Межд менеджмент уп, by VyatGGU

Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с ФГОС ВПО по направлению подготовки 080400.62 Управление персоналом, утвержденным Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации (24.12.2010 г., регистрационный № 2073) Учебно-методический комплекс разработан Н.А. Катаргиной, ассистентом кафедры государственного и муниципального управления и менеджмента факультета управления ВятГГУ Рецензент – Н.Ю. Фадеева, кандидат экономических наук, доцент, заведующая кафедрой экономической теории и управления трудовыми ресурсами ВятГГУ

Учебно-методический комплекс утвержден на заседании кафедры государственного и муниципального управления и менеджмента ВятГГУ « » 2013 г., протокол №

Рабочая программа учебной дисциплины «Международный менеджмент» 1. ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА 1.1. Цели и задачи освоения учебной дисциплины «Международный менеджмент» Современная мировая экономика характеризуется активно развивающимся процессом глобализации. Ни одно государство не способно функционировать независимо от других. Для развития национального хозяйства правительств каждой страны принимает меры с целью расширения своего участия в международных экономических отношениях. Важнейшую роль в развитии процесса глобализации играют крупные компании, ведущие бизнес во многих странах мира. Их называют многонациональными компаниями (МНК). Производственная и коммерческая деятельность таких компаний осуществляется через государственные границы. Число МНК растет из года в год. Появились они в России, так как только обладание природными ресурсами в начале ХХI века уже не обеспечивает стране экономический успех. В этой связи актуальной становится проблема управления деятельностью в международных компаниях. Руководителям и менеджерам для организации эффективного функционирования таких компаний необходимо знать ситуацию как на внутреннем рынке, так и на внешнем. Они должны владеть такими знаниями, инструментарием менеджмента, которые помогли бы им добиться успеха в международной деятельности. В этой связи возникла необходимость появления новой дисциплины «Международный менеджмент». Данный курс посвящен проблемам управления компаниями, осуществляющих зарубежную предпринимательскую деятельность. Международный менеджмент – это особый вид менеджмента, главными целями которого выступают «формирование, развитие и использование конкурентных преимуществ фирмы за счет возможностей ведения бизнеса в различных странах и соответствующего использования экономических, социальных, демографических, культурных и иных особенностей этих стран и межстранового взаимодействия. Цель освоения учебной дисциплины – приобретение студентами знаний в области управления международным (глобальным) бизнесом, исследование национальных возможностей и преимуществ ведения предпринимательской деятельности в различных странах мира. Задачи дисциплины: - ознакомить студентов с основными понятиями и категориями дисциплины; - изучить отечественные и зарубежные тенденции в области менеджмента;

- научить студентов проводить комплексный анализ внешней среды международного бизнеса с целью поиска и реализации конкурентных преимуществ компании; - исследовать основные принципы формирования структуры управления в международных компаниях, взаимосвязь их структурных подразделений; - раскрыть особенности реализации важнейших функций менеджмента в МНК; - изучить основные тенденции развития международных компаний (диверсификация бизнеса; создание стратегических альянсов; процессы слияний и поглощений в компаниях и т.д.); - способствовать выработке у студентов профессионального взгляда на использование технологий стратегического управления предприятиями, работающими на международном рынке в современных условиях. - сформировать и закрепить практические навыки разработки и принятия управленческих решений в среде международного бизнеса. - раскрыть особенности развития и адаптации корпоративных культур в компаниях, ведущих международный бизнес. - способствовать формированию гражданской позиции студентов и их коммуникативной и управленческой культуры. 1.2. Место дисциплины в структуре ООП ВПО Учебная дисциплина «Международный менеджмент» входит в вариативную часть профессионального цикла (Б.3.32), изучается на 4 курсе в течение одного семестра. Для изучения дисциплины «Международный менеджмент» необходимы знания, умения, навыки, полученные в результате освоения дисциплин «Экономическая теория», «Основы менеджмента», «Теория организации», «Основы управления персоналом», «Разработка управленческих решений», «Информационные технологии в управлении персоналом», «Деловые коммуникации», «Экономика и социология труда», «Государственное регулирование экономики», «Институциональная экономика», «Маркетинг персонала» и др. Дисциплина «Международный менеджмент» имеет тесную связь с сопутствующими дисциплинами, такими как: «Управление рисками», «Управление конфликтами в организации», «Финансовый менеджмент», «Мировая экономика». Знания, полученные в ходе прохождения данной дисциплины, являются значимыми для изучения дисциплин: «Новые технологии управления», «Инновационный менеджмент». Теоретические знания и практические навыки, полученные студентами при изучении дисциплины, могут быть использованы в процессе изучения последующих дисциплин, согласно учебному плану, при выполнении научных студенческих работ и прохождении практики, при подготовке и 4

защите выпускной квалификационной профессиональной деятельности.

работы,

при

осуществлении

Требования к знаниям, умениям, навыкам студента, необходимым для изучения дисциплины «Международный менеджмент» Знать: 1. Как проводится комплексный анализ внешней среды международного бизнеса с целью поиска и реализации конкурентных преимуществ компании. 2. Факторы, определяющие конкурентоспособность компаний, а также основные принципы формирования структуры управления в многонациональных компаниях, взаимосвязь и взаимозависимость их структурных подразделений. 3. Особенности менеджмента в зарубежных и российских МНК, особенности осуществления процесса управления международной деятельностью в МНК, особенности развития и адаптации корпоративных культур в компаниях, ведущих международный бизнес. 4. Отличительные особенности американской, западноевропейской, японской и российской систем управления персоналом в компаниях. Уметь: 1. Анализировать внутреннюю и внешнюю среду международной фирмы, ее конкурентные преимущества. 2. Формулировать миссию, цели и задачи международной фирмы. 3. Выделять существенные характеристики производственных ситуаций, подбирать к ним приемы и методы управления, описывать ситуации на основе современной теории менеджмента. 4. Разрабатывать стратегические и тактические меры повышения конкурентной позиции товара и фирмы, проникновения и освоения рынков зарубежных стран. 5. Применять полученные знания и навыки на практике. Владеть: 1. Навыками и приемами развития международных компаний (диверсификация бизнеса; создание стратегических альянсов; процессы слияний и поглощений в компаниях и т.д.). 2. Способами и инструментами внедрения новых технологий управления в деятельность международных предприятий. 3. Методами прогнозирования социально-экономических явлений и процессов. 4. Специальной терминологией, навыками самостоятельного владения новыми знаниями, профессиональной аргументации. 1.3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины «Международный менеджмент» 5

В результате освоения дисциплины обучающийся демонстрировать следующие результаты образования:

должен

Общекультурные компетенции 1. Владение культурой мышления, способность к восприятию, обобщению и анализу информации, постановке цели и выбору путей ее достижения (ОК-5): 1) знать: новые образовательные технологии для своего интеллектуального развития и повышения культурного уровня. 2) уметь: использовать методы и средства анализа информации, различные формы и методы обучения и самоконтроля. 3) владеть: способностью и готовностью к реализации мероприятий по достижению поставленных целей. 2. Знание и умение использовать нормативные правовые документы в своей профессиональной деятельности (ОК-10): 1) знать: положение основных законодательных и нормативных актов, касающихся международной деятельности фирм. 2) уметь: анализировать, толковать и правильно применять правовые нормы, принимать решения и совершать юридические действия в точном соответствии с законом. 3) владеть: навыками анализа различных правовых явлений, юридических фактов, правовых норм и правовых отношений, являющихся объектами профессиональной деятельности. 2. КРАТКИЕ МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ ПРЕПОДАВАТЕЛЯ Сведения о рекомендуемых к использованию преподавателем образовательных технологий и материально-техническом обеспечении учебной дисциплины «Международный менеджмент» № п/п

Образовательная технология, рекомендуемая к использованию в преподавании учебной дисциплины Лекции: вводная лекция, информационная лекция, проблемная лекция, лекция с разбором конкретной ситуации.

Рекомендуемые средства обучения Печатные средства (отдельные тексты из учебников, пособий, книгпервоисточников); средства наглядности (схемы, рисунки); мультимедийные средства.

Семинар: семинар-обсуждение, Печатные средства (отдельные тематический семинар. тексты из учебников, пособий, книгпервоисточников); мультимедийные средства. Неигровые имитационные методы Описание творческих заданий и обучения: методы группового решения кейсов. Кейсы и творческие задания

творческих заданий, кейс-метод.

Игровые имитационные обучения: деловые игры, решений, мозговой штурм.

могут быть представлены в различных видах: печатном, мультимедиа. методы Описание деловых игр. дерево

Сведения о занятиях, проводимых в интерактивных формах № п/п

Общий объем (по РУП) в часах/ в процентах

Показатель

очная полн. срок сокр.срок 3,6 лет Занятия, проводимые в интерактивных формах 16 /30% 16/30% 3/30%

заочная 3 года 3/30%

5 лет 5 /30%

3. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ «Международный менеджмент» 3.1. Объем учебной дисциплины и виды учебной работы Общая трудоемкость дисциплины составляет 3 зачетные единицы, 108 часов. Общий объем (по РУП) в часах № п/п

Виды учебной работы

Общий объем (по РУП) в часах

очная Сокращё Полный нный 3,6 лет срок срок 108 108 108 54 54 10

1 Трудоемкость (по ФГОС ВПО / СПО) 2 Аудиторные занятия, всего в том числе: 2.1. Лекции 2.2. Лабораторные работы 2.3. Практические занятия 2.4. Семинарские занятия 2.5. Коллоквиумы 2.6. Прочие виды аудиторных занятий 3 Самостоятельная работа студентов всего в том числе: 3.1. Контрольная работа 3.2. Курсовая работа 3.3. Научно- исследовательская работа 3.4. Практика 3.5. Прочие виды самостоятельной работы 4 Вид промежуточного контроля

заочная 3 г.

5 лет

108 10

108 18

зачет

3.2. Матрица соотнесения разделов / тем учебной дисциплины и формируемых в них профессиональных и общекультурных компетенций РАЗДЕЛЫ /

Компетенции

ВО ЧАСО В

ОК-10

КОЛ-

ОК-5

ТЕМЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИ НЫ

ОБЩЕЕ КОЛВО КОМПЕ

РАЗДЕЛ 1

ТЕМА 1.1

ТЕМА 1.2

ТЕМА 1.3

ТЕМА 1.4

ТЕМА 1.5

ТЕМА 1.6

РАЗДЕЛ 2

ТЕМА 2.1

ТЕМА 2.2

ТЕМА 2.3

ТЕМА 2.4

ТЕМА 2.5

РАЗДЕЛ 3

Итого

108

1 +

1 1

+ +

ТЕНЦИЙ

3.3. Содержание разделов / тем учебной дисциплины «Международный менеджмент» Раздел 1. Введение в международный бизнес и международный менеджмент Тема 1.1 Международный бизнес: сущность, развитие, характерные черты Сущность, развитие и характерные черты международного бизнеса. Основные периоды развития международного бизнеса. Коммерческая эра. Эра экспансии. Эра концессий. Эра национальных государств. Эра глобализации. Мотивация международного бизнеса. Виды международного бизнеса. Основные факторы международной бизнес-среды. Характерные черты современного международного бизнеса. Понятие международного менеджмента. Отличие международного менеджмента от национальной модели: анализ внутренней и внешней среды, коммуникации и управление фирмой, групповая динамика и руководство, 8

управление эффективностью деятельности, особенности международного менеджмента, целевая ориентация международной фирмы, задачи международного менеджмента. Основные особенности и тенденции международного менеджмента в эпоху глобализации. Международные тенденции технологического развития и формирование мировой иерархии технологий. Мета-технологии и их влияние на менеджмент. Тема 1.2 Внешняя среда международного бизнеса Возможности выхода российской фирмы на внешний рынок и ролевые функции международного менеджера. Внешняя среда деятельности российской фирмы Экономический, правовой и политический анализ международного менеджмента. Страновой маркетинговый анализ.

задач

Комплексный анализ культурной внешней среды и учет национальных стереотипов поведения в международном менеджменте. Роль культурного фактора в международном менеджменте. Учет национальных стереотипов в деятельности международного менеджера Тема 1.3 Многонациональные компании (МНК) и их роль в современном мировом хозяйстве Понятие «многонациональной компании» (МНК). Критерии отнесения компании к МНК. Причины возникновения и роста МНК. Основные особенности деятельности МНК. Экономическая природа МНК. Этапы развития МНК и эволюция менеджмента. Характеристика видов МНК. МНК на современном этапе. Роль МНК в международных экономических отношениях, в международном разделении труда. МНК и процесс глобализации мировой экономики. Рейтинг крупнейших МНК. Место России в международном движении капитала. Зарождение и перспективы развития МНК в России. Понятие конкурентоспособности компании. Основные составляющие конкурентоспособности МНК. Факторы конкурентоспособности МНК. Концепции менеджмента, направленные на укрепление конкурентоспособности. Конкурентоспособность стран по М.Портеру. Понятие «национального кластера» и «национального ромба» (по книге М. Портера «Конкуренция»). Международная оценка конкурентоспособности стран согласно методикам Всемирного экономического форума и Международного института развития менеджмента в Лозанне (Швейцария). 9

Позиционирование России в международных рейтингах конкурентоспособности: конкурентные слабости и преимущества; макро- и микроэкономический анализ; разработка национальной стратегии социальноэкономического развития. Тема 1.4 Интегрированные международном бизнесе

корпоративные

структуры

Основные формы корпоративной интеграции в международном бизнесе: международный стратегический альянс, многонациональная компания. Цели международной интеграции: доступ к новым рынкам, доступ к новым источникам ресурсам, достижение конкурентных преимуществ, повышение эффективности, снижение рисков. Формы многонациональных компаний: финансово-промышленные группы США, Германии, Японии, Южной Кореи, России. Холдинговая форма организации МНК: дочерние и зависимые компании, финансовые и смешанные холдинги. Механизм создания группы компаний. Антимонопольное законодательство. Экономическая роль холдинговых компаний. Иерархические интегрированные структуры. Механизм взаимного участия в условиях нестабильной экономики. Интегрированные банковские структуры: представительства, банковские филиалы, дочерние банки, ассоциированные банки, банковские холдинговые компании. Формы международных стратегических альянсов: функциональные и неформальные соглашения, альянсы с долевым участием, совместные предприятия, переходные формы альянсов, международные альянсовые сети. Тема бизнеса

1.5

Организационно-правовые

формы

международного

Системы организационно-правовых форм бизнеса в России и за рубежом. Товарищества: российские нормы и зарубежная практика. Хозяйственные общества. Кооперативы. Специфические формы предпринимательства за рубежом. Организационная структура МНК. Факторы и условия, определяющие организационную структуру компании. Процессы диверсификации в компаниях. Вертикальная диверсификация МНК. Горизонтальная диверсификация МНК. Эволюция организационных структур. Функциональные, штабные и дивизиональные структуры управления. Особенности формирования отраслевых, региональных и смешанных дивизиональных структур. Основные задачи и функции органов высшего уровня управления: 10

Совета директоров, Правления, Специализированных комитетов. Органы среднего уровня управления в МНК - централизованные службы: их задачи и функции. Стратегические центры хозяйствования (СЦХ) - самостоятельный производственно-хозяйственный комплекс. Особенности организационного построения западноевропейских, японских и российских МНК.

американских,

Тема 1.6 Характеристика основных национальных моделей менеджмента Особенности североамериканской модели менеджмента. Роль предпринимательства. Мотивация управляющих. Индивидуализм и прагматизм. Конкурентные преимущества в менеджменте. Принципы азиатского менеджмента (трудоголизм, лояльность, гармония). Традиционные характеристика японского менеджмента (система пожизненного найма, оплата по старшинству, групповая работа и кружки качества) и их модификация в последней четверти ХХ века. Особенности управления предприятиями менеджмент и китайская диаспора. Менеджмент Малайзия).

Юго-Восточной

Азии

Китае.

(Сингапур,

Китайский Филиппины,

Многообразие форм корпоративного управления в Европе и их национально-культурные корни. Общие черты европейского менеджмента и различия (Север- Юг). Влияние европейской интеграции на модификацию моделей менеджмента (“евроменеджмент”). Особенности корпоративного управления в странах Латинской Америки (Мексика, Бразилия, Венесуэла). Характеристика системы менеджмента в России: специфика, конкурентные слабости и преимущества. Особенности национального характера и менталитета россиян. Сравнительный анализ российской и западной моделей управления. Необходимость совершенствования системы управления в России: макро- и микроуровень. Раздел 2. Стратегический менеджмент в международном бизнесе Тема 2.1 Организация стратегического планирования в международной фирме Характеристика основных стратегических подходов в международном бизнесе: мультинационального, интернационального, глобального и транснационального. Их достоинства и ограничения. Область применения.

