La única revista empresarial en español de los estados unidos
Mayo-Junio 2016, MiaMi-Los ÁngeLes
> Damián Valenzuela Mayer
Francés aldrich sevilla-sacasa
Frederick Reinhardt
(Latin america invest)
(itaú Private Bank international)
(Brickell Bank)
Michelle Moore
germán Pugliese-Bassi
israel Velasco
(Bank of america)
(Technisys)
(Popular Community Bank)
LA NUEVA BANCA eDiCiÓn esPeCiaL: “CHiLenos eXiTosos en Los esTaDos uniDos”
Compras, ventas, nueva tecnología, todo apunta a captar más fondos latinos. Luego de la debacle de 2008, el sector se posiciona. ¿Cómo lo están haciendo?
13
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13 Andrés Oppenheimer, columnista de Negocios Magazine 26 Michael Himes, fundador de Axiom Development Group. 23 Tomislav Mandakovic, decano de Andreas School of Business (Barry University).
CONTENIDO
PAGS. 4 / 5
Pág. 6 Editorial.
Pág. 29:
Pág. 47:
Pág. 62-63:
Tres años de Negocios y Ejecutiva Magazine.
Entrevista. Luis Carlos Delgado Murillo, presidente de CONASSIF.
Restaurante. Porto’s, Cuba en California.
Evento. Lanzamiento de Ejecutiva en Los Ángeles.
Pág. 48:
Pág. 64:
Pág. 30-31:
Event. Mazda Racing Team.
Evento. Rocco Donna de festejo en Miami.
Pág. 10: Breves de negocios.
Pág. 12: Opinión. Katherine FernandezRundle, Fiscal Estatal.
Entrevista. Ministro de Turismo de Costa Rica, Mauricio Ventura.
Pág. 32-33:
Pág. 49-50: Autos. La nueva Pacifica de 2017.
Cambio tecnológico. Por Sergio Roitberg.
Pág. 52-55:
Pág. 34-42:
Pág. 56-57:
Opinión. Jaime Flórez.
La nueva banca. Entrevistas y análisis en el sector.
Autos. Entrevista a Pietro Gorlier, CEO de Mopar.
Pág. 15-25:
Pág. 44:
Pág. 58-59:
Chilenos Exitosos. Empresarios y emprendedores.
Entrevista. Daniel Rutois.
Evento. Hispanizice 2016.
Pág. 45:
Pág. 60-61:
Pág. 26-28: Portada,
Opinión. Frances Ríos.
Evento. Lanzamiento de Negocios en Los Ángeles.
Pág. 13: Opinión. Andrés Oppenheimer.
Pág. 14:
Américas. Costa Rica, Pura Vida e inversiones inmobiliarias.
Pág. 46: Arte. Renace el arte cubano.
Autos. Lo nuevo en la industria.
U N A C O L E C C I Ó N Ú N I C A D E R E S I D E N C I A S D I S E Ñ A D A S PA R A E X P R E S A R S U B E L L E Z A I N T E R I O R Se une el más alto nivel de diseño y arquitectura moderna en una nueva colección exclusiva de town homes y casas unifamiliares. Terra Group da a conocer su más reciente comunidad privada de lujo en la ciudad de Doral - NEOVITA.
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This residential development (“Project”) is being developed Terra Acon Doral Palms, LLC, NEOVITA ("Developer"), which has a limited right to use the trademarked names and logos of Terra Group. Any and all statements, disclosures and/or representations shall be deemed made by Developer and not by Terra Group, and you agree to look solely to Developer (and not to Terra Group and/or any of its affiliates) with respect to any and all matters relating to the marketing and/or development of the Condominium and with respect to the sales of units in the Condominium. ORAL REPRESENTATIONS CANNOT BE RELIED UPON AS CORRECTLY STATING THE REPRESENTATIONS OF THE DEVELOPER. FOR CORRECT REPRESENTATIONS, MAKE REFERENCE TO THIS BROCHURE AND TO THE DOCUMENTS REQUIRED BY SECTION 718.503, FLORIDA STATUTES, TO BE FURNISHED BY A DEVELOPER TO A BUYER OR LESSEE. These materials are not intended to be an offer to sell, or solicitation to buy a unit in the condominium. Such an offering shall only be made pursuant to the prospectus (offering circular) for the condominium and no statements should be relied upon unless made in the prospectus or in the applicable purchase agreement. In no event shall any solicitation, offer or sale of a unit in the condominium be made in, or to residents of, any state or country in which such activity would be unlawful. This is not intended to be an offer to sell nor a solicitation of offers to buy real estate to residents of CT, ID, NJ, NY and OR, unless registered or exemptions are available, or in any other jurisdiction where prohibited by law, and your eligibility for purchase will depend upon your state of residency. For correct representations, reference should be made to the documents required by section 718.503, Florida Statutes, to be furnished by a developer to a buyer or lessee. All images and designs depicted herein are artist’s conceptual renderings, which are based upon preliminary development plans and are subject to change without notice in the manner provided in the offering documents. All such materials are not to scale and are shown solely for illustrative purposes. Marketing and Advertising by Creative Mindworks
EDITOrIAl
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Por Eduardo A. Hapke/ Miami
NEGOCIOS & EJECUTIVA, TrES AÑOS DESPUÉS
H
ace poco más de tres años, junto con Karen Blanco emprendimos esta nueva etapa en nuestras vidas con Negocios Magazine. Teníamos mucho empuje y ganas de sacar adelante un producto que respete la calidad que los hispanos dejamos en nuestros países. Hacer un medio de información no es para cualquier persona. Además de tener ganas hay que saber un poco de lo que uno hace y escribe. Como el médico, sabe de medicina, el abogado de leyes, el plomero de cañerías, el que produce un medio, tiene que conocer algo de medios. En estos tres años, nuestras revistas Negocios y Ejecutiva fueron evolucionando, con sus respectivos cambios, idas y vueltas, errores y correcciones, y de partir con 36 páginas en el 2013, hoy la revista en su conjunto llega a 100 páginas. Gracias al esfuerzo de un equipo de colaboradores, Negocios y Ejecutiva llegaron al lugar en donde hoy están. No hay que negar que los medios escritos están pasando por un momento particular en donde ni los más expertos en el sector saben a ciencia cierta que va a pasar con ellos. Nosotros tenemos la convicción que el papel todavía va a resistir unos años más, es por esto que seguimos apostando a las revistas, como un medio de información que se resiste. Al mismo tiempo, seguimos desarrollando nuestros sitios de Internet y redes sociales.
EN ESTA EDICIóN
En esta edición de Negocios & Ejecutiva usted podrá encontrar una de las portadas (Los Ángeles/Miami) en donde desarrollamos uno de los sectores que está atravesando una transformación gracias a la tecnología, la banca. Con interesantes entrevistas a banqueros, a empresas del sector de tecnología, analizando qué están haciendo las grandes entidades e informando acerca del futuro, todo esto lo podrá encontrar en esta edición. Además, tenemos un suplemento especial de “Chilenos Exitosos del Sur de la Florida”, con empresarios y emprendedores de ese país. También tenemos una portada Américas, en donde profundizamos en los proyectos inmobiliarios que inversionistas de Estados Unidos, con Axiom Development Group, están llevando a cabo en Costa Rica. Desde esta edición también vamos a contar con las columnas de opinión de uno de los periodistas hispanos más respetados, Andrés Oppenheimer, quien se suma a las páginas de Negocios. En nuestro sitio de Internet, todas las semanas publicaremos sus dos columnas que escribe para distintos medios en nuestro sitio de Internet. Para nosotros es un honor poder contar en nuestras páginas con la opinión de Oppenheimer y de esta manera, proveerles a nuestros lectores la posibilidad de leer, formarse e informarse con los mejores columnistas. En Ejecutiva, la portada va dedicada al sector bancario, con una entrevista exclusiva con Frances Aldrich Sevilla-Sacasa, CEO del Itaú Private Bank International en Miami. Esperamos que puedan disfrutar de esta edición y nos volveremos a reencontrar en la próxima edición.
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STAFF
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Fundadores y directores Karen Blanco y Eduardo Hapke director de arte Víctor García-Barbagelata Periodistas Xoana Damiano relaciones Públicas Martha Lucía Gómez La única revista empresarial en español de los Estados Unidos
Lorena Aboado y María José Valdivieso, dos exitosas diseñadoras se unieron en un branding “ONE STOP ShOP” para el mercado inmobiliario de alto poder adquisitivo. AGOSTO - SEPTIEMBRE 2015, América Latina
FotógraFos Said Bazze Jorge Martínez Gualdrón Eddie Sakaki (Los Ángeles)
de los años ‘70
EL REgRESO
ejecutiva Magazine Directora: Karen Blanco
ExCLUSivO:
Entrevista con el presidente de Goodyear América Latina, Jean-Claude Kihn.
coluMnistas Andrés Oppenheimer Jorge Partidas Jaime Flórez Katherine Fernández-Rundle Oneyda Anturi
El nuevo desafío de
BELLEZA, SALUD Y MUChO MÁS…
OPiniÓn
Símbolo de la pureza hinDú
JOYAS DE ORO:
MARRiOtt: MEEtingS iMAginED.
twittER:
Nuevo tuit en Miami para toda la región.
“My Man is not my Plan”
FINANZAS PARA EJECUTIVAS:
DAMiÁn vALEnZUELA MAYER:
El nEgocio dE sEr mujEr
CREADOR DE RiQUEZA
LAtin AMERiCA invESt agrupa un total de 18 compañías, ubicadas en 9 países, y cuenta con 1.312 clientes y gestiona en total $ 3.500 millones.
AGOSTO / SEPTIEMBRE 2015
enero- febrero 2016, Miami
opinión:
ISMAeL CALA
Stanford University,
informe especial: Los negocios
> LATInoS
Hispanicize: entrevista a
Manny ruiz MeDIoS:
¿Hacia dónde va el negocio? La opinión de Daniel Hadad, Caras brasil y The economist.
edición los Ángeles Representantación: Jose Diaz Branding José Díaz Romero jose@negociosus.com Roberto Carlos Lemus roberto@negociosus.com Negocios Magazine, edición Miami, es una publicación propiedad de Acta Diurna Urbis Group, Corp.
Presidente y CeO de
FLOridA teCHniCAL COLLeGe (FtC)
SALUD, Se reQUIere DISCIPLInA”
Publicidad Eduardo A. Hapke Email: ed@negociosus.com suscriPciones ed@negociosus.com
La única revista empresarial en español de los estados Unidos
dAVid rUGGieri: ALCAnZAr > “PArA eL ÉXITo, rIQUeZA Y
diseño de Portada Víctor García-Barbagelata
Desde que es Ceo, hace siete años, fTC ha cuadruplicado el número de estudiantes. Su nuevo foco, el Sur de la florida.
lA úNICA rEVISTA EmPrESArIAl EN ESPAÑOl DE lOS ESTADOS UNIDOS
negocios Magazine 1395 Brickell Avenue, Suite: 800, Miami, Florida 33131, USA. Teléfono: 305- 721-3135 ejecutiva Magazine 8200 NW 41st Street, Suite 200, Doral, Florida, 33166, USA. Teléfono: 305-721-3135 karen@ejecutiva.us síganos www.negociosmagazine.com Negocios Magazine negociosus
BrEVES DE NEGOCIOS
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CATHErINE GArCES, NUEVA EmBAJADOrA HISPANA Catherine Garces, fue nombrada embajadora del año de la Cámara de Comercio Hispana de Orange County, California. Esta empresaria, madre, filántropa e influyente en la comunidad latina, después de haber enfrentado retos difíciles en su vida tuvo que comenzar de cero. Catherine Garces ha dedicado su tiempo
a dar talleres de literatura financiera gratuita a diferentes comunidades latinas ya sea de bajos recursos o altos recursos. Su pasión como planificadora de finanzas la ha llevado a ser muy respetada en su comunidad. “Es muy importante que los latinos entendamos que nosotros somos la nueva
familia americana por lo tanto tenemos que educarnos para poder planificar para nuestro futuro. Somos una comunidad que alcanzamos nuestras metas, nuestros sueños y logramos todo lo que nos proponemos, por lo tanto tenemos que proteger todo lo que nos ha costado tanto sacrificio adquirir”, apuntó Catherine Garces.
Catherine Garces
PIVOT TO SUCCESS Pivot es un término usado en Silicon Valley y en todo el mundo de los negocios para cambiar algo que no está funcionando en un éxito. Es también un movimiento de baloncesto que permite a un jugador obtener una vista de 365 grados antes de hacer un movimiento. Adam Markel, autor del libro, “PIVOT: The Art and Science of Reinventing Your Career and Life”, explica la ciencia detrás de la creación de un “cambio de forma masiva positivo en su vida o su negocio” - y cómo pequeños
ajustes conducen a grandes cambios por el camino. Adam Markel sabe cómo crear un cambio masivo en la vida. Casado y con cuatro hijos y trabajando para un bufete de abogados clave de Manhattan, había logrado el sueño americano y su éxito financiero, pero casi lo lleva a la enfermedad luego de trabajar 70 u 80 horas semanales. Hoy en día, Markel es CEO de su propia compañía New Peaks, y ha formado a más de 1 millón de personas en 104 países.
CElISTICS rECIBE PrEmIO DE rESPONSABIlIDAD SOCIAl CELISTICS, empresa proveedora de soluciones de logística y distribución inteligente y planeación para la industria de la tecnología de consumo, recibió el Premio Compass otorgado por la Asociación de Transporte, Mercadeo y Ventas (TMSA) por el desarrollo del Programa de Responsabilidad Social
Corporativa, CONEXIÓN CELISTICS, creado e implementado durante el 2015. TMSA, reconoció a la compañía en la categoría de “Campaña Integral” con un galardón a la excelencia por el programa de responsabilidad corporativa de la empresa. La premiación es
realizada como parte de la Conferencia de Liderazgo de Mercadeo y Ventas 2016 de TMSA, en la cual se realizó un panel denominado: “Cómo crear mensajes poderosos que impacten al público”, que contó con la participación de Andrea Padilla, Directora de Recursos Corporativos del Grupo CELISTICS. Andrea Padilla y Elena Izakson.
JUSTICIA
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Por Katherine Fernández Rundle, fiscal estatal
CONSEJOS PArA HACEr COmPrAS SEGUrAS A TrAVÉS DE INTErNET las realidades de esta sociedad tan tecnológicamente dependiente crean la existencia de nuevos crímenes que no podemos ignorar.
S
egún estadísticas muy recientes, las compras a través del Internet superan los 300 billones de dólares. Expertos se inclinan a especular que esta figura se va a seguir incrementando en los años que vienen ya que las compañías están facilitando cada día más el poder adquisitivo a través del Internet. Estudios también concluyen que las gangas que ofrecen comerciantes estrictamente a través del Internet son causa por la dependencia en las “compras cibernéticas”. Las realidades de esta sociedad tan tecnológicamente dependiente crean la existencia de nuevos crímenes que no podemos ignorar ya que delincuentes siempre buscan aprovecharse de nuestra falta de defensas. Los 8 siguientes “Consejos Para ser un Consumidor Cibernético Informado” los ayudarán a mantener nuestras guardias en alta: 1) ¿Quién es el vendedor?: Si usted está considerando comprar en una página de Web desconocida, dedíquese a verificar si la compañía es legítima. Podría empezar por escribir el nombre de la compañía en
un buscador y ver si algún otro consumidor tiene información sobre su legitimidad. Otra manera de realizar su investigación es contactando con el Better Business Bureau (BBB) ya que esta organización se dedica a asegurar la existencia de compañías respetables. 2) Ignore mensajes instantáneos o emails: Compañías serias generalmente no piden los nombres de sus cuentas de Internet, contraseñas, o información financiera. Solicite las compañías de Internet con que usted quiera tratar y no permita que ellos lo soliciten a usted. Mensajes instantáneos y emails son métodos comunes para iniciar estafas. 3) Considere su forma de pago: Las tarjetas de crédito son generalmente más seguras ya que usualmente permiten al cliente cuestionar los términos de la compra. Las tarjetas de crédito también típicamente limitan la responsabilidad del consumidor a $50 dólares. Tarjetas de débito no ofrecen esta protección. 4) No guarde su número de tarjeta de crédito en línea cuando la utilice: Con frecuencia, compañías le preguntan al consumidor si desean guardar el número de tarjeta de crédito suyo en los archivos de su página de Web con la intención de facilitar transacciones con esta compañía en el futuro. Esto no es recomendado ya que criminales cibernéticos podrían penetrar las defensas de estas compañías y terminar con su número de tarjeta de crédito. 5) Evite comprar en un computador público: Un computador público es uno
que podría ser fácilmente utilizado por la población general ya que típicamente están situados en bibliotecas o quizás en cafeterías con Internet. Los criminales se enfocan en estos computadores ya que pueden usar un aparato llamado un “keylogger” para identificar todo lo que fue escrito usando ese teclado. Desafortunadamente, esta información podría ser sus datos financieros. 6) Mantenga la documentación de sus transacciones: Imprima y guarde toda la información sobre sus transacciones ejecutadas a través del Internet. Si algún día termina siendo víctima de un crimen cibernético, la documentación ya obtenida sin duda ayudará a facilitar la investigación proveniente. 7) No olvide apagar su computador cuando termine sus compras en línea: El no apagar su sistema lo convierte vulnerable a un crimen ya que un delincuente podría acceder a su computador a través de un control remoto sin que usted se dé cuenta. 8) Contacte a la compañía: Comuníquese telefónicamente con la compañía en cuestión y haga preguntas simples sobre la política del trato que se le da al cliente. Si la compañía no pública su teléfono, ¡tenga cuidado! Estos consejos para ser un consumidor cibernético informado más otras sugerencias de grupos dedicados a evitar este tipo de crimen podrían ayudarnos a evitar ser víctimas de estos criminales. Recuerden que el conocimiento y la educación es la máxima defensa en contra el crimen.
OPINIóN
Por Andrés Oppenheimer *
TrUmP
Y SUS ‘GENES AUTOrITArIOS’ la respetada revista británica The Economist describió recientemente una potencial presidencia de Trump como “uno de los 10 mayores peligros globales”.
U
na de las cosas que más me llamaron la atención cuando entrevisté recientemente al ex presidente mexicano Vicente Fox fue que parecía más preocupado por el autoritarismo de Donald Trump que por los constantes insultos a México del posible candidato del Partido Republicano. En gran parte del mundo, Trump es visto como un tirano en potencia, y es frecuentemente comparado -injustamente, por ahora- con Adolfo Hitler o Benito Mussolini. Muchos críticos dicen que también Hitler y Mussolini eran vistos al principio como políticos excéntricos cuyas declaraciones racistas no debían ser tomadas demasiado en serio, hasta que fue demasiado tarde. La respetada revista británica The Economist describió recientemente una potencial presidencia de Trump como “uno de los 10 mayores peligros globales”. La revista más influyente de Alemania, Der Spiegel, publicó un artículo de portada titulado Donald Trump
es el hombre más peligroso del mundo. Fox destacó repetidas veces durante nuestra entrevista que Trump muestra un flagrante desprecio por la independencia del Congreso, el sistema judicial, los medios de prensa y el estado de derecho en general. Fox mencionó el llamado de Trump a descalificar al juez Gonzalo Curiel, nacido en Estados Unidos, por su ascendencia mexicana, así como la prohibición de cubrir su campaña a los periodistas que no le gustan, como hizo esta semana con The Washington Post, y sus propuestas de deportar a 11 millones de indocumentados, confiscar remesas familiares de los mexicanos en Estados Unidos, y muchas otras medidas drásticas, que en muchos casos requerirían la aprobación del Congreso. Estos son apenas algunos de muchos ejemplos que prueban que Trump tiene “genes autoritarios”, dijo Fox. “En América Latina, hemos aprendido por la vía difícil lo que son estos líderes mesiánicos. Tenemos la capacidad de ver los genes de una persona que no va a poder cambiar, porque eso lo trae adentro”, continuó. “Si alguien camina como un pato, suena como un pato y parece un pato, lo más probable es que sea un pato”. Agregó que él mismo -en gran medida igual que Trump- fue un hombre de negocios antes de hacerse político, y que los mundos de los negocios y de la política son muy distintos. “Pasé de empresario a político, y me tomó un buen par de años ver que no es nada parecida una situación con la otra”, continuó. “Este hombre está acostumbrado a dar órdenes autoritarias, verticales. En política no existe eso: o negocias, o buscas la conciliación, o buscas la mayoría que te respalde”. Cuando Trump anunció esta semana que prohibiría a los reporteros del Washington Post que cubrieran su campaña, la Sociedad
Interamericana de Prensa (SIP) sonó una alarma similar. Claudio Paolillo, presidente de la Comisión de Libertad de Prensa de la SIP, dijo: “Por momentos, Trump se parece a Hugo Chávez, pero hablando en inglés”. Muchas figuras importantes del propio Partido Republicano de Trump comparten sus mismos temores. Y, tras las temerarias declaraciones de Trump a propósito de la masacre de Orlando en que murieron 50 personas, en las que reiteró su sugerencia de prohibir a todos los musulmanes la entrada a Estados Unidos, los temores sobre la política exterior de Trump han aumentado. La influyente revista Foreign Policy dijo en un titular en internet del 13 de junio que “La respuesta de Donald Trump a la masacre de Orlando le hace el juego a los terroristas”. El artículo de David Rothkopf señaló que “es difícil imaginar un aliado más efectivo del extremismo que Trump”. Agregó: “Sus palabras parecen estar diseñadas para respaldar el argumento del Estado Islámico de que Estados Unidos es intolerante, racista, y está en guerra con los pueblos del Islam”. Mi opinión: no es correcto comparar a Trump con Hitler o Mussolini. Esas comparaciones son extremadamente especulativas, y trivializan los horrores del Holocausto de la Alemania nazi. Pero, habiendo entrevistado a Chávez y a muchos otros líderes mesiánicos latinoamericanos, así como a Trump, estoy de acuerdo en que el aspirante presidencial republicano es -para expresarlo en las palabras de Fox- genéticamente autoritario. Trump no va a cambiar su manera de ser a los 70 años, después de pasarse la vida mandoneando a la gente y jactándose de ello. Si camina como un pato y parece un pato, lo más probable es que sea un pato.
* Es corresponsal extranjero y columnista de The Miami Herald y El Nuevo Herald. (C) 2016 EL NUEVO HERALD. DIST. POR TRIBUNE CONTENT AGENCY, LLC
OPINIóN
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Por Jaime Flórez *
mEDIOS CONVENCIONAlES VS. rEDES SOCIAlES la Internet nos trajo, como la mejor de sus virtudes, que cualquier persona puede publicar cualquier cosa. Sin embargo, por otro lado, el peor de sus defectos, que cualquier persona puede publicar cualquier cosa.
E
n siglos recientes, la habilidad de los seres humanos para comunicarse entre sí ha alcanzado niveles impresionantes. Desde la invención de la imprenta por Gutenberg en Maguncia, la palabra escrita comenzó a distribuirse en proporciones nunca antes imaginadas y los libros, así como las publicaciones periódicas, que hasta entonces habían sido privilegio de unos pocos, pasaron a hacer parte del cotidiano de todos. La alfabetización llegó a ser una altísima prioridad del mundo civilizado que encontró en las letras impresas sobre papel la posibilidad de ampliar sin límites su horizonte de conocimientos. Otros medios de comunicación llegaron en los siglos 19 y 20, entre ellos el telégrafo y posteriormente el teléfono. Marconi y Hertz descubrieron que no eran necesarios los alambres para poder comunicarnos y así nacieron las comunicaciones por radio. La radio sirvió al presidente Roosevelt de los Estados Unidos para tranquilizar a su pueblo en los aciagos años de finales de la década de
los 30 y comienzos de la de los 40, mientras ese instrumento le sirvió a Hitler para crear caos y generar violencia en Alemania. Llegó la televisión y con ella nuevos cambios en las costumbres familiares y el pronóstico de los pesimistas en el sentido de que el nuevo medio desplazaría a la radio, que a su vez debía desplazar a los periódicos, y al cine, porque ya no iba a ser necesario ir a un teatro para ver lo que podíamos ver en una caja de madera dentro de nuestra propia casa. En realidad, nadie desplazó a nadie, pero se produjo un cambio evidente en nuestros mecanismos para informarnos y entretenernos. A través de CBS, ABC o NBC, los norteamericanos vieron la llegada del hombre a la luna, los nocauts de Cassius Clay, las contorsiones de las caderas de Elvis Presley. El cable trajo un sinfín de nuevos miembros a la lista de nuestras fuentes cotidianas de información y entretenimiento. Pero no fue hasta la llegada de la Internet, ese prodigio casi milagroso que permite que todos los computadores, o casi todos los del mundo, grandes y pequeños, estén conectados entre sí. Cualquier persona, en cualquier lugar del mundo, puede leer los textos, ver las imágenes y escuchar los sonidos que estén guardados en la memoria de los computadores del planeta. La Internet nos trajo, como la mejor de sus virtudes, que cualquier persona puede publicar cualquier cosa. Sin embargo, por otro lado, el peor de sus defectos, que cualquier persona puede publicar cualquier cosa. Veamos bien, hace apenas un par de décadas, si uno quería hacer de conocimiento público un mensaje –de cualquier tipo- tenía que buscarse un medio de comunicaciones que se lo publicara.
Eran los medios convencionales, la prensa escrita, la radio y la televisión, básicamente. Y esos medios tenían controles de calidad, esquemas corporativos, salas de redacción, editores y directores. Los medios de ese entonces, la mayoría por lo menos, se preocupaban obviamente por su audiencia o su circulación, es decir, la cantidad de gente que los leía, veía o escuchaba, pero se preocupaban también, y mucho, por su credibilidad. Traigo todo esto a colación, porque me preocupa la manera como las redes sociales están contribuyendo a la atomización de los medios de comunicación, que dejaron de ser masivos y se convirtieron en casi personales. Y lo que es peor, que es la invasión de la trivialización, que cada día se apodera más de las tales redes sociales. Recuerdo que el lema del New York Times era “All the News that’s Fit to Print”, que de alguna manera podría traducirse como todas las noticias que vale la pena publicar. Contrasta con todo lo que vemos a diario en las redes. Cuando expongo estos puntos de vista, algunos colegas argumentan, con cierta razón, que esas piezas que yo considero vacías e irrelevantes, son vistas por miles y a veces millones de personas. Y ¿qué importa?... Lo importante no es que te lean, lo importante es que el mensaje que transmites pueda contribuir a hacer mejor el día de quién te lee. Yo pertenezco a la generación de los medios convencionales. No desprecio ni las nuevas tendencias ni las nuevas tecnologías, pero creo que aún tienen mucha vida por delante las publicaciones impresas y los medios electrónicos tradicionales, como la revista que usted tiene en sus manos, porque la calidad, la originalidad, la variedad y la profundidad de su contenido son simplemente irremplazables.
* Periodista y representante regional del gobernador del estado de la Florida.
CHIlENOS EXITOSOS DEl SUr DE lA FlOrIDA GrAN CANTIDAD DE CHIlENOS SE DESEmPEÑAN CON ÉXITO EN lA FlOrIDA EN BUSCA DE NUEVAS OPOrTUNIDADES Y GrANDES NEGOCIOS.
ANDrE DOrEN
JOSÉ mANUEl rODríGUEz
PATrICIO SEPúlVEDA
CArlOS SINGEr
JUAN NúÑEz
ENrIqUE YUNIS
JUAN PABlO CUEVAS
SACHA GArAFUlIC
lUIS EDUArDO SAlINAS
TOmISlAV mANDAkOVIC
CHIlENOS EXITOSOS
PAGS. 16 / 17
Por Luis Eduardo Salinas Ruiz, Cónsul General de Chile en Miami
lA HUEllA CHIlENA EN mIAmI
La comunidad chilena que vive en Florida es relativamente pequeña, trabajadora, tranquila e integrada a la cultura y desarrollo locales. Se concentra territorialmente en el sur de este Estado y muy especialmente en la ciudad de Miami y sus alrededores, áreas que han sido un importante polo de atracción para chilenos que han optado por residir acá y otros que, desde Chile, han visto en esta parte de los
Estados Unidos las condiciones ideales para expandir y hacer crecer sus negocios fuera de nuestras fronteras. Así, la huella chilena en Florida puede encontrarse por ejemplo en la reciente adquisición del City National Bank of Florida por parte del Banco chileno BCI, primera compra de un banco norteamericano realizada por una entidad financiera de un país latinoamericano que es aprobada por la FED, o en las grandes inversiones en materia de transporte de carga y pasajeros hechas por la aerolínea chilena LAN, hoy LATAM, en la operación de puertos de Florida y la participación de empresas nacionales innovadoras como Crystal Lagoons, que desde su sede en Miami impactará el mercado de los Estados Unidos a través de la construcción de piscinas gigantes, entre otros. También hay empresarios chilenos invirtiendo en el rubro de la construcción de edificios de lujo, de bodegas, y
hoteles como en el caso de la cadena hotelera chilena Atton que inaugurará próximamente su primer establecimiento en los Estados Unidos en el área de Brickell. Además de los reconocidos comunicadores y rostros televisivos como Don Francisco y un número relevante de profesionales jóvenes que trabajan en la banca o que representan a empresas chilenas en Miami o laboran en ellas. De igual modo, en el ámbito gastronómico hay restoranes chilenos como Pamela´s y Sabores Chilenos, entre otros, en los que se puede degustar y disfrutar parte de la oferta de productos que ubicarán a Chile dentro de los diez mayores proveedores de alimentos del mundo en unos años, y en lo cultural, se ubica en Wynwood la galería chilena “Artium” que a través de una importante inversión está dando a conocer las obras de artistas chilenos.
Por Patricio Sepúlveda, presidente de la Chile-US Chamber of Commerce
ENTrE lA AVIACIóN Y lOS NEGOCIOS Tengo el privilegio en la vida de trabajar en algo que me apasionó desde muy pequeño… la aviación. Siempre organizábamos un tour en la Universidad para ir a alguna parte en avión. Por ese motivo cuando haciendo un curso de postgrado en Evaluación Social y Privada de Proyectos de Inversión en la U. Católica de Chile me ofrecieron un posición en el departamento de Planificación de LAN (hoy LATAM), no dudé un momento en aceptar, y es lo que hago hasta hoy. El transporte aéreo es un factor de conectividad, de integración, de desarrollo económico, generador de empleos y en consecuencia de disminución de la pobreza en los países. En el año 2003 trabajaba para IATA en Chile y me ascendieron a vicepresidente
regional para América Latina y el Caribe, con lo que me establecí definitivamente en Estados Unidos, un país también maravilloso como Chile. A USA viajaba constantemente porque mueve un 40% de la aviación mundial y marca tendencias en la aeronáutica a nivel global, y este sector no tiene fronteras y es global. Respecto a nuestra cámara de Comercio, sus directores, miembros y amigos son una colectividad maravillosa, y me invitaron a participar en el directorio, pero en la elección del directorio me sorprendieron eligiéndome su presidente. Es una responsabilidad muy grande y hemos conformado un equipo de gran nivel. En pocos meses prácticamente hemos duplicado la membresía. Hemos recibido recientemente a importantes
autoridades de Chile que se han reunido con la comunidad de nuestra Cámara haciendo exposiciones de gran nivel, como por ejemplo, el canciller Heraldo Muñoz, el ministro de Economía Fomento y Turismo, Luis Felipe Céspedes. Nuestros planes de acción están enmarcados en nuestra visión que consisten en que Chile-US Chamber of Commerce sea un puente para los inversionistas, profesionales y empresarios de Chile.
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En el Andreas School of Business de Barry University en Miami, nos esforzamos por desarrollar en nuestros alumnos un fuerte sentido de ética, responsabilidad social y una actitud emprendedora con una perspectiva global. Barry es una universidad católica, privada y acreditada. Ofrecemos programas de pregrado en Contabilidad, Finanzas, Comercio Internacional, Gerencia y Mercadeo; y programas de postgrado con nuestro MBA con especializaciones en Servicios de Salud, Comercio Internacional, Finanzas, Gerencia y Mercadeo; el MSA, Maestría en Contabilidad; y el MSEM, Maestría en Gerencia de Emprendimiento. | barry.edu/business
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CHIlENOS EXITOSOS
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CArlOS SINGEr DE WEllS FArGO GlOBAl FINANCIAl Carlos Singer es vicepresidente senior y gerente regional de la región de los Andes (incluyendo Chile, Perú, Ecuador y Colombia) de Wells Fargo Global Financial Institutions (GFI). GFI desarrolla y mantiene relaciones estratégicas con EE.UU. e instituciones financieras internacionales y organismos. Singer es uno de los “Chilenos Exitosos” y se unió a Wachovia, banco predecesor Wells Fargo, en el año 2003 como representante en la oficina de
Santiago, Chile, con la responsabilidad de Chile, Perú y Bolivia. Wells Fargo lo reconoció y es el líder del mercado en la banca corresponsal de Chile y Perú. Carlos Singer ha sido profesor adjunto en Columbia University Graduate School of Business en New York, además obtuvo master en Economía en Boston University y otros títulos en diversas universidades. Carlos Singer vive en Miami con su esposa.
