49 minute read
ANDERENAAM
Dit hadden we veel eerder moeten doen!
Je hebt het goed gezien, OnderNamen Amersfoort heet vanaf nu OnderNamen Eemvallei! De naam “Regio Amersfoort” dekt al jaren onvoldoende de lading voor deze prachtige, ondernemende regio, die natuurlijk veel groter is dan alleen de stad Amersfoort. We vragen ons dan ook sterk af waarom we dit niet veel eerder hebben gedaan.
Advertisement
De naam Eemvallei is een samenvoeging van de regio Eemland en de regio Gelderse Vallei. De Eemvallei bestaat uit de gemeentes Amersfoort, Baarn, Barneveld, Bunschoten, Eemnes, Nijkerk, Leusden, Soest en Woudenberg. Met de naam Eemvallei willen we de betrokkenheid onder de mkb-ondernemers in de regio vergroten om zo nog meer ondernemers met elkaar te kunnen verbinden.
Ook is de Eemvallei een naam die wordt gebruikt voor het gebied dat bestaat uit de laaggelegen buitengebieden van de gemeenten Amersfoort, Baarn, BunschotenSpakenburg, Eemnes en Soest. Het brede gebied ligt aan weerszijden van het riviertje de Eem en maakt deel uit van het Nationale Landschap Arkemheen-Eemland. Het vormt het westelijke deel van de Gelderse Vallei.
Om te laten zien hoe mooi de Eemvallei eruitziet, maar ook om de omvang aan te geven van deze regio, is onze uitgever Marlon op de SunRider gestapt om magazines rond te brengen bij de bekende hotspots. Van deze fietstour en gedeeltelijke bustour (want de regio is écht groot) hebben we een video gemaakt. Behind-the-scenes-beelden van deze opnamedag hebben we alvast voor je bijgevoegd, maar wil je meer zien van onze prachtige regio en ontdekken waar OnderNamen Eemvallei zoal bezorgd wordt? Bekijk dan de video via de QR-code.
Want: OnderNamen Eemvallei ligt overal, echt overal!
IN SAMENWERKING MET:
SUNRIDER, VAN DUSSCHOTEN & VAN GINKEL AUTOVERHUUR, KLEDENDRACHT- EN VISSERIJMUSEUM
ROB HERMKENS
MSA
Rob Hermkens (57) durft vol overtuiging een nieuwe weg in te slaan als hij vindt dat de situatie daarom vraagt. Dat hebben de afgelopen decennia als eigenaar van MSA wel uitgewezen. Portret van een ondernemer die ‘stronteigenwijs’ is en zich niet graag gewonnen geeft. ‘Ik ga volle bak, dat is met alles zo.’
MSA bv
Euroweg 21 | 3825 HA Amersfoort | 0332588690 iinfo@msabv.nl | www.msabv.nl REVIVAL ‘Voor ons is het in de afgelopen periode drukker dan ooit geweest. Dat heeft ook te maken met de revival van directmailing. Terug naar papier, post op je deurmat. Als je vijf jaar geleden zei dat je in directmailing actief was, zeiden ze: bestaat dat nog? Alles gaat toch online? Nou ja, kijk nu maar in je eigen mailbox. 95 procent van de mailings kun je weggooien of je durft er niet eens op te klikken, want het kan een virus zijn. Het is weer helemaal hip om klanten per post te bereiken. En de respons is best groot. Hoe meer het aan jou gericht is, hoe leuker je het vindt. We hebben veel geïnvesteerd in de printcapaciteit. Het resultaat wordt steeds mooier. We kunnen 1.000 brochures versturen en elke brochure gepersonaliseerd opmaken. Het leuke is dat de mensen nu zeggen: jij zit in een goede handel, hè?’
KEUZES ‘Ik doe dit nu 27 jaar. In die periode heb ik een aantal keer een ellende-moment meegemaakt. De eerste keer hadden we net de vader van mijn toenmalig compagnon uitgekocht en was er dat World Online-debacle, de internetbubbel. In 2008 kocht ik mijn compagnon uit en daarna begon de financiële crisis. Dan moet je wel even je tanden op elkaar zetten en doorgaan. Ik heb best wel getwijfeld: hebben we over tien jaar nog bestaansrecht? Waar gaan we heen? Ecommerce kwam op. Maar op dat gebied win je het toch niet van de grote jongens. Wij zijn de farmaciekant opgegaan en webshops gaan bouwen voor bedrijven uit die branche. Voorraadbeheer, inpakken, verzenden. Dat is enorm gegroeid en het wordt alleen maar groter.’
MENTALITEIT ‘Van oorsprong kom ik uit de horeca. Daar ben je alleen maar bezig met klantbeleving. De gasten moeten gewoon een feestje hebben, de rekening even vergeten en op een wolk van geluk naar huis. Zo staan wij er bij MSA ook in. Onze printers hebben andere bedrijven ook, de kwaliteit is hetzelfde. Wat dan de doorslag geeft: service, service, service. Daar hamer ik op. We moeten de allerbeste zijn. Wat dat dan inhoudt? Heel simpel: hoe wil je zelf behandeld worden? Dat is het antwoord. Dan blijf je dicht bij jezelf. Het gaat vaak om kleine dingen: een snelle reactie per mail, een telefoontje om te zeggen dat je ermee bezig bent. Dat werkt echt.’
STIJL VAN ONDERNEMEN ‘Als ondernemer sta ik open voor impulsen van anderen, maar streef ik wel mijn eigen doel na. Dat zeker tien mensen hier al tien of meer jaar werken, beschouw ik als een compliment. Functioneringsgesprekken moeten, maar ik vind het klinkklare onzin. Is er wat, kom dan meteen naar me toe, lossen we het op. Wat mij ook typeert: ik let op details. De uitstraling moet kloppen, het moet netjes zijn. Je kunt hier van de grond eten, zeggen ze weleens. Afgelopen maandag begon ik na mijn vakantie en zie ik grassprietjes tussen de stenen. Kan ik me mega aan storen. Die moeten er dan uit. Als je dat zelf doet, nemen mensen het over.’
KARAKTER ‘Ik ben stronteigenwijs en wil altijd winnen. Klinkt heel fout. Vroeger was ik gepikeerd als ik niet won. Nu moet ik in elk geval mijn stinkende best hebben gedaan. Ik word ouder, winnen wordt lastiger. Langzaam verlies ik het van mijn dochter van vijftien, maar ik zal haar met spelletjes nooit zomaar laten winnen. Hetzelfde geldt voor een potje karten met onze medewerkers. Ik ben oud, groot en zwaar en die gasten zijn 25, maar toch denk ik: ze gaan het niet van mij winnen. Tik ik ze even uit de bocht. Ik ga altijd volle bak, dat is met alles zo. Begin ik weer met hardlopen, dan wel meteen tien kilometer. Kan ik daarna twee weken niet lopen.’
TOEKOMST ‘Allereerst: ik hoop dat ik nog een tijd meekan, je hoort gekke dingen. Ik heb altijd vijfjaars-ijkpunten. Het volgende is op mijn 60ste. Ga ik door? Wil ik het nog? Kan ik het nog? Overal heb ik scenario’s voor. Ik moet er nu niet aan denken om te stoppen, maar het kan hard gaan. Ouder worden heb ik geaccepteerd, maar ik wil fit en relevant blijven. Ik ben een Bourgondiër. Ter compensatie ga ik twee keer per week met een personal trainer aan de slag. Voor de komende jaren zie ik nog genoeg uitdaging in het bedrijf. We maken steeds meer de transitie naar een technologiegedreven bedrijf. En ik vind het mooi om het bedrijf onafhankelijk van mij te maken. Dan kan ik straks zeggen: het is mijn tijd geweest. En hopelijk loop ik over dertig jaar met mijn rollator langs en zie ik: MSA bestaat nog steeds.’
6 x Rob
EERSTE WAT IK DOE ALS IK OPSTA:
EEN DAG IS GESLAAGD ALS:
MIJN BESTE BESLISSING OOIT:
EERSTE BAANTJE:
MOTTO:
DIT ZOU IK DOEN MET EEN MILJOEN:
VAN POELGEEST IN REGIO EEMLAND, BE THE LOCAL HERO.
