Мотивация трудовой деятельности by VyatGGU

Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с ФГОС ВПО по направлению подготовки 080400.62 Управление персоналом, профиль подготовки «Управление персоналом организации», утвержденным Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации 24.12.2010 № 2073. Учебно-методический комплекс разработан Черанёвой Е. К., канд. психол. н., доцентом кафедры экономической теории и управления трудовыми ресурсами ВятГГУ Рецензент – Фадеева Н.Ю., кандидат экономических наук, доцент, зав. кафедрой экономической теории и управления трудовыми ресурсами ВятГГУ

Учебно-методический комплекс утвержден на заседании кафедры экономической теории и управления трудовыми ресурсами ВятГГУ __________, протокол № __.

Рабочая программа учебной дисциплины «Мотивация трудовой деятельности» 1. ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА 1.1. Цели и задачи освоения учебной дисциплины «Мотивация трудовой деятельности» Целью изучения учебной дисциплины «Мотивация трудовой деятельности» является формирование у будущих специалистов комплекса профессиональных компетенций в области мотивации трудовой деятельности, основанных на знании современных методов воздействия на персонал, теорий мотивации и оплаты труда, практики вознаграждения персонала. Задачи учебной дисциплины: • усвоение классических и современных теорий мотивации, теоретических представлений о понятии мотивации, структуре и механизме мотивации; • овладение методическими подходами к построению современных мотивационных систем управления персоналом; • приобретение базовых навыков практической работы в области трудовой мотивации, организации вознаграждения персонала, определения влияния системы мотивации на эффективность работы организации. 1.2. Место дисциплины в структуре ООП ВПО Учебная дисциплина «Мотивация трудовой деятельности» относится к базовой части профессионального цикла (Б.3.11). Данная дисциплина изучается на третьем курсе в VI семестре и основывается на материале дисциплин «Основы управления персоналом» и «Организационное поведение». Учебная дисциплина «Мотивация трудовой деятельности» изучается одновременно с такими учебными дисциплинами как «Разработка управленческого решения», «Делопроизводство в кадровой службе» и «Управление деловой карьерой». На знаниях, умениях и навыках, сформированных в процессе изучения дисциплины «Мотивация трудовой деятельности», основывается изучение дисциплин «Управление конфликтами в организации» и «Экономика и социология труда», которые изучаются в VII семестре. Таким образом, «Мотивация трудовой деятельности» представляет собой фундаментальную дисциплину. Требования к знаниям, умениям, навыкам студента, необходимым для изучения дисциплины «Мотивация трудовой деятельности». Знать: - Направления стимулирования трудовой деятельности; - Теоретические аспекты мотивации трудовой деятельности - Сущность заработной платы и ее основные компоненты - Методы выявления потребностей персонала 3

- Особенности построения системы мотивации и стимулирования труда персонала - Влияние индивидуальных личностных способностей на профессиональную деятельность человека Уметь:  составлять эффективные программы мотивирования персонала;  Применять теории мотивации в практической деятельности при работе с сотрудниками компании  Использовать различные материальные методы стимулирования труда персонала  Применять различные нематериальные методы стимулирования трудовой деятельности персонала организации Владеть: - навыками диагностики мотивации трудовой деятельности; - навыками выбора оптимального варианта материального и нематериального стимулирования персонала; - навыками формирования системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности. 1.3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины В результате освоения дисциплины обучающийся должен демонстрировать следующие результаты образования: 1. ОК-6, Умение логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь. Знать: основные требования к устной и письменной речи; Уметь: логически верно строить устную и письменную речь; Владеть: навыками грамотного построения коммуникаций и составления документов при управлении мотивацией и стимулированием труда персонала. 2. ОК-7, Способность отстаивать свою точку зрения, не разрушая отношения. Знать: социально-психологические особенности межличностных отношений. Уметь: формулировать свою точку зрения по поводу управления мотивацией и стимулированием труда персонала. Владеть: способами выстраивания бесконфликтных деловых отношений. 3. ОК-8, Готовность к кооперации с коллегами, к работе на общий результат, обладанием навыками организации и координации взаимодействия между людьми, контроля и оценки эффективности деятельности других. Знать: критерии контроля личной и коллективной деятельности. Уметь: организовать взаимодействие с коллегами для достижения общей цели. Владеть: навыками организации и координации взаимодействия между людьми.

4. ОК-11, Стремление к личностному и профессиональному саморазвитию, умение расставлять приоритеты, ставить личные цели, способность учиться на собственном опыте и опыте других. Знать: теоретические основы личностного и профессионального саморазвития; Уметь: ставить личные и профессиональные цели; Владеть: методами расстановки жизненных и профессиональных приоритетов. 5. ОК-13, Осознание социально-экономической значимости будущей профессии, обладание высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности. Знать: специфику деятельности в сфере управления деловой карьерой. Уметь: мотивировать себя на профессиональный карьерный рост. Владеть: способами повышения мотивации к выполнению функций по управлению системой мотивации и стимулирования. 6. ОК-22, Осознание основ современной философии и концепций управления персоналом, сущности и задач, закономерностей, принципов и методов управления персоналом, умение применять теоретические положения в управленческой деятельности по отношению к персоналу. Знать: методологические основы управления персоналом. Уметь: применять знание философии и концепций управления персоналом для практической деятельности. Владеть: способами применения теорий мотивации в практике управления персоналом. 7. ПК-18, Знание порядка применения дисциплинарных взысканий. Знать: принципы и основы дисциплинарных взысканий. Уметь: анализировать ситуации применения дисциплинарных взысканий. Владеть: технологией использования дисциплинарных взысканий. 8. ПК-24, Знание нормативно-правовой базы безопасности и охраны труда. Знать: основные положения безопасности и охраны труда. Уметь: использовать нормативно-правовую базу безопасности и охраны труда в целях мотивации и стимулирования персонала. Владеть: методами организационного стимулирования труда персонала. 9. ПК-55, Знание основ подготовки, организации и проведения исследований удовлетворенности персонала работой в организации и умение использовать их на практике. Знать: принципы организации и проведения исследования удовлетворенности персонала работой в организации Уметь: подбирать адекватные целям исследования методы. Владеть: технологией подготовки, организации и проведения исследования удовлетворенности персонала работой в организации. 10. ПК-56, Знание и умение применять на практике методы оценки эффективности системы материального и нематериального стимулирования в организации. Знать: направления материального и нематериального стимулирования труда персонала в организации. Уметь: выбирать критерии эффективности системы мотивации и стимулирования труда. 5

Владеть: методами оценки эффективности системы материального и нематериального стимулирования в организации. 11. ПК-66, Способность и готовность оказывать консультации по формированию слаженного, нацеленного на результат трудового коллектива (взаимоотношения, морально-психологический климат). Знать: основные признаки и правила формирования оптимального социальнопсихологического климата в организации. Уметь: оказывать консультации по формированию сплоченного трудового коллектива. Владеть: методами диагностики взаимоотношений и моральнопсихологического климата в организации. 12. ПК-67, Умение применять инструменты прикладной социологии в формировании и воспитании трудового коллектива. Знать: этапы развития трудового коллектива. Уметь: использовать знания по прикладной социологии для управления мотивацией и стимулированием труда. Владеть: инструментами прикладной социологии в формировании трудового коллектива.

КРАТКИЕ МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ ПРЕПОДАВАТЕЛЯ

Сведения о рекомендуемых к использованию преподавателем образовательных технологиях и материально-техническом обеспечении учебной дисциплины «Мотивация трудовой деятельности»: № п/п 1 2

Образовательная технология, рекомендуемая к использованию в преподавании учебной дисциплины Информационная лекция Проблемная лекция

Лекция-визуализация

Лекция с разбором ситуации Кейс-метод Ролевая деловая игра Дискуссия

5 6 7

Рекомендуемые средства обучения

ноутбук, проектор мультимедийные средства; доска мультимедийные средства; доска; структурно-логические схемы по изучаемой дисциплине конкретной набор карточек, ноутбук, проектор, видеофильм набор кейсовых заданий. описание деловой игры структурно-логические схемы по изучаемой дисциплине

Сведения о занятиях, проводимых в интерактивных формах № п/п 1

Общий объем (по РУП) в часах/ в процентах

Показатель

очная 16/30

Занятия, проводимые в интерактивных формах

заочная 5/30

3. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ «МОТИВАЦИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ» 3.1. Объем учебной дисциплины и виды учебной работы Общая трудоемкость дисциплины составляет 4 зачетные единицы, 144 часа.

№ п/п

1 2 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. 2.6. 3

3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 3.5. 3.6 4

Общий объем (по РУП) в часах

очная

заочная

Виды учебной работы

Трудоемкость (по ФГОС ВПО) Аудиторные занятия, всего в том числе: Лекции Лабораторные работы Практические занятия Семинарские занятия Коллоквиумы Прочие виды аудиторных занятий Самостоятельная работа студентов всего в том числе: Подготовка к семинарским занятиям Курсовая работа Написание реферата Повторение лекционного материала Подготовка к экзамену Всего переаттестовано Вид(ы) промежуточной аттестации

Полный срок

Сокращённый срок

5 лет

3,6 лет

3 г.

144

128

130

104

126

128

130

Экзамен

Σ общ кол компетенций

ПК-67

ПК-66

ПК-56

ПК-55

ПК-24

ПК-18

ОК-22

ОК-13

ОК-11

ОК-8

ОК-7

Компетенции ОК-6

Разделы / темы учебной дисциплины

Количество часов

3.2. Матрица соотнесения разделов / тем учебной дисциплины и формируемых в них профессиональных и общекультурных компетенций

Раздел 1. Теоретические основы мотивации трудовой деятельности

Тема 1.1. Теории и концепции трудовой мотивации Тема 1.2. Структура, функции и механизмы мотивации трудовой деятельности Тема 1.3. Теоретические основы стимулирования труда Тема 1.4. Личностные аспекты управления трудовой мотивацией

Х Х

Раздел 2. Стимулирование трудовой деятельности персонала организации

Тема 2.1. Материальное денежное стимулирование Тема 2.2 Материальное неденежное стимулирование Тема 2.3. Нематериальные стимулирующие системы

Х Х

Раздел 3. Формирование системы мотивации и стимулирования труда персонала

Тема 3.1. Трудовая мотивация и результативность деятельности Тема 3.2. Диагностика мотивационных особенностей работников организации Тема 3.3. Технология формирования системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности.

3.3. Содержание разделов / тем учебной дисциплины «Мотивация трудовой деятельности» Раздел 1. Теоретические основы мотивации трудовой деятельности Тема 1.1. Теории и концепции трудовой мотивации. Школы теории мотивации и стимулирования жизнедеятельности человека: философская и физиологическая. Подходы к стимулированию труда: тейлоризм, психотехнический, поведенческий, когнитивный, гуманистический. Концепции мотивации и стимулирования трудовой деятельности: технологическая, дефицитная, программная, ментальная, патриархальная, корпоративная, концепция мотивации и стимулирования человеческих ресурсов. Содержательные теории мотивации. Теория А. Маслоу. Теория Д. МакГрегора. Теория Ф. Герцберга. Теория существования, связи и роста К. Альдерфера. Теория Д. Мак-Клелланда. Процессуальные теории мотивации. Теория ожиданий В. Врума. Теория справедливости С. Адамса. Теория Теория Л. Портера - Э. Лоулера. Теория усиления мотивации Б.- Ф. Скиннера. Концепции трудовой мотивации. Процессные теории мотивации. Теория подкрепления мотивов К. Хала, целевая теория ожиданий Э. Локка, теория модификации поведения С. Латенса и Р. Крейтнера. Теория характеристик работы Дж. Ричарда Хэкмана и Г. Р. Олдхэма. Концепция «состояния потока» М. Чиксентмихайи. Концепция «гуманизации труда» (Д. Хардинга, Д. Кокса, К. Шарпа, Г. Олдхэма, Д. Хэкмана, В. Г. Асеева, О. А. Конопкина и др). Тема 1.2. Структура, функции и механизмы мотивации трудовой деятельности. Цель и задачи системы мотивации. Стратегия и политика организации в области мотивации. Принципы мотивации труда. Мотивационный процесс: понятие, основные этапы. Специфика мотивационного процесса в трудовой деятельности. Функции системы мотивации и стимулирования труда: нормирование, планирование, организация, координация и регулирование, мотивация и стимулирование, контроль, учет, анализ. Особенности мотивации и стимулирования на различных стадиях жизненного цикла организации: стадия формирования (выхаживание, младенчество, быстрый рост), стадия интенсивного роста (юность, расцвет), стадия стабильность, стадия – спад (аристократизм, ранняя бюрократизация, бюрократизация). Этапы мотивационного процесса. 1. Осознание побуждения. 2. Принятие мотива. 3. Реализация мотива. 4. Закрепление мотива. 5. Актуализация побуждения (А. А. Файзуллаев) Структура и процесс формирования мотива. Потребностный блок, блок «внутреннего фильтра», целевой блок (Е. П. Ильин). 9

Формирование мотивации профессиональной деятельности. Механизм сдвига мотива на цель (А. Н. Леонтьев). Явление «дрейф мотивов». Превращение общих мотивов личности в профессиональные. Изменение системы профессиональных мотивов в связи с изменением уровня профессионализации (Ю. П. Поваренков). Тема 1.3. Теоретические основы стимулирования труда Основные термины и сущность стимулирования трудовой деятельности. Стимул труда и стимулирование трудовой деятельности, цель стимулирования персонала организации. Взаимосвязь и взаимодействие понятий «стимул», «стимулирование», «мотив», «мотивация» в процессе трудовой деятельности персонала организации. Понятие мотивационного ядра персонала организации. Место мотивации и стимулирования в системе управления персоналом. Отличительные особенности систем мотивации и стимулирования отечественных организаций. Тема 1.4. Личностные аспекты управления трудовой мотивацией. Половозрастные аспекты мотивационного менеджмента. Возраст как фактор мотивации для молодых людей в возрасте от 16-17 до 22-23 лет, для молодых специалистов в возрасте 23-24 до 35 лет, для опытных профессионалов в возрасте от 36 до 60 лет. Особенности профессиональной мотивации у мужчин и женщин. Типы трудовой мотивации работника (модель В. И. Герчикова): характеристика инструментального, профессионального, патриотического, хозяйственного и избегательного типов. Темперамент сотрудника и мотиваторы. Психологические особенности типов темперамента. Мотиваторы для руководителей в зависимости от типа темперамента. Мотиваторы для подчиненных в зависимости от типов темперамента. Интеллект сотрудника и мотиваторы. Психологические особенности типов интеллекта (аналитик, прагматик, реалист, критик, идеалист). Мотиваторы для руководителей в зависимости от типа интеллекта. Мотиваторы для подчиненных в зависимости от типов интеллекта. Раздел 2. Стимулирование трудовой деятельности персонала организации Тема 2.1. Материальное денежное стимулирование. Сущность, экономическое содержание и функции заработной платы. Факторы, воздействующие на заработную плату. Принципы и элементы организации оплаты труда: нормирование труда, условия оплаты труда, формы оплаты труда, системы оплаты труда. Соучастие в прибыли и собственности организации. Премии как элемент материального денежного стимулирования. Понятие, достоинства, недостатки, цель премирования, виды премий. Нормативно-правовая база оплаты труда в РФ (нормы международного права, документы на уровне РФ и на уровне конкретной организации). 10

