КРАСНОДАРСКИЙ
#4 (127) 2011
Самый большой тираж среди деловых журналов России по данным Национальной тиражной службы за 2010 год
Сфера — идеальная форма для дома Андрей Сумин, ХК «ВЭСТ»
АРХИТЕКТУРНОСТРОИТЕЛЬНЫЕ ОРИЕНТИРЫ
XVI
СТОИТ ЛИ БОЯТЬСЯ СОТОВЫХ ДИСКАУНТЕРОВ XLII ЕВРОСТАНДАРТЫ СВАДЕБНОЙ РОСКОШИ
XLVI
КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ АПРЕЛЬ #4 2011
ФАКТЫ И ТРЕНДЫ
Корона для бизнес-леди
На правах рекламы
Бутик идей VIP-studio и Первое радио при поддержке телеканала НТК запускают главный проект года — «Королева офиса — 2011». Он обещает стать масштабным состязанием, непредсказуемым и зрелищным. Главные критерии победы в нем — стильный безупречный образ, непререкаемый авторитет среди коллег и способность превращать женскую слабость в силу. Имена участниц, готовых бороться за титул Королевы в этом году, организаторы пока держат в секрете. Подробную информацию о конкурсе можно получить на сайтах www.RuFox.ru, www.Vstudio-d. com, www.pervoeradio.ru, а также в эфире Первого радио и на телеканале НТК.
Весна с VW Polo Сколько молодых, амбициозных, обладающих хорошим вкусом людей думают, глядя на Volkswagen Polo, примерно следующее. «Если у вас есть мечта, вы меня поймете. Я хочу этот Polo. Я очень хочу этот Polo! Я хочу, чтобы в нем были мои вещи — очки, жвачки, запасные кроссовки в багажнике и любимый журнал в бардачке. Я хочу заправлять его самым лучшим топливом. Я хочу научиться дрифтовать. Хочу слушать прогрессив-хаус, и не только, на полную. Хочу, чтобы капли дождя текли вверх по стеклу, когда я буду мчаться по городу. Хочу, чтобы друзья придумывали дурацкие поводы, лишь бы прокатиться
со мной. Я даже готов — да что там, я хочу! — стоять в этих пробках. Это мой Polo. И я так хочу!» Этой весной всеобщее желание Polo осуществляется в автосалоне «Volkswagen Юг-Авто». Подробная информация у менеджеров отдела продаж. Адреса автосалонов «Юг-Авто», официального дилера Volkswagen в Краснодаре: ул. Дзержинского, 229/1; пос. Яблоновский, ул. Краснодарская, 1, тел. (861) 210-41-41
На правах рекламы
ВОКРУГ БИЗНЕСА
Ладный автосалон В марте 2011 года состоялась презентация нового автосалона Lada дилерской сети «Юг-Авто». Торжественное открытие центра Lada было приурочено к празднованию Масленицы, и гости мероприятия совершили яркое путешествие в красочный мир народных традиций и обычаев, а также отведали блюд масленичного меню. Церемония открытия завершилась традиционным перерезанием красной ленточки и эффектным въездом в автосалон двух автомобилей марки Lada.
II
КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ АПРЕЛЬ #4 2011
Новый акционер Один из крупнейших банков Европы Райффайзенландесбанк стал акционером ОАО «Крайинвестбанк». В марте в Краснодаре прошла церемония подписания договора о приобретении «Райффайзенландесбанком Верхняя Австрия» 2, 95% акций ОАО «Крайинвестбанк». «Экономика края преодолела последствия глобального экономического кризиса, — отметил заместитель главы администрации Краснодарского края Иван Перонко. — И сегодняшнее событие — яркий тому пример: бизнес регионального банка не только устойчив — он настолько успешен и перспективен, что интересен одному из крупнейших финансовых институтов Европы как деловому партнеру Крайинвестбанка. Хочу особо отметить, что Райффайзенландесбанк уже несколько лет активно кредитует и реализует
инвестиционные проекты в крае, и чтобы придать этой работе дополнительный импульс, он и вошел в число акционеров Крайинвестбанка». Решение о вхождении Райффайзенландесбанка в число акционеров Крайинвестбанка было принято правлением австрийского банка в декабре 2010 года. Основанием для принятия положительного решения стали результаты многолетнего успешного партнерства между двумя финансовыми институтами. Началом сотрудничества послужили установленные между банками в 2007 году корреспондентские отношения в рамках договора о сотрудничестве Краснодарского края как субъекта РФ с «Райффайзенландесбанком Верхняя Австрия».
КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ АПРЕЛЬ #4 2011
ФАКТЫ И ТРЕНДЫ
Надолго и недорого В марте Балтинвестбанк запустил новую программу «Кредит на любые цели под залог недвижимого имущества». Теперь можно взять кредит на любые цели не на год или два, а на срок до 10 лет и под небольшой процент. Так, если брать кредит на три года, процентная ставка составит 14,5% годовых, на 5 лет — 15%, на 10 лет — 15,5%. Минимальная сумма кредита — 300 тысяч рублей, а максимальная — 4 миллиона рублей.
Ставки все ниже Банк «Возрождение» снизил на 1,5 процента ставку по ипотечным кредитам на приобретение квартирыновостройки под залог имеющегося жилья. Базовая процентная ставка теперь составляет 12,5% годовых в рублях. «Ипотека является приоритетным направлением нашего розничного бизнеса, в этом году мы запланировали увеличить объем выдачи на пять миллиардов рублей, — отметил заместитель председателя правления банка Александр Долгополов. — Мы по-прежнему в первую очередь ориентируемся на понятных нам клиентов. Для них разработана широкая линейка ипотечных продуктов». Кредит «Квартира-новостройка под залог имеющегося жилья» предоставляется на срок до 25 лет. Первоначальный взнос может составлять от 20 до 70% от стоимости залога. Сумма кредита — до 10 млн рублей для Москвы и Санкт-Петербурга, до 5 млн рублей — для остальных регионов, но не более цены приобретаемой квартиры. Число созаемщиков, участников кредитного договора, — не более трех человек, включая самого заемщика. IV
КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ АПРЕЛЬ #4 2011
Здоровая сеть В Краснодаре начала работу многопрофильная клиника «Будь здоров». Учреждение открылось в рамках проекта ОСАО «Ингосстрах» по развитию сети собственных медицинских центров. «Цель создания сети собственных медицинских центров — обеспечение наших клиентов качественными поликлиническими услугами по разумным рыночным ценам, — комментирует заместитель генерального директора ОСАО «Ингосстрах» Татьяна Кайгородова. — Кроме того, собственная база позволяет нам оперативно реагировать на запросы клиентов и варьировать ассортимент услуг, включая в него наиболее востребованные лечебные программы». Новая клиника ежедневно сможет принимать около 800 пациентов. Она оснащена совре-
менным лечебно-диагностическим оборудованием и ориентирована на обслуживание всех горожан, которые нуждаются в качественной и своевременной медицинской помощи. Воспользоваться услугами медицинского центра смогут не только клиенты Ингосстраха, но и пациенты без полисов, а также клиенты других страховых компаний. На сегодняшний день медицинские центры сети «Будь здоров» успешно функционируют в Москве, Санкт-Петербурге и Саратове. В ближайшее время клиники откроются в Новосибирске и Иркутске. Кроме того, работы по созданию многопрофильных медицинских учреждений ведутся в Уфе и Казани.
Бесплатно и просто Российский разработчик городских справочников «ДубльГИС» обновляет стиль. Новые фирменные цвета и логотип отражают стремление компании к удобству, простоте и доступности программного продукта. Справочники «ДубльГИС» помогают пользователям быстро отыскать в городе то, что нужно. Правда, старый логотип «ДубльГИС», созданный более 10 лет назад, вызывал ассоциации со сложным программным обеспечением для «узких специалистов». Сейчас же бесплатные электронные справоч-
ники для широкой аудитории, удобные и доступные в работе даже для неискушенных пользователей компьютеров, — главный продукт компании «ДубльГИС», которая выходит с ним на новые рынки и в новые страны. Для лучшего восприятия в них справочник получил более краткое название «2ГИС». Сегодня он известен в России и на Украине, скоро появится в Казахстане и других странах СНГ.
На правах рекламы
ВОКРУГ БИЗНЕСА
КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ АПРЕЛЬ #4 2011
ФАКТЫ И ТРЕНДЫ
Ради МСБ Промсвязьбанк запустил специальные программы для предприятий малого и среднего бизнеса. До 1 июня по кредитным продуктам «Кредит-Бизнес» и «КредитИнвест» будут действовать льготные условия в рамках акций «Комиссия — в подарок» и «Весенние скидки на длинные сроки». В рамках акции «Весенние скидки на длинные сроки» базовые ставки за предоставление кредитных средств или кредитных линий для клиентов Промсвязьбанка будут снижены по продукту «КредитБизнес» до двух процентных пунктов и по продукту «Кредит-Инвест» до одного процентного пункта (также в зависимости от срока и суммы кредита). Также до 1 июня этого года в рамках акции «Комиссия — в подарок» отменена комиссия за предоставление этих кредитов для предприятий малого и среднего бизнеса. Специальные акции распространяются на кредитные средства или линии, предоставляемые клиентам на срок свыше 24 месяцев.
Легкая мебель
На правах рекламы
Хитом российского мебельного рынка 2011 года стали бескаркасные легкие мебельные плиты тамбурат.
VI
Тамбурат — это облегченные мебельные плиты типа «сэндвич», наружные слои которых представляют собой ДСП (или МДФ) различной толщины, а средний слой — ячеистый картон. Эти плиты позволяют производителям мебели изготавливать массивную на вид и одновременно необычайно легкую мебель. Отлично сохраняет первоначальную (прямолинейную) форму благодаря жесткой структуре: между двумя листами фанеры находится слой гофробумаги, напоминающий по своей структуре пчелиные соты. В отличие от ДСП тамбурат обладает легкостью, не подвергается деформации под тяжестью своего веса.
КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ АПРЕЛЬ #4 2011
Счастливое число Только в «Юг-Авто» можно приобрести один из тринадцати Volkswagen Touareg 2010 года выпуска на особых условиях. Volkswagen Touareg — это прорыв в будущее. Это инновации, безупречный комфорт и богатое техническое оснащение: новая восьмиступенчатая автоматическая трансмиссия, два типа инновационного полного привода 4MOTION/4XMOTION для оптимального движения по любым дорогам, система кругового обзора Area View, cистема контроля за движением по полосе Lane Assist, биксеноновые фары с динамическим управлением дальним светом Dynamic Light Assist, руси-
фицированная навигационная и мультимедийная система, широкая линейка современных и экономичных бензиновых и дизельных двигателей FSI и TDI, большой панорамный люк и многое другое. За более подробной информацией обращайтесь к нашим менеджерам отдела продаж. Официальный дилер «Юг-Авто» Г. Краснодар, ул. Дзержинского, 229/1; пос. Яблоновский, ул. Краснодарская, 1, тел. 8 (861) 210-41-41
На правах рекламы
ВОКРУГ БИЗНЕСА
Развивая личность Компания «Транс Бизнес Консалтинг» запустила программу профессиональной подготовки персонала «Сервис, развивающий личность». Программа нацелена на формирование качественно нового уровня профессионализма специалистов. Уровня, который позволит клиенту не только пользоваться услугами в созданной сотрудниками комфортной и доброжелательной атмосфере, но и достигать поставленных целей, решать свои задачи, удовлетворять потребности с помощью экспертов своего дела. Обучение проводится в малых группах (до шести человек) силами двух бизнес-тренеров. В группы ведется специализированный отбор (проводится предварительное анкетирование, отбираются сотрудники с высоким уровнем мотивации обучения). В начале обучения происходит оценка уровня компетентности (видеосъемка
фрагмента рабочей ситуации), видеоанализ и выявление ресурсных зон и зон развития каждого участника. Много внимания уделяется эмоциональной составляющей взаимодействия, отрабатываются стандарты деятельности, корпоративные нормы и правила взаимодействия. Используются разнообразные формы работы. Ведется коучинговая работа, работа с ситуациями и вопросами в режиме online. В процессе обучения идет включенное наблюдение за работой специалистов на рабочем месте. В завершение программы приобретенные навыки оцениваются (по специально разработанным критериям) в режиме обслуживания реального (тайного, потенциального) клиента.
КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ АПРЕЛЬ #4 2011
ФАКТЫ И ТРЕНДЫ
Вступил в клуб Мособлбанк принят в Брюссельский международный банковский клуб (Brussels International Banking Club). Брюссельский международный банковский клуб был основан в ноябре 1996 года, когда вступило в силу соглашение о партнерстве и сотрудничестве между Европейским союзом и Россией, а также другими странами СНГ. Основные цели клуба — содействие развитию сотрудничества между финансовыми институтами СНГ и ЕС, проведение открытых дискуссий по вопросам международной банковской деятельности и финансов, информирование членов клуба об изменениях в законодательстве и подзаконных актах в государствах, резидентами которых являются члены клуба. В рамках работы клуба несколько раз в год проводятся встречи его участников, на которых происходит обсуждение актуальных вопросов банковской и финансовой деятельности, а также других тем, представляющих взаимный интерес.
Luxuryименины
На правах рекламы
28 апреля МКЦ «Кристалл» празднует свои вторые именины.
VIII
Ожидается прибытие не менее чем 500 гостей. Среди них творческая и бизнес-элита города. Атмосфера шика и роскоши, царящая здесь и в будни, дополнится особыми нотами торжества. Музыкальный ареал будет создан специально приглашенным DJ, а антураж — fashion-инсталляциями и модными показами. В продолжение вечера — эксклюзивное выступление guest-star и множество других интригующих действ. Если вы еще не получили свой пригласительный на мероприятие, отправляйтесь в «Кристалл» и забирайте его в любом из бутиков.
КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ АПРЕЛЬ #4 2011
Адрес здоровья Офтальмологическая клиника «Три-З», детский офтальмологический центр «ТриЗор», многопрофильный медицинский центр CityClinic теперь находятся в одном месте. Основные медицинские услуги можно получить в современном здании на улице Красных Партизан, 18. На территории центра — охраняемая парковка, комфортная зона ожидания, аптека, оптика, кафе. Медицинское объединение «Три-З» основано в 2003 году и на сегодняшний день имеет 9 под-
разделений в Краснодарском крае и один офтальмологический центр в Пятигорске. Офтальмологическая клиника «Три-З» остается единственным в ЮФО обладателем фемтосекундного лазера, позволяющего делать 100%-ныe лазерные операции по коррекции близорукости и астигматизма.
На правах рекламы
ВОКРУГ БИЗНЕСА
Toyota в «Орленке» В Краснодарском крае на территории ВДЦ «Орленок» прошел всероссийский тест-драйв внедорожников Toyota X-Country. В мероприятии в Краснодаре приняли участие 240 клиентов дилерских центров «Тойота» в Краснодаре и их семьи, всего более 700 человек. Toyota X-Country — это серия выездных тест-драйвов внедорожных моделей Toyota. Цель мероприятия — дать возможность клиентам компании протестировать полный модельный ряд внедорожников Toyota, включая премьеры Московского международного автомобильного салона — 2010: семейный кроссовер Toyota Highlander и мощный пикап Toyota Hilux, а также обновленный RAV4, Land Cruiser Prado нового поколения и легендарный Land Cruiser 200. Участники тест-драйва оценивали динамические характеристики автомобилей и их внедорожные ка-
чества путем прохождения внедорожных природных трасс различного уровня сложности и специально изготовленных искусственных препятствий. Гостям была предложена насыщенная развлекательная программа, включающая активные виды спорта на свежем воздухе, мастер-классы по традиционным японским развлечениям — каллиграфии, японской монохромной живописи суми-э и старинной японской технике упаковки в тканевые платки — фуросики. Всероссийский тест-драйв внедорожников Toyota X-Country проводится второй год подряд. В 2010 году Toyota X-Country прошел в пяти крупных городах России, его участниками стали более 1 200 клиентов дилерских центров «Тойота» и их семьи, всего более 3 700 человек.
cU a^Y^fitoZ_ ed]^l^^ ǹ ȊȖȗȘȖșȖȔ Ȗ ȚȖȔ ȒȈȒ ȐȏȔȍȕȐȓșȧ ȘȖșșȐȑșȒȐȑ șȚȘȈȝȖȊȖȑ ȘȣȕȖȒ Ȋ ȋȖȌț Ȑ ȟȚȖ ȎȌȍȚ ȍȋȖ Ȋ ȉȓȐȎȈȑȠȍȔ ȉțȌțȡȍȔ ©DzȘȈșȕȖȌȈȘșȒȐȑ ǩȐȏȕȍș ȎțȘȕȈȓª ȖȉȘȈȚȐȓșȧ Ȓ ȌȐ ȘȍȒȚȖȘț DzȘȈșȕȖȌȈȘșȒȖȋȖ ȜȐȓȐȈȓȈ ȒȖȔȗȈȕȐȐ ǸǶǹǫǶǹǹǺǸǨǽ ȆȘȐȦ ǸȖȔȈȕȞȖȊț Ͷ ʶ̡̌ ̛̛̥̖̦̣̭́̚ ̵̨̨̭̯̬̜̌̏ ̨̡̬̼̦ ˀ̨̛̛̭̭ ̏ μκλκ ͍̐͘ ʻ̛̥̖̯̣̭̌́ ̛̣ ̨̬̭̯͍ — Развитие страхового рынка связано с развитием экономики и качеством жизни людей: когда экономика растет, качество жизни людей повышается, соответственно, растет и страховой рынок. Так, по итогам 2010 г. общий объем сборов страховых премий (без ОМС) вырос на 8,2%, а инфляция по экономике в целом составила 10,3%. Таким образом, в реальном исчислении страховой рынок России в 2010 году сократился на 2% по сравнению с предыдущим годом. При этом объем рынка страхования физических лиц остался на уровне 2009 года. То есть падение реального размера рынка стало результатом сокращения в сегменте корпоративного страхования. Однако это обстоятельство нельзя рассматривать как неблагоприятное явление. Дело в том, что в докризисный период страховой рынок России был сильно загрязнен различными «схемами», нацеленными на сокращение налогообложения и управление корпоративными финансовыми потоками. Сегодня доля «схемного» страхования на рынке заметно сокращается, что ведет, с одной стороны, к сокращению объема корпоративного страхования, а с другой, рынок становится все более прозрачным. По нашим прогнозам, в 2011 году можно ожидать, что реальный рост рынка выйдет в положительную зону. Ͷ ʫ̭̯̽ ̛̣ ̡̡̛̖̌Ͳ̨̯ ̬̖̬̼̍̌̽ ̏ ̛̛̛̬̯̌̏̚ ̵̨̨̨̭̯̬̌̏̐ ̡̬̼̦͍̌
— Несомненно, есть, и наиболее серьезным из них является низкая культура страхования как среди населения, так и среди предприятий. Например, по данным наших маркетинговых исследований, в Краснодарском крае доля семей, которые страхуют свое имущество, составляет всего 7,4%. И при таких цифрах хочется вспомнить природные катаклизмы 2010 года: засуху, которая нанесла колоссальный вред сельскому хозяйству, пожары в центральной части России, когда более 2,5 тысячи семей остались без крыши над головой, наводнение в Краснодарском крае, ущерб от которого составил около 2 млрд рублей. При этом далеко не все пострадавшие были застрахованы, и необходимость возмещения ущерба практически полностью легла на плечи государства. Компания РОСГОССТРАХ, в свою очередь, выплатила пострадавшим от стихийных бедствий более 180 млн рублей. Значимость страхования как инструмента финансовой защиты сегодня особо важна. Для РОСГОССТРАХА было и остается главной задачей обеспечение максимального охвата страхованием населения и предприятий и повышение качества клиентского обслуживания. Ͷ ʦ̭̖ ̛̯̾ ̨̛̭̼̯̍́ ̡̡̌Ͳ̨̯ ̨̛̛̪̣̣̏́ ̦̌ ̵̨̨̭̯̬̜̌̏ ̨̡̬̼̦͍ ˁ̛̯̣̌ ̛̣ ̨̨̭̱̬̭̯͕̐̔̌̏ ̛̣͕̀̔ ̛̛̪̬̖̪̬̯̔́́ ̭̖̬̖̦̖̖̽̚ ̨̨̛̯̦̭̯̽Ͳ ̭́ ̡ ̵̨̛̭̯̬̦͍̌̏̌̀ — Несомненно, да. И не только события 2010 года — засуха, пожары, техногенные
катастрофы — привели к необходимости переосмыслить роль страхования, но и сам экономический кризис. Со стороны населения и предприятий мы видим увеличение активности в потреблении страховых услуг. Со стороны государства уделяется большое внимание страхованию — придано ускорение разработке целого ряда страховых законопроектов. Так, например, введение обязательного страхования ответственности владельцев особо опасных объектов (ОПО) с 1 января 2012 года откроет новый этап развития рынка. Если ОСАГО стало локомотивом для развития рынка страхования физических лиц, то закон об ОПО должен послужить толчком к развитию рынка корпоративного страхования. Кроме того, сейчас рассматривается законопроект о сельскохозяйственном страховании, осуществляемом с государственной поддержкой, а для Краснодарского края это особо важно, поскольку именно на предприятиях АПК базируется значительная часть экономики региона. Ͷ ʶ̡̛̖̌ ̨̨̛̦̖̖̦̏̏̏̔́ ̨̛̛̪̣̭́̏̽ ̦̌ ̬̼̦Ͳ ̡̖͍ — Сегодня, чтобы получить конкурентные преимущества, серьезные страховые компании уделяют особое внимание развитию сервисного обслуживания. Так, например, РОСГОССТРАХ внедрил сервис автоматических СМС-оповещений по урегулированию убытков. Сразу после регистрации убытка клиент получает на свой мобильный телефон СМС с номером выплатного дела. Если при его рассмотрении возникла необходимость в каких-либо дополнительных документах, то об этом также сообщается в СМС. Когда дело рассмотрено и средства перечислены, на телефон приходит СМС с информацией о дате перечисления и сумме выплаты. Также для того, чтобы увеличить удовлетворенность клиентов выплатами по автострахованию мы запустили проект, который предполагает урегулирование убытков через СТО, т. е. это альтернатива денежной выплате — ремонт автомобиля клиента на сертифицированных станциях техобслуживания. Ͷ ʶ̡̛̖̌ ̛̦̪̬̣̖̦̌̌̏́ ̨̬̯̼̌̍ ̏ μκλλ ̨̱̐̔ ̱̱̯̍̔ ̣̔́ ̭̏̌ ̨̨̛̭̦̦̼̥͍̏ — Это развитие клиентоориентированности, повышение рентабельности бизнеса и активное развитие ключевых проектов компании.
КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ АПРЕЛЬ #4 2011
ВОКРУГ БИЗНЕСА ДЕЛА
Андрей Пугачев
Земля обетованная
Авиакомпания «Кубань» и ведущий израильский перевозчик «Аркия» встретились за деловым завтраком, обсудив перспективные туристические возможности и актуальные направления в сфере здравоохранения и культуры Израиля.
Мероприятие было неофициально приурочено к двадцатой годовщине начала дипломатических отношений между Россией и Израилем. «Из семи миллионов четырехсот тысяч израильтян более одного миллиона двухсот тысяч жителей — выходцы из стран СНГ, — отметила PR-директор департамента Министерства туризма Израиля Софья Кошаровская. — Краснодарский край является приоритетным регионом для Израиля в плане турбизнеса». В 2011 году компания «Аркия», обладающая развитой маршрутной сетью как внутри страны, между Тель-Авивом, Эйлатом, Хайфой, так и по международным направлениям, при партнерстве с авиакомпанией «Кубань» намерена принять порядка 7–10 тысяч туристов из Краснодарского края. «Со своей стороны, мы приложим все усилия, чтобы авиаперевозки не дороXII
КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ АПРЕЛЬ #4 2011
жали, а дешевели, поскольку заинтересованы в увеличении пассажиропотока, — прокомментировала генеральный директор авиакомпании «Кубань» Марина Букалова. — По результатам января 2011 года мы продемонстрировали значительный рост объемных показателей в сравнении с аналогичным периодом 2010 года. Связано это прежде всего с развитием и пополнением парка. Кроме того, сохранив традиционные рынки, авиакомпания увеличила интенсивность полетов как на внутренних, так и на международных направлениях. Сегодня мы активно развиваем современные технологии продаж и очень ответственно подходим к формированию гибкой тарифной политики. Однако останавливаться на достигнутом компания не планирует. На будущее мы наметили стабильное, устойчивое развитие предприятия».Число пассажиров, перевезен-
ных на рейсах авиакомпании «Кубань» в январе 2011 года, составило 51 847 человек, что на 50,79% больше, чем в первом месяце прошлого года (34 383 пассажира). Всего в январе 2011 года самолеты авиакомпании «Кубань» выполнили 404 рейса, из них 381 — по регулярным маршрутам. Регулярные рейсы из Краснодара в Тель-Авив краснодарский авиаперевозчик выполняет с ноября 2010 года. Изначально на этом маршруте было заявлено две частоты. Несмотря на низкий сезон, за четыре рейса в ноябре в Израиль было перевезено более 500 пассажиров. К февралю 2011 года, выполнив 21 рейс, «Кубань» перевезла в эту страну уже свыше трех тысяч человек. С учетом предложений авиакомпании «Аркия», имеющей большой опыт авиационных перевозок внутри Израиля, руководство «Кубани» планирует выстроить свою маршрутную сеть на этом направлении.
ВОКРУГ БИЗНЕСА
ДЕЛА
Андрей Пугачев, Анна Филатова
Серьезный разговор Южный архитектурно-строительный форум, проводимый «КраснодарЭкспо» в двадцать первый раз, в этом году особенно удивил конструктивностью дискуссий и их максимальной ориентированностью на бизнес. За пятнадцать с лишним лет ЮАСФ, пожалуй, стал одним из самых знаковых событий на юге России, ежегодно объединяющих профессионалов от архитектуры и градостроительства. Генеральный партнер мероприятия — компания «Кнауф Маркетинг Краснодар», генеральный спонсор — «Славянский кирпич», официальный спонсор — компания «Бетек». Церемония открытия форума в этом XVI
КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ АПРЕЛЬ #4 2011
году отличалась лаконичностью и информативностью. Свое видение целей и задач обозначили специалисты отрасли и руководители высшего уровня. Так, заместитель министра регионального развития РФ Александр Викторов отметил, что сегодня нужно уделять внимание градостроительству, территориальному и стратегическому планированию. Этот тезис стал лейтмотивом выступлений и главы Красно-
дара Владимира Евланова, и президента Международной академии архитектуры Георги Стоилова. По мнению Стоилова, города не могут расширяться бесконечно, поэтому важно применять удачный опыт зарубежных градостроителей и самостоятельно создавать оптимальные решения. Возможно, скоро в Краснодаре появится так называемая умная застройка, а логистика города может существенно изменить-
ВОКРУГ БИЗНЕСА
ся в лучшую сторону. В свою очередь, Викторов подчеркнул, что сегодня строительный рынок переходит на высокотехнологичные рельсы не только в городах, но и на периферии. Благодаря значительному вкладу краевого ЗСК в подготовку программы форума в 2010 году более 300 специалистов сельских поселений смогли ознакомиться с передовыми технологиями строительства. Председатель комитета Законодательного собрания Краснодарского края по вопросам экономического развития промышленности, строительства и жилищно-коммунального хозяйства Владимир Волчихин рассказал, что регион показывает высокие темпы роста по всем видам строительства. «Мы традиционно занимаем одно из ведущих мест в стране по вводу квадратных метров. Несмотря на тяжелые последствия кризиса, в 2010 году на рынок «поступили» 3,5 миллиона квадратных метров жилья, из них 2,5 миллиона — индивидуальная застройка, — отметил Волчихин. — Кроме
того, в крае увеличились объемы производства стройматериалов: сухих смесей, гипса, цемента». Растущий тренд, по его мнению, связан в первую очередь с активной политикой краевых властей по привлечению инвесторов. ЮАСФ-2011 посетили официальные делегации Эстонии, Италии, Германии, Турции, Болгарии, Ставрополья, Ростовской и Волгоградской областей, республик Калмыкии и Адыгеи — свыше 14 тысяч специалистов. Эти данные позволяют говорить об исключительной инвестиционной привлекательности Краснодарского края. В 2010 году строительная отрасль края освоила свыше 700 млрд рублей, а Краснодар, по данным журнала «Форбс», занял третье место среди городов, наиболее благоприятных для ведения бизнеса. Глава Краснодара Владимир Евланов выразил надежду, что положительная динамика строительного рынка региона сохранится и в ближайшие годы. По его словам, за последние пять лет Краснодар ввел в эксплуатацию более пяти миллио-
ДЕЛА
Зеленые здания и энергосберегающие технологии в России — не более чем дань моде. Электроэнергия будет дорожать дальше нов квадратных метров жилья, которые не только уравновесили рынок, но и позволили властям города реализовать социальные меры. Новые квартиры получили более 2,5 тысячи краснодарских семей. Завершилась церемония открытия неожиданной новостью. Чтобы закрепить международный статус выставки, организаторы ЮАСФ решили сменить название форума на более интернациональное: в 2012 году экспозиция откроется уже как «Юг-Билд».
В первый раз В день открытия впервые в рамках форума прошел аукцион по продаже жилой и коммерческой
КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ АПРЕЛЬ #4 2011
XVII
ВОКРУГ БИЗНЕСА
ДЕЛА
Стремление строить не менее одного квадратного метра жилья в год на человека показывает лишь общую динамику строительства недвижимости, организатором которого выступил аукционный дом Lесort. На торгах было представлено 29 лотов на общую сумму около 3 миллиардов рублей (исходя из стартовых цен). Среди лотов были квартиры, дома, земельные участки, а также гостиницы Черноморского побережья. Объекты недвижимости вызвали немалый коммерческий интерес среди участников аукциона. Во время торговой сессии, которую провел уже знакомый краснодарской публике лучший аукционист России Олег Пятницкий, было куплено три лота: земельный участок в Краснодаре, особняк в Сочи и гостиница в центре Геленджика на сумму 74 миллиона ру-
XVIII
КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ АПРЕЛЬ #4 2011
блей. Некоторые объекты также могли бы быть проданы, но в процессе торгов не достигли резервной цены. По правилам аукциона, в этом случае у владельцев есть сутки для того, чтобы принять решение о продаже. По отзывам посетителей аукционных торгов, мероприятие прошло на высоком уровне, и по предварительным договоренностям между владельцами объектов недвижимости и потенциальными покупателями ожидаются крупные послеаукционные продажи. Кроме того, во время аукциона было подписано соглашение между администрацией Краснодара и некоммерческим партнерством «Гильдия управляющих и девелоперов». Цель соглашения — совместная работа по привлечению инвестиций для реализации проектов на территории города. Несколько лет подряд Краснодар признается лучшим городом для ведения бизнеса, и, по словам главы города Владимира Евланова, здесь создаются все условия для того, чтобы в Краснодар заходили инвесторы и чувствовали особое от-
ношение к себе. За счет инвестиций в городе могут развиваться все сферы экономики. Тем более Краснодар — один из немногих российских городов, вышедший на международный уровень по показателям строительства: один квадратный метр на одного жителя в год. К этим показателям стремятся и другие российские регионы. На форуме состоялся еще один важный дебют. Министерство регионального развития РФ впервые провело здесь свое совещание — «Схемы территориального планирования и территориального регулирования: проблемы, анализ и итоги разработки». Среди наиболее актуальных проблем российской экономики заместитель министра регионального развития РФ Александр Викторов выделил слабо диверсифицированную отраслевую структуру, низкий уровень производительности труда, невысокую степень инновационной активности, незначительное присутствие на территории ЮФО высокотехнологичных видов деятельности. Кроме того, по словам Викторова,
ВОКРУГ БИЗНЕСА
в округе отсутствуют лидирующие инновационно-образовательные кластеры. Тем самым сохраняется несоответствие профессионального состава рабочей силы долгосрочным приоритетам развития ЮФО. Социально-экономическое развитие территории округа с учетом геополитических, географических, природных условий как раз и определяют документы территориального планирования. Как отметил Владимир Волчихин, схемы территориального планирования очень важны и их ни в коем случае нельзя нарушать. Попытки же нарушения этих схем зачастую происходят на уровне муниципалитетов, идущих на поводу у инвесторов и застройщиков. Контроль выполнения генплана и схем территориального планирования — дело не только прокуратуры, — убежден Владимир Волчихин. Серьезную разъяснительную работу должны проводить законодатели, органы исполнительной власти. По словам Волчихина, в ЗСК на эту тему проводится цикл обучающих семинаров среди депутатов, глав поселений. Дается базовое понимание того, что такое строительная документация и каким образом с ней необходимо работать.
