MÓDULO # 6 Aprendizaje basado en competencias
CONTENIDO 6.1 Principios teóricos 6.2 Convergencia entre habilidades, actitudes y valores en las competencias 6.3 ¿Cómo se evalúan las competencias? 6.4 Competencias y tecnología
REFERENCIAS Curso de Leonard Mertens titulado Diseño curricular basado en competencias (2008) Curso de Sergio Tobón El enfoque complejo de las competencias (2008) Revista Educar. Publicación del Sistema Educativo Jalisciense (SEJ). Editor Jaime Navarro Saras (2005) http://redie.uabc.mx/contenido/vol5no1/contenido-estevez.pdf http://www.gestiopolis.com/otro/perfil-de-competencias-del-docente-en-la-educacion-adistancia.htm#mas-autor http://www.eduteka.org/pdfdir/UNESCOEstandaresDocentes.pdf http://www.monografias.com/trabajos37/calidad-competencias/calidadcompetencias2.shtml http://www.google.com/search?hl=es&rls=com.microsoft%3Aes-mx%3AIEAddress&rlz=1I7GZEZ&q=Tecnolog%C3%ADa+y+competencias&lr=&aq=f&oq=
PRESENTACIÓN DE MATERIAL El modelo de aprendizaje por competencias está siendo empleado a nivel mundial en este módulo presentaremos sus principales enfoques, representantes y su
relación con la tecnología. Con este modelo la educación va más allá de los parámetros establecidos durante las últimas décadas.
MATERIAL DE LECTURA
6.1 Principios teóricos Educar es una publicación del Sistema Educativo Jalisciense en la cual se dice: hablar de competencias, hoy en día, es remitirnos a una visión educativa innovadora de reciente aplicación en las aulas. Los planes y programas de educación, se ven obligados a incluir este enfoque por las exigencias internacionales de organismos como el BID, la OCDE y el mundo que se mueve en la globalización; de igual manera, se debe a la necesidad de implantar una nueva reforma educativa ya que los actuales planes y programas se han visto rebasados por los nuevos requerimientos, las demandas de la sociedad y la aparición de las nuevas tecnologías. En dicha revista, Niria Loerit Romero Torres afirma que la educación basada en competencias nace como respuesta a las exigencias de lograr una educación de calidad; la educación basada en competencias permite tener líneas y guías comunes que proporcionan la posibilidad de implantar mecanismos basados en experiencias exitosas así como diversas herramientas y procedimientos. La educación basada en competencias está en contra de procedimientos tradicionales, lo que considera es reducir la brecha entre la teoría y la práctica. Lowroy, 1995. La experiencia en la Unión Europea (UE) al respecto fue la integración de competencias clave, las cuales básicamente hablan de competencias técnicas y de desarrollo personal y humano como son: 1. La comunicación como medio de expresión oral y escrita. 2. La formación científica y tecnológica. 3. La educación para el uso de las nuevas tecnologías. 4. La educación para el desarrollo humano personal (emociones y percepciones). 5. La cooperación y la resolución de problemas como forma emprendedora y creadora. 6. La cultura del esfuerzo con el fin de mejora de resultados. A grandes rasgos son estas competencias básicas las que se deben desarrollar para lograr una participación con éxito en la sociedad a lo largo de la vida. Los países miembros se apegan adaptando su sistema educativo para cumplir con ellas, esto no quiere decir que exista una modificación estructural del sistema sino que se toman en cuenta en los planes o currículo educativo como el eje rector y de ahí se desprende cada sistema educativo en su propia individualidad respetando así el contexto histórico sociocultural de cada uno de los países miembros. ¿Y qué son las competencias? Una competencia es el desarrollo de una capacidad para el logro de un objetivo o resultado en un contexto dado, esto refiere a la capacidad de la persona para dominar tareas específicas que le permitan solucionar las problemáticas que le plantea la vida cotidiana. (Niria Loerit Romero Torres)
Así pues, el término competencia es socializado con mayor precisión teórica en el seno de la teoría lingüística, con los trabajos de Chomsky (1956), cuando asumió la categoría competencia lingüística para referirse al propósito fundamental del desarrollo lingüístico en los sujetos. La competencia, en este contexto hacía referencia a un saber lingüístico elaborado por el sujeto, que lo hacía apto para la actuación lingüística. Así, la competencia se convertía en una categoría abstracta, más importante que la actuación, que definía al hablante - oyente ideal (aquel que poseía un dominio sobre el sistema y sus reglas de producción). Hymes (1972) propone que "la competencia es capacidad de una persona y que depende