EVITA AL MENOS 4 DE LAS 5 RAZONES POR LAS QUE PIERDES CLIENTES

Como has leído hasta ahora, si pudieras evitar que tan solo el 5% de tus clientes no se fueran podrías duplicar tus ganancias

Sin embargo, un estudio realizado por la U.S. News and World Report encontró que el negocio promedio pierde alrededor del 15% de sus clientes

¿Por qué?

Bueno, las razones son las siguientes…

Así que si de verdad quieres resultados y mantener tus clientes de por vida (o por lo menos un tiempo muy largo) debes tomarte en serio la atención personalizada a tu cliente.

Sobre todo porque la mayoría de los clientes que se va debido a un problema de atención al cliente no se toman la molestia de quejarse…

Ellos simplemente se van y no regresan.

A partir de hoy tu meta #1 debe estar en brindar una atención al cliente excepcional.

De forma que si te preguntan en qué negocio estás, antes de decir que eres un asesor inmobiliario profesional, responderás

¡Estoy en el negocio de hacer feliz a la gente!

¡¡Trivia!!!

Pero a lo que debes poner especial atención es que el 82% se va debido a un problema de atención al cliente (Haz la suma de las primeras 2 razones).

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Más conocido como el fabricante de los smartphones Galaxy, ¿Qué conglomerado coreano fue también el principal contratista que construyó el Burj Khalifa de Dubái?

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