일본 외식 및 소비 트렌드에 맞 춰 두부는 나고야의 이시가와에서, 굴과 조개 등 해산물은 북해도에서, 그리고 쌀(고시까리)과 삼겹 살은 계약재배를 통해 공급받는 등 식재 퀄리티 제고와 함께 원가절감 효과를 보고 있다.

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(2) 안전 ․ 안심 식재 통한 건강메뉴 전문점 오사카에 있는 순두부 전문점 「잔치」는 건강메뉴로 인식되고 있는 순두부를 전문점 형태로 운영하면서 차별화에 성공했다. 순두부찌개는 일본 사람들이 좋아하는 대표적인 한식메뉴로 대부분 의 한식당들이 여러 가지 메뉴 중 하나로 순두부찌개를 제공하고 있지만 전문점 형태로 운영하는 곳은 드문 편이다. 이에 잔치는 전문점을 목표로 해물, 돼지고기, 김치, 소고기, 버섯버터순두부 등 오리지날 순두부 뿐 아니라 일본인들이 좋아하는 식재를 넣은 순두부 등 다양한 메뉴를 개발해 선 보이고 있다. 또한 건강과 함께 안전 ․ 안심에 대한 니즈 충족을 위해 푸드코트를 포함한 7개 매장 에서 일본산 콩만을 사용해 직접 순두부를 만들어 사용하며 흰 쌀밥이 아닌 잡곡밥을 제공하는 등 고객들에게 건강식 및 믿을 수 있는 음식이라는 이미지를 심어주고 있다. 특히 오사카의 대표적인 번화가인 우메다의 오피스 타운에 입점한 매장은 8가지의 순두부찌개와 최근의 트렌드를 반영한 세련되고 모던한 인테리어로 일대 직장인들의 대표적인 외식장소로 자리매김하고 있다.

(3) 균일가격 전략 실행 「쌍큐 쌍큐」는 올해 5월에 동경 다이토구 우에노 지역에 오픈한 한국형 이자까야 매장으로 최근 일본의 가격 파괴형 매장 출점 트렌드에 맞춘 균일가격 전략을 실행하고 있는 업소이다. 메뉴 는 한식으로, 운영 형태는 일본식 이자카야 컨셉으로 형식과 내용면에서 한국과 일본을 혼합해 놓 은 현지 적응형 매장이라고 표현할 수 있다. 이 업소는 20여년 가까이 한식당 ‘아랫목’을 운영해 온 경험이 있는 경영주가 최근 일본 외식 트렌드에 맞춰 향후 프랜차이즈 사업 전개를 위한 신사 업 모델로 개발한 신규 브랜드이다. 저가 균일가격 전략에 따라 모든 단품 메뉴의 양을 줄여 접시 당 390엔으로 통일시켰으며 다른 한식당과 다르게 밑반찬은 제공하지 않는다. 이러한 컨셉은 한식 당으로는 처음 시도되는 것으로 사료되는데, 일본 내 대중적이고 서민적인 분위기를 대변하는 이자 까야(선술집) 체인업소들과 경쟁한다는 영업 전략을 세우고 있으며 테이블마다 터치스크린 메뉴판 을 설치해 인력감소 및 운영 효율성을 높이고 있는 것으로 조사되었다. 한일관은 일본 오사카 영사관 뒤편에서 30여년의 역사를 자랑하며 대형점포 3개를 운영하고 있는 대표적인 한국음식점이다. 이 업소 경영주는 최근 일본 경제의 불황으로 각종 회식 및 모임 고객들 감소 및 방문고객 수 저하를 타개하기 위한 영업 전략으로 새롭게 1천엔대의 세트 메뉴를 선보여 인기를 끌고 있는 것으로 조사되었다. 중산층을 타겟으로 한 1천~1천8백엔대 6종류의 런 치 세트메뉴를 별도로 구성하였는데 이 메뉴에는 5~6가지 기본찬이 제공되고 일본인들이 좋아하 는 잡채, 지지미, 겉절이, 밥, 미역국 등이 푸짐하게 한상차림으로 제공되고 있어 다양한 맛을 보고 싶어하는 일본인들의 식문화 특징을 잘 반영한 것으로 사료된다. 가장 인기 있는 메뉴인 비빔밥코

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스의 경우 특수하게 제작된 투명 그릇에 6가지 야채류를 모두 확인할 수 있도록 하여 식욕을 돋우 고 있으며 개별 찬그릇을 마련해 놓아 위생적이기도 하여 여성고객들에게 큰 인기를 얻고 있는 것 으로 나타났다.

6. 일본 외식산업 관련 조직 및 주요 정책

일본의 외식산업 관련 협회나 단체는 약 38개 정도가 활동하고 있는 것으로 알려져 있다. (농림부, 농수산물유통공사, & 한국외식정보, 2007) 이 중 농림수산성과 밀접한 연계를 맺으면서 일본 내 외식산업의 제반 정책 및 사업추진은 물론, 일본의 식재료와 식품을 해외로 수출하고 일본 음식의 세계화를 위해 협력하고 있는 주요 기관은 ‘외식산업총합조사연구센터’, ‘식품산업 해외사업 활동지원센터’, ‘(사)일본푸드서비스협회’, ‘일본 레스토랑 해외보급 추진기구(JRO)’ 등 4개 기관을 대표 조직으로 꼽을 수 있다. 먼저, ‘외식산업총합조사연구센터’는 농림수산성 내 외식산업실 소속이었으나 지난 2009년 4월 재단법인 ‘외식산업 교육 연수기구’를 새롭게 재편하여 출범한 재단법인 ‘식품안전 안심재단’으로 이관되었다. 이들은 주로 일본 외식산업의 전반적인 통계분석을 위한 조사와 연구 업무를 수행한 다. ‘식품산업 해외사업활동 지원센터’는 일본 식품외식산업의 동아시아 지역에 대한 투자 촉진을 도모하고 투자를 위한 정보의 수집과 관리를 위해 조직된 재단법인이다. ‘(사)일본푸드서비스협회’ 는 자국 내 외식산업의 발전과 지위 향상을 위해 외식기업체들이 중심이 되어 조직한 단체로 농림 수산성의 인가 하에 설립되었다. 마지막으로 ‘일본 레스토랑 해외보급 추진기구(JRO)’는 ‘일본 식문 화의 세계 전파’라는 거시적인 목표아래 일본 레스토랑의 해외 진출을 위한 각종 자료 조사 및 해 외 네트워크 결성을 위한 지부 설립을 위해 주로 활동하고 있다.

1) 농림수산성 농림수산성은 일본 내 식품외식산업과 연관된 제반 정책은 물론 생산, 유통, 해외진출 관련 정 책 및 사업까지 먹거리 전반에 걸친 큰 그림을 그려나가는 업무를 수행하고 있다. 특히 일본의 외 식산업의 주무부처는 농림수산성이며 그 하위 부서로서 총합식료국 산하 식품사업진흥과 내에 외 식산업실을 두고 정책 수립 및 관련 사업을 진행하고 있다.

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(1) 농림수산성 조직도 농림수산성은 크게 농림수산성 본성과 임야청, 수산청 등 3개 조직으로 나뉘어져 있다. 농림 수산성 본성은 내각(대신관방)을 중심으로 총합식료국, 소비안전국, 생산국, 경영국, 농촌진흥국, 농 림수산기술회의 등 7개 조직으로 세분화되어 있다. 내각에서는 정책평가, 회계, 인사, 복리후생, 통계, 국제 업무 등 주로 농림수산성 전반의 관 리․운영에 관한 업무를 담당하고 있으며, 총합식료국은 식음료 정책, 식품 유통, 재래시장, 식품 제 조업, 외식, 유지, 상품 거래, 식량 수급 및 가격 안정 정책, 쌀보리 국가 무역, 농산물 검사, 쌀생 산 조정 등의 역할을 담당한다. 소비안전국은 소비자 보호, 표시 및 규격에 관한 업무, 물가 대책, 식품안전, 농림수산물의 안전관리, 토양오염방지, 리스크 커뮤니케이션 관련 업무 등을 주로 책임 지고 있다. 생산국은 보리 ․ 대두, 야채, 과수, 화초, 공예 농작물, 설탕류, 비료, 농업기계, 종묘, 품 종 등록, 환경보전형 농업, 신규 취농자 파악 및 지원, 농촌 생산인력 관리, 지력 증진, 가축사료, 육류, 계란, 우유, 유제품, 경마 등에 관련된 업무를 담당한다. 경영국은 농협, 경영개선, 세제관련 업무, 재해 대책, 농업개량 자금, 농지 유동화, 농업구조 개선, 농업위원회, 농업인 연금, 보험, 금융, 농촌 복지 등의 업무를 진행하며 농촌진흥국은 농어촌 및 산간지역 개발진흥책, 농지전용 업무, 농업진흥지역 제도 및 사업, 농촌 정비사업, 도시와 농촌 의 교류 사업을 주로 담당하고 있으며 농림수산기술회의는 시험연구정책 등을 추진하고 있다. 임 야청은 임업경영, 임산물 및 목재 산업, 삼림 계획 및 경영, 삼림 보호, 국토 녹화사업, 야마무라 진흥사업, 국유림사업 등을 담당하고 수산청은 경영개선, 금융세제, 보험 및 공제, 해양 생물자원의 보존관리, 어업지도 및 감독, 어업에 관한 국제협정 및 협력 업무, 수산 시험연구, 양식 어업, 어장 보전, 어항 ․ 어장 ․ 해안 정비 및 재해 복구 사업을 벌이고 있다.

(2) 총합식료국 조직도 외식사업을 주업무로 담당하고 있는 농림수산성 본성내의 총합식료국은 총무과, 식료기획과, 유통과, 식품산업기획과, 식품산업진흥과, 상품거래감리관, 식량부계획과, 식량부 소비유통과, 식량 부 식량무역과 등 총 9개과로 구성되어 있다. 이중 식품산업진흥과의 외식산업실은 외식산업 진흥 을 목적으로 설치된 부서이다. 각각 부서별 조직도를 살펴보면 식료기획과내에서는 ①총괄반-식료 ․ 농업 ․ 농촌 정책 심의 회, 종합 식료 분과회 ②정책 평가반-정책 평가 ③기획반-안정적인 식료 공급체계 확보, 주요 식량 등의 종합 정책 기획, 농업 패리티 지수(agricultural parity index) ④계획반-식료 자급율 조절, 식 료 안전보장 계획 ⑤대책반-식료 안전보장 대책 ⑥수급 분석반-식료 수급료, 식료 수급의 전망 ⑦

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국제 경제반-주요 식량 등의 국제 관계 및 협력 업무 ⑧국제 조정반-주요 식량 등의 수출입 제도 협의 업무 등을 추진하고 있다.

그림 296. 농림수산성 조직도 출처 : http://www.maff.go.jp/

식품산업 기획과에서는 ①총무반-식품산업기획과내 각 부서와의 창구역할 ②금융세제반-식품 산업에 관련된 금융세제 업무 ③사업 구조반-농림수산 관련 기업 조사 분석, 자국내 직접투자 업 무 ④진흥 조정반-중소 식품기업 및 특수 농산물 가공업 등의 진흥 대책, 중소기업 등의 단체 관 련 업무 ⑤식품 기업반-농림․수산 관련 업종의 산업 활성화 대책 및 신규사업 육성 ⑥지역 식품반 -지역 식품산업의 진흥 대책, 식품 제조업과 농업간 제휴 추진 등의 업무를 담당하고 있다. 식품산업 기획과 내에 있는 기술실에서는 ①기술 기획반-식품산업의 기술 개발 및 보급을 위 한 기획 조사 ②기술 관리반-식품제조 단계에 있어서의 HACCP 도입 지원 대책 ③기술 진흥반-식 품산업의 첨단 기술 개발, 중소 식품기업의 기술 수준 향상, 기술 개발 사업에 대한 성과 평가 등

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의 업무를 추진하고 있다. 또한 식품산업 기획과 내에 있는 식품환경 대책실에는 ①환경 기획반식품산업과 관련된 국내․외 환경대책에 대한 기획 ②용기포장 리사이클반 ③식품 리사이클반-식품 순환 자원의 재생 활용도를 위한 기획 및 지도, 용기포장 폐기물의 재상품화를 위한 기획 및 지도 등의 업무를 진행하고 있다. 식품산업 진흥과는 ①총무반 ②무역반-국제협정(커피), 대두 비축, 유지류 수급전망, 관세할당 등의 업무 ③식품 제1반-유지 및 유지 가공품․콩류․채소절임 등의 생산 유통 합리화 및 소비 증진 개선 ④식품 제2반-과자 ․ 청량음료 ․ 조미식품 ․ 통조림 ․ 레토르트 ․ 파우치 식품 등의 생산 유통 합리화 및 소비 증진 개선 ⑤신식품반-신식품의 생산 유통 합리화 및 소비 증진 개선, 새로운 식 품에 대한 조사 분석 등의 업무를 분담하고 있다. 가장 외식산업과 밀접한 관계를 맺고 있는 식품산업 진흥과 내에 있는 외식산업실은 ①기획 조사반-외식산업 진흥에 관한 기획 조사 ②업무 진흥반-반찬․냉동식품의 생산 유통 합리화 및 소 비 증진 개선, 외식산업 식재 유통개선 등의 업무를 주로 담당하고 있다.

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그림 297. 농림수산성 내 총합식료국의 조직도 출처 : http://www.maff.go.jp/

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(3) 농림수산성의 주요 업무 및 사업 농림수산성의 주요 업무는 식음료 전반에 관련된 정책 입안, 식품의 안정적 공급, 식품유통, 외식산업 및 식음료 산업을 포함한 식품산업 제반의 정책 수립 및 조정, 쌀보리의 수급, 식품 환경 대책 등이다. 구체적으로 살펴보면 첫째, 식품 정책 수립, 식품 유통 및 시장 관련 업무, 식품 제조업 및 외식 사업 관련 업무, 식음료 제품의 생산 및 안정적 공급 조절, 유지 상품 관련 업무, 상품거래, 주요 식량과 관련한 식품 유통, 쌀보리의 수급 대책 및 가격 안정 등의 정보를 제공하고 쌀보리의 국가 무역 업무, 농산물 검사, 쌀 생산 조정 등의 업무를 진행한다. 둘째, 식품 정책 전반에 관한 정보를 제공하기 위해 총합식료국을 설치해 각종 제도 및 사업을 공개하고 있으며 정책 평가회 총 합식료국 전문 부회를 두어 식품 정책의 나아갈 방향을 제안하고 있다. 농림수산성 정책 평가회의 전문 부회는 총합식료국이 실시하고 있는 시책에 대해 제3자인 전문 위원들의 의견을 수렴하기 위 해 개최되고 있으며 현재까지 총 6회에 걸쳐 전문 부회가 진행된 것으로 알려졌다. 셋째, 식품의 안정공급을 위해 식품수급 정보팀을 운영하여 식품 수급정보, 식품 수급표, 식품 자급율 등의 각종 통계 및 지표를 제시하여 식품 안전보장을 유도하고 있으며 안정적인 식품 수급 전망 대책을 제안 하고 있다. 넷째, 시장 및 상품거래를 포함하는 식품 유통에 관한 정보를 제공하여 유통시스템을 개발하고 최근 민감한 이슈인 수입 쇠고기 관련 정보 등을 제공하고 있다. 또한 시장에서 거래되고 있는 상품정보를 제공하기 위해 인터넷을 통한 앙케이트를 실시해 특수 재배 농산물에 대한 거래 정보 또한 제공하고 있다. 이외에 식품의 제조과정 및 관리를 위해 HACCP과 같은 위생 안전 관련 법에 대한 정보를 제공하고 있다. 다섯째, 식품산업의 경우 외식과 식음료에 대한 정보를 모두 포 괄하고 있으며 식품 산업의 기술개발 정보지원, 외식업계 원산지 표시 가이드라인, 산업 활성화를 위한 제도 보완, 신사업 촉진법, 중소기업 활성화 대책, 농산물 가공 산업 경영개선법 등에 대한 정보를 제공하고 있으며 우수 외식사업 경영주에 대한 발굴 및 포상 업무도 수행하고 있다. 여섯 째, 쌀보리의 수급동향은 국가 무역에 있어서도 중요한 문제이므로 농림수산성은 이 문제에 대해 깊은 관심을 기울이고 있다. 쌀보리의 수급 안정을 위해 주요 식량수급과 가격안정, 쌀보리의 국가 간 무역 실태, 농사물 검사, 쌀생산 조정 등의 업무를 추진하고 있다. 또한 식량제도, 쌀 정책 개혁 추진 등의 업무도 병행하고 있다. 일곱째, 농림수산성은 식품환경 대책에 대한 업무도 책임지고 있 으며 이를 위해 식품 리사이클법, 용기포장 리사이클 방안 등의 업무를 추진 중이다. 다음으로 농림수산성에서 진행하고 있는 주요 사업들을 살펴보면, 크게 도매시장 시설 정비 사업, 종합 식품 대책 사업, 국제관계 업무 사업 등으로 나누어 볼 수 있다.

