نشرة شهرية تصدر عن هيئة دبي للطيران المدني
العدد الثاني والسبعون -مايو 2019
www.viadubaionline.com
الطيران في المنطقة..
فـ ــرص واع ـ ــدة «مجموعة اإلمارات» تواصل الربحية للسنة الـ 31على التوالي
ميتسوبيشي تقتحم سوق النقل الجوي بأول طائرة مدنية يابانية
سوق السفر سياحة جديدة بإبداع التقنية
مطارات الدمام تستعرض مشاريعها في معرض المطارات 2019 أخبار الهيئــة فعالية حق الليلة
آراء 7
مشاركة هيئة دبي للطيران 8
المدني في معرض المطارات 2019
12أخبار اإلمارات
على المطارات تسهيل السفر اآلمن والمريح إنجيال غيتنز
الخطوات الالزمة لمجال جوي سلس 20
16أخبار الطيران
سيمون هوكارد
12 21
نظام طيران اإلمارات للترفيه الجوي األفضل في العالم
22شحن ولوجستيك
23تكنولوجيا
2
مايو 2019
رسا ل ـ ــة
الرئي ـ ـ ــس
تجربة المطارات في تغ ّير مستمر C
M
J
CM
MJ
CJ
CMJ
N
تجربة المطارات تغيّرها مع التقنيات الحديثة التي تشق تواصل طريقها بسرعة إلى مجتمعاتنا ،حيث تبذل المطارات في جميع أنحاء العالم قصارى جهدها لتزويد المسافرين بأفضل تجربة ممكنة ،وذلك في مسعى للبقاء بمنأى عن المنافسة .ومن أجل التفوق في عالم متزايد التنافسية ،فإن المطارات تعمل على االستثمار في التكنولوجيا لزيادة سهولة السفر عبر المنشآت الضخمة من خالل نشر التقنيات الذكية. وعلى الرغم من ذلك ،فإن المطارات تجد نفسها مقيدة بشكل متزايد، وتعمل على تعزيز عملياتها لتصبح أ كثر كفاءة وتقديم تجارب أفضل للمسافرين ،حيث يتم العمل على جعل العملية المرتبطة بأمن المطار أقل إرهاقاً ،ويتم تحسين الخدمات لتسهيل التدفق السلس للمسافرين وأمتعتهم دون المساس باإلجراءات األمنية. وتساعد التقنيات الناشئة والناضجة مثل الذكاء اإلصطناعي، والبيانات الكبيرة ،وإنترنت األشياء على جعل رحلتنا سلسة ،حيث يتم اآلن استخدام التكنولوجيا عبر كامل طيف عمليات المطارات التي باتت تقدم خدمات ذكية مثل الروبوتات الذكية ،وأ كشاك تسجيل الوصول بشكل ذاتي ،وخدمات اإلرشاد ،والتنقل بالوقت الحقيقي ضمن المطار باستخدام الهواتف المحمولة ،والمنشآت المؤتمتة المخصصة لركن السيارات ،ومعرفة الطريق ضمن صاالت المطار ،عالوة على حلول أتمتة عمليات الرقابة على الحدود.
أحمد بن سعيد آل مكتوم
فقد استخدم البوابات الذكية لمطار دبي الدولي وعددها 128بوابة رقم قياسي من المسافرين وصل إلى 11.25مليون مسافر في العام الماضي ،مقارنة بما مجموعه 5.5مليون مسافر في العام .2017 وقد تم إدخال البوابات البيومترية الذكية متعددة الوسائط في العام 2013للمساعدة على تقليل الزمن الوسطي إلنجاز المعامالت إلى أقل من 10إلى 15ثانية لكل مسافر. وسوف يتوجب على المطارات متابعة العمل على جعل الرحلة صديقة للمسافرين وخالية من المتاعب ،ومن شأن التكنولوجيا مد يد العون لجهودنا الرامية إلى االبتكار وتعزيز التجارب السلسة للمسافرين.
ويحتل مطار دبي الدولي موقع الصدارة لجهة استخدام أحدث التقنيات الالزمة لجعل الرحلة عبر ردهاته تجربة ممتعة وخالية من المتاعب .وهذه بالطبع مهمة شاقة بالنظر إلى استقبال المطار في العام الماضي أ كثر من 89مليون مسافر ،حيث ساعدت البوابات الذكية المسافرين على إنجاز معامالت الجوازات خاصتهم في غضون ثوان معدودات.
مايو 2019
3
4
مايو 2019
في عام ،2007تمت إعادة .هيكلة وظائف دائرة الطيران المدني في دبي .تبعا ً لذلك ،تم تأسيس هيئة دبي للطيران المدني كهيئة مستقلة ،بموجب مرسوم صادر عن صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ،حاكم دبي ،القانون رقم 21لسنة ،2007بصيغته المعدلة بموجب القانون رقم 19عام ،2010إلجراء تطوير صناعة النقل الجوي في إمارة دبي واإلشراف على جميع األنشطة المتعلقة بالطيران.
أخبار الهيئة 07فعالية حق الليلة
عبر دبي نشرة شهرية رسمية تصدر عن هيئة دبي للطيران المدني باللغتين العربية واالنجليزية ،بهدف تسليط الضوء على المبادرات والتطورات التي يشهدها قطاع الطيران في دبي ،مما يجعلها منصة ناطقة باسم الهيئة.
المشرف العام
08مشاركة هيئة دبي للطيران المدني في معرض المطارات 2019
محمد عبد هللا أهلي المنسق اإلعالمي
حنان المازمي المسؤول الفني
محمد الجاروف
مدير التسويق فهد محمد البريد اإللكتروني E-mail: viadubai1@naddalshiba.com
تنويه
ان المعلومات الواردة في هذه النشرة هي ألغراض المعلومات العامة فقط ،وال تتحمل الهيئة اية مسؤولية وال تعطي أية ضمانات من أي نوع صريحة أو ضمنية عن ا كتمال او دقة المعلومات المنشورة فيها .وبخصوص اآلراء او اللقاءات الواردة في النشرة فهي تعبر عن اصحابها فقط. ولذلك لن تكون الهيئة مسؤولة عن أية خسارة معنوية أو مادية ربما قد تنتج عن المعلومات الواردة في النشرة .
14 لإلعالن والتسويق والتحرير:
«مجموعة اإلمارات» تواصل الربحية للسنة الـ 31على التوالي
19
«دناتا» تفتتح 5مرافق تموين في أمريكا خالل 2019
ند الشبا للعالقات العامة وتنظيم المعارض هاتـ ــف +9714 25 66 707
فاكس +9714 25 66 704 i n fo @ n a d d a l s h i b a . c o m www.naddalshiba.com
للعالقــات العامــة وتنظيــم المعـارض
الرؤ ي ــة
دبي مطارا ً للعالم.
الرسالة
تحقيق الريادة وضمان االستدامة في مجال األمن والسالمة وحماية البيئة في قطاع الطيران المدني ودعم البيئة االستثمارية الجاذبة لصناعة الطيران في امارة دبي . الرقم المجاني80083222: ارقام التواصل+97147770000: فاكس+97142244573: البريد اإللكترونيinfo@dcaa.gov.ae; dcaa@dcaa.gov.ae: youtube.com/user/dcaadubai
الموقع االلكترونيwww.dcaa.gov.ae: اوقات العمل :االحد – الخميس )GMT+4( 07:30-14:30 العنوان :مطار دبي الدولي ،المبنى رقم ( ،)1الطابق االول ،البوابة رقم (( )4جهة القادمون) صندوق بريد 49888 :دبي – اإلمارات العربية المتحدة twitter.com/dcaadubai
مايو 2019
http://www.facebook.com/dcaadubai
5
رسا ل ـ ــة
أخبار الهيئة
المدير العام
نحو حركة جوية سلسة تقع
على عاتق المطارات مسؤولية توفير خدمات عصرية ،وأمنة، وكفؤة على خدمات في مجال مراقبة الحركة الجوية.
وتلعب مراقبة الحركة الجوية في مرا كز المطارات الضخمة مثل مطار دبي الدولي ،دورا ً حيويا ً في ضمان الحركة السلسة للمجال الجوي على مدار اليوم والساعة .وفي الوقت الذي تسجل فيه الحركة الجوية نموا ً كبيراً ،فإن المسؤولية تقع على عاتق مقدمي خدمات المالحة الجوية. إن ضمان إدارة سلسة للحركة الجوية ال يعد بأي حال من األحوال مهمة سهلة ،حيث يمثل التوسع في الحركة الجوية التحدي األكبر الذي يواجه المطارات في السنوات القادمة .وقد توقع االتحاد الدولي للنقل الجوي زيادة في حركة المسافرين تصل إلى 100%مقارنة بالمستويات الحالية ،وذلك بحلول العام ،2035ما يتطلب توسيع مدارج المطارات ومنشآت مراقبة الحركة الجوية. وال ينبغي أن يكون هناك أي مجال لعدم الكفاءة فيما يتعلق بمراقبة الحركة الجوية ،بل يجب أن نطلق العنان إلمكاناتنا الخفية. ومن أجل تحقيق الفعالية من حيث التكلفة ،فإنه من الضروري إلقاء نظرة شاملة على االختناقات واإلنتاجية التشغيلية ،إلى جانب التحول الرقمي واستخدام التقنيات الجديدة. ولم يعد توفير تقنية ذكية ومبتكرة تعزز الكفاءة والسعة وتخفض التكاليف مجرد خيار أو رفاهية ،بل بات ضرورة ملحة اآلن في ظل التحديات الجديدة التي تواجه مراقبة الحركة الجوية ،ومن ذلك ظهور الطائرات المسيرة عن بعد أو الطائرات بدون طيار في أجوائنا، والتي من المتوقع أن ينضم إليها قريبا ً التاكسي الطائر.
6
مايو 2019
محمد عبد هللا أهلي
وسيرتفع إجمالي حركات الطائرات من وإلى الشرق األوسط وداخله إلى 2,346,000حركة في العام .2025وقد يرتفع عدد الرحالت في دولة اإلمارات العربية المتحدة بنحو كبير قد يصل إلى 1.85مليون رحلة في العام ،2030وذلك وفقا ً لتوقعات الخطة اإلستراتيجية إلدارة الحركة الجوية في دولة اإلمارات العربية المتحدة. وتضطلع التكنولوجيات المتطورة بأهمية حاسمة اليوم على صعيد إدارة الحركة الجوية ،وذلك بالنسبة لمؤسسة دبي لخدمات المالحة الجوية التي تقدم خدمات المالحة الجوية ألربع مطارات في دولة اإلمارات العربية المتحدة .وعلى الرغم من صعوبة المهمة المتمثلة في توفير حركة طيران سلسة وخالية من المتاعب ،إال أنه يمكن للمرء القول أننا نسير قدما ً بثقة تجاه رحلتنا المتمثلة في أن نكون متقدمين على اآلخرين.