Стратегическое планирование и стратегические решения в международном контексте. Содержание и задачи внутрифирменного планирования. Системы перспективного, среднесрочного и текущего планирования. Особенности процесса планирования в международной фирме. Стратегическое планирование в МНК. Предпосылки формирования стратегии МНК. Виды международных стратегий. Миссия, стратегические цели, долгосрочные задачи. Модели стратегического планирования. Стратегические решения по международной деятельности. Процедура стратегического планирования в МНК. Характерные черты современной стратегии МНК. Страновые особенности организации процесса планирования. Формирование маркетинговой стратегии. Сбор и интерпретация информации. Передача маркетингового опыта. Международная продуктовая политика. Международная ценовая политика. Международная политика сбыта. Международная рекламная политика. Тема 2.2 Концепция деловой и корпоративной культур в международном менеджменте Понятие деловой культуры, ее элементы. Уровни культуры: глобальный, кластерный, национальный, корпоративный. Классификация и ранжирование деловых культур по типу ценностных ориентаций. Культурные контрасты в системах ценностей наций (на примере американской, японской и арабской культур). Культурные различия и этика. Параметры воздействия на деловую культуру: факторы бизнес-окружения (системный подход по Дж.Миллеру) и национально-этнический фактор в деловых культурах. Понятие корпоративной культуры. Причины возникновения корпоративных культур. Инструменты корпоративной культуры. Уровни корпоративной культуры. Компоненты корпоративной культуры. Взаимосвязь корпоративной культуры со стилями руководства в компании. Три уровня корпоративной культуры. Корпоративный имидж. Особенности реализации принципов корпоративной культуры в международных компаниях. Взаимосвязь корпоративной культуры с национальными особенностями страны базирования МНК и принимающих стран. Проблемы адаптации корпоративных культур в международных компаниях. Формирование корпоративных культур российских компаний. Характеристики национальных стилей лидерства. Западный и восточный варианты организации власти. Различия в представлениях о статусе и лидерстве. Факторы повышения эффективности лидерства в различных культурах (ценности, происхождение и образование менеджеров, коммуникационные навыки и система принятия решений). 12

Тема 2.3 Управление человеческими ресурсами в международном менеджменте Принципы формирования кадровой стратегии в компании. Кадровая политика в международном бизнесе. Разработка кадровой стратегии, ее основные задачи. Процедуры набора персонала и критерии его отбора. Управление человеческими ресурсами в стране базирования. Перенос основных принципов кадровой стратегии в зарубежные подразделения компании. Специфика управления многонациональными коллективами. Обучение персонала в принимающей стране стилю менеджмента МНК. Стратегия и принципы формирования руководящего состава в зарубежных подразделениях МНК. Комплектование штата зарубежного подразделения МНК. Значимость труда в различных бизнес-культурах. Факторы, влияющие на отношение к труду, национальные особенности. Межкультурные сопоставления моделей мотивации в различных странах. Признание ценности различий и управление разнородной рабочей силой. Мотивация культурноразнородного персонала. Национальная специфика продвижения, подготовки и переподготовки кадров. Страновые различия в системах управления человеческими ресурсами. Сравнительный анализ американской и японской систем управления человеческими ресурсами. Управление человеческими ресурсами в компаниях IBM, Siemens, Hitachi, Sony, Matsushita и др. Тема 2.4 Системы контроля в международных фирмах Управленческий контроль. Формы и контроля.

функции

управленческого

Системы контроля в МНК. Типы систем контроля и их характеристика. Финансовый контроль как основа системы контроля в МНК. Финансовые взаимоотношения материнской компании со своими структурными подразделениями. Финансовые инструменты, применяемые в управлении МНК. Принцип консолидации и принцип рассредоточения прибылей. Коммерческий внутрифирменный расчет. Международный финансовый менеджмент МНК.

Трансфертные

цены.

Система информационного обеспечения в МНК. Тема 2.5 Стратегические альянсы как перспективная форма интеграции компаний Цели создания альянсов. Основные черты стратегических альянсов. Архетипы стратегических альянсов. Формы стратегических альянсов: 13

совместные предприятия, совместные лицензионные соглашения, консорциумы.

инвестиционные

проекты,

Проблемы управления альянсами. Положительные и отрицательные стороны формирования стратегических альянсов МНК. Выбор партнера. Методы управления альянсом. Структура альянса. Стратегические альянсы и конкурентоспособность МНК. Образование стратегических альянсов в условиях глобализации бизнеса. Стратегический альянс Renault и Nissan. Многообразие стратегических альянсов компании IBM. Стратегические альянсы российских компаний. Сущность сделок по слияниям и поглощениям. Исторические аспекты слияний компаний. Масштабы сделок. Основные мотивы слияний и поглощений МНК. Дружеские и враждебные слияния компаний. Виды сделок по слияниям и поглощениям. Причины неудачных слияний и поглощений. Классификация основных типов слияний и поглощений компаний. Механизм слияний и поглощений. Основные этапы процесса слияний и поглощений в компаниях. Анализ эффективности слияний и поглощений МНК. Основные правила успешных слияний компаний. Слияние Daimler Benz и Chraysler Corp. Другие примеры слияний и поглощений в мировой практике. Раздел 3. Особенности менеджмента известных зарубежных и российских МНК Менеджмент в компании Ford Motor. История создания компании Ford Motor. Роль личности Генри Форда в становлении и развитии компании. Становление компании Ford Motor как международной компании. Основные периоды развития деятельности компании. Преобразования в компании, начатые Александром Тротманом. Новая стратегия Ford Motor. Структура компании. Развитие компании под руководством Жака Нассера. Новые учебные программы: Capstone, Business Leadership Initiative, Executive Partnering, Let`s Chat about the business. Управление развитием производства в Ford Motor. Элементы корпоративной культуры Ford Motor. Миссия и имидж компании. Ford Motor в России. Менеджмент в компании General Electric. История создания компании General Electric. Позиционирование компании. General Electric как международная компания. Организационная структура компании. Роль личности Джека Уэлча в успешном развитии компании. Цели и стратегии компании General Electric. Реструктуризация бизнеса компании и изменение ее внешнего облика в 70-х и первой половине 80-х годов XX века. Программа изменения 14

«человеческого поведения». Участие персонала компании в управлении через владение акциями. Программа «Шесть Сигма». Корпоративная культура General Electric. Проекты General Electric в России. Менеджмент в российских МНК. Формирование международных компаний в России. Особенности выхода российских компаний на зарубежные рынки. Стратегии российских компаний в международном бизнесе. Нефтяная компания «ЛУКОЙЛ». История компании. Маркетинговые стратегии компании. Менеджмент в компании. Принципы управления в «ЛУКОЙЛ». Организационная структура управления компанией. Социальная деятельность в компании. Корпоративная культура в компании. Международные стратегии компании. РАО «Норильский никель». История и организационное построение компании. Высшее управление компанией. Принципы менеджмента в компании. Особенности реализации международных стратегий. 3.4. Тематический план учебной дисциплины «Новые технологии управления» а) аудиторные занятия: Часов Разделы / темы учебной дисциплины

очная

Вид учебной работы

заочная

Технология обучения

Форма текущего контроля

полн сокр. 3,6 3 5 ый срок лет года лет срок Раздел 1. Введение в международный бизнес и международный менеджмент Лекция Вводная Опрос 4 4 2 2 2 Тема 1.1 лекция Проверка Международный Информациналичия бизнес: онная лекция конспектов сущность, Подготовка развитие, конспектов характерные черты Лекция

Лекция Тема 1.3 Многонациональ ные компании (МНК) и их роль Семина в современном рское мировом

Тема 1.2 Внешняя среда международного бизнеса

Информационная лекция (в форме презентации) Подготовка конспектов Работа с текстом Информацион ная лекция (в форме презентации) Подготовка конспектов,

Опрос Проверка наличия конспектов Наличие выполненного задания Опрос Проверка конспектов Заслушивание докладов

хозяйстве

Тема 1.4 Интегрированные корпоративные структуры в международном бизнесе

Тема 1.5 Организационно -правовые формы международного бизнеса

Тема 1.6 Характеристика основных национальных моделей менеджмента

занятие

Лекция

Семина рское занятие

Лекция

Семина рское занятие

Лекция

Семина рское занятие

выступление с докладами, сообщениями, реферат Информацион ная лекция Подготовка конспектов, выступление с докладами, сообщениями Разбор конкретных ситуаций Информацион но-проблем ная лекция Подготовка конспектов, выступление с докладами, сообщениями Работа с текстом Информацион ная лекция Подготовка конспектов, выступление с докладами (в форме презентации)

Представлен ие реферата Тест Опрос Проверка конспектов Наличие выполненног о задания Решение практически х ситуаций Опрос Проверка наличия конспектов Заслушивание докладов Наличие выполненног о задания Проверка наличия конспектов Заслушивание докладов (в форме презентаций) Тест

Раздел 2. Стратегический менеджмент в международном бизнесе Тема 2.1 Лекция ИнформациОпрос 4 4 2 2 2 Организация онная лекция Проверка стратегического (в форме наличия планирования в презентаций) конспектов международной Работа с фирме текстом Тема 2.2 Концепция деловой и корпоративной культур в международном менеджменте

Лекция

Семина рское занятие

Информацион ная лекция Подготовка конспектов выступление с докладами, сообщениями (в форме презентации) Разбор конкретных ситуаций

Проверка наличия конспектов Заслушивание докладов и сообщений (в форме презентации) Наличие выполненног о задания

Лекция

Семина рское занятие

Тема 2.4 Системы контроля в международных фирмах

Лекция

Тема 2.5 Стратегические альянсы как перспективная форма интеграции компаний

Лекция

Тема 2.3 Управление человеческими ресурсами в международном менеджменте

Раздел 3. Особенности менеджмента известных зарубежных и российских МНК

Семина рское занятие

Итого

Информационная лекция Подготовка конспектов, выступление с докладами, сообщениями Разбор конкретных ситуаций Информационная лекция

Опрос Проверка наличия конспектов Наличие выполненног о задания Письменный анализ ситуации Проверка наличия конспектов

Информационнопроблемная лекция (в форме презентации) Выступление с сообщениями Разбор конкретных ситуаций Реферат Подготовка конспектов Выступление с докладами, сообщениями (в форме презентации)

Опрос Проверка наличия конспектов Наличие выполненног о задания Письменный анализ ситуации Тест Опрос Проверка наличия конспектов Заслушивание докладов и сообщений (в форме презентации)

б) самостоятельная аудиторная работа Разделы / темы учебной дисциплины

Вид учебной работы (форма самостоятельной работы)

Результат

Раздел 1. Введение в международный бизнес и международный менеджмент Конспектирование лекции знает: новые Тема 1.1 Международный образовательные технологии бизнес: сущность, развитие, для своего интеллектуального характерные черты развития и повышения культурного уровня. умеет: использовать методы

и средства анализа информации, различные формы и методы обучения и самоконтроля. владеет: способностью и готовностью к реализации мероприятий по достижению поставленных целей. Тема 1.2 Внешняя среда международного бизнеса

Тема 1.3 Многонациональные компании (МНК) и их роль в современном мировом хозяйстве

Тема 1.4 Интегрированные корпоративные структуры в международном бизнесе

Конспектирование лекции. Работа с текстом

Конспектирование лекции Участие в работе семинара (выступление с докладами, сообщениями) Защита реферата Решение тестовых заданий

Конспектирование лекции Участие в работе семинара (выступление с докладами, сообщениями) Решение практических ситуаций

деятельности. Тема 1.5 Организационноправовые формы международного бизнеса

Тема 1.6 Характеристика основных национальных моделей менеджмента

Конспектирование лекции Участие в работе семинара (выступление с докладами, сообщениями)

Конспектирование лекции Участие в работе семинара (выступление с докладами, представленными в форме презентаций) Решение тестовых заданий

Раздел 2. Стратегический менеджмент в международном бизнесе Тема 2.1 Организация Конспектирование знает: новые стратегического планирования в лекции образовательные технологии международной фирме Работа с текстом для своего интеллектуального развития и повышения культурного уровня. умеет: использовать методы и средства анализа информации, различные формы и методы обучения и самоконтроля. владеет: способностью и готовностью к реализации мероприятий по достижению поставленных целей. Тема 2.2 Концепция деловой и корпоративной культур в международном менеджменте

Конспектирование лекции Участие в работе семинара (выступление с

знает: новые образовательные технологии для своего интеллектуального развития и повышения

докладами и сообщениями, представленными в форме презентаций). Решение ситуационных задач.

культурного уровня. умеет: использовать методы и средства анализа информации, различные формы и методы обучения и самоконтроля. владеет: способностью и готовностью к реализации мероприятий по достижению поставленных целей.

Конспектирование лекции Участие в работе семинара (выступление с групп-повыми сообщениями) Работа с текстом в малых группах.

Тема 2.4 Системы контроля в международных фирмах

Конспектирование лекции

Тема 2.5 Стратегические альянсы как перспективная форма интеграции компаний

Конспектирование лекции Участие в работе семинара (выступление с докладами) Разбор практических ситуаций Защита реферата Решение тестовых заданий

Тема 2.3 Управление человеческими ресурсами в международном менеджменте

соответствии с законом. владеет: навыками анализа различных правовых явлений, юридических фактов, правовых норм и правовых отношений, являющихся объектами профессиональной деятельности. Раздел 3. Особенности менеджмента известных зарубежных и российских МНК

Итого

Участие в работе семинара (выступление с докладами, представленными в форме презентаций)

Подготовка к итоговому тестированию. Подготовка ответа по вопросам к зачету; ответ на вопросы к зачету.

в) занятия в интерактивных формах Разделы / темы дисциплины

Общий объем (по РУП) в часах

учебной

очная Полн.срок Сокр.срок

3,6 лет

заочная 3 года

5 лет

Раздел 1. Введение в международный бизнес и международный менеджмент Тема 1.2 Внешняя среда международного бизнеса

Тема 1.3 Многонациональные компании (МНК) и их роль в современном мировом хозяйстве

Тема 1.6 Характеристика основных национальных моделей менеджмента Раздел 2. Стратегический менеджмент в международном бизнесе

Тема 2.1 Организация стратегического планирования в международной фирме Тема 2.2 Концепция деловой и корпоративной культур в международном менеджменте Тема 2.5 Стратегические альянсы как перспективная форма интеграции компаний Раздел 3. Особенности менеджмента известных зарубежных и российских МНК Итого

г) самостоятельная внеаудиторная работа Разделы / темы учебной дисциплины

Вид учебной работы (форма самостоятель ной работы)

Раздел 1. Введение в международный бизнес и международный менеджмент Тема 1.1 Международный бизнес: сущность, развитие, характерные черты

Тема 1.2 Внешняя среда междуна-

Часов очная полн сокр. .срок срок

Подготовка конспектов, самостоятель ное изучение отдельных вопросов по теме работа с первоисточни -ками

Подготовка конспектов, самостоятель

заочная 3,6 3 5 лет года лет

Результат

родного бизнеса

Тема 1.3 Многонациональн ые компании (МНК) и их роль в современном мировом хозяйстве

Тема 1.4 Интегрированные корпоративные структуры в международном бизнесе

ное изучение отдельных вопросов по теме работа с первоисточн и-ками

интеллектуального развития и повышения культурного уровня. умеет: использовать методы и средства анализа информации, различные формы и методы обучения и самоконтроля. владеет: способностью и готовностью к реализации мероприятий по достижению поставленных целей.

Подготовка докладов и сообщений на семинар в форме презентации Поиск и обзор литературы по теме Подготовка реферата, подготовка к тесту

Подготовка конспектов Подготовка докладов и сообщений на семинар Задание по аудиторной самостоятель ной работе

юридических фактов, правовых норм и правовых отношений, являющихся объектами профессиональной деятельности. Тема 1.5 Организационноправовые формы международного бизнеса

Поиск и обзор литературы по теме Самостоятел ьное изучение отдельных вопросов по теме Подготовка сообщений на семинар 4

Тема 1.6 Характеристика основных национальных моделей менеджмента

Раздел 2.

Самостоятел ьное изучение отдельных вопросов по теме Подготовка докладов и сообщений на семинар в форме презентации Подготовка к тесту по теме

знает: положение основных законодательных и нормативных актов, касающихся международной деятельности фирм. умеет: анализировать, толковать и правильно применять правовые нормы, принимать решения и совершать юридические действия в точном соответствии с законом. владеет: навыками анализа различных правовых явлений, юридических фактов, правовых норм и правовых отношений, являющихся объектами профессиональной деятельности. знает: новые образовательные технологии для своего интеллектуального развития и повышения культурного уровня. умеет: использовать методы и средства анализа информации, различные формы и методы обучения и самоконтроля. владеет: способностью и готовностью к реализации мероприятий по достижению поставленных целей.

