Niledutch - The Africa Connection 04 (French) by NileDutch

JUILLET 2014

THE AFRICA CONNECTION 04 AFRICA

PERSONAL

ACCESSIBLE

RELIABLE

03 Lettre de la Direction de Jan Willem de Braal

04 Nouvelles constructions de NileDutch Baptême du MV ND Breda

09 Actualités régionales Nouvel agent en Birmanie Don d’un conteneur à un orphelinat en RDC

10 Ensemble, en avant Voguer à contre-courant : développer le fret de retour

13 Maatjes Festijn Festivités à l’occasion de la première prise de hareng de la saison

14 Témoignage d'invité Soportos : le plus grand terminal à conteneurs en Angola

16 Le portrait Positivons avec Cintia Siqueira

18 Témoignage d’un client Fiable pour toutes sortes de cargaisons

20 En action à : Douala

21 Coordonnées de nos agences 23 Colophon

Photographie de couverture : baptême du MV NileDutch Breda Photographie des pages 2 et 3 : Lisbonne (Portugal)

03 Chers amis, Comme vous pouviez vous en douter, ce numéro de The Africa Connection est largement consacré à la cérémonie de baptême du MV NileDutch Breda, qui s’est tenue le 28 mai 2014 au chantier naval de Shanghai. Le Breda est le premier des quatre nouveaux navires spécialement construits pour optimiser nos opérations dans les ports d’Afrique de l’Ouest et nous aider à poursuivre le développement de nos services. Dans un premier temps, ces navires seront affectés au service reliant l’Asie à l’Afrique de l’Ouest. Comme toujours, nos collaborateurs sont notre meilleur atout. Vous découvrirez le travail de notre collègue Marinus van den Berg, à Rotterdam, qui veille à ce que nos navires transportent aussi du fret de retour, en revenant d’Afrique de l’Ouest. Ce numéro marque en outre le lancement d’une nouvelle rubrique : « En action à ». Elle vous présentera l’un de nos bureaux régionaux et les personnes grâce à qui nous pouvons transporter vos cargaisons. Dans ce numéro, vous découvrirez notre bureau au Cameroun. Quant au « Le portrait », il est consacré aujourd’hui à Cintia Siqueira, coordinatrice commerciale de NileDutch Brazil. Cintia est basée à Santos, l’un de nos six bureaux dans le pays. « Le témoignage d’un client » donnera la parole à Saber Pte Ltd à Singapour, pour qui nous transportons une large gamme de produits. Dans ce numéro, vous trouverez aussi un article très intéressant sur Soportos, terminal majeur à Luanda (Angola). Son Directeur commercial, Daniel

Zohar, nous donnera un aperçu de l’économie florissante de l’Angola et du rôle majeur joué par le terminal dans les infrastructures logistiques du pays. Le Maatjes Festijn, à Anvers, célèbre la première prise de hareng de la saison. Notre bureau d’Anvers ayant pour tradition d’inviter de nombreux clients à cet évènement, c’est l’occasion rêvée de garder le contact. Nous avons également des nouvelles de l’extérieur. L’orphelinat de Kimbondo, en République démocratique du Congo, accueille 750 enfants. Plus tôt dans l’année, nous lui avons offert un conteneur frigorifique afin qu’il puisse y stocker des denrées alimentaires. Nous espérons ainsi améliorer la qualité de vie de ces enfants et sommes fiers de contribuer à l’important travail mené par l’orphelinat. Pour terminer, je voudrais en profiter pour remercier du fond du cœur nos collègues en Chine et l’équipe sur place d’avoir organisé la cérémonie de baptême du MV NileDutch Breda. J’aimerais aussi remercier tous les clients, partenaires commerciaux et collègues qui ont contribué à la rédaction de ce numéro. J’espère que vous aurez autant de plaisir à lire The Africa Connection qu’à travailler avec NileDutch. Passez d’excellentes vacances !

JAN WILLEM DE BRAAL

BaptĂŞme du MV NileDutch Breda Le programme de constructions neuves en bonne voie Le capitaine Kazarin & Anneke van Aalst, marraine du MV ND Breda

Nouvelles construction

DE NILEDUTCH

Le premier de nos quatre nouveaux navires vient d’être baptisé. Cet évènement marque une étape importante dans l’histoire de NileDutch car ces navires fabriqués sur mesure nous permettront d’offrir un meilleur service à nos clients. Les trois autres navires seront terminés plus tard cette année. Le baptême du premier de nos quatre nouveaux navires, le MV NileDutch Breda, a eu lieu le 28 mai 2014 au chantier naval Shanghai Shipyard, sur l’île de Chongming, à Shanghai. Anneke van Aalst, épouse du président de NileDutch Wim van Aalst, est la marraine du navire. Les représentants du chantier naval et du consulat néerlandais à Shanghai, les autorités portuaires ainsi que des partenaires, des clients et le personnel de NileDutch ont pris part à la cérémonie. L’événement fut particulièrement festif. Des danseurs de lion et des joueurs de tambour traditionnels chinois ont même veillé à chasser les mauvais esprits. Les spécialités culinaires servies lors de la cérémonie mariaient les cuisines chinoise, africaine et néerlandaise. Des cadeaux ont été échangés entre les autorités du chantier naval et NileDutch, ainsi qu’entre madame van Aalst et le capitaine. Pour terminer en beauté, les invités ont eu l’occasion de visiter le navire. Chacun aura apprécié l’ambiance festive et aura pris conscience de ce que cet evenement represente pour Nile Dutch.

Le MV NileDutch Breda assure la liaison entre l’Asie et l’Afrique de l’Ouest depuis fin juin. Il passe par les ports de Shanghai, Ningbo, Xiamen, Shekou, Singapour, Durban, Pointe Noire, Luanda, Lobito et Namibe. Vers l’ouest, le navire transportera des biens industriels et de consommation, tandis qu’en voguant vers l’est, le Breda transportera des marchandises comme du cacao et du bois. Il est prévu que les trois nouveaux navires entrent en service plus tard dans l’année.

