Пётр Гаврилов
ЧТОБЫ БЫЛ РЕЗУЛЬТАТ, НЕОБХОДИМ ПОЛЁТ МЫСЛИ
Пётр Гаврилов Директор департамента по работе с предприятиями коммерческого транспорта Александр Цветков:
Наш бизнес – это командная игра. Ценю голевые передачи
Валерий Татищев:
У кого больше шариков, тот и победитель
Никита Поляков:
Ситуация, когда двигатель неисправен, унизительна для механика
Екатерина Савосина: Меня сложно выбить из седла
Ольга Колчина:
В этом году День Здоровья удался на все сто!
№2 (4) 2014
▪ Издатель
№2 (4) 2014
Зоя Суслова ▪ Главный редактор Юлия Колбенева e-mail: kolbenevay@mail.ru ▪ Дизайнер Ольга Колчина ▪ Фотограф Павел Суслов ▪ Подписано в печать 01.12.2014
СОДЕРЖАНИЕ:
▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪
ПОЗДРАВЛЕНИЯ ПАРТНЕРОВ . . . . . . . КОЛОНКА РЕДАКТОРА . . . . . . . . . . . ДОСТИЖЕНИЯ: ВЫИГРАЙ ПОЕЗДКУ В ЛОНДОН . . . . . ПРОФИ: ПЁТР ГАВРИЛОВ . . . . . . . . . . В ГОСТЯХ ХОРОШО: ТЁПЛАЯ ВСТРЕЧА В ЕВРОПЕ . . . . . . . . НА КРАЮ ЗЕМЛИ . . . . . . . . . . . . . . . СОБЫТИЕ: СЪЕЗД ДИЛЕРОВ HOUGHTON . . . . . . . ЛИЦА В БЛИЦЕ: АНТОН ОСИНКИН: О СЕБЕ, СОВПАДЕНИЯХ И МИФАХ . . . РАСТЁМ И ОБУЧАЕМ . . . . . . . . . . . . . ВЗГЛЯД СО СТОРОНЫ: «ТРЕТИЙ ПАРК» КАЛЕНДАРЬ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫХ ДАТ: НИКИТА ПОЛЯКОВ. ЗДРАВИЯ ЖЕЛАЕМ! СИЛЬНАЯ СЛАБАЯ ЖЕНЩИНА: ЕКАТЕРИНА САВОСИНА: ДЕВУШКА С ХАРАКТЕРОМ . . . . . . . . . СПОРТИВНЫЙ ХАРАКТЕР: АЛЕКСАНДР ЦВЕТКОВ: Я УМЕЮ ЗА СЕБЯ ПОСТОЯТЬ . . . . . . . ТАКИЕ РАЗНЫЕ УВЛЕЧЕНИЯ: ИГОРЬ ШКИРМАН: ХОЧУ СНОВА БЫТЬ ЛИРИКОМ . . . . . . МЫ ВМЕСТЕ! ДЕНЬ ЗДОРОВЬЯ . . . . . . . АРГУМЕНТЫ «ЗА» : В КАКУЮ НОВОГОДНЮЮ ПРИМЕТУ ВЫ ГОТОВЫ ПОВЕРИТЬ ОХОТНЕЕ ВСЕГО? .
. 3 . 3 . 4 . 7 . 8 . 9 10 11 12 14 16
18
20
22 23
26
ПОЗДРАВЛЕНИЯ ПАРТНЕРОВ
Дмитрий Филиппов, Руководитель отдела продаж смазочных материалов B2B по СЗ РФ и Белоруссии
Зоя Суслова, президент холдинга НВА
ДОРОГИЕ КОЛЛЕГИ!
ДОРОГИЕ ДРУЗЬЯ!
Р
абота с профессионалами – мечта любого руководителя. Уходящий год войдет в историю развития «Факториала» как успешный, в том числе, благодаря вашему профессионализму. Коллективу пришлось преодолеть многие препятствия, но мы сумели сохранить стабильность и надежность отношений. Спасибо вам, друзья! Мы - лучшие, и в новом году станем еще лучше. Давайте же воспринимать традиционную встречу Нового года, как событие магическое, волнующее, безгранично радостное. И тогда простые слова: «С Новым годом!», произнесённые с особым чувством, станут не дежурной фразой, а искренним приветствием в адрес близких людей. Накануне самого волшебного праздника хочется пожелать исполнения желаний. Пусть все задуманное свершится, а грядущий год будет полон приятных событий, радостных встреч и ярких открытий! С Новым годом!
С
овершенно очевидно, что наступающий 2015 год потребует от нас применения инновационных подходов к развитию бизнеса в новых, непростых условиях. Тем не менее, это будет прекрасная возможность для всех нас мобилизовать свои усилия и раскрыть деловой потенциал для достижения новых высот и поиска интересных возможностей. Оставаясь в партнерстве с лидерами промышленных отраслей, одним из которых является концерн «Шелл», рассматривающий развитие рынка высококачественных смазочных материалов в России, как один из глобальных приоритетов, наши партнеры и потребители продукции, несомненно, смогут преодолеть любые трудности и усилить собственные позиции на рынке. Хотелось бы поздравить успешный коллектив компании Факториал, одного из старейших дистрибьюторов нашей продукции, и всех потребителей смазочных материалов «Шелл» с наступающим Новым Годом и пожелать здоровья, счастья и мира вашим семьям; хорошо отдохнуть в новогодние каникулы и ярко проявить себя в Новом 2015 году!
КОЛОНКА РЕДАКТОРА Юлия Колбенева, главный редактор
Д
орогие друзья! Конечно, вы помните нашу недавнюю переписку о новогодних приметах, заслуживающих доверия. Свои мысли и откровения коллег вы найдёте в традиционной рубрике Аргументы «За». А сейчас – история про Деда Мороза, который не верил в себя.
А те, к кому стучался в двери он, Его по новым меркам мерили, В него нисколечко не верили, И он не верил сам в себя… И сказки в эту зиму не было, И волшебства никто не требовал, И только пёс за Дедом следовал, Его жалея и любя. Он не нуждался в подтверждении, Он не боялся осуждения. И Дед Мороз – вот наваждение! – С собакой чувствовал родство. …Оставив домыслы досужие, Далёкий голос детства слушая, Учась у пса великодушию, Мы возвращаем волшебство.
Ян Ллойд, Директор по дистрибуции по Европе & Директор по продажам по странам Восточной Европы Houghton
УВАЖАЕМЫЕ КОЛЛЕГИ!
К
омпания Houghton сердечно поздравляет вас с Рождеством и Новым Годом. В этом году наша компания празднует свое 150 летие успешной работы на рынке технических жидкостей для металлообработки. Мы ставим перед собой амбициозные цели развития на будущее, где важную роль будет играть динамично развивающийся российский рынок с огромным потенциалом. Желаем вашей компании роста, успехов, благополучия в новом 2015 году. Уверены, что созданная вами команда профессионалов позволит уверенно смотреть в будущее и добиваться выдающихся успехов.
3
ДОСТИЖЕНИЯ
4
Все, что человеческий разум способен понять и во что он способен поверить – достижимо. Наполеон Хилл
ВЫИГРАЙ
ПОЕЗДКУ В ЛОНДОН Весной дистрибьюторы Shell получили от Российского представительства компании предложение следующего содержания: «Приглашаем вас принять участие в увлекательном соревновании среди торговых представителей дистрибьюторов в секторе Коммерческие перевозки – «Выиграй поездку в Лондон».
«Т
ранспортникам» компании «Факториал» не впервой участвовать во всякого рода соревнованиях. Но на этот раз и условия оказались необычными, и приз за победу очень привлекательным – 5-ти дневная поездка на условиях all-inclusive в Лондон. Впрочем, вдохновляла не столько сама поездка, сколько возможность стать участниками «Мирового чемпионата по управлению тяжёлой техникой среди дистрибьюторов Shell». И Департамент по работе с предприятиями коммерческого транспорта взялся за дело – с 1 апреля по 31 июля (именно столько длился конкурс) продавцы отдела, не снижая темпов, реализовывали продукцию Shell. Согласно условиям конкурса, учитывались продажи только транспортным компаниям и только определённого ряда полимерных синтетических продуктов – моторных, трансмиссионных масел и далее по списку. Итоги порадовали. «Факториал» выступил в соревнованиях более чем достойно, уступив первенство только московской компании-дистрибьютору. Первая четвёрка лучших компаний отправила в Лондон по два своих представителя. От «Факториала» в Туманный Альбион поехали Пётр Гаврилов и Валерий Татищев, поскольку их продажи за период проведения конкурса имели самые высокие показатели – 10 и 4,5 тонн соответственно. О том, чем придётся заниматься в Лондоне, наши сотрудники догадывались смутно. Единственное, о чём их предупредили заранее, это о необходимости иметь при себе водительские удостоверения. Но ни о какой специальной подготовке, конечно, и речи не было. Впрочем, все участники своеобразного слёта дистрибьюторов оказались в равном положении – никто толком не знал, что за испытания ждут гостей столицы Великобритании. «Слёт» – слово, будто бы из комсомольской юности. Пожалуй, оно лучше всего отражает то, что происходило в минувшем сентябре в Лондоне. Представители лучших ком-
5
паний-дистрибьюторов Shell со всего мира (Индия, Китай, Малайзия, Сингапур, Аргентина и т.д.) «слетелись» сюда, чтобы с «комсомольским задором» поучаствовать в Чемпионате по оперированию тяжёлой техникой. Сколько стран – столько команд. Каждый член команды должен был пройти все испытания, включенные в программу Чемпионата. Местом для проведения соревнований был выбран трек в графстве Суррей, где суперпопулярная британская телепередача «Top Gear» устраивает свои знаменитые заезды – испытания автомобилей. Большинство конкурсов предполагали умение управлять строительной техникой. Безусловно, высокого профессионализма от участников никто не ждал, скорее, требовалось проявить хорошую реакцию и смекалку. Допустим, нужно было погрузчиком поднять груз и переставить его на другое, чётко обозначенное место. Это только со стороны кажется, что задание простое. Оценивалось умение обращаться с техникой, проверялось безукоризненное соблюдение правил техники безопасности. Был также и конкурс на знание теоретических основ технологий Shell. ПЁТР ГАВРИЛОВ, директор Департамента по работе с предприятиями транспорта: Никогда прежде мне не приходилось управлять ни погрузчиком, ни экскаватором, ни фурой, ни даже трактором. А тут – открыл в себе неведомые резервы. Вождение фуры мне удалось лучше всего – требовалось совершить на ней различные манёвры, например, сдать назад точно между флажками. Сложно, конечно, но интересно. А вот в виртуальном конкурсе, который придумали разработчики Shell, я оказался не силён. По сути, это те же соревнования, только в электронном виде, на планшете. Было бы мне лет 20, я бы им, конечно, показал! ВАЛЕРИЙ ТАТИЩЕВ, старший менеджер Департамента по работе с предприятиями транспорта: А мне больше всего понравился конкурс на экскаваторе. Нужно было набирать ковшом пластмассовые шарики из коробки и высыпать их в бочку. У кого больше шариков, тот и победитель. Могу сказать, что я хорошо справился с этим заданием. Как бы представители российской команды не старались, все призы, к нашему сожалению, забрали китайцы. Но, в конечном счёте, довольными остались все. Ведь главное, раде чего организовывалась эта поездка, состоялось.
