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P
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18 reglas de etiqueta para la oficina
ara impulsar un clima laboral agradable en tu empresa, existen ciertos comportamientos que tú y tu equipo debería evitar. No importa qué tan flexible o relajado seas: una oficina es un espacio compartido, y por lo tanto, un sitio donde entran en juego ciertas reglas de etiqueta para asegurar una convivencia armoniosa. La realidad es que algunas actitudes pueden resultar molestas para el resto del equipo, e incluso, afectar su productividad.
5. Si vas a prender o apagar el aire acondicionado, pregunta al resto de los compañeros. Sin embargo, toma en cuenta que trabajar con calor puede disminuir la concentración de las personas.
Te compartimos algunas de las principales reglas de etiqueta que ayudarán a impulsar un buen clima laboral. Toma en cuenta que para motivar este tipo de actitudes, debes pregonar con el ejemplo y de ser necesario, ponerlo por escrito.
7. No rocíes perfumes o lociones... a menos de que sea necesario o que los demás estén de acuerdo. Lo mismo ocurre con tu propia loción; evita ponerte demasiada o que sea un aroma muy dulce.
1. Evita comer en tu escritorio. Sobre todo si se trata de alimentos condimentados o de olor fuerte, como atún o cebolla, ya que pueden resultar molestos para tus compañeros. No pasará nada si te desapareces durante un par de minutos para comer tranquilamente en el comedor. 2. No hables por teléfono sobre temas personales. Así de simple. A nadie le interesan tus conversaciones, así que haz el sencillo esfuerzo de salir al pasillo o a una sala de juntas libre. Nunca uses el modo altavoz a menos de que estés completamente solo. 3. No digas palabras altisonantes aunque estés muy molesto. Si se te dificulta controlarte, recuerda que este tipo de actitudes sólo demuestran tu falta de respeto hacia los demás. 4. Si quieres escuchar música, usa audífonos. ¡Esto es básico! No a todo el mundo le gusta el mismo tipo de música, por lo que no debes “forzarlos” a compartir melodías contigo.
Relacionado: Por qué no debes comer en tu escritorio 6. Pon tu celular en vibrador. Si tu smartphone suena constantemente (y con la misma melodía), puedes molestar a los demás.
8. Procura mantener tu lugar lo más limpio posible. Trabajar en un lugar sucio y lleno de papeles puede afectar el desempeño de las personas y darte muy mala imagen. 9. No te rías como loco frente al monitor. Esto, además de ser molesto, es una prueba de que no estás trabajando en algo importante, sino que estás chateando con algún amigo o viendo videos en YouTube. Si vas a distraerte durante un momento, sé discreto. 10. Apréndete el nombre de todos tus colegas. Aunque tengas pésima memoria, intenta recordar el nombre y cargo de todas las personas presentes en la oficina. No hay nada más incómodo que se refieran a ti como “hey, tú” u “oye, tú”. 11. Evita los ataques de ira o de llanto. Todos somos humanos, pero como líder o empleado no puedes demostrar abiertamente tus emociones, ya que esto genera desconfianza entre el equipo. Si sientes que no puedes controlarte, retírate y busca otro espacio.
12. No regañes a alguien frente a los demás. Además de ser una situación humillante para la persona que recibe la llamada de atención, es incómodo para quienes lo escuchan. 13. No chismees sobre tus colegas, empleados o jefes. Nada afecta más un clima laboral que este tipo de actitudes dañinas. Si hay algún tema que clarificar, hazlo pronto antes de que se corran rumores por toda la oficina. 14. Sé puntual. Si la hora de entrada es a las 8, a esa hora debes estar en la oficina, especialmente si eres el líder. Llegar tarde puede considerarse falta de respeto y afectar los procesos y trabajos de todos los demás. 15. Pide las cosas prestadas. Sin importar qué tanta confianza tengas con una persona, no es correcto tomar sus cosas mientras no se encuentra en la oficina. Y obviamente mucho más incorrecto es no regresarlas. 16. Ten cuidado con los apodos. Aunque usar motes puede ser un aspecto divertido que impulse la camaradería, también puede generar sentimientos negativos en las personas. Evita usar sobrenombres ofensivos. 17. Si estás enfermo, evita el contacto. Si tú o alguien de tu equipo contraen una enfermedad contagiosa, no deben asistir a la oficina para evitar que se propague. En caso de que lo hagas, no saludes de beso ni de mano. 18. No interrumpas a tus colegas ni invadas espacios. Si tienes un cubículo definido, procura que todos tus adornos o accesorios estén en él y (obvio) nunca te quites los zapatos.