I N V I TAT I O N

06 TAILLÉ POUR L’AFRIQUE DE L’OUEST Les dimensions et l’équipement de pont des nouveaux navires sont adaptés aux ports qu’ils desserviront en Afrique de l’Ouest. Chaque navire possède une capacité de 3 510 EVP (1 530 dans les cales et 1 980 sur les panneaux d’écoutille). Les moteurs de 20 000 kW, économes en carburant, garantiront l’efficacité opérationnelle et un faible impact environnemental. Les navires ont une longueur hors-tout de 224 mètres, une largeur de 34,8 mètres et un tirant d’eau de 12,5 mètres. Les nouveaux navires seront affectés au service Nile Dutch reliant l’Afrique de l’Ouest à l’Extrême Orient. Les quatre navires seront enregistrés aux Pays-Bas et battront pavillon néerlandais.

NILEDUTCH ET LA CHINE La Chine est un marché important pour NileDutch compte tenu de l’importance des exportations chinoises vers l’Afrique de l’Ouest. Nous disposons de cinq bureaux en Chine ainsi que d’un réseau étendu. Par ailleurs, les entreprises chinoises sont d’importants fournisseurs pour NileDutch. En plus des quatre navires construits par le chantier naval Shanghai Shipyard, NileDutch achète également une grande quantité de conteneurs en Chine. Le développement rapide de l’économie chinoise et l’intensification des liens commerciaux avec l’Afrique ont fortement augmenté les volumes échangés sur les routes commerciales entre ces régions. Disposant de ses propres bureaux et de réseaux étendus à chaque bout de la route commerciale, NileDutch occupe une position stratégique pour servir ce marché en plein essor.

M. & Mme van Aalst

M. & Mme de Graaf avec l’équipage

David Naves (consul général adjoint)

Visite du navire

07 LES NOUVEAUX NAVIRES DE NILEDUTCH EN QUELQUES CHIFFRES • 11 500 tonnes : la quantité d’acier nécessaire pour construire chaque navire. Une tôle d’acier mesure 10 x 2 m ; son épaisseur et sa qualité dépendent de son utilisation dans le navire. • 3 semaines : le temps requis pour couper tout l’acier nécessaire à la construction d’un navire. • 165 : le nombre de blocs requis pour chacun de nos nouveaux navires. En réalité, il faudrait compter de 2 semaines à 3 mois pour construire un seul bloc, mais comme plusieurs blocs sont construits en parallèle, cette étape du processus ne prend que 5 à 6 mois. • 75 km : la distance parcourue sur des barges par certains des 165 blocs, du chantier naval vers la cale sèche où ils sont assemblés (une étape qui prend 3,5 mois, avec deux équipes travaillant en alternance). • 4,5 mois : le temps nécessaire pour terminer chaque navire une fois qu’il est en cale sèche. Cela comprend l’installation des moteurs, des pompes, de l’équipement et des canots de sauvetage. • 2 à 3 jours : la durée de l’essai en mer. Au terme d’es-

•

sais concluants, les navires nous seront livrés, prêts à effectuer leur premier voyage. 20 000 kW : la puissance du moteur qui propulse chacun de nos nouveaux navires. Chaque navire sera capable de transporter 3 300 tonnes de fuel lourd, 210 tonnes de diesel marin et 300 tonnes d’eau douce. À ceci viennent s’ajouter les 18 000 tonnes d’eau de ballastage présentes dans des réservoirs. 3 510 EVP : la capacité totale de chaque nouveau navire (1 530 EVP répartis entre les six cales et 1 980 EVP sur les panneaux en pontée). 12,5 m : Le tirant d’eau (de la ligne de flottaison à la quille). La longueur hors-tout (224 m) et celle du tirant d’eau étant limitées, les navires sont mieux profilés pour les ports africains qu’ils visitent. La largeur de 34,8 mètres permet quant à elle d’accueillir suffisamment de conteneurs. 21 : le nombre de membres d’équipage appelés à vivre à l’étranger, chacun ayant sa propre cabine et sa salle de bains sur le navire.

Banquet précédant le baptême, le 27 mai à Park Hyatt (Shanghai)

LA VILLE DE BREDA Le MV NileDutch Breda tire son nom de la ville de Breda, une cité historique située dans le sud des Pays-Bas. Fondée au douzième siècle, cette ville Armoiries de la ville de Breda compte désormais une population d’environ 180 000 habitants. Située entre les ports de Rotterdam et d’Anvers, proche d’Amsterdam et de Bruxelles, la ville est un important carrefour logistique. Breda a été le foyer de la famille Nassau (les ancêtres de la famille royale néerlandaise), de Charles II d’Angleterre pendant son exil, ainsi que du célèbre peintre Vincent van Gogh. Les trois autres navires de NileDutch prendront le nom de villes européennes : Dordrecht, Rotterdam et Anvers.

Première escale à Xin

gang-Tianjin

Une ﬁerté et des festivités partagées à travers le monde

Le baptême a été célébré le lundi 2 juin dans tous les bureaux de NileDutch à travers le monde. Nos collègues ont visionné le film de la cérémonie et de la construction du MV ND Breda, puis porté un toast en l’honneur de cet ajout à notre flotte. Chacun était fier, à juste titre, de cet évènement important.

Malaisie - Port Klang

Argentine - Buenos Aires

Afrique du Sud - Johannesburg

Canada - Montréal

Inde - Tamilnadu

Cameroun - Douala

Brésil - Santos

Congo – Pointe-Noire

Singapour

Malaisie - Johor

Portugal - Porto

Turquie - Istanbul

Cameroun - Douala

Norvège - Lysaker

NEW

ACTUALITÉS

RÉGIONALES

mar f yan o M e h offic Dutc Nile

Nouvel agent en Birmanie NileDutch est ravi d’annoncer que Win Trade Company Limited est désormais notre nouvel agent en Birmanie. Implanté à Yangon et présidé par monsieur Hla Myint Thein, Win Trade possède une large expérience de plus de 20 ans en transport maritime, en fret et en logistique. Nous souhaitons la bienvenue à Win Trade Company Limited dans la famille NileDutch et avons hâte de bâtir ensemble une collaboration solide et durable.

