OTECO LTDA Construyendo con calidad ¿Cómo ha sido el crecimiento de la empresa en los últimos años? Oteco Ltda. ha tenido un crecimiento sostenido en los últimos años, en sus diferentes áreas de trabajo. En la consultoría en diseño estructural continuamos fortaleciendo nuestra presencia en la región y en el país, siendo una de las empresas de mayor trayectoria y reconocimiento en ese campo. En la construcción de edificaciones para vivienda, seguimos ofreciendo proyectos impregnados de calidad, de diseño vanguardista, y el desarrollo de un concepto propio. Recientemente, nuestra compañía participó en el planeamiento y desarrollo de un importante proyecto de interés prioritario para el programa de vivienda gratuita del Gobierno nacional, conformado por 389 casas unifamiliares, construidas en un entorno amigable y de gran calidad urbanística. En la actualidad tenemos en oferta de preventa en Bucaramanga el proyecto de vivienda Qatar Apartamentos, ubicado en el barrio Nuevo Sotomayor. Es un atractivo desarrollo multifamiliar de 71 apartamentos, con acabados y prestaciones de gran valor agregado. En la consultoría y construcción de sistemas postensados, con la marca registrada Postencreto, mantenemos nuestra presencia nacional, tanto en proyectos de vivienda como en edificios institucionales, comerciales y plataformas de parqueaderos.
¿Cuál es el valor que percibe el cliente al comprar/usar un producto/servicio de ustedes? A lo largo de sus 38 años de desempeño profesional y comercial Oteco Ltda. se ha destacado por su responsabilidad en la ejecución 6
de proyectos y servicios prestados. El cabal cumplimiento de las reglamentaciones técnicas, jurídicas, laborales y de toda índole han hecho que sus clientes reconozcan sus buenas prácticas empresariales. Adicionalmente, los productos y servicios que ofrece la empresa están inmersos en el concepto de excelente calidad, consolidado a lo largo de su trayectoria, y los más de 10 años de haber sido certificada con la norma ISO-9001. Otro de los aspectos claves es la seguridad que tienen nuestros clientes por los productos y servicios que reciben. Para el comprador de vivienda la experiencia de la empresa le otorga tranquilidad en su inversión y seguridad de adquirir un producto de altas calidades constructivas y de diseño, que garantizan el conservar su valorización creciente. El cliente empresarial, en las áreas de servicios de consultoría estructural y sistemas postensados, tendrá, igualmente, la tranquilidad de saber que, basados en el conocimiento y experiencia, se generarán soluciones óptimas y el cumplimiento de las regulaciones normativas.
¿Cómo considera que se comporta el mercado regional de la construcción frente al del resto del país? Específicamente, en el área metropolitana de Bucaramanga el mercado se rige por reglas y bases sólidas: un equilibrado desempeño económico de la región, buena calidad constructiva, precio real de la vivienda, ajeno al mercado especulativo, sumado a la gestión algo conservadora de las empresas de la región, garantizan seguridad en la inversión al comprador de vivienda.
¿Hacia dónde va la compañía, qué metas tiene para el mediano y largo plazo? Oteco Ltda. proyecta continuar con su crecimiento sostenido en el ámbito local y afianzar su presencia en el mercado nacional.Estamos inmersos en un programa de innovación y desarrollo de productos y prácticas constructivas que generen valor agregado, para ofrecer a nuestros clientes nacionales, con miras al mercado de exportación, productos y servicios innovadores con altos estándares de calidad en las áreas de consultoría estructural y de servicios de construcción, manteniendo así la filosofía empresarial que prestó mérito para el reconocimiento hecho en el año 2014 por la Sociedad Colombiana de Ingenieros —SCI—, al otorgarle el ‘Premio Guillermo González Zuleta’ al fundador y gerente de la empresa, ingeniero civil Adriano Otero Pinedo, por su trayectoria profesional en el campo del diseño estructural, por el grado de excelencia en su ejecución y la aplicación de criterios novedosos de alto nivel de conocimiento y cumplimiento de estándares. Por ello nuestras acciones estarán siempre dirigidas a preservar la confianza y a cumplir con las expectativas y promesas hechas a nuestros clientes. En cuanto a nuevos mercados continuaremos los desarrollos multifamiliares en estratos medio y alto, al estilo de Dubai Condominio, Bahrein Condominio y el actualmente en desarrollo Qatar Apartamentos. También fortaleceremos la actividad constructora de viviendas de interés social y prioritario para aportar soluciones de vivienda digna para la población más vulnerable de Colombia
EMPRESARIOS
NATALIA OTERO BAHAMÓN
SUBGERENTE OTECO ltda.
CONTENIDO 14
VALOR AGREGADO
El uso incorrecto y el abuso frecuente puede generar más problemas que soluciones en su empresa.