del conocimiento y del uso" y que los criterios de gramaticalidad, factibilidad y contextualización se ponen en juego durante la manifestación de la competencia de los individuos. Además, que lo que se considera como competencia es una matriz de desarrollo que incluye distintos aspectos del sujeto. El sujeto social, como tal, realiza múltiples procesos cuyas exigencias son particulares, dependiendo de las implicaciones cognitivas, comunicativas, motivacionales, volitivas y contextuales, asociadas a cada proceso. Se puede decir que se desarrollan distintos tipos de competencias y que cada una tiene, exige y potencia procesos diferentes. Para Richard Boyatzis (1982) una competencia es la destreza para demostrar la secuencia de un sistema del comportamiento que funcionalmente está relacionado con el desempeño o con el resultado propuesto para alcanzar una meta, y debe demostrarse en algo observable, que dentro del entorno social pueda juzgar. Fernández (1997) dice que las Competencias constituyen la totalidad e integración de conductas, habilidades, destrezas, conocimientos, nivel de eficiencia y eficacia, así como el grado o capacidad suficiente que tiene una persona para desarrollar un proceso productivo. Sergio Tobón Doctor de la Universidad Complutense de Madrid en Modelos Educativos y Políticas Culturales en la Sociedad del Conocimiento, con posdoctorado en Competencias y Espacio Europeo de Educación Superior, presenta el siguiente esquema donde define qué son para él las competencias.
Para Sergio Tobón las competencias integran los sistemas de talento humano y lo representa de la siguiente manera: LAS COMPETENCIAS INTEGRAN LOS SISTEMAS DE TALENTO HUMANO
Diseño y evaluación del puesto de trabajo
Planes de carrera
Selección y contratación
Modelos de Competencias
Planificación de la sucesión
Evaluación del desempeño
Valoración del potencial
Remuneración Formación y desarrollo
L. Mertens en un curso titulado Diseño curricular basado en competencias en Marzo de 2008 en México, presentó la siguiente clasificación de competencias:
Competencias genéricas o disciplinarias Competencias particulares (de la profesión) Competencias específicas para el mundo laboral
Por otra parte, presentó en dicho curso el siguiente esquema donde plasma su enfoque respecto a las competencias.
También presentó otro esquema en el cual integra en el concepto de competencia: el motivo, la relación, la habilidad específica, el volumen de conocimiento, la red social y la imagen de sus capacidades.
Leonard Mertens concluye que la educación basada en competencias constituye un nuevo paradigma de desarrollo curricular orientado hacia el saber aprender y el aprendizaje continuo. Requiere de un nuevo rol del personal docente y del alumno en el proceso de enseñanza – aprendizaje, que se tendrá que construir a partir de aprendizajes organizacionales de las escuelas: la escuela entendida como una organización de aprendizaje permanente de nuevas competencias. En otra clasificación, se entiende por competencias básicas las esenciales, las más importantes, implícitas en las prácticas laborales y en la educación. Las competencias genéricas son necesarias para el desempeño de numerosas tareas, a su vez incluyen la mayoría de las competencias básicas y están relacionadas con: la comunicación de ideas, el manejo de información, la solución de problemas, el trabajo en equipo (análisis, planeación, interpretación, negociación). Posibilitan la transferencia de las competencias laborales a las que es posible construir en la educación, por ello también se denominan competencias transversales, porque dan al sujeto la posibilidad de moverse y de transferir las competencias de un contexto a otro. La UNESCO define la educación centrada en la competencia como la estrategia educativa basada en la identificación, la evidencia y el aprendizaje de los conocimientos, las capacidades, las actitudes y los comportamientos necesarios para cumplir un rol particular, ejercer una profesión y desempeñarse en una actividad determinada”. Palabras asociadas a competencias:
Destrezas: su origen es “hacer de modo correcto con la mano derecha”. Habilidades: manuales y cognitivas o mentales. Talentos: se consideran aptitudes naturales para hacer alguna cosa. Capacidades: las aproximan a posibilidades, a habilidades o a competencias. ¿Quién construye las competencias? Las escuelas o universidades que deciden involucrarse en un proceso de revisión y análisis para la creación de una educación basada en competencias y así elaborar sus planes y programas, diseñan sus currículos acogiendo y generando un idioma especializado o común, así como metodologías que permitan el obtener como resultado la mejora en las debilidades detectadas en los procesos de construcción de las competencias. Básicamente las competencias se construyen tomando en cuenta lo siguiente: • Intercambio de experiencias de aprendizaje y expertizaje (expertos). • Aportaciones de diversas áreas (grupos interdisciplinarios). • Aportaciones sobre planeación prospectiva desarrollando una construcción y una proyección que permita visualizar el futuro inmediato. • Se construye también bajo la normativa (que son los aspectos internacionales, legales y contextuales de la institución que se involucra en la educación basada en competencias). ¿Cómo se construyen las competencias? El proceso conlleva dos partes: básicamente cuidar el perfil del egresado de la institución y las competencias que se han desarrollado al cuidar varios aspectos que a continuación se mencionan. Para identificar la competencia y diseñar el perfil del egresado se parte de considerar las demandas, requerimientos y necesidades específicas del área que se atenderá. Se parte de la creación de un perfil de egresado, que nace de la indagación en literatura y el campo laboral para ir generando así las competencias mismas que deberán ser sometidas a un proceso de validación. Los supuestos para la creación de las competencias nacen de la misión institucional, el contexto real de la institución y de sus políticas educativas. La creación de la competencia, entonces, nace de varios supuestos: • Perfil del egresado. • Calidad en el proceso de formación del egresado. • Eficiencia y flexibilidad en el modelo para la adquisición de las competencias. • Flexibilidad en el proceso de formación general. • Optimización de recursos de procesos de enseñanza-aprendizaje. • Integración de los actores del proceso de enseñanza-aprendizaje. • Se basa en unos currículos integrales Identificación de competencias. La identificación de una competencia se realiza a partir de las consultas a los distintos actores involucrados y el contexto en el
cual se trabaja, se recopilan antecedentes y requerimientos así como necesidades. Esta fase se desarrolla en tres momentos: 1. Conceptualización de la competencia. 2. Diseño del instrumento de validación de las competencias. 3. Validación del perfil preliminar. La conceptualización de las competencias se construye con información suministrada por varios documentos y consulta a expertos; se elabora un listado en el cual se integran las competencias que se consideran pertinentes, las cuales se categorizan con base en: a) Atributos generales. b) Habilidades y destrezas específicas. c) Destrezas de integración. Se consideran las siguientes áreas: • Área del saber. • Área del saber hacer. • Área del saber ser. • Área del saber emprender. A continuación se presenta un ejemplo de cómo se elabora una competencia.
Ejemplo tomado del proyecto FONDEF D991 1038. Cuando se construyen currículos basados en competencias se puede decir que estamos hablando de unos currículos integrales en los que se consideran tanto líneas de formación especializada como sería el saber, así como líneas de formación general, como el saber, saber ser, saber hacer y saber emprender.
Currículum basado en competencias. Partiendo de que las competencias son habilidades para funcionar en cualquier sitio y con los más altos estándares competitivos, el modelo de enseñanza aprendizaje debe considerar lo siguiente: • EL PROFESOR o ASESOR que se concreta a: elaborar la planificación del curso que consiste en diseñar el programa, objetivos y contenidos básicamente que respondan a las competencias clave usando una metodología flexible y adaptable. Elabora los materiales educativos teniendo en cuenta las características y requerimientos según el sentido educativo y lo que se pretenda enseñar; realizar asesoría vivencial y directa a los involucrados en el proceso educativo; además, evalúa basándose en el proceso formativo y no sólo en el resultado, tomando en cuenta todos los elementos del proceso educativo, tanto la formación de sus alumnos como la actuación y los recursos utilizados, mismos que previamente estarán descritos y delimitados en la construcción de las competencias. • EL ALUMNO aprende de su propia experiencia construyendo poco a poco sus conocimientos, para lo cual, ha de desarrollar: preocupación por aprender; aptitudes, habilidad y destrezas para desarrollar aprendizajes autónomos y colaborativos; un espíritu crítico en la búsqueda, selección, análisis y reelaboración de los aprendizajes y adaptación a los cambios. • LA METODOLOGIA DE LA ENSEÑANZA, la metodología empleada ha de