6
П.Г.: Мы много общались с нашими коллегами из разных стран. Темы – самые различные, в том числе, и производственные. Запомнился прощальный ужин, который был организован в Музее общественного транспорта. Именно там раздавали призы и дипломы участникам Чемпионата. Было очень много представителей головной компании Shell, за каждым столиком сидел кто-то из высокопоставленных лиц. У нас даже есть фотография, запечатлевшая, как Валера беседует с вице-президентом концерна. В.Т.: На самом деле, разговор был вполне светским: вице-президент бывал раньше в Петербурге и с восхищением отзывался о нашем городе. Я же сказал о том, что мне очень понравился Лондон – ведь для нас была организована интересная экскурсия по столице Великобритании. В общем, мило побеседовали. П.Г.: Вообще, нас отлично принимали в Лондоне, можно сказать, по высшему разряду. Поселили в шикарной гостинице, водили в музеи... Большое впечатление произвела экскурсия по Букингемскому дворцу. Мы наблюдали торжественную смену караула, когда из ворот дворца выходят строем гвардейцы – пешие и конные. Посмотреть на это красивое зрелище ежедневно собирается очень много народа. В свободное время мы просто гуляли по городу. Буквально на каждом углу нам встречались старинные пабы – с многовековой историей, соответствующим интерьером и меню. Посещают пабы весьма охотно, по вечерам в них просто не зайти, при том, что кружка пива в перерасчёте на наши деньги стоит порядка 450 рублей. Тем не менее, мы попробовали и пиво, и традиционный английский эль. Прошлись мы и по знаменитой Пикадилли-стрит, на которой собрана вся мыслимая и немыслимая роскошь. Магазины с бриллиантами, мехами, салоны неимоверно дорогих автомобилей, «Русский Икорный Дом» – всё это мы увидели своими глазами. В городе буквально ощущается запах денег, вот представьте: спортивные автомобили Порше 911 там встречаются едва ли не чаще, чем у нас – Жигули. Наряду с этим повсюду – традиционные английские красные телефонные будки, красные же кэбы, двухэтажные автобусы… Но, разумеется, выше всяких похвал, был сам слёт дистрибьюторов, который с такой оригинальной задумкой проходил впервые.
ПРОФИ
«Факториал» – компания профессионалов. В числе специалистов, знающих «лучший способ разбить сад» – Пётр Гаврилов, директор Департамента по работе с предприятиями коммерческого транспорта.
7
В
есьма солидный опыт руководящей работы (16 лет в должности начальника индустриального отдела в крупной компании), несомненно, помог Петру Гаврилову, когда год назад он возглавил в «Факториале» Департамент по работе с предприятиями коммерческого транспорта. Как раз в тот момент в компании происходили серьёзные структурные изменения. Коллектив «транспортников» существенно обновился. Сначала, по признанию Петра, приходилось непросто. В декабре 2013 года костяк Департамента составляли 5 достаточно опытных менеджеров. Но Владимир Судникович вскоре стал руководителем Отдела закупок, а Игорь Шкирман почти сразу возглавил региональный отдел и практически ушёл из «продаж». Теперь Игорь контролирует работу наших филиалов в Великом Новгороде, Череповце и Пскове. Постепенно в коллектив влилось четыре новых менеджера, причём, двое из них пришли сразу после института, соответственно, без опыта менеджерской работы. Но опыт, как известно, дело наживное. Совсем недавно мы приняли ещё двоих сотрудников. Так что Департамент растёт, развивается и, кстати сказать, прекрасно справляется с планами. Пётр Гаврилов – сторонник демократичных методов обучения. Он старается направлять, но не навязывать молодым менеджерам свой алгоритм работы. Скажем, на ошибку в построении разговора во время «холодного» звонка руководитель обязательно укажет, но в целом даёт продавцам возможность развиваться самостоятельно. «Чтобы был результат, необходим полёт мысли», – уверен директор Департамента. Пётр Гаврилов и сам занимается продажами, он «ведёт» 5 вип-клиентов, приносящих 20 % прибыли Департамента. В этом году Департамент по работе с предприятиями коммерческого транспорта совместно с техническим отделом выступил с инициативой провести испытания моторного полусинтетического масла Shell Rimula R5E 10W-40 на карьерной технике ЗАО «Ленстройкомплектация» в Каменногорске. Испытания, завершившиеся весьма удачно, показали, что переход предприятия на использование масла Shell Rimula R5E 10W-40 позволит «ЛСК» сэкономить более миллиона рублей в год. Ещё один яркий успех Департамента – призовое место в конкурсе, который проводил концерн Shell между
«Есть несколько способов разбивать сады: лучший из них – поручить это дело садовнику». Карел Чапек
своими дистрибьюторами. Высокие показатели по продаже синтетических продуктов транспортным компаниям позволили Петру Гаврилову и Валерию Татищеву стать участниками международного слёта дистрибьюторов, проводившегося в Лондоне. «Мы не собираемся останавливаться на достигнутом, – говорит Пётр Гаврилов, – у нас впереди много работы и хорошие перспективы».
В ГОСТЯХ ХОРОШО
8
В предыдущем номере мы рассказывали о том, что в мае на череповецком предприятии «Северсталь» был представлен новый продукт Houghton – метастабильная эмульсия. Этот продукт планируется использовать при эксплуатации четырехклетьевого стана цеха холодного проката. Тогда же немецкий коллега Штефан Конрад сделал интересную презентацию, раскрывающую опыт внедрения в Германии подобного продукта на аналогичном оборудовании. Поездка в Череповец получила продолжение.
ТЁПЛАЯ ВСТРЕЧА В ЕВРОПЕ Мария Малик-Ткачук, директор по направлению Houghton ООО «Факториал»
И
«ТиссенКрупп» АГ (ThyssenKrupp AG) – один из крупнейших промышленных концернов Германии, официально начал свою работу 17 марта 1999 года. Концерн возник в результате слияния двух фирм: Thyssen AG и Friedrich Krupp AG Hoesch-Krupp. ТиссенКрупп АГ является крупнейшим в мире производителем высоколегированной стали, а также металлообрабатывающих станков. Концерн занимает ведущие позиции в мире по производству листовой нержавеющей стали, лифтов и эскалаторов.
дея майской презентация продукции Houghton была основана на том, что эта компания удачно внедрила свои продукты на оборудовании завода «Тиссен Крупп» (ThyssenKrupp AG) в Дортмунде, который так же, как и «Северсталь» является металлургическим предприятием (только на череповецком предприятии шире технологический цикл). Возникла мысль показать немецкий завод специалистам «Северстали», чтобы они своими глазами увидели, как работает инновационная СОЖ, и получили возможность перенять иностранный опыт. Мы провели переговоры с головной компанией Houghton и в сентябре организовали визит на завод, к которому приурочили и встречу в офисе компании. Вместе с двумя специалистами «Северстали» – Павлом Антоновым, начальником цеха производства плоского проката, ЦПиО и Надеждой Михайловой, ведущим специалистом по технологии ПХП – мы прилетели в Дортмунд. Экскурсия по немецкому заводу получилась очень насыщенной, мне даже показалось, что наш гид немного устал. Надежда и Павел проявляли интерес буквально ко всему, задавали много вопросов, стремились приобрести практический опыт. Надо сказать, что стан холодного проката в «Тиссен Крупп» установлен фирмой «SMS Demag». Именно эта фирма будет заниматься установкой точно такого же оборудования в «Северстали». Дело это небыстрое, поскольку стан огромный, размером, наверное, как весь наш офис. Предполагается, что работы займут не менее года. А в будущем мы планируем провести подобную экскурсию и передачу опыта в том же Дортмунде относительно процессов горячего проката. Помимо завода нам продемонстрировали лабораторию Houghton, которая особенно впечатлила Надежду Михайлову своими масштабами и оборудованием, а также инновационными методами анализов. Разумеется, технологу хотелось узнать как можно больше о том, каким образом исследуются и анализируются СОЖ, особенно водорастворимые, в частности, та самая метастабильная эмульсия, которую мы презентовали. Кстати, согласно плану, заливка этого продукта в оборудование череповецкого предприятия произойдёт в начале следующего года. Мы рассчитываем, что удачный опыт вне-
9
дрения метастабильной эмульсии в Германии будет перенесён и в «Северсталь». Интересовали череповецких специалистов и нюансы по обслуживанию жидкостей, ведь грамотный сервис – важнейшая составляющая производства. По поводу самого приёма и у меня, и у специалистов «Северстали» – только восторженные отзывы. На встречу с нами приехали представители из Англии и Чехии. Кристиан Вайхерт, директор по продажам Houghton в России, выступил с тёплым приветственным словом, все улыбались и всячески демонстрировали дружелюбие. Встреча на одном из совместных ужинов прошла особенно душевно – Надежда Михайловой как раз отмечала день рождения. О санкциях говорили очень мало, вскользь. Все стороны надеются, что наше производство под санкции не попадёт. Было очень приятно, что наш визит получился именно таким. Специалисты «Северстали» (можно сказать, нашего стратегического партнёра), безусловно, высоко оценили организованную Houghton и «Факториалом» поездку в Германию.
