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Lo que no se debe hacer al buscar empleo rrollarse a base de preguntas del empleador y respuestas tuyas. Nunca le cortes la palabra ni lo interrumpas. Desde luego, sí puedes hacerle preguntas sobre el empleo antes de finalizar la entrevista, pero brevemente y al grano. No te pongas a charlar sobre banalidades, por muy locuaz y cordial que sea tu entrevistador. No hable mal de la compañía donde has trabajado antes ni de tú jefe anterior, y mucho menos si aún estás trabajando allí y lo que quieres es cambiar de empleo. Estas críticas se interpretarían como falta de lealtad, y ésta es una mala cualidad a los ojos de cualquier empleador. Cuando te pregunten por qué has dejado o quieres dejar tu empleo anterior, responde sencillamente que deseas mejorar de situación y progresar en tu oficio o carrera. La ambición razonable es una cualidad muy apreciada en el mundo de los negocios. Y respecto a tu anterior empleo, limítate a decir que ha sido “una experiencia útil”.
Muchas veces cuando una persona busca un empleo comete errores sin darse cuenta.
E
stos errores pueden causar que se le escape a la persona una excelente oportunidad laboral. Con el fin de evitar este tipo de situaciones, se presenta, a continuación, una serie de consejos y recomendaciones que pueden resultar de utilidad para aquellos que se encuentran en ese proceso de buscar un nuevo empleo.
No se debe llegar a la cita demasiado temprano o tarde Es correcto llegar cinco o diez minutos antes de la hora que te han marcado, pero si llegas con mucha antelación tendrás que sentarte a esperar y hacer una antesala muy larga. Eso le causará incomodidad a tu entrevistador, que se verá presionado a recibirte antes de lo que esperaba. No se debe ir vestido con una forma demasiado informal (por ejemplo: en jeans). Tu aspecto personal es muy importante y la primera Impresión debe ser correcta y propia para una entrevista profesional. Aunque el ambiente de esa oficina en particular sea muy liberal e informal, se espera que tu primera presentación sea formal (por ejemplo: traje de chaqueta, con una blusa fina). No se aparezca allí sin haber preparado su presentación. Si no lo has hecho antes, presenta en esa ocasión las muestras de tu trabajo que creas conveniente, cartas de referencia, etc. Todo material de información que dejes allí en esa ocasión, debe Ir acompañado de una copia de tu resume, para que se pueda Identificar fácilmente.
No presione al entrevistador para que te dé una respuesta inmediata. Si él dice que lo pensará y te dará una respuesta en un plazo lógico (digamos una o dos semanas), acéptalo y dile que tú volverás a llamarlo al término de ese plazo para obtener su respuesta. Si tienes alguna oferta de trabajo en otra compañía, infórmaselo así, pero no utilices ese pretexto para presionarlo a darte una respuesta más pronto. No hable de otras posibilidades que pudiera haber para ti dentro de esa misma compañía. Enfoca concretamente tu petición en el empleo específico que has ido a buscar allí. La falta de precisión en el tipo de trabajo que sabes y deseas realizar confunde al entrevistador y se interpreta como inseguridad en ti misma y en tus metas. No hable de salario demasiado pronto, sino cuando ya haya quedado aclarado todo lo demás y no haya dudas —ni en ti ni en tu entrevistador— de que éste es un empleo adecuado para ti y compatible con tus aspiraciones, y tú una empleada adecuada para las necesidades de la compañía. Si en lugar de señalarte un salario, el empleador te pregunta a qué salario aspiras, di (¡por supuesto!) una suma algo más alta de la que realmente esperas. Si te interesa el empleo, y a él le Interesa contratarte, negociarán entonces un acuerdo satisfactorio para ambos.