Государственное, отраслевое, региональное и районное регулирование заработной платы в РФ. Роль рынка и приоритетных государственных программ в организации величины заработной платы. Сравнительный анализ систем оплаты труда в различных странах (США, Англии, Германии, Швеции, Японии). Учет трудового вклада работников. Социально-экономическая сущность денег. Функции денег по Б. А. Райзбергу. Психологическая сущность денег. Проблема справедливости оплаты труда. Тема 2.2. Материальное неденежное стимулирование. Материальные неденежные стимулирующие системы. Сущность социального пакета (бенефитов). Материальные неденежные стимулы, дополняющие условия труда. Социальные, имиджевые и индивидуальные материальные неденежные стимулы. Принципы предоставления социального пакета сотрудникам в организациях: на основе заслуг, на основе ранжирования значимости льгот, на основе принципа «кафетерия» или «меню». Наиболее важные материальные неденежные стимулы для российских условий. Материальные неденежные стимулы, носящие отсроченный характер. Доминирующее значение материального стимулирования труда в реальном производстве. Зарубежный опыт предоставления социальных льгот персоналу. Тема 2.3. Нематериальные стимулирующие системы. Моральное стимулирование: награждение, информирование, организация корпоративных мероприятий, регулирование взаимоотношений. Организационное стимулирование: повышение качества трудовой жизни, управление деловой карьерой, активное вовлечение персонала в процесс управления, трудовое соревнование. Стимулирование свободным временем: предоставление дополнительных дней отдыха, гибкий режим рабочего времени, гибкие формы занятости. Раздел 3. Формирование системы мотивации и стимулирования труда персонала Тема 3.1. Трудовая мотивация и результативность деятельности Трудовая мотивация и эффективность трудовой деятельности персонала. Эффективность трудовой деятельности с объективной и субъективной сторон. Факторы удовлетворенности трудом: классификации К. Замфир, М. Аргайл, А. И. Зелинченко и А. Г. Шмелев). Сила мотива и эффективность деятельности. Закон Йеркса—Додсона. Мотивационный потенциал различных видов стимуляции: роль похвалы, морального поощрения и порицания, наказания; материальное поощрение (вознаграждение); соревнование как стимулирующий фактор; влияние присутствия других людей; влияние успеха и неудачи; социальнопсихологический климат в коллективе, влияние общественного внимания 11

(моральных стимулов); привлекательность объекта потребности; привлекательность содержания деятельности; наличие перспективы, конкретной цели; прогноз и активность человека; функциональные состояния. Тема 3.2. Диагностика мотивационных особенностей работников организации Методы и методики анализа механизмов мотивации трудовой деятельности. Достоинства и недостатки типовых, оригинальных, комплексных, специальных, научно-исследовательских, эмпирических, мониторинговых и разовых методик исследования механизмов мотивации трудовой деятельности. Сравнительная характеристика автоматизированных и неавтоматизированных методик исследования и анализа мотивации трудовой деятельности. Характеристика методик исследования мотивации трудовой деятельности: методика «JDI», метод сегментов, соотношение внутренней и внешней мотивации, методика построения мотивационного профиля, методика выявления мотивов труда и отношения к труду, методика формирования нормативных мотивов (МГУ им.М. В. Ломоносова), методика исследования мотивации управленческого труда, методика «Персонал предприятия и удовлетворенность трудом», методика «Мотивация-стимул». Тема 3.3. Технология формирования системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности. Диагностика существующей системы мотивации и стимулирования труда персонала. Мониторинг рынка труда. Мониторинг существующей системы стимулирования. Формулирование целей, принципов политики, содержания и структуры системы стимулирования персонала. Разработка системы материального денежного стимулирования. Категоризация персонала организации. Описание, анализ, оценка и классификация рабочих мест (должностей). Грейдирование рабочих мест (должностей). Установление постоянной части оплаты труда (базовых окладов), надбавок и доплат. Разработка переменной части системы оплаты труда. Разработка системы материального неденежного стимулирования. Разработка системы нематериального стимулирования. Разработка внутренних нормативных документов, фиксирующих систему мотивации и стимулирования. Сущность и структура мотивационного ядра персонала организации. Признаки мотивационного ядра персонала организации. Факторы, влияющие на формирование мотивационного ядра персонала организации. Управление мотивационным ядром персонала организации. Эффективность мотивационного ядра персонала организации.

3.4. Тематический план учебной дисциплины «Мотивация трудовой деятельности» а) аудиторные занятия: Разделы / темы учебной дисциплины

Часов

Вид учебной работы

Раздел 1. Теоретические основы мотивации трудовой деятельности

Тема 1.1. Теории и концепции трудовой мотивации

Тема 1.2. Структура, функции и механизмы мотивации трудовой деятельности Тема 1.3. Теоретические основы стимулирования труда Тема 1.4. Личностные аспекты управления трудовой мотивацией

Тема 2.2 Материальное неденежное стимулирование Тема 2.3. Нематериальные стимулирующие системы

Тема 3.2. Диагностика мотивационных особенностей работников организации Тема 3.3. Технология формирования системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности. ИТОГО:

Семинар

Лекция

Семинар Лекция

2 2

Семинар Лекция

2 2

Семинар

2 16

Лекция

Семинар Лекция

4 2

Семинар Лекция

4 2

Семинар

4 20

Раздел 3. Формирование системы мотивации и стимулирования труда персонала

Тема 3.1. Трудовая мотивация и результативность деятельности

заочная

Лекция

Раздел 2. Стимулирование трудовой деятельности персонала организации

Тема 2.1. Материальное денежное стимулирование

очная

Технология обучения

Форма текущего контроля

Информационн ая лекция

Тестирование, собеседование

Доклады с презентациями Информационн ая лекция Дискуссия Лекциявизуализация

Тестирование, собеседование

Доклады с презентациями Проблемная лекция

Тестирование, собеседование

Дискуссия 4

Информационн ая лекция

собеседование тестирование

Дискуссия Лекциявизуализация

тестирование

Доклады Информационн ая лекция

Опрос, собеседование

Деловая игра 6

Лекция

Лекциявизуализация

Семинар Лекция

4 2

Деловая игра Информационн ая лекция

Семинар Лекция

4 2

2 2

Дискуссия Лекциявизуализация

Семинар

Деловая игра

тестирование

Наблюдение за поведением, тестирование, собеседование Тестирование

Тестирование Проверка бланков деловой игры

б) самостоятельная аудиторная работа

Разделы / темы учебной дисциплины

Вид учебной работы (форма самостоятельной работы)

Результат

Раздел 1. Теоретические основы мотивации трудовой деятельности

Тема 1.1. Теории и концепции трудовой мотивации

Работа на лекции, ответы на вопросы теста, конспект докладов, выступление с докладами на семинаре

Знает основные требования к устной и письменной речи; Умеет логически верно строить устную и письменную речь; Владеет навыками грамотного построения коммуникаций и составления документов при управлении мотивацией и стимулированием труда персонала. Знает социально-психологические особенности межличностных отношений. Умеет формулировать свою точку зрения по поводу управления мотивацией и стимулированием труда персонала. Владеет способами выстраивания бесконфликтных деловых отношений. Знает методологические основы управления персоналом. Умеет применять знание философии и концепций управления персоналом для практической деятельности. Владеет способами применения теорий мотивации в практике управления персоналом. Знает принципы организации и проведения исследования удовлетворенности персонала работой в организации Умеет подбирать адекватные целям исследования методы. Владеет технологией подготовки, организации и проведения исследования удовлетворенности персонала работой в организации. Знает основные признаки и правила формирования оптимального социальнопсихологического климата в организации. Умеет оказывать консультации по формированию сплоченного трудового коллектива. Владеет методами диагностики взаимоотношений и моральнопсихологического климата в организации. на Знает социально-психологические особенности межличностных отношений. Умеет формулировать свою точку зрения по поводу управления мотивацией и стимулированием труда персонала. Владеет способами выстраивания 14

Тема 1.2. Структура, функции и механизмы мотивации трудовой деятельности

Работа лекции

Тема 1.3. Теоретические основы стимулирования труда

Работа на лекции, ответы на вопросы теста, конспект докладов, выступление с докладами на семинаре

бесконфликтных деловых отношений. Знает критерии контроля личной и коллективной деятельности. Умеет организовать взаимодействие с коллегами для достижения общей цели. Владеет навыками организации и координации взаимодействия между людьми. Знает специфику деятельности в сфере управления деловой карьерой. Умеет мотивировать себя на профессиональный карьерный рост. Владеет способами повышения мотивации к выполнению функций по управлению системой мотивации и стимулирования. Знает принципы и основы дисциплинарных взысканий. Умеет анализировать ситуации применения дисциплинарных взысканий. Владеет технологией использования дисциплинарных взысканий. Знает этапы развития трудового коллектива. Умеет использовать знания по прикладной социологии для управления мотивацией и стимулированием труда. Владеет инструментами прикладной социологии в формировании трудового коллектива. Знает основные требования к устной и письменной речи; Умеет логически верно строить устную и письменную речь; Владеет навыками грамотного построения коммуникаций и составления документов при управлении мотивацией и стимулированием труда персонала. Знает критерии контроля личной и коллективной деятельности. Умеет организовать взаимодействие с коллегами для достижения общей цели. Владеет навыками организации и координации взаимодействия между людьми. Знает теоретические основы личностного и профессионального саморазвития; Умеет ставить личные и профессиональные цели; Владеет методами расстановки жизненных и профессиональных приоритетов. Знает специфику деятельности в сфере управления деловой карьерой. Умеет мотивировать себя на профессиональный карьерный рост. Владеет способами повышения мотивации к выполнению функций по управлению системой мотивации и стимулирования. Знает методологические основы управления 15

Тема 1.4. Личностные аспекты управления трудовой мотивацией

Работа на лекции, участие в дискуссии, ответы на вопросы теста

персоналом. Умеет применять знание философии и концепций управления персоналом для практической деятельности. Владеет способами применения теорий мотивации в практике управления персоналом. Знает основные признаки и правила формирования оптимального социальнопсихологического климата в организации. Умеет оказывать консультации по формированию сплоченного трудового коллектива. Владеет методами диагностики взаимоотношений и моральнопсихологического климата в организации. Знает основные требования к устной и письменной речи; Умеет логически верно строить устную и письменную речь; Владеет навыками грамотного построения коммуникаций и составления документов при управлении мотивацией и стимулированием труда персонала. Знает социально-психологические особенности межличностных отношений. Умеет формулировать свою точку зрения по поводу управления мотивацией и стимулированием труда персонала. Владеет способами выстраивания бесконфликтных деловых отношений. Знает теоретические основы личностного и профессионального саморазвития; Умеет ставить личные и профессиональные цели; Владеет методами расстановки жизненных и профессиональных приоритетов. Знает основные положения безопасности и охраны труда. Умеет использовать нормативно-правовую базу безопасности и охраны труда в целях мотивации и стимулирования персонала. Владеет методами организационного стимулирования труда персонала. Знает принципы организации и проведения исследования удовлетворенности персонала работой в организации Умеет подбирать адекватные целям исследования методы. Владеет технологией подготовки, организации и проведения исследования удовлетворенности персонала работой в организации. Знает основные признаки и правила формирования оптимального социальнопсихологического климата в организации. 16

Умеет оказывать консультации по формированию сплоченного трудового коллектива. Владеет методами диагностики взаимоотношений и моральнопсихологического климата в организации. Раздел 2. Стимулирование трудовой деятельности персонала организации

Тема 2.1. Материальное денежное стимулирование

Тема 2.2 Материальное неденежное стимулирование

Работа лекции, выступление докладами семинаре, ответы вопросы теста

на с на на

Работа на лекции, участие в дискуссии, ответы на вопросы теста.

Знает социально-психологические особенности межличностных отношений. Умеет формулировать свою точку зрения по поводу управления мотивацией и стимулированием труда персонала. Владеет способами выстраивания бесконфликтных деловых отношений. Знает специфику деятельности в сфере управления деловой карьерой. Умеет мотивировать себя на профессиональный карьерный рост. Владеет способами повышения мотивации к выполнению функций по управлению системой мотивации и стимулирования. Знает методологические основы управления персоналом. Умеет применять знание философии и концепций управления персоналом для практической деятельности. Владеет способами применения теорий мотивации в практике управления персоналом. Знает основные положения безопасности и охраны труда. Умеет использовать нормативно-правовую базу безопасности и охраны труда в целях мотивации и стимулирования персонала. Владеет методами организационного стимулирования труда персонала. Знает направления материального и нематериального стимулирования труда персонала в организации. Умеет выбирать критерии эффективности системы мотивации и стимулирования труда. Владеет методами оценки эффективности системы материального и нематериального стимулирования в организации. Знает основные требования к устной и письменной речи; Умеет логически верно строить устную и письменную речь; Владеет навыками грамотного построения коммуникаций и составления документов при управлении мотивацией и стимулированием труда персонала. Знает теоретические основы личностного и профессионального саморазвития; 17

Тема 2.3. Нематериальные стимулирующие системы

Умеет ставить личные и профессиональные цели; Владеет методами расстановки жизненных и профессиональных приоритетов. Знает методологические основы управления персоналом. Умеет применять знание философии и концепций управления персоналом для практической деятельности. Владеет способами применения теорий мотивации в практике управления персоналом. Знает принципы и основы дисциплинарных взысканий. Умеет анализировать ситуации применения дисциплинарных взысканий. Владеет технологией использования дисциплинарных взысканий. Знает основные положения безопасности и охраны труда. Умеет использовать нормативно-правовую базу безопасности и охраны труда в целях мотивации и стимулирования персонала. Владеет методами организационного стимулирования труда персонала. Знает направления материального и нематериального стимулирования труда персонала в организации. Умеет выбирать критерии эффективности системы мотивации и стимулирования труда. Владеет методами оценки эффективности системы материального и нематериального стимулирования в организации. Выполнение Знает социально-психологические диагностических особенности межличностных отношений. заданий, анализ Умеет формулировать свою точку зрения по результатов поводу управления мотивацией и тестирования стимулированием труда персонала. Владеет способами выстраивания бесконфликтных деловых отношений. Знает теоретические основы личностного и профессионального саморазвития; Умеет ставить личные и профессиональные цели; Владеет методами расстановки жизненных и профессиональных приоритетов. Знает принципы и основы дисциплинарных взысканий. Умеет анализировать ситуации применения дисциплинарных взысканий. Владеет технологией использования дисциплинарных взысканий. Знает основные положения безопасности и охраны труда. Умеет использовать нормативно-правовую базу безопасности и охраны труда в целях 18

мотивации и стимулирования персонала. Владеет методами организационного стимулирования труда персонала. Знает основные признаки и правила формирования оптимального социальнопсихологического климата в организации. Умеет оказывать консультации по формированию сплоченного трудового коллектива. Владеет методами диагностики взаимоотношений и моральнопсихологического климата в организации. Знает этапы развития трудового коллектива. Умеет использовать знания по прикладной социологии для управления мотивацией и стимулированием труда. Владеет инструментами прикладной социологии в формировании трудового коллектива. Раздел 3. Формирование системы мотивации и стимулирования труда персонала

Тема 3.1. Трудовая мотивация и результативность деятельности

Работа на лекции, Знает основные требования к устной и работа в малых письменной речи; группах, ответы Умеет логически верно строить устную и на вопросы теста письменную речь;

Владеет навыками грамотного построения коммуникаций и составления документов при управлении мотивацией и стимулированием труда персонала. Знает критерии контроля личной и коллективной деятельности. Умеет организовать взаимодействие с коллегами для достижения общей цели. Владеет навыками организации и координации взаимодействия между людьми. Знает специфику деятельности в сфере управления деловой карьерой. Умеет мотивировать себя на профессиональный карьерный рост. Владеет способами повышения мотивации к выполнению функций по управлению системой мотивации и стимулирования. Знает принципы организации и проведения исследования удовлетворенности персонала работой в организации Умеет подбирать адекватные целям исследования методы. Владеет технологией подготовки, организации и проведения исследования удовлетворенности персонала работой в организации. Знает направления материального и нематериального стимулирования труда 19

Тема 3.2. Диагностика мотивационных особенностей работников организации

персонала в организации. Умеет выбирать критерии эффективности системы мотивации и стимулирования труда. Владеет методами оценки эффективности системы материального и нематериального стимулирования в организации. Знает этапы развития трудового коллектива. Умеет использовать знания по прикладной социологии для управления мотивацией и стимулированием труда. Владеет инструментами прикладной социологии в формировании трудового коллектива. Работа на лекции, Знает критерии контроля личной и работа в малых коллективной деятельности. группах, ответы Умеет организовать взаимодействие с на вопросы теста. коллегами для достижения общей цели. Владеет навыками организации и координации взаимодействия между людьми. Знает теоретические основы личностного и профессионального саморазвития; Умеет ставить личные и профессиональные цели; Владеет методами расстановки жизненных и профессиональных приоритетов. Знает принципы и основы дисциплинарных взысканий. Умеет анализировать ситуации применения дисциплинарных взысканий. Владеет технологией использования дисциплинарных взысканий. Знает принципы организации и проведения исследования удовлетворенности персонала работой в организации Умеет подбирать адекватные целям исследования методы. Владеет технологией подготовки, организации и проведения исследования удовлетворенности персонала работой в организации. Знает направления материального и нематериального стимулирования труда персонала в организации. Умеет выбирать критерии эффективности системы мотивации и стимулирования труда. Владеет методами оценки эффективности системы материального и нематериального стимулирования в организации. Знает основные признаки и правила формирования оптимального социальнопсихологического климата в организации. Умеет оказывать консультации по формированию сплоченного трудового коллектива. Владеет методами диагностики 20

Тема 3.3. Технология формирования системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности.