contribuir a la retroalimentación entre el profesor y el alumno, lo mismo que permita un seguimiento de los alumnos observando los avances o retrocesos. Para el desarrollo de los supuestos en que se basan los currículos (competencias) y los supuestos que subyacen en un aprendizaje colaborativo y constructivo, será necesario que la metodología a emplear cubra diversas modalidades, por lo cual podría ser diversa. • LA EVALUACIÓN se orienta en un tipo de evaluación formativa y sumativa, a fin de que sea cuantitativa y cualitativa y analizar lo mejor posible los componentes del proceso enseñanza-aprendizaje, mismos que pudieran ser: el conocimiento previo y motivación; las características del material utilizado; las actividades y su participación en éstas; los recursos usados para la solución de problemas educativos; la participación y compromiso del alumno; los resultados de las actividades y logros del alumno; y la innovación y transformación de materiales realizada por los alumnos. A continuación se presente una tabla donde se presentan las características de un programa de capacitación por competencias, a manera de ejemplo:
6.2 Convergencia entre habilidades, actitudes y valores en las competencias Yolanda Argudín Vázquez Las competencias educativas se basan en la economía y en la administración y tratan de aproximar la educación a estas materias, en un intento de crear mejores destrezas para que los sujetos participen de la actividad productiva. Se intenta el mejoramiento de la calidad de la educación atendiendo a la construcción de competencias prácticas, con el objetivo de que los estudiantes puedan más tarde competir exitosamente en el campo laboral y, como resultado indirecto, los productos y servicios compitan con éxito en los mercados internacionales. La necesidad de redefinir los lineamientos educativos fue impulsada por numerosos organismos gubernamentales y no gubernamentales, tales como la UNESCO, que intentó construir una visión más integradora, y señaló así la necesidad de impulsar la transformación de la educación, aumentar el potencial científicotecnológico de cada región con miras a la formación de una ciudadanía moderna, vinculada tanto a la democracia y la equidad como a la competitividad internacional. En cualquier lugar de trabajo, hoy existen requerimientos que son necesarios para un desempeño adecuado. La escuela, por tanto, se vio forzada a hacerse cargo de lo que le corresponde brindando a los alumnos las competencias básicas para el trabajo y garantizándolas en todos sus ciclos, niveles y modalidades. En otro orden, se debe agregar que la educación para el trabajo no se agota en la transmisión de los conocimientos necesarios para trabajar. La UNESCO manifiesta que es necesaria la formación en valores y actitudes. Se requiere personas que sepan trabajar en equipo, que puedan ponerse en el lugar del otro y comprenderlo, que se hagan responsables del compromiso que toman, que puedan resolver por sí misma
situaciones problemáticas, que sea eficaces, solidarias y veraces. De esta manera se decretó que las competencias sean el eje de los nuevos modelos de educación y que, como lo hacen las empresas, se centren en el desempeño. En la educación, el enfoque centrado en competencias significa el saber o el conocimiento en la acción. No como tradicionalmente se ha entendido, el conocimiento para guardar en la memoria, sino en la ejecución; el conocimiento o el saber para hacer algo, lo que implica una convergencia de los conocimientos, las acciones, las actitudes, las aptitudes y los valores. El énfasis puesto en la acción para ejecutar un desempeño, que a la vez es su resultado. Un aspecto positivo de este nuevo enfoque es que ha obligado a la escuela a fomentar el aprendizaje integral y no solamente la instrucción que solía centrarse en la memorización, entendiendo finalmente que más importante que la memorización es la reflexión, la observación, el análisis, el pensamiento crítico y la capacidad de resolver problemas, destrezas que efectivamente sí ayudan a desarrollar la formación integral. Por tanto, es posible definir la educación hoy en día como el proceso que tiende a capacitar al individuo para actuar conscientemente frente a situaciones nuevas, aprovechando la experiencia anterior, y teniendo en cuenta la inclusión del individuo en la sociedad, la transmisión de la cultura y el progreso social. Siendo por tanto, la educación, un proceso social más amplio que la mera instrucción. El concepto de competencia, tal y como ahora se entiende en la educación, resulta de las nuevas teorías de cognición y básicamente significa saberes de