No hable demasiado. La entrevista debe desa-
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GUIA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
A
ACEROS 5 ABSORBENTES 4 AHORRO DE ENERGIA 22 AISLANTE TERMICO 22 ANAQUELES 2 ALARMA Y DETECCION 10 AUTOMATIZACION 3,6 AUTOMATIZACION DE PORTONES 10 AUTOMOVILES 21
EQUIPO DE OFICINA 2 EQUIPO DE SEGURIDAD 4,15,42,43 EQUIPOS DE PRUEBA 3 ESCENOGRAFIAS 8 ESCRITORIOS 8 ESPONJA DE POLIETILENO 42 ESTANTERIA 2,3 ESTRUCTURAS 11 ETIQUETAS 15
F
B BASUREROS BEBIDAS ENERGETICAS BOLSAS PARA BASURA BUFFET
43 44 43 13
C CAJAS DE MADERA 42 CAJAS DE LED 8 CALZADO INDUSTRIAL 42 CEPILLOS INDUSTRIALES 18 COMEDORES INDUSTRIALES 13 COMPRA-VENTA DE MAQUINARIA 6 CONSTRUCCION 4 CORTINAS ENROLLABLES 10 CORTINAS METALICAS 10,18 CORTINAS RAPIDAS 10 CORTINAS SECCIONALES 10
D DESECHABLES DISEÑO DE UÑAS Y VENTA DE DISPLAYS PORTATILES
43
FABRICACION DE PORTONES FIXTURES MECANICOS FOLLETEROS
G GANCHOS RETENEDORES GAUGES GRUAS INDUSTRIALES
10 7 19
H HERRAMIENTA HERRERIA
4,15 11
I ILUMINACION LED 8 IMPERMEABILIZACION 11,12 IMPRESION 3D 7 INSTALACION DE RACKS 6 INSTALACIONES INDUSTRIALES 11 INSTRUMENTACION 19 INSULACION 11
8 JARDINERIA
E EMPAQUES DE CARTON 4,42 EMPAQUE 15,42 EQUIPO DE ALTURA 13 EQUIPO DE AIRE ACONDICIONADO 10
10 3 8
J K
KIOSCOS
11
8
L LAMPARAS LED
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GUIA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS LIMPIEZA TERMICA LLANTAS INDUSTRIALES LOCKERS
6,8 9 2
M MANEJO DE MATERIALES MANTENIMIENTO DE EDIFICIOS MANTENIMIENTO DE PISOS MAQUINARIA MATERIAL DE OFICINA MESAS DE TRABAJO METALES MOBILIARIO MONITOREO DE PRODUCCION MONTACARGAS
15 10 43 15 43 8 5 8 10 9
O OBRA CIVIL
11
P PANTALLAS LED PAPELERIA PARQUES INDUSTRIALES PERFILES PINTURA PIZARRONES PLASTICOS PLATAFORMAS PLC POLIMEROS PRODUCTOS DE PAPEL PRODUCTOS HIDRAULICOS PUERTAS DE IMPACTO PUERTAS ENRROLLABLES PUERTAS METALICAS PUERTAS RAPIDAS ¡ANUNCIATE CON NOSOTROS!
8 6 4 3,8 22,41 8 5 13 19 11 43 15 4 4 10 4,18
PUERTAS SECCIONALES
4,18
R RACKS 6,3,8 RAMPAS NIVELADORAS 4,10,18 RECUBRIMIENTOS INDUSTRIALES 5,7 REDES 19 REHABILITACION DE NAVES 11 REMODELACIONES 4 REPARACION DE GRUAS 19 RETRABAJOS 3 ROBOTICA 3
S SELLOS DE ANDEN 4,10,18 SEÑALIZACION 8 SERVICIOS DE ALIMENTACION 13 SEGUROS 10 SILLERIA 2 SISTEMAS COMPUTACIONALES 19 SISTEMAS DE ALMACEN 3 SISTEMAS DE CONTROL 19 SISTEMAS DE INCENDIO 10 SISTEMAS DE RIESGO 11 SISTEMAS DE VISION 3 SISTEMAS HIDRAULICOS 3 SISTEMAS HIDRONEUMATICOS 10 STANDS 8
T TABLEROS TECNOLOGIA DE INFORMACION TERRACERIA TRATAMIENTO TERMICO TRATAMIENTO DE RESIDUOS TRANSPORTE VIALIDAD VITRINAS
V
8 19 11 42 4 21 11 8
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Cómo ampliar la esperanza de vida de tu negocio L
as estadísticas señalan que al menos 7 de cada 10 empresas cierran antes de cumplir un año de vida. Es un hecho ya conocido que la mayoría de las Pymes en México mueren en sus primeros años, o incluso meses, de operación. Las estadísticas señalan que al menos 7 de cada 10 empresas cierran antes de cumplir un año de vida y de las que sobreviven, menos del 70% alcanzan los 5 años. Algunas de las principales razones a las que muchos emprendedores le atribuyen este fenómeno son la falta de un entorno económico favorable para el desarrollo empresarial y