«Зеленая» экология Главным событием форума стал II Международный архитектурный конгресс «Архитектура будущего начинается сегодня», посвященный «зеленой» экоустойчивой архитектуре и энергосберегающим технологиям. Организаторы мероприятия — выставочный центр «КраснодарЭКСПО», Департамент по архитектуре и градостроительству Краснодарского края и компания «Кнауф». Модератором конгресса выступил Юрий Рысин, руководитель Департамента по архитектуре и градостроительству Краснодар-
[ 25
кв. м
]
должна составлять обеспеченность жильем на душу населения
ДЕЛА
ЮАСФ-2011 посетили делегации Эстонии, Италии, Германии, Турции, Болгарии, Ставрополья, Ростовской и Волгоградской областей, республик Калмыкии и Адыгеи — свыше 14 тысяч специалистов.
ского края, который подчеркнул, что такие дискуссионные площадки объединяют выдающихся архитекторов из разных стран для обсуждения актуальных вопросов, волнующих архитектурное и строительное сообщество. Как считает вице-президент Союза архитекторов России Виктор Чурилов, роль новых технологий в зеленом строительстве будет чрезвычайно высока. По его словам, не за горами то время, когда окна станут вырабатывать электрическую энергию, стены — не только сохранять, но и генерировать тепло, кровли и перекрытия — освежать воздух в помещении, а здания будут не только прочными, но и легкими. В «зеленой» архитектуре значение альтернативной энергетики велико. Во всем мире специалисты бьются над проблемой устройства таких светоотражающих конструкций, которые одновременно будут вырабатывать электроэнергию, достаточную для энергопотребления зданий, — отметил Чурилов. В свою очередь, генеральный управляющий группы «Кнауф СНГ» доктор Герд Ленга обратил внимание на ключевую роль строительных материалов в энергоэффективном строительстве и отметил важность сейсмоустойчивого строительства. По его словам, эффективность сейсмоустойчивого строительства связана не только с производителями стройматериалов, которые влияют на развитие этого направления, но и с проектировщиками, архитекторами, ин-
весторами, строительными компаниями, государственными органами, общественными организациями. Все эти участники строительного процесса должны научиться эффективно взаимодействовать между собой. Качество же самих зданий нужно оценивать с позиции всех их жизненных циклов: проектирования, строительства, обслуживания и демонтажа. Функциональность, конструкция, форма и красота — вот те качества, которыми, по мнению президента Международной академии архитектуры Георги Стоилова, должны обладать здания. Как отметили участники конгресса, на сегодняшний день в России ведется достаточно серьезная работа по созданию нормативных актов, которая позволяет строителям и проектировщикам четко понимать, что именно от них требуется в рамках энергосбережения и энергоэффективности. Нормативные акты предусматривают существенное снижение доли энергетических издержек, снижение нагрузки по оплате услуг, обеспечение населения качественными энергетическими услугами по доступным ценам, формирование целостной и эффективной системы управления энергосбережением. Впрочем, по мнению некоторых специалистов, зеленые здания и энергосберегающие технологии в России — не более чем дань моде. В США, например, темой номер один сейчас является так называемая умная сеть распределения электроэнер-
КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ АПРЕЛЬ #4 2011
XIX
ВОКРУГ БИЗНЕСА
ДЕЛА
гии. Вероятно, что через два-три года эта технология станет модной и в нашей стране. В целом же электроэнергия в России как дорожала, так и будет дорожать дальше.
Доступные квадратные метры Не менее актуальная тема обсуждалась и в третий день форума на конференции «Жилье экономкласса: взгляд в будущее». Не секрет, что строительная отрасль играет одну из ключевых ролей в развитии региональной экономики, а строительство жилья как один из сегментов отрасли является залогом экономического и социального развития региона. Как рассказал заместитель руководителя Департамента строительства Краснодарского края Александр Мохна, государственное стимулирование развития жилищного строительства — один из приоритетов социальной и экономической политики краевых властей. Так, в 2005–10 годах на территории края было построено и введено в эксплуатацию порядка 18 миллионов квадратных метров жилья, выдано более 43 миллиардов рублей жилищных кредитов, оказана государственная поддержка для улучшения жилищных условий около 4 120 молодых семей. В Краснодарском крае ведется реализация 146 инвестиционных проектов по обеспечению земельных участков инженерной инфраструктурой для жилищного строительства. Общая площадь этих территорий — порядка двух тысяч гектаров стоимостью около 3,5 млрд рублей. Последние несколько лет край занимает лидирующие позиции среди субъектов РФ по объемам ежегодно вводимого жилья. Однако, как отметил Владимир Волчихин, несмотря на впечатляющие показатели жилищного строительства, в регионе до сих пор не удовлетворена потребность в квадратных метрах. И в первую очередь — в сегменте экономкласса. Да и доступность жилья оставляет желать лучшего. Краевая жилищная политика на 2011-15 годы, — рассказал Александр Мохна, — должна обеспечить создание условий для массового строительства индивидуальноXX
КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ АПРЕЛЬ #4 2011
го и малоэтажного жилья, отвечающего требованиям энергоэффективности и экологичности. Для решения этих задач была разработана и утверждена краевая целевая программа «Жилище» на 2011-15 годы, одно из направлений которой — развитие рынка жилья экономкласса. В рамках программы планируется развивать ипотеку и рынок жилищно-накопительных вкладов, в том числе за счет предоставления господдержки вкладчикам. Общий объем финансирования программы «Жилище» на 2011-15 годы — около 314 млрд рублей, в том числе из краевого бюджета — 4,8 миллиарда, местного — 700 миллионов. Из внебюджетных источников планируется привлечь порядка 308 миллиардов рублей. За период реализации программы планируется построить и ввести в эксплуатацию более 18 млн квадратных метров жилья. Обеспеченность жильем должна составить более 25 кв. м на человека. Однако, по мнению руководителя Департамента по архитектуре и градостроительству Краснодарского края Юрия Рысина, стремление строить не менее 1 кв. м жилья в год на человека показывает лишь общую динамику строительства, но не отражает реальной ситуации по обеспечению конкретных граждан жильем. Количество квадратных метров не показатель доступности жилья. Впрочем, в ближайшее время доля вводимого в эксплуатацию жилья экономкласса в Краснодарском крае должна составить не менее 60%. Регион — один из самых привлекательных для строителей и производителей стройматериалов. И далеко не последнюю роль в популяризации края среди потенциальных инвесторов играет Южный архитектурно-строительный форум.
[ 314 ] млрд в год
объем финансирования программы «Жилище» на 2011–15 гг.
