JULIO 15 / AGOSTO 15
ยกANUNCIESE CON NOSOTROS!
3
LADA SIN COSTO: 01 (800) 702-9270
4
JULIO 15 / AGOSTO 15
W W W. N E G O C I O S E I N D U S T R I A . C O M . M X
JULIO 15 / AGOSTO 15
ยกANUNCIESE CON NOSOTROS!
5
LADA SIN COSTO: 01 (800) 702-9270
6
JULIO 15 / AGOSTO 15
W W W. N E G O C I O S E I N D U S T R I A . C O M . M X
JULIO 15 / AGOSTO 15
ยกANUNCIESE CON NOSOTROS!
7
LADA SIN COSTO: 01 (800) 702-9270
8
JULIO 15 / AGOSTO 15
W W W. N E G O C I O S E I N D U S T R I A . C O M . M X
JULIO 15 / AGOSTO 15
ยกANUNCIESE CON NOSOTROS!
9
LADA SIN COSTO: 01 (800) 702-9270
10
JULIO 15 / AGOSTO 15
W W W. N E G O C I O S E I N D U S T R I A . C O M . M X
JULIO 15 / AGOSTO 15
ยกANUNCIESE CON NOSOTROS!
11
LADA SIN COSTO: 01 (800) 702-9270
12
JULIO 15 / AGOSTO 15
W W W. N E G O C I O S E I N D U S T R I A . C O M . M X
JULIO 15 / AGOSTO 15
ยกANUNCIESE CON NOSOTROS!
13
LADA SIN COSTO: 01 (800) 702-9270
14
JULIO 15 / AGOSTO 15
10 Formas no económicas para mo var al personal Goleman “La Inteligencia Emocional” ha revitalizado el estudio de la mo vación. Para Goleman, la capacidad de mo varse a uno mismo es una de las cinco competencias que forman la IE (Inteligencia Emocional). Las personas que dominan esta competencia suelen ser más produc vas y eficaces en todo lo que hacen. Para poder completar las otras necesidades del personal en la compañía, Pereira Dávila acon-
El dinero no es el único método que puedes emplear, existen otro po de estrategias que exigen más bien la par cipación de todos los implicados. Preocuparse por la mo vación de los trabajadores en una empresa es de vital importancia hoy en día, pero los responsables de esta ges ón no deben caer en la idea simple de que sólo puede llevarse a cabo mediante una remuneración económica. Las nuevas prác cas mo vacionales permiten a las compañías prescindir del dinero para animar a su personal o pueden hacer un mejor uso de éste. Si nos situamos en la realidad sabemos que no todas las empresas enen los recursos para mo var a las personas con dinero e incluso quienes lo hacen se han dado cuenta de que “se convierte en una medida perversa que acaba fomentando el efecto contrario al que se pretendía”, menciona Rosana Pereira Dávila, directora de Tess-on. Psicología y Formación, en un ar culo distribuido por Microso . Podríamos hacer un pequeño salto en nuestra historia y situarnos en aquella ocasión que recibimos nuestro pago en el primer empleo… claramente notamos cierta mo vación perso-
nal, pero con el paso del empo esa situación nos resulta tan familiar que se convierte en la remuneración justa por el trabajo realizado y que en algunas ocasiones pensamos que siempre podría mejorar. Como dice Pereira Dávila, “no negaremos lo evidente: el dinero es importante. Es lo que nos mo va a acudir cada día a nuestro lugar de trabajo. No se trata de que deban desaparecer las compensaciones económicas. Pero no se pueden conver r en el único método empleado para mo var al personal”. Lo dicho anteriormente se complementa con la idea de que el ser humano ene otro po de necesidades, además de la económica para cubrir situaciones como la alimentación, también se encuentran la autorrealización, el reconocimiento, la afiliación, la seguridad y la fisiología, según la popular teoría de la Pirámide de Abraham Maslow. A su vez, “la publicación del libro de Daniel
seja llevar a cabo los siguientes puntos: 10 formas no económicas de mo var 1. Sé agradecido. 2. Dedica empo a tus trabajadores. 3. Proporciona feedback (retroalimentación, información del proceso). 4. Cuida el ambiente de trabajo. 5. Proporciona información sobre la empresa. 6. Involucra a los empleados. 7. Fomenta la autonomía. 8. Establece alianzas con cada trabajador. 9. Celebra los éxitos. 10. U liza el desempeño para discriminar la tarea realizada. Recuerda que las empresas que enen a su personal mo vado son las que presentan mejores números en la cuenta de resultados, es decir, estas personas enen una alta mo vación porque lo reflejan en su rendimiento laboral, aprovechan mejor el empo y alcanzan con mayor facilidad los obje vos marcados por la empresa.
W W W. N E G O C I O S E I N D U S T R I A . C O M . M X
JULIO 15 / AGOSTO 15
ยกANUNCIESE CON NOSOTROS!
15
LADA SIN COSTO: 01 (800) 702-9270
16
JULIO 15 / AGOSTO 15
A
E
B
C F
G
H
I
D
J W W W. N E G O C I O S E I N D U S T R I A . C O M . M X
JULIO 15 / AGOSTO 15
17
L
R
M
S
O T P
V
ยกANUNCIESE CON NOSOTROS!
LADA SIN COSTO: 01 (800) 702-9270
18
JULIO 15 / AGOSTO 15
W W W. N E G O C I O S E I N D U S T R I A . C O M . M X
JULIO 15 / AGOSTO 15
ยกANUNCIESE CON NOSOTROS!
