Рабочая программа дисциплины составлена в соответствии с федеральными государственными требованиями (приказ Минобрнауки РФ № 1365 от 16.03.2011, в ред. от 29.08.2011) по специальности 19.00.03 – Психология труда, инженерная психология, эргономика. Рабочая программа дисциплины разработана Корчагиной Г.И., к. психол.н., доцентом кафедры практической психологии.
Рецензент – Сараева Е.В., к. психол.н., доцент, заведующая кафедрой практической психологии.
Рабочая программа дисциплины утверждена на практической психологии 27.09.2011 г., протокол № 2
заседании
кафедры
Вятский государственный гуманитарный университет (ВятГГУ), 2011 г. Корчагина Г.И., 2011 г.
2
1. ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА Цель: формирование у аспирантов представлений о фундаментальных и прикладных исследованиях в области психологии труда, инженерной психологии и эргономики, о возможностях научно-обоснованного подхода к обеспечению профессиональной деятельности. Задачи: изучение основных подходов к осуществлению исследований в области психологии труда, инженерной психологии и эргономики; формирование представлений о взаимосвязи теории и методологии научного исследования с практической деятельностью в конкретной организации; содержательная характеристика аспектов психологического обеспечения профессиональной деятельности; развитие профессионального интереса к применению научноисследовательского подхода в рамках психологического сопровождения профессиональной деятельности; развитие интереса к современным исследованиям в области психологии труда, инженерной психологии и эргономики; развитие исследовательских навыков аспирантов; воспитание критического отношения к современным научным достижениям. 2. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ «Психологическое сопровождение профессиональной деятельности» 2.1. Объем дисциплины и виды учебной работы Общий объем (по РУП)
Виды учебной работы
ОФО
ЗФО
108 / 3
108 / 3
Аудиторные занятия
54
14
Лекции
24
8
Практические, семинарские занятия
30
6
Самостоятельная работа аспирантов
54
94
Зачет
Зачет
Общая трудоемкость (в ч./в З.Е.)
Лабораторные
Виды контроля
3
2.2. Тематический план
1.
2.
3. 4.
5.
6.
7.
8.
9. 10. 11.
12.
Раздел I. Общие вопросы психологии труда, инженерной психологии, эргономики. Характеристика психологии труда, инженерной психологии, эргономики Субъект труда и его структура Актуальные проблемы психологии труда, инженерной психологии и эргономики Раздел II. Аспекты психологического сопровождения профессиональной деятельности Психологические основы профессионального обучения и воспитания Проблема индивидуальных различий в психологии труда Психологические основы профессиональной ориентации и консультации Психологические основы работы с персоналом Психологические вопросы безопасности труда Социальнопсихологические проблемы взаимоотношений в трудовом коллективе Психологические аспекты повышения работоспособности и
Лабораторные занятия Практические занятия, семинары Самостоятель ная работа аспирантов
Лекции
Практические занятия, семинары Самостоятель ная работа аспирантов
Разделы, основные темы дисциплины
Лабораторные занятия
№ п/п
Лекции
Часы на изучение дисциплины Очная форма Заочная форма
6
10
14
4
4
24
2
4
4
2
2
8
2
2
4
2
2
4
6
18
20
40
4
2
2
4
2
8
2
2
4
2
8
2
2
4
2
4
8
2
2
4
6
2
2
4
8
2
2
4
8
4
6
2
10
2
70
8
2
8
13.
14.
оптимизации функциональных состояний Деятельность оператора как предмет психологического анализа Эргономика рабочего пространства ИТОГО:
2
2
4
8
2
2
4
8
24
30
54
8
6
94
2.3. Содержание разделов, основных тем дисциплины «Психологическое сопровождение профессиональной деятельности» Раздел I. Общие вопросы психологии труда, инженерной психологии, эргономики Тема 1.1. Характеристика психологии труда, инженерной психологии и эргономики Психология труда как область научного знания о труде и трудящихся, изучающая условия и разрабатывающая пути и методы решения практических задач в области формирования и функционирования человека как субъекта труда. Предмет психологии труда. Основные проблемы и задачи психологии труда. Психологические особенности труда в отличие от других видов деятельности (игра, учение и т.п.). Трудовой процесс и его структура. Сравнительная характеристика применения психологии труда, инженерной психологии и эргономики в целях обеспечения оптимальных взаимосвязей человека и трудового поста. Соотношение психологии труда и инженерной психологии и других наук о труде (психологии управления, эргономики, физиологии и гигиены труда, социологии и экономики труда и пр.). Психология труда как профессия и учебная дисциплина. Объект, предмет и задачи инженерной психологии. Современные проблемы инженерной психологии. Отношение инженерной психологии к другим отраслям знания. Особенности методов инженерной психологии. Система "человек-машина". Показатели деятельности персонала и выходные характеристики систем "человек - машина". Разработка должностных и эксплуатационных инструкций. Проблема распределения и согласования функций между человеком и машиной, взаимодействия в группе операторов. Предмет эргономики и ее задачи. Классификация эргономических исследований: работы общего характера; Человек как компонент системы; проектирование средств взаимодействия между человеком и машиной; проектирование и организация систем; методы исследования и экспериментальная техника в эргономических исследованиях. Методологические проблемы стоящие перед эргономикой. Междисциплинарные связи эргономики. Общая характеристика эргономических исследований и их методов Моделирование в эргономике. Принципы эргономического анализа трудовой деятельности. Эргономические основы проектирования техники. Структура эргономических свойств и 5
показателей техники. Учет требований эргономики при проектировании техники. Тема 1.2. Субъект труда и его структура Субъект труда как главный, осознанно преобразующий, регулирующий и оценивающий компонент системы «трудовой процесс». Субъект труда как «многопризнаковая» разноуровневая система. Структура субъекта труда – мотивационные, когнитивные, операторные и эмоционально-волевые составляющие профессиональной деятельности человека. Внешняя структура: деяние ("отдельная деятельность") как целостный цикл (этап) трудовой деятельности; психологические действия и операции (навыки, умения). Внутренняя структура (внутренние условия деятельности субъекта труда) – знания, представления, образы (общие и специальные), ценностные ориентации, интересы, цели и мотивы (профессиональные), профессиональное самосознание индивидуально-типологические особенности и профессионально обусловленные способности (психические процессы и профессиональноважные качества, актуализируемые у человека в процессе труда), функциональные состояния. Тема 1.3. Актуальные проблемы психологии труда, инженерной психологии и эргономики Психологическое изучение человека как субъекта профессиональной деятельности. Человек и его профессиональная судьба (образ жизни, профессиональный жизненный путь, мировоззрение, психические регуляторы его активности). Субъект труда и его структура. Цели и методы изучения структуры субъекта профессиональной деятельности