Краснодарский Бизнес-журнал, № 07, 2013 г.

КРАСНОДАРСКИЙ

#7 (153) 2013

Самый большой тираж среди деловых журналов России по данным Национальной тиражной службы за 2012 год

Машиностроение — зеркало экономики Олег Лучков Краснодарское отделение Союза машиностроителей России

МАЛЫЙ БИЗНЕС НА ГРАНИ

VIII

ЭФФЕКТ ДЕШЕВОГО МАРКЕТИНГА

XXVI

ИНВЕСТИЦИИ КАК СТРАСТЬ

LIV

16+

— —

Вокруг бизнеса Факты и тренды

Тема — «Итоги января — мая. Задачи на 2013 год. Годовое собрание акционеров Сбербанка». Мероприятие прошло в формате видеоконференции с участием управляющих Краснодарским, Центральным и Адыгейским отделениями Сбербанка России. По итогам 2012 года Юго-Западный банк ОАО «Сбербанк России» заработал прибыль в размере 22,7 млрд рублей (прирост к 2011 году 18%). На 1 июня 2013 года объем вкладов физических лиц превысил 333 млрд рублей. С начала года прирост остатка составил 12 млрд рублей.

Мы создаем лучшие условия, чтобы вы стали владельцами Porsche. Спортивный стиль в чистом виде. Это — Panamera. Похоже, для инженеров Porsche не существует неразрешимых задач. Они знают, что такое наслаждение движением, и поэтому они смогли создать Panamera. Настоящий гран-туризмо для ценителей спортивных автомобилей. Только этим летом «Порше Центр Краснодар» в партнерстве с ООО «Русфинанс Банк» предлагает приобрести Panamera на лучших условиях. Porsche Panamera

в кредит от 5,9% в год. Период действия предложения ограничен. Мы предлагаем вам выгодно приобрести Porsche Panamera в кредит до 31 июля 2013 года. Порше Центр Краснодар Официальный дилер Porsche Автосалон и сервис-центр Краснодар, ул. Новокузнечная, 34/1, тел./факс 8 (861) 255-30-30 www.porsche-krasnodar.ru

На правах рекламы

В июне прошла прессконференция председателя Юго–Западного банка Сбербанка Виктора Алонсо.

Мечты ближе

Была ошибка Рейтинговое агентство «Эксперт РА» произвело корректировку данных по количеству кредитов, выданных банком «Первомайский» (ЗАО). Ранее на сайте «Эксперт РА» в рэнкинге банков «По объему выданных в ЮФО кредитов для МСБ в 1-м полугодии 2012 года» относительно банка «Первомайский» (ЗАО) была допущена фактическая ошибка. При этом «Краснодарский Бизнес-журнал» включил финансовую организацию в список «Банков-аутсайдеров по объемам кредитования малого и среднего бизнеса в ЮФО», опубликованный в апрельском номере журнала. На данный момент информация на сайте агентства «Эксперт РА» откорректирована и соответствует фактическим данным. По факту объем кредитования МСБ банком «Первомайский» (ЗАО) в первом полугодии 2012 года составил 2 911 832 000 рублей. Это почти в 1 500 раз больше опубликованной ранее в «Краснодарском Бизнес-журнале» цифры в 2 000 000 рублей.

II

краснодарский Бизнес-журнал июль #7 2013

В стиле Citroen Автосалон «Ключавто» — официальный дилер автомобилей Citroen в Краснодаре. Компания «Ключавто» 4 июля открыла новый автоцентр легендарного французского бренда. Автомобили Citroen олицетворяют собой комфорт, удовольствие от вождения и безупречный стиль. Знаменитый французский бренд «Ситроен» — это символ дизайнерской и технической мысли, это прорыв в направлении динамики и плавности хода. «Ситроен Центр Краснодар» представляет своим клиентам стильные, динамичные и экстравагантные автомобили серии Picasso, практичный и забавный Citroen Berlingo, легкий и мане­ вренный Citroen C1, изысканный и оригинальный Citroen C3, стремительный Citroen C4 с яркой индивидуальностью, мощный и ин-

новационный Citroen DS3, новый Citroen DS4 и многие другие модели легендарной автомобильной марки. «Любовь к французским машинам в России очевидна, — рассказывает генеральный директор нового автоцентра Александр Загарулько. — Citroen — это эмоциональный бренд. «Ситроен Центр Краснодар» построен в соответствии с высокими требованиями импортера и соответствует выскокму качеству, которым отличаются все автоцентры «Ключавто». На все представленные к продаже автомобили «Ситроен» установлена гарантия два года без ограничения пробега. Купить Citroen по выгодной цене можно, воспользовавшись специальными предложениями и акциями.

На правах рекламы

В новом формате

ВОКРуг биЗнеСА ФАКты и тРенды

СибуР и ниПигАЗ поддержали открытие нового экологического вейк-парка.

В окрестностях станицы Новотитаровской Краснодарского края (хутор Карла Маркса) состоялось праздничное открытие экологического вейк-парка South Wake Park. Парк был построен при поддержке компаний «СИБУР» и «НИПИГАЗ» в рамках благотворительной программы «Бизнес для экологии». Парк площадью 600 квадратных метров занимает прибрежную зону р. Понуры. На воде установлены объекты для занятий вейкбордингом, натянута канатно-буксировочная дорога реверсивного типа протяженностью 108 метров.

Лучший дилер VW Автосалон «Фольксваген Центр Юг-Авто» в Краснодаре признан лучшим дилером марки Volkswagen по итогам 2012 года. Лучший дилер марки определяется по результатам анализа деятельности дилерских предприятий, при этом оценка дается как компанией-импортером, так и клиентами дилерских центров. При анализе деятельности дилера учитываются четырнадцать качественных и количественных показателей, в том числе доля рынка в регионе, результаты продаж, удовлетворенность клиентов процессами продаж и сервисного обслуживания. В 2012 году список лучших дилеров Volkswagen возглавил краснодарский автосалон «Фольксваген Центр ЮгАвто», входящий в группу компаний «Юг-Авто». Ранее дилерский центр уже входил в тройку лучших диле-

ров в России по итогам 2010 года, а его сотрудники удостаивались таких наград, как «Marketing Star 2012» и «Золотая Игла», которая вручается топ-менеджерам предприятия за личный вклад в продвижение марки Volkswagen. Второе и третье места заняли дилерские центры «Мэйджор Авто» (Москва) и «ГермЕС Авто» (Вологда) соответственно. «Фольксваген Центр Юг-Авто» является официальным дилером марки Volkswagen с 2009 года. Автосалон расположен по адресу Республика Адыгея, пос. Яблоновский, ул. Краснодарская, 3

На правах рекламы

Чистый парк

Скорый путь

На правах рекламы

Авиакомпания «Якутия» предлагает совершить перелет по маршруту Краснодар – Сочи.

IV

Прямые рейсы выполняются ежедневно на самолете Bombardier Dash 8 Q400. Время полета составит 45 минут. Кроме того, полеты из Краснодара в Сочи и в обратном направлении осуществляются дважды в день с возможностью выбрать наиболее удобное время вылета: утром или вечером. Авиационное сообщение между двумя крупнейшими городами Краснодарского края представляет альтернативу железнодорожному и автомобильному транспорту. Совершив перелет на современном комфортабельном воздушном судне Bombardier Dash 8 Q400, пассажиры заметно сократят время, проведенное в пути.

краснодарский Бизнес-журнал июль #7 2013

Забота о природе Министерство природных ресурсов Краснодарского края сообщило о проведении конкурса «Лучшие экотехнологии Кубани — 2013». Конкурс организован официальным представительством Росссийской ассоциации по связям с общественностью в Краснодарском крае в лице коммуникационной компании «Авангард Коммьюникейшнз» при поддержке ОАО «Филип Моррис Кубань». Мероприятие пройдет в рамках проводимого в России Года охраны окружающей среды и нацелено на привлечение внимания к актуальным проблемам экологической безопасности. К участию в конкурсе приглашаются предприятия всех форм

собственности, осуществляющие хозяйственную деятельность на территории Краснодарского края и уделяющие в своей работе особое внимание вопросам охраны окружающей среды, энергои ресурсосбережения, повышению экологической грамотности своих сотрудников, а также компании и организации, активно участвующие в просветительской работе в сфере охраны окружающей среды. Прием заявок для рассмотрения проводится с 20 июня по 31 августа 2013 года.

Вокруг бизнеса Факты и тренды

Курс вверх? Такой прогноз по курсу рубля дали международные инвестбанки накануне Петербургского международного экономического форума. Их не убедило даже заявление главы ЦБ Сергея Игнатьева о сомнениях в дальнейшем ослаблении российской валюты. «Не стоит сбрасывать со счетов тот факт, что правитель­ство напрямую заинтересовано в ос­лаблении рубля, так как это универсальное средство восполнения бюджета и поддержки экономического роста», — отмечает главный экономист российского офиса Bank of America Владимир Осаковский, который ожидает ослабления курса рубля к доллару на конец года до 33 рублей и до 36,7 рубля к бивалютной корзине. Причин для снижения руб­ля, по его мнению, несколько. Одна из них — сокращение счета текущих операций России при отсутствии дальнейшего роста цен на нефть.

Зрениe в кредит Самая современная технология коррекции близорукости Femto Super LASIK стала доступна в кредит. Это стало возможным благодаря партнерскому соглашению между офтальмологической клиникой «Три-З» и банком «Хоум Кредит». Технология Femto Super LASIK признана «золотым стандартом» в Европе и США. Она является наиболее щадящей, позволяет корректировать даже высокую степень близорукости до -15 дптр. и сократить восстановительный период до 2–3 ча­сов. На сегодняшний день хирурги клиники «Три-З» провели более 5 500 подобных операций (с 2009 года). Оформление кредита на операцию происходит непосредственно в клинике в течение 20 минут. Для получения кредита нужен только паспорт гражданина РФ.

VI

краснодарский Бизнес-журнал июль #7 2013

www.rbc.ru

Реклама.

Новый год будет с курсом 33 рубля за доллар.

Вокруг бизнеса

Дела

Ирина Толмачева

Неподъемный груз

Двойное увеличение взносов в Пенсионный фонд, введенное с 2013 года в России, грозит закрытием сотен тысяч ИП. И свою первую жертву на алтарь чиновничьей жадности Краснодарский край уже возложил.

VIII

краснодарский Бизнес-журнал июль #7 2013

Вокруг бизнеса

Первого января этого года вступил в силу федеральный закон за номером 243. Этим документом депутаты Госдумы РФ внесли небольшие, но очень существенные поправки в нормативную базу системы обязательного пенсионного страхования, увеличив размер обязательных годовых взносов для индивидуальных предпринимателей в два раза. Теперь за год каждому российскому бизнесмену, зарегистрированному в форме ИП, нужно перечислить в негосударственные фонды в общей сложности 35 664 рублей, из них 32 479 рублей приходится на выплаты в Пенсионный фонд России и 3185,46 — на выплаты в Фонд обязательного медицинского страхования. В 2012 году сумма платежа для предпринимателей тоже повышалась, но не так существенно: с 16 159 до 17 208 рублей. Нынешний же ход правительства привел в ступор как самих плательщиков, так и сторонних экспертов.

осторожно, двери закрываются

«Когда принимали этот закон, не учли 10–15 процентов от общего числа бизнесменов, то есть тех, чья прибыль не превышает 150–200 тысяч рублей в год. Для них эти платежи разорительны и последние три месяца это подтвердили: малодоходные ИП закрываются тысячами», — рассказывает Даниэль Башмаков, председатель краевого отделения «Опоры России». По данным организации, за последний квартал 2012 года в регионе прекратили деятельность по собственному желанию около 10 000 ИП, в январе нынешнего года — 6257, с 1 по 26 февраля — еще 3897. Таким образом, за последние полгода край потерял более 20 тысяч предпринимателей. Как отмечает эксперт, у бизнесменов Краснодара претензий к новому закону практически нет. Зато их очень много среди тех, кто работает в районах — сейчас местные предприниматели массово сдают свидетельства. «Нынешняя позиция государства по отношению к малому бизнесу — это цинизм. Прямое заявление: ребята, если не можете заработать нужную

сумму, вам тут делать нечего», — считает Тамара Шокарева, президент Ассоциации прямых продаж. По словам эксперта, в Ульяновской области, например, средний доход предпринимателя — 64 тысячи рублей в год. При таком раскладе бизнесмены здесь вынуждены будут переводить в ПФ до 60% своего заработка. «Разработчики закона утверждают, что других путей нет, хотя можно было просто поставить страховые взносы в зависимость от дохода предпринимателя, — добавляет Тамара Шокарева, — и рассчитывать их по банальному принципу: меньше зарабатываешь — меньше платишь. Уравниловка здесь губительна». Чтобы донести эту простую мысль до разработчиков закона объединение предпринимателей «Опора России» выступило с акцией протеста, собрав за несколько недель 135 тысяч подписей недовольных бизнесменов. К мнению сообщества прислушались, однако конкретных путей выхода из сложившейся ситуации в Правительстве до сих пор не называют. Прогнозы экне утешительны: кто-то из бизнесменов уйдет в тень, кто-то сдаст свидетельство и отправится на биржу труда. «А еще есть пенсионеры, которые занимаются малым бизнесом, зарабатывая себе пусть небольшую, но прибавку к пенсии. Они не уйдут в тень — не захотят нарушать закон. Поэтому будут вынуждены делать себе инвалидность, подключать все, какие только можно доплаты к пенсии и жить в итоге целиком за счет государства, — замечает Тамара Шокарева. — Столько лет людей учили быть честными, законопослушными, а теперь толкают в омут. И специальные упрощенные налоговые режимы стали удобны для тех, кто зарабатывает достаточно, а не для самых уязвимых, низкодоходных. Им закрывают дверь».

Под прессом

Сами индивидуальные предприниматели озвучивают те же мысли, что и представители общественных организаций: малодоходный бизнес в прямом смысле на грани исчезновения.

Дела

Творят историю Александр Бречалов президент общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «опора россии» Благодаря акции мы собрали хорошую фактуру для разработки комплексной концепции развития индивидуального предпринимательства. Первое — это мораторий на повышение величины страховых взносов. Однако мы все понимаем, что этой меры недостаточно. Потеряно доверие огромного количества предпринимателей, и какую цену нам придется заплатить, чтобы его вернуть, пока сложно подсчитать. Кроме того, проблема со страховыми взносами — лишь одна из десятков накопившихся за прошедшие годы. Предпринимателей на местах, в селах, небольших городах, малых территориях нельзя воспринимать как исключительно экономическую единицу. Там, где развивается предпринимательство, повышается уровень жизни, растет занятость населения, доходы. Здесь мы уже переходим в социальную плоскость, в которой нельзя все мерить одним рублем. Поэтому «Опора России» выступила с инициативой разработки единой комплексной программы развития индивидуального предпринимательства «Территория бизнеса — территория жизни». В отличие от многих других, она будет разработана внутри сообщества и затронет все аспекты деятельности малого бизнеса. На официальном сайте будет открыта свободная дискуссия по вариантам программы и наиболее острым вопросам, также мы планируем провести встречи в каждом региональном отделении. Планируется, что итоговый вариант документа будет представлен к 1 сентября 2013 года. Мы стали забывать, что наша судьба — в наших руках. Это суть предпринимательства.

«Я зарабатываю пока достаточно, чтобы платить в Пенсионный фонд и такие взносы, но мне абсолютно непонятно, куда идут мои деньги, — рассказывает Ирина Яцкова, предприниматель. — На будущую пенсию, которая, судя по тому, сколько я плачу, должна быть высокой? На добавку к пенсии моей бабушке? Нет. Сколько буду получать я, вообще неизвестно: законодательство меняется очень быстро. Бабушке добавляют за год не больше 70 рублей. Если я открою еще, допустим, пять магазинов, то больше, чем сейчас, на пенсию не накоплю: взносы

краснодарский Бизнес-журнал июль #7 2013

IX

Вокруг бизнеса

Дела

Предприниматели края оказались перед выбором: закрываться или снимать вывеску и работать вчерную, платя за проверки надзорных органов останутся такими же, хотя мои совокупные доходы значительно возрастут. В чем смысл этих двойных взносов, кроме того, что они разоряют малый бизнес? Я не приветствую и не понимаю это нововведение властей». Анжелика Савоцкая, владелица парикмахерской в Краснодаре, опасается за жизнь своего бизнеса, которым она занимается уже почти 10 лет. «Мой средний ежемесячный доход составляет 30 тысяч рублей, — делится она. — Из этой суммы нужно вычесть аренду, плату за ЖКУ, расходы на инвентарь, взносы в Пенсионный и «вмененку». Получается, почти половину заработанного я тут же отдаю.

