نشرة شهرية تصدر عن اإلدارة العامة لإلقامة وشؤون األجانب -دبي
www.manafezdubai.com
العدد الواحد والعشرون -فبراير 2016
استخدام نظام «»I-CHECKIT لمواجهة سرقة وتزوير الجوازات
عصف ذهني لرسم مستقبل «إقامة» دبي خدمات وحلول ذكية واعفاءات من الرسوم توفرها دوائر حكومة دبي لدعم المعاقين
3تقنيات حديثة ّ تحفز الصغار على االبتكار
روبوتات المستقبل الذكية تستبدل وظائف البشر الحالية
إقامة دبي تكرم الشركات الملتزمة بقانون دخول األجانب
جيم باتيسون من فقير يغسل السيارات إلى ملياردير
هل األداء الوظيفي ُمحـدد مـنـذ الـوالدة والمكافآت ال ّ تحفزه؟
إسعاد المتعاملين غايتنا
واجهة جديدة تتيح لألفراد:
•تجديد جواز السفر (للمواطنين). •تجديد وتثبيت إقامات أفراد العائلة. •تجديد وتثبيت إقامة الفئات المساعدة للمواطنين. •تمديد تأشيرة الدخول الصادرة عند الوصول. •إنتاج الباركود الستخدام البوابة الذكية في مطارات دبي. •استشارات قانونية. •إرفاق جميع المستندات.
والمزيد من الخدمات للشركات واألفراد
إنجاز المعامالت من منزلك
التطبيق متوفر في كافة متاجر التطبيقات بالبحث عن: GDRFA Dubaiأو مسح رمز االستجابة السريعة
لإلستفسار ،يرجى االتصال على الرقم المجاني8005111 :
حياكم الله
إدارة صديقة لذوي االعاقة % 100
يأتي
موضوع ذوي االعاقة في دولة االمارات ،على رأس اولويات حكومتنا الرشيدة التي اتخذت مجموعة من الخطوات اآليلة الى تعزيز حضور هذه الشريحة العزيزة من مجتمعنا في الحياة اليومية ،وتمكينها من لعب دورها الطبيعي في بناء دولتنا على أكثر من صعيد. ومن هنا فإن اطالق جائزة الفضل ادارة حكومية في مجال خدمة ورعاية ذوي االعاقة ،ضمن معايير جائزة حكومة دبي للتميز ،خطوة اضافية على هذا الطريق ،بهدف نشر الوعي وتعزيز الجهود لتوفير افضل الخدمات لذوي االعاقة في دولة االمارات. وضمن هذا االطار وتماشيا مع تطلعات حكومتنا الرشيدة، بادرت «اقامة دبي» الى تشكيل فريق عمل مهمته وضع استراتيجية مناسبة تفضي في نهاية المطاف الى جعلها، ادارة صديقة لذوي االعاقة % 100خالل الفترة القليلة المقبلة ،من خالل اعتماد المعايير العالمية على هذا الصعيد من النواحي الفنية والخدماتية. وتأتي خطوتنا هذه على الرغم من مجموعة الخدمات المتعددة التي نوفرها للمتعاملين مع االدارة من ذوي االعاقة ،مثل تخصيص مواقف سيارات مناسبة لهم وتوظيف اكثر من 20شخصا منهم يقومون بوظائفهم على اكمل وجه ،وتوفر موظفين يتحدثون لغة االشارة ومكاتب صديقة وغيرها من الخدمات االخرى التي تجعل زيارتهم لالدارة النجاز اجراءاتهم زيارة موفقة بكافة المقاييس. وضمن اطار حرصنا على االطالع على افضل الحلول الذكية التي تساهم في تمكين ذوي االعاقة وتعزيز ثقافة اعتمادهم على انفسهم ودمجهم في مجتمعهم ،تشارك اقامة دبي بقوة في معرض اكسبو ذوي االعاقة 2016 الذي يتواكب مع رؤية سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد ال مكتوم ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي، الهادفة الى جعل دبي مدينة صديقة لذوي االعاقة بحلول العام . 2020
وسوف يقوم موظفو االدارة خالل المشاركة في المعرض ،الذي يقام تحت رعاية كريمة وبدعم من سمو الشيخ احمد بن سعيد ال مكتوم رئيس هيئة دبي للطيران المدني رئيس مطارات دبي الرئيس االعلى والرئيس التنفيذي لطيران االمارات والمجموعة ،بعرض مجموعة من الخدمات التي توفرها ادارتنا ،باالضافة الى االطالع على افضل التقنيات الدولية التي تساعد ،على االرتقاء الدائم بنوعية الخدمات التي يتم توفيرها لهذه الشريحة التي تشكل حسب االحصاءات الدولية ما بين % 15 - 10من كل مجتمع. انها دولة االمارات مجددا ،تقود المنطقة ،في واحد من المجاالت االنسانية النبيلة ،ضمن الشعار الذي اتخذته شعارا لها وهو اسعاد الناس وتوفير الحياة الكريمة لهم.
اللواء محمد أحمد المري مدير عام اإلدارة العامة لإلقامة وشؤون األجانب في دبي
|منافذ دبي | فبراير 1 |2016
رسالة
اإلدارة
اإلدارة
في سطور ..
t
أكتوبر 1971وبأمر من المغفور له بإذن الله الشيخ راشــد بــن ســعيد آل مكتــوم حاكــم دبــي آنــذاك تــم إفتتــاح وتأســيس دائرتيــن همــا (دائــرة الهجرة المركزية ودائرة الموانئ والحدود).
t
أكتوبــر 1972تــم ضــم الدائرتيــن إلــى وزارة الداخليــة وصــدر القانــون اإلتحــادي رقــم “”17 بشــأن الجنســية وجــوازات الســفر وفــي 1973 صــدر القانــون اإلتحــادي رقــم “ ”6بشــأن الهجرة واإلقامــة وهــو القانون األول الــذي ينظم عملية الدخــول واإلقامــة في دولــة اإلمــارات وأصبحت اإلدارة المركزيــة المشــرفة علــى تطبيــق قوانيــن الجنســية واإلقامــة وجــوازات الســفر وتأشــيرات الدخــول واإلقامة في الدولــة ،وتم اإلنتقال إلى مبنى جديد.
t t
عام 1977تم دمج الدائرتين تعاقب على إدارة الجنســية واإلقامة منذ النشــأة حتــى اآلن عدة مدراء وفي 2يوليو 2006تســلم اللــواء محمــد أحمــد المــري مهامــه كمديــر إلدارة الجنسية واإلقامة في دبي.
t
تضم إدارة الجنسية واإلقامة -دبي عدة قطاعات تنــدرج تحتهــا إدارات وأقســام مختلفــة .افتتحــت ً ً ً خارجيــا فــي مناطــق وقســما مركــزا اإلدارة 21 مختلفة في إمارة دبي ومراكز التســوق الرئيسية وذلك لتسهيل األمور على المتعاملين.
t
تقــدم الدائــرة خدماتهــا للمواطــن والزائــر والمقيم ولكل المؤسســات والهيئات الحكومية والدبلوماسية وغير الحكومية المحلية واإلقليمية والدوليــة والقطــاع الخاص من شــركات مختلفة وتوفر العديد مــن الخدمات اإللكترونية المبتكرة لتسهيل معامالتهم.
t
فــي أكتوبــر 2009صدر قــرار وزارة الداخلية بتغيير جميــع مســميات إدارات الجنســية واإلقامــة على مســتوى الدولــة وأصبح المســمى الجديد اإلدارة العامة لإلقامة وشؤون األجانب
| 2منافذ دبي | فبراير | 2016
الرؤية: ان تكون دولة اإلمارات العربية المتحدة أفضل دول العالم أمنا وسالمة.
رسالة وزارة الداخلية: أن نعمل بكفاءة وفاعلية لتعزيز جودة الحياة لمجتمع اإلمارات من خالل تقديم خدمات األمن والمرور واإلصالح واإلقامة وضمان سالمة األرواح والممتلكات.
رسالة اإلدارة: من أجل اسعاد الناس نقدم خدمات متميزة وسريعة في مجال الجنسية واالقامة والمنافذ
القيم: t t t t t t t
العدالة العمل مع روح الفريق التميز حسن التعامل النزاهة الوالء المسؤولية المجتمعية
األهداف االستراتيجية: t t t t
تعزيز األمن واألمان تعزيز ثقة الجمهور بفاعلية الخدمات المقدمة االستخدام األمثل للمعلومات األمنية ضمان تقديم كافة الخدمات اإلدارية وفق معايير الجودة والكفاءة والشفافية
للتواصل مع اإلدارة المبنى الرئيسي لإلدارة العامة لإلقامة وشؤون األجانب -دبي الموقع :منطقة الجافلية -بر دبي البريد :دولة اإلمارات العربية المتحدة -دبي -ص.ب4333 : البريد اإللكترونيamer@dnrd.ae : الرقم المجاني8005111 - 3139999 : ساعات العمل 8:00 :صباحًا 8:00 - مساء ً اإلدارة العامة لإلقامة وشؤون األجانب -دبي http:// www.dnrd.ae المنطقة الحرة بمطار دبي http://www.dafz.ae النيابة العامة http://www.dxbpp.gov.ae بلدية دبي https://www.dm.gov.ae
دائرة التنمية االقتصادية http://www.dubaided.gov.ae دائرة السياحة والتسويق التجاري http://www.dubaitourism.ae دائرة الشؤون االسالمية والعمل الخيري http://www.iacad.gov.ae دائرة األمالك واألراضي http://www.dubailand.gov.ae
مواقع اإلدارة
أقسام اإلدارة ..وعناوين المواقع المبنى الرئيسي لإلدارة العامة لإلقامة وشؤون األجانب -دبي
منطقة الجافلية خلف مركز شرطة الجافلية -بر دبي
قسم مركز بلدية الطوار
مبنى بلدية الطوار الجديد -بمنطقة طوار 2
قسم القيادة العامة -شرطة دبي
مبنى القيادة العامة لشرطة دبي
قسم حياة ريجنسي
فندق حياة ريجنسي -ديرة
قسم مركز بن سوقات
مركز بن سوقات -بمنطقة الراشدية
قسم المنطقة الحرة -مطار دبي الدولي
المنطقة الحرة بمطار دبي الدولي -منطقة طوار 2
قسم مركز العربي
مبنى مركز العربي -بمنطقة المزهر 1
قسم (دناتا) ديرة
مبنى شركة دناتا ديرة -بجانب دوار الساعة -ديرة
قسم اللسيلي
منطقة اللسيلي
قسم ديوان سمو الحاكم
شارع ميناء راشد -بجانب حوض دبي الجاف
قسم طيران اإلمارات
مبنى طيران االمارات ط - 2شارع المطار -ام الرمول
قسم الفستفال سيتي
منطقة الفستفال ستي -مركز الفستفال
قسم مركز دبي المالي العالمي
مبنى مركز دبي المالي العالمي -شارع الشيخ زايد
قسم عيادة البلدية
مبنى عيادة البلدية -محطة المترو (االتحاد) -منطقة الخور
قسم مركز المنارة
مبنى بلدية المنارة -شارع الشيخ زايد
قسم مدينة دبي للتكنولوجيا واإلعالم
قرية المعرفة -مدينة دبي لإلعالم
قسم اللياقة الطبية
المحيصنة - 1مبنى عيادة البلدية -منطقة سكن العمال
قسم مستشفى راشد
مبنى مستشفى راشد
قسم جبل علي
المنطقة الحرة بجبل علي
قسم هيئة الكهرباء والمياه /ديوا
مبنى هيئة الكهرباء والمياه -بجانب فندق حياة جراند
قسم عيادة الصفا
منطقة الصفا -مبنى عيادة الصفا الصحية
قسم حتا
شارع حتا -عمان
مطار آل مكتوم الدولي
المنطقة الحرة في جبل علي
ميناء جبل علي
ميناء جبل علي
جميع المنافذ
جميع مباني المطار
مطار دبي الدولي
مبنى - 1مبنى - 2مبنى 3
قسم مركز الخيل
مركز الخيل مول -القوز الصناعية
إدارة التحقيق -مبنى العوير
منطقة العوير -شارع حتا عمان
نشرة شهرية تصدر تحت إشراف اإلدارة العامة لإلقامة وشؤون األجانب بدبي
الرئيس الفخري اللواء محمد أحمد المري مدير اإلدارة العامة لإلقامة وشؤون األجانب
المشرف العام اللواء عبيد مهير بن سرور نائب مدير اإلدارة العامة لإلقامة وشؤون األجانب
المنسق العام الرائد خالد آل رحمة مستشار التحرير غسان سليمان المشرف الفني محمد الجاروف
الشريك االستراتيجي لإلدارة العامة لإلقامة و شؤون األجانب في دبي
لإلعالن في النشرة اتصل على التحرير و التسويق و اإلخراج الفني و اإلعالن ند الشبا للعالقات العامة وتنظيم المعارض هاتف + 9714 2566707 فاكس + 9714 2566704 الموقع االلكتروني www.naddalshiba.com البريد االلكتــــروني info@naddalshiba.com
للعالقــات العامــة وتنظيــم المعـارض
|منافذ دبي | فبراير 3 |2016
الصور الخاصة باإلدارة
أخبار اإلدارة
عبد الرحمن عبدالله -سانجيف كوشان
عصف ذهني لرسم مستقبل «إقامة» دبي
ص9
محتويات العدد
تكريم الشركاء االستراتيجيين لـ«إقامة دبي» في منطقة حتا
المري :اإلمارات دولة تحفظ حقوق اإلنسان
ص6
ص8 «إقامة دبي» تكرم الشركات الملتزمة بقانون دخول األجانب
ص 10
مقر جديد لمركز «إقامة دبي» الخارجي في نايف
ص 10
أخبار اإلمارات
إقامة الشارقة تنظم حملة للتبرع بالدم
إقامة أبوظبي تخصص مكتبي
جوازات بني ياس والرحبة للعمل يوم السبت خالل إجازة نهاية األسبوع
ص 12
ص 12
هل األداء الــوظيفي ُمحـدد مـنـذ الـوالدة والمكافآت ال ّ تحفزه؟
أمور نمارسها وقد تقتلنا في المستقبل
ص 26 ص 34 روبوتات المستقبل الذكية تستبدل وظائف البشر الحالية
السويد ..أفضل مدينة للعيش والعمل
ص 44 ص 46
AccessAbilities Expo خدمات وحلول ذكية واعفاءات من الرسوم توفرها دوائر حكومة دبي لدعم المعاقين
ص 18 |منافذ دبي | فبراير 5 |2016
أخبار
اإلدارة
أشاد بإنجازات إدارة الفئات المساعدة في «إقامة دبي»
المري : اإلمارات دولة تحفظ حقوق اإلنسان أكد الل ــواء محم ــد أحم ــد الم ــري مدي ــر اإلدارة العام ــة لإلقام ــة وش ــؤون األجان ــب ف ــي دبــي ،أن إدارة الفئــات المســاعدة التابعــة لقطـــاع متابعـــة المخالفيـــن واألجانـــب التـــي تـــم اســـتحداثها العـــام الماضـــي، قدمـــت العديـــد مـــن اإلنجـــازات الكبيـــرة فـــي مجـــال حمايـــة حقـــوق الفئـــات المســـاعدة وتنظيـــم العالقـــة بينهـــم وبي ــن أرب ــاب العم ــل ومكات ــب اس ــتقدام هـــذه الفئـــات. حــول إدارة الفئــات المســاعدة التابعــة قــال المــري :إن دولــة اإلمــارات حافظــة لحقــوق اإلنســـان ،وإن اتبـــاع المعاييـــر الدوليـــة ً تحديـــا بالنســـبة فـــي هـــذا المجـــال ليـــس لدول ــة اإلم ــارات ألن اإلنس ــانية ه ــي ج ــزء مـــن ثقافـــة وتقاليـــد شـــعب اإلمـــارات.
وقـــال إن إدارة الفئـــات المســـاعدة تـــم اســـتحداثها لمتابعـــة جميـــع المســـائل المتعلقـــة بهـــذه الفئـــات العاملـــة فـــي دب ــي ف ــي إط ــار ح ــرص إقام ــة دب ــي عل ــى ً وســـعيا للحفـــاظ علـــى حمايـــة حقوقهـــم العالق ــة بينه ــم وبي ــن كفالئه ــم ومكات ــب اســـتقدام العمالـــة. وأضـــاف أن «إدارة الفئـــات المســـاعدة» مســـؤولة عـــن التوســـط وحـــل جميـــع المس ــائل المتعلق ــة به ــذه الفئ ــة ،وتتأل ــف إدارة الفئـــات المســـاعدة مـــن أربعـــة
أقســـام :تســـوية المنازعـــات ،التفتيـــش والتحقيـــق ،التوعيـــة واإلرشـــاد والخـــط الس ــاخن ،باإلضاف ــة إل ــى ترخي ــص مكات ــب جلـــب الفئـــات المســـاعدة فـــي دبـــي. وقــال :تعمــل إقامــة دبــي بتوجيهــات مــن الفري ــق س ــمو الش ــيخ س ــيف ب ــن زاي ــد آل نهي ــان نائ ــب رئي ــس مجل ــس ال ــوزراء وزي ــر الداخلي ــة ال ــذي يح ــرص دائم ــا عل ــى حماي ــة حقـــوق اإلنســـان ويحـــث علـــى العمـــل بشـــفافية ومصداقيـــة و كفـــاءة عاليـــة. أمـــا عـــن المعامـــات المنجـــزة فـــي إدارة الفئـــات المســـاعدة والمتعلقـــة بالنـــزاع بي ــن الكفي ــل والمكف ــول خ ــال ع ــام 2015 فبلغـــت 988معاملـــة مـــن ضمنهـــا 245 بـــاغ تـــرك العمـــل لـــدى الكفيـــل و 54 شــكوى حجــز جــواز و 338بــاغ طلــب إلغــاء إقامـــة.
حلقة وصل وعامل موازنة
وتحـــدث العقيـــد خلـــف الغيـــث مســـاعد المدي ــر الع ــام لقط ــاع متابع ــة المخالفي ــن واألجانـــب بمناســـبة عقـــد اجتمـــاع مـــع مكاتـــب جلـــب العمالـــة لمناقشـــة األمـــور المتعلقـــة بتحســـين الخدمـــات فقـــال: | 6منافذ دبي | فبراير | 2016
أخبار اإلدارة
تعتبــر إدارة الفئــات المســاعدة حلقــة وصــل وعامـــل موازنـــة بيـــن الكفيـــل والمكفـــول ومكاتـــب اســـتقدام العمالـــة علـــى حـــد الســـواء ،ونحـــاول فـــي إدارة الفئـــات المســـاعدة إبـــراز الحـــق وإنهـــاء المنازعـــات واخت ــاف ال ــرأي ونعم ــل أيض ــا عل ــى إيج ــاد قاعـــدة بيانـــات دقيقـــة وتحليـــات منقحـــة ألســـباب تـــرك العمـــل ووضـــع الحلـــول المناســـبة لهـــا. وأضـــاف أنـــه ســـيكون هنـــاك قســـم الدراســـات والتحليـــل وقســـم التوعيـــة الـــذي ســـيقدم كافـــة أنـــواع التوعيـــة المرئي ــة واإلذاعي ــة واإلعالمي ــة المس ــموعة والمقــروءة ولدينــا خطــة كاملــة بهــذا الصــدد.
سكن مالئم مؤقت للعامالت
وقـــال النقيـــب حســـين درويـــش عبـــاس مديـــر إدارة الفئـــات المســـاعدة :لـــم يكـــن هنــاك فــي الســابق إدارة معنيــة ومختصــة فـــي شـــؤون الفئـــات المســـاعدة وتعتبـــر ه ــذه أول إدارة مس ــتحدثة عل ــى مس ــتوى الدول ــة مختص ــة بأم ــور الفئ ــات المس ــاعدة وتنظيــم العالقــة مــا بينهــم و بيــن مكاتــب توري ــد العمال ــة وأصح ــاب العم ــل. وتســـتقبل أي نـــوع مـــن الشـــكاوى ســـواء مـــن الكفيـــل ،أو مـــن الفئـــات المســـاعدة أو مـــن مكاتـــب جلـــب العمالـــة ،ونقـــوم بحم ــات توعوي ــة وبزي ــارات ميداني ــة وح ــل أي أم ــر به ــذا الخص ــوص ال يس ــتغرق أكث ــر م ــن ي ــوم أو يومي ــن. لق ــد قمن ــا بحص ــر المكات ــب الت ــي تس ــتورد الفئ ــات المس ــاعدة وه ــي 76مكتب ـ ًـا ف ــي دب ــي م ــن أص ــل 173مكت ــب توري ــد عمال ــة بش ــكل ع ــام. وســـيتم توزيـــع بروشـــورات توعيـــة لهـــذه الفئـــة مـــن لحظـــة الوصـــول للمطـــار وســـيكون لديهـــم بطاقـــة فيهـــا أرقـــام للتواص ــل معن ــا ،باإلضاف ــة له ــذا س ــيكون لهــم دفتــر لألجــور حيــث يتــم تدويــن األجــور بتاريـــخ اســـتالمها.ونعمل بالتنســـيق مـــع مكاتـــب ترخيـــص هـــذه الفئـــات ووزارة العم ــل والدائ ــرة االقتصادي ــة كم ــا نعم ــل علــى مشــروع توفيــر ســكن مالئــم مؤقــت للعامـــات لحيـــن وصولهـــن إلـــى منـــزل الكفيـــل و نســـعى إلـــى إنشـــاء مركـــز إيـــواء ومعهـــد خـــاص لتدريـــب وتوعيـــة
العقيد خلف الغيث
النقيب حسين درويش
ه ــذه الفئ ــات م ــن أج ــل القض ــاء عل ــى أي مش ــكلة محتمل ــة ق ــد تق ــع بي ــن الطرفي ــن.
عـــن مـــدى تســـهيل أعمالهـــم مـــن قبـــل إدارة الفئ ــات المس ــاعدة حي ــث ق ــال مدي ــن العلـــي إن مكتبهـــم يتعامـــل بمصداقيـــة ويعم ــل عل ــى حماي ــة العام ــات اللوات ــي يأتيـــن ليعملـــن هنـــا.