Работа на лекции, выполнение заданий на семинаре, деловая игра, ответы на вопросы теста.

взаимоотношений и моральнопсихологического климата в организации. Знает основные требования к устной и письменной речи; Умеет логически верно строить устную и письменную речь; Владеет навыками грамотного построения коммуникаций и составления документов при управлении мотивацией и стимулированием труда персонала. Знает критерии контроля личной и коллективной деятельности. Умеет организовать взаимодействие с коллегами для достижения общей цели. Владеет навыками организации и координации взаимодействия между людьми. Знает специфику деятельности в сфере управления деловой карьерой. Умеет мотивировать себя на профессиональный карьерный рост. Владеет способами повышения мотивации к выполнению функций по управлению системой мотивации и стимулирования. Знает методологические основы управления персоналом. Умеет применять знание философии и концепций управления персоналом для практической деятельности. Владеет способами применения теорий мотивации в практике управления персоналом. Знает принципы и основы дисциплинарных взысканий. Умеет анализировать ситуации применения дисциплинарных взысканий. Владеет технологией использования дисциплинарных взысканий. Знает направления материального и нематериального стимулирования труда персонала в организации. Умеет выбирать критерии эффективности системы мотивации и стимулирования труда. Владеет методами оценки эффективности системы материального и нематериального стимулирования в организации.

в) занятия в интерактивных формах № п/п 1. 2.

Разделы / темы учебной дисциплины Раздел 1. Тема 1.4. Личностные аспекты управления трудовой мотивацией Раздел 2. Тема 2.1 Материальное денежное стимулирование. 21

Общий объем (по РУП) в часах очная

заочная

3. 4. 5. 6.

Раздел 2. Тема 2.2. Материальное неденежное стимулирование Раздел 2. Тема 2.3. Нематериальные стимулирующие системы. Раздел 3. Тема 3.1. Трудовая мотивация и результативность деятельности Раздел 3. Тема 3.3. Формирование системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности Итого

2 2 4

г) самостоятельная внеаудиторная работа Разделы / темы учебной дисциплины

Вид учебной работы (форма самостоятельн ой работы)

Раздел 1. Теоретические основы мотивации трудовой деятельности

Тема 1.1. Теории и концепции трудовой мотивации

Тема 1.2. Структура, функции и механизмы мотивации трудовой деятельности

Изучение конспекта лекции, подготовка докладовпрезентаций семинару

Изучение конспекта лекции

Часов

Заочная 40

Очная

Результат

Умение логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь. Способность отстаивать свою точку зрения, не разрушая отношения. Осознание основ современной философии и концепций управления персоналом, сущности и задач, закономерностей, принципов и методов управления персоналом, умение применять теоретические положения в управленческой деятельности по отношению к персоналу. Знание основ подготовки, организации и проведения исследований удовлетворенности персонала работой в организации и умение использовать их на практике. Способность и готовность оказывать консультации по формированию слаженного, нацеленного на результат трудового коллектива (взаимоотношения, моральнопсихологический климат). Способность отстаивать свою точку зрения, не разрушая отношения. Готовность к кооперации с коллегами, к работе на общий результат, обладанием навыками организации и координации

Тема 1.3. Теоретические основы стимулирования труда

Изучение 8 конспекта лекции, подготовка докладовпрезентаций, подготовка к контрольному тестированию по теме

Тема 1.4. Личностные аспекты управления трудовой мотивацией

Изучение конспекта лекции, подготовка

взаимодействия между людьми, контроля и оценки эффективности деятельности других. Осознание социальноэкономической значимости будущей профессии, обладание высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности. Знание порядка применения дисциплинарных взысканий. Умение применять инструменты прикладной социологии в формировании и воспитании трудового коллектива. Умение логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь. Готовность к кооперации с коллегами, к работе на общий результат, обладанием навыками организации и координации взаимодействия между людьми, контроля и оценки эффективности деятельности других. Стремление к личностному и профессиональному саморазвитию, умение расставлять приоритеты, ставить личные цели, способность учиться на собственном опыте и опыте других. Осознание социальноэкономической значимости будущей профессии, обладание высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности. Осознание основ современной философии и концепций управления персоналом, сущности и задач, закономерностей, принципов и методов управления персоналом, умение применять теоретические положения в управленческой деятельности по отношению к персоналу. Способность и готовность оказывать консультации по формированию слаженного, нацеленного на результат трудового коллектива (взаимоотношения, моральнопсихологический климат). Умение логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь. Способность отстаивать свою

точку зрения, не разрушая отношения. Стремление к личностному и профессиональному саморазвитию, умение расставлять приоритеты, ставить личные цели, способность учиться на собственном опыте и опыте других. Знание нормативно-правовой базы безопасности и охраны труда. Знание основ подготовки, организации и проведения исследований удовлетворенности персонала работой в организации и умение использовать их на практике. Способность и готовность оказывать консультации по формированию слаженного, нацеленного на результат трудового коллектива (взаимоотношения, моральнопсихологический климат).

докладов, реферирование литературы, подготовка к контрольному тестированию по теме

Раздел 2. Стимулирование трудовой деятельности персонала организации

Тема 2.1. Материальное денежное стимулирование

Изучение 10 конспекта лекции, подготовка к тестированию по теме

Тема 2.2 Материальное неденежное стимулирование

Изучение конспекта лекции

Способность отстаивать свою точку зрения, не разрушая отношения. Осознание социальноэкономической значимости будущей профессии, обладание высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности. Осознание основ современной философии и концепций управления персоналом, сущности и задач, закономерностей, принципов и методов управления персоналом, умение применять теоретические положения в управленческой деятельности по отношению к персоналу. Знание нормативно-правовой базы безопасности и охраны труда. Знание и умение применять на практике методы оценки эффективности системы материального и нематериального стимулирования в организации. Умение логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь. Стремление к личностному и

Тема 2.3. Нематериальные стимулирующие системы

Реферирование 10 литературы, подготовка бланков для диагностики, подготовка к тестированию

Раздел 3. Формирование системы мотивации и стимулирования труда персонала

Тема 3.1. Трудовая мотивация и результативность деятельности

Изучение конспекта лекции, подготовка докладов.

профессиональному саморазвитию, умение расставлять приоритеты, ставить личные цели, способность учиться на собственном опыте и опыте других. Осознание основ современной философии и концепций управления персоналом, сущности и задач, закономерностей, принципов и методов управления персоналом, умение применять теоретические положения в управленческой деятельности по отношению к персоналу. Знание порядка применения дисциплинарных взысканий. Знание нормативно-правовой базы безопасности и охраны труда. Знание и умение применять на практике методы оценки эффективности системы материального и нематериального стимулирования в организации. Способность отстаивать свою точку зрения, не разрушая отношения. Стремление к личностному и профессиональному саморазвитию, умение расставлять приоритеты, ставить личные цели, способность учиться на собственном опыте и опыте других. Знание порядка применения дисциплинарных взысканий. Знание нормативно-правовой базы безопасности и охраны труда. Способность и готовность оказывать консультации по формированию слаженного, нацеленного на результат трудового коллектива (взаимоотношения, моральнопсихологический климат). Умение применять инструменты прикладной социологии в формировании и воспитании трудового коллектива.

Умение логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь. Готовность к кооперации с

Тема 3.2. Диагностика мотивационных особенностей работников организации

Изучение конспекта лекции, выполнение задания, подготовка тестированию

коллегами, к работе на общий результат, обладанием навыками организации и координации взаимодействия между людьми, контроля и оценки эффективности деятельности других. Осознание социальноэкономической значимости будущей профессии, обладание высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности. Знание основ подготовки, организации и проведения исследований удовлетворенности персонала работой в организации и умение использовать их на практике. Знание и умение применять на практике методы оценки эффективности системы материального и нематериального стимулирования в организации. Умение применять инструменты прикладной социологии в формировании и воспитании трудового коллектива. Готовность к кооперации с коллегами, к работе на общий результат, обладанием навыками организации и координации взаимодействия между людьми, контроля и оценки эффективности деятельности других. Стремление к личностному и профессиональному саморазвитию, умение расставлять приоритеты, ставить личные цели, способность учиться на собственном опыте и опыте других. Знание порядка применения дисциплинарных взысканий. Знание основ подготовки, организации и проведения исследований удовлетворенности персонала работой в организации и умение использовать их на практике. Знание и умение применять на практике методы оценки эффективности системы материального и нематериального стимулирования в организации. Способность и готовность оказывать консультации по формированию слаженного,

Тема 3.3. Технология формирования системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности.

Итого

Изучение 10 конспекта, подготовка к деловой игре, подготовка к контрольному тестированию

нацеленного на результат трудового коллектива (взаимоотношения, моральнопсихологический климат). Умение логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь. Готовность к кооперации с коллегами, к работе на общий результат, обладанием навыками организации и координации взаимодействия между людьми, контроля и оценки эффективности деятельности других. Осознание социальноэкономической значимости будущей профессии, обладание высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности. Осознание основ современной философии и концепций управления персоналом, сущности и задач, закономерностей, принципов и методов управления персоналом, умение применять теоретические положения в управленческой деятельности по отношению к персоналу. Знание порядка применения дисциплинарных взысканий. Знание и умение применять на практике методы оценки эффективности системы материального и нематериального стимулирования в организации.

128

4. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ДЛЯ СТУДЕНТОВ Раздел 1. Теоретические основы мотивации трудовой деятельности Тема 1.1. Теории и концепции трудовой мотивации. Лекция 1. Школы теории мотивации и стимулирования жизнедеятельности человека. План лекции: 1. Философская школа теории мотивации и стимулирования жизнедеятельности человека. 2. Физиологическая школа теории мотивации и стимулирования жизнедеятельности человека. Семинар 1. Теории трудовой мотивации (4 часа). План занятия:: 27

1. Контрольное тестирование по теме лекции. 2. Выступление студентов с докладами по следующим вопросам:  Содержательные теории мотивации. Теория А. Маслоу. Теория Д. МакГрегора. Теория Ф. Герцберга. Теория существования, связи и роста К. Альдерфера. Теория Д. Мак-Клелланда.  Процессуальные теории мотивации. Теория ожиданий В. Врума. Теория справедливости С. Адамса. Теория Портера-Лоулера. Теория усиления мотивации Б.-Ф. Скиннера. 3. Подведение итогов занятия Групповая самостоятельная работа по данной теме проводится в интерактивной форме на практическом занятии. Преподаватель назначает докладчика, содокладчика и оппонента. Докладчик выступает на практическом занятии перед группой по теме своего доклада. Содокладчик дополняет его выступление дополнительной информацией, которую он подготовил. Оппонент выступает в защиту отличной от докладчика точки зрения. По итогам выступления группа задает вопросы участникам доклада. Преподаватель, учитывая мнение группы, выставляет баллы докладчику, содокладчику и оппоненту. Дополнительные баллы начисляются за подготовку электронной презентации по теме выступления. Студенты, слушающие доклады, заполняют таблицу «Теории мотивации». Семинарские занятия являются одной из главных составных частей учебного процесса. Изучение курса «Мотивация трудовой деятельности» предусматривает самостоятельную подготовку студентов к семинарским занятиям и активное участие в них. При подготовке к семинарским занятиям студентам необходимо изучить учебную литературу, рекомендованную преподавателем и учебный материал, изложенный лектором на занятиях. Для успешной подготовки к семинарским занятиям студентам необходимо использовать не только учебники и учебные пособия, которые представлены в библиотеке университета и библиотеках города, но и материалы периодических изданий. Дополнительно следует использовать материалы журналов: «Управление персоналом», «HR-Journal.ru», «Кадровик», «Кадровые решения», еженедельника «Кадровый менеджмент». Темы докладов студенты выбирают перед первым семинарским занятием. Продолжительность доклада не более 10 минут. Общая структура доклада включает в себя следующие разделы:  титульный лист;  оглавление;  введение;  основное содержание доклада;  заключение;  библиография. Библиография должна содержать не менее 5 источников. Объем доклада 5-7 машинописных листов стандартного формата без учета библиографического списка и приложений. При подготовке к докладу студент должен разработать презентацию с 28

использованием мультимедийных средств. Задание по аудиторной самостоятельной работе: 1. Поиск примеров по теоретическим положениям. Литература: 1, 2, 3, 4, 8, 9, 12, 13, 18. Самостоятельная аудиторная работа по теме №п/ п 1

Форма самостоятельной Форма отчетности работы Общая (единое задание для Самостоятельный каждого студента группы) поиск примеров по Сверка полученных теоретическим результатов положениям Работа на лекции Проверка дополнения конспекта лекции рекомендованной литературой Участие в работе Выступление на семинаре семинара с докладом Групповая Выявление главного в Составление конспекта рассматриваемых вопросах Коллективное Высказывание своих обсуждение докладов суждений Составление таблицы Заполненная таблица в по докладам тетради Вид самостоятельной работы

Перечень вопросов для самостоятельного изучения и рекомендации по выполнению заданий Вопросы для самостоятельного изучения: 1. Теории трудовой мотивации: Хэкмана, Олдхэма, Лока, Латенса, Крейтнера, Аткинсона, Чиксентмихайи. Литература: 1, 2, 3, 4, 8, 9, 12, 13, 18. Вопросы для самопроверки: 1. Дайте характеристику основным подходам к мотивации в физиологической школе. 2. В чем заключаются особенности психотехнического подхода к мотивации труда? 3. Чем мотивация отличается от стимулирования? 4. Прокомментируйте содержание когнитивных мотивационных теорий. 5. Охарактеризуйте процессуальные теории мотивации. Форма текущего контроля по теме: тест. Материалы текущего контроля Примерные тестовые задания: 1. Какая из перечисленных теорий НЕ относится к содержательным теориям мотивации а) теория ожиданий В. Врума; б) иерархическая теория А. Маслоу; в) двухфакторная теория Ф. Герцберга; г) теория К. Альдерфера. 29

2. Эта теория утверждает, что удовлетворенность и неудовлетворенность трудом образуют две независимые шкалы и выделяет мотиваторы и гигиенические факторы а) теория В. Врума; б) теория А. Маслоу; в) теория Ф. Герцберга; г) теория К. Альдерфера. 3. Согласно этой мотивационной модели достигнутые результаты зависят от затраченных сотрудником усилий, его способностей, а также осознания им своей роли. При этом устанавливается соответствие между вознаграждением и результатами а) теория Портера-Лоулера; б) теория Э. Локка; в) теория В. Врума; г) теория Скиннера. 4. Эта концепция мотивации и стимулирования подразумевала приоритет национальных форм отношений в сфере труда, ориентацию на привлечение коллективного мнения к оценке результатов труда, сложную систему оплаты труда а) технологическая концепция; б) дефицитная концепция; в) программная концепция; г) ментальная концепция. 5. На формирование этой концепции мотивации и стимулирования оказали влияние 3 фактора: низкая ценность человека вообще, остаточный принцип финансирования социальной среды, ориентация на развитие общественных фондов потребления а) патриархальная концепция; б) дефицитная концепция; в) программная концепция; г) ментальная концепция.