CHINA

INDIA

MYANMAR

THAILAND

NileDutch fait don d’un conteneur frigorifique à un orphelinat Pas moins de 750 enfants vivent à l’orphelinat de Kimbondo, à 40 km du centre de Kinshasa, dans la province du Bas-Congo (République démocratique du Congo). En avril, NileDutch a fait don à l’orphelinat d’un conteneur frigorifique 40’ HC pour stocker des denrées alimentaires. Vu les conditions sur place, ce fut un vrai défi de mettre en place le conteneur à l’aide d’un camion et d’une grue. Père Hugo, à la tête de l’organisation, a fortement apprécié ce don grâce auquel il sera beaucoup plus facile de nourrir les enfants de l’orphelinat.

Marie-Claude Jungers (NileDutch) et Gilles Vanderweerde (BraCongo)

Voguer à contre-courant : développer le fret de retour Bien que NileDutch soit généralement associé au transport maritime vers l’Afrique, cela ne signifie pas que nos navires reviennent vides. Marinus van den Berg, Directeur des ventes Northbound/Eastbound, y veille personnellement.

Ensemble,

EN AVANT

Marinus a rejoint notre société voilà près de 20 ans, après avoir travaillé en Afrique plusieurs années. Depuis lors, il se concentre sur les possibilités de vente sur le chemin du retour : « Nous transportons aujourd’hui un important volume de fret de retour, constitué principalement de café, de cacao, de bois, de caoutchouc et d’autres marchandises. Nous embarquons cette cargaison depuis des ports comme Luanda, Lobito, Abidjan et Bata. » Et Marinus d’ajouter : « Lorsque j’ai rejoint NileDutch, les transports s’effectuaient principalement de l’Afrique de l’Ouest vers l’Europe. Mais désormais, la Chine est aussi devenue une destination prisée. » Une partie de la cargaison est saisonnière. Par exemple, la saison du cacao dure de trois à quatre mois. Durant cette période, nous transportons énormément de fèves de cacao de la Côte d’Ivoire et du Cameroun vers Amsterdam (plaque tournante du commerce de cacao) et l’Extrême-Orient. Or, cette cargaison est particulièrement sensible à l’humidité. Cela signifie que les conteneurs doivent être préparés avec le plus grand soin pour que les fèves de cacao arrivent à destination dans le meilleur état possible. »

Tout est une question de produits ! J’ai toujours aimé travailler avec des produits naturels, découvrir leurs différentes propriétés et applications. Cela m’aide à communiquer avec les clients et à comprendre leur business.

Café

Bois

Marinus est basé dans le bureau de Rotterdam. Chaque jour, il traite des dizaines de demandes de devis émanant de plus d’une cinquantaine de bureaux et d’agents avec lesquels NileDutch collabore. « Les relations internationales sont un élément majeur de mon travail. C’est aussi ce que j’apprécie le plus. Je crois vraiment que NileDutch se distingue des autres compagnies maritimes grâce à sa touche personnelle. Une concurrence féroce fait rage sur le marché. Vous devez vraiment vous intéresser à vos clients et comprendre leur business pour être capable de bâtir une relation commerciale solide. L’un de nos principaux arguments de vente est que nous proposons des voyages vers l’Extrême-Orient bien plus fréquents que nos concurrents. Vers cette destination, nous transportons surtout du cacao, du coton et du bois.

Cacao

12 En plus du fret retour, au départ de l’Afrique vers la Chine et l’Europe, nous effectuons aussi un transport de fret côtier entre les ports africains. Parmi les principales destinations figurent Douala, Libreville, Pointe-Noire et Bata. Sur ces routes commerciales, nous transportons surtout du chocolat, du savon, des produits cosmétiques et le nécessaire pour fabriquer des perruques (très à la mode en Afrique). Afin de soutenir notre activité commerciale de fret retour, nous rendons visite à des prospects (principalement des entreprises de négoce). Nous leur expliquons l’engagement de NileDutch pour la région, notre réseau, nos prix concurrentiels et notre faculté à réagir rapidement (une qualité essentielle avec ce genre de marchandises et de marchés). Généralement, une fois que nous avons établi une relation avec un client, notre collaboration se poursuit durant des années. Le client apprécie d’avoir les mêmes contacts chez NileDutch au lieu de devoir traiter avec un nouveau représentant commercial chaque année.

Hans van der Ko

oij (Joko Fruit) &

Marinus van den

Berg

JOKO FRUIT Joko Fruit importe des fruits de grande qualité afin d’approvisionner des clients situés aux Pays-Bas, en Belgique, en Allemagne et en France. L’entreprise est leader sur le marché des noix de coco. Depuis une vingtaine d’années, NileDutch en transporte pour elle depuis Abidjan (en Côte d’Ivoire) vers Rotterdam. Fondé en 1958 par les frères Van der Kooij, Joko Fruit vient récemment d’emménager dans de nouveaux bureaux de caractère à Schiehaven, dans le port de Rotterdam. « La première fois que j’ai rencontré Hans van der Kooij, c’était il y a près de 20 ans, lorsque NileDutch commençait à assurer le transport maritime vers la Côte d’Ivoire. J’ai alors entendu dire que Joko Fruit faisait du commerce dans le pays. Depuis, nous avons bâti une solide relation commerciale et sommes devenus de bons amis. Bien sûr, Hans est toujours invité aux évènements que nous organisons pour nos clients, comme le tournoi de golf de NileDutch, aux Pays-Bas. Joko Fruit est resté notre client. Nous avons transporté des tonnes de noix de coco pour lui car il estime que nous fournissons un service fiable à un bon prix. »

Ce qui est merveilleux dans mon métier, c’est de rencontrer à chaque fois de nouvelles personnes et d’en apprendre davantage sur leurs marchandises et leur culture. Au début, je rendais surtout visite à des clients en Afrique, toujours accompagné d’un représentant du bureau local de NileDutch. À présent, je voyage aussi beaucoup en Extrême-Orient, une région que j’adore explorer. Chaque année, je réalise de nombreux voyages vers l’Afrique et l’Extrême-Orient, ainsi que de courts séjours en Europe.

