نشرة شهرية تصدر عن هيئة دبي للطيران المدني
أخبــار الهيئــة تعزيز العالقات مع بلدية دبي 6 الهيئة تحتفل باليوم الوطني الكويتي
6
المشاركة في معرض االمارات للوظائف 2018
8
أحمد بن سعيد:
أرباح طيران اإلمارات جيدة
إيرادات «فالي دبي» تقفز إلى 5.5مليار درهم السوق اآلسيوية والخليجية تعيد تشكيل صناعة الطيران العالمية
حوار الهيئــة
امنة السويدي
www.viadubaionline.com
العدد الثامن والخمسين -مارس 2018
دبي تطلق أول مشروع سياحي عالمي باستخدام «بلوك شين» وداعاً لجواز السفر عبر مطار سيدني
10
االبتكار طريقنا للتميز آراء إدارة عمليات المطارات أثناء مشاريع البناء إنجيال غيتنز
23
حقبة جديدة للطيران جوس نيجهويس
18أخبار عربية
22
20آراء
24شركات الطيران
26تكنولوجي ـ ــا
خدماتنا الذكية التطبيق الذكي لهيئة دبي للطيران المدني يتيح للمتعاملين:
•تصاريح هبوط الطائرات
•إصدار شهادات عدم ممانعة لنقل المواد المحظورة الخطرة •إصدار شهادات عدم ممانعة لنقل البضائع ِ •إصدار شهادات عدم ممانعة للتصوير الجوي
•إصدار شهادة عدم ممانعة لألحزمة الضوئية في السماء •إصدار شهادة للموافقة على مهابط الطائرات العمودية
•إصدار شهادات عدم ممانعة لأللعاب النارية وعروض الليزر •إصدار شهادة عدم ممانعة للبالونات الهوائية
•إصدار شهادات عدم ممانعة لمهابط الطائرات العمودية
•إصدار شهادات عدم ممانعة إلرتفاعات المباني أقل من 300متر
•إصدار شهادات عدم ممانعة إلرتفاعات المباني أعلى من 300متر •إصدار شهادات عدم ممانعة لمحطات تقوية اإلرسال •إصدار شهادة عدم ممانعة الستخدام الرافعات
•إصدار شهادات عدم ممانعة لإلنارات التحذيرية للطائرات
متطلبات التسجيل :
•أسم الشركة
•عنوان الشركة •هاتف
•فاكس
•صندوق البريد •المدينة
•تحديد السؤال السري
•اسم المستخدم •كلمة السر
•البريد اإللكتروني •اسم الشخصي
•الهاتف المتنقل
•رقم بطاقة الهوية
•تحديد فئة ( فردي –شركة طيران – وكالء – مستشارون -موردين )
يمكنك تحميل التطبيق عن طريق البحث في متجر البالي ستور و متجر أبل ستور عن DCAA : أو مسح رمز االستجابة السريعة () QR Code لالستفسار يرجى االتصال على رقم الدعم الفني :
2
البريد اإللكتروني :
+971 56 6810685
مارس 2018 it.support@dcaa.gov.ae
www.dcaa.gov.ae
رسا ل ـ ــة
الرئي ـ ـ ــس
تمكين المرأة في الطيران دولة اإلمارات العربية المتحدة تقدما ً كبيرا ً في مهمتها أحرزت الرامية لتمكين المرأة للعمل ،وذلك في مختلف القطاعات ،وسيما منها الطيران المدني. وتمثل دولة اإلمارات العربية المتحدة مثاال ً على دولة تنظر بجدية لتعليم وتمكين المرأة ،ذلك أن 70%من طالب الجامعات هم من اإلناث ،فيما تشكل اإلناث 46.6%من سوق العمل اليوم ،عالوة على أن 66%من كافة موظفي الحكومة هم من اإلناث أيضاً. وتظهر تقديرات الجمعية الدولية للكباتن النساء في شركات الطيران أن 3%فقط من طياري العالم البالغ عددهم 130ألفا ً هم من النساء. وبالمقارنة مع بلدان أخرى في الشرق األوسط وشمال إفريقيا، فإن لدى دولة اإلمارات العربية المتحدة من الطيارين والكباتن ومهندسي الطائرات والميكانيكيين ،وفنيي صيانة الطائرات ومراقبي الحركة الجوية ،من النساء ما هو أ كثر من أي بلد أخر في هذه المنطقة. وتستخدم طيران اإلمارات قرابة 27,000أمرأة ،ما يمثل 42%من قوة العمل التي تستخدمها المجموعة ،كما أن ما يزيد عن 60طيارا ً من أصل 4,000طيار لدى طيران اإلمارات هم من النساء ،فيما تعمل 16,000أمرأة ضمن أطقم الطائرات ،وتندرج البقية ضمن المجاالت الفنية والمهنية ،عالوة على األدوار القيادية. وأصبحت دولة اإلمارات العربية المتحدة قبل عامين ،أول دولة في العالم تطلق شركة خدمات طيران تتم إدارتها بالكامل من قبل النساء.
أحمد بن سعيد آل مكتوم
المنطقة ،ومع زيادة عدد شركات الطيران ،والطائرات ،ورحالت الطيران ،فضالً عن توفير المزيد من المسارات أ كثر من أي وقت مضى ،فإنه ليس هناك من وقت أفضل للنساء لبناء مستقبل مهني ناجح في صناعة الطيران من اآلن. ويظهر استطالع حديث للرأي أن الغالبية العظمى من النساء في دولة اإلمارات العربية المتحدة يعتقدن أنهن حققن المساواة بين الجنسين في أماكن عملهن ،فاإلمارات العربية المتحدة هي المكان األسهل في الشرق األوسط وشمال أفريقيا للنساء كي يعثرن على وظيفة .وقالت أ كثر من 75%من النساء في الشرق األوسط إنهن يعتقدن أن عروض الوظائف تعتمد كلية على الخبرة والمؤهالت، بغض النظر عن نوع الجنس. ويسرنا أن نرى أن المؤسسات تقوم بالمزيد من أجل استيعاب النساء وتعزيز المساواة في مكان العمل.
وقد لعبت المرأة دورا ً رئيسيا ً في نجاح وتطوير صناعة الطيران في ف دولة اإلمارات العربية المتحدة .ونظرا ً الزدياد نسبة نمو المسافرين ي
مارس 2018
3
في عام ،2007تمت إعادة .هيكلة وظائف دائرة الطيران المدني في دبي .تبعا ً لذلك ،تم تأسيس هيئة دبي للطيران المدني كهيئة مستقلة ،بموجب مرسوم صادر عن صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ،حاكم دبي ،القانون رقم 21لسنة ،2007بصيغته المعدلة بموجب القانون رقم 19عام ،2010إلجراء تطوير صناعة النقل الجوي في إمارة دبي واإلشراف على جميع األنشطة المتعلقة بالطيران.
أخبار الهيئة 06
الهيئةتحتفل باليومالوطنيالكويتي
07
استقبالوفد منجمهوريةسلوفينيا
عبر دبي نشرة شهرية رسمية تصدر عن هيئة دبي للطيران المدني باللغتين العربية واالنجليزية ،بهدف تسليط الضوء على المبادرات والتطورات التي يشهدها قطاع الطيران في دبي ،مما يجعلها منصة ناطقة باسم الهيئة.
المشرف العام
محمد عبد هللا أهلي
08المشاركة في معرض االمارات للوظائف 2018
المنسق اإلعالمي
حنان المازمي المسؤول الفني
محمد الجاروف
البريد اإللكتروني E-mail: viadubai@naddalshiba.com
تنويه
ان المعلومات الواردة في هذه النشرة هي ألغراض المعلومات العامة فقط ،وال تتحمل الهيئة اية مسؤولية وال تعطي أية ضمانات من أي نوع صريحة أو ضمنية عن ا كتمال او دقة المعلومات المنشورة فيها .وبخصوص اآلراء او اللقاءات الواردة في النشرة فهي تعبر عن اصحابها فقط. ولذلك لن تكون الهيئة مسؤولة عن أية خسارة معنوية أو مادية ربما قد تنتج عن المعلومات الواردة في النشرة .
حوار الهيئة
لإلعالن والتسويق والتحرير:
امنة السويدي
ند الشبا للعالقات العامة وتنظيم المعارض
االبتكار طريقنا للتميز
هاتـ ــف +9714 25 66 707
فاكس +9714 25 66 704 i n fo @ n a d d a l s h i b a . c o m www.naddalshiba.com
للعالقــات العامــة وتنظيــم المعـارض
10
الرؤ ي ــة
تنطلق هيئة دبي للطيران المدني من رؤية دبي في أن تكون مركز الطيران العالمي الذي يساهم في رخاء دبي و ُتمكَنها من النمو.
الرسالة
هيئة دبي للطيران المدني ملتزمة بدعم قطاع الطيران في دبي من خالل:
البريد اإللكترونيdcaa@dcaa.gov.ae : الموقع اإللكترونيwww.dcaa.gov.ae : الهاتف)971( 4 216 2009 : الفاكس)971( 4 224 4502 : صندوق البريد49888 :
دبي ،اإلمارات العربية المتحدة
امتالك القيمة الكلية المحتملة كمركز عالمي للسفر والسياحة والتجارة والشحن والدعم اللوجستي. توفير السعة ،وال ُقـدرة على الوصول .ورفع قدرة األصول الحالية للوفاء بمتطلبات خطط النمو في قطاعي الطيران واالقتصاد. ضمان نمو مستدام ومسؤول وملتزم بالسالمة والصحة والبيئة واألمن. إنشاء وتوفير خدمات تركَز على المتعاملين الكتساب أفضلية تنافسية من اإلبداع والمعرفة والكفاءة. بناء القدرات لقطاع الطيران والمحافظة على الموجود منها ،وتوفير الفرص الوظيفية للمواطنين. ضمان توفير إطار تنظيمي شفاف وفعال ومتوازن تجاريا ً يعكس مصالح صناعة الطيران في دبي واإلمارات العربية المتحدة. توفير خدمات تتسم بالكفاءة والفعالية من حيث التكلفة لقطاع الطيران. youtube.com/user/dcaadubai
twitter.com/DcaaDubai
http://www.facebook.com/DCAADubai
رسا ل ـ ــة
أخبار الهيئة
المدير العام
إدارة سلسة للحركة الجوية كافة مطارات العالم في يومنا هذا بتحقيق إدارة سلسة تلتزم للحركة الجوية ،وذلك بالنظر إلى أن عدد الطائرات في ازدياد مستمر لتلبية النمو الكبير في حركة المسافرين والشحن. ويمثل النمو الذي حققته مطارات دبي منذ ستينات القرن ب الماضي شهادة على قصة ناجحة لنمو الطيران ،حيث تبرز د ي عبر مطارين دوليين .على أن التحدي يكمن في التعامل مع إدارة الحركة الجوية بطريقة سلسة وخالية من األخطاء على مدار اليوم واألسبوع ،في الوقت الذي يعمل فيه كال المطارين على مدار الساعة. وقد وحدت مؤسسة مطارات دبي جهودها مع الجهات المنظمة لمعرض المطارات 2018لجعل مراقبة الحركة الجوية جزءا ً جوهريا ً من النسخة الثامنة عشرة من منصة توفيق األعمال، وذلك في مسعى لتحقيق أقصى قدر من الفوائد وتمكين عدد أ كبر من المهنيين في دولة اإلمارات العربية المتحدة من االستفادة بشكل كبير من هذا الحدث. وقد وسعت مؤسسة دبي لخدمات المالحة الجوية ،من دعمها القوي ألول منتدى على اإلطالق لمراقبة الحركة الجوية ،والذي سينعقد في شهر مايو القادم في دبي التي تحتل موقع الريادة في المنطقة لجهة نمو المسافرين ،حيث يشير معدل النمو بوضوح إلى أن مطار دبي الدولي ومطار آل مكتوم الدولي هما في نمو متصاعد. كما كانت دولة اإلمارات في الواجهة عندما يتعلق األمر بوضع حلول الزدحام األجواء ،وهي المشكلة التي تهدد النمو طويل األجل لصناعة الطيران المتنامية والنابضة بالحياة .وقد توقعت المنظمة الدولية للطيران المدني أنه سيتعين على مطارات دولة اإلمارات التعامل مع 1.62مليون رحلة جوية بحلول العام .2030 وأنه من المتوقع بحلول العام 2025أن تقوم شركات الطيران بتشغيل ما يقرب من 1.4مليون رحلة سنويا ً من وإلى اإلمارات العربية المتحدة ،فيما تشير توقعات الخطة االستراتيجية إلدارة الحركة الجوية في دولة اإلمارات حتى عام ، 2030إلى أن إجمالي عدد الرحالت سيبلغ حوالي 1,856,909رحلة في العام .2030
محمد عبد هللا أهلي
ويعمل مشروع إعادة هيكلة أجواء دولة اإلمارات على تمكين تطوير «واحد من أ كثر أنظمة إدارة الحركة الجوية تطورا ً في العالم» ،حيث تم تصميم تغيير المجال الجوي لزيادة سعة المجال الجوي لدولة اإلمارات بهدف تلبية الطلب المتوقع على الحركة الجوية لغاية العام ،2022وزيادة الوصول إلى جميع المطارات في دولة اإلمارات ،مع األخذ بعين االعتبار أن مطار دبي الدولي يعد اآلن المطار األكثر ازدحاما ً في العالم. وتعمل التغييرات الديموغرافية على توجيه أنماط جديدة للسفر من شأنها أن تتطلب نماذج أعمال واستراتيجيات مبتكرة من قبل المطارات وشركات الطيران .والمشهد في تغيير متسارع حيث تحقق صناعة الطيران العالمية قفزات كبيرة لجهة التطور التكنولوجي وطرق أدائها لألعمال .وتمثل التكنولوجيا أ كبر تأثير ملموس على تجربة المطارات ،فيما يتزايد باستمرار نطاق ووظائف التكنولوجيات ،والنظم ،والخدمات التي تؤثر على المطارات والتي تصبح أمرا ً حاسما ً لنجاحها.