أخبار الهيئة
فعالية حق الليلة
عام التسامح
التسامح الديني
التسامح أحد السمات التي تشكل أساس يعد المجتمع .ويوجد في مجتمعنا اليوم المزيد والمزيد من األشخاص من مختلف الدول والثقافات واألديان وأنماط الحياة ،حيث يعيش هؤالء ويعملون معا ً بشكل أكثر من أي وقت مضى ،وهو األمر الذي ينطبق بوجه الخصوص على دولة اإلمارات العربية المتحدة التي شكلت منذ فترة طويلة موطنا ً آمنا ً للمغتربين الذين ينحدرون من أكثر من 200دولة. هيئة دبي للطيران نظمت المدني لموظفيها فعالية حق الليلة (النصف من شعبان) ،وتضمنت الفعالية الريوق الشعبي و توزيعات على الموظفين بهذه المناسبة.
ولكل شخص الحق في أن يكون له معتقده الديني الخاص ،والتعاليم اإلسالمية حول الحرية الدينية والتسامح ليست خارج السياق هنا. فقد أكد القرآن الكريم في سورة البقرة على أن مسألة الدين تتعلق بضمير كل فرد .وبالتالي ،يجب أال يكون هناك أي قوة وإكراه على اإلطالق في اعتناق الدين. ويحصل الناس في أوقات السلم الديني على فرصة لتحقيق االزدهار االجتماعي واالقتصادي والعاطفي، ذلك أن التسامح يخلق مجتمعا ً يمكن أن يشعر ف فيه الناس بالقيمة واالحترام ،وهو جانب أساسي ي مجتمع صحي وقابل للعيش ،حيث يحتاج المرء إلى قبول كل فرد في مجتمعنا كفرد أصيل فيه. وعندها فقط ،يمكن أن يكون هناك مجتمع مثالي ومتسامح .وللحفاظ على السالم في المجتمع، فإنه من الضروري زيادة مستويات التسامح وإزالة التحامل الديني. ولدولة اإلمارات العربية المتحدة تاريخ طويل ويدعو للفخر على صعيد الحوار بين األديان وحرية التعبير الديني .وقد تم تأسيس أول كنيسة كاثوليكية في اإلمارات المتصالحة في أبو ظبي في العام .1965 وقد عثر علماء اآلثار على بقايا كنيسة ودير في جزيرة صير بني ياس ،وهي تعود إلى القرن السابع للميالد. ويوجد في دولة اإلمارات العربية المتحدة اليوم 76 كنيسة وأماكن عبادة أخرى لغير المسلمين ،حيث تعمل الدولة من أجل تعزيز السالم والتسامح في مجتمع اليوم.
مايو 2019
7
أخبار الهيئة
مشاركة هيئة دبي للطيران المدني في معرض المطارات 2019 هيئة دبي للطيران المدني في «معرض المطارات ،»2019ويُع ّد المعرض األول من نوعه في هذا القطاع للمختصين شاركت في الطيران بمنطقة الشرق األوسط وأفريقيا وجنوب آسيا ،ويُمثّل المعرض منصة مثالية للتعرف على آخر التقنيات ،والتواصل مع صنّاع القرار الرئيسيين.
8
مايو 2019
أخبار الهيئة
وخالل المشاركة قام عدد من مسؤولي وموظفي الهيئة بعرض دور ومهام وأهداف الهيئة على زوار المعرض ،والتعريف على أحدث التقنيات والحلول التكنولوجية التي تسهم في نمو وتطوير قطاع الطيران في دبي.
ما من شأنه تطوير قطاع الطيران في دبي، وتوفير المزيد من عناصر التفوق التي تؤهله لمواجهة التحديات المستقبلية والسعي لتحسين الخدمات التي تقدمها الهيئة.
وحظيت مشاركة الهيئة في الدورات السابقة من معرض المطارات بإقبال كبير من جانب الزوار، ويعد هذا المعرض من أكبر المعارض العالمية المتخصصة التي تخدم قطاع الطيران.
وقام السيد ناصر الخاطر رئيس قسم الشؤون التجارية للطيران وحماية المستهلك بإلقاء ندوة تعريفية عن دور الهيئة في صناعة مستقبل الطيران كما نظم قسم سالمة المطارات اجتماعا مع المشغلين والشركات المتخصصة في بناء المهابط العمودية لمناقشة سبل التحسين وتطبيق أفضل الممارسات الدولية. ويعد معرض المطارات أكبر معرض تجاري متخصص من نوعه في التقنيات وخدمات الحلول التكنولوجية للمطارات التي تلبي احتياجات مشروعات تطوير وتحديث المطارات في منطقة الشرق األوسط .وتمضي هيئة دبي للطيران المدني قدما ً في عمل كل
مايو 2019
9
موضوع الغالف
الطيران في المنطقة..
فـ ــرص واع ـ ــدة
الدورة التاسعة عشرة لمعرض المطارات في دبي ،المعرض السنوي األضخم في العالم على صعيد المطارات ،نجاحا ً حققت منقطع النظر مع مشاركة أوسع ،وزيادة بنسبة 25%في عديد الزوار ،كما سجلت العدد األكبر على اإلطالق لجهة المشترين المستضافين وعدد وحجم الصفقات والتحالفات االستراتيجية التي تم التوصل إليها من قبل الشركات المشاركة. وكانت الدورة التاسعة عشرة هي األكثر نجاحا ً منذ بداية المعرض قبل 18عاما ً خلت ،حيث سجل المعرض الذي يمتد لثالثة أيام مشاركة مذهلة لما مجموعه 375عارض من 60دولة، ومشاركة قياسية لما وصل إلى 211مشتري مستضاف ،عالوة على حضور 7,500شخص من كافة أنحاء العالم ألعمال هذا المعرض الذي امتد على مساحة 15,000متر مربع في مركز دبي الدولي للمؤتمرات والمعارض. كما عمل المعرض على إثبات مقولة الخبراء بأن دبي تمثل إنموذج نجاح بالنسبة لصناعة الطيران العالم من خالل اإلدارة الكفؤة ،وتنفيذ مشاريع التوسع ،ومساهمة الطيران في النمو الكلي لالقتصاد. وقد سلط سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم رئيس هيئة دبي للطيران المدني ،رئيس مؤسسة مطارات دبي ،الرئيس األعلى الرئيس التنفيذي لطيران االمارات والمجموعة ،الذي افتتح رسميا ً أعمال المعرض ،الضوء على أهمية صناعة الطيران لجهة تعزيز نمو الناتج المحلي اإلجمالي ،وعبر عن تقديره للنمو المثير لإلعجاب الذي حققته هذه الصناعة.
10
مايو 2019
وقال سمو الشيخ أحمد« :من المنتظر أن يشهد السفر الجوي ازدهارا ً في جميع أنحاء العالم، حيث تشهد المطارات نموا ً في حجمها وأهميتها في ظل تنافس المدن الرامي ألن تكون مراكز مفضلة للمسافرين المولعين بالتكنولوجيا.
وعبرت الشركات المشاركة عن ثقتها بأن توقعات النمو لصناعة الطيران هي توقعات مشرقة ،وهي تخطط لتوسعات كبيرة أو تعمل على توقيع شراكات استراتيجية بهدف االستفادة من فرص النمو.
وأعرب سموه عن تقديره للتشبث الناجح بمعرض المطارات وقال« :تتمثل إحدى الطرق الجيدة للتعلم من تجارب بعضنا البعض واستكشاف التقنيات واالبتكارات الجديدة في زيارة معارض تجارية مثل معرض المطارات الذي تستضيفه دبي منذ 18عاما ً في إطار التزامها بتزويد الصناعة بباقة من أحدث المنتجات التكنولوجية ».وكان من شأن االستضافة الناجحة ألكبر معرض طيران في العالم أن حدت بالجهة المنظمة إلى اإلعالن عن جدول أعمال العام المقبل لهذا المعرض الذي سيشهد مشاركة عالمية أكبر ،وسيشغل مساحة أكبر ،عالوة على تنظيم عدد أكبر من المؤتمرات المتعلقة بهذه الصناعة ،ومشاركة أوسع للشركات واألجنحة الدولية ،ما يؤكد المكانة القوية التي يتمتع بها بوصفه المعرض األمثل لتبادل األعمال ،وما يعكس الفرص الهائلة التي يوفرها على صعيد األعمال.
االمارات نموذجا
وأكد السيد بيشوي عزمي ,الرئيس التنفيذي لشركة إيه إس جي سي ،المجموعة الرائدة المتخصصة في قطاع البناء والتشييد على مستوى الدولة ،أن قطاع الطيران وبنيته التحتية يُعد من أعمدة االقتصاد في االمارات خاصة دبي التي تركز على هذا القطاع تركي ًزا ف كبي ًرا ,بحيث يعتبر مطار دبي اآلن المطار األول ي العالم من حيث أعداد المسافرين الدوليين. وأشار الى ان المشاريع العمالقة مثل بناء المطارات تحتاج الى خبرة ودراية كاملة بتفاصيل المشروع خاصة في مشاريع المطارات التطويرية, حيث يجب انجاز عمليات التطوير في نفس الوقت الذي يجب أن تسير فيه بقية العمليات وحركة اقالع الطائرات وتدفق المسافرين بسالسة وفق االجراءات المعتمدة عالميا ً في مجالي األمن والسالمة.
موضوع الغالف
وقال السيد عزمي :التطور والنجاح الذي يشهده قطاع الطيران في اإلمارات يعد نموذجا ً رائد يحتذى عالمياً ,نتيجة الرؤية الحكيمة لحكومة االمارات واسثمارها النشاء بنية تحتية جوية ال تضاهى. وتوقع عزمي أن يواصل قطاع الطيران في االمارات والمنطقة قيادة المؤشرات االقتصادية االيجابية ويعزز أهمية المنطقة على خارطة النقل الجوي العالمي.