En gros, j’aime travailler chez NileDutch car tout le monde ici est impliqué dans son travail et va dans la même direction, mais aussi parce que nous offrons un service de qualité à nos clients. Mon job me donne l’opportunité d’apprendre à chaque instant de nouvelles choses à propos des gens, des cultures et des produits. »

Caoutchouc

Noix de coco

Maatjes

FESTIJN

Le 19 juin, les clients de NileDutch et nos collègues du bureau d’Anvers ont fêté la première prise de hareng de la saison.

Patrick Mertens & Eric Termond

Wim van den Berg, Marinus van den Berg, Margreeth Jumelet & Hans van der Kooij

Jan Willem de Braal

Danseuse brésilienne

Manuella Maes

DJ Miss Brown

Harry Moors & Nora Boubker

Milay Ferreira & Clemente Camenha

Ricardo Araújo

Maria van Tendeloo & Verena Janssen

The Recipe

Zineb Elalaoui & Louise Cools-Engomé

L’équipe internationale de NileDutch

Soportos : le plus grand terminal à conteneurs en Angola Soportos, l’un des terminaux les plus « service-focused » à Luanda, le principal port en Angola. NileDutch l’utilise pour toutes ses activités. Il permet à nos clients d’accéder au bouillonant marché angolais.

Témoignage

D'INVITÉ

Le terminal de So

portos

Soportos possède un excellent équipement moderne de traitement des conteneurs et de grandes installations de stockage. Il peut même envoyer vos conteneurs vers leur destination finale grâce à sa propre flotte de camions. Afin de se distinguer de ses concurrents, NileDutch possède du personnel attitré au terminal et un bureau spécial pour les comptes VIP. Voilà plus de 30 ans que nous assurons des transports réguliers vers l’Angola.

Le terminal de Soportos joue un rôle important dans l’infrastructure nationale. Outre une capacité de stockage de 7 000 EVP dans le terminal principal, Soportos peut compter sur un site externe de stockage de conteneurs. Situé à proximité, dans le terminal de seconde ligne de Mulemba, ce site externe de stockage offre une capacité de 10 000 EVP (sous douane ou non) à des prix attractifs. Le transport en camion vers Mulemba est offert au destinataire.

Daniel Zohar, Directeur général de Soportos, peut comp-ter

« Nous sommes actifs dans le partenariat en faveur de la reconstruction nationale. Luanda est le plus grand port du pays : 70 % des importations de l’Angola y transitent. Soportos traite pour sa part 90 % des importations du marché de la construction et 30 % du commerce général. Et ces chiffres ne cessent d’augmenter. Les plans de reconstruction établis par le gouvernement couvrent une grande variété de projets à moyen et long terme, comme la construction de routes et de chemins de fer. À notre importante infrastructure de stockage de conteneurs vient s’ajouter notre propre flotte de 500 camions capables de livrer les conteneurs jusqu’à leur destination finale. Le lien qui unit Soportos à NileDutch est aussi très important. Il permet aux clients de NileDutch de gagner du temps et de l’argent et, chose particulièrement cruciale en Angola, d’optimiser leur logistique. »

sur une large expérience dans des secteurs variés, allant du conseil et l’audit portuaire aux solutions de communication mobiles. Il a aussi travaillé dans d’autres pays comme la Guinée, le Togo, la Côte d’Ivoire, le Cameroun, le Sénégal et le Nigeria. Tout ceci lui a permis d’acquérir une vaste expérience, très utile dans sa fonction actuelle. Daniel Zohar : « L’économie angolaise est en plein essor. Premièrement, la production pétrolière est en hausse en raison d’importants investissements réalisés par le gouvernement et des sociétés comme Total. Résultat, l’Angola est sur le point de devenir le premier pays africain producteur de pétrole. Ceci a un impact immense sur l’économie du pays. Deuxièmement, le gouvernement angolais a lancé de nombreux projets de reconstruction et de développement. Beaucoup de ces projets ont été octroyés à des sociétés chinoises. Soportos est le partenaire logistique principal et préféré du gouvernement dans le cadre de ces importations. Pour terminer, les autorités angolaises essaient d’encourager davantage d’entreprises européennes à s’établir dans le pays afin de diversifier le paysage économique. Ces entreprises viendraient ainsi s’ajouter aux nombreuses sociétés portugaises et brésiliennes déjà actives en Angola. » Les ambitieux plans de construction de nouvelles routes et de chemins de fer (comme la ligne ferroviaire reliant Lobito à Kinshasa) amèneront certainement davantage de marchandises au terminal de Soportos. Ces marchandises seront efficacement traitées grâce à son organisation fortement axée sur le service et à son équipement moderne. La plupart de ces chargements viennent de loin : « les principaux partenaires économiques de l’Angola sont la Chine, le Brésil, le Portugal et l’Afrique du Sud. Il y a relativement peu de commerce avec les autres pays africains. »

Le terminal de Soportos

16 Positivons avec Cintia Siqueira

Maintenir notre position de numéro un pour le trafic de conteneurs entre le Brésil et l’Afrique de l’Ouest requiert une bonne dose d’implication, de passion et de connaissances. Des qualités que possède fort heureusement Cintia Siqueira, Coordinatrice commerciale chez NileDutch Brazil. Cintia travaille dur afin de motiver et d’encourager notre équipe brésilienne à améliorer sans cesse la qualité des services offerts et à dépasser nos attentes.

