บันทึกการเล่าเรื่อง กลุ่ม ชุมชนคนโชติเวช เรื่อง การใช้เทคโนโลยีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน วันจันทร์ที่ 12 สิงหาคม 2564 เผยแพร่ใน RMUTP CoP Web Blog ผู้เล่า นฤศร มังกรศิลา หัวหน้างานจัดการ ความรู้ คณะเทคโนโลยี คหกรรมศาสตร์ และ อาจารย์ประจำ สาขาวิชาอุตสาหกรรม การบริการอาหาร
รายละเอียดของเรื่อง จากที่กระผมได้มีโอกาสเข้าร่วมประชุมสัมมนาแบบ ออนไลน์ เครื อ ข่ า ยการจั ด การความรู ้ เรื ่ อ ง “การใช้ เทคโนโลยีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน” วันพฤหัสบดี และศุกร์ที่ 1-2 กรกฎาคม ๒๕64 ณ ห้องประชุมออนไลน์ Google Meet สามารถสรุปประเด็นสำคัญ ดังนี้
การใช้เทคโนโลยีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ชุดที่ 1 ศาสตราจารย์ ป รั ช ญนั น ท์ นิ ล สุ ข ศาสตราจารย์ ประจำ ภาควิชาครุศาสตร์เทคโนโลยีและสารสนเทศ คณะ ครุ ศ าสตร์ อ ุ ต สาหกรรม มหาวิ ท ยาลั ย เทคโนโลยี พระจอมเกล้าพระนครเหนือ การศึกษาไทย และการศึกษา ระดับโลก เปลี่ยนแปลงไปด้วยเทคโนโลยี คอมพิวเตอร์ และ เทคโนโลยีการสื่อสารรูปแบบใหม่
สรุปความรู้ที่ได้ การใช้เทคโนโลยีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ การทำงาน สรุปได้ดังนี้ การใช้เทคโนโลยีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการ ทำงาน ชุดที่ 1 ศาสตราจารย์ ป รั ช ญนั น ท์ นิ ล สุ ข ศาสตราจารย์ ป ระจำ ภาควิ ช าครุ ศ าสตร์ เทคโนโลยี แ ละสารสนเทศ คณะครุ ศ าสตร์ อุ ต สาหกรรม มหาวิ ท ยาลั ย รามคำแหง การศึ ก ษาไทย และการศึ ก ษาระดั บ โลก เปลี ่ ย นแปลงไปด้ ว ยเทคโนโลยี ค อมพิ ว เตอร์ และเทคโนโลยีการสื่อสารรูปแบบใหม่ เนื่องจากผู้ใช้อินเทอร์เน็ตจากสถิติของ ETDA ได้แสดงให้เห็นถึงการใช้งานอินเทอร์เน็ต อย่ า งต่ อ เนื ่ อ ง รวมมั ้ ง จำนวนผู ้ ใ ช้ ส ื ่ อ สั ง คม ออนไลน์จำนวนมากที่สุดติดอันดับโลก โดยที่ คนไทยใช้ เฟซบุ๊ก อยู่ที่ 61 เปอร์เซ็นต์ และ อื่นๆ อีก 39 เปอร์เซ็นต์ และวิ ก ฤตการระบาดไวรั ส โคโรนา 2019 ก็ยิ่งทวีความรุนแรงขึ้นไปด้วย พร้อมกับ การพั ฒ นาเทคโนโลยี ท ี ่ ม ารองรั บ กา ร เปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในวงการการศึกษาไทย รั ฐ บาลในยุ ค นี ้ ต ้ อ งปรั บ รู ป แบบการ บริหารจัดการไปสู่ดิจิทัลเต็มรูปแบบ รวมทั้งการ ปรับรูปแบบการศึกษาให้มีประสิทธิภาพเพิ่ม มากขึ้น ลดความเลื่อมล้ำทางการเศรษฐกิจ และ การศึกษาไปพร้อมกัน โปรแกรมออนไลน์ ท ี ่ ไ ด้ ร ั บ ความนิ ย ม ในช่วงวิกฤตการระดับไวรัสโคโรนา 2019 เช่น Zoom, Google Hangouts, Skype, Line, Facetime, Facebook Messenger, Microsoft Teams, True Virtual World มี ประสิทธิภาพในการบริหารจัดการการศึกษา และการประชุมออนไลน์ได้ไม่แตกต่างกันมาก ขึ้นอยู่กับบริบทการประยุกต์ใช้ที่เหมาะสมกับ สถานศึกษา และธุรกิจ สำหรับการแบ่งบันความรู้ใน สถานศึ ก ษา และหน่ ว ยงานธุ ร กิ จ สามารถ ประยุกต์ใช้โปรแกรมออนไลน์ เพื่อสร้างการมี ส่ ว นร่ ว ม เพื่ อ ให้ ก ารจั ด การความรู ้ เ กิ ด การ แลกเปลี่ยนความรู้ภายใน แต่การได้มาซึ่งองค์ ความรู้ที่ที่จับต้องได้ยังคงมีน้อยมาก เนื่องจาก บุคลากรไม่ค่อยให้ความสำคัญกับการจัดการ ความรู้ และไม่ได้นำความรู้ไปสู่การปฏิบัติอย่าง แท้จริง ซึ่งเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับทุกหน่วยงาน