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Balance del Mercado de las IFD’s
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INSTITUCIONES Diaconía – FRIF Una excelente labor que dura 22 años.
Una evaluación a todo lo que dejó el 2013 en el sector de las IFD’s y sus perspectivas para el 2014.
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PROYECTOS Ellos son los elegidos Sectores que ven hacer realidad sus sueños a partir de la ayuda recibida por parte de las IFD's.
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Entrevista con Claudia Gómez, subgerente General de Pro Mujer
GUÍA Encuentre su financiamiento Este listado lo acercará a la institución que puede ayudarlos
Págs. 4 y 5
La vocación social de estas instituciones y el aporte que realizan al sistema económico nacional despiertan el interés de propios y extraños; y por ello les presentamos esta edición especial. Disfrútenla.
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Creciendo a paso firme Durante los últimos 22 años, Diaconía FRIF mantuvo un crecimiento sostenido dentro el mundo de las Instituciones Financieras de Desarrollo; demostrando una vez más que con dedicación y esfuerzo, pueden llegar a ser una de las instituciones preferidas por la población. Durante la gestión 2013 Diaconía alcanzó un crecimiento de cartera y clientes respecto al año 2012. Se ha mantenido el índice de mora institucional por debajo del promedio del gremio, lo que llena de satisfacción a la entidad y la compromete a continuar con el mismo desempeño institucional. “Dentro las estadísticas de FINRURAL como ente especializado en microfinanzas que agrupa a las Instituciones Financieras de Desarrollo (IFD’s), considerando el tamaño de activos, ocupamos el segundo lugar a nivel nacional en el área urbana, peri-urbana y rural”, declaró Ricardo Suxo, gerente General de Diaconía – FRIF.
Su meta El área rural de Bolivia reconoce el servicio que presta esta importante institución microfinanciera; pues gracias a ella, muchas personas mejoraron su calidad de vida; cualidad que es destacada por el máximo ejecutivo de Diaconía – FRIF. “La razón fundamental para este reconocimiento es el trato igualitario (idioma, costumbres, etc.) de nuestros funcionarios y la poca presencia de otras entidades financieras
en zonas rurales deprimidas del país”, manifestó Suxo. Sus productos El 2013, los productos de mayor acogida, fueron los créditos para el sector productivo, de vivienda y créditos para comercio al por mayor y menor; debido a la oportunidad en la aprobación y desembolso de créditos además de las adecuadas tasas de interés que aplica la entidad.
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“Creemos en el valor y el emprendimiento de las mujeres” NE. ¿Cuál su posición frente a la Ley de Servicios Financieros?
Claudia Gómez, subgerente General de Pro Mujer.
Muy pocas instituciones se caracterizan por la entrega que tienen hacia sus clientes, demostrando que no sólo los apoyan con financiamiento económico, sino también con otras herramientas que los ayudarán a lograr un futuro mejor. En esta oportunidad, Claudia Gómez, subgerente general de Pro Mujer; abrió sus puertas a Nueva Economía para revelar un poco más de su “alma institucional”. NE. Desde su punto de vista ¿Cuál la situación de las IFD’s en el país? CG. Pro Mujer tiene una mirada optimista en torno a la situación financiera del sector de las IFD’s, pues observa su continuo crecimiento. Actualmente desarrollo de la industria microcrediticia va por encima del 20% en cartera. La fuerza en el crecimiento de clientes ha disminuido, eso no significa que el sector haya dejado de crecer ya que el saldo de créditos promedio va en ascenso constante. En los últimos 5 años se ha duplicado; lo cual nos muestra que hay mayor crédito per-cápita. Sin embargo pocos clientes con mayores montos podrían causar: posibilidades de sobreendeudamiento y saturación en el mercado
