Краснодарский Бизнес-журнал, № 03, 2013 г.

КРАСНОДАРСКИЙ

#3 (149) 2013

Самый большой тираж среди деловых журналов России по данным Национальной тиражной службы за 2012 год

Пора ломать ценовьiе стереотипьi Наталия Пузанкова Hyundai Модус-Краснодар

ПОДДЕЛКА С ГАРАНТИЕЙ

XX

НЕДООЦЕНЕННЫЙ XXXVIII ГРУЗ НАЧАТЬ С КЛЕНОВОГО ЛИСТА LXXIV

16+

Вокруг бизнеса Факты и тренды

Черный год Прибыль британского нефтегазового концерна BP упала в два раза. Чистая прибыль компании, доступная для распределения среди акционеров, по итогам 2012 года снизилась до 11,582 млрд долларов. Годом ранее BP Plc. заработала порядка 25,7 млрд долларов. При этом совокупная выручка компании за отчетный период составила 383,571 млрд долларов, сократившись на 0,7% по сравнению с показателем 2011 года. Что касается квартальных результатов компании, то чистая прибыль концерна снизилась почти в пять раз и составила 1,618 млрд долларов по итогам IV квартала 2012 года. Совокупная выручка выросла на 2,6% до 98,860 млрд долларов. Напомним, год назад американский суд одобрил заявление, поданное нефтяной компанией BP Plc., о признании ее ответственности за катастрофу на буровой платформе Deepwater Horizon в Мексиканском заливе. Трагедия произошла в апреле 2010 года. Ее жертвами стали 11 специалистов, которые находились на объекте в момент

аварии. По расчетам экологов, за 87 дней, которые потребовались на устранение утечки в нефтеперекачивающей системе, в открытое море вылилось около 4,9 млн баррелей нефти. Компания объявила о готовности выплатить 4,5 млрд долларов за гибель сотрудников и различные нарушения законодательства, для этого BP пришлось распродавать активы.

Жертва прогресса Panasonic закончил 2012 год с убытком в 6,84 млрд долларов. Один из крупнейших в мире производителей бытовой техники и электроники японская компания Panasonic стремительно сдает позиции. На начало 2013 года ее чистый убыток составил 623 млрд иен, или 6,84 млрд долларов. Доналоговый операционный убыток Panasonic при этом составил 269 млрд иен (2,9 млрд долларов), что на 23% меньше соответствующего показателя в 2011–2012 финансовом году, зафиксированного на уровне 350 млрд иен. Объем продаж группы снизился на 8,8% и составил 5,44 трлн иен (59,75 млрд долларов) против 5,97 трлн иен за аналогичный период годом ранее. В ноябре 2012 года международное агентство

Fitch Ratings понизило кредитные рейтинги Panasonic на две ступени до ВВ — так называемого мусорного уровня. Это произошло на фоне понижения конкурентоспособности компании в производстве телевизоров и дисплеев. Столь низкие результаты работы компании обусловлены потерей подразделения по производству жидкокристаллических панелей (LCD-мониторов). LCDтехнологии постепенно отходят на второй план, уступая место усовершенствованным дисплеям на основе органических светодио­ дов в качестве светоизлучающих элементов, которые все чаще используются в смартфонах.

Игровая карта Подарочные карты Visa с символикой Олимпийских игр можно купить в Сбербанке. В декабре прошлого года подарочные карты появились в олимпийской столице — Сочи, а с февраля доступны и клиентам в Ростовской области, Краснодарском крае и в Республике Адыгее. Для оформления карты не требуется заполнения документов — достаточно ее приобрести (стоимость карты — 100 рублей) и пополнить на ту сумму, которую вы планируете подарить. Номинал карты может составлять до 15 000 рублей (даритель самостоятельно определяет лимит карты). «На подарочной карте Visa Сбербанка изображены талисманы и символика XXII Олимпийских зимних игр 2014 года в г. Сочи, поэтому она может стать отличным подарком для поклонников спорта или интересным экземпляром для коллекции», — отметил председатель Юго-Западного банка Виктор Вентимилла Алонсо.

Сухой остаток За первый месяц 2013 года производство водки в России сократилось на треть. В январе участники водочной промышленности выпустили всего 3,11 млн дал, что на 30% меньше показателя аналогичного периода 2012 года. При этом некоторые заводы практически полностью прекратили работу. На этом фоне снизилось производство и других алкогольных напитков: ликеро-водочных изделий крепостью до 25 градусов — на 22,8%, до 137,8 тыс. дал; игристых вин — на 19,4%, до 658,7 тыс. дал; коньяков — на 18,8%, до 426,9 тыс. дал; всевозможных настоек — на 8,3%, до 246,1 тыс. дал. Положительную динамику показали только тихие вина, производство которых выросло на 21,4%, до 11,9 млн дал.

краснодарский Бизнес-журнал март #3 2013

I

Вокруг бизнеса Факты и тренды

Очередь в кассу Рост инвестиций в экономику Краснодарского края за прошлый год составил 2,2%. Общий вклад инвесторов в ос­ новной капитал региона превы­ сил 797,8 млрд рублей, — сообщает Краснодарстат. Основной объем вложений пришелся на строи­ тельство зданий и сооружений — 453,5 млрд рублей (56,8%), на жи­ лищное строительство — 172,5 млрд рублей (21,6%), на приобретение машин, оборудования и транспорт­ ных средств — 148,8 млрд рублей (18,7%). Прочие инвестиционные вложения составили 22,9 млрд руб­ лей (2,9%). Иностранные инвести­ ции при этом достигли 1,107 млрд долларов, что в 1,4 раза больше, чем в 2011 году. Средства посту­ пили из 40 стран мира.

Рекорд пятилетки С 2007 года стоимость Олимпиады в Сочи выросла в пять раз. По последним оценкам, общая стоимость подготовки к зимней Олимпиаде обойдется России в 1,526 трлн рублей. Сегодня из этой суммы уже потрачено 74,5%, или 1,136 трлн рублей. На одном из не­ давних заседаний государственной комиссии по подготовке к зимним Играм в Сочи министр спорта РФ Виталий Мутко пообещал, что эта сумма уже не изменится. Напомним, что еще в прошлом году речь шла примерно о 1,4 трлн рублей. Из уже израсходованной суммы затраты частных инвесторов со­

ставили порядка 737 млрд рублей, Олимпстрой потратил 111,7 млрд рублей, на федеральные органы исполнительной власти пришлось 209,7 миллиардов, администрации Краснодарского края и Сочи израс­ ходовали 77,7 млрд рублей. При­ мечательно, что в 2007 году, когда Россия подавала заявку в Между­ народный олимпийский комитет, общая стоимость проведения Игр оценивалась в 314 млрд рублей. При этом большая часть, а именно 195 миллиардов, должна была прий­ тись на федеральный бюджет.

Золотое дно С 16 по 19 мая в Краснодаре пройдет третья выставка «Ювелирный салон». В ходе мероприятия гостям бу­ дут представлены ювелирные изде­ лия, драгоценные и полудрагоцен­ ные камни, торговое оборудование. Организатор выставки — компания «КраснодарЭКСПО». На сегодняшний день участие в выставке подтвердили более 40 компаний из Москвы, Костромы, Калининграда, Ростова-на-Дону, Волгограда, Якутии, Краснода­ ра. Посетители выставки смогут приобрести ювелирные изделия на стендах участников. В рамках «Ювелирного салона» также прой­ дет ряд мероприятий для специа­ листов отрасли, одним из которых станет конкурс «Лучший ювелир­ ный магазин», организованный совместно с журналом «Навига­ тор ювелирной торговли». Неза­ висимое жюри оценит участников конкурса по заданным критериям. По результатам будут определены победители, награждение которых состоится 17 мая.

IV

краснодарский Бизнес-журнал март #3 2013

Богатые платят В Краснодарском крае зарегистрировано девять миллиардеров и более восьми тысяч миллионеров. По данным регионального Управления налоговой службы, в 2012 году на территории края проживали почти 9,5 тысячи чело­ век с доходом от 1 миллиона рублей и выше. Эти сведения были полу­ чены в рамках проводимой ведом­ ством декларационной кампании. В частности, из упомянутого чис­ ла налогоплательщиков 8 427 че­ ловек получают доход в размере от 1 до 10 млн рублей, 851 жи­ тель края зарабатывает от 10 до 100 млн руб­лей, 219 ежегодно по­ лучают от 100 до 500 млн рублей, еще 22 — от 500 млн до 1 млрд руб­ лей и, наконец, девять краснодар­ цев платят налоги с суммы от 1 до 10 млрд рублей. При этом число начинающих миллионеров по срав­

нению с 2011 годом в крае выросло на треть, обладателей дохода от 10 до 100 миллионов стало больше на 15%. А вот с миллиардерами (будущи­ ми и нынешними) все оказалось не так хорошо. От 500 млн до 1 млрд рублей теперь зарабатывают на че­ тыре человека меньше, а свыше миллиарда — на два. В целом же по России количество миллиардеров растет. В 2012 году число людей с капиталом свыше 1 млрд долларов выросло до 131. Общий капитал топ-10 богатейших россиян также подрос на 12% и со­ ставил 147 млрд долларов. Правда, он по-прежнему далек от предкри­ зисного рекорда в 221 млрд долла­ ров и от посткризисного максимума 2011 года (182 млрд долларов).

Вокруг бизнеса Факты и тренды

По итогам 2012 года совокуп­ ный кредитный портфель красно­ дарского филиала достиг 23,2 млрд рублей. Драйверами роста ста­ ли кредитование малого бизнеса (рост портфеля — 93% до 2,7 млрд рублей), ипотека (рост 61% до 6,3 млрд рублей) и автокредитова­ ние (54% и 2,9 млрд рублей). При этом объем депозитов физических лиц увеличился на 17% (3,6 млрд руб­лей) до 21,6 млрд рублей, а объем привлеченных средств юридических лиц на 1 января 2013 года превысил 1,6 млрд рублей, что на 44% выше показателя по состоянию на начало 2012 года. «Устойчивая экономи­ ческая ситуация в регионе спо­ собствовала динамичному росту по всем направлениям банковско­ го бизнеса ВТБ24. В 2013 году мы рассчитываем на увеличение объемов кредитования населения в 1,4 раза и бизнеса — в 1,5 раза», — отметил Виктор Тусиков, управля­ ющий краснодарским филиалом ВТБ24.

В январском номере Краснодарского Бизнесжурнала (№1 (147) 2013) в статье «Горький остаток» была допущена ошибка. Так, следует читать: «Специ­ ально для управления новыми активами холдинг создал Ку­ банскую сахарную компанию, которая должна была стать крупнейшим игроком сахарного рынка края». И далее: «Таким образом, сахарное наследство АПК «Маяк» оказалось в руках двух хозяев — три завода (Пав­ ловский, Лабинский, Тимашев­ ский) контролирует ростовский концерн, еще три (Гулькевич­ ский, Каневской, Динской) — компания «Кубанский сахар». Редакция приносит свои из­ винения.

VI

краснодарский Бизнес-журнал март #3 2013

Возобновление приема заказов на Skoda Yeti с дизельным двигателем! Компания «Авто-Комплекс» объявляет о возобновлении при­ ема заказов на Skoda Yeti 2.0 TDI 4x4. В данной модели доступно сочетание 2.0 дизельного двига­ теля мощностью 140 л. с. и ав­ томатической 6-ступенчатой коробки передач с двойным сцепле­ нием. Полноприводный компакт­ ный кроссовер с дизельным двига­ телем предлагается в комплектации Elegance: Skoda Yeti 2.0 TDI 4x4 — 1 149 000 рублей. Со дня своего по­

явления на рынке в конце 2009 года Skoda Yeti пользуется неизменным спросом, ведь он готов к поездкам в самых сложных условиях. Более подробную информацию вы можете получить в наших салонах по адресам: Краснодар, ул. Дзержинского, 102; пос. Яблоновский, ул. Краснодарская, 3, тел. (861) 260-03-01.

На правах рекламы

ВТБ24 увеличил объем кредитного портфеля в Краснодарском крае на 44 процента.

Yeti возвращается

Старое по-новому «Хендэ Мотор СНГ» запускает новую акцию на модели Veloster, Elantra и Grandeur 2012 года выпуска. Так, при покупке указанных моделей клиентам компании пре­ доставляется скидка в размере от 30 000 до 80 000 рублей. Теперь хетчбэк Veloster с дви­ гателем 1.6 л, мощностью 132 л. с. в комплектации Joy можно приобрести всего за 799 000 ру­ блей, а версии Fun с регулиров­ ками водительского кресла и Hit с панорамной крышей и камерой зад­н его вида доступны по цене 939 000 и 1 039 000 рублей соот­ ветственно. Поклонники Hyundai Elantra могут приобрести авто со скидкой в 30 000 рублей. Цена базовой модификаций с 6-сту­ пенчатой механикой составляет 669 000 рублей. В 736 000 рублей

клиенту обойдется версия Optima и в 769 000 рублей — комплектация Comfort. Модификации с 6-ступен­ чатой автоматической трансмиссией и двигателем 1.6 мощностью 132 л. с. предлагаются по цене 806 000 рублей (Optima) и 839 000 рублей (Comfort). Стоимость самой динамичной версии Elantra с двигателем 1.8 л мощностью 149,6 л. с. составляет 894 000 рублей. Элегантный бизнесседан Hyundai Grandeur с 3-литро­ вым двигателем V6 предлагается со скидкой 80 000 рублей по цене 1 489 000 рублей за комплектацию Business. Более оснащенные вер­ сии — Elegance и Premium обойдутся в 1 589 000 и 1 669 000 рублей соот­ ветственно.

На правах рекламы

Деньги на выданье

Вокруг бизнеса Факты и тренды

Рейсом из Женевы

С 5 по 17 марта здесь будет пред­ ставлена серийная версия Suzuki в сегменте С. Она создана на базе концептуального кроссовера S-Cross. Благодаря дизайну кузова автомобиль выглядит как класси­ ческий кроссовер, а просторный салон и один из самых вместитель­ ных багажников в классе делают новую модель универсальной. Но­ вое поколение интеллектуальной системы полного привода i-AWD гарантирует отличную управляе­ мость на дороге.

В автоцентре официального ди­ лера Volkswagen до 31 марта дей­ ствуют спецпредложения на ав­ томобили Volkswagen 2012 года. Из всего модельного ряда сейчас можно выбрать любой понравив­ шийся автомобиль и приобрести его на специальных условиях, кото­ рые однозначно порадуют каждого покупателя. Данная программа в автоцен­ тре проводится впервые, и многие клиенты автоцентра уже восполь­ зовались предложенными услови­ ями покупки, став счастливыми

обладателями новых автомоби­ лей Volkswagen. Представители «Фолькс­ваген Центра Юг-Авто» рекомендуют поторопиться: пред­ ложение ограниченно, как и сроки проведения акции. Все подробности можно узнать у консультантов от­ дела продаж. Официальный дилер Volkswagen «Фольксваген Центр Юг-Авто»: пос. Яблоновский, ул. Краснодарская, 3, тел. (861) 210-41-41, www.vw.yug-avto.ru.

Дилерский центр «Suzuki Краснодар» компании «Модус»: ул. Северная, 596, тел. (861) 2-535-536.

Счастливое число Краснодарский филиал банка «Возрождение» отмечает свой 13-й день рождения. В краевом центре офис банка был открыт 17 февраля 2000 года. Сегодня среди его клиентов значит­ ся более 900 юридических и свыше 13 тысяч физических лиц. «Многие предприятия МСБ активно обра­ щаются в банк за инвестиционны­ ми кредитами, — отмечает Ирина Чудинова, управляющий Красно­ дарским филиалом банка «Возрож­ дение». — Например, «ФИМ Целе­ вой» направлен на финансирование модернизации производства, вне­ дрения инноваций на долгосроч­ ной основе (до пяти лет) в сумме до 60 миллионов рублей по ставке до 8% (с учетом субсидирования)». За 2012 год краснодарский фи­ лиал предоставил кредитов для юридических лиц на сумму свыше 6,5 млрд рублей.

VIII

Позвольте себе больше, чем планировали.

краснодарский Бизнес-журнал март #3 2013

На правах рекламы

На правах рекламы

Мировая премьера нового кроссовера Suzuki состоится на Женевском международном автосалоне — 2013.

Много не бывает

Деньги лечат За 2012 год Краснодарский филиал ВТБ оказал благотворительную и спонсорскую помощь на сумму около 1 миллиона рублей. В частности, для приобретения специального оборудования была направлена финансовая помощь Обществу слепых. Творческим коллективам детской школы ис­ кусств «Овация» краснодарский филиал ВТБ помог принять уча­ стие в Международном фестивалеконкурсе в Болгарии, на котором те заняли призовые места. В рамках празднования Дня Победы про­ ведено мероприятие с вручением вдовам участников войны цветов и подарков, а также оказана адрес­ ная помощь — ремонт квартиры семьи ветеранов Гнусиных. При поддержке банка двухлетний Анзор Салиев (диагноз — мультифокаль­

ная эпилепсия) смог отправиться на диагностику и лечение в специа­ лизированную клинику Чехии. Уже не первый год филиал ВТБ выступает спонсором команды физкультурно-спортивного клуба инвалидов «Искра» (Краснодар), представители которого занима­ ют призовые места на спортивных мероприятиях различных уровней. На март 2013 года запланиро­ вано проведение благотворитель­ ной акции «Мир без слез», в рамках которой будут приобретены обо­ рудование, лекарства и расходные материалы для детского хирурги­ ческого отделения МБУ «Городская больница №1» Новороссийска.

Вокруг бизнеса Под вопросом

?

Принцы и нищие В ближайшие семь лет на уравнивание экономики бедных и богатых регионов из бюджета страны планируется выделить 5,5 триллиона рублей. Нужен ли России новый федерализм?

!

Валерий Щекин заместитель председателя регионального отделения «Деловой России»

На коротком поводке

Это вполне своевременная и правильная инициатива. Вот только, чтобы от нее была польза, реализация должна проходить с наименьшим количеством перегибов. Регионы могут быть богатыми или бедными из-за поведения местной власти. Но могут иметь разный экономический уровень и в силу исторического развития или сложившегося хозяйства. К примеру, регион может быть богатым, потому что на его территории залежи полезных ископаемых, плодородные земли или курортные зоны. Такие различия нужно сглаживать, однако сделать это при помощи налогов или траншей нельзя. Мне кажется, выделение средств не самая сильная сторона проводимых реформ. Важно то, что ведется огромная работа по определению статуса, специфики и потенциала регионов. В ряде случаев было бы правильно провести реформи-

Если надеяться только на выделяемые деньги, ничего хорошего не получится. Все будет зависеть от политики местной власти

X

краснодарский Бизнес-журнал март #3 2013

рование и дать больше экономической самостоятельности местным органам власти, чтобы они были заинтересованы в развитии своей экономики. Но при этом нельзя забывать, что самостоятельность, как и свобода, — это состояние, передозировка которого опасна для региона. Поэтому вместе с ней нужно пропорционально увеличивать контроль. В целом же такой подход создает определенные предпосылки для создания конкуренции между регионами за трансферы, но выиграют те, кто будет больше заботиться о долгосрочных перспективах. Для привлечения инвестора региональные власти могут снизить административные барьеры, плюс к этому еще и предоставить налоговые льготы. Но нужно понимать: если субъекту отдали право управления каким-то налогом, то он не может, сделав по нему низкую ставку для инвестора, потом пойти в правительство и попросить финансирования. Передача налогов должна сопровождаться усиленным контролем за поведением региональных властей со стороны гражданского общества, а не сверху. В этом направлении можно двигаться, но постепенно. Это дело не одного года. Чтобы стимулировать регионы развиваться, нужно использовать и неналоговые механизмы. К примеру, если сейчас какие-то субъекты РФ предпринимают успешные шаги по развитию экономики и их доходы поднимаются, то автоматически начинает уменьшаться внешнее финансирование. То есть за усилия по ускоренному экономическому росту наказывают рублем. На мой взгляд, нужно развивать стимулирующие компоненты механизмов распределения трансфертов, чтобы успешные регионы не сразу теряли поддержку, а постепенно.

!

Евгений Панасенко руководитель представительства GVA Sawyer в ЮФО

Режим автономии

Эта инициатива уже не раз обсуждалась в правительстве страны и каждый раз находила очень много противников. По-разному программу наверняка воспримут и субъекты: успешные поддержат, а дотационные будут сопротивляться, ведь каждый из них имеет сложившуюся модель управления, и нововведения не у всех получат одобрение. На мой взгляд, здесь нужно отдельно рассматривать каждый регион, ведь его благополучие не всегда зависит от качества управления. Есть территории, где проблемы связаны не столько с неэффективностью бизнеса и власти, сколько с отсутствием человеческих ресурсов, «мононаправленностью» отраслей, сложными климатическими условиями. Поэтому не нужно пытаться уравнять все регионы по каким-то отдельным показателям. Хотя Краснодарский край — один из немногих регионов страны, которому данная модель могла бы пойти на пользу. Прежде всего потому, что у нас диверсифицированы сферы экономики: сельское хозяйство, туристическая сфера, производство, торговля (морские порты). Единственным минусом может стать увеличение сроков реализации проектов федерального уровня; строительства дорог, портов, спортивных и других объек-

Вокруг бизнеса Под вопросом

тов. Что касается искусственной конкуренции, то краю опасаться нечего. Развитие нескольких отраслей, зависимость от продукции края ряда субъектов РФ и грамотное управление способны обеспечить нам автономное существование в рамках новой политики. Если говорить об отстающих регионах, многое будет зависеть от политики администрации конкретного субъекта: целенаправленного расходования выделяемых средств, популяризации региона в рамках страны, введения преференций для развития малого и среднего бизнеса и так далее. Если надеяться только на выделяемые деньги, однозначно ничего хорошего не получится. Возможно, потребуется даже ротация кадров между регионами либо назначение новых лиц, от которых будет зависеть развитие. При грамотном подходе приблизить «отстающие» регионы к уровню уже развитых — задача выполнимая.

и конкуренция нарастить объемы ВРП? Да это скорее приведет к развалу страны, чем к росту экономики. А слово «конкуренция» вообще нужно запретить как вредное. Что касается разговоров о том, что нам, как передовому региону, теперь придется кормить менее удачливых соседей... Здесь можно сказать одно: не хотите платить налоги — нужно выходить из состава РФ. Пора уже прекращать разговоры об успешном Краснодарском крае в неуспешной России. Давайте думать, как выжить всем вместе. Чтобы выровнять ситуацию в субъектах, нужно не о конкуренции говорить, а собирать все налоги в центр, после чего, в зависимости от численности населения и по-

ставленных перед регионом задач, раздавать деньги. Но для начала забрать у местных чиновников все имущество и отправить десятокдругой руководителей разного ранга вместе с семьями лицезреть нетронутую природу Заполярья. Оставшихся пересадить на Lada Kalina (в крайнем случае Granta), а зарплату сделать в размере МРОТ (люблю это сочетание букв) региона. И до тех пор, пока этот МРОТ не подымется до нормального уровня (чтобы реально хватало и на еду, и на одежду, и на образование, и даже на покупку квартиры без ипотеки), данных господ с госслужбы не выпускать. Поверьте, тогда никаких триллионов не понадобится.