Тема 1.2. Структура, функции и механизмы трудовой мотивации Лекция 2. Структура, функции и механизм трудовой мотивации. План лекции: 1. Функции трудовой мотивации 2. Этапы мотивационного процесса. 3. Структура и процесс формирования мотива. 4. Формирование мотивации профессиональной деятельности. Семинар 2. Особенности мотивации и стимулирования на различных стадиях жизненного цикла организации. План занятия: 1. Контрольное тестирование по предыдущим темам. 2. Выступление студентов с докладами-презентациями:  Особенности мотивации и стимулирования на стадии формирования организации.  Особенности мотивации и стимулирования на стадии интенсивного роста организации.  Особенности мотивации и стимулирования на стадии стабилизации организации.  Особенности мотивации и стимулирования на стадии кризиса организации. 3. Обсуждение докладов и составление таблицы «Мотивация и стимулирование на разных этапах жизненного цикла организации». Подведение итогов занятия. Задание по аудиторной самостоятельной работе: 1. Поиск примеров по теоретическим положениям. 2. Составление таблицы. Литература: 1, 2, 3, 4, 8, 9, 12, 13, 15, 17, 18, 26. 30

Самостоятельная аудиторная работа по теме №п/ п 1

Перечень вопросов для самостоятельного изучения и рекомендации по выполнению заданий Вопросы для самостоятельного изучения: 1. Изменение системы профессиональных мотивов в связи с изменением уровня профессионализации. Литература: 1, 2, 3, 4, 8, 9, 12, 13, 15, 17, 18, 26. Вопросы для самопроверки: 1. Охарактеризуйте особенности мотивации и стимулирования на разных стадиях жизненного цикла организации. 2. Раскройте сущность дефицитной концепции мотивации и стимулирования труда. 3. Чем мотив отличается от потребности? 4. Назовите этапы формирования мотива труда. 5. Какие особенности мотивации и стимулирования существуют на разных этапах жизненного цикла организации? Форма текущего контроля по теме: тест. Материалы текущего контроля Примерные тестовые задания: 1. К какому элементу системы мотивации и стимулирования относятся сохранение сотрудников организации, стимулирование производительности, справедливая оценка трудового вклада работников и т.п. а) цели и задачи; б) стратегия мотивации и стимулирования; в) принципы мотивации и стимулирования; г) функции системы мотивации. 2. Эта стратегия мотивации и стимулирования труда персонала предусматривает, что вознаграждение должно полностью обеспечивать всеми жизненными благами не только работающего, но и его семью. а) ориентированная на развитие персонала; 31

б) ориентированная на инновационную активность; в) ориентированная на качество трудовой жизни; г) обеспечивающая движение персонала. 3. Эта стратегия мотивации и стимулирования подразумевает, что работник должен проходить повышение квалификации чаще, чем один раз в три года. а) ориентированная на развитие персонала; б) ориентированная на инновационную активность; в) ориентированная на качество трудовой жизни; г) обеспечивающая движение персонала. 4. К какому элементу системы мотивации и стимулирования относится нормирование, планирование, организация, координация и регулирование, контроль, учет, анализ. а) цели и задачи; б) стратегия мотивации и стимулирования; в) принципы мотивации и стимулирования; г) функции системы мотивации. 5. Какая составляющая системы мотивации и стимулирования обеспечивает гибкость в оценке деятельности каждого сотрудника: квалификации, его ценности для организации и др. а) базовый оклад; б) премии; в) стимулирующие доплаты; г) нематериальное стимулирование.

Тема 1.3. Теоретические основы стимулирования труда. Лекция 3. Стимулирование трудовой деятельности. План лекции: 1. Стимул труда и стимулирование трудовой деятельности. 2. Взаимосвязь понятий «стимул», «мотив», «мотивация» и «стимулирование». 3. Место мотивации и стимулирования в системе управления персоналом. Семинар 3. Мотивационное ядро персонала организации. План занятия: 1. Контрольное тестирование по предыдущим темам. 2. Выступление студентов с докладами-презентациями: a. Факторы, влияющие на мотивационное ядро персонала организации. b. Виды управления мотивационным ядром персонала организации. c. Структура мотивационного ядра персонала организации. 3. Обсуждение докладов и составление таблицы «Мотивационное ядро персонала организации». Подведение итогов занятия. Задание по аудиторной самостоятельной работе: 1. Поиск примеров по теоретическим положениям. 2. Составление таблицы. Литература: 1, 2, 3, 4, 8, 9, 12, 13, 15, 17, 18, 26. Самостоятельная аудиторная работа по теме №п/ п 1

Групповая

конспекта лекции рекомендованной литературой Участие в работе Выступление на семинаре семинара с докладом Выявление главного в Составление конспекта рассматриваемых вопросах Коллективное Высказывание своих обсуждение докладов суждений Составление таблицы Заполненная таблица в по докладам тетради

Перечень вопросов для самостоятельного изучения и рекомендации по выполнению заданий Вопросы для самостоятельного изучения: 1. Изменение системы профессиональных мотивов в связи с изменением уровня профессионализации. Литература: 1, 2, 3, 4, 8, 9, 12, 13, 15, 17, 18, 26. Вопросы для самопроверки: 1. Охарактеризуйте особенности мотивации и стимулирования на разных стадиях жизненного цикла организации. 2. Раскройте сущность дефицитной концепции мотивации и стимулирования труда. 3. Чем мотив отличается от потребности? 4. Назовите этапы формирования мотива труда. 5. Охарактеризуйте факторы, влияющие на формирование мотивационного ядра персонала организации. 6. Назовите виды управления мотивационным ядром персонала. 7. Что входит в структуру мотивационного ядра? Форма текущего контроля по теме: тест. Материалы текущего контроля Примерные тестовые задания: Этот мотив находится на вершине иерархии коллективных мотивов а) групповые склонности, поклонение идолам, солидарность; б) совпадение интересов, давление, вторичные мотивы; в) стремление к общей цели; г) гордость за коллектив, бойцовский дух, стремление к победе. 2. Этот фактор групповой мотивации заключается в том, что участники дружной группы более мотивированы на работу, если цели этой группы и всей организации согласуются а) сплоченность группы; б) качественный состав группы; в) статусы и роли членов группы; г) групповые нормы. 3. Эти коллективы создаются по внешним причинам: в результате организационного процесса, по воле руководства, для выполнения определенных задач а) формальные ; б) неформальные; в) постоянные; г) временные. 4. Согласно классификации групп по степени мотивации на работу данный коллектив разнороден по полу, возрасту, состоит из низкоквалифицированных работников, 1.

имеющих установку на минимальную отдачу и бездеятельность а) группа»Х»; б) группа «Y»; в) группа «Z»; г) группа «W». 5. На этой стадии развития группы ее члены знакомятся друг с другом, с организацией и условиями работы а) стадия деятельности; б) стадия нормализации; в) стадия психологической напряженности; г) стадия формирования.

Тема 1.4. Личностные аспекты управления трудовой мотивацией. Лекция 4. Личностные аспекты управления трудовой мотивацией. План лекции: 1. Половозрастные аспекты мотивационного менеджмента. 2. Типы трудовой мотивации работника (модель Герчикова). Семинар 4. Темперамент и интеллект сотрудника и мотиваторы. План занятия: 1. Контрольное тестирование по пройденным темам. 2. Определение темперамента и мотиваторов для руководителя и подчиненного с разными типами темперамента. 3. Определение особенностей интеллекта и мотиваторов для руководителя и подчиненного с разным складом ума. 4. Подведение итогов занятия Задание по аудиторной самостоятельной работе: 1. Работа с тестом по определению темперамента. 2. Работа с тестом по определению особенностей интеллекта. 3. Поиск примеров по теоретическим положениям. 4. Обсуждение вопросов семинара и составление конспекта с выделением главных тезисов. Литература: 1, 2, 3, 4, 8, 9, 12, 13, 15, 17, 18, 26, 28.

Самостоятельная аудиторная работа по теме №п/ п 1

Коллективное обсуждение докладов

Высказывание суждений

своих

Перечень вопросов для самостоятельного изучения и рекомендации по выполнению заданий Вопросы для самостоятельного изучения: 1. Особенности профессиональной мотивации у мужчин и женщин. Литература: 1, 2, 3, 4, 8, 9, 12, 13, 15, 17, 18, 26, 28. Вопросы для самопроверки: 1. Перечислите факторы трудовой мотивации для молодых людей в возрасте 16-17 – 22-23 лет. 2. Назовите факторы, эффективно влияющие на мотивацию в третий год работы. 3. Каковы особенности профессиональной мотивации мужчин? 4. Назовите отличительные черты инструментального типа мотивации. 5. Перечислите ведущие мотивы трудовой деятельности для людей с хозяйственным типом мотивации. 6. Опишите методику «Структурированное мотивационное интервью». 7. Назовите мотиваторы профессиональной деятельности для подчиненного флегматика. 8. Опишите управленческий стиль руководителя-реалиста. 9. Каковы мотиваторы для руководителя-прагматика? 10. Назовите мотиваторы для подчиненного-критика. Форма текущего контроля по теме: тест. Материалы текущего контроля: Примерные тестовые задания: 1. Эта категория сотрудников сильнее других заинтересована в стабильности, позитивной атмосфере и своевременном окончании рабочего дня. а) начинающие специалисты; б) женщины; в) молодые мужчины; г) все ответы верны. 2. Для этой возрастной группы персонала актуальными будут такие мотивы как должностной статус, позитивное отношение со стороны руководства, социальный пакет, стабильная работа а) 16-23 года; б) 24-35 лет; в) 36-60 лет; г) старше 60 лет. 3. Назовите, для какого типа трудовой мотивации работника базовыми будут являться следующие виды стимулов: участие в управлении организацией, соучастие в прибыли и собственности организации: а) инструментальный тип; б) профессиональный тип; в) патриотический тип; г) хозяйственный тип; д) люмпенизированный тип. 4. Назовите тип трудовой мотивации работника, для которого первостепенное значение имеет содержание работы, возможность самовыражение в профессии, профессиональное признание. а) инструментальный тип; б) профессиональный тип; в) патриотический тип; г) хозяйский тип; д) люмпенизированный тип.

5. Руководитель этого типа темперамента ценит отражение в заработной плате выслуги лет и стажа работы в компании. Демотивирует невозможность сосредоточиться в большом рабочем коллективе и частые звонки и вызовы высшего руководства. а) холерик; б) сангвиник; в) меланхолик; г) флегматик.

Раздел 2. Стимулирование трудовой деятельности персонала организации. Тема 2.1. Материальное денежное стимулирование Лекция 5. Материальные денежные стимулирующие системы. План лекции: 1. Сущность, экономическое содержание и функции заработной платы. 2. Факторы, воздействующие на заработную плату. 3. Принципы и элементы организации оплаты труда. 4. Премии. Семинар 5. Оплата труда в России и зарубежный опыт оплаты труда. План занятия: 1. Контрольное тестирование по предыдущим темам. 2. Выступление студентов с докладами-презентациями по следующим вопросам:  Нормативно-правовая база оплаты труда в РФ (нормы международного права, документы на уровне РФ и на уровне конкретной организации).  Государственное, отраслевое, региональное и районное регулирование заработной платы в РФ.  Роль рынка и приоритетных государственных программ в организации величины заработной платы.  Сравнительный анализ систем оплаты труда в различных странах. 3. Решение задач по определению премии на основе коэффициента трудового вклада. 4. Обсуждение докладов и подведение итогов занятия. Семинар 6. Формы и системы организации заработной платы. План занятия: 1. Контрольное тестирование по предыдущим темам. 2. Выступление студентов с докладами-презентациями по следующим вопросам:  Сдельная форма оплаты труда.  Повременная форма оплаты труда. Групповая самостоятельная работа по данной теме проводится в интерактивной форме на практическом занятии с использованием метода «Инцидент». Проблемная ситуация заранее готовится преподавателем, затем зачитывается та ее часть, которая является инцидентом. Студенческая аудитория разделяется на подгруппы. Каждой группе студентов выдается вся информация, которую они запросили. Затем организовывается дискуссия, на которой 36

обсуждаются правильные и неправильные аспекты предложенных решений проблемной ситуации. 3. Подведение итогов занятия. Задание по аудиторной самостоятельной работе: 1. Поиск примеров по теоретическим положениям. 2. Тестирование. 3. Решение задач на определение коэффициента трудового вклада. Литература: 1, 2, 3, 4, 8, 9, 12, 13, 15, 17, 18, 26. Самостоятельная аудиторная работа № Вид самостоятельной работы п/п 1 Общая (единое задание для каждого студента группы)

Форма самостоятельной работы Самостоятельный поиск примеров по теоретическим положениям Тестирование Решение задач

Групповая

Индивидуальная

Выявление главного в рассматриваемых вопросах Представление доклада по теме занятия

Форма отчетности Сверка полученных результатов Результаты теста Сверка полученных результатов Составление конспекта Текст доклада

Перечень вопросов для самостоятельного изучения и рекомендации по выполнению заданий Вопросы для самостоятельного изучения: 1. Соучастие в прибыли и собственности организации. 2. Социально-экономическая и психологическая сущность денег. 3. Проблема справедливости оплаты труда. Литература: 1, 2, 3, 4, 8, 9, 12, 13, 15, 17, 18, 26. Вопросы для самопроверки: 1. Охарактеризуйте сдельные системы оплаты труда. 2. Что такое повременная система оплаты труда? 3. Объясните, почему материальные стимулы нельзя рассматривать как единственно эффективные? 4. Назовите факторы, влияющие на заработную плату. 5. Перечислите функции заработной платы. 6. Какую из систем оплаты труда применяют при устранении аварий? 7. Что такое реальная зарплата? Форма текущего контроля по теме: тест. Материалы текущего контроля: Примерные тестовые задания: 1. При каком условии участие в прибыли посредством пенсионных фондов становится неэффективно. а) стабильно развивающаяся экономика; б) высокая инфляция; в) контроль со стороны государства; г) высокий уровень управления. 37

2. Эта форма соучастия работников в управлении представляет собой рабочие группы, которым предоставлена почти полная автономия в процессе принятия решений и передано большинство операционных решений. а) самоуправляемые команды; б) кружки качества; в) комитеты менеджеров среднего звена; г) программы предложений сотрудников. 3. Эта форма соучастия работников в управлении представляет собой группы рабочихдобровольцев, которые после прохождения специальных курсов регулярно проводят собрания, на которых обсуждают предложения по улучшению качества. а) самоуправляемые команды; б) кружки качества; в) комитеты менеджеров среднего звена; г) программы предложений сотрудников. 4. Программа, по которой может резервироваться часть заработной платы (обычно 6%) в виде фонда рискованных выплат. а) соучастие в убытках; б) соучастие в доходах; в) соучастие в собственности; г) соучастие в управлении. 5. К этой группе стимулов относятся заработная плата, тарифные ставки, ссуды на строительство, кредиты на покупку дорогих вещей и т.п. а) материальные денежные; б) материальные неденежные; в) нематериальные; г) стимулы самоутверждения.

