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Experto Ricardo Flores: Mejorando la
Digitalización de Procesos
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Aveces me pregunto si hay personas que aún no utilizan Waze a la hora de conducir sus vehículos, sobre todo cuando se tienen en la memoria los tacos y congestiones viales de los últimos meses (tacos en los lugares
Ricardo Flores
MBA e Ingeniero Civil Electricista de la Universidad de Chile. Actualmente se desempeña como Gerente de Desarrollo en IDIEM, a cargo de los procesos de Innovación y Transformación de vacaciones, la ruta 5 y el conocido súper lunes). Es difícil imaginar que alguien se atreva a conducir hoy sin utilizar tan poderosa herramienta disponible.
Porque al fi n de cuentas utilizar Waze es como tener de copiloto al conductor más experimentado de la zona, que conoce todas las opciones del lugar y que en función de la información que todos aportan, sugiere las mejores rutas de forma predictiva.
Lo interesante es que esta aplicación permite mejorar la efi ciencia, es decir, aumenta la productividad a partir de elementos simples: - Un objetivo al cual llegar y un punto de partida - La información histórica y la actual - Un modelo de análisis predictivo - Y un acuerdo de colaboración en que todos están dispuestos a aportar
¿Cuál sería el “Waze”” de tu negocio? Imagina a un administrador de obra tomando decisiones respecto de la secuencia y sistemas constructivos teniendo de asesor la experiencia de todos sus colegas, ¿sería más productivo?
Hoy tenemos múltiples soluciones que apuntan a la productividad, a reducir riesgos y evitar desviaciones. ¿Pero cuál de ellos será realmente el “potencial Waze de la construcción” que necesita tú negocio?
El fantasma de la inefi ciencia aparece al momento de elegir alguna de estas opciones. ¿Funcionará en mi negocio? ¿capturaré los benefi cios potenciales? ¿lograré rentabilizar la inversión? ¿o terminaré pagando más?
Como diría Bill Gates: “La primera regla de cualquier tecnología es que la automatización aplicada a una operación efi ciente aumentará la efi ciencia. La segunda regla (y más importante) es que la automatización aplicada a una operación inefi ciente aumentará la inefi ciencia”
El texto dentro del contexto No a todos nos sirven las mismas soluciones, depende de lo que tenemos, lo que aportamos y lo que estamos dispuestos a modifi car. La productividad mejora cuando se reemplaza la forma de actuar frente a una actividad potencialmente improductiva, de nada sirve tener WAZE y no hacerle caso o no aportar información. Es como tomar decisiones con los datos de una planilla Excel.
Tener la tecnología y utilizarla a medias no sirve, tampoco sirve tenerla y no modifi car los procesos y menos adquirir e implementar solo una parte de la herramienta.
En la carrera de la competitividad y el desarrollo de la productividad, en la que ahora se suman los potenciales benefi cios del 5G, se deben buscar soluciones sistémicas. Es decir: “O todo o nada, porque a medias no sirve”. N&C