DUURZAAMHEID.
Duurzaam ondernemen is belangrijker dan ooit. Steeds meer bedrijven omarmen het belang van een duurzame toekomst. De Prodentfabriek in Amersfoort is hier een uitstekend voorbeeld van. Zij zijn de meest duurzame evenementenlocatie van Nederland. Zij streven naar een duurzame leef- en werkomgeving met inzet van innovatieve tools als een laadplein, biomassa en zonnepanelen. Ook voor BMW is duurzaamheid een belangrijk thema en wordt naar een volledig nieuw niveau getild. Hoge eisen worden gesteld aan de ecologische balans van de voertuigen, van de gebruikte materialen, energieverbruik tot de recycling. De komende jaren wordt de elektrificatie strategie verder uitgebouwd zodat BMW in het jaar 2023 meer dan 25 geëlektrificeerde BMW modellen in het wagenpark heeft. Met als doel een klimaat neutrale en emissie vrije mobiliteit. De nieuwe BMW iX3 is de nieuwste volledige elektrische BMW. De BMW iX3 maakt gebruik van het DNA van al zijn voorgangers waardoor de BMW iX3 direct vertrouwd aanvoelt. Zo BMW kan elektrisch zijn. Maak nu een proefrit bij één van onze zeven Van Poelgeest vestigingen.
Amersfoort
Ruimtevaart 2 3824 MX Amersfoort T (033) 462 15 00
JE MENTALITEIT IS BELANGRIJKER DAN JE MENING
Meningen verschillen. Dat is altijd al zo geweest. Daar is niets mis mee. Sterker nog: een andere mening houdt je eigen mening scherp of zorgt ervoor dat je ‘m bijstelt. Toch zie ik – en niet alleen ik – een tendens van polarisatie in standpunten. Een discussie wordt moddergooien als je niet openstaat voor een andere mening. De coronacrisis heeft ook bijgedragen aan die polarisatie van meningen. Zo ontstaat er verwarring over wat waar is en wat fake news is. Enerzijds zijn wappies gek en anderzijds zijn schapen onkritische, gedweeë volgers. Vervolgens gaan de hakken steeds dieper in het zand. Ook de standpunten omtrent vaccinatie staan lijnrecht tegenover elkaar. Mijn advies is: sta nou eens open voor de gedachten van die ander. Luister eens naar een andere mening en gebruik daaruit wat voor jou waarde heeft. Rücksichtslos afwijzen van een ander, omdat die persoon niet in jouw plaatje past, getuigt van weinig inzicht, vind ik. Wees blij dat er meer meningen op de wereld zijn dan alleen de jouwe! Wat een verarming zou het zijn als de hele wereld alleen maar jouw mening zou hebben. Juist het verschil van ideeën en meningen maakt ons zo uniek.
Kortom, verschil van mening is dus prima, zolang je van elkaar leert en elkaar respecteert. Zo werkt dat ook in jouw en mijn dagelijkse praktijk. Als eigenaar van een bedrijf heb je nu eenmaal andere belangen en verantwoordelijkheden dan als medewerker. Het is daarom de normaalste zaak van de wereld dat je naar elkaar luistert en in elkaars schoenen gaat staan. Samenwerken en streven naar een gemeenschappelijk doel (“de neuzen dezelfde kant op”) helpen een organisatie vooruit. Je mag best van mening verschillen, als je maar de juiste mentaliteit hebt. Daar zit de crux. Met de juiste mentaliteit loopt alles goed, draai je meer omzet, wordt de winkel mooier en beter, enzovoort, enzovoort. Als de mentaliteit goed is, gaan samenwerken, werkplezier en omzetgroei vanzelf.
Een ander hoeft mijn mening niet te delen, als hij maar dezelfde mentaliteit heeft als ik. Tenminste, dat is mijn mening…
Walrick
WALRICK HALEWIJN, BETROKKEN AMERSFOORTER VANAF GEBOORTE, SINDS 1979 HORECAONDERNEMER, BESTUURSLID BIJ DIVERSE ORGANISATIES EN VOORZITTER VAN DE ONDERNEMERSVERENIGING BINNENSTAD AMERSFOORT. (MEDE)EIGENAAR VAN DE OBSERVANT, KADECAFÉ EN GRAND CAFÉ HALEWIJN. EN: GOUDEN PAREL VAN AMERSFOORT 2018!
WALRICK@OBSERVANT.NL 0642111830
Marlijn van der Valk
VAN DER VALK AMERSFOORT
DE ZON SCHIJNT ALTIJD IN CLUB TUCAN
nieuw concept
TEKST: THIJS TOMASSEN | FOTOGRAFIE: MENNO RINGNALDA
Club Tucan is los! Met trots presenteert Van der Valk Amersfoort haar nieuwste aanwinst; een tropische wereld waarin vermaak en ontspanning hand in hand gaan. Een beachbar, een gameclub, private karaoke rooms, een shared dining familierestaurant - en dat allemaal onder één dak. General manager Marlijn van der Valk heeft hoge verwachtingen. ‘Dit wordt dé spellocatie voor Amersfoort en midden-Nederland.’
Het is begin augustus, de kop is er net af voor Club Tucan en Marlijn van der Valk (32) loopt met een glimlach rond door het bekende hotel langs de A1. Hoe het met haar gaat? ‘Rond en gezond’, zegt ze met een knipoog, want haar buik verraadt een zwangerschap in een vergevorderd stadium. Nog even en Marlijn gaat met verlof, maar niet voordat Club Tucan volledig up and running is.
Club Tucan klinkt spannend en dat is het ook wel voor een hotel. Wie binnenkomt waant zich in een jungleachtige setting en kan vervolgens op elke verdieping volop vertier en ontspanning vinden. Het was al langer de ambitie van Marlijn om de Amersfoortse vestiging van Van der Valk, als eerste binnen haar familie, uit te breiden met spel en vermaak. Dat raakte in een stroomversnelling toen een naastgelegen pand vrijkwam. Terwijl het coronavirus net was gearriveerd in Nederland, hapte Marlijn moedig toe. ‘In onze branche denk je niet zo snel in spelletjes, maar ik had vlak daarvoor virtual reality games gespeeld en vond dat zó cool’, vertelt ze. ‘Ik dacht meteen: dit moeten wij ook hebben. En kort daarna kwam dit pand vrij. Eén en één was twee. Natuurlijk was het dubbel, want door corona hadden ook wij even geen gasten. Maar ik zie de potentie. Je moet het zo zien: iedereen trok naar Roosendaal om daar te skydiven, want daar was het eerste indoor skydivecentrum van Nederland. Met die ambitie zetten wij onze gameclub op. Dit is er nog niet in Nederland. Virtual reality heeft de toekomst. En je kunt het bij ons combineren met lekker eten en drinken, ontspannen en misschien blijf je zelfs wel slapen. We hebben echt veel te bieden.’
KARAOKEZAAL Als geen ander weet Marlijn dat mensen vandaag de dag meer dan alleen een hotelkamer willen. ‘Kijk, mensen die willen fietsen gaan fietsen. Maar gezinnen willen ook ander vertier. Club Tucan is een gezinsplek. Leuk voor kinderen én voor hun ouders. Maar ook voor stelletjes en vriendengroepen. En voor bedrijven natuurlijk. Even een uurtje ontspanning in een andere omgeving. Of een personeelsborrel, -feestje of workshop. Beetje teambuilding, beetje elkaar voor de gek houden. In Club Tucan leer je je collega’s op een andere manier kennen. Helemaal in de karaokezaal. Je moet wel ballen hebben om voor je collega’s te zingen.’
Ze geeft alvast een toer door de nieuwe aanwinst van Van der Valk Amersfoort. Te beginnen met de beachclub, want die draait ten tijde van dit interview al twee weekenden. Terwijl een dj zomerse tunes draait kun je hier jeu de boulen en karaoke zingen. Leuk voor een uitje met je vriendengroep of een personeelsfeestje. Marlijn heeft het zelf ook goed bekeken: ‘Ik ga hier mijn kraamfeest houden.’