19
LADA SIN COSTO: 01 (800) 702-9270
20
JULIO 15 / AGOSTO 15
Cómo aprovechar la relación digital con tus clientes Las empresas no pueden dejar pasar la oportunidad de contar con la información que sus clientes puedan proveer de manera directa y digital, para su futuro crecimiento. Nos encontramos en la era digital donde las empresas y las personas están “conectadas” a pesar de la distancia que las separa. Sin embargo, esa relación se debe trabajar, especialmente entre los negocios y sus clientes, ya que la información que de ahí se desprenda, que es mucha, puede ser conver da en conocimiento de mercado y se ene que aprovechar para dotarle al cliente de una mejor experiencia con el producto o servicio que ha comprado. Hablamos de estar conectados a través de Internet y de todas las herramientas que de ahí se desprenden: correos electrónicos, páginas web, redes sociales, etc. Para las empresas esto es “fundamental para indagar en los gustos de los consumidores y saber exactamente qué es lo que éstos esperan de los productos y servicios ofrecidos”, mencionan los expertos de Asesores de Pymes. Para realizar este proceso correctamente, a con nuación estos expertos exponen algunos consejos: Aumentar los canales digitales En primer lugar, hay que intentar incrementar y potenciar, en la medida de lo posible, el número de canales digitales a través de los que la compañía man ene relación con sus actuales y potenciales clientes. No basta con tener una página web, sino que también es conveniente escuchar día a día en las redes sociales y crear otras herramientas como newsle ers, blogs, revistas electrónicas, encuestas y cualquier otro puente de comunicación y contacto con los consumidores. A través de ellos se informará, pero también se
recibirá el correspondiente feedback del público acerca de su interés por los productos, servicios y novedades. Dinamizar los contenidos Hay quien considera que disponer de una web -o de cualquier otra herramienta de comunicación- es suficiente y, además, apenas realiza actualizaciones o modificaciones en ella desde que la creó. Se trata de un gran error, ya que no hay peor canal de comunicación que el que da la apariencia de estar “muerto”. Para que esto no suceda, es imprescindible dinamizar con nuamente los contenidos, ofreciendo datos y elementos de interés, es decir, aportando “aire fresco” informa vo de manera constante. Aquí la web o el blog actuarían como “país” y las redes sociales como “embajadas”. Ten un país vivo y u liza sus embajadas para mostrarlo. Facilitar fórmulas de contacto Otro gran error que cometen algunas empresas es ocultar su teléfono, lo que hace desis r a algunas personas -sobre todo a las más reacias al correo electrónico- de ponerse en contacto con ellas. Para que la relación sea fluida y eficaz, la compañía debe facilitar, de forma clara y visible, las suficientes fórmulas para que cualquier cliente se decida rápidamente a solicitar más información, bien sea a través del teléfono, del correo
electrónico, de un cues onario o, por supuesto, las redes sociales. Clasificar y analizar la información Toda la información recabada por la empresa a través de sus diferentes canales de comunicación con los clientes debe ser clasificada convenientemente, segmentada y analizada en profundidad. Solo así tendrá la u lidad que se espera de ella y servirá para conocer las preferencias del público (según tramos de edad, población, residencia, profesiones…), la mayor o menor aceptación de unos y otros productos y servicios, las expecta vas, las nuevas tendencias, etc. Mete a tu empresa en el mundo Big Data, cuanto antes mejor. Tomar decisiones de negocio Una vez estudiada y analizada en profundidad toda la información anterior, la empresa contará con los datos suficientes para tomar las decisiones estratégicas más adecuadas y convenientes para el negocio. Por ejemplo, si le conviene potenciar unos productos y olvidarse de otros, reconducir su estrategia de marke ng, enfocarse hacia otro po de público, etc.
W W W. N E G O C I O S E I N D U S T R I A . C O M . M X
JULIO 15 / AGOSTO 15
ยกANUNCIESE CON NOSOTROS!
21
LADA SIN COSTO: 01 (800) 702-9270
22
JULIO 15 / AGOSTO 15
W W W. N E G O C I O S E I N D U S T R I A . C O M . M X
JULIO 15 / AGOSTO 15
ยกANUNCIESE CON NOSOTROS!
23
LADA SIN COSTO: 01 (800) 702-9270
24
JULIO 15 / AGOSTO 15
3 pasos para realizar correctamente una reducción de costos
Muchas empresas ya lo aplican, pero pocas ob enen los resultados esperados. Te presentamos una guía que te orientará en todo el proceso de esta importante ac vidad. Las constantes presiones que enen que soportar las empresas, producto de los vaivenes de la economía, han provocado que, más allá de aplicarlo como una moda, tengan que u lizar la reducción de costos como una herramienta necesaria y eficaz para salir adelante. Cada vez más empresas se aventuran a reducir costos aunque no muchas de ellas consiguen completarlo correctamente. Lo anterior, por ejemplo, se logra observar en la encuesta Perspec vas de la Alta Dirección en México 2014, realizada por la consultoría KPMG, donde la mayoría de las empresas que formaron parte del estudio cuentan con una estrategia formal de reducción de costos (72%), pero al comparar los resultados de aquellas que han logrado el efecto esperado con respecto a las estadís cas de años anteriores, se observa una tendencia a la baja, de 2012 a la
fecha, reduciéndose la can dad de compañías que lo han logrado en un 10%. “Considerando dicha tendencia y ante el aumento de la compe vidad, resulta obsoleto contar con una estrategia de costos definida en función de recortes arbitrarios en los procesos y las par das de gastos que, a simple vista, se perciben como excesivas, o bien, tratan de replicar medidas que en algún momento resultaron ser de
amplio beneficio en la rentabilidad de una organización”, menciona Juan José Medina, gerente de Management Consul ng de KPMG en México. El propio experto ex ende las siguientes tres recomendaciones para que la estrategia de reducción de costos se materialice y sea sustentable, 1) Diagnós co de gastos y costos
W W W. N E G O C I O S E I N D U S T R I A . C O M . M X
JULIO 15 / AGOSTO 15 25 servirán para monitorearlos. 2) Implementación de la estrategia Si bien es necesario dis nguir cuáles deben ser las acciones orientadas a reducir los costos de una empresa que resultan del diagnós co, el siguiente paso es ponerlas en marcha para materializar la estrategia. Un elemento clave para ello es llevar cabo su priorización en función al beneficio y al impacto de empo y esfuerzo que conlleva cada una de ellas. Con ello, obtendremos un plan de trabajo en el que se traduzca nuestra estrategia de manera ordenada con empos y responsables claramente definidos.
Resulta fundamental realizar un diagnós co que permita conocer el origen, la materialidad y la contribución marginal de costos y gastos de la compañía, pues tomar decisiones sobre su reducción obviando lo anterior, podría traer consigo diversas consecuencias, entre ellas: · Merma en la calidad de un producto · Pérdida de mercado · Deficiencias en el desempeño · Falta de produc vidad Uno de los elementos sobresalientes y sobre el que habrá que poner especial atención en el diagnós co, es el desempeño de los procesos, ya que éste, en gran medida,
¡ANUNCIESE CON NOSOTROS!
dicta tanto el aumento como la reducción de los costos y gastos en una organización; basta con mencionar que de acuerdo con la encuesta de KPMG, 85% de los direc vos percibe que los procesos inadecuados son el principal obstáculo para la op mización de costos. Un componente clave de una buena estrategia de reducción de costos es contar con acciones específicas orientadas a hacer más eficientes y produc vos los procesos y sistemas que los soportan dentro de la organización, acompañado de una definición clara de incen vos e indicadores que
3) Monitoreo de la estrategia Si bien es importante poner en marcha la estrategia de reducción de costos; también lo es medir su efec vidad, a fin de corregir cualquier desviación en el camino en el momento preciso, o bien, simplemente ra ficar que vamos en la dirección adecuada. Para ello es clave contar con herramientas que permi rán monitorear, controlar y validar los resultados conforme a lo esperado, con la integración de ciertos elementos como: El presupuesto Un modelo de asignación de costos y gastos a productos Indicadores de desempeño Dichos elementos permi rán orientarse a la obtención de los resultados esperados en la reducción de costos. Actualmente, es común que haya iniciavas de op mización de costos que requieren largos periodos de empo para su madurez, como la implementación de un nuevo sistema o de un modelo de entrega de servicios en la organización. Debido a su relevancia, estas se convierten en el foco de atención de las organizaciones durante años, lo que implica no brindarle la debida atención a la actualización de la estrategia de reducción de costos. La clave para reducir costos en las organizaciones está en replicar dichos pasos con frecuencia, y así crear un círculo virtuoso emulando el concepto de mejora con nua, ya que la amenaza de la obsolescencia es constante ante el entorno cambiante y dinámico al que se está expuesto constantemente en la comunidad empresarial.