PENSAR DESPACIO ACTUAR RÁPIDO
61
19a. Edición // Septiembre - Noviembre de 2015 // AÑO V
EN ESTA EDICIÓN ESPECIAL CONSTRUCCI ÓN
20
JORGE LUIS VESGA MORENO PREVESA GRUPO: Los cimientos de una gran estructura la convierten en la Fuerza de Santander
EMPRENDEDORES
Proyectos posicionados
68
32
ESPECIAL CONSTRUCCIÓN En el presente año sigue siendo el gremio más influyente para el desarrollo regional
SOCIALES
Celebración 20 años de Disfarma Lanzamiento Vitrina Autogermana
80
Director General: Sergio Augusto Moreno Alfonso / Editor: ©InkNovo / Coordinación Comercial: Tatiana Andrea Jones Zárate REVISTA ÉLITE EMPRESARIAL ISSN 2256-1587 Diagramación: Orlando Rey Valdivieso Fotografía: InkNovo, Prohibida su reproducción parcial o total por cualquier medio digital, manual o mecánico sin autorización escrita del editor. CONTACTO: 318 400 0988 - gerencia@inknovo.com - Bucaramanga - Colombia
8
EDITORIAL
SERGIO A. MORENO ALFONSO / DIRECTOR REVISTA ÉLITE EMPRESARIAL
¡LIDERAZGO! “El liderazgo personal es el proceso que consiste en mantener la perspectiva y los valores ante uno mismo y llevar una vida acorde con ellos”. Stephen Covey.
D
esde hace cinco años trabajamos de la mano de muchos empresarios santandereanos, y en el camino hemos tenido la fortuna de conocer a algunos líderes que no solamente tienen la difícil tarea de motivar a su equipo de trabajo, sino que, sin saberlo, se convierten en modelo digno de imitar por muchos otros empresarios y emprendedores.
Verdaderos líderes se transforman en ejemplo para muchos, su carisma trasciende los tejidos de la organización y generan no solamente un excelente clima laboral, sino que, con sus colaboradores inspirados y valorados, los resultados de sus proyectos tienen una permanente tendencia al éxito. 10
Esos verdaderos líderes se transforman en ejemplo para muchos, su carisma trasciende los tejidos de la organización y generan no solamente un excelente clima laboral, sino que, con sus colaboradores inspirados y valorados, los resultados de sus proyectos tienen una permanente tendencia al éxito, un innegable sello personal que va en cada uno de sus trabajos; y que, sobre todo, genera bienestar social y económico al entorno. Hoy, nos acompaña en portada el ingeniero Jorge Luis Vesga Moreno, presidente de Prevesa Grupo, empresario que es fiel reflejo de un verdadero líder; su capacidad para entender las necesidades del entorno y convertirlas en oportunidades de negocio va de la mano con un alto sentido humano y respeto por sus colaboradores y amigos. Una vez, escuchándolo
en una charla que les daba a sus colaboradores, manifestaba que alguien le dijo que él tenía mucha suerte, a lo que él respondió que la suerte es una combinación de dos factores: uno, prepararse para la vida, es decir, estudiar; y el otro factor es la oportunidad. Cuando esos dos factores se encuentran se produce lo que se denomina suerte. Hay muchas personas que están muy capacitadas, pero no encuentran su momento justo; como también hay otras que tienen muchas oportunidades, pero no se encuentran capacitadas para aprovecharlas. Prevesa Grupo ha venido trabajando por el desarrollo de importantes proyectos de infraestructura y construcción, asuntos que, además, traemos en la presente edición mediante un breve especial, en el que algunos de los protagonistas del desarrollo hacen presencia; así como algunas cifras sobre la construcción en Colombia, las cuales dejan muy bien librado al sector en Santander, pues lo ubican en el tercer puesto, lo que demuestra una vez más el empuje y trabajo de nuestra gente, de nuestros empresarios. Espero que disfruten de esta nueva edición
LA OMISIÓN DE ACTIVOS EN EL EXTERIOR LE PUEDE CAUSAR SANCIONES DE HASTA EL 200% DEL VALOR OMITIDO En la actualidad existen dos mecanismos de intercambio de información con Estados Unidos. Luego si usted o su empresa cuentan con activos en el exterior no declarados en Colombia, este es el momento de normalizarlos.
Convenio de intercambio de información Colombia – EE. UU. Por :
JOHANA E. PRIETO MENJURA
Gerente Legal y Tributario Tributar Consultores Legales y Financieros S.A. www.tributar.com
1.
El termino evasión fiscal hace alusión a las
acciones u omisiones que, desconociendo la ley, realizan los contribuyentes para reducir parcial o totalmente el monto de los impuestos que legalmente les corresponde pagar. En contraste, el término elusión fiscal hace referencia al uso por los contribuyentes de maniobras permitidas legalmente, o generadas por vacíos legislativos, que permiten la disminución total o parcial del monto de los impuestos a cargo de estos.
12
D
esde el año 2014 entró en vigencia el convenio de intercambio de información con Estados Unidos. En la práctica eso significa que las Administraciones de Impuestos de Colombia y Estados Unidos de América pueden realizar intercambios de información de sus nacionales para evitar la evasión y elusión fiscal . Es más: se espera que el intercambio de información comience durante este año. El convenio suscrito contempla los siguientes tipos de intercambios de información: •• Intercambio automático: sobre la información general que los dos Estados consideren relevante, para cumplir con los objetivos del acuerdo con unos procedimientos previamente establecidos. •• Información espontánea: este intercambio se da solamente en el supuesto de que, en el curso de sus propias actividades de investigación, llegue a conocimiento de alguno de los dos países información que pueda ser relevante e influyente para evitar acciones elusivas o evasivas. •• Información específica: cuando haya una solicitud concreta por uno de los dos países respecto de circunstancias y sujetos determinados. En ese contexto es claro que cada vez será más ágil y transparente
el flujo de información entre ambos países, sobre todo, teniendo en cuenta que ese acuerdo es el marco del segundo convenio que ya existe entre los dos Estados para que las entidades financieras entreguen información de algunos clientes que tengan productos o servicios. Es por eso por lo que los residentes de Colombia, o de EE. UU., que tengan inversiones en cualquiera de los dos países deben seguir algunas recomendaciones, como: •• Buscar asesoría para la protección de la inversión de acuerdo con los intereses que tengan los residentes en uno u otro Estado. •• Asesorarse con las entidades financieras donde se tengan cuentas bancarias, o inversiones, sobre el alcance de la información por reportar, y los formularios que deben llenar los clientes para evitar sanciones. •• Analizar las cargas impositivas de incluir la totalidad de los bienes en Colombia, o en Estados Unidos, de acuerdo con el criterio de renta mundial que manejan ambas jurisdicciones. •• Tener en cuenta que la información y registros de sociedades en Colombia y Estados Unidos son públicos, y en algunas ocasiones también la de sus accionistas. Por ello se debe tener certeza sobre el tipo societario para determinar si los socios son de conocimiento público o no.