مارس 2018
5
أخبار الهيئة
تعزيز العالقات مع بلدية دبي الزيارات المتبادلة ما بين الجهات الحكومية لتعزيز وتقوية ضمن العالقات وتسهيل إجراءات العمل لخدمة العمالء ،قامت هيئة دبي للطيران المدني بزيارة المقر الرئيسي لبلدية دبي وذلك بغرض تبادل المعرفة والخبرات بما يخص الضبطية القضائية كون بلدية دبي تعتبر من الجهات الحكومية العريقة التي تمتلك باعا ً طويال ً في هذا المجال. وبما ان هيئة دبي للطيران المدني تعتبر هيئة تشريعية تعني بتنظيم جميع أنشطة الطيران المدني في إمارة دبي بموجب قانون التأسيس رقم 19/2010باإلضافة الى القانون المكمل رقم 7/2015لضمان أمن وسالمة األجواء ورقابة األفعال الخطرة التي تهدد أمن وسالمة الطيران المدني وأخذ جميع االحترازات للحد من وقوعها فمن الضروري ان تقوم بدورها بشكل كامل وفعال. وقد قام عبدهللا محمد خلفان مدير إدارة الشؤون القانونية لبلدية دبي وفريق عمله بعرض دور اإلدارة في التعامل مع جميع الشؤون القانونية وتفرعاتها المختلفة مما كان له األثر الكبير بإثراء المقارنة المعيارية ما بين الجهتين للوقوف علي أفضل الممارسات ،ومن جهة اخرى قام رئيس وفد هيئة دبي للطيران المدني عبدهللا الحمادي -مدير إدارة التحقيق في الحوادث والرقابة على الطائرات باستعراض المهام المناطة بالهيئة بما يخص تنظيم ورقابة جميع أنشطة الطيران المدني في إمارة دبي ،هذا وقد كان برفقة رئيس وفد الهيئة كل من محمد الناصر – مستشار الهيئة للشؤون القانونية ،وماجد
السراح – باحث قانوني ،وعبدهللا البلوشي – رئيس قسم التحقيق في الحوادث وهند المرزوقي – رئيس قسم التحول اإللكتروني لدى الهيئة. والجدير بالذكر بأن هيئة دبي للطيران المدني قامت مؤخرا بتفعيل قرار المجلس التنفيذي رقم 4/2017والذي يعني بالرسوم والغرامات علي الخدمات التي تقدمها لعمالئها. وفي نهاية الزيارة قدم عبدهللا محمد خلفان درعا تذكارية لوفد الهيئة. وتهدف مثل هذه الزيارات الى تبادل الخبرات واالطالع على أفضل الممارسات بهدف خدمة رؤية اإلمارة على جميع الصعد.
الهيئة تحتفل باليوم الوطني الكويتي هيئة دبي للطيران المدني ضمن فريق "هويتي" بمطارات دبي في استقبال الزوار الكويتيين بمطار دبي الدولي شاركت احتفاال باليوم الوطني لدولة الكويت الشقيقة .وتم خالل االستقبال وتوزيع الورود والحلوى والضيافة العربية واالعالم الكويتية على الزوار الكويتيين القادمين إلى مطار دبي.
6
مارس 2018
أخبار الهيئة
الحفاظ على الماضي الغني الهيئة تستقبل وفدا من جمهورية سلوفينيا عن مدير عام هيئة دبي للطيران المدني التقى محمد نيابة عبدهللا لنجاوي المدير التنفيذي لقطاع أمن الطيران والتحقيق في الحوادث بالهيئة وفدا من جمهورية سلوفينيا. ضم الوفد كال ً من جور ليبين ،وكيل وزارة البنية التحتية بجمهورية سلوفينيا ،وأريش كانتاروتي وكيل وزارة التنمية االقتصادية والتكنولوجية بجمهورية سلوفينيا ،وبرنارد شراينر ،القائم باألعمال المؤقت ،لسفارة جمهورية سلوفينيا وجانيز كراسنيا ،رئيس إدارة شركات الطيران -فرابورت. كما حضر اللقاء عدد من كبار المسؤولين في قطاع النقل الجوي والشؤون الدولية بالهيئة . ورحب محمد عبدهللا لنجاوي بالوفد الزائر ،مشيرا ً إلى أن الزيارة تعد فرصة جيدة لتبادل اآلراء التي تسهم في تعزيز التعاون بين البلدين. وتم خالل اللقاء مناقشة عدد من المواضيع اهمها إنشاء خط طيران بين دبي وسلوفينيا. ويأتي هذا اللقاء ضمن سلسلة من اللقاءات المستمرة التي تقوم بها الهيئة مع كافة القطاعات لتوثيق أواصر التعاون ولتعزيز العالقات محليا ً وإقليميا ً وعالميا. وفي ختام اللقاء تم تبادل الدروع التذكارية بين الطرفين.
علم األثار في دولة اإلمارات العربية المتحدة في بدأ خمسينات القرن الماضي مع التنقيب قي قبور تعود للعصر البرونزي في جزيرة أم النار. وأبدى المغفور له بإذن هللا الشيخ زايد بن سلطان آل نهيان الذي أصبح القائد المؤسس لدولة اإلمارات العربية المتحدة في العام ،1971اهتماما ً كبيرا ً في أعمال التنقيب عن األثار التي كان يقوم بها فريق دنماركي ،حتى أنه زار شخصيا ً موقع التنقيب في العديد من المناسبات. وقد تفهم الشيخ زايد ضرورة الكشف عن ماضي دولة اإلمارات العربية المتحدة وشجع على إجراء المزيد من أعمال التنقيب. ويعتبر موقع الهيلي األثري في إمارة العين أحد أهم المواقع األثرية في دولة اإلمارات العربية المتحدة حيث يوفر لزواره لمحة عن بقايا مستوطنة من العصر البرونزي ،وهو أحد المواقع التي تصنفها منظمة اليونسكو ضمن التراث العالمي ،حيث كان قد تم التنقيب فيه أول مرة من قبل علماء األثار الفرنسيين في العام .1977 ووجد علماء األثار بقايا شعير وقمح ونخيل التمر ،ما يثبت وجود مجتمع زراعي يعود إلى حوالي 5,000عام .كما سمحت مئات من القطع األثرية التي عثر عليها الخبراء في جزيرة مروح بتكوين صورة شاملة لما كانت عليه الحياة القديمة منذ حوالي 7,000عام ،حيث قام سكان أبو ظبي برعاية األغنام والماعز ،واستخدموا األدوات الحجرية في الصيد. ويندرج هذان الموقعان ضمن العديد من المواقع األخرى التي تم إحياؤها عبر جهود الشيخ زايد ،الذي يعد أبرز علماء الطبيعة في دولة اإلمارات العربية المتحدة. وقال الشيخ زايد طيب هللا ثراه حول البيئة والطبيعة: «نحن نعتز ببيئتنا ألنها جزء ال يتجزأ من بلدنا وتاريخنا وتراثنا .لقد عاش أجدادنا على األرض وفي البحر واستطاعوا البقاء في هذه البيئة ،وهم لم يتمكنوا من تحقيق ذلك إال ألنهم أدركوا الحاجة إلى الحفاظ عليها ،واالستفادة منها فقط بقدر ما يمكنهم من العيش ،والحفاظ عليه من أجل األجيال القادمة».
مارس 2018
7
أخبار الهيئة
الهيئة تشارك في معرض االمارات للوظائف 2018 هيئة دبي للطيران المدني في «معرض اإلمارات للوظائف .»2018وتتطلع الهيئة الى تعزيز استراتيجيتها للتوطين وذلك شاركت من خالل استقطاب الكفاءات المواطنة سوا ًء للوظائف القيادية أو اإلدارية أو الفنية في مجال الطيران المدني وذلك ضمن آلية للتوظيف المباشر للمواطنين في الوظائف .حيث قامت لجان مختصة بإجراء المقابالت للمتقدمين وذلك خالل فترة المعرض.
وصرح محمد عبدهللا اهلي -مدير عام هيئة دبي للطيران المدني«:إن مشاركة هيئة دبي للطيران المدني في معرض اإلمارات للوظائف تعد فرصة كبيرة لنا الستقطاب ابناء االمارات الذين سيساهمون في بناء قطاع الطيران بإمارة دبي ،حيث أن قطاع الطيران بات جزءا مهما في نمو اقتصاد اإلمارة. وتولي الهيئة اهتماما كبيرا ً بالمشاركة ، حيث يمثل هذا المعرض قمة المعارض المتخصصة بمجال التوظيف في دولة اإلمارات ،منذ انطالقته في نسخته األولى سنة .2000 واضاف أهلي«:تعمل الهيئة وفق استراتيجية لتشجيع وتحفيز سياسات التوطين واالحالل من خالل توظيف الكوادر اإلماراتية التي ستساهم في هذا المجال ونحن نسعى بشكل مستمر الى تقديم
8
مارس 2018
كل الدعم لتطويرهم وإعطائهم الفرص إلثبات قدراتهم المهنية من أجل خدمة دولة االمارات ،فهدفنا األساسي هو إعداد أجيال جديدة من مواطني الدولة في التخصصات المهنية المختلفة».
واضاف أهلي«:كما اننا حريصون دائما على توطين التوظيف في هيئة دبي للطيران المدني وذلك من أجل تفعيل دور المواطنين في سوق العمل وذلك التزاما برؤى قادة دولة االمارات العربية المتحدة
أخبار الهيئة
في تمكين المواطنين اإلماراتيين ومنحهم فرص المساهمة في دعم اقتصاد الدولة». كما صرح حمد الجناحي -مدير ادارة الموارد البشرية«:تهدف هيئة دبي للطيران المدني من خالل مشاركتها في هذا المعرض إلى استقطاب الكوادر الوطنية الباحثة عن فرص العمل لتحقيق خطط التوطين في الهيئة حيث ان معرض االمارات للوظائف يمثل منصة فاعلة الستقبال الكوادر الوطنية والكفاءات
االماراتية لشغل الفرص الوظيفية المميزة التي توفرها الهيئة .وتسعى الهيئة بشكل دائم إلى زيادة نسبة التوطين من خالل طرح شواغر وظيفية جديدة الستقطاب الكوادر المواطنة والسعي الى تأهيلهم مهنيا ً من خالل برامج التدريب المناسبة لتخصصاتهم». وأضاف«:نهدف كذلك من خالل هذا المعرض الى استقطاب طالب وطالبات الجامعات والكليات الراغبين باالنضمام إلى
برنامج التدريب المهني وتعرفيهم بعالم الطيران المدني وذلك من أجل المساهمة في بناء جيل ذي كفاءة ببيئة العمل». وتأتي مشاركة الهيئة في معرض التوظيف ضمن الخطط الرامية إلى تشجيع وجذب الكوادر الوطنية للعمل في الشواغر الوظيفية المتاحة .ويذكر بأن نسبة التوطين في الهيئة بلغت 75%في عام 2017 والنسبة المستهدفة للتوطين تبلغ 5% سنويا حتى عام 2020لتصل الى .95%
مارس 2018
9
حوار الهيئة
رئيس قسم التخطيط االستراتيجي واألداء المؤسسي - إدارة االستراتيجية و التميز المؤسسي
امنة سليمان السويدي:
االبتكار طريقنا للتميز
مبادرات االبتكار التي يعمل عليها قسم التخطيط االستراتيجي واألداء المؤسسي في هيئة دبي تهدف للطيران المدني إلى تقديم خدمة أفضل وإرضاء العمالء ،مما يؤدي في نهاية المطاف إلى رفع مساهمة قطاع الطيران في الناتج المحلي اإلجمالي إلى 38%بحلول العام .2020
تقود امنة سليمان السويدي فريقا ً من المبتكرين الذين يقدمون أفكارا ً مبتكرة، وذلك في مسعى لتقديم أفضل الخدمات والتجارب للعمالء وأصحاب المصلحة في قطاع الطيران في دبي. وقالت السويدي في مقابلة مع مجلة عبر دبي شاركتنا فيها أفكارها حول االبتكارات التي من شأنها تحسين الخدمات بما يرضي العمالء ،والتي يمكن أن تترجم في نهاية المطاف إلى رفع مساهمة قطاع الطيران في الناتج المحلي اإلجمالي لدبي إلى 38%بحلول العام .2020وتاليا ً تفاصيل اللقاء:
س :دائما ً ما نتحدث حول اإلبداع واالبتكار .ما هو االبتكار في رأيك؟
قد يكون هناك العديد من المصطلحات لتعريف االبتكار ،إال أن مفهومنا لالبتكار في هيئة دبي للطيران المدني يتمثل في تقديم ما هو مختلف عن الممارسة االعتيادية، بشكل يحقق مزايا جديدة لعمالئنا أو ألولئك الذين يستخدمون خدماتنا .ويمكن لالبتكار أن يكون بأي شكل من األشكال، بما في ذلك التكنولوجيا أو األتمتة أو الذكاء االصطناعي ،ما من شأنه تقديم تجربة مختلفة توفر اإلضافة لعمالئنا وأصحاب المصلحة.
