MASEXPOS :: Número 27 by Olvaid

$45.00 MX

AÑO 5 NUMERO 27 Octubre – Noviembre 2008 DIRECTOR GENERAL Rafael Hernández G. rafa.hernandezg@nuestromundogm.com EDITOR EN JEFE Mai Hernández C. mai.hernandezc@nuestromundogm.com DIRECTORA ADMINISTRATIVA Lorena Díaz lorena.diaz@nuestromundogm.com EQUIPO EDITORIAL Alejandra Silva alejandra.silvag@nuestromundogm.com Laura García laura.garcias@nuestromundogm.com Jefa de Información Nadia Roldán nadia.roldans@nuestromundogm.com CONTRALORÍA Diana Hernández diana.hernandezz@nuestromundogm.com DISTRIBUCIÓN Y SOPORTE Jonathan Loyo logistica.nmgm@nuestromundogm.com EQUIPO DE DISEÑO Diseñador Sr. Neda Saad neda.saada@nuestromundogm.com Diseñador Jr. Yael Oñate yael.onatef@nuestromundogm.com Colaboradores Lili Anciola Dr. Jorge Bisteni B., CMP, CMM Araminta Castilla Luis Cázares Roberto Ibarra Imagina Jorge Morales José Navarro Javier Quiroga Alejandro Watson Eduardo Yarto, CMP Impresión Offset Santiago

MÁSEXPOS es una publicación de NUESTROMUNDO GLOBAL MEDIA S.A. DE C.V. Revista bimestral 6 de junio de 2004. Domicilio de la publicación: Tiburcio Sánchez de la Barquera 46 - A, Col. Merced Gómez, CP 03930, Benito Juárez, México D.F. Editor Responsable: Mai Hernández Castro. Número de reserva al título del Instituto Nacional del Derecho de Autor 04-2004-051812565300-102 de fecha 18 de mayo del 2004. Número de Certificado de Licitud de título 12937. Número de Certificado de Licitud de Contenido 10510. Número de certificación Secretaría de Gobernación: 005-077. Impresa por OFFSET SANTIAGO S.A. DE C.V. Río San Joaquín # 436, Col. Ampliación Granada, CP 11520, México DF. Distribuida por SEPOMEX y en diversos eventos nacionales e internacionales. Tiraje de esta publicación 7,000 ejemplares. Suscripción por un año $259.00 por seis números. “TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS, PROHIBIDA LA REPRODUCCIÓN PARCIAL O TOTAL INCLUYENDO CUALQUIER MEDIO ELECTRÓNICO O MAGNÉTICO CON FINES COMERCIALES”. ©MÁSEXPOS investiga sobre la seriedad de sus anunciantes, pero no se responsabiliza por las ofertas relacionadas por los mismos. Las opiniones vertidas en los artículos firmados son responsabilidad exclusiva de los autores y no necesariamente reflejan la opinión de NuestroMundo Global Media S.A. de C.V. Octubre – Noviembre 2008, Año 5 Número 27

Índice EDITORIAL Ciclos

Notas Lo más relevante del Turismo de Reuniones en México

Columnas: • Meetings Education – Por Alejandro Watson • Másconvenciones – Por Roberto Ibarra / Luis Cázares • Máscongresos – Por Dr. Jorge Bisteni B., CMP, CMM • Másincentivos – Por Araminta Castilla • Sobre la Mesa – Por Lili Anciola • Special Events – Presentado por Imagina • Rompiendo Paradigmas – Por Eduardo Yarto, CMP • Desde la OCC – Por Javier Quiroga Asociaciones

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Ciudades

Caras Claudio Dowdall – Director General de La Rural Por Mai Hernández

Art A Un gran reto para México – XVII Conferencia Internacional del SIDA Por Nadia Roldán

Art B Asociaciones Internacionales – El Motor de la Industria Por Mai Hernández

Estrategias Cómo seleccionar la exposición adecuada Por José Navarro

Conexiones Green Meetings – Tecnología – Productos y Servicios

Inovatec El mundo virtual dentro del Turismo de Reuniones Por Jorge Morales

Expos y Ferias La Industria Ferretera y sus Eventos Por Nadia Roldán

Vitrina Empresarial Hoteles Camino Real Entrevista con Aldolfo Cedeño, Director Corporativo de Ventas

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Ventana al Sur Lo más relevante de América Latina y el Caribe Ibérica Una puerta a la industria en España y Portugal

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Internacional Notas Calendario Ferias y Exposiciones para el bimestre Octubre – Noviembre, en México y el extranjero.

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Editorial

Correo del lector Másexpos,

Ciclos in temor a equivocarme puedo decir que nuestra vida esta hecha de grandes ciclos. Algunos de ellos son tan fuertes y representativos que marcan todos los ámbitos de nuestra vida, tanto el profesional, como el personal. Hoy, se abre un nuevo ciclo para mí dentro de Nue stroMundo Global Media. Si bien he colaborado dentro de esta maravi llosa empresa por más de dos años, hoy tengo la oportunidad de hacerlo desde otra posición, ahora como Editora. Sin a lugar a duda, será difícil llenar el enorme vacío que deja Raúl de la Cerda, quien a lo largo de este tiempo plasmó en cada una de las páginas de Másexpos un enorme profesionalismo y una gran entrega. Agrade cemos infinitamente a Raúl por haber dejado una profunda huella en la industria, pero también, una gran huella dentro de todos nosotros. Es momento de cerrar grandes ciclos y de abrir otros nuevos. Hoy damos paso a una nueva etapa en donde, como hasta ahora, nos compromete mos a posicionar y enriquecer esta asombrosa industria que conocemos como Turismo de Reuniones. Sin embargo, todo esto sería imposible sin el apoyo de todos y cada uno de ustedes, es por eso que quiero agrade cerles su confianza en este proyecto llamado “Másexpos”, que pertenece a todos. Por otro lado, como parte de esta nueva etapa estamos felices de dar la bienvenida a nuevos colaboradores que se integran a este proyecto. A partir de este número, contaremos con la participación de grandes pro fesionales como Alejandro Watson, un hombre con una gran experiencia y trayectoria, quien estará a cargo de la columna Meetings Education, que anteriormente llevaba nuestra querida Esthela Ramírez. Otra de las personas a las que agradecemos su colaboración es a Lili Anciola, quien regresa para compartir con nosotros tips, experiencias y su gran cono cimiento en “Sobre la Mesa”. Por último, damos la bienvenida a dos reconocidos expertos: Eduardo Yarto, CMP, reconocido profesional, quien nos acompañará y guiará den tro de su columna titulada “Rompiendo Paradigmas”, y a Jorge Morales, a cargo de la sección Inovatec, quien nos hablará del uso de Internet y la tecnología dentro del Turismo de Reuniones. Así, una vez más nos complacemos en presentar un nuevo ciclo de Másexpos con lo más relevante de la apasionante industria del Turismo de Reuniones, en México y el mundo.

Saludos desde el norte del país. Antes que nada quiero felicitarlos por el manejo de la información y el contenido de su publicación. Cada vez que deseo actualizarme con respecto al Turismo de Reuniones, sin duda, ustedes son la primera fuente a la que acudo. ¡Sigan así! Por cierto me encantó el nuevo diseño del news-letter. Jacobo Gaona

Estimados Amigos, Actualmente estoy realizando un trabajo para mi universidad y tuve la fortuna de encontrar su página de Internet, la cual no sólo cuenta con información de exposiciones y ferias en su país, sino de varias partes del mundo. Esto me ayudó muchísimo por los contactos que pude realizar con los organizadores quienes me apoyaron para terminar mi investigación. Lo que plasman ustedes en su espacio es muy completo y preciso. Muchas gracias. ¡Saludos desde Medellín! Sandra Esquinca

Envía tus comentarios y sugerencias a:

masexpos@nuestromundogm.com

SUSCRÍBETE A Suscripción anual: $259 pesos (seis números) Tel: (55) 2455 3545 al 48

Columnistas

“Sería muy interesante hacer un ejercicio para conocer el motivo por el cual estamos laborando en la industria de la hospitalidad y trabajar para comprender el significado de ‘ofrecer un servicio’. Creo firmemente que no es un trabajo sencillo, lo que puede marcar la diferencia no es todo lo que conforma la infraestructura tangible (habitaciones, salones de banquetes, comida etc.), sino todo lo intangible que depende de nosotros. Para explicarlo mejor, tenemos que analizar y reaccionar de una manera sutil para adelantarnos a las necesidades de los clientes ofreciéndoles beneficios inesperados.” Lili Anciola Directora de Educación de la Asociación de Consultores en Bodas ABC Latinoamérica

“Como una persona que disfruta reír, me considero un fanático de la sonrisa de mi México, pienso que es realmente gratificante ver que a pesar de los grande retos que día a día enfrentamos como nación, tenemos una gran capacidad para ofrecer “siempre” nuestra mejor cara, sabemos mostrar al mundo que el sol sale para nosotros diariamente para disfrutarlo, de esta forma estamos logrando enriquecer una cultura de servicio amable y de calidad que nos diferencia y caracteriza. Ahora solo nos falta entender como podemos trabajar más de cerca y en equipo, contemplado metas comunes y respetando nuestras diferencias, reconociendo que son estas las que nos hacen un país de un gran valor competitivo para el mundo.” Alejandro Watson Director General de Watson & Asociados

“Durante este año, hemos sido testigos de diversas turbulencias económicas, pero también hemos visto que los actores del Turismo de Reuniones siguen buscando las alternativas para crecer en sus diferentes especialidades y contribuir al desarrollo del país. Desde luego, México no está exento de sufrir daños colaterales causados por la situación mundial, sin embargo, tenemos que seguir viendo el panorama con optimismo y contribuir al profesionalismo del sector, para brindarle un mejor servicio a los visitantes y que se queden convencidos que entre nosotros siempre encontrarán la mejor alternativa.” Jorge Morales Gerente de Operaciones de Enlaces de Negocio

“La industria de las exposiciones ha logrado incrementar su actividad en pocos años al ocupar mayores espacios, no sólo en términos del número de recintos disponibles, sino de la variedad de mercados a los que se dirigen. Estos eventos constituyen una de las oportunidades más amplias con las que cuentan actualmente las empresas para concretar negocios, tener visibilidad, establecer contactos con posibles clientes en poco tiempo, incrementar sus ventas, posicionarse y competir. De ahí, su importancia como plataforma de negocios que ayuda a las empresas a proyectarse con el fin de incrementar sus utilidades.” José Navarro Director General de E.J. Krause de México

Directorio de Anunciantes Yucatán

2nda de Forros

Mexicana

P. 1

City Tens

P. 9

T Organiza

P. 11

Hermosillo

P.13

Syma

P.17

Hoteles Barceló

P.20

Culiacán

P.25

Huatulco

P.27

Mundo Imperial

P.29

Irapuato

P.31

Oaxaca

P.49

C.C. Campeche

P.51

Tabasco

P.57

Expo Guadalajara

P.61

Manzanillo

P.63

Cancún

P.67

Meliá Azul Ixtapa

P.69

Tampico

P.71

Centro Banamex

P.83

Expo Ferretera y Tlapalera

P.101

Río y Montaña

P.107

LAN

P.113

Mundo Expo en la Red

P.115

Infoexpo

P.121

Querétaro

P.131

Consejo de la Comunicación

P.136

Hoteles Misión

3era de Forros

OCV Michoacán

4ta de Forros

PUNTO

NACIONAL

X PUNTO XXIV Reunión Nacional de Funcionarios Estatales de Turismo.- El pasado 30 y 31 de julio, se llevó a cabo la XXIV Reunión Nacional de Funcionarios Estatales de Turismo, en la ciudad de Villahermosa, Tabasco. El encuentro se caracterizó por se un diálogo abierto que sostuvo el titular de la Secretaría de Turismo, Rodolfo Elizondo Torres con sus homólogos federativos, esto, con el fin de analizar y establecer estrategias que permitan incrementar la visita de turistas nacionales y extranjeros a los destinos del país. Asimismo, se analizaron temas como las inversiones, el cambio climático y el turismo, campañas de relaciones públicas y el Programa Nacional de Infraestructura y Convenios de Coordinación y Reasignación de Recursos. www.tabasco.gob.mx

Todo México en un sólo clic.- Para promover los destinos del país y apoyar la comercialización de viajes, productos y servicios turísticos, el 13 de agosto el Consejo de Promoción Turística de México (CPTM) y la Secretaria de Turismo (SECTUR), pusieron en marcha una nueva herramienta del sitio “visitmexico.com” que permite hacer reservaciones de hoteles y aviones. Estas dos dependencias buscan brindar a proveedores turísticos nacionales la posibilidad de presentarse en la web de una forma cada vez más profesional y equitativa que permita la promoción y venta de su oferta, y se traduzca en una mayor captación de visitantes. www.visitmexico.com

Nuevos hoteles en Querétaro.- Con una inversión aproximada de 25 millones de dólares, seis nuevos hoteles iniciarán operaciones en la capital queretana en 2009. El presidente de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles, Camilo Antón García, aseguró que la mayoría de las inversiones son de origen nacional. Los hoteles contarán con un promedio de 80 y 100 habitaciones para aumentar la oferta del Estado. Antón García considera que el turismo en Querétaro es favorable y con la apertura del Centro de Convenciones y de la Ciudad de las Artes, el turismo de convenciones y de reuniones se verá reforzado en la entidad. www.queretaro.travel

Turismo de Reuniones importante sector para Cancún.- El Turismo de Reuniones es ya uno de los motores económicos más importantes de la ciudad de Cancún, Quintana Roo; gracias a él, este año se espera que se eleven los niveles hasta un 50 por ciento. La Oficina de Visitantes y Convenciones (OVC) del Estado, dijo que el año pa sado llegaron 440 mil turistas de reuniones, cifra que se espera incrementar este año de manera considerable, porque este segmento turístico es el más estable de todos, ya que los profesionales de este segmento reservan con anticipación desde hoteles, hasta restaurantes y diversas visitas a las atracciones turísticas. Estados Unidos, es considerado el turista más importante para este tipo de mercado en el Caribe Mexicano. sedetur.qroo.gob.mx

Reconocimiento y certificación para Camino Real Villahermosa.- La American Automobile Association (AAA), otorgó al hotel Camino Real Villahermosa el galardón “Four Diamond Award” por cuarta ocasión consecutiva. Este reconocimiento, exalta las virtudes y ventajas que caracterizan aquellos hoteles que disponen de instalaciones de calidad y de servicios de primera, tal y como sucede con el hotel Camino Real Villahermosa. Por otro lado, este mismo complejo hospitalario se hizo acreedor de la certificación conocida como distintivo “H”, la cual distingue a los prestadores de servicios de alimentos y bebidas por manejar excelentes estándares de higiene y protección. www.caminoreal.com/villahermosa

Octubre / Noviembre

NACIONAL

PUNTO

X PUNTO

Se posterga la desaparición de las OCVs. En Guerrero, el Secretario de la Comisión de Turismo del Congreso local, Wulfrano Salgado Romero, indicó que la Secretaría de Fomento Turístico (Sefotur) se ha rehusado a conformar los fideicomisos municipales que han de remplazar a las Oficinas de Convenciones y Visitantes (OCV) del Estado, según se estableció en la reforma a la Ley de Turismo 258. El Secretario explicó que millones de pesos del impuesto sobre el hospedaje, que anualmente se generan para gastos de promoción, siguen en manos de las OCVs cuando ya tendrían que estar a disposición de comités integrados por el gobernador, presidentes municipales, dueños de hoteles y restaurantes, agentes de viajes y transportistas. www.guerrero.gob.mx

Turismo de Reuniones registra crecimiento constante.- La Directora de KGROUP Travel, Kitzia Morales Torres, explicó que el Turismo de Reuniones continúa con un crecimiento que beneficia a México. En congresos y convenciones se registraron 7 mil eventos en el país durante 2007 y cerca de 3 millones 500 mil asistentes. Para 2008 se espera que este rubro del turismo siga en crecimiento, aunque no se podrán analizar las cifras hasta fin de año cuando los eventos hayan concluido. Morales Torres comentó que a pesar de la situación económica internacional, para México es un buen momento para realizar eventos que generan una gran derrama económica. www.turismozacatecas.gob.mx

Primer Encuentro con Funcionarios Federales.- El pasado jueves 18 de septiembre, en la Oficina de la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) en la Ciudad de México, se llevó a cabo el Primer Encuentro con Funcionarios Federales para hablar del tema: Turismo de Reuniones. La bienvenida estuvo a cargo de la Titular de la Unidad de Relaciones Económicas y Cooperación Internacional de la SRE, la Dra. Luz María de la Mora Sánchez; la presentación de los representantes de la industria, así como de la plática principal sobre Turismo de Reuniones estuvo a cargo del Director Ejecutivo de la Oficina de Congresos y Convenciones (OCC) del Consejo de Promoción Turística de México (CPTM), Gastón Ramos. Al lugar también acudieron representantes de asociaciones pertenecientes a la industria de eventos. www.sre.gob.mx

Crearán Oficinas de Convenciones y Visitantes en Tamaulipas El Secretario de Turismo del Estado de Tamaulipas, Javier Villarreal Terán informó que la hotelería de la entidad creció considerablemente este año, así como la recaudación del impuesto que será destinado a la promoción de los destinos e infraestructura. Por eso, ya se planea la creación de las Oficinas de Convenciones y Visitantes (OVC) de Reynosa y Nuevo Laredo.

www.turismo.tamaulipas.gob.mx

Octubre / Noviembre

NOTAS

NACIONAL

EXINTEX

www.messefrankfurt.com.mx/exintex/

cambia de sede

El titular de la Secretaría de Desarrollo Económico (SEDECO), José Antonio López Malo Capellini, ratificó que este año se cancelará la Exposición Internacional Textil – EXINTEX en Puebla, y que la muestra se trasladará al World Trade Center, en la Ciudad de México, del 23 al 25 de octubre. El funcionario estatal recordó que desde el año pasado se tomó la decisión de posponer la realización de EXINTEX en Puebla, hasta tener listo el nuevo Centro de Exposiciones y Convenciones en el 2009, ya que según José Antonio López, a lo largo de los años la exhibición ha aumentado en número de visitantes, presentadores y piezas para la muestra de maquinaria industrial, por lo cual en este momento no existe lugar en la entidad que pueda albergar la exposición adecuadamente.

www.cihac.com.mx

EXPO CIHAC

cumple 20 años

La XX edición de la Exposición Internacional de Edificación y Vivienda – Expo Cihac, se presentará del 14 al 18 de octubre en el Centro Banamex, en la Ciudad de México. La exhibición más grande del país en materia de construcción ofrecerá tecnología de punta, innovaciones y servicios en 954 stands, distribuidos en 35,000m2. También se contará con la presencia de representantes de 24 países y más de 650 expositores. En cuanto al programa educativo, Expo Cihac abrirá talleres prácticos de “hágalo usted mismo”, seminarios de nuevas tecnologías, y conferencias donde ponentes de talla internacional discutirán temas como la promoción de la arquitectura mexicana, la sustentabilidad habitacional y la infraestructura urbana. Expo Cihac espera mantener su posicionamiento y superar su último récord de asistencia, en donde recibió 63, 657 visitantes.

ENVIRO PRO & POWER MEX: Conciencia y negocios ecológicos Del 14 al 16 de octubre en el World Trade Center, en la Ciudad de México, se llevará a cabo la XVI edición de Enviro Pro & Power Mex 2008, que congregará a más de 140 empresas de todo el mundo para discutir problemas ambientales y aportar soluciones tecnológicas que promuevan el desarrollo sustentable. El foro contará con la presencia de diversos congresistas y representantes de países como Alemania, Austria, Canadá, España, Italia, Reino Unido, Suecia y Estados Unidos. Asimismo, los organizadores esperan recibir 5,000 visitantes en un área de exhibición de 1,500m2, dividida en seis pabellones, uno de los espacios más importantes es el “Power Mex clean energy and efficiency” donde se exhibirán técnicas para el uso de energías alternas y renovables.

Octubre / Noviembre

www.enviropro.com.mx

NACIONAL

Interjet

NOTAS

www.interjet.com.mx

adquiere derechos de Aerocalifornia El pasado 1 de agosto, el Presidente Ejecutivo de Interjet, Miguel Alemán Magnani informó que dicha aerolínea compró los derechos de slots, ho rarios de despegue y aterrizaje de Aerocalifornia, compañía suspendida por adeudos con el gobierno, para brindar servicios aéreos a partir de la segunda quincena del mismo mes, desde y hacia el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM). Como parte de esta operación, Interjet transportará sin costo alguno a los usuarios afectados por la suspensión de operaciones de Aerocalifornia en las rutas que tocaban la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey. Las rutas que a partir de ahora cubrirá son: México - Monterrey, México – Chihuahua – México, México- Guadalajara – México, México – Ciudad Juárez – México y Guadalajara – Monterrey – Guadalajara. Interjet - que inició sus vuelos en diciembre de 2005 - tiene una flota de 13 aviones Airbus y es reconocida como una de las aerolíneas low cost más eficientes. Esta nueva adquisición sin duda alguna brindará a Interjet una mejor conexión, ya que continuará ofreciendo los mismos servicios en el Aeropuerto Internacional de Toluca.

Octubre / Noviembre

NOTAS

NACIONAL

Central America Showcase and Travel Expo 2008

abre sus puertas

El pasado 14 de agosto en las instalaciones del Hotel Crowne Plaza, en la Ciudad de México, se presentó la II edición del Central America Showcase and Travel Expo 2008, que se llevará a cabo del 2 al 5 de octubre, en la ciudad de San Salvador, El Salvador. La presentación estuvo a cargo del Vicepresidente del Central America Showcase, Jorge Torio quién mencionó que el evento es un esfuerzo dirigido a la promoción de Centroamérica como opción para el mercado de reuniones. Así, durante cuatro días se contará con la presencia de diversos proveedores de servicios interesados en este mercado provenientes de todas las regiones de Centroamérica (Honduras, Guatemala, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua y Panamá), así como de México, Estados Unidos y Canadá. El objetivo básico del evento es que los destinos que ya tienen un posicionamiento dentro del Turismo de Reuniones global puedan concretar nuevos negocios y para aquellos destinos que apenas empiezan, brindarles la oportunidad de darse a conocer. www.visitmexico.com

www.central-americashowcase.com

CPTM presenta: “La experiencia México inicia con un clic”

Con el propósito de promocionar y vender los atractivos, viajes y productos turísticos que posee el país, el Consejo de Promoción Turística de México (CPTM) con apoyo de la Secretaría de Turismo (SECTUR), pusieron en marcha un servicio extra en la página Web: www.visitmexico.com. La presentación de esta nueva herramienta se hizo el pasado 13 de agosto, en las instalaciones del CPTM. El nuevo servicio cibernético servirá como canal para comercializar y hacer reservaciones de hoteles y boletos de avión, así como para brindar la posibilidad a los proveedores turísticos de presentar sus productos y servicios de forma profesional y equitativa. Se debe mencionar que de acuerdo con el tercer estudio de comercio electrónico de la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI) que se publicó en 2007, en el país se generaron ventas por más de 480 millones de dólares en 2006, donde el 66% de las transacciones resultaron ser del sector turístico. Por eso, SECTUR y CPTM consideraron que con la creación de este agregado se marca el inició de una evolución que convertirá al sitio Web en una Portal Integral de Turismo (PIT), que además de ser funcional, también sea comercial. Basados en el concepto “la experiencia México inicia con un clic”, se demuestra que se está en continua pugna por encontrar más y mejores opciones de promoción para el país.

Octubre / Noviembre

NOTAS

NACIONAL

Rodolfo Elizondo, Secretario de Turismo de México

Foro Mundial de Turismo: reflexiones y propuestas

El pasado 18 de agosto, en el salón Valparaíso del Centro Banamex, en la Ciudad de México, se llevó a cabo el Foro Nacional de Turismo organizado por la Confederación Nacional Turística (CNT) y encabezado por su Presidente, Miguel Torruco Marqués. El foro se realizó con el propósito de reflexionar y hacer propuestas concretas sobre la problemática turística relacionada con la pobreza, la seguridad, el medio ambiente, la competitividad y los mercados emergentes. El evento reunió a la comunidad turística del país, así como a expertos en turismo de los cinco continentes como la Directora del Centro de Investigación y Estudios Turísticos de Argentina y Directora-Editora de la Revista Estudios y Perspectivas en Turismo, Dra. Regina Schlüter (América del Sur); la Consultora de la Organización Mundial del Turismo y del Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo, Dra. Agueda Esteban Talaya (Europa); el Presidente de Tourism & More, Dr. Peter Tarlow (América del Norte); el consultor del Programa de Desarrollo de las Naciones Unidas y de la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional de Proyectos en África, Dr. Víctor B. Teye (África); el Geógrafo, editor de la obra “Enciclopedia de Ecoturismo”, publicada por la Oxford University Press, Dr. David B. Weaver (Oceanía), y el Consultor de la OMT y Profesor de la Hong Kong Polytechnic University, Dr Bob McKercher (Asia). Asimismo, participaron más de 2 mil asistentes, 801 estudiantes de 75 instituciones educativas de los 32 estados del país, 533 académicos, 349 empresarios turísticos, 112 investigadores, 101

invitados especiales, 76 servidores públicos, diputados federales y estatales, senadores y funcionarios de los tres niveles de gobierno. También asistieron 42 representantes de los medios de comunicación, 28 presidentes de cámaras y asociaciones turísticas, 24 presidentes de Federaciones estatales de Turismo de la CNT, 12 secretarios de turismo de los gobiernos de los estados y tres Embajadores. Los temas principales bajo los que se estructuro el foro fueron: la gastronomía como bien intangible dentro del patrimonio cultural; la competitividad en el turismo; el turismo y la seguridad; el turismo y la pobreza; el turismo y el medio ambiente y los mercados turísticos emergentes. Una de las presentaciones más destacadas fue la del Dr. Peter Tarlow, ya que durante su estancia en México, se reunió con el Secretario de Turismo del DF, Alejandro Rojas Díaz Durán con el que emprenderá un plan para que en cinco años, la ciudad de México sea la más segura del mundo. Uno de los puntos más importantes del foro giró en torno al mercado asiático emergente (China) y fue presentado por el Dr. Bob McKercher, quien señaló que los turistas asiáticos dictarán los nuevos estándares de los servicios y productos. El Foro Internacional de Turismo ofreció un excelente espacio que permitió discutir y proponer soluciones para muchas de las problemáticas relacionadas con el turismo en México y el mundo. www.foromundialdelturismo.com

Octubre / Noviembre

NOTAS

NACIONAL

Gastón Ramos

ofrece conferencia en Cancún El pasado 25 de julio, en las instalaciones del Hotel Fiesta Americana Condesa Cancún, el Director Ejecutivo del la Oficina de Congresos y Convenciones (OCC) del Consejo de Promoción Turística de México (CPTM), Gastón Ramos, ofreció una conferencia titulada: “México ante la tendencia del Turismo de Reuniones en el mundo”. Dicho encuentro reunió a 50 profesionales de la industria de eventos, quienes pudieron conocer el lugar que ocupa actualmente México dentro del Turismo de Reuniones a nivel internacional, así como la situación actual de esta industria en todo el mundo. En ese tenor, el directivo de la OCC dijo a los asistentes que la International Congress and Convention Association (ICCA), reconoce a más de 3,100 asociaciones internacionales de las cuales el 58% están en Europa, 24% están en Norteamérica y 4.5% en Latinoamérica. En ese rubro, destacó que el número de congresos por continente se concentran en su mayoría en Europa, con 56% del mercado, Asia presenta el 18%, Norteamérica el 11.5% y Latinoamérica el 4.5%. Basado en esto recalcó que México ocupa actualmente el lugar número 23 como país sede de congresos, lo que significa el 1.5% del mercado global al celebrar 100 eventos anuales. Sin embargo, subrayó que para estar dentro del rango de los Top Ten, el país necesita abarcar el 3% del nicho de mercado. Asimismo, Gastón Ramos hizo notar que la nación azteca recibe a 74,000 personas por motivo de congresos, por lo que ocupa el lugar 19

en el ranking mundial, dicha cifra es notablemente menor a la que recibe Estados Unidos, país que ocupa el primer lugar por atraer a 427 mil personas. Hablando propiamente del continente americano, el Director Ejecutivo de la OCC, comentó que México se ubica en el lugar número 4 al captar 7.6% del mercado, mientras que Canadá obtiene un 15%, Brasil un 16% y Estados Unidos que atrae a un 35%. Por otro lado, Gastón Ramos habló de los esfuerzos que se realizan desde el Consejo de Promoción Turística de México (CPTM). Así, informó que el esquema de trabajo que se ha manejado actualmente se hace a través de un comité técnico de Turismo de Reuniones y de sus siete subcomités, los cuales promueven alianzas estratégicas, presentación de candidaturas, participación en ferias, competitividad, mejora regulatoria, uso racional de recintos y generación de e stadísticas. Sin embargo, más allá de estos esfuerzos y del panorama que brindó durante su conferencia, Gastón Ramos preguntó: “¿qué más nos falta?”, a lo que él mismo respondió: “CREDIBILIDAD”, factor que genera confianza. Así, hizo hincapié en fomentar la credibilidad como persona, empresa, destino y país, para que México alcance la meta de estar en las primeras diez posiciones del Turismo de Reuniones en el mundo. www.visitmexico.com.mx

Octubre / Noviembre

NACIONAL

NOTAS

Latin American Food Show Lo mejor del sector alimentario La III edición de Latin American Food Show (LAFS), una de las exposiciones más importantes de Latinoamérica en cuanto a alimentos y bebidas, se realizó en el Hilton Convention Center, en Cancún, Quintana Roo, del 3 al 5 de septiembre. Se logró reunir a 4 mil profesionales del sector alimentario, así como 230 empresas expositoras de productos, con la participación de 19 países. Gracias al éxito que ha tenido desde la primera edición, LAFS se ha perfilado para ser el más grande y concurrido evento de su tipo. Así, en esta edición se instaló un Salón Internacional, donde se presentaron España y Estados Unidos, países que demostraron su interés por entrar al mercado latinoamericano. Otra nueva opción fue el Salón Tecnológico, donde se exhibieron los equipos para el manejo, distribución, procesamiento y preparación de los alimentos expuestos que atrajo una mayor afluencia e interés de especialistas en el ramo. Una vez más, LAFS cumplió con sus objetivos: apoyar al sector alimentario latinoamericano en todos sus ramos y lograr que las grandes importadoras del mundo, así como las más importantes cadenas de autoservicio y la industria del Restaurante, conozcan y adquieran los productos que las empresas expositoras elaboran. www.lafs.com.mx

www.expocafe.com.mx

Expo Café 2008 con aroma de éxito Del 4 al 6 de septiembre, en el World Trade Center, en la Ciudad de México se llevó a cabo la XI edición de Expo Café, con el objetivo de demostrar y promover que el café de México sigue siendo un buen negocio. La exposición abrió sus puertas a 16 mil 800 visitantes y 160 promotores de la industria cafetalera, entre ellos productores, tostadores, empresas comercializadoras, proveedores de maquinaria, equipo y empaque, fabricantes de productos a base de café y muebles para cafetería, quienes representaron a 230 marcas como: Rilo, Sanson, Ripex, La Pavóni, Etrusca, Cafeteras Nacionales, Coffee Solutions, San Remo Trade, EPC, Bunn , Faema, Eurote y Tropical Moka, entre otras. En esta edición de Expo Café, se desarrollaron conferencias que ofrecieron un amplio programa de profesionalización como: Quiero poner una cafetería ¿qué puedo hacer? y Franquicia tu negocio, una alternativa de expansión y crecimiento. También contó con talleres de preparado, cursos de capacitación y tostado, así como la Séptima Competencia Mexicana de Baristas y el pabellón de chocolate, en donde el invitado principal fue el estado de Tabasco. Así, dio término una edición más de Expo Café, que seguramente en el 2009 seguirá brindando un espacio de exposición para todos los integrantes de la industria cafetalera del país.

Octubre / Noviembre

NOTAS

NACIONAL

Werner Stucky, CEO de Syma

SYMA

presentó sus servicios a México La compañía suiza SYMA acudió a las instalaciones del World Trade Center, en la Ciudad de México, los pasados 23 y 24 de julio para presentar algunos de los sistemas modulares que forman parte de su vasta oferta de productos, la cual incluye su línea de stands Double Deck y SYMA Molto de doble nivel. Innovación, diseño, seguridad y tecnología son tan sólo algunos de los adjetivos que describen los servicios que ofrece SYMA, factores que han hecho que esta marca sea reconocida internacionalmente y que tenga oficinas en varios países a nivel mundial. De acuerdo con el Gerente de SYMA Rental System México, Adrián Castillo, la intención de la compañía de venir a México se tradujo en mostrar al mercado nacional y a los representantes de recintos, comités organizadores, empresas de display y de montaje de stands, una versatilidad de sistemas que brindarán una opción más para participar en cualquier tipo de exposición. Asimismo, Adrián destacó que gracias a que SYMA cuenta con una experiencia de más de 47 años, los productos que se presentaron cumplen con las normas y garantías requeridas de los centros de exposiciones más importantes y estrictos del mundo. Por otro lado, el CEO de SYMA, Werner Stucki, en entrevista para Másexpos, mencionó que su compañía vino a mostrarse, pero más allá de eso, pretende establecer relaciones con los expositores para enseñar la identidad de lo que es el corporativo. Con ello, Stucki argumentó que SYMA crea soluciones viables y rentables. Por lo que al considerar al mercado mexicano y sus características decidieron introducir el sistema Double Deck y SYMA Molto.

Octubre / Noviembre

mbos equipos se pueden montar fácilmente, lo que ahorra A tiempo y dinero en las exposiciones y lo que los convierte en productos competitivos en el mercado, así lo explicó, Stucki, CEO de SYMA Basados también en la tendencia de los green meetings, Werner Stucki indicó que una de las ventajas ecológicas que tienen sus productos es que están hechos de aluminio, por lo que pueden ser usados de 25 a 50 veces, siempre y cuando, se les dé el mantenimiento adecuado. Además cuando se cumple la vida útil de los sistemas se pueden reciclar, comentó Stucki. En cuanto a las proyecciones que tiene la compañía, el Directivo de SYMA consideró que continuarán con el desarrollo de sus productos en México, ya que ha habido un incremento importante de la inversión europea en la nación mexicana, lo que sin duda es muestra del gran mercado que representa México. Con ello, Werner Stucki también cree que la industria de las exposiciones de México tiene un gran potencial, por lo que trabajará en establecer más networking para lograr impactar y posicionar su marca. De hecho, ya se planea hacer más presentaciones en otras ciudades del país. Así, SYMA espera introducirse como una marca versátil que presente sistemas para exposiciones adecuados y seguros para la industria mexicana, que además ahorren tiempo y dinero, y que también velen por el cuidado del medio ambiente. www.symarentalsystems.com.mx

NOTAS

NACIONAL

Expo el Mundo Yamaha m á s q ue un sue ñ o una i nterpretac i ó n

Con 50 años cumplidos en México, Yamaha, reconocida compañía japonesa de música, decidió festejar sus cinco décadas a través de la celebración de Expo Mundo Yamaha. Este magno evento acontecido del 4 al 6 de septiembre se rea lizó en las instalaciones del World Trade Center, en la Ciudad de México. Además de presentar sus ya reconocidos instrumentos, este foro también fue un espacio para deleitar a los expertos, amateurs y amantes de la música con las muchas actividades que se llevaron a cabo. Más allá de la música y la tecnología, se ofrecieron clases magistrales, muestras de clases de firmas de autógrafos, clínicas y conciertos. Todas estas actividades se hicieron con el fin de instruir y enseñar, pero también, para que los asistentes se acercaran y conocieran más del mundo Yamaha. Este evento no fue el único, ya que se hicieron dos ediciones más en diferentes puntos de la República Mexicana. El primero de ellos fue en Guadalajara, Jalisco del 25 al 27 de julio, en Expo Guadalajara. El segundo se realizó en la Ciudad de Monterrey, Nuevo León del 8 al 10 de agosto, en Cintermex. Ambos con la misma temática y logística que el de la Ciudad de México. Con espacios de más de 4,000m2 en promedio y con un escenario que reunió a grandes compositores mexicanos como Armando Manzanero y Aleks Syntek, este espacio sirvió para festejar, pero también para demostrar la trayectoria de una marca que se dedica a interpretar los sueños musicales: Yamaha.

www.yamaha.com.mx

www.exporockshow.com

Expo Rock Show

comienza su cuenta regresiva Porque la música también es temática de eventos, los próximos 13, 14, 15 y 16 de noviembre, el World Trade Center, en la Ciudad de México, abrirá sus puertas para reunir a los amantes del rock gracias a la celebración de Expo Rock Show. Conciertos, firmas de autógrafos, showcases, áreas de entretenimiento y clínicas son tan sólo algunas de las actividades que se desarrollarán en este evento. Aunado a ello, se llevará a cabo una exhibición donde participarán 200 expositores en un área de 16,500m2, donde se espera la concurrencia de 55,000 visitantes durante los cuatros días de exposición. En esta segunda edición se presentarán empresas de producción de audio y video, bares, restaurantes, moda y tecnología, los cuales podrán hacer uso de esta plataforma para que su marca tenga presencia. Muchas de las acciones que se implementaron para difundir este evento se basaron en el uso del Internet, como la página Web denominada: “My Space”. Así, Expo Rock Show que no sólo fomenta a la música, sino también a la unión de las llamadas tribus sociales, se celebrará por segunda ocasión en este año. Sus organizadores tienen muchas expectativas de que este evento sea tan exitoso como su primera versión donde se tuvo una afluencia certificada de 32,625 visitantes.