LADA SIN COSTO: 01 (800) 702-9270
26
JULIO 15 / AGOSTO 15
¿Cómo afecta el Brexit al peso mexicano? escenario. De acuerdo con un análisis de CI Banco, “las implicaciones que pueda tener la salida del Reino Unido de la UE en el mediano plazo no son muy claras, pero donde coincidimos la gran mayoría es que tendría afectaciones importantes en el corto plazo para el sector real de la economía inglesa, y por ende para la europea, así como un reacomodo de capitales a nivel global”. ¿De donde surge el Brexit? Dentro de las promesas de campaña en su búsqueda para revalidar su puesto como Primer Ministro de Inglaterra, David Cameron hizo la promesa en 2015 de permir a los ciudadanos votar antes del final de 2017 si Reino Unido debe permanecer en la UE. No es la primera vez que se realiza una votación similar. En 1975 se llevó a cabo un referendum, dos años después de que el Reino Unido se incorporara a la Comunidad Económica Europea, para decidir si debía permanecer o no. En esa ocasión, más del 67% de los británicos votaron a favor. El Brexit, o la posibilidad de que el Reino Unido abandonara la Unión Europea, que se decidió en un referéndum el pasado 23 de junio, está impactando fuertemente a los mercados de todo el mundo, dadas sus posibles consecuencias económicas. Conforme se fue acercando la fecha para
que los británicos votaran por la salida de la Unión Europea, los mercados financieros globales han mostrado una mayor aversión al riesgo en los úl mos días y varios bancos europeos (principalmente alemanes) y americanos han incrementado sus coberturas sobre este posible
Los argumentos que se esgrimen para abandonar la UE giran todos en torno “al concepto de que la UE es un freno para Reino Unido que limita su soberanía nacional y toma decisiones que no necesariamente son las óp mas para los ingle-
W W W. N E G O C I O S E I N D U S T R I A . C O M . M X
JULIO 15 / AGOSTO 15 abandonar la Unión”.
27
El banco también señala la probabilidad de que durante ese empo la libra esterlina esté muy volá l e incluso se deprecie para hacer más compe vos los productos ingleses. Algunas inversiones podrían detenerse, lo que generaría una menor creación de empleo. ¿Cómo impacta el Brexit a México y al peso?
ses”, dice CI. “Lo que impulsa el debate en el Reino Unido no es el poder de Europa, sino su debilitamiento. La percepción existente es que la región no puede defender sus fronteras de los terroristas. Sus ins tuciones carecen de legi midad, ya que al estar conformadas por 28 Estados miembros no puede actuar, solo declarar intenciones de hacerlo”.
¿Qué implicaciones ene sobre los mercados financieros globales?
Salir de la UE permi rá al Reino Unido negociar sus propios acuerdo comerciales con otros países, tener control interno de sus fronteras y una legislación a la medida de sus necesidades. Los principales par dos que apoyan el Brexit esgrimen la regulación de la inmigración como el gran argumento.
El tema más importante a considerar es el rela vo al comercio internacional. En las negociaciones con la UE se decidirá qué po de relación tendrá el Reino Unido con el bloque. “Si el Reino Unido desea permanecer en el mercado común se espera que Bruselas imponga un costo elevado, para desanimar a otros países que pretendan
La salida de Inglaterra de la Eurozona, explica CI, tendrá como efecto inmediato un reacomodo de capitales en el mundo, presionando los ac vos considerados de mayor riesgo, los cuales están en su mayoría en las economías emergentes.
La confirmación de una salida tendrá un impacto nega vo en el peso, que se mantendría hasta que comiencen a esclarecerse los pasos a seguir en la relación bilateral Reino Unido-Unión Europea. “El po de cambio podría depreciarse por encima de los 20 por dólar”. También se verían afectados los flujos comerciales y de inversión entre México y la UE. Actualmente México ene un acuerdo comercial con la Unión Europea (TLCUEM), vigente desde el año 2000. De confirmarse el abandono, las preferencias comerciales actualmente otorgadas desaparecerían, por lo que ambos países tendrían que volver a negociar un acuerdo comercial por separado para que puedan seguir siendo válidas. Durante los meses en los que se lleve a cabo la negociación, “incrementaría el costo de operación de las empresas de ambos países que man enen flujos comerciales bilatarales”. Actualmente Reino Unido es el cuarto desno de las exportaciones de México en la Unión Europea.
¡ANUNCIESE CON NOSOTROS!
LADA SIN COSTO: 01 (800) 702-9270
28
JULIO 15 / AGOSTO 15
10 trabajos futuristas que ya existen basta con solo saber los números para mejorar nuestro es lo de vida. La capacidad de tomar esta información e interpretarla implica conocimientos de nutrición, terapia sica y análisis de datos.
8. Arquitecto de Big Data: ser capaz de interpretar una in midante can dad de datos le abrirá las puertas a quienes estén buscando trabajo.
A con nuación, diez trabajos que quizá usted ni siquiera sabe que existen: 1. Piloto de vehículos no tripulados: los llamados drones están siendo u lizados en varias áreas que van desde el ejército hasta la industria de productos empaquetados. Quienes sepan pilotarlos, bien tendrán a su disposición una gran variedad de trabajos en los años venideros.
5. Planificador de ciudades inteligentes: los arquitectos de hoy en día enen que tomar en cuenta no solo el flujo del tránsito sino además el tráfico que quizá se formará en las calles (y en el cielo) dentro de 20 ó 30 años. Además, estos planificadores del futuro también tendrán que tomar en cuenta las tecnologías incluidas en edificios, calles e incluso estacionamientos. 6. Gerente de laboratorio de medidores inteligentes: las tecnologías inteligentes no se limitan solamente a las cocinas y a los teléfonos. Hoy en día, los disposi vos inteligentes se están abriendo camino hacia las tecnologías tradicionales de energía, como los medidores de gas.
2. Diseñador de ropa impresa en 3D: el mundo de la moda no es inmune a la influencia de la tecnología. En los úl mos años, los diseños impresos en 3D han aparecido en las pasarelas de Milán y Nueva York. 3. Arquitecto de realidad aumentada: la realidad virtual ya es un tema común en las industrias de entretenimiento y salud. Pero, hoy en día, la realidad aumentada también se aplica como una forma de terapia. Esta tecnología ofrece grandes oportunidades para diseñadores interesados en crear experiencias de inmersión. 4. Auditor de autoevaluación cuan ficada: el movimiento autocuan ficado nos ene monitoreando desde nuestra ingesta calórica hasta el promedio de nuestro pulso. Pero no
9. Especialista de monedas alterna vas: los banqueros y los analistas financieros del futuro tendrán que lidiar no solo con el valor de la libra, el euro o el dólar sino, además, con algunas monedas alterna vas como el bitcoin.