X

краснодарский Бизнес-журнал июль #7 2013

Не знаю, как быть после этого повышения «пенсионки». Снимать вывеску и работать в черную, платя за проверки надзорных органов, — нас к этому подталкивают?» Предприниматель Иван Новичихин тоже недоумевает, зачем было так резко повышать взносы в ПФ, если страна и так находится далеко не на экономическом подъеме, только недавно вступила в ВТО, а впереди у нас — сложное время становления новых внешнеэкономических отношений и, если верить прогнозам аналитиков, пара лет застоя в производстве. «За год я плачу в Пенсионный фонд всего семь процентов от доходов. Мне это посильно: я фермер, и государство нас все-таки поддерживает. Но даже нашей семье приходится урезать семейный бюджет в связи с такими повышениями», — отмечает бизнесмен. Виктор Варламов, индивидуальный предприниматель из Московской области, считает, что двукратный рост отчислений в ПФ приведет не только к закрытию мелких бизнесов, но и к значительному

спаду предпринимательской активности в целом. «Когда я открыл свое дело в 2009 году, отчисления в Пенсионный фонд составляли порядка 6000 рублей. Затем с каждым годом они увеличивались. Для меня это не удивительно, но чтобы в два раза — такого даже наши граждане, привыкшие к постоянному росту цен, не ожидали. Теперь желающих открыть свое дело станет гораздо меньше. И если правительство не сменит выбранный курс, все это может сказаться на нашей экономике не самым лучшим образом», — пояснил предприниматель. Сам бизнесмен способен платить такие взносы в ПФ, но некоторые его коллеги-предприниматели находятся в куда более трудном положении. «Например, мои соседи по офису были ошарашены, когда узнали, сколько им предстоит платить «пенсионки», поскольку открылись недавно и заказов у них не так много, равно как и прибыли, — говорит Виктор Варламов. — Что касается мелких торговцев, то для них это тоже большая сумма, так как выручка таких объектов

Вокруг бизнеса

Дела

Дали течь Динамика численности индивидуальных предпринимателей в России, чел. Кол-во зарегистрировавшихся ИП

Кол-во ИП, прекративших деятельность по собственному желанию

Прирост (+)/ сокращение (–) ИП

Январь 2012

44 911

54 435

–9 524

Февраль 2012

51 236

48 486

2 750

Март 2012

53 404

50 290

3 114

Апрель 2012

62 773

59 701

3 072

Май 2012

50 927

47 321

3 606

Июнь 2012

45 255

41 224

4 031

Июль 2012

51 362

55 939

–4 577

Август 2012

45 975

43 073

2 902

Сентябрь 2012

40 365

42 327

–1 962

Октябрь 2012

50 074

58 637

–8 563

Ноябрь 2012

38 904

48 901

–9 997

Декабрь 2012

36 000

120 000

–84 000

Январь 2013

28 460

135 937

–107 477

Февраль 2013

39 334

122 104

–82 770

Всего

599 646

806 271

–206 625

За 3 последних месяца

103 794

378 041

–274 247

Среднее за 2012 год (без учета декабря)

48 653

50 030

–1 377

Данные предоставлены Ассоциацией прямых продаж со ссылкой на ФНС

совсем мала. Не говоря уже про людей, которые официально сдают квартиры и зарегистрированы как ИП. Теперь они, скорее всего, вернут свидетельства и будут сдавать недвижимость неофициально. Власть сама порождает беззаконие, провоцируя людей идти на всякие хитрости, дабы избежать высоких налогов и отчислений». Предприниматель приветствует попытки общественных организаций повлиять на ситуацию, но не уверен, что это серьезно поможет. «Вся наша пенсионная система очень ветха и нестабильна, хороших перспектив здесь ждать не приходится», — добавляет бизнесмен. По всей видимости, этот год пройдет для малого бизнеса края под гнетом не только потяжелевшего налогового бремени, но и страха потерять свое, пусть и крошечное, место на региональном рынке. Сколько еще свидетельств вернется в налоговую службу, прежде чем будут сделаны какие-то шаги навстречу предпринимате-

XII

краснодарский Бизнес-журнал июль #7 2013

лям? Как на фоне массового закрытия ИП будут звучать призывы власти повышать самозанятость населения? До какого уровня нужно поднять взносы, чтобы малодоходный бизнес понял: ему тут делать, действительно, нечего? Ответы на эти вопросы найдутся в лучшем случае к концу года, когда «пенсионный» маховик уже закрутится на полную мощность и перемелет всех слабых, неопытных и ненужных игроков в этом секторе. Но важно понимать, что рано или поздно за эту «чистку

[[

6%

]

должен платить Пенсионному фонду бизнесмен, если его доход не превышает 600 тысяч в год, уверены в «Опоре России»

рядов» государству придется расплачиваться, и нам, к сожалению, вместе с ним.

P. S. По итогам сбора подписей «Опорой России» против повышения взносов высказались более 135 000 бизнесменов. Все подписи были официально направлены в адрес президента РФ. Через несколько дней Владимир Путин встретился с уполномоченным при президенте по защите прав предпринимателей Борисом Титовым, а позднее поручил правительству РФ «провести анализ возможности отмены решения о повышении вмененных социальных платежей для индивидуальных предпринимателей». В свою очередь, премьер-министр Дмитрий Медведев распорядился подготовить предложения по адресной поддержке отдельных категорий ИП, которые могут пострадать от ранее принятого решения. На момент выхода номера в печать «пенсионный» закон продолжал действовать, а сумма обзательного годового взноса для ИП составляла 35 664 рубля.

Персона

XIV

Олег Лучков

краснодарский Бизнес-журнал июль #7 2013

Персона

Олег Лучков

Андрей Пугачев

Бремя машин В стране нужно проводить новую индустриализацию, — убежден председатель Краснодарского отделения Союза машиностроителей России Олег Лучков. Если этого не сделать, мы будем далеко позади развивающихся стран. Основа любой экономики — машиностроение, — отмечает Олег Лучков. Но наше общество не всегда в полной мере осознает, насколько собственная промышленность нужна не только для поддержания обороноспособности страны, но и для удовлетворения насущных потребностей населения и предприятий: от покупки простейшей бытовой техники до приобретения станка. В результате российское машиностроение уступает по многим позициям на мировой арене, но Олег Лучков уверен, что подобная ситуация временна. И все усилия направлены на ее исправление.

— Говорить о том, будто отечественное машиностроение находится на подъеме, действительно сложно. Но так ли уж плачевна ситуация в отрасли?

— Большинство направлений российского машиностроения находятся в упадке, причин которого множество. А это в значительной степени влияет на конкурентоспособность выпускаемой отраслью продукции. Неконкурентоспособность отечественного машиностроения вызвана научно-технической отсталостью отрасли. Иностранные производители развивают индустрию высоких технологий, основанных на пятом и шестом технологических укладах. Это позволяет применять в зарубежном промышленном производстве робототехнические системы, использовать элементы и системы искусственного интеллекта. Отечественное машино-

строение в основном продолжает эксплуатировать традиционную идеологию механизации и автоматизации, основанную, как правило, на технологиях четвертого технологического уклада. Конкуренты уже готовы поставлять на отечественный рынок продукцию принципиально нового качества, с новым уровнем производительности, продуктивности и эффективности. У российского машиностроения пока нет достаточных возможностей их догонять.

— То есть проблем в отрасли хватает?

— Проблем много. Одной из главных можно назвать высокий уровень износа основных производственных фондов и высокую энергозатратность производства. Россия по-прежнему находится в десятке так называемых стран — мировых «лидеров» по уровню износа основных производственных фондов. Этот показатель, по данным международных экономических организаций, оценивается как минимум в 50%. Отечественные федеральные ведомства оценивают данный показатель по России в 45–65%, а исследовательские центры РФ — минимум в 60–65%. Во всяком случае, нынешняя планка уже превысила критические значения. Дальнейший же ее рост чреват для России самыми негативными последствиями. Обновление основных производственных фондов с конца 1980-х отстает от требуемых темпов ввода реконструирован-

ных и новых производственных мощностей. Завершено проедание советской производственно-технологической базы. Согласно общераспространенным исследованиям, коэффициент обновления основных производственных фондов в 1,5 раза ниже, чем в 1990 году.

— В каких сферах самый высокий уровень износа?

— Наиболее высокий уровень износа характерен для основных производственных фондов электроэнергетики, химической и нефтехимической промышленности, машиностроения и металлообработки, топливной промышленности. По данным Министерства промышленности и энергетики Краснодарского края, в регионе коэффициент обновления основных производственных фондов по видам экономической деятельности, относящихся к машиностроению, на протяжении 5 лет не превышает 8%. И подобная ситуация неудивительна, с учетом отсутствия на государственном уровне налоговых преференций промышленным

Многие направления отечественного машиностроения находятся в упадке, и причин тому множество. А это очень серьезно влияет на конкурентоспособность выпускаемой отраслью продукции

краснодарский Бизнес-журнал июль #7 2013

XV

Персона

Олег Лучков

Факты и цифры Машиностроительный комплекс Краснодарского края по итогам 2012 года включает в себя 1 826 предприятий. Численность занятых по видам экономической деятельности, относящихся к машиностроению, с 2010 по 2012 год сократилась с 32 тысяч человек до 27,6 тысячи. Среднемесячная заработная плата в отрасли в 2012 году составила 22 000 рублей, темп роста к 2010 году составил 136%. С 2010 по 2012 год машиностроительный комплекс сохраняет положительную динамику развития. Объем отгруженной продукции собственного производства увеличился с 29,7 млрд рублей до 47,5 млрд (160%). В общем объеме отгруженных товаров в обрабатывающих производствах доля машиностроительного комплекса составляет 10,5%. Производительность труда в машиностроительном комплексе за последние 3 года выросла с 1 200 тысяч рублей до 1 720 тысяч на одного работника в год. В общем объеме промышленного производства Краснодарского края доля машиностроения и металлообработки составляет свыше 10%.

предприятиям, модернизирующим основные фонды. Для смены оборудования предприятиям не хватает собственных средств; отсутствует обеспечение для кредитов; сами кредиты предоставляются на краткосрочный период, и ставки по ним непомерны (в 1,5–2 раза превышают рентабельность). Для малых и средних предприятий — лизинг дорог, а приобрести оборудование в сотрудничестве с западными банками невозможно. По уровню практического использования современных энергетических технологий, в том числе в сфере машиностроения, Россия продолжает отставать не только от многих развитых стран, но и от развивающихся.

— Многие промышленные предприятия сетуют на кадровый

В России хорошая и надежная техника, но зачастую она бывает не очень удобна для пользователя. Наши инженеры делают многократный запас прочности, но мало внимания обращают на удобство эксплуатации

XVI

краснодарский Бизнес-журнал июль #7 2013

голод. Насколько эта проблема действительно актуальна?

— Очень актуальна. Сегодня кадры российской машиностроительной отрасли не вполне готовы к разработке и производству техники современных технологических укладов, ни к ее обслуживанию. Причин много: это, в том числе, отставание образовательных программ обучения по специальностям, затрагивающим современные высокие технологии. Наш персонал — производственный, инженерно-технический и управленческий — сегодня не совсем готов работать по международным нормам. Еще одна проблема, влияющая на нашу конкурентоспособность, — отсутствие у российских машиностроителей долгосрочной стратегии развития предприятий. Представление об инструментах, необходимых для перехода на инновационный путь развития, до сих пор страдает однобокостью. Очевидно, что для проведения модернизации необходимо привести в соответствующее состояние материальные производственные активы. Но при этом происходит недооценка роли нематериальных (интеллектуальных) активов — их тоже необходимо привести в состояние, отвечающее вызовам времени. При строительстве и дальнейшем вводе в эксплуатацию новых заводов, а также при модернизации существующих производств о нематериальных активах забывать нельзя. Ведь именно по их состоянию можно судить, будет ли конкурентоспособна продукция предприятия. Есть ли у завода план выпуска конкурентоспособной продукции. Отвечает ли эта продукция современным требованиям по цене и потребительским свойствам: производительности, надежности, энерго- и материалоемкости, эргономичности, ремонтопригодности, безопасности. Нужно всегда учитывать, насколько кадры предприятия готовы к решению новых задач — не только инженерный состав, но и менедж­ мент, и рабочие.

— Чем все это в итоге грозит отрасли?

— В результате половинчатого, не до конца проработанного подхода российские производства рискуют полностью потерять остатки конкурентоспособности. Чтобы ее сохранить, нужно укреплять свои преимущества и перенимать и те, что уже созданы в других странах. При этом зарубежный производитель не стремится поделиться с нами своими передовыми технологиями. Такого желания ни у кого нет. Есть только одно стремление — свести к минимуму влияние наших предприятий, продукция которых поставляется российскими производителями. Заменить ее собственной продукцией, чтобы загрузить зарубежные мощности. Или, по крайней мере, оставить в России всю черновую работу: заготовку и металлургию, изготовление корпусов и кузовов для вагонов и локомотивов и тому подобное. А все наукоемкие технологии (электроника, высокопроизводительные машины и механизмы) завозить из Европы. Неконкурентоспособность российских машиностроительных предприятий связана не только с небольшими объемами производства, низкими уровнями производительности и автоматизации отрасли, отсутствием необходимого кадрового потенциала, неподъемными ставками по кредитам, отсутствием долгосрочной стратегии развития. Российское машиностроение страдает от коррупционных поборов, ценового произвола монополий. На конкурентоспособность российского машиностроения также влияет качество самой продукции, ресурсоемкость нашего производства по части энерго- и материалосбережения. Завышена цена на комплектующие. В России на сегодняшний день отсутствует развитая транспортная инфраструктура и доступ к ней. В конечном итоге в себестоимости продукции транспортные издержки могут достигать 20%. Все это, безусловно, сказывается на конечной цене товара, приводящей, опять-таки, к его неконкурентоспособности. Еще одной острой проблемой отечественного машиностроения назову правовую незащищенность наших предприятий как внутри

Страницы вашего успеха!

Персона

Зарубежный производитель не стремится поделиться с Россией своими передовыми технологиями.

олег лучков

самой страны, так и на международной арене.

— Многие сейчас критикуют оборонно-промышленный комплекс страны. Неужели наши дела плохи и в этой сфере?

— Так уж получилось, что оборонно-промышленный комплекс — основа машиностроения вначале в СССР, а потом и в России. И ситуация в нашем ОПК разная. Из-за высокого уровня секретности в данной отрасли промышленности очень сложно давать объективные оценки существующей ситуации. Но при этом мы знаем, что наша страна занимает третье место в мире по объему продаж за рубеж вооружения. И здесь с гордостью

Наиболее высокий уровень износа характерен для основных производственных фондов электроэнергетики, химической и нефтехимической промышленности, машиностроения, топливной промышленности

XVIII

краснодарский Бизнес-журнал июль #7 2013

можно сказать, что плохое оружие покупать не будут. В России действительно хорошая и надежная техника, но порой она бывает не очень удобна для пользователя. И неважно, военнослужащий это, автомобилист или комбайнер. Наши инженеры делают многократный запас прочности, но по традиции мало внимания обращают на удобство эксплуатации.

— Есть ли какие-то пути решения вышеназванных проблем?

— Эффективное решение стоящих перед машиностроителями задач, связанных с возрождением отрасли, возможно только при системной и скоординированной работе всех ветвей власти, субъектов Российской Федерации, деловых кругов и общественных организаций. Машиностроительная отрасль, как и другие промышленные отрасли России, нуждается в совершенствовании федерального и регионального законодательства, имеющего принципиальное значение для развития отечественной промышленности в целом. Меняющееся законодательство должно носить не декларативный характер, а содержать конкретные меры поддержки. На государственном уровне нужен ком-

плекс мер, предусматривающих в том числе: совершенствование системы нетарифных мер защиты внутреннего рынка и изменение статей Налогового и Таможенного кодексов РФ, направленных на смягчение налоговой нагрузки на предприятия, обновляющие производственную базу, применяющие инновации. Также нужна непрерывная совместная работа по совершенствованию системы государственного заказа, госзакупок, установлению государственного контроля цен на энергоносители и снижению банковского процента по кредитам предприятиям реального сектора экономики. Необходимо активное включение конкретных промышленных предприятий в действующие федеральные и региональные целевые программы с выделением денежных средств.