Le portrait

ILLUSTRATION

« Je travaille pour NileDutch Brazil depuis juin 2002. Au début, ce n’était pas évident car personne n’avait entendu parler de NileDutch. Mais à force de travail et de persévérance, nous sommes parvenus à développer progressivement nos activités jusqu’à devenir, en 2011, le numéro un en termes de volumes de conteneurs transportés du Brésil vers l’Afrique de l’Ouest. Bien que le Brésil soit un vaste pays, notre équipe de ventes est bien répartie à travers nos six bureaux. Cela nous permet de couvrir sans peine le sud et le sud-est du pays. Notre équipe est importante. Nous avons dû batailler ferme pour atteindre notre position actuelle. Notre succès est le résultat d’efforts conjugués. Je suis ravie de travailler au sein d’une équipe formidable de commerciaux et de chargés de clientèle passionnés et dévoués. J’ai aussi la chance que mes directeurs et mon responsable direct aient autant cru en mon potentiel dès le départ. Ils ont été particulièrement généreux dans les outils et l’aide qu’ils m’ont fournis, me permettant ainsi de développer au maximum mes compétences et mes talents. Cette aide se poursuit actuellement. Elle s’exprime dans la façon dont je gère mon travail quotidien et supervise mon équipe. L’avenir s’annonce prometteur. Nous continuerons de travailler dur, d’être à l’écoute de nos clients et d’améliorer notre service. Je reste passionnée par ma fonction et par NileDutch. J’estime que chaque membre de notre équipe au Brésil donne de l’énergie à NileDutch. Or, la somme de toutes nos énergies génère une force très puissante, grâce à laquelle le travail s’effectue mieux. Mais il n’y a pas que le travail dans la vie... En dehors du bureau, je trouve qu’il est important d’être indépendant. Oui, il faut pouvoir compter sur les autres, mais aussi compter sur soi-même. Être responsable de soimême et de son propre bonheur. Être fier de ce que l’on fait et des objectifs que l’on atteint. Personnellement, j’ai trouvé le bonheur et comblé mon côté indépendant lorsqu’il y a six ans, j’ai pu acheter un appartement afin de me sentir chez moi à Santos.

Santos, c’est aussi la ville où habite ma famille. Mes parents ont réussi tellement de choses dans leur vie... Leurs valeurs principales, ils les ont transmises à mon frère et à moi-même. Je crois que j’incarne à la fois leurs croyances et leurs valeurs. Même si j’aurais peut-être aimé changer certaines choses de mon passé, je sais aussi, d’un autre côté, qu’elles ont forgé mon identité. Je trouve bien plus utile de voir le verre à moitié plein, de croire que chaque jour apporte son lot de nouvelles opportunités, et de regarder autant que possible le bon côté des choses. »

18 Saber fait conﬁance à NileDutch pour toutes sortes de cargaisons Saber Pte Ltd à Singapour est client de NileDutch depuis 2011. Il utilise principalement notre service FEWA reliant l’Extrême-Orient à l’Afrique de l’Ouest.

Terminal - PSA Singapour

Témoignage d’un 19

CLIENT Chermaine Lee (Assistante du responsable des expéditions) & Enew Tan (Assistante du Directeur des opérations)

Ramasamy Sukumaran (Directeur exécutif) & Ramkrishna (Directeur commercial)

L’entreprise a vu le jour en 1995, mais elle est active sous son nom actuel depuis l’année 2010. Elle fournit toute une gamme d’huiles et de graisses alimentaires et des produits dérivés à des clients situés à travers le monde. Saber possède sa propre usine d’emballage à Pasir Gudang, en Malaisie, qui peut traiter de nombreuses sortes de packaging. « Les huiles et les graisses végétales constituent notre principale ligne de produits », déclare Ramasamy Sukumaran. « Nous vendons aussi du savon, des produits laitiers et du riz. » Dans notre gamme de produits, on retrouve par exemple les huiles de cuisson (au soja, au tournesol, au colza, etc.) dans des conditionnements pratiques, les huiles lauriques, le beurre clarifié et la margarine, du lait concentré, divers articles de savonnerie, et du riz. Nous exportons toutes ces marchandises dans plus de 80 pays, au Moyen-Orient, en Afrique et dans d’autres régions du monde. Nos personnes de contact chez NileDutch Singapour, en particulier Mark Lim et Chia Leng, connaissent vraiment l’Afrique et sont toujours prêts à redoubler d’efforts pour nous aider à répondre à nos exigences opérationnelles. Nos marchandises chargent surtout sur le service FEWA. Pour ce faire, nous traitons avec les équipes NileDutch de plusieurs pays. À chaque fois, c’est un vrai plaisir de collaborer et les équipes nous apportent une aide précieuse.

Ramkrishna & Mark Lim (NileDutch)

NileDutch propose énormément de liaisons vers le sudouest de l’Afrique, avec des temps de transit concurrentiels et un service fiable. Lorsque nous travaillons avec les équipes de NileDutch, nous savons que nous avons fait le bon choix pour expédier nos marchandises en Afrique. La qualité du service de NileDutch et son professionnalisme inspirent toujours confiance. Notre entreprise continue de se developper et nous souhaiterions étendre notre présence sur le marché à plus de 120 pays. Bien sûr, d’un autre côté, nous prévoyons aussi de continuer à améliorer nos lignes de produits afin de répondre aux besoins changeants de nos clients. Et nous chargerons à coup sur une bonne partie de cette cargaison sur les navires de Nile Dutch ! »

En action à

Le bureau camerounais a été créé en 1988 sous l’appellation SUDMAR, du nom de l’agent maritime exclusif de NileDutch. L’entreprise a été baptisée NileDutch Cameroun en décembre 2013. Établi à Douala, le bureau emploie 20 personnes. Joseph Oyono (Directeur général), Elliott Nsomotto (Directeur financier) et Marie Kamga (Directrice du commerce et des opérations) soutiennent une équipe enthousiaste. « Nous traitons beaucoup de trafic côtier pour des industries locales. Celles-ci transportent des marchandises comme du savon, des bouteilles, de la peinture, des livres d’exercice, de la nourriture et des articles en aluminium vers d’autres pays de la région. Agissant en tant que port feeder, ces services de court-courrier nous permettent de générer un chiffre d’affaires assez important, même si, ces derniers mois, l’encombrement de certains ports pose problème. Nous entretenons des contacts quotidiens avec les bureaux NileDutch de Rotterdam, d’Anvers, de Shanghai et de Singapour, sans oublier, bien sûr, Pointe-Noire, notre port le