10. Gerente de negocios de comercio electrónico: los gerentes comerciales que conozcan bien el SEO, las tác cas de márke ng en línea y la distribución de contenido disfrutarán de un sin n de nuevas oportunidades.
7. Arquitecto de soluciones para redes inteligentes: combinar recursos energé cos más eficientes con servicios tradicionales permi rá crear ciudades más limpias en el futuro. Esta carrera será una opción lucra va para ingenieros y arquitectos técnicos.
W W W. N E G O C I O S E I N D U S T R I A . C O M . M X
JULIO 15 / AGOSTO 15
ยกANUNCIESE CON NOSOTROS!
29
LADA SIN COSTO: 01 (800) 702-9270
30
JULIO 15 / AGOSTO 15
El arte de una buena negociación
Lo que le falta a tu proceso de negociación puede encontrarse en estos consejos que varios expertos revelan al mundo empresarial. Si lo vemos desde una perspec va personal, desde que nacemos y en todas las etapas de nuestro crecimiento y desarrollo, siempre hemos negociado algo para nuestra supervivencia o simple sa sfacción. Y ya sea con una comunicación muy básica o la lengua materna que nos tocó aprender (u otras), negociamos con personas cercanas a nuestro círculo -familia,
amigos, compañeros- y hasta con gente extraña que quizá no volvamos a toparnos con ella. Entonces todos deberíamos ser expertos en el arte de negociar. Podríamos decir que sí, pero no en todas las situaciones que nos puede presentar la vida y más en un entorno empresarial.
En este úl mo ambiente lo hacemos desde que un reclutador nos evalúa para contratar nuestros servicios, la paga que nos darán por ellos y, una vez, contratados, negociamos con los dis ntos actores referentes a nuestras labores: compañeros, jefes, clientes, distribuidores y demás. Las negociaciones en un ámbito laboral coexisten con una serie de caracterís cas con las que debemos aprender a trabajar con ellas. Estamos hablando de que en una negociación “no podemos controlar la ac tud, las ideas ni la agenda de nuestra contraparte, pero debemos tener claro que (…) todo evoluciona con nuamente, lo que requiere saber improvisar en cualquier momento de acuerdo al contexto que se va presentando”, menciona en un ar culo Luis Gerardo Díaz, socio de Mercadotecnia y Desarrollo de Nuevos Negocios de PricewaterhouseCoopers (PwC) México.
W W W. N E G O C I O S E I N D U S T R I A . C O M . M X
Un Arte No por nada los expertos mencionan que saber negociar es un arte, precisamente porque se requiere de una preparación individual para poder tener el control, si no todas pero sí de la mayoría, de las situaciones que se presenten en el curso de ésta. Pero como seres humanos que somos todos, no podemos escapar del componente emocional que representa negociar con una o más personas. Los expertos de la firma española FormaTalent, consultoría de formación especializada en el desarrollo de habilidades direc vas, estratégicas y de ges ón, mencionan que la clave de una negociación es la conversación. “Existen numerosos elementos que pueden afectar a una negociación pero es la conversación, las frases y el lenguaje el
¡ANUNCIESE CON NOSOTROS!
factor principal. Sin embargo, el componente emocional que en toda negociación existe, afecta enormemente al resultado final del pacto”, refiere FormaTalen en su página de Internet. Cualquier persona que se encuentre en medio de una negociación defini vamente se topará con situaciones de presión, en mayor o menor medida. En estos momentos tendremos que saber distanciar nuestras emociones, tener una amplia capacidad de abstracción y mantener el control de las reacciones en una forma natural. Estrategias Clave Para Luis Gerardo Díaz, otra de las claves se encuentra en la estrategia que nos permita aprovechar cualquier posible apertura sobre el objeto de negociación. “La estrategia implica op mizar cualquier
JULIO 15 / AGOSTO 15 31 medio que nos ayude a lograr nuestros obje vos, los iniciales o los que surjan del avance de la negociación, y asegurarnos que nuestras tác cas complementen nuestra estrategia, para lo que se necesita plantear el mejor y el peor de los escenarios, y sobre estos establecer la dirección”, menciona Díaz. Para tener en claro de qué estamos hablando con establecer una estrategia para las negociaciones Luis Gerardo Díaz, de PwC, menciona en su ar culo los nueve elementos de Michael Wheeler, escritor y profesor en Harvard Business School, citados en su libro “The art of nego a on” (2013): 1. Saber lo que se quiere, pero no cerrarse a escuchar otras propuestas. 2. Contar con alterna vas por si falla la estrategia inicial. 3. Determinar las mejores opciones para llegar al resultado deseado. 4. Estar atento a los acontecimientos que puedan surgir. 5. Ser flexibles ante la postura de la contraparte. 6. Pensar como compe dor. 7. Negociar con “mano dura y mano suave” a la vez. 8. Saber cuándo debemos salirnos de la negociación. 9. Actuar pensando siempre en cerrar el trato. Díaz menciona que estos puntos son tajantes en el sen do de admi r que las negociaciones son dinámicas y que debemos mantenernos en un estado de aprendizaje proac vo, para el cual se necesita actualizar constantemente lo que esperamos que suceda en tres áreas: el enfoque general de la negociación, la resolución de problemas excepcionales y nuestra relación con la contraparte, para eso se necesita, de acuerdo con Wheeler, interacción, imprevisibilidad, agilidad y equilibrio emocional. “Negociar es un fenómeno interac vo y rara vez preciso. Lo que decimos y la forma en que actuamos afecta lo que la otra parte dirá o hará, generalmente en formas que no podemos predecir. La forma en que nuestra contraparte habla y actúa nos afecta. Todo evoluciona durante una negociación, incluyendo lo que estamos buscando y lo que es importante para nosotros. A medida que las cosas cambian, también se transforman las posibles soluciones a negociar. No debemos enfocarnos en los obje vos cambiantes, por el contrario, debemos aprender de la interacción en las negociaciones”, dice Wheeler.
