نشرة شهرية تصدر عن هيئة دبي للطيران المدني
www.viadubaionline.com
العدد الثالث والستون -أغسطس 2018
أخبــار الهيئــة دبي ..شريان التجارة العالمية
6
استقبال وفد من أكاديمية التدريب الفني
6
الهيئة تزور دبي الجنوب
7
الهيئة تنظم مخيم األطفال الصيفي
8
حوار الهيئــة إسماعيل أهلي
الناس السعداء أناس منتجون
12
14
أخبــار اإلمارات أحمد بن سعيد يفتتح «مركز 16
القيادة» في مطار دبي
مطار دبي الدولي يتصدر العالم في التسوق
17
قطاع الطيران باإلمارات يجذب تريليون درهم في عقدين
17
20أخبار عربية
محمد بن راشد يتفقد سير العمل في مرافق مطار دبي الدولي ويطمئن على راحة المسافرين مستقبل صناعة السفر جوا ً يكمن داخل الطائرات..
عصر ذهبي جديد يلوح في األفق
البقاء في الطليعة
18
28أخبار الطيران
آراء
أليكسندر دي جونياك
29شحن ولوجستيك
التك ّيف مع التغيير
26
إنجيال غيتنز
27
30تكنولوجي ـ ــا
إن تراثنا الشعبي إن دل على شيء فإنما يدل على القيم األصيلة والنبيلة التي يتصف بها شعبنا منذ القدم.
من أقوال المغفور له الشيخ زايد بن سلطان آل نهيان ط َّيب هللا ثراه
2
أغسطس 2018
رسا ل ـ ــة
الرئي ـ ـ ــس
لقد أدهشنا جميعاً أحمد بن سعيد آل مكتوم
العام ،1968أصبح صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل في مكتوم ،رعاه هللا ،أصغر وزراء الدفاع في العالم سناً ،وذلك قبل سنوات من التاريخ الذي أصبحت به اإلمارات العربية المتحدة دولة اتحادية .وتم بعد مرور ست سنوات تشكيل لجنة تحت رئاسته إلدارة مطار دبي لكي تصبح دبي مركزا ً دوليا ً للطيران .وقرر صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم مواصلة تبني سياسة األجواء المفتوحة في سعي لمتابعة تحقيق أحالمه الرامية إلى جعل دبي ما هي عليه اآلن – وجهة عالمية متطورة ورفيعة المستوى. ومنذ ذلك الحين ،ينفذ صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ،نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي ،رعاه هللا ،زيارات منتظمة إلى المطار الذي يتوسع باستمرار ،ما يؤكد على أهمية الطيران المدني القتصاد دبي .وقد كرس صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد مؤخرا ً بعضا ً من وقته لزيارة هذا المطار اإليقوني الطابع لكي يعاين بشكل شخصي وتيرة التقدم في المطار الذي كان يستعد مؤخرا ً للتعامل مع ذروة الموسم الصيفي واالزدحام المصاحب لفترة عيد الفطر السعيد ،حيث كان من المنتظر أن يستقبل المطار أ كثر من مليون مسافر في أربعة أيام فقط من شهر يوليو الفائت ،فيما من المتوقع أن يرتفع عدد المسافرين في كل من مطار دبي ومطار دبي ورلد سنترال إلى 124مليون مسافر بحلول العام .2023 وقد حث صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد الموظفين على «رفع سقف» الخدمات لجهة استقبال المسافرين وتبسيط اإلجراءات الخاصة بالمسافرين الوافدين والمغادرين.
ومن المتوقع أن ترتفع أعداد المسافرين مع تعزيز العالقات بين طيران اإلمارات وفالي دبي من خالل اتفاقية المشاركة بالرمز ،حيث من شأن التعاون الوثيق بين الشركتين أن يعزز أعمال هذا المطار الذي يتطلع هذا العام لتحقيق نمو يصل به إلى عتبة 90.3مليون مسافر ،ذلك أن دبي تربط اآلن أ كثر من 240وجهة عبر ست قارات من خالل 100شركة طيران. وبدأ صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد جولته من قاعة المغادرين في الكونكورس 3حيث كانت له وقفة في نقاط تسجيل الوصول التابعة لطيران اإلمارات ،وفي مرافق تفتيش األمتعة ونقاط تدقيق جوازات السفر .وقد تفاعل صاحب السمو مع ضباط الجوازات وحثهم على إظهار الترحيب الحار للمسافرين .وتمثل الزيارات المنتظمة والجوالت التي يقوم بها سموه إلى المطار حافزا ً لكافة الموظفين وعناصر المطار لتقديم الخدمات األفضل من نوعها للجميع ،والتوصل إلى أفكار مبتكرة تجعل السفر إلى دبي ذكرى طيبة ال يمكن محوها بسهولة. وكان صاحب السمو قد أشار بحق إلى أن العالم يتذكر الرقم 1فقط، ونحن نسعى جاهدين ألن نكون الرقم واحد.
أغسطس 2018
3
في عام ،2007تمت إعادة .هيكلة وظائف دائرة الطيران المدني في دبي .تبعا ً لذلك ،تم تأسيس هيئة دبي للطيران المدني كهيئة مستقلة ،بموجب مرسوم صادر عن صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ،حاكم دبي ،القانون رقم 21لسنة ،2007بصيغته المعدلة بموجب القانون رقم 19عام ،2010إلجراء تطوير صناعة النقل الجوي في إمارة دبي واإلشراف على جميع األنشطة المتعلقة بالطيران.
أخبار الهيئة 06
دبي ..شريان التجارة العالمية
07
الهيئة تزور دبي الجنوب
عبر دبي نشرة شهرية رسمية تصدر عن هيئة دبي للطيران المدني باللغتين العربية واالنجليزية ،بهدف تسليط الضوء على المبادرات والتطورات التي يشهدها قطاع الطيران في دبي ،مما يجعلها منصة ناطقة باسم الهيئة.
المشرف العام
محمد عبد هللا أهلي المنسق اإلعالمي
حنان المازمي
08الهيئة تنظم مخيم األطفال الصيفي
المسؤول الفني
محمد الجاروف
مدير التسويق فهد رحماني البريد اإللكتروني E-mail: viadubai@naddalshiba.com
تنويه
ان المعلومات الواردة في هذه النشرة هي ألغراض المعلومات العامة فقط ،وال تتحمل الهيئة اية مسؤولية وال تعطي أية ضمانات من أي نوع صريحة أو ضمنية عن ا كتمال او دقة المعلومات المنشورة فيها .وبخصوص اآلراء او اللقاءات الواردة في النشرة فهي تعبر عن اصحابها فقط. ولذلك لن تكون الهيئة مسؤولة عن أية خسارة معنوية أو مادية ربما قد تنتج عن المعلومات الواردة في النشرة .
لإلعالن والتسويق والتحرير: ند الشبا للعالقات العامة وتنظيم المعارض هاتـ ــف +9714 25 66 707
فاكس +9714 25 66 704 i n fo @ n a d d a l s h i b a . c o m www.naddalshiba.com
حوار الهيئة إسماعيل أهلي
الناس السعداء أناس منتجون
12
للعالقــات العامــة وتنظيــم المعـارض
الرؤ ي ــة
دبي مطارا للعالم.
الرسالة
التركيز على تنمية قطاع الطيران المدني بتوفير السعة االستيعابية وبناء قيمة تنافسية عالية باالبتكار ،وتطوير االفراد والقادة ،وإسعاد المتعاملين لضمان الريادة واالستدامة. الرقم المجاني80083222: ارقام التواصل+97147770000: فاكس+97142244573: البريد اإللكترونيinfo@dcaa.gov.ae; dcaa@dcaa.gov.ae: youtube.com/user/dcaadubai
الموقع االلكترونيwww.dcaa.gov.ae: اوقات العمل :االحد – الخميس )GMT+4( 07:30-14:30 العنوان :مطار دبي الدولي ،المبنى رقم ( ،)1الطابق االول ،البوابة رقم (( )4جهة القادمون) صندوق بريد 49888 :دبي – اإلمارات العربية المتحدة twitter.com/dcaadubai
http://www.facebook.com/dcaadubai
رسا ل ـ ــة
أخبار الهيئة
المدير العام
الطيران في مدينة ذكية
قطاع الطيران في دولة اإلمارات العربية المتحدة اآلن يسهم بنحو 15%من الناتج المحلي اإلجمالي للبالد ،ويشير تقرير إلى أنه من المتوقع في غضون العقدين القادمين أن ت يتجاوز إجمالي االستثمار في القطاع عتبة تريليون درهم إمارا ي، وهو ما يصل تقريبا ً إلى ضعف القيمة الحالية التي تتراوح بين 500إلى 600مليار درهم إماراتي ،فيما يصل إجمالي قيمة األعمال الجارية لتطوير المطارات في دولة اإلمارات العربية المتحدة إلى 85مليار درهم إماراتي ،وهي أعمال من شأنها زيادة الطاقة االستيعابية لهذه المطارات إلى 300مليون مسافر سنوياً.
محمد عبد هللا أهلي
ومع ا كتساب الطيران زخما ً ال ينضب ،فإننا نعمل لضمان أن تبقى هذه الصناعة على المسارات الصحيحة ،حيث نعمل في إطار الرؤية الرامية ألن تصبح دبي مدينة ذكية .وقد تم بالفعل توفير مجموعة مذهلة من الخدمات عبر اإلنترنت مع قبول أوسع من قبل الالعبين في هذه الصناعة ،كما قمنا بتجديد القواعد واللوائح بما يتماشى مع األوقات واالحتياجات المتغيرة.
ثنائية المقاعد وذاتية الطيران أو التاكسي الجوي المستقل أن تساعد على إطالق أول خدمة تاكسي ذاتي الطيران في المدينة. وسوف تتعاون هيئة الطرق والمواصالت مع الهيئة العامة للطيران المدني ومع هيئة دبي للطيران المدني لضمان وضع المتطلبات التشغيلية الالزمة لتنفيذ خدمات التاكسي الجوي المستقل.
وهنا يبرز مشروعان من مشاريعنا على وجه الخصوص .فقد قمنا بتطبيق نظام «ساكي ترا كس» المخصص لمواجهة الطائرات دون طيار ،حيث يعمل النظام على مراقبة الطائرات المسجلة ومنعها من التسبب في عمليات إغالق باهظة التكلفة لمطارات دبي .ولربما ال توجد مدينة أخرى قد عملت بهذا الجد لمراقبة ومنع الطائرات دون طيار من القيام بنشاطات تنتهك القوانين ،حيث تقوم هيئة دبي للطيران المدني بمراقبة الطائرات دون طيار في وقت تشغيلها ،على مدار اليوم والساعة.
إن دبي في وضع جيد لكي تتبوأ موقع الريادة بين 177 مدينة ذكية أخرى ،حيث كانت اإلمارة ضمن أفضل ثالث مدن نموذجية ذكية في العالم ،وقامت باستكشاف مختلف الخدمات العامة والخاصة الرامية لجعل اإلمارة أسعد مدينة على وجه األرض .كما تتمتع دولة اإلمارات العربية المتحدة بأنها تضم أذكى المدن في منطقة الشرق األوسط وشمال إفريقيا ،وذلك وفقا ً لدراسة أجراها معهد ماكينزي العالمي، في حين يسلط النمو المذهل الضوء على الدور الكبير والمسؤوليات الجثام التي نضطلع بها على خلفية بقاء الطيران في بؤرة تركيز الحكومة .ونأمل أن تصبح دبي بحلول العام 2020عاصمة الطيران رقم واحد في العالم.
كما نعمل حاليا ً على التاكسي ذاتي الطيران .وقد قامت دبي بالفعل باختبار أول تاكسي ذاتي الطيران في العالم ،حيث سيكون من شأن أول «رحلة إثبات مفاهيم» لهذه التاكسي
أغسطس 2018
5
أخبار الهيئة
دبي ..شريان التجارة العالمية سعادة محمد عبدهللا اهلي تسلم مدير عام هيئة دبي للطيران المدني من السيد عبدهللا بن خدية مدير ادارة النقل الجوي في الهيئة ، دراسة بعنوان (دبي شريان التجارة العالمية – وسائط النقل اللوجستية المتعددة – الفرص والتحديات). وتشمل الدراسة المعمقة التي قام بإعدادها السيد عبدهللا بن خدية, بدايات قطاع الشحن الجوي في دبي والتطور الذي شهده هذا القطاع باإلضافة الى التحوالت التي شهدتها الخدمات اللوجستية في دبي في الفترة ما بين . 2020 – 1990 وتتألف الدراسة من 11فصال تتحدث عن التحوالت االقتصادية والتجارة العالمية والتطورات التي شهدها اقتصاد دبي ومكانة دبي على الخريطة اللوجستية العالمية باإلضافة الى
فصل يتحدث عن كفاءة الخدمات اللوجستية في االمارة ورأي الخبراء
الدوليين بقطاع الشحن في دبي وتوقعاتهم المستقبلية .