Стратегический менеджмент в международном бизнесе Тема 2.1 Организация стратегического планирования в международной фирме

Тема 2.2 Концепция деловой и корпоративной культур в международном менеджменте

Тема 2.3 Управление человеческими ресурсами в международном менеджменте

Подготовка конспектов, самостоятель ное изучение отдельных вопросов по теме работа с первоисточн и-ками

Подготовка докладов и сообщений на семинар в форме презентации, работа с первоисточн и ками

Работа с первоисточн и-ками Подготовка конспектов, докладов и сообщений на семинар. Задание по аудиторной самостоятель ной работе

знает: новые образовательные технологии для своего интеллектуального развития и повышения культурного уровня. умеет: использовать методы и средства анализа информации, различные формы и методы обучения и самоконтроля. владеет: способностью и готовностью к реализации мероприятий по достижению поставленных целей. знает: новые образовательные технологии для своего интеллектуального развития и повышения культурного уровня. умеет: использовать методы и средства анализа информации, различные формы и методы обучения и самоконтроля. владеет: способностью и готовностью к реализации мероприятий по достижению поставленных целей. знает: положение основных законодательных и нормативных актов, касающихся международной деятельности фирм. умеет: анализировать, толковать и правильно применять правовые нормы, принимать решения и совершать

юридические действия в точном соответствии с законом. владеет: навыками анализа различных правовых явлений, юридических фактов, правовых норм и правовых отношений, являющихся объектами профессиональной деятельности. Тема 2.4 Системы контроля в международных фирмах

Подготовка конспектов, самостоятель ное изучение отдельных вопросов по теме

Тема 2.5 Стратегические альянсы как перспективная форма интеграции компаний

Подготовка докладов и сообщений на семинар Поиск и обзор литературы по теме Подготовка к реферату, тесту

знает: новые образовательные технологии для своего интеллектуального развития и повышения культурного уровня. умеет: использовать методы и средства анализа информации, различные формы и методы обучения и самоконтроля. владеет: способностью и готовностью к реализации мероприятий по достижению поставленных целей. знает: положение основных законодательных и нормативных актов, касающихся международной деятельности фирм. умеет: анализировать, толковать и правильно применять правовые нормы, принимать решения и совершать юридические действия в точном соответствии с законом. владеет: навыками анализа различных правовых явлений, юридических фактов, правовых норм и

правовых отношений, являющихся объектами профессиональной деятельности. Раздел 3. Особенности менеджмента известных зарубежных и российских МНК

Итого

Работа с первоисточн и-ками Поиск и обзор литературы по теме Подготовка докладов и сообщений на семинар в форме презентации. Подготовка реферата, подготовка к тесту

4. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ДЛЯ СТУДЕНТОВ Раздел 1. Введение в международный бизнес и международный менеджмент Тема 1.1 Международный бизнес: сущность, развитие, характерные черты Лекция 1. «Сущность, развитие и характерные черты международного бизнеса» План лекции: 1) Основные периоды развития международного бизнеса. Коммерческая эра. Эра экспансии. Эра концессий. Эра национальных государств. Эра глобализации. 2) Мотивация международного бизнеса. Виды международного бизнеса. 3) Основные факторы международной бизнес-среды. Характерные черты современного международного бизнеса. Литература: [3], [6], [10], [12], [13], [16], [25], [28] Лекция 2. «Международный менеджмент: сущность, структура, особенности развития» План лекции: 27

1) Международный менеджмент как учебная дисциплина и область исследований. 2) Понятие международного менеджмента. 3) Отличие международного менеджмента от национальной модели: анализ внутренней и внешней среды, коммуникации и управление фирмой, групповая динамика и руководство, управление эффективностью деятельности, особенности международного менеджмента, целевая ориентация международной фирмы. 4) Задачи международного менеджмента. 5) Основные особенности и тенденции международного менеджмента в эпоху глобализации. 6) Международные тенденции технологического развития и формирование мировой иерархии технологий. Мета-технологии и их влияние на менеджмент. Литература: [3], [6], [10], [12], [13], [16], [25], [28] Тема 1.2 Внешняя среда международного бизнеса Лекция 3. «Возможности выхода российской фирмы на внешний рынок и ролевые функции международного менеджера» План лекции: 1) Внешняя среда деятельности российской фирмы 2) Экономический, правовой и политический международного менеджмента. 3) Страновой маркетинговый анализ.

анализ

задач

Лекционное занятие по данной теме проводится в интерактивной форме с использованием средств мультимедиа. Литература: [3], [6], [12], [13], [14], [16], [19], [25], [30] Лекция 4. «Анализ культурной внешней среды в международном менеджменте» План лекции: 1) Комплексный анализ культурной внешней среды и учет национальных стереотипов поведения в международном менеджменте. 2) Роль культурного фактора в международном менеджменте. 3) Учет национальных стереотипов в деятельности международного менеджера. Литература: [3], [6], [12], [13], [14], [16], [19], [25], [30] Тема 1.3 Многонациональные компании (МНК) и их роль в современном мировом хозяйстве 28

Лекция 5. «Сущность многонациональных компаний и система менеджмента как источник конкурентоспособности страны» План лекции: 1) Понятие «многонациональной компании» (МНК). Причины возникновения и роста МНК. 2) Основные особенности деятельности МНК. Экономическая природа МНК. Этапы развития МНК и эволюция менеджмента. 3) Характеристика видов МНК. 4) Роль МНК в международных экономических отношениях, в международном разделении труда. МНК и процесс глобализации мировой экономики. 5) Рейтинг крупнейших МНК. 6) Зарождение и перспективы развития МНК в России. Лекционное занятие по данной теме проводится в интерактивной форме с использованием средств мультимедиа. Семинарское занятие 1. «Международный менеджмент и основы конкурентоспособности компании» Самостоятельная аудиторная работа по разделу 1 теме 1.3. № Вид самостоятельной п/п работы 1 Общая

Групповая

Форма самостоятельной работы - Конспектирование лекции - Участие в работе семинара: выступление с докладом - Решение тестовых заданий по теме семинара - Написание реферата - Коллективное обсуждение докладов, проблемных вопросов по теме

Форма отчетности Наличие конспектов, докладов Представление ответов на тестовые задания Защита реферата Ответы на вопросы

1) Сущность международного бизнеса: каковы базовые черты этой экономической категории? 2) Каковы основные элементы, структуры Робинсона? 3) В чем состоят характерные черты глобализации бизнеса? 4) Каковы сущность и структура международного менеджмента? Каковы основные функциональные задачи международного менеджмента? 5) В чем заключаются особенности внешней и внутренней среды международной фирмы? 6) Каковы особенности управления международной фирмой в области коммуникаций, мотивации, контроля, групповой динамики? 7) Каковы основные элементы внешней среды международного бизнеса? 8) В чем состоят наиболее значимые возможности выхода на внешний рынок для российской фирмы? 9) Правовой анализ внешней среды: что важно для принятия грамотных управленческих решений? 10) Какова роль маркетингового анализа в принятии управленческих решений в международном бизнесе? 11) Каковы характерные черты европейских поведенческих стереотипов (Франция, Англия) и американского стереотипа (США)? Каковы характерные черты восточных поведенческих стереотипов (Китай, Япония, страны Ближнего Востока и Среднего Востока)? 12) Какие имущественные отношения регулируются нормами международного частного права? Какие источники международного частного права вам известны и каково их значение? 2. Темы для рефератов: - Понятие, основные составляющие и факторы конкурентоспособности международных компаний. - Конкурентоспособность стран по М.Портеру. - Понятие «национального кластера» и «национального ромба» (по книге М. Портера «Конкуренция»). - Международная оценка конкурентоспособности стран согласно методикам Всемирного экономического форума и Международного института развития менеджмента в Лозанне (Швейцария). - Позиционирование России в международных рейтингах конкурентоспособности: конкурентные слабости и преимущества; макро- и микроэкономический анализ; разработка национальной стратегии социальноэкономического развития. 3. Практическое задание. Рассмотрение конкретной ситуации: конкуренция между компаниями Coca-Cola и Pepsico. Литература: [3], [6], [13], [14], [19], [38], [41] Тема 1.4 Интегрированные международном бизнесе 30

корпоративные

структуры

Лекция 6. «Основные формы корпоративной интеграции в международном бизнесе» План лекции: 1) Цели международной интеграции: доступ к новым рынкам, доступ к новым источникам ресурсам, достижение конкурентных преимуществ, повышение эффективности, снижение рисков. 2) Формы многонациональных компаний: финансово-промышленные группы США, Германии, Японии, Южной Кореи, России. 3) Холдинговая форма организации МНК: дочерние и зависимые компании, финансовые и смешанные холдинги. Экономическая роль холдинговых компаний. 4) Иерархические интегрированные структуры. Механизм взаимного участия в условиях нестабильной экономики. Литература: [2], [6], [11], [14], [16], [19], [24], [28], [42] Лекция 7. «Основные формы корпоративной интеграции в международном бизнесе» План лекции: 1) Интегрированные банковские структуры: представительства, банковские филиалы, дочерние банки, ассоциированные банки, банковские холдинговые компании. 2) Формы международных стратегических альянсов: функциональные и неформальные соглашения, альянсы с долевым участием, совместные предприятия, переходные формы альянсов, международные альянсовые сети. Семинарское занятие 2. «Интегрированные корпоративные структуры в международном бизнесе» Самостоятельная аудиторная работа по разделу 1 теме 1.4. № п/п

Вид самостоятельной работы Общая

Групповая

Форма самостоятельной работы - конспектирование лекции - участие в работе семинара: выступление с докладом по конспекту первоисточника - коллективное обсуждение докладов - работа в малых группах (решение практических ситуаций)

Форма отчетности Представление докладов и конспектов.

Проверка практических ситуаций.

При проведении занятия используется метод группового решения творческих задач или разбора конкретных ситуаций. Группа разбивается на

мини группы по 4-5 человек. Внутри группы распределяются роли, назначается руководитель. Каждая группа получает задание для обсуждения. 1. Обсуждение проблемных вопросов по теме занятия: 1. Охарактеризуйте основные факторы, способствующие корпоративной интеграции в международном бизнесе. 2. Какие формы международной кооперации вам известны? В чем заключается особенность многонациональной компании как формы международного бизнеса? 3. Какие цели реализует МНК за счет использования международной сети подразделений? 4. В чем причины многообразия форм международных финансовопромышленных групп? 5. По какому принципу организовано большинство многонациональных компаний Европы и Северной Америки? В чем основные отличия финансово-промышленных групп Японии? 6. Опишите механизм формирования группы компаний. Каково влияние антимонопольного законодательства на этот процесс? 7. В чем заключается экономическая роль головной холдинговой компании МНК? 8. Назовите основные элементы международной банковской группы. Каковы преимущества и недостатки использования различных организационных форм международного банковского бизнеса? 9. В чем заключаются преимущества банковских холдинговых компаний перед самостоятельными банками? При ответе рассмотрите пример международной банковской группы. 10. В чем заключается сущность МСА? Чем отличается МСА от обычного межорганизационного сотрудничества? 11. В чем отличие совместного предприятия от других форм МСА? 12. Каковы преимущества (недостатки) международной альянсовой сети? 13. Объясните основные мотивы вступления организации в МСА. Какие выгоды и издержки сопряжены с организацией альянса? 2. Решение практических ситуаций по теме семинара (описать процесс принятия решения руководством МНК о вступлении в стратегический альянс с местной фирмой; охарактеризовать основные проблемы межорганизационного сотрудничества, которые должны разрешаться на этапе формирования стратегического альянса и др.). Практическое задание. Российская дилерская фирма — ЗАО «Mega tech» хочет заключить договор с немецкой фирмой «SIEMENS» на поставку пылесосов и решила проанализировать разные условия транспортировки для своего договора и выбрать наиболее подходящий вариант. Предлагается два варианта, см. табл.1 32

Таблица 1 - Исходные данные Исходные данные

Вариант 1

1. Сумма контракта 2. Стоимость одной партии 3. Базисное условие 4. Транспорт 5. Срочность 6. Транспортировка ♦ перевозка ♦ погрузка ♦ выгрузка ♦ фрахт 7. Страхование от «частной аварии» 8. Тара (40-футовый контейнер) 9. Итого стоимость партии

Вариант 2

$200000 $40000 CIF морской 5 суток $1006 $560 $64 $64 $318 $500 $327 $41833

$200000 $40000 DDU авто 5 суток $1980 $1815 $135 $30 — $600 $327 $42907

Определение кода товара по ТН ВЭД и расчет таможенной стоимости товара 85 — электрические машины и оборудование, их части; звукозаписывающая и звукопроизводящая аппаратура; аппаратура для записи и воспроизведения телевизионного изображения и звука; их части и принадлежности. 8509 — машины электромеханические бытовые со встроенными электродвигателями: 850910100 — пылесосы на напряжение 110 В и выше; 850910900 — пылесосы на напряжение менее 110 В; 850990100 — части к пылесосам и полотерам. Товарная позиция № 850910100 Раздел: XVI — машины, оборудование и механизмы; электротехническое оборудование, их части; звукозаписывающая и звуковоспроизводящая аппаратура, аппаратура для записи и воспроизведения телевизионного изображения и звука, и их части и принадлежности. Группа: 85 — электрические машины и оборудование, их части; звукозаписывающая и звукопроизводящая аппаратура; аппаратура для записи и воспроизведения телевизионного изображения и звука; их части и принадлежности. Позиция: 09 — машины электромеханические бытовые со встроенными электродвигателями Подпозиция: 10100 — пылесосы на напряжение 110 В и выше. Таблица 2 - Таможенные пошлины Ставка Импорт

Размер ставки базовый СНГ Развивающиеся РНБ

беспошлинно 15% 20%

Общий режим

40%

Таблица 3 - Дополнительная информация Необходимость лицензирования Сертификат безопасности Наличие тарифных преференций Усиленный контроль

В общем случае не требуется Требуется из регионального таможенного управления Тарифные преференции имеются Нет

Основные характеристики договора: Тип операции - импорт Стоимость товара - 200 000 Валюта - $ США Страна - Германия Курс - 24,55 руб. Курс ЕВРО - 26,02 руб. Ввозная пошлина - 20% - базовая ставка НДС - 20% - базовая ставка Преференции - имеются для наименее развитых и развивающихся стран для неподакцизных товаров. Для того чтобы рассчитать таможенные пошлины и сборы, необходимо определить таможенную стоимость товара. Таможенная стоимость товара рассчитывается исходя из первого метода (пункт 2.2). Таким образом, таможенная стоимость (ТС): 1 вариант: тс = ст + рпогр+рвыгр+т + п, где СТ - стоимость товара (партии); Рп - расходы по погрузке; Рв - расходы по выгрузке; Т - тара; П - перевозка. В данном случае из таможенной стоимости товара исключается фрахт и страхование, так как на условиях цены CIF данные компоненты включаются в стоимость контракта: ТС = 40 818 + 64 + 64 + 327 + 560 = 41833$. Теперь можно сосчитать цену единицы на выходе (после таможенной очистки): Цед. - 60 302,27/640 = 94,22 $. 2 вариант: ТС = СТ + Рпогр. + Рвыгр. + П + Т + С, 34

где С — страхование. ТС = 40 000 + 1815 + 135 + 30 + 600 + 327 - 42 907$. Таблица 4 - Расчет таможенных пошлин и сборов Вид платежа 1

Основа начисления 2

Ставка

Сумма

0,1%

1053,37 руб.

0,05%

$21,45

$42907

20,00%

210673,37 руб.

$51488,4

20,00%

252808,04 руб.

Итого пошлины

465061,37 руб.

Сбор за таможенное 1053366,85 руб. оформление, руб. Сбор за таможенное $42907 оформление, вал. Ввозная пошлина НДС

Стоимость контракта ИТОГО

$40000,00 1447061,37 руб. ($58 43,44)

Вывод: Таким образом, перевозка автотранспортом обойдется дешевле. Транспортные условия сделки В данном контракте экономически целесообразно выбрать автотранспортировку груза по следующим причинам: ♦ возможность доставки пылесосов от грузоотправителя к грузополучателю без перегрузки, что обеспечивает высокую сохранность товара; ♦ большая мобильность и скорость перевозки, экономичность, так как расстояние Ганновер—Петербург не превышает 2000 км; ♦ ритмичность перевозки груза ввиду того, что для каждой партии товара достаточно двух контейнеров — машина + прицеп (габаритные размеры изделия — 0,36 х 0,36 х 0,6 = 0,077 х 640 шт. -= 50 м3, контейнер — 2,2 х 4 х 3 = 26,4 х 2 (прицеп) = 52,8); ♦ маршрут устанавливается через Польшу (транзит) и Белоруссию (СНГ) с целью избежания взимания пошлин и налогов, которые необходимо будет заплатить, если товар будет следовать через Латвию. Выбор базисного условия Было отдано предпочтение условию DDU, так как оно более выгодно импортеру, в обязанности которого входит получение импортной лицензии и оплата таможенных пошлин и сборов. Все остальные обязанности — доставить товар в место назначения, риск и страхование возлагаются на продавца. Форма расчетов Определение формы платежа, как правило, проводится по следующему алгоритму: 1. Постоянные ли это партнеры? (Да — пункт 3, нет — пункт 2). 35

2. Форма оплаты — аккредитив. 3. Стабильна ли политическая обстановка в стране импортера? (Да — пункт 4, нет — пункт 2). 4. Форма платежа — инкассо. Была выбрана аккредитивная форма расчета, исходя из того, что товар поставляется определенными партиями, кроме того, партнеры не уверены в своевременности выполнения обязательств, так как до этой сделки у них не было партнерских отношений. Кроме того, экономическая и политическая ситуация в России нестабильна, и если российская страна не приняла бы данную форму расчета, то потеряла бы партнера. Учитывая эти условия, контракт заключен на пять партий товара на срок пять месяцев. Дополнительно принимаются во внимание следующие обстоятельства: с одной стороны, экспортер имеет возможность получить платеж по аккредитиву максимально быстрым способом — до прибытия товара в пункт назначения, с другой стороны, аккредитив считается наиболее сложной формой расчетов для экспортера, поскольку получение платежа связано с правильным оформлением документов и своевременным предоставлением их в банк, таким образом банки защищают интересы импортеров. Литература: [2], [6], [11], [14], [16], [19], [24], [28], [42] Тема 1.5 Организационно-правовые формы международного бизнеса Лекция 8. «Системы организационно-правовых форм бизнеса в России и за рубежом» План лекции: 1) Товарищества: российские нормы и зарубежная практика. 2) Хозяйственные общества. Кооперативы. 3) Специфические формы предпринимательства за рубежом. Семинарское занятие 3. «Развитие системы менеджмента качества на предприятиях» Самостоятельная аудиторная работа по разделу 1 теме 1.5. № п/п

Вид самостоятельной работы Общая

Групповая

Форма отчетности Представление докладов и конспектов.

Проверка практических ситуаций.