ً كثيرا متفهمة وتساعد
وب ــدوره تح ــدث نيوت ــان لونياج ــي أودينج ــا القنصـــل العـــام لدولـــة كينيـــا ودانيـــل مومينـــا نيجنـــدا ملحـــق الهجـــرة فـــي القنصليـــة الكينيـــة بدبـــي قائليـــن إن مش ــاكل الفئ ــات المس ــاعدة تح ــدث دائم ــا ولكــن هنــاك تعاونـ ًـا كبيـ ً ـرا مــن إدارة الفئــات المس ــاعدة ف ــي إقام ــة دب ــي ،مؤك ــدا أن ــه يتــم حــل أي مشــكلة قــد تحــدث فــي أســرع وقـــت ممكـــن وبســـهولة. وهـــذا مـــا أكدتـــه مابيـــل غوروســـبي مســـؤولة الشـــؤون االجتماعيـــة فـــي القنصلي ــة الفلبيني ــة بدب ــي ،وكم ــال س ــعد مســؤول العالقــات العامــة فــي القنصليــة الفلبيني ــة قائلي ــن إن إقام ــة دب ــي متفهم ــة وتســاعد كثيــرا فــي هــذا المجــال و أن إدارة الفئــات المســاعدة تحــاول حــل أي موضــوع قــد يواجههــم وأن األمــور أفضــل وأســهل ً ً كبيـــرا مـــن طـــرف تعاونـــا اآلن وأن هنـــاك إقام ــة دب ــي. وقـــال شـــعيب رزال منـــدوب العالقـــات العامـــة مـــن القنصليـــة األندونيســـية إن التعامـــل مـــع إدارة الفئـــات المســـاعدة ف ــي إقام ــة دب ــي ه ــو ش ــيء رائ ــع حي ــث يكـــون هنـــاك تعـــاون لحـــل أي مشـــكلة ً تنظيمـــا فـــي قـــد يواجهونهـــا وأن هنـــاك العم ــل و س ــهولة ومرون ــة ف ــي التعام ــل. فيمـــا تحـــدث أصحـــاب بعـــض مكاتـــب اســـتقدام الفئـــات المســـاعدة فـــي دبـــي
وأكـــد أن إدارة الفئـــات المســـاعدة تقـــدم التعـــاون المطلـــوب لتســـهيل أعمالهـــم وف ــي ح ــال وج ــود أي خ ــاف بي ــن الكفي ــل والمكف ــول يت ــم حل ــه بس ــرعة و ب ــدون أي ــة تبعـــات. وق ــال رض ــوان القعي ــد م ــن مكت ــب لتوري ــد العمالـــة إن إدارة الفئـــات المســـاعدة ســـاهمت بشـــكل كبيـــر فـــي تخفيـــف الضغ ــط عل ــى المكات ــب وعل ــى العام ــات وعلـــى الكفـــاء وهـــذا بالتالـــي انعكـــس ً إيجابيـــا علـــى ســـير عملهـــم وخفـــف مـــن مشـــكالت هـــذه الفئـــة بســـبب التدخـــل الســـريع والفعـــال لـــإدارة. وقالــت ميســون الهرمــودي صاحبــة مكتــب إن مكتبه ــا يس ــعى دائم ــا لتقدي ــم أفض ــل الخدمـــات والعمـــل علـــى إرضـــاء كافـــة األطـــراف وإن إدارة الفئـــات المســـاعدة له ــا دور كبي ــر ف ــي النص ــح واإلرش ــاد وح ــل المشــكالت وهــذا أثــر بشــكل إيجابــي فــي س ــير العم ــل لديه ــا. وقـــال صبحـــي أبـــو الوفـــا مـــن مكتـــب لتوري ــد العمال ــة إن هن ــاك تعاون ـ ًـا متب ـ ً ـادال م ــع إدارة الفئ ــات المس ــاعدة الت ــي تق ــدم خدمـــات ســـهلة ومريحـــة وتتعامـــل بـــكل االحت ــرام س ــواء م ــع المكت ــب أو الكفي ــل أو المكفـــول . |منافذ دبي | فبراير 7 |2016
أخبار
اإلدارة
تكريم الشركاء االستراتيجيين لـ«إقامة دبي» في منطقة حتا كرم اللـــواء محمـــد أحمـــد المـــري مديـــر اإلدارة العامـــة لإلقامـــة وشـــؤون األجانـــب بدبـــي الشـــركاء دبـــي إلقامـــة االســـتراتيجيين بمنطقـــة حتـــا مثـــل مستشـــفى حتـــا وشـــرطة دبـــي وبلديـــة دبـــي وجمـــارك دبـــي والدفـــاع المدنـــي واإلس ــعاف إضاف ــة إل ــى الموظفي ــن الذي ــن قام ــوا بإنج ــازات متمي ــزة م ــن خـــال كشـــف مزوريـــن ومهربيـــن، ً مشـــيدا بهدفهـــم األســـمى فـــي تحقيـــق التعـــاون المثمـــر والبنّ ـــاء بيـــن قطاعـــات المجتمـــع للنهـــوض بالخدمـــات المقدمـــة للجمهـــور فـــي كاف ــة المج ــاالت ومواجه ــة التحدي ــات المختلفـــة لالســـتمرار فـــي مســـيرة ا لتنميـــة . جـــاء ذلـــك خـــال جولتـــه التفقديـــة لمنفـــذ حتـــا الحـــدودي يرافقـــه العميـــد ص ــاح القم ــزي مس ــاعد المدي ــر الع ــام لشـــؤون المنافـــذ البحريـــة والبريـــة
والرائـــد راشـــد عبيـــد الكتبـــي مديـــر إدارة منفـــذ حتـــا الحـــدودي وضبـــاط ومســـؤولون مـــن إقامـــة دبي.وأكـــد
المـــري حـــرص اإلدارة علـــى تقديـــم التس ــهيالت لمس ــتخدمي المنف ــذ بم ــا يواكــب المكانــة المتميــزة لإلمــارات .
«إقامة دبي» توفر بيئة لتمكين ودمج المعاقين أقامت اإلدارة العامة لإلقامة وشؤون األجانب ً مؤخرا جلسة عصف ذهني وحوار بدبي فــي نادي ضبــاط اإلدارة مع الموظفين ذوي اإلعاقــة تحــدث فيهــا العقيــد خالد ســالمين ،نائــب مســاعد المديــر العــام لقطــاع الدعــم المؤسســي ،واســتمع ســالمين إلــى الموظفيــن ذوي اإلعاقة وإلى احتياجاتهم الوظيفية والتدريبية. وقال إن إقامة دبي تســعى إلى توفير بيئــة عمــل مناســبة للمعاقيــن وتوفيــر التدريــب الــازم لهــم مــن أجــل تطويــر مســتقبلهم العملــي وحياتهــم المهنية ليتبوؤا مراكز عالية. كما أثنى سالمين على الجهود المبذولة من الموظفين المعاقين العاملين في مختلف قطاعات اإلدارة وســعيه الدائم | 8منافذ دبي | فبراير | 2016
لتطويــر مهاراتهــم و التميز في العمل. ومــن جانــب آخــر أقامــت اإلدارة العامــة لإلقامة وشؤون األجانب بدبي ملتقى «إسعاد ذوي اإلعاقة» و ذلك في نادي ضبــاط اإلدارة حضــره الموظفــون مــن ذوي اإلعاقــة العاملون في إقامة دبي والعديد من الضباط والموظفين. وتحــدث خــال ملتقــى «إســعاد ذوي اإلعاقــة» النقيــب فيصل بن بليلة ،مدير إدارة التميــز المؤسســي فــي قطــاع الدعم المؤسسي حيث شرح للموظفين ذوي اإلعاقة رؤية ورســالة اإلدارة العامة لإلقامة وشؤون األجانب بدبي و خطتها االستراتيجية والقيم المؤسسية. وقد قامت مترجمة لغة اإلشارة عبير زيد الشــحي من وزارة الشــؤون االجتماعية
بترجمــة محــاور الجلســة للحضــور ً ســمعيا بلغة اإلشارة.وفي وللمعاقين هــذا الصــدد قــال المقــدم عبــد الصمد حســين ســليمان نائــب مســاعد المديــر لشــؤون الجــودة والتميــز إن إقامة دبي تســعى إلــى تمكيــن ودمــج المعاقيــن العامليــن فــي اإلدارة والعمــل علــى إشراكهم في جميع نشاطات وفعاليات اإلدارة. وتحدثت منار الحمادي رئيســة فريق فئة الجهة الحكومية الصديقة لذوي اإلعاقة، وهــي موظفة كفيفة تعمل في إقامة دبــي قائلــة إنهــا واجهــت التحديــات والصعوبــات بســبب إعاقتهــا البصريــة و لكنهــا واجهت هــذه الصعوبات وذلك بدعم من اللواء محمد أحمد المري مدير اإلدارة .
أخبار اإلدارة
المري :نعمل من أجل تقديم خدمات عالية الجودة
عصف ذهني لرسم مستقبل «إقامة» دبي
ترأس اللـــواء محمـــد أحمـــد المـــري ،مديـــر اإلدارة العامـــة لإلقامـــة وشـــؤون األجانـــب بدبـــي ،ونائبـــه اللـــواء عبيـــد مهيــر بــن ســرور ،جلســة عصــف ذهنــي اس ــتمرت لم ــدة يومي ــن م ــع مس ــاعدي المديـــر العـــام لكافـــة قطاعـــات اإلدارة العامــة ،وذلــك لعــرض أهــم المشــاريع لحكومـــة دبـــي لعـــام 2021وأيضـــا لعـــرض أهـــم إنجـــازات عـــام 2015 والمش ــاريع المس ــتقبلية والمؤش ــرات اإلدارة لقطاعـــات اإلســـتراتيجية العامـــة لإلقامـــة وشـــؤون األجانـــب بدب ــي ،وأيض ـ ًـا لع ــرض أب ــرز اإلنج ــازات المتحققـــة والتحديـــات المتوقعـــة. وأكــد اللــواء المــري أن جلســة العصــف الذهنـــي األولـــى لعـــام 2016هـــي ألجـــل تبـــادل األفـــكار وتطويـــر العمـــل والس ــعي إل ــى تحقي ــق أفض ــل النتائ ــج ً وأيضـــا مـــن أجـــل علـــى كافـــة الصعـــد العمـــل علـــى تقديـــم خدمـــات عاليـــة الجـــودة للجمهـــور. وأضـــاف اللـــواء المـــري أن إقامـــة دبـــي تســـير مـــع توجهـــات الحكومـــة ً دائمـــا نحـــو الرشـــيدة التـــي تســـعى
االبت ــكار والتمي ــز والج ــودة ،ودع ــا جمي ــع المســـؤولين فـــي اإلدارة إلـــى بـــذل كل الجهـــود مـــن أجـــل تطويـــر العمـــل وجودتـــه. وتــم عقــد العصــف الذهنــي فــي نــادي الغول ــف بدب ــي ف ــي يوم ــي األربع ــاء والخميـــس ،وتحـــدث خـــال الجلســـات العميـــد صـــاح بـــن ســـلوم مســـاعد المدي ــر الع ــام لقط ــاع أذون ــات الدخ ــول واإلقامــة عــن أهــم إنجــازات عــام 2015 وع ــن المش ــاريع المس ــتقبلية للقط ــاع. كمـــا تحـــدث العميـــد عـــوض العويـــم مســـاعد المديـــر العـــام لقطـــاع المـــوارد البشـــرية والماليـــة عـــن المشـــاريع المســـتقبلية والمؤشـــرات اإلســـتراتيجية وأهـــم إنجـــازات إدارة المـــوارد البشـــرية للعـــام المنصـــرم. وتحــدث العميــد العويــم أيضـ ًـا عــن أبــرز اإلنجـــازات المتحققـــة وعـــن التحديـــات وذلــك مــن خــال فريــق معيــار المــوارد البشـــرية ونتائـــج المـــوارد البشـــرية. كمـــا شـــرح خـــال جلســـة العصـــف الذهنـــي العميـــد أحمـــد المهيـــري
مس ــاعد المدي ــر الع ــام لقط ــاع ش ــؤون الجنس ــية إنج ــازات القط ــاع لع ــام 2015 والمش ــاريع المس ــتقبلية والمؤش ــرات اإلنجـــازات وأبـــرز اإلســـتراتيجية المتحققـــة. وقـــدم العميـــد صـــاح القمـــزي، مس ــاعد المدي ــر الع ــام لقط ــاع ش ــؤون ً عرضـــا المنافـــذ البحريـــة والبريـــة، إلنجـــازات ومشـــاريع القطـــاع لعـــام 2015والخطـــط اإلســـتراتيجية. وتح ــدث أيض ـ ًـا خ ــال جلس ــات العص ــف الذهنـــي العقيـــد خلـــف الغيـــث مس ــاعد المدي ــر الع ــام لقط ــاع متابع ــة المخالفي ــن واألجان ــب والعقي ــد ط ــال الشـــنقيطي مســـاعد المديـــر العـــام لقطـــاع شـــؤون المنافـــذ الجويـــة والعقيـــد علـــي بـــن عجيـــف مستشـــار الشـــؤون القانونيـــة والمقـــدم عبـــد الصم ــد حس ــين نائ ــب مس ــاعد المدي ــر لش ــؤون الج ــودة والتمي ــز والرائ ــد خال ــد ب ــن مدي ــة نائ ــب مس ــاعد المدي ــر الع ــام للخدم ــات الذكي ــة والس ــيد عب ــد الرحم ــن أحمـــد المستشـــار المالـــي إلقامـــة دبـــي . |منافذ دبي | فبراير 9 |2016
أخبار
اإلدارة
مقر جديد لمركز «إقامة دبي» الخارجي في نايف أعلنت اإلدارة العامة لإلقامة وشؤون األجانب فــي دبي عــن انتقــال مركزهــا الخارجي فــي نايف إلى مقر جديد في المنطقة نفســها ليتســع الســتقبال أكبر عدد من الجمهــور ،مشــيرة إلــى تطويــر المركــز وتوسعته ،وذلك في إطار حرصها على تقديم أفضل الخدمات للمتعاملين. وقــال اللواء عبيد مهير بن ســرور ،نائب مديــر اإلدارة العامــة لإلقامــة وشــؤون األجانــب بدبي ،إن عــدد المراكز الخارجية ً ً متكامال، مركــزا التابعــة لــإدارة يبلغ 22
إضافــة إلى تســعة فروع متفرقة تؤدي ً ً ً ومهمــا فــي خدمــة جمــوع حيويــا دورا المقيمين داخل دبي بمســتوى عال من الجودة والدقة المتناهية ،بما يتماشــى مــع المكانــة الدوليــة المرموقــة التــي تحتلها اإلمارات في جميع المجاالت. بــدوره قــال المــازم ســلطان أهلــي، مديــر مركــز نايــف لخدمات إقامــة دبي، إن المركــز كان فــي الســابق فــي شــارع مجــاور ،ولكــن تــم انتقالــه إلــى مبنــى أكبــر الســتيعاب أكبــر عدد مــن الجمهور
وتســهيل وتيســير أعمالهم.وأضــاف: «قــدم اللــواء محمــد أحمــد المــري مدير اإلدارة العامة لإلقامة وشؤون األجانب بدبــي كل الدعم والتســهيالت لنا ألداء مهامنا على أكمل وجه». وذكر أهلــي أن مكتب خدمة إقامة دبي يقــع فــي منطقــة ســوق نايــف قــرب مركــز المنــال ،بنايــة ناصــر محمــد محمد لوتــاه ،ويمكــن للجمهــور التواصل على الرقــم المجانــي 800392267أو 04- .2715555
«إقامة دبي» تكرم الشركات الملتزمة بقانون دخول األجانب قام قســـم التفتيـــش التابـــع لقطـــاع متابعـــة المخالفيـــن واألجانـــب فـــي اإلدارة العامـــة لإلقامـــة وشـــؤون األجانـــب بدبــي األســبوع المنصــرم بتكريــم بعــض الشـــركات الملتزمـــة بقانـــون اإلقامـــة وشــؤون األجانــب والتــي لــم ترتكــب أيــة مخالف ــة متعلق ــة بقان ــون اإلقام ــة من ــذ فتـــرة تأســـيس هـــذه الشـــركات. وتحـــدث النقيـــب ماجـــد محمـــد خميـــس الشـــاعر الســـويدي رئيـــس قســـم التفتيـــش :إن قســـم التفتيـــش قـــام بتكريـــم المنشـــآت المتميـــزة والملتزمـــة بقانـــون اإلقامـــة وشـــؤون األجانـــب، مضيف ـ ًـا أن قس ــم التفتي ــش ق ــام بزي ــارة هـــذه الشـــركات فـــي مقارهـــا كمبـــادرة م ــن إقام ــة دب ــي تح ــت ش ــعار «تكريمك ــم واجبنـــا». وق ــال النقي ــب ماج ــد إن ه ــذه المنش ــآت التـــي تـــم تكريمهـــا هـــي مـــن أصحـــاب الرخـــص القديمـــة التـــي تعمـــل فـــي دبــي منــذ الســتينات والســبعينات ،ولــم ترتكــب فــي تاريخهــا أيــة مخالفــة متعلقــة بقانـــون اإلقامـــة وشـــؤون األجانـــب ً أبـــدا ألي ســـبب مـــن ولـــم يتـــم حظرهـــا األســـباب. وأضـــاف أن هـــذا بنـــاء علـــى تعليمـــات | 10منافذ دبي | فبراير | 2016
الل ــواء محم ــد أحم ــد الم ــري مدي ــر اإلدارة العامــة لإلقامــة وشــؤون األجانــب بدبــي ال ــذي دع ــا إل ــى تحقي ــق رض ــا المتعاملي ــن والـــذي أكـــد دائمـــا أن رضـــا المتعامليـــن غاي ــة ت ــدرك. وقـــال ماجـــد إن فكـــرة مبـــادرة تكريـــم الشـــركات هـــي بنـــاء علـــى توجيهـــات العقيـــد خلـــف أحمـــد الغيـــث ،مســـاعد المدي ــر الع ــام لقط ــاع متابع ــة المخالفي ــن واألجانـــب فـــي إقامـــة دبـــي. وقــال مضيفـ ًـا :إن هنــاك معاييــر محــددة لاللتـــزام بقوانيـــن دخـــول وإقامـــة األجانـــب مثـــل عـــدم وجـــود مخالفيـــن علـــى هـــذه المنشـــآت وعـــدم التأخيـــر بتجديـــد الرخـــص وغيرهـــا. و أكـــد أن قســـم التفتيـــش يقـــوم بالتفتي ــش ال ــدوري عل ــى المنش ــآت ف ــي دب ــي للتأك ــد م ــن الت ــزام ه ــذه الش ــركات بقانـــون دخـــول األجانـــب وإقامتهـــم، ً مضيفـــا أن التـــزام المنشـــآت مطلـــوب مـــن أجـــل تعزيـــز األمـــن واألمـــان فـــي البـــاد. وأضـــاف النقيـــب ماجـــد أن التكريـــم تـــم ف ــي مق ــر الش ــركات ،حي ــث ق ــام بزي ــارة هــذه الشــركات وعددهــا عشــرون شــركة،
وكـــرم أصحـــاب هـــذه الشـــركات بتقديـــم ش ــهادات ش ــكر وتقدي ــر له ــم. وقـــال النقيـــب ماجـــد :إن قطـــاع المخالفيـــن وشـــؤون األجانـــب يســـعى لتطوي ــر ه ــذه المب ــادرة وتكري ــم أكب ــر ع ــدد مــن الشــركات الملتزمــة فــي المســتقبل وذلـــك لتشـــجيع كافـــة المنشـــآت فـــي دب ــي لاللت ــزام بقواني ــن دخ ــول األجان ــب وإقامتهـــم .
في الصميم
في 3أيام فقط
مع
اعتماد سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ،ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي ،الخدمات الحكومية المشتركة ،للدورة الثانية من سباق بناة المدينة لعام ،2016 والتي من ضمنها خدمات «المنافذ الجوية»، بدأت مرحلة جديدة على طريق االرتقاء بنوعية الخدمات التي توفرها هذه المنافذ للزوار وضيوف دولة االمارات عبر مطارات دبي. وقد استطاع هذا السباق الجميل والمبدع، وضع صناع القرار في (اقامة وشرطة ومطارات دبي وهيئة االمارات للهوية) تحت مظلة واحدة بهدف توحيد الجهود فيما بينهم لتقديم أفضل المبادرات والحلول المبتكرة لجعل زيارة ضيوف االمارات وانجاز اجراءاتهم عبر مطارات دبي، ليس فقط تجربة رائعة تعلق طويال في البال، وانما ايضا ،تحقيق أهداف خطة دبي 2021 الرامية إلى الوصول باإلمارة إلى المركز األول ً عالميا على هذا الصعيد. وكان من نتائج هذا السباق ،ان الفريق الرمادي الذي مثله المعنيون بخدمات المنافذ الجوية، قام بوضع مجموعة من االفكار االبداعية، شملت توفير المزيد من التسهيالت والخدمات، وقد تم اعتماد هذه االفكار االبداعية من قبل برنامج نموذج دبي ،في خطوة سوف تفضي بالتأكيد الى المزيد من التميز في مجال خدمات المتعاملين والمسافرين. وتنبع اهمية هذا السباق ،من النمو القياسي الذي يحققه مطار دبي الدولي الذي حافظ على موقعه للعام الثاني على التوالي ،كأضخم مطار في العالم بأعداد المسافرين الدوليين بتعامله مع اكثر من 78مليون مسافر في العام 2015وتوقع التعامل مع 100مليون مسافر في العام .2020
ومن هنا يمكنني التأكيد ،ان سباق بناة المدينة بدأ كفكرة ابداعية وتحول خالل فترة قليلة من الزمن ،الى موئل لإلبداع والتميز واالرتقاء الدائم في مجال خدمات المتعاملين. لقد قضى الزمالء االعزاء من الجهات المعنية، 3ايام في اجواء من التنافس الرائع من اجل تحسين الخدمات ،والتأكيد على انه ال تباطوء في اندفاعة دبي نحو المزيد من التفوق والتألق في المجال الخدماتي ،لكي تصبح المكان المفضل عالميا للزوار والمقيمين. لذلك اشد على ايدي زمالئي االعزاء ،خاصة العاملين في مطار دبي ،وادعوهم الى تكثيف جهودهم والعمل على تنفيذ االفكار االبداعية التي تم االتفاق عليها مع بقية الشركاء االستراتيجيين ،لكي نعكس الوجه الحضاري لدولتنا والبراز القيم االصيلة لشعبنا وترحيبه بضيوف االمارات بالشكل الذي يليق بسمعتنا وتقاليدنا العريقة ،وانني على ثقة تامة بإنهم قادرون على ذلك وأكثر.
اللواء عبيد مهير بن سرور
نائب مدير عام اإلدارة العامة لإلقامة وشؤون األجانب في دبي |منافذ دبي | فبراير 11 |2016
أخبار اإلمارات
إقامة أبوظبي تخصص مكتبي جوازات بني ياس والرحبة للعمل يوم السبت خالل إجازة نهاية األسبوع قررت
اإلدارة العامـــة لإلقامـــة وشـــؤون األجانـــب فـــي أبوظبـــي تخصيـــص مكتبـــي جـــوازات بنـــي يـــاس والرحبـــة للعمـــل يـــوم الســـبت خـــال إجـــازة نهايـــة األســـبوع الســـتقبال المراجعيـــن واســـتالم وإنهـــاء معامالتهـــم وذلـــك انطالقــا مــن حــرص اإلدارة العامــة علــى تقديـــم أفضـــل الخدمـــات للمتعامليـــن والســـعي المســـتمر لالرتقـــاء بتلـــك الخدمــات والتطويــر والتميــز فــي األداء. وقــال العقيــد عبداللــه بن كــروع الفالحي مديــر إدارة أذونــات الدخــول فــي اإلدارة العامــة لإلقامــة وشــؤون األجانــب فــي
أبوظب ــي إن ه ــذا اإلج ــراء يأت ــي كمرحل ــة أولـــى ضمـــن أهـــداف اإلدارة العامـــة وســـعيها المتواصـــل للعمـــل مـــدة 24 ســـاعة علـــى مـــدار األســـبوع تماشـــيا مـــع خطـــة الحكومـــة لتخفيـــف الضغـــط عـــن المراجعيـــن ومســـاعدتهم إلنهـــاء معامالتهـــم واختصـــار الوقـــت والجهـــد والتســـهيل عليهـــم . وأشـــار إلـــى أن مواعيـــد العمـــل فـــي مكتبـــي جـــوازات بنـــي يـــاس والرحبـــة تبـــدأ مـــن الســـاعة الثامنـــة صباحـــا حت ــى الثاني ــة ظه ــرا حي ــث يق ــدم مكت ــب ج ــوازات بن ــي ي ــاس خدمات ــه للمواطني ــن
واســـتقبال معامالتهـــم الخاصـــة بفئـــة العمالـــة المســـاعدة وإنجازهـــا بأســـرع وق ــت ممك ــن ف ــي حي ــن يق ــدم مكت ــب جـــوازات الرحبـــة خدماتـــه "أون اليـــن" لشـــركات القطاعيـــن العـــام والخـــاص إلنه ــاء جمي ــع المعام ــات الخاص ــة به ــا . ودعـــا العقيـــد الفالحـــي المواطنيـــن ومندوبـــي شـــركات القطاعيـــن العـــام والخـــاص إلـــى االســـتفادة مـــن هـــذه الخدمـــة التـــي تقدمهـــا لهـــم اإلدارة العامــة لإلقامــة وشــؤون األجانــب فــي أبوظبـــي ومراجعـــة المكتبيـــن إلنهـــاء معامالتهـــم بســـهولة ويســـر ..