как единство мотивационных, когнитивных, операторных и эмоционально-волевых составляющих (знание, осознание, личностный смысл, умения, навыки, функциональное состояние). Самосознание профессионала, его структура, условия формирования, роль в самоорганизации деятельности, в профессиональном становлении личности. Стимулы и мотивы труда. Профессионально-трудовая направленность человека, его интересы, ценности. Удовлетворенность трудом. Методы исследования и диагностики мотивационных образований субъекта труда. Классификация мотивов труда. Критерии и методы диагностики уровня их сформированности. Психические регуляторы профессионального труда человека "образ объекта", "образ субъекта", "образ субъектно-объектных и субъектно-субъектных" отношений). Диагностика уровня профессиональной готовности человека. Методы и правила их применения. Формирование и развитие человека как субъекта труда. Периодизация основных этапов развития человека как субъекта труда в онтогенезе. Своеобразие трудовой деятельности в сравнении с другими видами ведущей деятельности. Знания, умения, навыки в структуре субъекта труда. Понятие 6
профессионального мастерства. Критерии и методы диагностики уровня профессиональной успешности квалификации. Проблема гармонизации взаимоотношений субъекта труда и трудового поста. Понятия: "профессия", "трудовой пост", "трудовая задача", "специальность" и производственная операция. Профессиография как средство организации психологического изучения профессии и профессиональной деятельности человека в целях ее диагностики, формирования, коррекции, регуляции, оптимизации и гуманизации при решении практических задач: профориентации и профконсультации, профессионального отбора, подбора и расстановки кадров, профессионального обучения и работоспособности, безопасности труда, рационализации и проектирования труда, трудовой реабилитации и др. Понятия профессиография, профессиограмма, психограмма профессии. Структура профессиограммы и психограммы. Принципы, методы и цели психологического изучения профессий. Информационный кризис в профессиографии, пути его преодоления. Классификация профессий, психологические признаки ее построения. Цели применения. Проблема взаимодействия человека и машины в инженерной психологии и эргономике. Проектирование алгоритмов деятельности оператора и учет закономерностей протекания психических процессов при проектировании. Организация взаимодействия человека с ЭВМ. Процедуры диалогового взаимодействия. Принципы и способы кодирования информации (СОИ). Инженерно-психологическая оценка различных типов СОИ. Вопросы оптимизации знаковых алфавитов. Проектирование средств управления и ввода информации. Инженерно-психологические требования к отдельным типам органов управления. Инженерно-психологические принципы организации рабочего места оператора. Учет факторов на рабочем месте. Инженернопсихологические аспекты безопасности труда операторов. Требования к профессиональному отбору операторов и их профессиональной подготовке. Вопросы организации пространственно-временного взаимодействия персонала систем "человек—машина". Вопросы инженерно-психологического обеспечения и психологической поддержки деятельности операторов. Ситуации, содержание и приемы психологической поддержки. Инженернопсихологическая система в процессе проектирования. Принципы, этапы и методы оценки. Аналитические и экспериментальные методы оценки эффективности взаимодействия оператора с программным и техническими средствами автоматизации. Инженерно-психологическая оценка на этапе испытаний, этап эксплуатации. Содержание, структура, показатели, критерии инженерно-психологической оценки. Вопросы стандартизации в области эргономики и инженерной психологии. Нормативная документация.
7
Раздел II. Аспекты психологического сопровождения профессиональной деятельности Тема 2.1. Психологические основы профессионального обучения и воспитания Психологические основы, трудового воспитания и профессионального обучения (формирование образа профессии, профессионального самосознания, индивидуального стиля деятельности, профессиональных знаний, умений и навыков) и подготовки специалистов. Теоретические основы производственного обучения. Опыт использования теории поэтапного формирования умственных действий в профессиональной подготовке. Разработка программы обучения, подбор методов профессиональной подготовки (традиционных и активных). Психологические особенности профессионального обучения с использованием тренажеров (в том числе на компьютерной базе). Естественные и моделируемые профессиональные ситуации как активные средства формирования профессиональных навыков и диагностики успешности уровня их сформированности. Профессиональный опыт, квалификация, умения, навыки, знания. Кривые развития навыков в процессе упражнения. Явления переноса навыков (положительного и отрицательного). Теоретические основы производственного обучения. Опыт использования теории поэтапного формирования умственных действий в профессиональной подготовке. Зависимость результативности обучения исполнительным приемам действий в зависимости от усвоения информационной основы действий. Значение психологического анализа профессии в совершенствовании содержания программы обучения профессии. Психологические принципы оптимизации методов профессионального обучения. Активные методы обучения. Тренажеры и их виды. Возможности формирования и развития профессионально-важных качеств, способностей, умений (сенсомоторных, перцептивных, мнемических), видов профессионального мышления, навыков саморегуляции. Опыт использования психолого-педагогических знаний в совершенствовании профессионального обучения. Психологические основы трудового и профессионального воспитания. Возможности формирования системы профессиональных ценностей, профессиональных интересов, направленности личности. Методика дифференцированной оценки психологической структуры труда и ее использование в практике трудового и профессионального воспитания. Методы диагностики и коррекции "трудных" учащихся. Труд как одно из средств перевоспитания правонарушителей. Критерии подбора видов и форм труда, наиболее эффективных для формирования и сохранения социально-ценных качеств личности и коррекции отклонений в ее развитии. Принципы и методы оценки уровня профессиональной квалификации, профессиональных достижений. Психологические вопросы переподготовки кадров, психологического обеспечения нововведений. 8