الحلول البيومترية
وعرضت شركة كولينز ايروسبيس في معرض المطارات حلولها البيومترية «ارينك سيلف باس» .وقال راكان خالد ،مدير األعمال العالمية -إلكترونيات الطيران في شركة كولينز أيروسبيس ،إن الحلول البيومترية توفر منافع فردية ومشتركة لشركات الطيران والمطارات والمسافرين. ويمكن باستخدام القياسات الحيوية ونقاط اللمس المتوفرة في كافة أرجاء المطار خلق تجربة سلسة وخالية من اإلجهاد وأكثر أمانا ً للمسافرين من لحظة تسجيل الدخول إلى وصولهم لوجهتهم .وأضاف« :نحن نقوم بالتشغيل التجريبي لهذه الحلول في المطارات في جميع أنحاء العالم ،والتعليقات إيجابية للغاية .وحتى في معرض المطارات ،هناك اهتمام قوي من قبل المطارات اإلقليمية». وقد عرضت تايتيك الجيل التالي من نظام االستجابة للصدمات والمنتجات الطبية ،ونظاما ً مخصصا ً يساعد السلطات على التصرف بسرعة من أجل إنقاذ حياة الزائرين لحين وصول خدمات الطوارئ .وقال مات إكليس ،مدير التسويق في مجموعة تايتك ،إن الشركة تلقت استفسارات جدية من بعض الالعبين الكبار في هذا المجال. وتتضمن قائمة الجهات الراعية لدورة هذا العام من معرض المطارات كالً من شركة مطارات الدمام ،وإماراتك ،ومجموعة الشعفار للمقاوالت العامة ،وتايتيك ،وتي دي بي ،وسميث ديتكشنز، وسكاي غايد ،وسمارت وورلد ،وتاليس ومن جانبه قال دانيال قريشي ،مدير مجموعة المعارض في شركة ريد الشرق األوسط للمعارض « :يظهر الدعم والنجاح الهائالن هذا لدورة هذا العام أن صناعة الطيران العالمية ما زالت نابضة بالحياة مع وجود فرص نمو هائلة في المنطقة .وقد دفعنا هذا النجاح إلى
راكان خالد
زيادة المساحة في العام المقبل بنسبة 15 ٪وإطالق منصة مخصصة للشحن الجوي بهدف جمع المزيد من أصحاب المصلحة في الصناعة تحت سقف واحد». وسيكون هناك المزيد من األجنحة الدولية في العام .2020حيث أكدت البرتغال وهولندا مشاركتهما ضمن أجنحة دولية في العام المقبل ،شاركت كل من فرنسا ،وألمانيا، وسويسرا ،والمملكة المتحدة ،والدنمارك، والصين ،والواليات المتحدة ،وكندا بأجنحة دولية في دورة هذا العام. وعرضت الشركات المشاركة في معرض المطارات 2019أكثر من 50تقنية ومنتج مبتكر على مدار ثالثة أيام .وحقق «الدرب المبتكر» الذي تم إطالقه حديثا ً نجاحا ً كبيرا ً من خالل مشاركة 25شركة عرضت أكثر المنتجات والتقنيات المتاحة لصناعة الطيران اليوم ابتكاراً .كما ارتفع إجمالي عدد المشترين المستضافين إلى 220مقارنة بما مجموعه 180مشتري مستضاف العام الماضي حيث تطلع عدد أكبر من الهيئات اإلقليمية إلى توسيع وتحديث منشآتها.
بيشوي عزمي
الهادئ للطيران ،مشاركة أوسع من الخبراء، والمسؤولين ،والشركات العالمية المتخصصة في قطاع الطيران .وتطرقت هذه المؤتمرات لمناقشة الفوائد التي توفرها التكنولوجيات المتطورة ،بما فيها الذكاء اإلصطناعي، والبلوك تشين ،وإنترنت األشياء ،والواقع المعزز صناعة المطارات ،والتحديات الناجمة عن التوسع الكبير في الحركة الجوية في كافة أنحاء العالم عموماً ،وفي الشرق األوسط على وجه الخصوص. وسيتم استضافة خمس مؤتمرات جديدة في الدورة القادمة ،هي قمة مستقبل المؤسسات شبه الحكومية ،ومنتدى الشحن الجوي الذي سينضم إلى مؤتمرات المطارات الذكية ،ومراقبة الحركة الجوية ،وأمن المطارات التي تم تنظيمها هذا العام .وتتوقع الجهة المنظمة أن يصل العدد اإلجمالي للموفدين الذين سيحضرون المؤتمرات التسعة إلى 1,500موفد.
وعلى المقلب األخر ،فقد تمكنت المؤتمرات التي تم تنظيمها بالتزامن مع أعمال المعرض من استقطاب حشود كبيرة عبر مشاركة أوسع من كبار المسؤولين من إدارات الطيران ،والخبراء ،والتقنيين من جميع أنحاء العالم .كما استقطبت الفعاليات التي تم تنظيمها بالتزامن مع المعرض وهي منتدى مراقبة الحركة الجوية ،ومؤتمر أمن مطارات الشرق األوسط ،ومنتدى قادة المطارات العالمية ،واجتماع الهيئة العمومية لمنظمة نساء في الطيران ،وقمة الشرق األوسط للطيران التي ينظمها مركز المحيط
مايو 2019
11
أخبار اإلمارات
«دانز» تحصل على 3شهادات أيزو في أنظمة الجودة
«تايم نيوز سيرفيس»
تأشيرة الترانزيت تعزز اقتصاد دبي ّ الكلي
تقرير نشره موقع «تايم نيوز سيرفيس» أكد أن تأشيرة الترانزيت تنعش االقتصاد الكلي لدبي ،وقال إن أكثر من 63%من 89 مليون مسافر مروا عبر مطار دبي الدولي في 2018كانوا من مسافري الترانزيت 8%من هؤالء غادروا المطار الستكشاف اإلمارة .وأضاف التقرير أن دبي تستهدف 20مليون زائر سنويًا بحلول ،2020لزيارة معرض إكسبو دبي .2020 فريق مؤسسة دبي لخدمات أحتفل المالحة الجوية (دانز) بالحصول على 3شهادات أيزو في أنظمة إدارة الجودة ،ومجال التدريب التشغيلي وأمن المعلومات ،بحضور سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم ،رئيس مؤسسة دبي لخدمات المالحة الجوية، وذلك في خطوة تعكس االلتزام بمعايير الجودة العالمية. وتع ّد دبي لخدمات المالحة الجوية مؤسسة من المؤسسات الرائدة في تقديم خدمات المالحة الجوية على المستوى اإلقليمي والدولي لما تتسم به من السالمة، والكفاءة ،والسرعة في تقديم الخدمات، مما يعزز خطط التوسع والتزايد المستمر للسعة االستيعابية لحركة المالحة الجوية في إمارة دبي. تنتقل مؤسسة دبي لخدمات المالحة الجوية بحصولها على شهادة األيزو ،إلى المحافل الدولية وذلك لتمكنها على
االمتثال بالمعايير العالمية إلدارة الجودة، والتدريب التشغيلي وأنظمة المعلومات. ولقد حصلت المؤسسة على شهادة األيزو ( )9001:2015في نظام إدارة الجودة، وشهادة األيزو ( )27001:2013في أنظمة أمن المعلومات ،ورسالة امتثال لتطبيق معايير شهادة األيزو ( )10015:1999في إدارة الجودة للتدريب التشغيلي. وعلى ضوء االحتفال التكريمي للحصول على شهادات األيزو الذي حضره سمو الشيخ أحمد بن سعيد ،صرح محمد عبد هللا أهلي ،المدير العام لهيئة دبي للطيران المدني والمدير التنفيذي لمؤسسة دبي لخدمات المالحة الجوية (دانز)« :أسس سيدي صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ،نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي ،رعاه هللا ،رؤية اإلمارات 2021والتي تهدف إلى جعل دولة اإلمارات واحدة من أفضل الدول عالميا ً بحلول عام .»2021
وفي هذا الصدد قالت دانييل كورتيس ،مديرة معرض الشرق األوسط للسوق العربي للسياحة« :طرحت اإلمارات في العام الماضي، تأشيرة عبور جديدة تتيح لجميع الركاب الحصول على تأشيرة خروج لمدة 48ساعة مقابل 50درهماً». وهذه التأشيرة ال تعود بالنفع على صناعة السياحة في الدولة فقط ،ولكنها تسهم في إنعاش االقتصاد ككل ،محفزة المسافرين على اعتبار مرورهم العابر في المطار ،ليس تأخيرا ً مضنيا ً فيه في سفرهم ،وإنما فرصة جيدة إلضافة قيمة على رحالتهم ،وتجربة كل ما تزخر به اإلمارات.
«طيران اإلمارات» :حجوزات الناقلة إلى دبي واعدة للغاية في 2019 «طيران اإلمارات» بأنها ستطلق أفادت «الدرجة السياحية الممتازة» على رحالتها الجوية ،خالل العام المقبل، مشيرة إلى أن الحجوزات المستقبلية، خالل الصيف الجاري والخريف ،ضمن شبكتها إلى دبي ،في وضع صحي ،ولبقية العام واعدة للغاية .وذكرت «الناقلة»،
12
مايو 2019
خالل مؤتمر صحافي عقد في دبي ،لإلعالن عن فعاليات سوق السفر العربي ،التي تنطلق األحد المقبل ،بمشاركة 2500 شركة عارضة من جميع أنحاء العالم ،أنها استطاعت نقل 3.2ماليين مسافر خالل رحالت المشاركة بالرمز مع «فالي دبي» عبر 84وجهة منذ بدء الشراكة.
أخبار اإلمارات
مطار دبي الدولي يعقد شراكة مع فريق غنائي عالمي إلسعاد المسافرين مطار دبي الدولي خطوات اضافية اتخذ نحو الوصول لتجربة سفر مثيرة وغير مسبوقة على مستوى مطارات العالم. وتتجسد هذه الخطوة في عقد شراكة طويلة االجل مع الفريق الغنائي العالمي (هوالفونيك) بهدف تقديم عروض غنائية رائعة إلسعاد المسافرين والترفية عنهم. ويأمل مطار دبي الدولي من خالل خطوته هذه بالشراكة مع رائدي صناعة الموسيقى وهما :اولي وود وغريغ شتاينر اللذين سيقدمان عروضا موسيقية شهرية، في اسعاد أكثر من 250000مسافر يستخدمون المطار يوم ًيا.
وستشهد هذه الشراكة طويلة األجل، إشراف وود وشتاينر على برنامج (ميوزك دي اكس بي) التابع لمطارات دبي ،وعملهما جنبًا إلى جنب مع مطار دبي الدولي على تنشيط هذا البرنامج الموجه للمسافرين، حيث سيكون من شأن خبرتهما وعالقاتهما في صناعة الموسيقى ،استقطاب فناني األداء البارزين واستخدام المسرح كمنصة لعرض المواهب الواعدة ،وكخطوة تالية،
يتمثل الطموح في جذب انتباه الفنانين البارزين أثناء استخدامهم مطار دبي وتشجيعهم على اعتباره بمثابة فضاء جديد يؤدون من خالله اغانيهم أمام جمهور دولي حقيقي. وقال اولي وود عضو الفريق« :الموسيقى تؤثر على مزاجنا وهو ما يصح على وجه الخصوص عندما نسافر.
3000طائرة في العالم تحلّق بشعار «صنع في اإلمارات» إسماعيل علي عبدهللا الرئيس أكد التنفيذي لشركة «ستراتا» المتخصصة في صناعة أجزاء هياكل الطائرات من المواد المركبة أن الشركة تعكف على بناء مصنع جديد تحت مسمى «ستراتا سولفي للمواد المتقدمة» لتصنيع المكونات الكربونية المشبعة التي يشار إليها أيضا ً باسم «المواد المركبة» ،وهي مواد متطورة عالية التقنية (الكاربون فايبر) ،تستخدم في تصنيع هياكل الطائرات، وذلك بالتعاون مع شركة المواد المركبة البلجيكية «سولفي». وتبدأ «ستراتا» عمليات اإلنتاج بالمصنع الجديد الذي سيقام على مساحة 8آالف و 500متر مربع تقريبا ً بحلول العام .2020 وقال إسماعيل علي عبد هللا ،إن إنتاج المصنع الجديد سيكون حصريا ً لتصنيع المواد المتطورة (الكاربون فايبر) ،الخاصة بطائرات «بوينغ 777إكس» ،مشيرا ً إلى أن المصنع الجديد سيكون الرابع على
مستوى العالم المتخصص في صناعة المواد المتطورة (الكاربون فايبر) الخاصة بهياكل الطائرات. وأضاف أن أجنحة وأجزاء الطائرات الموسومة بشعار «صنع بفخر في اإلمارات» ،والمصنعة في شركة «ستراتا» بمدينة العين ،شكلت نحو 8%من إجمالي أساطيل الطائرات التجارية حول العالم، وتجاوز عدد الطائرات التي تحمل أجزاء منها شعار «صنع بفخر في اإلمارات» في الوقت الراهن 3000طائرة من طرازات مختلفة مصنعة في كبريات الشركات العالمية لتصنيع الطائرات بما في ذلك شركات إيرباص وبوينغ و«ليوناردو فينميكانيكا».
