BOLIVIA | del 28 de septiembre al 4 de octubre de 2014 | Año 21 | 1021 Bs. 10 en todo el país
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14 Se multiplican las oportunidades para emprendedores.
Clima Laboral
8 Las empresas miran el mercado y descuidan su capital humano.
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Responsabilidad Social Corporativa
Más que sólo dinero
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Opinión
BOLIVIA | 28 de septiembre al 4 de octubre de 2014
Hacia un visión Trans-disciplinaria de la economía * Guido Meruvia
Todo aprendizaje de la economía según la teoría clásica empieza por comprender sus 10 principios básicos. Estos se distribuyen en tres áreas: - Cómo los agentes toman decisiones. - Cómo interactúan. - Cómo funciona la economía en su conjunto. Quiero centrarme en las dos primeras. Cómo toman decisiones está relacionado con cuatro principios: 1. La toma de decisiones implica elegir entre distintos objetivos, lo que involucra enfrentar disyuntivas 2. Cada decisión tiene un coste de oportunidad 3. Los actores sociales son racionales-instrumentales, buscan maximizar sus beneficios a través de la mejor elección entre alternativas 4. Los individuos responden a incentivos, basados en costos y beneficios. Con relación a como interactúan, esta teoría plantea tres principios adicionales: 5. El comercio puede mejorar el bienestar de todos, permitiendo la especialización 6. Los mercados normalmente constituyen el mejor mecanismo para organizar la actividad económica, siendo el precio el instrumento que refleja el valor de un bien y el coste social de producirlo. 7. El Estado puede mejorar en ocasiones los resultados del mercado (cuando se presentan “Fallas de mercado”, “Externalidades” o “Poder de mercado”). Actualmente, los niveles de desigualdad en el mundo se
han incrementado, y aunque se ha reducido la pobreza extrema, todavía una gran parte de la población continua siendo vulnerable. Bajo ese panorama ¿son estos principios, leyes universales que se aplican a la gran mayoría de las sociedades? O ¿es imperante “Repensar la economía”, incorporando otros elementos además de los modelos matematizados que la han caracterizado? Con respecto a como toman decisiones los individuos, Amartya Sen ya sostenía que se había producido un distanciamiento entre economía y ética que ha originando una de las principales deficiencias de la teoría contemporánea. Se ha hecho un mal uso de la racionalidad instrumental, exacerbando el comportamiento egoísta. Empero, la historia muestra que ha existido una relación lógica entre ética y economía; habiendo consideraciones éticas que también mueven al comportamiento y juicio humano. Por ello, resulta importante distinguir entre el comportamiento real del comportamiento racional, admitiendo otros modelos de comportamiento, además de la maximización del propio interés. Estos están ligados a las normas sociales, usos y costumbres que caracterizan a cada sociedad. En lo referente a como interactuamos, si bien el mercado constituye un buen organizador de la actividad económica, se debe tener cuidado en “como conceptualizamos al mismo”. La teoría contemporánea lo visualiza como una realidad universal, que siempre ha existido; en donde la autoregulación vía precio es el mejor mecanismo para garantizar una asignación eficiente y efi-
caz de los recursos. Sin embargo, Karl Polanyi demostró que los mercados no son realidades ahistóricas, sino construcciones socio históricas donde el Estado jugó un rol preponderante en su configuración. Cuando el mercado se auto-regula genera grandes distorsiones que hace necesaria la implementación de medidas estatales deliberadas de protección hacía la sociedad. Por su parte, Elinor Ostrom expuso que existen arreglos institucionales que van más allá del mercado. En los estudios que realizó sobre los bienes comunes demostró que muchos de ellos no recaen en una categoría exclusivamente privada o pública. Para ella, un conjunto de reglas utilizadas en un ambiente físico puede tener consecuencias considerablemente diferentes en otro ambiente. El poder de una teoría es directamente proporcional a la diversidad de situaciones que puede explicar, teniendo toda teoría sus propias limitaciones. No es posible hablar de teorías universales sino al contrario, muchas son particulares, adecuadas a contextos socio culturales específicos. Lo discutido nos lleva a repensar la economía, teniendo la necesidad de incorporar otras ciencias sociales en el análisis (necesidad ya planteada por Thomas Piketty). El ser humano es un sujeto social que está inmerso en un mundo de relaciones sociales. Su comportamiento económico está influenciado por consideraciones sociales, culturales, políticas e institucionales; mismas que moldean, orientan, estimulan y confieren sentido a sus acciones. Como ya lo mencionaba Granovetter, lo económico esta imbricado en lo social.
Esto implica a su vez considerar las reglas formales e informales que rigen una sociedad y que tienen un impacto en el comportamiento humano. La acción económica también está inmersa en un tramado institucional. Las instituciones entendidas como reglas del juego permiten la interacción económica, reducen la incertidumbre, generan confianza, minimizan los costos de transacción y viabilizan transacciones económicas (North, Williamson). La imbricación social y la imbricación institucional son complementarias, afectando las transacciones económicas. Muchos de los comportamientos de nuestros agentes económicos en Bolivia combinan lógicas de “mercado” con las de “reciprocidad y redistribución”. Además existen tensiones entre las reglas determinadas por el Estado y las normas, costumbres de muchos actores sociales. Cuestionamientos tan grandes del desarrollo como cambiar la matriz productiva, mejorar la productividad, incrementar la competitividad, el Vivir Bien; deben partir de un análisis económico multidisciplinario. Dado que la CPE ha establecido distintos modelos económicos que deben complementarse y articularse entre si, se deben abrir espacios de reflexión y discusión que traspasen el ámbito político entrando de lleno en el ámbito académico, incorporando al final una perspectiva transdisciplinaria que establezca teoría económica-social a partir de nuestra realidad. La meta será la de coadyuvar al diseño e implementación de políticas públicas. *Guido Meruvia. Economista con una Maestría en políticas públicas y un doctorado en ciencias del desarrollo (CIDES).
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Entrevista
BOLIVIA | 28 de septiembre al 4 de octubre de 2014
Nacional Vida
Un seguro en serio REDACCIÓN NE.
Nacional Vida Seguros de Personas nace en agosto de 1999 y actualmente ocupa las primeras ubicaciones en el mercado de seguros de personas con el 39% de participación de mercado. Cuenta con el respaldo de reaseguradoras de primer nivel como Munich Re y Gen Re de Alemania. En sus 15 años de vida el reconocimiento más importante es la confianza de sus clientes con quienes construyen relaciones de largo plazo, buscando sinergias en el día a día. Nueva Economía (NE). ¿Qué representa para Nacional Vida cumplir un año más en el mercado? Darío Mostajo (DM). Para Nacional Vida, cumplir un año más es continuar con nuestro firme compromiso de brindar al mercado productos innovadores que sean accesibles para toda la población. Es mejorar nuestros procesos para brindar una variedad de seguros pensando en la tranquilidad y seguridad de nuestros clientes, siendo responsables y esforzándonos por brindar la mejor atención posible. A nuestro criterio, el crecimiento del sector asegurador ha sido positivo estando por encima del crecimiento de la economía del país. El año 2013
el mercado de seguros cerró con una producción posibilidad de que personas en forma individual, de más de 360 millones de dólares, esta cifra de- familias e Instituciones, puedan contar con un muestra que el sector ha ido evolucionando favo- seguro de salud de primer nivel, que además le rablemente, pese a que la penetración del seguro ofrece una importante red de médicos, clínicas, en Bolivia respecto al PIB, aún es muy baja, llega laboratorios y farmacias a nivel nacional. tan sólo al 1,3% y el índice de Por último, tenemos los Sedensidad que refleja el monguros Masivos. Nacional Vida Ofrecemos una to gastado por las personas ha desarrollado proyectos imen seguros se encuentra alportantes tanto de Microseguvariedad de seguros rededor de los 35 dólares per ros como Banca Seguros, donpensando en la cápita. de se están comercializando tranquilidad y productos a los que puedan NE. ¿Cuáles son los princiseguridad de nuestros acceder segmentos socioeconómicos de menores ingresos, pales productos para sus clientes. que son los más vulnerables a clientes? los riesgos y que tradicionalmente no accedían a un seguro DM. Somos una compañía de seguros de personas que ofrece una amplia y de vida. completa gama de seguros. Los destacados por NE. ¿Cómo respondió el público? nuestros clientes son: Seguros de vida individual de largo plazo con fondos de ahorro denominados “Vida Flexible”, DM. Nuestros seguros siempre están pensados permiten la protección del sustentador del hogar en satisfacer las necesidades de nuestros clientes y fundamentalmente generar fondos de ahorro por lo que les brindamos la posibilidad de accepara satisfacer las necesidades futuras que se nos der a la Red de proveedores de salud privada más presentan a lo largo de la vida, tales como con- completa y confiable del país, a precios competar con recursos para financiar la educación de titivos. nuestros hijos, contar con una jubilación o bien Por ejemplo el seguro de salud corporativo tener un fondo para gastos imprevistos para pro- que brindamos permite contar a nuestros asegublemas de salud, necesidades de realizar viajes o rados con una amplia cobertura y servicios médivacaciones. cos de calidad desde 120 bs. al mes. Seguros Corporativos, comercializados a través de entidades financieras, asegurando a todos NE. ¿ Cuál es la perspectiva de Nacional los prestatarios de los bancos con un seguro de Vida? desgravamen, que en caso de fallecimiento, la familia queda liberada de deuda. Asimismo, los DM. En Nacional Vida seguiremos innovando seguros de vida en grupo y accidentes también para crecer, continuaremos realizando inversioforman parte de la variada oferta de productos nes para ampliar nuestras operaciones a través de Nacional Vida. de Agencias ubicadas en puntos estratégicos a Seguros de Salud, como Salud Flexi- nivel nacional, que nos permitan estar cada vez ble y Salud Corporativo de Nacio- más cerca de nuestros clientes para su seguridad nal Vida, que otorgan y tranquilidad. al mercado la Mantendremos responsablemente nuestro compromiso de trabajo incansable para promover en la población la conciencia de las ventajas que representa contar con un seguro y democratizar los mismos con el servicio adecuado que la población boliviana se merece. La sociedad debe tomar conciencia de que el seguro es una necesidad muy importante, puesto Daríos Mostajo, gerente regional que previene cualquier desfase económico que las de la empresa de Nacional Vida personas o empresas puedan tener a raíz de un Seguros de Personas. acontecimiento imprevisto. Más información en: www.nuevaeconomia.com.bo
Editorial
BOLIVIA | 28 de septiembre al 4 de octubre de 2014
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Pasillos
Espiral de solidaridad
EASY Taxi arranca en La Paz Luego de su exitosa incursión en las ciudades de Cochabamba y Santa Cruz, Easy Taxi inició operaciones de manera oficial en la Ciudad de La Paz, con un innovador sistema de pedidos de taxi en línea desde teléfonos inteligentes y ordenadores. La telefónica TIGO apoya a la empresa Easy Taxi, siguiendo la lógica de la smartización del público boliviano, facilitando el acceso a smartphones y datos para los taxistas que operan con la aplicación.