Групповая самостоятельная работа по теме проводится в интерактивной форме на практическом занятии. При проведении занятия используется метод группового решения творческих задач или разбора конкретных ситуаций. Группа разбивается на мини группы по 4-5 человек. Внутри группы распределяются роли, назначается руководитель. Каждая группа получает задание для обсуждения. 1. Темы докладов на семинар: 1) Организационная структура МНК. Факторы и условия, определяющие организационную структуру компании. 2) Функциональные, штабные и дивизиональные структуры управления. Особенности формирования отраслевых, региональных и смешанных дивизиональных структур. 3) Основные задачи и функции органов высшего уровня управления: Совета директоров, Правления, Специализированных комитетов. Органы среднего уровня управления в МНК - централизованные службы: их задачи и функции. 4) Стратегические центры хозяйствования (СЦХ) - самостоятельный производственно-хозяйственный комплекс. 5) Особенности организационного построения американских, западноевропейских, японских и российских МНК. 2. Обсуждение проблемных вопросов по теме занятия: 1. Какие формы предпринимательства без образования юридического лица существуют в России и за рубежом? 2. В чем разница между коммерческими и некоммерческими организациями? 3. Сравните положение полных товариществ в России, Германии и Франции, покажите сходство и различия. 4. Чем похожи и чем отличаются коммандитные товарищества в России, Германии и Франции? 5. Насколько существенны расхождения в статусе обществ с ограниченной ответственностью по российскому и немецкому законодательствам? 6. Чем отличается акционерное общество от общества с ограниченной ответственностью? 7. Какие виды акций могут выпускать акционерные общества в России и за рубежом? . 8. Каковы особенности внесения имущественного вклада в уставный капитал АО в Германии? 9. Каковы предпосылки включения совета директоров (наблюдательного совета) в структуру управления АО? 10. В чем причины существования разных моделей корпоративного управления, принятых в большинстве стран континентальной Европы, с одной стороны, и в США и Великобритании - с другой? 37

11. В чем заключается специфика кооперативов как особой формы предпринимательства? 3. Решение практических ситуаций по теме семинара. Конкретный пример: Исследование организационных структур управления в компаниях: Ford, General Motors, Singer, Fiat, IBM, Toe Koga (иные по выбору студента). Литература: [4], [6], [12], [14], [20], [25], [27], [30], [32] Тема 1.6 Характеристика основных национальных моделей менеджмента Лекция 9. «Модели менеджмента в мире» План лекции: 1) Особенности североамериканской модели менеджмента. Роль предпринимательства. Мотивация управляющих. Индивидуализм и прагматизм. Конкурентные преимущества в менеджменте. 2) Принципы азиатского менеджмента (трудоголизм, лояльность, гармония). 3) Традиционные характеристики японского менеджмента (система пожизненного найма, оплата по старшинству, групповая работа и кружки качества) и их модификация в последней четверти ХХ века. Семинарское занятие 4. «Характеристика основных западных и азиатских моделей менеджмента» Самостоятельная аудиторная работа по разделу 1 теме 1.6. № п/п

Вид самостоятельной работы Общая

- конспектирование лекции - написание тестовых заданий

Форма самостоятельной работы

Групповая

- участие в работе семинара: выступление с докладом в форме презентаций - коллективное обсуждение докладов

Форма отчетности Представление конспектов. Наличие выполненного задания Представление докладов в форме презентации

1. Презентация проводится в соответствии со следующими темами для обсуждения: 1) Особенности управления предприятиями в Китае. Китайский менеджмент и китайская диаспора. 2) Менеджмент в Юго-Восточной Азии (Сингапур, Филиппины, Малайзия). 3) Евроменеджмент. Латиноамериканская модель менеджмента. 4) Особенности корпоративного управления в странах Латинской Америки (Мексика, Бразилия, Венесуэла). 5) Характеристика системы менеджмента в России: специфика, конкурентные слабости и преимущества. Особенности национального характера и менталитета россиян. 6) Менеджмент в международной корпорации. Кросс-культурные проблемы менеджмента. 2. Решение практического задания (провести сравнительный анализ российской и западной моделей управления, выявить необходимость совершенствования системы управления в России: макро- и микроуровень). Практическое задание 1. Российский менеджмент и деловая культура. Задание. На основе изучения и сопоставления предоставленных материалов из деловой отечественной и зарубежной прессы, содержащей описание и оценку процессов становления российского предпринимательства глазами соотечественников и иностранцев, написать эссе по заданной теме: «Бизнес по-русски». Усматриваете ли Вы некоторые аналогии с описанием американского бизнеса в предоставленном фрагменте книги Б.Пильняка «О' КЕЙ»? При написании эссе постарайтесь отразить наиболее полно характерные для России особенности деловой культуры. Практическое задание 2. Группами по 2-3 человека провести устную презентацию деловой культуры интересующей вас страны (по выбору) с представлением иллюстративных материалов, артефактов, составлением культурного профиля страны. Продолжительность презентации не должна превышать 15 мин. Практическое задание 3. Дискуссия о требованиях к менеджеру ХХI века Оцените истинность или ложность высказываемых суждений, пометив их соответственно знаками (+) или (-): 1. Самопожертвование ожидается и высоко ценится в большинстве азиатских культур. 2. Внимательно слушать, наблюдать и чувствовать партнера - «золотое правило» американской культуры коммуникаций. 3. Чтобы продемонстрировать свои профессиональные качества американцам, в начале совместного ведения бизнеса с ними, достаточно представить им свой диплом. 39

4. В арабских культурах не приветствуется преподнесение и получение подарков, а если они все же преподнесены, принято открывать их сразу в момент получения. 5. Для того, чтобы успешно работать в сингапурской команде, прежде всего, надлежит продемонстрировать свои профессиональные и технические навыки, и лишь затем завоевывать доверие коллег. 6. В большинстве случаев, если японец несколько раз повторяет «Да», тем самым он подтверждает свое согласие. 7. Большинство американцев ценят главным образом духовную просвещенность, нежели материальную обеспеченность. 8. В деловой культуре Малайзии предпочтение отдается индивидуальному успеху, а не групповым достижениям. 9. В иерархии ценностей большинства шведов принятие риска имеет преимущества перед кооперацией. 10. Комплименты и тонкая лесть не приветствуются в деловых контактах в Южной Америке. Литература: [2], [10], [24], [36], [38], [43] Раздел 2. Стратегический менеджмент в международном бизнесе Тема 2.1 Организация стратегического планирования в международной фирме Лекция 10. «Сущность стратегического планирования в международных компаниях» План лекции: 1) Характеристика основных стратегических подходов в международном бизнесе: мультинационального, интернационального, глобального и транснационального. 2) Стратегическое планирование и стратегические решения в международном контексте. 3) Содержание и задачи внутрифирменного планирования. Системы перспективного, среднесрочного и текущего планирования. 4) Особенности процесса планирования в международной фирме. 5) Страновые особенности организации процесса планирования. Литература: [3], [6], [12], [14], [16], [20], [25], [26], [27], [28], [30] Лекция 11. «Стратегическое планирование в МНК» План лекции: 1) Процедура стратегического планирования в МНК. 2) Миссия, стратегические цели, долгосрочные задачи. 3) Модели стратегического планирования. 4) Виды международных стратегий. Характерные черты современной стратегии МНК. 40

5) Формирование маркетинговой стратегии. Сбор и интерпретация информации. Передача маркетингового опыта. Международная продуктовая политика. Международная ценовая политика. Международная политика сбыта. Международная рекламная политика. Лекционное занятие по данной теме проводится в интерактивной форме с использованием средств мультимедиа и раздаточных материалов. Литература: [3], [6], [12], [14], [16], [20], [25], [26], [27], [28], [32] Тема 2.2 Концепция деловой и корпоративной культур в международном менеджменте Лекция 12. «Концепция деловой культуры а международном менеджменте» План лекции: 1) Понятие деловой культуры, ее элементы. 2) Уровни культуры: глобальный, кластерный, национальный, корпоративный. 3) Классификация и ранжирование деловых культур по типу ценностных ориентаций. 4) Культурные контрасты в системах ценностей наций (на примере американской, японской и арабской культур). 5) Культурные различия и этика. Параметры воздействия на деловую культуру: факторы бизнес-окружения (системный подход по Дж.Миллеру) и национально-этнический фактор в деловых культурах. Литература: [5], [6], [10], [16], [18], [23], [25], [29], [31], [33] Лекция 13. «Переменные национальной культуры и их сравнительный анализ в деловых культурах различных стран» План лекции: 1) Понятие корпоративной культуры. Причины возникновения корпоративных культур. 2) Инструменты корпоративной культуры. 3) Уровни и компоненты корпоративной культуры. 4) Взаимосвязь корпоративной культуры со стилями руководства в компании. Корпоративный имидж. Семинарское занятие 5. «Характеристика основных западных и азиатских моделей менеджмента» Самостоятельная аудиторная работа по разделу 2 теме 2.2.

№ п/п

Вид самостоятельной работы Общая

- конспектирование лекции - написание тестовых заданий

Форма самостоятельной работы

Групповая

- участие в работе семинара: выступление с докладом в форме презентаций - коллективное обсуждение докладов - работа в малых группах (решение практических ситуаций)

Форма отчетности Представление конспектов. Наличие выполненного задания Представление докладов в форме презентации Проверка практических ситуаций.

Групповая самостоятельная работа по теме проводится в интерактивной форме на практическом занятии. При проведении занятия используется метод группового решения творческих задач или разбора конкретных ситуаций. Группа разбивается на мини группы по 4-5 человек. Внутри группы распределяются роли, назначается руководитель. Каждая группа получает темы для подготовки презентаций. 1. Презентация проводится в соответствии со следующими темами для обсуждения: 1) Взаимосвязь корпоративной культуры с национальными особенностями страны базирования МНК и принимающих стран. Проблемы адаптации корпоративных культур в международных компаниях. 2) Формирование корпоративных культур российских компаний. 3) Характеристики национальных стилей лидерства. Западный и восточный варианты организации власти. Различия в представлениях о статусе и лидерстве. 4) Факторы повышения эффективности лидерства в различных культурах (ценности, происхождение и образование менеджеров, коммуникационные навыки и система принятия решений). 2. Решение практических заданий по теме семинара. Практическое занятие 1. Переменные национальной культуры и их сравнительный анализ в деловых культурах различных стран. Вопросы для обсуждения: 1. Что такое «культура»? Это музыка, искусство, ... ? 2. Существует ли «культурный риск»? Докажите. Как его можно избежать? 3. Можно ли познать культуру той или иной страны, читая литературу о ней и обращаясь к фактическим данным, практическим материалам деятельности иностранных фирм? 4. Феномен МНК многие связывают с явлением «культурного империализма». Как Вы понимаете этот термин? Согласны ли с высказанным утверждением? 42

5. Что значит для Вас «принять культурный вызов»? 6. Проанализируйте взаимодействие между языком и культурой? 7. По выражению поэта И.Бродского, мы, русские - «народ придаточного предложения». Как это сказывается на особенностях национальной деловой культуры и в частности культуры коммуникаций? 8. По остроумному замечанию Бернарда Шоу, «Britain and America are two nations separated by a common language». Прокомментируйте это высказывание. Возможны ли нарушения коммуникаций между представителями различных стран, говорящих на одном языке? Приведите примеры. 9. Что такое стереотипы? Приведите примеры стереотипов о русских и иностранцах. Прокомментируйте их. Чем стереотипы отличаются от социотипов? 10. Обсудите роль и особенности информационных систем в компаниях (организациях) США и России. Как эти особенности соотносятся со специфической деловой культурой данной страны? Практическое занятие 2. Национальные модели менеджмента и стили лидерства. Задание 1. Составить портрет современного лидера в России и США. На основе изучения и сопоставления выступлений формальных лидеров в России и США составить их предположительные портреты, сравнив между собой. Какие из перечисленных качеств лидеров кажутся немыслимыми в другой стране? Прокомментируйте. Возможно ли России и США «поменяться» президентами? Задание 2. Групповое обсуждение: «Лидеры в России» Рекомендуемый текст: Sheila M.Puffer. Understanding the Bear: A Portrait of Russian Business Leaders. В группах по 3 человека постарайтесь найти ответы на 3 вопроса; • Какие качества нужны современному лидеру в России? • Какой вклад могут внести лидеры в российский бизнес? • Как выработать (привить) данные лидерские качества российским бизнесменам? Обменяйтесь ответами и обсудите их с членами группы. Сравните выявленные лидерами качества с ведущими чертами американских лидеров 90-х годов, выявленные в результате опроса по инициативе журнала «Менеджмент ревю». (См. Молл Е.Г. Менеджмент. Организационное поведение.- М.: 1998, с. 103.) Задание 3. В группах (по 2-3 человека) составить «культурный профиль» интересующей вас страны, отразив современный уровень ее развития по различным направлениям, возможные перспективы и их воздействие на международный менеджмент. Отдельно укажите те трудности, с которыми Вы, как международный менеджер, неизбежно будете сталкиваться, работая в данной стране, а также преимущества и недостатки пребывания в ней. Рекомендуемый объем 2-2,5 стр. 43

Задание 4. Рассмотрение конкретных примеров корпоративных культур в компаниях: SAS, Matsushita, IBM, Mary Kay, Sony. Литература: [5], [6], [10], [16], [18], [23], [25], [29], [31], [35] Тема 2.3 Управление человеческими ресурсами в международном менеджменте Лекция 14. «Управление человеческими ресурсами в международном менеджменте» План лекции: 1) Принципы формирования кадровой стратегии в компании. Кадровая политика в международном бизнесе. 2) Разработка кадровой стратегии, ее основные задачи. Процедуры набора персонала и критерии его отбора. 3) Управление человеческими ресурсами в стране базирования. Перенос основных принципов кадровой стратегии в зарубежные подразделения компании. 4) Специфика управления многонациональными коллективами. Литература: [1], [6], [7], [9], [12], [15], [16], [17], [21], [34], [39] Лекция 15. «Национальная специфика продвижения, подготовки и переподготовки кадров» План лекции: 1) Обучение персонала в принимающей стране стилю менеджмента МНК. 2) Стратегия и принципы формирования руководящего состава в зарубежных подразделениях МНК. Комплектование штата зарубежного подразделения МНК. 3) Значимость труда в различных бизнес-культурах. Факторы, влияющие на отношение к труду, национальные особенности. 4) Национальная специфика продвижения, подготовки и переподготовки кадров. Семинарское занятие 6. «Мотивация и отношение к труду в различных бизнес-культурах» Самостоятельная аудиторная работа по разделу 2 теме 2.3. № п/п 1

Вид самостоятельной работы Общая

Форма самостоятельной работы - конспектирование лекции - участие в работе семинара: выступление с докладом по

Форма отчетности Представление докладов и конспектов.

конспекту первоисточника 2

Групповая

- коллективное обсуждение докладов - работа в малых группах (решение практических ситуаций)

Проверка практических ситуаций.

Групповая самостоятельная работа по теме проводится в интерактивной форме на практическом занятии. При проведении занятия используется метод группового решения творческих задач или разбора конкретных ситуаций. Группа разбивается на мини группы по 4-5 человек. Внутри группы распределяются роли, назначается руководитель. Каждая группа получает задание для обсуждения. 1. Темы докладов на семинар: 1) Факторы, влияющие на отношение к труду, и значимость труда в различных бизнес-культурах. 2) Межкультурные сопоставления моделей мотивации в различных странах. Мотивация культурно-разнородного персонала. 3) Сравнительный анализ американской и японской систем управления человеческими ресурсами. 4) Управление человеческими ресурсами в компаниях IBM, Siemens, Hitachi, Sony, Matsushita и др. 2. Анализ практической ситуации: «Трудовая этика в исламе». Построение мотивационных моделей применительно к различным деловым культурам. Литература: [1], [6], [7], [9], [12], [15], [16], [17], [21], [34], [39] Тема 2.4 Системы контроля в международных фирмах Лекция 16. «Система контроля в МНК» План лекции: 1) Управленческий контроль. Формы и функции управленческого контроля. 2) Системы контроля в МНК. Типы систем контроля и их характеристика. 3) Финансовый контроль как основа системы контроля в МНК. Финансовые взаимоотношения материнской компании со своими структурными подразделениями. Финансовые инструменты, применяемые в управлении МНК. 4) Коммерческий внутрифирменный расчет. Трансфертные цены. 5) Международный финансовый менеджмент МНК. 6) Система информационного обеспечения в МНК.

Литература: [2], [8], [10], [20], [24], [27], [38] Тема 2.5 Стратегические альянсы как перспективная форма интеграции компаний Лекция 17. «Основные черты, формы и методы управления стратегическими альянсами» План лекции: 1) Цели создания альянсов. Основные черты стратегических альянсов. Архетипы стратегических альянсов. 2) Формы стратегических альянсов: совместные предприятия, совместные инвестиционные проекты, лицензионные соглашения, консорциумы. 3) Проблемы управления альянсами. 4) Положительные и отрицательные стороны формирования стратегических альянсов МНК. 5) Методы управления альянсом. Структура альянса. Стратегические альянсы и конкурентоспособность МНК. Литература: [6], [11], [13], [14], [19], [25], [28], [41] Лекция 18. «Образование стратегических альянсов в условиях глобализации бизнеса» План лекции: 1) Сущность сделок по слияниям и поглощениям. Исторические аспекты слияний компаний. 2) Масштабы сделок. Основные мотивы слияний и поглощений МНК. 3) Дружеские и враждебные слияния компаний. 4) Виды сделок по слияниям и поглощениям. 5) Причины неудачных слияний и поглощений. Лекционное занятие по данной теме проводится в интерактивной форме с использованием средств мультимедиа и раздаточных материалов. Семинарское занятие 7. «Стратегические альянсы российских и зарубежных компаний. Механизм слияний и поглощений» Самостоятельная аудиторная работа по разделу 2 теме 2.5. № Вид самостоятельной п/п работы 1 Общая

Форма самостоятельной работы - Конспектирование лекции - Участие в работе семинара: выступление с докладом - Решение тестовых заданий по теме семинара - Написание реферата

Форма отчетности Наличие конспектов, докладов Представление ответов на тестовые задания Защита реферата

Групповая

- Коллективное обсуждение докладов, проблемных вопросов по теме - работа в малых группах (решение практических ситуаций)

Проверка практических ситуаций.