Half augustus was het de beurt aan het restaurant en de gameclub om hun deuren te openen. Het restaurant heet Marley’s en is vernoemd naar Bob Marley, the king of reggae. Het mag inmiddels duidelijk zijn: de zon schijnt binnen in Club Tucan en zeker ook in deze eet- en drinkgelegenheid, waar ruimte is voor 150 gasten om te genieten van shared dining en à la carte voor de liefhebber. ‘Planken vol vlees- of visgerechten, buckets bier en flessen wijn op tafel. Het mag allemaal een beetje losser dan dat je normaal gesproken ervaart in een hotel.’
LEVENSECHTE SPELLEN Als de voortekenen niet bedriegen groeit de gameclub in een mum van tijd uit tot publiekstrekker van formaat. Hypermoderne en klassieke spellen komen hier samen. In het VR Game Park staan acht simulatiemachines, volledig voorzien van de nieuwste 5D-technologieën, voor individueel en teamvermaak. Denk aan schietspellen, een vliegend tapijt en op één machine ga je zelfs over de kop. Dan zijn er ook nog racesimulatoren waarbij je de G-krachten kunt voelen. Levensecht! Voor old school gamefans is er de Arcade-kamer met populaire spellen van weleer, zoals airhockey, flipperkast, poolbiljart en pacman.
Marlijn weet het zeker: ‘Dit wordt dé spellocatie voor Amersfoort en Midden-Nederland. Ik hoorde al dat veel mensen in de stad het erover hebben. Dat is een goed teken. We zien nu al veel vriendengroepen langskomen en bedrijven die hier hun personeelsfeest willen houden. Vinden we hartstikke leuk.’
Wat zegt deze gedurfde stap over de mentaliteit die heerst bij Van der Valk Amersfoort? ‘Afwachten zit niet in onze aard; wij houden van actie. En voor iedereen die hier werkt geldt: niks is te gek. We willen gasten voor tweehonderd procent voorzien in de behoeftes die ze hebben en omarmen alles, zodat onze gasten hier alles onder een dak vinden: werk, ontspanning en vertier.’
Club Tucan Ruimtevaart 22 3824 MX Amersfoort 0334540000 amersfoort@valk.com www.clubtucan.nl
.. MARIENHOF
TEKST: THIJS TOMASSEN | FOTOGRAFIE: MENNO RINGNALDA Interview
Het afgelopen anderhalf jaar was een perioode van vallen en opstaan. Dat geldt zeker voor Pieter Aalbers en Adriaan Derksen, die als pandbewaarders van de net gerestaureerde Mariënhof meerdere periodes hun gasten moesten missen. Met hun team grepen ze de mogelijkheid aan om terug te gaan naar de basis: waarom zijn ze ooit gestart? En dan blijkt dat de passie voor gastvrijheid nog altijd leidend is. Openhartige bespiegeling van Pieter in de vorm van een monoloog.
‘Ik wil hier geen dramatisch verhaal van maken, maar het is wel het eerlijke verhaal. Wij zijn actief in de sector die het hardst geraakt is, de evenementen- en congressenbranche. Aan de buitenkant laat ik zien dat ik doorga, maar ik kan er niet omheen dat het veel met me doet. Dat je heel veel geld verliest is één, dat zijn uiteindelijk ook maar getallen. Meer last heb ik van de angst om ons onbevreesde ondernemerschap te verliezen. Onbevreesd ondernemen is de kracht die we hebben, we doen dingen vaak op gevoel. En dan: gáán. Nu moeten we op een andere manier ondernemen. Als we nu gaan investeren, moet ik zeker weten dat het eruit komt. De accountant zegt dat dat goed is, maar het is niet mijn DNA. Ik was altijd aan het sprankelen en doen. We moeten er een nieuwe weg in vinden.’
TRANSFORMATIE ‘We hebben Mariënhof in de afgelopen jaren ingericht met het oog op groei. De restauraties waren klaar, we hadden geïnvesteerd in vernieuwingen en de juiste talenten waren aangenomen. Want als je in de top van de markt opereert - wat wij hopen te doen met onze bedrijven - betekent het dat je een grote vaste schil moet hebben, met mensen die je het bedrijfs-DNA kunt bijbrengen, hoe we hier met sprankeling het verschil maken. Dus we stonden helemaal klaar, toen er gebeurde wat er gebeurde. Het geld spoot eruit, waardoor we bij de laatste reorganisatie na de tweede lockdown in onze bloedlijn hebben moeten snijden. We hebben afscheid moeten nemen van mensen die hier al jarenlang werkten. Een intense, pijnlijke periode. Uiteindelijk zijn we met het hele bedrijf in een transformatie beland. We zijn in januari met het managementteam een paar dagen op de hei geweest. Daar hebben we gezegd: we beginnen weer opnieuw. Hoe kunnen we de gast straks verleiden bij ons terug te komen? Hoe gaan we terug naar hoe we ons bedrijf zijn gestart, naar onze “why”? Ons overkoepelende bedrijf heet niet voor niets The Attention Group. Alles wat je aandacht geeft gaat schitteren. Onze gasten moeten geen ambassadeurs zijn, nee, fans! Maar dan moet je eerst zelf weer fan worden van je eigen bedrijf. Terug naar de basis, naar onze medewerkers. Met ons kleinere team ervoor zorgen dat de trots terugkeert, zodat we die straks weer volop kunnen uitstralen.’
INVESTEREN IN MENSEN ‘We zijn daarom gaan investeren in onze mensen. De medewerkers centraal. Investeren in werkelijke aandacht ook. In gesprekken aangaan, in de manier van leiderschap aanpassen en de manier van communiceren. Geldt ook voor mezelf. Door de crisis ging ik controle zoeken, omdat je het dan even niet meer weet. Zag ik ineens twee memo’s aan de muur hangen, dat had ik al jaren niet gedaan… In mijn netwerk zijn mensen goed in automatisering. Zij hebben een Fan-app ontwikkeld en die vervolgens op maat gemaakt voor Mariënhof. Daarmee konden we de communicatie weer optimaal krijgen. Het is een groot platform geworden, waaraan we met z’n allen gebouwd hebben. We zijn filmpjes gaan maken: hoe is ons bedrijf ontstaan, wat is onze missie, waarom doen we dingen zoals we ze doen, wie is Pieter, wie is Adriaan, weet je wat er gebeurt in het Muntgebouw, op Landgoed Brakkesteyn, welke uitdaging heeft Mariënhof? Maar ook games over gastvrijheid. Hoe je gasten benadert, hoe je feedback geeft. Alles rondom de communicatie komt er in terug. Vandaag is een nieuwe stagiair begonnen, die stelt zich voor in een filmpje. Gaat allemaal via die app. Nu het weer gaat draaien heeft iedereen problemen met personeel, maar wij komen er genadig vanaf, want mensen weten ons te vinden. Dan is onboarden superbelangrijk, want als we écht weer mogen gaat het meteen hard. En zeker als je in de top werkt, moet je er klaar voor zijn.’
MENTALITEIT ‘Het was heel fijn om dit in tijden van kommer en kwel op te helderen, af te stoffen. Erachter komen dat het klopt wat we doen. Ik ben blij dat ik dit vertel, merk dat mijn mood weer verandert. Als ondernemer kun je eenzaam zijn, maar als de mensen om je heen een inspirerende mentaliteit hebben, dan krijg je de echo weer terug. Dat houdt je gaande. En als je ziet wat voort talenten hier binnenlopen… Dus als je het over mentaliteit hebt, zou ik willen zeggen: het is onder ogen zien dat het gewoon verdomd ellendig is geweest, maar ook dat je laat zien hoe je weer opstaat. Net als de regenbuien van de afgelopen weken. Die zorgen er toch voor dat er heel mooie bloemetjes tussen de tegels door komen. Daar past dankbaarheid bij. Dankbaar dat we we deze prachtige locatie met haar rijke geschiedenis mogen teruggeven aan de stad en haar mensen. Natuurlijk zit het soms tegen, maar het is je eigen keuze hoe je ermee om wil gaan. Wij zijn blijven investeren in onze mensen en zijn daarmee onbewust toch weer tegendraads geweest. Misschien was deze periode wel nodig, zit ik nu mijmerend te denken. Succes heeft maar met één ding te maken en dat is je software, je personeel. Met geld kun je allemaal mooie dingen bouwen, maar niet de mensen, de gastvrijheid. Dat geeft mij het vertrouwen dat het goedkomt.’
