Guía Insular de recuros para la inmigración de Tenerife by Observatorio de la Inmigración de Tenerife

Título: Guía Insular de recursos para la inmigración de Tenerife © Área de Juventud, Educación e Igualdad del Cabildo de Tenerife Textos: © Observatorio de la Inmigración de Tenerife © De los autores Elaboración y coordinación técnica: Jonathan Antonio Sosa García Alexis Mesa Marrero Dirección: Vicente Manuel Zapata Hernández Edición: Primera, febrero de 2009 Diseño y maquetación: Javier Cabrera, S.L. Impresión y fotomecánica: Imprenta Reyes, S.L. Depósito Legal: TF-971/2009 ISBN: 978-84-691-9600-7

Agradecimientos

La elaboración de una guía de recursos siempre supone un trabajo que propicia el contacto directo con las entidades cuya información va a contener, interesante y gratificante debido a que sus responsables, aparte de ofrecer los datos básicos relativos a su actividad habitual, contribuyen a configurar la situación general del ámbito en el que se desenvuelven. Por ambos motivos, deseamos expresar nuestro más sincero agradecimiento, y además, aspiramos a que este compendio organizado de información y referencias de interés pueda coadyuvar a mejorar su actuación en el plano individual y colectivo.

Presentación

El desarrollo del proyecto SEMILLAS DEL MAR, cuyo objetivo general es avanzar en el proceso de integración y cohesión social en la isla de Tenerife, ha permitido afrontar la realización de esta Guía Insular de recursos para la inmigración, fruto de la labor técnica del Observatorio de la Inmigración de Tenerife con la intermediación de la Fundación Canaria Empresa Universidad de La Laguna y la financiación de la Consejería de Bienestar Social, Juventud y Vivienda del Gobierno de Canarias. La conjunción de esfuerzos se ha concretado en un documento del máximo interés y utilidad, dirigido tanto a las personas inmigrantes como a los/as profesionales y técnicos/as que cada día trabajan para que la proyección de los fenómenos migratorios en la isla influya positivamente en nuestro proceso de desarrollo económico, social y cultural. Aspiración a la que puede contribuir, sin duda, la difusión de la información disponible que se relaciona con los recursos existentes en el marco insular para la investigación, la atención y la gestión de la inmigración. En la medida en que el conocimiento compartido ayuda a mejorar nuestra acción y la de los demás, se pretende que la Guía llegue al mayor número posible de personas y usuarios/as de esta clase de dispositivos, en un formato documental que pretende actualizarse de manera progresiva, dado que contiene datos que suelen variar con cierta frecuencia, de ahí, la importancia de este tipo de iniciativas.

Josefa García Moreno Consejera Insular con Delegación Especial en Juventud, Educación e Igualdad Cabildo de Tenerife

Introducción

La intensificación de la inmigración y sus efectos en Tenerife durante la última década ha propiciado la extensión de una serie de recursos que comparten el objetivo de contribuir a una mejor gestión de ese fenómeno, que se proyecta en cada vez más dimensiones de la realidad insular. Primero de forma aislada, en las áreas de más pronunciado asentamiento de las nuevas y los nuevos habitantes, y luego, prácticamente cubriendo el conjunto de la geografía tinerfeña, se ha ido conformando un mapa de dispositivos de diverso tipo y finalidad, públicos y privados, que se relacionan directamente con la prestación de atención y servicios a una población que ofrece ciertas particularidades. Esto ha repercutido tanto en la readaptación de algunos de los recursos ya existentes, como en la aparición de nuevas estructuras en los últimos años, siendo cada vez más útil la disposición de compilaciones que los reúnan de manera organizada. La visibilidad de los recursos ha sido progresiva, fruto de su propia acción o de la iniciativa de entidades que han promovido su difusión al conjunto de la sociedad. Esto ha propiciado la aparición de guías y catálogos, documentales y digitales, que muestran la creciente y diversa oferta de dispositivos y servicios existentes. Casi siempre se trata de proyectos que tienen alcance municipal o comarcal, e incluso, enfoque sectorial, siendo limitada la difusión de repertorios de ámbito insular, como es el caso del que ha emprendido el Área de Juventud, Educación e Igualdad del Cabildo de Tenerife en el marco de la iniciativa SEMILLAS DEL MAR, contando con la dirección y elaboración técnica del Observatorio de la Inmigración de Tenerife y la financiación de la Consejería de Bienestar Social, Juventud y Vivienda del Gobierno de Canarias. La Guía Insular de recursos para la inmigración que ahora se presenta surge entonces de la ausencia de un mapa de ese tipo de dispositivos, con posibilidad de ser actualizado de manera periódica, accesible, sobre todo, para los/as protagonistas de la movilidad, pero también para aquellos/as profesionales y técnicos/as que interactúan con los/as mismos/ as y con el fenómeno migratorio en términos generales. Aparece además con vocación de permanencia en formato digital, fruto de la acción coordinada de las áreas del Cabildo de Tenerife que desarrollan proyectos vinculados con la inmigración. Asimismo pretende convertirse en una herramienta que en manos de las personas que se vinculan con el conocimiento, la atención y la gestión de la inmigración, pueda ser un revulsivo para su necesaria cooperación en la isla, a partir de la facilidad del contacto y la idea de coordinación que subyace en sus páginas.

Con la perspectiva anterior, se han considerado recursos para la inmigración, de cara a su compilación, todos aquellos dispositivos que tienen entre sus fines o realizan actuaciones relacionadas con la gestión del fenómeno inmigratorio en sus distintas vertientes, tanto de carácter público como privado, recogiéndose, en el primer caso, información sobre los departamentos de atención social de los ayuntamientos y otras áreas del Cabildo Insular y del Gobierno de Canarias, así como los datos esenciales de algunos centros de investigación que se dedican al conocimiento científico de los fenómenos migratorios. ONG, asociaciones de inmigrantes, casas nacionales, consulados, sindicatos, fundaciones, asociaciones y colectivos que dinamizan actividades en torno a la inmigración, conforman el segundo y amplio grupo de recursos que contiene la Guía. De su necesaria organización ha surgido una estructura que se entiende coherente y una edición fácilmente manejable, que se divide en tres bloques interdependientes. En el primero se encuentran sendos estudios sintéticos y originales, acerca del contexto migratorio reciente de Tenerife y del desarrollo de recursos específicos para la inmigración, que introducen el escenario en que se han desplegado, en los últimos años, los dispositivos catalogados. En el segundo, se ordena el catálogo propiamente dicho, clasificado por áreas temáticas, que responden a los epígrafes de administración, atención y asesoramiento, investigación, representación consular, cultura, educación y formación, sanidad, e información, a modo de fichas que recogen los principales identificadores de cada uno de los recursos detectados y caracterizados. En el tercero y último, se ofrece diversa información de interés sobre trámites administrativos, homologación de títulos y convalidación de estudios, obtención de documentos, empadronamiento y solicitudes de residencia, fundamentalmente orientadas a las personas que requieren este tipo de orientación. La parte final de la Guía recoge diversos enlaces útiles que complementan la información que se facilita en este documento, así como referencias a recursos on-line que ya existen en Internet y pueden cubrir distintas demandas informativas. Ese pretende ser además el ámbito de su inserción y consulta natural, puesto que existe el compromiso de actualizar la información obtenida en el entorno http://www.obiten.net. Con la intención de aproximar la información que contiene cada epígrafe del catálogo a la realidad que experimentan cotidianamente los recursos, se han incluido diversos textos de análisis u opinión al comienzo de los mismos, fruto de la colaboración con personas directamente relacionadas con alguna vertiente de la inmigración. Cabe señalar, por último, que el Observatorio de la Inmigración de Tenerife ha sido responsable del planteamiento y trabajo técnico que ha derivado en la elaboración de la Guía Insular de recursos para la inmigración, compilando y contrastando la información necesaria con la que organizar un documento que pueda ser útil para todas aquellas personas y entidades que requieren este tipo de datos, en la línea de contribuir a una mejor gestión de la inmigración. Junto a la recientemente aparecida Guía Práctica para investigación de la inmigración en la escala local (OBITen, 2008), se avanza así en la línea de proyectar al conjunto de la sociedad el resultado de iniciativas de investigación científica de carácter aplicado, que son posibles mediante la concurrencia y colaboración entre entidades que comparten objetivos.

Índice

Presentación

Introducción

El contexto migratorio reciente en Tenerife

El desarrollo de recursos específicos para la inmigración

CATÁLOGO DE RECURSOS

Administración

Área de Juventud, Educación e Igualdad del Cabildo de Tenerife Dirección General de Relaciones con África del Gobierno de Canarias Dirección General de Relaciones con América del Gobierno de Canarias Dirección General de Relaciones con Europa del Gobierno de Canarias Instituto Insular de Atención Social y Sociosanitaria (IASS) del Cabildo de Tenerife Oficina de Extranjería de Santa Cruz de Tenerife Servicio de Cooperación Internacional y Asuntos Europeos del Cabildo de Tenerife

34 35 36 37 38 39 40

Atención y asesoramiento

Área de Juventud, Educación e Igualdad del Cabildo de Tenerife Asociación Casa Dominicana en Canarias Asociación de Beneficencia Franco-Española (ABFET) Asociación Gambiana de Tenerife JOKO Cáritas Diocesana de Tenerife Casa de Bolivia Asociación Casa de Chile en Tenerife Centro para el Desarrollo y la Integración Iberoamericana Comisión Española de Ayuda al Refugiado (CEAR) Comité Interdisciplinario de Mujeres Inmigrantes Coordinadora de Asociaciones de Inmigrantes Cruz Roja Española Cuarahy Resé de Paraguay Fundación ATARETACO Movimiento por la Paz, el Desarme y la Libertad en Canarias (MPDLC) Observatorio de la Inmigración de Granadilla de Abona (OMIGRA) Servicios Sociales del Ayuntamiento de Adeje Servicios Sociales del Ayuntamiento de Arafo

42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59

Servicios Sociales del Ayuntamiento de Arico Servicios Sociales del Ayuntamiento de Arona Servicios Sociales del Ayuntamiento de Buenavista del Norte Servicios Sociales del Ayuntamiento de Candelaria Servicios Sociales del Ayuntamiento de Fasnia Servicios Sociales del Ayuntamiento de Garachico Servicios Sociales del Ayuntamiento de La Guancha Servicios Sociales del Ayuntamiento de Guía de Isora Servicios Sociales del Ayuntamiento de Güímar Servicios Sociales del Ayuntamiento de Icod de Los Vinos Servicios Sociales del Ayuntamiento de San Cristóbal de La Laguna Servicios Sociales del Ayuntamiento de La Matanza de Acentejo Servicios Sociales del Ayuntamiento de La Orotava Servicios Sociales del Ayuntamiento de Puerto de la Cruz Servicios Sociales del Ayuntamiento de Los Realejos Servicios Sociales del Ayuntamiento de El Rosario Servicios Sociales del Ayuntamiento de San Juan de La Rambla Servicios Sociales del Ayuntamiento de San Miguel de Abona Servicios Sociales del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife Servicios Sociales del Ayuntamiento de Santa Úrsula Servicios Sociales del Ayuntamiento de Santiago del Teide Servicios Sociales del Ayuntamiento de El Sauzal Servicios Sociales del Ayuntamiento de Los Silos Servicios Sociales del Ayuntamiento de Tacoronte Servicios Sociales del Ayuntamiento de El Tanque Servicios Sociales del Ayuntamiento de Tegueste Servicios Sociales del Ayuntamiento de La Victoria de Acentejo Servicios Sociales del Ayuntamiento de Vilaflor Sindicato Comisiones Obreras (CCOO) Sindicato Unión General de Trabajadores (UGT) Sindicato Unión Sindical Obrera (USO) Solidaridad y Cooperación Canaria

60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91

3. Investigación

94 95 96

Centro de Estudios Africanos de le Universidad de La Laguna (CEAULL) Observatorio de la Inmigración de Granadilla de Abona (OMIGRA) Observatorio de la Inmigración de Tenerife (OBITen)

4. Representación consular

Cónsul Honorífico de Alemania Consulado de Argentina Consulado de Bélgica Consulado de Dinamarca Consulado de Eslovaquia Consulado de Filipinas Consulado de Finlandia Consulado de Francia Consulado de Guatemala

97 98 99 100 101 102 103 104 105 106

Consulado de Holanda y Países Bajos Consulado de Honduras Consulado de Hungría Consulado de India Consulado de Irlanda Consulado de México Consulado de Noruega Consulado de Portugal Consulado de Reino Unido

107 108 109 110 111 112 113 114 115

5. Cultura

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Asamblea de Cooperación por la Paz Asociación Casa Dominicana en Canarias Asociación de Amistad Canarias-Cuba José Martí Asociación de Inmigrantes Senegaleses (DIAPO) Asociación de Residentes Bolivianos en Santa Cruz de Tenerife (ARBOL) Asociación de Saharauis de Canarias (NASR) Asociación Guanchera de Amigos de los Pueblos Asociación Hindú Casa de Bolivia Casa de Colombia Casa de Venezuela Casa Japonesa Cuarahy Resé de Paraguay Fundación ATARETACO Observatorio de la Inmigración de Granadilla de Abona (OMIGRA) Patio de las Culturas

6. Educación y formación

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Cruz Roja Española Fundación ATARETACO Fundación Canaria para el Desarrollo Social (FUNDESCAN) Fundación para la Formación y el Empleo (FOREM) Hermanas Oblatas. La Casita Movimiento por la Paz, el Desarme y la Libertad en Canarias (MPDLC) Solidaridad y Cooperación Canaria

7. Sanidad

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144 145 146

Centro Dermatológico del Gobierno de Canarias Cruz Roja Española Médicos del Mundo

8. Información

147

148 149 150 151 152

Área de Juventud, Educación e Igualdad del Cabildo de Tenerife Asamblea de Cooperación por la Paz Asociación Casa Dominicana en Canarias Asociación de Amistad Canarias-Cuba José Martí Asociación de Inmigrantes Senegaleses (DIAPO)

Asociación de Residentes Bolivianos en Santa Cruz de Tenerife (ARBOL) Asociación de Saharauis de Canarias Asociación Gambiana de Tenerife JOKO Asociación Guanchera de Amigos de los Pueblos Cáritas Diocesana de Tenerife Casa de Bolivia Casa de Chile Centro para el Desarrollo y la Integración Iberoamericana Comisión Española de Ayuda al Refugiado (CEAR) Comité Interdisciplinario de Mujeres Inmigrantes Coordinadora de Asociaciones de Inmigrantes Cuarahy Resé de Paraguay Dirección General de Relaciones con África del Gobierno de Canarias Dirección General de Relaciones con América del Gobierno de Canarias Dirección General de Relaciones con Europa del Gobierno de Canarias Instituto Insular de Atención Social y Sociosanitaria (IASS) del Cabildo de Tenerife Movimiento por la Paz, el Desarme y la Libertad en Canarias (MPDLC) Oficina de Extranjería de Santa Cruz de Tenerife Servicio de Cooperación Internacional y Asuntos Europeos del Cabildo de Tenerife Sindicato Comisiones Obreras (CCOO) Sindicato Unión General de Trabajadores (UGT) Sindicato Unión Sindical Obrera (USO) Unión de Emigrantes Retornados de Canarias (UERCA)

153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175

GUÍA PARA PERSONAS INMIGRANTES

177

Homologación de título y convalidación de estudios extranjeros no universitarios a sus equivalentes españoles

178

Homologación de título y convalidación de estudios extranjeros universitarios a sus equivalentes españoles

180

Obtención de la Tarjeta Sanitaria y del Documento de Inclusión Temporal en la Comunidad Autónoma de Canarias

182

Empadronamiento

184

Solicitud de residencia temporal en España

186

Solicitud de residencia temporal por trabajo por cuenta ajena en España

188 190

Solicitud de residencia temporal por trabajo por cuenta propia en España

Solicitud de residencia temporal por reagrupación familiar en España

192

Solicitud de residencia temporal para personas extranjeras que ya se encuentren en España

194

10. Solicitud de residencia permanente en España

196

11. Solicitud de asilo o refugio en España

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12. Escolarización

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13. Consulados

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Enlaces de interés

203

Bibliografía consultada

209

El contexto migratorio reciente de Tenerife

Dirk Godenau Profesor Titular de Economía Aplicada de la Universidad de La Laguna

No cabe duda de que la intensificación migratoria ha sido uno de los principales cambios que experimentó Tenerife durante los últimos lustros. Y aunque los medios de comunicación han centrado su atención principalmente en la inmigración de personas indocumentadas que llegan a Canarias en cayucos o pateras, el panorama de procedencias y vías de entrada de la inmigración en las Islas es más diverso. Los datos básicos sobre los flujos (la inmigración propiamente dicha) y sus resultados acumulados (los stocks de población inmigrante residente), dibujan un panorama para el caso de Tenerife que se resume en la reciente intensificación de la inmigración, particularmente de la extracomunitaria, a partir del segundo lustro de los años noventa del siglo XX. Esta senda expansiva se refleja en una población extranjera que a principios de 2008 supone el 14% del total de la población residente en la isla. Estas 128 mil personas se reparten de la siguiente forma: el 62% tiene nacionalidades europeas, el 29% americanas, el 5% africanas y el 4% asiáticas. Dentro de las procedencias europeas, el 97% de las nacionalidades son comunitarias, lo que confirma que Tenerife sigue contando, a pesar del rápido aumento de la inmigración extracomunitaria, con un peso destacado del contingente comunitario. En el contexto de Canarias, Tenerife tiene una cuota entre las inmigraciones procedentes del extranjero que supera el 45% de las llegadas en 2007, siendo esta cuota superior al peso demográfico que tiene la isla en el Archipiélago. Los destinos principales de esta inmigración son los mercados locales de trabajo que cuentan con mayor intensidad en la creación de empleo: el Sur turístico y el Área Metropolitana. La estructura de asentamiento de la población inmigrante está caracterizada por la heterogeneidad y segmentación según niveles de renta, disponibilidad de viviendas en alquiler y las condiciones de accesibilidad a los lugares de trabajo. Mientras que la población comunitaria inactiva tiende a tener viviendas en propiedad ubicadas fuera del ámbito urbano, los trabajadores extracomunitarios tienen mayor propensión a 17

GUÍA INSULAR DE RECURSOS PARA LA INMIGRACIÓN de tenerife

vivir de alquiler y en ubicaciones próximas a los centros de producción. Barrios como Taco y La Cuesta, en el Área Metropolitana, y San Isidro y El Fraile, en el Sur de Tenerife, son ejemplos de zonas con pronunciada presencia de inmigrantes extracomunitarios. Aunque Canarias, y también Tenerife, son de las zonas del territorio español que tienen un elevado porcentaje de población extranjera, durante los años recientes del siglo XXI la intensidad inmigratoria se ha ido situando por debajo de la media nacional. En 1998, el 8,7% de la población extranjera residente en España vivía en el Archipiélago; y a principios de 2008 este porcentaje se encuentra en el 5,4%, cifra que se encuentra cada vez más próxima al peso demográfico de Canarias en España (4,5%). Por lo tanto, Canarias ya no es, en este momento, uno de los principales destinos de la inmigración en España; y a esta tendencia se sumará el impacto de la crisis económica en los saldos migratorios. En consecuencia y con toda probabilidad, la intensidad inmigratoria en Tenerife se situará en los próximos años en niveles de menor intensidad, reteniendo un elevado peso la población comunitaria que vive en la isla por motivos de ocio. La llegada de población africana en cayucos y pateras también se ha ido reduciendo en intensidad después del pico máximo de 2006. No obstante, debido a las causas estructurales que generan la presión emigratoria en el continente africano, el impacto de la crisis económica en los destinos europeos tendrá menores efectos en este colectivo que en el latinoamericano. Téngase en cuenta que la llegada de personas de forma indocumentada por vía marítima deja un rastro endeble en los registros padronales, porque gran parte de los efectivos de este colectivo es interceptado, repatriado o derivado a la Península. Esta breve descripción de la situación de la inmigración en Tenerife se debe contextualizar a través de la comparación con su entorno español y comunitario. Destacaremos cuatro aspectos comparativos: • Primero, la comparación del perfil canario y tinerfeño con el resto de España indica claramente que Canarias se comporta como región española en materia migratoria: la inmigración es de reciente intensificación, tiene carácter masivo y motivación básicamente laboral, con un creciente peso de los inmigrantes extracomunitarios; una parte de la inmigración está constituida por comunitarios inactivos que acuden por motivos de ocio; la inmigración es de creciente dispersión geográfica dentro de la región; y el trabajo de los inmigrantes se concentra en pocas ocupaciones, frecuentemente de bajos requisitos formativos y escasa remuneración. • Segundo, el patrón migratorio canario forma parte del modelo Sur de la Unión Europea: numerosas y diversas nacionalidades; niveles de instrucción diversifi18

EL CONTEXTO MIGRATORIO RECIENTE de TENERIFE

cados; amplia presencia de la inmigración irregular; alta absorción del trabajo inmigrante en la economía informal; y fomento de acuerdos bilaterales para repatriación y expulsión. • Tercero, aún compartiendo todos estos atributos con su entorno, el patrón de movilidad en Canarias también tiene sus particularidades, relacionadas con su estructura productiva especializada en servicios y construcción; la posición geoestratégica como frontera Sur de la UE; un pasado migratorio lleno de flujos transatlánticos de mano de obra y movimientos de retorno; así como la presencia destacada de la inmigración comunitaria debido a las condiciones climatológicas y turísticas. • Cuarto y último, la posición relativa de Tenerife en el conjunto de Canarias se caracteriza por tener una elevada cuota en la inmigración que llega al Archipiélago, por ser isla mayor y generar una parte destacada de los nuevos empleos; con un mayor peso de la inmigración de retorno de Venezuela y Cuba, debido al pasado emigratorio de las islas occidentales; y recibir un porcentaje elevado de las embarcaciones clandestinas interceptadas que llegan a Canarias, debido principalmente a las decisiones sobre el destino de su remolque. Las causas que han promovido la intensificación inmigratoria del período 19962007 tienen una estrecha relación con la intensa creación de empleo en sectores de baja productividad aparente del trabajo, especialmente en los servicios y la construcción. Este fenómeno fue generalizado en la economía española durante el intervalo 1994-2007, pero debido a la especialización de la economía canaria, alcanzó particular intensidad en la economía tinerfeña. Además, la concentración de estos fenómenos expansivos en determinados mercados locales de trabajo, habitualmente de débil asentamiento tradicional, desencadenó tanto una mayor movilidad interior de los canarios hacia estos mercados como asimismo la llegada de población extranjera. De todos modos, no sólo es la creación de empleo la que genera atracción migratoria; también las condiciones climáticas y residenciales provocan migraciones por motivos de ocio. El ejemplo más conocido y estudiado son las migraciones de jubilados comunitarios hacia los lugares más cálidos de las costas españolas, entre ellas las canarias. Aparte de las causas que explican el atractivo de Canarias (factores pull), también se deben considerar los elementos estructurales que explican la expulsión del origen (factores push). Estos son especialmente relevantes en el caso de la emigración desde las procedencias extracomunitarias de menor grado de desarrollo, situándose los países africanos en niveles de elevada presión emigratoria. Sin las situaciones en las áreas de origen que genera la oferta de emigrantes y los factores que explican en las de destino la demanda de inmigrantes, no se genera el potencial migratorio internacional que se convierte en flujos 19

GUÍA INSULAR DE RECURSOS PARA LA INMIGRACIÓN de tenerife

migratorios, de mayor o menor cuantía en función del marco institucional. En este sentido, la explicación de las migraciones internacionales tiene en las políticas migratorias un pilar fundamental, porque la libre movilidad es la excepción y no la regla. Las restricciones que imponen los países desarrollados, destinos principales de los flujos internacionales, condicionan y segmentan la composición y magnitud de las migraciones legales. A su vez, las escasas posibilidades abiertas a la inmigración legal, provocan el crecimiento de la inmigración irregular, con la correspondiente respuesta en el reforzamiento del control del cruce de las fronteras y de la estancia en el país. Canarias es uno de los lugares de la frontera Sur de la Unión Europea que ha vivido esta intensificación del control durante la primera década del siglo XXI. El análisis de los efectos de la inmigración es complejo y está plagado de interferencias ideológicas, con peligro de polarización en posiciones extremas que prefieren valorar la inmigración como buena o mala, frecuentemente sin haber procedido siquiera al estudio detallado de sus efectos. Durante los últimos años, el debate público sobre las implicaciones de la intensa inmigración ha ocupado mucho espacio en los medios de comunicación, tanto de los españoles, en general, como de los canarios, en particular. ¿Es la inmigración perjudicial o beneficiosa para Canarias? ¿Y en términos de qué y para quién? La evidencia de los estudios disponibles para el caso español indica que los principales temores, el desplazamiento de los trabajadores locales y efectos depresivos en la mano de obra nacional, no se confirman. Durante el periodo reciente, la mano de obra extranjera ha tenido carácter complementario y la competencia con la oferta nacional se limita a determinados segmentos del mercado de trabajo. Otro de los temas sometidos a amplio debate público es el impacto de la inmigración en la demanda de servicios públicos y su financiación, especialmente en los sanitarios y sociales. Con respecto a la financiación de la demanda adicional de estos servicios, cabe destacar, en primer lugar, que gran parte de los inmigrantes extranjeros trabajan y cotizan a la Seguridad Social. Las dificultades técnicas y políticas que puede haber, a la hora de garantizar la canalización de estos ingresos adicionales a la financiación de los servicios ahí donde crece su demanda, no son imputables a la inmigración. En segundo lugar, los cambios en la distribución geográfica de la demanda adicional de los servicios es, sin duda, una dificultad añadida en esta senda expansiva, pero de nuevo se trata de un reto de planificación de la oferta de servicios. Este es el caso de las zonas turísticas, cuyo crecimiento desbocado ha generado dificultades de ajuste en el patrón territorial de la prestación de servicios. Por último, el perfil de necesidades sanitarias de la población inmigrante no es sustancialmente diferente al de población nacional, si las tasas de prevalencia se estandarizan según edad y sexo de la población. Además, debido a la juventud de gran parte de los inmigrantes, sus demandas sanitarias son relativamente limitadas, al igual que ocurre con los jóvenes canarios. 20

EL CONTEXTO MIGRATORIO RECIENTE de TENERIFE

Todos estos mensajes tranquilizadores se deben matizar si, como ocurre en la actualidad, se interrumpe la senda expansiva del crecimiento económico y, en un corto plazo de tiempo, se dispara el crecimiento de la población en situación de vulnerabilidad económica y social. Cabe de esperar que este contratiempo provoque un rápido aumento del desempleo, con mayor intensidad entre los inmigrantes extracomunitarios que habían ocupado trabajos del segmento secundario del mercado de trabajo, más propensos a destruirse en fases recesivas. En este sentido, es a partir de 2008 cuando la sociedad canaria, inmigrantes incluidos, sufre los inconvenientes de la rápida expansión anterior, centrada en actividades de baja productividad y pronunciada sensibilidad coyuntural. ¿Cuáles son los efectos probables de la crisis económica en las migraciones y en las condiciones de vida de los inmigrantes? Los estudios preliminares de los que se dispone a principios de 2009 indican que todavía es temprano para realizar afirmaciones contundentes, pero los datos de 2008 sobre el trabajo de los extranjeros indican que las consecuencias de la crisis son especialmente contundentes en este colectivo. Este efecto selectivo no es de extrañar, ya que ocupan, como se ha señalado, los empleos más inestables y más propensos a su destrucción durante una coyuntura económica adversa. Las tasas de desempleo de la población extranjera residente en Tenerife son sustancialmente superiores a las de los nacionales. Una vez que estas personas agoten sus derechos adquiridos en materia de prestaciones al desempleo, y si las perspectivas de una rápida recuperación económica no se cumplen, entonces se verá si los saldos migratorios reaccionan con contundencia. Más que un intenso movimiento de retorno, parece más probable que se reduzcan las nuevas llegadas, y que, entre las restantes, aumente el peso de la reagrupación familiar y de la inmigración por motivos de ocio. La demanda de Servicios Sociales crecerá sustancialmente durante los años 20092010; y entre los demandantes de estos servicios básicos figurarán, con un peso sustancial, las personas más vulnerables ante la destrucción de empleo. Por ende, es a partir de ahora cuando la prestación de servicios básicos, tanto públicos como privados, está llamada a demostrar su capacidad de reacción ante la crisis macroeconómica, convertida en necesidades personales no cubiertas. Esperemos que las personas en situaciones adversas se encuentren con una respuesta de amparo por parte de la sociedad que les atrajo para trabajar y crear riqueza.

