Jærkraft tar opp kampen om strømkundene

Hå Energi har ikke hatt kunder i sluttbrukermarkedet på rundt 20 år. I 2022 kom ønsket om å engasjere seg i sluttbrukermarkedet igjen og en undersøkte mulighetene for å få dette til.

Løsningen ble å inngå et samarbeid med Dalane Energisalg, som er eid av det kommunale selskapet Dalane Energi, og bruke deres IT-systemer.

Stig Fardal fra Dalane Energisalg ble engasjert som fødselhjelper og daglig leder. Rollen som daglig leder er det meningen at Lone Vierdal skal overta etter hvert.

– Jeg hadde ingen erfaring med strømselskap. Derfor har det vært godt å ha Stig å spille på nå i starten, sier hun.

Ingen Aggressiv Markedsf Ring

Jærkraft har ingen desperate telefonselgere som selger på provisjon.

– Vi skal nærme oss markedet på en rolig måte og tilby nærhet og tilgjengelighet. Vi har kommet for å bli og har et langsiktig perspektiv. Her skal det alltid være noen som tar telefonen eller ringer opp igjen om det er opptatt, sier Lone.

– De fleste strømkundene velger strømselskap på grunn av prisen. Hvordan ligger dere an prismessig?

– Vi ligger sånn midt på treet. Vi skaffer oss ikke kunder ved lokketilbud. Her kan du heller få gode råd om strømsparing. Ingen av våre strømavtaler har noe med liten skrift. Kundene skal vite hva de får og kan enkelt sammenlikne oss med andre. Vi har et godt samarbeid med NRE (Nærbø rør og elektro), og så har vi en app der du kan få god innsikt i eget strømforbruk.

– Hvordan får folk vite om dere?

– Vi deltar på lokale messer og i lokale nettverk. Foreløpig er vi sponsor i Varhaug IL. Men vi håper å støtte flere etter hvert som vi vokser. Og så er vi aktive på sosiale medier.

POSITIV MOTTAKELSE

– Folk har vært veldig positive når de hører om oss, forteller Lone.

Hun kommer fra jobben som rådgiver innen kraftfôr i Felleskjøpet og har et godt hjerte for bøndene.

– Marginene er små i denne bransjen, så prismessig er det ikke mye spillerom. Det er volum som teller. Mitt mål er at kundene skal føle seg hjemme hos Jærkraft.

Både Fardal og Vierdal understreker at Jærkraft ikke er et selskap med «høy sigar føring». Her satses det nøktern og langsiktig og legges stein på stein. Innen tre år regner de med å gå i balanse. De fleste kundene er fra Hå kommune og ellers på Jæren, men det er også noen fra andre steder i Norge.

Har du problemer med internett eller TV ...

Slapp av, vi hjelper deg!

Hjemmelaget kommer hjem til deg på kveldstid og i helger for å hjelpe deg med TV og internett.

Hjemmelaget er nøye utvalgte tekniske eksperter fra Klepp ILs e-sportsgruppe, håndplukket til jobben av Klepp Energi og Klepp IL i samarbeid.

Vi tilbyr også tjenester for borettslag/sameie.

Ring kundeservice på telefon 51 78 94 30

– Alle i Hå burde egentlig være kunder i Jærkraft siden vi er kommunalt eid, satser på å bidra til flere lokale arbeidsplasser og støtter lokale lag og foreninger, smiler Lone. Selv om fokuset i starten har vært bedrifter og bønder er alle velkomne til å være kunder i Jærkraft.