Octubre / Noviembre

NACIONAL

NOTAS

Comitiva veracruzana en la presentación de la campaña

Presentan nueva campaña de promoción turística:

“Veracruz, el Estado que sonríe” El pasado lunes 28 de julio en las instalaciones del hotel Gran Fiesta Americana, en la Ciudad de México, el Estado de Veracruz presentó a la prensa su nueva campaña de promoción turística, la cual se basa en la leyenda: “Veracruz, el Estado que sonríe”. A este acto acudieron el representante del Gobierno de Veracruz, Armando Quintero; el Secretario de Turismo y Cultura de dicha entidad, Iván Hillman Chapoy; Director de la Oficina de Visitantes y Convenciones de Veracruz, Ángel Arzate y el representante de la empresa SAIFE, Enrique Bennets. La nueva campaña que dará pie a la promoción de la entidad a nivel nacional e internacional, pretende promocionar a Veracruz como un destino que gracias a sus raíces totonacas, brinda al turista una sonrisa que se traduce en hospitalidad y apertura a recibir visitantes. El Secretario de Turismo y Cultura de Veracruz, destacó que hubo un notable crecimiento turístico en el Estado, por lo que se hizo necesario seguir por esa línea de crecimiento a través de la creación de esta nueva campaña que resalta las características de los veracruzanos. Asimismo, con la intención de penetrar en diferentes mercados la campaña sigue tres perfiles de promoción: la de nivel nacional, la de nivel internacional (que se enfoca a Norteamérica) y otra más de concientización local. Así, se hizo hincapié en las posibilidades de recibir desde turis-

mo de sol y playa hasta ecoturismo y por supuesto Turismo de Reuniones. Referente a este último mercado la campaña convoca a que se visite Xalapa, ciudad capital del Estado, ya que posee infraestructura hotelera y accesos a atractivos culturales, históricos y de aventura. También se invita a que se contemple a la ciudad de Coatzacoalcos como sede de eventos por contar con uno de los más modernos centros de convenciones. Y bajo esa misma línea, se invita a que se desarrollen congresos y convenciones en el Puerto de Veracruz, porque es un destino que además de tener un recinto como el World Trade Center y hoteles de categoría, también cuenta con buena conectividad aérea, así como con productos y servicios de primer nivel. Por otro lado, hay que mencionar que las nuevas estrategias comerciales y mercadológicas se verán plasmadas en revistas especializadas, prensa, espectaculares, radio, vallas, promobuses, boths, insertos en tarjetas de crédito, catálogos y postales. De igual forma se harán apoyos colaterales a través de brigadas que presenten danzas tradicionales. Con la mentalidad de compartir las riquezas y los atractivos del Estado de Veracruz, la nueva campaña busca seguir consolidando a la entidad como uno de los destinos turísticos más importantes del país. http://portal.veracruz.gob.mx

Octubre / Noviembre

NOTAS

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Intermoda

v i ste d e m o d a a G ua d alajara Del 15 al 18 de julio, la ciudad de Guadalajara se convirtió una vez más en la sede oficial de la XLIX edición de la Exposición Internacional de la Moda en México - Intermoda. Así, Expo Guadalajara abrió sus puertas a más de 18,000 compradores y visitantes de varios puntos de la República y algunos destinos internacionales como Estados Unidos, España, Colombia, Perú, Argentina, Brasil, China, India y Pakistán. En esta edición se reunieron más de 600 expositores,1,182 stands y 2,500 marcas de prestigio que en un área de 33,000m2, presentaron las colecciones Otoño-Invierno y exhibieron sus tendencias en moda para dama, caballero, niños, niñas, calzado, accesorios, salón del diseño y moda alternativa. Dentro del evento se destacó la presencia de diseñadores internacionales como Hernán Zajar de Colombia, Nadine Zlotoroga de Argentina y Alejandra Quesada de México. También se contó con la asistencia de Tadeo Errasti, diseñador mexicano, que protagonizó la pasarela inaugural. Por primera vez la exposición contó con la presencia del Gobernador de Jalisco, Emilio González Márquez, quien inauguró oficialmente el evento junto con el Presidente de Intermoda, Jaime Barba de Loza. Actualmente, Intermoda prepara el festejo de su XXV aniversario que se llevará a cabo del 13 al 16 de enero de 2009. www.intermoda.com.mx www.amfar.com/53amfar/

AMFAR

25 años al servicio del talento artesanal mexicano. Aroma a café, edecanes con trajes típicos, sones jarochos como música de fondo y demás elementos del folklore veracruzano, enmarcaron la celebración de la LIII AMFAR Expo Decoración y Regalo, que se llevó a cabo del 28 de julio al 1 de agosto, en el World Trade Center, en la Ciudad de México. Para esta edición Veracruz fue el invitado de honor, por lo que el Gobernador del Estado, Fidel Herrera, y el Secretario de Turismo, Iván Hillman Chapoy, fueron los encargados de inaugurar la exposición. Posteriormente, se abrió el evento en donde cientos de artesanos, de todas partes de México, expusieron la gran creatividad y manufactura de su obra en este foro y aprovecharon la plataforma de comercialización. La cifra estimada de ventas derivadas de esta muestra fue de 100 millones de pesos. Avalada por 25 años de experiencia, la Asociación Mexicana de Fabricantes de Artículos de Regalo (AMFAR), congregó a más de 700 participantes, mismos que durante cinco días desplegaron en un espacio de 12,800m2, 900 stands con una gran variedad de artículos de calidad para el deleite de alrededor de 25,000 mayoristas y profesionales especializados en la cultura del regalo, las artesanías y el diseño interior.

Octubre / Noviembre

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Oficina de Congresos y Convenciones del DF

NOTAS

www.mexicocity.gob.mx

El pasado 1 de septiembre, fue inaugurada la Oficina de Congresos y Convenciones del Distrito Federal con ayuda de la Secretaría de Turismo Federal, del Gobierno de la Ciudad de México y del sector privado. El Secretario de Turismo de la Ciudad de México, Alejandro Rojas Díaz Durán, indicó que la capital ocupa actualmente el cuarto lugar en materia de congresos, pero se pretende que para el 2012 la ciudad se coloque en la primera posición. Esto implicaría una derrama económica estimada en 3 mil millones de pesos por año. Asimismo, el Secretario informó que se preparan paquetes de recorridos nocturnos para los congresistas, así como el catálogo de música de cámara en las iglesias del Centro Histórico y el tour de leyendas y museos. También se cuenta con un plan maestro para el rescate integral de Garibaldi, la Zona Rosa, el Centro Histórico y Xochimilco. www.espaciosalpro.com

Espacio Sede del Regalo Del 19 al 22 de agosto, en las instalaciones del Centro anamex, en la Ciudad de México, se llevó a cabo la LVI edición B de Espacio Sede del Regalo Otoño-Invierno, organizada por el Grupo Salpro. Esta exposición es considerada la más grande de México y Latinoamérica, este año abrió sus puertas a más de 20 mil compradores nacionales y extranjeros, así como a 800 empresas en 950 locales, en una superficie de 24,000 m2. La muestra se clasificó en cinco galerías nombradas bajo los distintos géneros relacionados con la decoración y el regalo: Decora, Reflejo, Diseño, Detalle y Tradición, en donde los visitantes pudieron encontrar una gran variedad de artículos. En esta edición se contó con el servicio de Expopay, una excelente opción rápida y eficiente que permitió el pago con tarjetas bancarias con la oportunidad de brindar 6 y 12 meses sin intereses.

Daña inseguridad crecimiento turístico en la Ciudad de México

www.ccmexico.com.mx

En el marco de la inauguración de la Oficina de Congresos y Convenciones del DF, el presidente de la Cámara de Comercio, Servicios y Turismo (Canaco), Lorenzo Ysasi, habló del daño que provoca la inseguridad de la ciudad para los recursos y la inversión de turismo, así como para la promoción de la misma como destino nacional e internacional. Ysasi mencionó que se requiere un programa de promoción turística en la ciudad que ayude a disminuir los malos efectos que ha provocado la inseguridad en la mente de los visitantes. De la misma forma, el titular de Canaco pide a las autoridades acabar con ella, ya que en la Ciudad de México existen índices delictivos iguales a los de grandes ciudades como Miami, Nueva York, Madrid o Paris. Asimismo, Lorenzo Ysasi reconoció el apoyo que el Gobierno del DF ha brindado al sector turístico a través de diversas acciones como la reubicación del comercio ambulante en el Centro Histórico y el establecimiento de nuevos programas de desarrollo. Octubre / Noviembre

NOTAS

NACIONAL

Publishop 2008

Profesionales del sector publicitario muestran lo más novedoso Por cuarto año consecutivo se realizó la exposición especializada en publicidad: Publishop: “El objeto del Deseo”, del 20 al 22 de agosto, en los salones 1, 2 y 3 Mayas del World Trade Center, en la Ciudad de México. Organizada por Armexpo, esta exposición se caracteriza por enfocarse en la presentación de las mejores soluciones para la publicidad de todo tipo de negocios y empresas. Desde hace cuatro años, Publishop representa una excelente plataforma de negocios, pues se dan cita desde agencias de publicidad hasta despachos de diseño gráfico y web, casas productoras y postproductoras, además de directores y gerentes de compras de diferentes empresas. Distribuidos en una superficie de 9,000m2 y para facilitar la búsqueda de productos y servicios a los compradores, los 9 pabellones se dividieron según su especialidad para presentar a los más de 150 expositores que se dieron cita en esta edición. Los expositores del pabellón de artículos promocionales mostraron su vasto catálogo con los productos más novedosos, como muñecos inflables o memorias portátiles; punto de venta presentó las actividades para promocionar, como la puesta en escena de un espectáculo y distintas casas productoras hicieron gala de sus capacidades con equipos de sonido y luz; en impresión digital, importantes marcas de impresoras mostraron su capacidad para imprimir grandes formatos. El pabellón de

internet ofreció soluciones para el comercio electrónico, como diseño web y multimedia para ampliar las estrategias comerciales, además de la opción de registrar sitios web; en medios, se presentaron diferentes posibilidades para anunciarse en periódicos o estaciones de radio. Otro de los pabellones más concurridos fue el de mercadotecnia, que exhibió distintas agencias de telemarketing y correo electrónico o agencias de promociones y de investigación de mercado, así como lo más nuevo en servicios y estrategias. En el pabellón de diseño se pudieron encontrar diversas herramientas, como softwares y cursos, mientras que la sección de impresos ofreció la posibilidad de imprimir sobre cualquier superficie, como la rotulación de autos e incluso de pelotas de golf. Además, Publishop contó con una sección designada especialmente para los nuevos productos de este año, como artesanías mexicanas especializadas con el logotipo por publicitar y productos ecológicos que siguen la tendencia mundial. En este rubro pudimos encontrar carpetas y libretas hechas con cartón reciclado y bolsas de plástico recicladas. Según los organizadores, Publishop se realiza en el mes de agosto ya que el segundo semestre del año es el periodo de mayor venta, es por eso que esta exposición se ha consolidado como una de las más completas plataformas para presentar y encontrar las mejores soluciones para publicitar. www.publishop.com.mx

Octubre / Noviembre

NOTAS

NACIONAL

ExpoForestal 2008: El evento más importante para la comunidad forestal Los pasados 4, 5 y 6 de septiembre, se realizó la VI edición de Expo Forestal, en el Centro de Exposiciones Expo Guadalajara, en Jalisco. Organizada por la Comisión Nacional Forestal (CONAFOR) y E.J. Krause, este es el evento más importante del sector forestal en el país. Así, durante tres días la comunidad forestal pudo fortalecer las cadenas productivas, difundir y conocer las tendencias y las nuevas tecnologías e incluso permitir la producción masiva de algunos sectores y hasta la exportación. Se discutieron nuevos enfoques sobre cómo hacer más competitivo al sector y elevar la calidad de vida en las comunidades rurales. Entre lo más destacado de esta edición, se menciona el intercambio técnico, la venta y compra de maquinaria y el papel de la mujer para impulsar las zonas rurales del país. En esta edición, se presentaron 474 expositores de las 32 entidades federativas. El área de exhibición fue de más de 8,000m2, en donde se presentaron empresas forestales sociales y privadas, constructores de maquinaria forestal, instituciones académicas y de investigación e instituciones gubernamentales. El número de visitantes creció respecto al año anterior, ya que en esta edición se presentaron 18,717 asistentes. Se desarrollaron cinco conferencias magistrales en las cuáles se destacó el tema del cambio climático. De igual manera, se desarrolló la conferencia de “Silvicultura comunitaria en la lucha de la pobreza” y “Política Forestal Nacional”. También, se llevó a cabo un taller en coordinación con la Organización de las Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentación, titulado “Evaluación de la deforestación en México”. Así, junto con las 34 conferencias temáticas, se buscó impulsar el conocimiento. En el Pabellón Internacional se presentaron 11 países líderes forestales, quienes dieron a conocer su experiencia sobre el manejo forestal sustentable. Algunas de las instituciones líderes

fueron la Internacional Tropical Timber Organization, el Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente y la Comisión Forestal de América del Norte. Al igual que el año anterior, las “mesas de negocios” organizadas por la CONAFOR, tuvieron gran impacto debido a la cantidad de acuerdos que se logró cerrar. La próxima edición de ExpoForestal será en 2010, pues se convertirá en una exposición bienal, según declaró José Cibrián Tovar, Director de la CONAFOR, ya que así es como generalmente se maneja en el sector forestal a nivel mundial. De esta manera, se fortalecen los esquemas de desarrollo tecnológico, se mejora la calidad de productos, sistemas de inversión y se tiene un mayor impulso. Incluso la investigación forestal tiene un ciclo de 2 o 3 años. Sin embargo, se realizará un congreso forestal, de manera alterna, cada dos años; así es como se fortalecerá ExpoForestal, un evento que se ha consolidado y ya empieza a ser reconocido a nivel mundial.

www.expoforestal.com

Octubre / Noviembre

Mundo Imperial, proyección y promoción Entrevista con Antonio Vera, Director de Ventas y Mercadotecnia Uno de los mayores complejos que se hayan construido en la historia del Turismo de Reuniones en México es Mundo Imperial. Ubicado en Acapulco Diamante, este gran proyecto que tiene cinco componentes (centro de exposiciones, hotel resort, foro, spa, y promenade con diversos servicios) satisfará las más exigentes necesidades de los meeting planners, por lo que ya es catalogado como un recinto de otro mundo. Su promoción ha sido tarea del Director de Ventas y Mercadotecnia, Antonio Vera y su equipo. Así, Antonio nos platica cuáles han sido algunas de las vías y estrategias que ha seguido para presentar y posicionar a Mundo Imperial.

“Estamos empezando a trabajar muy de cerca con Acapulco, con toda la parte de la Secretaría del Estado de Guerrero, porque primero tenemos que salir a vender Acapulco, antes de vender Mundo Imperial. Por otro lado, también estamos creando estas alianzas con todos los hoteleros, por fortuna nos están viendo como un gran aliado porque ellos están viendo que esto va a ser un detonante importante para el destino”. Como parte de las labores de promoción que están haciendo, está el trabajar en conjunto con otras instancias. Asimismo, participan activamente en varios eventos, sin dejar de mencionar sus acciones publicitarias.

“Estamos trabajando con el Consejo de Promoción Turística de México, estamos asistiendo a las principales ferias, convenciones,

congresos, eventos de asociaciones y de incentivos, tanto en México, como en Estados Unidos y Europa. También estamos llevando una programa muy agresivo de publicidad, obviamente, todo la parte de medios impresos es muy importante para dar a conocer lo que es Mundo Imperial aquí en México y en el exterior, también estamos haciendo mucho esfuerzos en las relaciones públicas”: En cuanto a cómo se visualiza el futuro de Mundo Imperial se puede decir que las expectativas, sin duda son muy p rometedoras.

“Veo un tráfico muy grande por parte del D.F., Puebla y de todos los Estados que están alrededor y que tienen acceso por carro. Todo el trabajo de ventas realizado en 2008 lo vamos a empezar a ver a partir de finales del 2009. Para mediados de ese año veo muchas convenciones. Para finales de año empezaremos a ver muchos congresos médicos, y seguramente para el 2010, veremos varias expos nacionales e internacionales”. Mundo Imperial ya tuvo un soft opening con la realización del Congreso Nacional de AMPROFEC en agosto, pero para noviembre se espera la apertura oficial del foro. Esto nos habla de que sus profesionales, como Antonio Vera y el resto del equipo, están trabajando arduamente para, precisamente, convertirse y consolidarse como el recinto que todo México espera.

www.mundoimperial.com.mx

NOTAS

NACIONAL

Expo Mueble Internacional Verano 2008 se compromete con el ambiente Del 13 al 16 de agosto, en el Centro de Ferias y Exposiciones Expo Guadalajara, en la ciudad de Guadalajara, Jalisco, se llevó a cabo la XXVII edición de la mayor exposición de muebles del país: Expo Mueble Internacional Verano 2008, organizada por la Asociación de Fabricantes de Muebles de Jalisco (AFAMJAL).

El Pabellón PyME fue uno de los más demandados por las empresas muebleras, y gracias al apoyo de la Secretaría de Promoción Económica de Jalisco y de Afamjal, estas compañías tuvieron la oportunidad de conseguir nuevos clientes y crecer en sus negocios.

En la inauguración estuvieron presentes, el Presidente Municipal de Guadalajara, Alfonso Petersen Farah; el Presidente de Afamjal, Paul Suberville; el Secretario General del Gobierno de Jalisco, Fernando Guzmán Pérez Peláez y las cúpulas empresariales del estado.

Uno de los aspectos a destacar fue el apoyo a la capacitación y actualización de expositores y compradores, a través de una serie de conferencias que se enfocaron en el diseño y sus tendencias. La conferencia magna llevó por título “México: 2008-2012 ¿Auge o Recesión Económica?”, impartida por el analista político Erick Guerrero Rosas. Asimismo, se organizó una muestra de nuevos prototipos de diseño de muebles y la premiación del Concurso Nacional de Diseño de Muebles “Dimueble 2008”.

La exposición abrió sus puertas a más de 6 mil visitantes, entre ellos compradores profesionales de tiendas especializadas, departamentales y de autoservicio junto con compradores de hoteles, dependencias de gobierno, restaurantes, hospitales y desarrolladores de vivienda, así como decoradores, arquitectos y diseñadores de interiores de todo México, Estados Unidos, España, Brasil, Canadá, Alemania, Francia, Italia y Centroamérica. En esta edición se reunió a más de 300 firmas muebleras y de la decoración en un espacio de 25,640m2. Entre las marcas destacaron: Muebles Liz, que lanzó una nueva línea de muebles ecológicos; Aratsa, Artex Muebles, Casa Real, Charazo y Rafael Arcángel Arte Total, entre otras.

Para cerrar el evento se ofreció una noche mexicana: ¡Viva México! para todos los expositores y compradores, que sirvió de escenario para el lanzamiento de la nueva imagen - totalmente verde - de Expo Mueble Internacional Invierno 2009, que se llevará a cabo del 18 al 21 de febrero del año próximo. El Presidente de AFAMJAL, Paul Suberville hizo el lanzamiento de la campaña “Vive el verde”, con la que invitó a las empresas presentes a apoyar la tendencia mundial de respeto al medio ambiente.

www.expomuebleinvierno.com.mx

Octubre / Noviembre

MEETINGS EDUCATION

Por: Por Alejandro Watson

Revisemos el marketing de destino… Cuando escuchas frases de personalidades como Philip Kotler - titular de la Cátedra S.C. Johnson & Son de Marketing Internacional de la Northwestern University en Evaston, Chicago - tales como:

“La resistencia de los consumidores está llegando a extremos que hacen que todas las premisas del marketing tradicional tengan que revisarse” Es momento de ponerse a repensar qué estamos haciendo. Y es que dentro del contexto global actual, hay que renovarse de forma permanente y los destinos turísticos nacionales deben identificar como poder ser reconocidos y diferenciarse entre tantas opciones disponibles a nivel mundial. Ante la pregunta: ¿Cómo deben reaccionar nuestros diferentes destinos turísticos del país para captar la parte del mercado que realmente les corresponde? La respuesta se centra en 3 puntos básicos: conociendo más a fondo a los clientes potenciales, reforzando las diferencias de la experiencia de viajar a nuestros destinos y estableciendo alianzas múltiples. La buena noticia es que en realidad se empiezan a notar algunos avances en donde finalmente como industria, estamos logrando empezar a actuar conjuntamente. Hoy vemos que asociaciones,

Octubre / Noviembre

organismos oficiales y las diferentes oficinas de convenciones y visitantes (OCV´s) empiezan a dirigir esfuerzos comunes, vemos que están logrando trabajar conjuntamente y uniendo esfuerzos en los diferentes destinos, orientándose a satisfacer las necesidades de mercados específicos que existen en nuestro país, para lograr generar una fuerza común y una sinergia que jamás antes hemos podido disfrutar. Por otro lado, hay que pensar que México como producto es mucho más amplio en su concepto que lo que hemos ofrecido al mercado mundial en los últimos 50 años, y que el concepto de sol y playa – del que solamente se ha diferenciado claramente a Cancún, la Riviera Maya y más recientemente a Los Cabos- ya no es aceptable para permitir a nuestro país mejorar su participación en el contexto competitivo mundial. La gama de destinos mexicanos requiere que demos una conceptualización mercadológica mucho más amplia y fresca, en donde no etiquetemos a los destinos de forma genérica, pues claramente necesitamos mostrar las diferentes opciones y ofertas turísticas como una serie de alternativas perfectamente únicas y diferenciadas entre sí. Tenemos que asegurarnos que los destinos sean identificables -al igual que lo son las personas y las marcas-, pero requieren descubrirse y conocerse a fondo para así poder distinguirse entre si mismas.

Es urgente diferenciarnos Y para esto, debemos pensar en mostrarnos unidos en un sólo México pero con diferentes variables de destinos con personalidad propia, manteniendo una clara orientación hacia las necesidades y expectativas de los clientes, emitiendo mensajes de comunicación claros y coherentes, así como soportando lo dicho con planes de acción congruentes y una consistencia en el servicio que refleje lo mejor de nuestro país…su gente. Nunca antes como ahora ha existido tanto la necesidad imperiosa de unir esfuerzos, pero más importante aún, es unir talentos y creatividad, sobre todo en un país donde nuestros grandes logros han sido históricamente individuales, y donde hemos estamos acostumbrados a medir el éxito como empresas en términos de cómo va nuestra participación de mercado dentro de ese destino o contra los demás destinos nacionales, visión que resulta muy limitada y que ha contribuido a generar en estos destinos una serie de problemas entre los que me gustaría citar: • El impedir el crecimiento entre oferta y demanda. • Un alto grado de competencia desleal entre los actores en el destino, así como entre destinos nacionales. • Guerras de precios con la respectiva pérdida de competitividad y como consecuencia, mercado en dónde el precio lo fija el comprador. •Subvaloración por parte de los compradores del producto turístico mexicano.

Lo anterior es un buen ejemplo de los problemas que genera esta visión, pero ahí no termina la lista de los daños a corto plazo en nuestra industria, pues es claro que en realidad pocos son los destinos con una visión a largo plazo que están trabajando en crecer su participación de mercado ante un entorno mundial. Se requiere que establezcamos estrategias claras que denoten las características intrínsecas, elementos diferenciadores, ventajas competitivas y beneficios que ofrece cada uno de los destinos de nuestro carismático México. Necesitamos empezar a sumar dentro de la fórmula esfuerzo – talento común, y sobre todo, debemos analizar como ciertos destinos mundiales con mucha menor cantidad y calidad de atractivos y atributos han desarrollado la capacidad de ser percibidos como mejores opciones que las nuestras ante los compradores. Debemos analizar los distintos procesos que intervienen y afectan en la selección de destinos, los cuales en conjunto generan lo que finalmente será el resultado: una experiencia. En esta dinámica estamos inmersos todos los actores de nuestra industria, para salir exitosos debemos asegurarnos que nuestros objetivos, procesos y relaciones sean comunes para obtener resultados. Si deseas contactar a Alejandro Watson lo puedes hacer de la siguiente forma: alexwatson@prodigy.net.mx Celular: (044 55)1815 5494

Octubre / Noviembre

CONVENCIONES Por Roberto Ibarra con la colaboración de Luis Cázares, Gerente de Desarrollo & Sistemas de Turismo & Convenciones

La importancia del uso de tecnología en el proceso de registro e inscripciones a congresos, convenciones y exposiciones 34

Octubre / Noviembre

En marzo del 2007 existían en México 30,550,748 usuarios de computadora (32.6%)*, de los cuales 20,848,040 (22.2%)* ya contaban con acceso al ciber espacio, en donde cada día es mas común encontrar portales que ofrecen la facilidad de adquirir productos y servicios por medio de sistemas de compra en línea. Las estadísticas indican que para ese año, 1,108,236 usuarios realizarán por lo menos una compra por Internet, lo que representa un 3.6 % del total de usuarios. Si hablamos del comercio electrónico como tal, podemos establecer la relación que existe con el mercado de congresos, convenciones y exposiciones ya que participan visitantes de todos los Estados de la República e inclusive del extranjero, y para poder asistir es necesario adquirir los derechos de participación de manera ordenada y eficiente, de tal forma que al llegar al lugar del evento se pueda gozar de los beneficios obtenidos al realizar la compra.

Hoy en día la organización de eventos se basa mucho en las estadísticas de participación de años anteriores, en la mayoría de los casos la información de asistencia y participación no se encuentra bien estructurada, ó simplemente no está actualizada, lo que puede representar pérdidas al momento de realizar el envío de invitaciones, tanto por correo electrónico ó postal.

cepción de depósitos en efectivo desde el extranjero, ya que esto puede crear confusiones e inclusive pérdidas económicas)

Si bien se requiere de una fuerte inversión económica para el desarrollo o adquisición de aplicaciones computacionales, hoy en día se han creado tecnologías de uso libre que aunque también tienen costo son 50% más económicas, inclusive, existen algunas que son totalmente gratis.

6. Tomar en cuenta que la implementación y desarrollo toma por lo menos cuatro meses dependiendo de las características y funcionalidad que se le quiera dar al sistema

También es posible contratar servicios de arrendamiento de este tipo de tecnologías a un costo accesible, lo cual representa ahorro en la adquisición de infraestructura. Invertir en la compra, desarrollo o arrendamiento de sistemas de registro e inscripciones para congresos, convenciones y exposiciones puede representar un alto costo económico, pero al final del día, también representa una fuente fiable de información y estadística a nivel interno, mientras que en el nivel externo es una presentación hacia nuestros usuarios. Claro, todo depende del correcto desarrollo del mismo, pues al hacerlo de forma incorrecta nunca se podrán obtener los resultados esperados. Para comprar, desarrollar o contratar servicios de registro e inscripciones en línea se recomienda tomar en cuenta los siguiente puntos: 1. Contratación o implementación de infraestructura adecuada para comercio electrónico (dominio, servidor Web, tecnologías de programación y bases de datos y certificados de seguridad, respaldo de información) 2. Creación de cuenta bancaria que permita cobros por medio de depósito y terminal virtual (cobros en línea) 3. Planear las estrategias pre-registro, registro en sitio y postevento (flujo de información, formatos de captura, datos requeridos, formas de pago TC y/o DB, confirmaciones y cancelaciones, funcionalidad de la aplicación) 4. Establecer políticas y restricciones del sistema (tomar en cuenta las comisiones bancarias sobre todo para pagos con TC y re-

5. Contratación de proveedor de servicios o desarrollador de aplicaciones de comercio electrónico calificado y con experiencia en el ramo de por lo menos dos años

Y para la correcta implementación de un sistema de registro de inscripciones, estas son las principales características que se deben tomar en cuenta: 1. Personal calificado (administración, desarrollo e implementación) 2. Infraestructura a la medida de las necesidades del proyecto 3. Confiabilidad y eficacia 4. Multi moneda (por lo menos USD y MXN) 5. Multi evento 6. Autosuficiencia (configurable, portable) 7. Acceso restringido, público y para clientes 8. Generación de reportes y estadísticas 9. Exportable 10. Fácil de usar e implementar 11. Equipo de trabajo para administración y supervisión Los sistemas de registro e inscripciones para congresos, convenciones y exposiciones en la Web pueden llegar a tener alcances inimaginables, ya que pueden ser consultados y manipulados prácticamente desde cualquier parte del planeta con simplemente contar con una computadora, conexión a Internet y un navegador Web de última generación instalado. Todas estas recomendaciones, con el apoyo de la tecnología, harán que el registro in situ sea ágil, evitando largas filas y dando una excelente imagen en la organización. No hay que olvidar que el registro es la bienvenida, la primera fase en la operación de un evento, por lo tanto, la opinión que los asistentes tengan será fundamental durante el d esarrollo. * (INEGI) Conteo de Población y Vivienda 2005. Actualizado al 8 de Enero del 2008 Por favor, envíanos tus comentarios a: masconvenciones@masexpos.com

Octubre / Noviembre

CONGRESOS

Congresos virtuales.

Una realidad de nuestro tiempo Recientemente he escuchado mencionar en distintos foros los llamados “congresos virtuales”, sin embargo me he percatado de que quiénes hablan de ello, no tienen ni la menor idea de lo que están diciendo. La verdad es que jamás han visto lo que es un congreso virtual, ni han participado en ellos. Los congresos virtuales son una realidad de nuestro tiempo, una nueva manera de intercambiar información que llegó para quedarse, pero que de ninguna manera puede sustituir a los congresos presenciales.

Octubre / Noviembre

Por: Dr. Jorge Bisteni-Bustani, CMP, CMM

Los objetivos de los congresos virtuales son: - Permitir la formación y perfeccionamiento teórico de los profesionales de determinada disciplina, independientemente de su situación geográfica. - Crear un portal internacional de formación continua a través de Internet, con conferencias para la formación y el perfeccionamiento en el área de que se trate, y con actualizaciones periódicas, alternando con los congresos presenciales del ramo. - Aprovechar las nuevas tecnologías para ofrecer en línea actividades formativas de calidad. - Dar la posibilidad de formarse de manera gratuita e incluso presentar trabajos: comunicaciones libres, pósters y casos de estudio. - Acreditar las actividades de profesores y participantes en el portal. Una de las características del congreso virtual es que las personas registradas pueden navegar el portal de manera libre y gratuita cuantas veces lo deseen, para ver los contenidos que constantemente se están actualizando.

Para organizar un congreso virtual es necesario crear un portal, al cual llamaremos el “Campus Virtual”. El campus virtual es como la sede del congreso, ya que en él se llevan a cabo todas las actividades del congreso. Esta herramienta se ha diseñado para ser utilizada incluso con acceso telefónico a Internet. Los requerimientos para navegar en el campus virtual son mínimos: Sonido: Altavoces básicos Conexión: Modem 56kbps o superior Sistema Operativo: Windows 98/Me, 2000, NT 4.0, XP Navegador: Microsoft Internet Explorer Windows Media Player: Versión 6.4 o superior Resolución de pantalla: 800 x 600 o superior Al igual que en un congreso presencial, el congreso virtual incluye diferentes actividades: conferencias magistrales, simposios, cursos, trabajos libres, pósters, discusiones o mesas redondas, y hasta exposición comercial virtual, pero con la diferencia de que al estar en línea los participantes pueden tener acceso a todas las actividades, su presencia se mide en unidades de tiempo, las cuales permitirán expedir una constancia con el tiempo exacto de atención de la persona. El sistema está diseñado para que exista la posibilidad de evaluación en las actividades que lo ameritan, como es el caso de los cursos. Además, el portal provee una vasta bibliografía sobre el tema que se trata, mucha de ella se puede consultar en el mismo sitio sin necesidad de recurrir a otras fuentes.

resencial, con la diferencia de que en este caso queda por esp crito y todos los participantes en el foro reciben un correo electrónico con las nuevas aportaciones de los demás. El congreso virtual tiene un costo que se deriva de la construcción y mantenimiento de un sitio Web. Dicho costo es sufragado por los patrocinadores, quienes tienen un espacio en el portal para promocionar su marca y un enlace a su sitio Web, en donde los “asistentes” pueden ver todos los productos de determinado fabricante o distribuidor. Esta es la exposición comercial del congreso virtual. Es importante mencionar que el congreso virtual no sustituye de ninguna manera al congreso presencial. Es cierto que la tecnología ofrece muchas ventajas y reduce costos, pero jamás se podrá equiparar al intercambio personal. En un congreso virtual no podemos tener actividades sociales o recreativas. Los familiares de los congresistas no participan y si lo hicieran, no habría el contacto humano imprescindible en toda relación humana. Si todo fuera virtual nuestros centros de convenciones y exposiciones no tendrían razón de ser; los hoteles que acostumbran manejar grupos perderían gran parte de su negocio; las líneas aéreas, transportistas terrestres, prestadores de servicios y, desde luego, los Organizadores Profesionales de Congresos y Convenciones dejaríamos de tener trabajo y sólo las empresas que desarrollan portales Web y nuevas tecnologías en computación estarían activas.

Los casos de estudio dentro del portal permiten dar respuesta a una serie de preguntas concatenadas y con múltiples opciones que hacen sentir al asistente que está enfrentando una situación real cuya solución lo llevará al éxito.

El congreso virtual, visto como negocio, no es para quien lo crea desde el punto de vista académico, ni lo es para quien lo promueve. El que gana en este caso es el que programa, el que diseña el sitio Web y lo mantiene, es decir, es un negocio para especialistas en informática.

Los foros de discusión permiten la participación de todos los inscritos. En ellos se discute un tema y todos tienen oportunidad de aportar sus experiencias, formular preguntas ó simplemente manifestar una postura, tal como se hace en un congreso

Seguramente en un futuro cercano veremos la combinación de lo virtual con lo presencial. Hasta hace unos años se exhibían pósters en papel durante los congresos, hoy se han sustituido por pósters electrónicos. Muchas de las actividades de un congreso presencial

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Octubre / Noviembre

MÁS Congresos

se pueden cambiar por actividades electrónicas, como por ejemplo los foros de discusión, las evaluaciones, algunos cursos y conferencias para quedar como eje del congreso presencial, el intercambio de ideas en forma personal, el contacto con los expositores del área comercial y las actividades sociales. Dentro de los congresos virtuales se acostumbra subir cursos completos sobre una disciplina o una actividad. Por ejemplo, en uno de dichos congresos se encuentra una presentación sobre cómo hacer “presentaciones exitosas”, en donde el autor explica de manera clara y gráfica cuáles son los defectos en los que puede incurrir un presentador y cuáles son los mejores métodos para llamar la atención del público. Cada módulo del curso cuenta con una evaluación que permite ver el grado de aprendizaje que tiene el asistente. Finalizo afirmando que los “congresos virtuales” no lo son en realidad, ya que virtual significa que tiene existencia aparente. Estos congresos son reales, con la diferencia de que se hacen a través de Internet mediante tecnología informática moderna. Entrego este artículo en forma tardía ya que lo tenía almacenado en una computadora que me fue robada hace dos semanas en mi domicilio, junto con mi automóvil y muchas otras pertenencias. La realidad ha superado a la ficción y ya es cotidiano que los maleantes se acercan cada vez más a todos nosotros. En este caso, al no tener un respaldo de lo que había escrito para este número, me vi en la obligación de hacerlo nuevamente.

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Octubre / Noviembre

INCENTIVOS Por Araminta Castilla, Vice President Young Leaders Program SITE Capítulo México

Un incentivo fiscal apto para viajes de incentivos Ha sido un tema de debate si los viajes de incentivos grupales deben recibir los beneficios de la tasa 0 que actualmente se aplica a congresos, convenciones y exposiciones. Desde mi punto de vista, si se logra modificar la ley, lo importante es que las reglas sean compatibles con lo que es un viaje de incentivo, es decir, un viaje excepcional, maravilloso y libre de estrés para los participantes y que no ocasione ningún problema o trámite para el ganador. Veremos si los viajes de incentivo logran el beneficio de la tasa 0, sin embargo, considero importante promover a los organizadores de viajes de incentivos internacionales, el beneficio fiscal de la devolución del IVA en compras que el Servicio de Administración Tributaria (SAT) implementó en el 2007. Desde los años 70’s, existe en determinados países la política de regresar a los turistas parte de los impuestos generados para incrementar turismo y aumentar la recaudación de divisas. Este esquema se ha implementado con éxito en más de 60 países. Este estímulo fiscal es fácilmente entendible por los organizadores de todo tipo de eventos y aplica directamente a los bolsillos de los participantes, independientemente de si el viaje a México lo pagó él mismo, ó su compañía. En el caso de los viajes de incentivo, además de disfrutar de un programa fuera de serie en México pagado por la compañía, los participantes podrán recibir un incentivo para gastar más con sus propios recursos. En conclusión, mayor derrama económica para México. Como siempre, nos queda la duda de su aplicación, ya que sino es una herramienta fácil y expedita como en el resto del mundo, simplemente dejará un mal sabor de boca y pocas ganas de regresar. El gobierno mexicano ha concesionado a algunas empresas la devolución de este impuesto, una de ellas es Tax Back, propiedad de profesionales reconocidos dentro del Turismo de Reuniones, quienes entienden perfectamente las necesidades de este segmento. Tax Back entrará en otoño del 2008 con módulos para regresar impuestos en los aeropuertos de Los Cabos, México y Cancún.