El desarrollo de recursos específicos para la inmigración

Vicente Manuel Zapata Hernández Profesor Titular de Geografía Humana de la Universidad de La Laguna

La intensificación y diversificación de la inmigración en la etapa reciente ha significado la instalación de nuevos/as habitantes que han requerido el desarrollo de modernos dispositivos de atención especializados, o la adaptación de los ya existentes, que vienen a completar un catálogo mucho más amplio que el tradicional, en el que eran los consulados y algunas oficinas de Servicios Sociales de los municipios con mayor incidencia de la población extranjera, los que mantenían el mayor contacto con las personas extranjeras que se asentaban en Canarias, particularmente en las islas capitalinas, pero en número mucho más reducido que en la actualidad. Y es que, la amplificación del fenómeno inmigratorio y su creciente complejidad requieren una respuesta más integral y coordinada, que optimice sus efectos más positivos y contribuya a minimizar sus consecuencias menos deseadas. Dicha respuesta se concreta, en la mayor parte de los casos, en el ámbito local, donde se verifica el asentamiento, la actividad y la movilidad de las personas inmigrantes. Es allí donde se aplican las iniciativas con repercusiones más tangibles; y también, desde allí, se plantean con frecuencia las demandas más certeras, fruto de la experiencia que se obtiene del contacto directo y permanente con los y las protagonistas de la inmigración. Cuando se hace referencia a los recursos para la inmigración, se alude a los dispositivos de diverso tipo que se han habilitado para la atención de las necesidades de la nueva población, considerando los requerimientos y características particulares de las personas inmigrantes, entre los que cabe citar los legales, idiomáticos, culturales, etc.1. Su tipología se ha ido diversificando, a la par que los identificadores del propio fenómeno: administrativos, informativos, asistenciales, sociosanitarios, sindicales, consulares, formativos y científicos, entre otros. Las demandas que atienden se relacionan con la Esta definición entronca con la idea más amplia de la gestión de la inmigración, que engloba las medidas y los medios que se han dispuesto con el objetivo de encajar adecuadamente la afluencia exterior en las distintas estructuras o dimensiones de un territorio determinado: económicas, sociales, culturales, institucionales, etc.

GUÍA INSULAR DE RECURSOS PARA LA INMIGRACIÓN de tenerife

disposición de información específica para los inmigrantes en las distintas etapas de su periplo migratorio, el asesoramiento en la realización de trámites administrativos que permitan su instalación y/o actividad, la adquisición de conocimientos y competencias para su normal desenvolvimiento social y laboral, la solicitud de prestaciones para la superación de situaciones de precariedad, la atención sanitaria y el desarrollo educativo, el acceso al empleo y la búsqueda de vivienda, la defensa de sus derechos o el cumplimiento de sus deberes según contempla la legislación vigente, etc. La Administración atiende una buena parte de esas demandas, esfera en la que destaca la labor realizada por las Corporaciones Locales, específicamente en el marco de actuación de las unidades de trabajo social de los ayuntamientos, los departamentos y recursos especializados del ámbito sanitario y educativo de la Comunidad Autónoma, así como las Oficinas de Extranjería dependientes del Estado. Esta sucesión de administraciones destaca el carácter multinivel de las actuaciones desarrolladas desde la dimensión pública como respuesta a la naturaleza multidimensional de la inmigración. Junto a éstas han venido desarrollando su acción las ONG, sindicatos, fundaciones, asociaciones de inmigrantes, casas nacionales, consulados, entre otras entidades desde la dimensión privada. Asimismo han aparecido estructuras dedicadas a la investigación de los fenómenos migratorios, cuyo argumento principal es que un mejor conocimiento de los mismos contribuirá a mejorar su gestión2. Es evidente entonces el creciente despliegue de recursos y la relevancia de los mismos, si bien, destaca el énfasis que se ha puesto en la extensión de dispositivos de carácter asistencialista, dominando en el conjunto los elementos de atención inmediata y primaria, tal y como se venía haciendo con la población local en situación más desfavorable. De una etapa inicial de cierta improvisación y escasa complementariedad entre iniciativas3, se ha pasado a la conformación de un sistema más amplio, especializado y más competente, a modo de embrionaria red, que no termina, sin embargo, de adquirir un carácter integrado, tal vez por la multiplicidad de entidades públicas y privadas con distintos objetivos e intereses que la configuran. Como se ha destacado, la implantación de recursos para las personas inmigrantes también ha venido siendo asumida recientemente por entidades no insUna síntesis del creciente esfuerzo realizado en los últimos años en relación con el conocimiento de la inmigración en Canarias puede obtenerse en el trabajo de Zapata Hernández publicado por la Fundación Pedro García Cabrera (2007: 109-112). 3 “La coordinación es deficiente a todos los niveles”, fue una de las conclusiones fundamentales, según los participantes, de la segunda edición de la Jornada Técnica sobre la inmigración extranjera en Tenerife (2002), organizada por el Observatorio de la Inmigración de Tenerife y dedicada específicamente a la coordinación de los recursos como aspiración y reto colectivo. Dicha argumentación era aplicable a la interrelación entre los distintos niveles de la Administración, entre éstos y los recursos, y entre estos últimos, haciendo énfasis, además, en la falta de estructuras para afrontar la necesaria coordinación de las personas que se relacionaban en ese momento con el conocimiento, la atención y la gestión de la inmigración en Tenerife. 2

EL DESARROLLO DE RECURSOS ESPECÍFICOS PARA LA INMIGRACIÓN

titucionales, caso de ONG, sindicatos, fundaciones, asociaciones de inmigrantes y casas nacionales, lo que, por una parte, fomenta relaciones de solidaridad en la comunidad —contribuyendo incluso a extender una cultura de voluntariado—, favorables al proceso de integración, pero, por otra parte, confiere cierta inestabilidad al sistema, dado que la continuidad de sus programas no siempre está asegurada al depender en buena medida de fuentes de financiación exógenas 4. La respuesta institucional se mantiene y sigue caracterizándose, en términos generales, por la insuficiencia de medios, tanto materiales como humanos, para atender la creciente y cada vez más diversa demanda que se realiza desde el colectivo inmigrante, sobre todo en aquellos espacios de mayor atractivo inmigratorio (Zapata Hernández, 2006: 174). Internet ha aparecido en los últimos años como fuente de recursos on-line, sobre todo en el plano informativo-legal y de la mano de las propias personas inmigrantes y de algunos colectivos en los que se integran. Web y Blog son claros ejemplos de esta ampliación, favoreciendo el acceso de las personas más interesadas a datos esenciales para consolidar su proyecto migratorio y facilitar las múltiples gestiones que tienen que ver con el asentamiento en un nuevo lugar. Desde la isla se han promovido algunas iniciativas realmente interesantes, como por ejemplo la del Boletín El Enlace5 y el Blog Inmigración Una Oportunidad (http:// inmigracionunaoportunidad.blogspot.com). En este mismo sentido también se han consolidado en Canarias los portales Web del Observatorio de la Inmigración de Tenerife (http://www.obiten.net) y del Centro Europeo de Estudios sobre Flujos Migratorios (http://www.flujosmigratorios.org). La adaptación de los recursos a la nueva realidad que trae la inmigración —y la propia actualización de los y las profesionales— se ha tenido que hacer casi sobre la marcha, a veces desde departamentos y servicios que no fueron creados para enfrentar la complejidad que genera un contexto de amplificación de la inmigración, y además, en muchos casos, de insuficiente conocimiento del fenómeno y escasa dotación de medios para su gestión. Por estos y otros motivos, muchos han quedado desfasados ante una situación que ha cambiado de forma más que significativa en poco tiempo, en relación con el momento en que fueron creados (Zapata Hernández, 2007), pese a los ímprobos esfuerzos de muchos profesionales para afrontar una cierta especialización que les permitiese asumir un renovado Se trata de un modelo en el que la Administración ha derivado o delegado en la esfera privada buena parte de sus posibilidades de actuación. En este sentido, sería interesante contrastar el patrón canario con el existente en otros territorios, para valorar de forma comparada sus bondades e imperfecciones. 5 El Boletín El Enlace y su página Web asociada (http://www.el-enlace.com) fueron reconocidos por la Unión Europea, en el marco del proyecto INVOLVE y a instancias del Observatorio de la Inmigración de Tenerife, como una buena práctica en materia del fomento de la integración de las personas inmigrantes a través de su participación social en proyectos de voluntariado. 4

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papel en el marco de la atención y el trabajo con una población que incorpora muchas singularidades6. En ese contexto de insuficiente respuesta, las asociaciones de inmigrantes van adquiriendo asimismo funciones de información y prestación de servicios, ampliando, en ciertos casos, los objetivos y las actividades para las que fueron concebidas. E incluso algunas han surgido en la etapa reciente con la única vocación de ofrecer soluciones específicas a colectivos o situaciones concretas, por falta de o carencias en la cobertura de las existentes. De este modo, han ido complementando el sistema que se ha ido configurando, si bien, y en muchas ocasiones, no se han integrado en el mismo de forma coordinada. Su acción se sustenta en la idea de que un tejido asociativo plural y cohesionado, que contribuya a afianzar la oferta de recursos disponibles, podría coadyuvar al fortalecimiento del sistema de apoyo a las personas inmigrantes, e incluso, incidir en el proceso de integración, aunque para ello sea precisa la coordinación de todos los agentes involucrados en este ámbito. La ampliación del radio de acción de los recursos que se han ido implementando es evidente, aunque se observa cierta concentración en aquellas áreas de mayor intensificación de la inmigración, tal y como se evidencia en el catálogo de recursos técnicos relacionados con el conocimiento, la atención y la gestión de la inmigración, publicado por el Observatorio de la Inmigración de Tenerife en 2005 (Zapata Hernández, 2007: 148-150). En el caso tinerfeño es significativa su agrupación en el espacio metropolitano, por radicarse ahí la capital insular y localizar la mayor parte de los departamentos de la Administración insular y autonómica, así como la sede central de las principales ONG, fundaciones, sindicatos y consulados. Los recursos han desarrollado múltiples iniciativas que inciden en la visibilidad del fenómeno migratorio y en el proceso de integración, a través de la formulación de proyectos de distinto alcance y resultados. La mayor parte de los mismos se emprenden con fondos públicos, que en creciente cuantía se vienen dedicando a la gestión de la inmigración, con el objetivo de que continúe siendo un fenómeno positivo para

Los encuentros mantenidos por los responsables del Observatorio de la Inmigración de Tenerife con muchos de los/as profesionales que se ocupaban de la inmigración durante los primeros años de la presente década en distintas entidades públicas y privadas, reflejaban una serie de carencias que se planteaban a modo de demandas para mejorar su acción con los nuevos usuarios que en creciente número llegaban a los servicios que tenían que atender. Entre otros aspectos, se hacía énfasis en el desarrollo de las siguientes líneas de actuación: formación integral para los/as profesionales que se relacionan con el conocimiento, la atención y la gestión de la inmigración; iniciativas formativas que favorezcan el encuentro de los recursos públicos y privados que atienden el fenómeno inmigratorio, y además, que posibiliten el intercambio de información sobre requerimientos y procedimientos entre los mismos (protocolos); enfatizar aquellas cuestiones que propicien y fomenten el trabajo directo con las personas inmigrantes; debates en torno a la legislación en materia de extranjería; conocimiento de experiencias interesantes y originales con efecto demostrativo. Algunas de estas demandas siguen estando vigentes en el momento actual.

EL DESARROLLO DE RECURSOS ESPECÍFICOS PARA LA INMIGRACIÓN

Canarias7. Los escasos recursos y dotaciones de las estructuras regionales que deben gestionar dichos fondos parece una de las asignaturas pendientes a resolver durante los próximos años, para mejorar el desarrollo de los proyectos y contribuir a una más adecuada aplicación de las cuantías disponibles, con el objetivo de optimizar sus resultados. Está por ver cómo repercutirá la actual situación de crisis económica en la más que probable reducción de fondos a los programas en marcha y a la configuración de los propios recursos. Una de las principales debilidades del sistema que se ha ido conformando es la escasa comunicación, coordinación, y por ende, cooperación que se produce entre los recursos existentes, que incluso tienen que competir por los fondos económicos disponibles para desarrollar su labor. Esa es la repetida conclusión en algunos de los estudios de carácter municipal que se han realizado en los últimos años en la isla, así como del encuentro habitual con los/as profesionales y los/as gestores/as de los dispositivos8. Ante esta realidad, se han formulado distintas propuestas interesantes para fomentar el trabajo compartido y mejorar el sistema, como la que se barajó en 2006, con motivo de la celebración de un Pleno Extraordinario del Cabildo de Tenerife dedicado específicamente a la inmigración, en relación con la creación de un Grupo de Trabajo sobre Inmigración y Convivencia9. Grupo de ámbito insular, pendiente de conformar, en el que se encuentren representadas las entidades y organizaciones vinculadas con alguna de las vertientes del fenómeno inmigratorio en Tenerife, con el objeto de mejorar la planificación y la coordinación en dicha materia entre los recursos existentes. También parece insuficiente la visibilidad social del conjunto de recursos específicos que se ha ido conformando para atender los distintos requerimientos que acompañan la amplificación de la inmigración, tanto en relación con la propia población inmigrante, usuarios/as potenciales del sistema, como hacia el conjunto de la sociedad, que, con frecuencia, llega a cuestionar ese trato distintivo hacia los/as nuevos/as habitantes, sobre todo por su desconocimiento de las particularidades del fenómeno Una parte de los fondos corresponden al Marco de Cooperación para la gestión del Fondo de Apoyo a la Acogida y la Integración de Inmigrantes y al Refuerzo Educativo, que es gestionado en Canarias por la Consejería de Bienestar Social, Juventud y Vivienda del Gobierno de Canarias. Dicho Fondo está estrechamente relacionado con las directrices del Plan Estratégico de Ciudadanía e Integración (2007-2010), vertebrado en torno a tres principios fundamentales: igualdad y no discriminación, ciudadanía e interculturalidad. 8 Así se expresa en el estudio-diagnóstico de la situación de la inmigración extranjera en el municipio de Santa Cruz de Tenerife, al hacer explícita la insuficiente dotación de recursos materiales y humanos para abordar la gestión del fenómeno inmigratorio en la escala insular, por una parte, y la débil coordinación entre los/as profesionales y las diferentes áreas municipales, que derive en una gestión efectiva del fenómeno inmigratorio, por otra. (Zapata Hernández, 2006: 124). También se argumenta como una debilidad en el estudio realizado un año antes en el municipio de San Cristóbal de La Laguna: débil coordinación entre los agentes que intervienen en la gestión del fenómeno inmigratorio en el municipio (Zapata Hernández, 2005: 47). 9 Sesión Extraordinaria del Pleno del Cabildo de Tenerife de 2 de junio de 2006, sobre la situación de la inmigración en Tenerife. 7

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inmigratorio y del necesario tratamiento especializado que requieren algunas de sus dimensiones. Ese conocimiento más profundo precisa el impulso de la investigación sobre el sistema desarrollado, con carácter aplicado y contando con sus protagonistas, que destaque, por una parte, sus fortalezas y debilidades a modo de diagnóstico, y por otra, que aporte recomendaciones para su mejora. Por último, queda plasmar el debate, ya anunciado, que se ha dado en algunas oportunidades acerca de si el despliegue de recursos y el desarrollo de proyectos específicos para la inmigración han supuesto asumir un coste suplementario y excesivo para la comunidad. Dicho debate se plantea a menudo sin valorar cuál ha sido la aportación de la inmigración en su conjunto durante las últimas décadas, capital para el desarrollo económico y social de la región y de la isla de Tenerife en particular. Además, una parte de las personas inmigrantes no utiliza los nuevos recursos habilitados, especializados, sino que se dirige a los habituales, como la población que siempre ha residido en la isla, y que, además, otros muchos y muchas inmigrantes se apoyan en las redes sociales, nacionales o de parentesco, para conseguir estabilizar su situación personal o familiar en los nuevos lugares de asentamiento. Queda en el horizonte la necesaria convergencia de recursos y la normalización e integración de los mismos en el marco del sistema general del que se beneficia toda la ciudadanía, con las consiguientes y necesarias adaptaciones a las particularidades de cada segmento de población. Será el mejor indicador de que el proceso de integración avanza firme y que la excepcionalidad correspondió únicamente a la etapa inicial de conformación de la moderna realidad sociodemográfica.

Catálogo de recursos

Uno de los principales contenidos de cualquier guía de recursos debe ser la relación ordenada de los propios recursos, siendo requisito indispensable para su utilidad y funcionalidad que estén referenciados y sean fácilmente accesibles; y también, que los datos que se incorporan sobre cada uno de ellos muestren la máxima desagregación, actualización, precisión y cercanía a la realidad posibles. Si bien es verdad que la metodología desarrollada para la elaboración de la Guía Insular de Recursos para la inmigración de Tenerife no resulta novedosa, no es menos cierto que se ha planteado con unos presupuestos de rigor y exahustividad, basados en una amplia labor de contacto personal con las entidades que trabajan o están relacionadas, más o menos directamente, con las múltiples facetas que ofrece el fenómeno inmigratorio en la isla. Este trabajo se ha concretado en recabar una importante serie de datos de cada contacto, acompañados de las funciones clave que desarrollan las entidades, instituciones y colectivos identificados, así como el tipo de usuarios que acuden a estos dispositivos o se ven beneficiados por sus actividades y, además, los motivos principales por los que se recurre a ellos. Se incorpora así una valiosa información complementaria, que permitirá al usuario de esta publicación precisar y calificar los perfiles de cada recurso, acudiendo al que mejor responda a las necesidades específicas que requiere la situación del posible interesado. Para facilitar la consecución de los objetivos básicos planteados, esta Guía incorpora además, en lo concerniente a los recursos que recoge, un amplio índice referencial en el que cada entidad aparece en todas aquellas categorías en las que sus responsables han manifestado sentirse partícipes, dentro del amplio abanico de actuaciones que se desarrollan en torno al fenómeno migratorio en la isla de Tenerife. Los recursos se presentan en función del tipo de atención que prestan, lo que representa un total de 8 ámbitos diferentes: • Administración • Atención y asesoramiento 29

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• Investigación • Representación consular • Cultura • Educación y formación • Sanidad • Información Las fichas elaboradas ofrecen la información que se recoge en el modelo que se presenta a continuación, destacando en su estructura tres secciones fundamentales. Por un lado, se ha planteado la inclusión de los datos de contacto personal, postal y electrónico, que no por ser habituales dejan de ser muy útiles para el potencial usuario de cualquier guía. Por otro lado, se ofrece amplia información sobre el perfil y las actividades de cada recurso. En concreto, se han recogido los datos de las siguientes categorías: SECCIÓN 1. Identificación Denominación: Nombre de la entidad. Categoría: Entidades públicas y/o entidades privadas. Tipo de atención: Administración, Atención y asesoramiento, Investigación, Representación consular, Cultura, Educación y formación, Información, Sanidad. SECCIÓN 2. Localización Dirección, código postal, teléfono, fax. Municipio: ámbito donde se encuentra el recurso. Correo electrónico y página web: localización electrónica del recurso. Otras sedes: otros lugares donde se puede contactar con el recurso. Cartografía: mapa de situación a escala insular del recurso. SECCIÓN 3. Actividades y perfil de utilización Constitución: año de inicio de la actividad de la entidad. Funciones: principales actividades e iniciativas desarrolladas. Población beneficiaria tipo: perfil del usuario o participante en los servicios que presta y/o en las actividades que desarrolla. Motivos principales del uso/acceso al recurso: tipo de demandas o peticiones que registran en la entidad, de cara a la prestación de sus servicios. Observaciones y Notas para la inclusión de otra información de interés por parte del/a usuario/a de la Guía.

CATÁLOGO DE RECURSOS

DENOMINACIÓN Categoría

Tipo de Atención

FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES

POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO

MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO

OBSERVACIONES

Notas:

Dirección

Teléfono:

Otras sedes

/ Fax: E-MAIL

CORREO ELECTRÓNICO

CATÁLOGO DE RECURSOS

1. Administración La legislación española reconoce los derechos y libertades de los extranjeros en España y, por lo tanto, sus administraciones han desarrollado una serie de órganos y procedimientos que garanticen y regulen estos derechos y libertades, que se recogen fundamentalmente en el Real Decreto 2393/2004, de 30 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de la Ley Orgánica 4/200, de 11 de enero, sobre derechos y libertades de los extranjeros en España y su integración social. Varias son las fórmulas por las que un extranjero puede entrar en España con autorización de residencia y trabajo: la residencia temporal, que se recoge en el artículo 34 y siguientes; la residencia temporal por reagrupación familiar, recogida en los artículos 38 y siguientes; la residencia temporal y trabajo por cuenta ajena, en artículos 48 y siguientes; la residencia temporal y trabajo por cuenta propia, artículos 8 y siguientes. Para aquellos extranjeros que ya se encuentran en España existen otras vías de regularización. Para la residencia temporal por circunstancias excepcionales en los artículos 45 y siguientes se recogen varios supuestos: arraigo laboral, arraigo social, hijos de padre o madre originariamente españoles y razones humanitarias. Estas fórmulas pueden entenderse como un pequeño esquema de los distintos tipos de autorizaciones que se gestionan por las Oficinas de Extranjería, órganos clave en la estructura que el Estado ofrece para salvaguardar las garantías básicas que la Constitución Española consagra a todas las personas. A escala regional, el Comisionado de Acción Exterior, a través de sus Direcciones Generales de Relaciones con África, América y Europa, es el encargado de gestionar los vínculos y retos comunes que Canarias afronta junto al resto del Mundo, reforzados a lo largo de los años a través del compartir y la convivencia. Por su parte, a escala insular, los diferentes organismos del Cabildo Insular, como el Instituto Insular de Atención Social y Sociosanitaria (IASS), gestionan el día a día de la realidad social, en la que, junto a las personas de nacionalidad española, conviven muchas otras de múltiples orígenes.

Con la colaboración de Federico Sánchez Monke Jefe de Sección de la Oficina de Extranjería de Santa Cruz de Tenerife

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CABILDO DE TENERIFE ÁREA DE JUVENTUD, EDUCACIÓN E IGUALDAD Categoría Entidad pública

Tipo de atención Administración Atención y asesoramiento Información

FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Diseñar, ejecutar y evaluar programas y proyectos de acción cultural, social y de empleo, en el ámbito insular, destinados específicamente a la integración de la población inmigrada desde una perspectiva intercultural y de género. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO En general, la población beneficiaria es aquélla a la que están destinados específicamente los programas y proyectos que se desarrollan. No obstante, los perfiles mayoritarios suelen corresponderse con jóvenes, mujeres y personas adultas, estas últimas, principalmente vinculadas a la búsqueda de empleo. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Entre los motivos de acceso más frecuentes a esta entidad figuran: 1) Acciones socioeducativas con personas jóvenes y menores de edad. 2) Acciones de integración sociocultural con población adulta, en especial núcleos familiares. 3) Asesoramiento sociolaboral y fomento de la emprendeduría. 4) Asesoramiento jurídico.

OBSERVACIONES El horario de atención es de lunes a viernes entre las 9:00 y las 14:00 horas. Notas:

Dirección Cabildo de Tenerife. Plaza España, 1. 38003, Santa Cruz de Tenerife Teléfono: 922 239 241 / Fax: 922 239 457

Otras sedes OFICINA INSULAR DE ATENCIÓN A INMIGRANTES OFRA. Avenida. Príncipes de España, 148 viviendas, local 43. Ofra, Santa Cruz de Tenerife. OFICINA INSULAR DE ATENCIÓN A INMIGRANTES SAN ISIDRO. Calle Atizona con Avenida Santa Cruz, 207. San Isidro, Granadilla de Abona. OFICINA INSULAR DE ATENCIÓN A INMIGRANTES LA OROTAVA. Calle León, 19. La Orotava.

orlando@tenerife.es / mtlavers@tenerife.es / lcartagena@tenerife.es / dahernandez@tenerife.es

www.tenerife.es

CATÁLOGO DE RECURSOS

GOBIERNO DE CANARIAS DIRECCIÓN GENERAL DE RELACIONES CON ÁFRICA Categoría Entidad pública Tipo de atención Administración Información

FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Dependiente del Comisionado de Acción Exterior del Gobierno de Canarias, la Dirección General de Relaciones con África es un órgano administrativo encargado de gestionar las relaciones institucionales de la Comunidad Autónoma con las diferentes instituciones africanas y demás entidades vinculadas a dicho continente. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO En general, la población beneficiaria es aquélla a la que están destinadas las iniciativas financiadas, así como las personas que acuden a sus acciones y actividades formativas en Canarias o en el exterior. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Las personas que acuden a esta entidad lo hacen mostrando interés principalmente por los campos siguientes: 1) Cursos y formación (sensibilización). 2) Promoción económica a través de subvenciones y ayudas. Notas:

Dirección Avenida José Manuel Guimerá, 10. Edificio de Usos Múltiples II, 2º planta. 38071, Santa Cruz de Tenerife.

dgafrica@gobiernodecanarias.org

Teléfono: 922 476 928 / Fax: 922 476 444

www.gobcan.es/presidencia/index.jsp?page=dgrafrica01.htm

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GOBIERNO DE CANARIAS DIRECCIÓN GENERAL DE RELACIONES CON AMÉRICA Categoría Entidad pública Tipo de atención Administración Información

FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Esta Dirección General depende del Comisionado de Acción Exterior del Gobierno de Canarias. Como tal, gestiona las relaciones institucionales de Canarias con América y cuenta, entre sus funciones más destacadas, con el apoyo a los intereses canarios en el exterior y el fomento y promoción de la identidad cultural canaria fuera de las islas. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO En general, la población beneficiaria es aquélla a la que están destinadas las iniciativas financiadas, así como las personas que acuden a sus acciones y actividades formativas en Canarias o en el exterior. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Los motivos más habituales de acceso a este recurso son los siguientes: 1) Solicitudes de información sobre subvenciones y ayudas. 2) Actividades de sensibilización en materia de inmigración. Notas:

Dirección Avenida José Manuel Guimerá, 10. Edificio de Usos Múltiples II. 38071, Santa Cruz de Tenerife.

marvial@gobiernodecanarias.org

Teléfono: 922 476 457 / Fax: 922 477 098

www.gobiernodecanarias.org

CATÁLOGO DE RECURSOS

GOBIERNO DE CANARIAS DIRECCIÓN GENERAL DE RELACIONES CON EUROPA Categoría Entidad pública Tipo de atención Administración Información

FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES La Dirección General de Relaciones con Europa es un órgano vinculado orgánicamente al Comisionado de Acción Exterior del Gobierno de Canarias, que gestiona las relaciones institucionales de la Comunidad Autónoma con las diferentes instituciones europeas y demás entidades vinculadas a la Unión Europea. También gestionan las relaciones con las Regiones Ultraperiféricas de la Unión Europea. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO En general, la población beneficiaria es aquélla a la que están destinadas las iniciativas financiadas, así como personas de todo tipo que acuden a sus acciones y convocatorias en Canarias o en el exterior. El perfil de usuario habitual es el de personal de la propia Administración. Las personas/entidades particulares que solicitan sus servicios suelen estar vinculadas al sector empresarial y al sector turístico. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO En general, las consultas y uso de esta Dirección General son de tipo interno, vinculadas a la propia Administración, relacionadas con el ámbito geográfico de actuación de este organismo. Notas:

Dirección Avenida José Manuel Guimerá, 10, Edificio de Usos múltiples II. 38071, Santa Cruz de Tenerife.

cquerer@gobiernodecanarias.org

Teléfono: 922 476 610 / Fax: 922 473 959

www.gobcan.es/presidencia/index.jsp?page=dgrueuropea01.htm

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CABILDO DE TENERIFE INSTITUTO INSULAR DE ATENCIÓN SOCIAL Y SOCIOSANITARIA (IASS) Categoría Entidad pública Tipo de atención Administración Información

FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES El Instituto Insular de Atención Social y Sociosanitaria desarrolla amplias labores en el campo de la atención social, distribuidas en varias áreas que engloban a diversos colectivos de atención prioritaria: personas mayores, personas dependientes, mujeres víctimas de violencia de género, jóvenes e infancia y familia. Entre sus usuarios/as se encuentran las personas inmigrantes, en especial los/as menores extranjeros/as no acompañados/as acogidos/as en los Centros de Acogida a Menores Extranjeros (CAME). POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO En materia de inmigración, el colectivo directa y específicamente sujeto de la acción del IASS son los/as menores inmigrantes no acompañados. De forma transversal, las personas que se corresponden con alguno de los colectivos de actuación prioritaria, con independencia de que sean personas inmigrantes se benefician de los servicios y atenciones de esta entidad. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Acogida de menores de edad cuya tutela tiene atribuida el Gobierno de Canarias. Notas:

Dirección C/ Valentín Sanz, 25. 38002, Santa Cruz de Tenerife.

isabel@iass.es

Teléfono: 922 843 200 / Fax: 922 532 670

www.iass.es

CATÁLOGO DE RECURSOS

OFICINA DE EXTRANJERÍA DE SANTA CRUZ DE TENERIFE Categoría Entidad pública Tipo de atención Administración Información

FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Las principales funciones que desarrolla esta entidad están orientadas a la gestión y tramitación de los asuntos relacionados con extranjería, en especial autorizaciones de residencia. También realizan, gestionan y tramitan otras actuaciones como certificados de registro de residentes de la Unión Europea. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO No hay un perfil específico de las personas que acuden a este servicio, pues lo hacen de todas las nacionalidades y orígenes. No obstante, buena parte de sus usuarios/as tienen origen extracomunitario. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Entre las principales causas de acceso a este recurso figuran las siguientes: 1) Regularización de la situación legal en España. 2) Solicitudes e información sobre autorizaciones de residencia. 3) Inspección de autorizaciones de residencia y trabajo.

