Trung tâm thẻ: Những dấu ấn năm 2020

TRUnG TâM THẻ

HươNG TRà

Với bối cảnh khó khăn của năm 2020, Trung tâm Thẻ BIDV tập trung phát triển sản phẩm dịch vụ theo xu thế chuyển đổi số và đạt những thành tích rực rỡ trong hoạt động kinh doanh, nghiên cứu và đoàn thể, góp phần vào thành tích chung của Khối Bán lẻ cũng như toàn hệ thống thông qua những dấu ấn quan trọng.

1BIDV đạt dấu mốc sở hữu hơn 9 triệu thẻ trên thị trường:

Trong năm 2020, Trung tâm Thẻ nỗ lực cùng các chi nhánh trong phát triển kinh doanh thẻ cả chiều sâu lẫn chiều rộng với gần 1 triệu thẻ được phát hành, đưa số lượng thẻ lũy kế lên 9.214.966 thẻ. Đây là một con số ấn tượng so với các ngân hàng trên thị trường, khẳng định vị thế và thị phần lớn của thẻ BIDV.

2Tổng thu nhập thuần của thẻ

đạt 800 tỉ đồng: Doanh số thẻ quốc tế đạt trên 24 nghìn tỉ đồng và doanh số chấp nhận thẻ trên POS đạt trên 74 nghìn tỉ đồng. Trung tâm Thẻ tiếp tục phát huy xây dựng và cung cấp dịch vụ thẻ tới mọi miền trong năm 2020. Khẳng định không có vùng miền nào bị bỏ quên, Trung tâm Thẻ sát cánh cùng tất cả chi nhánh giải quyết các khó khăn, khúc mắc trong công tác bán hàng, triển khai chương trình khuyến mại, sản phẩm mới… để đạt được hiệu quả kinh doanh cao nhất.

3Thẻ Chip VCCS Ghi nợ nội địa BIDV Smart chính thức đến tay

người tiêu dùng: Thẻ Chip ghi nợ

năm 2020Những dấu ấn

nội địa đầu tiên của BIDV đã được phát hành tại tất cả các chi nhánh trên toàn quốc từ tháng 09/2020. BIDV là một trong những ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam phát hành dòng thẻ này. BIDV Smart mang đến trải nghiệm chưa từng có cho khách hàng với một chiếc thẻ nội địa, hội tụ đầy đủ những công nghệ thẻ tiên tiến nhất trên thế giới như: lưu trữ dữ liệu trên chip, sử dụng công nghệ thanh toán không chạm contactless và tích hợp lên các cổng thanh toán/ví điện tử.

4Triển khai Thẻ Y tế thông

minh: Hưởng ứng phương thức thanh toán không dùng tiền mặt, BIDV là ngân hàng đầu tiên triển khai thẻ y tế thông minh tại bệnh viện. Lễ ký kết triển khai tại Bệnh viện nhân dân Gia Định vào tháng 07/2020 đã khẳng định sự dẫn đầu về công nghệ thẻ của BIDV. Trong năm 2020, Trung tâm Thẻ BIDV tiếp tục nghiên cứu nâng cấp tính năng Thẻ Y tế thông minh và hứa hẹn sẽ là một dịch vụ phát triển rộng rãi trong năm 2021.

5Sáng kiến phát hành thẻ theo

lô: Phát hành thẻ Tín dụng quốc tế bằng robostic giúp tối ưu thời gian phát hành thẻ, mang lại sự hài lòng cho khách hàng, đặc biệt là khách hàng doanh nghiệp có số lượng thẻ phát hành lớn. Việc phát hành thẻ bằng robostic giúp rút ngắn 45% thời gian tác nghiệp của chi nhánh, nâng cao năng suất lao động, tiết kiệm chi phí và gia tăng hiệu quả hoạt động chung cho toàn hệ thống.