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Con esta iniciativa tenemos una excelente oportunidad de ofrecer un valor agregado a los viajes de incentivos para potencializar el factor shopping al momento de seleccionar un destino, ahora, es nuestra responsabilidad promoverlo con nuestros clientes en el extranjero, y presionar para que el gobierno y las empresas que recibieron la concesión lo conviertan en un procedimiento sencillo como en el resto del mundo. Octubre / Noviembre

SOBRE LA MESA...

Por Lili Anciola

La importancia de la reunión del prestador de servicio con el cliente antes de realizar su convención Junta de pre-convención Al estar leyendo la edición pasada de nuestra revista, me llamó la atención que en las páginas finales nos muestran un calendario de las exposiciones, ferias, congresos y convenciones. Mi sorpresa fue que únicamente encontré 78 eventos durante los meses de junio y julio. Tenemos 32 entidades en la República Mexicana y fueron 78 eventos, entonces, si hacemos las cuentas todos llegaremos a la conclusión que podemos tener más eventos y mejor repartidos, porque si de algo estoy segura, es que todos los Estados tienen mucho que ofrecer. Hay miles de opciones para obtener la sede de algún evento, en mi opinión, el profesionalismo siempre estará arriba de cualquier atractivo, instalación o precio. Por esta razón, una herramienta indispensable para demostrar a nuestro cliente que TODO nuestro equipo está preparado para poder exceder sus expectativas es LA JUNTA DE PRE-CONVENCION.

Octubre / Noviembre

¿Cómo vamos lograr que sea exitosa nuestra junta de preconvención? Es decir, que todo lo que se ha hablado previamente con nuestros clientes (preocupaciones, puntos relevantes, horarios, programas etc.), se lleve a cabo durante el evento sin ninguna omisión, y por el contrario, sorprendamos a nuestro cliente al mostrarle que escogió la mejor opción para su evento. Pues bien, a continuación les doy una guía con los puntos fundamentales que debemos tomar en cuenta para nuestra junta de pre – convención: • Definir el lugar. Por lo general se lleva a cabo en salones de banquetes, pero, podríamos buscar algún área diferente que tuviera privacidad y que pudiera darnos ventajas para enseñar nuestro producto, ó bien, alguna área en donde ellos llevarán a cabo alguna actividad o sesión. Demostremos la comodidad del espacio, brindemos privacidad, ó bien, presentemos algún servicio de café que hayan contratado para que puedan vivir anticipadamente la experiencia que sus invitados tendrán.

• Cada gerente (de todas las áreas involucradas) deberá llevar preguntas específicas que demuestren que ha tomado en cuenta todas las inquietudes y sugerencias que puedan aportar un mejor desarrollo del evento. Es lógico, sin embargo es valido mencionar, que debemos asegurarnos que esta información llegue a todo el personal que estará encargado de atender a nuestros clientes directamente. • Conforme al orden del instructivo de grupos, cada gerente de área leerá la información y hará las d ebidas preguntas. • Una vez que todas las áreas hayan comentado su información, se debe dar la palabra a los organizadores para que puedan expresar sus inquietudes. • Especificar la fecha, lugar y horario donde se llevará a cabo la junta de pre-convención. Es fundamental hacerle saber tanto a los participantes, como a nuestro cliente, el tiempo que tomará esta junta y explicar todas las repercusiones positivas que ésta tendrá para el desarrollo del evento. • La puntualidad es esencial. Todos los participantes por parte de nuestra empresa deberán de estar antes de que lleguen nuestros clientes. • Es importante que tanto nuestro personal, como cada uno de los invitados, tengan ya en su lugar la información - instructivo de grupo – de la cual se estará hablando. Al hablar del instructivo de grupo, quisiera pensar que previo a la junta con nuestro cliente este manual ya fue comentado, discutido y aprobado por todas las áreas y personas involucradas. • Que exista un moderador o persona que guíe la junta. • Se deberá explicar la temática para llevar un orden, misma que puede empezar con la presentación de nuestro equipo (Posición dentro de la empresa, responsabilidad y números de contacto), así como la presentación de cada uno de los organizadores, mencionando cuál es su responsabilidad.

• Una vez que la junta ha terminado, tenemos un buen momento para sorprender a nuestros clientes. Y es que después de haber tratado con ellos por varios meses, llegamos a conocerlos y saber cuáles son sus gustos y preferencias. No se asusten, no estoy hablando de hacer un regalo costoso, que si así fuera el caso, bien podemos pensar en la derrama que dejaría en nuestra empresa. Sin embargo, a lo que me refiero es a algún detalle como una caja con unos cuernitos recién horneados, un pase para un masaje después del evento, una cortesía para una estadía en el hotel, ó simplemente, unos boletos de cine. Siempre hay que usar la imaginación y la creatividad para sorprender. Aunque todos estos puntos nos pudieran parecer de lo más lógico, con todas las funciones que desempeñamos podemos dar por entendido que todo y todos estarán preparados y sabrán que hacer durante la junta. Pero nunca hay que suponer. Siempre hay que estar listos para sorprender a nuestros clientes, y que mejor manera que la de estar bien organizados para dejar una buena imagen y demostrar que nuestro personal conoce perfectamente qué hacer y con quién recurrir durante un evento.

Por favor envía tus sugerencias y comentarios a: sobrelamesa@masexpos.com

Octubre / Noviembre

SPECIAL EVENTS una mirada al mundo de los eventos especiales

Presentado por

www.imagina-events.com.mx

Pan y Circo

Diferentes tipos de entretenimiento El entretenimiento es una diversión que tiene como objetivo principal llamar la atención de un público. Existen diferentes tipos de entretenimiento general, por ejemplo, animación, danza, deporte, medios de comunicación, teatro, música, etc. Sin embargo, en la industria de eventos el entretenimiento es un rubro esencial. En los últimos años este elemento ha tomado una importancia muy alta, ya que la gente está en busca de un atractivo visual diferente. Actualmente, una de las cosas más importantes es hacer espectáculos o entretenimiento personalizados que soporten el mensaje del cliente como parte integral del evento. Estos pueden ser desde adaptar las letras de una canción y caracterizar un casino, hasta crear personajes hechos a la medida de una marca. En esta época donde la gente vive con un ritmo acelerado, participar interactivamente durante un evento ofrece una experiencia inolvidable. Debido a esto se han desarrollado diferentes tipos de entretenimiento para complementar un evento, en donde el capital humano es el principal elemento. A continuación les presentamos algunos ejemplos que van desde lo más sencillo, hasta lo más desarrollado:

Octubre / Noviembre

Musicales Este ejemplo es uno de los más tradicionales, el toque musical siempre brinda al evento un ambiente único, ya que le otorga un destello de elegancia y alegría. Un ejemplo de este tipo de entretenimiento es un cuarteto de cuerdas, arpa, pianistas, sax, etc. Los musicales han evolucionado para la industria de los eventos, innovando e implementando sonidos con diferentes elementos como batucadas, tambores de agua, música con elementos de escobas y botes de basura al estilo de Stomp, así como interesantes fusiones como mariachi jazz u opera rock. Personajes caracterizados Estos son uno de los atractivos visuales que dejan huella en las personas. Los personajes caracterizados se distinguen por que interactúan con los invitados y representan la esencia del evento. La diferencia de este tipo de entretenimiento es que generalmente están hechos a la medida del concepto del evento, por lo que logran el equilibrio perfecto. Algunos ejemplos son: personajes tradicionales como animales, flores, personajes de la historia, body paint, etc. Ó bien, hechos a la medida como logotipos de marcas, vaselina y hasta safaris. Circense El tema circense siempre es una garantía de entretenimiento e impacto. Se debe personalizar el espectáculo y la dinámica para que siempre tenga un toque personal y logre un impacto diferente en los invitados. En este rubro se encuentran: Actos de malabarismo con el producto a presentar y espectáculos de fuego con los colores de la marca.

Cómicos Uno de los objetivos más importantes de un evento es divertir a la audiencia, por eso, ¡qué mejor que tener un cómico destacado que adapte su espectáculo al tema de nuestro evento! Danza Al igual que los musicales, la danza siempre ha sido un espectáculo que da un impacto especial a los eventos. Desde los más clásicos como una puesta en escena de ballet, hasta propuestas más contemporáneas, la danza es una excelente opción de entretenimiento para los eventos. Entretenimiento Interactivo Las opciones de entretenimiento interactivo dan la oportunidad a los invitados de volverse parte esencial del entretenimiento del evento. Cada vez representa un reto mayor el impactar a una audiencia, es por eso que esta es una de las maneras más efectivas de lograrlo, ya que se genera una experiencia totalmente diferente y memorable. Algunos ejemplos son: Montaje de fotografías donde los invitados se vuelven el personaje principal del tema del evento, talleres interactivos para hacer los sombreros decorados de la fiesta, juegos como Jeopardy y 100 Mexicanos dijeron totalmente personalizados a la empresa y pasarelas interactivas, entre muchos otros. Performance Este tipo de entretenimiento es el que ha tenido más auge en los últimos años, ya que se utilizan cada vez con mayor frecuencia para crear un impacto visual en eventos como inauguraciones, exposiciones, lanzamientos de productos, etc. También se puede usar como genérico de los tipos antes mencionados: hechos a la medida para el producto o marca a presentar, mimos, pulsadores, fuego, voladores en telas, etc. Y para profundizar sobre uno de los elementos que sin duda marcan la diferencia, ¡espera nuestra siguiente columna, donde platicaremos de la importancia de elegir el marco musical que dará vida a nuestro evento! The Dream Team No olvides que todos tus comentarios y dudas son importantes para nosotros, así que no dejes de escribirnos a: specialevents@masexpos.com

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Rompiendo PARADIGMAS Por Eduardo Yarto, CMP

Expo Meetings México: El auténtico evento de la industria de Turismo de Reuniones 44

Octubre / Noviembre

Los días 3 y 4 de julio del presente, se llevó a cabo en el Centro Banamex, en la Ciudad de México, el evento Expo Meetings México que sin duda fue un evento que superó todas las expectativas generadas a su alrededor. Los resultados lo proyectan como el evento más importante del segmento, lo cual ya logró desde su primera edición, así como el evento mexicano que pudiera figurar en la arena internacional de las exposiciones de turismo. Claro que está que para alcanzar las grandes ligas se requiere contar con una serie de factores de éxito, sin embargo, Expo Meetings México tiene ya varios de ellos. Pero, ¿cuáles fueron los factores de éxito de este evento? Pues son varios, entre los que podemos mencionar la convocatoria a expositores, la asistencia de compradores, los patrocinadores, el apoyo de autoridades, la estructura del evento, la formalidad de las actividades llevadas a cabo, los escenarios y el equipo de trabajo.

Analicemos estos factores. Si hablamos de los expositores, encontramos presencia de la gran mayoría de los destinos mexicanos, la mayoría de las cadenas hoteleras que participan en este segmento, proveedores especializados de diferentes especialidades del Turismo de Reuniones como operadores, montaje, edecanes, fiestas tema, experiencias y tecnología. Todos ellos, más de cien empresas e instituciones, reunidos en un área de casi 3,000m2, lo que convierte a este evento en el más grande de México en cuanto a número de expositores y metros cuadrados de exposición. En la parte de los compradores, también hay datos interesantes. Se contó con una asistencia de más de 300 auténticos organizadores de eventos, de los tres grandes universos de compradores que son: intermediarios o meeting planners, organizaciones gremiales o asociaciones y organizaciones empresariales, también llamados clientes corporativos. Este número de compradores también coloca al evento como el líder en su especialidad. Otro factor de éxito fue sin duda el apoyo de un gran número de patrocinadores, desde empresas especializadas en montaje, audio, video y demás, hasta los propios destinos y recintos feriales que patrocinaron comidas y cenas. La estructura del evento, particularmente la cantidad, pero sobre todo la calidad de las conferencias, fue un complemento ideal al piso de exposición. Otro interesante factor de éxito fue reunir por primera vez a las diez asociaciones de Turismo de Reuniones en México, participando cada una de ellas tanto en el programa de capacitación, como en la exposición. Indiscutiblemente también llamó la atención, el hecho de que se reunieran casi todos los medios de la industria y aunque no estuvieron todos, sí asistieron los más serios y profesionales, lo que realza aún más la importancia del evento. Claro que todos estos elementos no se hubieran podido conjuntar sin el apoyo y dirección de un gran equipo de trabajo que llevó a cabo todas las acciones necesarias para desarrollar una verdadera plataforma de negocios, donde compradores y vendedores establecieron relaciones comerciales.

Asimismo, dos elementos adicionales de éxito fueron los escenarios donde el evento se llevó a cabo. Estos escenarios fueron el Centro Banamex, uno de los mejores recintos de Latinoamérica, y el otro gran escenario fue la propia Ciudad de México, lugar de residencia de la mayoría de los meeting planners, asociaciones y corporativos. Además, el hecho de que la sede fuera la capital del país, dio al evento un toque de clase, elegancia y formalidad que no veíamos desde hace mucho en los eventos comerciales en México. Particularmente si lo comparamos con el Tianguis de Acapulco, que está convertido más en una pasarela política, que en un evento comercial. También vimos otra característica muy particular en este evento y fue el ambiente de camaradería, compañerismo y trabajo conjunto de todos los jugadores del sector, sin que se antepusieran intereses mezquinos. Esta gran actitud la observamos particularmente entre competidores, lo que deja ver un mayor grado de madurez dentro del segmento. Este fue el elemento clave que convirtió a Expo Meetings México no sólo en un gran evento de negocios, sino también en la gran fiesta del Turismo de Reu niones de México. Si vemos hacia el futuro, este evento tiene un gran potencial ya que muy pronto ocupará el lugar dejado por LACIME en Brasil, el cual era el evento latinoamericano del sector, y además, en un lapso no mayor a cinco años este evento está destinado a superar al Tianguis Turístico, tanto en número de compradores, como de vendedores, pero lo más importante, en resultados comerciales para el país. No podemos dejar de reconocer la participación de tantos líderes del segmento, quienes han sido los protagonistas para ubicar al Turismo de Reuniones como el segmento más organizado y rentable del turismo en México. Todos estos protagonistas, que no son ni uno, ni dos, ni diez, han conformado a lo largo de los años una plataforma para esta especialidad. Todos estos elementos hacen que Expo Meetings México rompa una serie de paradigmas respecto a las ferias de turismo y a la participación, calidad y madurez de sus participantes, convirtiendo a éste, en el auténtico evento de Turismo de Reuniones en México. ¡Felicidades Expo Meetings México y muchos años de éxito!

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Octubre / Noviembre

DESDE LA OCC

Javier Quiroga Subgerente de Ferias y Exposiciones

Presentado por

consejo de promoción turística de méxico

Compartiendo Información Para algunos, el tema de compartir información en México todavía es difícil de tratar, ya que como es bien sabido el que tiene la información tiene una gran ventaja sobre el que no la tiene. Sin embargo, también es cierto que existe información almacenada sin ningún beneficio e información que causa un impacto positivo al compartirse. En el caso del Turismo de Reuniones, sería determinante que todas las empresas y organismos involucrados quisieran cambiar los paradigmas respecto a que la información que proporcionan a instituciones de gobierno -caso CPTM- pueda implicarles repercusiones en sus impuestos, o que esa información pueda caer en manos de la competencia, ó bien, que genere un aparente daño en sus estrategias de venta. Más allá de eso, recapacitemos y pensemos que cierta información compartida nos fortalece como grupo especializado, ya que nos permite reforzar las estrategias y presupuestos asignados, a la vez que nos ayuda en la promoción de cada destino, a la captación de eventos y al impulso del Turismo de Reuniones, entre muchos otros beneficios.

Octubre / Noviembre

En el caso de la captación de congresos internacionales, ha sido prioritario para la OCC reportarlos a escala mundial como una acción promocional, para lograr mayor visibilidad de nuestro país ante los organizadores internacionales, para destacar los destinos mexicanos y para demostrar tanto la capacidad de recintos, como la organizativa de los profesionales nacionales. Desde el 2004 se han enviado a la International Congress and Convention Associaition (ICCA), los datos de congresos internacionales celebrados en México que cubren los parámetros previamente establecidos. Con esta acción hemos subido a México nueve posiciones en el “ranking” mundial, puesto que en 2004 teníamos el lugar 32 con 29 congresos reportados, y en 2007 logramos el lugar 23, reportando 100 congresos. A pesar de este logro significativo, consideramos que México debería estar mejor posicionado, tal vez entre los primeros quince lugares a nivel mundial, ya que resulta evidente que en el país se celebra un mayor número de congresos internacionales que los registrados por la OCC. Estamos seguros que el sólo hecho de reflejar una mejor posición, captaría con mayor fuerza la atención de los organizadores internacionales por nuestro país. Sin embargo, esto sólo se puede lograr cuando las OCVs, los recintos y hoteles, los OPCs, los comités organizadores de congresos internacionales y todos los involucrados muestren su voluntad de compartir su información. Otro esfuerzo que se realiza, esta vez para compartir información entre destinos mexicanos, se ha dado en las últimas tres ediciones de las Reuniones Nacionales de Turismo de Negocios, donde la OCC ha conducido un evento de una hora denominado: “Compartiendo información de Congresos y Convenciones”, con los objetivos claros de a) crear o provocar la cultura de compartir información, b) ofrecer oportunidades de negocio a los destinos turísticos, c) incitar mayor rotación de los congresos y convenciones nacionales, d) atender los destinos emergentes, e) participar en el desarrollo sustentable y distribución de la riqueza mas equitativa en las regiones, f ) estimular la derrama económica en todos los destinos y g) hacer más “rentable” y productiva la asistencia a la reunión.

Edición

En estas tres sesiones un total de 63 destinos y empresas han intercambiado valiosa y privilegiada información sobre 405 congresos y convenciones que generan una asistencia de casi 400 mil personas, quienes ocupan en promedio cerca de 700 mil cuartos noche, con una derrama económica estimada en casi 550 millones de pesos anuales, solamente por concepto de hospedaje. Nos da gusto el avance que ha tenido el segmento en cuanto a compartir información, ya que en 1997 cuando se creó en SECTUR la Coordinación General de Promoción a Grupos y Convenciones (antecedente de la OCC), resultaba sumamente difícil que alguien en México se “atreviera” a mencionar sus “secretos” sobre organización, contactos, infraestructura de destinos, ferias especializadas, procesos de postulación y demás temas relacionados. Con el compromiso conjunto de todos los actores involucrados esto ha cambiado favorablemente, es por eso que en el ánimo de continuar avanzando, desde la OCC te invitamos a compartir tu información de congresos internacionales para colocarnos en el “Top Ten” mundial, así como a participar en la siguiente edición de “Compartiendo información de Congresos y Convenciones”, ahora en el marco del Primer Congreso Nacional de Turismo de Reuniones, que se llevará a cabo del 22 al 24 de octubre, en Villahermosa, Tabasco.

Fecha

Destino

OCVs / Empresas

Congresos / Convenciones

Participantes

XII

May24 2007

SLP

142

119,877

163,940

$131,152,000

XIII

Oct 18 2007 Monclova

78,231

153,034

$114,775,500

XIV

Jun 13 2008 Tampico

183

186,581

379,588

$303,670,480

405

384,689

696,562

$549,597,980.00

Total

Cuartos Noche

Derrama Económica (MN)

Notas: 1) ICCA tiene una base de datos hasta 2007 de 6,681 congresos internacionales, que le reportan sus más de 850 socios de empresas y organizaciones de más de 80 países alrededor del mundo. 2) Los parámetros de ICCA son: Itinerantes entre al menos tres países, al menos la tercera edición, más de 50 personas de tres o más países.

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ASOCIACIONES

Retiro SITE: What’s nex?...

tendencias, retos y cambio de presidencia

La Society of Incentive and Travel Executives (SITE) Capitulo México, realizó un retiro con sus socios en el marco de la celebración del Motivation Show, que se llevó a cabo del 23 al 25 de septiembre, en Chicago, Illinois. Dicho encuentro llamado “What’s next?”, pretendió ser un foro para que los colegas del sector de viajes de incentivo en México se reunieran con clientes de Chicago, con el fin de que la oferta nacional mostrara a los compradores norteamericanos las oportunidades que tiene el país azteca para el desarrollo de incentivos. Asimismo, de acuerdo con información oficial, el retiro fue también un evento que fomentó la capacitación y orientó sobre las tendencias que afectarán a la industria de los viajes de incentivo para el próximo 2009. La iniciativa de este ejercicio nació el año pasado, en donde se consideró que el Motivation Show debía ser la vitrina donde habría de presentarse este retiro, por ser el evento por excelencia de los incentivos. Se debe mencionar que este esfuerzo se logró en conjunto con la Oficina del Consejo de Promoción Turística de México (CPTM) en Chicago y con la Unidad Estratégica de Negocios, en Washington D.C. Para esta ocasión se preparó un programa que incluyó la temática de las tendencias del mercado, como los Spas y turismo de relajación, mayor presión en presupuestos y control de costos, turismo voluntario, turismo cultural, turismo verde; así como la temática de los retos que vienen: costo de la gasolina, condiciones económicas actuales y el movimiento de un mercado de vendedores a un mercado de compradores.

Octubre / Noviembre

Aunado a estas labores de aprendizaje, SITE Capítulo México también contempló la realización de un evento que denominó “SITE NITE”, en el cual se desarrollaron diversas acciones de networking. Este evento también fue el escenario para dar a conocer el nombramiento del nuevo Presidente de la Society of Incentive and Travel Excutives (SITE) Capitulo México, Darío Flota, quién sucedió a Kitzia Morales. Por otro lado, para completar el programa educativo se realizó una excursión con John Poterton, donde de una manera interactiva se mostró lo que se debe hacer para atraer clientes y que regresen una y otra vez. Así, el objetivo de esta experiencia fue desarrollar una estrategia que se pudiera implementar en cada uno de los negocios de los participantes que asistieron al evento. Lo que sigue para SITE Capítulo México es una nueva etapa donde se continuará por la línea de la capacitación y profesionalización a través de eventos como lo fue su retiro, pero ahora, con un nuevo dirigente que conducirá dichas acciones. ¡Enhorabuena a Dario Flota! www.site.org.mx

ASOCIACIONES

Carlos Iván Perez Marrufo Presidente ANDOC

ANDOC

quiere perfilarse como la mejor

El Presidente de la Asociación Nacional de Oficinas de Convenciones y Organismos Similares (ANDOC), C.P. Carlos Iván Pérez Marrufo citó en entrevista para Másexpos, algunas de las muchas estrategias que está siguiendo para hacer de la asociación que representa la más importante dentro del Turismo de Reuniones en México.

www.andoc.com.mx

Por un lado, Pérez Marrufo comenta que se han tenido tratos con la organización norteamericana Destination Marketing Association International (DMAI). Esto, con el fin de profesionalizar a los socios de ANDOC y de tener acceso a la capacitación que esta instancia brinda a los buroes de convenciones en Estados Unidos. Con ello se espera que las 56 Oficinas de Convenciones y Visitantes y similares de México se conviertan en DMAI’s. Estas bases serían las primeras para que, en un futuro no muy lejano, la ANDOC se convierta en un capítulo mexicano de la DMAI.

Otros de los proyectos que se están trabajando en ANDOC, son el alcanzar los objetivos financieros y el que los profesionales recuperen el interés por la asociación. También se busca seguir siendo parte de un Consejo Político donde están involucradas el resto de las asociaciones de Turismo de Reuniones en México, esto con el fin de dar a conocer las necesidades y dificultades que tiene el segmento al Consejo de Promoción Turística de México (CPTM) y a la Secretaría de Turismo (SECTUR).

En ese sentido, el Presidente de ANDOC y su mesa directiva se dieron a la tarea de tomar un curso en el Tecnológico de Monterrey, en la ciudad de Monterrey, para establecer una planeación estratégica donde se definieron las áreas de oportunidad que habrá de seguir este organismo en los próximos cinco años. Así, se destacan: la internacionalización del organismo, el convertirse en la asociación líder del Turismo de Reuniones en México y el implementar programas de capacitación constante, entre otros.

Finalmente, el representante de ANDOC habló sobre algunas alianzas estratégicas que se están estableciendo. Por un lado, con la Asociación de Hoteles y Moteles de la Ciudad de México para que se implemente un tarifa preferencial a las OCV’s y organismos similares para cuando quieran acudir a hacer alguna presentación a la capital del país. También, dijo que estos esfuerzos se están haciendo con una aerolínea nacional y con una empresa de sistemas de comunicación para obtener beneficios en cuanto a costos.

El direccionar dichos esfuerzos a esos caminos, ayudará a tener una visión más amplia y analítica, lo que permitiría dar continuidad a los proyectos y productos de ANDOC, comenta el C.P. Carlos Iván Pérez Marrufo.

De esta manera, ANDOC muestra las diversas vías de acción que está siguiendo con miras a perfilarse, no sólo como una asociación fuerte y sólida, sino también, como la mejor del país, concluyó su Presidente Pérez Marrufo.

Octubre / Noviembre

ASOCIACIONES

Asistentes a la Primera Convención de AIHMP

Lizbeth Zamudio, Benito Fong, Margaret González

Director de Desarrollo de Turismo de Negocios, Juan Carlos Vargas

Primera Convención IAHMP Con gran éxito se celebró la Primera Convención del Capítulo México de la International Association of Hispanic Meeting Professionals (IAHMP), en la ciudad de Guadalajara, Jalisco, del 23 al 26 de julio. A este acontecimiento se dieron cita socios y profesionales del Turismo de Reuniones, así como la fundadora y Presidenta de AIHMP, Margaret González; la Presidente de AIHMP Capítulo México, Lizbeth Zamudio y el Presidente Ejecutivo de la Oficina de Visitantes y Convenciones de Guadalajara (OFVC), Benito Fong. Todos ellos encabezaron el acto inaugural del evento. Entre conferencistas, miembros actuales de la asociación tanto de México como de Estado Unidos, expositores, 22 meeting planners y visitantes, esta primera edición del encuentro IAHMP reunió por cuatro días a 115 participantes. Entre algunas de las personalidades que acudieron a esta reunión se encontraron el Director Ejecutivo de la Oficina de Congresos y Convenciones (OCC), Gastón Ramos; el Director de Turismo de Negocios de la Secretaría de Turismo Federal (SECTUR), Juan Carlos Vargas y el Director de Turismo Internacional y Venta a Grupos del Buró de Convenciones de Houston, Daniel Palomo. El Crowne Plaza de Guadalajara fue el hotel sede de este encuentro, en el cual en primera instancia se llevó a cabo un cóctel de bienvenida, mismo que fue patrocinado por Expo Guadalajara. Sin embargo, más allá de los espacios que sirvieron para esta-

Octubre / Noviembre

blecer relaciones y networking, esta magna reunión -que logró convocar al 80% de las personas que asistieron a la pasada Conferencia Anual de AIHMP- desarrolló una serie de conferencias que ilustraron a los asistentes. Dichas pláticas fueron impartidas por reconocidas personalidades de la industria de congresos y convenciones de México y de Estados Unidos. Algunos de los temas que se trataron aludieron a la importancia y diversidad que del mercado hispano. También, se habló de la credibilidad y competitividad de la industria. Se citaron algunos casos de éxito y se dieron a conocer algunas de las estrategias que han seguido empresas hispanas para conquistar el mercado estadounidense. Bajo esa línea, de igual forma se dieron a conocer los logros, alcances y objetivos que ha cumplido esta asociación en México. Sumado a toda esta serie de actividades, el programa de la I Convención de IAHMP, incluyó la realización de una exhibición comercial o Tradeshow. En ella, los asistentes mostraron su vasta oferta de productos y servicios, los cuales se enfocaron al mercado de congresos. Así, este foro también fungió como un espacio para establecer redes de negocios de talla nacional e internacional.

ASOCIACIONES

tour de inspección en donde participaron meeting planners de Estados Unidos. Esta comitiva visitó varios hoteles como el Quinta Real, Fiesta Americana, Presidente Intercontinental, Guadalajara Plaza Expo y Camino Real, entre otros.

Se debe destacar que este esfuerzo fue posible gracias al trabajo en conjunto que realizó esta asociación que reúne a los profesionales hispanos del Turismo de Reuniones, con la Oficina de Visitantes y Convenciones de Guadalajara (OFVC).

Director Ejecutivo de la OCC, Gastón Ramos En el marco de la celebración de este evento, también se dio a conocer que próximamente Costa Rica contará con un capítulo de esta asociación. Después de varios días de actividad, la Primera Convención IAHMP, celebró su acto clausura para posteriormente realizar un

www.nbtamexico.org

A lo largo de su primer año de vida, la AIHMP Capítulo México ha pretendido ser un canal de apoyo para el mercado hispano que está inmerso en el Turismo de Reuniones. Muchas y diversas han sido las formas en las que ha basado sus estrategias para lograr este objetivo, pero sin duda, la realización de su primera convención demuestra claramente el compromiso que tiene para con sus socios y para el mercado que dignamente representa.

www.iahmp.org

NBTA México

Realiza Seminarios a favor de la industria de los viajes de negocios El pasado 22 de agosto, el Capítulo Mexicano de la National Business Travel Association (NBTA), realizó el día de Seminarios Educativos NBTA México, en el Hotel Four Seasons, en la Ciudad de México. Dicho seminario tuvo como tema la industria de los viajes de negocio en la Ciudad de México. En el evento se realizaron tres sesiones educativas. La primera llevó por título “Las nuevas tendencias en la industria hotelera”, donde se explicaron las necesidades específicas que los hoteles intentan cubrir para los viajeros de negocios, por ejemplo, los diferentes servicios para brindar apoyo a larga distancia y así garantizar el bienestar de un viajero. La segunda sesión, titulada “La tasa cero”, estuvo a cargo de la Secretaría de Turismo (SECTUR), quien habló sobre los incentivos fiscales para las empresas extranjeras que realizan sus eventos internacionales en México. La última sesión se tituló: “La seguridad en el programa de viajes corporativos”, y resaltó la importancia de considerar los temas de seguridad dentro de la política de viajes corporativos de una empresa. Con estos seminarios educativos, NBTA reafirma su compromiso con el progreso de la profesión en administración de viajes corporativos a nivel global. Octubre / Noviembre

ASOCIACIONES

Alfonso Carrera y Jaime Salazar

Alfonso Carrera, Presidente PCO Meetings

Socios fundadores de la nueva asociación de PCO Meetings México

Se crea

PCO Meetings

México

Con bríos de continuar por el camino de la consolidación del Turismo de Reuniones en el país, el pasado 5 de agosto se declaró ante el notario público la creación formal de la asociación PCO Meetings México. Este organismo está creado por 13 empresarios dedicados al segmento de congresos, convenciones y viajes de incentivo, principalmente. Asimismo, los socios que firmaron el acta constitutiva se convirtieron en los socios fundadores de esta nueva corporación. Como parte de los propósitos que tiene esta asociación se encuentran el unir a los meeting planners a través de reuniones de negocios y generar ambientes de capacitación y profesionalización. PCO Meetings México también plantea la implementación de esquemas de comunicación para convertirse en un órgano consultivo y representativo ante los mismos expertos, autoridades e instituciones y asociaciones afines.

Octubre / Noviembre

En la firma del documento estuvieron presentes el Presidente de la recién conformada asociación, Alfonso Carrera, así como, los profesionales que integran la mesa directiva e invitados especiales, como el Presidente de la Asociación Mexicana de Profesionales de Ferias, Exposiciones y Convenciones (AMPROFEC), Jaime Salazar, y el Director Ejecutivo de la Oficina de Congresos y Convenciones (OCC) del Consejo de Promoción Turística de México (CPTM), Gastón Ramos. La mesa directiva PCO Meetings México está integrada por: el Presidente, Alfonso Carrera; el Secretario, Ricardo Wilhelm; el Tesorero, Alberto Rosenbaum; así como, por los socios fundadores: Bernhard Gottier, Alberto Aparicio, Ulises Huitrón, Harry Grapa, Julio César Castañeda, Hugo Rosas, Francisco Ávila, Joaquín Amezcua, Luis Castañeda y Jorge Bisteni. Por otro lado, hay que mencionar que José Antonio Rodríguez y Jorge Morales forman parte de la oficina ejecutiva de PCO Meetings México. En primicia para Másexpos, Alfonso Carrera comentó que toma con gran responsabilidad su nuevo cargo, el cual implica el reto de enfrentar las necesidades del mercado. Asimismo, Carrera mencionó que es necesario capacitar y profesionalizar al gremio para ser más competitivos a nivel nacional e internacional.

ASOCIACIONES En ese sentido, el Presidente de PCO Meetings México hizo hincapié en que a México le falta mucho por hacer, ya que pese a que tiene un buen lugar en el ranking mundial en el Turismo de Reuniones, es necesario contar con información que provenga de los mismos prestadores de servicios para que ésta le permita al país obtener un mejor lugar. Con ello, Alfonso Carrera agregó que su asociación luchará por crear conciencia entre sus socios y profesionales que integran la industria para que aporten información certera y fidedigna. Por otro lado, Carrera indicó que parte de las estrategias que seguirá para unir, consolidar y fortalecer al sector se basarán en la ética y los valores, elementos que aunados al trabajo en equipo pretenden transmitir un mensaje de cohesión entre los expertos y el gobierno. A pesar de que PCO Meetings México aún no promueve una certificación como tal, el Presidente de dicha asociación, espera que en un futuro se cuente con este tipo de reconocimientos. Ello se logrará, afirmó, a través de planes de estudio, calificación y trabajo para que se consiga crear un sello y una validez ante la sociedad y las empresas. Una nueva asociación se suma en pro de la consolidación del Turismo de Reuniones, una instancia que comparte el sueño de seguir posicionando al país como un destino de y para eventos: PCO Meetings México. Socios fundadores en la firma del acta constitutiva

www.hsmaimexico.org

Para más información: @: direccion@pcomeetingsmexico.org

HSMAI

presenta conferencia sobre Mercadotecnia Turística

Hospitality Sales and Marketing Association International (HSMAI) Capítulo México, ofreció la conferencia estratégica “La publicidad y Las Relaciones Públicas como elementos claves de la Mercadotecnia Turística”, el pasado 29 de agosto, en el Hotel W en la Ciudad de México. La apertura de la conferencia estuvo a cargo de la Presidenta de HSMAI México, Patricia Ortiz. El primer panel se tituló “El manejo de Relaciones Públicas con un esquema tradicional frente a los nuevos conceptos”. José Manuel Borbolla de Joint Communications, Roberto Gaudelli de Gaudelli, Dennise Casanova de Básicamente Comunicación y Felipe Colsa de Fabrik, hablaron sobre cómo este mercado ha cambiado en los últimos años gracias a Internet y al rezago de otros medios, como la televisión. En el panel de periodistas estuvieron presentes Mayalen Elizondo del Excélsior, Edgar Ibarra de Turistampa, Añu Cervantes de Quién y Gustavo Armenta de Milenio, quienes hablaron sobre la labor del comunicador-publirelacionista en cuanto a generación de noticias vía boletines de prensa, invitaciones a eventos y viajes de familiarización. Este fue un encuentro dirigido a ejecutivos de la industria, interesados en potenciar y conocer los alcances de las campañas de comunicación, publicidad y relaciones públicas. Sin duda, una vez más HSMAI contribuyó con la actualización de todos los profesionales. Octubre / Noviembre

ASOCIACIONES

Carmen Torreblanca, Presidente de MPI México

En el marco de la celebración de la comida que ofrece mensualmente Meetings Professionals International (MPI) Capítulo México, se realizó el cambio de presidencia y de la mesa directiva de la asociación. Este evento se llevó a cabo el pasado 31 de julio, en el Hotel Intercontinental, en la Ciudad de México. Así, Enrique Calderón, ahora Ex Presidente del capítulo mexicano de MPI, ofreció su último informe, en el que señaló los esfuerzos que se hicieron durante su mandato. En ese sentido, habló de las comidas mensuales; de los tres seminarios “Traje a la Medida” que se realizaron; de la II Convención Anual de MPI México celebrada en Querétaro, que congregó a 120 profesionales de la industria; del primer fam trip que se desarrolló en la ciudad de Atlanta, Georgia; así como del continúo apoyo que se le dio a la certificación CMP. Luego, el Director Ejecutivo de la Oficina de Congresos y Convenciones (OCC), Gastón Ramos, tomó el micrófono y dio pie a la presentación de la nueva Presidenta de la asociación, Carmen Torreblanca y del nuevo comité de MPI Capitulo México compuesto por: Verónica Lara, Enrique Calderón, Jesús Aparicio, Marcela Villafuerte, Anabell Flores, Gabriela Ramírez, Rocío Mejía, Vanessa Cota, Rafael Hernández, Roberto Ibarra, Araminta Castilla, José Manuel Bisteni, Araceli Ramos, Roberta Hernández y Genovevo Figueroa. La nueva dirigente de MPI Capítulo México, comentó a Másexpos que para ella es un gran reto y una gran responsabilidad el dirigir esta organización durante el periodo de 2008-2009, sin embargo, confía en que su equipo por ser joven, entusiasta y profesional logrará, junto con ella, los objetivos que se han fijado para esta nueva etapa.