AlEJANDrO m. JErEz Jr., CONSUlTOr FINANCIErO
Alejandro M. Jerez is a registered representative of Lincoln Financial Advisors Corp. Securities and investment advisory services offered through Lincoln Financial Advisors Corp., a broker/dealer (member SIPC) and registered investment advisor. Insurance offered through Lincoln affiliates and other fine companies. CRN-1479558-042116
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Miami - febrero 2016,
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Stanford University,
Alejandro M. Jerez comenzó con Lincoln Financial Advisors en el 2012. Él ofrece soluciones personalizadas para sus clientes, sean familias o empresas, basadas en sus circunstancias específicas para ayudarles con sus metas financieras en las áreas de consultoría financiera, inversiones y seguros. Su énfasis está en proveer servicio diligente, educar a sus clientes para que estén activos en el proceso de tomar decisiones, y tratar de mantener los gastos e impuestos
bajos con la implementación de las estrategias financieras. Alejandro se graduó Magna Cum Laude del Wharton School of Business de la Universidad de Pennsylvania con un título Bachelor of Science en Finanzas y Marketing. Nació en Santiago, Chile y vive en Miami, desde 1992. Le gusta el basquetbol, tenis, viajar, y estar con su familia. También es el director-tesorero de la Cámara de Comercio Chile-US en Miami.
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Tenga a mano la información de negocios en español de los Estados Unidos 1395 Brickell Avenue # 800, Miami, FL, 33131. USA. Tel: 305.721.3135
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CHIlENOS EXITOSOS
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Andre Doren, CMO de AVD.
ANDrE V. DOrEN, VISIONArIO, EmPrENDEDOr Y líDEr
Andre V. Doren, CMO de AVD Communications es un apasionado defensor de la importancia de establecer significativas y sustentables relaciones entre la marca y el mundo Latino. “Nuestro trabajo se basa en una filosofía simple: las marcas innovadoras triunfan cuando todas las comunidades en una sociedad son consideradas e incluidas. En un mundo comunicacional sin fronteras como el de hoy, marcas de todo tipo deben comunicarse con sus constituyentes por medio de las mismas plataformas y protocolos que ellos ejercen. De esta manera, marcas de diversas industrias podrán liderar el camino hacia el siglo XXI, y pasar a formar una parte integra de nuestra sociedad digital”, afirmó Andre Doren, uno de los “Chilenos Exitosos del Sur de la Florida”. Antes de AVD, Doren construyó marcas de prestigio internacional a través del mundo, creando
las arquitecturas de marketing necesarias para triunfar en ambientes altamente competitivos con poblaciones y políticas diversas. Tras su carrera, Doren ha creado mercados nacionales y mundiales para empresas como United Colors of Benetton, Nations Health y farmacéuticas mundiales como Bioseutica y KD Pharma, como así también empresas sin fines de lucro e instituciones educacionales. Doren fue el arquitecto de la unión de marketing entre Nations Health y Cigna en el 2005, finalmente resultando en el exitoso lanzamiento del Medicare Part D, el programa social en USA más grande después del Social Security. “Creo que la más apasionante tarea por delante de nosotros, y la esencia de AVD, es la oportunidad de establecer marcas en el mundo latino sin perder la identidad de la misma”, aseguró Andre Doren.
ENrIqUE YUNIS:
EXPErIENCIA, SErIEDAD Y CAlIDAD HUmANA Hoy es dueño de la franquicia de Cartridge World en el sur de la Florida, una de las de mejor performance entre las 1.300 franquicias existentes a nivel mundial. Ha mostrado records de ventas y servicios, obteniendo numerosos reconocimientos por su contribución al desarrollo de la marca. Enrique Yunis es uno de los seleccionados por Negocios Magazine, como “Chileno Exitoso del Sur de la Florida”. Anteriormente fue Presidente y CEO de las compañías CIMA Telecom, Inc. y ANEW Broadband, Inc., operadores de telecomunicaciones de voz y datos en los Estados Unidos
en servicios de larga distancia y telefonía local respectivamente. Fue Presidente Internacional de SOPHIA Communications, Inc. compañía basada en Chicago, IL, dedicada al desarrollo de tecnologías de transmisión de datos inalámbricas. Fundador, Chairman, Presidente y CEO de la compañía Americatel Corp., carrier de telecomunicaciones basado en los EE. UU., subsidiaria de ENTEL-Chile, S.A. Anteriormente, se desempeñó como Gerente General de ENTEL-Chile INTERNACIONAL en Santiago, donde lideró la expansión internacional de ENTEL-Chile,
Enrique Yunis de Cartridge World Miami (en el centro).
periodo durante el cual estableció operaciones en 11 países de la zona latinoamericana. También se ha desempeñado en diversos periodos como miembro del Directorio de ENTEL S.A.; ARNET S.A. (Argentina); Americatel Corp. (USA); Americatel Colombia S.A.; ENTEL México, S.A. de C.V.; Zetacom de Centroamérica;
Americatel Ecuador; Cima Telecom de España, y otras. Yunis realizó sus estudios de Ingeniería en la Academia Politécnica Naval. Efectuó estudios de post grado en Ingeniería de Sistemas en Marconi College, Essex, Inglaterra, y otros estudios en institutos de los Estados Unidos, España e Israel.
CHIlENOS EXITOSOS
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Por Eduardo A. Hapke/ Miami
José Manuel Rodríguez es actualmente el corresponsal de CNN en Miami, ciudad en la que realiza reportajes en profundidad.
JOSÉ mANUEl rODríGUEz:
Foto: Gentileza CNN en Español.
“AqUí ErES Tú Y TUS CIrCUNSTANCIAS”
Ha entrevistado a los presidentes Evo morales de Bolivia; laura Chinchilla de Costa rica; Horacio Cartes de Paraguay y a la Directora Gerenta del FmI, Christine lagarde.
J
osé Manuel Rodríguez es uno de los chilenos exitosos de Miami y desde el 2011 se encuentra trabajando para la cadena CNN en Español. Antes de unirse a la cadena de noticias, realizó su práctica profesional en El Nuevo Herald de Miami. También fue productor asociado para programas de la cadena Telemundo. En 2001 se desempeñó como editor de “Qué Pasa”, un periódico hispano semanal en Raleigh, Carolina del Norte. En 2007 se unió a WSBS Mega TV, en Miami, donde fue reportero, productor y talento de Mega News, el noticiero de ese canal. Durante el 2012 viajó junto a CNN Internacional para producir una serie de reportajes desde las Islas Malvinas. Igualmente estuvo a cargo de la cobertura de diversos eventos en la región. Ha entrevistado a los presidentes Evo Morales de Bolivia; Laura Chinchilla de Costa Rica; Horacio Cartes de Paraguay y a la Directora Gerenta del Fondo Monetario Internacional, Christine Lagarde; el vicepresidente de Uruguay, Raúl Sendic y el Secretario General de la OEA, José Miguel Insulza. Ha cubierto la crisis política en
Paraguay, la primera visita del Papa Francisco a América Latina, elecciones en Chile, Uruguay, Argentina, Estados Unidos y Paraguay. Actualmente es corresponsal de CNN en Miami, ciudad en la que realiza reportajes en profundidad. Además sustituye en la conducción a distintos conductores de la cadena. Ha estado al frente de Mirador Mundial, Nuestro Mundo, Portafolio Global, Encuentro, Panorama Mundial, CNN Dinero, Cala y Conclusiones. Ha realizado programas especiales. Recientemente viajó a La Habana para realizar reportajes sobre la llegada del primer crucero desde Estados Unidos a Cuba. José Manuel Rodríguez estudió periodismo en la Universidad de Viña del Mar, Chile. Realizó estudios complementarios en la materia en Florida International University en Miami, Florida. Ha recibido dos nominaciones a los Premios Emmy nacionales. Negocios Magazine entrevistó a José Manuel Rodríguez.
de vida, clima y porque es un lugar que se parece al buen vino: con el tiempo se pone mejor. Trabajar aquí es muy agradable, aunque respecto a Buenos Aires -la ciudad de la furia- aquí no hay un movimiento de ciudad capital, pero eso también es lo bonito de un contador de historias. Hay que ir a cazarlas...
Negocios Magazine: ¿Cuánto hace que estas en Miami y cómo te sientes trabajando aquí? José Manuel Rodríguez: La primera vez que vine fue en 1998 a hacer una pasantía. En 1999 vine a estudiar un par de años. Luego en 2004, entre muchos viajes me volví a establecer aquí hasta el 2011, año en que me fui a Buenos Aires y desde fines de 2014 Miami ha sido nuevamente mi casa. Siempre he querido que sea el punto neurálgico, por su calidad
NM: ¿Qué extrañas de tu país? JMR: Extraño bastante poco, aunque suene tan inelegante. Los países son pedazos de tierra en los que circunstancialmente naciste y en el que te criaste con gente con la que te vinculaste afectivamente. La patria para mí ni tiene que ver con la Nación. Son las ciudades en que viviste, los libros que te emocionaron, las personas que cambiaron tu vida, los momentos que no podrías olvidar.
NM: ¿Qué les recomiendas a aquellas personas que quieran emigrar desde su país a Estados Unidos? JMR: Qué Miami no es playa, sol, palmeras y shopping. Que aquí se trabaja duro, que venir a probar suerte puede ser una experiencia amarga y que si no tienen nada seguro, mejor no vengan hasta contar con condiciones más estables. Por las características EE.UU. es una ciudad de trato más informal y me parece que el clásico yo era «tal cosa» en mi país y mi familia tenía «tal otra» (que es frecuente escuchar) hay que dejarlo en tu país de origen. Aquí, como decía Ortega y Gasset eres tú y tus circunstancias.
CHIlENOS EXITOSOS
mandakovic es decano de Andreas School of Business, perteneciente a Barry University y prevé un aplanamiento de la pirámide empresarial.
Por Eduardo A. Hapke/ Miami
TOmISlAV mANDAkOVIC:
“lAS JErArqUíAS EN lAS OrGANIzACIONES VAN A DESAPArECEr”
E
l Dr. Tomislav Mandakovic, nacido en Chile, es uno de los hispanos con mayor rango académico universitario en el Sur de la Florida. Es el decano de Andreas School of Business perteneciente a Barry University y desde el año 2009, conduce su decanato enfrentando los cambios tecnológicos y las nuevas normas del mercado. Mandakovic es uno de los “Chilenos Exitosos” del Sur de la Florida, seleccionado por Negocios Magazine. El Dr. Mandakovic tiene un doctorado de University of Pittsburgh y es ingeniero recibido en la Universidad Católica de Chile. A continuación parte de la entrevista con Negocios Magazine. Negocios Magazine: ¿Desde cuándo está aquí en los Estados Unidos? Tomislav Mandakovic: Estoy en Miami desde 1983, siempre estuve en contacto con Chile, mucho tiempo trabaje como consultor, en paralelo con lo académico. Yo me defino como un exiliado intelectual, tengo mis ideas bien claras y en Chile en esa época las universidades eran públicas, yo trabajada en una universidad muy prestigiosa, Universidad Santa María (Valparaíso, Chile). En ese momento (comienzos de la década de los ’80), todos los rectores eran designados por el Gobierno,
oficiales del Ejército y la verdad es que yo estoy acostumbrado que en la Universidad haya libre expresión. La frustración fue creciendo, vine un año a los Estados Unidos como profesor visitante y aquí estoy.
que se vienen. Otro cambio grande que he visto, es el cambio de la manufactura, el costo de la mano de obra de este país ha subido, entonces todos los fabricantes, utilizando la globalización se ha ido a producir a otro país.
NM: ¿Cómo han evolucionado las escuelas de negocios con la tecnología? TM: Desde el punto de vista académico, han cambiado varias perspectivas. Uno que el profesor, es como un cirujano que antes operaba a tajo abierto y hoy opera con un mouse de computadora. Ha habido una evolución muy fuerte en los profesores, y el cambio más violento fue en los últimos seis años, en donde el gap de atención de los estudiantes es cada vez menor, cualquier idea que el profesor no sea capaz de explicarle en dos minutos, pierde al estudiante. En el mundo de los negocios, hoy uno de los problemas no es llegar a la información, sino filtrar la misma. Un mundo en donde la información tiene un valor infinito. Otro punto es que los ciclos de vida de los productos cada vez son más pequeños. Antes los bienes eran de inversión, ahora no. Todo esto ha cambiado. Sin embargo, todavía necesitamos producir cosas, como por ejemplo, las impresoras de tres dimensiones que es otra de las cosas gigantes
NM: ¿Cuál es el desafío más grande ahora que hay en los negocios? TM: El desafío más grande es qué va a pasar en el futuro con la mano de obra. En este país es complicado porque es caro, en Europa también porque el crecimiento de la población es cero, y entonces, la duda es que hacer con las personas mayores que cada vez viven más. Podríamos decir que en tecnología seguimos progresando, tenemos que ver que hacemos con la reingeniería humana, a mi me gusta decirlo así. La gran diferencia ahora es en la velocidad de los cambios. NM: ¿Entonces, qué va a pasar con las empresas y con los empleados? TM: Veo en el futuro un aplanamiento de la pirámide empresarial, la desaparición del líder de la empresa, un conjunto de gerentes que tienen que saber de todo. El aplanamiento es lo que viene. Todas estas jerarquías que se ven en las organizaciones, presidente, vice, gerentes, van a desaparecer.
CHIlENOS EXITOSOS
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Por Redacción/ Miami
JUAN CArlOS NUÑEz,
PrESIDENTE DE WHOlE FOODS mArkET FlOrIDA El chileno Juan Carlos Núñez, presidente regional de Whole Foods Market en Florida.
El chileno Juan Carlos Núñez es el presidente regional para la Florida de la cadena de productos naturales Whole Foods Market y es uno de los seleccionados
como “Chilenos Exitosos” por Negocios Magazine. Desde muy joven, llego a los Estados Unidos y en 1982 inició su carrera en la industria de los alimentos. Con 33 años en la compañía, desde 1998 es el presidente regional de Whole Foods y el hispano con el cargo más alto dentro de la cadena. Whole Foods Market, en la región Florida que dirige Núñez cuenta con 26 locales y aproximadamente 3.200 empleados, que contribuyen a los ingresos totales de la compañía que rondan los $ 12.000 millones anuales.
JUAN PABlO CUEVAS,
DIrECTOr DE BANk OF AmErICA mErrIll lYNCH Juan Pablo Cuevas Gomez de la Torre es director ejecutivo de Global Commercial Banking and Business Banking del Bank of America Merrill Lynch y, por supuesto, también es chileno. Una de las funciones de Cuevas es ser responsable del crecimiento del negocio de financiación al comercio para pequeñas y medianas empresas con sede en los Estados Unidos. Este enfoque ayuda a impulsar nuevas ventas comerciales a través de las oficinas de venta de tesorería en los EE.UU. y en el mundo. Anteriormente, Cuevas ocupó numerosos puestos de gestión en mercados de América Latina. Antes de eso, fue gerente regional con sede en Chile responsable de Soluciones Global del Tesoro, y Corporativo y las instituciones financieras de Chile, Perú, Bolivia y Ecuador para la compañía. Su experiencia se completa con una variedad de posiciones en las operaciones, los mercados globales, banca corporativa y privada de Bank of America Chile. Desde 2003, Cuevas ha sido miembro del consejo de la Cámara de Comercio de Chile-EE.UU. Juan Pablo Cuevas estudió Ingeniería Comercial en la Universidad Diego Portales de Chile y se graduó en el Trinity College con una licenciatura en Finanzas.
Juan Pablo Cuevas Gomez de la Torre.
Whole Foods reveló que tiene planes para las nuevas y más pequeñas tiendas, más allá de decir que ofrecerán alimentos naturales a precios más bajos y que estaría orientadas hacia el segmento de consumidores con edades entre los 18 a los 34 años, que constituye casi el 25% de la población. De acuerdo a una encuesta Nielsen, el 33% de los milenios dijeron que la comida saludable era “muy importante” para ellos. Más importante aún, el 29% estaban “muy dispuestos” a pagar precios más altos por esos productos.
CHIlENOS EXITOSOS
Por Redacción/ Miami
CHIlE:
El GrAN SOCIO DEl NOrTE El Sur de la Florida ocupa el lugar número 1 respecto al comercio entre Chile y Estados Unidos, alcanzando un intercambio comercial de 5 mil millones de dólares.
“Durante los últimos 10 años el TLC ha significado para Chile cuadruplicar el intercambio comercial con EEUU”, aseguró Sacha Garafulic, comisionado de comercio de Chile en Miami.
Fotos:
S
acha Garafulic es uno de los hombres más experimentados de Chile en materia de comercio internacional, que posiciona y pone al país en el mapa mundial. Hoy Garafulic es director de ProChile en Miami. Sus principales tareas en el Sur de la Florida implican la promoción de productos y servicios chilenos en los Estados Unidos, así como ayudar a las empresas estadounidenses interesadas en invertir en Chile. Negocios Magazine entrevistó a Sacha Garafulic para conocer más a fondo la relación comercial entre Chile y los Estados Unidos y por qué los chilenos se destacan de sus vecinos en la región. Negocios Magazine: ¿Cuál es la actividad que desarrolla ProChile y tú como agregado comercial de Chile? Sacha Garafulic: La función principal es promocionar las exportaciones de nuestros productos y servicios en Estados
Unidos, país que se destaca por ser el segundo socio comercial de Chile y segundo destino de nuestras exportaciones después de China. Sin embargo, Estados Unidos se transforma en el primer socio comercial de nuestro país cuando se consideran las exportaciones de bienes, esto es productos no cobre, los que representan el 75% de los envíos totales de Chile a Estados Unidos, transformándose de esta manera Estados Unidos en el principal comprador de alimentos, frutas, vinos, productos del mar, manufacturas y productos forestales desde Chile. Adicionalmente se presentan oportunidades en otras industrias ligadas a las exportaciones de servicios desde Chile. Como una manera de potenciar nuestras exportaciones, ProChile participa en diversas ferias comerciales en Estados Unidos, apoya misiones de empresas chilenas que vienen a prospectar el mercado y buscar clientes, genera informes de
mercado y estudios de tendencias en el mercado americano. Una de las labores fundamentales de Prochile Miami es detectar y generar nuevas oportunidades para las empresas chilenas y buscar nichos de mercado donde las necesidades no estén siendo bien atendidas. Para esto se requiere una mirada amplia que nos permita identificar estas oportunidades. EE.UU. es un país que siempre está demandando y cuenta con muchos nichos de mercado potenciales para nuestra oferta exportable, por lo que debemos estar muy atentos y buscar hacer la conexión entre las partes, desarrollando actividades donde se concentren los actores más relevantes del mercado. NM: ¿Cuál es el interés de las empresas de Chile en los Estados Unidos? SG: El acuerdo de libre comercio (TLC) entre Chile y EE.UU. entró en vigor el año 2004, lo que sentó las bases para una relación comercial sólida y fluida entre ambos países. Durante los últimos 10 años el TLC ha significado para Chile cuadruplicar el intercambio comercial con EE.UU., alcanzando actualmente unos $23 mil millones de dólares. El primero de enero de 2015 los aranceles aduaneros entre ambos países fueron totalmente eliminados,
pasando a una tasa de 0%. Esto genera una gran oportunidad para los exportadores de ambos países, siendo uno de los pocos casos en que un acuerdo de libre comercio liberaliza completamente el comercio bilateral. De gran relevancia es de destacar que el Sur de la Florida ocupa el lugar número 1 respecto al comercio entre Chile y Estados Unidos, alcanzando un intercambio comercial de 5 mil millones de dólares aproximadamente, convirtiéndose Chile en su quinto socio comercial. Bajo este marco Florida se presenta como uno de los mercados más interesantes para los exportadores chilenos al ser la puerta de entrada de los productos latinoamericanos en general a EE.UU., convirtiéndose en el centro neurálgico comercial y logístico, pero que se presenta además como plataforma para el ingreso de los productos chilenos a los diversos mercados de Centroamérica y el Caribe. Respecto a las inversiones, Estados Unidos es uno de los principales receptores de inversión extranjera directa de Chile en el exterior, concentrado en los sectores servicios, minería e industria. En el caso de Florida, las inversiones chilenas están enfocadas fundamentalmente en el sector inmobiliario, hotelero y logístico.
COSTA rICA
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Por Eduardo A. Hapke/ Miamii
COSTA rICA: lUJO Y ‘PUrA VIDA’ EN NUEVOS DESArrOllOS INmOBIlIArIOS
S
i usted quiere vivir en el marco de una jungla montañosa llena de vida salvaje exótica, o quizás lo más cerca posible a una de las mejores playas del mundo, o con una vista interminable del océano, o bien, a metros de un imponente acantilado sobre el mar, solo tiene un lugar de “pura vida”: Costa Rica. Axiom Development Group, una de las empresas desarrolladoras más importantes de la región, cuenta con tres imponentes proyectos: Sierra Collection; The Terraces at San Martin y Élan at Ballena Beach, en las paradisíacas tierras costarricenses, uno de los lugares más impresionantes del mundo. “Todos nuestros productos están especialmente diseñados basándonos en los estándares de Norteamérica. Los servicios ofrecen mejoras en el estilo de vida del desarrollo e incluye piscinas multinivel, ascensores, caminos naturales muy cuidados, manejo de las instalaciones y estacionamiento en el mismo lugar, todo al estilo ‘resort’”, destacó Blake Delatte, fundador y director de Axiom Development Group. Una de las preguntas que surge de los inversionistas es, ¿por qué invertir en Costa Rica? La respuesta la tiene el fundador de
Axiom: “Una de las cosas más atractivas de Costa Rica, estrictamente hablando desde una perspectiva de inversión, es la proximidad geográfica del país a los Estados Unidos, y el hecho de que el sistema financiero está enfocado en el dólar estadounidense. Costa Rica también ofrece una estabilidad en su gobierno, lo cual es una gran comodidad para los inversores extranjeros”, afirmó Michael Himes, fundador de Axiom Development Group (ver entrevista completa en la página 28 de esta misma edición).
lUJO EN lOS PrOYECTOS The Axiom Development Group, es un grupo de constructores e inversionistas expertos en residencias de lujo alrededor del mundo. Axiom tiene prestigio ganado en la creación de proyectos innovadores de bienes raíces. Con una visión estratégica hacia el futuro, combinado con una planificación disciplinada, el desarrollo y la construcción, Axiom maximiza el valor a largo plazo para sus propietarios, así como la creación de comunidades habitables que se integran cuidadosamente en la impresionante selva tropical natural como en el caso de Costa Rica. La compañía desarrolló tres grandes proyectos donde cada uno de ellos ha sido
pensado para resolver las necesidades de cada persona o familia: Sierra Collection, con lujosas propiedades sobre la montaña cuyos precios comienzan en los $ 2.9 millones; The Terraces at San Martin, son villas con valores desde los $ 500.000 y Élan at Ballena Beach, condominios a pocos metros del mar cuyos valores comienzan en los $ 300.000. El proyecto más lujoso Sierra Collection cuenta con The Meridian House, una propiedad con 3 dormitorios y 3 baños y medio. El interior es de 4.617 pies cuadrados, con terrazas de 2.815 pies cuadrados, lo que da un total de 7.432 pies cuadrados, todo sobre un lote de 3.53 acres o 14.300 metros cuadrados. Un lujo y vista impresionantes. Otra propiedad que ofrece Axiom en Sierra Collection es Chateau Montage House, ubicado en la cima de las montañas de la Sierra Costera. Con un total de 18.882 pies cuadrados, estas propiedades cuentan con 4 dormitorios, 6 baños en lotes de 10.131 pies cuadrados. “Los hogares lujosos se caracterizan por instalaciones modernas y acabados superiores, y aun así cada uno ha sido diseñado estratégicamente para minimizar el impacto en el ecosistema. Estas iniciativas incluyen el uso de materiales de
Blake Delatte
energía eficiente, la optimización de patrones de viento y la instalación de paneles solares que compensen los costos eléctricos”, aseguró Blake Delatte.
SElVA Y VISTA Al mAr Las propiedades en The Terraces at San Martin, son villas de lujo con vista al mar. Con 3 dormitorios, 3 baños y medio, un interior de 2.530 pies cuadrados, terrazas de 389 pies cuadrados y un total de casi 4.000 pies cuadrados y al igual que Sierra Collection conserva en su estructura los cuidadosos detalles como las puertas de madera macizas, suelos de baldosas de porcelana italiana Gres, techos de tejas de arcilla plana contemporáneos y gabinetes de baño importados de diseño con topes de piedra natural. Los precios de estas viviendas comienzan en los 500.000 dólares. Élan at Ballena Beach está ubicado a unos pasos de una de las mejores playas de Costa Rica, al lado de un parque nacional; es un conjunto cerrado familiar con piscinas privadas. En Élan, hay tres tipos de vivienda, dos de ellas cuentan con 3 dormitorios, 2 baños y medio. El interior de estas unidades es de 1.991 pies cuadrados, con terrazas de 205 pies cuadrados, lo que hace un total de 2.195 pies cuadrados. Los condominios en esta comunidad en la playa comienzan desde 300.000 dólares. “Axiom buscó construir cada uno de estos proyectos con puntos de precios variables para poder proveer un producto de interés para cada comprador. La diversidad demográfica es una de las claves para construir una comunidad fuerte, y nuestro
rango de precios de nuestros productos va de los $ 300.000 hasta los $7.000.000”, destacó Blake Delatte, director de The Axiom Development Group. Ya sea en las montañas en medio de los árboles o frente a la playa y con una vista espectacular es inevitable que los amantes de la naturaleza puedan sentirse en el paraíso, y si le agregamos, brisa y mar; podríamos decir que este es el lugar perfecto para invertir, si se trata de aventuras, descanso o vivir una vida tranquila y cómoda y a precios razonables.
¿POr qUÉ COSTA rICA? Para muchas personas alrededor del mundo y especialmente para los norteamericanos, Costa Rica es un destino obligado en algún momento de sus vidas y está marcado en sus “check list”. Y no es para menos entendiendo la riqueza natural con la que cuenta este país centroamericano. Sin de dejar de mencionar por supuesto la seguridad y tranquilidad con la que se puede viajar por innumerables sitios turísticos de este país. Los azules del mar entrelazados con las verdes montañas, son los amaneceres que miles de extranjeros ya han hecho como suyos. Están invirtiendo en tierra prospera,
con alucinantes paisajes, atardeceres de postal. Con la posibilidad de tener a solo metros de distancia infinitas aguas con el inimaginable mundo marino a su alcance, eso hace que inversionistas como Axiom hayan apostado fuertemente en Costa Rica. Con su iniciativa “Paz con la Naturaleza” el país está comprometido con el turismo sostenible y trabaja para ser un país neutral en cuanto a emisiones de carbono. En Costa Rica se da la bienvenida a todo el que quiera visitarlo, de todas partes del mundo. Aunque el país parezca ser pequeño, está en auge con actividades y algo nuevo en cada esquina. En Costa Rica el dicho más popular es “pura vida” o “la vida es buena”, y no es de extrañar teniendo en cuenta que Costa Rica no tiene ejército. Los recursos que se ahorra el país en este sentido, son invertidos en educación, salud, economía, energías renovables y la preservación de su belleza natural. La biodiversidad en Costa Rica es extraordinaria, atractivos naturales son únicos y además este país se destaca por la conservación de sus 12 ecosistemas que contiene una de las concentraciones más ricas de fauna y flora que se encuentran en el planeta.
COSTA rICA
Costa Rica es un país que, a pesar de representar sólo el 0,03% del territorio global, es hogar de alrededor del 5% de la biodiversidad y con una población de 4.6 millones de habitantes produce y exporta más de 4.500 productos a 146 países, según datos del Instituto Costarricense de Turismo. Otro punto interesante de Costa Rica es que sus habitantes hablan español y en muchos casos también inglés. El aeropuerto internacional de San José (Costa Rica) recibe vuelos directos desde las principales ciudades de América del Norte, Europa, América Central y América del Sur. Desde San José, puede conducir fácilmente a la costa del Pacífico a través de una moderna autopista o tomar un vuelo rápido al aeropuerto de Quepos, que está a sólo 45 minutos de Élan en Ballena Beach. Por ejemplo, un vuelo desde New York o Houston a San Jose, son solo 4 horas de viaje, mientras que si viaja desde Miami son apenas 2 horas y media. En el caso de que vuele desde Bogotá, Colombia, el tiempo de viaje se acorta a 2 horas. “La clave para tener éxito es seguir las reglas establecidas por el gobierno de cada país y evitar cualquier participación en actos poco éticos que busquen ahorrarse tiempo y dinero. También es importante adherir a las normas culturales del país, y eso lo logramos al mostrar respeto por la tierra y sus habitantes”, finalizó Blake Delatte.
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“Estamos construyendo para crear hogares sofisticados que se adapten a la mentalidad moderna de los compradores”, aseguró Michael Himes.
mICHAEl HImES, FUNDADOr DE AXIOm DEVElOPmENT GrOUP
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esde hace casi 40 años, Michael Himes está involucrado en el negocio del petróleo. Sin embargo y, en paralelo, decidió fundar Axiom Development Group para invertir en proyectos de lujo en Costa Rica, donde hay “una combinación de elementos que es muy inspiradora”, afirmó el magnate. A continuación, la entrevista con Negocios Magazine. Negocios Magazine: ¿Por qué eligió específicamente a Costa Rica para el desarrollo de sus proyectos? Michael Himes: La elección de Costa Rica tiene mucho que ver con la riqueza de su diversidad ambiental, llena con la intensidad de la “Pura Vida” dentro de su estructura social. Esta combinación de elementos es muy inspiradora. NM: ¿Qué hace que Costa Rica sea atractiva para inversores extranjeros y emprendedores como usted? MH: Una de las cosas más atractivas de Costa Rica, estrictamente hablando desde una perspectiva de inversión, es la proximidad geográfica del país a los Estados Unidos, y el hecho de que el sistema financiero está enfocado en el dólar estadounidense. Costa Rica también ofrece una estabilidad en su gobierno, lo cual es una gran comodidad para los inversores extranjeros. NM: ¿Sus propiedades de lujo están enfocadas en potenciales clientes de Estados Unidos?
MH: Estas propiedades están siendo diseñadas principalmente para compradores internacionales, sin embargo, las estadísticas globales están sugiriendo que los americanos representan el 70% de ese mercado. Al mismo tiempo, estamos construyendo para crear hogares sofisticados que se adapten a la mentalidad moderna de los compradores. NM: ¿Considerando que la Florida es uno de los lugares preferidos para el retiro de las personas, que les puede hacer considerar Costa Rica? MH: Gran parte de Florida está sufriendo de una importante sobrepoblación y de sobredesarrollo como destino turístico. Los costos de desarrollo y los valores de propiedades son extremadamente altos en Florida comparados a los de Costa Rica, y la riqueza natural del medioambiente de Costa Rica es mucho más acogedora. NM: ¿Cuál es el presupuesto proyectado para cada uno de los proyectos en Costa Rica? MH: La importancia de nuestra inversión en estos tres proyectos actuales va más allá de un presupuesto previsto. AXIOM Development Group está creando más de 300 puestos de trabajos inmediatos en Costa Rica, a lo que se le suma un significativo número de puestos de trabajos indirectos. Estamos invirtiendo mucho en el área y estamos proveyendo nuevas comodidades para los futuros dueños para crear un vecindario que haga que Costa Ballena sea un mejor lugar para vivir.
COSTA rICA
Por Redacción/ Miami
COSTA rICA:
UN CENTrO DE INVErSIóN SEGUrO EN lA rEGIóN El sistema financiero costarricense se encuentra altamente dolarizado y en el conviven tanto bancos públicos, con garantía estatal, como bancos privados con gran presencia internacional.