!

Евгений Петров директор компании «ОБД-Мебель»

Скромнее надо быть

Экс-президент и нынешний премьер-министр России Дмитрий Медведев как-то сказал, что из четырех триллионов госзаказа как минимум один воруют. Из запланированных 300 миллиардов рублей на Олимпиаду в Сочи потратили уже 1 триллион 300 миллиардов, и чтобы довести проект до ума, нужно еще порядка 200 миллиардов. И вот правительство опять хочет выделить средства на очередную идею фикс. Видимо, руководству страны очень нравятся слова «триллион рублей». Действительно, мурашки по коже от осознания, сколько это денег. Но решит ли очередной транш проблемы регионов? На мой взгляд, нет. Помогут ли субъектам увеличение самостоятельности

краснодарский Бизнес-журнал март #3 2013

XI

Вокруг бизнеса Инициативы Под вопросом

?

Чужой среди своих Правительство нашло новый способ вдохнуть жизнь в инновационный сектор экономики. Чиновники хотят разрешить иностранным гражданам участвовать в капитале МСБ.

!

Владимир Никонов информационный архитектор, автор проектов b17.ru, koob.ru, mindmachine.ru

Туалетная болезнь

Хуже точно не будет. Хотя мне кажется, что это не тот фактор, который сдерживает поток средств в нашу экономику. В действительности российскому бизнес-сообществу куда больше не хватает культуры и доверия, чем иностранных инвестиций. А уж с инновациями и вовсе перебор. Представьте себе иностранца, который попадает в ваш город. Посмотрите вокруг его глазами. Что у вас вызовет недоумение? Вот этим и нужно сначала заняться. Например, в краснодарском аэропорту в международном терминале не убирают туалет. Там стоит зловоние, которое разносится на всех, кто ждет своего багажа. И это первые запахи, которые встречают иностранных гостей. Какие инновации? Научитесь сначала туалеты в чистоте держать. У нас в стране катастрофически неверное понимание этого тер-

Россия отстала от Запада. Но если иностранный капитал станет одним из основных источников развития нашей экономики, хорошего в этом мало

XII

краснодарский Бизнес-журнал март #3 2013

мина. Инновация должна кардинально улучшать жизнь как можно большего числа людей. Настоящей инновацией, например, станет изменение наших роддомов. Верните естественные роды, как это сделано в некоторых странах Европы. Сейчас роддома — «обители зла», превращенные в бизнес-структуры. Но кто это видит? Кроме того, нельзя забывать о простой истине. Если люди вкладывают деньги, то они планируют получить от этого доход. Если деньги вкладывают иностранные компании, то они и забирают прибыль. Капитал в стране есть и свой. Так зачем гнаться за иностранным? А если свои люди не вкладывают, то у них, наверное, на это есть причины? Быть может, с их устранения и стоит начать?

!

Кирилл Литвинский замдекана экономического факультета КубГУ, доцент кафедры мировой экономики и менеджмента MBA

Подкаблучники

Данный проект закона может быть лишь элементом системы государственной поддержки инновационной деятельности, ключевые направления которой можно охарактеризовать как: а) создание условий для роста нововведенческой активности бизнеса; б) содействие развитию науки, техники и технологии на основе стратегического партнерства государства и бизнеса; в) формирование стимулов для

финансирования инновационной деятельности; г) сетевизация отношений между научными организациями и бизнес-сообществом. На мой взгляд, может возникнуть «правовой курьез», связанный с администрированием данного положения. В нашей стране существует масса проблем, решение которых сейчас законодательно не прописано, а именно: система бухгалтерской отчетности (разница в российской и зарубежной практике учета и отчетности), принципы инвестирования и дальнейшего распределения дивидендов, вопросы занятости (российские граждане и иностранцы) и так далее. Но если взглянуть на проблему шире, возникает вопрос: а так ли необходим иностранный капитал отечественной экономике? С одной стороны, да. Учитывая наше технологическое отставание по большинству позиций, России необходимы те современные разработки и новые методы управления, которые принесут с собой зарубежные инвесторы. Опыт многих развивающихся стран показывает, что инвестиционный бум в экономике связан с приходом в нее иностранного капитала. Создание собственных передовых разработок здесь начиналось именно с освоения технологий, принесенных иностранцами. С другой стороны, со вступлением нашей страны с сентября 2012 года в ВТО отечественная экономика из‑за своей неконкурентоспособности окончательно попала под иностранный контроль. И я этому не рад. Очевидно, что Россия намного отстала в своем развитии от стран Запада, помощь нам необходима. Но если иностранный капитал будет являться одним из основных источников развития нашей экономики, хорошего в этом мало. Нам нужно понять,

Вокруг бизнеса Инициативы

что чужие инвестиции не лекарство от всех болезней отечественной экономики и приход иностранцев никогда не был и не будет бескорыстным. Цели такого инвестора более чем примитивны. Он хочет получить большую норму прибыли, а все остальное — детали.

!

Владимир Степанский управляющий филиалом «Абсолют Банка» в Краснодаре

Приманка для инвестора

Принятие поправки не должно сильно повлиять на приток средств в российскую экономику. Конечно, льготы, касающиеся налогообложения МСБ, могут быть весьма привлекательными для иностранцев, но сегодня основ-

ными факторами, сдерживающими инвестиции в страну, являются неблагоприятный инвестиционный климат и недостаточный рост внутренних вложений. И для того чтобы экономикой заинтересовались внешние инвесторы, необходимо, чтобы этот интерес подогревался внутренними, а на данный момент отток капитала из страны только растет. В том случае если иностранные инвесторы все же зайдут в наши малые и средние предприятия, это окажет благоприятное воздействие на развитие инноваций, так как новые люди приносят с собой не только средства, но и технологии. К тому же их появление будет способствовать росту конкуренции между компаниями, что станет неплохим двигателем прогресса. Конечно, можно было бы обеспечивать инновационное развитие и внутренними средствами. Однако иностранный капитал даст российской экономике и нечто новое, например более мощное развитие несырьевых отраслей, что вызовет дальнейшую заинтересо-

Прежде чем говорить о развитии инноваций, нужно научиться держать в чистоте туалеты в аэропорту. Это куда больше впечатлит иностранцев ванность иностранных инвесторов и уменьшит зависимость страны от внешнего спроса на нефть и газ. Наконец, нам необходим приток иностранных специалистов. Не столько для создания чего-то нового, сколько для поддержания имиджа. В качестве примера можно привести Сколково, куда приглашают множество инвесторов и специалистов из‑за рубежа. Но есть у этого решения и вторая сторона. Негативные последствия принятия поправок могут коснуться малых предприятий, которые окажутся неконкурентоспособными по сравнению с теми, в которых большую долю занимает иностранный капитал.

краснодарский Бизнес-журнал март #3 2013

XIII

Персона

XIV

Наталия Пузанкова

Персона

Наталия Пузанкова

Светлана Гетало

Внебюджетные амбиции В прошлом году компания Hyundai наделала много шума в автомобильном мире. Автомат с десятью ступенями, выход в премиум-сегмент и конкурентная борьба с немецким автопромом — вот лишь малая часть информповодов, связанных с названием компании. Пока Европа безуспешно пыталась вывести экономику из кризиса, а мировые эксперты кропели над прогнозами о предстоящих финансовых потрясениях в США и других странах, корейский автоконцерн не терял времени даром. Поменяв свой девиз «Drive your way» на «New thinking. New possibilities», что означает «Новые идеи. Новые возможности», он приступил к реализации крайне рискованной и столь же претенциозной стратегии. Так, долгие годы известный в нашей стране как бюджетный бренд, Hyundai теперь всерьез настроился на выход в сегмент премиум-класса. На смену неприлично дешевому Getz и самому продаваемому в России Solaris приходит новый флагман марки — Hyundai Equus, способный составить конкуренцию моделям Lexus, Audi и BMW. В числе нападающих значится и новый Santa Fe, среди соперников которого производители рассматривают лучших игроков Land Rover и Mercedes. А в то время как новинки штурмуют рынок, в тылу концерна готовится план новой атаки. На этот раз — технологической. Еще не улеглись разговоры после того, как в прошлом году компания решила дать своим покупателям пожиз-

ненную гарантию на аккумуляторы Hyundai Sonata Hybrid, производитель уже выступил с новым заявлением. Он сообщил о работе над автоматической коробкой передач с максимально возможным количеством ступеней. До сих пор пределом считался восьмиступенчатый автомат — его можно встретить на люксовых моделях Bentley и Rolls-Royce. Корейским инженерам удалось обойти лидеров премиального рынка ровно на две ступени. Причем серийное создание и установку усовершенствованных трансмиссий на автомобили Genesis и Equus в компании планируют начать уже в следующем году. Третий ключевой пункт стратегии автоконцерна нацелен на повышение уровня производства и обслуживания. Запланировав на 2013 год рост продаж всего на четыре процента, Hyundai решил сместить фокус с количественного показателя и довести качество на производственных площадках и сервис в дилерских центрах, что называется, до блеска. Наталия Пузанкова, директор дилерского центра Hyundai компании «Модус-Краснодар», в верности выбранной концерном стратегии не сомневается. «Мы отталкиваемся от тезиса, что хорошее качество не всегда подразумевает очень

высокую цену, — поясняет топменеджер. — И я уверена, что возможность приобрести премиальный продукт за относительно небольшие деньги привлечет клиентов не меньше, чем громкое имя производителя и раскрученный бренд».

— Наталья, вы переходите в более высокий сегмент рынка, и это, конечно, хорошо. Но что станет с привычным для покупателей бюджетным Hyundai?

— Ничего, он останется прежним. Разве что повысится качество сборки и появятся новые комплектации уже знакомых моделей. В этом сегменте компания все так же делает ставку на Solaris, который в прошлом году был признан самой популярной иномаркой в стране. Первые месяцы 2013 года показали, что в крае спрос на эту модель довольно высокий, хотя серьезно увеличивать продажи мы не плани-

Глядя на новый Equus, клиенты недоумевали, как Hyundai, который запомнился всем рекламой Getz за 299 тысяч, может продаваться по такой цене

краснодарский Бизнес-журнал март #3 2013

XV

Персона

Наталия Пузанкова

Выход в массы По итогам 2012 года Hyundai Solaris признан самой продаваемой в России иномаркой. Как сообщает комитет автопроизводителей Ассоциации европейского бизнеса в России, в прошлом году было продано 110 776 машин этой модели, или на 14% больше, чем в 2011 году. С момента выхода модели на рынок в начале 2011-го в нашей стране реализовано более 200 тысяч таких автомобилей. Чтобы удовлетворить высокий спрос, завод Hyundai Motor Manufacturing Rus запустил вторую, а затем третью смену, достигнув максимума производственной мощности предприятия — 200 тысяч автомобилей в год. В 2013 году компания рассчитывает реализовать в России около 100 тысяч Hyundai Solaris.

руем. Скорее всего, они останутся на уровне 2012-го плюс четыре-пять процентов. На самом деле в новой концепции компании присутствует некоторая дуальность. С одной стороны, Hyundai исторически был массовым брендом и занял в этой нише серьезные позиции, терять которые нам бы не хотелось. С другой, настало время идти вперед. Наш клиент растет, взрослеет, повышает свой социальный статус и благосостояние. И мы должны расти вместе с ним. Поэтому концерном было принято решение о развитии марки в премиальном сегменте. Которое, кстати, проходит весьма успешно. Таким образом, моделями Solaris, Elantra, Sonata мы, как и прежде, конкурируем с Toyota, Volkswagen и Opel, а в премиальном сегменте — с лидерами автопрома Германии: Audi, BMW и Mercedes.

— Неужели «немцев» так легко сдвинуть с их позиций?

— Никто не говорит, что это будет легко. Но это возможно. Цены на продукцию немецкого автопрома пока еще не особо вписываются в бюджет российского среднего класса, а вот корейский произво-

Никто не покупает красивую машину. Покупают мощную, умную, управляемую, безопасную. Эти качества важнее, чем стиль отделки кузова

XVI

краснодарский Бизнес-журнал март #3 2013

дитель ведет себя на рынке куда скромнее. Он может предложить клиенту все то же самое — двигатель внутреннего сгорания, систему впрыска, хорошую электронику и оригинальный дизайн, — но по вполне приемлемой цене. Просто потому, что его имя стоит дешевле, чем имя тех же немецких концернов. К тому же корейские автомобили занимают первое место с точки зрения потери стоимости: за первый год эксплуатации они теряют всего 7–7,5 процента, тогда как марки из Германии дешевеют в среднем на 12 процентов. Не говоря уже о разнице в стоимости обслуживания.

— Как краснодарский рынок реагирует на происходящие изменения? Готовы ли жители края воспринимать марку в ее новом облике?

— Реакцию мы получили лишь в конце прошлого года. Люди начали узнавать Equus, интересоваться им, были заключены первые сделки. Если прежде автомобиль стоял в салоне с ценником в три миллиона рублей и клиенты, глядя на него, недоумевали, как Hyundai, который запомнился всем рекламой Getz за 299 тысяч, может продаваться по такой цене, теперь все изменилось. Возмущение сменилось любопытством, а любопытство все чаще переходит в желание проверить, что мы предлагаем за эти деньги.

— Но ведь прежде чем клиент, желающий купить автомобиль за три миллиона, заинтересуется Equus, он должен прийти в ваш салон. А в России машины корейского производства никогда не ассоциировались с премиум-классом.

— Для создания имиджа бренда требуются годы. Образ бюджетной марки формировался компанией несколько лет, и, конечно, глупо надеяться изменить его всего за пару месяцев. Но мы и не ставим перед собой такой цели. Пока наша основная задача на 2013 год — донести до аудитории, что тот уровень качества, на котором находится Hyundai Equus, стоит тех денег, которые мы за него просим. И уровень этот не ниже, чем у наших конкурентов. Чтобы партнеры и VIP-клиенты могли в этом убедиться лично, центр предоставляет им автомобиль на длительный тест-драйв.

При этом мы не ставим жестких временных рамок: кому-то для знакомства с моделью и принятия решения хватает пары дней или недели, кому-то требуется месяц. Для нас главное, что наиболее популярная реакция клиента после поездки — фраза «Не ожидал». Действительно, еще каких-то пять лет назад никто и представить не мог, что в линейке Hyundai появятся такие автомобили — с хорошим качеством и ценой ниже, чем у европейцев. Для состоятельных покупателей, у которых стереотип «высокое качество — высокая цена» особенно прочный, это становится настоящим открытием. И постепенно, неделя за неделей, их представления о марке меняются, а прежняя ценовая формула уже не кажется им такой верной.

— Но как компании удается сдерживать ценник? Ведь у Кореи нет доступа к дешевым ресурсам, да и в России производство вряд ли можно назвать недорогим.

— С точки зрения запасов полезных ископаемых Корея — действительно очень бедная страна. Поэтому Hyundai делает такую большую ставку на применение высоких технологий и оптимизацию производства. И в новой концепции этим направлениям будет уделяться еще больше внимания.

— Подход к продажам тоже изменился?

— Конечно. Премиум-класс — это не просто слово, это совершенно особый образ жизни, мышления, если хотите. Здесь иные критерии оценки эффективности, другое понимание качества и куда более высокие запросы. После гонки за некими количественными показателями, в которой до поры пребывали, наверное, все без исключения участники автомобильного рынка, соревнование для нас перешло в иную плоскость. Теперь приоритетом являются не темпы роста продаж (хотя и их мы, конечно, не оставим без внимания), а качество обслуживания, сервиса, удовлетворенность клиента. Но добиться высокого уровня здесь не так просто, как может показаться. Ведь тот клиент, с которым мы работали пять лет назад, и тот, с кем работаем сегодня, — это два совершенно разных человека.

Персона

Наталия Пузанкова

Наталия Пузанкова

директор дилерского центра Hyundai компании «Модус-Краснодар»

>>Родилась 23 марта в Волгограде. >>Окончила Кубанский государственный университет

физической культуры, спорта и туризма по специальности «экономика и управление на предприятии». Квалификация — экономист-менеджер. >>В 2008 году начала свою работу в компании «Модус», заступив на должность менеджера отдела продаж дилерского центра Nissan. >>В конце 2008 года переведена на должность руководителя отдела продаж дилерского центра Suzuki. >>С ноября 2009 года возглавляет дилерский центр Hyundai.

— В чем же их различия?

— Нынешний покупатель хочет больше получить за свои деньги. Он умеет сравнивать, анализировать, он знает цену каждой опции и рассчитывает за обозначенную сумму обнаружить в машине именно тот уровень качества, который ему необходим. Помимо такого критерия, как цена, для него важны технические характеристики продукта. Теперь никто не покупает либо базовую, либо полную комплектацию. Автомобиль превратился в конструктор, который можно собрать исключительно для себя, учитывая свои потребности. И производители, понимая это, стремятся предложить клиенту как можно больше различных деталей.

— А как же утверждение, что сегодня люди покупают автомобиль больше сердцем, чем бумажником?

— То, что находится под капотом, а также уровень электронной системы авто — куда более значимый

[[

4%

должен составить рост продаж автомобилей корейского концерна Hyundai в России по итогам 2013 года

XVIII

краснодарский Бизнес-журнал март #3 2013

]

фактор при покупке. Да, дизайн по-прежнему играет не последнюю роль, но больше никто не покупает «красивую» машину. Покупают мощную, умную, управляемую, безопасную. Жизнь показала, что эти качества важнее, чем стиль отделки салона или кузова. Еще одна важная перемена — повышенное внимание к стоимости владения автомобилем. Раньше такого понятия вообще не было в обиходе. Приобретая машину, мало кто задумывался о том, во сколько она обойдется при обслуживании, — все смотрели только на цену, марку и дизайн. Теперь же учитывается все начиная с расхода топлива и заканчивая стоимостью сервисного обслуживания и легкостью последующей продажи.

— Вы ничего не сказали об экологичности. Или в отношении этого параметра ничего не изменилось?

— К сожалению, пока он заботит наших граждан меньше всего. Именно поэтому при проведении рекламных кампаний на территории России, и в частности в Краснодарском крае, эта тема практически не затрагивается, в отличие от той же Европы. Видимо, мы еще не осознали, насколько важен этот пункт в характеристике автомобиля. А вот критерий безопасности волнует всех. Количество подушек безопасности, дополнительные системы и механизмы, позволяющие сохранить здоровье и жизнь пассажиров, — это первоочередные параметры, которыми интересуются наши клиенты при выборе любой модели. Ну и, наконец, сервис. Чтобы удовлетворить возросшим запросам клиента, мало быть хорошим консультантом или механиком. Нужно быть лучше, чем конкуренты, и лучше, чем ты был вчера. Поэтому все наши сотрудники регулярно проходят обучение как в компании «Модус», так и в центральном офисе Hyundai Motor в Москве. Чтобы отслеживать эффективность таких курсов, мы проводим специальные проверки, а начиная с этого года будем контролировать и такой показатель, как выручка на одного сотрудника, — пожалуй, это наиболее универсальный способ определить производительность труда работников и выявить тех, кто нуждается в дополнительном обучении.

— Наталия, наверное, я не буду оригинальной, но все же не могу задать вам этот вопрос. Считается, что автомобильный рынок не совсем женская сфера. Вы никогда не хотели заняться чем-то более подходящим слабому полу?

— Нет, мне нравится то, чем я занимаюсь. И дело здесь не в силе или слабости пола. Социальные ярлыки, которые имели вес еще поколение назад, сегодня неактуальны. Вспомните, раньше и вождение автомобилей считалось не женским делом, а теперь нам без страха доверяют крупные производства, целые отрасли экономики и даже управление государством. На мой взгляд, женщина может реализовать себя в абсолютно любой сфере. Главное, чтобы у нее была четкая цель. Автомобильный бизнес меня привлекает постоянным совершенствованием. Здесь каждый день узнаешь чтото новое, работаешь с прогнозами и исследованиями, сравниваешь, анализируешь. Я испытываю кайф, глядя на довольных клиентов, которые покупают новый, красивый автомобиль. Кроме того, я очень люблю свою команду. Наверное, это единственное отличие женского подхода к делу — для нас очень большое значение имеет комфортная атмосфера в коллективе.

— Неужели больше нет никаких различий?

— Терпение. Женщина способна ждать, идти к цели небольшими, но уверенными шагами. Ну и, конечно, системный подход. Хотя здесь я, наверное, преувеличиваю. Все-таки очень многому в этом бизнесе меня научили именно мужчины — генеральный директор «Модус-Краснодар» Александр Коробейников, коммерческий директор ГК «Модус» Николай Зайцев и его заместитель Дмитрий Бабаков. Возможно, я переняла этот подход от них.

— Сегодня в обиходе множество шуток о женщинах за рулем. У вас, как у автовладельца, наверняка есть любимый анекдот на эту тему.

— Знаете, в моем случае это и анекдот, и в некотором роде история из жизни: «Объясняла гаишнику, что вчера была в других босоножках, поэтому права остались в другой сумке. Мужская логика разбилась вдребезги...»

Механика бизнеса

XX

Финансы

Механика бизнеса

Финансы

Светлана Гетало

Бес гарантии Эксперты утверждают, что получить банковскую гарантию сегодня под силу только крупным компаниям. Такое неравноправие стало козырем в руках аферистов: по некоторым данным, до 90% документов, выдаваемых субъектам МСБ, являются фальшивыми. В прошлом году проблема поддельных банковских гарантий привлекла внимание сразу трех государственных органов. Ее решением с небольшим перерывом озаботились Банк России, Федеральная антимонопольная служба и Минэкономразвития РФ. В частности, ЦБ РФ разослал банкам рекомендации по публичному раскрытию информации о выданных гарантиях. ФАС же выступила с идеей создания на сайте госзакупок специального реестра, в котором кредитные организации страны были бы обязаны публиковать выданные документы в электронном виде. Минэкономразвития конкретную идею высказать пока постеснялся, но о работе в этом направлении заявил. Не сказать чтобы тихий омут бюрократической системы всколыхнуло какое-то громкое судебное разбирательство с участием известного банка или скандал с аферой на неприличную сумму. Да и первые лица государства по этому поводу ценных указаний (во всяком случае, официально) не давали. Скорее, просто накипело. Если еще три-четыре года назад проблемы с этим инструментом пусть и возникали довольно часто, но носили точечный характер, то теперь ЦБ стал адресатом тысяч обращений от получателей банковских гарантий о проверке подлинности документов. И далеко не все эти проверки завершаются с положительным результатом.