Тема 2.2. Проблема индивидуальных различий в психологии труда Уровни исследования индивидуальности (биохимическая индивидуальность и свойства нервной системы, темперамент, особенности психологических процессов, свойства личности). Метаиндивидуальность и интраиндивидуальность. Онтогенез интегральной индивидуальности. Методы исследования индивидуально-психологических различий на разных уровнях индивидуальности. Индивидуальный стиль деятельности как системообразующая функция интегральной индивидуальности. Феноменология индивидуальных стилей. Методы исследования индивидуального стиля трудовой деятельности. Способности (общие и специальные профессиональные): профессиональная пригодность как свойство системы "субъект — объект". Структура субъектных факторов профпригодности (гражданские качества, система отношений субъекта данной деятельности, общие и специальные способности, дееспособность - состояние здоровья по отношению к требованиям данной деятельности, подготовленность к профессии). Принципы и методы профессиональной психодиагностики индивидуальных различий на разных уровнях интегральной индивидуальности (образная характеристика). Пути и способы установления оптимального соответствия человека требованиям профессии. Проблема индивидуального стиля деятельности как системообразующей функции интегральной индивидуальности. Концепция интегрального исследования индивидуальности (В.С. Мерлин). Феноменология индивидуальных стилей. Нестандартность "человеческого фактора" труда как одно из условий эффектов кооперации работников, их взаимообогащения трудовым опытом, развития как членов общества, а также как одно из условий изменчивости и развития мира профессий. Факт множества индивидуально-своеобразных и социально-равноценных образцов построения трудовой деятельности. Эффективный индивидуальный стиль трудовой деятельности и "псевдостиль". Методы и принципы исследования индивидуального стиля трудовой деятельности. Пути и способы формирования индивидуального стиля трудовой деятельности. Опыт изучения и формирования индивидуального стиля в психологии труда. Возможности и ограничения трудовой и профессиональной подготовки. Тема 2.3. Психологические основы профессиональной ориентации и консультации Психологические проблемы формирования профессиональных кадров. Профориентация и профконсультация – комплексные социальные проблемы, их психологические аспекты. Индивидуальная профконсультация как условие активизации самоопределения человека при выборе профессии. Общая 9
структура и типы ситуации выбора профессий. Принципы, методы и ограничения в профориентационной и профконсультационной работе. Обзор психологических классификаций профессий. Методы построения классификаций профессий. Многопризнаковая и многоуровневая (четырехярусная) психологическая классификация профессий в целях профориентации (Е.А. Климов), ее структура и возможности применения. Пути установления оптимального соответствия человека и требований профессии (профориентация и профконсультация, профотбор и расстановка кадров, профессиональная подготовка и адаптация персонала, оптимизация условий и организация трудовых процессов). Профориентация как комплексная социальная проблема. Психологические аспекты профориентации и профконсультации. Значение и принципы организации психологического профессиоведения в целях профориентации и профконсультации. Основные эмпирические феномены, обозначаемые терминами "Профориентация", "профконсультация", ориентированность, ориентирование, консультирование, работа в контактных группах и на уровне незримых социальных общностей. Индивидуальная профконсультация как условие активизации профессионального самоопределения подрастающего человека. Общая структура и типы индивидуальных ситуаций выбора профессий. Методы профконсультационной работы. Психодиагностика в профконсультировании. Принципы и методы работы психолога-практика в роли профконсультанта. Предметное, организационное, информационное оснащение рабочего места психолога-практика в роли профконсультанта. Анализ возможностей и ограничений в отношении точности и дальности профконсультационного прогноза. Прослеживание профессиональных судеб консультируемых (оптантов) как путь проверки качества заключений профконсультанта. Тема 2.4. Психологические основы работы с персоналом Теоретико-эмпирическое обоснование организации и решения психодиагностических задач в каждом из названных случаев. Профессиональная пригодность как свойство системы "субъект-объект". Структура субъектных факторов профпригодности. Типы профессиональной пригодности. Разновидности эмпирических феноменов установления взаимодействия человека и профессии. Процедура и методы профотбора, этапы организации работы по подбору кадров. Современные направления организации психодиагностических исследований: констатирующая и прогностичная (формирующая) психодиагностика. Тесты профпригодности. Психологические аспекты аттестации кадров. Определение критериев и принципов подбора, разработки и адаптации методов психодиагностического исследования уровня сформированности человека как субъекта труда. Методы оценки деловых и нравственных качеств специалистов. Диагностика уровня профессиональной готовности человека. Методы и правила их применения. Виды адаптации, обусловливающие процесс адаптации (внешние — объектные, внутренние — субъектные). Критерии и методы оценки адаптации 10
рабочих кадров. Возможности компенсаторного приспособления человека к трудовым профессиям. Психологические аспекты врачебно-трудовой экспертизы. Формирование и работа с кадровым резервом. Тема 2.5. Психологические вопросы безопасности труда "Человеческий фактор" в травматизме и аварийности. Объективные и субъективные (субъектные) причины несчастных случаев. Классификация причин ошибок человека в эрратических системах. Методы изучения и анализа причин несчастных случаев и аварий. Сущность и содержание психологического анализа и профилактики травматизма. Методы психологической экспертизы тяжести труда. Психологически обоснованные методы воздействия в целях профилактики аварий и травм на производстве. Психологические средства повышения безопасности поведения человека в трудовой деятельности. Психологический анализ несчастных случаев, ошибок и брака в работе. Проблемы теории и методов поддержания трудовой дисциплины. Структура и содержание трудовой экспертизы. Инженерно-психологическая экспертиза проектов, изделий, аварий и происшествий. Особенности комплексной экспертизы безопасности труда и техники. Психологическая и социально-психологическая трудовая реабилитация больных и инвалидов как средство компенсации различных нарушений физического и психического здоровья человека и как средство пополнения трудовых ресурсов страны. Использование труда как терапевтического средства в психоневрологических клиниках. Условия подбора профессий и возможности компенсаторного приспособления человека к требованиям профессии. Методы анализа и оптимизации труда руководителей, администраторов. Психологические и социально-психологические аспекты стабилизации трудового коллектива. Тема 2.6. Социально-психологические проблемы взаимоотношений в трудовом коллективе Социально-психологические проблемы производственного коллектива. Конфликт, его структура, причины возникновения, методы исследования, стратегии преодоления конфликтов и способы оптимизации социальнопсихологического климата в. трудовом коллективе. Проблема психологической совместимости коллег. Психологические аспекты организации производственных бригад. Формы девиантного поведения в трудовом коллективе. Профессиональное выгорание. Суицидальное поведение. Понятие суицида. 5 типов суицидального поведения. Типология суицидов. Причины суицида и суицидального поведения. Группы риска и факторы риска. Суицидальная мотивация. Возрастные особенности суицидального поведения. Суицидоопасные позиции личности.