س :ما هي أهم األسس في استراتيجية االبتكار الخاصة بهيئة دبي للطيران المدني؟ لقد بنينا استراتيجيتنا على االبتكار واالرتقاء الدائم بنوعية الخدمات التي نوفرها لعمالئنا ،وذلك لمنحهم تجربة طيبة تعلق طويال في االذهان .ان االبتكار
10
مارس 2018
جزء من قيّمنا الجديدة ،حيث ركزنا على ناحيتين :وهما قيمنا ومهمتنا ،بحيث نعمل على بناء هذا النوع من البنية التحتية أو الثقافة المؤسسية لخلق بيئة وتجربة جديدة لعمالئنا وأصحاب المصلحة لدينا .ونعني بالقيم السلوك الذي نؤمن به :االبتكار ،واالستدامة، والعمل كفريق واحد ،والنزاهة ،والسعادة، حيث أننا نعمل في كل ممارسة نقوم بها على جعل هذه القيم في صميم خدماتنا.
س :ما هي أهمية شهر االبتكار وغيرها من المبادرات؟
لقد استمدينا شهر االبتكار من رؤية دولة
اإلمارات العربية المتحدة ،حيث تقدم دبي وباقي اإلمارات األجندة ذاتها التي تعمل دولة اإلمارات العربية المتحدة على بنائها، إذ تم منذ العام 2015الذي أعلن فيه عن عام االبتكار ،تخصيص أسبوع من كل عام لتقديم ممارسات االبتكار التي أطلقتها الحكومة االتحادية وكافة الحكومات األخرى .واعتبارا ً من العام ،2018أصبح شهر فبراير شهرا ً لالبتكار.
س :ما هي مبادرات هيئة دبي للطيران المدني
لدينا ثالث مبادرات رئيسية :أولها أننا قمنا بطرح أسئلة وأجوبة بسيطة على متابعينا
حوار الهيئة
ومستخدمي خدماتنا لمعرفة المزيد عن الطيران ،والتاريخ ،واعمال الطيران التجاري الجديدة التي نقوم بها .ومن ثم قمنا ثانيا ً بتدريب بعض موظفينا على استخدام األدوات وأفضل الممارسات في مجال االبتكار بحيث يتمكنوا بدورهم من العودة إلى أقسامهم ونشرها بين جميع الموظفين .وقمنا ثال ًثا باستخدام اقتباسات مختلفة من قيادتنا لنشر الوعي حول االبتكار.
س :ما هي مهام فريق االبتكار؟
نتطلع في كل عام إلى التحديات التي نواجهها داخل مؤسستنا ،وكيف يمكننا مواجهة مثل هذه التحديات ،أو إيجاد حلول من شأنها توفير االبتكار في الخدمات .ذلك أن الناس ال يبحثون عن حلول تقليدية ،بل يريدون الحلول التي من شأنها أن تجعل وقتهم وحياتهم وأعمالهم أسهل في المستقبل أيضاً .وهذا دائما هو السبب الذي يجعل دبي تسعى ً ألن تكون رائدة في رؤيتها المستقبلية من خالل تطوير سيناريوهات متميزة وبعيدة المدى.
وتمثلت إحدى العمليات التي قمنا بها عندما وضعنا جزء االبتكار ،في أننا جلسنا مع عمالئنا للنظر في احتياجاتهم ومتطلباتهم ،ومن ثم نظرنا كيف يمكننا
تحويل هذه االحتياجات والمتطلبات إلى خدماتنا بحيث تلبي توقعاتهم.
نستهدف تحقيق مساهمة بنسبة 38% بحلول العام .2020
س :كيف تشركون جميع الموظفين في مبادرات االبتكار الخاصة بكم؟
س :وما هو هدفكم النهائي؟
نعمل أيضا ً على تشجيع موظفينا على التقدم بأفكار واقتراحات مبتكرة ،ولدينا خطة لتقديم االقتراحات ،ونحن نشجعهم على المشاركة والمساهمة في تقديم أفكار مبتكرة. وقد تفضي مثل هذه االقتراحات إلى ممارسات مبتكرة يمكن تبنيها في المستقبل .ونحن لدينا نظام لالقتراحات يتيح للموظفين تقديم اقتراحاتهم حيث يتلقون التقدير والشكر على اقتراحاتهم من اجل تطوير األداء.
س :هل تهدف كافة مبادرات االبتكار هذه إلى جعل اقتصاد دبي أكثر ديناميكية؟
بالتأكيد االبتكار يساهم في تعزيز االقتصاد المحلي ،وعالوة على ذلك ،يمكن لثقة المتعاملين معنا وترحيبهم بنوعية الخدمات التي نوفرها لهم ،ان تنعكس إيجابا ليس على اقتصاد دبي فقط بل على سمعتها كمدينة ذكية وذات اقتصاد متنوع .وبما أن قطاع الطيران هو أحد أكبر المساهمين في االقتصاد ،فإننا
تتمثل رؤية قادتنا في أن تصبح دولة اإلمارات العربية المتحدة واحدة من أفضل ثالث حكومات في العالم .وبالتالي فإننا نعتمد أفضل الممارسات في كل ما نقوم به ،وذلك لتوفير أفضل الخدمات، واالبتكار ،والسعادة ،والتسامح .ستكون هذه الدوافع الرئيسية لكي نصبح نرسخ أفضل حكومة في العالم .ونحن ّ دائما ً في أذهاننا كلمات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم الذي قال( في سباق التميز ليس هناك خط للنهاية)
س :هل تستخدمون الذكاء االصطناعي والتكنولوجيا الذكية في االبتكار؟
نحن نجمع بين جميع التقنيات ،بما في ذلك الذكاء االصطناعي لجعل خدماتنا أفضل .ولدينا فريق بحث وتطوير الستعراض األفكار ودمجها في صياغة سياساتنا ،حيث سيعمل هذا الفريق مع جامعات ومدارس مختلفة لتوليد األفكار من خالل المسابقات ،ورفع األفكار المناسبة منها الى اإلدارة العليا لبحث إمكانية تطبيقها.
مارس 2018
11
موضوع الغالف
افتتح مركز «جنرال إلكتريك للطيران» لصيانة وتصليح المحركات في «دبي الجنوب»
أحمد بن سعيد :أرباح طيران اإلمارات جيدة و 1.1مليار دوالر قيمة صكوك (طيران اإلمارات) سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم ،رئيس هيئة دبي للطيران المدني الرئيس األعلى الرئيس التنفيذي لطيران اإلمارات قال والمجموعة ،إن النتائج المالية للمجموعة خالل السنة المالية الجارية التي تنتهي في مارس الجاري «جيدة» ،مقارنة بالسنة السابقة ،مشيرا ً إلى أن «طيران اإلمارات» انتدبت بعض البنوك بشأن إصدار صكوك بقيمة تصل إلى 1.1مليار دوالر. جاء ذلك خالل افتتاحه مركز جنرال الكتريك لصيانة وتصليح المحركات في دبي الجنوب. يمتد مركز شركة «جنرال إلكتريك» لصيانة وتصليح محركات الطائرات في مدينة «دبي الجنوب» على مساحة 1500متر مربع ،وهو مجهز للقيام بمجمل الخدمات المتخصصة في القطاع ،بما في ذلك الفحص عن بعد وتصليح صناديق الضغط العلوية ونزع وتركيب صناديق المراوح ،وتبديل الوحدات التوربينية ونواقل الحركة ،إضافة إلى قطع الغيار. ويقدم المركز الدعم التقني على مدار
12
مارس 2018
الساعة للخدمات األرضية للطائرات. وانطالقا ً من دبي ،سيقدم المركز الجديد خدماته ألكثر من 19دولة في مناطق الشرق األوسط وإفريقيا وجنوب آسيا وجنوب شرق آسيا ،بما في ذلك السعودية والكويت والبحرين و ُعمان ومصر واألردن والمغرب وتركيا وأذربيجان وكينيا وإثيوبيا وتونس ورواندا والجزائر وجنوب إفريقيا والهند وتايالند وماليزيا وتايوان. وذكر سموه ،خالل افتتاحه مركز «جنرال إلكتريك للطيران» لصيانة وتصليح المحركات في مدينة «دبي الجنوب» ،أن الشراكة بين كل من شركتي «طيران
اإلمارات» و«فالي دبي» ستتجلى بشكل أكبر في الجدول الصيفي للرحالت. يشار إلى أن المركز سيقدم خدمات الصيانة والتصليح الفورية لجميع الناقالت اإلماراتية.
نتائج جيدة
وتفصيالً ،قال سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم ،إن «شركة (طيران اإلمارات) ستحدد قريبا ً خيار المحركات بالنسبة لصفقة شراء 40طائرة (بوينغ 787 دريمالينر) بقيمة تجاوز 15مليار دوالر (نحو 55.4مليار درهم) ،التي وقعتها خالل (معرض دبي للطيران .»)2017
موضوع الغالف
وأكد سموه ،في رده على سؤال ،خالل افتتاحه مركز «جنرال إلكتريك للطيران» لصيانة وتصليح المحركات في «دبي الجنوب» ،بخصوص النتائج المالية لـ«مجموعة اإلمارات» للسنة المالية الجارية التي تنتهي في مارس الجاري ،أنها «جيدة»، مقارنة بالسنة السابقة بشكل عام. وذكر سموه أن «(طيران اإلمارات) انتدبت بعض البنوك بشأن إصدار صكوك بقيمة تصل إلى 1.1مليار دوالر» ،الفتا ً إلى أن «التمويل الجديد سيدعم مختلف عمليات الناقلة».
المدرج الجنوبي
وأوضح سموه أنه «وفقا ً للخطة فإن إغالق المدرج الجنوبي لمطار دبي الدولي لمدة 45 يوما ً تستمر ما بين 16أبريل و 30مايو من العام المقبل؛ يأتي في إطار تحسين العمليات في مطار دبي ،وهو أمر نحتاج إلى فعله كل 10سنوات». وبين أنه «يتم إخبار المشغلين الجويين في مطار دبي قبل فترة كافية بخصوص هذه الخطط ،للعمل على إعادة جدولة الرحالت»، مشيرا ً إلى أن «الجزء األكبر من الرحالت التي ستتم جدولتها في مطار دبي خالل هذه الفترة سيكون لـ(طيران اإلمارات) وشركة (فالي دبي)».
شراكة
وأعرب سموه عن سروره بخصوص الشراكة بين (طيران اإلمارات) و(فالي دبي) ،الفتا ً إلى أن «الشراكة بين الناقلتين ستتجلى بشكل أكبر في الجدول الصيفي للرحالت». وأكد أن «الطلب والعرض هما ما يحدد حجم العمليات التي تشغلها (طيران اإلمارات) إلى السوق األميركية ،وليس لذلك عالقة باتفاقيات األجواء المفتوحة». وقال إن «شركة (إيرباص) األوروبية أخذت على عاتقها أن برنامج إنتاج طائرات A380 سيكمل بالنسبة للطلبية التي طلبتها (طيران اإلمارات) أخيراً ،والتي بلغت قيمتها 16مليار دوالر ( 58.7مليار درهم ) لشراء 36طائرة (إيرباص .»)A380
مركز صيانة
وكانت «جنرال إلكتريك للطيران» ،المزود
العالمي لمحركات الطائرات التجارية وإلكترونيات الطيران واألنظمة الميكانيكية، افتتحت مركز صيانة وتصليح محركات الطائرات ضمن مشروع سلسلة توريد الطيران في منطقة الطيران بمدينة «دبي الجنوب» ،في خطوة تمثل توسعة لنطاق خدمات صيانة المحركات التي تقدمها الشركة إلى أحد أهم مراكز قطاع الطيران في المنطقة. وذكرت «جنرال إلكتريك» أنها تشغل مركزها لصيانة وتصليح محركات الطائرات مع شركة «طيران اإلمارات» منذ عام ،2013وتقدم حلوال ً وخدمات متكاملة لكل محركات GEو CFMالمستخدمة على طائرات «اإلمارات». ومع إطالق المنشأة الجديدة في «دبي الجنوب» ،سيقدم المركز خدمات الصيانة والتصليح الفورية لجميع الناقالت اإلماراتية بما في ذلك «طيران اإلمارات» و«االتحاد للطيران» و«العربية للطيران» و«فالي دبي».