Проруха на поруку

Сейчас сложно определить, после какого именно момента этот сектор рынка захлестнула волна подделок. Быть может, первым толчком стал ФЗ №94 «О госзакупках», принятый в 2005 году и определивший банковскую гарантию одним из возможных видов обеспечения для участников госзаказа. Помимо нее документом допускалось использование поручительства и денежного залога. Конечно, гарантии применялись российскими компаниями и раньше, но в куда более скромных масштабах: небольшой тогда еще группой участников ВЭД, производителями алкоголя и представителями крупного, реже среднего бизнеса. Рядовые предприниматели, во-первых, еще не до конца понимали все возможности, которые открывает перед своим обладателем этот документ. Во-вторых, не так часто сталкивались с необходимостью его оформления. Другое дело, когда условия ставит государство. И не просто государство, а распорядители столь желанных бюджетных средств. Выбирая между поиском строптивых поручителей, выплатой приличного залога (деньги на который сначала нужно занять или вывести из оборота) и оформлением банковской гарантии, участники тендеров все чаще склонялись к последнему варианту. Спрос породил предложение. Если прежде наличием такой

услуги в линейке могли похвастаться лишь крупные российские банки, то с принятием 94-ФЗ она появилась у средних и даже мелких игроков финансового рынка. Параллельно вакантную нишу начали заполнять и многочисленные посреднические фирмы, предлагавшие услуги по подбору банков и страховых компаний — гарантов, а также оформлению необходимых документов. Конечно, у некоторых брокерских компаний действительно были заключены договоры с кредитными и страховыми организациями: последние использовали их услуги как один из способов продвижения, но уже найденного клиента посредникам не доверяли, предпочитая вести его самостоятельно. Однако многим фирмам скромных комиссионных консультанта было недостаточно. Сделав ставку на невысокую финансовую грамотность отечественного бизнеса, слабую «раскрученность» инструмента, отсутствие эффективной системы

При дележке госзаказа гарантия из эффективного инструмента превращается в бумажку, способную приблизить компанию к бюджетным потокам

краснодарский Бизнес-журнал март #3 2013

XXI

Механика бизнеса

Финансы

Игра в монополию Алексей Фендриков генеральный директор УК «Тихорецкий машиностроительный завод им. В. В. Воровского» Получение банковской гарантии — действительно проблема, в первую очередь, для малых и средних предприятий. Именно они вынуждены прибегать к услугам лжебанкиров, так как им очень тяжело идти законным путем получения гарантий в силу дороговизны этой услуги и сложности ее получения. То, что это нехорошо, — безусловно. То, что госорганы предпринимают шаги по увеличению прозрачности системы мониторинга гарантий, — благо. Но если государство ставит задачу привлечь к системе госзакупок максимальный круг производителей товаров и услуг, подчеркну — производителей, а не посредников, стремящихся сесть на бюджетные потоки, то нужно упрощать и расширять инструменты гарантий поставки. Иначе ни о каком развитии малого бизнеса и говорить не стоит. Согласно общемировой практике, в качестве обеспечительных мер при осуществлении госзакупок принимаются гарантии страховых компаний, страховки от невыполнения взятых на себя обязательств. Это значительно дешевле и доступнее, но не менее надежно с точки зрения защиты от рисков. По смыслу выдача гарантий — бизнес, более подходящий именно для страховщиков, нежели для банкиров. В России подобные гарантии упразднили пару лет назад из‑за того, что случаев мошенничества на страховом рынке у нас в разы больше, чем на зарегулированном банковском. Теперь мы столкнулись с подобными проблемами и в кредитном секторе. Мне выход видится в реализации государством жесткой политики в области администрирования всевозможных инструментов гарантий поставок при осуществлении госзакупок. Тогда мы обеспечим максимально широкий круг участников, реальную конкуренцию и, как следствие, снижение цен и нагрузки на бюджет.

госконтроля и дыры в законодательстве, они поставили продажу поддельных банковских гарантий на поток. Всего четырех лет им хватило, чтобы вывести примерно треть рынка за рамки закона. В 2010 году Госдума попыталась исправить оплошность и исключила из перечня организаций, имеющих право на выдачу гарантий, страховщиков. Это дало незначительный эффект: мошенников меньше не стало, просто из одного сектора они переместились в другой. А после

XXII

краснодарский Бизнес-журнал март #3 2013

того как в июле 2012 года депутаты запретили использовать поручительство, как способ обеспечения при заключении госконтрактов, подделки окончательно заполонили рынок. По разным оценкам, доля фальшивых документов в общем объеме гарантий, выдаваемых МСБ в столице и регионах, достигает 60–90%. Но что же заставляет предпринимателей столько лет наступать на одни и те же грабли? Как оказалось, в сложившихся условиях играть в русскую рулетку бизнесменов вынуждает отсутствие иного выхода. Или входа. В доверие осторожным банкирам.

На линии защиты

На самом деле, если верить статистике, никаких проблем с получением гарантий у компаний региона быть не должно. По данным Центробанка, за последние два года общая сумма всех выданных в крае банковских гарантий увеличилась в 3,7 раза. На 1 января 2012 года банками и филиалами, действующими на территории региона, было оформлено гарантий более чем на 32 млрд рублей, к началу 2013 года этот показатель возрос до 43,8 миллиарда. «При этом из 95 кредитных организаций, представленных в крае, более 60 процентов в прошлом году предоставили свои услуги в этом секторе», — добавляет Татьяна Баглаева, ведущий экономист сводноаналитического отдела ГУ «Банк России» по Краснодарскому краю. Популярность инструмента в бизнес-среде действительно растет, и, судя по выдаваемым суммам, банкиры охотно идут навстречу своим клиентам, поручаясь за них перед бенефициарами. Вопрос лишь в том, что это за клиенты и о каких именно гарантиях идет речь. «Банковскую гарантию можно условно разделить на четыре вида, — поясняет Виктор Морозов, директор юридической фирмы «КубаньЮрист». — Во-первых, она используется для обеспечения торговых операций, когда кредитоспособность покупателя несомненна, но не хватает оборотных средств. Во-вторых, оформляется как гарантия возврата первоначального платежа в пользу покупателя. В-третьих, используется как гарантия исполнения обя-

зательства. И, наконец, четвертый вид — гарантия оплаты участия в тендерных торгах». Общее развитие экономики и повышение деловой активности в регионе, безусловно, отразились на использовании всех четырех видов. По мнению Елены Тагановой, начальника отдела клиентских менеджеров краснодарского отделения Сбербанка, серьезным стимулом для сообщества стал и кризис 2008–2009 гг. Уровень потенциальных рисков с тех пор стал внимательно оцениваться аналитиками корпораций, которым требовались пути его минимизации. Одним из решений стала банковская гарантия, — поясняет эксперт. «Предприятия, наученные горьким опытом неплатежей от контрагентов, чаще стали прибегать к подобным инструментам. Распространение получили гарантии обеспечения платежных обязательств при исполнении кредитного договора, договора займа, соблюдения таможенного режима и уплаты таможенных платежей», — отмечает Сергей Тарасенко, директор краснодарского филиала «Ак Барс» Банк». Набирают популярность международные банковские гарантии. Но все же основным двигателем роста для рынка сегодня, как и восемь лет назад, является госзаказ. Он же стимулирует и мошенников.

Билет на заказ

«Бизнес проявляет интерес именно к гарантиям, выдаваемым в качестве обеспечения государственных контрактов, — подтверждает Дмитрий Баталов, управляющий краснодарским филиалом «Связь-Банка». — После того как из 94-ФЗ был исключен договор поручения, у участников тендеров просто не осталось иного выхода».

[[

43,8 млрд

]

составила общая сумма банковских гарантий, выданных на территории Краснодарского края на 1 января 2013 года

Механика бизнеса

Финансы

Рога и копыта Владимир Лыгин старший юрисконсульт юридического бюро Е. Романовой Какой-либо четкой инструкции по выявлению поддельной банковской гарантии пока не существует. Но есть несколько скользких моментов, которые должны насторожить клиента еще на этапе оформления документов. Вот некоторые из них: >> Вознаграждение за банковскую гарантию уплачивается в размере 100% не в банк, а на счет какого-либо ООО. >> Банковская гарантия выдается лицом по доверенности, которое не является сотрудником банка. По требованиям ЦБ РФ сотрудник банка обязан лично провести идентификацию клиента. >> Банковская гарантия выдается без предоставления документов для проведения их анализа кредитным отделом банка — или же требуется минимальный комплект (пара балансов и заявление). >> Банковская гарантия выдается «за час». Изучить документы клиента в соответствии с требованиями Банка Росси за час невозможно. Для этого требуется кропотливая работа профессионалов кредитного отдела. >> Выдача банковской гарантии от организации, схожей по названию с банком. Схема проста: мошенники присваивают фирме-однодневке название, очень похожее на название какого-нибудь банка. Разница может быть в одной букве или порядке слов. Но клиент видит в названии фирмы слово «банк» и осуществляет платеж однодневке с назначением «комиссионное вознаграждение за выдачу банковской гарантии».

Валентина Киянова, руководитель департамента кредитных операций Крайинвестбанка, с коллегой отчасти согласна, но считает, что повышение спроса на банковские гарантии в крае началось еще до того, как идея об отказе от поручительства пришла чиновникам в голову. «Рост был отмечен в 2010–2011 годах, когда началась активная фаза строительства олимпийских объектов в Сочи, — отмечает эксперт. — В этот период заметно повысился интерес бизнес-сообщества к участию в исполнении госзаказов». Как бы то ни было, тендерные гарантии сегодня составляют основную долю от выдаваемых банками документов. «На этот вид приходится как минимум 90 процентов общего объема гарантий, — подтверждает

XXIV

краснодарский Бизнес-журнал март #3 2013

Виктор Морозов. — И лишь 10 процентов можно отнести к обеспечению нормальной работы с оборотным капиталом, находящимся на расчетных счетах предприятий». По мнению Владимира Лыгина, старшего юрисконсульта юридического бюро Е. Романовой, этот вид гарантии — реальная, а порой и единственная возможность для компании заключить контракт с крупным заказчиком. «А главное, что, используя этот инструмент, организация получает возможность участвовать в большем количестве конкурсов без существенного отвлечения собственных средств», — добавляет юрист. Как уже говорилось, сегодня для того, чтобы поучаствовать в тендере, потенциальный подрядчик или поставщик вынужден либо вносить авансовый платеж, замораживая тем самым на длительный срок солидную сумму денег (ведь неизвестно, получит он контракт или нет), либо оформлять банковскую гарантию на сумму авансового платежа. Логично, что из этих двух зол бизнесмен выбирает меньшее. Но какое отношение данная структура рынка гарантий имеет к проблеме мошенничества? По мнению экспертов, самое что ни на есть прямое. Когда компания (как правило, средняя или крупная) решает использовать инструмент банковской гарантии из неких личных соображений — как инструмент минимизации рисков или пропуск в мир больших инвестиций, — она подходит к этому вопросу очень взвешенно. Внимательно изучает условия, консультируется с квалифицированными юристами, но главное — обращается в кредитную организацию напрямую. И ее выбор в этом случае падает не на тот банк, который предложит самый низкий процент за свои услуги, а на тот, которому компания больше доверяет. Иное дело — участники тендеров и конкурсов. В условиях жесткой конкуренции при дележке госзаказа из эффективного финансового инструмента гарантия превращается для них в бумажку, способную приблизить компанию к бюджетным потокам, загрузить мощности предприятия, повысить статус организации в глазах госинвесторов. Одним

словом, сделать все для процветания бизнеса. Но чтобы волшебство сработало, эту бумажку нужно получить раньше конкурентов, на большую сумму и за меньшие деньги. Вот здесь-то и зарождаются противоречия между потребностями компаний и возможностями банков-гарантов, на почве которых выстраивают свои схемы мошенники.

Чувство локтя

На первый взгляд, инструмент гарантий должен быть одинаково востребован как клиентами кредитных учреждений, так и банками. Однако наличие в российской системе мощного теневого рынка и различных коррупционных механизмов заставляет последних очень внимательно подходить к выбору клиентов. Ведь именно им, а не компаниям-принципалам придется расплачиваться с заказчиками в случае нарушения договора поставки или невыполнения госзаказа. И рисковать своими средствами, не удостоверившись в том, что клиент заслуживает подобного доверия, ни один здравомыслящий банкир не станет. Здесь появляется первый «гарантийный» барьер — необходимость подтверждения клиентом своей кредитоспособности. По словам Валентины Кияновой (Крайинвестбанк), прежде чем поручиться за ту или иную компанию, банк проводит всесторонний анализ ее финансового состояния, изучает позиции на рынке и деловую репутацию, обращает внимание на кредитную историю. «Не последнюю роль играет движение денежных средств на расчетных счетах именно того банка, у которого предприятие будет брать гарантию, — добавляет Виктор Морозов (КубаньЮрист). — Имеет значение и возраст компании: чем дольше клиент работает на рынке, тем выше его шансы на одобрение заявки». Также, чтобы минимизировать свои риски, потенциальный гарант, как правило, требует от клиента залогового обеспечения. Таким образом, условия получения банковской гарантии мало чем отличаются от обычного кредитования. Именно поэтому она так мало используется при проведении торговых операций в отечественном бизнесе, — отмечает Виктор Морозов.

Механика бизнеса

Финансы

Филькина грамота Юрий Сбитнев старший юрист арбитражной практики юридической фирмы Vegas Lex Вряд ли можно выделить универсальные признаки поддельной банковской гарантии. Конечно, если есть подчистки, подтирки, исправления (даже оговоренные) либо видимое невооруженным взглядом наложение одной части текста на другую, в действительности такой гарантии должны возникнуть сомнения. Если данных признаков нет, это не означает, что документ не поддельный. Имели место прецеденты, когда вручались документы с подписью председателя правления, который уже полгода таковым не являлся. Принимая от контрагента банковскую гарантию, стоит связаться с банком для получения подтверждения ее выдачи. Дополнительно необходимо направить письменный запрос с приложением копии документа. Очевидно, что если банк его не выдавал, то он сразу же предоставит соответствующий ответ, чтобы дистанцироваться от якобы возникших по нему обязательств. Особое внимание следует уделять гарантиям, выданным банками, находящимися в иностранных юрисдикциях. Может сложиться и так, что вы связались с банком, он подтвердил выдачу гарантии, однако потом оказалось, что у гаранта была отозвана лицензия и инициирована процедура банкротства. Чтобы не оказаться в подобной ситуации, получив гарантию неизвестного банка либо известного, но недостаточно крупного, следует посмотреть информацию о нем в открытых источниках: рейтинги мировых агентств S&P, Fitch, Moody's, публикации в СМИ. На практике стороны нередко согласовывают определенный банк, который будет данную гарантию и выдавать, — это, наверное, наиболее эффективная защита от подобного рода ситуаций, поскольку в выборе банка будет участвовать сам кредитор.

Сами банкиры этого сходства гарантий и кредитов не отрицают. В части требований к заемщикам эти инструменты идентичны, — соглашается Елена Таганова (Сбербанк). Однако эксперт не считает, что те условия, на которых банки готовы оформлять гарантии, как-то ущемляют права представителей МСБ. «Мнение о том, что только крупные игроки на рынке могут получить банковские гарантии, в корне неверно — данный инструмент доступен любому сегменту без исключения», — утверждает Елена Таганова. Согласен с ней и Сергей

XXVI

краснодарский Бизнес-журнал март #3 2013

Тарасенко: «Размер бизнеса клиента не является определяющим фактором. Нас интересует лишь его способность выполнить все обязательства перед своими партнерами». По словам Дмитрия Баталова, преимущество пользования гарантией для клиента состоит лишь в ее стоимости, так как до момента фактического отвлечения денежных средств по гарантии компания уплачивает только комиссионное вознаграждение банку. Если же говорить о тарифах, то по сравнению с тем же кредитом гарантия не выглядит столь уж недоступным для МСБ инструментом. К примеру, в «Ак Барс» Банке» ставки варьируются от 0,4 до 8,4% годовых, в Крайинвестбанке стоимость услуги находится в пределах от 2 до 5% годовых. Итак, ценовое преимущество гарантий налицо. Размер бизнеса также не является препятствием для получения документа (во всяком случае, де-юре). Но что же в таком случае толкает бизнесменов на партнерство с мошенниками? О доступности кредитов для МСБ мы писали уже не раз. Все сказанное на эту тему можно с уверенностью отнести к гарантиям. И хотя банкиры утверждают, что готовы принять к рассмотрению заявку от любого клиента, будь он хоть ИП, хоть владельцем заводов, газет, пароходов, по факту картина здесь складывается очень схожая с той, что мы наблюдаем в кредитной сфере. Основные получатели гарантий — крупные компании края. Это подтверждает и лидер рынка Сбербанк, и региональные игроки. В общем-то, банкиров можно понять. Работать с крупным бизнесом проще и выгоднее, а учитывая, что речь в данном случае идет о серьезном финансовом риске для кредитной организации, чем серьезнее (читай: надежнее) партнер, тем легче переносится мысль об этих рисках. Но что же мы имеем в итоге? Услугу, которая хотя и стоит дешевле, чем кредит, но так же труднодоступна для МСБ. Банки, вполне обоснованно защищающие свои интересы с помощью жесткой системы отбора. Государство, сделавшее банковскую гарантию единственным шансом на получение госзаказа. Бизнес, которому хочется заключить го-

[[

до

90%

]

банковских гарантий оформляется краснодарскими бизнесменами в качестве обеспечения государственных контрактов сконтракт, но не удается пройти все кордоны, выстроенные кредитными организациями. И, наконец, пятый элемент — брокеров-посредников, лжебанкиров и прочих лиц, рассматривающих инструмент гарантии исключительно как способ наживы.

В овечьей шкуре

«В основном фальшивые банковские гарантии — удел мегаполисов, где огромное количество госзаказов, да и спрятаться легче, — рассказывает Виктор Морозов (КубаньЮрист). — Областные центры в большинстве своем не подвержены болезни серой схемы выдачи гарантий, потому что, попавшись хоть раз на фальшивке, предприятие рискует навсегда войти в черный список получения госзаказа». И все же Татьяна Баглаева (ЦБ РФ) характеризует ситуацию, сложившуюся на рынке банковских гарантий края, как напряженную. «Проблема фальшивок существует, ее не следует отрицать. Судя по запросам, поступившим к нам в 2012 году от сторонних организаций с просьбой произвести проверку ряда банковских гарантий, участники такого рода сделок стали очень осторожны», — отмечает эксперт. «На рынке госуслуг действительно появились непонятные компании-посредники, которые вводят в заблуждение поставщиков и предоставляют им некачественные, а иногда и поддельные банковские гарантии», — подтверждает Владимир Лыгин (ЮБЕР). По словам Виктора Морозова, обычно такие гарантии выдают фирмы, по их утверждениям заключившие договор с банком-гарантом. Они акцентируют внимание на том, что документ выдается в короткие

Механика бизнеса

Финансы

Мошенники акцентируют внимание получателя гарантии на том, что документ выдается в короткие сроки, без залога и по низкой стоимости сроки, без залога и по заниженной стоимости, — добавляет юрист. Именно простота оформления и низкие ставки привлекают бизнесменов в таких предложениях. Тот же факт, что средства переводятся на счет не кредитной организации, а посредника, как правило, остается без внимания. Но поддельная банковская гарантия, напечатанная мошенниками в обход банка, не единственная ловушка, в которую может попасться принципал. Как показывает практика, выдачей серых гарантий промышляют и сами гаранты. «Для любого банка комиссионное вознаграждение за выданную гарантию является неплохим бонусом, и всег-

XXVIII

краснодарский Бизнес-журнал март #3 2013

да были и будут рисковые банкиры, которые при возможности заработка не остановятся на превышении суммарного лимита при ее выдаче», — поясняет Виктор Морозов. По словам эксперта, банк обязан вести учет гарантий и отчитываться об их выдаче в Центробанк РФ, при этом суммарный объем выданных гарантий не должен превышать 25% собственных банковских средств. И если, увлекшись, банк выдал гарантий на большую сумму, а бенефициар решит вдруг проверить подлинность документа и направит запрос в Банк России, организация, сознательно нарушившая предписания, никогда не подтвердит подлинность документа. Ведь в этом случае ей грозит лишение лицензии. «Однако нужно делать различие между выдачей именно поддельных документов и банковских гарантий с пороками, в силу которых их можно признать недействительными, — замечает Юрий Сбитнев, старший юрист арбитражной практики юридической фирмы Vegas Lex. — Нередко банк, даже не нарушая

требований ЦБ, допускает ошибки в составлении документа и потом просто отказывается платить, ссылаясь на недействительность гарантии». В этом случае предложение того же ЦБ по размещению данных о выданных гарантиях на сайтах кредитных организаций заранее обречено на провал. «Чтобы предприятия не попадались на удочку недобросовестных игроков сегмента финансового рынка, использующих как инструмент банковскую гарантию, одного раскрытия информации о выданных документах недостаточно, — уверен Виктор Морозов. — Работа должна проводиться и теми, кто является потребителем этого продукта». «Письмо ЦБ носит рекомендательный характер, и банки не обязаны ему следовать, — соглашается Татьяна Балгаева. — В этих условиях важную роль играет ответственность самих участников рынка. Если они будут избегать подозрительных схем, а на первое место сставить надежность и безопасность сделок, количество фактов мошенничества значительно сократится».

ВТБ24 – ФИНАНСОВЫЙ ПАРТНЕР МАЛОГО БИЗНЕСА Банк должен предоставлять комплексное обслуживание и стать финансовым партнером для своих клиентов – предприятий малого бизнеса, считает начальник отдела малого бизнеса ВТБ24 Валерия Мызина - Потребности малого бизнеса в банковских услугах постоянно увеличиваются. Сейчас уже недостаточно иметь лишь расчетный счет в банке или взять кредит. Банки начинают предлагать своим клиентам комплексное обслуживание. В чем оно заключается?

- Суть в том, чтобы банк стал полноценным финансовым партнером для своего клиента, а не просто продавал ему один продукт, хоть и востребованный в данный момент.

- Как создаются эти партнерские отношения?

ВТБ 24 (ЗАО). Генеральная лицензия Банка России № 1623. Реклама.

- В первую очередь, надо быть рядом со своим клиентом, предоставлять ему возможность работать с персональным менеджером, который будет на одном языке говорить с главным бухгалтером, генеральным директором, владельцем предприятия. Иногда он и вовсе должен лучше, чем они, разбираться в финансах предприятия. Это тот путь, по которому пошел ВТБ24 два года назад, начав предоставлять персонализированный сервис своим клиентам в сегменте малого бизнеса.