11
Особенности профилактики суицидов и психологической работы с суицидентами. Тема 2.7. Психологические аспекты повышения работоспособности и оптимизации функциональных состояний Трудоспособность, работоспособность (актуальная, потенциальная). Факторы (внешние и внутренние), обусловливающие работоспособность человека. Работоспособность как показатель изменений функционального состояния человека в процессе трудовой деятельности. Критерии оценки работоспособности. Закономерности (фазы) динамики работоспособности в процессе труда. Функциональное состояние – основные подходы к изучению, определение с позиций системно-структурного подхода. Классификация функциональных состояний человека в труде (общие и специфические). Виды функциональных состояний. Методы диагностики функциональных состояний. Состояния сниженной работоспособности: утомление, переутомление как негативные проявления функционального состояния. Субъективные и объективные показатели утомления средства снижения профессионального утомления и повышения профессиональной работоспособности (режимы труда и отдыха, чередование операций, нормирование труда, саморегуляция состояний). Психологические методы коррекции и профилактики неблагоприятных функциональных состояний (рационализация условий труда, орудий труда, рабочего места, состава трудовых функций и пр.). Монотонный труд — пример для изучения изменений функционального состояния человека в процессе работы в целях его нормализации. Монотонность труда, ее виды, критерии оценки. Сущность неблагоприятного воздействия на работника. Психологические способы преодоления аномальных состояний человека в условиях монотонного труда и средства профилактики возникновения состояния монотонии у человека в процессе деятельности. Психическое пресыщение. Профессиональный стресс. Способы преодоления монотонности труда в промышленности. Методы оптимизации функциональных состояний. Перспективы психологии труда как области научных знаний о субъекте труда, как научной дисциплины, развивающей методологические и теоретические основы изучения человека в трудовой деятельности, и как социально необходимой профессии. Тема 2.8. Деятельность оператора как предмет психологического анализа Психологические и психофизиологические характеристики человекаоператора. Структура деятельности оператора в системе "человек - машина". Типология операторских задач. Психологический анализ деятельности оператора. Инженерно-психологические характеристики анализаторных систем. Теоретико-информационные и структурно-алгоритмические модели 12
деятельности оператора. Информационный и когнитивный подходы в анализе деятельности оператора. Управляющие действия человека-оператора. Информационная модель. Концептуальная модель, ее роль в труде оператора. Понятие надежности человека-оператора и техники. Временные характеристики операторской деятельности. Прием и переработка информации оператором. Основные закономерности и характеристики приема и переработки информации. Познавательные процессы и их связь с процессами приема и переработки информации. Хранение и переработка информации оператором. Процессы памяти. Закономерности и характеристики переработки информации человеком. Кодирование сообщений для предъявления оператору. Особенности обработки речевых сообщений. Особенности профессионального мышления оператора. Принятие решений в деятельности оператора. Психологические факторы и условия принятия и реализации решений. Типология решений. Особенности решений на перцептивно-познавательном и рече-мыслительном уровнях. Индивидуальные особенности принятия решений в операторской деятельности. Управляющие действия человека - оператора. Рабочие движения. Темп, зоны, усилия управляющих воздействий. Ошибочные реакции оператора. Характеристики слежения. Антропометрические характеристики и их связь с рабочими движениями оператора. Надѐжность деятельности оператора и еѐ показатели. Психическая надѐжность оператора. Вероятностно-временные характеристики деятельности оператора. Тема 2.9. Эргономика рабочего пространства Общие эргономические требования к условиям конструирования рабочих мест. Рабочее место и принципы его организации. Человек и труд. Требования антропометрии и биомеханики. Микроклимат рабочей среды. Классификация рабочих мест. Проектирование рабочего места. Оборудование рабочих мест. Механические колебания и шум. Методы оценки удобства и дискомфорта рабочей позы. Психологические аспекты в изучении рабочей позы. Пороги проприоцептивной чувствительности. Факторы, обеспечивающие поддержание рабочей позы в положении сидя. Объективные и субъективные признаки и методы исследования удобства и дискомфорта рабочей позы. Соматическая модель рациональной рабочей позы. Правила учета антропометрических данных при расчетах эргономических параметров рабочих мест. Эргономический анализ и векторно-координатный метод оценки рабочих мест. Деятельность оператора с информационными моделями. Эргономические требования к приборным панелям. Пространственные характеристики зрительной информации. Яркостные характеристики зрительной информации. Временные характеристики зрительной информации. Кодирование зрительной информации. Требования к визуальным индикаторам. Интегральные индикаторы. Мнемосхемы. Табло коллективного пользования. Методы
13