DOUALA plus proche. Nos collègues connaissent parfaitement leur métier. Cela nous permet de répondre rapidement aux questions de nos clients à propos de nos services de transport maritime. Nous avons aussi développé de bonnes relations avec les membres des autres bureaux NileDutch, ce qui rend le travail encore plus agréable. Voilà 27 ans que nos affaires prospèrent. Pour continuer sur cette voie, nous savons que nous devons évoluer avec le marché. La flexibilité, selon nous, la grande force de notre service, sera toujours un facteur déterminant. C’est en effet essentiel pour offrir un service excellent à nos clients. Mais bien sûr, il y a aussi une vie en dehors du bureau... Récemment, nous avons organisé une marche à l’occasion de la Journée mondiale de la Femme. Ce fut un bel évènement qui a été largement apprécié par mes collègues. Nous tâchons d’organiser au moins un évènement par an, tantôt sérieux, tantôt pour l’amusement. C’est merveilleux de faire partie de NileDutch vu que l’entreprise n’a pas son pareil pour transporter des marchandises jusqu’à leur destination finale. Cette expertise implique que NileDutch a aussi l’art de prendre les bonnes décisions afin de faire grandir l’organisation. Ici à Douala, nous avons notre propre bâtiment, qui est confortablement aménagé. Non seulement cela rend l’endroit agréable pour travailler et c’est une source de fierté, mais cela inspire aussi confiance à nos clients.

NileDutch Cameroon

Si vous venez un jour au Cameroun, sachez qu’il y a beaucoup de choses à visiter. Au nord, le Waza National Park, déclaré réserve de la biosphère par l’UNESCO, a une faune et une flore très diversifiées. Dans le sud, la plage Kribi beach est à conseiller : c’est là que les Chutes de la Lobe se jettent dans l’océan. Dans l’ouest du pays, vous pouvez profiter de l’art local et admirer de magnifiques paysages de montagnes. Quant au palais du sultan Njoya, à Foumban, il vaut aussi largement le détour. »

BELGIQUE

CHINE

NileDutch South Africa - Johannesburg Hyde Park Lane Marlborough Gate Ground Floor Cnr of William Nicol and Jan Smuts Drive, Hyde Park, Johannesburg P +27 11 325 0557 E info@niledutch.co.za

NileDutch Belgium Godefriduskaai 26 2000 Anvers P + 32 3 206 22 99 E sales.anr@niledutch.com

NileDutch China - Guangzhou Room 1807, Guangzhou International Electronics Tower No. 403 Huan Shi Road East Yuexiu District, Guangzhou P +86 20 8713 9396 E marketing.gzu@niledutch.com

NileDutch South Africa - Cape Town Metropolitan Life Centre 7 Coen Stytler Street Cape Town P +27 21 425 3600 E kevin@niledutch.co.za

Supermaritime Benin SA Lot 137 Zone Résidentielle Cotonou P +229 21 30 92 03 / 04 E commercial@niledutch-benin.com

NileDutch South Africa - Durban Royal Hotel Ulundi Place Opposite Royal Parking Durban P +27 31 306 4500 E info@niledutch.co.za

BIRMANIE

ALLEMAGNE M&S Mehrtens & Schwickerath GmbH Tiefer 4 28195 Bremen P +49 421 363 080 E wjohn@msbre.com

BÉNIN

NO UV EL

Win Trade Company Ltd. 705, Level 7 Olympic Tower Bo Aung Kyaw Street Kyauktada Township Yangon, Myanmar P +951 378836

AG EN T

BRÉSIL

ANGOLA

NileDutch Brazil - Santos Rua do Comércio, 55 Cj 11, Centro CEP 11010-141 SP Santos P +55 13 3328 9500 E comercial@niledutch.com.br

NileDutch Angola - Luanda Rua Alda Lara nº 25 Vila Alice, Rangel Luanda P + 244 227 326 980 E commercial.lad@niledutch.com

NileDutch Brazil - Curitiba Rua Comendador Araújo 143 15º Floor, Cj 153, Centro CEP 80420-900 PR Curitiba P +55 41 2111 5606 E comercial@niledutch.com.br

NileDutch Angola - Lobito Rua 25 de Abril n° 212, 1 Esq° Zona Comercial do Lobito (28) Lobito P +244 272 221 016 / 017 / 018 E jkulembo@niledutch.com

NileDutch Brazil - Sao Paulo Av. Ibirapuera, 2033, Moema CEP 04029-100 SP Sao Paulo P +55 11 3383 4450 E comercial@niledutch.com.br

NileDutch Angola - Cabinda Rua Irmao Evaristo S/N Cabinda P +244 231 224 095 E dsilva@niledutch.com

NileDutch Brazil - Sao Francisco Do Sul Rua Babitonga, 71, Centro CEP 89240-000 SC Sao Francisco Do Sul P +55 47 3459 0182 E comercial@niledutch.com.br

NileDutch Angola - Soyo Kwanda Base, Edifico da Sonangol Soyo P +244 923 581 003 E iantonio@niledutch.com

NileDutch Brazil - Rio de Janeiro Av. Rio Branco, 31, 21st Floor, Centro CEP 20090-003 RJ Rio de Janeiro P +55 21 2203 0031 E comercial@niledutch.com.br

NileDutch Angola - Namibe Avenida Joaquim Morais Centro Comercial e Negócios Sagrada Esperança Namibe P +244 264 265 500 / 501 E holiveira@niledutch.com

NileDutch Brazil - Itajai Av. Marcos Kondor, 1.177-88.301-303 CEP 11.256.147/0006-78 Itajai P +55 47 3046 3330 E comercial@niledutch.com.br

ARGENTINE

NileDutch Cameroon Rue direction Base Navale Carrefour Essengue, à côté du Magasin 3T Douala P +237 334 23880 E sales.dla@niledutch.com

Abbey Sea Av. Alicia Moreau de Justo 1720 2nd Floor, Suite “I” C1107AFJ Buenos Aires P +54 11 43120021 E niledutch@abbeysea.com.ar