استقبال وفد من أكاديمية التدريب الفني هيئة دبي للطيران المدني استقبلت وفدا من أكاديمية التدريب الفني بهدف االطالع على سير العمل في مجال قطاع أمن الطيران والتحقيق في الحوادث .وقام السيد
خالد عبدهللا مفتش الرقابة على الطائرات بقطاع أمن الطيران والتحقيق في الحوادث بتقديم شرح عن طبيعة العمل في القطاع بمختلف إداراته. كما رافق الوفد في جولة ميدانية في
ساحة مطار دبي الدولي ،وذلك بهدف تبادل الخبرات واالطالع على أفضل الممارسات في مجال سالمة الطيران والتحقيق في الحوادث والرقابة على الطائرات ،وغيرها من اإلجراءات التشغيلية المتبعة في الساحة. وتأتي هذه الزيارة من منطلق التعاون الدائم بين هيئة دبي للطيران المدني كداعم ألكاديمية التدريب الفني والمؤسسات الوطنية بالدولة التي تختص في مجال الطيران المدني.
6
أغسطس 2018
أخبار الهيئة
التسامح يفضي إلى التقدم
الهيئة تزور دبي الجنوب وفد من هيئة دبي للطيران المدني متمثال في عبدهللا بن قام خدية -مدير ادارة النقل الجوي ومطر الكتبي -رئيس قسم عمليات النقل الجوي وناصر الخاطر -رئيس قسم الشؤون التجارية للطيران وحماية المستهلك بزيارة الى دبي الجنوب. استقبل الوفد كل من علي عبدهللا -نائب رئيس أول الشؤون التشريعية وخالد عبدهللا -نائب الرئيس -الترخيص والتسجيل والتصاريح ومحمد الفالسي -مدير إدارة تطوير أعمال الطيران في دبي الجنوب. وجرى خالل اللقاء بحث عالقات التعاون المشترك وأهمية تعزيزها وتنميتها بما يخدم المصالح المشتركة لتعزيز قطاع الطيران في دبي .
الهيئة تستضيف منصة تبرعات
هيئة دبي للطيران المدني وبالتنسيق مع استضافت جمعية بيت الخير منصة تبرعات شملت قسائم مختلفة ,ويأتي تنظيم مثل هذه المبادرات انطالقا من حرص هيئة دبي للطيران المدني على نشر ثقافة عمل الخير بين موظفيها.
العالم االحتفال سنويا ً باليوم العالمي للتسامح اعتبارا ً من بدأ العام .1995وقد بقي التسامح قيمة غالية من قيم دولة اإلمارات العربية المتحدة ،وذلك بفضل الشيخ زايد بن سلطان آل نهيان ،رحمه هللا ،الرئيس المؤسس لدولة اإلمارات العربية المتحدة ،الذي روج على الدوام بالقول والفعل لقيم التسامح والعيش المشترك. وقال صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ،نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي ،رعاه هللا « :يجب أن نكون فخورين بكوننا دولة تعيش فيها جنسيات مختلفة في سالم ووئام .فمع الحب الحقيقي والتسامح ،يعيش الجميع ويعملون معا ً دون خوف من التعصب ،والكراهية ،أو التمييز العنصري ،أو التمييز على أساس اللون ،أو الدين ،أو الساللة ،أو العرق». وكانت دبي قد قامت العام الماضي بمناسبة يوم التسامح بإطالق اسم «جسر التسامح» على جسر المشاة الذي يقع فوق قناة دبي المائية ،وقالت أن الجسور في دولة اإلمارات العربية المتحدة تربط اإلنسانية بالمعنى الحرفي والمجازي للكلمة ،وأن دولة اإلمارات العربية المتحدة والتسامح هما وجهان لعملة واحدة. وتعتبر اإلمارات العربية المتحدة الدولة الوحيدة في العالم التي تكرس التسامح في صلب قوانينها .وقد تم إحداث منصب وزير الدولة للتسامح ألول مرة في العام ،2016ما يعزز التزام دولة اإلمارات العربية المتحدة بالقضاء على التعصب اإليديولوجي والثقافي والديني في المجتمع .وفي يوليو من العام ،2015صدر مرسوم اتحادي حول مكافحة التمييز والكراهية .وأطلقت دبي المعهد الدولي للتسامح بهدف الترويج لدولة اإلمارات العربية المتحدة كنموذج يحتذى به للتسامح ،كما تم إطالق جائزة محمد بن راشد آل مكتوم للتسامح .كما أطلقت دولة اإلمارات العربية المتحدة أول ميثاق رسمي للتسامح في العالم ،فيما يشكل البرنامج الوطني للتسامح في دولة اإلمارات العربية المتحدة جزءا ً من رؤية الشيخ محمد للعام .2021 إن المجتمع التقدمي والناضج يحتاج إلى ضمانات للتماسك االجتماعي ،وذلك مع أكثر من 200جنسية تقيم في البالد وتحميها قوانين البالد .ومن الممكن لبلدان أخرى أن تتعلم من نموذج دولة اإلمارات العربية المتحدة الذي يشدد على احترام الناس من جميع األديان والبلدان .هذا عالم عالمي ونحن دولة عالمية.
أغسطس 2018
7
أخبار الهيئة
الهيئة تنظم مخيم األطفال الصيفي هيئة دبي للطيران المدني مخيم نظمت األطفال الصيفي ،والذي ضم مجموعة من أبناء الموظفين ،وذلك تحت إشراف فريق السعادة. وضم اليوم األول من الفعالية أنشطة متنوعة لهم هدفت إلى خلق بيئة تفاعلية ثقافية بمفهوم الطيران المدني .ونظم قطاع النقل الجوي والشؤون الدولية في اليوم الثاني من المخيم عددا ً من الفعاليات ن المفيدة والمختصة بقطاع الطيران المد ي وذلك بالتعاون مع الشركاء االستراتيجيين
من إدارة عمليات المطارات بجمارك دبي ب واإلدارة العامة ألمن المطارات بشرطة د ي واإلدارة العامة لإلقامة وشؤون األجانب بدبي. شمل البرنامج تعريف األطفال على تجربة المسافر خطوة بخطوة ،كما زار األطفال
معرض الضبطيات في إدارة عمليات المطارات بجمارك دبي. وشمل برنامج اليوم الثالث من المخيم أنشطة متميزة مفيدة ،حيث تم تنظيم رحلة إلى متحف المحطة بإمارة الشارقة وتعرف األطفال خالل الرحلة على معلومات قيمة، و شملت الرحلة جولة في أرجاء المتحف وتعرفوا على المقتنيات الموجودة والمختصة بالطيران. وقام الفريق الرياضي التابع لهيئة دبي للطيران المدني في اليوم الرابع من المخيم بتنظيم يوم رياضي تضمن مجموعة من األنشطة الرياضية والتي القت استحسان األطفال وقدمت لهم المتعة والفائدة. اما في اليوم الخامس من البرنامج فقد شمل على رحلة إلى ساحات مطار دبي الدولي وتعرفوا على غرفة التحكم لساحة المطار، كما تضمنت الجولة زيارة إلى مبنى خدمات اإلطفاء واالنقاذ.
8
أغسطس 2018
أخبار الهيئة
كما نظمت ادارة االستراتيجية والتميز المؤسسي أنشطة متنوعة وألعابا ً تفاعلية في اليوم السادس من المخيم .وفي نهاية اليوم ألقى النقيب شعيب الحمادي من إدارة التحريات بشرطة دبي محاضرة عن مخاطر األلعاب اإللكترونية.
أما اليوم السابع من البرنامج فشمل رحلة الى متحف االتحاد .تضمنت الجولة التعريف بتاريخ اإلمارات وقيام االتحاد باإلضافة إلى تقديم معلومات قيمة تاريخية ووطنية لألطفال ،كما تم تعريفهم على أبرز القيادات اإلماراتية ودورهم في نهوض دولة اإلمارات العربية المتحدة.
ونظم قطاع سالمة وبيئة الطيران في اليوم الثامن من مخيم ورشة تعريفية عن الطائرات بدون طيار وكيفية استخدامها وفق معايير السالمة كما قدم قطاع أمن الطيران والتحقيق في الحوادث عرضا ً تعريفيا ً عن أمن
أغسطس 2018
9
أخبار الهيئة
الطيران والمواد الخطرة ،كما شمل العرض التعريفي عددا ً من المسابقات المفيدة لألطفال. اما اليوم التاسع من المخيم فشمل البرنامج رحلة الى توب شيف ,شملت الرحلة عددا ً من األنشطة المختلفة منها المشاركة في أعداد الطعام.
10
أغسطس 2018
وفي ختام الفعاليات باليوم العاشر حضر كل من السيد محمد عبدهللا لنجاوي المدير التنفيذي لقطاع أمن الطيران والتحقيق في الحوادث والسيد عبدالرحيم المال المدير التنفيذي لقطاع الدعم واالتصال المؤسسي الحفل الختامي لمخيم األطفال الصيفي وتم خالل االحتفال تكريم المساهمين في الهيئة من القطاعات واإلدارات المشاركة التي
شاركت بتنظيم عدد من األنشطة والفعاليات ألطفال المخيم ،كما تم تكريم األطفال. ومثلت هذه المبادرة والتي اتت تحت اشراف فريق السعادة استحسانا كبيرا من قبل األطفال المشاركين في المخيم لما تم تقديمه من األنشطة المعرفية والمرتبطة بقطاع الطيران المدني طيلة مدة المخيم .
أغسطس 2018
11
حوار الهيئة
إسماعيل عبد الرحيم أهلي ،ضابط تخطيط و إحصائيات الشؤون الدولية -قطاع النقل الجوي والشؤون الدولية في هيئة دبي للطيران المدني ،عضو فريق السعادة:
الناس السعداء أناس منتجون هدفنا خلق بيئة عمل سعيدة وإيجابية وداعمة
على الفور عندما تدخل إلى مكاتب هيئة دبي للطيران المدني بأن هنالك شيئا مختلفا، ستشعر حيث يوجد هنا ،وعلى النقيض من أي بيئة نموذجية لعمل يدور على مدار اليوم والساعة ،جو مباشر من اإليجابية والثقة الهادئة مع ابتسام الناس وتحيتهم لبعضهم البعض وكأنهم أصدقاء قدامى عندما يصادف أحدهم األخر في ممرات الهيئة. الناس هنا نادرا ً ما يطلبون إجازات متعددة األيام ،كما من النادر لهم مغادرة الهيئة في وقت مبكر .إنهم يتبادلون األفكار ،ويساعدون بعضهم البعض على الدوام ،ويستمتعون فقط بالقدوم إلى العمل .وهذا الوضع يتكرر يوميا ً وعلى الدوام بفضل فريق السعادة في هيئة دبي للطيران المدني ،حيث قال إسماعيل عبد الرحيم أهلي ،ضابط تخطيط و إحصائيات الشؤون الدولية في إدارة الشؤون الدولية في هيئة دبي للطيران المدني وعضو فريق السعادة ،في معرض حديثه عن اهمية هذا القسم ،إن ضمان سعادة الموظف أمر بالغ األهمية لإلنتاجية .وأوضح أنه كلما كان الفريق أكثر سعادة ،كلما كان أكثر إنتاجية وأكثر إلهاما ً للخروج بأفكار جديدة ومبتكرة .وتاليا تفاصيل القاء:
ما هو الدور الذي يلعبه أعضاء فريق السعادة؟
ألعضاء فريق السعادة دور هام على صعيد إعداد خطط عملية وتطوير برامج من شأنها أن تفضي إلى خلق بيئة سعيدة ،وإيجابية ،وداعمة لجميع الموظفين .فنحن نؤسس مفاهيم السعادة واإليجابية بحيث يصبح بإمكان الموظفين الشعور بالتمكين، والراحة ،والسعادة خالل يوم العمل، ونحن نستمع إلى التغذية الراجعة منهم وإلى اقتراحاتهم بحيث يصبح بمقدورنا أن نتطور باستمرار وصوال ً ألن نصبح الفريق األكثر سعادة والبلد األكثر سعادة في العالم.
12
أغسطس 2018
ما هي أهداف فريق السعادة؟
يكمن هدفنا النهائي في خلق بيئة عمل سعيدة وإيجابية وداعمة ،ونحن نطمح، باإلضافة إلى ذلك ،إلى تعطيل األعمال الروتينية وكسر الحواجز بين اإلدارة والموظفين ،وبناء عالقة تفاعلية بين الموظفين .وهذا بدوره يحقق هدفا ً يتمثل في تعزيز اإلنتاجية ،وإلهام الوالء، وااللتزام ،واألفكار الجديدة.