ejecución. Puesto que todo conocer se traduce en un saber, entonces, es posible decir que son recíprocos competencia y saber: saber pensar, saber desempeñar, saber interpretar, saber actuar en diferentes escenarios, desde sí y para la sociedad (dentro de un contexto determinado). La educación basada en competencias, según Holland (1966: 97), se centra en las necesidades, estilos de aprendizaje y potencialidades individuales para que el alumno llegue a manejar con maestría las destrezas señaladas por la industria. Formula actividades cognoscitivas dentro de ciertos marcos que respondan a determinados indicadores establecidos y asienta que deben quedar abiertas al futuro y a lo inesperado. Las competencias al converger con las habilidades determinan qué tan efectivamente se desempeñan las habilidades y qué tanto se desarrollaron en secuencia para alcanzar una meta. Es posible decir que una competencia en la educación es: Un conjunto de comportamientos sociales, afectivos y habilidades cognoscitivas, psicológicas, sensoriales y motoras que permiten llevar a cabo adecuadamente un papel, un desempeño, una actividad o una tarea. Se describe como un resultado de lo que el alumno está capacitado a desempeñar o producir al finalizar una etapa. Así, este nuevo enfoque propone que es necesario facilitar el desarrollo de las habilidades, la madurez de los hábitos mentales y de conducta que se relacionen con los valores universales. Asegurándose de que el fin y centro del aprendizaje sea el alumno, reforzando el desarrollo del pensamiento crítico del estudiante, con objeto de que éste cuente con herramientas que le permitan discernir, deliberar y elegir
libremente, de tal forma que en un futuro próximo pueda comprometerse en la construcción de sus propias competencias. Chikering y Reissers (1993) fueron de los primeros investigadores educativos en relacionar las competencias laborales con las que el alumno debe construir y finalmente propusieron la siguiente lista: • Establecer un proceso que ayude al alumno a guiar, ordenar y estructurar su propio pensamiento. • Propiciar el cuestionamiento. • Desarrollar el pensamiento crítico por medio de las habilidades de razonamiento. • Favorecer la elección responsable. • La formación en valores a través de la reflexión. Ser competente o mostrar competencia en algo implica una convergencia de los conocimientos, las habilidades, los valores y no la suma de éstos. La convergencia de estos elementos es lo que da sentido, límites y alcances a la competencia. Al desempeñarse el docente en este nuevo entorno de enseñanza-aprendizaje, sus funciones cambian, por lo que es necesario redefinir su tarea profesional y las competencias que debe poseer. La transformación profunda, en el contexto educativo, se produce a partir del apoyo de las autoridades en las instituciones, un cambio de actitudes y de planteamientos por parte de los profesores. Las nuevas formas de enseñanza y de aprendizaje exigen habilidades como investigación, búsqueda, estudio, invención, adaptación, flexibilidad, creatividad, actitudes de tolerancia a la frustración. Parte de la construcción de competencias se basa en la interdisciplinariedad, la posibilidad de integrar conocimientos de otras disciplinas a la propia y en el desarrollo de habilidades del pensamiento, como, por ejemplo: dividir el problema entre sus partes principales, relacionar, considerar los juicios, clasificar, identificar las característica principales y emplear estas habilidades de manera interdisciplinaria. Los conocimientos. El conocimiento se puede dividir en conocimientos generales, específicos y conocimientos de la disciplina. La educación, por lo general, orientaba el aprendizaje a los conocimientos en campos específicos; los alumnos podían elegir libremente algunas materias, pero la mayoría de sus cursos se centraban en los conocimientos del campo que estudiaban. De la misma manera, los conocimientos eran el núcleo de la evaluación. De este modo y por lo común, el alumno obtenía un cúmulo de información y además podía demostrar lo aprendido; no obstante, cuando se enfrentaba al mundo laboral, con frecuencia tenía dificultades para integrar toda esta información al campo laboral, a tal punto que no podía resolver problemas en el desafío del trabajo cotidiano. La realidad no se divide en las zonas de las disciplinas de las instituciones. El egresado que únicamente fue expuesto a conocimientos específicos de una determinada área, tenía una evidente desventaja cuando se enfrentaba a los verdaderos complejos problemas laborales, porque no había aprendido a aplicar sus conocimientos fuera del aula.