Editorial
BDP operará como banco de Primer Piso El Banco de Desarrollo Productivo (BDP) tiene autorización para operar como banco de primer piso y canalizar créditos en forma directa a los productores. El gobierno emitió el Decreto Supremo 2118 que aprueba las modificaciones efectuadas a la escritura constitutiva y estatutos sociales de la institución acordadas en la IV Junta General Extraordinaria de Accionistas del BDP SAM, (marzo), que determinó dejar la denominación de BDP SAM-Banco de Segundo Piso para adecuarse a la nueva Ley de Servicios Financieros.
La Responsabilidad Social Empresarial ha subido un peldaño y se ha convertido en Responsabilidad Social Corporativa.
SAFI UNIÓN ofrece el primer fondo de garantías MyPyMES´s SAFI Unión creó el Fondo de Inversión Cerrado ProPyme Unión que otorga a la MyPyME´s garantías de hasta el 50% del financiamiento solicitado en alguna entidad financiera. ProPyme Unión es el primer Fondo de Garantías en Bolivia, que otorga garantías tanto para capital de inversión como para capital de operación y apoya los tres sectores medulares de la economía del país (producción, comercio y servicio).
Cerveza Corona, la marca más valiosa de Latinoamérica La cerveza mexicana Corona se ubicó como la marca más valiosa de Latinoamérica, con un valor de 8.025 millones de dólares durante el año 2014, según el ranking BrandZ realizado por Millward Brown, por encima de la brasileña Skol (cerveza) y la chilena Falabella (cadena de ventas al detalle), con 7.055 millones de dólares y 6.084 millones de dólares, respectivamente.
Presidente del GNE: Carola Capra ccapra@nuevaeconomia.com.bo
Fundado el 28 de octubre de 1993 www.nuevaeconomia.com.bo Depósito Legal Nº 4-3-18-00 La Paz | Bolivia
Unidad de Inteligencia de NE: Carola Capra María Claudia Dabdoub George Gray Gilberto Hurtado
Cuando alguien en la vida, además del dinero, invierte su tiempo, su esfuerzo y su capacidad, quiere decir que esa persona le está apostando a algo que para ella tiene una significativa importancia. En Bolivia hay varias empresas que además de realizar donaciones -en efectivo o especie- a centros hospitalarios, hogares infantiles, asilos de ancianos o impulsar proyectos educativos, productivos, sociales, de fomento al deporte o de capacitación, están involucrando cada vez más a sus propios trabajadores en actividades que beneficien a la comunidad. Son trabajadores que sacrifican su tiempo libre en favor de la sociedad. Participan en jornadas de construcción de viviendas, en la limpieza de parques, en el arreglo de áreas verdes o en acciones humanitarias. Otros ponen su esfuerzo en actividades de educación, dando clases de capacitación, según el área de su formación profesional. Esta nueva tendencia muestra que las prácticas tradicionales de Responsabilidad Social Empresarial han subido un peldaño más y se han convertido en Responsabilidad Social Corporativa, pues no sólo involucran decisiones de los altos mandos de las empresas sino a la participación voluntaria de todos los estamentos de la corporación. En la última década, el tema de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) se puso de moda entendida como una práctica mediante la cual un ente económico encaraba alguna acción por la cual le retribuía a la sociedad en general, lo que ésta le había permitido ganar. Era una forma de compartir de compartir ganancias. Pero las empresas se han dado cuenta que ya no es suficiente entregar cheques. Hay que dar pero siendo parte. Eso crea relaciones más fuertes con la comunidad, permite comprender las carencias de muchos segmentos de la sociedad, ayuda a reflexionar sobre las cosas innecesarias que uno acumula para vivir mientras que otros carecen hasta de lo indispensable. Compartir el dolor humaniza a la gente y puede gatillar una espiral de solidaridad que involucre a clientes, proveedores y hasta a la propia competencia.
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Periodista: Joseph Pavel Loayza C. ploayza@nuevaeconomia.com.bo Diseño y diagramación: Eber Miguel R. Aguirre Arce
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Aspectos a tomar en cuenta para negociar Cerrar una negociación con un precio conveniente es un arte innato que poseen pocas personas. Si a usted le falta pulir esta habilidad, le aconsejamos seguir las siguientes acciones: Estudie Para negociar es importante tener conocimiento sobre lo que se va a dialogar y sobre la contraparte. Investigue estos aspectos para lograr mejores resultados. Asesórese La ayuda de un experto puede resultarle sumamente útil para lograr los objetivos deseados. Lugar Aunque no lo crea, el lugar para cerrar una negociación es importante. Tiene mejores probabilidades si se la realiza en un ambiente amigable. Sea el primero en escuchar Si bien usted puede ser el interesado, tome en cuenta que en una negociación primero debe escuchar a la otra parte y no apresurarse. Así podrá analizar los argumentos planteados y lo que puede ofrecer para ganar puntos. Actitud ganadora Tenga siempre una actitud positiva y confiada. Lo mejor que puede hacer es lograr un acuerdo que beneficie a las dos partes. Genere un vínculo Es más sencillo llegar a un acuerdo con alguien a quien tiene empatía. Tiempo al tiempo Un buen negociante es aquel que plantea su propuesta gradualmente y sólo cuando se le solicita que lo haga. Además, sabe darle el lugar adecuado a la otra parte para que opine y exponga sus ofertas. Paciencia es la gran virtud de las negociaciones.
Los 10 mercados inmobiliarios más codiciados del mundo La ubicación parece ser la clave principal para que una propiedad sea atractiva, tenga una alta demanda y su precio se incremente. Forbes realizó un listado de los diez lugares en los que el precio promedio anual de la finca raíz aumentó. Esto indica que las personas están aportando a estos países, bien sea por su economía o por su potencial turístico. Si es que dentro de sus planes está comprar una propiedad y quiere triplicar su inversión, estudie este listado y elija uno de estos codiciados mercados: - Hong Kong - Dubai - Brasil - Turquía - Moscú - Austria
- Taiwán - China - India - Colombia En estos lugares puede encontrar propiedades desde 183.000 dólares, pero los inmuebles más caros pueden superar los 17 millones. ¡Recuerde! El potencial de este negocio está en el crecimiento de su inversión. Muchos de estos países mostraron un crecimiento de hasta un 19% en anteriores años, lo que significa que esto puede seguir incrementándose con el paso de los años.