هل لك أن تخبرنا عن النشاطات التي تم إعدادها لموظفي هيئة دبي للطيران المدني؟
قام فريق السعادة خالل النصف األول من العام الحالي بتطوير وتنفيذ العديد من األنشطة المتعلقة بسعادة الموظفين .وقد شملت هذه النشاطات وجبات اإلفطار الجماعية ،ومعسكرا ً شتويا ً تخللته أنشطة بناء الفريق في الهواء الطلق ،وحفل إفطار خالل شهر رمضان ،باإلضافة إلى إفطار تم تنفيذه كجزء من المسؤولية االجتماعية للشركات ،حيث قام الفريق بزيارة الفئات األقل حظا ً في المجتمع ووزع عليهم وجبات الطعام. كما نظمنا معسكرا ً صيفيا ً ألطفال موظفينا بحيث يمكنهم قضاء بعض الوقت في مكاتبنا والتعرف على هيئة دبي للطيران المدني وعلى صناعة الطيران ،مع التعرف أيضا ً على ما ف يفعله آباؤهم في العمل كل يوم .ي
ألعضاء فريق السعادة دور هام على صعيد إعداد خطط عملية وتطوير برامج من شأنها أن تفضي إلى خلق بيئة سعيدة ،وإيجابية ،وداعمة لجميع الموظفين غضون ذلك ،قمنا أيضا ً بتنظيم رحالت إلى خارج المكتب ،وذلك بهدف القيام بزيارات إلى المواقع الثقافية أو إلى المواقع التعليمية ذات الصلة بالطيران مثل المتاحف .ومن ذلك على سبيل المثال ،متحف االتحاد ومتحف الطيران في الشارقة. كما أنشأنا أيضا ً مكانا ً ترفيهيا ً يجلب النشاطات الخارجية إلى الداخل للموظفين ،وأطلقنا عليه تسمية “ذا لونج أو االستراحة باللغة العربية” وهو بمثابة تركيبة جديدة دائمة في مكاتب هيئة دبي للطيران المدني ،حيث تساعد هذه االستراحة على كسر الروتين، وتغيير المزاج ،وتشجيع التفاعل. وقد تم تصميم الغرفة على شكل محمية خضراء ،وهي تتميز بأنها هادئة
حوار الهيئة
يعمل فريق السعادة حاليا ً على إيجاد العديد من المبادرات الجديدة الموجهة للموظفين بهدف كسر روتين العمل وزيادة اإلنتاجية بشكل أكبر وملهمة مع ألوانها المتنوعة وأقسامها المختلفة .وتمتاز هذه االستراحة بقدرتها الفورية على تغيير المزاج، وذلك بفضل ما تتضمنه من وسائد استرخاء قماشية مريحة ،وزاوية هادئة فيها أرجوحة ،ومنطقة قراءة تحتوي على رفوف مليئة بالكتب ،وطاولة كرة القدم ،ومساحات تجمع مختلفة مخصصة للمجموعات واالجتماعات. هذا أمر مهم ألن الجميع يشعر بالملل نتيجة الروتين ،ونحن لسنا رجال آليون بل بشر .إنه لمن الطبيعي أن يتسرب الملل ألي شخص يجلس على ذات المكتب كل يوم ،يوما ً بعد يوم. وألننا نستخدم الكثير من التكنولوجيا، فليس هناك تواصل حقيقي أو تواصل اجتماعي .لذا عندما تغير هذه العوامل في العمل ،فإنك تعلم أن هذا هو الوقت الذي سنحقق فيه شيئا ً ما .وقد طلبنا مؤخرا ً من فنان يرسم بطريقة البخ، أن يأتي ويرسم لنا لوحة لالحتفال بعام زايد ،وليذكرنا بالتقدم الذي أحرزناه، عالوة على إلهامنا على القيام بالمزيد.
ما هو أثر نشاطات السعادة على موظفي هيئة دبي للطيران المدني؟
لقد كان لهذه النشاطات أثر كبير على الموظفين وعلى البيئة العامة، ولعل التغيير األكثر بروزا ً كان عندما نفذت هيئة دبي للطيران المدني مسحا ً وجدت بموجبه أن عددا ً أقل من الموظفين قد تغيب في إجازة منذ تقديم برامجنا .ويكمن السبب وراء عدم طلب اإلجازات أو مغادرة العمل في وقت مبكر في أنهم مرتاحون وسعداء في عملهم .وقد تلقينا ،عالوة
على ذلك ،ردود فعل مباشرة من الموظفين حول مدى المساعدة التي وفرتها المبادرات ،ومدى شعورهم بالسعادة .والموظفون يسألوننا دائما ً عن موعد تنظيمنا ألي نشاط تالي بحيث يتطلعوا دائما ً لشيء ما، ولكن حتى لو لم يقولوا أي شيء، فإن التغييرات الفورية كانت واضحة تماما ً على وجوههم .لقد تغير المزاج في المكتب ،وبات الناس يتحدثون إلى بعضهم البعض بشكل أكبر ،بما في ذلك مع اإلدارة ،وهم يعملون معا ً على الدوام ،ويتبادلون األفكار ،ويبحثون عن طرق لمساعدة بعضهم البعض في أداء مهامهم .ونتيجة لذلك ،فقد الحظت حتى اإلدارة زيادة في اإلنتاجية. وأفضل شيء هو أننا لم نعد نشعر أننا زمالء عمل ،بل أعضاء في أسرة كبيرة واحدة هي هيئة دبي للطيران المدني. وفي الواقع ،فقد تغيرت حتى اللغة الرسمية التي اعتدنا استخدامها .فعلى سبيل المثال ،بات اجتماع “القطاع” الذي ننظمه كل شهر يُعرف اآلن بالتجمع العائلي.
ما هي خططكم المستقبلية؟
يعمل فريق السعادة حاليا ً على إيجاد العديد من المبادرات الجديدة الموجهة للموظفين بهدف كسر روتين العمل وزيادة اإلنتاجية بشكل أكبر .وقد حققنا الكثير في غضون ستة أشهر فقط، ولكننا اآلن سنتحدى أنفسنا للقيام بما هو أفضل في النصف الثاني من العام الحالي ،ألنه يتوجب علينا أن نحافظ على هذا الزخم وأن نؤدي بشكل يتفوق على التوقعات .وتتضمن بعض نشاطاتنا المستقبلية زيارات ثقافية إلى متحف اللوفر في أبو ظبي ،ورحلة إلى منتزه ورنر برزرز الجديد ،واالحتفاالت بمناسبة اليوم العالمي للمرأة ،واليوم العالمي للطيران المدني ،واألهم من ذلك ،االحتفال بفخر باليوم الوطني لدولة اإلمارات العربية المتحدة ،ويوم العلم اإلماراتي ،وعام زايد. وأود أن أذكر هنا أن جهودنا مستوحاة من صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ،نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي ،رعاه هللا .الذي ال يتحدث فقط عن السعادة،
يكمن هدفنا النهائي في خلق بيئة عمل سعيدة وإيجابية وداعمة بل يأخذ السعادة على محمل الجد، وقد وضع أهدافا ً لنا ،كدولة اإلمارات العربية المتحدة ،لكي تكون من بين أسعد األماكن على وجه األرض بحلول العام .2021لذلك علينا جميعا ً العمل لتحقيق هذا الهدف. وعلينا العمل على تغيير البيئة وعقلية الموظفين الذين ال نريدهم أن يفكروا بالطريقة التي تقول “أنا أذهب إلى العمل فقط ألقوم بعملي وأعود إلى البيت” .ال ،ليس هذا ما نريد .عندما تذهب إلى العمل ،يجب أن تشعر أنك ستقضي بعض الوقت مع عائلتك الثانية .نحن نريدهم أن يشعروا بذلك. ولذلك ،فقد وضعت كلمات صاحب السمو الشيخ محمد ،نصب عيني منذ اليوم الذي ذكر فيه سموه هذا األمر. يتوجب علي أن أغ َير مقياس السعادة. لو كنا في التسعينات ،علينا أن نصل بهذا المقياس إلى الرقم ،100أي علينا الوصول إلى القمة .هذا هو ما نتطلع إليه ،ولهذا نحن نتبعه ألننا نتطلع ألن نكون األفضل .هذا هو هدفنا في كل شيء ،وليس فقط السعادة .ولكن إذا حققنا ذلك في السعادة ،فإن كل شيء آخر سيتبع تلقائياً.
أغسطس 2018
13
موضوع الغالف
محمد بن راشد يتفقد سير العمل في مرافق مطار دبي الدولي ويطمئن على راحة المسافرين
صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء تفقد حاكم دبي سير العمل في مختلف مرافق مطار دبي الدولي وأطمأن سموه على راحة المسافرين وتسهيل إجراءات سفرهم ووصولهم من وإلى المطار. ورافق سموه في زيارته ولي عهده سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم وسمو الشيخ مكتوم بن محمد بن راشد آل مكتوم نائب حاكم دبي وسمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم رئيس هيئة دبي للطيران المدني الرئيس األعلى لمجموعة طيران اإلمارات. مبتدئا سموه جولته في المبنى “ ”3حيث توقف عند “ كاونترات “ طيران اإلمارات وشاهد اإلجراءات الخاصة بوزن أمتعة المسافرين والتأكد من تذاكر السفر وصالحيتها وكل األمور المتصلة بتوفير سفر آمن وسلس للمسافرين دون إبطاء أو تأخير بعيدا عن اإلجراءات المعقدة التي قد تسبب في تأخير المسافرين عن موعد إقالع رحلتهم إلى الجهة المغادرين إليها. واستكمل صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم جولته في أروقة ومرافق “ كونكورس “ Bحيث مغادرة المسافرين في معظمهم وانتقل سموه
14
أغسطس 2018
إلى” كونكورس “ Aمستقال القطار الداخلي الخاص بنقل الركاب إلى” كونكورس “ Aلمسافة 700متر بين “ أ و ب “ ويضم المبنى “ أ “ نحو عشرين بوابة لمغادرة المسافرين وثمانية وخمسين خرطوما لمواقف الطائرات العمالقة فيما يضم المبنى “ ب” ستا وعشرين بوابة وسبعة وخمسين خرطوما لمواقف الطائرات. وحرص صاحب السمو نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي على التجوال في مختلف مرافق المطار الخدمية في المبنيين شملت “كاونترات” وزن األمتعة و “كاونترات” ختم وتدقيق جوازات سفر المسافرين والسوق الحرة التي تتفرع لعدة أقسام للتسوق تبلغ مساحتها قرابة سبعة وعشرين ألف متر مربع كما شاهد إجراءات تفتيش حقائب اليد في آخر مرحلة قبل الصعود الى الطائرة مطمئنا سموه على سالمة وسالسة جميع اإلجراءات الخاصة
بالمغادرين الى مختلف جهات العالم على متن الطائرات العمالقة التي تشكل االسطول األضخم واألحدث لشركة طيران اإلمارات الناقل الوطني لدولة اإلمارات العربية المتحدة. كما توقف سموه ومرافقوه عند ثالجة البوظة في ردهة المبنى “ أ “ التي توزع المبردات على المسافرين مجانا تقدمة وهدية من طيران اإلمارات الى ركابها مجسدة بهذه المبادرة الطيبة الكرم العربي األصيل الذي هو رمز الضيافة العربية وجزء من قيمنا وعاداتنا العربية في دولة اإلمارات. كما تفقد سموه صاالت الدرجتين األولى ورجال األعمال الفخمة بأثاثها وتصاميمها الداخلية وخدمات الترفيه التي تقدمها لركابها المسافرين على متن خطوط طيران اإلمارات ويصل عددها الى سبع صاالت موزعة في “كونكورس أ وكونكورس ب”
موضوع الغالف
ويصل عدد المسافرين على الدرجتين قرابة عشرة آالف مسافر يوميا على متن نحو 250 رحلة يومية لطيران اإلمارات التي تصل الى 157بلدا وتمتلك أكبر عدد من طائرات اإليرباص A380العمالقة على مستوى العالم حيث يضم أسطولها أكثر من مئة طائرة من هذا الجيل الحديث من الطائرات. وخالل متابعة صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم لجولته كان يستمع من مدير عام اإلدارة العامة لإلقامة وشؤون األجانب في دبي اللواء محمد أحمد المري الى شرح حول الزيادة المطردة في عدد مستخدمي مطار دبي الدولي من عام الى عام حيث أبلغ سموه ان عدد القادمين الى الدولة عبر مطار دبي الدولي بلغ قرابة ثالثة عشر مليون مسافر بالفترة من األول من يناير عام 2017حتى الثالثين من يونيو من العام نفسه فيما زاد هذا العدد بنسبة 3%خالل الفترة من األول من يناير العام 2018وحتى الثالثين من يونيو من العام ذاته. كما أشار اللواء المري الى ان عدد القادمين الى الدولة من بين المسافرين من الجنسية الصينية بلغ نحو أربعمئة وخمسين ألف مسافر وذلك بالفترة من األول من يناير عام 2017وحتى الثالثين من يونيو في العام نفسه وزاد عدد الزوار الصينيين بنسبة 5%بالفترة ذاتها من العام . 2018 كما نوه بعدد القادمين الى الدولة من التابعية الروسية بالفترة ذاتها إذ بلغ عددهم
حوالي ثالثمئة ألف زائر وزاد العدد بنسبة 35%ليصل خالل الستة شهور األولى من العام الجاري الى حوالي نصف مليون زائر ما يؤكد على ان دولة اإلمارات تحتل المرتبة األولى في الشرق األوسط وشمال افريقيا وجنوب شرق آسيا كوجهة مفضلة للسائحين والمتسوقين والباحثين عن الهدوء واألمن واإلطمئنان خاصة بالنسبة للمستثمرين ورجال المال واألعمال. صاحب السمو نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي اختتم زيارته في جولة تفقدية لمرافق صالة القادمين حيث اطمأن على سالمة كافة اإلجراءات وحسن استقبال القادمين الى بالدنا من قبل موظفي الجمارك والشرطة واألمن ..مشددا سموه على أهمية استقبال ضيوف اإلمارات بإبتسامة ووجه بشوش
وبالكلمة الترحيبية الطيبة التي تعكس أصالة شعبنا وأخالقه العربية اإلسالمية الحميدة والنبيلة. وأعرب سموه خالل جولته عن سعادته وإرتياحه للخدمات الراقية التي تقدمها كافة الجهات المعنية في مطار دبي الدولي الى مستخدمي المطار من مغادرين وقادمين.. مؤكدا سموه على ضرورة ان يبقى مطار دبي الدولي وكافة مطارات ومنافذ الدولة البحرية والجوية والبرية الواجهة الحضارية التي تعكس روح وأصالة المواطنة الصالحة والقيم اإلنسانية النبيلة التي يتميز بها شعبنا ومجتمع اإلمارات عموما. وقال سموه “ أولوياتنا تتمحور حول االنسان وإسعاده وإحترامه وحفظ حقوقه وكرامته بصرف النظر عن جنسيته وديانته وطائفته وثقافته ،فاإلنسان هو أسمى مخلوقات الباري عز وجل يجب احترامه وتكريمه ومراعاة مشاعره اإلنسانية والدينية والقومية وغيرها”. رافق سموه في الزيارة القائد العام لشرطة دبي اللواء عبدهللا خليفة المري ومدير عام دائرة التشريفات والضيافة في دبي خليفة سعيد سليمان والرئيس التنفيذي لمؤسسة مطارات دبي خليفة الزفين ونائب المدير العام لإلدارة العامة لإلقامة وشؤون األجانب في دبي اللواء عبيد مهير بن سرور والنائب األعلى لرئيس خدمات مطار دبي الدولي محمد مطر الى جانب ف عدد من المسؤولين وذوي اإلختصاص ي الجهات الحكومية المعنية بخدمات مطار دبي الدولي وعدد من المرافقين.