CG. La Ley de Servicios Financieros presenta grandes oportunidades para las Instituciones Financieras de Desarrollo pues abre posibilidades para penetrar en nuevos mercados. Asimismo el hecho de incorporar a las IFD’s plenamente y reconocerlas como parte del sistema financiero boliviano resulta muy prometedor. La disminución de tasas en la industria con seguridad va a mejorar la eficiencia. Nos encontramos a la espera de la reglamentación de dicha Ley, entendiendo que la función del Estado como rector del sistema financiero está orientando su funcionamiento en apoyo a las políticas de desarrollo económico y social del país; y que los servicios financieros deben cumplir la función social de contribuir al logro de los objetivos de desarrollo, a eliminar la pobreza y la exclusión social y económica de la población. La ley brindará mayores oportunidades a Pro Mujer para desarrollar su misión ya que es pionera en atender a las mujeres más desfavorecidas mediante un paquete integrado de micro finanzas y desarrollo humano. La organización marca la diferencia partiendo de un proceso de capacitación enfocado en que las participantes conozcan sus responsabilidades en gestión de Banca Comunal; además reconozcan sus necesidades y soliciten servicios que coadyuven a mejorar su calidad de vida. NE. ¿Cuáles fueron sus logros y avances obtenidos en 2013? CG. En 2013, Pro Mujer hizo grandes mejoras tecnológicas y optimizó sus procesos operativos para ser más eficiente y atender mejor a sus 120.000 clientes, en sus 64 Centros Focales (agencias) que se encuentran en los 9 departamentos del territorio nacional. En el campo de la salud, inició un proceso de cambio, introduciendo un nuevo modelo que incluye beneficios adicionales. En alianza con Plaza Sésamo, Clínica Mayo y la farmacéutica Pfizer lanzó el programa “Conexiones Saludables” para prevenir enfermedades en mujeres y niños pobres de Bolivia usando tecnología digital. La iniciativa se desarrollará a través de una nueva plataforma que in-
tegra tecnología móvil, internet, video y entrenamiento a distancia y acceso a especialistas médicos. A través de educación e interacción con médicos especialistas, Conexiones Saludables utilizará contenidos de Plaza Sésamo para llevar mensajes de salud a los niños y sus familias. Pfeizer proveerá asistencia técnica a través de sus programas corporativos y proveerá fondos operativos. En 2013 Pro Mujer emprendió una campaña contra la violencia hacia la mujer, en alianza estratégica con la cooperación alemana; el objetivo es implementar acciones de prevención de la violencia contra las mujeres entre funcionarias y clientas. Para lograrlo se está sensibilizando sobre el tema, sus causas y sus consecuencias para lograr mayor empoderamiento. NE. ¿Cuáles fueron sus más recientes reconocimientos? CG. Pro Mujer ocupa el primer lugar entre las microfinancieras que ofrecen la tecnología Banca Comunal de América Latina y el Caribe. La organización se encuentra en primer lugar entre las microfinancieras que ofrecen la tecnología Banca Comunal de América Latina y el Caribe, en el Ranking realizado por el Fondo Multilateral de Inversiones (FOMIN), miembro del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y el Microfinance Information Exchange, Inc. (MIX). La organización se sitúa en el quinto puesto de las mejores microfinancieras en el ranking general. En la desagregación del ranking presentado en el informe “Microfinanzas Américas: las 100 mejores, edición 2013”, FOMIN, el BID y MIX destacan a Pro Mujer como primera IMF a nivel sudamericano en la categoría “Eficiencia”. Dentro de su Ranking Compuesto, muestran a la institución en el quinto lugar. Asimismo el informe presenta un considerable ascenso de la organización en este Ranking, pues en 2011 estaba en el peldaño 15, ascendiendo 10 posiciones para situarse en el honroso quinto lugar. NE. ¿Cómo se puede acceder a un financiamiento por parte de Pro mujer? CG. Muchas mujeres están ansiosas por obtener un préstamo. La mayoría trabaja en el sector informal.