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¿Inteligencia artificial vs. inteligencia humana? No es novedad que la inteligencia artificial ya está presente en muchas áreas de nuestras vidas y esto sitúa al ser humano en una encrucijada: ¿algún día los robots serán tan inteligentes como los seres humanos?
hombres y a las máquinas trabajando codo con codo y en armonía. “La mejor combinación para solucionar un problema es un equipo formado por seres humanos y autómatas”, dijo.
Menos trabajo, ¿menor salario? El hecho de que las máquinas empiecen a hacer gran parte de nuestros trabajos, ¿supondrá una reducción en los salarios? La empresa china Hon Hai, la mayor manufacturera de productos electrónicos del mundo, anunció que abrirá una planta para construir robots que reemplazarán a 500.000 de sus trabajadores. Ante esto, el dueño de esta organización visualiza a los
Futuro incierto James Barrat, escritor y director de documentales, plasmó su visión en su libro “Nuestra invención final”. En éste se pregunta si el creciente poder de esta tecnología será capaz de acabar con la era de la supremacía del hombre. Para Barrat, la inteligencia artificial es un arma de doble filo, que puede iluminar las ciudades como incinerarlas. “Más que cualquier otro avance de la ciencia, los robots harán replantear los conceptos de inteligencia, conciencia, emoción”, señaló.
Breves 5 Apps para llevar las cuentas Para tener las cuentas claras existen aplicaciones que ayudan a controlar y mantener en orden los presupuestos diarios, además de otras acciones. Entre ellas: cuentas claras, Money Control, MoneyWiz, Tus Gastos y Pocket Money.
Las empresas más innovadoras de 2014 Estas organizaciones fueron clasificadas en función de su prima de innovación y para estar dentro necesitan siete años de datos financieros públicos y tener un valor de mercado de 10.000 millones de dólares. Las top 5 son: Salesforce.com, Alexion Pharmaceuticals, ARM Holdings, Unilever Indonesia y Regeneron Phramaceuticals.
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Internacional BOLIVIA | 28 de septiembre al 4 de octubre de 2014
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Moody’s advierte
Se frena en AL el crecimiento de la clase media REDACCIÓN NE.
La expansión de la clase media en América se está frenando y junto con ello las perspectivas de crecimiento de la región, informó la calificadora Moody’s Investors Services, que agregó que el desempeño económico del primer semestre del 2014 fue peor de lo que se anticipaba. “El crecimiento económico en toda América Latina se está desacelerando, con un crecimiento más bajo al que esperábamos en la primera mitad de 2014, afectando negativamente tanto el consumo como la inversión”, dijo Gersan Zurita, vicepresidente senior de Moody’s y coautor del reporte “Desaceleración en el crecimiento de la clase media de América Latina, reducción en las perspectivas para minoristas, bancos y constructoras”. La calificadora estima que la expansión en Argentina, Brasil, Chile y Perú caerá bajo la tasa de crecimiento promedio del período 2004-2013 y que México sería el único país en el que el crecimiento excederá su promedio histórico. Con un menor crecimiento de la clase media, la expansión del próximo año en la mayoría de esos países “no será por el factor de consumo, sino más por el estímulo del gasto público, principalmente en infraestructura”, agregó Zurita, El especialista explicó que esta baja “se produce tras una década de fuerte crecimiento económico, incrementos en los sueldos y un mayor gasto del consumidor, que han llevado a latinoamericanos a la clase media como nunca antes”. Según la agencia, entre los sectores más afectados estarán los minoristas, las automotrices, las constructoras y las aerolíneas. Clase media En la última década el sostenido crecimiento de la economía de América Latina y el Caribe permitió que, por primera
vez, el número de habitantes de la región que podía ser considerado de clase media superara al de los que viven en la pobreza, según la medición de organismos internacionales. Tras ese período favorable, el avance de la clase media de América Latina se está moderando, por lo cual es probable que haya un amplio impacto económico que afectará especialmente a ciertas industrias, expuso Moody’s en el reporte. El crecimiento sostenido y las políticas económicas de la última década mejoraron la vida de millones de personas en la región, de acuerdo con el Banco Mundial, que ha subrayado el aumento de la población que por su ingreso puede ser considerada clase media, como un hecho destacado de la región en años recientes. La tasa de pobreza en América Latina y el Caribe descendió de 42% de la población en 2000 a 25% en 2012, mientras las filas de la clase media aumentaron de 22 a 34 por ciento de los habitantes de la región en el mismo periodo, de acuerdo con datos del organismo. Por primera vez en la historia el número de personas de clase media ahora supera al número de pobres, un signo de que América Latina y el Caribe avanzan hacia una posición de clase media, según el Banco Mundial. El producto interno bruto de la región crecerá este año 2.5 por ciento, después de haberlo hecho 2.7 y 3.1 por ciento en 2013 y 2012, respectivamente, según el Fondo Monetario Internacional.
El menor crecimiento esperado para la economía latinoamericana va a imponer un freno al avance que se venía observando en la población que puede ser considerada de clase media, lo que afectará el desempeño de sectores que hasta ahora se han favorecido por el aumento en el ingreso promedio, como los minoristas, los fabricantes de automóviles, las constructoras, las compañías aéreas, y los vendedores de artículos de precios elevados, dependientes de crédito y no esenciales, apuntó Moody’s. Países Según la calificadora, sólo México conseguirá en 2015, con un crecimiento proyectado del 3,2%, superar el desempeño de 2014 (2,2%) y el conseguido durante el período 2004-2013 (2,6%). Las reformas económicas “bien conducidas” y la “aceleración económica de Estados Unidos”, su principal socio comercial, fueron apuntados en el informe como los pilares para las proyecciones favorables de expansión de la economía mexicana. El informe señala que Colombia crecerá en 2015 un 4,8%, un poco más del 4,7% de este año y el mismo porcentaje del período 2004-2013, con un “consumo estable”, a pesar del ajuste en las políticas monetarias para frenar la “disparada” de los precios de los inmuebles en ese país. Los demás países, a excepción del caso argentino, tendrán en 2015 una ex-
La expansión de la clase media en A.L. se está frenando por el menor crecimiento esperado para la región. pansión moderada frente a 2014, pero ese avance estará por debajo del promedio que obtuvieron entre 2004 y 2013. Sobre Argentina, el informe indicó que es el país “en mayor riesgo” de los seis analizados y, con una “inflación descontrolada, tasas de interés elevadas y una recesión dolorosa”, el consumidor se vio obligado este año a reducir sus gastos “de forma drástica” y el crédito se vio reducido del 20% al 30%. En Perú, de gran expansión en los últimos años, el crecimiento pasará del 4,1 % en 2014 al 5,8 % en 2015, pero la cifra es inferior al 6,6 % del promedio entre 2004 y 2013. En Chile se espera un crecimiento del 3,2% para el próximo año, superior al 2,0% de 2014, pero distante del 4,7% del período 20042013 y, por eso, de acuerdo al informe, se espera un “estímulo” por parte del Gobierno chileno para incentivar el consumo. Para Brasil se tiene previsto en 2015 un crecimiento del 1,0%, que es casi una cuarta parte del promedio de crecimiento entre 2004 y 2013, que fue del 3,7%, y un poco más del 0,7% calculado para 2014, resaltó Zurita.
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Actualidad BOLIVIA | 28 de septiembre al 4 de octubre de 2014
Clima laboral
Donde da gusto trabajar REDACCIÓN NE.
El Banco Nacional (BNB), la Universidad Nur y Transierra son las empresas donde los empleados se sienten más satisfechos de trabajar, dice un estudio de Human Value denominado “Empleador Líder”. El sondeo midió un total de 50 empresas del país, mediante la aplicación de 12.000 encuestas, lo que representa una significativa muestra de grandes, medianas y pequeñas compañías, de origen nacional e internacionales, pertenecientes a los rubros de industria, comercio y servicios. La lista de empresas con mejor clima laboral la completan Farmacorp y Brinks (en la gran empresa), Batebol y Farmacias Chavez (en la mediana empresa); Natura y Mainter (en pequeña empresa). Al grupo con un privilegiado ambiente laboral se suman las empresas Semexa y Avícola Sofía del rubro industrial. El estudio, que se realiza por séptimo año consecutivo, mide las dimensiones de comunicación, cooperación, confianza y compromiso, componentes vitales dentro de las relaciones de los equipos humanos y que tienen impacto directo en el clima laboral. Se valora también la gestión humana que incide de manera indirecta en dicho clima. Clima laboral Los resultados muestran que el Indice de Satisfacción Laboral disminuyó dos puntos respecto a la encuesta del año anterior. Ese Indice era del 74% y ahora se sitúa en el 72%. La caída de dos puntos revela que los líderes de las empresas están enfocados en el mercado, en proyectos que dinamicen sus finanzas, más que en sus recursos humanos, por lo que parece recomendable que las empresas vuelquen nuevamente la mirada a lo esencial, al capital humano, explica Denise Hurtado, ejecutiva de Human Value. Sucre y Santa Cruz son los departamentos con mayor satisfacción laboral (75,1% y 74,2%, respectivamente). Los índices de satisfacción más altos se registran en la pequeña empresa (75,3%), el rubro de comercio (73,8%) y en la empresa internacional (74,1%).