Перед выступлением доклады проверяются на соответствие теме, которая обсуждается на занятии. Студенты участвуют в обсуждении проблемных вопросов по теме занятия. Групповая самостоятельная работа по данной теме проводится в форме коллективного решения ситуационных задач. Группа разбивается на минигруппы по 3-4 человека. Внутри группы распределяются роли, назначается руководитель. Каждая группа получает вопросы для обсуждения: 1. Обсуждение проблемных вопросов по теме занятия в виде докладов: 1) Классификация основных типов слияний и поглощений компаний. 2) Основные этапы процесса слияний и поглощений в компаниях. 3) Анализ эффективности слияний и поглощений МНК. Основные правила успешных слияний компаний. 2. Темы для рефератов: 1) Стратегический альянс Renault и Nissan. 2) Многообразие стратегических альянсов компании IBM. 3) Стратегические альянсы российских компаний. 4) Слияние Daimler Benz и Chraysler Corp. Другие примеры слияний и поглощений в мировой практике (по выбору студента). Литература: [6], [11], [13], [14], [19], [25], [28], [41] Раздел 3. Особенности менеджмента известных зарубежных и российских МНК Семинарское занятие 8. «Особенности менеджмента известных зарубежных компаний» План семинарского занятия: 1) Менеджмент в компании Ford Motor. 2) Менеджмент в компании General Electric. Самостоятельная аудиторная работа по разделу 3. № п/п 1

Вид самостоятельной работы Общая

Форма самостоятельной работы

Форма отчетности

- участие в работе семинара: выступление с докладом в форме презентаций

Заслушивание докладов в форме презентации

Групповая

коллективное доклада

обсуждение

Ответы на вопросы по теме

Групповая самостоятельная работа по теме проводится в интерактивной форме на практическом занятии. При проведении занятия используется метод группового решения творческих задач или разбора конкретных ситуаций. Группа разбивается на мини группы по 4-5 человек. Внутри группы распределяются роли, назначается руководитель. Каждая группа получает темы для подготовки презентаций. 1. Презентация проводится в соответствии со следующими темами для обсуждения: 1) История создания компании Ford Motor. Роль личности Генри Форда в становлении и развитии компании. Становление компании Ford Motor как международной компании. Основные периоды развития деятельности компании. Преобразования в компании, начатые Александром Тротманом. 2) Новая стратегия Ford Motor. Структура компании. Развитие компании под руководством Жака Нассера. Новые учебные программы: Capstone, Business Leadership Initiative, Executive Partnering, Let`s Chat about the business. 3) Элементы корпоративной культуры Ford Motor. Миссия и имидж компании. Ford Motor в России. 4) Менеджмент в компании General Electric. История создания компании General Electric. Позиционирование компании. General Electric как международная компания. Организационная структура компании. Роль личности Джека Уэлча в успешном развитии компании. Цели и стратегии компании General Electric. 5) Реструктуризация бизнеса компании и изменение ее внешнего облика в 70-х и первой половине 80-х годов XX века. Программа изменения «человеческого поведения». Участие персонала компании в управлении через владение акциями. Программа «Шесть Сигма». 6) Корпоративная культура General Electric. Проекты General Electric в России. Литература: [10], [13], [16], [22], [47], [48], [49], [50] Семинарское занятие 18. «Менеджмент в российских МНК» План семинарского занятия: 1) Формирование международных компаний в России. 2) Особенности выхода российских компаний на зарубежные рынки. 3) Стратегии российских компаний в международном бизнесе. 48

Самостоятельная аудиторная работа по разделу 3. № п/п

Вид самостоятельной работы Общая

1 2

Групповая

Форма самостоятельной работы - участие в работе семинара: выступление с докладом в форме презентаций коллективное доклада

обсуждение

Форма отчетности Заслушивание докладов в форме презентации Ответы на вопросы по теме

Вид самостоятельной работы

Форма самостоятельной работы

ОБЩАЯ Раздел 1. Введение в

Срок сдачи

Форма отчетности

международный бизнес и международный менеджмент Тема 1.1 Международный бизнес: сущность, развитие, характерные черты Тема 1.2 Внешняя среда международного бизнеса

Тема 1.3 Многонациональные компании (МНК) и их роль в современном мировом хозяйстве Тема 1.4 Интегрированные корпоративные структуры в международном бизнесе

Тема 1.5 Организационноправовые формы международного бизнеса

Тема 1.6 Характеристика основных национальных моделей менеджмента

Раздел 2. Стратегический менеджмент в международном бизнесе Тема 2.1 Организация стратегического планирования в международной фирме

Конспектирование, работа с первоисточниками Анализ рекомендованной учебной, научной литературы. Проработка конспекта лекции Подготовка докладов, выступление на семинаре, написание реферата, подготовка к тесту Анализ рекомендованной учебной, научной литературы. Проработка конспекта лекции Подготовка докладов Проработка конспекта лекции Изучение материала вынесенного на самостоятельную работу Подготовка докладов Конспектирование, самостоятельное изучение отдельных вопросов темы Подготовка докладов, подготовка к тесту

Конспектирование, Работа с первоисточниками

Тема 2.2 Концепция

В течение семестра

Проверка конспектов

В течение семестра

Конспекты рекомендованной учебной, научной литературы

В ходе семинарского занятия, проводимого по данной теме

Проверка конспектов доклада, защита реферата, выступление на семинаре, поверка теста Конспекты рекомендованной учебной, научной литературы Проверка конспектов, докладов Конспекты рекомендованной учебной, научной литературы Проверка докладов

В течение семестра

Проверка конспектов доклада, выступление на семинаре Проверка теста

В течение семестра

Конспекты рекомендованной учебной, научной литературы

В ходе

Проверка

деловой и корпоративной культур в международном менеджменте

Тема 2.3 Управление человеческими ресурсами в международном менеджменте

Тема 2.4 Системы контроля в международных фирмах Тема 2.5 Стратегические альянсы как перспективная форма интеграции компаний

Раздел 3. Особенности менеджмента известных зарубежных и российских МНК

Конспектирование, работа с первоисточниками Подготовка докладов и сообщений по теме Конспектирование Анализ рекомендованной учебной, научной литературы. Подготовка докладов Конспектирование, работа с первоисточниками Подготовка докладов, выступление на семинаре, написание реферата, подготовка к тесту Анализ рекомендованной учебной, научной литературы Конспектирование Подготовка докладов

семинарского занятия, проводимого по данной теме

конспектов, заслушивание докладов

В ходе семинарского занятия, проводимого по данной теме

Проверка конспектов доклада, выступление на семинаре

В течение семестра

Проверка конспектов

В ходе семинарского занятия, проводимого по данной теме

Проверка конспектов доклада, защита реферата, выступление на семинаре, поверка теста

В ходе семинарского занятия, проводимого по данной теме

Проверка конспектов доклада, выступление на семинаре

ГРУППОВАЯ Раздел 1. Введение в международный бизнес и международный менеджмент Тема 1.2 Внешняя среда международного бизнеса

Подготовка и оформление мультимедийной презентации.

Тема 1.3 Многонациональные компании (МНК) и их роль в современном мировом хозяйстве

Подготовка и оформление мультимедийной презентации.

Тема 1.6 Характеристика основных национальных моделей менеджмента

Подготовка и оформление мультимедийной презентации.

В ходе семинарского занятия, проводимого по данной теме. В ходе семинарского занятия, проводимого по данной теме.

Предоставление выполненной презентации, соответствующей заявленной теме. Предоставление выполненной презентации, соответствующей заявленной теме.

В ходе семинарского занятия, проводимого по данной теме.

Предоставление выполненной презентации, соответствующей заявленной теме.

Раздел 2. Стратегический менеджмент в международном бизнесе Тема 2.1 Организация стратегического планирования в международной фирме Тема 2.2 Концепция деловой и корпоративной культур в международном менеджменте Тема 2.5 Стратегические альянсы как перспективная форма интеграции компаний

Подготовка и оформление мультимедийной презентации. Подготовка и оформление мультимедийной презентации. Подготовка и оформление мультимедийной презентации. Подготовка и оформление мультимедийной презентации.

В ходе семинарского занятия, проводимого по данной теме. В ходе семинарского занятия, проводимого по данной теме. В ходе семинарского занятия, проводимого по данной теме. В ходе семинарского занятия, проводимого по данной теме. В ходе семинарского занятия, проводимого по данной теме.

Предоставление выполненной презентации, соответствующей заявленной теме. Предоставление выполненной презентации, соответствующей заявленной теме. Предоставление выполненной презентации, соответствующей заявленной теме. Предоставление выполненной презентации, соответствующей заявленной теме. Предоставление выполненной презентации, соответствующей заявленной теме.

Раздел 3. Особенности менеджмента известных зарубежных и российских МНК ИНДИВИДУАЛЬНАЯ Раздел 1. Введение в международный бизнес и международный менеджмент

Подготовка и оформление мультимедийной презентации.

Тема 1.1 Международный бизнес: сущность, развитие, характерные черты

Изучение материала вынесенного на самостоятельную работу

В течение семестра

Проверка материала

Тема 1.2 Внешняя среда международного бизнеса

Изучение материала вынесенного на самостоятельную работу

В течение семестра

Проверка материала

Подготовка докладов, сообщений.

В ходе семинарского занятия, проводимого по данной теме.

Тема 1.3 Многонациональные компании (МНК) и их роль в современном мировом хозяйстве

Тема 1.4 Интегрированные корпоративные структуры в международном бизнесе

Тема 1.5 Организационноправовые формы междуна-

Изучение материала вынесенного на самостоятельную работу Подготовка докладов, сообщений Подготовка докладов,

В ходе семинарского занятия, проводимого по данной теме. В ходе семинарского

Наличие доклада, сообщения, соответствующего заявленной теме. .

Наличие доклада, сообщения, соответствующего заявленной теме. . Наличие доклада, сообщения,

родного бизнеса

Тема 1.6 Характеристика основных национальных моделей менеджмента

Тема 2.2 Концепция деловой и корпоративной культур в международном менеджменте

Тема 2.3 Управление человеческими ресурсами в международном менеджменте

Раздел 3. Особенности менеджмента известных зарубежных и российских МНК Все темы

сообщений

занятия, проводимого по данной теме.

соответствующего заявленной теме. .

Изучение материала вынесенного на самостоятельную работу

В течение семестра

Проверка материала

Изучение материала вынесенного на самостоятельную работу

В течение семестра

Проверка материала

Изучение материала вынесенного на самостоятельную работу Подготовка докладов, сообщений.

В ходе семинарского занятия, проводимого по данной теме.

Подготовка докладов, сообщений.

В ходе семинарского занятия, проводимого по данной теме.

Изучение материала вынесенного на самостоятельную работу

В течение семестра

Проверка материала

Изучение материала вынесенного на самостоятельную работу

В течение семестра

Проверка материала

Изучение материала вынесенного на самостоятельную работу Подготовка докладов Подготовка к зачету

В ходе семинарского занятия, проводимого по данной теме. В течении всего семестра

Наличие доклада, сообщения, соответствующего заявленной теме. .

Наличие доклада, сообщения, соответствующего заявленной теме. . Результаты зачета

Методические рекомендации по самостоятельной работе студента Самостоятельная работа студентов по дисциплине «Международный менеджмент» призвана не только закреплять и углублять знания, полученные на аудиторных занятиях, но и способствовать развитию у студентов творческих навыков, инициативы умения организовывать своё рабочее время. Самостоятельная работа является наиболее деятельным и творческим процессом, который выполняет ряд дидактических функций: способствует формированию диалектического мышления, вырабатывает высокую культуру умственного труда, совершенствует способы организации познавательной деятельности, воспитывает ответственность, целеустремленность, систематичность и последовательность в работе студентов, развивает у них бережное отношение к своему времени, способность доводить до конца начатое дело. Самостоятельная работа студента – это вся его работа по овладению содержанием учебной дисциплины и соответствующими практическими навыками и умениями, активная интеллектуальная деятельность. К самостоятельной работе студента по дисциплине «Организационные изменения» относится:  подготовка к семинарским занятиям;  повторение лекционного материала;  составление словаря новых терминов;  работа над основной и дополнительной литературой самостоятельная работа студента в библиотеке;  написание реферата;  подготовка к зачёту. При выполнении самостоятельной работы студенту необходимо прочитать теоретический материал не только в учебниках и учебных пособиях, указанных в библиографическом списке, но и познакомиться с публикациями в монографиях и периодических изданиях «Управление персоналом», «Менеджмент в России и за рубежом», «Искусство управления», «Мировая экономика и международные отношения» и др. При этом очень полезно делать выписки и конспекты наиболее интересных материалов. Это не только мобилизует внимание, но и способствует более глубокому осмыслению материала и лучшему его запоминанию. Конспектирование – одна из основных форм самостоятельного труда, требующая от студента активно работать с учебной литературой и не ограничиваться конспектом лекций. Студент должен уметь самостоятельно подбирать необходимую для учебной и научной работы литературу. При этом следует обращаться к предметным каталогам и библиографическим справочникам, которые имеются в библиотеках. Ресурсы Интернет являются одним из важных и информативных альтернативных источников быстрого поиска требуемой информации. Их использование служит получению основных и дополнительных сведений по изучаемым материалам. В ходе работы с Интернет-источниками, особенно в 54

случае их цитирования в письменных работах, важно уметь правильно оформить ссылки и указать их в списке используемой литературы. Также важно уметь анализировать информацию из Интернет-источников с тем, чтобы отобрать именно ту, которая может быть отнесена к научнообоснованной и объективной. Студенту необходимо творчески переработать самостоятельно изученный материал и представить его для отчета в форме рекомендаций, доклада и т.д. Все виды самостоятельной работы и планируемые на них затраты времени в часах предусматриваются исходя из того, что студент достаточно активно работал в аудитории, слушая лекции или изучая материал на практических занятиях, а по всем недостаточно понятным вопросам он обращался к преподавателю во время консультаций. Для подготовки к практическим занятиям нужно рассматривать контрольные вопросы, обращаясь к лекционному материалу и рекомендуемой учебной и периодической литературе, записать непонятные вопросы, моменты в вопросах для уяснения их на предстоящем занятии, подготовить материалы для выполнения практических заданий. На семинарских занятиях студент должен уметь последовательно излагать свои мысли и аргументировано их отстаивать. Для достижения этой цели необходимо: 1) ознакомиться с соответствующей темой программы изучаемой дисциплины; 2) осмыслить круг изучаемых вопросов и логику их рассмотрения; 3) изучить рекомендованную учебно-методическим комплексом литературу по данной теме; 4) тщательно изучить лекционный материал; 5) ознакомиться с вопросами очередного семинарского занятия; 6) подготовить краткое выступление по каждому из вынесенных на семинарское занятие вопросу. Изучение вопросов очередной темы требует глубокого усвоения теоретических основ дисциплины, раскрытия сущности основных положений, проблемных аспектов темы и анализа фактического материала. При презентации материала на семинарском занятии можно воспользоваться следующим алгоритмом изложения темы: определение и характеристика основных категорий, эволюция предмета исследования, оценка его современного состояния, существующие проблемы, перспективы развития. Итоговой формой контроля успеваемости студентов по учебной дисциплине «Международный менеджмент» является зачет. При подготовке к зачету конструктивным является коллективное обсуждение выносимых на зачет вопросов с сокурсниками, что позволяет повысить степень систематизации и углубления знаний. Перед консультацией по предмету следует составить список вопросов, требующих дополнительного разъяснения преподавателем. 55

Подготовка к зачету должна осуществляться на основе лекционного материала, материала практических занятий с обязательным обращением к основным учебникам по курсу. Это исключит ошибки в понимании материала, облегчит его осмысление, прокомментирует материал многочисленными примерами. Методические рекомендации по написанию рефератов В целях более глубокого изучения учебной дисциплины «Международный менеджмент», а также в качестве отработки пропущенного материала студенты готовят реферат. Общая структура реферата включает в себя следующие разделы: 1. Титульный лист (образец показан в Приложении) 2. Содержание 3. Введение (актуальность, цель, задачи) 4. Основное содержание реферата (2-3 главы с подпунктами) 5. Заключение 6. Библиографический список (не менее 5 источников) 7. Приложения Объем реферата не менее 15-25 страниц. При написании реферата должны использоваться учебная литература, нормативно-правовые акты, статистические сборники и материалы, периодические издания, электронные ресурсы, монографии. Печатный шрифт Times New Roman, размер шрифта 14, поля: левое 30мм, правое 10мм, вверху и внизу по 20 мм, нумерация внизу страницы по центру. Абзацный отступ – 10-15 мм. Расширение по центру, полуторный междустрочный интервал. Примерная тематика рефератов 1. Мировой опыт и практика слияний и поглощений в России. 2. Сетевая система организации международного бизнеса: проблемы международной специализации и кооперации. 3. Создание, управление и функционирование предприятий с иностранными инвестициями в России. 4. Международная миграция рабочей силы и этнический бизнес (предпринимательство) в мировой экономике. 5. Формы участия иностранного капитала в экономике Российской Федерации. 6. Управление человеческими ресурсами в международной фирме. 7. Международная фирма: управление разнообразием. 8. ТНК: особенности управления и организационного развития в глобальной экономике. 9. Конкурентоспособность национальной экономики как стратегический фактор социально-экономического развития. 10.Глобальная конкуренция и региональная конкурентоспособность. 11.Международные стратегические альянсы как феномен глобальной экономики. 56

12.Транснационализация российской экономики: проблемы и перспективы. 13.Новые формы и технологии транснационализации российских компаний. 14.Финансово-промышленные группы: зарубежный опыт (Япония, Корея) и проблемы функционирования в России. 15.Сравнительный анализ моделей корпоративного управления в мировой экономике. 16.Анализ развития корпоративного сектора экономики России в международном контексте. 17.Холдинговые организационные формирования: сравнительный анализ зарубежного и отечественного опыта. 18.Национальная деловая культура как источник конкурентного преимущества и ресурс развития экономики. 19.Конкурентоспособность экономики России в международном контексте. 20.Культурные различия и этика в международном бизнесе. Раздел 1. Введение в международный бизнес и международный менеджмент Тема 1.1 Международный бизнес: сущность, развитие, характерные черты Вопросы для самостоятельного изучения: 1) Мотивация международного бизнеса. 2) Основные факторы международной бизнес-среды. 3) Характерные черты современного международного бизнеса. 4) Основные особенности и тенденции международного менеджмента в эпоху глобализации. Литература: [3], [6], [10], [12], [13], [16], [25], [28] Тема 1.2 Внешняя среда международного бизнеса Вопросы для самостоятельного изучения: 1) Роль культурного фактора в международном менеджменте. 2) Учет национальных стереотипов в деятельности международного менеджера Литература: [3], [6], [12], [13], [14], [16], [19], [25], [30] Тема 1.3 Многонациональные компании (МНК) и их роль в современном мировом хозяйстве Вопросы для самостоятельного изучения: 1) Каковы современные характерные черты международного бизнеса?