трехмерной индикации. Сигнализаторы звуковые (неречевых сообщений). Словесные сигналы предостережения. Эргономика при проектировании машины. Оптимизация рабочих движений. Исследование движений. Правила экономии движений. Скорость и точность рабочих движений. Экономия усилий. Общие требования к органам управления. Требования к отдельным видам органов управления. Учет факторов среды при оптимизации системы «человек - машина». Основные направления работ, термины и определения. Этапы анализа системы «человек – машина», описание системы. Общая характеристика факторов среды. Материальная среда и внешние условия на рабочем месте. Санитарногигиенические элементы. Психофизиологические ("трудовые") элементы. Эстетические элементы. Социально-психологические элементы. Оптимальное время работы, перерывы в работе, режимы труда и отдых в разных видах операторского труда. Основные направления эргономической стандартизации в системе управления качеством продукции. Разработка нормативно-технических документов по эргономике. Стандарты на экономические нормы, требования и показатели. Внедрение эргономических норм, требований и показателей в массив стандартов. Эргономическая оценка качества промышленных изделий. 3. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ дисциплины «Психологическое сопровождение профессиональной деятельности» 3.1. Методические рекомендации для преподавателя Психологическое обеспечение профессиональной деятельности как учебная дисциплина сочетает в себе освещение состояния разработки актуальных на сегодняшний день разделов психологии труда, инженерной психологии и эргономики с вопросами их практического применения и использования в дальнейших научных разработках. В связи с этим преподавание дисциплины должно быть основано на тесном единстве теории, методологии научного исследования и практики. В лекционном курсе по данной дисциплине необходимо охарактеризовать современное состояние психологии труда, инженерной психологии и эргономики, осветить наиболее актуальные проблемы научных разработок в области психологии труда, инженерной психологии и эргономики, изучить основные теоретико-методологические концепции современной психологии труда, более подробно рассмотреть психологические основы обеспечения профессиональной деятельности в различных ее сферах. Особое внимание в ходе изучения дисциплины необходимо уделить ознакомлению аспирантов с прикладными аспектами научной деятельности и их внедрению в рамках психологического сопровождения профессиональной деятельности. 14
Преподавание дисциплины должно осуществляться на основе анализа научных источников, анализа современных исследований в области психологии труда, выполнения практических заданий, сопряженных с элементами исследовательской деятельности. При прохождении курса преподавателям рекомендуется использование проблемного и интерактивного подходов, а также применение технических и электронных средств обучения. Тематика лекционных, практических, лабораторных и семинарских занятий определяется местом, которое занимает тот или иной раздел курса в учебной программе. Знания, полученные аспирантами в рамках лекционного курса необходимо углублять, расширять и дополнять на семинарских, практических, лабораторных занятиях и в рамках самостоятельной работы аспирантов. Самостоятельная работа аспирантов может включать задания на обоснование собственной научной позиции, анализ существующего состояния проблемной области, выполнение индивидуальных исследовательских заданий. Для контроля работы аспирантов целесообразно использовать не только контрольные вопросы, но и выполнение рефератов по темам дисциплины, проведение теоретического исследования по проблемам области психологии труда, инженерной психологии и эргономики, участие в дискуссиях, диспутах, конференциях по проблемным вопросам, выполнение и представление презентаций по темам занятий. В ходе преподавания дисциплины необходимо реализовывать не только обучающие задачи, но и воспитательные. В частности, воспитывать критичное и исследовательское отношение к проблемам науки в области психологии труда, инженерной психологии и эргономики. 3.2. Методические указания для аспирантов Изучение дисциплины «Психологическое сопровождение профессиональной деятельности» предполагает проведение семинарских, практических и лабораторных занятий, на которых аспиранты самостоятельно осмысливают предложенные вопросы из области психологии труда, инженерной психологии и эргономики, углубляют и расширяют полученные в ходе лекционных занятий знания, а также формируют некоторые практические навыки в области практической и исследовательской деятельности. Семинарское занятие по теме: Характеристика психологии труда, инженерной психологии, эргономики Вопросы для обсуждения 1. Сравнительная характеристика применения психологии труда, инженерной психологии и эргономики. 2. Методологические основы психологии труда. 3. Методологические основы инженерной психологии. 4. Методологические основы эргономики. 15
Задание для аудиторной самостоятельной работы аспирантов 1. Составить сравнительную таблицу базовых методологических концепций психологии труда, инженерной психологии и эргономики. 2. Законспектировать статью и обсудить на группе. Бодров В. А. Современные исследования фундаментальных и прикладных проблем психологии профессиональной деятельности // Проблемы фундаментальной и прикладной психологии профессиональной деятельности / Под ред. В. А. Бодрова и А. Л. Журавлева. - М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2008. - С. 13-48. Бодров В. А., Дикая Л. Г., Журавлев А. Л. Основные направления и результаты инженерно-психологических исследований в Институте психологии РАН // Актуальные проблемы психологии труда, инженерной психологии и эргономики. Выпуск 2. / Под ред. В. А. Бодрова, А. Л. Журавлева. - М.: Издательство «Институт психологии РАН», 2011. - С. 15-34. Зараковский Г. М. Феномен инженерной психологии // Актуальные проблемы психологии труда, инженерной психологии и эргономики. Выпуск 2. / Под ред. В. А. Бодрова, А. Л. Журавлева. - М.: Издательство «Институт психологии РАН», 2011. - С. 49-68. Меденков А. А. Авиационная инженерная психология, эргономика и психология труда