En cuanto a Recursos Humanos, con el objetivo de contagiar a las personas el entusiasmo por el servicio y así transmitir la Pasión de trabajar en Pro Mujer, se lanzó un concurso de video talentos a Nivel Nacional denominado “Pasión por el Servicio”. Este proyecto promovió el encuentro y participación de los funcionarios, quienes en equipo montaron y editaron un video para compartir la Misión y logros institucionales, que transforman vidas y que se constituyen en nuestro diferencial en el mercado. Se distribuyó a nivel Nacional tarjetas de reconocimiento para que cada funcionario pueda destacar el esfuerzo sus compañeros; se premió a los funcionarios que viven los valores institucionales.
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Como les falta garantía, por lo general se les niega acceso, a las formas tradicionales de crédito. Por otro lado los servicios de salud están sobrecargados de trabajo, y el elevado costo de oportunidad —tiempo lejos de sus negocios y pérdida de ingresos consiguiente— las disuade de buscar atención médica. Cuando llegan a Pro Mujer, no se les pide garantía, aquí su palabra vale. Ellas son invitadas a formar “Bancas Comunales” (grupos de 8 integrantes que se conozcan entre sí para garantizar los préstamos unas a otras), ponen nombre a sus grupos y eligen presidenta, secretaria y tesorera. Pro Mujer se encarga de darles capacitación y servicios de salud de primera calidad. Todas las personas pueden ser clientes de Pro Mujer, acceder al Crédito Individual es sencillo, no es necesario que sea cliente de Banca Comunal. NE. ¿Cuál es el sector al que más van dirigidos sus financiamientos? ¿Por qué ese sector? CG. Trabajamos con mujeres de bajos recursos en los nueve departamentos. La mayoría de sus clientes reside en zonas rurales y periurbanas y se dedica a actividades comerciales. Pro Mujer es pionera
Pro Mujer implementó la Política General de Crédito, sobre la cual elaboró la Normativa de créditos para Banca Comunal y Crédito Individual, esto ha permitido a la institución crecer en cartera y en clientela a nivel nacional.
en atender a las mujeres más desfavorecidas económica y socialmente, brindando un paquete integrado de microfinanzas – salud - capacitación. Confía en ellas, sus valores, habilidades y experiencia. Sabe que una de las maneras de combatir la pobreza es empoderarlas, dándoles acceso a recursos y capacitación para aumentar sus ingresos, cuidar su salud, lograr mayor equidad en sus hogares, lugares de trabajo y comunidades. Las clientas de Pro Mujer son productivas y proactivas, lo que les falta al principio es mejorar su capacitación en nego-
cios. Antes de extender un préstamo, Pro Mujer muestra a las mujeres cómo desarrollar un plan de negocios, instrumento que ayuda a usar de mejor manera el crédito. Después de conseguir un préstamo, las clientas se reúnen periódicamente en sesiones de pago, donde Pro Mujer les enseña destrezas para los negocios. NE. ¿Cuáles sus perspectivas para este 2014? CG. Implementaremos productos crediticios que nos permita acompañar el
crecimiento de nuestras clientas en sus necesidades financieras; es decir “graduarlas” de una Banca Comunal a un Crédito Individual y continuar con el reto en la otorgación de crédito. Para ello estamos desarrollando nuevos productos alineados a la nueva Ley de Servicios Financieros y necesidades de crecimiento. Pro Mujer penetrará en zonas rurales y seguiremos con el fortalecimiento interno en vistas a la Regulación de dicha Ley y a los reglamentos que emite la ASFI. Seguiremos invirtiendo en innovación de procesos que responda a la agilidad, sencillez y oportunidad que requiere nuestro mercado. Invertiremos en el desarrollo de productos y tecnología. Implementaremos totalmente el Nuevo modelo de salud y seguridad.