Por su parte, las empresas nacionales, las de tamaño grande y mediano presentan el mayor deterioro en el indicador. En la industria y los servicios, el Indice disminuyó en dos puntos, pero no tuvo modificaciones en el comercio. Esto se explica porque en el comercio el punto fuerte está en los inventarios y mercadería y menos en las personas, mientras que la industria tiene un mayor número de dependientes, anota Hurtado. Los gerentes están preocupados en aumentar sus ventas para cuidar costos lo que les ha llevado a descuidar el factor humano. En las trasnacionales el impacto ha sido menor, porque reciben transferencias de sus casas matrices.
Clasificación por rubro - Industria Clasificación por tamaño - Pequeña empresa LUGAR
EMPRESA
LUGAR
EMPRESA
Indice de Satisfacción
Indice de Satisfacción
1° Lugar
Batebol
78.7%
2° Lugar
Semexa
75.4%
Avicola Sofía
72.6%
1° Lugar
Transierra
80.1%
3° Lugar
2° Lugar
Natura
77.4%
COMERCIO
3° Lugar
Mainter
75.9%
MEDIANA EMPRESA
EMPRESA
%IS
Los gerentes están focalizados en el mercado más que en sus recursos humanos. Clasificación por origen - Nacional LUGAR
EMPRESA
Indice de Satisfacción
1° Lugar
Natura
77.4%
1° Lugar
Transierra
80.1%
1° Lugar
Universidad Nur
78.8%
2° Lugar
Farmacia Chávez
77.2%
2° Lugar
Universidad Nur
78.8%
2° Lugar
Batebol
78.7%
3° Lugar
Farmacorp
76.2%
3° Lugar
Batebol
78.7%
3° Lugar
Farmacias Chavez
77.2%
SERVICIO
INTERNACIONAL
GRAN EMPRESA
EMPRESA
%IS
1° Lugar
BNB
76.3%
1° Lugar
Transierra
80.1%
2° Lugar
Farmacorp
76.2%
2° Lugar
Universidad Nur
78.8%
3° Lugar
Brinks
74.0%
3° Lugar
BNB
76.3%
LUGAR
EMPRESA
%IS
1° Lugar
Natura
77.4%
2° Lugar
Brinks
74.0%
Fuente: Human Value.
El resultado pareciera contradictorio, porque las empresas otorgaron en el último año un segundo aguinaldo que no le cayó mal a nadie. Sin embargo, Hurtado explica los resultados con un símil muy ilustrativo. Dice que el segundo aguinaldo fue como una gran tableta de chocolate que se otorga una vez al año al trabajador, pero añade que el ser humano es feliz no sólo cuando le dan una tableta de chocolate anual, sino cuando recibe un caramelito cada día. “Le dieron a los trabajadores un chocolate grande, que ya se lo acabaron hace rato. Este tipo de motivaciones dura un instante, pero se olvidaron de los caramelitos del día a días, de ese refuerzo positivo”, agrega Hurtado, a tiempo de exhortar a los ejecutivos de las empresas a focalizarse más en los recursos humanos. Metodología Las empresas participan voluntariamente en esta encuesta, tras una convocatoria pública. Para la validez de este estudio, el 75% de los trabajadores de una empresa debe responder a la encuesta. El estudio establece indicadores de gestión, identifica las fortalezas y debilidades de los ambientes de trabajo con recomendaciones puntuales para cada empresa y efectúa recomendaciones puntuales. El estudio está validado por cerca de 12.000 encuestas aplicadas en todos los departamentos (50% en Santa Cruz, 23% en La Paz, 11% en Cochabamba, y el restante 16% en los restantes departamentos. La muestra, incorpora componentes de edad (83% menor de 40 años), antigüedad (64% hasta 3 años), género (60% masculino), personal bajo su mando (68% sin dependientes), tamaño (24% grandes, 28% pequeña y 48% mediana) y rubro (38% industria, 33% comercio y 29% servicios).
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Especial
BOLIVIA | 28 de septiembre al 4 de octubre de 2014
Responsabilidad Social Corporativa
De la filantropía al voluntariado REDACCIÓN NE.
Trabajadores de las distintas marcas de Soboce ejecutan distintas acciones sociales en beneficio de la comunidad y hasta participaron en el armado de casas prefabricadas para familias sin techo y funcionarios del Banco de Crédito apoyan personalmente desde hace una década a los niños con labio fisurado y paladar hendido beneficiados con cirugías gratuitas. Son apenas cuatro botones de muestra sobre la nueva tendencia que va imponiendo en las empresas en cuanto a la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y que pretende trascender las acciones filantrópicas para involucrar cada vez más al propio personal (trabajadores de base y ejecutivos) en actividades que favorezcan a la comunidad. Los casos revelan que la RSE en Bolivia está evolucionando a un grado superior, hacia una Responsabilidad Social Corporativa porque incorpora a sus iniciativas sociales a todos los integrantes de la corporación y no sólo a los ejecutivos. Son actividades que permiten a su planta laboral comprometerse con cosas más importantes que el dinero, como son el tiempo, el esfuerzo y las propias capacidades, generando además una espiral virtuosa, porque este espíritu solidario contagia también a los proveedores quienes, ya sea por convicción o por compromiso, se adscriben en alguna actividad solidaria. La modalidad de participación más frecuente es el voluntariado: el personal se inscribe en las distintas actividades que son organizadas periódicamente de acuerdo a sus áreas de afinidad. Ciertas instituciones reconocen internamente la perseverancia de los voluntarios con algún simbólico galardón. Responsabilidad Social Corporativa “La Responsabilidad Empresarial Corporativa es hacer, no sólo dar”, explica Nadia Eid, Gerente de Comunicaciones y de RSE de Tigo, al explicar que esta nueva tendencia, además de la donación de recursos financieros, involucra a la gente que trabaja en la empresa y le añade gestión, para garantizar el buen destino de los recursos. Eid señala que la gente de la empresa ha sintonizado de inmediato con este enfoque porque entiende que una de las cosas más gratificantes en la vida es dar. Los
Foto: Tigo.
Tres veces al año, los empleados de la telefónica TIGO acuden a donar sangre para un centro de niños con cáncer y mensualmente, los equipos de voluntarios del BancoSol se mezclan con los vecinos de las zonas donde opera la institución financiera para hacer acción comunal.
Construyendo casas en alianza con la Fundación Techo.
voluntarios de Tigo dan su tiempo, su esfuerzo, su talento y –literalmente- hasta su sangre en las donaciones. “Para el bancoSol no ha sido difícil posicionarse en este tema porque desde su propio nacimiento este banco es socialmente responsable; su misión es social porque tiene el objetivo de mejorar la calidad de vida de la gente de menores recursos”, asegura José Luis Zavala, sub gerente Nacional Comercial de esta entidad financiera. Explica que bancoSol es una de las pocas instituciones financieras que tiene un programa integral de responsabilidad social que, en su criterio, debe ser sostenible, comprometido con los propios grupos de interés y donde el impacto de las acciones pueda ser medido. “No son objetivos filantrópicos, sino objetivos de impacto social”, precisa Zavala. El banco definió que va a trabajar con su capital social que son sus clientes, los vecinos que hacen posible la existencia la institución financiera, y los funcionarios de la entidad. Fernando Saravia, Jefe Administrativo de RSE y Comunicación de la Sociedad Boliviana de Cemento (SOBOCE) afirma que la empresa cuenta con una cultura corporativa para “llevar adelante una política de RSE que beneficie y comparta con la comunidad”. Miguel Solis, Gerente de División Relaciones Institucionales del Banco de Crédito BCP asegura que la Responsabilidad Social “forma parte del
La Responsabilidad Social Corporativa no es marketing, sino una auténtica actitud de compromiso que arranca desde lo interior y se proyecta más allá de la empresa. ADN del banco prácticamente desde su fundación, hace más de 20 años y, es uno de los componentes centrales de su cultura institucional y del trabajo cotidiano de todos los funcionarios y empleados”. Salvando vidas Cada cuatro meses, en Tigo se convoca a una jornada de donación voluntaria de sangre para los niños con cáncer en la que se recolecta un promedio de 50 unidades. “Son 50 oportunidades de vida”, comenta Eid. Este programa permite que los voluntarios no sólo se involucren en dramas sociales, sino que también reflexionen. “El dolor enseña a ser más humanos. Normalmente, uno se queja de que está gordo, de que te duelen las piernas o de que te han salido canas; pero al frente te encuentras niños que están peleando por un día más de vida. Eso impacta”, señala la ejecutiva de esta telefónica. No está exenta la anécdota. Los muchachos más jóvenes de la empresa, que día a día exponen
Especial
BOLIVIA | 28 de septiembre al 4 de octubre de 2014
Responsabilidad Social Corporativa
Foto: Tigo.