إقامة الشارقة تنظم حملة للتبرع بالدم نظمت
اإلدارة العامـــة لإلقامـــة وشـــؤون االجانـــب بالشـــارقة ،وبالتعـــاون مـــع مركـــز خدمـــات نقـــل الـــدم واألبحـــاث، حملـــة للتبـــرع بالـــدم. ويأت ــي ذل ــك حرص ـ ًـا م ــن اإلدارة العام ــة لإلقامـــة وشـــؤون االجانـــب بالشـــارقة علـــى أهميـــة المشـــاركات المجتمعيـــة بيـــن المؤسســـات واالفـــراد. وتفقـــد العقيـــد عـــارف الشامســـي المشـــاركين بالحملـــة ،وحثهـــم علـــى أهميــة وضــرورة المســاهمة فــي التبــرع ال ــذي م ــن ش ــأنه ان يس ــاعد ف ــي انق ــاذ حيـــاة المرضـــى والمحتاجيـــن. وتهـــدف اإلدارة مـــن وراء هـــذا التعـــاون إلـــى تعزيـــز روح وثقافـــة العمـــل اإلنســـاني لـــدى موظفيهـــا، ومـــن جانبـــه أعـــرب ومتعامليهـــا. المتبرعـــون عـــن مـــدى أهميـــة هـــذه الحمــات ،مثمنيــن دور اإلدارة وســعيها المســـتمر لرفـــع الوعـــي والثقافـــة
| 12منافذ دبي | فبراير | 2016
الصحي ــة لديه ــم .ه ــذا وتقدم ــت أس ــرة مركـــز خدمـــات نقـــل الـــدم واألبحـــاث بالشــكر لــإدارة علــى تعاونهــا المســتمر
فـــي دعـــم برنامـــج نقـــل الـــدم بالدولـــة ودورهـــم الفعـــال والبنـــاء فـــي دعـــم الجانـــب االنســـاني والمجتمعـــي .
|منافذ دبي | فبراير 13 |2016
موضوع
الغالف
:I-CHECKITدعم ميداني أكبر لمواجهة تزوير وسرقة الجوازات واستخدامها عبر الحدود
استخدام نظام «»I-CHECKIT لفحص جوازات سفر الركاب | 14منافذ دبي | فبراير | 2016
موضوع الغالف
تعتمد فعالية اإلنتربول وكفاءته ،بصفته هيئة عالمية تصل أجهزة الشرطة في بلدانها األعضاء الـ 190فيما جديته وحياديته وتفاعله مع األحداث ،و تحقيق هذه النتيجة مرهون بتعزيز اإلنتربول أنشطته بينها ،على ّ في جميع المجاالت ،على الصعيدين الداخلي والخارجي ،ولذلك وافقت الجمعية العامة في شهر نوفمبر في عام 2015على عدد من القرارات لتوثيق عرى التعاون مع القطاع الخاص وتعزيز إدارة الحدود ،و منها مبادرة .I‑Checkit واعتم ــد رؤس ــاء أجه ــزة الش ــرطة وكب ــار المس ــؤولين المجتمعي ــن ف ــي ال ــدورة الـــ 84للجمعيـــة العامـــة تطبيـــق هـــذه المب ــادرة بع ــد أن أثب ــت اختب ــار مش ــروع I-Checkitلم ــدة 16ش ــهرا م ــع ش ــركة AirAsiaجـــدوى هـــذه األداة فـــي التخفي ــف م ــن ح ــدة المخاط ــر اإلجرامي ــة الناجم ــة ع ــن انتح ــال الش ــخصية ،وف ــي جمـــع بيانـــات االســـتخبار الشـــرطية ،ال س ــيما ف ــي البل ــدان الت ــي تفتق ــر إل ــى حلـــول متكاملـــة إلدارة الحـــدود. و فـــي ضـــوء التهديـــد الـــذي تشـــكله الجماعـــات اإلجراميـــة والمنظمـــات اإلرهابيـــة بإســـتخدام وثائـــق ســـفر مس ــروقة و إخف ــاء هوياته ــم الحقيقي ــة وإزديـــاد عـــدد المســـافرين الدولييـــن، يتعي ــن عل ــى اإلنترب ــول بصفت ــه هيئ ــة عالمي ــة تش ــديد الرقاب ــة عل ــى حدوده ــا وتعزيـــز تدابيـــر إدارة الهويـــة ،وأصبـــح مـــن الضـــروري للبلـــدان إيجـــاد ســـبل مبتكـــرة لكشـــف وإعاقـــة األنشـــطة اإلجراميـــة.
أظهرت حرية السفر والترابط ً فرصا بين األعمال التجارية إلزدياد التهديدات األمنية في السنوان األخيرة
مبتكـــرة أداة وتمثـــل I-Checkit ترم ــي إل ــى تكمل ــة نُ ظ ــم أم ــن الح ــدود الوطني ــة وتعزيزه ــا ،حي ــث تتي ــح لجه ــات شـــريكة موثـــوق بهـــا إجـــراء تقصيـــات آني ــة متقدم ــة ع ــن بيان ــات المس ــافرين بمقارنتهـــا بقواعـــد بيانـــات اإلنتربـــول وال ســيما قاعــدة بيانــات وثائــق الســفر المســـروقة أوالمفقـــودة. و تســـهم مبـــادرة I-Checkitبنجـــاح العمـــل الشـــرطي الدولـــي فـــي التطـــور و التأقلـــم مـــع التغيـــرات فـــي المســـتقبل ،وذلـــك مرهـــون بإقامـــة شــراكات اســتراتيجية مبتكــرة بيــن أجهــزة إنفـــاذ القانـــون والقطـــاع الخـــاص.
فحريـــة الحركـــة والترابـــط بيـــن األعمـــال التجاري ــة العالمي ــة ق ــد أنت ــج ثغ ــرة بالغ ــة األهميــة فــي مجــال حمايــة أمــن الحدود وازداد أيض ــا التهدي ــدات األمني ــة ف ــي الســـنوات األخيـــرة ،فقـــد أصبـــح مـــن الضــروري إلنتربــول إيجــاد ســبل مبتكــرة لكشـــف وإعاقـــة األنشـــطة اإلجراميـــة عبــر الحــدود ،التــي تمثــل خطــورة بالغــة األهميـ�ة وتضـ�ر بالمجتمـ�ع ،و �I-Check itتأخـــذ هـــذه األنشـــطة علـــى محمـــل الجــد وتخضــع موضــوع جــوازات الســفر للس ــيطرة الكامل ــة. و بموجـــب أداة ،I-Checkitبفضـــل نظـــام التنبيـــه الفـــوري المأمـــون المـــدرج فيـــه وإمكانيتـــه علـــى صعيـــد جمـــع بيانـــات االســـتخبار مـــع االمتثـــال للقوانيـــن ،ســـتصبح I-Checkitأداة شـــرطية بالغـــة األهميـــة فـــي مجالـــي التحقيـــق والوقايـــة وتســـهم بالتالـــي ف ــي تعزي ــز أم ــن المجتمع ــات المحلي ــة ومـــاء الثغـــرات فـــي إدارة الهويـــة، فيمـــا بينمـــا أظهـــرت حريـــة الســـفر
|منافذ دبي | فبراير 15 |2016
موضوع
الغالف
والتراب ــط بي ــن األعم ــال التجاري ــة فرص ـ ًـا إلزديـــاد التهديـــدات األمنيـــة فـــي الســـنوان األخيـــرة. التعـــاون المشـــرك بيـــن شـــركات ا لطيـــر ا ن إعتمـــدت البلـــدان األعضـــاء فـــي اإلنتربـــول نهـــج منســـق وشـــامل تتحـــد فـــي ســـياقه أجهـــزة تنفيـــذ القانـــون والقطـــاع الخـــاص فـــي إطـــار مبـــادرة ، I-Checkitحيـــث يعـــد خطـــوة أساس ــية تس ــاهم ف ــي من ــع المجرمي ــن واإلرهابيي ــن م ــن التنق ــل بي ــن البل ــدان دون كش ــفهم ،لتنفي ــذ أنش ــطتهم غي ــر المشـــروعة. واالتقنيـــة التـــي تكشـــف قاعـــدة البيان ــات المس ــروقة وقيمته ــا بالنس ــبة إلنفـــاذ القوانيـــن وذلـــك بتوفيـــر الهويـــات المضمونـــة للشـــركاء مـــن القطـــاع الخـــاص فـــي مجـــاالت النقـــل والخدمـــات المصرفيـــة والصناعـــات الســـياحية ،و باســـتخدام هـــذه األداة، يمكــن أن يعــزز اإلنتربــول دوره الحاســم كناشـــر للمعلومـــات مـــع تحديـــد التهديـــدات ،ومكافحـــة كافـــة أشـــكال الجريمـــة.
| 16منافذ دبي | فبراير | 2016
ولتحقيــق هــذا الهــدف ،يســهل برنامــج -Checkit Iعمليـــة نقـــل المعلومـــات الخاصـــة بوثيقـــة جـــواز الســـفر أو الهويــة التــي يتــم إرســالها عبــر قنــوات آمنـــة لإلنتربـــول ومقارنتهـــا بالوثائـــق المســـروقة ،حيـــث تســـتغرق اســـتخراج وتقيي ــم المعلوم ــات أق ــل م ــن نص ــف
ثانيـــة ،وتتضمـــن فقـــط رقـــم وثيقـــة الســـفر ،نـــوع المســـتند الـــذي تـــم إصـــداره مـــن اي مـــن الـــدول األعضـــاء فـــي اإلنتربـــول. وقـــد تـــم وضـــع هـــذه العمليـــة وفقـــا لمعاييـــر ولوائـــح اإلنتربـــول ،ويتـــم
موضوع الغالف
تنفيذه ــا وفق ــا للتش ــريعات الوطني ــة، حي ــث تتواف ــر ف ــي الح ــل التقن ــي ذات ــه نفـــس المعاييـــر األمنيـــة العاليـــة.
الوطنيـــة ،تتضمـــن خطـــط األمانـــة العامـــة لإلنتربـــول المســـتقبلية اختبـــار I-Checkitف ــي قطاع ــات تجاري ــة أخ ــرى يســـتغلها مجرمـــون يســـتخدمون هويـــات مســـروقة للقيـــام بصفقـــات غيـــر مشـــروعة.
توســـيع نطـــاق برنامـــج I-Checkit ليشـــمل قطاعـــات صناعيـــة وف ــي ه ــذا الص ــدد ،يوف ــر اإلنترب ــول أدوات إضافيــة عالميــة للحيلولــة دون تنقـــل الوثائـــق المســـروقة مـــن بلـــد إل ــى آخ ــر ،منه ــا قاع ــدة بيان ــات وثائ ــق الســـفر المســـروقة والمفقـــودة وبرمجيـــة I-Checkitالتـــي هـــي كناي ــة ع ــن أداة تتي ــح لش ــركات النق ــل والمصـــارف والشـــركات الســـياحية إرســـال المعلومـــات الـــواردة فـــي جـــوازات الســـفر ومقارنتهـــا فـــي قاعـــدة بيانـــات وثائـــق الســـفر المســـروقة والمفقـــودة ،حيـــث يتـــم إرس ــال إش ــعار إل ــى مكت ــب اإلنترب ــول المركــزي الوطنــي و المكاتــب المركزية الوطنيـــة فـــي البلـــدان المعنيـــة وهيئـــات إنفـــاذ القوانيـــن الوطنيـــة ذات الصلـــة.
نصائح و إرشادات للمسافرين: ال تحـــاول الســـفر بوثيقـــة قمـــت باإلبـــاغ عـــن فقدانهـــا أو ســـرقتها.
وبموجـــب قـــرار الجمعيـــة العامـــة، وبالتعـــاون مـــع المكاتـــب المركزيـــة
تعتبـــر الوثيقـــة ،التـــي تـــم اإلبـــاغ عـــن ســـرقتها أو فقدانهـــا للســـلطات
جرب I-Checkit وف ــي ع ــام ،2016س ــتُ َّ فــي قطــاع النقــل البحــري وســيتواصل اختباره ــا الحال ــي م ــع ع ــدد ضئي ــل م ــن الشـــركات التابعـــة لقطاعـــي الفنـــادق والمصـــارف .وبموجـــب قـــرار الجمعيـــة العامـــة ،وبالتعـــاون مـــع المكاتـــب المركزيـــة الوطنيـــة ،تتضمـــن خطـــط األمان ــة العام ــة لإلنترب ــول المس ــتقبلية اختب ــار I-Checkitف ــي قطاع ــات تجاري ــة أخ ــرى يس ــتغلها مجرم ــون يس ــتخدمون هويـــات مســـروقة للقيـــام بصفقـــات غيـــر مشـــروعة.
المعنيـــة فـــي بلـــدك ،الغيـــة وغيـــر صالحـــة. بإبالغـــك عـــن ســـرقة أو فقـــدان وثيق ــة س ــفرك ،يت ــم تمري ــر التفاصي ــل الخاص ــة به ــا إل ــى اإلنترب ــول الدول ــي، وبذلـــك يتـــم إضافـــة بياناتهـــا علـــى قاعـــدة البيانـــات الخاصـــة بالوثائـــق المســـروقة والمفقـــودة. الحـــدود موظفـــو يقـــوم والمنافــذ فــي 190بلـ ً ـدا وهــي الــدول األعض ــاء ف ــي اإلنترب ــول بعم ــل مس ــح ضوئــي لجــواز الســفر الخــاص بــك فــور وصولـــك ومقارنتهـــا بقاعـــدة البيانـــات المتعلقـــة بالوثائـــق المســـروقة والمفقـــودة .يمكـــن أن تقـــوم خطـــوط الطيـــران بإرســـال تفاصيـــل الوثيقـــة ع ــن طري ــق برنام ــج ICheckit لفحصه ــا والتأكـــد مـــن صالحيتهـــا. إذا حاولـــت الســـفر بوثيقـــة غيـــر صالحـــة ،لـــن يســـمح لـــك الدخـــول أو اإلقامـــة ،ويتـــم حجـــز وثيقـــة الســـفر لمنـــع اســـتعمالها فـــي المســـتقبل، وبالتالـــي لـــن تتمكـــن مـــن الســـفر . |منافذ دبي | فبراير 17 |2016
ضمن جهودها لدعم رؤية جعل دبي مدينة صديقة للمعاقين في 2020
مشاركة واسعة لدوائر حكومة دبي في معرض اكسبو ذوي االعاقة 2016
تعمل الدوائر والهيئات الحكومية في دبي على االرتقاء الدائم بنوعية الخدمات التي توفرها للمتعاملين من ذوي االعاقة ،تلبية لرؤية حكومة دبي بجعل دبي مدينة صديقة لذوي االعاقة في العام ،2020وايمانا بدورها كشريك اساسي في تحقيق هذه الرؤية وجعلها حقيقة على ارض الواقع .مشيرة الى ان الفترة المقبلة ستحمل الكثير من االنجازات والمبادرات على هذا الصعيد.
| 18منافذ دبي | فبراير | 2016
وذكـــرت الدوائـــر والهيئـــات الحكوميـــة ان لديهـــا خططـــا اســـتراتيجية لالرتقـــاء الدائـــم بأدائهـــا وتطويـــر خدمـــات جديـــدة لغـــرض اســـعاد وخدمـــة ذوي االعاق ــة وتمكينه ــم م ــن لع ــب دوره ــم الطبيعـــي فـــي مجتمعهـــم .مشـــيرة الـــى ان المؤتمـــرات والمعـــارض المتخصصـــة مثـــل معـــرض اكســـبو ذوي االعاقـــة 2016تســـاهم فـــي تطويــر معــارف الجهــات المعنيــة ونشــر ثقافـــة مجتمعيـــة تتفهـــم احتياجـــات ذوي االعاق ــة وكيفي ــة التعام ــل معه ــم وفـــق افضـــل الممارســـات العالميـــة. ويقـــام معـــرض اكســـبو ذوي االعاقـــة 2016تحـــت رعايـــة ســـمو الشـــيخ احمـــد بـــن ســـعيد ال مكتـــوم رئيـــس هيئـــة دبـــي للطيـــران المدنـــي رئيـــس مطــارات دبــي فــي مركــز دبــي الدولــي فـــي الفتـــرة مـــا بيـــن 11 – 9فبرايـــر .2016ويســـتهدف المعـــرض ،الـــذي يعتبـــر االكبـــر مـــن نوعـــه فـــي الشـــرق االوســـط ،اســـتقطاب الشـــركات الدوليـــة لعـــرض منتجاتهـــا وحلولهـــا الذكي ــة لجع ــل حي ــاة ذوي االعاق ــة أكث ــر راحــة وســهولة باإلضافــة الــى التعــرف علـــى أفضـــل الممارســـات العالميـــة علـــى هـــذا الصعيـــد.
هيئة الصحة :دبي تقدم نموذجا عالميا للتعامل مع ذوي االعاقة
وم ــن جانب ــه ق ــال معال ــي حمي ــد محم ــد القطامـــي رئيـــس مجلـــس اإلدارة المدي ــر الع ــام لهيئ ــة الصح ــة بدب ــي ،إن إمــارة دبــي نجحــت فــي تقديــم نمــوذج عالمــي للتعامــل مــع ذوي اإلعاقــة ،كمــا أنج ــزت حزم ــة م ــن النظ ــم ،الت ــي تكف ــل توفي ــر الرعاي ــة الكامل ــة ،وتمكي ــن ذوي اإلعاق ــة م ــن اإلندم ــاج فـــي المجتم ــع ومواقــع اإلنتــاج المختلفــة ،واإلســهام بفاعليـــة فـــي تطـــور مدينـــة دبـــي وازدهارهــا ،وذلــك وفــق مــا تحظــى بــه فئ ــة ذوي اإلعاق ــة م ــن اهتم ــام خ ــاص ورعايـــة كريمـــة مـــن صاحـــب الســـمو الشـــيخ محمـــد بـــن راشـــد آل مكتـــوم نائـــب رئيـــس الدولـــة رئيـــس مجلـــس الــوزراء حاكــم دبــي ،رعــاه اللــه وضمــن توجيهـــات ســـمو الشـــيخ حمـــدان بـــن محمـــد بـــن راشـــد آل مكتـــوم ولـــي
عه ــد دب ــي رئي ــس المجل ــس التنفي ــذي، ف ــي ش ــأن تحوي ــل دب ــي لتك ــون مدين ــة صديقـــة لـــذوي اإلعاقـــة بحلـــول عـــام . 2020 وأكـــد معاليـــه أن هيئـــة الصحـــة بدبـــي وضمـــن رؤيـــة واســـتراتيجية دبـــي لـــذوي اإلعاقـــة ،تولـــي هـــذه الفئـــة المهمـــة أولويـــة خاصـــة فـــي اســـتراتيجية التطويـــر الجديـــدة ،وأنهـــا ً وســـعا فـــي توفيـــر أعلـــى لـــن تدخـــر مســـتويات الخدمـــات الطبيـــة ،التـــي تتناســـب مـــع ظروفهـــم الصحيـــة، ً موضحـــا وتحقـــق رضاهـــم وثقتهـــم، معاليــه أن اســتراتيجية الهيئــة اشــتملت علـــى حزمـــة مـــن البرامـــج المتقدمـــة الت ــي تحق ــق الصح ــة والس ــعادة ل ــذوي اإلعاقــة ،منهــا :برامــج الكشــف المبكــر ع ــن اإلعاق ــة ،المتصل ــة ببرام ــج صح ــة الطفـــل ،والتـــي تضـــم مجموعـــة مـــن الخدمـــات اإللكترونيـــة ،مـــن بينهـــا مـــا ه ــو مخت ــص بمقدم ــي الخدم ــات م ــن الطواقـــم الطبيـــة والتمريضيـــة ،حـــول اإلعاقـــات المختلفـــة لـــدى األطفـــال . إلــى جانــب ذلــك – كمــا يوضــح معالــي القطام ــي -يأت ــي برنام ــج التش ــخيص والتدخ ــل المبك ــر ل ــذوي اإلعاق ــة ،وم ــا يصاحبـــه مـــن افتتـــاح مركـــز متخصـــص فـــي مستشـــفى الجليلـــة ،للوصـــول إلـــى أعلـــى درجـــات الجـــودة والتميـــز ً فضـــا فـــي خدمـــات ذوي اإلعاقـــة،
ع ــن باق ــة التطبيق ــات الذكي ــة لخدم ــات ذوي اإلعاقـــة بوجـــه عـــام . وأض ــاف أن الهيئ ــة تعم ــل عل ــى وض ــع سياس ــة للدم ــج ،لضم ــان حق ــوق ذوي اإلعاقـــة ،وتنفيـــذ متطلباتهـــم علـــى الوج ــه المرج ــو ،م ــع منحه ــم األولوي ــة ف ــي الحص ــول عل ــى الخدم ــات الطبي ــة المتنوعـــة .
بلدية دبي :خدمات متميزة لدعم ذوي االعاقة
وانطالقـــا مـــن حرصهـــا علـــى دعـــم المجتمـــع وفئاتـــه وشـــرائحه المختلفـــة تحــرص بلديــة دبــي علــى تنفيــذ العديــد م ــن المب ــادرات المجتمعي ــة حي ــث تعتب ــر أحـــد أهـــم أولويـــات العمـــل البلـــدي كونه ــا تعتب ــر جه ــة رئيس ــية ولديه ــا م ــن اإلمكانيـــات مـــا يؤهلهـــا للريـــادة فـــي ه ــذا الجان ــب س ــواء البش ــرية أم الفني ــة أم المادي ــة ،وأطلق ــت مب ــادرات عدي ــدة لدعـــم المشـــاريع الخيريـــة ،ومبـــادرات ومبـــادرات وإنســـانية، تطوعيـــة مشـــاركة فـــي التدريـــب والتعليـــم ومب ــادرات لدع ــم الرياض ــة والنش ــاطات الثقافيـــة. وصـــرح المهنـــدس حســـين ناصـــر لوتـــاه مديـــر عـــام بلديـــة دبـــي أن البلديـــة كانـــت ســـباقة فـــي طـــرح وربطهـــا المجتمعيـــة المبـــادرات بالخطـــة االســـتراتيجية للبلديـــة ،حيـــث |منافذ دبي | فبراير 19 |2016
تتولـــى مســـؤولية االرتقـــاء بمبـــادئ وممارســـات المســـؤولية االجتماعيـــة المؤسســـية تجـــاه المجتمـــع بهـــدف تطويـــر البلديـــة لتصبـــح أكثـــر ابتـــكارا وإنتاجيــة وتنافســية ،كمــا تقوم البلدية بدراســـة آراء أفـــراد المجتمـــع اتجـــاه خدماتهـــا المجتمعيـــة و تضـــع خطـــط بنـــاء علـــى هـــذه اآلراء واالحتياجـــات وتق ــوم دائم ـ ًـا بتقيي ــم ه ــذه المب ــادرات والتوج ــه إل ــى ش ــرائح مختلف ــة لتعمي ــم االس ــتفادة المجتمعي ــة منه ــا ،مش ــيرا إلــى أن هــذه المبــادرات ال تتعلــق غالبــا بالمهـــام والخدمـــات الرئيســـية التـــي تقدمهـــا البلديـــة ،بـــل تتنـــوع بخدمـــات مجتمعيـــة مختلفـــة. وذك ــر مدي ــر ع ــام بلدي ــة دب ــي أن ــه م ــن منطلـــق حـــرص بلديـــة دبـــي علـــى تلبيـــة توجهـــات الحكومـــة فـــي دعـــم ذوي اإلعاق ــة وتوفي ــر مقوم ــات الحي ــاة الكريمـــة لهـــم والعمـــل علـــى جعـــل مدينـــة دبـــي بالكامـــل صديقـــة لـــذوي اإلعاقـــة وذلـــك مـــع المبـــادرة التـــي أطلقهـــا ســـمو الشـــيخ حمـــدان بـــن محمـــد بـــن راشـــد آل مكتـــوم ولـــي عه ــد دب ــي رئي ــس المجل ــس التنفي ــذي ـكان للجمي ــع» ،والت ــي «مجتمع ــي ...م ـ ٌ تهـــدف إلـــى تحويـــل دبـــي بالكامـــل إلـــى مدينـــة صديقـــة لـــذوي اإلعاقـــة بحلـــول العـــام ،2020 وأوضـــح لوتـــاه أن بلديـــة دبـــي لهـــا العديـــد مـــن المبـــادرات المجتمعيـــة لهـــذه الفئـــة حيـــث أولتهـــا اهتمامـــا كبيـــرا وذلـــك حتـــى فـــي اشـــتراطات ومواصفـــات المبانـــي المعتمـــدة لجميـــع مبانـــي مدينـــة دبـــي وغيرهـــا مـــن المرافـــق المختلـــف كالحدائـــق | 20منافذ دبي | فبراير | 2016
والشـــوارع واألســـواق والمبانـــي الخدميـــة وإلـــى جانـــب ذلـــك كان لهـــا مجموعـــة مـــن المبـــادرات المتميـــزة ف ــي ه ــذا المج ــال ،إل ــى جان ــب تنظي ــم األنشـــطة والفعاليـــات المتنوعـــة له ــذه الفئ ــة به ــدف التواص ــل معه ــم ودمجه ــم م ــع المجتم ــع ف ــي مختل ــف المناســـبات واألنشـــطة. ومـــن أبـــرز المبـــادرات التـــي نفذتهـــا البلديـــة مؤخـــرا لهـــذه الفئـــات هـــي :معاييـــر خدمـــة المتعامليـــن لـــذوي اإلعاقـــة حيـــث قـــام مديـــر عـــام بلديـــة دبـــي باعتمــاد معاييــر خدمــة المتعامليــن مــن ذوي اإلعاقـــات بهـــدف ضمـــان توفيـــر بيئـــة صحيـــة ومالئمـــة تتناســـب مـــع مختلــف احتياجــات اإلعاقــات المختلفــة، وجــاءت تلــك المعاييــر لتلبــي احتياجــات المتعاملي ــن م ــن ه ــذه الفئ ــة باخت ــاف اعاقاتهـــا.
