نشرة شهرية تصدر عن هيئة دبي للطيران المدني
أخبــار الهيئــة قمة السالمة تسلط الضوء على االستراتيجيات الجوهرية لثقافة السالمة
16
المشاركة في معرض دبي الدولي لإلنجازات الحكومية
6
رحلة برية إلى مخيم دائرة السياحة والتسويق التجاري بدبي
8
فعالية قارئ اليوم قائد الغد
8
العدد السابع واألربعون -أبريل 2017
www.viadubaionline.com
ن راش د يتفق د األجنح ة المشارك ة محم د ب ت الحكومية» ي لإلنجازا بمعرض « دب
الهيئة تشارك في فعالية 9
ساعة األرض
أخبــار اإلمارات أحمد بن سعيد« :دانز» تسهل وصول 84مليون ّ مسافر إلى 240وجهة
18
حركة المسافرين في مطار 21
دبي الدولي تسجل ارتفاع ًا بنسبة % 8.8في فبراير
12 نظام (أون الين) لتنفيذ طلبات الموظفين فيصل عبد الجليل سعيد
رؤية شركة إيرباص منظمة نساء في الطيران 22لمقصورات طائرات ملتزمة بزيادة حصة المرأة المستقبل في قطاع الطيران في الشرق األوسط
28تقارير خاصة
36شركات الطيران
مبروك لمطارات دولة اإلمارات 10
سالمة الحدود
إنجيال غيتنز
د .أولومويوا بينارد أليو
34
35
«فالي دبي للشحن» تخدم 300وجهة 28
38شحن ولوجستيك
39
40تكنولوجيـــــا
خدماتنا الذكية التطبيق الذكي لهيئة دبي للطيران المدني يتيح للمتعاملين:
•تصاريح هبوط الطائرات
•إصدار شهادات عدم ممانعة لنقل المواد المحظورة الخطرة •إصدار شهادات عدم ممانعة لنقل البضائع ِ •إصدار شهادات عدم ممانعة للتصوير الجوي
•إصدار شهادة عدم ممانعة لألحزمة الضوئية في السماء •إصدار شهادة للموافقة على مهابط الطائرات العمودية
•إصدار شهادات عدم ممانعة لأللعاب النارية وعروض الليزر •إصدار شهادة عدم ممانعة للبالونات الهوائية
•إصدار شهادات عدم ممانعة لمهابط الطائرات العمودية
•إصدار شهادات عدم ممانعة إلرتفاعات المباني أقل من 300متر
•إصدار شهادات عدم ممانعة إلرتفاعات المباني أعلى من 300متر •إصدار شهادات عدم ممانعة لمحطات تقوية اإلرسال •إصدار شهادة عدم ممانعة الستخدام الرافعات
•إصدار شهادات عدم ممانعة لإلنارات التحذيرية للطائرات
متطلبات التسجيل :
•أسم الشركة
•عنوان الشركة •هاتف
•فاكس
•صندوق البريد •المدينة
•تحديد السؤال السري
•اسم المستخدم •كلمة السر
•البريد اإللكتروني •اسم الشخصي
•الهاتف المتنقل
•رقم بطاقة الهوية
•تحديد فئة ( فردي –شركة طيران – وكالء – مستشارون -موردين )
يمكنك تحميل التطبيق عن طريق البحث في متجر البالي ستور و متجر أبل ستور عن DCAA : أو مسح رمز االستجابة السريعة () QR Code لالستفسار يرجى االتصال على رقم الدعم الفني :
2
البريد اإللكتروني :
+971 56 6810685
أبريل 2017
it.support@dcaa.gov.ae
www.dcaa.gov.ae
المحتويات في عام ،2007تمت إعادة .هيكلة وظائف دائرة الطيران المدني في دبي .تبعًا لذلك ،تم تأسيس هيئة دبي للطيران المدني كهيئة مستقلة ،بموجب مرسوم صادر عن صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ،حاكم دبي ،القانون رقم 21لسنة ،2007بصيغته المعدلة بموجب القانون رقم 19عام ،2010إلجراء تطوير صناعة النقل الجوي في إمارة دبي واإلشراف على جميع األنشطة المتعلقة بالطيران.
أخبار الهيئة 06
عبر دبي نشرة شهرية رسمية تصدر عن هيئة دبي للطيران المدني باللغتين العربية واالنجليزية ،بهدف تسليط الضوء على المبادرات والتطورات التي يشهدها قطاع الطيران في دبي ،مما يجعلها منصة ناطقة باسم الهيئة.
مشاركة هيئة دبي للطيران المدني في معرض دبي الدولي لإلنجازات الحكومية
المشرف العام
محمد عبد اهلل أهلي المنسق اإلعالمي
حنان المازمي
08
المسؤول الفني
محمد الجاروف
رحلة برية إلى مخيم دائرة السياحة والتسويق التجاري بدبي
08
هيئة دبي للطيران المدني تشارك في فعالية «قارئ اليوم قائد الغد»
البريد اإللكتروني E-mail: viadubai@naddalshiba.com
تنويه
ان المعلومــات الــواردة فــي هــذه النشــرة هــي ألغــراض المعلومــات العامــة فقــط ،وال تتحمــل الهيئــة ايــة مســؤولية وال تعطــي أيــة ضمانــات مــن أي نــوع صريحــة أو ضمنيــة عــن اكتمــال او دقــة المعلومــات المنشــورة فيهــا .وبخصــوص اآلراء او اللقــاءات الــواردة فــي النشــرة فهــي تعبــر عــن اصحابهــا فقــط. ولذلــك لــن تكــون الهيئــة مســؤولة عــن أيــة خســارة معنويــة أو ماديــة ربمــا قــد تنتــج عــن المعلومــات الــواردة فــي النشــرة .
حوار الهيئة
لإلعالن في النشرة اتصل على
نظام (أون الين)
العالقات العامة والتسويق واالشراف العام
ند الشبا للعالقات العامة وتنظيم المعارض
لتنفيذ طلبات الموظفين
هاتــــف +9714 25 66 707
فاكس +9714 25 66 704 info@naddalshiba.com www.naddalshiba.com
10
فيصل عبد الجليل سعيد
للعالقــات العامــة وتنظيــم المعـارض
طبعت في مطابع برنت ول ،دبي
الرؤيـــة
تنطلق هيئة دبي للطيران المدني من رؤية دبي في أن تصبح عاصمة الطيران العالمية ُمكنها من النمو. التي تساهم في رخاء دبي وت َ
الرسالة
هيئة دبي للطيران المدني ملتزمة بدعم قطاع الطيران في دبي من خالل: t t
البريد اإللكترونيdcaa@dcaa.gov.ae : الموقع اإللكترونيwww.dcaa.gov.ae : الهاتف)971( 4 216 2009 : الفاكس)971( 4 224 4502 : صندوق البريد49888 :
دبي ،اإلمارات العربية المتحدة
t t t t t
امتالك القيمة الكلية المحتملة كمركز عالمي للسفر والسياحة والتجارة والشحن والدعم اللوجستي. توفير السعة ،والقُ ـدرة على الوصول .ورفع قدرة األصول الحالية للوفاء بمتطلبات خطط النمو في قطاعي الطيران واالقتصاد. ضمان نمو مستدام ومسؤول وملتزم بالسالمة والصحة والبيئة واألمن. تركز على المتعاملين الكتساب أفضلية تنافسية من اإلبداع والمعرفة والكفاءة. إنشاء وتوفير خدمات َ بناء القدرات لقطاع الطيران والمحافظة على الموجود منها ،وتوفير الفرص الوظيفية للمواطنين. ضمان توفير إطار تنظيمي شفاف وفعال ومتوازن تجاريًا يعكس مصالح صناعة الطيران في دبي واإلمارات العربية المتحدة. توفير خدمات تتسم بالكفاءة والفعالية من حيث التكلفة لقطاع الطيران.
youtube.com/user/dcaadubai
twitter.com/DcaaDubai
أبريل 2017
http://www.facebook.com/DCAADubai
1
المحتويات
أحمد بن سعيد:
تسهل «دانز» ّ
وصول 84مليون مسافر إلى 240
وجهة
18
مبروك لمطارات دولة اإلمارات إنجيال غيتنز
دبي تستعد الستقبال 30 ألف زائر بمعرض السفر العالمي 2017
سالمة الحدود 34
د .أولومويوا بينارد أليو
35
رؤية شركة إيرباص لمقصورات طائرات المستقبل 20
لوفتهانزا تفتتح صالتها على درجة رجال األعمال في الكونكورس دي بمطار دبي الدولي
28
2
أبريل 2017
32
رسالـــــة الرئيـــــــس
إنها مسألة أمن يمكن ألي اقتصاد كان أن يحقق النمو ما لم يعمل ال على تأمين األمن والسالمة لكافة أصحاب المصلحة، سواء تعلق األمر بالحياة ،أو االستثمارات ،أو النشاطات الصناعية أو الخدمات .ويكتسب األمر أهمية أكبر في حالة قطاع الطيران ،حيث لنا الفخر في دولة اإلمارات العربية المتحدة لحقيقة اعتراف المنظمة الدولية للطيران المدني بنا كالدولة األبرز في العالم لجهة االمتثال لمعايير األمن والسالمة الدولية. ً دوما في الطليعة عندما يتعلق األمر لقد كانت مطاراتنا بتوفير األمن للمسافرين ولشركات الطيران العاملة هنا ولكافة أصحاب المصلحة .ولعل العدد المتزايد من المسافرين وشركات الطيران التي تستخدم مطاراتنا الشهادة األمثل على كفاءتنا وعلى ثقتهم بنا .فقد أدركنا الحاجة لهذا األمن منذ أن بدأنا بناء المطارات التي تستقبل هذه األعداد المتزايدة من المسافرين ،التي ساهمت في النمو الكلي القتصادنا. إن الخبرة والتفاني اللتين نتمتع بهما تمكننا من كسب ثقة المسافرين لجهة استخدام مطاراتنا ،لكننا ال نريد االستكانة ألمجادنا عندما يتعلق األمر باألمن ،فقد عملنا باستمرار على تنفيذ التدابير الالزمة لتعزيز األمن وضمان تجربة سلسة للمسافرين ،وذلك باستخدام أفضل التكنولوجيات المتوفرة اليوم.
أحمد بن سعيد آل مكتوم
وسيشكل معرض المطارات القادم الذي سينعقد في دبي في الفترة بين 15و 17مايو فرصة جيدة للتعلم من الخبراء والشركات الرائدة في العالم حول أحدث حلول ومنتجات األمن والسالمة. ونقوم في خضم سعينا لجعل دبي واحدة من أهم مراكز الطيران في العالم ببذل قصارى جهدنا لضمان األمن التغير واالبتكار ،وذلك ممكن التحقيق من خالل ولقيادة ّ التعلم من تجاربنا والتعلم من الخبراء. ً جميعا . ذلك ألن السالمة واألمن تهمنا
أبريل 2017
3
رسالـــــة أخبار الهيئة
المدير العام
فرصة للتعلم
لما كتبته السيدة إنجيال غيتنز ،المدير العام ننظر لمجلس المطارات العالمي ،في أول عمود شهري لها في مجلة عبر دبي ،حول أن مجلس المطارات العالمي وهيئة دبي للطيران المدني يشتركان في الرؤية ذاتها لجهة ضمان النمو المستدام لصناعة الطيران ،على أنه تقدير كبير نفتخر به .ويسرنا أن نقدم لكم آراء السيدة إنجيال الخبيرة التي ترتكز على سنوات طويلة من الخبرة التي يمكننا جميعا أن نتعلم منها بشكل كبير. ولدينا إحساس كبير باإلنجاز والرضا أن تقول السيدة إنجيال إن مطار دبي الدولي ،وهو مركز للسفر من الجيل التالي، يعمل على تنفيذ ممارسات مبتكرة ،مثل التحديد التلقائي لهوية المسافرين ورحلة المسافرين السلسة. هذه اإلنجازات ليست حصيلة يوم واحد ،بل نتاج جهود مستمرة ومستدامة بذلها الجميع .ولدينا سجل جدير بالثناء لجهة الحفاظ على أعلى معايير األمن ،ما يؤكد على دور دبي بوصفها أحد مراكز الطيران الرائدة على صعيد العالم. وقد اكتسبنا ذلك بفضل الخطوات التي قمنا بها في وقت مبكر لضمان السالمة واألمن ،مستلهمين في ذلك رؤية قائدنا الحكيم صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ،نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله. وتتمتع دبي بفضل موقعها ونموها السريع بفرصة فريدة من نوعها لقيادة التغيير واالبتكار فيما يتعلق باألمن .ومع
4
أبريل 2017
محمد عبد الله أهلي
أخذ ذلك في االعتبار ،فإن هيئة دبي للطيران المدني تعمل على استضافة الدورة الخامسة من القمة العالمية لسالمة الطيران 2017في دبي .وستكون االتصاالت المتعلقة باألزمات وتدقيق نظم إدارة السالمة واإلشراف عليها من بين المواضيع الكثيرة التي سيناقشها كبار قادة الصناعة في هذه القمة. واسمحوا لي أن أدعو جميع أصحاب المصلحة إلى استخالص أقصى قدر من المنافع منها ،وال سيما برنامج «ماستر كالسز» ،الذي يشكل منصة للخبراء لمناقشة أحدث التوجهات والرؤى وأفضل الممارسات الدولية ذات الصلة بهذه الصناعة .والهدف النهائي هو تقديم تجربة مطار آمنة وممتعة للجميع .
أخبار الهيئة
خبراء يحددون معايير جديدة لالستخدام اآلمن للطائرات بدون طيار الدورة الخامسة من القمة تناقش العالمية لسالمة الطيران التي تستضيفها «هيئة دبي للطيران المدني» في فندق انتركونتيننتال فستيفال سيتي بدبي يومي 11و12 أبريل الجاري ،ازدياد أعداد الطائرات بدون طيار ونمو شعبيتها على مستوى العالم، والتحديات االمنية التي تفرضها. وتشير األرقام إلى قيام الطيارين ومراقبي الحركة الجوية باإلبالغ عن رصد أكثر من 100طائرة بدون طيار إلى «إدارة الطيران ً شهريا ،حيث وصل الفيدرالية» األمريكية عدد هذه الحاالت في الواليات المتحدة خالل العام الماضي إلى أكثر من 1200 حالة .وتعمل الجهات التنظيمية على وضع قوانين محددة حول سبل دمج االستخدام التجاري للطائرات بدون طيار ضمن المجال ً فضال عن توعية مستخدميها الجوي، بمخاطرها المحتملة. وبحسب دراسة أجراها «االتحاد الدولي للنقل الجوي» ،وصل عدد البالغات الواردة ً بالغا حول من 7مصادر رسمية إلى 856
الطائرات بدون طيار ،وذلك خالل الفترة الممتدة بين يناير 2013ويونيو ،2016 منها حالة اصطدام مؤكدة وأخرى مشتبه فيها .وتراوحت االرتفاعات التي تم رصد الطائرات بدون طيار عندها واإلبالغ عنها ً قدما إلى 38ألف قدم .ويتعاون بين 15 «االتحاد الدولي للنقل الجوي» بشكل وثيق مع «المنظمة الدولية للطيران المدني» حول مواضيع السالمة الخاصة وجه باستخدام الطائرات بدون طيار ،حيث ّ االتحاد الدعوة إلى دول العالم لتوعية مواطنيها حول سبل االستخدام اآلمن لتلك الطائرات. وتوقعت دراسة أجرتها «جلوبار بارتنرز»، الشركة االستشارية المتخصصة في مجال االبتكار ضمن قطاع الطيران ،أن تتضاعف حوادث التصادم مع الطائرات بدون طيار المتوسطة الحجم ،وحوادث االقتراب الخطر بشكل ملحوظ خالل العقد القادم ،مع منها ٍ احتماالت وقوع حوادث فعلية. ويؤكد أرنو فيوالند ،الشريك اإلداري في الشركة أنه في ظل التسارع
واالزدحام المتنامي الذي تشهده الحركة الجوية ،ينبغي أن تتضافر جهود الجهات التنظيمية والمشغلين والمصنعين بهدف توفير حلول السالمة المالئمة لحركة المالحة الجوية التجارية ،إلى جانب رفع الوعي بشكل تدريجي حول مدى المخاطر التي تواجه طائرات الطيران العام والجيل التالي من «األجسام الطائرة المعروفة». وبهذا السياق ،قال سعادة محمد عبدالله أهلي مدير عام هيئة دبي للطيران المدني: «نواصل جهودنا من أجل توعية مواطنينا حول قواعد استخدام الطائرات بدون طيار لضمان توفير أكبر قدر ممكن من السالمة ضمن مجالنا الجوي ،ونعمل بشكل وثيق مع الشركاء االستراتيجيين في القطاع لمواجهة التحديات الناشئة عن استخدام الطائرات بدون طيار باستمرار ،وذلك في إطار اللوائح والتشريعات التي تسهم في الحد من تلك المخاطر .وستشكل القمة العالمية لسالمة الطيران منصة مثالية القتراح معايير جديدة تعزز من أمن وسالمة المجاالت الجوية» .