«دبي الجنوب»
إلى ذلك ،قال الرئيس التنفيذي لمؤسسة مدينة دبي للطيران و«دبي الجنوب» ،خليفة سهيل الزفين ،إن «منطقة الطيران في (دبي الجنوب) تواصل تعزيز موقعها كأحد المحاور العالمية الرئيسة لقطاع الطيران،
حيث توفر سلسلة توريد متكاملة ومؤهلة لتقديم خدماتها لجميع الناقالت العالمية». وأضاف الزفين ،أن «المنطقة تقدم أيضا ً أحدث منتجات وابتكارات قطاع الطيران وخدمات الصيانة والتصليح ،عبر عقد شراكات قوية مع أبرز الشركات العالمية ،ما سيثمر بدوره عن ترسيخ مكانة دبي الرائدة في قطاع الطيران العالمي». وذكر أن «المركز الجديد لصيانة وتصليح محركات الطائرات يقدم إمكانية االستفادة من حلول الخدمات والصيانة الفورية التي تسهم في تعزيز الكفاءة التشغيلية لعمليات شركات الطيران».
معايير جديدة
من جهته ،قال رئيس مجلس اإلدارة والرئيس التنفيذي لشركة «جنرال إلكتريك» ،جون فالنيري ،إن «دولة اإلمارات تواصل إرساء معايير جديدة للتميز في قطاع الطيران على المستويين اإلقليمي والعالمي، وهو ما يبدو جليا ً في مطاراتها العالمية وناقالتها وتكامل شبكة الطيران فيها». وأضاف أن «المركز الجديد يتيح للشركة أن تكون أكثر قربا ً من متعامليها لتلبية احتياجاتهم بشكل أفضل ،وتتعاون معهم البتكار تقنيات تثري أداء قطاع الطيران، فضالً عن توفير خدمات الصيانة والتصليح الفورية والموثوقة».
مارس 2018
13
أخبار اإلمارات
ستراتا للطيران تعتزم إنشاء مصنع بالمغرب شركة مبادلة لالستثمار اإلماراتية قالت إنها تعتزم تشييد وحدة إنتاجية بالمغرب خالل الخمس سنوات المقبلة. ويتعلق األمر حسب بدر العلماء ،رئيس قطاع الطيران بالشركة اإلماراتية ،بوحدة إنتاجية تديرها شركة «ستراتا» للتصنيع، فرع «مبادلة» المتخصص في صناعة أجزاء هياكل الطائرات.
مطار دبي الدولي يستقبل 3.3ماليين مسافر صيني في 2017 بيانات صادرة عن مطار دبي كشفت الدولي عن استقبال المطار ألكثر من 3.3ماليين مسافر بين دبي والمدن الصينية في العام ،2017بزيادة نسبتها 15.9%مقارنة مع العام .2016 وتعزى هذه الزيادة إلى عدة عوامل منها التسهيالت التي منحتها دولة اإلمارات للصينيين لجهة الحصول على التأشيرة عند الوصول إلى المطار.
11.36مليون مسافر في مطار الشارقة خالل 2017 مطار الشارقة خالل العام 2017 حقق نموا ً في أعداد المسافرين الذين وصلوا إلى 11.365مليون مسافر بزيادة قدرها 327ألف مسافر مقارنة مع العام الماضي ،الذي جاء بدعم من الموقع الجغرافي للمطار وتطور خدماته. وحقق قطاع الشحن الجوي ،أرقاما ً جيّدة وصلت إلى أكثر من 148.31ألف طن تقريباً ،وحجم الشحن البحري -الجوي نحو 10.6ألف طن؛ وذلك على الرغم من التحديات اإلقليمية والعالمية التي يواجهها القطاع.
14
مارس 2018
واحتفلت مطارات دبي بالعام الصيني الجديد ،مع آالف الركاب الذين م ّروا عبرالمبنى 3والمبنى 1في مطار دبي الدولي .وقدم فريق الترفيه المتميز في (دبي بارك آند ريزورتس) عروضا ً احتفاال ً بالسنة الصينية للترفيه عن الزوار الصينيين ،بما في ذلك رقصة األسد المتجول ،ومغيّر الوجه الصيني والرقصات الصينية التقليدية.
وأضاف العلماء في تصريحات صحفية بأبوظبي إن الخطوة تندرج ضمن مساعي «ستراتا» لكي تصبح أقرب من زبائنها بأوروبا ،خصوصا شركة «إيرباص» التي تزودها بالمكونات الرئيسية للطائرات وهياكلها ،مثل األجنحة والجنيحات.
طيران اإلمارات تطلق خدمة جديدة إلى أوكالند عبر بالي يونيو 2018 طيران اإلمارات عن خطط أعلنت إلطالق خدمة يومية جديدة من دبي إلى أوكالند عبر بالي في إندونيسيا اعتبارأ ً من 14يونيو (حزيران) المقبل. ومع إطالق الخدمة الجديدة ،سيصل عدد رحالت الناقلة بين دبي ونيوزيلندا إلى 3رحالت يومياً ،حيث تشغل الناقلة حاليا ً رحلة يومية من دون توقف إلى أوكالند ورحلة يومية إلى كرايستشيرش عبر سيدني .كما سيستفيد المسافرون خالل فصل الصيف المقبل من 3 خيارات سفر يوميا ً بين دبي وبالي ،حيث ستضاف الرحلة الجديدة إلى الرحلتين اليوميتين اللتين تسيرهما الناقلة حاليا ً بطائرات البوينج 777-300ER
بتقسيم الدرجتين ،إلى هذه الجزيرة األندونيسية التي تعتبر وجهة سياحية عالمية جذابة.
أخبار اإلمارات
إيرادات «فالي دبي» تقفز إلى 5.5مليار درهم «فالي دبي» عوائد بلغت سجلت 5.5مليار درهم ،مقارنة مع 5مليارات درهم في العام الذي سبقه، بنمو بلغ 9.2%مقارنة مع العام السابق. وحققت الناقلة أرباحا ً بلغت 37.3مليون درهم ،مقارنة ب 31.6مليون درهم في ،2016لتواصل بذلك تحقيق األرباح منذ عام .2012 ونقلت فالي دبي 10.9مليون مسافر بنمو 5.5%مقارنة مع السنة التي سبقتها ،وهو رقم قياسي في تاريخ الشركة ،فيما بلغت الطلبيات 295طائرة لتصبح فالي دبي ،بين العشرة الكبار من حيث طلبيات الطيران. وقال سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم ،الرئيس األعلى لشركة فالي دبي: «النتائج التي أعلنتها فالي دبي ،تبرهن على الدور المحوري والمستمر الذي تضطلع به الناقلة في عملية تنمية التجارة والسياحة في دولة اإلمارات .لقد شهد عام 2017أيضاً ،إعالن فالي دبي لطلبيتها الثالثة واألكبر من الطائرات التجارية ،وهو تأكيد لمساهمة الناقلة في تعزيز دور دبي كمركز عالمي للطيران ،ومحور طموح الناقلة للنمو والتوسع». وأضاف سموه تعقيبا ً على اتفاقية الرمز المشترك التي أعلنت العام الماضي: «القت االتفاقية مع طيران اإلمارات
الدراجة الهوائية المسعفة تدخل الخدمة في مطار دبي استجابة واسعة من المسافرين ،الذين لمسوا مزايا هذه االتفاقية بالسفر حول العالم بتذكرة واحدة ،كما أن الفرص العديدة التي توفرها هذه االتفاقية مع تطورها المستمر ،ستعمل على تدفق المزيد من المسافرين في المستقبل». ونمت العائدات قبل الفوائد والضرائب ،23.6%مقارنة مع نمو بلغ 21.1% في العام الذي سبقه .ويبلغ النقد أو ما يعادله 2.4مليار درهم وهو يتضمن الدفعات المخصصة مقدما ً لتسليمات الطائرات في المستقبل ،وقد ارتفع بشكل طفيف مقارنة مع 2.3مليار في عام .2016وبالنسبة للعائدات اإلضافية وهي رسوم الوزن والشحن ،ومبيعات الرحالت فشكلت 11.9%من إجمالي العائدات، مقارنة مع 13.8%في عام .2016
إدخالها كافة أنواع السيارات بعد (السريعة والرياضية والدفع الرباعي والسيارات المخصصة للصحراء وأندية الغولف والحافالت) لجأت مؤسسة دبي لخدمات اإلسعاف الستخدام الدراجات الهوائية في عمليات التدخل السريع ،ألول مرة على مستوى المنطقة. وتأتي فكرة الدراجة الهوائية لالستخدام داخل مطار دبي الدولي على أن تتبعها ف خطوات أخرى لتعميم فكرة الدراجة ي جميع مطارات دبي وذلك لتالفي ازدحام حركة المسافرين والقادمين وضمان سرعة الوصول إلى المريض في أسرع وقت ممكن خاصة وأن عملية الوقت تلعب دورا ً في عملية اإلسعاف.
وقالت فالي دبي ،إنها ستستمر في مراجعة أداء رحالتها ووجهاتها لضمان استمرار أداء الشبكة ضمن التوقعات. وانضمت إلى أسطول الناقلة 8طائرات جديدة في ،2017منها طائرتان من طراز بوينج 800-737الجيل الجديد ،و6 طائرات من بوينج 737ماكس .8وألول مرة منذ انطالق عمليات الشركة عام 2009تمت إحالة 4طائرات إلى التقاعد وفقا ً لسياسة إدارة األسطول بالمحافظة على أسطول حديث وفاعل.
االتحاد للطيران تطبق سياسة جديدة لألمتعة االتحاد للطيران بتطبيق سياسة بدأت جديدة لألمتعة صممت للتوافق مع متطلبات العمالء في األسواق العالمية التي تخدمها .وسيتم اعتماد سياسة أمتعة أكثر مرونة ،حيث ستعتمد جميع األسواق، باستثناء الواليات المتحدة األميركية وكندا، على الوزن اإلجمالي بدال ً من عدد الحقائب المسجلة. وطورت االتحاد للطيران سياسة أمتعة تتالءم بأفضل شكل مع المتطلبات المختلفة لعمالئنا حول العالم إن االنتقال إلى سياسة تعتمد على الوزن بدال ً من عدد يبسط عمل أنظمة الحقائب ّ المسجلة ّ ّ ويوفر راحة أكبر للعمالء مع تعزيز األمتعة تجربة السفر».
مارس 2018
15
تقرير خاص
ما هي التحديات التي قد تعيق اندفاعتها
السوق اآلسيوية والخليجية تعيد تشكيل صناعة الطيران العالمية العقود الثالثة الماضية ،شهدت صناعة الطيران التجاري عديدا من التغييرات ،فقد زادت على سبيل المثال حصتها في خالل االقتصادات ذات الدخل المنخفض ،كما أفلحت في مواجهة الكثير من التحديات ذات الطابع العالمي ،منها على سبيل المثال ال الحصر تفشي األوبئة التي تتطلب إجراءات استثنائية في المطارات وشركات الطيران. ويعتقد عديد من الخبراء أن العقود الثالثة المقبلة ستشهد أيضا ثورة حقيقية في مجال صناعة الطيران ،يشبهها بعض المختصين بما حدث في أسواق النقل التقليدية قبل وبعد دخول شركة «أوبر» في األسواق أو ما قبل وما بعد الطباعة ثالثية األبعاد. وتشير اإلحصاءات إلى أن نمو قطاع الطيران سيتركز في السنوات القليلة المقبلة في ف منطقة آسيا -المحيط الهادئ ،فنحو 50ي المائة من النمو في هذا القطاع االستراتيجي المزدهر يتركز في تلك المنطقة من العالم، وتقدر شركة «بوينج» األمريكية أن الطلب في منطقة آسيا -المحيط الهادئ سيمثل نحو 40في المائة من الطلب في سوق الطيران الدولي مستقبال. ومنطقة آسيا -المحيط الهادئ جزء من العالم يقع في غرب المحيط الهادئ ،وبشكل أساسي تشمل معظم شرق آسيا ،وجنوب آسيا ،وجنوب شرق آسيا وأوقيانوسيا.
16
مارس 2018
ويشمل إقليم آسيا -المحيط الهادئ بصورة عامة دول :بروناي ،وكمبوديا ،وإندونيسيا، والوس ،وماليزيا ،وميانمار ،والفلبين، وسنغافورة ،وتايلند ،وفيتنام ،وتيمور الشرقية ،وتيمور الغربية ،وسريالنكا ،والهند، وبنجالدش ،وباكستان ،وتايوان ،والصين، وهونج كونج ،وماكاو ،واليابان ،وكوريا الجنوبية. ويرجع الخبراء هذا النمو المذهل في سوق الطيران في تلك المنطقة من العالم إلى نمو حركة المسافرين والشحن عموما ،ما يجعل مستقبل الطيران العالمي مرتبطا بتلك المنطقة ،التي تتمتع بمعدالت نمو اقتصادي مرتفعة. وفي العام الماضي ،باعت شركة «بوينج» بمفردها 763طائرة في تلك السوق ،وسط توقعات ببيع مزيد من الطائرات هذا العام، التي ستراوح بين 810-815طائرة من مختلف األنواع.
