N°4 de l’année 2011
Vianden
SYVICOL Syndicat des Villes et Communes luxembourgeoises Dan Kersch, président du SYVICOL
ABB M. Pascal Daleiden
APL M. Jean-Pol Leblon
ATS Cranes Cary Arendt
AVERY DENNISON Michel Schuetz
FAMAPLAST M. Patrick Michelis
J-L & N Société de nettoyage
KETTERTHILL Dr. Jean-Luc Dourson
LABORATOIRES RÉUNIS Dr. Bernard Weber
LES FORGES DU SUD Dr. Caroline Schreiber
MANAGEMENTS CONSULTANTS
M. Frank Leuschen
NOVELIS M. Luigi Pisa
POLYGONE M. André Reuter
SECOLUX M. Patrick Counotte
SODEXO M. Parc Poncé
STEFFEN HOLZBAU M. Matthias Hettinger
PARK LANE Thomas & Piron
TRALUX M. Franck Becherel
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Sommaire N°4 de l’année 2011
Edito………………………………………………………………………… 3 Syvicol, syndicat des villes et communes luxembourgeoises………… 4 Le nombre de communes luxembourgeoises passera de 116 à 106 ……………………………………………………… 5
Vianden
SYVICOL
Les divisions administratives du Luxembourg…………………………… 8
Syndicat des Villes et Communes luxembourgeoises
Avery Dennison, entretien avec Michel Schuetz………………………… 10
Dan Kersch, président du SYVICOL
ABB M. Pascal Daleiden
APL M. Jean-Pol Leblon
ATS Cranes Cary Arendt
AVERY DENNISON Michel Schuetz
FAMAPLAST M. Patrick Michelis
J-L & N Société de nettoyage
KETTERTHILL Dr. Dourson
LABORATOIRES RÉUNIS Dr. Bernard Weber
LES FORGES DU SUD Dr. Caroline Schreiber
MANAGEMENTS CONSULTANTS
M. Frank Leuschen
NOVELIS M. Luigi Pisa
POLYGONE M. André Reuter
SECOLUX M. Patrick Counotte
SODEXO M. Parc Poncé
STEFFEN HOLZBAU M. Matthias Hettinger
PARK LANE Thomas & Piron
TRALUX M. Franck Becherel
WPS Eberhard Pütz
ATS Cranes ………………………………………………………………… 14 Lorry Rail, entretien avec Daniel Lebreton ……………………………… 18 Novelis ……………………………………………………………………… 20
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Sodexo, entretien avec Marc Poncé ……………………………………… 24 News Valorlux ……………………………………………………………… 27 Management Consultants Luxembourg, entretien avec Frank Leuschen …………………………………………… 28 marco rollinger ……………………………………………………………… 32 La maison en bois ………………………………………………………… 36
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Steffen Holzbau …………………………………………………………… 38 Vert Tech …………………………………………………………………… 42 Complexe Park Lane à Bertrange ………………………………………… 47 Secolux ……………………………………………………………………… 50 Tralux, entretien avec Franck Becherel ………………………………… 54 Société de nettoyage J-L&N ……………………………………………… 58 Comité de conjecture ……………………………………………………… 61 Inauguration de la nouvelle crèche d’Hobscheid/Eischen ……………… 62 WPS ………………………………………………………………………… 64 Belval certifié or …………………………………………………………… 68 TSM Conduites …………………………………………………………… 72 Kiowatt ……………………………………………………………………… 74 Lancement du myenergy infopoint Differdange ………………………… 75 ABB, entretien avec Pascal Daleiden …………………………………… 76 Famaplast …………………………………………………………………… 78 Polygone, entretien avec André Reuter ………………………………… 80 APL, entretien avec Jean-Pol Leblon…………………………………… 85 Ketterthill …………………………………………………………………… 88 Laboratoires Réunis, entretien avec le Dr. Bernard Weber …………… 90 Les Forges du Sud, entretien avec Caroline Scheiber ………………… 94
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N°4 de l’année 2011
Vianden
SYVICOL
Edito
Syndicat des Villes et Communes luxembourgeoises Dan Kersch, président du SYVICOL
ABB M. Pascal Daleiden
APL M. Jean-Pol Leblon
ATS Cranes Cary Arendt
AVERY DENNISON Michel Schuetz
FAMAPLAST M. Patrick Michelis
J-L & N Société de nettoyage
KETTERTHILL Dr. Dourson
LABORATOIRES RÉUNIS Dr. Bernard Weber
LES FORGES DU SUD Dr. Caroline Schreiber
MANAGEMENTS CONSULTANTS
M. Frank Leuschen
NOVELIS M. Luigi Pisa
POLYGONE M. André Reuter
SECOLUX M. Patrick Counotte
SODEXO M. Parc Poncé
STEFFEN HOLZBAU M. Matthias Hettinger
PARK LANE Thomas & Piron
TRALUX M. Franck Becherel
WPS Eberhard Pütz
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Nous voici le lendemain des élections du 9 octobre 2011. A l’heure où cet édito est écrit, les discussions de coalition n’ont pas encore commencé. La seule chose que l’on peut d’ores et déjà constater, outre la réapparition de l’extrême gauche, est la confirmation du parti Déi Gréng. Apparus en majorité lors des élections de 2005, force est de constater que les verts ont su, par leur travail effectué au sein des communes, convaincre les électeurs. Sam Tanson, coprésidente de Déi Gréng peut se réjouir de s’être « maintenus là où ils étaient présents, et dans d’autres endroits, comme à Echternach ou à Roeser, d’avoir obtenu des résultats fabuleux». Si les socialistes restent à la tête de nombreuses villes, ayant même gagné des places à Diekirch et à Bascharage, ils perdent la majorité absolue à Schifflange, Kayl ou encore Steinfort, et pourrait bien être renversé à Bettembourg. Si le CSV parvient à peu près à se maintenir, il a tout de même perdu Diekirch et Bascharage, et pourrait être battu par le jeu des coalitions à Betzdorf. Les libéraux du DP restent quant à eux relativement stables, conservant notamment la capitale et la troisième ville du pays, Differdange. A Luxembourg-ville, la surprise vient de Xavier Bettel qui devance de quelques voix Paul Helminger et qui devient le nouveau bourgmestre de la capitale. Enfin, l’extrême gauche (Déi Lénk et KPL) prend un peu de terrain sur l’ADR. Si, comme dit précédemment, les discussions pour les coalitions n’ont pas encore commencé, la poussée verte aura été telle que les écologistes auront un rôle d’arbitre dans nombre de commune. Lorsque vous lirez ces lignes, tout ceci sera terminé et vous aurez les réponses à toutes ces interrogations. J. Fitten
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Dan Kersch, président du SYVICOL
SYVICOL
Syndicat des Villes et Communes luxembourgeoises Le Syndicat des Villes et Communes luxembourgeoises (SYVICOL) a pour objet la promotion, la sauvegarde et la défense des intérêts généraux et communs de ses membres. De cet objet découlent notamment les missions : de constituer une représentation générale des communes luxembourgeoises ; d’établir une concertation étroite et permanente entre ses membres pour étudier et traiter de toutes les questions qui intéressent l’administration des communes et leurs relations avec les autorités et pouvoirs publics ; d’être l’interlocuteur du gouvernement pour les questions touchant l’intérêt communal général et de formuler des avis sur des projets législatifs et réglementaires qui ont un impact au niveau local ; de représenter les communes luxembourgeoises au sein des organismes européens et internationaux ayant pour vocation la défense des intérêts des collectivités locales ; de promouvoir la coopération transfrontalière et interterritoriale des communes luxembourgeoises à travers des jumelages ou autres partenariats avec des collectivités locales étrangères. Historique Les premiers pas en direction d’une représentation nationale des communes luxembourgeoises remontent à l’année 1951 avec la création d’une section luxembourgeoise du Conseil des Communes d’Europe. A l’origine de 4
cette initiative, M. Hubert Clement en assure la présidence jusqu’en 1953. M. Antoine Krier lui succède jusqu’en 1963, année de la constitution sous forme d’une association sans but lucratif de « l’ Association des villes et communes luxembourgeoises» »(AVCL), qui a pour mission la défense des intérêts des communes luxembourgeoises au niveau national, européen et international. Les présidents successifs de l’AVCL sont : M. Henry Cravatte 1964-1965 M. Jos Wohlfahrt 1965-1970 M. Henry Cravatte 1970-1986 Afin de mieux intégrer la représentation du secteur communal dans le cadre institutionnel public luxembourgeois, l’AVCL devient en 1986 un syndicat de communes dénommé « Syndicat intercommunal à vocation multiple des Villes et Communes Luxembourgeoises pour la promotion et la sauvegarde d’intérêts communaux généraux et communs » (SYVICOL). Regroupant l’ensemble des communes luxembourgeoises, le SYVICOL est régi par:
la loi du 23 février 2001 concernant les syndicats de communes; l’arrêté grand-ducal du 29 novembre 1986 autorisant sa création, tel qu’il a été modifié par la suite; ses statuts approuvés par arrêté grand-ducal du 10 juillet 2006. Le SYVICOL a réussi à s’imposer comme porte-parole des communes en devenant l’interlocuteur privilégié du Gouvernement pour toutes les questions concernant le secteur communal. A côté du travail de « lobbying » dans le cadre des processus décisionnels au niveau national, le SYVICOL s’investit activement dans plusieurs organismes européens et internationaux ayant pour vocation la défense des intérêts communaux : le Comité des Régions de l’Union européenne (CdR), le Congrès des Pouvoirs Locaux et Régionaux du Conseil de l’Europe (CPLRE) et le Conseil des Communes et Régions d’Europe (CCRE).
La présidence du SYVICOL est assurée successivement par : M. Henry Cravatte
1986-1990
M. Léon Bollendorff
1990-1994
M. Norbert Konter
1994-2000
M. Jean-Pierre Klein
2000-2009
M. Dan Kersch
depuis le 14 septembre 2009
Le nombre de communes luxembourgeoises passera de 116 à 106 Le 10 mai 2011, la Chambre des députés a voté six lois portant fusion de communes: les communes d’Esch-sur-Sûre, de Heiderscheid et de Neunhausen fusionneront pour devenir la commune d’Esch-sur-Sûre ; celles d’Ermsdorf et de Medernach fusionneront pour devenir la commune de la vallée de l’Ernz ; Burmerange, Schengen et Wellenstein deviendront la commune de Schengen, Consthum, Hoscheid et Hosingen seront la commune du Parc Hosingen ; Bascharage et de Clemency s’appelleront Käerjeng et ; les communes de Clervaux, de Heinerscheid et de Munshausen deviendront la commune de Clervaux. De 116, le nombre des communes luxembourgeoises passera ainsi progressivement à 106 entités. L’idée derrière les fusions des communes à taille réduite est de leur permettre de réduire les coûts de fonctionnement, de disposer de ressources plus importantes et de réaliser des projets plus ambitieux. Il est prévu de diminuer encore davantage le nombre de communes pour atteindre un chiffre de 71 d’ici l’an 2017. Réorganisation territoriale du Luxembourg Projet de la nouvelle cartographie du paysage communal 1. Objectifs Le projet de la nouvelle cartographie du paysage communal, précisé par deux schémas, identifie les communes ap-
pelées à se regrouper soit pour coopérer davantage et de préparer leur fusion graduellement, soit pour entamer les préparatifs concrets de leur fusion. Les schémas de regroupement devraient servir de base pour entamer la discussion entre les responsables communaux. Dans le respect du
principe de l’autonomie communale, l’approche de fusions volontaires des communes est appliquée. Le projet de la nouvelle cartographie du paysage communal, élaboré en concertation étroite entre le Ministre3 de l’Intérieur et de l’Aménagement du Territoire et les responsables du
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le sens d’une fusion ou d’une coopération renforcée avec des communes limitrophes se multiplie. Cependant, il importe de veiller à garder un certain équilibre spatial dans le paysage communal, c’est-à-dire à éviter la formation volontariste de nouvelles communes au prix d’une marginalisation d’autres communes. Dans ce contexte, le projet de la nouvelle cartographie veut guider, voire encourager les initiatives communales. 2. Présentation des variantes de regroupement
Syndicat Intercommunal des Villes et Communes Luxembourgeoise (SYVICOL), veut être compris comme une ligne de conduite, répondant à la nécessité d’aménager notre territoire national de façon durable et de le doter de structures locales et régionales aptes aux attentes et exigences du 21e siècle. Hormis les huit fusions qui ont eu lieu pendant les années 1920 (Luxembourg), 1977 (Wincrange), 1978 (Junglinster, Commune du Lac de la Haute-Sûre, Rambrouch), 2004 (Tandel), 2005 (Kiischpelt), et récemment en 2009 (Clervaux) les limites territoriales des communes sont restées inchangées depuis leur fixation à la fin du dix-huitième siècle ou au 6
début du dix-neuvième, à la suite de la Révolution française de 1789 qui fit de chaque paroisse une commune. Or, vu le changement rapide de la vie économique et sociale, chaque com4 mune se voit aujourd’hui dans l’obligation d’offrir une panoplie de services à leurs citoyens. Les investissements à effectuer et les dépenses à assumer par les collectivités locales dépassent de plus en plus leurs capacités financières. A posteriori, le regroupement de plusieurs entités locales constitue une solution optimale pour parer à un endettement croissant et pour optimiser les administrations ainsi que les services offerts par les communes. Dans le passé récent, le nombre de communes qui se manifestaient dans
Les variantes 1 et 2 sont le résultat de réunions conjointes entre le Ministre de l’Intérieur et de l’Aménagement du Territoire et les responsables du Syndicat Intercommunal des Villes et Communes Luxembourgeoise (SYVICOL). Ces variantes constituent une base de discussions et ne sont pas à considérer comme seules variantes possibles. Variante 1 prévoit le regroupement de 73 communes en 28 entités dont 13 à 2 communes; 13 à 3 communes et 2 à 4 communes. La population touchée par ces modifications s’élève à 114’403 habitants. Après ce remodelage du paysage communal, le nombre des communes se réduira de 116 à 71 entités. Le nombre de communes ayant une population inférieure à 3’000 habitants baissera de 75 à 14;
Il est évident que plus l’unité de regroupement proposée est petite, mieux certains critères de regroupement peuvent être respectés (p.ex. caractéristiques géomorphologiques, liaisons routières). A l’inverse, plus l’unité finale est grande, plus il est difficile de tenir compte de tous les critères de regroupement. Pour déterminer le projet de la nouvelle cartographie, il était ainsi inévitable de fixer, au cas par cas, une certaine priorité dans la considération des critères énumérés. Ceci explique que parfois un critère est bien respecté (p.ex. seuil de la population) et un autre critère moins (p.ex. coopération existante) pour les regroupements proposés. 4. Démarches Variante 2 prévoit le regroupement de 74 communes en 29 entités dont 16 à 2 communes; 10 à 3 communes et 3 à 4 communes. La population touchée par ces modifications s’élève à 129’677 habitants. Après ce remodelage du paysage communal, le nombre des communes se réduira de 116 à 71 entités. Le nombre de communes ayant une population inférieure à 3’000 habitants baissera de 75 à 15. 3. Critères de base du projet de la nouvelle cartographie Les variantes 1 et 2 du projet de la nouvelle cartographie ont été élabo-
rées en tenant compte des limites communales actuelles, des initiatives communales en matière de regroupement, des centres de développement 5 et d’attraction (CDA) proposés par le Programme Directeur et l’IVL et en veillant à un certain équilibrage du futur paysage communal. Les critères suivants servaient de base au projet de cartographie: La taille des communes (de préférence: seuil +/- 3’000 habitants, surface < 100 km2) Caractéristiques géomorphologiques Liaison routière/ferroviaire Les coopérations existantes (syndicats intercommunaux)
La nouvelle organisation communale devrait être mise en place à l’horizon 2017. Dans le cadre de 8 réunions d’information régionales, qui se sont déroulées entre janvier et mars 2009, le Ministre de l’Intérieur et de l’Aménagement du Territoire, conjointement avec le SYVICOL, ont présenté le projet de la nouvelle cartographie du paysage communal aux communes concernées. Communiqué par le Ministère de l’Intérieur
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Les divisions administratives du Luxembourg La commune est la plus petite division administrative du Luxembourg, lequel est divisé au plus haut niveau en trois districts, eux-mêmes divisés en 12 cantons, à leur tour subdivisés en 116 communes.
vaux à effectuer, les établissements publics des communes, la nomination du secrétaire communal, du receveur communal ainsi que du personnel communal;
Au point de vue administratif, la commune forme une collectivité autonome, à base territoriale, possédant la personnalité juridique. Elle gère son patrimoine et ses intérêts par l’intermédiaire de représentants locaux, sous le contrôle du pouvoir central. Chaque commune a un conseil communal élu, pour 6 ans, directement par les habitants de la commune jouissant du droit de vote.
participe à la mise en œuvre de l’enseignement; fait des règlements d’administration intérieure et de police communale.
La gestion journalière de la commune est assurée par le bourgmestre, voire le collège des « bourgmestre et échevins ». Les membres du collège des « bourgmestre et échevins » sont choisis parmi les conseillers communaux. Les rapports entre le collège des « bourgmestre et échevins » et le conseil communal correspondent à ceux du gouvernement et de la Chambre des députés au niveau national.
Les séances du conseil communal sont publiques. Toutefois, les deux tiers des membres présents peuvent, pour des motifs d’ordre public et en raison d’inconvénients graves, décider le huis clos à condition d’en exprimer les causes dans le procès-verbal.
Conseil communal Le Conseil communal représente la commune; est compétent pour tout ce qui relève de l’intérêt communal, soit les biens communaux, les recettes, les dépenses, les tra-
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Le bourgmestre préside les séances du conseil communal et en dirige les débats. En cas d’empêchement, il désigne un échevin pour le remplacer.
Collège des « bourgmestre et échevins » Le collège des « bourgmestre et échevins » est l’organe d’exécution et d’administration journalière de la commune. Il exerce non seulement des attributions purement communales, mais il fonctionne également, dans certains cas, comme organe du pouvoir cen-
tral. En tant que tel, le collège échevinal est chargé, sur le territoire de la commune, de l’exécution des lois et règlements de police sous la surveillance du commissaire de district. La ville de Luxembourg est directement placée sous la surveillance du ministre de l’Intérieur. Les bourgmestres sont nommés et révoqués par le Grand-Duc. Les échevins des villes sont nommés par le Grand-Duc et ceux des autres communes par le ministre de l’Intérieur. En tant qu’organe du pouvoir communal, le collège des « bourgmestre et échevins » est chargé entre autres de la publication et de l’exécution des résolutions du conseil communal, de l’administration du patrimoine de la commune, de l’exercice de la police rurale, de la direction des travaux communaux, etc. Les districts et cantons Chaque district est administré par un commissaire de district, nommé par le grand-duc. Les commissariats de district surveillent d’une façon générale la gestion des administrations communales, syndicats de communes et établissements publics placés sous la surveillance des communes. La compétence des commissaires de district s’étend à toutes les villes et
Troisvierges Weiswampach
communes de leur ressort, à l’exception de la ville de Luxembourg qui reste sous l’autorité directe du ministre de l’intérieur, sauf dans les cas prévus par des lois spéciales.
Les élections
Il est attaché à chaque commissariat un secrétaire de district qui est nommé par le grand-duc sur proposition du commissaire de district.
les élections communales, tous les six ans ; Munshausen Hosingen les élections législatives, tous les cinq ans ; Eschweiler les élections européennes, tous Kiischpelt Consthum les cinq ans. Winseler
Diekirch Le district de Diekirch (chef-lieu Diekirch), a une superficie de 1.157 km2 pour une population d’environ 77.500 habitants, soit une densité de 67 habitants au km2. Il comprend les cantons de Clervaux, Diekirch, Redange, Vianden et Wiltz. Grevenmacher Le district de Grevenmacher (cheflieu Grevenmacher), a une superficie de 525 km2 pour une population d’environ 61.000 habitants, soit une densité de 115 habitants au km2. Il comprend les cantons d’Echternach, de Grevenmacher et de Remich. Luxembourg Le district de Luxembourg (chef-lieu Luxembourg), a une superficie de 904 km2 pour une population d’environ 365.000 habitants, soit une densité de 403 habitants au km2. Il comprend les cantons de Capellen, Eschsur-Alzette, Luxembourg et Mersch.
Les citoyens luxembourgeois sont appelés à voter à trois types d’élections (hors référendums): Wincrange
Heinerscheid
Clervaux
Putscheid
Wiltz
Pour les élections communales, Goesdorf le vote est ouvert aux citoyens de Lac de la Haute-Sûre l’Union européenne domiciliés dans Boulaide Esch-sur-Sûre leur commune depuis au moins cinq Neunhausen ans.
Hoscheid Vianden
Tandel
Bourscheid
Heiderscheid
Diekirch
Bettendorf Pour tous les électeurs inscrits sur Feulen Reisdorf Grosbous une liste électorale, le vote est obligaEttelbruck Wahl Rambrouch Ermsdorf Mertzig toire et secret, quelle que soit l’élecBeaufort Schieren Berdorf tion. Il est prévu -une amende comColmarMedernach prise entre 100 et 250 €Préizerdaul pour un abBerg Vichten Nommern Waldbillig sentéiste, pouvant être majorée entre Bissen Redange/Attert Consdorf Larochette 500 et 1 000 € en cas de récidive. Erpeldange
Ell
Useldange
Heffingen Mersch
Boevange Beckerich
Bech
Fischbach
Saeul
Manternach
Lintgen
Biwer
Junglinster
Tuntange Septfontaines
Lorentzweiler
Hobscheid
Betzdorf Kehlen
Koerich
Steinsel
Grevenmacher
Kopstal Walferdange
Steinfort
Garnich
Schuttrange Luxembourg
Clemency
Sandweiler
Lenningen
Bertrange Contern Dippach
Bascharage Reckangesur-Mess
Pétange
Leudelange
Waldbredimus Bous
Mondercange Schifflange Esch-surAlzette Kayl
Weilerla-Tour
Remich
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Wellenstein
Bettembourg
Dudelange
Wormeldange
Stadtbredimus
Hesperange
Roeser Sanem
Flaxweiler
Niederanven
Strassen
Mamer
Differdange
Echternach
Schengen
Entretien avec
Michel Schuetz director of Operations
Comment définiriez-vous cette dernière année pour Avery Dennison ? Michel Schuetz: 2011 est l’année de l’inflation des matières premières. Revenons un peu en arrière. La crise est passée, laissant l’industrie mondiale avec des capacités de production fortement diminuées. Nous avons ainsi assisté à beaucoup de consolidations d’entreprises, des rachats et des faillites. Pour schématiser, disons qu’avant la crise les capacités de production étaient à 100. Avec la crise on est tombé à 85. Aujourd’hui la demande est de nouveau à 100 mais les capacités ne sont que de 85. Donc une forte augmentation des prix ? Michel Schuetz: Les prix des matières premières ont clairement flambé. 85% d’augmentation en 12 mois pour les produits chimiques, 25% pour le papier, etc. Du coup, nous avons dû augmenter 4 fois nos prix au cours de l’année, ce qui est mauvais car nos clients, qui ne peuvent répercuter ces hausses, ont besoin de stabilité. Du coup, après 10
un excellent premier trimestre, nous avons fini par perdre du volume au deuxième trimestre. La bonne nouvelle, c’est que les indicateurs au niveau des matières premières indiquent un arrêt des hausses. Si les prix des matières première en venaient à baisser nous en ferions immédiatement profiter nos clients.
se sente bien et ait envie d’améliorer leurs conditions de travail et par extension la productivité. Cela fait partie de notre culture d’entreprise. Nous mettons aussi nos collaborateurs en valeur via l’affichage de l’idée du mois et de l’équipe du mois. Autre élément primordial : la formation.
Comment allez-vous faire pour mieux maitriser vos coûts ?
Vous investissez beaucoup dans la formation de votre personnel ?
Michel Schuetz: On va continuer à améliorer notre productivité. L’amélioration continue est un cercle sans fin au potentiel infini. Comment travaillez-vous à constamment vous améliorer chez Avery Dennison ? Michel Schuetz: C’est un état d’esprit. Tous nos employés doivent soumettre des idées d’amélioration. Cette année, nous avons eu environ 1.000 idées de 280 opérateurs, avec un taux de réalisation de 80%. On demande à celui qui a eu une idée de participer à sa réalisation si c’est possible. Cela participe à valoriser la personne et son idée. Nous voulons que tous ceux qui travaillent ici
Michel Schuetz: Sur les 2.400 personnes que compte notre groupe en Europe, nous investissons en moyenne 2,8 heures de formation par personne et par mois. Autrement dit, nous avons constamment 2 à 3% de notre personnel en formation. Avez-vous beaucoup d’absentéisme ? Michel Schuetz: Nous avons un taux d’absentéisme inférieur à 2%. Cet excellent résultat s’explique par nos efforts d’amélioration continue. Ces efforts font partie d’une approche globale centrée sur l’être humain et visant autant l’accroissement de la productivité que l’amélioration des
« L’amélioration continue est un cercle sans fin au potentiel infini » conditions de travail. Mieux on se sent sur son lieu de travail et moins on est absent. Pensez-vous développement durable chez Avery Dennison ? Michel Schuetz: Nous avons décidé d’investir à partir de l’année prochaine quelques 500.000 euros par an dans les énergies renouvelables en Europe, soit 5% de l’ensemble de notre budget d’investissement. Quel est, pour conclure, la situation de votre site luxembourgeois vis-à-vis de vos autres sites européens ? Michel Schuetz: Luxembourg est toujours le meilleur site en Europe. Notre site a toujours eu 2 missions : d’abord produire et ensuite être la meilleure entreprise du domaine en Europe. Cela dit, devenir champion est toujours plus facile que de le rester.
