KRÖNIKA: Katarina Ek

Snabba fingrar ökar kundnyttan

För lite drygt två år sen så var jag i Las Vegas och firade min 40-årsdag. Vi badade i hotellpoolen under palmerna och snygga tjejer i stringbikinis serverade Margaritas vid poolkanten i stora take away-muggar med sugrör. Efter middagen kändes det helt naturligt att gå och se Jennifer Lopez uppträda, och för den som gillar solglasögon så kan jag rapportera att spegelglas och zero base-glas var två glödheta trender i Nevada 2018.

Det känns ju väldigt avlägset att göra en sån resa nu, och om du inte äger ett giltigt pass så rekommenderar jag att du passar på och styr upp det medan de flesta av oss inte ska åka nånstans. I vanliga fall är det nämligen långa väntetider för att få ett nytt pass, åtminstone i Växjö där jag bor, men just nu kan du få ett nytt pass tillverkat på bara ett par dar.

när vi skulle åka till Las Vegas så var det dags för mig att förnya mitt pass, men jag visste att det var lång väntetid så jag bokade tid flera månader innan för att slippa stressa. När jag sen stod där och köade på polisstationen, så funderade jag lite över vad det är som gör att det alltid är sån väntetid när man vill ha ett nytt pass. Ja, mina tio år på Specsavers har gjort mig gravt arbetsskadad och jag tänker alltid volym, volym, volym. Vilka moment kan kapas eller effektiviseras så att man kan hjälpa fler på samma tid? Jag har såklart inget helikopterperspektiv när det gäller passadministration, men något som verkligen hade snabbat på processen, är om de som administrerade folks uppgifter skrev lite snabbare. Personen som tog hand om mig skrev endast med pekfingrarna. Två tryck, och sen titta på skärmen. Ratta in hakan för att få skärpa med proggarna och kolla så att det blev rätt. Knapp-knapp, paus. Knapp-knapp, paus. Knapp-knapp, paus. Jag är en ganska otålig person och måste erkänna att jag inte tycker att det är riktigt okej att skriva så långsamt, när det är en så stor del av ens jobb.

själv skriver jag i raketfart. Och nej, det beror inte på att jag är en ungdomlig person som är bra på ”data”, tvärtom. Det beror på att jag är så gammal så att jag hade maskinskrivning i skolan. Jodå, jag fick lära mig att skriva på en hederlig gammal skrivmaskin på högstadiet, med skärm över fingrarna så att jag inte kunde tjuvkika var tangenterna satt. Vi utgick från korrekt fingersättning och sen fick vi känna och testa oss fram var de olika bokstäverna fanns. Det tog sin lilla tid att lära sig men det har jag haft nytta av sen dess och när jag skriver detta så tittar jag bara på skärmen, inte på fingrarna, och jag skriver nästan lika fort som jag pratar.

Jag är snabb på att knappra siffror också, trots att det inte ingick i maskinskrivningen. Jag har nämligen ett förflutet som lantbrevbärare. I slutet av varje månad så skulle räkningar betalas, och detta sköttes genom att folk lade ut kontanter och postgiro-talonger i sin brevlåda, noga förpackat i plastpåse med en liten flärp hängande utanför locket så att brevbäraren skulle se att de hade ett ärende. När jag sen kom in till kontoret från min runda så skulle allt administreras. När jag fick välja mellan att sitta och knappra långa OCR-nummer med pekfingret, och att lära mig att skriva korrekt med blicken endast på postgiro-talongen, så var valet inte svårt.

ibland önskar jag att maskinskrivning ingick på optikerutbildningen. Nej, jag skämtar inte. Många optiker är stressade i rummet idag och upplever att för lite tid är avsatt för varje undersökning. För mig är det en självklarhet att du sparar mycket tid om du snabbt kan journalföra ett samtal medan det pågår. Kan du dessutom se på patienten medan ni pratar, och du skriver, så ger du ett proffsigt och trevligt intryck. Jag vet att en del får sitta med sin journalföring i slutet av dagen, långt efter att den sista patienten lämnat rummet och så borde det inte behöva vara. Vid mer diffusa bekymmer är det också bra att hinna skriva en remiss innan patienten lämnar rummet, så att ni tillsammans kan formulera problemställningen.

Önskar du att du kunde skriva lite snabbare, och som en bonus mer ergonomiskt? Googla maskinskrivning och sätt igång. Jag hejar på dig.

Katarina Ek tog sin optikerexamen i Kalmar 2008 och har sedan 2017 drivit Specsaversbutik i Värnamo. Hon är helt ostörd av sin myopi och glömmer ofta att ta på sig sina glasögon, men älskar fina bågar och roliga tintar och har en pinsamt stor samling glasögon. På fritiden så sjunger hon i countryduon The Oaks och coverbandet Zebrakings. Katarina Ek

Månadslins för presbyopi och astigmatism

Marknaden för multifokala kontaktlinser växer stadigt. Nu tar Bausch + Lomb ytterligare ett steg i utvecklingen och lanserar linsen Bausch+Lomb ULTRA® Multifocal for Astigmatism, en månadslins som fungerar för både för presbyopi och astigmatism. En stor grupp patienter erbjuds nu möjligheten att korrigera sitt synfel med hjälp av en och samma kontaktlins.