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¿Cómo les fue el 20 El contar con el apoyo de una entidad financiera que inyecte capital a un negocio, se hizo fundamental en esta época de crecimiento; por ello es indispensable adentrarse en el mundo de las IFD’s, entidades que llegaron a consolidarse como importantes protagonistas del desarrollo boliviano. Nacidas bajo un enfoque social de apoyo a los diferentes sectores productivos, las IFD’s son tomadas en cuenta como mecanismos alternos de acceso a financiamientos para miembros de la población, cuyas necesidades no pudieron ser atendidas por entidades financieras tradicionales. A partir de ello, muchas de estas instituciones comenzaron con el proceso de adaptación en torno a los requerimientos de sus clientes, lo cual a la larga devino en un crecimiento importante.
Muchos beneficiados Las actividades a pequeña y mediana escala necesitan de apoyo financiero, por ello se debe destacar que durante la pasada gestión las entidades asociadas a FINRURAL (Asociación de Instituciones Financieras de Desarrollo Rural) incrementaron su cartera de clientes en un 6,7% en relación a la cifra alcanzada en 2012, revelando que el monto generado alcanzado fue de 3.100 millones de bolivianos. De esta cifra, se debe destacar que un 48% fue destinado al sector rural de Bolivia.
A medio semestre de la pasada gestión, se podía decir que el porcentaje de clientes incrementó en un 2% en relación a diciembre de 2012, lo cual no sorprende; pues este tipo de financieras brindan muchas facilidades a las personas. Gestión de capital y obtención de financiamiento Las IFD’s no están autorizadas para la captación de recursos externos (públicos) como lo hacen las entidades financieras de primer piso, por tanto deben recurrir a financiamientos locales o extranjeros,
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013? Una Sociedad de Titularización administra recursos de terceros a través de la constitución de patrimonios autónomos. para poder agenciar los recursos que serán entregados a través de créditos a los sectores que crean prioritarios. A su vez, cuentan con un interesante mecanismo que les permite fortalecer su patrimonio, nos referimos a la capitalización del 100% de los ingresos excedentes obtenidos durante el año. Las alianzas no están ausentes de sus estrategias de trabajo, ya sea con organizaciones públicas o privadas (municipios, organizaciones de productores, centros de salud, centros de capacitación, etc.); los convenios que establecen hacen posible una mejor y más pronta atención a los requerimientos de sus clientes. Estas no son las únicas opciones con las que cuentan las IFD’s para gestionar de mejor forma su capital, pues ellas también cuentan con la alternativa de participar en el mercado de valores a través de instrumentos técnicamente conocidos como Vehículos Intermedios (Patrimonios Autónomos de Titularización), los mismos que se canalizan necesariamente a través de una Sociedad de Titularización, los cuales les permitirán transformar sus activos o bienes generadores de flujos de ingresos, actuales o futuros, en valores negociables en el mercado de valores; posibilitando así la obtención de liquidez en condiciones competitivas de mercado en cuanto a costos financieros. Destinos importantes El apoyo que estas instituciones brindan a los diferentes sectores productivos que se constituyen en los motores del país, es cada vez mayor; por ejemplo a junio del 2013, la cartera del área rural registra a la ganadería y agricultura como los principales destinatarios de financiamientos con el 38,96%, seguidos por venta al por mayor y menor (35,45%), transporte, almacenamiento y comunicación (6,23%), construcción (5,67%) y otras activi-
dades 13,69%. El total de la Cartera en este sector asciende a Bs. 1,477 millones de bolivianos, colocados en 183.513 clientes, de los cuales el 73% son mujeres. Participación en la Bolsa Las grandes expectativas que algunas IFD’s tienen pueden ser cumplidas a través de diferentes medios. Según datos proporcionados por la Bolsa Boliviana de Valores; en la Bolsa se tienen dos IFD’s que mantienen sus valores, a través de patrimonios autónomos, cotizando en el mercado. Se trata de Crédito con Educación Rural (CRECER) y el Centro de Investigación y Desarrollo Regional (CIDRE). En el caso de la primera, se tienen emisiones diferentes con títulos de Patrimonios Autónomos Constituidos, cuyo mayor monto es de 24,8 millones de dólares; en el caso de CIDRE, se cuenta con unas sola emisión, por un valor de 3,4 millones de dólares. Todas estas cifras a septiembre de 2013. Cuántas y cómo Hasta la fecha, FINRURAL asocia a trece entidades de desarrollo que buscan marcar la diferencia del resto de entidades pertenecientes al sistema tradicional del mundo de las finanzas, al facilitar
a sus clientes el acceso a otros servicios además del financiero (salud, educación, asistencia técnica, capacitación, etc.). Y así, de esta forma ellos podrán administrar adecuadamente los recursos otorgados. Para junio de 2013, las Instituciones Financieras de Desarrollo habían incrementado su cartera en un promedio de 6,57% en relación al monto registrado la gestión pasada. En relación a los prestatarios, en junio de 2013 se alcanzó a un total de 445.864 prestatarios que representan el 30% del SFN y el crédito promedio alcanzó a 6,484 bolivianos, un monto inferior al PIB per cápita de Bolivia que para el 2011 alcanzaba a más de USD 2000.