360مليون دوالر عائدات «دبي لصناعات الطيران»
«دبي لصناعات الطيران أعلنت المحدودة» ،عن نتائجها المالية لألشهر الثالثة المنتهية في 31مارس ،2019حيث ارتفع إجمالي العائدات إلى 360مليون دوالر مقابل 325.4مليونا ً خالل الربع األول من ،2018كما ارتفع الربح إلى 99مليون دوالر مقابل 96 مليونا ً خالل الربع األول .2018
ووصل صافي الدين إلى حقوق المساهمين 2.56مرة في نهاية الربع األول مقارن ًة بنحو 2.57مرة نهاية .2018 وبلغت الديون غير المضمونة كنسبة مئوية من إجمالي الدين 54٪بنهاية الربع األول من 2019مقارنة مع 46%نهاية .2018
مايو 2019
13
تقرير خاص
سجلت أرباحاً قدرها 2.3مليار درهم للسنة المالية /2018 2019
«مجموعة اإلمارات» تواصل الربحية للسنة الـ 31على التوالي طيران اإلمارات خالل سنوات قليلة في التح ّول من مجرد ناقلة للمسافرين إلى شريان اقتصادي نجحت مؤثر في المنظومة العالمية سوا ًء بشكل مباشر أو غير مباشر ،األمر الذي يظهر من خالل عشرات آالف فرص العمل التي تصنعها ،وماليين الزوار الذين تنقلهم من وجهة إلى أخرى ،باإلضافة إلى تسهيل حركة التجارة العالمية التي ساهمت في زيادة حجم التبادل التجاري بين الدول التي تصل إليها. وأعلنت مجموعة اإلمارات عن تقديم 500 مليون درهم ( 136مليون دوالر) ،حصة المالكين من األرباح ،إلى مؤسسة دبي لالستثمارات الحكومية.
،2019استمرت ربحية طيران اإلمارات ودناتا للسنة الحادية والثالثين على التوالي ،وحققتا نموا ً في جميع عملياتهما واستثمرتا في مبادرات وبنى أساسية من شأنها ضمان استمرار نجاحنا في المستقبل».
وقال سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، الرئيس األعلى الرئيس التنفيذي لطيران اإلمارات والمجموعة :لم يأت أداؤنا بمقدار طموحنا خالل السنة المالية /2018 2019 التي كانت صعبة ،فقد أدى ارتفاع أسعار النفط وقوة الدوالر إلى تآكل أرباحنا ،وترافق ذلك أيضا ً من تزايد حدة المنافسة في أسواقنا الرئيسة .كما يبدو أن االرتفاع في الطلب العالمي على الشحن الجوي مقارنة بالعام السابق قد اتخذ اتجاها ً عكسياً ،وقد شهدنا أيضا ً ضعفا ً في الطلب على السفر ،خصوصا ً في منطقتنا ،ما أثّر على كل من دناتا وطيران اإلمارات.
واستثمرت المجموعة خالل السنة المالية /2018 2019نحو 14.6مليار درهم3.9( ، مليارات دوالر) لشراء طائرات ومعدات جديدة، وتملّك شركات ومرافق وتقنيات حديثة ،وبما يفوق كثيرا ً استثمارات السنة الفائتة التي بلغت 9مليارات درهم ( 2.5مليار دوالر).
العمل بذكاء
وأضاف سموه :نواصل العمل بذكاء وبجدية لمواجهة التحديات واالستفادة من الفرص ،فكل دورة عمل تختلف عن غيرها .لقد تمثّل هدفنا دائما ً في إنشاء أعمال مربحة ومستدامة وموثوق بها في دبي ،وواصلنا انتهاج هذه المبادئ في جميع قراراتنا واستثماراتنا .وفي السنة المالية /2018
وفي فبراير ،أعلنت طيران اإلمارات عن التزامها بشراء 40طائرة A330-900و 30طائرة ،A350-900بقيمة 21.4مليار دوالر (78.5 مليار درهم) بموجب اتفاقية مع إيرباص، ستبدأ في تسلمها اعتبارا ً من 2021و2024 على الترتيب .وسوف تتسلم أيضا ً 14طائرة أخرى من طراز A380من 2019حتى نهاية عام ،2021وبذلك يصل إجمالي طلبياتها من طراز A380إلى 123طائرة .وشملت استثمارات دناتا الرئيسة خالل السنة المالية المنقضية ما يلي :شراء عمليات كوانتاس للتموين و»سناب
فريش«في أستراليا ،وعمليات شركة»121 إنفاليت كيترينغ«في الواليات المتحدة ،وشراء بقية األسهم لتصبح مالك شركة دبي إكسبريس، وشركة فريت ووركس ذ.م.م .وحصة أغلبية 51٪ في شركة بولور لوجيستكس ذ.م.م ،اإلمارات العربية المتحدة ،وبناء منشآت جديدة لمناولة البضائع واألدوية في بلجيكا والواليات المتحدة والمملكة المتحدة وهولندا وأستراليا وسنغافورة وباكستان .باإلضافة إلى االستحواذ على شركة السياحة األلمانية تروبو وحصة أغلبية في ،BD4travelوهي شركة توفر حلول تكنولوجيا معلومات لقطاع السفر قائمة على الذكاء االصطناعي. وسجل إجمالي عدد العاملين في أكثر من ّ 120شركة تابعة لمجموعة اإلمارات ،زيادةً بنسبة 2%ليبلغ 105286شخصاً ،ينتمون إلى أكثر من 160جنسية .واستأثرت دناتا بمعظم هذه الزيادة نتيجة عمليات التملك التي أنجزتها وتوسعات عملياتها العالمية.
أطلقت طيران اإلمارات خالل السنة المالية خدمات ركاب إلى ثالث وجهات جديدة هي :لندن ستاندستيد (المملكة المتحدة) وسانتياغو (تشيلي) وإدنبره (اسكتلندا) ،وأعادت تشغيل خدمتها إلى صبيحة جوكتشن (تركيا) .كما أضافت رحالت وزادت السعة المتاحة إلى 14مدينة عبر شبكة محطاتها القائمة ما وفر للعمالء مزيدا ً من الخدمات وخيارات السفر.
14
مايو 2019
تقرير خاص
واستطرد سمو الشيخ أحمد بن سعيد« :واصلنا خالل السنة المالية /2018 2019تركيزنا على ضبط التكاليف ،مع توسيع أعمالنا وتنمية عائداتنا في ذات الوقت .وقد تمكنا بفضل ترشيد أنشطة التوظيف واعتماد تقنيات وهيكلية عمل جديدة ،من تحسين اإلنتاجية وضبط ارتفاع تكلفة العمالة». واختتم بالقول :من الصعب التكهن بما سيكون عليه األداء في السنة المقبلة ،لكن كالً من طيران اإلمارات ودناتا في وضع جيد يؤهلهما للتغلب على مختلف العوائق ،ومواصلة المنافسة بقوة وتحقيق النجاح في السوق العالمية .ينبغي علينا المضي قدماً ،لذا فإننا نستثمر في موظفينا وفي التكنولوجيا والبنى التحتية لمساعدتنا في المحافظة على قدراتنا التنافسية .ونظرا ً إلى كوننا شركة مسؤولة ،فإننا نستثمر مختلف الموارد لدعم المجتمعات والمبادرات المتعلقة بحماية البيئة والحياة البرية ،وكذلك احتضان المواهب واالبتكارات التي ستدعم صناعتنا في المستقبل». تجاوزت السعة اإلجمالية لطيران اإلمارات من الركاب والشحن حاجز 63مليارا ً لتصل إلى 63.3 مليار طن كيلومتري متاح في نهاية السنة المالية /2018 ،2019ما عزز مكانتها كأكبر ناقلة جوية دولية في العالم .وقد زادت السعة خالل السنة المالية بنسبة 3%مع التركيز على تحسين العائد. وتسلمت طيران اإلمارات 13طائرة جديدة، منها 7إيرباص A380و 6طائرات بوينج ،777-300ERبما في ذلك آخر طائرة من طلبية بوينغ .777-300ERومن المقرر أن تتسلم الناقلة طائرة الـ 777التالية في عام ،2020عندما تستقبل الطائرة األولى من طلبية البوينج .777X
من خالل شراكات استراتيجية جديدة .فخالل السنة المالية /2018 ،2019وقعت اتفاقيتي مشاركة في الرموز مع «جيت ستار» و«تشاينا ساذرن إيرالينز» .كما طورت شراكتها التجارية االستراتيجية مع خطوط جنوب أفريقيا الجوية. واستمر كذلك تطوير شراكة طيران اإلمارات- فالي دبي ،حيث أصبح في استطاعة عمالء طيران اإلمارات السفر إلى 67وجهة إضافية تخدمها فالي دبي ،والتمتع بمواصلة السفر بسهولة إلى 11وجهة تنطلق إليها رحالت فالي دبي من المبنى 3في مطار دبي الدولي .ونجم عن الشراكة أيضا ً أن أصبح «سكاي واردز طيران اإلمارات» برنامجا ً لوالء عمالء كل من طيران اإلمارات وفالي دبي. وعلى الرغم من المنافسة الحادة في أسواقها الرئيسة ،فقد نجحت طيران اإلمارات في زيادة عائداتها بنسبة 6%إلى 97.9مليار درهم (26.7 مليار دوالر) .وانعكست قوة العملة األميركية مقابل عمالت معظم الدول التي تعمل فيها طيران اإلمارات سلبا ً على األرباح بقيمة 572 مليون درهم ( 156مليون دوالر) ،وذلك على النقيض تماما ً من التأثير اإليجابي للعملة على أرباح العام السابق بقيمة 661مليون درهم ( 180مليون دوالر).