FINANZAS
Intercambio de información de entidades financieras (FATCA) Como se comentó anteriormente, además del acuerdo «marco» de intercambio de información, Colombia y Estados Unidos suscribieron otro acuerdo para intercambiar información con fines tributarios, que permita conocer el estado de los activos financieros que tienen sus residentes con el otro país. En razón de eso Colombia se suma a los países que adoptaron los lineamientos de la Ley de Cumplimiento Tributario de Cuentas Extranjeras, o FATCA, por sus siglas en inglés (Foreign Account Tax Compliance Act), ley federal de los Estados Unidos que obliga a sus nacionales – residentes o no – a declarar las cuentas y activos que tengan en el exterior, y con la que Colombia pretende hacer lo mismo. El ministro de Hacienda, Mauricio Cárdenas, y el embajador de Estados Unidos en Colombia, Kevin Whitaker, firmaron un acuerdo que permitirá a ambos países intercambiar información con fines tributarios, y así mejorar el cumplimiento y reducir la evasión fiscal. De esa forma la DIAN (Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales) y la IRS (Internal Revenue Service) obtendrán información, a través de las entidades financieras, de los activos que tienen los residentes de cada país en el exterior, que deberían estarse reportando en la declaración de renta de cada ciudadano.
La información que obtendrán ambos países como consecuencia de dicho convenio contempla obligaciones informativas para instituciones financieras colombianas de ciudadanos, o residentes estadounidenses, así como reportes de cuentas, portafolios de inversión, compañías de seguros, fiducias, entre otros, de ciudadanos colombianos en Estados Unidos. Es importante señalar que el acuerdo contempla el intercambio de información a partir del año 2015, pero respecto de información del año 2014. En este sentido para el caso de las cuentas bancarias de personas naturales, se tomará en cuenta para reportar que el saldo de estas al 30 de junio de 2014 haya excedido los USD $50 000, o USD $250 000 por contratos de seguro. Además del reporte, las entidades financieras deben realizar la revisión de todas las cuentas que excedieron de USD $250 000 al 30 de junio de 2014; esa revisión se extenderá a las cuentas que el último día de 2015, o cualquier año subsecuente, tuvieran más de USD $1 000 000. Por otra parte, todas las cuentas abiertas desde el 1 de julio de 2014, que al cierre del período no tengan más de USD $50 000, y contratos de seguro con un valor menor a USD $50 000 adquiridos por personas naturales, no serán reportadas.
La información que se intercambiará desde las entidades financieras en Estados Unidos a Colombia será: •• •• •• •• ••
•• ••
Nombre Dirección NIT Número de cuenta Nombre y número de identificación de la institución financiera de Estados Unidos que está reportando Monto bruto de los intereses y de los dividendos pagados a esa cuenta Otros ingresos
Por su parte la información que las instituciones financieras colombianas deben reportar es: •• •• •• ••
Nombre Dirección e identificación del cuentahabiente Número de cuenta Saldo al final de cada año calendario
La DIAN indicó en los últimos días que las entidades financieras deben hacer los reportes correspondientes entre el 25 y el 31 de agosto de 2015 sobre las operaciones de cumplimiento tributario de cuentas extranjeras (Foreign Account Tax Compliance Act – FATCA) del año 2014; fecha en la cual sucesivamente se reportará el año anterior de manera automática. Adicionalmente, la DIAN, en su plataforma, creó herramientas para que dichas instituciones financieras puedan hacer el reporte vía Web 13
EMPRESARIAL
Garantice el crecimiento de su empresa mediante
EL USO CORRECTO DEL CONCEPTO DE «VALOR AGREGADO»
Conversaciones de marketing estratégico
Por:
NÉSTOR SANTOS MBA, MsC. Entrepreneur in Residence Missouri Innovation Center @nestorfsantos
14
que se abusa de la expresión, cuando de justificar inversiones se trata. Con el fin de aclarar y unificar conceptos de manera que usted tome mejores decisiones empresariales, a continuación encontrará su definición estratégica; y una serie de ejemplos de uso que le permitirán maximizar la rentabilidad de su empresa.
El uso incorrecto y el abuso frecuente del concepto de «valor agregado» pueden generar más problemas que soluciones en su empresa. El peligroso doble filo de agregar valor versus incrementar la rentabilidad le puede llevar al abismo, o a la peor de sus pesadillas empresariales. Hablemos entonces de qué podemos hacer al respecto.