Las Instituciones Financieras de Desarrollo (IFD’s) son entidades no Bancarias que realizan operaciones de intermediación financiera, organizadas como asociaciones sin fines de lucro o sociedades civiles. Dichas instituciones promueven financiamientos en pro del desarrollo de sectores considerados vulnerables o en crecimiento, especialmente los periurbanos y rurales; así como otros sectores productivos.
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Lo que fue y lo que se espera “Las IFD’s actualmente nos encontramos trabajando arduamente en el cumplimiento de los planes de acción propuestos y aprobados por el ente regulador, en nuestro caso la ASFI, siendo la meta de Diaconia-FRIF la obtención de la Licencia de funcionamiento. La importancia del servicio desarrollado en el sector urbano, peri urbano y rural de Bolivia y el crecimiento favorable de los últimos años, nos constituye en una fuente de crédito y desarrollo; un as-
pecto fundamental es que nuestra institución conserva la misión social con la que fuimos creados” Este 2014… Nuestras perspectivas para la presente gestión están enfocadas en continuar brindando apoyo al sector productivo mediante servicios financieros integrales otorgando créditos acompañados de asistencia técnica.; asimismo operar con líneas de crédito para cubrir necesidades de capital operativo recurrente. Ricardo Suxo c. Gerente General Diaconia – FRIF
“El 2013 el conjunto de IFD’s atendimos a poco más de 470 mil clientes, con instituciones que concentran más del 50% de su cartera en el área rural. Hemos sido el sector con mayor crecimiento de nuestra cartera en el sistema financiero, con 26.4% de crecimiento con un índice de mora de 1,16%. Superamos una cartera de $us. 500 MM con 388 puntos de atención con importante presencia en el área rural financiando al pequeño productor.