أبريل 2017
5
أخبار الهيئة
صورة جماعية لسعادة محمد عبدالله أهلي مع موظفي الهيئة
مشاركة هيئة دبي للطيران المدني في معرض دبي الدولي لإلنجازات الحكومية هيئة دبي للطيران المدني في معرض دبي الدولي لإلنجازات شاركت الحكومية ،تحت رعاية وحضور صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي رعاه الله. وشهد المعرض -الذي استمر ثالثة أيام بتنظيم من برنامج دبي لألداء الحكومي المتميز باألمانة العامة للمجلس التنفيذي إلمارة دبي -عدة مبادرات للجهات الحكومية. وحضر االفتتاح كل من عبدالرحيم المال المدير التنفيذي لقطاع الدعم واالتصال المؤسسي وخالد العارف المدير التنفيذي لقطاع سالمة وبيئة الطيران ومحمد
6
أبريل 2017
لنجاوي المدير التنفيذي لقطاع أمن الطيران والتحقيق في الحوادث. وقال محمد عبدالله أهلي مدير عام هيئة دبي للطيران المدني «تشارك هيئة دبي للطيران المدني في معرض دبي ً تماشيا مع رؤية لإلنجازات الحكومية 2017 وتوجيهات سيدي صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة
رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي رعاه الله ً وتأكيدا على ريادة حكومة دبي في جميع المجاالت وخاصة بمجال التميز واإلبداع الحكومي. ونهدف من خالل المشاركة نشر وتطبيق مفاهيم التميز في كافة نشاطات وأعمال الهيئة وإطالع العالم على انجازات الهيئة في مجال الطيران المدني.
أخبار الهيئة
زيارة وزير االستثمارات األجنبية بجمهورية مقدونيا -جيري توموف -لمنصة الهيئة
كما تسعى الهيئة دائما الى تطوير قطاع الطيران وتوفير المزيد من عناصر التفوق التي تؤهله لمواجهة التحديات المستقبلية لتحقيق المزيد من االنجازات على الصعيد المحلي والعالمي». ً بعضا من كبار وزار اهلي في المنصة المسؤولين بمختلف الدوائر الحكومية المشاركة في المعرض .كما قام سعادته بجولة حول المعرض للتعرف على مختلف اإلنجازات التي تعرضها الجهات الحكومية المشاركة ومن جانب آخر ،شاركت الهيئة في فقرة اسأل القادة حيث تواجد محمد لنجاوي المدير التنفيذي لقطاع أمن الطيران والتحقيق في الحوادث بمنصة الهيئة لإلجابة على استفسارات زوار المنصة. واستقبلت منصة الهيئة مختلف الزوار خالل مشاركتها في معرض دبي الدولي لإلنجازات الحكومية لتعريفهم على إنجازاتها في مجال الطيران المدني .
فقرة إسأل القادة مع السيد محمد لنجاوي المدير التنفيذي لقطاع أمن الطيران والتحقيق في الحوادث
أبريل 2017
7
أخبار الهيئة
رحلة برية إلى مخيم دائرة السياحة والتسويق التجاري بدبي هيئة دبي للطيران المدني رحلة برية إلى مخيم دائرة السياحة نظمت والتسويق التجاري بدبي ،وذلك بحضور محمد عبدالله أهلي المدير العام ،إلى جانب مجموعة من الموظفين الذين شاركوا في األنشطة المختلفة التي تضمنتها الرحلة. وتأتي هذه الرحلة ضمن مبادرة إسعاد الموظفين «سعادتنا في هيئتنا»، والتي تهدف إلى تحقيق السعادة للموظفين عن طريق مختلف المبادرات. وتضمنت الرحلة أنشطة مختلفة كاأللعاب الترفيهية والشواء وغيرها من األنشطة. وتقدمت الهيئة بالشكر إلى دائرة السياحة والتسويق التجاري على رعايتهم الكريمة للفعالية ،حيث كرم محمد أهلي السيد خالد عبداللطيف الحمادي نائب مدير إدارة المالية .بدائرة السياحة .
فعالية «قارئ اليوم قائد الغد» شاركت
8
هيئة دبي للطيران المدني في فعالية «قارئ اليوم قائد الغد» التي أطلقتها مؤسسة محمد بن راشد ،والتي تهدف إلى توزيع حقائب كتب منوعة على عوائل المسافرين عبر مطار دبي الدولي ترويجا لدبي عاصمة معنية بالمعرفة .
أبريل 2017
أخبار الهيئة
هيئة دبي للطيران المدني
تشارك في فعالية ساعة األرض
عام الخير: اإلعالن عن المزيد من المبادرات
إطالق المزيد من المبادرات في كافة أنحاء دولة يتم اإلمارات العربية المتحدة في مسعى إلنجاح عام الخير ،الذي أعلن عنه رئيس دولة اإلمارات العربية المتحدة، صاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان ،وتبعه توجيه من صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ،نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي ،رعاه الله. وقالت لجنة متعددة المستويات تم تشكيلها لعام الخير أنه يتم إطالق مبادرات متعددة في كل من اإلمارات السبعة، حيث من شأن هذه المبادرات استهداف كافة فئات المجتمع في دولة اإلمارات العربية المتحدة.
شاركت
هيئة دبي للطيران المدني في مبادرة ساعة األرض ،التي نظمتها هيئة كهرباء ومياه دبي
وسلم سعادة /سعيد محمد الطاير ،العضو المنتدب الرئيس التنفيذي ً لهيئة كهرباء ومياه دبي ً تكريما الى عبدالرحيم المال المدير التنفيذي درعا لقطاع الدعم واالتصال المؤسسي بهيئة دبي للطيران المدني تقديراً لمشاركة الهيئة في ساعة األرض ،ونشاطاتها وجهودها في مجال حماية البيئة .
وقال معالي محمد القرقاوي ،وزير شؤون مجلس الوزراء والمستقبل ،إن ما مجموعه 1,400مبادرة على الصعيد الوطني ستشمل كافة أفراد المجتمع ،وستكرس لشهداء دولة اإلمارات الذين ضحوا بحياتهم أثناء أدائهم لواجبهم الوطني. وقد قام مسؤولون من كل إمارة باإلعالن عن مبادراتهم المحلية الخاصة. وسوف تطلق دبي 375مبادرة بالشراكة مع كل من القطاعين الخاص والحكومي. فيما ستطلق أبو ظبي 247مبادرة تركز بشكل رئيس على العمل التطوعي وعلى نشر ثقافة التطوع بين الناس. ومن جانبها أعلنت الشارقة عن 56مبادرة ،بما في ذلك مبادرة المتطوع التي تهدف إلى مساعدة األسر المحتاجة على صيانة وتجديد منازلها القديمة. وسوف تطلق رأس الخيمة ما مجموعه 337مبادرة ،فيما ستطلق عجمان 113مبادرة ،وأم القيوين 90مبادرة، والفجيرة 188مبادرة.
أبريل 2017
9
حوار الهيئة
فيصل عبد الجليل سعيد ،مدير شؤون الخدمات اإلدارية ،دائرة الشؤون المالية واإلدارية
ملتزمون بضمان الدعم القوي لموظفي هيئة دبي للطيران المدني
هيئة دبي للطيران المدني ّ تنفذ نظام (أون الين) النجاز طلبات الموظفين هيئة دبي للطيران المدني بدعم قطاع الطيران وضمان سالمة األجواء ،حيث يعمل موظفو ً دائما لتقديم قصارى جهدهم من اجله .وقد انعكست تلتزم الهيئة بجد لتحقيق هذا الهدف ويسعون نتيحة هذه الجهود في اإلنجازات الهامة التي حققتها الهيئة في كل تلك السنوات ،سواء لجهة تبني أخر ما توصلت إليه التكنولوجيا أو لجهة تنفيذ أحدث األفكار المبتكرة. ويقف وراء هذا األداء الفعال نظام الدعم الذي يوفره قسم الشؤون المالية واإلدارية للموظفين ،والذي يضمن من خالل الدعم اإليجابي الذي يوفره ً دائما في الوقت المناسب ،االستكمال الفوري لطلبات الموظفين والتدابير الالزمة سواء تعلقت بسمات الدخول، أو األثاث ،أو طلبات المركبات ،أو التأمين ،أو غيرها من المهام. وفي مقابلة مع عبر دبي ،تحدث فيصل عبدالجليل سعيد ،مدير شؤون الخدمات اإلدارية ،دائرة الشؤون المالية واإلدارية، في هيئة دبي للطيران المدني ،عن كيفية ضمان اإلدارة لالستجابة الفورية للطلبات وما يلهمه لمواصلة التفوق. ً وتاليا تفاصيل اللقاء: هل لك أن تحدثنا عن الكيفية التي تدعم بها دائرتك أداء هيئة دبي للطيران المدني؟ دائرتنا مسؤولة عن إدارة أصول هيئة دبي للطيران المدني ،ومعالجة سمات الدخول ،والهويات ،والتأمين ،وأماكن ركن السيارات ،وتصاريح المطارات، وغيرها من المتطلبات المتعلقة بالموظفين. ويتمثل هدفنا في إنجاز هذه الطلبات
10
أبريل 2017
في أقصر وقت ممكن ،مع توفيرنا في الوقت ذاته أفضل الحلول لجهة الجودة والقيمة مقابل النقود .وعندما ً أحيانا ما نبدأ يتعلق األمر بالوقت فإننا
المعالجة في فترة وجيزة حيث نتوقع أن تنشأ الحاجة وال ننتظر تقديم موظف ما لطلب بخصوص األثاث ،أو التأمين، إلخ .ذلك أننا نريد في معظم األحوال أن
حوار الهيئة
ننجز الطلب على الفور ألن أي تأخير من قبلنا قد يؤثر على تقدم عمل الموظفين ً وفقا لرؤية ورسالة هيئة الذين يعملون دبي للطيران المدني. ونحن ملتزمون بشكل راسخ بضمان تقديمنا ألفضل الخدمات ومتابعة تحسين االجراءات. كيف تضمنون إنجاز الطلبات في الوقت المناسب؟ بما أننا على دراية باإلجراءات الالزمة إلنجاز األنواع المختلفة من الطلبات، ً دائما أن نبقى متقدمين عليها. فإننا نريد وهذا يعني أنه إذا كان هنالك موظف جديد على سبيل المثال ،فإننا نقوم ً سلفا ونكون مستعدين بتحديد متطلباته ً قدما في األجراءات بمجرد للمضي تقديم الموظف لطلباته أو حتى قبل قيامه بذلك. ما هي خططكم األخرى الرامية لتعزيز الكفاءات؟ نحن نعمل على تنفيذ نظام جديد تكون
من خالله جميع خدماتنا اإلدارية متاحة على اإلنترنت بمجرد تنفيذ هذا النظام. ً حاليا من خالل البريد حيث نقوم بذلك اإللكتروني أو الهاتف ،فيما سيسهل النظام اإللكتروني معالجة الطلبات بشكل أسرع. متى سيتم تنفيذ النظام اإللكتروني؟ نحن نعمل بالفعل على ذلك ،وسوف يتم تنفيذه في غضون هذا العام. كيف ساعدتكم ثقافة العمل في هيئة دبي للطيران المدني على التقدم؟ انضممت إلى هيئة دبي للطيران المدني في العام 2012بصفة مدير تنفيذي، وتمت ترقيتي إلى مدير تنفيذي أول، ثم شغلت منصب مدير شؤون الخدمات اإلدارية. ثقافة العمل في هيئة دبي للطيران المدني ودية للغاية ،وإدارتنا تلهمنا دائما لتقديم أفضل ما في وسعنا ،حيث يتم تشجيعنا على البقاء على اطالع دائم
ورفع مستوى مهاراتنا ومعارفنا .كما يتم تشجيعنا أيضا على تقديم أفكار مبتكرة جديدة يتم تنفيذها. كل هذا ملهم للغاية ويحفزنا باستمرار لكي نقوم بعملنا بشكل أفضل مما سبق ،ولهذا السبب أشعر بقوة أن الدور ً جدا من الذي أضطلع به هو جزء مهم ضمان سعادة ونجاح الموظفين ضمن الهيئة .
أبريل 2017
11
موضوع الغالف
ن راش د يتفق د األجنح ة المشاركة محم د ب ت الحكومية» ي لإلنجازا بمعرض « دب س ب رئي م نائ ل مكتو ن راش د آ ب السم و الشي خ محم د ب صاح م دبي ،رعا ه الله ،أجنح ة الجهات س الوزرا ء حاك س مجل تفقد الدول ة رئي ت الحكومية. ي لإلنجازا ي الدول ض دب ي معر المشارك ة ف وتوقف سموه عند العديد من أجنحة الجهات الحكومية العارضة ،واستمع من القائمين عليها إلى شروح تحدثت عن إنجازات هذه الجهات ،لجهة تطبيق نظام الحكومة الذكية في دبي ،وتوفير جميع الخدمات الذكية للجمهور، ً وتسهيال عليهم في إنجاز معامالتهم الحكومية دون هدر للوقت والجهد.
12
أبريل 2017
ومن بين المنصات التي توقف عندها سموه منصات هيئة الصحة في دبي وهيئة الطرق والمواصالت في دبي وهيئة كهرباء ومياه دبي و القيادة العامة لشرطة دبي إضافة إلى منصات مطارات دبي والنيابة العامة في دبي ودائرة األراضي واالمالك والمجلس التنفيذي في دبي ودائرة
التنمية االقتصادية ،مؤسسة الموانىء والجمارك في دبي .وكانت فعاليات المعرض ،الذي ينظمه برنامج دبي لألداء الحكومي المتميز ،التابع لألمانة العامة للمجلس التنفيذي إلمارة دبي، انطلقت في مركز دبي التجاري العالمي، واستمرت حتى 4أبريل الجاري ،بمشاركة 80جهة من 20دولة.
موضوع الغالف
مشاركة واسعة للهيئة
شاركت هيئة دبي للطيران المدني في معرض دبي الدولي لإلنجازات الحكومية ،تحت رعاية وحضور صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي رعاه الله. وقال محمد عبدالله أهلي مدير عام هيئة دبي للطيران المدني «تشارك هيئة دبي للطيران المدني في معرض دبي ً تماشيا مع لإلنجازات الحكومية 2017 رؤية وتوجيهات سيدي صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم ً وتأكيدا على ريادة حكومة دبي رعاه الله دبي في جميع المجاالت وخاصة بمجال التميز واإلبداع الحكومي .ونهدف من خالل المشاركة نشر وتطبيق مفاهيم التميز في كافة نشاطات وأعمال الهيئة وإطالع العالم على انجازات الهيئة في مجال الطيران المدني.
فعاليات
وتضمن برنامج المعرض ،العديد من األنشطة والفعاليات ،أبرزها ورش العمل التي شارك فيها متحدثون عالميون، وتناولت مختلف المواضيع المعنية بالتميز الحكومي. وأشار عبد الله الشيباني ،األمين العام
للمجلس التنفيذي إلمارة دبي ،رئيس برنامج دبي لألداء الحكومي المتميز ،إلى الحضور الالفت الذي حظي به المعرض ً ً عالميا حدثا في يومه األول ،لكونه وأهم الجهات الحكومية يستقطب أبرز ّ المحلية واإلقليمية والعالمية ،لعرض إنجازاتها وابتكاراتها في ميدان العمل الحكومي .وقال «تأتي الرعاية الكريمة للمعرض من قبل صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ،رعاه الله، للتأكيد على حرص حكومتنا الرشيدة على ترسيخ قيم ومفاهيم التميز واالبتكار في
العمل الحكومي ،ونقل تجربة دبي الرائدة في هذا المجال».
استبيان
وصرح الدكتور أحمد النصيرات ،المنسق العام لبرنامج دبي لألداء الحكومي المتميز، إن نسبة سعادة الزوار والمشاركين والعارضين في الدورة الخامسة لمعرض دبي لإلنجازات الحكومية ،بلغت ،% 99 وذلك من خالل استبيان ذكي شارك فيه ً زائرا في اليوم األول للمعرض ،من 1750 أصل 8آالف زائر.
ورش
وتضمن المعرض ،العديد من ورش العمل ،حملت أوالها عنوان «البيانات المجتمعية الضخمة وصنع السياسات العامة :اآلفاق والتحديات لحكومة المستقبل» ،وقدمها فادي سالم ،وهو زميل باحث في كلية محمد بن راشد لإلدارة الحكومية .وحملت الورشة الثانية عنوان «تمكين االبتكار في اإلدارة الحكومية»، وقدمها يوداي ،وهو رائد أعمال مقيم – مركز االبتكار «سمارت» /سنغافورة ،وبال ليفنيك ،وهو رئيس عمليات تنفيذي – نورنير /النرويج. بينما قدم الدكتور أشرف مجاهد مستشار التدقيق الداخلي في هيئة الطرق والمواصالت بدبي ،ورشة عمل بعنوان «اإلبداع في التدقيق الداخلي ودوره في ترشيد القرارات بالقطاع الحكومي».
أبريل 2017
13
موضوع الغالف
جياشري المدير المساعد لشؤون التعليم، وفيجاي بيريرام المدير المساعد لشؤون البحث العلمي من الجامعة ذاتها.
ارتقاء
قدم الدكتور مالك اليماني مؤسس كما ّ شركة يمكوني لإلدارة واالستشارات، ورشة عمل حملت عنوان «الطريق إلى القمة ..2071االرتقاء من اإلنجاز العشري إلى اإلنجاز األسي».