NileDutch China - Ningbo Room 2803, Portman Plaza No. 48 North Cai Hong Road Ningbo P +86 574 8907 2002 E sales.nbo@niledutch.com NileDutch China - Qingdao Room 2604 Shangri - La Centre No. 9 Xiang Gang Zhong Road 266071 Qingdao P +86 532 8090 9136 E marketing.tao@niledutch.com NileDutch China - Shanghai Room 01-02-03B-05B, 27th Floor Hong Jia, Tower No. 388, Fushan Road Pudong, 200122 Shanghai P +86 21 3865 7800 / 7888 E sales.sha@niledutch.com NileDutch China - Tianjin Room 1408 Tianjin International Building, No. 75 Nanjing Road Heping District, Tianjin P +86 22 2339 6270 E marketing.tsn@niledutch.com

NileDutch Hong Kong Unit 2501 Bayfield Building 99 Hennessy Road Wanchai, Hong Kong P +852 3971 0558 E pchui@niledutch.com

N ADOUV RE EL SS LE E

Hecksher Linieagenturer A/S Sundkaj 9 Pakhus 48 DK-2150 Nordhavn P +45 3916 8100 E niledutch@hecksher.com ÉMIRATS ARABES UNIS The Kanoo Group Shipping Agencies Division P.O. Box 290 Khalid IBN Al Walid Street Dubai P +971 4 393 1900 E shpgmktg02@kanoo.ae ESPAGNE Marmedsa Noatum Shipping Agency C/ del Atlàntic, 112-120 Edificio Zona d’Activitats Logistiques ZAL Edificio Norai 08040 Barcelona P +34 93 298 77 77 E nrincon@marmedsa.com Marmedsa Noatum Shipping Agency Ed. Las Artes 11, P.I. Bandas de Musica dela C.V. No. 11, Piso 1 Puerta 6 46013 Valencia P +34 96 324 12 60 E hayuso@mdmval.marmedsa.com FINLANDE

CONGO NileDutch Congo Intersection des rues Côte Matève et Tchionga, en face de la CFAO Centre-ville, B.P. 5131 Pointe-Noire P +242 056 436 140 E sales.pnr@niledutch.com CORÉE DU SUD Kukbo Express Co Ltd 11th Floor, Ace Tower, 92 Tongil-ro, Jung-gu Seoul P +82 2 771 5514 E niledutch@kbe.co.kr CÔTE D’IVOIRE

CAMEROUN Simat – Société Ivoirienne de Manutention et de Transit Rue des Pétrolliers BP 648, Abidjan 15 P +225 21 75 41 01 E norbert.aneye@simat.ci DANEMARK CANADA Seanautic Marine Inc 20 rue Saint-Paul Ouest Montréal QC H2Y 1Y7 P +1 514 287 1812 E infomtl@seanauticmarine.com

Hecksher Linieagenturer A/S Bredskiftevej 36-38 DK-8210 V Aarhus P +45 8933 6200 E niledutch@hecksher.com

Oy Scanway Shipping AB Itämerenkatu 1 FI-00180 Helsinki P +358 9 415 05 422 E jjarvinen@scan-shipping.com FRANCE NileDutch France SAS Espace Caillard, 3 rue Louis Eudier 76600 Le Havre P +33 277 675 001 E sales.leh@niledutch.com GABON SAGA Gabon Zone portuaire d’Owendo Libreville P +241 01 700091 E niledutchsales.lbv@bollore.com GHANA Supermaritime Ghana Ltd Industrial Area, Community 1 New Town, Tema P +233 303 202874 / 202036 E mailghana@supermaritime.net

COORDONNÉES DE NOS AGENCES

AFRIQUE DU SUD

IRLANDE

International Maritime Ag Ltd Brendan House 151 Baldoyle Industrial Estate Dublin 13 P +353 1 8320709 E d.whelan@intl-maritime.com ITALIE

GUINÉE ÉQUATORIALE Loguitrans Agencia Maritima Appart Hotel Plaza, 1st Floor Bata P +240 222 133 355 E loguitrans@gmail.com Deltamar SA Carretera Aeropuerto Km 4 (Bioko - Norte) Malabo P +240 333 090 897 E p.longo@deltamar.com

Jugro Transport International Phils Corp 3818 Mascardo St. Corner Pasong Tomo Makati City P +63 2 896 1309 E sfe@jugro.com

N ADOUV RE EL SS LE E

Transmarine Agencies India Pvt Ltd 924, DLF Tower B, 11 Jasola District Centre 110 025 New Delhi P +91 11 4276 8888 E info@transmarine.in INDONÉSIE PT Serasi Shipping Indonesia Graha Kirana, 3rd & 12th Floor Jl. Yos Sudarso No. 88 Jakarta 14350 P +62 21 653 11293 E erythrina.sianturi@jardine-shipping.com PT Serasi Shipping Indonesia Jl. Haji Misbah Kompleks Multatuli Indah, Blok B 31 Medan (Belawan) P +62 61 451 6916 / 17 E turino.gunawan@jardine-shipping.com PT Serasi Shipping Indonesia Jl. Puri Anjasmoro Block F 1 No. 3A Semarang 50144 P +62 24 761 9401 E maria.yuniastuti@jardine-shipping.com PT Serasi Shipping Indonesia Kompleks Pengampon Square Jl. Semut Baru Block D No. 10 Surabaya 60172 P +62 31 355 1555 E dwi.putranto@jardine-shipping.com

SUÈDE Joship AB Lilla Bommen 2 SE-404 27 Gothenburg P +46 31 337 8119 E stefan.nystrom@joship.se SUISSE Furness Shipping Ltd Hohlstrasse 610 8048 Zurich P +41 44 436 9111 E furness@furness.ch

PORTUGAL TAÏWAN NileDutch Portugal & Marmedsa Agencia Maritima Lda Avenida D. Joao II, Lote 1.18.03 Edificio Arts, Bloco B, 2 Andar, Sala C 1990-084 Lisboa P +351 21 898 2200 E comlis@niledutchportugal.com