— Можете привести примеры государственной поддержки на региональном уровне?

— В настоящее время в нашем регионе идет процесс формирования двух технопарков: один — в кубанской столице и второй — в Армавире. Отлично зарекомендовал себя Закон Краснодарского края о стимулировании инвестиционной деятельности в регионе, гарантирующий правовую защиту иностранных инвесторов. Примером государственной поддержки промышленной отрасли в Краснодарском крае может также служить ранее действующая на Кубани государственная целевая программа по субсидированию процентных ставок на приобретение промышленными предприятиями в кредит или лизинг нового оборудования. Одним из путей государственной поддержки региональной промышленности в дальнейшем может стать принятие краевой программы «Развитие промышленности Краснодарского края и повышение ее конкурентоспособности на 2014–2018 годы», целью которой является реализация политики неоиндустриализации за счет структурных преобразований в промышленном комплексе.

— Какое влияние на отрасль оказало вступление России в ВТО?

НАШ ОПЫТ ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА

(861) 279-05-25

www.print-ing.ru, service@gk-its.ru

Персона

Олег Лучков

Олег Лучков

председатель Краснодарского отделения Союза машиностроителей России

>>Генеральный директор ОАО «Армавирский завод тяжелого

машиностроения». >>В 1982 году окончил Юридический техникум в Армавире. >>В 1989 году окончил юридический факультет Кубанского государственного университета. Основная карьера: >>1981 г. — инспектор Прикубанского районного отдела соцобеспечения г. Краснодара >>1981–1985 гг. — юрисконсульт объединения «Краснодарстеклотара». >>1985–1988 гг. — заместитель председателя БММТ «Спутник» Крайкома ВЛКСМ. >> 1989–1999 гг. — директор объединения ВТПО «Киноцентр». >>1999-2001 гг. — заместитель генерального директора по правовым вопросам МППУ «Водоканал». >>2001–2003 гг. — внешний управляющий ОАО «АПКО «Весоизмеритель». >>2003-2005 гг. — генеральный директор ОАО «Армавирский завод тяжелого весостроения». >>С 2005 г. по настоящее время генеральный директор ОАО «Армавирский завод тяжелого машиностроения».

— Говорить об этом пока рано. Безусловно, присоединение к ВТО — одно из важнейших для нас событий. Но среди представителей политической элиты, общественных деятелей, в научных кругах мнения о последствиях этого шага для России разделились. Оппоненты четко делятся на две большие группы. На сторонников вступления во Всемирную торговую организацию, убежденных, что это будет безусловное благо, и противников, уверенных, что ВТО принесет России только негатив. По оценкам некоторых скептически настроенных экспертов, от вступления в ВТО экономика России понесет ущерб, который может составить около 1,5 триллиона рублей в год прямых потерь и упущенных выгод. Это примерно 3,5% ВВП страны. Согласно мнению ряда аналитиков, основной рост после вступления РФ в ВТО будет наблюдаться только в таких отраслях, как цветная и черная металлургия, а также химическое

XX

краснодарский Бизнес-журнал июль #7 2013

производство. А в таких областях, как переработка древесины, легкая промышленность, машиностроение, спад ожидается в районе 2,5–2,8%. В пищевой промышленности и переработке сельскохозяйственной продукции произойдет наибольшее сокращение. Только 10 регионов России выиграют от вступления в ВТО, а 42 проиграют. Позитивно настроенные политики и эксперты уверены, что присоединение к ВТО станет стимулом для модернизации национальной экономики, улучшения делового климата в стране, заставит отечественного производителя шевелиться, повышать качество выпускаемой продукции. В среднесрочной перспективе присоединение России к ВТО позволит нашей стране занять более выгодные позиции в системе международного разделения труда, повысить привлекательность нашего рынка для вложения капиталов и прямых инвестиций. Работа оте­ч ественного бизнеса в условиях ВТО, возможно, явится толчком для перехода российской экономики от сырьевой модели к развитию конкурентоспособных производств продукции высокой степени переработки. Будучи членом ВТО, Россия сможет полноценно участвовать в формировании международных правил торговли, а значит, наравне с другими странами получать для своих товаров удобный национальный режим на внешних рынках. У России появится дополнительная возможность отстаивать свои интересы в органах Всемирной торговой организации в ходе решения споров. Наряду с открывающимися перспективами все же следует признать общую отсталость России от стран с развитыми эконо-

[[

22

тысячи

среднемесячная заработная плата в машиностроительной отрасли в 2012 году

]

миками. Вступление во Всемирную торговую организацию — это, безусловно, серьезный вызов российских предприятий, в том числе машиностроительной отрасли. Пожалуй, соглашусь с бытующим мнением о том, что Российская Федерация не могла оставаться в стороне от ВТО, поскольку наша экономика давно является частью мировой, а страны — члены ВТО обеспечивают примерно 95% мировой торговли. Эта организация диктует правила игры на мировых рынках, и развиваться в условиях изоляции для нас уже невозможно. Другое дело, что нас поставили в неравные условия по сравнению с зарубежными производителями. Иностранцы могут модернизировать свои предприятия каждые 4–5 лет, а в аэрокосмической промышленности еще чаще. А мы — не можем, потому что слишком высоки кредитные ставки в банках.

— Какие направления машиностроительной отрасли вы считаете наиболее перспективными для дальнейшего развития?

— Наиболее перспективны, по-моему, такие отрасли, как станкостроение, транспортное машиностроение, производство дорожно-строительной техники, авиастроение, промышленное освоение космоса. Самыми перспективными, на мой взгляд, направлениями развития машиностроительной отрасли в Краснодарском крае являются сельскохозяйственное машиностроение, производство техники для коммунальных служб и ЖКХ, а также организация производства строительной техники. В нашем регионе строится ряд металлургических заводов, предприятие по производству дорожной техники, расширяется сельхозмашиностроение. Новые заводы строятся, но зато старые не развиваются. Изношенность основных фондов запредельная, а новое оборудование покупать не на что. И все же я уверен: за счет целенаправленной, эффективной, согласованной политики совместными усилиями мы сможем восстановить отечественное машиностроение и поднять его на мировой уровень.

Механика бизнеса

Маркетинг

Кто на новое Люди сопротивляются новому просто потому, что это — новое. Пока писался этот текст, пользователи упражнялись в остроумии, давая оценку новому дизайну интерфейса в iOS 7, который видели на картинках. Кирилл Евдаков креативный директор digital-агентства «Руторика»

Реакция подавляющего большинства людей на все новое настолько предсказуема, что крупные сервисы давно применяют разного рода хитрости, чтобы обмануть часть мозга, отвечающую за предвзятое отношение к нововведениям. Например, Twitter, внедряя новый дизайн, отлично знал, что, каким бы он ни был, пользователям он не понравится, просто потому что он новый. Поэтому Twitter показал его всего паре тысяч пользователей со словами, суть которых сводится к фразе: «Друг, ты избранный. Мы даем тебе возможность попробовать наш новый дизайн. Хочешь? Если нет, нажми нет, мы не настаиваем». Друг, конечно же, нажимает «Да», видит новый дизайн и думает: «А это круто?» Так как друг не дизайнер интерфейсов, аргументов против у него нет. Общественного мнения, на которое можно опереться, тоже нет. Зато есть выбор и ощущение собственной исключительности, благодаря которым пользователь пишет твит, суть которого сводится к следующему: «А вам не дали посмотреть на новый дизайн «Твиттера»! А мне дали, и он классный, потому что мне дали, а вам нет». Что произойдет с прочитавшими это фолловерами, когда сервис предоставит им аналогичную возможность? А что произошло бы, огорошь Twitter тем же самым дизайном всю армию пользователей сразу?

XXII

краснодарский Бизнес-журнал июль #7 2013

Психологическая инерция мешает адекватному восприятию. И не только в дизайне. Отрицание — одна из самых распространенных реакций на новые технологии. Одна из, но не самая. Самая распространенная реакция — игнорирование. Мобильные приложения, адаптивность сайтов, социальные сети, eCRM, RTB, ретаргетинг, работа с Big Data — для многих региональных бизнесменов всего этого просто не существует. Они слышали, что все сейчас как-то так, но верить в это и действовать сообразно вере отказываются. И если большинство людей тем самым просто лишает себя удобных штуковин и новых возможностей, то предприниматель теряет прибыль, даже не подозревая об этом. Инертность клиентов — основной тормоз их собственного бизнеса, а вместе с тем и нашего. Под словом «инертность» я подразумеваю как то, что клиента сложно привести в движение в новом для него направлении, так и то, что разгоряченного трендами заказчика бывает крайне непросто остановить. Напыщенный, как все универсальное, совет, который можно дать предпринимателям, фрустрированным бурным развитием цифровых каналов коммуникации: «К тому, что слышите в первый раз, относитесь позитивно. То, что слышите в десятый раз, слушайте, как в первый. Но то, о чем слышите сотню раз, обязательно ставьте под сомнение». Так новые подходы получат заслуженное внимание, «трындеж» в Интернете — здравую долю скептицизма, а бессмыслица вроде QR-кодов в наружной рекламе перестанет мозолить глаза жителям городов.

А если быть еще конкретнее, то я предлагаю при слове «Интернет» перестать представлять себе ноутбук или стационарный компьютер. Сразу представляйте смартфон или планшет, не ошибетесь. Новые реалии — это больше чем раздутый в социальных медиа шум. >> Скоро практически весь трафик на вашем сайте будет мобильным. >> Люди никогда не станут проводить в Сети меньше времени. >> Люди будут в Сети всегда и везде. >> Перед экраном компьютера продолжат сидеть только профессионалы. >> Люди не станут пользоваться портативными устройствами меньше. >> Люди будут тратить на приложения и с помощью приложений все больше денег. При этом далеко не всем нужно немедленно начинать разрабатывать собственное мобильное приложение. Многим из тех, кто это уже сделал, — не стоило. Проблема ведь не в том, что бизнес не использует какие-то конкретные инструменты. Проблема глубже. На поверхность она выходит в высказываниях вроде: «Да знаю я эти ваши...», «Да о чем вы, это же все игрушки...», «Да кто там будет в этих...», «Мы слышали, что сейчас обязательно надо, поэтому мы хотим...» и так далее. Нежелание узнать завтра — вот что способно погубить самую надежную бизнес-модель. А все, что нужно, чтобы этого избежать, — не стесняться общаться и задавать вопросы. Рынку, состоящему из сосредоточенных на самих себе заказчиках и исполнителях, этого очень не хватает.

Механика бизнеса Маркетинг

Алена Омская

Скромность и предубеждение

На маркетинг можно истратить огромный бюджет, но не получить никакого результата. А можно не потратить практически ничего, и результат превзойдет все ожидания. Как этого добиться?

XXVI

краснодарский Бизнес-журнал июль #7 2013

Механика бизнеса Маркетинг

О том, как сделать маркетинг продуктивным, написаны тысячи учебников. Но ни в одном из них нет готовых рецептов того, как сделать его дешевым. Впрочем, их и быть не может. К примеру, компании с огромными бюджетами имеют право на ошибку и ее исправление — позволяют средства. У «небогатых» компаний такой возможности нет, и ошибки при проведении маркетинговых мероприятий обходятся им слишком дорого. Чем можно компенсировать отсутствие средств на маркетинг? Оригинальными идеями и «партизанской» тактикой. Иными словами, малобюджетный маркетинг — это скорее искусство, чем наука.

Миллионы без гарантий

Траты на продвижение, по мнению экспертов, зависят от многих факторов. А вот получаемый в итоге результат от размера маркетингового бюджета не зависит. Конечно, если бюджет большой, какая-то эффективность будет. Однако совсем не обязательно, что большие расходы приведут к ожидаемому результату. Примеров, когда в рекламную кампанию была «вбухана» куча денег, а получен в итоге пшик, на рынке предостаточно. «На мой взгляд, связь маркетинговых бюджетов с эффективностью используемых инструментов не всегда сильна. Бывают простые и недорогие способы продвижения товаров, как те, что сейчас используют во всех крупных супермаркетах. В противовес малобюджетным проектам можно поставить рекламную кампанию одного известного автомобильного бренда, в которую были вложены миллионы долларов. Результат вложенных средств не оправдал — в первый месяц реализации было продано всего 125 автомобилей. В итоге этот проект свернули», — приводит пример Денис Данильченко, региональный менеджер по продажам компании «3М Россия». Не всегда «много» означает «хорошо», — соглашается директор по маркетингу МУП «Парки, инвестиции, туризм» Елена Молчан. «Одна крупная организация заказала рекламную кампанию у известного агентства. Был выделен

огромный бюджет. В итоге серия разработанных в рамках данной рекламной кампании видеороликов принесла агентству победу в престижном международном фестивале. В то время как компания-заказчик обещанного результата так и не увидела». По мнению эксперта, рекламным агентствам стоит разделять собственные амбиции и цели заказчика, потому что реклама ради искусства интересна лишь ограниченному кругу лиц, но далеко не тем, кто платит за нее. Кроме того, любая идея должна подкрепляться соответствующими исследованиями целевой аудитории, иначе это называется «пальцем в небо». Ошибки с определением целевой аудитории и неправильно составленное предложение — это основные причины провала рекламной кампании, — добавляет Яна Мальковская, руководитель дирекции маркетинга Девятого канала. Например, неверно давать на элитный товар скидку 40%. Для среднего ценового диапазона это все равно слишком дорого, а тех, кто мог бы себе это позволить, смутит размер скидки. Причины неудач можно найти на каждом этапе планирования рекламной кампании. Иногда злую шутку может сыграть даже время года. Например, в Краснодаре многие пытаются продавать зимние шины в сентябре-октябре. Однако даже дополнительные скидки не помогают в это время привлечь столько клиентов, сколько хотелось бы. Результат рекламной кампании, совпавшей по времени с рекламной кампанией конкурентов, тоже может разочаровать. «Избежать подобных казусов поможет только постоянный сбор и анализ рынка. И тогда в следующем месяце, когда конкурент завершит размещение, вам достаточно будет и условных трех рублей вместо потраченных конкурентом десяти», — говорит Яна Мальковская.