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GUIA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
A
ACEROS 5 AHORRO DE ENERGIA 22 AISLANTE TERMICO 22 ANAQUELES 2 AUTOMATIZACION 3,6 AUTOMATIZACION DE PORTONES 10 AUTOMOVILES 21 AUTOTRANSPORTES 4
B BASCULAS BASUREROS BEBIDAS ENERGETICAS BOLSAS PARA BASURA BOLSAS DE POLIETILENO BUFFET
6 43 44 9,43 9 13
C CAJAS DE MADERA CAJAS DE LED CALZADO INDUSTRIAL CARPINTERIA CEPILLOS INDUSTRIALES COMEDORES INDUSTRIALES CONSTRUCCION CONSULTORIA INDUSTRIAL CORTINAS ENROLLABLES CORTINAS METALICAS CORTINAS RAPIDAS CORTINAS SECCIONALES
8 8 42 8 18 13 4 6 10 10,18 10 10
D DESECHABLES
43
EQUIPO DE OFICINA 2 EQUIPO DE PESAJE 6 EQUIPO DE SEGURIDAD 4,15,42,43 EQUIPOS DE PRUEBA 3 ESCENOGRAFIAS 10 ESCRITORIOS 2,10 ESPONJA DE POLIETILENO 42 ESTANTERIA 2,3 ETIQUETAS EN ROLLO Y SELECCION DE COLOR 10 EXPOPROVEEDORES 9 EXPORTACION E IMPORTACION 11
F FABRICACION DE PORTONES FERRETERIA FIXTURES MECANICOS FLETES LOCAL Y FORANEO FOLLETEROS
10 6 3 6 10
G GANCHOS RETENEDORES GAUGES GRUAS INDUSTRIALES GUARDIAS DE SEGURIDAD
HERRERIA
H
10 7 19 4
6,11
I ILUMINACION LED IMPERMEABILIZACION IMPRESION 3D INSTALACIONES INDUSTRIALES INSULACION
10 13 12 11 11
E ELECTRICIDAD 6 EMPAQUES DE CARTON 7,9,11 EQUIPO DE ALTURA 13 EQUIPO DE AIRE ACONDICIONADO 10
L LAMPARAS LED LAMINAS DE CARTÓN
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10 9
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GUIA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS LIMPIEZA TERMICA LOCKERS
6,8 2
PUERTAS SECCIONALES PULIDO DE CRISTALES
R
M MANEJO DE RESIDUOS PELIGRS. MANEJO DE MATERIALES MANTENIMIENTO DE EDIFICIOS MANTENIMIENTO DE PISOS MATERIAL DE OFICINA MESAS DE TRABAJO METALES MOBILIARIO MONITOREO DE PRODUCCION MONTACARGAS
15 15 9 4 7 43 10 5 2,10 10 13
O OBRA CIVIL
19
P PANTALLAS LED 10 PAPELERIA 43 PARQUES INDUSTRIALES 4 PERFILES 3,10 PINTURA 22 PIZARRONES 10 PLATAFORMAS 13 PLC 19 PRODUCTOS DE PAPEL 43 PRODUCTOS BIODEGRADABLES 6 PUERTAS DE IMPACTO 15 PUERTAS ENRROLLABLES 15 PUERTAS METALICAS 15 PUERTAS RAPIDAS 4,18
RACKS 3,10 RAMPAS NIVELADORAS 4,10,18 RECUBRIMIENTOS INDUSTRIALES 5 RECOLECCION Y TRANSPORTE 15 REHABILITACION DE NAVES 4 REMODELACIONES 4 REPARACION DE GRUAS 11 REPARACION DE PARABRISAS 10 RETRABAJOS 3
S SELLOS DE ANDEN 4,10,18 SELLOS EPOXICOS 9 SEÑALIZACION 10 SERVICIOS DE ALIMENTACION 13 SERVICIOS INDUSTRIALES 6,9 SEGURIDAD PRIVADA 4 SILLERIA 2 SISTEMA DE ALARMAS 11 SISTEMAS DE ALMACEN 3 SISTEMAS DE INCENDIO 10 SISTEMAS DE VISION 3 SISTEMAS HIDRAULICOS 3 SISTEMAS HIDRONEUMATICOS 10 STANDS 10 SOLUCION DE EMPAQUES IND. 11
T TABLEROS TRATAMIENTO TERMICO TRATAMIENTO DE RESIDUOS TRANSPORTE
8 42 4 21
V VITRINAS
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Los drones del futuro serán tan grandes y potentes como un helicóptero
L
os drones se han convertido en el artefacto soñado para tareas de espionaje, vigilancia y operaciones militares. Son tan efectivos como inquietantes. Viven en un limbo legal. Y ahora sabemos un poco más sobre cómo serán en el futuro: gigantescos. La compañía Northrop Grumman ha presentado el que será su próximo dron, el nuevo MQ-8C Fire Scout, y será tan grande como un helicóptero. ¿Para qué? Para transportar médicos en una emergencia o viajar mucho más lejos que un helicóptero convencional. Y sin piloto. Todo automático.