Octubre / Noviembre

Cambio de presidencia MPI Capítulo México Así, Carmen Torreblanca pretende continuar con los planes y estrategias de presidentes anteriores que han realizado de manera exitosa las comidas mensuales, las convenciones y la aportación de información. De igual manera, ya planea nuevos proyectos en conjunto con la Secretaría de Turismo Federal (SECTUR), el Consejo de Promoción Turística de México (CPTM) y otras asociaciones afines para que se luche en un solo frente para fortalecer al Turismo de Reuniones en el país. Bajo esa línea, la nueva Presidenta continuará apoyando los planes de certificación en cada una de las especialidades de turismo, con el propósito de unificar los estándares de servicio y calidad de México con los que se ofrecen en el resto del mundo. También buscará hacer sinergias de colaboración para que los socios de otras naciones vengan al país a celebrar sus eventos. Asimismo, Torreblanca fomentará la ola de los Green Meetings implementando medidas y capacitación y la probable creación de un proyecto que tiene como finalidad apoyar a las comuni dades rurales. De esta manera, una mujer que se ha caracterizado por tener una amplia trayectoria en la industria de la aviación, se suma a lista de las presidencias de MPI Capitulo México para continuar impulsando al Turismo de Reuniones. www.mpimexico.org.mx

ASOCIACIONES

XI Congreso Nacional de AMPROFEC

Asistentes al XI Congreso Nacional de AMPROFEC

“Reunión Nacional de Profesionales en Exposiciones, Congresos y Convenciones”

les para el desarrollo de eventos” se destacó la participación del Director Ejecutivo de Desarrollo Exportador de ProMéxico, Juan Carlos Téllez quién busca aliarse con los miembros de AMPROFEC para traer grandes eventos internacionales al país, así como buscar mayor promoción para los eventos nacionales.

Del 27 al 29 de agosto, los profesionales de la industria de exposiciones, ferias, congresos y convenciones se reunieron en las instalaciones del nuevo complejo Mundo Imperial, en Acapulco, Guerrero para llevar a cabo el XI Congreso Nacional de la Asociación Mexicana de Profesionales de Ferias, Exposiciones, Congresos y Convenciones (AMPROFEC).

“Exhibitors from hell, How to convert them into angels?”, moderada por Bob Dallmeyer – Past Chairman de IAEE - fue una interesante conversación acerca de cómo manejar diversas situaciones que pueden ocasionar catástrofes en los eventos.

La inauguración estuvo a cargo del Presidente de AMPROFEC, Jaime Salazar; el Gobernador de Guerrero, Zeferino Torreblanca Galindo; el Secretario de Turismo de Guerrero, Ernesto Rodríguez Escalona; el Director Ejecutivo de la Oficina de Congresos y Convenciones (OCC) del Consejo de Promoción Turística de México, Gastón Ramos; el Director de Desarrollo de Turismo de Negocios de la Secretaría de Turismo, Juan Carlos Vargas; la Presidenta de la Oficina de Convenciones y Visitantes de Acapulco, Mariberta Medina; el Director General de Mundo Imperial, Seyed Rezvani; el Director de PCO Meetings, Alfonso Carrera; la Presidenta de MPI Capitulo México, María del Carmen Torreblanca; el Director de la Asociación Nacional de la Oficina de Convenciones y Organismos Similares, Carlos Iván Pérez Marrufo y el Representante Municipal de Turismo de Acapulco, Miguel Aguirre. El propósito del evento fue analizar las tendencias mundiales de la industria del Turismo de Reuniones por medio de diversas conferencias y paneles. En el primer panel: “Apoyos gubernamenta-

Octubre / Noviembre

Otra de las conferencias más esperadas se tituló “Tendencias Internacionales en los eventos y expos”, otorgada por el Presidente Ejecutivo de la International Association of Exhibitions an Events (IAEE), Steven Hacker, quién habló de cómo mejorar el desarrollo de los eventos. Uno de los momentos más significativos fue el cierre del congreso, con la participación del Medallista Olímpico y Paraolímpico, Saúl Mendoza, quien compartió sus experiencias en la plática: “Más allá de los límites”, la cual puso de pie con efusivos aplausos a todos los asistentes. En términos generales, el XI Congreso Nacional de AMPROFEC resultó ser un exitoso foro que permitió el intercambio de información entre los profesionales de la industria de exposiciones, ferias, congresos y convenciones para motivar el desarrollo de la misma. El próximo año, la industria se volverá a reunir en el Estado de Zacatecas dentro del marco de la XII edición del Congreso Nacional de AMPROFEC 2009.

“El congreso ha sido muy interesante, se han tratado temas muy importantes con opiniones muy diversas, finalmente para eso son estos foros. Ha sido muy enriquecedor, he aprendido muchas cosas. Creo que lo único que falta es que más gente de la industria entienda que estos eventos son importantes y vengan, me hubiera gustado ver más gente de otras regiones del país.” Patricia Farias, Presidenta de Farias Global Expo,

Desayuno al XI Congreso Nacional de AMPROFEC

“AMPROFEC siempre hace un gran trabajo. Mundo Imperial es una infraestructura muy importante, es un paso para el futuro del Turismo de Reuniones en México.” Steven Hacker, Presidente Ejecutivo de IAEE,

Saúl Mendoza, Medallista Olímpico y Paralímpico

“Congresos como este de AMPROFEC nos ayudan a analizar a la industria del Turismo de Reuniones y a seguir con la promoción nacional e internacional de nuestros eventos y destinos.” Gastón Ramos, Director Ejecutivo del Consejo de Promoción Turística de México

“Mis expectativas del XI Congreso Nacional de AMPROFEC, son que se convierta en el más útil y memorable de todos los congresos que hemos llevado a cabo, con el propósito de corresponder a la confianza depositada por los congresistas inscritos y el apoyo brindado por todos los patrocinadores.” Jaime Salazar, Presidente de AMPROFEC Asociación Mexicana de Profesionales de Ferias, Exposiciones y Convenciones, A.C. – AMPROFEC Porfirio Díaz No. 50 Colonia San Jerónimo Lídice México, D.F., México T: (55) 5683-9308 @: coordinacion@amprofec.org.mx W: www.amprofec.org.mx

“Las personas que han venido son los que han permanecido exitosos en la industria, es muy placentero compartir con ellos, y a su vez conocerlos más porque el diseño de este congreso nos ha permitido practicar algunas comunicaciones y hacer sinergia. Las instalaciones son maravillosas, estar en el aeropuerto y en sólo unos minutos estar en Mundo Imperial nos nutre para poder compararnos con otros lugares. Este complejo va a traer para Acapulco una interesante situación de más ferias y exposiciones.” Vicepresidente del Capitulo Noreste de AMPROFEC, Servando Bustos Vega Octubre / Noviembre

CIUDADES

Los Cabos

www.visitloscabos.travel

regularán transporte turístico A fin de resolver el conflicto del transporte turístico en Los Cabos, Baja California Sur, funcionarios del gobierno federal y estatal acordaron elaborar un documento para regular esta actividad. Actualmente, se buscan estrategias para verificar que las transportadoras y los taxistas del lugar cuenten con la documentación en regla. De la misma forma, la Secretaría de Turismo Estatal está impulsando nuevas campañas de promoción, ya que debido a este conflicto se ha presentado una disminución del 24% en la ocupación hotelera por la escasa llegada de turistas, especialmente provenientes de Estados Unidos, quien en los últimos días declaró a Los Cabos como destino no seguro. Para cumplir estos objetivos se han instalado mesas de trabajo de las cuales se espera obtener un acuerdo aceptado por todos los involucrados lo antes posible, ya que el destino sufre verdaderamente grandes pérdidas económicas cada día que pasa y que no se encuentra una solución. www.ocvobregon.com.mx

OCV de Ciudad Obregón cambia gerencia

La Oficina de Convenciones y Visitantes (OCV) de Ciudad Obregón, en el Estado de Sonora, cuenta con nuevo Gerente Administrativo. El puesto ha sido ocupado por el Licenciado en Administración de Empresas Turísticas, Ramón Arturo Esquer Vázquez, quién ingresó a la OCV en el año 2007 como Ejecutivo de Promoción. Previo a su ingreso, Esquer Vázquez desempeñó varias tareas en diversos hoteles del norte del país como Holiday Inn Ciudad Obregón, Grand Hotel Tijuana y Hotel El Conquistador Tijuana. También fue reconocido con el premio a la calidad en la Expo Marketing del ITESCA, gracias al proyecto “Rancho acuático el coyote”, en 2003. En 2004 organizó el Primer Foro de Negocios y Turismo: Conexión LA. Sin lugar a duda, el nuevo Gerente Administrativo continuará fomentando el desarrollo del turismo dentro de Sonora, así como hasta ahora lo ha hecho.

Michoacán se ocupa del Turismo de Reuniones La ciudad de Morelia, en el Estado de Michoacán, ganó de nuevo la candidatura para ser la sede de la siguiente edición de la XLI Convención Nacional de Trabajadores Jubilados del IMSS. Este evento se celebrará del 10 al 14 de noviembre y espera recibir a cerca de 1,500 personas. Esto se logró gracias a un convenio que firmaron tanto el comité organizador, como 14 hoteles de la capital michoacana. Bajo esa misma línea, se prevé que para el 30 de noviembre, Morelia también reciba a otro congreso nacional médico. De acuerdo con el comité que está organizando la reunión, se recibió una buena respuesta por parte de la Secretaría de Turismo del Estado y de la iniciativa privada para lograr atraer este encuentro.

Octubre / Noviembre

www.turismomichoacan.gob.mx

CIUDADES

Nueva OCV en Manzanillo La ciudad de Manzanillo abrió las puertas a una nueva oficina para realizar convenciones y congresos. A partir del primero de julio, el Fideicomiso de Manzanillo se convirtió en la Oficina de Convenciones y Visitantes. De esta manera, el estado de Colima enriquece su infraestructura para el éxito de sus negocios y convenciones con un nuevo organismo que busca satisfacer las necesidades y aumentar el Turismo de Reuniones en el Estado. Uno de los principales objetivos de esta nueva OCV de Manzanillo es posicionar exitosamente a este destino. De tal manera que incrementarán la promoción con los visitantes potenciales de este segmento. Así, se logrará una mayor proyección y competitividad a nivel nacional e internacional para la realización de congresos y convenciones en esa región del país. La Lic. Verónica Ortiz presidirá esta nueva organización, una de sus principales tareas será apoyar e impulsar el proceso de marketing, ventas, servicios y alianzas estratégicas, con el propósito de aumentar la afluencia de visitantes para que esa actividad genere una mayor derrama económica para Colima.

Asimismo, dentro del plan de trabajo se encuentra la generación de nuevos proyectos, donde se busca que los grupos de visitantes potenciales permanezcan un periodo de tiempo mayor en la región. Aunado a esto, también se les otorgará la asesoría necesaria y se les brindará un servicio especializado para determinar los productos turísticos principales con los que cuenta el Estado, así como los complementarios. Entre las ventajas de esta nueva OCV, se encuentra el apoyo de diferentes prestadores de servicio, como la Asociación de Hoteles de Manzanillo que proporcionará la infraestructura turística necesaria para facilitar la permanencia de los visitantes. Para conseguir un mejor desarrollo del destino, uno de los objetivos primordiales es el trabajo en conjunto con proveedores y prestadores de servicio, ya que sólo de esta forma la ciudad portuaria se posicionará positivamente como un lugar adecuado para el desarrollo del Turismo de Reuniones. Sin importar el tipo de evento, esta OCV ofrecerá todos los servicios que se puedan necesitar bajo el mismo techo: seguridad e infraestructura, acompañadas de la cultura y tradiciones del Estado de Colima. Sin lugar a duda, Manzanillo estará dando mucho de que hablar en los próximos años, ya que la apertura de esta OCV viene a completar todos los grandes desarrollos que actualmente vive esta hermosa ciudad y que seguramente la impulsarán para convertirse en un destino apto para la realización de reuniones de primer nivel.

www.manzanillo.com.mx

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CIUDADES

León

busca p o s i c i o narse en el merca d o e x tranjer o La ciudad de León, Guanajuato y su Oficina de Convenciones y Visitantes, recibieron a una comitiva de representantes del Consejo de Promoción Turística de México (CPTM) a finales de agosto. Todos ellos acudieron para conocer el potencial y los productos y servicios que posee el destino con la finalidad de promocionarlo turísticamente en varias regiones del mundo. Algunos de los aspectos que se analizaron y contemplaron durante esta visita fueron la infraestructura hotelera, espacios y servicios, así como la accesibilidad que tiene el destino, sobre todo para recibir congresos y convenciones nacionales e internacionales. Con este ejercicio se pretende que León sea considerado como una opción turística en varios países donde existe representatividad del CPTM, como lo son: España, Francia, Italia, Alemania, I nglaterra, Japón, Argentina, Estados Unidos y Canadá. De hecho, de acuerdo con la opinión de algunos asistentes, León posee la proyección requerida para captar más turismo. El recorrido realizado por los directivos del órgano promotor de México, no sólo contempló a la ciudad de León, sino también a San Miguel de Allende y a la capital homónima de Guanajuato. Dicha visita de inspección se llevó a cabo del 29 al 31 de agosto.

www.guadalajaramidestino.com

http://leon-mexico.com/index.php

Guadalajara se alista para los Panamericanos

Sin lugar a duda, uno de los eventos que mostrará los dotes y las capacidades en materia de Turismo de Reuniones de Guadalajara, Jalisco, es la próxima celebración de los Juegos Panamericanos. Por eso, con el fin de satisfacer la demanda que habrá con motivo de este magno evento, se destinará una inversión superior a los 3 mil millones de pesos, los cuales serán implementados para la construcción de 16 complejos hoteleros más. Dichos hoteles estarán listos en los próximos 24 meses, en conjunto sumaran 3 mil habitaciones, las cuales se anexarán a los 19 mil cuartos que actualmente existen. Los nuevos hoteles se están concentrando en la zona cercana de Expo Guadalajara, con cercanía a la plaza comercial Andares, así como a los alrededores de la Universidad Autónoma de Guadalajara. De acuerdo con el Presidente de la Oficina de Convenciones y Visitantes de Guadalajara, Benito Fong, la oferta hotelera de este destino ha crecido en los últimos dos años casi en 2 mil habitaciones. Por otro lado hay que destacar que se espera que el Estado de Jalisco invierta alrededor de 5 mil millones de pesos para realizar los Juegos Panamericanos, los cuales tendrán lugar del 13 al 30 de octubre de 2011 en la capital. De esa cantidad, 2 mil 200 mi llones de pesos se asignarán a la construcción de la Villa Olímpica.

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CIUDADES

Tabasco:

un edén listo para recibirte Las secuelas de la inundación que abatió a Tabasco a finales del 2007, considerado como el más grave desastre natural en los últimos 50 años de la historia del Estado, parecen superadas. Es por eso que el gobierno local ha organizado una amplia estrategia de marketing turístico para continuar con la difícil recuperación económica: recordemos que después de esta catástrofe se calcularon pérdidas por más de 50 mil millones de pesos. La Secretaria de Turismo del Estado, Paloma Rives Robles, ha anunciado y puesto en marcha diversos mecanismos para promover la región, como la coordinación de una campaña de difusión nacional en el segmento de congresos y convenciones, cuyo objetivo es duplicar las ganancias derivadas del Turismo de Reuniones en la demarcación. Esta campaña, que tuvo un costo de 3 millones de pesos, continúa actualmente en revistas especializadas, radio y televisión. Se avanzó también en la creación de una oferta portuaria que dé proyección a la entidad con la realización de la lll Reunión Ordinaria del Comité Local de Cruceros, donde se discutieron estrategias para la apertura de puertos. Por otro lado, con el propósito de fomentar la profesionalización y el fortalecimiento de la industria de la hospitalidad, se instruyó a 1,985 trabajadores de los 17 municipios, en la elaboración de paquetes turísticos y en la atención a visitantes y grupos especiales.

A la par de estos y otros esfuerzos locales, Tabasco se destacó como sede de la XXIV Reunión Nacional de Funcionarios Estatales de Turismo, y buscará repetir su buen papel en la Reunión de los Ministros de las Américas de la Organización Mundial de Turismo (OMT), agendada para septiembre próximo. Otro de los grandes eventos será la “Exposición y Conferencia del Petróleo en México”, programado para noviembre y en el que se espera una asistencia de cerca de 5 mil visitantes, provenientes de por lo menos 11 países. La titular de la SECTUR Tabasco confía en poder aprovechar la circunstancia de depreciación del dólar para atraer viajeros a destinos mexicanos. Y por ello es que ha buscado este aumento en estrategias de promoción y de mercadotecnia, trabajando de la mano con el Consejo de Promoción Turística de México (CPTM) y aprovechando el Programa de Convenios de Coordinación y Reasignación de Recursos 2009, de la SECTUR Federal para detonar el potencial de sitios turísticos. Finalmente, Paloma Rives destaca que en la entidad se realizan más de 390 vuelos semanales y se cuenta con alrededor de nueve millones de habitaciones de hoteles, lo que representa infraestructura suficiente para recibir a los visitantes del interior de la república, así como del extranjero. www.visitetabasco.com

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CIUDADES

Javier Gámez, Vicky Marmolejo y Gastón Ramos

Premian Premiana aCancún CancÚn Center con el World Travel Awards NortH Norht & Central America Más de 22 años de experiencia, 6,500m2 de áreas para convenciones, dos niveles con 7,500m2 de áreas de exhibición, así como capital humano capacitado y profesional, son tan sólo algunos de los elementos que se tomaron en cuenta para que Cancún Center Conventions & Exhibitions, se hiciera acreedor del “World Travel Awards North & Central America”. Este galardón, que fue entregado el pasado 6 de septiembre, reconoció al recinto del Caribe mexicano como el mejor centro de convenciones de México y Centroamérica. Esto se logró después de una votación directa en la que participaron profesionales y especialistas en materia de turismo de varias regiones del mundo. El Director Ejecutivo de Cancún Center Javier Gámez, en compañía de la Directora Comercial del mismo recinto, Vicky Marmolejo, acudió a recibir este reconocimiento. En la ceremonia de premiación estuvo como invitado de honor el Director Ejecutivo del la Oficina de Congresos y Convenciones (OCC) del Consejo de Promoción Turística de México (CPTM), Gastón Ramos. De acuerdo con los representantes de este centro de convenciones, el reconocimiento no sólo avala al recinto, sino también a las 35 empresas aliadas del Programa City Wide Events Cancun,

con las cuales se ha formado un equipo que permite promover y potenciar al destino y sus atractivos, así como a los proveedores turísticos de la región. Bajo esa línea, los directivos de Cancún Center también hicieron hincapié en la confianza que ha sido depositada en ellos por parte de los inversionistas y de los organizadores de eventos. Asimismo, destacaron la participación activa de las personas que trabajan en el recinto, quienes hacen posible que el Cancún Center sea un gran anfitrión para recibir magnos eventos. Pese a que el Cancún Center no se especializa en exposiciones, este recinto cuenta con más de 20 exhibiciones. Asimismo, posee una red de negocios con empresas y organizadores profesionales de eventos que ha resultado ser un digno modelo para atraer más eventos al destino y al país. Un claro ejemplo de ello ha sido el haber obtenido el primer lugar en captación de congresos en México, Centro y Sudamérica en 2006 y 2007, que avaló la International Congress & Convention Association (ICCA). Por lo que no es coincidencia que Cancún Center se haya hecho acreedor al “World Travel Awards North & Central America”, un premio que se entrega desde hace 15 años a lo más destacado de la industria del turismo. www.cancuncenter.com

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CIUDADES

Ixtapa -

Zihuatanejo destino para el Turismo de Reuniones

Ixtapa-Zihuatanejo, ubicado en el estado de Guerrero, es uno de los destinos turísticos por excelencia de México. Es considerado un lugar ideal para la realización de congresos y convenciones gracias a la innovación y capacidad de los productos y servicios que ofrecen sus recintos; así como sus diferentes playas que mezclan su moderna infraestructura con su belleza natural. Cuenta con lujosos hoteles frente al mar como: el Meliá Azul Ixtapa, Las Brisas, Hotel Dorado Pacífico, Hotel Villa Mexicana, NH Cristal Ixtapa y Presidente Intercontinental, entre otros. Todos ellos con salones para convenciones y exposiciones y con grandes capacidades para albergar a numerosos grupos de personas. También cuenta con campos de golf en medio de la naturaleza, una gran diversidad gastronómica tradicional e internacional, actividades de aventura, pesca deportiva, diversas plazas comerciales y sitios de interés turístico. Uno de los factores que califican a Ixtapa-Zihuatanejo dentro del mercado del Turismo de Reuniones es su infraestructura aeroportuaria, ya que cuenta con vuelos directos desde las ciudades más importantes de México, Estados Unidos y Canadá y cuenta con una excelente accesibilidad terrestre a través de la nueva Autopista Siglo XXI, que conecta a este destino con el bajío de México y la Autopista del Sol que facilita la conexión con la Ciudad de México. Como resultado de la participación de la Asociación de Hoteles de Ixtapa-Zihuatanejo y de la Oficina de Convenciones y Visitantes (OCV) en “Meeting Planners Mexico 2008”, Ixtapa-Zihuatanejo fue elegido como sede de algunos eventos relacionados con los diferentes aspectos de la medicina como: XLI Congreso Anual de la Sociedad Mexicana de Cirugía Pediátrica, el XXII Congreso de la Sociedad Mexicana de Ortopedia Pediátrica y el XLI Congreso Nacional de Ciencias Farmacéuticas, entre otros. Estos congresos

Octubre / Noviembre

contaron con la presencia de personas de todo México, del Caribe, Centro y Sudamérica y Estados Unidos. Durante el último trimestre del año, Ixtapa también abrirá sus puertas para recibir congresos como el II Encuentro de Estudiantes de Mercadotecnia, el I Congreso de Liderazgo Femenil, el V Congreso Nacional de Danza Árabe y la XXVII edición del Congreso de Infectología Pediátrica. De esta manera, Ixtapa-Zihuatanejo más allá de ser un destino caracterizado por ser de sol y playa, también resulta ser una opción para que todo meeting planner nacional e internacional decida hacer su congreso o convención. Con esto, Ixtapa demuestra su liderazgo como un destino ideal para la realización de todo tipo de eventos.

www.visit-ixtapa-zihuatanejo.org

CIUDADES

Lo que viene en la oferta de recintos

Como parte de las acciones que se han venido implementando por parte de diversas instancias federales y gubernamentales de turismo en México, se ha comenzado a mejorar la infraestructura de recintos. Ello, evidentemente ayudará y beneficiará al desarrollo del Turismo de Reuniones de la nación. Así, se puede mencionar que el Estado de Aguascalientes está trabajando en lo que será el Centro de Congresos y Exposiciones Isla San Marcos, el cual estará listo para el año 2010. Dicho complejo, tendrá una extensión total de 42,500m2, de los cuales 5,500m2 estarán destinados para realizar exposiciones, mientras que otros 4,000m2 fungirán como espacios para convenciones. El desarrollo de este recinto representará una inversión estimada de 596 millones de pesos. De acuerdo con fuentes oficiales, este complejo espera generar una derrama de 600 millones de pesos al cuarto año de operación. También en la zona centro del país y gracias al esfuerzo en conjunto del gobierno estatal y municipal, se construye el nuevo Centro de Congresos y Convenciones de Querétaro. El magno edificio se construye dentro de la obra del Estado llamada “Ciudad de la Cultura y las Artes”. Las fuentes oficiales revelan que se implementará una inversión de 400 millones de pesos, de los cuales, 235.5 millones serán ejercidos este año. El recinto contará con un área de 9,000m2 para exposiciones y con 3,000m2 más para congresos y convenciones. Toda el área en conjunto podrá albergar hasta 10 mil personas. La apertura de este recinto del bajío se espera para julio de 2009.

Octubre / Noviembre

Por su parte, en la región de Tamaulipas se acaba de abrir el Centro de Convenciones de Tampico, el cual es operado por SMG. Su posición geográfica le ayudará a posicionarse en el mercado de Ciudad Madero y Altamira a nivel nacional, lo que permitirá satisfacer la demanda de eventos petroleros, pesca y de servicios. Asimismo, gracias a su cercanía con Estados Unidos, estará abierto a recibir al mercado de Texas. El nuevo recinto que inició operaciones el pasado 26 de septiembre de este año, posee un área de exposición de 9,000m2 libre de columnas, así como 13 salones para conferencias en dos niveles. Finalmente, hablando de aperturas relativamente recientes, se encuentra el Centro de Convenciones WTC Morelos. El cual fue inaugurado por el Presidente de la República Mexicana, Felipe Calderón a finales del año pasado. Dicho recinto, ubicado a sólo 10 minutos de la ciudad de Cuernavaca, puede albergar magnos eventos en un área de 5,000m2. También posee un centro de negocios, que tiene todas las facilidades de equipo y tecnología que demanda un organizador de exposiciones, congresos y/o convenciones. Sin duda, son muchas y variadas las acciones en pro del Turismo de Reuniones, son ejemplos como estos los que dan la pauta para saber que sí se está trabajando. www.sectur.gob.mx

CARAS

DOWDALL

CLAUDIO DOWDALL

Por Mai Hernรกndez

Octubre / Noviembre

Director General de La Rural Predio Ferial de Buenos Aires

CARAS

DOWDALL

on más de 120 años de historia y experiencia, La Rural Predio Ferial de Buenos Aires, es no sólo uno de los emblemas más importantes de Argentina, sino uno de los recintos más reconocidos en toda América Latina. Desde su fundación en el siglo XIX, La Rural ha sido por excelencia el recinto número uno de Argentina. Muchos años han pasado desde su inauguración con la III Exposición Nacional de Ganadería, sin embargo, hoy por hoy, la Rural es un predio ferial digno de reconocimiento mundial, conformado por 12 hectáreas de superficie, 7 pabellones, salas de convenciones y un auditorio principal que en conjunto suman 45,000m2, más 10,000m2 al aire libre y un estacionamiento con 1,000 lugares. Actualmente este gran recinto es operado por Claudio Dowdall, Director General de la Rural. Un hombre que gracias a su visión y profesionalismo ha contribuido fuertemente al crecimiento de este espacio destinado a la organización de eventos. Claudio Dowdall explica: “La Rural conjuga el respeto por la historia con un fuerte compromiso hacia el mundo moderno […] es un polo de atracción cultu ral, empresarial y social, es motor de crecimiento de la ciudad y de Argentina, La Rural trabaja cada día con un objetivo claro: ser una gran ventana al mundo”. Sin lugar a duda, este espacio es punto de unión entre diversos actores, tan sólo en 2007 se desarrollaron más de 250 eventos, explica el Director General, 44 de ellos fueron ferias y exposiciones, 37 congresos, convenciones y seminarios, además de 177 eventos empresariales y sociales. Uno de los factores fundamentales que hoy en día diferencian a muchos recintos es su doble rol como recinto ferial y como organizadores de ferias. Este es el caso de La Rural, que al igual que otros recintos, trabaja bajo la misma fórmula que ha resultado ser sumamente exitosa. Claudio Dowdall comenta: “La sólida experiencia de La Rural en el sector hace que el desarrollo de ferias y exposiciones propias sea parte fundamental de nuestra actividad. Asimismo, el servicio de organización de eventos, orientado a brindar soluciones integrales a los clientes es un diferencial. Además de los productos estandarizados –como el alquiler de espacios-, La Rural ofrece servicios ‘a medida’ que consisten en la producción integral de un evento, cubriendo hasta los menores detalles”. Parte de la exitosa fórmula de este recinto es la separación de unidades de negocio, es decir, explica el Director General, se cuenta con un Departamento de Ferias de Terceros, que tiene específicamente a su cargo el alquiler de espacios. Por otro lado, un grupo profesional ampliamente capacitado y de Octubre / Noviembre

CARAS

DOWDALL

gran trayectoria en la organización de exposiciones y eventos de gran magnitud, se encuentra a cargo del Departamento de Ferias Propias. La Rural es uno de los recintos que da importancia a todo tipo de eventos, es por eso que también cuenta con un Departamento de Congresos, Convenciones y Eventos y una división específica llamada “llave en mano”, para la organización de eventos de terceras personas que buscan que La Rural se encargue del desarrollo integral de los mismos.

camos sumar valor agregado a la venta del metro cuadrado, queremos ir más allá de sólo alquilar el espacio, buscamos ofrecer soluciones ad hoc a cada uno de nuestro clientes”. En este mismo sentido, La Rural y su Director General buscan extender el nicho de mercado, buscar nuevas líneas de negocio es una de las tareas principales que hoy enfrenta este recinto con el objetivo de lograr una mayor escala y diversificación. Es por eso que con el afán de abrir el recinto a nuevas posibilidades, La Rural fue sede este año del evento “Tango Palace”, un dinner show con proyección internacional que se suma a la propuesta “Ópera Pampa”, un espectáculo con cinco años de trayectoria que propone una experiencia única para vivir y sentir Argentina.

“Las características del predio lo hacen único en su tipo: su historia y trayectoria, una ubicación geográfica privilegiada, modernas y versátiles instalaciones que lo convierten en marco idóneo para toda clase de acontecimientos, todo esto sumado a la gestión “El reto que La Rural se traza año a año, de servicios y calidad humana de nuestros mes a mes y día a día, es mejorar en todo profesionales”” sentido. Para esta tarea la compañía apuesGracias al trabajo en conjunto de cada uno de los departamentos que conforman este recinto, La Rural ha tenido grandes logros, según Claudio Dowdall, el 2007 fue un año histórico para el predio ferial, ya que no sólo superó el número de eventos internacionales – 11 exposiciones -, sino también la cantidad de visitantes y expositores durante ese año. Pero esto no es todo, pues parte de la labor constante tiene que ver con la promoción y la búsqueda de nuevos eventos, es por eso que para los próximos años este recinto ya tiene programada la realización de grandes eventos internacionales, entre los que se encuentran: la XXIV Confe rencia Mundial de Gas para 2009 y el Congreso Mundial de la Carne de OPIC para 2010. La apuesta es consolidar cada vez más este recinto a nivel mundial. Una de las acciones que recientemente se llevaron a cabo fue la creación de la Ge rencia de Servicios y Soluciones, que según lo que el Director General comenta “es un área dedicada a atender todos los requerimientos de organizadores, expositores y visitantes, bus-

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ta a generar nuevos productos y servicios para atender todas las necesidades de nuestros clientes”.

Nuevos proyectos A pesar de la madurez y la experiencia que tiene La Rural, uno de los objetivos principales de este y de todo su equipo es mejorar y estar a la vanguardia, es por eso que dentro de los nuevos proyectos que se tienen planeados, se encuentra la construcción de un Centro de Eventos Múltiples. Claudio Dowdall, Director General del Predio explica: “tenemos planificada una inversión de 40 millones de dólares para la construcción de un Centro de Eventos Múltiples dotado de tecnología e infraestructura de última generación, al nivel de los más prestigiosos centros de exposiciones del mundo.” Son muchos los planes que se tienen para impulsar el recinto y posicionarlo a nivel global, el plan estratégico que hasta ahora se tiene programado a corto y mediano plazo, incluye el inicio de la construcción de este nuevo centro, así como la proyección de La Rural como plataforma exportadora y un fuerte impulso para generar crecimiento basado en el servicio, la gestión y la calidad, comenta Claudio. Sin duda, son pocos los recintos que mantienen una fuerte alianza con sus destinos, La Rural es un ejemplo del trabajo en conjunto que hoy se requiere para potenciar las ciudades de América Latina como una verdadera plaza para realización de grandes eventos. Dowdall profundiza: “Con la constru cción del Centro de Eventos Múltiples pretendemos sa tisfacer las necesidades de una ciudad que año tras año cobra mayor importancia dentro del mercado mundial del turismo y posicionarnos aún más como el destino para llevar a cabo grandes eventos internacionales”.

“Al mismo tiempo que el sector crece y que Buenos Aires se posiciona cada vez más como un destino ineludible para la realización de convenciones y exposiciones de carácter internacional, es un desafío acompañar este crecimiento y captar cada vez más eventos de este alcance.”

CARAS

Otras de las acciones que se tienen contempladas para potenciar el recinto, son la integración en la cadena de valor, el fortalecimiento en el desarrollo de ferias y exposiciones propias y la organización de eventos bajo la modalidad de “llave en mano”. Una de las grandes apuestas que tiene Claudio y su equipo es el posicionamiento a nivel internacional de las actividades permanentes que genera La Rural, particularmente aquellas que reúnen la cultura, la historia y el patrimonio histórico, como es el caso de Ópera Pampa y Tango Palace.

“Pretendemos afianzar nuestras líneas de acción de responsabilidad social empresaria y colaborar cada vez más con el desarrollo económico, social turístico y cultural de la ciudad.” Otra de las grandes fortalezas que tiene La Rural es el establecimiento de alianzas, Claudio Dowdall explica: “conformamos este año una alianza estratégica con la Asociación Rural del Uruguay para la representación comercial en Argentina del evento ganadero, agroindustrial y comercial más importante de Uruguay. A esto se suma el vínculo permanente que mantiene el recinto con la Fundación Exportar, para la realización de rondas de negocios que permiten expandir nuestro negocio cada vez más”, finaliza Claudio. Retos y planteamientos Ante una industria de reuniones cada vez más demandante, La Rural enfrenta grandes retos. Uno de ellos, explica el Director General, es mantener un grado de ocupación de la industria y el esplendor alcanzado hasta ahora: “en este sentido, consi dero que es importante desarrollar y profesionalizar la red de proveedores, lo que permitirá mejorar los costos y afianzar la rentabilidad y competitividad del sector”. La Rural, emblema de una gran ciudad de reuniones como Buenos Aires, debe crecer y proyectarse en conjunto con su sede, sus profesionales y su industria, de otra manera es imposible ofrecer una oferta verda deramente especializada y con servicios de primer nivel. Claudio Dowdall afirma: “También es relevante para el desarrollo del sector incrementar

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el posicionamiento de la ciudad de Buenos Aires como destino para la realización de eventos internacionales y reuniones de negocios […] cabe destacar el reciente lanzamiento del “Buenos Aires Convention & Visitors Bureau” del que formamos parte y por el cual, junto con más de 40 empresas, nos comprometimos a promocionar la realización de acciones vinculadas al desa rrollo del turismo de eventos”. Son muchos y muy diversos lo retos que hoy se visualizan para este gran recinto, sin duda, los más de 120 años de experiencia de La Rural sabrán avalar y continuar el éxito que hasta los ha caracterizado. En cuanto al panorama que se visualiza en la región latinoamericana, Claudio Dowdall, Director General de La Rural, finaliza: “En América Latina los países que están a la cabeza en cuanto al mercado de exposiciones son Brasil, Argentina y Chile, porque cuentan con predios bien dotados, con organizadores, realizadores y proveedores profesionales, aso ciaciones y centros de capaci tación especializados en la industria”.

La Rural Predio Ferial de Buenos Aires 45,000m2 cubiertos 10,000m2 al aire libre Estacionamiento con capacidad para 1,000 autos Auditorio Principal con capacidad para más de 2,000 personas Salones aptos para la organización de eventos de 50 hasta 10,000 personas D: Juncal 4431 C1425BAA, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina T:+54 (11) 4777 5500 @: info@larural.com.ar W: www.larural.com.ar

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Por Nadia Roldán

El GRAN evento para México: XVII Conferencia Internacional sobre el

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os ojos del mundo estuvieron puestos sobre México y su ciudad capital durante seis días. La razón: la realización del mayor encuentro de portadores, científicos, activistas y especialistas en materia de una enfermedad que aqueja globalmente desde la década de los ochenta: El Síndrome de Inmuno Deficiencia Adquirida (SIDA). México tuvo el honor de convertirse en el primer país latinoamericano en albergar este evento denominado la XVII Conferencia Internacional del SIDA. Así, del 3 al 8 de agosto, este acontecimiento tuvo como sede el Centro Banamex, en la Ciudad de México, donde varias instancias gubernamentales y estatales, hoteles de prestigiosas cadenas, así como diversas empresas proveedoras de productos y servicios conjuntaron sus esfuerzos para poner en alto, no sólo la responsabilidad de los mexicanos de hacerle frente a una problemática de talla mundial, sino también, demostrar su potencial para recibir eventos de gran magnitud.

La crónica Desde el año 2000 el gobierno de la Ciudad de México solicitó formalmente ser la sede de la Conferencia Internacional del SIDA para la edición 2004. Sin embargo, la candidatura para acoger este evento para ese año, la ganó la ciudad de Toronto, Canadá. Esta historia cambió en el año de 2004 cuando se tomó la decisión de que México se convertiría en sede de la Conferencia Internacional del SIDA para el 2008. Pero, no fue sino hasta febrero de 2006, cuando oficialmente se dio a conocer que el país había sido seleccionado. Esto fue notificado por el Director Ejecutivo de la International AIDS Society (IAS) –organismo encargado de la organización de este evento- Craig McClure. Craig McClure en una conferencia de prensa realizada en 2006, reveló que algunos de los factores que intervinieron para tomar tal determinación se basaron en el hecho del potencial de impacto que este evento tendría en la sede, considerando que México es una nación gravemente afectada por este padecimiento. A su vez, McClure señaló que el país contaba con políticas de salud y de antidiscriminación a enfermos de VIH-SIDA, lo que lo convertía en un modelo de la región. Pero más allá de esas virtudes, Craig McClure hizo hincapié en que México y su capital contaban con la capacidad logística para acoger este monumental evento, sobre todo por sus condiciones de infraestructura en materia de recintos, capacidad hotelera, así como por su voluntad política para recibir a miles de participantes de varios países. Así, el Co-Presidente de la Conferencia Internacional del SIDA, Dr. Luis Soto Ramírez, en conjunto con diversos sectores gubernamentales y proveedores turísticos, se dieron a la tarea de hacerle frente a un reto sin precedentes para la nación mexicana.

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El evento a grandes rasgos… La Conferencia Internacional del SIDA pretendió ser un foro para presentar los avances e investigaciones científicas que se han realizado para combatir esta enfermedad. Contemplando la complejidad que enmarca este tema, fueron necesarias diversas actividades que formaron parte de un programa que se adecuó a las necesidades de los interesados.