6Nhận được nhiều giải thưởng danh giá từ các Tổ chức thẻ quốc tế uy tín:

Giải thưởng Ngân hàng dẫn đầu về doanh số thanh toán thẻ 2020 - Leadership in Merchant Sales Volume 2020 và Ngân hàng

dẫn đầu về tỷ lệ kích hoạt thiết bị thanh toán thẻ không tiếp xúc 2020 - Leadership in Contactless Active Terminals Penetration 2020: Giải thưởng ghi nhận những nỗ lực vượt bậc của BIDV trên chặng đường chạy đua về công nghệ thẻ. Công nghệ thanh toán không tiếp xúc là công nghệ mới nhất hiện nay được ứng dụng ở Việt Nam và BIDV không bỏ lỡ cơ hội trở thành ngân hàng tiên phong triển khai công nghệ này trên toàn hệ thống, mang tới trải nghiệm thanh toán cho khách hàng.

Ngân hàng dẫn đầu doanh số chấp nhận thanh toán qua thẻ

của JCB: Tháng 10/2020, Trung tâm Thẻ vinh dự nhận giải thưởng từ JCB công nhận kết quả kinh doanh dịch vụ thanh toán qua thẻ. Bên cạnh đó, giải thưởng này cũng phản ánh sự có mặt của Thẻ BIDV ở tất cả lĩnh vực của đời sống, luôn sẵn sàng cung cấp dịch vụ thanh toán cho khách hàng và các đơn vị chấp nhận thẻ.

Giải thưởng Dịch vụ chấp nhận thanh toán thẻ tốt nhất 2020

của The Asian Banker: The Asian Banker đánh giá cao những giá trị của giải pháp chấp nhận thanh toán BIDV cung cấp tới các doanh nghiệp. Trong năm 2020, nhờ những ứng dụng của công nghệ thẻ tiên tiến, BIDV luôn là 1 trong các ngân hàng tiên phong đưa ra những dịch vụ chấp nhận thanh toán thẻ đột phá, mang tính dẫn dắt thị trường. Các dịch vụ: chấp nhận thanh toán POS/mPOS, Cổng thanh toán trực tuyến E-Merchant, QR Code đem đến những trải nghiệm khác biệt cho người dùng và cung cấp giải pháp đa dạng phù hợp với nhiều loại hình kinh doanh của doanh nghiệp.

7Xếp hạng 01 Trụ sở chính tại

Giải chạy BIDV Run: Tháng 11/2020, hưởng ứng phát động phong trào chạy bộ BIDVRUN, Trung tâm Thẻ đã tổ chức hoạt động thi đua nội bộ tại trung tâm và Khối Bán lẻ nhằm nâng cao ý thức rèn luyện sức khỏe của cán bộ và đóng góp cho phong trào an sinh xã hội vì cộng đồng của BIDV. Bên cạnh đó, Trung tâm Thẻ đã triển khai chương trình khuyến mại kết hợp cùng giải chạy và đạt được những thành tích nhất định, góp phần đưa sản phẩm dịch vụ của BIDV tới gần hơn với công chúng và thu hút được đông đảo khách hàng.

8Tổ chức thành công giải đua

xe đạp: Kết hợp quảng bá sản phẩm dịch vụ Thẻ, tháng 10/2020, Trung tâm Thẻ đầu mối tổ chức giải đua xe đạp “Tour de Hanoi” với sự tham gia của Phó TGĐ Nguyễn Thị Quỳnh Giao cùng các đơn vị trong Khối Bán lẻ và Ngân hàng số. Trung tâm Thẻ đã tổ chức thành công cuộc thi kết hợp tổ chức roadshow xe đạp để quảng bá, truyền thông thông điệp chuyển đổi số DigiUp và ra mắt Thẻ chip nội địa VCCS Smart Chip.

Ngoài ra, còn có hàng chục sự kiện, triển lãm, hội thảo khoa học công nghệ đã được Trung tâm Thẻ tham gia, phối hợp tổ chức trong năm 2020 góp phần đưa hình ảnh thẻ BIDV đến gần hơn với các đơn vị, tổ chức, cá nhân trên cả nước.

Năm 2020 là một năm hoạt động đầy nhiệt huyết và quyết tâm của Thẻ trên chặng đường chinh phục những đỉnh cao mới. Đứng trước các thách thức về chuyển đổi số trong công nghệ vận hành và cung cấp dịch vụ, Trung tâm Thẻ BIDV luôn sẵn sàng thay đổi và cải tiến hơn nữa trong năm 2021.