в зарубежных исследованиях // Актуальные проблемы психологии труда, инженерной психологии и эргономики. Выпуск 2. / Под ред. В. А. Бодрова, А. Л. Журавлева. - М.: Издательство «Институт психологии РАН», 2011. - С. 87-108. Стрелков Ю. К. Современное состояние исследований «человеческого фактора» в МГУ им. М. В. Ломоносова Актуальные проблемы психологии труда, инженерной психологии и эргономики. Выпуск 2. / Под ред. В. А. Бодрова, А. Л. Журавлева. - М.: Издательство «Институт психологии РАН», 2011. - С.154-168. Литература: 1, 2, 3, 4, 6, 7, 13, 14, 18, 24, 26, 28, 31, 37, 39, 44, 47. Практическое занятие по теме : Актуальные проблемы психологии труда, инженерной психологии и эргономики Задание для самостоятельной аудиторной работы аспирантов Проанализировать ведущие области исследований в современных научных центрах на материалах сборников конференций (допускаются материалы конференций до трех лет давности) и изложить на группе. Литература: 1, 4, 5, 35. Семинарское занятие по теме: Психологические профессионального обучения и воспитания Вопросы для обсуждения 1. Психологическая теория становления субъекта труда. 2. Базовые аспекты профессионального воспитания. 3. Психологические основы профессионального обучения. 16
основы
4. Методы активизации профессионального самоопределения. Задание для самостоятельной работы аспирантов 1. Законспектировать статью и обсудить ее на группе Бодров В. А. Психологические основы профессионального развития личности // Актуальные проблемы психологии труда, инженерной психологии и эргономики. Выпуск 2. / Под ред. В. А. Бодрова, А. Л. Журавлева. - М.: Издательство «Институт психологии РАН», 2011. - С. 455-474. Поваренков Ю. П. Психологическая теория становления профессионала: основные подходы и тенденции развития // Актуальные проблемы психологии труда, инженерной психологии и эргономики. Выпуск 2. / Под ред. В. А. Бодрова, А. Л. Журавлева. - М.: Издательство «Институт психологии РАН», 2011. - С. 475-498. 2. Подобрать и представить активные методы профессионального обучения. Литература: 1, 5, 7, 12, 40, 41. Практическое занятие по теме: Проблема индивидуальных различий в психологии труда Задание для самостоятельной аудиторной работы аспирантов Законспектировать статьи и обсудить на группе. Шадриков В. Д. Теоретические проблемы психологии профессиональных способностей // Актуальные проблемы психологии труда, инженерной психологии и эргономики. Выпуск 2. / Под ред. В. А. Бодрова, А. Л. Журавлева. - М.: Издательство «Институт психологии РАН», 2011. - С. 191-207. Карпов А. В. К вопросу о содержании способностей // Актуальные проблемы психологии труда, инженерной психологии и эргономики. Выпуск 2. / Под ред. В. А. Бодрова, А. Л. Журавлева. - М.: Издательство «Институт психологии РАН», 2011. - С. 208-223. Воронин А. Н. Психология способностей в условиях глобализации // Актуальные проблемы психологии труда, инженерной психологии и эргономики. Выпуск 2. / Под ред. В. А. Бодрова, А. Л. Журавлева. - М.: Издательство «Институт психологии РАН», 2011. - С. 243-268. Маничев С. А., Биографический метод прогнозирования профессиональной успешности. // Актуальные проблемы психологии труда, инженерной психологии и эргономики. Выпуск 2. / Под ред. В. А. Бодрова, А. Л. Журавлева. - М.: Издательство «Институт психологии РАН», 2011. - С. 285-298. Толочек, В. А. Профессиональные способности, потенциал и успешность субъекта: критический анализпроблемы и модели исследования объяснения // Актуальные проблемы психологии труда, инженерной психологии и эргономики. Выпуск 2. / Под ред. В. А. Бодрова, А. Л. Журавлева. - М.: Издательство «Институт психологии РАН», 2011. - С. 320-343.
17
Практическое занятие по теме: Психологические основы профессиональной ориентации и консультации Деловая игра на тему: Индивидуальная профконсультация как условие активизации профессионального самоопределения подрастающего человека. Практическое занятие по теме: Психологические основы работы с персоналом Проигрывание деловых ситуаций в группах. 1. Подбор и отбор кадров. 2. Адаптация сотрудника в организации. 3. Обучение на месте работы. 4. Аттестация кадров на предприятии. 5. Формирование и работа с кадровым резервом. Литература: 1, 4, 5, 7, 8, 9, 10, 12, 13, 23, 42, 51, 54. Семинарское занятие по теме: Психологические вопросы безопасности труда Вопросы для обсуждения: 1. Профилактика травматизма на производстве. 2. Проблемы теории и методов поддержания трудовой дисциплины. 3. Трудовая экспертиза. 4. Посттравматическая реабилитация. Литература: 1, 2, 4, 5, 7. Семинарское занятие по теме Социально-психологические проблемы взаимоотношений в трудовом коллективе Вопросы для обсуждения: 1. Конфликты на производстве. 2. Психологическая совместимость коллег. 3. Руководители и подчиненные. Литература: 1, 4, 5, 23, 25, 30, 43, 44, 54. Семинарское занятие по теме: Психологические аспекты повышения работоспособности и оптимизации функциональных состояний Вопросы для обсуждения: 1. Работоспособность человека на производстве. 2. Стресс на производстве. 3. Методы повышения работоспособности. Задание для самостоятельной работы аспирантов: Законспектировать и обсудить статью на группе Бодров В. А., Плющ С. Н., Ложкин Г. В., Плющ А. Н. Умственное утомление и утомляемость: от состояния к свойству субъекта труда // Проблемы фундаментальной и прикладной психологии профессиональной деятельности / Под ред. В. А. Бодрова и А. Л. Журавлева. - М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2008. - С. 265-286. 18