LADA SIN COSTO: 01 (800) 702-9270
32
JULIO 15 / AGOSTO 15
Mejora el desempeño de tu cerebro
Para lograr un mejor rendimiento en el trabajo hay que aplicar estas medidas para “consen r” a ese órgano tan esencial en nuestras vidas. En algún momento nos hemos preguntado cómo obtener la energía necesaria para tener un rendimiento óp mo todos los días en el trabajo. Gran parte de la respuesta se encuentra arriba, sí, arriba, en nuestro cerebro. El cerebro es el “comandante”. Gracias a él retenemos información, decidimos, sen mos, pensamos, creamos, recordamos, resolvemos problemas y un sin n de experiencias y acciones. Al cerebro hay que mantenerlo en buena forma. ¿Cómo lo logramos para alcanzar un buen desempeño en las labores que realizamos, principalmente en el trabajo? Comer, dormir, leer y escribir son las acciones claves para poder alcanzar ese rendimiento y, lo mejor, es que están al alcance de cualquiera. Los expertos de OCCMundial nos acercan información al respecto:
opción. Diversos estudios han demostrado que son una valiosa fuente de vitamina C, fibra y potasio, cómplices de ayudar a la retención de datos. Por si fuera poco, con enen vitamina B6, responsable de producir sustancias –como la serotonina– que favorecen la concentración.
Recordar ¿Me acuerdo? ¿No me acuerdo? ¡Creo que sí me acuerdo! Además de ser un exquisito pla llo, las lentejas poseen altos niveles de proteína que alimentan al cerebro y le facilitan la recuperación de información. En general, todas las legumbres
Alimentos que te ayudan a… Aprender Si necesitas asimilar nueva información, consumir plátanos es una extraordinaria W W W. N E G O C I O S E I N D U S T R I A . C O M . M X
JULIO 15 / AGOSTO 15 33 dar cosas con demasiada facilidad. En contraparte, dormir las horas adecuadas es vital para limpiar –literalmente– el cerebro, reducir las enfermedades cardiacas, bajar de peso y mantener una ac vidad producva durante el día. Los beneficios de leer y escribir a mano Escribir a mano es un acto tan conocido y co diano que ya casi no lo hacemos. La irrupción en nuestras vidas de los aparatos electrónicos fue desplazando esta noble ac vidad y en países como Finlandia han decidido que los niños de primaria dejen de aprender la caligra a manuscrita o cursiva. No obstante, el proceso de la lectura y la redacción ene una importancia fundamental para nuestras cabezas: ac van una serie de mecanismos asociados con el lóbulo parietal que nos permiten interpretar.
son una buena opción. Desestresarse En la actualidad, parece que las presiones son un eje central de nuestras vidas. Sin embargo, no tendría por qué ser así. Para contrarrestarlas, nada mejor que mas car semillas de girasol: le dan a tu cuerpo la dosis de triptófano necesaria para relajarte. ¡Inténtalo!
¡ANUNCIESE CON NOSOTROS!
Te desempeñas mejor cuando duermes bien El sueño es más importante de lo que se cree en nuestras vidas, aunque en los úl mos años parece que la humanidad lo ha olvidado.
Al hacer estas ac vidades ejercitamos mecanismos cogni vos y percep vos de nuestro cuerpo que ayudan a nuestra capacidad de aprendizaje y retención de información. ¿Y si hoy abandonas un poco el celular y escribes con pluma y papel algún mensaje?
Recapitulemos: privarse de este descanso puede ser el causante de envejecer a una edad temprana, sufrir de obesidad y olvi-
LADA SIN COSTO: 01 (800) 702-9270
34
JULIO 15 / AGOSTO 15
Las 8 destrezas sociales de un buen vendedor
Saber todas las caracterís cas de un producto o servicio no lo es todo, el vendedor exitoso va más allá gracias a la sensibilidad que ha desarrollado para conocer a la sociedad que le rodea. Los seres humanos hemos construido a lo largo de la historia una serie de normas, costumbres y tradiciones que rigen y orientan nuestra forma de interactuar con las personas, en cualquier lugar y circunstancia: en el trabajo, en la escuela, con la familia, entre amigos, etc. Los mejores vendedores han aprendido
a llevarlas a cabo de una manera exitosa, porque buscan con empeño un fin específico… cubrir las necesidades del cliente y quieren dejar huella en cada uno de sus encuentros con éste. ¿Cuáles son estas destrezas sociales básicas que todo vendedor debe saber ocupar? Digamos que en un primer momento
todos hemos interactuado en miles de situaciones a lo largo de nuestra vida, eso mismo nos daría cierta experiencia en el tema que estamos abordando. Pero eso no te hace un experto. CARACTERISTICAS DE ESE VENDEDOR El vendedor que quiere desarrollar estas destrezas ene que ser una persona muy sensible hacia la sociedad, descubrir cuáles son sus necesidades e intereses. Su atención siempre debe de estar en modo “on” para encontrar e iden ficar las diferencias y las similitudes entre los dis ntos grupos sociales en donde se mueve y convive. Estas diferencias y similitudes van más allá de la ropa que visten, la música que escuchan y los programas de tv o radio que consumen, aunque también son factores importantes para comprender a una sociedad. Por obvias y simples que parezcan las destrezas sociales que a con nuación describiremos, enen tal valor que si las deja-
W W W. N E G O C I O S E I N D U S T R I A . C O M . M X
JULIO 15 / AGOSTO 15
35
mos de lado, tendremos un punto menos a nuestro favor al momento de tratar de realizar una venta. DESTREZAS SOCIALES Reconoce la presencia de los demás. En todas las ocasiones que te topes con algún cliente siempre enes que saludar (con un simple hola o movimiento de cabeza, manos, etc.). De hecho los expertos mencionan que siempre es mejor hacerlo primero, sin dudas ni vacilaciones. Una persona que es reconocida siempre agradece el gesto. Inicia la conversación. En algunas situa ciones nos hemos topado con la incomodidad de no conocer a una persona y por eso mismo no saber cómo empezar ni qué pla car. Los buenos vendedores toman la batuta y comienzan una conversación con temas simples y cercanos como acontecimientos de sí mismos, esto da pie a preguntar a la otra persona por su opinión o sus propias experiencias. Prac ca en un día normal conversar con una o varias personas desconocidas hasta que te acostumbres. Mantén la conversación. Cuando inicias una plá ca con una persona enes que darte cuenta de los detalles de su plá ca, sus preferencias, sus necesidades. Una vez que has iden ficado una de éstas, conserva el tema cues onando sobre el mismo, eliminando adje vos o juicios de valor. Recuerda que no todas las personas conec-
tarán con go, pero sen r que ellas sí.
enes que hacerles
Sintonía. Iden ficar temas en común no es todo (como se describió en el punto anterior), sino que una vez que lo hiciste enes que demostrar cierta empa a con esa persona que está “abriéndose” para pla car algo que le ocurre. Los movimientos corporales, ciertos gestos y hasta tonos de voz pueden generar esta sintonía que se busca. Sincronización. Una vez que ocurre cierta sintonía (empa a) las personas comienzan a desarrollar confianza, pero enes que saber redirigir la conversación hacia tu obje vo. En estos casos no es conveniente cortar de tajo el tema y saltar al otro. Los expertos recomiendan realizar cierto resumen de lo conversado (para demostrar que hemos puesto nuestra atención) y entonces estamos listos para promover otros temas de conversación. Incorpórate a la conversación de forma correcta. Cuando alguien se ve interrumpido en una plá ca siempre ene sus consecuencias. Por eso es importante saber cuándo realizar las intervenciones. Nunca hay que interrumpir, es mejor esperar el momento indicado; éste puede ser una pausa o puedes realizar una pregunta tratando de averiguar más acerca de lo que
¡ANUNCIESE CON NOSOTROS!