مبادرات
وقدمت عائشة شاهين ،وهي محلل ّ دمج وتطوير األعمال ،ورشة عمل بعنوان «إكسبو 2020دبي» .كما قدم الدكتور مالك اليماني مؤسس شركة يمكوني لإلدارة واالستشارات ،ورشة عمل حملت عنوان «الطريق إلى القمة ..2071االرتقاء من اإلنجاز العشري إلى اإلنجاز األسي». وفي ورشة عمل حملت عنوان «تحقيق
14
أبريل 2017
التميز المستدام» ،شاركت إسراء المبيضين مدير المؤسسة األوروبية للجودة في الشرق األوسط ،وسامولي برويكونن مدير متقدم – التقييم والتكريم، المؤسسة األوروبية للجودة /بلجيكا. كما شاركت الدكتورة تغريد أبو سالم بروفيسور مساعد – جامعة وولونغونغ دبي ،بورشة عمل حملت عنوان (التميز ً أيضا د .بياجي واالبتكار) ،وشارك معها
وقال عبد الرحمن آل صالح المدير العام لدائرة المالية بحكومة دبي :تحرص الدائرة على مواكبة التطورات الحكومية ،في إطار رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ،رعاه الله ،المتمثلة في أن تكون دبي المدينة األذكى واألسعد في العالم، حيث تُ سلط الدائرة خالل مشاركتها في المعرض الضوء على عدد من مبادراتها ومشاريعها.
إنجازات رائدة
من جانبه ،ثمن اللواء عبد الله خليفة المري، القائد العام لشرطة دبي ،دور المجلس التنفيذي إلمارة دبي في استمرارية معرض دبي الدولي لإلنجازات الحكومية،
موضوع الغالف
عرض
وقال الدكتور محمد عبد اللطيف خليفة مدير عام برنامج الشيخ صقر للتميز الحكومي« :من أبرز المشاريع التي سيعرضها برنامج الشيخ صقر للتميز الحكومي ،ويشارك بها من خالل هذا المعرض نظام جائزة التميز الحكومي، ومشاريع البرنامج التطويرية وتطبيقاته الذكية ،ونموذج التميز ومبادراته االجتماعية».
إنجازات إلكترونية
وقال :إن هذه االستمرارية ،دليل واضح على نجاح المعرض ،وتحقيق أهدافه الرامية إلى تطوير اإلمكانات الذاتية للموظفين والمؤسسات الحكومية ،عبر ً مؤكدا االطالع على التجارب المتميزة، ً ً نوعا من سنويا، أن «المعرض يشهد التنافسية اإليجابية بين الدوائر الحكومية، تسهم في تطوير األداء واالرتقاء باإلمكانات ،وتقديم كل ما هو جديد ومهم للعمل المستقبلي ،وخاصة في ما يتعلق بالبرامج الذكية ،والبعد عن النمط التقليدي في العمل ،ووضع تصورات مستقبلية وحلول مبتكرة ذكية تحقق السعادة للمواطنين والمقيمين والزائرين».
حرص
من جانبه ،قال عارف المهيري المدير التنفيذي لمركز دبي لإلحصاء« :تنبع أهمية المشاركة في معرض دبي الدولي لإلنجازات الحكومية ،2017من حرصنا على التواصل مع مختلف الفئات المعنية، سواء على المستوى الحكومي أو على مستوى مؤسسات القطاع الخاص ،وعلى مستوى أفراد المجتمع».
فرصة
من جانبه ،قال منصور المنصوري مدير عام المجلس الوطني لإلعالم« :تشكل مشاركة المجلس الوطني لإلعالم في المعرض ،فرصة مهمة للتعرف إلى أفضل المعايير والممارسات والبرامج العالمية في مجاالت خدمة المجتمع والمتعاملين، كما تتيح الفرصة للمجلس الستعراض أهم
إنجازاته ،وتبادل الخبرات مع جميع الجهات المشاركة ،وال سيما أن الحدث يستقطب ً ً كبيرا زخما جهات محلية وعالمية ،ما يضفي ً ً ثريا في تجارب اإلبداع الحكومي وتنوعا المطروحة لمختلف الدول.
إنجازات
وبدوره ،قال ماجد الجوكر نائب الرئيس األول للضمان المؤسسي والحوكمة في مؤسسة مطارات دبي« :تعد مطارات ً ً أساسيا في اقتصاد إمارة عنصرا دبي دبي ،وفي منظومة االبتكار والسعادة واستشراف المستقبل ،وتعرض مطارات دبي من خالل منصتها هذا العام، ً عددا من اإلنجازات الرائدة ،مثل تطبيق المطار المجتمعي ،ونظام استشعار تدفق المسافرين ،وبرج المراقبة الجوي االفتراضي وخدمات اإلنترنت». وقال المستشار حسن الحبسي النائب العام إلمارة رأس الخيمة ،إن مشاركة دائرة النيابة العامة في معرض دبي لإلنجازات الحكومية ،2017تهدف إلى عرض أحدث إنجازاتها وحلولها المبتكرة التي ّ نفذتها الدائرة لتحقيق سعادة المتعاملين.
تجربة
بدوره ،أكد المستشار أحمد الخاطري رئيس دائرة محاكم رأس الخيمة ،أهمية معرض دبي الدولي لإلنجازات الحكومية، باعتباره فرصة مهمة لتبادل الخبرات بين المؤسسات الحكومية ،وآخر ما جادت به كل جهة من تطور في خدماتها.
بدوره ،قال د .عبد الرحمن الشايب النقبي مدير عام دائرة التنمية االقتصادية برأس الخيمة« :نسير ً قدما مع توجهات الحكومة في تعزيز التميز والسعادة والريادة ،عن طريق ابتكار العديد من المشاريع اإللكترونية والذكية ،مثل ابتكار ساعة السعادة، ورصد مخالفات المحال التجارية عن طريق جهاز الطائرة». وقال محمد السبب مدير عام غرفة رأس الخيمة :إن مشاركة الغرفة في الحدث، تأتي من منطلق عرض الجهود المبذولة في المؤسسة ،وما تقدمه من خدمات لمجتمع األعمال.
رعاية
يحظى المعرض برعاية عدد من الجهات، أبرزها :جمارك دبي ودائرة األراضي واألمالك ،وهما الراعيان االستراتيجيان، إلى جانب هيئة اإلمارات للمواصفات والمقاييس الراعي الماسي ،ومؤسسة المواصالت وسكك الحديد الفرنسية الراعي الذهبي ،ومؤسسة دبي لإلعالم الشريك اإلعالمي الرئيس، والمجلس الوطني لإلعالم الشريك الرسمي.
إسعاف ذكي
قال خليفة بن دراي المدير التنفيذي لمؤسسة دبي لإلسعاف ،إن المؤسسة ستعرض اإلسعاف الذكي ،وإسعاف والخدمات والتطبيقات السعادة، المتخصصة المتطورة والتقنيات الحديثة، مؤك ً ّ أن الفرصة ستتاح للمشاركين دا ّ لتفعيل الحوار مع الجهات المعنية، وتبادل األفكار واالطالع على التجارب الغنية والثرية لحكومات أجنبية مشاركة، ودوائر وهيئات محلية متميزة .
أبريل 2017
15
أخبار اإلمارات
قمة السالمة تسلط الضوء على االستراتيجيات الجوهرية لثقافة السالمة العالمية لسالمة الطيران التي ستقام في دبي ستحظى بمشاركة أصحاب مصلحة محليين القمة ودوليين من الهيئات التنظيمية ،وشركات الطيران ،ومشغلي المطارات ،وصانعي الطائرات، واتحادات الطيارين ،ومؤسسات السالمة ومزودي خدمات مراقبة الحركة الجوية. من المنتظر أن تشكل الدورة الخامسة للقمة العالمية لسالمة الطيران التي تستضيفها هيئة دبي للطيران المدني في الفترة بين 11و 12أبريل 2017في دبي ،منتدى رفيع المستوى للتداول في عدد من القضايا الحاسمة التي تؤثر على صناعة الطيران. وسوف تسلط القمة الضوء على االستراتيجيات الجوهرية لثقافة السالمة في المستقبل ،وذلك من خالل مشاركة أصحاب مصلحة محليين ودوليين من الهيئات التنظيمية ،وشركات الطيران، ومشغلي المطارات ،وصانعي الطائرات، واتحادات الطيارين ،ومؤسسات السالمة ومزودي خدمات مراقبة الحركة الجوية.
16
أبريل 2017
وسوف تعالج القمة الكيفية التي تعمل بها صناعة الطيران على تنفيذ تدابير السالمة األساسية بغية التمكن بكفاءة من إدارة العمليات ،والتهديدات ،والمخاطر التي تواجه مهنيي سالمة الطيران في كافة أنحاء العالم .كما ستعنى القمة بدراسة متعمقة ألفضل الممارسات في مجال االتصاالت المتعلقة باألزمات ،وإدارة السمعة ،وأداء السالمة ،وإدارة الحياة البرية. ً وفقا لشبكة سالمة وقد كان العام 2016 الطيران التي تحفظ قاعدة بيانات تشمل كافة وقائع السفر ً جوا ،ثاني أكثر األعوام ً أمانا في سجالتها ،إال أنه وعلى الرغم من عدم وقوع حوادث كبرى لشركات الطيران،
فإنه ما تزال هنالك تحديات تشمل األمن السيبراني للطيران ،والحد من األثر البيئي، واالتصاالت ،وإدارة أداء السالمة .وسوف تعمل القمة على تقييم مجموعة من هذه المواضيع بهدف تسليط الضوء على أفضل الممارسات والدروس التي يمكن االستفادة منها. وسيقوم خبراء من االتحاد الدولي للنقل ً شريكا للقمة العالمية الجوي (اياتا) بوصفه لسالمة الطيران ،بتزويد الحضور بأخر المستجدات حول أخر توجهات صناعة السالمة وأفضل ممارساتها. وكان متوسط عدد حوادث شركات الطيران ً ً مطردا انخفاضا قد أظهر منذ العام 1997
أخبار اإلمارات
ً ومستمرا ،حيث ترجع شبكة سالمة الطيران ذلك بشكل كبير إلى الجهود التي تبذلها منظمات دولية مثل المنظمة الدولية للطيران المدني ،واالتحاد الدولي للنقل الجوي ،ومؤسسة سالمة الطيران. وتتضمن بعض جلسات القمة قضايا تعزيز عمليات األمن والسالمة ،والتحليق والتعامل مع بيئة جيوسياسية معقدة، وأداء السالمة ،والمراقبة ،والقياس والمقارنة ،واستمرارية األعمال والسالمة الجوية ،واألمن السيبراني للسالمة، وإدارة المخاطر والسالمة التنبؤية. وقال محمد عبد الله أهلي ،المدير العام لهيئة دبي للطيران المدني« :بوصفنا هيئة الطيران المدني في دبي ،فإننا ملتزمون ً محليا، بتطوير السالمة في قطاع الطيران ً ً ودوليا .ونحن ملتزمون بدعم وإقليميا القمة العالمية لسالمة الطيران ونتطلع لدعم التعلم واالبتكارات التي ستنتج عن هذا التجمع العالمي .ونعتقد أن جلب خبراء ً ً ً حقيقيا فرقا سويا سيحدث سالمة دوليين بالنسبة للصناعة ،وسوف يعزز مستويات األداء ويسلط الضوء على التزام دبي بضمان مستقبل فيه أمن وأمان السفر ً جوا». وقال نيك ويب ،المدير الشريك في مجموعة ستريمالين للتسويق ،الجهة
المنظمة للقمة« :لقد كرست القمة العالمية لسالمة الطيران،التي تعود إلى هنا في دورتها الخامسة ،نفسها كمنصة مثالية يجتمع فيها قادة الفكر في قطاع سالمة الطيران العالمي لمناقشة التدابير األساسية للسالمة .إن الحركة الجوية في ازدهار ،ومع نمو سريع كهذا يصبح من الضروري للغاية أن يناقش خبراء الصناعة والسالمة الحلول التي تتناسب مع التحديات والمتطلبات المتنامية على الدوام لهذه الصناعة .ونحن نتطلع للترحيب بالخبراء العالميين لسالمة الطيران في دبي في الدورة الخامسة من هذه القمة». حصص تدريبية من قبل الخبراء وسوف تتضمن القمة على سلسلة من الحصص التدريبية من قبل كبار الخبراء في مجاالت ذات صلة بممارسات سالمة الطيران ،حيث تشتمل أبرز المواضيع على االتصاالت المتعلقة باألزمات ،وتدقيق نظم إدارة السالمة واإلشراف عليها. وسوف تسلط القمة العالمية لسالمة الطيران الضوء على مقاربات رئيسية للحضور من أصحاب مصلحة محليين ودوليين ،بما في ذلك الهيئات التنظيمية، وشركات الطيران .وتأتي هذه الحصص التدريبية كجزء من جهود هذه القمة السنوية الرامية لتوفير منصة ألبرز الخبراء لمناقشة أخر توجهات الصناعة ،والرؤى وأفضل الممارسات الدولية المتعلقة بها. وسيقوم دونالد ستيل ،المدير المساعد التصاالت األزمة في مؤسسة كينيون إنترناشونال إمرجنسي سيرفيسز ،بتنفيذ الحصص التدريبية المتعلقة باتصاالت
األزمة وإدارة السمعة ،والتي تعالح التحديات وتقدم أحدث الممارسات المثلى عند التواصل خالل األزمة. وسيقدم ستيل الذي يتمتع بخبرة واسعة في اتصاالت األزمة واستجابة الطيران لحاالت الطوارئ ،البصيرة والخبرة في بعض من القضايا األكثر أهمية في هذا المجال ،بما في ذلك منع الضرر الذي يصيب السمعة والحد منه ،ووضع خطط االتصاالت ،وأساليب تقييم مستويات األزمات ،وإنشاء مراكز عصبية في مجال االتصاالت في األزمات. وسيقوم خبير إدارة السالمة فانجيليس ديموستينوس بتنفيذ الحصة التدريبية الخاصة بموضوع التدقيق والرقابة على فعالية أنظمة إدارة السالمة التي ستناقش إدارة السالمة ،وتعالج المعرفة والمنهجيات والمهارات المطلوبة للتدقيق واإلشراف على فعالية أنظمة إدارة السالمة. وقال نيك ويب ،المدير الشريك في مجموعة ستريمالين للتسويق ،الجهة المنظمة للقمة« :إن هذه الدورات التدريبية التي ينفذها خبراء لطريقة أخرى تكرس من خاللها القمة العالمية لسالمة الطيران نفسها كمنصة ممتازة لخبراء الصناعة وقادة ً سويا وتحقيق فرق الفكر العالميين لالجتماع حقيقي في هذه الصناعة .وتوفر الجلسات فرصة لكبار الخبراء في أبرز مجاالت سالمة الطيران لمناقشة التحديات التي تطال ً نطاقا من المجاالت مع أصحاب المصلحة المحليين والدوليين .ونتطلع للترحيب بالحضور في دبي في الدورة األولى من الحصص التدريبية للقمة العالمية لسالمة الطيران» .
أبريل 2017
17
أخبار اإلمارات
تسهل وصول أحمد بن سعيد« :دانز» ّ 84مليون مسافر إلى 240وجهة
سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم ،رئيس هيئة دبي للطيران المدني ،رئيس مؤسسة دبي أكد لخدمات المالحة الجوية أن مؤسسة دبي لخدمات المالحة الجوية «دانز» استعرض إنجازاتها في معرض دبي الدولي لإلنجازات الحكومية ،من خالل أكبر جهاز محاكاة لبرج المراقبة الجوية في العالم( (�TO SIM) Tower Simulatorالمستخدم في رسم مستقبل قطاع الطيران ،من خالل تقنيات محاكاة الواقع ً أيضا في تدريب مراقبي المالحة الجوية. برؤية 360درجة ،الذي يتم استخدامه وأضاف سموه« :قامت المؤسسة ،من خالل تقديم خدمات المالحة الجوية في مطارات دبي ،بتسهيل وصول أكثر من 84مليون مسافر إلى 240وجهة سفر متعددة حول العالم بسالمة وأمان، حيث بلغ متوسط الحركة الجوية لرحالت «الوصول» خالل ساعات الذروة إلى 35 حركة ،و 39حركة لرحالت «اإلقالع» على مدى عام .»2016 بدوره ،قال محمد عبد الله أهلي ،المدير العام لهيئة دبي للطيران المدني والرئيس التنفيذي لمؤسسة دبي لخدمات المالحة الجوية (دانز)« :تأتي مشاركة «دانز» ضمن
18
أبريل 2017
سعي المؤسسة الدائم لمواكبة توجهات ومبادرات الحكومة الرامية لالرتقاء بأداء المؤسسات لمواكبة وصناعة المستقبل، وفق خطى ثابتة تستند إلى بناء اإلنسان بالدرجة األولى واالبتكار والتميز». ً ً محوريا في دورا وتابع أن المؤسسة تؤدي مجال دعم قطاع الطيران الذي يسهم بنحو % 28من إجمالي الناتج المحلى لدبي، ويسهم في توفير 250ألف وظيفة ،كما استطاعت «دانز» تحقيق معدالت نمو عالية في الطاقة االستيعابية لحركة المالحة الجوية ،حيث شهد المتوسط اليومي إدارة 1530حركة في أجواء دبي في عام ،2016
وذلك لمواكبة النمو في قطاع الطيران الذي بلغ % 3مقارنة بعام .2015 من جهته ،أفاد إبراهيم حسين أهلي ،نائب الرئيس التنفيذي لمؤسسة دبي لخدمات المالحة الجوية (دانز) ،بأن المؤسسة ً ً عددا من المشاريع المبتكرة أيضا استعرض التي أسهمت في تطوير أداء المؤسسة نحو تحقيق رؤيتها وتحسين جودة خدماتها، مثل مشروع تطبيق إجراءات Approach )Peak Offload (APOالفريد من نوعه الذي عمل على تقليص مدة تأخر رحالت القادمين خالل أوقات الذروة بنسبة تصل إلى % 40في مطار دبي الدولي .