ПЕРСОНА
АНДРЕЙ СУМИН
Андрей Пугачев
Жилая сфера Генеральный директор ЗАО «ХК «ВЭСТ» Андрей Сумин намерен возводить купольные сферические дома. По его мнению, это не только перспективная инновационная разработка, но и целая строительная философия. В строительную отрасль Андрей Сумин пришел 11 лет назад: в 2000 году открыл небольшую фирму по установке потолков и освещения. Четыре года спустя предприятие выросло в строительную компанию. Появился и первый серьезный объект — гипермаркет «Перекресток», над которым компания Сумина работала в качестве генподрядчика. Обороты предприятия быстро росли, и еще через два года краснодарский пред-
XXII
КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ АПРЕЛЬ #4 2011
приниматель организовал строительный холдинг. «Ежегодный прирост объема работ холдинга составляет 200–300%, — рассказывает Андрей Сумин. — При этом мы стараемся не прибегать к внешним заимствованиям, однако, например, активно пользуемся банковскими гарантиями в банке «Экспресс-Волга». Это удобно. Акцент на инновациях в строительстве краснодарская холдинговая компания «Внедрение эф-
фективных строительных технологий» (ХК «ВЭСТ») сделала с самого начала своей деятельности. Сегодня строим по технологиям, разработанным вчера, завтра — по технологиям, освоенным сегодня, — таков основной принцип работы холдинга. Новые технологии Андрей Сумин в силу специфики своей деятельности изучает постоянно. «В строительстве мне всегда интересно что-то новое и необычное: то, чего еще не делал никто, — увлеченно рассказывает предприниматель. — Но проблема в том, что строительная отрасль в России очень консервативна. Те же проектировщики, например, не очень любят работать с материалами и конструкциями, которые недостаточно широко распространены на рынке, потому что это связано с необходимостью дополнительных расчетов, испытаний, проверок. Куда проще, по их мнению, использовать существующие, морально устаревшие технологии. Все это мешает внедрению инноваций на строительном рынке». — Ваш холдинг как-то пытается этот тренд переломить? — Входить в уже существующие сегменты строительного рынка, на мой взгляд, не очень перспективно из-за высокой конкуренции. Чтобы иметь возможность снижать цены при входе на высококонкурентный рынок, нужно обладать большим финансовым ресурсом. Гораздо рациональнее попытаться сформировать какой-либо сегмент рынка самому и стать одним из его лидеров. Это самый эффек-
ПЕРСОНА
тивный способ развития бизнеса и хорошая возможность «снять сливки». — Разве в строительстве еще остались несформированные сегменты? — Конечно. В малоэтажном строительстве есть направление, где конкуренция практически отсутствует. Это жилые дома, представляющие собой круглую или овальную сферу. Последние четыре года наша компания инвестировала средства в научноисследовательские и конструкторские работы, и через два-три месяца, я надеюсь, мы уже приступим к строительству таких домов. — Концепцию этого направления придумала ваша компания? — Нет, идея сферического домостроения принадлежит российскому архитектору Виталию Гребневу, который ее разработал еще двадцать лет назад и с которым мы заключили патентный договор. Изначально концепция придумывалась для строительства домов из цельновозведенных прозрачных сфер. В 1991 году по ее материа-
лам даже была проведена госэкспертиза при Совете Министров СССР с положительными отзывами. Но в нашей стране последние двадцать лет не финансировалась практически ни одна инновационная тема, кто бы и насколько важные и экономически эффективные разработки ни предлагал. Ничего не нужно было ни политикам, ни чиновникам. Все, кто знаком с процессом внедрения новых технологий в производство, понимают, что это такое. Венчурные проекты содержат большие риски, что многих пугает. Банки объявляют большие проценты и серьезные залоги. Поэтому у нас в России за последние двадцать лет не реализовано никаких принципиально новых разработок в строительстве. — Насколько технология сферического домостроения отличается от традиционной? — Вместо традиционных металла, бетона и кирпича здесь используются современные строительные материалы: полистиролбетон, аэролит, пеносиликальцит,
АНДРЕЙ СУМИН
Входить в существующие сегменты строительного рынка не очень перспективно из-за высокой конкуренции. Гораздо рациональнее попытаться сформировать какой-либо сегмент рынка самому и стать одним из его лидеров современный саман. Такое жилье возводится всего за одну-две недели, одна сфера дает жилую площадь 60–100 квадратных метров, и при необходимости к основной сфере могут быть пристроены вторая, третья сферы и больше. Диаметр одной сферы — от четырех до пятнадцати метров. Себестоимость строительства сферических домов ниже, чем малоэтажного кирпичного жилья, а теплофизические характеристики лучше. К тому же поверхность шара примерно на 20% меньше, чем поверхность куба такого же объема. Это означает, что
КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ АПРЕЛЬ #4 2011
XXIII
ПЕРСОНА
АНДРЕЙ СУМИН
Сфера возводится всего за одну-две недели, одна сфера дает жилую площадь 60–100 квадратных метров, и при необходимости к основной сфере могут быть пристроены вторая, третья и больше.
при строительстве сферических сооружений нужно меньше материалов, чем на прямоугольные. При использовании новой технологии заливаются сразу три опалубки общей площадью 90 квадратных метров за один-два дня. Время высыхания для демонтажа опалубок — три часа. При хорошей погоде время изготовления стен составляет пять-семь дней. Строительство ведется без применения подъемных кранов. Соответственно, изменятся в сторону значительного удешевления и экономические показатели. При этом «дом-яйцо», согласитесь, трудно назвать чем-то авангардным: достаточно вспомнить купола православных храмов, мечетей или даже юрты кочевников. И все же повсеместно в современных российских городах эта форма, очевидно, начнет доминировать не скоро. В России при на-
Себестоимость строительства сферических домов ниже, чем малоэтажного кирпичного жилья, а теплофизические характеристики лучше. К тому же поверхность шара примерно на 20% меньше, чем поверхность куба такого же объема
XXIV
КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ АПРЕЛЬ #4 2011
шем непосредственном участии пока построено всего два таких дома: один в Подмосковье, другой в Вятке. Это были экспериментальные сооружения, на которых новая технология тестировалась, устранялись технические недостатки. — Где еще вы будете строить такие дома? — Мы подписали предварительные соглашения по строительству больших сферических зданий в Индии. В России тоже начнем работать, но здесь это пока никому не нужно. Во всяком случае, поддержка российских властей у нас отсутствует. А вот за рубежом все как раз наоборот. Там была оперативно разработана государственная программа, за счет правительства организована соответствующая выставка, выделены средства на строительство. Более того, власти настаивают на быстром вхождении в эту программу. Интерес к этим конструкциям проявляют во всем мире (за исключением России). Но за рубежом пока нет быстрых и дешевых технологий строительства сферических домов. А у нас есть! Со временем мы хотим довести эту технологию до массового производства. С точки зрения архитектуры и дизайна из квадратных форм уже выжато все, что только можно. Применение же сферических форм породит огромный ры-
нок — для архитекторов, проектировщиков, инженеров, строителей, дизайнеров, производителей мебели, ландшафтников. Это действительно интересно. — Работаете ли вы в других, более привычных сегментах строительного рынка? — Конечно, работаем. Основное направление холдинга — строительство торгово-развлекательных центров и малоэтажного жилья. У нас достаточно серьезный опыт по комплексному возведению больших объемов площадей. Мы участвовали в строительстве объектов практически всех крупных сетевых компаний на территории Краснодара — «Эльдорадо», «Гроссмарта», «Домового», «Пятерочки». Построили шесть супермаркетов «Магнит», в производстве еще четыре. «Тандер» на сегодняшний день — наш самый крупный и, скажем так, самый стабильный заказчик, с которым у нас больше всего подписано контрактов. — Сколько компаний входит в холдинг «ВЭСТ»? — Три генподрядные структуры, проектная организация, шесть дочерних специализированных компаний (вентиляционное направление, энергетика, противопожарные технологии, малоэтажное строительство, монтаж холодильного оборудования). Мы замкнули на себе практически весь строительный цикл и все стараемся делать своими силами. Субподрядчиков у нас практически нет. Тем самым с заказчика снимаются все возможные проблемы, связанные с оформлением земельного участка, получением техусловий, строительством и сдачей в эксплуатацию готового объекта. И в этом — наше конкурентное преимущество перед другими строительными структурами. При такой системе организации и управления производством объекты площадью пять-десять тысяч квадратных метров мы способны построить за девять месяцев, включая выполнение проектных работ. — Был ли за время работы холдинга какой-либо необычный заказ?
ПЕРСОНА
АНДРЕЙ СУМИН
Андрей Сумин, генеральный директор ХК «ВЭСТ»
> Родился в Новочеркасске в 1972 году. > В 1993 году окончил Краснодарское высшее военное училище имени Штеменко. > 1993-1999 гг. — служба на Тихоокеанском флоте. > С 1999-го по 2005 г. — работа по формированию бизнеса в разных сферах. > С 2006 года генеральный директор ЗАО «ХК «ВЭСТ». > В 2007 году окончил Российскую экономическую академию имени Плеханова. > Женат, воспитывает сына и дочь. > Хобби: коллекционирование современной живописи, активное участие в трофирейдах и автоэкспедициях.
— Да, такой заказ был. На одной из простаивавших строительных площадок в Геленджике мы должны были за три дня развернуть бурную деятельность, создавая видимость интенсивной стройки. Это делалось для комиссии, которая проверяла реализацию инвестиционного проекта наше-
XXVI
КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ АПРЕЛЬ #4 2011
го клиента. На объекте мы задействовали 50 человек, пригнали большое количество техники, которая постоянно что-то завозила, вывозила. И у проверяющих создалось обманчивое ощущение, будто там целый год безостановочно кипела работа. Одним словом, имитация бурной деятельно-
сти удалась, и заказчик остался доволен. Но впоследствии проект так и не был достроен — простаивает до сих пор. — Деятельность холдинга распространяется только на территорию Краснодарского края? — Уже нет. Мы вышли в другие регионы и на территории края не работаем. Строим объекты в Саратовской, Ростовской областях, Ставропольском крае. Чем дальше от Краснодара, тем сложнее система управления и сопровождения объектов. Однако для снижения уровня бюрократизации управленческих процессов, которая просто неизбежна в такой сложной структуре, как наша, мы поставили себе задачу в этом году сделать автоматизированную систему управленческого учета. Тем более, как я уже говорил, планируем выйти на зарубежные рынки и внедрять новые строительные технологии. — Технологию сферического домостроения вы считаете целой строительной философией. В чем она заключается?
реклама
ПЕРСОНА
АНДРЕЙ СУМИН
Финансовая универсальность Наш банк начал сотрудничать с холдингом «ВЭСТ» в 2010 году. Если быть точнее, то первый расчетный счет компании, входящей в холдинг, был открыт в начале сентября. На тот момент холдинг «ВЭСТ» уже имел значительный опыт работы с несколькими банками, и наша задача заключалась в том, чтобы предложить максимально удобное, качественное и оперативное обслуживание, доказать, что мы — действительно достойный финансовый партнер. Холдинг «ВЭСТ» — динамично развивающаяся, многопрофильная компания, обслуживание которой требует от нас, прежде всего, ответственности. Мы уверены и отдаем себе отчет в том, что во взаимоотношениях с нашими клиентами не может быть мелочей, и с ответственностью относимся ко всему, что касается обслуживания клиента в банке. Это нелегко, но благодаря такому подходу к работе нам удается поддерживать высокий уровень сервиса и, самое главное, приобретать колоссальный опыт. Банк «Экспресс-Волга» обладает широкой филиальной сетью, что позволяет нам оперативно решать вопросы, связанные с обслуживанием предприятий холдинга «ВЭСТ» в других регионах. В настоящее время эти предприятия пользуются различными услугами Банка «Экспресс-Волга», в том числе расчетно-кассовым обслуживанием в рублях и иностранной валюте, кредитованием, банковскими гарантиями и пр. Кстати, в случае с «ВЭСТ» реализован новый для нашего Банка механизм предоставления банковских гарантий — так называемая гарантийная линия. Банк «Экспресс-Волга» — универсальный банк, входящий в финансовую группу федерального масштаба — «Лайф». Универсальность нашего банка заключается в предоставлении полного спектра банковских услуг, существующих в настоящее время. Кроме того, в отдельные направления бизнеса Финансовой группы «Лайф» выделены факторинг и лизинг, что позволяет предоставлять данные услуги с высоким уровнем сервиса. Клиентами банка «Экспресс-Волга» являются организации и предприятия различных отраслей экономики, благодаря этому продуктовая линейка подвергается постоянным изменениям с целью соответствия современным условиям ведения бизнеса. И мы благодарны нашим клиентам за то, что у нас есть возможность постоянно совершенствоваться.