está diciendo y en ese momento puedes introducir lo que también planeabas comentar. Reciprocidad. Este concepto ene que ver con la intensidad que se produzca en las relaciones, es decir, tener claro que algunas personas no recibirán el mismo trato que otras. Todas las relaciones cliente– vendedor son diferentes, por eso se debe aprender a ser recíproco para cada una de ellas con su intensidad en par cular. Contagia a los demás tu estado de ánimo. Sabemos que no todos los días nos encontramos de buen humor, pero no por eso los clientes enen que ser las víc mas. Tampoco estamos diciendo que siempre enes que estar feliz, pero sí saber y reconocer que nuestro cliente es lo más importante, por eso mismo tenemos que ser empá cos y sinceros para poder hablar con soltura con ellos. Los expertos de Master Coach mencionan que “las destrezas sociales se crean con base a los siguientes factores integrantes de la llamada Inteligencia Emocional: autoconfianza, empa a y una ac tud op mista hacia los demás”.
LADA SIN COSTO: 01 (800) 702-9270
36
JULIO 15 / AGOSTO 15
¿Cómo comenzar a emprender (de nuevo) tras un fracaso? ciente es buena idea escribir una lista de las decisiones tomadas que te llevaron al fracaso y citar también la forma en que actuarás diferente si vuelves a estar en esas situaciones. Fija nuevas metas: ahora que ya sabes qué no harás, traza metas prác cas para tu negocio. Procura que estás metas cumplan con estos criterios: alcanzable, medible, realista, específica y empo en que las alcanzarás para no actuar sin un rumbo definido. Esta lista además es una gran herramienta para mo varte a mismo
Te presentamos cuatro consejos que no puedes olvidar realizar cuando te toque fracasar y quieras levantarte y seguir emprendiendo. Así como todos hemos celebrado algún éxito, también hemos fracasado alguna vez en nuestra vida, ya sea en algo sencillo o trascendental. Hay personas que saben levantarse fácilmente de ese fracaso, pero muchas otras no. En el terreno de los emprendedores, es fácil experimentar frustración y desánimo cuando el primer proyecto fracasa.
Pero el verdadero espíritu del emprendedor debe aprender a sacudirse ese desánimo y, pasado un empo razonable, volver a tener nuevas ideas de negocio y buscar los mecanismos que permitan aprender de los fracasos y superar los obstáculos ya conocidos. “Levantarse de un fracaso no es sencillo, pero arrancar un negocio es una tarea compleja y los emprendedores saben que esa posibilidad no los define; la pregunta más importante para ellos no es “¿debería volver a intentar?” sino “¿cómo empiezo de nuevo?”, mencionan los expertos de Yo Soy Pyme. Además de aprovechar la experiencia obtenida en el desarrollo de proyectos pasados, los expertos recomiendan seguir estos consejos para encontrar el rumbo de tu nuevo negocio: Enlista los factores del fracaso: cuando decides empezar de nuevo es importante revisar el pasado para no cometer los mismos errores; para hacerlo de manera efi-
para retomar el ritmo de trabajo de un emprendedor. No temas: cuando ya recuperaste los co nocimientos importantes del fracaso, es momento de olvidar los temores adquiridos durante la etapa de “duelo” de tu anterior proyecto. Si bien el fracaso es una posibilidad permanente, es importante recordar que los emprendedores sólo conservan lo más valioso de cada experiencia y asumen los riesgos necesarios para seguir avanzando en su camino a ser empresarios. Recompensas personales: lo más impor tante en tu nuevo comienzo es mantenerte mo vado y para lograrlo puedes implementar un sistema de recompensas para mismo por cada tarea concluida a empo y con éxito. Puede ser tan simple como felicitarte en voz alta frente al espejo o comprar tu golosina preferida, el obje vo es crear un hábito de reconocimiento para volver a generar confianza en mismo.
W W W. N E G O C I O S E I N D U S T R I A . C O M . M X
JULIO 15 / AGOSTO 15
37
De vendedor a director: ¿cómo evitar el fracaso? Nunca vayas tu solo a ver un cliente ¿Por qué irías a ver a un prospecto de tus vendedores sin ellos presentes? En el mejor de los casos, le tendrás que dedicar empo a pasarle toda la información al vendedor después de la cita para que él haga el seguimiento. En el peor de los casos, el cliente exigirá tu presencia en todas las siguientes citas y aun después cuando ya haya contratado pedirá que tú lo a endas. Ese no es el rol del director comercial. Ten una estrategia de salida Todo cliente prefiere que lo a enda el jefe a ser atendido por alguien de menor rango. El jefe puede tomar decisiones, dar descuentos, etc. Hay ocasiones en donde el director comercial debe involucrarse. Por ejemplo, si hubo un error y la compañía debe dar la cara o cuando se lanza un nuevo proyecto. Pero en la mayoría de los casos el director debe evitar involucrarse por mucho empo con los clientes. Para ello el director debe tener una estrategia de salida, para dejar en las manos del vendedor la atención. Por supuesto que lo debe apoyar, pero el vendedor debe ser el punto de contacto del cliente.
Conoce los errores más comunes en los que caen los vendedores exitosos que pasan a dirigir a un equipo comercial. Todos hemos escuchado el caso del vendedor excelente, de resultados envidiables, que después de varios años de trabajo y una carrera exitosa, es nombrado director comercial y allí su carrera se va a pique. Su anterior éxito en las ventas es proporcional a su fracaso como líder comercial. ¿Cómo traducir el éxito como vendedor al liderazgo como director comercial? El primer impulso de cualquiera en esta situación será tratar de hacer que todo el equipo haga lo mismo que uno hacía cuando era vendedor. “Si a mí me funcionaba le debe funcionar a cualquiera”. O bien, otra opción será tratar de acompañar a los vendedores a todas sus citas para agregarles tu “receta secreta” y cerrar esas ventas que ellos no pueden cerrar. Pronto te darás cuenta que ese no es el camino. Es momento de pensar una mejor estrategia: No vayas a todas las citas Si enes una capacidad superior para cerrar tratos, no ene nada de malo que ayudes a tu equi-
¡ANUNCIESE CON NOSOTROS!
po a cerrar sus ventas, pero debes ser selec vo. Debes ir a las citas en donde puedas aportar algo o a donde sea esencial tu presencia. Aquellas citas donde tu nivel jerárquico, tus relaciones, tu conocimiento de la industria o tu conocimiento del producto puedan hacer una diferencia. Seguramente tu presencia ayudaría en todas las citas, pero no puedes ir a todas. Debes ir a aquellas en donde puedas hacer más diferencia. Tu trabajo es ayudar a tu equipo, no es hacer su trabajo.
