Jefa de implementación de proyectos, persona encargada de elaborar el Formulario de Alta de la Empresa Cliente.
Analista Programador, persona encargada de registrar el Formulario de Alta de la Empresa Cliente en la Ficha de Alta de los servicios web eGestor y ePortal.
Analista de Soporte, persona encargada de activar a la Empresa Cliente en los sistemas de la empresa. También, se encarga de dar la capacitación y atender tickets.
Personal de la empresa que se encarga de atender la solicitud de soporte por parte del Cliente Interno. Informa, genera, modifica y cierra los Tickets de la atención, así como asigna a un Analista de Soporte Interno para solucionar la incidencia. También, gestiona la disponibilidad de un nuevo equipo informático en caso lo requiera.