OBSERVACIONES En la dirección de correo electrónico de cita previa se pueden resolver casos que no impliquen cuestiones muy complejas, evitando de esa forma desplazamientos y esperas. De cara al uso de los servicios de la Oficina de Extranjería, desde la misma recomiendan acudir a los consulados nacionales para facilitar los trámites y la documentación necesaria de acuerdo a la naturaleza de cada caso. Notas:

Dirección C/ La Marina, 20, 1ª planta. 38001, Santa Cruz de Tenerife. Teléfono: 922 999 304 / Fax: 922 246 239.

citaprevia.sctenerife@map.es

Otras sedes C/ José del Campo Llerena, 3. Puerto de la Cruz . Ctra. Comarcal 822. Sector Cero, Parcela CNP. Adeje.

www.map.es / www.mtas.es / www.mtin.es

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CABILDO DE TENERIFE SERVICIO DE COOPERACIÓN INTERNACIONAL Y ASUNTOS EUROPEOS Categoría Entidad pública Tipo de atención Administración Información

FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Dentro de las actividades y funciones clave que desarrolla este organismo se encuentran el establecimiento de acuerdos internacionales con zonas en vías de desarrollo, intercambio cultural, formación, sensibilización, intervenciones de emergencia (desastres naturales, conflictos, etc.). POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO La población beneficiaria se focaliza, en parte, en los países menos avanzados y en vías de desarrollo (incluida la favorecida por las ONGD que desarrollan sus proyectos con ayudas de este organismo), aunque también las personas inmigrantes y las asociaciones de inmigrantes se ven beneficiadas por las actividades de esta entidad. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Entre los motivos más habituales de acceso a esta entidad figuran los siguientes: 1) Consultas técnicas. 2) Información y presentación a convocatorias de subvenciones a Organizaciones No Gubernamentales de Desarrollo. 3) Solicitud de fondos para acciones en materia de cooperación internacional. Notas:

Dirección Avenida José Antonio, 1. 38003, Santa Cruz de Tenerife.

tenerifecon@tenerife.es

Teléfono: 922 843 993 / Fax: 922 843 987

www.tenerife.es

CATÁLOGO DE RECURSOS

2. Atención y asesoramiento Los servicios de atención y asesoramiento son un elemento central en las políticas y actuaciones de igualdad y apoyo a los sectores demográficos menos favorecidos, entre los que, en algunas ocasiones, se encuentran las personas inmigrantes. Muchas son las entidades que desarrollan labores de atención y asesoramiento a los colectivos necesitados, destacando entre ellas los Servicios Sociales gestionados por los diferentes ayuntamientos de la isla, entidades como Cáritas u organizaciones de marcado carácter social como sindicatos. Desde la perspectiva del fenómeno inmigratorio, los Servicios Sociales municipales, a nivel general, entre los que se incluyen los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Vilaflor de Chasna, llevan a cabo actuaciones de información general sobre regularización de la situación de la persona inmigrante en España, a través de las modalidades de arraigo y reagrupación familiar y elaboración de los preceptivos informes; información general acerca de programas y líneas específicas como el Programa de Retorno Voluntario de Inmigrantes desde España; información y tramitación sobre ayudas y prestaciones especiales para personas emigrantes retornadas; etc. A ello se unen las labores de atención básica (ayudas de emergencia, apoyo económico y material, etc.) y la derivación hacia recursos específicos, que se realizan normalmente para el conjunto de población beneficiaria de estos servicios y de las que también se beneficia la población inmigrante.

Con la colaboración del Dolores González Carballo Servicios Sociales del Ayuntamiento de Vilaflor de Chasna

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CABILDO DE TENERIFE ÁREA DE JUVENTUD, EDUCACIÓN E IGUALDAD Categoría Entidad pública

Tipo de atención Atención y asesoramiento Administración Información

OBSERVACIONES El horario de atención es de lunes a viernes entre las 9:00 y las 14:00 horas. Notas:

Dirección Cabildo de Tenerife. Plaza España, 1. 38003 , Santa Cruz de Tenerife. Teléfono: 922 239 241 / Fax: 922 239 457

Otras sedes OFICINA INSULAR DE DE ATENCIÓN A INMIGRANTES OFRA. Avenida. Príncipes de España, 148 viviendas, local 43. Ofra, Santa Cruz de Tenerife. OFICINA INSULAR DE DE ATENCIÓN A INMIGRANTES SAN ISIDRO. Calle Atizona con Avenida Santa Cruz, 207. San Isidro, Granadilla de Abona. OFICINA INSULAR DE DE ATENCIÓN A INMIGRANTES LA OROTAVA. Calle León, 19. La Orotava.

orlando@tenerife.es / mtlavers@tenerife.es / lcartagena@tenerife.es / dahernandez@tenerife.es

www.tenerife.es

CATÁLOGO DE RECURSOS

ASOCIACIÓN CASA DOMINICANA EN CANARIAS Categoría Entidad privada

Tipo de atención Atención y asesoramiento Cultura Información

CONSTITUCIÓN 1996 FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Como casa cultural, sus funciones principales están orientadas al fomento de la integración de los/as inmigrantes dominicanos/as en Canarias, mediante la implementación de actividades de sensibilización y proyectos conjuntos con asociaciones de vecinos e instituciones. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO La población beneficiaria es mayoritariamente, inmigrantes de origen dominicano, aunque a la Asociación acuden personas de todas las nacionalidades, en especial en actividades desarrolladas conjuntamente con otros colectivos (principalmente asociaciones de vecinos). MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Entre las principales causas que motivan el acceso de la población al recurso considerado figuran las siguientes: 1) Ayudas económicas. 2) Mediación y apoyo en trámites administrativos.

OBSERVACIONES Su actividad principal está centrada en las actividades de sensibilización, aunque por lo variopinto de los servicios que les son solicitados, también registran un importante porcentaje de casos en los que desarrollan labores de asesoramiento y derivación a los recursos correspondientes. Notas:

Dirección C/ Robín, 13, 1º C. El Sobradillo. 38107, Santa Cruz de Tenerife.

Teléfono: 667 378 217 / Fax: 922 537 169 922 020 081 625 083 963

casadominicana96@yahoo.es

GUÍA INSULAR DE RECURSOS PARA LA INMIGRACIÓN de tenerife

ASOCIACIÓN DE BENEFICENCIA FRANCO-ESPAÑOLA DE TENERIFE (ABFET) Categoría Entidad privada Tipo de atención Atención y asesoramiento

CONSTITUCIÓN 1996 FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Las funciones que desarrolla están centradas en la asistencia general a personas con nacionalidad francesa, tanto a población de derecho como de hecho. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO Personas con nacionalidad francesa, residentes o de paso. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Entre las principales causas que motivan el acceso de la población al recurso figuran las siguientes: 1) Ayudas puntuales para alquileres, alimentos, etc. 2) Asesoramiento jurídico. 3) Información y ayudas para repatriaciones. Notas:

Dirección C/ Punta de la Vista, 3. Cuevas Blancas. 38111, Santa Cruz de Tenerife.

info@abfet.com

Teléfono: 922 232 710 / Fax: 922 232 517

CATÁLOGO DE RECURSOS

ASOCIACIÓN GAMBIANA DE TENERIFE JOKO Categoría Entidad privada Tipo de atención Atención y asesoramiento Información

CONSTITUCIÓN 2002 FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Las labores principales que desarrollan se centran en el apoyo y ayuda a familias de inmigrantes. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO La población beneficiaria es de origen gambiano en su mayoría, aunque también acuden personas de otras nacionalidades, entre estas, personas de nacionalidad española. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Cuando acuden a esta entidad los/as usuarios/as lo hacen mostrando interés por los siguientes temas: 1) Solicitud de información sobre ayudas y trámites administrativos. 2) Ayudas puntuales para viajes, alimentos, transporte, etc. OBSERVACIONES Colaboran con diversas iniciativas sociales en la isla de Tenerife, sobre todo con asociaciones de nigerianos y senegaleses. Notas:

Dirección Parcela I-20, 15. Portal 11, bajo. Añaza. 38111, Santa Cruz de Tenerife.

Teléfono: 822 014 055

yam-ma@hotmail.com

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CÁRITAS DIOCESANA DE TENERIFE Categoría Entidad privada Tipo de atención Atención y asesoramiento Información

FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Cuentan con varias líneas de acción prioritarias, que se corresponden con labores de ayuda y acción social, así como de orientación laboral y asesoramiento jurídico. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO La población beneficiaria que hace uso de este recurso no presenta un perfil concreto, siendo tanto personas de origen nacional como extranjero. Con respecto a las personas inmigrantes, el perfil mayoritario corresponde a personas con origen americano y europeo. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Dentro del colectivo de personas inmigrantes, los principales motivos de uso del recurso son las siguientes: 1) Acceso a ayudas de emergencia del programa de acción social. 2) Orientación laboral y búsqueda de empleo. 3) Asesoría jurídica para la regularización de la situación administrativa o información sobre otros trámites administrativos. Notas:

Dirección Plaza García Escámez, s/n. Trasera de la Iglesia de San Fernando Rey. 38010 , Santa Cruz de Tenerife.

inmigrantes@cartitastenerife.org

Teléfono: 922 225 827 / Fax: 922 225 827

www.caritastenerife.org

CATÁLOGO DE RECURSOS

CASA DE BOLIVIA Categoría Entidad privada Tipo de atención Atención y asesoramiento Cultura Información

CONSTITUCIÓN 2006 FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Entre las funciones principales que realiza esta asociación destaca el fomento de la interculturalidad entre Bolivia y Canarias, así como la información sobre ayudas y orientación acerca de temas de naturaleza laboral y trámites administrativos. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO No hay un perfil de usuario/a tipo. La población beneficiaria suele corresponderse con familias de origen boliviano, aunque no se establece un perfil más concreto. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Los motivos principales de solicitud de uso/acceso al recurso están relacionados con los siguientes temas: 1) Participación en actividades culturales. 2) Consultas sobre ayudas y prestaciones. 3) Información sobre trámites administrativos. Notas:

Dirección Carretera San Francisco de Paula, 107. Los Baldíos. 38291, San Cristóbal de La Laguna.

boliviaencanarias@hotmail.com

Teléfono: 619 262 614 / Fax: 922 260 942

www.boliviaencanarias.com

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ASOCIACIÓN CASA DE CHILE EN TENERIFE Categoría Entidad privada Tipo de atención Atención y asesoramiento Información

CONSTITUCIÓN 2006 FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Las funciones claves que se desarrollan se encuentran mayoritariamente vinculadas con el asesoramiento e información en cuestiones jurídicas, así como en el fomento de la interculturalidad entre Chile y Canarias. También ofrecen ayudas económicas puntuales. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO La población beneficiaria suele corresponderse con familias de origen chileno y, aunque no se puede establecer un perfil más concreto, es reseñable el acceso a los servicios y actividades por parte de personas mayores. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Los principales motivos de uso/acceso al recurso se centran en la solicitud de ayudas económicas y en la solicitud de asesoramiento en diversas materias, entre las que destacan, consultas de tipo laboral y sobre el retorno a Chile. Notas:

Dirección Centro Cultural El Fraile. C/ San Sebastián de la Gomera, 80. El Fraile. 38632, Arona.

casachileinfoinmitenerife@yahoo.es

Teléfono: 618 463 817

CATÁLOGO DE RECURSOS

CENTRO PARA EL DESARROLLO Y LA INTEGRACIÓN IBEROAMERICANA Categoría Entidad privada Tipo de atención Atención y asesoramiento Información

CONSTITUCIÓN 2003 FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Las labores se centran en el desarrollo de actividades orientadas hacia la integración social, económica y laboral de los inmigrantes así como de sus familias. Una de sus funciones principales es la gestión de un banco de alimentos. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO No se define concretamente ningún perfil de población beneficiaria tipo, accediendo a los servicios y actividades del recurso la población inmigrante en general. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Entre los principales motivos de acceso al recurso figuran: 1) Búsqueda de empleo. 2) Realización de actividades formativas. 3) Acceso al banco de alimentos.

OBSERVACIONES Comparte representante con el Comité Interdisciplinario de Mujeres Inmigrantes y la Coordinadora de Asociaciones de Inmigrantes. Notas:

Dirección C/ Juan Pablo II, 26, A, 2º B. 38120, Santa Cruz de Tenerife.

teamguanche@hotmail.com

Teléfono: 619 904 140 / Fax: 922 703 820

www.el-enlace.com

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COMISIÓN ESPAÑOLA DE AYUDA AL REFUGIADO (CEAR) Categoría Entidad privada Tipo de atención Atención y asesoramiento Información

CONSTITUCIÓN 2006 FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Las funciones desarrolladas por esta entidad están orientadas a la asesoría en materias vinculadas con temas jurídicos (asilo, refugio y extranjería) y a la intermediación sociocultural. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO Habitualmente acuden personas procedentes de países en conflicto o en una situación socioeconómica complicada. América y África (Costa de Marfil, Sáhara Occidental, etc.) suelen ser los continentes de procedencia mayoritaria. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Los principales motivos por los/as que los/as usuarios/as acuden al recurso están relacionados con las gestiones derivadas de la solicitud de asilo: información, asesoramiento e inicio del trámite.

OBSERVACIONES CEAR cuenta con un servicio de abogacía propio que gestiona las solicitudes de asilo, desde su petición hasta su finalización. Los profesionales de la entidad acuden a los centros de internamiento para asesorar a los/as interesados/as. Aparte, desarrollan un servicio de asesoramiento en cuestiones de extranjería (dos días a la semana) en Hermanas Oblatas, La Casita (ver ficha correspondiente). Notas:

Dirección C/ María Luisa, 26. Taco. 38296, San Cristóbal de La Laguna.

servjuridcana@cear.es

Teléfono: 922 610 354 / Fax: 922 610 401

www.cear.es

CATÁLOGO DE RECURSOS

COMITÉ INTERDISCIPLINARIO DE MUJERES INMIGRANTES Categoría Entidad privada Tipo de atención Atención y asesoramiento Información

CONSTITUCIÓN 2003 FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Las principales labores se centran en realizar y apoyar programas y proyectos de género dirigidos a la mujer y su posicionamiento dentro de la sociedad, así como al fortalecimiento de la familia. Las acciones se centran prioritariamente en la gestión de ofertas de trabajo y en la realización de actividades formativas. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO No se define específicamente un perfil concreto, teniendo en cuenta que son mujeres inmigrantes las que acuden mayoritariamente a los servicios y actividades de este recurso. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Entre los principales motivos de acceso al recurso se contemplan: 1) Información y asesoramiento en la búsqueda de empleo. 2) Información en cuestiones de género. 3) Realización de actividades formativas.

OBSERVACIONES Comparte representante con el Centro para el Desarrollo y la Integración Iberoamericana y la Coordinadora de Asociaciones de Inmigrantes.

Notas:

Dirección C/ Juan Pablo II, 26, A, 2º B. 38120, Santa Cruz de Tenerife.

teamguanche@hotmail.com

Teléfono: 619 904 140 / Fax: 922 703 820

www.el-enlace.com

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COORDINADORA DE ASOCIACIONES DE INMIGRANTES Categoría Entidad privada Tipo de atención Atención y asesoramiento Información

CONSTITUCIÓN 2003 FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Sus fines están orientados a la información y divulgación de cuestiones vinculadas con la integración de las personas inmigrantes, así como a otros temas que resultan de interés a los mismos (información, asesoría jurídica, etc.) Igualmente, se participa y gestiona ayudas básicas para personas sin empleo, tales como el acceso a un banco de alimentos. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO Los colectivos de población inmigrante en general, sin definir un perfil en concreto. No obstante, se puede apreciar una mayor presencia de personas inmigrantes extranjeros/as no comunitarios/as. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Los motivos principales de acceso al recurso son: 1) Consulta del Boletín Digital El-Enlace. 2) Solicitud de asesoramiento jurídico en temas laborales o administrativos. 3) Acceso al banco de alimentos.

OBSERVACIONES Comparte representante con el Centro para el Desarrollo y la Integración Iberoamericana y el Comité Interdisciplinario de Mujeres Inmigrantes. Notas:

Dirección C/ Juan Pablo II, 26, A, 2º B. 38120, Santa Cruz de Tenerife.

elenlace@el-enlace.com

Teléfono: 619 904 140 / Fax: 922 703 820

www.el-enlace.com

CATÁLOGO DE RECURSOS

CRUZ ROJA ESPAÑOLA Categoría Entidad privada Tipo de atención Atención y asesoramiento Educación e Información Sanidad

FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Las funciones principales de Cruz Roja en materia de inmigración pasan por la prestación de servicios de asesoramiento jurídico, social y psicológico, así como labores de sensibilización y actividades formativas, en concreto, clases de español para personas extranjeras. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO El perfil habitual del/a usuario/a se define como persona extranjera no comunitaria, tanto regularizada o con residencia, como aquella que no lo está. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Entre los motivos principales de acceso al recurso figuran los siguientes aspectos: 1) Acceso a ayudas básicas o de emergencia (alimentación, pañales, etc.). 2) Acceso a clases de idiomas (español). 3) Asesoramiento en temas administrativos y de derechos de las personas inmigrantes. Notas:

Dirección C/ San Lucas, 60. 38002, Santa Cruz de Tenerife.

Otras sedes C/ Agustín de Bethencourt, 5. Puerto de la Cruz.

Teléfono: 922 282 924 (Ext. 1331) / Fax: 922 246 744.

Cruce de la Autopista TF-1 con la Carretera de San Isidro. Granadilla de Abona.

refugi_38@cruzroja.es

www.cruzroja.es

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ASOCIACIÓN PARAGUAYA CUARAHY RESÉ (APCR) Categoría Entidad privada Tipo de atención Atención y asesoramiento Cultura Información

CONSTITUCIÓN 2006 FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Las funciones principales de esta entidad se establecen en torno a la integración y la unidad entre el pueblo canario y el paraguayo, a través de la realización de actividades interculturales (torneos deportivos, actos culturales, etc.). También se realizan labores de asistencia y asesoramiento en materia jurídica y laboral. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO La población beneficiaria de los servicios y actividades del recurso suelen corresponderse con familias de origen paraguayo, sin que se puedan establecer un perfil más concreto. Dadas las funciones del recurso, también participan familias canarias de las actividades que se desarrollan. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Entre los motivo principales de acceso al recurso destacan: 1) Acceso a los servicios de asesoramiento en materia laboral. 2) Acceso a las actividades de tipo cultural y deportivo. 3) Obtención de información sobre trámites administrativos, ofertas de trabajo, etc. Notas:

Dirección C/ Mencey Bentenuya, 3 piso, 4º, Salud Bajo. 38008, Santa Cruz de Tenerife.

Teléfono: 922 229 252 / Fax: 922 229 252 666 254 686

kripa57@hotmail.com

CATÁLOGO DE RECURSOS

FUNDACIÓN ATARETACO Categoría Entidad privada Tipo de atención Atención y asesoramiento Cultura Educación y formación

CONSTITUCIÓN 1992 FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES La Fundación ATARETACO realiza múltiples actividades, que pueden agruparse en cuatro líneas: formación; servicio jurídico; empleo y de apoyo a la regularización; y servicio de sensibilización comunitaria. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO Los/as usuarios/as que acuden a este recurso son mayoritariamente personas mayores de 16 años en situación de exclusión social, con frecuencia, derivadas desde las Unidades de Trabajo Social. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Las personas que acceden al recurso lo hacen principalmente por los siguientes motivos: 1) Información y asesoramiento en la búsqueda de empleo. 2) Solicitud de mediación y apoyo en los trámites de Extranjería. 3) Acceso a formación en clases de español e informática.

OBSERVACIONES Es necesario solicitar cita previa para acceder a los servicios. Fundación ATARETACO mantiene una estructura funcional organizada en torno a cinco servicios imbricados de forma que generan una red funcional en la que se complementan. La vertiente jurídica apoya los procesos de regularización, que, a su vez, favorecen las cuestiones vinculadas con la búsqueda de empleo, muy relacionada con la formación, de manera que, en conjunto, se logra una mejor integración de las personas inmigrantes usuarias de sus servicios, favoreciendo al mismo tiempo los procesos de integración en las comunidades donde se asientan. Notas:

Dirección C/ Subida al Mayorazgo, 1ª transversal, Nave A. Polígono Industrial El Mayorazgo. 38110, Santa Cruz de Tenerife.

Otras sedes C/ María Luisa, 26. Taco, San Cristóbal de La Laguna

Teléfono: 922 202 100 / Fax: 922 232 686

info@ataretaco.com

www.ataretaco.com

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MOVIMIENTO POR LA PAZ, EL DESARME Y LA LIBERTAD EN CANARIAS (MPDLC) Categoría Entidad privada

Tipo de atención Atención y asesoramiento Información Educación y formación

CONSTITUCIÓN 1998 FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Esta entidad realiza diversas actividades, destacando los servicios de asesoramiento jurídico, psicológico y social, para las personas inmigrantes, así como la gestión de Centros de Acogida a Menores Extranjeros (CAME) y el desarrollo de actividades de formación, mayoritariamente, en materias de cooperación al desarrollo. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO Entre los perfiles de personas directamente beneficiarias de los servicios y actividades de este recurso, se encuentran los/as menores extranjeros/as no acompañados, así como las personas destinatarias de las actividades desarrolladas por esta entidad en formación y en los servicios de asesoramiento, sin definirse ningún perfil concreto entre las personas que acceden al recurso. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Entre los motivos principales de acceso al recurso figuran: 1) Acceso al servicio de asesoramiento. 2) Acceso a las actividades formativas. 3) Acceso a los CAME. Notas:

Dirección C/ Bethencourt Alfonso, 2, 4º piso. 38002, Santa Cruz de Tenerife. Teléfono: 922 531 764 / Fax: 922 532 518

coc@mpdlc.org

Otras sedes C/ Grande. Edificio San Sebastián, planta 2. Adeje. C/ Paseo Milicias de Garachico, 1, piso 3. Edificio Hamilton. Santa Cruz de Tenerife. Avenida del Navegante 11. Playa de San Juan, Guía de Isora.

www.mpdlc.org

CATÁLOGO DE RECURSOS

OBSERVATORIO DE LA INMIGRACIÓN DE GRANADILLA DE ABONA (OMIGRA) Categoría Entidad pública

Tipo de atención Atención y asesoramiento Investigación Cultura

CONSTITUCIÓN 2007 FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Tres son las líneas de trabajo principales que se desarrollan: atención, información y elaboración de informes; intervención comunitaria; e investigación aplicada. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO Población residente en Granadilla de Abona de origen extranjero. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Principalmente, los/as usuarios/as acuden para solicitar información o a realizar trámites vinculados con las siguientes cuestiones: 1) Gestión de informes de arraigo social, informes de vivienda para reagrupación familiar, carta de invitación, normalización de menores, etc. 2) Solicitud de asesoramiento jurídico a extranjeros/as, orientación psicosocial, etc. 3) Proyectos de sensibilización, concienciación, promoción de la convivencia y de la integración intercultural, colaboración en actividades de formación, etc.

OBSERVACIONES Se trata de un servicio municipal dependiente de la Concejalía de Inmigración del Ayuntamiento de Granadilla de Abona. Notas:

Dirección C/ Princesa Guajara, 8, A. San Isidro. 38611, Granadilla de Abona.

inmigracion@granadilladeabona.org

Teléfono: 922 392 464 / Fax: 922 393 006

www.granadilladeabona.org

GUÍA INSULAR DE RECURSOS PARA LA INMIGRACIÓN de tenerife

SERVICIOS SOCIALES DEL AYUNTAMIENTO DE ADEJE Categoría Entidad pública Tipo de atención Atención y asesoramiento

Dirección C/ Grande, 1. 38670, Adeje.

normadm@adeje.es

Teléfono: 922 756 238 / Fax: 922 780 457

www.adeje.es

CATÁLOGO DE RECURSOS

SERVICIOS SOCIALES DEL AYUNTAMIENTO DE ARAFO Categoría Entidad pública Tipo de atención Atención y asesoramiento

FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Realizan las funciones propias de los Servicios Sociales de base (información, orientación, asesoramiento, seguimiento, derivación y tramitación en cuestiones de asistencia y recursos sociales). POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO Los Servicios Sociales atienden a un número de usuarios/as que puede abarcar a toda la población residente en el municipio, aunque presta especial atención a los colectivos de mujeres, personas mayores y población joven en paro, resultando la población migrante un grupo transversal a estos colectivos. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Los motivos por los que las personas acuden a los Servicios Sociales son mayoritariamente las siguientes: 1) Obtención de información y solicitud de prestaciones económicas, entre las que se encuentran la Prestación Canaria de Inserción o las prestaciones y ayudas de emergencia. 2) Obtención de asesoramiento en gestiones vinculadas con vivienda y empleo.

OBSERVACIONES En el caso del Ayuntamiento de Arafo, los Servicios Sociales también atienden cuestiones vinculadas con violencia de género y asistencia psicológica, que si bien no están destinados específicamente a las personas inmigrantes, si están a su disposición en dicho departamento. Notas:

Dirección C/ Amílcar González Díaz, 1º. Arafo. 38550, Arafo.

luzmaria@arafo.es

Teléfono: 922 511 711 (Ext. 3–7) / Fax: 922 524 668 922 511 712 (Ext. 3–7)

www.arafo.es

GUÍA INSULAR DE RECURSOS PARA LA INMIGRACIÓN de tenerife

SERVICIOS SOCIALES DEL AYUNTAMIENTO DE ARICO Categoría Entidad pública Tipo de atención Atención y asesoramiento

Dirección C/ El Carmen, 10. Villa de Arico. 38580, Arico.