el escaso apoyo para incentivar la productividad y competitividad de las micro, pequeñas y medianas empresas. Sin embargo, independientemente de los factores externos que puedan suscitarse y afectar positiva o negativamente a una empresa, es importante que los emprendedores actuales y futuros sean conscientes de las acciones que se encuentran en sus manos y que les podrán permitir mitigar los factores externos y favorecer el desarrollo orgánico de su empresa, es decir el propiciado por ella misma sin depender de su entorno. 1. Inicia con un plan de negocios Esta es una poderosa herramienta para marcar
el camino que la empresa seguirá durante el inicio de su vida y para poder conseguir capital para el desarrollo de la misma con mayor facilidad. Muchos emprendedores obvian esta parte del proceso en su intento por avanzar a pasos agigantados con su proyecto, sin darse cuenta que solamente le están restando posibilidades de supervivencia al no contar con elementos básicos como una visión, objetivos, métricas y particularmente planes de acción detallados para las distintas funciones que requerirá la nueva empresa como ventas, marketing, finanzas, legal, entre otras cosas. 2. Pensar que las inversiones son gastos Si bien es crítico para las compañías de reciente creación el cuidado minucioso de su capital de trabajo, es importante determinar los aspectos en los que el negocio debe invertir para buscar incrementar sus niveles de competitividad y favorecer su continuidad en el mercado. Decisiones como contratar entre un empleado calificado o a uno menos costoso, apostar por la innovación de un producto y destinar dinero para la modernización a través de la tecnología o mantenerse con lo que ha funcionado hasta ahora, son algunos ejemplos de las disyuntivas que las empresas enfrentan y que frecuentemente causan el rezago de la compañía. Todas las empresas tienen diferentes necesidades y el rol del emprendedor es arriesgarse pero de manera inteligente y planeada.
3. Resistencia a buscar asesoría o consultoría Frecuentemente, cuando una empresa inicia, los emprendedores consideran a la consultoría como un “costo prescindible” en lugar de como una inversión para fortalecer las posibilidades de éxito de su negocio. No es necesario cerrarse a este tipo de posibilidades cuando se tiene un presupuesto de arranque limitado ya que existen algunas organizaciones Que proporcionan programas de capacitación para emprendimientos, algunos de los cuales son gratuitos o de muy bajo costo. Instituciones como la Secretaría de Economía, Fundación Pro Empleo y Jóvenes Empresarios por México (JEMAC) son algunas de las que te podrán ayudar con el desarrollo de tu proyecto. Adicionalmente te recomiendo consultar la página sharpconsultoria.com para buscar información sobre asesoría gratuita para Pymes. Al momento de iniciar una empresa no existe una receta mágica que garantice el éxito del negocio, sin embargo los puntos anteriores son fundamentales de considerar para contar con mejores oportunidades de desarrollo desde el primer día de la compañía.
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6 tips de
Guy Kawasaki para crecer tu negocio
Este reconocido especialista en nuevas tecnologías y marketing da algunas claves para impulsar tu empresa.