إليكس كين المهندس االستشاري في الخطوط الجوية البريطانية ،يعتقد أن نمو الطلب على الطائرات في منطقة آسيا - المحيط الهادئ سيحدد مصير الصناعة بأكملها. ويوضح لـ «االقتصادية» ،أن «النمو السكاني السريع المصحوب بارتفاع الدخل ،وزيادة في أعداد المنتمين للطبقة المتوسطة ،وتنامي قدرتهم المالية التي تمكنهم من السفر إلى الخارج ،وتحول منطقة آسيا -المحيط الهادئ إلى منطقة جذب رئيسة في السياحة الدولية ،يجعل تلك المنطقة األكثر نموا فيما يتعلق بالطلب على الطائرات التجارية ،وهذا يعني أنها ستوجه الصناعة بالصورة التي تتالءم مع احتياجاتها». ويضيف كين قائال« :هذا هو الوجه الالمع من العملة ،لكن هناك وجها آخر يجب أيضا أن نأخذ تأثيره في الحسبان ،فهناك سيولة سياسية في عديد من بلدان تلك
تقرير خاص
حركة المسافرين في العالم .ويقول لـ «االقتصادية» ،إم .سيمون رئيس قسم العالقات الدولية في اتحاد الطيران البريطاني ،إن «الطلب على السفر الجوي سينمو سنويا بنحو 5.7في المائة ،وبحلول عام 2036سيصل الطلب على الطائرات التجارية الجديدة إلى 35ألف طائرة ،بقيمة 5.3تريليون دوالر ،وبالطبع تعزى هذه الزيادة الكبيرة إلى نمو االقتصاد الدولي ،كما أن الطائرات المعززة والمزودة بالتكنولوجيا الحديثة ،توسع من فرص السوق، واالستثمار األجنبي القوي». وسواء تعلق األمر بشركات الطيران في منطقة آسيا -المحيط الهادئ أو في مناطق أخرى من العالم ،فإن الخروج من األزمة االقتصادية العالمية ،أسهم في اتجاه أغلب شركات الطيران إلى تحديث أساطيلها من خالل شراء طائرات الجيل الجديد لتحل محل الطائرات القديمة.
المنطقة ،واألنظمة الديمقراطية فيها ال تزال وليدة ،ومن ثم االستقرار السياسي غير متجذر ،ومع أي هزة سنشهد تراجعات في معدالت السياحة المقبلة إلى آسيا - المحيط الهادئ ،كما أن الهزات االقتصادية يستتبعها الكثير من القيود ،التي يفرضها المجتمع الدولي على السكان القادمين من مناطق النزاع والتوتر ،وهذا يعني انخفاض معدالت السياحة من اإلقليم إلى الخارج، وهذا بطبيعة الحال سيؤثر في طلب شركات الطيران في المنطقة على الطائرات التجارية».
وفي آسيا بمفردها تضاعف أسطول طائرات «بوينج» خالل األعوام العشرة الماضية ،من 3600طائرة إلى 7آالف، وارتفع عدد شركات الطيران التي تمتلك طائراتها من 200إلى ،250وقفز طلب تلك الشركات على الطائرات من 1940إلى 4400طائرة. ويوضح لـ «االقتصادية» ،الدكتور راندي كالن أستاذ هندسة الطيران« ،أن القارة اآلسيوية عموما سواء في منطقة آسيا -المحيط الهادئ ،أو في منطقة الخليج العربي ،تعيد تشكيل صناعة الطيران ،عبر نماذج مختلفة من األعمال واالستراتيجيات التي تعزز نماذج الناقل منخفض التكلفة ،الذي حقق نجاحا في توسيع األسواق».
ويسهم في قيادة منطقة آسيا -المحيط الهادئ للنمو العالمي ،وتوقع معدل نمو يبلغ 3.9في المائة على مدى السنوات العشرين المقبلة ،ومن ثم ارتفاع حصة المنطقة من الناتج المحلي اإلجمالي العالمي من 33في المائة إلى 40في المائة بحلول عام ،2036إلى تعزيز مجاالت عمل شركات الطيران في المنطقة.
ومع هذا نجد بعض الخبراء يشككون في أن تلعب تلك المنطقة هذا الدور في تشكيل صناعة الطيران العالمية ،وينبع هذا التشكيك من أن هناك مبالغة في التقديرات الراهنة بشأن قدرات منطقة آسيا -المحيط الهادئ االقتصادية.
وتشير تقديرات رابطة آسيا والمحيط الهادئ للخطوط الجوية ،إلى أن شركات الطيران اإلقليمية نجحت في تحقيق ف أرباح صافية بلغت 7.4مليار دوالر ي العام الماضي ،وتمثل بمفردها ثلث
مارجريت هيلد الباحثة في مجال االقتصاد والمتخصصة في صناعة الطيران والفضاء تعتقد أن المتفائلين بالدور المستقبلي لمنطقة آسيا -المحيط الهادئ في تلك الصناعة الحيوية ،يتجاهلون مجموعة من
في آسيا بمفردها تضاعف أسطول طائرات «بوينج» خالل األعوام العشرة الماضية ،من 3600طائرة إلى 7آالف ،وارتفع عدد شركات الطيران التي تمتلك طائراتها من 200 إلى ،250وقفز طلب تلك الشركات على الطائرات من 1940إلى 4400طائرة النقاط الحيوية .وتضيف لـ «االقتصادية»، أن «االرتفاع المتوقع ألسعار النفط ومشتقاته خاصة وقود الطائرات في العقد الثالث من القرن الحالي ،وارتفاع تكلفة إنشاء وصيانة المطارات ،من المرجح أن يبطئ وتيرة نمو الطلب على طائرات إيرباص وبوينج ،ولذلك نجد أن شركة نيوكومب الدولية المتخصصة في االستشارات العالمية ومقرها سنغافورة، أعربت عن موقف محايد بشأن احتماالت المنطقة مستقبال ،في ظل التفاوت في المشهد االقتصادي بين شمال وجنوب شرق آسيا ،فالضغوط التصاعدية على تكاليف البنية التحتية واقتناء طائرات حديثة ،يترافق مع ضغوط هبوطية في أسعار التذاكر ،جزء منها يعود إلى المنافسة المحتدمة بين شركات الطيران ،وجزء آخر يعود لتنامي شركات الطيران منخفض التكاليف». وال تشكك هيلد «في التقديرات التي تقول إن منطقة آسيا -المحيط الهادئ ستمثل حصة غير تقليدية من نمو الحركة الجوية في العالم خالل العقود الثالثة المقبلة ،إال أنني أشكك في سرعة تحقيق هذا النمو، وهذا ما يتضح في خطط إعادة الهيكلة في معظم الخطوط الجوية مثل السنغافورية وهونج كونج التي أعلنت تعرضها لخسائر ألول مرة من ثماني سنوات ،والخطوط الجوية اإلندونيسية التي تعاني من خسائر مزمنة دفعتها إلى إعادة هيكلة شاملة ،على أمل العودة إلى الربحية هذا العام».
مارس 2018
17
أخبار عربية
مطار الملك عبدالعزيز يسجل رقما تاريخيا بعدد المسافرين
التقرير اإلحصائي لمطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة ،أن كشف أعداد المسافرين تجاوزت 34مليون مسافر مع نهاية العام ،2017مسجال ً أعلى نمو في تاريخه بنسبة 9.4%مقارنة مع 31مليون مسافر للعام .2016 ووفقا للتقرير ،سجلت حركة الرحالت نموا ً بنهاية العام 2017بلغ 3,46%مقارنة بالعام ،2016حيث بلغ إجمالي الرحالت 226,794 رحلة للعام ،2017مقابل 219.202رحلة في العام .2016
وبين التقرير كذلك أن حركة المسافرين الدوليين بلغت زيادة بنسبة 16.8%للعام 2017مقارنة بالعام ،2016في حين ارتفعت أعداد المسافرين على الرحالت الداخلية بنسبة نمو بلغت 6.7%للعام 2017مقارنة بالعام .2016
«تليغراف.. مبنى الركاب الجديد بالكويت من أجمل المطارات صحيفة تليغراف البريطانية ّ صنفت تصميم مبنى الركاب الجديد في مطار الكويت الدولي بين أجمل تصاميم مباني الركاب والمطارات الدولية الجديدة التي يجري إنشاؤها حاليا ً على صعيد العالم.
المحلية ،ومص ّمم ليتح ّمل واحدة من أكثر البيئات ارتفاعا ً في درجات الحرارة ّ المتوقع أن على كوكب األرض .ومن يكتمل المبنى الجديد الذي يشغل مساحة 708آالف متر مربع ،بحلول عام .2020
وتشرف على تصميم مبنى الركاب الجديد شركة نورمان فوستر البريطانية المتخصصة في الهندسة المعمارية، والمسؤولة عن تصميم برج Gherkin في لندن ،وقبة مبنى البرلماني األلماني في برلين (الرايخستاغ).
من جانب آخر ،صنّفت الصحيفة تصميم مطار جون كنيدي في نيويورك الذي يخضع إلعادة التطوير بين األجمل أيضاً، وتشير التقديرات إلى أنه استوعب أكثر من 60مليون مسافر في .2017
وسيتم إنشاء الهيكل الجديد الذي يحاكي أحدث وأرقى ما توصلت إليه الهندسة المعمارية ،من مزيج من المواد
18
مارس 2018
وجاء في قائمة أجمل المطارات المستقبلية ،مطار الغارديا في نيويورك، وسيتم افتتاحه في .2019
ومن المطارات األخرى ،مطار لشبونة ّ المتوقع أن يستوعب مونينغو الذي من 43مليون مسافر في ،2050ومطار مانيال في الفلبين الذي تبلغ تكلفته 10.3ماليين جنيه استرليني ،ويضم 6مدرجات وسيستوعب 150مليون مسافر سنوياً. باإلضافة إلى ما سبق ،ترى الصحيفة أن تصميم مطار سدني الغربي بين التصاميم الرائعة والغريبة .يستوعب هذا المطار 10ماليين مسافر سنوياً ،ومن المقرر استكماله في عام 202
أخبار عربية
“أطلس لحلول الطيران” تسلط الضوء على محاكي التدريب على الطيران الخاص بالطائرات التجارية “أطلس لحلول الطيران” ،الذراع سلطت المختص بحلول الطيران ضمن”مجموعة أطلس” ،خالل مشاركتها األولى في معرض أبوظبي للطيران ،2018 الضوء على القدرات والمزايا المتطورة لمحاكي التدريب على الطيران الخاص بها. وتم تعديل محاكي التدريب على الطيران، الذي تم تصميمه للتدريب على مختلف أنواع طائرات الهيلوكوبتر وأطلقته الشركة ألول مرة في معرض دبي للطيران ،2017 بحيث بات يستخدم اآلن للتدريب على الطائرات التجارية. وتعد “أطلس لحلول الطيران” شركة إماراتية متخصصة بحلول أنظمة الطيران المتكاملة تم تأسيسها بهدف تلبية الطلب المحلي واإلقليمي على خدمات تعديل وإعادة تصميم الطائرات. وشكل معرض أبوظبي للطيران فرصة مثالية لشركة “أطلس لحلول الطيران” لعرض المزايا والوظائف المتطورة
ألول مرة في تاريخه ...مطار بيروت يستقبل طائرات اإلمارات إيرباص A380 مطار بيروت ألول مرة في تاريخه يستقبل طائرة اإلمارات اإليرباص A380 لمرة واحدة فقط مارس الجاري .وتتعاون الناقلة مع الهيئات المسؤولة لدرس مدى استيعاب المطار وجهوزيته الستقبال هذه الطائرات العمالقة في المستقبل. وستنطلق رحلة طيران اإلمارات «ئي كيه »957من مطار دبي الدولي في تمام الساعة 7:25صباحا ً وتصل بيروت في الساعة 10:30 صباحاً ،لتعود وتغادر رحلة «ئي كيه »958 مطار رفيق الحريري الدولي في الساعة 14:15 وتصل إلى دبي في الساعة 19:05مسا ًء.
مصر للطيران تحصل على شهادة األيزو الدولية شركة «مصر للطيران»، حصلت للخطوط الجوية ،على شهادة األيزو الدولية في مجال الجودة والسالمة المهنية ،بعد اجتياز التفتيش السنوي الذي أجراه وفد متخصص من شركة ،TÜVRheinlandأحد الشركات العالمية المانحة لشهادة األيزو. الجديدة لمحاكي الطيران الذي تم تطويره وفق مفهوم البنية العامة ليتم استخدامه مع كافة أنواع الطائرات التجارية وطائرات الهيلوكوبتر لما يتصف به من قدرات عالية على التكيف والتهيئة المتوافقة مع أنظمة هذه الطائرات.
استغرق التفتيش 4أيام تم خاللها المراجعة على جميع األنشطة اإلدارية التي تقوم بها الشركة وقياس مدى التزامها بتطبيق المعايير الدولية في مجال الجودة والسالمة الجوية.
ويحتوي محاكي الطيران على منصة برمجية غير محدودة لمتابعة التطورات الحاصلة في قطاع الطيران ،مع قمرة قيادة مزودة بشاشات تعمل باللمس .أما أجهزة التحكم بالطيران فهي المعدات الوحيدة التي يمكن بسهولة تغييرها وتعديلها في هذا المحاكي ،كما أن أجزاء مثل الشاشات العاملة باللمس وأجهزة التحكم بالطيران ستكون متاحة أيضا ً بسهولة في المنطقة.