2) Раскройте понятие «многонациональной компании» (МНК) и укажите критерии отнесения компании к МНК. 3) Назовите основные причины и этапы реорганизации бизнеса МНК. 4) Каково место России в международном движении капитала и каковы перспективы развития российских международных компаний? 5) Раскройте понятие «национального кластера» и «национального ромба» (по книге М. Портера «Конкуренция»). 6) Охарактеризуйте понятия «глобальная отрасль», «страна базирования». 7) Раскройте возможности выхода российских компаний на внешний рынок. Литература: [3], [6], [13], [14], [19], [38], [41] Тема 1.4 Интегрированные корпоративные структуры в международном бизнесе Вопросы для самостоятельного изучения: 1) Интегрированные банковские структуры: представительства, банковские филиалы, дочерние банки, ассоциированные банки, банковские холдинговые компании. 2) Формы международных стратегических альянсов: функциональные и неформальные соглашения, альянсы с долевым участием. Литература: [2], [6], [11], [14], [16], [19], [24], [28], [42] Тема 1.5 Организационно-правовые формы международного бизнеса Вопросы для самостоятельного изучения: 1) Назовите важнейшие уровни аппарата управления в международных фирмах. 2) Каковы основные задачи и функции органов уровня управления в МНК? 3) Охарактеризуйте функции органов среднего уровня управления в МНК. 4) Каковы цели и функции производственных отделений (Divisions)? Почему их называют “центрами прибыли”? 5) Раскройте основные принципы формирования стратегических центров хозяйствования (СЦХ). 6) Опишите особенности организационного построения американских, западноевропейских, японских и российских МНК. 7) Как происходила эволюция организационных структур и каковы их современные формы? Литература: [4], [6], [12], [14], [20], [25], [27], [30], [32]

Тема 1.6 Характеристика основных национальных моделей менеджмента Вопросы для самостоятельного изучения: 1) Особенности управления предприятиями в Китае. Китайский менеджмент и китайская диаспора. 2) Менеджмент в Юго-Восточной Азии (Сингапур, Филиппины, Малайзия). 3) Особенности корпоративного управления в странах Латинской Америки (Мексика, Бразилия, Венесуэла). Литература: [2], [10], [24], [36], [38], [43] Раздел 2. Стратегический менеджмент в международном бизнесе Тема 2.1 Организация стратегического планирования в международной фирме Вопросы для самостоятельного изучения: 1) Формирование маркетинговой стратегии. Сбор и интерпретация информации. Передача маркетингового опыта. 2) Международная продуктовая политика. 3) Международная ценовая политика. 4) Международная политика сбыта. 5) Международная рекламная политика. Литература: [3], [6], [12], [14], [16], [20], [25], [26], [27], [28], [30] Тема 2.2 Концепция деловой и корпоративной культур в международном менеджменте Вопросы для самостоятельного изучения: 1) Культурные контрасты в системах ценностей наций (на примере американской, японской и арабской культур). 2) Культурные различия и этика. 3) Параметры воздействия на деловую культуру: факторы бизнесокружения (системный подход по Дж.Миллеру) и национально-этнический фактор в деловых культурах. 4) Проблемы адаптации корпоративных культур в международных компаниях. Литература: [5], [6], [10], [16], [18], [23], [25], [29], [31], [33] Тема 2.3 Управление человеческими ресурсами в международном менеджменте Вопросы для самостоятельного изучения: 1) Значимость труда в различных бизнес-культурах. Факторы, влияющие на отношение к труду, национальные особенности. 59

2) Межкультурные сопоставления моделей мотивации в различных странах. 3) Национальная специфика продвижения, подготовки и переподготовки кадров. 4) Сравнительный анализ американской и японской систем управления человеческими ресурсами. Литература: [1], [6], [7], [9], [12], [15], [16], [17], [21], [34], [39] Тема 2.4 Системы контроля в международных фирмах Вопросы для самостоятельного изучения: 1) Коммерческий внутрифирменный расчет. 2) Трансфертные цены. 3) Международный финансовый менеджмент МНК. 4) Система информационного обеспечения в МНК. Литература: [2], [8], [10], [20], [24], [27], [38] Тема 2.5 Стратегические альянсы как перспективная форма интеграции компаний Вопросы для самостоятельного изучения: 1) Образование стратегических альянсов в условиях глобализации бизнеса. 2) Стратегические альянсы зарубежных и российских компаний. 3) Виды сделок по слияниям и поглощениям. 4) Причины неудачных слияний и поглощений. 5) Анализ эффективности слияний и поглощений МНК. 6) Примеры слияний и поглощений в мировой практике. Литература: [6], [11], [13], [14], [19], [25], [28], [41] Раздел 3. Особенности менеджмента известных зарубежных и российских МНК Вопросы для самостоятельного изучения: 1) Менеджмент в российских МНК. 2) Формирование международных компаний в России. Особенности выхода российских компаний на зарубежные рынки. 3) Каковы особенности выхода российских компаний на зарубежные рынки и их основные стратегии в международном бизнесе? Литература: [10], [13], [16], [22], [47], [48], [49], [50] 5. ПЕРЕЧЕНЬ ОСНОВНОЙ И ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ Основная литература: 60

1. Антикризисное управление человеческими ресурсами. Гриф УМО вузов России [Текст]: учебное пособие / под ред. Горелова Н.А. – М.: Питер, 2010. – 315с. 2. Астахова, Н.И. Москвитин, Г.И. Менеджмент [Текст]: Учебник для бакалавров. Гриф УМО вузов России / Н.И. Астахова, Г.И. Москвитин. – М.: Юрайт, 2013. – 422 с. 3. Белоусов, А.С. Международный менеджмент [Текст]: 2-е изд. / А.С. Белоусов. – М: Экономистъ, 2012. – 332 с. 4. Бурцева, Т.А. Управление маркетингом Текст / Т.А. Бурцева. – Киров: [б.и.], 2011. – 207 с. 5. Василенко, И.А. Личностный стиль за столом международных переговоров [Текст] / И.А. Василенко, Е.В. Василенко, М.: Аспект Пресс, 2012. – 208 с. 6. Владимирова, И.Г. Международный менеджмент [Текст] / И.Г. Владимирова. – М.: КноРус, 2011. – 448 с. 7. Деминг, Э. Выход из кризиса: Новая парадигма управления людьми, системами и процессами Текст / Э. Деминг.- М.: Альпина Паблишерз, 2011. – 280с. 8. Информационные системы и технологии в экономике и управлении [Текст]: Гриф УМО вузов России / под ред. проф. В.В.Трофимова. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Юрайт, 2011. – 521 c. 9. Кибанов, А.Я., Митрофанова, Е.А., Баткаева, И.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности [Текст]: Гриф УМО МО РФ / А.Я. Кибанов, Е.А. Митрофанова, И.А. Баткаева. – М.: Проспект, 2013. – 64 с. 10. Коротков, Э.М. Менеджмент. Учебник для бакалавров [Текст]: Гриф УМО вузов России. 2-е изд., испр. и доп. / Э.М. Коротков. – М.: Юрайт, 2013. – 640 с. 11. Котелкин, С.В. Международный финансовый менеджмент [Текст] / С.В. Котелкин. – М.: Инфра-М, 2012. – 608 с. 12. Кузьмина, Т.И. Международный менеджмент. Управление в международных компаниях [Текст]: учебник / Т.И. Кузьмина. – М.: ИД ФБК – ПРЕСС, 2012. – 240 с. 13. Международный менеджмент [Текст]: учебник для вузов: 4-е изд./ под ред. С.Э. Пивоварова, Д.И. Баркана, Л.С. Тарасевича, А.И. Майзеля. – СПб: Издательство «Питер», 2012. – 656 с. 14. Сейфуллаева, М.Э. Международный менеджмент [Текст] / М.Э. Сейфуллаева. – М.: КноРус, 2012. – 232 с. 15. Столкновение команд. Успешное управление международной командой [Текст] / под ред. Р.Д. Льюиса. - Инфотропик Медиа, 2013. – 256 с. 16. Темнышова, Е. Международный менеджмент [Текст]:учебник для бакалавров / Е. Темнышова. – М.: Юрайт, 2013. – 456 с.

Дополнительная литература: 17. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами [Текст] / М. Армстронг. – СПб.: Питер, 2010. – 313с. 18. Василенко, И.А. Международные переговоры в бизнесе и политике. Стратегия, тактика, технологии [Текст] / И.А. Василенко. – М.: Восток-Запад, 2011. – 424 с. 19. Дегтярева, О.И. Управление рисками в международном бизнесе [Текст] / О.И. Дегтярева. – М.: Флинта, НОУ ВПО МПСИ, 2010. - 344 с. 20. Литвак, Б.Г. Управленческие решения. Практикум [Текст]: учебное пособие / Б.Г. Литвак. – М.: МФПУ «Синергия», 2012. – 166 с. 21. Маслова, В.М. Управление персоналом [Текст]: учебное пособие для студентов вузов / В.М. Маслова - М.: Юрайт, 2010. – 320 с. 22. Новак, Д. Как я стал боссом. История "случайной" карьеры в международной корпорации [Текст] / Д. Новак, Д. Босуэлл. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012. - 304 с. 23. Пашенцев, Е.Н. Коммуникационный менеджмент и стратегическая коммуникация [Текст] / Е.Н. Пашенцев. - Международный центр социальнополитических исследований и консалтинга, 2012. - 396 с. 24. Петухова, С.В., Шеметов, П.В., Никифорова, Л.Е. Менеджмент: управление организационными системами [Текст]: Гриф УМО вузов России / С.В. Петухова, П.В. Шеметов, Л.Е. Никифорова. – М.: Омега-Л, 2013. – 407 с. 25. Пивоваров, С.Э. Международный менеджмент [Текст] / С.Э. Пивоваров, Л.С. Тарасевич. – Спб.: Питер, 2008. – 720 с. 26. Планирование деятельности на предприятии [Текст]: учебник для вузов / под ред. С.Н. Кукушкина, В.Я. Позднякова, Е.С. Васильева. – М.: Юрайт, 2012. – 288 с. 27. Трофимов, В.В., Трофимова, Л.А. Методы принятия управленческих решений [Текст]: Гриф УМО МО РФ / В.В. Трофимов, Л.А. Трофимова. – М.: Юрайт, 2013. – 335 с. 28. Шевченко, Б.И. Международный менеджмент. Управление международной компанией [Текст] / Б.И. Шевченко. – М.: РГГУ, 2010. – 680 с. 29. Шейн, Э.Г. Организационная культура и лидерство [Текст]: Гриф МО РФ / Э.Г. Шейн. – СПб.: Питер, 2013. – 352. Периодические издания: 30. Жемчугов, А.М. Цель предприятия и стратегии ее достижения [Текст] / А.М. Жемчугов // Менеджмент в России и за рубежом. – 2011. – №3. – С. 245-32. 31. Куликов, Ю.А. Организационная культура и система менеджмента качества [Текст] / Ю.А. Куликов // Менеджмент в России и за рубежом. – 2012. – №3. – С. 5-11.

32. Кузнецова, Э.А. Проблемы реализации стратегии модернизации с учетом международного опыта (на примере Китая) [Текст] / Э. А. Кузнецова // Менеджмент в России и за рубежом. - 2011. - № 5. - С. 76-82. 33. Куярова, Л. Лидерство в организации: влияние гендерного фактора [Текст] / Л. Куярова // Проблемы теории и практики управления. – 2012. – №1. – С. 113-123. 34. Мамедов оглы, Э.Э. Информационные технологии как эффективный инструмент современного менеджмента Текст / Э.Э. Мамедов оглы // Экономика и управление. – 2011. – № 5. – С. 107-113. 35. Морозова, Н.А. Организационные коммуникации в международной среде [Текст] / Н. А. Морозова // Менеджмент в России и за рубежом. - 2011. - № 2. - С. 3-9. 36. Чистякова, К.А. История научного менеджмента в США: хоторнские эксперименты [Текст] / К.А. Чистякова // Вестник РГГУ. – 2012. – № 10. – С. 60-75. Рекомендуемые журналы: «Менеджмент в России и за рубежом», «Теория и практика управления», «Региональная экономика: теория и практика», «Управление персоналом», «Российский экономический журнал», «Экономика и управление», «Эксперт» и другие. Электронные ресурсы: 37. Сайт «Корпоративный менеджмент» [Электронный ресурс]: Новости, публикации, Библиотека управления (учебники, статьи, обзоры). Режим доступа: http://www.cfin.ru. 38. Электронная библиотека Vernikov.ru [Электронный ресурс]: Подборка аналитических материалов по вопросам экономики, менеджмента и информационных технологий. Режим доступа: http://www.vernikov.ru. 39. HR-Портал [Электроный ресурс]: Кадровый менеджмент: отбор, оценка, обучение. Режим доступа: http://www.hr-portal.ru. 40. Бизнес-портал AUP.Ru Менеджмент и маркетинг в бизнесе [Электронный ресурс]: Электронные книги по менеджменту (управлению предприятием). Режим доступа: http://www.aup.ru/books/i002.htm. 41. Библиотека менеджмента [Электронный ресурс]: http://www.managment.aaanet.ru/management.php. 42. Введение в специальность. Менеджмент [Электронный ресурс]: приложения / В.В. Кукушкина. – электронные дан. – М.: ИНФРА-М, 2012. 43. [Электронный ресурс]: статьи, книги и лекции по менеджменту. Режим доступа: http://infomanagement.ru/statyi. 44. [Электронный ресурс]: Управление рисками в России. Режим доступа: http://www.risk-manage.ru/about. 45. [Электронный ресурс]: Федеральный образовательный портал «Экономика, Социология, Менеджмент». Режим доступа: http://ecsocman.edu.ru. 63

46. [Электронный ресурс]: Эффективный менеджмент - статьи, книги. Режим доступа: http://www.maguru.ru/index.php. 47. [Электронный ресурс]: Официальный сайт компании Форд Мотор. Режим доступа: www.ford.com. 48. [Электронный ресурс]: Официальный сайт компании Нисан. Режим доступа: www.nissan.com. 49. [Электронный ресурс]: Официальный сайт компании Рено. Режим доступа: www. renault.com. 50. [Электронный ресурс]: Официальный сайт компании Дженерал Электрик. Режим доступа: www.ge.com. 6. СИСТЕМА ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОСВОЕНИЯ СТУДЕНТАМИ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ «ОСНОВЫ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА» И ФОРМЫ ТЕКУЩЕЙ, ПРОМЕЖУТОЧНОЙ И ИТОГОВОЙ АТТЕСТАЦИИ 6.1. Шкала баллов по учебной дисциплине В соответствии с Положением о балльно-рейтинговой системе оценки знаний студентов ВятГГУ по учебной дисциплине предусмотрены следующие виды контроля качества знаний студентов: - текущая аттестация; - межсессионная аттестация; - промежуточная аттестация. Шкала баллов по учебной дисциплине № п/п

Показатели

Норма баллов

Виды текущей аттестации до межсессионной аттестации 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Посещение аудиторных занятий (лекции) – 9 лекций Посещение аудиторных занятий (семинарские занятия) – 4 семинара Выступление с докладом, сообщением на семинаре Решение ситуационных задач, тестов Написание и публичная защита реферата Межсессионная аттестация (тестирование) Подготовка мультимедийной презентации

От 0 до 4,5 баллов От 0 до 4 баллов

От 0 до 3 баллов От 0 до 4 баллов От 0 до 5 баллов От 0 до 7 баллов От 0 до 9 баллов Виды текущей аттестации после межсессионной аттестации Посещение аудиторных занятий (лекции) – 9 лекций От 0 до 4,5 баллов Посещение аудиторных занятий (семинарские занятия) – 5 От 0 до 5 баллов семинаров Выступление с докладом, сообщением на семинаре От 0 до 3 баллов Решение ситуационных задач, тестов От 0 до 4 баллов Участие в научных конференциях и публикация статей по теме От 0 до 9 баллов дисциплины

Подготовка и защита контрольной работы

От 0 до 9 баллов

Написание и публичная защита реферата

От 0 до 5 баллов

16 17 18

Самостоятельное изучение отдельных тем дисциплины, написание конспектов, участи в деловых играх Виды работ и заданий на зачете

От 0 до 4 баллов

Ответы на вопросы к зачету Всего баллов за зачет Всего баллов

20 20 100

6.2. Фонды оценочных средств для проведения текущей и промежуточной аттестации Сводные данные по оценке компетенций № п/п 1

Результат (освоенные компетенции) ОК-5

ОК-10

Основные показатели оценки результата

Виды контроля

Т, п

Формы и методы контроля Устный опрос, командное выполнение задания, решение ситуационных задач, тест

Номер раздела / темы Р.1: Т. 1.1, 1.2, 1.3, 1.6, Р.2: Т. 2.1, 2.2, 2.4 Р.3.