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① 도매시장 시설 정비 사업 ․ 유통시스템의 안정적 관리 유지를 위해 도매시장에 대한 시설 정비 사업 ② 종합 식품 대책 사업 ․ 식품 유통구조 개선 및 시설정비 사업 ․ 식품 산업 경영 체질강화를 위한 사업중 식품 산업기술 대책 추진 사업 ․ 유기농 농산물과 관련되는 검사 인증제도 지원 추진 사업

※ 아래는 종합 식품 대책 사업 중 지방 공공단체 추진사업에 관한 내용을 정리한 것 인데, 각 지역에서 추진하고 있는 식품 사업에 대한 예산은 정부에서 사업 경비의 일부를 보조해 주고 있는 것으로 알려졌다. ․ 지방 푸드시스템 제휴 강화 및 순환 추진 지도와 지원 사업 ․ 지방 푸드시스템 제휴 강화 및 순환 추진 기반 정비 사업 ․ 식품 유통 활성화 지역 대책 사업 ․ 지역 외식산업 활성화를 위한 육성 사업 ․ 지역 식품 산업 환경 대책에 대한 추진 지도 사업 ․ 지방 도매시장 유통 원활화를 위한 지도 추진 사업 ․ 지역 식품 진흥 대책 사업 (지역 특산품 인증 사업 등) ․ 건전한 식생활을 위한 지역 활동 추진 사업

③ 국제 관계 업무 사업 ․ 개발 도상국 지원을 위한 정보 수집 제공 사업 ․ 해외 농업 개발 협력 촉진 사업 ․ 수출 활동 고도화 촉진 사업 ․ 동유럽 등 농업기술 협력 추진 사업 ․ NGO 등 농업 협력 추진 사업 ․ 소규모 벼농사 농업 조직 육성 지원 사업 ․ 국제 협력 전문 요원 기술 향상 지원 사업

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표 203. 종합 식료대책 지방공공단체 추진사업 내역 사업명 상위 사업명

종합 식료대책 지방공공단체 추진사업 종합 식료대책 사업 1. 지역 외식산업 진흥 육성 사업 2. 지역 식품산업 환경대책 추진 지도 사업

세부 사업명

3. 지방 도매시장 유통 원활화 지도 추진 사업 4. 지역식품 진흥 대책 사업 (지역 특산품 인증 사업) 5. 건전한 식생활 지역 활동 추진 사업

예산 보조금의 흐름

128백만엔 정부

-------------> 도도부현(都道府懸)

지역 외식산업의 진흥, 지역 식품산업의 환경 대책 추진, 지방 도매시장의 활성 사업 내용

화, 지역 식품의 생산 및 판매의 진흥, 건전한 식생활의 실현을 도모하기 위한 사 업을 실시하는 도도부현에 대해 필요 경비 일부 보조

그림 298. 종합식료대책 지방공공단체 추진사업의 세부사업 내역

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(4) 외식산업실의 주요 업무 외식산업실의 주요 업무는 ①외식산업 진흥에 필요한 기획 ․ 조사 ․ 연구 ②생산 유통의 합리 화, 소비 증진 및 개선 ③식자재 유통 구조 개선 및 공급 ④지역 외식산업 진흥 육성사업 등이다.

2) 재단법인 식품안전 안심재단

(1) 개요 및 설립 목적 재단법인 「식품안전 안심재단」은 지난 2009년 4월 기존의 재단법인「외식산업 교육 연수 기구」를 새롭게 개편하여 출범한 조직이다. 특히 이 단체는 외식산업과 밀접하게 연계되어 있던 농림수산성 내의 ‘외식산업 총합조사연구센터’를 부속기관으로 두게 되어 향후 외식산업 발전의 중 추적인 역할을 담당하게 되었다. 식품안전 안심재단의 설립목적은 최근 식품관련 허위 ․ 과대 표시 및 농약 중독사고 등 식품 및 음식을 둘러싼 위생 안전 문제가 사회적 이슈로 떠오르자 기업이 소 비자의 신뢰를 잃지 않도록 하기 위해 식품안전 문제에 능동적으로 잘 대처 할 수 있는 방안을 마 련하고자 설립되었다. 이 단체는 ‘식품안전보호’라는 공동의 목표아래 음식과 관련한 직접적인 이 해 관계자인 농식품 생산자, 가공업자, 유통업자, 외식업체, 소비자 등을 비롯하여 정부기관, 연구 기관, 언론 등이 다함께 연계하여 모두 하나의 플랫폼(Platform)에서 출발하였다.

(2) 사업 영역

① 식품 안전성에 대한 소비자와의 커뮤니케이션

식품 안전에 대해 제대로 이해하고 위험 요소를 적절하게 해결하는 것이 중요하며, 부정확한 정보를 바탕으로 필요 이상의 대응과 비용을 지출하는 것은 소비자에게도 불합리할 수 있다. 이러 한 문제를 해결하기 위해 식품안전 안심재단은 소비자와 리스크 관련 커뮤니케이션을 지속적으로 전개해 나가며 식품 및 외식업소의 위생안전과 관련한 대변기관으로서 역할을 수행해 나가야 한다.

② 외식산업 교육 연수 사업(해외 외식산업 연수생 포함)

식품안전 안심재단의 기존 교육 연수 사업은 주로 (사)일본푸드서비스 협회 회원업체에 국한돼 있었으나 현재는 외식업체 전체로 교육사업을 확대하여 실시하고 있다. 외식업계의 인력문제를 해

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결하기 위한 대안으로 외국인 연수생 실습 제도의 도입이 검토되고 있으며 이를 측면 지원할 수 있는 단일 창구로서의 역할을 담당한다.

③ 외식산업 조사 연구 사업

식품안전 안심재단의 부속기관으로 ‘외식산업 총합조사연구센터’를 두어 외식산업과 관련된 총체적인 조사 연구 사업을 실시하고 있다.

3) 외식산업총합조사연구센터

외식산업 총합조사연구센터는 지난 1981년 농림수산성 허가에 의거하여 설립된 공익 법인으 로서 농림수산성 총합식료국 식품산업진흥과에 설치된 외식산업실의 소속기관이었다. 그러나 최근 농림수산성 산하기관에서 재단법인 식품안전 안심재단의 부속기관으로 조직이 이관되었다. 이 조직 은 설립 이래 외식산업 전반(일반외식 및 중식 ․ 반찬 소매업 등을 포함)에 관한 조사연구사업을 수행하고 있으며, 급변하게 변화하는 일본 외식산업 환경에 대처하고 다양한 정보 교류를 통해 자 국내 외식기업체를 지원하고자 운영되고 있다(http://www.gaishokusoken.jp/).

(1) 외식총연 주요 업무 외식산업 총합조사연구센터의 주요기능은 외식산업의 발전과 성장을 도모하기 위해 폭넓은 자료조사와 실태조사를 실시하여 현실 경영에 유효한 통계자료를 생산하는 것이다. 또한 외식관련 지식정보를 창출하고 외식산업 관련 연구용역을 수행하여 업계는 물론 학계, 정부, 언론 등 다양한 매체를 통해 정보를 전달하고 교류하는 기능을 담당한다. 따라서 이와 같은 업무를 수행하기 위해 산업구조, 경영동향, 기술개발 등에 대한 조사부터 외식산업 관련 연구자, 기술자, 경영주 등의 조 직화, 외식산업의 경영과 기술에 관한 포럼 개최 및 지도, 외식소비에 관련된 조사 및 산업과 소비 자 사이의 의사소통 촉진 업무 등을 추진하고 있다. 특히 외식총연은 매년 1회(3월)씩 600여 페이 지에 달하는 방대한 분량의 기초 통계 자료 및 정보를 제공하는 ‘외식산업 통계자료집’을 발간하고 있다. 이 자료집은 일본 내에서 가장 공신력 있는 외식자료로 활용되고 있다.

(2) 외식총연 사업영역 외식총연의 사업영역으로는 크게 ‘외식산업 경영 실태와 동향에 관한 연구조사’, ‘지역 외식

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산업 실태 연구조사’, ‘외식기업 재무 관련 시스템 및 프랜차이즈에 관한 연구조사’, ‘식재료의 생산 유통 소비 및 메뉴에 관한 연구조사’, ‘점포 및 입지에 관한 연구조사’, ‘소비자에 대한 연구조사’, ‘급식시장 실태에 관한 연구조사’, ‘중식(HMR)시장과 반찬(부식)에 관한 연구조사’로 구분된다.

① 외식산업 경영 실태와 동향에 관한 연구조사

음식점 경영을 위한 가이드와 매뉴얼에 대한 조사 분석, 면 전문점 시장에 대한 연구 조사, 단일점포 형태의 음식점에 대한 조사 분석, 외식업체의 경영 합리화를 위한 지표작성 연구, 외식산 업 경영 동향 분석, 외식산업의 인력고용 현황 및 대책, 음식점 메뉴가격 동향 및 실태에 관한 조 사, 외식산업 미래 전망에 대한 연구가 포함된다.

② 지역 외식산업 실태에 관한 연구조사

후지사와시 지역의 외식산업 근대화를 위한 연구조사, 센다이시 외식산업 근대화를 위한 연구 조사, 외식업 경쟁 현황 및 매출 증대 전략, 지역 외식산업 구조의 결정요인 및 관광자원과의 상호 연계성 연구조사, 농어촌 지역의 농가진흥 대책 및 외식산업과의 연계성 조사가 있다.

③ 외식기업의 재무관련 시스템 및 프랜차이즈에 관한 연구

외식기업의 발전과정과 재무에 대한 연구, 패밀리레스토랑의 발전과정과 재무에 대한 연구, 일본의 외식 프랜차이즈 현황 및 시스템에 대한 연구 등이 있다.

④ 식재료의 생산 ․ 유통 ․ 소비 및 메뉴에 관한 조사 연구

센트럴키친(Central Kitchen)과 식재료 매입에 관한 조사연구, 영업용 식품의 유통과 실태에 관한 연구, 식재료 공동조달에 대한 시스템 연구, 외식업체의 주요 농산물 이용실태 조사, 외식업 체 수입 식재료 이용실태에 대한 조사, 외식산업의 과실음료 수요 실태 조사, 버섯의 영업용 수요 에 관한 실태 조사, 활어 출하 및 활어전문점의 실태 조사, 외식업체의 식재료 조달 실태조사, 외 식업체의 참치 수요 동향, 외식업체의 버섯 수요동향, 외식업체의 게맛살 수요동향, 외식업체에서 사용되는 허브 시장 규모 및 유통경로, 산지육성책 연구조사, 가공육류제품의 수요조사,

육류 소

비 실태조사, 육류가공 업체 및 제품에 대한 실태조사, 광역 집하 및 출하 시설 조사, 식재료 도매 업에 관한 마케팅조사, 외식업체 닭고기 사용 실태조사, 외식업체 국산 쇠고기 사용 실태조사, 식

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재료 공급업자의 기능 세분화 및 역할분담에 관한 연구조사, 1등급 돈육에 대한 외식업체의 인지 도에 관한 연구조사, 육류의 특수부위(혀 ․ 간 등 식용 축산 부산물)에 관한 연구조사, 가을 연어의 유통확대에 대한 연구조사, 육류에 대한 수요 조사, 해양 목장 추진을 위한 연구조사, 외식업체 쌀 수요 현황 연구조사, 외식업체 지역 농특산물 이용실태조사 등을 수행한다.

⑤ 점포 및 입지 동향에 관한 연구

복합점포의 실태와 점포개발에 관한 연구, 외식산업의 입지와 고객층에 관한 연구가 있다.

⑥ 소비자에 관한 연구

외식업체 고객성향 조사, 노년층의 식생활 패턴 및 행동 연구, 외식업체와 원산지표시 시스템 에 대한 연구, 음식점 이미지와 고객이용에 관한 연구, 고령화 등의 사회적 요인이 외식소비에 미 치는 영향에 관한 조사, 소비자의 외식행태와 쌀사용 제품에 대한 조사 등이 포함된다.

⑦ 집단급식의 실태에 관한 연구

사업체 급식의 운영실태 및 향후 과제, 집단급식 및 병원급식의 운영실태에 관한 조사, 대학 식당 운영 실태에 관한 조사, 급식업체의 수산물 이용현황에 대한 조사, 급식기업의 경영실태 분석 등이 있다.

⑧ 중식(HMR)시장, 반찬(부식)에 관한 조사 연구

중식시장 메뉴 동향과 육류 수요 특성에 관한 연구, 쌀을 이용한 외식 및 중식 메뉴의 인기도 조사, 중식시장의 향후 전망 및 과제에 대한 연구, 쇠고기 가공품 및 반찬류의 소비동향 분석, 소 비행태 변화와 중식시장 형성과정의 상호연관 관계 조사, 중식 제품 판매 강화 및 확대에 관한 연 구를 수행한다.

(3) 외식산업 통계자료집 외식총연이 매년 발행하는 외식산업 통계자료집은 산업 규모는 기본이고, 업계 동향 및 트렌 드, 향후 전망 등 다양한 정보 및 통계를 담은 연감과 같은 성격의 자료집으로, 일본 내에서 가장

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폭넓게 인용되고 있는 외식자료집으로 활용되고 있다. 주요 내용은 ‘사회경제지표’ ‘외식산업 시장 규모와 외식비율’ ‘가계와 기업 교제비’ ‘생활 행동과 여가’ ‘소비자의 외식 행동’ ‘외식 선호도와 메 뉴’ ‘외식산업의 구조와 경영’ ‘집단 급식 ․ 숙박시설 ․편의점 ․ 쇼핑센터 등의 경영관련 자료’ ‘식중 독 관련 자료’ ‘중식상품 판매가격과 소비’ ‘외식업 취업자와 임금’ ‘식품 제조업 등의 구조와 주방 기기의 생산’으로 구성되어 있다.(http://www.gaishokusoken.jp/)

4) 식품산업 해외사업 활동 지원센터 ‘식품산업 해외사업 활동 지원센터’은 일본내 국내 소비 시장이 점차 정체되면서 식품시장 또 한 양적으로 포화된 상태라는 평가에 따라 동아시아 지역으로 일본의 식품산업 관련 시장을 확대 시키기 위한 목적으로 설립되었다. 지난 2007년 10월에 재단법인 식품산업 센터 내에 설치된 본 단체는 자국내 식품 및 외식 관련 기업들의 동아시아 시장에 대한 성공적인 안착과 투자를 촉진시 키기 위한 정보의 수집과 관리를 위해 업무를 수행하고 있다. 이를 위해 ‘정보 네트워크’ 구축사업 을 추진하여 해외에 ‘식품산업 해외연락 협의회(Overseas Liaison Councils of the Food Industry)’를 일본 무역진흥기구(JETRO)내에 설치하였고 국내에는 주요 도시와 지방에 ‘국내 상담 창구’를 개설하여 국내 ․ 외로 원스톱 정보 제공 체제를 갖추었다. 이외에 다양한 해외지원 사업을 전개하고 있으며, 특히 일본 기업체로 하여금 해외시장 개척을 원활히 수행할 수 있도록 하기 위해 인재 발굴 및 육성 프로그램까지 지원하고 있다.(http://www.jetro.go.jp/).

(1) 식품산업 해외연락 협의회 설치 및 개최 식품산업 해외사업 활동 지원센터 사무국은 해외 현지의 식품 관련 실태를 조사하여 이에 대 한 정보를 국내 사무국과 긴밀하게 협의하기 위해 해외에 있는 일본 무역 진흥기구(JETRO) 사무 국 내에 ‘식품산업 해외연락 협의회’를 설치하도록 했다. 이 협의회는 지난 2007년에 북경, 상해, 광저우, 방콕, 싱가폴 등 5개 도시에 설치되었고, 2008년에는 베트남에 추가 설치하여 2009년초 기준으로 모두 6개의 협의회가 마련돼 있다.

(2) 국내 상담창구 설치와 담당자 회의 개최 식품산업 해외사업 활동지원센터는 각 지역의 국내 상담창구를 개설하기 위해 22개소의 농림 어업 금융공고에 지방 상담 창구를 설치하였고, 원활한 상담 업무를 시행하기 위해 설명회를 개최 하여 지방 관계자(지방 농정국, 지방 식품산업 협의회, 농림어업 금융공고 및 JETRO 무역정보센터

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등)들의 의견을 경청하고 교환하였다.

(3) 정보수집과 제공 활동 본 센터는 해외 지원사업은 물론 국내 조사 사업도 병행하여 추진하고 있다. 국내 조사로는 일본 식품기업의 동아시아 사업 진출을 위해 동아시아와 관련된 사업을 전개하는 식품 제조회사를 대상으로 설문 조사를 실시하였다. 또한 식품산업의 투자 정보를 신속하게 교류 ․ 전달시키기 위해 2007년 12월 27일에 센터 홈페이지를 개설하여 정보열람이 가능한 시스템을 구축하였고, 사업소 개 팜플렛을 발간하여 관련 기관에 홍보 활동을 실시하였다. 2008년에는 중국의 콜드체인 실태조 사와 베트남의 식품 마켓 시장조사, 베트남의 식품 원재료가 되는 농산물 조사를 실시하는 등 본격 적인 해외 조사에 착수하였다.

(4) 리스크 관리 및 지적 재산의 보호 최근 해외 진출 기업들이 점차 늘어나면서 해당 진출 국가의 법적 기준 및 행정 제도에 대한 지식이 부족하여 피해를 보는 사례가 증가하고 있으며 특히 지적 재산 및 브랜드 보호를 위한 기 준법을 알지 못해 손해를 보는 업체들이 늘어나고 있다. 이를 보호하기 위해 상담원중에 변호사와 변리사를 배치하였고 지적 재산권 침해에 대한 방지 상담을 위한 창구를 개설하였다. 또한 2008년 에는 지적 재산 및 브랜드 보호에 대한 세미나를 개최(국내 4회, 해외 3회)하였고 지적 재산권 침 해와 관련된 사업단을 JETRO에 위탁하여 해외에 파견하였다.