- Как вам удается обеспечивать индивидуальное обслуживание, принимая во внимание, что ВТБ24 – это один из крупнейших российских банков, а клиентов малого бизнеса у вас 200 тысяч?

- Потребности бизнеса в финансовых услугах различаются в зависимости от его масштаба и этапа развития. Персональный сервис востребован достаточно крупными компаниями. Для небольших, только развивающихся компаний и индивидуальных предпринимателей мы предлагаем стандартные пакеты и продукты микрофинансирования. Мы работаем во всех городах с населением более 300 тысяч человек, то есть, находимся там, где наши клиенты развивают свой бизнес. Важным фактором качества клиентского

сервиса является также скорость принятия кредитных решений. Нередко приходится слышать, что клиенты меняют банк из-за длинного, запутанного и непредсказуемого кредитного процесса. Клиенты ВТБ24 могут рассчитывать на получение кредитного решения по стандартным продуктам в течение 1-2 недель с момента обращения в банк.

- Вы упомянули о микрокредитовании. Каковы условия таких кредитов?

- У нас есть два основных продукта – кредит «Коммерсант» и кредит «Бизнес-Экспресс». «Коммерсант» – это фактически потребительский кредит, рассчитанный на индивидуальных предпринимателей. Решение принимается за 1 день, требуется минимум документов. Максимальная сумма – 1 млн рублей. Кредит «Бизнес-Экспресс» предназначен как для индивидуальных предпринимателей, так и для владельцев бизнеса. Максимальная сумма больше – до 4 млн рублей. Кредит может быть как залоговым, так и беззалоговым. Для принятия решения используется базовая информация о финансовом состоянии бизнеса, решение принимается за 2-3 дня.

- Какие продукты входят в комплексное обслуживание?

- Расчетно-кассовое обслуживание (РКО) и кредитование – это основные продукты, которые нужны абсолютно всем. Так же, как и услуги дистанционного банковского обслуживания. Далее потребности клиентов различаются в зависимости от вида деятельности компании. Если говорить о торговых предприятиях, то ими востребованы инкассация и эквайринг – продукты, позволяющие работать с торговой выручкой. У компаний, которые занимаются внешнеэкономической деятельностью, востребованы документарные операции, валютный контроль. В 2012 году мы значительно

расширили линейку продуктов по этим направлениям. Нам очень важно быть рядом с клиентом, поскольку продукты сложные, а в компаниях зачастую нет специалистов, досконально знающих, как правильно использовать гарантии, оформить паспорт сделки и т.д.

- Насколько клиенту выгодно именно комплексное обслуживание, а не приобретение услуг банка по отдельности?

- Все просто: расходы клиента при использовании пакетного РКО будут практически вдвое ниже, чем в случае, если бы он приобрел каждую услугу по отдельности. Сейчас пакетными предложениями пользуются более трети наших клиентов.

- В чем экономическое преимущество для клиентов обслуживаться в одном банке?

- Клиент экономит на транзакционных издержках в расчетах между банками. Если это ежедневные операции, то это значимая экономика. Кроме того, счетами управлять гораздо удобнее, если они находятся в одном банке и все их можно видеть в одной системе. У нас большая сеть, и клиент может взять кредит в Москве, хотя бизнес у него находится в Новосибирске, а залоги в Самаре.

- Намерены ли вы предложить новые услуги клиентам в ближайшее время?

- Мы постоянно развиваем наши продуктовые предложения. В прошлом году запустили кредит «Бизнес-Экспресс», а также продукты «Бизнес-Ипотека» и «Лимит финансирования». Мы также развиваем дистанционное обслуживание, наращиваем свои возможности с точки зрения филиальной сети: помимо органического роста, идет интеграция с ОАО «ТрансКредитБанк», который обладает достаточно широкой сетью отделений. А значит, мы становимся еще ближе к своим клиентам.

Заполнить заявку на кредит вы можете на сайте www.vtb24.ru в разделе «Для вашего бизнеса» Узнайте подробнее: г.Краснодар, ул.Красноармейская,43/Гоголя,68 ,тел.(861) 210-49-12, 8 800 100-24-24

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ЧАСТНОЕ МНЕНИЕ

Биржа трудна Деньги обладают способностью размножаться, — так считал Бенджамин Франклин. Он знал, о чем говорил, недаром портрет этого человека был размещен на всемирно известной стодолларовой купюре. Дмитрий Галактионов президент группы компаний GFI

Что в нашем понимании означает слово «копить»? Положить деньги в банк, на сберкнижку. Через какое-то время мы получим свой вклад в целости и сохранности, но… практически неизменным. Потому что те мизерные проценты, которые «накапают» на основную сумму, полностью растворятся в инфляции. Получается, что мы не просто ничего не заработали, а даже потеряли самое дорогое — время. Отдавая деньги в банк на «передержку», мы стоим на месте. Совсем другое дело — отдать свои деньги «размножаться». Пусть они сами станут товаром, который продается, покупается, вновь продается, но уже значительно дороже. Система управления денежными средствами уже более ста лет существует в экономически развитых странах. Около 90 процентов жителей Германии, США и Швейцарии, накопив определенную сумму, пусть даже не очень большую, спешат доверить ее про-

Хорошее инвестирование — это, по сути, просто здравый смысл. Однако поразительно, насколько редко он встречается в наше время

XXX

КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ МАРТ #3 2013

фессионалам. Финансово грамотные иностранцы понимают, что каждый день капитал может и должен приносить прибыль, а не лежать мертвым грузом. Хорошее инвестирование — это, по сути, просто здравый смысл. Однако поразительно, насколько редко он встречается в наше время. Многие, наблюдая одни и те же события, те же самые факты, не видят того, что должно произойти. Но хороший инвестор разглядит за общим информационным фоном и что-то еще. Что-то способное заставить его деньги работать. Такая способность выйти за рамки обыденного мышления и отличает профессиональных трейдеров от дилетантов. Впрочем, не только она одна. Чтобы здравый смысл смог приносить прибыль, мало видеть и понимать. Нужно работать. Опытные инвесторы, которые присутствуют на фондовом рынке уже много лет, постоянно держат руку на мировом экономическом пульсе. Они точно знают, куда нужно инвестировать деньги сегодня, чтобы получить прибыль завтра. Трейдеры должны необычайно широко охватывать рынки разных стран по различным группам, включая индексы, акции, валюты, металлы, промышленное сырье и сельхозпродукцию. Они постоянно отслеживают волатильность каждого сектора экономики для своевременной подачи сигнала о прекращении или о временной приостановке торговли на тех рынках, где показатель риск/прибыль превышает определенные пределы. И за всеми этими «знают» и «должны» стоят не только знания, но также нелегкий труд,

работа над собой, собственной ленью и страхами. Ведь чтобы успешно инвестировать и преуспеть в торговле на фондовых рынках, необходимо с уважением относиться к риску. Профессиональные инвесторы, для того чтобы обеспечить безопасность капитала, максимально используют диверсификацию и инвестируют в разные компании. Есть и те, кто предпочитает доверить свои денежные средства профессионалам в области биржевой деятельности — это могут быть управляющие или инвестиционные компании, трейдеры, банки. Трейдеры, чтобы перестраховаться, совершают сделки по нескольким направлениям: на фондовых, товарно-сырьевых и валютных биржах, инвестируют в перспективные и высокорентабельные инновационные проекты. Если вы остановились на какойлибо компании, узнайте у нее все об интересующих вас продуктах и услугах. Не забывайте, вы доверяете свои деньги. Может, на первых стадиях и небольшие, но все же деньги. Удостоверьтесь, что знаете о компании все — как она инвестирует средства, куда, каков ее срок деятельности, запросите историческую доходность. И после этого решите, как бы вы хотели инвестировать. А для этого ответьте на вопросы. Какое направление инвестирования подходит именно вам? Какую степень риска готовы принять вы? А главное, будете ли вы рисковать в погоне за большими процентами доходности или для начала попробуете более безопасные, консервативные методы инвестирования?

Механика бизнеса

XXXII

Недвижимость

краснодарский Бизнес-журнал март #3 2013

Механика бизнеса

Недвижимость

Светлана Гетало

Сдвиг по фазе Вот уже пару лет аналитики твердят о перегрузке краевого рынка торговой недвижимости. Несмотря на это, московский инвестор не только решился на строительство второй фазы «Галереи Краснодар», но и уверен в востребованности новых площадей. Пока вся страна с завистью смотрит на Запад с его высоким качеством жизни, развитым, а главное, цивилизованным рынком, Краснодар уже вплотную приближается к уровню крупнейших городов Европы. Конечно, по объемам экономики и привлекательности для инвесторов он вряд ли с ними сравнится, но если говорить об обеспеченности населения торговыми площадями, то краевой центр стоит наравне с Барселоной, Миланом и Парижем, а в этом году вполне может обогнать Лондон. С одной стороны, это повод для гордости, с другой — причина для беспокойства инвесторов и действующих участников рынка торговой недвижимости. Ведь за теми 864 квадратными метрами, что приходятся сегодня на одного жителя Краснодара, стоят десятки крупных, средних и мелких ТРЦ, поделивших между собой сектор «качественных» площадей и не желающих уступать кому-либо даже маленький кусочек общего пирога. Еще летом 2012-го аналитики компании GVA Sawyer заявили: при сохранении темпа ввода новых торговых площадей, до конца года рынок в краевом центре будет перенасыщен. Но темпы не только сохранились — в городе было продолжено строительство ранее заявленных объектов: второй фазы ТРК «Галерея-Краснодар»,

ТРК «Горизонт», ТЦ на ул. Восточно-Кругликовской, а также замороженного ТРК «Сердце города». При этом, по оценке GVA Sawyer, одной только обновленной «Галереи» достанет, чтобы полностью закрыть потребность центра Краснодара в крупном торговом формате и даже создать угрозу для сложившейся системы (снижение покупательской активности, падение выручки арендаторов и т. д.). Впрочем, инвестора «Галереи» эти доводы экспертов мало беспокоят. По мнению Алексея Чиналиева, первого вице-президента «ТПС Недвижимость», обсуждаемая статистика представляет собой лишь среднюю температуру по больнице. «То, что в городе высокий показатель обеспеченности торговыми площадями, вовсе не означает, что жителям этих площадей хватает, — убежден инвестор. — Их может не устраивать качество объектов, ассортимент, уровень обслуживания, расположение и многие другие факторы. Так что в нашей сфере «много» далеко не всегда совпадает с понятием «достаточно».

— Алексей, у вас очень интересный антикризисный подход к бизнесу: в стране начинается спад экономики — вы открываете «Галерею». Нас пугают новой волной — вы даете старт строительству второй фазы центра. Неужели не боитесь ошибиться?

— В этом мире вообще страшно жить (смеется): с одной стороны — глобальное потепление, с другой — конец света по календарю племени майя. Так же и с кризисом: можно долго ждать, когда он начнется, когда закончится, а в итоге все возможности для развития бизнеса будут упущены. Конечно, это не значит, что нужно бросаться реализовывать рискованные идеи. Наш опыт показал, что сегмент торговых центров является наиболее устойчивым и стабильным в сравнении с другими отраслями коммерческой недвижимости. Главное, максимально взвешенно подходить к решениям, которые могут повлиять на ведение и будущее развитие компании. Поэтому перед строительством объектов мы проводим тщательные исследования конъюнктуры рынка, разрабатываем индивидуальный подход и маркетинговые стратегии для каждого региона, где планируем возведение торговых центров.

— В СМИ озвучивалось, что в ближайшие пять лет ваша ком-

После миллионников девелоперы обратят свое внимание на города с меньшим населением, где конкуренция не так высока, а спрос реально ощутим

краснодарский Бизнес-журнал март #3 2013

XXXIII

Механика бизнеса

Проект второй фазы «Галереи» был подготовлен международным архитектурным бюро Dyer, которое известно своими проектами в Лондоне, Эдинбурге и Дубае.

Недвижимость

пания планирует построить более десяти торговых центров в Москве и других крупных городах России общей площадью около двух миллионов квадратов. Насколько верны эти цифры?

— К концу 2017 года мы действительно рассчитываем иметь 12 торговых центров, девять из которых будут находиться на стадии эксплуатации и еще три — в стадии строительства. Пока работают только три объекта общей площадью около 450 тысяч квадратов — это «Галерея Краснодар», «МореМолл» (Сочи) и Ocean Plaza

Гектары раздора Крупнейшие торговоразвлекательные центры Краснодарского края:

227 тыс. кв. м ­— «ОZ» 180 тыс. кв. м — «СБС» 168 тыс. кв. м — «МореМолл» 153 тыс. кв. м — « Галерея Краснодар»1 124 тыс. кв. м — «Мега Адыгея» 105 тыс. кв. м — «Красная площадь» 1 C учетом второй фазы. Источник: Краснодарский Бизнес-журнал

XXXIV

краснодарский Бизнес-журнал март #3 2013

(Киев). Еще три торговых центра на 350 тысяч квадратов строятся в Москве, Новосибирске и, конечно, в Краснодаре — это уже упомянутая вторая фаза «Галереи».

— Вы планируете строить в других городах центры, схожие с краснодарским, или к каждому региону у вас индивидуальный подход?

— Наш опыт показывает, что для площадок в центре города концепция fashion-центра остается наиболее выигрышной. Именно поэтому в Новосибирске мы открываем схожий проект — ТРЦ «Галерея Новосибирск». Не исключаю, что и в будущем на региональном уровне продолжим развивать эту концепцию. Однако, согласитесь, невозможно примерять одну рубашку ко всем. Так же и в бизнесе. Далеко не всегда один подход может быть применим в разных регионах. Выбор напрямую зависит от потребностей покупателей и ритейлеров. Поэтому перед строительством мы проводим глубокий анализ специфики рынка, отслеживая макро- и микропоказатели региона начиная с климатических и социальных, заканчивая, к примеру, фокус-группами, которые определяют предпочтения покупателей. В конечном итоге эти данные служат для детальной разработки концепции.

— Расскажите подробнее о «Галерее Краснодар». На какой стадии сегодня находится строительство второй очереди?

— Фундамент уже готов, в настоящий момент возводится каркас здания. Все работы осуществляются по плану, так что, думаю, мы представим горожанам обновленный ТРЦ уже в конце этого года.

— Сколько средств компания вложит в этот проект, и как скоро вы намерены их вернуть?

— По нашим расчетам, объем инвестиций составит порядка 100 миллионов долларов, и какихлибо изменений в сторону увеличения не планируется. Что касается сроков окупаемости, то для всего центра с учетом второй очереди он составит порядка шести лет.

— Прежде вы собирались построить на месте нынешней второй очереди автостоянку. Что послужило причиной для корректировки проекта?

— Я бы не сказал, что компания отказалась от прежнего плана, наоборот, мы рационально подошли к использованию территории и максимально задействовали все пространство. Перед принятием решения о возведении второй очереди комплекса наши специа­ листы провели ряд исследований, направленных на выявление потребностей покупателей и жителей города. Результаты показали наличие высокого спроса на определенный ассортимент товаров, и строительство дополнительной фазы как раз решит эту проблему. При этом для нас было важно уделить внимание транспортному комфорту посетителей. Поэтому вторая очередь «Галереи» будет включать в себя и торговую галерею, и дополнительную парковочную зону на 500 машино-мест.

— Внешне вторая очередь центра будет копировать первую?

— Скажу так — они будут очень похожи. При этом в проекте будут реализованы необычные архитектурные идеи. Например, переход между двумя корпусами будет выполнен в виде пешеходного моста. Он будет представлять собой двухуровневую галерею: на нижнем этаже расположится часть мага-

Механика бизнеса

недвижиМость

Вложить и окупить объем инвестиций «тПс недвижимость» в строительство объектов на территории краснодарского края «ÌîðåÌîëë»

7,5 ìëðä ðóáëåé «Ãàëåðåÿ Êðàñíîäàð» (1 ôàçà)

3,5 ìëðä ðóáëåé

«Ãàëåðåÿ Êðàñíîäàð» (2 ôàçà)

3 ìëðä ðóáëåé Источник: ТПС Недвижимость

зинов и фудкорт, а на верхнем — проезд машин на парковку. Кроме того, мы обыграли пространство и гармонично включили в состав комплекса башню Шухова. Я придерживаюсь того, что возведение новых объектов в любых городах, будь то Петербург, Москва или Краснодар, должно вестись с сохранением существующих, имеющих свою историю архитектурных памятников.

— Есть ли уже претенденты на торговые площади второй фазы «Галереи»?

— Да, проект пользуется высоким спросом. За полгода строительства мы подписали коммерческих соглашений на 70 процентов торговых площадей. Я считаю, и думаю, вы со мной согласитесь, это очень хороший результат. С появлением второй очереди объекта в город придут всемирно известные бренды и fashion-операторы: Calliope, Inglot, Wittchen, «Снежная королева», Lady&Gentleman, Terranova, Mohito, Hamleys, Mamas&Papas и другие. Якорным арендатором второй очереди станет популярный во всем мире бренд H&M.

[[ 13

млн

человек составит посещаемость обновленной «Галереи» в 2014 году, — прогнозируют эксперты «ТПС Недвижимость»

XXXVI

краснодарский Бизнес-журнал март #3 2013

]

Еще одной особенностью станет создание специализированной детской и спортивной зон при участии международных марок. В ресторанную зону ТРЦ будут привлечены разнообразные по формату и меню заведения — от кавказской, испанской, мексиканской до еврейской и арабской кухонь. Помимо этого, зона фудкорта будет расширена за счет мест быстрого питания «Любо-дорого», American Hot Pizza, Das Kolbas, Sbarro и многих других.

— Подборка и правда интересная. Какие требования вы предъявляете к арендаторам?

— Мы очень внимательно относимся к выбору и тщательно анализируем позиционирование компании на рынке, ее ценовой сегмент и ассортимент, а также изучаем соответствие магазина концепции торгового центра. При этом уже существующие отношения регламентирует типовой договор аренды: он включает фиксированный платеж и процент доплаты с товарооборота магазина, а также общие правила, которые едины для всех партнеров.

— Как вы считаете, за какое время вторая фаза проекта сумеет набрать обороты?

— Опыт показывает, что посещаемость и товарооборот особенно активно прирастают в первые год-два после открытия ТРЦ. По нашим прогнозам, в 2014 году совокупная посещаемость торгового центра составит около 13 миллионов человек. Для сравнения, в 2011 году этот показатель был на уровне восьми миллионов человек, а товарооборот центра составил порядка 190 миллионов долларов. Прошлый год мы закончили с 15-процентным ростом.

— Алексей, сегодня ваша компания работает не только в Краснодарском крае и вам есть с чем сравнить наш регион. Скажите, в чем его главные отличия?

— Краснодарский край — весьма интересная площадка для развития бизнеса. Особенно нашего бизнеса. Специфика региона в том, что сегмент торговой недвижимости здесь развивается неоднородно. Если Краснодар лидирует по насыщенности площадями, то не-

которые города края испытывают их недостаток. Например, в Сочи до открытия «МореМолла» жители были вынуждены выезжать за покупками в Краснодар и даже Москву. В Краснодаре противоположный пример — с одной стороны, это город с одним из самых серьезных розничных товарооборотов, с другой — с высоким уровнем конкуренции, и инвесторам уже вряд ли удастся найти здесь участок для строительства успешного ТРЦ.

— То есть край еще не исчерпал свои резервы в сфере торговой недвижимости?

— Я не могу сказать, что на рынке наблюдается профицит площадей. Здесь нужно учитывать один важный момент. Существующие показатели заполненности рынка не включают в себя уровень качества торговых объектов. Первые ТРЦ появились в крае еще в начале 2000-х годов, и они уже не в силах конкурировать с амбициозными новыми игроками. Это вполне может привлечь девелоперов, которые все больше ценят «неосвоенные» территории в региональных центрах и крупных городах. Поэтому в ближайшем будущем рынок Краснодарского края начнет меняться. В условиях жесткой конкуренции игроки со слабой концепцией торговых объектов будут вынуждены снижать арендные ставки, и чтобы не выпасть из рынка окончательно, им придется либо корректировать существующую концепцию, модернизировать подходы, либо менять профиль деятельности.

— То есть мы можем ожидать прихода в край новых игроков?

— Вполне. В последнее время эксперты отмечают региональную экспансию как основную тенденцию рынка торговых объектов. Этот тренд касается как девелоперов, так и ритейлеров, которые начали активно развивать свои сети в регионах. Данная тенденция должна найти свое развитие в ближайшие годы, и после городов-миллионников девелоперы обратят свое внимание на города с меньшим населением, где конкуренция не так высока, а спрос реально ощутим.

Механика бизнеса

Рынки

Ирина Толмачева

Груз независимости Ситуация на рынке автомобильных грузоперевозок края выходит из‑под контроля. Забастовки, «серые» экспедиторы, непрозрачная тарификация и растущие налоги превращают некогда стройную систему в хаос.

Дороги в России — давний повод для шуток. Но сегодня «кровеносной системе» края, как иногда образно именуют сферу автомобильных грузоперевозок, особенно нелегко. С одной стороны, она страдает от некачественных, разбитых дорог, в том числе федеральных трасс, с другой — ей грозит кризис, связанный с тяжелым положением владельцев большегрузов и возросшей угрозой от недобросовестных

Перевозчики пообещали вернуться, и, по их словам, в следующий раз это будет не мелкая стачка, а забастовка федерального масштаба

XXXVIII

краснодарский Бизнес-журнал март #3 2013

посредников. Здесь уже и шутить не получается, слишком серьезными могут быть последствия для экономики региона.

Баста, карапузики

Одним из явных симптомов нездоровья отрасли стала акция протеста грузоперевозчиков, прошедшая в начале этого года на объездной около Адыгейского таможенного поста (трасса на Джубгу). Собравшиеся у дороги полсотни человек — преимущественно владельцы большегрузных машин со всего края — в один голос жаловались на заниженные тарифы транспортных компаний, высокие налоги и цены на топливо. Свои претензии предприниматели проиллюстрировали примером. «Возьмем поездку из Краснодара в Сочи и обратно. За нее водитель

получит от экспедитора примерно 18 тысяч рублей, из которых восемь уйдет на топливо, еще семь — на налоги, вычеты и ремонт. В итоге сам он заработает всего три тысячи», — комментирует Сергей И., грузоперевозчик. По мнению протестующих, именно низкие ставки за перевозку стали причиной резкого сокращения числа занятых в этой отрасли. Так, сейчас в крае на продажу выставлено более трех тысяч большегрузов. Причина, как указано в объявлениях, — смена деятельности. Страдают от низких тарифов не только бизнесмены, но и качество, скорость и безопасность доставки грузов, поскольку единственным резервом для экономии у перевозчиков является ремонт. Целью акции было привлечение внимания к проблеме со стороны

Механика бизнеса

логистических компаний и органов власти, а также обсуждение идеи по созданию единого диспетчерского центра по ЮФО с прозрачными и фиксированными ставками. Однако серьезного скандала из стачки не получилось. Все-таки бастовали не учителя и не шахтеры, чтобы к месту событий немедленно выехала делегация чиновников в сопровождении СМИ. Логистические фирмы выслушивать критику в свой адрес из первых уст также не пожелали. Да и числом группа протеста явно не тянула на первые полосы газет. Быть может, эта акция и вовсе прошла бы незамеченной, если бы не одно но. Бизнесмены пообещали вернуться, если стороны не услышат их требований. И, по их словам, в следующий раз это будет не мелкая стачка на обочине

краснодарской трассы, а забастовка федерального масштаба. Мы давно привыкли к забастовкам бюджетников, пусть в последние годы они и случаются не так часто. Но случаи, когда на улицы выходили предприниматели, в России, не говоря уже о крае, можно пересчитать по пальцам. Так что же на самом деле происходит в отрасли, раз традиционному написанию обращений в адрес губернатора и президента ее участники предпочли запрещенный прием — акцию протеста?