Илья Евдокимов, руководитель корпоративного бизнеса, заместитель управляющего ОО «Краснодарский» банка «Экспресс-Волга»
Б
XXVIII
КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ АПРЕЛЬ #4 2011
— Основные принципы строительства не менялись со времен дольменов и мегалитов. Опора и перекрытие — вот суть строительного бытия. Стены — опоры, перекрытые сверху плитами — потолком. И неважно, что человек проектирует и возводит: жилой дом, детский сад, больницу или дворец. Везде используется прямой угол. А прямой угол — это виртуальная координата, не существующая в явном виде ни в космосе, ни на земле. Идеальная форма — шар, сфера, имеющие точку равновесия в любой точке своей поверхности. А попробуйте установить на ребро куб. Сфера имеет наибольший объем при наименьшей площади поверхности. Минимальны материалоемкость, трудоемкость и время создания сферы. Поскольку сфера изготавливается без швов, мини-
мизируются теплопотери. Все необходимое для изготовления сфер базируется на двух-трех машинах. Не нужен ремонт кровли-крыши, поскольку она не течет. Сфера — наилучшая форма для дома при ветровых, снеговых и сейсмических нагрузках. Цельновозведенную сферу значительно сложнее разрушить взрывами: даже пробитая в одном или нескольких местах, она не теряет своих конструктивных способностей и не складывается. Во всех этих преимуществах и заключается философия технологии сферического строительства. Архитектура должна постоянно меняться, быть гармоничной. Легкая, прозрачная, светлая, недорогая, без застывших бетонных форм и догм — такой, я думаю, будет архитектура будущего. А наша цель — сделать ее архитектурой настоящего.
Поддерживаем Вашу стабильность
МЕХАНИКА БИЗНЕСА ФИНАНСЫ
Клиенты и партнеры
Многие банки уверяют, что кредитование МСБ — для них приоритет. Предприниматели это отрицают и жалуются на сложности, с которыми сталкиваются при получении кредитов. В чем причина несоответствия? Ирина Чудинова, управляющий Краснодарским филиалом банка «Возрождение» (ОАО)
Дело в том, что банки заинтересованы в кредитовании надежных и стабильно развивающихся заемщиков. Проблемные кредиты никому не нужны. Предприниматели зачастую не готовы предоставлять необходимую банку для принятия решения информацию о финансовом состоянии бизнеса, так как работают по так называемым серым схемам. Работая по такой системе, предприниматели заботятся лишь о минимизации выплат налогов и не задумываются о необходимости дальнейшего развития. Теневое ведение бизнеса поднимает степень рисков для банков на неприемлемый уровень. Помимо предоставления кредитов банки также должны гарантировать сохранность денежных средств своих вкладчиков. Стараясь обойти высокие требования к заемщикам, некоторые предприниматели пытаются оформить кредит как физическое лицо. В
Некоторые предприниматели пытаются оформить кредит как физическое лицо. Но сумма кредитов для физических лиц значительно ниже, чем для юридических, а залог и проценты выше
XXXII
КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ АПРЕЛЬ #4 2011
этом случае важно понимать, что сумма кредитов для физических лиц зачастую значительно ниже, чем для юридических, а залоговое обеспечение и процентная ставка — выше. Кроме того, принимая решение о кредитовании, не стоит забывать о важности формирования положительной кредитной истории для вашего бизнеса. Если вы зарекомендуете себя как добросовестный заемщик, получать второй и последующие кредиты вам будет гораздо проще. Зачастую заемщику финансирование необходимо в кратчайшие сроки, но решение обратиться в банк он откладывает до последнего. Выход из этой ситуации я вижу в воспитании культуры зай ма. Заемщик, который планирует свои финансовые потоки, должен приходить за кредитом заранее, и тем самым он оградит себя от этих проблем. Кроме того, необходимо повышать степень доверия между банками и предпринимателями. Исходя из личного опыта, могу сказать, что банкиры должны знать предприятие изнутри, понимать, как оно ведет бизнес. Выстраивать взаимоотношения таким образом, чтобы клиент знал, что банк для него — партнер, который готов поддержать в трудную минуту, а не забрать последнее. Отдельно хочу сказать о программах поддержки предприятий малого и среднего бизнеса. Многие предприниматели со стажем весьма скептически относятся к ним, придерживаясь мнения, что получить целевое финансирование от государства практически нереально. Не стану утверж-
дать, будто денежные средства раздаются всем желающим, но практика показывает, что эффективные инструменты поддержки малого и среднего бизнеса существуют. Один из них — это программа финансовой поддержки малого и среднего предпринимательства, реализуемая Российским банком развития совместно с ведущими российскими банками, в число которых входит и банк «Возрождение». Предприятия получают финансирование за счет средств РосБР и за счет собственных ресурсов банка «Возрождение» в равных объемах. В рамках этой программы РосБР выступает проводником государственных ресурсов, обеспечивает их доступность для субъектов МСБ, производит качественный отбор банков, которые работают с сектором малого бизнеса, распределяет между ними государственные средства и контролирует их целевое использование. Работая в рамках выделенных РосБР лимитов, банки получают дополнительную возможность и стимул кредитовать предприятия малого и среднего бизнеса, а предприниматели — больше возможностей для получения финансирования. Малый бизнес в Российской Федерации продолжает развиваться, а значит, нуждается в финансовых ресурсах. Количество предприятий малого и среднего бизнеса будет расти и выходить на новый уровень прозрачности и стабильности. Этот факт позволяет говорить о том, что у рынка кредитования малого и среднего бизнеса очень хорошие перспективы. Спрос на кредиты в 2011 году будет только расти.
«
«
«
»
«
»
»
»
МЕХАНИКА БИЗНЕСА ТЕХНОЛОГИИ
Андрей Николаев
Строить по-новому Реализация концепции энергоэффективности и энергосбережения стала одним из главных направлений российской экономической политики. Энергоэффективные технологии начинают использоваться и в строительстве. Эксплуатационное энергопотребление многих существующих жилых и общественных зданий в России, по оценкам специалистов, примерно в три раза превышает аналогичные показатели в технически развитых странах со сходными природно-климатическими условиями. Однако экологичные и энергосберегающие технологии постепенно стали внедряться и в нашей стране. Пожалуй, прежде всего это коснулось строительства жилья. Инициативу развития малоэтажного строительства с испольXXXIV
КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ АПРЕЛЬ #4 2011
зованием энергосберегающих технологий поддержало российское правительство. Осенью 2010 года премьер-министр Владимир Путин поручил Минэкономразвития и Минрегиона подготовить предложения по планированию территорий для малоэтажного строительства жилья экономкласса на льготных условиях. Надо отдать должное нашим чиновникам и девелоперам, некоторые проекты реализуются не только на словах, но и на практике. Так, в ноябре 2010 года в Ростовской области был сдан в
эксплуатацию первый в регионе малоэтажный дом с автономными источниками жизнеобеспечения. Заказчиками этого проекта выступили Министерство территориального развития, архитектуры и градостроительства Ростовской области и Фонд содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства РФ. Как рассказал директор по науке компании «Донские технологии» Николай Ефимов, строительство проводилось в рамках программы переселения граждан из ветхого и аварийного жилья на территории
МЕХАНИКА БИЗНЕСА ТЕХНОЛОГИИ
[
5%
]
от общего объема ВВП составляет строительная отрасль в России
Ростовской области. Подрядчиком работ выступила компания «Интерпром», занимающаяся строительством современных коттеджных домов по новым технологиям, уже зарекомендовавшим себя в западных странах. Субподрядчик — компания «Донские технологии». Работы по возведению этого здания были начаты в июне 2010 года, и уже к ноябрю объект полностью был готов к постоянному проживанию. Быстрые темпы строительства, как утверждает Николай Ефимов, объясняются применением канадской технологии домостроения, когда деревянный каркас здания обшивается кирпичом, плитами материала-утеплителя, гидро- и пароизоляцией.
XXXVI
КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ АПРЕЛЬ #4 2011
«Теплое» строительство Канадская технология домостроения пропагандируется в России довольно-таки активно. Правда, как отмечает президент компании «Росса» Александр Гах, существует небольшая путаница в использовании самого названия «канадская технология». Часто канадскими называют обычные каркасные или каркаснощитовые дома. «Поскольку существуют расхождения, сразу определимся с терминологией, — продолжает Александр Гах. — Под канадской технологией строительства домов мы подразумеваем сборку ограждающих стен дома из сэндвич-панелей. В силу своих конструктивных особенностей панель и без каркаса с большим запасом выдерживает и осевую сжимающую нагрузку веса дома, и поперечную нагрузку ураганных ветров». Одним из главных преимуществ домов, построенных по канадской технологии, Гах считает их теплоту. Даже по сравнению с каркасным жильем у домов из сэндвич-панелей практически нет «мостиков холода». Такое жилье быстро прогревается за счет ма-
лой теплоемкости стен и лучше сохраняет тепло. Даже в сильный мороз, при выключенном отоплении и с перекрытой вентиляцией за сутки температура внутри помещения падает всего на пару градусов (то же самое, кстати, касается и кондиционирования дома в жаркую погоду). К примеру, кирпичная стена, чтобы достичь таких же малых теплопотерь, должна быть в 15 раз толще или дополнительно утеплена. К тому же, при одинаковых внешних габаритах с жильем, построенным по традиционным технологиям, у дома из сэндвич-панелей самая большая полезная площадь помещений. Среди других внедряемых в России строительных инноваций — технология так называемого зеленого строительства, то есть из экологически чистых материалов. По словам директора филиала компании «ГринСтрой» в Краснодаре Сергея Веркеева, цель такого строительства — снижение уровня потребления энергетических и материальных ресурсов на протяжении всего жизненного цикла здания, а также повышение качества здания и комфорта внутренней среды. С помощью этой технологии можно быстро и эффективно строить не только жилые малоэтажные дома, но и здания самого разного назначения. Кроме того, в Краснодарском крае начинает развиваться технология строительства жилья из полистиролбетона («теплый» бетон). Как утверждает учредитель компании «Кубетон» Александр Гальцов, полистиролбетон по своим теплофизическим характеристикам превосходит многие новейшие материалы, которые используются сейчас в строительстве. Он негорюч, берет влагу меньше 4% (тогда как многие другие стройматериалы берут влагу 15% как минимум) и в 10 раз теплее кирпича. Стена из полистиролбетона в 20 сантиметров способна заменить кирпичную стену толщиной два метра. Одноэтажную коробку из такого материала, по словам Александра Гальцова, можно построить всего за месяц, включая фундамент, стены и крышу. При этом стоимость строительства такого жилья — от 10 тысяч рублей за квадратный метр, не считая отделки. Недостаток у этого материала
МЕХАНИКА БИЗНЕСА ТЕХНОЛОГИИ
При высокой конкуренции на российском строительном рынке, технологии, давно и успешно применяемые за рубежом, здесь представлены недостаточно широко один, — утверждает Гальцов. Один кубометр полистиролбетона стоит дороже, чем пенобетонные и газосиликатные блоки. Но при этом его требуется меньше, чем других строительных материалов. В Краснодарском крае полистиролбетон пока представлен слабо. Однако, как считает Гальцов, в перспективе эта технология может решить проблему доступности жилья в регионе, поскольку себестоимость строительства жилья из полистиролбетона ниже, чем из традиционных материалов.