НА КРАЮ ЗЕМЛИ ВОРКУТА – город, расположенный на одноимённой реке на севере Республики Коми. Находится в зоне распространения вечной мерзлоты. Название города с ненецкого языка переводится как «Медвежий угол». Это третий по численности населения город в мире, расположенный за полярным кругом. Так как Воркута находится всего в 180 километрах от побережья Северного Ледовитого океана, климат здесь субарктический. Мария Малик-Ткачук, директор по направлению Houghton
В
этом городе, где морозов не бывает всего 70 дней в году, мы начали осваивать новое для нас направление деятельности, организовав там работу дилера по майнингу. Это слово в горной промышленности означает разработку месторождений. В самое ближайшее время мы планируем провести в Воркуте презентацию Houghton. Наша задача – познакомить угледобытчиков с продукцией Houghton и предложить решение проблем, которые там существуют. Главный разговор пойдёт о пожаробезопасной гидравлике. Проект очень, специфичный, интересный и, надеемся, перспективный.
СЪЕЗД ДИЛЕРОВ HOUGHTON
Конгресс-центр «Холидей Инн» считается одним из самых крупных деловых комплексов в Северной столице. Именно там 20-21 ноября «Факториал» провел первый съезд дилеров продукции Houghton.
Мария Малик-Ткачук, директор по направлению Houghton ООО «Факториал»
Ольга Сюлдеркина, коммерческий директор ООО «Факториал»
H
СОБЫТИЕ
10
Прошедший в ноябре съезд дилеров Houghton – событие, которое, несомненно, будет работать на перспективу развития этого бренда в нашей стране.
oughton сегодня имеет 13% доли рынка по техническим жидкостям в сегменте «Машиностроения и металлургия», при этом ее амбициозные планы к 2020 году – занять 25% доли рынка. Одним из ключевых регионов развития является территория РФ. Компания «Факториал» получила право быть Представительством Houghton в РФ с полномочиями создания и развития сети дилеров по продвижению и развитию Houghton в РФ. К настоящему моменту в нашей стране 22 компании имеют сертификаты дилеров «Факториала». В конце ноября их руководители были приглашены на съезд в Санкт-Петербург. Конференц-зал отеля «Холидей Инн» вместил в себя команду компании «Факториал» и ее Партнеров по продажам и продвижению продукции Houghton на территории России. Важная часть программы съезда – подведение итогов уходящего года. Было отмечено, что укрепление созданной дилерской сети по продвижению продукции Houghton привело к росту объемов продаж более чем в 2 раза по сравнению с 2013 годом. В числе других положительных моментов – создание корпоративного сайта для продвижения продукции Houghton в России, Казахстане, Украине и Белоруссии – www.houghton.su. На сайте создан специальный раздел для дилеров, где они имеют возможность разместить заказ, получить техническую поддержку и консультацию в режиме он-лайн, пройти обучение, найти необходимые технический и маркетинговый материалы, каталоги и др. Большой интерес у собравшихся вызвала презентация Партнерской программы на 2015–2016 годы, в которой обозначены цели и задачи по развитию и продвижению Houghton в РФ, а также ценовая политика. Весьма живой диалог получился за круглым столом с представителем Houghton – директором по продажам на территории Восточной Европы господином К. Вайхертом Вечером для участников организовали необычное развлечение – посещение современного музея «Гранд Макет России». Гости были в восторге! Второй день съезда был посвящён техническим семинарам по продажам Ariana Industrie – оборудования для СОЖ, а также продуктов Schulke, которые применяются в машиностроении и металлургии для очистки СОЖ.
К
ак известно, «Факториал» уже несколько лет является одним из платиновых дистрибьюторов Houghton в России. Нынешним летом с подачи нашей компании были приняты новые правила дистрибьюции, которые призваны укрепить положение Houghton в нашей стране и урегулировать отношения между платиновыми дистрибьюторами. Эта новая политика и дала нам возможность провести съезд дилеров «Факториала», которые, в свою очередь, являются маленькими дистрибьюторами Houghton. В наши планы на этом съезде входило донести до дилеров ряд новшеств, в том числе в области планирования и ценообразования. И, честно говоря, мы немного опасались, потому что не знали, как отреагируют наши партнёры на нововведения. Реакция была бурная, но в хорошем смысле этого слова. Дилеры не скрывали интереса к тому, что услышали, активно вступали в дебаты, чтобы до конца разобраться в ситуации. Особенно много вопросов было по политике скидок и вообще по ценовой политике. Приятно отметить, что некоторые нововведения, предложенные «Факториалом», были откорректированы и «доведены до ума» непосредственно в процессе этих дебатов. Мы открыты для диалога, потому что нам важно понять те «живые» проблемы, которые существуют на местах. Каждый дилер уникален, в России по-другому и быть не сможет. Есть территории с очень развитой промышленностью, и там работают наши крупные представители, а есть регионы, где промышленных предприятий немного, соответственно, мы не ждём от дилеров больших оборотов. Тем не менее, все дилеры для нас равнозначны. Как раз сейчас оценивается, кто из дилеров как себя показал за прошедший год. На съезде было озвучено, что дилерский сертификат – это документ, который говорит о реальном соответствии высоким требованиям компании. Схема простая: есть соответствие – есть сертификат. И наоборот. Автоматически продлевать сертификат никому не будут. В настоящее время мы составляем планы на 2015 год – общие и частные, по каждому дилеру. В этих планах прописана вся схема работы, в том числе и правила отчётности. Всё это позволит нам сделать бизнес еще более прибыльным для всех участников.
АНТОН ОСИНКИН:
о себе, совпадениях и мифах
Антон Осинкин, программист 1С ООО «Факториал» ▪ Антон, в пору вашего детства информатика в школах ещё не преподавалась. Как вы пришли в профессию? АНТОН ОСИНКИН: Я учился в Ленинградском радиополитехникуме, в том самом, который расположен на Светлановской площади. Кстати, этот техникум до 1961 года располагался на территории завода «Светланы». Я, конечно, это время не застал, но связь с заводом ощущалась и во времена моей учебы. Большинство выпускников распределялось именно на «Светлану»… Диплом программиста получил уже после техникума, в Ленинградском политехническом институте. С 2009 года работаю программистом 1С. Причём, последний год – на территории завода «Светлана». ▪ Когда вы осознали себя способным программистом? А.О.: То, что у меня есть способности к программированию, понял ещё в техникуме, поэтому и пошел учиться в институт по этой специальности. ▪ Где вершина карьеры программиста? Или другими словами, какая лично у вас программа максимум? А.О.: Предела совершенству нет. Технологии программирования в 1С развиваются, выходят новые версии платформы 1С, с новыми функциональными возможностями. Так что, пока личный интерес сохраняется, буду идти в ногу с 1С. ▪ Говорят, что с программистами лучше общаться по алгоритму: минимум слов, максимум информации. Это миф или отчасти, правда? А.О.: Я бы сказал, программисту важно понять, что хочет получить пользователь в конечном итоге. Если цель ясна, то и путь её достижения становится более очевидным и правильным. При этом форма донесения информации не имеет абсолютно никакого значения. ▪ Как вы реагируете на вопросы, типа: «А что вы сейчас делаете?», «А это поможет?», «А научите меня, пожалуйста, я потом сам так делать буду». А.О.: Если честно, то таких вопросов мне практически не задают. От меня ждут конечного результата, а как я его достигаю, мало кого интересует. На вопросы же по своей работе я стараюсь отвечать настолько подробно, насколько требуется собеседнику для понимания моей мысли. ▪ Раздражает ли вас компьютерная безграмотность других людей? А.О.: Нет, не раздражает. Я всегда готов поделиться своими знаниями. Вызывает огорчение, когда я чувствую, что мой собеседник не хочет расширять свою компетентность и поэтому просто не слышит того, что я пытаюсь ему объяснить.
ЛИЦА В БЛИЦЕ
К бухгалтерам пришёл программист что-то исправлять в программе. «У вас моносеть?» – нормальный вопрос системщика. Бухгалтер, от души: «Можно, садись!»
Блиц – в шахматах, шашках и некоторых других играх: партия с очень быстрым контролем времени
11
ОБУЧАЕМ
РАСТЁМ И
12
Традиция проведения выездных обучающих семинаров зарекомендовала себя самым положительным образом. В сентябре один из таких семинаров сотрудники «Факториала» провели в городе Боровичи Новгородской области. Он был организован для производственных, строительных, лесозаготовительных и транспортных предприятий региона.