وتتمث ــل معايي ــر المتعاملي ــن م ــن ذوي اإلعاقـــة الحركيـــة فـــي توفيـــر مرافـــق صحيـــة تتناســـب مـــع احتياجـــات ذوي الكراســـي المتحركـــة ،وموظفيـــن مدربيـــن لمســـاعدتهم فـــي الحركـــة فـــي موقـــع الخدمـــة ،ومواقـــف لـــذوي اإلعاقـــات فـــي جميـــع المراكـــز ومســـارات خاصـــة للدخـــول ،وأبـــواب الكترونيـــة عنـــد المداخـــل تتناســـب مـــع احتياجاتهـــم ،وكاونتـــرات صديقـــة وكراســـي متحركـــة وغيرهـــا مـــن الخدمـــات االخـــرى. أم ــا بالنس ــبة لفئ ــة اإلعاق ــة الس ــمعية فيت ــم توفي ــر موظفي ــن مدربي ــن عل ــى لغـــة اإلشـــارة ،وأجهـــزة (أيبـــاد) لشـــرح خطـــوات الخدمـــة ومـــا هـــي أهـــم األوراق المطلوب ــة ،ونظ ــام إن ــذار ف ــي المراف ــق الصحي ــة ( إض ــاءة حم ــراء ف ــي المرافـــق الصحيـــة لتنبيـــه المتعامـــل ف ــي ح ــال وج ــود أي خط ــر يض ــر بصح ــة المتعامـــل).
وبالنســبة لفئــة اإلعاقــة البصريــة فيتــم توفيـــر موظفيـــن مدربيـــن للتعامـــل مـــع اإلعاقـــة البصريـــة ،وتوفـــر دليـــل إرش ــادي بلغ ــة بري ــل وش ــريط صوت ــي ونظـــام إنـــذار فـــي المرافـــق الصحيـــة (ج ــرس اإلن ــذار) لتنبي ــه المتعام ــل ف ــي حـــال وجـــود أي خطـــر يضـــر بصحـــة المتعامـــل ،ووجـــود عالمـــات أرضيـــة إرشـــادية لمداخـــل وممـــرات البلديـــة وق ــد ت ــم اعتم ــاد خط ــة زمني ــة لتطبي ــق ه ــذه المعايي ــر والتدقي ــق عل ــى أدائه ــا بشـــكل دوري فـــي مختلـــف مواقـــع تقدي ــم الخدم ــة التابع ــة لبلدي ــة دب ــي، ولمزيـــد مـــن االستفســـارات يرجـــى التواص ــل م ــع الرق ــم المجان ــي لبلدي ــة دبـــي .800900 وترتبـــط بلديـــة دبـــي بعالقـــات وطيـــدة مـــع بعـــض مراكـــز ذوي االعاق ــة ف ــي دب ــي وتوف ــر له ــا الدع ــم
لخدمـــة اهدافهـــا االنســـانية .كمـــا تدعـــم مبـــادرات المراكـــز االجتماعيـــة والرياضيـــة والثقافيـــة وتســـاهم فـــي جمـــع التبرعـــات لصالحهـــا باإلضافـــة الـــى انشـــاء مشـــروع الواحـــات الذكيـــة لصالـــح مركـــزي راشـــد ودبـــي لتأهيـــل المعاقيـــن .باإلضافـــة الـــى توفيـــر الكراس ــي المائي ــة المتحرك ــة لمس ــاعدة ذوي االعاقـــة االســـتمتاع بالســـباحة لمـــن يرغـــب منهـــم تحـــت اشـــراف مدربيـــن ومنقذيـــن متخصصيـــن فـــي حديقتـــي الممـــزر والجميـــرا.
هيئة الطرق والمواصالت : جميع مشاريع وخدمات النقل الجماعي في (طرق دبي) صديقة لذوي اإلعاقة
وحـــول جهـــود هيئـــة الطـــرق والمواصـــات فـــي دبـــي علـــى هـــذا الصعيـــد ،أكـــد ســـعادة مطـــر الطايـــر المديـــر العـــام ورئيـــس
مجلـــس المديريـــن فـــي هيئـــة الطـــرق والمواصـــات ،حـــرص الهيئـــة علـــى أن تك ــون جمي ــع مش ــاريعها ومرافقه ــا وخدمـــات النقـــل الجماعـــي صديقـــة لفئ ــة ذوي اإلعاق ــة ،وذل ــك التزام ـ ًـا م ــن الهيئ ــة بتنفي ــذ بن ــود القان ــون االتح ــادي رقـــم ( )29لســـنة ،2006فـــي شـــأن حقـــوق ذوي اإلعاقـــة ،الـــذي تنـــص المـــادة رقـــم ( )25منـــه علـــى ضـــرورة أن تتوفـــر فـــي الطريـــق والمركبـــات العامـــة ووســـائل النقـــل البـــري والبح ــري المواصف ــات الفني ــة الالزم ــة الســـتعمال المعـــاق وتلبيـــة حاجاتـــه ، ً تنفيـــذا لتوجيهـــات صاحـــب كمـــا يأتـــي الســـمو الشـــيخ محمـــد بـــن راشـــد آل مكتـــوم نائـــب رئيـــس الدولـــة رئيـــس مجل ــس ال ــوزراء حاك ــم دب ــي (رع ــاه الل ــه) ف ــي جع ــل دب ــي نموذج ــا يحت ــذى به ــا فـــي تعزيـــز مشـــاركة ذوي اإلعاقـــة، وكذل ــك تنفي ــذا لمب ــادرة س ــمو الش ــيخ حمــدان بــن محمــد بــن راشــد آل مكتــوم ولـــي عهـــد دبـــي رئيـــس المجلـــس التنفي ــذي (مجتمع ــي ...م ــكان للجمي ــع) الراميـــة لتحويـــل دبـــي بالكامـــل الـــى مدين ــة صديق ــة ل ــذوي االعاق ــة بحل ــول العـــام .2020 وقـــال الطايـــر :تولـــي هيئـــة الطـــرق والمواص ــات فئ ــة ذوي اإلعاق ــة وكب ــار الس ــن اهتمام ـ ًـا خاص ـ ًـا ،حي ــث صمم ــت كافـــة وســـائل النقـــل الجماعـــي مـــن المتـــرو والحافـــات ووســـائل النقـــل البحـــري ومركبـــات االجـــرة لتلبـــي احتياجـــات المعاقيـــن ،فعلـــي ســـبيل المث ــل يق ــدم مت ــرو دب ــي وت ــرام دب ــي خدمـــات وتســـهيالت كبيـــرة للمعاقيـــن بمختل ــف فئ ــات إعاقته ــم ،حي ــث زودت المحطـــات وعربـــات المتـــرو بأجهـــزة |منافذ دبي | فبراير 21 |2016
إعالنـــات ســـمعية ومرئيـــة للتوجيـــه تاكســي دبــي 7مركبــات مجهــزة لخدمــة هيئة كهرباء ومياه دبي :دعم ً طبقـــا ألفضـــل معاييـــر توجهات الحكومة نحو ذوي واإلعـــام وعـــرض المعلومـــات لفئـــات المعاقيـــن تُ اإلعاق ــة الس ــمعية والبصري ــة ،وكذل ــك األجه ــزة الت ــي ّس ــهل عملي ــة تنقله ــم اإلعاقة
وضــع العالمــات األرضيــة التــي تســهل حركـــة ذوي اإلعاقـــة البصريـــة ،وذلـــك بتتبــع الحــركات األرضيــة التــي ترشــدهم إلـــى البوابـــات أو إلـــى المواقـــع المخصصــة لهــم فــي العربــات ،وتزويــد المصاعــد والســالم الكهربائيــة بأنظمــة صوتي ــة وضوئي ــة مخصص ــة للمعاقي ــن مـــن فاقـــدي البصـــر والســـمع ،وفـــي حافـــات المواصـــات العامـــة ،تـــم تجهيـــز الحافـــات بنظـــام هيدروليكـــي ُي ّمكـــن الســـائق مـــن إمالـــة الحافلـــة لتقليــص االرتفــاع مــع الرصيــف ليتمكــن الراكــب المســن أو المريــض أو الــذي بــه عـــرج مـــن صعـــود الحافلـــة بســـهولة. كم ــا زود الب ــاب األوس ــط للحافل ــة بل ــوح عب ــور ُيع ــد بمثاب ــة جس ــر بي ــن الرصي ــف وأرضيـــة الحافلـــة لتمكيـــن الكرســـي المتحـــرك مـــن الدخـــول بســـهولة دون رفع ــه ،كذل ــك الح ــال بالنس ــبة لوس ــائل النقـــل البحـــري (البـــاص المائـــي، التاكس ــى المائ ــي ،في ــري دب ــي) حي ــث تـــم تخصيـــص مقاعـــد ومســـاحات خاص ــة للمعاقي ــن ،إضاف ــة إل ــى تدري ــب موظفـــي خدمـــة العمـــاء بمحطـــات النق ــل البح ــري عل ــى خدم ــة ه ــذه الفئ ــة لتيســـير صعودهـــم إلـــى وســـائل النقـــل البحريـــة ،وخصصـــت مؤسســـة
| 22منافذ دبي | فبراير | 2016
ف ــي مركب ــات األج ــرة ،ومجه ــزة برافع ــة هيدروليكيـــة تتحمـــل األوزان العاليـــة، م ــع توفي ــر س ــائقين مؤهلي ــن ومدربي ــن علـــى التعامـــل مـــع فئـــة المعاقيـــن.
وأوضــح ســعادة المديــر العــام ورئيــس مجلـــس المديريـــن أن الهيئـــة وفـــرت كذلـــك حزمـــة واســـعة مـــن الخدمـــات المجاني ــة لكب ــار الس ــن والمعاقي ــن م ــن حاملـــي بطاقـــة (ســـند) ،حيـــث يتـــم اعفـــاء المعاقيـــن مـــن دفـــع تعرفـــة اســـتخدام المواصـــات العامـــة عبـــر منحهـــم بطاقـــات (نـــول) مجانيـــة تتيـــح لهـــم اســـتخدام كافـــة وســـائل المواصــات التــي تشــمل متــرو دبــي الحافـــات والبـــاص المائـــي ،وكذلـــك يتـــم اعفائهـــم مـــن تعرفـــة (ســـالك) ورســـوم تســـجيل وتجديـــد مركبـــة واحـــدة ،وخصـــم % 50علـــى تعرفـــة خدمـــات ترخيـــص الســـائقين ،إضافـــة إلــى اعفــاء المعاقيــن مــن دفــع تعرفــة المواقـــف الخاضعـــة للرســـوم مـــع تخصي ــص مواق ــف مجاني ــة للمعاقي ــن فـــي مختلـــف المواقـــع الحيويـــة ،أمـــا بالنس ــبة لكب ــار الس ــن فيت ــم اعفائه ــم م ــن دف ــع تعرف ــة المواق ــف الخاضع ــة للرس ــوم ،ومنحه ــم خص ــم بقيم ــة % 50 علـــى بطاقـــات (نـــول).
ومــن جانبــه قــال ســعيد محمــد الطايــر، العضـــو المنتـــدب ،الرئيـــس التنفيـــذي لهيئـــة كهربـــاء وميـــاه دبـــي بمناســـبة مع ــرض «إكس ــبو ذوي اإلعاق ــة» ال ــذي ينظـــم فـــي الفتـــرة مـــا بيـــن 11 – 9 ً انســـجاما مـــع رؤيـــة فبرايـــر »: 2016 س ــيدي صاح ــب الس ــمو الش ــيخ محم ــد بـــن راشـــد آل مكتـــوم ،نائـــب رئيـــس الدولـــة ،رئيـــس مجلـــس الـــوزراء حاكـــم دبـــي -رعـــاه اللـــه – بتعزيـــز الخدمـــة المجتمعيـــة ،ومبـــادرة «مجتمعـــي... مـــكان للجميـــع» التـــي أطلقهـــا ســـمو الشـــيخ حمـــدان بـــن محمـــد بـــن راشـــد آل مكتـــوم ،ولـــي عهـــد دبـــي رئيـــس المجلـــس التنفيـــذي والتـــي تهـــدف إلـــى تحويـــل دبـــي بالكامـــل إلـــى مدين ــة صديق ــة ل ــذوي اإلعاق ــة بحل ــول الع ــام ،2020نس ــعد ب ــإن نك ــون راعي ــا اســـتراتيجيا لمعـــرض «إكســـبو ذوي اإلعاقـــة”. واضـــاف الطايـــر «:وبهـــذه المناســـبة تلتــزم الهيئــة بإرســاء دعائم المســؤولية َ تماشـــيا مـــع المجتمعيـــة المؤسســـية رؤيتهـــا فـــي أن نصبـــح مؤسســـة بتكـــرة علـــى مســـتوى مســـتدامة ُم ِ عالمـــي ،وكجـــزء مـــن اســـتراتيجيتها الداعمــة لتحقيــق رؤيــة اإلمــارات 2021
وخط ــة دب ــي 2021الت ــي ته ــدف إل ــى ً ً متالحمـــا مجتمعـــا أن تكـــون دبـــي ومتماس ـ ً ـكا يق ــوم عل ــى ركي ــزة قوامه ــا األســـر والمجتمعـــات المتالحمـــة”. ومـــن المقـــرر أن تســـتعرض الهيئـــة عل ــى منصته ــا ف ــي مع ــرض «إكس ــبو ذوي اإلعاقـــة» بعـــض خدماتهـــا المكرســـة لـــذوي االعاقـــة ،وتعريـــف العائـــات بكيفيـــة االســـتفادة منهـــا. ويأتـــي هـــذا المعـــرض فـــي وقـــت تشـــير فيـــه اإلحصائيـــات العالميـــة ال ــى وج ــود نح ــو 700ملي ــون ش ــخص فـــي العالـــم مـــن ذوي االحتياجـــات، منهــم 50مليونـ ًـا فــي منطقــة الشــرق األوســـط وحدهـــا. وتســـعى الهيئـــة إلـــى تعزيـــز اندمـــاج ذوي االعاقـــة فـــي المجتمـــع ،وتوفـــر لهـــذا الغـــرض كل مـــا يمكـــن فـــي مكاتبهـــا ومرافـــق عملهـــا .وقـــد خصصـــت أماكـــن لمســـاعدة هـــذه الشــريحة إليقــاف ســياراتهم ،وســهلت عملي ــة تنق ــل الكراس ــي المتحرك ــة ف ــي مكاتبهـــا بســـهولة ،وأطلقـــت خدمـــة ّ «أشـــر» لتقنيـــة المحادثـــة الفوريـــة المرئي ــة باس ــتخدام لغ ــة اإلش ــارة الت ــي تتيــح الفرصــة لــذوي اإلعاقــة بالتواصــل المباشـــر مـــع موظـــف مركـــز االتصـــال أول جه ــة حكومي ــة ف ــي الهيئ ــة ،لتك ــون ّ طل ــق ف ــي اإلم ــارات العربي ــة المتح ــدة تُ ِ هـــذه الخدمـــة”.
وتأتـــي رعايـــة هيئـــة كهربـــاء وميـــاه ً انســـجاما مـــع دبـــي لهـــذا المعـــرض المجتمعـــي الدعـــم اســـتراتيجية الواســـعة التـــي تقدمهـــا فـــي إمـــارة دبـــي والتـــي حـــازت عنهـــا علـــى تنويهــات دوليــة كان آخرهــا شــهادة «إم فـــي إو »8000واأليـــزو 26000فـــي المســـؤولية المجتمعيـــة فـــي شـــهر أكتوبـــر الفائـــت.
اقتصادية دبي :تعزيز الرفاهية واالزدهار االقتصادي لسكان إمارة دبي
ومـــن جانبـــه قـــال ســـعادة ســـامي القمـــزي ،مديـــر عـــام دائـــرة التنميـــة االقتصاديـــة بدبـــي« :تأتـــي مشـــاركتنا فـــي معـــرض اكســـبو ذوي االعاقـــة 2016فـــي إطـــار خطتنـــا االســـتراتيجية الراميـــة إلـــى تحقيـــق رؤيـــة إمـــارة دبـــي والتحـــول إلـــى مدينـــة صديقـــة لألشـــخاص ذوي اإلعاقـــة بحلـــول .2020وقـــد قمنـــا بتشـــكيل فريـــق عمـــل يعنـــي بجعـــل اقتصاديـــة دبـــي ومؤسســـاتها جهـــة صديقـــة لـــذوي اإلعاقـــة ،حيـــث تنـــدرج مهامـــه فـــي االســـتدامة فـــي تجهيـــز المبنـــى وتصميمـــه والمرافـــق وتهيئتهـــا بمـــا يمكـــن األشـــخاص ذوي اإلعاقـــة مـــن االســتفادة منهــا واســتخدامها بســهولة وفق ــا ألفض ــل الممارس ــات العالمي ــة، وتوفيـــر بيئـــة مشـــجعه علـــى اإلبتـــكار واإلبـــداع للموظفيـــن مـــن فئـــة ذوي
اإلعاقــة ،باإلضافــة إلــى تطويــر خدمــات المتعاملي ــن وزي ــادة وتفعي ــل الخدم ــات اإللكتروني ــة الذكي ــة لفئ ــة ذوي اإلعاق ــة مث ــل تصمي ــم الموق ــع اإللكترون ــي بم ــا يتناســـب مـــع احتياجـــات ذوي اإلعاقـــة البصريـــة ،وتوفيـــر قنـــاة ذكيـــة لخدمـــة المتعامليـــن علـــى مـــدار الــــساعة”. وأشـــار القمـــزي أنـــه تـــم تدريـــب موظفـــي الصـــف األمامـــي للتعامـــل م ــع فئ ــة ذوي اإلعاق ــة م ــن خ ــال دورة متخصصـــة بلغـــة االشـــارة ،وتوفيـــر موظ ــف ف ــي ص ــاالت تقدي ــم الخدم ــة مختـــص فـــي التعامـــل مـــع فئـــة ذوي اإلعاقـــة خـــال ســـاعات العمـــل الرســـمية وفـــي جميـــع مراكـــز خدمـــة العمـــاء. وأض ــاف القم ــزي« :تعم ــل اقتصادي ــة دبــي علــى تعديــل المســار الوظيفــي، والتوظيـــف ،والتدريـــب العملـــي والصيفــي لتشــمل فئــة ذوي اإلعاقــة، وتخصيـــص ســـاعات دوام مرنـــة لهـــم لغايـــات التســـهيل عليهـــم بفتـــرة االزدحــام المروريــة ،وترقيــة الموظفيــن مـــن ذوي اإلعاقـــة وتمكينهـــم فـــي مجـــاالت مختلفـــة حســـب المســـارات الوظيفيـــة المعتمـــدة فـــي الدائـــرة، ً وفقـــا وتقييمهـــم بـــدون تمييـــز إلجـــراءات تقييـــم األداء فـــي الدائـــرة، باإلضافــة إلــى تعييــن متــدرب صيفــي مـــن ذوي اإلعاقـــة الســـمعي». |منافذ دبي | فبراير 23 |2016
اقامة دبي :حلول ذكية لخدمة ذوي االعاقة
وتعليقـــا علـــى معـــرض اكســـبو ذوي االعاق ــة 2016ال ــذي تس ــتضيفه دب ــي تحـــت رعايـــة ســـمو الشـــيخ احمـــد بـــن ســـعيد ال مكتـــوم رئيـــس هيئـــة دبـــي للطيـــران المدنـــي رئيـــس مطـــارات دب ــي ،ق ــال الل ــواء محم ــد الم ــري مدي ــر ع ــام االدارة العام ــة لإلقام ــة وش ــؤون ً تماشـــيا مـــع االجانـــب فـــي دبـــي «: رؤي ــة س ــمو الش ــيخ حم ــدان ب ــن محم ــد ب ــن راش ــد آل مكت ــوم ول ــي عه ــد دب ــي رئيـــس المجلـــس التنفيـــذي ،الراميـــة لجعـــل دبـــي مدينـــة صديقـــة لـــذوي االعاقـــة فـــي العـــام ،2020تعمـــل االدارة علـــى االرتقـــاء الدائـــم بأدائهـــا لتعزيــز خدماتهــا لجميــع فئــات المجتمــع وعل ــى رأس ــهم اخوانن ــا ذوي االعاق ــة، م ــن خ ــال اعتم ــاد الخدم ــات والحل ــول الذكي ــة للحص ــول عل ــى بع ــض خدم ــات االدارة وانجــاز اعمالهــم مــن منازلهــم”. واض ــاف الل ــواء الم ــري « :لدين ــا قائم ــة م ــن الخدم ــات الموجه ــة لخدم ــة اخوتن ــا مـــن ذوي االعاقـــة ابتـــداء مـــن لحظـــة وصولهـــم الـــى المطـــار حيـــث نوفـــر لهــم منافــذ خاصــة صديقــة لهــم وانجــاز اجراءاته ــم عب ــر باق ــة الخدم ــات الذكي ــة التــي نوفرهــا للجمهــور وانتهــاء بتوفيــر الوظائــف التــي تتناســب مــع قدراتهــم حيــث يعمــل لدينــا فــي الوقــت الحاضــر نح ــو 20موظف ــا م ــن ذوي االعاق ــة ،ال يقل ــون كف ــاءة ع ــن اقرانه ــم باإلضاف ــة الــى تدريــب فريــق مــن موظفينــا علــى لغ ــة االش ــارة للتخاط ــب م ــع المعاقي ــن ســـمعيا وتوفيـــر كاونتـــرات صديقـــة داخـــل مبنـــى اإلدارة الرئيســـي عـــدا عـــن مواقـــف الســـيارات وغيرهـــا مـــن الخدم ــات». وق ــال الل ــواء الم ــري «:ان إقام ــة دب ــي تؤمـــن بـــأن األشـــخاص ذوي االعاقـــة هــم جــزء ال يتجــزأ مــن مجتمعنــا ،ويجــب علينـــا بـــذل كافـــة الجهـــود التـــي مـــن شـــأنها ضمـــان تمكينهـــم مـــن العمـــل والتنق ــل الس ــهل والعي ــش ف ــي بيئ ــة تراعـــي احتياجاتهـــم ومنحهـــم الفرصـــة للمســـاهمة فـــي تطويـــر مجتمعهـــم الكبيــر ،ونعتقــد ان فكــرة ( اكســبو ذوي | 24منافذ دبي | فبراير | 2016
اإلعاق ــة) س ــوف تس ــاهم ف ــي تس ــريع وتي ــرة العم ــل للوص ــول ال ــى اله ــدف المنش ــود بجع ــل دب ــي مدين ــة صديق ــة ل ــذوي اإلعاق ــة».
هيئة تنمية المجتمع :دور رئيسي في دعم ذوي االعاقة
ومــن جانبــه قــال ســعادة خالــد الكمــده، المديـــر العـــام لهيئـــة تنميـــة المجتمـــع ف ــي حديث ــه ع ــن مب ــادرات الهيئ ــة فيم ــا يتعلـــق بدعـــم ذوي االعاقـــة“ :هيئـــة تنميـــة المجتمـــع عضـــو فـــي اللجنـــة العليـــا لحمايـــة حقـــوق األشـــخاص ذوي اإلعاقـــة فـــي إمـــارة دبـــي .وال يقـــع علـــى عاتقنـــا تمكيـــن وحمايـــة األشـــخاص ذوي اإلعاقـــة فقـــط، بـــل انشـــاء محيـــط مناســـب يمكنهـــم ويســـمح لهـــم الوصـــول لحقوقهـــم فـــي العمـــل واالســـتمتاع باألنشـــطة االجتماعي ــة .واح ــدث مبادراتن ــا س ــتكون مخصصـــة لألشـــخاص ذوي اإلعاقـــة مثـــل مركـــز ســـند للتواصـــل وبطاقـــة ســـند وتطبيـــق ســـند ،RVخـــال مع ــرض اكس ــبو ذوي اإلعاق ــة .”2016
واضـــاف الكمـــدة «:هيئـــة تنميـــة المجتمـــع ستســـتفيد مـــن منصـــة معـــرض اكســـبو ذوي اإلعاقـــة للعثـــور عل ــى أح ــدث الحل ــول وأفض ــل قص ــص النجـــاح بهـــذا الشـــأن .ونحـــن معنييـــن بش ــكل مباش ــر بتحس ــين ج ــودة نوعي ــة حيـــاة هـــذه الشـــريحة مـــن المجتمـــع باإلضافـــة الـــى غيرهـــم مـــن الفئـــات التـــي تحتـــاج الـــى مســـاعدة ،ونحـــن بحاجـــة إلـــى االســـتفادة مـــن أفضـــل األمثل ــة الت ــي يمك ــن أن تس ــاعد عل ــى تحقيـــق هدفنـــا». وقـــال الكمـــدة «:معـــرض اكســـبو ذوي اإلعاقـــة منصـــة هامـــة لجمـــع كل األطـــراف المعنيـــة حـــول تمكيـــن ً اقليميـــا ودوليـــا ،ممـــا ذوي اإلعاقـــة سيس ــمح لن ــا بصق ــل أفكارن ــا ومعرف ــة أحـــدث التقنيـــات التـــي يمكـــن أن تســـاعدنا فـــي التعـــرف علـــى كيفيـــة االســـتفادة مـــن قـــدرات األشـــخاص ذوي اإلعاقـــة ،وبـــدء مرحلـــة جديـــدة لمجتمــع يهــدف إلــى أن يكــون مجتمــع صديقـــا لـــذوي اإلعاقـــة».