أبريل 2017
19
أخبار اإلمارات
دبي تستعد الستقبال 30ألف زائر بمعرض السفر العالمي 2017 دبي لفعاليات الدورة تستعد الجديدة من معرض سوق السفر العربي (الملتقى ،)2017والذي يقام في مركز دبي التجاري العالمي خالل الفترة من 24- 27أبريل ،الدورة األكبر على اإلطالق على مدى تاريخ هذا المعرض الرائد والذي جرى إطالقه منذ ً 24 عاما. ومن المتوقع أن يستقطب المعرض أكثر من 30,000زائر على مدى أربعة أيام ،مع وجود أكثر من 2800شركة عارضة ،األمر الذي دفع «ريد ترافيل اكزيبشنز» ،الجهة المنظمة لهذا الحدث ،إلى زيادة مساحة المعرض من خالل إضافة قاعة جديدة هذا العام لتلبية الطلب المتزايد. وبهذا السياق قال سيمون بريس ،مدير أول معرض سوق السفر العربي« :شهد ً ً هائال بنسبة تبلغ أكثر من نموا المعرض 70٪منذ عام ،2012ويبدو أن دورة هذا العام ستتجاوز كافة األرقام القياسية ً أيضا أكثر من السابقة .ويوجد هذا العام ً ً وطنيا و 100شركة عارضة جديدة، جناحا 65 ويبلغ عدد الدول التي سيتم تمثيلها في المعرض 140دولة”. وأضاف« :يساهم تنظيم معرض اكسبو دبي 2020في تعزيز النمو في اإلمارة بما يتماشى مع خططها الرامية إلى وجود 160,000غرفة فندقية في الوقت المحدد الستقبال خمسة ماليين زائر .كما تركز دول مجلس التعاون الخليجي على تعزيز قطاع السياحة كركيزة رئيسية لتنويع اقتصاداتها ً بعيدا عن النفط والغاز”.
20
أبريل 2017
ويركز معرض سوق السفر العربي (الملتقى )2017هذا العام بشكل رئيسي على مفهوم تجارب السفر المميزة، بما في ذلك أنشطة المغامرة والثقافة والتراث والعافية والمنتجعات الصحية والرياضة والمنتزهات الترفيهية والسياحة الحالل والسياحة البحرية وذلك في جميع قطاعات المعرض وفعالياته بما في ذلك الندوات وجلسات النقاش واالجتماعات. وتابع سيمون بريس بالقول« :يبحث المسافرون هذه األيام عما هو أكثر من وسائل الراحة والرفاهية التقليدية أو الجوالت السياحية المعتادة أو التقاط صورة بجانب معلم شهير .حيث توجد اتجاهات متزايدة لتجارب المغامرة والتي تشمل مختلف مجاالت الحياة المحلية والطهي والثقافة والتاريخ والتسوق والطبيعة والرياضة والسياحة الحالل والمتنزهات الترفيهية ووجهات العافية والمنتجعات الصحية والسياحة الطبية والترفيه .وتمتلك دول منطقة الشرق نسيجا ً ً غنيا من العروض السياحية األوسط والتجارب المميزة مثل اإلقامة في بيوت الحجر في القرى العمانية أو التجول في سوق واقف أصيلة في الدوحة أو
االستمتاع بمذاق الطعام في شوارع دبي القديمة”. وستسلط الجلسة االفتتاحية للمعرض هذا العام الضوء على الدور الذي يلعبه تنظيم معرض اكسبو دبي 2020في تحقيق رؤية حكومة دولة اإلمارات على المدى الطويل الستراتيجية التنويع االقتصادي. وتضم هذه الجلسة العديد من الشخصيات المرموقة بما في ذلك مرجان فريدوني، نائب الرئيس لشؤون اإلرث لدى إكسبو دبي 2020؛ وعصام كاظم ،المدير التنفيذي لدائرة السياحة والتسويق التجاري بدبي؛ وأنيتا مهرا ،نائب الرئيس األول لالتصال وتعزيز السمعة المؤسسية في مطارات دبي؛ وديدري ويلز ،الرئيس التنفيذي لشركة ( .)UKinbound
أخبار اإلمارات
حركة المسافرين في مطار دبي الدولي ً ارتفاعا بنسبة % 8.8في فبراير تسجل حركة المسافرين في مطار دبي الدولي تسجيل نمو منتظم في شهر فبراير ً ارتفاعا بنسبة % 8.8ليصل عدد المسافرين إلى 6,948,157 تابعت الماضي ،حيث سجلت ً وفقا لتقرير الحركة الشهري الذي صدر عن مؤسسة مطارات دبي. مسافر ،وذلك وقالت مطارات دبي أن هذا يرفع العدد اإلجمالي الذي تم تسجيله هذا العام حتى تاريخه في مطار دبي الدولي إلى 14,985,165مسافر ،ما ً ً قويا بنسبة % 9.3مقارنة نموا يمثل بما تم تسجيله في الشهرين األولين من العام ،2016والذي وصل إلى 13,711,181مسافر. وكانت أوروبا الشرقية السوق األسرع ً توسعا لجهة نسبة النمو (،)% 39.1 وتبعتها آسيا ( ،)% 23.8وأمريكا الجنوبية ( .)% 11.6من جهتها ،بقيت الهند في شهر فبراير واحدة من أبرز الوجهات على صعيد البلدان ،حيث ً إجماليا وصل إلى 937,962 سجلت مسافر ،وتبعتها المملكة المتحدة ( 516,611مسافر) ،والمملكة العربية مسافر) (499,797 السعودية وباكستان ( 351,477مسافر) ،فيما تربعت لندن في صدارة قائمة الوجهات من المدن مع 309,768
مسافر ،وتلتها الدوحة (246,767 مسافر ،وبانكوك ( 203,432مسافر)، ومومباي ( 194,108مسافر). أما حركة الرحالت في مطار دبي الدولي في شهر فبراير فقد وصلت إلى إجمالي 32,483رحلة ،ما يمثل ً تراجعا بنسبة % 2.7مقارنة بإجمالي 32,975رحلة خالل شهر فبراير من العام ،2016فيما بلغ إجمالي الرحالت خالل الشهرين األولين من هذا العام ً ً انخفاضا أيضا 69,075رحلة ،ما يمثل ً طفيفا بنسبة % 0.2مقارنة مع 69,239رحلة تم تسجيلها في الفترة ذاتها من العام الماضي. وقد وصل معدل المسافرين على الرحلة الواحدة خالل شهر فبراير إلى ً مسافرا مقارنة بما معدله 201 223 مسافر خالل الشهر ذاته من العام ً ارتفاعا بنسبة 11.1 ،2016ما يمثل .%
جمال الحاي
وعلى صعيد الشحن ،فقد سجل مطار دبي الدولي خالل شهر فبراير 2017 ً ً إجماليا من البضائع بلغ 192,704 رقما ً طن ،ما يمثل انخفاضا بنسبة % 1.9 عن الرقم الذي تم تسجيله في شهر فبراير من العام 2016والذي بلغ * 196,460طن ،فيما سجلت كمبات الشحن في الشهرين األولين من ً إجماليا بلغ 400,976 العام الحالي ً طن ،محققة بذلك نموا بنسبة % 0.8 مقارنة بالفترة ذاتها من العام 2016 والتي تم فيها تسجيل 397,942طن. وقال جمال الحاي نائب الرئيس في مطارات دبي« :يأتي النمو القوي في اعداد المسافرين في شهر فبراير بعد أن تم تسجبل رقم قياسي بواقع 8ماليين مسافر في شهر يناير، ً ومترافقا مع فترة االزدحام الموسمية للمسافرين خالل عطلة الربيع التي صادفت في األيام األربعة األخيرة، حيث استقبلنا ما يزيد عن 1.1مليون مسافر ،حيث نتطلع لتحقيق نتائج مثيرة لإلعجاب في الربع األول من هذا العام ”.
أبريل 2017
21
أخبار اإلمارات
منظمة نساء في الطيران ملتزمة بزيادة حصة المرأة في قطاع الطيران في الشرق األوسط
قيادات نسائية بارزة في قطاع الطيران في االجتماع الثاني للهيئة العامة تلتقي لمنظمة نساء في الطيران ،والذي ينعقد بتاريخ 15مايو بهدف التشجيع على مساهمة أكبر للمرأة في قطاع الطيران القوي في الشرق األوسط. ويتم تنظيم اجتماع الهيئة العامة وبرنامج التوجيه المهني للطالب اللذين يستضيفهما معرض المطارات ،2017 بالشراكة مع منظمة نساء في الطيران (فرع الشرق األوسط) ،حيث سينطوي االجتماع على مشاركة خبراء طيران يتمتعون باستحسان دولي ،إلى جانب ما يزيد عن 200من الحضور .وسوف يساعد المنتدى على ربط الشركات الحكومية والخاصة الحريصة على توظيف النساء والمهنيات الطموحات في قطاع الطيران. ويتم تنظيم معرض المطارات 2017 تحت رعاية سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم رئيس هيئة دبي للطيران المدني ،رئيس مؤسسة مطارات دبي، الرئيس األعلى الرئيس التنفيذي لطيران
22
أبريل 2017
االمارات والمجموعة ،وذلك في الفترة بين 15و 17مايو.2017 ، ومع حقيقة أن النساء يشكلن أكثر من % 60من خريجي العلوم والتقانة والهندسة والرياضيات في البلدان العربية (وفقا لليونسكو) ،فإن المنتدى يتخذ تدابير فعالة لتعزيز مشاركتهن في قطاع الطيران القوي والمتنامي في الشرق األوسط ،والذي يسهم في الناتج المحلي اإلجمالي بما يزيد عن 157,2مليار دوالر ويولد أكثر من 2.4 مليون وظيفة .ومن المقدر في دبي وحدها ،أن يسهم قطاع الطيران في الناتج المحلي اإلجمالي بنسبة 37.5 ،%وأن يدعم أكثر من 750,000وظيفة بحلول عام .2020
ليلى حارب: نساء اإلمارات يتركن بصمتهن في كافة القطاعات وقالت ليلى حارب ،المدير العام المساعد لشؤون استراتيجيات الطيران والعالقات الدولية في الهيئة العامة للطيران المدني« :تترك النساء في دولة اإلمارات العربية المتحدة بصمتهن ً وتماشيا مع رؤية على كافة القطاعات.
أخبار اإلمارات
قيادتنا الرامية إلى تعزيز مشاركة النساء في التنمية المحلية للبالد ،فإنني ً جزءا أدعو كافة النساء ألن يصبحن من هذا المنتدى البالغ األهمية ومن قطاع الطيران ،واالستفادة على وجه الخصوص من الفرص العديدة التي يقدمها قطاع الطيران المزدهر في الشرق األوسط ،والذي يتمتع بتوقعات نمو قوي ً جدا. إن مطارات المنطقة تستثمر ماليين الدوالرات في مشاريع التوسع ،كما ً نموا يتوقع للمنطقة أن تصبح األسرع في العالم في مجال صناعة الطيران. والمنطقة ال تعاني من نقص المواهب وهنالك فرصة ممتازة لهذه الصناعة لالستفادة من تجمع المواهب ،وعلى الطامحين باإللتحاق بهذا القطاع اغتنام هذه الفرصة». ويحظى مؤتمر النساء العربيات في الطيران بدعم أصحاب مصلحة بارزين في صناعة الطيران ،بما في ذلك الراعي البالتيني سكاي برايم للخدمات الجوية، والرعاة الفضيين مبادلة وستراتا ،إضافة إلى رعاة اجتماع الهيئة العامة في المعرض ،وهم شركات بوينغ ،االتحاد للطيران الهندسية ،والبنك التجاري الدولي ،وطيران أبو ظبي ،ورويال جت، وماكسيموس اير ،وام اس اي لخدمات صيانة الطائرات ،وشركة خدمات المالحة الجوية السويدية.
الطيران والفضاء .ونتطلع في شهر مايو للترحيب بالعديد من زمالئنا وشركائنا من كافة أرجاء المنطقة في المؤتمر». وأضافت ميرفت« :يمثل تمكين النساء في أدوار عالية المهارة مبادرة رئيسية للحكومات في الشرق األوسط ،ويسرنا أن نعلن أن منظمة نساء في الطيران تحظى باهتمام ال يقل قوة من شركات القطاع الخاص الحريصة على توظيف
% 60من كافة خريجي العلوم والتقانة والهندسة والرياضيات في البلدان العربية هم من النساء النساء .ويركز فرع الشرق األوسط على نشر الوعي حول الطيران كمهنة يمكن اختيارها في المنطقة ،وذلك من خالل زيارة المدارس ،والجامعات ،والكليات، في المرحلة التي يبحث فيها الطالب عن المعلومات الصحيحة والتوجيه الختيار أفضل مهنة ألنفسهم.
وقالت ميرفت سلطان ،المؤسس الشريك ورئيس فرع الشرق األوسط لمنظمة نساء في الطيران« :ما يزال الرجال يهيمنون على معظم األدوار في قطاع الطيران حول العالم ،ونأمل أن نغير هذا األمر من خالل المساعدة التي ّ يمكن لمؤتمرات مثل هذه أن تقدمها. ً مركزا تتجه المنطقة بسرعة ألن تصبح ً عالميا للطيران ،وسيكون للنساء دور عظيم في هذا القطاع المتنامي.
ً أيضا على ويضاف لذلك أننا نعمل مساعدة الشركات في قطاع الطيران التي تحرص على توظيف النساء لكي تصل إلى المواهب المناسبة .ويتم تركز كافة الجهود على تحقيق الهدف الرئيسي المتمثل في زيادة مشاركة المرأة في قطاع الطيران في الشرق األوسط».
ويسر فرع الشرق األوسط لمنظمة نساء في الطيران أن يدعم الجهات المنظمة في تسليط الضوء على الفرص المهنية المثيرة التي ستفتح أمام النساء في العقد القادم في كافة مجاالت قطاع الطيران في المنطقة، وفي تشجيع دور المرأة في قطاعي
وكان اجتماع الهيئة العامة األول لمنظمة نساء في الطيران والذي انعقد ً ً قياسيا نجاحا في العام 2016قد حقق مع مشاركة كبيرة من النساء المهنيات من كافة مجاالت قطاع الطيران ،بما في ذلك قيادة الطائرات ،والهندسة، واإلدارة ،والتدريب والتوظيف.
وقال سالم عبيد المزيني ،الرئيس التنفيذي لشركة سكاي برايم لخدمات الطيران الخاص« :لنا الفخر بأن نكون الراعي البالتيني الجتماع الهيئة العامة لمنظمة نساء في الطيران .سكاي برايم تقدم الدعم الالزم لتمكين النساء وتعزيز مساهمتهن في الطيران وكافة القطاعات». وسيكون من شأن اجتماع الهيئة العامة وبرنامج التوجيه المهني توفير فرصة للمشاركين للحصول على اإللهام ولسماع النساء اللواتي يحفزن الماليين من خالل نجاحهن في هذا القطاع. وستتضمن الجلسات ندوة حوارية خاصة تتناول «القصص الملهمة» ألكثر ً نجاحا وموهبة في مجال الطيران النساء في جميع أنحاء العالم ،والالتي وصلن إلى القمة في مؤسساتهم ،وجلسة تسكتشف طيف األدوار الواسع في قطاع الطيران ،إضافة إلى دليل عملي حول كيفية التفوق في هذه األدوار بالنسبة للمهنيين الشباب الطموحين، ً ً تقديميا يتناول أبرز التطورات وعرضا التي سيكون من شأنها أن تصيغ مستقبل الطيران في الشرق األوسط والتحفيز االقتصادي الذي ستخلقه في المنطقة ،إضافة إلى ندوة حوارية تتناول إعداد قادة الطيران المستقبليين. وقال دانيال قريشي ،مدير مجموعة المعارض في شركة ريد الشرق األوسط للمعارض ،الجهة المنظمة لمعرض المطارات « :2017نشهد في جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي مبادرات نموذجية يجري اتخاذها للتشجيع على مساهمة النساء في الطيران، سيما وأن قطاع الطيران في المنطقة ً نموا في العالم. هو بين األسرع وسوف يشهد قطاعا الطيران والفضاء في الشرق األوسط طفرة كبيرة لجهة فرص العمل خالل العقد المقبل، وهذا هو الوقت المناسب لضمان تكافؤ الفرص للنساء في هذا القطاع. وتماشيا مع أهدافنا المتمثلة في دعم النمو المستدام للطيران في المنطقة، يسر معرض المطارات أن يستضيف النساء في الطيران ،ولنا كبير الثقة أنه سيخلق أثرا إيجابيا طويل األجل على مجتمعنا ».