Aujourd’hui, le site luxembourgeois ne creuse plus assez vite les trous que les autres doivent combler. L’une des raisons de cet état de fait est la politique salariale grand-ducale. Il faut comprendre que nous sommes le seul pays à avoir l’indexation automatique des salaires, ce qui crée de facto une distorsion concurrentielle. Si cette contrainte était commune à tous les autres pays, cela ne poserait pas de problème. Comme ce n’est pas le cas, nous approchons du moment où l’on ne pourra plus, même avec les améliorations continues, compenser la hausse constante des coûts salariaux. Je pense que l’industrie a une responsabilité sociale et que le Luxembourg a aussi besoin d’entreprises qui embauchent des gens moins qualifiés. Tout le monde ne peut pas être avocat ou médecin et il faut éviter de plomber des industries qui créent de l’emploi.
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AVERY DENNISON LUXEMBOURG
Le Luxembourg American Business Award 2006 à Avery Dennison
Roll Materials Europe Le site de Luxembourg fait partie des six grands sites de production de la division Avery Dennison Roll Materials Europe (ADRME), qui produit des applications auto-adhésives et des étiquettes non-adhésives. Avec les centres de distribution, la division opère sur 17 sites en Europe et occupe ± 2.000 employés. Les produits FASSON (papier, films et feuilles métalliques sous forme de rouleaux) sont vendus à des convertisseurs pour être utilisés dans presque toutes les industries, applications com-merciales et de communication. Notre positionnement stratégique en Europe et la localisation de nos opérations nous permettent d'offrir à nos clients un service des plus flexible et un temps de réaction hors du commun.
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Avery Dennison est l’un des sites les plus performants et modernes au monde. La qualité de nos produits est le fruit de l'excellence technologique de nos infrastructures, d'un service client ultraréactif et d'un personnel hautement qualifié.
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Notre département «Finition» s’occupe de couper les bobines aux mesures demandées par le client.
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Des chariots circulant sur un rail au sol transportent des rouleaux de papier du magasin de stockage vers 4 stations d’échange stationnaires, à partir desquelles les rouleaux sont pris en charge par des AGV.
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Levage, transport exceptionnel, manutention Entretien avec
Cary Arendt
Pouvez-vous vous présenter en quelques mots à nos lecteurs? Cary Arendt : Trippel Karl, Steil Birgit et moi-même avons fondé ATSCranes, une société spécialisée dans les travaux de grue et le transport exceptionnel le 27 décembre 2002 à Frisange. Nous avons, en août 2003, repris la partie opérative de Steil-Manu. Depuis, notre société travaille en partenariat avec «Steil Firmengruppe» à Trêves et à Bous en Sarre. 14
De quel parc matériel disposez-vous? Cary Arendt : Nous disposons d’un parc roulant comptant 19 grues, dont deux de 500 tonnes, les plus grandes en activité au Luxembourg, ainsi que plusieurs camions. Notre parc matériel est constamment remis à jour. Nous avons ainsi investi 8 millions d’euros entre 2009 et 2010 dans nos machines. Grâce à notre personnel hautement qualifié, ATS-Cranes est la référence au Grand-Duché de Luxembourg en
matière de levage, de transports exceptionnel et de manutention. Pour garantir une qualité parfaite à nos clients, nous travaillons selon les principes ISO. Nous proposons un service complet à nos clients, qui peuvent compter sur un professionnalisme et une rigueur sans faille. Sur quels types de travaux vous illustrez-vous? Cary Arendt : Notre société s’illustre sur des travaux spécifiques et difficiles
comme des grutages spéciaux, des déménagements industriels de sociétés ou des convois exceptionnels. Nous proposons à nos clients un service clé en main, notamment dans le cadre de déménagement d’installations industrielles complètes avec des charges importantes, de l’ancien au nouveau lieu d’emplacement, avec chaque machine mise en place au millimètre près. Le client ne s’occupe de rien. ATSCranes S.A. s’occupe de tout. Pour les convois exceptionnels, nous n’avons aucune limite et sommes capables de transporter tout d’un point à un autre. Vraiment tout. Travaillez-vous uniquement au Luxembourg? Cary Arendt : Si notre société s’est fait remarquer sur les chantiers les plus
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prestigieux du pays dans des travaux très spécifiques, comme des travaux de levage et de transport réalisés au « Forum » à Capellen, nous sommes clairement positionnés sur le marché international. Ainsi, la 500 tonnes ATS et son chauffeur ont monté de nombreuses éoliennes en Europe. En France, on voit depuis plusieurs années des équipes ATS-Cranes S.A. Nos équipes travaillent en ce moment également à Bourgos en Espagne et à Fontanelle en Roumanie.
Pour tous vos travaux de levage, de transports exceptionnels et de manutention, faites place au professionnalisme
Quelques mots pour conclure? Cary Arendt : Chez A.T.S. Cranes S.A., nous essayons d’offrir à nos clients nationaux et internationaux bien plus qu’un prix : l’assurance d’un travail bien fait.
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ATS-Cranes S.A. 28, rue Robert Schuman • L-5751 Frisange Tél.: 23 60 44 1 • Fax: 23 60 44 44 Email: info@ats-cranes.lu • www.ats-cranes.lu
Toujours un temps d’avance
Lorry-Rail Terminal Autoroute Ferroviaire Z.I. Scheleck II L-3225 Bettembourg Tél.: 24 87 68-1 • Fax: 24 87 68 68 E-mail: info@lorry-rail.com
www.lorry-rail.lu 17
Toujours un temps d’avance Entretien avec
Daniel Lebreton directeur commercial Echo : Pourrions-nous revenir sur l’année écoulée ? Daniel Lebreton : Nous avons, tout comme les trois années passées, une fois de plus doublé notre activité. Nous sommes ainsi passés depuis un peu plus d’un an à 4 allers retours quotidiens entre Bettembourg et Le Boulou. En tout, nous transporterons en 2011 plus de 55.000 unités. Pour cela, nous disposons d’un parc de plus de 150 wagons. Compte tenu de l’évolution de notre activité, nous mettons actuellement en place une logique d’élargissement et de constitution d’un réseau. Echo : En quoi cela consiste-t-il ? Daniel Lebreton : Nous venons de lancer un nouveau service à destination de la Scandinavie. Nous élargissons ainsi notre offre d’autoroutes ferroviaires, dans le prolongement de
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la liaison actuelle entre Perpignan et Bettembourg. Cette offre permet donc de traverser non seulement la France sur 1000 km mais aussi l’Allemagne sur plus de 700 km. La longue distance renforce l’attractivité du mode ferroviaire. Echo : A quelle fréquence ? Daniel Lebreton : La fréquence actuelle est de trois allers retours par semaine. Echo : C’est amené à augmenter ? Daniel Lebreton : Nous nous adaptons aux besoins de nos clients. Cela dit, entre la taxe sur les poids lourds et les travaux, traverser l’Allemagne par la route est de moins en moins facile et notre offre répond à un besoin du marché.
Echo : Est-ce l’avantage écologique ou économique qui prime pour vos clients ? Daniel Lebreton : Les deux ! L’aspect écologique est de plus en plus un élément décisionnel pour nos clients. Par rapport à un parcours équivalent par la route, le train permet d’économiser plus de 80% de CO2, soit environ 940 kg pour le trajet Bettembourg Le Boulou. Si l’on raisonne en termes purement économiques, les coûts routiers et ferroviaires sont sensiblement les mêmes à l’heure actuelle mais cela ne devrait pas durer. Si les coût ferroviaires restent maitrisés, les coûts routiers sont soumis aux fréquentes augmentations des prix des carburants, des péages et autres taxes.
Echo : Quelques mots pour conclure ? Daniel Lebreton : Lorry-Rail est une filiale du groupe SNCF Geodis, premier acteur européen sur le marché des autoroutes ferroviaires. Si le groupe
retire déjà 80.000 camions par an des autoroutes européennes, l’objectif est clairement d’augmenter ces chiffres au travers l’ouverture de nouvelles lignes notamment vers les pays d’Europe de l’Est.
Lorry-Rail Terminal Autoroute Ferroviaire Z.I. Scheleck II - L-3225 Bettembourg Tél.: 24 87 68-1 • Fax: 24 87 68 68 E-mail: info@lorry-rail.com www.lorry-rail.lu
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NOVELIS
Leader mondial de la production et du recyclage d’aluminium
Novelis Inc. est le chef de file mondial des produits d’aluminium laminés et du recyclage des canettes d’aluminium. La société opère dans 11 pays, compte environ 11.600 collaborateurs et a enregistré un chiffre d’affaires de $ 8,7 milliards pour l’exercice 2010. Novelis approvisionne en produits d’aluminium laminé haut de gamme les marchés de l’automobile, des transports, de l’emballage, du bâtiment, de l’industrie et de l’imprimerie partout en Amérique du Nord, Amérique du Sud, Europe et Asie. Novelis est une filiale de Hindalco Industries Limited (BSE: HINDALCO), l’un des producteurs intégrés d’aluminium les plus importants d’Asie ainsi qu’un producteur de cuivre
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de grande importance. Hindalco est la société phare du Groupe Aditya Birla, conglomérat multinational dont le siège se trouve à Mumbai, en Inde. Novelis Europe compte six divisions (Value Streams): Automotive and Specialities; Can; Foil; Lithographic; Packaging and Converted Products; and Painted Products. Elle fournit des produits en aluminium laminé (feuilles ainsi que tôle mince) aux clients de secteurs clés tels l’automobile, les transports, l’emballage, la construction, l’industrie et l’imprimerie. Novelis Europe compte 13 sites de production en Angleterre, Allemagne, Suisse, Italie, France et Luxembourg. Avec 5.300 collaborateurs, elle a atteint un chiffre
d’affaires de $ 3 Milliards pour l’exercice 2010 et livré 884.000 tonnes d’aluminium laminé. Parmi les 13 sites figure la plus grande usine de recyclage de cannettes d’aluminium en Europe. L’usine luxembourgeoise de Novelis a été créée en 1982 dans la zone industrielle Riedgen à Dudelange. Si elle a fondu sa première feuille d’aluminium en 1984, la production aujourd’hui dépasse les 35.000 onnes d’aluminium par an. Novelis Luxembourg est spécialisée dans la fabrication des feuilles d’aluminium haute performance. Employant 330 salariés, l’entreprise dessert de nombreux clients, notamment dans le secteur de l’emballage flexible ou
aseptique pour des applications alimentaire et pharmaceutique, ainsi que dans les marchés «techniques», tels que l’isolation, les tuyaux, le câblage et le «finstock» pour les systèmes d’airconditionné. Le produit fini du site de Dudelange a une épaisseur qui varie entre 380 microns et 6,35 microns. Un outil de production ultra-perfectionné, une équipe expérimentée en laminage et un déve-
loppement produit soutenu permettent à Novelis Dudelange d’offrir une gamme de produits répondant aux pré-requis techniques de nombreuses applications. Quatre machines de coulée continue ainsi que 5 laminoirs à haut rendement, d’une largeur de 1625mm, produisent une feuille dont l’épaisseur minimum peut descendre jusqu’aux 6,35 microns. Il faut savoir qu’une bobine d’1,5 tonnes en 6 microns mesure déroulée 60km!
Novelis Luxembourg S.A. ZI Riedgen BP 91 • L-3401 Dudelange Tel.: 51 86 64-1 Fax: 51 86 64-299 www.novelis.com
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Entretien avec
Luigi Pisa
directeur général de Novelis Dudelange et Novelis Rugles (F)
Echo: Comment envisagez vous la stratégie de développent de vos usines? Echo: Pouvez-vous vous présenter en quelques mots à nos lecteurs? Luigi Pisa: J’ai passé toute ma carrière dans l’industrie et j’accompagne notre entité sous ses formes successives depuis 1979. J’habite Milan et j’occupe la fonction de directeur général de Novelis Dudelange et Novelis Rugles en France. Echo: Comment réussissez-vous à jongler entre Milan, Rugles et Dudelange? Luigi Pisa: Pour réussir ce type de mission, plusieurs éléments sont essentiels, parmi ceux-ci une vie familiale solide et stable à Milan, et le fait de pouvoir compter sur des équipes de travail de confiance et expérimentée à Dudelange et à Rugles. J’ai la chance de pouvoir bénéficier de tout çà! Ceci dit, il faut entre 50 minutes et une heure pour rejoindre Paris ou Luxembourg par avion à partir de Milan alors que traverser une ville comme Paris en voiture prend jusqu’à deux heures.
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Luigi Pisa: Les sites du groupe sont complémentaires et non concurrents. Ils peuvent donc partager des ressources communes. Le facteur clé du succès est de trouver les bonnes synergies. A titre d’exemple, le service commercial basé au Luxembourg est commun aux 5 entreprises du groupe. Nos usines ne produisent pas les mêmes largeurs de rouleaux. Ainsi, on a réellement un groupe dans lequel chaque entité à sa place à part entière.
Echo: Quels sont vos objectifs pour les années à venir? Luigi Pisa: La stratégie de Novelis Europe et de Novelis Luxembourg s’articule autour de 4 points : Bâtir un avenir durable en prenant soins de ses employés et de leur environnement Développer notre position de leader sur les marches clés Améliorer constamment nos opérations • Renforcer notre compétitivité en termes de coûts
Echo: Quelle est la place de la R&D au niveau de la feuille d’aluminium? Luigi Pisa: Novelis a installé son département Recherche et Développement pour ses activités européennes dans le domaine de la feuille mince au Centre de Recherche Public Gabriel Lippmann à Belvaux. Ce programme a pour vocation de renforcer et d’accélérer l’innovation au sein de Novelis, afin d’améliorer l’offre produits et renforcer notre compétitivité.
Novelis Luxembourg S.A. ZI Riedgen BP 91 • L-3401 Dudelange Tel.: 51 86 64-1 Fax: 51 86 64-299 www.novelis.com
NEWS
Communiqué par la Banque Européenne d’Investissement
Lancement du premier fonds de microfinance en faveur des petits producteurs pratiquant une agriculture durable en Afrique La Banque européenne d’investissement, conjointement avec l’Agence française de développement et un consortium d’institutions de développement, d’investisseurs sociaux et d’organismes de microfinance, ont lancé le Fonds européen de financement solidaire pour l’Afrique (FEFISOL), le premier instrument de microfinancement rural spécialisé dans l’appui au commerce équitable et aux petites entreprises de production biologique en Afrique. Doté d’une enveloppe de 15 millions d’EUR, le Fonds répondra aux besoins aigus de microfinancement des ménages ruraux pauvres et contribuera à financer des investissements agricoles de petite dimension sur l’ensemble du territoire africain. Trois investisseurs sociaux, forts d’une expérience de plus de 25 ans dans la collaboration avec des organismes de microfinance, des coopératives et des petites entreprises agricoles dans les pays émergents, fourniront au Fonds un soutien spécialisé. Ces acteurs sont Solidarité internationale pour le développement et l’investissement (SIDI), une association française de développement qui gérera le Fonds, l’institution belge de développement Alterfin et l’organisme italien Etimos. Le FEFISOL, dont le capital devrait doubler d’ici à 2013, appuiera des institutions de microfinance qui aident des ménages pauvres dans des zones rurales dépourvues des canaux conventionnels de crédit. La microfinance rurale permettra de soutenir des activités rémunératrices et de réduire la dépendance à l’aide extérieure. « La Banque européenne d’investissement reconnaît le rôle spécifique que jouera le FEFISOL pour soutenir les fermiers africains qui pratiquent l’agriculture biologique et pour améliorer l’accès aux marchés du commerce équitable. Nous sommes déterminés à aider les institutions de microfinance à promouvoir le développement économique et la lutte
contre la pauvreté en Afrique », a déclaré M. Plutarchos Sakellaris, viceprésident de la Banque européenne d’investissement chargé des opérations en Afrique. « La microfinance est essentielle pour stimuler la croissance économique en Afrique subsaharienne. L’initiative FEFISOL atteindra des populations rurales isolées, permettra aux petites entreprises de se développer et peu à peu de réduire la pauvreté », a ajouté MarieHélène Loison, responsable du département de capital-investissement de PROPARCO, filiale de l’AFD dédiée au financement du secteur privé. « Tout au long de nos 25 années d’activité en tant qu’investisseur social, nous avons remarqué que le secteur de la microfinance, en particulier en Afrique, disposait d’une grande marge d’évolution, qu’il devait franchir de nouvelles étapes de développement afin de répondre à de nouveaux besoins pour financer les retombées – tant économiques que sociales – du secteur, en particulier dans le contexte rural. Ces besoins concernent, notamment, la disponibilité de davantage de ressources, de façon stable et durable, et, d’un point de vue technique, des outils et des compétences plus élaborés, qui préserveraient néanmoins la dynamique des nouvelles initiatives et expériences qui ont été au cœur de ce succès », a déclaré Christian Schmitz, directeur général de SIDI. FEFISOL financera des institutions de microfinance et des organisations de producteurs sur le continent africain en devise locale. Les organismes africains de microfinance bénéficieront d’un prêt bonifié accordé par l’AFD qui absorbera les pertes de change sur les devises locales. Il appuiera spécifiquement des organisations de producteurs actives dans les domaines du commerce équitable et des produits biologiques, ce qui
contribuera à stimuler la qualité et le développement de leurs activités à long terme, notamment par l’accès à de nouveaux créneaux de marché. SOS Faim et le Réseau africain de microfinance prêteront leur concours, aux côtés d’organisations spécialisées dans le commerce équitable implantées en Afrique. Le lancement réussi du FEFISOL repose sur le soutien des investisseurs tant privés que publics. La Banque européenne d’investissement contribuera au Fonds à hauteur de 5 millions d’EUR pour, d’une part, appuyer le développement des opérations de microfinance et des petites organisations dans les zones rurales d’Afrique et, d’autre part, améliorer l’accès aux marchés d’exportation dans les domaines du commerce équitable et des produits biologiques. L’AFD accordera un prêt bonifié de 3 millions d’EUR visant à atténuer le risque de change et Proparco a structuré l’opération de capital-investissement de FISEA pour un montant total de 5,4 millions d’EUR. Outre le Crédit Coopératif, la Société européenne de finance éthique et alternative (SEFEA), Développement International Desjardins (DID) et la Fondation Caritas France, l’Initiative norvégienne de microfinance contribuera aussi au Fonds à hauteur de 1,8 million d’EUR. Une assistance technique sera également fournie pour aider les institutions de microfinance à élaborer de nouveaux produits, à améliorer la planification des activités et à développer les capacités des ressources juridiques et humaines. Cette initiative vient en complément du fonds de microfinance rurale (REGMIFA) lancé plus tôt dans l’année avec le soutien de la Banque européenne d’investissement et des institutions européennes de financement du développement.
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Entretien avec Marc Poncé Directeur Général de Sodexo Luxembourg
«
Nous sommes dans une démarche globale d’amélioration de la qualité de vie au quotidien, tant pour nos clients, que pour nos collaborateurs
»
bourgeoise qui a le plus progressé en 2010 en augmentant ses effectifs de 200 collaborateurs : soit un bond de la 29ème à la 19ème position dans le classement des plus grands employeurs du pays. Rencontre avec son Directeur Général, Marc Poncé.
Sodexo Luxembourg fait partie du groupe français Sodexo, créé en 1966 à Marseille par Pierre Bellon et qui aujourd’hui : réalise 15,3 milliards d’euros de chiffre d’affaires dans le monde emploie 380.000 collaborateurs répartis sur 34.000 sites dans 80 pays rassemble 50 millions de consommateurs par jour et se positionne comme le 21ème employeur mondial Sodexo a débuté son activité au Luxembourg en 1980. Trente ans plus tard, selon l’étude annuel du Statec, Sodexo est l’entreprise luxem24
Comment expliquer le succès de Sodexo Luxembourg ? Marc Poncé : Il s’explique d’abord dans la durée. Depuis 30 ans que nous sommes présents au Luxembourg, nous essayons de « faire de chaque jour un jour meilleur pour nos clients et nos collaborateurs ». Ce n’est pas qu’un slogan, c’est un état d’esprit qui fait que nous comptons toujours parmi nos clients le premier qui nous a fait confiance au Luxembourg et que des femmes et des hommes ayant participé à cette aventure font toujours partie de notre entreprise. Ce travail dans la durée et la continuité nous a permis de développer nos activités et de créer de nouveaux pôles de compétence.
Parallèlement à cela, nous n’avons cessé tout au long de notre développement d’investir en qualité, hygiène, diététique etc… Quels sont les « plus » de Sodexo ? Marc Poncé : Nous n’essayons pas d’être les moins chers à tout prix. Nous tenons par contre à ce que nos clients soient pleinement satisfaits de notre collaboration et de la qualité des services qui leur sont fournis. Au niveau de l’hygiène par exemple, nous avons trois personnes qui s’occupent à temps plein du contrôle, du suivi et de la formation dans le cadre de nos services de restauration. Nous avons également trois diététiciennes qui conseillent nos clients en nutrition et veillent à l’équilibre alimentaire des plats que nous élaborons. De plus, six de nos diététiciens sont délégués en permanence sur site auprès de nos clients. Votre force réside donc dans vos ressources humaines ? Marc Poncé : Nos collaborateurs sont clairement notre plus grande richesse. C’est pourquoi nous déployons de nombreux efforts pour qu’ils se sentent bien chez nous. Cela passe notamment par un programme de formation continue ainsi que par des politiques privilégiant par exemple la promotion interne, l’égalité
des chances, etc... En parallèle, nous avons également beaucoup investi pour améliorer la sécurité de notre personnel. Il faut bien comprendre que nous avons des activités sur 60 sites à travers tout le pays, le plus petit ne comptant qu’une personne et le plus grand plus de 200 ! De ce fait, nous avons réalisé un effort de formalisation afin de nous assurer que tout le monde puisse travailler dans les mêmes conditions d’hygiène et de sécurité. Le tout s’intégrant dans une politique générale de bien-être au travail. Quelles sont exactement vos activités ? Marc Poncé : Nous avons aujourd’hui trois grands « métiers » au sein du groupe Sodexo. Le premier rassemble les « Motivation Solutions ». Un exemple concret avec le chèquerepas « Sodexo pass » qui touche 40.000 bénéficiaires par jour au Luxembourg. Notre second domaine d’activité regroupe les « On-site services Solutions», dont font partie la restauration collective et le Facility Management. Notre troisième volet d’activités concerne les « Home and Personal Services », qui englobent tous les services à la personne à domicile et sur le lieu de travail. Comment évoluent ces activités ? Marc Poncé : Les solutions de services sur site sont en pleine évolution. Sodexo est connu pour la restauration collective mais nous avons aujourd’hui largement dépassé cette activité en proposant des solutions plus globales à nos clients. Par exemple dans le domaine des seniors, nous avons construit deux établissements d’accueil pour personnes âgées à Bettembourg et Wasserbillig. Nous assurons ainsi la gestion globale de
plus ou moins 450 lits au Luxembourg. Nous avons également étendu notre gamme de services à nos clients existants en leur proposant des solutions globales comprenant les services de nettoyage, l’accueil, l’entretien des espaces verts, l’entretien technique des bâtiments, etc. L’idée est de comprendre les problématiques que rencontrent nos clients afin de leur apporter une solution globale et personnalisée. Prenez l’exemple de l’Atrium Business Park dans lequel est situé notre siège social. Il comprend une crèche, une salle de fitness, et Sodexo y gère une conciergerie d’entreprise, un restaurant self-service, une brasserie service à table, une sandwicherie. Bref, tout est fait pour que les occupants de l’immeuble s’y sentent bien !
A quoi sert une conciergerie d’entreprise ? Marc Poncé : Vous avez besoin de faire laver et repasser vos chemises ? Vous avez un cadeau à acheter à un proche ? Vous devez faire laver votre véhicule ? Plutôt que de gaspiller du temps, vous vous adressez au concierge qui organisera ces services pour vous. Quelques mots pour conclure ? Marc Poncé : Les solutions que nous proposons visent à faire de chaque jour, un jour meilleur. Nous sommes dans une démarche globale pour améliorer la qualité de vie au quotidien, tant pour nos collaborateurs que pour nos clients et ce, dans tous nos segments d’activités.
Sodexo Pass S.A. Motivation Solutions Tél. : 26.109.410 Fax : 26.109.409 Sodexo Luxembourg S.A. On-site Services Solutions Tél. : 26.109.200 Fax : 26.109.209
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Travailler dans une entreprise, c’est aussi y vivre. Sodexo, spécialiste des solutions de restauration à Luxembourg, conçoit le repas comme un moment de détente et de proximité qui doit répondre aux attentes individuelles de chaque collaborateur et lui permettre de travailler détendu et serein. Une offre globale de services sur site, notre vocation, notre profession. De la restauration à l’entretien des locaux, des services de conciergerie à la maintenance des infrastructures, des services d’accueil à la gestion multi-technique, Sodexo est là pour faire de chaque jour un jour meilleur dans votre entreprise.