عائدات
وحافظت العائدات المتأتية من المناطق الست التي تعمل فيها طيران اإلمارات على توازنها، حيث لم تزد مساهمة أية منطقة بمفردها على 30%من العائدات الكلية .واحتلت أوروبا المركز األول حيث بلغت العائدات المتأتية منها 28.3مليار درهم ( 7.7مليارات دوالر) بنمو نسبته 6%عن عائدات السنة السابقة .وجاءت منطقة شرق آسيا وأوقيانوسيا (أستراليا ونيوزيلندا) في المركز الثاني وبعائدات 26.6مليار درهم ( 7.2مليارات دوالر) بنمو 5%عن سنة /2017 .2018وسجلت منطقة األمريكتين عائدات قدرها 14.5مليار درهم ( 3.9مليارات دوالر) بنمو نسبته .8%
وخالل السنة المالية أيضاً ،خرجت 11طائرة من الخدمة ،ما وصل بعدد األسطول في نهاية مارس 2019إلى 270طائرة .وللمرة الثانية، فإن دخول وخروج 24طائرة يعد من أكبر عمليات اإلحالل التي تتم خالل سنة مالية واحدة ،ما حافظ على معدل عمر األسطول عند 6.1سنوات .ويعزز ذلك استراتيجية طيران اإلمارات الرامية إلى تشغيل أسطول فتي وحديث ،ما يؤكد وعد عالمتها التجارية بـ«تميّز دائم» ،وينعكس بالفائدة على البيئة والعمليات والعمالء.
وتراجعت عائدات منطقة الخليج والشرق األوسط 3%إلى 8.3مليارات درهم (2.3 مليار دوالر) ،وارتفعت عائدات منطقة أفريقيا بنسبة 9%إلى 10.2مليارات درهم ( 2.8مليار دوالر) .كما ارتفعت عائدات منطقة غرب آسيا والمحيط الهندي 6%إلى 8.1مليارات درهم ( 2.2مليار دوالر).
ووسعت طيران اإلمارات قدراتها على تحقيق مزيد من الربط والتواصل لعمالئها عبر العالم
وواصلت طيران اإلمارات التركيز على رفاه وراحة عمالئها ،فأدخلت خالل السنة الماضية
تحسينات على خدماتها ومنتجاتها في األجواء وعلى األرض وفي الفضاء السيبراني. وشملت أبرز هذه التطورات :اكتمال برنامج بقيمة 150مليون دوالر أمريكي لتجديد أسطولها من طائرات بوينغ 777-200LR وتزويدها بمقاعد جديدة أوسع في درجة رجال األعمال وتحديث الدرجة السياحية بالكامل. وإطالق منتجات فاخرة جديدة في الدرجتين األولى ورجال األعمال تم تطويرها بالتعاون مع عالمات تجارية عالمية باورز آند ويلكينز وبولغاري وبايريدو. وعلى األرض ،أطلقت طيران اإلمارات خدمات جديدة ،حيث أصبح في إمكان عمالئها في دبي إنهاء إجراءات السفر من المنزل أو المكتب أو الفندق ،وتسليم أمتعتهم لنقلها إلى المطار. وأضافت صالة انتظار جديدة لركاب األولى ورجال األعمال في القاهرة ،وانتهت من تحديث صالتيها في نيويورك وروما .كما بدأت تجارب ألول «مسار بيومتري» على مستوى العالم في مطار دبي الدولي باستخدام أحدث تقنيات القياسات الحيوية لتسهيل معامالت مسافري طيران اإلمارات في المطار ،بدءا ً من إجراءات السفر، مرورا ً بالجوازات واإلجراءات األمنية ،وحتى الصعود إلى الطائرات.
تكاليف تشغيلية
وارتفعت التكاليف التشغيلية 8% مقارنة مع السنة المالية /2017 .2018 فقد شهد متوسط أسعار وقود الطائرات ارتفاعا ً آخر بنسبة 22%خالل السنة المالية بعد ارتفاعه بنسبة 15%في السنة السابقة .ومع ارتفاع مشتريات الوقود 3%تماشيا ً مع زيادة السعة، فقد سجلت قيمة فاتورة الوقود ارتفاعا ً كبيرا ً بنسبة 25%مقارنة بالسنة المالية السابقة لتبلغ 30.8مليار درهم (8.4 مليارات دوالر). وهذه أكبر فاتورة وقود سنوية لطيران اإلمارات على اإلطالق ،حيث أصبح الوقود يشكل اآلن 32%من إجمالي التكلفة التشغيلية مقارنة بنسبة 28% في السنة السابقة ،وبقي محتفظا ً بأكبر حصة من التكلفة التشغيلية.
مايو 2019
15
أخبار الطيران
شركة مطارات الدمام تستعرض مشاريعها االستراتيجية في معرض المطارات 2019 شركة (داكو) خالل مشاركتها ركزت في معرض المطارات هذا العام على عرض حزمة واسعة من المشاريع والخطط الرئيسية التي تساهم في تطوير الحركة التشغيلية والخدمات المقدمة بمطار الملك فهد الدولي ،ويأتي ذلك من خالل تسليط الضوء على التقدم المحرز في تنفيذ مشاريع تطوير البنية التحتية والمرافق والخدمات التجارية ،إلى جانب عدد من المشاريع والمبادرات التشغيلية واالستراتيجية التي تمثل دفعة قوية للمنافسة في قطاع المطارات على المستوى االقليمي. والجدير بالذكر أن تدشين شركة مطارات الدمام «داكو» يأتي كأحد عناصر الرؤية المستقبلية للنهوض بتطوير المطارات
في المملكة ،وتمضي الشركة وفق خطط استراتيجية بداي ًة من تشغيلها لمطار الملك فهد الدولي حاليا ،ووصوال ً إلى امتداد خدماتها لمطارات أخرى محلية ودولية في المستقبل ،من خالل تقديمها خدمات نوعية وتطوير البنى التحتية، وتشغيل مرافق الشحن الجوي ،ورفع القدرات التشغيلية والكفاءة العملية للمطارات لمواكبة تطور الصناعة الجوية، باإلضافة إلى توفير تجربة سفر ممتعة للمسافرين ،إلى جانب التركيز على االستثمار في الطاقات الشبابية الوطنية.
«إيرباص» تفتتح توسعة جديدة لبرامج طائرات « »A320و«»A330
شركة إيرباص مركز تحديد وسعّ ت رغبات العمالء لمقصورات «إيرسبيس» ،ضمن موقعها في مدينة هامبورج األلمانية ،وهو مركز متكامل متخصص بمقصورات ،ليتضمن برامج الطائرات A320و A330والتي تعد إضافة جديدة إلى مناطق التخصيص الحالية لطائرة .A350 XWB
بهذه اإلضافة ،أصبح بإمكان المشغلين تحديد مواصفات المقصورة لطائرات A320و A330بشكل سريع وسهل وفقا ً ألحدث ما توصلت إليه التقنيات ،والتي كانت إيرباص توفرها لعمالء طائرة A350 XWBمنذ افتتاح المركز األولي لتحديد رغبات العمالء في العام .2014
264.31مليون مقعد سعة قطاع الطيران في منطقة الشرق األوسط سعة المقاعد بقطاع تضاعفت الطيران في منطقة الشرق األوسط ،لتصل إلى 264.31مليون مقعد في السنوات العشر الماضية، وذلك بفضل الخدمات المتكاملة لشركات الطيران ونمو سوق الطيران منخفض التكاليف ،ولكن على الرغم من ذلك ،إال أن حصتها العالمية ال تزال صغيرة نسب ًيا لتقف عند .4.7%
وقالت بيانات صادرة عن مؤسسة «آنا آيرو» في بيان عن منتدى كونيكت الشرق األوسط والهند وأفريقيا ،أن طيران اإلمارات حافظت على صدارتها لسعة المقاعد على مستوى شركات الطيران في المنطقة بواقع 41.55 مليون ،في الوقت الذي تستعد فيه إلى إضافة رحلة يومية جديدة بين مطار دبي الدولي و»لندن ستانستد» اعتبا ًرا
من 1يوليو المقبل ،تليها االتحاد للطيران بـ 37.14مليون. وتعلي ًقا على ذلك ،قال مارك سوتر، رئيس قسم تطوير الطيران في مطار ف لندن ستانستد« :نعيد حال ًيا النظر ي استراتيجية المطار الذي يعد جز ًءا من مجموعة مطارات مانشستر مع التركيز أكثر على الرحالت بعيدة المدى». وأضاف« :في المنطقة التي يتواجد فيها المطار ،تكثر شركات األدوية وتكنولوجيا المعلومات ،لذلك نمضي الكثير من الوقت في التعامل مع الشركات، ولهذا الغرض تم تعيين مدير مبيعات مخصص لقطاع الشركات .وفي الوقت ً أسواقا رئيسية مثل الذي نستهدف فيه الواليات المتحدة والهند والصين ،ارتأينا تعيين موظف آخر من الجنسية الصينية للعمل لدى مكتب «سياحة بريطانيا» في بكين.
16
مايو 2019
ﻣﻄـــﺎر ﻣﺴﻘـــﻂ اﻟﺪوﻟـــﻲ أﻓﻀـــﻞ ﻣﻄـــﺎرات اﻟﺸـــﺮق اﻷوﺳـــﻂ ٢٠١٩ مايو 2019 Salalah Airport
Muscat Int‘l Airport
Salalah Airport 5 STAR AIRPORT
17
أخبار الطيران
مطارات ُعمان تُقيم حفل جوائزها
«طيران الخليج» و«الطيران العماني» تضيفان إلى اتفاقيتهما وجهات عالمية طيران الخليج ،والطيران العماني قامت بتوسيع اتفاقية الرمز المشترك الحالية التي تربطهما ،والتي تسمح للمسافرين باالستفادة من المنتجات والخدمات المتميزة المقدمة من قبل الناقلتين .وسيؤدي هذا األمر إلى منح خيارات سفر أكثر إلى ما وراء مسقط والبحرين اعتبا ًرا من جدول الرحالت الصيفية المقبلة.
مطارات ُعمان حفل جوائزها أقامت السنوي الثالث مؤخرا ً بفندق قصر البستان حيث كرمت عددًا من شركات الطيران ومحالت البيع بالتجزئة العاملة بمطار مسقط الدولي ومطار صاللة وباقي المطارات اإلقليمية التابعة وذلك تحت رعاية معالي الشيخ خالد بن عمر المرهون وزير الخدمة المدنية وبحضور عدد من أصحاب السمو والمعالي الوزراء وعدد من أصحاب السعادة وممثلي المؤسسات الحكومية في قطاع الطيران المدني والقطاعات االخرى وكبار ممثلي شركات الطيران ومحالت البيع بالتجزئة العاملة في مطارات عمان. ويأتي تنظيم هذه االحتفالية السنوية تأكيدا لألهمية التي توليها مطارات ُعمان لكافة المؤسسات العاملة في المطارات التي تشرف على إدارتها في السلطنة تقدي ًرا
لجهود هذه المؤسسات وتحفيزا للتنافس الشريف فيما بينها من أجل النهوض بتمكين تواجدها ضمن كيان مطارات عمان والدور المهم الذي تضطلع به من أجل توفير خدمات وتسهيالت للمسافرين عبر هذه المطارات ما يصب في صالح قطاع الطيران المدني بالسلطنة كلل. هذا وقد است ُِه ّل الحفل بكلمة لمطارات عمان ألقاها نائب رئيس أول مطار مسقط الدولي الفاضل سعود بن ناصر الحبيشي الذي رحب براعي الحفل والحضور واستعرض معهم الجوائز التي حصدها مطار مسقط الدولي ومطار صاللة في فترة وجيزة من بدء األعمال فيها كما وجه شكر مطارات عمان لكل الجهات الحكومية والخاصة التي ساهمت للوصول مطارات عمان إلى مصاف أهم مطارات المنطقة والعالم.