جمارك دبي :اعفاء السلع المستخدمة من قبل ذوي االعاقة من الرسوم
ومـــن جانبـــه ثمـــن أحمـــد محبـــوب مصبـــح مديـــر جمـــارك دبـــي خطـــوة إقامـــة معـــرض (إكســـبو ذوي اإلعاقـــة )2016فـــي الفتـــرة مـــن 9إلـــى 11 فبرايـــر ،2016والـــذي يســـتقطب أحــدث التطــورات التكنولوجيــة وأفضــل الممارســات الدوليــة فــي مجــال خدمات ذوي اإلعاق ــة ،وقال«:نح ــن س ــعداء أن نكـــون شـــركاء مـــع هـــذا الحـــدث الهـــام الـــذي يوفـــر فرصـــة مثاليـــة للتعـــرف واالطـــاع علـــى التقنيـــات الحديثـــة والحل ــول الذكي ــة لخدم ــة ه ــذه الش ــريحة م ــن المجتمعي ــن المحل ــي والعالم ــي، وتعزيـــز دور الجهـــات الحكوميـــة فـــي تحقيـــق توجيهـــات قيادتنـــا الحكيمـــة بإس ــعاد الجمه ــور والعم ــاء م ــن خ ــال خدم ــات حكومي ــة متمي ــزة تراع ــي كاف ــة الفئـــات والشـــرائح ،وحرصهـــا علـــى تقديـــم أفضـــل مســـتويات الرعايـــة االنســـانية لهـــذه الفئـــة». وأضــاف مديــر جمــارك دبــي « :تماشـ ً ـيا مـــع رؤيـــة ســـمو الشـــيخ حمـــدان بـــن محمـــد بـــن راشـــد آل مكتـــوم ،ولـــي عه ــد دب ــي رئي ــس المجل ــس التنفي ــذي، بــأن تصبــح دبــي مدينــة صديقــة لــذوي اإلعاقـــة فـــي العـــام ،2020تحـــرص جم ــارك دب ــي عل ــى أن تراع ــي خدماته ــا ومرافقهـــا فـــي مبناهـــا الرئيســـي وكافـــة المنافـــذ الجمركيـــة فئـــة ذوي اإلعاقــة بيســر وسالســة ،فهــم مكــون رئيس ــي ف ــي أي مجتم ــع» ،مؤك ــدا أن اســـتيعابهم وتمكينهـــم عنـــوان تحضـــر األمـــم. وقـــال مديـــر جمـــارك دبـــي إن الدائـــرة توفـــر العديـــد مـــن الخدمـــات ابتـــداء مـــن المبنـــى للمعاقيـــن، ً ً صديقـــا الرئيســـي ،الـــذي يعـــد للمعاقي ــن م ــن حي ــث أماك ــن الصع ــود والنـــزول ،ومواقـــف الســـيارات المخصصـــة لهـــم بالقـــرب مـــن المدخ ــل الرئيس ــي ،كم ــا يعم ــل ف ــي الدائـــرة موظفـــون مـــن ذوي اإلعاقـــة فـــي العديـــد مـــن اإلدارات والمراكـــز الجمركي ــة ع ــدا مج ــال التفتي ــش ،وت ــم أيضــا مراعــاة المســافرين مســتخدمي
مطـــارات دبـــي ،حيـــث خصصـــت الدائـــرة فـــي المناطـــق الجمركيـــة مســـارات خاصـــة لـــذوي اإلعاقـــة لتســـهيل حركتهـــم وتقديـــم خدمـــات ً وتقديـــرا لهـــذه الجهـــود مميـــزة لهـــم، والمبـــادرات ،حصلـــت جمـــارك دبـــي مؤخـ ً ـرا علــى جائــزة «فكــرة العــام 2015 فئـــة ذوي اإلعاقـــة» مـــن منظمـــةاألف ــكار البريطاني ــة ضم ــن جوائ ــز دورة ،2015ع ــن فك ــرة بواب ــة ذوي اإلعاق ــة فـــي مطـــار دبـــي التـــي تقـــدم بهـــا موظفــان جمركيــان فــي إدارة عمليــات المس ــافرين ف ــي الدائ ــرة ،لتخصي ــص بواب ــة ومنص ــة جمركي ــة خاص ــة لجمي ــع المس ــافرين م ــن ذوي اإلعاق ــة وكب ــار الس ــن الذي ــن يس ــتخدمون الكراس ــي المتحرك ــة م ــن أج ــل تس ــهيل وتس ــريع إنجـــاز معامالتهـــم الجمركيـــة. ويوج ــد ف ــي الدائ ــرة فري ــق عم ــل يض ــم المعنييـــن فـــي اإلدارات المختلفـــة لعمـــل زيـــارات ميدانيـــة لجهـــات أخـــرى لالطـــاع علـــى أفضـــل الممارســـات العالميـــة فـــي مجـــال خدمـــات ا لمعا قيـــن . وأضـــاف أحمـــد محبـــوب مصبـــح أن ً حاليـــا الســـلع جمـــارك دبـــي تعفـــي والمـــواد المســـتخدمة مـــن قبـــل ذوي اإلعاقـــة مـــن الرســـوم الجمركيـــة
ضمـــن الشـــروط الـــواردة فـــي قـــرار مجل ــس ال ــوزراء ،وذل ــك تنفي ــذا لمب ــادرة صاحـــب الســـمو الشـــيخ محمـــد بـــن راش ــد آل مكت ــوم نائ ــب رئي ــس الدول ــة رئيـــس مجلـــس الـــوزراء حاكـــم دبـــي، رعـــاه اللـــه ،القاضيـــة بإعفـــاء الســـلع والم ــواد الخاص ــة به ــذه الفئ ــة م ــن أي ــة ً تخفيفـــا رســـوم جمركيـــة أو ضريبيـــة لألعبـــاء التـــي تقـــع علـــى كاهلهـــا اســـتنادا لقـــرار مجلـــس الـــوزراء بهـــذا ً موضحـــا أن جمـــارك دبـــي الشـــأن، كانـــت قـــد أصـــدرت العـــام الماضـــي إعالن ــا ين ــص عل ــى إعف ــاء ثم ــان س ــلع م ــن الم ــواد المرتبط ــة ب ــذوي اإلعاق ــة، تشـــمل المـــواد التعليميـــة والطبيـــة والوســـائل واألدوات واآلالت وقطـــع غياره ــا ووس ــائل النق ــل الالزم ــة ل ــذوي االحتياجــات الخاصــة مثــل المقاعــد ذات العجـــات إن كانـــت بمحـــرك أو بآليـــة دف ــع أخ ــرى ،بجان ــب الس ــيارات المع ــدة خصيصـــا لتقـــاد باليديـــن دون الرجليـــن الســـتعمال المقعديـــن أو المصابيـــن ً معـــا والعـــكازات بشـــلل الرجليـــن المصممـــة خصيصـــا لـــذوي اإلعاقـــة وأجهــزة تســهيل الســمع للصــم وأجهــزة الــكالم لفاقــدي القــدرة علــى اســتخدام حبالهــم الصوتيــة واألجهــزة االلكترونيــة للمكفوفيـــن وغيرهـــا مـــن المـــواد والس ــلع واألدوات الخاص ــة بفئ ــة ذوي اإلعاقـــة . |منافذ دبي | فبراير 25 |2016
دراسة خاصة
منها ما يعتمد على اإلنسان ومنها على اآللة
أمور نمارسها وقد تقتلنا في المستقبل عالم اليوم مليء بتحديثات واختراعات تكنولوجية ،بحيث ال يمر أسبوع من دون أن يطرح المحدثون ً جديدا في األسواق .ولكن… أليس علينا التوقف لبعض شيئا المهندسون ً ّ الوقت ،ومحاولة تقويم ما هو جيد مما هو غير جيد؟ .هناك أمور قد تقتلنا في المستقبل، ونكتفي هنا بإيراد خمسة أمثلة عليها فقط. السيجارة االلكترونية
ّ مدخنهــا قــد تمنــح الســيجارة االلكترونيــة صـــورة جميلـــة أمـــام اآلخريـــن ،ألنهـــا ّ التحض ــر والحداث ــة وجمالي ــة ق ــد تعن ــي خاصـــة ،ولكـــن حـــذار… فالعلمـــاء غيـــر متأكديـــن حتـــى اآلن مـــن عـــدم تمامـــا ،ولكنهـــم يقولـــون خطورتهـــا ً بشـــكل عـــام إنهـــا أقـــل خطـــورة مـــن الســـجائر االعتياديـــة. م ــع ذل ــك ف ــإن استنش ــاق م ــادة ثنائ ــي األس ــتيل ي ــؤدي إل ــى اإلصاب ــة بالته ــاب غيـــر قابـــل للعـــاج فـــي القصيبـــات الهوائيـــة .هـــذه المـــادة تتواجـــد عـــادة فـــي األطعمـــة بكميـــات ضئيلـــة ،وال ضـــررا ،لكـــن استنشـــاقها مـــؤذ تشـــكل ً جـ ًـدا .ولكــون المــرض غيــر قابــل للعــاج، ولكنـــه ال يقتـــل بســـرعة ،فقـــد يحتـــاج المريــض زراعــة رئــة كاملــة فــي النهايــة.
تكنولوجيا حرية اليدين
مـــن المفتـــرض أن تســـهم هـــذه التكنولوجي ــا ف ــي تحقي ــق األم ــان عن ــد
قيـــادة الســـيارة ،فالكثيـــرون يحتاجـــون هواتفه ــم حت ــى عن ــد التنق ــل .فس ــهو ســائقي الســيارات أدى في عام 2013 وح ــده إل ــى مقت ــل 3100وإصاب ــة 424 أل ــف ش ــخص ف ــي الوالي ــات المتح ــدة. لكــن دراســات حديثــة أظهــرت مــرة بعــد مـــرة أن هـــذه التكنولوجيـــا لـــم تقلـــل
م ــن ع ــدد الح ــوادث ،ول ــم تس ــهم ف ــي زيـــادة تركيـــز الســـائق ،بـــل العكـــس تمامـــا ،ألن االنغمـــاس فـــي الحديـــث ً والمتابعـــة يصـــرف انتبـــاه الســـائق بش ــكل كبي ــر ،وخاص ــة عندم ــا يس ــتخدم الســابق تقنيــة الصــوت ،لالنتقــال مــن صفحـــة إلـــى صفحـــة أو مـــن تطبيـــق إل ــى آخ ــر داخ ــل هاتف ــه.
الطيران
أه ــم م ــا يمك ــن أن يقت ــل عن ــد التحلي ــق فـــي أعالـــي الجـــو ،ليـــس ســـقوط الطائ ــرة أو انفجاره ــا أو م ــا ش ــابه م ــن ح ــوادث ،ب ــل األش ــعة الكوني ــة ،الت ــي تق ـ ّـل الحماي ــة منه ــا ،كلم ــا ابتعدن ــا ع ــن ســـطح الكـــرة األرضيـــة ،وهـــو مـــا قـــد أنواع ــا م ــن الس ــرطان .غي ــر أن يس ــبب ً الخبـــراء يعتقـــدون أن هـــذه التأثيـــرات تظهـــر فـــي العـــادة علـــى كثيـــري الســفر ،وهــم الطيــارون ومســاعدوهم والمضيفـــون والمضيفـــات. | 26منافذ دبي | فبراير | 2016
دراسة خاصة
يؤكـــد خبـــراء علـــى هـــذه التحذيـــرات مـــع اقتـــراب اعتمـــاد النقـــل الجـــوي، حت ــى داخ ــل الم ــدن وبينه ــا ،ب ـ ً ـدل م ــن الســـيارات ،مـــع قـــرب إنتـــاج طائـــرات صغي ــرة تس ــاعد اإلنس ــان عل ــى التنق ــل بحري ــة أكب ــر .أض ــف إل ــى ذل ــك مش ــاريع عديـــدة الســـتيطان مناطـــق فـــي الفضـــاء ،مثـــل المريـــخ ،ومـــا ســـينتج م ــن ذل ــك م ــن أم ــراض جدي ــدة بس ــبب تأثيـــر أجـــواء الفضـــاء علـــى جســـم اإلنســـان ،الـــذي يتـــاءم مـــع أجـــواء الكـــرة األرضيـــة بالدرجـــة األســـاس.
السيارة بدون سائق
يت ــم تطوي ــر ه ــذا الن ــوع م ــن الس ــيارات منـــذ ســـنوات ،فشـــركة تيســـا اســـتخدمت فـــي بعـــض ســـياراتها فـــي عـــام 2015أنظمـــة القيـــادة األوتوماتيكيـــة ،كمـــا تعمـــل غوغـــل تمامـــا علـــى إنتـــاج ســـيارة مســـتقلة ً فـــي وقـــت قريـــب.
الروبوتات
الشـــيء نفســـه الـــذي يقـــال عـــن الســـيارات بـــدون ســـابق ،يقـــال عـــن علم ــا أن اآلالت له ــا تاري ــخ الروبوت ــاتً ، فـــي القتـــل. أول حـــادث وقـــع فـــي عـــام 1979 وجهـــت ذراع آليـــة ضربـــات عندمـــا ّ متواصلـــة إلـــى عامـــل شـــاب فـــي الخامســـة والعشـــرين مـــن العمـــر ،حتـــى مـــات ،وكان ذلـــك فـــي أحـــد معامـــل شــركة فــورد لصناعــة الســـيارات .اســـم العامـــل روبـــرت وليم ــز ،واضط ــرت الشـــركة لتعويـــض أســـرته بمبلـــغ 10 مالييـــن دوالر أميركـــي فـــي ذلـــك الوقـــت. بعـــد عاميـــن فقـــط قتلـــت آلـــة تجهيـــز ً يابانيـــا اســـمه كينجـــي عامـــا ضخمـــة ً أورادا فـــي معمـــل آكاشـــي لشـــركة كاواس ــاكي لصناع ــة األجه ــزة الثقيل ــة.
ً شـــخصا ماتـــوا أيضـــا أن 33 نذكـــر ً ف ــي الوالي ــات المتح ــدة وحده ــا خ ــال العقــود الثالثــة األخيــرة علــى يــد آالت، وعندمــا تنشــر الصحــف هــذا النــوع مــن األخبـــار ،ال بـــد وأن تســـتخدم تعبيـــر بشـــكل غيـــر متوقـــع وأشـــباهه. وفـــي مجـــال الطـــب ،مـــات ،144 وأصيـــب أكثـــر مـــن ألـــف شـــخص، بســـبب اآلالت المســـتخدمة فـــي الجراحـــة فـــي الواليـــات المتحـــدة، وبســـبب أخطـــاء ارتكبتهـــا .ومـــع ذلـــك يعتبـــر خبـــراء أن اللـــوم يجـــب يوجـــه إلـــى اآلالت نفســـها ،بـــل أال ّ إلـــى اإلنســـان الـــذي يمنحهـــا الثقـــة، ويســـلمها مقاليـــد األمـــور ،ومنهـــم كـــوث بـــاي وثبـــي ،خبيـــر الـــذكاء الصناعـــي فـــي جامعـــة ساســـكس، إذ قـــال "فـــي وضـــع التكنولوجيـــا الحال ــي ،ال يمكنن ــا توجي ــه الل ــوم إل ــى الروبوتـــات ،ألنهـــا لـــم تصـــل بعـــد إل ــى مرحل ــة وع ــي كام ــل وق ــدرة عل ــى اتخـــاذ قـــرار مـــدروس بشـــكل عميـــق، وبالتالـــي ال يمكـــن اعتبارهـــا كائنـــات يمكـــن لومهـــا" .
القص ــة هن ــا ه ــو أن ه ــذا الن ــوع م ــن مصممـــا التخـــاذ الســـيارات ســـيكون ً قراراتـــه بنفســـه مـــن دون تدخـــل بشـــري ،ومـــا دام األمـــر كذلـــك، فمـــن المرجـــح أن يحـــدث خطـــأ مـــا كم ــا يح ــدث ف ــي أي جه ــاز الكترون ــي، ولكـــن خطـــأ الســـيارة قـــد يـــؤدي إلـــى ســـقوط ضحايـــا بشـــرية ،ومـــن يـــدري فربمـــا تحـــاول الســـيارة تجنـــب االصطـــدام بعـــدد مـــن األشـــخاص، ث ــم تنح ــرف لتقت ــل ركابه ــا ،وه ــذا أم ــر طبيعـــي يحـــدث حتـــى لـــدى البشـــر. وقـــد نبهـــت إلـــى هـــذا الخطـــر مجلـــة التكنولوجي ــا ،الت ــي تص ــدر م ــن معه ــد ماساشوســـيتس للتكنولوجيـــا. |منافذ دبي | فبراير 27 |2016
دراسة خاصة
تقدر بنحو 40 مليون خزنة مليئة بالملفات
الدماغ يخزن ذكريات بحجم ألف تريليون بايت
كشفت دراسة جديدة أن الدماغ البشري لديه قدرة على تخزين ذكريات أكثر بـ 10أضعاف ما كان ُيعتقد سابقا ،ومفتاح هذه القدرة المذهلة يكمن في نقاط االشتباك العصبي والوصالت العصبية. ووجــد باحثــون مــن معهــد “ســالك” Salk Instituteاألمريكي أن كل نقطة اشــتباك عصب ــي يمك ــن أن تخ ــزن حوال ــي 4.7بيت ــا باي ــت م ــن المعلوم ــات ،وه ــذا يعن ــي أن الدم ــاغ البش ــري لدي ــه ق ــدرة عل ــى تخزي ــن واحــد بيتابايــت مــن المعلومــات ،أي ألــف تريلي ــون باي ــت ،وه ــذا يع ــادل حوال ــي 20 مليـــون خزانـــة مـــن أربعـــة أدراج لحفـــظ الملف ــات مليئ ــة بالبيان ــات. وجـــاء اكتشـــاف هـــذه القـــدرات للدمـــاغ البشـــري بينمـــا كان العلمـــاء يقومـــون بإع ــادة بن ــاء نم ــوذج ثالث ــي األبع ــاد م ــن أنس ــجة ف ــرس البح ــر الس ــتخدامه كبدي ــل لخاليـــا الدمـــاغ. وعن ــد اكتش ــاف العلم ــاء ه ــذا األم ــر، فإنه ــم ل ــم يس ــتطيعوا تخيل ــه ف ــي | 28منافذ دبي | فبراير | 2016
البدايــة ،ولكــن لفهــم حقائقــه كان ال ب ــد له ــم م ــن فه ــم اآللي ــة العلمي ــة لعمليـــة تكويـــن الذكريـــات فـــي الم ــخ. ويقـــول العلمـــاء إن الذكريـــات واألفـــكار هـــي نتائـــج أنمـــاط النشـــاط الكهربائـــي والكيميائ ــي ف ــي الدم ــاغ ،ويح ــدث الج ــزء الحيــوي مــن هــذا النشــاط عندمــا تتقاطــع فـــروع الخاليـــا العصبيـــة فـــي بعـــض مناط ــق الم ــخ ،والمعروف ــة باس ــم نق ــاط االشـــتباك العصبـــي. وذهـــب فريـــق العلمـــاء فـــي الدراســـة الجديـــدة إلـــى اســـتنتاج مفـــاده أنـــه المــخ نحــو 26فئــة يمكــن أن يوجــد فــي ُ مختلف ــة األحج ــام م ــن نق ــاط االش ــتباك العصبـــي ،بينمـــا كان يعتقـــد فـــي
الســـابق أن عددهـــا أقـــل مـــن ذلـــك بكثيـــر. وتوص ــل الفري ــق أيض ــا إل ــى أن األح ــداث التـــي تمـــر علـــى الدمـــاغ تتســـبب فـــي تغيي ــر حج ــم نق ــاط االش ــتباك العصب ــي، فه ــي “تضب ــط نفس ــها وفق ــا لإلش ــارات الت ــي تتلقاه ــا”. ويمك ــن أن تس ــاعد ه ــذه الدراس ــة علم ــاء الكمبيوتـــر فـــي بنـــاء أجهـــزة كمبيوتـــر موفـــرة للطاقـــة ،وخاصـــة تلـــك التـــي تســـتخدم مهـــام “التعلـــم العميـــق” والشـــبكات العصبيـــة االصطناعيـــة، وهـــي التقنيـــات القـــادرة علـــى التعلـــم والتحليـــل المتطوريـــن ،مثـــل القـــدرة علـــى الـــكالم والتعـــرف علـــى الوجـــوه والترجمـــة .
|منافذ دبي | فبراير 29 |2016
قصة نجاح
جيم باتيسون..
من فقير يغسل السيارات إلى ملياردير
جيم
باتيسون واحد من أبرز رجال األعمال في العالم ،يعتبر اآلن هو أغنى رجل في دولة كندا ،لم يصل باتيسون إلى المكانة التي يحتلها اآلن بسهوله ،فهو ينتمي إلى أسرة فقيرة، ويعرف معنى الفقر جيدا ،كما أنه لم ينهي تعليمه الجامعي، ويضاف إلى ذلك أن الثروة التي يمتلكها اآلن لم يصنعها بالحظ ،وإنما صنعها بكفاحه وقدرته على مواصلة العمل. فقـــد عـــرف باتيســـون معنـــى الشـــقاء فـــي العمـــل ،ويشـــغل اآلن منصـــب الرئيـــس التنفيـــذي ،ورئيـــس مجلـــس إدارة مجموعـــة باتيســـون (Jim Pattison ،)Groupثانـــي أكبـــر مجموعـــة خاصـــة فـــي كنـــدا ،ممـــا يجعـــل منـــه واحـــدا مـــن أغنـــى النـــاس فـــي كنـــدا ،حيـــث تبلـــغ ثروتـــه اآلن 9.5مليـــارات دوالر، ورغـــم أن عمـــره فـــاق الثمانيـــن فـــإن تجارتـــه لـــم تتباطـــأ ،إذ اكتســـب مؤخـــرا أكثـــر مـــن %11مـــن أســـهم مجموعـــة (جاس ــت إينيرج ــي) ،وه ــي ش ــركة دولي ــة لتوزي ــع وبي ــع الكهرب ــاء والغ ــاز الطبيع ــي. ولـــد جيمـــس أليـــن باتيســـون الشـــهير باســـم جيـــم باتيســـون ألســـرة فقيـــرة ف ــي 1أكتوب ــر 1928ف ــي ساس ــكاتون، ونشـــأ فـــي شـــرق فانكوفـــر ،عانـــى باتيس ــون ف ــي طفولت ــه الفق ــر والحاج ــة إلـــى المـــال ،ولذلـــك لـــم يكـــن طفـــا مدلـــا مثـــل بقيـــة األطفـــال.
أول وظيفة
عم ــل باتيس ــون ف ــي أول وظيف ــة وه ــو طف ــل ،حي ــث كان يع ــزف عل ــى آل ــة الب ــوق فـــي المخيمـــات الصيفيـــة الخاصـــة باألطفـــال حتـــى يعطيـــه أحـــد أي نقـــود، ولألســـف كانـــت هـــذه الوظيفـــة ســـيئة، حيـــث أدرك فيمـــا بعـــد أن الموســـيقى ليســت مــن هواياتــه ،ولذلــك لــم يســتمر | 30منافذ دبي | فبراير | 2016
بهــا طويــا ،حيــث قــرر البحــث عــن وظيفــة أخ ــرى يحص ــل منه ــا عل ــى نق ــود. تنقـــل بيـــن األعمـــال المختلفـــة بع ــد ذل ــك ق ــرر باتيس ــون أن يعم ــل ف ــي مزرع ــة لقط ــف الفواك ــه (الت ــوت ،الك ــرز، الخ ــوخ) خ ــال فص ــل الصي ــف ،كم ــا كان يقــوم ببيــع البــذور إلــى المنــازل القريبــة، وف ــي المرحل ــة الثانوي ــة كان يق ــوم ببي ــع الكعــك فــي موقــف ســيارات المدرســة، باإلضافـــة إلـــى توصيـــل الصحـــف المحلي ــة إل ــى المن ــازل ،كم ــا كان يعم ــل أيض ــا ف ــي جورجي ــا بفن ــدق حي ــث كان ــت وظيفت ــه ه ــي حم ــل حقائ ــب.