Бюджетный вариант

Значительно меньше на рынке примеров, когда за небольшие деньги был получен колоссальный эффект. Объединяет эти случаи, как правило, элемент нестандартности, необычности. Денис Данильченко приводит в пример наиболее по-

Маркетинг — конкуренция идей, а идеи основаны на точном исследовании аудитории. Чем лучше ты подготовлен, тем точнее будет попадание пулярного на сегодняшний день производителя модных гаджетов. «Выбирая нестандартный путь в продвижении товара — грамотно имитируя шпионские скандалы, утечки секретной информации, разжигая в массах любопытство, компания достигает идеального результата — миллионы людей спят возле магазинов в ожидании новинок. Не это ли самый успешный маркетинговый проект? При грамотном подходе даже малобюджетный маркетинг способен приносить невероятные дивиденды». Чаще всего рассчитывать на бес­п ­л атную трансляцию новости можно в том случае, если она носит социальный характер. Например, о краснодарской автошколе для инвалидов рассказывали даже на федеральных телеканалах. А радиостанции «Казак FM» явно не понадобились миллионы для того, чтобы слепить самый большой вареник и попасть в итоге в Книгу рекордов России. Зато новость получила широкое освещение в СМИ. «Чтобы сделать действительно бюджетный маркетинг, нужна большая подготовительная работа: правильно продумать концепцию, собрать команду внутри компании, которая сможет все осуществить, либо найти тех, кто сможет помочь либо бесплатно организовать», — уверяет Яна Мальковская. По ее мнению, многое будет зависеть от хороших отношений со сред-

[[ 17

тысяч

]

стоит входной билет на семинар известного в узких кругах бизнестренера

краснодарский Бизнес-журнал июль #7 2013

XXVII

Механика бизнеса Маркетинг

ствами массовой информации, которые, как ничто другое, помогают сэкономить рекламный бюджет. Парочка бизнес-завтраков и бизнес-ужинов, интересный, грамотно написанный пресс-релиз делают намного больше, чем масштабная рекламная кампания. Если же не получится заинтересовать СМИ, придется довольствоваться соцсетями, — предупреждает эксперт. Впрочем, Даниил Шепетина вспомнил лишь один успешный пример продвижения краснодарской компании через социальные сети — «Дранки-бар». «В последние полгода тестируем возможности продвижения компании в социальных сетях, в настоящее время результаты неоднозначные», — говорит Вера Лайзан, директор рекрутинговой компании «Кеттари». Однако есть и иное мнение. «На сегодняшний день один из наиболее низкобюджетных каналов для проведения исследования — это социальные сети. Среди кейсов агентства «АГТ-Юг» — smm-проекты для заказчиков, работающих в различных сферах. Опыт показывает, что разнообразие площадок позволяет достучаться практически до любого сегмента потребителей. К тому же именно с помощью smm мы формируем коммуникацию p2p (people to people), то есть напрямую и персонифицированно общаемся с потребителями», — комментирует Яна Алексеева, генеральный директор коммуникационного агентства «АГТ-Юг», входящего в состав AGT Communications Group. Кстати, о средствах массовой информации. Не секрет, что у менеджеров, продающих медиаресурсы бизнесу, и журналистов, пишущих для этих же СМИ статьи, задачи не совсем совпадают. Вторым по большому счету не важно, пойдет рекламой в издание та или иная компания или не пойдет. Им важно получить интересный и качественный комментарий, на основе которого можно написать профессиональный текст. В свою очередь, руководитель компании получает возможность «засветиться» на страницах печатного издания совершенно бесплатно. Судя по тому, что пока журналисты звонят маркетологам, а не наоборот, последние

XXVIII

краснодарский Бизнес-журнал июль #7 2013

явно недооценивают такой способ экономии рекламного бюджета. Всевозможные акции — один из лучших способов привлечения внимания. В большинстве случаев можно обойтись минимумом средств. Хорошо работают конкурсы типа «рисунки на асфальте». Цена вопроса — несколько пачек цветных мелков. Однако лучше всего работают любые акции, где есть слово «бесплатно». Например, магазину «Мясной базар» удалось привлечь немало народу на запах жареного мяса, которое давали попробовать всем желающим прямо перед входом в магазин. Мероприятие привлекало внимание проезжающих мимо водителей — по сути, потенциальной аудитории магазина, расположенного на трассе с хорошим трафиком. Неверно думать, что малозатратные технологии — прерогатива

[[ 10-15 ] лет

компания работает на бренд. Потом бренд начинает работать на компанию исключительно малого и среднего бизнеса. Они не менее эффективны и для крупных игроков рынка. Отличным примером является выпуск очередного родстера BMW Z3. Не было проведено ни одного рекламного показа, демонстрации, не была разработана соответствующая PR-кампания. За несколько месяцев до премьеры миллионы зрителей лицезрели Джеймса Бонда всего несколько секунд именно на BMW Z3, хотя раньше он предпочитал Aston Martin. Этого хватило, чтобы люди по всему миру говорили о новой машине и стояли в очередях еще до ее появления в продаже.

Плохая экономия

В каком-то смысле руководителям небольших компаний даже легче, чем руководителям крупных: как минимум им не приходится переживать по поводу того, что их миллионные вложения в продвижение

не принесут желаемого результата. Для этих компаний проблема звучит иначе: как добиться максимальной эффективности при минимальных затратах? Маркетологи не слишком охотно распространяются на эту тему, тем не менее несколько рецептов все же удалось узнать. Последние полгода в Краснодаре наблюдается прямо-таки бум всевозможных тренингов для бизнеса. Оставив в стороне вопрос нужности и полезности получаемой на них информации, отметим, что такие мероприятия нельзя недооценивать с точки зрения получения важных коммуникаций. Тренинги собирают десятки, а то и сотни представителей делового сообщества, среди которых немало руководителей либо собственников бизнеса. По мнению одного из собеседников Краснодарского Бизнес-журнала, вероятность отбить вложенные средства здесь гораздо выше, чем при покупке места в печатных СМИ и времени на радио или телевидении. Простой пример: полосу в печатном издании вы приобретаете за 25 тысяч рублей, в то время как входной билет на «тусовку», проводимую под эгидой широко известного в узких кругах бизнес-тренера, обойдется в 6–12 тысяч, максимум 17 тысяч рублей. За эти деньги в числе прочего вы получите несколько кофе-брейков, на которых пообщаетесь как минимум с 5–6 топ-менеджерами. Чем не малобюджетный маркетинг? «Мы активно участвуем в деловой жизни города: выступаем в качестве спикеров на отраслевых мероприятиях, совместно с партнерами организуем мероприятия для потенциальных клиентов. Для нас это возможность отслеживать тенденции рынка, делиться своим экспертным мнением и знакомиться с новым клиентами», — рассказывает Вера Лайзан. Если компания маленькая и не может позволить себе штатного маркетолога, на первый план выходит личный пиар владельца бизнеса. Он даже более эффективен, чем пиар самого бренда, особенно если компания работает в сегменте b2b. Впрочем, кто сказал, что этот способ не подойдет для первого лица крупной компании?

Механика бизнеса Маркетинг

Двигатель продаж Структура российского рекламного рынка

2007 6,9

2012 4,7 5,1

9,4

10,2 49,2

7,4

5,3

5,8

55,1

12,6 17,4 4,9 2,5

Радио Газеты Журналы Рекламные издания Наружная реклама Интернет ТВ Источник: АКАР (Ассоциация коммуникационных агентств России)

Конференции, круглые столы, заседания всевозможных клубов, форумы, выставки и тому подобное — все это в той или иной мере можно отнести к недорогим, а иногда и бесплатным способам продвижения. Выступить, например, с докладом на ежегодной конференции «Бизнес-план», проводимой эвент-отделом «Деловой газеты Юг», вообще ничего не будет стоить. Правда, шанс попасть в списки потенциальных спикеров имеют только крупные игроки. Для всех остальных желающих цена «входного билета» составит 3–4 тысячи рублей — вполне подъемная сумма даже для «малышей». Когда одного краснодарского бизнесмена спросили, какие демократичные и в то же время эффективные способы продвижения товаров и услуг он использует, он ответил: «Интернет, телефон и ноги». Действительно, подтверждают эксперты-маркетологи, принято считать, что отсутствие рекламного бюджета — повод обратить свой взор в Интернет. Мол, он есть у всех, и продвижение во Всемирной паутине не требует денег. Возможно, это и так, однако Интернет потребует другого, не менее важного ресурса — времени. «Если вы обращаетесь к онлайну, важно понимать: работать с ним придется постоянно, нельзя что-то там разместить и забыть. Например, необходимо все время мониторить отклики. Если никак не отреагировать на негатив-

XXX

краснодарский Бизнес-журнал июль #7 2013

ный отзыв о вашей компании или продукте, вместо положительного имиджа вы сыграете на руку конкурентам», — Яна Мальковская. Есть и еще один экономвариант построения системы маркетинга — наладить отношения внутри компании. Для этого можно, например, создать хороший внутренний портал, на котором регулярно размещать информацию о происходящем в компании. Это не потребует особых вложений, а созданная таким способом команда будет намного эффективнее работать с внешними партнерами, — считает эксперт. Сэкономить можно на любых инструментах маркетинга. Например, всегда можно найти более дешевые варианты размещения в СМИ. «Если нет денег на размещение сюжета на телевидении, подумайте о размещении сюжета на радио — это в разы дешевле. Нет средств для публикации статьи в прессе — попробуйте выложить ее в Интернете или на своем сайте. Даже социальные сети будут работать», — советует Яна Мальковская. Маркетинговые исследования можно провести своими силами (правда, не исключено снижение качества, так как работают не специалисты), можно сэкономить на креативных телевизионных роликах, на дизайне, если есть штатный дизайнер. Главное — не терять здравого смысла. «Если это не ваше — не надо покупать и за два рубля, — продолжает Яна Мальковская. — Зачем вам скидка 50%, если это не ваша целевая аудитория, не соответствует цели рекламной кампании? Если вы продаете машины для молодых женщин, зачем вам размещаться на радиостанции, целевая аудитория которой — мужчины старше 40 лет?» Впрочем, при всем разнообразии вариантов экономии на маркетинге,

[[ 50

тысяч

]

хватит начинающему бизнесмену для рекламной поддержки в первый месяц работы

краснодарским бизнесменам полюбились только три. Самый распространенный — когда маркетингом занимается исполнительный или коммерческий директор. Это не всегда эффективно, потому что у них свой объем работы, в итоге страдают оба направления. Второй вариант — вместо отдела маркетинга в компании работает один маркетолог, на которого сваливается нереальный объем работы. Оба способа экономии — более чем сомнительные, поскольку страдает результативность. Еще один излюбленный способ экономии в Краснодаре, как отмечает Даниил Шепетина, — использование труда фрилансеров. Однако последние, по мнению эксперта, не всегда ответственно подходят к работе и редко настроены на долгосрочные отношения с клиентом. К тому же зачастую продают клиенту не свое знание рынка, а свои связи. В общем, у краснодарских компаний пока плохо получается экономить, — выносят неутешительный вердикт эксперты.

Нужны деньги

Экономить на маркетинге можно и нужно вне зависимости от размера компании или ее возраста. Однако выход новой компании на рынок обязательно должен сопровождаться маркетинговой активностью. О том, чтобы выходить без средств на маркетинг и рекламу, не может быть и речи. Причем так считают не только те, кто строит свой бизнес на том, чтобы помочь другим заявить о себе на рынке, но и сами предприниматели. «Если начинающий бизнесмен не готов вложить в свое дело все, что у него есть (все денежные сбережения, способности, опыт), и не сумеет привлечь в команду единомышленников, значит, его время для создания бизнеса еще не пришло. Не имея средств для продвижения и развития бизнеса, думаю, не нужно тратить на это время. Возможно, стоит еще раз прописать бизнесплан и убедить себя и окружающих, что дело того стоит, — вот тогда и средства найдутся», — считает Вера Лайзан. «Не стоит экономить, когда товар или услуга только выводится на рынок, особенно в случае если

Механика бизнеса Маркетинг

на рынке присутствует несколько крупных игроков, которые давно поделили между собой данный рынок», — добавляет Елена Молчан, директор по маркетингу компании «Парки, инвестиции, туризм». «Маркетинг — конкуренция идей, а идеи основаны на точном исследовании аудитории. Чем лучше ты подготовлен к выходу на рынок, тем точнее будет попадание. И как результат — выше продажи и больше доля рынка», — объясняет Даниил Шепетина. Знание аудитории — основной рецепт успеха, — утверждает эксперт. Соответственно, экономить на специалистах и исследованиях никак нельзя. Причем, по словам Шепетины, в каждой компании будет разделение на маркетинг и продвижение. И сказать, сколько денег компании тратят на маркетинг, практически невозможно, потому что здесь в большей степени используется другой ресурс — время и мозги владельца или директора. В отличие от исследований рынка рекламные кампании гораздо проще измерить в денежном эквиваленте. По мнению Яны Мальков-

ской, небольшому начинающему бизнесмену, открывшему, например, магазин, будет достаточно 30–50 тысяч рублей — этой суммы хватит на рекламную поддержку в течение первого месяца работы. Средней компании на проведение разовой акции длительностью месяц-полтора достаточно будет 300 тысяч рублей. А есть бизнесы, которым по определению тратить меньше 700–800 тысяч на рекламную кампанию нет смысла — она не даст результата. Впрочем, ранжировать суммы, которые необходимо тратить на рекламные кампании, только в зависимости от размера бизнеса неправильно. Стоит учитывать и другие параметры. Так, один бизнесмен, опираясь на собственный опыт, уверенно заявил, что расходы на маркетинг зависят от возраста бренда, уточнив, что «первые 10–15 лет вы пашете на него, а потом он нехотя начинает работать на вас». Зависит объем маркетингового бюджета и от специфики бренда. «Для наших клиентов, чья аудитория — молодежь, даже на стартовом

В Краснодаре есть компании, готовые платить за телеролики суммы с пятью нулями. Но чаще клиенты просят сделать качественно и дешево этапе мы минимизируем затраты продвижением через социальные сети, вирусными технологиями и партизанским маркетингом. Среди кейсов агентства, в которых заказчику интересна бизнес-аудитория, преобладают коммуникации в затратном формате luxury», — приводит пример Яна Алексеева. Важны и цели компании. Наиболее существенные затраты нужны компаниям тех отраслей, которые сильнее пострадали в кризис, например девелоперам. Восстановление репутации и имиджа потребует куда более существенных вложений, чем, скажем, эпизодические акции, направленные на привлечение новых клиентов.

краснодарский Бизнес-журнал июль #7 2013

XXXI

Механика бизнеса

Частное мнение

В чужие руки Вопрос о делегировании полномочий — излюбленная тема бизнес-тренеров и консультантов. Но, по-моему, это только повод лишний раз усомниться в правильности общепринятого мнения и расстановки приоритетов. Егор Нармин арбитражный управляющий

Говоря о преимуществах делегирования полномочий, консультанты приводят такие доводы, как возможность заниматься задачами, требующими личного участия руководителя, возможность сосредоточиться на стратегии и перспективных планах развития предприятия, мотивация творческих и активных работников, обучение персонала… Итак, когда поднимается вопрос о делегировании полномочий? Что это такое? Кому и в каком объеме полномочия делегировать? В чем опасность делегирования полномочий? Эти и другие вопросы очень важны, но, на мой взгляд, они вторичны. Для начала носитель полномочий должен ответить себе на вопросы: кто я в своем бизнесе и что я хочу получить? От ответов на эти важные вопросы будут зависеть ответы на все остальные: именно они определяют возможную степень делегирования полномочий. Ответы на вопрос, кто ты в бизнесе, можно расположить на от-

Определение оптимального набора полномочий и подбор лица, обладающего компетенцией, — одна из главных задач управления компанией

XXXII

краснодарский Бизнес-журнал июль #7 2013

резке, с одной стороны которого находится Управляющий, с другой — Инвестор. Эти два рафинированных персонажа — крайняя противоположность друг друга. Управляющий не является собственником бизнеса, не несет инвестиционных рисков от своей деятельности, зато несет ответственность в рамках контракта, а Инвестор не принимает непосредственного участия в управлении бизнесом, но несет инвестиционные риски. Собственник, управляющий своей компанией, расположился посередине между Управленцем и Инвестором. Перемещаясь по этому отрезку в ту или другую сторону, принимая на себя или отдавая управленческие функции, он определяет свой статус с определенным набором полномочий, ответственности и рисков. Я бы назвал такой выбор горизонтальным делегированием. И здесь необходимо заметить, что вы сами делаете выбор и сами определяете свое место в бизнесе, мотивы, цели и способы делегирования. Хотите ли вы остаться собственником и управляющим или вас интересует только финансовый результат? Вы стремитесь привлечь инвесторов, продав свою долю в акционерном капитале, сохранив управление? Все зависит от вашего видения будущего компании и ваших текущих приоритетов. Когда же речь идет о так называемом вертикальном делегировании полномочий, возникает вопрос о возможности такого делегирования. Полномочия представляют собой ограниченное право и ответственность использовать ресурсы организации, самостоятельно

принимать решения, отдавать распоряжения и осуществлять управленческие решения. Полномочия представляются должности, а не лицу, ее занимающему. Делегирование представляет собой волевую деятельность по передаче должностным лицом части своих служебных функций подчиненным должностным лицам без активного вмешательства в их действия. Возможно ли это? Скорее нет, чем да. Должность с ее набором функций, полномочий и ответственности представляет собой статичное явление. Определение оптимального набора функций, полномочий, ответственности и подбор на эту должность лица, обладающего соответствующей компетенцией, — одна из главных задач управления компанией. Передача части своих полномочий подчиненному должностному лицу означает, что, во-первых, сфера полномочий и функциональных обязанностей была первоначально определена неоптимально. Во-вторых, такое «шатание» полномочий ставит под угрозу эффективное управление компанией, поскольку менеджмент компании исходит из статичного соотношения должностей и компетенций и предполагает, что актуальные задачи будут выполнены компетентными сотрудниками. Задача высшего руководства в соответствии с целями, стратегией и выбранной политикой организации и системой мотивации персонала — установить оптимальную организационную структуру компании, которая устранит в будущем необходимость перераспределения полномочий между должностями или сведет ее к минимуму.