C
osta Rica se posiciona como uno de los países más atractivos a la hora de invertir en la región. Desde el sistema financiero sólido, que no fue afectado por la última gran crisis mundial de 2008, pasando por sus 14 tratados de libre comercio internacionales, entre los que están Estados Unidos, Unión Europea, Canadá y China, hasta un potencial crecimiento económico del 4% en los próximos años, el país con más de 100 años de democracia, es un polo de atracción de inversionistas que buscan tranquilidad, seguridad y un estilo de vida vinculado a la naturaleza. Negocios Magazine entrevistó a Luis Carlos Delgado Murillo, presidente de CONASSIF, organismo que regula y supervisa el sistema financiero de Costa Rica. Negocios Magazine: ¿Qué es el CONASSIF y cuál es su rol en la sociedad costarricense? Luis Delgado Murillo: El Consejo Nacional de Supervisión del Sistema Financiero (CONASSIF) es el máximo órgano director y coordinador de la regulación y la supervisión financiera en Costa Rica. El sistema financiero costarricense abarca los sectores de banca, valores, pensiones y seguros, los cuales son supervisados y regulados por cuatro superintendencias, que a su vez son dirigidas y coordinadas por el CONASSIF. El CONASSIF busca contribuir al bienestar y salvaguarda de los intereses de la colectividad, al ejercer sus competencias relativas al mantenimiento prudencial de la estabilidad, solvencia, transparencia y eficiente funcionamiento de los mercados financieros y protección de los derechos de los usuarios. NM: ¿Cómo describiría la salud del sistema financiero en Costa Rica? LDM: El desarrollo del sistema financiero costarricense se asocia fundamentalmente con el sector de banca, el cual es el de mayor tamaño al representar cerca del 90 por
Producción: Oneyda Antury. / Fotos: Gentileza de CONASSIF
ciento del Producto Interno Bruto, medido a través de sus activos. El sistema financiero costarricense se encuentra altamente dolarizado y en el conviven tanto bancos públicos, con garantía estatal, como bancos privados con gran presencia internacional. Es por ello que actualmente el sistema bancario se caracteriza por estar altamente capitalizado (niveles duplican el referente internacional), tener 2 rentabilidades reales cercanas al siete por ciento anual, poseer un bajo nivel de morosidad y mantener niveles de liquidez suficientes para afrontar posibles impactos económicos o financieros prolongados (en moneda nacional y moneda extranjera). Adicionalmente, con particular satisfacción se puede mencionar que incluso en años inmediatos a la crisis financiera internacional, la salud del sistema financiero en conjunto no se vio comprometida. Esto, gracias a un conjunto de factores; entre ellos un manejo prudencial financiero, una implementación de políticas-país para vacunar el sector productivo y una serie de resultados de decisiones estratégicas tomadas años atrás para educar, modernizar y diversificar la economía costarricense. NM: ¿Qué aspectos hacen atractiva a Costa Rica como destino de inversión? LDM: Costa Rica reúne una serie de condiciones económicas, políticas y
sociales que la hacen una Nación altamente atractiva para invertir. La economía costarricense es impulsada por un dinámico sector de servicios (compartidos, médicos, financieros) y una pujante demanda interna (comercio, turismo, transporte), que han permitido sostener y proyectar (para los siguientes dos años) un crecimiento real de la producción superior al cuatro por ciento. En la parte política, el país goza de más de 100 años de democracia, destacándose a nivel mundial. Además, goza de indicadores sociales muy positivos, siendo el país mejor ubicado de la región centroamericana en esperanzada de vida, nivel de pobreza y tasa de mortalidad.
“Costa Rica es un destino atractivo para invertir por su ubicación geográfica, a sólo tres horas de Miami, vía aérea, con 700 viajes internacionales semanales y 14 tratados de libre comercio”, aseguró Luis Carlos Delgado Murillo, presidente de Conassif.
COSTA rICA
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El estilo de vida relajado, el alto nivel de vida y la belleza natural son algunas de las razones por las que muchos optan llamar a Costa Rica su segunda casa.
Por Karen Redacción/ Miami Blanco/ Miami
mINISTrO DE TUrISmO:
“llEGArON A COSTA rICA mÁS DE UN mIllON DE NOrTEAmErICANOS” En el 2015 también visitaron el país centroamericano, más de 997.000 turistas canadienses y más de 370.000 turistas europeos.
C
osta Rica se ha convertido un destino multidimensional que atrae a todo tipo de viajeros. Contar con un compromiso con la sostenibilidad es lo que hace al país realmente único, comparado con otros destinos. Flora, fauna, paisajes, seguridad y clima atrajo la inquietud de más de un millón de visitantes norteamericanos que visitaron el país en el 2015. Costa Rica no solamente es turismo, también es sinónimo de inversiones. Negocios Magazine dialogó con el ministro de turismo de Costa Rica, Mauricio Ventura. Negocios Magazine: ¿Por qué Costa Rica es un centro de atracción para las inversiones extranjeras?
Mauricio Ventura: Costa Rica es catalogado como uno de los destinos de inversión más popular del mundo debido a su propuesta de valor para proyectos de inversión directa extranjera. Tenemos un registro probado, mano de obra calificada, ubicación estratégica, un excelente clima de negocios, infraestructura de utilidades robusta y alta calidad de vida. Por ejemplo, el sector de servicios ha generado un promedio de más de 5.000 nuevos puestos de trabajo por año en el país. En paralelo, Costa Rica está trabajando en una serie de iniciativas para asegurar que continuará ofreciendo talento calificado para seguir cumpliendo la demanda de las empresas. Diferencia competitiva de Costa Rica es precisamente esta capacidad de ofrecer talento humano
de alto valor agregado se son especialistas en las operaciones y servicios. NM: En materia de inversiones inmobiliarias, ¿es rentable para los extranjeros que quieren hacer este tipo de negocios en Costa Rica? MV: En Costa Rica, los extranjeros tienen los mismos derechos y obligaciones; no tienen límites al manejo de la propiedad y pueden llevar a cabo actividades comerciales libremente. También, hay libre movimiento de capitales sin controles de divisas. Algunos de los incentivos que Costa Rica ofrece a los inversores extranjeros incluyen aplicaciones de inmigración y visa fáciles y razonables, sin limitación en el número de extranjeros que trabajan en las empresas. Las empresas multinacionales deben
Fotos: Gentileza del Instituto Costarricense de Turismo.
cumplir con los mismos procedimientos y regulación como las empresas locales para iniciar operaciones en el país. Sin embargo, la Coalición Costarricense de Iniciativas de Desarrollo (CINDE) ofrece asistencia a los inversionistas extranjeros con los procedimientos de inmigración. NM: ¿Es Costa Rica un buen lugar para retirarse si eres extranjero? MV: Muchos extranjeros eligen retirarse en Costa Rica. El estilo de vida relajado, el alto de vida y la belleza natural son algunas de las razones por las que muchos optan llamar a Costa Rica en su segunda casa. NM: ¿Qué tipos de negocios se pueden hacer en Costa Rica? MV: Costa Rica ofrece una amplia variedad de opciones para la inversión. Nuestra estabilidad, la innovación y la competitividad internacional crean el clima adecuado para el éxito. CINDE aporta apoyo en los sectores estratégicos de las ciencias, servicios, fabricación avanzada, fabricación de luz e industria alimentaria. En la actualidad, más de 250 empresas multinacionales de los sectores nombrados producen y exportan bienes y servicios a todo el mundo, gracias a una sólida plataforma comercial. Alrededor del 92 por ciento de las mercancías exportadas están cubiertas por acuerdos de libre comercio. NM: ¿Me puede dar estadísticas sobre el incremento del turismo en Costa Rica en los últimos años? MV: Además del rápido crecimiento de llegadas al país, el 2015 fue un año excepcional para el desarrollo de la industria del turismo. Hemos experimentado un aumento en el número de líneas aéreas que vuelan a Costa Rica, así como importantes avances en el desarrollo del Centro Nacional de Congresos y Convenciones. El año pasado también se marcará en la historia del turismo costarricense, como un hito importante de la industria con la llegada de sobre 1 millón de visitantes americanos. Costa Rica recibió más de 2,6 millones de llegadas internacionales por todos los puertos, que representa un aumento de 5.5 por ciento. Además, salidas de vuelo registran más 1,8 millones de visitantes, un incremento del 8 por ciento, manteniendo su posición como el Informe: Oneyda Anturi.
principal puerto de entrada ya que casi el 70 por ciento de los turistas que ingresen al país por ese medio. NM: ¿Cuáles son las nacionalidades que más visitan su país? MV: En el año 2015, vimos más de 1 millón turistas norteamericanos, más de 997.000 turistas canadienses y más de 370, 000 turistas europeos. NM: ¿Cuáles son las razones que argumenta la gente a la hora de escoger Costa Rica como destino? MV: Costa Rica es un destino multidimensional que atrae a todo tipo de viajeros. Su compromiso con la sostenibilidad es lo que hace al país realmente único de otros destinos. Con una abundancia de fauna y flora, paisajes y climas este pequeño país orgullosamente alberga aproximadamente el 5 por ciento de la biodiversidad conocida en el mundo. Con áreas protegidas compuesto por 26 por ciento de su tierra y el fin de proteger
“Para los norteamericanos, los países más importantes de la región y y preservar la riqueza de son los Brasil recursos parte de la comunidad naturales, Costa Rica se ha convertido en Andina, comosostenibles. lo son un líder mundial en prácticas Otra razón para el éxito dely Perú”, turismo Colombia, Chile costarricense es queafirmó año tras año sigue siendo Damián Valenzuela un destino seguroMayer. y fácil para los viajeros de América del Norte. Los visitantes de Costa Rica disfrutan de una infraestructura turística altamente organizada entre un paraíso tropical de los bosques tropicales exuberantes, místicos volcanes y bosques nubosos y las playas que cumplen con montañas llenas de monos y guacamayos. Con un terreno amplio de actividades y alojamientos, Costa Rica ofrece una gama de opciones desde boutiques a auténticas casitas en las montañas y hasta las principales marcas comerciales internacionales. Por último, el estilo de vida relajado de Costa Rica se ha convertido en una llamada instintiva para los estadounidenses con exceso de trabajo. La frase “Pura Vida”, que es utilizada como un saludo o una expresión de felicidad, se puede escuchar a lo largo de la Costa Rica.
“Costa Rica es uno de los destinos de inversión más popular del mundo. Tenemos ubicación estratégica, un excelente clima de negocios”, aseguró Mauricio Ventura, ministro de Turismo de Costa Rica.
TECNOlOGíA
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Por Sergio Roitberg *
El CAmBIO TECNOlóGICO NOS HA HECHO mÁS PODErOSOS PErO mUY VUlNErABlES
L
os CEOs han visto cómo los avances tecnológicos han provocado una transformación sísmica en la realidad que enfrentan todos los días. Cambios operacionales, desafíos para mantenerse al día con la innovación, riesgos de que surja una tecnología que cause una disrupción completa en toda una industria. Todas estas son consecuencias conocidas de la era digital. Sin embargo, una encuesta de Newlink entre más de 50 CEOs de empresas multinacionales y conglomerados regionales de América Latina y los Estados Unidos revela dos preocupaciones menos evidentes pero igual de acuciantes: el 82 por ciento de los ejecutivos dice que es cada vez más difícil llegar a sus clientes y el 65 por ciento siente que sus organizaciones están muy expuestas en este mundo en el que las plataformas sociales se multiplican y donde cualquiera, desde un teléfono celular,
El 82 por ciento de los ejecutivos dice que es cada vez más difícil llegar a sus clientes y el 65 por ciento siente que sus organizaciones están muy expuestas en este mundo. tiene acceso a expresar sus opiniones ante millones de personas.
lA ErA DE lA HIPErCONEXIóN Estos resultados muestran cómo han cambiado los temas que desvelan a los altos ejecutivos. La forma de interactuar con los demás hoy es otra. Por eso, las organizaciones ya no saben cómo llegar a sus clientes y por eso también se sienten blanco de ataques inesperados. Esto es consecuencia de uno de los mayores avances de la tecnología de la información en los últimos 20 años: la hiperconexión. Hace 10 años, no podíamos imaginar que 1.500 millones de personas pudieran conversar en una misma plataforma (Facebook). Hace cinco años, era imposible
pensar que una aplicación (Uber) pudiera poner en contacto, de forma inmediata, a quien tiene un coche con quien precisa trasladarse. Hoy, tener acceso instantáneo a miles de personas, ideas, servicios y productos desde un aparatito que cabe en el bolsillo es una obviedad. Por eso, este nuevo contexto también nos ha cambiado como personas: ya nadie es un target pasivo. Hoy somos todos actores. El poder, en muchos aspectos, ahora está en manos de todos. Ante la democratización del poder, los poderosos de antes se sienten como desnudos en una vidriera. ¿Cómo interactuar en este nuevo mundo en el que todos tenemos poder - y los medios y la voluntad de usarlo?
El PENSAmIENTO OrBITAl Surge la necesidad de una nueva forma de ver la realidad. De eso se trata el Pensamiento Orbital, un modelo que postula que, en un mundo hiperconectado, todos somos actores y la única forma de alcanzar nuestros objetivos es descubrir un interés común para abrir espacios de colaboración. Ya no podemos conseguir que otro “compre” nuestra idea si no establecemos un engagement auténtico basado en un interés compartido. Pero cuando una persona o una organización logra esa conexión, el efecto es muy poderoso. Es como una fuerza gravitacional de la que no se puede ni se quiere
escapar. Reordena a todos los actores, que se convierten en satélites de ese objetivo común y orbitan a su alrededor. Lo apoyan, lo promueven, se hacen parte. Es el poder del propósito compartido. Esta es la llave. La única forma de tener éxito en este mundo que cambió radicalmente es entendiendo que la hiperconexion ha despertado una aptitud que teníamos dormida: la de colaborar en pos de un objetivo común. Por eso, el engagement es básico. Es la forma de entablar una conversación que pueda convertirse en colaboración. Esto lo entienden particularmente bien los Millennials, esa generación que creció con la revolución tecnológica. El aparente ensimismamiento de estos jóvenes (se los acusa ocasionalmente de ser narcisistas) es en realidad testimonio de que responden a este nuevo contexto: para conectar con ellos es necesario interactuar desde lo que les es propio. Con ellos, no existe posibilidad de una conexión que no esté basada en intereses coincidentes, ni un engagement sin conversación. La campaña del nuevo presidente de Argentina, Mauricio Macri, es prueba fehaciente de ello. Basó todas sus comunicaciones en el concepto de la conversación. La plataforma elegida para comunicarse con sus seguidores fue Facebook (que se presta mucho más que Twitter a conversar) y las fotos de la campaña no eran del candidato como centro de la historia sino de sus interacciones con los votantes.
lAS CUATrO FUErzAS Las reglas han cambiado, y son muy distintas a las del pasado: el mundo hiperconectado en el que vivimos se rige por cuatro fuerzas - velocidad, transparencia, participación y conciencia social. Aceptar este cambio en las normas de convivencia requiere una gran humildad por parte de los que siempre fueron poderosos. Pero los avances tecnológicos han llegado a lo que los científicos llaman “la etapa exponencial”. Durante este siglo, el progreso será equivalente al que se hubiera dado en circunstancias normales en 20.000 años. Por eso, no es sorprendente que a la cadena de hoteles Hilton le haya llevado casi 100 años tener 700.000 habitaciones, mientras que Airbnb, gracias a la tecnología, logró reunir 1 millón en 6 años. No reaccionar con velocidad a los cambios que
* Presidente y CEO de Newlink.
nos presenta constantemente el entorno es el equivalente a dejarse morir. Uber es, quizás, el mejor ejemplo de cómo un propósito conectado con el interés común (ofrecer un servicio de transporte alternativo eficiente y a un precio razonable) y una tarea de participación constante por parte de la empresa en los medios sociales ha movilizado a cientos de usuarios y conductores para defender el servicio y mantenerlo en funcionamiento. Actuar con transparencia es otra de las exigencias del mundo hiperconectado, porque la tecnología ha creado un entorno en el que todo se sabe rápidamente. Ya no es posible decir una cosa y ser otra.
lAS COmUNICACIONES OrBITAlES Este nuevo ordenamiento que ha generado la hiperconexión se traduce en lecciones particularmente claras en el ámbito de las comunicaciones organizacionales, institucionales y gubernamentales. En el mundo de hoy conviven una pluralidad de voces que tienen la misma capacidad de hacerse oír que antes solo tenían las grandes cadenas de televisión o los periódicos con tiradas de millones de ejemplares. La democratización de las comunicaciones ha creado un ambiente en el que todos somos emisores y receptores. Cuidar lo que se dice de nosotros en este contexto es un enorme desafío. Hoy, los débiles se han vuelto poderosos y los poderosos son inmensamente más vulnerables. Para las organizaciones, el cambio principal ha ocurrido en lo que el Pensamiento Orbital llama la Órbita Primaria, es decir, el círculo que nuclea a empleados, proveedores y clientes. Allí, en el pasado fue posible decir una cosa a nuestros empleados y otra a nuestros clientes. Hoy, el gran muro que dividía a esas audiencias se ha derrumbado. Para usar una analogía, es parecido a lo que sucedía en Alemania antes de la caída del muro de Berlín. Las dos Alemanias sabían de la existencia de la otra, pero no conversaban. Había un obstáculo que lo impedía. El muro que separaba a los actores de la Órbita Primaria fue derribado por la hiperconectividad. Hubo una rezonificación dentro de esa órbita. Los actores ahora conversan sin miedo, con interés y se dejan
influenciar por las opiniones del otro. Las organizaciones, por su parte, han quedado expuestas a la mirada y al escrutinio general como grandes edificios de cristal. Todo se sabe. Esta nueva alineación nos ofrece una oportunidad única. Si logramos canalizar el poder de todos los actores de la Órbita Primaria, aglutinados por un interés común, para promover nuestra causa, nuestro impacto sobre lo que nos rodea será muchísimo mayor. El sector fundacional de todo engagement es la Órbita Primaria. Por eso, rezonificados de esta forma podemos lanzar a rodar un mensaje contundente capaz de generar engagement con la Órbita Potencial, es decir con aquellos actores a los que aún no hemos llegado: clientes potenciales, votos que no tenemos, mercados interesantes, nuevas generaciones, etc. Tenemos los medios para ello. La proliferación de los canales de comunicación sociales y tradicionales (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, periódicos digitales e impresos, televisión, radio, etc.) nos ofrece un menú de plataformas a través de las cuales hacer llegar nuestro mensaje. Sin embargo, en un Mundo Orbital, lo que definirá si ese mensaje llega o no a su destino será su relevancia para el otro: su punto de conexión con el interés común.
CONClUSIóN El Pensamiento Orbital es una hoja de ruta que nos permite entender el mundo de hoy para ser efectivos en un entorno de hiperconexión y de cambio constante. Hoy, los altos ejecutivos dicen que se sienten expuestos, que llegar a los clientes es cada vez más difícil, y que la innovación avanza tan rápido que muchos temen quedarse atrás. El Pensamiento Orbital ofrece una solución integral: brinda la posibilidad de generar una verdadera transformación en la manera en que entendemos al mundo. Sus preceptos para posicionarse en este nuevo contexto son: 1) Entender que todos somos actores y tenemos poder. 2) Definir un propósito común para conectar nuestros objetivos con los intereses de los demás y así desencadenar el poder de la colaboración. 3) Tener en cuenta que estamos expuestos a las cuatro fuerzas que rigen el mundo de hoy: velocidad, transparencia, participación, y conciencia social.
BANCA
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Por Eduardo A. Hapke/ Miami
BANCA:
HACIA lA GrAN TrANSFOrmACIóN
E
Todavía los bancos siguen inaugurando sucursales, pero todo indica que el futuro será digital con un mínimo contacto físico entre las entidades y sus clientes.
l sistema financiero está sufriendo un período de transformación y el paso de una era a otra. Hoy, la tecnología es el camino del sector, aunque si bien los bancos entienden el cambio que afrontan, no todos ellos saben muy bien cómo manejar la situación y, en algunos casos, la falta de decisión no los ayuda a la transformación que los clientes exigen. “Hace mucho que no lo vemos por la sucursal”, le dijo un cajero a un cliente que en el drive thru hacía un deposito”. “Es cierto, no sé cuándo volveré”, le respondió el cliente. Esto es lo que está pasando en el sector, los clientes prefieren no asistir a las sucursales bancarias y solo lo hacen por una necesidad específica. La banca online se está convirtiendo en el contacto más frecuente entre el banco y sus clientes. Ocurre que la banca digital les permite a los clientes acceder y administrar sus productos financieros en cualquier lugar, en cualquier momento, con menos fricción y más rápido. Sin embargo, los especialistas afirman que todavía las
sucursales bancarias son una necesidad. Y así lo demuestran los bancos locales y nacionales que siguen inaugurando sucursales. Continental National Bank, un banco comunitario abierto desde 1974, inauguró en abril pasado una nueva sucursal en la ciudad de Doral con todos los servicios bancarios, pero con el agregado de servicio gourmet de café y conexión wi-fi sin cargo. Brickell Bank es otro banco que está apostando fuerte en el Sur de la Florida, con una nueva inyección de capitales venezolanos y españoles que está sujeto a aprobación final por parte de las autoridades regulatorias quiere dar batalla en el sector. En esta sección, entrevistamos también a Israel Velasco, SFL Regional Executive del Popular Community Bank, en donde afirmó que todas las sucursales “van a ser remodeladas para hacerlas más atractivas, eficientes y rápidas y esperamos tener todas las sucursales terminadas para el 2017”. Por su parte, Bank of America analizó el comportamiento de sus clientes y obtuvo que
durante el primer trimestre de 2016 en los Estados Unidos, se abrieron más de 163 mil cuentas a través de dispositivos móviles, hasta un 50% interanual y 520.000 nuevas cuentas en línea. Los clientes actuales de banca móvil se conectaron a sus cuentas cerca de 900 millones de veces en ese mismo período, lo que demuestra la potencia y futuro de los dispositivos móviles. Otros datos interesantes son que los usuarios depositaron más de 23 millones de cheques (unos 254.000 por día), por un valor de más de $19.4 miles de millones, lo que indica que se le va perdiendo el miedo a este tipo de transacciones que cada día son más seguras. Negocios Magazine quiso entrevistar a FIBA (Florida International Bankers Association), pero sus directivos no estuvieron disponibles para la revista. En las próximas paginas encontrará un informe completo acerca del sector, las nuevas apuestas bancarias, hacia dónde van los capitales que buscan mayor seguridad y el rol de la tecnología en esta nueva era.
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Ortiz Accountancy Group (OAG) se inició en 1995, en Orange, California. la empresa proporciona www.ramtrucks.com servicios de impuestos orientados a las necesidades específicas de cada cliente. 1 Clase de camioneta estándar. Estimado de MPG de la EPA para motor EcoDiesel 3.0L y transmisión automática de ocho velocidades, modelo 4x2 HFE. Los resultados pueden variar. Ram es una marca comercial registrada de FCA US LLC.
PAGS. 36 / 37 Fotos: Gentileza de Popular Community Bank.
BANCA
Por Martha Lucía Gómez/ Miami
POPUlAr COmmUNITY BANk:
“lA CONSISTENCIA NOS HA CONSOlIDADO Y TENEmOS UN SErVICIO ESTElAr” Israel Velasco, SFl regional Executive del Popular Community Bank, tomó el liderazgo del banco desde junio del 2005.
E
l Popular Community Bank ha dado mucho de qué hablar durante los últimos tiempos en el Sur de la Florida. Recientemente ha iniciado un proceso de expansión y modernización, abriendo nuevas sucursales y reformando sus instalaciones. Un proceso que durará hasta el 2017 y que traerá para sus clientes la más alta tecnología, ofreciéndoles además el confort, la rapidez y la efectividad unido a la atención personalizada. El desembarco de la primera sucursal en la Florida fue en 1999. Negocios Magazine tuvo la oportunidad de entrevistar a Israel Velasco, SFL Regional Executive del Popular Community Bank, quien tomó el liderazgo del banco desde junio del 2005, luego de comprar el Kislak National Bank y cambiar su nombre definitivamente por el de Popular Community Bank. Velasco nos contó que con esta expansión del banco se abrieron además cuatro nuevas sucursales: Coral Gables, Brickell, Hialeah y Dadeland y de esta forma dieron un nuevo aire al mercado financiero del Sur de la Florida, convirtiendo un banco considerado pequeño en uno de mayor tamaño, con todo el respaldo tecnológico y con la infraestructura necesario requerida por el sector y por el consumidor. Estos primeros años fueron favorables a su crecimiento, el Popular Community
“Miami no sólo es la ciudad que más atrae el público latinoamericano sino que es la ciudad natural para la inversión. Y aquí estamos nosotros para ayudarlos”, aseguró Israel Velasco.
Bank logró consolidar sus política, su actitud de servicio y llegó a sus clientes con la infraestructura y la solidez de un banco más grande, sólido y preparado para afrontar la crisis económica que vivió el país en el 2008. Periodo del que salió airoso y fortalecido. Negocios Magazine: ¿Cómo ve usted el sistema financiero actual tanto para los bancos como para los consumidores? ISRAEL VELASCO: Muy favorable para ambos sectores. Desde la crisis del 2008 la situación financiera ha mejorado ofreciendo más garantías tanto para los residentes como para los inversionistas extranjeros. Miami no sólo es la ciudad que más atrae el público latinoamericano sino que es la ciudad natural para la inversión. Su clima, su idioma o su bilingüismo, su cultura y la calidez de la población hacen que sea la preferida por muchos para establecerse o abrir sus negocios. Y aquí estamos nosotros para ayudarlos. NM: ¿Cuál es la política o estrategia utilizada por el Popular Community Bank para atraer y mantener sus clientes? IV: Todos los que trabajamos en el banco tenemos algo muy claro, somos el banco de la comunidad con todos los recursos de un banco grande que nos han permitido posicionarnos dentro los primeros 40
bancos del país. Tratamos a nuestros clientes con la atención personalizada, ofreciéndoles lo mejor de dos mundos. El primero, el tamaño de nuestra central financiera y el segundo, la ayuda personal a nuestros clientes. Cada uno de ellos recibe un trato especial. Hemos sido consistentes y orgullosamente decimos que a pesar de los momentos difíciles que se han presentado en la economía nosotros no hemos cambiado. Ahora tenemos la tradición de un servicio estelar. NM: ¿Cómo ve usted la competencia en el sector bancario? IV: La competencia siempre es buena e importante. Nosotros nos basamos en nuestro modelo de servicio, para mantener la fidelidad de nuestros clientes y ampliar diariamente nuestro portafolio. Tenemos productos que nos ponen a la vanguardia como Popular Association Banking, la Banca Privada Internacional y por su puesto los productos de la Banca Personal. NM: ¿Hacia dónde va el Popular Community Bank? IV: Dentro de poco abriremos una nueva sucursal en la ciudad de Aventura y esta será una especie de modelo para nuestras otras sucursales. Todas van a ser remodeladas para hacerlas más atractivas, eficientes y rápidas y esperamos tener todas las sucursales terminadas para el 2017.
Fotos: Gentileza de Brickell Bank.
BANCA
Por Eduardo A. Hapke/ Miami
BrICkEll BANk:
“ESTAmOS COmPrOmETIDOS A OFrECEr UN SErVICIO OrGÁNICO Y GlOBAl”
y global a nuestros clientes. En Brickell Bank creemos en ofrecerles a nuestros clientes un nivel de servicio personalizado. NM: ¿Cuál es la estrategia del banco, hay programado un crecimiento en sucursales? FR: Brickell Bank continúa su enfoque en la banca privada y la asistencia a nuestros clientes internacionales, pero también por supuesto a la comunidad local de Miami, la cual es vibrante debido a la diversidad de las diferentes culturas. Brasil y Venezuela han sido y continúan siendo dos comunidades muy importantes para nuestro banco. Al mismo tiempo, nos enorgullece tener muy buenos clientes y continuar desarrollando relaciones en países como Perú, Méjico, Colombia, Ecuador, Chile, Argentina y América Central. “Con miras al futuro, seguimos siempre atentos a las oportunidades que nos permiten continuar creciendo”, afirmó G. Frederick Reinhardt, chairman & CEO, Brickell Bank.
B
rickell Bank (anteriormente Espírito Santo Bank), fundado en 1973 está tomando protagonismo, luego de una intención de compra por parte de inversionistas venezolanos y españoles, que está a la espera de la aprobación final de las autoridades regulatorias. Con su foco puesto en el mercado doméstico e internacional, el banco ofrece ahora también diversos productos financieros, hasta la venta de seguros. Según sus directivos, su trato personalizado y su gama de servicios bancarios y financieros, es y será la clave de su éxito. Negocios Magazine entrevistó a G. Frederick Reinhardt, chairman y CEO de Brickell Bank. Negocios Magazine: ¿Desde cuándo opera el banco y cuáles son los servicios principales que brindan? FREDERICK REINHARDT: Brickell Bank fue fundado en 1973 en el estado de la
Florida. Desde entonces, nuestro banco ha estado dedicado a proveer altos niveles de servicio a nuestros clientes en las áreas de banca privada y banca personal y comercial. Brickell Bank sigue siendo un pionero en préstamos inmobiliarios y comerciales a clientes domésticos, y especialmente a la comunidad internacional. Recientemente, a través de su subsidiaria: Brickell Global Insurance, nuestros clientes tienen ahora acceso a productos de seguros. Para aquellos clientes interesados en actividades de inversión, planeamiento y asesoría financiera, Brickell Bank posee dos subsidiarias: Brickell Global Markets, Inc. y Brickell Global Advisory, Inc. NM: La competencia es mucha, ¿en qué se diferencia Brickell Bank de los demás? FR: Nuestra visión y propuesta de trabajo con el cliente es lo que nos hace una opción diferente. Todos en Brickell Bank, estamos comprometidos a ofrecer un servicio orgánico
NM: ¿Ven cómo posibilidad la adquisición de otras entidades financieras? FR: En Abril del año 2015, los accionistas del Brickell Bank firmaron un acuerdo de transferencia accionaria a un grupo de inversionistas venezolanos y españoles liderado por las familias Benacerraf y Cohen. Estamos esperando aprobación de esta transacción de nuestros reguladores estatales y federales. Los nuevos inversionistas son dos familias con décadas de experiencia bancaria en Latinoamérica y los Estados Unidos. Esta experiencia y trayectoria representan sin duda una gran oportunidad para nuestra institución y primordialmente para nuestros clientes. Sentimos que el futuro de nuestra institución es sumamente positivo y prometedor. Durante el 2015 el banco sumo una nueva filial para poder ofrecer productos de seguros a nuestros clientes. A principios de este año, hemos adquirido de INTL FC Stone Inc. (Nasdaq: INTL) un portafolio importante de préstamos en el área de comercio exterior. Y con miras al futuro, seguimos siempre atentos a las oportunidades que nos permiten continuar creciendo.
BANCA
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Por Eduardo A. Hapke/ Miami
TECHNISYS:
“lOS ClIENTES BANCArIOS qUIErEN UN BANCO qUE ESTÉ DISPONIBlE lAS 24 HOrAS” Una plataforma omnicanal que provea una experiencia de usuario simple puede ser la solución adecuada para el sistema financiero.
L
a banca está pasando por un gran proceso de transformación. Hay una realidad que las entidades financieras tienen que atender, por ejemplo, en América Latina, el 60% de la población aún no está bancarizada, pero los teléfonos celulares tienen una penetración del 100%. Y allí tendría que estar el foco, en la nueva tecnología que los usuarios prefieren. Un tema central es la omnicanalidad y por ello consultamos a Germán Pugliese-Bassi, co-founder & CMO de Technisys, una de las empresas líderes en innovación tecnológica bancaria. Negocios Magazine: ¿Podría explicarnos qué es exactamente la omnicanalidad? Germán Pugliese-Bassi: La omnicanalidad refiere a soluciones provistas en una sola plataforma que pueden llegar a diferentes segmentos, desde individuos hasta corporaciones o corresponsales bancarios, a través de cualquier tipo de dispositivo, como redes de sucursales, dispositivos móviles o cajeros automáticos. Es la habilidad de comenzar a interactuar con el banco en un canal o dispositivo, continuar en un segundo y finalizar en un tercero. En todo este proceso el banco puede seguir el recorrido del cliente o “customer journey” y proveer una experiencia consistente y positiva en cada punto de contacto. NM: ¿Cuáles son los principales desafíos y oportunidades para los bancos a la hora de adoptar métodos innovadores de banca digital?
“Hoy, cerca del 90% de los servicios de los bancos pueden ser ofrecidos a través de online banking”, afirmó Germán Pugliese-Bassi, co-founder & CMO de Technisys.
GPB: Notamos que un gran desafío para los bancos es que están adelantados a la curva digital en relación a sus clientes pero no necesariamente están al día a la hora de revisar la factibilidad de las posibilidades tecnológicas. Basándonos en una investigación que realizamos en conjunto con estudiantes del programa
GMix de Stanford University, el 36% de los bancos latinoamericanos que consultamos confirmó que fue difícil lograr que los clientes adoptaran canales digitales para realizar sus transacciones bancarias (exceptuando un pequeño grupo de early adopters) por falta de confianza, costumbre o lentitud en el cambio de las normas establecidas. Además, el 47% de los bancos atribuyen el desafío de los canales digitales a la falta de conectividad a internet y/o penetración de telefonía móvil en sus respectivas geografías. Asimismo, el 47% de los bancos identificó la falta de conocimiento como la causa de dichas dificultades para la adopción digital. NM: ¿Sin embargo, la conectividad no debiera ser un problema en los Estados Unidos? GPB: En otra investigación que realizamos junto con el programa BCAP de Babson College en Estados Unidos, identificamos que los desafíos que enfrentan los bancos estadounidenses son algo distintos: la conectividad o acceso a Internet no es un problema, pero, internamente, al igual que los bancos latinoamericanos, uno de cada cinco bancos estadounidenses tiene dificultades a la hora de integrar canales y romper con el modelo de silos. Otro camino que se está abriendo para la banca es el de los wearables, especialmente los relojes inteligentes. El 21% de los adultos estadounidenses ya posee al menos un dispositivo wearable. Teniendo en cuenta esto, no sorprende que la mayoría de los grandes bancos norteamericanos ya tenga apps para relojes inteligentes. NM: Dado el crecimiento sostenido del sector financiero en América, ¿cree que dicho sector tiene el entrenamiento adecuado para enfrentar los desafíos de la banca digital? GPB: El crecimiento de la banca digital no depende tanto del entrenamiento como de una cultura y demanda digital entre los clientes, una cultura organizacional innovadora en los bancos, capacidad de desarrollar tecnología de vanguardia y regulación que esté al día con las tendencias. En la mayoría de los países, los clientes evolucionan primero, los bancos después y la regulación llega última.