مواصلة العمل
بجانـــب الدراســـة بعـــد انتهـــاء المرحلـــة الثانويــة قــرر باتيســون مواصلــة دراســته الجامعيــة ،واســتمر فــي شــغل وظائــف صغيـــرة ،منهـــا عامـــل فـــي شـــركة للتعلي ــب ،ث ــم عام ــل بن ــاء ف ــي مش ــروع جســـر ،ثـــم عمـــل فـــي مطعـــم تابـــع لشـــركة الباســـيفيك الكنديـــة لســـكك الحديـــد.
غسيل السيارات
بعــد ذلــك عمــل باتيســون فــي ورشــة للســيارات المســتعملة تابعــة لمحطــة بتـــرول ،حيـــث عمـــل علـــى غســـل
الســيارات ،وهــو العمــل الــذي فتــح لــه أبــواب النجــاح .ففــي أحــد األيــام غــاب أح ــد البائعي ــن ف ــي الورش ــة فعوض ــه باتيســـون ليـــوم واحـــد ،واســـتغل باتيســون ه ــذه الفرصــة فبــاع س ــيارته المســـتعملة فـــي اليـــوم نفســـه. ومــن هنــا بــدأت انطالقتــه إلــى عالــم الثـــراء.
وظيفة بيع السيارات المستعملة
كان باتيســـون يـــدرك أن النجـــاح ســـيكون فـــي وظيفـــة بيـــع الســـيارات المســـتعملة ،حيـــث اكتشـــف مهاراتـــه الخارقـــة فـــي البيـــع واإلقنـــاع ،فحصـــل علـــى عمـــل خـــال إجـــازة الصيـــف لبيـــع الس ــيارات المس ــتعملة ف ــي واح ــدة م ــن أكبـــر وكاالت الســـيارات المســـتعملة فـــي فانكوفـــر ،والـــذي ســـمح لـــه ببنـــاء عالقـــات بعامليـــن فـــي شـــركة جنـــرال موتـــورز.
ترك الجامعة
كان ــت المفاج ــأة بع ــد ذل ــك أن باتيس ــون ق ــرر أن يت ــرك الجامع ــة ،وه ــو أم ــر يثي ــر الدهشــة ،خاصــة أن باتيســون كان يعمــل منـــذ البدايـــة مـــن أجـــل أن ينفـــق علـــى تعليمــه ويحصــل علــى شــهادة جامعيــة، ويضــاف إلــى ذلــك أن تركــه للجامعــة كان قبــل أشــهر قليلــة مــن التخــرج ،ولكنــه بــرر
قصة نجاح
ذل ــك بأن ــه ل ــم يع ــد بحاج ــة إل ــى التعلي ــم، وأنـــه أصبـــح علـــى اســـتعداد لالنطـــاق ف ــي عال ــم الس ــيارات المس ــتعملة.
االنطالق نحو الثراء
فـــي عـــام 1961اســـتطاع باتيســـون باســتخدام مهاراتــه فــي مجــال المبيعــات أن يقنـــع مديـــر رويـــال بنـــك أن يمنحـــه قرضـــا يفـــوق الحـــد الرســـمي بثمانيـــة أضعــاف ،واســتغل عالقتــه بشــركة جنــرال موتـــورز لعقـــد شـــراكة وافتتـــاح معـــرض لبيـــع ســـيارات بونتيـــاك المســـتعملة.
أكبر بائع للسيارات المستعملة
اســـتطاع باتيســـون أن يصبـــح بعـــد ذلـــك أكبـــر بائـــع للســـيارات المســـتعملة فـــي غــرب كنــدا ،حيــث كبــرت تجارتــه فــي مجــال الســيارات المســتعملة وكبــر معــه طموحــه ف ــي الهيمن ــة عل ــى األس ــواق األخ ــرى.
بناء اإلمبراطورية
نشـــاطاته لتشـــمل صيـــد األســـماك، والشــحن ،وشــركات التمويــل ،وفــي عــام ،1986تــرأس باتيســون معــرض فانكوفــر العالم ــي وعم ــل في ــه ب ــدوام كام ــل لم ــدة ً واحـــدا مـــن أبـــرز خمـــس ســـنوات لجعلـــه المع ــارض ف ــي العال ــم إل ــى يومن ــا ه ــذا.
ق ــام باتيس ــون بع ــد ذل ــك بالدخ ــول ف ــي دخوله موسوعة جينيس لألرقام العديــد مــن المجــاالت األخــرى مــن أجــل أن القياسية يبن ــي إمبراطوري ــة ضخم ــة ،حي ــث افتت ــاح سلس ــلة س ــوبر مارك ــت وإذاع ــة وش ــركات إعالمي ــة للصحاف ــة المطبوع ــة ،وش ــركات وس ــع إعالن ــات ،وف ــي الس ــنوات التالي ــة ّ
بعـــد ذلـــك واصـــل باتيســـون بنـــاء اإلمبراطوريـــة ،حيـــث قـــام باالســـتحواذ علـــى شـــركات ريبلـــي ،كمـــا دخـــل موســـوعة جينيـــس لألرقـــام القياســـية
بصفت ــه مال ــك أكب ــر ش ــركة ،خاص ــة ف ــي كنـــدا ،وأغنـــى مليارديـــر فـــي كنـــدا.
نشاطه الخيري
ينشـــط باتيســـون فـــي األعمـــال الخيريـــة ،إذ تبـــرع بالمالييـــن لمؤسســـة مستشـــفى فانكوفـــر وغيرهـــا مـــن المنظمـــات ،ويحمـــل العديـــد مـــن األلقـــاب الرســـمية ،منهـــا عضـــو فـــي نقابـــة كولومبيـــا البريطانيـــة ،وحامـــل لوس ــام االس ــتحقاق الفخ ــري ف ــي كن ــدا لمنحـــه 10بالمائـــة مـــن دخلـــه لألعمـــال الخيريـــة .
|منافذ دبي | فبراير 31 |2016
طب وعلوم
9
حقائق جديدة في الصحة أتت لتقلب المقاييس!
ً ً اقتناعا بها ،لكن ماذا إذا أحيانا في مجال الصحة ،ومع مرور الزمن نزداد تنتشر أفكار عديدة وتبدل كل االفكار التي كانت مترسخة في أذهاننا. أتت أخرى لتقلب المقاييس ّ - 1السكر يضر تماماً كالتدخين: وفــق دراســة حديثــة صــادرة عــن جامعــة كاليفورنيـــا ،يضـــر الســـكر والحلويـــات ً تمامـــا كالســـيجارة ،علـــى الرغـــم مـــن أن تلــك الهواجــس المحيطــة بالتدخيــن ل ــم ترتب ــط يوم ـ ًـا بالس ــكر. وبالتالــي ،وفــق هــذه الدراســة أيضـ ًـا، | 32منافذ دبي | فبراير | 2016
ق ــد يك ــون التل ــذذ بتن ــاول قطع ــة م ــن الحل ــوى ض ـ ً ـارا كتدخي ــن س ــيجارة.
الغذائـــي ،تبـــدو عاجـــزة عـــن خفـــض الـــوزن بشـــكل ملحـــوظ.
- 2الرياضة ال تخفض الوزن: مـــع أن معظمنـــا يلجـــأ إلـــى الرياضـــة فـــي ســـبيل خفـــض الـــوزن ،أظهـــرت دراســـات حديثـــة أن الرياضـــة عندمـــا ال تترافـــق مـــع تغيـــرات فـــي النظـــام
وقـــد ّبينـــت دراســـة بريطانيـــة أن االشـــخاص الذيـــن يعانـــون الســـمنة والذيــ�ن مارســ�وا تماريــ�ن الــ�car dioمـــن دون الخضـــوع لحميـــة ،لـــم يتمكن ــوا م ــن خف ــض أوزانه ــم بش ــكل
طب وعلوم
الصـــراف بعـــد أخـــذ النقـــود مـــن ّ اآللـــي .لكـــن فـــي الواقـــع ،أظهـــرت تجـــارب النظافـــة علـــى هـــذه اآلالت ً تلوثـــا عـــن فـــي بريطانيـــا أنهـــا ال تقـــل المراحيـــض العامـــة. - 7المرأة أكثر عرضة للتأثر صحياً بصدمة عاطفية: كث ــر يش ــعرون بأنه ــم ل ــن يتمكن ــوا م ــن العيـــش وســـيموتون بعـــد التعـــرض لصدم ــة عاطفي ــة .ف ــي الواق ــع ،أك ــدت دراســـة حديثـــة اليـــوم وجـــود متالزمـــة مرتبطـــة بالصدمـــة العاطفيـــة أو التعــرض ألي صدمــة ،حيــث ترتفــع فيهــا معـــدالت األدريناليـــن بشـــكل مفاجـــئ نتيج ــة صدم ــة معين ــة كالخ ــوف أو غي ــره، وقـــد تـــؤدي إلـــى ضمـــور فـــي عضلـــة القلــب .والمفاجــئ أن المــرأة قــد تكــون أكث ــر عرض ــة تس ــع م ــرات لمواجه ــة ه ــذه الحالـــة. - 8أقل من نسبة 1في المئة من البكتيريا تسبب األمراض: تحي ــط بن ــا البكتيري ــا ف ــي حياتن ــا اليومي ــة بأعـــداد مخيفـــة .حتـــى أن فـــي جلـــد اإلنســـان الصحيـــح أكثـــر مـــن 100نـــوع منهـــا.
الفـــت .لكـــن فـــي كل الحـــاالت ،ال بـــد مـــن التشـــديد علـــى أهميـــة الرياضـــة وفوائدهــا الصحيــة العديــدة ،وإن كانــت ال ت ــؤدي إل ــى خف ــض ال ــوزن بمفرده ــا. - 3العلكة بديلة للقهوة: إذا كانـــت القهـــوة عـــادةً الحـــل الوحيـــد لتبدئ ــي نه ــارك بنش ــاط ،ق ــد يك ــون اآلن أمامـــك حـــل آخر.فوفـــق باحثيـــن فـــي جامعــة كوفنتــري ،يمكــن العلكــة بالنعنــاع أن تزيـــل الشـــعور بالتعـــب بشـــكل بـــارز، فتعيــد النشــاط .حتــى أن دراســات أخــرى تحســـن قـــوة أظهـــرت أن العلكـــة قـــد ّ الذاكـــرة بنســـبة 35فـــي المئـــة. - 4القهوة حل لالكتئاب: صحيـــح أننـــا نســـمع الكثيـــر عـــن أضـــرار الكافيي ــن ،إال أن الدراس ــة الص ــادرة ع ــن جامعـــة هارفـــرد أظهـــرت أن تنـــاول 4 أكــواب مــن القهــوة فــي اليــوم يســاعد
علــى التخلــص مــن االكتئــاب بنســبة 20 ف ــي المئ ــة. - 5التفاؤل ينقذ الحياة: ّ كلن ــا يعل ــم أن التفكي ــر بإيجابي ــة ل ــه تأثي ــر كبي ــر ف ــي مع ــدل الس ــعادة ف ــي الحي ــاة. لكـــن الجديـــد الـــذي ظهـــر فـــي دراســـة حديثـــة أن التفكيـــر بإيجابيـــة يســـاهم فـــي العيـــش حيـــاة أطـــول ،إذ ُيعتبـــر االشـــخاص المتفائلـــون أقـــل عرضـــة لإلصابـــة بأمـــراض القلـــب. كمـــا اكـــدت دراســـة ثانيـــة أن مرضـــى ـاؤال بش ــأن القل ــب الذي ــن كان ــوا اكث ــر تف ـ ً عالجاتهـــم عاشـــوا ســـنوات أطـــول ً تشـــاؤما. مقارنـــة بمـــن كانـــوا اكثـــر ً ملوث الصراف اآللي -6 ّ ّ بالجراثيم بنسبة مرعبة: قالئـــل هـــم الذيـــن يغســـلون أيديهـــم
لكـــن بعكـــس االعتقـــاد الشـــائع، مـــؤذ ،ال ٍ معظـــم هـــذه الجراثيـــم غيـــر بـــل إن نســـبة تقـــل عـــن 1فـــي المئـــة منهـــا تســـبب األمـــراض .وثمـــة أنـــواع عـــدة مـــن البكتيريـــا المفيـــدة للصحـــة والجس ــم ،خصوص ـ ًـا تل ــك الت ــي تتواج ــد علـــى الجلـــد. - 9تمارين المط قبل ممارسة الرياضة قد تخفف القدرة على التحمل: ّ لطالمـــا قيـــل لنـــا أن نقـــوم بتماريـــن المـــط قبـــل ممارســـة الرياضـــة لتحميـــة الجســـم ،إال أن دراســـة حديثـــة أتـــت لتب ـ ّـدل ه ــذا االعتق ــاد بالق ــول إنه ــا ق ــد ال تكـــون مفيـــدة إلـــى هـــذا الحـــد. فممارســة هــذه التماريــن قبــل الشــروع برياضـــة الركـــض ،قـــد تجعـــل جســـم الرياضـــي أقـــل قـــدرة علـــى التحمـــل فيعجـــز عـــن الركـــض بالقـــوة نفســـها وبالمســـافة الالزمـــة . |منافذ دبي | فبراير 33 |2016
تطوير إداري
هل األداء الــوظيفي ُمحـدد مـنـذ الـوالدة
والمكافآت ال ّ تحفزه؟
| 34منافذ دبي | فبراير | 2016
تطوير إداري
وجدت دراسة حديثة أن كل إنسان لديه قدرة معينة على والمهمات ،وال يمكن تحفيزها إنجاز الوظائف ّ عبر المكافآت أو زيادة األجر أو الضغط من جانب المدير في العمل.
وأفـــادت صحيفـــة «دايلـــي ميـــل» البريطانيـــة بـــأن دراســـة أجراهـــا علمـــاء هولنديـــون بهـــدف قيـــاس قـــدرة الموظفيـــن علـــى العمـــل فـــي ظـــروف مختلفـــة ،أوضحـــت أن أداء األش ــخاص ف ــي ش ــكل ع ــام ل ــم يتأث ــر ً إيجابـــا بالضغـــوط المفروضـــة عليهـــم أوالحوافــز المقدمــة إليهــم ،علــى رغــم محاولتهـــم بـــذل مجهـــود أكبـــر. وأشــارت الدراســة إلــى أن النتائــج كانــت ً خصوصـــا واضحـــة فـــي شـــكل كبيـــر، أثنــاء قيــام الموظفيــن باألعمــال التــي تتطل ــب مزي ـ ً ـدا م ــن اليقظ ــة واالنتب ــاه. وقـــال البروفيســـور فـــي جامعـــة «إراســـموس» فرانـــك هارتمـــان« :إن كان ــت جيناتن ــا تحدن ــا م ــن التط ــور ف ــي عم ــل معي ــن ،فعلين ــا ً إذا التفكي ــر ف ــي ً إبداعـــا لتحفيـــز الموظفيـــن طـــرق أكثـــر وقي ــاس مهاراته ــم ،وعل ــى المديري ــن ً تجنبـــا معرفـــة قـــدرات كل موظـــف لنشـــر شـــعور اإلحبـــاط فـــي مـــكان العمـــل». وقـــارن الباحثـــون بيـــن الموظفيـــن الذيـــن تلقـــوا حوافـــز ماديـــة بســـبب ســرعتهم ودقتهــم فــي العمــل ،وبيــن آخريـــن تعرضـــوا لضغـــوط أكثـــر مـــن قب ــل مديريه ــم ،وأش ــار مدي ــر البح ــوث والتطويـــر فـــي معهـــد «تشـــارترد للمحاس ــبين اإلداريي ــن» إي ــان س ــيلبي إلـــى أنـــه «علـــى رغـــم فاعليـــة الطريقتيـــن فـــي بعـــض الحـــاالت ،إال ً أحيانـــا ،وهنـــا نحـــن أنهمـــا ال تعمـــان فـــي حاجـــة إلـــى إيجـــاد طـــرق أخـــرى للتحفيـــز » . والق ــت الدراس ــة انتق ــادات ح ــادة م ــن ويدع ــى جان ــب الق ــراء ،وق ــال أحده ــمُ ، ماي ــكل ،أن «نتائ ــج الدراس ــة س ــخيفة،
فأن ــا عمل ــت كثي ـ ً ـرا وتعلم ــت أن العم ــل بدق ــة وروح المب ــادرة واإلخ ــاص ف ــي العمـــل أمـــور يتـــم تعلمهـــا وال تأتـــي فـــي الجينـــات» ،وأيـــده آخـــر ُيدعـــى س ــكوت قائ ـ ًـا« :ال معن ــى للدراس ــة، ً عاديـــا قبـــل عاميـــن حتـــى فأنـــا كنـــت قـــررت أن أعمـــل بجـــد ،ومنـــذ ذلـــك الحيـــن زاد مرتبـــي بنســـبة 25فـــي المئـــة ،وتطـــورت قدراتـــي المهنيـــة فـــي شـــكل ملحـــوظ». وكانـــت دراســـة أخـــرى ُأجريـــت فـــي جامعـــة «كاليفورنيـــا» األميركيـــة لتقديـــم النصـــح والتوجيـــه فـــي شـــأن التطويـــر الوظيفـــي ،اكتشـــفت أن كميـــة «المـــادة الرماديـــة» (أحـــد العناصـــر األساســـية فـــي الجهـــاز ً دورا رئيس ـ ًـا العصب ــي المرك ــزي) تلع ــب فـــي تحديـــد قـــدرة األشـــخاص فـــي بعـــض المهمـــات مثـــل الحســـابات ّ وتذكـــر المعلومـــات. ً أيضـــا ،أن وكشـــفت الدراســـة، هيكليـــة المـــخ هـــي المســـؤولة عـــن تحدي ــد أنم ــاط التفكي ــر ل ــدى اإلنس ــان، وبالتالـــي مـــدى ســـرعته فـــي حـــل المش ــاكل والذاك ــرة والوع ــي المكان ــي والـــذكاء العـــام. واســـتخدم الباحثـــون فـــي جامعـــة «كاليفورني ــا» تقني ــة التصوي ــر بالرني ــن المغناطيســـي «إم آر آي» لدراســـة ً شـــخصا .وقـــال القائـــم أدمغـــة 40 علـــى الدراســـة الدكتـــور ريتشـــارد هايـــر أن «النتائـــج ّبينـــت أن نمـــط اإلنس ــان ف ــي التفكي ــر ينت ــج م ــن بني ــة مخ ــه ،وه ــو م ــا يجع ــل تصوي ــر الم ــخ ً مهمـــا فـــي معرفـــة أداء الشـــخص فـــي وظائـــف معينـــة» ،األمـــر الـــذي قـــد يســـاعده فـــي اختيـــار مســـتقبله الوظيفـــي . |منافذ دبي | فبراير 35 |2016
تطوير إداري
نصائح للحد من الشعور بالتوتر قبل إجراء مقابلة عمل هل أنت ممن يشعرون بالتوتر عند التفكير بمقابلة العمل؟ ال داعي للقلق ،إذ يمكنك التغلب على هذا الخوف إذا اتبعت بعض األساليب وقمت بالتحضير مسبقاً للمقابلة. يقـــدم لـــك الخبـــراء في بيت.كـــوم ،أكبـــر موق ــع للتوظي ــف ف ــي الش ــرق األوس ــط، ف ــي م ــا يل ــي 7نصائ ــح لمس ــاعدتك عل ــى التحكـــم بأعصابـــك والحـــد مـــن الشـــعور بالتوتــر والقلــق عنــد إجــراء مقابلــة العمــل.
ً جيدا للمقابلة .1استعد
ولدي ــه الكثي ــر م ــن المه ــام ألدائه ــا ،وكون ــه ً جـــزءا مـــن وقتـــه دليـــل علـــى أنـــه منحـــك بالتعـــرف عليـــك واثـــق بقدراتـــك ويرغـــب ّ تفـــوت هـــذه بشـــكل أفضـــل .لـــذا ال ّ الفرصـــة المتميـــزة إلبـــراز نقـــاط قوتـــك، ً جاهـــدا للتألـــق وإثـــارة إعجابـــه. واســـع َ
ً مســـبقا لكافـــة .3تظاهر بأن مدير المقابلة هو يتعيـــن عليـــك التحضيـــر ً توترا منك األســئلة التــي قــد يطرحهــا عليــك صاحــب أكثر
العم ــل ،فمقابل ــة العم ــل ليس ــت الوق ــت المناســـب للتفكيـــر فـــي كيفيـــة اإلجابـــة عــن األســئلة الشــائعة التــي غالبــا مــا يتــم طرحهــا خــال المقابلــة ،مثــل“ :مــا طبيعــة عمل ــك ف ــي الش ــركة؟” أو “لم ــاذا ترغ ــب بت ــرك وظيفت ــك الحالي ــة؟”. فـــي الواقـــع ،أشـــار اســـتبيان بيت.كـــوم ح ــول “ممارس ــات التوظي ــف ف ــي الش ــرق األوس ــط وش ــمال افريقي ــا“ ،يناي ــر ،2012 صرحوا الــى أن % 20مــن أصحــاب العمــل ّ بــأن االســتعداد الضعيــف لمقابلــة العمــل ً شـــيوعا عنـــد الباحثيـــن هـــو أكثـــر األخطـــاء ع ــن عم ــل .تذك ــر بأن ــك الش ــخص الوحي ــد القـــادر علـــى اإلجابـــة عـــن كافـــة األســـئلة وأنـــه يمكنـــك الســـيطرة علـــى المقابلـــة وتوجيهه ــا ف ــي االتج ــاه ال ــذي تري ــده.
.2ضع نفسك مكان صاحب العمل
تذكـــر بـــأن الشـــخص الـــذي يجـــري معـــك المقابلـــة هـــو شـــخص مشـــغول للغايـــة | 36منافذ دبي | فبراير | 2016
تخيــل فقــط هــذا األســلوب ّ فعــال للغايــة! ّ بــأن الشــخص الــذي يجــري معــك المقابلــة ه ــو أكث ــر توت ـ ً ـرا من ــك ،وس ــتالحظ ارتفاع ـ ًـا كبيـ ً ـرا فــي مســتوى ثقتــك بنفســك .
.4قم بإجراء األبحاث الالزمة
إن التمتـــع بمعرفـــة حـــول الشـــركة والوظيفــة الشــاغرة ومجــال العمــل يلعــب ً ً مهمـــا فـــي مقابلـــة العمـــل .لـــذا دورا اح ــرص عل ــى إج ــراء األبح ــاث ح ــول الش ــركة ـدرب جيـ ً ـدا علــى اإلجابــة ومجــال عملهــا ،وتـ ّ عـــن األســـئلة التـــي قـــد يطرحهـــا مديـــر المقابلــة مــع التركيــز علــى المهــارات التــي يبحـــث عنهـــا.
.5تجنب تضخيم األخطاء
تذكـــر بـــأن الجميـــع معرضـــون الرتـــكاب األخطـــاء ،فـــا بـــأس إن لـــم تتمكـــن مـــن اإلجابـــة عـــن ســـؤال معيـــن بشـــكل مناس ــب ،إذ يمكن ــك تصحي ــح الخط ــأ دائم ـ ًـا ف ــي الس ــؤال ال ــذي يلي ــه .اح ــرص فق ــط
عل ــى تجن ــب تضخي ــم الخط ــأ ال ــذي ارتكبت ــه وح ــاول اس ــتعادة تركي ــزك ك ــي تتمك ــن م ــن االنتقـــال الـــى الســـؤال التالـــي.
.6ابتسم
إن االبتس ــام يس ــاهم ف ــي تعزي ــز ثقت ــك ً ً جيـــدا عـــن انطباعـــا بنفســـك ،كمـــا يتـــرك شـــخصيتك لـــدى صاحـــب العمـــل .لـــذا احـــرص علـــى االبتســـام طـــوال وقـــت المقابلــة وستشــهد حتمـ ًـا تحسـ ً ـنا ملحوظـ ًـا فـــي مزاجـــك وأدائـــك.