وسيضع طيران الخليج رمز « »GFعلى رحالت الطيران العماني من مسقط إلى صاللة وخصب في سلطنة عمان؛ ونيروبي في كينيا ،وزنجبار في تنزانيا ،وغوا ولكناو في الهند ،وكاتماندو في النيبال ،وجاكرتا في إندونيسيا .من ناحية أخرى ،ستشهد اتفاقية الرمز المشترك هذه وضع رمز « »WYللطيران العماني على رحالت طيران الخليج من البحرين إلى تبليسي في جورجيا ،وباكو في أذربيجان ،والقصيم في المملكة العربية السعودية ،وبيروت في لبنان.
مطار أثينا يبدأ في استخدام تقنية التعرف على الوجه للصعود إلى الطائرة مطار العاصمة اليونانية أثينا تقنية اعتمد التعرف على الوجه أثناء السفر حيث أصبح بإمكان المسافرين الصعود على متن الطائرة دون الحاجة إلى تقديم وثائق الهوية وبطاقة الركوب. هذه التقنية ستجعل عملية السفر والتنقل أسهل وأسرع ،إذ ستقلص من ساعات انتظار المسافرين الطويلة في المطارات حسب مجموعة «سيتا» التي أشرفت على تصميم هذه التقنية .وت ّم تزويد مطار أثينا
18
مايو 2019
بممرات خاصة للتعرف على وجوه المسافرين وتبسيط عمليات الفحص األمني قبل الصعود إلى الطائرة.
وتقتصر تقنية التعرف على الوجه دون اللجوء إلى استخدام بطاقات السفر على زبائن خطوط «طيران إيجه» الجوية ،لكن السلطات اليونانية وعدت بتعميم الخدمة مستقبال لتشمل مسافري بقية الخطوط الجوية .وتعمل تقنية التعرف على الوجه من خالل تصوير المسافر وتسجيل جواز سفره في نظام خاص يم ّكن للمحطات الطرفية المثبتة في المطار من التعرف تلقائ ًيا على وجه بعد مقارنتة صورته بالصورة المخزنة في المعالج الدقيق لجواز السفر البيومتري.
أخبار الطيران
«دناتا» تفتتح 5مرافق تموين في أمريكا خالل 2019 شركة دناتا ،االستثمار في توسيع تواصل عملياتها لتموين الطائرات في الواليات المتحدة األمريكية ،حيث افتتحت أخيرا ً مرفقا ً تموينيا ً جديدا ً في مطار جورج بوش الدولي في هيوستن مساحته 4700 متر مربع ،وأصبحت تقدم حاليا ً خدمات تموين ذات جودة عالية في هذا المطار بطاقة 10آالف وجبة يومياً ،ومن أوائل عمالئها الخطوط البريطانية «بريتش إيروايز» ،التي تشغل رحلتين يوميا ً عبر هيوستن. ويوفر أحدث توسعات دناتا في الواليات المتحدة أكثر من 150فرصة عمل مع الشركة ،ومن المقرر أن تفتتح الشركة 4 مرافق تموين جديدة في الواليات المتحدة خالل 2019وفريق عملها سيزيد تعداده على .700وأعرب نائب رئيس أول دناتا للتموين ،روبن بادجيت ،عن سعادته
بافتتاح مرفق تموين ممتاز آخر في مطار أمريكي رئيسي. وقال« :يؤكد توسعنا في هيوستن قوة التزامنا نحو السوق األمريكية التي نرى فيها آفاقا ً واسعة للنمو مستقبالً .وسوف نواصل تطوير عملياتنا في عام 2019من خالل االستثمار في مرافق جديدة واستخدام مزيد من العاملين الخبراء في هذا المجال». وكانت دناتا استحوذت خالل عام 2018 على شركة « 121إنفاليت كيترينج». وباإلضافة إلى هيوستن ،تدير دناتا عمليات تموين حاليا ً في ثالثة مطارات أمريكية هي :جيه إف كيه نيويورك ومطار ناشفيل ومطار أورالندو ،وتقدم خدماتها لشركات ولكبار الشخصيات ولناقالت جوية ولرحالت تشارتر.
ارتفاع أرباح شركة طيران إير تشاينا الصينية في العام المالي الماضي
ميتسوبيشي تقتحم سوق النقل الجوي بأول طائرة مدنية يابانية
شركة طيران «إير تشاينا» الصينية أعلنت ارتفاع صافي أرباحها المنسوبة إلى حملة سندات الشركة خالل السنة المالية المنتهية في 31ديسمبر 2018إلى 7.35مليار يوان صيني ،بزيادة سنوية نسبتها 1.47بالمئة، ولكن العائد على سهم الشركة انخفض إلى 53.52سنت مقابل 53.79سنت العام الماضي.
شركة ميتسوبيشي اليابانية أشعلت المنافسة في سوق النقل الجوي بعد أن أعلنت عن اجتياز طائرة ركاب من فئة الطائرات اإلقليمية المراحل التجريبية قبل يرجح أن تزاحم طائرات دخولها الخدمة ،والتي ّ عمالقة هذه الصناعة.
وبلغت عائدات الشركة 136.77مليار يوان مقابل 121.26مليار يوان في العام السابق. وسجلت الشركة 2245مليون ساعة طيران، بزيادة سنوية 6.14بالمئة ،كما نقلت 110 مليون راكب بزيادة سنوية نسبتها 8.02بالمئة.
ّ وتتوقع الشركة ،التي تصنع السفن ومحطات الطاقة النووية ومك ّونات الفضاء والسيارات ،أن تكون الطائرة جاهزة للعمل في العام المقبل، وهو جدول زمني يمثّل تحديا. ورغم أن رئيس الشركة هيساكزو ميزوتاني لم يكشف خالل مؤتمر صحافي عقد بمدينة ناغويا عن تكاليف صناعة الطائرة ،لكنه اكتفى بالقول إن “العام القادم مهم للغاية بالنسبة لنا”.وأشارت وكالة بلومبيرغ إلى أن اختيار توقيت اإلعالن عن تخطي الطائرة اليابانية الجديدة ،التي تأخرت عن الظهور لفترة طويلة ،كافة االختبارات دون مشاكل تذكر ،قد يكون ت ّم بعناية فائقة.
وسوف تواصل دناتا تطوير عملياتها في الواليات المتحدة خالل السنة الجارية بتدشين 4مرافق تموين أخرى في مطارات بوسطن ولوس أنجليس ونيوارك وسان فرانسيسكو ،ليرتفع عدد المطارات األمريكية التي تقدم الشركة خدماتها فيها إلى 8مطارات مع نهاية عام .2019
ويأتي التوقيت مالئما ،في أعقاب الضربة القوية، التي تلقتها بوينغ األميركية عقب سقوط طائرتين من طراز 373ماكس ،8وهي من الطائرات المتوسطة ذات سعة 126راكبا. وأحدثت فاجعة سقوط الطائرة اإلثيوبية الشهر الماضي هزة كبيرة في ثقة الحكومات وشركات الطيران وحتى المسافرين في أكبر مصنع للطائرات في العالم. وبدأت ميتسوبيشي ريجيونال جت في تطوير أول طائرة ركاب محلية الصنع منذ الستينات من القرن الماضي ،لكنها تأخرت لعقود قبل أن يتحقق الحلم بعد نصف قرن. وبدأت طائرة الركاب الجديدة عمليات االختبار قبل ثالثة أسابيع ،بينما تضع نصب عينيها سوق الطائرات ذات المقاعد القليلة والتي ّ المتوقع أن تبلغ حجمها 135مليار دوالر من حتى عام ،2037وفقا لمجموعة صناعة الطائرات اليابانية.
مايو 2019
19
آراء
على المطارات تسهيل السفر اآلمن والمريح كل عام ،يخرج اجتماع الهيئة في العمومية لمجلس المطارات العالمي بقرارات حول المواضيع الرئيسية المتعلقة بمشغلي المطارات والتي تعكس مخاوف واهتمامات أعضاء مجلس المطارات العالمي. وفي هذا العام ،عبر االجتماع السنوي التاسع والعشرون للجمعية العمومية لمجلس المطارات العالمي ،وباإلجماع عن موقفه من عدد من القضايا. فقد صدر عن االجتماع قرار حول الحد من التهديد الذي يتسبب به التواجد غير المرحب به للطائرات بدون طيار في محيط المطارات ،حيث يهدف هذا القرار إلى توفير أساس إلجراءات المطارات، والدعوة التخاذ إجراءات منسقة مع الحكومات واألطراف المعنية األخرى. كما تم اتخاذ قرار يشجع المطارات على تخطيط دورها في استعادة منطقة تضررت بفعل الكوارث ،وقرار يؤكد على التزام المطارات حول العالم بالسعي المستمر للتميّز في خدمة وتجربة العمالء ،بما في ذلك تعزيز اإلتاحة بالنسبة للمسافرين من ذوي اإلعاقة. وبهدف تشجيع المشاركة المستمرة مع المنظمة الدولية للطيران المدني حول صياغة السياسات وبناء القدرات ،أصدر اجتماع مجلس المطارات العالمي قرارا ً يهدف إلى حماية سنوات من التعاون المثمر ،وتطوير مشاريع مشتركة جديدة كما هو الحال في برنامج التميّز في المطارات ،والتدريب ،والفعاليات ،وجمع واستخدام البيانات. كما يحدد هذا القرار مجاالت االستهداف فيما يتعلق بالمناصرة ،بما في ذلك الحماية البيئية ،سيما الحاجة لقيام الطيران بتطوير أهداف أكثر طموحا ً لخفض انبعاث غازات الدفيئة بما يحقق أهداف اتفاقية باريس.
20
مايو 2019
وتضع هذه القرارات بجملتها تركيزا ً متجددا ً على المساعدة في ضمان قدرة المطارات على تسهيل السفر اآلمن والمريح لجميع المسافرين ،وذلك بصرف النظر عن القدرة ،حيث تسعى صناعة المطارات جاهدة لتلبية الطلب المتزايد على الخدمات الجوية ،كما أنها ستدعم موقف مجلس المطارات العالمي في سبتمبر عندما تعقد المنظمة الدولية للطيران المدني اجتماع هيئتها العمومية التي تنعقد كل ثالث سنوات ،وسوف تسهم في نجاحنا في تمثيل مصالح أعضائنا في جميع أنحاء العالم. كما تم في اجتماع الهيئة العمومية لمجلس المطارات العالمي انتخاب رئيس جديد للمجلس هو مارتن إيرنيكيان ،رئيس شركة مطارات األرجنتين 2000والرئيس التنفيذي لشركة مطارات أميركا ،ونائب جديد للرئيس هو أيمن بن أحمد الحوسني، الرئيس التنفيذي للشركة ال ٌعمانية إلدارة المطارات. نحن محظوظون ألن نكون تحت قيادتهما ،وأود التأكيد لكم أن مجلس اإلدارة العالمي ومجتمع المطارات سيستفيدان من فطنتهما وتجربتهما القيمة .وبصفتنا المنظمة الوحيدة التي يمكنها جمع المطارات ،كبيرها وصغيرها من جميع المناطق ،لالتفاق على تدابير قوية لمواجهة القضايا التي تؤثر علينا جميعاً ،فإننا سنبقى الصوت الفعال للمطارات.
