Acerca del proceso de actualización del Modelo de Excelencia de los GORES Los modelos de excelencia deben ser sometidos a permanente revisión y actualización. No sólo las condiciones del entorno cambian, sino también lo hacen condiciones internas. Es el caso del Modelo de Gestión de Excelencia de los Gobiernos Regionales, pues las condiciones del país han ido cambiando, del mismo modo que lo ha hecho el marco legal que rige a los GORES, dotándolos de nuevas competencias. Los procesos de actualización deben abocarse a revisar, entre otros elementos: estructura, principios, elementos de gestión, metodología de evaluación y distribución de puntajes. El resultado debe ser un conjunto de elementos armónico que recoja las mejores y más modernas prácticas de gestión, al mismo tiempo que sea de fácil comprensión. En el caso de la actualización del Modelo de Excelencia de los GORES se desarrollaron ocho talleres con los equipos profesionales de los gobiernos regionales. Participaron en total 45 profesionales, tanto expertos en el Modelo como nuevos/as profesionales que no lo conocían. Los talleres eran precedidos de cuestionarios cuyas respuestas, una vez consolidadas, eran presentadas en el taller siguiente como parte de los contenidos. Posteriormente se desarrollaron dos talleres con el equipo técnico de SUBDERE, conformado por 12 profesionales, con el objeto de armonizar el resultado del trabajo anterior. El resultado de este conjunto de actividades, que se desarrolló entre noviembre de 2021 y enero de 2022, dio origen a la propuesta final de Modelo de Gestión de Excelencia para los Gobiernos Regionales. Este documento, junto con la presentación de los principales cambios respecto de la versión anterior, fue presentado en una jornada de divulgación con los comités de calidad y los equipos técnicos de los 16 gobiernos regionales, en el que también participaron los profesionales de SUBDERE. Proceso de actualización del Modelo de Excelencia de los GORES
Cuestionario Nº1
Taller Nº1 Cuestionario Nº2
Taller Nº2
Presentación del Modelo de Excelencia Principios del Modelo Criterios y subcriterios Estructura de puntajes Revisión del Modelo/Incorporación de mejoras Dinámica sobre valoración del Modelo Cuestionario sobre principios y estructura
Instrumentos para la autoevaluación Descripción Criterios y subcriterios Revisión respuestas Cuestionario Criterios 1 al 4
Cuestionario Nº3
Taller Nº3
Taller de armonización
Taller de divulgación
SUBDERE
Comités de Calidad + Equipos GORES + SUBDERE
Instrumentos para la autoevaluación Descripción Criterios y subcriterios Revisión respuestas Cuestionario Criterios 5 al 7
Cuestionario Nº4
Taller Nº4
Instrumentos para la autoevaluación Descripción Criterio 8 y subcriterios Consclusiones
Equipos GORES
Modelo de Excelencia de los Gobiernos Regionales - 2022
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