.7احرص على الظهور بمظهر أنيق
قـــم بإجـــراء أبحـــاث حـــول ثقافـــة الشـــركة قبـــل الذهـــاب إلجـــراء المقابلـــة .فـــا ترت ــدي مالب ــس رس ــمية لش ــركة ال يرت ــدي موظفوهـــا مالبـــس رســـمية ،وال ترتـــدي مالبـــس عاديـــة لشـــركة تفـــرض علـــى موظفيهــا ارتداء مالبس رســمية ،كالبنوك وش ــركات التأمي ــن مث ـ ًـا .ف ــي الواق ــع ،إن االلتــزام بقواعــد اللبــاس الخاصــة بالشــركة ه ــو أم ــر ف ــي غاي ــة األهمي ــة ،فه ــو يظه ــر لمديــر المقابلــة مــدى تناســبك مــع ثقافــة الشـــركة .فقد أشـــار اســـتبيان بيت.كـــوم حـــول «تأثيـــر المظهـــر الخارجـــي علـــى ق ــرارات التوظي ــف” ،م ــارس ،2013ال ــى أن % 76,4مـــن المهنييـــن يعتقـــدون أن المظه ــر الخارج ــي للباح ــث ع ــن عم ــل يؤث ــر عل ــى ق ــرار التوظي ــف ال ــذي يتخ ــذه صاح ــب العمـــل .
ﻧﺤﻮ ﺗﻤﻜﻴﻦ ذوي ا ﻋﺎﻗﺔ ودﻣﺠﻬﻢ ﻓﻲ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ
www.accessabilitiesexpo.com
اﻟﺘﻤﻜﻴﻦ وﺑﻨﺎء اﻟﻔﺮص
ﻣﻌﺮض )اﻛﺴﺒﻮ ذوي ا ﻋﺎﻗﺔ( 2016ﻫﻮ اﻟﺤﺪث اﻫﻢ ﻓﻲ ا ﻣﺎرات اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﻤﺘﺤﺪة ﻟﻨﺎﺣﻴﺔ إﺿﺎﻓﺔ ﺗﻮﻓﻴﺮ ﻗﻴﻤﺔ ﻣﻀﺎﻓﺔ ﻟﺤﻴﺎة اﺷﺨﺎص ذوي ا ﻋﺎﻗﺔ
50 750 750ﻣﻠﻴﻮن ﺷﺨﺺ ﻣﻦ ذوي ا ﻋﺎﻗﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟﻢ
ﻣﻠﻴﻮﻧ ﻣﻨﻬﻢ ﻳﻌﻴﺸﻮن ﻓﻲ اﻟﺸﺮق اوﺳﻂ
ﺳﻴﻘﺎم اﻟﻤﻌﺮض ﻓﻲ اﻟﻔﺘﺮة ﻣﺎ ﺑﻴﻦ 11 - 9ﻓﺒﺮاﻳﺮ 2016ﻓﻲ ﻣﺮﻛﺰ دﺑﻲ اﻟﺪوﻟﻲ ﻟﻠﻤﺆﺗﻤﺮات واﻟﻤﻌﺎرض ) ،(DIFCوﺳﻴﺸﻜﻞ اﻛﺴﺒﻮ ذوي ا ﻋﺎﻗﺔ ﻣﻨﺼﺔ ﻋﺎﻟﻤﻴﺔ ﺗﺸﺎرك ﻓﻴﻬﺎ ﺟﻬﺎت ﻣﺤﻠﻴﺔ ودوﻟﻴﺔ ﻣﻌﻨﻴﺔ ﺑﻘﻄﺎﻋﺎت وﺻﻨﺎﻋﺎت اﻟﺒﻨﻰ اﻟﺘﺤﺘﻴﺔ واﻻﺗﺼﺎﻻت واﻟﻄﻴﺮان واﻟﺴﻴﺎﺣﺔ وﻏﻴﺮﻫﺎ .واﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﺪوﻟﻴﺔ ﺳﺘﻌﺮض اﺣﺪث اﻟﺘﻘﻨﻴﺎت ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ اﻟﻄﻠﺒﺎت اﻟﻤﺘﺰاﻳﺪة ﻟﻤﺠﺘﻤﻌﺎت ذوي ا ﻋﺎﻗﺔ ﻋﺒﺮ اﻟﺸﺮق ا£وﺳﻂ.
أﻃﻠﻖ اﺳﺘﻜﺸﻒ ﺗﻮاﺻﻞ ﺣﻘﻖ ﻋﺰز
ﻣﻨﺘﺠﺎت وﺧﺪﻣﺎت ﺟﺪﻳﺪة ﻟﻤﺎ ﻳﺰﻳﺪ ﻋﻦ 3000ﻣﺸﺘ ٍﺮ ﺗﺠﺎري ﻣﻦ أﻛﺜﺮ ﻣﻦ 30دوﻟﺔ ﻓﺮص ا£ﻋﻤﺎل اﻟﺠﺪﻳﺪة ﻣﻊ ﺻﻨﺎع اﻟﻘﺮار ﻓﻲ ﻣﻨﻄﻘﺔ اﻟﺸﺮق ا£وﺳﻂ ﻣﻊ اﻟﺨﺒﺮاء اﻟﻤﺤﻠﻴﻴﻦ واﻟﻤﺨﺘﺼﻴﻦ اﻟﺪوﻟﻴﻴﻦ ﻓﻲ ﻗﻄﺎﻋﺎت ﻣﺘﻌﺪدة ﺣﻮل اﻟﻌﺎﻟﻢ واﻟﺼﺤﺔ اﺟﺘﻤﺎﻋﺎت وﺟﻬ¶ ﻟﻮﺟﻪ ﻣﻊ اﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﻤﺤﻠﻴﺔ اﻟﻤﺨﺘﺼﺔ ﺑﺎ ﻋﺎﻗﺔ ّ ﻗﻢ ﺑﺒﻨﺎء ﻋﻼﻗﺎت ﻗﻮﻳﺔ ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﺤﺎﻟﻴﻴﻦ وأﺳﺲ ﺻﻼت ﺟﺪﻳﺪة ﻟﺰﻳﺎدة ﻋﻮاﺋﺪ اﻻﺳﺘﺜﻤﺎر اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ
ﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻦ اﻟﻤﻌﺮض وﻛﻴﻔﻴﺔ اﺳﺘﻔﺎدﺗﻚ ﻣﻦ اﻛﺴﺒﻮ ذوي ا ﻋﺎﻗﺔ ﺗﻔﻀﻞ ﺑﺎﻟﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻊ )ﻧﺪ اﻟﺸﺒﺎ ﻟﻠﻌﻼﻗﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ وﺗﻨﻈﻴﻢ اﻟﻤﻌﺎرض( اﻟﺘﻲ ﺗﻨﻈﻢ اﻟﻤﻌﺮض ﺑﺎﻟﺘﻌﺎون ﻣﻊ )رﻳﺪ اﻛﺰﺑﺸﻨﺰ( ﻋﺒﺮ ا ﻳﻤﻴﻞ: accessabilitiesexpo@naddalshiba.comأو ﻋﺒﺮ اﻟﻬﺎﺗﻒ ﺑﺎﻟﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻊ اﺳﺘﺎذ ﻓﻬﺪ رﺣﻤﺎﻧﻲ ﻋﻠﻰ +971 56 961 0407 اﻟﺸﺮﻛﺎء اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﻮن
اﻟﺮﻋﺎة
ﺷﺮﻳﻚاﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت
ّ اﻟﻤﻨﻈﻤﻮن
اﻟﺸﺮﻛﺎء اﻟﻌﺎرﺿﻮن
اﻟﺸﺮﻛﺎتاﻟﺪاﻋﻤﺔ
|منافذ دبي | فبراير 37 |2016
حول العالم
أجمل المساجد حول العالم
()2-2
جميع المساجد حول العالم لها خصوصيتها وكل واحد منها رائع الجمال على طريقته، وجمال المساجد ينبع من كونها أماكن للعبادة والتقرب من الله ما يجعل بعضها رغم تواضعها أجمل وأفضل مكان يمكن أن يتواجد فيه أي شخص .لكن في المقابل، ً وبعيدا عن القيمة الدينية والعاطفية هناك عدد كبير من المساجد التي تملك أفضل وأروع هندسة معمارية خارجية وداخلية.
- 2مسجد السلطان عمر -بروناي مســـجد الســـلطان عمـــر علـــي ســـيف الدي ــن تحف ــة معماري ــة مزج ــت بي ــن فن ــون الهندســـة االســـامية وااليطاليـــة .لوحـــة فني ــة عل ــى ضف ــاف نه ــر برون ــاي تده ــش الجميـــع لجمالـــه وروعتـــه والنـــه أيضـــا مصنـــوع مـــن الذهـــب .تـــم بنـــاؤه عـــام 1958ويتكـــون مـــن بنـــاء رخامـــي كبيـــر ومجموعـــة مـــن المـــآذن وقبـــة مطليـــة بالذهـــب.
- 3مسجد الملك فيصل -باكستان يعتبـــر مـــن أكبـــر المســـاجد فـــي العالـــم أشـــهرها ويعـــرف بضخافتـــه وهندســـته المعماريـــة الرائعـــة .تعـــود فكـــرة إنشـــائه الـــى الملـــك الســـعودي الراحـــل فيصـــل بـــن عبـــد العزيـــز .يتميـــز عـــن غيـــره مـــن المســـاجد بافتقـــاره للقبـــة وقـــد صمـــم علـــى شـــكل الخيمـــة البدويـــة.
| 38منافذ دبي | فبراير | 2016
العالم
- 4مسجد العبودية -ماليزيا تـــم بنـــاء المســـجد هـــذا عـــام 1917 ويم ــزج بي ــن الفن ــون المعماري ــة المغولي ــة واالســـامية واالنكليزيـــة .للمســـجد 4 م ــآذن رئيس ــية كم ــا زود بمن ــارات صغي ــرة جانبي ــة عدي ــدة .أم ــا القب ــاب فه ــي ذهبي ــة رائعـــة الجمـــال .القبتـــان الرئيســـتيان تمنح ــان المس ــجد تأثي ـ ً ـرا مهيب ـ ًـا باالضاف ــة الــى مجموعــة كبيــرة مــن القبــاب الصغيــرة الموزعـــة فـــي جميـــع أنحـــاء المســـجد.
- 5المسجد األزرق -تركيا جام ــع الس ــلطان أحم ــد أو الجام ــع األزرق ه ــو واح ــد م ــن أش ــهر المســـاجد فـــي إســـطنبول .يشـــتهر بهندســـته المعماريـــة المميـــزة كمـــا أنـــه أحـــد أكبـــر وأضخـــم المســـاجد فـــي العالـــم .مح ــاط بس ــور مرتف ــع يتضم ــن 5أب ــواب ،ثالث ــة منه ــا ت ــؤدي ال ــى صح ــن المس ــجد والبقي ــة ال ــى قاع ــة الص ــاة .المس ــجد مزي ــج بي ــن فن ــون الزخرف ــة والهندس ــة االس ــامية والبيزنظي ــة. يعل ــو المس ــجد 6م ــآذن ل ــكل منه ــا 3ش ــرفات م ــزودة ب ــأدراج حلزوني ــة.
- 6مسجد الحسن الثاني -المغرب أكبـــر مســـجد فـــي المغـــرب وأفريقيـــا وواحـــد مـــن أكبـــر المســاجد فــي العالــم .تــم بنــاؤه عــام 1987وتطلــب إنجــازه ســـت ســـنوات .يتميـــز بتصميمـــه الفريـــد وزخارفـــه التـــي تمــزج بيــن فنــون الهندســة العربيــة واالندلســية والمغربيــة، وس ــقف قاع ــة الص ــاة م ــن خش ــب االرز وق ــد ت ــم تصميم ــه ليك ــون متح ـ ً ـركا وزود بتقني ــات الكتروني ــة كان ــت حينه ــا ن ــادرة، والمئذن ــة تحم ــل الطاب ــع االندلس ــي ويص ــل ارتفاعه ــا ال ــى 210أمت ــار وتعتب ــر ثال ــث أعل ــى مئذن ــة ف ــي العال ــم . |منافذ دبي | فبراير 39 |2016
تقنيات حديثة
3تقنيات حديثة ّ تحفز الصغار على االبتكار قبل
بضـــع ســـنوات فقـــط ،كان اســـتخدام التقنيــات الذكيــة فــي صفــوف الدراســة ـرا مثيـ ً أمـ ً ـرا للجــدل فــي المجتمــع .وطالمــا حـــذرت الجمعيـــة الوطنيـــة لمجالـــس ّ الم ــدارس ف ــي الوالي ــات المتح ــدة م ــن أن االســـتخدام الزائـــد للتقنيـــات فـــي
حروف «ماربوتيك» الذكية يدمــ�ج نظــ�ام «ماربوتيــ�ك » �Mar boticالتعليمـــي بيـــن اللعـــب الماديـــة المصنوعـــة مـــن الخشـــب وتطبيقـــات «آي بـــاد» التـــي تدعـــم أســـلوب «مونتيســـوري» للتعليـــم. حي ــث يق ــوم الطف ــل بوض ــع األح ــرف واللعــب الصغيــرة علــى شاشــة الجهــاز فيعـــرض بـــدوره النتيجـــة للطفـــل الـــذي ســـيتمكن مـــن تعلـــم حـــروف الهجـــاء ومبـــادئ الحســـاب بطريقـــة أكثـــر تفاعليـــة مـــن خـــال مجموعـــة متنوعــة مــن األلعــاب ،ال تحفــز الدمــاغ فحس ــب ،ب ــل تش ــرك أي ــدي وعواط ــف الطفـــل كذلـــك.
| 40منافذ دبي | فبراير | 2016
الم ــدارس ق ــد يح ــول التجرب ــة الدراس ــية للطفـــل إلـــى لعـــب ،وأن أداء الطـــاب الذيـــن يســـتخدمون التقنيـــات بكثـــرة ف ــي االمتحان ــات القياس ــية ل ــم يختل ــف ع ــن أداء نظرائه ــم م ــن األجي ــال ترعرع ــت ً بعيـــدا عـــن التقنيـــات الحديثـــة .ويتفـــق
الكثيـــرون اليـــوم علـــى أن اســـتخدام التقنيـــة فـــي المـــدارس إلـــى جانـــب ّ بتعق ــل ووج ــود رؤي ــة ّ التعل ــم التقلي ــدي ً صحيحــة يمكــن أن يكــون مفيــدا للصغــار. وفيم ــا يل ــي س ــت تقني ــات حديث ــة تحف ــز االبتـــكار لـــدى األطفـــال.
تقنيات حديثة
فصول «إبسون» الدراسية يســعى المعلمــون للحصــول علــى أفضــل األجهــزة والحلــول فعــال ،وتحفيــز البرمجيــة لمســاعدتهم علــى التدريــس بشــكل ّ مش ــاركة الط ــاب ،وتعزي ــز المحص ــات التعليمي ــة .وتخاط ــب شـــراكة بيـــن أجهـــزة العـــرض التفاعليـــة مـــن «إبســـون»
و«ســـمارت تكنولوجيـــز» التـــي طـــورت تطبيـــق «ســـمارت ن ــوت» ،بش ــكل مباش ــر احتياج ــات المعلمي ــن لتقدي ــم دروس ـا عــن االســتجابة آن واحــد ،فضـ ً جذابــة ومؤثــرة وممتعــة فــي ٍ الحتياج ــات المتعلمي ــن ف ــي الوق ــت الفعل ــي.
«إتش بي كروم بوك» ..صنع للطالب يتس ــم حاس ــوب «إت ــش ب ــي ك ــروم ب ــوك» الجدي ــد 11HP Chromebookبالمتانـــة وخفـــة الـــوزن ،ويلبـــي احتياجـــات الط ــاب والمعلمي ــن عل ــى الس ــواء .وصم ــم الحاس ــوب، ال ــذي ال يتج ــاوز وزن ــه 1.2كيلوغ ــرام بس ــماكة 20ميليمت ـ ً ـرا فق ــط ،بحي ــث يصم ــد ف ــي وج ــه ظ ــروف االس ــتخدام ف ــي المـــدارس ،وبفضـــل اإلضافـــات التـــي تزيـــد مـــن متانـــة الجهــاز ،كالمطــاط المقولــب علــى الحــواف ،ولوحــة المفاتيح المقاومــة النســكاب الســوائل ،ويتميــز الحاســوب ببطاريــة تصــل فتــرة تعملهــا إلــى 9ســاعات ونصــف الســاعة ،ممــا يعن ــي إمكاني ــة اجتي ــاز أط ــول ي ــوم مدرس ــي .
|منافذ دبي | فبراير 41 |2016
تقنيات حديثة
ابتكار روبوتات حديثة الستخدامها في مهام اإلنقاذ ابتكر المعهد االيطالي للتكنولوجيا الروبوت (اتش واي كيو -2ماكس) وهو رباعي األرجل يتميز بقوته وصالبته ومرونته .ويمثل (اتش واي كيو -2ماكس) في شكله وهيئته الحيوان وهو نسخة معدلة من نموذج روبوتي هيدروليكي للمعهد اسمه (اتش واي كيو). وقـــال كالوديـــو ســـيميني المشـــرف علـــى االبتـــكار "إنـــه يشـــبه القطـــط أو الماع ــز ف ــي رش ــاقة الحرك ــة وس ــط التضاريــس الوعــرة ويمكنــه ان يشــارك فـــي المســـتقبل فـــي بيئـــات صعبـــة مثـــل منطقـــة زالزل مثـــا أو فـــي أعقـــاب تســـونامي أو عقـــب انهيـــار مبنـــى أو ألســـباب أخـــرى .يمكـــن اســـتخدامها فـــي بيئـــات ذات طبيعـــة بالغ ــة الوع ــورة م ــع ع ــدم الرغب ــة ف ــي ارســـال بشـــر اليهـــا". وكـــي يحمـــي (اتـــش واي كيـــو- 2ماكـــس) نفســـه فـــي المواقـــف العســـيرة فـــي منطقـــة زلـــزال مثـــا
| 42منافذ دبي | فبراير | 2016
صمـــم بحيـــث يصمـــد أمـــام األشـــياء التــي تســقط فوقــه فيمــا تمــت حمايــة جميـــع المكونـــات الحساســـة بداخلـــه مث ــل أدوات االستش ــعار والصمام ــات واألجهـــزة االلكترونيـــة الدقيقـــة. ومصص ــم الروب ــوت (ات ــش واي كي ــو- 2ماكـــس) هـــو مهنـــدس التصميـــم الميكانيكـــي جيـــك جولدســـميث الـــذي صنـــع جســـم الروبـــوت مـــن ســـبيكة االلمنيــوم المســتخدمة فــي صناعــات الطيـــران ومـــن األليـــاف الزجاجيـــة الخفيفـــة الـــوزن مـــع توفيـــر الحمايـــة الكافيـــة لمكونـــات الكمبيوتـــر داخـــل الروبـــوت.
ومـــن المميـــزات الرئيســـية للروبـــوت علـــى أرض الواقـــع قدرتـــه الفائقـــة علـــى النهـــوض بعـــد أي كبـــوة صعبـــة بتصميمــه الفريــد مــن المفصــات ذات األشـــواط الطويلـــة والعـــزم العالـــي وبوســـعه ان يعـــود الـــى وضعـــه الطبيع ــي -بع ــد الس ــقوط او االن ــزالق ألي ســـبب -فـــي غضـــون ثـــوان. والروبـــوت مجهـــز التمـــام عمـــات البحـــث والتنقيـــب واالنقـــاذ عـــاوة علـــى إمـــكان االســـتعانة بـــه فـــي تطبيقـــات وصناعـــات عديـــدة منهـــا قطــاع االنشــاءات والغابــات والصيانــة والفحـــص مـــن علـــى بعـــد .
|منافذ دبي | فبراير 43 |2016
تقنيات حديثة
ً استخداما؟ ما هي الوظائف األكثر
روبوتات المستقبل الذكية تستبدل وظائف البشر الحالية هل تعتقد أن شركتك لن تستبدل ذكائك بذكاء رجل آلي؟ فكر مرة أخرى! إذ يحذر الخبراء بأن الوظائف التي تتطلب مهارات خاصة على وشك أن تختفي بسبب انتشار الذكاء االصطناعي . حتـــى اآلن ،اســـتبدلت الروبوتـــات الوظائــف اليدويــة والمهــام الروتينيــة المكثفـــة ،ولكـــن مـــع تطويـــر آالت أكث ــر ذكاء وتقني ــة ،ق ــد تصب ــح المه ــن األخـــرى فـــي خطـــر أيضـــا. ووفق ـ ًـا لدراس ــة أجراه ــا بن ــك أمري ــكا، فإنـــه بحلـــول عـــام ،2025ســـتقوم الروبوتـــات بـــأداء 45فـــي المائـــة م ــن جمي ــع مه ــام التصني ــع بالمقارن ــة مـــع 10فـــي المائـــة مـــن التـــي تقـــوم بهـــا اليـــوم .وســـيؤثر ارتفـــاع الـــذكاء االصطناعـــي علـــى تســـريع هـــذه التقنيـــة ،إذ أن عـــدد األجهـــزة | 44منافذ دبي | فبراير | 2016
المتصلــة باإلنترنــت ســيتضاعف بـــ50 مليـــار مـــرة بحلـــول عـــام .2020 وفـــي دراســـة أخـــرى ،أشـــار بنـــك أمريـــكا إلـــى أن أســـعار الروبوتـــات وأجهـــزة الكمبيوتـــر ســـتنخفض بشـــكل ملحـــوظ ،ممـــا يســـهل الحصــول عليهــا ويجعلهــا أكثــر جاذبيــة ألصحـــاب العمـــل .إذ انخفضـــت تكاليـــف الروبوتـــات بنســـبة 27فـــي المائ ــة عل ــى م ــدى العق ــد الماض ــي، ومـــن المتوقـــع أن تنخفـــض بنســـبة 22ف ــي المائ ــة خ ــال العق ــد الق ــادم أيضـــا.
وتتـــرأس اليابـــان تبنـــي هـــذه التكنولوجيـــا ،إذ توظـــف 1520 روبــوت مقابــل كل 10آالف موظــف فــي مصانــع ســياراتها ،مقارنــة بـــ66 روب ــوت ل ــكل 10آالف موظ ــف ح ــول العالـــم. ورغـــم أن الموظفيـــن اإلدارييـــن والعمـــال اليدوييـــن ومعالجـــي البيانـــات علـــى رأس مـــن ســـيتم اســـتبدالهم ،إال أن هنـــاك بعـــض الوظائـــف التـــي ال تســـتغني عـــن الحــس البشــري مثــل األطبــاء وعلمــاء النف ــس ورج ــال الدي ــن والفناني ــن .
تقنيات حديثة
|منافذ دبي | فبراير 45 |2016
سياحة وسفر
السويد ..أفضل مدينة للعيش والعمل
قد
تكون شوارع العاصمة السويدية ستوكهولم باردة ومكسوة بالثلوج في فصل الشتاء ،لكن بوصفها أسرع مدن أوروبا ً نموا تعتبر من أفضل مدن العالم التي يبدأ فيها اإلنسان حياته العملية ،وهي تجذب الموهوبين من أنحاء العالم.