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Valorlux - sigre
NEWS
Signature du premier contrat de commercialisation centralisée entre Valorlux et le syndicat intercommunal SIGRE Le 16 mai 2011 Marco Schank, Ministre délégué au Développement durable et aux Infrastructures a modifié l’agrément de VALORLUX a.s.b.l. afin que l’association mette en place un système de commercialisation centralisée de certains déchets d’emballages collectés dans les parcs de recyclage du Grand-Duché de Luxembourg. Le SIGRE est le premier syndicat intercommunal à signer l’accord avec VALORLUX. Aujourd’hui, les consignes de tri divergent parfois de façon significative d’un parc de recyclage à l’autre. L’objectif de la commercialisation centralisée pour les parcs de recyclage vise en premier lieu à standardiser les consignes des collectes et de tri de certains emballages dans les parcs de recyclage. D’autre part, les flux des matériaux seront confiés à VALORLUX dès la sortie du parc de recyclage. Ceci allègera, de fait, le travail des syndicats et des communes. Plus concrètement, VALORLUX prendra en charge le transport, le conditionnement centralisé des déchets d’emballages provenant des différents parcs à conteneurs participants et garantit un recyclage de qualité. La commercialisation centralisée permet également de promouvoir le tri au niveau national. Les emballages concernés par ce projet sont des emballages en plastique (bouteilles en PET, flacons et bouteilles en PEHD, films en polyéthylène, récipients en polypropylène et en polystyrène, polystyrène expansé),
1ère rangée, De g.à d. : Marc Friederes (1er Vice-Président SIGRE), Jérôme Laurent (Membre SIGRE), Jean Ludwig (2ème Vice-Président SIGRE ), Steff Schaeler (Directeur SIGRE), Danny Schleider (Responsable Projets VALORLUX) 2ème rangée, de g. à d. : Ernest Boever (Directeur Général VALORLUX), Marcel Lamy (Président SIGRE), Robert Schmit (Directeur Administration de l’Environnement)
les boîtes et autres emballages métalliques et les cartons à boisson. Certains parcs à conteneurs peuvent, par ce biais, élargir leur gamme de déchets d’emballages acceptés, en particulier les récipients en polypropylène et en polystyrène (pots de yaourt et barquettes). Ceci augmentera les quantités de déchets d’emballages collectés et évitera que de la matière recyclable soit perdue dans la poubelle grise. Il est à souligner que la commercialisation centralisée est un projet indépendant du service de collecte de sacs bleus mis en place par VALORLUX depuis 1997. La commercialisation centralisée est un service proposé à toutes les communes et aux syndicats intercommunaux qui exploitent un ou plusieurs parcs de recyclage. Avant la fin de l’année, VALORLUX transmettra un
contrat type à toutes les communes et aux syndicats intercommunaux concernés. Actuellement, le SIGRE exploite sur le site de la décharge Muertendall une station de collecte pour déchets valorisables en provenance des citoyens et des entreprises originaires de ses communes membres. Il est en outre chargé de l’exploitation du centre de recyclage mobile de la commune de Betzdorf ensemble avec les services de la commune et se charge de la valorisation des déchets recyclables collectés dans les parcs de recyclages mobiles des communes de Flaxweiler/ Lenningen, de Manternach et de Mertert. Pour plus d’informations, vous pouvez contacter : VALORLUX a.s.b.l. /SIGRE
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Entretien avec
Frank Leuschen
soins et de la santé – un accompagnement complet, hautement qualifié à travers un interlocuteur privilégié dans le cadre de projets devenant de plus en plus techniques et complexes compte tenu des divers défis auxquels se voient confrontés nos clients. Pouvez-vous vous présenter en quelques mots à nos lecteurs ? Frank Leuschen : Management Consultants est une société luxembourgeoise spécialisée dans le domaine du conseil économique et financier à forte valeur ajoutée auprès des institutions publiques et parapubliques. Nous proposons nos services à travers un réseau de spécialistes, tels que, à titre d’exemple Belvedere Real Estate (anciennement Atoz Real Estate), Lenz Beratungen & Dienstleistungen (CH), Harald Kannewischer&Team (CH) ou encore certains cabinets d’avocats luxembourgeois. Ces collaborations privilégiées nous permettent d’apporter à nos clients - parmi lesquels nous comptons une trentaine de communes et de syndicats intercommunaux, des institutions publiques et parapubliques, ainsi que des prestataires de services du secteur des 28
Quels sont, selon vous, les principaux défis du secteur communal pour les prochaines années? Frank Leuschen : Du point de vue économique et financier, je pense que le principal défi à court et à moyen terme est celui d’assurer des niveaux de capacité d’autofinancement satisfaisant. En effet, ce qui paraît évident ne l’est plus, voire risque de ne plus l’être pour un certain nombre d’administrations communales. Il faut savoir que, malgré le ralentissement de l’activité économique luxembourgeoise suite à la crise financière de 2007, les responsables communaux ont soutenu un niveau d’investissement important, que ce soit pour répondre à des besoins en termes de nouvelles infrastructures et de prestations de services, tels que par exemple les maisons relais suite à l’introduction du système des chèques-services,
ou pour optimiser d’avantage leurs réseaux d’infrastructures et d’équipements techniques dans le cadre de la mise en œuvre de leur politique de développement urbain, ou encore pour contrecarrer tout simplement les effets négatifs de la crise et pour soutenir l’économie et les entreprises locales. Ainsi et suivant les résultats d’une étude comparative effectuée par notre cabinet en 2011 auprès de 35 communes luxembourgeoises, la moyenne annuelle des investissements bruts est passée de 4,7 millions d’euros en 2005 à 6,3 millions d’euros en 2009, ce qui équivaut à une croissance de presque 34 % sur une période de 5 ans ! Les besoins de refinancement excédants souvent les moyens budgétaires des communes concernées, les responsables communaux ont été obligés de recourir de plus en plus à des financements externes et nous observons depuis 2008 une tendance à l’affaiblissement des capacités d’autofinancement à travers l’ensemble du pays et ce notamment auprès des communes de 5.000 à 10.000 habitants pour lesquels les investissements par tête d’habitant sont de loin les plus élevés.
Or, vu le risque de stagnation voire même de baisse des recettes ICC pour les prochaines années résultant de la crise de 2008 et vu les actuelles incertitudes quant au développement futur de l’économie nationale auxquelles sont étroitement liés les transferts étatiques telles les recettes du Fond Communal de Dotation Financière (FCDF), il s’agit d’éviter avant tout un effet de ciseaux entre les investissements effectués ou planifiés et les résultats du budget ordinaire des communes respectives. Au niveau de la planification financière et budgétaire, les nouveaux élus devront donc, à mon avis, prioriser avant tout le maintien, voire l’optimisation de la capacité d’autofinancement communale. Il faut trouver le juste équilibre entre financement des activités courantes, y inclus les frais de gestion des infrastructures récemment mises en œuvre, et la réalisation des programmes d’investissement locaux tout en évitant des risques de surendettement. Quels sont les leviers d’optimisation ? Frank Leuschen : Abstraction faite des recettes communales issues de l’activité économique locale, le principal levier d’optimisation budgétaire réside, à côté de l’optimisation du budget ordinaire moyennant des analyses de coûts des services communaux et de leurs refacturation, modulée ou non, sur base des coûts réels, voire de l’optimisation organisationnelle et opérationnelle des services administratifs et techniques, justement au niveau
des programmes et projets d’investissement ainsi que des frais de gestion qui en découlent. Il s’agit de bien définir et de prioriser le « quoi » et de spécifier le « comment » et ce en toute connaissance de l’impact budgétaire à court et à moyen terme. En quoi consiste précisément ce levier ? Frank Leuschen : En premier lieu, il s’agit d’effectuer une analyse stratégique du programme d’investissement pluriannuel envisagé par les responsables politiques. Dans ce contexte, nous évaluons, sur base d’un plan financier pluriannuel, la capacité d’autofinancement prévisionnelle de la commune. En effet, il peut s’avérer que compte tenu des éventuelles contraintes budgétaires identifiées, une réévaluation dudit programme, voire l’identification et la priorisation de différentes options de mise en œuvre, telles que par exemple « une approche régionale versus une approche locale », s’imposent. Pour les projets d’investissement et notamment les projets d’envergure retenus, il s’agit ensuite de développer une analyse économique et financière en considérant les principales chances et risques ainsi que les forces et faiblesses inhérentes au projet et servant ainsi d’instrument d’aide à la décision aux responsables politiques et administratifs. En partant de la volonté politique d’identifier des scénarii alternatifs, il s’agit de prioriser sur base de critères objectifs
différentes options afin d’identifier le meilleur scénario de mise en œuvre. A cette fin, nous proposons de détailler les besoins fonctionnels et techniques à court, moyen et long terme de l’administration (par exemple : capacité d’accueil et d’utilisation, surfaces brutes et nettes à construire, surfaces de terrains à prévoir, besoins techniques à moyen et à long terme…) de même que les niveaux de qualités à prévoir et nous élaborons, ensemble avec nos partenaires techniques, une étude conceptuelle pouvant, le cas échéant, comprendre différents scénarii de mise en œuvre. Sur cette base, nous développons un plan d’affaires reprenant, pour chacun des scénarii proposés, les besoins d’investissement et de financement tant pour l’investissement initial que pour les frais récurrents (entretien, gestion, rénovation etc.) afin d’identifier les futurs flux financiers annuels et de calculer leur impact budgétaire en intégrant les résultats d’analyse dans l’outil de planification financière pluriannuelle de la commune. Enfin il s’agit d’identifier pour le projet en question le modèle de gestion à court, moyen et long terme le plus adapté aux besoins de la commune et d’appréhender le cadre règlementaire en vigueur afin d’identifier la procédure de mise en concurrence la plus appropriée. Le cas échéant, nous assistons les responsables communaux dans le cadre de la démarche de mise en concurrence, voire de négociation, ainsi que dans le cadre du suivi et du contrôle de la mise en œuvre du projet concerné.
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Qu’apporte cette démarche à l’administration communale? Frank Leuschen : L’analyse stratégique et l’analyse économique et financière constituent des instruments d’aide à la décision pour les responsables politiques et administratifs permettant d’optimiser non seulement les frais d’investissement, mais également les frais de gestion à moyen et à long terme tout en alignant les volontés politiques et les contraintes budgétaires. Elles permettent in fine d’assurer l’équilibre entre l’investissement et la capacité d’autofinancement de l’administration communale tel que cité ci-avant. Il s’agit de préciser les besoins, d’identifier les scénarii de mise en œuvre, de calculer en amont les éventuels impacts budgétaires et de prendre des décisions politiques fondées sur base d’un argumentaire quantitatif et qualitatif pertinent et transparent. C’est dans le contexte des projets d’envergure qu’existe un risque concret de « dérapages budgétaires », et c’est dans ce même contexte que réside pour les communes une source d’optimisation de leur gestion financière. De plus, les résultats de cette démarche constituent outre un instrument de communication entre les institutions communales et les ministères de tutelle concernés, la base pour le développement des documents de soumission dans le cas d’une procédure de mise en concurrence, ainsi qu’un support à la discussion avec d’éventuelles sources de financement externes telles que les institu30
tions financières et enfin, en dernier mais non le moindre, un instrument de communication envers le public. Quelques mots pour conclure? Frank Leuschen : Les finances communales et les finances étatiques sont fortement liées à travers les systèmes de refinancement et outils d’allocation existants (ICC, FCDF). Or le secteur communal luxembourgeois est un acteur important à travers sa politique d’investissement dans le monde économique national et peut, à travers ses choix et actions, permettre de contribuer à l’attractivité et à la compétitivité du pays. Dans une période d’incertitude telle que nous la vivons à l’heure actuelle, il ne s’agit donc pas de limiter ou de réduire les investissements mais de définir une méthodologie d’investissement adaptée aux moyens et capacités d’autofinancement communaux réels et permettant d’assurer à terme la pérennité budgétaire des communes.
Frank Leuschen Administrateur Délégué 2, rue de Bitbourg - L-1273 Luxembourg Tél. : 26 00 22 – 392 - Fax : 26 00 22 – 900 www.mcluxembourg.lu
marco rollinger
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La fabrique de rêves Entreprise familiale luxembourgeoise réputée, marco rollinger poursuit son développement avec une nouvelle enseigne et une nouvelle adresse mais toujours un même état d’esprit qui allie compétence, innovation et qualité de fabrication. Située au 70 rue des Prés à Steinsel, son nouveau siège social se veut la preuve qu’un bâtiment à vocation utilitaire peut être conçu dans un esprit écologique avec le souci des économies d’énergie et le choix de matériaux performants en termes de protection de l’environnement. Les activités principales de l’entreprise marco rollinger sont la construction de maisons en bois basse énergie ou même passive et les travaux de charpente, de ferblanterie ainsi que les rehaussements et les extensions de maisons. Constructions de maisons en bois Matière naturelle et saine, le bois est de plus en plus utilisé dans la construction de maisons écologiques. Outre leur aspect écologique et économique, les constructions en bois apportent chaleur et confort aux habitations. Les maisons construites par marco rollinger sont conçues selon trois critères essentiels : l’économie d’énergie l’utilisation de matériaux écologiques qui se régénèrent rapidement le confort des habitants Les maisons en bois marco rollinger sont entièrement réalisées dans ses ateliers à Steinsel, eux-mêmes si32
tués dans un bâtiment à impact CO2 neutre (bâtiment en bois chauffé par des déchets de bois). Un nouveau siège qui allie praticité et écologie Le nouveau siège de marco rollinger est une vitrine de ce qui se fait de mieux en matière de bâtiment écologique à usage professionnel. Il a ainsi été entièrement conçu avec le souci des économies d’énergie et du choix des matériaux les plus performants en termes de protection de l’environnement : ont ainsi été installés un système de récupération des eaux de pluies, des panneaux solaires photovoltaïques et thermiques ainsi qu’une
isolation très poussée et performante d’origine à 100% naturelle. Le chauffage se fait à partir des copeaux de bois récupérés dans l’atelier de l’entreprise. On se pose assez rarement la question de l’impact écologique d’une construction en bois basse énergie ou passive. En utilisant du bois de nos contrées et en construisant les maisons sur son site de Steinsel, l’entreprise marco rollinger garantit non seulement un parfait contrôle de la qualité de ses constructions, mais aussi un impact écologique minimal à ses constructions. De ce fait, marco rollinger a reçu cette année le label « made in Luxembourg » pour ses constructions en bois.
Une maison écologique Une maison basse énergie House Concept utilise le bois comme matériau de construction et la cellulose comme isolant. Comme elle nécessite peu d’énergie, une maison basse énergie produit beaucoup moins d’émissions nocives et on peut chiffrer en tonnes la diminution des gaz à effets de serre induite par une telle construction. Grâce à une isolation performante et une bonne orientation par rapport au soleil, les besoins d’une maison basse énergie sont si
minimes qu’ils peuvent provenir de sources d’énergies alternatives : solaire, pompes à chaleur, etc. marco rollinger est le pionnier luxembourgeois en ce qui concerne les énergies renouvelables et propose des solutions adaptées à tous les besoins. Les seules limites sont celles de votre imagination Construire une maison est une question de style. Moderne ou classique, c’est le goût personnel du client qui prime. House Concept propose à ses
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L’entreprise marco rollinger s’illustre particulièrement dans la construction de maisons passives et basse énergie. House Concept, la maison du futur Succursale de marco rollinger, House Concept bénéficie d’une longue expérience et offre des solutions novatrices et un large choix de services complémentaires en matière de parachèvement du bâtiment. 33
d’aides substantielles de l’Etat, souvent encore majorées par des aides communales. Du coup, le surcoût est quasi nul. Travaux de toiture, charpente, couverture, étanchéité et ferblanterie
clients un conseil individuel : un grand choix de services complémentaires lui permet d’offrir dans le domaine des maisons à basse énergie et passive un « full service » unique au Luxembourg. Non seulement les structures en bois offrent des temps de construction très courts, mais ils permettent aussi de donner à une maison toutes les formes possibles et imaginables. Les seules limites sont celles de l’imagination du client et de l’architecte.
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Pour des économies à long terme Si construire une maison basse énergie voir passive représente un léger surcoût, il est largement compensé par les économies réalisées au fur et à mesure des années. A titre d’exemple, quand une maison standard consomme 20l de mazout, une maison basse énergie n’en consomme que 3. En plus, les clients qui font construire une maison basse énergie ou passive bénéficient
L’entreprise marco rollinger dispose d’une expérience et d’une expertise rare dans tout ce qui touche à la toiture. Elle conseille les architectes et maîtres d’ouvrage pour tous les travaux de charpente et son bureau d’études établit les plans. L’entreprise marco rollinger est une des rares entreprises à posséder une installation de découpe entièrement automatisée. Une fois le plan numérique réalisé, on l’envoie à la machine qui réalise toutes les découpes Une fois découpées, les différentes parties de la charpente sont assemblées à l’atelier et préparées pour le transport. Cet assemblage en atelier réduit considérablement le temps de montage sur le chantier et garantit une parfaite maîtrise de la qualité. Matériau typique du Luxembourg, l’ardoise est travaillée dans les règles de l’art par les couvreurs de la société
marco rollinger, que ce soit pour une première couverture ou pour une rénovation. Ses maîtres couvreurs se sont adaptés à l’évolution de l’architecture qui aujourd’hui mixe les formes et incline plus ou moins les pentes. L’utilisation partielle ou intégrale du zinc et du cuivre permet l’intégration des couvertures dans tous les types d’architecture, tout en leur garantissant une résistance et une longévité exceptionnelles. La ferblanterie assure à la fois l’étanchéité de la toiture et l’évacuation des eaux pluviales. Toutes les pièces nécessaires sont réalisées sur mesure dans les ateliers de Steinsel. Le toit étant l’élément de la maison à privilégier en matière d’isolation, les équipes de marco rollinger possèdent une solide expérience et recommandent l’utilisation de matériaux adaptés.
Il faudra par exemple vérifier que la pente du toit est suffisante pour que des combles puissent être aménagés, consolider la charpente, contrôler la robustesse du plancher, etc. Pour l’éclairage naturel des combles, on optera pour l’installation de fenêtres de toit ou de lucarnes, selon les goûts du client. Annexes en bois Si la configuration du terrain le permet, la construction de nouvelles pièces en prolongement ou en avan-
cement de la façade d’une maison peut s’avérer une option intéressante pour gagner de la place. L’équipe de marco rollinger guide et accompagne ses clients tout au long de ce type de projet, pour lesquels un permis de construire est obligatoire. L’aménagement d’annexes en bois est plus rapide et moins onéreux que celui réalisé à partir de matériaux lourds. De plus, le temps de séchage est notamment réduit, ce qui permet de profiter directement et pleinement du nouvel espace créé sans avoir de souci d’humidité.
Rehaussement de toiture La place à bâtir étant de plus en plus chère, marco rollinger a développé une solution économique pour gagner de l’espace : le rehaussement de toiture. Dans un premier temps, les spécialistes de marco rollinger réaliseront une étude de faisabilité du projet.
marco rollinger 70, rue des Prés L-7333 Steinsel Tél. : 33 33 66-1 Fax : 33 27 62 Email : info@marco-rollinger.lu www.marco-rollinger.lu
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La maison est pour le commun des mortels l’achat le plus important d’une vie. C’est un investissement à long terme et c’est aussi le lieu où l’on vit, dans lequel grandit sa famille. Une maison est quelque part le reflet des aspirations de son propriétaire et chacun peut, avec sa maison, exprimer sa propre personnalité.
Quatre techniques de construction bois Le choix d’une maison se fait tant selon des critères objectifs que subjectifs, en fonction de ses besoins, de ses attentes, de ses désirs ou de ses rêves. Et si le bois répondait à tous vos critères ? Construire en bois, ce n’est pas que bon pour la planète Bien sûr, en construisant en bois, vous stockez durablement des quantités importantes de dioxyde de carbone et vous utilisez une ressource naturelle renouvelable dont la transformation ne nécessite que peu d’énergie. Du coup, vous apportez vitre contribution à la lutte contre l’effet de serre. Mais construire en bois, c’est aussi créer un environnement chaleureux et sain. Préfabriquée en atelier, plus vite montée, une maison en bois est un chantier propre et sec, qui dure généralement moins de 6 mois. Ces délais courts sont facteurs d’économies non négligeables. De plus, le bois se prête particulièrement à la construction de maisons « basse énergie » et passives, des habitats qui permettent de réaliser d’importantes économies d’énergie. 36
Il existe 4 principales techniques de construction en bois Le bois massif empilé C’est la plus ancienne technique de construction en bois. Comme son nom l’indique, cette technique consiste en l’utilisation de longs éléments de bois placés horizontalement et positionnés les uns au-dessus des autres. Longtemps cette technique a été utilisée pour la réalisation de chalets. Cependant depuis quelques années, à l’instar de réalisations américaines, la construction en bois massif empilé autorise une architecture plus moderne permettant de réaliser des maisons contemporaines en jouant sur les volumes, les surfaces vitrées ou les couleurs. Contrairement au « bois massif empilé », les autres techniques de construction bois utilisent des éléments de bois verticaux. Le colombage A partir du moyen âge, la technique du colombage a été largement utilisée en France. Cette technique uti-
lise des éléments de bois verticaux et des traverses horizontales de fortes sections entre lesquels un remplissage est effectué en torchis, briques ou terre. Le colombage est toujours présent en construction neuve dans certaines régions telles que la Normandie, l’Alsace ou la Sologne. L’ossature bois L’ossature bois est une évolution de la technique du colombage : la structure de la maison est également constituée d’un ensemble de montants et de traverses en bois mais de plus faibles sections, peu espacés qui forment un cadre sur lequel on vient fixer des panneaux à base de bois qui assurent à l’ensemble une exceptionnelle rigidité. On dispose entre les montants et les traverses un isolant qui permet à cette technique d’offrir d’excellentes performances thermiques et acoustiques. Le mur ainsi constitué reçoit ensuite un revêtement intérieur (plaque de plâtre, lambris …) et un revêtement extérieur (bardage bois, panneaux, pierre, brique, enduit …). Le poteau-poutre La technique « poteaux-poutres » utilise des bois de fortes sections
En effet lorsque le bois est attaqué par les flammes il se consume lentement et conserve ses qualités mécaniques pendant de longues minutes. A ce sujet, il est significatif de constater que la réglementation imposée aux pompiers les autorise à intervenir sous une charpente bois en feu pendant de longues minutes alors qu’elle l’interdit pour des structures réalisées dans d’autres matériaux.
espacés entre eux d’un à plusieurs mètres. Ces poteaux et ces poutres constituent la structure de la maison, ce qui permet de dégager de grands espaces pour installer de larges baies vitrées. Beaucoup de maisons contemporaines marient l’ossature bois, pour ses avantages thermiques et acoustiques, et le « poteau-poutre » pour disposer de grands volumes et de larges ouvertures.
Finitions extérieures Sous l’effet conjugué des intempéries (pluie, neige, vent …) et des ultra-violets (rayons du soleil), le bois naturel « grisaille », qu’il s’agisse de madrier, rondin, colombage ou revêtement extérieur. Ce changement de couleur n’est qu’esthétique et ne nuit pas à la durabilité du bois.
Le bois dans le temps Contrairement à une idée reçue, le bois se tient très bien dans le temps. Les plus vieilles constructions du monde sont d’ailleurs le plus souvent construites en bois : temples japonais du VIIème siècle, églises norvégiennes du XIIème siècle ou constructions à pans de bois du Moyen Age. Quelle que soit la latitude ou les conditions climatiques, la maison en bois prouve quotidiennement, à travers le monde, sa capacité à résister au temps et aux intempéries. Isolation thermique et phonique Les constructions bois et tout particulièrement les logements à ossature bois sont unanimement reconnus pour leurs performances thermiques de haut niveau, dues à la combinaison du matériau bois utilisé en structure avec des isolants thermiques performants qui s’intercalent entre les montants verticaux. Cette excellente isolation thermique est, de plus, parfaitement compatible avec une architecture contemporaine faite de grandes surfaces vitrées. Bien isolée thermiquement, la maison bois est également performante en matière phonique, qu’il s’agisse de bruits aériens (bruits en prove-
nance de l’extérieur) ou de bruits d’impacts (bruits dus à la marche, aux déplacements ou à la chute d’objets, à l’intérieur de la maison). L’isolant placé dans les murs, entre chaque montant d’ossature, absorbe les bruits aériens, permettant une très grande efficacité acoustique et donc des performances de premier ordre. Pour les bruits d’impacts, des solutions techniques extrêmement performantes existent en construction bois, permettant de réaliser des immeubles collectifs et des hôtels avec des planchers bois.
Cependant, si certains apprécient cette couleur grise, d’autres préfèrent conserver la couleur originelle du bois ou le colorer différemment. Les produits de finition sont là pour répondre aux attentes de chacun. Les maisons à ossature bois peuvent également recevoir des revêtements extérieurs en maçonnerie (pierres ou briques de parement, enduits...) ou tout type de bardage en matériaux autres que le bois.
Source : afcobois www.maisons-bois.org
Le bois et le feu Comme toute technique de construction, la construction à structure bois est soumise à un ensemble de réglementations dont une des plus importantes concerne la sécurité incendie. Contrairement à une idée reçue, le comportement au feu du bois est excellent. 37
Steffen Holzbau S.A. in Potaschbierg Grevenmacher „Wir bauen die Zukunft.“
Schon früh hat Ferdi Steffen seine Leidenschaft für Holz zum Beruf gemacht. Nach dem Verkauf seiner deutschen Holzbau-Firma, deren Aufbau und Entwicklung er 20 Jahre lang maßgeblich mitbestimmt hat, gründete er 1991 die Steffen Holzbau S.A. unter dem Namen Steffen-Dach Sarl mit Sitz in Strassen. Gemeinsam mit seinem Freund und langjährigen Geschäftspartner Matthias Hettinger wurden die Grundstücke am heutigen Betriebssitz in Grevenmacher erworben. Als Geschäftsführer bringen beide die wichtigsten Grundlagen in das neue Unternehmen ein: ihre langjährige Erfahrung in Unternehmensführungund Vertrieb und die Liebe zum Holz. Qualität hat Tradition: Verwurzelt im klassischen Holzbau hat sich das Unternehmen im Lauf der letzten 20 38
Jahre gewandelt hin zum innovativen Baudienstleister mit Full-Service-Angebot und ausgeprägter Engineering-Kompetenz. Neben vielen langjährigen und hoch
qualifizierten Mitarbeitern ist auch eins geblieben: Der stets verantwortungsvolle Umgang mit dem vielfältigen Rohstoff Holz und der Natur. Das garantiert hochwertige Gewerke in zukunftsweisender Bauart und individuelle Lösungen nach Maß, die den ökologischen Anforderungen mehr als gerecht werden. Dafür steht Steffen Holzbau.