Mariënhof Kleine Haag 2 3811 HE Amersfoort 0334632979 pieter@marienhof.nl www.marienhof.nl
VBC NOTARISSEN
MET NIEUW ELAN DE TOEKOMST TEGEMOET
TEKST: THIJS TOMASSEN | FOTOGRAFIE: MENNO RINGNALDA ontwikkelingen
Met nieuw elan gaat VBC Notarissen de toekomst tegemoet. Zelfs de gevestigde bedrijfsnaam verandert. Net als de huisstijl, de website, de fotografie en tja, wat eigenlijk niet? Bovendien is het notariskantoor niet zo gek lang geleden verhuisd naar een fonkelnieuwe locatie aan de Stationsstraat. Genoeg stof voor een goed gesprek met de jongste partner binnen de organisatie, Marc Scholten (36).
Veel nieuwe energie! Wat is jullie drijfveer achter al die ontwikkelingen? ‘Het is een traject dat al jaren loopt, waarbij we grondig te werk gaan. Vorig jaar maart hebben we met onze partnergroep een heisessie gehouden. Dat doen we normaliter in Nederland, maar het leek ons leuk de grenzen deze keer te verleggen. Daarbij is onze keuze gevallen op Schotland, meer specifiek the Isle of Skye. Daar hebben we drie dagen lang uitvoerige sessies gehouden, afgewisseld met mooie (en uitdagende) wandelingen in de bergachtige en deels besneeuwde omgeving. Wat willen we als organisatie zijn? Waar willen we naartoe? De trip was te meer memorabel omdat halverwege ons verblijf Rutte in de eerste persconferentie aankondigde dat we in lockdown gingen. Noodgedwongen hebben we vanuit daar ons coronabeleid opgesteld en verdere maatregelen genomen om onze organisatie klaar te stomen voor
de eerste lockdown. Laptops bestellen, extra thuiswerkaccounts aanmaken, protocollen maken. Dat alles in een heel relaxte, serene omgeving. Open haard, zicht over een baai, mooie bergen en af en toe een sneeuwvlokje.’
Klinkt als een inspirerende locatie. Wat zijn de uitkomsten van die sessies? ‘We maken een interessante ontwikkeling door. We staan van oudsher bekend als een gespecialiseerd regionaal kantoor. Gaandeweg hebben we onze vleugels wat meer uitgeslagen en zijn we steeds nationaler en ook internationaler gaan opereren. Zo hebben we in 2016 een kantoor in Amsterdam geopend dat anno 2021 alweer twintig collega’s huisvest. We willen lokaal een sterk merk blijven en we zijn en blijven maatschappelijk betrokken met onze aanwezigheid in ondernemersclubs, bij netwerkborrels en door aandacht te besteden aan lokale doelen. Maar daarnaast willen we graag meer een nationaal en internationaal karakter uitstralen, want dat past bij wat we doen. Met andere woorden: we zochten naar een naam, branding en uitstraling die dat hele spectrum bestrijken.’
Wat zijn daarbij jullie speerpunten? ‘We gaan voor langetermijnrelaties met zowel klanten als medewerkers. Want dan weten we wat er speelt, kunnen we meer de diepte in en proactiever handelen. We leveren altijd maatwerk, met een focus op advies- en transactiewerk. Daar hebben we de mensen voor in huis en daar kunnen we de meeste meerwaarde bieden. Je ziet in de notariële wereld veel standaard producten, zoals particuliere hypotheken. Dat kunnen we uiteraard ook, maar daar ligt niet onze focus. Uiteraard verlenen we dat soort diensten graag voor vaste (zakelijke) relaties, maar we gaan niet meer de lokale markt afstruinen met dat type werk. Wij adviseren breder dan sec het notariële en dat doen we met een hoge mate van betrokkenheid.’
Wat vereist dat van jullie mensen? ‘Onze focus ligt al even op de gespecialiseerde en zakelijke markt. Dat betekent dat we intern serieus bezig zijn met het opleiden en meekrijgen van onze mensen. Iedereen heeft de mogelijkheid om een coach in de arm te nemen. Dat kan om juridisch-inhoudelijke ontwikkeling gaan, maar ook om soft skills. Adviesgericht werken, mediation: er is veel mogelijk. Het is maar net waar mensen tegenaan lopen. Belangrijk uitgangspunt is dat we alles met de menselijke maat willen doen. Die koesteren we, zowel naar onze medewerkers als onze klanten. We vinden het belangrijk dat iedereen in zijn kracht staat en doet wat hij of zij leuk vindt.’
Kleine sneak peek: hoe gaat de nieuwe branding eruitzien? ‘Alles wordt herzien, zelfs het lettertype. Onze uitstraling wordt strakker, zakelijker, minimalistischer, maar met een rebelse knipoog.’
Laten we het hebben over het thema van deze editie. Wat is de VBC-mentaliteit? ‘We zijn een laagdrempelig kantoor zonder hiërarchische structuur. Onze mensen zijn benaderbaar en we zijn allemaal vakspecialisten - sterker nog, zelfs een beetje vakidioten. We zijn gezond leergierig om het recht ons eigen te maken en out of the box toe te passen om zo tot maatwerkoplossingen te komen. Bij klanten lezen we tussen de regels door, doen we soms een stap terug naar de tekentafel: waarom wil je dit doen? Buiten de gebaande paden tot oplossingen komen, nieuwe kansen zien en die omarmen, daarin zijn we heel gedreven. We delen kennis met universiteiten, vakbladen en wetgevende instanties. We pionieren en willen vooroplopen, maar wel op organische wijze.’
Ook vrij nieuw is jullie werkomgeving. Hoe bevalt het? ‘Onwijs goed, dit is een heel fijne plek waar we aangenaam werken. Veel licht, lekker open. Kijk maar om je heen, je ziet veel glas en hebt op alle plekken een mooi uitzicht. En qua locatie: het was oké waar we zaten, maar die plek past meer bij een stadskantoor. Ons nieuwe onderkomen past beter bij wie we zijn en onze ambities. We zijn heel blij met deze locatie.’
VBC Notarissen Stationsstraat 77 | 3811 MH Amersfoort | 0856207100 amersfoort@vbcnotarissen.nl | www.vbcnotarissen.nl
STORYBRAND NEDERLAND
Daan Schmidt kon zijn ogen nauwelijks geloven toen hij voor het eerst de Amerikaanse bestseller over StoryBrand las. Hij wist meteen: dit is de sleutel tot succes voor heel veel bedrijven. De Leusdense ondernemer is de eerste die de baanbrekende methode voor optimale marketingresultaten en groei buiten Amerika aan de man brengt. Met een boek, een podcast, een webinar, workshops en trainingen helpt StoryBrand Nederland tal van ondernemers in razend tempo verder. En dit is pas het begin.
Hadden jullie op deze vliegende start durven hopen? ‘Eigenlijk hebben we de motor pas in juni echt aangezet, maar er komen letterlijk elke dag leads binnen die iets willen met StoryBrand. Het gaat heel hard en ondernemers reageren enthousiast. Dat maakt ons blij, want wij zien dat de methode ze echt helpt. Vooral onze Nederlandse uitgave van het boek is een aanjager. Dat kwam net voor de zomer uit en we zijn al bijna toe aan de derde druk. Het boek is de nummer één geworden in de Managementboek Top 100. En als ondernemers het lezen, dan zien we altijd gebeuren dat ze de INTERVIEW
TEKST: THIJS TOMASSEN | FOTOGRAFIE: MENNO RINGNALDA volgende stap willen zetten; StoryBrand implementeren in hun business. Daar helpen wij bij.’
Voordat we doorpraten over StoryBrand: wat is jouw achtergrond? ‘Ik ben zeven jaar commercieel directeur geweest bij het grootste Europese softwarebedrijf voor goede doelen. Twee jaar nadat mijn vrouw Lizzy in 2013 het online marketingbureau Schmidt Communicatie had opgericht, ben ik bij haar in het bedrijf gestapt. Dat hebben we uitgebouwd naar een team van zes mensen en een flexibele schil van veertien mensen, die voor onze klanten alles doen op het gebied van online marketing. Dat werkt uitstekend.’
