V. Kerekes Barnabás – Land of Tales Tattoo

KEREKES BARNABÁS PÉCSETT NYITOTT TETOVÁLÓSZALONT. BARNABÁS ELEINTE SOK NEHÉZSÉGBE ÜTKÖZÖTT, DE SZERENCSÉRE VOLTAK ELEGEN, AKIK SEGÍTETTÉK ŐT, MINDEKÖZBEN Ő IS FEL TUDOTT KÉSZÜLNI A BUKKANÓKRA. ELEINTE EGYEDÜL DOLGOZOTT, MAJD KÉSŐBB LETT EGY TÁRSA IS, MÁTÉ SZEMÉLYÉBEN. NAGYON SZERETI A VÁLLALKOZÓ LÉTET, TETOVÁLNI PEDIG MÉG INKÁBB.

Honnan jött az ötlet, hogy vállalkozást alapíts?

Igazából mindig is féltem a vállalkozói léttől. Rengeteg tudás, szabályismeret és -betartás, illetve nem mellesleg tőke kell. Hallottam a Fiatalok Vállalkozóvá válása programról, így belevágtam.

Mi inspirált, volt-e követhető példa vagy minta az életedben?

Először is a követendő példát említeném meg, aztán az inspirációt. Követendő példa egy pécsi tetováló volt. Ellenben nem volt viszonyítási alapom, így azt hittem, hogy amit ő csinál, az jó. Természetesen az üzlete bezárt, 20 évet volt a piacon, mégis elvérzett. Zárójelben megjegyezném, hogy ebben az ágban, amikor piacra lépett, nem volt konkurencia, így kényelmesen elvolt. Amikor megjelentek a konkurensek, nem fejlődött, nem változtatott a hozzáállásán. Szerinte elég az, hogy jól dolgozik. Szerintem, ha valaki jól dolgozik, akkor csak egy szaki. Ha van mellettem konkurens, akkor rá kell lépni a gázra és nem az autópályát hibáztatni, hogy nem megy a szekér.

Az inspiráció a vállalkozási képzésen ért engem igazán, ha nem a művészeti oldalát nézem a témának. Rengeteg korombeli fiatal, különböző ötletekkel, elszántsággal, tigris szemekkel. Közben a vállalkozásom

megnyitottam, és rájöttem, hogy a piacra bedobbantam, de nincsen marketing. Elkezdtem képezni magam és próbálok mindent megtenni azért, hogy a vállalkozásom hasítson. Ha épp úgy kelek fel, hogy nincs munkám, egész nap nem csinálok semmit, akkor azon gondolkodom, hogy mit csináljak, hogy ez változzon.

Mik okozták a legnagyobb nehézséget?

Ezt nem tudnám igazából rangsorolni. Tulajdonképpen tételesen végig tudom venni, mert mindig jöttek a nehézségek egymás után. Tőkehiány, tudatlanság, példának okáért nem tudtam, hogyan írjak meg egy átkozott számlát. Ezen kívül, üzlethelyiség keresése határidőre, másfél hét alatt kellett telephelyet találnom, ami nem túl nagy, nem túl kicsi, városközponti és belemegy a tulaj, hogy nyitás előtt, amíg nincs bevétel, addig ne teljes áron béreljem az üzletet. Sajnos nem tudok hivatalos formában kommunikálni, és, bár a partnerem szakembereinek nem tartozik a munkakörébe a szerződésünk szerint ebben segíteni, mégis megtették. A segítség tárgya az volt, hogy én megfogalmaztam az érdekeimet, ők pedig egy szépen rendezett levéllé alakították. Természetesen ez meghozta a gyümölcsét és belement a tulajdonos a tört bérleti díjba (pályázati pénz még sehol). Aztán volt hiba az árajánlatban, a bérleti szerződésben, háromszor módosítottuk mire a pályázatnak megfelelt. Közben a bélyegzőmet is elrontották, azért is mehettem, kaptam az ÁNTSZ-től egy levelet, miszerint hiba van a bejelentésemben. Felhívtam őket, azt mondta az illetékes, hogy ez a levél azt jelenti, hogy jó, csak rossz a program és az automata üzenetet nem tudják megváltoztatni. Nem volt érintésvédelmi és tűzvédelmi okirat az üzleten. Amikor megcsináltattam, kiderült, hogy életveszélyes a vezetékezés a mennyezeti spotlámpákban. Az okiratokat megcsináltattam, az érintésvédelmi biztos meg tudta írni úgy, mintha nem lennének ott a lámpák. Utána a tulajdonost meg kellett keressem és ő a villanyszerelőjével garanciális munkában kijavíttatta. Tudnám folytatni a sort, viszont nem akarom túl hosszúra nyújtani, szóval ezekről egyelőre ennyi.