Литература: 1, 4, 5, 7, 21, 32, 33. Семинарское занятие по теме: Деятельность оператора как предмет психологического анализа Вопросы для обсуждения: 1. Психологический анализ деятельности оператора. 2. Особенности психики оператора на производстве. 3. Феномен надежности деятельности оператора. 4. Эргономичность профессиональной деятельности оператора. Литература: 1, 4, 6, 7, 13, 14, 20, 31, 37, 44, 45, 47, 50. Семинарское занятие по теме: Эргономика рабочего пространства Вопросы для обсуждения: 1. Общие эргономические требования к рабочим местам. 2. Эргономический анализ рабочих мест. 3. Эргономические стандарты рабочей среды. 4. Микроклимат рабочей среды. 5. Рабочая поза. 6. Эргономичность техники на производстве. Литература: 1, 4, 5, 6, 7, 15, 17, 18, 37, 46, 49, 52, 55. 3.3. Перечень основной и дополнительной литературы Основная литература 1. Актуальные проблемы психологии труда, инженерной психологии и эргономики. Выпуск 2. / Под ред. В. А. Бодрова, А. Л. Журавлева. - М.: Издательство «Институт психологии РАН», 2011. 2. Проблемы фундаментальной и прикладной психологии профессиональной деятельности / Под ред. В. А. Бодрова и А. Л. Журавлева. - М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2008. 3. Психолог. Введение в профессию [Текст] : учеб. пособие / под ред. Е. А. Климова. - 3-е изд., перераб. - М. : Академия, 2011. - 208 с. 4. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности: теория и практика / Под ред. проф. Г. С. Никифорова. - СПб.: Речь, 2010. 5. Черанева, Е. К. Социально-перцептивное предвидение в профессиональной деятельности [Текст] : учеб. пособие для студ. вузов / Е. К. Черанева. - Киров : Изд-во ВятГГУ, 2009. - 120 с Дополнительная литература 1. Базаров Т.Ю. Технология центров оценки для государственных служащих. Проблемы конкурсного отбора. - М.,1995. 2. Базаров Т.Ю., Беков Х.А. , Аксенова Е.А., Методы оценки управленческого персонала государственных и коммерческих структур. М., 1995. 19
3. Березин Ф.Б. Психическая и психофизиологическая адаптация человека. М.,1988. 4. Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности.- М., 2001. 5. Деркач А.А., Кузьмина Н.В. Акмеология: пути достижения вершин профессионализма. - М.,1993. 6. Дмитриева М.А., Крылов А.А., Нафтульев А.И. Психология труда и инженерная психология. - Л., 1979. 7. Душков Б.А. Основы инженерной психологии. – М., 2002. 8. Зараковский Г.М., Павлов В.В. Закономерности функционирования эргатических систем. - М., 1987. 9. Зеер, Э.Ф. Психология профессий. – М., Екатеринбург, 2003. 10. Зинченко В.П., Мунипов В.М., Смолян Г.Л. Эргономические основы организации труда.- М., 1987. 11. Зинченко В.П., Мунипов В.М. Эргономика. Ориентированное на человека проектирование. М.: Тривола, 1995. 12. Иванова Е. М. Психологическая системная профессиогарфия.– М.,2003. 13. Иванова Е.М., Носкова О.Г., Чернышева О.Н. Спецпрактикум по психологическому изучению профессиональной деятельности. - М., 1980. 14. Ильин Е.П., Фукин А.И. Дифференциальная психофизиология профессиональной и учебной деятельности.- Казань,1997. 15. Карпов А.В. Психологический анализ трудовой деятельности.- Ярославль, 1988. 16. Карпов А.В. Психология принятия решения в профессиональной деятельности. Ярославль,1991. 17. Климов Е.А. Введение в психологию труда.- М.,1998. 18. Климов Е.А. Психология профессионала. Избр. психологические труды. Москва - Воронеж, 1996. 19. Климов Е.А., Носкова О. Г. История психологии труда в России. - М., 1992. 20. Корицкий Э.Б., Нинциева Г.В., Шетов В.Х. Научный менеджмент: российская история.- СПб., 1999. 21. Котелова Ю.В. Очерки по психологии труда/ Под ред. Е.М.Ивановой.- М., 1986. 22. Красовский Ю.Д. Архитектоника организационного поведения.- М., 2003. 23. Красовский Ю.Д. Организационное поведение. - М., 2000. 24. Крылов А.А. Человек в автоматизированных системах управления -Л.,1972. 25. Лебедев В.И. Экстремальная психология. Психическая деятельность в технических и экологически замкнутых системах.- М., 2003. 26. Леонова А. Б. , Кузнецова А, С. Профилактика неблагоприятных функциональных состояний человека. М.: Изд-во Моск. ун-та. 1987. 27. Маркова А.К. Психология профессионализма.- М.,1996. 28. Молодежь и наука: актуальные проблемы психологии: материалы всероссийской научно-практической конференции студентов, аспирантов, молодых ученых. - Киров: Изд-во ВятГГУ, 2011. - 273 с. 29. Никифоров Г.С. Надежность профессиональной деятельности.- СПб., 1996. 20
30. Носкова О.Г. Психология труда. – М., 2004. 31. Основы инженерной психологии: Учебник / Под ред. Б.Ф. Ломова. М.: Высшая школа, 1986. - 448 с. 32. Ошанин Д.А. Предметное действие и оперативный образ.- М., Воронеж, 1999. 33. Практикум по инженерной психологии и эргономике: учебное пособие / под ред. Ю.К. Стрелкова. - М., 2003. 34. Психология труда: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности 031000 «Педагогика и психология» / под ред. проф. А.В. Карпова. – М.: Изд-во ВЛАДОС-ПРЕСС, 2005. – 350 с. 35. Платонов К.К. Вопросы психологии труда.- М.,1962. 36. Поваренков Ю.П. Психологическое содержание профессионального становления человека.- М., 2002. 37. Поварѐнков, Ю.П. Введение в психологию труда: учебное пособие для студентов вузов / Ю.П. Поварѐнков. – Киров: Изд-во ВятГГУ, 2006. 38. Поварѐнков, Ю.П. Проблемы психологии профессионального становления личности / Ю.П. Поврѐнков. – Ярославль: Канцлер, 2008. – 200 с. 39. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности/ под ред. Г.С. Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снеткова. - СПб.: Речь, 2001. 40. Пригожин А.И. Методы развития организации.– М., 2004. 41. Стрелков Ю.К. Инженерная и профессиональная психология.- М., 2001. 42. Стрелков Ю.К. Психологическое содержание операторского труда.- М.: Российское психологическое общество, 1999. 196 с. 43. Строкина А.Н., Пахомова В.А. Антропо-эргономический атлас.- М., 1999. 44. Толочек В. А. Современная психология труда. - Спб.: Питер, 2005. - 475 с. 45. Управленческое консультирование: введение в профессию / ред. Милан Кубра. - М., 2004. 