Por tanto, se pensó que es necesario que el alumno sea educado en forma integradora, de manera que sus conocimientos se vinculen y relacionen unos con otros y que se aplique de manera práctica, fusionándose a la vida real en la construcción o desempeño de algo y en convergencia con las habilidades y los valores. Las habilidades. Paul Attewell (1990) dice que una habilidad es un concepto sumamente complicado: habilidad es la destreza para hacer algo, pero la palabra también se relaciona, por ejemplo, con el desarrollo mismo de una habilidad, y habilidad suele utilizarse como sinónimo de competencia, que de esta manera remite a expertos, maestría en el desempeño y excelencia. Al hablar de habilidades en la construcción de competencias, por lo general los autores se refieren a: Tocante a la investigación: la lógica, el razonamiento inductivo-deductivo y de simulación; el pensamiento crítico y la capacidad de definir y resolver problemas; la creatividad y la curiosidad; el trabajo en equipo; el tratamiento, la interpretación y la evaluación de la información; las prácticas multi, inter y transdisciplinares; el espíritu de empresa y la capacidad de autodefinición del trabajo; la práctica ética; la capacidad de comunicación; y la capacidad de anticipación, el análisis de riesgos, la prospectiva. Como se ha dicho, la construcción de competencias implica el desarrollo del pensamiento crítico, que a su vez involucra varias habilidades trascendentales. El pensamiento crítico es el pensamiento eficiente, la actividad intelectual que permite conseguir los fines de la manera más eficaz. Las habilidades básicas del pensamiento crítico son las de razonamiento, solución de problemas y toma de decisiones. Estas habilidades de razonamiento están presentes en toda actividad intelectual. Se pueden distinguir, entre otras, las habilidades de orden superior: La solución de problemas; la investigación independiente; fijarse metas propias; y la autoevaluación. Valores. En la construcción de competencias, a los requerimientos anteriores se agrega otra serie de atributos personales, entre otros la práctica de los valores éticos y el trabajo en equipo. Estas habilidades se componen de un conjunto de acciones relacionadas. No se desarrollan aisladamente, se asocian a los conocimientos y a los valores y unos a los otros se refuerzan. La escuela refuerza los valores de los estudiantes en varios aspectos positivos (Astin, 1993): “Un valor es un principio abstracto y generalizado del comportamiento que provee normas para juzgar algunas acciones y metas específicas, hacia las cuales los miembros de un grupo sienten un fuerte compromiso emocional.” El enfoque de las competencias plantea que los valores son el contexto en que se basan las habilidades y la aplicación de los conocimientos. Los valores se entienden como los valores universales, y es muy importante que sea el alumno quien los elija y los haga suyos libremente. Desde el currículum, la educación basada en competencias se concentra en: habilidades, actitudes (valores éticos).
6.3 ¿Cómo se evalúan las competencias? No confundamos la evaluación de la competencia en lo que se refiere al logro del alumno y la evaluación de la competencia en sí; esto se realiza básicamente a partir de una creación de indicadores que permitan medir los distintos niveles de eficacia, eficiencia y pertinencia, que permita dar cuenta de los avances aptitudinales y de crecimiento en cada una de las competencias diseñadas para la enseñanza. Las evaluaciones realizadas permiten medir en la escuela el impacto esperado en diversas áreas relacionadas con la institución involucrada; este proceso hace posible la calificación formativa y sumativa que permite revisar dentro de la institución educativa la actuación de los involucrados en sus diversas áreas, lo que permite una continua retroalimentación y creación y recreación de caminos a seguir para lograr las competencias clave. Podríamos entonces decir que las competencias se convierten en la columna vertebral que dicta un rumbo educativo en la institución y que permite articular y estar al tanto del proceso educativo así como del proceso institucional sin perder un punto orientativo. Este proceso permite la creación de una sinergia grupal de los involucrados, y va más allá, considerando los contextos que rodean al proceso educativo así como una prospectiva futurista sobre la persona que se pretende educar, siempre en un contexto delimitado y cuidado.
A continuación se presentan algunas técnicas de evaluación de competencias: Técnicas de evaluación de competencias prácticas
Observación lista de punteo
Ejercicio práctico
Simulación
Juego de roles
Proyecto
Asignación
Estudio de caso
Bitácora
Entrevista
Cuestionario
Técnicas de evaluación de competencias cognitivas
Respuestas que se construyen: + Respuestas restringuidas (da dos razones....) + Respuestas extendidas (explica la importancia del servicio al cliente....) + Preguntas estructuradas (describe un proceso más preguntas específicas)
Respuestas de selección: + Opciones múltiples + Respuestas múltiples + Asociación-relación + Matriz de respuestas + Respuestas alternas (cierto-falso) + Acertar / razonar (cierto - falso y porqué)
Leonard Mertens (2008) presentó el siguiente esquema titulado “Desempeño, resultados y competencias”.