MALAISIE

Transmarine Agencies India Pvt Ltd New No. 210, 2nd & 3rd Floor Thambu Chetty Street 600 001 Chennai P +91 44 4901 8888 E shibu@transmarine.in

COORDONNÉES DE NOS AGENCES

PHILIPPINES

JAPON Simba Logistics 13-40, Konan 2-Chome, Minato-Ku 108-0075 Tokyo P +81 36 718 0735 E tyo.general@simbalogistics.jp

INDE

Transmarine Agencies India Pvt Ltd Malhotra Chambers 1001, 10th floor Off Govandi Station Road, Govandi East, Deonar, Mumbai 400 088 P +91 22 6686 8888 E info@transmarine.in

Thos. Carr & Son Srl Via Roma, 2 Int.12 16121 Genova P +39 010 8578 909 E comm@thoscarr.it

NileDutch Belgium Godefriduskaai 26 2000 Anvers P + 31 10 206 64 00 E sales.anr@niledutch.com

Aquamaritime Logistics Sdn Bhd Level 15-02A, Plaza Masalam Section 9, 40100 Shah Alam Selangor (Port Klang) P +60 3 5880 4093 E peggy@aquamaritime.com.my Aquamaritime Logistics Sdn Bhd Unit 23A-07A, Level 23A, Menara Landmark No. 12 Jalan Ngee Heng, 80000 Johor Bahru Johor (Pasir Gudang / Tanjung Pelepas Port) P +60 7221 0798 E jeslyn@aquamaritime.com.my MAROC Naxco Shipping & Logistics Maroc 44 rue Mohamed Smiha 20000 Casablanca P +212 522 544 770 E sales@naxcologistics.ma NIGERIA Cross Marine Services Nigeria Ltd 28 Burma Road, P.O. Box 2614 Lagos Apapa P +234 1 791 2762 E sales.nigeria@bollore.com NORVÈGE Scanway Shipping AS Vollsveien 13H N-1326 Lysaker, Oslo P +47 67 102360 E info@scanway-shipping.no PAKISTAN M/S Global Maritime Pvt Ltd Eastern House, 9 Timber Pond, M.A. Jinnah Road, P.O. Box 4851, Keamari 75620 Karachi P +92 21 32851945 E info@globalmaritime.pk PAYS-BAS NileDutch Africa Line B.V. Westblaak 95 3012 KG Rotterdam P +31 10 281 82 83 E info@niledutch.com

NileDutch Portugal & Marmedsa Agencia Maritima Lda Rua Eng. Ferreira Dias, No. 728, Sala 3.02 4100-246 Porto P +351 22 090 0500 E comopo@niledutchportugal.com RÉPUBLIQUE DÉMOCRATIQUE DU CONGO Comexas Afrique s.p.r.l. - Ouest RDC 15-17, avenue Colonel, Ebeya Building Bracongo, 4e étage Kinshasa P +243 99 99 08 920 E niledutch.kinshasa@comexas.cd Comexas Afrique s.p.r.l. - Ouest RDC 6 avenue Luthelo Matadi P + 243 89 89 96 900 E niledutch.matadi@comexas.cd Comexas Afrique s.p.r.l. - Ouest RDC 8 quai du commerce Boma P +243 99 81 84 081 E niledutch.boma@comexas.cd

Jardine Shipping Agencies Ltd. 13th Floor 50 Hsin Sheng South Road Sec 1 Taipei 10059 P +886 223931177 E julia.tang@jardine-shipping.com

NileDutch Singapore Pte Ltd 61 Robinson Road #08-01 Robinson Centre Singapore 068893 P +65 65010760 E info.sin@niledutch.com SRI LANKA Aitken Spence Shipping Ltd 315, Vauxhall Street 2 Colombo P +94 11 2308100 E shipping@aitkenspence.lk

United Thai Shipping Corporation Ltd 25 Alma Link Building, 11th Floor Soi Chilom, Phloenchit Road, Lumphini Pathumwan 10330 Bangkok P +66 2254 8400 E agency.container@unithai.com TOGO SDV Togo Zone portuaire, B.P. 34 Lome P +228 22 27 5878 / 8476 E sdv.lome@bollore.com TURQUIE Catoni Maritime Istanbul Head Office Rihtim Cd. Denizciler sk. No.13/4 Bayraktar Han Tophane 34425 Istanbul P +90 212 251 50 60 E catoniist@catoni.com.tr VIETNAM

SINGAPOUR

THAÏLANDE

ROYAUME-UNI JSA Global Ltd 5 Summit Business Park Langer Road Suffolk IP11 2 JB Felixstowe P +44 1394 678678 E niledutch@jsagb.com

Jardine Shipping Services Ltd 10th Floor, Viet-Uc Building Le Hong Phong Street Dang Lam Ward, Hai An District Hai Phong City P +84 31 374 1456 E cs.vnhph@jardine-shipping.com Jardine Shipping Services Ltd 3rd Floor Gemadept Tower 2bis-4-6 Le Thanh Ton Street Ben Nghe Ward, District 1 Ho Chi Minh City P +84 83 8279 350 E mai.cao@jardine-shipping.com

Colophon RÉDACTION Rédacteur en chef : Jan Willem de Braal Coordinateurs éditoriaux : Simone Busman Johan Pastoor Larissa N’gbo DTP Reijer van Toor, Drukkerij Badoux RÉDACTION Hans van Bemmelen PHOTOGRAPHIE PRINCIPALE Peter Goes Cecilia Bruinsma Andrew Walkinshaw PUBLIÉ PAR Nile Dutch Africa Line B.V. Communications Westblaak 95 3012 KG Rotterdam Pays-Bas SITE INTERNET www.niledutch.com E-MAIL communications@niledutch.com Les autres informations et/ou contributions éditoriales doivent être envoyées à l’adresse ci-dessus. Tous droits réservés. La reproduction de tout ou partie de ce magazine est interdite sans l’autorisation écrite préalable de Nile Dutch Africa Line B.V. © 2014 Nile Dutch Africa Line B.V.

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