Sabía que: La Conferencia Internacional del SIDA se celebra desde 1985, su primera sede fue Atlanta, Georgia en Estados Unidos. La International AIDS Society IAS es la asociación son sede en Ginebra, Suiza, que se encarga de la organización de este evento

Así, además de las sesiones de la conferencia donde intervinieron eminencias, así como notables y reconocidas figuras políticas y públicas internacionales, también se dio cabida a actividades alternas como la Aldea Global, donde hubo exhibición de stands de las ONG’s, sesiones, foros, presentaciones orales y entregas de premios. Asimismo, se estableció el programa de la juventud que iba encaminado a fortalecer la participación de los jóvenes y

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otro cultural que resaltó las propuestas de prevención a través de diversas manifestaciones artísticas. Todas estas actividades se vieron enmarcadas en una apertura que fue encabezada por el Presidente de México, Felipe Calderón, en el Auditorio Nacional, y una clausura en la sede oficial del evento, Centro Banamex, donde estuvo presente el Jefe de Gobierno de la Ciudad de México, Marcelo Ebrad.

Los involucrados Muchas fueron las voluntades involucradas en la realización de la XVII Conferencia Internacional del SIDA en la Ciudad de México: Secretarías y Organismos de Turismo, salud, seguridad, migración, así como, empresas privadas de infraestructura y hospitalidad como el recinto y los hoteles. Sin contar las empresas de logística, registro y montaje, entre otros. Todos ellos en comunión se mostraron y actuaron con la convicción de ayudar a una causa de índole mundial, así como de demostrar su potencial para ser grandes anfitriones. En ese sentido, hay que destacar que este evento convocó a 23 mil participantes de 188 países, lo que significó ganancias para el destino de 40 millones de dólares.

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e información sobre esta enfermedad a los prestadores de servicios. La Cruz Roja también colaboró notablemente con la implementación de cinco brigadas y cinco ambulancias que fueron desplegadas en zonas estratégicas. El área de migración y aduana también facilitó los procesos para los asistentes. En ese tenor, el Co-Presidente de la Conferencia Internacional del SIDA, Dr. Luis Soto, señaló -en una declaración previa al evento- que los agentes aduanales contarían con una lista de los medicamentos que se podían ingresar a México. Asimismo, constató que si los participantes hubieran requerido algún tipo de medicina lo hubieran podido adquirir en México. Por su parte, la seguridad estuvo a cargo de más de 2,300 policías que actuaron bajo un operativo especial. Esto estuvo apoyado por 254 unidades vehiculares y un helicóptero, según información proporcionada por la Secretaría de Seguridad de México. Bajo esa línea, también se contó con un módulo de Ministerio Público, la presencia de 400 elementos del Estado Mayor Presidencial, así como los mismos elementos de seguridad del Centro Banamex. La promoción y la postulación de la candidatura también jugaron un papel importante, ya que la Secretaría de Turismo de la Ciudad de México desde el 2007 se dio a la tarea de hacer mesas de trabajo en conjunto con varias dependencias de gobierno para unificar las estrategias. Por su parte, el Consejo de Promoción Turística (CPTM) desde su Oficina de Congresos y Convenciones (OCC), también hizo lo suyo durante su participación: posicionar al país y a la Ciudad de México como una sede segura, confiable, profesional y a la altura de cualquier destino internacional.

Sabía que: “Acción universal ahora” fue el lema de este evento y tuvo como primicias la educación y a la prevención del SIDA. Los temas centrales se basaron en el acceso universal a los medicamentos, la lucha contra la discriminación y la homofobia.

• Gubernamentales e institucionales Por la parte gubernamental e institucional se puede decir que desde 2006 el Gobierno Federal previó invertir un monto de 4 millones de dólares, de acuerdo con declaraciones del Secretario de Salud en turno, José Ángel Córdova. Este presupuesto, así como la movilización por parte de otras instancias de gobierno, ayudaron y formaron parte de la organización de este gran evento. Cabe destacar la gran movilización que hubo tanto en el rubro de salud, como en el de migración y en el de seguridad. En cuestiones de salud y sensibilización de los mexicanos para recibir a los miles de asistentes, se instalaron médicos guardias para atender cualquier contingencia durante el desarrollo del evento. Asimismo, se ofrecieron diversos cursos de capacitación

“Como Oficina de Convenciones de México, nos permitió presentar este evento como parte de nuestro “expertise” como país en la organización de macro eventos de la magnitud de la Conferencia del SIDA, y por supuesto, está implícito el trabajo previo de presentación de candidatura y de cabildeo c orrespondiente que refleja un trabajo profesional e impecable. […] Nuestro papel se basó en la gestión, facilitación y apoyos del gobierno federal, mucho más orientados a las fases previas, que a las de operación y ejecución.” Gastón Ramos, Director Ejecutivo de la OCC • Empresas, prestadores de servicios y proveedores Sin duda, otros actores que jugaron un papel imprescin dible a la hora de planear, operar y realizar la XVII Conferencia Internacional del SIDA en la Ciudad de México, fueron las empresas, los prestadores de servicios y los proveedores. Todos ellos se unieron, no sólo para desempeñar un digno papel en el área especializada que cada uno desarrolla profesionalmente, sino también, para Octubre / Noviembre

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ayudar al fomento y tratamiento del VIH-SIDA. En ese contexto, muchos coinciden en opinar que la experiencia de vivir y ser participes de este evento, resultó ser un importantísimo reto tanto para México, como para la Ciudad de México y como para sus mismas empresas. México Meeting, coordinación logística Desde febrero de 2007, la empresa México Meeting fue con tratada por la International AIDS Society (IAS) para encargarse de la coordinación logística del evento. Gracias a su Directora General, Katja Suárez, así como, a un equipo altamente capacitado donde participaron personas como Jessica Vargas y Marco Negrete, se realizó un trabajo muy profesional. Ello incluyó la selección y contratación de los recintos, la planeación logística, la coordinación de las mesas de negociación con los comités de la IAS y de los gobiernos de la Ciudad de México y el Estado de México, en las que se vieron cuestiones de seguridad pública y vialidad, servicios médicos, visas, aduana y aeropuerto. También México Meeting se encargó del reclutamiento, entrenamiento y coordinación de 2,000 voluntarios. Para México Meeting, la experiencia de haber coordinado este evento sin ningún contratiempo fue un logro del trabajo en equipo entre el personal, los proveedores y las autoridades de gobierno. Los delegados catalogaron a AIDS 2008 como la conferencia más exitosa y mejor organizada, ya que de acuerdo con una encuesta realizada por esta misma empresa, de un universo de 2,500 personas encuestadas, el 93 % reflejó una respuesta muy positiva.

“…Para la ciudad de México, como destino de congresos y convenciones, fue una oportunidad casi irrepetible de demostrar que es una ciudad atractiva para este segmento turístico, porque cuenta con excelente infraestructura, la inigualable hospitalidad y calidez de los mexicanos […] si para el país fue una oportunidad extraordinaria, para mí, en lo personal, lo fue en un grado superlativo. Yo lo llamo, mi tesis y praxis para obtener el grado de doctorado en planeación y organización logística integral de eventos” Katja Suárez, Directora General de México Meeting.

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Centro Banamex, recinto oficial El escenario que tuvo la distinción de ser el foro de la XVII Confe rencia Internacional del SIDA, fue Centro Banamex. Reconocido como uno de los espacios más grandes en Latinoamérica, este recinto desplegó un área de 34,000m2 de área de exposición, lobbies, 25 salones de convenciones, 10,000m2 de estacionamiento -para ser la sede de las oficinas del comité organizador-, así como 10,000m2 de espacio del complejo Las Américas -del cual forma parte- para implementar la Aldea Global. Para la Directora de Centro Banamex, Maricarmen Basurto, el conseguir la sede para la Ciudad de México ante grandes adversarios, implicó un reto importante, seguido de la preparación que involucró el albergar el mayor evento que haya recibido la ciudad capital. Su orgullo como recinto ante este evento, se basa en el cumplimiento de los objetivos alcanzados, así como del alto nivel de satisfacción que mostraron sus clientes.

“Fue un gran reto profesional por las miles de horas dedicadas a este importante proyecto que llevó más de 3 años, también implicó una enorme satisfacción el haberlo logrado de manera muy exitosa. Con esto podemos decir al mundo que México, la Ciudad de México y Centro Banamex estamos a la altura de los mejores […] Desde la decisión en 2004, participamos en un proceso de licitación en donde dedicamos tiempo y una parte importante de nuestra gente para poder concretarlo”. Maricarmen Basurto, Directora de Centro Banamex

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Los hoteles, centros de hospitalidad Gracias a la celebración de la XVII edición de la Conferencia Internacional de SIDA en la Ciudad de México, se generaron ganancias por casi 24 millones de dólares, tan sólo en materia de hoteles, según señaló -días subsecuentes al evento- el Presidente de la Asociación de Hoteles de la Ciudad de México, Rafael García. En ese período de seis días, se logró tener una estancia promedio del 95%, lo que representó la ocupación de 30 mil habitaciones entre el Distrito Federal y el área Metropolitana, donde se abarcaron los municipios de Naucalpan y Tlalnepantla, entre otros. Dicho porcentaje es nueve puntos superior al periodo registrado durante la semana santa de las principales playas del país. Así, el gasto promedio por día, agregó Rafael García, se estimó en 200 dólares por persona, lo que significó que cada uno de los visitantes extranjeros que llegó por motivo de la conferencia, gastó unos 1,200 dólares en su estancia. De esta manera, hoteles como el InterContinental y Sheraton María Isabel & Towers mostraron sus dotes, capacidad e infraestructura como dignos centros hospitalarios. En el caso de InterContinental se manejó un promedio de 450 habitaciones por día para el evento. La contratación de las habitaciones se realizó dos años antes de la conferencia para asegurar el espacio de habitaciones, asimismo, asignó a un coordinador por cada bloque de habitaciones reservadas para que estuviera en contacto constante con los organizadores para recibir detalles de la operación del grupo como: horas de llegada y salida, manejo de cuentas, listado de participantes, solicitudes especiales de las habitaciones, etc.

“Nuestra ciudad y país tienen mucho que ofrecer desde el punto de vista de lugares de exposición, hoteles, restaurantes, reco rridos turísticos etc. que realmente compiten a nivel internacio nal, no hay razón para vender barato un producto que está a una altura internacional […] Del evento se recibieron comentarios de gran aprecio por el servicio proporcionado”.

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“Sheraton María Isabel y Starwood, nuestra compañía, reafir mamos que somos especialistas en el manejo de congresos y convenciones y que otorgamos los servicios adecuados, enfocán donos en las n ecesidades tanto globales del congreso, como individuales de cada participante […] nos podemos poner un 10 porque en nuestro caso todo salió como lo previsto, pero siempre estamos pensando y planeando nuevos sistemas y formas para mejorar” Dolores Castillo, Directora de Ventas de Sheraton Maria Isabel Hotel & Towers,

Montaje, registro, desarrollo… los proveedores Los servicios de montaje, registro, desarrollo y coordinación fueron delegados a reconocidos proveedores, de hecho el 98% de estas empresas fueron honrosamente mexicanas. Todas ellas han hecho carrera y han adquirido experiencia a través de su participación en diversos eventos nacionales e internacionales, pero al igual que las otras compañías de productos y servicios, la Conferencia Internacional del SIDA, representó un desafío que enfrentaron con gran devoción. Así, empresas como: EXPRO, Organización y Proyecto de Exposiciones -dirigida por Fabián Delgado- y CODEVEN, Coordinación y Desarrollo de eventos –encabezada y dirigida por Dolores Palacio y Laura Oliver- se unieron a la gran comitiva para hacer de este evento algo digno de ser presumido. EXPRO, Organización y Proyecto de Exposiciones fue la empresa que se encargó de montar el área de la llamada Aldea Global, donde diferentes países mostraron los esfuerzos a favor del control del SIDA. Asimismo, montó el área de exposiciones médica (con una superficie de 14,000m2), el área de Internet para más de 100 computadoras y el área de pósters donde se colocaron 700m lineales de mamparas. También se le encomendó el registro para todos los doctores, expositores, visitantes y prestadores de servicios, así como la renta del inmobiliario de toda la conferencia.

Raúl Hernández, Gerente de Grupos y Convenciones, Hotel Presidente InterContinental Por su parte, el Hotel Sheraton María Isabel & Towers además de brindar alojamiento, servicio, así como de hacer algunos eventos especiales, también, estuvo presente desde que se postuló a la ciudad como sede del evento a través de México Congress City. A la hora de enfrentarse al gran reto de albergar a buena parte de los asistentes, la planeación y la logística, así como un buen sentido de adaptación, jugaron un rol importante para cumplir las expectativas de sus huéspedes.

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“El participar significó un aparador para el mundo, para atraer más congresos mundiales y para demostrar que sí se puede oper ar grandes eventos en México [..] El alcance más satisfactorio fue comprobar una vez más que nuestra empresa EXPRO, sí puede con los grandes eventos de México y nuestra principal proyección fue internacional, los grandes organizadores de congresos ya saben de nosotros.” Fabián Delgado, Director General EXPRO, Organización y Proyecto de Exposiciones Por su parte, CODEVEN con 20 años de labor continúa en planeación, logística y coordinación de eventos, participó en todas las áreas de la conferencia desde el área de registro, hasta el apoyo y coordinación de todos los salones de conferencias. También actuaron en el área de exposición en los stands como atención a clientes, soporte de idioma, control a los accesos restringidos y la sala VIP para invitados especiales. Asimismo, CODEVEN tuvo una activa intervención en la inauguración y clausura del evento, así como en el salón de conferencistas, en el área pública y de información, sin dejar de mencionar, las diversas actividades que se desarrollaron en el marco del evento.

“La experiencia de tener la oportunidad de participar con el Comité organizador - Organización Mundial del SIDA - y poder prestar nuestros servicios a un organizador internacional con la diferente filosofía de planeación, fue muy interesante, valiosa y educativa […] la principal satisfacción fue haber cumplido con los objetivos y metas del evento y haber sido evaluado por la Organización Mundial del SIDA como una empresa formal y capaz en la organización de eventos internacionales” Laura Oliver, Gerente General de CODEVEN

La interacción La interacción entre cada uno de los elementos que intervi nieron en la XVII Conferencia Internacional del SIDA fue vital. La planeación, coordinación y comunicación jugaron un papel imprescindible para que no sólo cada empresa y/o instancia gubernamental desarrollara efectivamente su trabajo, sino que en conjunto, esta labor se hiciera fortuita, tanto para la Ciudad de México, como para el país y por su puesto para el mismo evento.

“La coordinación fue muy intensa con el comité organizador local, con la OCC de la Ciudad de México y con el resto de las dependencias federales que tuvieron presencia institucional en la exposición.” Gastón Ramos, Director Ejecutivo de la OCC

“La relación con los proveedores, a quienes conozco desde hace ya algunos años, fue muy buena. Agradezco el profesionalismo que todos demostraron, en especial durante la operación del evento, que es cuando se ponen a prueba los nervios, así como la actitud y la ca pacidad de respuesta para solucionar situaciones imprevistas, incluso, ante los posibles cambios de último momento” Katja Suárez, Directora General de México Meeting

Los resultados La derrama económica para la Ciudad de México fue de 40 millones de dólares, cantidad que sin duda habla de las bondades del Turismo de Reuniones. Este hecho se convierte en un motor para que las instancias gubernamentales y los proveedores de productos y servicios turísticos sigan en su lucha continua por seguir apostándole a la no sólo significan una remuneración económica, sino también, una gran satisfacción de haber contribuido a una causa de interés social y de salud mundial, como lo fue el caso del SIDA. Hoy México y su ciudad capital fueron escenarios para que los 30 millones de personas que padecen de esta enfermedad en el mundo tengan una esperanza de vida. Pero también este evento fue el escaparate para hacerle saber al mundo que México es una sede consolidada en materia de recepción y desarrollo de eventos. El reto fue duro pero realmente valió la pena.

Web:

Algunos números:

www.aids2008.org www.visitmexico.com.mx www.mexicomeeting.com www.centrobanamex.com www.ichotelsgroup.com www.sheratonmariaisabel.com www.expro.com.mx Teléfono CODEVEN: (55) 5373 1441

Derrama económica: 40 millones de dólares Número total de asistentes al evento: 23,000 Número de países participantes: 188 Número de voluntarios reclutados: 2,000 Número de autobuses contratados: 278 Número hoteles oficiales: 120 Número de medios de comunicación: 2,896 Área de exposición: 34,000m2 Área de Aldea Global: 10,000m2 Salones utilizados: 25

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Asociaciones Internacionales

El motor de la industria Por Mai Hernández

efinitivamente, uno de los valores principales con los que cuenta el Turismo de Reuniones son sus asociaciones. Estos organismos no sólo han influido fuertemente en el crecimiento de la industria, sino además, se han convertido en canales constantes de información que brindan actualización y permiten interacción e intercambio entre sus participantes.

dente de COCAL responde: “El rol de las asociaciones debe ser el de mejorar la profesión en la cual se especializan y propender al desarrollo profesional de sus miembros generando los espacios necesarios para que los negocios sigan creciendo. La asociación debe ejercer en forma permanente un rol de liderazgo dentro del mercado en el que se inserte”.

Actualmente existen muchas y muy diversas asociaciones que tienen como objetivo principal hacer del Turismo de Reuniones una industria sólida y ampliamente profesional. Ante la especialización que se vive en este mundo globalizado, las asociaciones han tenido también que cambiar y adaptarse a las funciones de cada uno de los actores que participan en esta industria.

Sin lugar a duda la industria de reuniones se ha visto beneficiada por grandes asociaciones internacionales como Meeting Profe ssionals International (MPI), International Congress & Convention Association (ICCA), The Society of Incentive & Travel Executives (SITE) y la International Association of Exhibitions and Events (IAEE), por mencionar sólo algunas. Dichos organismos han contribuido desde sus posiciones a la creación de profesionales comprometidos y de grandes líderes que han marcado las tendencias y proyecciones de la industria.

Sin embargo, ¿cuál es el papel fundamental de las asociaciones dentro de la industria de reuniones?, Arnaldo Nardone, Ex-Presi-

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Steven Hacker, Presidente Ejecutivo de IAEE, explica: “En la industria de reuniones, las asociaciones crean todo para que los organizadores, las facilidades y todos los proveedores vivan en una misma comunidad y se apoyen unos a otros”. Y es que sin lugar a duda, una asociación es el punto de encuentro entre los profesionales que buscan intercambiar experiencias, pero también, crear, conocer y aprender.

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“Las asociaciones son el corazón de la industria de reuniones actual” Bob Dallmeyer, Past Chairman de TSEA y IAEE

Una industria tan rica y variada como el Turismo de Reuniones, requiere de asociaciones fuertes, hoy en día nadie negaría que estos organismos se han convertido en eje fundamental del crecimiento y fortalecimiento de la industria, Guido Tassini, Ex -Presidente Honorario de AFIDA, comenta:

“Desde mi punto de vista el papel de las asociaciones es fundamental, ya que es tablecen normas y pautas de trabajo para que todos hablemos un mismo lenguaje y a la vez trabajemos cada día con mayor profesionalismo, lo que se transforma en grandes beneficios para los usuarios de nuestros servicios”. El panorama actual En lo últimos años se han creado un sinnúmero de asociaciones, a mayor espe-

cialización, mayor número de organismos dedicados exclusivamente a atender ciertos mercados, el problema no radica en la cantidad, sino en la calidad, Arnaldo Nardone explica: “En el Turismo de Reuniones como en cualquier otra actividad las asociaciones son motores, siempre y cuando, cumplan estrictamente con desarrollar profesionalmente a sus miembros. Existen algunas que son simples asociaciones testimoniales que viven ancladas en el pasado y no han sabido adaptarse a los cambios que el mercado vive y sufre constantemente”.

Si bien existen muchas asociaciones especializadas en ciertos rubros, es también necesario mencionar que el papel fundamental de cada una de ellas es y debe ser sólo uno: proveer espacios destinados a la capacitación y actualización de sus miembros. El conocimiento ha sido desde siempre, un valor fundamental para generar negocios y adelantar tendencias, en resumen, para ir un paso adelante. Esto es lo que buscan los profesionales, espacios y herramientas que les brinden claros indicadores de lo que sucede afuera, en el mundo global de las reuniones.

Bajo esta misma línea, Guido Tassini opina: “La proliferación de asociaciones en un mismo país no ayuda mucho en mejorar el Turismo de Reuniones. Pienso que a mayor número de entidades gremiales se produce una mayor confusión en el sector. Para mí, sería suficiente una sola asociación a nivel de países, pero bien conectada con una asociación regional”.

Teresa Matamoros, Directora Adjunta de la región Norte – Centro de los Estados Unidos para el Consejo de Promoción Turística de México y recién electa Presidenta de SITE Capítulo Chicago, comenta al respecto: “Para la industria turística es importante que una asociación mantenga informados a sus miembros con lo que está pasando en el mercado, muchas

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v eces estamos muy ocupados en nuestras operaciones del día a día y no tenemos tiempo de nada, entonces creo que uno de los principales valores que ofrece una asociación es el mantenerte vigente y saber qué pasa afuera”.

“En las reuniones que organizan las asociaciones tienes la oportunidad de interactuar con personas de otras áreas e intercambiar conocimientos, algo que es fundamental en esa industria” Bob Dallmeyer, Past Chairman de TSEA y IAEE

El poder de una asociación va más allá de toda frontera, Arnaldo Nardone, Ex Presidente de COCAL, explica: “el ser miembro de una asociación rompe las barreras habituales entre países que a veces son sólo mentales, basta estar en contacto cara a cara y convivir dentro de una asociación para poder conocer a fondo a los colegas y por ende sus costumbres, idiosincrasias y formas de hacer negocios que varían de punto a punto “

“Estar dentro de una asociación es una magnífica oportunidad de networking, a mi me ha permitido conocer mucha gente que de otra manera me hubiera tardado más en conocer.” Teresa Matamoros, Presidenta Electa SITE Capítulo Chicago El futuro

ASOCIACIONES INTERNACIONALES Destination Marketing Association International - DMAI 2025 M Street NW, Suite 500 Washington, D.C. 20036 USA T: +001 (202) 296 7888 F: +001 (202) 2967889 @: info@destinationmarketing.org W: www.destinationmarketing.org Reúne 1,500 profesionales de 625 organizaciones en 25 países. Cuenta con más de 90 años de experiencia. International Association of Conference Centers – IACC 243 North Lindbergh Boulevard, Saint Louis, Missouri 63141 USA T: +001 (314) 993 8575 F: +001 (314) 993 8919 @: Info@iacconline.org W: www.iacconline.org Reúne a más de 300 centros de conferencias en 5 capítulos: Australia, Dinamarca, Suecia, Reino Unido y Norteamérica.

Sin lugar a duda, los retos que enfrentan las asociaciones son muchos y diversos, la mayoría de ellos tienen que ver con los retos que enfrenta la propia industria de reuniones a nivel global. Sin embargo, uno de los valores fundamentales que estos organismos proporcionan deberá mantenerse: la educación. Sin esfuerzos constantes de profesionalización y mejoramiento en todo proceso, los profesionales de la industria de reuniones no sólo a nivel regional como América Latina, sino a nivel global, no tendrán una guía clara y definida de los estándares que hoy en día se buscan en cada destino a la hora de organizar eventos.

International Association of Professional Congress Organizers – IAPCO Via Flaminia 1068 – 00189 Rome, Italy T: +39 (068) 096 8227 F: +39 068 096 8229 @: p.buongiorno@aimgroup.it W: www.iapco.org Fundada en 1968, IAPCO cuenta con más de 80 miembros en 29 países. En el capítulo europeo los miembros organizan 3,600 reuniones y representan el 70% de total de la membresía.

Guido Tassini, explica: “Un profesional o una empresa relacionada con el Turismo de Negocios, Reuniones y Ferias y Exposiciones si quiere estar al día de todo lo que pasa en su sector, debe sin duda, pertenecer a una asociación, ya que es una única vía para mantenerse al día con las nuevas tecnologías, métodos de trabajo y – principalmente – para mantener buenas relaciones con sus colegas, que seguramente el intercambiar ideas lo llevará a mejorar la calidad de sus servicios hacia su clientela”.

International Congress & Convention Association - ICCA Toren A De Entree 57, 1101 BH Amsterdam, The Netherlands T: +31 (20) 398 1919 F: +31 (20) 699 0781 W: www.iccaworld.com Reúne a más de 800 compañías en 80 países.

Si las asociaciones buscan mantener su liderazgo y su posición como motor fundamental dentro del Turismo de Reuniones, es necesario que amplíen sus programas destinados a la interacción, networking y capacitación de sus afiliados, pero además, que a través del uso de nuevas tecnologías como seminarios, congresos, reuniones y mundos virtuales, abran nuevos espacios que permitan formas diversas de conocimiento e interacción.

Hospitality Sales and Marketing Associatio International - HSMAI 1760 Old Meadow Road, Suite 500, McLean, VA 22102 T: +001 (703) 506 3280 F: +001 (703) 506 3266 @: info@hsmai.org W: http://hsmai.org/ Cuenta con 38 capítulos en tres continentes y 7,000 miembros de 35 países.

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ESPECIAL

International Assocation of Exhibitions and Events – IAEE 8111 LBJ Freeway, Suite 750, Dallas, TX 75251-1313 T: +001 (972) 458 8002 F: +001 (972) 458 8119 @: news@iaee.com W: www.iaee.com Fundada en 1928, reúne a más de 6,000 miembros en 52 países. Professional Convention Managemt Association - PCMA 2301 South Lake Shore Drive, Suite 1001,Chicago, IL 60616-1419 T: +001 (312) 423 7262 F: +001 (312).423 7222 W: www.pcma.org Fundada en 1957, representa a 6,000 miembros a través de 16 capítulos. The Society of Incentive & Travel Executives – SITE 401 North Michigan Avenue, Chicago, IL 60611 USA T: +001 (312) 321 5148 F: +001 (312) 527 6783 W: www.site.intl.org Fundada en 1973, SITE cuenta con más de 2,100 miembros en 87 países y 35 capítulos.

ASOCIACIONES

Asociaciones fuertes =

crecimiento y fortalecimiento de la industria

The Global Association of the Exhibition Industry – UFI 35 Bis, Rue Jouffroy d’Abbans, F-75017 Paris, France T: +33 (01) 4267 9912 F: +33 (01) 4227 1929 @: info@ufi.org W: www.ufi.org UFI está activa desde 1925, actualmente cuenta con miembros en más de 80 países, quienes organizan aproximadamente 4,500 exposiciones. Meeting Professionals International – MPI 3030 Lyndon B. Johnson Freeway, Suite 1700, Dallas, Texas 75234-2759 USA T: +001 (972) 702 3000 F: +001 (972)702 3070 @: feedback@mpiweb.org W: www.mpiweb.org Comenzó en 1927 con 159 miembros, actualmente cuenta con 23,000 afiliados en 85 países y 68 capítulos.

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ESTRATEGIAS

Cómo s elecc iona r la

exposic ión adecuada Po r José

articipar en una exposición es ante todo una decisión de negocios. Más aún, tendría que ser una de las estrategias planteadas en cualquier plan de negocios de cualquier empresa, independientemente de su tamaño. Existen muchos casos de éxito entre las pequeñas empresas cuya proyección se dio a partir de su participación como expositor en un evento de negocios. Actualmente, las ferias y exposiciones han logrado multiplicarse ocupando mayores espacios, no sólo en términos del número de recintos disponibles para ese fin, sino en la variedad de mercados a los que atiende. Esa es una de las tantas oportunidades que hoy en día tienen las empresas para vender más. Las exposiciones no son en sí mismas eventos de entretenimiento. Si bien se

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Navarro D

irector General E.J. Krause de México

apoyan en actividades de diversa índole que las hacen más atractivas para los compradores y visitantes, éstas deben visualizarse primero como una plataforma de negocios que ayudará a las empresas a proyectarse con el fin de incrementar sus utilidades.

rapidez y obtener los resultados deseados por toda empresa que busca ser exitosa, tales como:

En su definición más simple, el concepto de exposición significa “hacer que una cosa sea vista”. Reconocer la necesidad de que su producto, servicio o marca sean vistos es un primer factor que todo expositor debe tomar en cuenta.

• Tener visibilidad • Establecer contactos con posibles clientes en poco tiempo • Concretar negocios • Incrementar ventas • Lograr posicionamiento • Obtener mayor conocimiento del m ercado • Mantenerse activo en el mercado • Competir

A partir de ahí, son muchas las interrogantes que se deben plantear. La primera de ellas sería ¿qué obtengo? Para hacer visible un producto, marca o servicio las empresas deben invertir recursos. Por ello, enfocar adecuadamente los esfuerzos permitirá recuperar la inversión con mayor

Una de las decisiones más importantes, es elegir la exposición apropiada para lograr estos objetivos. A fin de cuentas, la sele cción adecuada se traducirá en mejores posibilidades de éxito para la empresa o el producto que se está vendiendo. Tal decisión se verá influenciada por varios

ESTRATEGIAS

f actores que debe tomar en cuenta el posible expositor y que deben ser analizados minuciosamente, ya que al participar se estará haciendo una inversión no sólo para el corto plazo sino también para el largo plazo. A continuación, algunas consideraciones: • Obtener la mayor información posible sobre el evento, es decir, qué aporta en términos de mercado, a quién va dirigido, cuál es la oferta que presenta, cuál es la capacidad de compra de los visitantes, estadísticas de asistencia, resultados de ediciones previas, años de experiencia, etc. • A partir de esa información, es conveniente definir si el producto que ofrece el expositor es de interés para el mercado hacia el que va dirigida la exposición. • Evaluar si los visitantes cumplen con el perfil que requiere la empresa. • Tomando en cuenta que los visitantes buscan tanto ideas nuevas como soluciones específicas, es necesario definir qué tipo de producto se va a exponer con el fin de focalizar la estrategia de comercialización. • Hacer una revisión de las cámaras, asociaciones y organismos de apoyo, tanto nacionales como internacionales, así como de entidades públicas y privadas que colaboran con la exposición. • El carácter internacional de un evento es muy importante y atractivo para los negocios, ya que la presencia de otros países hace más amplio el universo de compradores y visitantes. Verificar si cuenta con pabellones internacionales. • Analizar la capacidad que tiene la exposición de relacionarse con el sector industrial, así como de establecer nuevas cadenas de distribución.

• El nivel de los asistentes estará también determinado por el nivel del contenido de las conferencias, eventos paralelos, presentaciones comerciales y demostraciones que se presenten. Es de utilidad conocer cuál es la oferta en este sentido. • La asistencia a la exposición será exitosa si se anuncia en el medio indicado o especializado para que llegue al target indicado, esto es, el visitante que cumple con el perfil que se requiere porque es el que va a comprar. Por eso es importante conocer las estrategias de marketing, comunicación y relaciones públicas, es decir, todos los medios de promoción que utiliza el organizador para dar a conocer el evento. • Evaluar qué empresa de la competencia participa y de qué manera lo hace. Si ha tenido presencia por varios años en el evento será necesario analizar la conveniencia de participar o no. • Ahora bien, si el líder de la industria participa en la exposición, el posible expositor debe hacerlo también. • Realizar un check list. Si a todo se contesta “sí”, quiere decir que debe participar ya que será una buena herramienta para su empresa. Finalmente, participar en una exposición es una decisión de negocios. Si después de hacer un análisis la exposición seleccionada le brinda todo lo anterior, considere también que este tipo de foros son hoy por hoy la única actividad de mercadotecnia que le pone cara a cara con el grupo de profesionales de su industria, con la gran ventaja de que en un sólo espacio y en poco tiempo podrá hacer negocios. Mucha planeación y que su decisión sea la que más convenga a su empresa.

• Conocer si la exposición ofrece actividades que agreguen valor al evento, ya que éstas permitirán atraer más público.

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CONEXIONES

M a r r i ot t I n t e r n at i o n al la n z a n u e v o “ p r o g r ama v e r d e ” Con el objetivo de contribuir al cuidado del medio ambiente, la cadena hotelera Marriott ha anunciado que aportará una fuerte donación a la protección de la selva amazónica de Brasil. Las marcas que estarán participando incluyen JW Marriott Hotels & Resorts, Marriott Hotels & Resorts y Renaissence Hoteles & Resorts. Esta aportación se desprenderá del total de las convenciones que se lleven a cabo del 1 de julio de 2008 al 31 de diciembre de 2011. El depósito se hará en efectivo y será del 5% del costo total de las habitaciones que reserve el grupo para la convención. Otra de las grandes acciones que recientemente llevó a cabo Marriott, fue la firma de un convenio con el Estado brasileño del Amazonas, en donde la cadena hotelera se compromete a entregar $2 millones de dólares para financiar un plan de gestión ambiental que ayude a proteger 1.4 millones de acres de selva tropical en peligro. Este programa será administrado por la Fundación Sustentable del Amazonas. Pero esto no es todo, ya que Marriott recientemente ha implementado nuevas medidas verdes dentro de sus establecimientos. Una de las nuevas opciones que actualmente la cadena hotelera ofrece a los grupos, es el menú “eco – amigable”, en donde se utilizan productos y servicios que reducen el gasto del agua y promueven el reciclaje. Definitivamente Marriott se ha convertido en una excelente opción para todos aquellos organizadores que buscan sedes donde albergar eventos verdes. Algunas iniciativas que se han puesto en marcha para las convenciones y reuniones de negocios, son el uso de botes de basura reciclables, plumas y cuadernos hechos de materiales reciclados, decoración con flores orgánicas y donación de comida restante.

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www.marriott.com/environment

Los cinco puntos verdes en los que se enfoca Marriott son: - Compensación de la emisión de carbón generada a través de la protección a la selva - Reducción del 25% en consumo de agua y combustible por habitación disponible en los próximos 10 años - Estimulo a sus 40 vendedores principales para suministrar productos amigables con el medio ambiente - Diseño y construcción de hoteles con base en los lineamientos del U.S Green Building Council y bajo los estándares de las Directivas en Energía y Diseño Ambiental (LEED por sus siglas en inglés). - Educación y promoción entre sus empleados para cuidado al medio ambiente a través de acciones diarias.

CONEXIONES

D o s n u e vas se d es co n me d i d as v e r d es Dos nuevos recintos se comprometen con el medio ambiente y adoptan medidas verdes para reducir el impacto que generan sobre el medio ambiente. El primero de ellos es el Atlantic City Convention Center (ACCC), que instalará un techo solar, el más grande en Estados Unidos, para disminuir considerablemente el uso de energía eléctrica. La idea es reducir el pago anual por concepto de electricidad, que actualmente es de 1.4 millones de dólares, y ahorrar en 20 años un total de 4.4 millones de dólares. La instalación comenzó a finales de junio y se estima que el techo estará listo para finales de diciembre de este mismo año. El cálculo estimado es de 13,000 paneles que abarcarán una extensión equivalente a 27,000m2, lo que cubrirá las dos terceras partes del total del recinto.

www.accenter.com

Por otro lado, recientemente fueron galardonadas las sedes Earls Court y Olympia, ambas localizadas en Londres, Inglaterra y manejadas por EC&O Venues, recintos que recibieron el reconocimiento otorgado para la Asociación de Organizadores de Eventos (AEO), gracias a sus iniciativas sustentables y a su capacidad para organizar eventos verdes. Uno de los grandes proyectos en los que se encuentran inmersas ambas sedes es el programa BS8901, estándar británico para el manejo y desarrollo de eventos sustentables que fue lanzado en noviembre del año pasado. Finalmente, dentro de las medidas que Earls Court y Olympia llevan a cabo para reducir el impacto al medio ambiente se encuentran: la contratación de proveedores con programas sustentables; la evaluación de riesgos y oportunidades que representa cada evento para que realmente sea sustentable; manejo de indicadores y objetivos claros para establecer eventos verdes con una amplia reducción de gasto y difusión de información para aquellos que deseen organizar un evento sustentable en estas sedes. www.eco.co.uk

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CONEXIONES

Turismo Virtual u n a plataf o r ma n u e va d e p r o m o ci ó n Visitar Singapur desde la comodidad de nuestro hogar nunca había sido posible hasta ahora, que existen los llamados “mundos virtuales”. Si bien estos espacios virtuales existen desde hace algunos años – el más famoso es Second Life -, hasta ahora no habían sido utilizados con el claro propósito de promocionar un destino. Pero, ¿qué es lo que ofrecen estos mundos virtuales? Pues bien, es muy sencillo, ofrecen la posibilidad de viajar a un lugar con sólo una conexión a Internet y una computadora. Pero este viaje no es a un lugar producto de la fantasía y la imaginación de sus creadores, es un lugar que tal y como existe en la realidad es producido en nuestros monitores. Es decir, las imágenes, los paisajes, los diversos climas y hasta el ambiente, son una copia casi exacta de la realidad, es por eso que son llamados “espejos virtuales”. La tecnología que hoy tenemos al alcance de nuestras manos, ha permitido desarrollar un software capaz de copiar con la mayor fidelidad los paisajes naturales de un destino y pasarlos al mundo virtual. Hoy, es incluso posible importar modelos tridimensio-

www.virtualworlds.com.sg

nales de edificios e infraestructura existente y pasarlos como copia exacta al espejo virtual. Los creadores de este maravilloso instrumento son una empresa asiática llamada “Virtual Worlds”, dentro de los objetivos principales se encuentra el hacer de estos espejos una herramienta de promoción y marketing, en donde no sólo se sumen los organismos oficiales de promoción de cada destino, sino además todo tipo de proveedores como hoteles, centros comerciales, restaurantes, dmc’s, agencias de viaje y hasta aerolíneas. Actualmente, Virtual Worlds tiene varios proyectos con organismos de promoción turística en todo el mundo. La intención, según comentan los propios creadores, es ofrecer los destinos de todo el planeta, lo que sin lugar a duda cambiará la forma de buscar, elegir y visitar un destino. La primera fase de esta nueva herramienta estará lista para finales de 2008, en donde ofrecerá no sólo la posibilidad de visitar diversos destinos, sino de chatear en tiempo real con personas de todo el mundo.