Waarom zijn jullie StoryBrand gestart? ‘Als je als bedrijf marketing wil doen, online of offline, heb je een heldere boodschap nodig. Het woord marketing is een samenvoeging van de woorden getting the market. Als je de markt wil bereiken, wat roep je dan? Daar staan heel veel bedrijven niet bij stil. Die denken: we hebben iets moois te bieden en daarmee kunnen we de wereld bereiken. Was het maar zo simpel. Daar liepen we keihard tegenaan bij onze klanten. Die huren Schmidt Communicatie in voor advertising, marketing automation en conversie-optimalisatie. Maar daar zit iets voor: je boodschap helder krijgen. Daar liepen veel klanten tegenaan. Totdat ik in 2017 in het vliegtuig naar Amerika het boek StoryBrand van Donald Miller las. Ik dacht: als dit werkt hebben we goud in handen. Deze methode biedt een framework, handvatten en is super pragmatisch. Mijn vraag was: werkt het ook buiten Amerika?’
Dus hebben jullie de proef op de som genomen. ‘Inderdaad. Ik ben me in StoryBrand gaan verdiepen, heb mijn certificering behaald en ben naar onze grootste klant gegaan voor een pilot. We hebben de boodschap van dat bedrijf door de zeven filters van StoryBrand gehaald en op basis daarvan de homepage en het webinarscript aangepast. Het resultaat: 33 procent omzetverhoging in één kwartaal. Ik ben een sceptische man, dus hebben we het ook geprobeerd bij een non-profitorganisatie. Zelfde verhaal. De resultaten van advertising, het binnenhalen van leden en donateurs, het ging allemaal door het dak.’
Wat maakt StoryBrand zo’n vruchtbare methode om groei te bereiken? ‘Ons brein verlangt naar duidelijkheid. Mensen kopen dus niet de beste producten of diensten, maar de producten of diensten die ze het snelste begrijpen. Het mantra van StoryBrand is: if you confuse, you’ll lose. Dat is waarom veel bedrijven nog steeds struggelen met hun website, met een laag reactiepercentage op offertes en met medewerkers die allemaal wat anders zeggen op de vraag wat hun bedrijf nou eigenlijk doet. Wat is het geneesmiddel hiervoor? Verhalen. Verhalen vertellen is een eeuwenoude methode waarmee wij context en betekenis kunnen geven aan zaken. Bij de paradigma verschuivende methode StoryBrand gaat het erom: hoe laat ik mijn verhaal het verhaal van mijn klant worden? Negen van de tien keer roepen bedrijven alleen maar over hun prestaties, hun jarenlange staat van dienst, etcetera. Maar dat is alleen het verhaal over jou. Als ik als klant precies lees wat jouw bedrijf doet, hoe mijn leven daardoor beter wordt en hoe ik dat kan bereiken, dan doe je het goed en dat ga je snel merken.’
Hoe draagt StoryBrand dit verhaal uit? ‘Onze klanten stonden versteld en zeiden: Daan, dit verdient een podium. Zelf dachten wij niet zo groot, maar wij zijn erover gaan nadenken en zagen het versterkende karakter. We hebben een online training ontwikkeld en geven workshops. Een vijfstappenmarketingplan en jouw boodschap op één A4 is onze belofte. Ook zijn we gestart met certificeren van marketingprofessionals. Die hebben hun eigen producten en diensten, maar willen StoryBrand wel in hun gereedschapskist om de klant beter van dienst te zijn.’
Wat voedt jouw energie om StoryBrand te verspreiden? ‘Als je bedenkt dat Nederland en België 2,7 miljoen bedrijven tellen en het gros daarvan te weinig omzet of winst maakt, dan maak ik me zorgen over de BV Nederland en België. Onze drijfveer: wij hebben inmiddels bij zo’n honderd klanten intensief meegemaakt wat StoryBrand teweegbrengt. Als we dan zien hoe enorm de impact is, welke gevolgen het heeft voor de winstgevendheid van een bedrijf, dan denken we: dit moet de wereld in.’
StoryBrand Nederland De Mulderij 4 | 3831 NV Leusden | 0332007470 contact@storybrand.nl | www.storybrand.nl
column
Ben
BEN HEIMENSEN IS PARTNER BIJ MTH ACCOUNTANTS & ADVISEURS EN ZOEKT ALS MKB-ADVISEUR CONTINU DE VERBINDING MET ONDERNEMERS EN DE UITDAGINGEN WAARVOOR ZIJ STAAN.
B.HEIMENSEN@MTH.NL
DE MENTALITEIT VAN MAX
Ondernemen is topsport. Het is een bekende kreet van managementgoeroes en oud-topsporters. Zij leggen vaak een link tussen topsport en ondernemen. En het is inderdaad zo: het opbouwen en aansturen van een onderneming is topsport. Als ondernemer moet je altijd superfit en scherp als een mes zijn. En daar hoort de juiste mentaliteit bij. Mentaliteit is het denk- en gedragspatroon van een persoon of een sociale groep. Ik bezie mentaliteit vanuit twee kanten: enerzijds is het integriteit en eerlijkheid én anderzijds is het doorzettingsvermogen.
Een eerlijke en integere mentaliteit is in de huidige tijd van regelgeving en toezicht een spannende. Instanties en organisaties die betrokken zijn bij financiële zaken moeten uitgebreid onderzoek doen naar de integriteit van haar (potentiële) klanten. De Wet ter voorkoming van witwassen en financiering van terrorisme (Wwft) is daar sturend in. Het is van wezenlijk belang dat je een schone (financiële) achtergrond hebt. Als accountant zijn wij verplicht uitgebreid onderzoek te doen en bevindingen vast te leggen voor de aanvaarding van een nieuwe klant. Vaak wordt dit als lastig ervaren. Ook banken worstelen met dezelfde problematiek. Herkenbaar gevolg is dat het weken of maanden kan duren voordat je een bankrekening hebt geopend. Het leren omgaan met de regelgeving is een uitdaging en makkelijker als iedereen eerlijk en integer zakendoet. Een goede mentaliteit dus.
Doorzettingsvermogen is een kwestie van mentaliteit. Als topsporter moet je kunnen doorzetten, ook als het even tegenzit. Recent won Max Verstappen The Dutch Grand Prix. Hij heeft een winnaarsmentaliteit en een doel (wereldkampioen worden) en alles wat hij doet is gericht op dat doel. Dat combineert hij ook nog met talent en doorzettingsvermogen.
Een dergelijke mentaliteit moet je ook hebben als ondernemer. Je bepaalt zelf je doel. En daar ga je vol voor! Natuurlijk kan het wel eens tegenzitten. Max werd eerder ook van het circuit afgetikt door zijn tegenstander. Hij incasseert het verlies. Staat op. Herpakt zich. En gaat er weer vol voor. Een echte winnaarsmentaliteit. Ik wens het ook ondernemers toe. Je hoeft de ondernemersreis niet alleen te maken: een goed team om je heen is evident. Ook Max doet het niet alleen. Verzamel goede mensen om je heen!
Vanuit mth ondersteunen we graag ondernemers. Houden we ondernemers graag scherp en zijn we de coach. We doen dit door gestructureerde aandacht te geven aan de ondernemer door minimaal vier keer per jaar om de tafel te zitten gebaseerd op onze “way we work” onder de titel BusinessMonitor en Business in Controll. Van gedachten wisselen over mentaliteit en onze aanpak? Bel of mail.
ROPAFLEX
EEN GOEDE INDRUK BEGINT BIJ STIJLVOLLE BEDRIJFSKLEDING
FOTOGRAFIE: FAVORI - RIANNE TEMMERMANS TEKST: THIJS TOMASSEN| Interview
Uitstraling, comfort, werkplezier: mooie bedrijfskleding is bepalend. Als ze dat ergens met succes uitdragen, dan is het wel bij Ropaflex in Nijkerk. Mieneke van de Pol (35) en haar sprankelende team van vijf dames weten klanten door het hele land te verleiden tot het dragen van stijlvolle outfits.