Тема 2.2. Материальное неденежное стимулирование Лекция 6. Материальные неденежные стимулирующие системы. План лекции: 1. Материальные неденежные стимулирующие системы. 2. Доминирующее значение материального стимулирования труда в реальном производстве. Семинар 7. Социальные льготы для работников организации. План занятия: 1. Контрольное тестирование по предыдущим темам. 2. Выступление студентов с докладами-презентациями по следующим вопросам:  Принципы распределения социальных льгот в организации.  Сравнительная характеристика структуры социального пакета в российских и зарубежных организациях. Групповая самостоятельная работа по данной теме проводится в интерактивной форме на практическом занятии с использованием метода «Инцидент». Проблемная ситуация заранее готовится преподавателем, затем зачитывается та ее часть, которая является инцидентом. Студенческая аудитория разделяется на подгруппы. Каждой группе студентов выдается вся информация, которую они запросили. Затем организовывается дискуссия, на которой обсуждаются правильные и неправильные аспекты предложенных решений проблемной ситуации. 3. Подведение итогов занятия. Задание по аудиторной самостоятельной работе: 1. Поиск примеров по теоретическим положениям. Литература: 1, 2, 3, 4, 8, 9, 12, 13, 15, 17, 18, 26. Самостоятельная аудиторная работа по теме №п/

Вид самостоятельной

Форма 38

Форма отчетности

п 1

работы

самостоятельной работы Общая (единое задание для Самостоятельный каждого студента группы) поиск примеров по Сверка полученных теоретическим результатов положениям Работа на лекции Проверка дополнения конспекта лекции рекомендованной литературой Участие в работе Выступление на семинаре семинара с докладом Групповая Выявление главного в Составление конспекта рассматриваемых вопросах Коллективное Высказывание своих обсуждение докладов суждений Составление таблицы Заполненная таблица в по докладам тетради

Перечень вопросов для самостоятельного изучения и рекомендации по выполнению заданий Вопросы для самостоятельного изучения: 1. Наиболее важные материальные неденежные стимулы для российских условий. Литература: 1, 2, 3, 4, 8, 9, 12, 13, 15, 17, 18, 26. Вопросы для самопроверки: 1. Какова структура материального неденежного стимулирования? 2. На основе каких принципов базируется формирование социального пакета сотрудников в организациях? 3. Назовите виды отсроченных материальных стимулов. 4. Охарактеризуйте социальные материальные неденежные стимулы. 5. Охарактеризуйте и приведите примеры имиджевых и индивидуальных материальных неденежных стимулов. Форма текущего контроля по теме: тест. Материалы текущего контроля Примерные тестовые задания: 1. Полная или частичная оплата сотовой связи предприятием относится к такой группе материальных неденежных стимулов как а) социальные; б) имиджевые; в) дополняющие условия труда; г) индивидуальные. 2. Организация и оплата дорогостоящего отдыха, служебный автомобиль относятся к такой группе материальных неденежных стимулов как а) социальные; б) имиджевые; в) дополняющие условия труда; г) индивидуальные. 3. Предоставление кредитов / поручительство перед банком на приобретение жилья относятся к такой группе материальных неденежных стимулов как а) социальные; б) имиджевые; в) дополняющие условия труда; г) индивидуальные. 39

4. Этот принцип установления социального пакета сотрудникам в организациях заключается в том, что чем выше должность и продолжительнее стаж работы, тем больше выбор льгот а) на основе ранжирования значимости льгот; б) на основе заслуг; в) на основе принципа «кафетерия»; г) на основе личного знакомства. 5. Этот принцип установления социального пакета заключается в том, что льготы делятся на защитные, предоставляемы всем сотрудникам, и дополнительные, предназначенные отдельным категориям работников организации а) на основе ранжирования значимости льгот; б) на основе заслуг; в) на основе принципа «кафетерия»; г) на основе личного знакомства.

Тема 2.3. Нематериальные стимулирующие системы. Лекция 7. Моральное стимулирование. План лекции: 1.Награждение. 2. Информирование. 3. Организация корпоративных мероприятий. 4. Регулирование взаимоотношений. Семинар 8. Организационное стимулирование. План занятия: 1. Контрольное тестирование по предыдущим темам. 2. Выступление студентов с докладами-презентациями по следующим вопросам:  Повышение качества трудовой жизни.  Управление деловой карьерой.  Активное вовлечение персонала в процесс управления.  Трудовое соревнование. 3. Обсуждение докладов и подведение итогов занятия Семинар 9. Командообразование. Занятие проходит в форме деловой игры. За основу деловой игры берется один из тренингов по командообразованию. Итогом занятия является обсуждение ролей в команде профессионалов. Самостоятельная аудиторная работа по теме №п/ п 1

рассматриваемых вопросах Коллективное обсуждение докладов Составление таблицы по докладам

Высказывание своих суждений Заполненная таблица в тетради

Перечень вопросов для самостоятельного изучения и рекомендации по выполнению заданий Вопросы для самостоятельного изучения: 1. Предоставление дополнительных дней отдыха. 2. Гибкий режим рабочего времени. 3. Гибкие формы занятости. Литература: 1, 2, 3, 4, 8, 9, 12, 13, 18, 23, 25, 28.. Вопросы для самопроверки: 1. Назовите основные методы нематериального стимулирования труда. 2. На какие мотивы ориентировано воздействие методами морального стимулирования? 3. Охарактеризуйте содержание основных методов организационного стимулирования. 4. Назовите основные задачи и принципы организации трудового соревнования. 5. Обоснуйте актуальность стимулирования персонала свободным временем. 6. Какие гибкие режимы рабочего времени существуют? 7. Дайте определение понятию «тимбилдинг». 8. Какие существуют нормативы применения поощрения для персонала? 9. Перечислите функции награждения. 10. Назовите виды корпоративных праздников. Форма текущего контроля по теме: тест. Материалы текущего контроля: Примерные тестовые задания: 1. Регулирование поведения работника на основе предметов и явлений, отражающих общественное признание, повышающих престиж работы: а) моральное стимулирование; б) организационное стимулирование; в) стимулирование свободным временем; г) материальное стимулирование. 2. Этот метод морального стимулирования отражает официальный акт общественного признания работников за достижения и отличия в трудовой деятельности: а) информирование; б) командообразование; в) регулирование взаимоотношений; г) награждение. 3. Регулирование поведения работника на основе изменения чувства удовлетворенности трудом: а) моральное стимулирование; б) организационное стимулирование; в) стимулирование свободным временем; г) награждение. 4. Метод организационного стимулирования, направленный на расширение свободы работающих в реализации интеллектуального и творческого потенциала личности посредством трудовой деятельности: а) управление деловой карьерой; б) повышение качества трудовой жизни; в) вовлечение персонала в процесс управления; г) трудовое соревнование. 41

5. Метод организационного стимулирования, состоящий в организованном состязании сторон (работников, подразделений, коллективов) в достижении одной и той же цели: а) управление деловой карьерой; б) повышение качества трудовой жизни; в) вовлечение персонала в процесс управления; г) трудовое соревнование.

Раздел 3. Формирование системы мотивации и стимулирования труда персонала. Тема 3.1. Трудовая мотивация и результативность деятельности. Лекция 8. Трудовая мотивация и результативность деятельности. План лекции: 1. Сила мотива и эффективность деятельности. 2. Мотивационный потенциал различных видов стимуляции. Семинар 10. Удовлетворенность трудом (4 часа) План занятия: 1. Контрольное тестирование по предыдущим темам. 2. Обсуждение проблемы «Факторы удовлетворенности трудом в организации». При проведении занятия используется обсуждение ситуационных задач в малых группах с использованием метода «мозгового штурма». Студенческая группа разбивается на минигруппы по 5 человек, назначается руководитель группы. Преподаватель формулирует проблемную ситуацию, общую для всех малых групп. Каждая группа формулирует варианты решения проблемной ситуации. Все предложенные варианты решения, идеи, гипотезы преподаватель записывает на доске. Все высказанные варианты решения проблемы обсуждаются группами и по результатам обсуждения формулируется общее решение проблемной ситуации. Преподаватель оценивает вклад каждого участника в разработку проблемы. На эту деятельность выделяется 2 часа. 3. Проведение на учебной группе методики на определение удовлетворенности трудом. (2 часа). 4. Обсуждение результатов исследования и подведение итогов занятия. Задание по аудиторной самостоятельной работе: 1. Поиск примеров по теоретическим положениям. 2. Составление конспекта по изучаемым вопросам с выделением главных тезисов. Литература: 1, 2, 3, 4, 8, 9, 12, 13, 18. Самостоятельная аудиторная работа № Вид самостоятельной работы п/п 1 Общая (единое задание для каждого студента группы)

Групповая

Индивидуальная

Форма самостоятельной работы Самостоятельный поиск примеров по теоретическим положениям Составление конспекта Выявление главного в рассматриваемых вопросах Самостоятельное решение 42

Форма отчетности Сверка полученных результатов Проверка конспектов Составление конспекта Проверка

ситуационных задач Представление доклада по теме занятия

результатов Текст доклада

Перечень вопросов для самостоятельного изучения и рекомендации по выполнению заданий Вопросы для самостоятельного изучения: 1. Мотивация достижения и мотивация избегания неудач. Литература: 1, 2, 3, 4, 8, 9, 12, 13, 18. Вопросы для самопроверки: 1. В чем практическое значение закона Йеркса-Додсона? 2. В каких областях практики необходимо учитывать оптимум мотивации? 3. Как влияет мотивации достижения и мотивация избегания неудач на эффективность деятельности? 4. Назовите объективный и субъективные критерии определения эффективности трудовой деятельности. 5. Перечислите факторы удовлетворенности трудом. 6. Каковы принципы применения похвалы? 7. Каковы взаимосвязи между увеличением стимулирования и производительностью труда? 8. Чем соревнование отличается от соперничества? 9. В чем заключается закон специальной детерминации воли? 10. В чем заключается «эффект аудитории»? Форма текущего контроля по теме: тест. Материалы текущего контроля: Примерные тестовые задания: 1. Что не относится к главным факторам, влияющим на силу мотива: а) похвала или порицание; б) материальное вознаграждение; в) соревнование; г) ответственность. 2. Что целесообразнее применять для эффективной деятельности интровертов: а) похвалу; б) порицание; в) похвалу и порицание в равных долях; г) желательно не применять ни то, ни другое. 3. Сколько раз подряд можно применять похвалу (порицание), чтобы стимулирующее воздействие не снижалось: а) не более 10 раз; б) один раз; в) не более 4 раз; г) количество не влияет на эффективность деятельности работника. 4. Материальное вознаграждение более эффективно в случае когда: а) выполняемая работа может измеряться количественно, вознаграждение осуществляется через короткие промежутки времени; б) выполняемая работа может измеряться количественно, вознаграждение осуществляется через длинные промежутки времени; в) результаты работы трудно выразить в точных показателях, вознаграждение осуществляется через короткие промежутки времени; г) результаты работы трудно выразить в точных показателях, вознаграждение осуществляется через длинные промежутки времени. 5. Кривая стимулирования является отражением: а) теории ожиданий Врума; б) закона Йеркса — Додсона; в) пирамиды потребностей Маслоу; г) закона Оукена. 43

Тема 3.2. Диагностика организации».

мотивационных

особенностей

работников

Лекция 9. Диагностика мотивации трудовой деятельности. План лекции: 1. Опрос. 2. Тестирование. 3. Экспертные оценки. 4. Беседа. 5. Наблюдение. Семинар 11. Диагностика мотивации трудовой деятельности. Основные вопросы: Обработка результатов анкеты «Персонал предприятия и удовлетворенность трудом». Задание по аудиторной самостоятельной работе: 1. Подготовка рекомендаций по стимулированию трудовой деятельности по результатам обработки анкеты. Литература: 1, 2, 3, 4, 8, 9, 12, 13, 18. Самостоятельная аудиторная работа № Вид самостоятельной работы п/п 1 Общая (единое задание для каждого студента группы)

Групповая

Индивидуальная

Форма отчетности Сверка полученных результатов Проверка конспектов Составление конспекта Проверка результатов

Перечень вопросов для самостоятельного изучения и рекомендации по выполнению заданий Вопросы для самостоятельного изучения: 1. Провести диагностику пяти респондентов по следующим методикам: «Диагностика мотивов аффилиации» А. Меграбиана, диагностика мотивации достижения и избегания наказания Т. Элерса, «Шкала оценки потребности в достижении» Ю. М. Орлова, методика оценки антимотивации Е. В. Карповой и т.д. Литература: 1, 2, 3, 4, 8, 9, 12, 13, 18. Вопросы для самопроверки: 1. Какие существуют ограничения у методик диагностики мотивов? 2. В каких случаях целесообразно применять анкетные методики, а в каких проективные методы диагностики мотивации? 44

3. Какие эмоции и мотивы диагноста или эксперта могут сказаться на результатах? 4. В каких случаях имеет смысл использовать методику ТАТ? 5. Назовите этапы подготовки к проведению опроса сотрудников. 6. Перечислите типы вопросов, оценивающих мотивацию респондентов. 7. Назовите составные части анкеты. 8. Перечислите распространенные ошибки при проведении опросов. 9. Назовите достоинства и недостатки компьютерных тестов, направленных на исследование мотивации. 10. Кто может выступать экспертами при исследовании мотивации сотрудников. Форма текущего контроля по теме: тест. Материалы текущего контроля Примерные тестовые задания: 1. Определите тип вопроса анкеты: «Как я понял, вы предпочитаете работу с высоким уровнем ответственности?» а) открытый; б) закрытый; в) рефлексивный; г)проективный. 2. Назовите ненаблюдаемый признак мотивации: Примеры наблюдаемых признаков мотивации: а) количество предложений работника за год по внесению улучшений в работу; б) учащаются опоздания на работу; в) снижение готовности к работе с высокой самоотдачей; г) нарушения исполнительской и технологической дисциплины. 3. Назовите методику, диагностирующую мотивацию трудовой деятельности: а) 16-факторный личностный опросник Р. Кеттела; б) методика «Мо-тайп» В. И. Герчикова; в) миннесотский многофакторный личностный опросник; г) NEO PI («Большая пятерка»). 4. Продиагностировать глубинные мотивы позволяет следующий метод: а) проективные методики; б) анкетирование; в) наблюдение; г) опрос. 5. Тест Ш. Ричи и П. Мартина направлен на выявление: а) диагностику мотивации достижения; б) диагностику самооценки мотивации одобрения; в) соотношения прагматической и ценностной ориентаций; г) мотиваторов трудовой деятельности.