El concepto tradicional
Hemos escuchado y utilizado el concepto de «valor agregado» en múltiples ocasiones, cuando nos referimos a temas empresariales. Se explican y justifican muchas acciones corporativas sobre la base del valor agregado. Consultores venden proyectos justificados sobre la promesa de aumentar el «valor agregado». Sin embargo, en los últimos años después de trabajar con múltiples empresas hemos encontrado que no existe un acuerdo para definirlo. Hemos encontrado
Desde la contabilidad y la economía se ha definido como un concepto estático, que representa una diferencia matemática entre costos e ingresos. Esto es demasiado simplista, pues no deja espacio para tomar decisiones estratégicas. Es como si tan solo al pensar en subir precios, o cortar costos, por arte de magia se incrementara el valor agregado. Dejemos atrás estas definiciones, y pasemos a algo más útil y actualizado con las necesidades humanas y empresariales.
Definición estratégica Valor agregado: La diferencia entre la máxima disposición de un cliente para pagar por un producto/ servicio y los costos para producirlo.
A diferencia de los conceptos tradicionales la disposición del cliente para pagar por algo es móvil y puede variar con el tiempo. La disposición de un cliente se mide como el conjunto de factores de percepción de los diferentes elementos de utilidad que componen el producto, o el servicio, algo que trataremos en una próxima ocasión. Usos del concepto Precios. El precio de un producto/ servicio se encuentra en algún lugar entre la máxima disposición a pagar por él y los costos de producirlo. Desde esta perspectiva podemos pensar en incrementar precios, pero el valor agregado será el mismo, pues la definición correcta nace en el cliente, no en la empresa. Vea, nuevamente, la ilustración y verá que existe un rango de precios posible, y el valor agregado no cambia cuando el precio cambia. Entonces, piense dos veces antes de creer que al incrementar los precios estamos incrementando el valor agregado. Calidad. La calidad definida desde la empresa tiene una lógica infinita, eso es cierto. La calidad desde el cliente, sin embargo, está limitada por la disposición a pagar por los factores que componen el producto/servicio. Es decir, si las acciones por mejorar una característica no aumentan lo que el cliente está dispuesto a pagar por él, tan solo deténgase, no insista más, pues terminará por aumentar los costos y destruir valor. 16
Una pregunta que nos han hecho empresas de ingeniería bajo este concepto es la siguiente: ¿Cómo aplico este concepto a la hora de invertir en certificaciones de calidad, o procesos? Nuestra respuesta es la siguiente: si en su modelo de ventas las licitaciones le asignan mayor puntaje por contar con ellas, y eso a su vez incrementa la disposición de sus clientes de contratarlo, puede que esa inversión sea correcta. Cuando decimos puede quiere decir que debe estar seguro de que la inversión versus la expectativa de su recuperación por efecto de la probabilidad de obtener mayores contrataciones debe ser positiva y por encima de su tasa de rendimiento esperada. Compras. ¿Cuántas veces un nuevo proveedor le promete que, gracias a su nueva tecnología, usted incrementará el valor agregado en su empresa? Con total seguridad ya ha perdido la cuenta —no se preocupe—, ¡nosotros también! La próxima vez que alguien le hable de «valor agregado» hágale apenas dos preguntas y escuche atentamente. 1). ¿Esto cómo disminuye los costos
EMPRESARIAL
de elaborar el producto, o prestar el servicio, sin afectar la máxima disposición para pagar por él? 2). ¿Esto cómo aumenta la disposición de los clientes a pagar por el producto/servicio sin aumentar los costos de producirlo? Innovación. Siendo esta una de las dos funciones básicas en la empresa, según Drucker, es importante prestar especial atención. Una de las actividades críticas de la innovación consiste en la determinación de las características que el nuevo producto, o servicio, tendrá. Utilice el concepto acá expuesto para preguntarse: ¿Ésta o éste grupo de características incrementará la máxima disposición de nuestro segmento de clientes a pagar por él? Si no está seguro, recurra a herramientas avanzadas de marketing antes de aprobar los presupuestos o recursos de producción, pues puede terminar sacrificando la rentabilidad sin darse cuenta. Branding. ¿Ha tenido que pensar mucho tiempo en dónde y cómo exponer su marca? ¡Claro que sí!
Acá la pregunta es: ¿La exposición, o presentación de la marca, incrementará la disposición de los clientes a pagar? Exponer nuestra marca en el lugar equivocado puede terminar por afectar la disposición de nuestros clientes, así que tenga mucho cuidado. Pregúntese siempre antes de aprobar cualquier exposición de su marca. Recuerde: no hay lugares, o eventos, equivocados; tan solo hay combinaciones equivocadas de marca/exposición en términos de valor agregado.
Cada vez que piense en una acción o modificación empresarial recurra a la definición acá presentada. Estudie, analice y apruebe cada una de sus acciones solo si realmente se agrega valor.