Павел Ляшенко, региональный представитель ООО «Факториал» в г. Великий Новгород
В
сентябре «Факториал» впервые проводил семинар в Боровичах – втором по величине и уровню промышленного производства городе Новгородской области. Перед новгородским филиалом компании стоит четкая задача развития продаж в Новгородской области и освоения значительной ниши рынка. Регион очень перспективный, но с точки зрения массовых маркетинговых мероприятий сложный – многие производства существенно удалены от Новгорода, не говоря уже о Санкт-Петербурге. Решение провести семинар в Боровичах было принято именно для удобства клиентов: предприятия приглашенных партнеров расположены на доступных расстояниях от этого города. Мы были рады видеть на семинаре представителей постоянных клиентов: ЗАО «Неболчинское карьероуправление», ООО «Сетново», ООО «Боровичи Трак Сервис», ООО «АС» и ОАО «Угловский известковый комбинат». В числе других участников – наши партнеры из Валдайского, Хвойнинского и Любытинского районов. Кроме того, на семинаре присутствовали представители крупных предприятий Новгородской области, таких как ОАО «Боровический комбинат огнеупоров», ООО «Элегия», ЗАО «Боровический Комбинат Строительных Материалов», ООО «Песский леспромхоз», ООО «Новеврощебень», СПК «Левочский», ООО «Спецтранс» и ООО «Междугородник». Перед нашим спикером, Владимиром Павлюшневым, стояла конкретная цель – познакомить потенциальных региональных клиентов с преимуществами продуктов Shell. Поскольку участники семинара слушали спикера с неподдельным интересом, а также задавали много дополнительных вопросов, то можно считать, что цель достигнута. Заместитель директора ООО «Боровичи Трак Сервис» Владимир Сергеевич Полухин не скрывает удовлетворения от делового общения. «Мы уже отправляли наших сотрудников на семинары, который проводил «Факториал» в Санкт-Петербурге. Результат, что называется, был на лицо. Поэтому в Боровичи на обучение мы направили сразу пять наших специалистов. Сам я планировал послушать первую часть семинара о моторных маслах и уехать, но в итоге остался до конца, так как информация оказалось очень интересной, к тому же Владимир Иванович подаёт её доступно и просто». Семинар в Боровичах, не только укрепил налаженные связи, но и положил начало работе с новыми клиентами.
В этом году «Факториал» освоил и начал успешно применять новый вид обучающих семинаров.
В первую неделю декабря «Факториал» организовал целую серию внутренних вебинаров для продавцов продукции Houghton.
Георгий Мачульский, исполнительный директор ООО «Факториал»
И
дя в ногу со временем, наша компания присоединилась к армии бизнес-сообщества, использующего в своей работе сервис вебинаров. Аудитория вебинара значительно расширяется. Кто-то может присутствовать в помещении конференц-зала, а кто-то находится за сотни километров от нас. Преимущества вебинаров мы видим в том, что без дополнительных вложений и оборудования можно предоставить аудитории немедленный доступ к материалам, возможность задать вопросы, получить консультацию технических специалистов. В этом заключается технологический эффект вебинаров: помимо ответов на интересующие вопросы, слушатели мгновенно получают файлы презентации и другие документы (по запросу), а приобретённые знания могут применить буквально через час. Внедрение в обиход вебинаров предполагает и значительный экономический эффект. Во-первых, мы отказываемся от аренды помещений для большой аудитории. Во-вторых, нет нужды встречать и расселять гостей из других городов, соответственно, не требуется отрывать сотрудников от работы. Ну и, в-третьих, экономия средств, которые во время традиционных семинаров выделяются на организацию приветствия гостей, фуршетов и кофе-брейков. Положительных моментов масса, но есть и свои сложности. Сервис вебинаров, как правило, платный, при использовании бесплатных сервисов в трансляции могут возникать задержки звука, остановки картинки и т.п. Что, собственно и произошло на первом вебинаре. Но отказываться от новой практики мы ни в коем случае не намерены. В данный момент идёт период тестирования нескольких площадок вебинаров с тем, чтобы выбрать ту, на которой и будем работать в дальнейшем.
Вебинар или онлайн-семинар – это разновидность веб-конференции, семинара или презентации, организованных при помощи веб-технологий в режиме реального времени. Во время вебинара его участники находятся у своих компьютеров, вне зависимости от географии и месторасположения, а связь между ними поддерживается через веб-приложение сети Интернет. Главная особенность вебинаров – интерактивность, возможность демонстрировать, отдавать, принимать и обсуждать информацию.
Константин Седов, технический специалист направления Houghton ООО «Факториал»
В
конференц-зале со мной общались менеджеры Департамента по работе с промышленными предприятиями, а среди виртуальных слушателей были продавцы из наших филиалов. Мы сразу решили, что вебинаров будет несколько, ведь ребятам нужно освоить очень много тем: смазывающие охлаждающие жидкости, негорючая гидравлика, жидкости для горячей штамповки, для холодной обработки давлением, закалочные жидкости, консерванты и промывочные жидкости. Сегодня мы со всех сторон обсуждали СОЖ. Поскольку общими сведениями наши продавцы уже располагают, теоретическая часть была довольно краткой. Основной упор сделан на то, чтобы продавцы получили своего рода технические подсказки, которые помогут им продвигать продукцию. В частности, я рассказывал о таком серьёзном инструменте, как испытания, которые нужно уметь правильно организовать и успешно провести. На мой взгляд, сегодняшний вебинар получился таким, каким мы его и задумывали.
Игорь Кочергин, руководитель Департамент по работе с промышленными предприятиями ООО «Факториал»
В
ноябре мы, руководители отделов продаж, приняли участие в вебинаре, организованном компанией «АСУ XXI век». Вебинар оказался полезным, мы услышали много интересного про организацию продаж в современной компании. Спикеры предлагали разделить работу отделов продаж на 3 составляющие: обзвон, активный поиск, и обслуживание. Было приведено много аргументов, с которыми трудно не согласиться. Предложенную схему взаимодействия сотрудников в принципе можно адаптировать для работы в любой компании. Ведущие очень подробно рассказали об организации call-центра. Судя по всему, этот процесс в компании «АСУ XXI век» доведён до совершенства – там знают и как организовать правильный обзвон, и как наладить контроль звонков. Но нельзя забывать, что это всего лишь одна часть схемы. В целом, вебинар был интересным, теперь полученные знания нужно «переварить» и что-то, возможно, применить в нашей компании.
13
ВЗГЛЯД СО СТОРОНЫ
14
ОАО «ТРЕТИЙ ПАРК» – САМАЯ КРУПНАЯ ТРАНСПОРТНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА И СЕВЕРО-ЗАПАДА С НЕГОСУДАРСТВЕННОЙ ФОРМОЙ СОБСТВЕННОСТИ. Основной вид деятельности – маршрутные перевозки пассажиров автобусами. Также предприятие оказывает услуги по эвакуации, диагностике и ремонту автомобилей, выполняет заказные автоперевозки и предоставляет автобусы для размещения наружной рекламы. Ни одно важное общественное мероприятие в Санкт-Петербурге – выборные компании, визиты глав государств, заседания Межпарламентской ассамблеи – не обходится без транспортной поддержки ОАО «Третий парк». Во время празднования 300-летия Санкт-Петербурга предприятие ежедневно предоставляло более пятисот автобусов.
Михаил Богданов, первый заместитель генерального директора ОАО «Третий парк»
Ж
елание обеспечить нашу технику высококачественными смазочными материалами 5 лет назад привело «Третий парк» к сотрудничеству с компанией «Факториал», которая полностью соответствует тем высоким требованиям, которые мы выдвигаем к поставщикам. Продукция Shell привлекательна для нас наиболее оптимальным сочетанием основополагающих факторов – цены и качества. Скажем, в автобусах марок МАЗ-103485 и Golden Dragon XML 6125 CR, которые обслуживают все социальные маршруты, используются исключительно смазочные материалы Shell. Сотрудничество с «Факториалом» даёт уверенность, что все наши заказы будут выполнены в срок. Кроме того, мы придаём большое значение скорости реакции на наши замечания и пожелания. Поэтому в лице «Факториала» мы имеем сегодня надёжного партнёра. Наше сотрудничество - важное звено в цепи событий, позволяющих нам вовремя и в нужном количестве выпускать на линию автобусы. Все необходимые для работы компоненты, поставляемые «Факториалом» (а это около 9-10 тонн смазок в месяц), у нас всегда в наличии, заявки выполняются очень оперативно, следовательно, срывы выпусков подвижного состава не происходят.
15
Игорь Сибирёв, главный инженер ОАО «Третий парк»
Автобусы МАЗ-103485. Двигатель Mercedes-Benz OM 906 CA Евро 5. АКПП Allison T325w. Используются исключительно смазочные материалы Shell
Игорь Алиев, отдел закупок ОАО «Третий парк»
Х
ороший поставщик – тот, которого редко видишь. В «Факториале» нас всегда понимали и понимают с полуслова, поэтому и нестандартных ситуаций не возникает. А все рабочие моменты решаются быстро и профессионально. Вот пример. В прошлом году встал вопрос, возможно ли «Факториалу» получить сертификат на свой продукт, который мы собирались использовать в коробках передач Allison. «Факториал» сразу же откликнулся – добился у производителя автоматической коробки сертификации. После этого мы стали заливать масло Shell не только в двигатели, но и в коробки. В данный момент в Третьем парке проводятся испытания масла Shell Rimula R5 E. Мы пытаемся изучить свойства этого продукта, чтобы увеличить интервал замены масла. Если всё будет хорошо (а мы в этом почти не сомневаемся), значит, увеличим сервисный пробег наших автобусов. Кстати, уже согласовано, что с нового года наш парк полностью переходит на продукцию Shell.
