Lineamiento CTCE 2013

a) Dar mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos que se encuentren dentro del CTCE, para el uso óptimo.

DEL ESTADO

NORM ALES DE MÉXICO M O R

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EDUC AR

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ESCUELA NORMAL No. 1 DE TOLUCA SUBDIRECCIÓN ACADÉMICA SERVICIOS DE APOYO A LA FORMACIÓN CICLO ESCOLAR 2013 – 2014

DIRECTORIO Art.22 Se considera infracción a toda actividad que contravenga las disposiciones estipuladas en los presentes lineamientos.

Art.23 Además del artículo anterior se considera infracción: a) Utilizar cualquier Software o Internet con Fines diferentes al académico. b) Alterar el equipo o Software en sus configuraciones originales. c) Colocar claves o contraseñas. d) Dañar, destruir o marcar cualquier parte del equipo de cómputo. e) Introducir alimentos o bebidas e ingerirlos dentro del CTCE.

Profra. Angélica María López Soto Directora Escolar

Profra. Ana Laura Cisneros Padilla Subdirector Académico

Profr. Mauro García Torres Subdirector Administrativo

Profra. María de Lourdes Gil Roldán Jefe de Servicios de Apoyo a la Formación

Mtro. Osvaldo Trujillo Ibarra Art.24 Se sancionará a toda persona que se encuentre cometiendo cualquier acto considerado prohibido en estos lineamientos.

Art.25 Las sanciones serán aplicadas por las autoridades correspondientes después del reporte previamente elaborado por parte del personal del CTCE. Art.26 Las sanciones serán desde el pago del equipo dañado o bien una sanción de carácter administrativo de acuerdo a los lineamientos institucionales.

Art.27 Lo no previsto en los presentes lineamientos será solucionado por las Autoridades correspondientes.

Responsable del Centro de Tecnologías para la Comunicación Educativa

Toluca, México, Noviembre 2013.

PRESENTACIÓN Los siguientes lineamientos se expiden con la finalidad de regular las actividades y servicios que se prestan dentro del Centro de Tecnologías para la Comunicación Educativa (CTCE).

Art. 1 Estos lineamientos son aplicables a todos los usuarios de los servicios que brinda el CTCE. Art. 2 Los encargados del área son los responsables de llevar a cabo la observancia de todo lo escrito dentro de estos lineamientos.

Art. 3 El objetivo de estos lineamientos es regular el servicio que brinda el CTCE presta a los diferentes usuarios.

Art. 4 Los servicios que se prestan dentro del CTCE: a) Acceso a medios de información, Software específico, Internet y diferentes aplicaciones. b) Instalación y asesoría de servicios de cómputo. c) Instalación de recursos tecnológicos de apoyo a eventos (computadora, laptop, cañón, Acces Point, bocinas, extensión). d) Mantenimiento preventivo y correctivo de equipo de cómputo de la Institución. e) Apoyo a las diferentes áreas de la institución en los servicios técnicos solicitados, fuera de mantenimiento.

Art. 5 Se considera usuario a quien disponga de los servicios que proporciona el CTCE. Art. 6 Los usuarios se verán obligados a cumplir y acatar los presentes lineamientos.

Art. 7 Se debe, obligatoriamente, presentar una credencial de identificación personal (Institución o IFE) para hacer uso de los recursos del CTCE, y requisitar el formato de registro correspondiente.

Art. 8 El uso de los recursos del CTCE será exclusivo para actividades académicas.

Art. 9 El usuario deberá portar sus propios recursos para el almacenamiento de sus archivos tales como: CD’s, DVD,s o USB previamente vacunadas.

Art.10 Los usuarios deberán mantener el orden y comportamiento durante su estancia en la sala del CTCE y no podrán permanecer en la sala si existe una actividad académica planeada.

Art.11 Todo usuario que sea ajeno a la Institución que solicite el servicio deberá realizarlo ante los directivos.

Art.12 El desconocimiento de estos lineamientos no exime al usuario de sus responsabilidades.

Art.13 Los profesores que laboran actualmente en la Institución podrán realizar impresiones en negro y a color, sólo con previa autorización de los Directivos, mediante el vale de impresión correspondiente.

Art.14 En caso de contar con el vale de impresión, los profesores deberán traer sus hojas en donde se realizarán las impresiones.

Art.15 El alumno debe cubrir el costo por impresiones que realice.

Art.16 Los alumnos podrán hacer impresiones siempre y cuando cuenten con el recibo para dicho fin, el cual se adquirirá en el Departamento de Recursos Financieros.

Art.17 Los usuarios del CTCE deberán mantener limpio el equipo que utilicen.

Art.18 Queda prohibido, dentro del CTCE, ingerir cualquier tipo de bebida o alimento que pueda dañar el funcionamiento de los equipos.

Art.19 Al término de la sesión se tendrá que entregar el equipo que se utilizó al encargado del CTCE, reportando cualquier falla en caso de que haya sido detectada, y anotará su hora de salida en el registro correspondiente.

Art.20 Los usuarios no podrán extraer ningún material o equipo del CTCE sin la autorización correspondiente.

Art.21 Será obligación de los responsables del CTCE: b) Brindar las asesorías necesarias para el uso adecuado de los equipos de cómputo. c) Detectar y canalizar todas las necesidades del servicio. d) Vigilar el cumplimiento total de estos lineamientos. e) Reportar cualquier anomalía que se presente dentro del CTCE, tanto de equipo como del mal uso que se haga del mismo al jefe inmediato superior.