(5) 인재 육성과 기술 개발 해외 사업을 전개하고 있는 대다수의 일본 기업들에 대한 설문 및 인터뷰 조사를 실시한 결 과 가장 어려운점중 한가지는 전문인력의 부족이다. 이를 해소하기 위해 식품 산업분야에 대한 전 문지식과 경험을 가진 인력을 인재뱅크에 등록하여 현지에 파견할 수 있는 심사권한을 부여받은 전문가 등록 심사 위원회를 설치하였다. 2007년에는 위원단의 심사로 13명의 전문가를 인재뱅크에 등록하였고, 2008년에는 18명을 등록하였다. 또한 향후 동아시아 시장에 진출할 계획인 기업을 대 상으로 해당 국가의 현지 식품산업 투자환경, 식품산업을 둘러싼 현장과제 등의 정보를 제공하여 이에 적합한 인재를 양성할 수 있도록 하기 위해 세미나를 개최하였다. 2007년에는 국내에서 7 회, 해외에서 8회의 세미나가 열렸고, 2008년에는 국내에서 6회, 해외에서 5회가 각각 실시되었다. 특히 2008년에는 국/내외 주제를 달리해서 시행되었는 데 국내에서는 ‘동아시아 식품산업 투자촉

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진’을 주제로, 해외에서는 ‘식품 물류 저온 기술과 포장’ ‘배수처리’ 등에 대한 세미나가 개최되었 다.

(6) 영문 비밀 보관유지 계약서 모형 개발 일본 식품 기업체가 향후 중국 등의 해외 기업체와 합병 등의 방식으로 사업을 전개해 나가는 과정에서 의도적이든 아니든 기술 유출 문제가 일어날 수 있으며 이에 따른 손해가 발생될 수 있 다. 이러한 손해를 방지하기 위한 법적 장치로 비밀보관 유지 계약의 체결을 권장하기로 했으며, 변호사 및 전문가를 포함한 위원회를 설치하여 계약서의 모형을 개발 ․ 보급하였다.

(7) 국내 연수사업 지원 해외 식품산업 관련 경영주 및 종사원들을 대상으로 현지 관리자로서의 자질 향상 및 성장 도 모를 위해 필요한 지식(경영, 위생, 노무관리, 환경대책, 지적재산 대책 등)을 전수할 수 있도록 국 내 연수 사업 및 프로그램을 지원하고 있다.

(8) 관련 기관과의 제휴 및 협력 관계 지원센터의 사업은 농림어업 금융공고, 일본 무역진흥기구(JETRO), 해외 기술자 연수협회,일 본 아세안 센터, 일본 무역보험, 국제 협력 은행 등 관계자들의 협력을 통하여 추진된다.

5) (사)일본푸드서비스협회(Japan Foodservice Association: JF) (사)일본푸드서비스협회는 품격 높은 서비스와 질좋은 음식으로 국민 식생활의 향상과 새로운 식문화 형성에 기여하고 외식산업 및 회원사의 발전을 위해 지난 1974년 10월에 농림수산성의 인 가하에 설립되었다(http://www.jfnet.or.jp). 또한 본 협회는 고용창출 기회를 높이고 외식산업 발전 과 성장을 도모하기 위해서 설립되었다. 일본 푸드서비스 협회는 외식산업 종사자들의 지위향상과 고용안정을 위해 건강보험조합이나 후생연금기금의 관련단체 설립을 추진하고, 쇠고기 공동매입사 업, 교육 및 노동연수, 산지 견학, 세재개편 요청 등 회원사 경영을 지원하는 다양한 사업활동을 추진하였다. 또한 인재 확보 및 육성을 목적으로 재단법인 외식산업 교육연수기구를 설립하였고 일 본푸드서비스 학회를 설립하여 지속적인 연구활동을 지원하고 있다.

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(1) (사)일본푸드서비스협회의 설립 배경 1965년 이후 미일간 자유무역이 활발하게 전개됨에 따라 미국 외식기업의 일본진출, 기업합 병 또는 기업 제휴 현상이 증가하면서 일본 내 체인형 외식업태인 패스트푸드나 패밀리레스토랑 업체가 속속 등장하여 외식의 신시장이 형성됐다. 또한 자동차문화(Motorization)의 발달, 소득수준 의 향상, 여가시장의 창출 등도 시장 확대의 큰 요인으로 작용했다. 1973년 오일쇼크이후 외식업 계도 ‘음식업’에서 ‘외식산업’으로 발전되면서 업계의 지위 향상 및 대변을 할 수 있는 조직이 필요 했고, 결국 1974년 10월 18일 농림수산성 인가하에 업계를 대변하고 정부기관의 공식 창구로서 일본푸드서비스협회 JF가 설립되었다.

(2) JF 조직 2010년 기준 일본푸드서비스협회의 회원 기업수는 정회원과 찬조회원을 합해 약 850여개 회 사 이상이며 가맹 외식기업의 점포수는 약 50,000점에 이르며 매출은 5조엔을 넘어서는 수준이다 (http://www.jfnet.jp/jf/jf.html). JF의 활동은 회원사중에서 선출된 위원회를 중심으로 전개되고 있 으며, 이들은 주로 외식산업의 문제점 및 향후 해결 과제, 사업기획 등에 관해 검토하고 구체적인 실행 계획을 수립하는 역할을 담당한다. JF의 최고 의결기관은 연 1회 개최되는 총회이며, 연간 활 동방침, 사업계획 및 예산을 결정한다. JF는 학식이 많은 경험자, 업계 전문가들을 협회 고문으로 초빙하여 조언을 경청하고 있다.

(3) JF 사업 영역 JF는 외식업계를 대변하는 단체로서 회원사와 업계의 발전 및 지위향상을 위해 다각도로 사 업을 전개하고 있다. 각종 세미나와 연구회, 정보교환 모임의 개최, 식자재의 공동구입 방안 마련 등은 물론이고 정부 관공서 등에 대한 청원, 불합리한 법적, 제도적 개선책 등의 문제는 개별 기업 이 해결 할 수 없으므로 공동으로 대응할 수 있는 업계 대변 단체에서 업무를 추진해 가야 한다. 또한 외식산업의 이미지 향상을 위해 푸드서비스쇼를 비롯한 캠페인 전개, 각종 출판물 발행 및 배 포의 업무를 추진하고 있다.

① 교육 및 연수

경영자, 중간관리자, 일반 종사자들을 대상으로 직급별, 분야별 인재육성 프로그램을 제공하며,

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각종 세미나와 학회를 개최하여 외식산업 종사자에 대한 업무 능력의 질적 향상을 목표로 운영된 다. - 경영전략 및 경제 ․ 사회 동향에 관한 학습 프로그램 : TOP 세미나 - 외식기업 경영자로부터 배우는 경영이념 및 전략

: 경영 세미나

- 경영자를 위한 연수와 커뮤니케이션 모임

: 서버 세미나

- 직급별 실무 관리자 교육

: 일본 푸드서비스 비즈니스 스쿨

- 회원 기업사의 경영전략 및 노하우 습득

: 머천다이징 및 점포개발 강좌

- 각 지역별 외식산업 진흥을 위한 세미나

: 외식경영 세미나

- 새로운 식재와 지역 농특산물을 응용한 메뉴 개발

: 조리기술 세미나

- 해외 연수 프로그램

: 미국 연수, 유럽 연수

- 매년 연초에 개최되는 경영전략 세미나

: JF전략 세미나

- 최신 점포의 운영 관리 기법

: 레스토랑 투어 점포 클리닉

- 직장 근무 환경 및 점포 개선 발표회 등

: 인사 노무관리 세미나

- 외식산업 기초 및 사원으로서의 마음가짐

: 신입사원연수

② 조사 연구

급변하는 경영환경에 대처하기 위해 (사)일본푸드서비스협회는 협회 조직 및 회원사를 활용하 거나 외부 협력을 통하여 경영에 도움이 되는 정보를 구축하기 위해 여러 가지 조사 연구 활동을 실시하고 있다. 다양한 연구 활동중 특히 노동재해 발생상황 조사, 정보시스템 실태 조사는 본 협 회만의 특화된 조사 사업으로 전문성을 엿볼 수 있다. - 외식산업 시장 동향 조사 : 외식시장 동향 파악 및 업태별 매출액 ․ 이용 고객수 ․ 객단가 등 주요 지표에 대한 전년대비 수치 분석 - 경영환경 조사 : 외식업체의 경영환경 및 재무에 대한 실태 조사 분석 - 노무 실태조사 : 채용시 임금기준, 고용현황, 파트타이머 및 아르바이트의 노동형태 등 실태 조사 - 식재료 사입 실태조사 : 외식업체의 야채 ․ 육류 등의 사용량과 매입처 ․ 매입 방법에 대한 조 사 분석 - 환경문제에 관한 연구조사 : 외식업체 또는 소비자에 대한 의식 조사, 점포의 폐기물 실태조 사, 주요 도시의 청소 행정 가이드 조사 - 외식산업 식재 이용 실태조사 : 외식업계에서 사용하는 쌀과 야채 등의 식재 비율에 대한 실 태조사

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- 노동재해 발생상황 조사 : 외식점포의 사고 및 화재 발생의 조사 및 사례 연구 - 정보시스템 실태 조사 : 외식기업의 정보처리 시스템 개발 및 활용, 네트워크 구성 현황, 홈페 이지 운영 관리 등에 대한 실태 조사

③ 경영 지원 활동

정회원과 후원 회원의 교류, 간담회 등을 통한 비즈니스 기회 제공, 우수한 인재확보, 고용안 정을 위한 세미나와 조사활동, 경영개선을 위한 재무분석, 세무 대책, 환경문제 및 위생 안전 또는 리스크 매니지먼트 등에 관한 조사연구와 세미나 실시, 장애자 고용촉진을 위한 계몽과 구체적인 사례소개 등의 사업도 활발히 추진하고 있다. - 회원 교류를 위한 신년회,망년회,정회원과 준회원의 간담회 개최 - 인사노무의 정보교환 및 연수 - 외식업에 대한 융자제도, 세제우대 제도 등 관련법 소개 - 파트타임 ․ 아르바이트의 과세액과 감가상각자산에 대한 교육연수 단축, 세무문제에 대한 조사 연구, 고용과 사회보험 가입에 관한 관련법 개정 요구 - EOP POS (기말 판매 재고조사 시스템) 도입에 관한 정보 교환 - 알람 정보와 긴급 정보의 발신 - 식중독 예방을 위한 세미나 - 각종 환경 관련 대책 세미나 개최 및 관계자 간담회 - 외식업체 위생관리 지도자의 양성을 목적으로 한 <JF 위생 매니지먼트 프로페셔널 강화> 프 로그램 진행 - 장애자 고용촉진을 위한 계몽 활동 및 관련 제도 소개 - 위기관리 대처법 세미나 - 인터넷을 비롯한 멀티미디어 이용과 활용

④ 식재 개발 활동 및 공동구입

음식물 쓰레기 재활용에 의한 토질개선 사업, 외식업소에 맞춘 농산물 기준 만들기, 안전하고 건강한 식재 조달을 위한 감사인증제도 추진, 생산자와의 교류 및 정보교환, 산간지역의 식재 홍보 등 외식관련 사업을 적극 펼치고 있다. 또한 국내외 외식업체용 식재, 식품의 수입창구로서의 역할 을 수행하고 있으며 찬조회원사의 협조아래 상품의 프레젠테이션과 시식회를 개최한다. 또한 JF 규격에 맞는 쌀, 식용유, 쓰레기봉투, 절수기 등 10여 종류의 공동구입 품목이 있어 회원사의 편의

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를 도모하고 있다. - 쓰레기 재활용에 의한 토질 개선 추진 - 푸드서비스 바이어 상담회 개최 - 식재 ․ 식품 박람회 개최 - 쌀 ․ 식용유 등 규격화된 식재의 공동구매 - 식자재 전자상거래 사업인 「JF FOODS INFOMART」의 전개 - 식재 사입 및 구매 담당자간의 정보 교환 - 식자재 관련 산지 직거래 장려 사업, 생산자와 소비자간의 정보 교류를 위한 모임 - 식자재 관련 해외 연수 - 찬조 회원사와 해외 식육공사의 후원에 의한 상품 전시회 및 메뉴 개발 세미나 - 농림수산성, 축산진흥사업단 등의 정부관련 부처와의 정보 교류

⑤ 홍보 활동

- 외식업계 최대 이벤트 「재팬 푸드서비스쇼」개최 -「외식의 날」(11월 23일) 계몽을 위한 캠페인 활동 - 공익사업으로서 「JF사랑의 모금」활동 실시 - 보도자료 등에 의한 협회 사업의 소개 및 홍보 - 매체와의 간담회 - 외식업계 담당기자와의 정기적인 미팅 - 업계와 정부간 창구 역할 - 각종 출판 간행물에 의한 외식업계 홍보

⑥ 협회 지부

전국의 도도부현(都道府縣)에 JF의 지부를 설치하여 지역밀착형 사업 활동을 추진하고 있다. 각종 세미나 개최, 산지와의 교류, 식자재 박람회, 외식업계의 계몽운동 등 다채로운 활동을 통해 각 지역의 외식산업 및 지역 경제의 활성화에 힘쓴다. - 지역발전을 위한 외식경영 세미나, 지역 특산물을 이용한 조리기술 및 메뉴개발 세미나 - 외식업계의 고용안정 및 채용을 위한 세미나 - 산지 견학 및 생산자-소비자와의 교류 추진 - 지방행정과의 창구 역할

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- JF 캠페인 등 공익 활동

⑦ 정치적 활동

외식업계의 권익을 대변하는 단체로서 회원사들의 의견과 요구를 적극 수렴하여 정부에 관철될 수 있도록 노력하고 또한 외식업계를 지지하는 정치가를 지원하는 활동을 전개한다. - 미국산 쇠고기의 빠른 수입 재개 - 파트타이머의 사회보험적용 확대에 대한 업계의 의견 전달 - 식당 세제에 대한 개정 요구 - BSE(광우병)에 관한 대응책 마련 요구 - 사회적 이슈에 대한 업계 의견 전달 - 수입쇠고기의 세이프가드 제도 개정의 요구

⑧ 해외 교류 사업

(사)일본푸드서비스협회에서는 글로벌 시대에 발맞춰 폭넓은 시야로 해외 교류 사업을 펼치고 있다. 그 일환으로 미국 레스토랑협회(NRA)와 밀접한 관계속에서 정보를 수집하고 있으며 국제 심 포지엄 및 세미나를 개최하였다. 2008년 11월에 일본 레스토랑 해외보급 추진기구(JRO)와 공동주 최로 진행한 ‘해외진출세미나’는 JF내 새롭게 신설된 국제교류위원회의 도움으로 개최되었다. - JF 미국내 지국 설치와 정보교류 활동 - 미국 레스토랑협회(NRA)와의 교환이사 제도 - 해외 시장동향의 정보 제공 및 국제 심포지엄 개최(Panpacific 국제포럼)

⑨ 외식관련 출판 ․ 정보 서비스 사업

(사)일본푸드서비스협회는 각종 외식관련 출판물을 제작 ․ 발행하고 있는 데 외식산업의 현 안 문제에 대한 연구조사, 외식산업 관련 다양한 기초 통계 자료, 설문조사 결과보고, 외식경영 매 뉴얼 등 폭넓은 자료를 제공하고 있다. - JF소식지 <JEFF Monthly> (월간) - 회원사의 회사 개요를 소개한 <제프연감> (연감) - 채용관련 외식산업 소개지 <푸드서비스 비즈니스> - 외식산업 데이터 핸드북

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- 외식산업에 종사하는 외국인을 위한 생활, 직업 매뉴얼북 - 외식산업체의 장애자 고용 핸드북 - 환경문제 대책 지침서 - 각종 조사연구 보고서 - JF 뉴스레터로 회원사에 정보 제공 - JF홈페이지에 의한 외식 관련 정보 제공

(4) 외식산업 정치연구회

점차 강화되고 늘어나는 외식관련 법규제로부터 업계 권익을 대변할 수 있는 정치조직인 「외식산업 정치연구회」를 지난 1985년 7월에 출범시켰다. 이러한 외식산업 정치연구회의 설립 목적은 첫째, 외식업계에 불리하게 작용하는 세제제도 개선, 둘째 서비스 마크의 법제화, 셋째 외 식산업 감가상각자산의 교육연수 단축, 넷째 출점규제에 대한 법률 및 입법화에 대한 대책, 다섯째 외식산업의 건전한 발전 및 종사자들의 사회적 지위 향상, 여섯째 소비자 권익확보와 지역사회 발 전 기여 등이다.

(5) 주식회사 제프 구루메 카드 주식회사 제프 구루메 카드는 사단법인 JF를 모체로 하여 1992년 8월에 설립되었으며, 제프 구루메카드의 발행 및 운영을 담당하는 곳이다. ‘제프 구루메카드’란 전국 어디에서나 회원사를 대 상으로 사용가능한 식사권으로서 1992년 외식업계 최초로 처음 발매되었다. 이는 패스트푸드, 패 밀리레스토랑, 디너 레스토랑, PUB, 주점 등 전국 20,000개의 가맹점에서 공동 사용이 가능하다. 제프 구루메카드는 신규고객을 창출하고 재방문 고객을 유도하는 등 외식시장 활성화에 크게 공헌하고 있는 식사권으로 평가받고 있는데, 이 카드의 2004년도 매출액은 약 37억엔이며, 발행 장수는 약 77만장으로 꾸준히 증가추세에 있는 것으로 나타났다.

(6) 외식산업 제프 후생연금 기금

외식산업 JF후생연금기금은 (사)일본푸드서비스협회를 모체로 외식사업에 종사하고 있는 경영 주와 종업원의 노후생활의 안정을 목적으로 지난 1979년 11월 1일 노동후생성 장관의 인가를 받 아 설립된 기금이다. JF회원사의 경영주들로 조직된 JF후생연금기금은 현재 가입 업소수가 1,134 개사, 가입원수 48,400여명이 되어 연금 수령자는 5,000여명, 일시금 수령자는 연간 2,600여명,

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연금 자산보유고는 약 787억엔으로 운용되고 있는 것으로 나타났다.