Vielseitigkeit und Flexibilität: Holz bietet unzählige Möglichkeiten. Durch die für das Unternehmen typische offene Herangehensweise, ohne Berührungsängste mit anderen Baustoffen, ergeben sich innovative Möglichkeiten hinsichtlich MaterialMix, Form und Bauweise. So gibt es bei der Planung so gut wie keine Beschränkungen und Ideen haben freien Lauf. Steffen Holzbau arbeitet vorwiegend in den Bereichen IngenieurHolzbau, Hallen- und Industriebau, schlüsselfertiges Bauen als General-unternehmer sowie Passiv- bzw. Energie-plus-Häuser – ein kompetenter Baudienstleister für innovativen Holzbau nach Maß.
Unternehmenssitz als Forschungs-Objekt: Im August 2010 wurde das neue Verwaltungsgebäude für die Steffen Holzbau S.A. und 2 weitere Firmen fertiggestellt und bezogen, ein Referenzgebäude für modernen Holzbau in Passivbauweise. Die Besonderheit: An ca. 65 sorgfältig ausgewählten Stellen in Fassade, Dach und Decke wurden Messfühler eingebaut, um in den jeweiligen Bauteilen an verschiedenen Punkten Temperatur und Feuchtigkeit zu messen. Durch die Integration der Messfühler in die Gebäudeleittechnik ist man in der Lage, die Ergebnisse der Messungen in enger Zusammenarbeit mit dem Ingenieurbüro Goblet & Lavandier sowie des CRTE (Centre de ressources des technologies pour l’environnement) in Esch/Alzette zu dokumentieren und wissenschaftlich auszuwerten. Das Unternehmen erwartet sich davon wichtige Erkenntnisse, um den Holzbau, die Bauweise der Zukunft, weiter zu entwickeln und speziell auch in Bezug auf energetisches Bauen weiter zu optimieren und zu perfektionieren. 39
3 Fragen an Matthias Hettinger, Mitglied der Geschäftsleitung
Was zeichnet Steffen Holzbau aus? Wir erklären Sie sich den Unternehmenserfolg?
Warum fasziniert Sie Holz als Baustoff? Was ist Ihrer Meinung nach das Besondere? Mattias Hettinger: Holz ist für uns weit mehr als rein das Material, mit dem wir arbeiten. Wer seine Vorteile anzweifelt, lockt uns richtig aus der Reserve. Mit der Skepsis zum Beispiel, was die Dauerhaftigkeit angeht: Da steht Holz keinem anderen Material nach. Vorausgesetzt, natürlich, es ist richtig verarbeitet und eingesetzt. Auch die Qualität ist wichtig. Deshalb verwenden wir vor allem hochwertige europäische Nadelhölzer – technisch getrocknet, gehobelt und veredelt. Holz ist ein wundervoller Rohstoff, der uns erlaubt, Ideen freien Lauf zu lassen. Wir schätzen die vielfältigen gestalterischen Möglichkeiten. Und Planer, die das kreativ nutzen. Es gibt keine Form und keine Vision, die sich nicht in Holz verwirklichen lässt. Zumindest bei uns. Insbesondere Ingenieurbauten aus Holz sind nicht nur äußerst stabil, sondern auch ästhetisch zugleich. Wir setzen individuelle Ideen in anspruchsvolle Detaillösungen um – perfekt durchdacht und ausgeführt. 40
Matthias Hettinger: 1. Wir leben, was wir tun. Und lieben den Werkstoff, mit dem wir tagtäglich umgehen. Wenn jemand fragt, was uns auszeichnet, ist die Antwort kurz: Qualität und Zuverlässigkeit – gute Leistung zu einem fairen Preis. Und dass einfach alles klappt. 2. Wir denken flexibel. Als BauDienstleister mit der Kernkompetenz Holz fixieren wir uns nicht auf Holz als alleinigen Baustoff. Vielmehr suchen wir nach der optimalen Gesamtlösung, genau auf den jeweiligen Bedarf zugeschnitten. Wirtschaftlichkeit ist das Prinzip. So entstehen bei uns auch Kombinationen aus Holz, Beton und Stahl, mit Fassaden aus Holz, Glas oder Aluminium, Aluminiumdächern, Foliendächern oder Eindeckungen aus Trapez- und Sandwichblechen. 3. Wir arbeiten für Ingenieure, Architekten und Bauherren, die Wert auf handwerklich perfekte Umsetzung ihrer Ideen legen, mit klarem Blick für die Details und sicherem Gespür für das Ganze. Je komplexer, desto besser. Unsere hoch qualifizierten und motivierten Mitarbeiter verstehen ihr Handwerk und verbinden die solide Struktur eines bodenständigen, regional tätigen Unternehmens mit langjähriger Erfahrung und modernster Technologie. Wir können Dinge, die andere nicht können. Weil wir innovativ sind und immer offen für Neues.
Was wünschen Sie sich für die Zukunft? Matthias Hettinger: Das Streben nach immer neuen Möglichkeiten und Verbesserungen treibt uns an. Unsere modernen Gebäude mit zukunftsweisendem Charakter sprechen für sich und machen uns zum kompetenten Partner im innovativen Holzbau – heute und in Zukunft. Der Name Steffen Holzbau steht für Qualität, Vertrauen, Zuverlässigkeit und Verbindlichkeit. Diesem Anspruch wollen wir auch künftig weiter gerecht werden. Denn zufriedene Kunden sind das, was uns am Herzen liegt.
Geschäftsleitung: Matthias Hettinger, Holzkaufmann Stephan Hostert, Dipl.-Informatiker (FH) Ferdinand Steffen, Zimmerer- und Dachdeckermeister 11-12, rue Flaxweiler L-6776 Grevenmacher Tél : 71 96 86-0 - Fax : 71 97 98 info@steffen-holzbau.lu www.steffen-holzbau.lu
Wir bauen die Zukunft Als innovativer Baudienstleister mit ausgeprägter Engineering-Kompetenz leisten wir weit mehr als klassischen Holzbau. Ohne Berührungsängste mit anderen Baustoffen entwickeln wir für jedes Projekt den passenden individuellen Material-Mix - mit Gespür für Details, dem Blick für das große Ganze und unserer Liebe zum Holz. Wir lassen Ihren Ideen freien Lauf. Denn nur so entstehen langlebige Bauwerke mit zukunftsweisendem Charakter. Steffen Holzbau | Ihr Partner für innovativen Holzbau nach Maß.
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NEWS
Prix D’Excellence FIABCI 2011 – Luxembourg real estate awards
PRIX D’EXCELLENCE FIABCI 2011 – LUXEMBOURG REAL ESTATE AWARDS Le 27 septembre 2011 a été dévoilé le palmarès du Prix d’Excellence Fiabci 2011, rassemblant les meilleurs projets et prestataires immobiliers du Luxembourg et de la Grande Région. L’événement a le soutien de la FIABCI, la Confédération Luxembourgeoise du Commerce, Dexia, PwC, la Chambre Immobilière du Grand-Duché de Luxembourg, Jones Lang Lasalle, Property Partners, les Jardins de Luxembourg BNP Paribas Real Estate, le Groupe Immobilier Luxembourgeois, Molitor Avocats à la Cour et la ville d’Esch sur Alzette. Plus de 200 hauts décideurs du secteur ont participé à l’événement. La cérémonie, présentée par Nathalie Reuter dans les locaux de Dexia RBC à Esch sur Alzette a été suivie d’un dîner de prestige pour les convives, qui représentent le gotha de l’immobilier du Grand-Duché de Luxembourg. Le début d’une aventure internationale Cet événement phare sera suivi d’une opération de promotion des lauréats, sponsors et du Luxembourg sur plusieurs événements sectoriels de référence au niveau mondial : Mapic, Mipim, Exporeal, puis le Congrès International Fiabci 2012 à St Petersbourg. Le Prix d’Excellence FIABCI existe au niveau mondial depuis 1992. Les dix neuf précédentes éditions ont dévoilé, élu par un jury d’experts de 5 continents, des lauréats de 33 pays différents. Le Luxembourg, jamais primé à ce jour, pourrait bien faire son entrée dans le palmarès mondial pour la vingtième édition, qui se tiendra du 12 au 16 Mai 2012 à St Petersbourg. 7 prix d’Excellence Pour sa première année au Luxembourg, le Prix d’excellence a été remis pour 7 catégories : Environmental, 46
Industrial, Office, Public, Residential, Specialized Project et Real Estate Services. Les candidats pour chaque prix ont rempli un dossier complet abordant les différents aspects du projet, allant de la conception initiale jusqu’aux initiatives menées en matière d’environnement. Le vote a été réalisé sous le contrôle de Maitre Guy Engel, huissier à Luxembourg.
Runner up et lauréats : sélection nationale des projets pour le Congrès International FIABCI 20120 à St Petersbourg Prix Best Real Estate Services : Property Partners Prix Environmental : Rives de Clausen Prix Industrial : Cargolux maintenance Center Runner up : Station d’essence en bois Prix Office : Vertigo Runner up : Rives de Clausen Prix Residential : Les Jardins de Luxembourg Prix Specialized Project : Cargolux maintenance Center Runner up : Nouvelle tour radar T10M à l’aéroport de Luxembourg Fiabci, un réseau immobilier international actif au Luxembourg La Fiabci, Fédération Internationale des Professions Immobilières est présente dans 60 pays et rassemble plus de 100 associations nationales, dont la Chambre immobilière du Grand Duché de Luxembourg et de nombreux autres membres. Le chapitre luxembourgeois est présidé par Mr Carlo Hein, qui oeuvre notamment aux côtés de Mr Romain Poulles, Président du Comité d’organisation du Prix d’Excellence. La Fiabci est consultant spécial avec un statut d’ONG auprès
du Conseil Economique et Social des Nations Unies. Le rôle de la Fiabci au Luxembourg est essentiel dans le cadre de la reconnaissance du savoir-faire immobilier luxembourgeois à l’international. La Fiabci gère le processus de sélection, de nomination et d’attribution des awards dans son intégralité pour le chapitre luxembourgeois, dans l’esprit du Prix d’Excellence créé il y a 20 ans. Un projet orchestré par Farvest, la référence marketing b2b au Luxembourg Le projet est réalisé en partanariat étroit avec Farvest, la société luxembourgeoise leader en marketing communautaire, organisation d’évènements b2b majeurs et notamment d’awards nationaux (Luxembourg HR Awards, Luxembourg ICT Awards, Luxembourg Finance Management Awards, Luxembourg Marketing & Communication Awards, Luxembourg Green Business Awards, Luxembourg Best Workplaces…). L’agence dispose de 6 portails d’information communautaires, 40.000 contacts professionnels locaux, dont plus de la moitié sont des abonnés hebdomadaires aux différentes enewsletters. En 10 ans, Farvest s’est dotée d’un savoir-faire unique en matière de modélisation et promotion de medias et d’événements financiers, mais aussi d’initiatives couvrant de nombreux autres secteurs. C’est aujourd’hui une signature à part dans le paysage luxembourgeois, une agence reconnue notamment pour son leadership en matière d’innovation événementielle.
Classe énergétique AAA pour le nouveau complexe d’habitation Park lane à Bertrange lane d’obtenir des certificats énergétiques “AAA”. Chaque bâtiment sera ainsi classifié suivant 3 critères, avec une valeur maximale à ne pas dépasser pour chacun de ces critères.
Messieurs Piron, Wagner et Collabianchi
C’est en présence de M. Frank Colabianchi, Bourgmestre de la ville de Bertrange de M. Aloyse Wagner Président directeur général du Groupe Wagner, de M. Louis-Marie Piron Administrateur délégué du groupe Thomas & Piron, que s’est déroulée la pose de la première pierre du projet Park lane, ce jeudi 21 juillet. Situé au coeur d’un parc, le complexe d’habitation Park lane permet de réunir les avantages de la proximité de la ville et ceux de la quiétude de la campagne. Il s’agit d’un ensemble de 4 immeubles d’habitation totalisant 122 appartements complétés par 2 immeubles de type ”Résidences Services“.
Les premiers travaux ont débuté en février 2011 et les 2 premiers immeubles seront livrées au deuxième semestre 2013. L’objectif des promoteurs est de terminer l’ensemble du projet sur une durée maximale de 48 mois. Triple A pour Park lane Park lane a été pensé pour garantir un confort optimal : chauffage par le sol, stores extérieurs à lamelles et à commande électrique, revêtements et finitions de qualité, larges terrasses, espaces extérieurs réservés aux enfants, etc. Chaudières à condensation, isolation thermique renforcée, ventilation double flux à récupération d’énergie sont des éléments parmi d’autres qui ont permis au projet Park
1) La classe de performance énergétique Le calcul de la classe de performance énergétique tient compte de tous les facteurs qui déterminent le besoin en énergie primaire du bâtiment d’habitation. Le vecteur énergétique employé, ainsi que la performance énergétique du chauffage et de la production d’eau chaude sanitaire sont ainsi considérés. On tient compte de la manière dont le vecteur énergétique – p.ex. gaz naturel, mazout ou électricité – est produit et converti avant d’arriver chez le consommateur. Grâce notamment au système de chauffage par des chaudières gaz à condensation, les immeubles de Park lane ont obtenu un indice A qui est la classe de performance énergétique la plus contraignante. 2) La classe d’isolation thermique La classe d’isolation thermique prend uniquement en considération les besoins en chaleur. L’indice correspondant tient compte avant tout de la qualité de l’enveloppe thermique du bâtiment, c’est-à-dire des murs, des plafonds, des fenêtres et du toit. Grâce à une enveloppe parfaitement
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isolée avec des matériaux performants et durables, les immeubles de Park lane ont obtenu un indice A pour la classe d’isolation thermique. 3) La classe de performance en matière d’émissions de CO2 Les émissions de CO2 donnent des indications sur la quantité de gaz à effet de serre émis lors de la combustion des vecteurs énergétiques. Plus les émissions de CO2 engendrées par l’approvisionnement du bâtiment sont faibles, moins le climat global est dégradé. Grâce à des émissions de CO2 limitées tout au long de leur vie, les immeubles de Park lane ont obtenu un indice A pour la classe de performance en matière d’émissions de CO2 .
la ventilation simple flux classique est remplacée par une ventilation double flux individuelle avec récupérateur d’énergie l’isolation thermique est renforcée au sol, murs et toitures une attention particulière a été portée pour traiter tous les ponts thermiques l’étanchéité à l’air du bâtiment est améliorée par rapport à une construction classique des protections solaires (non occultantes) des châssis extérieurs sont prévues des panneaux solaires thermiques assureront en partie la production d’eau chaude sanitaire
Les différences entre un bâtiment classique et Park lane Les principales différences peuvent se résumer de la façon suivante :
Grâce à ces améliorations, Park lane se verra attribuer un certificat de performance énergétique de classe “AAA”.
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Les partenaires du projet Park lane Park lane est le fruit de l’association de 2 promoteurs immobiliers importants que sont : Groupe Wagner Le Groupe Wagner fondé par Aloyse Wagner en 1984 est présent aujourd’hui sur 4 axes principaux : la promotion immobilière, en surface bureau et résidentiel “Wagner Real Estate” l’équipement technique “Wagner Tech” les solutions technologiques “Wagner IT” les solutions énergétiques “Wagner Energy” Sur les 15 dernières années le Groupe Wagner a développé plus de 150.000 m2 en surface de bureaux et plus de 50.000m2 en résidentiel. Il se positionne comme un pionnier dans le
monde immobilier. Qualité et innovation sont les maîtres-mots de son offre. Cela implique un investissement clair et ciblé sur son coeur de métier, lui permettant de proposer la gamme la plus complète de services et les solutions les plus novatrices dans ses domaines d’activités. Thomas & Piron Avec plus de 600 maisons et 350 appartements construits chaque année, Thomas & Piron se profile comme un des leaders du secteur de la construction de logements au Grand-Duché de Luxembourg et en Belgique.
Fondé en 1976, le groupe Thomas & Piron compte aujourd’hui plus de 1500 collaborateurs. Il se positionne à la fois comme concepteur, constructeur et promoteur de projets immobiliers. Thomas & Piron est également très actif en construction de maisons de repos, bureaux, halls industriels et surfaces commerciales ou de services. L’entreprise dispose d’un département international ainsi que d’un département rénovation.
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Secolux
« Bâtissons notre avenir »
de SECO, groupe actif en Belgique depuis plus de 70 ans. Elle a été créée au Grand Duché de Luxembourg en 1987 et y exerce les activités suivantes : Avis technique Le but de cette mission est de permettre la conclusion d’un contrat d’assurance couvrant les responsabilités des édificateurs dans le cadre de la garantie décennale et biennale. Le code civil luxembourgeois définit une responsabilité décennale pour le gros-ouvrage clos et une responsabilité biennale pour les menus ouvrages. Cette responsabilité légale, assumée par toute société ou entreprise concernée par le chantier, est significativement plus grande que dans les autres pays européens. Elle touche un grand nombre de participants à l’élaboration du projet, qui disposent généralement de capacités financières limitées. Afin de permettre la souscription d’une assurance couvrant les conséquences financières de la responsabilité décennale et biennale, les compagnies d’assurances prescrivent le suivi de la conception et de l’exécution des travaux par un bureau spécialisé reconnu par ces mêmes compagnies. 50
De par son caractère préventif, l’intervention de SECOLUX permet de réduire le risque de sinistre, d’éviter la majorité des dégâts potentiels et de réduire les coûts d’entretien. La mission de SECOLUX commence dès les études. A ce stade, la collaboration étroite entre les concepteurs et l’équipe d’ingénieurs SECOLUX permet d’analyser au plus tôt les choix constructifs et les détails afin de normaliser le risque inhérent à l’art de construire. SECOLUX analyse les plans d’architectes, les clauses techniques des cahiers des charges, les plans d’exécution et vérifie les notes de calcul de la structure de l’ouvrage, des éléments de façade verrière et des performances des équipements. Chaque chantier est suivi par une équipe coordonnée de plusieurs ingénieurs spécialisés en génie civil, en structures légères, en structure métallique et en équipement techniques.
Mission d’organisme agréé SECOLUX est agréé par l’Inspection du Travail et des Mines (ITM) pour réaliser des inspections dans le domaine de la sécurité générale et la sécurité des bâtiments, des installations électriques, des échafaudages et échelles ainsi que des mesures de sécurité sur les chantiers de construction et de démolition. Ces missions sont pour la plupart du temps réalisées dans le cadre de la procédure relative aux Etablissements Classés. Pour les bâtiments soumis à cette législation, l’ITM délivre une autorisation d’exploitation qui spécifie les conditions techniques à respecter. La mission consiste à vérifier à la fin des travaux (réception) la conformité à ce texte du projet tel que réalisé. La vérification à la fin des travaux (réception) peut pour ces missions être complétée par un examen préalable des plans et documents d’études et d’exécution, tout comme par des visites en cours de travaux, dans le but d’éviter au mieux des
installations considérées comme non conformes lors de la réception à la fin des travaux. SECOLUX est également agréé par le Service National pour la Sécurité dans la Fonction Publique (SNSFP) et réalise des missions similaires à celles décrites ci-dessus pour les projets pour lesquels cette Administration est compétente (écoles, bâtiments des communes, …). Dans ce cadre, SECOLUX peut aussi vérifier l’accessibilité des bâtiments aux personnes à mobilité réduite selon les exigences de cette même Administration. SECOLUX effectue les missions cidessus selon un Système Qualité ISO 17.020 et est accrédité par l’Office Luxembourgeois d’Accréditation et de Surveillance (OLAS). SECOLUX est en outre agréé par l’Administration de l’Environnement et vérifie la conformité des projets (réception finale) aux textes d’autorisation délivrés par cette Administration dans le cadre de la procédure relative aux Etablissements Classés, après approbation préalable du plan de contrôle par l’Administration. Mission de coordination de la sécurité et de la santé La coordination de sécurité a pour base le Code du travail et le règlement grand ducal du 27 juin 2008 concernant les prescriptions minimales de sécurité et de santé à mettre en œuvre sur les chantiers temporaires ou mobiles. Cette législation prévoit la fonction du coordinateur de sécurité, dont la mission se rapporte aussi bien à la phase projet qu’à la phase réalisation de l’ouvrage.
L’activité du coordinateur sécurité ne dispense aucun autre intervenant du chantier de quelque manière que ce soit de ses propres responsabilités au sens le plus large. Mission énergie et construction durable VALIDEO est un système de certification volontaire qui mesure et certifie les caractéristiques technico-environnementales d’un projet de construction sur base d’un référentiel structuré en 4 thèmes et 16 rubriques. Cette grille d’évaluation a été conçue en Belgique par SECO et le CSTC (centre scienti-
fique et technique de la construction) et a été adaptée à la législation et aux particularités luxembourgeoises. L’approche Valideo envisage la construction durable dans sa globalité. Le référentiel porte sur un ensemble des paramètres sociaux, économiques et environnementaux, mais également sur l’ensemble des étapes de la vie d’un ouvrage: construction, exploitation, rénovation, réaffectation.
VALIDEO – Attestation et Certification La première phase de la certification Valideo consiste à attester la construction (ou l’organisation). Une étude en profondeur est réalisée par un organisme d’attestation (SECOLUX ou autre) sur base du référentiel correspondant (bureaux, écoles, logement,…) fourni par le BCCA, sur base des objectifs définis par le demandeur pour la conception du projet et pour l’exécution des travaux. L’assistance à la maîtrise d’œuvre de l’étude préalable à la réception en passant par l’exécution et le suivi sur site permet à SECOLUX d’attester de la réalité des objectifs atteints. L’attestation permet d’obtenir auprès du BCCA un certificat, partiel ou complet, et ainsi de comparer les performances technico-environnementales des bâtiments entre eux au niveau européen. (www.valideo.org) A côté de la certification Valideo, SECOLUX accompagne aussi ses clients pour obtenir des certifications BREEAM et DGNB.
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Entretien avec
Patrick Counotte directeur
Pouvez-vous vous présenter à nos lecteurs en quelques mots ? Patrick Counotte : Je suis ingénieur civil en construction diplômé de l’université de Liège et suis titulaire d’une maitrise en management de HEC Liège. J’ai 36 ans. J’ai intégré le groupe Seco en 1997 et j’ai pris la direction de la société suite au départ en retraite d’Yves Cuisenaire en janvier 2011. Aujourd’hui, Secolux est une société qui compte une quarantaine de personnes et qui fait partie d’un groupe fort de 210 collaborateurs. La société mère est dirigée par Yves Pianet, administrateur délégué de Secolux et directeur général du groupe. Avec quelles certifications environnementales travaillez-vous ? Patrick Counotte : Nous accompagnons nos clients vers l’obtention de certifications VALIDEO, BREEAM et DGNB. D’une façon générale, notre 52
mission consiste en la validation par une tierce partie de choix documentés et argumentés par la maîtrise d’œuvre visant à garantir la qualité du bâti et le respect de l’environnement pour des bâtiments neufs ou rénovés. L’attestation délivrée a aussi pour but de formaliser l’engagement du maître de l’ouvrage dans la voie de la construction durable. Quelle est la différence entre le système Valideo et les autres certifications environnementales ? Patrick Counotte : Valideo a l’avantage d’être adapté à la législation luxembourgeoise et d’intégrer les souhaits du maître de l’ouvrage. La grille d’évaluation Valideo a été conçue en Belgique par SECO et le CSTC (centre scientifique et technique de la construction) et a été entièrement adaptée à la législation luxembourgeoise. On peut résumer les avantages de Valideo en trois mots : Souplesse, adaptation locale et compétence technique. Les autres certifications ont aussi leurs avantages. Ainsi, BREEAM a plus de 10 ans et bénéficie d’une bonne réputation internationale et DGNB est appréciée des maitres d’œuvre allemands. Cela dit, le système Valideo permet d’accéder facilement à la double certification.
Comment cela se fait-il? Patrick Counotte : Valideo est un système relativement récent. Il tient compte des critères des autres certifications. Il est donc relativement aisé d’avoir une double certification Valideo + Breeam ou Valideo + DGNB. Entendons nous, la double certification est aisée d’un point de vue technique. Il n’y a que du point de vue administratif que le travail est double. Quel est l’avantage pour un bâtiment d’être certifié ? Patrick Counotte : Les avantages sont multiples. Déjà c’est une garantie de respect de l’environnement, ensuite c’est aussi l’assurance d’avoir un bâtiment économe en énergie qui, de plus, aura à long terme des frais d’exploitation plus faibles. Enfin, un bâtiment certifié garde d’avantage de valeur dans le temps. A cela il convient d’ajouter le confort de ce type de bâtiment et l’image de marque qu’ils donnent au maitre d’ouvrage. Combien de bâtiments sont en cours de certification par vos équipes à l’heure actuelle ? Patrick Counotte : Nous avons actuellement le contrôle sur la Belgique et
le Grand Duché de Luxembourg de quelques 900.000 m2 de plateaux en cours de certification. Le fait que l’on puisse délivrer une attestation Valideo, BREEAM ou DGNB prouve que nous sommes attentifs aux différentes demandes du marché. Hors certification et contrôle technique, proposez-vous d’autres services à vos clients ? Patrick Counotte : Notre ambition, au-delà du contrôle technique, est d’apporter une véritable plus-value à nos clients. Pour cela, nous proposons de les accompagner tout au long de leur projet, de la phase d’étude à la réalisation. Nous proposons ainsi à nos clients des visites fréquentes sur le chantier et l’organisation régulière de réunions.