Мыслить инфраструктурно Развитие в России новейших технологий едва ли возможно без
XXXVIII
КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ АПРЕЛЬ #4 2011
изменений в инфраструктурном строительстве. Сегодняшняя практика эксплуатации в стране дорог, мостов, эстакад, развязок показывает, что в среднем уже через 3-4 года этим объектам необходим ремонт в той или иной степени. Причин тому несколько. Прежде всего, это низкий уровень использования антикоррозионных материалов в дорожном строительстве, применение неэффективных, морально и физически устаревших технологий. Кроме того, методика прогнозирования затрат строительства дорожных сооружений совершенно не ориентирована на увеличение жизненного цикла объектов. «Мы, как крупнейшая промышленная корпорация, производящая целый ряд продуктов и технологий для строительной отрасли, сделали ставку на технологии для инфраструктурного строительства, — комментирует директор по развитию бизнеса в ЮФО компании «ЗМ Россия» Евгений Соколов. — Это строительство дорог, мостов, тоннелей, аэропортов, вокзалов. Например, в 2011 году мы планируем вывести на
рынок две новые технологии, на которые уже есть спрос. Первая — это эпоксидные покрытия для защиты арматуры. Вторая технология — добавки для производства фибробетона, повышающие прочность бетона и использующиеся при строительстве паркингов и перекрытий». Российский строительный рынок на сегодняшний день является одним из самых динамично развивающихся: по оценкам Евгения Соколова, он растет более чем на 35% в год, а сама строительная отрасль составляет 5% от общего объема российского ВВП. Интерес к новым продуктам и технологиям, влияющим на качественные параметры, повышающим скорость строительства и соответствующим современным требованиям безопасности, вполне закономерен. Но получат ли новые материалы и технологии по-настоящему массовое применение в российской строительной отрасли или же это не более чем кратковременная дань моде, соответствующей общемировому тренду? Вопрос остается открытым.
Маленький уголок Парижа появился в городе, который называют маленьким Парижем. В Краснодаре открылся новый автосалон французской марки Citroen. 2 марта состоялось торжественное мероприятие. Сразу, как распахнулись двери, гости позабыли, что они все еще в России. Их встречали веселые мимы и романтичная музыка французской певицы Zaz. Напитки и легкие закуски, а также потрясающие автомобили Citroen.
Сам центр выполнен в классических цветах Citroen – это серый и красный. Относительно небольшой автоцентр уместился на полутора тысячах квадратных метрах. Инвестиции в проект составили два миллиона долларов. Окупить эти вложения должны за 3-5 лет. Руководители подмечают, что с учетом перевыполнения плана продаж, результата они добьются даже
раньше. Тем более что в перспективе строительство большого дилерского центра Citroen в поселке Яблоновском. Площадь составляет около 15 тысяч квадратных метров и вмещает порядка 20 выставочных автомобилей. Выполнен он будет по европейским стандартам этой французской марки. Так то амбициозные планы Citroen уже не кажутся такими заоблачными
МЕХАНИКА БИЗНЕСА РЫНКИ
Андрей Пугачев
На своей волне В последние несколько лет компания Tele2, позиционирующая себя как дискаунтер, является одним из самых активных и быстроразвивающихся сотовых операторов в России. В чем особенности ее бизнес-модели? Сейчас Tele2 имеет лицензии на оказание услуг сотовой связи в 37 регионах России и обслуживает более 18 миллионов абонентов. Общее число жителей на территориях, где компания имеет лицензии, превышает 61 миллион человек. В одних регионах были приобретены местные компании с полной модернизацией всего оборудования и бизнес-процессов, в других сеть строилась практически
XLII
КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ АПРЕЛЬ #4 2011
с нуля. Это значительные инвестиции в российскую экономику, объем которых за последние восемь лет составил около трех миллиардов долларов. При этом окупаемость инвестиций в регионах происходит достаточно быстро: от нескольких месяцев до пары лет. Наибольший эффект от работы Tele2 в России проявляется в значительном росте конкуренции на региональных рынках. Так, расходы
жителей Краснодарского края на сотовую связь в 2008 году, до запуска Tele2, были одними из самых высоких в России, тогда как уже в 2009-м стали одними из самых низких. Как считает президент компании «Tele2 Россия» Дмитрий Страшнов, любой дискаунтер достаточно быстро может занять долю рынка в 20–25%, и другим сотовым операторам придется с этим считаться. — Именно поэтому Tele2 не пускают в Москву? Боятся конкуренции? — Не пускают — слишком сильно сказано. Но определенные ограничения действительно есть. Связаны они с тем, что в Москве ограничен частотный ресурс. Скажем, в 3G свободного частотного ресурса вообще нет. Может быть, регулятор в лице государства проанализирует, насколько эффективно используются уже распределенные между операторами частоты, и наконец задумается об увеличении конкуренции на московском рынке мобильной связи. Вот тогда, вероятно, мы и выйдем на столичный рынок. — В ноябре 2008 года Tele2 вышла в Краснодар. Насколько этот выход, с вашей точки зрения, был успешен? — Регион этот высококонкурентный, в момент запуска операций не все, что мы хотели сделать, было сделано. Была недооценена масса факторов. Сейчас Краснодар наряду с Санкт-Петербургом — для нас регион особенный. Наша задача — не просто стать более видимым сотовым оператором в Краснодаре, а к концу 2012 года кардинально поменять ситуацию на рынке сотовой связи. За два года мы должны занять определенную долю рынка.
«
»
МЕХАНИКА БИЗНЕСА РЫНКИ
Конкуренты обвиняют Tele2 в том, что при выходе в новые регионы компания стремится максимизировать свою долю на рынке — В конце прошлого года в Краснодаре ваша компания открыла супермаркет мобильной связи наподобие того, который существует в Питере. Какова была цель его открытия? — Эти два магазина являются пилотными проектами нашей компании. Мы тестировали не столько концепцию в целом, сколько просто формат магазина: оформление, цветовые решения, набор оборудования и услуг, которые там предоставляются. В марте мы подведем экономические расчеты, посмотрим, насколько эффективным является такой формат, требуются ли какие-либо доработки. Мы предполагаем в течение 2011 года переформатировать порядка 200 магазинов, а к концу 2012 года их общее количество в России довести до 450–500 единиц. С помощью супермаркетов мобильной связи мы должны закрепиться в регионах нашего присутствия. Мы хотим подтянуть регионы-новички до уровня тех регионов, где мы работаем около 4–5 лет. Задача эта непростая, но тем она интереснее. — Почему в России искусственно тормозится внедрение технологии LTE? — Причин можно найти множество. Одна из них, на мой взгляд, состоит в том, что технологии третьего поколения не нашли полного применения на рынке. Сети эти только развиваются. И если, не получив позитивных результатов от развития сетей 3G, перейти к сетям следую-
[
90%
частот в Европе используется в гражданских целях
XLIV
КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ АПРЕЛЬ #4 2011
]
щего поколения, на 3G уже никто не станет обращать внимания. То есть это вопрос экономической целесообразности. Параллельно же строить сети разных поколений — вообще нонсенс. Тем более учитывая масштаб российских территорий и объем необходимых инвестиций. — Интересно, какова стоимость апгрейда сетей 2G и 3G до LTE? — Достаточно низкая — одна треть от изначальной стоимости базовой станции. Проблем с апгрейдом нет. Вопрос в том, когда появится терминал. — С развитием новых технологий Интернет и мобильная связь, конечно, будут дешеветь и дальше? — Это неизбежно. Скорость будет увеличиваться, качество связи — расти, а цена — снижаться. — В таком случае есть ли смысл инвестировать в старые технологии? — Если есть бизнес-кейс, то — да, конечно. Предоставляя сегодня услуги 3G, вы зарабатываете деньги. Попытавшись предоставить услугу 4G, вы не заработаете ничего. Просто потому, что такую услугу сегодня предоставить невозможно — отсутствуют терминалы. Однако временный цикл жизни того или иного стандарта имеет ограничения. И чем дальше мы движемся в сторону развития технологий, тем этот цикл короче. На первый уровень выходят другие факторы: время внедрения технологий. Те компании, которые будут делать это быстрее и эффективнее, будут выигрывать и зарабатывать максимальные деньги. Но опять-таки для этого нужен бизнес-кейс. Рынок должен быть готов к новым технологиям. — Легко ли в России получить частоты и право на установку радиооборудования? Как с этим обстоят дела в Европе? — Дело в том, что в России разрешительная система получения частот. В Европе — уведомительная. Компании, которые хотят заниматься телекомом, просто пишут заявку на получение частот. Уведомительная система от разрешительной отличается очень сильно и с точки зрения бюрократических операций, и с точки зрения временных затрат. В России меньше 5% частотного ресурса используется в гражданских целях. В Европе в гражданских це-
лях используется 90% частот и только 10% — в военных. — Некоторые конкуренты обвиняют Tele2 в том, что при выходе в новые регионы вы хотите максимизировать свою долю на рынке. Вы это подтверждаете? — Обвинение абсолютно закономерное. Лучшего алгоритма выхода на рынок еще не придумано. Оглядитесь вокруг: наиболее агрессивные и успешные игроки именно так и выходили на рынок, зарабатывали деньги и завоевывали свою долю. Другого варианта просто нет. Наше основное отличие от других игроков — низкая стоимость услуг. При нашем появлении на рынке это должно быть особенно очевидно для абонентов. Со временем понижаются тарифы и у других операторов, но все равно преимущество остается за нами. Для операторов «Большой тройки» мы не так опасны, как они сами друг для друга, поскольку они все трое играют в одном сегменте, а мы — совершенно в другом. Мы позиционируем себя как дискаунтер. А любой дискаунтер априори может достаточно быстро занять долю рынка в 20–25%. В итоге для операторов «Большой тройки» общий рынок сократится, и им придется искать пути сосуществования на сократившемся рынке между собой. Либо они становятся дискаунтерами, либо должны будут дистанцироваться друг от друга. — И как сейчас складываются ваши отношения с операторами «Большой тройки»? — Мы не пытаемся конкурировать с ними в их сегменте. Воспринимаем как конкурентов в конкретном регионе. Сколько именно абонентов перешло к нам на примере конкретного региона, детального анализа мы не делали. Отток абонентской базы от «Большой тройки» обычно составляет порядка 50%. Остальные 50% — новые абоненты. — Какие регионы для Tele2 являются стратегическими? Краснодар, Санкт-Петербург, сибирские регионы — для нас ключевые. Также для нас очень важно получить лицензии в тех регионах, где мы пока отсутствуем. Например, в той же Москве. Мы не отказываемся от цели стать в будущем федеральным игроком. Для этого у нас есть все возможности и ресурсы.