Автобусы Golden Dragon XML 6125 CR. Двигатель Cummins ISLe290 Евро 4. АКПП Allison T325r. Используются исключительно смазочные материалы Shell
КАЛЕНДАРЬ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫХ ДАТ
16
НИКИТА ПОЛЯКОВ ЗДРАВИЯ ЖЕЛАЕМ!
НАЧАЛО
Я
учился в физико-математической школе, потом – на физическом факультете ЛГУ... Дошёл до студенческого «экватора», понял, что чистая теория – это не моё и ушёл из университета в Ленинградское высшее военно-морское инженерное училище им. Ленина. Стал инженером – газотурбинистом. Красный диплом позволил самому выбирать место службы; естественно, я выбрал Северный флот – самое боеспособное подразделение.
«СМЫШЛЁНОМУ» КОРАБЛЮ – СМЫШЛЁНЫЕ МЕХАНИКИ
Н НИКИТА ПОЛЯКОВ: Признаться, в связи с юбилеем никаких глобальных перемен в себе или в своей жизни я не ощутил. Подводить итоги вроде бы рано, строить амбициозные планы, наверное, поздно… ▪ РЕДАКТОР: Тогда давайте обратимся к словарю символизма, согласно которому слово «юбилей» означает – возврат к началу.
ЮБИЛЕЙ – ДРЕВНЕЕВРЕЙСКОЕ СЛОВО, ОЗНАЧАЮЩЕЕ – «ГОД СВОБОДЫ». Он наступал каждые пятьдесят лет, после семи семилетий. В этот год проданные и заложенные земли возвращались к прежним владельцам, рабы получали свободу, прощались долги должникам. 50-й год становится священным и начинается новая эпоха. Для Никиты Полякова такая эпоха началась 15 сентября 2014 года.
аш противолодочный корабль «Смышлёный» почти всё время проводил в море. Я, как механик, отвечал за эксплуатацию всего, что есть на корабле – насосов, систем перекачки воды, сепарации топлива, гидравлических систем, рефрижераторов и т. п. Представьте себе, Атлантический океан, район Западной Сахары, вода за бортом + 36 °C, а у нас выходит из строя рефрижератор. Такой гигантский холодильник, в котором хранится 5 тонн мяса, не говоря уже о всякой другой продуктовой мелочи. Чувствуя ответственность за 300 человек личного состава, находящегося на борту, принимаюсь за ремонт. Пять часов кряду пришлось продувать испарительные батареи, закачивая в них шприцем спирт. Что только из этих батарей не летело – грязь, масло, щепки, тряпки… Но мясо было спасено! Случались и более сложные ситуации, например, когда в открытом море вышел из строя 3-й главный двигатель. Конечно, мы могли бы дойти до порта даже на одном двигателе, но, во-первых, должен быть резерв мощности, а во-вторых, в условиях боевого применения на корабле должны работать все 4 двигателя. Да и вообще, ситуация, когда двигатель неисправен, унизительна для механика. Ремонт двигателя обычно выполняется 3-мя моряками в течение 6-и часов. Однако замена насоса регулятора и ограничителя нарастания давления не привели к результатам – двигатель не запускался. Мне пришлось заменить блок форсунок. Это очень трудоёмкая операция, потому что необходимо поставить 10 форсунок по всему диаметру газовой турбины. Каждая форсунка уникальна, поэтому устанавливать их нужно с очень высокой точностью. В общем, поиск неисправности и его пошаговое устранение заняли три дня, которые мы провели практически без сна. Когда, наконец, раздался характерный звук, означающий, что двигатель запустился, моряки восторженными криками заглушили рёв турбин.
А КАК У НИХ?
В
1994 году в Североморск с дружественным визитом зашли корабли США. Я, конечно, не упустил возможности побеседовать с американскими коллегами. Интересно, что у них автономная служба длится 3 месяца, по истечении которых человек считается недееспособным и не может быть допущен к работе, пока не пройдёт психологическую реабилитацию. Причём никаких ремонтных работ механики на судне не выполняют вообще. Командир трюмной группы поделился со мной своими «неприятностями»: «У нас была жуткая проблема – капельная протечка в системе подачи пресной воды на кормовой гальюн». «Как же вы справились с такой сложной проблемой», – с сарказмом, который американец не уловил, спросил я. «Мы зафиксировали эту неис-
17
правность и по прибытию в порт известили сервисную компанию. Пришли специалисты и отремонтировали протечку». На самом деле, капельная протечка – это такая пустяковая проблема, что даже говорить о ней стыдно. Если учесть, что у меня только сварок было в день порядка двух-трёх точек; а общая длина трубопровода на корабле около 12 км.
ЖЕНА КРАСНОГО ОФИЦЕРА
Д
о Великой Отечественной войны существовала такая запись в трудовых книжках: «Жена Красного офицера». Мы поженились с Анной за год до моего окончания военно-морского инженерного училища. И как раз к получению диплома супруга подарила мне дочку Ольгу. Буквально сразу же вслед за этим знаменательным событием я ушёл в море. Анна – настоящая жена морского офицера, к тому же по профессии она кораблестроитель, так что День Военно-Морского Флота – наш главный семейный праздник. Да и тесть мой тоже газотурбинист, бывший главный конструктор Невского завода им. Ленина. В пору службы я нередко консультировался с ним по особенностям эксплуатации корабельного оборудования. А дочка нынче стала профессиональным 3D дизайнером. Она нашла себя, работает с интернет изданиями, её работы востребованы за рубежом и в России. При этом у Ольги абсолютно технический склад ума, чуть ли не с пелёнок я учил её не принимать на веру, а пытаться понять, скажем, что такое электричество. Научилась.
ИЗ ФЛОТА – В ПРОМЫШЛЕННОСТЬ
П
осле «Смышлёного» я два года был механиком большого противолодочного корабля «Вице-адмирал Кулаков», который находился на ремонте в Кронштадте. В 95-м году в стране началась компания по переходу на контрактную службу. До военной пенсии мне, капитан-лейтенанту, оставалось совсем немного, но служба на флоте, который в тот момент практически не финансировался, представлялась мне пессимистичной, и, взвесив все обстоятельства, я ушёл. Последующие годы моя трудовая жизнь оказалась тесно связанной с компанией Shell. Меня вообще работа в промышленности очень привлекает. Я исхожу из того,
что мы должны двигаться в сторону того, чтобы наша продукция была конкурентна не только на внутреннем, но и на внешнем рынке. Модель, которую я последовательно реализую, заключается в следующем. Продукция, поставляемая «Факториалом», равно, как и сервисные услуги – являются следствием длительного технологического развития компаний Shell и Houghton. Их разработки, во многом инновационные, позволяют продлить жизнь оборудованию, снизить затраты, которые косвенно ложатся на себестоимость производимой продукции. Тем самым мы оказывается вовлеченными в общий государственный процесс производства продукции. Повышая качество изготавливаемых изделий, сокращая время производства, мы делаем продукцию конкурентоспособной. И если большинство компаний, действующих сейчас на рынке, занимается исключительно перепродажей (по существу – спекуляцией), то «Факториал» ставит во главу угла другое. Не существует ни одного предприятия в мире, созданного для того, чтобы покупать продукты Shell или Houghton. Они созданы для того, чтобы производить газовые или паровые турбины, генераторы и проч. Но в технологическом процессе участвует ряд продуктов, в том числе и различные смазочные материалы, и СОЖ. Мы в этой области специалисты и стремимся донести эту информацию до производителей.
ЛЕНИВЫЙ ИЗОБРЕТАТЕЛЬ
М
не было бы скучно ходить к одному станку и заниматься одной и той же работой. Не интересно без конца эксплуатировать что-то кем-то придуманное, пусть даже придуманное гениально. Гораздо интереснее создавать что-то самому. Пожалуй, я ощущаю себя по жизни именно изобретателем. Конечно, изобретать в чистом виде можно, имея определённую свободу – материальную и временную, и тем не менее… Мне нравится высказывание Билла Гейтса: «Я всегда выберу ленивого человека делать трудную работу, потому что он найдет легкий путь ее выполнения». Я не стесняюсь признаться в том, что ленив. Лень – мать всех изобретений, она стимулирует на то, что бы придумать нестандартное, красивое решение проблемы. И что немаловажно – простое. Чем проще, тем красивее.
СИЛЬНАЯ СЛАБАЯ ЖЕНЩИНА
18
ЕКАТЕРИНА САВОСИНА: ДЕВУШКА С ХАРАКТЕРОМ
О
ператор автозаправочной станции Shell – именно с этой должности 10 лет назад началась трудовая биография Екатерины Савосиной. Такое вот совпадение. Конечно, амбициозная девушка не собиралась надолго задерживаться на АЗС; она ставила перед собой совсем другие цели. К этому располагал не только диплом Национального Открытого Института России, но и особый склад характера. Со стержнем. Стержень – это стойкость человека, его внутренняя сила, то, что практически невозможно сломать. Именно поэтому хрупкую на вид Екатерину Савосину окружающие воспринимают как сильную женщину. ЕКАТЕРИНА САВОСИНА: Ответственность, пунктуальность – вот, пожалуй, главные черты моего характера. Эти качества «заставляют» меня ценить и рационально распределять своё время. ▪ А что насчёт уравновешенности? Е.С.: К сожалению, не во всех ситуациях получается сохранять спокойствие, порой могу и вспылить. Но всё же рвать и метать – это не моё. Во всяком случае, в слезах меня на работе никто не видел. Надеюсь, что и не увидит.