Define el rol de tu acompañamiento Si decides acompañar a un vendedor a una cita, debes planear de antemano cuál es el obje vo de tu acompañamiento. Si estás acompañándolo para ayudar a cerrar la venta debes planear quién dirá qué cosa. Quién hablará primero. Quién será el duro, etc. Si más bien el obje vo del acompañamiento es el coaching, entonces tu rol será más bien pasivo y de observación hacia tu vendedor, para después poderle dar retroalimentación. El vendedor debe saber que esa será tu posición durante la reunión. Porque di cilmente podrás hacer ambas cosas bien en una misma reunión. O te concentras en el cliente o te concentras en el vendedor. No cierres la venta Este punto es el más di cil. Justamente decidiste acompañar a tu vendedor para asegurar el cierre y ¡aquí te estamos diciendo que no lo hagas! Probablemente tu vendedor ya visitó al cliente varias veces antes de esta cita. El proceso de venta ya está muy avanzado. Es poco probable que tu presencia haga una diferencia importante en el cierre en este momento. Tu rol más bien debe ser el de pensar en la siguiente venta con ese cliente, o en ampliar el tamaño de la venta. Tu experiencia puede ayudar al cliente a ver cosas que no había visto, a iden ficar necesidades adicionales que tu empresa puede atender, a ofrecer soluciones que tu vendedor no había ofrecido. Enfoca tu presencia a estos puntos y no a cerrar el negocio. Eso
puede hacerlo tu vendedor.
LADA SIN COSTO: 01 (800) 702-9270
38
JULIO 15 / AGOSTO 15
Los 11 líderes más admirados por los CEO
Los empresarios a nivel mundial han acordado que estos personajes son los más emblemá cos y han aportado algo a sus vidas y trabajos… quizás también contribuyan a la tuya descubriendo quiénes son y cómo pensaban. Todos y cada uno de nosotros admiramos a una o varias personas que por su destacado liderazgo traducido en trabajo, pensamiento, lucha, esfuerzo, expresión ar s ca o legado intelectual y empresarial, marcan nuestras vidas y las de generaciones enteras e incluso logran rebasar la barrera del empo y perdurar en la historia. Pero existen hombres y mujeres muy específicos que han marcado las vidas de los empre sarios a nivel mundial que por su destacado liderazgo son ejemplo de quienes conducen las grandes compañías en la actualidad, según los resultados de la úl ma Encuesta de CEO de PricewaterhouseCoopers. Para estos empresarios pensar en nombres con historias tan diversas como Nelson Mandela o Steve Jobs, los man ene en “pie de lucha” todos y cada uno de sus días. ¿Qué cualidades ene un líder? Si realizamos un ejercicio de búsqueda por la red nos encontramos con múl ples páginas electrónicas que tratan de definir las caracterís cas de estas personas líderes. Sin embargo, podemos hallar puntos que coinciden como: enen pasión, don de mando, humildad, atesoran el capital humano, opinan y escuchan, dan seguimiento, les importa todo, son profetas, mones y guías, enen confianza en sí mismos, etc. Pero ojo, no estamos afirmando que todos ellos enen estas caracterís cas e incluso varios han sido cri cados por algunas de sus decisiones cuando estuvieron en su punto más alto de liderazgo. Dejamos a consideración de los lectores la interpretación de la siguiente lista, pero sumamos una frase célebre del personaje para aproximarnos a su pensamiento. Los líderes más admirados por los CEO 1. Winston Churchill (polí co y estadista británico) “El éxito no es defini vo, el fracaso no es fa dico. Lo que cuenta es el valor para con nuar”. 2. Steve Jobs (fundador de Apple) “Tu empo es limitado, de modo que no lo malgastes viviendo la vida de alguien dis nto. No quedes atrapado en el dogma, que es vivir como otros piensan que deberías vivir. No dejes que los ruidos de las opiniones de los de-
más acallen tu propia voz interior. Y, lo que es más importante, ten el coraje para hacer lo que te dicen tu corazón y tu intuición”. 3. Mahatma Gandhi (pensador y líder indio) “Dicen que soy héroe, yo débil, mido, casi insignificante, si siendo como soy hice lo que hice, imagínense lo que pueden hacer todos ustedes juntos”. 4. Nelson Mandela (abogado y polí co sudafricano) “Los verdaderos líderes deben estar dispuestos a sacrificarlo todo por la libertad de su pueblo”. 5. Jack Welch (empresario y escritor estadounidense) “Controle su des no o alguien lo controlará”. 6. Abraham Lincoln (polí co estadounidense) “Puedes engañar a todo el mundo algún empo. Puedes engañar a algunos todo el empo. Pero no puedes engañar a todo el mundo todo el empo”.
suavemente maquillado, mi cabello peinado gen lmente... ¿La Dama de Hierro del mundo occidental? ¿Una guerrera de la Guerra Fría? Bueno, sí. Si así es como quieren interpretar mi defensa de los valores de la libertad fundamentales para nuestro es lo de vida”. 8. Ronald Reagan (polí co estadounidense) “¿Cómo describes a un comunista? Es alguien que lee a Marx y Lenin. ¿Y cómo describes a un an comunista? Es alguien que en ende a Marx y Lenin”. 9. John F. Kennedy (polí co estadounidense) “Si no podemos poner fin a nuestras diferencias, contribuyamos a que el mundo sea un lugar apto para ellas”. 10. Bill Clinton (polí co estadounidense) “No podemos construir nuestro propio futuro sin ayudar a otros a construir el suyo”. 11. Napoleón Bonaparte (militar y gobernante francés) “Un líder es un negociador de esperanzas”.
7. Margaret Thatcher (polí ca británica) “Damas y caballeros, aquí estoy frente a ustedes con mi ves do de chifón rojo, mi rostro
W W W. N E G O C I O S E I N D U S T R I A . C O M . M X
JULIO 15 / AGOSTO 15
39
Por qué los pensamientos nega vos son los más grandes enemigos del éxito nión de los demás. Solo analiza si lo que vas hacer no le hace daño a nadie, entonces hazlo. Si es moralmente correcto y no afecta ni sica ni emocionalmente a otra persona, entonces toma acción, no te dejes llevar por lo que dicen las demás personas porque entra la duda y la duda es otra representación de pensamiento nega vo. Cómo eliminar los pensamientos nega vos El an doto para eliminar los pensamientos nega vos es simplemente asumir la responsabilidad por tu situación.