(7) 전국 외식산업 JF 건강보험조합

전국 외식산업 JF건강보험조합은 (사)일본푸드서비스협회를 모체로 1980년 7월1일 노동후생 성 장관의 인가를 받아 발족되었다. 이 조합은 전국(단, 오사카현, 교토현, 나라현, 효고현, 시가현 및 와카야마현 제외)에 본사 또 는 본점을 두고 운영하고 있는 업소의 종사자들을 대상으로 사업을 전개하고 있다. 즉, 패스트푸드 업체, 기업형 커피전문점, 패밀리레스토랑, 고급 분위기의 레스토랑(Atmosphere Speciality Restaurant) 등 주로 프랜차이즈 사업을 전개하고 있는 기업에 종사하고 있는 직원들을 대상으로 한다. 2005년 4월기준 가입 사업소수는 164개사이다. 건강보험조합은 국가에서 추진하고 있는 건 강보험사업을 노동후생성 장관의 인가를 받아 국가를 대신해 공적 효력을 발휘할 수 있는 조직이 다. 이 조합의 특징은 자율적인 사업 운영과 회원사들의 형편에 맞게 보험설계를 할 수 있다는 점 이다. 즉, 피보험자 및 피부양자에게 세심한 서비스를 할 수 있다.

(8) 일본푸드서비스학회(Japan Society Foodservice Studies)

일본푸드서비스학회는 지난 1995년 3월 31일에 처음 발족되었다. 이 학회의 설립 목적은 외 식산업에 대한 이론적, 실증적인 학술 연구와 학술적 체계 정비를 위해 사회과학, 인문과학 분야의 전문가들이 상호 교류를 하는 등 궁극적으로 외식산업에 관한 학술적 향상 및 산업 발전에 기여하 기 위해서 설립되었다. 추진사업으로는 ①외식산업에 관한 학술적 연구 성과 발표회 ②외식산업에 관한 학술적 연구 장려 및 연구자간의 교류 강화 ③외식산업에 관한 학술적 연구 업적 표창 ④학 회지 및 도서 간행 ⑤외식산업의 학술적 연구에 관한 국제교류 촉진 등이 있다.

6) 일본 레스토랑 해외보급 추진기구 (Organization to Promote Japanese Restaurant Abraod, 이하 JRO) 지난 2007년 7월에 설립된 JRO는 「일본 레스토랑 추천 프로그램(Japanese Restaurant Recommendation Program)」을 위해 결성된 조직으로 이후 일본 음식 세계화를 위한 기초 조사 및 홍보 활동에 주력하고 있는 대표적인 민간단체이다.

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(1) JRO 설립 목적 JRO의 가장 큰 설립 목적은 ‘일본 식문화의 세계 전파’이다. 이에 따라 2007년 7월 JRO가 설립되었고 그 첫 사업으로 「해외 일식 우량 레스토랑 조사 지원 파견사업」을 시행하였다. 이어 해외에 있는 일본 레스토랑 현황 조사를 착수하면서 이와 더불어 현지 JRO 지부 설립을 위한 작업 도 병행하였다. JRO가 중점적으로 추진했던 사업 중 하나인 「해외 일본 레스토랑 인증제」는 미국, 중국 등 주요 국가들의 반발에 부딪혀 일단 잠시 보류된 상태이다. 따라서 현재 JRO의 운영 방향은 추천제 실시가 아닌, 일본 레스토랑을 더욱 확장시키기 위한 기초 연구와 해외 진출을 위한 자료조사 및 일식을 세계에 알리기 위해 전 세계 네트워크 결성을 위한 지부 설립에 초점이 맞추어져 있다.

(2) 조직 구성도

민간 비영리법인으로 설립된 JRO는 국 · 내외 활동을 위해 아래 <그림 299>와 같은 조직 을 구성하여 운영되고 있다. 이사회 임원진은 현직 식품외식산업 관련 협회의 회장과 이사장, 요리 학원 이사장, 대학교 교수 등으로 구성되어 있으며 이사회 아래 3개 위원회는 각각의 활동 목적에 따라 ‘조직 · 기획 위원회’, ‘해외시장개척 위원회’, ‘정보 · 조사위원회’로 구분된다. 이외에 지난 2009년 1월에 일본 레스토랑 국제 포럼 개최 대비를 위하여 「일본 레스토랑 국제 포럼 실행위원 회」를 별도로 구성하였다. 각 위원회의 활동사항을 구체적으로 살펴보면, 「조직 ․ 기획위원회」는 일본 내 식품 ․ 외식기업들을 관리/담당하고 있으며, 해외에서 활동하고 있는 일본 레스토랑들을 위 한 국내외 이벤트와 포럼을 개최하고 있다. 또한 일본 요리와 식자재에 관한 정보를 제공하는 사업 에 중점을 두고 있다. 「해외시장개척 위원회」는 해외 JRO 지부 활동 지원, 세미나 및 워크샵 개 최, 해외 조사활동을 주업무로 한다.「정보조사 위원회」는 해외 JRO 지부에 보내는 기관지를 발 행하고, 해외 시장 정보를 수집한 매뉴얼이나 시장보고서를 출간하는 역할을 담당한다. 또한 인재 육성을 위한 교재 발간사업도 진행하고 있다(http://jronet.org).

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그림 299. JRO 조직도 출처: Kato(2009). The purpose of the JRO. 2009 한식 세계화 심포지엄 발표자료집

(3) JRO의 사업 내용 ① 해외 현지 조직 설립 지원 사업 - 해외 JRO 지부의 설립

JRO는 원활한 해외 사업 추진을 위해 각 국가마다 사업소 거점 마련에 심혈을 기울여 왔는 데 그 결과로 지난 2007년 하반기에 「타이페이 지부」,「상해 지부」가 처음으로 개소되었다. 2008년에는「방콕지부」,「런던지부」,「암스테르담 지부」,「로스앤젤레스 지부」,「모스크바 지 부」,「뉴욕지부」가 설립되었고, 2009년에도「싱가포르 지부」와「서울지부」가 연달아 설립이 추진되었다. 이외에도「로마/밀라노 지부」,「파리지부」,「홍콩지부」,「시드니 지부」가 추가로 설립되었다(http://jronet.org). 현재 2010년 3월 기준으로, 이미 개설된 JRO의 해외 지부는 총 18 개로 집계되었다. 지부에서 우선적으로 추진한 사업은 각 지부의 연구회 결성이었다. 각 지부에서 진행하는 연 구회는 지역 내 외식 경영주 및 식품 ․ 유통 관련 업자와의 연계를 위해 각종 세미나 및 토론회, 공청회를 개최하고 있다. 이러한 연구회 활동에서는 일본 레스토랑 경영자나 유통 관련 및 식품 업 체를 대상으로 수요가 있는 지역의 식재료와 음식에 대해 정보를 제공하고 상담, 토론하는 것을 주 내용으로 하고 있다. 이외에도 일식 레스토랑 경영자나 조리 담당자들을 대상으로 위생관리 교육과 직원 교육에 관한 세미나, 세프들을 대상으로 한 요리 교류 강습회 등을 개최하기도 한다. 지부 연 구회는 또한 「일본 레스토랑 국제 포럼」과 연계하여 세계 각국의 일본 식문화 교류를 촉진시키 고 최종적으로 일본의 식품 및 식재료의 수출 활성화를 이루어 내는 역할을 담당한다. 세계 각지에 설치된 JRO 해외 지부는 JETRO(일본무역 투자진흥기구) 및 농림수산성과 함께

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추진되고 「일식 수출 전략」 정책의 인프라 형성에 크게 일조하고 있으며 궁극적인 목적으로 일 본의 식자재 수출증대를 위해 세계적 네트워크구축 및 연구회를 운영하고 있다.

② 기관지 발행 및 조리기술 향상에 관한 교재 발간 사업

JRO가 해외 일식당 실태조사를 실시할 때 현지 일식당 경영주들이 위생적으로 식재료를 관리 할 수 있는 지침이 필요하다고 요청하는 경우가 많았고 현지 일식당 경영주중 일부는 생선회와 스 시를 다루면서 가장 중요한 원칙중 하나인 위생관리 수칙을 지키지 않아 문제점으로 대두되었다. 이에 대한 보완책으로 현지 경영주 및 세프들의 일본 식재료 관리 기술을 향상시키기 위한 취지에 서 ‘스시 생선회를 만드는 방법과 위생관리’ 책자를 발간하게 되었다. 이 책자는 초밥을 만드는 기 술과 생선 정리과정을 상세히 기술하였고, 그에 따른 칼과 도마, 주방기기를 위생적으로 관리하는 법 등을 정리하였다(JRO, 2008.3).

③ 강습회 등을 통한 인재 육성 사업

각종 국내외 요리 경연대회를 비롯해 초밥, 생선회, 우동, 덮밥 등 일본을 대표하는 음식에 관련된 크고 작은 강습회를 마련하여 일본 고유의 맛과 전통의 맥을 이어가는 노력들을 기울이고 있으며 또한 위생 관련한 교육 등을 실시하며 전문가 양성에 힘을 쏟고 있다.

④ 해외 시장의 일식 Needs 파악과 현지 홍보 사업

JRO는 다양한 해외 전시사업에 참여하고 있는 데 이중 미국 내 최대 규모 식품산업 전시회인 NRA SHOW 2008(주최 전미 레스토랑협회)에 참여하여 좋은 평가를 받았다. 이 전시회에서 JRO 는 일본맛의 본질인 ‘일본의 감칠맛(うま味)’과 일본 국물의 기본이 되는 다시(だし)를 전시 주제로 하여 이와 관련한 음식과 식품을 전시하였다. 또한 일본 식문화와 그 본질의 맛에 대한 미국 고객 들의 이해를 돕기 위해 ‘일본 맛’에 대한 과학적 해석이 담긴 팜플렛을 함께 배포하였다. 행사가 진행된 4일 동안 제공된 시식 수는 약 3000식에 달한 것으로 집계됐다. (JRO. 2009.3) JRO는 해외 일식 레스토랑의 신뢰도를 높여 일본 식재료의 해외시장 개척에 기여하기 위해 다른 민간단체들이 국내외로 실시하는 이벤트나 일식 보급 활동에 공동 개최나 후원의 형식으로 참여를 진행하고 있다. 이와 같은 성격의 지원활동에는 NPO(비영리)법인 일본 요리 아카데미와 함 께 추진한 ‘일본요리 원정대(Japanese food fellowship)'와 세계 요리 서미트 실행 위원회와 함께 진행한 ‘세계 일본 요리 서미트’가 있다.

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JRO의 해외 홍보 사업중 가장 가시적인 성과를 올리고 있는 ‘일본요리 원정대’는 매년 1회 개최되고 있으며 해외 유명 셰프를 대상으로 일본요리 연수기회를 제공하는 것이다. 2007년 사업 으로는 프랑스 요리의 차세대 재목으로 인기를 모으는 3명의 스타 셰프를 일본에 초청하여 주방연 수, 다도교육, 일본 고유의 재료 생산 과정 견학, 일본의 식재료를 사용한 공개 워크샵을 진행하였 다. 이 사업은 JRO의 파리지부 설립을 위해 시행된 사전조사 과정에서 프랑스의 셰프들이 일본 식 문화에 많은 관심을 가지고 있다는 사실과, 일본 요리와 프랑스 요리를 접목시켜 새로운 음식문화 를 창조하는 셰프들이 있다는 것에 착안하여 기획된 것이었다. 이 프로젝트는 프랑스 요리와 일본 요리의 상호 기술 제휴 및 식재 생산지와 요리사의 직접적인 교류를 통하여 발전적 관계가 형성됐 다는 평가를 받았다. 연수성과 발표는 2008년 2월 8일, 교토의 요리전문 학교에서 워크샵 형식으 로 진행되었는데, 양국의 음식문화 교류를 위하여 프랑스인 셰프와 파티쉐가 일본 야채를 주제로 요리를 시연하였다. 이 워크샵에는 관련 업계의 셰프들과 학계 관계자 등 약 160여명이 참여하였 다. 또한 3월 17일에는 프랑스의 파리 성공회의소에서, 19일에는 프랑스 중부의 비쉬(Vichy)에서 일본 요리 아카데미 회원과 프랑스 요리 워크샵 신청자 약 100여명을 대상으로 일본의 조리법과 식재료를 이용한 퓨전 스타일의 요리를 시연하는 행사를 진행하였다. 이 행사에는 일본과 프랑스 양국 셰프들이 모두 참여하여 공동으로 요리 시연을 하였으며 향후 요리 전문가가 되기를 희망하 는 전문 학교 학생들도 다수 참여하였다. 이 자리에서 향후 일본 요리의 세계화 전략 및 일본 요리 의 새로운 응용법에 대한 다양한 의견들이 제언돼 유익한 행사였다고 보고되었다.(JRO. 2008.3) ‘세계 요리 서미트’는 국내외에서 일본 요리를 전공하는 학생이나 젊은 요리사들을 대상으로 실시하는 요리대회로 일본의 식문화를 세계에 널리 알리는 목적으로 실행되고 있다. 이외에 JRO는 Zagat(자갓 서베이)에 의뢰하여 미국에서 인지도가 높은 일본 레스토랑을 소 개하는 레스토랑 가이드북을 발간하기도 하였다. 이는 미국인들의 특성상 미쉐린 가이드북처럼 소 수의 특정인들이 평가한 레스토랑에 대해서는 반감이 크기 때문에 불특정 다수의 사람이 평가한 Zagat survey방식의 레스토랑 가이드북이 더 선호되고 있다는 사실 때문이었다. 또한 Zagat사가 이전에 이탈리안 농무부의 의뢰로 미국내 TOP 이탈리안 레스토랑 가이드북을 이미 발간한 사례가 있었다는 점도 잇점으로 작용했다. JRO는 가이드북에 포함된 총 800여개 점포의 일본 레스토랑 소개뿐만 아니라 일본 식문화와 일본의 주요 요리 및 사케, 그리고 일본 식재료를 구입할 수 있는 상점의

정보를 함께 가이드북에 포함시켰다.

JRO는 <Zagat

America's

Top

Japanese

Restaurants 2008>의 발간을 알리기 위해 2008년 6월 2일 뉴욕에서 기자회견 및 출판기념회를 개최하였고, 이후에도 일본 레스토랑 및 각국의 총 영사관, JETRO 지부를 통하여 책을 배포하였 다. 또한 미국내의 다양한 식품관련 전시회, 축제에도 본 가이드북을 전시, 홍보하고 배포하였 다.(JRO, 2009.3; JRO, 2008.3)

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⑤ 해외 회원간의 상호 교류를 통한 정보 교환 사업

JRO는 지난 2008년 10월에 NRA 관계자와 만나 미국 시장에서의 일본 식문화와 일본 식품 에 대한 견해을 교환하였으며, 또한 JRO의 역할 등 다방면에서 폭넓은 의견을 나누었다. 미국내에 서 일본 음식의 선호도와 관련, 일본 쌀의 수출 방안에 대해 토론하였고, 이 자리에서 NRA측은 일 본 음식은 미국 시장 내에서 ‘글로벌 음식’으로 인식되고 있으며, 현재도 스시의 인기는 날로 상승 하고 있는데 향후에는 더욱 선호될 가능성이 있는 식품으로 평가받았다. 또한 JRO 활동 반경을 확 대하기 위해 미국 유통업체 관계자를 JRO에 참여시키는 방안과 미국 학교 급식에 일본 식재료를 도입하는 방안, 일본 식재료의 미국 시장 확대를 위한 타깃 시장에 대한 의견, 가격 전략 방향 등 을 제언한 것으로 알려졌다(JRO, 2009. 3).

⑥ 일본산 식재료의 수출 촉진을 위한 연구

JRO는 지난 2008년 11월에 일본의 외식업체 및 관련 기업들의 해외시장 개척을 돕기 위해 진출시 발생할 수 있는 문제점과 현황에 대한 정보를 교류할 수 있도록 ‘해외진출 세미나’를 개최 하였다. 세미나는 JRO의 해외지부에서 수집한 정보를 바탕으로 각국의 수출 관련 법과 규제, 관세 제도, 고용문제, 인재육성, 식재조달 등의 문제점과 대응방안에 대해 토론하였으며, 또한 각 시장별 로의 특성, 주의점 등을 소개하는 형식으로 진행되었다. 또한 이 세미나는 (사)일본푸드서비스협회 와 연계하여 진행된 것으로 일본 푸드서비스 협회 내에 신설된 국제 교류 위원회와 공동 세미나 형식으로 추진됐다.

7) 외식산업 관련협회 및 단체 리스트 다음의 <표 204>는 주요 일본의 외식산업 정책과 관련한 협회 및 단체를 포함하여 정리한 내용이다. 앞서 소개한 4개 단체 외에도 단체급식과 관련한 단체, 도시락 업종 관련 협회, 식품도 매협회, 유통 관련 협회 등이 있고 직접적인 업종과 관련된 ‘햄버거협회’, ‘커피협회’ 등의 단체도 확인할 수 있다. 그 외에 가장 많은 비중을 차지하는 협회 및 단체로는 동업조합연합회들이 있다.