▪ Может быть, у вас не так много поводов раздражаться и нервничать? Е.С.: Ну, поводы-то всегда найдутся. Думаю, что всё дело в закалке. На прежнем месте работы – в Автоцентре «Дакар» – я несколько лет занималась конфликтными ситуациями. Вот там было действительно жарко! Выслушивать претензии – задача не из простых: все клиенты разные и к каждому нужен определённый подход. Но такова была моя работа – выслушать, разобраться, успокоить. Однажды (этот случай почему-то запомнился) – клиент кричал в телефонную трубу около 40 минут, а потом, не понижая голоса, спросил, какая у меня фамилия. Я, конечно, представлялась в начале разговора, но, не теряя самообладания, повторила: «Лебедь» (тогда у меня была такая фамилия). И клиент неожиданно рассмеялся – он оказался тоже «из мира фауны» – Касаткиным. В общем, конфликт сошёл на нет. С этим клиентом мы еще не один год сотрудничали. Таких экзаменов на стрессоустойчивость я выдержала немало, поэтому выбить из седла меня сложно. И, честно сказать, в «Факториале» работать куда спокойнее. ▪ Как вы оказались в нашей компании? Е.С.: Искала работу и, как водится, рассылала в различные компании своё резюме. Получила несколько приглашений на собеседование, в том числе и из «Факториала». Увидела в письме логотип Shell, и внутри что-то ёкнуло – вспомнила свою первую работу. Признаюсь, в тот момент я не имела представления о том, что «Факториал» – дистрибьютор столь известного бренда. Но на собеседование поехала. Не знаю, чем это объяснить, но я сразу решила, что хочу работать именно здесь. Вроде и от дома не близко, и брали меня не на руководящую должность, но атмосфера в офисе показалась очень комфортной, да и вопросы, которые мне задавали на собеседовании, порадовали точностью и профессионализмом. ▪ Катя, вы знаете, что ваш непосредственный руководитель Георгий Мачульский высоко оценивает ваши профессиональные качества? Е.С.: Я об этом специально не думала, но разочаровывать руководство в мои планы не входит (улыбается).
▪ Что оказалось для вас самым сложным на новом месте работы? Е.С.: Обстановка в ОПП в тот период была напряжённая. То и дело возникало какое-то недопонимание, нестыковки с другими отделами. Например, нужная информация не доносилась вовремя. По окончании испытательного срока мне предложили взять руководство ОПП на себя и в течение полугода мы приводили отдел в чувство, потому что на тот момент здесь работать было не просто. Состав отдела изменился. Пришлось полностью пересмотреть работу с договорами, писать регламенты, устанавливать новые правила, обучать девочек, чтобы не бездумно делали свою работу, а понимали, что они выполняют и за что несут ответственность. Очень помог наш программист 1С Антон Осинкин с внедрением в программу изменений, что заметно облегчило работу отдела. Сейчас всё относительно нормализовалось, всё на своих местах. Впрочем, есть ещё над чем работать. ▪ Дисциплинированность, ответственность, твёрдость в принятии решений… эти качества редко бывают врождённым. Значит, вы сумели их в себе воспитать? Е.С.: Наверное, в этом всё же заслуга моих родителей, которые когда-то отвели меня, семилетнюю, в бассейн. И началось моё спортивное детство с регулярными тренировками, участиями в соревнованиях и… отсутствием свободного времени. 10 лет я профессионально занима-
Георгий Мачульский, исполнительный директор ООО «Факториал»
Е
катерина пришла в нашу компанию в конце 2013 года в отдел поддержки продаж, имея за плечами неплохой послужной список и опыт работы по схожей специальности. Уже во время испытательного срока стала очевидна её заинтересованность в работе отдела. Предложения по совершенствованию работы, которые вносила Катя, были дельными и, безусловно, пошли на пользу отделу. С её подачи была пересмотрена и изменена система учета договоров, внедрены в работу новые регламенты по видам работ. Я бы охарактеризовал Екатерину как дисциплинированного, пунктуального, ответственного специалиста. Если нужно для дела, придет на работу в 7 утра, а уйти может и в 8 вечера. И очевидно, что это не ради компенсаций и премий – о её переработках я часто узнаю в последнюю очередь. Поручив Кате любое дело, я могу быть уверен, что оно будет выполнено в срок и качественно, без переделок и замечаний. Работать с Катей просто, для неё нет тупиковых вопросов. Она всегда готова искать и предлагать решения. Катя не только наладила работу в ОПП. Я вижу, как она старается помогать менеджерам отделов продаж. Проводит стажировку сотрудников, принятых на работу в отделы продаж, разъясняет принципы подачи заявок, выполнения заказов и реализации, работы с базой «1С», номенклатурой, карточками контрагентов. После такой стажировки у менеджеров ОП формируется представление о взаимодействии между отделами закупок, продаж, логистики; вырабатываются навыки правильной работы в нашей базе.
лась синхронным плаванием. Практически ежедневно. Но это всё второстепенно, главное, что я по сей день увлечена плаванием и приучаю к этому виду спорта свою дочь, которую вожу в бассейн с месячного возраста. В полгода София уже плавала под водой, сейчас ей шесть лет, пришло время ставить технику. Тренер говорит, что данные у Сони хорошие, но я не уверена, что хочу отдавать дочь в профессиональный спорт – это очень большой труд и требует определённых жертв. Хотя, характер он, безусловно, закаляет. ▪ Катя, вы не даёте повода усомниться в вашей силе духа и характера. Неужели вы не признаетесь ни в одной женской слабости? Е.С.: Знаете, говорят, что многим людям трудно даётся слово «нет». У меня же другая проблема: мне пришлось учиться говорить «да». Не в том смысле, что я не люблю помогать людям, а в том, что зачастую произвожу впечатление человека, к которому страшно подступиться. Об этой своей «особенности» я узнала ещё в подростковом возрасте. Вот представьте: человек вполне себе доброжелательный, а взгляд у него такой, что мало кто рискнёт подойти. Это про меня. Какое-то время я боролось с этим взглядом, уговаривала себя: «Катя, всё хорошо, смотрим на окружающих по-доброму». Мне кажется, что я добилась неплохих результатов. Во всяком случае, коллеги меня не боятся. Ну, или боятся в этом признаться (улыбается). Что касается слабости… Есть у меня недостаток, присущий, согласно гороскопу, всем Близнецам. Я чётко ощущаю, что во мне два человека. Близкие знают, что меня нельзя ставить перед выбором. Вероятно оттого, что всегда стремлюсь сделать правильный выбор, я выбираю очень долго. Впрочем, когда нужно принять действительно важное решение, обхожусь без метаний. Так было, когда я решила работать в «Факториале». Об этом выборе я ни разу не пожалела.
19
СПОРТИВНЫЙ ХАРАКТЕР
20
В
от вы говорите: человек со спортивным характером упорно идёт к своей цели, с честью преодолевает трудности, встающие на пути. Мне хочется думать, что это про меня. В детстве я мечтал быть похожим на старшего брата – кандидата в мастера спорта по самбо. Тоже начал заниматься этим видом спорта, но сломал руку. Пока восстанавливался, те ребята, с кем вместе тренировался, ушли вперёд. Не хотелось быть в аутсайдерах, так что с самбо я распрощался. Уверен, что любой здоровый пацан должен заниматься спортом, и в детстве, разумеется, думал точно так же. В общем, случилось так, что я вступил в военно-патриотический клуб им. Александра Невского. Основные дисциплины были военные, мы учились разбирать пистолеты, автоматы. Потом в техникуме мне эти знания очень пригодились – на уроках гражданской обороны я был лучшим. Из клубной жизни мне особенно запомнились занятия по рукопашному бою. Показывать свои успехи мы ездили по военным частям ленинградской области. Или вот ещё очень интересный вид спорта, который у нас считается национальной забавой – русский кулачный бой. Дрался я всегда с удовольствием и, между прочим, с разбитым носом ходить не доводилось.
АЛЕКСАНДР ЦВЕТКОВ: Я УМЕЮ ЗА СЕБЯ ПОСТОЯТЬ
▪ СПРАВКА: Кулачный бой существует на Руси
с глубокой древности. Народные названия приемов русского кулачного боя: «дать в хлебово», «по сопатке», «во всю ширь», «в душу», «обручи ломать», «дать пирога», «салазки вертеть», «справа по уху», «под сердце», «с плеча».
Сейчас уже не дерусь, но уверен, если придётся, и за себя постою, и друга в обиду не дам. Так что своего тренера Лалочкина Михаила Михайловича я вспоминаю с благодарностью. Да и ребята были что надо! Помню одного бойца (не из нашего клуба, мы с ним встречались на соревнованиях), который мог на вытянутой руке три минуты держать тридцатикилограммовую гирю. Может, это и не рекорд для книги Гиннеса, но лично я никогда в жизни больше подобного не видел. Я тоже могу кое-чем похвастаться. Представьте: два человека на расстоянии трёх метров перекидываются друг с другом шестнадцатикилограммовой гирей. Уверяю вас, это упражнение под силу не каждому спортсмену. Примерно столько же сейчас весят мои двойняшки – Фёдор и Яна – вот уж кого я подбрасываю с огромным удовольствием! Мои дети обязательно будут спортивными, я приложу для этого все усилия. Своим примером буду показывать, к чему нужно стремиться. Но вообще-то, спорт-спортом, а моё главное увлечение – это семья. По будням встаю в 6 утра и, как говорят – вперёд и с песней. Моя задача – отвезти детей в сад. Стараюсь проводить с семьёй всё свободное время. Когда нынешним летом в «Факториале» объявили День Здоровья, я сразу решил, что возьму с собой в парк всё семейство. Пусть мне не удалось поучаствовать в соревнованиях, зато мы с женой и детьми отлично провели время на свежем воздухе – чем ни День Здоровья!
