City Campus Booking.com

‘We willen dat het voelt als thuiskomen’

Dat werknemers zich thuis voelen, dat ze zichzelf kunnen zijn, ook al zijn ze soms ver van huis en familie, alles in de inrichting van de City Campus van Booking.com is daarop gericht.

Nee, Angeline Zijlstra, manager Workplace Services van Booking.com, kan niet wachten tot ze straks de sleutel van de City Campus in handen krijgt. “Ons team staat te popelen, we gaan er iets moois van maken.” Zover is het nog niet, maar het team werkt hard aan alle voorbereidingen. Die zijn er vooral op gericht dat de werknemers van Booking. com zich straks thuis voelen in het nieuwe hoofdkantoor. “Als je straks het gebouw betreedt, willen we niet alleen dat je op je werk komt, we willen dat je het gevoel hebt dat je thuiskomt.”

Dat gevoel van thuiskomen, wordt op tal van manieren opgeroepen. Bijvoorbeeld met het uitgebreide foodconcept in de drie restaurants. “We houden volop rekening met alle culturele achtergronden van onze medewerkers. Zij brengen allemaal hun eigen eetgewoonten mee. Dus je kunt bij ons vegan eten, halal, curries, veel verse groenten. We werken vooral met seizoensgebonden producten en tachtig procent van de maaltijden is vegetarisch. Het is gezonde voeding, dus weinig suiker en vet en de frituur is verboden. Je zult geen kroketten vinden in onze restaurants.”

Thuis voelen, wellbeing, de vrijheid voelen om jezelf te kunnen zijn, het is de rode draad in alle voorzieningen die je straks op de City Campus kunt terugvinden. Zo komt er een mooi ingerichte gebedsruimte en een nursery voor vrouwen die borstvoeding geven. “Dat is niet ergens een bankje in een hoekje, maar een sfeervolle kamer met koelkast, een kleine keuken en een mooie stoel met prettig licht. Verder komen er game area’s waar je kunt gamen of tafeltennissen. En je kunt ontspannen in de theebar, met een kruidenwand waar we zelf onze theekruiden zoals munt verbouwen.”

Friends & Family Day

De werknemers van Booking.com komen overal vandaan, velen hebben land en familie achtergelaten om in een ander deel van de wereld te gaan werken. “Die culturele diversiteit is hét kenmerk van ons bedrijf. Als ik rondloop op kantoor hoor ik alle talen van de wereld. Maar het is ook diversiteit in sekse en gender. Iedereen kan bij ons zichzelf zijn.”

Wat in alle verscheidenheid verbindt, is het Booking family gevoel. “We hebben tal van Facebookgroepen waar je je – ook als nieuwe medewerker - bij kunt aansluiten. Zoals een Facebook-expatgroep waar mensen met hun vragen terecht kunnen en werknemers elkaar helpen. Tijdens corona hielpen de Facebookgroepen om het familiegevoel te behouden bij de medewerkers, ondanks het feit dat vrijwel iedereen thuis zat.”

Vóór corona was de Friends & Family Day van Booking.com heel populair, herinnert Zijlstra zich. “Medewerkers konden hun vrienden en familie een dagje meenemen naar kantoor. We organiseerden workshops en een gezellige borrel en werknemers konden elkaars gezinnen beter leren kennen. Ik hoop dat we dat opnieuw kunnen organiseren in de City Campus. Net als onze maandelijkse borrels, de Freaky Fridays. Die droegen ook bij aan het familiegevoel.” >>

Hoge duurzaamheidseisen

Voldoende daglicht, gezonde lucht, een aangename temperatuur, voor het welzijn van de medewerkers is het cruciaal dat dat straks optimaal is geregeld, vertelt Rouven Nieuwenburg, installatieadviseur van Royal HaskoningDHV, die Booking. com adviseert bij de inrichting van de Campus. “We werken aan een gezond en duurzaam gebouw. Dat betekent dat we dagelijks veel gezonde en geconditioneerde buitenlucht de Campus inbrengen om de CO2productie van de medewerkers zo laag mogelijk te houden. De temperatuur, niet te warm, niet te koud, wordt geregeld door straling vanuit de open klimaatplafonds. Dit levert veel comfort.”

Licht, lucht en temperatuur, de individuele medewerker kan dat regelen zoals hij zelf wil, bijvoorbeeld voordat hij ’s ochtends afreist naar kantoor. “Je doet dat via je mobiele telefoon. Die is via een app verbonden met Smart Building sensoren die het klimaat op maat voor je instellen.” Ja de centrale werkruimtes van de City Campus zijn ruim, hoog en imponerend, toch wil je niet dat je het gesprek van je collega’s drie tafels verderop woordelijk kunt verstaan, vult Jeroen Samsom aan, projectmanager City Campus vanuit Royal HaskoningDHV. “We besteden daarom veel aandacht aan een goede akoestiek. Bijvoorbeeld door akoestische wanden te plaatsen die geluid absorberen.”

Voldoende daglicht, een goede akoestiek, energiezuinige verwarmings- en koelinstallaties, maar ook: werknemers stimuleren om de trap te nemen of met de fiets of openbaar vervoer naar kantoor te komen. Het zijn allemaal hoge duurzaamheidseisen die Booking.com stelt aan de City Campus, legt Samsom uit. “Die dragen bij aan gezondheid en welzijn van de medewerkers.”

Een waterval van groen

Dat geldt ook voor het vele groen dat straks in de City Campus is te bewonderen. De werknemer die de City Campus betreedt wordt met een waterval aan groen omhoog geleid naar de eerste verdieping, vertelt Tessa Duste, cofounder van Moss, dat het groenontwerp voor Booking.com heeft verzorgd. Zoveel groen in de campus is een wens van de medewerkers zelf. “Uit onderzoek van Booking.com blijkt dat zij zich gelukkiger voelen met veel groen om zich heen. Dat sluit aan bij veel ander onderzoek. Ook dat laat zien dat groen in kantooromgevingen leidt tot meer welzijn, creativiteit en productiviteit.”

Het groen in de City Campus verbindt straks alle afdelingen met elkaar, van de zee aan planten bij de entree tot hoge bomen in het atrium en groene nisjes waar werknemers zich kunnen terugtrekken voor overleg. “En we hopen dat er green walks komen waarbij je alleen of met een collega een wandeling kan maken langs al het groen. En dat je dan soms blij verrast wordt door een bloem die je nog niet eerder had gezien. Die verwondering, ook dát draagt bij aan het welzijn van de medewerkers.”

‘Groen in kantooromgevingen leidt tot meer welzijn, creativiteit en productiviteit’.