Agendas Electrónicas Hace varios años aparecieron las primeras agendas electrónicas que permitían almacenar información. Sin embargo, al inicio eran muy grandes y carecían de capacidad para guardar una cantidad muy grande de datos o de poder integrarse a una computadora. A medida que la tecnología ha ido avanzando, se ha logrado reducir el tamaño y se ha aumentando la capacidad, hasta llegar a convertirlas en verdaderas minicomputadoras que pueden ser llevadas a todo lugar y en cualquier espacio.

iseñadas para todo tipo de personas, en especial gente de negocios d que necesita realizar un sin fin de actividades sin importar el lugar en el que se encuentre y sin necesidad de cargar una computadora portátil. En la actualidad, la agenda electrónica contiene programas sofisticados, que, entre otras cosas, pueden guardar mucha información, bases de datos, calculadoras, documentos en Word, Excel, Adobe, y prácticamente todos los programas que sea posible utilizar en una computadora.

En los últimos años se ha producido una explosión de nuevas agendas electrónicas que tienen la capacidad de conectarse con facilidad a la computadora, permitiendo el respaldo de la información o su traspaso. Estas son mejor conocidas como PDA (Personal Digital Assistant). Los últimos modelos de agendas electrónicas permiten mucho más que la simple anotación de teléfonos, ya que están

Les presentamos una breve descripción de tres nuevos equipos, sin embargo, si usted está interesado en adquirir una agenda electrónica, le recomendamos amplíe su información en las páginas Web de cada producto, ó bien, directamente con el proveedor.

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CONEXIONES Palm TX Consta de tecnología WiFi y tecnología inalámbrica Bluetooth. Hewlett Packard iPAQ 116 Classic

Una pantalla de alta resolución de 320x480 pixeles que cambia de modo vertical a horizontal y viceversa.

iPAQ 116 cuenta con Intel/Marvel Monahans LV 624 MHz. Con WiFi – 802.11 b/g con PA2 security 1,4 para navegación a Internet. Ofrece sincronización con correo electrónico corporativo y/o de cuentas personales de uso libre .

PalmTX www.palm.com

Memoria flash de 128MB, mantiene la información segura, navega por el mundo de la Web y envía e-mails. Visualiza, edita y crea archivos compatibles con Word, Excel y PowerPoint.

Bluetooth v2.0 con EDR1 (Enhanced Data Rate).

Visualiza fotos y videos y escucha archivos MP3.

Incluye Windows Mobile 6, Outlook Mobile, Office Mobile, Word, Excel y Power Point para edición y creación de archivos.

Palm Z22 Organiza citas, contactos y listas de asuntos pendientes.

Memoria de 256MB de ROM, 64MB de RAM y memoria externa SD Card de hasta 8 GB.

Tiene pantalla nítida a todo color y mantiene la información segura.

Tiene una pantalla táctil TFT de 3,5 pulgadas (320cm x 240cm) y una ranura SDIO de alta velocidad para mini USB 2.0.

Es compatible con tarjetas de expansión MultiMediaCard, SD y SDIO y procesador Intel de 312MHz. Pesa 150 gramos y 7.8 cm x 12cm x 1.5cm. www.palm.com

Compacta y liviana, pesa 100 gramos y mide 6.8cm x 10.3cm x 1.5cm. Guarda cientos de fotos en una memoria de 32MB.

Batería extraíble y recargable de 1200mAh, micrófono integrado, receptor, altavoz y conector de auriculares de 3,5mm y cuatro pines.

www.palm.com

Un lápiz, cable de sincronización/carga USB y adaptador de CA. www.hp.com

Palm Z22 Hewlett Packard iPAQ 116 Classic

www.palm.com

www.hp.com

NACIONALES

INTERNACIONALES

CompuShow 17 al 19 de febrero/ Cintermex/ Monterrey, Nuevo León www.compushow.com.mx

The International Consumer Electronics Show (CES) 8 al 11 de enero/ Las Vegas Convention Center/ Las Vegas, E.U.A. www.cesweb.org/

Expo Comm 24 al 26 de febrero/ Centro Banamex / Ciudad de México www.expocomm.com.mx

Bett Show 14 al 17 de enero / Earl´s Court Olympia /Londres, Reino Unido www.bettshow.com

Tendencias 26 al 29 de febrero/ Centro Banamex / Ciudad de México www.select.com.mx

Mobile World Congress 16 al 19 de febrero/ Fira de Barcelona/ Barcelona, España www.mobileworldcongress.com

Feria Internacional de Computación y Electrónica 6 al 10 de agosto/ CIEC World Trade Center/ Ciudad de México www.feria.com.mx

CeBIT 3 al 8 de marzo/ Deutsche Messe AG Hannover/ Hanover, Alemania www.cebit.de

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TECNOLOGIA

Por Jorge Morales

El mundo virtual dentro del turismo de reuniones Allá por la década de los años 80 se vivió una, para entonces, nueva era en materia de informática, cuando los escritorios de las oficinas empezaron a recibir los primeros modelos de computadoras personales que significaron una revolución en la forma de llevar a cabo los trabajos diarios, como a la hora de escribir documentos y hacer cálculos. Desde entonces, hemos sido testigos de cómo se han expandido las herramientas informáticas en las diversas manifestaciones del quehacer humano; en el hogar, en la academia, en los centros de trabajo y, desde luego, en todo lo relacionado con el Turismo de Reuniones. Una de las principales expresiones del desarrollo tecnológico cuyo uso ahora es indispensable, es Internet, que en la década de los 90 inició su crecimiento en forma exponencial bajo el concepto de la World Wide Web, a partir de la cual se empezó a explotar un medio de intercambio y difusión de información que prácticamente no tiene límites. El cien por ciento de los profesionales del Turismo de Reuniones son usuarios tanto del correo electrónico (antecedente de Internet) para enviar y recibir datos, como de la misma “Red de Redes”, que se ha establecido como un espacio virtual infinito que permite dar a conocer información y establecer vínculos afectivos, comerciales, o de otro tipo, con gente cercana, pero también con personas que nunca nos hubiéramos imaginado conocer.

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De la versión 2.0 a la 3.0 Hace más de 20 años Internet se reveló como una herramienta de productividad en el mundo de los negocios cuando a mediados de la década de los 90, las grandes empresas de computación implementaron el concepto de que las computadoras de escritorio deberían de dejar de ser instrumentos de productividad de uso individual para empezar a conectarse a nivel remoto a través de la Web, para de esa forma dar un giro a las relaciones económicas entre las empresas. De hecho, fue muy notorio cuando a finales de los 90 surgieron nuevos modelos de negocio al amparo de una estructura económica diferente basada en las bondades de Internet, que permitió el surgimiento de un sin fin de empresas que se conocieron como las “punto com”, que al parecer exageraron las posibilidades del nuevo entorno ofrecido por la red de redes, y la gran mayoría fracasó, aunque de esos inicios sobreviven algunos ejemplos bastante exitosos, como es el caso de e-Bay y Amazon. De ahí vino un ajuste que permitió una nueva visión, amparada bajo el concepto de Internet 2.0, que es lo que estamos viendo ahora en pleno apogeo, y cuyo ejemplo más acabado corresponde al surgimiento de las llamadas redes sociales como Facebook, o Hi5, por citar solo un par de casos, o bien, al acuñamiento de un nuevo término, conocido como “wikinomía”, que consiste en que personas de diferentes partes del mundo colaboran en un sitio para darle forma y mantenimiento, como es el caso de la enciclopedia Wikipedia. Es decir, estamos hablando de un ambiente de colaboración y comunicación que permite el compartir archivos de video, audio, datos, imágenes.

Los ejemplos de lo que ofrece Internet 2.0 no paran ahí; la Web también alberga comunidades virtuales que permiten a los cibernautas crear nuevas personalidades y vivir en nuevos mundos, como es el caso de Second Life, de la cual hablaremos posteriormente, ya que ahí también se desarrollan congresos, convenciones y exposiciones virtuales. Por cierto, el desarrollo de Internet no se ha suspendido. Si bien es cierto que aún hay empresas que todavía no aprovechan los beneficios de la versión 2.0, ya se están presentando los primeros avances de lo que será Internet 3.0, y que se considera que conformará una guía “inteligente”, con sitios capaces de intercambiar información sobre sus contenidos. Medios especializados en la materia como News.com pronostican que se tratará de una red de aplicaciones e información conectadas entre sí, algo así como una base de datos global. Por ejemplo, en el área de Turismo de Reuniones este sistema podría actuar como consejero personal ofreciendo paquetes a la medida, en lugar de un torrente de páginas de agencias de viajes y destinos. Otro medio, como el The New York Times, propone que esta nueva generación de Internet será capaz de dar respuesta, como si de un agente de viajes se tratara, a una búsqueda tan compleja como “estoy buscando un lugar cálido, tengo un presupuesto de veinte mil pesos y un niño de 11 años”. Un sistema como este, claro, se convertiría instantáneamente en más valioso, comercialmente, que los medios de búsqueda de hoy, que arrojan resultados de miles de documentos y normalmente son incapaces de dar respuesta a preguntas tan c oncretas. Es decir, la Web 3.0, o “Semántica”, está siendo diseñada para que los servidores comprendan el contenido de la información que almacenan, no importa si está bajo la forma de texto, sonido o imágenes. De esta forma las computadoras podrán discernir y jerarquizar el conocimiento disponible en la red.

En dónde estamos Regresando a nuestra realidad, que corresponde al concepto de Internet 2.0, el Turismo de Reuniones no debería estar ajeno a sus beneficios. Un sitio Web bien puede ser utilizado para recopilar datos de perfiles, compartir contenidos y hacer presentaciones; se puede extender la “vida” de los eventos y fortalecer las relaciones para aprovechar el poder que ofrecen las tecnologías de la Web 2.0 para conectar a las personas y relacionarlas a las distintas reuniones de negocios.

Desde luego, como sucede en muchos ámbitos de la economía, existen páginas Web de empresas pertenecientes al sector que se quedaron en la primigenia versión de Internet, y ni siquiera han pensado en aprovechar las bondades de la versión 2.0, como es la creación de comunidades, y por eso, de aquí en adelante utilizaremos este espacio editorial para hablar acerca del tema y presentar ejemplos, sugerencias y recomendaciones acerca del apasionante tema de la tecnología, específicamente en lo que se refiere a Internet. Octubre / Noviembre

EXPOS Y FERIAS

La industria ferretera y sus eventos por Nadia Roldán

Desde tiempos ancestrales las herramientas y utensilios han sido importantes objetos que han facilitado las tareas mecánicas y manuales de los humanos, por eso, no es coincidencia que se tenga registro de instrumentos que tienen 2.6 millones de años de antigüedad. En ese proceso, estos artefactos han ido evolucionando conforme a las necesidades de las personas. Tal ha sido su auge, que existe un sector económico que las aglomera y que actualmente se conoce como industria ferretera. Gracias a la versatilidad de este ramo que representa productos que van desde cerraduras, herrajes y artículos de plomería, hasta equipos de jardinería, materiales y complementos para la construcción, logra participar de forma activa con otras muchas industrias.

Octubre / Noviembre

Panorama mundial El sector ferretero tuvo un gran apogeo en la edad media, ya que la misma gente valoraba y remuneraba altamente las creaciones de los herreros. Más adelante, con la revolución industrial vino la producción en masas, lo que provocó que la industria alcanzara para mediados del siglo XIX su clímax. Sin embargo, en la segunda mitad del siglo XX la historia cambió y decayó dramáticamente la industria. Pese a ello, hoy por hoy el sector vive, pero lidia con un mundo donde las fronteras están abiertas debido a la globalización, por lo que la competencia es aún mayor. Este factor ha propiciado diversos cambios en todos los sentidos, ya que hay nuevos jugadores en el mercado. También ha habido transformaciones en las estrategias de los fabricantes y en las formas de distribución. Para muchos, esta

situación se encuentra en incertidumbre ante los constantes movimientos del mercardo, sin embargo, para otros, es un digno escenario de oportunidad que no debe ser desaprovechado. Actualmente el mercado ferretero está controlado por Norteamérica, Europa y Japón, entre todos ellos, abarcan más del 60% de los negocios. Sin embargo, el Medio Oriente y Asia presentan la mayor fuerza potencial de crecimiento, la cual es casi el doble de la tasa compuesta anual de crecimiento en el mundo (CARG) –por sus siglas en inglés-, con un 9%. Hablando también de porcentajes, el mercado de las herramientas representa el mayor segmento de utensilios y accesorios globalmente, ya que en 2007 se estimó que tiene una participación del 56.7%. A pesar de que los productos en sí mismos son considerados como de baja

EXPOS Y FERIAS tecnología, la industria ferretera está realmente avanzada y computarizada, ello brinda al mundo productos de muy alta calidad. Panorama de México La situación ferretera en México no dista mucho de la perspectiva mundial. Ya que aunque en la década de los cuarentas el sector gozó de un mercado cautivo –debido a que no había un importante comercio exterior-, para la década de los ochentas con la apertura económica a otros mercados, la industria ferretera nacional enfrentó una severa competencia. Herramientas más baratas y de baja calidad comenzaron a reemplazar los artículos del país. A pesar de ello, se apostó por modernizar a la industria, pero ante el evidente atraso del mercado mexicano, muchas empresas sucumbieron o cambiaron de giro, y pasaron de ser fabricantes a comercializadores. Más tarde, el sector ferretero en México vio la llegada de grandes cadenas de empresas extranjeras, ello provocó la redistribución del mercado. Por otro lado, hay que mencionar que el ramo ferretero nacional tiene varias zonas económicamente activas en el país e incursiona en otras industrias, las cuales van desde la agrícola y navegación, hasta la carpintería y construcción. Lo que revela que su participación es vasta, pero se debe tener un conocimiento amplio de las tendencias que hay en el mercado para sacar ventaja de las circunstancias. Hoy se debe apostar por posicionar la marca y por lograr certificaciones tanto de productos, como de los mismos jugadores. Actualmente, uno de los competidores más fervientes que tiene la industria ferretera nacional, es China. La venta de productos ferreteros chinos que tienen menores precios, desarmó al sector mexicano. Sin embrago, se ha optado por combatir al famoso dragón chino. Eso quiere decir que México pretende vender a este mercado asiático sus productos, los cuales según indicó en 2003 el Banco de Comercio Exterior (Bancomext) deben ser acabados de construcción, muebles y accesorios para baños, pinturas y tuberías, entre otros artículos. A pesar de que existen varios obstáculos para penetrar en ese mercado (distancia, idioma, transporte, falta de competitividad en los precios y complicadas redes de distribución) es viable que México pueda hacerlo. Las oportunidades de negocio son latentes. Sin duda es un reto difícil, pero no por eso imposible. A grandes rasgos se ve que la industria ferretera al igual que otras industrias en México se han visto seriamente perjudicadas ante la apertura económica a otras naciones. Muchas veces la dualidad entre la calidad y los precios son una constante inminente e innegable, que provoca una competencia que bien pueden beneficiar, pero también puede lesionar los patrimonios de los países del mundo. México y su industria tienen una gran lucha que afrontar, no sólo a nivel nacional sino también internacional, por lo que urge encontrar medidas, como el querer incursionar en el mercado chino, para mostrar el potencial y la solidez de sus artículos y productos ferreteros al mundo.

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EXPOS Y FERIAS

Los eventos ferreteros alrededor del mundo Dada la gran necesidad del mercado ferretero por valerse de estrategias de promoción que le permitan tener una competencia más sana, conviene mencionar algunas de las ferias y exposiciones, que precisamente son escaparates para los artículos, herramientas y tendencias alrededor del mundo. En ese sentido tenemos al National Hardware Show, uno de los más grandes eventos de la industria ferretera a nivel mundial, considerado así por convocar anualmente a cerca de 3,500 expositores por espacio de 3 días para hacer negocios. Dicho suceso celebrará su próxima edición del 5 al 7 de mayo, en Las Vegas Convention Center, en esa misma ciudad, en el Estado de Nevada, Estados Unidos. Con más de 60 ediciones en su historia, el National Hardware Show sigue mostrando un notable crecimiento, de hecho, según fuentes oficiales, en su más reciente versión tuvo un incremento del 14% en su nivel de asistencia.

Octubre / Noviembre

Del otro lado del continente se encuentra el China International Hardware Show. En su última celebración, acontecida del 17 al 19 de septiembre, en el Shanghai New International Expo Center, desplegó un área de 103,500m2 y congregó a más de 1,800 expositores y a más de 32,600 visitantes provenientes de 83 naciones. Herramientas, sistemas de seguridad, equipo para el hogar y jardinería fueron tan sólo algunos de los segmentos que los profesionales pudieron encontrar durante esta exhibición en Shanghai. Por la parte europea, tenemos a la International Hardware Fair, Practical World, que se celebra cada dos años en Colonia, Alemania. Su edición 2008 convocó a más de 3,300 expositores de 61 naciones, quienes se distribuyeron en un área de 195,000m2, dicho espacio fue compartido por 70,000 profesionales provenientes de 132 países. Para el 2010, los organizadores planean que la siguiente versión se lleve a cabo del 28 febrero al 3 de marzo en las instalaciones del Koelnmesse F airgrounds.

En Latinoamérica se puede hacer mención del evento brasileño Tools and Hardware Show que tiene una periodicidad de cada dos años. En marzo de 2008 se realizó esta feria en el recinto Transamérica Expo Center, en la ciudad de Sao Paulo, Brasil. Dicho complejo recibió a vendedores internacionales y nacionales que se presentaron para mostrar accesorios eléctricos, hidráulicos, manuales, motrices y herrajes, entre otros. Visitantes y expositores recorrieron por espacio de 3 días un área de 8,800m2. Su próxima edición se llevará a cabo del 14 al 16 de mayo del 2009 en el mismo recinto. En esta misma región del mundo pero en tierras argentinas, se celebrará la X edición de la Expo Ferretera, del 3 al 6 de septiembre de 2009. Dicho evento comprende la promoción de artículos de ferretería, sanitarios y materiales de construcción. Se espera la participación de 310 expositores, así como de 22,000 personas que entablarán relaciones comerciales durante 3 días en las instalaciones del recinto Centro Costa Salguero, en Buenos Aires, Argentina.

EXPOS Y FERIAS Eventos en México Una de las más grandes ferias que engloban a la industria de la ferretería en México, es la Expo Nacional Ferretera. Con 20 años de experiencia, este evento que se publicita bajo el lema de “Promoviendo Negocios” se celebra cada año en el Estado de Jalisco. En su más reciente edición llevada a cabo del 12 al 14 de septiembre en las instalaciones de Expo Guadalajara, convocó a más de 65,000 visitantes y a más de 980 expositores en un área de 34,500m2. La magnitud de Expo Nacional Ferretera, no sólo puede ser medida por la superficie que despliega para hacer esta exhibición, sino también por la derrama económica que genera, la cual – según fuentes oficiales- alcanza la cifra de 200 millones de dólares. Así, desde 1989 este evento de talla internacional ha sido un importante actor para el sector ferretero en México, y también para el mercado Latinoaméricano Por otro lado, hay que mencionar a la Exposición Ferretera y Tlapalera (Expo FyT) la cual en conjunto con Expo Eléctrica y Electrónica también pretende satisfacer las necesidades de este sector. La FyT se realizará del 3 al 5 de junio de 2009, en el Centro Banamex, en la Ciudad de México. Los organizadores esperan la presencia de 30,000 importantes tomadores de decisiones. Dicha exhibición se desplegará en una superficie de 16,000m2. A pesar de las circunstancias por las que está pasando la industria ferretera a nivel nacional e internacional, los productores y actores del sector observan en las exposiciones espacios donde encontrar alternativas y puertas que les ayuden a solucionar y seguir impulsando el ramo. La competencia seguirá vigente, sin embargo, depende de todos los involucrados el perfilarse como una industria reconocida a nivel global.

NACIONALES

INTERNACIONALES

Expo FyT 3 al 5 de junio de 2009; Centro Banamex; México, D.F. www.expofyt.com

Tools and Hardware Show 14 al 16 de mayo 2009; Transamérica Expo Center; Sao Paulo, Brasil; www.grafitefeiras.com.br

Expo Nacional Ferretera fecha por definir; Expo Guadalajara; Guadalajara, Jalisco www.expoferretera.com.mx INTERNACIONALES National Hardware Show 5 al 7 de mayo de 2009; Las Vegas Convention Center, Las Vegas, Estados Unidos; www.nationalhardwareshow.com

Expo Ferretera 3 al 6 de septiembre de 2009; Centro Costa Salguero; Buenos Aires, Argentina; www.expoferretera.ixmf.com International Hardware Fair Practical World 28 febrero al 3 de Expo FyT 3 al 5 de junio de 2009; Centro Banamex; México, D.F. www.expofyt.comare Show fecha por definir; Shanghai New International Expo Center; Shanghai, China; www.koelnmesse.com.sg

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Unidos hacemos más: Expo FyT & Expo Eléctrica Internacional www.expofyt.com www.expoelectrica.com.mx

Las alianzas estratégicas dan fortaleza para que se hagan más y mejores cosas, en el segmento de las exposiciones no hay excepción. El Director General de Promeexpo, Dr. Juan Carlos Ulacia y el Director General de Vanexpo, Jaime Salazar, se unieron para que los eventos que ambos organizan, se conviertan en uno solo. Ello, con el fin de satisfacer el mercado relacionado con las áreas eléctrica, electrónica, tlapalera y ferretera, las cuales estarán unidas a través de los eventos Expo Ferretero y Tlaplalero (FyT) y Expo Eléctrica Internacional. En entrevista, ambos organizadores nos comentan sus pro yecciones y aspiraciones para esta alianza. Así, el organizador de Expo FyT, el Dr. Ulacia considera que un factor que influyó para establecer este lazo, es el hecho de que el sector eléctrico esté íntimamente relacionado con el sector ferretero y tlapalero. En esta unión, menciona el Dr. Juan Carlos, se busca el beneficio de visitantes y expositores, así como el solidificar ambos segmentos como un gremio unido. Hablando de cuestiones de competitividad del evento ante otros, el Dr. Ulacia considera una gran ventaja a favor de esta alianza: “La

gran mayoría de la empresas fabricantes ferreteras están en la Ciudad de México ó en su zona conurbada y algunos puntos del Estado de México, entonces vemos que la situación mercado lógica obligaba a que tenía que haber una exposición adecuada a la Ciu dad de México”. Esto, argumenta el directivo de Promeexpo, es un

doble beneficio para los asistentes, pues el participar en dos exposiciones en un mismo lugar ahorra tiempo y dinero.El Dr. Ulacia también explica que una de las cosas que ambos organizadores están cuidando es la convocatoria: “La mejor forma es no perder el

objetivo de lo que estamos haciendo; cuidando el tipo de empresas a las que estamos arropando dentro de la exposición, invitándolos a que par ticipen, convenciéndolos de que es una buena opción. También estamos difundiendo nuestros eventos en medios especializados, con gente que sepa de lo qué se está hablando, para que al final del día, los expositores vean que les fueron útiles todo el tipo de gente que estuvo participando en la exposición” Por su parte, Jaime Salazar añade que esta va a ser una relación muy positiva que cerrará el círculo virtuoso: “nos va a hacer ganar a

todos, van a ganar los clientes: los expositores y los compradores; los in versionistas, los proveedores y los empleados que colabo ran con nosotros entonces con eso cerramos el círculo donde las cuatro fases que toda em presa debe cuidar van a estar bien atendidas”.

Así, esta unión entre Expo FyT y Expo Eléctrica Internacional tiene grandes aspiraciones, ya que de acuerdo con Jaime Salazar, se espera que estos eventos reúnan a cerca de 30 mil expertos en la materia, así como un estimado de 230 expositores todos ellos reunidos en un área de 20,000 m2, donde Expo FyT ocuparía unos 3,000m2. Sin duda, estos números revelan el gran potencial de las alianzas estratégicas, las cuales ayudan a impulsar a las industrias mexicanas y a todos los involucrados en ellas. Expo FyT de Promeexpo y Expo Eléctrica Internacional de Vanexpo, se celebrarán del 3 al 5 de junio de 2009, en Centro Banamex de la Ciudad de México.

VITRINA EMPRESARIAL

Hoteles Camino Real

Vitrina empresarial es el espacio por medio del cual presentamos las experiencias de diversas empresas dentro del universo de las exposiciones. Aciertos, bemoles, estrategias… Toda una mirada en el horizonte de las empresas que participan de esta herramienta de la mercadotecnia que llamamos expos.

Hoteles Camino Real, es una cadena que se ha destacado a lo largo de varias décadas como una de las marcas más prestigiosas en el mercado hospitalario. Este emporio ha tenido un fuerte crecimiento y una notable presencia a n ivel nacional e internacional. Parte del éxito de esta cadena hotelera se debe a la existencia de más de 25 propiedades y a la calidad de sus servicios, los cuales han sido promovidos en diversos escenarios como lo son las exposiciones, mismas, que le han permitido mostrar su potencial hotelero. En ese sentido, Másexpos entrevistó al Director Corporativo de Ventas, Adolfo Cedeño, quien nos platica cómo ha sido su experiencia al participar en estos foros.

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Empresa: Hoteles Camino Real Nombre: Adolfo Cedeño Cargo: Director Corporativo de Ventas ¿Qué representa para Hoteles Camino Real la articipación en Exposiciones y de qué manera se inserta en p el rubro? AC: Es un sector importante, es un instrumento de gran relevancia comercial. Como marca a nosotros también nos conviene estar en las expos. Siempre hemos participado, obviamente, en el evento más importante que es el Tianguis Turístico. Estamos convencidos de que es importante posicionar la imagen y la marca en estos eventos, independientemente del negocio que llegues a asegurar, es importante que des a conocer las nuevas franquicias y las nuevas aperturas de hoteles. Para nosotros son importantes las exposiciones para pactar negocio y para publicitar la cadena. ¿Qué objetivos persiguen en este tipo de foros? AC: El negocio. Nosotros nos mostramos en función del tipo de evento, para darnos a conocer, para tener nuestra representación. Por ejemplo, ahora están muy de moda las Expo Bodas, las Expo Novias, las cuales representan un negocio importante para el sector de grupos. Dependiendo el evento, participan los distintos hoteles de la cadena. ¿Cuáles han sido los resultados obtenidos? AC: Son variables, hay algunas veces que te va muy bien y otras en las que no. Yo creo que la parte fundamental es participar, entre más participación se tenga y entre más creatividad aportes a cada muestra, mejores serán los resultados. Si tu stand, el personal que llevas y el material que exhibes son de calidad, generalmente te va bien. De otra forma, difícilmente podrás captar negocio. Con el Tianguis Turístico ves resultados a un año, a corto o mediano plazo. En el caso de grupos y convenciones son resultados inmediatos. Nosotros siempre medimos los resultados. Después de cada evento se elabora un reporte donde se contabilizan todos los ingresos que se generaron.

VITRINA EMPRESARIAL

¿Qué puede apreciar, en términos generales, s obre la industria de exposiciones en México, ventajas, desventajas, carencias? AC: Cada evento tiene sus particularidades. Por ejemplo, el Tianguis Turístico es muy completo, muchos recintos son muy buenos y se están abriendo cada vez más y mejores, por otro lado, lo que nos hace falta tiene que ver con la estructura y logística. Las expos son buenas, son de calidad, pero, en lo que se refiere a sistemas de comunicación y accesos nos falta un mejor desarrollo (…) Los organizadores de expos deberían de aprovechar más el Internet, deberían de viajar más y conocer ejemplos de cómo se realizan congresos y expos en otras partes del mundo para volverse más profesionales y más competitivos.

www.caminoreal.com

¿Qué tipo de oportunidades de negocio ha detectado Hoteles Camino Real en este tipo de eventos? AC: El intercambio de ideas y conceptos. Independientemente de que existan expos, debe también existir interacción en la industria a través de ponencias y conferencias. No se trata de participar en una expo por participar, nosotros siempre queremos hacerlo bien, hacer negocio, mover la marca. Tenemos muy bien focalizado lo que queremos conseguir en cada evento. Y paralelamente, si somos invitados a alguna conferencia creo que es importante poder hablar y compartir con todos los integrantes del sector turístico, porque platicando siempre surgen ideas y conceptos muy valiosos para todos. Desde la perspectiva de Hoteles Camino Real ¿Qué debe procurar una empresa en cuanto a su participación en una exposición? AC: Observar muy bien y tener perfectamente clara la participación, cuidar mucho el stand, que esté bien hecho, con creatividad, porque genera en los demás una impresión de tu negocio (…) La gente que contrates para presentar tu marca debe de tener un perfil y un nivel de educación, debe tener buen ánimo, debe saber cómo tratar a la gente, ser profesionales y amables. ¿Cuáles son los segmentos en los que Hoteles Camino Real tiene presencia dentro de las exposiciones? AC: Al tener más hoteles de ciudad debemos enfocarnos en eventos de esa naturaleza. Si participamos en eventos para grupos y convenciones buscamos que asistan representantes de nuestras filiales que más se ajusten a esas necesidades, como el Camino Real Ciudad de México, Santa Fe, Monterrey, Acapulco o Sumiya. (…) Expo Tu Boda cada día se convierte en un evento más importante. En ese tipo de eventos buscamos tener presencia, nos interesa el mercado. Tenemos muy claro a qué tipo de expos asistimos y qué tipo de mercado queremos atacar. ¿Cuáles son las perspectivas de Hoteles Camino Real dentro del ámbito de las exposiciones comerciales para el 2008? AC: Recientemente participamos en el Tianguis Turístico, en Expo Tu Boda, Expo Meetings y Meeting Place y vamos a repetir esos eventos en el 2009. Tengo entendido que se preparan eventos del mercado de viajes de negocios, en los que nosotros estamos muy interesados. Nuestro mercado también incluye grupos de incentivo y reuniones estratégicas. Participamos también en Fitur en España, en la feria de Berlín y la de Milán.

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X PUNTO Se inaugura nuevo centro de convenciones en Colombia.- El pasado 29 de julio, el Presidente de Colombia, Álvaro Uribe, inauguró el Centro de Convenciones de la Cámara de Comercio Aburrá Sur, ubicado en Itagüí, Antioquia. En este acto estuvieron presentes más de 500 personas, entre ellas, representantes del sector comercial y del gobierno colombiano quienes expresaron su satisfacción por hacer de Antioquia un destino profesional para el desarrollo y la organización de eventos. Con una inversión de aproximadamente 90 mil millones de pesos, este recinto cuenta con un auditorio con capacidad para 500 personas, 2 pisos con 900m2 para eventos y 8 salas con capacidad de hasta 60 personas. www.conexpo.com

Cuba crece como destino turístico.- El Viceministro de Turismo de Cuba, José Ramón Rodríguez informó que el ingreso de turistas incluyendo a los de reuniones a la isla, se incrementó en un 12% y el número de habitaciones hoteleras llega ya a un total de 46,500; las cuales reciben principalmente turismo de países como Canadá, Inglaterra, España, Italia, Alemania, Francia y México. Este año se tienen previstos 21 nuevos proyectos con 16 compañías extranjeras para 15 campos de golf. Otros planes incluyen la hotelería, marina y la actividad extrahotelera; así como la compra de tres mil 154 automóviles y 320 ómnibus para el turismo, además de la apertura del Museo del Turismo de Cuba. www.descubracuba.com

Encotur 2008.- Del 12 al 14 de octubre, en el Radisson Montevideo Victoria Plaza Hotel, en la ciudad de Montevideo, Uruguay se llevará a cabo la Encotur 2008. Estarán presentes los principales operadores mayoristas de la región (Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Paraguay y Uruguay), así como las 2 mil empresas principales de Uruguay especializadas en la compra de viajes de incentivos, negocios, congresos y convenciones. Encotur 2008 contará con un novedoso canal electrónico para la divulgación online de los productos y servicios de los expositores, creado por Giganet, que permitirá al evento estar en vivo por Internet para toda América Latina, Estados Unidos y Europa. www.econotur.com

Bolivia es Turismo.- A partir del 23 de octubre, en la ciudad de la Paz, Bolivia se realizará la feria: “Bolivia es Turismo”. Este evento impulsará a destinos nacionales como: el lago Titicaca, las ruinas incaicas Tiwuanaku, el Salar de Uyuni y el Trópico de Los Yungas. Asimismo, reunirá a los principales promotores del sector turístico, participarán los nueve departamentos de Bolivia y municipios con interés turístico, así como hoteles con paquetes especiales para grupos. De manera paralela al evento, se realizará un foro internacional para conocer las experiencias de diversos países, así como un Centro de Negocios. www.fit.gbtbolivia.com

VII Foro Internacional Impacto de los Eventos en el Desarrollo de un Destino Turístico.- El pasado 25 de septiembre, en la Península de Paraguaná, Venezuela la Fundación Instituto Internacional para la Normalización del Turismo de Eventos y el Turismo y la Fundación Instituto ISMI, reunieron en el hotel Eurobuilding Villa Caribe a 250 empresarios de distintas ramas de la industria turística en el VII Foro Internacional Impacto de los Eventos en el Desarrollo de un Destino Turístico para dar a conocer las ventajas que ofrece el Turismo de Reuniones. Una de las ponencias sobresalientes, fue la del ex Jefe de la Unidad de Calidad de la Organización Mundial de Turismo en Ginebra y actualmente asesor en Madrid de Calidad en la industria turística, Henryk Handszuh www.venezueladigital.net

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PUNTO

X PUNTO

FITE 2008.- Del 24 al 27 de septiembre, se realizó en el Nuevo Centro de Convenciones de Guayaquil Simón Bolívar, Ecuador el evento turístico más importante de la Costa del Pacífico Sur: la Feria Internacional del Turismo en Ecuador (FITE 2008). Se contó con la presencia de 350 expositores, así como de más de 70 mil visitantes nacionales y extranjeros de países como Alemania, Argentina, Brasil, Chile, China, Colombia, México, Reino Unido y Sudáfrica. El cierre del evento estuvo acompañado de un festival folklórico internacional con motivo de la celebración del Día Mundial Internacional del Turismo. www.fite.info

Panamá crece como destino turístico.- Durante la primera mitad del año la ciudad de Panamá, Panamá acumuló 56 proyectos hoteleros, con una inversión total cercana a los 760 millones de dólares. Actualmente, la ciudad cuenta con propuestas de 104 hoteles, los cuales reflejan una inversión global de 3 mil 600 millones de dólares. Asimismo, la industria hotelera se beneficiará con poco más de 22 mil nuevas habitaciones. Además, se seguirá desarrollando la campaña: “Las nueve maravillas de Panamá”, que también incluye un proyecto de concientización de cultura turística y de los beneficios que provee el sector para avanzar en las metas de capacitación para los servicios turísticos. www.atp.gob.pa

Feria Internacional de Turismo de Venezuela.- Del 2 al 5 de octubre en el Ecomuseo del Caroní, en el estado de Bolívar, Venezuela se llevará a cabo la Feria Internacional de Turismo de Venezuela (FITVEN 2008) con el fin de impulsar a la región. El Ministro de Turismo del país, Titina Azuaje determinó como sede al Estado de Bolívar, gracias a su amplia riqueza en trasporte aéreo y terrestre, así como hotelería y destinos turísticos naturales. Asimismo, informó que para impulsar el desarrollo turístico de la región ya se están realizando diversos trabajos de recuperación de infraestructuras turísticas. www.venezuelatuya.com

Puerto Rico genera 900 millones de dólares en convenciones y congresos.- El Programa de Embajadores Voluntarios del Puerto Rico Convention Bureau (PRCB), creado para involucrar a ciudadanos en la gestión y estímulo de congresos y convenciones, contribuye notablemente al desarrollo económico de la isla. Asistido por una labor de promoción de sus ciudadanos, Puerto Rico gana alrededor de 900 millones de dólares al año en Turismo de Reuniones, según lo comunicó la Presidenta del PRCB, Ana María Viscasillas, en la reciente presentación de un sitio Web creado para la captación de nuevos promotores. En lo que va del año, este programa, que ya cuenta con 300 miembros, produjo más de 20 millones de dólares. www.gobierno.pr

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Costa Rica

www.cocalcostarica2009.com

abre sus puertas a COCAL 2009 La ciudad de San José, Costa Rica, abrirá sus puertas del 10 al 14 de marzo de 2009 a la XXIV edición del Congreso de la Confederación de Entidades Organizadoras de Congresos y Afines de América Latina (COCAL), que tendrá lugar en el Centro de Convenciones Ramada Plaza Herradura Hotel. Este año COCAL busca construir un espacio con todo lo necesario para el intercambio de conocimientos en el mercado de los congresos. Una de las pláticas más esperadas es: “La industria de los eventos: Enfrentando los nuevos retos en la era del conocimiento”, en la que por primera vez, académicos, investigadores y miembros de la industria participarán en el “Llamado de Papeles” (Call for Papers), donde expondrán por medio de presentaciones, carteles y medios electrónicos (CD), sus investigaciones relacionadas con el tema.

www.fit.org.ar

FIT 2008

sumará otro éxito rotundo Se encuentra todo listo para la XIII edición de la feria de T urismo más importante de Argentina: La Feria Internacional de Turismo de América Latina (FIT), que se llevará a cabo del 1 al 4 de noviembre, en La Rural Predio Ferial, en la ciudad de Buenos Aires, Argentina. Los organizadores de la feria anunciaron que para esta edición ya se puede acceder a módulos totalmente listos para ocupar y a precios especiales, para que los expositores tengan la oportunidad de presentar nuevas propuestas, concretar mejores negocios y sobre todo tener contacto con los representantes del turismo mundial. Año con año la FIT se renueva y mejora, es por eso que para esta XIII edición contará con un sector especialmente destinado a empresarios y prestadores de productos y servicios del Turismo de Reuniones.