21
Спасибо жене, она меня понимает и во всём поддерживает. Катя знает, что вечер четверга для меня – это святое. Эти часы я провожу в спорткомплексе им. Алексеева, играю в мини-футбол. Было очень приятно узнать, что в нашем коллективе так много поклонников футбола. Около 4-х месяцев мы ходили в спорткомплекс дружной факториальской компанией – Валера Татищев, Володя Никитин, Саша Судникович, Лёша Блинов… Однажды приходил Саша Токарчук и, как профессиональный футболист, показал нам настоящий класс игры. А как здорово защищала ворота Ирина Харченко! Оказалось, что очень хорошо играет Лёша Курченко – вот уж кто расстроился, что корпоративный абонемент на футбол заменён на бассейн… А я нет, не расстроился, я и в бассейн с удовольствием хожу, и в футбол продолжаю играть – правда теперь не с коллегами, а с друзьями. А знаете, наш бизнес – это ведь тоже командная игра, как футбол. Например, без нормальной работы отдела закупок или, скажем, без склада мы не сможем эффективно торговать. Ценю голевые передачи. А всё, что зависит лично от меня, стараюсь выполнять хорошо. Вообще, я в любом деле стремлюсь достигнуть максимальной эффективности. Каков бы ни был результат, он может и должен быть улучшен. Поэтому всё время ставлю себе новые цели, как спортсмен, идущий к очередным рекордам. И так же, как у спортсменов, у меня в работе бывают взлёты и падения. Моя позиция такова: если взлёт, нужно его развивать, если падение – останавливать. Ну, а если ничего не происходит – надо шевелиться. Вот пример. В июле на полугодовом отчётном собрании я озвучил свою цель – достигнуть ежемесячной маржи в миллион рублей. Помню, Зоя Ивановна тогда спросила: отвечу ли я за свои слова… Могу сказать, что на данный мне не стыдно смотреть в глаза руководству. В сентябре у меня была самая высокая валовая отгрузка в нашем департаменте – 53 тонны продуктов. Ну и маржа соответствующая – 1000200 рублей. В следующие месяцы я тоже не снижал темпа. Думаю, это правильное отношение к работе. Кто не стремится быть лучшим, тот в компании долго не задерживается. А впереди у меня новые цели.
Да, должен рассказать ещё про одно увлечение, к которому меня пристрастил дедушка – егерь. Я охотник, хожу на зайцев. «Заяц» – возможно, звучит не так внушительно, как медведь или даже кабан. Но однажды я был свидетелем, как один знакомый охотник держал раненого зайца за уши, а другой подошёл поближе, чтобы сфотографировать добычу. Заяц ударил задними лапами так, что фотограф упал.
▪ ОТ РЕДАКТОРА: Углубляться в охотничью
тему Александр не стал, вероятно, поэтому присутствующий при разговоре Владимир Иванович Павлюшнев заметил: «Саша, если бы ты был настоящим охотникам, сейчас бы травил байки». Но уже и так было понятно: Александр Цветков не из тех, кто любит травить байки. Для него слово «сказал» - равнозначно слову «сделал». А дружелюбие, общительность, чувство юмора – всё это, безусловно, добавляет очков человеку со спортивным характером.
ТАКИЕ РАЗНЫЕ УВЛЕЧЕНИЯ
22
ИГОРЬ ШКИРМАН: ХОЧУ СНОВА БЫТЬ ЛИРИКОМ
Н
аш коллега Игорь Шкирман обладает хорошим литературным слогом, с лёгкостью рифмует и даже к подаче технической информации подходит творчески. Несколько нетипичные способности для менеджера по продажам. Откуда «дровишки» – Игорь не скрывает. ▪ Игорь, где вы учились после школы и с чем связан выбор? И.Ш.: После окончания школы очень хотелось попробовать свои силы и поступить на журфак в СПбГУ. Однако шёл 1993 год, и на фоне всеобщей торговли, когда каждый что-нибудь продавал, родители уговорили научиться делать это профессионально. И я поступил в Санкт-Петербургский Торгово-Экономический Институт.
▪ Любимый школьный предмет? История.
▪ А журналистика так и осталась нереализованной юношеской мечтой?
▪ Любимый писатель? Их несколько: Достоевский, Воннегут, Довлатов.
И.Ш.: Не совсем. Был период, когда основная работа не отнимала много времени, и я стал внештатным корреспондентом «Царскосельской газета» при администрации Пушкинского района. Опубликовал там пять статей.
▪ Место, где особенно нравится бывать? Также несколько: от старой Риги до глухой деревни в Новгородской области.
▪ Что стало поводом для написания первого стихотворения/ рассказа? Когда это произошло?
В твоем палисаднике тихо, Только капли после дождя. Полуденный зной сегодня твой враг, А друг – дождевая вода. Солнце, яркие травы, Лай спаниеля и роса. Твои ноги промокли, Смешная нелепость, Но вытри капли с лица. Только дай пожить тишине, Только летом она цветет. Ты увидишь свой смех сегодня во сне, А пока не мешай – твое сердце поет. Этот миг он скоро уйдет, И подступит поближе печаль. Будет вечер шептать про скорую осень, А сейчас мы будем пить чай. Игорь Шкирман
И.Ш.: Первые стихи написал в пять лет – это была сатира на американского президента Джимми Картера, с чем это связано – не помню. Скорее всего, это была детская реакция после просмотра программы «Время». ▪ Вы – лирик? И.Ш.: Наверное, нет. Раньше был. ▪ Сразу вспомнились строчки из песни Виктора Третьякова: «Я ж романтиком, поверь, был, / И вот циником теперь стал». Возможно, эти слова и про вас? И.Ш.: Знаете, циником я тоже успел побывать. Теперь хочу стать снова лириком. Пока не получается. ▪ Как вы считаете, что вам лучше удаётся – рассказы или стихи? И.Ш.: Возможно, и то, и другое, только на это в последние годы не хватало времени, или, скорее всего, вдохновения. ▪ Что же требуется творческому человеку, чтобы ощутить прилив вдохновения? И.Ш.: Такой прилив, наверное, могут вызвать перемены в жизни, перемены к лучшему, появление ясных и желанных целей. Кстати, именно сейчас период застоя сменился желанием расти как на работе, так и в обычной жизни. ▪ Мешает или помогает вам в обычной жизни развитое воображение? И.Ш.: Развитое воображение вряд ли может чему-то мешать :)
МЫ ВМЕСТЕ! ДЕНЬ ЗДОРОВЬЯ
ФАКТОРИАЛ – КРЕПКИЙ «ОРЕШЕК» ▪ Норвежский парк «Орех» – самый большой веревочный парк в России, расположен под Санкт-Петербургом в поселке Орехово. В парке есть 8 различных трасс, 130 этапов, тарзанки и троллеи, протяженностью до 200 метров. Разная сложность препятствий делает парк доступным для людей любого возраста и физической подготовки.
Ольга Колчина, руководитель отдела «Реклама и маркетинг»
В
этом году традиционный для «Факториала» День Здоровья проходил в Норвежском парке. Народ у нас динамичный, лёгкий на подъём, поэтому идея спортивного праздника оказалась очень удачной. Решать организационные вопросы мне помогали проверенные бойцы – Володя Никитин, Валера Татищев и Лёша Блинов. Накануне как раз прошло отчётное собрание, большинство сотрудников было на подъёме. А в день нашей «вылазки» вообще всё сошлось чудесным образом: погода прекрасная, парк замечательный, программа интересная, мы одни на площадке, озеро и лес с черникой – под боком… Красота! «Наших» в парке собралось порядка 65 человек, включая членов семей. Многие пришли с детьми, внуками, кое-кто вообще привёл семью в полном составе. К сожалению, на нашем общем празднике не было сотрудников склада. В организации барбекю в полной мере проявилось коллективное творчество. Стол с закусками и кофе был накрыт буквально за 10 минут. Люди подходили, спрашивали: «Что надо делать?» и тут же принимались за работу. Один мыл, другой резал, третий раскладывал… В общем, сказка, а не коллектив. Спортивная программа в этом году оказалась «всамделишной». Те, кому удалось её выполнить, могут гордиться собой. Всё-таки перемещаться не по земле, а по верёвочной трассе, которая проходит на высоте 8-10 метров, это вам не фунт изюму. Мы по традиции разделились на команды, но сейчас, пожалуй, никто и не вспомнит, какая команда выиграла, потому что соревнований, как таковых, не было. Каждый сам себе зараба-
тывал очки. Впрочем, «Голубые береты» всё-таки стали лучшими. С таким-то названием… Трассы мы проходили самостоятельно, лишь в самом начале инструкторы показали нам, как пользоваться страховочным снаряжением и соблюдать технику безопасности. С первой трассой – зелёной – я справилась, можно сказать, играючи. Зато на синей, где-то на 3 участке, мелькнула мысль: «Боже мой, кто меня отсюда будет снимать?!» Уговаривала себя: кто-то же это прошёл, значит и я смогу. Признаюсь, мне очень хотелось съехать красиво на канате на площадку, где мы готовили барбекю, испытать ощущение полёта. Но, увы, пришлось сойти раньше на аварийном спуске. Успокаивает меня то, что на синюю трассу решилась только часть коллектива, а на красную вообще замахнулись лишь единицы. Всё это спортивное удовольствие длилось около двух часов, но времени мы почти не замечали. В общем, в этом году День Здоровья удался на все сто! Неудивительно, что все хотят повторения «банкета» на следующий год.
Александр Токарчук, финансовый директор
Н
екоторые из нас решили попробовать себя на красной трассе – самой сложной перед экстремальной чёрной. Я-то уже бывал раньше в Норвежском парке, поэтому представлял, что это такое. Тогда, хоть и с трудом, мне удалось пройти этот этап. А сейчас, несмотря на неплохую, в общем-то, подготовку, ни мне, ни другим ребятам на красную трассу сил не хватило. В какой-то момент мы просто повисли на верёвках и не могли двигаться. Слезть «своим ходом» можно было только в определённом месте, но до этого места нам было уже не дойти.