Teléfono: 922 768 512 / Fax: 922 768 275

servsoc.arico@cabtfe.es

CATÁLOGO DE RECURSOS

SERVICIOS SOCIALES DEL AYUNTAMIENTO DE ARONA Categoría Entidad pública Tipo de atención Atención y asesoramiento

FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Realizan las funciones propias de los Servicios Sociales de base (información, orientación, asesoramiento, seguimiento, derivación y tramitación en cuestiones de asistencia y recursos sociales). POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO En general, el colectivo que requiere de estos servicios, desde el punto de vista de la población inmigrante, está compuesta, en su mayor parte, por personas procedentes de América del Sur, aunque hay otras procedencias significativas como son el África subsahariana o los países del este de Europa. No hay líneas específicas para personas inmigrantes, ofreciéndoles los mismos servicios que al resto de personas usuarias del servicio. En general, el perfil del usuario inmigrante que solicita estos servicios se ha ido transformando hacia personas en situación irregular que ocupan trabajos de baja cualificación. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Los motivos principales por las que las personas acceden a los Servicios Sociales del municipio de Arona con mayor frecuencia son los siguientes: 1) Acceso a información y solicitud de prestaciones económicas y ayudas de emergencia. 2) Acceso a los servicios de asesoramiento y gestiones vinculadas con vivienda y empleo. 3) Obtención de información sobre retornos y reagrupaciones. Notas:

Dirección C/ Domínguez Alfonso, 9. 38640, Arona.

social@arona.org

Teléfono: 922 726 019 / Fax: 922 752 862

www.arona.org/serviciossociales

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SERVICIOS SOCIALES DEL AYUNTAMIENTO DE BUENAVISTA DEL NORTE Categoría Entidad pública Tipo de atención Atención y asesoramiento

Dirección Avenida Daute, 29. Bajos del Centro de Salud. 38480, Buenavista del Norte.

serviciossociales@buenavistadelnorte.com

Teléfonos: 922 127 043 / 922 127 015

www.buenavistadelnorte.com

CATÁLOGO DE RECURSOS

SERVICIOS SOCIALES DEL AYUNTAMIENTO DE CANDELARIA Categoría Entidad pública Tipo de atención Atención y asesoramiento

FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Realizan las funciones propias de los Servicios Sociales de base (información, orientación, asesoramiento, seguimiento, derivación y tramitación en cuestiones de asistencia y recursos sociales). POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO La población beneficiaria, en lo que se refiere al colectivo de personas inmigrantes es muy variada, con personas procedentes sobre todo de América del Sur (Venezuela, Argentina, Uruguay, Paraguay, etc.). El colectivo europeo sigue siendo importante, especialmente las personas oriundas de Italia y Alemania. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Entre los motivos principales de acceso al recurso figuran: 1) Información y prestaciones económicas puntuales de emergencia (alimentos, alquileres, empleo, etc.). 2) Asesoría laboral vinculada a necesidades de renovación de permisos de residencia debido a la finalización de los contratos. 3) Asesoría y apoyo en trámites de extranjería (reagrupación familiar, arraigo, etc.).

OBSERVACIONES Existe personal específicamente dedicado al trabajo en materia de inmigración dentro del área de Servicios Sociales. Notas:

Dirección Avenida Constitución, 7. 38530, Candelaria.

sociales3@candelaria.es

Teléfono: 922 500 800 (Ext. 166) / Fax: 822 027 799

www.candelaria.es

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SERVICIOS SOCIALES DEL AYUNTAMIENTO DE FASNIA Categoría Entidad pública Tipo de atención Atención y asesoramiento

Dirección Carretera Los Roques, 12. 38570, Fasnia.

margarita.fasnia@cabtfe.es

Teléfono: 922 520 001 / Fax: 922 520 228

www.fasnia.com

CATÁLOGO DE RECURSOS

SERVICIOS SOCIALES DEL AYUNTAMIENTO DE GARACHICO Categoría Entidad pública Tipo de atención Atención y asesoramiento

Dirección C/ Eutropio Rodríguez de la Sierra, 4. 38450, Garachico.

Teléfono: 922 133 056 / Fax: 922 831 301

areasocial7@hotmail.com

GUÍA INSULAR DE RECURSOS PARA LA INMIGRACIÓN de tenerife

SERVICIOS SOCIALES DEL AYUNTAMIENTO DE LA GUANCHA Categoría Entidad pública Tipo de atención Atención y asesoramiento

Dirección C/ Solítica, s/n. 38440, La Guancha.

serviciossociales@aytolaguancha.com

Teléfono: 922 131 210 / Fax: 922 828 469

www.aytolaguancha.com

CATÁLOGO DE RECURSOS

SERVICIOS SOCIALES DEL AYUNTAMIENTO DE GUÍA DE ISORA Categoría Entidad pública Tipo de atención Atención y asesoramiento

FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Las funciones que se realizan se desde los Servicios Sociales de Guía de Isora se centran en la prestación de Servicios Sociales de base: información, orientación, asesoramiento, seguimiento, derivación y tramitación de cuestiones de asistencia y recursos sociales. Además, en relación con el colectivo de personas inmigrantes, cuentan con un servicio específico de asesoría jurídica (un día a la semana) y realizan campañas de sensibilización e integración. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO La población usuaria de este servicio, desde el punto de vista de la inmigración y de forma mayoritaria, proviene de América del Sur, seguida de personas inmigrantes procedentes de África y Europa. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Entre los motivos por los que se accede a los Servicios Sociales figuran los siguientes 1) Solicitud e información sobre ayudas y prestaciones económicas puntuales de emergencia (alimentos, alquileres, etc.). 2) Información sobre trámites e informes de reagrupación familiar, informes de arraigo, retornos voluntarios, etc. 3) Información sobre trámites de Extranjería y asistencia jurídica.

OBSERVACIONES Realizan actividades culturales destinadas a las personas inmigrantes con el objetivo de favorecer los procesos de integración tales como cursos, talleres y otras actividades análogas. Notas:

Dirección C/ Los Chorros, 4. 38680, Guía de Isora.

serviciossociales@guiadeisora.org

Teléfono: 922 850 100 (Ext. 218) / Fax: 922 851 350

www.ayuntamientodeguiadeisora.org

GUÍA INSULAR DE RECURSOS PARA LA INMIGRACIÓN de tenerife

SERVICIOS SOCIALES DEL AYUNTAMIENTO DE GÜÍMAR Categoría Entidad pública Tipo de atención Atención y asesoramiento

Dirección C/ Poeta Arístides Hernández Mora, 14. 38500, Güímar.

www.guimar.es

Teléfono: 922 514 610 / Fax: 922 513 357

CATÁLOGO DE RECURSOS

SERVICIOS SOCIALES DEL AYUNTAMIENTO DE ICOD DE LOS VINOS Categoría Entidad pública Tipo de atención Atención y asesoramiento

Dirección C/ Fray Luis de León, 2. 38430, Icod de los Vinos.

jgalindodeara@hotmail.com

Teléfono: 922 869 600 / Fax: 922 869 643

www.icoddelosvinos.com

GUÍA INSULAR DE RECURSOS PARA LA INMIGRACIÓN de tenerife

SERVICIOS SOCIALES DEL AYUNTAMIENTO DE SAN CRISTÓBAL DE LA LAGUNA Categoría Entidad pública Tipo de atención Atención y asesoramiento

Dirección C/ 6 de diciembre. Locales 7 al 9. 38203, San Cristóbal de La Laguna.

Teléfono: 922 010 797 / Fax: 922 010 798

www.aytolalaguna.es

CATÁLOGO DE RECURSOS

SERVICIOS SOCIALES DEL AYUNTAMIENTO DE LA MATANZA DE ACENTEJO Categoría Entidad pública Tipo de atención Atención y asesoramiento

Dirección Avenida Tinguaro, 20. 38370, La Matanza de Acentejo.

carmenmatanza@hotmail.com

Teléfono: 922 577 871 / Fax: 922 577 871

www.matanceros.com

GUÍA INSULAR DE RECURSOS PARA LA INMIGRACIÓN de tenerife

SERVICIOS SOCIALES DEL AYUNTAMIENTO DE LA OROTAVA Categoría Entidad pública Tipo de atención Atención y asesoramiento

Dirección C/ León, 19. 38300, La Orotava.

Teléfono: 922 335 226 / Fax: 922 322 832

www.villadelaorotava.org

CATÁLOGO DE RECURSOS

SERVICIOS SOCIALES DEL AYUNTAMIENTO DE PUERTO DE LA CRUZ Categoría Entidad pública Tipo de atención Atención y asesoramiento

FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Realizan las funciones propias de los Servicios Sociales de base (información, orientación, asesoramiento, seguimiento, derivación y tramitación en cuestiones de asistencia y recursos sociales). POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO La población beneficiaria, en cuanto al colectivo inmigrante, no responde a un perfil fijo, aunque por regiones podemos destacar la población procedente del África subsahariana, del Medio Oriente, América del Sur, o del norte y centro de Europa. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Entre los motivos de acceso al recurso destacan los siguientes: 1) Información y solicitud de ayudas y prestaciones económicas de emergencia puntuales (alimentos, alquileres, empleo, etc.). 2) Asesoríamiento jurídico vinculado a la necesidad de renovación de los permisos de residencia tras la finalización de los contratos. 3) Asesoramiento y apoyo en trámites de extranjería (reagrupación familiar, arraigo, etc.).

OBSERVACIONES La población inmigrante es un colectivo que destaca en el marco de la actividad habitual de este servicio en el municipio. Aunque no hay programas específicos destinados a este colectivo (a excepción de la coordinación desde 1997 del Programa de Acogida de Niños Saharauis), supone en torno al 15 ó 20% del total de casos atendidos. Notas:

Dirección C/ Pérez Zamora, 41. Edificio Nieves Ravelo. 38400, Puerto de la Cruz.

lcoll@puertodelacruz.es

Teléfono: 922 378 195 / Fax: 922 383 355

www.puertodelacruz.es

GUÍA INSULAR DE RECURSOS PARA LA INMIGRACIÓN de tenerife

SERVICIOS SOCIALES DEL AYUNTAMIENTO DE LOS REALEJOS Categoría Entidad pública Tipo de atención Atención y asesoramiento

Dirección Avenida de Canarias, 6. 38410, Los Realejos.

juliadiaz@ayto-realejos.es

Teléfono: 922 346 228 / Fax: 922 346 924

www.losrealejos.es

CATÁLOGO DE RECURSOS

SERVICIOS SOCIALES DEL AYUNTAMIENTO DE EL ROSARIO Categoría Entidad pública Tipo de atención Atención y asesoramiento

Dirección Plaza del Ayuntamiento, 1. La Esperanza. 38290, El Rosario.

Teléfono: 922 297 447 / Fax: 922 548 280

www.ayuntamientoelrosario.org/

GUÍA INSULAR DE RECURSOS PARA LA INMIGRACIÓN de tenerife

SERVICIOS SOCIALES DEL AYUNTAMIENTO DE SAN JUAN DE LA RAMBLA Categoría Entidad pública Tipo de atención Atención y asesoramiento

Dirección C/ El Rosario, 3. San José. 38428, San Juan de la Rambla.

trabajosocial@aytosanjuandelarambla.es

Teléfono: 922 360 239 / Fax: 922 650 600 922 360 128

www.aytosanjuandelarambla.es

CATÁLOGO DE RECURSOS

SERVICIOS SOCIALES DEL AYUNTAMIENTO DE SAN MIGUEL DE ABONA Categoría Entidad pública Tipo de atención Atención y asesoramiento

Dirección Carretera de Los Abrigos, 30. San Miguel de Abona. 38620, San Miguel de Abona.

asuntossociales@sanmigueldeabona.org

Teléfono: 922 700 000 (Ext. 233) / Fax: 922 167 427

www.sanmigueldeabona.org

GUÍA INSULAR DE RECURSOS PARA LA INMIGRACIÓN de tenerife

SERVICIOS SOCIALES DEL AYUNTAMIENTO DE SANTA CRUZ DE TENERIFE Categoría Entidad pública Tipo de atención Atención y asesoramiento

Dirección C/ General Antequera, 14. 2ª y 4ª planta. 38370, Santa Cruz de Tenerife.

mgargarh@sctfe.es

Teléfono: 922 606 206 922 606 715

Fax: 922 606 194

www.sctfe.es

CATÁLOGO DE RECURSOS

SERVICIOS SOCIALES DEL AYUNTAMIENTO DE SANTA ÚRSULA Categoría Entidad pública Tipo de atención Atención y asesoramiento

Dirección Rambla Dr. Pérez. Edificio de Usos Múltiples, 2ª planta. 38390, Santa Úrsula.

achavez@aytosantaursula.com

Teléfono: 922 337 103 / Fax: 922 337 498

www.santaursula.es

GUÍA INSULAR DE RECURSOS PARA LA INMIGRACIÓN de tenerife

SERVICIOS SOCIALES DEL AYUNTAMIENTO DE SANTIAGO DEL TEIDE Categoría Entidad pública Tipo de atención Atención y asesoramiento

Dirección C/ La Placeta, 10. 38690, Santiago del Teide.

merce@santiagodelteide.es

Teléfono: 922 863 127 / Fax: 922 863 180

www.santiagodelteide.es

CATÁLOGO DE RECURSOS

SERVICIOS SOCIALES DEL AYUNTAMIENTO DE EL SAUZAL Categoría Entidad pública Tipo de atención Atención y asesoramiento

Dirección C/ Constitución, 3. 38360, El Sauzal.

Teléfono: 922 570 000 (Ext. 127) / Fax: 922 570 973

mbaute@elsauzal.es / angelests@elsauzal.es

www.elsauzal.es

GUÍA INSULAR DE RECURSOS PARA LA INMIGRACIÓN de tenerife

SERVICIOS SOCIALES DEL AYUNTAMIENTO DE LOS SILOS Categoría Entidad pública Tipo de atención Atención y asesoramiento

Dirección C\ Trasera de la Iglesia, 5. 38470, Los Silos.

socialsilos@canarias.org

Teléfono: 922 840 004 Fax: 922 841 119 922 840 228 922 840 117

www.lossilos.es

CATÁLOGO DE RECURSOS

SERVICIOS SOCIALES DEL AYUNTAMIENTO DE TACORONTE Categoría Entidad pública Tipo de atención Atención y asesoramiento

Dirección C/ Plaza del Cristo, 1. 38350, Tacoronte.

ssociales@tacoronte.es

Teléfono: 922 561 350 (Ext. 214) / Fax: 922 560 962

www.tacoronte.es

GUÍA INSULAR DE RECURSOS PARA LA INMIGRACIÓN de tenerife

SERVICIOS SOCIALES DEL AYUNTAMIENTO DE EL TANQUE Categoría Entidad pública Tipo de atención Atención y asesoramiento

Dirección Avenida Príncipes de España, 24. 38435, El Tanque.

Teléfono: 922 136 715 (Ext. 50) / Fax: 922 136 766

solcialestanque@yahoo.es

CATÁLOGO DE RECURSOS

SERVICIOS SOCIALES DEL AYUNTAMIENTO DE TEGUESTE Categoría Entidad pública Tipo de atención Atención y asesoramiento

Dirección Plaza de San Marcos, 1. 38620, Tegueste.

serviciossociales@tegueste.org

Teléfono: 922 700 000 (Ext. 233) / Fax: 922 167 427

www.tegueste.org

GUÍA INSULAR DE RECURSOS PARA LA INMIGRACIÓN de tenerife

SERVICIOS SOCIALES DEL AYUNTAMIENTO DE LA VICTORIA DE ACENTEJO Categoría Entidad pública Tipo de atención Atención y asesoramiento

OBSERVACIONES Los Servicios Sociales se encargan de varios aspectos vinculados específicamente con la inmigración, entre ellos, los informes de reagrupación familiar y arraigo, no diferenciándose en el resto de cuestiones las demandas y perfiles de la población inmigrante con respecto al resto de habitantes del municipio (ayudas sociales de emergencia para alquileres, alimentos etc.). Las personas usuarias acuden mayoritariamente a raíz de situaciones de problemática económica, familiar y social (laboral, educativa, etc.). Notas:

Dirección C/ Pérez Díaz, 48. 38380, La Victoria de Acentejo.

menores@lavictoriadeacentejo.es

Teléfono: 922 582 002 / Fax: 922 582 360

www.lavictoriadeacentejo.es

CATÁLOGO DE RECURSOS

SERVICIOS SOCIALES DEL AYUNTAMIENTO DE VILAFLOR Categoría Entidad pública Tipo de atención Atención y asesoramiento

Dirección C/ Plaza Obispo Pérez Cáceres, 1. 38613, Vilaflor.

serviciossociales@vilaflordechasna.es

Teléfono: 922 709 002 (Ext. 6) / Fax: 922 709 315

www.vilaflordechasna.es

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SINDICATO COMISIONES OBRERAS (CCOO) Categoría Entidad privada Tipo de atención Atención y asesoramiento Información

CONSTITUCIÓN 1996 FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Las principales líneas de actuación de este sindicato en materia de inmigración se pueden sintetizar en dos áreas de asesoramiento especializado: asuntos sociolaborales y trámites de extranjería. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO La persona que acude a esta entidad, con independencia de su situación administrativa, se encuentra realizando o ha realizado alguna actividad laboral. No obstante, dentro de este colectivo destaca la atención de personas procedentes de América del Sur. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Entre los motivos de acceso al recurso destacan los siguientes: 1) Información sobre el procedimiento de reagrupación familiar. 2) Necesidad de asesoramiento en materia laboral y jurídica. 3) Asesoramiento en relaciones contractuales y laborales. Notas:

Dirección C/ Méndez Núñez, 84 , planta 10. 38001, Santa Cruz de Tenerife.

Otras sedes Avenida del Cabildo, s/n. Los Cristianos, Arona

Teléfono: 922 604 743 / Fax: 922 604 701

cite.tf.ic@canarias.CC.OO..es

www.citecanarias.com

CATÁLOGO DE RECURSOS

SINDICATO UNIÓN GENERAL DE TRABAJADORES (UGT) Categoría Entidad privada Tipo de atención Atención y asesoramiento Información

CONSTITUCIÓN 2006 FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Este sindicato mantiene un programa específico de acción con personas inmigrantes que se desarrolla a través de los Centros de Atención para Inmigrantes (CAPI) en Canarias. Las funciones de trabajo son: 1) Asesoramiento y atención a toda la población inmigrante, en especial, en situación administrativa irregular (información, acompañamiento, tramitación de documentación, etc.). 2) Coordinación y trabajo con otras instituciones que desempeñan su labor en el ámbito de la inmigración. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO No hay un perfil establecido de usuario/as, ya que proceden de todas las nacionalidades, aunque mayoritariamente se trata de personas inmigrantes en situación administrativa irregular, que pretenden normalizar su situación. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Los principales motivos de acceso al recurso son la obtención de información y asesoramiento sobre cuestiones laborales, especialmente en relación con trámites administrativos y sobre problemas contractuales.

OBSERVACIONES Existe una Secretaría de Acción Social que siempre ha tenido en cuenta las labores de atención al inmigrante. Desde 2006, con la aportación de fondos de diversas administraciones, se pueden mantener técnicos especialistas en inmigración. Notas:

Dirección C/ Méndez Núñez, 84 , planta 3. 38001, Santa Cruz de Tenerife.

Otras sedes C/ El Drago. Club Miraverde, Adeje .

Teléfono: 922 271 467 / Fax: 922 248 295

inmigracion.Tenerife@canarias.UGT.org

www.canarias.ugt.org

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SINDICATO UNIÓN SINDICAL OBRERA (USO) Categoría Entidad privada Tipo de atención Atención y asesoramiento Información

FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Desarrollan actividades vinculadas al asesoramiento o la resolución de conflictos laborales. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO Las personas inmigrantes hacen uso de los servicios y prestaciones que ofrece el sindicato. También recurren a USO mujeres inmigrantes víctimas de violencia de género, debido a la especialización del sindicato en esta materia. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Entre las demandas que realizan las personas que acuden a este recurso se encuentran las siguientes: 1) Información y resolución de conflictos laborales (empresas, contratos, etc.). 2) Asesoramiento laboral. 3) Información y asesoramiento en situaciones de violencia de género. Notas:

Dirección C/ Méndez Núñez, 84, planta 11. 38001, Santa Cruz de Tenerife.

canarias@uso.es

Teléfono: 922 280 813 / Fax: 922 280 152

www.usocanarias.es

CATÁLOGO DE RECURSOS

SOLIDARIDAD Y COOPERACIÓN CANARIA Categoría Entidad privada Tipo de atención Atención y asesoramiento Educación y formación

CONSTITUCIÓN 1984 FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Las labores más significativas de esta entidad se enmarcan en el campo del género, específicamente en temas de orientación, formación para la ciudadanía y sensibilización para la integración de la población inmigrante, especialmente, mujeres. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO La población beneficiaria está compuesta, principalmente, por mujeres inmigrantes, en general extracomunitarias. También acuden a esta entidad mujeres que son víctimas de la violencia de género. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Entre los motivos principales de acceso al recurso figuran: 1) Acceso a los servicios de asesoramiento laboral. 2) Realización de actividades formativas.

OBSERVACIONES La asociación dispone de centros de asesoramiento en derechos de la mujer, y una oficina de violencia de género. También mantienen oficinas de delitos sexuales, a las que se derivan o desde donde se derivan mujeres objeto de agresiones, bien a otras áreas de la entidad, bien a otros recursos más especializados. Notas:

Dirección C/ Valentín Sanz, 4, 2º derecha. 38003, Santa Cruz de Tenerife.

solidaridadtenerife@mujeressolidaridad.com

Teléfono: 922 241 150 / Fax: 922 241 150

www.mujeressolidaridad.com

CATÁLOGO DE RECURSOS

3. Científicos La amplificación de la inmigración y sus efectos en Tenerife durante los últimos años ha derivado en el surgimiento de algunos recursos directamente vinculados con su conocimiento científico. Casi siempre en el seno de la Universidad de La Laguna, aunque relacionados con otros organismos públicos y privados para la financiación de sus actividades, que se pueden encuadrar tanto en el ámbito de la investigación, como en el desarrollo de acciones informativas y formativas que pretenden canalizar los resultados de su labor y generalizaros al resto de la sociedad. Observatorios y centros de estudios conforman este grupo de recursos, reducido aún, pero con inusitada actividad, dado que, en buena parte de los casos, evolucionan a partir de una situación de inexistencia o escasez de información de calidad acerca de las distintas vertientes de la inmigración, laguna que se ha intentado completar, por lo menos en parte, en los últimos años, a través de la formación de equipos de investigación que enfrentan a la realización de informes y estudios con evidente dimensión aplicada, con el fin de atender a los fines de la gestión de un fenómeno que se intensifica, diversifica y generaliza. El surgimiento de estructuras locales, relacionadas con al acción en el ámbito municipal, es un síntoma del interés de los ayuntamientos por realizar una óptima gestión de la realidad migratoria y sus efectos en la escala que les concierne. Si a este tipo de iniciativas sumamos el desarrollo reciente de estudios sobre la inmigración en los municipios de mayor asentamiento, así como y la publicación de informes y guías fruto de la realización de acciones formativas de perfil profesionalizador, nos encontramos ante una situación que mejora con el paso del tiempo en la vertiente del conocimiento del hecho migratorio, clave para plantear la mejor actuación del resto de recursos existentes, más orientados a la planificación, gestión y atención.

Vicente Manuel Zapata Hernández Observatorio de la Inmigración de Tenerife

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CENTRO DE ESTUDIOS AFRICANOS DE LA UNIVERSIDAD DE LA LAGUNA (CEAULL) Categoría Entidad pública Tipo de atención Investigación

CONSTITUCIÓN 1992 FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Siguiendo un planteamiento orientado a un mayor acercamiento y conocimiento entre África y la sociedad canaria y, en general, la española, el Centro de Estudios Africanos desarrolla labores de promoción del estudio, la divulgación, la enseñanza y la cooperación académica (con países africanos y otros centros e instituciones) con África. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO Entre la población beneficiaria/destinataria de esta entidad, que, dadas sus funciones, pasa por ser el conjunto de la población canaria, son la personas vinculadas al entorno universitario las que conforman en gran parte los/as usuarios/as habituales. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Dentro de los principales motivos de acceso al recurso, destaca el desarrollo de acciones destinadas a la mejora del conocimiento de la realidad del continente africano, pudiendo dar respuesta a intereses diversos en cuestiones culturales, políticas, económicas y sociales.

OBSERVACIONES Para establecer contacto es necesario concertar cita previa mediante el teléfono y/o correo electrónico. Notas:

Dirección Facultad de Filología, nivel -1. Campus de Guajara, Universidad de La Laguna. 38071, San Cristóbal de La Laguna.

ceaull@ull.es

Teléfono: 922 317 190

CATÁLOGO DE RECURSOS

OBSERVATORIO DE LA INMIGRACIÓN DE GRANADILLA DE ABONA (OMIGRA) Categoría Entidad pública

Tipo de atención Atención y asesoramiento Investigación Cultura

OBSERVACIONES Se trata de un servicio municipal dependiente de la Concejalía de Inmigración del Ayuntamiento de Granadilla de Abona. Notas:

Dirección C/ Princesa Guajara, 8, A. San Isidro. 38611, Granadilla de Abona.

inmigracion@granadilladeabona.org

Teléfono: 922 392 464 / Fax: 922 393 006

www.granadilladeabona.org

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OBSERVATORIO DE LA INMIGRACIÓN DE TENERIFE (OBITEN) Categoría Entidad pública Tipo de atención Investigación

CONSTITUCIÓN 2001 FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES OBITEN desarrolla su actividad a modo de centro de recopilación, producción y difusión de información que facilita la opinión cualificada y favorece la toma de decisiones que redunden en una mejor gestión del fenómeno inmigratorio. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO Profesionales y técnicos de la atención y gestión del fenómeno inmigratorio. Profesionales de los medios de comunicación social. Científicos/as sociales e investigadores/as en proceso de formación. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO El acceso a este recurso está motivado principalmente por las siguientes demandas: 1) Asesoramiento científico-técnico en materia de inmigración. 2) Información y formación en migraciones internacionales. 3) Solicitud de datos estadísticos y documentación científica.

OBSERVACIONES OBITEN realiza su actividad a través de un convenio de colaboración que suscriben el Cabildo de Tenerife y la Universidad de La Laguna, gestionado a través de la Fundación Canaria Empresa Universidad de La Laguna. Notas:

Dirección Departamento de Geografía, Facultad de Geografía e Historia. Campus de Guajara, Universidad de La Laguna. 38071, San Cristóbal de La Laguna.

obiten@ull.es

Teléfono: 922 317 762 922 317 747

www.obiten.net

Fax: 922 317 723

CATÁLOGO DE RECURSOS

4. Representación consular El contexto territorial, y de la práctica social, política y los marcos legislativos local, nacional e internacional, generan para cada lugar unas especificidades que lo hacen único y diferente del resto, lo que, sin duda, puede suponer un hándicap o dificultar la adaptación, el desenvolvimiento diario o el acceso a los recursos de una persona inmigrada. Esto suele ocurrir especialmente en las primeras fases de una estancia, y también, si ésta es temporal, cuando surge algún tipo de imprevisto y no se conocen las particularidades del lugar en el que se encuentra. Las representaciones consulares se articulan como un recurso fundamental en éstos y otros muchos casos, ofreciendo a la población de sus respectivas nacionalidades una atención específicamente orientada, adaptada y especializada, gestionando los servicios, trámites y/o recursos locales del lugar de acogida. En el marco de las actuaciones consulares, dentro de las diferentes atribuciones que específicamente cada país asigna a sus representaciones consulares (con especial referencia a los estados miembros de Unión Europea, cuya población es considerada en este sentido y a todos los efectos como la población nacional), los servicios que habitualmente prestan estas entidades son del mayor interés para las personas inmigrantes o que desean acceder a los respectivos ámbitos nacionales representados, destacando las acciones de tramitación de pasaportes, gestión de ayudas y emergencias, resolución y apoyo en problemas de salud o jurídicos, etc.