Una de las revelaciones más grandes que puedes experimentar en la vida es darte cuenta que tú eres el responsable de todo lo que ocurre en tu vida. Y esos resultados que ob enes en tu vida están determinados básicamente por la calidad de tus pensamientos. Simplemente échale un ojo a tu vida y date cuenta de la manera en que piensas y verás que guardan relación. Si quieres cambiar tu vida por completo debes tener la disposición de hacer varios cambios en cómo haces las cosas y uno de esos cambios son los pensamientos. Los pensamientos determinan tu lenguaje y ese lenguaje determina las acciones que llevas y todas esas acciones se traducen en resultados. Si deseas cambiar esos resultados entonces debes comenzarcambiando tus pensamientos y aprender a desarrollar el poder de la mente.
Es prác camente imposible decir las palabras “soy responsable” y sen r rabia al mismo empo, este sencillo ejercicio destruye cualquier pasamiento nega vo que estés experimentando.
que no te deja alcanzar el éxito. La idea es que seas consciente de su impacto y que tomes las acciones correc vas necesarias para poder cambiar tus resultados. Los pensamientos nega vos son enemigos de tu éxito Los pensamientos nega vos son los más grandes enemigos de tu éxito, no importa la clase de pensamientos que estés teniendo, si son nega vos, te van a mantener bloqueado. Los pensamientos nega vos han hecho más daño que cualquier plaga que ha azotado a nuestra humanidad, pues estos te man enen cansado, bloqueado y no permiten que disfrutes las bondades de la vida, prác camente son ladrones de emociones posi vas. Uno de los principales obje vos si quieres ser feliz es aprender a librarte de estos pensamientos nega vos y tóxicos.
Los pensamientos nega vos se pueden expresar de diferentes formas, muchas veces los podrás experimentar no solo como rabia, sino como preocupaciones, depresiones, ansiedad y tristeza.
Elévate por encima de las opiniones de los demás Pensar siempre en el que dirán y actuar en base a lo que los demás piensan siempre van a crear pensamientos nega vos.
La idea es reconocerlos y ser consciente de que los estás experimentando para que así puedas trabajar en función de eliminarlos.
Esto se debe al poco sen do de valor personal, ya que enden a dudar de su personalidad, de sus actos y en general dudan de su propia vida.
En este ar culo verás cómo es que los pensamientos nega vos son el principal obstáculo
Simplemente, haz lo que tengas que hacer cuando tengas que hacerlo sin importar la opi-
¡ANUNCIESE CON NOSOTROS!
El simple acto de asumir la responsabilidad bloquea cualquier pensamiento nega vo que tengas en ese momento. Si te sorprendes teniendo cualquier po de pensamiento nega vo, simplemente repite varias veces las palabras “soy responsable” y verás como enseguida se elimina dicho pensamiento. Después de hacerlo varias veces estarás entrenando a tu mente para que lo haga automá camente cada vez que aparezcan estos pensamientos nega vos. Con esto no se está asegurando que mas nunca vas a experimentar pensamientos nega vos pero si estás obteniendo una herramienta que te va a permi r actuar cuando estos aparezcan en tu vida. Solo se trata de ser perseverante y de ir entrenando a tu mente la cual es la gran creadora de tu realidad. Recuerda que son los pensamientos los que van a determinar los resultados en tu vida, así que si deseas obtener resultados posi vos debes aprender a actuar ante los pensamientos nega vos y al mismo empo debes comenzar a generar pensamientos posi vos.
LADA SIN COSTO: 01 (800) 702-9270
40
JULIO 15 / AGOSTO 15
¿Hundirá China a la economía mundial? Durante años, China presentó cifras soñadas de crecimiento. Pero esto puede haber cambiado, con consecuencias para la economía mundial, dicen el FMI, el Banco Mundial y muchos especialistas.
China ha seguido devaluando su moneda nacional, el yuan, y con ello trajo más preocupaciones a los mercados internacionales acerca de una posible guerra económica. Los índices bursá les cayeron en cerca de siete por ciento, contagiando a otras bolsas del mundo en un día negro. El índice DAX, por ejemplo, cayó debajo de la barrera psicológica de los 10,000 puntos. Presumiblemente, la economía china creció sólo siete por ciento en 2015. Para naciones industriales como Alemania, esto traería una gran ganancia. Para China, en cambio, sería el crecimiento más bajo en 25 años. La producción industrial en la segunda economía nacional más grande, después de la de Estados Unidos, cayó en diciembre por décimo mes consecu vo. Por temor a que se siga enfriando la economía china, los inversionistas sacaron dinero del país. Esto hundió al yuan a su nivel más bajo desde 2010. PRONOSTICO RESERVADO Todas estas son malas no cias, no sólo para China, sino para el resto del mundo. ¿Pasará ese país a ser el freno de la economía mundial, después de que durante años fue el motor? La directora gerente del Fondo Monetario Internacional, Chris ne Lagarde, considera que el peligro es real. Según ella, el tubeante rendimiento de la economía china es una causa fundamental de que el crecimiento económico mundial tenga un ritmo “decepcionante”.
una ralen zación en el crecimiento, que va de un 6,9 por ciento el año pasado, a un 6,7 para este año. “Pero aún existe el riesgo de que el enfriamiento de la economía china sea más acelerado que lo previsto”, dijo Ayhan Kose, director del Banco Mundial. “ENORME FACTOR DE RIESGO” “Quizá debemos acostumbrarnos a que la economía crezca más lentamente, luego de que una potencia como China registró durante mucho empo un crecimiento sostenido”, dijo el presidente del Ins tuto de la Economía Mundial de Kiel, Dennis Snower. “Es posible que la fase de auge chino esté llegando lentamente a su fin”. China “se ha conver do en un enorme factor de riesgo”, aseguró a su vez el presidente de la Cámara Alemana de Comercio Exterior, Anton Börner. La tendencia reciente cons tuye “una gran amenaza para la estabilidad de la economía mundial”. La situación de la industria china es “desoladora” y “los chinos no enen la situación bajo control”, agregó Börner.
Oficialmente, el crecimiento de la economía china fue de siete por ciento. Pero uno de los problemas es que, contrario a lo que sucedió en otros países, en China no fueron corregidos muchos indicadores económicos. Así, expertos del Commerzbank es man que el crecimiento económico chino se ubica actualmente en tan sólo 5,5 por ciento. El Banco Mundial también corrigió a la baja su pronós co de Factores como la sobrada capacidad del sector industrial, el alto crecimiento económico global para 2016, de 3,3 a 2,9 por ciento. Esto endeudamiento y la “inadecuada” situación demográfica de China es provocado por un débil desempeño económico coyuntural en hacen que la economía china muestre una tendencia a seguirse algunas de las llamadas economías emergentes. Para China, el BM ve debilitando en los próximos años. W W W. N E G O C I O S E I N D U S T R I A . C O M . M X
JULIO 15 / AGOSTO 15
ยกANUNCIESE CON NOSOTROS!
41
LADA SIN COSTO: 01 (800) 702-9270
42
JULIO 15 / AGOSTO 15
W W W. N E G O C I O S E I N D U S T R I A . C O M . M X