وال يزيـــد ســـكان ســـتوكهولم عـــن مليـــون نســـمة ،وتعتبـــر العاصمـــة الســـويدية المـــكان الـــذي ظهـــر فيـــه ســـكايب وســـبوتيفاي وموجانـــغ ،ويبلـــغ دخـــل شـــركات تكنولوجيـــا المعلومـــات واالتص ــاالت فيه ــا أكث ــر م ــن ملي ــار دوالر للش ــركة الواح ــدة طبق ـ ًـا لم ــا نش ــرته ش ــركة «أتوميكـــو» لالســـتثمار. وبمج ــرد ذوب ــان الثل ــوج ف ــي بداي ــة الربي ــع، تبـــرز ســـتوكهولم كأكثـــر المـــدن خضـــرة فـــي العالـــم .وتقـــوم المدينـــة علـــى 14جزيـــرة ،وتغطـــي الميـــاه أو الحدائـــق ثلثـــي مســـاحتها .ويجعـــل ســـكانها مـــن أولوياتهـــم االســـتمتاع بهـــذه المميـــزات، إذ مـــن المعـــروف أن أقـــل مـــن 1فـــي المئـــة منهـــم يعملـــون أكثـــر مـــن 50 ســـاعة فـــي األســـبوع ،وهـــو واحـــد مـــن | 46منافذ دبي | فبراير | 2016
أقـــل المعـــدالت فـــي منظمـــة التعـــاون االقتصـــادي والتنميـــة. وتعتبـــر جـــودة الحيـــاة مســـألة فـــي غايـــة األهميـــة .ويمنـــح األب واألم الذيـــن ً يومـــا طفـــا للمـــرة األولـــى 480 يرزقـــان ً كإج ــازة لرعاي ــة الرضي ــع ،وه ــي م ــدة يمك ــن تقســيمها بينهمــا ،بينمــا يتلقــى األطفــال معونـــات مجزيـــة مـــن الدولـــة .لـــذا ليـــس مـــن المســـتغرب أن تصنـــف الســـويد أفض ــل م ــكان ف ــي العال ــم للحي ــاة العائلي ــة ف ــي احص ــاء بن ــك «إت ــش إس ب ــي س ــي» للوافديـــن عـــام .2015 يق ــول أدام وي ــب ،رج ــل أعم ــال بريطان ــي يبلـــغ مـــن العمـــر 34عامـــا وأب لطفـــل: «يمكنـــك القـــول بـــأن مســـتوى الرفاهيـــة هن ــا عش ــرة عل ــى عش ــرة ».ويضي ــف« :كل
ش ــيء ممي ــز بالنس ــبة للعناي ــة باألطف ــال ومس ــاعدة األس ــر ،ب ــدءا م ــن من ــح األب ــاء إج ــازات مدفوع ــة بالكام ــل ووص ــوال إل ــى المواص ــات المجاني ــة ألي ش ــخص يحم ــل طف ـ ًـا”. وتعتب ــر س ــتوكهولم مه ــوى أفئ ــدة محب ــي موســـيقى الجـــاز ،كمـــا أنهـــا تضـــم مـــا ً مؤخـــرا بأنـــه صنفتـــه مجلـــة «فـــوغ» أجمـــل حـــي فـــي أوروبـــا .ففـــي جزيـــرة ســـوديرمالم ،إلـــى الجنـــوب مـــن مركـــز المدينـــة ،تنتشـــر محـــات التســـجيل القديم ــة بينم ــا تمت ــد المقاه ــي المريح ــة التـــي توحـــي بقصـــة حـــب اســـكندنافية علـــى رائحـــة القهـــوة الطازجـــة. وتوظـــف شـــركات تصميـــم األزيـــاء الســويدية التــي تتقدمهــا عالمــات تجاريــة
سياحة وسفر
يمنح األب واألم الذين يرزقان ً ً يوما طفال للمرة األولى 480 كإجازة لرعاية الرضيع ،وهي مدة يمكن تقسيمها بينهما
عالميـــة مثـــل «أيكيـــا» و»اتـــش آنـــد إم»، أعـ ً ـدادا كبيــرة مــن الوافديــن إلــى الســويد. وكثي ــر منه ــم يحص ــل عل ــى وظائ ــف ف ــي قطاعــات التكنولوجيــا والعلــوم والهندســة ف ــي المدين ــة. لكـــن ال تعتقـــد أن االنتقـــال إلـــى أكبـــر مدينـــة فـــي الســـويد لـــن يكـــون بـــا عقبـــات ،فالعقبـــات هنـــا تتخطـــى مجـــرد أيـــام الشـــتاء البـــارد المعتمـــة والضرائـــب المرتفعـــة التـــي تشـــتهر بهـــا الســـويد. فيمـــا يلـــي األمـــور األساســـية التـــي ينبغـــي التفكيـــر بهـــا إن كنـــت تنـــوي االســـتقرار فـــي ســـتوكهولم.
الحصول على سكن
تق ــدم ش ــركات عالمي ــة مث ــل «اريكس ــون» و»إت ــش آن ــد إم» و»س ــبوتيفاي» الس ــكن للوافدي ــن الذي ــن تتعاق ــد معه ــم للعم ــل معه ــا خ ــال الثالث ــة أش ــهر األول ــى ف ــي ســـتوكهولم. لك ــن غيره ــم م ــن األجان ــب الوافدي ــن إل ــى
ويكمـــن أحـــد األســـباب وراء اإلقبـــال علـــى الســـكن فـــي مركـــز المدينـــة فـــي أن تكلفـــة المواصـــات فيهـــا قليلـــة ،إذ يمكن ــك ش ــراء تذك ــرة ش ــهرية بقيم ــة 790 كورونـــا أو مـــا يعـــادل 95دوالر ويمكنـــك اس ــتخدامها ف ــي مت ــرو األنف ــاق وس ــيارات األج ــرة والقط ــارات للوص ــول إل ــى جمي ــع المناطـــق .أو بامكانـــك أن تفعـــل كمـــا يفع ــل الكثي ــر م ــن الس ــويديين ،أي تتنق ــل علـــى الدراجـــة الهوائيـــة. تق ــول إيرين ــا جينك ــي لي ــو ،الت ــي تس ــكن فـــي ضاحيـــة ســـاندبايبيرغ الشـــمالية وتســافر 15دقيقــة للوصــول إلــى قلــب المدين ــة« :أش ــعر بأنن ــي محظوظ ــة أكث ــر مـــن أصدقائـــي فـــي لنـــدن أو بكيـــن ً يوميـــا الذيـــن يســـافرون 3ســـاعات ً ً وإيابـــا .فـــي ســـتوكهولم توفـــر ذهابـــا وقت ـ ًـا كبي ــرا ف ــي الس ــفر وه ــو م ــا يوف ــر
يسمح لمواطني االتحاد األوروبي والنرويجيين الدخول للبحث عن عمل بدون الحاجة إلى تأشيرة دخول
مـــا لديـــك مـــن طاقـــة للمشـــاركة فـــي نشـــاطات أخـــرى”.
المدينـــة يبذلـــون جهـــودا كبيـــرة للعثـــور معارك اللغة علــى ســكن مــع وجــود نقــص واضــح فــي الش ــقق.
ويعي ــش أكث ــر م ــن ثل ــث الش ــعب الس ــويدي ف ــي مس ــاكن مس ــتأجرة ،نصفه ــا مملوك ــة للمجالـــس المحليـــة أو لشـــركات تأجيـــر مملوك ــة للدول ــة ويف ــرض عليه ــا ضرائ ــب. ف ــإذا كن ــت محظوظ ـ ًـا بالحص ــول عل ــى عق ــد للســـكن فـــي هـــذه المنـــازل ،فهـــو ملـــكك آلخـــر العمـــر .وال يمنـــع الوافديـــن مـــن تقديـــم الطلبـــات ،لكـــن فـــي ســـتوكهولم س ــيجدون حوال ــي نص ــف ملي ــون س ــويدي ق ــد س ــبقوهم ،حي ــث يبل ــغ مع ــدل االنتظ ــار تس ــع س ــنوات .ونتيج ــة لذل ــك ،ف ــإن س ــوق التأجيـــر مـــن الباطـــن منتشـــر علـــى نطـــاق واســـع ،إذ يقـــوم الســـويديون بتأجيـــر شــققهم المســتأجرة بعــد االنتقــال للســكن مـــع الوالديـــن أو شـــراء بيتهـــم الخـــاص.
الس ــويديون م ــن أفض ــل الش ــعوب ف ــي العالـــم التـــي تتحـــدث اللغـــة اإلنجليزيـــة كلغ ـ�ة ثاني ـ�ة ،طبق ـ ً�ا لم ـ�ا ورد ف ـيي�EF Eng ،lish Proficiency Indexعـــاوة علـــى أن معظـــم الشـــركات العالميـــة الكبـــرى وش ــركات التكنولوجي ــا والش ــركات الجدي ــدة التـــي توظـــف أصحـــاب المواهـــب مـــن الخــارج تعتمــد علــى اللغــة اإلنجليزيــة فــي العمـــل. ومـــع ذلـــك ،بالنســـبة لمـــن ينتقلـــون للعيـــش فـــي الســـويد بـــا وظيفـــة جاه ــزة أو منتظ ــرة ،تعتب ــر المعرف ــة باللغ ــة الس ــويدية مي ــزة كبي ــرة ف ــي س ــوق عم ــل يتميـــز بارتفـــاع نســـبة التعليـــم العالـــي والمنافســـة .وتتدنـــى نســـبة العاطليـــن عــن العمــل فــي الســويد إلــى أقــل مــن 8 فــي المئــة ،لكــن هــذه النســبة ترتفــع إلــى
17فـــي المئـــة بيـــن المواطنيـــن الذيـــن ً طبقـــا لإلحصـــاءات ولـــدوا خـــارج الســـويد الرســـمية. ً دروســـا وتقـــدم الحكومـــة الســـويدية مجاني ــة ف ــي اللغ ــة الس ــويدية للمهاجري ــن الجـــدد تعـــرف باســـم «إس إف أي”. ويســـتعين ويـــب وزميلـــه البريطانـــي بمؤسســة “ ”ALMIالتــي تتلقــى تمويــا حكوميـــا وتقـــدم استشـــارات مجانيـــة لرج ــال األعم ــال لمس ــاعدتهم عل ــى ش ــق طريقه ــم ف ــي إتم ــام إج ــراءات التس ــجيل الرســـمية .يقـــول ويـــب« :إقامـــة شـــركة والبـــدء بمشـــروع عمـــل هنـــا أمـــر فـــي غايـــة الســـهولة ولكـــن بـــدون مســـاعدة ALMIيحت ــاج األم ــر إل ــى جه ــد كبي ــر .لق ــد ً كثيـــرا فـــي األمـــور اإلداريـــة ســـاعدونا والترجمـــة”.
الحصول على تأشيرة
يســـمح لمواطنـــي االتحـــاد األوروبـــي والنرويجييـــن الدخـــول للبحـــث عـــن عمـــل بـــدون الحاجـــة إلـــى تأشـــيرة دخـــول .أمـــا مواطنـــو بقيـــة الـــدول فعليهـــم التقـــدم بطلـــب إلـــىSwedish Migration Board للحص ــول عل ــى إذن عم ــل بع ــد إثب ــات أن لديهـــم عـــرض عمـــل حقيقـــي مـــن جهـــة توظيـــف ســـويدية. وهنـــاك عـــدة اســـتثناءات ،إذ تمنـــح تأشـــيرات الزيـــارة بغـــرض العمـــل لمـــن ً عامـــا مـــن تتـــراوح أعمارهـــم بيـــن 18-30 أســـتراليا وكنـــدا ونيوزيالنـــدا وكوريـــا الجنوبيـــة .أمـــا بالنســـبة لمـــن ينتقلـــون إلـــى الســـويد للعيـــش مـــع شـــريك حيـــاة ســـويدي (أو أجنبـــي لديـــه إذن عمـــل) فيمكنـــه تقديـــم طلـــب إقامـــة قبـــل الحصـــول علـــى وظيفـــة.
بناء صداقات
عندمــا يتعلــق األمــر بالتواصــل االجتماعــي مــع األخريــن ،تــم تصنيــف الســويد كأســوأ مــكان فــي العالــم يحــاول فيــه الوافــد بنــاء عالقــات صداقــة حســب مســح المغتربيــن ال ــذي أج ــراه بن ــك «إت ــش إس ب ــي س ــي»، والـــذي يقـــول« :الســـويديون مهذبـــون، لكنهـــم ال يتحدثـــون كثيـــرا .وعندمـــا يظهـــرون متحفظيـــن ،فـــإن ذلـــك يعنـــي أنهـــم يحترمـــون خصوصيتـــك” . |منافذ دبي | فبراير 47 |2016
سياحة وسفر
عاصمة أوروبية تنبض حيوية
بروكسل من قرية في مستنقع إلى مركز للقوة العالمية | 48منافذ دبي | فبراير | 2016
سياحة وسفر
مدينة
بروكسل ذات المليون نسمة عاصمة اوروبية تنبض حيوية، فيها أكثر من 80متحفا وعشرات المقاهي المكشوفة وتتسم حياة الليل فيها باالسترخاء والتخفف من قيود النهار ،وكونها العاصمة غير الرسمية لالتحاد االوروبي ومقر حلف األطلسي يجعلها من أكثر مدن العالم كوزموبوليتانية.
ففـــي بروكســـل يجـــد الزائـــر دكاكيـــن بولنديـــة ومحـــات برتغاليـــة لبيـــع المعجنـــات ومخابـــز مغربيـــة ومطاعـــم يابانيــة .ومركــز المدينــة التاريخــي الــذي ُمن ــع م ــرور الس ــيارات في ــه من ــذ صي ــف 2015بقعـــة مثلـــى الســـتطالعها مشـــيا علـــى االقـــدام .ففـــي مركـــز بروكس ــل نج ــد العم ــارة الباروكي ــة ب ــكل بهائهـــا فـــي الميـــدان الكبيـــر وبيوتـــه الموشـــاة بالذهـــب وســـوق غاليـــري س ــان اوبي ــر األنيق ــة الت ــي ُبني ــت ف ــي القـــرن التاســـع عشـــر. ومـــا هـــذه المعالـــم التاريخيـــة إال البدايـــة ،فحيـــن يبتعـــد الزائـــر مخلفـــا الســـياح وراءه يدخـــل احيـــاء مدينيـــة جميلـــة مثـــل حـــي رو دانســـار حيـــث يبيـــع مصممـــو األزيـــاء مالبـــس مفصل ــة عل ــى مقاس ــات نحيف ــة ال ــى اقصــى الحــدود .ويمكــن ان يبــدأ الزائــر يومـــه فـــي مقهـــى اور اسبريســـو بفنجـــان مـــن أفضـــل انـــواع القهـــوة ف ــي بروكس ــل أو يحش ــر نفس ــه ف ــي الف ــرع األصل ــي المزدح ــم لمطاع ــم ل ــو
بي ــن كوتيديي ــن ال ــذي توس ــع م ــن مخب ــز متواضــع وســط المدينــة الــى سلســلة عالمي ــة .وللغ ــداء تس ــتطيع ان تتن ــاول صحنــا مــن حســاء الســمك واقفــا فــي مطع ــم ن ــوردزي مي ــر دو ن ــورد أو وجب ــة أكبــر مــن الكفتــة فــي مطعــم بولــز انــد غلـــوري. بعـــد ذلـــك تمضـــي فـــي نزهـــة علـــى الطريـــق الجديـــد الـــذي ُبنـــي بمحـــاذاة قنـــاة شـــارليروي حيـــث تعمـــل حكومـــة المدينـــة علـــى بنـــاء منطقـــة ثقافيـــة توج ــه ال ــى ح ــي مورالي ــس جدي ــدة .ث ــم َّ القدي ــم بمتاج ــره الكهفي ــة لبي ــع التح ــف والســـوق الشـــعبية الشـــهيرة .ثـــم تســـلق الممـــرات الحجريـــة شـــديدة االنحــدار الــى منطقــة ســابلون الراقيــة حيـــث تجـــد متاجـــر تبيـــع شـــوكوالتة ال تُ ضاهـــى بينهـــا بييـــر ماركولينـــي بأنواعهـــا المغريـــة معروضـــة علـــى خلفيـــة ســـوداء وكأنهـــا مجوهـــرات. وكانـــت بروكســـل تحولـــت الـــى مركـــز للقـــوة العالميـــة ولكنهـــا تمكنـــت مـــن الحفـــاظ علـــى الكثيـــر مـــن ســـحرها المتمــرد .وســيجد محبــو الثقافــة متعــة فـــي مجموعـــة مـــن المتاحـــف بينهـــا متح ــف الفن ــون الجميل ــة حي ــث الهم ــت لوحـــة بروغـــل «ســـقوط ايـــكاروس» قصي ــدة دبل ــو .ات ــش .اودن الش ــهيرة ، ومتح ــف ماغري ــت ال ــذي يع ــرض اعم ــاال ســـوريالية طريفـــة ومتحـــف األدوات الموســـيقية الـــذي يزهـــو بمجموعـــة تضـــم 8000أداة موســـيقية. لق ــد تغي ــرت بروكس ــل تغي ــرا دراماتي ــكا مـــن قريـــة فـــي مســـتنقع الـــى مركـــز للقـــوة العالميـــة .ولكنهـــا مـــع ذلـــك احتفظ ــت بس ــحرها الفري ــد ال ــذي يمك ــن تقديــره بزيــارة ســوق محليــة صاخبــة أو الجل ــوس ف ــي مقه ــى بس ــيط أو ب ــكل بس ــاطة رك ــوب الت ــرام عب ــر المدين ــة . |منافذ دبي | فبراير 49 |2016
مساحة للرأي
مشرعة حدودنا ليست ّ للهجرة غير الشرعية ً ً مشرعة وتكرارا أن حدودنا ليست مرارا قلت ّ للهجرة غير الشرعية ،فإن قدمتم إلى هنا بشكل غير شرعي ،فإننا سنعيدكم من ً تطبيقا لقوانينا وقيمنا. حيث أتيتم
جيه جونسون
وزير األمن الوطني الواليات المتحدة األمريكية
لقد واجهنا في ربيع وصيف العام 2014 ً ً ً ومفاجئا في عدد العائالت كبيرا ارتفاعا واألطفال غير المصحوبين ،والذين قدموا من أمريكا الوسطى في محاولة لعبور حدودنا الجنوبية بشكل غير شرعي .وقمنا بالرد على ذلك من خالل عدد من التدابير التي تم اتخاذها بالتعاون مع حكومات المكسيك ،وغواتيماال ،والهندوراس، والسلفادور ،فانخفضت األعداد بشكل دراماتيكي. إال أن وتيرة المخاوف بدأت بالتصاعد ً مجددا على حدودنا الجنوبية في األشهر األخيرة الماضية. وكنت قد أصدرت في نوفمبر من العام 2014مجموعة من األولويات الجديدة إلنفاذ قوانين الهجرة كجزء من التدابير التنفيذية الناظمة لقانون المساءلة حول الهجرة الذي أصدره الرئيس ،حيث تركز هذه األولويات على تطبيق القوانين على المجرمين المحكومين واألشخاص الذين ً تهديدا للسالمة العامة وأمن يشكلون الحدود ،أي إبعاد هؤالء الذين تم اعتقالهم على الحدود أو الذين قدموا إلى هنا بشكل غير شرعي بعد 1يناير .2014 ً وفقا لهذه يجب علينا إنفاذ القانون األولويات ،وضمان أمن حدودنا. وبناء على ذلك تقوم وزارة األمن الوطني ً باتخاذ إجراءات متعددة بالتعاون مع شركائنا المحليين والدوليين.
(بيان وزير األمن الوطني جونسون حول وضع الهجرة واألمن على الحدود الجنوبية الغربية للواليات المتحدة األمريكية)
| 50منافذ دبي | فبراير | 2016
وقد قمنا منذ صيف العام 2014بإبعاد وترحيل المهاجرين إلى أمريكا الوسطى بوتيرة ً أسبوعيا. متزايدة ،وصل معدلها إلى 14رحلة
ونحن مستمرون في تعزيز موارد وقدرات أمن حدودنا ،حيث نعمل بشكل وثيق مع نظرائنا الحكوميين والمحليين ،ما عزز من قدرات إدارتي الجمارك وحماية الحدود في الواليات المتحدة على تحديد وحظر حاالت العبور غير الشرعي ،بشكل أفضل من أي وقت مضى من تاريخ أمتنا .ويتضمن ذلك أوسع استخدام للعربات والطائرات والقوارب والتجهيزات على طول حدودنا الجنوبية الغربية على مدار تاريخ دوريات ً عاما. الحدود الممتد تسعين وأعلنا في العام 2014عن «عملية القيوط» التي هدفت التخاذ إجراءات شديدة بحق المتورطين في جناية تهريب المهاجرين من أمريكا الوسطى وأماكن أخرى .وتم منذ ذلك الوقت اعتقال 1,022 من المهربين والمتعاونين معهم ،فيما تم حجز مئات الحسابات المصرفية. كما نعمل على توسيع تعاوننا مع المكسيك لناحية التعامل مع الهجرة غير الشرعية. أعرف أن هنالك الكثير من األشخاص الذين يدينون بصوت عالي جهودنا إلنفاذ القوانين بوصفها بالغة القسوة ،فيما هنالك أخرون ممن يرون أن هذه التدابير غير كافية .كما أنني مدرك لواقع األلم الذي تسببه عمليات الترحيل في الواقع، لكننا يجب أن نطبق القانون بشكل ينسجم مع أولوياتنا ،ونحن نسعى في كل األوقات ألن نقوم بذلك بشكل ينسجم مع القيم األمريكية والمبادئ األساسية للتهذيب والعدالة واإلنسانية .
للرأي العالم حول مساحة
صناعة الطيران األوروبية ً عاليا بحاجة للتصويب المشهد العام لصناعة الطيران في بالتغير .هنالك نمو في أعداد العالم أخذ ّ المسافرين ،كما هنالك العبون جدد يدخلون السوق العالمية .ومن الواضح بشكل جلي ً تماما أننا بحاجة إلى تقديم أفضل ما لدينا للمنافسة في هذه اللعبة. وعليه يتوجب على صناعة الطيران األوروبية ً ابتكارا وقابلية أن تصبح أكثر تنافسية ،وأكثر لالستدامة. وتتمتع صناعة الطيران بأهمية بالغة بالنسبة القتصاد أوروبا ،حيث توفر مليوني وظيفة، وتساهم بشكل مباشر بنحو 110مليار يورو في ناتجنا المحلي اإلجمالي ،فيما تساهم بشكل غير مباشر بزهاء 510مليار يورو. ولصناعة الطيران أهمية خاصة بالنسبة ألوروبا ،فهي ال تعمل على ربط المناطق والشعوب ببعضها وحسب ،بل إنها تشجع السياحة والتجارة ،وأوروبا هي مهد صناعة الطيران العالمية. ً ً رئيسا في هذه العبا وما تزال أوروبا اليوم الصناعة ،وبالتالي فإن التحدي يكمن اليوم في الكيفية التي يمكن بها أن تبقى على هذا النحو. تظهر الدراسات أن عدد المسافرين سيتضاعف في السنوات الخمس عشرة القادمة ،وفيما من المتوقع أن تختص آسيا بأعلى حصة من هذا النمو ،فإن هنالك ً أيضا. إمكانية للنمو في أوروبا دعونا نسعى إلى أفضل الفرص المتاحة لالستفادة من عملنا ً معا ضمن االتحاد األوروبي. علينا أن نصبح أكثر تنافسية ،وبإمكاننا تحقيق الكثير من خالل القواعد التنظيمية ً بدءا من أسعار الذكية وخفض التكاليف وانتهاء بالضرائب. بطاقات السفر ً
يتوجب علينا معالجة بعض المعضالت التي تعترض سياسة الطيران الخارجية التي ننتهجها ،وقد تمت صياغة مقترحات لمناقشة التفويضات مع عدد كبير من البلدان .ما هي األسواق المهمة لنا؟ ما هي بلدان العالم الثالث التي عبرت عن اهتمامها بالتفاوض مع االتحاد األوروبي؟ إن الفرص الجديدة والمنافسة النزيهة هي األهداف التي نصبو إليها.
نحن بحاجة إلى تعزيز قدرتنا على االبتكار، ومن ذلك على سبيل المثال الطائرات دون ً جديدا في مجالنا عامال طيار التي تشكل ً الجوي ،والتي تتطلب بالمعنى الحرفي للكلمة تخصيص حيز أوسع لها .إن من شأن ً أحكاما جديدة لهذه تقديم االتحاد األوروبي الطائرات أن يمهد الطريق للمزيد من التطور في هذه السوق المبتكرة.
شارون دجكسما
وزيرة الدولة لشؤون البنى التحتية والبيئة ،هولندا
علينا أن نوسع الطاقة االستيعابية للمجال الجوي ،وأن نخفض األثر البيئي. أعتقد بشكل شخصي أننا بحاجة للتصويب ً عاليا. ً هدوءا العالم يطلب اليوم طائرات أكثر ونظافة ،ومن شأن االستثمار في طائرات هادئة ونظيفة أن يوفر علينا اليوم المزيد من األموال في المستقبل ،ومن المهم بمكان أن نتوصل إلى أهدافنا المناخية .إن هذه هي إحدى الطرق الواضحة التي يمكننا من خاللها أن نثبت أننا ما نزال الجهة التي ترسي التوجهات في صناعة الطيران. ً مهما بعد الطيران مهم اليوم وسيبقى 10و 20سنة من اآلن ،وهو ما يصح على وجه الخصوص في أوروبا ،وبالتالي علينا أن نشرع بالعمل اليوم لكي نضمن المستقبل .
(مقتطفات من خطاب شارون دجكسما ،وزيرة الدولة لشؤون البنى التحتية والبيئة ،في افتتاح القمة األوروبية للطيران)
|منافذ دبي | فبراير 51 |2016