Механика бизнеса

Частное мнение

Спрос на снос Краснодарские власти в очередной раз объявили тотальную войну самовольному строительству. Вот только не учли они в этой ситуации самого главного. Воевать при сносе самостроев чиновникам придется самим с собой. Захар Хребтов юрист адвокатского бюро «Юг»

История повторяется. С началом строительного сезона в регионе вновь обострилась тема незаконного строительства. Каждую неделю в новостях мы слышим заявления и комментарии от высшего руководства края и города о непримиримой борьбе с незаконной застройкой. Пока найдено лишь одно средство для борьбы с этим злом. Точнее, два. Реестр незаконных объектов и бульдозер. Вместе с тем звучащие заявления вызывают дополнительную озабоченность, вопросы у населения и представителей бизнеса. Самый частый сегодня вопрос — почему власти вообще допускают самовольное строительство крупных объектов? Не проще ли пресечь нарушение на стадии котлована? Вначале хотелось бы определиться с терминами. Что считать самовольной постройкой и само-

Признать объект недвижимости самовольной постройкой вправе только суд. До вступления в силу его решения корректнее говорить — объект недвижимости, имеющий признаки самовольного строительства

XXXIV

краснодарский Бизнес-журнал июль #7 2013

вольным строительством? Гражданское законодательство называет три признака самовольного строительства: >> строительство произведено на земельном участке, который не отведен для этих целей; >> строительство осуществлялось без получения необходимых разрешений; >> строительство произведено с существенными нарушениями градостроительных и строительных норм. Для признания объекта самовольной постройкой достаточно одного из этих признаков. Очевидно, один самострой другому рознь. Степень самовольности строительства на практике может варьироваться от наличия всех трех признаков до несоблюдения какой-то одной строительной нормы, существенность которой можно поставить под сомнение. Признать объект недвижимости самовольной постройкой вправе только суд. До вступления в законную силу его решения корректнее говорить — объект недвижимости, имеющий признаки самовольного строительства. Кроме того, нормы о самовольном строительстве применимы только для объектов капитального строительства, но не для сборно-разборных конструкций. Следует сказать, что в суд с исковым заявлением о признании объекта самовольной постройкой и его принудительном сносе может обратиться любое лицо, чьи права и законные интересы такой объект нарушает (собственник земельного участка, соседи). Однако на практике чаще всего истцами по этой категории дел являются

органы местного самоуправления. Выявление самовольного строительство, как правило, возложено на органы муниципального земельного контроля, которые проводят плановые либо внеплановые проверки земельных участков по жалобам граждан и организаций. Какое-то время муниципалитет, не имея ни от кого жалоб, действительно может не обладать информацией о незаконном строительстве. С момента подачи иска судебные разбирательства по таким делам могут растягиваться на многие месяцы. По этой категории дел чаще всего требуется проведение судебных экспертиз, иногда длительных, стороны обжалуют вынесенные судебные акты вплоть до высших судебных инстанций, могут требовать проведения повторных и дополнительных экспертиз. Более того, даже когда решение суда вступает в законную силу и истец получает исполнительный лист, на стадии исполнения решения суда тоже могут возникнуть заминки: принудительный снос крупного объекта недвижимости — также весьма дорогостоящее мероприятие. Отмечу, что в бюджетах муниципалитетов средства на принудительный снос все же предусматриваются и в последующем взыскиваются с застройщиков, обеспечением же требований муниципалитета может служить тот же земельный участок, на котором осуществлялось строительство. При этом, как уже упоминалось, признать объект самостроем и тем более вынести решение о его сносе либо приведении в соответствие

Механика бизнеса

с выданными разрешениями может только суд. Поэтому даже во время длительных судебных разбирательств, не говоря уже о стадии выявления самостроя и подготовки муниципалитетом искового заявления в суд, объект может продолжать строиться. Говоря именно о сносе, следует сказать, что суды должны рассматривать его как крайнюю меру и если существует возможность сохранить объект, суд должен рассмотреть такую возможность. Однако, поскольку дела по этой категории бывают крайне политизированными, на практике суды иногда выносят решения о принудительном сносе и в тех случаях, когда сохранение объекта возможно. Часто возникает ситуация, когда застройщик сам обращается в суд с требованием о признании права собственности на самовольную постройку. Например, имея в собственности или в долгосрочной аренде земельный участок с видом разрешенного использования «под индивидуальное жилищное строительство», застройщик возводит на нем многоквартирный жилой дом. Конечно, себестоимость квартир в таком доме будет ниже средней. Естественно, что при таком строительстве застройщики необходимые разрешения не получают, не просчитывают возможности инженерных коммуникаций, инфраструктуры микрорайона, и там, где городские власти запланировали проживание 5–10 человек, будут проживать 500-1000. При подготовке искового заявления по таким делам застройщик готовит заключение специалистов об отсутствии существенных нарушений строительных и градостроительных норм, отсутствии угрозы жизни и здоровью населения, нарушении прав других лиц. По этой категории дел муниципалитет участвует в деле уже в качестве ответчика. При этом суды могут формально отнестись, например, к извещению ответчика о судебном разбирательстве. Спустя длительное время, когда застройщик зарегистрирует право собственности на квартиры на основании такого решения суда, квартиры будут распроданы и в них даже могут быть

зарегистрированы жильцы, муниципалитет сохраняет возможность обжаловать и отменить такое решение суда, будучи не извещенным надлежащим образом о судебном разбирательстве. Далее судебное дело отправляется на новое рассмотрение и муниципалитет уже может заявлять требование о принудительном сносе. Часто возникающий вопрос — возможно ли все же покупателям таких квартир или других объектов недвижимости взыскать убытки с недобросовестного застройщика и какую ответственность он может понести? На практике взыскать убытки может быть крайне затруднительно. Чаще всего недобросовестными застройщиками являются физические лица, не имеющие в собственности достаточного имущества, либо юридические лица — пустышки, с которых тоже нечего взыскивать. Кроме того, в суде дела о взыскании убытков в плане доказывания также нельзя отнести к легким для истцов: необходимо доказывать вину ответчика, размер убытков, причинно-следственную связь между действиями ответчика и возникшими убытками. Привлечение недобросовестного застройщика к уголовной ответственности реально, но вряд ли это сильно утешит потерявших деньги покупателей снесенных самостроев. В качестве рекомендации покупателям недвижимости можно посоветовать не связываться с сомнительными застройщиками. Но как определить где сомнительный застройщик, а где добросовестный? Следует узнать, как давно застройщик присутствует на рынке, если у него сданные в эксплуатацию объекты, как давно они были сданы, проверить сайт администрации муниципалитета, на территории которого ведется застройка, на предмет отнесения

[[ 110 ] млн

власти планируют потратить на снос «самостроев» в Сочи

Частное мнение

Чаще всего недобросовестными застройщиками являются физические лица, не имеющие в собственности достаточного имущества, либо юридические лица — пустышки, с которых тоже нечего взыскивать объекта к самовольным объектам строительства. Нелишним будет получить выписку из Единого государственного реестра юридических лиц в отношении застройщика, выписку из Единого реестра прав на недвижимое имущество по земельному участку, на котором находится здание, обратить внимание на основание возникновения права собственности продавца объекта недвижимости. Покупателю следует внимательно изучить условия заключаемого договора, проверить наличие у застройщика проектной декларации, прав на земельный участок и действующего разрешения на строительство. Очевидно, лучше, чтобы подобную экспертизу документов проводил специалист. Застройщикам можно порекомендовать все же стараться соблюдать существующие административные процедуры, во всяком случае, предпринимать попытки получить необходимые разрешения — при судебном разбирательстве сам факт предпринятых попыток говорит в пользу застройщика. Если же во внесудебном порядке решить существующие проблемы не удается, ведение дел в судах также следует поручать профессионалам, имеющий такой опыт. В заключение стоит сказать о том, что процесс получения разрешения на строительство крайне сложен, бюрократизирован и длителен, что является дополнительным стимулом для застройщиков идти на нарушение закона. Представляется, что наиболее эффективным способом борьбы с самостроями было бы создание простых и прозрачных правил получения разрешения на строительство.

краснодарский Бизнес-журнал июль #7 2013

XXXV

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

МЕНЕДЖМЕНТ

Право на ошибку Мы ознакомились со схемой управления бизнесом, в которой решения принимают исполнители. Основное событие там — мероприятие под названием «модерация». Ее цель — определение исполнителями способов решения задачи. Виталий Ковалев начальник Управления по работе с клиентами Коммерческого Банка «Новопокровский»

Одной из сложностей является наличие парадигмы о том, что за присутствующим руководителем основное слово. Это сложно сломать в себе и сотрудникам, и самому руководителю. Что с этим делать? Необходимо выстраивать другие отношения в команде. Одним из элементов, способствующих росту веры в себя и в свою инициативу сотрудником, является возможность совершать ошибки. Ошибка — это, с одной стороны, ситуация, в которой мы несем определенные потери разного характера и силы, а с другой стороны, это факт того, что мы пытались решить задачу, и это здорово! Важно научиться принимать ошибки корректно. Сосредотачиваясь на анализе действий и результата. Всем известна история про холодные звонки. По статистике (нашего бизнеса), нужно совершить в среднем 20 телефонных переговоров, чтобы назначить одну встречу. Иначе это можно назвать конверсией. То есть некий условный скрипт (телефонная презентация), рассказанный 20 холодным клиентам, превращается в одну очную встречу. Так вот часть людей, совершая звонок и получая отказ во встрече, расстраивается, думая о том, что совершает ошибку и либо звонит не тому, либо говорит не то. И только самые далеко смотрящие думают о том, что, получив 19 отказов, они как никогда

XXXVIII

КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ИЮЛЬ #7 2013

приблизились к усредненному, 20-му положительному разговору! Таким образом, конверсия 1 к 20. Вот тема для экспериментов. Мы можем, например, менять содержание телефонного скрипта. Один сотрудник проговаривает вариант № 1, второй сотрудник — вариант № 2. Потом меняются. И мы получаем статистику. Варианты № 1 и 2 будут иметь разную конверсию либо у разных сотрудников разные варианты будут иметь абсолютно разную конверсию! Вот по мне это очень интересно и занимательно! Но многие события (связанные с ошибками и отрицательными результатами) происходят в душе конкретного продавца и внешнему наблюдателю могут быть и неизвестны. А на уровне взаимодействий в команде важно научить людей не бояться совершать ошибки. Лучше проверить самую безумную идею из мозгового штурма и убедиться, что она не работает, чем мысленно сразу от нее отказаться. Как минимум мы станем обладателями бесценного опыта, а как максимум решим задачу тем способом, которым ее не решал никто. Итак, для создания конструктивной атмосферы в нашей команде мы строим разбор только в положительном ракурсе. То есть заостряем внимание на тех деталях, которые у нас получились успешно. А как же быть с теми коллегами, которые совершают ошибки всегда? Их все равно хвалить и поощрять? Нет, конечно же. Существует лимит доверия, установленный руководителем экспертно, превысив который, сотрудник осознанно покидает команду.

Помимо правильного отношения к ошибкам есть еще элемент, который связан с обменом опытом. В процессе модераций члены команды имеют уникальную возможность обменяться своим практическим опытом. При построении коммуникаций по обмену важно соблюдать небольшое правило. Успешные практики мы призываем пробовать всем, но не забываем и о неудавшихся пробах. Часто один и тот же инструмент может поразному работать в разных руках! Всю вышеизложенную практику я хочу проиллюстрировать одним реальным примером трехгодичной давности. В то время перед моей командой очень остро стояла задача прироста клиентской базы в части расчетно-кассового обслуживания. Существовал банальный план из разряда «невыполнимых». Представьте себе, подразделение привлекает на обслуживание в месяц пять новых клиентов, а ставит себе задачу привлекать 30 новых клиентов! В итоге, пользуясь инструментами, о которых я вам рассказываю, моя команда достигла цифры в 100 новых клиентов в месяц. Многие конкуренты начали повторять нашу идею, и канал потерял свою привлекательность, но в наших руках главное! Мы умеем находить новые успешные решения и быть первыми! Если перед бизнесом не стоит задача активного роста, то и в этом случае есть позитивные стороны применяемых методов. Сотрудники максимально почувствуют свою сопричастность к бизнесу, тем самым мы получим очень стабильную команду профессионалов.

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

ИННОВАЦИИ

Дмитрий Андреев

На первой стадии В №5–2013 Краснодарский Бизнес-журнал анализировал рынок инноваций в регионе. Если свести к общему знаменателю ситуацию на этом рынке, то получается крайне разбалансированная региональная инновационная система. Если ее вообще можно назвать инновационной. Между основными субъектами — государством, наукой и бизнесом — до сих пор нет даже видимости сотрудничества, в том числе информационного обмена. Элементы инновационной инфраструктуры не способны обеспечить научному и новаторскому потенциалу края развития. Со стороны же инвесторов наблюдается полное отсутствие заинтересованности в коммерческом применении научно-исследовательских разработок и создании на их основе пользующейся спросом продукции. Подобные выводы позволяют говорить не столько о недостаточном, сколько о зачаточном уровне развития инновационной системы Краснодарского края. Об этом свидетельствуют и основные показатели научной и ин-

XL

КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ИЮЛЬ #7 2013

новационной деятельности в крае, предоставленные Краснодарстатом. Так, затраты на научные исследования и разработки выросли за период 2009–2011 гг. на 27%, на технологические инновации — в 5,5 раза. На 11 единиц увеличилось число организаций, занимающихся инновационной деятельностью, а количество малых инновационных предприятий в вузах и НИИ достигло 22, хотя еще три года назад в этой категории значился всего один объект. Каковы же результаты? Если по показателю выполнения научных исследований и разработок за 2009–2011 гг. заметен прирост (25%), то остальные величины, мягко говоря, не впечатляют. Объем инновационных товаров, работ

и услуг за аналогичный период упал на 37%. Их доля на рынке, таким образом, сократилась с 1,8 до 0,8%. В среднем по России этот показатель составляет 6,3%. Число созданных и используемых на территории края передовых производственных технологий увеличилось с 8 до 16 и, соответственно, с 2070 до 2128 единиц. Однако в общероссийском объеме удельный вес этих показателей колеблется в районе 1%. Анализ данных показывает, что определенная работа по инновационному развитию в крае ведется. Отсутствие существенных результатов в какой-то мере объясняется нахождением большинства инновационных проектов на начальных этапах реализации. Но чем объяснить спад инновационного про-

Партнеры мероприятия

Механика бизнеса

Инновации

Двигатели прогресса Основные показатели инновационной деятельности в Краснодарском крае Число организаций, занимающихся инновационной деятельностью, ед. Удельный вес организаций, занимающихся инновационной деятельностью, % Затраты на технологические инновации, млн руб. Объем инновационных товаров, работ, услуг, млн руб. Удельный вес инновационных товаров, работ, услуг от общего объема, % Число созданных передовых производственных технологий, ед. Число используемых передовых производственных технологий, ед.

2009

2010

2011

55

61

66

5,4

6,2

6,1

665,9

1 519,9

3 717,5

6 050,4

5 033,8

3 826,9

1,8

1,2

0,8

8

6

16

2 070

2 159

2 128

Источник: Краснодарстат

изводства? Столь значительное снижение объемов товаров, работ и услуг говорит об их низкой конкурентоспособности на рынке. А также о том, что в предыдущие периоды этому сектору не уделялось должного внимания. Внушают опасение и кадровые проблемы. Сокращение количества работников, выполняющих научные исследования и разработки, на 320 человек сегодня через пару лет может сказаться острой нехваткой специалистов для инновационной сферы региона.

На малых оборотах

Позволят ли предпринимаемые сегодня региональной властью усилия преодолеть Краснодарскому краю «зачаточный» уровень инновационного развития? Сможет ли он стать территорией интенсивного продвижения наукоемкого бизнеса? Александр Пискленов (Мининвест) уверен, что да. «Мы движемся в правильном направлении и в нормальном темпе. Уже в этом году наш край сможет вырваться вперед и занять более высокие позиции рейтинга инновационных территорий»,— прогнозирует чиновник.