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Unos 900 funcionarios bancoSol (de un total de 3.000 en todo el país) se han adherido al programa de voluntariado interno denominado “la milla extra”. Mensualmente son convocados a labores de acción comunal en los distritos donde opera esta entidad financiera. Las jornadas reúnen a los dirigentes barriales, a los vecinos y clientes del banco y al voluntariado de la institución para limpiar calles o arreglar jardineras. Es una manera de fortalecer las relaciones del banco con la comunidad, que ya de por sí son estrechas porque los asesores de crédito son muy cercanos a sus clientes, pues mantienen con ellos una relación estrecha, no sólo financiera, sino también cultural, muy propia del negocio de las microfinanzas, explica Luis Zavala BancoSol tiene para sus clientes programas como CopaSol (escuelas de fútbol) o ClaveSol (escuela de música) que congregan a distintos actores sociales con quienes los funcionarios del banco ejecutan las actividades comunales. Otros voluntarios se brindan para protagonizar los programas de educación financiera que se desarrollan en las escuelas públicas, donde se enseña sobre la importancia del ahorro. La meta de este año es alcanzar 17.000 niños capacitados. Dos veces al año, BancoSol otorga un reconocimiento institucional a las personas más solidarias con pines de oro, plata y bronce. “Hay personas que no dejan de asistir a una sola actividad”, comenta el ejecutivo del banco. Continúa en la Pág. 12
Foto: Banco Sol.
de los empleados de BancoSol forma parte del voluntariado.
Banco Sol
Foto: SOBOCE.
Codo a codo con los vecinos
30
%
SOBOCE
La modalidad de participación más frecuente es el voluntariado.
Foto: BCP.
unos envidiables brazos trabajados en el gimnasio, tiemblan frente a las agujas hipodérmicas de las enfermeras, pero al final, donan. La gente participa en las campañas por convicción, “Saben que emplean un día de trabajo y que la empresa no para. Significa que están acumulando trabajo para el día siguiente y que vana tener que trabajar el doble. Pese a eso, la gente se involucra”, subraya Eid.
Tigo
Banco BCP
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Especial
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Viene de la Pág. 11
En cada ciudad Soboce destina el 10% de sus utilidades a responsabilidad social y establece que sus ejecutivos deben destinar el 10% del tiempo al desarrollo de proyectos en bien de la sociedad. En cumplimiento a esto, la Sociedad Boliviana de Cemento procedió a la readecuación de la Plaza - Parque del Barrio Navidad (Santa Cruz) con la participación de 400 empleados. En Tarija, los ejecutivos y trabajadores de Soboce se encargaron de la construcción del área peatonal del Barrio Germán Bush. En Oruro se arborizó las instalaciones de la Planta EMISA con la plantación de 500 arbolitos, “Cada funcionario es responsable de su cuidado, garantizando así su crecimiento”, comenta Fernando Saravia. Los voluntarios de Soboce procedieron el armado de carpas y casas prefabricadas para los afectados por el deslizamiento de Callapa en La Paz, además de habilitar carpas educativas y espacios recreativos para los niños de esas familias. Sonrisas El programa bandera de Responsabilidad Social del Banco de Crédito es, sin duda, la “Operación sonrisa” que en sus diez años de ejecución benefició con cirugías gratuitas a más de 3000 niños de todo el país, que padecían labio fisurado y paladar hendido.
Esto posible gracias a la participación espontánea y voluntaria de los colaboradores (funcionarios) del banco que conforman el grupo “Voluntario BCP”. No es extraño ver a ejecutivos del BCP, empujando las camillas o sillas de rueda de los niños operados, verificando las unidades de suero, alentando a las familias o arrancando sonrisas a los pequeños. “Los funcionarios del BCP dedican parte de su tiempo a desarrollar servicios y productos específicos como el de los Agentes BCP”, explica Miguel Solis, al manifestar su satisfacción de “poder contar con colaboradores comprometidos con valores como la solidaridad, ayuda, unión, apoyo y trabajo en equipo; conceptos que forman parte de la cultura corporativa del banco”. En los andamios Una actividad social donde varias empresas han coincidido fue en construcción de viviendas para familias necesitadas gracias a las alianzas estratégicas con la Fundación Techo. Las empresas no sólo donan recursos o aportan materiales de construcción sino que también contribuyen con la mano de obra de los empleados, lo que abarata costos. Liberados de sus jerarquías, ejecutivos y empleados conviven trepados en los techos o edificando muros y comparte el martillo y el badilejo. “Es la forma mas gratificante de existir y la gente lo disfruta porque sabe que está aportando”, comenta Nadia Eid de Tigo.
Un fuego que contagia Las empresas están convencidas de que la solidaridad prende como fuego en paja seca. Por eso quieren también involucrar a sus grupos de interés como son los proveedores. Tigo los invita a adherirse a sus cruzadas solidarias y ellos se suman ya sea porque comparten los mismos principios motivadores o sólo por complacer a su cliente. El bancoSol ofrece a sus proveedores capacitación sobre responsabilidad social en temas de calidad ambiental, manejo de desechos, seguridad industrial, reciclaje y mejores condiciones laborales. Cliente interno Pero todo esto sonaría falso si, en el marco de las prácticas de responsabilidad social no se atendiera al cliente interno, los propios trabajadores. La caridad debe comenzar por casa. Bancosol tiene programas internos para que el personal reduzca costos de agua, luz, y que recicle, demostrando que pueden ser responsables con el medio ambiente. Tigo quiere que sus propios empleados tengan buenas condiciones de trabajo. Tras la implantación del horario continuo, habilitó ambientes apropiados para que el personal se sirva sus alimentos con comodidad e higiene. La empresa dispone de una guardería para los hijos de los trabajadores.
PROGRAMA DE DESARROLLO DE LÍDERES A MEDIDA PARA EMPRESAS
Diseñado para fortalecer a los líderes de las empresas, desarrollando en ellos las capacidades de liderazgo y Coaching para afrontar los retos y oportunidades de un mundo globalizado.
“Un programa de liderazgo y coaching para la empresas” Dirigido a: Objetivo
• Gerentes de áreas • Personal estratégico de la organización. • Gerentes de áreas comerciales y operativas
Los gerentes logran un mejor entendimiento de su liderazgo y su potencial de desarrollo a través del fortalecimiento de capacidades y competencias establecidas por la empresa.
Características
Beneficios Fortalecimiento de: • Competencias técnico gerenciales. • Competencias de líderes. • Competencias de Coaching. • Conductas observables de las competencias de la empresa. • Habilidades de comunicación efectiva. • Retroalimentación. • Reflexión personal.
Tres etapas: 1) Evaluación inicial • Assessment center. • Evaluación 360. • Test psiocotécnicos.
2) Ejecución • 8 Talleres Business Edge. • 3 Talleres de Coaching. • 5 Conversaciones Coaching por pers. 3) Impacto • Se mide el grado de desarrollo de los líderes y su avance con relación al perfil Ideal de líder establecido por la empresa.
Certificación internacional • IFC-Banco Mundial. • D&L Group (Coaching).
Para mayor información contactar a: 78895009 - 2774270 - 2791912
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Emprendedores BOLIVIA | 28 de septiembre al 4 de octubre de 2014
Programa “Emprende tu negocio”
Multiplicando por 100 el potencial emprendedor REDACCIÓN NE.