Теория хаоса

«Положение дел на рынке автомобильных грузоперевозок в настоящее время можно охарактеризовать как хаос, — рассказывает Владимир Приказчиков, директор компании «Вол Транс». — Законо-

Рынки

дательный вакуум, неграмотность самих перевозчиков создали благоприятную почву для серых схем взаиморасчетов, что, в свою очередь, увеличило риски для владельцев транспорта и заказчиков. Сейчас в этой сфере вращаются миллиарды черного нала, которые становятся причиной криминализации сферы и связанных с этим проблем». Не нужно быть специалистом, чтобы понять, как много отраслей

Виновниками своих бед владельцы большегрузов считают посредников. За прошедшие семь лет такса диспетчеров выросла в пять раз

краснодарский Бизнес-журнал март #3 2013

XXXIX

Механика бизнеса

Рынки

После отмены лицензирования грузовых автомобильных перевозок резко увеличилось число водителей-мошенников и нечистых на руку экспедиторов экономики завязано на автомобильных грузоперевозках. Это наиболее популярный способ перемещения грузов по стране, их доля в общем объеме перевозок на январь 2013 года составляла 80%. Услугами логистических, транспортноэкспедиционных компаний пользуются все, кому нужно доставить товар из пункта А в пункт B. Причем товар может быть любой — продукты питания, стройматериалы, средства личной гигиены, одним словом, все, что продается и покупается. И основными игроками этого рынка являются те самые участники краснодарской стачки — предприниматели, владеющие от одной до трех единиц большегрузной техники. По мнению экспертов, первым шагом на пути от системы к хаосу в отрасли стала отмена лицензирования автогрузовых перевозок в 2005 году. С принятием этого решения увеличилось число перевозчиков-мошенников, подделывающих документы и благополучно исчезающих с грузом, а также число нечистых на руку экспедиторов. Профессионализм, знание нормативно-правовой базы и налогового законодательства среди частных перевозчиков сегодня крайне низки. И зачастую, не зная своих прав и обязанностей, предприниматели работают в убыток себе и создают при этом убытки для грузовладельцев. Серьезной проблемой для отрасли являются и полулегальные, мелкие экспедиторы, которых в профессиональной среде называют «табуретками», так как у них нет за спиной ничего: ни достаточного опыта, ни ответственности, только непреодолимое желание заработать. А каким путем, не так уж и важно. Поработав некоторое время в экспедиторской компании и на-

XL

краснодарский Бизнес-журнал март #3 2013

брав клиентскую базу, молодые менеджеры задумываются о создании собственного дела. Так и расширяется система «табуреточных» экспедиторов. Все это создает условия для появления фирм-однодневок, которые набирают заказы от грузовладельцев и исчезают в рыночной стихии. Найти и привлечь к ответственности таких «невидимок» практически невозможно. Причем в последнее время подобная схема стала популярна не только среди «табуреток», но и у легальных и давно работающих экспедиторов. «Они набирают заказы, передают их грузоперевозчикам по крайне заниженным ставкам, чтобы максимально заработать на разнице цены перевозки. Таким образом, посредники делают огромные деньги из воздуха», — говорит Александр Рысенко, грузоперевозчик. В итоге заказчик платит одну сумму, грузоперевозчик работает за другую, и когда грузовладелец узнает, по какой цене в действительности был отправлен его груз, в следующий раз он ставит именно такую планку для посредника. Тот, в свою очередь, опять снижает тариф для перевозчика, чтобы больше заработать, и история повторяется. Гонка на понижение заканчивается тем, что владелец большегруза вынужден брать больше заказов, чтобы удержаться на плаву. А это означает, что у него практически не остается времени на отдых. «Изза постоянных недосыпов снижается внимательность и пропорционально увеличивается опасность попадания в аварию. В результате появляется угроза не только для перевозчика, но и для грузовладельца, которому ДТП обойдется к круг­ лую сумму», — поясняет ситуацию Владимир Приказчиков.

[[

80 %

составила доля автомобильных перевозок в общей системе перемещения грузов в России по итогам 2012 года

]

Золотая миля

Но все же главным пунктом автомобильной «теории хаоса» участники рынка называют уже упомянутые заниженные тарифы. «Если исходить из расчета, что расход топлива на сотню километров у нас в среднем составляет 38 литров, то, только чтобы окупить эту статью затрат, ставка должна быть не меньше 12 рублей за километр. И это еще без ремонта, накладных расходов и моего собственного дохода, — поясняет краснодарский предприниматель Василий Выходцев. — И когда мне предлагают ставку на перевозку груза из Краснодара в Уфу, равную 19 рублям за километр, это значит, что я поеду себе в убыток». Причиной заниженных ставок на перевозку и вытекающих отсюда проблем владельцы большегрузов называют неуемные аппетиты посредников. «Лет семь назад диспетчер получал десять процентов от стоимости перевозки. Сегодня у них получается зарабатывать процентов пятьдесят», — жалуется Антон Юрьев, бизнесмен-грузоперевозчик из Московской области. Тот факт, что ставки занижены, подтверждают и в логистических компаниях. Антон Смородников, ведущий специалист отдела логистики группы компаний «АТП-23», приводит такой пример: из Москвы в Краснодар цена перевозки почти в два раза выше, чем из Краснодара в Москву, притом что расстояние, равно как и расход топлива, в обоих случаях одинаковые. «Цена рейса из Краснодара в Москву явно занижена, — отмечает эксперт. — И это касается не только столичного направления». Как оказалось, проблема ставок актуальна и для международных перевозок. По словам Евгения Кривенко, менеджера по логистике компании «Интрассервис», фрахты для рейсов за рубеж сегодня такие же, как и четыре года назад, несмотря на многократный рост цены на топливо. И, наконец, масла в разгорающееся пламя недовольства грузоперевозчиков подливают растущие налоги для индивидуальных предпринимателей и увеличивающиеся цены на дизель. В этих условиях низкие ставки на перевозки попро-

Механика бизнеса

Рынки

сту убийственны для владельцев большегрузов.

Период полураспада

Если и дальше не обращать внимания на проблемы отрасли, то, по мнению экспертов, последствия для экономики страны и края могут быть очень серьезными. «На 1 января 2012 года в России было зарегистрировано более пяти с половиной миллионов грузовых транспортных средств, — рассказывает Владимир Приказчиков. — На каждый автомобиль приходится в среднем человек пять: это и сами водители, и те, кто поставляет им запчасти, и те, кто занимается ремонтом, продажей и обслуживанием большегрузов. Значит, в сфере, так или иначе, занято не менее 25 миллионов граждан». Если ситуация не изменится и рынок останется неуправляемым, то, по мнению эксперта, это может подтолкнуть разрозненных ныне перевозчиков к созданию профсоюза. А, как показывает опыт западных стран, такие массовые профсоюзы при проведении забастовок наносят экономике многомиллиардные убытки, — заключает Владимир Приказчиков. Пока же варианты решения проблем у участников рынка разнятся. Сами перевозчики предлагают установить фиксированную систему расчета стоимости рейсов и для определения цены общую стоимость затраченного на доставку топлива умножать на три. По их мнению, это позволит решить вопрос рентабельности грузоперевозок. «Если бы формирование цен в России осуществлялось по данной схеме, уверен, что наша компания перевела бы автопарк с международных направлений на внутренние перевозки, — отмечает Евгений Кривенко. — Но вряд ли она имеет шансы на жизнь в условиях, когда каждая компания стремится максимально снизить транпортные расходы». К тому же, по мнению Антона Смородникова, такая схема расчета груба и непрозрачна. Ведь заказчики перевозок могут и не знать, сколько топлива потребляет конкретный автомобиль. В любом случае рынок диктует свои условия, а схемы, выгодные одним, зачастую не устраивают других, — резюмирует эксперт.

XLII

краснодарский Бизнес-журнал март #3 2013

[[ 25

млн

]

человек в России так или иначе связаны в своей деятельности со сферой автомобильных грузоперевозок Логистические компании, в свою очередь, ждут от государства более жесткого контроля за деятельностью своих недобросовестных коллег. «Нужно заставить правоохранительные и надзорные органы действительно работать и проверять действия многочисленных посредников, которые после принятия ФЗ №80 расплодились на территории России, — поясняет Антон Смородников. — Ведь они зачастую действуют вне правового поля, оказывая фактически агентские услуги, но выдавая их за экспедиторские. Кроме того, неправильное заполнение провозных документов, в которых именно посредники фигурируют как перевозчики, само по себе незаконно и может привести к тому (и прецеденты были), что грузовладелец дважды платил

за перевозку — посреднику и перевозчику». Однако участники отрасли понимают, что вмешательство государства в экономику — вопрос болезненный, каких бы сфер деятельности он ни касался. А вот повышение уровня компетентности (в том числе юридической) тех, кто садится за управление большегрузным транспортом, посредством введения более тщательного обучения водителей категории «Е» приветствуют все, кто серьезно заинтересован в качестве грузоперевозок. Пока же уровень профессионализма этих водителей оставляет желать лучшего.

P. S. Дойдет ли дело до забастовки или ограничится угрозами со стороны владельев большегрузов, пока сказать сложно. Но примеры из истории рыночной России позволяют предположить, что в автомобильных грузоперевозках назревают системные перемены. Какими они будут, покажет время. Ясно одно — выравниванием ставок здесь дело не обойдется.

Механика бизнеса

Страхование

Мария Неверова

В шаге от онлайна Российский бизнес консервативен. Возможно, именно поэтому многие участники страхового рынка страны до сих пор просиживают дни в офлайне, в то время как весь мир переместился в интернет-пространство. С того дня как Россия погрузилась в пучину кризиса, прошло немало времени, и большинство страховых компаний сумело приспособиться к новым правилам игры. На очереди новое испытание — жизнь в условиях экономического застоя. Чтобы не поддаться общему тренду торможения, участники рынка сосредоточивают свое внимание на модернизации бизнеса, в том числе с помощью информационных технологий. Так, в Европе и США все большей популярностью пользуется система онлайновых продаж страховых продуктов. Отечественный бизнес к новому каналу пока не привык, хотя и регулярно обсуждает его достоинства на всевозможных отраслевых форумах. Правда, дальше разговоров дело редко заходит. Однако Кирилл Лукьянов, директор Краснодарского филиала «АльфаСтрахование», убежден: рано или поздно российский рынок уступит напору прогресса.

— Кирилл, насколько популярны онлайн-продажи страховых полисов в России и в Краснодарском крае?

— Пока в нашей стране этот инструмент наиболее востребован в мегаполисах — Москве и СанктПетербурге. На Юге, в Краснодарском крае, продажи через Интернет пока находятся в стадии активного развития. Хотя могу сказать, что тот же Ростов-на-Дону уже входит в пятерку городов России, преуспевающих в данном направлении. К активистам относятся также Екатеринбург, Новосибирск, Самара и Калининград. Думаю, в ближайшее время этот список пополнится — изменения в законодательстве будут

XLIV

краснодарский Бизнес-журнал март #3 2013

Механика бизнеса

способствовать развитию страхования через Интернет. Уже к концу этого года мы ожидаем роста объемов онлайн-продаж в 2–2,5 раза.

— По мнению экспертов, в условиях насыщенности рынка именно выход в онлайн становится для страховых компаний шансом обогнать конкурентов.

— Совершенно верно. Этот способ продаж хотя и достаточно молод, в то же время очень востребован среди клиентов. По данным исследования, проведенного «ГФК-Русь» для нашей компании, до 67 процентов жителей Ростова-на-Дону готовы приобретать полисы на сайте страховой компании, при этом почти половина из них считают приемлемой стоимость такой покупки от одной до пяти тысяч рублей.

— В чем преимущества онлайнканала по сравнению с агентским?

— Первое и самое, на мой взгляд, очевидное — это его простота, доступность и удобство. Клиенту не нужно выкраивать время и тратить силы на визит к страховщику, достаточно выйти в Интернет и за полчаса «обойти» виртуальные офисы сразу нескольких страховых компаний. Второе преимущество — возможность получения объективной информации.

— То есть агентский канал такой возможности дать не может?

— Дело не в этом. Просто в онлайне у пользователь может самостоятельно просчитать различные варианты страхования, сравнить стоимость полиса нескольких компаний, составить представление о репутации страховщика, просмотрев отзывы клиентов и изучив отраслевые рейтинги. Кроме того, на сайте можно знакомиться с условиями страхования неограниченное количество времени, аннулировать полис или внести в него изменения, выбрать удобный способ оплаты.

— Но ведь не любой полис можно оформить через Интернет.

— Пока в Сети продаются в основном типовые продукты — они интуитивно понятны неподготовленному пользователю, для них можно создать стандартизованные формы и автоматически рассчитывать риски. В онлайне можно купить полис практически по всем популярным видам страхования:

Страхование

каско, ОСАГО и так называемые коробочные продукты по страхованию личного имущества, гражданской ответственности, страхование выезжающих за рубеж, а также добровольное медицинское страхование. Но по значительной части программ заключение договора пока невозможно без очного взаимодействия. К примеру, при страховании подержанных автомобилей необходим техосмотр, дорогостоящего жилья — оценка и опись имущества, жизни — медицинское освидетельствование.

— Что, по-вашему, тормозит развитие онлайн-страхования в нашей стране? Есть мнение, что главными сдерживающими факторами являются традиционность взглядов и ментальность наших сограждан.

— На эту тему можно привести целый ряд примеров из недавнего прошлого. Помните, при разговорах о развитии мобильной связи превалировало мнение, что она никогда не превзойдет по популярности и охвату стационарную? И что мы видим сегодня? Если говорить об электронной торговле, то сомнения звучали и при обсуждении перспектив продаж, например, авиабилетов онлайн. Теперь, по различным оценкам, доля билетов, реализуемых в Интернете, составляет порядка 70–80 процентов. Так что увеличение доли онлайн-страхования на рынке просто вопрос времени.

— Когда же российский страховой бизнес, наконец, выйдет в онлайн?

— Конкретный срок называть пока рано. Если говорить об общих предпосылках для превращения Интернета в эффективный канал коммуникации в страховании, то очевидно, что усилия компаний, внедряющих онлайн-сервисы, будут оправданы уже в ближайшей перспективе. По мере развития технологий возможности интернет-страхования возрастут: в онлайн-канал будут выводиться новые продукты, появятся простые веб-сервисы, которые сделают реальной безбумажную модель страхования. Законодательное закрепление технологии интернет-продаж страховых продуктов позволит сформировать институциональную базу для оказания услуг в онлайне и одновременно послужит дополнительным импульсом для их развития.

краснодарский Бизнес-журнал март #3 2013

XLV

Механика бизнеса МенеджМент

Вынос>мозга Какие бы жесткие внутренние правила ни вводило руководство компании для сотрудников, сколь эффективные системы защиты ни использовало, у подчиненных всегда остается козырь в рукаве — информация. Сергей>Радченко к. ю. н., старший юрист адвокатского бюро «Юг»

В последние годы проблема разглашения сотрудниками сведений, составляющих коммерческую тайну работодателя, все чаще обсуждается в профессиональных сообществах и в залах судебных заседаний. А поскольку мировая экономика, и Россия не исключение, из индустриальной, где главный актив — вещи, постепенно превращается в информационную, где основу всего составляют знания, актуальность этой темы будет только увеличиваться. Добавляет остроты вопросу тот факт, что ни технические, ни юридические меры по предотвращению утечек, существующие сегодня на рынке, стопроцентной гаран-

тии защиты коммерческой тайны не дают и дать не могут. Специфика информации в том, что сотрудник может унести ее за пределы офиса просто в голове. И что с этой информацией будет дальше, зависит только от степени его порядочности и лояльности к работодателю. Особенно остро вопрос сливов стоит для интеллектуальных бизнесов, которые основаны либо на использовании высоких технологий (разработка ПО, научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы), либо на доверительных отношениях с клиентами, обязывающими хранить много клиентских тайн (банки, страховщики, операторы сотовой связи, частные охранные предприятия, частные детективы, адвокаты, врачи и т. п.). Статистики по этой теме нет. Инциденты, связанные с разглашением коммерческой тайны, работодатели во всех случаях стараются не афишировать — это может на-

Личный>контроль основные способы защиты корпоративной информации Технические: >> установление жестких правил документооборота; >> отключение на компьютерах USB-портов; >> блокировка сторонних почтовых клиентов и социальных сетей; >> введение различных уровней доступа к той или иной корпоративной информации; >> контроль сканирования и копирования документов; >> видеонаблюдение. Юридические: >> утверждение перечня информации, оставляющей коммерческую тайну; >> утверждение порядка работы с этой информацией; >> ознакомление работников с перечнем и порядком под расписку; >> включение в трудовые договоры обязанности работников по сохранению коммерческой тайны.

XLVI

краснодарский Бизнес-журнал март #3 2013

нести сильный удар по их репутации и привести к потере клиентов. Поэтому в случае обнаружения утечки информации все связанные с ней вопросы стараются решать в частном порядке путем переговоров. Если дело все же попадает в суд, клиенты просят, чтобы оно слушалось в закрытом режиме, а в тексте судебного акта, публикуемого на сайте суда, не было никакой идентифицирующей работодателя информации. Что же делать компании, если обнаружен факт разглашения коммерческой тайны? Закон предлагает пострадавшему два варианта действий: наложить на работника дисциплинарное взыскание либо потребовать от него возмещения причиненного ущерба. Сразу оговорюсь, что есть еще один эффективный способ воздействия на провинившегося — обращение в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела по статье 183 УК РФ. По ней нерадивый сотрудник может получить срок до трех лет за незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую тайну. Но поскольку от привлечения работника к уголовной ответственности пострадавшей стороне, как правило, ни жарко ни холодно, угроза преследования — скорее, способ давления на сотрудника, сопровождающий и первый, и второй варианты, с целью заставить его полюбовно договориться. Первый вариант, как уже было сказано, состоит в наложении на работника дисциплинарного взыскания: замечания, выговора или, в подавляющем большинстве случаев, увольнения согласно п. «в»

Механика бизнеса Менеджмент

Идти по следу Возможные доказательства факта разглашения коммерческой тайны

>> хранящаяся на сервере компании переписка сотрудника; >> зафиксированные попытки взлома пароля и получения доступа в закрытые области сервера либо CRM-системы;

>> попытка удаления отправленных писем; >> записи камер видеонаблюдения; >> счетчик распечаток принтера и копий копировального аппарата; >> отметки в папках с документами о том, что данный сотрудник брал те или иные >> >> >> >> >>

документы (особенно если они не относятся к его непосредственным трудовым обязанностям); распечатки телефонных номеров, на которые осуществлялись звонки с корпоративного мобильного телефона, не связанных с выполняемой работой; аудиозапись разговоров стационарных телефонов; скриншоты экрана компьютера; снятые службой безопасности отпечатки пальцев; докладные записки коллег и др.

ч. 6 ст. 81 ТК РФ («разглашение охраняемой законом тайны, ставшей известной работнику в связи с исполнением им трудовых обязанностей»). Увольнение по данному основанию может стать серьезной санкцией. Например, сотрудник, уволенный из банка или юридической фирмы за разглашение конфиденциальной информации, работу в аналогичных организациях, скорее всего, уже не найдет никогда. Однако если бывший сотрудник решит оспорить увольнение в суде, его, скорее всего, будет ждать успех. Работодатели проигрывают по трем причинам: либо компания не приняла всех необходимых юридических мер защиты, либо не смогла соблюсти процедуру наложения дисциплинарного взыскания, либо не сумела доказать факт разглашения. К оценке доказательств по подобным делам суды подходят очень строго и сугубо формально. Был случай, когда работодатель в суде доказал, что с корпоративного почтового адреса уволенного сотрудника было отправлено письмо с конфиденциальной информацией постороннему лицу, но суд работника восстановил, так как посчитал недоказанным, что отправку письма совершил именно он, а не третье лицо с его рабочего компьютера. Какие доводы окажутся убедительными для суда? Это напрямую зависит от способа разглашения и от того,

XLVIII

краснодарский Бизнес-журнал март #3 2013

какие технические и юридические меры по защите коммерческой тайны приняты в компании. При этом, однако, нельзя вмешиваться в личную жизнь сотрудника. В судебной практике был случай, когда работодатель, собирая доказательства разглашения, взломал через рабочий компьютер личный почтовый ящик сотрудника, через который тот отправлял на сторону служебные документы. Суд отверг эти доказательства, так как они были получены с нарушением закона, а именно гарантированной Конституцией РФ тайны переписки. Поскольку установление факта утечки требует специальных знаний, будет лучше создать в компании комиссию из числа соответствующих специалистов. Пусть она проведет расследование, по результатам которого подготовит акт и представит его на утверждение руководителю. С актом следует ознакомить и сотрудника, попросив его дать расписку об ознакомлении, а так-

[[

до

3 лет

]

может составить срок наказания за незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую тайну

же свои письменные объяснения по зафиксированным в акте фактам разглашения. Рассмотрим второй вариант — взыскание с работника убытков. Насколько он перспективен? Согласно ТК РФ в случае причинения работодателю ущерба путем разглашения конфиденциальной информации работник обязан возместить в полном объеме прямой действительный ущерб. В судебной практике под таким термином понимается реальное уменьшение наличного имущества работодателя или ухудшение его состояния, а также необходимость произвести затраты либо излишние выплаты на его приобретение или восстановление. Ясно, что при разглашении ничего подобного не происходит. Как следствие, что-либо взыскать с работника невозможно. Такая же ситуация возникает, когда разглашение произошло после того, как трудовые отношения с работником были прекращены. С одной стороны, с бывшего специалиста убытки можно взыскать в полном объеме, включая упущенную выгоду. С другой — эти убытки практически невозможно доказать. Например, если экс-сотрудник унес с собой клиентскую базу и продал ее конкуренту, то убедить суд в том, что клиенты ушли именно из‑за этого (даже если работник устроился к конкуренту на работу), компании не удастся. Конкурент легко объяснит, что это результат улучшения качества обслуживания и предложения этим клиентам особых условий сотрудничества. Дела, в которых компании предъявляли иски к работникам о возмещении ущерба, уникально редки и во всех известных нам случаях заканчивались отказом по причине недоказанности размера убытков. Вывод: разглашение коммерческой тайны — тот самый случай, когда болезнь легче предупредить, чем лечить. Для профилактики важно применять технические и юридические меры защиты, грамотно собирать доказательства разглашения, а также выстраивать в компании нормальную корпоративную культуру, при которой у сотрудников просто не возникнет желания что-то разглашать.