El modelo que se ve en la foto, el nuevo MQ8C Fire Scout, es solo una reproducción, pero la compañía tiene previsto seguir adelante con su construcción. Debajo podrás ver un vídeo de su antecesor: el mismo concepto, pero más pequeño. La ventaja de un dron tan grande, según Northrup Grumman, es poder transportar equipamiento (o gente) a zonas arriesgadas, pero también poder viajar distancias mucho mayores, sustituyendo el peso de los pasajeros por combustible.
En unos años, por tanto, veremos tanto drones Es el futuro de la aviación, al menos de una enormes, como este, como drones minúsculos, parte: helicópteros como este, o drones, que como los que prueba el ejército británico. se autocontrolarán de forma inteligente o mediante un piloto en control remoto. Igual que los coches, pero aplicado a la aviación. WWW.NEGOCIOSEINDUSTRIA.COM.MX
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Definición de Poder El poder, es la capacidad de influir a las demás personas.
H
aciendo una vista más minuciosa de esto, nos encontramos con dos aceptaciones: *Es la capacidad ejercida a voluntad o no (existe la influencia latente), para ocasionar que algo ocurra. *Es la influencia que ejerce uno o más individuos para dar limitaciones a otros individuos, este poder no se ve limitado a un medio, sino que cada persona a través de sus medios puede ejercer su poder. El poder existe a grandes rasgos de dos maneras, influyendo a otras personas, a través del ejemplo o de las sugerencias, o a través de las órdenes o las limitaciones. De manera informal, podemos ver que el poder se da por una cuestión de estatus, de inteligencia, de fuerza, de dinero, etc. Por otra parte, en una empresa el poder se ve ligado a la jerarquía, mientras más ascensos tenga una persona, más poder
tendrá, ya que en su trabajo deberá organizar o manda a todos los que estén por debajo de él. Fuentes de Poder: Las fuentes de poder es de donde las personas consiguen su poder, y la definición de esto, se ha dividido en cinco tipos de poder, estos son: *Poder coercitivo: Este tipo de poder se basa en el miedo, uno tiene poder por sobre los demás ya que si las personas no lo obedecen, estas serán castigadas con agresiones físicas, sanciones, etc. *Poder de recompensa: Como el nombre lo dice, este tipo de poder es por medio de incentivos, las personas cumplen con lo que se les ha pedido porque a cambio recibirán algo que desean. En el caso de una empresa por ejemplo, la recompensa recibida son: Un aumento de sueldo, una buena evaluación de desempeño, etc.
autoridad que la persona tiene, o sea que dependiendo de la jerarquía que ocupe, tiene de forma obligada este poder, tal y como sería una madre en una casa o un gerente en una empresa. *Poder de experto: Este poder es quizá el más importante de todos, ya que se recibe por medio de la experiencia y el esfuerzo, es el poder que recibe una persona por el hecho de haber cometido muchos logros de valor, o por haber hecho grandes aportes al área en el que se desarrolla. *Poder referente: Este poder surge debido a la admiración. Es el poder que recibe una persona debido a lo importante que resulta ser su persona para con los demás, es considerado un modelo a seguir o un ejemplo de persona.
*Poder legítimo: Este poder es debido a la
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