Тема 3.3. Формирование системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности. Лекция 10. Формирование системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности. План лекции: 1. Диагностика существующей системы мотивации и стимулирования труда персонала. 2. Формулирование целей, принципов политики, содержания и структуры системы стимулирования персонала. 3. Разработка системы материального денежного стимулирования. 4. Разработка системы материального неденежного стимулирования. 45

5. Разработка системы нематериального стимулирования. 6. Разработка внутренних нормативных документов, фиксирующих систему мотивации и стимулирования. Семинар 12. Формирование системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности (4 часа) Деловая игра «Диагностика и формирование системы мотивации и стимулирования компании «Радуга». Групповая самостоятельная работа по данной теме проводится в интерактивной форме на практическом занятии. Преподаватель разделяет аудиторию на группы. Перед аудиторией ставится проблемная ситуация. Студенты, обсуждая различные варианты разрешения ситуации, заполняют таблицу: 1 вариант 2 вариант 3 вариант Достоинства

Недостатки

Достоинства

Недостатки

Достоинства

Недостатки

Задание по аудиторной самостоятельной работе: 1. Поиск примеров по теоретическим положениям. 2. Участие в деловой игре. Литература: 1, 2, 3, 4, 8, 9, 12, 13, 18. Самостоятельная аудиторная работа № Вид самостоятельной работы п/п 1 Общая (единое задание для каждого студента группы)

Групповая

Индивидуальная

Форма самостоятельной работы

Форма отчетности

Самостоятельный поиск примеров по теоретическим положениям

Сверка полученных результатов

Выявление главного в рассматриваемых вопросах Участие в деловой игре Самостоятельный поиск стратегии поведения в деловой игре

Составление конспекта Бланки деловой игры Поведение в деловой игре

Перечень вопросов для самостоятельного изучения и рекомендации по выполнению заданий Вопросы для самостоятельного изучения: 1. Мониторинг рынка труда. Литература: 1, 2, 3, 4, 8, 9, 12, 13, 18. Вопросы для самопроверки: 1. Раскройте основные этапы мониторинга рынка труда. 2. Что такое грейдирование рабочих мест? 3. Какова структура и содержание Положения об оплате труда? 4. Какие элементы включают в себя управление мотивацией и стимулирование трудовой деятельности? 46

5. В чем состоят цели системы нематериального стимулирования трудовой деятельности персонала? 6. Раскройте сущность метода попарного сравнения работ. Форма текущего контроля по теме: тест. Материалы текущего контроля: Примерные тестовые задания: 1. Восстановите последовательность этапов технологии формирования системы мотивации и стимулирования труда персонала: а) диагностика существующей системы; б) разработка внутренних нормативных документов, фиксирующих систему МиС; в) разработка системы материального денежного стимулирования (оплаты труда); г) формулирование целей и принципов политики организации в области МиС; д) разработка системы материального неденежного стимулирования (социального пакета); е) разработка системы нематериального стимулирования. 2. Основная задача этого этапа диагностики – получить статистически достоверные данные о средней заработной плате специалистов по конкретным должностям, уровне оплаты труда. а) подготовительный этап; б) мониторинг рынка труда; в) диагностика существующей в организации системы МиС; г) диагностика мотивации работников 3. Основное правило формирования выборки при мониторинге рынка труда: а) чем больше, тем лучше; б) качество выборки важнее ее количества; в) использование надежных источников; г) обращаться только к специализированным компаниям. 4. К какой группе показателей состояния системы мотивации и стимулирования относится утвержденный бюджет на персонал и бюджет средств на оплату труда: а) связь со стратегией организации; б) состояние системы оплаты труда; в) состояние премиальной системы; г) состояние нематериального стимулирования. 5. Какой квартиль упорядоченного числового ряда при мониторинге зарплат позволяет ответить на вопрос, какая оплата может быть установлена на испытательный срок. а) четвертый; б) третий; в) второй; г) первый.

Самостоятельная внеаудиторная работа по каждому разделу / теме учебной дисциплины «Мотивация трудовой деятельности» № п/п 1

Форма самостоятельной работы Общая (единое задание для Подготовка каждого студента группы) конспектов к выступлению на семинаре, тема 1.1, 1.2 Подготовка к контрольному тестированию Вид самостоятельной работы

Срок сдачи

Форма отчетности

2 неделя семестра

Конспект

3 неделя семестра

Конспект

Групповая

Индивидуальная

занятиям, темы 1.2, 1.3 реферирование литературы, темы 1.3, 1.4 работа с первоисточниками, тема 2.1 подготовка конспектов выступлений на семинаре, темы 2.1, 2.2 подготовка к практическим и семинарским занятиям, тема 2.3 подготовка к деловой игре, тема 2.3 подготовка к практическим и семинарским занятиям темы 3.1 и 3.2 подготовка к практическим и семинарским занятиям, темы 3.1, 3.2. подготовка к практическим и семинарским занятиям, тема 3.3 подготовка к практическим и семинарским занятиям, деловой игре, тема 3.3 Подготовка к контрольному тестированию, по каждой теме подготовка к экзамену и аттестациям разработка сценариев деловых игр анализ конкретной ситуации с подготовкой аналитической записки 48

4 неделя семестра 5 неделя семестра

Конспект научного текста Конспект научного текста

6 неделя семестра

Конспект научного текста

7 неделя семестра

Конспект научного текста

8 неделя семестра

Результаты деловой игры

Конспект 9-10 недели научного семестра текста Конспект 11-13 недели научного семестра текста Конспект 14-15 недели научного семестра текста Конспект 16-17 недели научного семестра текста Результат Каждая неделя контрольного семестра тестирования 17-18 неделя семестра

Контрольный тест

18 неделя семестра

Сценарий для деловой игры

6 неделя семестра

Аналитическая записка

По выбору студента

анализ научной публикации по заранее определенной преподавателем теме разработка анкет, интервью, программ опроса, и т.д. изучение дополнительной литературы по теме аналитический разбор научной публикации создание презентации к докладу

8 неделя семестра

Выступление на занятии

10 неделя семестра

Текст анкеты, интервью, опроса. Модель или проект

12 неделя семестра

Конспект

14 неделя семестра

Конспект

1-18 неделя семестра

Презентация

Примерная тематика докладов 1. Содержательные теории мотивации. Теория А. Маслоу. Теория Д. МакГрегора. Теория Ф. Герцберга. Теория существования, связи и роста К. Альдерфера. Теория Д. Мак-Клелланда. 2. Процессуальные теории мотивации. Теория ожиданий В. Врума. Теория справедливости С. Адамса. Теория Портера-Лоулера. Теория усиления мотивации Б.-Ф. Скиннера. 3. Особенности мотивации и стимулирования на стадии формирования организации. 4. Особенности мотивации и стимулирования на стадии интенсивного роста организации. 5. Особенности мотивации и стимулирования на стадии стабилизации организации. 6. Особенности мотивации и стимулирования на стадии кризиса организации. 7. Факторы, влияющие на мотивационное ядро персонала организации. 8. Виды управления мотивационным ядром персонала организации. 9. Структура мотивационного ядра персонала организации. 10.Нормативно-правовая база оплаты труда в РФ (нормы международного права, документы на уровне РФ и на уровне конкретной организации). 11.Государственное, отраслевое, региональное и районное регулирование заработной платы в РФ. 12.Роль рынка и приоритетных государственных программ в организации величины заработной платы. 13.Сравнительный анализ систем оплаты труда в различных странах. 14.Сдельная форма оплаты труда. 15.Повременная форма оплаты труда. 16.Принципы распределения социальных льгот в организации. 17.Сравнительная характеристика структуры социального пакета в российских и зарубежных организациях. 49

Повышение качества трудовой жизни. 19. Управление деловой карьерой. 20.Активное вовлечение персонала в процесс управления. 21.Трудовое соревнование. 18.

Примерная тематика курсовых работ и рекомендации по их выполнению Студенты, обучающиеся по направлению 080400.62 Управление персоналом, в соответствии с учебным планом выполняют курсовую работу по учебной дисциплине «Мотивация трудовой деятельности» по одной из предложенных тем. Курсовой проект является индивидуальной, самостоятельно выполненной работой студента. Курсовой проект выполняется с целью: - расширения знаний по определенному разделу дисциплины по управлению персоналом организации; - систематизации знаний по смежным дисциплинам; - выработки у студента навыков научно-исследовательской работы; - обучения студентов методам аналитической и проектной работы в области управления персоналом. В процессе курсового проектирования студент должен приобрести и закрепить навыки: - работы со специальной литературой фундаментального и прикладного характера; - систематизации, обобщения и анализа фактического материала по проблемам управления персоналом организации; - обоснования выводов и предложений по совершенствованию технологий управления персоналом. Процесс выполнения курсовой работы включает следующие этапы: 1. изучение настоящих методических указаний; 2. выбор темы курсовой работы и ее согласование с руководителем; 3. формулировка цели и составление плана; 4. подбор, изучение и анализ содержания литературных источников по теме работы; 5. сбор, обобщение и анализ информации по конкретной организации; 6. написание и оформление работы; 7. открытая защита работы. Независимо от темы курсовой проект должен включать следующие разделы: № п/п Наименование раздела курсового проекта Объем, с титульный лист 1 содержание 1 введение 2-3 1 гл. теоретическая часть 10 2. гл. эмпирическая часть 14-17 2.1. организационно-экономическая характеристика объекта до 5 стр. исследования 2.2. экономико-статистический анализ материалов организации 9-12 стр. по изучаемой теме 50

конкретные предложения по успешному решению проблемы заключение 2-3 библиографический список приложения 30-35 Требования к структурным элементам работы. Титульный лист является первой страницей и оформляется по строго определенному стандарту. В «Содержании» последовательно перечисляются заголовки всех разделов (глав) и подразделов, пронумерованные согласно их размещению в работе. Содержание должно включать все заголовки, имеющиеся в работе, с обязательным указанием номеров страниц, с которых они начинаются. Заголовки содержания должны точно повторять названия разделов и подразделов в тексте работы. Сокращение или представление их в другой формулировке, последовательности или соподчиненности по сравнению с заголовками в тексте не допускаются. Во «Введении» следует обосновать значимость темы и ее актуальность, современное состояние вопроса, охарактеризовать нерешенные проблемы, обосновать цель и задачи работы, указать объект и предмет исследования, методы и приемы, использованные при проведении исследования, и источники исходной информации. Под актуальностью темы исследования принято понимать степень его важности в определенный момент времени и в определенных условиях для решения конкретной проблемы. Другими словами: почему именно сегодня именно эту тему надо обязательно изучить. Актуальность имеет социальную и научную точку зрения. С социальной точки зрения необходимо показать, как разрешение проблемы повлияет на практическую деятельность. Актуальность с научной точки зрения может быть обусловлена следующими моментами: теоретическая не изученность проблемы; противоречивые взгляды разных авторов на вопрос; проблему уже пытались разрешить, но это было давно и полученные данные устарели; есть разрозненные исследования проблемы, которые нужно проанализировать между собой и др. Далее переходят к формулировке цели проводимого исследования. Цель курсовой работы, как правило, определяется ее названием (темой) и состоит в исследовании частных вопросов в рамках уже апробированных концепций и методик. Далее следуют конкретизировать цель исследования. Задачи исследования формулируются в глагольной форме и вытекают из цели исследования (изучить ..., исследовать..., проанализировать..., оценить..., охарактеризовать..., обосновать ..., определить ...). Формулировки задач обычно отражают название разделов и подразделов курсовой работы. Они должны быть точными и краткими. Следующим этапом является определение объекта и предмета исследования. Объект исследования – это процесс или явление, избранное для изучения. Предмет исследования – это то, что находится в границах объекта (проблема, над которой работает исследователь). 2.3.

Далее следует указать методологическую (теоретическую) основу исследования, т.е. теории, группы теории, с указанием фамилий ученых, на которых опиралось исследование. Далее указываются методы исследования: 1. теоретические (теоретический анализ, синтез, сравнение, обобщение, абстрагирование, конкретизация, систематизация, логический, моделирования, прогнозирования и др), 2. эмпирические (наблюдение, эксперимент, анкетирование, тестирование, собеседование, интервьюирование, экспертные оценки, эксперимент и др.), 3. статистические (шкалирование, ранжирование, рейтинг и др.). Завершает введение указание базы и этапов исследования. Теоретическая часть (глава 1) представляет собой изложение теоретических основ изучаемого вопроса на основе исследования литературных источников. Эту часть работы следует четко увязать с темой и с последующими разделами (главами), она не должна быть изолированной от них. Студенту необходимо показать глубину проработки вопроса, поэтому количество литературных источников должно составлять не менее 15 наименований. При написании данной части следует помнить, что использование материалов учебников по дисциплине в качестве литературных источников является нежелательным. Наибольшую ценность представляют материалы статистических и научных исследований, характеризующие различные аспекты изучаемого вопроса за последние 10-15 лет. Основная часть является центральной в работе. В ней подробно характеризуют как объект исследования в целом, так и конкретное состояние изучаемого вопроса с обоснованием предложений по совершенствованию исследуемых процессов. Первым разделом основной части является глава, представляющая организационно-экономическую характеристику объекта исследования - за последние 3-5 лет. Материалы раздела должны охватывать следующие направления: * название, год и цель создания организации, ее местонахождение; * организационно-правовая форма; * профиль и характер деятельности; * схема производственной (организационной) структуры, структуры управления; * характеристика внешней среды; * анализ внутренней среды; * основные результаты деятельности. В целях краткости изложения все материалы целесообразно представить в виде статистических данных и оформить их в виде таблиц. После каждой таблицы делается взвешенный анализ. Во втором разделе основной части раскрывается фактическое состояние изучаемого вопроса в организации. Студент, используя свои теоретические знания, детально исследует и анализирует различные аспекты темы. Особое внимание следует уделить динамике протекания изучаемых процессов, изменению основных (экономических) показателей и выявлению факторов, вызвавших эти изменения. На основании проведенного анализа студент должен разработать и обосновать конкретные и реальные предложения по внедрению новых технологий управления, позволяющие изменить ситуацию в организации в лучшую сторону. 52

Заключение должно логично завершать проведенное исследование и синтезировать наиболее значимые итоги курсовой работы. Выводы и предложения располагаются в последовательности изложения вопросов основной части работы. В них показывается, как достигнута цель и решены задачи, поставленные во введении, в сжатой, тезисной форме излагаются главные результаты исследования и фиксируются пути или конкретные мероприятия по совершенствованию изучаемых процессов. Библиографический список должен включать не менее 15 наименований литературных источников и быть оформлен в соответствии с установленными требованиями. В библиографический список необходимо включить только те источники, которые непосредственно использовались студентом в работе. Приложения содержат вспомогательный материал, который с целью сокращения объема курсовой работы не вошел в основную часть. В тексте работы необходимо делать соответствующие ссылки на приложения, а сами приложения располагать в порядке появления ссылок на них. Объем приложений не регламентируется, что позволяет варьировать объемом основной части курсовой работы. Выполненная студентом курсовая работа должна быть сдана на проверку руководителю не позднее десяти дней до начала экзаменационной сессии. Соблюдение данного срока необходимо в связи с тем, что работа должна быть проверена к началу экзаменационной сессии. Научный руководитель оценивает положительные и отрицательные стороны работы и ей дается предварительная оценка. В случаях, когда предварительная оценка не устраивает студента, курсовая работа может быть возвращена студенту для доработки. При повторной сдаче работы обязательно прилагать замечания преподавателя к первому варианту. Защита проходит в форме открытой защиты либо собеседования студента с руководителем по содержанию вопросов курсовой работы. При проведении открытой защиты студент готовит доклад по своей работе на 5-7 минут, в котором отражаются главные результаты исследования. Примерная структура доклада на защите курсового проекта: 1. Представление темы курсового проекта. 2. Актуальность проблемы. 3. Предмет исследования. 4. Объект исследования. 5. Цель и задачи работы. 7. Методология исследования. 8. Краткая характеристика исследуемого объекта. 9. Результаты анализа конкретного объекта исследования. 10. Причины, мешающие эффективному функционированию рассматриваемого объекта. 11. Выводы по результатам анализа проблемы. 12. Основные направления совершенствования управления персоналом в соответствии с выбранной темой курсового проекта. 13. Социально-экономическая эффективность проекта. 14. Мероприятия по внедрению проекта. 15. Перспективность развития направления. 53

16. Ответы на замечания. Регламент выступления: 5-7 минут. Результаты защиты определяются оценками: “отлично”, “хорошо”, “удовлетворительно”. Студенты, не защитившие курсовую работу в установленный срок или получившие неудовлетворительную оценку по результатам защиты, к экзамену по дисциплине не допускаются. Требования, предъявляемые к курсовой работе: 1. Знание теории вопроса, основных понятий темы. В изложении каждого вопроса должна быть включена теоретическая характеристика используемых категорий и понятий, должны быть проанализированы основные концепции по рассматриваемой теме. 2. На основе изученной литературы студент должен определить свою точку зрения по спорному вопросу и аргументировать ее. 3. Последовательность и доказательность изложения. 4. Самостоятельное и творческое выполнение работы. 5. Направленность на решение актуальной задачи. 6. Обоснованность, доказательность, конкретность, действенность и эффективность проектных решений, предложений и рекомендаций. 7. Правильное оформление работы. Оформление таблиц, ссылок и библиографического списка в работе должно соответствовать действующим ГОСТам. Невыполнение данных требований в полной мере служит основанием для снижения оценки курсовой работы или возврата ее студенту на доработку. Примерная тематика курсовых работ 1. Исследование мотивов соучастия в системе мотивации и стимулирования. 2. Направления стимулирования трудовой деятельности в организации. 3. Материальное денежное стимулирование трудовой деятельности в организации. 4. Материальное неденежное стимулирование трудовой деятельности в организации. 5. Организация оплаты труда на предприятии. 6. Дополнительная и поощрительная оплата труда в организации. 7. Система премирования на предприятии и оценка ее эффективности. 8. Основные направления нематериального стимулирования трудовой деятельности в организации. 9. Исследование морального стимулирования трудовой деятельности персонала организации. 10. Исследование организационного стимулирования трудовой деятельности персонала организации. 11. Исследование стимулирования свободным временем персонала организации. 12. Разработка тренинга на командообразование 13. Технология диагностики существующей в организации системы мотивации и стимулирования труда персонала. 14. Диагностика мотивационных особенностей персонала организации. 54