Quelle est, pour conclure, la plus-value pour le client de vous intégrer à chaque phase de la réalisation de son projet ? Patrick Counotte : Cela participe à réduire significativement les risques de surcoût en cas de problème, autrement dit cela évite les malfaçons. Il faut bien comprendre que dans le secteur du
bâtiment les tarifs sont toujours plus contenus et les délais plus serrés. Il en résulte une hausse des malfaçons et une baisse de la qualité de construction. Il est à mon avis temps de redresser la barre au niveau de la qualité. Nos services peuvent participer à ce redressement qualitatif et apportent ainsi une véritable plus-value à nos clients.
SECOLUX 77, route d’Arlon - L-8310 Capellen BP 146 L-8003 Capellen Tél. : 46 08 92-1 - Fax : 46 11 85 Email : info@secolux.lu - www.secolux.lu
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Le contrat de partenariat Entretien avec Franck Becherel Dans un contexte économique mondial instable, les autorités publiques peuvent se tourner, pour leurs projets, vers de nouvelles formes de montage d’opérations dénommées Partenariats Publics Privés. Nous avons rencontré Franck Becherel, Directeur Général de TRALUX, pour nous en parler. Quels types de projets peuventêtre concernés ?
Que signifie Contrat de Partenariat ? Franck Becherel : Le P.P.P est plus qu’un contrat. Il s’agit en réalité d‘un Partenariat de longue durée (souvent 20 ou 30 ans, voire plus pour certains équipements) entre une collectivité publique ou l’Etat et une entreprise (ou un groupement) afin d’assurer des missions au service du public. Le partenaire privé est choisi parmi plusieurs acteurs suite à un concours, dans le respect des règles de marché public. Les missions confiées peuvent indistinctement porter sur le financement, la conception et construction ou encore la gestion de services comme la maintenance – exploitation et le gros renouvellement de matériel. 54
FB : La plupart des grands projets d’investissements peuvent être concernés par le PPP. L’un des avantages du Contrat de Partenariat est l’assurance pour le client public de bénéficier d’un excellent rapport « qualité/prix » tenant compte du coût global, de la performance et des risques inhérents à chaque projet d’investissement. Dans la pratique, les critères de complexité, de maîtrise des délais, et de coût global sont ceux qui reviennent le plus souvent dans les critères d’évaluation. Par coût global on entend la maintenance et tout ou partie de l’exploitation, ce qui garantit une meilleure planification des dépenses publiques dans le temps. L’expérience montre que l’exploitation d’un immeuble représente +/-70% de son coût global sur une durée de 15 ans, alors que la construction n’en représente que +/-20%. Il n’est donc pas étonnant que les projets faisant appel à cette forme de contrat comportent un volet exploitation-maintenance important. Cela concerne aussi bien les équipements urbains comme l’éclairage public ou les réseaux internet haut
débit que, dans le domaine du bâtiment, les équipements sportifs, scolaires ou de santé, ou encore les infrastructures de transport. Confier l’exploitation et la maintenance d’une infrastructure publique à une entreprise ne constitue-t-il pas un changement de paradigme ? FB : Non, il faut démystifier cette forme de contrat. Prenons pour exemple le cas de la construction d’un collège : la société de projet peut, si la collectivité le décide, assumer l’entretien des locaux et la maintenance technique sans être du tout impliquée dans le volet enseignement. Le service public se recentre alors sur ses vraies missions. L’un des intérêts principaux pour la collectivité publique avec cette forme de contrat est de transférer les risques et aléas à la société de projet tout en gardant la supervision de la gestion de son équipement par des mécanismes de contrôle, ce à tous les stades de la vie du contrat. Dans un P.P.P, le service public n’est pas délégué. Il continue d’être assuré par la personne publique. L’étendue des prestations confiées au partenaire privé, notamment en matière de maintenance ou
Les P.P.P modifient-ils la nature des relations entre entreprises et maitres d’œuvre (architecte, bureaux d’études …/…) ? FB : La qualité architecturale constitue généralement l’un des critères les plus importants d’appréciation par la personne publique des offres présentées par les candidats. Ces derniers s’attachent par conséquent à intégrer à leur équipe des architectes susceptibles d’élaborer des projets de la plus grande qualité. D’un point de vue technique, les mêmes compétences que pour un projet classique sont nécessaires. La différence vient du fait que le constructeur est aussi l’exploitant ou le mainteneur. Son engagement à long terme l’incite à mobiliser les ressources des bureaux d’études pour projeter dans la durée l’équipement du point de vue des coûts d’exploitation et de maintenance.
P.P.P campus scolaire d’Eppelheim (Allemagne)
P.P.P campus scolaire d’Eppelheim (Allemagne)
Ces nouvelles formes de contrats présentent-elles une valeur ajoutée en termes de développement durable ? P.P.P campus scolaire d’Eppelheim (Allemagne)
de services est librement définie par l’autorité publique. Là encore, l’expérience montre qu’il n’y a ni plus ni moins de privé dans un P.P.P que dans une opération conduite selon les méthodes traditionnelles. Comment un acteur Luxembourgeois peut-il être compétent à la fois dans le financement, la conception, la réalisation et l’exploitation maintenance ? FB : Les contrats de partenariats ne sont pas l’apanage des majors européens de la construction. Certes
les compétences à rassembler sont plurielles, c’est pourquoi les candidatures de type P.P.P se font généralement en association permettant de réunir plusieurs compétences. Cela offre au donneur d’ordre public l’assurance de bénéficier de l’expertise du secteur privé tout en simplifiant la chaîne de communication en ayant un interlocuteur unique. Le Grand Duché du Luxembourg possède toutes les compétences requises et même au-delà dans les domaines financier, conseils, construction et/ou services pour répondre à ces nouvelles formes de contrat.
FB : Il est dans l’essence même du développement durable d’anticiper et de concevoir les projets sur le long terme. De ce point de vue, un contrat sous forme de PPP entre parfaitement dans la définition du développement durable. Cela dit, le principal atout du P.P.P en terme de développement durable réside dans son caractère global. Le risque de vieillissement de l’équipement étant transféré au partenaire privé, celui-ci mettra en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer sa pérennité. Les solutions adoptées doivent respecter les critères de développement durable, tant au niveau de la qualité environnementale, du choix des matériaux, que de l’efficacité énergétique des bâtiments.
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P.P.P centre aquatique de Differdange (Aquasud)
P.P.P centre aquatique de Differdange (Aquasud)
Pouvez-vous nous citer des inconvénients et avantages d’un recours au P.P.P pour les autorités publiques ? FB : Lorsqu’elle recourt à un contrat de P.P.P, la personne publique se doit de bien préparer en amont la conduite du projet en : Mettant en place dès l’origine un comité de pilotage du projet auquel devra participer l’ensemble des personnes et services concernés par sa réalisation, Associant les décideurs dès le début de la procédure, Validant le principe du recours à la procédure de contrat de partenariat auprès de l’ensemble des organismes, des personnels concernés et de leurs représentants, Définissant une politique de communication permettant de faire émerger un consensus et 56
par conséquent diminuer les inquiétudes internes tout en veillant au respect de la confidentialité. Concernant les atouts de cette démarche, ils sont multiples : Par définition, ce type de contrat renforce l’obligation pour la personne publique d’effectuer une réflexion en amont sur le service à créer, un diagnostic de son patrimoine et à prévoir les sommes obligatoires à y affecter tant en entretien et maintenance qu’en gros renouvellement, Il permet aussi une optimisation du coût global comprenant l’investissement et le fonctionnement d’un service public en raison de la prise en compte de tous ces éléments dans ce type de contrat, De ce fait il offre une visibilité financière à la collectivité publique, et permet de programmer les dépenses
futures dans un cadre contractuel, Point de vue délai, il permet une accélération considérable, à budget constant, de la réalisation des travaux. Enfin, il offre une vraie garantie d’entretien et de surveillance du patrimoine en raison des astreintes pesant sur les entreprises chargées du service, sanctionnées en cas de défaillance ou d’insuffisance. Quels attraits les Contrats de Partenariat présentent-ils pour une entreprise comme TRALUX ? FB : Ce type de contrat nous permet de nous positionner sur des affaires à meilleure valeur ajoutée, d’offrir une gamme plus large de services à nos clients, d’enrichir notre offre, de nous différencier positivement de la concurrence, enfin de faire évoluer le périmètre de nos entreprises et de nos métiers.
P.P.P. contournement autoroutier de Tarbes ( HRPT)
Quelles solutions une société comme TRALUX peut-elle apporter en termes de montage d’opérations ? FB : TRALUX, constructeur dans l’âme, se positionne comme un acteur pouvant apporter une réponse globale à ces évolutions du marché. Nos compétences doivent s’adapter au profil de chaque projet. Certains se limiteront à une prestation traditionnelle de construction, qui est notre cœur de métier. D’autres clients souhaitent opter pour des solutions de type Entreprise Générale, pour laquelle nous avons un service dédié. Pour des projets plus spécifiques ou plus complexes, nous élaborons des offres en conception- réalisation comme nous l’avons fait pour le parking aérien de la gare de Luxembourg pour les CFL. Enfin, de façon encore plus élaborée, nous sommes à même de répondre à des concours de type P.P.P comme celui d’Aquasud pour le compte de la Commune de Differdange, premier P.P.P communal abouti au niveau au Grand Duché du Luxembourg, sur lequel nous travaillons actuellement. Mandataire du groupement, nous avons constitué une équipe réunissant des compétences complémentaires et l’expertise de ce type d’équipement tant en conception-
Conception - Réalisation parking aérien - Gare de Luxembourg
construction avec le talent du cabinet M3 Architectes, le savoir faire reconnu des bureaux d’études Schroeder & Associés et Goblet & Lavandier qu’en exploitation avec Vert Marine, partenaire historique des collectivités locales pour la gestion des équipements à vocation sportive, touristique et culturelle (plus de 60 complexes sportifs en exploitation en Europe animés par plus de 1000 collaborateurs). Forts d’un esprit d’entreprendre qui nous anime depuis toujours, la phi-
losophie des Contrats de Partenariat nous donne l’opportunité de nous exprimer autrement dans le respect de nos valeurs, qualité des ouvrages, protection de l’environnement, respect des Hommes,…. au service de nos clients. P.P.P = Partenariat Public – Privé Cf. Marché P.P.P remporté au sein du groupement représenté par Auxifip, pour le regroupement de deux établissements de Freyming-Merlebach et la reconstruction du collège Robert Schuman de Hombourg-Haut Ex. P.P.P Differdange Vert Marine
TRALUX CONSTRUCTION
TRALUX s.àr.l. 156, route de Luxembourg L-3254 BETTEMBOURG Tél. : 52 36 80-1 Fax : 52 36 83 E-mail : contact@tralux.lu www.tralux.lu 57
J-L d N
Société de nettoyage
Depuis 2011 une nouvelle société de nettoyage fait parler d’elle. J-L & N a été fondée par Nadia Nicu-Ceccarelli et Jean-Luc Magini. Tous 2 actifs dans le secteur du nettoyage depuis une dizaine d’année, ils ont décidé de mettre leur expérience au service d’une nouvelle entreprise qui se développe autour de la qualité de service.
Société de nettoyage J-L & N Votre atout propreté ! Toute une gamme de services autour du nettoyage Nettoyage à domicile, résidences, communs Particuliers, vous avez besoin d’une femme de ménage quelques heures par semaine ? Gérants d’immeubles, vous avez besoin de quelqu’un qui assure le nettoyage de vos communs ? Nous avons la solution adaptée à vos besoins spécifiques. 58
J-L d N
Société de nettoyage
Vitres, vérandas, volets Pour des surfaces vitrées toujours propres, faites confiance à la société de nettoyage J-L & N. Nettoyage après incendie, inondation, vandalisme, graffitis Après une catastrophe ou un acte de vandalisme, laissez-nous redonner à votre bien son aspect initial. Nettoyage fin de chantier La société de nettoyage J-L & N est le partenaire des entreprises du bâtiment qui apprécient de pouvoir compter sur un partenaire fiable tant pour le nettoyage régulier de leur chantier que pour le grand nettoyage qui signe la fin des travaux. Bureaux, cabinets médicaux, ateliers, cafés, restaurants Tous les professionnels peuvent compter sur nous pour assurer la propreté sur leur lieu de travail. Mise à disposition de personnel Besoin d’une aide pour tous vos travaux domestiques, du nettoyage de la maison à celui des vêtements et au repassage, nous mettons à votre disposition du personnel qualifié.
La mise à disposition du personnel peut aussi concerner le remplacement ponctuel d’un employé malade en sous-traitance pour une autre entreprise. La société de nettoyage J-L & N travaille principalement au Grand-Duché de Luxembourg mais aussi dans la Grande Région. Ses prestations entrent dans le cadre de l’assurance dépendance. Discrétion, flexibilité, réactivité, efficacité font de J-L & N votre partenaire privilégié pour tous vos travaux de nettoyage.
J-L d N
Société de nettoyage
Société de Nettoyage J-L & N s.àr.l. Nadia & Jean Luc 3, rue Pierre d’Aspelt - L-5710 Aspelt Tél. : 26 67 13 56 - Fax : 26 67 13 57 Devis gratuit au 621 666 279 ou 621 647 513 Email : jeanluc.nadia@gmail.com
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Société de nettoyage J-L & N
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NEWS
Communiqué par le Ministère du travail et de l’emploi
Comité de conjoncture: Nicolas Schmit s’est montré optimiste quant à l’évolution conjoncturelle à long terme À l’issue de la réunion du Comité de conjoncture du 20 juin 2011, Nicolas Schmit, ministre du Travail et de l’Emploi, a présenté les derniers chiffres de la situation sur le marché de l’emploi au Luxembourg.
Nicolas Schmit s’est montré optimiste quant à l’évolution conjoncturelle à long terme qui bénéficie des bonnes performances de l’économie allemande et qui se répercute au Luxembourg au niveau des entreprises. «La prudence reste néanmoins de mise», a-t-il averti en faisant allusion «à l’évolution du contexte international qui reste marqué par de nombreux points d’interrogations dues à la crise de la dette souveraine dans la zone euro». Il a ajouté que les performances économiques restent pourtant en deçà des performances «exceptionnelles» qui furent enregistrées avant le déferlement de la crise financière mondiale. Parmi les secteurs qui connaissent une évolution positive, Nicolas Schmit a cité le secteur de la construction et le secteur des transports. La branche de la construction enregistre de très bons chiffres en termes de production, avec une hausse de presque 12% sur un an au cours du 1er trimestre. Le bilan du secteur bancaire est par contre plutôt mitigé, a estimé Nicolas Schmit. L’activité internationale des banques situées au Luxembourg,
représentée par le montant des actifs détenus vis-à-vis de l’étranger, a nettement baissé durant la crise : -40% entre le sommet du 1er trimestre 2008 et le creux du 2e trimestre 2010. Sur la même période, les banques européennes ont vu leur activité internationale diminuer de seulement 30%. La part de marché des banques luxembourgeoises à l’international tend à se réduire, elle est passée de quelque 5% en 2008 à 4% sur la fin de 2010. La tendance positive au Luxembourg se reflète au niveau du taux d’emploi et du nombre des offres d’emplois répertoriées. «Sur le long terme, le chômage recule», a estimé Nicolas Schmit, avant d’ajouter «que cette régression est très lente» et «qu’on est encore loin des taux enregistrés avant la crise». Au 31 mai 2011, le nombre des personnes sans emploi résidant au Luxembourg, enregistrées auprès des services de placement de l’Administration de l’emploi (ADEM) et non affectées à une mesure pour l’emploi, a été évalué provisoirement à 13.918. Le taux de chômage resterait ainsi constant pour s’établir au mois de mai 2011 à 5,7%.
Parallèlement, le nombre des offres d’emploi déclaré auprès de l’ADEM s’est établi à 3.750 en mai 2011 et reste à un niveau élevé, en progression de 87,4% par rapport au mois de mai 2010. Cette augmentation du nombre d’offre résulte selon Nicolas Schmit «à la fois de la conjoncture favorable et de la volonté des entreprises de recourir davantage aux services offerts par l’ADEM». Nicolas Schmit s’est de nouveau montré préoccupé par le chômage élevé des jeunes avec peu ou sans qualifications «qui reste stable, mais toujours à un niveau trop élevé». Il a rapporté qu’une proportion importante de jeunes est au chômage depuis plus de 6 mois. Finalement, le Comité de conjoncture a analysé 23 demandes pour bénéficier des dispositions en matière de chômage partiel. En tout, 21 demandes ont été avisées favorablement. Dans les entreprises concernées, sur un effectif total de 2.192 personnes, 1.137 salariés travailleront prévisiblement à horaire réduit.
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NEWS
Inauguration de la nouvelle crèche d’Hobscheid/Eischen
Inauguration de la nouvelle crèche d’Hobscheid/Eischen
En présence de Madame la Ministre en charge de la Famille et de l’Intégration, MarieJosée Jacobs, de M. Serge Hoffmann, Bourgmestre de Hobscheid, de Madame PaulyGlod, Chef de service de ProActif asbl, et de nombreux édiles communaux et responsables ministériels.
Après le succès et la très belle inauguration l’an passé du Centre culturel «Jean Wolff» à Eischen, en présence de M. le Premier Ministre Jean-Claude Juncker, réalisé par l’architecte Thierry Noben, c’est cette fois une crèche qu’il a été amené à concevoir pour le compte de la commune d’Hobscheid. Une crèche tout en défis... La conception de cette crèche recelait différents défis, dont celui de la rendre de type «passive» n’était pas un des moindres. Ou il fallait faire un bloc rectangulaire unique très facile à isoler, mais sans âme et dans lequel les enfants auraient l’impression d’être contenus dans un immense parc... ou il fallait entreprendre de nombreuses études afin de concevoir et réaliser un bâtiment qui pouvait à la fois s’étendre, permettre une intimité pour les deux groupes d’âges (0 à 1 an et demi / 62
1 an et demi à 3 ans) tout en s’articulant autour d’un axe commun et obtenir quand même des résultats énergétiques compétitifs. C’est cette deuxième option qui a été choisie en concertation avec le Maître de l’ouvrage. Le temps comptait... Il était nécessaire de travailler rapidement pour offrir très vite cette nouvelle capacité d’accueil aux jeunes parents de la commune et leurs enfants. C’est uns des arguments de la construction en bois, qui permet cette rapidité tout en offrant des rendements énergétiques très positifs. La crèche a été ainsi finalisée en moins d’un an ! Eco-responsable Si la législation est relativement concise concernant la construction des crèches et ses impératifs, notamment qu’elles soient de plain-
pied... il est des considérations pédagogiques, humaines, citoyennes et parentales qui se doivent d’émerger à la conscience pour en faire des lieux qui rappellent le cocon sécurisant d’avant la naissance tout en donnant confiance pour accompagner les premiers pas à la découverte du monde qui les accueille. L’écologie remet l’humain au coeur d’un réseau interactif avec son environnement. Il était primordial que la crèche qui accueille des enfants en bas âge soit la plus écologique possible afin de ne pas les exposer à des produits tels que des colles formaldéides, des solvants, etc. C’est aussi un espace que l’on a envie de s’approprier, qui offre de larges perspectives de créativité et où on se sent bien pour jouer, conter des histoires, se régaler et découvrir la gastronomie en culottes courtes... Bâtiment de type «passif», la crèche utilise toute la technologie nécessaire à la bonne réalisation de ses performances énergétiques : panneaux solaires, isolation et ventilation, chauffage-refroidissement par pompe à chaleur... Matériau naturel s’il en est, le bois donne une sensation de chaleur à son contact en hiver, mais aussi de fraîcheur en été. Il a été utilisé notamment pour toute la structure portante du bâtiment. Dans les espaces communs et d’échanges «extérieur - intérieur», le sol est couvert d’un carrelage très facile d’entretien.
Dans les autres salles où les bambins vont se promener sans chaussures, ils pourront le faire à leur aise sur un sol stratifié sous lequel est posé un système de chauffage ou de refroidissement afin d’être toujours au mieux de leur confort... Une crèche sécurisante Tout a été étudié pour permettre le plus de sécurité possible. On sait à quel point le jeune enfant n’a aucune conscience des dangers dans ses conquêtes à la découverte du monde. C’est pourquoi il a été notamment préféré un chauffage au sol. Il permet d’éviter les radiateurs et leurs angles saillants. Les portes sont vitrées pour voir si elles peuvent être ouvertes sans provoquer d’accident. Les poignées de portes sont assez hautes afin que ce ne soit qu’un adulte qui puisse les ouvrir. Des protège-charnières empêchent aussi de s’y coincer les doigts... Tout a été pensé pour offrir ici le maximum de sécurité. Une crèche stimulante Comme le déclare l’architecte Noben : «L’architecture d’une crèche se doit d’aider à l’accueil et au confort de la petite enfance tout en favorisant son éveil intellectuel et psychomoteur par des stimulations visuelles... et son épanouissement par des invitations à s’intégrer socialement au travers d’activités créatrices.» C’est pourquoi l’articulation architecturale ainsi que les stimuli visuels vont aider les enfants à développer, avec l’aide d’un personnel compétent, leur psychomotricité, leur éveil et leur intérêt de découverte du monde. Les couleurs sont gaies et vives, les animaux sont interpellants, les miroirs renvoient des images...
Qui est Thierry NOBEN ? Actif depuis plus de 25 ans sur la Grande Région (Luxembourg, Belgique et France), l’atelier d’architecture Thierry Noben a toujours mis l’humain au centre de ses préoccupations, que ce soit pour une maison unifamiliale, un immeuble à appartements ou encore une école, une crèche ou un centre culturel par exemple. L’habitat ne doit pas être une contrainte, mais un art de vivre dans lequel on se sent bien, où il fait bon vivre. Ce bienêtre est toutefois en constante évolution, que ce soit lié à nos modes de vie qui changent ou encore en liaison avec les évolutions technologiques ou encore les nouveaux défis urbanistiques. C’est pourquoi l’architecte Thierry Noben se tient constamment informé de ces avancées afin de vous permettre d’en bénéficier. Il se tient également à votre écoute pour vous permettre de réaliser votre
rêve, souvent le plus grand de votre vie, afin de répondre au mieux à vos attentes suivant votre budget. Que vous vous orientiez vers le choix d’une maison contemporaine ou encore la rénovation ou la transformation d’un ancien bâti, vous trouverez toute l’attention nécessaire à la mise en oeuvre de vos projets de vie. Les promoteurs de plus grands complexes trouveront quant à eux en l’architecte Noben un interlocuteur de choix dont l’expérience, la rigueur et la vision globale sont des atouts considérables dans la conception et le suivi d’exécution de grands chantiers ouverts sur l’avenir. Thierry Noben 12, Aischdall, L-8480 Eischen Tél. : +352 39 79 62 Fax : +352 39 79 61 www.architecte-noben.lu
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Le spécialiste luxembourgeois de la technique du bâtiment et des énergies alternatives Eberhard Pütz
Fondée en 2003, la société W.P.S. Luxembourg est issue de l'entreprise Nickel Luxembourg qui fût créée en 1990 par le groupe Allemand Heinrich Nickel GmbH de Betzdorf. Depuis les dirigeants Dieter Wissmeck, Eberhard Pütz et Patrick Schmit, qui ont racheté la société au groupe Vinci, ont réussi, avec l'apport de leurs collaborateurs à intensifier et élargir les activités de la société et à en faire l'une des références au Luxembourg et dans la Grande Région en matière d'Energies Renouvelables et de la Technique du Bâtiment. Aujourd'hui l'entreprise fait partie de la «WPS-Gruppe» qui regroupe les sociétés WPS Technique du Bâtiment basée à Cessange au Luxembourg, WPF Solutions Electriques également de Cessange et WPS Deutschland basé au centre de compétences à Perl-Besch ainsi qu'à Kirchen en Allemagne. Le groupe agit ainsi comme entreprise générale technique et occupe 140 personnes tout en réalisant un chiffre d'affaires de plus de 25 mio. d'Euros. Tout en restant fidèle à ses origines qui sont la climatisation, la ventilation, le sanitaire, le chauffage ainsi que le froid et la régulation; bref la technique du bâtiment; l'entreprise n'a pas omis de rester attentive aux évolutions récentes en matière de Responsabilité Environnementale et Sociétale. Soucieuse d'apporter des solutions effectives et cohérentes, l'entreprise accorde depuis longtemps une attention particulière à l'utilisation rationnelle de l'énergie et par conséquent aux énergies alternatives. Ainsi les filières biométhanisation, pompes à chaleur et techniques solaires ont été développés ces dernières années et font aujourd'hui partie intégrante des solutions WPS. 64 30 64
Cactus Mersch Partenaire fiable du groupe Cactus de longue date en matière de technique du bâtiment en ce qui concerne la réalisation de nouvelles constructions, améliorations et maintenance technique d’installations, W.P.S. a eu la chance de pouvoir participer au renouveau du Cactus Mersch. Le magasin de Mersch est un projet-phare en ce sens qu'il s'agit du premier magasin du groupe à adapter et présenter le nouveau concept de Cactus en termes d'architecture, de design et de vente. Dans le cadre des travaux de transformation la surface de vente est passée à 3.500 m2, donnant plus d'espace aux produits frais et augmentant le nombre de références à plus de 30.000.