أبريل 2017
23
أخبار اإلمارات
طيران االمارات تدشن محطتها ال 12في الواليات المتحدة
ً مؤخرا إلى مطار نيوارك رحلة طيران اإلمارات «ئي كيه »209 ً مدشنة بذلك خدمة يومية جديدة إلى وصلت ليبرتي الدولي، الواليات المتحدة عبر مطار أثينا الدولي. ووصل على الرحلة االفتتاحية ،التي نقلت الركاب من أثينا ودبي ووجهات أخرى ،وفد من كبار الشخصيات وعدد من ممثلي وسائل اإلعالم العالمية .وأصبحت نيوارك البوابة الـ 12لطيران اإلمارات في الواليات المتحدة والمحطة الثانية في منطقة نيويورك الكبرى .وتوفر الخدمة الجديدة للمسافرين من نيوارك ودبي خيار النزول في أثينا أو استكمال رحالتهم إلى وجهات أخرى.
جوائز عالمية
وقال هيوبرت فراخ ،نائب رئيس أول طيران اإلمارات لدائرة العمليات التجارية :يربط الخط الجديد بين أكبر منطقة مأهولة في الواليات المتحدة ودبي من خالل عاصمة أوروبية رئيسة. وتتيح هذه الخدمة اليومية على مدار العام لطيران اإلمارات تقديم منتجاتها وخدماتها الحائزة جوائز عالمية إلى المسافرين على خط لطالما أهملته الناقالت الجوية األخرى. ً ارتفاعا ونحن نتوقع أن تسجل هذه الخدمة ً مستمرا في الطلب وتعزز الروابط التجارية والثقافية والترفيهية على جانبي المحيط األطلسي.
مطار نيوارك ليبرتي الدولي
وقالت ديان باباياني ،المدير العام لمطار ً دائما نيوارك ليبرتي الدولي :يسعدنا اإلعالن عن خدمات جوية جديدة ،وتوسيع شبكة خطوطنا وشراكات جديدة في مطار نيوارك ليبرتي الدولي ،الذي يتمتع بشبكة واسعة من الوجهات ،ويشرفنا أن تنضم
24
أبريل 2017
طيران اإلمارات إلى عائلة الخطوط التي تعمل عبر مطارنا لتوفر المزيد من خيارات السفر لعمالئنا .وقال الدكتور يانيس باراشيس ،الرئيس التنفيذي لمطار أثينا: تسهم خدمة طيران اإلمارات اليومية المباشرة على خط أثينا -نيويورك في تطوير سوق أثينا وتعزيز تواصله ،وتقدم للمسافرين خيارات سفر جديدة على طائرات حديثة .وتشكل حركة النقل القوية إلى الواليات المتحدة ومنها ،مدعومة بالجالية األميركية -اليونانية ،داللة على إمكانات ونجاح هذا الخط. وقال كونستانتينوس كوتراس ،القنصل اليوناني العام في نيويورك :سوق الواليات المتحدة له أولوية بالنسبة لنا. وفي وشهدت اليونان خالل العامين الماضيين زيادة كبيرة في أعداد القادمين من الواليات المتحدة ،وطالق خط دبي- أثينا -نيويورك سيدعم مساعي اليونان الستقطاب المزيد من المسافرين . وتشغل طيران اإلمارات طائرة بوينج 777- 300ERبتقسيم الدرجات الثالث 8 :أجنحة ً مقعدا يتحول إلى خاصة في األولى ،و42 سرير شبه مستو في درجة رجال األعمال، و 304مقاعد مريحة في الدرجة السياحية مع مساحات رحبة بين الصفوف إضافة إلى طاقة شحن ً 19 طنا في كل اتجاه.
مواعيد
وتغادر رحلة طيران اإلمارات اليومية «ئي كيه »209دبي في 10:50صباحا ،وتصل إلى أثينا الساعة 2:25بعد الظهر ،ثم تقلع ً عصرا لتصلها باتجاه نيوارك الساعة 4:40
ً 16.1 مليونا
بدأت طيران اإلمارات خدمة الواليات المتحدة في عام ،2004حيث نقلت منذ ذلك الحين أكثر من 16.1مليون ً ً أميركيا مطارا راكب على رحالتها إلى 12 هي نيوارك عبر أثينا ،فورت لودرديل، أورالندو ،شيكاغو ،بوسطن ،سان فرانسيسكو ،لوس أنجليس ،سياتل، داالس ،هيوستن ،واشنطن العاصمة ونيويورك. بما في ذلك خدمة عبر األطلسي بين مطار جيه إف كيه وميالنو في إيطاليا، وخدمتا شحن عبر أتالنتا وكولومبوس. وتنقل اإلمارات للشحن الجوي نحو 650 ً ً أسبوعيا، طنا من الصادرات األميركية بما في ذلك قطع غيار السيارات من نيويورك والتفاح والكرز من سياتل، ومعدات النفط والغاز من هيوستن. الساعة ً 10 ليال .أما رحلة العودة «ئي كيه ،»210فتغادر مطار نيوارك ليبرتي الساعة ً 11:45 ليال ،وتصل أثينا الساعة 3:05عصر اليوم التالي ،ثم تغادرها إلى دبي الساعة مساء ،لتحط بمطار دبي الساعة 5:10 ً ً 11:50 ليال ،ما يتيح أمام الركاب مواصلة سفرهم إلى أكثر من 50وجهة تصلها خدمات طيران اإلمارات في الهند والشرق األقصى وأستراليا .وستستفيد الجالية اليونانية في الواليات المتحدة ،التي تقدر ً كثيرا من هذه بنحو 1.3ماليين نسمة، الخدمة ،حيث يقطن عدد كبير منهم في ضواحي نيويورك ومحيطها األوسع .
أخبار اإلمارات
االتحاد للطيران تحصل على شهادة اعتماد من االتحاد الدولي الم ّ عزز للنقل الجوي لتطبيقها الناجح لنظام الحجوزات ُ االتحاد للطيران بنجاح معيار ّ طبقت حجوزات جديد وضعه االتحاد الدولي للنقل الجوي “أياتا” يساهم في تعزيز مستوى تدفق المعلومات بين أنظمة حجوزات وكالء السفر وشركات الطيران .وقد أصبح تطبيق معيار الحجوزات الخاص ببرنامج “قدرات التوزيع الجديدة” ( )NDCالتابع ألياتا ً ممكنا عقب االختبارات الناجحة التي أجرتها االتحاد للطيران و”شركة سابر لحلول الطيران” بالشراكة مع “شبكة سابر للسفر” ،أحد أكبر أنظمة التوزيع العالمية. وبفضل ذلك ،حازت االتحاد للطيران على شهادة االعتماد من المستوى األول من “أياتا” .ويمهد هذا االعتماد الطريق أمام وكالء السفر للحصول على قدرات وظيفية أكثر فعالية مع تعزيز تجربة التسوق في المستقبل لوكالء السفر والتي ستوفر لهم إمكانية االطالع على صور المنتجات،
ً مباشرة والخدمات ،وخرائط المقاعد من نظام الحجوزات الموفرة من االتحاد للطيران .ويناصر االتحاد الدولي للنقل الجوي “أياتا” ،الذي يمثل مصالح أكثر من 265شركة طيران في مختلف أنحاء العالم“ ،قدرات التوزيع الجديدة” بهدف تحديث أعمال قطاع الطيران وتعزيز التواصل بين شركات الطيران
وشركاء تجارة السفر .وفي إطار برنامجه “قدرات التوزيع الجديدة” ،يعمل االتحاد الدولي للنقل الجوي “أياتا” عن كثب مع شركات الطيران ،ومزودي خدمات تقنية المعلومات ،ووكالء السفر في مختلف أنحاء العالم على تطوير وتبني معيار جديد لنقل البيانات يقوم على لغة الموسعة “إكس إم إل” . الترميز ّ
مجموعة االتحاد للطيران تدعم مؤتمر الطاقة العالمي في أبوظبي 2019 اللجنة المنظمة لمؤتمر الطاقة العالمي في أعلنت أبوظبي توقيع اتفاقية مع االتحاد للطيران لتقديم الدعم في التحضير والتنظيم لمؤتمر الطاقة العالمي، الذي سيعقد في أبوظبي بين 7إلى 14سبتمبر .2019 وبموجب االتفاقية ستكون شركة هال أبوظبي «الشريك الرسمي للسفر والوجهات».
ً شريكا وقال الدكتور مطر النيادي« :مع تعيين هال أبوظبي ً رسميا للسفر والوجهات وتعيين االتحاد للطيران شركة الطيران الرسمية للمؤتمر ،يصبح بمقدورنا إيجاد الزخم الالزم لتحقيق مهمتنا لجعل مؤتمر أبوظبي 2019أكثر دورات ً نجاحا على مدار تاريخ المؤتمر العريق مؤتمر الطاقة العالمي ً الذي يمتد لما يزيد على 90عاما» .
كما ستكون شركة طيران االتحاد هي «شركة الطيران الرسمية» للمؤتمرَّ . وقع االتفاقية الدكتور مطر النيادي، وكيل وزارة الطاقة ورئيس اللجنة المنظمة لمؤتمر الطاقة العالمي ومحمد البلوكي ،النائب التنفيذي للرئيس للشؤون التجارية باالتحاد للطيران. عد مؤتمر الطاقة العالمي المؤتمر األقدم في مجال وي ُّ ُ الطاقة والحدث العالمي الوحيد الذي يغطي كافة المجاالت المتعلقة بالطاقة حول العالم .وفي أكتوبر عام ،2014 فازت اللجنة الوطنية لإلمارات لدى مجلس الطاقة العالمي بالمنافسة الدولية الستضافة هذا الحدث الهام.
أبريل 2017
25
أخبار اإلمارات
مطار الشارقة يطلق مشروع الخطة المستقبلية لزيادة طاقته االستيعابية على توجيهات صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي ،عضو المجلس ً بناء األعلى حاكم الشارقة ،باتخاذ اإلجراءات الالزمة إلطالق مشروع الخطة المستقبلية لتوسعة مطار الشارقة الدولي ،أعلنت هيئة المطار عن منح شركة «بارسونز أوفرسيز لميتد» ،إدارة مشروع التوسعة الجديد ،وذلك بعد طرح مناقصة اختيار مدير المشروع ،من خالل دعوة سبع شركات متخصصة وذات خبرة إلى تقديم عروضها. وقامت الجهات الفنية العاملة بهيئة مطار الشارقة الدولي بإجراء دراسة تحليلية لتقييم العروض المقدمة وذلك بحضور ممثلين عن دائرة األشغال العامة بالشارقة ودائرة الطيران المدني بالشارقة ،وقبل تسليم العروض تم إجراء مقابالت عمل مع كافة الشركات المشاركة في تقديم العروض، وإعطائها نبذة عن المشروع ،واالستماع إلى العرض المقدم من قبلها بشأن مشاريعها المنفذة في ذات المجال. وبعد دراسة العروض المقدمة من الناحية الفنية والمالية ،تم التوصل إلى اختيار شركة «بارسونز أوفرسيز لميتد”، ،PARSONS OVERSEAS LIMITED كمدير لمشروع توسعة مطار الشارقة الدولي ،لتشمل مراحل اإلعداد قبل التصميم ،ومرحلة التصميم واإلشراف على البناء ،ومرحلة تسليم المشروع، ً نظرا للخبرة الطويلة وجاء اختيار الشركة التي تتمتع بها في هذا المجال والعرض الجيد الذي تقدمت به. ّ وجرى توقيع االتفاقية بين هيئة مطار الشارقة الدولي وشركة «بارسونز أوفرسيز لميتد» ،في المبنى الرئيسي إلدارة المطار بحضور الشيخ خالد بن عصام القاسمي ،رئيس دائرة الطيران المدني في الشارقة ،وعلي سالم المدفع ،رئيس هيئة مطار الشارقة الدولي ،والشيخ فيصل بن سعود القاسمي ،مدير هيئة مطار الشارقة الدولي ،والشيخ سلطان بن عبدالله آل ثاني ،مدير دائرة الطيران المدني،
26
أبريل 2017
ووليد الصايغ ،مدير عام دائرة المالية المركزية في الشارقة ،والمهندس عبدالخالق عبدالغفار عبدالله ،مدير إدارة الهندسة والتطوير ،ومن طرف الشركة جريغ ولث ،نائب رئيس أول الشرق األوسط ،ونك هادجوسنز ،مدير قطاع الطيران في الشرق األوسط. وأكد علي سالم المدفع على أن اختيار شركة «بارسونز أوفرسيز لميتد» جاء بناء على أساس التقييم الفني في ً تولي مهام مشروع توسعة مطار الشارقة الدولي ،والسيما أنها تتمتع بسمعة عالمية في مجالها ،كما أن لديها الكثير من المشاريع النوعية واألفكار الملهمة والمميزة ،وهذا سينعكس على ما ستقدمه من تصاميم واإلشراف على مراحل العمل المختلفة للمشروع ،الذي سيكون ً ً ً مميزا من معالم إمارة معماريا معلما ً الشارقة ومنفذا لتواصلها مع العالم الخارجي .وأوضح سعادته أن مشروع التوسعة الجديد هو إضافة مهمة
ونوعية لمطار الشارقة الدولي ،حيث ً أعدادا أكبر من المسافرين سيخدم الذين تزداد أعدادهم كل عام ،كما سيكون محطة مهمة لشركات الطيران والشحن لما يمثله مطار الشارقة الدولي من أهمية ،وذلك لمكانته المرموقة وموقعه االستراتيجي والخدمات والتسهيالت المميزة التي ً استنادا إلى مكانة يقدمها للشركات، إمارة الشارقة وموقعها الحيوي على الخطوط الرئيسية للمالحة والنقل الجوي ،والتي تربط بين مختلف دول العالم خالل ساعات قليلة. من ناحيته ،قال غاري آدامز ،رئيس شركة «بارسونز أوفرسيز لميتد» في منطقة الشرق األوسط وأفريقيا« :يشرفنا أن يتم اختيارنا إلدارة مشروع التوسعة الجديد لمطار الشارقة الدولي .هذه التوسعة ستسهم بشكل كبير في تحسين وزيادة خيارات السفر الحالية من اإلمارة ،إلى جانب تعزيز النمو االقتصادي وتوفير مزيد من فرص العمل” .
أخبار اإلمارات
فرص توظيف كبيرة يوفرها قطاع الطيران المدني في رأس الخيمة هيئة الطيران المدني في اإلمارات أن هناك عدم دراية كافية لدى كثير من أكدت المواطنين بفرص الوظائف الفنية ،التي تتوفر بقطاع الطيران المدني، ً ً كبيرا في الوقت الراهن ،السيما في ضوء أرقام النمو تحديا مشيرة إلى أن ذلك يشكل الكبيرة التي يشهدها قطاع الطيران فيما ال تتجاوز نسبة التوطين في القطاع .% 5 وأوضحت الهيئة أن مساهمة القطاع في الناتج المحلي تتراوح بين -25 15 %بحسب كل إمارة ،مشددة على أن القطاع يشكل أحد األعمدة األساسية في اقتصاد الدولة فيما بعد النفط، والفتة إلى إطالق برنامج الماجستير في القانون الجوي والفضائي خالل سبتمبر المقبل. جاء ذلك خالل افتتاح فعاليات مخيم براعم الطيران الثالث الذي أطلقته الهيئة العامة للطيران المدني بمنتجع الكوف روتانا في رأس الخيمة ،والذي يستمر حتى 6أبريل المقبل ،ويستهدف 150 طالبا وطالبة في المرحلة اإلعدادية لتنمية معارفهم حول صناعة الطيران وآليات عملها وتحفيزهم على تعلم تخصصاتها المختلفة واالنخراط في ً مستقبال. العمل بها
خطة استراتيجية
وأوضح سيف محمد السويدي مدير عام الهيئة أن الهيئة وضعت خطة استراتيجية بالتعاون مع وزارة الموارد البشرية والتوطين الستهداف رفع نسبة توطين الوظائف الحيوية وبالتنسيق مع جامعة اإلمارات وكلية التقنية التي ً الفتا أن الهيئة تضم مجاالت الطيران، ستطلق برنامج الماجستير في القانون الجوي والفضائي في سبتمبر المقبل لتغطية احتياجات العاملين في قطاع الطيران بالتعاون مع جامعة الشارقة.
معارض
وأشار إلى أن قطاع الطيران في الدولة يقدم أعلى االمتيازات ،وتحرص الهيئة
على المشاركة في مختلف معارض الستقطاب والتوطين التوظيف الكفاءات المواطنة للعمل في هذا ً الفتا أن مخيم براعم الطيران القطاع، الثالث يأتي ضمن أهداف الهيئة لرفع نسبة التوعية واإلدراك لدى طلبة المدارس بالوظائف الفنية المتوافرة في قطاع الطيران المدني وتحفيزهم على تعلم تخصصاتها المختلفة ً مستقبال. واالنخراط في العمل بها ً طالبا وطالبة استفادوا وأضاف أن 450 منذ إطالق برامج المخيم في العام ً الفتا أن المخيم يعد تجربة مميزة ،2015 من خالل األنشطة للطلبة ليكونوا جزءا من قطاع الطيران في ظل اهتمامهم بالقطاع سواء من خالل الهواية أو الدراسة أو الرغبة في الحصول على وظيفة فيه.
واستمرت فعاليات مخيم الطيران على مدى أسبوعين ،خصص منهما أسبوع للبنين وآخر للبنات ،وينخرط الطلبة على مدى أسبوع كامل في أنشطة متعددة تتنوع بين محاضرات تعريفية وتثقيفية حول قطاع الطيران.