Kaptál-e segítséget, ha igen honnan és miként érkezett és miben nyújtott segítséget?

Segítség számomra a családból érkezett, hiteleztek nekem. Édesapám, aki vízvezeték szerelést csinált a telephelyen. A barátaim, akik segítettek az átalakításban, matricázásban, festésben. A partnerem azon munkája, ami nem is szerződés tárgya, de mindig elértem őket telefonon. A könyvelőm, aki rengeteg dologra felkészített és segített, hogy majd mit és hogyan kell csinálni, hogy teljesen tisztán álljunk.

Honnan, hova jutottál, hogy állsz most és mik a perspektívák még a vállalkozásban?

A semmiből eljutottam odáig, hogy legyen egy üzlet. Aztán egy hónap működés után felkeresett egy pécsi tetováló: Kaucsik Máté, hogy szívesen jönne hozzám dolgozni. Mikor komo-

lyabban beleásta magát a tetoválásba, volt alkalma találkozni velem. Bár akkor még nem gondoltuk azt (szerinte én sem), hogy valaha együtt fogunk dolgozni. Visszaemlékezése szerint, az első pár eszmecsere után elkönyvelte, hogy nagyon nem vagyunk egy hullámhosszon. Mondhatni, hogy szöges ellentétei voltunk egymásnak. Leginkább irányultságunkat tekintve, teljesen más vizeken eveztünk. Nem kellett hosszú éveknek eltelnie, mindösszesen kettő évnek, hogy újra találkozzunk. A munkásságomat nem követte, viszont tudta, hogy aktívan tevékenykedek. Ha nem is egyazon irányzatban tevékenykedünk, ő ettől függetlenül az én munkásságomat elismeri. Látott lehetőséget abban, amit már korábban az első találkozás alkalmával levont, kiegészítjük egymást. A kétéves szünet után, az újbóli találkozásunk alkalmával nem volt kérdéses, hogy szeretne velem együtt dolgozni. Tíz perces beszélgetés után érezte azt, hogy jó helyen lesz. Tehát, jelen állás szerint ketten dolgozunk az üzletben. Én intézem a vállalkozói részt, bérleti díj, számlák, könyvelés, reklám, rajta vagyok, hogy minden gördülékenyen menjen és neki már csak dolgoznia kell itt. Viszont azt megjegyzem, hogy mint tetoválás, az emberek stílust és egyediséget keresnek. Tehát őt személyesen keresik, nem pedig beesik egy ember, hogy tetováltatni akar, mindegy, hogy kivel. Szerencsére teljesen eltérő irányvonalat képviselünk, így ahelyett, hogy egymás versenytársai lennénk az üzleten belül, el lehet mondani, hogy olyan, mintha két elemből álló termékportfóliónk lenne a szolgáltatásban. Van lehetőség a választásra. Jelen pillanatban nagyon erősen fejlődik az ügyfélkör, és a megkeresések száma is. Az üzlet szakmai tekintélyét tekintve 50%-ban Máté érdeme, hiszen, ő a tetoválásaival 110%-ban teljesít, és a személyét is hozzáadja. Ha azt nézem, hogy egyedül dolgoznék, akkor az azt jelenti, hogy egy nap csak egy vagy két ember fér az időmbe tetováltatni (3-4 órás alkalmak). Ekkor ez a napi egy-két vendég viszi a hírünket, de ha már ketten vagyunk, akkor napi 2-4 ember távozik elégedetten, így azt mondom, hogy dupla akkora a hírnevünk terjedése. Azóta is jó hangulatban, segítve a másikat dolgozunk.