Устный опрос, командное выполнение задания, решение ситуационных задач, тест

Р.1: Т. 1.4, 1.5. Р.2: Т. 2.3, 2.5 Р.3.

юридических фактов, правовых норм и правовых отношений, являющихся объектами профессиональной деятельности.

6.2.1. Входной контроль знаний студентов Примерные задания для проверки знаний студентов Входной контроль знаний студентов осуществляется с помощью вопросов, на которые необходимо ответить в письменном виде. Примерные задания: 1. Сущность международного бизнеса: каковы базовые черты этой экономической категории? 2. Национальная и мультинациональная модели бизнеса: в чем их сходство и различия? 3. В чем состоят характерные черты глобализации бизнеса? 4. Каковы сущность и структура международного менеджмента? 5. Каковы основные функциональные задачи международного менеджмента? 6. Каковы основные элементы внешней среды международного бизнеса? 7. Каковы характерные черты европейских поведенческих стереотипов (Франция, Англия) и американского стереотипа (США)? 8. Каковы характерные черты восточных поведенческих стереотипов (Китай, Япония, страны Ближнего Востока и Среднего Востока)? 9. Какие формы международной кооперации вам известны? В чем заключается особенность многонациональной компании как формы международного бизнеса? 10. В чем заключается экономическая роль головной холдинговой компании МНК? 11. Какие формы предпринимательства без образования юридического лица существуют в России и за рубежом? 12. В чем разница между коммерческими и некоммерческими организациями? 13. Чем похожи и чем отличаются коммандитные товарищества в России, Германии и Франции? 14. Что такое корпоративная стратегия? 15. Какие проблемы в международной фирме относятся к числу стратегических? 16. Каковы основные факторы развития международной фирмы, существенные для анализа ее внутренних возможностей?

17. Как характеризуются трудовые ресурсы развития международной фирмы? 18. В чем состоят основные положения теории международной конкуренции М. Портера? 19. Какие существуют варианты осуществления деятельности фирмы на мировом рынке? 20. Каковы основные функции головной компании МНК? 6.2.2. Текущая аттестация Примерные задания для проведения текущей аттестации представлены в разделе 4 УМК. 6.2.3. Межсессионная аттестация Межсессионная аттестация проводится в форме выполнения практических заданий. Для подготовки к межсессионной аттестации используется теоретический материал Раздела 1 «Введение в международный бизнес и международный менеджмент», Раздела 2 «Стратегический менеджмент в международном бизнесе». Материалы межсессионной аттестации Тест: Вариант 1 Обведите кружочком номер правильного ответа. 1. Основной тенденцией развития современной мировой экономики является процесс 1) глобализации; 2) национализации экономик; 3) централизации управления. 2. Основным признаком многонациональной компании (МНК) является 1) разветвленная сеть зарубежных подразделений; 2) многонациональный состав Совета директоров; 3) наличие нескольких головных центров управления в разных странах. 3. Во Франции допускаются система управления компаниями 1) однозвенная; 4) одно- и двухзвенная 2) двухзвенная 5) одно- и трехзвенная 3) трехзвенная 6) двух- и трехзвенная 4. Филиалы по отношению к материнской компании 1) зависимы; 2) независимы. 67

5. Система «взаимного участия» предусматривает 1) единый Директорат в нескольких компаниях; 2) перекрестное владение акциями; 3) владение контрольным пакетом акций нескольких компаний. 6. Для Англии характерен тип акционерной структуры 1) иерархия; 2) этархия; 3) иерархия с элементами перекрестного участия. 7. Основным видом контроля в международных компаниях является 1) оперативный; 2) оперативно-хозяйственный; 3) финансовый; 4) планово-административный. 8. Примером материнской холдинговой компании является 1) General Electric 2) IBM 3) Nestle 4) Ford 9. Главным организующим и направляющим органом управления в компании является 1) Правление 2) Служба финансов 3) Юридическая служба 4) Совет директоров 10. Центральные службы являются уровнем управления в компании 1) Низшим 2) Средним 3) Высшим. 11. Большинство международных компаний имеют организационную структуру управления 1) функциональную; 2) штабную; 3) дивизиональную. Инструкция. Обведите кружочком номера всех правильных ответов. 12. Основными функциями менеджмента являются 1) контроль; 2) маркетинг 3) мотивация 4) звенность управления 5) демократизация 6) планирование 7) централизация 68

8) децентрализация 13. К высшему уровню управления относятся органы 1) Совет директоров 2) Правление 3) Центральные службы 4) Финансовые службы 5) Комитеты 6) Наблюдательный совет 7) Директорат 8) Служба по связям с общественностью 9) Казначейство 14. Дивизиональные организационные структуры управления могут строиться по принципам 1) функциональному 2) продуктовому 3) региональному 4) смешанному: продуктовому и региональному 5) смешанному: функциональному и продуктовому 6) смешанному: функциональному и региональному 15. Органами управления международной деятельностью в компаниях являются 1) международный отдел 2) дочерняя компания по управлению международной деятельностью 3) международная организация 4) международное отделение 16. Основными компонентами корпоративной культуры являются 1) поведенческие ценности 2) материальные ценности 3) идейные ценности 4) моральные ценности 5) стратегические ценности Инструкция. Определите правильную последовательность процедур. 17. Стратегическое планирование осуществляется в следующей последовательности: определение основных целей и задач выбор миссии компании разработка тактики выполнения целей и задач конкретизация целей и задач Инструкция. Продолжите высказывание 18. Компании, имеющие разветвленную сеть собственных подразделений за рубежом называются ____________________. 69

19. Групповым уровнем управления в компаниях, выступающим связующим звеном между производственными отделениями и высшим звеном управления являются ___________________________________. 20. Компанией, управляемой двумя материнскими компаниями является ___________ . Вариант 2 1. Область правовых знаний об отношениях между государствами □ международное частное право □ международное публичное право

□ государственное право □ нет правильного ответа

2. Образ жизни того или иного народа или этнической общности □ культура □ политика

□ религия □ нет правильного ответа

3. Главный язык международных коммуникаций □ немецкий □ английский

□ испанский □ нет правильного ответа

4. Убеждение в превосходстве своей нации над другими интеллектуальной, экономической, эстетической, силовой и иных сферах? □ шовинизм □ энтоцентризм

□ национальные стериотипы □ нет правильного ответа

5. Какие характеристики относятся к американскому национальному стереотипу? □ прагматизм □ индивидуализм ответа

□ патриотизм □ нет правильного

6. Какие характеристики относятся к английскому национальному стереотипу? □ прагматизм □ уважение к традициям

□ патриотизм □ нет правильного ответа

7. Международный менеджмент – это_______________________ 8. Какие характеристики относятся к французскому национальному стереотипу? □ нелюбовь к компромиссам

□ прагматизм 70

□ робость и нерешительность

□ нет правильного ответа

9. Какие характеристики относятся к китайскому национальному стереотипу? □ приверженность ритуалам □ приверженность правде

□ чувство юмора □ нет правильного ответа

10. Какие характеристики относятся к японскому национальному стереотипу? □ трудолюбие □ вежливость

□ "группизм" □ нет правильного ответа

11. Изготовление комплексного изделия или его компонент одним из зарубежных партнеров? □ лицензионный договор □ стратегический альянс □ сопроизводство □ нет правильного ответа 11. Выдача лицензии на определенную деятельность с предоставлением дополнительной управленческой, маркетинговой и технологической поддержки? □ сопроизводство □ совместное предприятие

□ франчайзинг □ нет правильного ответа

12. Все крупнейшие современные МНК представляют из себя □ финансово- промышленные группы □ совместные предприятия

□ стратегический альянс □ нет правильного ответа

13. Наиболее "жесткая" форма международного сотрудничества, основанная на механизме акционерного участия и/ или других способах корпоративного контроля □ МНК □ МСА

□ совместное предприятие □ нет правильного ответа

14. Стратегический альянс – это___________________________ 15. Тип финансово- промышленной компании, создаваемой для владения контрольными пакетами акций других фирм с целью делового контроля над ними и управления их деятельностью □ холдинговая компания □ дочерняя компания

□ оболочечная □ нет правильного ответа

16. В Германии наблюдательный совет включается в состав структуры управления АО71

□ обязательно □ не включается

□ на усмотрение собрания акционеров □ нет правильного ответа

17. Коммандитное общество на акциях как форма предпринимательства используется в: □ Англии □ Германии

□ США □ нет правильного ответа

18. Комплекс процедур, включаемых в понятие стратегического планирования должен выполняться … □ системно фирмы □ по мере необходимости

□ один раз за время существования □ нет правильного ответа

19. Сколько шагов включает в планирования международной фирмы… □4 □ 15

себя

процесс

стратегического

□ 12 □ нет правильного ответа

20. Блок «определение основных приоритетов» процесса стратегического планирования международной фирмы включает в себя этапы (шаги)□ обобщенный анализ- выбор миссии - формирование целей □ разработка программ – выполнение- контроль и оценка эффективности □ обобщенный анализ- контроль и оценка эффективности формирование целей □ нет правильного ответа Тест. Зарубежные страны: культурная осведомленность. Выберите единственно правильный, с Вашей точки зрения, ответ: 1. В ситуации обмена визитными карточками американский партнер, скорее всего: A) будет восхищен качеством бумаги Вашей визитной карточки, Б) обратит внимание на Ваш титул, дабы оценить, насколько Вы – важная персона, B) спросит «чем Вы занимаетесь?», Г) попросит растолковать значение Вашего имени. 2. Являясь европейским главным менеджером производственного предприятия в Сингапуре, Вы решили проводить политику «открытых дверей» с целью усиления обратной связи. Но никто из работников не воспользовался этой возможностью. Вероятной причиной этого может быть: 72

A) нежелание работников решать вопросы «через голову» непосредственного руководителя, Б) неприятие Вас работниками, B) боязнь показаться невежливыми, нанося визит без предварительной договоренности, Г) работники привыкли к командной работе, их мало волнует мнение босса. 3. Вы создаете совместное с китайцами предприятие в Шанхае и намерены нанять кого-нибудь из местных на должность главного менеджера. Вам следует проводить отбор на эту должность по его способности: A) увеличить прибыль за счет сокращения персонала, Б) «выбивать» деньги у правительства (местного, федерального), B) управлять организацией, Г) обучаться новым технологиям. 4. Разговаривая с американцем. Вам следует: A) держаться от него на расстоянии вытянутой руки, Б) стараться не смотреть ему в глаза, B) держать в кармане Вашу левую руку, Г) подойти как можно ближе. 5. Во время первой встречи с арабским бизнесменом следует: A) прежде всего, дать визитную карточку, Б) раскинуть руки для объятия, B) правой рукой пожать руку партнеру, а левой - дать визитку, Г) ограничиться рукопожатием и, если попросят, дать визитку. 6. Арабский бизнесмен предлагает Вам в своем офисе чашечку кофе. Если Вы не употребляете кофе, Вам следует сказать: A) «нет, я не пью кофе», Б) «спасибо», - и приняв чашечку, поставить ее поодаль, В) «нет, спасибо. От кофе я нервничаю», Г) «спасибо» - и выпить всю чашку. 7. Большинство американцев ожидают рукопожатия: A) когда встреча происходит в первый раз, Б) уходя с работы, B) рано утром, Г) только, если Вы первым протягиваете руку. 8. Во время Вашего первого визита в США Вы замечаете, что американцы частенько в театрах, на стоянках, в кафе выстраиваются в очередь, это указывает: A) что американцы формалисты и ценят только статус, Б)предпочитают со всеми поддерживать гармоничные отношения, 73

B) не ценят состязательность, Г) ценят равенство. 9. Во время визита в Японию Вы замечаете, что большинство японцев, приближаясь к Вам, или начиная разговор, говорят «извините». Это общеупотребимо, поскольку: A) японцы ценят независимость, Б) они всегда торопятся, B) они стремятся поддержать гармонию и избегают сюрпризов, Г) чувствуют перед Вами вину. 10. Если во время дискуссии японский бизнесмен, кивая головой, говорит «да, да», это означает, что он: A) понимает все, что Вы говорите, Б) соглашается полностью с тем, что Вы сказали, В) слушает Вас, Г) скучает. 11. Американская компания послала факс с целью узнать уровень цен. Ожидается: A) что Вы также ответите факсом или тотчас же позвоните, Б) позвоните на следующий день, B) ответите через неделю, Г) воспользуетесь обычной почтой с целью экономии. 12. На стажировке в японской компании Вам предлагают занять стол в середине большой комнаты с 15 другими работниками по соседству. Вы, скорее всего: A) попросите отдельный офис, т.к. привыкли работать в спокойной обстановке, Б) попросите перегородку, дабы оградить себя от посторонних взглядов, B) примите предложение, Г) попросите уединенное, спокойное рабочее место в углу. Тест. Вы собираетесь стать глобальным менеджером? Проверьте свои знания делового этикета (выпишите на листок свои варианты ответа. Причем, на некоторые вопросы возможен более чем один ответ). 1. В ходе деловых встреч можно обращаться по имени в следующих странах: А. в Великобритании, так как все весьма общительны. Б. в Австралии, так как отсутствие формальностей является правилом в этой стране. В. в Китае, так как имя - это и фамилия. 74

Г. в Японии, так как фамилии легко исказить при их произношении. 2. В Китае предлагайте дорогие подарки хозяевам в следующих случаях: А. каждый раз, когда они просят об этом. Б. когда вы нуждаетесь в помощи, чтобы уехать из страны. В. никогда. Если они не могут ответить взаимностью, то они почувствуют себя униженными. 3. В каких странах визитная карточка вызывает уважение? А. в Японии. Наличие визитной карточки у служащего зависит от его работодателя. Б. на Тайване. Она характеризует ранг и статус лица. В. во Франции (особенно карточки, характеризующие опыт работы). 4. При ведении дел в Японии необходимо соблюдать следующие правила: А. Не прикасаться к кому-либо. Б. Не оставлять палочки для еды в рисе. В. Не приглашать людей в более дорогие рестораны, чем те, куда пригласили вас. Г. Не делать ничего из перечисленного ранее. 5. Обильные завтраки неуместны везде, за исключением следующих стран: А. Италии. Местные жители любят приводить всю семью. Б. Мексики. Здесь жители не склонны начинать работу раньше 10 часов утра. В. США. Американцы изобрели эти завтраки. Г. Франции. Здесь люди больше всего любят порассуждать утром. 6. В ряде стран цвету придают смысл. Что верно? А. У корейцев написать имя человека красным означает его смерть. Б. В Китае и Японии подарки, завернутые в белое или черное, следует преподносить только на похоронах. В. Костюмы пурпурного цвета в Великобритании означают отсутствие вкуса. 7. Что из перечисленного считается непристойным жестом? А. Знак “О’кей” в Бразилии. Б. Сильное похлопывание по плечу в Швейцарии. В. Делать что-либо левой рукой в Саудовской Аравии.

6.2.4. Материалы для проведения промежуточной аттестации Промежуточная аттестация проводится в форме зачета. При проведении зачета преподаватель должен иметь: - утвержденные деканом зачетные билеты в двух экземплярах (в списках и разрезной); - экзаменационную ведомость, подписанную деканатом факультета, в которую должны быть включены все студенты, допущенные к зачету; - учебную программу по дисциплине (6 экземпляров); - учебные материалы, разрешенные к использованию студентами; - листы для черновых записей, ответов на вопросы билета со штампов факультета. Результаты контроля учебной деятельности студентов выражаются в оценке. Под оценкой учебной деятельности понимается установление степени выполнения студентами образовательных задач, уровня их профессиональной подготовки и развития, качества приобретенных знаний, сформированных умений и навыков. Основанная на данных контроля, оценка должна учитывать результативность всех видов учебной деятельности студентов, характеризовать полноту и качество усвоения знаний, наличие профессиональных умений и навыков. К оценке учебной деятельности предъявляются следующие требования: объективность, справедливость, однозначность. Результаты контроля учебной деятельности студентов выражаются в оценке «зачтено», «не зачтено». Положительная оценка («зачтено») заносится в экзаменационную ведомость и зачетную книжку. Основными критериями оценки учебной деятельности студентов являются: -знания по дисциплине и их соответствие учебной программе; -знание основной и дополнительной литературы по дисциплине; -знание соответствующих нормативно-правовых и организационных документов; -степень самостоятельности и аргументированности ответа при изложении учебного материала; -умение связывать теоретические положения с практикой; -культура речи при ответе. Примерный перечень вопросов к зачету по учебной дисциплине «Международный менеджмент» 1. Основные периоды развития международного бизнеса. 2. Виды международного бизнеса. 3. Понятие международного менеджмента. Отличие международного менеджмента от национальной модели. 76

4. Основные особенности и тенденции международного менеджмента в эпоху глобализации. Мета-технологии и их влияние на менеджмент. 5. Возможности выхода российской фирмы на внешний рынок и ролевые функции международного менеджера. 6. Экономический, правовой и политический анализ задач международного менеджмента. Страновой маркетинговый анализ. 7. Комплексный анализ культурной внешней среды и учет национальных стереотипов поведения в международном менеджменте. 8. Понятие «многонациональной компании» (МНК). Основные особенности деятельности МНК. Характеристика видов МНК. 9. Роль МНК в международных экономических отношениях, в международном разделении труда. 10. Понятие конкурентоспособности компании. Основные составляющие и факторы конкурентоспособности МНК. 11. Конкурентоспособность стран по М.Портеру. Понятие «национального кластера» и «национального ромба» (по книге М. Портера «Конкуренция»). 12. Основные формы корпоративной интеграции в международном бизнесе. 13. Формы многонациональных компаний: финансово-промышленные группы США, Германии, Японии, Южной Кореи, России. 14. Холдинговая форма организации МНК. 15. Иерархические интегрированные структуры. Интегрированные банковские структуры. 16. Формы международных стратегических альянсов. 17. Системы организационно-правовых форм бизнеса в России и за рубежом. 18. Организационная структура МНК. Факторы и условия, определяющие организационную структуру компании. 19. Особенности организационного построения американских, западноевропейских, японских и российских МНК. 20. Особенности североамериканской модели менеджмента. 21. Традиционные характеристика японского менеджмента. 22. Характеристика системы менеджмента в России: специфика, конкурентные слабости и преимущества. 23. Стратегическое планирование и стратегические решения в международном контексте. 24. Виды международных стратегий. Процедура стратегического планирования в МНК. 25. Формирование маркетинговой стратегии. 26. Международная продуктовая политика. 27. Международная ценовая политика. 28. Международная политика сбыта. 29. Международная рекламная политика. 30. Концепция деловой культуры в международном менеджменте. 77