نشر الوعي
وأوضح المهندس الشيخ سالم بن سلطان بن صقر القاسمي رئيس دائرة الطيران المدني عضو المجلس التنفيذي في رأس الخيمة ،أن مخيم براعم الطيران يعد من المبادرات المهمة على مستوى التوطين في الدولة ،والذي يهتم بمرحلة عمرية يتحدد خالل ميول الطلبة المهنية وتخصصاتهم ،باإلضافة لنشر الوعي والثقافة بوظائف قطاع الطيران والتخصصات المهمة التي يحتاجها القطاع .
أبريل 2017
27
تقرير خاص
رؤية شركة إيرباص لمقصورات طائرات المستقبل أن أطلعت شركة إيرباص العالم على مفهوم الطائرة الجديد ،والذي ّ بعد يتضمن أجنحة بأطوال مخصصة ،تتغير حسب توجه قوة الرياح لالستخدام طائرة أخف األمثل للطاقة والوقود ومواد ذكية التي نستطيع بواسطتها بناء ٍ ً ً أيضا. طاقة أقل وزنا لتستهلك ٍ أما اليوم فإننا نقوم بتوجيه أنظارنا نحو فبناء مفهوم مقصورة إيرباص الجديد، ً على األبحاث المستمرة قررت الشركة ً أصال المستوحى تقديم المفهوم الجديد ُ من الطبيعة ،والذي نعمل بواسطته على ً فعال .في المستقبل ستكون حمايتها المقصورات مخصصة لكل فرد وحاجته حد. على ٍ لن يتقيد هذا المفهوم بمقصورات المتعارف عليها الطائرة الكالسيكية ُ اليوم ،بل سوف نقوم باستبدال الدرجات األولى ودرجات رجال األعمال والدرجات ً أي مختلف السياحية بمفهوم تماماّ ، ٍ سنقوم بتقسيم الطائرة إلى مناطق
28
أبريل 2017
تقرير خاص
مختلفة ،تناسب ّ كل منها حاجات معينة، كاللعب واالسترخاء أو حتى التفاعل مع المسافرين اآلخرين وإقامة اجتماعات ُ العمل. وبواسطة استخدام أحدث تقنيات فإن المقصورات الشبكات العصبية، ّ تستطيع االستجابة للحاجات الفردية لكل مسافر ،بل وتتولى قطع األثاث المختلفة ً اعتمادا على مهمة تنظيف نفسها ،وذلك مستوحاة من الطبيعة مثل الطالء منتجات ٍ الطارد للغبار والروائح واألغطية ذاتية الشفاء. يحاكي هيكل الطائرة المستقبلي الهيكل العظمي للطائر ،فهو خفيف وقوي ،ويستطيع تحمل الضغط عند الحاجة .أما المواد البوليمرية الحيوية، فهي تقوم بالتحكم اإلضاءة والرطوبة وشفافية النوافذ .وسنحصل بذلك ورائعة ألجمل على مشاهد فريدة ٍ مناطق العالم. ً موادا وتستخدم هذه المقصورات مصنوعة من ألياف طبيعية قابلة إلعادة االستخدام ،والتي يمكن أن نُ شكلها ً فعال .كما ونخصصها بالشكل الذي نريده تسهل الطباعة ثالثية األبعاد.
باستخدام الهولوجرام أن نعيد رسم المناظر الطبيعية الباهرة على جدران بشكل يشبه الطبيعة بدرجة المقصورة ٍ كبيرة.
بشكل كبير، تطبيق هذه التقنيات ٍ مواد قوية مثل التيتانيوم والحصول على ٍ لطباعة أشكال شديدة التعقيد .ويمكن
ً أيضا تحويل الطاقة الحرارية التي سيتم تنتجها الطائرة لتدفئة مقعدك أثناء نومك، وسيتم تركيب ألواح شمسية الستخدام
الطاقة الناتجة عنها كوقود للمقصورات المختلفة. وهكذا وبتوفير خدمات مختلفة لكل منطقة في الطائرة ،تأمل الشركة بتطبيق عمل رابح، أسعار تساعدها في إدارة ٍ وإعطاء المسافرين المزيد من الفوائد خالل سفرهم في الجو .
أبريل 2017
29
أخبار عربية
انتهاء المرحلة األولى لمطار جدة الجديد في موعده 2018 مسؤول في إدارة مطار الملك أكد عبدالعزيز أن أهم مرافق مشروع مطار الملك عبدالعزيز الدولي الجديد في مرحلته األولى ستنتهي في موعده المحدد خالل العام المقبل .2018 وأوضح المسؤول – طلب عدم ذكر اسمه – خالل جولة ميدانية لإلعالميين لمطار الملك عبدالعزيز في جدة ،أن المرحلة األولى تشمل مجمع صاالت
سفر بمساحة 810آالف متر مربع، يتيح لجميع الناقالت الجوية العمل تحت سقف واحد من خالل 46بوابة للرحالت الدولية والداخلية ،كما تستوعب الطائرات العمالقة مثل ،A380و 94جسرا متحركا لخدمة الطائرات من األحجام المختلفة بمعدل جسرين لكل بوابة ،وثالثة جسور لبوابتين لخدمة الطائرات العمالقة ـ فئة Fـ مثل . A380
إضافة إلى صاالت لركاب الدرجة األولى ودرجة األعمال ،منها اثنان للمسافرين على الرحالت الدولية المغادرة واثنان للمسافرين على الرحالت الداخلية ،أما الخامسة فهي للمسافرين الواصلين على رحالت دولية وداخلية وبرج مراقبة بارتفاع 136مترا ليصبح هذا البرج أحد أعلى أبراج المراقبة في العالم بحسب االقتصادية .
مطار الملك خالد يدشن صالة خدمة لذوي االحتياجات ً مجانا الخاصة مدير عام مطار الملك خالد دشن الدولي عبدالعزيز أبو حربة، الصالة المخصصة لخدمة ذوي اإلعاقة، ً طبيا بصاالت وعيادة مختصة لرعايتهم المغادرة. وأكد مدير مطار الملك خالد الدولي ً صديقا عبدالعزيز أبو حربة أن المطار أصبح لذوي اإلعاقة ،وهو األول من نوعه على مستوى مطارات المملكة؛ حيث تم افتتاح
30
أبريل 2017
صالة خاصة لذوي االحتياجات الخاصة وأسرهم ،وعيادة طبية متكاملة لذوي ً ً مشيرا إلى أن مطار الملك مجانا؛ اإلعاقة ً خالد الدولي أصبح أيضا لوحة توعوية للسلوكيات بالتعامل مع مختلف ذوي
االحتياجات الخاصة على أعمدة الصالة ً أيضا -ألول وأمام بوابات السفر ،وكذلك مرة من نوعها على مستوى مطارات المملكة والخليج -النداء الفوري بلغة اإلشارة .
أخبار عربية
6.5ماليين مسافر عبر مطار حمد خالل يناير وفبراير إحصائيات صادرة عن الهيئة كشفت العامة للطيران المدني القطرية أن أعداد المسافرين عبر مطار حمد الدولي خالل شهري يناير وفبراير من العام الجاري بلغ حوالي 6.5مليون مسافر مقارنة بـ 5.8مليون مسافر خالل الفترة ذاتها من العام الماضي، بنمو % 14.1خالل يناير ،و % 11خالل فبراير وذلك مقارنة باألشهر ذاتها من العام الماضي. وأشار التقرير أن حركة الطائرات في مطار حمد الدولي خالل شهري يناير وفبراير من عام 2017بلغت أكثر من 41ألف ً ألفا إقالع وهبوط مقارنة بحوالي 38 خالل الفترة ذاتها من العام الماضي، وبنمو % 11.2خالل شهر يناير و% 5 خالل شهر فبراير. ويتوقع أن يستمر نمو أعداد المسافرين عبر مطار حمد الدولي خالل الفترة المقبلة بفضل التوسع في مرافق المطار والنمو المتواصل للخطوط ً داعما الجوية القطرية ،ليكون ذلك ً وحافزا لالقتصاد الوطني لدولة قطر،
لتحقيق المزيد من النمو في حركة التجارة بين دولة قطر وجميع دول العالم. وأوضح التقرير أن مطار حمد الدولي يوفر أكثر من 63بوابة إلكترونية آلية تعمل على مراقبة مرور المسافرين وتسمح للمسجلين من المواطنين وحاملي اإلقامات بالمرور بكل سالسة أثناء القيام باإلجراءات الخاصة بإدارة جوازات المطار، سواء عند المغادرة من أو الوصول إلى ً مطار حمد الدولي معتمدة على التدقيق الحيوي للمسافرين وللتدقيق على وثائق السفر الخاصة بهم .ويسعى مطار حمد الدولي عن كثب من خالل تعاونه مع
الجهات الحكومية المسؤولة لزيادة هذه االمتيازات ليواكب العدد الكبير من الزوار إلى دولة قطر. ويعتبر مطار حمد الدولي من بين عدد قليل من مطارات العالم التي تدعم األمن الذكي ،حيث يستخدم المطار أحدث التقنيات لتحسين إجراءات التفتيش األمني من خالل التعجيل واإلسراع في اإلجراءات والحد من إزعاج المسافرين .وأكمل المطار بنجاح تجربة «التسجيل الذاتي» عند بوابات الصعود مما يساعد على سرعة صعود المسافرين إلى الطائرة .
حركة النقل الجوي تسجل ارتفاعا بمطارات المغرب حركة النقل الجوي خالل شهر سجلت فبراير المنصرم ،بمختلف مطارات المملكة ارتفاعا بنسبة 9.49 في المائة. وكشف تقرير نشره المكتب الوطني للمطارات ،أن عدد المسافرين خالل الشهر الثاني من السنة الجارية بلغ ً مليونا و 379ألفا و 882مسافرا مقابل مليون و 260ألفا و 338مسافرا في الشهر ذاته من السنة الماضية.
وتأتي مساهمة مطار محمد الخامس الدولي للدار البيضاء في مقدمة الترتيب ،وذلك بحصة 45.9في المائة من مجموع المسافرين المسجلين في شهر فبراير الماضي ،متبوعا بمطار
مراكش المنارة بحصة 23.18في المائة ومطار أكادير المسيرة بحصة 7.96في المائة ثم مطار فاس سايس بحصة 5.04في المائة فيما تبقى مساهمة باقي المطارات دون 5في المائة .
هذا وساهم هذا االرتفاع في ارتقاء العدد االجمالي للمسافرين منذ بداية السنة الى ما مجموعه مليونين و826 ألفا و 765مسافرا في ظرف شهرين مقابل مليونين و 592ألفا و481 مسافرا في السنة الماضية.
أبريل 2017
31
أخبار دولية
لوفتهانزا تفتتح صالتها على درجة رجال األعمال في الكونكورس دي بمطار دبي الدولي اآلن المسافرون على متن الخطوط الجوية األلمانية «لوفتهانزا» بمزيد من الراحة واالسترخاء يحظى ما يجعلهم يشعرون وكأنهم في المنزل أثناء انتظار رحالتهم في المطار ،وذلك من خالل صالتها الجديدة المخصصة للمسافرين على درجة رجال األعمال وفئة «سيناتور» في «الكونكورس دي» الجديد في منطقة المغادرين بالمبنى 1في مطار دبي الدولي. وتتاح اآلن المنشأة الجديدة ،التي تبلغ مساحتها اإلجمالية 500متر مربع ،لركاب «لوفتهانزا» و«سويس» والناقالت أعضاء تحالف «ستار أالينس» الذين يحملون تذاكر درجة رجال األعمال وحاملي بطاقات المسافرين ً فضال الدائمين (صالة رجال األعمال)، عن الضيوف أعضاء برنامج «مايلز آند مور» من حاملي بطاقات “HON ،”circleو»سيناتور» ،و»ستار جولد»، وتذاكر الدرجة األولى (صالة سيناتور)، حيث يمكنهم الراحة واالسترخاء وتناول الطعام وتجديد نشاطهم في راحة استثنائية قبل الصعود إلى الطائرة. وقال المدير اإلقليمي للخطوط الجوية األلمانية «لوفتهانزا» في منطقة الخليج كارستن زانج« :نحن سعداء للغاية بافتتاح صالتنا الجديدة للسفر والمخصصة للمسافرين على درجة رجال األعمال وأعضاء فئة «سيناتور»
32
أبريل 2017
في مبنى «الكونكورس دي» لقد ً أخيرا من توفير منطقة أكبر وأكثر تمكنا رحابة لراحة الضيوف ومزودة بخدماتنا األرضية ذات الجودة العالية المتميزة، ومن خالل صالتنا الجديدة المتميزة التي ضاعفنا مساحتها ،فإننا نتوقع استقبال
حوالي 75ألف ضيف ونحن فخورون بحجم االستثمارات الكبيرة التي قمنا بضخها لبناء هذه الصالة الجديدة والتي بلغت ماليين اليوروهات ،واثقين بأن مسافرينا سوف يحظون بالراحة التي يستحقونها أثناء انتظار رحالتهم” .
أخبار دولية
الخطوط الجوية البريطانية تفتتح مركز مبيعات جديد ًا في عمان الخطوط الجوية البريطانية، احتفلت الناقل الوطني في المملكة ً عاما على تدشين المتحدة ،بمرور 65 رحالتها إلى األردن مع افتتاح مكتب مبيعات جديد في العاصمة األردنية عمان. ّ حيث قامت الخطوط الجوية البريطانية بتعيين شركة «الشامل» كوكيل مبيعات عام في األردن كما سيسهم مكتب المبيعات الجديد في تلبية الطلب المتزايد للمسافرين في البالد الباحثين سهل ووصول عن منتجات متميزة ٍ ٍ ومباشر للرحالت المتجهة إلى آوروبا وأمريكا الشمالية.
ّ تدشين رسمي ونظمت الشركة حفل ٍ لمكتبها تحت رعاية السفير البريطاني ادوارد أوكدين لدى األردن ،ويأتي افتتاح مركز المبيعات الجديد في إطار خطط الخطوط الجوية البريطانية لتوسعة أعمالها في المنطقة ،كما ً إنجازا آخر ُيضاف إلى تاريخ ويمثل الشركة العريق الذي ربطت خالله المنطقة بالمملكة المتحدة وبشبكتها العالمية التي تغطي أكثر من 200 رحلة للشركة إلى وجهة ،وكانت أول ٍ عمان قد انطلقت عام ،1952حيث ّ ً ّ حاليا رحلة يومية بين مطار تشغل هيثرو وعمان على متن طائرة إيرباص .A321
طيران كاثي باسيفيك تحتفل بمرور 4 عقود على تسيير رحالتها إلى دبي هذا العام مرور أربعة عقود يشهد على بدء شركة طيران ’كاثي باسيفيك‘ تشغيل أول مسارات رحالتها إلى دبي من مقر الشركة في هونج ً جاعلة من دبي وجهتها كونج عام ،1977 رقم 20في إطار سعيها لتعزيز التواصل بين دول الشرق األوسط وجنوب شرق آسيا؛ حيث قامت شركة الخطوط الجوية اآلسيوية الرائدة بتسيير الرحالت إلى ثاني وجهاتها في المنطقة بمعدل ً أسبوعيا. رحلتين
الشرق االوسط وفي غضون عام واحد من إطالق الشركة ألول مساراتها الجوية في منطقة الشرق األوسط إلى البحرين ،قامت ’كاثي باسيفيك‘ بتسيير أول رحالتها على متن طائرة ’بوينج .‘707وتم تسيير الرحلتين CX741و CX740من مطار هونج كونج أيام األربعاء واألحد ،بعد أن كانت تمر في البداية عبر مطاري بانكوك والبحرين بحسب االتحاد .
إغالق أقصر خط طيران في العالم مصادر رسمية أنه تم ذكرت إلغاء خط طيران دولي يصل بين ألمانيا وسويسرا وكان يعد أقصر خط رحلة جوية دولية في العالم ،إذ ال تستغرق الرحلة فيه أكثر من 8دقائق. الرحلة كانت تحمل المسافرين بين مدينة ألتنرهايم في سويسرا إلى فريدرشافن في جنوب ألمانيا وقد افتتحت في شهر تشرين الثاني/نوفمبر فقط. يقول المدير التنفيذي لمطار فريدرشافن إن شركة الطيران ً نظرا المسيرة للخط قد تخلت عنه ِّ إلى قلة الطلب. وكان خط الطيران هذا قد تعرض النتقادات واسعة من ناشطي حماية البيئة لعدم جدواه حقيقة ولتلويثه البيئة مثله مثل الخطوط الطويلة .