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표 204. 외식산업 관련업체 및 단체 리스트 단 체 명

사이트 주소

(재)식품안전 안심재단 食の安全安心センター

http://www.anan-zaidan.or.jp

외식산업 총합조사연구센터 外食産業 総合調査研究センター

http://www.anan-zaidan.or.jp

(사)일본푸드서비스협회 日本フードサービス協会

http://www.jfnet.or.jp

(사)일본급식서비스협회 日本給食サービス協会

http://www.jcfs.or.jp

(사)집단급식협회 集団給食協会

http://www9.ocn.ne.jp/~c.f.s/

(사)일본도시락서비스협회 日本のお弁当サービス協会

http://homepage3.nifty.com/bentoukyoukai

(사)일본메디칼급식협회 日本メディカル給食協会

http://www.j-mk.or.jp

(주)일본 영양급식협회 日本栄養給食協会

http://www.nekk.co.jp

일본급식사업협동조합연합회 日本給食事業協同組合連合会

http://www.zenkyu-kyo.or.jp

(특별사단법인)일본사립학교급식협회 日本私立学校給食協会 전국학교급식연합회 全国学校給食連合会

http://www.zenkyuren.jp

(사)일본급식지도협회 日本給食指導協会 (사)일본외식품도매협회 日本外食品卸協会

http://www.gaishokukyo.or.jp

수도권업무용식품도매협동조합 首都圏業務用食品卸協同組合 (사)학교급식물자개발유통연구협회 学校給食物資開発流通研究協会

http://www.h7.dion.ne.jp/~grk-21

전일본외식유통서비스협회 全日本外食流通サービス協

http://www.jfda.bz

(재)전국생활위생영업지도센터 全国生活衛生営業指導センター

http://www.seiei.or.jp

전국음식업생활위생동업조합연합회 全国飲食業生活衛生同業組合連合

http://www.zeninren.or.jp

전국초밥점포생활위생동업조합연합회 全国すし商生活衛生同業組合連合会

http://www.sushi-all-japan.or.jp

전국식육생활위생동업조합연합회 全国食肉生活衛生同業組合連合会

http://www.zenniku-seiren.or.jp

전국식조육판매업생활위생동업조합연합회 全國食鳥肉販売業生活衛生同業組合連合会 전국사교음식업생활위생동업조합연합회 全国社交飲食業生活衛生同業組合連合会

http://www.zenchoren.jp http://www.zensyaren.or.jp

전국요리업생활위생동업조합연합회 全国料理業生活衛生同業組合連合会 전국카페음식생활위생동업조합연합회 全国喫茶飲食生活衛生同業組合連合会 전국중화요리생활위생동업조합연합회 全国中華料理生活衛生同業組合連合会

http://www.nihonryouri.jp http://www.zenkitsuinren.com http://www.zenchuren.or.jp

(사)일본면류업단체연합회 日本麺類業団体連合会

http://www.nichimen.or.jp

(사)일본햄버거협회 日本ハンバーグ・ハンバーガー協会

http://nhha.lin.gr.jp

(사)일본프랜차이즈체인협회 日本フランチャイズ協会

http://www.jfa-fc.or.jp

(사)국제관광일본레스토랑 国際観光日本レストラン協会

http://www.joy.ne.jp/restaurant

동경일본요리업협회 東京日本料理業協会 (사)일본바텐더협회 日本バーテンダー協会

http://www.bartender.or.jp

(사)일본영양식량학회 日本栄養食糧学会

http://www.jsnfs.or.jp

(사)전국영양사양성시설협회 全国栄養士養成施設協会

http://www.eiyo.or.jp

(사)전일본커피협회 日本コーヒー協会

http://coffee.ajca.or.jp

(특별사단법인) 일본 호텔 레스토랑 서비스기능협회 日本ホテル・レストランサービス技能協会

http://www.hrs.or.jp

(사)일본식품위생협회 日本食品衛生協会

http://www.n-shokuei.jp

식품산업해외사업활동지원센터 食品産業海外事業活動支援センター

http://www.shokusan-sien.jp

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IV. 결론 및 제언

1. 조사의 요약 및 결론

1) DB분석 및 실태조사 분석 결과

본 ‘일본 내 한식당 실태조사’는 일본 내의 한식당 현황을 파악함과 동시에 우수 한식당 추천 제 시행의 기초 자료를 마련하고자 시행된 사업으로써 일본 전역에 걸쳐 분포되어 있는 한식당 리 스트를 조사하여 Database를 구축하고, 이 중 선정된 표본을 대상으로 전수조사를 실시, 그 운영 실태를 파악하는 내용으로 구성되었다. 또한 한식당 운영 전반의 현황을 심도 있게 분석하고자 일 본의 최근 경제 상황 및 소비 트렌드, 일본 외식산업의 변화 현황을 함께 조사하고 연구하여 다양 한 방면으로 현 일본 내 한식당들의 운영 현황을 알아보고자 하였다. 특히 이러한 조사 및 분석 과 정에서 2007년에 기 조사된 일본 내 한식당 실태조사 결과 자료와 비교하여 2010년의 일본 내 한 식당의 운영 현황의 변화를 파악하고자 하였으며, 추가적으로 메뉴의 현지화 정도나 한식 세계화를 위해 나아갈 바에 대한 경영주 의견 분석 내용도 포함시켜 한식세계화를 위한 실질적인 기초 연구 자료가 될 수 있도록 하였다. 총 3단계로 나누어 진행된 일본 내 한식당의 DB 구축 작업을 통해 분석된 결과로는 2007년 보다 한식당의 수 자체는 증가한 것으로 나타났다. 2007년에는 4,421개가 조사되었으나 2010년에 는 4,916개가 조사되어 11.2%가 증가하였다. 또한 법인 및 법인체인 업체들이 2007년보다 증가한 추세를 보여 한식당들도 영세성을 벗어나 고급화되는 경향을 보이고 있는 것을 알 수 있었다. 그러 나 이는 일본인 경영주가 경영하는 한식당의 경우 이러한 경우가 많고, 한국인 경영주나 재일교포 가 경영하는 한식당의 경우는 영세 업소의 분포가 더 높은 것으로 분석되었다. 특히 한국인 경영주 가 경영하는 한식당은 30석 이하의 업장 보유 비율이 2007년보다 증가되었고, 대형 업장에서도 상 대적으로 낮은 비율로 나타났다. 일본인 경영주의 한식당 경영 비율은 2007년보다 증가하였는데, 개인 업소보다 법인 및 법인체인업소의 비중이 높게 나타난 것에 비해 한국인 경영주가 운영하는 한식당들은 개인 업소의 비중이 72%로 나타나 과반수 이상을 차지한 것으로 나타나 상대적으로 일본인이 경영하는 한식당에 비해 경쟁력을 갖춘 업소로 발전된 경우는 낮은 것으로 분석되었다. 업종 부분에 있어서는 2007년의 경우 ‘야끼니꾸’의 비율이 전체 한식당 리스트의 63.7%로 나타났으나 2010년에는 57.0%로 그 비율이 줄어든 것을 알 수 있었다. ‘한국요리’ 업종도 2007년 보다 2010년에 운영 비율은 줄어들었으나 그 외 ‘기타’로 분류되는 새로운 업종들이 등장하여 일 본 내 한식당의 메뉴 및 제공 서비스 형태에 많은 변화가 있었음이 감지되었다. 특히 한 가지 메뉴

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를 취급하는 전문점 형태의 업종들의 증가가 현저하게 나타났다. 이러한 전문점들은 ‘삼계탕 전문 점’, ‘순두부찌개 전문점’, ‘냉면 전문점’ 등을 예로 들 수 있는데, 다른 전문점 보다도 순두부찌개 전문점은 급격히 증가 추세를 보이고 있는 것으로 분석되었다. 또한 선술집 업종에서도 한국식 서 비스와 메뉴가 가미된 이자카야가 새롭게 등장한 것도 변화를 알 수 있는 부분이라 하겠다. 더불어 야끼니꾸와 이자카야가 혼합된 형태로 운영되는 한식당들도 이번 조사에서 확인되어 기존의 업종 들이 혼합되어 운영되는 경우는 앞으로 더 증가할 것으로 예상되고 있다. 한식당의 객단가 조사 분석 결과로는, 2007년보다 2010년에 객단가가 하락한 업소의 비중과 객단가가 상승한 업소의 비중이 함께 늘어난 것을 알 수 있었다. 따라서 영세한 업소의 객단가 수 준은 더 낮아지고, 객단가가 상승한 업체의 비율은 높아진 것으로 보아 경쟁력을 갖춘 고급 한식당 이 증가한 것으로 판단된다. 또한 2007년의 분석 결과로도 일본인이 운영하는 한식당보다 한국인 이 운영하는 한식당의 객단가가 더 낮은 것으로 조사되었는데 2010년에도 이와 같은 상황은 지속 된 것으로 나타났다. 전반적으로는 2007년보다 객단가 수준이 향상된 결과를 보였지만, 경영주 국 적별 비교에서는 한식당을 운영하는 경영주들의 객단가 수준이 낮은 것으로 나타났다. 하지만 3000엔 이하 업소의 경우는 일본인, 재일교포, 한국인이 운영하는 업소의 비율이 비슷한 수준을 보이고 있으며, 고 객단가 업소의 비율은 2007년보다 일본인 경영주가 운영하는 업소의 비율이 줄 어든 반면에 재일교포와 한국인 경영주가 운영하는 한식당은 객단가가 상승한 업소의 비율이 소폭 증가한 결과를 보였다. 업종별 가격대 분석 결과로는 상대적으로 야끼니꾸 업종이 객단가가 가장 높은 것으로 나타났고 한국요리 업종은 객단가 2,000엔 이하의 업소 비중이 가장 높게 분석되어, 다른 업종에 비해 상대적으로 경쟁력이 낮은 것으로 나타났다. 업소별 상위 3개 판매 메뉴의 변화를 조사한 부분에서는 2007년에 비해 현지 선호 메뉴가 크게 변화된 부분이 나타나지는 않았다. 2007년에도 판매 메뉴에 있어서는 구이류가 가장 높은 비 중을 차지하였는데, 2010년에는 구이류 판매 비율이 더 높아진 것으로 나타났다. 다만 2010년 조 사 결과에는 2007년에 나타나지 않았던 냉면류가 새롭게 선호 판매 메뉴로 분류되어 분석되었다. 또한 2007년 DB 분석 결과로 선호되는 판매 메뉴 가짓수는 335개로 취합된 것에 비해 2010년에 는 642개의 메뉴 가짓수가 조사되어 메뉴의 종류가 훨씬 다양해졌음을 알 수 있었다. 이 외에 DB구축 조사에서도 일본 내 한식당 추천제 실시에 대한 참여 여부 조사 내용이 포 함되었다. 전체 조사 대상의 응답 수가 높지는 않았으나, 추천제 실시 참여에 관심을 보인 한식당 경영주의 비율과 ‘참여하지 않음’에 응답한 한식당 경영주의 비율은 비슷한 수준을 보인 것으로 분 석되었다. 참여하겠다는 비율이 조금 더 높게 나타나기는 하였으나 비율의 차이가 크지 않으므로 한식당 추천제 실시에 대한 긍정적인 반응이 더 높다고 보기에는 무리가 있는 것으로 나타났다. 그 러나 실질적인 한식당 실태조사의 경우에는 한식당 추천제에 긍정적으로 생각하는 비율이 훨씬 더 높게 나타났다. 이는 실태조사 대상으로 선정된 업체들이 현지 지역에서 성공적으로 운영되는 한식

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당으로 평가받고 있는 편이고, 인지도가 있어 비교적 영업이 잘되는 업소들이기 때문에 전체 DB분 석 결과와는 다르게 추천제 시행에 긍정적인 반응을 보인 비율이 높다고 사료된다. 200개 한식당을 대상으로 한 전수조사 결과로는 전체 조사된 업체의 경영주 분포는 한국인이 71.5%, 재일교포가 28.0%, 한일합작이 0.5%로 2007년에 비해 한국인 경영주의 운영 비율이 낮아 진 것으로 나타났다. 이러한 변화의 이유는 여러 가지가 있을 수 있으나, 실태 조사에서 나타난 상 황은 국적 변경에 의한 변화도 어느 정도 포함되었다는 것이 주목할 만한 사실이라 본다. 이는 운 영자금 융자 및 법적인 문제 해결을 위한 것으로 일본 내에서 외국인으로 한식당을 경영한다는 것 의 어려움을 어느 정도는 가늠해 볼 수 있는 사안이라 할 수 있다. 실태조사 대상 업종 비율 분석 결과로는, 2010년 조사 결과 ‘한국요리’ 업종이 가장 높은 비율을 보였는데 이는 2007년 조사 결 과와도 같은 부분이다. 2007년과의 차이점은 DB분석 결과에서도 나타났듯이 전문점의 급격한 증 가로, 전체 실태조사 대상 업소 중 13.6%를 차지한 것으로 나타났다. 또한 ‘한국요리주점’도 2007 년 실태조사 업소에서는 포함되지 않았던 업종으로 2010년에는 4.5%의 비율을 차지하였다. 실태 조사 대상 업소에 한국요리주점이 새롭게 등장한 것은 일본 내 막걸리 유행 열풍이 영향을 미친 것으로 사료되는 부분이다. 한식당 유형 인증 구분에 따른 분석 결과로는 대중한식당이 전체의 60%를 차지하여 가장 높 은 비율을 보였고, 그 다음으로는 전문한식당과 고급한식당의 순으로 분석되었다. 실태조사 업소는 비교적 현지에서 인지도가 높고 평판이 있는 업소들을 중심으로 선정되었음에도 불구하고 조사 대 상 중 고급한식당보다는 대중한식당의 비율이 절대적으로 높은 것으로 볼 때, 일본 내 한식당은 격 식을 갖춘 고급스러운 이미지 보다는 대중적이고 편안한 분위기로 받아들여지는 부분이 더 클 것 으로 짐작된다. 또한 이러한 대중한식당 중에서는 한국인 경영주가 운영하는 비율이 가장 높았고, ‘한국가정요리’ 업종의 비율이 상대적으로 높게 나타났으며, 고급한식당 중에서는 ‘한국요리’ 업종 의 비율이 가장 높은 것으로 분석되었다. 실태조사 업소의 운영 기간 조사 결과는, ‘1~3년’이 29%로 가장 높은 분포를 보인 것으로 나 타났다. 10년 이상 운영된 업소의 누적 비율도 전체의 37%를 차지하는 것으로 나타난 것을 볼 때 상대적으로는 창업한 지 3년이 안 되는 업소의 비중은 꽤 높은 것이라 사료된다. 2007년의 경우에 도 창업한 지 1~3년 된 업소의 비율이 높은 것으로 조사되었는데 2007년보다 2010년의 비율은 감소된 것으로 나타나 이전보다 창업이 더 어려운 상황이거나, 창업된 업소의 수명이 짧아진 것으 로 예측되는 부분이다. 대표적인 판매 메뉴 5가지의 가격 및 종류를 조사한 결과, 판매 메뉴의 가짓수는 총 258개로 나타났고 평균 가격대는 1,441엔으로 DB조사 결과와는 차이가 있는 것으로 분석되었다. 판매 메 뉴 변화를 살펴보기 위해 2006년부터 기존의 연구 조사 결과에서 도출된 메뉴를 대조하였는데, 가 장 선호되는 메뉴는 구이류로, 2007년과 다르지 않은 것으로 나타났다. 그러나 2007년보다 2010

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년에는 잡채와 순두부찌개의 판매 비중이 높아진 것으로 조사되어 일본 현지에서 위 메뉴들의 선 호도가 증가한 것을 알 수 있었다. 비빔밥의 경우도 ‘돌솥비빔밥’의 선호도가 월등히 높은 것으로 조사되었고, 상대적으로 ‘불고기’의 선호도는 낮아진 결과로 나타났다. 새롭게 나타난 선호 메뉴는 ‘냉면’으로 선호 판매 메뉴 중 8번째를 기록하였다. 가격대 분석 결과는 메뉴 최소 가격이 120엔, 최대값은 12,000엔으로 표준편차는 1,072엔이었다. 각 지역별 평균 가격대를 비교하면 동경이 1,614엔으로 가장 높았고, 평균 가격이 가장 낮은 지역은 교토(1,106엔)으로 분석되었다. 특히 가 격의 편차가 높은 지역은 동경과 나고야로 조사되었다. 한식당 유형 인증 구분에 따른 가격대 분석 결과로는 고급한식당의 가격대가 가장 높았고, 그 다음으로는 대중한식당 - 전문한식당의 순으로 대중한식당의 평균 가격이 더 높은 것으로 분석된 것을 알 수 있었다. 운영 형태에 따른 비교분석 에서도 개인업소는 법인과 법인체인의 평균 가격대보다 높은 가격대를 형성한 것으로 나타났다. 이 러한 현상으로 볼 때, 법인과 법인체인의 경우는 운영 시스템의 구축 및 매뉴얼화가 이루어져 가격 에 있어서도 개인업소보다 경쟁력을 갖춘 것으로 볼 수 있다 하겠다. 한식당 업종별 가격 분석 결 과, 가장 평균 가격이 높은 군은 ‘한국요리’업종으로 나타났고 가장 평균 가격이 낮은 업종은 ‘한국 요리주점’으로 나타났다. 평균 가격대는 이렇게 조사되었지만, 메뉴 별로 가격 분석을 실시한 결과 로는 각 메뉴별로 가격의 편차가 심한 것으로 나타났다. 잡채의 경우 메뉴 구성 및 양에 큰 차이가 없음에도 불구하고 750엔 전후로 가격대를 형성하는 업소들이 있는가 하면, 1,500엔 정도의 가격 을 책정한 업소도 있으며, 특히 개인 업소의 경우 메뉴 가격 책정에 일정한 기준이 형성되지 않은 것으로 사료된다. 현지 고객 연령대 조사 결과로는 40대 이상이 전체의 29.4%로 조사되어 가장 높은 비율을 보인 것으로 나타났는데, 젊은 층보다는 중장년층의 비중이 더 높아 일본 내 한식당의 고객층은 연 령대가 비교적 높은 것으로 분석되었다. 또한 현지인 고객 비율은 71~90%이상이 절반 이상의 비 율을 차지하는 것으로 나타나 전반적으로는 현지인 고객의 비율은 높은 것으로 나타났다. 그 외 영 업 현황을 파악하기 위한 조사 부분에는 주차장 보유 여부, 영업시간대, 휴무일 운영 상태, 한국인 조리사 고용 여부가 포함되었는데 주차장 보유 여부는 여전히 주차장이 없는 업소의 비율이 높았 고 휴무일에 있어서도 ‘연중무휴’로 운영하는 업체의 비율이 전체 응답수의 절반 이상으로 나타났 다. 영업시간대에 있어서는 2007년 조사 결과보다 야간 영업의 비율이 감소하고 주간 영업의 비중 이 높아진 결과를 보여주고 있는 것으로 조사되었다. 한국인 조리사는 83.0%의 업체가 고용한다고 응답하여 고용 비율이 높은 것으로 나타났으나, 정식 교육을 받은 조리사라기 보다는 소위 한국식 반찬을 만드는 ‘찬모’를 한국인 조리사로 지칭하여 이야기하는 경우가 대부분이었다. 고용하는 인 원수도 1명~3명의 비중이 전체의 70%를 넘어 고용 비중은 높지 않은 것으로 나타났다. 이는 그만 큼 한식당의 고용이 순조롭게 이루어지지 못하고 있으며 인력난에 시달리고 있는 것을 알 수 있는 부분이라 하겠다.

