Sàn giao dịch ý tưởng khoa học BIDV

Các thành viên trao đổi, thảo luận tại Hội thảo

“Sàn gi ao d ịc h ý tưởng khoa học BIDV ”

Lan Anh

“Sàn giao dịch ý tưởng khoa học BIDV” là diễn đàn để những người tạo ra sản phẩm cùng những người sử dụng, áp dụng trao đổi về sản phẩm khoa học để cùng nhau khai thác các công năng cũng như hoàn thiện hơn nữa sản phẩm nhằm mang lại lợi ích tối đa cho BIDV.

Đây cũng là tên gọi thân quen của buổi trao đổi kết hợp nghiệm thu đề tài nghiên cứu khoa học của Hội đồng Khoa học và Công nghệ BIDV. Với ý tưởng, chính những người thụ hưởng và khai thác các kết quả nghiên cứu là những người nghiệm thu đề tài một cách chính xác nhất, Thường trực Hội đồng Khoa học và Công nghệ BIDV đã thường xuyên tổ chức các buổi trao đổi kết hợp với nghiệm thu đề tài nghiên cứu khoa học.

Tại “phiên giao dịch” sáng ngày 04/9/2020, hai sản phẩm đã “IPO” thành công đó là: đề tài “Xây dựng chương trình khởi tạo CIF và đăng ký các sản phẩm dịch vụ BIDV theo lô” do Ban Quản lý Thông tin và hỗ trợ ALCO chủ biên và đề tài “Nâng cấp chương trình chỉnh sửa dữ liệu SIBS-cấu phần tiền gửi” do Ban Phát triển ngân hàng bán lẻ chủ biên.

Mang lại hơn 5 tỷ đồng/năm là đánh giá ban đầu của đề tài nghiên cứu “Xây dựng chương trình khởi tạo CIF và đăng ký các sản phẩm dịch vụ BIDV theo lô”. Đề tài được triển khai theo hình thức phần mềm với các cấu phần tạo CIF và

sản phẩm dịch vụ theo lô nhằm hỗ trợ các cán bộ có thể tạo các dịch vụ theo lô tự động với số lượng lớn theo danh sách khách hàng, đồng thời cho phép truy xuất báo cáo và kiểm soát một cách chính xác, hiệu quả. Đây là lần đầu tiên BIDV áp dụng quy trình cập nhật theo lô đối với nhiều nghiệp vụ đồng thời với hơn 100 chi nhánh đã thực hiện trên chương trình, gần 100.000 CIF, hơn 80.000 thẻ, 70.000 dịch vụ BSMS đã được tạo theo lô thông qua chương trình. Đề tài được triển khai sẽ mang lại lợi ích cho ngân hàng, trong đó bình quân có 5.000 doanh nghiệp được tạo CIF theo lô hàng năm, tiết kiệm được thời gian tác nghiệp thủ công 2 ngày cho 1 khách hàng.

Các thành viên tham dự Hội thảo đã thống nhất đánh giá chất lượng, hiệu quả cao của sản phẩm nghiên cứu. Sản phẩm đã khắc phục, cải thiện được những hoạt động thủ công một cách rời rạc trong tác nghiệp của các cán bộ, nâng cao năng suất lao động và hiệu quả hoạt động dịch vụ của BIDV. Bên cạnh các đánh giá cao đối với đề tài, các thành viên Hội đồng Khoa học và Công nghệ cũng đưa ra nhiều ý kiến đóng góp nhằm nâng cao tính hiệu quả ứng dụng của sản phẩm, đặc biệt các vấn đề quản lý rủi ro tác nghiệp và loại bỏ các tính lặp của các trường dữ liệu đầu vào, nghiên cứu hướng tới tích hợp dữ liệu để phát triển đề án ngân hàng số. Trên cơ sở tiếp thu ý kiến của các thành viên Hội đồng Nghiệm thu, đại diện các Ban và chi nhánh (trong vai trò là người sử dụng), nhóm thành viên đề tài đã có những định hướng, giải pháp hoàn thiện đề tài và mở rộng phạm vi đề tài đến nhiều sản phẩm dịch vụ của ngân hàng trong thời gian tới.

Giảm gánh nặng “lỗi tác nghiệp” cho hàng ngàn giao dịch viên khi ứng dụng đề tài “Nâng cấp chương trình chỉnh sửa dữ liệu SIBS - Cấu phần tiền gửi”. Đây là một chương trình thiết thực do các đơn vị tại Trụ sở chính phối hợp với Trung tâm Công nghệ thông tin triển khai nhằm hỗ trợ chi nhánh chỉnh sửa dữ liệu SIBS trực tuyến, giảm thiểu tối đa các hoạt động thủ công, tăng tính chính xác trong công tác lưu trữ và truy vấn thông tin một cách nhanh chóng và hiệu quả. Phần mềm góp phần tự động hóa việc chỉnh sửa dữ liệu, cảnh báo về các

dấu hiệu rủi ro tại chi nhánh để kịp thời xử lý sai sót, giảm thiểu các rủi ro tác nghiệp. Trong phần trình bày nội dung đề tài, nhóm nghiên cứu nhấn mạnh: Với quy mô huy động vốn dân cư của BIDV lớn nhất trong khối các ngân hàng thương mại cổ phần hiện nay (đạt hơn 630.000 tỷ đồng), số lượng giao dịch đề nghị điều chỉnh dữ liệu có xu hướng gia tăng hàng năm. Theo đó, kể từ khi triển khai từ tháng 04/2020, chương trình đã hỗ trợ các chi nhánh điều chỉnh hơn 1.300 công văn trên phân hệ tiền gửi, 306 công văn phân hệ tiền vay, 33 công văn phân hệ ATM, 4 công văn phân hệ chuyển tiền...

Với những hiệu quả mang lại của đề tài, các thành viên Hội đồng khoa học đánh giá cao ý tưởng của đề tài trong việc cải thiện quy trình nội bộ, mang lại những hiệu quả tích cực trong việc quy trình hóa xử lý các rủi ro, đặc biệt là rủi ro tác nghiệp. Bên cạnh các đánh giá tích cực về đề tài, các thành viên Hội đồng Khoa học và Công nghệ, đại diện các đơn vị Trụ sở chính và chi nhánh BIDV đã trao đổi, thảo luận nhằm định hướng kết nối phần mềm đồng nhất trên toàn hệ thống BIDV. Theo đó, các thành viên Hội đồng Khoa học và Công nghệ đã đặt vấn đề để nhóm nghiên cứu tiếp tục nâng cao tính năng của sản phẩm, cải tiến quy định, quy trình nội bộ có liên quan và định hướng kết nối dữ liệu của toàn hệ thống.

******

Thành công của buổi Hội thảo – Nghiệm thu lần này là cơ sở để Thường trực Hội đồng Hội đồng Khoa học và Công nghệ BIDV tiếp tục đẩy mạnh việc chọn lựa các đề tài tiêu biểu để đồng tổ chức “nghiệm thu bằng hội thảo” giữa Hội đồng Nghiệm thu, chủ đề tài và đại diện có đơn vị thụ hưởng sản phẩm nghiên cứu. Điều này nhằm phát huy hơn nữa tính thực tiễn, đánh giá sản phẩm đa chiều, lan tỏa sản phẩm nghiên cứu đến nhiều đối tượng,... để mỗi vị trí công việc trong BIDV luôn tích cực học hỏi, nghiên cứu, sáng tạo.