Een zonnige maandagochtend. Met een grote glimlach beweegt Mieneke zich door de fonkelnieuwe thuisbasis van haar bedrijf, waar de kledingrekken en paspoppen al behangen zijn met bedrijfsmatige outfits in allerlei soorten en maten. Ze is dolblij met het nieuwe pand aan de rand van Nijkerk, pal langs de A28. We geven haar groot gelijk, want dit is wat je noemt een echte zichtlocatie. ‘We zitten hier sinds begin september’, vertelt Mieneke. ‘Hiervoor zaten we in twee businessunits. Een van onze klanten vertelde dat hij dit project zou gaan bouwen en vroeg of we interesse hadden. We vonden het meteen een unieke kans. Vooral qua locatie, want iedereen komt erlangs. En kijk eens naar het prachtige uitzicht!’
In vijf jaar tijd heeft Mieneke met Ropaflex een bloeiend bedrijf opgebouwd, dat bedrijfskleding levert aan bedrijven in uiteenlopende branches. Van bouw tot logistiek, van hoveniers tot horeca. Ook verzorgt Ropaflex promotionele kleding voor evenementen en beurzen en sportkleding voor bedrijfsteams die meedoen aan wedstrijden, gepersonaliseerd en wel. De collectie is breed en voorzien van (werk)kleding van hoogwaardige
merken. Strijkvrije overhemden, robuuste werkkleding, thermopakken, kniestukken, sokken, noem het maar en Ropaflex heeft het én bedrukt of borduurt het zoals de klant het wil.
GOEDLACHS Terug naar het begin. Mieneke is al haar leven lang gek op mooie kleding. Daar deed ze lange tijd niets professioneels mee, totdat ze inspiratie kreeg in de zaak van haar partner. ‘Hij had een sportwinkel en daar organiseerde ik weleens leuke events, zoals een ladiesnight en een kidsdag met profvoetballer Donny van de Beek. Mij viel het op dat er in zijn winkel vraag was naar bedrijfskleding. Ik dacht: daar moeten we wat mee doen. Ik had al enige ervaring in business to business en dat leek me in combinatie met kleding helemaal top. Dus ben ik daarmee begonnen naast mijn fulltimebaan, in de weekenden en avonden. Totdat onze tweede dochter kwam, toen was het niet meer te combineren. Ik heb mijn baan opgezegd en ben volledig voor Ropaflex gegaan.’
En kijk nu: met haar bedrijf bedient ze mooie klanten door het hele land, van Univé tot Expert Nederland, en dat met een energiek team van zes dames. Het geheim achter dat succes? ‘Vooral keihard werken’, klinkt het nuchter uit de mond van de Nijkerkse ondernemer. ‘En heel flexibel zijn, ook in de avonduren en het weekend. Snel nog even wat langsbrengen bij klanten, nog even een laat app’je beantwoorden. Dat doen we graag.’ En ja, ook de frisse uitstraling van de goedlachse dames van Ropaflex doet veel.
‘Dat ons team alleen uit dames bestaat is wel een uitzondering, dat is in de wereld van bedrijfskleding bijzonder. (met een knipoog) Vaak zijn het stoffige mannen in dit vak. Het maakt verschil als er ineens een enthousiaste, sprankelende dame bij je langskomt voor advies. En daarnaast zijn we ook gewoon betrouwbaar en professioneel; we doen wat we beloven.’ AANPAKKERS En zo kan het zijn dat klanten van het eerste uur nog altijd klant zijn. En er zijn veel nieuwe bijgekomen. Ze weten wat ze aan Ropaflex hebben. Mieneke: ‘Het mooiste is als we het hele bedrijf mogen aankleden, van de directie tot de magazijnmedewerkers en de monteurs die bij mensen thuis komen. Bij een aantal Van der Valk-hotels kleden we de receptie aan, de technische dienst en housekeeping. We zorgen voor een mooi geheel. Zelfde logo’s, zelfde kleurstelling, zelfde uitstraling.’
De dames zetten hun oog voor kleding om in passend advies. ‘Een polo is niet zomaar een polo. Hoe wil je die gebruiken? Hoe lang wil je ermee doen? Wat wil je uitstralen? Moet er een logo op? Samen met onze designer gaan we dat helemaal visualiseren. De klant ziet exact hoe het eruit komt te zien.’ De kledingstukken laat Ropaflex vervolgens in eigen beheer bedrukken of borduren. ‘We passen steeds betere technieken toe en kijken hoe we het duurzamer kunnen doen. Gebruikte kleding nemen we in en wordt gerecycled tot automatten. Zo zetten we een stap in de goede richting.’
Ropaflex levert ook relatiegeschenken en promotionele artikelen. ‘Wil je tachtig koffers met een logo erop? Zeker mogelijk. Kom vooral eens langs in onze nieuwe showroom. We maken altijd eerst gezellig kennis aan onze bar. Daarna gaan we het pas over kleding hebben. Dat zegt veel over onze mentaliteit. We zijn gezellig, maar met een professionele touch. En we zijn aanpakkers. We proberen er altijd verzorgd uit te zien, maar lopen ook gewoon te sjouwen met dozen.’ De ambitie is helder. ‘Het bedrijf op deze voet uitbouwen, nog meer klanten blij maken. Steeds meer ondernemers zien de waarde van stijlvolle bedrijfskleding. Je maakt een goede indruk naar klanten toe en werknemers doen hun werk met meer plezier als ze zich fijn voelen in hun kleding.’
Ropaflex Smitspol 16 3861 RS Nijkerk 0338442574 0612584954 info@ropaflex.nl www.ropaflex.nl
BBA
Optimale brandveiligheid in je bedrijf is een must. Punt. Dus kun je het maar beter goed geregeld hebben. Gelukkig is daar Sander Westhof (45), al jarenlang woonachtig in Amersfoort en sinds begin dit jaar als Sales Manager werkzaam bij BBA, onderdeel van een internationale organisatie gericht op brand- en persoonlijke veiligheid. Hij is de man die een oplossing heeft, altijd. ‘Welke oplossing? Dan moet je me bellen!’
Zijn wens gaat in vervulling nu Sander in zijn thuisstad aan de slag mag. Hij zoekt het graag in de buurt, is fan van de kreet: doe sociaal, koop lokaal. Als het even kan, bezoekt Sander zijn klanten op de fiets. Er zit een gedachte achter die lokale aanwezigheid; een gedachte die raakt aan zijn professionele activiteiten als brandbeveiligingsspecialist bij BBA.
‘De basis daarvan is dat ik het belangrijk vind om een veilige omgeving te creëren’, vertelt hij. ‘Ik ben INTERVIEW
TEKST: THIJS TOMASSEN | FOTOGRAFIE: MENNO RINGNALDA met sociale veiligheid bezig in mijn rol als mede-initiatiefnemer van de Wijkmobiel in Amersfoort, waarmee we ouderen en mindervalide mensen van A naar B brengen en daarmee eenzaamheid tegengaan. Dit geeft me echt een geluksgevoel. Ik heb in de inbraakbeveiliging gewerkt en ben nu dus in mijn werk gericht op brand- en persoonlijke veiligheid. Mijn overtuiging is: als je met elkaar in contact staat, wordt de wereld er veiliger op. Want als je elkaar kent, waarschuw je elkaar sneller en wordt het allemaal makkelijker. We moeten het samen doen. Dat verklaart waarom ik graag lokaal betrokken en zichtbaar ben. Sterker nog: ik vind dat essentieel.’