Между основными субъектами — государством, наукой и бизнесом — до сих пор нет даже видимости сотрудничества, в том числе информационного обмена

XLII

краснодарский Бизнес-журнал июль #7 2013

И все же очевидно, что это чересчур оптимистичный сценарий. По информации от Росстата, величина инновационной активности региона в период 2009–2010 гг. выросла с 5,4 до 6,2%. Однако в 2011 году она упала на 0,1%. Для сравнения: динамика среднероссийского показателя за тот же период была стабильнее и выше — с 9,3 до 10,4%. Конечно, стратегия «тише едешь — дальше будешь» бывает порой весьма мудрой, но явно не в условиях глобализации и жесткой конкурентной борьбы за рынки высоких технологий. Теперь что касается правильно выбранных направлений. Как уже говорилось выше, краевая инновационная система очень разбалансирована и находится на начальном этапе своего формирования. И чтобы наладить эффективное взаимодействие ее разрозненных элементов — государства, науки и бизнеса,— необходимо принимать действительно кардинальные меры. Но как же предлагает действовать региональная власть? В уже упомянутой программе по развитию инновационной деятельности на 2011–2013 годы предлагается осуществить четыре мероприятия с объемом финансирования из краевой казны в 130,608 млн рублей. Среди них — субсидирование части процентной ставки (в размере 2/3 ставки рефинансирования) по кредитам на приобретение основных средств, используемых для производства инновационной продукции, предоставление грантов на разработки новых технологий, проведение конкурса «Лучший

инновационный проект». Что касается конкурсов, то, надо отдать должное администрации, они проводятся регулярно. Помимо уже названных «Премия IQ» и «Ты — предприниматель». И, по словам Алексея Красницкого (АМПР), очень результативно. Если какойлибо талантливый изобретатель и не получает премию, то в любом случае у него есть шанс заинтересовать своим проектом опытного предпринимателя. Также в программе предлагается создание качественно нового для края ресурса, позволяющего решить проблему информационного обмена между элементами инновационной системы и в том числе преодолеть барьер недоверия между наукой и бизнесом. «Речь идет об интернет-портале «Инноватор Кубани» (www.innovatorkubani.ru), который будет запущен весной этого года,— рассказывает Александр Пискленов.— На нем изобретатели будут размещать свои проекты, а инвесторы — заказы. Здесь же будет проходить открытое общение всех субъектов, и все заинтересованные лица смогут получить необходимую консультационную поддержку, информацию об объектах инновационной инфраструктуры края и России». Без сомнения, все эти средства хороши, и они придадут определенный импульс сектору. Но для рывка вперед в нынешней ситуации их явно недостаточно. Да, программа задает вектор на формирование инфраструктуры инновационной системы края. Но о том, каким образом будет осуществляться поддержка

Механика бизнеса

Инновации

Все в науке Основные показатели научной деятельности в Краснодарском крае 2009

2010

2011

Число организаций, выполнявших научные исследования и разработки, единиц

56

53

53

Численность работников, выполнявших исследования и разработки (без совместителей)

6 379

6 041

6 059

Объем выполненных научных исследований и разработок, млн руб.

4 702

6 158

5 870

Затраты на научные исследования и разработки, млн руб.

3 824

4 147

4 849

Источник: Краснодарстат

ее ключевых элементов — бизнесинкубаторов, технопарков и так далее,— в документе нет ни слова. Хотя в необходимости активной работы в этом направлении не сомневается никто. «Мы должны придти к тому, чтобы в крае был свой настоящий технопарк,— считает Александр Самсонов (Региональный венчурный фонд).— С территорией около трех гектаров, с необходимыми коммуникациями, с ангарами для всевозможных видов исследований и разработок. На данный же момент в регионе существует потребность в Центре прототипирования для создания на его базе опытных образцов и завершения научно-исследовательских работ или же обкатки технологии». Однако для реализации таких проектов необходимы крупные капиталовложения, в которых, как мы видим, никакой заинтересованности ни со стороны власти, ни со стороны бизнеса пока не наблюдается. Нельзя не отметить и еще одно важное программное упущение. Среди приоритетных для инноваций отраслей в Краснодарском крае (а их девять) отсутствует сфера информационных технологий. Вероятно, администрация, руководствуясь логикой, что каждый регион должен на чем-то специализироваться и нужно развивать то, в чем именно мы сильны — сельское хозяйство, курорты и туризм, спорт,— отвела для ИT в лучшем случае вспомогательную роль. В том, что такой подход недальновиден, убежден Сергей Шалашный, председатель правления Центра развития информационных технологий «ИT-Планета». «Без информационных технологий невозможно полноценное инновационное

XLIV

краснодарский Бизнес-журнал июль #7 2013

развитие региона, они локомотив для всех отраслей,— комментирует эксперт.— Руководству края не составило бы особого труда принять ряд мер, позволяющих уже в ближайшее время придать экономике необходимый импульс». Например, предоставить льготы ИT-компаниям: налоговые либо по возмещению различных затрат, в том числе в случае приглашения на работу или производственную практику молодых специалистов. Помочь вузам и колледжам открывать у себя новые специальности в сфере информационных технологий. Создать Центр подготовки школьников и студентов к различным международным и всероссийским олимпиадам по программированию, ИТ, робототехнике. «Но, как показывает практика, для решения этих проблем у власти не хватает ни времени, ни компетентных кадров. А иногда и просто желания»,— заключает Сергей Шалашный.

Шанс на будущее

Конечно, обвинять в недочетах инновационной политики только краевую власть было бы несправедливо. В той же программе «Развитие инновационной деятельности в Краснодарском крае» составители признаются, что эффективному использованию инновационных пре-

[[

на

27%

]

выросли затраты на научные исследования и разработки за период 2009–2011 гг.

имуществ края препятствует несовершенство нормативно-правовой базы, регламентирующей как правоотношения субъектов инновационной деятельности, так и меры господдержки инноваций. «Для развития высокотехнологических стартапов и нововведений на предприятиях трудно найти инвестора, готового делать крупные капиталовложения без благоприятных для него условий и, прежде всего, дополнительных гарантий со стороны государства,— соглашается Ирина Аксаева (СКИБИИТ).— Поэтому в первую очередь необходимо либерализовать действующее законодательство, в том числе регулирующее господдержку бизнес-инкубаторов, с сокращением регламентации их деятельности. Также требуется серьезная разъяснительная работа в бизнессреде о приоритетном значении инновационного развития. И, разумеется, материальное стимулирование. Без него в наше время никуда». Да, в итоге все упирается в последний (но, как всегда, не по важности) пункт. По данным Краснодарстата, финансовые трудности считаются главным стоп-фактором для инновационного развития на 70% предприятий края. Как федеральная и региональная власти будет решать эту проблему в условиях мировой экономической рецессии — большой вопрос. Но очевидно, что это нужно делать уже сегодня и в срочном порядке. Ведь без должного внимания со стороны государства вряд ли найдется достаточное количество тех, кто сможет поверить в адекватность его амбициозных планов и совместными усилиями помочь воплотить их в жизнь.

Механика бизнеса

инвестиции

Ири на Т олм ачев а

Как инв приру есто чит ь р а Инв ест

ста и нови ционн ы и на йти тся все й клим для а реа в таки более н т стр лиза зада аны х ус еую ц л ч т о и а ны ви и н Ест ь ли епрост бизнес ях сре м, д на у -иде а спех шансы я. и — ства ?

XLVI

краснодарский Бизнес-журнал июль #7 2013

Механика бизнеса

Всемирный банк понизил прогноз роста ВВП РФ на текущий год на 0,3 процентного пункта — до 3,3% — и в 2014 году ожидает роста российской экономики на 3,6% вместо 3,9%, озвученных правительством РФ. «Замедление темпов экономического развития налицо, особенно ощутимо оно в отраслях ориентированных на внутренний спрос, так как основным драйвером экономики в 2012 году был именно потребительский рынок, который продолжает стагнировать»,— отмечает Александр Панарин, управляющий краснодарским филиалом «Нацбизнесбанка». Как отмечает эксперт, такое положение вещей обусловлено снижением прогнозной мировой цены на нефть, ухудшением внешнеэкономической конъюнктуры в целом и снижением темпов экономического развития стран Евросоюза. Помимо этого, на стагнацию экономики оказывает влияние снижение деловой активности в самой России. Оно связано с повышением инфляционных ожиданий и падением объемов потребления, нарастающим оттоком капитала из страны. По мнению Александра Панарина, восстановление рынков может произойти только в середине 2013 года вслед за восстановлением мировой экономики, поскольку рост инвестиций в 2012-м был невелик, даже если учесть крупномасштабные проекты, связанные с зимней Олимпиадой в Сочи. Проведя анализ социальноэкономического положения Краснодарского края, нормативноправовой базы в области инвестиционного регулирования и сложившихся тенденций развития инвестпроцессов в целом по России, эксперт выделил несколько факторов, тормозящих развитие благоприятного инвестиционного климата региона. Прежде всего, это давние проблемы в виде непродуманной налоговой политики, низкого уровня компетенции рабочей силы, несовершенства регулирования трудовых отношений. Имеет место большая нагрузка на бюджет в области инвестирования (упомянутые крупные проекты). Своего рода стоп-фактором

являются перекосы в отраслевой структуре инвестиций, где основная финансовая подпитка идет в ТЭК в ущерб остальным отраслям. Судя по тому, что эти проблемы достаточно весомы, ждать скорого улучшения инвестиционного климата в крае вряд ли стоит. Живительного ливня частных капиталовложений тоже. Но такое положение вещей не исключает для предпринимателей необходимость поиска источников финансирования своих бизнес-идей. Можно ли в период застоя получить средства для стартапа и где именно их стоит искать?

капитальная проблема

Прежде чем объявить охоту на инвестора, эксперты советуют начинающим предпринимателям трезво оценить собственные возможности и при поиске отталкиваться именно от них. «Если вы только пробуете себя в бизнесе, то добавляете рисков инвестору, а значит, должны эти риски чем-то компенсировать. Составьте грамотный и интересный бизнес-план, технико-экономическое обоснование проекта. Самое главное — сделать эти документы вдумчиво, а не взять уже готовое без понимания того, что вы держите в руках. Если не можете оформить все бумаги самостоятельно, обратитесь к профессионалам, но обязательно контролируйте процесс. Не вкладывая в проект собственных идей, крайне глупо ожидать от него прибыли»,— отмечают специалисты консалтинговой компании AiMotion Prosperity. Кроме того, не нужно забывать, что вкладываться в дело придется не только головой, но и своим капиталом. То есть полностью рассчитывать на чей-то щедрый кошелек не стоит, какой бы ге-

[[

до

10 млн ]

долларов готов инвестировать венчурный фонд Runa Capital. Самые громкие стартапы — Nginx, Jelastic, LinguaLeo

инвестиции

Инициатор ничего не вкладывает, кроме идеи, но при этом желает получить 50 и более процентов прибыли. Инвестор на это не пойдет ниальной ни была идея. Будь то частные инвесторы, государство или кредитные организации, им всегда были, есть и будут интересны те инициаторы, которые могут вложить в бизнес не только свои интеллектуальные ресурсы. «В нашу компанию нередко обращаются инициаторы со следующей предысторией: «У меня есть идея, составлен бизнес-план и ТЭО. Требуются инвестиции в размере 15 миллионов евро на пять лет. Доля инвестора от будущей прибыли — 50 процентов»,— рассказывают специалисты AiMotion Prosperity.— На вопрос, будет ли сам бизнесмен вкладывать в проект какую-либо долю денежных средств, следует ответ: нет. С земельным участком или помещением для производства ситуация та же. Иными словами, инициатор проекта ничего не вкладывает, кроме идеи, ничем не рискует и при этом желает получить 50 и более процентов прибыли. Инвестор на это не пойдет. Когда же речь идет о том, что инвестор желает получить долю в 70–80 процентов, инициатор с искренним чувством обиды заявляет, что «не желает работать на дядю». Таким образом, до того как начать обивать пороги инвесторов, стартаперу важно понять суть работы с ними. Специалисты отмечают, что тот же бизнес-ангел, который вкладывает 100% необходимого для проекта капитала, никогда не пойдет на разделение прибыли 50 на 50. Государство потребует за каждый вложенный рубль полного отчета, а банкир даже не взглянет на бизнес-план без залогового обеспечения и, скорее всего, установит немалый процент по кредиту. Однако если у бизнесмена помимо идеи имеется начальный,

краснодарский Бизнес-журнал июль #7 2013

XLVII

Механика бизнеса

Инвестиции

Ближе к народу Попытки создания краудфандинговых платформ в России Название

Дата создания

Стадия развития

Какие проекты финансирует

Kroogi

2008

Работает

Творческие проекты

Электронный благотворительный ящик

2009

Работает

Социальные

Startapp

2009

Находится в стадии разработки

Любые

ThankYou.ru

2010

Работает

Творческие проекты

Мой учитель

2010

Работает

Социальные

С миру по нитке

2010

Работает

Любые

Naparapet

2011

Ранняя версия

Творческие проекты

Start with me

2011

Ранняя версия

Любые

Тугеза

2011

Работает

Социальные

Time-to-start

2011

Мертвый ресурс

Любые

Спонсор Здесь

2011

Мертвый ресурс

Любые

Первый капитал

2011

Закрытое тестирование

Творческие проекты

Tap to Start

2011

Закрытое тестирование

Любые

ITRockOut

2012

Ранняя версия

Сервис заказа программного обес­печения в складчину

RuStarter

2012

Ранняя версия

Любые

Planeta.ru

2012

Работает

Творческие проекты (но планируется раздел для стартапов)

Русини

2012

Недавно запустился

Социальные

Boomstarter.ru

2012

Недавно запустился

Любые

CrowdPres

2012

Находится в стадии разработки

Творческие проекты

Гдемоиденьги.рф

2012

Находится в стадии разработки

Любые

ClickStart

2012

Мертвый ресурс

Любые

Источник: Эксперт BTL

пусть и небольшой, капитал, шансы на материальную поддержку со стороны есть. Причем потенциальных источников существует несколько. Выбор зависит исключительно от личных предпочтений и финансовых возможностей стартапера.

Скинулись по рублю

Искать инвестора можно как самостоятельно, так и при помощи специалистов. Конечно, на услуги консультантов придется потратиться, зато шансы на успех заметно возрастут. Единственное, чего следует избегать, так это посредников, требующих предоплату. Компании, которые действительно имеют выход на инвесторов и могут быть полезны инициатору, не приемлют такой подход. Если же бюджет стартапа невелик, имеет

XLVIII

краснодарский Бизнес-журнал июль #7 2013

смысл попробовать найти финансирование без посторонней помощи. Такой поиск вряд ли будет легким, однако он раскрывает возможности выбора из таких направлений инвестирования, как краудфандинг, кредит, привлечение средств бизнес-ангелов, венчурных фондов или государства. Краудфандинг, или так называемое народное финансирование,

[[ 1 230 ] составляет средний перевод на счет инициатора при сборе средств через проекты краудфандинга в России

появился в России не так давно. Эта модель инвестирования предполагает сбор средств для стартапа посредством размещения информации о проекте на специальном сайте. Заинтересованные лица перечисляют на счет стартапера деньги (обычно небольшие), но широкий охват аудитории позволяет с миру по нитке собрать некую сумму, если повезет, то большую. Как отмечал в свое время Евгений Гаврилин, генеральный директор краудфандингового проекта Boomstarter.ru, несмотря на свой юный возраст, в нашей стране этот вид финансирования развивается быстрыми темпами. Если за рубежом средний перевод на счет инициатора составляет 25 долларов, то в России эта сумма возрастает до 40 долларов. В чистом виде краудфандинг не является инвестированием. Ско-

Механика бизнеса

Инвестиции

Как правило, бизнес-ангелы не афишируют свои деяния и ценят анонимность, поэтому выйти на них довольно трудно. В России связующим звеном между инвесторами и стартаперами выступают профильные объединения: Национальная ассоциация бизнес-ангелов, Содружество бизнес-ангелов России и другие.

