32
●
BYGG, INTERIØR, OPPUSSING OG EIENDOM
STORE PÅ STORKJØKKEN Totalpac AS startet som en hobbybedrift, men etter å ha femdoblet omsetningen sin i 2019, er de nå på god vei til å bli et kjent og pålitelig merkenavn innen storkjøkkenindustri.
O
ktay Kay Yeser tok utdannelsen sin i Sverige, der han ble født og oppvokst. Han kom til Norge i 1997, med et militærtjenesteopphold og arbeidserfaring fra restaurantbran-
sjen i bagasjen. I 2002 startet han Totalpac – mest som en hobbybedrift innen emballasjeimport. Det Oktay ikke visste var at hans lange erfaring med produkter og maskiner til storkjøkken, skulle gi en overraskende høy avkastning noen år senere. – Jeg følte at det ikke fantes en god nok leverandør i distriktet - som jeg trengte den gang, så da tenkte jeg at: «da tar jeg heller og starter det selv», sier daglig leder og eier Oktay, med et smil. I nesten 16 år drev han bedriften ved siden av restaurantdrift, men da våren kom i 2018, bestemte han seg for å satse for fullt med maskiner til storkjøkken og ta Totalpac til nye høyder. EKSPANSIV UTVIKLING – Etter det har vi ekspandert mye og investert en del, og per i dag har vi en kundebase på nesten 5 000 kunder. I tillegg får vi nye kunder hele tiden, forteller en tydelig stolt Oktay. peiske deler, og jobber med utenlandske fabrik-
at kunden skal bli fornøyd og få det han vil ha. I
blant annet med direkteimport med flere agentu-
ker i eksempelvis Holland, Hellas, England, Tyrkia
en liten bedrift får du en helt annen dialog med
rer i Norge. I tillegg tilbyr de service og vedlikehold
og Tyskland. Kundegruppen til Totalpac omfatter
kunder, de er så lojale og blir nesten som venner,
innen prosjektering og bygg, innen ventilasjon-,
hele landet, og strekker seg fra Nord-Norge til
sier Oktay ydmykt.
kjøl-, frys- og varmeanlegg.
Ålesund.
Totalpac har mange bein å stå på, og driver
ÅPNER NYTT LOKALE
– Vi tar hele prosessen! Vi er entreprenører og
– Vi har et stort sortiment og klarer å dekke
samarbeider med mange andre bedrifter, forsikrer
alle behov som finnes. Vi er konkurransedyktige
Salgsåret 2019 var det beste for Totalpac noensin-
han.
både på kvalitet og pris, sier Oktay, som betoner
ne. Den femdoblede omsetningen viser hvordan
at han er opptatt av skikkelig kundebehandling.
Oktays mangeårige erfaring med storkjøkken
DEKKER ALLE BEHOV
For en liten bedrift som Totalpac, er det nemlig
og maskiner, kombinert med fullt fokus på en
De har inngått flere gode samarbeid på verdens-
ingen problem å hverken kjenne igjen kundene
fulltidsbedrift, har bidratt til den stadig økende
basis, og samarbeider med et knippe fabrikker
eller gi dem en god kundeoppfølging.
kundebasen.
rundt om i verden. De bruker hovedsakelig euro-
– Vi jobber med kvalitet, og er veldig opptatt av
– Det er en veldig fin utvikling for oss. I 2020