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CÓNSUL HONORÍFICO DE ALEMANIA Categoría Entidad pública Tipo de atención Representación consular (Honorífica)

FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Al tratarse de un consulado honorario, no tiene las atribuciones de una delegación consular, limitándose a facilitar trámites y gestiones a los/as nacionales alemanes y demás personas interesadas. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO Población visitante y residente de nacionalidad alemana y emigrantes retornados de Alemania. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO En general, los principales trámites y cuestiones por las que son requeridos sus servicios son los siguientes: 1) Información sobre trámites de pasaporte. 2) Solicitudes de ayudas o pensiones (retornados españoles). 3) Obtención de fe de vida, datos laborales, etc.

OBSERVACIONES Al tratarse de un consulado honorífico, cualquier cuestión o trámite pasa por la Delegación Consular, sita en Gran Canaria, C/ Alvareda, 3, 2ª planta, 35007. Teléfono: 928 491 880: Fax: 922 262 731. Notas:

Dirección C/ Costa y Grijalba, 18. 38004, Santa Cruz de Tenerife.

ingofp@hotmail.com

Teléfono: 922 248 820 / Fax: 922 151 555

www.honorarkonsul-teneriffa.de

CATÁLOGO DE RECURSOS

CONSULADO DE LA REPÚBLICA ARGENTINA Categoría Entidad pública Tipo de atención Representación consular

FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Las funciones clave que realiza el Consulado se pueden agrupar bajo el epígrafe genérico de acciones consulares, éstas responden al desarrollo de acciones de información, asesoramiento, localización de recursos locales (abogados/as, intérpretes, médicos, etc.), tramitación de documentos, solicitud de ayudas, etc. Población beneficiaria tipo Población visitante y residente de nacionalidad argentina o con interés en Argentina. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Dentro del amplio abanico de las acciones consulares, se pueden destacar los siguientes servicios como los más demandados: 1) Expedición/emisión de pasaportes. 2) Información sobre fondos transferidos. 3) Disposición de ayudas en caso de emergencia, especialmente problemas de salud o jurídicos. Notas:

Dirección C/ San Francisco, 5. Edificio Banco Santander, Piso 5º. Plaza de La Candelaria. 38002, Santa Cruz de Tenerife.

consuladotenerife@gmail.com

Teléfono: 922 151 030 / Fax: 922 299 219 922 151 031

www.consuladoargentino.es

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CONSULADO DE BÉLGICA Categoría Entidad pública Tipo de atención Representación consular

FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Las funciones clave que realiza el Consulado se pueden agrupar bajo el epígrafe genérico de acciones consulares, éstas responden al desarrollo de acciones de información, asesoramiento, localización de recursos locales (abogados/as, intérpretes, médicos, etc.), tramitación de documentos, solicitud de ayudas, etc. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO Población visitante y residente de nacionalidad belga o con interés en Bélgica. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Dentro del amplio abanico de las acciones consulares, se pueden destacar los siguientes servicios como los más demandados: 1) Expedición/emisión de pasaportes. 2) Información sobre fondos transferidos. 3) Disposición de ayudas en caso de emergencia, especialmente problemas de salud o jurídicos.

OBSERVACIONES Según el propio Consulado, tienen disposiciones especiales en caso de terrorismo, disturbios civiles o catástrofes naturales. Notas:

Dirección C/ Villalba Hervás, 4, 2º. 38002, Santa Cruz de Tenerife.

Teléfono: 922 241 193 / Fax: 922 241 194

tenerife@diplobel.fed.be

100

CATÁLOGO DE RECURSOS

CONSULADO DE DINAMARCA Categoría Entidad pública Tipo de atención Representación consular

FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Las funciones clave que realiza el Consulado se pueden agrupar bajo el epígrafe genérico de “acciones consulares”, que responden al desarrollo de actuaciones de información, asesoramiento, localización de recursos locales (abogados/as, intérpretes, médicos, etc.), tramitación de documentos, ayudas, etc. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO Población visitante y residente de nacionalidad danesa o con interés en Dinamarca. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Dentro del amplio abanico de las acciones consulares, se pueden destacar los siguientes servicios como los más demandados: 1) Expedición/emisión de pasaportes. 2) Información sobre fondos transferidos. 3) Disposición de ayudas en caso de emergencia, especialmente problemas de salud o jurídicos. Notas:

Dirección C/ Villalba Hervás, 5. 38002, Santa Cruz de Tenerife.

Teléfono: 922 275 757 / Fax: 922 257 757

101

GUÍA INSULAR DE RECURSOS PARA LA INMIGRACIÓN de tenerife

CONSULADO DE ESLOVAQUIA Categoría Entidad pública Tipo de atención Representación consular

FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Las funciones clave que realiza el Consulado se pueden agrupar bajo el epígrafe genérico de acciones consulares, éstas responden al desarrollo de acciones de información, asesoramiento, localización de recursos locales (abogados/as, intérpretes, médicos, etc.), tramitación de documentos, solicitud de ayudas, etc. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO Población visitante y residente de nacionalidad eslovaca o con interés en Eslovaquia. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Dentro del amplio abanico de las acciones consulares, se pueden destacar los siguientes servicios como los más demandados: 1) Compulsa de fotocopias. 2) Reconocimiento de firmas. 3) Traducciones.

OBSERVACIONES Tiene un teléfono para casos de emergencias: 658 275 588. Notas:

Dirección C/ Jesús y María, 27 bajo. 38004, Santa Cruz de Tenerife.

102

Teléfono: 922 275 928 / Fax: 922 249 071

CATÁLOGO DE RECURSOS

CONSULADO DE FILIPINAS Categoría Entidad pública Tipo de atención Representación consular

FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Las funciones clave que realiza el Consulado se pueden agrupar bajo el epígrafe genérico de acciones consulares, éstas responden al desarrollo de acciones de información, asesoramiento, localización de recursos locales (abogados/as, intérpretes, médicos, etc.), tramitación de documentos, solicitud de ayudas, etc. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO Población visitante y residente de nacionalidad filipina o con interés en Filipinas. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Dentro del amplio abanico de las acciones consulares, se pueden destacar los siguientes servicios como los más demandados: 1) Expedición/emisión de pasaportes. 2) Información sobre fondos transferidos. 3) Disposición de ayudas en caso de emergencia, especialmente problemas de salud o jurídicos. Notas:

Dirección C/ Leoncio Rodríguez, 14, 1º B. 38003, Santa Cruz de Tenerife.

Teléfono: 922 211 565 / Fax: 922 255 854

103

GUÍA INSULAR DE RECURSOS PARA LA INMIGRACIÓN de tenerife

CONSULADO DE FINLANDIA Categoría Entidad pública Tipo de atención Representación consular

FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Las funciones clave que realiza el Consulado se pueden agrupar bajo el epígrafe genérico de acciones consulares, éstas responden al desarrollo de acciones de información, asesoramiento, localización de recursos locales (abogados/as, intérpretes, médicos, etc.), tramitación de documentos, solicitud de ayudas, etc. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO Población visitante y residente de nacionalidad finlandesa o con interés en Finlandia. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Dentro del amplio abanico de las acciones consulares, se pueden destacar los siguientes servicios como los más demandados: 1) Expedición/emisión de pasaportes. 2) Información sobre fondos transferidos. 3) Disposición de ayudas en caso de emergencia, especialmente problemas de salud o jurídicos. Notas:

Dirección C/ Villalba Hervás, 5, 3º. 38002, Santa Cruz de Tenerife.

Teléfono: 922 280 955 922 280 964

finlandia-tenerife@mundivia.es

104

Fax: 922 240 287

CATÁLOGO DE RECURSOS

CONSULADO DE FRANCIA Categoría Entidad pública Tipo de atención Representación consular

FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Las funciones clave que realiza el Consulado se pueden agrupar bajo el epígrafe genérico de acciones consulares, éstas responden al desarrollo de acciones de información, asesoramiento, localización de recursos locales (abogados/as, intérpretes, médicos, etc.), tramitación de documentos, solicitud de ayudas, etc. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO Población visitante y residente de nacionalidad francesa o con interés en Francia. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Dentro del amplio abanico de las acciones consulares, se pueden destacar los siguientes servicios como los más demandados: 1) Expedición/emisión de pasaportes. 2) Información sobre fondos transferidos. 3) Disposición de ayudas en caso de emergencia, especialmente problemas de salud o jurídicos. Notas:

Dirección C/ Punta de la Vista, 3, 1º. Cuevas Blancas, Santa María del Mar. 38111, Santa Cruz de Tenerife.

Teléfono: 922 232 710 / Fax: 922 232 517

consulta.tenerife@telefonica.net

105

GUÍA INSULAR DE RECURSOS PARA LA INMIGRACIÓN de tenerife

CONSULADO DE GUATEMALA Categoría Entidad pública Tipo de atención Representación consular

FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Las funciones clave que realiza el Consulado se pueden agrupar bajo el epígrafe genérico de acciones consulares, éstas responden al desarrollo de acciones de información, asesoramiento, localización de recursos locales (abogados/as, intérpretes, médicos, etc.), tramitación de documentos, solicitud de ayudas, etc. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO Población visitante y residente de nacionalidad guatemalteca o con interés en Guatemala. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Dentro del amplio abanico de las acciones consulares, se pueden destacar los siguientes servicios como los más demandados: 1) Expedición/emisión de pasaportes. 2) Información sobre fondos transferidos. 3) Disposición de ayudas en caso de emergencia, especialmente problemas de salud o jurídicos. Notas:

Dirección C/ San Francisco, 4, 3º. 38002, Santa Cruz de Tenerife.

Teléfono: 922 241 323 / Fax: 922 241 323 922 282 190

silest@telefonica.net

106

CATÁLOGO DE RECURSOS

CONSULADO DE HOLANDA Y PAÍSES BAJOS Categoría Entidad pública Tipo de atención Representación consular

FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Las funciones clave que realiza el Consulado se pueden agrupar bajo el epígrafe genérico de acciones consulares, éstas responden al desarrollo de acciones de información, asesoramiento, localización de recursos locales (abogados/as, intérpretes, médicos, etc.), tramitación de documentos, solicitud de ayudas, etc. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO Población visitante y residente de nacionalidad holandesa o con interés en Holanda y Países Bajos. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Dentro del amplio abanico de las acciones consulares, se pueden destacar los siguientes servicios como los más demandados: 1) Expedición/emisión de pasaportes. 2) Información sobre fondos transferidos. 3) Disposición de ayudas en caso de emergencia, especialmente problemas de salud o jurídicos. Notas:

Dirección C/ Villalba Hervás, 5, 3º. 38002, Santa Cruz de Tenerife.

Teléfono: 922 271 721 / Fax: 922 240 287

nlgobtfe@terra.es

107

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CONSULADO DE HONDURAS Categoría Entidad pública Tipo de atención Representación consular

FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Las funciones clave que realiza el Consulado se pueden agrupar bajo el epígrafe genérico de acciones consulares, éstas responden al desarrollo de acciones de información, asesoramiento, localización de recursos locales (abogados/as, intérpretes, médicos, etc.), tramitación de documentos, solicitud de ayudas, etc. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO Población visitante y residente de nacionalidad hondureña o con interés en Honduras. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Dentro del amplio abanico de las acciones consulares, se pueden destacar los siguientes servicios como los más demandados: 1) Expedición/emisión de pasaportes. 2) Información sobre fondos transferidos. 3) Disposición de ayudas en caso de emergencia, especialmente problemas de salud o jurídicos. Notas:

Dirección C/ Ángel Guimerá, 47, 2º F. 38003, Santa Cruz de Tenerife.

info@embahonduras.es

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Teléfono: 922 287 569 / Fax: 922 273 954

www.embahonduras.es

CATÁLOGO DE RECURSOS

CONSULADO DE HUNGRÍA Categoría Entidad pública Tipo de atención Representación consular

FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Las funciones clave que realiza el Consulado se pueden agrupar bajo el epígrafe genérico de acciones consulares, éstas responden al desarrollo de acciones de información, asesoramiento, localización de recursos locales (abogados/as, intérpretes, médicos, etc.), tramitación de documentos, solicitud de ayudas, etc. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO Población visitante y residente de nacionalidad húngara o con interés en Hungría. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Dentro del amplio abanico de las acciones consulares, se pueden destacar los siguientes servicios como los más demandados: 1) Compulsa de fotocopias. 2) Reconocimiento de firmas. 3) Traducciones.

OBSERVACIONES Este consulado funciona mediante cita previa, por lo que no facilitan su dirección postal. Notas:

Dirección Apartado de correos 104, Los Cristianos. 38650, Arona.

Teléfono: 639 209 197

hungriaconsulado@hotmail.com

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GUÍA INSULAR DE RECURSOS PARA LA INMIGRACIÓN de tenerife

CONSULADO DE INDIA Categoría Entidad pública Tipo de atención Representación consular

FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Las funciones clave que realiza el Consulado se pueden agrupar bajo el epígrafe genérico de acciones consulares, éstas responden al desarrollo de acciones de información, asesoramiento, localización de recursos locales (abogados/as, intérpretes, médicos, etc.), tramitación de documentos, solicitud de ayudas, etc. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO Población visitante y residente de nacionalidad india o con interés en India. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Dentro del amplio abanico de las acciones consulares, se pueden destacar los siguientes servicios como los más demandados: 1) Expedición/emisión de pasaportes. 2) Información sobre fondos transferidos. 3) Disposición de ayudas en caso de emergencia, especialmente problemas de salud o jurídicos. Notas:

Dirección C/ Villalba Hervás, 15, 1º. 38002, Santa Cruz de Tenerife.

Teléfono: 922 243 503 / Fax: 922 289 755

gopemahtani@gmail.com

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CATÁLOGO DE RECURSOS

CONSULADO DE IRLANDA Categoría Entidad pública Tipo de atención Representación consular

FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Las funciones clave que realiza el Consulado se pueden agrupar bajo el epígrafe genérico de acciones consulares, éstas responden al desarrollo de acciones de información, asesoramiento, localización de recursos locales (abogados/as, intérpretes, médicos, etc.), tramitación de documentos, solicitud de ayudas, etc. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO Población visitante y residente de nacionalidad irlandesa o con interés en Irlanda. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Dentro del amplio abanico de las acciones consulares, se pueden destacar los siguientes servicios como los más demandados: 1) Compulsa de fotocopias. 2) Reconocimiento de firmas. 3) Traducciones.

OBSERVACIONES En el momento de realizar la Guía, este Consulado, está en proceso de cambio de oficina, por lo que, temporalmente, no facilitan la dirección hasta que se fije una nueva sede. Notas:

Dirección

Teléfono: 922 245 671

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CONSULADO DE MÉXICO Categoría Entidad pública Tipo de atención Representación consular

FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Las funciones clave que realiza el Consulado se pueden agrupar bajo el epígrafe genérico de acciones consulares, éstas responden al desarrollo de acciones de información, asesoramiento, localización de recursos locales (abogados/as, intérpretes, médicos, etc.), tramitación de documentos, solicitud de ayudas, etc. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO Población visitante y residente de nacionalidad mexicana o con interés en México. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Dentro del amplio abanico de las acciones consulares, se pueden destacar los siguientes servicios como los más demandados: 1) Expedición/emisión de pasaportes. 2) Información sobre fondos transferidos. 3) Disposición de ayudas en caso de emergencia, especialmente problemas de salud o jurídicos. Notas:

Dirección C/ San Francisco, 9, 4º B. 38001, Santa Cruz de Tenerife.

Teléfono: 922 292 505 / Fax: 922 292 505

secretaria@consultenerife.com

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CATÁLOGO DE RECURSOS

CONSULADO DE NORUEGA Categoría Entidad pública Tipo de atención Representación consular

FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Las funciones clave que realiza el Consulado se pueden agrupar bajo el epígrafe genérico de acciones consulares, éstas responden al desarrollo de acciones de información, asesoramiento, localización de recursos locales (abogados/as, intérpretes, médicos, etc.), tramitación de documentos, solicitud de ayudas, etc. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO Población visitante y residente de nacionalidad noruega o con interés en Noruega. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Dentro del amplio abanico de las acciones consulares, se pueden destacar los siguientes servicios como los más demandados: 1) Expedición/emisión de pasaportes. 2) Información sobre fondos transferidos. 3) Disposición de ayudas en caso de emergencia, especialmente problemas de salud o jurídicos.

OBSERVACIONES La página Web de este Consulado corresponde a la Embajada y contiene información sobre trámites y funcionamiento de esta entidad. Notas:

Dirección Edificio Fred Olsen, s/n. Polígono Industrial Añaza. 38111, Santa Cruz de Tenerife.

Teléfono: 922 628 371 / Fax: 922 628 370

www.noruega.es

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CONSULADO DE PORTUGAL Categoría Entidad pública Tipo de atención Representación consular

FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Las funciones clave que realiza el Consulado se pueden agrupar bajo el epígrafe genérico de acciones consulares, éstas responden al desarrollo de acciones de información, asesoramiento, localización de recursos locales (abogados/as, intérpretes, médicos, etc.), tramitación de documentos, solicitud de ayudas, etc. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO Población visitante y residente de nacionalidad portuguesa o con interés en Portugal. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Dentro del amplio abanico de las acciones consulares, se pueden destacar los siguientes servicios como los más demandados: 1) Expedición/emisión de pasaportes. 2) Información sobre fondos transferidos. 3) Disposición de ayudas en caso de emergencia, especialmente problemas de salud o jurídicos. Notas:

Dirección C/ Velázquez, 11. 38007, Santa Cruz de Tenerife.

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Teléfono: 922 237 250 / Fax: 922 210 760

CATÁLOGO DE RECURSOS

CONSULADO DE REINO UNIDO Categoría Entidad pública Tipo de atención Representación consular

FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Las funciones clave que realiza el Consulado se pueden agrupar bajo el epígrafe genérico de acciones consulares, éstas responden al desarrollo de acciones de información, asesoramiento, localización de recursos locales (abogados/as, intérpretes, médicos, etc.), tramitación de documentos, solicitud de ayudas, etc. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO Población visitante y residente de nacionalidad británica o con interés en Reino Unido. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Dentro del amplio abanico de las acciones consulares, se pueden destacar los siguientes servicios como los más demandados: 1) Expedición/emisión de pasaportes. 2) Información sobre fondos transferidos. 3) Disposición de ayudas en caso de emergencia, especialmente problemas de salud o jurídicos. Notas:

Dirección Plaza Weyler, 8, 1º. 38003, Santa Cruz de Tenerife.

tenerife.consulate@fco.gob.uk

Teléfono: 922 286 863 / Fax: 922 289 903

www.ukspain.fco.gob.uk

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CATÁLOGO DE RECURSOS

5. Cultura Que las personas migradas se reúnan y formen asociaciones es importantísimo, tanto por el país de acogida como por ellas y ellos mismos. Pero, también, es beneficioso para sus países de origen, tanto por las experiencias adquiridas como por las remesas, las personas migrantes debemos convertirnos en agentes de desarrollo en nuestros respectivos países; seguimos siendo parte importante de los mismos y podemos facilitar o provocar los cambios que también allí se necesitan. Cuando decidimos organizarnos, a los migrantes nos mueven muchos sentimentalismos, pero también el deseo de que se nos conozca. Atribuimos al desconocimiento de nosotros como personas, de nuestro país y cultura, que muchos vecinos y gente que vamos conociendo en el día a día no nos miren, o que nos miren de reojo o con temor. Pero esto no pasa con todo el mundo, no. Hay vecinos/as que inmediatamente nos conocen, entablan una conversación y algunos/as nos ofrecen su amistad. Eso nos causa mucha satisfacción, pues vemos que nos están tratando como a iguales. Esto lo digo porque a las personas migrantes les suele bajar su estima; y, por eso, quieren reunirse con sus paisanas y paisanos, ya que con ellos y ellas se sienten en igualdad de condición. Otro elemento más para asociarse. Con nuestros/as compatriotas hablamos en las conversaciones más importantes de temas como el de nuestra documentación, lo que se refiere a nuestra salud, el envío de las remesas, etc. Si existe una asociación, estas informaciones son explicadas de manera más comprensible... ¿por qué? Porque si hablamos español como lengua materna esas explicaciones no tendrán los giros y variantes que se utilizan aquí, y que, muchas veces, y a mucha gente, las confunde y enreda más aún, pues el idioma de Cervantes cambia según los países. Son nuestros paisanos/as quienes nos dicen, en el caso nuestro en Canarias, que aquí se dice fregona no zuape, coche no carro, water y no sanitario ni inodoro, como una lo conoce de toda la vida. En el caso de migrantes provenientes de países de habla nativa, francesa o inglesa, también pasa lo mismo. Lo que sí es común a todas y a todos es que cuando tienes que tramitar documentación, ir al médico o visitar alguna oficina, si te acompaña alguna persona conocida o alguien de tu asociación se pasa menos mal. Y ese miedo a como te van a tratar disminuye, pues no te sientes solo para enfrentar ese paso en tu realidad migratoria. Las asociaciones son el vehículo que nos ayuda a reivindicar todo aquello que necesitamos en nuestro diario vivir, pues una persona por sí sola no es escuchada, pero cuando lo plantea y lo exige un colectivo hay más probabilidades de que se logre. Por ejemplo, hace años era impensable canjear la licencia de conducir de República Dominicana, y por las luchas de las asociaciones de dominicanos/as en diferentes comunidades españolas esto se consiguió. Asimismo, hemos logrado tener un consulado en 117

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Tenerife, porque elevamos a nuestros/as gobernantes y diplomáticos/as la necesidad del mismo. En la actualidad, se sigue negociando un convenio de reciprocidad entre España y República Dominicana, para que las personas de ambos países que hayan trabajado, aquí o allá, no pierdan su cotización a la Seguridad Social. Si trabajamos allí, y hoy día lo hacemos en España, que a la hora de jubilarnos se nos sumen ambas cotizaciones. Las asociaciones de migrantes son una correa de transmisión entre nosotros/as y la sociedad de acogida o de llegada. Son como un puente trazado desde nosotros/as hacia esta nueva vida que estamos viviendo, aunque lamentablemente, no siempre sucede así, pero en la mayoría de los casos son el vehículo perfecto para la integración. No estamos de acuerdo con los colectivos que se cierran en sí mismos y no aceptan nada más que a su gente; todo lo contrario. Creemos de debemos de llegar a acuerdos y a pactos, pues es la mejor manera de gestionar futuros proyectos y lo mejor para la integración. En el caso nuestro, desde hace más de diez años hemos participado en las asociaciones de vecinos de distintos barrios pues consideramos que es la mejor manera de integrarnos, ya que si vivimos en el barrio que sea, lo correcto es compartir con la gente de donde estamos viviendo, donde vamos a esa iglesia, a ese supermercado, a esa escuela, y apostamos fuertemente porque sea así en el presente y en el futuro de la inmigración: que todas y todos nos encontremos fraternalmente con los colectivos locales, porque entonces así sí que dará sus frutos la integración real por la que luchamos. Y sólo así nos sentiremos verdaderamente empoderados, o sea, de igual a igual con la gente autóctona.

Con la colaboración de Paula Pimentel Blondet Casa de la República Dominicana en Canarias

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CATÁLOGO DE RECURSOS

ASAMBLEA DE COOPERACIÓN POR LA PAZ Categoría Entidad privada Tipo de atención Cultura Información

CONSTITUCIÓN 2006 FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Entre las funciones clave destacan dos líneas de acción: acción social (educación y codesarrollo) y cooperación al desarrollo. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO En general, el tipo de usuario/as que demanda información de este recurso es una persona interesada en desarrollar trabajo de campo en acciones de cooperación al desarrollo, así como personas que buscan información sobre “Escuelas sin racismo”, un proyecto europeo que se gestionan con los centro educativos. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Entre las principales causas que motivan el acceso de la población al recurso figuran las siguientes: 1) Información para desarrollar labores de cooperante en terceros países. 2) Información sobre participación y/o contenidos de las actividades relacionadas con los proyectos “Escuela sin racismo”. Notas:

Dirección C/ Villalba Hervás, 10, 7º Izquierda. 38002, Santa Cruz de Tenerife.

canarias@acpp.com

Teléfono: 922 280 519 / Fax: 922 280 519

www.acpp.com

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ASOCIACIÓN CASA DOMINICANA EN CANARIAS Categoría Entidad privada

Tipo de atención Atención y asesoramiento Cultura Información

CONSTITUCIÓN 1996 FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Como casa cultural, sus funciones principales están orientadas al fomento de la integración de los/as inmigrantes dominicanos/as en Canarias, mediante la implementación de actividades de sensibilización y proyectos conjuntos con asociaciones de vecinos e instituciones. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO La población beneficiaria, es mayoritariamente, inmigrantes de origen dominicano, aunque a la Asociación acuden personas de todas las nacionalidades, en especial en actividades desarrolladas conjuntamente con otros colectivos (principalmente asociaciones de vecinos). MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Entre las principales causas que motivan el acceso de la población al recurso considerado figuran las siguientes: 1) Ayudas económicas. 2) Mediación y apoyo en trámites administrativos.

Dirección C/ Robín, 13, 1º C. El Sobradillo. 38107, Santa Cruz de Tenerife.

Teléfono: 667 378 217 / Fax: 922 537 169 922 020 081 625 083 963

casadominicana96@yahoo.es

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CATÁLOGO DE RECURSOS

ASOCIACIÓN DE AMISTAD CANARIAS-CUBA JOSÉ MARTÍ Categoría Entidad privada Tipo de atención Cultura Información

CONSTITUCIÓN 1977 FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Las actividades de la entidad se centran en el campo del fomento de las relaciones Canarias-Cuba, principalmente mediante el desarrollo de acciones de tipo cultural y/o actividades solidarias. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO La población beneficiaria suele corresponderse con familias de origen cubano, sin que se pueda establecer un perfil más concreto. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Las personas que acceden a los servicios y actividades del recurso lo hacen de manera preferente por los siguientes motivos: 1) Información y apoyo a la cuestión cubana. 2) Asesoramiento sobre campañas de solidaridad con el pueblo cubano. Notas:

Dirección C/ Pintor Ribera, 15, 1º, Oficina 6. 38007, Santa Cruz de Tenerife.

Teléfono: 922 617 608 / Fax: 922 617 608

aaccjm@telefonica.net

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ASOCIACIÓN DE INMIGRANTES SENEGALESES (DIAPO) Categoría Entidad pública Tipo de atención Cultura Información

CONSTITUCIÓN 1991 FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Realizan actividades de tipo social y cultural para asistir a sus miembros o personas que demandan sus servicios. La asistencia, por motivos de escasez de presupuesto no es económica, sus funciones principales se centran en la prestación de servicios de apoyo y asesoramiento en cuestiones de trámites administrativos, así como en el apoyo en general a las familias de los inmigrantes. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO La población beneficiaria es aquella que se encuentra asociada, correspondiéndose en su mayoría con personas de origen senegales. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Las personas que recurren al recurso lo hacen buscando información sobre los temas siguientes: 1) Ayuda y apoyo en los trámites de Extranjería. 2) Apoyo familiar. Notas:

Dirección C/ Almorejo, 2, Edificio Aralar, 2º Izquierda. Guaza. 38632, Arona.

Teléfono: 627 263 172 639 931 415

awa.ndiaye@hotmail.com

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CATÁLOGO DE RECURSOS

ASOCIACIÓN DE RESIDENTES BOLIVIANOS EN SANTA CRUZ DE TENERIFE (ARBOL) Categoría Entidad privada Tipo de atención Cultura Información

CONSTITUCIÓN 2006 FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Las funciones principales de esta asociación son de tipo cultural, basadas en la colaboración mutua entre la población boliviana y la población tinerfeña, mediante la promoción de la cultura boliviana. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO Principalmente, se dirigen a la población boliviana, aunque también llegan al resto de nacionalidades a través de sus actividades culturales. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO El motivo principal de acceso al recurso es el deseo de agruparse y colaborar en las actividades que se desarrollan, aunque también se realizan consultas para obtener información para determinados trámites administrativos. Notas:

Dirección

C/ Acentejo, 12, 2º. 38008 , Santa Cruz de Tenerife.