Нано — значит надо Динамика инвестиций в высокотехнологичный сектор в России 250 225 200 175 150 125 100 75 50 25 0

Фонд сбывшихся надежд 2006

2009

2010

2011

2012

Источник: Venture Source

рее, это вид спонсорства, ибо тот, кто вкладывает деньги, не получает дивиденды в денежном выражении. Существуют десятки подобных сервисов, самые известные из них — Kickstarter, IndieGogo, Rockethub, Peerbackers, российский Boomstarter (стартовал летом 2012 года). Новизна краудфандинга для России пока не позволяет оценить с достаточным основанием его плюсы и минусы, но как способ поиска средств для бизнеспроекта он может быть рассмотрен. Соискатель в любом случае ничего не потеряет.

Ангелы и демоны

За деньгами можно пойти и в банк. Но здесь нужно быть готовым к тому, что от вас потребуется не только тщательно выверенный бизнес-план. Кредиторов вряд ли восхитит даже самая многообещающая идея — ему нужны гарантии возврата займа. Александр Панарин отмечает, что иногда приемлемым источникам финансирования проекта может быть долгосрочное банковское кредитование (проектное финансирование). Здесь необходимо наличие не менее 30% собственных вложений в проект, устоявшийся безубыточный биз-

С «ангелами» очень удобно вести дело — не придется застревать в бюрократических проволочках. А угроза прогореть для них совсем не убийственна

L

краснодарский Бизнес-журнал июль #7 2013

нес с прозрачными денежными потоками в сфере будущего проекта и/или смежных отраслях, опыт реализации подобных проектов, залоговая база. Потребуется все, что может гарантировать банку возвратность средств из окупаемости вложений или реализации залоговых активов задействованных в проекте. Учитывая, что пассивы банков, как правило, короче стандартных сроков окупаемости основных направлений вложений, в структуре предложения этих продуктов основную долю занимают госбанки и институты развития, нацеленные на развитие приоритетных отраслей экономики, заявляет эксперт. Таким образом, сегодня начинать с нуля, прибегая к банковскому займу, проблематично и рискованно. Часто инициаторы высокотехнологичных стартапов желают получить помощь от независимых частных инвесторов — бизнес-ангелов. Как правило, это частные лица, поэтому с ними удобнее вести дело, не застревая в бюрократических проволочках. Они готовы рисковать, так как возможность «прогореть» для них не убийственна. А убедить их дать деньги на проект можно, используя свои личностные качества. Главное — показать способность реализовать проект, предоставить хороший бизнес-план и доказать его реалистичность. Потенциал выбранного сегмента рынка и конкурентные преимущества проекта тоже важны, но не первостепенны. Именно так в свое время были профинансированы известные ныне гиганты Google, Apple и Amazon. com.

Инновационные бизнес-проекты в научно-технической сфере могут быть профинансированы венчурными фондами, которые, собственно, специально для этого и созданы. По мнению Ивана Нечаева, исполнительного директора компании «Русские навигационные технологии», венчурное инвестирование в России активно развивается. В последние годы был создан Посевной фонд при Российской венчурной компании, развернута сеть региональных посевных фондов. Они помогают «упаковывать» проекты: писать бизнес-планы и анализировать рынок, чтобы понять, есть ли люди, готовые заниматься воплощением идеи, есть ли финансовый план и насколько он обоснован, существует ли спрос на предлагаемый продукт. Помимо государственных, можно обращаться и в частные венчурные фонды. Однако здесь эксперты отмечают достаточно четкую отраслевую сегментацию. К примеру, такие институты могут финансировать только развитие ИТ, фарминдустрию или проекты в телекомсфере. Что касается требований, то у бюджетных и частных институтов они примерно одинаковые, равно как и объемы возможного финансирования. Обычно венчуры заинтересованы в проектах, которым требуется от одного до десяти миллионов долларов на развитие. Таким образом, даже при торможении экономики возможность отыскать средства для стартапа есть. Но начинать эти поиски с одним лишь ворохом идей за пазухой не имеет смысла. Качественный бизнес-план, залог или стартовый капитал и уверенность в своих силах — вот минимальный багаж, с которым у инициатора может что-то получиться.

Механика бизнеса Маркетинг

Скорее в Сеть Мы фиксируем упущенную выгоду, издержки, внимательно суммируем убытки. Но мало кто задумывается, а тем более пытается подсчитать упущенные возможности. Что вы теряете, если ваш бизнес еще не в Интернете? Данил Дзыгин директор консалтингового агентства «деса»

Мне часто приходится сталкиваться с предпринимателями из самых разных сфер. Рассуждая с ними насчет внутренних бизнеспроцессов их компаний, я с удивлением замечаю, что у многих либо нет сайта, либо он сделан настолько неграмотно, что лучше бы его не было. И как интернет-предприниматель, понимаю: те, кто еще из реального мира не перебрался хотя бы одной ногой в виртуальный, теряют очень многое. Прежде всего клиентов. Есть несколько простых способов проверить, сколько ваших потенциальных покупателей обитает в Сети. Так, существует великолепный сервис, который показывает, какое количество людей интересуется вашими услугами с помощью поисковиков. Один из самых известных — www.wordstat.yandex.ru. Пользоваться им просто. В строку «Ключевые слова» вписываете, например, «Стоматология Краснодар», указываете регион и нажимаете кнопку «Подобрать». Перед вами появляется список с показателями, сколько потенциальных клиентов ищут ваши услуги, причем именно в вашем регионе. Поверьте, цифры обычно внушающие. Второй способ — просмотр тематических порталов, информационных интернет-досок, форумов. Вы найдете множество подобных сайтов, на которых обитает ваша целевая аудитория. Но, опять же,

LII

краснодарский Бизнес-журнал июль #7 2013

если компания никак здесь не представлена, львиную долю клиентов перехватят ее конкуренты. Наконец, третий способ убедиться, что в Интернете есть ваши клиенты, — заглянуть в социальные сети. Зайдите в профильные сообщества на «Фейсбуке», «Вконтакте», «Одноклассниках». Здесь вы увидите тысячи активных участников, которые что-то комментируют, делятся впечатлениями, спорят. Чем вам не потенциальные клиенты?

семь раз коснись

Помните правило семи касаний? Его суть заключается в том, что потенциальный клиент чаще совершает покупку, не когда вы контактируете с ним единожды, а когда «касаетесь» его семь или более раз. Интернет же с его возможностями позволяет совершать множество «касаний», не затрачивая на это больших бюджетов. И проще всего сделать это именно при помощи официального сайта компании. Для начала сайт, в отличие от вашего офиса, будет работать 24 часа в сутки семь дней в неделю. Такой работоспособностью может похвастаться разве что автоответчик на телефоне. И вы можете создать такого помощника за сущие копейки. Другой вопрос, что его нужно создать по правильной схеме. Сайт может служить не просто виртуальной визиткой, но еще и быть продавцом. Если у вас есть правильно построенный и раскрученный интернет-магазин, то вы идете по пути полной автоматизации. Не зря сейчас многие мэтры бизнеса, например «Связной», «Евросеть», «Мвидео» и прочие, выводят свои торговые площадки

в онлайн. Во-первых, интернетмагазин не такой затратный, как реальный объект торговли. Его можно полностью автоматизировать и экономить на продавцах и заработной плате (мы не говорим о гипермаркетах в Интернете), а продавать он может даже больше, чем магазин в реальном мире. Вовторых, вы экономите на помещении. Аренда «места» в Сети стоит копейки в сравнении с реальным миром, а именно от 800 рублей за год размещения. Кроме того, ваш интернет-магазин не застанут стихийные бедствия, вам не выбьют окна и витрины, вас не обворуют сотрудники. Конечно, получается не всегда, не у всех и не сразу. Причин для неудачи может быть несколько. Например, если попался программистдилетант или просто «динозавр», который создал сайт по технологиям 1990-х, никак не учитывая, что рынок в Интернете, как и в реальном мире, видоизменился. Сегодня недостаточно просто создать сайт. Успех проекта зависит от таких факторов, как правильная «продающая» структура, использование различных средств захвата клиента, эффективное SEO-продвижение, качественная контекстная реклама и так далее. Что такое «продающая» структура сайта? Существует множество подобных схем, но есть фундаментальные вещи, которые должны быть на сайте и которых у вас, скорее всего, нет. Если вы являетесь дальновидным предпринимателем, то сами придете к выводу, что нужно захватывать интернет-пространство. Рынок меняется, и если не подстраиваться под него, он вас просто-напросто съест.

Среда обитания Инвестиции

Анна Васильева

Страсти по прибыли

В нашей стране все еще принято хранить средства если не под подушкой, то в сберегательной кассе. Между тем за рубежом уже давно в ходу «инвестиции страсти», позволяющие сочетать хобби с наращиванием капитала.

LIV

краснодарский Бизнес-журнал июль #7 2013

Среда обитания Инвестиции

Если спросить среднестатистического россиянина о том, куда стоит вложить деньги, в подавляющем большинстве случаев последует совет, содержащий слова «банк», «недвижимость», «депозит» и так далее. В лучшем случае вам порекомендуют потратить нажитое честным трудом на акции какого-нибудь сырьевого гиганта. Западные и азиатские инвесторы смотрят на этот вопрос куда шире. Вот уже много лет в смутные времена они прибегают к альтернативным формам вложений, как то: элитная недвижимость и passion investments — инвестиции в свою страсть. В Китае, Лондоне и Нью-Йорке давно научились зарабатывать на винных коллекциях, предметах искусства, монетах, марках, ретроавтомобилях и других нефинансовых объектах, тем самым оберегая себя от негативных явлений мировой экономики. Разнообразию этих самых объектов нет предела — можно делать деньги и на перепродаже старых носков определенного цвета, коль скоро на таковые есть спрос. Собственно, это и есть главный вопрос, ответ на который определяет успешность либо неуспешность игры в мире альтернативных инвестиций: сможете ли вы выгодно перепродать то, что купили? Пример сайта eBay показывает, что даже шариковую ручку можно обменять на коттедж. Все зависит от того, достаточно ли вы информированы, чтобы выстроить такую цепь сделок. Как отмечают эксперты, «инвестиции страсти», при всем их очаровании, требуют не меньшей подготовки, чем игра на бирже. «Альтернативное инвестирование во всех сферах — достаточно сложная модель приложения денег, — говорит Денис Остапов, владелец антикварного магазина Benelux Antik. — Я, к примеру, очень много литературы перечитал. Ведь человек, который покупает антиквариат, должен иметь хотя бы минимальные представления о стилях, основных дизайнерах, владеть информацией о скульптуре, музыкальных инструментах, осветительных приборах. В общем, нужны элементарные знания о признаках подлинности вещи, нужно уметь отличать латунь от меди, понимать, где и кем была

сделана вещь. Или взять, к примеру, фарфор. Я знаю доктора наук, который защитил диссертацию, изучая только ранний мейсонский фарфор. Представляете, сколько в этом тонкостей?» Соответственно, если вы все же решились вложить деньги в нефинансовые активы, прежде нужно четко определиться с нишей, исходя из намеченных целей, а затем потратить время на изучение вопроса.

Альтернатива в вине

Наиболее распространенным вариантом passion investment в России специалисты называют инвестиции в вино. Достаточно сказать, что такую услугу уже предоставляют даже некоторые банки — к примеру, «Уралсиб», «Номос-Банк», «АльфаБанк» и другие. Правда, некоторые аналитики говорят, что в данном случае у клиента есть «очень сильно лишние деньги». «К тому же особенность российского менталитета заключаются в том, что купленное вино вкладчик может не донести до погреба», — замечает Наталья Смирнова, начальник департамента персонального финансового планирования финансовой группы БКС. Впрочем, вряд ли имеет смысл хранить премиальное вино дома. На самом деле выгоднее вообще не привозить такую покупку в Россию — благо все профильные игроки давно и успешно продают вино и услуги хранения через Интернет. К сожалению, этот актив в нашей стране будет неликвиден: сделки купли-продажи вина между физическими лицами здесь запрещены, даже если речь идет о сделках между коллекционерами. «Поэтому для такой инвестиции нужно ездить по Франции, Испании, самостоятельно или с помощью винного эксперта покупать определенное вино и хранить запасы за рубежом, — советует Наталья Смирнова. — Профессионалы помогут выбрать вино, сформировать коллекцию, подобрать погреб для хранения. При этом нужно иметь хорошие связи, чтобы в дальнейшем перепродать покупку. А это получится сделать лишь на аукционе». В итоге удовольствие выходит не из дешевых. Нужно оплатить не только вино, но и услуги экс-

Эксперты рынка fine wine не советуют российским инвесторам хранить премиальное вино дома. С учетом нашего менталитета, вкладчик может попросту не донести свои «инвестиции страсти» до погреба перта, аренду погреба — все это обойдется в десятки тысяч евро, если речь не идет об одной бутылке. При этом, — говорит Наталья Смирнова, — достаточно интересно вкладывать в фонды вин — их паи можно купить за рубежом на фондовой бирже. Такие компании инвестируют в акции разных игроков, связанных с винным бизнесом. В данном случае издержки минимальны, вы инвестируете в надежные акции, к тому же невозможно ошибиться и купить каберне-совиньон, а не мерло. «Основные поставщики известны, а связь ситуации на винном рынке и цен на акции этих компаний — прямая, — рассказывает Наталья Смирнова. — Фонды имеют минимальный порог входа. С суммой от пяти тысяч долларов можно уже начинать инвестиции подобного рода. Это спокойные, чистые, ликвидные вложения, их в любой момент можно продать и купить что-то другое. Да и процесс сам по себе несложный — нужно лишь открыть брокерский счет за границей, это занимает максимум три-четыре дня». Правда, стоит отметить, что бюджетных вариантов вхождения в винные фонды все же не очень много. Например, порог в знамени-

[[

до

250 % ]

годовых может составлять доходность винных вложений, при этом уровень риска таких инвестиций относительно невелик

краснодарский Бизнес-журнал июль #7 2013

LV

Среда обитания Инвестиции

тый британский Wine Investment Fund составляет порядка 20 тысяч долларов — и это минимальная цифра среди «динозавров» рынка. Зато потерять деньги на вине довольно сложно. По данным компании «Первый доверительный управляющий», доходность винных инвестиций может колебаться от трех и менее процентов годовых до 200–250%. В целом же большинство винных портфелей имеет доходность в 10–20% годовых, при этом уровень риска таких инвестиций относительно невелик.

Остерегайтесь подделок

Другое дело — вложение средств в предметы искусства и антиквариат. Здесь риски очень велики, но и доходность может быть гигантской. «Антиквар может выдать ширпотреб за эксклюзивную вещь, и вы пустите огромные деньги на ветер. Но случаются и обратные ситуации: вы случайно купили старую пепельницу на блошином рынке за два евро, а потом перепродаете ее за несколько тысяч», — говорит Евгений Скобелев, коллекционер изделий из муранского стекла. По разным оценкам, фарфор, книги, бронзовые изделия и оружие могут принести и 100, и 300% прибыли за полгода. На антикварном рынке очень интересное ценообразование, — говорит Денис Остапов. Если коллекционеру не хватает для полного собрания именно этой книги, он купит ее за неправдоподобно большую сумму. Однако, — добавляет собе-

седник, — в данной сфере трудно найти хорошего брокера, и если вы все же задались целью освоить данный вид инвестирования, придется вплотную заняться самообразованием. «На рынке много подделок. Даже аукционы Сотбис и Кристис не застрахуют от них, — комментирует Наталья Смирнова. — Чтобы на этом зарабатывать, нужно, по сути, организовывать свой галерейный бизнес, нанимая экспертов по хранению, оценке и так далее». Если же вам интересно просто покупать и хранить, для получения прибыли крайне важно соблюдать баланс цены и качества. Допустим, какой-то магазин выставил на продажу нужную вам статуэтку, в подлинности которой сомнений нет. Предположим, вы знаете, что ее стоимость за год вы-

растет на 35%. Казалось бы, решение очевидно — надо покупать. Но тут вступают в силу не самые явные, но сильные факторы. К примеру, наценка магазина. Вполне вероятно, что антиквар уже заложил эти 35% в стоимость статуэтки, таким образом, за год вы не заработаете ничего. «Чтобы правильно инвестировать, нужно не только изучить предмет, но и найти грамотного специалиста, который скажет, какова реальная цена предмета, — делится опытом Денис Остапов. — Плюс нельзя забывать, что инвестиции в антиквариат имеют разную отдачу. К примеру, ювелирные украшения дают невысокую доходность. А вот книги, фарфор, оружие достаточно прибыльны». Сам антиквар отдает предпочтение фарфору и бронзе.