Germán Pugliese-Bassi, co-founder & CMO; Miguel Santos, co-founder & CEO y Adrián Iglesias, co-founder & COO de Technisys.
NM: EE. UU. adoptó reglas estrictas para que los extranjeros abran cuentas bancarias, ¿cómo puede la omnicanalidad ayudar a los clientes a abrir sus cuentas? GPB: En países con reglas o requisitos estrictos para la apertura de cuentas, la banca omnicanal puede ser de gran ayuda ya que la interconectividad provee mucha más información que los formularios tradicionales. Con servicios omnicanal que ofrecen integración de tecnologías biométricas con redes sociales, funciones de geolocalización y datos sobre transacciones en tiempo real, el proceso de verificación de identidad KYC (Know Your Customer, por sus siglas en Ingles) puede ser más rico para el banco y más simple para el cliente. NM: ¿Qué pueden proponerle los bancos a sus clientes, cuyo tiempo es escaso, para mejorar sus servicios financieros? GPB: Deberían ofrecerles a sus clientes una plataforma más simple y completa para que interactúen con sus bancos desde el dispositivo de su elección, desde la ubicación de su elección y en el momento que deseen. Los clientes bancarios quieren un banco que esté disponible las 24 horas, pero no quieren dedicarle 24 horas al banco. Una plataforma omnicanal que provea una experiencia de usuario simple puede ser la solución adecuada. NM: ¿Cómo ve el comportamiento del consumidor en términos de la adopción de banca digital para resolver las necesidades bancarias diarias? GPB: Creo que cuando se trata de banca digital, el cliente es el que empuja el cambio. Lo veo como los cambios que estamos viendo en los taxis con Uber y en la industria de cine y televisión con servicios como Netflix. Si estamos viviendo de una forma diferente, ¿por qué deberíamos seguir teniendo los servicios bancarios que había en 1950? Ahora somos
Fotos: Gentileza Technisys
En América Latina, el 60% de la población aún no está bancarizada, pero los teléfonos celulares tienen una penetración del 100%. Esto significa, o al menos indica, que los consumidores están listos para digitalizar sus vidas, por lo que depende de los bancos y, en última instancia, de la regulación para aceptar el desafío y mantener el crecimiento sostenido de la industria en el terreno digital.
digitales, y nuestro cambio en comportamiento significa que los bancos necesitan cambiar. NM: ¿Cree que una transformación cultural es necesaria para que los bancos implementen un servicio omnicanal de administración inteligente de dinero? GPB: Los clientes bancarios están gradual y tal vez inconscientemente volviéndose más inteligentes con respecto a cómo administran su dinero. Primero con la banca digital, y ahora con la banca omnicanal, esta transformación se lleva a cabo sin que los consumidores tengan que someterse a un proceso de entrenamiento. Cuando un consumidor accede a sus productos bancarios y toda su información financiera está disponible al mismo tiempo, en una misma pantalla, está utilizando las funciones de PFM (Personal Financial Management) sin siquiera pensarlo, el proceso de toma de decisiones es más rápido y más informado que antes. NM: ¿Qué es FinTech? ¿Es una amenaza o una oportunidad para los bancos? GPB: FinTech es el nombre dado a una nueva industria que surgió a partir de la intersección entre finanzas y tecnología. Los bancos ven a las startups de fintech como una amenaza porque pueden (y lo hacen) brindar servicios financieros con menos fricción, ya que tienen estructuras más pequeñas y agiles, y no están sujetos a tantas exigencias regulatorias como los bancos. No obstante, el gurú de banca digital Brett King dijo en el Cl@b 2015 que los bancos no deberían considerar a las fintechs como la competencia, aunque lo son, porque también son potenciales aliados y fuentes de talento.
NM: ¿Cuáles son algunos beneficios clave de las innovadoras aplicaciones móviles y los pagos en línea? GPB: La banca online se está convirtiendo en uno de los puntos de contacto más importantes entre los bancos y sus clientes. Los clientes esperan más que los servicios transaccionales tradicionales cuando acceden al banco desde su PC o teléfono móvil. En el mercado competitivo actual, las personas necesitan aprovechar su tiempo al máximo, al igual que las compañías. Es por esto que exigen acceso extendido a diferentes servicios desde su teléfono móvil en cualquier momento y desde cualquier lugar, aún en áreas rurales sin conexión a Internet. NM: ¿Cómo cree que será el banco del futuro? ¿Y cómo será en América Latina? GPB: Hoy, cerca del 90% de los servicios de los bancos pueden ser ofrecidos a través de online banking. Eventualmente, los bancos dejarán de depender de las sucursales. No estoy diciendo que en el futuro la banca no tendrá sucursales, pero no serán necesarias en el rol que cumplen hoy. La tecnología tiene un rol clave en esto, y no debería ser considerado una tragedia o un ataque sobre los empleos, es un impulsor esencial para la inclusión financiera. Mucha gente tendrá la posibilidad de abrir su primera cuenta bancaria utilizando un teléfono celular. En América Latina, los corresponsales no bancarios son un canal muy importante. De hecho, el 24% de los bancos que Technisys entrevistó ofrecen corresponsales no bancarios como un medio de interacción entre ellos y sus clientes.
BANCA
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Por Redacción/ Miami
VAlENzUElA mAYEr:
“lOS INVErSIONISTAS DE lA rEGIóN BUSCAN SISTEmAS BANCArIOS mÁS DESArrOllADOS”
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atin America Invest nació en la década de los 90 y hoy es un grupo internacional de empresas de administración de patrimonio, con más de 20 años de actividad profesional y oficinas propias y representaciones en distintos países en el mundo. Damián Valenzuela Mayer, es el presidente de esta gran organización y según los últimos datos disponibles, Latin America Invest agrupa un total de 18 compañías, ubicadas en 9 países, y cuenta con más de 1.300 clientes, administrando discrecionalmente $ 1.000 millones y gestionando en total $ 3.500 millones, entre todos los negocios que realiza. Valenzuela Mayer cuando habla de dinero, sabe muy bien lo que hace, porque conoce muy bien el paño. “Las economías latinoamericanas están pasando por fenómenos de recesión o inflación, bajo nivel de actividad comercial y parates en los sectores productivos. Los bancos de USA, no generan buenos rendimientos pero son el lugar para guardar el dinero y desde allí operar negocios a nivel
“La banca americana, para el dinero bien habido, es la más flexible del mundo”, afirmó Damián Valenzuela Mayer, presidente y CEO de Latin America Invest.
los bancos de USA, no generan buenos rendimientos pero son el lugar para guardar el dinero y desde allí operar negocios a nivel internacional. internacional”, afirmó Valenzuela Mayer. Negocios Magazine entrevistó a Damián Valenzuela Mayer. Negocios Magazine: ¿Qué buscan los inversionistas de la región, están interesados en depositar su dinero en bancos de Estados Unidos? Damian Valenzuela Mayer: Los inversionistas de América latina, en este momento buscan sacar su dinero de sus países de origen, y llevarlos hacia sistemas bancarios más desarrollados y con economías más sólidas. Todo esto está pasando en virtud del ciclo económico mundial que ha generado contracción en la economía latinoamericana, devaluaciones de sus monedas, contracción en el consumo y baja del valor de sus activos. Las economías latinoamericanas están pasando por fenómenos de recesión o inflación, bajo nivel de actividad comercial y parates
en los sectores productivos. Los bancos de USA, no generan buenos rendimientos pero son el lugar para guardar el dinero y desde allí operar negocios a nivel internacional. En los niveles de volatilidad actual se pueden generar asumiendo ciertos niveles de riesgo entre un 4% a un 14 % anual de rentabilidad, dependiendo de los sectores operados y de la gestión activa para entrar y salir en los momentos oportunos. NM: ¿Hacia dónde va el dinero en general en el mundo, que recomendaciones hacen desde Latin America Invest? DVM: La respuesta depende primero de una pregunta de origen: ¿Qué dinero? Porque hay de todo tipo. Sin embargo, podríamos afirmar que en este momento hay un vuelo hacia economías desarrolladas, a los efectos de guardar primero y prepararse para una nueva ola de inversiones hacia mercados en crecimiento. Nosotros como asesores económicos, y tomando en cuenta plazos de maduración sugerimos inversión en real estate agrícola vinculados a precios de commodities, de economías emergentes para aprovechar los bajos precios de los mismos, no para ganar dinero ahora, sino para esperar el cambio de ciclo económico en el 2020 en adelante. Para estas posiciones reservar hasta un 50 % del dinero disponible, lo que permitirá rentas finales de entre un 50% a un 200%. Operar activos cotizados en mercados regulados de primer nivel con horizontes anuales, con un 35 % del dinero buscando rendimientos del 4% al 10% por año; y finalmente con el 15 % restante del dinero especular agresivamente con monedas, negocios de economía real, colocaciones de corto plazo con mucho riesgo pero alto rendimiento.
Según los expertos, las FinTech están ya cambiando totalmente el sector de las finanzas tradicionales, tanto a nivel de particulares como de empresas.
¿lAS FINTECH SON UNA AmENAzA rEAl PArA lOS BANCOS?
las entidades financieras tradicionales creen que el fenómeno FinTech podría poner en riesgo casi el 25% de su negocio actual en los próximos cinco años.
luego de la gran crisis financiera mundial, creada fundamentalmente por el fraude bancario, todo se suma a la de confiar en los nuevos sistemas. Cierto es también que la banca tiene una amplia regulación que le sopla en la nuca y este nuevo sector aún no tiene regulaciones claras para su funcionamiento.
a palabra FinTech es un término compuesto que viene del inglés y que se compone de unir la primera sílaba de las palabras Finance y Technology. Es una palabra que surge de la unión de dos, pero no solo eso, es una de las palabras más temidas por el sector bancario en estos momentos. Las FinTech ofrecen servicios financieros innovadores que utilizan la última tecnología existente. Según los expertos, las FinTech están ya cambiando totalmente el sector de la finanzas tradicionales, tanto a nivel de particulares como de empresas, a pesar de que en la actualidad su tamaño en dinero es pequeño, está previsto que este sector crezca de forma exponencial y que para los próximos 3 años se espera que solo en Europa y Estados Unidos, las FinTech muevan miles de millones de dólares. ¿Qué hacen concretamente las FinTech? Se dedican a intermediar en el mundo de las finanzas en múltiples aspectos, en las transferencias de dinero, en los préstamos, en las compras y ventas de títulos o en el asesoramiento financiero y de inversiones, por citar unas pocas áreas en las que están apareciendo estas empresas tecnológicas. Estas nuevas empresas actúan como brokers o en muchos casos como mediadores de pagos, por ejemplo. En otros casos,
El TEmOr DE lOS BANCOS Las entidades financieras tradicionales creen que el fenómeno FinTech podría poner en riesgo casi el 25% de su negocio actual en los próximos cinco años. Así se desprende del informe Blurred Lines: Cómo FinTech está redefiniendo el sector financiero, elaborado por PwC a partir de 544 encuestas con directivos del sector -consejeros delegados, responsables de innovación y responsables de sistemas (CIOs)-, en todo el mundo. Cuando se les pregunta a las FinTech, estás consideran que el bocado que le pueden llegar a dar al mercado de servicios financieros es todavía mayor y podría suponer hasta el 33% del negocio actual. El 83% de los encuestados pertenecientes al sector financiero tradicional -bancos, compañías de seguros, agencias de valores, gestoras de activos, brokers…reconoce que la llegada de nuevos competidores –empresas tecnológicas, de comercio electrónico, compañías de telecomunicaciones, start-ups, proveedores de infraestructuras…- está teniendo un efecto disruptivo en el sector hasta el punto de estar poniendo en riesgo parte de su negocio. Una proporción que aumenta hasta el 95% cuando se les pregunta solo a los directivos de la banca.
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financian a empresas y particulares, como las empresas de crowdlending, que son compañías online que ponen en contacto a inversores con los solicitantes de financiación a través de su web. Otras efectúan trasferencia de fondos, antes tenían el monopolio los bancos y por eso cobraban grandes comisiones por transferir el dinero, ahora han surgido varias empresas que hacen transferencias a precios muy económicos. Algunas empresas dan asesoramiento financiero y en inversiones: antiguamente los bancos también controlaban este sector del asesoramiento, pero a raíz de la aparición de internet, han ido apareciendo empresas FinTech que han ocupado este sector del asesoramiento. PAGOS Y COBrOS DIGITAlES Otro segmento que está creciendo a pasos agigantados es el de pagos y cobros a través de smartphones y dispositivos móviles. Varias empresas FinTech permiten usar un móvil o tableta para poder pagar compras, van incluso por delante de la banca tradicional. ¿Por qué crecen las FinTech? De la mano de las nuevas tecnologías, de los más jóvenes que tienen en sus manos el mundo con los teléfonos inteligentes, y de aquellos que perdieron confianza en la banca tradicional,
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Por Redacción/ Miami
BANk OF AmErICA: BANCA móVIl, PrESENTE Y FUTUrO
“Ahora, además de usar carteras digitales para sus compras, los clientes pueden usarlas para retirar dinero del ATM”, afirmó Michelle Moore, líder de la Banca Digital de Bank of America.
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l Bank of America realizó un informe acerca del comportamiento de sus clientes y su inclinación hacia la banca móvil y en línea. Los resultados son interesantes para entender un poco más hacia donde van las tendencias. En la actualidad, 33 millones de clientes acceden a sus cuentas de Bank of America a través de su banca móvil, en línea o ambas. La banca móvil, entendiéndase como todo aquello que se hace a través de un teléfono inteligente, tiene aproximadamente 20 millones de clientes que usan activamente esta plataforma. Durante el primer trimestre de 2016, se abrieron más de 163 mil cuentas a través de dispositivos móviles, hasta un 50% interanual. Los clientes actuales se conectaron a sus cuentas cerca de 900 millones de veces, o 46 veces por usuario durante ese período. Los clientes del banco
depositaron más de 23 millones de cheques, aproximadamente 254.000 por día, por un valor de más de $19.4 miles de millones mediante el depósito móvil de cheques. También efectuaron más de 24 millones de pagos de cuentas móviles, hasta un 29 por ciento interanual, realizaron más de 70 millones de transferencias, incluidas cerca de 7 millones de transferencias a través de correo electrónico y números de teléfono, con un crecimiento del 47 por ciento interanual. El banco también añadió nuevas funciones que se pueden realizar a través de la banca móvil, como son capacidad para bloquear y desbloquear tarjetas de crédito, ver detalles de la cuenta de un préstamo para automóviles, realizar transferencias en tiempo real mediante correo electrónico o móvil a clientes de US Bank y Capital One y una opción con capacidad de guardar una solicitud de tarjeta de crédito y regresar más tarde para completarla. BANCA EN líNEA Los clientes del banco también pueden efectuar cada vez más actividades en línea, revisar estados de cuenta, pagar cuentas, efectuar transferencias a amigos y familiares, aunque estos tengan cuentas en otro banco. Durante el primer trimestre de 2016, se abrieron en línea más de 520 mil nuevas cuentas, mientras que los clientes actuales de este segmento se conectaron a sus cuentas cerca de 550 millones de veces, o 20 veces por usuario. Los clientes llevaron a cabo, entre otras, las siguientes actividades durante esas sesiones: efectuaron más de 110 millones de pagos de cuentas, con un valor de más de $60 miles de millones; realizaron casi 60 millones de transferencias por un valor de más de $120 miles de millones, entre otras.
YA SE PUEDE rETIrAr DINErO DE CAJErOS AUTOmÁTICOS SIN TArJETA El día de poder sacar dinero de los cajeros automáticos, sin utilizar una tarjeta, llegó. En el mes de mayo pasado, Michelle Moore, líder de la Banca Digital de Bank of America, anunció que el banco tiene previsto expandir la tecnología de ATM sin tarjeta a 5.000 cajeros automáticos (ATM) para finales de año, empezando por el lanzamiento de 2.400 ATM por todo el país, incluidos la mayoría de los ATM de las áreas de San Francisco Bay y Silicon Valley. Bank of America se convierte en el primer banco en introducir una tecnología que permite a los clientes retirar dinero, hacer transferencias y verificar saldos usando una cartera digital guardada en sus smartphones. A principios de este año, el banco introdujo esta opción en algunos de los ATM de Boston, Charlotte, New York City, San Francisco y Silicon Valley. “Los consumidores están usando cada vez más sus dispositivos móviles para administrar sus vidas diarias y nosotros estamos comprometidos a ofrecerles soluciones convenientes y seguras para administrar su dinero”, dijo Moore. “Ahora, además de usar carteras digitales para sus compras, los clientes pueden usarlas para retirar dinero del ATM”. Los ATM sin tarjeta permiten a los clientes acceder a la mayoría de opciones de los ATM de Bank of America y podrán identificar estos ATM sin tarjeta mediante el símbolo “sin contacto” que se encuentra cerca del lector de tarjetas. Cuando el cliente esté listo para realizar una transacción, seleccionará su tarjeta de débito de Bank of America en su cartera digital y mantendrá su dispositivo sobre el lector de tarjeta sin contacto del ATM para activar el cajero automático. Después podrá seguir el proceso normal de introducir su número de identificación personal (PIN), seleccionar su cuenta e iniciar un retiro, una transferencia o una solicitud de saldo.
Foto: Gentileza de Hispanicize.
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ENTrEVISTA
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Por Oneyda Anturi/ Miami
CONTANDO TU HISTOrIA CON:
DANIEl rUTOIS
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Fotos: Gentileza Curacao Tourist Board.
aniel Rutois es fundador y CEO de Broker Rutois International Realty y auto-motivador financiero. Radicado en Miami por más de 20 años, es uno de los latinos que ha logrado tener éxito y prestigio en su carrera, pero además ha colaborado para que otras personas también lo logren y sobre todo, que se atrevan a dar un paso adelante como empresarios independientes y dejar atrás el miedo de dejar de recibir un cheque semanal. Daniel Rutois nació en Argentina hace 50 años, comenzó sus estudios de Derecho en la Universidad Pública de Argentina (UBA) pero en el proceso le asaltaba el deseo de salir de su país natal a ver otros horizontes. Decidió entonces viajar a New York con la idea de volver, un año después viajó a Miami y de eso hace 25 años ya. Sus primeros días en la gran manzana no fueron de ensueño, pero si decisivos en la vida de Daniel. Tuvo que vivir en un efficiency donde solo cabía él y la cama. En el lugar donde vivía, Daniel encontró un pequeño semanario del escritor Anthony Robbins, motivador americano e instructor de finanzas personales en Foto: Gentileza de inglés, ese libro le ayudo a involucrarse en ispanicize. el mundo de la auto-motivación. En Miami, aprendió inglés, obtuvo su primera licencia de Realtor, posteriormente Broker. Hoy asesora inversionistas extranjeros lo cual le genera ganancias para vivir independiente y ser exitoso en este país.
Daniel Rutois asesora inversionistas extranjeros y es motivador.
Oneyda Anturi: Historias con final feliz… Daniel Rutois: Me pasó en Argentina que varias personas fueron a uno de mis seminarios literalmente vinieron con la maleta debajo del brazo, porque se querían venir a vivir aquí y veo que una de estas personas tenía unos 50 años, que aunque es joven pero está dentro de un edad que le va a costar volver a empezar aquí, sin el idioma inglés, con tres hijos, yo sé lo que le espera en Miami. Me reuní en privado con ellos después del evento; les pedí que hicieran cuenta de sus bienes y les indiqué como sacar provecho invirtiendo. La idea fue anticiparnos, aquí las propiedades iban a subir, en Argentina iban a bajar. Les hice vender desde el 2002 hasta 2005 y ese dinero lo invertí aquí, una parte en propiedades que están alquiladas y otra parte a un retorno fijo del 8% o 10 % anual. Hoy estas personas en Argentina viven de la renta de Estados Unidos sin tener que haber venido. OA: ¿Qué le respondes cuando te preguntan sobre qué hacer con los ahorros? DR: Dependiendo de la edad de la persona que me pregunta, y del país donde quieren invertir, por ejemplo a muchos colombianos les hice vender su propiedad allá e invertir el dinero acá. Estas personas hicieron más del 200% y están sumamente contentos. Realmente dependiendo de la cantidad de dinero y tu edad va a ser el consejo. Si una persona de 60 años tiene 50 mil dólares le voy a buscar una inversión sin cero riesgos porque no tiene tiempo de recuperarse. Si la persona tiene 30 años le voy a decir que
de esos 50 mil vamos a invertir una parte en acciones de riesgo. OA: ¿Qué se necesita para ser independiente financieramente? DR: No son las agallas, es tomar la decisión, porque lo peor que le pasa al trabajador es tener un cheque seguro cada viernes, ese cheque es una esclavitud que no te permite crear, pensar ni ser independiente. Esa es la esclavitud del siglo 21. OA: ¿Qué hay que hacer para invertir bien? DR: Hay dos formas de hacer dinero, no hay más. Con dinero o con gente. Y te explico: ¿Tengo dinero? No; entonces busco la gente, ¿Cómo?, bueno voy a China, no en avión, por Internet, busco un distribuidor grande y le ofrezco ser su distribuidor aquí de algún producto. Por decir algo, distribuir juguetes o algo que yo sé que lo puedo vender fácil. En las acciones Dow Jones, que son las más seguras, cualquier cosa puede pasar, pero si vas invertir en la Bolsa, invierte en acciones nunca en fondos mutuales es la peor inversión que existe en el planeta, son ladrones con guantes y la gente no se da cuenta. Por qué crees que todos los que tienen 401K no tienen nada cuando se retiran. Porque no saben, trabajan toda la vida y no toman 10 minutos para ir donde un experto y decirle que hago con este dinero que tengo en 401K. Si la utilidad que ganas no la inviertes no vas a ganar. Y el mejor consejo que les puedo dar es, educación. Ir a Internet e inviertan esas horas en su futuro.
Fotos: Gentileza Curacao Tourist Board.
HAY DOS FOrmAS DE HACEr DINErO. CON DINErO O CON GENTE. ¿TENGO DINErO? NO; ENTONCES BUSCO lA GENTE, ¿CómO?, BUENO VOY A CHINA, NO EN AVIóN, POr INTErNET.
OPINIóN
Por Frances Ríos*
DEFINE Y AlCANzA TU CúPUlA PrOFESIONAl
Ú
ltimamente escuchamos a menudo las frases “brecha salarial”, “diferencia salarial de género”, “igualdad salarial”, incluso hasta por parte de los voceros de La Casa Blanca. Esto es algo que nos debe alegrar a todos – tanto a hombres como a mujeres – ya que el papel que juega la mujer en los negocios es vital y saludable para nuestras economías. Es muy cierto que la brecha salarial entre géneros se ha reducido ligeramente en los últimos dos años, pero aún falta mucho trabajo por hacer para garantizar una remuneración justa para todos. ¿Sabían ustedes que el salario medio de una mujer que trabaja a tiempo completo durante todo el año en los Estados Unidos es de aproximadamente $39.600? O sea, el 79 por ciento del ingreso medio de $50.400 de un hombre. ¿Qué debemos hacer para reducir esta diferencia? Aquí te doy varios consejos que te pueden ayudar a que definas y alcances tu cúpula profesional, y así llegues al nivel ejecutivo que mereces estar. >> No dejes que el ser mujer detenga tu crecimiento profesional y conviértete en una “game-changer”. ¿Quieres escalar a una posición ejecutiva en la empresa para la que trabajas? o ¿quieres crear tu propia empresa? Es muy importante que tengas en claro tus objetivos y la meta que quieres alcanzar. >> Evalúa cuáles son las acciones que te ayudan a alcanzar tu meta profesional, y las que te detienen. Haz una lista de tus aceleradores - o las áreas en las que sobresales, y tus desaceleradores, - áreas de oportunidades. Escoge aquellos que te ayuden a ascender más rápido en tus objetivos. >> Nada es perfecto y todo crecimiento requiere de sacrificios. Identifica las cosas que tienes que dejar a un lado, posponer, o bajarles el tono.
>> Identifica personas claves que te apoyen en este esfuerzo – tus padres, tu cónyuge, tu mentor. Haz una lista de aquellas más cercanas a ti y asígnales diferentes funciones, dentro de un plan donde todos se c o m u n i q u e n satisfactoriamente. >> Ajusta tu tiempo satisfactoriamente, manéjalo como si fuera una consola de sonido: identifica acciones constantes en tu día a día y asígnales un botón. >> Toma acción – ¡lánzate al agua! Escoge tres pasos cruciales que te ayuden a crear un impacto y aceleren tus metas. Pasos arriesgados que te permitan crecer o escalar en tus negocios, y el período de tiempo para lograrlo.
¡CONTAGIA EmOCIóN!
La emoción es la clave para que las personas pongan el corazón en lo que hacen. En mi libro “Reshaping the Model: Lessons I learned from the Boys Club” vas a encontrar una guía mas detallada para que provoques los cambios positivos que necesitas y llegues al tope de la escalera. Los estudios indican que la intuición de la mujer es el “sexto sentido”. Utiliza tu intuición, es nuestra ventaja competitiva!
lESSONS lEArNED FrOm THE BOYS’ ClUB Conocida como la pionera en el tema de la inclusión de la mujer en Puerto Rico, Frances Ríos motiva a las mujeres para que alcancen sus pináculos profesionales, al mismo tiempo que ayuda a las empresas a ser defensores de las mujeres. Autora del libro RESHAPING THE MODEL: LESSONS LEARNED FROM THE BOYS’ CLUB (“Reestructurando el Modelo: lecciones que aprendí del Club de los Chicos), a través de este libro, Frances motiva a las mujeres a poner en práctica sus estrategias para alcanzar el pináculo del éxito profesional, y a su vez proporciona a CEO’s y líderes empresariales las medidas
Más información en www.francesrios.com
necesarias para promover una cultura de inclusión dentro de sus organizaciones.
ArTE
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Por Redacción/ Miami
rENACE El INTErÉS DEl ArTE CUBANO
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l sitio de información de arte ARTPRICE, publicó la última lista con los artistas cubanos mejor vendidos en el año 2015. Entre los primeros puestos se encuentra Dario Viejo (tercer lugar), quien entre coleccionistas privados y galerías de arte logró ventas por $ 1.1 millones, superando $ 117.800 vendidos en años anteriores. La obra “El Mutante”, de la colección de murales “El Arte de las Formas”, se ubica en el puesto número 6 de la lista. La obra fue vendida por $ 692.644 en diciembre de 2015. Con más de 30 años de carrera, Dario Viejo ha cosechado decenas de reconocimientos a nivel mundial. La lista de los artistas más cotizados la encabeza, Felix González Torres, seguido en los siguientes puestos por Wilfredo Lam. La lista completa se encuentra en esta misma página. El arte cubano se dispara en las subastas internacionales. Casi 8 millones de dólares se pagó por la obra “Sin Título” del pintor cubano Félix González Torres, en noviembre de 2015, en la reconocida casa de subastas CHRISTIE’S de Nueva York.
El artista cubano Dario Viejo, uno de los pintores vivos más cotizados, con ventas que superan el millón de dólares.
La obra Présages (1947) de Wilfredo Lam fue vendida en $2.629.000.
lOS 10 ArTISTAS CUBANOS mEJOr VENDIDOS EN El AÑO 2015 Rank Artist
Hammer Price
Artwork
Sale
1
Felix GONZALEZ-TORRES
$7,669,000
Untitled (L.A.) (1991)
2015-11-10 Christie’s New York NY
2
Wifredo LAM
$2,629,000
Présages (1947)
2015-05-26 Phillips New York NY
3
Wifredo LAM
$1,805,000
Femme cheval(1950)
2015-11-12 Christie’s New York NY
4
Wifredo LAM
$1,210,000
Les Oiseaux Voilés
2015-05-26 Sotheby’s New York NY
5
Wifredo LAM
$725,000
La Barrière (1964)
2015-11-20 Christie’s New York NY
6
Dario VIEJO
$692,664
El Mutante (2012)
2015-12-15 Miami Auction Gallery Miami FL
7
Wifredo LAM
$610,000
Les Sabots et la Main (1966)
2015-11-19 Sotheby’s New York NY
8
Mario CARREÑO
$605,500
Danza de las máscaras (1943) 2015-04-23 FAAM-Fine Art Auctions Miami Miami FL
9
JOSIGNACIO
$574,750
The key of Success(2011)
2015-12-15 Miami Auction Gallery Miami FL
10
Tomás SANCHEZ
$545,000
Oír las aguas (1995)
2015-05-27 Christie’s New York NY
Copyright © 2016 artprice.com
lA OBrA “El mUTANTE” DE DArIO VIEJO, DE lA COlECCIóN DE mUrAlES “El ArTE DE lAS FOrmAS”, SE UBICA EN El PUESTO NúmErO 6 DE lA lISTA.
GOUrmET
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orto’s Bakery & Café es uno de los mejores lugares para comer en los Estados Unidos, según la lista YelpTop100, que ubicó a este restaurante cubano en el primer lugar de su lista. “Ha sido muy importante este reconocimiento, especialmente porque son los clientes los que nos están dando esta calificación y en su mayoría son jóvenes, una clientela muy difícil de convencer”, dijo a Efe Betty Porto, vicepresidente de Relaciones de Porto’s Bakery & Café. El negocio de inmigrantes se inició en la década ’70, cuando en 1971 Raúl y Rosa Porto llegaron a Los Ángeles junto a sus tres hijos, desde su natal Manzanillo, Cuba. “Desde Cuba mi mamá hacía estas delicias, y cuando llegamos los amigos y conocidos comenzaron a hacerle pedidos”, relató Porto. El éxito del restaurante logró llegar a varias ciudades. En 2006 Porto’s abrió su sede en Burbank y en 2010 llegó a la ciudad de Downey. Este año Porto’s abrirá un nuevo local en Buena Park y en el 2017 en West Covina. Rosa tuvo a bien integrar a la repostería cubana el estilo y los sabores de Francia e Italia que dieron vida a los sabrosos y famosos Cheese Rolls y otras delicias que preparaba en su cocina. Los dueños originales, Rosa y Raúl Sr., ahora están en sus ochenta años. Aunque ellos siempre tienen recomendaciones para su hijo, Raúl Porto, Jr., él ahora dirige la cadena de panaderías Porto’s Bakery que son propiedad de la familia. Con un esfuerzo familiar, la expansión de una instalación de 20.000 pies cuadrados se llevó a cabo en la década de 1990. Más tarde, una mayor expansión que incluyó una cafetería con un menú especial con sándwiches cubanos y platos favoritos para el almuerzo. Rosa usó sus talentos con el apoyo de su familia y el negocio empezó ha convertirse en uno de los restaurantes más exclusivos de propiedad familiar en el sur de California. Aunque Rosa Porto está retirada, sus recetas y sus altos estándares se mantienen, incluyendo su lema, “la calidad es el ingrediente número uno en todo lo que hacemos”. Porto’s cuenta con una nueva ubicación de 52.000 pies cuadrados en Commerce les permite comenzar a colocar sus productos de panadería en los supermercados y otras tiendas.
Betty Porto, vicepresidente de relaciones de la pastelería y cafetería Porto’s.
Por Redacción/ Los Ángeles
POrTO’S BAkErY & CAFÉ: COCINA CUBANA EN CAlIFOrNIA
AUNqUE rOSA POrTO ESTÁ rETIrADA, SUS rECETAS Y SUS AlTOS ESTÁNDArES SE mANTIENEN, INClUYENDO SU lEmA, “lA CAlIDAD ES El INGrEDIENTE NúmErO UNO EN TODO lO qUE HACEmOS”.
Fotógrafo: Said Bazze.
EVENTS
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By Staff/ Miami
mAzDA
rACING TEAm mAkING PIT STOP IN mIAmI TO TEACH kIDS THE ImPOrTANCE OF SAFE DrIVING
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azda Racing Team Drivers Liam Dwyer and Andrew Carbonell made a pit stop at AfterSchool All-Stars South Florida on May 4th to teach middle school students the importance of safe driving on and off the racetrack. Dwyer and Carbonell, both fulltime professional drivers, made clear that distracted driving is dangerous driving and not acceptable on the race course or on city streets. To highlight this point they discussed easy-to-implement strategies for staying safe on the road and join students in distributing “pledge ribbons” for parents to display on their dashboard as a reminder to drive safely. Dwyer and Carbonell have been Mazda teammates since 2014 and have been driving together since 2015. In 2014 they won the Continental Tire SportsCar Challenge at Mazda Raceway Laguna Seca, California and are currently training for the Watkins Glen race the weekend of July 4th. Prior to joining the Mazda Race Team Liam Dwyer was a Staff Sargent in the U.S. Marine Corps. He served in both Iraq and Afghanistan and bravely lost his left leg in an I.E.D. attack in 2011. Andrew Carbonell is a Miami, Florida native who started racing in 2004. He has entered 93 races and finished on the podium 21 times. Dozens of students of the Kinloch Park Middle School were present with the professional’s racecar.