أبريل 2017
33
آراء
مبروك لمطارات دولة اإلمارات أن كل مطار في البرنامج يستخدم االستطالع ذاته ،بأن تقوم إدارات المطارات بمقارنة نفسها مع األخرين ومع نفسها بمرور الوقت .كما يقدم البرنامج لها األدوات الالزمة للتكيف مع احتياجات عمالئها حسب تطورها .وقد تعلمنا من دراسة أجريت في العام الماضي أن تعزيز ثقافة التحسين المستمر للخدمة ً أيضا مسألة تحسين أداء اإليرادات غير الجوية. قد أصبح إنجيال غيتنز المدير العام ،مجلس المطارات العالمي
ً مؤخرا عن الفائزين في مجلس المطارات العالمي أعلن جوائز جودة خدمات المطارات ،التي كرم من خاللها تلك المطارات التي صنفها عمالؤها بوصفها تقدم أفضل تجربة إجمالية خالل العام .ولنا الفخر ألن نقول أن هذه الجوائز هي برنامج قياس خدمة العمالء الوحيد الذي يستطلع رأي عمالء المطارات أثناء يوم سفرهم ،وهو غير متوفر لألفراد الذين لربما لم يختبروا المطارات ،كما أنه ال يعتمد على الذاكرة. لقد رفع مدراء المطارات حول العالم بثبات مستويات خدمة عمالئهم ،وذلك خالل فترة العشر سنوات الماضية التي درسوا خاللها احتياجات عمالئهم ،وأدركوا أن تجربة العمالء هي عامل تنافسي لجهة استقطاب الخدمات الجوية واالحتفاظ بها لصالح مجتمعاتهم .ولذلك فإن لدينا اآلن أكبر مجموعة من الفائزين، مصنفة ضمن فئات تم تصميمها لتكريم إنجازات المطارات على اختالف أحجامها ومناطق تواجدها. وقد تمكنت مطارات دولة اإلمارات العربية المتحدة بكل تأكيد من تمييز نفسها ،حيث أود أن أتقدم بالتهنئة إلى مطار أبو ظبي الدولي لفوزه بالمركز األول كأفضل مطار حسب المنطقة، ً تحسنا ،ومطار دبي الدولي لفوزه بالمركز الثالث وكأكثر المطارات كأفضل مطار حسب المنطقة. ويقيس استطالع جودة خدمات المطارات تقييم العمالء لما مجموعه 34مؤشر أداء رئيسي ،بما في ذلك تسجيل الوصول، ً وتقريبا والتفتيش األمني ،ودورات المياه ،والمتاجر والمطاعم، كل نقطة تماس لرحلة المسافر في المطار .وتسمح حقيقة
34
أبريل 2017
ً احتفاال للفائزين وسوف يعقد مجلس المطارات العالمي بجوائز جودة خدمات المطارات ،2016وذلك على هامش أعمال االجتماع السنوي السابع والعشرين للهيئة العامة لمجلس المطارات العالمي إلفريقيا والعالم ،والمؤتمر والمعرض المرافقين له ،والذي سينعقد في بورت لويس ،موريشيوس في الفترة بين 16و 18أكتوبر .2017وسيكون الحفل الرسمي في يوم الثالثاء الموافق 17أكتوبر حين ستعترف مطارات العالم بفخر بإنجازات األفضل بينها .
سوف تتابع إنجيال غيتنز ،المدير العام لمجلس المطارات العالمي، عمودها الحصري في األعداد القادمة من مجلة عبر دبي.
آراء
سالمة الحدود استراتيجية برنامج ايكاو لتحديد هوية المسافرين إلى تهدف مساعدة الدول على الوفاء بااللتزامات الدولية فيما يتعلق بعدد من األولويات ،بما في ذلك تعزيز مكافحة اإلرهاب والحد من الجريمة العابرة للحدود ومكافحة مختلف التهديدات التي يتعرض لها الطيران المدني الدولي .وهذه األولويات تفضي بوجه خاص إلى تيسير حركة المسافرين ونمو السياحة، ما يتسم بأهمية كبيرة بالنسبة لالقتصاد. لقد أشرفت عملية االنتقال العالمي إلى جوازات السفر التي يمكن قراءتها آليا على اإلنجاز ،وأود أن أذكر جميع الدول األعضاء في المنظمة الدولية للطيران المدني بأن تاريخ 24 نوفمبر 2015هو الموعد النهائي الذي كان ينبغي بموجبه إزالة أي جوازات سفر متبقية غير قابلة للقراءة اآللية من التداول العالمي ،إذ يمكن أن تؤدي المحاوالت المستمرة للسفر باستخدام هذه الوثائق إلى عراقيل كبيرة تتعلق بالمسافرين ومراقبة الحدود ،ما يعني أنه من األهمية بمكان أن تشجع الحكومات مواطنيها على تجديد أي جوازات سفر متبقية غير ً تباعا ودون إبطاء. قابلة للقراءة اآللية وفي مجال تنفیذ جوازات السفر اإللکترونیة ،تفيد 110من أصل الدول المنضوية في عضوية ايكاو والبالغ عددها 191دولة ، ً حاليا جوازات السفر اإللکترونیة ،حیث یتم تداول ما بأنھا تصدر یقرب من 600ملیون من هذه الجوازات في جمیع أنحاء العالم. ً أساسا إلى حقيقة ومع ذلك ،ال تزال ھناك تحدیات أخرى مردها ً أن بعض جوازات السفر اإللكترونية الجاري تداولها حاليا ال ً تماما مع مواصفات ايكاو .وهنالك مسألة أخرى تتعلق تتوافق بتنفيذ جوازات السفر اإللكترونية أود أن أثيرها فيما يتعلق بدليل ً وتحديدا المفاتيح العامة للمنظمة الدولية للطيران المدني ، الحالة التي ال تزال فيها العديد من الدول التي تصدر جوازات السفر اإللكترونية ال تستخدم هذا الدليل للتحقق من البيانات التي تضمنها وتوثقها في الرقائق .وتعتبر العضوية في هذا الدليل ضرورية إذا رغبت الدول في االستفادة من مزايا األمن والتسهيالت الكاملة التي تهدف جوازات السفر االلكترونية إلى توفيرها.
د .أولومويوا بينارد أليو رئيس المنظمة الدولية للطيران المدني (ايكاو)
من جانبها ،مؤخرا بوضع اتفاقیة جدیدة لتشغيل نظام دليل المفاتيح العامة ،ما أفضى إلى خفض رسوم التسجیل بالنسبة للمشارکین الجدد فيه. ً معا ومن خالل اعتماد ولي الثقة أنه بإمكاننا من خالل العمل تنسيق أعلى بين الوكاالت العديدة وأصحاب المصلحة المعنيين، أن نحرز المزيد على صعيد تعزيز أمن وتسهيالت الحدود وشبكة النقل الجوي العالمية .
مقتطفات منقحة من كلمته التي ألقاها في ندوة برنامج تحديد هوية المسافرين.
ً فصاعدا بذل المزيد من الجهود المكثفة التي ويتم من اآلن تهدف للدعوة إلى تأكيد دور هذا الدليل بوصفه مساهما أساسيا في السالمة الفعالة للحدود .وقد قامت ایكاو،
أبريل 2017
35
شركات الطيران
طيران الخليج تطلق خدمة حجوزات المجموعات على موقعها اإللكتروني شركة طيران الخليج الناقلة أعلنت الوطنية لمملكة البحرين، عن إطالقها خدمة حجوزات المجموعات على موقعها اإللكتروني “gulfair. ،”comوهذه الخدمة متاحة لألفراد ولوكالء السياحة والسفر الراغبين في الحصول على أسعار خاصة للحجوزات لـ 10أشخاص أو أكثر ،وعلى مدى شبكة وجهات الناقلة. وقد أوضح بيان رسمي أنه إلضافة لزيارة أحد مكاتب مبيعات طيران الخليج ،يمكن لعمالء الناقلة اآلن إدخال معلوماتهم إلكترونيا على الرابط “ /corporate.gulfair.comgroup- ”bookingsحتى يقوم أحد أعضاء فريق حجوزات المجموعات بتلبية احتياجاتهم للسفر عبر الخدمات الفعالة التي يقدمها الفريق .يمكن حجز رحالت طيران الخليج على موقع الناقلة اإللكتروني ،gulfair.comحيث يمكن للمسافرين إتمام كافة اإلجراءات المتعلقة بالسفر في محطة إلكترونية واحدة ،وحيث
طيران ناس يفوز بجائزة التميز السياحي كأفضل شركة طيران في المملكة طيران ناس ،الناقل الجوي الوطني، فاز بجائزة التميز السياحي كأفضل شركة طيران في المملكة العربية السعودية لعام 2016م ،وذلك ضمن فعاليات ملتقى السفر واالستثمار السياحي بمركز الرياض للمعارض والمؤتمرات.
تتواجد حزمة من الخدمات اإللكترونية اإلضافية كإجراءات حجز الفنادق ،وتـأجير السيـارات ،وتأمين السفر. ً وتعليقا على هذا ،قال يحيى بوعلي المدير التنفيذي للمبيعات والتسويق: “حجوزات المجموعات على طيران الخليج في ازدياد مستمر عاما بعد عام ،وعلى ضوء ذلك قررنا أن نطرح خيار حجوزات المجموعات على موقعنا اإللكتروني” .
وقد حضر ورعى حفل التكريم األمير فيصل بن بندر بن عبدالعزيز ،أمير منطقة الرياض ورئيس مجلس التنمية السياحية في المنطقة ،واألمير سلطان بن سلمان بن عبدالعزيز ،رئيس الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني. وقد كان حصول طيران ناس على هذه نظرا لإلنجازات والتطور الكبير الذي الجائزة ً ينمو مع مسيرة طيران ناس منذ تأسيسه، وحتى وصوله للمكانة الكبيرة التي حصل عليها اآلن في المنطقة ،والتي يبرهنها بشكل توسعه الدائم وتزايد عدد عمالئه ٍ ملحوظ ،إذ تجاوز عدد ركاب طائراته في نوفمبر 2016فقط أكثر من نصف مليون مسافر .
ً أرباحا قياسية رغم اإلضرابات «لوفتهانزا» تحقق ً مجددا شركة لوفتهانزا األلمانية نجحت في تحقيق أرباح قياسية العام الماضي رغم إضراب طياريها عن العمل. وبلغ صافي أرباح الشركة العام الماضي نحو 1.8مليار يورو مقارنة بـ 1.7مليار يورو عام ،2015وذلك حسبما أعلنت الشركة في ميونيخ. وأشارت الشركة إلى أن حجم مبيعاتها تراجع بنسبة 1.2في المائة إلى 31.7مليار يورو. وجنت الشركة 652مليون يورو كأرباح استثنائية من وراء انخفاض رواتب التقاعد الخاصة بالمتقاعدين الذين أصبحوا يحصلون على دفعات مالية ثابتة من الشركة بدال
36
أبريل 2017
من معاشات توضع في صندوق التأمينات االجتماعية ،وال تتذبذب وفقا للظروف المالية للشركة. ومن المنتظر أن يوفر االتفاق المشابه ً مؤخرا توصلها إليه الذي أعلنت الشركة مع الطيارين مبلغا مشابها خالل العام
المالي الحالي ،وذلك حسبما أعلن أولريك سفينسون ،المدير المالي للشركة. وأعلنت الرئاسة التنفيذية للشركة أن األرباح التشغيلية لن تتراجع خالل العام الحالي رغم ارتفاع تكاليف الكيروسين وانخفاض أسعار التذاكر .
شحن ولوجستيك
شركات طيران خليجية تبتكر ً حال للتغلب على حظر ترامب لألجهزة اللوحية الخطوط الجوية القطرية قررت واالتحاد للطيران اإلماراتية إعارة بعض ركابهما أجهزة كمبيوتر محمولة وأجهزة لوحية الستخدامها على رحالتهما المتجهة إلى الواليات المتحدة بعد الحظر األميركي الجديد على اصطحاب المسافرين ألجهزتهم على متن الطائرات المتجهة للواليات المتحدة. وفي 25مارس فرضت السلطات ً حظرا على اصطحاب المسافرين األميركية لألجهزة اإللكترونية األكبر من الهاتف المحمول على متن الطائرات المتجهة إلى ً انطالقا من 10مطارات الواليات المتحدة في الشرق األوسط وشمال إفريقيا وتركيا وبما يشمل قطر واإلمارات. وقالت الخطوط القطرية ،إنها ستوفر ً مجانا لمسافري أجهزة الكمبيوتر المحمولة درجة رجال األعمال على الرحالت المتجهة ً بدءا من األسبوع إلى الواليات المتحدة المقبل. وقالت شركة الطيران التي تتخذ من
ً مقرا في بيان إن مسافري درجة الدوحة رجال األعمال سيحصلون على أجهزة الكمبيوتر المحمولة قبل صعودهم إلى متن الطائرة مباشرة ،حيث سيستطعيون ً أيضا تسليم أجهزتهم لتخزينها مع األمتعة الخاضعة للتفتيش. وأوضح الرئيس التنفيذي للشركة أكبر الباكر أن هذه الخدمة تسمح لشركة الطيران بتوفير إمكانية ممارسة األعمال كالمعتاد رغم القيود. وعلى نفس المنوال بعثت االتحاد للطيران رسائل إلكترونية إلى أعضاء برنامج “المسافر الدائم» تعلن فيها أنها ستعيرهم أجهزة كمبيوتر لوحية وستقدم خدمة اإلنترنت الالسلكي غير المحدودة لمسافري درجة رجال األعمال والدرجة األولى على الرحالت المتجهة إلى الواليات المتحدة. وكانت شركة الطيران التي تتخذ من ً مقرا قالت في وقت سابق أبوظبي إن المسافرين يمكنهم تسليم األجهزة
المحظورة عند البوابة كي يستخدمونها ألطول فترة ممكنة. ونقلت بلومبرغ عن رئيس طيران اإلمارات، تيم كالرك ،قوله ،إن الشركة تدرس إعارة األجهزة للمسافرين المتجهين إلى الواليات المتحدة. وكانت شركة الطيران هي أولى الناقالت الخليجية الكبرى التي تقول إن مسافريها يمكنهم تسليم األجهزة قبل الصعود إلى متن الطائرة مباشرة. ُ وفرضت هذه القواعد بعد تقارير بأن جماعات مسلحة تريد تهريب متفجرات داخل أجهزة إلكترونية .وتنص القواعد ً حجما الجديدة على أن اإللكترونيات األكبر من الهاتف المحمول يجب تخزينها مع األمتعة الخاضعة للتفتيش على رحالت الركاب المتجهة إلى الواليات المتحدة. وحذر خبراء بالقطاع من أن الحظر قد يضعف إقبال المسافرين على شركات الطيران الخليجية في الرحالت المتجهة للواليات المتحدة .
طيران إنديجو تدشن رحالتها اليومية بين الشارقة والهند مطار الشارقة الرحلة االفتتاحية استقبل لشركة طيران إنديجو بين الشارقة وكاليكوت ،حيث تعتبر الشارقة الوجهة الدولية السادسة للشركة. وقد تم استقبال الطائرة في مطار الشارقة الدولي بتحيتها برش الماء على جسم الطائرة ،فيما أقيم بعد ذلك حفل استقبال لطاقم الطائرة والمسؤولين في الشركة حضره الشيخ فيصل بن سعود القاسمي ،مدير هيئة مطار الشارقة الدولي ،ونافنيت جاغي ،نائب رئيس المبيعات في الشرق األوسط لشركة إنديجو إلى جانب عدد من المدراء والمسؤولين من كال الجانبين. وبهذه المناسبة قال الشيخ فيصل
بن سعود القاسمي ،مدير هيئة مطار الشارقة الدولي« :نتمنى لشركة إنديجو كل النجاح والتوفيق في هذه الخطوة الجديدة مع افتتاح رحالت مباشرة بين
الشارقة وكاليكوت ،والتي سوف تمنح المزيد من الخيارات للجالية الهندية وكذلك المسافرين ممن يرغبون بزيارة الهند بهدف الترفيه أو األعمال” .
