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Digitalización de Procesos
MEJORANDO LA PRODUCTIVIDAD: todo o nada, PORQUE A MEDIAS NO SIRVE
A
veces me pregunto si hay personas que aún no utilizan Waze a la hora de conducir sus vehículos, sobre todo cuando se tienen en la memoria los tacos y congestiones viales de los últimos meses (tacos en los lugares
de vacaciones, la ruta 5 y el conocido súper lunes). Es difícil imaginar que alguien se atreva a conducir hoy sin utilizar tan poderosa herramienta disponible. Porque al fin de cuentas utilizar Waze es como tener de copiloto al conductor más experimentado de la zona, que conoce todas las opciones del lugar y que en función de la información que todos aportan, sugiere las mejores rutas de forma predictiva. Lo interesante es que esta aplicación permite mejorar la eficiencia, es decir, aumenta la productividad a partir de elementos simples: - Un objetivo al cual llegar y un punto de partida - La información histórica y la actual - Un modelo de análisis predictivo - Y un acuerdo de colaboración en que todos están dispuestos a aportar ¿Cuál sería el “Waze”” de tu negocio? Imagina a un administrador de obra tomando decisiones respecto de la secuencia y sistemas constructivos teniendo de asesor la experiencia de todos sus colegas, ¿sería más productivo?
Ricardo Flores MBA e Ingeniero Civil Electricista de la Universidad de Chile. Actualmente se desempeña como Gerente de Desarrollo en IDIEM, a cargo de los procesos de Innovación y Transformación
35 | NEGOCIO & CONSTRUCCIÓN | Marzo 2022
Hoy tenemos múltiples soluciones que apuntan a la productividad, a reducir riesgos y evitar desviaciones. ¿Pero cuál de ellos será realmente el “potencial Waze de la construcción” que necesita tú negocio? El fantasma de la ineficiencia aparece al momento de elegir alguna de estas opciones. ¿Funcionará en mi negocio?
¿capturaré los beneficios potenciales? ¿lograré rentabilizar la inversión? ¿o terminaré pagando más? Como diría Bill Gates: “La primera regla de cualquier tecnología es que la automatización aplicada a una operación eficiente aumentará la eficiencia. La segunda regla (y más importante) es que la automatización aplicada a una operación ineficiente aumentará la ineficiencia” El texto dentro del contexto No a todos nos sirven las mismas soluciones, depende de lo que tenemos, lo que aportamos y lo que estamos dispuestos a modificar. La productividad mejora cuando se reemplaza la forma de actuar frente a una actividad potencialmente improductiva, de nada sirve tener WAZE y no hacerle caso o no aportar información. Es como tomar decisiones con los datos de una planilla Excel. Tener la tecnología y utilizarla a medias no sirve, tampoco sirve tenerla y no modificar los procesos y menos adquirir e implementar solo una parte de la herramienta. En la carrera de la competitividad y el desarrollo de la productividad, en la que ahora se suman los potenciales beneficios del 5G, se deben buscar soluciones sistémicas. Es decir: “O todo o nada, porque a medias no sirve”. N&C
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