ПОЛИГОН ПРОЕКТЫ
Александра Анисимова
Нарядное искусство Любовь к свадебной атрибутике у директора салона свадебной роскоши Di Layla Лейлы Мурадян зародилась на бракосочетании ее двоюродного брата. Именно тогда впервые у Лейлы и появилась мысль о создании собственного бизнеса — открытии свадебного салона. «Вместе с моей тетей мы занимались подготовкой к свадьбе. Она очень красиво оформила свадебный стол молодоженов: украсила бокалы, свечи, корзины, бутылки, — вспоминает Лейла. — И эти усилия не остались незамеченными: гости были просто в восторге. Та ситуация, можно сказать, послужила своеобразным стимулом к тому, чтобы самой попробовать начать творить». Украшение свадебных столов праздничной атрибутикой для Лейлы Мурадян поначалу стало чем-то вроде хобби: аксессуары делались в первую очередь для родственников, знакомых и в свободное от основной работы время. Лейла работала в туристическом бизнесе, далеком от какого-либо творчества. Реализовать же свой талант художника ей хотелось всегда. Вскоре заказы стали появляться и «со стороны». По словам Лейлы, ни один из них не повторялся дважды: каждый был по-своему уникален, а работа над заказом порой занимала неделю и больше. «Мне запомнился один заказ, когда невеста хотела украсить бутылку шампанского мини-платьем, которое являлось бы точной копией ее свадебного наряда, — рассказала Лейла Мурадян. — Вот это было действительно сложно — в точности повторить все мельчайшие детали».
К брендам повыше Свой первый свадебный салон Лейла Мурадян открыла более XLVI
КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ АПРЕЛЬ #4 2011
ПОЛИГОН ПРОЕКТЫ
четырех лет назад — в Ростовена-Дону. По ее словам, это был маленький магазинчик на 26 квадратных метров, где продавалось всего восемь платьев и большое количество аксессуаров, сделанных собственноручно. Затраты на открытие салона оказались относительно небольшими: в помещении уже был сделан ремонт, Лейла только приобрела мебель, элементы декора и заказала наружную рекламу. А вот подбор подходящих платьев оказался задачей не из легких. Дело в том, что вначале Лейла планировала реализовывать собственноручно сделанные аксессуары. Платья же были своеобразным дополнением — чтобы компенсировать расходы на аренду помещения. Первыми в салоне появились наряды российского производства. «Поначалу не было той отдачи, на которую я рассчитывала, — признается предприниматель. — Товар застаивался, и я поняла, что рынок перенасыщен однотипным некачественным товаром. К тому же ориентироваться только на соб-
ственный вкус нельзя, важно учитывать мнение клиентов и спрос». Лейла решила сменить концепцию салона и выйти в более высокий свадебный сегмент. После долгих поисков в Интернете из множества фирм, специализирующихся на производстве свадебных платьев, была выбрана французская торговая марка Divina Sposa. Именно она, по словам Лейлы, отличалась безупречным стилем и качеством, а также сравнительно невысокой ценой за наряд (16-50 тысяч рублей). «Встретившись с представителями торговой марки в России и СНГ, я изучила модели, и «вживую» они понравились мне еще больше, чем на сайте, — рассказала Лейла. — Положительное впечатление о бренде только укрепилось». Российские представители бренда Divina Sposa предложили Лейле Мурадян стать официальным дилером этой марки на юге России. Чуть позже предпринимательнице был предложен еще один французский бренд — Di Jean. Постепенно наряду с брендами Divina Sposa
Вкусы краснодарских невест отличаются от евростандарта. В Европе девушки подбирают силуэтные платья, у нас — пышные белые наряды и Di Jean в салоне свадебной роскоши Di Layla появилось и много других торговых марок, таких как Demetrios, Justin Alexander, Mary's, Maggie Sottero (США), Cosmobella (Италия), Sincerity, Ian Stuart (Англия), Miss Kelly, Kelly Star (Франция). «Мне хотелось показать на юге России то, чего здесь еще не знали и не видели, — высокое качество свадебного наряда в сочетании с безупречным вкусом», — призналась Лейла. Все бренды различаются по стилю, на каждый из них есть свой покупатель. По словам Лейлы Мурадян, присутствие в салоне свадебной роскоши большого количества платьев различных
www. obdmebel. ru
КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ АПРЕЛЬ #4 2011
XLVII
ПОЛИГОН ПРОЕКТЫ
Уровень обслуживания определяет успех и репутацию свадебного салона. Продать платье способен практически каждый, а вот создать необходимый образ — это уже искусство торговых марок не противоречит условиям эксклюзивного представительства с отдельными брендами. Ее магазин не является именным бутиком.
Свадьбы навсегда Зимой 2009 года Лейла Мурадян переехала в Краснодар: так сложились семейные обстоятельства. Здесь предприниматель стала присматривать помещение для нового салона (ростовский магазин из-за переезда пришлось закрыть), и в апреле 2010 года он начал свою работу. Затраты на открытие магазина в Краснодаре были значительно выше, чем ростовского салона: площадь свыше 100 квадратных метров, а ремонта в помещении не было никакого. А осенью 2010 года предприниматель привезла в Россию новый бренд — Higar Novias (Испания). «Я горжусь тем, что буду представлять его уже не только на юге, а по всей России и в странах СНГ», — говорит Лейла. В Краснодаре сегмент свадебных платьев ВИП-класса представлен довольно узко. По словам Лейлы Мурадян, в городе действует всего три свадебных салона высокого сегмента. При этом каждый из них занимается разными брендами. «Существует правило: если салон выполняет годовые объемы заказов, то он может претендовать на эксклюзивное право представлять бренд в конкретном городе или регионе, — поясняет Лейла Мурадян. — Другому магазину эту марку продавать уже не дадут. Хотя не все салоны ведут честную игру. Есть и такие, которые любыми путями желают перехватывать чужие бренды и дают реXLVIII
КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ АПРЕЛЬ #4 2011
кламу об эксклюзивных правах в городе, хотя на самом деле их не имеют. Таким образом, теряется престиж магазина». Надо сказать, вкусы краснодарских невест несколько отличаются от евростандарта. Если в Ростове девушки подбирают себе силуэтные, а в некоторых случаях даже авангардные платья, что соответствует мировым тенденциям, то здешние невесты отдают предпочтение пышным белым нарядам и при этом убеждены, что надеть их можно всего лишь раз в жизни. Иногда бренды приходится подбирать такие, которые имеют в своих коллекциях именно пышные платья. Однако таких платьев во всей коллекции может быть лишь несколько. На Западе подобная мода уже давно неактуальна. Большинство нарядов — платья силуэтные. «На презентациях и выставках мы общаемся с дизайнерами, высказываем свои пожелания, обращаем внимание на минусы, встречающиеся при посадке, чтобы все эти нюансы учитывались при разработке новых моделей. В итоге после переговоров они учитывают наш спрос и делают акцент на пышных платьях», — рассказывает Лейла Мурадян. Ключевой момент, определяющий успех и репутацию свадебного салона среди клиентов, — уровень обслуживания. «Мои продавцы уже при входе будущей невесты в зал могут определить, какое платье ей подойдет, — заявляет Лейла. — Своим продавцам я ставлю задачу создать приятную атмосферу, в первую очередь, и подобрать правильный образ невесты. Продать платье способен практически каждый, а вот создать образ — это искусство». По словам Лейлы, свадебный бизнес — очень интересная работа: «За свои годы я перепробовала многое: работала и в туристическом, и в ресторанном бизнесе. В каждом из них я достигала какого-то пика, делала максимум, получала от этого удовольствие и награды, а потом мне становилось скучно. Придя в свадебный бизнес, я почувствовала, что останусь здесь навсегда».
Учредитель Дмитрий Мендрелюк Журнал издает ООО «Деловой журнал». Зарегистрирован Министерством печати и информации РФ. Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-22002 от 10.10.2005. Адрес: 115419, 2-й Рощинский проезд, дом 8 Телефон (495) 633-1424 Факс (495) 956-2385 E-mail: info@b-mag.ru Интернет-сайт журнала: www.b-mag.ru Дмитрий Мендрелюк шеф-редактор Денис Викторов главный редактор Дмитрий Денисов главный редактор «Московского Бизнес-журнала» Юлия Калинина заместитель главного редактора Координатор аналитических проектов: Надежда Папсуева Редакторы: Антон Белых, Денис Волков, Илья Данилкин, Вера Колерова Обозреватели: Сергей Голубицкий, Аркадий Коновалов, Ольга Костюкова, Владимир Палкин Общий тираж 95 700 экз. Тираж сертифицирован Национальной тиражной службой Цена свободная Дата выхода 05.04.2011 — 02.05.2011 Отпечатано в типографии Scanweb, Финляндия Адрес типографии: P.O. Box 45100, Kouvola, Finland, Korjalankatu, 27 «Краснодарский Бизнес-журнал» № 04 (127) Генеральный директор Борис Зубов Главный редактор Андрей Николаевич Пугачев, pugachev@newmen.info Корректор Сабина Бабаева Фото ИТАР-ТАСС, shutterstock Фотографы Иван Марук, Михаил Ступин Дизайн и верстка Александр Бендарский Исполнительный директор Алеся Никифорова Распространение Александра Хрусталева Адрес редакции: ООО «Издательский дом «НьюМэн» 350000, Краснодар, ул. Московская, 59/1, 13-й этаж Тел./факс: (861) 279-44-33, 279-44-22 E-mail: info@newmen.info Журнал зарегистрирован Министерством печати и информации РФ. Свидетельство о регистрации ПИ №77-18635 от 15 октября 2004 г. Издание распространяется бесплатно За содержание рекламных материалов редакция ответственности не несет. В этом номере публикуются материалы по лицензии ООО «Деловой журнал». Все права на лицензионные материалы принадлежат ООО «Деловой журнал», и без его предварительного согласия материалы не подлежат воспроизведению ни полностью, ни частично.