6.4 Competencias y tecnología La enseñanza por correspondencia es la primera forma que asume la acción educativa a distancia. Haciendo un rastreo de sus orígenes, es a mediados del siglo XIX en Gran Bretaña, Alemania y Estados Unidos. Así mismo, un entorno de globalización, la fusión progresiva de las nuevas tecnologías y la implementación creciente de redes telemáticas, en especifico Internet, permiten que en la actualidad la mayoría de las instituciones educativas hayan traído importantes transformaciones sobre la manera de aprender y adquirir el conocimiento. Una de estas nuevas formas es el enfoque basado en competencias. Cabe considerar, que los estudios e investigaciones en específico demuestran que cada vez más, la mayoría de las instituciones, están haciendo uso de nuevos sistemas interactivos mediados por la tecnología de la información y la comunicación (TICs) como una nueva alternativa de innovación. Igualmente los participantes están adquiriendo conocimientos a través de nuevos recursos de aprendizaje, basadas en diferentes alternativas tecnológicas, denominadas actualmente Entornos Virtuales de Aprendizaje (EVA), cuya característica principal es la de permitir la interacción síncrona y asíncrona entre el tutor en línea con los participantes. Hoy en día, internet se ha perfilado como la herramienta principal para las grandes audiencias facilitando la comunicación entre los actores que intervienen en el aprendizaje. Los proyectos de educación a distancia han utilizado el internet para promocionar la educación a estudiantes que no acceden de manera regular a una educación presencial. Yolanda Argudín Vázquez afirma que el desarrollo científico y de las nuevas tecnologías, los cambios producidos en los procesos económicos y financieros y la aparición de nuevos problemas sociales y culturales en el ámbito internacional obligaron al mundo occidental a repensar el proceso educativo y a ofrecer un nuevo enfoque que se ha nombrado “competencias”. También se ha visto que para lograr el alto rendimiento de las empresas hay que desarrollar nuevos métodos que combinen las exigencias de las tecnologías con las habilidades o destrezas del trabajador. Las decisiones operacionales se tienen que tomar en el ámbito de la línea de producción, recurriendo a las habilidades del trabajador de pensar creativamente y resolver problemas. Se sabe que las metas productivas dependen del factor humano, así se pretende que los trabajadores se desempeñen cómodamente con la tecnología y con los sistemas complejos de producción, siendo capaces de trabajar en equipo y con la necesidad de seguir aprendiendo frente a un mundo en continuo cambio. Por ende, los cambios significativos que se produjeron en el contexto mercado de productos-tecnología-mercado de trabajo han exigido una nueva formación que considere principalmente a la capacidad de gestión, la capacidad de aprender y la capacidad de trabajo grupal. Tal posición sostiene una relación necesaria entre: cambios tecnológicos y de organización del trabajo, transformación de los procesos productivos, condiciones de empleo y alta calificación en los recursos humanos.
Los sistemas educativos están íntimamente ligados a las necesidades económicas y tecnológicas de las sociedades. Tan es así que podría decirse que cada gran reforma educativa en la historia ha sido respuesta a los cambios que se registran en estas áreas. La razón para ello es obvia, en términos generales la escuela, es un producto de la sociedad, en específico de los sectores sociales dominantes. Le corresponde a dichas instituciones calificar la fuerza dirigente y de trabajo que haga posible el establecimiento y consolidación de dichos sistemas económicos y tecnológicos. Esta tendencia se acentúa sobre todo en la modernidaden la cual la naturaleza de la producción y del trabajo requiere el desarrollo de ciertas capacidades o competencias, es decir conocimientos, destrezas y actitudes, que sólo la educación formal parece ser capaz de proporcionar. Los cambios económicos y tecnológicos influyen también en la educación penetrándola: las formas de pensar y de organizar la producción y distribución y sus tecnologías se trasladan al seno de las prácticas e instituciones educativas. La escuela y la universidad alimentan y se alimentan de la empresa corporativa y del mercado en el proceso de circulación del capital. En la actualidad el paso a lo que algunos han llamado una sociedad postindustrial está marcado por una economía en la que predomina la producción, distribución y consumo de información a través de sistemas tecnológicos. De aquí que cobra preeminencia en los movimientos de reforma educativa la crítica a la educación que se limita a la transmisión de información y no al desarrollo de las capacidades para buscarla, analizarla y evaluarla a través de la tecnología de las computadoras. Por su parte, Leonard Mertens presentó en México en 2008 el siguiente esquema respecto al aprendizaje en red.
La posición que asume el autor con respecto a la definición de competencia, se basa en el plano constructivista tomando en cuenta los canales de comunicación síncronos y asíncronos que ofrecen las diferentes plataformas que se utilizan para la educación a distancia en línea, como es el caso de el Moodle y webct.