15. Технология разработки системы материального денежного стимулирования (оплаты труда). 16. Технология разработки материального неденежного стимулирования (социального пакета). 17. Технология разработки системы нематериального стимулирования персонала. 18. Внутренние нормативные документы, регламентирующие систему мотивации и стимулирования персонала. 19. Управление мотивацией и стимулированием трудовой деятельности в организации. 20. Методы стимулирования трудовой деятельности в неблагоприятных условиях труда. 21. Социально-психологические технологии повышения заинтересованности в работе. 22. Проблема трудового вклада и его учета в системе оценки и стимулирования труда. 23. Проблемы формирования системы мотивации трудовой деятельности отдельных персонал-групп. 24. Исследование влияния жизненного цикла организации на систему мотивации и стимулирования. 25. Управление мотивационным ядром персонала организации. 5. ПЕРЕЧЕНЬ ОСНОВНОЙ И ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ Основная литература: 1. Егоршин, А. П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие [Текст] / А. П. Егоршин. – М: Инфра-М, 2011. – 384 с. 2. Кибанов, А. Я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности [Текст] / А. Я. Кибанов, И. А. Баткаева, Е. А. Митрофанова. – М.: Инфра-М, 2011. – 524 с. Дополнительная литература: 1.Адаир, Дж. Эффективная мотивация [Текст] / Дж. Адаир. – М.: ЭКСМО, 2003. – 195 с. 2. Андреева, Г. М. Социальная психология Текст / Г. М. Андреева. – М.: Изд-во Моск. Унив-та, 2004. – 380 с. 3. Армстронг, М. Оплата труда. Практическое руководство по построению оптимальной системы оплаты труда и вознаграждения персонала Текст / М. Армстронг, Т. Стивенс. М.: Баланс Бизнес Букс, 2007. – 512 с. 4.Бабынина, Л.С. Вознаграждение персонала [Текст] / Л. С. Бабынина. – М.: РЭА им. Г.В.Плеханова, 2003. – 154 с. 5. Бурлачук, Л. Ф. Психодиагностика Текст / Л. Ф. Бурлачук. – СПб.: Питер, 2006. – 351 с. 6. Ветлужских, Е. Мотивация и оплата труда - инструменты, методики, практика. Текст / Е. Ветлужских. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 133 с. 7. Волгина, О. Н. Мотивация труда персонала финансово-кредитных организаций [Текст] / О. Н. Волгина. – М.: Экзамен, 2002. – 213 с. 8. Герчиков, В. И. Мотивация, стимулирование и оплата труда персонала Текст / В. И. Герчиков. М.: ГУ-ВШЭ, 2003. – 280 с. 9. Замфир, К. Удовлетворенность трудом: Мнение социолога Текст / К. Замфир. Пер. с рум. 1983. – 142 с.

10. Занюк, С. Психология мотивации [Текст] / С. Занюк. – Киев: Эльга-Н, НикаЦентр, 2002. – 128 с. 11. Ильин, Е. П. Мотивация и мотивы [Текст] / Е. П. Ильин. – СПб.: Питер, 2008. – 512 с.: ил. – (Серия «Мастера психологии»). 12. Карпова, Е. В. Закономерности структурно-уровневой организации мотивационной сферы личности [Текст] / Е. В. Карпова // Вестник Костромского государственного университета им. Н. А. Некрасова. Гуманитарные науки. Педагогика. Психология. Социальная работа. Акмеология. Ювенология. Социогенетика. – 2006. – Т. 12. – № 3 – С. 125-128. 13. Красовский, Ю. Д. Организационное поведение [Текст]: учебное пособие / Ю. Д. Красовский. – М. ИНФРА-М, 2005. – 472 с. 14. Магомед-Эминов, М. Ш. Мотивация достижения: структура и механизмы [Текст] / М. Ш. Магомед-Эминов: Автореф. дис. …канд. – М., 1987. – 24 с. 15. Магура, М. И. Секреты мотивации, или Мотивация без секретов [Текст] / М. И. Магура, М. Б. Курбатова. – ИД "Управление персоналом", 2007. – 656 с. 16. Маслоу, А. Мотивация и личность [Текст] / А. Маслоу. /Пер. А.М.Татлыбаевой. – СПб.: Евразия, 2000. – 478 с. 17. Мотивация трудовой деятельности персонала: Учебно-методическое пособие / Т. О. Соломандина. М.: Журнал "Управление персоналом", 2005. – 278 с. 18. Нюттен, Ж. Мотивация, действие и перспектива будущего [Текст] / Ж. Нюттен / под ред. Д. А. Леонтьева. – М.: Смысл, 2004. – 608 с. 19. Одегов, Ю. Г. Мотивация персонала: учебное пособие. Практические задания (практикум) [Текст] / Ю. Г. Одегов, Г. Г. Руденко, С. Н. Апенько, А. И. Мерко. – М.: изд-во «Альфа-Пресс», 2010. – 640 с. 20. Пряжников, Н. С. Мотивация трудовой деятельности: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений [Текст] / Н. С. Пряжников. – М.: Издательский центр «Академия», 2008. – 368 с. 21. Ричи, Ш. Управление мотивацией: учебное пособие для вузов [Текст] / Ш. Ричи, П. Мартин П./ Пер. с англ., под ред. проф. Е.А . Климова. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2009. – 399 с. – (Серия зарубежные учебники). 22. Самоукина, Н. В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах [Текст] / Н. В. Самоукина. – М.: Вершина, 2006. – 244 с. 23. Соломанидина, Т. О. Управление мотивацией персонала (в таблицах, схемах, тестах, кейсах) [Текст] / Т. О. Соломанидина, В. Т. Соломандин. - М.: ООО "Журнал "Управление персоналом", 2005. – 128 с. 24. Соломин, И. Л. Изучение трудовой мотивации работающих и безработных женщин [Текст] / И. Л. Соломин / IV Всероссийская конференция «Психология бизнеса: управление персоналом в государственных организациях и коммерческих структурах». Материалы конференции. Часть 2. ИМАТОН, СПб, 2001. С. 57-68. 25. Уткин, Э. А. Мотивационный менеджмент [Текст] / Э. А. Уткин, Т. В. Бутова. – М.: ТЕИС, 2004. – 236 с. 26. Хекхаузен, Х. Мотивация и деятельность [Текст] / Х. Хекхаузен. М: Смысл, 2003. – 436 с. 27. Херцберг, Ф. Мотивация к работе [Текст] / Ф. Херцберг, Б. Моснер, Б. Блох Снидерман: Пер. с англ. – М.: Вершина, 2007. – 240 с. 28. Шаховой, В. А. Мотивация трудовой деятельности [Текст] / В. А.Шаховой, С. А. Шапиро. – М.: Альфа-Пресс, 2006. – 332 с. Программное обеспечение и Интернет-ресурсы: 1. Кадровые решения [Электронный ресурс] http://www.profiz.ru/kr/ – Загл. с экрана. 2. Кадровик [Электронный ресурс] http://www.kadrovik.ru/modules.php?op=modload&name=kadrovik_ru&file=index – Загл. с экрана. 3. Кадровый менеджмент [Электронный ресурс] http://www.km-magazine.ru/ – Загл. с экрана. 56

4. Работа с персоналом [Электронный ресурс] http://www.hr-journal.ru/about/ – Загл. с экрана. 5. Справочник карьериста 2012 [Электронный ресурс] http://www.vedomostivuz.ru/career– Загл. с экрана. 6. Управление персоналом [Электронный ресурс] http://www.top-personal.ru/ – Загл. с экрана. 7. Человеческие Ресурсы [Электронный ресурс] http://www.rhr.ru/index/about – Загл. с экрана.

6. СИСТЕМА ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОСВОЕНИЯ СТУДЕНТАМИ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ «МОТИВАЦИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ» И ФОРМЫ ТЕКУЩЕЙ, ПРОМЕЖУТОЧНОЙ И ИТОГОВОЙ АТТЕСТАЦИИ В соответствии с Положением о балльно-рейтинговой системе оценки знаний студентов ВятГГУ по учебной дисциплине предусмотрены следующие виды контроля качества знаний студентов: - текущая аттестация; - межсессионная аттестация; - промежуточная аттестация. 6.1. Шкала баллов по учебной дисциплине Вид деятельности студента Посещение лекций Посещение семинарского занятия Активное участие в работе семинара: конспект доклада, проблемные вопросы по теме доклада, составление таблиц, схем, дополнение основной информации, изложенной в докладе, участие в диагностике личностных качеств Выступление с докладом по одному из вопросов семинара: - без конспекта (чтение распечатанного текста без выделения главного и второстепенного) - с конспектом (выделение главного, систематизация, обобщение найденного материала, составление таблиц, схем, наличие списка литературы по докладу) - с презентацией (выступление с демонстрацией презентации, выделение главного и второстепенного в рассматриваемом вопросе, наличие списка литературы по докладу) Контрольное тестирование (10 тестов)

Разработка сценариев деловой игры Межсессионная аттестация (тестирование) 57

Количество баллов 26 (по 1 баллу за каждую лекцию) 13 (по 0,5 баллу за каждое занятие)

26 (по 1-2 балла за каждое занятие)

13 (по 1 баллу за доклад) 26 (по 2 балла за доклад) 39 (по 3 балла за доклад)

Всего баллов: 10-30 Неудовлетв – 0 баллов Удоволетв – 1 балл Хорошо – 2 балла Отлично – 3 балла 15 (по 5 баллов за каждую деловую игру) Неудовлетв – 0 баллов Удоволетв – 5 балла

Хорошо – 10 баллов Отлично – 15 баллов Неудовлетв – 0 баллов Удоволетв – 5 балла Хорошо – 10 баллов Отлично – 15 баллов Максимум 100 баллов

Экзамен

Итого

Перед началом занятий преподаватель должен проинформировать студентов о принципах подсчёта балльно – рейтинговой оценки учебной деятельности по дисциплине «Мотивация трудовой деятельности». Студенты имеют право получать у преподавателя аргументированные сведения о накопленных суммах баллов по дисциплине. В течение семестра баллы, заработанные студентом в ходе текущей аттестации, регулярно проставляются преподавателем в журнал преподавателя и образовательный маршрут бакалавра. Занятия, пропущенные студентом по уважительной причине, могут быть отработаны по инициативе студента, в сроки, согласованные с преподавателем. Баллы, полученные в ходе отработки пропущенных занятий, идут в рейтинговый балл студента. Занятия, пропущенные студентом без уважительной причины, отрабатываются в сроки, согласованные с преподавателем. Баллы, полученные в ходе отработки пропущенных занятий, не идут в рейтинговый балл студента, но учитываются при допуске к промежуточной аттестации. При проведении межсессионной аттестации преподаватель путем сравнения набранной студентом суммы баллов за указанный период и установленной минимальной нормы баллов выставляет оценку («аттестован», «неаттестован») в аттестационную ведомость, представленную деканатом. Минимальная сумма баллов для межсессионной (рубежной) аттестации по дисциплине «Мотивация трудовой деятельности» составляет 25 баллов. Сумма набранных баллов на межсессионной (рубежной) аттестации заносится преподавателем в приложение к экзаменационной (зачетной) ведомости. По итогам семестра, на последнем занятии по учебной дисциплине, преподаватель доводит до сведения студентов набранную каждым общую сумму баллов за текущую аттестацию. Если студент набрал за текущую аттестацию менее 50 баллов, то он не допускается до экзамена и в установленный деканатом совместно с преподавателем срок должен выполнить задания, определенные шкалой баллов по учебной дисциплине для набора минимально необходимого количества баллов. После этого, в соответствии с порядком, определенным Положением об организации текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации студентов, он допускается до сдачи экзамена. Студенты, набравшие в ходе текущей аттестации достаточное количество баллов для оценки «отлично», «хорошо», освобождаются от прохождения промежуточной аттестации по дисциплине «Мотивация трудовой деятельности». Студенты, претендующие на получение более высокой оценки, могут участвовать в сдаче экзамена в рамках сессии. 58

Студенты, не набравшие на протяжении семестра необходимое количество баллов для оценок «отлично», «хорошо», сдают экзамен по расписанию экзаменационной сессии. По дисциплине «Мотивация трудовой деятельности» промежуточная аттестация проходит в форме устного экзамена. По итогам экзамена по дисциплине «Мотивация трудовой деятельности» преподаватель подсчитывает рейтинговый балл по дисциплине и переводит его в 5-балльную систему оценки на основании шкалы перевода. Шкала перевода рейтингового балла по дисциплине «Мотивация трудовой деятельности» в 5-балльную систему оценки: «отлично» - 80-100 баллов; «хорошо» - 70-79 баллов; «удовлетворительно» - 60-69 баллов; Студенты, набравшие менее 60 баллов получают оценку «неудовлетворительно». Результаты балльно-рейтинговой оценки по дисциплине «Мотивация трудовой деятельности» оформляются преподавателем в виде приложений к экзаменационной ведомости по учебной дисциплине и в образовательном маршруте бакалавра. Определенную, на основании шкалы перевода, оценку по дисциплине «Мотивация трудовой деятельности» преподаватель проставляет в зачетную книжку студента (за исключением оценки «неудовлетворительно») образовательный маршрут и экзаменационную ведомость. 6.2. Фонды оценочных средств для проведения текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации Сводные данные по оценке компетенций № п/п

Результат (освоенные компетенции)

ОК-6, Умение логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь.

ОК-7, Способность отстаивать свою точку зрения, не

Основные показатели оценки результата Знать: основные требования к устной и письменной речи; Уметь: логически верно строить устную и письменную речь; Владеть: навыками грамотного построения коммуникаций и составления документов при управлении мотивацией и стимулированием труда персонала. Знать: социальнопсихологические особенности 59

Виды контро ля

Формы и методы контроля

Номер раздела / темы (для текущего контроля)

в, т, м, Собеседование, п контрольные работы; т, м, п письменное тестирование, устный экзамен т, м, п

Раздел 1, темы: 1.1, 1.3, 1.4. Раздел 2, тема 2.2. Раздел 3, темы: 3.1, 3.3.

в, т, м, Собеседование, п контрольные работы;

Раздел 1, темы: 1.1, 1.2, 1.4.

разрушая отношения.

межличностных отношений. Уметь: формулировать свою точку зрения по поводу управления мотивацией и стимулированием труда персонала. Владеть: способами выстраивания бесконфликтных деловых отношений. ОК-8, Готовность к Знать: критерии кооперации с контроля личной и коллегами, к работе коллективной на общий результат, деятельности. обладанием навыками Уметь: организации и организовать координации взаимодействие с взаимодействия коллегами для между людьми, достижения общей контроля и оценки цели. эффективности Владеть: навыками деятельности других. организации и координации взаимодействия между людьми. ОК-11, Стремление к личностному и профессиональному саморазвитию, умение расставлять приоритеты, ставить личные цели, способность учиться на собственном опыте и опыте других.

ОК-13, Осознание социальноэкономической значимости будущей профессии, обладание высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности.

Знать: теоретические основы личностного и профессионального саморазвития; Уметь: ставить личные и профессиональные цели; Владеть: методами расстановки жизненных и профессиональных приоритетов. Знать: специфику деятельности в сфере управления деловой карьерой. Уметь: мотивировать себя на профессиональный карьерный рост. Владеть: способами повышения мотивации к выполнению функций по управлению системой мотивации и 60

т, м, п

письменное тестирование, устный экзамен.