Teléfono: 922 206 697 667 839 531

arboltenerife@hotmail.com

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ASOCIACIÓN DE SAHARAUIS DE CANARIAS (NASR) Categoría Entidad privada Tipo de atención Cultura Información

CONSTITUCIÓN 2003 FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Esta entidad desarrolla sus actividades en el campo de la ayuda a personas de origen saharaui, en especial de los/as recién llegados/as a la isla, y a la difusión de la problemática del pueblo saharaui. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO La población beneficiaria es principalmente saharaui, aunque en las actividades de difusión que realizan participan personas de todas las nacionalidades. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Entre las principales causas que motivan el acceso de la población al recurso considerado figuran las siguientes: 1) Información sobre cuestiones legales, mercado laboral, etc. 2) Participación en actividades culturales Notas:

Dirección C/ La Gaviota, 15, Portal 14, 2º. Los Abrigos. 38618, Granadilla de Abona.

sukeinandiaye@gmail.com

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Teléfono: 669 726 759

CATÁLOGO DE RECURSOS

ASOCIACIÓN GUANCHERA DE AMIGOS DE LOS PUEBLOS Categoría Entidad privada Tipo de atención Cultura Información

FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES La entidad tiene como funciones significativas el trabajo con el pueblo saharaui, así como el desarrollo de actividades de voluntariado de acción social. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO Las personas a las que se dirigen las actividades de esta entidad son mayoritariamente mujeres y niños, aunque no de forma exclusiva. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Entre los motivos principales de acceso al recurso figuran: 1) Acceso al trabajo de cooperación con el pueblo saharaui en zonas ocupadas y campos de refugiados. 2) Información acerca de actividades de voluntariado de acción social. Notas:

Dirección C/ Juan Luis Reyes, 2. 38440, La Guancha.

juventudsolidaria2005@hotmail.com

Teléfono: 666 870 744 / Fax: 922 120 003

www.sonrisas2010.es.tl

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GUÍA INSULAR DE RECURSOS PARA LA INMIGRACIÓN de tenerife

ASOCIACIÓN HINDÚ TENERIFE SUR Categoría Entidad privada Tipo de atención Cultura

CONSTITUCIÓN 1991 FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Sus labores están principalmente orientadas a la organización y promoción de eventos culturales y religiosos hindúes. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO A los actos religiosos tan sólo acuden personas de origen o religión hindú. Sin embargo, al resto de actos y eventos que organizan acuden personas de todas las nacionalidades. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Fundamentalmente, se acude a esta asociación para la celebración actos religiosos propios de la cultura y religión hindú. Notas:

Dirección C/ Gran Bretaña. Residencial Las Palmeras del Sur. San Eugenio, Costa Adeje. 38670, Adeje.

Teléfono: 637 869 520 / Fax: 922 702 024

ahts4u@gmail.com

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CATÁLOGO DE RECURSOS

CASA DE BOLIVIA Categoría Entidad privada Tipo de atención Atención y asesoramiento Cultura Información

Dirección Carretera San Francisco de Paula, 107. Los Baldíos. 38291, San Cristóbal de La Laguna.

boliviaencanarias@hotmail.com

Teléfono: 619 262 614 / Fax: 922 260 942

www.boliviaencanarias.com

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GUÍA INSULAR DE RECURSOS PARA LA INMIGRACIÓN de tenerife

CASA DE COLOMBIA Categoría Entidad privada Tipo de atención Cultural

FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Sus funciones están relacionadas con el fomento de los prosesos de integración de los/as inmigrantes colombianos/as en Canarias. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO La población tipo que participa y/o se beneficia de las actividades de esta entidad es colombiana, de forma mayoritaria, junto con otras personas interesadas en ese país y su cultura. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Entre los motivos más comunes de acceso al recurso por parte de las personas interesadas destacan las siguientes: 1) Intercambio de conocimientos culturales. 2) Participación en las actividades culturales que organizan. Notas:

Dirección C/ Juan Pablo II, 26, A, 2º B. 38004, Santa Cruz de Tenerife.

Teléfono: 699 889 153 / Fax: 822 026 952

elenlace123@hotmail.com / masteralonso@hotmail.com

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www.el-enlace.com

CATÁLOGO DE RECURSOS

CASA DE VENEZUELA EN CANARIAS Categoría Entidad privada Tipo de atención Cultural

CONSTITUCIÓN 1974 FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Entre las funciones más destacadas de esta entidad figuran la prestación de servicios de restauración, facilidades para celebración de eventos y actividades deportivas, actos culturales, deportivos y recreativos. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO Aunque en principio sus actividades estaban más dirigidas a personas inmigrantes procedentes de Venezuela, así como a los emigrantes canarias retornados, este perfil se ha ido diluyendo y, actualmente, participa todo tipo de usuarios/as, entre los que se encuentra una parte de población inmigrante. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Las personas que acuden a esta entidad lo hacen de forma mayoritaria para desarrollar las siguientes actividades: 1) Acceso a las instalaciones deportivas. 2) Participación en actos organizados de carácter deportivo, cultural, etc.

OBSERVACIONES Dispone de amplias instalaciones, pero en un principio, sólo son accesibles para socios/as. Notas:

Dirección Carretera San Bartolomé de Geneto, s/n. 38107, San Cristóbal de La Laguna.

Teléfono: 922 820 940 / Fax: 922 820 940

casavenezuela@gmail.com

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CASA JAPONESA Categoría Entidad privada Tipo de atención Cultural

CONSTITUCIÓN 2005 FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Las principales funciones de esta entidad se centran en la promoción de la cultura japonesa a través del desarrollo de actos culturales, cursos, etc. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO No hay un perfil de usuario/a tipo por la variedad de personas que acude a la entidad, no obstante, una buena parte de ellos/as son personas de origen español que acuden para participar en las actividades que organizan. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO La población beneficiaria de esta entidad acude a ella con varios objetivos, aunque principalmente para asistir a los diversos cursos y actividades que organizan: 1) Clases de idiomas (japonés y chino). 2) Pintura y caligrafía. 3) Cocina. Notas:

Dirección C/ General Sanjurjo, 97, local 4. 38006, Santa Cruz de Tenerife.

info@lacasajaponesa.com

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Teléfono: 922 276 462

www.lacasajaponesa.com

CATÁLOGO DE RECURSOS

ASOCIACIÓN PARAGUAYA CUARAHY RESÉ (APCR) Categoría Entidad privada Tipo de atención Atención y asesoramiento Cultura Información

Dirección C/ Mencey Bentenuya, 3 piso, 4º, Salud Bajo. 38008, Santa Cruz de Tenerife.

Teléfono: 922 229 252 / Fax: 922 229 252 666 254 686

kripa57@hotmail.com

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FUNDACIÓN ATARETACO Categoría Entidad privada Tipo de atención Atención y asesoramiento Cultura Educación y formación

Dirección C/ Subida al Mayorazgo, 1ª transversal, Nave A. Polígono Industrial El Mayorazgo. 38110, Santa Cruz de Tenerife.

Otras sedes C/ María Luisa, 26. Taco, San Cristóbal de La Laguna

Teléfono: 922 202 100 / Fax: 922 232 686

info@ataretaco.com

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www.ataretaco.com

CATÁLOGO DE RECURSOS

OBSERVATORIO DE LA INMIGRACIÓN DE GRANADILLA DE ABONA (OMIGRA) Categoría Entidad pública

Tipo de atención Atención y asesoramiento Investigación Cultura

OBSERVACIONES Se trata de un servicio municipal dependiente de la Concejalía de Inmigración del Ayuntamiento de Granadilla de Abona. Notas:

Dirección C/ Princesa Guajara, 8, A. San Isidro. 38611, Granadilla de Abona.

inmigracion@granadilladeabona.org

Teléfono: 922 392 464 / Fax: 922 393 006

www.granadilladeabona.org

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PATIO DE LAS CULTURAS Categoría Entidad privada Tipo de atención Cultural

CONSTITUCIÓN 2007 FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Las funciones principales de esta entidad se centran en la organización, realización y colaboración con otras entidades en el desarrollo de actividades formativas, relacionadas con la interculturalidad y la integración, entre otras materias. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO Las personas beneficiarias de sus actividades no ofrecen un perfil concreto. Suelen desarrollar acciones junto a otros colectivos o asociaciones vecinales, así como involucrarse en iniciativas promovidas por distintas comunidades nacionales. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Entre los principales motivos de acceso al recurso destacan: 1) Desarrollo de proyectos de integración y de tipo cultural (colaboración con administraciones públicas). 2) Colaborar en la promoción de la interculturalidad y el conocimiento mutuo, para una mejor convivencia social desde la óptica de la diversidad y la integración. Notas:

Dirección C/ Juan Rumeu García, 28. Centro Insular del Voluntariado de Tenerife. 38007, Santa Cruz de Tenerife.

Teléfono: 922 214 456 696 922 720 677 675 687

patiodelasculturastenerife@yahoo.es

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Fax: 922 882 917

CATÁLOGO DE RECURSOS

6. Educación y formación En un marco como el actual, en el que el conocimiento y la formación son aspectos cada vez más valorados y un punto clave a la hora de insertarse en el mercado laboral, disponer de recursos capaces de ofrecer la posibilidad de acceder a estos valores desde una óptica pensada y orientada a las necesidades de una población como la que forman las personas inmigrantes, supone la apertura de nuevas puertas en el siempre esforzado camino de la integración social y económica. En este sentido, cabe destacar el trabajo institucional y de una serie de ONG que vuelcan sus esfuerzos en lograr dotar a las personas inmigrantes de las máximas posibilidades de acceso a la educación y a la formación, y con ellas, al pleno desarrollo de su proceso vital y al fortalecimiento y posicionamiento en el mercado laboral. Instituciones de marcado carácter social, ONG, fundaciones, etc., colaboran desde sus respectivos ámbitos de actuación y poblaciones beneficiarias con este objetivo global. Desde las entidades que trabajan en este campo, como Cruz Roja Española (que desarrolla un amplio trabajo específico en el área social y sanitaria con la población inmigrante), la situación se aborda desde una perspectiva integral mediante la implementación de programas de intervención social con inmigrantes, que en la mayoría de los casos ofrecen atención a personas inmigrantes independientemente de su situación administrativa. El término integral hace referencia a la variedad de servicios que se ofrecen, y al objetivo general de que cualquier usuario que solicita uno de los servicios de una ONG (atención jurídica, social, psicológica o clases de español) pueda disfrutar del resto de ellos mediante el trabajo coordinado de técnicos/as y voluntarios/as.

Con la colaboración de Francisco Amoraga Montesinos Cruz Roja Española, Santa Cruz de Tenerife

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CRUZ ROJA ESPAÑOLA Categoría Entidad privada Tipo de atención Atención y asesoramiento Educación e Información Sanidad

Dirección C/ San Lucas, 60. 38002, Santa Cruz de Tenerife.

Otras sedes C/ Agustín de Bethencourt, 5. Puerto de la Cruz.

Teléfono: 922 282 924 (Ext. 1331) / Fax: 922 246 744.

Cruce de la Autopista TF-1 con la Carretera de San Isidro. Granadilla de Abona.

refugi_38@cruzroja.es

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www.cruzroja.es

CATÁLOGO DE RECURSOS

FUNDACIÓN ATARETACO Categoría Entidad privada Tipo de atención Atención y asesoramiento Cultura Educación y formación

Dirección C/ Subida al Mayorazgo, 1ª transversal, Nave A. Polígono Industrial El Mayorazgo. 38110, Santa Cruz de Tenerife.

Otras sedes C/ María Luisa, 26. Taco, San Cristóbal de La Laguna

Teléfono: 922 202 100 / Fax: 922 232 686

info@ataretaco.com

www.ataretaco.com

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FUNDACIÓN CANARIA PARA EL DESARROLLO SOCIAL (FUNDESCAN) Categoría Entidad privada Tipo de atención Educación y formación

CONSTITUCIÓN 1996 FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Las líneas de trabajo que desarrolla FUNDESCAN se centran en cuestiones de apoyo y promoción del desarrollo sostenible; participación en la creación y consolidación de empleo, autoempleo y microempresas, con especial atención a la economía social y a los colectivos más desfavorecidos; cooperación transnacional en el ámbito europeo y para el desarrollo desde una perspectiva de solidaridad y respeto mutuo (sensibilización social). POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO Acuden al recurso personas en múltiples situaciones laborales y administrativas, que tienen en común un deseo de mejorar su formación y capacitación. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Las personas que acceden a este recurso tienen entre sus principales motivos: 1) Acceso a las actividades formativas, especialmente, de sensibilización social sobre colectivos desfavorecidos. 2) Apoyo integral a la mujer. 3) Acceso a el servicio de apoyo. 4) Participar en actividades de cooperación.

OBSERVACIONES Pertenece al sindicato Unión General de Trabajadores (ver ficha correspondiente). Notas:

Dirección C/ Buenaventura Bonnet, 4. 38008, Santa Cruz de Tenerife.

fund@fundescan.org

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Teléfono: 922 201 806 / Fax: 922 202 035

www.fundescan.org

CATÁLOGO DE RECURSOS

FUNDACIÓN PARA LA FORMACIÓN Y EL EMPLEO (FOREM) Categoría Entidad privada Tipo de atención Educación y formación

CONSTITUCIÓN 1991 FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Trabajan de manera general en el área de intervención social, que incluye proyectos específicamente orientados a la inmigración y hacia los colectivos más desfavorecidos: ancianos, mujeres, menores con medidas judiciales, presos/as, etc. Desarrollan también una línea de orientación al empleo, que derivan hacia la estructura del propio sindicato Comisiones Obreras. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO No se establecen perfiles concretos entre la población beneficiaria del recurso. Las personas que acceden al recurso se caracterizan por su interés en participar en las actividades formativas. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO El motivo principal de acceso al recurso es la información, así como la participación en las actividades formativas.

OBSERVACIONES Pertenece al sindicato Comisiones Obreras (ver ficha correspondiente). Notas:

Dirección C/ Méndez Núñez, 82, planta 13. 38001, Santa Cruz de Tenerife.

cbenitez@foremcanarias.org

Teléfono: 922 604 752 922 604 750

Fax: 922 151 454

www.foremcanarias.org

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HERMANAS OBLATAS. LA CASITA Categoría Entidad privada Tipo de atención Educación y formación

CONSTITUCIÓN 1991 FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Las funciones principales de esta entidad se centran en la orientación y formación de las mujeres en situación de vulnerabilidad y exclusión. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO El perfil de la población que accede al recurso se caracteriza por ser mujeres en situación de exclusión, entre los que destaca la presencia de mujeres de origen extranjero. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Los principales motivos de acceso al recurso son los siguientes: 1) Información y participación en acciones formativas. 2) Acceso a los servicios de asesoramiento y orientación en materia de vivienda, entre otros. Notas:

Dirección C/ Carmen Monteverde, local 8. Apartamentos Monteverde. 38033, Santa Cruz de Tenerife.

Teléfono: 922 249 634 Fax: 922 249 336 922 246 336

oblataslacasita@telefonica.net / lacasitaempleo@telefonica.net

140

CATÁLOGO DE RECURSOS

MOVIMIENTO POR LA PAZ, EL DESARME Y LA LIBERTAD EN CANARIAS (MPDLC) Categoría Entidad privada

Tipo de atención Atención y asesoramiento Información Educación y formación

Dirección C/ Bethencourt Alfonso, 2, 4º piso. 38002, Santa Cruz de Tenerife. Teléfono: 922 531 764 / Fax: 922 532 518

coc@mpdlc.org

www.mpdlc.org

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GUÍA INSULAR DE RECURSOS PARA LA INMIGRACIÓN de tenerife

SOLIDARIDAD Y COOPERACIÓN CANARIA Categoría Entidad privada Tipo de atención Atención y asesoramiento Educación y formación

Dirección C/ Valentín Sanz, 4, 2º derecha. 38003, Santa Cruz de Tenerife.

solidaridadtenerife@mujeressolidaridad.com

142

Teléfono: 922 241 150 / Fax: 922 241 150

www.mujeressolidaridad.com

CATÁLOGO DE RECURSOS

7. Sanidad Los servicios sanitarios garantizan uno de los principales derechos de toda persona, el derecho a la salud y a una adecuada atención sociosanitaria. En este campo, como en otros muchos relacionados con el fenómeno de la inmigración, el trabajo de las ONG, como complemento del desarrollado por las diferentes administraciones e instituciones oficiales, es un factor clave en la prestación de una formación y atención básica y específica, frente a los nuevos y viejos retos que impone la sociedad del siglo XXI. Desde las ONG el trabajo en el área de sanidad se desarrolla desde la óptica de la formación, la prevención y las políticas activas de atención a personas afectadas o en situación de riesgo. Como en el caso de Cruz Roja Española en Santa Cruz de Tenerife, sus áreas sociales y sociosanitarias implementan a lo largo del año actividades e iniciativas destinadas tanto a cubrir las prestaciones y necesidades que los servicios públicos no cubren por motivos como la situación administrativa de las personas inmigrantes, como a extender las prestaciones o cubrir áreas específicas que las instituciones no pueden afrontar en su totalidad. Así se gestionan programas relacionados con el VIH o enfermedades de transmisión sexual, además de ofrecer cobertura en necesidades de salud básicas. Estas ONG e instituciones conforman los recursos catalogados, ofreciendo al usuario/a un acceso a los servicios que dispensan o, en otros casos, la derivación a los recursos específicos que atienden las demandas particulares que puedan plantearse.

Con la colaboración de Francisco Amoraga Montesinos Cruz Roja Española, Santa Cruz de Tenerife

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GOBIERNO DE CANARIAS. CENTRO DERMATOLÓGICO Categoría Entidad pública Tipo de atención Sanidad

CONSTITUCIÓN 1989 FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Entre las funciones principales que realizan destaca la atención a las personas que padecen o se encuentran en riesgo de padecer enfermedades de transmisión sexual (ETS). Aparte también desarrollan actividades preventivas de ETS. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO No atienden a un colectivo específico de forma mayoritaria, ya que los servicios que prestan están dirigidos al conjunto de la población. No obstante, dentro de sus usuarios/as existe una significativa componente de población inmigrante. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Los motivos principales de acceso al recurso se caracterizan por: 1) Realización de diagnósticos o tratamientos si las personas usuarias se encuentran enfermas. 2) Acceso a información sobre las ETS. Notas:

Dirección C/ San Sebastián, 75. 38005, Santa Cruz de Tenerife.

Teléfono: 922 279 397 / Fax: 922 200 454

www.gobiernodecanarias.org/sanidad/scs/sida.htm

144

CATÁLOGO DE RECURSOS

CRUZ ROJA ESPAÑOLA Categoría Entidad privada Tipo de atención Atención y asesoramiento Educación e Información Sanidad

Dirección C/ San Lucas, 60. 38002, Santa Cruz de Tenerife.

Otras sedes C/ Agustín de Bethencourt, 5. Puerto de la Cruz.

Teléfono: 922 282 924 (Ext. 1331) / Fax: 922 246 744.

Cruce de la Autopista TF-1 con la Carretera de San Isidro. Granadilla de Abona.

refugi_38@cruzroja.es

www.cruzroja.es

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MÉDICOS DEL MUNDO Categoría Entidad privada Tipo de atención Sanidad

CONSTITUCIÓN 1996 FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Las funciones principales que desarrolla esta entidad se establecen en torno a la atención social y sociosanitaria de las personas con escasos recursos. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO La población que accede a este recurso está compuesta, principalmente, por personas inmigrantes y personas sin recursos. Se trata, en la mayoría de los casos, de personas con dificultad para acceder al sistema público de salud. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Entre los motivos principales de acceso al recurso figuran: 1) Asesoramiento en materia de salud y atención sociosanitaria. 2) Obtener atención sanitaria a nivel primario. Notas:

Dirección C/ Juan Pablo II, 12. 38004, Santa Cruz de Tenerife.

Otra sede C/ Miguel Calcerada, 67, bajo. Arona

Teléfono: 922 248 936 / Fax: 922 279 845

tenerife@medicosdelmundo.org

146

www.medicosdelmundo.org

CATÁLOGO DE RECURSOS

8. Información CCOO Canarias, a través de su Secretaría de Migraciones, concibe que otras entidades y ONG tienen un espacio propio en el tratamiento migratorio, bien de carácter asistencial, bien de atención a nivel cultural, de salud, de apoyo a la familia o de carácter religioso. Nuestra organización aborda la inmigración desde el mundo del trabajo y desde el entorno sociolaboral. Es por ello que, sin perder de vista el trabajo específico que requiere la estabilidad jurídica de los/as inmigrantes, profundizamos en la normalización de su convivencia en la empresa, en el desarrollo de la negociación colectiva, superando discriminaciones en derechos laborales; en proyectar la aportación a la renta per-cápita del trabajo de los/as migrantes a los sistemas de protección social, promoción y cualificación profesional; en combatir actitudes xenófobas y racistas en las empresas; en avanzar en la afiliación y formación sindical; en un mayor control y regulación del trabajo de temporada o de servicio doméstico, en potenciar el asociacionismo, etc. Por regla general, los/as inmigrantes recién llegados a nuestro país desconocen la estructura y el funcionamiento de las instituciones, los usos y costumbres, y tienen grandes dificultades de comunicación, por desconocimiento o escaso dominio del idioma. Por consiguiente, se establece en nuestra organización la puesta en marcha de la Red CITE (Centro de Información para Trabajadores/as Extranjeros/as) cuya función primera es la de orientar a los/as migrantes sobre las instituciones a las que dirigirse y los procedimientos de resolución de sus problemas; pero también, hacia el interno de CCOO-Canarias de abordar sindical y jurídicamente sus problemas laborales. Los CITE son, pues, instrumentos básicos para informar, orientar y asesorar al inmigrante, procurando salvar las distancias lingüísticas y culturales con los medios especializados de que dispone, y a los que, en todo caso, corresponde intervenir directamente en lo referente a la problemática específica de inmigrantes: visados, autorizaciones de trabajo y residencia, reagrupaciones familiares, obtención de nacionalidad, procedimientos sancionadores, etc. Esto es, materias que se desprenden de la legislación de extranjería reguladora de la estancia y los derechos, y que no se encuentran integradas en otro tipo de servicios ni atendidas por otros organismos.

Luc André Diouf Comisiones Obreras Canarias, Secretaría de Migraciones

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CABILDO DE TENERIFE ÁREA DE JUVENTUD, EDUCACIÓN E IGUALDAD Categoría Entidad pública

Tipo de atención Administración Atención y asesoramiento Información

OBSERVACIONES El horario de atención es de lunes a viernes entre las 9:00 y las 14:00 horas. Notas:

Dirección Cabildo de Tenerife. Plaza España, 1. 38003, Santa Cruz de Tenerife Teléfono: 922 239 241 / Fax: 922 239 457

148

CATÁLOGO DE RECURSOS

ASAMBLEA DE COOPERACIÓN POR LA PAZ Categoría Entidad privada Tipo de atención Cultura Información

CONSTITUCIÓN 2006 FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Entre las funciones claves destacan dos líneas de acción: acción social (educación y codesarrollo) y cooperación al desarrollo. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO En general, el tipo de usuario/as que demanda información de este recurso es una persona interesada en desarrollar trabajo de campo en acciones de cooperación al desarrollo, así como personas que buscan información sobre “Escuelas sin racismo”, un proyecto europeo que se gestionan con los centro educativos. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Entre las principales causas que motivan el acceso de la población al recurso figuran las siguientes: 1) Información para desarrollar labores de cooperante en terceros países. 2) Información sobre participación y/o contenidos de las actividades relacionadas con los proyectos “Escuela sin racismo”. Notas:

Dirección C/ Villalba Hervás, 10, 7º Izquierda. 38002, Santa Cruz de Tenerife.

canarias@acpp.com

Teléfono: 922 280 519 / Fax: 922 280 519

www.acpp.com

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GUÍA INSULAR DE RECURSOS PARA LA INMIGRACIÓN de tenerife

ASOCIACIÓN CASA DOMINICANA EN CANARIAS Categoría Entidad privada

Tipo de atención Atención y asesoramiento Cultura Información

CONSTITUCIÓN 1996 FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Como casa cultural, sus funciones principales están orientadas al fomento de la integración de los/as inmigrantes dominicanos/as en Canarias, mediante la implementación de actividades de sensibilización y proyectos conjuntos con asociaciones de vecinos e instituciones. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO La población beneficiaria es, mayoritariamente, inmigrantes de origen dominicano, aunque a la Asociación acuden personas de todas las nacionalidades, en especial en actividades desarrolladas conjuntamente con otros colectivos (principalmente asociaciones de vecinos). MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Entre las principales causas que motivan el acceso de la población al recurso considerado figuran las siguientes: 1) Ayudas económicas. 2) Mediación y apoyo en trámites administrativos.

Dirección C/ Robín, 13, 1º C. El Sobradillo. 38107, Santa Cruz de Tenerife.

Teléfono: 667 378 217 / Fax: 922 537 169 922 020 081 625 083 963

casadominicana96@yahoo.es

150

CATÁLOGO DE RECURSOS

ASOCIACIÓN DE AMISTAD CANARIAS-CUBA JOSÉ MARTÍ Categoría Entidad privada Tipo de atención Cultura Información

Dirección C/ Pintor Ribera, 15, 1º, Oficina 6. 38007, Santa Cruz de Tenerife.

Teléfono: 922 617 608 / Fax: 922 617 608

aaccjm@telefonica.net

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GUÍA INSULAR DE RECURSOS PARA LA INMIGRACIÓN de tenerife

ASOCIACIÓN DE INMIGRANTES SENEGALESES (DIAPO) Categoría Entidad pública Tipo de atención Cultura Información

Dirección C/ Almorejo, 2, Edificio Aralar, 2º Izquierda. Guaza. 38632, Arona.

Teléfono: 627 263 172 639 931 415

awa.ndiaye@hotmail.com

152

CATÁLOGO DE RECURSOS

ASOCIACIÓN DE RESIDENTES BOLIVIANOS EN SANTA CRUZ DE TENERIFE (ARBOL) Categoría Entidad privada Tipo de atención Cultura Información

Dirección

C/ Acentejo, 12, 2º. 38008 , Santa Cruz de Tenerife.

Teléfono: 922 206 697 667 839 531

arboltenerife@hotmail.com

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GUÍA INSULAR DE RECURSOS PARA LA INMIGRACIÓN de tenerife

ASOCIACIÓN DE SAHARAUIS DE CANARIAS (NASR) Categoría Entidad privada Tipo de atención Cultura Información

Dirección C/ La Gaviota, 15, Portal 14, 2º. Los Abrigos. 38618, Granadilla de Abona.

sukeinandiaye@gmail.com

154

Teléfono: 669 726 759

CATÁLOGO DE RECURSOS

ASOCIACIÓN GAMBIANA DE TENERIFE JOKO Categoría Entidad privada Tipo de atención Atención y asesoramiento Información

Dirección Parcela I-20, 15. Portal 11, bajo. Añaza. 38111, Santa Cruz de Tenerife.