أبريل 2017
37
شحن ولوجستيك
اإلمارات للشحن الجوي تنال لقب «ناقلة العام العالمية» في أفريقيا وتوسع نطاق شبكتها لتشمل فورت لودرديل بوالية فلوريدا «اإلمارات للشحن الجوي» ،ذراع الشحن التابعة لطيران اإلمارات، نالت لقب «ناقلة العام العالمية األشهر» ،خالل حفل جوائز الشحن الجوي ً أخيرا في جوهانسبرغ بجنوب أفريقيا. األفريقية الذي أقيم وتواصل اإلمارات للشحن الجوي بهذا ً ً كامال من حصد الجوائز في عقدا التكريم هذا المنتدى األفريقي ،منها أربع مرات على التوالي منذ عام .2011وتسلم الجائزة خالد الهنائي ،نائب رئيس طيران اإلمارات للشحن التجاري لمنطقة أفريقيا بحضور مسؤولي شحن من مختلف دول القارة. وتسهل اإلمارات للشحن الجوي ،من خالل شبكتها العالمية التي تغطي أكثر من 150وجهة ،نقل المواد سريعة العطب من دول أفريقيا إلى أجزاء مختلفة من العالم ما يمثل مساهمة مهمة في اقتصاديات تلك الدول .وتشمل هذه المنتجات الفاكهة والخضروات التي تنقل من كينيا إلى الشرق األوسط والمملكة المتحدة ،واللحوم من إثيوبيا وتنزانيا إلى الشرق األوسط ،واألسماك الطازجة من جنوب أفريقيا والسنغال وأوغندا إلى أوروبا ،والفراولة والكمأة والطماطم من شمال أفريقيا إلى الشرق األوسط. ً أيضا عمليات نقل كميات وتسهل الناقلة كبيرة من الزهور الطازجة من كينيا والدول األفريقية األخرى التي تقوم بزراعة الزهور إلى بقية أنحاء العالم. وكانت اإلمارات للشحن الجوي قد افتتحت في العام الماضي منشأة «اإلمارات سكاي فارما» الحديثة التي نالت االعتماد والمصادقة بموجب توجيهات االتحاد األوروبي لممارسات التوزيع الجيد GDP التي وضعها مكتب فيريتاس Bureau Veritasفي ألمانيا .وتسهل المنشأة عمليات نقل شحنات األدوية الحساسة للحرارة عبر مقرها الرئيس في دبي. يذكر أن اإلمارات للشحن الجوي تعد أكبر ناقلة جوية عالمية للشحن وتستخدم طاقة الشحن المتوافرة على أكثر من
38
أبريل 2017
250طائرة تشكل أسطول طيران ً حاليا بما فيها 15طائرة شحن، اإلمارات منها 13طائرة بوينغ 777Fوطائرتان من طراز بوينغ .747-400ERFوتربط الناقلة عمالء الشحن في أكثر من 80دولة عبر القارات من خالل مقرها الرئيس في دبي. ومن الجوائز التي نالتها اإلمارات للشحن ً أخيرا ،جائزة «ناقلة العام» 2016 الجوي ضمن جوائز «بايلود آسيا» في هونغ كونغ و «الجائزة الماسية» ضمن جوائز تميز الشحن الجوي 2016في برلين، وجائزة أفضل ناقلة شحن في الشرق األوسط 2016ضمن «جوائز وورلد إير كارغو» في لندن ،وأفضل ناقلة شحن- الشرق األوسط 2016ضمن الجوائز اآلسيوية للشحن وسلسلة اإلمداد AFLASفي شنغهاي. من جهة أخرى ،عززت اإلمارات للشحن الجوي شبكة وجهات الشحن التي تصل إليها في الواليات المتحدة األميركية، لتشمل مدينة فورت لودرديل بوالية
فلوريدا ،التي تعد وجهة الشحن رقم 13 في الواليات المتحدة والثانية لها في فلوريدا .وتستخدم الناقلة في رحلتها إلى المدينة طائرات البوينغ 200 777- ً طنا إل آر ،بطاقة شحن تصل إلى 15 من البضائع في كل اتجاه ،والتي تتكامل مع سعات الشحن التي توفرها طيران اإلمارات على متن الرحلة اليومية إلى مدينة أورالندو بوالية فلوريدا ،لتتجاوز بذلك المساحات المتاحة لنقل البضائع إلى فلوريدا ً 330 طنا في كل أسبوع. وتساهم إضافة فورت لودرديل إلى شبكة الوجهات التي تصل إليها اإلمارات للشحن الجوي في الواليات المتحدة، في تمكين المصدرين والموردين من خلق المزيد من الفرص التجارية وتزويد عمالء الشحن بالمزيد من طاقات الشحن الحيوية من وإلى والية فلوريدا والمناطق المحيطة بها ،وتحقيق قدرات ارتباط أفضل باألسواق العالمية من خالل شبكة اإلمارات للشحن الجوي التي تضم أكثر من 150وجهة عبر 82دولة في القارات الست .
شحن ولوجستيك
«فالي دبي للشحن» تخدم 300وجهة فالي دبي للشحن الجوي بالذكرى السنوية الخامسة تحتفل النطالق عملياتها بمزيد من النمو والتوسع الذي يرتكز على توسع ونمو دبي كمركز عالمي للطيران والخدمات اللوجستية. وتخدم فالي دبي للشحن الجوي أكثر من 300وجهة حول العالم ،ومع افتتاحها أكثر من 62وجهة لم تكن مخدومة من قبل برحالت طيران مباشرة من دبي ،شهدت ً ً كبيرا نموا عمليات الشحن الجوي للناقلة من وإلى هذه الوجهات الجديدة بفضل الخدمات المباشرة والفاعلة التي وفرتها الناقلة. وخالل السنوات الخمس الماضية رسخت فالي دبي للشحن الجوي سمعتها من خالل شراكات عدة مع كبرى الناقالت العالمية مما سمح للشركة بمواصلة التوسع في نقل البضائع والسلع من مركزها التشغيلي في دبي وشبكة وجهاتها في دول مجلس التعاون الخليجي والشرق األوسط وأوروبا وأفريقيا وروسيا والدول المستقلة ووسط آسيا إضافة إلى أميركا.
متطلبات وشهادات
واستكملت فالي دبي خالل هذه الفترة وبنجاح متطلبات أمن الطيران الخاص باالتحاد األوروبي في عام .2014كما نالت شهادة « »ACC3التي تمكنها من توفير خدمات الشحن الجوي من والى دول االتحاد األوروبي. وقال حمد عبيدالله رئيس العمليات التجارية :منذ انطالق فالي دبي للشحن ً هاما من الجوي في 2012باتت جزء عملياتنا ،ونحن فخورون بأننا تمكنا خالل هذه الفترة من توفير حلول شحن عالية الجودة وبكفاءة عالية للعمالء مع المحافظة توفير خدمات مبتكرة ومرنة.
خدمات رقمية
واستمرت فالي دبي في تطوير خدماتها ومنتجاتها من خالل االستثمار في أنظمة
الشحن اإللكترونية التي أتاحتها الناقلة ً مجانا للعمالء ومنها استخدام نظام الحجز اإللكتروني وإنجاز الفواتير اإللكترونية وتتبع الشحنات .وتستخدم فالي دبي النظام اإللكتروني «اي واب» للفواتير اإللكترونية من خالل منشآتها المؤتمتة بالكامل في دبي ونظام استرجاع متطور يعزز للعمليات .وأكد محمد حسن نائب الرئيس للشحن الجوي في فالي دبي أن نظام الفوترة اإللكتروني للشحن الجوي ً ً محوريا في عمليات الشركة ،كما عامال يعد ً ً أنها تلعب دورا هاما في خفض التكاليف وزيادة اإلنتاجية والدقة في حلول الشحن. استمرت فالي دبي للشحن الجوي في النمو خالل العام الماضي مع توسيع عملياتها من مطار آل مكتوم ووفرت خيارات شحن إضافية للعمالء من والى دبي .
أبريل 2017
39
تكنولوجيا
نظام جديد لمسح األمعاء لمنع التهريب في اإلمارات إطار سعيها لتطوير في قدراتها على مكافحة تهريب المخدرات والمواد الممنوعة إلى البالد ،أدخلت ً نظاما جمارك رأس الخيمة ً جديدا لمسح أمعاء الركاب المشتبه بهم. ويبلغ سعر الجهاز الجديد المتطور الذي تم وضعه بالفعل في العمل أكثر من ً وفقا للدكتور محمد 1.6مليون درهم، عبد الله المحرزي مدير عام دائرة جمارك رأس الخيمة الذي قال “تم تركيب النظام الجديد في مطار رأس الخيمة الدولي والمعابر الحدودية ،إلعطاء دفعة قوية ألداء العمل الجمركي، وتعزيز السالمة واألمن واالستقرار في اإلمارة”.
في وقت سابق كافة المنافذ والمعابر الحدودية في اإلمارة بمجموعة من أحدث أجهزة الكشف باألشعة السينية، للمساعدة في مكافحة االستيراد غير المشروع للبضائع المهربة بحسب ما ذكرت صحيفة خليج تايمز.
وأكد المحرزي أن الماسح الضوئي المتطور هو قيمة مضافة لنظام التفتيش الجمركي ،حيث يساعد على التوفير الوقت والجهد والمال ،ويحد بكفاءة عالية محاوالت التهريب”. وكانت جمارك رأس الخيمة قد زودت
وفي أواخر العام الماضي ،تمكنت جمارك رأس الخيمة بالتعاون مع شرطة اإلمارة من إحباط محاولة تهريب 198كبسولة من الهيرووين بقيمة 1مليون درهم عبر مطار رأس الخيمة الدولي ،وفي إحدى الحاالت
تم استخراج المخدرات من أحشاء مسافر أسيوي وصل إلى البالد. وأوضح المحرزي أن استخدام معدات متطورة مثل المسائحات الضوئية باألشعة السينية المتنقلة وتقنيات الكشف األخرى هو مجرد عنصر واحد من االستراتيجية متعددة األوجه التي تستخدمها الجمارك في رأس الخيمة لمكافحة التهريب .حيث تقوم إدارة الجمارك باستمرار باالطالع على أحدث التطورات في سوق التكنولوجيا، ومراجعة متطلباتها باستمرار الختيار المناسب من هذه التقنيات .
«المرور الذكي» نظام جديد بالمطارات للتعرف على «وجوه المسافرين» العالمية «سيتا» شركة مجال فى كشفت المتخصصة اتصاالت الطيران عن تطبيق نظام «سمارت باث» أو «المرور الذكى» الجديد الذى يهدف إلى التعرف على «وجوه المسافرين» ألول مرة فى مطار «بريسبان» األسترالى بالتعاون مع الخطوط النيوزيلندية .وتعتمد التقنية التى من شأنها أن تغير مستقبل الرحالت والسفر على استخدام المقاييس الحيوية كرموز تعريفية للركاب فى كشك الخدمة الذاتية إلكمال إجراءات السفر واالستعداد للصعود على متن الطائرة ،باإلضافة إلى
40
أبريل 2017
تقنية التعرف على الوجه من أجل الدخول إلى الطائرة .وتتيح للمسافرين لحظة دخولهم المطار ميزة الصعود للطائرة دون الحاجة إلى إبراز بطاقة الصعود أو جواز السفر أو غيرهما من الوثائق .وقال سوميش باتل رئيس شركة «سيتا» فى منطقة آسيا والمحيط الهادى إن الهدف من تطبيق هذه التقنيات الجديدة هو خدمة المسافرين فى المطارات وشركات الطيران حول العالم ،ومن خالل «سمارت باث» يتم تقديم خدمة مميزة وآمنة تعمل على تبسيط إجراءات السفر للمسافرين وتخفيف العبء على المطارات وشركات الطيران .
أبريل 2017
41
تكنولوجيا
مبادرات مطارات دبي الخضراء تحقق وفورات في الطاقة قدرها 5.17ماليين كيلوواط ساعي في 2016
جهود مؤسسة مطارات دبي الرامية للحد من بصمتها الكربونية ،عن أسفرت تحقيق وفورات كبيرة في مجال الطاقة بلغت 5.17ماليين كيلوواط ساعي في العام ،2016في مطار دبي الدولي ومطار دبي ورلد سنترال ،أي ما يعادل اضاءة 235منزال طوال عام كامل. جاء ذلك في تقرير أصدرته مطارات دبي قبيل مشاركتها في ساعة األرض بتاريخ 25مارس ،عندما تم إطفاء كافة األضواء غير األساسية في مطاري دبي الدولي ودبي ورلد سنترال لمدة ساعة واحدة.
42
الدولية للطيران المدني .وتمثل هذه اإلنجازات خطوة هامة في هذا الصدد. وتسعى مؤسسة مطارات دبي على الدوام لتنفيذ أفكار مبتكرة وتكنولوجيات جديدة للحد من أثرنا على البيئة ،وبما يدعم تماما االستراتيجية البيئية للهيئة العامة للطيران المدني وخطة دبي ورؤية اإلمارات ”.2021
وتأتي وفورات الطاقة نتيجة عدة مبادرات تضمنت تركيب نظم وأجهزة حديثة والمساهمة في بعض الفعاليات ذات الصلة ،مثل ساعة األرض واليوم العالمي للنظافة ،إضافة لتنفيذ مشاريع جديدة تضمنت الواح شمسية في مبنى الكونكورس Dالذي تم البدء بتشغيله مع افتتاح المنشآة في شهر فبراير من العام .2016
وقد نتج الجزء األكبر من مجموع الوفورات ،عن استبدال نظم اإلنارة التقليدية بمصابيح موفرة للطاقة إلنارة الشوارع ،والالفتات ،وساحة المطار، إضافة إلى تركيب أجهزة استشعار لإلشغال الذكي في كال المطارين.
وقال ماجد الجوكر نائب الرئيس األول – الضمان المؤسسي والحوكمة في مؤسسة مطارات دبي« :ترمي رؤية مؤسسة مطارات دبي للوصول في نهاية المطاف إلى نمو خال من الكربون ،وبما يتوافق مع األهداف بعيدة األجل لصناعة الطيران الدولية ومجلس المطارات العالمي والمنظمة
كما ساعدت التحسينات التي تمت اضافتها على أداء محطات التبريد في مطاري دبي الدولي ودبي ورلد سنترال نتيجة تزويد المضخات بمحركات ذات تردد متغير ،على حدوث توفير كبير في استهالك الطاقة ،إضافة إلى أتمتة التدفق المرتكز على الطلب ،عدا عن اسهام مجموعة األلواح الشمسية
أبريل 2017
التي تم تثبيتها على سطح (الكونكورس دي ) وفي منشآة الشرطة في مطار دبي ورلد سنترال في جهود مؤسسة مطارات دبي الرامية للحفاظ على الطاقة ،وتحقيق هذه الوفورات خالل العام الفائت. كما انضمت مؤسسة مطارات دبي إلى ماليين الناس حول العالم في إحياء ساعة األرض في شهر مارس من العام الماضي ،حيث تم إطفاء كافة األضواء ً يوميا على غير األساسية لمدة ساعة ً يوما ،وذلك في كل من مطار مدار 24 دبي الدولي ومطار دبي ورلد سنترال، وقد أدت هذه الخطوة الى توفير في الطاقة يعادل ما مجموعه 106.4اطنان من انبعاثات غاز ثاني أكسيد الكربون. ويعد مطار دبي الدولي ومطار دبي ورلد سنترال أول مطارين في دول مجلس التعاون الخليجي ،واثنين من أصل 56مطارا دوليا لجهة تحقيق المستوى الثاني من االعتماد الذي يمنحه مجلس المطارات العالمي ضمن برنامج اعتماد الكربون في العام .2016
تكنولوجيا
العمانية إلدارة المطارات” تدشن أحدث تطبيقاتها ُ اإللكترونية ضمن افتتاح “كومكس 2017
الشيخ الفضل بن محمد دشن الحارثي أمين عام مجلس الوزراء راعي حفل افتتاح النسخة السابعة والعشرين لمعرض تقنية المعلومات ً مؤخرا واالتصاالت “كومكس 2017 في الركن الخاص بالشركة العمانية إلدارة المطارات وبمعية عدد من أصحاب السمو والمعالي والسعادة وبحضور الرئيس التنفيذي للشركة ضمن معرض كومكس 2017أحدث تطبيقات الشركة العمانية إلدارة المطارات لتقنيات الواقع االفتراضي على هامش مشاركة الشركة التي تُ عد األولى لها في نسخ معرض كومكس السنوي. هذه التطبيقات ستتيح للمستخدمين استكشاف مطاري مسقط الدولي الجديد ومطار صاللة باستخدام تقنيات متطورة تتضمن أحدث البرمجيات التي تستخدم ألول مرة على مستوى مطارات المنطقة ً تجسيدا للمساعي والجهود والعالم، التي تبذلها مطارات عمان والرامية لتعزيز التواصل مع الجمهور ،وذلك في حي يضاف إلى اإلنجازات السابقة إنجاز ّ للشركة في مجال تقنية المعلومات. يأتي التدشين لهذه التطبيقات تعزيزً ا
للجهود المستمرة التي تبذلها الشركة العمانية إلدارة المطارات في اطالع الجمهور على أحدث التقنيات المستخدمة ومنحهم الفرصة للتجول في أروقة مطار مسقط الدولي الجديد ومطار صاللة ً افتراضيا حيث تشارك هذه األيام وألول مرة في معرض كومكس .2017 وقال الدكتور مؤمن بن محمد البوسعيدي مدير عام تقنية المعلومات واالتصاالت العمانية إلدارة المطارات :يعد بالشركة ُ معرض “كومكس 2017م” الذي تشهده السلطنة هذه األيام الحدث األبرز هذا العام في مجال تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت ،وبالنسبة لنا تمثل المشاركة ألول مرة في مثل هذا المعرض أهمية خاصة كونها تتيح للشركة الفرصة للتواصل المباشر مع الجمهور من مرتادي مطارات السلطنة والجمهور على اختالف مكوناته بهدف اطالعهم على أحدث التقنيات المطبقة في الشركة ،وتهدف المنظومة البرمجية التي تشارك بها الشركة في فعاليات معرض كومكس 2017إلى تزويد المواطنين والمهتمين برؤية ثالثية األبعاد لمطار مسقط الدولي الجديد وذلك من باب اإلطالع على مرافقه الرئيسية واختبار سالسة
الرحالت من خالله ،وتعتبر هذه المنظومة هي األولى من نوعها على مستوى السلطنة في مجال تطبيقات الواقع الحي ،ولقد استغرق العمل االفتراضي ّ في اعدادها أكثر من عامين؛ تمكن من خاللها الفريق التقني المتخصص في مجال التصميم الرقمي بالشركة من إنتاج عدد من البرمجيات التفاعلية بواسطة التصميم الثنائي والثالثي األبعاد ،وذلك بهدف دعم توجه الشركة إلبراز مختلف خدمات ومحتويات المطار الجديد”. وأضاف :إن تدشين التطبيقات الجديدة يدعم تجارب الجاهزية التشغيلية التي ً قريبا في مطار مسقط سوف تنطلق ً الدولي الجديد ،فضل عن إطالع المواطن والمقيم على تجربة السفر المرتقبة عبر هذا الصرح العماني الضخم والذي يمثل أحد الدعائم الهامة في استراتيجية السلطنة اللوجستية ،والذي تظافرت فيه جميع الجهود الوطنية بين مختلف المؤسسات المشرفة على إنشائه ولجانها القائمة على رفع مستويات الخدمة المقدمة بالمطار باإلضافة إلى جودة اإلنشاءات الحديثه التي تعكس المكانة العالية التي تتبوؤها السلطنة ً وعالميا” . إقليميا
أبريل 2017
43