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2 1 Dozens of students of the Kinloch Park Middle School were present with the professional’s racecar. 2 Group of children from Kinloch Park Middle School. 3 Dwyer and Carbonell, both fulltime professional drivers, made clear that distracted driving is dangerous driving and not acceptable on city streets. 4 The Mazda car and the Mazda Racing Team Drivers Liam Dwyer and Andrew Carbonell.
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Autos
LA NUEVA CHRYSLER PACIFICA 2017: TECNOlOGíA SIN PrECEDENTES
la nueva Chrysler Pacifica y Pacifica híbrida de 2017 marcan una nueva era en las minivan. más comodidad y seguridad.
AUTOS
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Por Eduardo A. Hapke/ Miami
lA NUEVA CHrYSlEr PACIFICA 2017: FUNCIONAlIDAD, VErSATIlIDAD Y TECNOlOGíA SIN PrECEDENTES
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a nueva Chrysler Pacifica de 2017 fue presentada en el sur de la Florida el pasado jueves 19 de mayo en el almuerzo mensual de SAMA (Southern Automotive Media Association) en el Seaquiarium de Miami. Con la presencia de directivos de Chrysler que explicaron las bondades de la minivan Pacifica (y Pacifica Híbrida) y más de 50 miembros de la prensa especializada e invitados, se dieron a conocer las nuevas características de este vehículo familiar. Hace más de 30 años que FCA US (Fiat-Chrysler) está
alerta de colisión frontal que activa los frenos para alertar al conductor cuando un impacto parece inminente y cámara de reversa. También cuenta con las más avanzadas características tecnológicas en su clase, con un sistema de entretenimiento Uconnect Theater para los asientos traseros, con pantalla táctil de 8.4 pulgadas y sistemas de audio de alta gama. Se destacan características de confort y comodidad, tales como una aspiradora integrada Stow ‘n Vac, un techo panorámico de tres paneles, puertas corredizas, puerta trasera de manos
Una de las novedades es el modelo híbrido que alcanza un rendimiento de 80 mPG, si, hasta 80 millas por galón en ciudad. involucrado en el segmento de minivans y estos nuevos modelos cuentan con una nueva plataforma que ofrece conducción y maniobrabilidad superior a la vez que reduce significativamente el ruido, la vibración y la dureza (NVH, por sus siglas en inglés). Además, la Pacifica ofrece más de 100 características de seguridad de serie y opcionales, entre las que se incluyen una cámara surround view de 360°, asistente de estacionamiento en paralelo y perpendicular ParkSense, control de crucero adaptivo con parada y espera,
libres y asientos Stow ‘n Go rediseñados, con asistente Stow ‘n Go y acceso fácil a la tercera fila. El espacio de carga en la parte trasera es interesante, además de que la segunda y tercera fila de asientos se puede retraer y hacer un gran espacio de carga. “La nueva Chrysler Pacifica 2017 es una minivan que ofrece a nuestros clientes todo lo que quieren o necesitan”, declaró Timothy Kuniskis, responsable de marcas de vehículos para pasajeros, FCA - Norteamérica. “Empezamos de cero con el objetivo de diseñar la minivan
La Chrysler Pacifica 2017 utiliza una nueva plataforma que reduce significativamente el ruido, la vibración y la dureza.
La Pacifica ofrece más de 100 características de seguridad de serie y opcionales, entre las que se incluyen una cámara surround view de 360°.
con la tecnología más avanzada, que ofrezca un estilo audaz, manejo y maniobrabilidad líderes en el segmento”, añadió el directivo. La Chrysler Pacifica 2017 utiliza una nueva plataforma que reduce significativamente el ruido, la vibración y la dureza. La estructura de su carrocería es la más ligera y rígida en su clase, lo que le da mayor capacidad de respuesta y agilidad para absorber y distribuir la vibración en el camino. Se ha diseñado un interior tipo “bóveda”, con niveles bajos de ruido al viento y los clásicos ruidos en el camino. La nueva estructura de la carrocería de la Pacifica
utiliza acero adicional de alta resistencia. Respecto del tren motriz, este vehículo ofrece a los clientes la oportunidad de escoger entre dos trenes motrices potentes, eficientes y avanzados: motor híbrido Pentastar V-6, acoplado a una transmisión automática de nueve velocidades, única en el segmento. La Pacifica híbrida (viene en dos modelos), la primera minivan eléctrica combinada con combustible en la industria, ofrecerá una autonomía estimada de 30 millas con cero emisiones, utilizando únicamente la electricidad almacenada en su batería de ion de litio.La Chrysler Pacifica
AUTOS
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El modelo ES 350 que probamos vino equipado con un paquete de lujo, cuyo precio básico asciende a los $ 38.000 y con los extras llega a los $ 46.679.
Por Eduardo A. Hapke/ Miami
lEXUS ES 350: COmODIDAD Y lUJO El Lexus ES 350 de 2016 es uno de los autos medianos sedán de lujo que más se destaca en el mercado. Para los que ya preferimos un auto de cuatro puertas a un deportivo, este ES 350, se perfila como un auto ideal, por su comodidad, suavidad en el manejo, tecnología y seguridad. Se nota el cambio en el frente, que lo diferencia del modelo anterior, en donde podemos ver la parrilla que es más amplia,
y los faros diurnos se abrieron a los costados del vehículo. Todo da un aspecto un poco más agresivo. El motor con que cuenta es de 3.5 litros, V6, que brinda una potencia de 268 caballos de fuerza, con una caja automática de seis velocidades. El rendimiento es de 24 MPG combinado, 31 MPG en carretera y 24 MPG, en ciudad. Viene con la opción de poder utilizar el auto en económico,
NUEVA CANYON CrEW: SHOrT BOX, lArGE PErFOrmANCE Las camionetas o pick ups, cada vez más se parecen a autos de lujo. ¿Por qué digo esto? Porque cada vez que tengo que hacer un test drive de este tipo de vehículos de carga, me siento a gusto como si estuviera en un sedán de lujo. El interior de las camionetas ha evolucionado en los últimos años a pasos agigantados en confort, tecnología y seguridad. Y en este caso, la nueva Canyon 4WD SLT Crew Short Box de 2016, no escapa a esta tendencia.
Este modelo de Canyon Crew de 2016 cuenta con un motor Duramax diésel de 2.8 litros, acoplado a una transmisión automática de 6 velocidades.
normal o sport. El interior, y específicamente los asientos tienen una comodidad de auto de lujo. Cuenta con toda la tecnología, seguridad y confort, que se adapta perfectamente a este auto de lujo. El modelo ES 350 que probamos vino equipado con un paquete de lujo, cuyo precio básico asciende a los $ 38.000 y con los extras llega a los $ 46.679.
El gran interior se destaca. Comenzando por los asientos delanteros de cuero, tienen posiciones de ajuste eléctrico y calentamiento y enfriamiento de los mismos. El vidrio trasero viene con sistema de descongelamiento. El volante está forrado en cuero y el panel delantero está recubierto por una capa suave de cuero. Cuatro personas viajan muy cómodos. Esta Canyon tiene capacidad para cinco pasajeros. Si vemos de frente esta camioneta realmente impresiona, uno cree que está al frente de una pick up grande, no de una más compacta o mediana. Siguiendo con el exterior, las dos esquinas de la caja de carga cuentan con escalones para subir en forma más cómoda, sin tener que abrir la puerta trasera. Viene con ruedas de aluminio de 18 pulgadas.
Por Eduardo A. Hapke/ Miami TTS Coupe Quattro S Tronic de 2016. Realmente un auto muy confortable para manejar.
AUDI TTS 2.0T S TrONIC: POTENCIA DEPOrTIVA AUDI TTS 2.0T MOTOR 2.0 litros/ 292 HP CAJA Automática de 6 velocidades CONSUMO 25 MPG/Combinado PRECIO $57.525
Con un motor de 5.0 litros el rendimiento es moderado, 15 MPG en ciudad, 23 MPG, en autopista y combinado es de 18 MPG.
Si hay otro deportivo que me impactó en cuento al manejo, potencia y comodidad es el Audi TTS Coupe Quattro S Tronic de 2016. Realmente un auto muy confortable para manejar, a pesar de ser un deportivo mediano, en su habitáculo, tanto el conductor como el pasajero se pueden acomodar muy bien. La suavidad del manejo es impresionante, Audi logró en este coupe, que los deportivos no sean tan “duros” para manejar, tanto en la sensación de manejo, como en la estructura del vehículo.
En el interior, lo que se destaca es una pantalla digital que está el frente del conductor, detrás del volante y allí se pueden ver desde el mapa del camino, como todas las cuestiones vinculadas a la situación del manejo, cosa que se diferencia de los demás autos, que tienen su pantalla en el centro, en el medio del conductor y del pasajero. Lo más interesante de los asientos traseros no es que pasajeros se puedan sentar, sino que son rebatibles y logran un gran espacio de carga. El precio de este deportivo es de $ 57.525.
JAGUAr F-TYPE r COUPE: El rUGIDO rECArGADO DEl FElINO
El Jaguar F-Type R Coupe de 2016 es uno de los deportivos que mas me ha impresionado. Primero por su potencia, viene equipado con un motor de 5.0 litros que brinda una potencia de 550 caballos de fuerza. Su motor V8, recargado hace que uno vaya en autopista a 80 MPG, con el motor a solo 2000 revoluciones. El auto como el motor piden más velocidad, cosa que en las calles de Miami, la mayoría de las veces no se puede, si quiere evitar una multa de 270 dólares por “speeding”. El otro valor que tiene el Jaguar F-Type es su comodidad interna, con capacidad para dos pasajeros muy cómodos, con toda la
tecnología aplicada, pero con un gran confort interior. El exterior de este deportivo es uno de los mejores en su categoría. Elegante, sólido, deportivo, feroz en su especie. Se puede elegir un techo especial de fibra de carbono por $ 3.200 más, en el precio base. Las ruedas de 20 pulgadas son ideales para este coupe. Este modelo, como vemos en la foto, tiene un buen lugar de carga en la parte trasera. Con semejante motor de 5.0 litros el rendimiento es moderado, 15 MPG en ciudad, 23 MPG, en autopista y combinado es de 18 MPG. El precio de este deportivo es de $122.495.00. Sólo para elegidos.
El Jaguar coupe, tiene un buen lugar de carga en la parte trasera.
AUTOS
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mITSUBISHI OUTlANDEr: SEGUrIDAD PArA TODOS El mercado de las SUVs es uno de los más competitivos, y a veces es difícil elegir un modelo por sobre el otro. La gran mayoría tiene características similares y la influencia de la marca en el consumidor tiene que ver en la elección final del comprador. El modelo que probamos Mitsubishi Outlander 2.4 litros SEL 2WD de 2016 es una SUV mediana con gran capacidad interior. Puede llevar hasta siete pasajeros.
El rendimiento es considerable ya que consume 31 MPG en autopista, 25 MPG en ciudad y combinado es de 27 MPG.
El interior de la Outlander tiene características propias que se destacan de la competencia. En primer lugar, tiene espacio para siete pasajeros, asientos cubiertos con cuero, ajuste electrónico del asiento del conductor y del pasajero delantero y control dual de temperatura para los pasajeros frontales. Viene con botón de encendido, y en materia de tecnología, algo de destacar es el monitoreo de presión de los neumáticos.
Además, viene con bolsa de aire para proteger las rodillas del conductor, una zona que en el caso de accidente siempre sufre sus consecuencias. El rendimiento es considerable ya que consume 31 MPG en autopista, 25 MPG en ciudad y combinado es de 27 MPG. Uno de los rendimientos más interesantes en el sector de las SUVs medianas. La SUV Outlander de 2016 que probamos tiene un costo total de $ 31.098.
mAzDA CX-3 GrAND TOUrING, GrAN SUV COmPACTA
El Mazda CX-3 viene equipado con un motor de 2.0 litros y el sistema SKYACTIV-G.
El Mazda CX-3 de 2016 SUV crossover compacta es el quinto modelo en la línea de vehículos de nueva generación que cuentan con toda la gama de tecnología SKYACTIV y Kodo-Soul of Motion, diseño en movimiento exclusivo de Mazda. Con un precio sugerido inicial de $ 19.960 (CX-3 Sport), el nuevo CX-3 ofrece todos los elementos esenciales para la gente busca en un vehículo; un diseño de calidad y estilo, una conducción sensible y robusta a la vez. El Mazda CX-3 viene equipado con un motor de 2.0 litros y el sistema SKYACTIV-G equipado con una transmisión automática de seis velocidades. El consumo de combustible estimado por EPA es de 27 MPG en
lOS PrECIOS DEl CX-3 CX-3 Sport: $19.960 CX-3 Touring: $21.960 CX-3 Grand Touring: $24.990 • Precios básicos.
ciudad, 32 MPG, en carretera, y 29 MPG combinado. Todos los modelos CX-3 también vienen con MAZDA CONNECT™, con una pantalla táctil de siete pulgadas, a todo color que cuenta con información completa y sistema de entretenimiento. Todos los 2016 CX-3 vienen equipados con cámara trasera, pulsador de arranque, cierre centralizado de puertas y entrada remota sin llave. Mazda alcanzó en el mes de abril pasado el mejor mes de ventas desde 1995, con 26.195 autos vendidos.
Por Eduardo A. Hapke/ Miami
NUEVO AlTImA
DE NISSAN, rENDImIENTO Y COmODIDAD El Altima de 2016 ofrece un nuevo frente, más sofisticado, más bajo y una parrilla que demuestra movimiento.
El Nissan Altima ha venido evolucionando en los últimos años. Por una semana, pudimos probar el nuevo modelo de 2016 que tiene cambios y evoluciones interesantes. El Altima 2.5 SL, cuenta con un motor de 2.5 litros, cuatro cilindros y un gran rendimiento en autopista de 39 MPG. En ciudad el rendimiento es de 27 y combinado es de 31 MPG. Es el auto mediano de menor
consumo de gasolina en la industria. El precio base del Altima es de $ 22.500 dólares, sin embargo la edición que pudimos probar asciende a los $ 28.570 y con el paquete tecnológico llega a los $ 32.150. El exterior como podemos apreciar fue “refrescado” como Nissan hizo con algunos modelos de 2015. Si lo miramos de frente, el Altima de 2016 ofrece un
frontal más agresivo, más sofisticado, más bajo y una parrilla que quiere demostrar un movimiento permanente. El diseño del capot también es nuevo. Cuenta con faros delanteros LED para luces diurnas. El interior es más atractivo que los modelos anteriores. Viene con los asientos y paneles con terminaciones premium, lo que hace que posea un look más serio y con un toque de lujo a la vez. Hay varios modelos de 2016, que son 2.5, 2.5 S, 2.5 SR, 2.5 SV, 2.5 SL, 3.5 SR y 3.5 SL. Los cinco primeros modelos vienen equipados con motor de 2.5 litros que brinda 182 caballos de fuerza.
Por Eduardo A. Hapke/ Miami
Brz, El POTENTE
PEqUEÑO CUPÉ DE SUBArU Cuando se piensa en una marca deportiva, salta a primera luz la marca Subaru. Y uno de sus modelos emblemáticos en el segmento de deportivos pequeños es el BRZ, en este caso de 2016. Equipado con un clásico motor Boxer
Con el motor de 2.0 litros, el BRZ tiene un rendimiento de 22 MPG en ciudad y 30 MPG en carretera, lo que da un combinado de 25 MPG.
2.0 (litros), cuatro cilindros, con una caja manual de 6 velocidades, este modelo tiene frenos antibloqueo y de control electrónico. Muy necesarios por la potencia que desarrolla este deportivo (200 caballos de fuerza).
En su interior, como casi para todo deportivo es para dos personas, que pueden viajar cómodos. Cuenta con dos asientos pequeños traseros que básicamente puede ser utilizado para colocar equipajes. Los asientos delanteros, son cómodos, envuelven y sujetan al cuerpo del conductor. En materia de seguridad posee bolsas de aire protectoras frontales y laterales, con cuatro estrellas en choques frontales y laterales y cinco estrellas en vuelcos. El score completo para el vehículo es de cinco estrellas, la máxima calificación. Con el motor de 2.0 litros, el BRZ tiene un rendimiento de 22 MPG en ciudad y 30 MPG en carretera, lo que da un combinado de 25 MPG. Viene con ruedas de 17 pulgadas. El precio del modelo que pudimos probar es de $ 28.485.
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Fotos: Gentileza de Mopar.
“Creo que vivimos en un momento que presenta oportunidades únicas para nuestro negocio”, aseguró Pietro Gorlier, CEO de Mopar, compañía que en el 2017 cumple 80 años de vida.
Por Eduardo A. Hapke/ Miami
mOPAr,
lA OTrA CArA DE FCA US llC mOPAr BrINDA ASISTENCIA, rEPUESTOS OrIGINAlES, mANTENImIENTO Y PrOTECCIóN VEHICUlAr PArA lAS mArCAS AlFA rOmEO, DODGE, FIAT, JEEP Y rAm EN El mUNDO.
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uizás para muchos Mopar sea una cara desconocida en el negocio de los automóviles. Sin, embargo para los fanáticos y aquellos amantes del sector, Mopar es un sello más que conocido de la automotriz Fiat Chrysler (FCA US). Mopar es mucho más que repuestos y accesorios: la misión de la marca es mejorar la experiencia de los propietarios de vehículos Alfa Romeo, Dodge, Fiat, Jeep y Ram. Los números de la compañía son claros. Los productos Mopar se entregan a 14.800 destinos de envío en todo el mundo, con más de 500.000
repuestos y accesorios que se pueden distribuir a nivel mundial. De hecho, todos los días, en promedio se despachan unas 350.000 piezas, gracias a sus 52 centros de distribución de partes (PDCs, por sus siglas en inglés) que se encuentran en operación. Desde su fundación en 1937 como marca de anticongelante, Mopar ha evolucionado durante más de 75 años hasta convertirse en una marca de alcance verdaderamente global. “América Latina es una región que continuará creciendo y por lo tanto seguimos desarrollando nuestra estrategia regional basada en excelente atención
al cliente, repuestos de alta calidad y precios competitivos. El año pasado la venta de partes y accesorios en América Latina se incrementó en un 10 por ciento”, aseguró Pietro Gorlier, CEO de Mopar. Negocios Magazine entrevistó al CEO de Mopar, Pietro Gorlier. NEGoCIos MaGazINE: ¿Qué familiaridad tienen los hispanos con los servicios de Mopar? PIEtRo GoRlIER: Mopar es reconocida por gran parte del público hispano en los EEUU como una marca relacionada con alta performance y accesorios para vehículos, en
su mayoría deportivos. Este aspecto de nuestra marca es sólo la punta del iceberg. Mopar brinda asistencia, repuestos originales, mantenimiento
MoPar
en núMeros Brinda asistencia y repuestos para: Alfa Romeo, Dodge, Fiat, Jeep y Ram. Está presente en 150 mercados en el mundo. Cuenta con 52 centros de distribución. Despachan 350.000 piezas por día. Su página online recibe más de 2.9 millones de vistas anuales. Emplean a más de 7.500 personas. Fuente: MOPAR
y protección vehicular para las marcas Alfa Romeo, Dodge, Fiat, Jeep y Ram. Nos encontramos presentes en 150 mercados alrededor del mundo, ofrecemos un catálogo de más de 500.000 piezas y accesorios a nivel global y empleamos a más de 7.500 personas. Para darle una idea del volumen de nuestro negocio, en promedio, despachamos un total de 350.000 piezas al día. Esta es la otra “cara” de la marca Mopar que queremos que el cliente hispano conozca para que sepan que la marca, es sinónimo de performance, pero también de calidad, servicio y excelente atención al cliente. NM: En la región de América latina, ¿cuáles son los próximos pasos de Mopar? PG: América Latina es una región que continuará creciendo y por lo tanto seguimos desarrollando nuestra estrategia regional basada en excelente atención al cliente, repuestos de alta calidad y precios competitivos. El año pasado la venta de partes y accesorios en América Latina se incrementó en un 10 por ciento. En el área de accesorios y personalización de vehículos vemos un gran potencial de crecimiento. Para darle un ejemplo, en los EE.UU. el 98 por ciento de los dueños de un Jeep Wrangler adquieren algún tipo de accesorio. En Latino América los volúmenes son menores pero siguen creciendo significativamente. Es por esto que hemos abierto tres custom shops en México y uno en Brasil. Nuestros customs shops son talleres, en general cercanos a la planta de producción, que nos permiten instalar accesorios y personalizar cada vehículo a la medida del cliente antes que el mismo arribe al concesionario. Otra área que continúa creciendo, casi un 20 por ciento el año pasado, es el de los contratos de protección vehicular.
Estos permiten a nuestros clientes gozar de la tranquilidad que elementos tales como las reparaciones, mantenimiento y piezas principales que necesiten sus vehículos serán cubiertos gracias a este tipo de programas. NM: ¿Cuáles son las nuevas tendencias, que es lo que más piden los clientes? PG: Nuestros clientes, tanto en los EE.UU. como en Latinoamérica, continúan demandando concesionarios que ofrezcan horas y días de atención amplios y flexibles que se adapten a su tipo de vida. También esperan transparencia a la hora de realizar diagnóstico y reparaciones de vehículos gracias a la creciente utilización de plataformas móviles y servicios de Internet. Por ejemplo, nuestro objetivo es que el cliente, en un futuro cercano, pueda no sólo reservar turnos on-line sino también seguir paso a paso a través de su teléfono móvil, cuales son las reparaciones efectuadas a su vehículo y cuál será el horario de entrega. También continuamos trabajando aceleradamente en el desarrollo de sistemas de comando de voz y todo lo que tenga que ver con sistemas de navegación y control de comando que sean fáciles de utilizar y no distraigan al conductor.
cifras, más los datos brindados con anterioridad, demuestran la fuerte presencia de nuestra marca. NM: ¿Cómo benefician a los clientes la utilización de las nuevas herramientas digitales? PG: Creo que las palabras claves son conveniencia, transparencia y flexibilidad. Nuestros clientes pueden bajar nuestras aplicaciones conteniendo toda la información sobre el vehículo, incluyendo el manual del usuario. Ofrecemos la oportunidad de transformar a los vehículos en un hot spot, con conexión de Internet para todos los pasajeros o sistemas como Electronic Vehicle Tracking System, que le envía textos al usuario cuando el vehículo excede cierta velocidad o se aleja de las rutas habituales. Con respecto al tema de servicio, nuestros clientes esperan que de la misma manera que pueden reservar entradas de cine o comprar productos on-line, pueden tener una experiencia de servicio rápida, eficiente, satisfactoria y transparente. Nuestro deber es trabajar con nuestros técnicos y concesionarios para que comprendamos y capitalicemos la necesidad de nuestros clientes. Recientemente hemos lanzado un sistema de tabletas wiAdvisor, que permite
NM: ¿Qué dato especifico de facturación puede dar a nivel regional o mundial? PG: El año pasado (2015) experimentamos un crecimiento de ventas del 16 por ciento, convirtiéndose este en uno de nuestros mejores años de venta. Nuestras ventas de repuestos creció casi un 6 por ciento a nivel global mientras que las ventas de accesorios se incrementaron en un 16 por ciento. Nuestros contratos de protección vehicular crecieron casi un 10 por ciento alcanzando 2.7 millones de contratos. Estas
“Mopar es reconocida por los hispanos como una marca relacionada con alta performance y accesorios para vehículos”, aseguró Pietro Gorlier. En la foto se ve el centro de distribución de Mopar en Toluca, México.
a los técnicos que reciben el auto para mantenimiento o servicio, conectarse en tiempo real con la base de datos de nuestra compañía y evaluar con precisión qué tipo de reparaciones o mantenciones deben ser realizadas. NM: ¿Cómo CEO de Mopar, que perspectivas tiene para la empresa? PG: Soy extremadamente optimista. Creo que vivimos en un momento que presenta oportunidades únicas para nuestro negocio. El advenimiento del mundo digital, a pasos agigantados, ha cambiado las expectativas de los clientes en cuanto a que es un buen producto y que significa ofrecer un buen servicio. Algunas empresas ven este desafío como un obstáculo casi imposible de sortear. En Mopar lo vemos como una invitación a pensar, con más energía y creatividad que nunca, cuáles son los puntos clave de nuestra operación que debemos mejorar o reinventar para agregar valor, día a día, a la vida y la experiencia de nuestros clientes. como una marca relacionada con alta performance y accesorios para vehículos, en su mayoría deportivos”, afirmó a Negocios, Pietro Gorlier.
EVENTOS
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Por Redacción/ Miami
HISPANICIzE 2016,
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El EVENTO qUE EmPODErA A lOS lATINOS
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ispanicize 2016 superó todas las expectativas con la presencia de más de 2.600 blogeros, emprendedores, influenciadores de redes sociales, periodistas, artistas musicales, estrellas de TV y las principales empresas con afán de alcanzar a los latinos estuvieron presentes durante cinco días movidos en Miami El evento se llevó entre el 4 y el 8 de abril pasado en el Hotel Intercontinental en el downtown de Miami y en diversos lugares de la ciudad. Este año también marcó el lanzamiento de la primera cumbre DiMe que se celebró en el hotel SLS de Miami Beach. DiMe acogió a más de 200 influenciadores digitales multiculturales para una reunión más íntima que contó con más de una docena de talleres avanzados, charlas y capacitaciones.
El evento generó más de dos mil millones de impresiones en las redes sociales y medios tradicionales. “Prudential, el sponsor principal del evento ayudó en gran medida a subir el nivel del evento en este 2016”, dijo el fundador de Hispanicize Manny Ruiz. “Gracias a Prudencial y muchos otras grandes marcas y los medios de comunicación asociados, como NBC Universal / Telemundo, hemos sido capaces de ejecutar nuestra visión de elevar y unir a los latinos y como resultado, Hispanicize 2016 fue el evento más grande y más creativo de todos los eventos realizados hasta la fecha”, agregó Ruiz. Las fechas de Hispanicize 2017, la octava versión del evento, se darán a conocer en breve y se llevará cabo en la ciudad de Miami.
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8 Fotos: Gentileza de Hispanicize.
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1 El evento DiMe se realizó en el hotel SLS de Miami Beach. 2 Conferencias de todo tipo en Hispanicize 2016. 3 Los premios Tecla fueron protagonistas también en Miami Beach. 4 CNN en Español, presente junto a influenciadores en DiMe. 5 El alcalde de Miami-Dade, Carlos Giménez, en una de las cenas. 6 Lizzie Velasquez, una historia inspiradora. 7 Wells Fargo y su donación de $ 5.000. 8 La audiencia: blogeros, emprendedores, influenciadores de redes sociales y periodistas. 9 Sorteos y ganadores en Miami Beach. 10 Toyota, uno de los sponsor principales de Hispanicize 2016.
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EVENTOS
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Por Redacción/ Los Ángeles
PrESENTACIóN DE lA POrTADA DE NEGOCIOS EN lOS ÁNGElES
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l jueves 21 de abril se presentó oficialmente una nueva portada de Negocios Magazine, edición Los Ángeles. El evento se realizó en las instalaciones del estudio contable de Pablo E. Ortiz quien fue la portada de la edición Los Ángeles de Negocios Magazine. Más de 50 invitados compartieron la celebración, donde el contador Pablo E. Ortiz, presidente de Ortiz Accountancy Group, fue reconocido por su excelente trabajo con la comunidad hispana en la costa oeste de los Estados Unidos. Pablo E. Ortiz es contador, especializado en impuestos y en asesorar negocios, práctica que conduce desde hace 20 años. La firma ofrece servicios de impuestos a empresas de distinto tamaño, preparación de impuestos personales, pagos a empleados, y servicios de contaduría en general, y otros servicios relacionados con el ‘Tío Sam’”. “He trabajado duro para crear la cultura de la oficina que tengo. Como habrá notado, tengo paredes de color en azul para dar un significado de tranquilidad y frescura. Es también un color muy tropical y tiene una sensación muy cubana. Estoy muy orgulloso de eso. Siento que esto ha ayudado a conectar con mis clientes hispanos y a mantener una gran trabajo”, afirmó Pablo E. Ortiz en su entrevista con Negocios Magazine.
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4 1 Carlos Muñiz, Denise Mejía, Rhonda Rocha, una invitada, Samantha Samoeun, Catherine Garcés, Pablo E. Ortiz, Donald Martinez, Raül Medrano, Karla Silva, Brianna Ruiz y Roberto Carlos Lemus. 2 José Díaz Romero, Pablo E Ortiz y Roberto Carlos Lemus. 3 Dolores Agüero y Pablo E. Ortiz. 4 Karla Silva, una invitada, Cindy Ortiz, Pablo E. Ortiz, Catherine Garcés, una invitada, Denise Mejía.
6 Fotos: Eddie Sakaki.
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9 5 Catherine Garcés y Pablo E. Ortiz. 6 Cindy Ortiz, Dolores Agüero, Michael Ortiz y Elaine Ortiz. 7 Raúl Medrano, Rhonda Rocha, Tina Estrada y Brianna Ruiz. 8 Anthony Cicchetti, Arianna Moreno, Dolores Agüero, Cindy Ortiz, Mariblanca Cicchetti, Ana Moreno, Elaine Ortiz y Michael Ortiz. 9 Karla Silva, Julia Chaidez, Anolan Dragitsch, Pablo E. Ortiz, Catherine Garcés, Mariana Bautista y Melinda Piña. 10 Carlos Muñiz, Roberto Carlos, Raúl Medrano, Catherine Garcés, Pablo E. Ortiz, Karla Silva, Adalberto Quijada y José Diaz Romero. Fotos de Carlos Votte.
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Por Redacción/ Los Ángeles
lOS ÁNGElES: GrAN PrESENTACIóN DE EJECUTIVA Y DE
“mUJErES lEGENDArIAS”
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jecutiva Magazine y las “Mujeres Legendarias de Ford” tuvieron su gran presentación en la costa oeste de los Estados Unidos el pasado lunes 16 de mayo en Porto’s Bakery & Café, ubicado en Downey, California. Más de 65 asistentes celebraron la presencia de Andrea Salazar, María Sierra, Melinda Piña y Sandra Williams, las cuatro “Mujeres Legendarias de Ford” de Los Ángeles. En el evento estuvo presente también la bloguera y autora, Teresa Garza quien presentó su libro “Hollywood mi verdad detrás de lo aparente”. Ford cada año distingue a 20 mujeres que se destacan en varias ciudades de los Estados Unidos en el marco del “Mes de la Historia de la Mujer”, tomando desde la ciudad de Miami, estas cuatro historias de mujeres, inspirando la inteligencia, eficiencia, ecología y seguridad. Cuatro pilares que el planeta necesita y que Ford, junto a mujeres extraordinarias, se compromete a hacer el mayor esfuerzo para hacerlas cumplir. Los agradecimientos especiales son para: Porto’s Bakery & Café, Baja Wines USA, Estación Porvenir Vino Tinto, American Heart Association, Empresario Meetup, Ortiz Accountancy Group, FSB Core Strategies, e Impressions by Karla Silva.
1 José Díaz Romero, María Sierra, Melinda Piña, Pablo E. Ortiz, Andrea Salazar y Roberto Carlos Lemus. 2 José Díaz Romero, María Sierra y Roberto Carlos Lemus. 3 Mayra Vega de FSB y Melinda Piña, recibiendo distinción de Ford. 4 María Sierra, Melinda Piña, Pablo E. Ortiz y Andrea Salazar. 5 Vista del evento en Porto’s Bakery & Café. 6 María Sierra y su distinción de Ford. 7 Vista del evento en Porto’s Bakery & Café.
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8 José Díaz Romero, Karla Silva, Dennise Mejía y Ricardo Rodríguez Long. 9 Roberto Carlos Lemus, Hifa Boloori, Catherine Garcés, Pablo E. Ortiz, Sherry Henson y Shelby Guevara. 10 Angelina Ornelas, Beatriz Porto, Roberto Carlos Lemus, Malka Sierra y Noemí Kuznicki. 11 Sandylu Guerrero, Donald Martínez y Andrea Salazar.
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1 Desfile de la diseñadora Solia Dumaine y sus modelos. 2 Alessandra Villegas y el presentador Daniel Sarcos. 3 Rocco y su equipo a pleno. 4 Leo Rocco, Bárbara Palacios, Marger y Raúl Gonzalez. 5 Los padres de Leo Rocco distinguidos con el premio Inspiración.
