TALENTO HUMANO HAPPINESS
BUSINESS
T茅cnicas para animar, motivar, cohesionar, liderar y formar PERSONAS POSITIVAS Y FELICES
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INDICE Beneficios de la Felicidad en las Organizaciones.
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Enfoque metodol贸gico para la capacitaci贸n de los RR.HH.
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Listados de cursos relacionados con el Talento Humano
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BENEFICIOS DE LA FELICIDAD en las organizaciones
Felicidad empresarial a la medida Las propuestas formativas son el resultado de un estudio previo del análisis e interpretación de las necesidades puntuales y específicas del demandante. En función de la demanda, tanto de su organización, cultura, situación en el mercado, tipo de actividad y de los objetivos a cubrir, se plantean acciones formativas y/o de consultoría específicas. Estos planes se presentan de manera personalizada y vienen acompañados de un seguimiento de las acciones formativas para evaluar su impacto.
Crear ambiente saludable entre las personas, es crear ambiente saludable para las Organizaciones y viceversa, por lo que el hecho de haber contagiado positivamente un entorno de trabajo tiene como consecuencia lógica y emocional los siguientes beneficios: • Aumenta la cohesión del personal. • Alivia las presiones competitivas. • Mejora las relaciones inter e intra personales y departamentales. • Facilita la cooperación, la coopetición y el trabajo en equipo. • Estimula la creatividad. • Fomenta las sinergias. • Vitaliza a las personas. • Acelera el aprendizaje. • Flexibiliza nuestras actitudes. • Proporciona un sentido de pertenencia e identificación con las misiones, valores y políticas de la Empresa. Estos beneficios pueden ser tangibilizados a través de una serie de ratios de control que verifiquen su progreso y evolución. Estos ratios pueden ser: • • • • • • • • •
Satisfacción del empleado. Satisfacción de los clientes. Nivel de rotación del personal. Calidad en el trabajo. Motivación laboral. Fidelización de clientes. Absentismo laboral. Bajas por enfermedad. Puntualidad en el trabajo.
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ENFOQUE METODOLÓGICO para la capacitación de los RRHH
Nuestra metodología es activa, amena, participativa, reflexiva, interactiva, proactiva y vivencial, donde las/os participantes serán las/os principales actores, tomando consciencia de lo aprendido mediante la práctica individual y colectiva. El Expertizaje, es nuestro método de Aprendizaje Natural, es decir, la suma de las vivencias y las experiencias junto con el aprendizaje derivado de las mismas y su aplicación en el contexto profesional. Se ha comprobado que si una imagen vale más que mil palabras, una experiencia vale más que mil imágenes, por lo que si somos capaces de experimentar la formación con diversión en nuestro trabajo, evitaremos la sensación de que nuestra vida sea un trabajo y que nuestro trabajo sea una tortura, porque habremos añadido pasión y deseo en nuestro proyecto de vida.
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LISTADO DE CURSOS relacionados con el Talento Humano
• Potenciar la dirección por humor para 69 MANERAS crear y mantener un buen clima laboral. DE DISFRUTAR TRABAJANDO Cómo trabajar con optimismo contagioso en tiempos • Proporcionar un sentido de pertenencia e difíciles. identificación con las misiones, los valores y las políticas de la Empresa. • Potenciar el talento y la creatividad. 101 FORMAS DE SER AGRADABLEMENTE RENTABLE Sencillas técnicas de atención emocional con un enfoque creativo sobre las relaciones turísticas.
• Potenciar la satisfacción laboral. • Generar en clientes internos y externos garantías de satisfacción. • Mejorar la imagen comercial y empresarial percibida por los clientes. • Generar recuerdos positivos en las mentes de las personas.
CÓMO HACER EQUIPO CONTIGO MISMO Técnicas para ser tu propio coach
• Observa a ti mismo y a tu alrededor. • Experimenta teniendo en cuenta las siguientes citas: “Si quieres ascender por cuestas empinadas, es necesario, al principio andar despacio”. (W.Shakespeare) “Sé tú el camino y el cambio que deseas ver en los demás”. (Mahatma Gandhi) Versión Outdoor:
FEELHEART Hotel Afectivo, Hotel Efectivo.
• Reconocernos como Organización pensante enfocada al Cliente. • Mejorar individual y colectivamente. • Crear vínculos emocionales. • Fomentar el liderazgo participativo. • Solucionar conflictos.
• Mejorar la rentabilidad del negocio. 101 IDEAS • Aumentar la eficacia del personal. PARA DIRIGIR PERSONAS Técnicas para hacer que la gente quiera hacer lo que • Sanear las relaciones laborales. debe hacer. • Posicionar la imagen de marca.
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LISTADO DE CURSOS relacionados con el Talento Humano
101 FORMAS DE VENDER CREATIVAMENTE EN EL SECTOR TURÍSTICO
• Potenciar una actitud comercial proactiva. • Reconocer oportunidades para vender. • Crear momentos comerciales que inviten a volver a los clientes
COCINA TU LIDERAZGO Aprendiendo a dirigir cocinando.
• Potenciar el valor de las personas. • Crear ambientes de trabajo saludables. • Practicar la inteligencia emocional.
CÓMO FIDELIZAR CLIENTES ENAMORANDO Creando recuerdos inolvidables.
• Transformar a los profesionales del sector turístico en vendedores y promotores de felicidad y satisfacción con el afán de crear recuerdos inolvidables.
CÓMO SOBRE-VIVIR A SEMANAS DE 7 LUNES Estrategias emocionales para controlar el estrés, dominar el tiempo y tener más energía.
• Reconocer, aislar y controlar el estrés profesional y personal. • Transformar el mal humor en energía positiva y saludable. • Disfrutar del trabajo y de la vida.
51 FORMAS DE HACER UN EQUIPO EXCELENTE Cómo liderar resultados trabajando en equipo.
• Potenciar el liderazgo emocional. • Desarrollar técnicas de motivación interpersonales. • Reconocer el potencial humano.
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