أغسطس 2018
15
أخبار اإلمارات
أحمد بن سعيد يفتتح «مركز القيادة» في مطار دبي سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم ،رئيس هيئة دبي للطيران المدني ،الرئيس األعلى، افتتح الرئيس التنفيذي لمجموعة طيران اإلمارات« ،مركز القيادة والتحكم الذكي» بمطار دبي الدولي، في مبنى 3التابع لإلدارة العامة لإلقامة وشؤون األجانب بدبي. حضر االفتتاح كل من الفريق ضاحي خلفان تميم ،نائب رئيس الشرطة واألمن العام بدبي ،واللواء محمد أحمد المري، مدير عام اإلدارة العامة لإلقامة وشؤون األجانب بدبي ،واللواء طيار أحمد بن ثاني، مساعد القائد العام لشؤون المنافذ بشرطة دبي ،واللواء عبيد مهير بن سرور ،نائب ب اإلدارة العامة لإلقامة وشؤون األجانب بد ي، والشيخ ماجد المعال ،نائب رئيس أول طيران اإلمارات لدائرة العمليات التجارية، ومحمد عبدهللا أهلي ،مدير عام هيئة دبي للطيران المدني ،ومساعدي المدير العام إلقامة دبي ،والشركاء االستراتيجيين ،وعدد من كبار الضباط والمسؤولين. ويعتبر مركز القيادة والتحكم الذكي المجهز بأفضل التقنيات الحديثة واألنظمة المتطورة على مستوى العالم، حلقة الوصل والتنسيق بين جميع قطاعات إقامة دبي ،حيث يمكن متابعة ومراقبة مؤشرات األداء الخاصة بكافة قطاعات اإلدارة ،كما يعمل المركز على مراقبة عمل المنافذ ،من خالل كاميرات المراقبة الموزعة بمنطقة تخليص المسافرين ،في جميع مباني مطارات دبي والمنافذ البحرية والبرية ،وذلك لضمان سالمة المسافرين وتبسيط إجراءات سفرهم ،إضافة إلى عمله على مراقبة سير األنظمة والشبكات ،لضمان استمرارية العمل.
حال وجود طارئ أو أي تأخير يتم إرسال استشعارات عن وجود خطب أو عطل، ويتم اتخاذ اإلجراءات الالزمة من قبل أحد موظفي المراقبة ،وفقا ً لما يتطلبه الموقف األمني واإلداري.
ويعمل المركز أيضا ً على قياس أدق التفاصيل في اإلجراءات واحتساب مدة إجراءات المعامالت ،من خالل نظام االصطفاف الذكي للتأكد من أن جميع اإلجراءات تمر بسالسة ،إضافة إلى رصد ومتابعة مؤشرات األداء لقنوات تقديم الخدمات للمتعاملين ،والتي توفرها إقامة دبي ،بهدف تحقيق السعادة للمتعاملين.
وقال اللواء محمد أحمد المري ،مدير عام اإلدارة العامة لإلقامة وشؤون األجانب بدبي« :يعتبر نجاح مطارات دبي في تصدر مطارات العالم في األمن واالستقرار، نتيجة لجهود الحكومة الرشيدة وسعيها لترسيخ ريادة الدولة ،في توفير السعادة واألمن للجميع ،إضافة إلى تحقيق سالسة إجراءات المسافرين بفترة زمنية أقل، باستخدام أفضل أدوات الذكاء االصطناعي واستشراف المستقبل ،التي تطبقها اإلدارة بخطتها االستراتيجية ،والسيما أن مطارات دبي تستقبل أعدادا ً هائلة من المسافرين سنوياً ،بما يحتم على اإلدارة تكثيف استعداداتها في تسهيل إجراءات المسافرين ،ليصبح بذلك مطار دبي من المحطات الذكية في العالم».
وكما تم تجهيز مركز التحكم والسيطرة الذكي ،بأجهزة استشعار مربوطة بأنظمة ذكية تعمل على مدار الساعة ،وذلك في
وأكد اللواء محمد المري أهمية تعزيز الجهود ورفع مستوى التنسيق المشترك بين كافة الجهات المختصة بأمن وسالمة
16
أغسطس 2018
المسافرين ،عبر مطارات دبي الدولية ،وذلك تماشيا ً مع رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ،نائب رئيس الدولة ،رئيس مجلس الوزراء ،حاكم دبي رعاه هللا ،بتعزيز مكانة دبي كمدنية عالمية رائدة في االبتكار والسالمة واألمن. وأضاف اللواء المري« :تسعى إقامة دبي إلى تعزيز جاهزيتها الستضافة معرض إكسبو ،2020وذلك من خالل مشروع مركز القيادة والتحكم الذكي ،الذي سيسهم بدوره في تسهيل وتسريع إجراءات المسافرين عبر منافذ دبي» ،مضيفاً« :نحن على أتم االستعداد الستقبال أعداد ضخمة من الزوار ،لزيارة الحدث العالمي الذي ينظم أول مرة في منطقة الشرق األوسط وإفريقيا وجنوب آسيا». من جانبه قال اللواء عبيد مهير بن سرور، نائب مدير عام اإلدارة العامة لإلقامة وشؤون األجانب بدبي« :إن مركز القيادة والتحكم الذكي يشكل إضافة نوعية لتعزيز خدمات اإلدارة ومستوى األمن في تقديم الخدمات واستدامتها ،وال ً ف شك أن المركز سيكون عامال ًَ رئيسيا ي المحافظة على جودة الخدمات».
أخبار اإلمارات
قطاع الطيران باإلمارات يجذب تريليون درهم في عقدين الهيئة العامة للطيران المدني توقعت ارتفاع حجم االستثمارات في قطاع الطيران بالدولة خالل العقدين المقبلين إلى تريليون درهم ،مقارنة مع 85مليار درهم حالياً ،بالتزامن مع النمو المرتقب في الطلب على االستثمار في هذا القطاع الذي يوفر فرصا ً استثمارية ضخمة لم تستغل بعد ،وفقا ً لسيف السويدي، المدير العام للهيئة. وأكد السويدي ،في مؤتمر صحفي بدبي لإلعالن عن استضافة اإلمارات للقمة العالمية لالستثمار في قطاع الطيران والتي تنظمها «االستراتيجي للتسويق والمعارض»، أن السنوات المقبلة تشهد طفرة في التدفقات االستثمارية بقطاع الطيران الذي يعد واحدا ً من القطاعات الرئيسة القتصاد مع بعد النفط.ودعا القطاع الخاص لالستفادة من الفرصة الكبيرة التي يوفرها القطاع في مختلف المجاالت واألنشطة المتعلقة بالطيران ،مشيرا ً إلى أن االستثمارات الحكومية في قطاع الطيران في الدولة تشكل نحو 90%من إجمالي االستثمارات ،فيما ال تزيد حصة القطاع الخاص عن 10% فقط .ونوه بوجود حديث عن إمكانية فتح
المجال إلدارة القطاع الخاص لمطارات مدنية بالدولة ولكنه مازال في مراحله األولية. وأوضح السويدي ،أن اإلمارات تتصدر الدول العربية في االستثمارات بقطاع الطيران حيث تستحوذ على نحو 40%من حجم قطاع الطيران في العالم العربي ،مؤكدا ً حرص الدولة على زيادة استثماراتها في هذا القطاع وتمكينه من أن يحافظ على استدامة هذه النجاحات واإلنجازات من خالل تعزيز الشراكة بين القطاعين العام والخاص ،وجذب المزيد من االستثمارات الجديدة للقطاع ،بما يعود بالفائدة على جميع األطراف وعلى االقتصاد الوطني بوجه عام.
مطار الشارقة يحصل على المستوى الثالث في «التقليل من االنبعاثات الكربونية» مطار الشارقة الدولي على حصل المستوى الثالث من شهادة االعتماد العالمية في برنامج التقليل من االنبعاثات الكربونية ،ليصبح بذلك أول مطار في دولة اإلمارات ،وثالث مطار في منطقة الشرق األوسط يحصل على هذا المستوى. تم اإلعالن عن ووفقا ً لبيان صادرّ ، اإلنجاز الجديد خالل اجتماع مجلس المطارات الدولي في اليابان «ناريتا»، ف حيث تمت خالله اإلشادة بإنجازات مطار الشارقة ،وجهوده ي مجال الحد من انبعاثات الكربون ،ضمن إطار برنامج إدارة االنبعاثات الكربونية للمطارات، الذي يمثّل الشهادة الوحيدة المعترف بها في ما يتعلق بإدارة انبعاثات الكربون للمطارات.
مطار دبي الدولي يتصدر العالم في التسوق مطار دبي الدولي بلقب «أفضل مطار فاز في مجال بيئة التجزئة» ،خالل حفل جوائز تجزئة السفر 2018الذي تم تنظيمه مؤخرا ً في سنغافورة .وتم اختيار أسماء المرشحين لفئات المطارات من نتائج استبيان يغطي تجربة آالف المسافرين عبر أفضل 42مطارا ً حول العالم خالل مدة 6أشهر .وقال يوجين باري نائب الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية في مطارات دبي: «ما يميز بعض الجوائز اختيار عمالئنا مطار دبي الدولي ليكون الخيار األول لهم بنا ًء على تجربتهم الخاصة .وهذا أكبر اعتراف بجهودنا المبذولة لضمان التطوير المستمر لتجربة وخيارات العمالء ،بالتعاون مع شركائنا على كامل نطاق المطار .إننا مسرورون جدا ً بتلقي هذه الجائزة باالشتراك مع السوق الحرة بدبي».