T
engo una confesión: soy fanático del famoso autor de negocios Guy Kawasaki. Pero es por una buena razón: es inteligente, divertido y se parece a Jackie Chan (de verdad, muchas personas le han preguntado si es la estrella del Kung-fu). Recientemente Kawasaki lanzó un nuevo libro llamado “The Art of the Start 2.0: The Time-Tested, Battle-Hardened Guide for Anyone Starting Anything” por lo que tuve la oportunidad de entrevistarlo y pedirle seis tips para hacer crecer un negocio. Esto fue lo que me dijo: 1. Práctica: como emprendedores necesitamos dar presentaciones de manera regular. Nunca hables en público sin antes haber practicado. Al hablar de Steve Jobs, Kawasaki recuerda cómo el legendario emprendedor solía ensayar sus presentaciones por horas y horas, perfeccionando los detalles. “Mucha gente cree que Jobs improvisaba, lo cual es absolutamente mentira”. Si quieres ser tan exitoso como Steve Jobs, practica mucho. 2. La juventud puede ser una fortaleza: la edad de verdad no importa. Puedes vencer a competidores que tengan mucha más experiencia. Piensa en el mundo de la tecnología: es más probable que un joven de 25 años desarrolle un software atractivo para millennials que una persona de 60 años. Kawasaki recomienda este tipo de pensamiento: “Quería usar cierto tipo de productos pero
nadie los hacía, así que decidí crearlos”. 3. Cuenta la historia de tu producto: el storytelling28515 ayuda a los clientes a entender qué hace que tu oferta se destaque. ¿Cómo descubriste que había una necesidad en el mercado? ¿Por qué creaste este producto? La historia de tu oferta, dice Kawasaki, puede ser “Soy un millennial y quiero usar este producto. Sé que hay otros como yo que lo utilizarían”. 4. Posiciónate frente al líder del mercado: cuando vas contra una gran empresa como Google, por ejemplo, debes aceptar que existe. Explica por qué eres diferente. Imagina que Toyota hubiera dicho: “Estamos presentando el Lexus. Es el mejor auto de lujo de la industria” y la gente hubiera contestado “¿Has escuchado de BMW y Mercedes? ¿De verdad eres como ellos?”
gran oferta antes de tener el coraje de acercarse con una persona influyente para que apoye su marca. Los libros de Kawasaki son recomendados por líderes de la talla de Richard Branson y Arianna Huffington, pero toma tiempo tener un buen producto que cuente con esta clase de sellos de garantía. No desestimes el poder de una buena recomendación, sobre todo el de las personas comunes y corrientes. La gente no está esperando que el Wall Street Journal le dé su aprobación al nuevo iPhone, dice Kawasaki. Se meten a internet a ver las reseñas de sus pares.
Por ese motivo Lexus utiliza el siguiente posicionamiento, asevera Kawasaki: “Somos tan buenos como Mercedes y BMW, pero a mitad de precio”. 5. Encuentra tu razón: el porqué de tu startup debe ser lo que te mantenga motivado. Kawasaki indica que su impulso para hacer negocios exitosos es simple: “Tengo cuatro hijos. Son demasiadas colegiaturas”. Descubre cuál es tu combustible y no le tengas miedo al éxito. 6. Los grandes apoyos empiezan con buenos productos: el emprendedor necesita tener una
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¿Qué es un hobbiepreneur?
i crees tener una pasión a la que le puedes sacar provecho en forma de negocio, entonces este artículo es para ti. Emprender de tiempo completo puede resultar un poco aterrador o tal vez solo quieres tener un negocio de medio tiempo que te dé ingresos extras mientras avanzas tu carrera profesional. ¿Necesitas una idea? ¿Por qué no aprovechar tus pasatiempos favoritos para convertirte en un hobbiepreneur? El término viene precisamente de la amalgamación de la palabra hobby (pasatiempo en inglés) con el término anglosajón para emprendedor, entrepreneur. Se trata de aquella persona que decide combinar sus mayores pasiones, como coleccionar cómics, hacer pastelillos, armar dijes y collares, para hacer un negocio. Este tipo de emprendedores suelen ser creativos e innovadores. Su gusto innato por lo que hacen los lleva a estar siempre a la vanguardia y a conocer a todas las personas destacadas de la industria. Naturalmente saben cuáles son los nombres pesados a los que hay que acercarse. Por otro lado, saben muy bien qué es lo que le hace falta al público y tienen ideas más claras de cómo diferenciarse de su competencia. Por ejemplo, los coleccionistas de historietas saben qué es lo que se está buscando en la industria. Sin embargo, hay que tener mucho cuidado porque no todo pasatiempo se puede traducir en una idea de negocio que sea rentable. Para averiguarlo, te sugerimos responder estas preguntas: 1. ¿Qué tan comprometido estas con tu afición? Los emprendedores exitosos se comprometen con sus negocios. ¿Eres el tipo de persona que tiene muchos pasatiempos? ¿Puedes comprometerte con idea o te distraerás cuando surja algo nuevo? Cuando se enfrentan a una tarea, los emprendedores exitosos generalmente se comprometen a seguirla hasta que triunfen. 