مطار الملكة علياء الدولي استقبل 7.9ماليين مسافر العام الماضي مطار الملكة علياء الدولي 704ر914ر 7مسافر خالل العام الماضي ،بزيادة استقبل نسبتها 8ر 6بالمائة ،مقارنة مع عام 2016محققا ً رقما ً قياسيا ً جديدا ً في حركة المسافرين السنوية. وبحسب اإلحصائيات الصادرة عن «مجموعة المطار الدولي» ،وصلت حركة الطائرات لتسجل ارتفاعا ً طفيفا ً بنسبة 4ر 0بالمائة ،كما خالل العام ذاته إلى 044ر 74حركة، ّ سجلت حركة الشحن الجوي ارتفاعا ً إجماليا ً منذ بداية عام 2017بنسبة 1ر 9بالمائة، ّ وبواقع 416ر 110طن. وقالت مجموعة المطار في بيان صحافي ان المطار استقبل خالل شهر كانون األول 466 ،2017ر 576مسافر ،مقارنة مع 866ر 538مسافر خالل الفترة نفسها من عام ،2016بارتفاع نسبته 0ر 7بالمائة في حركة المسافرين على أساس سنوي.
مارس 2018
19
أخبار دولية
اياتا 18.6مليار دوالر قيمة السلع والبضائع على متن رحالت الطيران حول العالم االتحاد الدولي للنقل الجوي / اكد اياتا /ان الطائرات تنقل يوميا ما قيمته6ر18مليار دوالر من السلع والبضائع حول العالم.
واشار الى ان ما قيمته5ر 3بالمائة من حجم االقتصاد العالمي يرتبط بقطاع الطيران الذي يرتبط به ايضا نحو 63 مليون وظيفة.
وأضاف في احصائية نشرها على موقعها االليكتروني ان النقل الجوي ينقل ثلث السلع والبضائع عبر العالم مما يشير الى اهميته في هذا الصدد.
وذكر ان هناك ما يقرب من 100الف رحلة طيران يوميا تنقل السلع والبضائع وقبلها الركاب حول العالم مما يشير الى مأمونية قطاع الطيران.
أرباح إيرباص للعام 2017تقارب 27مليار أورو شركة إيرباص عن النتائج المالية أعلنت لعام ،2017وكذلك التطلعات الخاصة بعام ،2018حيث نجحت في أن تسجل تفوقا ً الفتا ً على صعيد سائر توقعات عام 2017لمؤشرات األداء الرئيسية، مدفوعا ً باألداء القوي للشركة. وصرح الرئيس التنفيذي لشركة إيرباص توم أندرز قائالً« :نجحنا في أن نتفوق على
كافة التوقعات لمؤشرات األداء الرئيسية لعام ، 2017والفضل في ذلك يرجع لألداء التشغيلي القوي ،خاصة في الربع األخير». وأضاف« :على الرغم من بعض التحديات المتعلقة بمحرك ،A320neoواصلنا زيادة اإلنتاج كما نجحنا في تسليم عدد قياسي من الطائرات .أما في ما يخص طائرة ،A400M فقد أحرزنا تطورا ً على الصعيد الصناعي
كما اتفقنا مع العديد من عمالء في القطاع الحكومي على إعادة هيكلة البرنامج ،ما يحد من حجم مخاطره ،والذي من شأنه أن يحدث أثرا ً ماليا ً ولمرة واحدة .وتنعكس قوة إنجازاتنا لعام 2017في توزيع األرباح المقترح والذي يزيد بنسبة 11في المئة عن المؤشر ذاته للعام الماضي .األمر الذي يدعم من قدراتنا على تسجيل األرباح وتعزيز المستوى النقدي للشركة مستقبالً».
«إيرباص» تعلن عن نجاح أول رحلتين تجريبيتين لمركبة «»Vahana شركة «إيرباص» عن نجاح أعلنت أول رحلتين تجريبيتين ،حيث تمكنت الطائرة اآللية من التحليق على ارتفاع قارب خمسة أمتار لتعاود الهبوط بنجاح بعد الرحلة التي استمرت 53ثانية، وتمكنت المركبة من التحليق مجدداً، وفقا ً لما ذكرته الشركى في بيان لها. وأجريت الرحالت التجريبية في مضمار «بندلتون» للتحليق الجوي اآللي في والية أوريغون االمريكية. ويبلغ طول « Vahana” 6.1امتار وعرضها 5.6أمتار ،وصممت للتحليق والهبوط العمودي في المواقع الضيّقة، وتملك مروحة كطائرات الهليكوبتر، وتحوي زوجين من األجنحة المتح ّركة، وكل جناح يملك أربعة مح ّركات.
20
مارس 2018
أخبار دولية
نصف أسطول الطيران المدني الصيني من ايرباص
4.3مليار شخص عبر مطارات أسيا عام 2018
شركة ايرباص الدولية لصناعة سلمت الطيران ،طائرة» ايه 320نيو» بالرقم المتسلسل «ام اس ان »8000إلى شركة اير تشاينا ،أكبر شركة طيران صينية من مركز التسليم التابع لها في تيانجين، وهي الطائرة رقم 8000من هذا الطراز التي يتم تجميعها لدى ايرباص.
تقرير جديد نشرته صحيفة ترافل توقع ديلي نيوز ان يصل عدد المسافرين جوا عبر منطقة اسيا والمحيط الهادي الى 3ر 4مليار شخص عام.2018
وال يرمز تسليم الطائرة الجديدة أمرا يشير إلى النجاح الهائل لبرنامج ايرباص 320في الصين فقط ،بل يعتبر إنجازا ألعمال الشركة المميزة في الصين .وتم تجميع الطائرة الجديدة في خط ايرباص في آسيا للتجميع العام في مدينة تيانجين الساحلية في شمالي الصين .فيما سيتم تشغيل هذا الطراز على خطوط الطيران المحلية والدولية في شركة ايرتشاينا.
«ستراتا» ترفع قدرة إنتاج هياكل الطائرات إلى 642 شحنة
واشار الى انه من المتوقع ان يصل عدد المسافرين عبر تلك المطارات الى نحو 8ر7 مليار شخص بحلول عام 2036بارتفاع يقدر ب 5ر 4مليار شخص. وقال الكسندر دي جونياك االمين العام لالتحاد الدولي للنقل الجوي ان امتالك البنية التحتية للنمو أمر حيوي لمستقبل صناعة الطيران ولكن في العديد من األماكن الرئيسية ال يتم ذلك بسرعة كافية لتلبية الطلب المتزايد على هذا القطاع بحسب العمانية.
وبنهاية يناير ،2018شغلت اير تشاينا أسطول طائرات ايرباص يضم أكثر من 200 طائرة ،بما فيها 141طائرة من طراز ايه 320و 59طائرة من طراز ايه .330وتأسس مشروع مشترك التمويل لخط تجميع ايه 320العام في بلدية تيانجين في عام ،2008 في مسعى لمالقاة الطلبات المتزايدة من قبل الزبائن الصينيين ،فيما يعتبر هذا الخط الثالث من نوعه لشركة إيرباص.
ارتفاع حجم حركة الركاب المسافرين عبر مطارات أوكرانيا بنسبة 19% عدد المسافرين على متن شركات الطيران األوكرانية خالل شهري يناير فبراير ارتفع ،2018بنسبة 8.8%مقارنة مع الفترة ذاتها من العام الفائت ،كما ارتفع حجم حركة الركاب المسافرين عبر المطارات األوكرانية بنسبة ،19.3%وذلك وفقا ً لبيانات الهيئة العامة للطيران في أوكرانيا. وذكرت الهيئة في بيان لها أنه "خالل الفترة الممتدة من شهر يناير إلى فبراير 2018 بلغ حجم نقل الركاب المسافرين على متن شركات الطيران األوكرانية 1 344 400 شخص". أما حجم حركة المسافرين عبر المطارات األوكرانية فقد بلغ 2 325 400شخص خالل الفترة المذكورة .هذا وقد ازداد عدد الرحالت التجارية التي تقوم بها شركات الطيران األوكرانية بنسبة 2.4%وبلغ 12600رحلة ،في حين ّ ظل عدد الرحالت الدولية المنقضي ،حيث بلغ 10300رحلة. على مستوى نفس الفترة من العام ُ
شركة ستراتا للتصنيع كشفت (ستراتا) ،المتخصصة في صناعة أجزاء هياكل الطائرات من المواد المر ّكبة ،والمملوكة بالكامل من قبل شركة مبادلة لالستثمار ،عن أبرز إنجازاتها لعام ،2017التي تؤكد استمرار ريادتها في قطاع صناعة الطيران عالميا ً والتزامها بمواصلة دعم جهود التنويع االقتصادي إلمارة أبوظبي ،تماشيا ً مع رؤية أبوظبي االقتصادية .2030 وتسعى الشركة ،التي تتخذ من مدينة العين مق ًرا لها ،إلى تعزيز مكانتها كمزود رائد ألهم وأكبر شركات صناعة الطائرات في العالم ،حيث تمكنت العام الماضي من رفع قدرتها اإلنتاجية لهياكل الطائرات إلى رقم قياسي بلغ 642شحنة ،ضمت أكثر من 9,774من قطع الطائرات بقيمة 500 مليون درهم ،بالمقارنة مع 521شحنة مكونة من 9,103قطع في العام .2016 شملت الشحنات التي سلمتها «ستراتا» خالل العام 2017أول مجموعة من الرفارف الداخلية ألجنحة طائرات إيرباص A350-900إلى شركة إيرباص .وتقع الرفارف الداخلية على الحافة الخلفية ألجنحة الطائرات ،بالقرب من موقع التحام الجناح بجسم الطائرة ،مما يم ّكن الطائرة من الثبات بشكل أكبر أثناء اإلقالع والهبوط عندما تكون زاوية طيرانها عالية وسرعتها منخفضة نسبياً.
مارس 2018
21
آراء
حقبة جديدة للطيران العام 2018عاما ً للتغيير سيكون بالنسبة لمجموعة رويال شيفول مع دخولنا إلى حقبة جديدة للطيران.
بشركات الطيران ،واستخدام بياناتنا األمنية للتحقق ما إذا كان المسافرين قد أنجزوا عمليات التفتيش األمني وهم في طريقهم إلى بوابة المغادرة.
لقد أمضيت تسعة أعوام حتى اآلن في منصب الرئيس التنفيذي لشيفول ،لكن العام الماضي كان مزدحما ً بشكل ال يصدق ،حيث لم يسبق لمطار شيفول أن شهد احتشاد مثل هذا العدد الكبير من المسافرين.
ويمكن لشركة الطيران في حال لم يكن الوضع كذلك أن تقرر ما إذا كانت ستنتظرهم أم ال .كما أننا نعمل وفق الجدول الزمني المخطط على تطوير الرصيف ومبنى المسافرين الجديدين، وهو ما حدا بنا إلى هدم موقف السيارات «بي »2وإعادة هندسة الطرق ،األمر الذي أسفر عن مشهد جديد لموقف السيارات في مطار شيفول.
فعلى مدار العام 2017سافر 68.4 مليون شخص عبر مطار شيفول، ما يمثل زيادة بنسبة 8%تقريباً، فيما وصلت حركة النقل الجوي إلى 497,000حركة باارتفاع نسبته ،3.7% في حين حققت كميات الشحن نموا ً بنسبة 5.4%لتصل إلى 1.75مليون طن. كما تم إضافة عدد من الوجهات الجديدة ،بما فيها بنغالور ،وداالس، وموريشيوس ،وسان خوزيه ،ما أثمر عن زيادة في الرحالت المباشرة من مطار شيفول والتي وصلت إلى 326رحلة ،ما يجعل منا أفضل مطار في أوروبا لجهة ف الرحالت المباشرة ،وثاني أفضل مركز ي العالم على صعيد الربط. وكان علينا في الوقت الذي كان فيه المطار يواجه ازدحاما ً شديدا ً أن نواجه حقيقة أن الطريقة التي كنا ندير بها األمور لم تكن تعمل ،وذلك بسبب أن مطار شيفول يركز في كل ما يقوم به على هدف وحيد هو ضمان وصول ومغادرة المسافرين بسالمة وراحة ودون تأخير ،بحيث يمكن لهم االستمتاع برحلة ممتعة وغير مرهقة. وتعمل شركات الطيران بشكل متزايد على االستخدام الذكي للبيانات التي يقوم مطار شيفول بجمعها ،ومن ذلك على سبيل المثال ،دمج ميزة إيجاد الطريق خاصتنا في التطبيقات الخاصة
22
مارس 2018
وفي العام القادم سيكون بإمكان الرحالت األولى أن تهبط في مطار ليليشتاد في أبريل ،فيما سيكون بإمكان الطائرات األولى في مطار شيفول أن تستخدم الرصيف الجديد قبل نهاية العام .2019 وبحلول العام ،2023سيكون مبنى المسافرين الجديد جاهزا ً الستقبال أول المسافرين ،حيث تعتبر هذه اإلضافات التي طالت القدرة االستيعابية المتعلقة بالمسافرين والطائرات امرا ً أساسيا ً لتلبية الطلب المتزايد. على أن الضغوط لن تتراجع في الوقت الراهن ،وهو ما ينطبق على مطار شيفول ،وعلى الجو ،وعلى الطيران على حد سواء ،ذلك أن هذه كلها قضايا علينا أن نتصدى لها معاً .فالعمل معا ً في نظري أمر جوهري اليوم وعلى الدوام.