Competencias del asesor online El perfil de competencias del docente como tutor en línea, se define como la combinación de estrategias, actividades y recursos que actúan como mediadores entre un curso y los estudiantes, con el objeto de incrementar la comprensión de los materiales didácticos disponibles dentro del entorno virtual de aprendizaje, y en consecuencia, su rendimiento académico en el contexto de educación a distancia. En tal sentido, el perfil de competencias del tutor en línea, brindará habilidades para poder realizar una orientación didáctica para la comprensión y aplicación de los contenidos abordados, motivando al estudiante a través de una comunicación de doble vía, creando una relación amistosa y sentimientos personales mediante un discurso electrónico, en coherencia con los objetivos didácticos y el contenido. Es indiscutible, que el papel del tutor en línea en un sistema a distancia estará directamente influido por la forma como se definan sus competencias, dicho de otra manera, por las características que lo diferencian de un profesor adscrito a una institución presencial, aun cuando, la selección de los tutores en línea se basa en la evaluación de sus credenciales o méritos académicos obviando sus competencias que puedan demostrar en la función mediadora que deben desempeñar. Por lo tanto, en el proceso de la incorporación del uso de las tecnologías de la información y de la comunicación en la educación basada en competencias se debe tomar en cuenta la importancia que representa el nuevo marco relacional en el que se desarrolla la actividad docente y de aprendizaje. Se trata de un medio nuevo para el que se debe desarrollar nuevas estrategias. Las principales competencias del asesor online son las siguientes: pedagógicas, comunicativas, psicológicas, etc. Según Torres (2004) en la actualidad se ha detectado en los docentes que se desempeñan como tutores en línea, debilidades en cuanto a competencias que puedan medir aspectos comunicativos, pedagógicos, psicológicos y técnicos para poder tener la habilidad de establecer los objetivos de aprendizaje que los estudiantes deben lograr, así como la metodología para alcanzarlos, establecer actividades, debates y prácticas que contribuyan a consolidar los contenidos de la asignatura, redactar de manera adecuada, los mensajes dirigidos a los estudiantes, estimular la participación y el seguimiento de la evaluación continua, la participación activa de los estudiantes en las diferentes actividades del curso: debates, prácticas y pruebas de evaluación continua. La UNESCO cuenta con una publicación titulada “Estándares de Competencia en TIC para Docentes (ECD-TIC), el cual proporciona un marco de referencia que permite a los proveedores de formación profesional de docentes vincular en sus cursos estos objetivos políticos amplios que buscan mejorar la educación y el desarrollo económico. Para vivir, aprender y trabajar con éxito en una sociedad cada vez más compleja, rica en información y basada en el conocimiento, los estudiantes y los docentes deben utilizar la tecnología digital con eficacia. En un contexto educativo sólido, las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) pueden ayudar a los estudiantes a adquirir las capacidades necesarias para llegar a ser:
• Competentes para utilizar tecnologías de la información • Buscadores, analizadores y evaluadores de información • Solucionadores de problemas y tomadores de decisiones • Usuarios creativos y eficaces de herramientas de productividad • Comunicadores, colaboradores, publicadores y productores • Ciudadanos informados, responsables y capaces de contribuir a la sociedad. Mediante el cruce de los tres enfoques para la reforma educativa basada en el desarrollo de la capacidad humana –nociones básicas en TIC, profundización del conocimiento y generación de conocimiento- con los seis componentes del sistema educativo -currículo, política educativa, pedagogía, utilización de las TIC, organización y capacitación de docentes- se elaboró un marco de referencia del plan de estudios, para el proyecto ECD-TIC. De esta manera se busca que los formadores de docentes examinen este marco para que puedan elaborar nuevo material de aprendizaje o revisar el ya existente con el fin de apoyar uno, o más, de los enfoques mencionados. A continuación se presenta el esquema donde quedó plasmado este modelo.
Los docentes que muestren competencia en el marco del enfoque de generación de conocimiento podrán: diseñar recursos y ambientes de aprendizaje utilizando las TIC; utilizarlas para apoyar el desarrollo de generación de conocimiento y de habilidades de pensamiento crítico de los estudiantes; apoyarlos en el aprendizaje permanente y reflexivo; y crear comunidades de conocimiento para estudiantes y colegas. También podrán desempeñar un papel de liderazgo en la capacitación de sus colegas, así como en la creación e implementación de una visión de su institución educativa como comunidad basada en la innovación y en el aprendizaje permanente, enriquecidos por las TIC.
Estos aspectos se presentan a continuación, de manera más detallada, en la descripción de los Módulos de Estándares de Competencia (UNESCO) que se en encuentran a continuación.