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한국산 식재료 사입 방법에 대한 조사 결과로는 일본 내의 중간유통업체를 가장 많이 이용하 는 것으로 조사되었지만(87.6%) 중간유통업체만 이용한다는 응답은 전체의 60.8%여서 중간유통업 체 외에도 다양한 경로를 이용하는 한식당의 비율도 적지 않은 것을 알 수 있었다. 2007년보다는 중간유통업체를 이용한 구매 비율이 감소하는 추세로 나타났는데, 그 이유는 2010년의 경우 법인 및 법인체인 업체의 증가로 본사에서의 독자적 구매시스템을 이용하거나 CK를 통해 식재를 공급 받고 있는 비율이 높아졌기 때문이다. 2010년의 경우에는 개인 소매상을 이용한다는 비율이 훨씬 낮아지고, 대신 경영주가 직접 한국에서 식자재를 공수하는 비율이 조금 상승하였다. 개인 소매상 이용 비율이 낮아진 것에는 히로시마와 부산간의 직항 배편이 폐지된 데 따른 영향을 받은 것으로 추측된다. 이렇게 구매한 한국산 식재 중 가장 높은 비율을 차지하는 부분은 야채류로, 실태조사 응답자의 32.4%가 한국산 야채류를 구입한다고 응답하였다. 주요 구매 품목으로는 ‘고추’, ‘애호 박’, ‘상추’로 조사되었다. 그 외에 장류나 양념 및 젓갈류, 가공식재(당면, 냉면, 라면, 떡볶이떡 등) 의 거래 비율도 비교적 높은 순위에 올랐다. 한국산 기자재 구매 품목에서는 ‘돌솥’을 비롯한 식기 류를 가장 많이 구매하는 것으로 나타났고, 한국산을 사용하지 않고 모두 일본산만 사용한다는 응 답은 전체의 2.9%를 차지한 것으로 분석되었다. 이 외로는 한식당 경영주들과의 인터뷰를 통해 한식 메뉴의 현지화 정도, 일본 내 한식당의 지원 방안에 대한 의견, 한식당 네트워크 구성 추진, 효과적인 한식당 홍보 방안, 한식당 추천제에 대한 의견, 한식 세계화에 대한 의견을 수렴하여 분석하는 과정을 수행하였다. 한식 메뉴의 현지화 에 대해 경영주를 대상으로 의견을 조사한 결과, 전체 실태조사 응답자 중 ‘한국 입맛에 가까운 맛’ 을 내고 있다고 응답한 비율이 37.5%로 가장 높은 것으로 나타났다. 일부 현지화를 진행하여 맛과 담음새를 다르게 제공하는 경우도 32.0%의 응답 비율을 보여 현지화는 생각보다 많이 진행되었음 을 알 수 있다. ‘한국 입맛에 가까운 맛’을 제공한다고 응답한 업소들도 매운맛을 조절해 주거나 조금 더 단맛을 강조하는 식의 조절은 하고 있다고 응답하였기 때문에 실질적으로는 ‘정통 한식의 맛’을 제공하고 있는 업소의 비율은 더 낮을 것으로 판단된다. 한식당 지원에 대해서는 ‘인테리어 지원’, ‘컨설팅 지원’, ‘교육 지원’의 부분으로 나누어 조사 를 실시하였는데, 인테리어 지원과 교육 지원에는 찬성한다는 응답이 높게 나타났으나 컨설팅 지원 에 있어서는 찬성과 반대 의견이 비슷한 비율을 보여 대조적인 결과가 나타났다. 인테리어 지원의 경우도 전반적인 인테리어 표준안을 참고하거나, 한국을 상징하는 소품을 지원해 주면 업소 내에서 사용해 보겠다는 의견이 대부분이었고 표준안을 적극적으로 반영하겠다는 응답의 비율은 상대적으 로 낮게 나타났다. 교육 지원에 대해서는 조리 교육에 대한 니즈가 매우 높은 것으로 조사되었는데 특히 한국의 유행 메뉴를 배우고 싶다거나, 새로운 메뉴 개발에 대한 방법을 배우고 싶다는 의견이 상대적으로 높게 나타났다. 컨설팅 부분에 있어서는 ‘현지 전문가의 컨설팅이 있다면 지원을 받고 싶다’라고 응답한 경영주들의 비율이 높은 것으로 조사되었다.

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한식당 네트워크 구성에 대해서는 협의체를 결성하는 것에 대한 필요는 대부분 느끼고 있으 나 현지 한식당 경영주 사이에서 반목하는 분위기가 형성되어 있어 쉽지 않을 것이란 의견의 비율 이 높았고, 재일교포의 경우에는 네트워크 구성에 참여하고 싶지 않다는 의견의 비율이 상대적으로 높은 것으로 조사되었다. 하지만 필요가 있어도 일본 내 한식당 경영주들이 주체적으로 추진하는 경우는 어려우니 한국 정부에서 추진을 한다면 가능할 수도 있다는 긍정적 의견을 제시한 경영주 들도 있었다. 한식당 추천제 시행에 대해서는 긍정적인 답변이 부정적인 답변보다 훨씬 높게 나타 났는데, 긍정적인 반응을 보인 경영주라 할지라도 추천제 운영이 제대로 될 것인지에 대한 의구심 을 갖거나 심사의 투명성과 공정성이 선행되어야 의미가 있다는 의견, 공정하게 선정이 되었다 하 더라도 반발이 만만치 않을 것이라는 의견들이 있는 것으로 조사되었다. 한식당 운영의 애로사항 조사 결과, 가장 많은 의견은 ‘일본의 경기불황’ 이었고 그 다음으로 는 ‘인력채용’과 ‘비자문제’인 것으로 나타났다. 인력 고용 문제 및 비자 문제는 2007년에도 조사되 었던 애로사항 중 큰 부분을 차지하던 것으로, 정책적인 지원이 뒷받침되어야 해결이 가능할 것으 로 예상되는 부분이다. 또한 경기불황이 가장 큰 애로점으로 나타난 것은 그만큼 일본 내 한식당들 이 외부 경영 환경의 변화에 취약하다는 것을 반증하는 것이라 볼 수 있다. 애로사항 중 식재료 구 입에 대한 애로사항도 조사되었는데, 가장 높은 비율로 나타난 응답은 가격이 비싸다는 것이었다. 이전보다는 중간유통 식재상들이 한국산 식재를 취급하는 비율이 높아져 구입하는 것에는 큰 무리 가 없으나 수급 불안정 및 품질이 일정하지 못해 가격 변동이 심한 것이 문제점이라는 지적이 높 았다. 일본에서 한식당의 발전에 도움이 될 수 있는 홍보방안이나 한식 세계화를 위한 방안에 대한 의견 조사 결과로는 무엇보다 ‘한식홍보’ 가 중요한 것으로 조사되었다. 한국 문화를 더욱 널리 알 리고, 한식을 직접 체험할 수 있도록 하는 컨텐츠를 개발하며 다양한 한식을 일본 현지인들이 알 수 있도록 인지시키는 것이 가장 적합한 방법으로 제안되었다. 일본에서 알려진 한식은 ‘비빔밥’, ‘잡채’, ‘지지미’ 정도로 너무 한정되어 있어 다양한 한식을 알려야 한식당의 영업에도 이득이 될 텐데 일본 현지인들은 잘 모르는 메뉴는 시도하지 않는 경향이 있기에 새롭게 메뉴 개발을 해도 판매가 어렵다는 경영주들의 의견이 있었다. 또한 아직 한식은 일부 지역에만 잘 알려져 있어 생소 하게 여기는 사람이 많다는 의견도 높았다. 한류를 이용한 홍보 방안 역시 아직까지 많은 지지를 받는 홍보 방법으로, 특히 한류 스타를 활용한 한식 컨텐츠 제작이 필요하다고 의견을 제시한 경우 도 비교적 높게 나타났다. 그러나 한편으로는 한류 스타보다는 고유한 한국 문화와 한식을 알리는 것이 더 중요하다는 의견도 있었다. 최근 일본 내 경제 상황은 불황이 지속되었으나 엔고 현상으로 일본인들이 한국을 많이 방문한 만큼, 한국 문화에 매력을 느낀 층은 지속적으로 한식을 궁금해 하 고 드라마나 영화에서 접한 음식을 먹어보고 싶어 하기 때문에 한식과 관광을 연계하는 방안도 고 려할 필요가 있다는 의견도 제시되었다.

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2) 일본 외식산업 현황 조사 결과 일본은 2002년부터 2007년까지 이어온 경제 호황으로 잠시 불황을 벗어나는 듯 했으나 2008년 9월 리먼 브러더스 사태로 실물경제 부분에서 많은 타격을 입어 다시 경기 침체 시기로 접어들고 있다. 2010년에는 미약하나마 이러한 어려움을 극복하고 회복세를 보이긴 했으나 국내의 소비가 살아나지 못하고 있고 고용상황도 심각해 회복 속도는 매우 저하될 가능성이 큰 것으로 전 망되고 있다. 향후에도 인구의 감소 및 고령화로 인한 시장 축소, 소득 창출력 약화로 인한 소비 저하, 일본 제품의 가격 경쟁력 약화 및 원유와 철광석 등의 자원수입 가격 급등과 같은 악재들이 존재하고 있는 만큼 만성적인 저성장 시대를 이어갈 것으로 보인다. 일본의 외식시장도 이러한 불황 기조에 맞추어 다각도로 불황을 극복하려는 노력을 보여 왔 으나 성장세는 계속 낮아지고 있는 추세로 나타났다. 2009년 외식산업 시장 규모는 매출액 기준으 로 23조 9126억엔으로 전년 대비 2.3% 감소한 것으로 분석되었는데 시장에서 가장 큰 비중을 차 지하는 급식부분과 식음료부분 모두 마이너스 성장을 보였다. 이렇게 일본 전체 외식업체의 매출액 은 2000년대에 지속적으로 감소한 것으로 나타났지만, 업종별 외식시장 추이를 살펴볼 수 있는 (사)일본푸드서비스협회 자료에 의하면 협회 회원사를 대상으로 한 조사 결과는 2003년을 제외하 면 매출액이 모두 상승한 것으로 분석되었다. 이 중 ‘패스트푸드’, ‘패밀리 레스토랑’, ‘펍(Pub)레스 토랑/이자카야’, ‘디너레스토랑’, ‘커피전문점’, ‘기타’의 6개 업종별 매출 증감율 역시 2003년을 제 외하고는 매년 꾸준한 증가세를 보인 것으로 분석되고 있다. 그러나 신규 회원사 점포를 제외한 기 존 회원사 점포의 매출 추이를 분석한 결과로는 2006년을 제외하고 모두 마이너스 성장세를 보여 경기불황의 영향을 받고 있는 것으로 나타났다. 이러한 업종 중 향후 성장이 기대되는 분야는 ‘가 정배달식’, ‘종합 패밀리 레스토랑-저가격형’, ‘고가격형 커피전문점’, ‘모츠나베 전문점’, ‘스키야키/ 샤브샤브’, ‘호르몬 요리’ 등으로 현재 일본의 외식 트렌드를 반영한 결과라 볼 수 있다. 불황이 지속되고는 있지만 건강에 대한 관심과 웰빙 트렌드가 지속되고 있고, 소비자는 점점 식재료 자체의 질과 안심하고 먹을 수 있는 원산지 정보에 민감해지고 있다. 따라서 신선한 채소를 많이 사용하는 업종이 향후 각광을 받을 것이라는 분석이 나옴에 따라 ‘스키야키/샤브샤브’의 인기 가 지속될 것으로 전망되고 있는 것이다. ‘모츠나베(곱창전골) 전문점’, ‘호르몬 요리’와 같은 경우 는 곱창에 콜라겐이 풍부해 건강에 좋다는 이미지와 함께 저렴한 가격으로 소비자들에게 선호되고 있는 것으로 나타났다. 또한 외식을 줄이고 가정에서 식사를 하는 경향이 높아져 가정배달식 시장 이 점점 성장하고 있으며 저가격으로 푸짐한 메뉴를 먹을 수 있는 종합 패밀리 레스토랑도 지속적 으로 성장이 기대되고 있는 것으로 조사되었다. 또 다른 일본 외식시장의 변화는 ‘테이크아웃’으로 대변되는 ‘요리품 소매업’ 시장의 급성장으로, ‘연도별 외식율’과 ‘식의 외부화율’을 살펴보면 이와

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같은 변화를 파악할 수 있다. 2008년 기준으로 집이 아닌 밖에서 식사를 하는 외식율은 34.6%로 나타났고 여기에 ‘반찬 및 도시락으로 조리를 다 마친 상태의 식사를 하거나 또는 집에서 간단히 데워 먹는 제품으로 식사를 대신하는 HMR’을 포함한 외식시장 기준의 ‘식의 외부화율’은 42.5%로 분석되었다. 이 수치는 지난 2000년부터 지속적으로 변화해 왔는데, 외식율은 2000년의 경우 35.6%였고 식의 외부화율은 2000년 42.1%였기 때문에 이전보다 외식의 비중은 감소하고 중식 (HMR)의 비중이 높아진 것을 알 수 있다. 이러한 상황에서 일본 외식업체들은 불황을 극복하고 매출을 상승시키기 위한 다양한 전략을 구사해 왔다. 최근 일본 맥도널드는 가치 경영의 좋은 사례로 주목을 받고 있다. 맥도널드는 기존 의 저가격 정책의 고수로 최대 7년 동안 적자 상황을 맞았다가 최근 메뉴를 다양화하면서 일부 메 뉴의 고급화를 시도한 것이 고객들에게 높은 반응을 얻어내 다시 경영이익을 흑자로 돌려놓았다. 무조건적인 저가격 정책보다는 고객의 니즈를 반영하고, 구매의 가치를 높이는 방향이 주효했다는 평을 받았다. 이탈리안 패밀리 레스토랑인 ‘사이제리아’의 경우는 원가를 절감하는 전략으로 경쟁 패밀리레스토랑들이 폐점하는 상황에서도 지속적인 성장을 이루고 있다. 사이제리아는 원가 절감을 위해 자체 원료 공장을 식재료 원산지에 확보하고, 매장 내에서 조리 과정이 거의 이루어지지 않고 도 메뉴가 제공될 수 있도록 CK에서 가공을 완료하는 방법으로 인건비를 축소하는 효과를 거두고 있다. ‘다이아몬드다이닝’의 경우는 한 건물에 다양한 업태를 함께 운영하여 식재료를 통일시키고 주방 공간을 함께 이용하는 등의 전략을 통해 운영에 들어가는 비용을 절감시키는 전략을 실행하 고 있다. 이러한 다 업태 전략은 고객의 빠른 니즈에 부응하면서도 운영의 리스크를 줄일 수 있어 발상전환으로 성공한 사례로 평가받고 있다. 이자카야의 경우는 불황 극복을 위한 초 저가격 전략을 운용하고 있는데, 제공하는 메뉴의 가 격대를 전반적으로 낮추어 균일가격 점포로 전환시키는 업체가 증가하고 있는 것으로 나타났다. 일 본 내 대표적인 주점 프랜차이즈 기업인 ‘몬테로쟈’와 ‘삼광 마케팅 푸드’는 284~315엔 정도로 모 든 메뉴의 가격을 균일화시킨 점포를 론칭시켜 성장세를 이루고 있다. 특히 ‘삼광 마케팅 푸드’의 브랜드 ‘킹노쿠라’에서는 인건비 절감을 위해 각 테이블마다 주문용 터치패널을 설치했는데 이 터 치패널은 잘못된 주문을 받는 횟수를 감소시키고, 매장 내 필요 인력의 수를 줄이는 효과가 있어 인건비를 절감할 수 있는 방안으로 새롭게 떠오르고 있는 것으로 나타났다. 이 외에 고객에게 제공하는 식재가 안전하다는 것을 알리고, 안심하고 선택할 수 있도록 매장 내에 채소공장을 도입하는 업체도 늘어나고 있는 것도 또 하나의 새로운 트렌드라 할 수 있다. 최 근 일본에서는 작은 케이스 안에서 LED등과 영양액을 사용하여 채소를 키울 수 있는 콤팩트형 채 소공장이 생산되고 있는데 이것을 매장 내에 직접 비치하여 고객에게 채소를 키우는 모습을 보여 주고, 사용하고 있는 식재의 원산지와 원산지에 대한 정보를 제공하는 업장이 증가하고 있다고 한 다. 한편 일본의 외식기업들은 일본 내에서 한식 사업을 적극적으로 전개시키고 있으며 최근 아시

