informacijski sustav za upravljanje poslovnim procesima i planiranje resursa u komunalnom poslovanju i energetici
Informacijski sustav za UPRAVLJANJE POSLOVNIM PROCESIMA I PLANIRANJE RESURSA Informacijski sustavi (Enterprise Resource Planning - ERP) efikasna su i nužna potpora suvremenom managementu u upravljanju, kao i kreiranju novih vrijednosti i poslovnih prilika Možete li u potrazi za pouzdanim i kvalitetnim poslovnim partnerom naći bolju preporuku od četrdeset godina uspješnog djelovanja i iskustva na istom stručnom poslu? Upravo to Vam nudi varaždinska informatička kuća INFODESIGN.
Upornim istraživanjem i razvojem INFODESIGN usavršava svoje sustave za upravljanje poslovnim procesima i planiranje resursa (ERP), što je danas ključno konkurentsko oružje u poslovanju svake tvrtke. Naša temeljna djelatnost je projektiranje, izgradnja, uspostavljanje i održavanje složenih ERP informacijskih sustava. Tijekom četrdeset godina uspješnog djelovanja razvijeni su vlastiti informacijski sustavi za upravljanje poslovnim procesima i planiranje resursi: INPOS za industriju,
trgovinu i graditeljstvo, INKOM za komunalno poslovanje i energetiku, INFOS za osiguravajuća društva, INPRO za upravu i lokalnu samoupravu te AL@DIN za logistiku u automobilskoj industriji. Kvaliteta naših informacijskih sustava rezultat je dugogodišnje primjene sustava upravljanja kvalitetom po normi ISO 9001:2008, temeljena je na primjeni strukturirane sistemske analize i metodike dizajna programskih sustava (SSADM) uz korištenje PROGRESS SOFTWARE OpenEdge sustava za upravljanje relacijskim bazama
podataka (RDBMS) i razvojnih alata u suradnji s vodećim globalnim tehnološkim kompanijama kao što su HP, Microsoft, Cisco i druge. ERP informacijski sustavi dobro su dokumentirani a korisnicima omogućuju vrlo intuitivno korištenje uz razne oblike pomoći. Stoga naši korisnici dokazano ne trebaju predznanje veće od osnova korištenja Windows korisničkog sučelja a krivulja učenja funkcioniranja sustava brzo doseže maksimum i lagano se održava na vrhuncu. Tvrtkama koje u svojem poslovanju koriste naše
INFODESIGN SUSTAVI U SVIJETU:
INFODESIGN KLIJENTI:
Argentina Brazil Čile Francuska Hrvatska Japan Južnoafrička Republika Mađarska Meksiko Nigerija Rusija Slovačka Slovenija Srbija Turska
Calzedonia Cesta Varaždin Croatia osiguranje Čakovečki mlinovi Derma Generali osiguranje HAIX Schuhe Ivančica Osiguranje Helios Peugeot Citroën PZC Varaždin Rotoplast Schenker T7 Vis Velebit osiguranje Vindija ...
ERP informacijske sustave zajednička je iznadprosječna profitabilnost. Primjerice, od 11 tvrtki dobitnika Finine nagrade za uspješnost u poslovanju „Zlatna bilanca“ za 2011. godinu, Termoplin, Aquatehnika i Comprom Plus naši su korisnici, od kojih je Comprom Plus iz Varaždina apsolutni pobjednik. Korisnici Infodesignovih ERP sustava su respektabilne tvrtke koje su uvođenjem integralnog sustava višestruko smanjile troškove održavanja i nadogradnje svog informacijskog
sustava te ujedno ostvarile potpunu informatičku podršku upravljanju svim poslovnim procesima i cjelokupnom poslovanju uz racionalno korištenje postojećih resursa. Impresivan popis od gotovo 200 korisnika garancija je kako INFODESIGN zaslužuje pažnju svih onih kojima je za stjecanje konkurentske prednosti na tržištu i napredak nužan kvalitetan, u dugogodišnjoj praksi provjeren i usavršavan informacijski sustav za upravljanje poslovnim procesima i planiranje resursa.
informacijski sustav za upravljanje poslovnim procesima i planiranje resursa u komunalnom poslovanju i energetici DJELATNOSTI
ZAŠTO INKOM?