Servicio. El nivel de servicio es un conjunto de factores que definen su BluePrint. Es común encontrar en declaraciones empresariales cosas como: «Vamos más allá de sus expectativas», nada más peligroso para su rentabilidad. Piense por un momento que si usted toma acciones, o hace inversiones, que para nada incrementan la máxima disposición de sus clientes a pagar, está quemando recursos y sacrificando rentabilidad en su operación. Un buen trabajo, o investigación de diseño, tipo Conjoint Analysis le puede ayudar a aprobar 17
EMPRESARIAL
El precio no tiene nada que ver con el valor agregado. La contabilidad no es su mejor aliada para tomar decisiones estratégicas, y los principios económicos son estáticos cuando de valor agregado se trata.
cada factor, según sus grados de utilidad (también hablaremos de esto en una próxima ocasión). ¿Dónde? Tres pequeños ejercicios para que usted practique el concepto Un gimnasio. Es probable que en su gimnasio existan duchas, que haya invertido en agua caliente porque algunos de sus clientes estén dispuestos a renovar su suscripción más fácilmente (mayor disposición a incrementar el CLV —Customer Lifetime Value—). Pero, ¿cómo tomaría la decisión de poner un servicio de toallas limpias a toda hora en las duchas? ¿Qué análisis haría? Un restaurante. Usted ha dotado su restaurante de un programa de formación de servicio al cliente de tres tiempos en todos sus meseros. Tan pronto el cliente llega se le entrega la carta, y se le pregunta por las bebidas que quiere de forma inmediata, las cuales se le traen en menos de un minuto. En el segundo tiempo se le pregunta por la comida, y se le induce a pedir nuevamente bebidas (incrementar el valor total de la compra). A los dos minutos de servida la comida, pasa nuevamente y le pregunta por su calidad, si desea algunas salsas, acompañamientos y, por supuesto, por el líquido. Pero, ¿cómo tomaría usted la decisión de incrementar el precio de las bebidas gaseosas para hacer que estas tengan llenado ilimitado durante toda la cena? ¿Agregaría, o destruiría, valor, el hecho de que sus clientes paguen por una gaseosa un precio más alto, pero se tomen toda la que quieran?
18
AshleyMadison. El reconocido portal ha quedado expuesto en su práctica de crear perfiles falsos de mujeres, los cuales eran atendidos desde un centro de contacto de la compañía. Pero piense por un momento en el valor agregado que eso significaba para los hombres que buscaban establecer contactos con el sexo opuesto. Por supuesto, eso significaba una alta inversión y mayores costos operativos. En lugar de enfocar los recursos en más herramientas y aplicaciones el portal detectó muy claramente en dónde estaba el valor agregado para su segmento de clientes. Ahora, ¿qué haría usted si descubriera que los asistentes a una conferencia, una sesión de venta de un hotel de tiempo compartido, o incluso un salón de clase, fueran actores? ¿Cómo aplicaría eso en su empresa? Finalmente, en términos prácticos, cada vez que piense en una acción o modificación empresarial recurra a la definición acá presentada. Estudie, analice y apruebe cada una de sus acciones solo si realmente se agrega valor. El precio no tiene nada que ver con el valor agregado. La contabilidad no es su mejor aliada para tomar decisiones estratégicas, y los principios económicos son estáticos cuando de valor agregado se trata. Por último: recuerde que sus clientes son un objetivo móvil, y así mismo sus necesidades y percepciones alrededor de sus productos o servicios Como siempre, escríbanos con sus dudas, recomendaciones y críticas en Twitter a: @nestorfsantos
P O R TA DA
J
orge Luis Vesga Moreno es reconocido en el sector de la construcción no solamente por ser un empresario de avanzada, estratégico y comprometido con la región y el país, sino porque su visión de negocios y carisma para liderar sus equipos de trabajo lo han llevado a consolidar Prevesa Grupo, un holding empresarial que ofrece productos y servicios de excelente calidad en el sector de la construcción, que en términos productivos ha hecho trabajos nacionales que se destacan por su calidad, tiempos de respuesta y trabajo en equipo. Prevesa Grupo se afianza como una de las empresas más destacadas, serias y en permanente crecimiento de la región; da constancia del empuje de los santandereanos, y en este caso Jorge Luis ha estampado como lema para la organización la frase «La fuerza de Santander» con la que se ratifica que en la región hacemos las cosas bien hechas.
Revista Élite Empresarial: ¿Cómo es un día en la vida de Jorge Luis Vesga? JORGE LUIS VESGA MORENO: Generalmente inicio bastante temprano, costumbre que adquirí en mi época de empleado, llevo a mis hijos al colegio y comparto con ellos esas primeras horas del día, luego tengo un pequeño espacio para responder correos y actualizarme de las últimas noticias para luego entrar en la dinámica de reuniones y atención a clientes. Una tarde a la semana la dedico a practicar golf con mi grupo de amigos y con cierta periodicidad destino tiempo al colegio de mis hijos, donde colaboramos en la Junta Directiva. Al final del día cenamos en casa, para luego leer prensa escrita y algún libro, antes del descanso. En general trato que las actividades no caigan en una rutina que desgasten la energía que es básica en la gestión gerencial, los fines de semana son para la familia y el deporte.
RÉE: ¿Cómo surgió la idea de crear Prevesa? JLVM: Prevesa nace como una consecuencia natural de la operación que se montó para atender las necesidades del proyecto Altos de Bellavista en materia de concretos, en su momento la segunda operación independiente de este tipo en el país. Una vez concluido este suministro se buscó una nueva ubicación para la planta y oficinas, pues el mercado local estaba en pleno auge y así pudimos consolidar esta operación abierta de cara a la ciudad.