Деньги в бочке Основные виды инвестиционных стратегий на мировом рынке fine wine Стратегия

Горизонт инвес­ тирования, лет

En Primeur

3–5

средний

15–30

Secondary Greatest Wines

2–5

низкий

10–15

Secondary 1st Growth Values

1–3

низкий

10–20

Secondary New Stars

1–3

средний или выше среднего

15–45

Источник: ATS Wine Investments

LVI

краснодарский Бизнес-журнал июль #7 2013

Уровень риска

Ожидаемая доходность, %

Примеры вин Все премьерные вина в бочках Lafite 1982, Latour 1961, Petrus 1982, Margaux 1990, Romanee Conti 1985 Lafite 1998, Margaux 2002, Cheval Blanc 2001, Haut Brion 2003 Lynch Bages 2009, Pontet Canet 2009, Las Cases 1995, Palmer 2000, Montrose 2005

Среда обитания Инвестиции

Уорхол и компания

Топ-10 самых дорогих произведений искусства, проданных на мировых аукционах в 2012 году № 1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

Цена продажи, $ млн Эдвард Мунк. Крик. 1895.

119,9 Марк Ротко. Оранжевый, красный, желтый. 1961.

86,9 Марк Ротко. № 1 (Королевский красный и синий).

75,1 Рафаэль. Голова молодого апостола. 1519–1520.

47,8 Ли Кэжань (Li Keran). Пейзаж.

46 Рой Лихтенштейн. Спящая девушка. 1964.

44,9 Фрэнсис Бэкон. Фигура, отражающаяся в зеркале. 1976.

44,9 Энди Уорхол. Статуя Свободы. 1962.

43,8 Клод Моне. Нимфеи. 1905.

43,8 Пабло Пикассо. Натюрморт с тюльпанами 41,5 (портрет Мари-Терез Вальтер). 1932. Произведение

Аукцион

Дата продажи

Sotheby’s Christie’s Sotheby’s Sotheby’s Poly International Sotheby’s Sotheby’s Christie’s Christie’s

2 мая 6 мая 13 ноября 5 декабря 3 июня 9 мая 9 мая 14 ноября 7 ноября

Sotheby’s

8 ноября

Источник: Bloomberg

«Я бы посоветовал инвестировать в европейский фарфор. Да, тут можно купить одну статуэтку за тысячу евро, но и продать ее потом в трипять раз дороже, — рассказывает специалист. — Оружие — тоже интересный вариант, но очень сложный: нужны многочисленные разрешения, и новичку вряд ли удастся заработать в этой нише».

Варианты для крепких

Евгений Скобелев пытался скупать картины, но живопись, — признают аналитики, — один из сложнейших вариантов passion

Торг уместен Крупнейшие аукционные дома мира

>> Christie's >> Sotheby's >> Grupo Afinsa >> Bonhams >> Dorotheum >> MacDougall’s >> Stockholm Auction House >> Phillips De Pury >> Uppsala Auktionskammare >> Bukowskis >> Drouot >> Poly International >> China Guardian >> Tajan >> «Гелос» (Россия) м Источник: Краснодарский Бизнес-журнал

investments. Подделку в данном случае вычислить крайне непросто. При этом старые художники стоят очень дорого, а молодые молниеносно могут уйти в неликвид. «Конечно, можно и за пять тысяч евро купить уже признанных мастеров, но такие все равно дорожают крайне медленно. А вложение денег в картины малоизвестных художников — просто высший пилотаж либо нулевая или отрицательная доходность», — считает специалист. При этом Евгений Скобелев не советует приобретать «молодых» мастеров, и это касается не только живописи. «Предметы искусства — рынок с очень низкой ликвидностью, динамика которого во многом определяется притоком новых денег и модой. В период неопределенности на рынках капитала возрастает спрос на альтернативные активы, например предметы искусства, особенно современного. Однако в период острого кризиса такие объекты сильно теряют в цене. В то же время классика показывает стабильность цен», — соглашается Наталья Смирнова. Аналитик ИХ «Финам» Антон Сороко добавляет, что можно вообще не фокусироваться на мебели, статуях, картинах и посуде, и приводит в пример довольно интересный вариант альтернативного инвестирования — покупку монет. Однако здесь тоже своя специфика. Нумизматика — инвестиции для терпеливых. «Относительно других это долгосрочный способ накопления, —

говорит собеседник. — Вложения следует делать на срок от четырехпяти лет. На более коротком промежутке будет намного сложнее заработать и бороться с главной проблемой этого рынка — фальшивками. Покупка ненастоящих монет будет бить по общей эффективности инвестиционного портфеля и увеличивать волатильность доходности вложений». В целом же, инвестируя в монеты, можно зарабатывать около 10–15%, хотя по некоторым экземплярам увеличение стоимости может достигать 25–30% годовых.

Инвестиции в картины малоизвестных художников — высший пилотаж либо отрицательная доходность. Классика же ­— это стабильные цены Правда, следует отметить, что это лишь «средняя температура по больнице» и отклонения могут быть как в большую, так и в меньшую сторону. В принципе это общая черта всех видов passion investments — здесь очень много разного рода отклонений, с которыми сложно справиться неподготовленному инвестору. Но если изучить детали, можно войти в этот бизнес быстро и остаться в нем надолго.

краснодарский Бизнес-журнал июль #7 2013

LVII

Среда обитания Авто

Дмитрий Райв

Обаяние Каймана Компания Porsche вывела Cayman на совершенно иной уровень. Автомобиль стал эффектнее, чем когда бы то ни было, пропорции были слегка переработаны, чтобы дополнительно подчеркнуть спортивную стать и динамичный характер нового купе.

LX

краснодарский Бизнес-журнал июль #7 2013

Среда обитания Авто

Спереди новый Cayman можно узнать по доминирующим, увеличивающимся к краям воздухозаборникам. В них находятся расположенные по бокам круглые фонари с четырьмя источниками дневного света и габаритными фонарями, которые тоже являются типичным признаком нового Cayman. Особенностью нового поколения спортивного купе является большая плоская задняя крышка из алюминия и задняя часть с кантами по периметру. В верхней части заднего стекла, занимая всю его ширину, находится светодиодный третий стоп-сигнал. К задней крышке примыкает тонкая полоса

заднего спойлера, который в отличие от Boxster выдвигается выше и встает под большим углом. Экстерьер нового Cayman характеризуется использованием точных линий и острых, как нож, граней. Они подчеркивают приземистый вытянутый силуэт со смещенным примерно на 100 миллиметров вперед ветровым стеклом и заходящей далеко назад линией крыши. Типичный элемент обновленного дизайна — плечевая линия, которая начинается на сильно выгнутых вверх передних крыльях и проходит вплоть до задних боковин. Теперь на этой линии под окнами располагаются наруж-

ные зеркала заднего вида. Особенно выразительна динамичная выемка на двери, которая направляет воздух к эффектным воздухозаборникам в задней части и тем самым прямо к двигателю: более яркого проявления среднемоторной концепции трудно себе представить. За счет удлиненной на 60 миллиметров колесной базы и более широкой колеи в сочетании с заниженным на 10 миллиметров кузовом Cayman выглядит более широким. Прибавив в длине всего 33 миллиметра, двухместный автомобиль по-прежнему остается компактным. К тому же передний свес кузова стал на

краснодарский Бизнес-журнал июль #7 2013

LXI

Среда обитания Авто

Технические данные Porsche Cayman Динамические характеристики Макс. скорость

266 (264) км/ч

Разгон: 0–100 км/ч (с Sport Plus и PDK*)

5,7 (5,6) с 5,4 c

Разгон 0–200 км/ч (с Sport Plus и PDK*)

21,0 (20,9) с 20,6 с

Расход топлива (NEFZ) В городе

11,4 (10,6) л / 100 км

За городом

6,3 (5,9) л / 100 км

Средний

8,2 (7,7) л / 100 км

Средний выброс CO2

192 (180) г/км

Стандарт токсичности

Евро-5

Данные в скобках приведены для автомобилей с коробкой передач PDK. * В сочетании с опциональным пакетом Sport Chrono.

26 миллиметров короче. Еще один визуальный отличительный признак возросшей динамики движения — колеса в новом дизайне размером 18 и 19 дюймов с увеличенным расстоянием, проходимым за один оборот. В зависимости от модели и оснащения новый Cayman до 30 кг легче предшественника и расходует по сравнению с ним на 15 процентов меньше топлива на 100 км пути — несмотря на более мощные двигатели и улучшенные ходовые качества. Кроме того, кузов теперь стал на 40 процентов жестче, что делает динамичный и маневренный спорткар еще спортивнее. Интерьер Cayman обновился еще радикальнее: прощай унылая архитектура с вертикальной центральной консолью, да здравствует хай-тек. Роскошный кокпит с высоким центральным тоннелем и об-

[[

на

15%

]

меньше расходует топлива на 100 километров пути новый «Кайман»

LXII

краснодарский Бизнес-журнал июль #7 2013

разцовой эргономикой получился едва ли не лучше, чем у 911-го. Низкое, цепкое сиденье с бесконечным набором регулировок и почти вертикальный руль предполагают единственно возможную посадку — почти на полу и с сильно вытянутыми ногами. В правом «патрубке» на приборной панели разместился цветной дисплей, на который можно вывести данные бортового компьютера, подсказки навигационной системы или показания виртуальных «датчиков» – перегрузки, температуру масла или текущее время круга (с пакетом Sport Chrono). Блок управления климатом с монохромным дисплеем — это и красиво, и удобно. На центральном тоннеле, чуть ниже рычага коробки передач, расположены все основные кнопки управления мехатроникой: режимы работы мотора и подвески, отключение системы стабилизации, клавиша управления задним спойлером и так далее. Часы-хронограф — такие же, как на Porsche 911. В целом Cayman выглядит еще более самостоятельным, чем раньше, интерпретируя характерные отличительные признаки марки Porsche по-новому и индивидуально для двухместного спортивного купе.

Гром и молнии!

Впрочем, в любом Porsche главное не то, как автомобиль выглядит, а то, как он едет. И новый Cayman не исключение. Газ в пол — и машина тут же бросается вперед. Новинка ощутимо острее откликаются на нажатие педали акселератора; уже в обычном режиме высокие обороты достигаются быстрее, что повышает динамику движения автомобиля.

Cayman поражает не только ускорением с места, но и эластичностью. Ведь если подвеска слишком жесткая и не энергоемкая, колеса будут терять контакт с дорожным полотном. Как следствие, заносы, сносы, пробуксовка и рысканье по траектории. Но Porsche прекрасно справился со своей задачей. Какой бы скверной ни была дорога, задние шины шириной 265 мм легко передавали всю мощность дороге. Благодарить за столь покладистый характер машины стоит электронику: ESP и traction control вмешиваются в подачу топлива именно тогда, когда нужно. И столь деликатно, что этого просто не замечаешь. Система PTV помогает доворачивать автомобиль тягой в поворот, подтормаживая внутреннее ведущее колесо тормозами. Конечно, это ведет к ускоренному износу дисков и колодок, а сами тормоза теоретически должны быстрее перегреваться. Но не перегреваются! Шасси Cayman столь сбалансированно, а работа электроники столь уместна и деликатна, что никакого дискомфорта не возникает. Быстро, эмоционально и безопасно! А как поет двигатель! В Porsche особенное внимание уделили звуку мотора. В нем, как всегда, много «железа», к которому по мере роста оборотов прибавляется едва уловимая хрипотца. А под сброс газа из выхлопных труб вырывается настоящий гром. Городские дороги — это, конечно, здорово. Но по-настоящему спортивный автомобиль можно проверить только за пределами населенного пункта. Тем более что инженеры Porsche всегда уделяли повышенное внимание поведению своих машин на трассах. Однако вождение Cayman за городом оказалось неожиданно простым занятием. Как в компьютерной

СРЕДА ОБИТАНИЯ АВТО

Журнал издает ЗАО «Бизнес журнал». Дмитрий Мендрелюк генеральный директор Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-48343 от 26 января 2012 г. Адрес: 115419, 2-й Рощинский проезд, дом 8 Телефон: (495) 633-1424 Факс: (495) 956-2385 E-mail: info@b-mag.ru Интернет-сайт журнала: www.b-mag.ru Дмитрий Мендрелюк шеф-редактор Анна Бочкова (ИП) консультант по дистрибуции и продвижению

Интерьер Cayman обновился еще радикальнее: прощай унылая архитектура с вертикальной центральной консолью, да здравствует хай-тек.

игре: торможение в последний момент, короткое движение рулем, и купе, как по рельсам, заходит в поворот. Запас устойчивости колоссальный! Как, впрочем, и запас тормозов. Надо сказать, маленькие, легкие среднемоторные автомобили вроде Cayman очень увлекательны в управлении. Они чувствительны к изменению динамического баланса и требуют повышенного внимания к тому, загружены ли в тот или иной момент управляемые или ведущие колеса. Однако после первых же кругов за рулем нового Cayman стало понятно, что это купе обладает просто ошеломляющим запасом сцепления. Особенно в быстрых поворотах и скоростных связках. Медленный левый, быстрый левый, два правых поворота и потом фантастическая трехмерная связка «быстрый левый — быстрый правый», которую надо обязательно проходить в режиме «газ в пол». Далее — торможение в повороте, во время которого автомобиль остается изумительно стабильным, 90-градусный правый, быстрый левый, короткий прямик...

В экстерьере нового Cayman использованы точные линии и острые, как нож, грани, подчеркивающие вытянутый приземистый силуэт

LXIV

КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ИЮЛЬ #7 2013

Быстрый и талантливый

Важный вклад в достижение высоких динамических качеств, комфорта и умеренных показателей расхода топлива вносит коробка переключения передач. У новых моделей Cayman в базовой комплектации используется шестиступенчатая механическая КПП, подбор передаточных чисел которой оптимально согласован с характеристиками двигателя. Кроме того, в качестве опции предлагается трансмиссия с двумя сцеплениями Porsche Doppelkupplung (PDK). Она имеет 7 передач, обеспечивает смену ступеней без прерывания тягового усилия и тем самым позволяет быстрее разгоняться и расходовать при этом меньше топлива.

PDK новейшего поколения была последовательно модернизирована для достижения еще большего динамического потенциала, но при этом были оптимизированы и такие качества, как экономичность и комфорт. Водитель ощущает, что моменты переключения быстрее адаптируются к его пожеланиям. Помимо массы драйверских опций он щеголяет активными опорами двигателя и кузовом с невероятной жесткостью на кручение в 40 000 Нм/град. Это еще один залог стабильной управляемости на любом покрытии, великолепной шумоизоляции и плавности хода. Неважно, какой под колесами асфальт, неважно, насколько стерты шины, — эта машина, без преувеличения, просто прекрасна. Быстрая, понятная и талантливая.

Общий тираж 61 100 экз. Тираж сертифицирован Национальной тиражной службой Цена свободная Для детей старше 16 лет Дата выхода 02.07.2013–05.08.2013 Отпечатано в типографии Scanweb, Финляндия Адрес типографии: P.O. Box 45100, Kouvola, Finland, Korjalankatu, 27 Журнал «Краснодарский Бизнес-журнал» №7 (153) Генеральный директор Борис Зубов Исполнительный директор Алеся Никифорова Издатель Ирина Кухаренко Главный редактор Светлана Владимировна Гетало, getalo@newmen.info Дизайн и верстка Александр Бендарский Корректор Сабина Бабаева Фотографы Алексей Абрамчук, Евгений Чинякин Фото shutterstock Отдел рекламы Виктория Лукьяненко, Яна Поух, Жанна Работягина Распространение Екатерина Масыч Адрес редакции: ООО «Ньюмэн» 350072, Краснодар, ул. Московская, 59/1, 13-й этаж Тел./факс (861) 279-44-33 E-mail: kuharenko@newmen.info Журнал зарегистрирован Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охраны культурного наследия. Свидетельство о регистрации СМИ ПИ №77-18635 от 15 октября 2004 г. Издание распространяется бесплатно За содержание рекламных материалов редакция ответственности не несет. В этом номере публикуются материалы по лицензии ЗАО «Бизнес журнал». Использование материалов «Бизнес журнала» возможно только с письменного согласия ЗАО «Бизнес журнал».