механика бизнеса

частное мнение

Статус-кво Десятки лет экономисты и бизнесмены всего мира твердят о том, что рынок не делит людей по гендерному признаку. Однако у природы на этот счет свое мнение. Что же делать, если ваш деловой партнер — женщина? При всем моем уважении к авторам популярных книг по бизнесу, невозможно построить по одним и тем же правилам и инструкциям одинаково успешный бизнес в Калининграде, Нижневартовске и Краснодаре. Слишком уж многое зависит от условий, в которых находится конкретный предприниматель. Здесь и сфера деятельности, и территория, на которой предстоит развиваться, и ценовая конъюнктура, и количество нулей на банковском счете. И самое главное — с чем могут не согласиться многие мои коллеги — жизнеспособность каждого бизнеса в большей степени зависит не от внешних факторов, а от особенностей лидера, его личностных качеств и приоритетов. Но на одну закономерность я все же хочу обратить внимание. Несмотря на отсутствие разделения бизнеса по гендерному признаку, есть заметное различие между компаниями, во главе которых стоят женщины, и теми компаниями, которые построили мужчины. Во-первых, давайте проанализируем «женские» сферы бизнеса. Как правило, это частные детсады и школы, детские игровые комнаты и площадки, салоны красоты, магазины женской одежды и белья. Очень редко среди владельцев таких компаний можно встретить мужчину. Почему так происходит? Женщина реализует себя, свое женское начало, чувство материнства и потребность в семейном тепле и уюте через собственное дело. Иными словами, она убивает двух зайцев, одновременно играя роль матери и успешной бизнес-леди. Ведь так удобно отдать ребенка в детский сад, который тебе же и принадлежит. Не менее удобно иметь загруженность, кото-

рая позволяла бы самостоятельно планировать собственный график, в котором обязательно должно быть место для того, чтобы отвезти ребенка в школу и забрать его оттуда, сходить на урок танцев, посетить курсы английского и бассейн. И, как следствие, женщина будет строить свой бизнес, исходя не столько из глобальных задач вроде покорения рынка, сколько руководствуясь своим женским началом. Это очень легко проследить на примере одной из моих клиенток. Она обратилась ко мне с вопросом, почему у нее проваливаются переговоры, несмотря на то что она делает все по инструкции из специальной литературы. Первое, что мы сделали, — посмотрели в игровой модели, как она ведет себя с партнерами. Со стороны это выглядело следующим образом: хрупкая, миловидная девушка выбирает резкий тон общения, сухие обрывистые предложения, оформляя их в вежливые фразы в рамках делового этикета. Действительно, все по инструкции. На вопрос ее собеседника, почему переговоры не состоялись, он ответил, что с первой же минуты общения его оттолкнул диссонанс внешности и поведения. Он ожидал от внешне обаятельной девушки приятного голоса «с человеческими нотками», поэтому на содержание разговора так и не смог переключиться. После чего был задан вопрос самой бизнесвумен, комфортно ли ей общаться в той роли, которую она выбирает для переговоров. Ответ был, конечно, отрицательный. Я предложила ей попробовать провести переговоры с другим собеседником, но не по инструкции, а по ее внутреннему

Анна Красницкая бизнес-тренер, психолог

ощущению. И на этот раз переговоры состоялись. В погоне за мифическим равноправием и признанием мы забываем, что главный бизнес-инструмент женщины — ее врожденное обаяние и, если хотите, умение быть актрисой. Мужчина в переговорах, каким бы он ни был успешным и опытным предпринимателем, все равно остается мужчиной, и если женщина обладает мудростью, внутренней интуицией, она всегда может с ним договориться на выгодных для себя условиях. Как сказал один мой знакомый, «вести переговоры с женщиной я тренируюсь в семье, когда каждый вечер спорю с супругой по поводу того, кто и что будет делать завтра». К этому трудно что-то добавить. Гораздо интереснее наблюдать за переговорами двух женщин. Изначально они обречены на очень жесткую конкуренцию сторон, потому что собеседницы будут внимательно изучать внешний вид и интеллектуальные способности друг друга. Помните фразу из сказки: «Я ль на свете всех милее?» Это изначальный вопрос практически каждой успешной и состоявшейся женщины. Именно поэтому эффективными оказываются только те переговоры, на которых собеседницы взаимно признают друг друга равными себе. Только в этом случае возникает уважение, интерес и желание реализовывать совместные проекты.

краснодарский Бизнес-журнал март #3 2013

XLIX

МЕХАНИКА БИЗНЕСА МЕНЕДЖМЕНТ

Воспитание чувств В наше смутное время революцией никого не удивишь. Но что если мятеж готовится в вашей собственной компании? И, более того, именно вы стали его причиной? Татьяна Владимирова директор компании «ТрансБизнесКонсалтинг-Юг»

Бизнес делают люди. При прочих равных, этот ресурс сегодня определяет его успешность. Именно поэтому бизнес сложно представить без эмоций. Тревога, волнение, напряжение, интерес, удивление, разочарование, гнев, радость, восторг — так богата палитра чувств российского менеджмента. В большинстве случаев эмоциональная заряженность собственников и наемных работников является залогом результативной деятельности. Но иногда она может препятствовать работе не только отдельных сотрудников, но и компании в целом. Стремительное техническое и информационное развитие страны, изменяющиеся рыночные условия вынуждают компании и их владельцев гибко реагировать на происходящее, внедрять нововведения и изменения. Что практически невозможно без сопротивления со стороны работников, даже при явных и измеримых выгодах для последних. И это — закономерность, определенная психологическими механизмами защиты. О ней надо знать и учитывать всякий раз, когда мы планируем улучшить жизнь и деятельность наших подчиненных, оптимизировать бизнеспроцессы в компании, отладить ключевые системы управления. Поэтому, чтобы благое начинание не стало толчком к корпоративной революции, важно не бороться с сопротивлением, а уметь предвидеть его и нейтрализовать. Каким образом?

L

КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ МАРТ #3 2013

Чтобы ответить на этот вопрос, рассмотрим причины, которые чаще всего толкают к саботированию изменений сотрудников и, что интересно, менеджеров, которые не спешат эти изменения внедрять. Итак, для сотрудников: > Плохая осведомленность об изменениях, их смысле и важности, а также процедуре, по которой они должны происходить. > Страх перед неизвестным, неопределенностью. > Низкий уровень безопасности. > Недостаточная организационная и финансовая поддержка. Для менеджеров: > Опасность утратить контроль над происходящим и свой авторитет. > Недостаток времени. > Удовлетворенность текущим положением дел. > Неочевидность личной выгоды и преимуществ, которые принесут за собой изменения. > Выключенность из процесса принятия решений. Не нужно быть психологом, чтобы понять, каким эмоциям дают жизнь перечисленные выше опасность, неопределенность, неосведомленность, выключенность и прочее. А если учесть эффект заражения эмоцией, становится ясно, отчего так активно и согласованно противодействуют реформам сотрудники. Не нужно быть и аналитиком, чтобы напротив каждой причины прописать способ ее преодоления. Например, для первой из них это, прежде всего, заблаговременное информирование сотрудников о предстоящих изменениях, их смысле и важности для компании в целом и каждого работника в частности (архиважно, чтобы это сделали

руководители, а порой даже собственники — инициаторы изменений и реформ). Сюда же добавим представление общего плана и пошагового алгоритма внедрения изменений. И так по каждой причине. Плюс несколько универсальных и обязательных способов работы с сопротивлением. Во-первых, привлечение наиболее активных, результативных, успешных и опытных сотрудников к процессу разработки и внедрения изменений. Во-вторых, обучение персонала навыкам, которые не использовались активно до реформирования и становятся фундаментальными после. В-третьих, определение переходного периода, в течение которого не будут приниматься жесткие решения и санкции к тем, у кого не всегда получается соблюдать новые правила, требования и технологии. Такие продуманные действия формируют у сотрудников понимание происходящего, значимости и важности перемен, определенности и безопасности предстоящих изменений, уверенности в завтрашнем дне, в своих силах, в своей компании. Все это позволяет удивительным образом превратить персонал из сдерживающей силы в движущую, усиливая последнюю и достигая необходимого для начала изменений перевеса. Впереди ответственный, интересный и не всегда легкий путь воплощения идей и планов в новую реальность. И эмоции на этом пути будут разные. Но если вам удастся взять под контроль чувства своих подчиненных, то, поверьте, для бизнеса эти чувства будут безвредными. Скажем больше, эмоции в этом случае пойдут компании только на пользу.

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

РЫНКИ

Дмитрий Андреев

Выгода из тупика

Краснодарский край являет собой идеальную площадку для реализации проектов в сфере альтернативной энергетики. Однако доля «зеленой» энергии в общем балансе по-прежнему не достигает и 2%. Что тормозит развитие отрасли?

LIV

Механика бизнеса

Как верно подмечено одним публицистом, в России об альтернативной энергетике пока еще больше пишут, чем что-либо для нее делают. Периодически выходящие в свет правительственные программы и обзоры содержат в себе скорее признания общеизвестных фактов, чем конкретные алгоритмы действий и уж тем более примеры успешной реализации проектов. Да, мир серьезно нацелился на использование возобновляемых источников энергии (ВИЭ). Германия, например, развивает солнечные фотоэлектрические системы, Бразилия — биоэтанольную промышленность. И не без успехов. Так что и нам вроде давно пора. Ведь традиционная энергия дешеветь не собирается, основные фонды ТЭК изнашиваются, природные ресурсы заканчиваются. У «альтернатив» же потенциал огромный, да и перспективы для российской экономики они открывают сказочные: конкурентоспособная на мировых рынках отечественная продукция, новый уровень комфортности тепло- и электроснабжения населения, улучшенная экология городов, энергетическая безопасность всей страны. И многое-многое другое. Об актуальности этого направления для Краснодарского края также написано немало. Энергосистема региона исторически дефицитна, объемы потребления ресурсов ежегодно увеличиваются, а пики туристического сезона приводят к серьезным перегрузкам и перебоям в энергоснабжении. Как сообщается в целевой программе «Энергосбережение и повышение энергетической эффективности Краснодарского края на период 2011–2020 годов», за счет реализации полного потенциала использования альтернативных источников в регионе можно получать до 2 200 МВт тепловой и 1 300 МВт электрической энергии взамен объемов, получаемых из традиционных углеводородов. Однако в настоящее время степень использования ВИЭ в энергобалансе края не достигает и 2%, а единичные мощности и удельные показатели действующих установок незначительно улучшились за последние двадцать лет, — признаются составители документа. Не смогли

пока исправить ситуацию ни краевой закон «Об энергосбережении», принятый Заксобранием еще летом 2001 года, ни три целевые программы, рассчитанные на четыре, пять, а затем и десять лет реализации и подкрепленные миллиардными бюджетами. Быть может, правы скептики, утверждающие, что если отрасль не развивается, значит, рынку это не очень-то нужно? И вместо того чтобы осваивать выделенные на сектор суммы, стоит прислушаться к колумнисту Бизнесжурнала Анатолию Вассерману, который в одном из своих блогов подписал приговор всем попыткам полномасштабного освоения ВИЭ? Тем более что аргументы он приводит весомые: большие затраты, низкая эффективность, нестабильность работы. Но как в этом случае быть

[[ 167,2 ] млрд

планируется направить на повышение энергетической эффективности в Краснодарском крае с 2011-го по 2020 год с тем фактом, что, несмотря на несовершенство нормативной базы и отсутствие поддержки со стороны органов власти, в крае развивается ряд направлений, которые могут послужить альтернативой существующим источникам энергии?

Край заходящего солнца

Эксперты единогласны: география Краснодарского края позволяет использовать все известные на сегодняшний день виды ВИЭ. И регион с большим или меньшим успехом их осваивает. Прежде всего, заметны успехи в гелио- и геотермальной энергетике, в проектировании ветровых электростанций. Сельхозпредприятия все чаще обращают внимание на преимущества биогазовых станций и мини-ГЭС. А местные жители и предприниматели — на тепловые насосы. Начнем с самой очевидной «альтернативы»,

Рынки

а именно с трехсот солнечных дней в году. Согласно уже упомянутой целевой программе, разработка этого ВИЭ всего на 0,01% полностью обеспечила бы энергетические потребности региона. «Но сейчас для потребителей экономически целесообразно только сооружение сезонных солнечных водонагревательных установок с работой в межотопительный период, — отмечают авторы документа. — При отсутствии эффективного отечественного оборудования в крае реализуются проекты с использованием солнечных коллекторов немецкого, израильского, турецкого и китайского производства. Учитывая выгодное географическое положение и значительный потенциал солнечной энергии, можно рекомендовать создание собственных производственных мощностей». По словам Виталия Воронова, замдиректора Центра энергосбережения и новых технологий, установка подобных конструкций среди санаторных и курортных комплексов как в удаленных и труднодоступных горных местах, так и на побережье становится делом вполне привычным. «Это довольно просто, эффективно и очень выгодно, — делится специалист. — Идешь в магазин, выбираешь то, что тебе необходимо: солнечную водонагревательную установку, гелиоколлектор для обогрева помещения либо фотоэлектрические модули. Устанавливаешь на крыше и получаешь бесплатную тепло- и электроэнергию». По словам эксперта, такое оборудование окупается примерно за 4–8 лет. При этом лучше использовать комбинированный вариант: подключиться и к альтернативному, и к более надежному традиционному источнику. Хорошим примером может служить «Умный вокзал» в Анапе, где большую часть потребляемой энергии удалось с помощью фотоэлементов заместить энергией Солнца, — добавляет Виталий Воронов.

Под толщей грунта

Еще одно перспективное направление для Юга России — применение геотермальных источников. «Краснодарский край в этом отношении — третий регион в стране по потенциалу после Камчатки

краснодарский Бизнес-журнал март #3 2013

LV

Механика бизнеса

Рынки

Эффект миллиарда Объемы финансирования ДКЦП «Энергосбережение и повышение энергетической эффективности Краснодарского края на период 2011–2020 годов» В том числе (млн рублей) Срок исполнения

Общий объем финансирования

Федеральный бюджет

Краевой бюджет

Местные бюджеты

Внебюджетные источники

2011

15 656,5

0

396

135

15 125,5

2012

17 659,3

0

411,8

135

17 112,5

2013

17 004,6

0

323

39,2

16 642,4

2014

13 498,5

0

184,9

38,6

13 275

2015

15 112,6

0

193,9

38,7

14 880

2016–2020

88 323,8

0

1 863,8

464,4

85 995,6

Источник: администрация Краснодарского края

и Дагестана, — рассказывает Виталий Бутузов, генеральный директор компании «Южгеотепло». — У нас разведано 18 геотермальных месторождений с потенциальной мощностью 258 МВт, пробурено 79 скважин (большинство из них — в советское время) глубиной два-три километра. В лучшие времена в крае добывалось до десяти миллионов кубометров воды с температурой до 120 градусов по Цельсию». По информации Вадима Якушева, замминистра промышленности и энергетики края, в настоящее время подготовлен ряд инвестиционных проектов по освоению геотермальных месторождений. И все же, как считает Виталий Бутузов, внимания этому виду ВИЭ в крае уделяется пока недостаточно, а от имеющегося потенциала используется лишь 20–30%. Причина, прежде всего, в расположении. Геотермальные месторождения имеются только в районах предгорья, где проходит тектонический разлом и магма поднимается на глубину 3,5 километра, нагревая подземные воды. Осваивать их довольно сложно и дорого — бурение

На первых порах ВИЭ нуждается в господдержке. Здесь формула проста: сначала правовая база и дотации, затем — деньги частных инвесторов

LVI

краснодарский Бизнес-журнал март #3 2013

одной скважины обходится примерно в 60–70 млн рублей. Но не нужно недооценивать перспективы. «Недавно в Лабинском районе была введена в эксплуатацию экспериментальная станция мощностью 5 МВт, использующая для отопления и горячего водоснабжения поселка Розового геотермальные скважины, — приводит пример Виталий Бутузов. — На первом этапе к сети подключили десять жилых домов и два административных здания. Проект финансировался из краевого фонда энергосбережения, однако в итоге комплекс перешел на баланс поселковой администрации. А у них, как известно, денег и так не хватает. Что примечательно, 1 Гкал тепловой энергии в поселке Розовом стоит сегодня 340 руб­лей. Для сравнения: в Краснодаре стоимость достигает 1 500, а по краю — 5 000 рублей за 1 Гкал тепла от газовых котельных. Выгодно ли это? Судите сами».

Земля — ­­­ воздух

Если же говорить об энергии ветра, то в последние годы основные усилия властей были направлены на изучение ветровых нагрузок в различных зонах края и проектирование ветряных комплексов. Непосредственное внедрение разработок пока находится на подготовительной стадии. По данным Вадима Якушева, готовы к реализации инвестиционные проекты по строительству и эксплуатации ветровых электрических станций (ВЭС) общей мощностью 398 МВт

на площадках станицы Благовещенской, Геленджика, Анапы и Ейска. «В высокой степени проработки находится два проекта: строительство крупнейшей в России современной ВЭС «Благовещенская» мощностью 119,6 МВт и строительство ВЭС «Мирный» вблизи поселка Мирного Ейского района мощностью 60 МВт. Плановый срок ввода в эксплуатацию ветровых электростанций — 2014 год», — сообщает чиновник. Еще один ВИЭ, который никак нельзя обойти вниманием, — это биоэнергетика. Во-первых, потому что край наш — аграрный. И использование, к примеру, сельхозпредприятиями биогазовых станций для переработки отходов животноводства в тепло было бы отличным решением как для энергообеспечения, так и для улучшения экологии. Во-вторых, по оценке Валерия Семикашева, заведующего лабораторией прогнозирования топливноэнергетического комплекса ИНП РАН, в биоэнергетике сосредоточено больше всего успешного опыта ВИЭ в России за последние годы. «Основные покупатели биогазовых установок в крае — это преимущественно потребители, которые находятся в удалении от объектов инфраструктуры, — полагает Виталий Воронов. — Им в любом случае будет дешевле поставить этот аппарат, чем подключаться к сетям. Работы по проектированию биогазовых станций на ряде сельхозпредприятий края, как нам известно, ведутся. Заключены согла-

Механика бизнеса

Рынки

шения с Данией, как стратегическим партнером в этом направлении. Недавно приезжал посол этого государства с делегацией: осматривали потенциальную площадку для инвестиций на опытно-демонстративной свиноферме «Пятачок». То есть вектор в сторону биоэнергетики уже задан. Теперь главное — с этого пути никуда не свернуть».

Гладко ВИЭ на бумаге…

Так что же мешает наметившимся успехам краевых ВИЭ развиваться? Если поискать ответ в целевой программе по повышению энергоэффективности, можно найти следующее: «Значительное отставание в развитии ВИЭ объясняется как сложившимся соотношением цен (заниженные на энергоносители, завышенные — на оборудование по сравнению с западноевропейскими странами), так и нерешенностью ряда организационных вопросов». Теперь уточним, что же скрывается за этими скупыми строчками. Итак, первое: заниженные цены на энергоносители. Понятно, что в стране, где среднедушевые доходы населения в разы меньше аналогичных показателей в развитых западных странах, а большая часть произведенной продукции (в том числе из‑за высоких энергозатрат) неконкурентоспособна на мировых рынках, ни о какой стоимости энергии «на уровне европейской» не может быть и речи. Однако на практике цена на «безальтернативную» энергетику из года в год неумолимо растет, так что уже можно делать смелые, но мрачные прогнозы. «Масштабное освоение в России ВИЭ начнется приблизительно при цене за электроэнергию от 8 до 15 рублей за кВт/ч, — считает Валерий Семикашев. — Но прежде чем это случится, потребители начнут массово переходить на собственную генерацию на традиционном топливе (частично — на биотопливе или, скажем, торфе), займутся повышением энергоэффективности или будут жестко ограничивать потребление — «не жечь свет» и так далее». Выдавливание же из централизованной энергетики абонентов (как это случилось в теплоснабжении), по мнению эксперта, не будет сопровождаться пропорциональным

LVIII

краснодарский Бизнес-журнал март #3 2013

сокращением совокупных системных затрат. Следовательно, в следующих периодах меньшее число потребителей будет оплачивать те же издержки, что вновь по спирали сформирует более высокую стоимость энергии. Второй камень преткновения — завышенные цены на оборудование. Разумеется, неоптимизированная технология не может быть дешевой. А в освоении ВИЭ регион еще, как известно, делает лишь первые шаги. Однако скепсис Анатолия Вассермана, заявившего, что «никакие технические чудеса в обозримом будущем не обеспечат приемлемую экономическую эффективность так называемой альтернативной энергетике», вызывает у экспертов недоумение. «За последние двадцать лет стоимость «зеленой» энергии

[[

на

0,01% ]

достаточно увеличить разработку гелиоэнергетики, чтобы полностью обеспечить энергетические потребности региона

уменьшилась в два раза, — приводит аргумент Виталий Бутузов. — И впереди всех энергогенерирующих ВИЭ идет ветроэнергетика: цена произведенного ею 1 кВт/час в Европе и Китае уже сравнялась с ценой топливной энергии. За ней следует солнечная энергетика. Здесь стоимость единицы энергии пока больше, чем у традиционной, но ежегодно снижается на 15–20 процентов. Из теплогенерирующих ВИЭ наименьшие сроки окупаемости (до пяти лет) имеют солнечные водонагревательные установки». С аргументами Вассермана не согласен и Андрей Темеров, директор компании «АльтЭнергия». «А вы разве можете обеспечить беспрерывность движения автомобиля, если не будете вовремя заливать в него бензин? — задается вопросом специалист. — Поэтому в сфере альтернативной энергетики и применяются гибридные системы, включающие в себя и солнечные батареи, и ветрогенератор, и миниГЭС, а также дизель-генератор и сеть общего пользования. То есть потребитель получает всю энергию, генерируемую «альтернативой», а недостающая, если в этом есть необходимость, добирается из сети». «Прогресс не будет стоять на месте. И в будущем технология не-

Механика бизнеса

Рынки

пременно дойдет до того уровня оптимизации, когда «зеленая» энергетика станет и высококачественной, и общедоступной. И кто первый осуществит прорыв, тот завоюет рынок», — подытоживает Лариса Гришина, директор Центра энергосбережения и новых технологий.