2. ¿Cómo están tus niveles de optimismo? No todas las personas positivas son emprendedoras, pero todos los emprendedores deben ser capaces de ver el lado bueno de las cosas. Desde el dueño de un local de flores hasta el director general de una compañía multimillonaria, las personas que se atreven a llevar este estilo de vida son capaces de ver las oportunidades que surgen de los momentos de prueba. Sin ese tipo de confianza es
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La logística y (re)evolución de los negocios en el mundo
guo Egipto y era el encargado de transmitir los mensajes y voluntad del faraón a sus emisarios dentro de su territorio a pie o caballo. Posteriormente se establece la primera institución de correos en Francia a comienzos del siglo IX, seguida por instituciones públicas dedicadas al mismo servicio A finales del siglo XVIII, se crea la Unión Postal Universal, la invención del ferrocarril ayuda a revolucionar los tiempos de entrega, abrir las fronteras para realizar envíos internacionales y reglamentar la comunicación de servicios postales entre países.
L
as nuevas empresas online necesitan de servicios eficaces, rápidos, seguros y personalizados. La entrega al día siguiente es simplemente demasiado lenta, así lo ha concebido Amazon, el gigante de internet que ha vencido a grandes players de eCommerce en México y en el mundo mediante su servicio Amazon Prime con entregas en una o dos horas en las principales ciudades de EU. Y es que lo que esta empresa nos ha enseñado es que una logística revolucionaria y casi inmediata en los tiempos digitales es clave para fidelizar y atraer nuevos clientes que cada vez más quieren poseer sus productos en el momento de la compra, sin importar si el canal de transacción es online u offline. El mercado contempla la logística como un segmento maduro y consolidado porque, con los años, nos hemos acostumbrado a que puedes comprar o enviar algo y simplemente, antes o después, lo recibes en la puerta de tu hogar. Sin embargo, como hemos mencionado antes, los tiempos han cambiado y la forma de encantar a los compradores también. Me gustaría mirar atrás para ver cómo la logística ha ayudado a mejorar la comunicación en el mundo y ver cómo ha evolucionado junto
con él. Para eso, vamos a hacer un breve resumen de cómo evolucionó durante los últimos siglos y una similitud a las evoluciones con las edades de la historia. El primer mensajero nace en la época del anti-
El gran cambio en la logística que conocemos en la actualidad viene de la mano del avión y la creación de empresas privadas de servicios postales. Pero la mayor evolución llega con Fred Smith y Fedex (1967), quién consigue, por primera vez, enviar paquetes de forma masiva entre ciudades de larga distancia en pocos días o, en el mejor de los casos, de un día para otro (servicio día siguiente). Este servicio con entregas en pocos días o día siguiente es el que encontramos en la actualidad. Sin embargo, esas grandes empresas que una vez innovaron, hoy han conseguido que el mundo vea la logística como un utility poco flexible y poco innovador. En la actualidad, nos encontramos en la era digital y todo está cambiando a pasos agigantados. Los clientes que realizan compras online y la digitalización de servicios demandan un servicio de entregas más inmediato, que pueda conectarlos con sus envíos de una manera más simple, dándoles opciones personalizadas de tiempos de entrega y monitoreo de sus paquetes. En México ya trabajamos con cientos de empresas digitales y no digitales que han decidido diferenciarse de su competencia a través de la logística y dar un paso al frente. Empresas como Petsy, dedicada a la venta de alimento y artículos para mascotas, han sabido utilizar la logística a su favor al dar la posibilidad a sus clientes de enviar los pedidos de alimento para mascotas en menos de 90 minutos, lo cual ha ayudado a fidelizar y atraer nuevos clientes. Hoy en día la inversión de Amazon en el envío de sus productos es mayor que los ingresos que el gigante de internet gana en los mismos procesos cómo podemos ver en la gráfica siguiente.
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