RÉE:¿Cuáles considera son sus claves del éxito? JLVM: Hablar de éxito me parece un poco pretencioso, pero si tenemos algunas fortalezas por las que hemos sido reconocidos. Saber entender las necesidades del mercado y adaptarse a ellas es una de dichas fortalezas, esto tiene que ver con la capacidad de innovar, pero llevado a la base de la organización, que es donde el cambio es exitoso. El conocimiento del sector a través de la experiencia también es muy importante, son casi 20 años de labores en nuestra ciudad, pero repito la experiencia no nos debe impedir el revisarnos y ajustarnos a las tendencias del mercado. Promover el factor humano y refrescarlo a través de la integración de gente joven, con ideas nuevas también es clave.
RÉE: ¿Cuál es el mejor ejemplo de liderazgo? JLVM: Debe ser una mixtura de varios aspectos, creo que ser autentico es primordial, hay que tener la capacidad 22
de acomodarse sin perder la esencia. Nuestra oficina es de puertas abiertas, tratamos de atender a cualquiera que quiera hablar con nosotros, desde ayudantes hasta gerentes y socios , eso lo aprendí de un jefe que tuve. El poder del ejemplo también es primordial, para liderar hay que acompañar a la gente, mostrar el camino, involucrarse, hacer, sin que esto vaya en contra de la dinámica propia del negocio. Otro aspecto es la motivación de tu gente, pienso que a través de procesos de formación en tu organización puedes generar un sentido de pertenencia muy alto que mas adelante representa beneficios para la organización. Esta debe ser de todos.
RÉE: ¿Cómo ha sido la estrategia para generar diferentes líneas de negocio? JLVM: Como lo comentaba anteriormente, es el resultado natural del conocimiento del sector y de los cambios que este ha tenido en el tiempo. Una forma de sostenibilidad la visualizamos a través de la incursión en otros sectores que atienden a los productores de concreto. En tecnología hay mucho por desarrollar y pienso que vamos a trabajar fuerte ahí, ya tenemos unos desarrollos en plataformas tecnológicas bastante innovadoras. Creo que es parte de ver hacia donde va el sector y como podemos seguir mejorando, atender mejor a nuestros clientes.
RÉE: ¿Cómo ve el panorama local y nacional en términos de desarrollo e infraestructura? JLVM: La construcción en nuestra área metropolitana ha iniciado un proceso de saturación en los estratos altos, después de varios años de bonanza, hay que estar preparado para dicha contingencia, sin embargo el país esta en pleno proceso de inversión en infraestructura, a pesar de las condiciones de devaluación y la caída de los precios del petróleo, que pueden generar incertidumbre a corto y mediano plazo. Colombia debe seguir mejorando su infraestructura de vías y transportes y ahí Prevesa Grupo participará en estos desarrollos.
RÉE: ¿Cuál es el futuro de Prevesa Grupo? JLVM: Esperamos mantener un crecimiento sostenido dentro del sector, no perder nuestra esencia, poder continuar colaborando en el crecimiento de la construcción en Santander y Colombia, es decir seguir siendo La Fuerza de Santander .
P O R TA DA
Olga Gómez Valencia - Gerente Avensa, Gerardo Ortíz - Gerente Transvesa, Jorge Luis Vesga Moreno - Presidente Prevesa Grupo, Adriana Jaimes Román - Gerente Presval, Alejandro Dulcey Villamizar - Gerente Prevesa.
P
revesa SAS fue creada en el año 1999, cuando la planta de concretos inició su operación en Altos de Bellavista (Floridablanca). Hoy se ubica en el anillo vial, entre Floridablanca y Girón, y ofrece sus servicios en el área de influencia de las zonas urbana y rural del área metropolitana de Bucaramanga; atiende el sector constructor mediante el suministro de todo tipo de concreto, el cual es debidamente diseñado, dosificado y mezclado en planta para lograr un producto de excelente calidad.
Para Alejandro Dulcey Villamizar, gerente de Prevesa SAS., el crecimiento de la compañía se basa en dos factores fundamentales: su gente, pues hoy 81 colaboradores son la fuerza motora para cumplir eficientemente con los compromisos adquiridos por la compañía con cada cliente; y, dos, orientar el ofrecimiento del concreto producido en planta a sectores desatendidos por las grandes compañías que apenas atendían a clientes empresariales, mientras aquellos que tenían proyectos pequeños, tales como ampliaciones o edificaciones pequeñas, debían fundir en sitio sus concretos, lo cual generaba altos costos en mano de obra, formaleta, bajos rendimientos, baja calidad del concreto y demoras en los tiempos de entrega de proyecto. «En este mercado desatendido vimos una oportunidad de ofrecer productos de excelente calidad con el
mejor servicio. Así fuimos pioneros en desarrollo de concretos con materiales llenantes, en suministrar cantidades menores a 1 m3, brindar facilidades de pago y mantener los precios dentro de parámetros de libre competencia, con oferta de atención personalizada para satisfacer las necesidades de cada proyecto», afirma Alejandro Dulcey Villamizar. Posicionarse en el mercado regional como una empresa comprometida con el desarrollo integral de la infraestructura local, produciendo concretos de excelente calidad, optimizando procesos y beneficiando al consumidor final, son los retos que se plantea Prevesa SAS, una de las compañías de Prevesa Grupo, que día a día crece como una de las compañías más comprometidas con el desarrollo de Santander. 23
San Alberto, Puerto Wilches, Sabana de Torres, entre otros.