Энергия под спудом

Сходятся эксперты и еще в одном мнении: если бы государство оказывало поддержку развитию ВИЭ больше на деле, чем на словах, то в настоящее время отечественные технологии производства альтернативной энергии были бы ощутимо дешевле зарубежных. «По всем видам оборудования для ВИЭ Россия находится на мировом уровне, за исключением ветроустановок большой мощности (1–3 МВт) и передовых исследований в области фотоэлементов, — отмечает Валерий Семикашев. — Однако малый объем заказов лишает изготовителей возможности совершенствовать свои изделия и снижать цены. Без специальной поддержки проекты использования ВИЭ не тиражируются, а оборудование для них остается штучным». «Пять лет назад партнером нашей компании был один оборонный завод в Коврове, производивший сравнительно дешевые гелиоустановки, — приводит пример Виталий Бутузов. — Они пользовались успехом как у частных лиц, так и у муниципальных учреждений. В Анапе, к примеру, этими гелиоустановками мы оборудовали полтора десятка баз отдыха. Но в конце концов завод прекратил их производство, и теперь мы получаем оборудование из Европы. А оно, естественно, в два раза дороже». И отсюда мы последовательно переходим к третьей причине, тормозящей развитие ВИЭ и весьма лаконично обозначенной в краевой программе «нерешенностью ряда организационных вопросов». Суть ее в том, что весь сформированный на данный момент комплекс федеральных и региональных документов в области альтернативной энергетики, скорее, выполняет функцию указующего перста. Однако всякому осмелившемуся вступить на вроде бы одобренный

LX

краснодарский Бизнес-журнал март #3 2013

путь рано или поздно приходится вспоминать народное «гладко было на бумаге». То в очередной нормативно-правовой барьер упрешься, то столкнешься с противодействием на местах. Характерный пример. «Я был свидетелем того, как в Темрюкском районе местные «царьки» пытались ограничить развитие ВИЭ, — делится Андрей Темеров («АльтЭнергия»). — Заказчик приносит нам «Технические условия для подключения электроэнергии для частного домовладения», разработанные местными властями. Читаем — на первый взгляд все в порядке: подключение к такойто точке, выполнение таких-то работ, мощность такая-то и прочее. Но в самом конце «всплывает» пунктик: «Совместное использование с альтернативными источниками энергии запрещено». То есть доходит и до нарушения законов РФ».

[[

1 Гкал

]

тепловой энергии в поселке Розовом Краснодарского края стоит 340 рублей, тогда как по краю его стоимость достигает 5 000 рублей Каковы же пути разрешения пресловутых «организационных вопросов»? За что можно и нужно бороться уже сегодня? «Наша основная проблема в том, что в России до сих пор нет федерального закона об использовании ВИЭ, — убежден Виталий Бутузов. — Я являюсь экспертом Комитета Госдумы в секции ВИЭ по энергетике, и в ближайшее время мы рассчитываем все-таки доработать этот проект закона и представить его на рассмотрение Думы». По мнению эксперта, освоение ВИЭ, как новое технологическое направление, на первых порах нуждается в действенных механизмах господдержки, в том числе в дополнительном финансировании. Здесь формула проста: сначала правовая база и дотации, затем — деньги частных инвесторов, — заключает Виталий Бутузов.

«Мы не сможем массово запустить проекты ВИЭ, пока не будет обеспечен свободный доступ на рынок электроэнергии, режим льготного присоединения к энергосети, — отмечает Лариса Гришина. — Необходимо решить, кто будет сегодня гарантированно закупать пока еще дорогую «зеленую» энергию: государство, сетевая компания или же потребитель. Можно обязать сетевые компании приобретать 20 процентов «альтернативы». В этом случае инвесторы сами придут, потому что рынок для них будет обеспечен. А там недалеко и до массового спроса». Некоторые элементы стимулирования альтернативной энергетики можно смело позаимствовать из европейского опыта: от зеленых сертификатов до компенсации стоимости оборудования для ВИЭ. В идеале может получиться, как у немцев, и даже лучше. «В Германии сейчас такой подход, — рассказывает Андрей Темеров. — Покупаешь солнечную станцию, допустим, за 1 200 евро. Через два месяца государство тебе возвращает три четверти ее стоимости. И сообщает: все излишки энергии мы будем у тебя приобретать по той же цене, по которой сами продаем. Что же получается? Государство ничего не зарабатывает, но при этом и не тратится на содержание основных фондов. Это очень выгодно».

зеленые перспективы

Общаясь со специалистами из государственных и частных структур на тему ближайших перспектив ВИЭ в Краснодарском крае, нельзя не отметить разный уровень оптимизма как в их тоне, так и в содержании сказанного. «На краевую поддержку ВИЭ нам рассчитывать пока не приходится, — констатирует Виталий Бутузов. — Тот потенциал, который мы могли бы сегодня с большим успехом осваивать, остается без внимания администрации. Десять лет назад наша фирма построила в регионе 120 гелиоустановок, в том числе самую большую в России — для Усть-Лабинской ЦРБ — площадью 600 квадратных метров на 50 кубометров горячей воды в день. Но сегодня это оборудование постепенно выходит из строя, а на его

Механика бизнеса

Рынки

Каждому ребенку — счастливое детство!

LXII

краснодарский Бизнес-журнал март #3 2013

обновление денег не выделяется. Сегодня большинство наших разработок реализуется в других регионах». Лобби крупных корпораций, эксплуатирующих традиционные источники энергии, будут и в дальнейшем препятствовать массовому развитию ВИЭ в России и в крае, — уверен Андрей Темеров. Сначала вы энергонезависимы, а затем и экономически неподконтрольны. Кому это понравится? Вот и будут возвращать на грешную землю всех тех, кто хочет быть впереди планеты всей. «Однако физические лица, предприниматели могут переломить ситуацию в свою пользу. Они всетаки выезжают за границу, видят, например, что в Италии, Турции, Эмиратах у многих стоят солнечные коллекторы. Затем начинают приобретать установки для дома и офиса, осваивать, экономить, считать, понимать и, наконец, развивать», — заключает эксперт. Но, вопреки всем трудностям, у края на ВИЭ все же имеются виды. «В этом году планируется реализация проекта «Энергоэффективный город на Кубани», — сообщает Лариса Гришина. — Будет проведено исследование определенной муниципальной территории: эксперты изучат возможности повышения ее энергоэффективности и замещения традиционных источников энергии на альтернативные. По результатам будет составлена концепция, а также сформировать инвестиционный портфель. Это серьезная работа, беспрецедентная для России». Однако удастся ли этому проекту избежать судьбы целевой программы по повышению энергоэффективности края, которая из‑за недостатка финансирования так и остается по сей день лишь декларацией о намерениях? Или — печального опыта большинства инициатив местного бизнеса по развитию ВИЭ, одна часть которых была властью проигнорирована, другая — отложена в долгий ящик, а третья, подобно «Ейской ВЭС», на десятилетия увязла в бюрократической паутине. Остается лишь надеяться, что государство проявит, наконец, дальновидность и выберет тот путь развития, на который сегодня стремятся встать все прогрессивные страны.

Механика бизнеса

Лица

Анна Васильева

Залп по кризису Георгий Мурадов о том, можно ли обмануть сарафанное радио, сколько стоит лояльность кинолюбителей, как отличить качественную ленту от фастфуда, в чем преимущества модели магазинов у дома и какой «Аврора» будет встречать 2014 год. Бульвар близ «Авроры» и сам кинотеатр долгие годы были излюбленным местом отдыха краснодарцев. Но в середине нулевых судьба этого памятника архитектуры оказалась под вопросом: в какойто момент на его месте даже хотели построить мини Эйфелеву башню. Начавшаяся в тот же период эпоха киноплексов, которые стали привлекать все больше посетителей, грозила однозальникам оттоком посетителей и, соответственно, прямыми убытками. Однако, несмотря на все слухи о скором закате эпохи «динозавров» проката, директор кинотеатра Георгий Мурадов заявляет: «Аврора» была, есть и будет.

— Георгий, как в целом вы оцениваете кинопрокатный бизнес, какова его специфика?

— Наш бизнес очень похож на казино. Любой фильм перед началом показа, кто бы что ни прогнозировал, — это рулетка, в которой как исход игры, так и размер выигрыша никогда нельзя просчитать. Если мы возьмем прокатный год с «Аватаром», показатели будут фееричные. Но «Аватар» — это феномен, такие фильмы появляются в прокате раз в несколько лет. А если бы он не вышел на экраны, какими были бы сборы? В нашем бизнесе нет тех показателей, которыми оперирует та же торговля — я имею в виду сезонность, резкие скачки и так далее. У нас все решают эмоции. Например, девять месяцев все ругали отечественное кино, жаловались на плохую посещаемость,

LXVI

краснодарский Бизнес-журнал март #3 2013

Механика бизнеса

говорили, что надо предпринимать какие-то меры, иначе мы потеряем зрителя. И тут наступает октябрь, в прокат выходит фильм «Духлесс», и здравствуйте. Российское кино, оказывается, востребованно, деньги хорошие собирает, люди идут. Дальше — больше. Стартует «Соловей-разбойник» с Иваном Охлобыстиным. В конце года вышли два хита — ремейк «Джентльменов удачи» и «С Новым годом, мамы!» плюс мультфильм «Снежная королева», который продюсировала компания Тимура Бекмамбетова. То есть можно сколь угодно долго ругать отечественный кинематограф, а потом он разом выстрелит и сделает кассу.

— Вы перечислили картины, которые имели серьезную рекламную поддержку. Разве в данном случае можно говорить о «продаже эмоций»?

— Все работает немного не так. Это в первый уик-энд кино всегда продает маркетинг. Большой бюджет здесь может обеспечить ленте хороший старт, подогреть любопытство, но не более. Потом ее начинает продавать сарафанное радио. И поверьте, никто никогда не знает, какие отзывы будут у этого «сарафана». Создатели любого фильма всегда уверены, что они выпустили шедевр, хит, нетленку. Но если первые зрители скажут, что нет, неинтересно, на ленте можно ставить крест, и никакая реклама не исправит ситуацию.

— Получается, кинотеатры вообще не могут применить, к примеру, технологии повышения продаж и другие приемы, позволяющие нарастить выручку?

— Кинотеатры могут сделать очень многое, чтобы повысить выручку. Конечно, все в большей степени зависит от фильма. Но свою роль играют и отношения с прокатчиком. Если вы не выполняете каких-либо обязательств, у вас плохая кредитная история, вы никогда не получите «Аватар» и вообще какой-либо блокбастер. Чтобы остаться без кассового фильма, достаточно просто не вовремя перечислить деньги. Если говорить о тех же магазинах одежды, то они могут закупать товар одной и той же категории у разных произво-

дителей, никакой привязки в этом бизнесе нет. Так же и с автомобилями. К примеру, в своем салоне вы продаете «БМВ» или «Ауди», но если производитель вам откажет, ничто не мешает вам заключить договор с «Мерседесом». В любом случае вы получите товар высокого качества. У нас такой свободы нет, поэтому очень большое значение имеют межличностные отношения. Кроме того, фильм — лишь основа. На нее накладывается умение работать с людьми, грамотно выстраивать ценовое предложение, предоставлять те или иные дополнительные сервисы. Каждый кинотеатр использует различные инструменты, чтобы привлечь к себе зрителя: скидки, бонусные карты, предложения в общепите, удобное время сеансов, качество показа. Ведь один и тот же фильм может идти в нескольких кинотеатрах, но зритель пойдет туда, где удобные кресла, оригинальный интерьер и качественное обслуживание. Учитывая пожелания клиента, игроки могут регулировать свое положение на рынке.

— Лояльность посетителей наверняка обходится недешево.

— Расходы на развитие разнятся в зависимости от расположения зала. К примеру, на успех того или иного кинотеатра в ТРЦ работает не только сам кинотеатр, но и каждый магазин, каждое кафе, расположенное в торговом центре. Это много бюджетов, которые в конечном счете работают на достижение одной цели — привлечь людей. В случае «Авроры» или «Болгарии», когда кинотеатр находится в отдельно стоящем помещении, все функционирует по-другому. У нас нет так называемых случайных покупателей, к нам приходят именно смотреть кино. Даже общепит у нас — просто

[[

14,5 млн

]

собственных средств реинвестировано в развитие «Авроры» по итогам последних двух с половиной лет

Лица

Ходить в кино месяц или полтора могут только на картины вроде «Аватара». Ко всему остальному современный зритель относится как к фастфуду: быстро, сытно, а главное, здесь и сейчас дополнительные услуги тем, кто уже пришел на сеанс. Это простая аренда, которая позволяет получить какой-то доход. Почти все свои затраты мы закладываем в стоимость билетов.

— Получается, что основная ваша прибыль — именно кинопрокат, хотя, как отмечают представители крупных сетей, так выживать на рынке очень сложно. В таких условиях главным конкурентным преимуществом должен стать репертуар.

— Да, мы действительно осознанно подбираем репертуар, с тем чтобы показывать то, чего не показывает никто. Для этого нужно бегать, но мы это делаем. Сетевики говорят так по одной простой причине: пока их модель — в десяти залах поставить девять показов «Человека-паука — 3» — работает, зритель идет, они не будут бегать за небольшими объемами, за не самыми кассовыми фильмами. Мы же в этом смысле похожи на магазин у дома. Независимые кинотеатры гибки в ассортименте, они быстрее реагируют на спрос на кассе. Грубо говоря, если нужна соль определенной марки, на следующей неделе мы привезем такую соль. Продолжая аналогию: чтобы ввести в ассортимент того же «Ашана» новую позицию, нужно очень много времени. Но пока рынок позволяет, сетевики будут жить так. А мы делаем камерные проекты, которые, может быть, и потерялись бы в условиях мультиплекса. Мы можем себе позволить прокат таких картин, как «Шапито-шоу» или «Написано Сергеем Довлатовым». Но мы делаем это еще и потому, что «Аврора» является муниципальным кинотеатром. То есть на нас, в том числе, возложена некая

краснодарский Бизнес-журнал март #3 2013

LXVII

Механика бизнеса

Георгий Мурадов: Я посмотрел бы на наших конкурентов, работай они в отдельно стоящем старом здании, да еще и памятнике архитектуры.

Лица

социальная функция, и мы много делаем для того, чтоб Краснодар действительно мог считаться культурной столицей Юга.

— Кстати, именно потому, что «Аврора» — муниципальный кинотеатр, вокруг нее ходит очень много слухов. Несколько лет назад на ее месте планировали построить Эйфелеву башню, сегодня территория по соседству огорожена забором. Что же будет с этим памятником архитектуры?

— Тут все просто. Начну с того, что некогда квартал от Гаврилова до Офицерской был одним из самых любимых бульваров для про-

Девять месяцев все ругали отечественное кино. Но тут в прокат выходит фильм «Духлесс», и здравствуйте. Наш кинематограф, оказывается, востребован, деньги хорошие собирает, люди идут

LXVIII

краснодарский Бизнес-журнал март #3 2013

гулок горожан. Однако территория приходила в упадок, ведь «Аврора» была построена еще в 1967 году. И наконец программа «Краснодару — столичный облик» добралась до нас. Первый этап — реконструкция квартала: здесь появится каскад фонтанов, будет построен огромный летний зрительный зал на три тысячи человек — климат позволяет это сделать. Строительство идет, а в последние месяцы — очень хорошими темпами. Правда, после Крымска работы приостановились, но, поскольку для края и города это очень важный объект, с сентября финансирование было продолжено. Надеюсь, к следующему году этот этап завершат: нам как кинотеатру очень сложно работать, будучи обнесенным забором. Сейчас приступают уже ко второй очереди проекта, подходят к самой «Авроре». Не могу назвать точные сроки и стоимость работ: все, что связано с выделением бюджетных средств, — тонкая материя. Но я пришел сюда в 2009 году и могу сказать, что работы не останавливались ни на секунду; думаю, скоро все придет к логическому завершению и мы восстановим и внешний вид «Авроры», и реконструируем кинотеатр внутри.

— Восстановление «Авроры», очевидно, требует крупных капиталовложений. А сам кинотеатр прибылен?

— Если бы он был убыточным, мы бы уже давно дали кому-то повод использовать это против себя. Точный размер прибыли назвать не могу: это муниципальная собственность, — но наши показатели находятся на достаточно высоком уровне. Например, по итогам последних двух с половиной лет мы реинвестировали в «Аврору» порядка 14,5 миллиона рублей собственных средств. А те, кто говорит, что «Аврора» — умирающий вид, просто заинтересованы в этом. Истинное положение дел мало кто знает, да и я посмотрел бы на наших конкурентов, работай они в отдельно стоящем старом здании, да еще и памятнике архитектуры. Я не могу открыть здесь бутики, не могу увеличить площадь. Мы — социально ориентированный кинотеатр, который бесплатно обслужи-

вает огромное количество людей. И все же результаты у нас не хуже, чем у других. В общем, собаки лают, а караван идет. «Аврора» была, есть и будет.

— Однако нельзя исключать, что будут появляться проекты, аналогичные Эйфелевой башне, и опять пойдут слухи о сносе «Авроры».

— До меня были попытки выкупить «Аврору», о знаменитом проекте башни знают все. Но в последнее время таких попыток нет. Все-таки наш кинотеатр — место знаковое. Да и рынок изменился, уже нет огульной скупки городских объектов. Сюда просто так уже никто не придет, а мы, в свою очередь, не даем повода. И все, что можно было сделать в «Авроре» собственными силами, мы сделали. Зритель у нас есть, он нас любит. За последние три с половиной года все четко поняли, что мы здесь делаем и для чего мы это делаем.

— И все же вряд ли вы сможете успешно конкурировать с популярными сегодня мультиплексами.

— Конечно, перспективы однозальников в нынешних условиях очень туманны. Эпоха таких кинотеатров уходит, здесь никаких иллюзий быть не может. Так что в наших планах модернизация, увеличение количества залов, улучшение качества общепита и так далее. Нужно понимать, что рынок ускоряется, зритель уже получает контент из телефона, из Интернета, меняется привычка просмотра. Ходить в кино месяц или полтора могут только на картины вроде «Аватара». Ко всему остальному — будем откровенны — зритель относится как к фастфуду: быстро, сытно, а главное, здесь и сейчас. В таких условиях на первое место выходит множество показов, удобное время, так что будущее за мультиплексами. Но на этом рынке есть место и для нас — даже с приходом «Киномакса» мы не потеряли аудиторию. Напротив, рынок расширился. Так что форматы меняются, но мы сможем привлекать зрителя и в таких сложных условиях. Просто нужно очень много работать, усиливать собственные преимущества. Хороший кинотеатр никогда не потеряет своего зрителя.

Механика бизнеса Маркетинг

Бренд наш насущный К вам перестали ходить клиенты, выручка падает, а на полках мухи? Таковы первые симптомы болезни бренда. И выздоровеет он или умрет, зависит только от вас. Олег Жданов управляющий директор филиала «Южный» компании «Евросеть»

Вы обнаружили все перечисленное в своей компании, а персонал начинает придумывать оправдания и ссылается на высокую конкуренцию? Это уже звонок, я бы даже сказал, большая такая рында — вас обманывают, потому что перестали работать. Как только по каким-то оцифрованным показателям все становится плохо — бренд уже болен. Как победить недуг? Начнем с профилактики. Первое средство действует визуально. Клиентам не должно быть скучно. Примеров множество: от Apple, который за свою 20-летнюю историю представлял свое яблоко в разных вариациях, до Adidas, изменившего трилистник на пирамидки, но не убившего при этом ассоциации с пресловутыми «тремя полосками». Второе направление заботы о здоровье бренда — работа с мнениями. Можно выбросить пару миллионов на пирсинг в пупок, силикон в губы и ботокс в лоб, но если в голове и в душе пусто, о чем можно говорить? Никакими вывесками или мебелью тут не обойтись, это

Как правило, все хорошие и прибыльные идеи давно реализованы. Они просто очень плохо разжеваны в какой-то определенной местности

LXX

краснодарский Бизнес-журнал март #3 2013

процесс эволюционный. Только неторопливая и кропотливая работа — дабы не совершить ошибок и понимать, в каком направлении развиваешься, на какое количество шагов впереди потребностей, и, в идеале, как эти потребности формировать. Высший пилотаж, на мой взгляд, — это слова Стива Джобса: «Люди сами не знают, чего хотят, пока ты не покажешь им это». Ему не нужна была никакая фокус-группа, он сам месяцами тестировал свои изобретения. Когда генеральный директор Starbucks Говард Шульц отошел от дел, его сменщик решил, что компания помимо кофе будет продавать еще и бизнес-ланчи, салаты, полуфабрикаты, сэндвичи. Баристов, помнивших предпочтения постоянных клиентов, сменили бездушные автоматы. В результате формат размылся, Starbucks превратился в один из миллиона подобных заведений, и люди попросту перестали туда ходить. Чтобы спасти бренд, Шульцу пришлось вернуться в компанию и самому наладить прежний порядок. Признаться, я не знаю в Краснодаре ни одного ресторана, ни одной гостиницы, в которых при выходе спрашивали бы у клиента, что ему НЕ понравилось в сервисе. Именно с акцентом на «не понравилось», не для проформы, и избегая лести. Могу вспомнить только компанию, в которой я обслуживаю машину: оттуда мне иногда звонят узнать, что не так и как можно улучшить сервис. Так что если не знаете, как оздоровить компанию, у вас шикарная возможность активно использовать обратную связь. Конкуренции на этом рынке почти нет. Если же профилактика не помогла и бренд все же заболел, тоже

не беда. Средств для лечения немного, зато они верные: брать оперативные действия в свои руки и вникать во все нюансы. Встать на сторону клиента и понять, что, собственно, его не устраивает. Как это делает, например, Ингвар Кампрад, основатель IKEA. В свои 86 лет он до сих пор ездит по магазинам компании, и ему не лень. Еще не повредит сходить к конкурентам и узнать их преимущества. Никаких маркетинговых исследований и сторонних наблюдателей — только через свой мозг. Если понимаешь, что управление не твоя стезя, найди грамотного менеджера, хорошо мотивируй его и не мешай. Вообще. Полезно будет и подыскать для себя идеального конкурента, может, даже не в России, изучить его плюсы и скопировать. Как правило, все идеи давно реализованы, они просто плохо разжеваны в какой-то определенной местности. Почему так популярен McDonald’s? Здесь готовят быстро. Да, вредно, но ведь вкусно! Поймут и помогут, если клиент что-то уронил/пролил или пожаловался. И расположены их объекты в самых удачных местах. Компания номер два на этом рынке — Subway, просто использующая те же приемы. Только при наличии конкуренции можешь реально развиваться в лучшую сторону. Как только понимаешь, что нет конкуренции, — все, можно не стараться. Как в случае с РЖД. Всегда найдутся люди, которые в очередной раз, проклиная все, неизменно будут ездить на поезде. Со всеми его недостатками. Пока нет конкурентов, перемен не будет. Зачем круглому отличнику постоянно тянуть руку, если рядом нет второго такого же ботаника?