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Dans le cadre de cette transformation, qui était particulièrement revendicatrice vu que le magasin devait rester en plein état de fonctionnement et ouvert aux clients pendant toute la durée des travaux, W.P.S. a refait et amélioré une grande partie de la technique du bâtiment de l'ancienne partie du bâtiment et monté notamment les installations de ventilation, de chauffage et de climatisation de la nouvelle partie du magasin et des petits commerces. Cactus, tout comme W.P.S., toujours soucieux d'employer du matériel à la pointe de la technologie tant
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en termes techniques qu’écologiques, a renouvelé l'installation de production et de distribution de froid de confort, y compris collecteurs, cassettes et aérothermes, le tout avec ses tuyauteries et isolations tant à l'intérieur du supermarché, que dans le hall ou chez les commerces locataires. Comme une chaudière à condensation moderne était déjà en place, W.P.S. a pu se concentrer sur la distribution et la gestion de la chaleur et a installé le réservoir-tampon, la détection gaz ainsi que toute la périphérique et la distribution de la chaleur dans les magasins et galeries.
Or, l'effectivité économique et écologique d'une installation ne peut être garantie que si les paramétrages et la conduite de celleci sont optimisés. Voilà pourquoi le département régulation de la société W.P.S. a été chargé de mettre en place et de programmer la technique de régulation pour l'ensemble des installations. Les installations mises en place par W.P.S., combinées aux éléments architecturels garantissent ainsi une atmosphère agréable et une toute nouvelle sensation d'achat aux clients de Cactus. .../
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même de fournir l'énergie demandée, quelle qu'en soit la raison (maintenance, accident, force majeure) la chaudière prend la relève.
Sudcal W.P.S. a eu la chance de pouvoir réaliser, en collaboration avec Cofely Services S.A. et pour le compte de la société Sudcal S.A.; gestionnaire et propriétaire du réseau de chaleur et des infrastructures; la chaudière d'appoint ainsi que régulation et alimentation en fioul et la station de pompage qui assure la distribution de la chaleur sur la totalité des 11 km du réseau de chaleur. L'énergie qui alimente le réseau est générée par la centrale thermique «Twinerg» à Esch-Raemerich. Il s’agit d'une centrale du type Turbine Gaz Vapeur (TGV) qui se sert de gaz naturel comme énergie primaire et est particulièrement efficace puisque cette technique permet la récupération d'énergie à différents points du processus sous différentes formes.
Forte d'une puissance de 20 MW et lourde de plus de 100 tonnes cette chaudière à eau chaude de marque LOOS délivre assez d’énergie pour maintenir la fonction du réseau à tout moment. La chaudière peut être alimentée soit au gaz naturel soit au fioul et est équipée, afin de garantir la meilleure efficacité énergétique, d'un échangeur de chaleur de 480kW qui récupère encore plus d'énergie thermique sur les gaz d'échappement de l'installation.
La station de pompage: L'énergie fournie par la centrale énergétique est réceptionnée dans la station de pompage et ensuite réacheminée vers le réseau de chauffage urbain. Vu les remarquables puissances thermiques en jeu, l'équipement mis
Cette centrale ne délivre non seulement l'énergie thermique destinée au chauffage urbain mais permet également de produire de l'électricité qui est injectée dans le réseau public.
Twinerg
en place est assez impressionnant; notamment trois réservoirs tampon d’un volume de 105 m3 chacun, la station d'expansion centralisée composée de 5 vases d'expansion de 10.000 litres chacun, les pompes et la centrale de traitement de l'eau.
Service / Maintenance Les installations techniques sont des biens d'investissement à long terme très complexes et il est important de préserver intégralement leur efficacité. Afin de garantir la fiabilité et la durabilité de ses installations, W.P.S accorde autant d'importance au service après-vente qu'à la planification et à la réalisation de nouveaux projets et offre par le biais de son concept de service modulaire tout d'une même main; maintenance, inspection, remise en état et conseil dans tous les domaines de la technique du bâtiment. Techniciens du bâtiment, chauffagistes, frigoristes, installateurs sanitaires, électriciens et techniciens de régulation, fort de plus de 20 personnes, à votre écoute jour et nuit, le
Chaudière back-up 20 MW
La chaudière back-up: La chaudière d'appoint est destinée à garantir une sécurité énergétique aux consommateurs à tout moment et dans toutes les situations. Au cas où la centrale Twinerg ne serait pas à 66 66 32
Station de pompage
Bâtiments industriels
Bâtiments communaux
Bâtiments privés
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département maintenance de W.P.S. met à votre disposition une équipe de spécialistes. Nous sommes aussi un partenaire compétent à votre disposition lors de modernisations, rénovations et élargissements d'installations déjà en place, notamment en vue des défis écologiques que nous devons déjà affronter aujourd'hui et allons devoir affronter dans l'avenir. Ainsi la société propose plusieurs solutions à ses clients qui couvrent tant la maintenance préventive que la maintenance corrective des différentes installations. Les intéressés peuvent choisir entre deux formules de base qui n'évitent pas que des solutions individuelles restent possibles.
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etc. Toutes les opérations de maintenance sont effectuées conformément au VDMA, référence Allemande en la matière. Le contrat Omnium couvre non seulement les opérations de maintenance préventive mais également la maintenance corrective c'est-à-dire des pièces de rechange et des réparations bien définies dans le contrat. Pour les clients qui n'ont pas la possibilité de s'occuper euxmême de la conduite de leur installations, W.P.S. propose des
Les deux principales formes de contrat proposées sont le «Standard» et l’«Omnium»: Le contrat standard comprend toutes les opérations d'entretien et de maintenance préventives relatives à votre installation avec la possibilité de rajouter différentes options comme un service permanence 24/24, des tournées de contrôle, surveillance à distance,
solutions sur mesure, que ce soit par le biais d'un système de conduite/surveillance à distance ou par la mise à disposition de personnel qualifié sur base d'un contrat de maintenance. Le service après-vente de W.P.S. est à la disposition de tous, tant professionnels que particuliers et compétent dans tous les domaines de la technique du bâtiment; du chauffage à la climatisation, du sanitaire à la ventilation et de l'électricité aux énergies alternatives. Même si votre installation n'a pas été installée par W.P.S., nos techniciens et conseillers sont à votre disposition pour faire un inventaire complet de l'équipement qui servira de base pour l'élaboration d'un plan et d'une offre de maintenance. A côté des nombreux immeubles résidentiels et commerciaux, le département maintenance de W.P.S. compte parmi ses références des installations de grande échelle comme la production de froid d'une laiterie luxembourgeoise, de nombreux centres commerciaux, des instituts financiers et des objets d'utilité publique comme des écoles, des hôpitaux ou des bâtiments administratifs et techniques communaux ou étatiques
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W.P.S.-Luxembourg S.à r.l. L-2667 Luxembourg · 35-37, rue Verte Tél. (+352) 40 87 93 / 94
WPS Deutschland GmbH D-66706 Perl
WPS Deutschland GmbH, Betriebsstätte Kirchen D-57548 Kirchen/Wehbach
W.P.F. Solutions Electriques S.A. L-2667 Luxembourg
www.WPS-Gruppe.eu 67 67 33
Munich - Belval
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Expo Real – Belval reçoit la certification „or“ pour les aspects durables de sa conception et de ses aménagements urbains. Christine Lemaitre et Martin Haas représentants de la DGNB (Deutsche Gesellschaft für nachhaltiges Bauen) ont remis la pré certification « or » de la catégorie « quartier de ville » à la société de développement Agora pour le site de Belval. La phase de pré-certification est la phase la plus importante de la méthodologie DGNB. Elle définit les indicateurs-clé durables qui servent de lignes directrices du projet d’aménagement. D’une durée de cinq ans, cette phase sera suivie d’une certification infrastructurelle (75 % des travaux d’infrastructure sont réalisés) et de la phase finale de certification (dès lors que 100 % des travaux d’infrastructure sont complétés et que 80 % des bâtiments seront achevés).
C’est bien à propos que la DGNB a choisi de remettre officiellement cette certification à l’occasion de l’ExpoReal, la grande foire de l’immobilier. Elle souhaite en effet à la fois donner une résonnance internationale à ce type de certification et insister par la même occasion sur l’importance que représente l’interdépendance des aspects durables et économiques. La visite de la délégation de la DGNB sur le stand luxembourgeois (Halle A 1) est organisée dans le cadre du traditionnel „Luxembourg-Day“ organisé chaque année par la Chambre de commerce luxembourgeoise à l’occasion de ce grand salon international. Cette distinction est le résultat d’une réflexion faite sur le long terme et d’une approche d’aménagement du 68
territoire orientée vers l’avenir. En effet, Agora a très précocement inscrit l’innovation durable au cœur de sa stratégie. La vision durable, la gestion responsable et le savoir-faire ont porté leurs fruits sur le projet de Belval. La pré-certification DGNB Gold est une des plus hautes distinctions en matière d’aménagement durable de quartiers de ville. Elle positionne aujourd’hui Belval comme une formidable opportunité à la pointe des standards internationaux en matière de développement durable. La certification « Quartier de Ville » a été lancée en 2009 en tant que projet-pilote par la DGNB. Jusqu’à ce jour, plus de 50 projets internationaux ont été soumis et se trouvent en phase de pré-certification et d’évaluation continue.
Le projet de Belval figure parmi les 13 premiers projets internationaux qui ont été évalués lors de la phase-pilote et est actuellement le plus grand projet urbain européen certifié. Il s’agit donc d’une pré-certification internationalement reconnue et auditée par un organisme tiers, en toute objectivité et avec des indicateurs clairs et mesurables. Les 45 critères d’évaluation sont répartis en cinq thématiques-phare : Qualité environnementale Qualité économique Qualité socio-culturelle et fonctionnelle Qualité technique Qualité du process Elles assurent l’intégration et la cohérence du quartier avec le tissu urbain et les autres échelles du territoire. Elles préservent les ressources naturelles et favorisent la qualité environnementale du projet tout en confortant les dynamiques économiques.
L’avantage de la certification DGNB est qu’elle accompagne les porteurs de projet tout au long des différentes phases de l’aménagement, de la conception initiale, à l’opération, de l’engagement à son achèvement. Elle invite à l’implication de tous les
acteurs pour atteindre les objectifsclé du projet ainsi que leur suivi dans le temps. Elle vise à offrir un cadre de vie de qualité en favorisant les comportements durables et innovants. Afin de présenter cette démarche nouvelle et unique en Europe, la
DGNB organisait sur son propre stand à la halle des foires de Munich, un podium-débat centré sur le site de Belval. Les représentants de la DGNB, d’Agora et du bureau d’urbanisme qui a dessiné le Masterplan de Belval débattront sur la mise en œuvre de ce nouvel instrument et de son impact sur les aspects environnements, sociaux et économiques.
NEWS
En savoir plus : www.belvalgold.lu
Signature de la Charte européenne pour l’égalité des femmes et des hommes dans la vie locale. Conformément à ses engagements le Collège des bourgmestre et échevins de la Commune de Strassen a signé le 6 octobre la Charte européenne pour l’égalité des femmes et des hommes dans la vie locale. Cet acte signifie une prise de position pour le traitement égal de tous les citoyens dans la vie locale, sans discrimination de sexe, d’origine ethnique, de conviction politique ou de croyance religieuse.
d’Europe (CCRE) en collaboration avec de nombreux partenaires. Le projet a été soutenu par la Commission européenne dans le cadre du 5e programme d’action communautaire pour l’égalité des hommes et femmes.
Le Conseil communal de Strassen avait dans sa séance du 28 février 2011 unanimement adhéré au texte de la Charte et opté ainsi pour la mise en place d’un plan d’action concret. La Charte est née d’un projet du Conseil des Communes et Régions
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NEWS
Le FONDS BELVAL — Exposition sur la Cité des Sciences à Belval
Exposition sur la Cité des Sciences à Belval
Visites guidées en plusieurs langues Pour répondre à la demande croissante, le Fonds Belval organise des nouvelles visites guidées sans inscription préalable de l’exposition sur la Cité des Sciences. La visite commence par une présentation qui explique l’évolution de Belval et des projets de la Cité des Sciences suivie d’un tour à pied sur la Terrasse des Hauts Fourneaux, le futur quartier universitaire (durée de la visite ca. 1,5 - 2h). Samedi 5 novembre 2011 à 11h00 en allemand et à 14h30 en anglais L’exposition est installée dans le bâtiment « massenoire » et présente les projets de construction et d’aménagements urbains de la Cité des Sciences, de la Recherche et de l’Innovation en voie de réalisation sur la Terrasse des Hauts Fourneaux. Dans une petite salle à part le public peut consulter des films sur l’histoire de l’usine de Belval et les projets.
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Par ailleurs, l’exposition est ouverte du mercredi au vendredi de 12h0019h00, le samedi de 10h00-18h00, le dimanche de 14h00-18h00. Entrée libre. Rendez-vous pour les visites guidées : Bâtiment massenoire avenue du Rock’n Roll, face à la Rockhal L-4361 Esch-sur-Alzette
Renseignements: Le Fonds Belval, tél: +352 26 840-1, www.fonds-belval.lu
NEWS
Belval La Place de l’Académie
La naissance d’un nouvel espace public de communication, d’animation et de connaissance.
Belval, le 12 juillet 2011 : inaugurée la semaine dernière par la Ville d’Eschsur-Alzette, la toute nouvelle place de l’Académie est le résultat d’un long processus de réflexion et de mise en oeuvre. Intégrée dans le Masterplan dès 2002 en tant que place centrale dans le quartier de la Terrasse des hauts Fourneaux, il s’agit d’une des places les plus importantes prévues à Belval. Sa mission est de créer un lien tant physique entre le Nord et le Sud de la Terrasse des Hauts Fourneaux, entre l’Université, la toute nouvelle gare de Belval et toutes les activités qui l’entourent, que symbolique entre l’histoire sidérurgique et l’avenir économique du pays. De la réflexion à la réalisation Son véritable visage prenait forme dès 2004 au terme d’un grand concours organisé par la société de
développement Agora. 12 équipes de paysagistes, architectes, urbanistes et spécialistes de l’éclairage public se lançaient alors dans le défi. Le projet de paysagiste « Alleswirdgut » de Vienne/Autriche s’étaient alors montré décisif pour les 11.000 m2 que compte ce que l’on désignait alors comme le «Stahlhof». Un chantier en phase avec le développement du quartier Depuis lors, les travaux de réalisations ont été entrepris par la société Agora et réalisés par l’entreprise de construction CDC. Il s’agissait d’abord de planifier l’ensemble des différentes étapes en fonction des véritables besoins sur le terrain ainsi que du caractère physique que particularisent les différences de niveau d’environ 5 mètres reliées par des rampes, des ascenseurs et des escaliers.
Aujourd’hui, alors que les chantiers du BelvalPlaza2 ainsi que des bâtiments annexes de la tour Dexia sont terminés, la place est quasiment achevée. Elle peut maintenant remplir sa véritable fonction « convivialité - animation ». Outre le mobilier urbain et l’illumination dynamique qu’offre un élégant système de cubes lumineux colorés, la place est maintenant à même d’accueillir des manifestations d’envergure ou encore d’assurer quotidiennement l’accueil de publics variés. Pour la saison estivale, un Biergarten s’est ainsi installé en son centre, des jeux (boules, quilles, échecs,…) sont disponibles pour tous. Des trampolines ont été installés par l’asbl Verein Horizon pour le plaisirs des petits et des grands. Une dernière étape Alors que près des 4/5 de la place sont maintenant terminés et inaugurés, une dernière étape se profile. Une zone restante jouxte l’ancienne Möllerei dans laquelle sera logée la future bibliothèque universitaire dont le projet de loi vient d’être approuvé par la Chambre des Députés. Avant d’entamer les travaux d’aménagement, cette zone doit rester libre aux manoeuvres des engins de chantiers et ne pourra dés lors être construite que lorsque le gros oeuvre sera terminé. Avec le partage et le développement de la connaissance, ce sera alors la troisième fonction que la place de l’Académie se promet d’ores et déjà d’encourager… 71
TSM Conduites TSM Conduites Entreprise spécialisée dans tous les travaux Entreprise spécialisée dans tous les travaux de conduite: pose, maintenance, rénovation, de conduite: pose, maintenance, rénovation, assainissement et arrosage automatique assainissement et arrosage automatique Nos métiers Nos métiers EAU
EAU Nous posons des conduites pour l'approvisionnement en eau potable Nous posons des conduites pour et l'évacuation des eaux usées, nous l'approvisionnement en eau potable réalisons des travaux sur conduites et l'évacuation des eaux usées, nous de toutes pressions et diamètres. réalisons des travaux sur conduites de toutes pressions et diamètres. - Acier - Fonte ductile - Acier - HD-PE - Fonte ductile - PVC - HD-PE - PVC GAZ GAZ Nous posons des conduites de gaz de tous diamètres, de basses et Nous posons des conduites de gaz moyennes pressions. de tous diamètres, de basses et moyennes pressions. - Acier - HD-PE - Acier - HD-PE Nous nous chargeons de tous les travaux suivant les besoins de nos Nous nous chargeons de tous les clients; de la livraison des fournitravaux suivant les besoins de nos tures et du montage jusqu'au racclients; de la livraison des fournicordement privé. tures et du montage jusqu'au raccordement privé. Nous pouvons également prendre en main tous les travaux de Nous pouvons également prengénie civil et nous disposons d'un dre en main tous les travaux de service topographie (levé de tous génie civil et nous disposons d'un types, implantation, contrôle d'imservice topographie (levé de tous plantation, nivellement de précitypes, implantation, contrôle d'imsion, remise de plans «As Built» et plantation, nivellement de préciplans de pose). sion, remise de plans «As Built» et plans de pose). 72
CHAUFFAGE URBAIN CHAUFFAGE URBAIN Nous réalisons des réseaux de chauffage urbains Nous réalisons des réseaux et eaux glacées. de chauffage urbains et eaux glacées. - Tuyaux en acier pré-isolés - Tuyaux en acier pré-isolés ARROSAGE AUTOMATIQUE ARROSAGE AUTOMATIQUE Nous proposons une conception sur mesure de réseaux d’arrosage Nous proposons une conception automatique, de l’installation à la sur mesure de réseaux d’arrosage maintenance, tant pour les réseaux automatique, de l’installation à la publics que privés. maintenance, tant pour les réseaux publics que privés. Vous pourrez compter sur le savoirfaire et les moyens adaptés d’un Vous pourrez compter sur le savoirspécialiste qui sait appréhender faire et les moyens adaptés d’un chaque niveau de complexité. spécialiste qui sait appréhender chaque niveau de complexité. - Installation collective - Arrosage pelouse - Installation collective - Réseau d’irrigation - Arrosage pelouse - Récupération eaux pluviales. - Réseau d’irrigation - Récupération eaux pluviales.
Nos certifications Dans la construction de conduites, nous maîtrisons toutes les méthodes de pose conventionnelles. EWS (EUROPEAN WELDING SPECIALIST) CHAMBRE DES METIERS DVGW 331 SLV Hannover, DVGW DVGW GW15 RBV (Rhorleitungsbauverband E.V) Formation DENSO Système Densolen Contrôle visuel VT N2 suivant EN473 TüV Rheinland
Pose des conduites en PEHD Personnel qualifiés suivant ALUGAZ Personnel qualifiés suivant EN13067 soudage bout à bout (Institut de soudure) Pose des conduites en fonte ductile Formation et attestation SAINT-GOBAIN et HAWLE Pose des canalisations d’eau potable (CNFME) Epreuves et désinfection des conduites d’eau potable suivant DVGW (W400-2 et W291) Démontage de tuyaux en amiante - ciment CEFASC ECCAST (FOREUR-SCIEUR) IFSB Découpage oxyacétylénique et plasma AFOREST LUX (IFSB)
Qualifications soudeurs suivant la norme EN287-1 Luxcontrol, SLV, APAVE
TSM Conduites S.A. 14, rue Michel Flammang | L-1019 Luxembourg Fax +352 48 97 21 info@tsm.lu | www.tsm.lu Département conduites: Tél +352 621 503 603 Département arrosage automatique: Tél +352 621 225 340
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NEWS
Communiqué par le ministère de l’Économie et du Commerce extérieur
Présentation des projets de la société Kiowatt dans le domaine des énergies renouvelables
Le gouvernement, représenté par Monsieur Jeannot Krecké, ministre de l’Économie et du Commerce extérieur et Monsieur Marco Schank, ministre délégué au Développement durable et aux Infrastructures, a signé le 25 juillet 2011, une convention avec la société Kiowatt relative à l’installation d’un projet de cogénération à Roost. Le gouvernement soutient le projet de Kiowatt par les instruments prévus par la loi relative à un régime d’aides à la protection de l’environnement et à l’utilisation rationnelle de ressources naturelles. La société Kiowatt, née en 2008 de la volonté de LuxEnergie et de son partenaire WoodEnergy (Groupe François) de renforcer leur activité dans le secteur de la biomasse, est spécialisée dans la réalisation d’unités de cogénération à biomasse solide de grande capacité avec en plus la production de pellets de bois. La centrale de cogénération à Roost est la première réalisation entamée par Kiowatt. Il s’agit d’une unité de cogénération utilisant du bois de rebut d’une puissance thermique de 17 MW brut et d’une puissance électrique de 2,6 MW. À plein régime, la production annuelle d’électricité renouvelable est estimée à quelque 21 GWh et celle de la chaleur renouvelable à 93 GWh/a. L’installation permettra de valoriser annuellement quelque 32.000 tonnes de biomasse sous forme de bois de rebut d’origine luxembourgeoise et conduit à une réduction des émissions de dioxyde de carbone (CO2) de 55.300 tonnes par an à plein régime. Actuellement le bois de rebut est exporté et n’est ainsi pas compta-
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bilisé comme énergie produite à partir de sources d’énergies renouvelables pour le Luxembourg.
«Klengbousbierg» à Bissen. Cette possibilité d’utilisation de la chaleur est actuellement à l’étude.
L’électricité produite sera injectée dans le réseau électrique tandis que la chaleur du processus de cogénération est utilisée pour:
Le projet Kiowatt à lui seul, dont la mise en service est projetée pour fin 2013, permettra de réaliser environ 5% du total envisagé à réaliser sur le territoire national en matière de production d’électricité, chaleur et froid à partir d’énergies renouvelables à l’horizon de 2020.
la production de froid pour la réfrigération du nouveau centre de données de LuxConnect à Roost qui deviendra en conséquence le premier «green datacenter» au Luxembourg; le séchage de quelque 63.000 tonnes de bois frais pour la production annuelle de 35.000 tonnes de granulés de bois, destinées au marché domestique et aux fournisseurs de chaleur; l’alimentation d’un futur réseau de chaleur dans la zone d’activités
«Le projet contribue à la fois à atteindre les objectifs du gouvernement en matière de développement et de diversification économiques, en matière de réduction des émissions de gaz à effet de serre et en matière d’augmentation de la production d’énergies renouvelables sur le territoire national», a souligné le ministre Jeannot Krecké.
myenergy — infopoint Differdange
NEWS
Lancement du myenergy infopoint Differdange myenergy et la commune de Differdange ont le plaisir d’annoncer leur nouveau partenariat pour le lancement du myenergy infopoint Differdange. myenergy vise à offrir son conseil de base en énergie de manière étendue et décentralisée au Luxembourg ; grâce à leur proximité envers l’habitant, les communes et syndicats intercommunaux jouent un rôle primordial de porte-paroles pour l’atteinte de cet objectif. Les moyens importants d’information, de sensibilisation et de documentation de myenergy seront désormais mobilisés à l’avantage des habitants de Differdange, qui pourront accéder à des informations sur les questions en énergie par la mise à disposition d’un bureau de conseil dans leur commune. Le myenergy infopoint Differdange touchera plus de 22.000 habitants et s’ajoute ainsi à l’actuel réseau de myenergy infopoints, qui couvrira dorénavant 64 communes par le biais de 10 partenariats au total. Conseil de base pour particuliers Le conseil de base en énergie offert aux habitants de la commune de Differdange est l’activité principale au sein de l’infopoint, qui permettra d’approfondir les questions et projets personnels avec un conseiller myenergy compétent et d’obtenir ainsi des renseignements de base. Ces connaissances aident à orienter le choix des services et produits offerts sur le marché selon les besoins spécifiques. Les informations mises à disposition des citoyens portent entre autres sur les sujets suivants : Rénovation énergétique Maisons passives Economies d’énergie au quotidien
myenergy infopoint
Differdange
Rendez-vous I Termine
Votre conseillère en énergie Ihre Energieberaterin
Hotline 8002 11 90
Differdange
Semiray Ahmedova
Differdange Lasauvage Niederkorn Oberkorn
Differdange 13, Grand-Rue L-4575 Differdange
Troisvierges
Heinerscheid
Wincrange
Clervaux
Munshausen
Hosingen Eschweiler Kiischpelt
Consthum Hoscheid
Wiltz
Putscheid Vianden
Goesdorf
Tandel
Reisdorf Grosbous Rambrouch
Wahl
Ermsdorf
Beaufort Berdorf
Vichten
Préizerdaul
Ell
Redange
Useldange
Nommern
Medernach
Echternach
Waldbillig
Rosport
Consdorf
Larochette Heffingen Fischbach
Beckerich
Mompach
Bech
Saeul Manternach Junglinster
Biwer
Betzdorf
Lundi / Montag 15:00-18:00 Mardi / Dienstag 8:00-12:00 uniquement sur rendez-vous / nur nach terminvereinbarung
Mertert
Grevenmacher
Flaxweiler
Wormeldange
PROjEt cOfINANcE PAR L'UNION EUROPEENNE
www.myenergyinfopoint.lu
Energies renouvelables Aides financières Passeport énergétique
Le bureau de conseil est mis à disposition à l’adresse et aux horaires suivants :
Information et Sensibilisation
13, Grand-Rue L-4575 Differdange Chaque lundi, 15h00 - 18h00 Chaque mardi, 08h00 – 12h00 Le service de conseil est gratuit pour les citoyens.