La red Nueva Empresa del Grupo Nueva Economía acaba de lanzar una innovadora y ambiciosa propuesta dirigida a promover el emprendimiento entre los jóvenes bolivianos que desean generar sus propios ingresos y ofrecerles mayores oportunidades de capacitación para incorporarse con éxito al mercado laboral. Se trata del “Programa E-100” que pretende involucrar a las principales empresas del país invitándolas a que cada una de ellas otorgue 100 becas que posibiliten que un significativo número de jóvenes se beneficie con el curso virtual “Emprende tu negocio”, lo que, además de brindarles asesoramiento y mercados, les permitirá acceder a una red de más de 12.500 pequeños empresarios y emprendedores en toda Latinoamérica. Cada beca tiene un costo de 35 dólares y la adhesión al Programa se establece con el financiamiento de 100 becas. El objetivo es que cada empresa participante multiplique por 100 el potencial emprendedor al becar a un centenar de jóvenes para encaminarlos en la ruta del emprendimiento. Con esta sencilla iniciativa, varios centenares de jóvenes podrían estar capacitados en poco tiempo para iniciar con éxito algún negocio propio y vincularse con una red de emprendedores que podrían convertirse en potenciales socios o clientes. Actores Se construye así un círculo virtuoso donde las empresas bolivianas contribuirán a la innovación y a la iniciativa em-
El Programa E-100 multiplica las oportunidades de capacitación, estimula el carácter emprendedor y posibilita la inclusión económica. prendedora, estableciendo un compromiso con la educación de la juventud, lo que influye positivamente en su imagen ante la sociedad y contribuye a fidelizar a sus empleados, proveedores o clientes de manera práctica. Los jóvenes tendrán acceso masivo a un programa integral, simple y práctico que les mostrará cómo desarrollar, un modelo de negocio, y que brindará pautas simples y prácticas para iniciar un emprendimiento que les genere ingresos económicos. Como “plus”, los vinculará a una amplia red de negocios. La red Nueva Empresa se constituye en el instrumento idóneo para vincular estos dos actores con un curso ágil, con textos adaptados a la realidad de los emprendedores que recién se inician y con un equipo de asesores con experiencia en el manejo de emprendimientos y de negocios. Esta iniciativa contribuye a la valorización y reconocimiento de los jóvenes emprendedores como actores relevantes en
la economía. Es una herramienta que posibilita la inclusión económica de jóvenes emprendedores de municipios y poblaciones alejadas de los centros urbanos y promueve el uso de la tecnología para su desarrollo y crecimiento. Nueva Economía creará una sección especial al interior del Semanario en la que se hará seguimiento y cobertura a las actividades asociadas al Programa E-100. Habrá notas de presentación a los miembros que se integren al programa, entrevistas a los becarios y seguimiento a los “modelos de negocio” con mejor perfil. El Programa E-100 está dirigido a toda persona entre 18 y 35 años de edad que tenga el deseo de iniciar un negocio. Los requisitos son mínimos, contar con un correo electrónico, acceso a internet y teléfono celular. Lo más importante es tener interés en adquirir conocimientos que permitan implementar un negocio propio en mejores condiciones.
El Programa tendrá una duración de entre seis meses a un año (octubre 2014 a octubre, 2015). Los becarios recibirán un texto en PDF, cuya lectura deberán concluir en un lapso de tres meses. El contenido del texto ha sido evaluado por el Cepead del Ministerio de Educación El texto está orientado a la reflexión. Se invita al participante a pensar sobre cada tema relacionado a su actividad productiva y evaluar las decisiones que podría tomar para encaminar su emprendimiento. Todas las actividades están dirigidas a promover acciones que incidan directamente en el diseño de sus emprendimientos. Durante los tres meses de estudio, el becario contará con un asesor que hará seguimiento de los alcances del curso, brindando un asesoramiento especializado. Al término del período de estudio, el becario deberá completar las evaluaciones parciales y la evaluación final en www.red-
nuevaempresa.com (modelo de negocio). El avance depende del tiempo disponible de cada participante que debe organizarse para poder concluir la lectura de los 8 capítulos y completar las evaluaciones en el lapso de tres meses como tiempo límite. Si el beneficiario no pudo concluir el programa en ese lapso, el plazo y la habilitación de las evaluaciones podrán ser ampliadas, como máximo, por un mes adicional. A la conclusión del curso “Emprende Tu Negocio”, los becarios recibirán un Diploma de participación en un acto de graduación. Las empresas participantes del Programa E-100 podrán elegir el perfil de sus becarios a partir de las variables de ubicación geográfica y relación con la empresa (funcionario, familiar del funcionario, cliente o proveedor). Los miembros del Programa enviarán a Nueva empresa los perfiles de los becarios, así como sus datos. Los beneficiarios se registrarán en la Plataforma Nueva Empresa para habilitar la beca al curso “Emprende Tu Negocio”. Antecedentes Según el CEDLA, el 50% de población desempleada en Bolivia son jóvenes, como consecuencia de la falta de oportunidades laborales en el país, a pesar de un crecimiento importante del PIB. Algo más de medio millón de jóvenes no cuenta con trabajo o una fuente de ingreso propio. Para mayor información comunicarse con Andrea Vidaurre avidaurre@nuevaeconomia.com.bo (Cel. 78895010).
Sectores
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Los volcanes
Una lava de oportunidades para la economía REDACCIÓN NE.
En los alrededores de los volcanes puede encontrarse oro, plata, platino, y cuarzo. Volcán Ollague.
La minería boliviana se ha limitado a explotar distintos yacimientos tradicionales, pero no se ha fijado suficientemente en el potencial mineralógico de los volcanes, que, por su composición, alberga ricos minerales que –adecuadamente explotados- podrían ser fuente de nuevos ingresos para la economía nacional. Bolivia cuenta con una extensa faja de volcanes en la cordillera occidental que, en la temporada de lluvias, deposita en los salares minerales como el litio, el sodio y el potasio. Las erupciones de tiempos pasados, cubrieron de lava grandes extensiones del sur boliviano, lo que permite que en sus alrededores pueden encontrarse oro, plata, platino, y cuarzo, entre otros. La propuesta sobre el aprovechamiento económico de los volcanes está contenida en una reciente publiación del investigador Antonio Saavedra, quien además sugiere el aprovechamiento de la energía geotérmica. La faja de volcanes en Bolivia se extiende desde El Sajama hasta el Licancabur, lo que representa un potencial para su exploración futura, dado que las erupciones contribuyeron con muchos ele-
diferentes periodos geológicos, con incidencia en la vulcanología de toda la cordillera occidental así como los depósitos lávicos producidos por esta actividad. Al concluir se estudian las inmensas e innumerables riquezas de la región andina y en especial de la cordillera occidental, que directa o indirectamente se hallan relacionadas con la actividad volcánica de la zona. Las riquezas que se pueden encontrar en los volcanes o alrededor de ellas es oro, plata, platino, niquel y
Volcán Licancabur.
mentos mineros cuyo aprovechamiento podría generar recursos económicos. Estos volcanes, fuera de contener una energía geotérmica, también aprovechable, han conformado una extensa meseta de lavas (lavas enimbríticas) las cuales aportan una serie de minerales a los salares entre ellos el litio de tal manera que en tiempo de lluvia, los productos confluyen en los salares y en tiempo de calor depositan el litio, el sodio y el potasio, que vienen precisamente de las aguas que drenan por las enimbritas, productos de la erupciones volcánicas, explicó Saavedra. Se manera indirecta, los volcanes han posibilitado la existencia de grandes yacimientos como el de San Cristóbal que explota plata y zinc. Los volcanes contienen grandes cantidades de azufre, riqueza que fue aprove-
Volcán Tata Sabaya.
chada hasta que los precios internacionales cayeron y sus actuales niveles no compensan los costos de explotación. Los estudios realizados, Saavedra, sobre los volcanes presumen que debajo de las placas enimbriticas existen también yacimientos similares o mucho más grandes que los que se explotan a cielo abierto (open pit) para lo cual se debería realizar una prospección intensiva alrededor de los volcanes. El geólogo presenta un estudio en el que analiza las formas concretas de las diferentes actividades magmáticas ocurridas en nuestro territorio a lo largo de los
plomo, junto a otros derivados, mica, olivino, feldespato, plagioclasas, piroxeno y magnetita obsidiana. El mineral más abundante en un volcán es el cuarzo, ya que la lava contiene entre el 45% a más del 66% del total de la masa ígnea de las rocas volcánicas (y es también el mineral que determina si una lava es básica o ácida). Por lo demás, en todos los yacimientos asociados a los volcanes se puede encontrar yacimientos de sulfuros polimetálicos masivos, con pirita como mineral mayoritario, a la que suelen acompañar otros como calcopirita, esfalerita y galena.