Раздел 2, темы: 2.1, 2.3. Раздел 3, тема 3.1.

т, м, п

в, т, м, Собеседование, п контрольные работы; письменное т, м, п тестирование, устный экзамен.

Раздел 1, темы 1.2, 1.3. Раздел 3, темы: 3.1, 3.2, 3.3.

т, м, п

в, т, м, Собеседование, п контрольные работы; письменное тестирование, т, м, п устный экзамен

Раздел 1, темы: 1.3, 1.4. Раздел 2, темы: 2.2, 2.3. Раздел 3, тема 3.2.

т, м, п

в, т, м, Собеседование; п письменное тестирование; устный т, м, п экзамен.

т, м, п

Раздел 1, темы 1.2, 1.3. Раздел 2, тема 2.1. Раздел 3, темы: 3.1, 3.3.

стимулирования. Знать: методологические основы управления персоналом. Уметь: применять знание философии и концепций управления персоналом для практической деятельности. Владеть: способами применения теорий мотивации в практике управления персоналом.

ОК-22, Осознание основ современной философии и концепций управления персоналом, сущности и задач, закономерностей, принципов и методов управления персоналом, умение применять теоретические положения в управленческой деятельности по отношению к персоналу. ПК-18, Знание Знать принципы и порядка применения основы дисциплинарных дисциплинарных взысканий. взысканий. Уметь анализировать ситуации применения дисциплинарных взысканий. Владеть технологией использования дисциплинарных взысканий.

в, т, м, Собеседование; п деловые игры; письменное тестирование; т, м, п устный экзамен

ПК-24, Знание Знать: основные нормативно-правовой положения базы безопасности и безопасности и охраны охраны труда. труда. Уметь: использовать нормативно-правовую базу безопасности и охраны труда в целях мотивации и стимулирования персонала. Владеть: методами организационного стимулирования труда персонала.

в, т, м, Собеседование; п письменное тестирование, устный экзамен т, м, п

ПК-55, Знание основ подготовки, организации и проведения

Раздел 1, темы 1.1, 1.3. Раздел 2, темы 2.1., 2.2. Раздел 3, тема 3.3.

т, м, п

в, т, м, Собеседование; п письменное тестирование, устный экзамен т, м, п

Раздел 1, тема 1.2. Раздел 2, темы: 2.2, 2.3. Раздел 3, темы 3.2, 3.3.

т, м, п

Раздел 1, тема 1.4. Раздел 2, темы: 2.1, 2.2, 2.3.

т, м, п

Знать: принципы в, т, м, Собеседование; организации и п письменное проведения тестирование, исследования устный экзамен 61

Раздел 1, темы: 1.1, 1.4. Раздел 3,

исследований удовлетворенности персонала работой в организации и умение использовать их на практике.

ПК-56, Знание и умение применять на практике методы оценки эффективности системы материального и нематериального стимулирования в организации.

ПК-66, Способность и готовность оказывать консультации по формированию слаженного, нацеленного на результат трудового коллектива (взаимоотношения, моральнопсихологический климат).

ПК-67, Умение применять инструменты прикладной социологии в формировании и воспитании трудового

удовлетворенности персонала работой в организации Уметь: подбирать т, м, п адекватные целям исследования методы. Владеть технологией подготовки, организации и проведения исследования удовлетворенности персонала работой в организации.

т, м, п

Знать: направления материального и нематериального стимулирования труда персонала в организации. Уметь: выбирать критерии эффективности системы мотивации и стимулирования труда. Владеть: методами оценки эффективности системы материального и нематериального стимулирования в организации. Знать: основные признаки и правила формирования оптимального социальнопсихологического климата в организации. Уметь: оказывать консультации по формированию сплоченного трудового коллектива. Владеть: методами диагностики взаимоотношений и моральнопсихологического климата в организации. Знать: этапы развития трудового коллектива. Уметь использовать знания по прикладной социологии для управления мотивацией

т, м, п

темы 3.1, 3.2.

Собеседование; письменное тестирование; устный экзамен.

Раздел 2, темы 2.1, 2.2. Раздел 3, тема 3.1, 3.2, 3.3.

в, т, м, Собеседование; п письменное тестирование; устный экзамен.

Раздел 1, темы: 1.1, 1.3, 1.4. Раздел 2, тема 2.3. Раздел 3, тема 3.2.

т, м, п

в, т, м, Собеседование; п письменное тестирование; т, м, п устный экзамен.

Раздел 1, тема 1.2. Раздел 2, тема 2.3. Раздел 3, тема 3.1.

коллектива.

и стимулированием труда. Владеть: т, м, п инструментами прикладной социологии в формировании трудового коллектива.

в – входной контроль; т – текущая аттестация; м – межсессионная аттестация; п – промежуточная аттестация; и – итоговая аттестация.

6.2.1. Входной контроль знаний студентов Примерные задания для проверки знаний студентов: 1. Что из перечисленного НЕ является признаком персонала а) наличие трудовых взаимоотношений с работодателем; б) целевая направленность деятельности; в) обладание профессией, квалификацией, специальностью и т.п.; г) владение акциями предприятия. 2. Эта характеристика персонала отражает распределение персонала по видам деятельности, а также категориям и группам должностей. а) статистическая структура персонала; б) численность персонала; в) аналитическая структура персонала; г) образование персонала. 3. Соотношение представителей различных профессий или специальностей, обладающих комплексом теоретических знаний и практических навыков, приобретенных в результате обучения и комплекса работы в конкретной области а) профессиональная структура персонала; б) квалификационная структура персонала; в) половозрастная структура персонала; г) структура персонала по стажу. 4. Эта характеристика персонала зависит от характера, масштаба, сложности, трудоемкости производственных, управленческих и иных процессов, степени их автоматизации, компьютеризации а) статистическая структура персонала; б) численность персонала; в) аналитическая структура персонала; г) образование персонала. 5. Личный состав организаций, включающий всех наемных работников, а также работающих собственников и совладельцев. а) трудовые ресурсы; б) персонал; в) занятые; г) экономически активное население. 6. Нерегулируемые формы занятости, проявляющиеся в уклонении от налогов и статистического учета, несоблюдении трудового законодательства и условий коллективных договоров и предполагающие такие виды трудовой деятельности как нелегальный труд, подряды, надомничество и т.п. а) скрытый рынок труда; б) открытый рынок труда; в) регулируемый рынок труда; г) теневой рынок труда. 7. Взаимная ответственность людей, основанная на единодушии и общности интересов, за перемены в системе социально-трудовых отношений и достижение согласия в принятии общественно важных решений в социально-трудовой сфере а) конкуренция; б) патернализм; в) дискриминация; г) солидарность. 8. Экономически активное население, которое ищет работу и нуждается в подготовке, переподготовке, а также все вакантные рабочие места во всех секторах экономики а) скрытый рынок труда; б) открытый рынок труда; в) регулируемый рынок труда; г) теневой рынок труда. 9. Этот рынок труда основывается на профессиональном движении работников внутри организации 63

а) частичный; б) регулируемый; в) внешний; г) внутренний. 10. Занятость, которая обеспечивает достойный доход, здоровье, повышение образовательного и профессионального уровня для каждого члена общества на основе роста общественной производительности труда а) полная занятость; б) эффективная занятость; в) рациональная занятость; г) управление занятостью. 11. Основными характеристиками этой философии управления персоналом является отсутствие конкуренции, пожизненный наем, принятие решений снизу вверх, семейные отношения с подчиненными, оплата труда в зависимости от стажа а) японская; б) американская; в) российская; г) британская. 12. Представители этих теорий управления персоналом (А. Маслоу, Ф. Герцберг, Д Макгрегор) считали, что труд для большинства индивидов приносит удовлетворение. Большинство индивидов способны к самостоятельности, творчеству, ответственности, а также к личному самоконтролю а) теории человеческих ресурсов; б) теории человеческих отношений; в) классические теории управления; г) гуманистические теории. 13. Представители этих теорий управления персоналом (Ф. Тейлор, Г. Форд, Г. Эмерсон и др.) считали, что люди в работе избегают ответственности, самостоятельности, творчества и инициативы. Поэтому руководители должны жестко контролировать работу подчиненных и побуждать их к работе, используя систему денежных стимулов а) теории человеческих ресурсов; б) теории человеческих отношений; в) классические теории управления; г) гуманистические теории. 14. Данная философия управления персоналом весьма многообразна и зависит от формы собственности, региональных и отраслевых особенностей и размера организации а) японская; б) американская; в) российская; г) британская. 15. Эти методы управления персоналом основываются на отношениях единоначалия, дисциплины и ответственности, осуществляются в форме организационного и распорядительного воздействия а) административные методы; б) экономические методы; в) социально-психологические методы; г) социологические методы. 16. Ряд действий, направленных на привлечение кандидатов, обладающих качествами, необходимыми для достижения целей, поставленных организацией. а) наем персонала б) обучение персонала; в) адаптация персонала; г) высвобождение персонала 17. Достоинствами этой группы источников привлечения персонала являются появление шансов для служебного роста, низкие затраты на привлечение кадров, быстрое заполнение освободившейся штатной должности, без длительной адаптации а) внутренние источники; б) внешние источники; в) кадровые агентства; г) средства массовой информации 18. Недостатками этой группы источников привлечения персонала являются более высокие затраты на привлечение кадров, ухудшение социально-психологического климата в организации среди давно работающих, плохое знание организации а) кадровые агентства б) внутренние источники; в) внешние источники; г) средства массовой информации 19. Восстановите типичную последовательность этапов процесса отбора персонала: а) беседа по найму; б) проверка рекомендаций и послужного списка; в) предварительная отборочная беседа; г) заполнение бланка анкеты и претендента на должность; д) тестирование; е) медицинский осмотр; ж) принятие решения о найме. 64

20. Недостатками этого источника привлечения персонала являются высокие затраты на привлечение кадров, а достоинством является экономия времени и сил, «гарантия» на найденных специалистов а) внешние источники; б) внутренние источники; в) кадровые агентства; г) средства массовой информации

6.2.2. Текущая аттестация Примерные задания для проведения текущего контроля представлены в разделе 4 УМК. 6.2.3. Межсессионная аттестация При проведении межсессионной аттестации студентов учитывается посещаемость студентом лекций и семинарских занятий, активность участия студентов в семинарах, результаты выполнения тестов и самостоятельной работы по теме. 6.2.4. Материалы для проведения промежуточной аттестации Промежуточная аттестация проводится в форме устного экзамена. Примерный перечень вопросов к экзамену 1. Школы теории мотивации и стимулирования жизнедеятельности человека. 2. Подходы к стимулированию труда. 3. Концепции мотивации и стимулирования трудовой деятельности. 4. Особенности мотивации и стимулирования на различных стадиях жизненного цикла организации. 5. Функции трудовой мотивации. 6. Этапы мотивационного процесса. 7. Структура и процесс формирования мотива. 8. Формирование мотивации профессиональной деятельности. 9. Содержательные теории мотивации. Теория А. Маслоу. Теория Ф. Герцберга. Теория Д. Мак-Грегора. 10. Процессные теории мотивации. Теория ожиданий В. Врума. Теория справедливости С. Адамса. 11. Содержательные теории мотивации. Теория Д. Мак-Клелланда. Теория К. Альдерфера. 12. Процессные теории мотивации. Теория усиления мотивации Б. Ф. Скиннера. Теория Л. Портера - Э. Лоулера. 13. Диагностика мотивации трудовой деятельности. 14. Цель, задачи системы мотивации. Стратегия и политика организации в области мотивации. Принципы мотивации труда. 15. Функции системы мотивации и стимулирования труда. 16. Моральное стимулирование. 17. Организационное стимулирование. 18. Стимулирование свободным временем. 19. Заработная плата как элемент материального денежного стимулирования. 65

20. Принципы и элементы организации оплаты труда. 21. Соучастие в прибыли и собственности организации. 22. Премии как элемент материального денежного стимулирования. 23. Материальные неденежные стимулирующие системы. 24. Доминирующее значение материального стимулирования труда в реальном производстве. 25. Возрастные аспекты мотивационного менеджмента. 26. Гендерные аспекты мотивационного менеджмента. 27. Типы трудовой мотивации работника (модель В. И. Герчикова). 28. Темперамент сотрудника и мотиваторы. 29. Интеллект сотрудника и мотиваторы. 30. Трудовая мотивация и эффективность трудовой деятельности персонала. 31. Сила мотива и эффективность деятельности. 32. Мотивационный потенциал различных видов стимуляции. 33. Понятие стресса и основные факторы стрессов в организации. 34. Фазы стресса. 35. Профилактика и преодоление стрессовых ситуаций в организации. 36. Формирование мотивационного ядра персонала организации. 37. Диагностика существующей системы мотивации и стимулирования труда персонала. 38. Формулирование целей, принципов политики, содержания и структуры системы стимулирования персонала. 39. Разработка системы материального денежного стимулирования. 40. Разработка системы материального неденежного и нематериального стимулирования. 41. Разработка внутренних нормативных документов, фиксирующих систему мотивации и стимулирования. 42. Нормативно-правовая база оплаты труда в РФ. 43. Государственное, отраслевое, региональное и районное регулирование заработной платы в РФ. 44. Роль рынка и приоритетных государственных программ в организации величины заработной платы. 45. Сравнительный анализ систем оплаты труда в различных странах. 46. Учет трудового вклада. 47. Социально-экономическая сущность денег. 48. Психологическая сущность денег. 49. Проблема справедливости оплаты труда. 50. Особенности мотивации в коллективном труде. 6.2.5. Примерный перечень практических заданий. 1. Заполнить пустые строки и ячейки в таблице «Теории мотивации». 2. Сформулировать рекомендации по мотивационному комплексу для работника того или иного типа темперамента. 3. Сформулировать рекомендации по мотивационному комплексу для руководителя в зависимости от типа интеллекта. 66

4. Сформулировать рекомендации по мотивационному комплексу для подчиненного в зависимости от типа интеллекта. 5. Рассчитать размер премии в зависимости от коэффициента трудового участия. 6. Рассчитать и обосновать выбор той или иной формы оплаты труда для заместителя руководителя организации. 7. Распределить социальные льготы для работников организации по принципу «кафетерия». 8. Распределить социальные льготы для работников организации на основе ранжирования значимости льгот. 9. Составить график корпоративных мероприятий коммерческой организации. 10. Составить график трудового соревнования между различными цехами предприятия. 11. Осуществить сравнительную характеристику двух методик исследования трудовой мотивации. 12. Проанализировать результаты методики «Персонал предприятия и удовлетворенность трудом» и сформулировать рекомендации по управлению мотивацией и стимулированием труда в организации. 13. Проанализировать Положение об оплате труда и выявить его достоинства и недостатки. 14. Найти ошибки в «Положении о премировании» работников организации. 15. Проанализировать структуру стимулов в организации и сделать вывод о сформированности мотивационного ядра персонала организации. 6.3 Материалы, устанавливающие содержание и порядок проведения итоговой аттестации Содержание учебной дисциплины «Мотивация трудовой деятельности» входит в перечень государственного междисциплинарного экзамена, проводимого в соответствии с «Положением об итоговой государственной аттестации выпускников высших учебных заведений Российской Федерации», утвержденным приказом Минобразования РФ от 25.03.2003 № 1155 и Программы государственной аттестации выпускников направления подготовки 080400.62 «Управление персоналом», утвержденной на заседании Ученого совета факультета управления. Примерный перечень вопросов к государственному междисциплинарному экзамену по учебной дисциплине «Мотивация трудовой деятельности» 1. Теоретические основы мотивации и стимулирования трудовой деятельности. 2. Система мотивации и стимулирования трудовой деятельности. 3. Нематериальные стимулирующие системы. 4. Материальные стимулирующие системы. 5. Мотивационное ядро персонала организации. 67