En plus du conseil de base en énergie, myenergy propose diverses possibilités d’événements, par exemple des soirées d’information thématiques, des journées de l’énergie, des tours de l’énergie, des programmes de sensibilisation pour les jeunes ou encore des expositions sur la rénovation énergétique ou la construction passive. Par ailleurs, les habitants de Differdange auront la possibilité d’emprunter des appareils de mesure d’énergie dans leur infopoint pour vérifier leur consommation d’électricité dans leur propre logement. Comment profiter de ce service? Les séances de conseil sont convenues sur rendez-vous. Il suffit d’appeler l’Hotline myenergy au 8002 11 90 pour fixer son rendez-vous de conseil personnalisé.
myenergy, le premier contact pour les économies d’énergie et les énergies renouvelables myenergy est la structure luxembourgeoise en matière d’information et de conseil dans les domaines de l’efficacité énergétique et des énergies renouvelables. myenergy est soutenu par le Ministère de l’Economie et du Commerce extérieur et par le Ministère du Développement durable et des Infrastructures et contribue par ses activités à l’amélioration de la sécurité d’approvisionnement et à la protection de l’environnement. Pour plus d’informations : www.myenergy.lu 75
Entretien avec
Pascal Daleiden
Gérant et directeur des ventes ABB est un leader mondial dans les technologies d’énergie et d’automation qui permet à ses clients industriels et publics d’améliorer leurs performances tout en diminuant l’impact de leurs activités sur l’environnement. Le Groupe ABB est présent dans environ 100 pays, et emploie quelque 125 000 personnes. Echo : Pouvez-vous vous présenter en quelques mots à nos lecteurs ? Pascal Daleiden : ABB est présent au Luxembourg depuis 1988. J’exerce la responsabilité de gérant et directeur des ventes au sein d’ABB depuis près de trois ans. Notre but est d’offrir des solutions complètes pour l’industrie, le secteur des bâtiments et les fournisseurs/distributeurs de l’énergie. ABB est une marque helvético-suédoise connue pour la qualité de ses produits. Echo : De quoi se compose la gamme ABB ? Pascal Daleiden : Nous sommes actifs dans quatre principaux domaines : Produits et Systèmes d’Energie : Produits typiques : transformateurs, parafoudres, disjoncteurs, interrupteurs, cellules, GIS, batteries, RTU, relais de protection, Network Manager, Services. 76
Produits Basse Tension : Produits typiques : KNX, Armoires Striebel & John, Busch-Jaeger, Disjoncteurs SACE, Services Discrete Automation & Motion : Produits typiques : robots, moteurs, variateurs de fréquence, Services Process Automation PA : automates programmables, instrumentation, Services En général, nous proposons nos produits aux installateurs, intégrateurs de systèmes, distributeurs et clients finaux au G.-D. de Luxembourg.
la Tchéquie. Nous avons aussi des usines en Asie et en Amérique pour fournir nos clients dans ces régions. Echo : Quelle est votre part de marché ? Pascal Daleiden : Tout dépend des produits. Nous sommes particulièrement bien placés dans tout ce qui touche à la distribution de l’énergie, le KNX, la basse tension, les moteurs, les variateurs et les robots. La qualité de nos produits est fort appréciée au Grand Duché de Luxembourg.
Echo : Où sont fabriqués vos produits ?
Echo : Pouvez-vous nous citer un exemple illustrant votre proximité avec vos clients ?
Pascal Daleiden : Nos produits sont fabriqués principalement en Europe pour le marché Européen. Le but d’ABB est d’être au plus près de ses clients. Les pays de productions principales sont la Suisse, l’Allemagne, la France, l’Italie, la Suède, la Finlande, la Norvège, l’Espagne, la Pologne et
Pascal Daleiden : Nous allons par exemple organiser pour la deuxième année consécutive un évènement au Parc Hotel à Dommeldange le 26 octobre, auquel nous convierons nos clients de tous les secteurs. En plus de leur présenter ABB Lux et sa stratégie, nous mettrons spécialement
l’accent sur Energy efficiency dans les bâtiments.
Echo : Quelques mots pour conclure ?
Echo : Pourriez-vous un peu nous parler de la stratégie d’ABB Lux ?
Pascal Daleiden : Nous sommes une équipe de bientôt 8 personnes qui travaillent à 100% sur le marché Luxembourgeois et nous avons en plus 20 personnes partiellement actives au Luxembourg. Avec le support d’une organisation de 1.200 personnes dans le BeNeLux et un support de plus de 30.000 personnes en Europe, nous sommes prêts à servir et à supporter nos clients Luxembourgeois du mieux possible et de la manière la plus proche. Ceci va par exemple nous permettre de développer le marché des parcs solaires de dimensions industrielles au Luxembourg. Autre exemple, ABB vient d’acquérir Epyon, une société leader dans les solutions
Pascal Daleiden : Nous avons pour ambition d’être le contact local au Luxembourg pour tous les produits ABB et solutions. Nous voulons être le partenaire privilégié des bureaux d’ingénieurs, des bureaux d’études, des installateurs, des intégrateurs de système et des distributeurs. Nous donnons un support fiable à nos clients du secteur de l’énergie et parallèlement aux clients finaux. Les projets luxembourgeois sont réalisés en coordination avec les installateurs et intégrateurs de système basés au Luxembourg. Un projet peut être géré par l’intégrateur de système ou par ABB. ABB peut prendre en charge le project management d’un projet. Nous développons un réseau de partenaires distributeurs pour les produits basse tension. Nous offrons la garantie d’un support technique au Luxembourg pouvant s’appuyer non seulement sur les forces du Benelux, mais aussi sur des supports extérieurs d’Allemagne ou de Suisse pour des produits spécifiques. Enfin, nous sommes en pleine phase de développement au Luxembourg et nous sommes sur le point d’embaucher 3 nouveaux collaborateurs, tous ingénieurs technico-commerciaux. Le premier aura la fonction de « inside sales » et « customer service », le second sera dédié à la vente de produits basse tension et le troisième s’occupera de tout ce qui concerne les variateurs de fréquence, moteurs, machines robotiques et automates programmables.
d’infrastructures de recharge pour véhicules électriques se concentrant sur des stations de chargement rapide en courant continu et des logiciels pour chargeur sur réseau. Cette acquisition va permettre à ABB d’élargir son offre globale de solutions d’infrastructures pour véhicules électriques. Grâce à cette acquisition, nous pourrons fournir des stations de recharge pour véhicules électriques qui réduisent le temps de charge d’un véhicule à 15 minutes, contre 6 à 8 heures en utilisant un chargeur standard de courant alternatif. Le nombre croissant de véhicules électriques représente une opportunité de marché mondial pour des solutions de recharge et nul doute que les solutions que nous offrons sauront aussi séduire la clientèle luxembourgeoise.
ABB N.V. Luxembourg 26 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg Tél. : 49 31 16 Fax: 40 85 45 www.abb.com 77
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L’histoire de Monsieur Michelis débute dans les années 60, en créant une entreprise de construction. En 1964, il a commencé à produire des blocs de béton, d’abord pour ses propres besoins, puis pour d’autres entreprises. C’est en 1975 qu’a été créée l’actuelle société Famaplast qui fabrique des tubes en polyéthylène. Avant cette date, les câbles étaient mis en terre sans aucune protection. Depuis, les tubes en polyéthylène fabriqués par Famaplast protègent les câbles et facilitent leur éventuel remplacement.
Entre 1970 et 1980, Famaplast produisait des tubes lisses et épais. Au milieu des années 80, le tube annelé s’est imposé sur le marché français car ce système ingénieux permettait de réduire tant les coûts que le poids des tubes en augmentant leur résistance. Aujourd’hui, les tubes fabriqués par Famaplast sont utilisés par les P&T, Cegetel, la ville de Luxembourg, les Ponts et Chaussées, etc. Le Luxembourg représente 20% de la distribution des tubes Famaplast, le reste étant exporté principalement en France.
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Parce que l’environnement a toujours été au cœur des préoccupations de la société Famaplast, Monsieur Michelis a eu l’idée de produire ses tubes en polyéthylène à partir de matériaux recyclés. C’est ainsi qu’il fonda en 1980 Granulux, qui s’occupe de la transformation de produits polyéthylène usagés (flacons, bouteilles, etc...). Les gaines en matière recyclées sont aussi performantes que des gaines fabriquées à partir de matériau de premier choix. A ce jour, Famaplast est une des rares entreprises en Europe à produire ses tubes à partir de matériaux recyclés. A noter également que Famaplast est une des seules entreprises fabriquant des gaines de protection à être certifiée ISO 9001 version 2000.
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Qualité, respect de l’environnement et remise en question constante sont les qualités qui ont permis à la société Famaplast de devenir un des leaders européens de la fabrication des tubes annelés en polyéthylène. Tous diamètres, toutes longueurs et toutes couleurs, les gaines de protection Famaplast préservent les câbles en respectant la terre et une fois en place, on peut remplacer ou introduire de nouveaux câbles sans rouvrir une tranchée.
47a, rue de Sanem L-4485 Soleuvre Tél.: 59 30 46-1 Fax: 59 29 28 Email: fama@pt.lu www.famaplast.lu
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Entretien avec
André Reuter En janvier 2011, la société Polygone a brûlé ses trente bougies. Depuis sa création, Polygone n’a jamais cessé de développer son offre de service. A l’origine, la société était présente sur les chantiers pour des prestations de démolition, de déblayage et de nettoyage. Au fil des années, la palette des services offerts s’est élargie avec la location et la vente de bâtiments modulaires, la location de toilettes mobiles et de chalets sanitaires VIP, la location de bennes à déchets, la vente et pose de clôtures. Preuve que les défis ne lui font pas peur, Polygone s’est vu remettre la certification ISO 90012008 pour son trentième anniversaire.
Comment définiriez-vous votre activité ? André Reuter : Polygone est un Service Provider, un prestataire de service très présent dans le secteur du bâtiment mais également bien intégré dans le tissus industriel et auprès de la clientèle des particuliers. Le fil rouge de notre activité est le traitement du déchet. En cela, nous nous inscrivons dans une démarche de développement durable. C’est ainsi que Polygone a créé en 1994 la société Ecotec à Sanem qui est spécialisée dans le triage et la valorisation des déchets. Entrons un peu dans le détail, quels services proposez-vous dans le bâtiment ? André Reuter : Commençons par le déblayage qui est l’une de nos activités 80
historiques. Il peut s’agir, entre autres, de vider une maison de la cave au grenier, en assurant une gestion écologique des déchets selon les règles de l’art. Notre seconde activité découle de la première. Lorsqu’un bâtiment est à rénover, nos équipes préparent le chantier : démolition intérieure, démontage sélectif des faux plafonds, des parois intérieures, chapes, etc. Nous préparons le chantier de sorte que les corps de métier puissent travailler directement. Pour ne citer qu’un exemple : nous travaillons ainsi avec des entreprises spécialisées dans le sanitaire et le carrelage. Lorsqu’une salle de bains est à rénover, Polygone enlève l’ancienne salle de bains et fait une mise à nu de la pièce tout en évitant de faire de la poussière grâce à un système de fermeture spécialement étudié.
Notre troisième activité peut être vue comme le prolongement des deux premières. Il s’agit du nettoyage et déblayage du chantier en phase de construction. Cela concerne surtout des grands bâtiments comme au Kirchberg ou à Belval. Lorsque c’est possible, nous organisons des centres de tri directement sur le chantier. On peut citer comme référence le chantier de l’école européenne à Mamer sur lequel nous avons une vingtaine de bennes à déchets pour les différentes fractions. Notre quatrième activité « dans le bâtiment » est la fermeture provisoire du bâtiment qui permet aux entreprises de travailler au sec et à l’abri des intempéries dans des bâtiments pendant la mauvaise saison.
Votre offre de service va donc de l’intérieur du bâtiment jusqu’autour du bâtiment ? André Reuter : Tout à fait. Nous proposons à nos clients l’installation de bureaux de chantiers provisoires dans des bâtiments modulaires pouvant abriter des vestiaires, cantines, des douches, des wc, etc. Autre service autour du bâtiment, nous proposons la location de clôtures de chantier, ou la vente et pose de clôtures définitives, avec portails autoportants, tant pour des clients particuliers que pour des entreprises et industries. Nous disposons enfin d’un service qui propose la conception, l’aménagement et l’entretien des espaces verts. Nous
avons ainsi en notre sein un paysagiste diplômé et des équipes de terrain. Quel est le service qui, selon vous, devrait être amené à se développer dans les années à venir ? André Reuter : Le nouvel avant projet de loi sur la gestion des déchets prévoit pour le secteur du bâtiment un taux de recyclage de 70% des déchets. Conscient de cette future loi, Polygone développe des centres de tri sur les chantiers de grande envergure. Par contre, beaucoup d’artisans travaillent en ville et aimeraient se décharger de leurs petits déchets de chantier avant de rentrer le soir. Nous avons la solution !
A Merl, au Val Sainte Croix, nous avons un petit centre de réception de déchets de chantier réservé aux entreprises et artisans. Ce centre est agréé par l’administration de l’environnement et est ouvert du lundi au vendredi de 7h30 à 17h. L’entreprise qui utilise ce centre se voit remettre un certificat de recyclage si besoin. Quelques mots pour conclure ? André Reuter : Depuis notre création il y a 30 ans, notre société n’a pas cessé d’évoluer. Notre offre de service s’est ainsi diversifiée pour coller aux attentes et besoins du marché. Nous avons aussi beaucoup travaillé pour sans cesse améliorer notre qualité et nous arrivons au terme d’une procé81
dure d’obtention de la norme de qualité ISO 9001-2008. Le Leitmotiv qui nous guide dans notre travail quotidien est la recherche constante de la qualité et de l’amélioration tant en interne (professionnalisation de nos services et procédures de travail) qu’en externe (satisfaction client).
Polygone sàrl
37, rue de la Gare L-7535 Mersch Tél. : 49 20 05-1 Fax : 40 57 61 Email : polygone@pt.lu www.polygone.lu
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L’avenir réside dans le développement durable et dans la gestion responsable des ressources : Polygone y prends ses responsabilités depuis longue date.
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· Ingenieur Holzbau · Hallen- und Industriebau · Holzfassaden · Holzhäuser · Holzbrücken
Steffen Holzbau s.a. Rue Flaxweiler · Potaschberg · L-6776 Grevenmacher Tel.: +352 719686-0 · Fax: +352 719798 info@steffen-holzbau.lu · www.steffen-holzbau.lu
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NEWS
Communiqué par le ministère de l’Économie et du Commerce extérieur
Le Conseil « Compétitivité » adopte deux règlements sur le brevet unitaire
Le ministre de l’Économie et du Commerce extérieur, Jeannot Krecké, s’est félicité de l’adoption par le Conseil «Compétitivité», de deux projets de règlements pour la mise en œuvre de la coopération renforcée dans le domaine de la création d’une protection par brevet unitaire. Ceci a été rendu possible par la décision du Conseil «Compétitivité» du 10 mars 2011 autorisant la coopération renforcée dans ce domaine et à laquelle tous les États membres sauf l’Italie et l’Espagne entendent participer. Le projet de règlement sur la création d’un brevet unitaire comprend toutes les modalités liées à la délivrance d’un brevet unitaire et ses effets juridiques, tels que: le brevet unitaire sera un titre facultatif qui coexistera avec le brevet européen et les brevets nationaux; il sera délivré par l’Office européen des brevets, en tant que type spécifique du brevet européen; le brevet unitaire offrira une protection unitaire dans tous les États de l’Union européenne qui participeront à la coopération renforcée; les recettes des taxes annuelles payées au titre des brevets unitaires seront réparties entre l’Office européen des brevets (OEB) et les États membres participant à la coopération renforcée, selon une clé de répartition qui tient compte de la taille du marché national et de l’activité en matière de brevets dans chaque État. Le projet de règlement sur le régime des traductions prévoit entre autres: le dépôt et la délivrance du brevet unitaire dans une des trois
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langues de travail de l’OEB (anglais, français, allemand), au choix du déposant, ce texte faisant foi; le remboursement des coûts de traduction de la demande initiale aux frais du système, pour les déposants qui sont issus d’un État membre dont la langue officielle n’est pas une des trois langues de travail de l’OEB; la traduction des revendications du brevet délivré dans les deux autres langues de travail de l’OEB, comme c’est le cas actuellement pour le brevet européen; la traduction par ordinateur de la demande de brevet et du brevet délivré dans toutes les langues de l’UE, à des fins d’information uniquement; la traduction du brevet dans la langue de la partie adverse en cas de litige; pendant une période transitoire d’une durée maximum de 12 ans et en attendant le perfectionnement des traductions par ordinateur, aux frais du titulaire du brevet: une traduction complète du brevet en anglais si le brevet a été délivré en français ou en allemand, respectivement une traduction complète du brevet
dans une langue de l’UE de son choix si le brevet a été délivré en anglais. Ces traductions n’auront pas d’effet juridique. Selon les projections de la Commission européenne, ces dispositions permettront de faire baisser les coûts de validation moyen d’un brevet en Europe de 23.300 € actuellement à 2.380 € (pendant la période transitoire) et ensuite à 680 € (après les 12 mois de période transitoire). Après cette étape importante dans la réalisation du projet de brevet unitaire en Europe, le Conseil continuera ses travaux sur la création d’un système juridictionnel commun en matière de brevets.
Les soins de santé Le point de vue de l’Association Pharmaceutique Luxembourgeoise (APL)
Jean-Pol Leblon, président de l’APL : « Les meilleurs soins de santé doivent rester accessibles à tous tout en évitant une explosion budgétaire incontrôlable, voilà l’équation que nous devons résoudre. » L’APL a été constituée à la demande du Ministre de la santé et de la sécurité sociale, monsieur Mars Di Bartolomeo qui désirait avoir un seul interlocuteur représentant l’industrie pharmaceutique au Grand-Duché de Luxembourg A l’heure actuelle, l’APL regroupe 4 sociétés innovantes ayant un siège social au Grand-Duché, il s’agit de AstraZeneca, GlaxoSmithKline,Merck Sharp&Dohme et Pfizer Ces 4 firmes sont liées par une convention de collaboration qui crée une nouvelle association de fait appelée APL qui entend sauvegarder et stimuler les activités pharmaceutiques innovantes au Grand-duché de Luxembourg dans le respect de règles éthiques fondamentales dans ce secteur. Dans un futur proche, l’APL s’élargira à l’ensemble des sociétés innovantes actives aux Luxembourg et représentera ainsi l’ensemble des acteurs actifs au Luxembourg. En vue d’améliorer le climat politique propice à l’innovation pharmaceutique,
l’APL a pour but de communiquer et se concerter avec les différentes instances publiques luxembourgeoises qui ont un impact direct ou indirect sur la régulation et le fonctionnement de l’industrie pharmaceutique et des soins de santé en général. Les enjeux de la santé pour le futur Dans tous les pays européens la gestion des soins de santé est et restera difficile dans l’avenir. La crise économique, les avancées technologiques coûteuses et surtout le vieillissement de la population sont autant de défis que tous les partenaires en soins de santé : Ministères de la santé et de la sécurité sociale médecins, hôpitaux, laboratoires d’analyse, firmes pharmaceutiques …. ET patients doivent relever ensemble. Le vieillissement de la population est la conséquence de notre évolution économique, de notre meilleur niveau de vie et des avancées de la médecine et du médicament. Néanmoins, cette longévité sera sans aucun doute responsable de la croissance des dépenses de santé. En 2050, 30 % de la population aura plus de 65 ans,10% d’entre eux plus de 80 ans et les maladies liées à l’âge telles que la maladie d’Alzheimer, le diabète, la bronchite chronique obstructive, le cancer verront leur fréquence augmenter de façon exponentielle. Prenons deux exemples, à l’heure actuelle, la prise en charge de la maladie d’Alzheimer représente 1% du produit intérieur brut mondial. Dans 30 ans, le nombre de personnes
atteintes sera multiplié par 6. En 2050, 30 % des américains seront diabétiques et l’Europe suivra malheureusement la même évolution. Pour les experts de l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS), c’est sur le front des maladies chroniques que se livreront les grandes batailles de demain. Tous les pays devront faire un effort budgétaire conséquent pour pouvoir faire face à cette demande croissante de prise en charge. 2050 c’est demain et nous devons nous y préparer. La problématique du médicament L’intérêt économique du médicament A la première analyse, malades et autorités considèrent, généralement, l’usage du médicament comme un coût, les uns parce qu’ils payent dans les pharmacies, les autres parce que le médicament représente 12% du budget total des soins de santé des pays européens développés. L’APL tient à souligner que l’usage de médicaments lié à l’evidence based medicine (la médecine basée sur les preuves scientifiques)permet d’éviter ou à tout le moins de freiner l’apparition de maladies graves qui entraînent des journées d’hospitalisation ou des handicaps autrement plus coûteux pour la sécurité sociale et pour les familles. L’APL voudrait que l’on dépasse cette vue cloisonnée des coûts des soins de santé pour replacer le médicament dans une approche globale de la maladie. 85
En effet, grâce aux nouvelles approches thérapeutiques hospitalières, le séjour des patients pourrait être écourté et la chirurgie ambulatoire prendre une place plus importante. Ceci entrainerait des gains substantiels pour la Sécurité Sociale et augmenterait la qualité de vie des patients. Par exemple, la durée moyenne d’hospitalisation (en jours pour incidents aigus, toutes pathologies confondues): est de 7,3 au GDL et 6,5 en moyenne en Europe (Source : rapport OCDE 2008) Le patient et son traitement Si l’usage du médicament joue un rôle majeur dans la qualité de vie et évite l’apparition de troubles plus graves et plus coûteux, il est également vrai qu’il ne jouera ce rôle qu’à la condition que le patient suive son traitement correctement. Le malade a lui aussi sa responsabilité dans l’évolution de sa maladie On peut par exemple s’interroger sur l’effet bénéfique d’une molécule à prendre quotidiennement qui ne serait ingérée qu’un jour sur deux. Par exemple: les patients omettant leurs prises de béta-bloquants ( médicaments souvent utilisés pour diminuer la tension artérielle) présentent un risque de maladie cardiaque ischémique 4.5 fois plus élevé par rapport à ceux qui ont observé une bonne compliance. (Référence : Psaty BM, Koepsell TD, Wagner EH, LoGerfo JP, Inui TS. The relative risk of incident coronary heart disease associated with recently stopping the use of beta-blockers. JAMA 1990;263(12):1653-7) Dans ce cas de figure, le médicament remboursé représente donc un véritable coût pour la société puisqu’il ne protège pas le malade alors que d’autre part les boîtes achetées sont remboursées par les caisses de maladie Il existe maintenant des technologies faciles d’emploi qui permettent au corps médical avec l’accord du pa86
tient de rappeler à ce dernier qu’il doit prendre son médicament. De telles approches sont pour la plupart rentables sur le plan pharmacoéconomique et l’APL est prête à discuter d’investissements dans ce sens avec les autres acteurs en soins de santé. Le futur du médicament L’innovation biopharmaceutique a changé la face du monde pour les patients : en 100 ans, ce ne sont pas moins de 35 années d’espérance de vie qui ont été gagnées. L’accès pour les patients aux innovations est possible grâce à une assurance maladie largement solidaire. Ce remboursement aux patients est indispensable, car le prix des innovations dépend des ressources nécessaires et des nombreuses années de recherche et de développement, et des exigences croissantes de sécurité et d’efficacité posées par les autorités. A l’heure actuelle, la mise sur le marché d’une nouvelle molécule a demandé un investissement de plus ou moins 1 milliard de dollars de la part d’une firme pharmaceutique La recherche des firmes pharmaceutiques innovantes va accélérer le lancement de médicaments au mécanisme d’action de plus en plus ciblé qui permettront une efficacité et une tolérance accrues. L’oncologie et certaines pathologies orphelines sont les premières à bénéficier de ces avancées, à la grande satisfaction des thérapeutes et des patients. L’APL plaide donc pour une politique qui préserve l’accès au remboursement des médicaments innovants qui, à moyen terme, seront sources d’économie Le prix du médicament au Grand-Duché Près de 80% du marché luxembourgeois est approvisionné par des médicaments d’origine belge.