Puede que contengan también ciertos valores de metales preciosos (oro, plata), pero al no formar vetas (como en las rocas plutónicas) es difícil y escasa su explotación. A menudo el yeso y el azufre nativo forman parte más o menos marginal de este complejo sistema. Como minerales minoritarios dentro de las mineralizaciones principales podemos encontrar otros sulfuros afines, como pirrotina, marcasita, arsenopirita, bornita. Las rocas más comunes de las coladas son los basaltos, ricos en hierro y magnesio; otra roca volcánica, es la pumita o piedra pómez, y está compuesta de minerales como el cuarzo, feldespato o plagioclasa. En lo profundo de las chimeneas de volcanes que quedan expuestas por erosión (o se excava una explotación), se encuentran las rocas más cristalizadas entre las conocidas, muchas veces con cristales importantes para su comercialización. Son las rocas pegmatitas: contiene cuarzo, feldespato y mica. Las pegmatitas son importantes en cuanto a que contienen minerales poco frecuentes en la tierra y también piedras preciosas, como pueden ser aguamarina, turmalina, topacio, fluorita y apatita. A veces se encuentran mezclados con minerales compuestos por estaño y wolframio. Todas las pegmatitas tienen una granulometría muy gruesa y con caras cristalinas muy bien formadas.
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Blog
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RESPONSABILIDAD SOCIAL
Las finanzas verdes, su impacto ambiental y empresarial REDACCIÓN NE.
Beneficios que aportan las finanzas verdes
A medida que pasa el tiempo se va consolidando y se hace más necesaria la gestión y aplicación del desarrollo sustentable, en todos los aspectos económicos. Ante esto, surge lo que se conoce como finanzas verdes, que no sólo se relaciona con el bienestar económico de la comunidad, sino que contribuye al equilibrio social y ambiental. De esta forma, se quiere cambiar el paradigma de producir cada vez más, por el de “producir mejor”, considerando siempre los posibles efectos colaterales, especialmente los ambientales. Es cada vez más común que las empresas se preocupen por crear estrategias y acciones de responsabilidad social para empezar a cumplir con este cometido. Los efectos del cambio climático causaron preocupación y llamaron la atención de muchos países, siendo así que en el XV Foro Económico de la Microempresa (Foromic 2012) uno de los principales temas a tratar se denominó “Finanzas Verdes: acercando posiciones contra el Cambio Climático”. En éste se discutieron acerca de las herramientas que pueden ayudar a las empresas a adaptarse a los efectos del cambio climático, la asistencia técnica de los estados para implementar productos de financiación verde y el apoyo de la comunidad internacional con programas de adaptación a tecnologías sustentables. Impacto ambiental Con el cambio climático, el aumento desproporcionado de la contaminación y otros factores que hacen daño al medio ambiente ya se está empezando a aplicar esta nueva línea de acción dentro de las empresas, no sólo grandes sino también pequeñas. En el país, por ejemplo, las finanzas verdes se aplican como servicios financieros que apoyan a las instituciones a invertir en medidas que promuevan el uso eficiente de la energía y de otros recursos.
Si bien su impacto positivo es claro para el medio ambiente, las finanzas verdes también pueden ser muy beneficiosas para las empresas que las aplican:
El objetivo de las finanzas verdes es alcanzar ahorros energéticos y/o un impacto positivo en el medioambiente. Al mismo tiempo, buscan mejorar la competitividad de una empresa, logrando, por ejemplo, mayor productividad y calidad, menor gasto operativo (de energía y otros), menor desperdicio de materiales, mejor imagen y reputación, fidelización de clientes y captación de otros nuevos, mejores condiciones laborales, mitigación del efecto invernadero (cambio climático) y proteger el ambiente. Categorías de inversión para ayudar al cuidado del medio ambiente De forma general, se pueden diferenciar tres categorías. Éstas son:
1. Eficiencia Energética 2. Energía Renovable 3. Medidas Ambientales
Las finanzas verdes se aplican como servicios financieros que apoyan a las instituciones a invertir en medidas que promuevan el uso eficiente de la energía y de otros recursos.
1. Eficiencia Energética: Significa que la empresa hace lo mismo, pero con menos energía. Para lograrlo se financian equipos y maquinarias que consumen menos energía, con el mismo o un mayor rendimiento, entre ellas: hornos, taladros, bordadoras, cepilladoras, cámaras frigoríficas, aires acondicionados eficientes, tractores, maquinaria pesada y línea blanca con certificación energética. 2. Energía Renovable: Se trata de equipos y tecnologías que utilizan recursos naturales para funcionar, entre ellos, energía solar, eólica, hídrica, geotérmica y biomasa. Los aparatos que clasifican dentro de esta categoría son los calentadores solares para agua, paneles solares o sistemas fotovoltaicos para generar electricidad, cocinas solares, plantas de biogas, mini hidroeléctricas y otros. 3. Medidas Ambientales: Son inversiones en medidas que tengan un impacto positivo en el medioambiente. Las que más se aplican son la gestión de residuos, reciclaje, tratamientos de aguas residuales, filtros para gases, agricultura orgánica certificada, equipos de riego.
Ayudan a generan más ingresos Por el simple hecho de ahorrar en tecnología y energía, la empresa empezará a obtener ingresos que antes no percibía. Estas acciones son muy útiles para crear otras estrategias que hagan de esta tarea algo permanente. Ayudan a reducir los costos de operación Indudablemente, es una de las mayores ventajas. Esto también se puede traducir en enormes beneficios netos para la institución y en un gran ahorro para futuros proyectos. Proyectan una mejor imagen de la empresa Al aplicar este concepto se está cumpliendo con la responsabilidad social que deberían tener todas las empresas. Esto, que de por sí es una excelente acción, también ayuda a promocionar la empresa. ** Nota realizada por Red Nueva Empresa y publicada en el blog
http://blog.rednuevaempresa.com/?p=1010
Negocios
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EXPOCRUZ
Rueda de Negocios bate récords REDACCIÓN NE.
En la vigésimo cuarta edición de este evento empresarial, organizado por la Cámara de Industria, Comercio, Servicios y Turismo de Santa Cruz (Cainco) participan 1.092 empresas, de las cuales 60% son nacionales y 40% extranjeras. Luis Barbery, presidente de la Cámara de Industria, Comercio, Servicios y Turismo de Santa Cruz (Cainco), afirmó que la Rueda de Negocios
Foto: Cainco.
Durante las dos primeras jornadas se acordaron 8.165 citas empresariales un número que también supera la cantidad de citas empresariales del segundo día de la Rueda de Negocios del 2013 (8.130 citas). Las estadísticas muestran para el segundo día de negocios tanto un número menor de citas como un monto inferior en montos concertados. En la jornada inaugural se realizaron 4150 encuentros y 98 millones de dólares en intenciones de negocios. En el segundó día se tuvieron 4.015 citas y se logró generar intenciones de negocios por 89 millones de dólares. Sin embargo, el montos alcanzado en intenciones de negocios (187 millones de dólares) permite esperar que se supere el movimiento económico generado durante la Rueda de Negocios del año 2013, que alcanzó a 201 millones de dólares.
Foto: Cainco.
La Rueda de Negocios Internacional Bolivia 2014, que se desarrolla en el marco de la Feria de Santa Cruz, reportó un monto de 187 millones de dólares en intenciones de negocios durante el segundo día de desarrollo. La cifra supera a la del año pasado, cuando se logró 163 millones de dólares por este capítulo.
se ha convertido en un referente de los negocios del continente y en un patrimonio del empresariado. “Cuando más prósperos son los empresarios, las sociedades son más prósperas y los países son más prósperos. Por eso lo que ustedes amigos empresarios hacen aquí es construir prosperidad, generar crecimiento para sus empresas que repercutirá en sus empleados, en sus familias y así la
cadena virtuosa se seguirá expandiendo”, señaló el titular de la Cainco. La cita empresarial congrega a empresarios de Alemania, Argentina, Bolivia, Brasil, Canadá, Chile, China, Colombia, Ecuador, España, Estados Unidos, Francia, Italia, México, Países Bajos, Paraguay, Perú, Uruguay y Venezuela. Las delegaciones de Argentina y Chile son las más numerosas.