Aprincipios del año 2005 se reunieron cuatro amigos ingenieros, santandereanos, que tenían por meta la creación de una empresa para apoyar el sector constructor en la ciudad de Barrancabermeja. Mediante la unión de sus esfuerzos surgió Concresa, que durante los últimos 9 años ha participado en los proyectos de mayor importancia, tanto en la industria del petróleo como en las obras de infraestructura y vivienda de Barrancabermeja y algunos municipios del Magdalena Medio antioqueño, boyacense, cesarense y santandereano como Puerto Berrio, Puerto Boyacá, Yondó,
Los primeros suministros de concreto se realizaron en enero de 2006 para el proyecto denominado puente Guillermo Gaviria, sobre el río Magdalena, que une a Barrancabermeja (Santander) con Yondó (Antioquia); igualmente, se realizaron despachos a algunas obras de la refinería de Ecopetrol. Desde ese momento se empezaron a atender todos los proyectos importantes de la ciudad petrolera, como el muelle de la Sociedad Portuaria, ampliación de parafinas, locación para el montaje de HDT (hidrotratamiento). Entre los proyectos destacados de Concresa se encuentra la construcción de la base para el tanque construido por Imasa, con capacidad para almacenar 250 000 barriles de combustible. En marzo
de 2013 la base para esos tanques fue construida por Concresa, que requería, inicialmente, de 2200 m3 de concreto en una fundida continua; el resultado fue una fundida de 2104 m3, en un tiempo récord de 30 horas continuas y cumplimiento amplio la meta de lograrlo en 36 horas. Para Mayra Alejandra Sarmiento Barrera, gerente de Concresa, y para sus 42 colaboradores, la empresa continúa su crecimiento; atiende a los contratistas del proyecto Impala, la vía Yuma, la refinería de Ecopetrol y algunos proyectos de vivienda en la ciudad. Tienen proyectada la construcción de nuevas oficinas administrativas, un laboratorio con mayor capacidad y funcionalidad y un nuevo almacén, así como seguir liderando el mercado de concreto premezclado en Barrancabermeja y sus alrededores.
Planta Chaparral
Creada en el año 1998 con una integración inicial de socios, cuenta con dos zonas de operación: una ubicada en Pescadero, del municipio de Aratoca, y otra en La Lizama, del municipio de Barrancabermeja. Su objetivo principal es la extracción de material de río para obtener agregados y afirmados, materia prima de concretos, vías y obras de infraestructura en general. La gerente de Avensa Ltda., Olga Gómez Valencia, informó que la compañía cuenta con 105 24
empleados, con quienes tienen la responsabilidad de apoyar el mercado local de agregados y afirmados, y mantienen procesos adecuados que lleven a la compañía a preservar el medioambiente, asegurar la seguridad y la salud laboral de los colaboradores, y conservar la calidad de sus productos. «El reto es producir con altos estándares de calidad que nos lleven a incrementar nuestra productividad, con mejoramiento y renovación de equipos; al mismo tiempo que desarrollamos entre nuestra gente la motivación del autodesarrollo para lo cual, además de garantizar la competencia en cada uno de los cargos de la compañía, culminamos nuestro primer programa de nivelación de básica primaria, e iniciamos el programa de nivelación de la media técnica vocacional. Esa ha sido una tarea constante», afirma la ejecutiva.
Iniciando el año 2015, con el apoyo de los procesos de centralización de Prevesa, Grupo Avensa logró ser certificada en seguridad y salud en el trabajo, e inició actividades ambientales, como proyectos piscícolas, avícolas y agrícolas con los que propende abastecer el autoconsumo. Avensa tiene entre sus proyectos a corto y mediano plazo, el reemplazo de una de sus líneas de operación para ampliar su capacidad de comercialización y creación de nuevos productos; busca la certificación de todos sus procesos y seguir apoyando a sus colaboradores con su programa educativo, como lo ha venido haciendo hasta el momento; además de invertir en infraestructura para lograr espacios de trabajo más saludables y armoniosos.
P O R TA DA
crece en Bucaramanga, Prevesa busca afianzar sus relaciones comerciales dando opciones que sean beneficiosas para ambas partes, en cuanto al pago de las obligaciones de sus clientes. Ve como fortaleza la magnífica calidad de proyectos que están desarrollando y decide recibir en pago parcial inmuebles sobre planos, los cuales más adelante pasarían a ser los primeros inmuebles que comercializó Presval Inmobiliaria.
como de clientes externos, que han depositado en ellos el manejo de sus propiedades raíces y confían en la seriedad y compromiso de su servicio.
Con el liderazgo de Adriana Jaimes Román, Presval surge como una necesidad de Prevesa para el manejo de sus activos inmobiliarios. A medida que el mercado del concreto
El manejo de inmuebles requiere de una administración ágil y eficiente ya que este proceso incluye desde la selección de inmuebles hasta su venta o arriendo. Es así como surge la necesidad de crear Prevesa valores y soluciones inmobiliarias – Presval. Actualmente cuenta con un amplio inventario de inmuebles para la venta y arriendo, tanto propios
A largo plazo la compañía seguirá trabajando para seguir prestando a sus clientes el mejor servicio, tanto en ventas como en arriendos; y continuará con la tarea de seguir posicionándose como una opción joven, de avanzada en la prestación de servicios inmobiliarios, en aumento de su inventario y ofreciendo un excelente servicio.