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아 및 해외 시장으로 진출하여 일본의 소비 저하로 인한 시장의 한계를 극복하고 새로운 시장을 개척하고자 하고 있다. 특히 가까운 한국으로 진출하고자 하는 업체들이 증가하고 있는데, 이는 일 본 내 한류 붐에 힘입은 한식 열풍으로 인한 영향으로 분석될 수 있는 부분이다. 또한 2007년 이 후 시작된 지역별 향토음식이 인기를 얻고 있어 이와 관련된 향토음식 프랜차이즈 사업이 전개되 고 있는 것도 주목할 만한 사항이다. 또한 타 업체와는 다른 ‘무언가’를 제공하는 차별화 전략과 좀 더 간편하고 빠르게 음식을 먹을 수 있는 서서먹는 음식점의 출현, 기존의 업체들간의 합병으로 새로운 활로를 찾는 등의 변화를 꾀하고 있는 것으로 나타났다. 최근의 소비 트렌드 변화를 살펴보면, 크게 5가지로 요약할 수 있다. 첫째는 건강에 대한 관 심 고조로 인해 음식 안전성을 중요하게 생각한다는 점이고, 둘째는 혼자서 생활하는 나홀로족의 확산에 따라 혼자 식사할 수 있는 공간을 따로 마련해 놓는 것이 보편화 되었다는 것이다. 셋째는 외식 소비에 있어서 저렴하면서도 볼륨감 있는 메뉴를 선택하거나 서비스에 대한 만족도 기준이 높아져 가격에 대비해 가치있는 소비를 하고자 하는 경향이 뚜렷하게 나타나는 현상이다. 넷째는 지출을 줄이다 보니 외식은 줄여도 가정에서 소비하는 가정식의 지출은 증가하고 있다는 것이고, 다섯째는 다소 비싼 품목이라 하더라도 장기적인 관점에서 보았을 때 절약이라고 판단된다면 구매 하는 ‘현절소비’가 확산되고 있다는 점이다. 특히 가정식의 소비 증가는 괄목할 만한 것으로 어려 운 때일수록 식사에 대한 우선도를 중시해 식품 구입 및 외식에 대한 지출에 신중한 태도를 보이 는 변화가 감지되고 있다. 향후 외식 관련한 소비 태도는 건강 및 저가 메뉴에 대한 선호, 보수적 인 맛 선택에 영향을 받을 것으로 전망되고 있다. 건강을 추구하는 사람이 늘어나면서 이전보다 ‘걸어 다니는’ 것을 선호하는 경향을 보이고 있는데 이는 교통비라도 더 절약해보자는 분위기의 확 산 때문으로도 분석될 수 있다. 이 때문에 자동차를 통해 근교로 이동하여 쇼핑하는 경향이 줄고, 가까운 시내로 이동하는 추이를 보여 새롭게 ‘도보 경제권’을 주목해야 한다는 보도가 있었다. 또 한 일본의 2010년 히트 상품을 살펴보면 전반적으로는 저가 메뉴에 대한 선호가 뚜렷했고, 어려운 때 일수록 메뉴나 상품 선택에 있어 잘 알고 있는 브랜드를 선택하는 경향이 있어 보수적인 제품 들이 많이 판매된 것으로 조사되었다. 한 가지 주목해야 할 것은 최근에 발표된 일본 현지인들의 한국에 대한 이미지 조사 결과이 다. 일본의 20세부터 69세까지의 성인 남녀 1,000명을 대상으로 조사한 이 결과에서는 예전보다 한국에 대한 이미지, 한국 상품에 대한 이미지가 긍정적으로 개선된 것으로 분석되었는데 특히 중 장년층에서 한국 제품에 대한 호감도가 높았던 것으로 나타나 향후 한식 세계화를 위한 시장 공략 에 있어 중요한 시사점을 제공하는 결과라 사료된다. 일본 내 한식당과 연관된 상권 정보에 대해 살펴본 결과로는, 주로 일본의 한식당들이 간토 지방의 동경에 집중되어 있어 동경 내 상권의 한식당 분포를 상세히 분석해 보았다. 동경에는 전체 조사 대상 한식당의 약 33%가 집중되어 있는데 이 중에서도 ‘신주쿠’, ‘아카사카’, ‘닛뽀리(우에노

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지역)’이 중심이 되고 있다. 신주쿠는 한류의 근거지라고도 불리는 곳으로 한인타운이 형성된 곳인 데 이 곳에만 한식당이 약 200여개가 밀집되어 과열 경쟁을 벌이고 있는 것으로 조사되었다. 2006년 월드컵을 계기로 이 지역에 급증한 한식당들은 현재 과포화 상태에 이르러 경쟁이 치열해 졌다. 가격인하와 호객행위, 무료 서비스 등이 난립되고 업소들이 비슷비슷하다 보니 전체적으로는 경쟁력을 확보하지 못하고 매출이 낮아지는 어려움에 처한 것으로 파악되었다. 신주쿠 지역의 임대 료는 2007년과 비교해 다소 감소하거나 비슷한 수준을 유지하고 있지만, 한식당이 밀집되어 있는 지역은 다소 적정 수준보다 높은 편으로 조사되어 과열된 한식당 간의 경쟁으로 권리금이 형성되 는 등 임대가가 올라간 요인이 발생한 것을 알 수 있었다. 이 지역의 한식당들은 대부분 삼겹살을 제공하는 구이 전문점이고 적게는 50여 가지에서 많게는 100개 메뉴까지 한식을 제공하는 종합 한식 스타일을 유지하고 있다. 이 일대는 원래 전문점 형태의 한식당들이 있었지만 한류 붐으로 일 본인들이 많이 몰리고 다양한 한식을 접하기 원하는 니즈에 맞추게 되어 다양한 한식을 제공하게 되는 변화가 일어난 것으로 나타났는데, 이러한 변화는 결국 제대로 된 한식메뉴를 제공하지 못하 는 현상으로 나타나 한식의 이미지를 흐리게 한다는 지적이 있다. 이 외 한식당의 주요 밀집 지역 은 오사카 지역과 나고야 지역이라 할 수 있는데, 나고야에는 약 200여개의 한식당이 운영되는 것 으로 파악되고 있다. 나고야는 큰 도시임에도 불구하고 동경과는 달리 고급화된 한식당을 찾아볼 수 없었는데, 이러한 이유로는 나고야 사람들이 외식에 있어서 절약 정신이 강해 평균 외식 지출 비용이 낮기 때문인 것으로 분석되고 있다. 최근 나고야는 다른 지역에 비해 토요타의 리콜 사태로 인해서 불황의 그늘이 더 짙은 분위기여서 다소 저렴하고 대중적인 ‘오사카 갈비’를 제공하는 야끼 니꾸 전문점들의 인기가 상대적으로 높은 것으로 나타났다. 오사카 지역에는 약 700여개의 한식당 이 운영되고 있는 것으로 추산되는데, 본래 야끼니꾸의 원산지로 알려져 있어 동경과는 달리 삼겹 살의 인기보다는 야끼니꾸 메뉴에 대한 선호가 더 높은 지역이다. 또한 쯔르하시 야끼니꾸 타운에 는 다른 곳에서는 잘 판매하지 않는 호르몬 및 기타 부위를 판매하고 있는 것도 하나의 특징이다. 그리고 오사카의 경우에는 순두부찌개 전문점이나 냉면 전문점 등 전문점이 상대적으로 많이 분포 되어 있는 것으로 조사되었다. 일본의 외식산업 관련 조직에 대해서 살펴본 결과로는 약 38개 정도의 단체 및 협회가 활동 하고 있는 것으로 조사되었는데 이 중에서 외식 주요 정책과 밀접한 연관이 있는 곳은 4개 기관 정도로 요약될 수 있다. 일본의 외식산업 정책을 담당한 농림수산성 외에 ‘외식산업총합조사연구센 터’, ‘식품산업 해외사업 활동지원센터’, ‘(사)일본푸드서비스협회’, ‘일본 레스토랑 해외보급 추진기 구(JRO)’가 그것이다. 농림수산성은 일본 내 식품외식산업과 연관된 제반 정책 및 사업을 담당한 정부 부처로 본성과 임야청, 수산청 등 3개 조직으로 구분되며 외식산업과 연관된 정책 및 사업의 담당 부서는 ‘총합식료국’ 내의 ‘식품산업진흥과-외식산업실’ 이다. 외식산업실의 주요 업무는 ‘외 식산업 진흥에 필요한 기획 및 조사, 연구’를 담당하고 ‘생산 유통의 합리화 및 소비 증진 ․ 개선’,

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‘식자재 유통 구조 개선 및 공급’, ‘지역 외식산업 진흥 및 육성’ 등으로 요약된다. 외식산업총합조사연구센터는 본래 농림수산성 내에 위치하고 있었지만 최근 ‘재단법인 식품안 전 안심재단’의 부속기관으로 재편되었다. 연구센터이니만큼 외식산업 전반의 통계를 관리하고 외 식기업의 재무현황 및 식재료의 생산 ․ 유통 ․ 소비 ․ 메뉴에 대해 조사하며 그 외 외식과 관련된 입지, 상권, 소비자, 새로운 외식시장에 대한 연구를 추진하는 업무를 담당하고 매년 외식산업 통 계자료집을 발표하여 기초 인프라 자료를 구축하는 역할을 담당한다. 식품산업 해외사업 활동지원 센터는 JETRO(일본무역진흥기구)내에 설치되어 일본의 식품산업 관련 시장을 확대시키기 위한 목 적으로 운영되고 있는데, 일본 국내 식품 산업의 동아시아지역에 대한 투자 촉진을 도모하고 투자 를 위한 정보 수집 및 관리에 대한 업무를 수행하고 있다. 이 외에도 해외로 진출하는 기업들을 지 원하기 위하여 인재 육성, 기술 개발, 연수사업 지원, 관련 기관과의 제휴 및 협력 관계 형성 등 다 양한 업무를 추진한다. (사)일본푸드서비스협회는 1974년 10월에 일본 농림수산성 인가 하에 설립 된 사단법인으로 외식산업의 지위향상 및 고용안정, 국민 식생활 향상의 기여 등을 목적으로 회원 사들간 상생과 협력을 도모하는 단체이다. 회원사를 모집하여 운영되고 있는데 2010년 기준으로 전체 기업 회원수는 850여개인 것으로 조사되었으며 가맹 외식기업의 점포 수는 약 50,000점에 이르는 것으로 나타났다. (사)일본푸드서비스협회는 외식업계를 대변하는 단체로 자리매김하고 있 고 회원사와 업계의 발전을 위해 다각도로 사업을 전개하고 있는데, 주요 사업 영역은 ‘교육 및 연 수’, ‘조사 연구’, ‘경영 지원 활동’, ‘식재 개발 활동 및 공동구입’, ‘홍보 활동’, ‘해외 교류 사업’, ‘외식관련 출판 사업’ 등을 들 수 있다. 또한 정치적인 활동에도 적극적으로 나서고 있는데, 점차 강화되는 외식관련 법규제로부터 업계 권익을 대표할 수 있도록 ‘외식산업 정치연구회’를 출범시켜 활동하고 있는 것으로 나타났다. 일본 레스토랑 해외보급 추진기구(이하 JRO)는 2007년 7월에 설립된, 해외의 일본 레스토랑 을 확산시키고 홍보하고자 마련된 NPO법인으로, 일본의 자국 음식 세계화 추진 사업과 직접적으 로 연관되어 있는 단체이다. JRO의 가장 큰 설립 목적은 ‘일본 식문화의 세계 전파’로 이에 따른 사업을 추진하기 위해 해외 JRO 지부를 지속적으로 설립하고 있으며 해외의 일식 홍보를 위해 조 리기술 향상에 관한 교재 발간, 강습회 등을 통한 인재 육성 사업, 해외 시장의 일식 니즈 파악과 같은 연구 활동을 하고 있고, 회원간의 상호 교류를 통해 정보를 교환하고 일본산 식재료 수출 촉 진을 위한 세미나를 지속적으로 개최하는 등의 활동을 이어오고 있다. 가장 의욕적으로 추진하는 사업이었던 ‘해외 일본 레스토랑 인증제’는 현재 추진하고 있지 않은 것으로 알려져 있으며 일본 레스토랑을 더욱 알리기 위한 홍보 활동과 지부 설립에 사업의 초점이 맞추어져 있다.

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2. 제언

1) 시사점

일본 내 한식당 실태조사 결과 및 외식산업 현황 분석 결과를 통해 일본 내 한식당들의 현재 위치를 파악할 수 있으므로 앞으로의 발전 방향을 모색하는 데 본 자료를 충분히 활용할 수 있을 것이라 사료된다. 일본 내 한식당들은 일본 외식산업의 장기 불황 속에서도 조금씩 발전하는 모습을 보이고는 있지만 아직 전반적으로는 영세한 수준에 있는 한식당의 비율이 높은 것으로 나타났다. 향후 한식 세계화 추진을 위해서는 전반적인 한식당의 이미지 개선을 위한 노력이 시급하며, 이미지 개선 외 에도 한식당들이 경쟁력을 갖추기 위해서 다각도의 노력이 필요하다고 사료된다. 이번 실태조사 결 과, 일본 내 외식산업 트렌드에 맞추어 한식당 운영 방식을 변화시키고, 메뉴의 제공 방식이나 가 격 전략을 달리하는 업체들도 일부 존재함을 확인할 수 있었지만, 많은 한식당들이 기존의 영업 방 식을 그대로 지켜나가고 있어 일본 내 외식 환경에 적응하지 못하고 있는 것으로 판단된다. 특히 고급 한식당과 대중 한식당의 서비스 수준 및 메뉴 제공 수준의 차이가 매우 크고 인테리어 및 시 설면으로도 영세하여 관리가 잘 되지 않는 업체들도 많기 때문에 앞으로 일본 외식산업 내에서 한 식당이 경쟁력을 갖추기 위해서는 변화가 필요하다는 점을 경영주들 스스로가 깨닫고 노력하는 분 위기가 형성되는 것이 중요한 부분이라 본다. 또한 새롭게 창업되고 폐점되는 업체들의 비율이 만만치 않기 때문에 새롭게 일본 시장에 진 출하는 한식당의 경우 일본의 경제 상황 및 현 한식당들이 처한 경영 환경을 파악하고 시장에 진 입하는 것이 반드시 선행되어야 할 것이다. 일본의 외식시장은 한국만큼이나 변화가 빠르면서도 연 령대 별 선호메뉴 및 개인별 취향이 다양한 것으로 파악되고 있으므로 현지의 문화 및 식습관을 연구하는 것도 매우 중요한 부분이다. 특히 일본 현지인의 경우는 새로운 것에 대한 호기심과 경험 을 해 보고자 하는 욕구가 매우 강하여 일찍부터 ‘미식’이 발달하게 되었다 할 수 있다. 따라서 다 양한 한국 음식에 대한 정확한 안내와 함께 음식에 따른 유래 등의 스토리텔링을 소개하여 판매 메뉴에 대한 상품연출이 필요할 것으로 보인다. 이번 한식당 경영주 인터뷰에서, 현지인들이 새로 운 메뉴를 잘 모르고 인식하지 못하고 있기 때문에 새로운 메뉴를 개발한다 하더라도 매출 상승에 기여도가 낮다고 언급한 경영주들이 일부 있었다. 이것은 일본 내에서 아직 한식이 많이 알려지지 않은 것이 그 이유라고도 할 수 있겠으나, 한편으로는 현지 사정에 맞는 한식당의 메뉴에 대한 상 품화 방법을 잘 모르고 있으며 그만큼 일본 현지 문화에 대한 이해 부족으로 적절한 타겟 시장을 공략하지 못하고 있다는 반증도 될 수 있다 사료된다. 그러므로 향후 이러한 부분에 있어 일본 내 한식당 경영주들에게 교육 및 컨설팅의 방법을 통해 상품화에 대한 지원 방안을 마련하는 것도 고

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려할 수 있는 사항이라 본다. 또한, 한식당이 일본 시장에 성공적으로 안착하기 위해서는 메뉴의 맛과 서비스의 제공 방식, 운영 방식에 있어서 어느 정도의 현지화는 반드시 수반되어야 할 것으로 판단된다. 일본 내 한식당 실태조사 결과 한국 정통의 맛을 지키려고 노력하는 업소들의 비중이 1/3정도 되는 것으로 나타났 지만, 정통의 맛을 지킨다 하더라도 현지인들이 선호하는 방법으로 메뉴를 제공하거나 단맛, 매운 맛의 정도를 조절하는 등의 현지화는 대부분의 업소에서 실행하고 있는 것으로 조사되었다. 그러나 한식 고유의 맛과 멋을 지키는 방향으로 바람직한 현지화가 추진되어야 일본 내 한식당을 통한 진 정한 한식 세계화가 추진될 수 있을 것이다.