23
МЫ ВМЕСТЕ! 24
ДЕНЬ ЗДОРОВЬЯ
Алексей Блинов, директор по логистике
П
ередо мной по канатной дороге шёл ребёнок лет девяти – крестник Даши Шевченко. Вес и рост у Феди маленький, а смелость просто зашкаливает: «Я сам, не надо мне помогать!». Но когда мальчику просто не хватало собственного веса, чтобы доехать на роликовом карабине до следующего участка, мне приходилось буквально выталкивать его вперёд, придавая ускорение. Все руки и шея у меня были в синяках. Павел Леонтьевич, который наблюдал за нами снизу, в конце концов, предложил: «Лёша, ты «езжай» вперёд, а потом вытянешь за собой ребёнка». Но Фёдор ни в какую: сам и всё! Видимо, от всего этого я устал быстрее, чем рассчитывал. И на красной трассе силы меня покинули. Я висел, обхватив дерево, и думал: «Ну всё, хоть падай!». Но мыслей о том, что больше на такие «авантюры» не подписываюсь, почему-то не возникало. Только жалел о том, что оказался не достаточно подготовлен.
Фёдор Ковалюсь, крестник Дарьи Шевченко
Б
ольше всего мне понравилось задание, когда нужно было съезжать вниз, ухватившись за трос. Это было так здорово – рррраз и внизу! Зелёню трассу я прошёл 3 раза. А вот на синей было уже сложновато. У меня маленький рост и вообще всё маленькое, поэтому я никак не мог ухватиться за верёвку, и один хороший дядя мне всё время помогал. Александр Цветков, менеджер департамента по работе с предприятиями транспорта
С
Фёдорами Лёше Блинову в этот день повезло! После того, как его сняли с дерева, он ещё и моего Федю на плечах носил! Я бы и сам с удовольствием поучаствовал в соревнованиях, но не мог же я оставить без внимания свою семью! Мы с женой и нашими двойняшками прекрасно погуляли по Норвежскому парку. Возможно, на следующий год, когда ребята подрастут, они смогут оценить, на что способен их папа! Мне вообще нравится, как у нас в компании относятся к детям. Когда мы приехали в парк, с Яной и Федей сразу все стали играть, особенно малышам понравилась наша Татьяна Михайловна!
Елена Николаева, заведующия складом
В
печатления от спортивного праздника великолепные, а внук Дима вообще был в диком восторге. Он проходил детскую трассу, а я смотрела за ним. Для семилетнего мальчишки лучшего развлечения и не придумать. Что касается меня, то сначала и в мыслях не было участвовать, но когда увидела всё своими глазами, подумала, что, пожалуй, я бы справилась с той трассой, что полегче. В следующий раз, если такое мероприятие повторится, обязательно рискну. Когда пришло время уезжать, Дима ужасно расстроился. Пришлось пообещать ему, что ещё раз сюда приедем.
МЫ ВМЕСТЕ! ДЕНЬ ЗДОРОВЬЯ
25
26
В КАКУЮ НОВОГОДНЮЮ ПРИМЕТУ ВЫ ГОТОВЫ ПОВЕРИТЬ ОХОТНЕЕ ВСЕГО?
ГОВОРЯТ, ПОД НОВЫЙ ГОД ВСЕ ВСЕГДА СБЫВАЕТСЯ, ДАЖЕ ТО, ЧТО ЦЕЛЫЙ ГОД СБЫТЬ НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ. Неизвестный автор
5%
2%
19%
СПАТЬ В НОВОГОДНЮЮ НОЧЬ – ПРОСПАТЬ СВОЕ СЧАСТЬЕ, ВЕСЬ ГОД ПРОЙДЕТ БЕСТОЛКОВО: такой праздник – ▪ Пкакроспать минимум глупо, пропустить столько радостных моментов… Не знаю насчёт всего года, но то, что сон в новогоднюю ночь – это бестолково, сомнений не вызывает.
ЕСЛИ ВСТРЕЧАТЬ НОВЫЙ ГОД В НОВОМ ПЛАТЬЕ ИЛИ КОСТЮМЕ, УДАЧА БУДЕТ УЛЫБАТЬСЯ ВЕСЬ ГОД: Очень хочется ▪ в это верить… Но вот интересно, если встречаешь Новый год в брекетах, удача «железно» будет улыбаться?
КАК ВСТРЕТИШЬ НОВЫЙ ГОД, ТАК ЕГО И ПРОВЕДЁШЬ: амый долгожданный момент – звон ▪ Скурантов, торжественное начало Нового Года. Поэтому как подгото вишься к этому моменту, как его встретишь, так и проведешь весь год.
римета испытана на себе, ▪ Пподтверждена практикой
встречать Новый год ▪ Лучше в кругу семьи, потому что семья будет с тобой всю жизнь.
▪ Основано на личном опыте. скептика: ▪ Мнение Как показывает жизненный опыт,
хорошая встреча Нового года – не гарантия хорошего продолжения. И наоборот.
на 75%.
13% ЕСЛИ НЕ РАССЧИТАЕШЬСЯ С ДОЛГАМИ ДО НОВОГО ГОДА, ТО БУДЕШЬ ДОЛЖНИКОМ ВЕСЬ СЛЕДУЮЩИЙ ГОД: жить без долгов и ▪ Привычка острое желание закрыть все долги, чтобы начать новый год с «чистого листа». практичная и ▪ Вполне мотивирующая примета.
Как у Макса Фрая: в последний день года надо было рассчитаться со всеми долгами.
что начинать что▪ Считаю, то новое, удивительное и
интересное нужно, завершив всё старое, избавившись от тяготивших тебя проблем. Ведь чувствовать себя должником – это не самые веселые переживания.
последнего время ▪ До верил в эту примету. Но
после того как собрался и рассчитался в течение года со всеми кредитами, я и ее вычеркнул.
скептика: ▪ Мнение Очень сомнительное и
опасное рассуждение для сотрудника компании, отпускающей товар без предоплаты.
30%
31%
ЕСЛИ ВМЕСТЕ С ШАМПАНСКИМ «ВЫПИТЬ» ПЕПЕЛ ОТ СОЖЖЁННОГО ЛИСТОЧКА, НА КОТОРОМ БЫЛО ЗАПИСАНО ЖЕЛАНИЕ, ОНО СБУДЕТСЯ: ▪ Проверено, сбывалось!
Я ВООБЩЕ НЕ ВЕРЮ НИ В КАКИЕ ПРИМЕТЫ: что человек сам кузнец своего счастья, и ▪ Потому тут ни отсутствие крупной купюры, ни шампанское, ни долги, ни сон не могут человеку помешать… или помочь.
производим этот ▪ Когда ритуал, мы неосознанно формируем цель на следующий год, а значит, создаём посыл.
– выпить ▪ Главное шампанского, пока бьют куранты, тогда желание обязательно сбудется. Даже без пепла.
вот лично уже ▪ Явторой год бумагой жжёной давлюсь…
что, если веришь в какую-то хорошую ▪ Потому примету, то она ни за что не сбудется, а если в
какую-то плохую - то, соответственно, наоборот.
что сам уже нарушал эти приметы и ничего ▪ Потому не происходило. научного коммунизма, в свое время, на ▪ Сдача «отлично», подразумевала изучение раздела «атеизм» и подраздела «народные приметы и суеверия», со всеми отсюда вытекающими последствиями.
твоя жизнь зависит на 90% от самого себя, ▪ Вся лишь – на 10 % от обстоятельств, которые на 99% зависят от тебя.
важно, как и где ты провел праздник, что ▪ Не при этом ел и пил. Главное – настроение.
Новый год для меня – это время подведения итогов, постановки задач и возможность сделать небольшую паузу в работе.
АРГУМЕНТЫ «ЗА»
По традиции публикуем самые интересные ответы участников опроса с указанием авторства. 27
ГЕОРГИЙ МАЧУЛЬСКИЙ: 31% ▪ Перефразируя известную рекламу, скажу так: «Сколько желаний не загадывай, итог один: «Я не это загадывал! А сбылось это».
ИРИНА ХАРЧЕНКО:
ОЛЬГА ГОЛУБЕВА:
13% + 5% + 19% + 30%
13% + 5% + 2% + 30%
▪ Думаю, что каждый в подсознании немножко верит в приметы. Я считаю, что эти приметы стимулируют нас закрыть долги, одеться красиво, накрыть стол, пригласить друзей… И, конечно же, загадать желание под бой курантов. Ах да, всей страной послушать пожелания нашего президента! Верить в приметы можно, но правильнее – стремиться к лучшему. И всё будет сбываться!
▪ Я верю в такую примету – рассчитавшись со всеми долгами на оставшиеся деньги купить новое платье и встречать Новый Год в этом платье, с купюрой в кармане. И надо обязательно под бой курантов выпить шампанского с пеплом от желания в бокале. Тогда весь год будет удача и везение. Проверено – каждый раз так делаю!
ВАЛЕРИЙ ТАТИЩЕВ:
АЛЕКСАНДР ТОКАРЧУК:
30%
31%
▪ Я раньше жил на Урале, поэтому встречаю Новый год два раза: по уральскому и московскому времени. Так что желаний у меня всегда целых два! Загадываю желания и жду исполнения. Правда, обхожусь без пепла.
▪ Считаю новогодние приметы надуманными и бессмысленными. Они не связаны ни с какими физиологическими процессами, как, например, погодные приметы. Верю только в математически или физически доказанные.
АРГУМЕНТЫ «ЗА»