31. Особенности реализации принципов корпоративной культуры в международных компаниях. 32. Формирование корпоративных культур российских компаний. 33. Характеристики национальных стилей лидерства. Западный и восточный варианты организации власти. 34. Кадровая политика в международном бизнесе. Разработка кадровой стратегии, ее основные задачи. 35. Специфика управления многонациональными коллективами. 36. Значимость труда в различных бизнес-культурах. 37. Национальная специфика продвижения, подготовки и переподготовки кадров. 38. Сравнительный анализ американской и японской систем управления человеческими ресурсами. 39. Управленческий контроль. Формы и функции управленческого контроля. 40. Системы контроля в МНК. Типы систем контроля и их характеристика. 41. Финансовый контроль как основа системы контроля в МНК. 42. Система информационного обеспечения в МНК. 43. Стратегические альянсы как перспективная форма интеграции компаний. Формы стратегических альянсов. 44. Стратегические альянсы иностранных и российских компаний. 45. Сущность сделок по слияниям и поглощениям. Виды сделок по слияниям и поглощениям. 46. Классификация основных типов слияний и поглощений компаний. Механизм слияний и поглощений. 47. Примеры слияний и поглощений в мировой практике. 48. Особенности менеджмента известных зарубежных МНК. 49. Менеджмент в российских МНК. 50. Особенности выхода российских компаний на зарубежные рынки. Стратегии российских компаний в международном бизнесе. Примерный перечень практических заданий КЕЙС ПО КУРСУ «МЕЖДУНАРОДНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ» ЕВРО-ДИСНЕЙ: СТОЛКНОВЕНИЕ ДВУХ КУЛЬТУР Консультант Диснея Фил Девонс только что вернулся во Францию.В январе 1994 года он провел свою последнюю неделю в США , посетив Майкла Эйзнера, председателя Диснея, для обсуждения с ним мер по повышению эффективности предприятия. Дело в том, что с момента своего открытия в 1992 году парк потерял почти 2 млрд. долларов; Дисней, головная компания, отписал 625 млн. долларов со своего предприятия. Эйзнер не был рад происходящему: это был первый случай, когда он и его персонал потерпели публичную неудачу, и он призвал Девонса с тем, чтобы он представил пландействий. 78

У Девонса не было представления, как поступать в этом случае. Он решил для себя, что прежде всего, следует выяснить, что в предыдущей деятельности было неправильным. В надежде прояснить ситуацию так, как она видится европейцам, он назначил встречу с мадам Дебо - консультантом по французскому менеджменту, которая наблюдала парк с момента его открытия. ИНФОРМАЦИЯ К РАЗМЫШЛЕНИЮ Евро-Дисней - это совместное предприятие, организованное компанией Уолд-Дисней, несколькими европейскими банками и акционерами. Парк занимает 5тыс. акров в долине Марни, около 20 миль восточнее Парижа. Он был открыт 12 апреля 1992 года и с самого начала вызвал массу проблем, прежде всего плохие отзывы прессы, поскольку французские репортеры окрестили его “культурный Чернобыль” или “Маузешвиц”. Компания Уолд-Дисней владеет 49% Евро-Диснея, в то время как оставшийся 51% принадлежит европейским акционерам. Дисней инвестировал свыше 175 млн. долларов и, фактически, не имеет формальных обязательств перед Евро-Диснеем. Кроме того, общепризнанно, что Дисней никогда не имел неудач в бизнесе. Миссия Диснея состоит в том, чтобы “развлекать каждого, независимо от возраста и национальности”. Однако компания Евро-Дисней обвинялась за слишком строгое и буквальное следование корпоративной политике “однородного мирка.” НАЧАЛО Взгляд мистера Девонса Расположение в долине Марни было выбрано не случайно: это место находится на перекрестке европейских дорог, в нескольких часах езды от Лондона и большинства других стран на континенте. 17 млн. людей проживают на территории, достижимой за 6 часов езды. Кроме того, принятие этого решения облегчалось действиями правительства. Франция была заинтересована в Диснейленде, надеясь уменьшить безработицу посредством найма 12 тыс. служащих для работы в парке. Франция расширила скоростную трассу, ведущую в парк. Правительство согласилось также оборудовать там стацию для скоростного поезда Train a Grande Vitesse. Это позволило бы связать парк с Брюсселем, находящимся лишь в 90 мин. езды, а также с Лондоном - 3 часа езды по туннелю. Сознавая, что большую часть года погода здесь прохладная и влажная, мы надеялись разрешить эту проблему, как это было в Японии, стране со сходным климатом, через ряд усовершенствований в дизайне: системы отопления и утепленные переходы, камины в ресторанах и магазинах, а также посредством применения более яркой цветовой гаммы. Уже в первый год существования предприятия мы ожидали по меньшей мере 11 млн.посетителей, потратив на маркетинговую кампанию 220 млн.долларов. Наша нижняя граница составляла 7 млн. посетителей при средней цене за входной билет в $51 для взрослого и $ 34 за ребенка и средних затратах на еду и сувениры в $ 33 на каждого. В целом мы ожидали, 79

что семья из 4 человек будет тратить в парке $ 280 в день. Мы были уверены в выбранной стратегии. Наши акции повысились с $ 12,75 до $ 29 к марту 1993, отражая уверенность инвесторов в том, что предприятие будет успешным. В 1992 г. парк посетило 10.5 млн. чел., а в 1993 - 9,5 миллионов. Архитектура наших отелей и ресторанов была поистине первоклассной: лучшие архитекторы Америки “обыгрывали” тему развлечений архитектурными средствами. На территории парка было построено 6 отелей. Учитывая ошибки в Токио и Флориде, в данном предприятии мы намеревались сами владеть и управлять отелями и ресторанами, установив суточную плату за отель в диапазоне от $ 110 до $ 375. Было построено 50 ресторанов первоклассного качества. Однако наша политика неприемлемости алкоголя оставалась твердой. Кроме того, вопреки бытующему представлению о нашей неосведомленности и, якобы, наивности, мы , тем не менее, были очень сильны в переговорах. Сейчас заполняемость наших отелей составляет 74%, и спад на рынке недвижимости не сулит блестящих перспектив и в дальнейшем. ТОЧКА ЗРЕНИЯ МАДАМ ДЕБО Евро-Дисней открылся в апреле 1992, когда Европа переживала экономический спад, и валютный курс был неблагопрятен для французского франка. Это вкупе с этноцентрическим подходом, характерным для ЕвроДиснея, в огромной степени повлияло на восприятие французами американского парка и, в конечном счете, на динамику посещений. Французское правительство, делая многочисленные уступки парку, в ответ от него ожидало лишь единственного: уважения к французской культуре. Кроме того, Евро-Дисней явно не преуспел в понимании и приспособлении к различиям в ведении переговоров и стилях управления двух разных культур. Прежде всего, парк был слишком дорогим развлечением для французов, рассматривающих затраты на входной билет, еду в парке, сувениры и плату за отель как непомерные и легкомысленные расходы, а также преобладало негативное предубеждение в отношении американцев. Прежде чем платить деньги, французы предпочли бы знать мнение о нем тех соотечественников, которые уже посетили его. Как кто-то верно заметил: “Парк пугающ и соблазнителен одновременно: при явном неприятии, тем не менее, его хочется посетить”. При рекламировании Евро-Диснея акцент был сделан на концепцию “крупнейшего”: управляющие всячески подчеркивали экстравагантность парка и его размеры. Европейцы сочли данную форму американской рекламы безвкусной, их интересовали не столько размеры парка, сколько то, что он конкретно может предложить каждому индивидуальному потребителю. Неудавшееся Евро-Диснею прямое обращение к потенциальным французским клиентам вызвало снижение посещаемости. “С самого начала концепция Диснея, всегда столь успешная в других странах,оказалась наименее привлекательной для европейцев”. 80

Европейцы, особенно французы, имеют установленные сроки отпусков, обычно это август месяц. Со стороны Диснея было чрезмерно самонадеянным рассчитывать на то, что француза изменят этой своей привычке. Обычно в зимние месяцы другие парки развлечений в Европе закрыты: французы не испытывают особого желания прогуливаться в холодную сырую погоду, когда можно сидеть дома в тепле. Действительно, зачем это делать зимой, когда можно сделать летом? Длинные очереди, продолжительностью не менее часа, усугубляли проблему. Кроме того, европейцы вообще не столь подвержены развлечениям: в отличие от американцев, они рассматривают их как наиболее уместное времяпрепровождение для подростков, но не для взрослых. Франция была выбрана Диснеем, дабы обеспечить себе выход на европейский рынок. Однако парк не был спроектирован в надлежащей степени на людей из близлежащих стран: англичан, немцев, испанцев и итальянцев. Одна британская семья жаловалась, что во время своего продолжительного вик-енда в парке они вынуждены, были потратить $ 4000 за возможность обозревать развлечения лишь в одной стране - Франции, испытывая при этом грубость персонала и долгое стояние в очередях. За эту цену семья могла бы посетить Флориду, где тепло и солнечно, персонал неизменно приветлив, и все говорят на английском. Фактически многие британцы пересмотрели свои планы в отношении Евро-Диснея и продолжали проводить отпуска во Флориде. Сувениры, предлагаемые в парке, казались дорогими, и не соответствовали реальной структуре спроса: вместо предлагаемых сувенирных бутылок с корабликами внутри и черепаховых брелков европейцы приобрели бы охотнее картинки и футболки с изображением Микки-Мауса и Минни. Как заметил один посетительангличанин: “Возможно, в солнечную погоду, в окружении карликов и щенков-далматинцев это было бы идеально... Но в сочетании с дождем и гамбургером за $6!” Запретом на алкоголь в парке менеджеры Евро-Диснея пренебрегли европейской привычкой употреблять вино или пиво во время еды, особенно при цене за обед в $ 41! Еда была дорогой, очереди - длинны, а места и величина завтраков не соответствовали спросу. Таким образом, европейцы были разочарованы: обслуживание по международным стандартам почему-то не предполагало использование вина и пива; к тому же не оправдывались ожидания в отношении американской fast food и быстрого обслуживания. К тому же Дисней не учитывал ситуацию экономического спада в Европе. Расценки в отеле оказались для европейцев слишком дорогими: для семьи более практичным вариантом было провести день в парке, а ночь - в Парижском отеле, не прибегая к гостиничным услугам самого парка. Сказалась также неподготовленность Евро-Диснея к высокому спросу на завтраки, американскую fast food и алкогольные напитки в ресторанах. “ЧЛЕНЫ КАСТЫ” Мистер Девонс 81

Дисней рассматривает себя как предприятие индустрии развлечений, все служащие которого, постоянно находясь на виду, являются членами своеобразной “касты”. Все они должны пройти через так называемый Университет Диснея - однодневную ориентацию об истории компании и ее философии в отношении продуктов и клиентов. Более того, существует - на 13 страницах- специальный код поведения в отношении манер и умения одеваться, мы строго придерживаемся этого подхода, поскольку считаем, что наши клиенты заслужили это. “ Фактически, служащие очень довольны установленными для них стандартами: они в точности знают, что надлежит делать, за что они будут отвечать и что с них будет спрашиваться”. В качестве вновь прибывших в сообщество, мы собирались положительно проявить себя, в соответствии с существующими в нем ценностями. Не будучи самым высокооплачиваемым предприятием, мы всетаки были третьими, платя на 15% выше минимальной заработной платы, в диапазоне от $ 14 000 до $ 15 000 в год. Заботясь о жилье для служащих, Дисней расселил их так с жильцами, чтобы сократить время на адаптацию и приспособления. Мы активно искали свободные помещения с тем, чтобы сохранять их для служащих, кроме того, мы построили 800 единиц нового жилья. Мадам Дебо. Многие из “членов касты” Евро-Диснея ощущали себя в нем как в концентрационном лагере, прозвав его “Маузешвитс”. Они вынуждены были подчиняться установленному коду поведения, по которому запрещалось курить, употреблять жевательную резинку, сохранять усы или бороду, окрашивать необычным образом волосы. Некоторые правила противоречили нормативному поведению, существующему в Европе, другие же носили явно выраженный дискриминационный характер: “носить соответствующее нижнее белье, использовать дезодорант, соблюдать баланс между ростом и весом и т.п.”. К тому же, вопреки приверженности французов к формальностям и индивидуализму, служащие Диснея должны были вести себя по-приятельски, без формальностей, окликая друг друга по имени, хотя в Европе принято обращение по фамилии, с указанием должности, если заранее не оговорен другой вариант. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА Мистер Девонс Финансовое положение предприятия оказалось не таким, как ожидалось. Не столько посещаемость, сколько нежелание европейцев тратить деньги обернулось для нас проблемами: они потратили на еду и сувениры на 12% меньше ожидаемого. В настоящее время мы как акционеры имеем меньшинство голосов (49%) и ограниченные инвестиции в проект, поэтому выход из предприятия для нас - вполне реальная альтернатива. Компания Уолт Дисней не может позволить себе вкладывать большие суммы в Евро-Дисней или владеть большим количеством акций. Однако выход из 82

этого предприятия неминуемо приведет его к падению, что может нанести урон и нашему имиджу. Кроме того, это означает блокирование будущих экспансионистских стратегий и утрату возможностей роста. Вместе с тем, по мнению мистера Эйзнера, “сейчас возможно все, даже закрытие”. С другой стороны, у нас есть уверенность, что французские кредиторы к 31 марта 1994г. (установленный нами срок) разработают план действий по улучшению финансового положения, поскольку в противном случае они потеряют еще больше. Мадам Дебо Возникли проблемы и во взаимоотношениях Диснея с 22 европейскими субподрядчиками, строившими парк. Вследствие постоянных изменений, субподрядчики работали помимо спецификации контракта, и к весне 1994 труд многих из них оказался неоплаченным. Подсчитано, что Дисней задолжал им около $ 157 миллионов, что заставило многих из них выйти из бизнеса. Это вело к растущему недовольству местных компаний ЕвроДиснеем, главной заботой которого было оставаться в пределах бюджета. Он не ставил себе целью поддержание хороших взаимоотношений с страной размещения. Как сказал один субподрядчик: “Работать с Диснеем, все равно что спать со слоном: ты потратишь полночи, гадая , не раздавит ли он тебя”. Французское правительство и 60 европейских банков владеют вместе 51% Евро-Диснея, инвестировав $ 960миллионов в займы под низкие проценты и сотни миллионов в инфраструктуру. Французские акционеры подсчитали, чтобы Евро-Диснею преуспеть, необходимо урезать11 миллиардов франков долга. Однако французские инвесторы не спешат вкладывать больше, не имея доказательств, что положение дел улучшится. Откровенно говоря, иностранные инвесторы мало верят в то, что без дополнительных Диснеевских инвестиций это возможно. Французские акционеры считают, что Диснею, несмотря на владение им меньшей долей акций, следует взять на себя инициативу в этом деле. Парк - это создание Диснея, И Уолт Дисней Ink. несет за него ответственность. Французские акционеры используют имидж Диснея как средство заполучить больше инвестиций от компании и понизить плату в виде роялти. “ Закрытие парка равносильно унижению для Диснея, и аналитики верят, что компания сделает все возможное, дабы спасти его”. ЗАКЛЮЧЕНИЕ Девонс рассмотрел все точки зрения, относящиеся к делу, и наметил встретиться с главными инвесторами. Он решил представить несколько вариантов Майклу Эйзнеру, вкупе с предлагаемыми приложениями и рассчитанным риском, и затем предложить рекомендуемую им стратегию. ВОПРОСЫ К КЕЙСУ 83

1. С какими первоочередными проблемами столкнулся Евро-Дисней на первых стадиях? 2. Какую ответственность несет Дисней перед европейскими акционерами? 3. Какие факторы влияют в основном на принятие Девонсом решения: закрыть парк или возобновить его финансирование? 4. В случае, если он не будет закрыт, какие изменения следует порекомендовать Девонсу для улучшения его функционирования? 5. Что надлежит Диснею делать иначе при освоении очередного иностранного рынка в будущем? 6.3. Материалы, устанавливающие содержание и порядок проведения итоговой аттестации Содержание учебной дисциплины «Новые технологии управления» не входит в перечень вопросов государственного экзамена, проводимого в соответствии с «Положением об итоговой государственной аттестации выпускников высших учебных заведений Российской Федерации», утвержденным приказом Минобразования РФ от 25.03.2003 № 1155, и программы государственной аттестации выпускников направления подготовки 080400.62 Управление персоналом, утвержденной на заседании ученого совета факультета.

Приложение Образец титульного листа Минобрнауки России ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «Вятский государственный гуманитарный университет» Факультет управления Кафедра государственного и муниципального управления и менеджмента

РЕФЕРАТ по дисциплине «______________________» название дисциплины

на тему______________________________________________ _____________________________________________________ Выполнил студент (ка) _____________________ (ф.и.о. студента) группа Руководитель:________________ (ф.и.о. преподавателя)

Киров 2013