Pro Mujer tiene una mirada optimista hacia la situación financiera del sector de las IFD’s, pues observa su continuo crecimiento. Actualmente desarrollo de la industria microcrediticia va por encima del 20% en cartera. La fuerza en el crecimiento de clientes ha disminuido, mas eso no significa que el sector haya dejado de crecer ya que el saldo de créditos promedio va en ascenso constante. En los últimos 5 años se ha duplicado; lo cual nos muestra que hay mayor crédito percápita. Sin embargo pocos clientes con mayores montos podrían causar: 1) Posibilidades de sobreendeudamiento 2) Saturación en el mercado Por otro lado, la Ley de Servicios Financieros presenta grandes oportunidades para las
Perspectivas para este año “Profundizaremos nuestra intervención en el sector productivo y rural, específicamente en nuestras cadenas productivas priorizadas. Buscamos mantener el ritmo de crecimiento de la gestión pasada y lograr una segunda emisión de títulos valores. Tenemos mucha expectativa con la reglamentación para IFD’s, y esperamos que esta permita alcanzar mayores niveles de operación en nuestros sectores y de esta manera contribuir al desarrollo productivo del país”. José Morales Mauri Gerente General de Idepro
Instituciones Financieras de Desarrollo pues abre posibilidades para penetrar en nuevos mercados. Este 2014… Implementaremos productos crediticios que nos permita acompañar el crecimiento de nuestras clientas en sus necesidades financieras; es decir “graduarlas” de una Banca Comunal a un Crédito Individual y continuar con el reto en la otorgación de crédito. Para ello estamos desarrollando nuevos productos alineados a la nueva Ley de Servicios Financieros y necesidades de crecimiento. Pro Mujer penetrará en zonas rurales y seguiremos con el fortalecimiento interno en vistas a la Regulación de dicha Ley y a los reglamentos que emite la ASFI. Claudia Gómez Subgerente General - Pro Mujer
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“A partir del 2008 las IFD’s han entrado en un proceso de adecuación en infraestructura, tecnología y procesos que permiten afirmar que estamos en condiciones de responder a la regulación del Sistema Financiero. Sin embargo, esperamos que la regulación de las tasas de interés pueda ser diferenciada por tipo de institución porque la estructura de costos responde al tamaño de créditos que cada entidad financiera tiene de acuerdo a su clientela meta, por ejemplo, las IFD’s otorgan créditos pequeños eso repercute sin duda en la estructura de costos haciéndola más alta; en tanto que otras entidades ofrecen créditos de mayor tamaño y captan depósitos lo cual trasciende en sus
costos a nivel general, además atienden en zonas urbanas y algunas periurbanas, otro factor que eleva el costo del crédito de las IFD’s”. Esta gestión “Nuestra mayor expectativa es conocer la reglamentación de la nueva Ley de Servicios Financieros porque en base ello podremos adecuar a la institución de modo tal que responda al nuevo contexto económico y social. Es importante destacar que como institución social, priorizaremos el cumplimiento de nuestra Misión y Visión”. José Auad Lema Gerente General - CRECER
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SANTA CRUZ Bonanza Ciudad Jardín OFICINA REGIONAL COCHABAMBA
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Despiertan el interés y llaman a la acción
IFD's apoyan iniciativas de sectores hasta hace poco ignorados Los últimos años, el sector microfinanciero demostró ser uno de los más prolíficos en cuanto a dinamismo y desarrollo se refiere, más si hacemos referencia a las Instituciones Financieras de Desarrollo. La incorporación de estas entidades representó dar un paso más hacia los sectores desfavorecidos de la sociedad y una profundización dentro el sistema financiero boliviano que ayuda a la integración de los usuarios de estos servicios. Principal destino de cartera En el marco del acercamiento del mundo financiero a toda la población, las Instituciones Financieras de Desarrollo establecieron una pauta de trabajo que les permite diferenciarse del resto de las entidades financieras tradicionales; pues además de los servicios financieros, favorecen a sus clientes con servicios integrales (salud, educación, asistencia técnica, capacitación, etc.) que buscan generar inclusión e impacto social en los sectores de la población que no encontraron acceso al sector financiero tradicional. Además se debe destacar que estas entidades alternas de financiamiento trabajan a partir de garantías no convencionales, basadas principalmente en los conocimientos básicos con los que cuenta el cliente. A junio de 2013, las Instituciones Financieras de Desarrollo asociadas a FINRURAL alcanzaron una Cartera total de 2,891 millones de bolivianos que representa el 4% del Sistema Financiero Nacional (SFN). Vale la pena indicar que de este total de cartera, un 38,96% estuvo destinado a la agricultura y ganadería, seguidos por venta al por mayor y menor (35,45%), transporte, almacenamiento y comunicación (6,23%), construcción (5,67%) y otras actividades 13,69%. El total de la Cartera en este sector asciende a Bs. 1,477 millones de bolivianos, colocados en 183.513 clientes, de los cuales el 73% son mujeres. El crédito promedio alcanzó los 8,052 bolivia-
nos, cifra inferior al Producto Interno Bruto percápita boliviano; estos datos revelan que el nicho de las IFD’s son las personas de bajos ingresos; lo cual no impide que ellas tengan un compromiso y cultura de pago, pues el indicador de mora fue de tan solo el 1%. Las IFD’s son las entidades que tienen una mayor concentración de cartera en el sector agropecuario de Bolivia con más del 22% lo que permite respaldar el argumento que las IFD’s apoyan al sector productivo y principalmente al pequeño productor. La finalidad es crecer Para cada proyecto y cada emprendedor existe un crédito que se adecúa a sus necesidades, a la vez que se enmarca en sus posibilidades económicas de cobertura de deuda. • La Banca Comunal:
Aunque el término Institución Financiera de Desarrollo o IFD’s resulta nuevo para muchas personas, estas entidades han estado presentes en el mercado financiero boliviano por más de 20 años, constituyéndose en mecanismos alternativos de financiamiento al desarrollo.