ABAV apoya a América Latina y El Caribe La exposición de la Asociación Brasileña de Agencias de Viaje (ABAV), considerada como la más grande del turismo de Latinoamérica y como una excelente opción para presentar productos y destinos frente al mercado brasileño, anunció que para su XXXVI edición, que se realizará del 22 al 24 de octubre, en Riocentro, ubicado en Río de Janeiro, Brasil, ya está vendido más del 80% de los stands. Para estimular la participación de los agentes de viajes de América Latina y el Caribe, se abrirá un nuevo pabellón que se denominará el “Pabellón de las Américas”, enfocado específicamente a empresas de éstas regiones. Además, se les ofrecerán las mismas ventajas con que cuentan los brasileños: inscripciones gratuitas, traslado sin costo Hotel/RioCentro/Hotel y participación en todos los eventos oficiales del congreso.

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www.feiradasamericas.com.br

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BTA 2008 lista para sorprender a sus invitados La Bolsa Turística de las Américas (BTA), este año celebrará su XII edición del 15 al 18 de Octubre, en la Plaza Mayor, en Medellín, Colombia. Su vocera oficial, Sofía Aristizábal informó que para esta edición se espera la presencia de 8 mil visitantes, casi el doble del año pasado. También, se duplicará el número de stands de la muestra, pasando de 120 a 240, además de la presencia de 200 compradores nacionales y 45 de planes turísticos, 30 de ellos traídos por Proexport y 15 por la Cámara de Comercio de esta ciudad, Medellín. Entre las diversas actividades programadas, se realizará un foro dirigido a los alcaldes del país, para que identifiquen las oportunidades turísticas en sus regiones. Asimismo, habrá un taller sobre programas de incentivos y motivación: “El arma secreta para fidelizar clientes internos y externos”, realizado por el Presidente de AV Business & Communication Argentina, Alejandro Verzoub. Otra de las conferencias más esperadas es: “Modelos de programas que buscan aumentar la llegada de eventos a las ciudades o países”, que contará con las intervenciones de la Presidenta de Puerto Rico Convention Bureau, Ana Maria Viscosillas; la Jefa de Chile Convention Bureau, Alejandra Zuñiga y el Coordinador de Convenciones y Turismo de Reuniones y del Consejo de Promoción Turística de México, Gastón Ramos.

www.ccc.org.co/centrodeeventos

www.bolsaturisticadelasamericas.com

Centro de Eventos Valle del Pacífico: un espacio ideal en Colombia El Centro de Eventos Valle del Pacífico inaugurado en noviembre del 2007 en la ciudad de Cali, Colombia ha consolidado a la región del Valle del Cauca como una nueva y atractiva opción para el Turismo de Reuniones. Este recinto es el más grande de su tipo en Colombia, ocupa un área de 110,000m2 y tiene capacidad para albergar hasta 11 mil personas en un sólo lugar. Su diseño multifuncional le permite adecuarse a todo tipo de eventos: congresos, conferencias, reuniones sociales, desfiles, obras de teatro, conciertos, exposiciones y prácticas de siete deportes olímpicos. Hasta ahora, ha sido sede de 128 eventos (15 internacionales, 51 nacionales y 62 regionales) a los que han asistido 81 mil 776 personas. Entre los mas destacados se encuentran: Latinosan Agua 2007; Citymarketing y el Día Panamericano del Médico. Son tres las fortalezas que acompañan al Centro de Eventos Valle del Pacífico en la promoción de Cali y el Valle como sedes para el Turismo de Reuniones: su cultura representada en la salsa, su enorme oferta gastronómica y su gran variedad de modernos y típicos centros comerciales.

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EVENTIA: un actor clave para el Turismo de Reuniones en Honduras La región centroamericana es una de las zonas que cada día cobra mayor fuerza dentro del Turismo de Reuniones en América Latina. Uno de los actores claves en Honduras, es Eventia, empresa organizadora de eventos que se encuentra en manos de su Gerente General, José Quan. Eventia fue fundada en 2003, y desde es entonces, ha fungido como un elemento clave en Honduras en la organización de ferias comerciales. Actualmente, se encuentra a cargo de ferias como Expo Imagen, Expo Bella Salud, Feria Profesional del Empleo y Bodas La Expo. Uno de los retos más importantes para Eventia es “continuar formando un cultura de ferias profesionales – explica José Quan – y hacer que las expos sean consideradas como verdaderas herramientas de mercadeo dentro de las empresas. Nuestro siguiente desafío es tratar de llevar una de nuestras ferias a países vecinos”.

“Creo que en la medida en que más eventos internacionales pongan sus ojos en Honduras, esto nos obligará poco a poco a avanzar hacia etapas de calidad superiores en cuanto al Turismo de R euniones se refiere” José Quan Gerente General

Sin lugar a duda, Honduras es uno de los países con potencial dentro de la industria de reuniones, el Gerente General de Eventia explica: “Honduras se está poniendo de moda. Poco a poco hemos visto como nuestro país, al ser un destino poco conocido para el Turismo de Reuniones, está siendo escogido para importantes eventos internacionales, ganando la sede a ciudades que tienen ya mucha trayectoria en este rubro” Pero aún falta mucho, pues para José Quan, todavía no se puede hablar de una verdadera industria de reuniones en Honduras, ya que para eso, todos los involucrados en el sector deben comenzar por ser más conscientes de que la industria de reuniones es también una industria turística. En cuanto a la relación con México, el Gerente General de Eventia explica: “Hemos mantenido siempre muy buenas relaciones con México y vemos cómo se van estrechando poco a poco. Ya contamos con una línea aérea Mexicana que vuela directo a San Pedro Sula, y esperamos pueda hacerlo en el futuro hasta Tegucigalpa, esta conectividad es básica para seguir uniéndonos”. Los proyectos y retos que Eventia tiene por delante son muchos y muy diversos, por ahora, José Quan y su equipo se enfocarán en llevar a cabo sus exposiciones en otras ciudades y continuar creando una “cultura de ferias”, tan necesaria para la industria de reuniones en América Latina.

“En lo personal, me encanta México, trato de ir por lo menos una vez al año, de hecho soy miembro del capítulo de México de MPI (…) Tengo muy buenos amigos Mexicanos en el sector de Turismo de Reuniones.”

Eventia T: +504 99 930 746 F: +504 239 5399 W: www.eventiahn.com @:jquan@eventiahn.com

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Andrés López Valderrama – Nuevo Presidente de AFIDA La Asociación Internacional de Ferias de América (AFIDA), cuenta desde abril de este año con un nuevo Presidente, Andrés López Valderrama, quien entró en sustitución de Guido Tassini. El representante de esta asociación internacional, nos brindó una entrevista donde habla de los objetivos y estrategias que seguirá para consolidar a la industria de ferias en América.

Así, el represente de AFIDA toma su cargo como un gran reto, el cual permitirá el share que actualmente tiene América Latina en el sector de Turismo de Reuniones, donde la oferta de eventos, la información sectorial, la de mercado y de venta de la región, encontrarán en este organismo un medio de comunicación y promoción a través de la red de afiliados y clientes.

Para Andrés López Valderrama, quien actualmente también funge como Director General del recinto ferial colombiano Corferias, las exposiciones constituyen una actividad que forman un pilar importante en materia de eventos y convenciones. Por eso AFIDA es un organismo que funciona como una plataforma ideal para impulsar y promover la cadena del Turismo de Reuniones en los países americanos, ya que es ahí donde convergen los principales organizadores y promotores de dicha actividad, comenta el nuevo Presidente.

En cuanto al compromiso que tiene con AFIDA, López Valderrama cometa que es muy importante conformar una organización en la cual el desarrollo de las ferias esté al nivel de las exposiciones líderes en este campo en el mundo, como Alemania, y en el caso Latinoamericano, Brasil y Argentina. Por eso, continuará con el legado y objetivos de su antecesor, los cuales se enfocan en promover la participación de todos los sectores en ferias económicas y culturales internacionales, homologar el carácter internacional de toda feria general o especializada y representar los intereses colectivos de las ferias internacionales organizadas en América.

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Asimismo, el Presidente de AFIDA recalca que es de vital importancia para la corporación el generar contactos cualificados y ser un centro de negocios atractivo, dada la integridad de la plataforma física y de servicios, por lo cual seguirá trabajando para llegar a los estándares de calidad de clase mundial y fortalecer, del mismo modo, la relación con los clientes.

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¿Quién es Andrés López Valderrama? Andrés López Valderrama cuenta con una amplia trayectoria. Es abogado titulado por la Universidad del

Finalmente, para López Valderrama el Turismo de Reuniones es un negocio que ha venido creciendo de forma importante y cada día se aproxima más al turismo tradicional. Actualmente, comenta el representante de AFIDA, en América Latina se realiza sólo el 4% del total del turismo de eventos del mundo, y por lo tanto existe un mercado por capturar, por lo que es posible crecer. Con ello, hay varios aspectos en los que se puede mejorar como la capacitación, profesionalización, infraestructura y el trabajo más estrecho con el gobierno. De esta manera, el Presidente de AFIDA contempla varias líneas de acción, que seguramente rendirán frutos en beneficio de la industria del Turismo de Reuniones en América. AFIDA

Rosario y cuenta con una especialización en Derecho Financiero. También tiene un MBA en dirección de Negocios por parte de la Universidad de los Andes. Como parte de las diversas actividades que ha realizado a lo largo de su carrera profesional, hay que mencionar que estuvo cinco años como Vicepresidente Ejecutivo de la Cámara de Comercio de Bogotá. En esa etapa, él se encargó de implementar estrategias y de definir el direccionamiento de las filiales de la Cámara, entre las cuales se encuentra el recinto ferial de Corferias. Luego de dos años y medio como Director General

La Asociación Internacional de Ferias de América (AFIDA), es una organización de talla internacional que agrupa y representa a varias entidades que se dedican a la organización y realización de ferias y exposiciones. En ella, se vela por los intereses colectivos de las personas afiliadas a esta instancia, en donde los socios pueden crear vínculos de colaboración, ofrecer programas de entrenamiento y especialización, así como capacitación y presencia en todos los eventos organizados por sus miembros.

de Corferias, Andrés López Valderrama ha conseguido grandes logros para este recinto ferial, entre ellos, se desataca la formulación de la estrategia para conseguir la internacionalización de este centro de exposiciones. También, en ese lapso de tiempo ha fortalecido en un 65% la participación de compradores profesionales internacionales, asimismo ha concebido 13 ferias nuevas e incrementado la utilidad neta en más de un 86%. Pero, sin duda, uno de sus compromisos más destaca-

MESA DIRECTIVA DE AFIDA 2008 - 2010 Nombre

Cargo

Andrés López

Presidente

Héctor Brito

Vicepresidente Primero

Juan Carlos Velarde

Vicepresidente Segundo

Ricardo Baquerizo

Tesorero

Roberto Cornejo

Director Principal Primero

José Eduardo Escobar

Director General Segundo

dos de Andrés López Valderrama en su carrera profesional es el haber conseguido la presidencia de la Asociación Internacional de Ferias de América (AFIDA).

www.afida.org

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Caravana Turismo de Negocios visita Argentina Del 11 al 15 de agosto, México a través de la Caravana de Turismo de Negocios, estuvo presente en Argentina con el fin de estrechar lazos y promocionar al país como un destino ideal para la realización de reuniones. Uno de los eventos en los que participó Mexico fue Expoeventos, una exposición que se llevó a cabo del 12 al 14 de agosto en el Centro Costa Salguero, en la ciudad de Buenos Aires, Argentina y que logró conjuntar la oferta de 140 expositores con miles de visitantes. El día 13 de agosto, en el Auditorio Costa Salguero, se hizo la presentación de México como destino ideal para la realización de exposiciones, congresos, convenciones y viajes de incentivo, un evento en donde participaron aproximadamente 80 personas. Así, el Director Ejecutivo de la Oficina de Congresos y Convenciones del Consejo de Promoción Turística, Gastón Ramos, en conjunto con el Director Regional del Consejo de Promoción Turística de México para Latinoamerica, Guillermo Ohem, presentaron la conferencia: “Congresos y convenciones no convencionales, tu mejor recompensa es México”. Posteriormente, el 15 de agosto se impartió un seminario para agentes de viajes en donde se presentaron importantes destinos como Monterrey, Chihuahua, Distrito Federal y Puerto Vallarta, en el Hotel Marriott Plaza Hotel, en Buenos Aires. Pero eso no fue todo, pues también en el marco de Expoventos se llevó a cabo la firma del convenio de colaboración y participación conjunta para el desarrollo del Turismo de Reuniones, entre dos importantes asociaciones: PCO Meetings México,

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r epresentada por su Presidente Alfonso Carrera Media, y la Asociación Argentina de Organizadores y proveedores de Exposiciones y Congresos (AOCA), a cargo del Sr. Fernando Gorbarán. Dicho convenio tiene como objetivo agrupar a todos los profesio nales que desarrollan congresos, convenciones, eventos corporativos y viajes de incentivo para impulsar su desarrollo integral y el fortalecimiento de la industria de reuniones en ambos países. Gracias a este convenio se establecerán acciones de coordinación de representación, enlace y mutuo apoyo entre los profesionales del segmento, así como una permanente capacitación laboral. Con esto se demuestra una vez más el interés entre los profesionales de ambas naciones por crear un Turismo de Reuniones sólido y con grandes posibilidades para todos los actores que están involucrados y que buscan ofrecer servicios de alta calidad para posicionar a ambos países dentro de la industria de reuniones global.

www.expoeventos2008.com.ar

VENTANA AL SUR

UNA MIRADA AL TURISMO DE NEGOCIOS EN AMÉRICA LATINA

Caesar Park Buenos Aires

Caesar Park Buenos Aires & Caesar Park Silver: dos hoteles que lo tienen todo Sin lugar a duda, Buenos Aires es una de las ciudades más reconocidas en América Latina y en el mundo. Sus servicios de primera clase, así como su ambiente y diversidad la han posicionado como uno de los destinos ideales para el Turismo de Reuniones. Es por eso que a continuación les presentamos dos hoteles que lo tienen todo para deleitar a sus invitados. Caesar Park Buenos Aires Este complejo se encuentra ubicado en La Recoleta, una de las zonas más distinguidas de la ciudad cercana a centros comerciales, museos, plazas, cafés y restaurantes. Además de ofrecer cercanía con los sitios de interés principales, este hotel ofrece a sus huéspedes 173 habitaciones en 18 pisos. Entre las múltiples opciones se encuentra la Suite Imperial – única en el hotel – con una superficie de 320m2, un amplio comedor con capacidad para 14 personas, cocina, librería y dormitorio, ó bien, las master suite con 72m2, las junior suite con 52m2 y las habitaciones deluxe con un área de 36m2. Por si esto fuera poco, el Caesar Park Buenos Aires además cuenta con un Restaurante llamado “Agraz”, en donde se puede disfrutar de un ambiente chill out y una deliciosa comida argentina. Por otro lado, si se trata de diversión, este hotel ofrece dos bares con el mejor ambiente: The Davidoff Lounge y The Tea Bar. Para cerrar con broche de oro, además de excelentes servicios el Caesar Park Buenos Aires cuenta con espacios para todo tipo de reuniones que pueden ser desde conferencias, banquetes y eventos sociales, hasta reuniones corporativas con una capacidad de hasta 500 personas.

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Caesar Park Silver Buenos Aires Obelisco Ubicado en el corazón cultural y financiero de la ciudad, el Caesar Park Buenos Aires Obelisco es otra de las opciones para pasar una deliciosa estancia en la ciudad y además contar con todos los servicios de lujo que un turista de reuniones busca en todo destino. Este hotel ofrece 74 habitaciones de lujo, entre ellas, la maravillosa Master Suite Queen con una vista privilegiada a la famosa Avenida 9 de Julio, de frente al Obelisco. Pero esto no es todo, pues además el Silver Buenos Aires Obelisco ofrece a todos sus huéspedes un restaurante con la tradicional “parrilla argentina”, así como un bar, un gimnasio y un centro de negocios. Si lo que se busca es un espacio para la organización de una pequeña reunión o evento, el Caesar Park Silver es la opción, ya que cuenta con dos salas con lo último en tecnología para reuniones que en conjunto poseen una capacidad de hasta 60 personas. Ambos complejos están listos para satisfacer al cliente más exigente gracias al sello de calidad y de profesionalismo con el cuentan. Una vez más, Argentina y su capital Buenos Aires, son ejemplo de grandeza y de una excelente oferta para el Turismo de Reuniones.

www.caesar-park.com

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PUERTA A L A INDUSTRIA DE EXPOSICIONES EN ESPAÑA Y PORTUGAL

La Costa del Sol gana terreno como destino en Canadá.- La provincia malagueña ocupa tras Barcelona, la segunda posición como destino para el Turismo de Reuniones en el mercado canadiense. El Convention Bureau de Málaga señaló que son numerosas las empresas que programan sus eventos en España. Recientemente, en una serie de encuentros entre profesionales y el Buró de Convenciones, se concretó un importante volumen de viajes que contemplan la realización de diversos congresos en la Costa del Sol. Según explican los técnicos del Convention Bureau de Málaga, se trata de grupos de más de cien personas que ya se han decidido por un destino malagueño. Varios de estos viajes se realizarán durante el último trimestre de 2008. . www.malagaturismo.com

Promocionan Oviedo como destino de reuniones.- El club de empresas Oviedo Congresos, una asociación de la iniciativa privada y el Ayuntamiento local, busca atraer más turismo de congresos a través de un conjunto de estrategias. Su nueva Gerente, María Pola, destacó que además de abrir un nuevo recinto diseñado por Santiago Calatrava, se ofertarán viajes de incentivos y participarán en la feria en Montreaux, Suiza y en la EIBTM, en Barcelona. Además, se publicarán 20,000 ejemplares de una guía de bolsillo que se sumará a la publicación de una guía de restaurantes que hasta ahora ha tenido gran éxito. www.ayto-oviedo.es

Andalucía, preparado para el Turismo de Reuniones.- En el marco del “Incentive Works”, celebrado en Toronto, Canadá, en las instalaciones del Metro Toronto Convention Centre, la Consejería de Turismo, Comercio y Deporte de España, en el espacio expositivo de Turespaña, presentó a Andalucía como destino ideal para ser sede de reuniones, congresos, viajes de incentivos, convenciones y presentaciones de productos. Puso especial énfasis en su red de palacios de congresos, su infraestructura hotelera y sus diversos establecimientos preparados para la organización de todo tipo de eventos. Andalucía, hermoso destino español, está cada vez más preparado para meterse de lleno en este negocio. www.andalucia.org

Lérida presentó su proyecto como destino.- El proyecto que presentó la ciudad de Lérida, localizada en la Comunidad de Cataluña, se centra en el turismo de congresos y negocios. El alcalde de la ciudad, Ángel Ros destacó que el futuro Palacio de Congresos de la Llotja potenciará la capacidad de la ciudad y contribuirá a su desarrollo. Asimismo, aseguró que Lérida será más conocida y reforzará su capacidad dentro del Turismo de Reuniones, ya que es la segunda ciudad de Cataluña en la organización de congresos y convenciones. Este proyecto destaca las oportunidades de negocio que los nuevos equipamientos e infraestructuras congresuales y turísticas, aportarán a la ciudad. También se construirá el Parque Científico y Tecnológico Agroalimentario. www.lleidatur.es

InterCasa, lo mejor en muebles.- Del 4 al 12 de octubre, se llevará a cabo InterCasa, exposición internacional de muebles, decoración e iluminación en el recinto Feria Internacional de Lisboa, Portugal. Esta exposición es la principal plataforma de este sector en el mercado portugués, ya que presenta lo más innovador y es un excelente punto de reunión de las mejores compañías de muebles y decoración, es por esto que los organizadores decidieron extender la duración a nueve días de exhibición. www.intercasa.fil.pt

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Madrid

impulsa el Turismo de Reuniones

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www.descubremadrid.com

La Presidenta de la Comunidad de Madrid, Esperanza Aguirre, propuso la creación de un recinto de convenciones para reactivar la economía madrileña e impulsar el Turismo de Reuniones. Este proyecto pretende generar más de 50 mil empleos e importantes inversiones en infraestructuras hoteleras y espacios de ocio. De esta manera, Aguirre espera combatir el déficit hotelero de la región, ya que es uno de los principales puntos por mejorar para que Madrid gane la candidatura como sede de los Juegos Olímpicos de 2016. Se tiene planeado que el nuevo centro de congresos y convenciones sea un complejo de grandes dimensiones con un diseño innovador, para que su oferta de servicios compita en el mercado europeo. Aguirre considera que Madrid ha demostrado en los últimos años que es la región española con mayor potencial turístico, sin embargo, la competencia de otros destinos turísticos los ha obligado a reforzar la oferta madrileña. www.portugaltecnologico.fil.pt

Portugal Tecnológico 2008 un espacio para la innovación

La mayor muestra de tecnología en Portugal: la exposición Portugal Tecnológico, se realizará del 18 al 23 de noviembre, en el recinto Feria Internacional de Lisboa. Esta exhibición se llevará a cabo en un área superior a los 20,000m2, en donde se presentarán las mejores soluciones tecnológicas en los campos de las comunicaciones, salud, turismo y educación. Además, este evento funciona como una excelente plataforma para divulgar las aplicaciones tecnológicas que tendrán impacto en la sociedad y de igual manera, promueve los proyectos universitarios del sector tecnológico.

Valencia

gana candidatura internacional

Los organizadores, la Asociación Industrial Portuguesa, la Feria Internacional de Lisboa y BAN, una de las compañías más antiguas de Comunicación y Marketing en Portugal, esperan que Portugal Tecnológico 2008 marque una nueva era en cuanto a la organización de eventos de índole tecnológica en el país. www.turisvalencia.es

Valencia será sede de Festival of Media, que se realizará del 19 al 21 de abril del próximo año. Éste, es uno de los principales festivales de comunicación y congregará a más de mil delegados de grandes empresas, anunciantes, agencias y medios de comunicación de todo el mundo. Este evento se suma a una larga lista de candidaturas internacionales ganadas por Turismo Valencia para los próximos años. Los organizadores de Festival of Media, decidieron cambiar la tradicional sede en Venecia por Valencia. Los factores que más influyeron en esta decisión fueron la completa red de comunicaciones, la moderna planta hotelera e infraestructura de recintos, así como el fuerte trabajo que ha realizado Turismo Valencia. Con esta nueva incorporación, la ciudad española será sede de 80 congresos, que se realizarán entre 2009 y 2012. Octubre / Noviembre

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España R é c o r d his t ó r ic o d e n t r o d el T u r ism o d e Re u n i o n es De acuerdo al estudio que realiza anualmente Turespaña sobre el Turismo de Reuniones, el impacto económico generado por las reuniones en España durante 2007 fue de 4,256 millones de euros. Mientras que la actividad congresual de 2007 contabilizó un total de 25,866 eventos con cerca de 4 millones de participantes. El número de las reuniones organizadas durante el año pasado creció 6.20%, el de asistentes subió 7.64%, mientras que el impacto económico aumentó 7.80%. En cuanto al impacto económico, de los 4,256 millones de euros, Turespaña informó que 2,061 millones correspondieron a turistas internacionales, 1,652 millones a turistas nacionales y 543 millones a participantes locales. El turista internacional, es el turista que más gasta en España, en total desembolsó 178.15 euros, cifra que rebasa los 97.54 euros registrados en 2006. De igual manera, los asistentes a congresos son los que más gastan, registraron 211.42 euros. Finalmente, entre los factores más importantes para asistir, los visitantes consideran el programa científico, en primer lugar, y la ciudad donde se celebre el evento, en segundo lugar

www.tourspain.es

www.solmelia.com

Nuevo Gran Meliá en Tenerife Recientemente, el Gran Meliá Palacio de Isora abrió sus puertas. Esta impresionante propiedad se encuentra localizada en la región de Guía de Isora, en la costa Adeje de Tenerife, en las Islas Canarias, España. Tiene un total de 509 habitaciones completamente equipadas, en donde los huéspedes más exigentes pueden disfrutar del Servicio Real en una Master Suite o Demi Suite. Este resort dará servicio tanto a viajeros individuales como a grupos. Ofrece un total de 3,000m2 para la celebración de reuniones y congresos que incluye un majestuoso espacio de exposiciones de 1,000m2, con posibilidad de convertirse en tres salas de reunión independientes. Los organizadores pueden realizar banquetes en este mismo espacio con una capacidad para 960 personas. Además, cuenta con un centro de negocios equipado con conexión a internet. Un total de cuatro salas de reuniones completa la oferta para el viajero de negocios y permite una preparación eficiente para cualquier convención. De igual manera, este nuevo hotel ofrece una gran experiencia acuática, ya que cuenta con 7,500m2 en piscinas, además de la piscina privada al aire libre más grande de Europa, con 260m2 de longitud. La oferta gastronómica consiste en cinco restaurantes y seis bares. Destacan el íntimo restaurante asiático Nami, el luminoso local Club Atlántico, ubicado a un costado de la playa y, por supuesto, el mundialmente reconocido restaurante Calima, dirigido por el prestigioso chef Dani García.

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Expo Zaragoza “Agua y Desarrollo Sostenible” finaliza con gran éxito El pasado 14 de septiembre dio fin la exposición internacional más importante de este año: Expo Zaragoza, que bajo el lema “Agua y Desarrollo Sostenible”, abrió sus puertas por 93 días a 5,65 millones de visitantes. Según datos proporcionados por los organizadores, del total de visitantes, 56.7% fueron asistentes provenientes de Zaragoza, mientras que el 38.8% fueron personas de otras provincias españolas, entre ellas destacan, Barcelona con 5.69% y Madrid con un 5.55%. Por otro lado, dentro del balance final también se estima la participación de 16 Jefes de Estado; 20 Jefes de Gobierno, Ministros o Presidentes; 89 Ministros no españoles y 22 Viceministros, Secretarios de Estado o Embajadores. En cuanto a los pabellones con mayor asistencia, el de Qatar fue el más visitado con 1.5 millones de asistentes, seguido del pabellón de Marruecos con la misma cantidad de visitas; los pabellones de China y América Latina recibieron 1.3 millones de personas cada uno, mientras que el Pabellón de España contó con la presencia de 1.2 millones de visitantes.

Sin lugar a duda, uno de los eventos paralelos con mayor éxito fue la Tribuna del Agua, un escenario destinado al debate, en donde se desarrollaron 10 semanas temáticas con la participación de 400 ponentes y 2,000 expertos, así como 350 conferencias con la asistencia de 73,687 personas. Pero el legado que dejará la Tribuna de Agua va más allá, ya que las aportaciones quedarán plasmadas en la Carta de Zaragoza, una herencia de los debates y aportaciones generadas en este foro a partir de la exposición. Este documento sin duda contribuirá a posicionar a Zaragoza como referente mundial en materia del agua.

La superficie que hasta ahora se tiene comprometida por parte de las empresas es el del 49% del total, es decir, 85,895m2 de un total de 167,162m2. Una de las construcciones que permanecerá abierta al público es el acuario fluvial, que desde el 1° de octubre posee un acceso independiente para que los visitantes no se vean afectados debido a las construcciones que se llevan a cabo en la zona. La próxima Exposición Internacional se llevará a cabo en 2012, en la ciudad surcoreana de Yeosu bajo el lema: “El océano y la costa: diversidad de recursos y actividades sostenibles”.

Lo que sigue Las 25 hectáreas en donde se edificó Expo Zaragoza pronto se convertirán en un parque empresarial, cuya construcción empezará a partir del primer trimestre del 2009, por lo que se espera que para 2010 el proyecto esté terminado. Así, se espera que a mediados de octubre se encuentren listos los proyectos de ejecución de los edificios Ronda y del estacionamiento subterráneo y para finales de noviembre el proyecto de los edificios Ranillas.

www.expozaragoza2008.es

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Madeira: un destino de lujo para relajarse y disfrutar Madeira es una isla portuguesa localizada en el Océano Atlántico y ubicada a menos de 900km de Lisboa. Se ha distinguido por ser un destino exquisito y sofisticado en medio de una naturaleza y vegetación exuberante, características de esta isla tropical portuguesa. Por ejemplo, posee lugares tan sorprendentes como el bosque de Laurisilva, localizado en el parque Natural de Madeira, que fue nombrado Patrimonio Mundial. Existen servicios del más alto nivel, como hoteles de primera clase y una atención cálida. Además, es un lugar ideal para descansar, ofrece las más modernas terapias de bienestar y lo último en masajes en los diferentes spas Madeira ofrece las mejores opciones de talasoterapia, un método terapéutico basado en el uso de diferentes sustancias provenientes del mar. Elementos totalmente naturales y saludables para el organismo, como el agua de mar y las algas marinas, que provocan un sentimiento de bienestar corporal. Además tonifican, hidratan y rejuvenecen el cuerpo, ya sea a través de tratamientos faciales, ó, con masajes corporales con piedras volcánicas y aceites esenciales con aromas irresistibles que tendrán efectos relajantes para el cuerpo. Existen diferentes spas con tratamientos para todos los gustos en Madeira. Varios hoteles y complejos turísticos ofrecen diversos tipos de masajes y tratamientos corporales y faciales, además de una ubicación privilegiada junto al mar, en paisajes exóticos o aislados de la dinámica urbana. Estos centros de relajación, también ofrecen técnicas tradicionales y orientales, clases de yoga y baños de aromaterapia. Madeira también es considerado como uno de los mejores destinos en el mapa de golf mundial, ya que cuenta con el reconocido campo de golf Santo da Sierra, uno de los más deslumbrantes campos de golf de montaña en Europa. Aunado a esto, los campos de golf tienen un mantenimiento impecable y ofrecen, a lo largo de todos los recorridos, vistas espectaculares del océano y de los valles de la isla portuguesa. Este destino portugués tiene un clima primaveral a lo largo del año, por lo que es posible practicar cualquier deporte, como bicicleta de montaña, buceo, parapente o surf. También existe la opción de paseos a pie para conocer el centro de Funchal, capital de Madeira, o el recorrido entre el Hotel Lido y la playa Formosa. Otras opciones son los recorridos en barco para apreciar la puesta del sol o realizar un viaje en el teleférico, entre Funchal y Monte. Esta isla portuguesa es un excelente destino con una buena conectividad aérea, ya que desde Lisboa y otras capitales europeas es muy fácil encontrar vuelos que aterricen en este paraíso tropical, donde la tranquilidad se respira y las posibilidades para relajarse son infinitas. Por lo tanto, su naturaleza abundante, los servicios de primera clase que ofrece y la hospitalidad de sus habitantes, hacen de Madeira un destino memorable.

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www.madeiratourism.org

INTERNACIONAL

PUNTO

X PUNTO Proyecto para reactivar Nueva Orleáns.- Se prevé que Nueva Orleáns atraiga una alta afluencia de visitantes para 2009. La Vicepresidenta de Turismo del Estado de Louisiana, Kim Priez, expresó que para el siguiente año se estima la llegada de más de 8 millones de turistas a la ciudad estadounidense, que fuera devastada en el 2005 por el huracán Katrina. Para solventar y mantener una derrama económica constante, la industria turística local ampliará su infraestructura y mejorará sus servicios para atraer mayor Turismo de Reuniones. Con este propósito, se tiene contemplado comenzar este año la construcción de un hotel Waldorf Astoria, e inaugurar en 2010 un complejo hotelero Hyatt. www.neworleanscvb.com

Lufthansa se recupera después de la huelga.- Durante el primer semestre del año, la aerolínea alemana Lufthansa incrementó su número de boletos vendidos en un 23.9%, ya que transportó a 33.5 millones de pasajeros hasta julio. Así lo señaló el miembro del Consejo Directivo de Deutsche Lufthansa AG y negociador principal de la empresa, Stefan Lauer. Asimismo, el representante de la compañía destacó que este incremento se logró a pesar de la cancelación de casi 900 vuelos tras la huelga de pilotos de sus subsidiarias Eurowings y Cityline y de las áreas de mantenimiento y catering que sufrió el pasado mes de julio, la cual finalizó después de haber acordado un aumento de 7.4% en los salarios de los empleados de cabina y tierra. www.lufthansa.com

Viena, líder en congresos.- La Internacional Congress and Convention Association (ICCA), posicionó en primer lugar como sede de importantes congresos internacionales a Viena, Austria, por sus eventos organizados durante 2007. Si bien, en 2006 aparecía en segundo lugar, detrás de París, su ascenso, se debe a que la empresa organizadora de eventos Käfer Party Service - fundada en Munich en 1930 -, ya cuenta con oficinas en Viena dentro del histórico Palais Schönburg, que el pasado mes de junio abrió sus puertas como nuevo recinto para albergar eventos. Viena ha aumentado sus espacios y ha iniciado la construcción de nueva infraestructura, tal es el caso de los hoteles Courtyard Wien Messe y Steigenberger Hotel Herrenhof. www.wien.info

Disminuye Nueva York sus conexiones aéreas.- Desde septiembre, Nueva York ha perdido vuelos directos con al menos 25 ciudades del mundo, según informó la firma de comparación de ofertas de vuelos FareCompare.com. De igual manera, se redujo la frecuencia de vuelos con otros 55 destinos de Estados Unidos y del resto del mundo. Las aerolíneas explicaron que las reducciones se deben al encarecimiento del combustible de aviación y a la recesión de la economía estadounidense. Tampoco se podrá volar sin escalas de Nueva York a 12 ciudades internacionales. Estos recortes se sumarán a los previstos para el año próximo, de acuerdo a los datos de la Administración Federal de Aviación. Los recortes afectarán al 13% de la capacidad de las aerolíneas. www.faa.gov

Houston como destino para Turismo de Reuniones.- La Oficina de Convenciones y Visitantes de Houston, Texas (Greater Houston Convention and Visitors Bureau, GHCVB), informó que ya se prepara para atender a los visitantes quienes tienen planeada su estancia en la cuarta ciudad más grande de los Estados Unidos en los próximos meses. Su Vicepresidente, Jorge Franz mencionó que en septiembre se realizaron más de 14 convenciones y exposiciones que garantizaron ingresos de casi 15 millones de dólares. Asimismo, extendió una invitación a los visitantes de América Latina, especialmente a los turistas de reuniones para que consideren a la ciudad como opción para la realización de sus eventos. www.visithoustontexas.com

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INTERNACIONAL

PUNTO

X PUNTO

Australia estrena nuevo centro de convenciones.- El Darwin Convention Centre abrió oficialmente sus puertas, en la ciudad del norte de Australia, Darwin. Más de 17 mil personas conocieron este nuevo recinto durante una cena de gala y comprobaron por qué esta ciudad está por convertirse en una de las mejores opciones en Australia para desarrollar el Turismo de Reuniones. El Ministro de la ciudad, Paul Henderson, declaró que la apertura de este centro de convenciones marcará una nueva era económica para Darwin. Asimismo, consideró que el Darwin Convention Centre posicionará a la ciudad dentro del mapa global como uno de los mejores destinos para realizar reuniones y conferencias. www.darwinconvention.com.au

Aeropuerto de Munich, el mejor de Europa.- Por cuarta vez consecutiva, pasajeros de todo el mundo seleccionaron al Aeropuerto de Munich como el mejor aeropuerto en Europa, durante la ceremonia de World Airport Awards 2008. Alrededor de 8 millones de pasajeros participaron en esta encuesta realizada por Skytrax, un instituto independiente de investigación aeroportuario, con sede en Londres. Edgard Plaisted, Director de Skytrax, entregó este premio al Director Ejecutivo del Aeropuerto de Munich, Dr. Michael Kerkloh. Por otra parte, en el ranking mundial donde165 aeropuertos fueron calificados, el perteneciente a esta ciudad alemana ocupó el quinto lugar, después de cuatro aeropuertos ubicados en Asia: Hong Kong, Singapur, Seúl y Kuala Lumpur www.skytraxresearch.com

Debuta ITB Asia.- La primera versión de ITB Asia, organizada por la Messe Berlin en conjunto con la Oficina de Turismo de Singapur, se realizará del 22 al 24 de octubre en Singapur. Durante estos 3 días, el evento reunirá a más de 500 empresas internacionales de todos los sectores de la industria del Turismo de Reuniones. De la región de Asia se presentarán grandes compañías al igual que pequeñas y medianas empresas para que los compradores, principalmente de Asia, de las industrias de reuniones, viajes de incentivos y corporativos, las conozcan. Además, se realizarán workshops, seminarios educativos y guías turísticas. El Suntec Singapur será la sede de este evento que debuta en Asia www.itb-asia.com

Impulsan a Birmingham.- El Convention Bureau de Birmingham ha realizado una gran promoción para ofrecer esta ciudad como destino para el Turismo de Reuniones. Entre los actos que han realizado, se encuentra la presentación de las ventajas y facilidades de los recintos Premiership Club Aston Villa y Championship Club Birmingham City. En cuanto a la infraestructura hotelera, el hotel Belfry se encuentra actualmente bajo remodelación para convertirlo en un hotel de cinco estrellas. Además, Birmingham cuenta con el Hotel Radisson, instalado en un edificio de 39 pisos y el hotel de cuatro estrellas, Crowne Plaza. De esta manera, Birmingham se presenta como un destino ideal. www.birminghamal.org

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NOTAS

Kennedy

www.reedtravelexhibitions.com

una de las personas más importantes de la industria

El Director del Grupo de Exposiciones de Reed Travel Exhibitions Meetings and Incentives Events, Paul Kennedy, MBE, fue nombrado una de las 25 personas más importantes dentro del Turismo de Reuniones. La lista, realizada por la publicación norteamericana Meeting News, reconoce a las personas que tuvieron más influencia en la industria durante 2008. Kennedy fue reconocido por EIBTM 2008 con sede en Barcelona, y por su liderazgo en la organización de dos eventos: Gulf Incentive Business Travel and Meetings Exhibition (GIBTM) en Abu Dhabi, cuya asistencia aumentó más de 40%, y el China Incentive Business Travel Meetings (CIBTM) en Beijing, que tiene el potencial de convertirse en el evento más importante del Turismo de Reuniones en China. Ambos eventos pertenecen a países que se encuentran en crecimiento dentro de esta industria. Kennedy ha sido una pieza clave dentro de Meetings Professionals International (MPI) como Miembro del Consejo Internacional y como Ex Presidente del Capítulo UK de este mismo organismo. www.messe.de

Alianza entre Aerolíneas Turcas y Deutsche Messe

A principios de septiembre, Aerolíneas Turcas y Deutsche Messe AG firmaron un acuerdo de cooperación para trabajar en conjunto. Ambas compañías tienen un fuerte interés en el ámbito internacional, es por eso que el acuerdo firmado tiene como objetivo brindar un apoyo óptimo a los pasajeros y visitantes de negocios. Deutsche Messe AG es una de las principales organizadoras a nivel mundial, tan sólo en 2007 generó una derrama económica de 286 millones de euros. Por su parte, Aerolíneas Turcas tiene 139 destinos en 69 países y es una de las principales aerolíneas en Europa, con una flota de 110 aviones. Desde 2001, ha tenido un crecimiento estable y en los últimos dos años su presencia internacional ha crecido en un 20%. Además, se unió a Star Alliance en abril de 2008.