Az a tervem, hogy megveszem az üzlethelyiséget és bővítem a csapatot. Szeretném, hogy később hárman dolgozzunk itt, viszont most erre számos okból nincs lehetőségem.

Mi az, amit vonzónak találsz a vállalkozói létben, és mi az, ami csalódást okozott, vagy nem úgy működik/történik, ahogy anno az induláskor elképzelted?

A vállalkozói létben részemről az a vonzó, hogy azt csinálok, amit szeretnék. De tényleg. Ezzel párhuzamban, nagy a felelősség, de jobban élvezem, mint az egyetemi padban ülni. Nehéz, nagyon nehéz. De szeretem, igazán. Én osztom be az időmet, ha tehetném mindig dolgoznék, de nem tehetem, mert ahhoz még több ügyfél kell. Így csak akkor dolgozok, amikor van időpont. (Azért napi 1 adott). Csalódást nem okozott semmi, megfelelően átgondoltam már az egészet a képzés előtt. Ez nem jelenti azt, hogy felkészültem volna, csak, hogy előre edzettek voltak az idegeim. Nem árt, ha valaki mentálisan is felkészül a nyomásra. Mivel emberekkel foglalkozom, elég nyomás az is. Szerintem semmi nem úgy történt, semmi sem úgy alakult, ahogy én akartam. DE: Ezen tovább kell lépni, ha nem úgy alakul, azonnal gondolkodni kell a megoldáson. Lehet siránkozni, lehet a földön fetrengeni, lehet okolni a piacot, a konkurenciát, a könyvelőt, a NAVost, akárkit. De a probléma nem oldódik meg sem a siránkozástól, sem attól, hogy befordulsz. Fel kell kelni, csinálni kell. Én már alapból úgy képzeltem, hogy nem is Pécsett akarok letelepedni, mégis „itt ragadtam”. Túl sok minden köt ide, pedig máshol jobbak a lehetőségeim. Beléptem egy telített piacba, ahol nagy a marketing zaj, mindenki nyomja magát és ebben nekünk hallatszani és látszani kell. Nekünk ez megy.

Szerinted mi a siker titka? Mitől lesz sikeres, vagy jó egy vállalkozás?

Nincs titok, csak sose állj le. Mindig legyen marketing, mindig figyeld, hogyan csinálja a konkurenciád. Örülj annak, hogy van konkurenciád és kénytelen vagy hajtani. Ha nem hajtasz, elkényelmesedsz annyira, mint a fenti példám, aki az autópályát okolta. Nézzük az alapokat. Jó szakember vagy. Igen, ebből rengeteg van. Tényleg, van választék. Ez mindenre igaz, hogy nincs igazán piaci rés és spanyolviasz. Ha jól tudsz valamit, csináld jól. Ez oké. Na de mi az, amit én tudok mondani? Légy mindig rendezett, tiszta, sose legyél bunkó. Ha az ügyfél fárasztó, sose add a tudtára. Mindig legyél kedves és segítőkész. Mindig a problémáját akard megoldani, és azt érezze, hogy segíteni akarsz, nem pedig a pénzt kihalászni a zsebéből. Legyen arculatod, logód. De nem ez a legfontosabb, hanem mi az üzeneted, mit adsz el?

Ezt tudatosítsd a vevőkben. Mi a tetoválást adjuk el? Nem.

Mi azt adjuk el, hogy minőségi, egyedi tetoválást készítünk, teljesen higiénikus környezetben. Közösen tervezünk és találjuk ki a mintádat. Gyógyulás alatt folyamatos konzultáció és kontroll van. Gyógyulás után személyes ellenőrzés és utána, ha kell, korrekció. Mi ezt adjuk el, nem egy 10x10-es ábrát. Egy jó tanácsom még van, erre én is most jöttem rá. Néha csak egy pöcc kell ahhoz, hogy nálad tegye le a voksát valaki. Nálam nagyon bevált az, hogy, ha valaki üzenetben felkeres, akkor elkérem a számát és én hívom fel telefonon.

Nem nyomulásnak veszi az ügyfél, inkább meglepődik, hogy ennyire foglalkozok vele. Miért? Mert nincs az az isten, hogy a farok csóválja a kutyát, mi mégis megcsóváljuk.