االتحاد للطيران تطلق خدمات طبية على رحالتها االتحاد للطيران ،الناقل الوطني لدولة أطلقت اإلمارات العربية المتحدة ،خدمتين متخصصتين للمسافرين الجويين الذين يعانون من ظروف صحية موجودة مسبقا ً قبل السفر وضمان استمرار الرعاية والسالمة على متن الطائرة .وسوف يتم تقديم هذه الخدمات الشاملة ،والتي تعتبر األولى من نوعها التي توفرها شركة طيران في المنطقة ،من خالل موظفين متخصصين من الطاقم الطبي التابع للشركة حيث يتميز جميعهم بأنهم مؤهلون في قطاع طب الطيران والنقل الجوي. وتتيح الخدمة األولى للضيوف ،الذين تتطلب حاالتهم صدور موافقة طبية لهم قبل السفر ،إمكانية التقدم بطلب للحصول على زيارة من أحد أطباء الطيران التابعين لالتحاد للطيران وإجراء تقييم طبي لهم بالتشاور مع الطبيب المعالج الخاص بالضيوف، وفقا لصحيفة اإلتحاد .وفي إطار هذه الخدمة، سوف يتولى الطبيب التابع لالتحاد للطيران إكمال كافة النماذج والتقييمات الطبية في الموقع المحدد ،وإصدار التوصية بشأن حالة الضيف من حيث «اللياقة الطبية للسفر» خالل يوم واحد.
أغسطس 2018
17
تقرير خاص
مستقبل صناعة السفر جوا ً يكمن داخل الطائرات..
عصر ذهبي جديد يلوح في األفق صور السفر عبر رحالت الطيران في حقبة الستينيات من القرن الماضي العديد من تظهر المزايا والرفاهية والراحة للمسافرين بعكس اليوم الذي تظهر فيه الطائرات مكتظة رغم االستثمارات الضخمة في صناعة الطيران. مع ذلك ،تتميز رحالت الطائرات في العصر الحديث بالكثير من الخواص ،لكنها ترتبط بشكل وثيق بالتكنولوجيا ،ونشرت «سي إن إن» تقريرا عن مدى التحول في رحالت الطيران وسط تساؤالت ..هل ستشهد هذه الصناعة عصرا ذهبيا جديدا؟ ومن ضمن الخدمات الجديدة التي تعزز الخدمات التي توفرها شركات الطيران للمسافرين التالي:
أدوات ترفيهية شخصية
تلعب تكنولوجيا الجوال بالفعل دورا حيويا في تدعيم صناعة الطيران سواء في الحجوزات أو في الوسائل الترفيهية أثناء الرحالت فضال عن التحديثات في درجات رجال األعمال.
بدأت بعض شركات الطيران إرسال رسائل نصية وإخطارات بشأن تجهيزات السفر للمسافرين عبر تطبيقات على الجوال مثل «فيسبوك ماسنجر». تتمثل تكنولوجيا الجوال في العديد من الوسائل الترفيهية للمسافرين جوا من بينها األجهزة الشخصية وتسهم بشكل كبير في قتل الملل ال سيما في الرحالت الطويلة. عام ،2016كشفت «باناسونيك» عن
18
أغسطس 2018
نظام تحت اسم «ووترفرونت» يتيح للمسافرين استخدام الجواالت في التحكم في األنشطة الترفيهية الشخصية بحوزتهم. طرحت شركات أخرى تقنيات تزامن بين جواالت ومقاعد المسافرين بناء على سجلهم في الرحالت بحيث يتم مثال تشغيل فيلم سينمائي من وقت ما انتهى عنده الشخص في رحلته السابقة. تدمج بعض شركات الطيران العديد من الوسائل الترفيهية التكنولوجية معا دون الحاجة إلى اتصال إنترنت ،فما على المسافر
فقط سوى توصيل جهازه بشبكة الطائرة. تزود شركة «إيرفاي» الهولندية شركات الطيران منخفض التكلفة – التي تنظم رحالت قصيرة بطائرات وحيدة الممر – بعدد من الوسائل الترفيهية من أنظمة إنترنت السلكي محمولة توفر تنزيل بيانات ومشاهدة برامح وأفالم عبر أجهزتهم اإللكترونية. يعد جهاز «إيرفاي» بمثابة موزع لإلنترنت العادي «راوتر» ويمكن تثبيته في أي مكان لخفة وزنه.
تقرير خاص
الواقع االفتراضي
يرى خبراء أنه لو فشلت شركات طيران فيجذب أنظار المسافرين بخدمات «أمازون» و«نتفليكس» ومحتوياتها الترفيهية طوال مدة الرحلة على األقل ،فإن تلك الشركات قد خسرت الكثير من الخدع والوسائل التي تجني منها المزيد من اإليرادات. أعلنت شركة «إيروميكسيكو» مؤخرا أنها ستستخدم منظومة االتصال باإلنترنت عبر األقمار االصطناعية «جوجو» لعرض محتوى «نتفليكس» على رحالتها الجوية. أفاد أحد مسؤولي الشركة بأن 80%من المسافرين يمشون خالل الرحلة ويستخدمون المقاعد بشكل متكرر ،ويمكن توفير نفقات من تقليص الحاجة للصيانة عبر جذب انتباههم بمحتويات ترفيهية طوال الرحلة. تعد تكنولوجيا االتصال باإلنترنت مجرد بداية على رحالت الطيران ،فقد كشفت شركات من بينها «إيرفرانس» و»كانتاس» عن تجاربها لتكنولوجيا الواقع االفتراضي كبديل للوسائل الترفيهية التقليدية في الطائرات. بدأت «كانتاس» بالفعل تجربة الواقع االفتراضي لمسافري الدرجة األولى في رحالت بين أستراليا ولوس أنجلوس.
مقاعد متميزة
على سبيل المثال ،يمكن ألضواء مصابيح « »LEDأن توفر فاعلية في الهدوء خالل
الرحالت الليلية ،وربما ذلك ما دفع شركة «إيرباص» في توفير هذا النوع من اإلضاءة على طائراتها من طراز «إيه 330نيو» و«إيه .»350 من بين وسائل الراحة التي يهتم بها المسافرون جوا نظافة المراحيض وأسطحها المضادة للبكتيريا وتصميمات الصناديق العلوية الخاصة باألمتعة ومدى تحسينها لتوفير الوقت في وضع الحقائب.
سينما جوية
يكمن مفهوم السينما هنا في وضع شاشة تلفزيونية كبيرة الحجم نوعا ما – تصل إلى 30بوصة فأقل – أمام كل مسافر بحيث تبدو كالسينما على الرحالت الجوية. ال تقتصر السينما على درجة رجال األعمال فقط ،بل في الدرجات االقتصادية أيضا ،وربما يكون ابتكار شركة « »Avionteriosاإليطالية ومقعدها المميز ردا على ذلك. تتطلع شركة «إيرباص» إلى تصميم مقاعد تتكيف بشكل تام مع جسد المسافر، وكشفت الشركة عن هذا االبتكار عام 2011 في إطار رؤيتها لمستقبل السفر جوا بحلول عام .2050 هناك أيضا المقعد الذكي الذي يمكنه التعرف والتكيف مع جسد المسافر وأنشطته الترفيهية بناء على سجله في السفر أو البيانات المتاحة عنه ،كما عرضت شركة «فاكتوري ديزاين» البريطانية تصميما
لمقعد ملتو يمكنه توفير عدة وضعيات للجلوس.
غرف النوم
أعلنت شركة «إير لير»عن كبسوالت للنوم داخل الطائرات يمكنها أن تتكيف مع الضوء والصوت ودرجة الحرارة كما عرضت شركات أخرى غرفا للنوم في مقصورات الطائرات التقليدية. كشفت شركة «زودياك إيروسبيس» عن إمكانية استغالل المساحة المخصصة للشحن داخل الطائرات ومناطق أخرى لتحويلها إلى غرف للنوم. يكمن السؤال هنا« :أي من الشركات ستكون لديها الجرأة والطموح والرغبة في استثمار هذه التصميمات وتحويلها إلى حقيقة بحيث تتواجد غرف للنوم داخل الطائرة. وفي ضوء كل هذه التقنيات والوسائل والتصميمات ،يمكن القول إن عصرا ذهبيا جديدا في صناعة الطيران قد بدأ بالفعل.
أغسطس 2018
19
أخبار عربية
إيرباص تعلن عن المشاريع الفائزة بالنسخة الثانية من انطلق في المملكة العربية السعودية رعاية وحضور األمير الدكتور تحت تركي بن سعود بن محمد آل سعود ،رئيس مدينة الملك عبد العزيز للعلوم والتقنية ،أعلنت شركة إيرباص عن المشاريع واألفكار الريادية الثالثة الفائزين بالنسخة الثانية من مبادرة «انطلق في المملكة العربية السعودية» حيث تم الكشف عن الفائزين في الحفل الختامي الذي أقيم في مدينة الملك عبد العزيز للعلوم والتقنية في الرياض. وتماشيا ً مع رؤية المملكة العربية السعودية ،٢٠٣٠وبالشراكة مع تقنية للطيران والخطوط الجوية العربية السعودية ،تهدف مبادرة انطلق في المملكة العربية السعودية إلى تمكين المواهب الريادية في قطاع الطيران
ودعمهم في مسيرتهم لتنفيذ مشاريعهم وتمكينهم من المنافسة عالمياً .وقد قام أفضل ١٠مشاركين والذين تم اختيارهم للمشاركة في التصفيات النهائية بعرض أفكارهم على لجنة التحكيم المكونة من خبراء من شركاء المبادرة لتقييم األفكار
الخطوط السعودية تطلق أولى رحالتها إلى فيينا الخطوط الجوية العربية دشنت السعودية -الناقل الرسمي للمملكة -مؤخرا ً ,رحالتها المباشرة والمنتظمة إلى عاصمة جمهورية النمسا «فيينا».
«السعودية» إلى جميع الوجهات الدولية التي تصل إليها ،وكذلك رحالت شركائها أعضاء تحالف «سكاي تيم» الدولي الذي يضم عشرين شركة طيران حول العالم.
ويأتي تشغيل «السعودية» للرحالت المنتظمة إلى «فيينا» ضمن مبادرات برنامج التحول الوطني ,وتحقيقا ً ألهم أهداف الخطة االستراتيجية للمؤسسة, المتمثلة في توسيع شبكة الرحالت الدولية وتعزيز الموقع التنافسي لـ «السعودية» على القطاع الدولي من خالل التشغيل إلى وجهات جديدة، فضال ً عن ما يتيحه التشغيل من فرص استثمارية وبرامج سياحية تخدم الحركة االقتصادية والسياحية بين المملكة والنمسا ,وكذلك لخدمة شرائح متعددة من الضيوف المواصلين أو رجال األعمال على حد السواء ,مع توفير الخيارات المناسبة للتوقيت ليتوافق مع رحالت
في صالة المغادرة بمطار الملك خالد بالرياض بحضور سفير جمهورية النمسا لدى المملكة العربية وعمان واليمن جريجور السعودية ُ ويلفريد كويسلر ،ومدير محطة الرياض خالد بن جويعد ,وعدد من القيادات بالناقل الوطني ,فيما احتفت بضيوفها المغادرين من مطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة بحضور نائب الرئيس للعمليات األرضية راشد العجمي, وعدد من قيادات المؤسسة ومسؤولي ومديري الجهات الحكومية العاملة بالمطار ,مخصصة لهذه المناسبة منصة خاصة بكال المطارين وفريق عمل يضم ممثلين من مختلف القطاعات التشغيلية.
20
أغسطس 2018
والمشاريع .يأتي ذلك بعد أن شارك المتسابقون وعلى مدى ستة أشهر دورات تدريبية ومحاضرات وجلسات توجيه وإرشاد لتطوير أفكارهم ومشاريعهم ،مما ساعد المشاريع الثالثة الفائزة على تقديم أفضل الحلول المبتكرة.
الطيران العماني يستلم طائرته الجديدة الثالثة من طراز بوينغ 737ماكس 8 العماني ،الناقل الوطني الطيران ُ أعلن لسلطنة ُعمان ،عن استالمه طائرته الجديدة الثالثة ضمن طلبية مك ّونة من 30طائرة من طراز بوينغ 737ماكس .8 ويأتي انضمام هذه الطائرات الجديدة إلى أسطول الناقل الوطني الجوي ترجم ًة اللتزام الشركة بالمضي ُقدما في االستثمار والتوسع الموضوعة. وفق خطط النمو ّ وتم تصميم عائلة 737ماكس لمنح العمالء مستويات استثنائية من حيث األداء والمرونة والكفاءة ،باإلضافة إلى تكاليف ّ أقل للمقعد الواحد وقدرة أكبر على التحليق لمسافات أطول ،ما من شأنه أن يفتح وجهات جديدة في سوق الطائرات ذات الممر الواحد .ومن المزمع أن يضم قوام أسطول الطيران العماني 5 طائرات من نفس الطراز بحلول سبتمبر .2018تتضمن الطائرة الجديدة المرتبة بنظام الدرجتين 162مقعداًتشمل 12 مقعدًا في درجة رجال األعمال و 150 مقعدا ً في الدرجة السياحية ،كما خضعت المقصورتين لقد ٍر كبي ٍر من التحسينات.