Nuevo recinto Recientemente, el centro de convenciones Château St. Just, situado en París, ha sido inaugurado. Perteneciente al grupo Principal Hayley, este recinto es un castillo del siglo XVII con infraestructura moderna para realizar conferencias. Posee más de 2,000m2 habilitados para llevar a cabo eventos, además, cuenta con 30 salones especiales para las reuniones. Tony Troy, Director Ejecutivo de Principal Hayley, declaró que invirtieron una suma significativa para realizar este centro de convenciones, sin embargo están complacidos con su apertura. Además, confirmó que las solicitudes de información y reservaciones que han recibido, han superado sus expectativas, lo que demuestra la necesidad de recintos exclusivos para realizar conferencias y congresos en Europa. De esta manera, Principal Hayley se convirtió en el primer grupo británico dedicado al Turismo de Reuniones en expandir su oferta fuera de su territorio nacional. Su meta es convertirse en el mejor grupo del mercado europeo y abrir más recintos en otros países.

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www.principal-hayley.com

INTERNACIONAL

NOTAS

Expo! Expo! 2008. U n mej o r f u t u r o pa r a exp o sici o n es y e v e n t o s

En el Miami Beach Convention Center se llevará a cabo Expo! Expo! Anual Meeting & Exhibition 2008, en Florida, Estados Unidos, del 9 al 11 de diciembre. El registro para asistir está abierto desde el 4 de agosto a través de la página Web y el último día para inscribirse es el 24 de noviembre. Así, durante tres días se reunirán las personas involucradas en el Turismo de Reuniones de todo el mundo que quieran enriquecer su conocimiento sobre la industria y aprender sobre nuevos productos, servicios y opciones para mejorar sus eventos. Lo que hace sobresalir a Expo! Expo! 2008 es su interés por ofrecer sesiones educativas. Éstas, van dirigidas a todos los visitantes y profesionales con diferentes niveles de experiencia y necesidades, y su objetivo principal es que los involucrados desarro llen ideas creativas y nuevas herramientas para implementar en su propia compañía. Para esta edición Expo! Expo! espera la visita de más de 2,000 participantes y 200 expositores. www.iaem.com

www.wtmlondon.com

World Travel Market 2008:

P r o m u e v e u n t u r ism o r esp o n sable Bajo el techo del ExCel London, del 10 al 13 de noviembre, se realiza en Londres, la exposición anual World Travel Market (WTM), The Global Event for the Travel Industry. Un evento de cuatro días de negocios, con la presentación de una gran variedad de destinos y sectores de la industria de viajes. Este evento está abierto para asistentes, tanto británicos como profesionales de cualquier parte del mundo. Durante el evento se reunirán compradores y vendedores de cada uno de los sectores de esta industria como aerolíneas, destinos, servicios para eventos, organizadores, medios de comunicación, agencias de viajes, golf resorts y compañías de tecnología, entre otros. Se espera la presencia de más de 5,000 expositores de productos relacionados con el turismo y los viajes. WTM se ha esforzado durante varios años por promover un turismo responsable. Por lo tanto, el 12 de noviembre estará dedicado a fomentar esta práctica a través de conferencias, debates y acciones concretas. Este tema ha estado latente en la industria, es por esto que cada vez más compañías y organizaciones toman medidas al respecto. Es una gran oportunidad para que las personas involucradas en la industria de viajes, se encuentren, trabajen y hagan negocios: Todo bajo un mismo techo. Los asistentes tendrán la oportunidad de mejorar sus niveles de competencia y tendrán la posibilidad de actualizarse sobre los últimos desarrollos en la industria. Octubre / Noviembre

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IT&CMA and CTW L a mej o r pa r eja d e e v e n t o s d e A sia . Del 7 al 9 de octubre, se realizarán la XVI Incentive Travel & Conventions, Meetings Asia (IT&CMA) y la XI Corporate Travel World, Asia-Pacific (CTW), en el Bangkok Convention Centre, en el Central World de Bangkok, Tailandia. Esta pareja de eventos es una de las principales plataformas para los destinos del Turismo de Reuniones, así como de los productos y servicios relacionados. Este evento ha crecido en cantidad pero, sobre todo, ha sobresalido por la importancia de quienes asisten y la calidad de sus compras. En el caso de IT&CMA, se ha convertido en una de las exposiciones de viajes de incentivos y reuniones más importantes de la región, a ella asisten delegados de más de 40 países. Está concebida para promover la región de Asia como un lugar ideal para el desarrollo del Turismo de Reuniones. Por otra parte, CTW Asia-Pacific es una de las principales conexiones entre los diferentes actores de la industria de viajes. Es reconocida como el mejor escenario para conocer las últimas noticias sobre los desarrollos de esta industria en la región.

www.eibmt.com

www.itcma.com.sg

EIBTM

D o n d e el m u n d o se r e ú n e El EIBTM, the Global Meetings & Incentives Exhibition, se celebrará del 2 al 4 de diciembre, en el recinto Fira Gran Vía, Montjuic 2, en Barcelona, España. Esta es una de las principales exposiciones del sector de conferencias, incentivos, eventos, viajes de negocios y congresos. Ofrece destacadas oportunidades en el campo de la educación profesional, así como los mejores contactos profesionales y la posibilidad de hacer mejores negocios. Para esta edición se esperan aproximadamente 2,800 expositores y 6,000 visitantes. Como ya es costumbre, los asistentes podrán visitar la Aldea Tecnológica de MPI y la Aldea de Servicios de Eventos. Además, esta exposición ofrece numerosas oportunidades de presentación de marcas y oportunidades de patrocinio a los expositores, antes y durante el evento. En esta edición también se llevarán a cabo los Premios EIBTM, que reconocen la creatividad, talento e imaginación de los organizadores de eventos, así como su destacada contribución en el Turismo de Reuniones. Los organizadores de EIBTM están comprometidos con elevar la calidad de esta industria y alentar el aprendizaje y desarrollo a través de su innovador programa de educación. De tal manera, que la investigación es constante para asegurar que este programa de EIBTM crezca y cubra la necesidades reales del Turismo de Reuniones.

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NOTAS

Motivation Show el mejor evento para la industria de incentivos Con una larga trayectoria y un gran reconocimiento como la mejor exposición de incentivos en el continente, el Motivation Show presentará su próxima edición del 23 al 25 de septiembre, en el recinto McCormick Place, en la ciudad de Chicago, Illinois. Con la participación de más de 7,500 compradores y 6,000 expositores, el Motivation Show está listo para ofrecer a sus visitantes lo mejor de los productos y servicios relacionados con la industria de incentivos, así como, un fuerte programa educativo bajo el lema “Series de Liderazgo Ejecutivo: Estrategias para Motivar, Dar poder y Recompensar”, que tan sólo en la edición anterior logró reunir a 2,200 profesionales. Este año se han programado más de 50 sesiones educativas en las que se tocarán temas tan importantes como “El reconocimiento a la labor de los empleados”, “Estrategias para la industria de Reuniones e Incentivos” y “Marketing para el consumidor”. Dentro de estas conferencias participarán representantes de grandes marcas como Nokia, Whirlpool, Kelloggs, Coca Cola, Hard Rock y GE, entre muchas otras. Por si esto fuera poco, el Motivation estará lleno de grandes sorpresas y de innumerables eventos especiales. Uno de los más esperados es el evento SITE NITE, que celebra 35 años reuniendo a los representantes de las compañías más importantes relacionadas con la industria de reuniones e incentivos. En este evento

participan el Consejo de Promoción Turística de México, El Motivation Show y el órgano de promoción turística de Londres: Visit London. Otro de los eventos paralelos en donde se reunirán los profesionales de la industria de incentivos y reuniones será la recepción organizada por la Incentive Marketing Association (IMA), el 23 de septiembre, y cuyo objetivo principal es deleitar a sus invitados con bocadillos, cócteles y bebidas para fomentar el intercambio de experiencias y el networking. Por otro lado, otro de los elementos que se presentará en este evento será el MotivationConnect365, una herramienta en línea que durante 365 días funciona como un canal de comunicación entre los profesionales y sus empleados y clientes fieles. Es decir, esta herramienta permite que los expositores tengan en línea sus productos, información nueva sobre la empresa y la industria, cuestionarios y encuestas, vacantes de trabajo en sus empresas, así como espacio para blogs, comentarios y boletines de prensa. El Motivation Show, es sin duda un evento que ha evolucionado para mantenerse a la vanguardia y continuar con su posicionamiento como el mejor evento para la industria de incentivos, no sólo en el Continente Americano, sino en el mundo entero.

Para mayor información visite la página: www.motivationshow.com

Octubre / Noviembre

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INTERNACIONAL

Toronto

Toronto lugar de encuentro

que llegan a Toronto por concepto de turismo. El Toronto Convention & Visitors Association señala que un ejecutivo gasta entre el viaje y la estancia un promedio de 700 dólares. Los meses en los que más se recibe este tipo de turismo son julio, agosto y septiembre. El mercado más fuerte de Toronto es Estados Unidos dada la cercanía y fuerte conectividad aérea poseen. En ese sentido, Toronto tiene muchos elementos, productos y servicios que justamente se adecuan a los requerimientos de todo meeting planner y turista de reuniones. Por un lado, dispone de 34,000 habitaciones de hotel, en donde se destacan complejos hospitalarios pertenecientes a grandes cadenas, inmuebles de gran historia, así como edificios ultra modernos que destacan lo shick y lo trendie de la sociedad contemporánea.

El hotel Intercontinental Toronto Center dispone de 586 habitaciones, así como de 19 salones de reuniones con capacidad de 1,620m2. Gracias a su ubicación estratégica en el centro de la ciudad, se localiza a 20 minutos del aeropuerto. Su ventaja más notable es que está a unos pasos del recinto de eventos más grande de la metrópoli: el Metro Toronto Convention Center. El Intercontinental Toronto Center recientemente tuvo una renovación que implicó una inversión de 30 millones de dólares. www.torontocentre.intercontinental.com

e acuerdo al historiador y escritor inglés - naturalizado canadiense Henry Scadding (1813-1901), el nombre Toronto viene de la palabra hurona toronton que significa “lugar de encuentro”. Es curioso que esta afirmación resulte ser más que verdadera, ya que Toronto, capital de la provincia de Ontario, es una de las ciudades más cosmopolitas del mundo y uno de los destinos con mayor número de eventos y reuniones nacionales e internacionales. De acuerdo al Meeting Professionals International Foundation Canada (MPIFC), en 2006 este país celebró un total de 671 mil eventos. En los cuales participaron más de 70 millones de personas, lo que generó una derrama de 32.2 mil millones de dólares. Por su parte, Toronto que hace honor a la raíz de su nombre, recibe al año 10.64 millones de visitantes, de los cuales el 23% (2.44 millones) representan al sector de negocios. Este rubro constituye el 42% del total de ingresos

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Un hotel de gran historia es el Fairmont Royal York Hotel. Este complejo construido en 1929, fue considerado uno de los edificios más grandes del mundo en su tiempo. Fue sede de grandes eventos de la industria de espectáculos. Su capacidad de 1,365 habitaciones, así como sus inmensos salones para sesionar, lo convierte en una gran opción para hacer desde presentaciones y cócteles, hasta conferencias y filmaciones de cine. Este hotel fue catalogado como uno de los más “verdes” en su cadena por tener políticas del cuidado al medio ambiente. www.fairmont.com/royalyork

Octubre / Noviembre

INTERNACIONAL

Para el viajero de incentivos, la opción del buen gusto y lo moderno se ve plasmado en el hotel boutique Hazelton de cinco estrellas. Obras de arte en combinación con un ambiente de sofisticación que se impregna en cada uno de los pasillos y sus 77 habitaciones, deleitan cada uno de los sentidos de quien se hospeda. Su ubicación se concentra en los alrededores de una de las zonas más exclusivas para hacer compras, visitar museos y galerías, así como para ir a los clubes y restaurantes de moda.

Toronto

El Metro Toronto Convention Center recibe 750 eventos anuales. Este recinto es considerado como el complejo más grande de Canadá y el séptimo en la región norteamericana. Su superficie de exhibición es de 41,400m2 y se puede dividir en siete áreas. Tiene 18,000m2 libres de columnas, así como 64 salas para eventos que cubren una extensión de 9,360m2. Se encuentra rodeado de grandes hoteles gracias a su ubicación en el centro de la ciudad. Su proximidad al aeropuerto es otra de sus grandes ventajas. www.mttccc.com

www.thehazeltonhotel.com

La marca Delta Hotels con presencia en varias ciudades de Canadá, tiene también un complejo en Toronto. Con 1,590 habitaciones, Delta Chelsea está en el corazón de la metrópoli, lo que lo hace accesible a la zona financiera, así como a diversos atractivos turísticos: CN Tower, Museo Royal Ontario y el Centro Comercial Toronto Eaton Center. Cuenta con facilidades y espacios para realizar convenciones y reuniones, por lo que engloba en un mismo lugar, productos y servicios aptos para los meeting planners. www.deltahotels.com

RECINTOS Los recintos son otro elemento que complementa la oferta de la ciudad de Toronto. Más de 225,000m2 están disponibles para realizar congresos, convenciones y exposiciones de mediana y gran magnitud en cualquiera de sus espacios. Muchos de ellos, tienen la particularidad de tener una conciencia ambiental impecable, lo que los hace promotores de los llamados “eventos verdes”.

Direct Energy Center es un centro de exhibiciones y convenciones que se autodefine como el recinto más verde de Canadá. Más allá de sus inmensos espacios para sesionar, su distintivo más grande son sus acciones para hacer de este recinto un cuidador de la naturaleza: uso de energía renovable, uso de papel reciclado, botes de basura con separaciones, techos verdes, uso de celdas fotovoltaicas, etc. Para el 2009 espera la apertura de su Allstream Centre, que contará con un gran salón principal y 20 salones para eventos. www.directenergycentre.com

Para realizar presentaciones y grandes banquetes de hasta 3,500 personas, el recinto Liberty Grand se convierte en una excelente opción. Su encanto radica en ser un gran complejo con un toque muy propio de principios del siglo XX. Su personal capacitado y sus servicios extras de catering, decoración y renta de equipo hacen de cada evento un espectáculo. www.libertygrand.com

Octubre / Noviembre

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INTERNACIONAL

Toronto El Carlu, tiene un estilo de los años treinta tendiente al arte moderno. Este complejo tiene cuatro grandes salas entre las que se encuentran el concert hall, el sky room, el flipper room y el round room. Después de una gran remodelación y luego de 30 años de haber estado cerrado, retomó su papel como sede para eventos protocolarios y pasarelas de moda. www.thecarlu.com

Otra de las características que hacen de Toronto una ciudad que cautiva a los visitantes es sin duda su gastronomía. Debido a que más de la mitad de su población es originaria de otras naciones, la versatilidad de sus platillos va desde la comida tailandesa, hasta manjares que fusionan varios ingredientes de la alta cocina. Toronto tiene más de 7 mil restaurantes para encantar el paladar de cualquier comensal. Como ejemplo está el restaurante Mengrai Thai, donde Allan y Sasi, los dueños, lo llevarán de la mano para vivir la experiencia de comer tradicionales platillos de la comida tailandesa. Sabores agridulces, cócteles internacionales y un ambiente propio de esa región asiática, son los elementos que aprisionarán el paladar ante la calidad de este arte culinario. Pero si lo que se busca es una cena íntima, entonces Sassafraz es una excelente opción, ya que ofrece buen servicio, calidad, elegancia, y por supuesto, cocina de primer nivel. Este restaurante también cuenta con una selecta colección de vinos, bebidas que sin duda son el acompañamiento ideal de cada platillo. Por otro lado, la conectividad aérea de Toronto -imprescindible para un organizador de eventos- es envidiable, ya que tiene a 77 aerolíneas que ofrecen más de 1,100 vuelos domésticos e internacionales. También su transporte subterráneo está considerado entre los tres más grandes de América después del de Nueva York y el de la Ciudad de México. Hablando de atractivos, el icono distintivo de la ciudad, sin lugar a duda es la CN Tower. Esta construcción de más 553mts. de altura puede ser visitada para disfrutar la espectacular vista de Toronto, desde aquí se puede apreciar el Lago Ontario que contrasta con la zona financiera y residencial de la ciudad. En este lugar también se pueden celebrar cenas y gozar de un buen vino proveniente de la más selecta cava de la zona. Ahora, si se busca el contacto con la naturaleza, las Cataratas del Niágara, localizadas a más de una hora de distancia de la ciudad, resultan ser una travesía digna de un post-evento. Ubicadas entre las fronteras canadiense y estadounidense, este atractivo que tiene una caída de agua de aproximadamente 100mts., impactará al visitante por su majestuosidad y belleza. Muchos son los encantos de Toronto, pero gracias a que posee una excelente promoción turística por parte del equipo del

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Octubre / Noviembre

T oronto Convention and Visitor Bureau, la estadía se hace aún más placentera. Este organismo considerado como uno de los 10 primeros de Norteamérica y el primero en Canadá en 2006, está comprometido a brindar un servicio hospitalario de calidad, el cual, sin lugar a duda, cumple cabalmente. Esta ciudad cosmopolita catalogada como uno de los territorios más seguros para vivir, ejemplifica claramente su significado, al honrarlo con cada uno de sus atractivos, servicios y hospitalidad para hacer eventos. Por eso, Toronto es lugar de encuentro.

www.torontotourism.com

CALENDARIO

fecha

NACIONAL

evento

sede / ciudad

categoría

1 al 3 de octubre

Abastur Resort - Hotel 2008

Centro Banamex / Cd. de México

Alimenticia y Hospitalidad

1 al 3 de octubre

MEF Franquicias 2008

Centro Banamex / Cd. de México

Negocios y Franquicias

2 al 3 de octubre

Exposición y Venta ANAM

Expo Guadalajara / Guadalajara

Alimenticia y Hospitalidad

2 al 4 de octubre

Expo Publicidad Monterrey

Cintermex / Monterrey

Publicidad y Mercadotecnia

2 al 5 de octubre

Expo Agroalimentaria Aguascalientes

Megavelaria de la Isla San Marcos

Agrícola y Ganadera

2 al 5 de octubre

Expo Tu Bebé y Tú

CIEC World Trade Center / Cd. de México

Familia

3 al 5 de octubre

Hazlo Tú Arte, Manualidades y Oficios

Arte, Manualidades y Oficios

3 al 5 de octubre

Expo Tu Boda

CIEC World Trade Center / Cd. de México / Aguascalientes CIEC World Trade Center / Cd. de México

4 al 5 de octubre

Cogreso de Horror, Halloween y Paranormal

Poliforum León / León

Deportes y Entretenimiento

4 al 5 de octubre

Expo Quiero Casa León

Poliforum León / León

Bienes Raíces

4 al 5 de octubre

Expo Quiero Casa Irapuato

Salón Caramelos / Irapuato

Bienes Raíces

5 de octubre

X Tuning Show

Cintermex / Monterrey

Automotriz y Autotransporte

7 al 10 de octubre

Expo Joya Octubre

Expo Guadalajara / Guadalajara

Joyería, Óptica y Articulos de Lujo

8 al 10 de octubre

Power Mex

CIEC World Trade Center / Cd. de México

Energía

8 al 10 de octubre

Enviro Pro

CIEC World Trade Center / Cd. de México

Medio Ambiente

8 al 10 de octubre

BioFarmacéutica

CIEC World Trade Center / Cd. de México

Médica y Farmacéutica

10 al 12 de octubre

Expo Boda un solo día

C.C. Yucatán Siglo XXI / Mérida

Juguetes, Fiestas y Artesanía

10 al 12 de octubre

Expo Tu Casa Nueva

Centro de Convenciones Siglo XXI / Mérida

Bienes Raíces

11 al 12 de octubre

Expo 100% Natural

Cintermex / Monterrey

Salud y Belleza

11 al 12 de octubre

Congreso de Horror, Halloween y Paranormal

Cintermex / Monterrey

Deportes y Entretenimiento

11 al 12 de octubre

Expo Tu Boda

Centro de Convenciones Puebla / Puebla

Juguetes, Fiestas y Artesanía

11 al 19 de octubre

XVIII Feria Internacional del Libro Monterrey 2008

Cintermex / Monterrey

Educación y Editorial

12 al 14 de octubre

Expo Bienes Raíces

CIEC World Trade Center / Cd. de México

Bienes Raíces

13 al 16 de octubre

Expo Ocotlán Mueblera

Expo Eventos Ocotlán / Ocotlán

Regalos, Decoración y Muebles

13 al 17 de octubre

Expo Chedraui

WTC Veracruz / Veracruz

Multisectorial

14 al 16 de octubre

ConExSoft 2008

Centro de Convenciones Puebla / Puebla

Comunicación y Tecnología

14 al 18 de octubre

Expo Cihac

Centro Banamex / Cd. de México

Construcción, Arquitectura y Diseño

15 al 16 de octubre

Foro Mundial de Liderazgo

Centro Banamex / Cd. de México

Negocios y Franquicias

16 al 19 de octubre

ExpoSalud y Bienestar

CIEC World Trade Center / Cd. de México

Salud y Belleza

16 al 19 de octubre

Salón Internacional de la Motocicleta México 2008

Expo Banconmer Santa Fe / Cd. de México

Automotriz y Autotransporte

17 al 20 de octubre

Bazar Fin de Temporada

Palacio de los Deportes / Cd. de México

Moda, Textil y Calzado

18 al 19 de octubre

Cogreso de Horror, Halloween y Paranormal

CIEC World Trade Center / Cd. de México

Deportes y Entretenimiento

18 al 19 de octubre

Festeja Tus Quince

Poliforum León / León

Juguetes, Fiestas y Artesanía

18 al 19 de octubre

Expo Casas y Terrenos

Expo Guadalajara / Guadalajara

Bienes Raíces

21 al 23 de octubre

Mexitrónica

Expo Guadalajara / Guadalajara

Ferretería y Electrónica

21 al 23 de octubre

Expo Metálica Mecánica

Expo Guadalajara / Guadalajara

Maquinaria y Equipos Industriales

23 al 24 de octubre

Expo - Congreso IT Show

Cintermex / Monterrey

Tecnología y Comunicación

23 al 25 de octubre

Exintex Exhibición Internacional Textil

CIEC World Trade Center / Cd. de México

Moda, Textil y Calzado

23 al 25 de octubre

FIGAP

Expo Guadalajara / Guadalajara

Agrícola y Ganadera

25 al 26 de octubre

Expo Tu Boda

Cintermex / Monterrey

Juguetes, Fiestas y Artesanía

25 al 26 de octubre

Expo Vivienda

Cintermex / Monterrey

Bienes Raíces

25 al 26 de octubre

Feria Inmobiliaria

Cintermex / Monterrey

Bienes Raíces

25 al 26 de octubre

Expo Maternidad y Bebé

Cintermex / Monterrey

Familia

26 al 28 de octubre

Expo Beauty Show

Centro Banamex / Cd. de México

Salud y Belleza

24 de oct al 2 de nov

Expo Venta 2008

Expo Guadalajara / Guadalajara

Multisectorial

29 de oct al 2 de nov

Expo Dental AMIC International

OCTUBRE

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Octubre / Noviembre

Juguetes, Fiestas y Artesanía

Médica y Farmacéutica

CALENDARIO

fecha

evento

sede / ciudad

categoría

CIEC World Trade Center / Cd. de México

Médica y Farmacéutica

31 de oct al 2 de nov

Congreso Internacional de Enfermería en Cuidados Críticos y Urgencias Hazlo Tú Arte, Manualidades y Oficios - Primavera

Hotel Gran Melia Reforma / Cd. de México

Arte, Manualidades y Oficios

31 de oct al 2 de nov

Feria Óptica Internacional de México

Cintermex / Monterrey

Médica y Farmacéutica

31 de oct al 2 de nov

Expo Baby Show

Centro Banamex / Cd. de México

Familia

31 de oct al 3 de nov

Moroleón en Cintermex

Expo Guadalajara / Guadalajara

Juguetes, Fiestas y Artesanía

30 de oct al 1 de nov

NOVIEMBRE

NACIONAL

Cintermex / Monterrey

5 al 6 de noviembre

Foro Mundial de Marketing y Venta

5 al 7 de noviembre

Expo Chef

Centro Banamex / Cd. de México

Alimenticia y Hospitalidad

7 al 9 de noviembre

ExpoBuceo

Centro Banamex / Cd. de México

Deportes y Entretenimiento

6 al 9 de noviembre

Expo Can Monterrey

CIEC World Trade Center / Cd. de México

Deportes y Entretenimiento

6 al 9 de noviembre

Universitarea

Cintermex / Monterrey

Educación y Editorial

7 al 9 de noviembre

Auto Agencias

CIEC World Trade Center / Cd. de México

Automotriz y Autotransporte

8 al 9 de noviembre

Expo Tu Piñata

Cintermex / Monterrey

Juguetes, Fiestas y Artesanía

8 al 14 de noviembre

Cumbre Mundial de la Leche México 2008 (FIL - IDF)

Cintermex / Monterrey

Alimenticia y Hospitalidad

10 al 12 de noviembre

Home & Garden

Centro Banamex / Cd. de México

Regalos, Decoración y Muebles

11 al 13 de noviembre

Metal From México

Centro Banamex / Cd. de México

Metal y acero

12 al 14 de noviembre

Fire Expo

Centro Banamex / Cd. de México

Seguridad

12 al 14 de noviembre

México Fire & Safety Expo

Centro Banamex / Cd. de México

Seguridad

12 al 14 de noviembre

Expotransporte ANPACT

Centro Banamex / Cd. de México

Automotriz y Autotransporte

12 al 15 de noviembre

Expo Agroalimentaria Guanajuato 2008

Expo Guadalajara / Guadalajara

Agrícola y Ganadera

14 al 16 de noviembre

Expo Tu Casa

Expo Agroalimentaria / Irapuato

Bienes Raíces

14 al 16 de noviembre

Expo Tu Casa Total Noviembre

Cintermex / Monterrey

Bienes Raíces

14 al 16 de noviembre

Convención de Juegos de Mesa y Comics

Centro Banamex / Cd. de México

Deportes y Entretenimiento

14 al 17 de noviembre

Expo Congreso Infinito

Cintermex / Monterrey

Religión, Esoterismo y Espiritualidad

14 al 17 de noviembre

Expo Vinos, Botana y Habanos

CIEC World Trade Center / Cd. de México

Alimenticia y Hospitalidad

14 al 18 de noviembre

Expo Todo Piel y Calzado

CIEC World Trade Center / Cd. de México

Moda, Textil y Calzado

15 al 18 de noviembre

Expo Adulto Mayor 50 y más

Cintermex / Monterrey

Salud y Belleza

16 de noviembre

Ebio Talleres (Expo Belleza Internacional de Occidente)

Expo Guadalajara

Guadalajara - Salud y Belleza

19 al 21 de noviembre

Imprexpo Digital 2008

CIEC World Trade Center / Cd. de México

Tecnología y Comunicación

21 al 23 de noviembre

Expo Ayuda

Centro Banamex / Cd. de México

Deportes y Entretenimiento

22 al 30 de noviembre

Feria Internacional del Libro de Guadalajara

Cintermex / Monterrey

Educación y Editorial

23 al 25 de noviembre

Meeting Place Caribbean

Expo Guadalajara / Guadalajara

Turismo

27 al 30 de noviembre

Expo Mujer

Cancún Center / Cancún

Salud y Belleza

28 de nov al 1 de dic

Expo Navi Standard

CIEC World Trade Center / Cd. de México

Regalos, Decoración y Muebles

30 de nov al 1 de dic

Expo Mujer Contemporánea

Cintermex / Monterrey

Negocios y Franquicias

30 de nov al 1 de dic

Feria de Moda y Belleza

Poliforum León / León

Moda, Textil y Calzado

Publicidad y Mercadotecnia

Cintermex / Monterrey

DICIEMBRE 6 al 7 de diciembre

Feria Digital

12 al 15 de diciembre

Expo Navidad

Cintermex / Monterrey

Juguetes, Fiestas y Artesanias

12 al 16 de diciembre

Expo Familiar

Cintermex / Monterrey

Familiar

19 al 21 de diciembre

La Mole ET XXV Festival de Comics

WTC Veracruz / Veracruz

Deportes y Entretenimiento

19 al 23 de diciembre

Moroleón en Cintermex

Expo Reforma Canaco / Cd. de México

Juguetes, Fiestas y Artesanías

Tecnología y Comunicación

Cintermex / Monterrey

Octubre / Noviembre

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CALENDARIO

fecha

INTERNACIONAL

evento

sede / ciudad

categoría

EuroBLENCH 2008 - International Sheet Metal Working Technology Exhibition

Deutsche Messe / Hannover

Maquinaria y equipos industriales

9 al 12 de octubre

Saudi Food

Riyadh Exhibitions Centre / Riyadh

Alimenticia y Hospitalidad

19 al 22 de octubre

Saudi Agriculture

Riyadh Exhibitions Centre / Riyadh

Agrícola y Ganadera

19 al 22 de octubre

Saudi Build

Riyadh Exhibitions Centre / Riyadh

Construcción, Arquitectura y Diseño

27 al 31 de octubre

Commtel

Jeddah International Exhibition Centre / Jeddah

Comunicación y Tecnología

16 al 26 de octubre

Salao Internacional do Automóvel

Parque Anhembi / Säo Paulo

Automotriz y Autotransporte

22 al 24 de octubre

FIMAI

Expo Center Norte / Säo Paulo

Medio Ambiente

22 al 25 de octubre

ABAV - Congreso Brasileño de Agencias de Viajes y Exposición de Turismo

Rio Centro / Río de Janeiro

Turismo

3 al 6 de octubre

Toronto International Art Fair 2008

Metro Toronto Convention Centre / Toronto

Arte, Manualidades y Oficios

16 al 17 de octubre

National Hardware Show Canada

Toronto Congress Centre / Toronto

Construcción, Arquitectura y Diseño

23 al 26 de octubre

Alimenta

Espacio Riesco / Santiago

Alimenticia y Hospitalidad

12 al 15 de octubre

XXXI Congreso Interamericano de Ingeniería Sanitaria Casa Piedra / Santiago y Ambiental AIDIS

Medio Ambiente

Bolsa Turística de las Américas

Plaza Mayor / Medellín

Turismo

6 al 10 de octubre

Metanica

Palacio de Convenciones / La Habana

Metalurgia

21 al 24 de octubre

Cogreso C.A. y del Caribe de Anestesiología , Reanimación y Dolor. FESACAC

Palacio de Convenciones / La Habana

Médica y Farmacéutica

7 al 11 de octubre

Construtec

Feria de Madrid / Madrid

Construcción, Arquitectura y Diseño

17 al 21 de octubre

Hostelco

Fira Barcelona / Barcelona

Alimenticia y Hospitalidad

20 al 24 de octubre

Equiplast

Fira Barcelona / Barcelona

Plásticos y Petroquímicos

Infosecurity New York

Jacob K. Javits Convention Center / New York

Seguridad

4 al 19 de octubre

Mondial de L’automobile

Paris Expo Porte de Versailles / Paris

Automotriz y Autotransporte

7 al 9 de octubre

Eurobio

Palais des Congrès de Paris / Paris

Comunicación y Tecnología

19 al 23 de octubre

The Global Market Place - SIAL

Paris Nord Villepinte / Paris

Alimenticia y Hospitalidad

30 de septiembre al 2 de octubre The PPMA Show

National Exhibition Center / Birmingham

Logística, Empaque y Embalaje

28 de octubre al 1 de noviembre Interbuild

National Exhibition Center / Birmingham

Construcción, Arquitectura y Diseño

OCTUBRE ALEMANIA 21 al 25 de octubre ARABIA SAUDITA

BRASIL

CANADÁ

CHILE

COLOMBIA 14 al 16 de octubre CUBA

ESPAÑA

ESTADOS UNIDOS 29 al 30 de octubre FRANCIA

INGLATERRA

ITALIA 1 al 4 de octubre

Biofuel Expo

Nuova Fiera di Roma / Roma

Comunicación y Tecnología

28 al 30 de octubre

Simac

Bologna Exhibition Center / Bologna

Moda, Textil y Calzado

Modena Fiere / Modena

Turismo

Expotextil

Jockey Plaza / Lima

Moda, Textil y Calzado

IT&CMA and CTW Asia Pacific 2008

Bangkok Convention Centre / Bangkok

Turismo

BIG + BIH

Impact Exhibition & Convention Center / Bangkok

Regalos, Decoración y Muebles

30 de octubre al 2 de noviembre Skipass PERÚ 23 al 26 de octubre TAILANDIA 7 al 9 de octubre 14 al 19 de octubre

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Octubre / Noviembre

CALENDARIO

fecha

INTERNACIONAL

evento

sede / ciudad

categoría

09 al 12 de noviembre

Elenex

Riyadh Exhibitions Centre / Riyadh

Ferretera y Eléctrica

09 al 14 de noviembre

Saudi International Motor Show

Jeddah International Exhibition Centre / Jeddah

Automotriz y Autotransporte

1 al 4 de noviembre

Feria Internacional de Turismo de Latinoamérica FIT

La Rural / Buenos Aires

Turismo

10 al 13 de noviembre

SIMATEX, Salón Internacional de Maquinaria para la Industria Textil

La Rural / Buenos Aires

Moda, Textil y Calzado

Fitness Expo

Brisbane Convention & Exhibition Center / Brisbane

Salud y Belleza

3 al 5 de noviembre

Health Achieve 2008

Metro Toronto Convention Centre / Toronto

Salud y Belleza

5 al 6 de noviembre

Canadian Waste & Recycling Expo

Toronto International Centre / Toronto

Medio Ambiente

FIPACH Latinoamérica

Centro Cultural Estación Mapocho / Santiago

Alimenticia y Hospitalidad

Convención de Ciencia, Tecnología y Desarrollo Sostenible Feria Internacional de la Habana

Palacio de Convenciones / La Habana

Comunicación y Tecnología

Expo Cuba / La Habana

Multisectorial

Abu Dhabi International Petroleum Exhibition & Conference- ADIPEC

National Exhibition Centre / Abu Dhabi

Plásticos y Petroquímicos

28 de octubre al 1 de noviembre

Matelec

Feria de Madrid / Madrid

Ferretera y Eléctrica

11 al 16 de noviembre

SIMO

Feria de Madrid / Madrid

Comunicación y Tecnología

Intenational Hotel / Motel & Restaurant Show

Jacob K. Javits Convention Center / New York

Alimenticia y Hospitalidad

MAPIC

Palais des Festivals / Cannes

Bienes Raíces

World Travel Market - WTM

ExCel / Londres

Turismo

Fibca 2008

Jockey Plaza Centro de Convenciones / Lima

Maquinaria y equipos industriales

Metalex

Bangkok Int. Trade Center BITEC / Bangkok

Maquinaria y equipos industriales

NOVIEMBRE ARABIA SAUDITA

ARGENTINA

AUSTRALIA 7 al 9 de noviembre CANADÁ

CHILE 15 al 18 de noviembre CUBA 3 al 7 de noviembre 3 al 8 de noviembre EMIRATOS ÁRABES UNIDOS 3 al 6 de noviembre ESPAÑA

ESTADOS UNIDOS 8 al 11 de noviembre FRANCIA 19 al 21 de noviembre INGLATERRA 10 al 13 de noviembre PERÚ 20 al 22 de noviembre TAILANDIA 20 al 23 de noviembre

Octubre / Noviembre

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