Begrijp hem goed, hij wil niet wollig klinken. Sander is ook gewoon een commerciële salesprofessional die de dienstverlening en producten van BBA in het bedrijfsleven aan de man wil brengen. Maar dan wel op zijn sociale, eerlijke manier. ‘Niet zozeer om orders in te tikken, maar om dingen mogelijk te maken. Dat is mijn drijfveer. Ik noem het ruilhandel. Wij zijn expert op het gebied van brandveiligheid, onze klanten niet. Het is mijn taak om die klanten te vinden, aan ons te binden en dienstbaar te zijn. Betekenisvol zijn, daar draait het om.’ LOKALITEIT
SNELLE ACTIE BBA doet dat in heel tastbare vorm. Het bedrijf levert pasklare maatwerkoplossingen voor brand- en vluchtveiligheid. Het beheert en onderhoudt ‘Mijn overtuiging is: hanteerbare producten voor brandbestrijding voor als je met elkaar in contact alle sectoren en gebruikers staat, wordt de wereld (zoals fluorvrije schuimblussers die beter voor het er veiliger op’ milieu zijn). En BBA geeft trainingen en cursussen om de veiligheid binnen bedrijven op peil te houden. In de kern komt het volgens Sander hierop neer: ‘Wij zorgen ervoor dat mensen zelfredzaam zijn bij brand. Hulpdiensten zijn niet meteen ter plaatse als er brand uitbreekt. In die tijd dat zij er nog niet zijn, zorgen wij ervoor dat er actie ondernomen kan worden. Dat de brand zo snel mogelijk gesignaleerd wordt dankzij brandmeldinstallaties en dat er blusmiddelen en AED’s aanwezig zijn om snel te reageren. Hoe doe je dat dan? Daar geven wij trainingen voor.’ Hij kan nog allerlei producten opnoemen, maar dat is nu niet relevant. Dat wordt pas relevant als de bedrijfsspecifieke situatie met de daarbij horende risico’s in kaart zijn gebracht, want elke situatie is weer anders. En uiteraard bestaat er wet- en regelgeving waaraan bedrijven moeten voldoen. ‘Daar heeft BBA verstand van. Wij helpen ondernemers eraan te voldoen. We zijn REOB-gecertificeerd. Dat zegt veel ondernemers niets, die willen gewoon dat het geregeld wordt en dat ze bij een eventuele controle van de veiligheidsregio overal aan voldoen. BBA zorgt daarvoor.’ Vaak is er vooral op organisatorisch gebied een wereld te winnen. ‘Wie doet wat als er brand uitbreekt? Wie is de veiligheidscoördinator en hoe is de BHV ingericht? Ik ben niet zozeer met de middelen bezig, als wel met de vraag: hoe heb je je risicosituatie ingericht? Je kunt nog zoveel blussers neerhangen, maar als je niet weet wie ze gaat gebruiken en hoe dat dan moet… Dan kun je beter vluchten.’ BBA is onderdeel van de SK Firesafety Group, een grotere, internationale organisatie met slagkracht en kennis. Het maakt dat het bedrijf veel te bieden heeft. Maar, zo zegt Sander er meteen bij, misschien is de klik die klanten met hem hebben wel belangrijker. ‘Dat is de reden waarom ik bij BBA ben gaan werken. Omdat lokaliteit en binding met ondernemers uit de buurt bij mij passen. Ik kan allerlei superlatieven over onze dienstverlening opgooien, maar het gaat uiteindelijk vooral om de persoon met wie je in gesprek gaat. Je wilt met iemand zakendoen die meedenkt, de stad kent en waarin je vertrouwen hebt. Ik hoop dat ik die persoon kan zijn voor veel bedrijven uit de regio Amersfoort. Ik ben de man die op het gebied van brandveiligheid een oplossing heeft, altijd. Welke oplossing? (lachend) Dan moet je me bellen!’
BBA 0682330714 | s.westhof@bba-brandbeveiliging.nl bba-brandbeveiliging.nl
LEUSDEREND LANDGOED EEN GOEDE REDEN OM NAAR KANTOOR TE GAAN
TEKST: THIJS TOMASSEN | FOTOGRAFIE: MENNO RINGNALDA Interview
Als er een verkiezing voor de mooiste kantoorlocatie zou bestaan, dan gooit Leusderend zonder twijfel hoge ogen. Omgeven door twaalf hectare natuurschoon is het inspiratievol werken en ontmoeten op het landgoed aan de rand van Amersfoort en Leusden. Geïnteresseerden boffen, want er komt eind dit jaar ruimte vrij in een van de gebouwen. Beheerder Ronald de Kimpe van Don Bosco Onroerend Goed praat ons bij.
Al dik twintig jaar werkt Ronald op Leusderend, maar het verliefde gevoel dat hij kreeg toen hij er voor het eerst kwam is er nog steeds. Wie er rondloopt en het landgoed met eigen ogen aanschouwt begrijpt dat meteen. Natuurlijk groen in al haar verschijningsvormen, overal waar je kijkt. Enorme stukken bos, uitgestrekte velden, parkachtige tuinen en te midden daarvan drie stijlvolle kantoorpanden én een recent gerestaureerde kantoorvilla: het is bijna te mooi om waar te zijn. Maar schijn bedriegt hier niet. En als iemand dat kan weten, is het Ronald wel. Hij kent het gebied op zijn duimpje. Er is zelfs een weggetje op het landgoed naar hem vernoemd: de Ronald de Kimpeweg, die je als bezoeker niet kunt missen. Zelf kan hij erom lachen, al streelt het hem natuurlijk wel. ‘Geweldig cadeau dat ik eind 2019 gekregen heb bij mijn afscheid van VODW, waar ik 35 jaar lang partner ben geweest. Ik zag meteen de dubbelzinnigheid van dat bord. Ik ging inderdaad weg…’
ZONRIJKE PLEK Helemaal weg is hij echter niet gegaan. Althans, niet van het landgoed. Nadat hij vertrok bij VODW werd hij benoemd tot directeur van Don Bosco Onroerend Goed, eigenaar en beheerder van Leusderend. In de jaren ervoor had Ronald zich vanuit VODW, dat het landgoed eind jaren negen-
tig kocht van de religieuze congregatie Zonrijke DYNAMIEK plek van Don Bosco, al beziggehouden met het beheer ervan. Zijn benoeming betekende een intensivering van die activiteiten, waaronder ook de MIDDEN IN verantwoordelijkheid voor verhuur, conceptontwikkeling en onderhoud. HET GROEN Alleen de plek waar Ronald dat werk hoofdzakelijk verricht is anders. Zijn kantoor huist niet meer op de burelen van VODW, maar in het gebouw dat tegenover het restaurant ligt. Daar bemant hij een fraaie Zoek j� de perfecte combinatie stek in een hoek op de bovenste verdieping. Hij heeft er een prachtig uitzicht op lommerrijke bomen en tussen natuur, ontmoeten en bovendien is het een zonrijke plek. ‘Dat geeft de hele werken? Landgoed Leusderend dag door het soort licht waarbij ik gedij.’ biedt het allemaal! Twee kantoordagen per week houdt hij zich hier bezig met het kantoorleven op Leusderend. ‘Vrienden vragen: hoe kun je daar zoveel tijd mee bezig zijn? Nou, dat zal ze verbazen! Ik zorg ervoor dat alle dertig huurders tevreden zijn en blijven. En als er een vertrekt, zorg ik ervoor dat er een nieuwe voor in de plaats komt.’
NIEUW KANTOORGEBRUIK
Daarover gesproken: er komt eind dit jaar behoorlijk wat ruimte vrij, want VODW vertrekt naar
Amsterdam. En dat biedt perspectief voor bedrijven die zoeken naar een aantrekkelijke werkomgeving. Het fijne is: de vier units van 600 vierkante meter zijn ingericht op het nieuwe werken en daarmee een mooie uitkomst in deze tijd.
Ronald: ‘De huidige pandemie gaat kantoorgebruik absoluut beïnvloeden, maar ik geloof niet dat iedereen alleen nog maar thuiswerkt. De grootste uitdaging voor ondernemers is om als werkgever aantrekkelijk te zijn en medewerkers aan je te binden. Daar hoort een aantrekkelijke thuisbasis bij; een honk waar medewerkers graag vertoeven en elkaar ontmoeten, fijn in projectverband kunnen werken in kleine ruimtes en waar ruimtes zijn waar ze kunnen vergaderen en spreken. Dat bij elkaar geeft ze goede redenen om naar kantoor te gaan. Dat is de hele filosofie achter Leusderend en dat kan allemaal in de kantoren die vrijkomen, want de huidige gebruiker werkt al jaren op die manier. Geef de muur een kleurtje en leg er nieuw tapijt neer, en je kunt er in principe zo in. Ik ben dan ook optimistisch over hoe snel deze ruimte weer verhuurd is.’