Teléfono: 822 014 055

yam-ma@hotmail.com

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GUÍA INSULAR DE RECURSOS PARA LA INMIGRACIÓN de tenerife

ASOCIACIÓN GUANCHERA DE AMIGOS DE LOS PUEBLOS Categoría Entidad privada Tipo de atención Cultura Información

Dirección C/ Juan Luis Reyes, 2. 38440, La Guancha.

juventudsolidaria2005@hotmail.com

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Teléfono: 666 870 744 / Fax: 922 120 003

www.sonrisas2010.es.tl

CATÁLOGO DE RECURSOS

CÁRITAS DIOCESANA DE TENERIFE Categoría Entidad privada Tipo de atención Atención y asesoramiento Información

FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Cuentan con varias líneas de acción prioritarias, que se corresponden con: labores de ayuda y acción social, así como de orientación laboral y asesoramiento jurídico. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO La población beneficiaria que hace uso de este recurso no presenta un perfil concreto, siendo tanto personas de origen nacional como extranjero. Con respecto a las personas inmigrantes, el perfil mayoritario corresponde a personas con origen americano y europeo. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Dentro del colectivo de personas inmigrantes, los principales motivos de consulta son las siguientes: 1) Acceso a ayudas de emergencia del programa de acción social. 2) Orientación laboral y búsqueda de empleo. 3) Asesoría jurídica para la regularización de la situación administrativa o información sobre otros trámites administrativos. Notas:

Dirección Plaza García Escámez, s/n. Trasera de la Iglesia de San Fernando Rey. 38010 , Santa Cruz de Tenerife.

inmigrantes@cartitastenerife.org

Teléfono: 922 225 827 / Fax: 922 225 827

www.caritastenerife.org

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GUÍA INSULAR DE RECURSOS PARA LA INMIGRACIÓN de tenerife

CASA DE BOLIVIA Categoría Entidad privada Tipo de atención Atención y asesoramiento Cultura Información

Dirección Carretera San Francisco de Paula, 107. Los Baldíos. 38291, San Cristóbal de La Laguna.

boliviaencanarias@hotmail.com

158

Teléfono: 619 262 614 / Fax: 922 260 942

www.boliviaencanarias.com

CATÁLOGO DE RECURSOS

ASOCIACIÓN CASA DE CHILE EN TENERIFE Categoría Entidad privada Tipo de atención Atención y asesoramiento Información

Dirección Centro Cultural El Fraile. C/ San Sebastián de la Gomera, 80. El Fraile. 38632, Arona.

Teléfono: 618 463 817

casachileinfoinmitenerife@yahoo.es

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GUÍA INSULAR DE RECURSOS PARA LA INMIGRACIÓN de tenerife

CENTRO PARA EL DESARROLLO Y LA INTEGRACIÓN IBEROAMERICANA Categoría Entidad privada Tipo de atención Atención y asesoramiento Información

OBSERVACIONES Comparte representante con el Comité Interdisciplinario de Mujeres Inmigrantes y la Coordinadora de Asociaciones de Inmigrantes. Notas:

Dirección C/ Juan Pablo II, 26, A, 2º B. 38120, Santa Cruz de Tenerife.

teamguanche@hotmail.com

160

Teléfono: 619 904 140 / Fax: 922 703 820

www.el-enlace.com

CATÁLOGO DE RECURSOS

COMISIÓN ESPAÑOLA DE AYUDA AL REFUGIADO (CEAR) Categoría Entidad privada Tipo de atención Atención y asesoramiento Información

Dirección C/ María Luisa, 26. Taco. 38296, San Cristóbal de La Laguna.

servjuridcana@cear.es

Teléfono: 922 610 354 / Fax: 922 610 401

www.cear.es

161

GUÍA INSULAR DE RECURSOS PARA LA INMIGRACIÓN de tenerife

COMITÉ INTERDISCIPLINARIO DE MUJERES INMIGRANTES Categoría Entidad privada Tipo de atención Atención y asesoramiento Información

OBSERVACIONES Comparte representante con el Centro para el Desarrollo y la Integración Iberoamericana y la Coordinadora de Asociaciones de Inmigrantes.

Notas:

Dirección C/ Juan Pablo II, 26, A, 2º B. 38120, Santa Cruz de Tenerife.

teamguanche@hotmail.com

162

Teléfono: 619 904 140 / Fax: 922 703 820

www.el-enlace.com

CATÁLOGO DE RECURSOS

COORDINADORA DE ASOCIACIONES DE INMIGRANTES Categoría Entidad privada Tipo de atención Atención y asesoramiento Información

CONSTITUCIÓN 2003 FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Sus fines están orientados a la información y divulgación de cuestiones vinculadas con la integración de las personas inmigrantes, así como a otros temas que resultan de interés a los mismos (información, asesoría jurídica, etc.) Igualmente, se participa y gestiona ayudas básicas para personas sin empleo, tales como el acceso a un banco de alimentos. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO Los colectivos de población inmigrante en general, sin definir un perfil concreto. No obstante, se puede apreciar una mayor presencia de personas inmigrantes extranjeros/as no comunitarios/as. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Los motivos principales de acceso al recurso son: 1) Consulta del Boletín Digital El-Enlace. 2) Solicitud de asesoramiento jurídico en temas laborales o administrativos. 3) Acceso al banco de alimentos.

OBSERVACIONES Comparte representante con el Centro para el Desarrollo y la Integración Iberoamericana y el Comité Interdisciplinario de Mujeres Inmigrantes. Notas:

Dirección C/ Juan Pablo II, 26, A, 2º B. 38120, Santa Cruz de Tenerife.

elenlace@el-enlace.com

Teléfono: 619 904 140 / Fax: 922 703 820

www.el-enlace.com

163

GUÍA INSULAR DE RECURSOS PARA LA INMIGRACIÓN de tenerife

ASOCIACIÓN PARAGUAYA CUARAHY RESÉ (APCR) Categoría Entidad privada Tipo de atención Atención y asesoramiento Cultura Información

Dirección C/ Mencey Bentenuya, 3 piso, 4º, Salud Bajo. 38008, Santa Cruz de Tenerife.

Teléfono: 922 229 252 / Fax: 922 229 252 666 254 686

kripa57@hotmail.com

164

CATÁLOGO DE RECURSOS

GOBIERNO DE CANARIAS DIRECCIÓN GENERAL DE RELACIONES CON ÁFRICA Categoría Entidad pública Tipo de atención Administración Información

Dirección Avenida José Manuel Guimerá, 10. Edificio de Usos Múltiples II, 2º planta. 38071, Santa Cruz de Tenerife.

dgafrica@gobiernodecanarias.org

Teléfono: 922 476 928 / Fax: 922 476 444

www.gobcan.es/presidencia/index.jsp?page=dgrafrica01.htm

165

GUÍA INSULAR DE RECURSOS PARA LA INMIGRACIÓN de tenerife

GOBIERNO DE CANARIAS DIRECCIÓN GENERAL DE RELACIONES CON AMÉRICA Categoría Entidad pública Tipo de atención Administración Información

Dirección Avenida José Manuel Guimerá, 10. Edificio de Usos Múltiples II. 38071, Santa Cruz de Tenerife.

marvial@gobiernodecanarias.org

166

Teléfono: 922 476 457 / Fax: 922 477 098

www.gobiernodecanarias.org

CATÁLOGO DE RECURSOS

GOBIERNO DE CANARIAS DIRECCIÓN GENERAL DE RELACIONES CON EUROPA Categoría Entidad pública Tipo de atención Administración Información

Dirección Avenida José Manuel Guimerá, 10, Edificio de Usos múltiples II. 38071, Santa Cruz de Tenerife.

cquerer@gobiernodecanarias.org

Teléfono: 922 476 610 / Fax: 922 473 959

www.gobcan.es/presidencia/index.jsp?page=dgrueuropea01.htm

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GUÍA INSULAR DE RECURSOS PARA LA INMIGRACIÓN de tenerife

CABILDO DE TENERIFE INSTITUTO INSULAR DE ATENCIÓN SOCIAL Y SOCIOSANITARIA (IASS) Categoría Entidad pública Tipo de atención Administración Información

Dirección C/ Valentín Sanz, 25. 38002, Santa Cruz de Tenerife.

isabel@iass.es

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Teléfono: 922 843 200 / Fax: 922 532 670

www.iass.es

CATÁLOGO DE RECURSOS

MOVIMIENTO POR LA PAZ, EL DESARME Y LA LIBERTAD EN CANARIAS (MPDLC) Categoría Entidad privada

Tipo de atención Atención y asesoramiento Información Educación y formación

Dirección C/ Bethencourt Alfonso, 2, 4º piso. 38002, Santa Cruz de Tenerife. Teléfono: 922 531 764 / Fax: 922 532 518

coc@mpdlc.org

www.mpdlc.org

169

GUÍA INSULAR DE RECURSOS PARA LA INMIGRACIÓN de tenerife

OFICINA DE EXTRANJERÍA DE SANTA CRUZ DE TENERIFE Categoría Entidad pública Tipo de atención Administración Información

Dirección C/ La Marina, 20, 1ª planta. 38001, Santa Cruz de Tenerife. Teléfono: 922 999 304 / Fax: 922 246 239.

citaprevia.sctenerife@map.es

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Otras sedes C/ José del Campo Llerena, 3. Puerto de la Cruz . Ctra. Comarcal 822. Sector Cero, Parcela CNP. Adeje.

www.map.es / www.mtas.es / www.mtin.es

CATÁLOGO DE RECURSOS

CABILDO DE TENERIFE SERVICIO DE COOPERACIÓN INTERNACIONAL Y ASUNTOS EUROPEOS Categoría Entidad pública Tipo de atención Administración Información

Dirección Avenida José Antonio, 1. 38003, Santa Cruz de Tenerife.

tenerifecon@tenerife.es

Teléfono: 922 843 993 / Fax: 922 843 987

www.tenerife.es

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GUÍA INSULAR DE RECURSOS PARA LA INMIGRACIÓN de tenerife

SINDICATO COMISIONES OBRERAS (CCOO) Categoría Entidad privada Tipo de atención Atención y asesoramiento Información

Dirección C/ Méndez Núñez, 84 , planta 10. 38001, Santa Cruz de Tenerife.

Otras sedes Avenida del Cabildo, s/n. Los Cristianos, Arona

Teléfono: 922 604 743 / Fax: 922 604 701

cite.tf.ic@canarias.CC.OO..es

172

www.citecanarias.com

CATÁLOGO DE RECURSOS

SINDICATO UNIÓN GENERAL DE TRABAJADORES (UGT) Categoría Entidad privada Tipo de atención Atención y asesoramiento Información

Dirección C/ Méndez Núñez, 84 , planta 3. 38001, Santa Cruz de Tenerife.

Otras sedes C/ El Drago. Club Miraverde, Adeje .

Teléfono: 922 271 467 / Fax: 922 248 295

inmigracion.Tenerife@canarias.UGT.org

www.canarias.ugt.org

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GUÍA INSULAR DE RECURSOS PARA LA INMIGRACIÓN de tenerife

SINDICATO UNIÓN SINDICAL OBRERA (USO) Categoría Entidad privada Tipo de atención Atención y asesoramiento Información

Dirección C/ Méndez Núñez, 84, planta 11. 38001, Santa Cruz de Tenerife.

canarias@uso.es

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Teléfono: 922 280 813 / Fax: 922 280 152

www.usocanarias.es

CATÁLOGO DE RECURSOS

UNIÓN DE EMIGRANTES RETORNADOS DE CANARIAS (UERCA) Categoría Entidad privada Tipo de atención Información

CONSTITUCIÓN 1992 FUNCIONES CLAVE QUE DESARROLLAN SUS FINES Las labores principales que caracterizan a este recurso se centran en servicios de asesoría jurídica y social, así como en la gestión de una bolsa de empleo para personas emigrantes retornadas. POBLACIÓN BENEFICIARIA TIPO Las personas beneficiarias de las actividades de esta entidad son, mayoritariamente, personas emigrantes retornadas, así como sus entornos familiares. MOTIVOS PRINCIPALES DE USO/ACCESO AL RECURSO Entre los motivos principales de acceso al recurso figuran: 1) Acceso a los servicios de información y asesoramiento en materia laboral. 2) Acceso a la bolsa de empleo. Notas:

Dirección Avenida de La Libertad s/n. Edificio Araucaria, local 1. Los Majuelos 38108, San Cristóbal de La Laguna.

uerca@hotmail.com

Teléfono: 922 310 332 / Fax: 922 310 332

www.uerca.com

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GUÍA PARA PERSONAS INMIGRANTES

GUÍA INSULAR DE RECURSOS PARA LA INMIGRACIÓN de tenerife

1. Homologación de título y convalidación de estudios extranjeros no universitarios a sus equivalentes españoles La homologación y la convalidación de títulos es un proceso por el cual se hacen equivalentes, a nivel académico y profesional, bien los títulos ya obtenidos en el extranjero (homologación), bien parte de ellos para poder continuar o finalizar estudios en un centro educativo español (convalidación). En el caso de las convalidaciones, al no haber finalizado los estudios, los efectos a nivel profesional no son efectivos.

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GUÍA PARA PERSONAS INMIGRANTES

INFORMACIÓN DE INTERÉS Homologación de título y convalidación de estudios extranjeros no universitarios a sus equivalentes españoles ENTIDAD RESPONSABLE Área de Alta Inspección de Educación. Delegación del Gobierno en Canarias. Ministerio de Administraciones Públicas

MARCO NORMATIVO - Orden ECD/3305/2002 de 16 de diciembre, que modifica parcialmente la Orden de 14 de marzo de 1988 de desarrollo del Real Decreto 104/1988, de 29 de enero, sobre homologación y convalidación de títulos y estudios extranjeros de educación no universitaria y la Orden de 30 de abril de 1996, por la que se adecúa la homologación a la nueva ordenación educativa.

- Orden de 14 de marzo de 1988 para la aplicación de lo dispuesto en el Real Decreto 104/1988, de 29 de enero, sobre homologación y convalidación de títulos y estudios extranjeros de educación no universitaria.

- Orden de 30 de abril de 1996, por la que se adecúa la homologación a la nueva ordenación educativa.

- Tratado y convenios internacionales suscritos con los respectivos países.

- Real Decreto 104/1988, de 29 de enero, sobre homologación y convalidación de títulos y estudios extranjeros de educación no universitaria.

- Tablas de equivalencia aprobadas por el Ministerio.

ENLACES DE INTERÉS Tabla de equivalencias de enseñanzas no universitarias por países http://www.mepsyd.es/mecd/jsp/plantilla.jsp?id=122&area=titulos Subdelegación del Gobierno de Santa Cruz de Tenerife http://www.map.es/ministerio/delegaciones_gobierno/subdelegaciones/s/sub_santacruztenerife Ministerios de Educación, Política Social y Deporte del Gobierno de España http://www.mepsyd.es

Notas:

Dirección Subdelegación del Gobierno en Santa Cruz de Tenerife. C/ Méndez Núñez, 9. 38003, Santa Cruz de Tenerife.

Teléfono: 922 999 130 922 999 154

Fax: 922 282 600

http://www.map.es/ministerio/delegaciones_gobierno/subdelegaciones/s/sub_santacruztenerife

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GUÍA INSULAR DE RECURSOS PARA LA INMIGRACIÓN de tenerife

2. Homologación de título y convalidación de estudios extranjeros universitarios a sus equivalentes españoles La homologación y la convalidación de títulos es un proceso por el cual se hacen equivalentes, a nivel académico y profesional, bien los títulos ya obtenidos en el extranjero (homologación), bien parte de ellos para poder continuar o finalizar estudios en un centro educativo español (convalidación). En el caso de las convalidaciones, al no haber finalizado los estudios, los efectos en el ámbito profesional no son efectivos. La concesión presupone a la persona solicitante los mismos derechos que la persona titulada en España.

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GUÍA PARA PERSONAS INMIGRANTES

INFORMACIÓN DE INTERÉS Homologación de título y convalidación de estudios extranjeros universitarios a sus equivalentes españoles CATEGORÍA Títulos de enseñanza universitaria ENTIDAD RESPONSABLE Área de Alta Inspección de Educación. Delegación del Gobierno en Canarias. Ministerio de Administraciones Públicas

MARCO NORMATIVO General

- Real Decreto 309/2005, de 18 de marzo, por el que se modifica el Real Decreto 285/2004, de 20 de febrero, por el que se regulan las condiciones de homologación convalidación de títulos y estudios extranjeros de educación superior. - Real Decreto 285/2004, de 20 de febrero, por el que se regulan las condiciones de homologación convalidación de títulos y estudios extranjeros de educación superior.

Para reconocimiento profesional de títulos obtenidos en al Unión Europea - Directivas 89/48/CE y 92/51, por las que se establecen los reconocimientos de Títulos Superiores obtenidos en la Unión europea Directivas sectoriales regulan de forma más específica el reconocimiento de títulos de medicina, farmacia, enfermería, etc.

ENLACES DE INTERÉS Subdelegación del Gobierno de Santa Cruz de Tenerife http://www.map.es/ministerio/delegaciones_gobierno/subdelegaciones/s/sub_santacruztenerife Ministerios de Educación, política social y deporte http://www.mepsyd.es

Notas:

Dirección Subdelegación del Gobierno en Santa Cruz de Tenerife. C/ Méndez Núñez, 9. 38003, Santa Cruz de Tenerife.

Teléfono: 922 999 130 922 999 154

Fax: 922 282 600

www.map.es/ministerio/delegaciones_gobierno/subdelegaciones/s/sub_santacruztenerife

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GUÍA INSULAR DE RECURSOS PARA LA INMIGRACIÓN de tenerife

3. Obtención de la Tarjeta Sanitaria y del Documento de Inclusión Temporal en la Comunidad Autónoma de Canarias La Tarjeta Sanitaria es un documento que permite al titular y sus beneficiarios/as acceder a las prestaciones del Servicio Canario de Salud. Además es un documento “suficiente y necesario” para el acceso a las prestaciones de atención sanitaria y farmacéuticas a las que cada usuario/a tenga legalmente derecho, tanto en el Sistema Canario de Salud como en el Sistema Nacional de Salud. Otra modalidad la constituye el Documento de Inclusión Temporal, especialmente orientado a personas extranjeras empadronadas o aquellos/as cuya asistencia sanitaria se declare urgente.

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INFORMACIÓN DE INTERÉS Obtención de la Tarjeta Sanitaria y del Documento de Inclusión Temporal en la Comunidad Autónoma de Canarias CATEGORÍA Tarjetas de atención sanitaria ENTIDAD RESPONSABLE Servicios Canario de la Salud. Consejería de Sanidad. Gobierno de Canarias.

MARCO NORMATIVO - Decreto 56/2007, de 13 de marzo, por el que se regula la tarjeta sanitaria canaria, el documento sanitario de inclusión

temporal y el acceso a las prestaciones públicas de asistencia sanitaria y farmacéutica.

ENLACES DE INTERÉS Servicios Canario de la Salud http://www.gobiernodecanarias.org/sanidad/scs/index.jsp Centros de Salud de la Isla de Tenerife (más información) http://www.gobiernodecanarias.org/sanidad/scs/tfe/17/centros/ppal.jsp Tarjeta Sanitaria http://www.gobiernodecanarias.org/sanidad/scs/tfe/17/tsi/ppal.jsp

Notas:

Dirección Gabinete de la Consejería, C/ Rambla General Franco, 53. 38071, Santa Cruz de Tenerife.

Teléfono: 922 474 201 / Fax: 922 474 390

comunicacion.sanidad@gobiernodecanarias.org www.map.es/ministerio/delegaciones_gobierno/subdelegaciones/s/sub_santacruztenerife

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4. Empadronamiento El acto de empadronarse supone que la persona queda incluida en el Padrón Municipal de Habitantes. El Padrón es un registro administrativo donde figuran todos los/as vecinos/as que viven o residen habitualmente en ese municipio. Según las leyes vigentes, sus datos son una prueba de la residencia en el municipio. La misma Ley establece que todas las personas que residan en España están obligadas a empadronarse en el municipio donde residen la mayor parte del año.

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INFORMACIÓN DE INTERÉS Empadronamiento en un municipio canario CATEGORÍA Empadronamiento ENTIDAD RESPONSABLE Ayuntamientos

MARCO NORMATIVO - Real Decreto 2612/1996, de 20 de diciembre, por el que se modifica el Reglamento de Población y Demarcación Territorial de las Entidades Locales aprobado por el Real Decreto 1690/1986, de 11 de julio, por el que se aprueba el Reglamento de Población y Demarcación de las Entidades Locales.

- Real Decreto 1690/1986, de 11 de julio, por el que se aprueba el Reglamento de Población y Demarcación de las Entidades Locales.

ENLACES DE INTERÉS Información práctica sobre el empadronamiento http://www.flujosmigratorios.org/orientacion.php

Notas:

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5. Solicitud de residencia temporal en España Los derechos y libertades de los/as extranjeros/as en España se recogen fundamentalmente en el Real Decreto 2393/2004, de 30 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de la Ley Orgánica 4/2000, de 11 de enero, sobre derechos y libertades de los/as extranjeros/as en España y su integración social. Varias son las fórmulas por las que una persona extranjera puede entrar en España con autorización de residencia y trabajo. La residencia temporal se recoge en el artículo 34 y siguientes. La solicitud se presentará personalmente en la misión diplomática u oficina consular española y se acompañarán del pasaporte, con vigencia mínima de un año, los antecedentes penales de los países en los que haya residido en los últimos cinco años, certificado médico y acreditación de medios suficientes de vida. Esta es una de las diferentes autorizaciones que componen el esquema de los distintos tipos de autorizaciones que se gestionan por las Oficinas de Extranjería, sin olvidar la residencia temporal y trabajo de duración determinada de los artículos 55 y siguientes.

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INFORMACIÓN DE INTERÉS Solicitudes de las diferentes modalidades de residencia legal en España CATEGORÍA Residencia ENTIDAD RESPONSABLE Oficina de Extranjería de Santa Cruz de Tenerife. Subdelegación del Gobierno de Santa Cruz de Tenerife. Ministerio de Trabajo e Inmigración

MARCO NORMATIVO

social en su redacción dada por la Ley Orgánica 8/2000, de 22 de diciembre por la Ley Orgánica 11/2003, de 29 de septiembre y por la Ley Orgánica 14/2003, de 20 de noviembre. Modificada por Sentencia 236/2007, de 7 de noviembre, del Tribunal Constitucional,

- Real Decreto 240/2007, de 16 de febrero, sobre entrada, libre circulación y residencia en España de ciudadanos de los Estados miembros de la Unión Europea y de otros Estados parte en el Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. - Real Decreto 2393/2004, de 30 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de la Ley Orgánica 4/2000, de 11 de enero, sobre derechos y libertades de los extranjeros en España y su integración social, en su redacción dada por el Real Decreto 1019/2006, de 8 de septiembre y por el Real Decreto 240/2007, de 16 de febrero. - Real Decreto 1325/2003, de 24 de octubre, por el que se aprueba el Reglamento sobre régimen de protección temporal en caso de afluencia masiva de personas desplazadas. - Ley Orgánica 4/2000, de 11 de enero, sobre derechos y libertades de los extranjeros en España y su integración

- Real Decreto 1398/1993, de 4 de agosto, por el que se aprueba el Reglamento de Procedimiento para el ejercicio de la potestad sancionadora. - Instrumento de ratificación, de 23 de julio de 1993, del Acuerdo de Adhesión del Reino de España al Convenio de Aplicación del Acuerdo de Schengen (art.28 a 38). - Ley Orgánica 1/1992 , de 21 de febrero, sobre Protección de la Seguridad, en su redacción dada por la Disposición Adicional Cuarta de la Ley Orgánica 4/1997, de 4 de agosto y por la Ley 10/1999, de 21 de abril.

ENLACES DE INTERÉS Página web de la Oficina de Extranjería de Santa Cruz de Tenerife http://www.map.es/ministerio/delegaciones_gobierno/subdelegaciones/s/sub_santacruztenerife.html Ministerio de Administraciones Públicas: información de extranjería http://www.map.es/servicios/servicios_on_line/extranjeria.html Ministerio de Administraciones Públicas: modelos oficiales de solicitudes http://www.map.es/servicios/servicios_on_line/extranjeria/modelos_oficiales_solicitudes.html Desarrollo de la normativa básica que afecta a personas extranjeras http://www.mir.es/SGACAVT/extranje/regimen_general/autorizacion_residencia.html Desarrollo de la normativa básica en materia de extranjería http://www.mir.es/SGACAVT/extranje/normativa_basica.html

Notas:

Dirección C/ La Marina, nº 20, 1ª planta. 38001, Santa Cruz de Tenerife.

citaprevia.sctenerife@map.es

Teléfono: 922 999 304 / Fax: 922 246 239

www.map.es / www.mtas.es / www.mtin.es

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6. Solicitud de residencia temporal por trabajo por cuenta ajena en España Los derechos y libertades de los/as extranjeros/as en España se recogen fundamentalmente en el Real Decreto 2393/2004, de 30 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de la Ley Orgánica 4/2000, de 11 de enero, sobre derechos y libertades de los/as extranjeros/as en España y su integración social. Varias son las fórmulas por las que una persona extranjera puede entrar en España con autorización de residencia y trabajo. Residencia temporal y trabajo por cuenta ajena. En los artículos 48 y siguientes se expone que, para aquellos puestos catalogados como de difícil cobertura por la mano de obra existente en España, se podrán conceder autorización de residencia y trabajo. La solicitud deberá presentarse por el/la empleador/a y acreditar no tener deudas fiscales ni con la seguridad social, garantizar el empleo durante un año, no encontrarse irregularmente en España, entre otras. Esta es una de las diferentes autorizaciones que componen el esquema de los distintos tipos de autorizaciones que se gestionan por las Oficinas de Extranjería, sin olvidar la residencia temporal y trabajo de duración determinada de los artículos 55 y siguientes.

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MARCO NORMATIVO

Notas:

Dirección C/ La Marina, nº 20, 1ª planta. 38001, Santa Cruz de Tenerife.

citaprevia.sctenerife@map.es

Teléfono: 922 999 304 / Fax: 922 246 239

www.map.es / www.mtas.es / www.mtin.es

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7. Solicitud de residencia temporal por trabajo por cuenta propia en España Los derechos y libertades de los/as extranjeros/as en España se recogen fundamentalmente en el Real Decreto 2393/2004, de 30 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de la Ley Orgánica 4/2000, de 11 de enero, sobre derechos y libertades de los/as extranjeros/as en España y su integración social. Varias son las fórmulas por las que una persona extranjera puede entrar en España con autorización de residencia y trabajo. Residencia temporal y trabajo por cuenta propia. En los artículos 8 y siguientes, se presenta por el/a interesado/a en misión diplomática u oficina consular española y deberá acreditar junto con los requisitos generales (pasaporte, antecedentes penales, certificado médico, etc.) la titulación adecuada, inversión a realizar y un proyecto de viabilidad entre otros. Esta es una de las diferentes autorizaciones que componen el esquema de los distintos tipos de autorizaciones que se gestionan por las Oficinas de Extranjería, sin olvidar la residencia temporal y trabajo de duración determinada de los artículos 55 y siguientes.

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MARCO NORMATIVO

ENLACES DE INTERÉS Página web de la Oficina de Extranjería de Santa Cruz de Tenerife www.map.es/ministerio/delegaciones_gobierno/subdelegaciones/s/sub_santacruztenerife.html Ministerio de Administraciones Públicas: información de extranjería www.map.es/servicios/servicios_on_line/extranjeria.html Ministerio de Administraciones Públicas: modelos oficiales de solicitudes www.map.es/servicios/servicios_on_line/extranjeria/modelos_oficiales_solicitudes.html Desarrollo de la normativa básica que afecta a personas extranjeras www.mir.es/SGACAVT/extranje/regimen_general/autorizacion_residencia.html Desarrollo de la normativa básica en materia de extranjería www.mir.es/SGACAVT/extranje/normativa_basica.html

Notas:

Dirección C/ La Marina, nº 20, 1ª planta, 38001, Santa Cruz de Tenerife.

citaprevia.sctenerife@map.es

Teléfono: 922 999 304 / Fax: 922 246 239

www.map.es / www.mtas.es / www.mtin.es

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8. Solicitud de residencia temporal por reagrupación en España Los derechos y libertades de los/as extranjeros/as en España se recogen fundamentalmente en el Real Decreto 2393/2004, de 30 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de la Ley Orgánica 4/2000, de 11 de enero, sobre derechos y libertades de los/as extranjeros/as en España y su integración social. Varias son las fórmulas por las que una persona extranjera puede entrar en España con autorización de residencia y trabajo. Residencia temporal por reagrupación familiar. Recogidos en los artículos 38 y siguientes, la persona extranjera que ha residido legalmente durante un año y haya obtenido autorización para residir, como mínimo otro año, podrá solicitar personalmente desde España la reagrupación de su cónyuge, sus hijos/as o los de su cónyuge menores de 18 años o incapacitados/as (así como de todos/as aquellos/as de quienes ostenten su representación legal) y la de sus ascendientes o los/as de su cónyuge. Deberá acreditarse entre otros puntos la disposición de vivienda adecuada y medios de vida suficientes para todos los que pretenda reagrupar. Esta es una de las diferentes autorizaciones que componen el esquema de los distintos tipos de autorizaciones que se gestionan por las Oficinas de Extranjería, sin olvidar la residencia temporal y trabajo de duración determinada de los artículos 55 y siguientes.

