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“Sólo existen dos días en el año en los que no se puede hacer nada. Uno se llama ayer y otro mañana. Por lo tanto hoy es el día ideal para amar, crecer, hacer y principalmente vivir.” Dalai Lama Aquí encontraran todos los números editados. www.ndci.com.ar Editor: Lic. Rodolfo L. Rosales. Email: rrosales@ndci.com.ar
sumario Capacitación de un equipo global: e-Learning. Operativa comercial internacional: Criterios para seleccionar el instrumento de cobro-pago más adecuado.
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Capacitacion de un equipo global: e-Learning El eLearning como alternativa a la capacitación tradicional juega un papel estratégico para satisfacer las necesidades de capacitación de los empleados, socios comerciales y clientes de empresas con sedes en distintas partes del mundo. Combinado con la pericia de un equipo de traducción profesional, el eLearning se ha convertido en una herramienta fundamental para equipos de trabajo internacionales y aporta grandes beneficios entre los que encontramos un costo menor, el uso más eficiente del tiempo, resultados más parejos y acceso a más capacitación actualizada. Hasta hace unos años, gran parte del presupuesto de capacitación de las empresas globales, se destinaba a costos de alojamiento y traslado de instructores hacia distintos puntos o de equipos completos hacia la sede donde se los capacitaba. A través del eLearning, las empresas capacitan a sus equipos en distintas partes del mundo con el diseño y la localización a los diferentes idiomas como únicas inversiones iniciales. Por lo general, la capacitación tradicional o presencial debe ser intensiva para que el personal pueda regresar lo antes posible a sus puestos de trabajo. Cuando el aprendizaje se realiza en línea, con algunas horas por día o por semana es suficiente y, en muchos casos, cada persona puede completarlo a su propio ritmo. De esta manera, no es necesario que el personal se ausente de su trabajo por periodos prolongados y se puede dar el tiempo necesario para asimilar los conocimientos antes de seguir avanzando con nuevos conceptos. Las empresas diseñan sus cursos con objetivos claros y resultados que quieren lograr. Cuando son varias las personas que dictan la misma capacitación, existen diferencias inevitables entre una y otra y los resultados
pueden variar aunque los equipos tengan las mismas capacidades. Con la modalidad eLearning estas diferencias se reducen y resulta mucho más fácil supervisar que las versiones en diferentes idiomas se transmitan en la misma forma y logren los mismos objetivos. Otro de los grandes beneficios de esta nueva modalidad es que tiene el mismo costo capacitar a uno o varios equipos y, por lo tanto, se le puede dar acceso a todo el personal de una empresa a una mayor oferta de cursos y temas como los que hacen a la cultura corporativa, los nuevos procesos, el contenido técnico o específico para cada puesto y las destrezas comerciales. Además, realizar actualizaciones a los cursos existentes es muy económico y no es necesario que el personal viaje para acceder a versiones actualizadas de cursos que ya había completado. Ahora las empresas capacitan a sus equipos en todo el planeta con costos más bajos, mejor aprovechamiento del tiempo, los mismos resultados, y gran variedad de temas vigentes. Con el asesoramiento de un equipo de traducción sólido desde el diseño hasta la publicación de cada curso, se logran excelentes resultados en el idioma y la cultura de cada lugar. Autor: Cecilia Iros suma - CEO Skype: ceciliairos Twitter: @ceciliairos @suma_latam
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Operativa comercial internacional:
Criterios para seleccionar el instrumento de cobro- pago mas adecuado La culminación con éxito de la operación comercial se produce a través de la liquidación de las obligaciones de las partes (el vendedor deberá entregar la cosa, prestar el servicio, ceder los derechos acordados… y la contraparte pagar su precio). Es evidente que la práctica mercantil internacional conlleva un mayor grado de riesgos que la desarrollada en el ámbito doméstico, dentro de las fronteras de un Estado. A su complejidad creciente (los operadores no se limitan a comprar o vender mercancías, sino que cooperan en la búsqueda de intereses comunes o acuden a una licitación pública internacional) hay que unir una serie de factores que inciden de forma directa en la satisfacción de las expectativas de las partes. No solo nos referimos a la incertidumbre propia de un
resultado esperado, sino que, con carácter genérico podemos mencionar dos categorías de circunstancias que influyen inexorablemente a la gestión del negocio comercial: 1. Las inherentes a la forma de actuar de las partes. 2. Los factores de carácter exógeno o externo. Entre las primeras cabe destacar el incumplimiento voluntario de las obligaciones derivadas del acuerdo por cualquiera de los operadores (vgr. No entregar la cosa objeto del contrato o no pagar la correspondiente contraprestación). Dentro de la segunda categoría se encuadraría la decisión arbitraria de un Gobierno en el sentido de prohibir temporalmente la salida de divisas del país.
Los medios de pago internacionales tienen, en general, elementos comunes con los instrumentos utilizados en las transacciones comerciales propias de los mercados internos, pero cuentan con peculiaridades inherentes a su naturaleza: usos y prácticas comerciales diferentes, aplicabilidad de varios ordenamientos jurídicos, sistema bancario, posible uso de moneda distinta a la nacional…. Algunos instrumentos de pago son utilizados de forma indistinta en el comercio doméstico y el internacional (Vgr. Cheque, transferencia bancaria…), pero otros, más complejos, son propios de la práctica mercantil transfronteriza (Vgr. Remesas y crédito documentario en todas sus modalidades). 1. Acuerdo sobre el Instrumento de Pago derivado de la Transacción. ¿En qué momento las partes deben llegar a un acuerdo sobre el instrumento de pago derivado de la transacción comercial?, es obvio que entre las variables de la operación incluidas por el oferente en el documento de oferta se incluye el instrumento de pago, entendido como medio de cumplimiento de la contraprestación. Seguir leyendo aquí.
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