3 Por Redacción/ Miami
mEmOrABlE CElEBrACIóN DEl UNDÉCImO
mIAmI HAIr BEAUTY & FASHION BY rOCCO DONNA Martínez, David Chocarro, Sammy Sosa, Raúl González, Khotan Fernandez, entre otros. Otro momento especial de la noche fue el “Premio Inspiración”, que entregó Rocco a sus padres. La ceremonia estuvo conducida por presentadora de CNN en Español Mariela Encarnación y el presentador de Telemundo Daniel Sarcos. Miami Hair Beauty & Fashion 2016 By Rocco Donna contó con el patrocinio de Rocco Donna Professional, Tous, Body by Tacy, Spuntino Catering, CityPrint, DermaClinic, Ron Barceló, Santorini by Georgios, Hilton, Nick Garcia Photography, Barra Design. Ferllen Winery, Bonzai3 y Urban Icon.
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5 Fotos: Cortesía Alvaro Mata/M&M The Agency
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xitosa celebración de la undécima edición del evento anual de estilo, moda, belleza y tendencias más importante de Miami: “Miami Hair, Beauty & Fashion 2016 by Rocco Donna”, creada por el estilista de las celebridades Leonardo Rocco. El evento se realizó el pasado 14 de abril en “380 District”, Miami y fue de especial importancia para Rocco pues se lanzaron sus exclusivos productos para el cuidado del cabello “Rocco Donna Professional”. Como todos los años, hubo alfombra roja y desfile de modelos. Por la alfombra pasaron, por ejemplo, la ex Miss Universo Bárbara Palacios, Candela Ferro, Irma
MAYO / JUNIO 2016
MIAMI-LOS ÁNGELES
El nEgocio ES SEr mujEr
“Hoy el cliente es más sofisticado” Frances Aldrich Sevilla-Sacasa CEO del Itaú Private Bank International, lidera 150 empleados en Miami y las oficinas en 8 países de América Latina.
EN EL CORAZÓN DE LAS MEJORES EXPERIENCIAS
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a aventura de vivir es más intensa cuando los más extraordinarios elementos se alinean para ello: una comunidad privada de lujo, una paradisiaca playa tropical y un parque nacional a la vuelta de casa. Solo imagínelo. Así sería su vida en Élan, en Uvita... Sienta la paz de la contemplación de ballenas, explore el verde de impactantes bosques tropicales, regálese el placer de surfear en las mejores aguas de la costa pacífica, viva la adrenalina de la pesca deportiva o bucee tranquilamente en las cálidas aguas del trópico. Y así como disfrutará la perfección de la naturaleza, lo hará también del diseño del proyecto, con tres piscinas, jacuzzis y zonas especiales para niños. Ejercítese cómodamente en un espacio equipado con aire acondicionado, camine por los jardines exóticos del complejo o simplemente descanse en los múltiples espacios al aire libre que rodean su hogar. Con modelos de dos y tres dormitorios, las unidades habitacionales de Élan están equipadas con todo lo mejor de la vida moderna. Acá, cada detalle ha sido cuidadosamente diseñado. Se trata de aposentos bañados suavemente por luz natural, amplios y
UBICACIÓN Playa Ballena, Uvita, Costa Rica
cómodos, con pisos de porcelana italiana Gres. El área social combina la zona de estar, el comedor, la cocina y terraza, espacios continuos en los que nada interrumpe la diversión. La cocina está equipada con muebles con sobres de cuarzo, cocina de acero inoxidable, microondas, lavavajillas y refrigerador de puerta francesa, todos de la marca BOSCH. Los aposentos principales están dotados con aire acondicionado Daikin y ventiladores de techo que le regalarán un ambiente fresco todo el año. Otros detalles también son especiales: luminarias LED, clósets de diseño italiano, los baños utilizan accesorios GROHE y el área de lavandería viene equipada de lavadora y secadora marca BOSCH. Otros servicios, como dos plazas de parqueo asignadas, el monitoreo de seguridad 24 horas, el área de almacenaje privada, el sistema de energía solar para las áreas comunes, puertas y ventanas con el sistema Low-E de Pella para el ahorro de energía complementan la experiencia.
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ediTorial Por Karen Blanco/Miami
¿esToy lisTo Para casarme de nuevo? los matrimonios por segunda vez presentan una oportunidad para elegir a una persona que es compatible con el estilo de vida y carácter.
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ara aquellos que sufrieron y experimentaron la angustia de un matrimonio fracasado, hay buenas razones para estar animado: hay argumentos reales para ser optimistas de que la segunda vez las cosas serán diferentes. Los primeros matrimonios a menudo reúnen a dos personas que impulsadas por la agonía de la emoción saltan al compromiso del matrimonio sin tener en cuenta adecuadamente si sus respectivas prioridades, valores y disposiciones eran las adecuados para el uno y el otro. En la mayoría de los casos, las parejas unidas en un primer matrimonio son predestinados el uno para el otro; comparten una conexión del alma desde antes de nacer pero al mismo tiempo chocan personalidades, prioridades, o ambiciones. Entonces, ¿por qué se casaron? Debido a que estaba destinados el uno para el otro. Los matrimonios por segunda vez presentan una oportunidad para elegir a una persona que es compatible con el estilo de vida y carácter. ¡No
04 ejecutiva
busques ni esperes la perfección! Recuerda que tu futuro cónyuge es humano y tú también. Ten presente que las cinco cosas más importantes para un buen matrimonio son: perdonar, perdonar, perdonar, perdonar y perdonar. Les recomendamos hacerse las siguientes preguntas para obtener respuestas que le ayudaran a tener una imagen más clara. ¿Qué motiva mi deseo de casarme? La única respuesta correcta es que usted está haciendo esto porque realmente ama a la persona y no puede esperar para pasar el resto de su vida con su pareja. Esto puede parecer bastante fácil, pero sigue siendo una pregunta válida. ¿Por qué? Algunas personas vuelven a casarse porque están cansados de estar solos, o son los únicos que quedan en su círculo social que no están casados, o para complacer a los amigos y familiares. Todas estas razones quedaran plasmadas posiblemente en otro divorcio.
Tómese el TiemPo suficienTe No es una buena idea precipitarse en cualquier matrimonio, y mucho menos si no está seguro de que los sentimientos son reales. Piense en su última relación y diga en voz alta el tiempo que ha pasado desde su último matrimonio o si la relación terminó definitivamente. Si la respuesta le hace temblar, hay un problema. A veces las personas se reúnen entre sí, y dentro de tres o cuatro meses, dicen, ‘Oh,
esta persona es la única para mí’. Usted solo conoce su lado bueno. Pero ¿cuánto tiempo es el tiempo suficiente? La respuesta es única para todas las parejas, pero como norma, recomiendan esperar al menos seis a ocho meses antes de que asuma responsabilidades sobre la persona con quien estás saliendo.
Hemos lucHado una TormenTa junTos Parte de conocer todos los lados de la persona que ama es determinar si usted lo ha visto en su mejor momento y también en el peor. El comienzo de una relación tiende a ser el más feliz, y hay una sensación de que su relación es casi invencible a la tristeza. Pero la verdad es que todo el mundo tiene momentos difíciles, y que merecen estar seguros de cómo van a superar estos momentos juntos. Cuando las cosas se ponen difíciles, que no pueden hacer frente a esta situación de una manera que sería cómodo es mejor saber esto antes de casarse para que pueda hacer frente a sus problemas. ¿Cuál es su relación con su ex o los niños? Un nuevo matrimonio es un nuevo comienzo, pero la segunda vez, puede ser la mezcla de dos familias juntas. Esto significa
tomar en consideración cómo los otros miembros de la familia, al igual que sus hijos o ex, se sienten acerca de usted y cómo se sienten acerca de ellos. Si todavía están en la crianza de los niños con un ex, que tendrá que interactuar con esa persona, si su relación es buena o mala es vital. Asegúrese de que todas las relaciones que va a llevar en su vida sean saludables en un largo plazo, de lo contrario es mejor esperar. ¿Son compatibles nuestras finanzas? En este clima económico, especialmente, es una buena idea para definir claramente por sí mismo cuál es su situación financiera actual y cómo se va a encajar con la de otra persona antes de entrar en un matrimonio legal que financieramente los unen a ambos. ¿Está usted en deuda? ¿Quién gana más dinero? ¿Habrá capitulaciones matrimoniales? Las respuestas a estas preguntas son casi de inmediato y luego usted tomará el tiempo adecuado para encontrar las respuestas correctas antes de continuar.
conTenido
FUNDADORES Y EDITORES Karen Blanco y Eduardo Hapke DIRECTOR DE ARTE Víctor Garcia-Barbagelata
PERIODISTAS Xoana Damiano Oneyda Anturi RELACIONES PÚBLICAS Martha Lucia Gómez FOTÓGRAFOS Said Bazze Eddie Sakaki (Los Ángeles)
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DISEÑO DE PORTADA Victor Garcia-Barbagelata
8 Frances Aldrich Sevilla-Sacasa, CEO de Itaú Private Bank International. 11 Gwen Morrison, CEO para América y Australasia de The Store.
Pág. 4
Pág. 13
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EDiTORiAL. ¿Estoy listo para casarme de nuevo?
TENDENCiA. La nueva colección de Tarbay.
iNvERSióN. Crowdfunding, una vía de financiación.
Pág. 8-9
MUjERES. La igualdad de género.
Pág. 10 ENTREviSTA. Scott Burger, presidente de Pandora para las Américas.
Pág. 11 ENTREviSTA. Gwen Morrison, CEO para América y Australasia de The Store.
Pág. 12 ENTREviSTA. Christian Martínez, director de ventas multicultural en USA de Facebook.
06 ejecutiva
Pág. 15 BUSiNESS. Women mean business.
Pág. 16-17 MONEDAS. Harriet Tubman: Emblema de libertad.
Pág. 18-19 FRANQUiCiAS. Crecer bajo un paraguas.
Pág. 20-21 iMPUESTOS. Fiscalización de los movimientos de dinero.
Pág. 22-23 PARAíSOS FiSCALES. Una mala apuesta.
SUSCRIPCIONES Email: ed@negociosus.com
Pág. 26-27 AUTOMOviLiSMO. Carlos Muñoz: Cosechando éxitos.
EJECUTIVA MAGAZINE 8200 NW 41st Street, Suite: 200, Doral, Florida, 33166, USA. Teléfono: 305-721-3135 karen@ejecutiva.us
Pág. 28-32 AUTOS. Los nuevos modelos de 2016 y 2017.
MIAMI-LOS ÁNGELES
Pág. 33 SHOPPiNG. How women shop?
MAYO / JUNIO 2016
PORTADA. Entrevista a Frances Aldrich Sevilla-Sacasa, CEO de itaú Private Bank international.
Pág. 14
PUBLICIDAD Eduardo A. Hapke Email: ed@negociosus.com
El nEgocio ES SEr mujEr
Pág. 34-35
“Hoy el cliente es más sofisticado”
MUjERES. Mujeres legendarias de Ford.
Pág. 36 ARTE. Patricia Romagnoli.
Frances Aldrich Sevilla-Sacasa CEO del Itaú Private Bank International, lidera 150 empleados en Miami y las oficinas en 8 países de América Latina.
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305.856.3434
PorTada “El Itaú es un banco latino, conocemos la cultura de la región, sabemos que cada país es muy diferente, tiene su propia cultura”, aseguró Frances Aldrich SevillaSacasa.
Por Karen Blanco/ Miami
sevillasacasa: “Hoy los clienTes son mÁs sofisTicados y Quieren información al insTanTe”
Frances Aldrich Sevilla-Sacasa es la CEO del itaú Private Bank international, lidera 150 empleados en Miami y las oficinas en 8 países de América Latina.
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rances Aldrich SevillaSacasa es una de las mujeres con mayor experiencia en el mercado bancario internacional. Hoy es la CEO del itaú Private Bank international en Miami, lidera a más de 150 empleados en forma directa y desde su oficina conduce las operaciones en 8 países de la región de América Latina. El banco itaú es el mayor conglomerado financiero privado del hemisferio sur y uno de los bancos más grande del mundo en valor de mercado. La banca privada del itaú tiene más de 700 empleados de 28 nacionalidades diferentes con presencia en
20 países y ofrece servicios de gestión global de portafolios y preservación de los patrimonios. Otros servicios que brinda la banca privada son préstamos y créditos, planificación patrimonial y asesoramiento corporativo, en bienes raíces y filantropía. Ejecutiva Magazine entrevistó a Frances Aldrich Sevilla-Sacasa. Negocios Magazine: ¿Cómo trabajan desde Miami hacia la región con la banca privada del Banco Itaú? Frances Aldrich Sevilla-Sacasa: itaú es el banco privado más grande en toda la región de Latinoamérica y en Brasil, siendo el banco de mayor envergadura en este país
también tenemos la banca privada más importante del mercado, con el 27% del mercado local en Brasil. La banca privada internacional de itaú tiene dos ubicaciones, uno en Miami y otro Suiza a través de la cual prestamos servicios a clientes que quieran tener una cartera más global, con mayor diversificación fuera de su país. La gran parte de nuestra clientela proviene de Brasil, porque son clientes que tienen cuentas allí, abren una cuenta aquí para las necesidades más globales. También atendemos a otros mercados de Latinoamérica, principalmente en donde itaú tiene una presencia importante, estratégica en la región, también
queremos estar entre los primeros bancos en esos países. itaú ha crecido con presencia local en Argentina, Uruguay, Perú, Paraguay, Chile (donde se compró el banco de Boston y recientemente se hizo una fusión con CorpBanca), Brasil, Colombia y México. El itaú es un banco latino, conocemos la cultura de la región, sabemos que cada país es muy diferente, tiene su propia cultura. Nosotros tenemos unas 150 personas trabajando aquí en Miami, con 25 diferentes nacionalidades, tenemos personal que conoce la cultura de cada país. NM: ¿La situación que está viviendo Brasil en estos momentos, es positiva o negativa en el caso de ustedes? FASS: Cuando los mercados locales están en auge y desenvolviéndose en forma positiva es mejor para todos, porque hay más confianza, más creación de riquezas, más inversiones en el país y para nosotros es positivo. Pero no cabe dudas de que cuando ha habido momentos de inestabilidad, la banca privada internacional es una oportunidad. Para nuestro negocio, los dos escenarios son positivos, pero el preferido es que al país vaya bien. NM: ¿Con tu experiencia, como ha cambiado la forma de hacer negocios en la banca privada? FASS: Lo fundamental es lo mismo, los clientes lo que quieren es que se les preserve su patrimonio y que crezca, porque nuestros clientes toman riesgos en su país, ya cuando tienen cierto capital, lo que quieren hacer es preservarlo. Pero sí el negocio ha ido evolucionando y cambiando bastante y me refiero a que cualquier persona que tiene un patrimonio elevado se da cuenta que tiene que tener una Fotos: Gentileza de Itaú Private Bank.
cartera global, más diversificada, porque el mundo está muy interrelacionado y no se puede poner todo en una sola canasta. También con la tecnología hay mucha más información, los inversionistas tienen mucha más información hoy de lo que tenían hace 30 años. Hoy en el mundo hay muchas más alternativas de inversiones que antes no se ofrecían a inversionistas privados. Hay una sofisticación del cliente. Por otro lado, lo que ha pasado en los últimos 3 años es que los patrimonios se han ido pasando a las otras generaciones, y la generación de hoy, es muy bien educada globalmente, ellos a veces saben tanto como nuestros asesores, entonces, eso ha requerido que tengamos el mejor talento posible. NM: ¿La tecnología como ha influenciado en la relación con los clientes? FASS: Muchísimo, porque hoy en día los clientes tienen información al instante, pero también quieren ver sus inversiones al instante.
Actúan de una manera más ágil. Aquí sí estamos haciendo inversiones en nuestra tecnología para que los clientes puedan acceder a la información en una forma muy sencilla. Otra cosa que estamos haciendo es el proceso de onboarding, todo a través de una aplicación, presentar la documentación e inclusive firmar sin tener que tener un sólo papel. NM: ¿Requieren un monto de dinero mínimo para clientes de banca privada? FASS: En nuestro modelo de banca privada el mínimo que administramos aquí en Miami es un millón de dólares. No obstante, en Brasil, itaú tiene un segmento muy importante, con el nombre de Personnalité, que son clientes hasta el millón de dólares. Por debajo de ese valor, tenemos una plataforma que es totalmente a través de tecnología, que es muy eficiente, que es para clientes de Brasil que son parte de Personnalité. Ellos pueden tener cuentas con nosotros aquí, como una cuenta de inversión
“Los clientes tienen información al instante y quieren ver sus inversiones al instante también. Actúan de una manera más ágil”, afirmó Sevilla-Sacasa.
internacional. Esto es algo nuevo que lo lanzamos hace un año. NM: ¿Cómo les afectan las regulaciones federales? FASS: El ambiente en que vivimos es mucho más regulado. Cada día las responsabilidades de los bancos y lo que nos imponen los reguladores es más alto. Lo que tenemos que hacer los bancos es asegurarnos los procesos y sistemas para cumplir con las regulaciones. Lo más importante es asegurarnos que tengamos un conocimiento profundo del origen del dinero y monitorear todas las actividades que tiene una cuenta. NM: ¿Cuál es la estrategia de la banca privada de Itaú de aquí a cinco años? FASS: La estrategia nuestra es la de seguir evolucionando con el banco en la región. Significa que el modelo nuestro que tenemos en Brasil, es fantástico y a nuestros clientes les encanta, tener la parte local e internacional, integrar todo eso. Nosotros creemos que es un modelo que podemos llevar a otros mercados de Latinoamérica. NM: El banco es sponsor del Miami Open, ¿qué importante es esto para ustedes? FASS: El compromiso que el banco hizo en el Miami Open es un ejemplo de compromiso a largo plazo en la región. El Miami Open es importante para nosotros.Si uno puede medir el retorno de la inversión es muy alto para nosotros, porque la marca itaú en el torneo es visto en toda la región y es uno de los eventos deportivos con mayor alcance en Latinoamérica. Además, nos permite desarrollar una relación más estrecha con nuestros clientes, porque recibimos a cientos de ellos en los 10 días que dura el torneo. El Miami Open es un compromiso que tenemos por varios años, a largo plazo.
ejecutiva 09
enTrevisTa
En Panamá, la empresa abrirá una oficina regional para América Latina. Hoy, el foco es Brasil y México.
Por Karen Blanco/ Miami
scoTT BurGer:
“en Pandora lo mejor esTÁ Por venir”
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ANDORA ofrece un universo de joyería elaborada de forma artesanal, utilizando metales de primera calidad con un innovador y atractivo modelo de negocio, unido a la red de distribución global que ubica a la compañía en una posición líder en el mercado. Scott Burger, ocupa desde el 2012, el cargo de presidente de Pandora para las Américas y su responsabilidad abarca los países desde Canadá hasta América del Sur. Casado y con 6 hijos, nacidos y criados en el área de Baltimore lugar que ha sido su hogar, Burger se unió a Pandora que ha estado en los Estados Unidos por 13 años ocupando el cargo de CEO y luego tomó la responsabilidad comercial en Canadá. Ejecutiva Magazine: ¿Por qué se focalizan en los países de América Latina?
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Scott Burger: México por razones obvias, su tamaño. Colombia es parecido, y a diferencia de venezuela que ha conseguido estabilizar el comercio internacional por lo que pensamos que es un buen momento. Y con respecto a Chile, ya estamos trabajando. Creemos que hay mucho potencial por explotar en ese país. También estuvimos en Panamá, donde abriremos una oficina para Latinoamericana. EM: ¿Cómo se ven en los próximos dos años? SB: Bueno, si conoces lo suficiente a Pandora, sabrás que tenemos objetivos de crecimientos muy ambiciosos. Siempre hemos crecido agresivamente. El año pasado crecimos dentro del territorio americano no menos del 20%, así que estamos muy entusiasmados por eso y nuestro crecimiento global estuvo alrededor del 20%. Yo creo que lo mejor está por venir, esta mañana
hable con el grupo y el 80% de nuestro negocio ocupa el 20% de la industria por lo que tenemos el 80% restante. NM: ¿Cuál es su mayor logro dentro de la compañía? SB: El primer gran logro creo que el trabajo que hemos hecho en el mercado brasilero ha sido increíble. El equipo que pusimos en las oficinas de San Pablo fue capaz de tomar eso y empezar a hacer dinero en 12 meses. Otro logro que se me viene a la mente es la categoría de anillos. Claramente lo hemos logrado ya que hemos tenido dos maravillosos años en la categoría de anillos, por lo que nos sentimos muy bien con el camino que todo eso ha tomado. NM: ¿Cómo manejan el impacto de las falsificaciones de la marca? SB: Tenemos un equipo global que se encuentra en nuestras oficinas de Hong Kong que trabajan agresivamente para
cerrar sitios de ese tipo, así es como trabajamos en contra del negocio de la imitación. También confiamos en que nuestros compañeros y consumidores nos digan si encuentran sitios así, por lo que recibimos muchos correos electrónicos y cerramos más de 100 sitios por semana. NM: ¿Qué puede ofrecerle la tecnología a una empresa como Pandora? SB: En término de tecnología hemos sido bastantes simplistas. Algo que ha sido de gran ayuda para nosotros fue tener puntos de ventas móviles, ya que somos un negocio de grandes transacciones, y los puntos móviles nos han ayudado a manejar el tráfico de compradores y que estos no se sientan frustrados. igualmente aún en el mercado de las joyas, a las personas les gusta poder sostener y tocar el producto y sospecho que seguirá siendo así por un largo rato.
enTrevisTa Por Karen Blanco/ Miami
GWen morrison:
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PP Global Retail Forum, se llevó a cabo los días 5 y 6 de mayo en el Hotel Eden Roc Resort en Miami Beach, el foro reunió a algunos de los líderes en la industria del retail y de otras disciplinas del marketing de empresas nacionales e internacionales, quienes han sido testigos y protagonistas de los cambios que se han gestado en el mercado y de las nuevas tendencias. Gwen Morrison, CEO para América y Australasia de The Store, organización perteneciente a WPP que tiene como fin desarrollar contenido y fomentar el conocimiento del retail, ventas directas a los consumidores, a través de estrategias claves de captación de clientes. ‘’The Store es parte de la compañía WPP, hace 15 años vimos como algo que cambiaría totalmente de las reglas del juego, para muchos de nuestros clientes, por no decir todos”, aseguró Gwen Morrison. Ejecutiva Magazine: ¿Preparan distintos contenidos según el mercado? Gwen Morrison: Si, claro. Cuando vamos a un mercado como Brasil, tratamos de generar contenido que se relacione con las condiciones de ese país en particular y probablemente relacionado a Latinoamérica en general. Tenemos por ejemplo, un informe en donde hay una distinción cultural entre un país y el otro en América Latina, lo cual es un recurso muy importante que tenemos en WPP, por lo que probablemente tendremos una presentación sobre qué es lo que esta sucediendo con
las distintas marcas, cómo esta cambiando el panorama en esas regiones, también los problemas que trae la ‘economía informal’, que es una parte muy importante ya que por ejemplo cuando vas a México o Brasil debes reconocer su cultura y gustos. EM: ¿Qué avances tecnológicos vienen en camino? GM: Uno de nuestros ponentes en la conferencia está en el negocio de la tecnología portátil (wearable) y la posibilidad de transmitir sentimientos sensoriales a través de dispositivos portátiles. Este tipo de innovación es realmente reveladora. Creo que en este momento lo mas difícil para los vendedores es elegir entre toda esta tecnología, tiendas Pop Up (tiendas súper efímeras de 12 horas de existencia), comercialización flash y eventos, lo cual hace más compleja la situación de elegir entre las nuevas tecnologías. Yo no tengo una bola de cristal para ver el futuro, pero creo que estamos yendo hacia un ambiente donde tendremos una comunicación mucho más relevante y contextualizada.
“esTamos yendo Hacia una comunicación mÁs relevanTe y conTeXTualiZada” Gwen Morrison, CEO para América y Australasia de The Store, organización que tiene como fin desarrollar el contenido y marketing de cadenas de retail. GM: Creo que mi parte favorita es la interacción con los vendedores en sus países. Uno de nuestros oradores era un productor farmacéutico que tenía una tienda farmacéutica y de diagnóstico llamada “Farmacias Gi” y producen drogas genéricas. Entonces fuimos a un pueblo muy pequeño, donde la gente estaba esperando en un
pequeño cuarto médico por un especialista en cuidados de la salud. Entonces esa persona, luego va a la puerta de al lado donde el departamento de Gi por esos medicamentos. Entonces lo que ellos están haciendo es proveer servicios de salud confiables a comunidades que de otra manera no podrían acceder a ellos.
NM: ¿Cree en la venta con propósito? GM: Los vendedores son parte de la comunidad, yo creo en la venta con propósito, donde los vendedores tienen todo tipo de programas donde ponen la inversión de vuelta en la comunidad porque necesitan que esa comunidad le vaya bien porque así ganan todos. NM: ¿Cuál es la parte favorita de tu trabajo? “Creo que en este momento lo más difícil para los vendedores es elegir entre toda esta tecnología”, aseguro a Ejecutiva, Gwen Morrison.
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social media Por Karen Blanco/ Miami
faceBooK:
la realidad virTual es su mina de oro “El teléfono móvil va a seguir creciendo, pero el próximo paso es la realidad virtual”, aseguró Christian Martínez, director de ventas para el mercado multicultural de EE.UU. de Facebook.
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a realidad virtual (virtual reality) es la representación de las cosas a través de medios electrónicos, lo cual brinda al usuario una sensación de estar en una situación real en la que es posible interactuar con lo que nos rodea. No obstante el termino realidad virtual también puede aplicarse a otros mundos virtuales generados por otros medios, como por ejemplo a través de la imaginación (sueños, libros, cine, etc...). Facebook lleva la delantera siendo dueña de Oculus, y al mismo tiempo tiene acuerdos con Samsung frente al tema. Como si esto fuera poco, adquirió la empresa Two Big Ears,
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especializada en audio de realidad virtual. Facebook va a jugar un papel fundamental, a la hora de incentivar su uso entre los usuarios de la red sociales y fomentar la generación de contenidos, como empezó a hacer ya a través de iniciativas como la tienda de aplicaciones Oculus Share que cuenta ya con un importante cantidad de contenidos desarrollados específicamente para realidad virtual. Según el director de ventas para el mercado multicultural de EE.UU. de Facebook, Christian Martínez, que fue entrevistado por Ejecutiva Magazine, “lo más grande o lo más innovador que viene es la realidad virtual y realidad aumentada. Oculus es una plataforma que compramos hace 3 años. Las unidades de Oculus Rift (gafas) se empezaron a vender este año, pero lo interesante es como la plataforma de virtual reality se va a integrar al resto de plataformas como en instagram, Facebook y WhatsApp, y en un futuro bastante cercano va a ser interesante ver como la experiencia del data y la plataforma de Facebook se van a desarrollar”.
El director de ventas para el mercado multicultural de EE.UU. de Facebook, Christian Martínez, fue entrevistado por Ejecutiva Magazine.
El directivo de Facebook continuó con su explicación: “Por ejemplo, si tengo mis clientes en China y mi oficina está en Miami, a través de la plataforma de Oculus tenemos una entrevista en persona, virtualmente con ellos, donde nos estamos mirando, hablando y estamos en el mismo ambiente virtual así que una de las cosas que va a ir cambiando será como interactuamos, compartimos y creamos contenido social y hasta jugamos juegos, el móvil va a seguir creciendo y va a ser siendo la plataforma más importante, pero el próximo paso es la realidad virtual”, aseguró Christian Martínez. En cuanto a los tipos de realidad virtual, esta puede subdividirse de modos diversos: realidad virtual inmersiva y realidad virtual semiinmersiva. La primera se consigue una inmersión total mediante periféricos (cascos de realidad virtual, gafas, etc.), hasta el punto de desaparecer el mundo real. Y con la segunda, se interactúa con el mundo virtual, pero sin estar sumergidos en el mismo, por ejemplo, a través de un monitor, como en el caso de los videojuegos.
La realidad virtual y aumentada comienza a tener una penetración significativa a nivel de mercado. Una parte importante de ese contenido será generado por el usuario en comunidades online, y al igual que anteriormente ha sido lo que ha alimentado a grandes empresas como Google y Facebook, lo hará también ahora con nuevas startups, de forma que no tardaremos en ver fenómenos como “el Youtube de la Realidad virtual” o “el instagram de la Realidad Aumentada”. La realidad virtual podría transformar algunas industrias, de la misma forma que está revolucionando el mundo de los juegos. Por ejemplo, alguien interesado en comprar un vehículo podría ver el interior del mismo sin necesidad de desplazarse a ningún concesionario, o elegir una habitación de hotel en base a un diseño virtual que podrías ver con anterioridad. Los clientes que pueden disfrutar de los beneficios reales y tangibles de la realidad virtual en una empresa porque más allá de servicio al cliente, la seguridad del empleado también podría mejorar a través de ciertas simulaciones.
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“TroPical TriBuTe” la nueva colección de TarBay
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ediTorial
demos el Paso Por la iGualdad de GÉnero
Por un planeta 50-50 en 2030. La igualdad de género contribuye de manera importante al impulso de las economías y al desarrollo sostenible. Por Redacción/ Miami
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ueremos lograr un mundo en el que todas las mujeres y las niñas tengan las mismas oportunidades y los mismos derechos de aquí al 2030. “Demos el paso” pide a los gobiernos realizar compromisos nacionales que pongan fin a la brecha en la igualdad de género: desde leyes y políticas hasta planes de acción nacional e inversiones adecuadas. ¡Demos el paso! ¡AHORA es el momento! invertir en el empoderamiento económico de las mujeres contribuye directamente a la igualdad de género, la erradicación de la pobreza y el crecimiento económico inclusivo. Las mujeres contribuyen de manera muy significativa a las economías, ya sea en empresas, granjas, como emprendedoras o empleadas o trabajando como cuidadoras domésticas no remuneradas. Por otro lado, siguen sufriendo de manera desproporcionada la pobreza, la discriminación y la explotación. La discriminación de género implica que a menudo las mujeres acaban desempeñando
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trabajos no seguros y mal pagados, y siguen siendo una pequeña minoría en puestos directivos. La discriminación también reduce el acceso a bienes económicos como la tierra y los préstamos y limita su participación en el diseño de políticas sociales y económicas. Otro aspecto a considerar es que el grueso de las tareas domésticas recae en las mujeres, por lo que suelen tener poco tiempo libre para aprovechar oportunidades económicas.
nuesTras soluciones Diversos compromisos internacionales apoyan el empoderamiento económico de las mujeres, entre ellas la Plataforma de Acción de Beijing, la Convención sobre la eliminación de todas las formas
de discriminación contra la mujer y diversos convenios sobre la igualdad de género de la Organización internacional del Trabajo. ONU Mujeres apoya el empoderamiento económico de las mujeres con base en estos compromisos, así como con la evidencia, cada vez más numerosa, que demuestra que la igualdad de género contribuye de manera importante al impulso de las economías y al desarrollo sostenible. Gracias al trabajo en conjunto con varios socios, los programas promueven la capacidad de las mujeres de asegurar trabajos decentes, acumular bienes e influir en las instituciones y las políticas públicas que determinan el crecimiento y el desarrollo. Un aspecto fundamental de interés radica en impulsar que se cuantifique el trabajo no remunerado que realizan las mujeres como cuidadoras y tomar acciones para que las mujeres y los hombres estén más dispuestas/ os a combinar estas tareas con el empleo remunerado. En todos los programas de empoderamiento económico, ONU Mujeres atiende a las mujeres que más lo necesitan,
a menudo en colaboración con organizaciones de la sociedad civil y de base. Entre los grupos especialmente marginados se encuentran las mujeres rurales, las trabajadoras domésticas, algunas migrantes y mujeres con habilidades poco desarrolladas. Nuestro propósito es lograr que estos grupos de mujeres consigan ingresos más altos, un mejor acceso y control de los recursos y mayor seguridad, incluyendo protección ante la violencia. Los Estados Unidos de América trabajarán para conseguir un mundo en el que todas las mujeres y las niñas puedan disfrutar de sus derechos y libertades. En una declaración con ocasión del 20º aniversario de la Cuarta Conferencia Mundial sobre la Mujer, el presidente de los Estados Unidos, Barack Obama, reafirmó el compromiso de su país con el principio básico proclamado en Beijing: “[el] empoderamiento de las mujeres y su plena participación en pie de igualdad en todas las esferas de la sociedad, incluida la participación en los procesos de toma de decisiones y el acceso al ejercicio del poder, son fundamentales para lograr la igualdad, el desarrollo y la paz”.