Hol tudod elképzelni magad a következő 5 évben? Hova szeretnél eljutni?

Nem szeretnék képzelődni, minden kis lépcsőmet meg akarom lépni. A lépcsőim a következők: 1. Üzlethelyiség vásárlás 2. Munkaerő bővítés 3. Szomszédos üzlet vásárlás, egybenyitás 4. További munkaerő bővítése Most továbbra is azzal foglalkozom, hogy menjen a reklám, tele legyünk előre fél évvel időponttal.

Ismersz online/offline marketing eszközöket? (Google Adwords, Facebook, Instagram hirdetések, Keresőoptimalizálás /SEO/, Bannerek, Óriásplakát, PR cikkek)

Igen, tulajdonképpen nem akarom részletesen megválaszolni, mert a zárójeles kérdésben mindet ismerem. Ebből Google Adwords, Facebook, Instagram hirdetés megy rendszeresen. Ezen felül

pedig tartalom marketinget is „próbálok” csinálni. De azt nehezen tudom mérni, mert havi 1 cikk a tervezett.

Ha igen, akkor terméked, szolgáltatásod értékesítéséhez, hirdetéséhez használod-e őket?

Amennyiben vállalkozásod rendelkezik közösségi média oldallal, mit és hogyan kommunikálsz annak segítségével?

Minőség, higiénia, egyediség, folyamatos konzultáció. Törekszem arra, hogy folyamatosan legyen poszt, és gondol-

Mennyire vagy naprakész az aktuális online marketing trendekkel kapcsolatban? (Social media, SEO, Google)

Igyekszem, de nem vagyok szakértő.

Mi az a megkülönböztető előnyöd, ami kiemel versenytársaid közül?

Az az érték, amit hozzáadunk, hogy igyekszünk végigkísérni az ügyfelet amíg gyógyul a tetoválása. Sajnos nem mindig rajtunk áll, mert természetesen nem várjuk el, hogy mindennap bejöjjenek, de napi 1 képet kérünk, amit nem mindig kapunk meg. Viszont, ha minden komplikációmentes, és itt-ott van gyógyulási hiba (mivel élő szövetre dolgozunk), 100%-ban kijavítjuk. A másik megkülönböztető előny, hogy például csak mi használunk Google Adwords hirdetést. A másik példa, hogy rajtunk kívül csak egy üzlet van még, ahol ketten vannak, és így van esély a választásra, így ebben is, mondhatni egyedülállóak vagyunk.

Miért éri meg vevőidnek ajánlani téged?

Ez egy jó kérdés, mert mindig ajánlanak, viszont nem tudom közhelyek nélkül megfogalmazni, hiszen nem látok a fejükbe. Tudom, elégedettek. Igazából a vevőn múlik, hogy milyen tetoválót választ úgy általában a térségben. Ha már minket választ, csalódni nem fog. Ha pedig nem csalódik és örül, akkor valószínűleg ajánlani fog.

Milyen áron dolgozol versenytársaidhoz képest?

Úgy gondolom, hogy alacsonyabban, viszont ezt az ügyfelek nem tudják, mert a tetoválás világában, a tetoválók elég kuszán áraznak és nehezen áttekinthető a laikusnak, hogy mi, hogy jön ki. Mi viszont áttekinthetően árazunk, órabérre leosztva. Így tudja követni, hogy mit fizet ki. Viszont az áttekinthetetlenség miatt, nem tudja, hogy kevesebbet fizet, mert lehet, valaki olcsóbbat mond rá, de feleannyi munkával. Tehát az órabére magasabb lenne. Viszont, folyamatosan árat

Mit üzennél a jövő fiatal vállalkozóinak?

Bármilyen bukkanó van, próbáld megoldani. Ellapátolod, átléped, kilapítod. A lényeg, hogy ne ülj le a bucka elé. Mi van, ha nincs tőkéd? Hát, elsősorban készülj rá egy évet, vagy kettőt, hogy legyen. Én is ezt csináltam. Nem volt zsebből kirántott pénz, nem volt gazdag szülő. Csak kitartás és szorgalom.