أغسطس 2018
21
أخبار عربية
مطارات الرياض تطلق الموقع اإللكتروني الجديد لمطار الملك خالد الدولي شركة «مطارات الرياض» الموقع أطلقت اإللكتروني الجديد لـ «مطار الملك خالد الدولي» بالنسختين العربية واإلنجليزية على شبكة اإلنترنت ,الذي يأتي استكماال ً لتحقيق أهداف الشركة في رفع مستوى الخدمات المقدمة للمسافرين والمستثمرين والشركاء كافة ،والسعي المستمر لتطوير األداء وفق أحدث التطورات التقنية والتكنولوجية ،وتأكيدا ً على التوجه االستراتيجي للشركة نحو التحول الرقمي في جميع الخدمات المقدمة .وذكرت «مطارات الرياض» أن الموقع اإللكتروني الجديد لمطار العاصمة، تم تصميمه وفق أحدث التقنيات والمعايير العالمية ،وكذلك تم تنظيم الموقع بطريقة جديدة تس ّهل الوصول والتنقل بين محتوياته
وشكل يتالءم مع جميع أنواع األجهزة الذكية بمختلف تطبيقاتها لتُمكن المستخدمين من تصفح الموقع بكل سهولة وفي أي وقت ,كما تم إضافة عدد من المزايا والخدمات في الموقع اإللكتروني الجديد التي من شأنها التيسير على المسافرين وتقديم أفضل الخدمات التي تمكنهم من إتمام إجراءات سفرهم بكل يسر عبر مطار الملك خالد الدولي. الجدير بالذكر أن شركة «مطارات الرياض» التي تتولى حاليا ً إدارة وتشغيل مطار الملك خالد الدولي بالرياض تعتزم ضمن خططها نحو تطوير المطار ،إطالق حزمة من الخدمات التي من شأنها التيسير على المسافرين ،وتعزيز تجربتهم بتقديم خدمات مميزة لهم.
«الطيران العماني» تطلق خطاً جوياً مباشرا ً بين الدار البيضاء ومسقط دشنت شركة الطيران العماني ،مؤخراً ،بالدار البيضاء ،أول رحلة جوية للخط الجديد الذي يربط مطاري محمد الخامس بالدار البيضاء ومسقط بسلطنة عمان. وقال الشركة إنها سخرت لتأمين رحالت هذا الخط طائرة من طراز بوينغ 787 - 800 دريمالينر ،والذي سيربط مسقط بالدار البيضاء بأربع رحالت في األسبوع ،أيام األحد واالثنين واألربعاء والجمعة .وأوضحت الشركة أن افتتاح هذا الخط جاء استجابة للطلبات المتزايدة المعبر عنها من قبل زبائنها الراغبين في استكشاف خصوصيات المغرب ومفاتنه السياحية ،والذي يزخر بمميزات جعلت منه قبلة مفضلة للسياح المتوافدين عليه من مختلف أصقاع العالم.
«الكويتية» تؤكد شراء 25طائرة طراز A320neo شركة «غولدن فالكون لخدمات أكدت الطيران» ،المزود الحصري لطائرات الخطوط الوطنية الكويتية ،طلبية 25طائرة من طراز ،A320neoوتأتي هذه الطلبية بعد توقيع مذكرة تفاهم في نوفمبر من العام الماضي ضمن فعاليات معرض دبي للطيران. تم توقيع الطلبية المؤكدة خالل معرض فارنبره الدولي للطيران في المملكة المتحدة من قبل راكان التويجري ،الرئيس التنفيذي لـ«غولدن فالكون لخدمات الطيران» ،وايرك شولتز ،الرئيس التنفيذي للمبيعات في
22
أغسطس 2018
إيرباص للطائرات التجارية .وتدير الخطوط الجوية الكويتية حاليا ً أسطوال ً من أربع طائرات من عائلة A320تسيرها لعدة وجهات في الشرق األوسط وأوروبا وافريقيا وآسيا من مقر عملياتها في الكويت. ف وسيساهم أسطول طائرات A320neoي دعم الرؤية االستراتيجية للشركة لتصبح شركة الطيران األسرع نموا ً في الدولة .وتمتاز عائلة طائرات A320neoبمقصوراتها األعرض ضمن الطائرات األحادية الممر، باإلضافة لفاعليتها التشغيلية المستمدة من أحدث التقنيات.
وأضافت أن افتتاح هذه الوجهة الجديدة يأتي عقب إطالق الطيران العماني في األول من يونيو (حزيران) الحالي لرحالت في اتجاه إسطنبول ،في أفق تعزيزها برحالت جوية أخرى خالل شهر أكتوبر (تشرين األول) المقبل نحو العاصمة الروسية موسكو. يشار إلى أن الطيران العماني يؤمن يوميا ً من مبنى المسافرين الجديد ما يقرب من 200 رحلة ،حيث تغطي طائراته 9وجهات ضمن دول مجلس التعاون الخليجي و 11وجهة في الهند و 7وجهات في أوروبا ،وذلك فضال عن وجهات أخرى تهم كال من إسطنبول وشبه القارة الهندية والشرق األقصى والشرق األوسط وشمال أفريقيا ،مما يوفر أمام زبائنها العديد من الخيارات وسهولة الوصول.
أغسطس 2018
23
أخبار دولية
إيرباص تقدم طرازي A220-100 و A220-300 شركة إيرباص لصناعة كشفت الطائرات ،فى بيان لها ،عن إطالق عائلة A220الجديدة كليا ً وذلك فى احتفال أقيم فى مركز هنري -زيغلر لتجميع الطائرات ،بالقرب من تولوز. وتتكون عائلة A220من طرازين جديدين هما A220-100و A220- 300والمعروفة سابقا ً باسم بومباردييه .)C Series (CS100 – CS300وقد تم تجهيز الطائرة بالكامل لتتناسب مع األسواق ذات السعة المقعدية التي تتراوح بين 100إلى 150مقعداً ،مما يجعل من هذه العائلة المكمل المثالى
لعائلة إيرباص األفضل مبيعا ً .A320neo وصرح جيوم فوري ،رئيس إيرباص للطائرات التجارية ،قائالً« :الجميع في إيرباص يتطلع إلى هذه اللحظة التاريخية. نحن مسرورون اليوم بانضمام A220إلى عائلة إيرباص ويشرفنا أن نراها تتحلى بألوان إيرباص للمرة األولى على اإلطالق». كما أثنى فورى ،على جميع العاملين في بومباردييه ،قائالً« :أود أن أتقدم بجزيل الشكر لجميع العاملين في بومباردييه وفي سالسل التوريد الذين بذلوا الكثير
إيروفلوت الروسية تحصد جائزة أفضل شركة طيران فى أوروبا جمعية الطيران العالمية صنفت « »APEXشركة الطيران الروسية «إيروفلوت» كأفضل شركة طيران في أوروبا، متجاوزة بذلك عددا من الشركات العالمية من حيث تقديم الخدمات ،ورشحت الجمعية األمريكية «إيروفلوت» للحصول على جائزتين هما «أفضل شركة عالمية في أوروبا» و»الشركة األوروبية ذات المقاعد األكثر راحة»، لكن في نهاية األمر تقرر منح الناقلة الروسية جائزة «أفضل شركة طيران في أوروبا».
وجرت مراسم منح الجوائز لشركات الطيران الفائزة يوم أمس الثالثاء ،في مدينة لوس أنجلوس األمريكية. يشار إلى أن « »APEXهي شركة أمريكية متخصصة في دراسة جودة الخدمات ،التي تقدم للركاب من قبل شركات الطيران، وتتألف هذه الجمعية من مؤسسات وخبراء مهتمين بتقديم شركات الطيران العالمية الخدمات عالية الجودة.
من الجهد خالل األعوام الماضية لتقديم هذه الطائرة الرائعة إلى العالم .واآلن حان الوقت لطائرة A220أن تدخل مرحلة جديدة مستفيدة ومعززة بنجاحات وموارد شركة إيرباص حول العالم». في الوقت ذاته علق إيريك شولتز، الرئيس التنفيذى لشركة إيرباص« :نحن متحمسون للبدء في تقديم طائرة A220 إلى األسواق لما تتمتع به من تقنيات رائدة تعزز من تميزها في سوق ذات تنافسية عالية.
نيوزيلندا تعتزم شراء طائرات بوينغ للدوريات البحرية نيوزيلندا أنها ستخصص أعلنت مبلغ 2,35مليار دوالر نيوزيلندي ( 1,4مليار يورو) لشراء تجهيزات بينها أربع طائرات «بوينغ» للدوريات البحرية من ّ وستحل البوينغ الحكومة األميركية. «بي -8ايه بوسيدون» ،وهي طائرة للدوريات البحرية متخصصة في مكافحة الغواصات والسفن واالستخبارات االلكترونية ،محل ست طائرات «بي -3اوريون» قديمة تعمل منذ ستينات القرن الماضي. وص ّرح وزير الدفاع رون مارك أن «هذا الشراء يسمح لنيوزيلندا بمواصلة تعاملها في المستقبل بشكل مستقل مع االوضاع البحرية، وعندما يكون ذلك ضروريا ،العمل مع شركاء مثل استراليا والمملكة المتحدة والواليات المتحدة». وسيخصص نصف قيمة الميزانية لشراء الطائرات والنصف اآلخر لتمويل بنى تحتية وأجهزة أخرى لمحاكاة الطيران.
24
أغسطس 2018
أخبار دولية
إيرباص تطلي واحدة من أكبر الطائرات على اإلطالق برسم طريف
إياتا تخفض توقعاتها ألرباح سوق النقل الجوي لعام 2018
وتستخدم في نقل األجزاء المصنعة من الطائرات من مواقع اإلنتاج المختلفة في أوروبا إلى خطوط التجميع النهائية لـ «إيرباص» في فرنسا وألمانيا وإسبانيا.
«اتحاد النقل الدولي» خفض (إياتا) ،من توقعاته لألرباح المستهدفة لسوق النقل الجوى خالل متوقعا تراجع العائد العام الحالي ،2018 ً بالمقارنة بالشهور الستة الماضية، بسبب ارتفاع أسعار النفط وتكاليف العمالة.
وقالت «إيرباص» إن الطالء الذي يبرز شكل االبتسامة على الطائرة هو واحد من ستة أشكال قدمت لموظفي الشركة للتصويت لصالح الشكل المفضل بالنسبة إليهم.
وأوضحت «اإلياتا» في تقرير لها ،أنه من المتوقع أن يبلغ إجمالي صافي الدخل 33.8مليار دوالر خالل ،2018بانخفاض تبلغ نسبته 12%عن توقعات شهر ديسمبر 2017الماضي ،والتي كانت تشير إلى تحقيق أرباح بنسبة 38.4 مليار دوالر ،وكانت األرباح عند أعلى مستوياتها على اإلطالق خالل العام الماضي عند 38مليار دوالر.
طالء طائرة النقل العمالقة الجديدة من «إيرباص» على شكل حوت لتكون معبرة تم بالفعل عن اسمها ،وتعتبر «بيلوجا إكس إل» واحدة من أكبر الطائرات الموجودة على اإلطالق.
بوينغ تطور طائرة تقلّك من نيويورك الى لندن بساعتين تعد أمنية السفر بسرعة الصوت بعيدة لم المنال ،حيث أعلنت شركة بوينغ لصناعة الطائرات عن مخطط بناء طائرة ستنقل ركابها حول العالم «بخمسة أضعاف سرعة الصوت »،أي أنها قادرة على السفر من نيويورك بأمريكا إلى العاصمة البريطانية ،لندن في ساعتين ،علما أن المدة التي تستغرقها الرحلة حاليا سبع ساعات.
وقد يستخدم الجيش األمريكي ،الطائرة الجديدة ،قبل أن تتوفر في األسواق التجارية ألغراض عسكرية لم تحددها المتحدثة ،إال أنها نوهت بأنه قد يكون شبيها ً بتصميم الطائرة دون طيار ،التي أعلنت عنه الشركة في بداية عام .2018ورغم أن شركة بوينغ
التي تعد أكبر مصنع طائرات في العالم، لكنها ليست الوحيدة التي تعمل على هذا المشروع ،بل تسعى شركات أخرى مثل لوكهيد مارتن ومؤسسة أيرسون إلى تطوير الطائرات التي تفوق سرعتها سرعة الصوت أيضاً.