2) 일본 내 한식당의 경쟁력 강화 방안 앞서 살펴본 일본 내 경제 상황, 그리고 외식산업 환경과 트렌드를 고려한다면 일본에서의 한 식당의 경영 환경은 매우 어려운 상태임을 알 수 있다. 일본 경제의 저 성장기가 지속되며 소비가 침체된 상황에서 기존에 승승장구하던 패밀리 레스토랑 업계는 무너졌고, 저가정책으로 손해를 불 사해 가면서도 시장 점유율을 높이기 위해 할인정책을 고수하는 규동(덮밥)전문점들의 출혈경쟁과 같은 현황만 미루어 보아도 일본의 외식산업 경영 환경은 더욱 악화되고 있음을 알 수 있다. 이런 상황에서 전체 일본 외식시장 대비 일부 민족음식에 지나지 않는 한식당의 경영 환경은 매우 척박 한 상태라 해도 과언이 아닐 것이다. 그러나 이러한 경영 환경의 악화는 일본 뿐만이 아닌, 세계적으로 공통된 현상이기 때문에 해 외 한식당이 내부 및 외부의 여러 악조건을 극복하고, 현지의 다양한 업종 및 업태의 레스토랑들간 의 경쟁에서 우위를 선점할 수 있는 경쟁력을 갖추는 것은 반드시 필요한 과정이라 하겠다. 따라서 본 장에서는 지금까지 분석된 일본 내 한식당들의 경영 환경 및 운영 현황 분석 결과에 따라 향후 한식당이 경쟁력을 갖추기 위해서 해결해야 할 문제점과 발전 방향에 대해 논의하고자 한다. 우선 해결해야 할 문제점을 살펴보면, 한식당 경영에 있어 애로사항으로 도출된 문제들부터 짚어 볼 필요가 있다. 한식당 운영 문제에 있어서는 조사 결과 다양한 애로점이 도출된 것으로 나 타났는데, 그 중 가장 해결이 시급한 부분은 인력 고용 및 운용과 관련된 부분이라 하겠다. 2007 년에도 인력 고용과 관련한 비자 문제에 대해 애로점을 토로하는 경영주들의 비율이 높았던 것으 로 조사되었는데 이번 조사 결과에서도 경기 불황으로 인한 어려움 다음으로 인력에 대한 어려움 을 언급하는 경영주들이 비중이 높았던 것으로 나타났다. 특히 한식 조리사를 구하기 어려운 부분 은 향후 한식 세계화의 지속적 추진과 성공을 위해서도 지원이 이루어져야 하는 부분으로 판단된 다. 제대로 교육을 받은 한식 조리사의 배출은 여러 가지 면에서 매우 중요하다. 현재 일본 내 한 식당들에서는 한식 조리사들을 고용하는 비율이 비교적 높은 것으로는 나타났지만, 고용된 한식 조

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리사는 현실적으로 교육을 받은 조리사가 아니라 한국 식당에서 반찬을 만들 수 있는 찬모인 경우 가 많고, 조리사가 있어도 메뉴 교육을 받지 못했거나 개인의 손맛으로만 음식을 만들고 있기 때문 에 제대로 된 한식을 제공하기가 어려운 것으로 나타났다. 따라서 조리사 고용을 뒷받침해 줄 수 있는 비자 지원이 선행되거나, 일본 내에서 한식 조리사를 교육시킬 수 있는 시스템을 신속하게 정 착시키는 방안이 무엇보다 먼저 실행되어야 한다고 사료된다. 일본 내 한식당의 또 다른 애로사항으로 언급된 부분은 ‘원가상승’, ‘식재구입’과 연관된, 비용 관리의 어려움이다. 불황일수록 원가를 절감할 수 있는 전략이 중요한데, 일본 내 한식당의 경영 환경상 원가절감이 쉽지 않은 부분은 존재한다. 왜냐하면 적지 않은 수의 한식당들이 한국산 식재 를 구매하고 있는데, 한국산 식재의 가격이 저렴한 편이 아니기 때문이다. 많은 일본 내 한식당들 이 현지의 중간유통업체를 통해서 한국산 식재를 구매하고 있으며 일부 업체는 일본산 식재만 사 용하는 것으로 이번 조사 결과 나타났다. 이전보다는 일본 내에서 중간 유통업체를 통해 한국산 식 재를 구하기가 쉬워진 것은 사실이나 좀 더 다양한 식재를 구할 수 없는 점, 한국산 식재의 가격 변동이 심한 점, 중간 유통업체를 믿고 거래하기 어려운 점 등의 이유로 직접 한국에서 식재를 공 수받거나 지인을 통해 식자재를 구해 운영을 하고 있는 한식당이 적지 않다. 또 다른 문제점은 한 국산 식재가 일본으로 수입되기 위해서는 까다로운 기준을 통과하여야 하는데 아직 한국 식재들은 이러한 기준을 충족하는 경우가 드물다는 것이다. 이러한 문제를 해결하기 위해서는 국내외의 유통 과정 개선 및 식재의 규격화 추진이 이루어져야 할 것이라 사료되며, 또한 일본 내 한식당들도 공 동구매나 공동물류센터를 운영하는 방안 등으로 한국산 식재 사용에 대한 원가 절감 노력을 기울 여야 할 것이라 본다. 이러한 노력들이 시너지 효과를 내기 위해서는 무엇보다도 한식당 경영주들의 마인드 변화가 선행되어야 가능할 것이라 사료된다. 한식당 경영주 인터뷰에서도 다수의 경영주들이 ‘한식당 경쟁 력 강화 방안’으로 경영주의 마인드 개선이 중요하다고 강조하였다. 한식당들이 경쟁력을 갖추기 위한 지원 방안도 필요한 부분이지만, 경영주가 시장의 변화를 감지하고 이에 맞추려는 노력이 수 반되어야 실질적인 효과가 있기 때문이다. 아직 일본 내 한식당들은 영세한 소규모 업체의 비중이 훨씬 높기 때문에 외부 환경의 변화 대처에 취약하다. 특히 일본 현지 문화 및 사고방식을 이해하 지 못하고 경영주의 편의나 고정관념으로 한식당을 운영하고 있어 현지인들에게 외면을 받고 있다 는 지적도 적지 않았다. 경쟁 요소 중 한식당의 ‘맛’을 갖추는 것도 중요하겠지만, 일본 현지인들이 선호하는 서비스 방식으로 한식을 제공하는 것 역시 중요하다. 그리고 ‘위생 및 청결’ 부분에 있어 서도 아직 미흡한 업체들이 적지 않기 때문에 이러한 부분에 있어서도 개선이 이루어져야 할 것이 라 본다. 일본 현지인들이 무엇보다 중요하게 생각하는 것이 레스토랑에서의 위생적인 환경이기 때 문에 청결한 환경을 갖추는 것은 기본적으로 개선되어야 할 부분이라 할 수 있겠다. 더불어 일본 내 한식당들의 수익 구조를 개선하는 부분도 실행되어야 할 것이라 사료된다. 과

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거보다는 한식당에서 제공되는 메뉴의 가짓수가 줄어들고 전문화되는 경향을 보이고 있기는 하지 만, 아직 많은 업체들이 매우 많은 수의 한식 메뉴를 제공하고 있다. 하지만 일본 현지인들이 알고 있는 한식 메뉴는 폭이 넓지 않기 때문에 많은 수의 메뉴를 운영하는 것은 운영 효율성이 낮아지 는 원인 중 하나가 될 수 있다. 따라서 개별 한식당이 주력할 수 있는 메뉴 중심으로 메뉴 가짓수 를 줄이는 방법은 운영의 효율성 외에도 수익을 개선할 수 있는 방안이 될 수 있다 사료된다. 또한 메뉴 가격 조사 결과, 동일 지역 내에서 판매되는 같은 이름의 메뉴라 하더라도 가격의 차이는 심 한 편으로 분석되었기 때문에 개인 업소의 경우 한식당 가격 정책의 일정한 기준이 없는 것도 문 제점이라 볼 수 있다. 특히 고객이 인지하기에 받아들이기 어려운 ‘가격’이라면 시장에서 외면 받 게 되는데, 한식당들의 메뉴 가격이 다양하다 보니 일본인들 중에는 한식이 비싸다는 인식을 갖고 있는 경우도 적지 않다 사료된다. 경기 불황이 지속되고 있기 때문에 소비 지출 및 외식에 더욱 인 색해지는 상황에서는 ‘가치있는 소비’ 패턴이 부상하기 마련인데 일본에서도 ‘현절소비’ 경향이 두 드러지는 만큼 일본 현지인들이 납득할 수 있는 가격 정책의 운영도 반드시 한식당 운영에 있어 고려해야 할 사항이라 판단된다. 비록 어려운 환경이지만, 일본 내 외식산업 환경의 변화와 한국에 대한 일본인들의 이미지 변 화에 대한 조사 결과를 보면 일본의 한식당들이 성공할 수 있는 기회도 존재한다는 것을 알 수 있 다. 한국에 대한 이미지가 과거와는 다르게 긍정적으로 변화하고 있다는 점은 무엇보다 일본 내 한 식당들에게 좋은 기회 요인이다. 건강에 대한 관심은 지속적으로 유지되고 있는 추세이기 때문에 건강에 좋은 한식의 이미지를 적극 활용할 필요도 있다 사료된다.

3) 일본 내 한식 세계화 추진 방향을 위한 제언

일본 내 한식당의 발전과 한식 세계화를 위해 추진되어야 할 정책 방향은, 우선적으로 홍보 사업이 진행되어야 하는 것으로 본 조사 결과 도출되었다. 일본 내 한식당 경영주 인터뷰 결과를 내용 분석한 결과, 앞서 살펴보았듯이 한식은 아직 일부분만이 일본 내 시장에 알려졌을 뿐이며, 우리 한식의 우수성과 다양성, 건강에 좋은 면들이 상대적으로 부각되지 못했기 때문이다. 일본 현 지인의 특성상 낯설거나 새로운 것은 잘 시도하지 않는 경향이 높아, 새롭게 한식 메뉴를 개발한다 고 하여도 이익이 높은 판매 메뉴로 연결되지 못하고 있다는 의견이 많았기 때문에, 효과적인 한식 홍보는 무엇보다도 일본 시장에서 중요한 사안이라 사료된다. 한식 홍보에 있어서도 다양한 방법이 활용될 수 있을 것이다. 한식을 알릴 수 있는 스토리텔 링이 무엇보다도 일본 시장에서는 효과를 거둘 것으로 예측되고 있다. 몇 년 새 한국을 찾는 일본 관광객이 증가하고 있고, 한국을 접한 일본인들은 한국의 숨겨진 멋과 맛을 찾아 능동적으로 행동 하는 경우들이 있기 때문에 이러한 시장을 더욱 발굴할 필요가 있다는 것이다. 한식은 문화 컨텐츠

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의 일부로써 우리의 식생활 및 문화 전반에 연관이 있기 때문에 한국의 문화를 더 많이 알리는 과 정을 통해 한식이 널리 알려질 수 있다고 믿는 한식당 경영주들의 비중은 적지 않았다. 따라서 한 식과 함께 한국의 브랜드 자체를 인지시키고 한국 문화를 전파시키는 홍보도 함께 진행되어야 시 너지 효과가 날 수 있을 것이라 사료된다. 이러한 방법으로는 일본 내에서 다시 불붙고 있는 한류 를 이용할 필요도 있을 것이다. 한류가 이미 식상한 주제라고 여기는 여론도 있으나, 조금씩 다른 모습으로 새로운 한국을 지속적으로 알릴 수 있다면 한류는 새롭게 창출될 수 있다. 한식당 경영주 들도 한류는 지속적으로 한식을 알리는 데 이용될 수 있는 컨텐츠라고 지적한 비율이 높기 때문에 한류를 이용한 한식 홍보의 방안도 강구되어야 할 것으로 판단된다. 또한 아직 한식이 건강식이라는 인지도가 일본 내에서 낮다는 지적도 나타났다. 최근 일본 내 에서 선호도가 증가하고 있는 ‘곱창전골’의 경우 일본 여성의 선호도가 특히 높은 것으로 나타나고 있는데, 이는 미용에 관심이 많은 일본 여성들에게 ‘콜라겐 성분이 많아’ 좋다는 입소문에 힘입은 것이다. 일본의 소비 성향을 보더라도 젊은 여성층은 한국의 화장품에 관심이 많은 것으로 최근 조 사 결과 밝혀지기도 했는데, 이러한 일본 소비 트렌드를 활용하여 한식의 건강성을 강조하는 방안 도 홍보 방안에 포함되어야 할 것이다. 또 다른 홍보 방안으로 제시된 것은 일본 내에서의 한식 대표 메뉴의 집중적 홍보이다. 지금 까지 김치와 비빔밥이 대표 메뉴격으로 홍보된 경우가 있기는 하나, 이러한 메뉴 외에도 추가적으 로 일본 시장 내에서 가능성이 있는 메뉴들이 대표 메뉴로 홍보되어야 일본 내 한식당들의 경영에 도 도움이 될 수 있을 것이란 의견들이 있었다. 앞으로 발전 가능성이 있는 메뉴로 언급된 음식들 은 최근 일본 내에서 선호도가 높은 ‘순두부찌개’와 ‘한국식 두부요리’로 이와 같은 아이템에 대한 집중 홍보안 마련도 고려해 볼 만한 사안이라 사료된다. 일본을 대상으로 한 한식 세계화 정책 추진에 있어서 또 하나 진행되어야 할 중요한 사안은 ‘메뉴 현지화’에 대한 연구이다. 본 조사를 통해 2007년 조사 결과와 비교하면서 느꼈던 점 중 하 나는, 이전의 야끼니꾸가 한국식 메뉴를 주로 취급하는 ‘고기 전문점’ 이었다면 2010년 조사 과정 에서는 이러한 야끼니꾸의 현지화가 급속도로 진행되어 ‘야끼니꾸’는 한국 음식이 아니라는 인식이 널리 퍼졌다는 점이다. 일부에서는 ‘비빔밥’ 또한 한국 음식이 아니라고 인지되는 경우도 있어 일 본 현지에서의 한국 음식의 정체성이 사라지고 있는 것이 아닌가 하는 우려가 되는 상황이다. 한식 의 세계화는 결국 우리 한식을 널리 알려 우리의 농수산물 및 식품 수출을 증대시키고자 하는 목 적이 있는데, 우리의 한식이 ‘한식’으로 세계 시장에 인지되지 못한다면 이러한 노력은 수포로 돌 아갈 수도 있는 가능성을 내포하고 있는 것이다. 물론 해외 시장에 진출하기 위해서는 어느 정도의 현지화는 필요하지만, 우리 한식의 정통성이 나타나지 않는 국적 불명의 한식은 한식 세계화에 아 무런 의미가 없을 것이라 주장하는 바이다. 일본 내 한식당 경영주들과의 인터뷰에서도 진정한 한 식 세계화를 이루기 위해서는 결국 ‘우리의 것’이 살아 있는 한식을 제공하는 것이 중요하다는 의

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견이 많았다. 현지인들이 선호할 수 있도록 매운 맛이나 단맛의 조절 정도 및 분위기, 담음새를 현 지화시킬 수는 있지만 한국 고유의 맛과 분위기까지 바꾸는 것은 진정한 현지화가 아니라는 의미 이다. 지금까지 일본 시장을 대상으로 한 메뉴 현지화에 대한 연구들이 조금씩은 진행되어 왔지만, 일본 내에서 현지화된 한식과 정통 한식의 의미가 어떻게 받아들여지고 있는지에 대한 연구는 진 행되어 온 바가 없다. 따라서 향후 일본 내에서의 메뉴 현지화에 대해 추가적으로 조사하고, 한식 의 정통성이 일본 내 한식당들을 통해 전파될 수 있도록 대처 방안을 마련하는 연구는 반드시 진 행되어야 할 것이라 사료된다. 이러한 연구가 진행된다면 이후 일본 시장에서의 한식 조리 교육 지 원에도 활용될 수 있어 해외 한식당들의 경영에 도움이 될 수 있을 것이다.


참고문헌

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부 록

일본 내 한식당 조사 sheet

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◎ 한식당 실태조사 : (업체명) 조사항목

조사내용

지역(도시명) 상호명

개업일

조사항목

조사내용

조사일시

조사자

대표자 국적

주소

연락처

규모

면적

식당구분

(

좌석수 )고급한식당

(

)전문한식당 (

email

홈페이지

식당분류및유형

식당분류

식당유형

종사원수

정직원

PT

한국인조리사 고용

고용여부

인원수

)대중한식당

입지여건

전화번호

조리경력

국산기기사용범위 식자재구입방법

주요취급메뉴

곡류 번호

메뉴명

가격

1 대표메뉴

육류 한국산 식재

2

사용여부

3

어패류 채소류 양념류1

4

양념류2

5

기타

주요고객층

연령대/특징

현지인비율

접대가능언어

메뉴북상태

주차시설

유무

주차가능대수

영업시간

인테리어상태

휴무일

위생상태

교통이용편

사진 및 약도

종합평가

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◎ 경영주 의견조사 : (업체명) 항목

내 용

항목

(전통적인 한국음식의 판매/퓨전화, 현지화 의견) 메뉴운영 전반

(주요 고객 및 타겟고객)

식재료

(한국음식의 경쟁력 및 현지인 평가에 대한 의견)

구입방법

(특화된 메뉴 운영 방안 등)

(한국산 식재료 사용여부) (한국산 식재료 구입 경로, 유통 경로) (한국산 식재료 사용 시 문제점 및 사용 확대방안 의견)

(인테리어 컨셉 및 한국적인 이미지 창출에 대한 의견) 인테리어 및

(인테리어 비용 및 공사 시 제한사항에 대한 어려움)

서비스 보급

(한국적 인테리어 개발, 보급시 수용 여부)

경영

(설비, 인력운영, 영업활성화 방안, 마케팅 등 영업전반의 애로

애로사항

사항 및 해결에 대한 의견)

홍보지원

(가장 이상적이고 효율적인 한식당 홍보방법은 무엇인지)

한국 전통

(한국의 드라마 및 영화 등을 통한 홍보 방안에 대한 의견 및

(업체의 서비스 제공 수준 확인, 한국적 서비스 모델에 대한 의견) 한식당 경영지원 컨설팅 지원

경영자 및 조리사 교육

우수 한식당 추천제

(한식당 경영지원 컨설팅을 실시할 경우 가장 원하는 부분) (컨설팅 지원시 적절한 시기 및 방법)

(한국초청교육 및 해외현지교육 중 선호하는 것/ 경영자와 조리사 를 대상으로원하는 교육방법, 기간, 내용, 시기, 편리한 장소 등에 대한 의견)

(우수 한식당 추천제도 참여 여부)

컨텐츠 발굴

한식당

(추천제 도입에 대한 의견)

네트워크

(시행에 따른 건의사항: 문제점, 보완사항, 바라는 점)

구축

한식당 한식 세계화에 대한 의견

경쟁력

(한식 세계화에 대한 포괄적 의견 수렴)

강화방안에 대한 의견 - 417 -

새로운 컨텐츠 개발에 대한 의견)

(한식당 네트워크 구축에 대한 의견) (현재 구성된 협의체 인식 여부 및 가입의사 여부)

(일본 내 한식당의 경쟁력을 강화하기 위해서 필요한 것에 대 한 의견 수렴) (기타 애로사항 및 건의사항 수렴)


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