جوس نيجهويس الرئيس والرئيس التنفيذي مجموعة رويال شيفول
آراء
إدارة عمليات المطارات أثناء مشاريع البناء مجلس المطارات العالمي أطلق الطبعة األولى من كتيب «إدارة العمليات أثناء البناء». ويجمع هذا المورد الذي ال غنى عنه دراسات الحالة وأفضل الممارسات في إدارة عمليات المطارات في أثناء تنفيذ مشاريع التشييد ،ويقدم إشارات مرجعية للمعايير والممارسات القابلة للتطبيق التي توصي بها المنظمة الدولية للطيران المدني (ايكاو). ويعمد مشغلو المطارات ،وفي بعض األحيان المستأجرون ومقدمو الخدمة خاصهتم ،إلى تنفيذ نشاطات التشييد في مطاراتهم بشكل دوري ،حيث يتم تنفيذ نشاطات التشييد هذه لجملة من األسباب ،بما في ذلك صيانة البنية التحتية المتوفرة ،واستبدال األصول المتهالكة ،وتمكين المرافق من االمتثال للمعايير الجديدة في مجال التصميم، وبناء مرافق جديدة أو موسعة. وللكثير من أنشطة التشييد هذه تأثير على العمليات الجوية ،سيما منها تلك التي تنطوي على مدارج ،وممرات الطائرات ،ومواقف الطائرات ،ووسائط المساعدة المالحية ،عالوة على مرافق أخرى لمراقبة حركة المطارات .كما يمكن لنشاطات التشييد غير الجوية، سيما تلك التي تشمل اإلنشاءات العمودية و/أو الرافعات اإلنشائية ،أن يكون لها تأثير مباشر على العمليات الجوية. وبمعزل عن العمليات الجوية ،فإن مشغلي المطارات وأصحاب المصلحة فيها في حاجة إلى إدارة تأثير البناء ،حيث ألنشطة مبنى المسافرين أن تؤثر على مخصصات حيز المبنى ،بما في ذلك الحيز المستخدم من قبل شركات الطيران والمستأجرين اآلخرين ،وأنماط تدفق المسافرين؛ والقدرة االستيعابية لمبنى المسافرين ،ومستويات الخدمة الخاصة بالمسافرين.
ويمكن لعمليات البناء غير الجوية أن تزيد من ازدحام الطرق ،وتوفر مواقف السيارات ،وراحة المسافرين :وعليه تمثل إدارة المسافرين ،والموظفين، وسالمة فريق البناء ،وسهولة الوصول، مصدر قلق دائم بغض النظر عن موقع مشروع البناء. ومع توقع وصول حركة المرور العالمية على الضعف بحلول العام ،2031يجري تنفيذ مشاريع البنية التحتية للمطارات في جميع أنحاء العالم لمواجهة هذا نمو الطلب لجهة المسافرين والبضائع. ويساعد هذا الكتيب المشغلين على الحفاظ على بيئة آمنة مع ضمان استمرارية العمل على كامل دورة حياة المشروع ،كما تقدم المواد اإلرشادية تغطية شاملة لمشاريع البناء الرئيسية في جميع أنحاء العالم لتوضيح بعض أفضل الممارسات والمقاربات التي أدت إلى إدارة ناجحة للعمليات أثناء نشاطات التشييد.
إنجيال غيتنز المدير العام مجلس المطارات العالمي
ومن بين المشاريع التي يتضمنها الكتيب مشروع إعادة تأهيل مطار دبي الدولي ،الذي تطلب تحسين المدرج الجنوبي ،وإعادة تسوية أرضية المدرج الشمالي ،والقيام بعمليات صيانة روتينية ،مع ضمان التدفق اآلمن والسلس لحركة المسافرين والبضائع. ومن األهم بمكان اليوم أن يتم مشاركة وتنفيذ الممارسات والتدابير األنسب في جميع مجاالت صناعة المطارات، وذلك بهدف الحفاظ على أمن وسالمة واستدامة مطاراتنا ،عالوة على كونها صديقة للعمالء. إن مجلس المطارات العالمي يوصي بقوة كافة مهنيي المطارات المعنيين بالعمليات والتطوير استشارة هذا الكتيب ،وكل الشكر لمهنيي مجتمع المطارات الذين اسهموا في إنتاجه.
مارس 2018
23
شركات الطيران
الطيران العماني يحتفل بتسلم أولى طائرات “بوينج 737ماكس الطيران العماني ـ الناقل احتفل الوطني للسلطنة ـ بتسلم أولى طائراته من طراز “بوينج 737ماكس” ضمن 30طائرة من هذا النوع تم طلب شرائها مسبقا ،حيث ستنضم 4طائرات أُخرى من نفس الطراز إلى أسطول الشركة بنهاية العام الجاري وسيتم تشغيلها على خطوط وجهاته الداخلية والدولية قصيرة ومتوسطة المدى ،إلى جانب استالمه لـ 3طائرات من طراز “بوينج 9-787دريمالينر”. وقد رعى حفل تسلم الطائرة الذي أقيم بمبنى كبار الشخصيات بمطار مسقط الدولي معالي الدكتور أحمد بن محمد الفطيسي وزير النقل واالتصاالت ـ رئيس مجلس إدارة الطيران العماني.
طيران الخليج تعلن عن 8 وجهات جديدة في العام الحالي طيران الخليج -الناقلة الوطنية أقامت لمملكة البحرين – حفل عشاء جمع عددا من مسئولي الدولة ،والوجهاء، وممثلي وكاالت السياحة والسفر ،وشركاء الناقلة ،وأعضاء برنامجها للوالء (فالكون فالير)؛ باإلضافة إلى عدد من موظفي الناقلة وممثلي الصحافة واإلعالم في المملكة. ورحب رئيس مجلس إدارة الناقلة السيد زايد بن راشد الزياني بالحضور ،وقدم لهم الرئيس التنفيذي لطيران الخليج السيد كريشيمير كوتشكو الذي عرض عليهم الخطة االستراتيجية لطيران الخليج للعام 2018وما بعده؛ والتي تتضمن التوسع في شبكة الناقلة للعام 2018بثمان وجهات جديدة.
وأشار إلى أن قطاع الطيران المدني ف بالسلطنة يشهد إعادة هيكلة كبيرة ي مؤسساته وشركاته ،مبينًا أن “المجموعة العمانية للطيران” التي قام مجلس الوزراء بتعيين مجلس إدارتها.
شركة الخطوط الجوية الكويتية اليوم الخميس اتفاقية الرمز المشترك وقعت مع شركة طيران الشرق األوسط اللبنانية بسعة مفتوحة وغير محددة على أن يتم تفعيلها اعتبارا من 25مارس الجاري. وقال رئيس مجلس إدارة «الكويتية» سامي الرشيد في تصريح للصحفيين على هامش التوقيع إن االتفاقية ستتيح للركاب االختيار بين 24رحلة أسبوعية بين الكويت وبيروت والعكس على متن رحالت الشركتين. وأضاف أن شركة الخطوط الجوية الكويتية تسير حاليا نحو 11رحلة أسبوعيا في حين تسير شركة طيران الشرق األوسط اللبنانية تسير 13 رحلة أسبوعيا.
24
الخطوط الجوية األلمانية فازت «لوفتهانزا» بتصنيف النجوم الخمس من الوكالة البريطانية المتخصصة باستشارات قطاع الطيران «سكاي تراكس» ،لتصبح بذلك أول شركة طيران عاملة خارج آسيا تحظى بذلك ،وتنضم إلى نخبة مختارة تضم عشر شركات طيران حالية تحمل هذا التصنيف. وكانت لجنة التحكيم في «سكاي تراكس» منحت تصنيف النجوم الخمس للدرجة األولى من «لوفتهانزا» منذ سنوات عدة.
«الكويتية» توقع اتفاقية مع «طيران الشرق األوسط»
مارس 2018
لوفتهانزا» تنضم إلى نخبة« عالم الطيران
ويسافر خبراء «سكاي تراكس» كمسافرين عاديين على متن رحالت شركات الطيران. وفي إطار عملية التصنيف ،يق ّوم هؤالء جودة الخدمة من خالل معايير شاملة تصل حتى 800فئة على متن الطائرة وعلى األرض ،وتتضمن :الخدمات المقدّمة على متن الطائرة والراحة التي يوفرها المقعد والوجبات واإلجراءات األمنية والترفيه أثناء الرحلة وعروض السوق الحرة وغيرها الكثير. ومن وجهة نظر «سكاي تراكس»، شكلت مستويات االستمرارية والتناسق التي مضت بها لوفتهانزا قدما ً لتحديث خدماتها ومنتجاتها ،عامال ً محوريا ً في قرار منحها التصنيف مجدداً ،فمثال ً شهدت مقصورات الدرجات األولى ورجال األعـ ــمال والسياـحي ــة الممتازة والسياحية عمليات تحديث وترقية شاملة في غضون األعوام وسعت الشركة نطاق القليلة الماضية ،كما ّ خدمات المطعم من الدرجة األولى لتشمل مسافري درجة رجال األعمال ،ما أثمر عن تحسين جاذبيتها في أنظار المسافرين.
شركات الطيران
الخطوط الجوية البريطانية تطلق خدمة واي فاي على متن طائراتها
الخطوط الجوية البريطانية عن بدء عمليات تجهيز بعض طائراتها كشفت العاملة على الرحالت الجوية الطويلة بخدمة االتصال باإلنترنت الالسلكي عالي السرعة ’واي فاي‘ ،مع بدء تشغيل أول ثالث طائرات من طائراتها المتصلة .وتعتزم الشركة توفير خدمات االتصاالت ضمن 118طائرة من طائراتها للرحالت الطويلة على مدى العامين القادمين.
وسيتم إعالم العمالء عن توافر خدمة ’واي فاي‘ عند سفرهم على متن الطائرات المتصلة ،ما يتيح لهم تصفح المواقع اإللكترونية واالستمتاع بمشاهدة مقاطع الفيديو مباشر ًة وبراحة تامة من مقصوراتهم .وبفضل استخدامها أحدث منتجات التكنولوجيا ،ستوفر الخطوط الجوية البريطانية لعمالئها اتصاالت النطاق العريض عالي السرعة على متن رحالتها الجوية ،مع توافر إمكانية االتصال بشبكة اإلنترنت بعد حوالي 10دقائق من إقالع الطائرة.
طيران الجزيرة» تعلن عن نتائجها المالية للعام 2017 شركة طيران الجزيرة ،عن نتائجها أعلنت المالية للعام ،2017محقق ًة أرباحا ً صافي ًة بلغت 8.2ماليين دينار ،كما أوصى مجلس اإلدارة بتوزيع نقدي بقيمة 35فلسا للسهم الواحد. وقال رئيس مجلس إدارة طيران الجزيرة، مروان بودي« :كان عام 2017سنة تحول كبيرة في المنتج الذي نقدمه .فقد استثمرنا في تنفيذ مشاريع ّ توفر تساهم في تعزيز وتطوير تجربة السفر لعمالئنا سوا ًء على األرض أو في الجو ،وأطلقنا العالمة التجارية بشكل كثيف في الجديدة واستثمرنا ٍ تطوير البنية التحتية الرقمية وفي الموقع اإللكتروني لتسهيل عملية الحجز وتعزيز تواصلنا مع عمالئنا وتحسين إيرادات الشركة ،كما قمنا بإطالق أسطول طائراتنا بحلته الداخلية الجديدة».
شركة مطار البحرين والبوليتكنك تدشنان برنامجا بحثيا مشتركا شركة مطار البحرين ،الجهة ّ وقعت المسؤولة عن إدارة وتشغيل مطار البحرين الدولي ،اتفاقية مع كلية بوليتكنك البحرين بهدف إطالق مبادرة بحثية مشتركة من أجل إشراك الطالب في البحوث المتعلقة بقطاع الطيران، بهدف إنشاء منصة للبحث واالبتكار تتمحور حول العمليات والتخصصات المتنوعة في مطار البحرين الدولي ،وذلك من خالل تبادل األفكار والمفاهيم اإلبداعية سع ًيا إلى خدمة القطاع بأكمله. وقد تفضل كل من رئيس الخدمات المساندة بشركة مطار البحرين غوردن ستيوارت ،والرئيس التنفيذي لكلية بوليتكنك البحرين الدكتور جيف زابودسكي بتوقيع االتفاقية ،كما حضر مراسم التوقيع نخبة من كبار المسؤولين من المؤسستين.
6.4مليون مسافر على متن طيران ناس في عام طيران ناس بنقل أكثر من 6,4 قام مليون مسافر على متن 60,000 رحلة جوية حلّق بها إلى وجهاته الداخلية والدولية في العام ،2017على متن أسطول طائرات حديث وصل إلى 31طائرة. وأوضح الرئيس التنفيذي لـ«طيران ناس» بندر بن عبدالرحمن المهنا أن إجمالي المسافرين للوجهات الداخلية بلغ 4,4مليون مسافر على متن 41,000رحلة ،فيما بلغ إجمالي المسافرين للوجهات الدولية مليوني مسافر على متن 19,000رحلة. وبين أنّ «طيران ناس» يسعى في عام 2018للوصول إلى وجهات جديدة داخلية ودولية ،ال سيما مع وصول أولى طائراته الجديدة وانضمامها إلى أسطوله في الصيف القادم ،ضمن الصفقة التي أبرمت في يناير من العام الماضي.