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MARCO NORMATIVO

en su redacción dada por la Ley Orgánica 8/2000, de 22 de diciembre por la Ley Orgánica 11/2003, de 29 de septiembre y por la Ley Orgánica 14/2003, de 20 de noviembre. Modificada por Sentencia 236/2007, de 7 de noviembre, del Tribunal Constitucional,

Notas:

Dirección C/ La Marina, nº 20, 1ª planta. 38001, Santa Cruz de Tenerife.

citaprevia.sctenerife@map.es

Teléfono: 922 999 304 / Fax: 922 246 239

www.map.es / www.mtas.es / www.mtin.es

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9. Solicitud de residencia temporal para personas extranjeras que ya se encuentren en España Los derechos y libertades de los/as extranjeros/as en España se recogen fundamentalmente en el Real Decreto 2393/2004, de 30 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de la Ley Orgánica 4/2000, de 11 de enero, sobre derechos y libertades de los/as extranjeros/as en España y su integración social. Varias son las fórmulas por las que una persona extranjera puede entrar en España con autorización de residencia y trabajo. Vías de regularización para las personas extranjeras que ya se encuentran en España: Residencia temporal por circunstancias excepcionales. En los artículos 45 y siguientes se recogen varios supuestos: 1) Arraigo laboral: deberá demostrarse permanencia continuada en España un mínimo de dos años y una relación laboral de al menos un año. 2) Arraigo social: acreditar permanencia de tres años mínimo, contar con contrato de trabajo mínimo de un año y tener vínculos familiares con extranjeros/as residentes o bien acrediten inserción social mediante informe de su ayuntamiento. 3) Hijos/as de padre o madre originariamente españoles/as. 4) Razones humanitarias: víctimas de delitos por discriminación o violencia en el entorno familiar, por enfermedad sobrevenida, y aquellos/as cuyo traslado al país de origen supone riesgo para su seguridad o la de su familia. Esta es una de las diferentes autorizaciones que componen el esquema de los distintos tipos de autorizaciones que se gestionan por las Oficinas de Extranjería, sin olvidar la residencia temporal y trabajo de duración determinada de los artículos 55 y siguientes.

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GUÍA PARA PERSONAS INMIGRANTES

MARCO NORMATIVO

Notas:

Dirección C/ La Marina, nº 20, 1ª planta. 38001, Santa Cruz de Tenerife.

citaprevia.sctenerife@map.es

Teléfono: 922 999 304 / Fax: 922 246 239

www.map.es / www.mtas.es / www.mtin.es

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10. Solicitud de residencia permanente en España La residencia permanente se puede obtener, según está definido en el Régimen General de Extranjería, después de un periodo de cinco años continuos de residencia legal en el país, entre otros muchos supuestos. Se trata de otra de las diferentes autorizaciones que componen el esquema de los distintos tipos de autorizaciones que se gestionan por las Oficinas de Extranjería.

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MARCO NORMATIVO

Notas:

Dirección C/ La Marina, nº 20, 1ª planta. 38001, Santa Cruz de Tenerife.

citaprevia.sctenerife@map.es

Teléfono: 922 999 304 / Fax: 922 246 239

www.map.es / www.mtas.es / www.mtin.es

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11. Solicitud de asilo o refugio en España Según al legislación vigente, el Derecho de Asilo es “la protección dispensada por España a aquel extranjero a quien se reconozca la condición de Refugiado de acuerdo con la Convención de Ginebra de 1951 y el Protocolo de Nueva York de 1967”. Esto incluye a “las personas que tienen fundados temores de ser perseguidos por motivos de raza, religión, nacionalidad, pertenencia a determinado grupo social u opiniones políticas, se encuentre fuera del país de su nacionalidad y no pueda o, a causa de dichos temores, no quiera acogerse a la protección de tal país; o que a consecuencia de tales acontecimientos, fuera del país donde antes tuviera su residencia habitual, no pueda o, a causa de dichos temores, no quiera regresar a él”. Por el contrario quedan excluidos/as de este derecho los/as que hubieran cometido delitos contra la paz o la humanidad, delitos comunes graves o sea culpable de actos contrarios a las finalidades y principios de las Naciones Unidas.

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INFORMACIÓN DE INTERÉS Solicitudes de las diferentes modalidades de residencia legal en España CATEGORÍA Asilo y refugio ENTIDAD RESPONSABLE Oficina de Extranjería de Santa Cruz de Tenerife. Subdelegación del Gobierno de Santa Cruz de Tenerife. Ministerio de Trabajo e Inmigración

MARCO NORMATIVO

Notas:

Dirección C/ La Marina, nº 20, 1ª planta. 38001, Santa Cruz de Tenerife.

citaprevia.sctenerife@map.es

Teléfono: 922 999 304 / Fax: 922 246 239

www.map.es / www.mtas.es / www.mtin.es

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12. Escolarización El sistema educativo español, según lo determinado en la Constitución Española, prevé que la educación sea gratuita y obligatoria para la población desde los 6 hasta los 16 años. Durante este periodo la enseñanza se estructura en dos etapas principales: la Enseñanza Primaria (hasta los 12 años) y la Enseñanza Secundaria Obligatoria (hasta los 16 años). Existe una etapa previa a Primaria denominada Educación Infantil, pero no tiene carácter obligatorio.

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INFORMACIÓN DE INTERÉS Escolarización en Centros Educativos de Canarias CATEGORÍA Escolarización ENTIDAD RESPONSABLE Dirección General de Centros e Infraestructura Educativa. Consejería de Educación, Universidades, Cultura y Deportes. Gobierno de Canarias

MARCO NORMATIVO - Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de Educación.

ENLACES DE INTERÉS Página web de la Consejería de Educación del Gobierno de Canarias http://www.gobiernodecanarias.org/educacion Portal de Educación del Ministerio de Educación, Política Social y Deporte http://www.mepsyd.es/educacion.html

Notas:

Dirección Avenida Buenos Aires, nº 5. 38071, Santa Cruz de Tenerife.

dgie@gobiernodecanarias.org

Teléfono: 922 592 500 / Fax: 922 592 320

www.gobiernodecanarias.org/educacion

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13. Consulados* CONSULADO

TELÉFONO

CORREO ELECTRÓNICO

Cónsulado de la República Argentina 922 151 030 / 922 151 031

consuladotenerife@gmail.com

Cónsul Honorífico de Alemania

922 248 820

Consulado de Austria

928 762 500

Consulado de Bélgica

922 241 193

tenerife@diplobel.fed.be

Consulado de Corea

928 230 699

coreaconsul@yahoo.es

Consulado de Dinamarca

922 275 757

Consulado de Eslovaquia

922 275 928

Consulado de Estados Unidos

928 222 552

canariascons@telefonica.net

Consulado de Filipinas Consulado de Finlandia

ingofp@hotmail.com

922 211 565

922 280 955 / 922 280 964

finlandia-tenerife@mundivia.es

Consulado de Francia

922 232 710

consulta.tenerife@telefonica.net

Consulado de Grecia

928 311 788

informacion@consignacionescuyas.com

Consulado de Guatemala

922 241 323 / 922 282 190

silest@telefonica.net

Consulado de Guinea Bissau

928 233 188 / 928 248 416

Consulado de Holanda y Países Bajos

922 271 721

nlgobtfe@terra.es

Consulado de Honduras

922 287 569

info@embahonduras.es

Consulado de Hungría

639 209 197

hungriaconsulado@hotmail.com

Consulado de India

922 243 503

gopemahtani@gmail.com

Consulado de Irlanda

922 245 671

Consulado de Islandia

928 362 004

Consulado de Japón

928 244 012

CONJAPAN@cjlp.net

Consulado de Luxemburgo

928 309 630

Consulado de Marruecos

928 262 859

consul@consuladomarruecoslp.com

Consulado de México

922 292 505

secretaria@consultenerife.com

Consulado de Noruega

922 628 371

Consulado de Portugal

922 237 250

Consulado de Reino Unido

922 286 863

tenerife.consulate@fco.gob.uk

Consulado de Senegal Consulado de Suecia

928 381 279

928 260 884 / 928 261 751

konsulatetlpa@grancanaria.st

Notas:

* Este epígrafe tiene como objetivo mostrar un repertorio de consulados, con independencia de que se encuentren o no en la isla de Tenerife. Sin embargo, en Canarias pueden existir más consulados de los recogidos en este apartado.

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Enlaces de Interés

Para la selección de los enlaces de interés se ha optado por mostrar aquellas guías y páginas de especial interés de cara a la obtención de información para los potenciales usuarios/as de esta Guía. Así se han incluido enlaces a páginas Web que ofrecen información y asesoramiento a las personas inmigrantes y personas que atienden, gestionan e investigan el fenómeno inmigratorio. Por otra parte se han señalado también todos aquellos enlaces destacados dentro del apartado “Información de interés”, tratando de ofrecer una doble posibilidad de consulta de la información que se recoge. La información se presenta con un formato en el que se indica el nombre de los/as promotores/as de la web, reseñando sus principales características e indicando la dirección de la página Web. PÁGINAS WEB Cabildo de Tenerife Página Web institucional del Cabildo de Tenerife, con amplia información de las diferentes labores que desarrolla en el ejercicio de sus competencias, entre las que figuran algunas de notable interés para la población inmigrante, como la asistencia sociosanitaria, información sobre ayudas y subvenciones, promoción empresarial, asociacionismo, entre otras. http://www.tenerife.es

Gobierno de Canarias Página Web del Gobierno de al Comunidad Autónoma de Canarias, con amplia información de las diferentes labores que desarrolla en el ejercicio de sus competencias, entre las que figuran algunas de notable interés para la población inmigrante, como la asistencia sociosanitaria, información sobre ayudas y subvenciones, promoción empresarial, asociacionismo, entre otras. http://www.gobiernodecanarias.org

Instituto Insular de Atención Social y Sociosanitaria Órgano del Cabildo Insular de Tenerife encargo del desarrollo de las labores propias de la asistencia social y sociosanitaria. Su página Web contiene enlaces a 203

GUÍA INSULAR DE RECURSOS PARA LA INMIGRACIÓN de tenerife

numerosos recursos, así como a los proyectos, programas e infraestructuras que dependen de dicho Instituto. http://www.iass.es

Observatorio de la Inmigración de Tenerife, OBITen Página Web para obtener documentos y herramientas que contribuyen a conocer el fenómeno inmigratorio en el ámbito insular. Gestiona una agenda de actividades que resultan de interés para las personas inmigrantes y para las personas que atienden, gestionan y/o investigan el fenómeno inmigratorio. http://www.obiten.net

Centro Europeo de Estudio sobre Flujos Migratorios, CEMIGRAS Página Web del Centro Europeo de Estudio sobre Flujos Migratorios que entre otros contenidos incluye orientaciones básicas a las personas inmigrantes sobre trámites y cuestiones frecuentes, guía de recursos, informes y estudios, foros, enlaces, etc. http://www.flujosmigratorios.org/

Portal para entidades locales sobre integración de inmigrantes Portal Web destinado a centralizar la información sobre materia inmigratoria de interés a las entidades locales. El Ministerio de Trabajo e Inmigración es la entidad promotora de la iniciativa. http://www.integralocal.es/

Ministerio de Trabajo e Inmigración Página oficial del Ministerio de Trabajo e Inmigración, con múltiples enlaces e información sobre inmigración. http://www.mtas.es/es/sec_emi/index.htm

Ministerio del Interior Página oficial del Ministerio del Interior, con múltiples enlaces e información sobre trámites administrativos que competen a las personas inmigrantes. http://www.mir.es/

Boletín Oficial del Estado Diario Oficial de España. Contiene además de las Leyes producidas en el seno de las Cortes Generales, las disposiciones emanadas del Gobierno de la Nación, las disposiciones generales de las Comunidades Autónomas, con independencia de que éstas se publiquen asimismo en los Diarios Oficiales de la propia Autonomía. http://www.boe.es

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ENLACES DE INTERÉS

Boletín Oficial de Canarias Diario Oficial de la Comunidad Autónoma de Canarias. Entre otra información de interés incluye Las Leyes del Parlamento de Canarias, Decretos legislativos, Decretos, Ordenes, Reglamentos, Estatutos u otras disposiciones de carácter general que emanen del Presidente del Gobierno de Canarias, Vicepresidente y de sus Consejeros o de otros organismos de la Administración Autonómica e Institucional. Las resoluciones. convenios, instrucciones, acuerdos o anuncios procedentes de la Administración Autonómica e Institucional, de los Cabildos Insulares, de los Ayuntamientos de Canarias y demás entidades de la Administración Local, así como otras Corporaciones o Entidades Públicas, cuando una disposición general exija su publicación. Las convocatorias e incidencias de oposiciones y concursos para la provisión de plazas de la Administración Autonómica e Institucional de Canarias, y las de la Administración Local cuando una disposición general exija su publicación. http://www.gobiernodecanarias.org/boc

Boletín Oficial de la Provincia de Santa Cruz de Tenerife Diario Oficial de la Provincia de Santa Cruz de Tenerife. Contiene las disposiciones y anuncios emanados de los Ayuntamientos y demás entidades infraprovinciales. http://www.bopsantacriuzdetenerife.es

Subdelegación del Gobierno de Santa Cruz de Tenerife Órgano que ostenta la representación de estado en al Provincia de Santa Cruz de Tenerife. En ella se pueden tramitar documentos de áreas de competencia estatal (inmigración, educación, etc.) http://www.map.es/ministerio/delegaciones_gobierno/subdelegaciones/s/sub_ santacruztenerife

Ministerios de Educación, Política Social y Deporte del Gobierno de España. Página oficial del Ministerio de Educación, Política Social y Deporte, con múltiples enlaces e información sobre trámites educativos como los referentes a la escolarización. http://www.mepsyd.es

Servicios Canario de la Salud Departamento del Gobierno de la Comunidad Autónoma de Canarias encargado de la gestión de la sanidad pública. Contiene información de interés desde el punto de vista sanitario, de trámites, información y centros de salud, etc. http://www.gobiernodecanarias.org/sanidad/scs/index.jsp

Centros de Salud de la Isla de Tenerife (más información) http://www.gobiernodecanarias.org/sanidad/scs/tfe/17/centros/ppal.jsp

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Oficina de Extranjería de Santa Cruz de Tenerife Enlace al apartado de al Oficina de Extranjería de Santa Cruz de Tenerife, lugar donde se desarrollan la mayor parte de los trámites del proceso de regularización de las personas inmigrantes en Tenerife. http://www.map.es/ministerio/delegaciones_gobierno/subdelegaciones/s/sub_ santacruztenerife.html

Ministerio de Administraciones Públicas Amplia información sobre numerosos aspectos relacionados con los trámites, estado de los expedientes, citas previas, etc. Incluye enlaces que amplían la información y ofrecen datos complementarios http://www.map.es/servicios/servicios_on_line/extranjeria.html

Ministerio de Administraciones públicas, modelos Oficiales de solicitudes http://www.map.es/servicios/servicios_on_line/extranjeria/modelos_oficiales_ solicitudes.html

Fundación MIGRAR Página Web estructurada para la puesta en común de dudas en relación, principalmente, con la legislación en materia de extranjería y la resolución de las mismas mediante un grupo de asesores/as especializados/as. http://www.map.es/servicios/servicios_on_line/extranjeria.html

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ENLACES DE INTERÉS

BLOGS Inmigración una oportunidad: Roberto García Fernández http://inmigracionunaoportunidad.blogspot.com/

Una ventana al mundo. La Mirada del Mediador http://lamiradadelmediador.blogspot.com/

Blog del inmigrante http://blogdelmigrante.blogspot.com/

Blog de extranjería http://pascual-aguelo.blogspot.com/

Migraciones. Reflexiones cívicas http://weblogs.madrimasd.org/migraciones

Inmigración y extranjería http://www.intermigra.info/extranjeria/

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Bibliografía

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GUÍAS SOBRE EL FENÓMENO INMIGRATORIO

Guía de recursos de Zaragoza para personas inmigrantes Se trata de una guía editada por el Patronato Municipal de Educación y Biblioteca del Ayuntamiento de Zaragoza que contiene información básica muy extensa para la orientación de la persona inmigrante. Está disponible en la página Web del Ayuntamiento de Zaragoza y en la del Patronato Municipal de Educación y Biblioteca http://www.zaragoza.es http://http//www.zaragoza.es/ciudad/educacionybibliotecas/documentacion.htm

Guía informativa para el alumnado extranjero de incorporación tardía al sistema de educativo de Navarra Guía temática editada por el Servicio de Atención a la Diversidad, Multiculturalidad e Inmigración del Gobierno Foral de Navarra. Incluye amplia información sobre centros e instituciones educativas a las que se puede acudir en dicha Comunidad. http://educacion.pnte.cfnavarra.es/portal/digitalAssets/2/2287_GuiaEsp.pdf

Guía de Recursos para profesionales que atienden a personas inmigrantes. Andalucía (Guía Virtual) Guía digital de le Junta de Andalucía con una amplia variedad de recursos orientados al personal técnico que trabaja en dicha comunidad. Incluye enlaces a ayudas y subvenciones, recursos, legislación, y los trámites administrativos más comunes que se desarrollan con población inmigrante. Están organizados por áreas temáticas, provincias y tipos de recursos. La información relativa a trámites puede resultar de utilidad e interés para cualquier lugar de España. http://www.juntadeandalucia.es/igualdadybienestarsocial/guiarecursosinmigracion/

Cidade Máis, Guía de Recursos para inmigrantes y emigrantes retornados de la Diputación Provincial de Pontevedra Guía virtual de la Diputación Provincial de Pontevedra asociada al Proyecto Cidade Máis (Cidade +), con información legal y para el empleo, recursos, administraciones, etc. http://migrantes.depontevedra.es/download.php?directorio=Cidade_mais

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GUÍA INSULAR DE RECURSOS PARA LA INMIGRACIÓN de tenerife

Guía de recursos didácticos para la enseñanza de segundas lenguas a inmigrantes. Se trata de una guía temática con comentarios de diferentes recursos didácticos para inmigrantes de cara a la enseñanza de la lengua española. http://cvc.cervantes.es/obref/inmigracion/debate/recursos.htm#Unidades%20didácticas http://cvc.cervantes.es/obref/inmigracion/default.htm

Guía de Recursos para inmigrantes del Ayuntamiento de Gijón Guía municipal del Ayuntamiento de Gijón con recursos de todo tipo en este ayuntamiento. Organizado en torno a varios aspectos temáticos: educación, empleo, salud, servicios sociales, servicios laborales, etc., los apartados de trámites pueden resultar de interés. http://www.ayto-gijon.es/documentos/Departamentos/FMSS/Gu%EDa%20 recursos%20inmigrantes.pdf

Guía multilingüe de recursos para la inmigración del Ayuntamiento de Bilbao Guía virtual que incluye una amplia información tematizada sobre trámites y gestiones habituales en la población inmigrante en dicho ayuntamiento, desde escolarización, al carné de conducir, el empadronamiento, etc. Está editada en varios idiomas http://www.bilbao.net/inmigracion/

Guía de Recursos para inmigrantes del Ayuntamiento de Cáceres Guía con información sobre múltiples entidades y asociaciones que trabajan en materia de inmigración en la ciudad de Cáceres. Está editada en varios idiomas. http://www.ayto-caceres.es/ciudadania/destacados/guia-de-recursos-para-inmigrantes

Guía de recursos del Centro Europeo de Estudios sobre Flujos Migratorios Guía editada por el Centro Europeo de Estudios sobre Flujos Migratorios, con sede en Las Palmas de Gran Canaria. Como indica la propia guía, incluye datos básicos para poder localizar Instituciones, servicios públicos y privados, centros de investigación social, consulados, colectivos de inmigrantes, ONGs y fundaciones. http://www.flujosmigratorios.org/grecursos.php

Guía de Recursos para la atención a la población de origen extranjero de Madrid Guía editada por el Área de Gobierno de Empleo y Servicios a la Ciudadanía del Ayuntamiento de Madrid, con amplia información sobre trámites administrativos, regionales y locales, y diversas entidades que trabajan en el marco del fenómeno migratorio. Disponible por distritos. http://www.munimadrid.es/portal/site/munimadrid/menuitem.f4bb5b953cd0b0aa7d2 45f019fc08a0c/?vgnextoid=3e52dc578588a010VgnVCM100000d90ca8c0RCRD&vgnext channel=fe8a171c30036010VgnVCM100000dc0ca8c0RCRD&idCapitulo=1215181

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GUÍAS SOBRE EL FENÓMENO INMIGRATORIO

Guía de Recursos educativos sobre inmigración. Editada por el Gobierno de Aragón, esta guía se estructura en recursos educativos y organizaciones, asociaciones e instituciones que trabajan con personas inmigrantes en distintos ámbitos. http://portal.aragon.es/portal/page/portal/DGA/Perfiles/Inmigrantes/Educacion/ guia_recursos_educativos.pdf

Guía de recursos electrónicos Guía de recursos electrónicos editada por al Diputación de Barcelona. Consta de múltiples enlaces a información que puede resultar de interés a las personas inmigrantes de dicha comunidad. Incluye enlaces a prensa y fuentes informativas de múltiples países. http://www.diba.es/biblioteques/fitxers/immigrants-cast.pdf

Índice de recursos sobre inmigración Editada en página Web de la Consejería de Política Social, Mujer e Inmigración de la Región de Murcia, se estructura en planes y programas, información y servicios, subvenciones, información complementaria, normativa básica regional, selección de normativa estatal, y publicaciones. http://www.carm.es/psocial/inmigracion/

Guía de recursos de inmigración. Ayuntamiento de Getxo Esta guía tiene uan estructura muy paecida a la de la Guía del municipio de Bilbao y contiene innformación sobre múltiples trámites y aspectos relacionados con el fenómeno inmigratorio. http://www.getxo.net/kaixo/gestion.asp?codges=0&i=en

Guía de de recursos para la inmigración. Comunidad de Madrid Guía virtual editada por la Comunidad de Madrid, que permite la búsqueda en detalle de temas y recursos desarrollados por entidades y organismos en relación con el fenómeno inmigratorio, para cada una de las cuales se muestra una ficha. http://gestiona.madrid.org/ofin_web/html/web/guia_recursos.htm?ESTADO_ MENU=2

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LISTADO ALFABÉTICO DE RECURSOS

- Área de Juventud, Educación e Igualdad del Cabildo de Tenerife. - Asamblea de Cooperación por la Paz. - Asociación Casa Dominicana en Canarias. - Asociación de Amistad Canarias-Cuba José Martí. - Asociación de Beneficiencia Franco-Española de Tenerife. (ABFET).

- Cónsul Honorífico de Alemania. - Consulado de Argentina. - Consulado de Bélgica. - Consulado de Dinamarca. - Consulado de Eslovaquia. - Consulado de Filipinas.

- Asociación de Inmigrantes Senegaleses (DIAPO).

- Consulado de Finlandia.

- Asociación de Residentes Bolivianos en Santa Cruz de Tenerife (ARBOL).

- Consulado de Francia.

- Asociación de Saharauis de Canarias.

- Consulado de Holanda y Países Bajos.

- Asociación Gambiana de Tenerife JOKO.

- Consulado de Honduras.

- Asociación Guanchera de Amigos de los Pueblos.

- Consulado de Hungría.

- Asociación Hindú Tenerife Sur

- Consulado de India.

- Cáritas Diocesana de Tenerife.

- Consulado de Irlanda.

- Casa de Bolivia.

- Consulado de México.

- Asociación Casa de Chile en Tenerife.

- Consulado de Noruega.

- Casa de Colombia.

- Consulado de Portugal.

- Casa de Venezuela en Canarias.

- Consulado de Reino Unido.

- Casa Japonesa.

- Coordinadora de Asociaciones de Inmigrantes.

- Centro para el Desarrollo y la Integración Iberoamericana.

- Cruz Roja Española.

- Centro de Estudios Africanos de le Universidad de La Laguna (CEAULL).

- Dirección General de Relaciones con África del Gobierno de Canarias.

- Centro de Estudios Canadienses de le Universidad de La Laguna (CECULL).

- Dirección General de Relaciones con América del Gobierno de Canarias.

- Centro Dermatológico del Gobierno de Canarias. - Comisión Española de Ayuda al Refugiado (CEAR).

- Dirección General de Relaciones con Europa del Gobierno de Canarias.

- Comité Interdisciplinario de Mujeres Inmigrantes.

- Fundación ATARETACO.

- Consulado de Guatemala.

- Asociación paraguaya Cuarahy Resé (APCR).

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GUÍA INSULAR DE RECURSOS PARA LA INMIGRACIÓN de tenerife

- Fundación Canaria para el Desarrollo Social ( FUNDESCAN).

- Servicios Sociales del Ayuntamiento de La Matanza de Acentejo.

- Fundación para la Formación y el Empleo (FOREM).

- Servicios Sociales del Ayuntamiento de La Orotava.

- Hermanas Oblatas. La Casita.

- Servicios Sociales del Ayuntamiento de La Victoria de Acentejo.

- Instituto Insular de Atención Social y Sociosanitaria (IASS) del Cabildo de Tenerife.

- Servicios Sociales del Ayuntamiento de Los Realejos.

- Médicos del Mundo. - Movimiento por la Paz, el Desarme y la Libertad en Canarias (MPDLC). - Observatorio de la Inmigración de Granadilla de Abona (OMIGRA). - Observatorio de la Inmigración de Tenerife (OBITen). - Oficina de Extranjería de Santa Cruz de Tenerife. - Patio de las Culturas. - Servicios de Cooperación Internacional y Asuntos Europeos del Cabildo de Tenerife. - Servicios Sociales del Ayuntamiento de Adeje. - Servicios Sociales del Ayuntamiento de Arafo. - Servicios Sociales del Ayuntamiento de Arico. - Servicios Sociales del Ayuntamiento de Arona. - Servicios Sociales del Ayuntamiento de Buenavista del Norte. - Servicios Sociales del Ayuntamiento de Candelaria. - Servicios Sociales del Ayuntamiento de El Rosario. - Servicios Sociales del Ayuntamiento de El Sauzal. - Servicios Sociales del Ayuntamiento de El Tanque. - Servicios Sociales del Ayuntamiento de Fasnia. - Servicios Sociales del Ayuntamiento de Garachico. - Servicios Sociales del Ayuntamiento de Guía de Isora. - Servicios Sociales del Ayuntamiento de Güímar. - Servicios Sociales del Ayuntamiento de Icod de los Vinos. - Servicios Sociales del Ayuntamiento de La Guancha.

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- Servicios Sociales del Ayuntamiento de Los Silos. - Servicios Sociales del Ayuntamiento de Puerto de la Cruz. - Servicios Sociales del Ayuntamiento de San Cristóbal de La Laguna. - Servicios Sociales del Ayuntamiento de San Juan de La Rambla. - Servicios Sociales del Ayuntamiento de San Miguel de Abona. - Servicios Sociales del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife. - Servicios Sociales del Ayuntamiento de Santa Úrsula. - Servicios Sociales del Ayuntamiento de Santiago del Teide. - Servicios Sociales del Ayuntamiento de Tacoronte. - Servicios Sociales del Ayuntamiento de Tegueste. - Servicios Sociales del Ayuntamiento de Vilaflor. - Sindicato Comisiones Obreras (CCOO). - Sindicato Unión General de Trabajadores (UGT). - Sindicato Unión Sindical Obrera (USO). - Solidaridad y Cooperación Canaria. - Unión de Emigrantes Retornados de Canarias (UERCA).