Business By Staff/ Miami
Women
mean Business
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one are the days where starting a business was thought of as solely for men. Women are making a bigger impact on the business world now more than ever, and Statistics of Female Business Owners shows this is only growing. 500 women start a business everyday in the US alone, with 9 million businesses there being owned by women. These businesses generated revenues north of 1.6 trillion in 2014, making an average revenue for every business owned by a woman of $156,000 per annum. Also in the US, 1 in 5 businesses that bring in revenue over $1 million a year are owned by women
and these are experiencing an annual growth rate of 17% – pretty impressive! it’s fair to say women mean business and thankfully, with most stereotypes and gender norms being firmly flung out the window, more women are taking the opportunity to open their own businesses. This is incredibly important given the recent economic downturn. Businesses owned by women in the US employ nearly 9 million people! imagine the strain on the economy if those jobs didn’t exist. There’s some fascinating statistics about the rise of female business owners and luckily, Balboa Capital has included the ones above and more into the infographic below. Check out the impact
women are having on the business world and what it means going forward. Many more women and indeed men will be inspired by the success stories of these female entrepreneurs. We can only hope that the rate of innovation continues to grow and that business continue to start that positively impact life across a myriad of areas. if you’re considering starting up your own business but keep putting it off, think about the positive changes you can make, not only in your own life, but in the lives of others. They’ll be positively benefitted by the awesome product or service you make and who knows, one day you can make a serious dent in employment figures as well! Businesses owned by women in the US employ nearly 9 million people!
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emPrendedoras Por Karen Blanco/ Miami
HarrieT TuBman:
emBlema de liBerTad, resisTencia e iGualdad de la mujer “Cada gran sueño comienza con un soñador. Recuerde siempre, usted tiene en su interior la fuerza, la paciencia y la pasión para alcanzar las estrellas y para cambiar el mundo” (Harriet Tubman).
e
l papel moneda, o más conocido como billete, tiene su origen en China, hacia el año 800 d.C. la dinastía Thang inventó el primer papel moneda como transferencia de capitales: se depositaba el metálico en las cajas públicas
y se entregaba un documento que era reintegrable en cualquier otra caja pública del imperio a su presentación, lo que permitía la transferencia de dinero entre provincias sin dificultad. Estos documentos se llamaron
“moneda voladora” ya que se la podía llevar el viento. En el año 998 el prefecto de la provincia de Chou, ChangWing, junto con 16 ricos propietarios, creó una sociedad con autorización por 65 años para emitir billetes al portador: ¡Primer banco de emisión! Los billetes estaban previstos para que conservasen su validez durante 3 años y su nominal era de 1.000 sapeques (moneda de cobre). Después de más de 100 años nuevamente veremos un rostro femenino, se trata de Harriet Tubman, nacida esclava en 1822 (murió en 1913). Harriet escapó de sus amos y ayudó a otros muchos esclavos a escapar a través del llamado “ferrocarril subterráneo”, una ruta organizada por negros libres y blancos abolicionistas para apoyar
la huida de los cautivos hacia los territorios no esclavistas del norte de los Estados Unidos e incluso hasta Canadá. Además se alistó y participó activamente en el ejercito de la unión en la Guerra Civil en su lucha contra los estados confederados del sur. Finalizada la Guerra de Secesión se dedicó a promover el voto femenino en los Estados Unidos, lo cual no se lograría hasta 1920. Harriet Tubman reemplazará al presidente de Andrew jackson en los billetes de 20 dólares en lo que constituye la primera vez que una mujer afroamericana figura en la moneda estadounidense. No es la primera vez en la historia monetaria de los Estados Unidos de América que una mujer engalanará con su imagen uno de sus billetes. Martha Washington, esposa del primer presidente de los EE.UU. George Washington, había aparecido
en el papel moneda de 1 dólar entre 1865 y 1896. Y Pocahontas, la princesa indígena legendaria, recibió el honor de ser representada en los billetes de 20 dólares en el año 1865, en una imagen de su bautismo cristiano (en la religión Anglicana). George Washington (1 dólar), Thomas jefferson (2 dólares), Abraham Lincoln (5 dólares), Andrew jackson (20 dólares) , Ulysses S. Grant (50 dólares), Alexander Hamilton (10 dólares) y Benjamin Franklin (100 dólares). Son los 7 hombres elegidos para aparecer en los dólares por el Tesoro estadounidense, que en sus 227 años de historia nunca ha sido dirigido por una mujer ni habia considerado a ninguna para aparecer en su moneda. La tradición se acaba de romper: la abolicionista Harriet Tubman aparecerá en los billetes de veinte dólares en sustitución de Andrew
jackson. Su presencia ha puesto sobre la mesa la escasa presencia de activistas, científicas, economistas, políticas o escritoras en monedas y billetes. Tubman nació en esclavitud en 1822, aunque escapó en 1849 y pasó a organizar redes de rescate de esclavos, muchos de ellos hacia Canadá. Durante la Guerra Civil estadounidense (1861-1865) actuó junto al ejército de la Unión, inclusive como espía. Falleció en 1913, a los 91 años de edad. junto con la decisión de homenajear a Tubman, las autoridades anunciaron la decisión de mantener a Alexander Hamilton -fundador del Departamento del Tesoro- en el billete de 10 dólares. De acuerdo con la prensa estadounidense, sin embargo, la impresión de los nuevos billetes de 20 dólares, ya con la imagen de Tubman, difícilmente ocurrirá antes del año 2030.
mujeres Que fueron imaGen de moneda en el mundo ArgentinA: Eva Perón, actriz y política es la imagen del billete de 100 pesos argentinos. México: Una de las imágenes femeninas en los billetes más conocida es Juana Inés de Asbaje y Ramírez de Santillana, escritora conocida como Sor Juana Inés de la Cruz, quien es el rostro de los billetes de 200 pesos y Frida Kahlo 500 pesos. inglAterrA: Todas los billetes de la libra esterlina, moneda de Reino Unido, tienen la imagen de la reina Isabel II, monarca inglesa y reina de dieciséis estados. Perú: En el billete de 200 nuevos soles, moneda de Perú, se encuentra el rostro de Isabel Flores de Oliva, conocida como Santa Rosa de Lima, la primera Santa de América, quien fuera canonizada por el papa Clemente X. Es considerada Patrona de Lima, Perú y de la Policía Nacional del país. coloMbiA: El billete de 10 mil pesos colombianos, lanzado en 1995, tiene la cara de Policarpa Salavarrieta, heroína de la resistencia de Colombia en la independencia y a quien se le hizo honor en su aniversario 200 con este billete. nuevA ZelAndA: Los 10 dólares de Nueva Zelanda tienen como imagen a la reina Isabel II (quien aparece en los billetes de diversos países como Canadá); se lanzó en 1990 y conmemora los Tratados de Waitangi, que declaraban la soberanía de Inglaterra sobre Nueva Zelanda. SueciA: El Banco Nacional de Suecia lanzó en 2015 el billete de 20 coronas, que es protagonizado por el rostro de Astrid Lindgren, escritora de literatura infantil nacida en Vimmerby, en el sur de Suecia.
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franQuicias
Por Karen Blanco /Miami
crecer Bajo el ParaGuas de la franQuicia
e
s complicado comenzar un negocio desde cero, trabajo duro y que por desgracia encierra una realidad, más de la mitad contiene un dato, más de la mitad de las nuevas empresas no terminan siendo rentables. El modelo de franquicia es una ayuda para un empresario que quiera alcanzar el éxito empresarial. Al comprar una franquicia baja la curva de aprendizaje para el dueño del nuevo negocio. Los que componen la franquicia le dan la formación sobre cómo tiene que llevarlo y dan apoyo continuo. Los propietarios de las franquicias no tienen que romperse la cabeza para intentar conseguir que su negocio funcione, uno de los factores que suelen aparecer en las quiebras de empresas independientes. Sin embargo, la gran mayoría de los interesados no saben bien por dónde empezar y necesitan una guía para comenzar con buen pie, elegir un área que funcione y, sobre todo, que se ajuste a su presupuesto. El sector de comida rápida, por ejemplo, es uno de los que mejor acogida están tiendo actualmente y se presupone que tendrá en el futuro.
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No obstante, las hamburguesas de las grandes franquicias trasnacionales tienen fama de contener todo menos carne, que era usual lavarlas con amoniaco antes de cocinarlas, que se maquilan con obscenidad e incluso que su carne es de caballo. Frente a esto, numerosos activistas han buscado alternativas para reducir los efectos de la toxicidad de estos alimentos procesados. Y por primera vez en la historia, la empresa trasnacional McDonald’s se ve en dificultades cerrando, cada vez más, numerosos restaurantes a lo largo del mundo. Frente a la baja de ventas, McDonald’s ha tenido que cerrar alrededor de 350 franquicias y locaciones de la compañía tanto en EE.UU., japón como China. Como respuesta, otras marcas de comida rápida, como Burger King, Five Guys Burgers y
Chipotle, han buscado opciones más saludables en sus menús. Esto provoca que los clientes no estén limitados tan sólo a McDonald’s para conseguir una comida rápida, barata y ahora orgánica.
ProducTos orGÁnicos En el año 2004, en venezuela se creó un concepto “Ni una dieta más” que se transformó en una franquicia que ofrece al público una amplia gama de productos de calidad y un sabor insuperable, gracias a un equipo especializado de investigadores y expertos en nutrición. Con presencia en países como Estados Unidos, venezuela, México, Colombia, Chile, Panamá y Perú, “Ni una dieta más” combina nuevos sabores, originalidad y nutrición. Productos sin azúcar, ni grasas, 100% saludables y orgánicos. Sándwiches, arepas de
proteínas, helados, smoothies, postres, café, empanadas, entre otros. “A todos nos encanta comer sabroso, pero a la hora de querer adelgazar surgen las dudas de cómo unir ambos deseos”, expresó Karina jakubowicz creadora de cada una de las recetas.
Perfil Para las franQuicias La presencia de la mujer en el sector de las franquicias se confirma como una tendencia al alza en los últimos años. La explicación a esta tendencia puede encontrarse en diferentes razones. Durante la crisis, perdieron su trabajo más mujeres que hombres. Además, todavía hoy son más las mujeres que han de conciliar su vida laboral y familiar. Muchas mujeres ven en el modelo de franquicia una oportunidad para convertirse
en sus propias jefas, teniendo la oportunidad de gestionar sus horarios mientras administran un negocio a través de un sistema que ofrece diferentes posibilidades de inversión inicial, y unos mínimos de rentabilidad garantizados por las marcas. Pero no sólo es la mujer quien busca en la franquicia su oportunidad de crecimiento profesional más adecuado, sino que las propias franquicias muchas veces buscan a jóvenes, hombres y mujeres de cualquier edad pero con mucha disciplina, pasión y compromiso por sacar adelante una idea de negocio. “Para emprender lo que se necesitan son ganas, el perfil medio de las mujeres que se deciden a montar su propio negocio comprende un rango de edad de entre 40 y 50 años, de las cuales buscan reincorporarse al mercado laboral. No hay edad, lo que hay son ganas para ser emprendedor. La franquicia tiene un trabajo que requiere constancia y mucha dedicación en nuestro caso la atención al público requiere mucha actitud y energía, en cualquier edad, si eres excelente emprendedor puede ser un gran franquiciado, y mucha veces más que la edad es que no sienta la duda, la persona tiene ese potencial, ese impulso, sin embargo siente la duda de dejar un trabajo físico y ejecutar una franquicia como tal”, explicó Karina jakubowicz, autora del libro de recetas “Ni una dieta más”, quien compartió sus conocimientos de más de 8 años de investigación a Ejecutiva Magazine.
¿Tienes Perfil de emPrendedor? Las personas que quieren emprender un negocio con una franquicia en los Estados Unidos, tienen un tipo de perfil que los identifica. Por lo tanto, si usted tiene deseos de comenzar un negocio en los Estados Unidos y formar parte del mundo emprendedor, es necesario que se haga el siguiente auto-análisis para saber si cumple con las características del perfil necesario para emprender en EEUU: 1)DETECTAR LA NECESIDAD DE EMPRENDER Todo emprendedor que desee iniciar un negocio en los Estados Unidos, tiene la capacidad de detectar la necesidad de hacerlo y buscar los medios para hacerlo. ¿Tiene usted una necesidad que se logre cubrir con su emprendimiento? 2) CAPACIDAD DE ADAPTACIóN Los emprendedores que sueñan con comenzar un negocio de franquicia en los Estados Unidos, deben tener capacidad para adaptarse a los cambios y afrontarlos con éxito. Cambiar de país no es algo sencillo, y menos sencillo es emprender con un nuevo negocio, pero un emprendedor real si no sabe cómo hacerlo, busca ayuda y asesoría. 3) SABER TOMAR RIESGOS Los emprendedores toman riesgos, calculados, pensados y bien planificados. Para tener el perfil de un inversionista que desea emprender en franquicias debe saber tomar riesgos, no tener miedo de emprender y planificar muy bien su emprendimiento.
4) SER COMPROMETIDO Un emprendedor debe comprometerse con el proyecto. Todo emprendedor tiene un carácter de compromiso hacia sus objetivos y emprendimientos. 5) CAPACIDAD PARA BUSCAR CONSEjOS Los emprendedores toman decisiones, pero antes de decidir buscan consejos y ayuda para planificar su emprendimiento, muy pocas veces trabajan completamente solos. 6) URGENCIA PARA COMENzAR A EMPRENDER Los emprendedores siempre están totalmente seguros y firmes ante sus decisiones, tienen urgencia para comenzar sus empresas y posteriormente, son pacientes para esperar por los frutos. 7) SER INTUITIVOS Y ANTICIPADOS Todo emprendedor que vaya a iniciar un negocio en los Estados Unidos, debe ser una persona con capacidad de intuición, saber elegir entre varias opciones de negocio e intuir cual es la que mejor se adapta a sus capacidades y experiencia. 8) SABER APROVECHAR LAS OPORTUNIDADES Saber ver oportunidades al ver un problema, la oportunidad como forma de solución al problema, es una actitud propia de un buen emprendedor. Si usted logra identificarse con dichas cualidades y actitudes usted tiene el perfil perfecto para comenzar a emprender en Estados Unidos.
Fuente: Globofran, www.globofran.com
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dinero Muy atractiva para los blanqueadores es la utilización de testaferros sin conexión aparente entre sí ni con la actividad fraudulenta para que no despierten sospechas.
Por Redacción/ Miami
la fiscaliZación eXHausTiva de Todo movimienTo económico Desde que se genera el dinero negro hasta que se coloca finalmente, pasa por varias etapas o ciclo del blanqueo.
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l profesional, empresario y cualquier persona del común tienen que ser consciente de que la adopción sistemática de medidas anti-blanqueo relativamente sencillas de implementar, no acabará, sin duda, con el lavado de fondos, pero sí puede reducir el blanqueo a pequeña escala. Los abogados jóvenes y las personas que por alguna relación dependiente con empresarios tienen que ser especialmente críticos ante las oportunidades que se les brinden de participar en asesoramientos a clientes no bien conocidos, y, en general, ser desconfiados con todo lo que signifique manejo de dinero o asesoramiento sobre su colocación. Compórtense siempre como si de cada intervención profesional, por normal y rutinaria que les parezca, tuvieran
que dar cuenta a las autoridades anti-blanqueo. Y, en la duda, absténganse de intervenir y no se preocupe por la oportunidad que se pierde: otras llegarán, sin duda. En cambio, aceptar una sola actuación que los convierta en delincuentes, puede arruinar su vida para siempre. El temple y la inteligencia del profesional se demuestran en las grandes ocasiones y el contacto con el blanqueo será una de ellas. No se defrauden a ustedes mismos. Desde que se genera el dinero negro hasta que se coloca finalmente, pasa por varias etapas o ciclo del blanqueo: obviamente, hay unos movimientos de capital, que pueden ser del dinero físico pero que suelen ser sucesivas transferencias bancarias. Este movimiento no es un mero transporte, sino que en él se van lavando los fondos, porque cada etapa sirve para disimular su origen o dificultar su investigación. El movimiento de fondos no es una mera necesidad instrumental, sino parte del propio blanqueo. Por eso, no es de extrañar que sea la fase donde los blanqueadores y los órganos anti-blanqueo apliquen más su ingenio. A quien vaya a ser abogado, le interesará conocer estos métodos, para poder detectar si alguno de sus clientes es un blanqueador y evitar que les utilice. Recuerden que, para prevenir el lavado de activos o para no ser utilizado involuntariamente en él, la regla de oro de los profesionales es la de “conozca a su cliente”. Ser discreto puede ser más elegante en un abogado, pero también puede ser peligroso para él. Las tipologías más comunes de blanqueo se basan en: a) la utilización de negocios legales para simular que las ganancias provienen de ellos; b) el pitufeo, o fraccionamiento de los fondos en pequeñas cantidades discretas, inferiores a los mínimos legalmente controlados y a cargo
de testaferros fuera de sospecha; c) la creación de estructuras comerciales tapadera (pantallas); d) la adquisición de bienes anónimos; y e) la explotación de las diferencias legales en el tratamiento del dinero y sus controles en las distintas jurisdicciones (o sea, el distinto grado de control que se ejerce sobre el dinero en unos y otros Estados). El movimiento físico de fondos se efectúa mediante sistemas de compensación (tú me pones un dinero allí, yo te lo devuelvo aquí mediante el pago a quien me digas), como la tradicional hawallah árabe, o sus equivalentes el hundi o el dinero volante chino (fie-chen). Otras veces, se utiliza a profesionales del transporte fuera de sospecha, como camioneros, marinos o azafatas. Pero, lo habitual es que los fondos se muevan como transferencias bancarias ordinarias, como unas más de las muchísimas que cada día se realizan en el mundo, y que son imposibles de controlar una a una. Por eso, el anti-blanqueo concentra muchos esfuerzos en el control de los giros internacionales y lo hace de modo selectivo, buscando indicadores de anomalías, que distingan las operaciones legítimas de las propias del lavado. Entre los negocios sospechosos en materia de lavado, hay que distinguir los profesionales que son blanco nato de sospechas porque son intervinientes casi imprescindibles en el proceso, como notarios, abogados y contadores y las empresas susceptibles de fingir la generación de fondos que, en realidad, provienen de otras actividades y en los que la verificación es muy difícil. Por ejemplo: las joyerías, los mercaderes de arte y los casinos, especialmente los de juego por internet, lógicamente ubicados en paraísos fiscales. También, los
negocios que ingresan cantidades significativas en efectivo, como restaurantes, discotecas o casas de cambio; aquéllos cuyo objeto es de valor no objetivable, como las agencias de venta de propiedades de lujo; y los que permiten movimientos de fondos diluyendo la identidad de sus sucesivos tenedores, como las gestoras de bolsa o agencias de inversión. Por supuesto, sospechosos clásicos son todos los negocios que comportan movimientos de dinero al extranjero, como empresas de import-exportespecialmente, las que carecen de estructuras tangibles y actividad notoria- o compañías de giros internacionales. Un clásico de la materia es la utilización de grupos empresariales para hacer entre sí sus empresas componentes negocios en cadena que difuminan el control de las operaciones, multiplicando los datos y haciendo compensaciones
o negocios que vinculan a varias jurisdicciones nacionales, para dificultar la investigación por una sola Administración fiscal -caso muy frecuente en países de estructura federal en los que la información fiscal no se intercambia entre las distintas Administraciones. Muy atractiva para los blanqueadores es la utilización de testaferros sin conexión aparente entre sí ni con la actividad fraudulenta para que no despierten sospechas. Además, los testaferros pueden aportar coartadas verosímiles y cuya investigación es exponencialmente más difícil según el número de intervinientes. Especial vigilancia merecen las organizaciones filantrópicas no gubernamentales -ONG’s-; que se han evidenciado instrumentos de blanqueo, sobre todo, para la financiación del terrorismo.
PisTas de eXisTencia de BlanQueo 1. El manejo de billetes pequeños o grandes que no se corresponden con los que normalmente se reciben en el negocio del cliente. 2. La realización de transferencias de fondos internacionales por personas que no han salido nunca de su localidad y que no despliegan una actividad comercial. 3. La constitución y rescate anticipado de pólizas de seguro de vida y de fondos de inversión, para justificar el origen de fondos opacos. 4. El uso de tarjetas de crédito para giros internacionales reiterados, que puede encubrir pitufeo. 5. Los cambios frecuentes de monedas de diverso origen sin correspondencia con el negocio que hace el cliente. 6. Las repentinas reactivaciones de cuentas bancarias inactivas; las grandes transacciones a cargo de clientes nuevos, antes desconocidos para el banco. 7. La complejidad innecesaria en los movimientos de dinero para terminar en compras o pagos que no necesitan esa complejidad. 8. El uso de cheques de casino y de décimos de lotería premiados (los empresarios con fama de tener excepcional suerte en la lotería suelen ser blanqueadores). Fuente: Análisis comparativo de los sistemas preventivos de lucha contra el blanqueo de capitales en Estados Unidos y en Europa. IX Reunión de Economía Mundial.
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dinero Por Karen Blanco/ Miami
¿Por QuÉ es una mala aPuesTa esconder dinero en el eXTerior? El tema del año sin duda es y será los “Panamá Papers”, los once millones de documentos de la firma de abogados Mossack-Fonseca, especializado en creación de mercantiles offshores.
a
unque actualmente sea de uso común, la expresión lavado de dinero es relativamente reciente: nace como comentario irónico en 1928, año en que Al Capone adquiere la cadena legal de lavanderías Sanitary Cleaning Shops, que utilizó para atribuirles las ganancias de sus negocios delictivos. La expresión quedó relegada durante años a la jerga de la novela negra y del periodismo de sucesos y reapareció con fuerza en los años 70, a raíz del asunto Watergate. El blanqueo es una actividad veterana que, lógicamente, en su nivel superior está asociado a las grandes organizaciones delictivas. Las Tríadas -la mafia china- han utilizado desde antiguo (siglo Xviii) negocios tapadera cuyos aparentes beneficios eran, en realidad, activos generados por la extorsión y los robos. En la Mafia italoamericana, la primera sistematización del lavado a gran escala e internacional se cree fue la que organizó para Lucky Luciano su lugarteniente Meyer Lansky en 1932, por medio del fingimiento de beneficios de casinos en Cuba, sociedades offshore y una red de negocios internacionales, falsos o verdaderos, mediante lo que
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se dificultaba a las autoridades norteamericanas el seguimiento contable. La internacionalización es una de las notas características habituales, aunque no imprescindible, del lavado de dinero en la actualidad.
corruPción PuBlica Con base en la opinión de expertos de todo el mundo, la percepción de la corrupción del sector público, sugiere un cuadro alarmante pues ni un solo país entre 175 evaluados está exento de presentar algún nivel de corrupción. Más de dos tercios de los países en el mundo obtienen una puntuación por debajo de 50, en una escala donde 0 es muy corrupto y 100 es muy limpio. Las cifras provenientes del más reciente informe realizado por la Coalición Mundial Contra la Corrupción, señalan que fenómenos como escuelas mal equipadas, la falsificación de medicamentos y las elecciones decididas por el dinero son sólo algunas de las consecuencias de la corrupción en el sector público. Por otro lado, los sobornos y acuerdos a puerta cerrada no sólo roban los recursos de los más vulnerables, sino que minan la justicia, el desarrollo económico, y
destruyen la confianza ciudadana en el gobierno y los líderes. No obstante hay otras formas de corrupción ilegítimas como usar los paraísos fiscales, pero la mayor parte de las operaciones tienen como objetivo esconder a los verdaderos dueños del dinero y el origen de los fondos, además de intentar evadir impuestos sobre esos activos. El tema del año sin duda es y será los “Panamá Papers”. Once millones de documentos de la firma de abogados, con sede en Panamá. Mossack Fonseca, especializado en creación de mercantiles offshores, según varios periódicos, fueron entregados al periódico alemán Süddeutsche Zeitung, que compartió la información con el Consorcio internacional de Periodistas de investigación que agrupa a 107 empresas informativas de 78 países, y en ellos se revela cómo durante los últimos cuarenta años esa firma ayudó a sus clientes a lavar dinero procedente de diversas actividades. La filtración afecta a más de 200.000 empresas y a cerca de 72 presidentes, expresidentes, deportistas, actores, empresarios y todo tipo de personas. Asimismo, más de 500 bancos
y sus subsidiarias, entre ellos HSBC y UBS, han impulsado la creación de empresas en paraísos fiscales y han establecido más de 15.000 compañías de este tipo para sus clientes a través de Mossack Fonseca, de acuerdo con la investigación.
esTafa TriBuTaria “docena sucia” El Servicio de impuestos internos (iRS) dijo que el evadir impuestos escondiendo dinero o activos en cuentas bancarias extranjeras que no son reportadas permanece en la lista anual de estafas tributarias del 2016 conocida como la “Docena Sucia”. “La reciente cadena de esfuerzos exitosos contra estafadores tributarios en el extranjero y las organizaciones financieras que los ayudan, demuestra que es una mala apuesta esconder dinero e ingresos en el exterior”, dijo el Comisionado del iRS john Koskinen. “Conviene más a los contribuyentes mostrarse voluntariamente y poner en orden sus impuestos y requisitos de declarar”, agregó el funcionario. “Desde la apertura del Programa de Divulgación voluntaria de Cuentas en el Extranjero (OvDP) en el
Hay otras formas de corrupción ilegítimas como usar los paraísos fiscales. La mayor parte de las operaciones tienen como objetivo esconder a los verdaderos dueños del dinero y el origen de los fondos.
de reporte están violando la ley y se arriesgan a recibir sanciones y multas significativas, así como la posibilidad de procesamiento criminal.
arGumenTos frÍvolos
La internacionalización es una de las notas características habituales, aunque no imprescindible, del lavado de dinero en la actualidad. 2009, ha habido más de 50.000 divulgaciones y hemos recaudado más de $7 mil millones solamente a través de esta iniciativa”, afirmó Koskinen. El iRS condujo miles de auditorías civiles relacionadas a cuentas extranjeras que han producido decenas de millones de dólares y también ha procesado cargos criminales lo cual ha conllevado a miles de millones de dólares en multas criminales y restituciones.
esconder inGresos A través de los años, un gran número de individuos han sido identificados por evadir impuestos en los Estados Unidos ocultando ingresos en bancos fuera del país, cuentas de corretaje o entidades nominales y sirviéndose entonces de tarjetas de débito, tarjetas de crédito, o transferencias de giro para acceder los fondos. El iRS usa información obtenida de sus investigaciones para encausar a los contribuyentes con cuentas sin declarar, así como los bancos y los banqueros
sospechosos de ayudar a clientes a ocultar sus activos en el extranjero. Aunque hay razones legítimas para mantener cuentas financieras en el extranjero, hay requisitos de reporte que deben cumplirse. Los contribuyentes estadounidenses que mantienen tales cuentas y que no cumplen con los requisitos
Promotores de planes frívolos animan a los contribuyentes a que hagan afirmaciones extravagantes y poco razonables para evitar pagar sus impuestos. Estos argumentos son falsos y han sido expulsados de los tribunales. Mientras que los contribuyentes tienen derecho a disputar sus obligaciones tributarias en el tribunal, nadie tiene derecho a desobedecer la ley o ignorar la responsabilidad de pagar impuestos. La multa por presentar una declaración de impuestos frívola es de $5.000. La multa se aplica a cualquier persona que presente una supuesta declaración de impuestos u otro documento especificado, si cualquier parte se basa en una posición del iRS identificada como frívola o refleja el intento de retrasar o impedir la administración de las leyes de impuestos. Aquellos que promuevan o adoptan posiciones frívolas también corren el riesgo de
una variedad de sanciones. Por ejemplo, los contribuyentes podrían ser responsables por una sanción relacionada a la precisión del reclamo, la multa de fraude civil, la multa de reclamo erróneo de reembolso o una multa por no presentar una declaración. El tribunal tributario también puede imponer una sanción contra los contribuyentes que hacen argumentos frívolos en los tribunales. Los contribuyentes que se basan en argumentos frívolos y esquemas también pueden enfrentar un proceso penal por el intento de evadir o anular impuestos. Del mismo modo, los contribuyentes pueden ser condenados por un delito grave por intencionalmente hacer y firmar bajo pena de perjurio cualquier declaración u otro documento que la persona no crea ser verdadera y correcta en cuanto a todos los asuntos materiales. Las personas que promueven argumentos frívolos y los que ayudan a los contribuyentes a reclamar beneficios tributarios basados en argumentos frívolos pueden ser procesadas por un delito grave. El IRS dijo que el evadir impuestos escondiendo dinero o activos en cuentas bancarias extranjeras que no son reportadas permanece en la lista anual de estafas tributarias del 2016.
inversión Por Redacción/ Miami
croWdfundinG:
Existen diferentes tipos de crowdfunding y se diferencian principalmente por los objetivos y las prestaciones de cada uno.
una vÍa de financiación Para las emPresas
e
l brusco descenso en la financiación bancaria desde el inicio de la crisis ha disparado las fórmulas alternativas para conseguir capital. Una de ellas, el crowdfunding, poco conocido todavía por el grueso de la población es sin embargo profusamente utilizado por pequeños emprendedores pero también por inversionistas que buscan un empujón financiero. El origen del término crowdfunding viene de “crowd”, multitud, y de “funding”,
financiación. De lo que se puede deducir que se trata de un nuevo modelo económico de financiación colectiva. Se caracteriza principalmente por la cooperación de personas que forman una red para conseguir dinero y financiar iniciativas de otras personas u organizaciones. En sus inicios estaba pensado para proyectos solidarios y culturales; actualmente no hay límites al respecto. En definitiva, el crowdfunding se basa en personas con dinero que confían en personas con
ideas para sacar un proyecto adelante. Existen diferentes tipos de crowdfunding y se diferencian principalmente por los objetivos y las prestaciones de cada uno. • Recompensas: Se espera obtener algún beneficio en forma de regalo, participaciones o suscripciones. • Donaciones: No se espera nada a cambio, es un acto totalmente altruista. • inveRsiones o equity CROWDFUNDiNG: invertir a cambio de acciones en el proyecto. • p R é s ta m o s
El origen del término crowdfunding viene de “crowd”, multitud, y de “funding”, financiación. Se trata de un nuevo modelo económico de financiación colectiva.
El crowdfunding se basa en personas con dinero que confían en personas con ideas para sacar un proyecto adelante.
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O CROWDLENDiNG: Se espera algo a cambio además de un interés por el micro préstamo concedido.
la HisToria del croWdfundinG El crowdfunding remonta sus orígenes a 1883. joseph Pulitzer utilizó su medio de comunicación, The World, para extender una invitación de participación a la comunidad con el fin de terminar de construir el pedestal que sostendría la Estatua de la Libertad en Nueva York. A cambio, ofrecía una réplica del monumento por aportaciones mayores a un dólar. En 5 meses se reunieron los 100.000 dólares necesarios. Pero lo más destacado de esta curiosa anécdota es que la mayor parte de las donaciones, unas 160.000 aproximadamente, procedieron de gente humilde que aportó a la causa menos de un dólar. Un hecho que manifestó el carácter colaborativo de esta vía de financiación. En el año 2000, inspirados por la ayuda social para financiar las ideas de otras personas, se creó la empresa ArtistShare, la primera plataforma dedicada al crowdfunding. Ya en 2005 nació la plataforma de microcréditos y préstamos Peer-to-peer (P2P) Kiva, una organización sin ánimo de lucro que se lanzó como la primera plataforma que permitía a los empresarios prestar dinero al desarrollo de áreas en todo el mundo. A Kiva le seguirían otras como Prosper.com (2006), LendingClub.com (2007) y la por todos conocida Kickstarter
(2009). En 2008 la influencia del crowdfunding llegó a la política. Hillary Clinton y Barack Obama se enfrentaron durante las elecciones primarias del partido demócrata de EEUU. Hillary contaba con el apoyo de grandes nombres de la industria y familias adineradas. Por otro lado, Obama sumó a su estrategia de promoción una campaña de crowdfunding que le permitió capitalizar muchas pequeñas cantidades y consiguió vencer a Hillary en una de las contiendas políticas más recordadas de la historia actual. Hoy todos los políticos en campaña presidencial utilizan el sistema para captar fondos.
las PlaTaformas online Preferidas Kickstarter, fundada por tres estadounidenses, Perry Chen, Yancey Strickler y Charles Adler, nació con vocación de servir de escaparate para el talento. El ingenio, la creatividad y la novedad de los proyectos, se convertían en la esencia de esta plataforma. En Kickstarter albergan una gran variedad de proyectos creativos de todos los ámbitos: arte, comics, artesanías, baile, diseño, moda, cine y video, comida, juegos, periodismo, música, fotografía, publicaciones, tecnología y teatro. Kickstarter fue diseñado para servir como plataforma a la comunidad de artistas, diseñadores y mentes creativas que idean estos proyectos. 10,8 millones de personas han patrocinado un proyecto de Kickstarter, 3,4 millones de
personas han patrocinado más de un proyecto, y 428 mil personas han patrocinado diez o más proyectos. Según los datos que ha hecho públicos Kickstarter, los videojuegos han generado nada más y nada menos que 46.177.705 dólares durante 2015 gracias a las aportaciones de 480.382 personas en un total de 421 campañas finalizadas con éxito.