مارس 2018
25
تكنولوجيا
قريباً وداعاً لجواز السفر... وجهك البديل في مطار سيدني الدولي! سيكون جواز سفره وبطاقة الصعود على متن الطائرة. وسيشرف على هذا النظام الجديد شركتي Eyeverify و Bionymالمتخصصتين بهذا النوع الجديد من التكنولوجيا.
سكان سيدني قريبا ً من سيتمكن السفر الى خارج أستراليا دون الحاجة الى جواز سفرهم بفضل نظام جديد ستقوم ادارة المطار بوضعه تحت التجربة ابتدا ًء من شهر أيار/مايو القادم. وسيتمكن المسافرون من دخول المطار و عبور بوابات األمن دون الحاجة إلبراز جواز سفرهم .وسيقوم النظام الجديد بالتأكد من هوية المسافر عبر التقاط صورة لهم ولمالمح وجههم .وقال المدير التنفيذي الجديد لمطار سيدني الدولي Geoff Culbertإن وجه المسافر
وأضاف المدير التنفيذي ان نظام التعرف على مالمح الوجه سيشكل ثورة تقنية جديدة تسهل عملية السفر ،وهي األولى من نوعها حول العالم. باإلضافة الى ذلك ،سيتمكن المسافرون على متن طيران Qantasوالراغبون بالمشاركة في هذه التجربة الجديدة إلظهار جواز سفرهم مرة واحدة فقط الجتياز المراحل الستة للسفر والتي هي تسجيل الوصول أو الـ check in وتسليم الحقائب وعبور البوابات األمنية والتفتيش األمني ودخول صاالت االستراحة في المطار والصعود على متن الطائرة .وفي حال نجحت هذه التجربة، ستقوم ادارة المطار بتوسيع المشروع ليشمل المزيد من شركات الطيران.
طائرة صينية جديدة أسرع من الصوت ..الرحلة من بكين إلى نيويورك في ساعتين القوى العالمية على توفير رحالت تعمل جوية أسرع من المعتاد ،فبينما تسعى اليابان إلعادة طرح طائرات أسرع من الصوت ،انضمت الصين أيضا ً إلى شركات أميركية عديدة للعمل على طائرات حديثة فائقة السرعة ،تفوق سرعتها سرعة الصوت ،إال أن األمر بعيد نسبياً. وقد أكمل الباحثون باألكاديمية الصينية للعلوم في بكين اختبار طائرتهم التي أطلقوا عليها اسم «آي بلين» (إذ تُظهر حرف «آي» باللغة اإلنكليزية عند النظر إلى مقدمتها) .وقد تم االختبار في نفق هوائي وبسرعة تتراوح بين 5و 7ماخ ،أو ما يعادل 6115.5إلى 8642كيلومترا ً في الساعة.
لوفتهانزا تعزز راحة مسافريها بخدمة اإلنجاز األوتوماتيكي إلجراءات السفر لوفتهانزا إطالق خدمة جديدة تسهم في تعزيز راحة مسافريها أعلنت وتبسيط اإلجراءات المتعلقة بالسفر والحصول على بطاقة الصعود ،إذ بات بإمكانهم االستفادة من اإلجراءات األوتوماتيكية لجميع الرحالت داخل ألمانيا والوجهات التي تسير الشركة رحالتها إليها في أوروبا. ويتضمن ذلك إرسال بطاقة الصعود للرحالت الجوية المحجوزة قبل 24 ساعة من المغادرة أوتوماتيكيا ً للمسافرين ،وذلك قبل 23ساعة من اإلقالع دون الحاجة إلى إنجاز إجراءات السفر بأنفسهم ،مما سيسهم في اختصار الوقت وتسهيل التحضير للسفر .ولالستفادة من الخدمة الجديدة ،ليس على مسافري لوفتهانزا سوى تسجيل بياناتهم الشخصية في حساب أميال وأكثر أو في ملف معلوماتهم الشخصية لوفتهانزا آي دي. وبوسع المسافرين الذين ال يمتلكون ملف لوفتهانزا آي دي أو حساب أميال وأكثر االستفادة من الخدمة الجديدة أيضا ً باستخدام الرابط اإللكتروني الموجود في رسالة تأكيد الحجز ،حيث ستكون الخدمة صالحة فقط لتلك الرحلة بالتحديد.
26
مارس 2018
A19100-V710-F104-X-7600
Shaping digital logistics The new dimension of global baggage and cargo processing Logistics networks span the world. And we at Siemens Postal, Parcel & Airport Logistics connect the dots for you. With our in-depth expertise, we help you take a huge step forward in the digital transformation of your entire logistics chain. Siemens secures its customers a real competitive edge through greater transparency, flexibility and quality.
Dubai Airport Show Booth 5230
We are your partner of choice for fast and efficient processing of baggage and cargo at airports as well as goods of any kind at ports and logistics hubs. Our engineers draw on decades of experience to provide you with reliable and future-oriented solutions. Excellent life-cycle services complement our offerings. Let us join hands to shape the new digital dimension of logistics. siemens.com/logistics
27
2018 مارس
سياحة
دبي تطلق أول مشروع سياحي عالمي باستخدام «بلوك شين» دائرة السياحة والتسويق التجاري في دبي عن مشروع «سياحة ،»2.0الذي سيجعل من دبي أول مدينة على مستوى أعلنت العالم تنتهج مفهوما ً مبتكرا ً يرتكز على تقنيات حديثة ،تم ّكنها من فتح آفاق أوسع ،وتوفير مزايا أفضل لقطاع الفنادق في دبي ،وذلك وفق مشروعات مبادرة « »10Xالتي أعلن عنها سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ،ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي ،خالل القمة العالمية للحكومات التي عقدت في دبي مؤخراً. وأفادت «دبي للسياحة» بأنها ستنفذ مشروع «سياحة »2.0 الرائد في غضون الـ 24شهرا ً المقبلة ،بما يم ّكن دبي من تعزيز قدراتها في االستفادة مما لديها من سعة فندقية ،لتعيد صياغة المنظومة السياحية عبر تقنية «بلوك شين» ،وتقديم عروض مميّزة للز ّوار من جميع دول العالم ،وتحسين تجربة السيّاح. ولفتت الدائرة إلى قول سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ،بأنّ «معيار نجاح الحكومات هو قدرتها
ومرونتها في إعادة ابتكار نفسها، واستباق الزمن في االرتقاء بخدماتها ،وتسخير طاقاتها وإمكاناتها لخدمة مجتمعاتها، وتلبية طموحات أفرادها».
زوار دوليون
وأوضحت «دبي للسياحة» أن ّ ستتخطى المبادرة السياحية توفير فرص أكبر للوصول إلى الز ّوار الدوليين ،إذ إنها ستتيح قطاع السفر المحلي أمام مشاركين جدد ،فضال ً عن شركات ناشئة إبداعية للدخول في البيئة السياحية ،وبالتالي تقديم أفضلية لدبي ،وزيادة
التأثير اإليجابي في الناتج المحلي اإلجمالي القتصاد دبي. وأكد المدير العام لدائرة السياحة والتسويق التجاري في دبي ،هالل سعيد المري، حرص الدائرة على تعزيز مكانة القطاع السياحي في اإلمارة، انطالقا ً من رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ،نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، لجعل اإلمارة متقدّمة على مدن العالم األخرى بـ 10سنوات على األقل ،وذلك من خالل زيادة وتيرة التح ّول الرقمي ،واعتماد حلول ذكية ،واستخدام قنوات التواصل االجتماعي ،وغيرها من الوسائل. ووفقا ً لـ«دبي للسياحة» ،فإن هذه المبادرة تقدم تقنية «بلوك شين» المتط ّورة، والتعاقد مع العديد من األطراف المشاركة في تنفيذ برامج رحالت الزائرين ،ما يفسح المجال أمام مكاتب مبيعات السفر العالمية ّ واالطالع على للدخول مباشرة الغرف الفندقية المتاحة وفق
28
مارس 2018
هالل المري
قائمة باألسعار المحدّثة ،وتوفير خيارات للمسافرين تساعدهم على تحديد برامج رحالتهم ،مع الثقة الكاملة بأنّ المعلومات التي يحصلون عليها تتمتع بدرجة عالية من الصدقية. وتابع المري« :تتطلّع مدينة دبي لتكون الوجهة رقم واحد في استقطاب الز ّوار الدوليين، ّ المفضل دائما ً لهم، والخيار ونعتقد أنّ السبب الرئيس وراء ريادتنا في هذا المجال يكمن في قدرتنا الدائمة والمستمرة على تقديم تجارب سفر ال مثيل لها، تمتاز بالكفاءة والراحة ،وتبقى ذكرياتها عالقة في أذهان الز ّوار من مختلف دول العالم ،كما تلبّي توقعاتهم».
سياحة
زيل إم سي.. وجهة يعشقها الخليجيون الجبال واألنهار ...وطن الجمال ...التي يحافظون عليها»، أرض مقتطف من النشيد الوطني النمساوي ،الذي يتغنى بطبيعة بالدهم وما حباهم هللا من نعم طبيعية .وبالفعل فإنّ النمساويين يعتبرون طبيعتهم الخالبة «هبة إلهية» غاية في الجمال، ال ب ّد من المحافظة عليها لالستمتاع بخيراتها ومناظرها الساحرة. فالسياحة وحدها تُمثل قطاعا ً هاما ً في االقتصاد النمساوي، وتدرّ نحو 16في المائة أرباحا ً على خزينة الدولة ،بفضل جهود النمساويين الذين يعملون جاهدين على إنجاح هذا القطاع عالمياً ،بمختلف مقوماته التاريخية والثقافية والفنية .وال يخفى ما لثروات النمسا الطبيعية من جبال وأنهار وبحيرات ووديان وسهول بطبيعتها شديدة الخضرة في فصلي الربيع والصيف ،وثلوجها شتاء، من أهمية تجذب السائح لالستمتاع بمناظرها المريحة للروح والبصر. تنقسم النمسا إلى أقاليم تسع، ولكل منها مقوماته الجمالية وسياحته الخاصة به ،كما لكل فصل سيّاحه بل ّ عشاقه من الذين يزورونه عاما بعد عام متن ّقلين من منطقة إلى أخرى، وقد يعود بعضهم ملهوفا لإلقليم ذاته ،ومنهم عدد كبير من الخليجيين الذين يعشقون مناطق بعينها وأضحوا من
روادها الدائمين وعلى رأسها «زيل إم سي».
الصخب فال مكان لهم في هذه المدينة الهادئة والوديعة.
يعود تاريخها إلى العصر البرونزي ،وقد نمت واشتهرت قديما ً كمعبر تجاري لمقايضة ثروة اإلقليم من الملح ببضائع عينية تفتقدها مدن وقرى وسط سلسلة جبال األلب النمساوية.
يكمن في أنها قريبة من المنتجعات الطبيعية كسال باخ وباد غاشتاين التي يسهل االنتقال منها وإليها عبر المواصالت العامة ،وهناك أيضا ً سيارات خاصة لإليجار .تقع على ضفاف بحيرة يصعب وصف رونقها ولون مياهها وعذوبتها. بحيرة تتمدّد منبسطة بطول 4كيلومترات وعرض كيلومتر وعمق 68مترا ،يزيدها بهاء وجاذبية تلك الجبال شاهقة االرتفاع التي تؤطر منظرها من
تبعد «زيل إم سي» 60 كيلومترا ً عن مدينة سالزبورغ عاصمة إقليم سالزبورغ مسقط رأس المؤلف الموسيقي الشهير موزارت ،و 100كيلومتر عن مدينة انسبورك عاصمة إقليم تيرول الملقبة بجوهرة األلب وموطن الكريستال. كما تبعد 165كيلومترا عن مدينة ميونيخ األلمانية عاصمة إقليم بافاريا .وكما هو مالحظ، فالمدينة الصغيرة تتميز بكونها قريبة لثالث مدن كبيرة تزخر بمعالم سياحية ساحرة، وأسواق عامرة لمن يرغب في التسوق من أفخم المجمعات التجارية .أ ّما للباحثين عن
أعلى وكأنّها براويز لوحة بديعة تناسب تماما التقاط «سلفي» ال تضاهى .تؤهل هذه الطبيعة الثرية «زيل إم سي» الستقبال السياح بمختلف أهوائهم ورغباتهم من جميع أنحاء العالم وفي كل المواسم .فللقادمين صيفا ً تستقبلهم بخضرتها الشديدة ومروجها وورودها ومناخها اللطيف المنعش وقممها الجبلية وأوديتها وشالالتها .ولقاصديها شتاء هناك فرص ال تُضاهى لالستمتاع بثلوج تكسوها بالكامل بوشاح أبيض ناصع ،في أجواء شتوية تتجمد معها حتى مياه بحيراتها.
مارس 2018
29