Grâce au système de référencement belge, le Grand-Duché de Luxembourg profite automatiquement de prix de lancement intéressants âprement discutés avec les autorités belges ainsi que de diminutions de prix non seulement liées à la perte de brevet mais également pendant la durée du brevet. La dernière diminution en date et d’application depuis le 1er avril 2010 a permis ainsi à la CNS une épargne supplémentaire annuelle de 5 millions d’euros dans le marché ambulatoire, soit +/- 3% et de 1,9 millions d’euros dans le marché hospitalier, soit +/3.8%. De 2010 à 2013, une diminution supplémentaire des coûts de 55,4 millions d’euros viendra encore s’ajouter aux diminutions déjà engrangées La croissance moyenne du coût du médicament ces 10 dernières années a été de 5,4%, ce qui n’est pas excessif et est inférieure à la croissance totale des dépenses en soins de santé. Alors, s’il y a un problème budgétaire, ce n’est pas dû, en première instance, à une explosion du budget des médicaments. Néanmoins, malgré ce bulletin satisfaisant, l’APL tient à prendre ses responsabilités et apporter des solutions pour l’avenir afin de préserver l’accessibilité des médicaments à tous les luxembourgeois. La réaction de l’APL au projet de loi sur la réforme des soins de santé La réforme doit être cohérente Résoudre l’équation « médecine de qualité et budget contrôlé » ne peut se faire de la même manière dans tous les pays. Et les solutions appliquées dans des pays voisins ne vont pas toujours, loin s’en faut, dans l’intérêt du patient, ni de la société. La substitution, en particulier qui consiste à donner au pharmacien le droit de remplacer un médicament original prescrit par un générique, est loin
d’être une expérience heureuse, que ce soit pour les médecins ou pour la sécurité sociale. Elle est difficile à mettre en place, et pose des grandes questions sur les responsabilités juridiques du médecin, du pharmacien et du patient. La substitution peut être financièrement intéressante suivant la structure de prix des médicaments originaux. En Allemagne, par exemple, les médicaments sont en moyenne 30% plus chers qu’au Grand-Duché. Pour ce dernier, l’APL souhaite explorer d’autres pistes. « L’APL ne partage pas les idées concernant le médicament parues dans le projet de loi et s’oppose à cette approche de «cherry picking» qui consiste à aller chercher des mesures appliquées dans les pays voisins sans tenir compte de la situation Luxembourgeoise. L’idée de la substitution peut paraître à première vue financièrement intéressante mais elle vient d’être récemment abandonnée au Royaume-Uni principalement pour des raisons de sécurité au niveau du patient (confusion,bien-être, prescriptions répétitives etc..)» Et d’ailleurs quel est l’intérêt d’appliquer la substitution dans un pays où les génériques ne sont pas forcément moins chers que les originaux? Il faut d’ailleurs se poser la question fondamentale de la raison d’être des génériques si elle n’est pas économique. Le « buffer » pour maîtriser le budget… Lors de ses entrevues avec le Ministre de la santé et la Caisse Nationale de Santé (CNS), l’APL a donc proposé d’oublier la substitution et de la remplacer par un « buffer ». Le principe est simple et s’articule en trois axes : concertation, responsabilisation et maîtrise du budget. Le buffer repose sur une concertation entre la CNS et l’APL, qui chaque année se mettraient d’accord sur une croissance réaliste du budget des médicaments, basée sur des projections
tenant compte de l’âge de la population, des diminutions de prix, des nouveaux traitements attendus, etc. » Dans le futur la croissance réaliste des soins de santé devrait se situer entre 3 et 4 pourcents. On pourrait effectivement envisager que le budget des médicaments se situe autour de ce même pourcentage. Si l’industrie pharmaceutique et la CNS se mettent d’accord sur un niveau de croissance, le dépassement budgétaire éventuel serait payé par les sociétés pharmaceutiques avec un plafond qui serait défini d’un commun accord avec la CNS . Les firmes paieraient ce dépassement au prorata de leurs chiffres d’affaires dégagé par les médicaments remboursables. Chaque année, le taux de croissance serait rediscuté sur base de nouvelles projections tenant compte des données les plus récentes On le voit : les avantages du buffer sont multiples. Les autorités ont un budget fermé, le corps médical ne subit pas de contraintes sur sa liberté de prescription, les patients continuent de recevoir leurs médicaments habituels et « last but not least », cette mesure est applicable facilement et ne demande pas des mises en œuvre longues et coûteuses. ... Et un fonds pour améliorer les soins de santé Enfin, l’APL s’oppose également à l’idée d’une taxe sur le chiffre d’affaires des sociétés pharmaceutiques. « Cette taxe n’est pas une mesure structurelle mais symptomatique et ne s’inscrit pas dans une politique de meilleure prise en charge des patients. De plus elle ne ferait que freiner les investissements et diminuer l’emploi. A un moment où le gouvernement veut promouvoir le Grand Duché comme terre d’accueil pour de nouveaux investissements, cette nouvelle taxe donnera une image négative au niveau des maisons-mères. Par contre, pourquoi ne pas créer en association avec les
autorités un fonds qui servirait à améliorer les soins et la santé du patient luxembourgeois : outils informatiques pour la gestion du dossier patient, outils pour améliorer le suivi du traitement, recherche clinique, etc ? » Cela a beaucoup plus de sens, tant pour les patients, pour les autorités, que pour les sociétés pharmaceutiques, acteurs responsables dans le maintien d’un système de soins de santé accessible et de qualité. Autant de propositions qui devraient rencontrer une écoute attentive auprès des autres partenaires. « Les discussions avec le Ministre sont toujours en cours et se déroulent dans un excellent climat. Nous espérons que nos idées progressistes, comme le buffer et le fonds lié au partenariat public-privé, vont supplanter les approches plus classiques qui induisent tôt ou tard une médecine à deux vitesses. » En d’autres termes, l’enjeu est de se diriger vers un système laissant la santé et non le seul budget au centre des préoccupations. Conclusion Au Grand-Duché nous jouissons d’une offre de sécurité sociale exceptionnelle par rapport aux pays voisins et d’une médecine de qualité. Dans l’avenir les meilleurs soins de santé doivent rester accessibles à tous, nous ne devons pas instaurer une médecine à deux vitesses, une médecine de riches et une médecine de moins riches tout en évitant une explosion budgétaire incontrôlable C’est dans ce cadre d’une médecine de qualité pour tous que veut s’inscrire l’APL (Association Pharmaceutique Luxembourgeoise), regroupant les sociétés innovantes établies au Grand-Duché. Nous sommes prêts à prendre nos responsabilités avec les autres acteurs en soins de santé afin de construire cette médecine de demain.
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Modernisation du département de microbiologie clinique des laboratoires Ketterthill Automatisation du service de bactériologie Intégration de la spectrométrie de masse pour l’identification bactérienne Les nouvelles technologies en biologie médicale Les laboratoires de biologie médicale se sont profondément transformés au cours des dix dernières années tant sur le plan de l’organisation que des techniques mises en œuvre. Certains secteurs tels que la biochimie ou l’hématologie ont ainsi été véritablement bouleversés par l’introduction de l’automatisation. Dans le même temps, la stratégie diagnostique en bactériologie est restée quasi inchangée tant la nature des prélèvements et les méthodes utilisées sont multiples. La seule évolution notable des dernières années a été la miniaturisation de certains appareillages. La bactériologie médicale, une discipline manuelle « lente » et complexe Le rôle du laboratoire de bactériologie dans la prise en charge d’un patient suspect d’une infection repose le plus souvent sur l’isolement puis l’identification d’une ou plusieurs bactéries puis sur l’étude de la sensibilité de ces dernières aux antibiotiques. L’identification bactérienne par spectrométrie de masse L’identification bactérienne est une étape cruciale, à la fois pour confirmer la cause bactérienne de l’infection mais également pour guider le traitement antibiotique, le choix du traitement étant lié à la bactérie, au type 88
d’infection et au patient lui-même. Dans la plupart des cas, l’identification bactérienne est obtenue en 48 heures; ce délai pouvant considérablement s’allonger dans le cas des bactéries à croissance lente et/ou difficile. La spectrométrie de masse de type MALDI-TOF (Matrix-Assisted Laser Desorption/Ionisation - Time- OfFlight) utilisée par les laboratoires Ketterthill depuis 2010, permet l’identification des bactéries par analyse de leurs protéines totales. Cette technique permet de réaliser l’identification à partir de peu de bactéries à l’inverse des techniques conventionnelles. Le temps de culture est ainsi significativement réduit, permettant de gagner plusieurs heures voire plusieurs jours pour un diagnostic. Avec le MALDITOF, l’identification proprement dite est réalisée en 30 secondes seulement contre 4 à 18 heures avec les méthodes traditionnelles. Aujourd’hui, près de 250 laboratoires de biologie en Europe, utilisent cette technologie dans leur pratique quotidienne. Les laboratoires Ketterthill sont
les premiers et seuls utilisateurs de cette technologie au Luxembourg dans le domaine de la biologie médicale. Automatisation des processus de bactériologie Le diagnostic microbiologique nécessite le plus souvent la combinaison de plusieurs méthodes dont la plupart restent manuelles. L’automatisation des processus d’ensemencement, d’incubation et de lecture, est devenue possible depuis peu, grâce à l’introduction de matériels innovants développés par la société Kiestra (Pays Bas).
La mise en place dans les locaux des Laboratoires Ketterthill de cette chaîne d’analyse est une réalité depuis le mois d’avril de cette année. La chaîne Kiestra, le MALDI-TOF ainsi que les compétences des techniciennes et des biologistes ont été validées dans le cadre de l’accréditation ISO CE 15189. Informations et documentations sur le site web : www.ketterthill.lu
Une telle automatisation permet : de réduire significativement les temps d’analyse pour une meilleure prise en charge des patients, d’augmenter la qualité des résultats par une meilleure homogénéité des pratiques, de réduire les tâches répétitives et fastidieuses, d’augmenter la sécurité des techniciens,
Siège: 37, rue Romain Fandel • B.P.143 • L-4002 Esch-sur-Alzette Tél. (+352) 488 288 -1 • Fax: (+352) 488 288-306
E-mail: info@ketterthill.lu • www.ketterthill.lu • www.llam.lu
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Laboratoires Réunis Entretien avec le
Dr. Bernard Weber
Echo : Dr. Weber pourriez-vous présenter les LR en quelques mots à nos lecteurs ? Dr. Bernard Weber : Les Laboratoires Réunis sont spécialisés dans toutes les formes d’analyses biologiques et médicales et nous sommes depuis de nombreuses années parmi les deux plus grands laboratoires privés d’analyses médicales du pays. Nos services sont accessibles à travers tout le pays par un réseau de 34 centres de prélèvement. Toutes les analyses sont effectuées à notre siège situé à Junglinster dans le respect des normes de qualités internationales.
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Au Luxembourg, nous sommes le premier laboratoire à avoir obtenu l’accréditation ISO 15189. Cette norme ISO définit les critères de qualité ainsi que les compétences nécessaires à chaque étape, de la prise de l’échantillon à la transmission du résultat final au médecin. La qualité et l’innovation s’inscrivent parmi les exigences de notre société qui veille également à développer des partenariats avec nombre de laboratoires étrangers. En 2007, nous nous sommes distingués par l’obtention du prix national de la qualité avec la mention « sur la voie de l’excellence ». Dans l’optique du respect de l’homme et de la nature, nous disposons également d’un système d’élimination des déchets certifié écologique. Notre équipe de plus de 160 personnes est composée d’universitaires, de techniciens de laboratoire et d’infirmières qui sont tous engagés
pour la qualité, la rapidité, la flexibilité et l’innovation. Nous garantissons une qualité élevée en matière d’hygiène, de santé et de sécurité sur tous les postes de travail. Notre système de gestion de la qualité se concentre notamment sur les besoins et les attentes des médecins et des patients. Echo : Vous investissez beaucoup dans la recherche, pouvezvous nous préciser dans quel domaine plus spécialement ? Dr. Bernard Weber : Les Laboratoires Réunis ont créé un département « Recherche et Développement » (R&D) qui se compose d’une équipe de 15 scientifiques. Au cours des cinq dernières années, nos scientifiques ont développé des marqueurs phénotypiques et génotypiques spécifiques pour une approche intégrative des maladies
environnementales et multifactorielles. Plus de 120 publications dans des revues scientifiques de premier plan (Medline indexée) sont à notre actif. Annuellement nous participons à plus de 15 présentations dans des congrès internationaux et workshops de médecine préventive et de diagnostic des maladies infectieuses. Au niveau de la recherche, les Laboratoires Réunis participent à de nombreuses études scientifiques et évaluations cliniques et nous sommes le leader national en matière de diagnostic moléculaire et de médecine personnalisée. La médecine personnalisée constitue une avancée majeure dans la prévention primaire puisqu’elle va permettre d’adapter la prévention au contexte personnel de chaque patient. Chaque être humain réagit de façon tout à fait individuelle à son environnement, à l’alimentation, aux substances toxiques, aux agents infectieux, au stress physique et émotionnel et aux médicaments.
Nous avons développé récemment des biomarqueurs pour la pharmacogénomique et la nutrigénomique et nous recevons des échantillons de la plupart des pays du monde. ECHO : Les LR sont connus pour être innovateurs dans le domaine de la médecine préventive … Dr. Bernard Weber : Les LR ont créé un département de biologie moléculaire qui développe des analyses de génétique prédictive, maillon essentiel de la médecine personnalisée, permettant d’adapter la prévention au contexte personnel de chaque patient. Bien que la génétique préventive en soit à ses débuts, des données récentes d’études cliniques permettent non seulement d’identifier les variations génétiques en cause, mais offrent également la possibilité d’évaluer le risque relatif de développer un certain type de maladies multifactorielles, telles que l’ostéoporose, les maladies neurodégénératives ou les maladies cardio-
vasculaires de même qu’un nombre de cancers. Le plus important est qu’elles nous donnent la possibilité de changer, de façon individuelle, notre mode de vie et notre alimentation, sur base des résultats issus des interactions entre gènes et environnement. La modification du mode de vie et des habitudes alimentaires permet de réduire de façon significative, la susceptibilité individuelle à développer des maladies multifactorielles, causes majeures de décès et qui ont un impact sur notre espérance de vie. Nous avons la possibilité de déterminer plus de 300 marqueurs génétiques analysant des gènes intervenant dans l’assimilation des aliments (nutrigénétique), dans la détoxification (écogénétique) et dans le métabolisme des médicaments (pharmacogénétique). Ces marqueurs biologiques déterminent p.ex. pourquoi une personne a une intolérance au lactose, ou a une susceptibilité plus élevée aux thromboses ou pourquoi un individu supporte mieux ou moins bien un médicament qu’une autre personne. ECHO : Pourriez-vous nous parler plus en détail de la nutrigénétique et de la pharmacogénétique ? Dr. Bernard Weber : La nutrigénétique est l’étude de l’influence des variations génétiques sur l’absorption, le métabolisme ou l’élimination des nutriments. Par exemple le poids d’un individu varie en
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le métabolisme est influencé par des variations génétiques. Les analyses pharmacogénétiques informent sur les capacités individuelles de métabolisation d’un médicament donné, permettant ainsi au médecin de choisir le traitement et le dosage le plus approprié afin d‘éviter au maximum des échecs thérapeutiques ou des effets secondaires majeurs. Le résultat permet ainsi de donner une recommandation personnalisée adaptée à une personne en fonction de son profil génétique spécifique. Echo : Sur quel type de prélèvement sont effectués ces tests ?
fonction d’une multitude de paramètres : gènes, métabolisme, environnement, style de vie, culture, etc. De nombreux paramètres sont soumis à notre comportement, nos habitudes, mais d’autres tels que notre bagage génétique par exemple nous échappent. Les facteurs génétiques exercent une action prépondérante au niveau de la dépense énergétique, du contrôle de l’appétit, de la fonction métabolique notamment. Il en ressort qu’une bonne connaissance de notre potentiel génétique, et par conséquent de notre métabolisme personnel, sera dès lors importante pour gérer notre poids corporel. Les tests nutrigénétiques fournissent dans ce contexte les informations relatives aux gènes impliqués dans la gestion du poids ainsi que des recommandations utiles en matière d’alimentation et de mode de vie qui complètent les résultats génétiques et orientent vers le meilleur moyen d’améliorer sa santé. La pharmacogénétique fait partie de la génétique préventive, elle ne se limite pas seulement à prédire une réponse à un traitement, c’est-à dire à déterminer son efficacité, mais également à évaluer le risque relatif d’effets secondaires individuels pour des médicaments dont 92
Dr. Bernard Weber : Vu que nous parlons de tests génétiques, nous avons besoin de cellules contenant l’ADN. L’analyse peut donc se faire soit sur de la salive, un frottis buccal ou bien un prélèvement sanguin. L’ADN est isolé et par une technique spécifique de polymérisation en chaîne on pourra analyser les différents marqueurs génétiques. Cette analyse est effectuée une fois dans la vie, étant donné que le génome ne varie pas au courant de sa vie. ECHO : Au niveau de la médecine environnementale, les Laboratoires Réunis font-ils des analyses spécifiques ? Dr. Bernard Weber : Nos tests spéciaux dans ce domaine sont des tests d’identification de champignons et de moisissures dans l‘environnement du patient en collaboration avec l’Association Luxembourgeoise de la Médecine de l’Environnement (ALMEN) et le Ministère de la Santé. Nous proposons également des profils génétiques basés sur les capacités de détoxification individuelles, des tests de l’évaluation du stress oxydatif et des capacités antioxydantes du corps humain. L’analyse de la flore physiologique intestinale permettant une évaluation
globale de l’écologie et de l’immunité intestinale est également disponible de même qu’un test pour l’identification des intolérances alimentaires de type III (ImuPro300). Pour identifier des allergies aux métaux lourds nous proposons le test MELISA. ECHO : Les LR sont particulièrement spécialisés dans le domaine du diagnostic moléculaire… Dr. Bernard Weber : Le diagnostic moléculaire des maladies infectieuses est un autre pôle de compétences des Laboratoires Réunis. Grâce à une collaboration avec le West of Scotland Virology Specialist Center de Glasgow et la société luxembourgeoise Fast-track Diagnostics, les Laboratoires Réunis sont en mesure d’effectuer un diagnostic rapide d’infections à virus, bactéries, parasites et levures/moisissures à l’aide d’un procédé appelé polymérisation en chaîne en temps réel (Real-Time PCR). L’aspect unique de cette méthode est la détection en multiplex, c’est-à-dire de plusieurs agents infectieux en une
seule réaction, de plus cette méthode apporte un gain de temps considérable pour mettre en évidence les infections bactériennes, virales ou bien des infections dues à des moisissures. Les procédures de culture classique mettent 24 à 72 heures pour détecter des infections bactériennes et jusqu’à plusieurs semaines pour déceler des levures ou moisissures. Nos nouveaux tests sont regroupés en profils diagnostiques sur la base des symptômes ou des signes cliniques comme par exemple: • Gastroentérites d’origine virale/bactérienne ou parasitaire • Infections des voies respiratoires • Infections oculaires • Perturbations du système immunitaire • Maladies hépatiques
ment sont régulières avec des sociétés internationales spécialisées dans le diagnostic in-vitro. Les Laboratoires Réunis coopèrent au Luxembourg avec le CRP-Santé (cardiologie), le Laboratoire National de Santé, le Laboratoire Luxembourgeois de Contrôle Sanitaire (LLuCS) (www.llucs.lu), l’Association Luxembourgeoise de la Médecine de l’Environnement (ALMEN), le Ministère de la Santé et les « Advanced Biological Laboratories » (ABL) exemple: Coopérations avec le CRPsanté concernant l’étude de l’influence du resvératrol sur l’artériosclérose. Coopération avec le Laboratoire de Recherche sur le Cancer et les Maladies du Sang pour une étude sur les marqueurs pour le cancer du côlon.
ECHO : Vous attachez également beaucoup d’importance à la formation continue… La formation continue est favorisée chez Laboratoires Réunis aussi bien en interne qu’en externe. Le personnel du laboratoire bénéficie régulièrement d’une formation professionnelle continue mais les Laboratoires Réunis proposent également des formations continues aux médecins et aux différents acteurs du système de santé. Nous organisons régulièrement des conférences (Forums Réunis) sur des sujets importants de diagnostic et d’actualité médicale où nous privilégions la discussion et l’échange de connaissances.
ECHO : Est-ce que vous développez des partenariats et coopérations nationales et internationales ? Dr. Bernard Weber : Les Laboratoires Réunis contribuent activement à la recherche appliquée aux études cliniques dans le domaine de la microbiologie en collaboration avec les universités de Francfort et de Glasgow ainsi que dans la recherche génétique avec l’université de Homburg-Saar et des laboratoires privés en Allemagne et en Espagne. Nos collaborations pour les études cliniques, la recherche et le développe-
Laboratoires réunis 38, rue Hiehl - Z.A.C. Langwiss L-6131 Junglinster / G.D. de Luxembourg Tel : +352 780 290 Fax : +352 78 88 94
www.labo.lu 93
Laboratoire d’analyses médicales
« Les Forges du Sud » de Dudelange
Entretien avec
docteur en pharmacie
Caroline Scheiber
Echo : Pouvez-vous nous présenter votre laboratoire en quelques mots ? Caroline Scheiber : Le laboratoire « Les Forges du Sud », avec 30 ans d’existence, est le plus ancien laboratoire privé du Luxembourg, parmi les trois qui subsistent. C’est en 1993 que nous avons intégré nos locaux actuels au 18 rue Lentz, avec 150 mètres carrés, contre quelques 1.000 mètres carrés aujourd’hui. Pour ma part, je suis docteur en pharmacie avec une spécialité en biologie médicale. Cela faisait 15 ans que j’assistais le docteur Talon et, lorsque celui-ci est décédé, ses enfants m’ont demandé de continuer d’assurer la gérance du laboratoire. Echo : Pourquoi avoir eu besoin de s’agrandir au fil des années ? Caroline Scheiber : Il s’agit de s’adapter à l’évolution de la biologie médicale qui a fait d’énormes progrès en 30 ans. A l’époque, nous avions 94
comme seul appareil un photomètre de 100.000 francs luxembourgeois, qui mesurait 30 cm sur 40 cm, et les automates n’existaient pas. Maintenant, un appareil pèse une demie-tonne, coûte 100.000 euros et il en faut une dizaine, soit un investissement 400 fois plus important, sans compter les locaux pour loger toutes ces machines sophistiquées. Nous avons tout simplement dû évoluer pour répondre aux demandes des prescripteurs. Echo : En quoi cela a-t-il permis des avancées sur le plan médical ? Caroline Scheiber : La médecine est fondée sur l’observation clinique. Toutes les maladies ont été décrites ainsi. La biologie comme la radiologie n’ont fait que se greffer sur les pathologies décrites, mais cela a fait changer fondamentalement les possibilités de diagnostic. 80% des diagnostics médicaux d’aujourd’hui reposent sur la radiologie et le laboratoire. Le laboratoire a permis de
ne plus attendre qu’un malade ait un goitre énorme sous le menton pour savoir que sa thyroïde ne fonctionne pas. Déjà, on peut savoir que sa thyroïde fonctionne mal alors qu’il y a très peu de signes cliniques motivant la consultation. Et on pourrait même savoir que sa thyroïde commence à mal fonctionner alors que les signes cliniques ne sont pas encore apparus. Pour illustrer le progrès diagnostic, je vais rester dans l’exemple des insuffisances thyroïdiennes, nombreuses dans ce pays. Il y a 40 ans, nous connaissions la seule hormone thyroïdienne T4, mais nous n’étions pas
capables de la doser. Sont venues ensuite à la fois les possibilités de dosages et les découvertes de l’hormone T3 et des formes libres de T4 et T3 : on s’aperçut ainsi que seule la T3 libre est active, mais qu’elle ne représente que le 10.000ème de la T4 totale d’origine. Eh bien, nous dosons aujourd’hui cette hormone T3 libre en 18 minutes avec une précision de 2%. Mais nous ne saurions pas le faire « à la main » avec un tube et une pipette. Ce temps là est complètement révolu. Révolus aussi l’image du laboratoire avec des liquides de toutes les couleurs qui bouillent et fument dans tous
les coins, les mains des techniciens jaunies à l’acide et les odeurs de solvants toxiques. Nous travaillons maintenant en microméthodes avec des réactifs enzymatiques et certifiés à 37°, et les produits les plus toxiques que nous utilisons sont ceux du supermarché qui servent à nettoyer le sol et que tout le monde emploie. Avec un tube de sang, on faisait 3 ou 4 analyses autrefois, on pourrait en faire plus de 100 aujourd’hui. La biologie tient une grande place dans le suivi des traitements en permettant au médecin d’adapter les posologies en fonction des résultats, avant même d’avoir des répercussions cliniques. La qualité a également beaucoup progressé. Tout est entouré de calibrations et de contrôles élaborés par des firmes spécialisées. Fini nos petites solutions de glucose dans l’eau et nos tests d’une précision à 20 ou 30%. En quelques 20 ans, tous les laboratoires luxembourgeois ont été amenés à un niveau de qualité exceptionnelle.
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« Les Forges du Sud »
Echo : Pourriez-vous un peu entrer dans le détail de ce qui concerne la qualité ? Caroline Scheiber : Monsieur Talon a été un précurseur en s’intéressant à la question de la qualité dès 1997. Notre laboratoire adhère à Bioqualité depuis 4 ans. Il s’agit d’un organisme français qui amène vers l’accréditation ISO 15189. Nous sommes en cours d’accréditation pour le laboratoire dans son ensemble, de la phase pré-analytique, incluant l’accueil et le transport des tubes, jusqu’au rendu des résultats, y compris par mail ou internet. Echo : Les nouveaux équipements s’inscrivent ils dans cette démarche qualité ? Caroline Scheiber : Tout à fait. Nous avons installé en 2010 une chaine automatisée de marque Siemens. Ses applications couvrent les domaines de la chimie, de l’immunologie, de la sérologie et de l’allergologie. Cette chaine traite automatiquement96
quelques 200 échantillons par jours avec une fiabilité de quasi 100%. Aucune erreur humaine n’est possible et le gain de temps est substantiel, ce qui induit une amélioration notable des services rendus aux patients et aux médecins. En interne, nos techniciens apprécient aussi d’être débarrassés de tâches fastidieuses pour se consacrer d’avantage sur leur travail d’analyse. Quelques mots sur l’évolution du cadre légal pour conclure ? Caroline Scheiber : Le sujet qui nous préoccupe actuellement est la révision de la nomenclature. Nous espérons simplement un dialogue constructif avec les autorités compétentes afin d’aboutir à une nomenclature juste et adaptée aux analyses faites actuellement.
Laboratoire d’analyses médicales « Les Forges du Sud » 18, rue Lentz L-3509 Dudelange Tél. : 51 80 58-1 Fax : 51 85 68 Email : labtalon@pt.lu
Entreprise spécialisée dans tous les travaux de conduite: • pose • maintenance • rénovation • assainissement • arrosage automatique
TSM Conduites S.A.
14, rue Michel Flammang | L-1019 Luxembourg | Fax +352 48 97 21
| info@tsm.lu | www. tsm.lu
Département conduites: Tél +352 621 503 603 | Département arrosage automatique: Tél +352 621 225 340