46. Фукин А.И. Психология конвейерного труда.-М., 2003. 47. Хрестоматия по инженерной психологии / Под ред. Б.А. Душкова.- М.,1991. 48. Человеческий фактор: В3 т. –М., 1991.-Т.1; Т.3(Ч.1). 49. Чернышова О.Н. Эргономические основы проектирования рабочих мест.-М., 1983. 50. Шейн Э. Организационная культура и лидерство.-СПб., 2002. 51. Шейнис М.Ю. Рабочая книга психолога организации.- Самара,2001. 52. Шмид М. Эргономические параметры. - М., 1980. 56.Энциклопедический словарь. Психология труда, психология рекламы, психология управления, инженерная психология и эргономика./ Сост. Б.А.Душков, Б.А.Смирнов.-Екатеринбург, 2000. Примерная тематика рефератов 1. Методологические основы современной психологии труда. 2. Развитие и современное состояние системного подхода к исследованию проблем психологии труда. 3. Методологические основы инженерной психологии. 21
4. Современное состояние методологических основ эргономики. 5. Психологическое изучение субъекта труда. 6. Проблема развития и становления субъекта труда. 7. Проблема мотивации труда. 8. Проблема гармонизации взаимоотношений субъекта и предмета труда. 9. Проблемы профессиональных кадров в современной психологии труда. 10. Проблемы трудового воспитания и обучения в психологии труда. 11. Оптимизация взаимодействия человека и техники в современной инженерной психологии. 12. Эргономика профессиональной среды. 13. Индивидуальные особенности в трудовой деятельности. 14. Психологические основы безопасного труда. 15. Психология работы с персоналом. 4. ТРЕБОВАНИЯ К УРОВНЮ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ И ФОРМЫ ТЕКУЩЕГО, ПРОМЕЖУТОЧНОГО И ИТОГОВОГО КОНТРОЛЯ по дисциплине «Психологическое сопровождение профессиональной деятельности»» 4.1. Основные требования к уровню освоения аспирантами содержания дисциплины «Психологическое сопровождение профессиональной деятельности» Программы дисциплины «Психологическое сопровождение профессиональной деятельности» определяет совокупность необходимых для профессиональной подготовки знаний, навыков и умений, которыми должен обладать аспирант в соответствии с требованиями ФГТ. По завершении курса аспирант должен: Знать: Основные направления и отрасли современной психологии труда, соотношение психологии труда с другими областями научного знания. Определения предмета, объекта психологии труда, субъекта труда, его структуру. Наиболее актуальные проблемы и методологические подходы в области психологии труда, инженерной психологии и эргономики. Сферы приложения психологической помощи в профессиональной деятельности. Уметь: Анализировать существующие исследования в области психологии труда, инженерной психологии и эргономики. Планировать и проводить исследовательскую деятельность под запрос организаций в соответствии с современными тенденциями развития научного 22
знания. Осуществлять психологическое сопровождение профессиональной деятельности в различных отраслях экономики. Владеть: Базовыми методологическими подходами к осуществлению психологической деятельности в области психологии труда, инженерной психологии, эргономики. Психологически обоснованными приемами профессионального воспитания, обучения, профориентации, профконсультации, подбора, отбора, адаптации, оценки, аттестации, учета индивидуальных различий в трудовой деятельности, приемами эргономичной организации рабочего пространства, взаимодействия человека с техникой, приемами оптимизаций функциональных состояний, повышения работоспособности, поддержания безопасности труда. Методами и приемами исследовательской деятельности в области профессиональной деятельности. 4.2. Формы текущего промежуточного и итогового контроля Итоговый контроль проводится в форме зачета. Примерный перечень вопросов к зачету 1. Психология труда как профессия и отрасль научного знания. 2. Общая характеристика инженерной психологии. 3. Характеристика и практическое приложение эргономики. 4. Понятие и структура субъекта труда. 5. Профессиональное становление и развитие субъекта труда. 6. Мотивация трудовой и профессиональной деятельности. 7. Профессия как предмет труда. 8. Профессиографирование в психологии труда. 9. Изучение взаимодействия человека с техникой в инженерной психологии. 10. Оптимизация и стандартизация трудовой деятельности. 11. Вопросы инженерно-психологического обеспечения и психологической поддержки деятельности операторов. 12. Психологические основы трудового воспитания. 13. Психологические основы трудового обучения. 14. Профессиональный опыт, квалификация, умения, навыки, знания. 15. Индивидуальный стиль деятельности. 16. Способности в профессиональной деятельности. 17. Индивидуальная профконсультация как условие активизации самоопределения человека при выборе профессии. 18. Профориентация как комплексная социальная проблема. 19. Методы профориентационной и профконсультационной работы. 20. Психологические основы подбора кадров.
23
21. Психология отбора персонала. 22. Проблема адаптации персонала в организации. 23. Аттестация и ассесмент персонала. 24. Психологические основы работы с кадровым резервом. 25. Психологические вопросы безопасности труда. 26. Особенности комплексной экспертизы безопасности труда и техники. 27. Психологическое сопровождение взаимоотношений в трудовом коллективе. 28. Функциональные состояния субъекта труда на рабочем месте. 29. Монотонный труд и профессиональные стрессы. 30. Методы оптимизации функциональных состояний и повышения работоспособности. 31. Психологическая характеристика деятельности оператора. 32. Особенности психики в процессе трудовой деятельности. 33. Общие эргономические требования к организации рабочего пространства. 34. Проектирование и стандартизация требований к рабочему месту.
24