La banca presente en la Feria Los Andes y la tecnología El banco PyME Los Andes ProCredit, estuvo presente en la trigésima novena versión de la Feria Internacional de Santa Cruz con un imponente stand de 90 metros2, situado en el Pabellón Internacional II de la Unión Europea. Transmitió a sus visitantes las premisas del Banco, además de promocionar sus principales servicios, atender las consultas de los visitantes, quienes disfrutaron y aprendieron los conceptos básicos de operaciones financieras a través de juegos interactivos, en seis pantallas de 50” con tecnología touch. BUN y el crédito productivo Los créditos productivos y los créditos de vivienda social fueron
las estrellas del stand del Banco Unión en la EXPOCRUZ 2014 que apostó en esta edición de la feria por una presencia impactante y llena de información útil para los visitantes. Demandas en el mercado cruceño tanto por el crecimiento demográfico que impulsa a buscar su primera casa propia en Santa Cruz. El stand reflejó la transformación tecnológica y de imagen que identifican al banco, así como los valores transversales de su trabajo como inclusión social, diversidad, multiculturalidad y desarrollo productivo. BNB y su “Banca Joven” El Banco Nacional de Bolivia presentó en la Exprocruz 2014 un producto totalmente innovador, la primera Tarjeta de Crédito translu-
cida para el segmento Banca Joven Bnb Plus pensando en las necesidades y estilo de vida de la juventud. Nueva apuesta que financia hasta 7 veces el sueldo neto, con un plazo de financiamiento hasta 5 años y un interés del 15% anual. En una línea comercial destinada a jóvenes entre los 26 y los 35 años de edad. BISA divertido Divertido y educativo así calificaron los más de 500 niños y niñas que visitaron “El Mundo BISA”, en el stand de Banco BISA y las empresas del Grupo Financiero BISA, La Vitalicia y BISA Seguros. El stand de Banco BISA fue concebido para que los niños y niñas aprendan sobre principios básicos de economía y servicios bancarios así como también que conozcan los diferentes
servicios que ofrecen las empresas del Grupo Financiero BISA. BancoSol premia el ahorro BancoSol lanzó en Santa Cruz la promoción la promoción “Ahorrar es genial” que sorteará premios semanales entre los clientes que incrementen sus saldos en cuentas de ahorro. La promoción liderada por el Genio Ahorrador incluye atractivos premios. La oferta más atractiva es el sorteo de un vehículo cero kilómetros entre quienes abran una Cuenta Mayor en el stand de la entidad en la Fexpocruz. La expectativa fue tal que durante los primeros cinco días de la muestra, los ahorristas cruceños depositaron más de 100.000 dólares que robustecerán la cartera de créditos de la entidad.
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Destacados BOLIVIA | 28 de septiembre al 4 de octubre de 2014
Soluciones integrales
Soluciones para mejorar vidas
Brinks vanguardia en soluciones de seguridad
Brinks, empresa transnacional con más de 152 años de experiencia alrededor del mundo y 20 años de presencia en el mercado boliviano, especializada en el manejo de la logística segura de valores, ofrece a las empresas múltiples servicios para gestionar de manera efectiva los riesgos asociados a su operación, permitiéndole centrarse en su negocio principal. Con el objetivo de brindar soluciones integrales al mercado, ha diversificado negocio brindando servicios de monitoreo de alarmas, venta de equipos de seguri-
dad e instalación y rastreo satelital de valores, para lo cual cuenta con la respectiva licencia de la Autoridad de Telecomunicaciones y Transporte (ATT). Brinks es representantes directos en Bolivia de productos de seguridad electrónica (DSC, SYSCOM, EPCOM, HIKVISION) con stock garantizado. Cuenta con personal técnico especializado en configuraciones e instalaciones de sistemas sofisticados de alarmas que atiende en su red de oficinas que alcanza cobertura nacional. Sus más altos estándares internacionales de seguridad le permiten consolidarse como la empresa líder y referente en logística segura y soluciones de seguridad.
El BID anuncia a las empresas más innovadoras Un total de 16 empresas de AL fueron nominadas por el BID como las “startups” del continente por sus propuestas innovadoras para los retos del desarrollo alrededor del mundo dentro de la convocatoria para Idear Soluciones Para Mejorar Vidas. Las empresas “startups” seleccionadas son: Acamica (Argentina), Handtalk, Livox, Énois Inteligência Jovem y Plataforma Saúde (Brasil), RetiDiag y Copper BioHealth (Chile), Acuacare y Soko Text (Colombia), Digital Partners (Guatemala), Limmo (México), Criptext (Panamá), DUHEM (Perú), IEETECH Ltda. y ViperMed (Uruguay) y Take a Hand (Venezuela). El proceso de selección de las empresas
startups se realizó gracias al apoyo de jurados especialistas en emprendimiento, innovación, financiamiento grupal (crowdfunding) y otras áreas. Los jueces evaluaron los productos y servicios de las startups, que operan en áreas como cambio social y juegos para el cambio social, ciudades y cambio climático, salud y bienestar, educación y conocimiento abierto, gobierno y participación ciudadana, y acceso a servicios financieros a través de tecnología.
Estudios de la quinua
“Pavimento Unicapa”
La novedad en las carreteras de Oruro
Premiados por la Academia Nacional de Ciencias
La Gerencia Regional de la Administradora Boliviana de Carreteras (ABC) de Oruro ejecuta pruebas de conformación de pavimento “Unicapa” para mejorar las condiciones de transitabilidad de motorizados en las carreteras del departamento. Oscar Choqueticlla, Ingeniero Responsable de Tramo (IRT), indicó que este mes se tiene previsto realizar la primera prueba de conformación de “Pavimento Unicapa” que permitirá contar con una capa de rodadura en mejores condiciones, a través de la mezcla de cemento con el suelo existente”. La conformación de pavimento consiste en escarificar (remover el terreno de ripio de la carretera), colocar cemento en esa superficie y proceder después a la conformación del “Pavimenta-
Tres jóvenes profesional espresentaron sus tesis con investigaciones sobre la quinua, con sugerencias específicas a la cadena productiva del cereal y a su comercialización., por lo que fueron galardonados por la Academia Nacional de Ciencias. Los autores son el ingeniero agrónomo Favio Zuazo, la agrónoma Gladys Apaza y la economista Paulina Quispe. Los galardonados abordaron elementos muy importantes para la cadena de producción de la quinua, como el mejora-
do Unicapa” homogeneizando el suelo existente y el cemento, para luego realizar el compactado de la calzada. En un lapso de 7 días el “Pavimentado Unicapa” adquiere un alto porcentaje de resistencia al desgaste para liberar al tráfico vehicular. Con esta propuesta se pretende optimizar los trabajos de conservación vial, a cargo de la ABC en la Red Vial Fundamental. Si se logran los resultados esperados, la vida útil del pavimento se prolongaría por 5 años.
miento de suelos y mejor rendimiento de cosecha, los estudios genéticos de la semilla y sus diferentes variedades para mejorar la producción y presentaron un estudio económico para dar soluciones al mercado interno y el comercio exterior. La quinua se ha convertido en el más importante cultivo de altiplano boliviano, generando significativos ingresos para su población y el país en su conjunto, debido al alto precio alcanzado. Sin embargo, la tecnología es insuficiente para lograr una producción sostenible, mejorar la productividad y hacerla más asequible al consumo nacional. “Promocionamos la investigación de la producción en quinua por que es representativa de Bolivia, pero nuestra exportación no es científica ni planificada”, explicó Taboada.
EVENTOS
eventos@nuevaeconomia.com.bo
Ciespal y UCB condecoran a Luis Ramiro Beltrán El afamado investigador boliviano Luis Ramiro Beltrán recibió sendas condecoraciones de CIESPAL y de la Universidad Católica Boliviana en reconocimiento a su trayectoria académica. “Me siento muy feliz y emocionado en este evento que ilumina a plenitud mi ancianidad” agradeció Beltrán. CIESPAL anunció que creará la Cátedra Luis Ramiro Beltrán. Luis Ramiro Beltrán.
Entrega de la condecoración al prestigioso investigador.
RSE de Soboce premia a emprendedores
Ganadores del “Emprendeideas de Soboce”.
Eliseo Felipe Álvarez Nina, del ayllu originario Jila Uta Collana, recibe el premio de manos de Samuel Doria Medina.
Por cuarto año consecutivo, la Sociedad Boliviana de Cemento premió a 61 emprendimientos a nivel nacional en el “Emprendeideas de Soboce”, beneficiándolos con un programa de acompañamiento gratuito y otorgando capital semilla a los 20 proyectos más destacados.
Juan Valdez, el café que llega con historia Juan Valdez®, la marca del café Premium, perteneciente, a los productores de café de Colombia, llegó a Bolivia donde además del sabor se podrá deleitar la historia auténtica de sus orígenes que la proporcionado su fama. La tienda en La Paz tiene formato terraza y está ubicada en el exclusivo sector de San Miguel. En Santa Cruz, Juan Valdez® se encuentra en el reconocido centro comercial Ventura Mall. Juan Valdez en Bolivia.
Apertura de la sucursal en Santa Cruz.