Bausch+Lomb ULTRA® Multifocal for Astigmatism tillverkas i en patenterad process i två faser som skapar en långvarig komfort och klar syn under hela dagen. Vattenbindande PVP (polyvinylpyrrolidon) sammanfogas i en silikonhydrogelstruktur som tillåter ett högt vatteninnehåll och ger en exceptionell fuktighet på ytan. Linsen får ett högt syregenomsläpp med låg modulus.1,2,3,4,5,6

Bakom linsens synkorrigerande funktioner och smidiga tillpassning ligger ett gediget forskningsarbete och tester på ett brett urval patienter. – I arbetet med vår 3-zone-progressive design gjorde vi biometriska mätningar som omfattade mer än refraktion och pupillstorlek. Vi adderade variabler som ackommodationsamplitud, skärpedjup, högre ordningens aberrationer, ändring av pupillstorlek som en funktion av avståndet till objektet, korneal kurvatur och restackommodation på nio olika avstånd samt ålder och refraktion7, säger Kari Anne Jahr, optiker och Nordic Professional Affairs Manager Vision Care på Bausch + Lomb.

Forskningen resulterade i en multifokal design med endast två additioner som gör det snabbt och enkelt för optikern att tillpassa linsen. Fyra av fem linsanvändare får en lyckad linstillpassning på endast ett besök8. Just smidigheten vid tillpassning är en av de många fördelarna med Bausch+Lomb ULTRA® Multifocal for Astigmatism. – Därför beskriver vi den nya linsen som ”seamless, stable and simple”. 3-zone-designen ger en jämn syn på alla avstånd. Vår OpticAlign-design bidrar till en stabil syn med ≤5˚ rotation hos 95 procent användarna. Linsen är enkel att tillpassa och finns i lager redo för leverans 9,10,11,12. 87 procent av patienterna fördrog Bausch+Lomb ULTRA® Multifocal for Astigmatism framför sitt nuvarande synkorrigeringsalternativ, vare sig det var kontaktlinser, glasögon eller läsglasögon13, säger Kari Anne Jahr och fortsätter: Vi lever halva vårt liv som presbyoper i och med att vi lever längre, och självklart ska vi erbjuda en linsdesign som även ger astigmatikerna möjligheten att välja linser.

FAKTA

• 71 procent av astigmatiker som använder glasögon tror inte att de kan använda kontaktlinser13 • 45 procent av befolkningen i Sverige är inom åldern för presbyopi14 • 47 procent av den europeiska befolkningen har ≥ -0.75 DC i minst ett öga15

Referenser

1. Results of an online survey with patients who wore their lenses for 7+ days and on average, spend 3 or more hours a day on a digital device (n=465). Survey questions were top 3-box scores (% Strongly Agree, Agree, Slightly Agree) on a 6-point agreement scale, with a margin of error ±2.4%. 2014 2. Schafer J. et al., 16-Hour, bilateral, dispensing clinical evaluation of methacrylamide lenses as compared to Air Optix Aqua, Acuvue Oasys and Biofinity Lenses. 2013. 3. Gradient of PVP from surface to bulk Bausch + Lomb X-ray Photoelectron Spectroscopy analysis of samfilcon A of PVP gradient from surface to bulk. 2013. 4. R. Steffen, O.D., M.S., D. Hook Ph.D., J. Schafer, O.D., M.S., FAAO, I. Nunez, Ph.D., New Technology Yields Dehydration Resistance. 5. Katarzyna A. Wygladacz, Anthony Taddei, Daniel J. Hook, Surface and Bulk Poperties of a Novel Inherenthly Wettable Silicone Hydrogel Material. 6. Daniel Hook, Ph.D., Bausch + Lomb ULTRA® comparison of properties with other market leading SiHy lenses. Rochester, NY. 2013. 7. The 3-Zone ProgressiveTM Design: Meeting the Dynamic Need of Today’s Presbyopic Patient | Capturing the Presbyopic Opportunity | Review of Optometric Business, 2016. 8. Scotton D., Perceptions of Bausch + Lomb PureVision 2 for Presbyopia field observation evaluation. Rochester, NY. 2013. 9. ULTRA® Comfort Experience™ for Presbyopia Data Analysis Phase 1 + 2. 2017. 10. Bausch + Lomb ULTRA® Multifocal for Astigmatism stabilization study. 11. Scotton D., Perceptions of Bausch + Lomb PureVision 2 for Presbyopia field observation evaluation. Rochester, NY. 2013. 12. Results from a 7-investigator, multi-site 2-week study of Bausch + Lomb ULTRA® for Astigmatism contact lenses on 157 current soft contact lens wearers. 2017. 13. 2016 MSI Gallup Target Report on the Market for Toric Contact Lenses 14. https://www.scb.se/hitta-statistik/sverige-i-siffror/manniskorna-i-sverige/sveriges-befolkning/ 15. Young, G., Sulley, A. and Hunt, C., 2011. Prevalence of Astigmatism in Relation to Soft Contact Lens Fitting. Eye & Contact Lens: Science & Clinical Practice, 37(1), pp.20-25.