Ideal para grupos de 10 a 20 personas, que comparten la responsabilidad de la administración tanto de los recursos financieros, así como las obligaciones y derechos sobre la propiedad de estos recursos, que les fueron otorgados. La base del funcionamiento de este tipo de financiamiento, es la garantía solidaria mancomunada; en la actualidad la banca comunal está formada
generalmente por mujeres de recursos limitados, que aprovechan la ventaja de trabajar en equipo. • Grupo solidario: Se caracteriza por el uso de una garantía intangible (mancomunada), sustentada por la palabra y compromiso de todos los miembros del grupo, quienes tendrán que responder ante una posible falta de pago de los compromisos financieros. Lo bueno de este crédito, es la libre disponibilidad del monto para ser empleado en lo que ellos consideren mejor. • Crédito individual: En este crédito la garantía personal está permitida, de esta forma el cliente puede establecer su plan de negocios en torno a la actividad que realiza. Se constituye en una importante opción para aquellos microempresarios que no desean contar con socios. Todas las entregas de los financiamientos se hicieron posibles gracias al trabajo de más de 3600 funcionarios pertenecientes a las Instituciones Financieras de Desarrollo que operan en los nueve departamentos de Bolivia, además de 364 puntos de atención ubicados en su mayoría (51%) en el área rural.
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IDEPRO
En el marco de nuestra misión institucional, de contribuir al mejoramiento de la productividad, ingresos y empleo de pequeños productores, micro y pequeñas empresas tanto del ámbito urbano como rural. Atendemos en particular y en forma especializada a pequeños productores y empresas de seis cadenas: Confecciones textiles, madera, quinua, castaña, uva y turismo. Contamos con más de 21 años de experiencia en Servicios de Crédito, Capacitación y Asistencia Técnica a su mercado meta, con 19 agencias, 11 Rurales y 8 Urbanas.
Pro Mujer
Pro Mujer trabaja con mujeres de bajos recursos en los nueve departamentos. La mayoría de sus clientes reside en zonas rurales y periurbanas y se dedica a actividades comerciales. Es pionera en atender a las mujeres más desfavorecidas económica y socialmente, brindando un paquete integrado de microfinanzas – salud - capacitación. Confía en ellas, sus valores, habilidades y experiencia. Sabe que una de las maneras de combatir la pobreza es empoderarlas, dándoles acceso a recursos y capacitación para aumentar sus ingresos, cuidar su salud, lograr mayor equidad en sus hogares, lugares de trabajo y comunidades.
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En el área rural de Bolivia, el reconocimiento a la prestación de nuestro servicio microfinanciero es muy importante, ya que gracias a ello logramos mejorar la calidad de vida de nuestros clientes. La razón fundamental para este reconocimiento es el trato igualitario (idioma, costumbres, etc.) de nuestros funcionarios y la poca presencia de otras entidades financieras en zonas rurales deprimidas del país.
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