Todo o nada, un modelo Que funciona El modelo “todo o nada” evita que el creador se quede atascado con sólo una parte de los fondos necesarios, mientras los patrocinadores esperan resultados como si el proyecto hubiese sido completamente financiado. Minimizando este riegos también se le inspira más confianza a los patrocinadores a comprometerse. Parece increíble, pero casi la mitad de todos los proyectos en Kickstarter se han financiado con éxito. Tilt es un portal online que permite la creación de campañas públicas de recolección de fondos con objetivos diversos. Sus ingresos han crecido en un 30% cada mes en los últimos dos años, siendo en la actualidad la plataforma que más campañas de crowdfunding se activan cada día que cualquier otra plataforma, incluyendo a las conocidas Kickstarter e indiegogo, aunque hay que señalar que las campañas que se abren a diario son de metas de financiación con cuantías inferiores a las que se abren en las otras plataformas, siendo de media unos 1.650 dólares. Otro de los proyectos más memorables en la historia del crowfunding es el de Pebble, el E-Paper Watch para iPhone y Android con más de 10 millones de dólares recaudados. Para la fabricación de 1.000 unidades
sus creadores pedían 100.000 dólares pero, de forma totalmente inesperada, se encontraron con 10 millones de dólares y el encargo de más de 85.000 pedidos. Récord que logró batir el año pasado una nevera portátil.
CROWDFUNDING EN EL MUNDO ESTAdOS UNIdOS Estados Unidos tiene una regulación más rígida que la mayoría de países europeos. Los inversores tienen un límite de 100.000 dólares al año o de un 5% de los ingresos anuales si sus inversiones a través de las plataformas de crowdfunding son inferiores al límite establecido. MéXICO Crowdfunder es la plataforma pionera en México para inversiones de capital y participación de beneficios. Analiza el comportamiento de inversionistas dentro del sitio y genera con esos datos un formulario guía para que el negocio genere interés entre los inversores. ESPAñA La formas de financiación alternativa ganan peso en los distintos países que se ha sumado a esta tendencia es el de la construcción. Housers permite ser propietario de una vivienda desde tan solo 100 euros. La plataforma pone en contacto a inversores con promotores, para lograr un producto con buena rentabilidad, y con un riesgo moderado. ALEMANIA En Alemania es necesario dirigirse al BainFin y obtener una autorización por escrito para poder llevar a cabo la operación, es decir, para que una empresa pueda obtener financiación mediante el crowdfunding, se lo debe aprobar la institución alemana. AMéRICA LATINA Ideame es la plataforma regional de crowdfunding en América Latina, con presencia en siete países. Apoya directamente a emprendedores con campañas de recaudación que duran 40 días en promedio y procura ofrecer varios métodos de pago.
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auTomovilismo Muñoz, del equipo de Michael Andretti, atrás dejó a europa buscando un lugar en estados unidos para llegar a la indycar.
Por Karen Blanco/ Miami
carlos muÑoZ: cosecHando ÉXiTos en la indycar
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arlos Muñoz en el 2012 se subió a un bólido de la indyLight. Así comenzó su recorrido con los buenos resultados que incluyen el segundo puesto en sus primeras 500 Millas de 2013, el título como el mejor novato en 2014 y su primera victoria en Detroit el año pasado en la indyCar. Muñoz, del equipo de Michael Andretti, atrás dejó a Europa buscando un lugar en Estados Unidos para llegar a la indyCar donde tiene puestas todas sus aspiraciones, sueños y concentración. El gran objetivo del piloto bogotano es ganar todas las carreras incluyendo las 500 Millas de indianápolis. No es amante de las celebraciones, él considera que debe ganar, llegar a la meta de primero para su satisfacción interior sin importarle mucho los trofeos o su “juguete” como él describe a su Mercedes AMG GT S 2016. La categoría de monoplazas más veloz que existe y que es conocida por las famosas 500 Millas de indianápolis, competencia que rivalizan 33 pilotos que pueden alcanzar más de 382 kilómetros por hora velocidad máxima, la categoría más rápida del mundo. Ejecutiva Magazine dialogó con Carlos Muñoz, quien por tercer año consecutivo defenderá los colores de Andretti Autosport en la indyCar. EM: Sufriste un accidente en el Gran Premio de Phoenix. Perdiste el control del carro y te estrellaste contra el muro de protección. ¿Qué paso? CM: En la clasificación es bastante difícil llevar el carro, ya que se suele quitar mucha carga para la dinámica del mismo, nuestro equipo hizo más de lo que podíamos. Una vez que pierdes el control del carro en un óvalo no hay vuelta atrás, es imposible recuperar el carro, lo mejor es cerrar los ojos, quitar las manos del timón y esperar el golpe. Fue un golpe bastante fuerte. Gracias
el gran objetivo del piloto bogotano es ganar todas las carreras incluyendo las 500 Millas de indianápolis.
buscan proteger la cabeza como lo hemos visto en las pruebas a Red Bull en la carrera pasada o también Ferrari en las pruebas de pretemporada de la Fórmula 1. La indyCar también quiere ir por esos monocascos.
nueva TecnoloGÍa en las PisTas
me encantaría ver la competencia en un país latino, méxico, colombia, argentina donde hay mucha pasión por el automovilismo yo creo que eso sería un boom. a Dios todo estuvo bien, pero me dolían un poco las rodillas, porque pegue con las rodillas en la parte de arriba del monocasco. Es parte del trabajo, entonces lo mejor es al día siguiente olvidarme y no pienso en lo ocurrido. EM ¿Ya han solucionado los problemas del Honda con el que competirá en la próxima carrera? CM: Bueno, si este año Honda sacó el nuevo kit dinámico para los circuitos. Hemos mejorado mucho con respecto al año pasado. Estamos más competitivos, a nivel de equipo, aceptamos que debemos hacer un mejor trabajo. Hay equipos con el mismo material Honda que están luchando por la victoria y nosotros hemos estado un poco atrás en las últimas carreras, por lo cual estamos trabajando duro, para llegar al puesto que realmente necesitamos. Entrar a las 500 millas es una gran duda de que tan competitivos vamos a estar y no lo sabremos hasta el primer día de práctica, en la clasificación o el mismo día de la carrera. Honda ha hecho muchas mejoras de motor, el año pasado había un hándicap para estar seguro y este año es una gran duda.
EM ¿Qué esta haciendo mal la IndyCar? CM: Creo que la indicar ha mejorado mucho, hemos visto como los números de audiencia, tiquetes comprados han subido mucho, igualmente en las redes sociales hay mayor cobertura, La indyCar ha hecho muy buen trabajo en cuanto el tema del espectáculo, lo único que si me gustaría ver es que salga mas, que se vuelva internacional. Me encantaría ver la competencia en un país latino, México, Colombia, Argentina donde hay mucha pasión por el automovilismo yo creo que eso seria un boom. EM ¿Si le dieran a elegir un compañero de formula de los siguientes pilotos cuál elegiría y porque: Hélio Castroneves, Juan Pablo Montoya o Tony Kanaan? CM: Elegiría a juan Pablo Montoya como compañero de equipo tenemos una buena relación fuera del auto, es un piloto muy rápido con mucha experiencia siempre juan Pablo ha sido un ejemplo para mi desde que tenía 8 años de edad. EM: El automovilismo colombiano está volviendo a
resurgir en las categorías del mundo. Por fuera quedaron Gabby Chaves y Sebastián Saavedra, pero la falta de patrocinios, los hace frenar. ¿Usted qué piensa? CM: Gabby, Sebastian y Carlos Huertas somos todos de la misma camada, fuimos los pilotos que salimos al exterior de diferente manera y al final todos nos juntamos y la verdad que tanto ellos como yo demostramos que somos buenos pilotos. Lamentablemente en Colombia no hay apoyo de empresas, ni patrocinio que haga que estemos allí, hemos llegado hasta la indyCar con mucha pelea, mucha garra, sin el apoyo económico de empresas. EM: ¿Qué novedades hay en tecnología y seguridad para los autos? CM: Después del fallecimiento de mi compañero de equipo Sage Karam el año pasado tras la herida en la cabeza que sufrió cuando una pieza de un automóvil se desprendió durante una carrera de la indyCar en el circuito de Pocono, están desarrollando carros que tapen la cabeza de los pilotos. Los próximos carros
La Fórmula 1 es más segura que en el pasado pero aún le queda una asignatura pendiente. Los últimos incidentes graves en los que ha habido que lamentar víctimas han sido por golpes en la cabeza. Ha llegado un momento en el que un casco no es suficiente para proteger vidas y en el que hay que tomar cartas en el asunto. El debate acerca de la necesidad de cerrar los cockpit ha sido un tema recurrente en los últimos años. El fatal golpe de jules Bianchi en el Gran Premio de japón de 2014 supuso un punto de inflexión en la historia. El casco del piloto francés colisionaba a gran velocidad con una grúa que retiraba otro coche en una escapatoria, haciendo temer lo peor. A día de hoy, parece haber consenso en la necesidad de tomar cartas en el asunto. El primero en hacerlo fue Mercedes con lo que se denominó como Halo. La última de las iniciativas vino por parte del equipo Red Bull. Una semi-cúpula que protege tanto frontal como lateralmente los cascos. Habrá que esperar a ver si finalmente se opta por cubrir los monoplazas en 2017 y qué método se emplea para ello. Por el momento la decisión está en mano del Grupo de Estrategia de la Fórmula 1.
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el land rover lr4 es propulsado por un motor v6 sobrealimentado de 3.0 litros.
Por Karen Blanco/ Miami
land rover lr4, el off road sin lÍmiTes La versatilidad de la plataforma del Land Rover se comprobó con la gran cantidad de variantes que se crearon sobre el a través de los años: ambulancias, grúas, volquetas, vehículo anfibios, quita nieve y hasta carrito de helados fueron algunos de los curiosos ejemplares que generó. También formó parte del reparto de algunas películas, la más reciente de ellas Spectre, la última
entrega de la saga de james Bond, donde figuraron dos unidades extensamente modificadas. El Land Rover LR4 de 2016 trae novedades que saltan a la vista y se dejan ver desde su interior, en tres versiones según su nivel de equipamiento: S, HSE y HSE Premium, con 3 filas de asientos, un mejorado sistema de información y entretenimiento al que se accede a través de una
pantalla táctil. El LR4 al mirarlo por fuera uno no se imagina la gran habitabilidad y capacidad para cinco pasajeros. El LR4 cuenta con llantas de aleación de 19 pulgadas, faros antiniebla delanteros y traseros, un techo corredizo con ajuste eléctrico, doble zona de control de clima automático, tapicería de cuero, una cámara de vista trasera, una pantalla táctil de 7
pulgadas, teléfono Bluetooth y un sistema de audio Meridian con un reproductor de CD, una interfaz USB / iPod y un conector auxiliar de audio. El Land Rover LR4 es propulsado por un motor v6 sobrealimentado de 3.0 litros, que desarrolla 340 caballos de potencia máxima y 332 libras-pie de torque. Ofrece una transmisión automática de ocho velocidades.
BuicK enclave: el eQuiliBrio PerfecTo enTre Poder y esTilo
el consumo del buick enclave es de 22 MPg en autopista y 16 en ciudad.
La reciente actualización estética y mecánica como la parrilla cromada tipo cascada, los faros de xenón auto dirigibles con descarga de alta intensidad y el sunroof panorámico doble le brindan al Buick Enclave de 2016 un exterior elegante. El Buick Premium añade exclusividad con la adopción de un poderoso motor de 3.6L SiDi v6 con 288 caballos de fuerza. Sin duda, la suma de 7 bolsas de aire, con capacidad para 7 personas, monitor para presión de las llantas y frenos de disco con sistema anti-bloqueo ABS en las 4 ruedas la convierten en la crossover más segura. Antes de darte el precio, me gustaría abarcar la ficha de equipamiento que acompaña
este vehículo. Hay una multitud de elementos incluidos en la dotación de fábrica, además de muchos otros que hay que pagar aparte. Para algunos la decisión de compra va de la mano incluso con el sistema de infoentretenimiento. El Buick cuenta con sistema de navegación, aplicaciones vía Smartphone, reconocimiento de voz y más. Nuestro protagonista equipado con sensor de alerta de tráfico, cámara trasera, sistema StabiliTrak que brinda tracción automática para mayor estabilidad. El precio base comienza en los $ 49.515, sin embargo el modelo que probamos alcanza el valor de $ 54.230.
Por Karen Blanco/ Miami
Mayor seguridad: el lincoln MKx tiene un sistema de detección de ultrasonidos con 12 sensores externos.
la musa de insPiración del lincoln BlacK laBel mKX Black Label es la expresión más elevada de lujo y servicio personalizado de Lincoln. Además de disfrutar de materiales de alta calidad como el cuero venetian y maderas de diseño, los clientes de Black Label también reciben un servicio personal, incluyendo llamadas de servicio al vehículo por acceso remoto, visitas de conserjería fuera del concesionario y la membresía a la red de la “Colección Culinaria de Black Label”, a la que pertenecen exclusivos restaurantes de lujo. El modelo MKX que manejé se llama Musa, inspirado en la relación entre el artista Dadá y su musa, este tema incluye materiales específicos que emulan los detalles tradicionales y una paleta de dos tonos de piel rojo noche y cuarzo que explora la cultura de los años veinte. El Lincoln Drive Control optimiza el rendimiento y ofrece tres modos distintos: normal, sport y confort. El MKX tiene dirección asistida eléctrica y posee el avanzado EcoBoost v6 de 2.7 litros. Lincoln MKX tiene un sistema de detección de ultrasonidos con 12 sensores que permite la
gama completa de características de ayuda de estacionamiento disponibles: detección frontal, delantera lateral, asistencia de estacionamiento perpendicular y paralela y asistencia a salir fuera del estacionamiento. Este nuevo Lincoln añade asistencia de pre-colisión, lo que puede ayudar a evitar o disminuir la severidad de algunos choques frontales con otro vehículo o peatón.
volvo tiene como meta para el 2020, nadie muera o resulte seriamente lesionado en un vehículo de la marca.
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La firma sueca se pone en la mira con el XC90 de 2016 que cuenta con las siguientes innovaciones: el “run-off road protection”, un dispositivo que detecta cuando el coche se sale de la calzada y activa los sistemas necesarios para mitigar al máximo los daños a los pasajeros. Otro punto a destacar es “intellisafe”, con esta tecnología inteligente, volvo tiene como meta para el 2020, nadie muera o resulte seriamente lesionado en un vehículo de la marca. El sistema incluye el control de velocidad constante adaptativo con alerta de distancia y “pilot assist”, una avanzada función de conducción semiautónoma. Otro sistema de seguridad es el “city safety”, un sistema de frenada de emergencia a baja velocidad, ahora es capaz de detectar también peatones o animales pesados y largos (caballos, renos, vacas, etc.), e incluso está operativo durante la noche. El XC90 ofrece potencia y menor impacto al medioambiente con el motor 2.0L turbo y supe-cargado (twincharged) que cuenta con 316 HP, con un excelente rendimiento de hasta 22 MPG. viene con modos de manejo ECO, comfort, dynamic, offroad o personalizado. Su precio es de $66.705.
volvo Xc90 T6, lÍder en el mundo en seGuridad
TesT drive
Por Karen Blanco/ Miami
mercedes-BenZ e400 caBrioleT emoción y vida al descuBierTo El Mercedes Benz ha ganado en tecnología y confort sin resignar en su estilo, durante una semana pude disfrutar de la conducción máxima del Mercedes Benz E400 Cabriolet con un motor v6 optimizado, dos turbo compresores y una transmisión automática de 7 velocidades que brindan una mayor potencia con menores emisiones y más rentabilidad. Lo que más
impresiona es su bajo consumo de combustible y, en consecuencia, sus bajas emisiones de CO2. La función de parada y arranque ECO reduce el consumo de combustible y las emisiones, pues apaga el motor si el vehículo está detenido. La clase E400 ofrece una gama aún más amplia de asistencia al conductor. Entre ellos se encuentra la salida del
ranGe rover sPorT lÍder en su clase El exterior del Range Rover tiene una elegante silueta, su carrocería de aluminio reduce el peso total, incrementando la agilidad.
la firma alemana presenta la actualización de este convertible con una dotación mecánica y tecnología sobresaliente.
cinturón automático facilitando al conductor y al acompañante el uso del cinturón de seguridad. Los asientos permiten una adaptación para el conductor y el acompañante, para ello puede ajustarse la presión en los cojines de aire y los respaldos, así como la curvatura del respaldo en la zona lumbar y de los hombros. Por otra parte, la capota convertible consta de tres capas de
Diseñado y fabricado por Land Rover en el Reino Unido, el Range Rover Sport continua con su fama de ser una todoterreno. Con su presencia imponente y sus magnificas proporciones durante una semana puse a prueba el Range Rover Sport SC Dynamic de 2016, el color es Aruba, bellísimo modelo que sobresale a primera vista. Lo primero que hice al momento de sentarme fue acomodar el volante del Range Rover su timón estaba muy arriba fácilmente ubiqué el botón a mano derecha del mismo y lo acomodé tan
tejido resistente a la intemperie y asegura un excelente aislamiento, el mecanismo es totalmente automático y se acciona mediante la palanca integrada en la unidad de mandos del cabrio y puede abrirse y cerrarse en marcha, hasta una velocidad de 24 millas. Hay innovadores sistemas de asistencia al conductor que nos pueden asistir tanto en la carretera. Su precio es de $ 74.300.
simple como realizar el ajuste de los espejos. El Range Rover sport es el Land Rover más rápido, ágil, dinámico y preciso hasta la fecha. El exterior tiene una elegante silueta, su carrocería de aluminio reduce el peso total, incrementando la agilidad. El perfil es aerodinámico y la rejilla esta inclinada hacia la parte trasera. Cuenta con un potente motor 5.0 L v8 Supercargado de 510 HP. El motor incorpora una transmisión automática de ocho velocidades. El consumo de combustible es de 16 MPG, en promedio. El precio es de $ 93.447.
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Por Karen Blanco/ Miami
suBaru ouTBacK 3.6r limiTed: mÁs seGuro y viajero el outback cuenta con un motor Subaru boxer eficiente de 6 cilindros y 256 hp.
Subaru nos ofrece una amplia gama de modelos, su oferta abarca desde super deportivos como el impresa, pasando por sedanes, SUv, entre los cuales se encuentra la multifacética Outback. Esta última se presenta con dos motorizaciones, 2.5 y la 3.6 que durante una semana tuvimos la oportunidad de poner a prueba. En el interior, tiene un equipamiento muy completo, con aire acondicionado dual para
las dos plazas, así como sunroof panorámico. Los materiales de los asientos son tapizados en cuero, el timón y la consola son de gran calidad y tacto suave. Ofrece acabados de excelente nivel, baja sonoridad y sobre todo otorga placer y tranquilidad al manejarla. Al centro se encuentra una pantalla táctil de 7” con información de audio, mapa, comportamiento del motor y sistema de tracción.
El Outback cuenta con un motor Subaru Boxer eficiente de 6 cilindros y 256 hp, para mayor rendimiento y capacidad de remolque. La tecnología de asistencia al conductor eyesight monitorea el tránsito, optimiza el control de velocidad crucero y le avisa cuando está por desviarse de su carril. Puede incluso ayudarlo a detener el automóvil por completo cuando el peligro llega.
Con el portaequipajes y el sistema de barras transversales, el Outback puede llevar hasta 150 libras de equipaje sobre su techo. Cuando no se utilizan, las barras transversales pueden plegarse en el portaequipajes para optimizar la eficiencia de combustible y tener un viaje más silencioso. El modelo 3.6R Limited que manejamos tiene un precio de $37.335.
dodGe cHarGer r/T BlacKToP: PoTencia Pura
el charger está dotado de un motor HeMi de ocho cilindros y 5.7 litros.
Dodge presenta la última generación de su musculoso Charger R/T BlackTop. El poderoso auto, representante no sólo de potencia sino que también tiene un interior de lujo con detalles en aluminio, asientos en cuero napa con inserciones de alcántara ofrecen comodidad, estilo y calefacción. En el tablero se visualiza una pantalla de siete pulgadas para observar y configurar la información del Charger a su gusto. El volante forrado en cuero y con calefacción, permite controlar el audio y para mayor comodidad, cuenta con el sistema keyless entry permitiendo la apertura remota sin llave. El Charger está dotado de un motor HEMi de ocho cilindros y
5.7 litros que logra una potencia de 370 caballos de fuerza y 395 lb-pie de torsión. viene con neumáticos de 20 pulgadas y aros de aluminio que refuerzan su aspecto deportivo El Dodge Charger viene repleto con características que te permiten disfrutar de cada aspecto del viaje entre los cuales se encuentra el radio satelital un puerto USB, conector auxiliar de 3.5 mm y la ranura para tarjetas SD. El rendimiento del consumo de gasolina es de 19 MPG, combinado. El modelo 2016 R/T tiene un precio base de $33.895, con el paquete adicional Plus Group, el techo pintado de negro, y Black Top Appearance, entre otros, el precio sugerido oscila en $ 41.070.
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a PrueBa… Por Karen Blanco/ Miami
leXus rX 350 imPone su Presencia y suma adePTos
el exterior recibe cambios con un rediseño del modelo rx y es 12cm más largo que la versión anterior.
leXus es 350, Todo Bajo conTrol El Lexus ES 350 de 2016 es el sedán de lujo que más se destaca en el mercado. Se nota el cambio en el frente, que lo diferencia del modelo anterior, en donde podemos ver la parrilla que es más amplia, y los faros diurnos se abrieron a los costados del vehículo. Todo da un aspecto un poco más agresivo. Los detalles del interior del ES incluyen asientos en piel perforada además, tanto el conductor como el pasajero podrán ajustar su asiento de 10 diferentes maneras para su comodidad. El motor es un v6 de 3.5 litros y 268 caballos de fuerza. Puede llegar de 0 a 60 millas por hora en 7.1 segundos. Suficiente para acelerar tus sentidos cuando estés al volante de tu ES de 2016. La transmisión automática de seis velocidades con cambio secuencial brinda un
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torque excepcional a cualquier velocidad manteniendo un manejo suave. Al mismo tiempo, ahorras gasolina. El rendimiento es de 24 MPG combinado y viene con la opción de poder utilizar el auto en económico, normal o sport. El sofisticado sistema de frenos ABS te ayuda a tener control del vehículo durante frenados bruscos, y detecta cuando hay autos y peatones cercanos del Lexus ES. El control de tracción TRAC del ES actúa en superficies resbalosas, ya que identifica cuando una rueda comienza a patinar. Entonces, redistribuye el torque a una rueda con mejor tracción. El modelo ES 350 que probamos vino equipado con un paquete de lujo, cuyo precio básico asciende a los $ 38.000 y con los extras llega a los $ 46.679.
El fabricante oriental refuerza la oferta de su SUv con una versión más deportiva que engalana con más pasión y con un perfil más atractivo. El exterior recibe cambios con un rediseño del modelo RX y es 12cm más largo que la versión anterior, viene con una nueva parrilla, también se redujo la línea del techo para mejorar el espacio interior. El otro punto fuerte de la SUv es el mecánico. Su motor de tecnología híbrida provee un alto rendimiento, su avanzado motor v6 de 3.5 litros tiene inyección directa de combustible, por lo que se nota una economía sustancial en el consumo de gasolina durante todo tu recorrido. Con 295 caballos de fuerza y una transmisión automática
de ocho cambios. La tecnología sensible predomina a bordo de la Lexus RX de 2016, su intuitivo sensor permite abrir y cerrar el baúl con tan solo levantar la mano. Tiene luces con encendido automático, iluminación interior que se autorregula y espejos laterales que ayudan a reducir el resplandor de las luces brillantes de los vehículos que se acercan desde atrás. El rendimiento es de 22 MPG, combinado. El modelo RX 350 que probamos vino equipado con un sistema de navegación de 12.3 pulgadas, un volante F-sport, y sistemas de seguridad cuyo precio básico asciende a los $ 49.125 y con los extras llega a los $ 58.895. la parrilla es más amplia y los faros diurnos se abrieron a los costados del vehículo.
Price has the greatest influence on women’s purchase decisions above all other factors, including quality, brand, store and availability.
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By Staff / Miami
HoW Women sHoP: sHoPPinG HaBiTs of american Women
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merican women are shopping across multiple channels, are price sensitive, and know how to take advantage of the myriad promotional offers available to them, according to shopper research from Blackhawk Engagement Solutions. “With women usually doing the lion’s share of day-to-day shopping, female shoppers aren’t only a key demographic for retailers, they’re often the primary demographic”, said Rodney Mason, GvP of Marketing at Blackhawk Engagement Solutions, an international incentives and engagement company. “Our research shows that retailers have opportunities to engage with the soughtafter female shopper through omnichannel optimization and valuable promotions that offer best-in-market prices and use prepaid cards”. Blackhawk Engagement Solutions “How Women Shop: Shopping Habits of American Women” report summarizes the findings from two distinct studies: the first was a US study conducted in April 2015 that surveyed more than 1,300 American women and focused on shopping behaviors; the second was a US study
conducted in October 2015 that surveyed more than 1,300 additional American women and focused on app and gift card preferences. Together, these surveys identified the ways American women research purchases, the devices they use, and the influences along their paths to purchase. Key findings include: • Women are plugged in, particularly to smartphones: Female shoppers own and use daily: smartphones (71 percent), laptops (66 percent), desktop computers (46 percent) and tablets (44 percent). • tv and social media are most popular sources for shopping info: When it comes to learning about products, specials and shopping news, women rely most heavily on Tv (45 percent) and social media (42 percent), followed by friends and family (38 percent), retail websites (37 percent), newspapers and magazines (36 percent) and Amazon (29 percent). • Women remain price sensitive: Female shoppers’ purse strings aren’t getting any looser. Ninetyseven percent have more or the same sensitivity to price as last year. Additionally, price has the greatest influence on women’s
purchase decisions above all other factors, including quality, brand, store and availability. • amazon and Google are tops for price comparisons on smartphones: Amazon (38 percent) and Google (31 percent) are female shoppers’ top choices for comparing prices on their smartphones. Additionally, Amazon dominates as women’s top shopping app (71 percent) followed by grocery store apps (28 percent) and Groupon (26 percent). • When it comes to promotions, women love rebates, prefer plastic for rewards: Sixty-nine percent of women consider in-store rebates attractive offers. Women also prefer plastic prepaid cards over eCodes when it comes to receiving post-purchase rewards. However, 80 percent of women would accept a $25 promotion on a $100 purchase when only a digital reward is offered. • same-day delivery or pickup is attractive, especially with a rebate: Forty-five percent of women bought online and picked up instore in the last six months; 88 percent would consider buying online and picking up in store to save $10 on a $50 purchase; and 80 percent would consider doing so to receive an item three days earlier.
American women are well informed, well connected and demand the lowest price. • Women embrace loyalty programs: Eighty percent of women belong to store loyalty programs and 64 percent are happy with those programs. Women largely prefer to receive loyalty notifications by email (82 percent), although 37 percent of women receive loyalty offers via apps and 36 receive them via text message. • Female shoppers find safety and value in gift and prepaid cards, prefer them for rewards: > Seventy-five percent of women have purchased gift cards in the last year. > Seventy percent would take advantage of exclusive values requiring the use of a gift card and 38 percent buy gift cards for themselves when bonus awards are offered with purchase. > Sixty-seven percent would consider exchanging gift cards they receive for other available brands. > Sixty-five percent think using gift cards for transactions helps limit identity fraud and 58 percent feel gift cards are safer for online transactions than other digital payments. > Fifty-four percent would buy gift cards that can be converted to e-gifts.
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mujeres leGendarias de ford, aGasajadas en miami
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as cuatro Mujeres Legendarias de Ford de Miami fueron agasajadas con un almuerzo el pasado miércoles 23 de marzo. ivette Aleman, Karina Castillo, Natascha Otero-Santiago y Monique Catoggio, las cuatro damas distinguidas por la compañía automotriz fueron las homenajeadas junto a sus familiares. En el almuerzo que se realizó en el restaurante juana M., ubicado en Brickell Avenue y en donde se destacó la labor de las cuatro mujeres, estuvieron presentes, Albert Collazo, de Ford, victor Benítez, de Gus Machado Ford, Karen Blanco, co-fundadora de Ejecutiva Magazine, Eduardo Hapke, editor de Negocios Magazine y Teresa Bravo de Bravo Studios. Durante el almuerzo se mostró un video de cada una de las mujeres destacadas por Ford en donde se dio a conocer un resumen de las actividades que cada una desarrolla. Por su parte, Albert Collazo les entregó a las mujeres una distinción especial. Ford cada año distingue a 20 mujeres que se destacan en varias ciudades de los Estados Unidos en el marco del “Mes de la Historia de la Mujer”, tomando desde la ciudad de Miami, estas cuatro historias de mujeres, inspirando la inteligencia, eficiencia, ecología y seguridad. Cuatro pilares que el planeta necesita y que Ford, junto a mujeres extraordinarias, se compromete a hacer el mayor esfuerzo para hacerlas cumplir.
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1 las Mujeres legendarias de Ford en pleno almuerzo en el restaurante Juana M de Miami. 2 las cuatro distinguidas: natasha otero-Santiago, Monique catoggio, Karina castillo, e ivette Alemán. 3 los invitados al almuerzo, junto a la portada de ejecutiva Magazine. 4 Alberto collazo junto a natasha otero-Santiago. 5 ivette Alemán, recibiendo la distinción por parte de Ford. 6 Karina castillo, una de las Mujeres legendarias de Ford. 7 Mesa a pleno con los invitados. 8 Albert collazo, Karina castillo, Monique catoggio, natasha otero-Santiago, ivette Alemán y Karen blanco. 9 victor benítez, de gus Machado Ford, Monique catoggio y Albert collazo.
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Trabajo horas concentrada en las formas, luces y sombras del cuerpo sin necesidad de conectarme con el afuera, solo el cuerpo, la inspiración y yo (Patricia Romagnoli). Por Karen Blanco/ Miami
PaTricia romaGnoli:
“mi sello es fuerTe Pero romÁnTico”
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atricia Romagnoli ama el arte y cualquier forma de expresión artística, color y sentimiento en la que comparte con sus seres queridos las pasiones que la completan como persona. Patricia nació en Uruguay y junto a ella su pasión por el arte. Comenzó en 1997 con el arte corporal (en inglés, body art) pero desde niña estuvo involucrada en la creatividad y la destreza manual. Posteriormente julio Quijano Sánchez, artista plástico y ceramista uruguayo de reconocida trayectoria residente en Barcelona fue a Montevideo a dar un curso de Body Art. Allí su pupila comenzó su camino en el desarrollo de su pasión. Ejecutiva Magazine dialogó con Patricia Romagnoli. Ejecutiva Magazine: ¿Cuándo se despertó el gusto por el dibujo artístico? Patricia Romagnoli: Siempre tuve una inclinación por lo creativo y sobretodo una conexión muy grande con el color, adoro todo lo que tiene que ver con los efectos del color y lo que provoca en las personas. La psicología del color es fascinante. EM: ¿Cuáles son los diseños predilectos e influencias?
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PR: El proceso creativo es mi desafío, el poder pensar en cómo interpretar un sentimiento o llevar a cabo una acción es lo más motivador para mí. En el camino nos hemos encontrado con compañeros de ruta en donde sabemos quién es quién o cual trabajo ha sido realizado por su estética o su paleta de color lo que se llama “sello personal”. Una característica en mis trabajos es la mezcla de paletas de color cálido y frío y en cuanto a la expresión plástica todos mis trabajos tienen algo fuerte pero también romántico podríamos decir: no agresivo. EM ¿Qué siente cuando pinta un cuerpo? PR: El contacto con el cuerpo del otro, involucrarme con su ser más íntimo en esa ceremonia creativa que nos lleva horas y que es tan efímera que luego de terminada se va con una simple ducha, es algo imposible de trasladar. Hay una comunión entre el modelo y el artista que es muy profundo y silencioso. Yo trabajo horas concentrada en las formas, luces y sombras del cuerpo sin necesidad de conectarme con el afuera, solo cuerpo, la inspiración y yo. EM ¿Cómo es el proceso de creación de sus diseños?
PR: El proceso creativo tiene que ver con un disparador de la idea, por ejemplo, en mi último trabajo el tema dado era “evolución”, yo quise conectar al hombre prehistórico con fibras naturales enraizadas, pie a tierra, usando elementos naturales. Luego pasé al período barroco interpretando a Wolfgang Amadeus Mozart con ese refinamiento y lujo de su época y conecto en la cabeza con la energía universal, donde plumas, brillos azules y plateados explotaban hacia el cielo. Amo el reciclaje, por eso utilizó elementos como tapones de perfumes entre otros para enriquecer mis diseños. EM: ¿Cómo definirías la relación entre el body art y el tatuaje? PR: Los dos son medios de expresión, en donde la piel es protagonista. El body art o body paint es algo efímero que se conjuga con el movimiento, la
temperatura y la idea concreta del artista. El tatoo es algo definitivo en donde la idea original tiene que ver con el que lo va a portar y con la ayuda y definición técnica del artista. “el contacto con el cuerpo del otro, involucrarme con su ser más íntimo en esa ceremonia creativa que nos lleva horas y que es tan efímera”, afirmó romagnoli.