المقالة الشهرية للسيدة إنجيال غيتنز المدير العام مجلس المطارات العالمي
آراء
الخطوات الالزمة لمجال جوي سلس أمر أساسي بين أصحاب التعاون المصلحة ،حيث تعتبر اإلجراءات المتخذة على المستوى التشغيلي ،ومن ذلك صناعة القرار التعاوني وإدارة تدفق الحركة الجوية، على غاية من األهمية لضمان التدفق السلس والمتواصل ولتعزيز القدرة االستيعابية. وسوف تكون الجهات المزودة لخدمات المالحة الجوية بحاجة إلى المزيد من المرونة بهدف االبتكار والتعاون وتقديم الخدمات العابرة لحدودها الوطنية، ولكي يحصل ذلك ،يتوجب أن يتم التعامل مع هذه الجهات على أنها شركات عادية لديها فرص التخاذ قرارات استثمارية دون الحاجة لالعتماد على الموازنات الحكومية ،ومع مطلق الحرية للمنافسة عبر الحدود وإقامة التحالفات. وعلينا في حال أردنا الوصول إلى مجال جوي سلس أن نستغل بشكل تام الفرص التي تتيحها لنا التقنيات الجديدة ،والتي تساعد على تحقيق التناغم بين النظم والعمليات وتدفقات الحركة ،وذلك دون الرجوع إلى الحدود البرية أو حتى المعدات البرية .وتتضمن هذه التقنيات الرقمنة التي تم ّكن مراقبة الحركة الجوية عن بعد ،واألتمتة التي تسمح للطائرات بتقليص المسافات الفاصلة بينها ،ما من شأنه بالتالي زيادة القدرة االستيعابية، والبيانات الكبيرة التي تفضي إلى عمليات أكثر كفاءة ترتكز على األداء الفعلي ،والمراقبة المرتكزة على الفضاء التي تساعد على تعزيز مسارات الرحالت وتقليص المسافات الفاصلة بين الطائرات.
شركات جديدة إلى سوق إدارة الحركة الجوية وتقديمها لخدمات المالحة الجوية كخدمة تغطي مناطق أوسع مساحة ،وذلك دون الحاجة لالستثمار في بنى تحتية باهظة التكلفة مثل أبراج المراقبة أو محطات الرادار. إن لتحسين الشبكة األولوية على أي مزود منفرد لخدمات المالحة الجوية أو أي متطلبات أو تفضيالت خاصة لمستخدم ما من مستخدمي المجال الجوي ،وهو ما ينطوي بالتالي على دور أقوى تلعبه بنية الحوكمة الخاصة بمدير الشبكة .يجب على الدول أن تدرك هذه التوجهات والفوائد الممكنة التي تعود بها على النظام الشامل إلدارة الحركة الجوية.
سيمون هوكارد نائب المدير العام كانسو
ولذلك نطلب من الدول فصل األمور التنظيمية عن تزويد خدمات الحركة الجوية واعتماد نهج قائم على األداء في التنظيم .وهناك حاجة إلى التحول من النهج القائم على القطاع الجغرافي فيما يتعلق بالتحقق من صحة عمليات مراقبة الحركة الجوية إلى نهج يعتمد على النظم ،ما يسمح بزيادة الحركة والمرونة.
مقتطفات من خطابه أمام مؤتمر كانسو لعمليات إدارة الحركة الجوية
ولهذا األمر تأثيره على نماذج أعمال الشركات التي تقدم خدمات المالحة الجوية ،حيث تتغير هذه النماذج نتيجة للرقمنة ،والتزويد المرتكز على الفضاء، وقدر ما من التحرير .ونشهد حاليا ً دخول
مايو 2019
21
شحن ولوجستيك
«جمارك دبي» تصنّف شحنات شركات الشحن السريع إلى 3فئات
توسع نطاق عمل ّياتها إلى إي .زي .دبي دي إتش إل اكسبريس ّ «دي إتش إل اكسبريس» ،إحدى أعلنت اهم الشركات العالمية المتخصصة في توفير خدمات الشحن السريع والخدمات اللوجستية عن توسيع نطاق عملياتها في دولة اإلمارات العربية المتحدة عبر تدشين مرفق جديدة لها في «إي .زي .دبي» ،اإلضافة الجديدة للمنطقة اللوجستية في «دبي التوسع إلى خدمة الجنوب» .ويساهم هذا ّ شريحة أكبر من عمالء الشركة الحاليين والجدد المتواجدين في «إي .زي .دبي» و»دبي الجنوب» وخارجها. وتأتي هذه الخطوة النوعية في إطار جهود «دي إتش إل اكسبريس» الرامية إلى بناء مرافق قريبة من المطارات والموانئ الدولية لتعزيز
سرعة خدمات الشحن والتوصيل التي التوسع التزام الشركة تقدّمها .ويعكس هذا ّ في تعزيز مشاريع عمالئها في منطقة الخليج العربي ودول العالم األخرى وخدمة عمالئها بشكل أفضل. وقال محسن أحمد ،المدير التنفيذي للمنطقة اللوجستية في «دبي الجنوب»: «تحتل شركة «دي إتش إل اكسبريس» مكانة تنافسية عالمية بفضل جهودها المتواصلة في تعزيز إمكانياتها وقدراتها في إقامة االعمال .ونحن نرحب بقرار الشركة في توسيع نطاق عملياتها إلى «إي .زي .دبي» تماشيا ً مع هدفها الرئيسي المتمثل في التطوير المستمر.
مدير دائرة جمارك دبي ،أحمد محبوب قال مصبح ،إنه «انطالقا ً من حرص (جمارك دبي) على تسهيل وتبسيط اإلجراءات الجمركية على شركات الشحن السريع في اإلمارة ،قامت الدائرة بتصنيف شحنات التصدير وإعادة التصدير وعبور البضائع جوا ً عبر شركات الشحن السريع إلى ثالث فئات طبقا ً للقيمة ،وذلك بهدف تبسيط تقديم وإنجاز البيانات الجمركية على الشحنات الجوية الصغيرة ،التي ال تزيد قيمتها على 3000درهم ،بحيث يتم تقديم البيانات الخاصة بها إلكترونياً ،سواء كان البيان المقدم للتصدير أو للعبور بالشحن السريع». وأوضح مصبح لـ«اإلمارات اليوم» ،أن «الشحنات الجوية التي تزيد قيمتها على 3000درهم ،وتصل إلى 15ألف درهم، فيتم تقديم وإنجاز البيانات لها وفق نظام التخليص الخاص بشركات النقل السريع، الذي يشمل البيانات المتعلقة بالعبور والتصدير وإعادة التصدير ،وبرسوم خدمة إلصدار البيان الجمركي قدرها 10دراهم».
«مطار البحرين» :نمو المسافرين %14و%23 بعمليات الشحن خالل «الفورموال» شركة مطار البحرين ،الجهة أعلنت المسؤولة عن إدارة وتشغيل مطار البحرين الدولي ،أن مطار البحرين الدولي قد استقبل إجمالي 5077 مساف ًرا خالل فترة سباق جائزة البحرين الكبرى لطيران الخليج للفورموال 1 للعام ،2019أي بزيادة نسبتها 14% عن العام الماضي ،هذا باإلضافة إلى معالجة أكثر من 1564طنًا من الشحنات الخاصة بالسباقات بزيادة بلغت نسبتها 23%عن العام .2018 كما تم ادارة عمليات المطار خالل تلك
22
مايو 2019
الفترة بمنتهى السالسة والكفاءة ،وهو ما يعكس فاعلية التخطيط االستراتيجي والجهود المبذولة من قبل كافة األطراف المشاركة. وقد استقبل مطار البحرين الدولي إجمالي 19رحلة شحن خالل عطلة الممهدة للسباقات، نهاية األسبوع ُ والتي تضمنت سيارات السباقات نفسها وقطع الغيار ومعدات الحاسوب واألدوات ،باإلضافة إلى آالف اللترات من
الوقود والنفط .التي خضعت للفحص فور بواسطة الجمارك ،ثم تخزينها في مبنى الشحنات الذي يمتد على مساحة 25ألف متر مربع وتقوم بتشغيله شركة خدمات مطار البحرين ،وذلك قبل تسليمها إلى حلبة البحرين الدولية. هذا وقد قامت كل من شركات «إير بريدج كارغو»« ،كارغولوكس»« ،طيران اإلمارات»« ،كاثاي باسيفيك»« ،أطلس إير» و«خطوط كانتاس الجوية»
تكنولوجيا
نظام طيران اإلمارات للترفيه الجوي األفضل في العالم طيران اإلمارات على الريادة دأبت واالبتكار في صناعة الطيران .فقد كانت أول ناقلة جوية تر ّكب شاشات فيديو شخصية في كل مقعد في جميع الدرجات على طائراتها في عام .1992 وتواصل طيران اإلمارات االستثمار في تطوير نظامها الفريد للمعلومات واالتصاالت والترفيه الجوي ،iceالذي يشكل جانبا ً أساسيا ً من خدماتها ذات المستوى العالمي .وقي نالت في العام الماضي ،وللسنة الرابعة عشرة على التوالي ،جائزة «أفضل نظام ترفيه جوي» ضمن جوائز سكاي تراكس للناقالت الجوية العالمية. ويتيح نظام طيران اإلمارات للترفيه الجوي للمسافرين في الدرجة األولى تجربة مشاهدة أكثر إبهارا ً عبر شاشات شخصية قياس 32بوصة ،ما يعد أكبر شاشة فيديو شخصية على أية طائرة ،كما يستمتع ركاب الدرجة السياحية على رحالت الناقلة، بأوسع تشكيلة من البرامج الترفيهية عبر أكبر شاشات شخصية على مستوى الصناعة العالمية قياس 13.3بوصة .كما تعد الشاشة الشخصية في درجة رجال
بحث توسيع استخدام الروبوتات بحث صادر عن «كوليرز توقع إنترناشيونال» ،شريك األبحاث الرسمى لمعرض سوق السفر العربى، الذي اقيم في دبي مؤخراً ،أن تسهم التكنولوجيا المتطورة المتمثلة فى مفهوم إنترنت األشياء والروبوتات والذكاء االصطناعى وتقنيات الواقع االفتراضى واألجهزة القابلة لالرتداء ،فى تحقيق وفورات كبيرة تقدر بمليارات الدوالرات فى قطاع السياحة فى السنوات المقبلة.