وأوضحت الشركة أن «الطائرة ،التي تزال في مراحل التطوير المبدئية ،ستنقل الركاب إلى أي مكان في العالم بمدة تصل إلى ثالث ساعات وبسرعة قصوى تتجاوز 3800 ميل في الساعة (نحو 6000كيلومتر بالساعة)». ولفتت المتحدثة باسم بوينغ ،بريانا جاكسون ،إلى أن بعض األمور التقنية «ستحتاج إلى حلول قبل أن تبدأ الشركة بإنتاج أي نموذج أولي »،كما أوضحت «أن المشروع قد يأخذ 20أو 30سنة لينفذ على أرض الواقع ،كون التكنولوجيا المستخدمة ستتطلب اختبارات إضافية لفهم كيفية تالؤمها مع متطلبات السوق».
أغسطس 2018
25
آراء
البقاء في الطليعة اياتا
في وضع جيد للغاية ،بما في ذلك أمورها المالية.
ذلك أن حوكمة اياتا مستمرة في التطور لمواكبة التحديات الجديدة ،ونحن اليوم اتحاد يضم زهاء 290شركة طيران تمثل مجتمعة ما نسبته 82%من الطلب العالمي على خدمات النقل الجوي بشقيها الشحن والمسافرين .وهنالك بالفعل 10%من الشركات التي يمكن أن نطلق عليها «اإلنموذج الجديد»، بمعنى أنها تقوم بأعمال ناجحة خارج إنموذج الشبكة. في العام ،2017تمكنت خطة الفوترة والتسوية ونظام تسوية حسابات الشحن وبيت التصفية من تسوية مداخيل مالية وصلت إلى 325.4مليار دوالر أمريكي، ونحن مصممون على جعل هذه الخدمة أقل تكلفة ،وأسرع ،وأكثر أمانا ً مع إطالق الجيل الجديد من نظم التسوية من اياتا، أو ما يطلق عليه اختصارا ً «نيوجن اي ف اس اس» .ويعمل هذا النظام بالفعل ي سبعة بلدان ،ومن المقرر أن يتم إنجاز إطالقه في باقي أرجاء العالم بحلول الربع األول من العام .2020 وفي مسعى لتحقيق أقصى استفادة ممكنة من هذا النظام ،فقد أنشأنا مركزا ً عالميا ً للتوصيل يعمل في أربعة مواقع هي :بكين ،ومدريد ،ومونتريال، وسنغافورة .وعملية التحول تسير بشكل يسبق الجدول الزمني المقرر لها. وخطة الفوترة والتسوية هي نظام تم تصميمه لتسهيل وتبسيط إجراءات البيع ،وإعداد التقارير ،والتحويل الخاصة بوكالء اياتا المعتمدين لشؤون مبيعات المسافرين ،كما أنه مصمم لتعزيز الرقابة المالية والتدفقات المالية لشركات الطيران المشاركة فيه والتي يصل عددها إلى قرابة 400شركة .إنه نظام عالمي يعمل في زهاء 180بلدا ً ومنطقة ،وقد تمكن هذا النظام في العام 2017من معالجة 236.4مليار دوالر
26
أغسطس 2018
أمريكي بمعدل تسوية في الوقت المحدد بنسبة .99.999% وقد تم تصميم نظام تسوية حسابات الشحن لتبسيط حسابات الفوترة والتسوية بين شركات الطيران ووكالء الشحن ،وهو يعمل عبر حل «كاسلينك» العالمي المتطور للفوترة اإللكترونية على الويب ،حيث كان هذا النظام في نهاية العام 2017يعالج 94عملية تخدم ما يزيد عن 201مستفيد ،بما في ذلك شركات الطيران ،ووكالء الخدمات والمبيعات العامة ،وشركات المناولة األرضية .وقد وصل معدل التسوية في الوقت المحدد إلى نسبة 100%حيث تمكن من تسوية ما مجموعه 32.2 مليار دوالر أمريكي. ومن جانبه ،يقدم (بيت التصفية) من اياتا خدمة تنافسية وسلسة وآمنة توفر تسوية فعالة في الوقت المحدد للحسابات بين شركات الطيران العالمية، والشركات المرتبطة بشركات الطيران، وشركاء السفر.وقد تمكن بيت التصفية في العام 2017من معالجة حوالي 56.8 مليار دوالر أمريكي على شكل معامالت فوترة ،حيث حقق نسبة نجاح للتسوية بلغت .100% من كلمة ألقاها في االجتماع السنوي للجمعية ف العمومية لالتحاد الدولي للنقل الجوي الذي عقد ي سيدني في العام .2018
أليكسندر دي جونياك المدير العام والرئيس التنفيذي االتحاد الدولي للنقل الجوي (اياتا)
آراء
التكيّف مع التغيير المجتمع العالمي للمطارات ناقش للمرة الثامنة والعشرين على التوالي كيفية تعزيز المطارات لعالماتها التجارية بوصفها أعماال ً تجارية ،عالوة على كيفية مواجهة التحديات الناشئة. وتم هذا العام اختيار بروكسل مكانا ً النعقاد المؤتمر وذلك بالنظر إلى أنها مركزا ً للسياسة الدولية ،حيث استقطب المؤتمر 800مندوب بما فيهم المسؤولين الحكوميين وممثلي الجهات المنظمة للطيران من أكثر من 70بلداً. وقد ناقشنا أربعة تخصصات حيوية لصناعتنا هي :السالمة والعمليات الفنية ،والشحن ،والموارد البشرية، واألمن والتسهيل .كما أطلقنا اإلحاطة الجديدة حول سياسة مجلس المطارات العالمي ،والتي تناولت خلق أرضية خصبة لالستثمار الخاص في المطارات ومشاركة القطاع الخاص في سوق المطارات.
إن المطارات مكونة من صناعة أساسية وحيوية ،ونحن ما نزال اليوم ركيزة من ركائز النظام العالمي للطيران .ذلك أننا نصنع التغيير ونتكيّف معه في آن معاً ،سواء كان ذلك نتاجا ً للتطورات التكنولوجية ،أو التحوالت اإلقليمية أو المحلية ،أو التوجهات والصدمات الجيوسياسية ،أو األحداث ذات الصلة بالمناخ والطقس ،أو العديد من العوامل األخرى. وباعتبارنا الصوت البارز لمطارات العالم، فإننا ال نزال ملتزمين بتطوير سياسة عامة متينة ،والتعامل مع الحكومات وأصحاب المصلحة في مجال الطيران في جميع أنحاء العالم ،ألننا عندما نكون معاً ،فإن المطارات تصبح أقوى ويصبح الطيران أقوى.
إنجيال غيتنز المدير العام مجلس المطارات العالمي
وتبنى اجتماع الهيئة العامة السنوية لمجلس المطارات العالمي أربعة قرارات أعمال ،وذلك للتعبير على أهداف المطارات فيما يتعلق باألمن السيبراني، وبيانات السالمة ،والتكيّف مع التغيّر المناخي ،واالستثمار في البنية التحتية. كما أشاد المؤتمر باإلضافة إلى ذلك بتفاني وسخاء المؤسسين األصليين لصندوق مجلس المطارات العالمي، وهو التعبير األصلي عن االلتزام «بعدم التخلي عن أي مطار».
2018 2018 أغسطس مايو
27 27
شركات الطيران
«جيت إيروايز» تعتزم شراء 75طائرة بوينغ إضافية
شركة «جيت إيروايز» ،التي تعتزم تعد ثاني أكبر شركة طيران هندية من حيث أسهمها في السوق وعدد المسافرين الذين تنقلهم ،إبرام اتفاقية أخرى مع شركة «بوينغ» لشراء عدد 75طائرة إضافية من طراز «بوينغ 737ماكس» ،وذلك وفقا ً لبيان رسمي أصدرته «جيت إيروايز» ،ونشرته مؤخرا ً وكالة «بلومبرغ» لألنباء .وكانت الشركة وهي شريكة استراتيجية لالتحاد للطيران أعلنت مؤخرا ً عن خططها إلبرام هذه الصفقة ،التي تقدر قيمتها بما يتراوح بين 7.2مليارات و9.7 مليارات دوالر ،استنادا ً إلى قوائم األسعار.
الطيران العماني يستثمر في الطائرات األكثر تطورا ً الطيران العماني أدخل الطائرة الجديدة بوينج 9-787دريمالينر، المرتبة بنظام الثالث درجات الخدمة على رحالتها الدولية. ووصلت الطائرة األحدث ضمن أسطول الناقل الوطني الخميس إلى مطار مسقط قادمة من الواليات المتحدة األمريكية وعلى متنها مسؤولون بالمجموعة العمانية للطيران والطيران العماني بطاقم عماني 100 بالمائة ،وأقيم لها حفل استقبال حيث تعتبر واحدة من أربع طائرات من هذا النوع ستنضم هذا العام لضمان توفير مزيد من الرفاهية على متن الطيران العماني ومواكبة التطورات في عالم الطيران من أجل راحة المسافرين. وتمتاز الطائرة الجديدة بمنتج الدرجة األولى الذي يجسد أجواء خاصة من األناقة الراقية حيث تضم مقصورة هذه الدرجة 8أجنحة خاصة ،إلى جانب 24مقعدا في مقصورة درجة رجال األعمال ،و 232
إطالق أول طيران «حالل» من بريطانيا صحيفة «ديلي ميل» النقاب كشفت عن إطالق أول شركة طيران بريطانية «متوافقة مع الشريعة» ال تقدم أي مشروبات أو أطعمة تتنافى مع الشريعة، ووجباتها إسالمية بالمطلق على متن الطائرة، ولديها نظام مالبس خاص ألفراد طواقمها. وبحسب الصحيفة البريطانية ،فإن رجل األعمال كازي شفيق الرحمن 32 ،عاماً، الذي جاء إلى المملكة المتحدة من بنغالديش في العام 1997وترك المدرسة حامال ً شهادة الدراسة الثانوية العامة، يأمل في أن يرى شركته «فرناس إيروايز» تقوم في النهاية برحالت بعيد ًة إلى الشرق األوسط. لكن رجل األعمال العصامي ،الذي بدأ بمبلغ ال يتجاوز 600جنيهه استرليني في جيبه،
28
أغسطس 2018
مقعدا على الدرجة السياحية .وبذلك سيوفر الناقل الوطني لمسافريه خيارا آخر بإضافة الدرجة األولى التي تضمن االستمتاع بمستويات راحة عالية مع توفر المقاعد المتحولة ألسرة مسطحة بواقع 180درجة وهي األطول على متن الطائرات التجارية. ويحتوي جناح الدرجة األولى الخاص على أبواب طولية بقياس 55بوصة لضمان الخصوصية التامة .كما تم توظيف أحدث التقنيات على متن الطائرات لتوفير أحدث وسائل الترفيه والمرافق لتعزيز تجربة سفر استثنائية.
النيل للطيران توقع شراكة تجارية مع طيران بيجاسوس لتشجيع االستثمار والسياحة وجنى ثروته عن طريق استيراد العطور، سيبدأ في تسيير رحالته مسافات قصيرة بين المدن البريطانية. وكان شفيق الرحمن ،الذي سيستأجر 32 طائرة من طراز جت ستريم من 19مقعداً، قد انتقل من الفقر المدقع إلى الثراء الفاحش ،بعد نشأته في شرق لندن ،وحصوله على أول وظيفة كعامل تنظيف في مطار مدينة لندن. وكانت أول شركة طيران في العالم «متوافقة مع الشريعة»« ،رياني إيرالينز» ،قد أطلقت في ماليزيا .وقد اتبعت قوانين الشريعة.
شركة النيل للطيران فى بيان قالت لها أنها وقعت اتفاقية شراكة جديدة مع طيران ”بيجاسوس» من خالل الرمز المشترك التي تتيح للمسافرين خيارات سفر وراحة أكثر للمسافرين بين مصر وتركيا ،بأفضل األسعار ،ورحالت أسبوعية متعددة ومواعيد رحالت مناسبة ،وقد حضر توقيع االتفاقية الجديدة الرئيس التنفيذي ً لكل من شركة النيل للطيران وشركة بيجاسوس ،حيث يت ّمكن المسافرين الطيران من مطار صبيحة كوكجن الدولي في اسطنبول إلى مطار القاهرة الدولي والعكس ،على متن خطوط النيل للطيران ،والحجز عن طريق موقع شركة «بيجاسوس» أو مكاتبها وغيرها من قنوات الحجز.