Een uitgebreid restaurant Veel parkeergelegenheid Super centraal gelegen Pal naast de A28 De natuur voor je deur Duurzame kantoren Douches en kleedruimtes MEER WETEN? BEK� K LANDGOEDLEUSDEREND.NL 06 5369 7494 | LEUSDEREND 50, LEUSDEN
NIETS TE DOL Het verloop is klein op Leusderend en dat is niet voor niets zo. Ronald: ‘Het is in de eerste plaats een prachtig landgoed. Een kwartiertje wandelen door de bossen en de velden en je bent weer helemaal opgeladen. En dan heb je hierachter ook nog Den Treek, een megabos. Mensen werken regelmatig buiten, inspiratie genoeg. En zes maanden per jaar lunchen we in de buitenlucht. Dat doen we bij ons gezamenlijke restaurant, waar de medewerkers van alle bedrijven samenkomen. Dat wordt gewaardeerd, het zorgt voor gezellige reuring.’
De ligging is ook nog eens om van te dromen. ‘Zeker voor kantoren die een centrumfunctie krijgen is bereikbaarheid belangrijk. Dit is hartje Nederland én op het kruispunt van twee van de belangrijkste snelwegen. Het landgoed telt 465 parkeerplekken en is ook met het OV goed bereikbaar. En, als veelgebruikt alternatief: je hebt misschien het idee dat je ver van alles af zit, maar Station Amersfoort Centraal is maar tien minuten fietsen.’
Bovendien kunnen huurders het landgoed voor diverse werk- of niet werkgerelateerde activiteiten benutten, voegt Ronald eraan toe. ‘Teambuildingsessies, klantenbijeenkomsten, traditionele barbecues, ludieke sportevents, creatieve familiedagen. We hebben een paardenfluisteraar gehad, een ballonoplating, André Kuipers die met een helikopter op een veld landde, de Opera Leusden die hier in een fenomenale setting optrad… Niets is ons te dol, het biedt de reuring die we hier op het landgoed graag hebben.’
Nadere informatie op onze website www.landgoedleusderend.nl, of bel naar 0653697494
RABOBANK AMERSFOORT EEMLAND & VAN ESSEN CATERING
Ineens was daar de coronacrisis, met grote gevolgen voor bepaalde branches in het bedrijfsleven. En toch zijn er ondernemers die, ondanks de tegenslagen, met enthousiasme én succes voor nieuwe kansen gaan. Paul van Essen (35), die met Van Essen Catering vooral actief is in de zwaar getroffen evenementenwereld, is een mooi voorbeeld. Rabobank Amersfoort Eemland geeft hem graag dit podium om zijn verhaal te delen.
Met bewondering heeft Monica de Jong in de afgelopen anderhalf jaar gekeken naar de manier van ondernemen bij Van Essen Catering. Als adviseur MKB van Rabobank Amersfoort Eemland heeft ze regelmatig contact met eigenaar Paul van Essen, tijdens de coronacrisis misschien wel meer dan voorheen. Juist in moeilijke tijden moet je er immers voor elkaar zijn. En elke keer stond De Jong versteld van de creativiteit waarmee het team van Van Essen Catering de onzekere toekomst tegemoet ging.
‘Paul is een voorbeeld van een ondernemer die in crisistijd zichtbaar en actief blijft en met enthousiasme en positiviteit vooruitkijkt’, zegt De Jong op een zomerse dinsdagochtend in het kantoor van Van Essen. ‘Een interessante vraag is: waarom lukt het hem?’
Van Essen wil dat verhaal wel vertellen. Hij gaat terug naar maart 2020. ‘We zouden een mega-maand maart draaien, de beste maand ever. En ineens, in een week tijd, was onze hele agenda leeg. Dan zit je elkaar echt aan te kijken: wat nu?’ SAMENWERKING
Paul van Essen en Monica de Jong
TEKST: THIJS TOMASSEN | FOTOGRAFIE: MENNO RINGNALDA VINDINGRIJK Paul: ‘Vanuit evenementenbureaus kwam de vraag: we moeten iets doen, maar wat? Ons eerste idee: al het culinaire dat je normaal op een event krijgt stoppen we in een doos, verpakken we als cadeau en zetten we ter ondersteuning van online events in de markt. Gouden zet. Er kwamen veel opdrachten binnen voor die verschillende soorten boxen, die uiteindelijk de hele wereld gemaakt heeft, maar wij waren er supersnel bij en stonden vooraan. We hebben er uiteindelijk bijna onze halve jaaromzet van 2019 mee behaald, gecreëerd met een nieuw product. En altijd maatwerk. Gepersonaliseerd en goed getransporteerd.’
Monica: ‘Onwijs tof dat Van Essen Catering vanuit een crisissituatie vindingrijk kijkt naar kansen en aan zijn klanten denkt: waar zijn we nodig?’ Paul: ‘We hebben zelfs nog een asperge-actie voor particulieren opgetuigd. Ik wist dat we er geen euro aan zouden verdienen, maar de volgende dag stond het wel op nu.nl. Toch weer zichtbaarheid. En ik kon onze mensen aan het werk houden. Ons doel: iedereen bij elkaar houden. Maar ik moet wel zeggen dat de zomer van 2020 een kantelpunt was.’
Monica: ‘Ik weet nog dat je er toen even doorheen zat.’ Paul: ‘Ik heb serieus getwijfeld of we onze bedrijfsvoering op deze manier wel konden voortzetten. Uiteindelijk toch met het hele team doorgegaan. En gelukkig maar. Na de tweede lockdown in oktober begon iedereen na te denken over kerst en waren de orders voor die culinaire boxen giga. Voor Backbone Marketing en Aviko deden we een online kookworkshop voor 1.400 man, de ingrediënten kwamen bij ons vandaan. En voor MSA uit Amersfoort hebben we 124.000 dozen lopen picken. Een week lang verstand op nul met veertien man en gaan.’
Monica: ‘Fabriekswerk is helemaal niet zijn core business, maar omdat Paul een goed netwerk heeft opgebouwd, kwam dit op hem af. Hij pakt het aan en zet zijn schouders eronder.’
RESET Paul: ‘Het zijn roerige tijden, het overkomt je. Maar wat ik fijn vind aan deze periode: we hebben niet normaal veel geleerd. We hebben ons bedrijf gereset. Dit was het moment om keuzes te maken. We zijn selectiever in werk en klanten geworden en dat moet ook, want er komen veel aanvragen op ons af.’ Monica: ‘De mentaliteit die uit dit verhaal spreekt? Een slechte situatie met durf en daadkracht ombuigen naar iets positiefs. En je klanten altijd willen servicen. Kan het niet zoals het moet, dan moet het maar zoals het kan.’ Paul: ‘Tuurlijk heb ik dagen gehad, misschien een keer een week, dat ik het niet zag zitten. Maar over het algemeen heb ik de energie vastgehouden. Als je ziet dat je medewerkers dat ook doen… Mooier wordt het niet.’
TRAILER Paul: ‘We hebben in die periode ook geïnvesteerd in een tweede event-trailer. Tegen de conjunctuur in, onze eerste stond zelfs al een tijd stil. Maar ik voelde: als we het nu doen, zijn we er straks klaar voor als alles weer kan. Een positieve bijkomstigheid is dat we met een promofilm konden laten zien: kijk, we zijn er nog. Dat was een belangrijk signaal in die tijd. En nu zijn allebei de trailers vaak weg; één zelfs voor een heel jaar als priklocatie van de GGD.’
Monica: ‘Dit is anticyclisch investeren. Wij hebben er de lening voor verstrekt. Omdat Paul mij open en eerlijk meeneemt in zijn gedachten, in zijn stroom van werken en inkomsten, én zijn afspraken nakomt, heb ik het vertrouwen dat het goedkomt.’
Paul: ‘De financiering was rond en twee maanden later stond de nieuwe trailer bij de Formule 1 in België. Dat is gewoon gaaf. Je denkt dat het bij de bank alleen om cijfers draait, maar we hebben veel contactmomenten gehad waarbij ik voelde dat de bank echt achter me staat.’
Monica: ‘Dat is het mooiste compliment dat we kunnen krijgen. Cijfers zijn leuk, maar hoe behaal je dat resultaat? Daarover sparren zijn de beste gesprekken.’
Rabobank Amersfoort Eemland 0887226666 MKB.kring.MN@rabobank.nll www.rabobank.nl/lokale-bank/amersfoort-eemland/