Среда обитания

Образ жизни

Работа на износ В вашем календаре наверняка запланированы встреча с партнерами, бизнес-ланч, командировка и многое другое. Но есть ли в нем запись «визит к урологу»? А должна быть! Чтобы за успех не пришлось платить мужским здоровьем. Елена Власова главный врач медицинского центра CityClinic

Как бы ни убеждали фото в глянцевых изданиях, современный мужчина — это не пышущий здоровьем атлет с четким контуром мышц. Современный мужчина — это человек, который все свое время проводит в офисе или дома за компьютером, окруженный многочисленными гаджетами, которые излучают электромагнитные волны. Это мужчина в автомобиле, пытающийся удержать бешеный ритм жизни. При этом его жизнь — постоянный цейтнот, стрессы и напряжение, недосып и смена часовых поясов в командировках. Неудивительно, что в таких условиях мужское здоровье постоянно подвергается испытаниям. С урологическими проблемами и заболеваниями репродуктивной системы в той или иной степени сталкиваются почти все представители сильного пола. Как деловые люди, переведем в цифры. На последнем международном Конгрессе репродуктологов, в котором принимали участие врачи нашей клиники отмечалось, что хроническим простатитом в России страдают до 35 процентов мужчин в возрасте 30–45 лет. Аденома предстательной железы встречается у каждого второго мужчины старше 50 лет и у 75 процентов мужчин старше 75 лет. До 40 процентов после 40 лет страдают нарушениями эрекции. Из 100 бесплодных пар 50 не могут зачать по вине мужчин, хотя еще несколько лет назад эта цифра рав-

LXXII

краснодарский Бизнес-журнал март #3 2013

нялась 18. Может, впадать в панику еще и рано, но опасная тенденция налицо. Сегодня мужчину больше волнует бизнес, чем собственное здоровье. Увы, это можно сказать о руководителях и владельцах многих компаний, банкирах, менеджерах. Кто начинал бизнес или карьеру в 1990-х совсем молодыми людьми, незаметно подошли к отметке в 45–50 лет, сохраняя прежний стиль жизни и игнорируя сигналы об ухудшении мужского здоровья. Прочитав все вышесказанное, не стоит делать удивленное лицо: мол, это не про меня. Многие проблемы до поры до времени протекают бессимптомно. Если вам больше 35 лет, вы ведете малоподвижный образ жизни по схеме «работа-домработа» или, напротив, все время куда-то спешите, перекусываете на ходу, имеете лишний вес или вредные привычки, часто нервничаете и много трудитесь, вы в группе риска. И даже если сейчас ничто не беспокоит, стоит ежегодно посещать специалиста. Иначе получится так, что сегодня вы будете отдавать свое здоровье за блага, которые без здоровья вам потом не понадобятся. Конечно, можно найти много причин, чтобы не посещать уролога. Например, нехватка времени. Но современная медицина позволяет пройти все обследования довольно быстро. Есть специальные программы для деловых людей: так называемая экспресс-диагностика чек-ап требует от пациента не более двух часов времени и включает в себя абсолютно все необходимые исследования. Еще одна причина отложить «неприятный» визит — страх. Обсуждать свои проблемы «ниже пояса», пусть и с врачом, решается не каж-

дый. Да и не в привычках у наших мужчин ходить и жаловаться. Здесь можно посоветовать лишь одно — выбирайте квалифицированных специалистов и сертифицированную клинику, где строго соблюдают нормы конфиденциальности и этики. К тому же симптомы и последствия многих мужских заболеваний гораздо более неприятны, чем плановый визит к врачу. Ежегодное обследование урологом мужчин старше 40 лет — давно уже стандарт во всем мире. Во-первых, любое заболевание легче предупредить, чем лечить. Во-вторых, психологически легче рассматривать поход к урологу как «визит вежливости», а не констатацию проблемы. В России поддержание здоровья стало осознанной потребностью всего-то пару лет назад. До этого большинство мужчин тратили время и деньги на создание успешного имиджа. И шаг навстречу здоровью, не может не радовать. Все эти годы медицина тоже не стояла на месте. Сегодня при своевременном обращении к врачу можно быстро и безболезненно вылечить большинство урологических заболеваний или заболеваний репродуктивной системы. В 85 процентах случаев излечиваются бесплодие и импотенция. Даже своевременно обнаруженный рак простаты в 90 процентах случаев поддается лечению. Беззаветная преданность своему делу — это, конечно, хорошо. Но если разумная часть этой преданности будет уделена основному двигателю дела — здоровью, можно добиться большего успеха. Так что инвестируйте в здоровье. Такой вклад приносит самые большие дивиденды.

ÒÓÐÈÇÌ ÏÎ ÇÀÊÀÇÓ

www.best-tour.ru

СРЕДА ОБИТАНИЯ

ИНВЕСТИЦИИ

анна Филатова Калгари является самым большим городом в Альберте — главной провинции по производству нефти в Канаде. В нем находится большинство центральных офисов нефтяных гигантов мира.

Доллар в сиропе За последние два года кленовый лист на флаге Канады стал для многих инвесторов символом стабильности, либеральной политики и дешевых кредитов.

Эдмонтон отличается сильным сектором технологий. Здесь работают IBM, BioWare, Matrikon, «Дженерал Электрик», NAF Neunkirchener Achsenfabrik AG и Stantec.

Калгари

Тысячи американских шуток о северном соседе, которые можно встретить в Интернете, обыгрывают один и тот же тезис — в Канаде все спокойно. В мире бушуют войны, вершатся революции, кризисы сменяют друг друга, но эта страна всегда остается на окраине информационного поля. Конечно, жители США несколько преувеличивают, и все же в каждой шутке есть своя, пусть и небольшая, доля правды. И реальное спокойствие Канады нетрудно объяснить: она давно входит в число самых развитых стран мира, и в течение последних двадцати лет ее эконо-

Если не удается пробиться через административные заслоны США, можно прийти с капиталом в Канаду, а оттуда уже работать и с американцами

LXXIV

КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ МАРТ #3 2013

мика плавно балансирует между ростом и стабильностью, тяготея все же к росту. Резких скачков там почти не бывает. Однако несмотря на такую финансовую стабильность и всеобщее благоденствие, на данный момент россияне не очень активно инвестируют в эту страну. По данным Росстата, в 2011 году объем инвестиций из России, накопленный в Канаде, оценивался в 38 млн долларов. Из-за таких несущественных объемов эта страна чаще всего просто выпадает из российских статистических подсчетов как не самый интересный и важный рынок, а еще чаще ее просто расценивают как площадку для игр сырьевых гигантов. Однако, по мнению специалистов, в ряде отраслей потенциал этой страны довольно высок, в том числе и для частных инвесторов среднего масштаба.

Либерализм на льду

Если взять канадскую экономику крупным планом, можно

Эдмонтон

выделить два основных фактора, воздействующих на нее: это наличие серьезных запасов сырьевых ресурсов и соседство с финансовым центром западного полушария — США. Собственно, главные преимущества Канады — сильные позиции на мировых сырьевых рынках и логистически выгодное расположение основных деловых городов страны относительно важнейших локаций США: Нью-Йорка, Вашингтона, Чикаго, Бостона и других. Второй фактор особенно важен для российских инвесторов, учитывая либеральную визовую политику Канады, направленную на привлечение инициативного предпринимательства в страну. Проще говоря, если не удается или просто нет желания пробиваться через административные заслоны США, можно прийти с капиталом в Канаду, а оттуда уже работать и с американцами. Недаром Торонто, по версии журнала Forbes, входит в десятку главных деловых городов мира.

среда обитания

инвестиции

Уровень инфляции менее 2% в год позволяет экономике Монреаля двигаться постиндустриальным курсом вот уже 15 лет. Локомотивами роста являются финансовый и страховой рынки, а также сфера услуг.

Из крупнейшего промышленного центра страны Ванкувер постепенно превращается в центр по разработке программного обеспечения, биотехнологий и киноиндустрии. Здесь же — штабквартиры лесозаготавливающих и горнодобывающих компаний.

Оттаву называют «северной Силиконовой долиной»; здесь появились такие гиганты электронной индустрии, как Mitel, Nortel, Corel и Cognos.

Торонто называют «экономическим двигателем» Канады. Сегодня он является одним из самых быстроразвивающихся в сфере экономики, коммерции и промышленности городов в Северной Америке.

торонто

К тому же благодаря соглашению NAFTA1 любому канадскому предпринимателю обеспечен свободный доступ на рынки США. Также стоит отметить, что Канада, будучи страной с крайне низкой плотностью населения, всегда испытывает нехватку рабочей силы, вследствие чего правительство страны разработало и реализует очень либеральные программы привлечения трудовых ресурсов. Ряд принимаемых властями мер направлен в том числе на бизнесменов и инвесторов из других стран. В общем, даже если ваши интересы в большей степени сфокусированы на рынке Соединенных Штатов, Канада может стать более чем выгодной площадкой для вложений. Плюс ко всему, согласно статистике канадского правительства, затраты на бизнес здесь могут быть на 15% дешевле, чем в США, строительные издержки ниже в среднем на 20%, не говоря уже о стоимости рабочей

Монреаль

ванкувер

силы — на персонале здесь можно сэкономить до 40% по сравнению с Америкой.

Что внутри?

Вместе с тем Канада и безотносительно к южному соседу дает неплохие возможности для работы капитала. Как отмечает Иван Еремин, аналитик сектора экспортных операций, для инвестирования в большей или меньшей степени могут быть интересны многие ключевые отрасли страны. К примеру, лесная и деревообрабатывающая промышленность. Богатый «ассортимент» хвойных пород позволяет

[[

на

15%

]

меньше средств потратит иностранный инвестор, если решит открыть бизнес в Канаде, а не в США

оттава

Канаде активно применять пиломатериалы в строительстве и быть крупнейшим мировым производителем — экспортером бумаги и бумажных изделий. Также эта страна входит в число мировых лидеров по добыче и переработке калия, никеля, железной руды, меди, золота, нефти, природного газа, урана. Правда, в этой части уже наблюдается спад. Очень развито в Канаде автомобиле- и машиностроение, химическая и фармацевтическая промышленность, производство электронного оборудования. Последняя отрасль постепенно становится особенно значимой: по данным Ивана Еремина, различная офисная техника, средства телекоммуникации вместе с продукцией машиностроительных компаний составляют более 20% канадского экспорта. «Интерес для российских инвесторов могут представлять транспортное машиностроение, химическая и обрабатывающая

1

Североамериканское соглашение о свободной торговле (от англ.

North American Free Trade Agreement) — соглашение о свободной торговле между Канадой, США и Мексикой. Документ был подписан 17 декабря 1992-го и вступил в силу 1 января 1994 года.

краснодарский Бизнес-журнал март #3 2013

LXXV

среда обитания

инвестиции

До канадской границы Секторальные ограничения для иностранных инвестиций, поступающих на территорию Канады1 Сектор

Действующее ограничение

Банковские услуги

Ни одно физическое или юридическое лицо не может владеть более чем 10% акций канадского банка, работающего с физическими лицами

Вещание

Доля иностранного капитала в вещательных предприятиях, включая телевизионные станции, радиостанции, кабельные системы и сети, ограничена 20%

Рыболовство

Канадские рыбоперерабатывающие компании, имеющие долю иностранного капитала свыше 49%, не могут иметь лицензии на осуществление коммерческого рыболовного промысла

Перевод денежных средств

В Канаде отсутствуют ограничения в отношении репатриации иностранным инвестором инвестиций или прибыли. Вместе с тем имеются сдерживающие налоги на выплаты нерезидентам определенных дивидендов, процентов, вознаграждений, бонусов, комиссий и прочих выплат за оказанные ими услуги

Телекоммуникации

Прямое иностранное владение ограничено долей в 33,3% (для холдинговых компаний, которые контролируют дочерние компании, являющиеся операторами). Для операторов, предоставляющих услуги через принадлежащие им технические средства, предел составляет 20%

Транспорт

Иностранное владение в авиатранспорте ограничено 25%. Морской каботаж допускается только для судов под канадским флагом, хотя ограничений на владение иностранцами таких судов нет. Каботаж в отношении автобусных и грузовых автоперевозок допускается только при использовании канадских водителей

Добыча и переработка урана

Доля иностранного участия в предприятиях, занятых добычей и обогащением урана, ограничена 49%. Исключения допускаются, если реальный контроль осуществляется канадской стороной

1 Данные ограничения не действуют в отношении инвесторов из стран NAFTA. Источник: Минэкономразвития РФ

промышленность, а также сектор АПК. Плюс Канада находится в числе мировых лидеров авиастроения и выпуска метропоездов (компания Bombardier Inc), — комментирует Антон Сороко, аналитик инвестиционного холдинга «Финам». — Большой популярностью пользуются туристические поездки в эту страну, что открывает перспективы для инвестирования в объекты туристической инфраструктуры и компании, тесно связанные с этим бизнесом». Также немаловажно, — добавляет специалист, — что сегодня крупнейший город Канады — Торон-

По данным опроса, проведенного в 2011 году на Всемирном форуме по экономике, банковская система Канады является самой лучшей в мире

LXXVI

краснодарский Бизнес-журнал март #3 2013

то — привлекает большое количество иммигрантов, что делает его центром различных аутсорсинговых компаний. Это влечет за собой высокую доходность от сдачи в аренду помещений, показывающих повышенную рентабельность по сравнению с другими странами. Кстати, покупку недвижимости в финансовых центрах страны большинство наших собеседников назвали наилучшим вариантов вложения средств в данный момент, причем тренд не потеряет силу еще несколько лет. Дефицит офисных площадок и стабильный спрос на жилую и торговую недвижимость могут обеспечить рентабельность на высоком уровне, вплоть до 25 процентов. «Такая высокая доходность в секторе деловой недвижимости обычно нехарактерна для высокоразвитых стран и обусловлена временным относительным дефицитом на рынке канадской офисной аренды в результате активного притока иностранного бизнеса (в

первую очередь из США) в Канаду в последние годы, — отмечает Владимир Корнюшин, директор информационно-аналитического центра М.I.R. — По всей видимости, эта ситуация сохранится на территории страны еще около семи-восьми лет на фоне постепенного насыщения рынка».

Чужая добыча

В целом, — считает директор канадской компании «Лиффер» Владислав Ковалев, — выбирая отрасль для вложения средств, стоит обратить внимание не только на ее «положение в таблице», но и на качественный состав игроков сектора. Дело в том, что Канада имеет важную особенность: свыше 40% промышленных предприятий этой страны принадлежат иностранцам, причем почти на две трети — крупным американским корпорациям. К примеру, автомобилестроение в Канаде представлено зарубежными филиалами ведущих мировых

— —

среда обитания

инвестиции

По мнению экспертов, покупка недвижимости в финансовых центрах Канады является наилучшим вариантом вложения средств в данный момент производителей автотранспорта из США и Японии. В добывающей промышленности, особенно в металлургии, ключевыми игроками также являются крупные корпорации, в том числе российские. Среднему бизнесу, скорее всего, нечего здесь делать. Но, наверное, в этом смысле Канада мало чем отличается от любой другой страны: все прекрасно знают, каковы сферы влияния мегабизнесов, и «среднестатистическим» инвесторам комфортнее всего в несырьевых сферах. При этом важно, что вне зависимости от выбранной сферы деятельности, инвестируя в Канаду, вы автоматически получаете

LXXVIII

краснодарский Бизнес-журнал март #3 2013

ее «бонусы»: по данным опроса, проведенного в 2011 году на Всемирном форуме по экономике, банковская система Канады является самой лучшей в мире. Крупные банки страны, как правило, здоровы и располагают отличным балансом. Такое прочное финансовое положение означает, что канадские банки могут занимать деньги по значительно более низким ставкам, чем у многих зарубежных коллег. Правда, получить канадские кредиты вряд ли будет просто. К тому же под влиянием всплеска цен на сырьевые товары и ослабления позиций доллара США в 2011 году канадский доллар укрепился, а учитывая текущее состояние американской экономики и увеличение спроса на канадские ресурсы, вероятно, что эта тенденция будет попеременно набирать силу.

ненужные риски

Но, несмотря на то что Канада предоставляет широкие возможности для инвестирования, нельзя

сказать, что эта площадка сегодня в шорт-листе у бизнесменов. «Из минусов Канады стоит выделить достаточно сложный налоговый режим, низкий уровень доступности кредитных денег, которые в современной экономике являются основным механизмом инвестиционной активности в реальном секторе экономики, — комментирует Антон Сороко. — Проблемы есть и в области коммунальной инфраструктуры. Затраты (как временные, так и денежные) на подключение к той же системе энергоснабжения здесь являются одними из самых высоких в мире». По разным данным, среднее время на подключение нового объекта коммерческой или промышленной недвижимости к сетям в Канаде составляет почти полгода, а средняя стоимость достигает 60–70 тысяч долларов США. Однако налоги, как правило, заботят предпринимателей больше всего. В этой части Канада, конечно, во многом выигрывает у США, но все равно остается сложной страной. Базовая ставка для ком-

СРЕДА ОБИТАНИЯ

ИНВЕСТИЦИИ

Прикрыты листом Структура внутреннего валового продукта Канады в 2011 году

20,3 20 16,4 12,8 8,7 4,5 2,2 15

%

îáðàçîâàíèå, çäðàâîîõðàíåíèå, ãîñóñëóãè

%

ôèíàíñû, ñòðàõîâàíèå è íåäâèæèìîñòü

%

òîðãîâëÿ, òðàíñïîðò, õðàíåíèå òîâàðîâ

%

ïðîìûøëåííîå ïðîèçâîäñòâî

%

ñòðîèòåëüñòâî

%

äîáû÷à íåôòè, ãàçà è ðóä

%

ñåëüñêîå õîçÿéñòâî è ðûáîëîâñòâî

%

ïðî÷èå îòðàñëè

Источник: Минэкономразвития РФ

паний составляет 38%, правда, если игрок использует кредиты, реальная цифра колеблется от 13% до 22%. При этом все общества облагаются дополнительным налогом в 4%, добавляемым к базовой ставке после провинциального вычета, если таковой есть. Плюс нельзя забывать о ряде других налоговых выплат. Так что здесь российским инвесторам, скорее всего, не обойтись без хорошего брокера, который сделает полновесный анализ налогового плана для конкретного проекта. Еще одним минусом инвестирования в Канаду опрошенные нами эксперты называют возросшие деловые риски ведения бизнеса в этой стране. В частности, как отмечает Владимир Корнюшин, произошло смещение пози-

Экономику Канады отличает слабая диверсификация. Более 70% бизнес-активности страны генерируют три сектора: сырье, энергетика и финансы

LXXX

КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ МАРТ #3 2013

ции Канады в мировом рейтинге Всемирного банка и ICF Doing Business с восьмого до двенадцатого места в 2011 году и еще на позицию ниже — в прошлом году. Очевидно, что Канада сильно подвержена стагнации на мировых рынках, да и после предыдущего кризиса ее экономика восстановилась процентов на 80–85, что неплохо, но указывает на наличие системных проблем. «Высокими также являются издержки при мировой торговле из-за больших таможенных сборов, что может негативно сказываться на компаниях, ориентированных на мировой рынок», — добавляет Антон Сороко. Не лучшим образом характеризует местную экономику и ее слабая диверсификация. Более 70% бизнес-активности страны генерируют всего три ключевых сектора: сырье, энергетика и финансы. Сохраняя достаточно высокий потенциал в таких сферах, как телекоммуникации, розничная торговля, здравоохранение и технологии, Канада пока выделяет им катастрофически малую долю рынка. При этом не только большинство секторов экономики дефицитны, канадская экономика сама по себе очень мала и сегодня составляет лишь 4% мирового рынка. То есть вам достается крошечный кусок изначально небольшого пирога, если, конечно, вы не владелец Уралкалия. Суммируя все вышесказанное, можно сделать вывод: инвестировать в Канаду однозначно стоит, если вам нужен рынок США либо если вы планируете работать на рынке недвижимости. Но даже в этих случаях прежде, чем выходить на местный рынок, следует детально изучить обстановку, а лучше всего — привлечь местного брокера, этот институт в Канаде развит очень хорошо. В остальном же плюсы и минусы этой страны в разных случаях будут попеременно уравновешивать или перекрывать друг друга. Кроме того, учитывая тот факт, что местная экономика уже пару десятилетий очень стабильна, сверхприбылей, которые могут дать развивающиеся страны, ждать здесь не стоит.

Журнал издает ЗАО «Бизнес журнал». Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-48343 от 26 января 2012 г. Адрес: 115419, 2-й Рощинский проезд, дом 8 Телефон: (495) 633-1424 Факс: (495) 956-2385 E-mail: info@b-mag.ru Интернет-сайт журнала: www.b-mag.ru Дмитрий Мендрелюк генеральный директор Денис Викторов шеф-редактор Дмитрий Денисов главный редактор Юлия Калинина заместитель главного редактора Общий тираж 74 500 экз. Тираж сертифицирован Национальной тиражной службой Цена свободная Для детей старше 16 лет Дата выхода 05.03.2013–01.04.2013 Отпечатано в типографии Scanweb, Финляндия Адрес типографии: P.O. Box 45100, Kouvola, Finland, Korjalankatu, 27 Журнал «Краснодарский Бизнес-журнал» №3 (149) Генеральный директор Борис Зубов Исполнительный директор Алеся Никифорова Издатель Ирина Кухаренко Главный редактор Светлана Владимировна Гетало, getalo@newmen.info Дизайн и верстка Александр Бендарский Корректор Сабина Бабаева Фотограф Алексей Абрамчук, Евгений Чинякин Фото shutterstock Отдел рекламы Ольга Кожухаренко, Виктория Лукьяненко, Елена Михеенко, Галина Назаренко, Жанна Работягина Распространение Екатерина Масыч Адрес редакции: ООО «НьюМэн» 350072, Краснодар, ул. Московская, 59/1, 13-й этаж Тел./факс (861) 279-44-33 E-mail: kuharenko@newmen.info Журнал зарегистрирован Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охраны культурного наследия. Свидетельство о регистрации СМИ ПИ №77-18635 от 15 октября 2004 г. Издание распространяется бесплатно За содержание рекламных материалов редакция ответственности не несет. В этом номере публикуются материалы по лицензии ЗАО «Бизнес журнал». Использование материалов «Бизнес журнала» возможно только с письменного согласия ЗАО «Бизнес журнал».