شحن ولوجستيك
اإلمارات للشحن الجوي تنال جائزة التميز في نقل األدوية للسنة الثانية اإلمارات للشحن الجوي ،ذراع نالت الشحن التابعة لطيران اإلمارات، «جائزة الثقة والتميز ( »2018كير )Care في نقل منتجات األدوية الحساسة للحرارة التي تمنحها شركة «دي إتش إل» .وتسلم الجائزة هنريك أمباك ،نائب رئيس أول عمليات الشحن العالمية في طيران اإلمارات خالل الدورة الثامنة عشرة للمؤتمر العالمي لعلوم الحياة والرعاية الصحية الذي نظمته «دي إتش إل» في مدينة بافينو اإليطالية. وتمنح «دي إتش إل» جائزة «كير» لناقالت الشحن الجوي التي تقدم خدمات متميزة
ومناولة أرضية ذات جودة عالية وتقنيات وعمليات مبتكرة لشحنات األدوية .وهذه هي المرة الثانية التي تنال فيها اإلمارات للشحن الجوي هذه الجائزة ،ما يرسخ مكانتها كواحدة من رواد صناعة الشحن الجوي في مجال نقل األدوية. وخالل السنوات الثالث الماضية ،استثمرت اإلمارات للشحن الجوي بكثافة في تطوير بنية تحتية متطورة وحلول شاملة للنقل اآلمن لألدوية الحساسة للحرارة عبر شبكتها التي تغطي 160وجهة في ست قارات.
وتدير اإلمارات للشحن الجوي أكبر منشأة في العالم تحظى باالعتماد والمصادقة بموجب توجيهات االتحاد األوروبي لممارسات التوزيع الجيد GDPفي مطاري دبي الدولي وآل مكتوم الدولي ،وتوفر ما مجموعه 8600متر مربع مخصصة لمناولة المنتجات الدوائية.
«االتحاد للشحن» تطلق خدمة النقل الجوي للسيارات
بوينج تستهل معرض فارنبورو بطلبية من دي.إتش.إل بقيمة 4.7مليار دوالر بوينج مؤخرا ً أنها فازت بطلبية ذكرت لشراء 14طائرة شحن بقيمة 4.7مليار دوالر في مستهل معرض فارنبورو الجوي لتطلق بذلك ضربة البداية في مواجهة منافستها على الصفقات ايرباص في أول أيام المعرض.
اإلتحاد للطيران خدمة أطلقت الشحن الجوي للسيارات ” ،”FlightValetلتسهيل نقل اآلليات حول العالم ،وذلك مع اقتراب العطلة الصيفية وموجة الطلب الموسمية على شحن السيارات إلى مختلف الوجهات الرائجة حول العالم. وفي تعليق له على إطالق الخدمة الجديدة ،تحدّث عبدهللا محمد شديد، المدير اإلداري لشؤون الشحن والخدمات اللوجستية في االتحاد للطيران ،قائالً: “يس ّرنا أن نطرح الخدمة الجديدة تلك في األسواق ،خاصة مع االرتفاع الكبير للطلب عليها في السنوات األخيرة ،وقد
تضافرت الجهود لتحسين الخدمات التي نقدمها على هذا الصعيد ،لتثمر عن توفير خدمات مناولة اآلليات في محطات رئيسية جديدة خالل عام ”.2018 تتوافر خدمة الشحن الجوي للسيارات لكافة الراغبين بنقل سياراتهم الفاخرة بشكل فوري .ويستفيد العمالء الذين يختارون تلك الخدمة من سجل االتحاد للشحن المتميز في مناولة عدد من أفخر وأعلى السيارات قيمة حول العالم .يتم توفير خدمة الشحن الجوي للسيارات من خالل فريق عمل مخصص يتولى عملية توصيلها إلى وجهتها النهائية بسرعة وسالمة وآمان.
وقالت بوينج إن مجموعة دي.إتش.إل للخدمات اللوجيستية تقدمت بطلب شراء طائرات الشحن من طراز ،777 فضال عن حق شراء سبع طائرات شحن أخرى .ومن المتوقع أن يصدر أكثر من إعالن من بوينج وايرباص في أول أيام المعرض الذي يستمر حتى الثاني والعشرين من الشهر الجاري مع سعيهما لتعزيز سجل الطلبيات المتخم بالفعل. وتأتي الطلبية األخيرة عقب صفقة بوينج مع فيديكس كورب التابعة لفيديكس اكسبريس في يونيو حزيران لشراء 24 طائرة شحن كبيرة ومتوسطة الحجم.
أغسطس 2018
29
تكنولوجيا
إيرباص تكشف عن طائرة بدون طيار تعمل بالطاقة الشمسية وتحلق لمدة 45يوماً
شركة إيرباص النقاب عن كشفت طائرة بدون طيار تعمل بالطاقة الشمسية ،والتى أطلقت عليها اسم «زفير إس» ،واستعرضت مواصفاتها أمام الحشود فى معرض فارنبورو فى بريطانيا. وأوضحت إيرباص أن الطائرة بدون طيار أنهت أول رحلة تجريبية لها من أريزونا يوم 11يوليو ،وأكدت الشركة فى بيان أعلنت من خالله عن الرحلة التجريبية ،إن هذه الرحلة األولى من تهدف إلى إثبات قدرات الطائرات ،مع تأكيد موعد الهبوط حالما يتم تحقيق األهداف الهندسية،
إذ قالت الشركة« :حتى اليوم ،سجلت الطائرة ما يقرب من 1000ساعة من وقت الطيران» .ووفقا لموقع «ديلى ميل» البريطانى ،تم تطوير Zephyr S منذ أكثر من عام وستستخدمها القوات العسكرية البريطانية كطائرة عالية التقنية لمراقبة األهداف على األرض من أى مكان فى العالم.
تصميم الطائرة
ويمكن أن يصل ارتفاع الطائرة إلى 70 ألف قدم فى الهواء ،وهو ضعف ارتفاع الطائرة التجارية ،كما يصل طول جناحيها إلى 82قدما ،ولكنها تتميز بخفة وزنها،
فوزنها فى أقل من 55رطل ،كما يمكن أيضا ً أن تطفو زفير Sفى الهواء لمدة تصل إلى 45يوما ً فى كل مرة .خالل النهار ،يتم تشغيلها بالطاقة الشمسية التى تقوم ً أيضا بإعادة شحن بطاريات الليثيوم-الكبريت ،والتى تعمل كمصدر للطاقة فى الليل. وستقوم إيرباص اآلن بإطالق زفير إس من موقع تشغيل فى غرب أستراليا، وأشارت إيرباص إلى أن هذا الموقع تم اختياره كأول موقع لالنطالق ،نظ ًرا لمجاله الجوى غير المقيد إلى حد كبير والطقس الموثوق به.
ماسحات ضوئية جديدة في المطارات تكشف عن المتفجرات المخبأة كنت ممن يفضلون عدم إزالة أغراضهم الشخصية من إذا حقيبة اليد ألغراض الفحص عند السفر ،فال داعي للقيام بذلك بعد اآلن في مطار هيثرو في لندن ،حيث يعود الفضل إلى أجهزة المسح باألشعة السينية .أو على األقل، هذه هي الخطة المتوقع تنفيذها قريباً.
وقالت وزارة النقل البريطانية في بيان إن “الماسحات الضوئية ،التي سيجري اختبارها خالل األشهر الستة أو االثني عشر القادمة ،يمكن أن تكشف أيضا ً عن متفجرات مخبأة. مضيف ًة“ :إذا نجحت العملية ،فلن يحتاج الركاب إلى إزالة أغراضهم من حقائب اليد ألغراض الفحص”.
وتتميز الماسحات الضوئية بتقنية ثالثية األبعاد ،مما يعني أن موظفي األمن يمكنهم رؤية ما بداخل أمتعة األشخاص من جميع الزوايا.
ويشار إلى أن ماسحات ضوئية مماثلة ،اُختبرت في مطار ف “جون إف كينيدي الدولي” في نيويورك ومطار “سخيبول” ي أمستردام.
30
أغسطس 2018
تكنولوجيا
مطار أورالندو يعتمد تقنية مسح وجوه المسافرين الدوليين مسؤولون :إن مطار أورالندو قال الدولي ،أكثر المطارات ازدحاما ً في فلوريدا سيكون األول في الواليات المتحدة الذي سيطلب إجراء مسح وجهي لجميع المسافرين على الرحالت الدولية القادمة والمغادرة. وهي خطوة ترضي المديرين التنفيذيين للمطارات ،لكنها تقلق في الوقت نفسه المدافعين عن الخصوصية.
اتفاق بين مطارات ُعمان ومايكروسوفت في مجال تقنية المعلومات واالبتكار
ونقلت صحيفة«كرستيان سيانس مونيتور» عن مسؤولين في المطار قولهم :إن التوسع في مسح الوجه سيختصر الوقت الذي يستغرقه الركاب في المرور عبر الجمارك.
«مطارات ُعمان» مذكرة تفاهم ّ وقعت مع شركة مايكروسوفت في مجال تقنية المعلومات واالبتكار.
ولكن بعض المدافعين عن الخصوصية يقولون إنه ال توجد قواعد رسمية للتعامل مع البيانات المستقاة من عمليات المسح ،وال المبادئ التوجيهية الرسمية بشأن ما ينبغي أن يحدث إذا تم منع أي مسافر بشكل خاطئ من الصعود إلى الطائرة.
وقع االتفاقية الدكتور مؤمن بن محمد البوسعيدي ،رئيس قطاع تقنية المعلومات واالتصاالت بـ «مطارات ُعمان « باإلنابة عن الشركة ،فيما وقعها من جانب مايكروسوفت الشيخ سيف بن هالل الحوسني مدير عام شركة مايكروسوفت بفرعيها في ُعمان والبحرين.
من جهته قال مدير عام شركة مايكروسوفت بفرعيها في ُعمان والبحرين، إن االبتكار التكنولوجي يعد واحدا من سبل المنافسة والتميز التي يجرنا إليها دخولنا ضمن نطاق الثورة الصناعية الرابعة ،وتتيح البرامج المصممة بعناية للمبتكرين فرصة إلدماج العمالء في عملية التطوير وتمكين الموظفين وتكييف العمليات وإعادة صياغة نماذج األعمال ،وتتميز مطارات عمان بنطاق اختصاصاتها الواسع الذي يتيح مجاال أكبر لالبتكار الرقمي.
وستتم مقارنة الصورة من مسح الوجه بقاعدة البيانات الحيوية لوزارة األمن الداخلي التي تحتوي على صور جوازات السفر لألشخاص الذين يجب أن يكونوا على متن الطائرة من أجل التحقق من هوية المسافر .وقال جون واغنر المسؤول في الجمارك وحماية الحدود األميركية إن الصور محفوظة في قاعدة البيانات لمدة 14يوما قبل حذفها.
وتهدف مذكرة التفاهم إلى تبادل الخبرات، وتعزيز واكتشاف ودعم الفرص المختلفة والمتاحة في سياق االبتكار الرقمي للمطارات ،بحسب وكالة االنباء العمانية.
وأعرب الشيخ سيف بن هالل الحوسني، عن فخره لتوفير خدمات السحابة المعلوماتية والواقع المختلط والذكاء االصطناعي وتقنية البلوكتشاين ( )Blockchainوالعديد من التقنيات الحديثة الرائدة في مجاالتها والتي ستعين الشركة على تقديم خدمات أفضل للمسافرين وقطاع األعمال في جميع مطارات السلطنة.
وقال رئيس قطاع تقنية المعلومات واالتصاالت بـ «مطارات ُعمان» ،إن مذكرة التفاهم مع «مايكروسوفت» تعزز جهود «مطارات عمان» كمركز لالبتكار التكنولوجي في المنطقة ،ويأتي هذا تماشيا مع األهداف االستراتيجية للمجموعة العمانية للطيران، وينسجم كذلك مع التوجه االستراتيجي للسلطنة من أجل الوصول لوضعها كمؤشر مرجعي في المنطقة. وأضاف الدكتور مؤمن البوسعيدي ،أن توقيع مذكرة التفاهم يأتي ترجمة لرؤية «مطارات ُعمان» لتعزيز ريادتها في االبتكار التكنولوجي وجعل السلطنة مركزا إقليميا وعالميا ومحطة مهمة لقطاع الطيران.
جدير بالذكر أن «مطارات عمان» طبقت عدة تقنيات وكذلك تقوم بتجربة عدة تقنيات ذكية بعد افتتاح مبنى المسافرين الجديد بما فيها الريبوتات لمساعدة المسافرين ،وتفعيال لحساسات في مبنى المطار لمراقبة تدفق المسافرين داخل المبنى الذي من شأنه أن يدعم عمليات المطار لتقديم خدمة أفضل للمسافرين ،وتقنيات البصمة بما فيها بصمة الوجه.
أغسطس 2018
31