األعمال ،وقياسها 23بوصة ،من بين األكبر لهذه الدرجة أيضاً. وفي أيلول (سبتمبر) ،2018أطلقت طيران اإلمارات قناتين لألطعمة والمشروبات عبر نظامها للترفيه الجوي، وذلك إلطالع ركابها على كيفية إعداد قوائم الطعام والشراب على الطائرات والعمل مع شركائها العالميين .ويلبي نظام طيران اإلمارات للترفيه الجوي، الحائز جوائز عالمية ،خيارات ترفيهية كالسيكية وحديثة واسعة تناسب أذواق وتطلعات المسافرين عبر العالم، من مختلف األعمار .وتوفر لمسافريها الصغار تشكيلة كبيرة من أفالم األطفال،
تشمل أكثر من 75من أفالم ديزني ومارفل ،و 50قناة تلفزيونية ،بما في ذلك «كارتون نتويرك» و»نيكيلوديان» وقناة ديزني .وتعمل طيران اإلمارات جاهدة دوما ً للمحافظة على ميزاتها في االبتكار ومواصلة توفير محتوى يالئم ركابها متعددى الجنسيات والخلفيات الثقافية. ويوفر نظامها المبتكر للترفيه الجوي حاليا ً أكثر من 4000قناة منوعة ،تعرض أحدث األفالم العالمية بنحو 40لغة ،باإلضافة إلى أشهر المسلسالت التلفزيونية واألفالم الوثائقية وعشرات اآلالف من المقطوعات الموسيقية وألعاب الفيديو والكتب المسجلة صوتياً.
نظام جديد لألمتعة في مطار أبوظبي بطول 28كيلو مترا ً مطار أبوظبي الدولي الجديد أحدث يضم نظام عالمي لمناولة األمتعة ،يُعالج نحو 23ألف حقيبة في الساعة ،في ثورة تكنولوجية فائقة تضمن انسيابية تامة لنقل األمتعة وضمان عدم ضياعها وسرعة وصولها للمسافر .ويحتاج وصول األمتعة إلى المسافر في النظام الجديد وقتا ً قصيرا ً جدًا ،مقارنة باألنظمة المعمول بها حالياً، بسبب اآللية الحديثة التي يعمل بها، ويشتمل النظام على 19آلة فحص لألمتعة ،باستطاعة كل آلة معالجة ما يقارب 1200حقيبة في الساعة ،حيث يستوعب النظام 23ألف حقيبة في الساعة الواحدة.
وانتهى مطار أبوظبي من المرحلة التجريبية للنظام ،الذي يعد أحدث وأكبر نظام لمناولة األمتعة بطول 28كيلو متراً، وبات جاهزا ً لمرحلة التشغيل الفعلي وبدء العمل ،إذ يستخدم نظام الفحص «بي إتش إس» ،والذي يستخدم في عدد قليل من المطارات حول العالم ،كونها الطريقة المعتمدة لتحسين دقة الفحص وتقليل وقت بقاء األمتعة في النظام. وتبدأ رحلة األمتعة عبر النظام الجديد من مكتب إصدار التذاكر وإدخال الحقائب آليا ً بالكامل ،بحيث يمكن تتبع األمتعة عبر كل مراحلها ،األمر الذي يقلل من نسبة ضياعها أو سوء استخدامها.
مايو 2019
23
سياحة
«إكسبو »2020الضيف الجديد واأللمع في أعين الزوار
سوق السفر سياحة جديدة بإبداع التقنية
مؤخراً ،فعاليات الدورة السادسة والعشرين ،من معرض سوق السفر العربي (الملتقى ،)2019الذي شهد اختتمت حضور أكثر من 40ألف زائر ،مع وجود عارضين من 150دولة و 65جناحا ً وطنياً ،وأكثر من 100عارض جديد. وتم تنظيم الدورة من هذا المعرض في مركز دبي التجاري العالمي ،بمشاركة أكثر من 2500عارض. حرصت دبي على جعل معرض «سوق السفر العربي ،»2019الذي يعد الحدث األضخم في صناعة السفر والسياحة في منطقة الشرق األوسط ،الذي اقيمت فعالياته مؤخراً ،مختلف شكال ً وموضوعاً، حيث طرحت مفهوما ً جديد لقطاع السياحة والسفر مسبوغا ً بأحدث اإلبداعات التقنية التي توصل إليها العالم. وضم الحدث العالمي تحت مظلته 4أحداث رئيسية للمرة األولى ،تمثلت في سوق السفر الدولي للسياحة الفاخرة ،باإلضافة إلى منتدى كونيكت الشرق األوسط والهند وأفريقيا وفعالية يوم المستهلك «هوليداي شوبر»، التي خصصت للمستهلكين في قطاع الضيافة والسفر. ش ّكل إكسبو دبي 2020محورا ً أساسيا ً من فعاليات سوق السفر العربي (الملتقى) بما يحمله من فرص استثمارية واعدة تش ّكل دعامة رئيسة للقطاع السياحي في المنطقة وبوصلة االستثمارات السياحية والفندقية العالمية ،فيما خطف جناح طيران اإلمارات في إكسبو أنظار الزوار والعارضين ،ال سيما أن الجناح يعكس مواصلة الناقلة ضخ االستثمارات في سبيل االرتقاء بصناعة النقل والطيران. وشهدت منصات المعرض إعالن العديد من السالسل والمجموعات الفندقية العالمية عن خطتها التوسعية في اإلمارات في سعيها لالستحواذ على أكبر حصة ممكنة من التدفقات السياحية المتوقعة على أبواب إكسبو دبي .2020 وأظهر الحدث األبرز في المنطقة في قطاع السياحة والسفر التكامل بين األجنحة
24
مايو 2019
اإلماراتية الحكومية والخاصة من خالل طرح برامج سياحية متنوعة تسهم في تعزيز نمو القطاع السياحي اإلماراتي. وركز سوق السفر العربي ،الذي حظي بإقبال جماهيري الفت على أبرز االتجاهات الحالية في قطاع السفر والضيافة ودور التكنولوجيا واالبتكارات الحديثة في تجاوز التحديات الحالية ورسم توجهات القطاع السياحي خالل السنوات المقبلة .وشهدت نسخة المعرض أكبر مشاركة من آسيا على اإلطالق بزيادة 8%على أساس سنوي من إجمالي مساحة المعرض ،مع مشاركة واسعة لكل من إندونيسيا وماليزيا وتايالند وسريالنكا. ومن أبرز الجلسات التي شهدها المعرض هذا العام« ،المنتدى السياحي العربي -الصيني» وقمة الصناعة الفندقية ،وكذلك عودة القمة العالمية للسياحة الحالل إلى جدول فعالياته.
إكسبو
ومن المتوقع أن يؤثر معرض«إكسبو 2020 دبي» بشكل إيجابي على معدالت النمو طويلة األمد للزوار القادمين من أكبر خمسة أسواق رئيسية إلى اإلمارات بين عامي 2018و ،2023وذلك وفقا ً للبيانات الصادرة عن سوق السفر العربي. وبالنظر إلى أكبر ثالثة أسواق رئيسية مصدرة للزوار إلى اإلمارات ،تشير التوقعات إلى ارتفاع عدد المسافرين الهنود إلى الدولة ليصل إلى 3.01ماليين زائر بحلول عام 2023بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ ،7%مقابل زيادة في عدد القادمين من السعودية والمملكة المتحدة بواقع ،1.76 و 1.28مليون زائر ،أي ما نسبته 2% و 1%على التوالي.
سياحة
تح ّول رقمي أبرز الخبراء والمتخصصين ناقش التحول الرقمي وأثره في قطاع السياحة والسفر ،وظهور تقنيات مبتكرة من شأنها تغيير الطريقة التي تعمل بها بشكل جذري. صناعة الضيافة في المنطقة ٍ
مطارات دبي :ستسهم العالمة التجارية الجديدة في تحويل مطار دبي الدولي إلى تجربة افتراضية غامرة تقدم أشهر معالم دبي في المطار ،ترافقها مجموعة من العروض الموسيقية والفنية والثقافية ،وحتى عروض األزياء ،التي تجسد بمجموعها الثقافة المحلية وتحتفي بالتنوع الذي تحفل به دبي.
وقالت دانييل كورتيس« :سيزداد عدد السياح الروس القادمين إلى اإلمارات إلى نحو 1.6مليون سائح عام 2023بمعدل نمو سنوي مركب نسبته ،12%في المقابل سيرتفع أعداد السياح الصينيين بمعدل سنوي مركب يبلغ 8%ليصل عددهم 1.27مليون سائح خالل الفترة نفسها ،وفقا ً للبيانات».
عارضون رئيسيون
وتتطلع اإلمارات إلى تعزيز حصتها من هذه األسواق التي تعد مصدرا ً رئيسا ً لتدفق السياح إليها وذلك خالل معرض سوق السفر العربي ،2019حيث تستعد هيئات ودوائر السياحة من مختلف اإلمارات السبع للمشاركة في المعرض ،فضالً عن العارضين الرئيسيين من
وقالت دانييل كورتيس ،مديرة معرض سوق السفر العربي في الشرق األوسط: «ترتكز النقاشات والمحاور الرئيسية للمعرض هذا العام على االبتكار والتقنيات المتطورة ،في ظل التوقعات التي تشير إلى أن بعض هذه التقنيات مثل روبوتات الدردشة الذكية «تشات بوت» وتكنولوجيا الذكاء االصطناعي والواقع االفتراضي وإنترنت األشياء ،ستحقق وفورات بمليارات الدوالرات في هذه الصناعة مستقبالً ،لذا فإنه من الضروري للعارضين والمشاركين والمتخصصين مناقشة سبل االستفادة منها وتسخيرها بما يحقق أهدافهم». دبي وأبوظبي ورأس الخيمة والشارقة وعجمان والفجيرة ،فضالً عن أكثر من 93شركة عارضة أخرى بما فيها طيران اإلمارات وإعمار للضيافة ومؤسسة مطارات دبي. وأضافت كورتيس« :لو نظرنا إلى العوامل األخرى التي أسهمت في زيادة تدفق السياح إلى اإلمارات باإلضافة إلى معرض «إكسبو 2020دبي» ،لوجدنا ارتفاعا ً ملحوظا ً في عدد الزوار الروس القادمين إلى اإلمارات في السنوات األخيرة ،ويُعزى ذلك إلى تشغيل رحالت جوية إضافية ومباشرة تربط بين البلدين ،عالو ًة على التسهيالت التي يحظى بها المواطنون الروس اآلن بالحصول على تأشيرة الدخول عند الوصول إلى منافذ ومطارات
اإلمارات ،كما دعم هذا النمو ارتفاع أسعار النفط التي أسهمت في صعود قيمة الروبل الروسي ،لتصبح اإلمارات وجهةً مفضلة بالنسبة لهم.
مطارات دبي
كم استقطب جناح مطارات دبي خالل مشاركته في سوق السفر العربي ،اهتمام الخبراء والمهتمين بسوق السفر والسياحة العالمية بهدف التعرف إلى عملية التحول التي يشهدها مفهوم السفر عبر مطار دبي الدولي بفضل الخيارات الجديدة التي يتم إضافتها إلى قائمة الخدمات التي يقدمها المطار لنحو 90مليون مسافر من المتوقع أن يستخدموا المطار خالل العام الجاري.
مايو 2019
25