KOMUNALNA DJELATNOST
• • • •
vodoopskrba i odvodnja čistoća i upravljanje otpadom održavanje javnih površina održavanja groblja dimnjačarski poslovi upravljanje zgradama ENERGETSKA DJELATNOST
opskrba plinom opskrba toplinskom energijom opskrba električnom energijom
• • • •
poboljšanje i standardizacija poslovnih procesa pristup informacijama u stvarnom vremenu povećanje fleksibilnosti poslovnog sustava smanjenje troškova održavanja zamjenom više sustava jednim povećanje produktivnosti izbjegavanjem višestrukog unosa istih podataka povećanje naplate računa automatskim opomenama, ovrhama i obračunima zateznih kamata smanjenje troškova zaliha automatiziranjem planiranja nabave povećanje zadovoljstva kupaca automatiziranjem ispunjenja zahtjeva kupaca
INKOM
omogućava efikasno i brzo odlučivanje i kontrolira sve procese u nabavi, prodaji, prodaji energenata i komunalnih usluga, ugovaranju i održavanju sustava u komunalnom poslovanju i energetici, ljudskim potencijalima i financijama.
Uprava ima trenutačan, lagan i direktan pristup do financijskih i svih drugih podataka u realnom vremenu, kao i pristup do pokazatelja nužnih za donošenje kvalitetnih i kompetentnih poslovnih odluka temeljenih na komparativnoj analizi, a ne samo na iskustvu i intuiciji.
TEMELJNE ZNAČAJKE
KORIŠTENJE I ODRŽAVANJE
• temeljen na relacijskoj bazi podataka (RDBMS) • prenosiv na razne platforme i RDBMS sustave, • jednostavan za fino strukturno prilagođavanje
• Vremenski neograničeno korištenje informacijskog sustava INKOM prema broju korisnika. • Korištenje informacijskog sustava INKOM kao usluge (ISaaS, Information System as a Service), čime se u značajnoj mjeri smanjuju ukupni troškovi vlasništva (TCO, Total Cost of Ownership) i omogućuje korištenje široj bazi korisnika, malih i srednjih tvrtki. • Implementacija, edukacija, održavanje i proširenje funkcionalnosti nude se kroz ugovor o održavanju informacijskog sustava INKOM ili kao dodatna opcionalna pretplata u sklopu modela korištenja kao usluge.
potrebama korisnika i zahtjevima okruženja, • aktivna uloga korisnika putem samostalnog kreiranja poslovnih izvješća bez poznavanja programiranja, • omogućuje ad-hoc upite u bazu podataka uz poznavanje jezika za upite (SQL) • primjena Microsoftovih alata za povećanje produktivnosti (MS Excel, Word, Project...) • otvorenost prema e-poslovanju (B2B, B2C, B2G) kroz Web sučelje i servise • potpora poslovnom odlučivanju (Business Intelligence, BI)
informacijski sustav SADRŽAJ 1 2
Upravljanje nabavom i javnom nabavom NABAVA
Upravljanje prodajom PRODAJA
Informacijski sustav INKOM koriste:
3 4
Prodaja komunalnih usluga fizičkim i pravnim osobama KOMUNAL Održavanje vodoopskrbnog sustava VODOVOD
Termoplin d.d. Varaždin Varkom d.d. Varaždin Moslavina d.o.o. Kutina Vodovod i čistoća Cres M. Lošinj d.o.o. Našički vodovod d.o.o. Našice
INKOM SVOJIM KORISNICIMA O SIGURAVA: •
• •
5 6
planiranje, projektiranje, izgradnju i uspostavljanje informacijskog sustava INKOM, modifikacije sustava potrebne zbog izmjena propisa ili potreba korisnika, brzi i siguran povrat investicije (ROI),
preuzimanje postojećih i arhivskih podataka, • kontinuirano mjesečno održavanje, • izobrazbu i poduku djelatnika, • pravo korištenja licenci INKOM i Progress Software. •
Upravljanje ljudskim resursima LJUDSKI RESURSI
Upravljanje financijama FINANCIJE
Konavosko komunalno društvo d.o.o. Čilipi Vodovod d.o.o. Zadar Zelenilo d.o.o. Karlovac Grijanje d.o.o. Varaždin Aquatehnika d.o.o. Varaždin
7 8
Upravljanje dokumentacijom DOKUMENTI
Odlučivanje i upravljanje ODLUKA
prodaja komunalnih usluga fizičkim i pravnim osobama
Blagajna Reklamacije Pregledi arhive Laboratorij Stambena pričuva Administracija sustava
Očitanja i radni nalozi Obračun i fakturiranje Salda konti Opomene i kamate Ovrhe, sumnjiva i sporna potraživanja
Dostava vode brodom ili autocisternom Zahtjevi za priključak Skice priključaka Prijava kvarova Obračun grobnih naknada
inkom
Pouzdan partner za Vaš uspjeh
INFODESIGN inkom u službi korisnika
osigurava jednostavno, brzo i fino strukturno prilagođavanje potrebama korisnika, lagano uspostavljanje, učinkovitu eksploataciju, brzi i siguran povrat investicije. INKOM
Tina Ujevića 46, 42000 Varaždin tel. +385 42 211 844 fax +385 42 311 445 info@infodesign.hr www.infodesign.hr