Es la compañía más reciente de Prevesa Grupo, creada en el año 2015 con el fin de garantizar el transporte eficiente de materiales de construcción en las áreas de Influencia de Prevesa Grupo. Cuenta con proyección nacional.
La premisa, según sostiene Gerardo Ortíz, gerente de Transvesa SAS. y que trasmite a sus 32 colaboradores, es la necesidad de satisfacer los servicios de transporte, tanto de los clientes internos en Prevesa Grupo, como diversos clientes en las zonas de operación, es ofrecer eficiencia y cumplimiento con el mejor recurso humano capacitado y cumpliendo las normas legales vigentes; controlando toda su operación con tecnología de punta, que permite ubicar sus vehículos en tiempo real y garantizar buen servicio en el tiempo requerido.
«Extender nuestros servicios de transporte a todo el territorio nacional en el sector construcción y similares, ofreciendo gestión integral en el transporte de materiales para la construcción, con renovación constante de nuestra flota para garantizar la disponibilidad de los equipos necesarios y poder cumplir los tiempos exigidos por nuestros clientes, bajo condiciones seguras», es el reto que, afirma Gerardo Ortíz, deberá cumplir en el mediano plazo la compañía que él lidera.
para ello se creó la empresa BSV Beton SAS, como alternativa para el desarrollo personalizado de servicios concreteros en mercados y proyectos de dichas zonas. Allí, el servicio oportuno marcó la diferencia en un mercado en continuo crecimiento en infraestructura y vivienda; los clientes de la empresa percibida consideran que su proveedor de concreto debe entender la dinámica de sus obras, y ello ha impulsado fuertemente a esta empresa en la Costa Atlántica.
con 26 colaboradores, y según dice su gerente, Camilo Andrés Mantilla Dueñez, «en un mediano plazo, de acuerdo con el comportamiento del mercado al cual estamos incursionando, proyectamos a BSV Beton SAS como una alternativa de calidad y servicio, con ofrecimiento de un producto óptimo y una asistencia personalizada que le permitan seguir creciendo y consolidando a nuestro grupo empresarial como la mejor alternativa de servicio del sector constructor para todo el país».
Creada en el 2010, Prevesa soluciones y Valores Inmobiliarios S.A.S. -Presval-, tiene influencia en Bucaramanga y su área metropolitana, y se encuentra abriendo mercado en la ciudad de Barrancabermeja.
Creada como una empresa para prestar servicios a nivel nacional, por la capacidad móvil de sus equipos, en el año 2011 surgió la necesidad de atender los mercados de las zonas urbana y rural, aledañas a Cartagena de Indias, Distrito Turístico y Cultural, y
En la actualidad la presencia en Cartagena y su zona de influencia se afianza fuertemente. Hoy cuentan
En el corto plazo Presval tiene muchas metas por lograr; actualmente, maneja tres proyectos de venta sobre planos, y para ellos está destinando todo su potencial de empresa.
25
OPINIÓN
LA RESPONSABILIDAD DEL CONSTRUCTOR. MEDIDAS Y PRECAUCIONES.
L
a imagen no se nos olvida: en cuestión de segundos, la gran mole de cemento, hierro y demás materiales que otrora se conoció como el Edificio Space se redujo a una masa informe, que solo dejó una estela de humo y escombros.
Por:
WILSON CASTRO MANRIQUE
wcastro@dlplegal.co Director General de Procesos De la Calle Londoño López & Posada Abogados
NOTA: Las opiniones contenidas en este escrito son de exclusiva responsabilidad de su autor, y no comprometen ni a la firma para la que presta sus servicios ni a sus clientes.
26
Desde el punto de vista jurídico, con seguridad que más de uno se preguntaba por las múltiples aristas que envolvía el asunto. No son pocas, pues en este caso hubo de todo: muertos a cuenta de la caída de las torres, destrucción de inmuebles, sumando a esto último que muchos de ellos estaban hipotecados a entidades financieras, incumplimiento de normas técnicas, posibles ribetes penales por estafa, responsabilidad frente a los consumidores, entre muchas cosas más. Como suele ocurrir en este país tan afecto al santanderismo jurídico, se anunciaron profundas reformas al régimen de construcción en Colombia. Se habló incluso de una futura superintendencia que, adscrita al Ministerio de Vivienda, vigilaría el sector. Los curadores urbanos quedaron en el ojo del huracán, y, en tanto, las víctimas quedaron ahítas de
promesas, pero sin un panorama claro de cómo se les respondería. ¿Cómo está el panorama hoy? Se intentó un proyecto de ley para reglamentar el seguro de vivienda nueva, que fue archivado por cumplimiento de término máximo para su discusión (http://bit.ly/1W8ggLp), No hay la tal superintendencia, y los constructores del famoso conjunto residencial intentan hacer frente a las “demoledoras” indemnizaciones. Más allá de la solvencia moral o de las críticas que pudieran surgir, lo cierto es que la constructora de ese malogrado emprendimiento tenía una historia y un trasegar, además de cierto patrimonio, que le ha permitido sobreaguar en cierta forma las indemnizaciones. Aunque entendemos que la Superintendencia de Sociedades debió tomar medidas en el asunto, lo cierto es que no se trataba de un constructor pequeño. Sabemos que hay quejas por incumplimientos en pagos y en montos, pero, ¿se atreven siquiera a pensar qué pasaría en el caso de una constructora pequeña?
Como lo revela la revista Semana (http://www.semana.com/economia/ articulo/pib-del--industria-agrola-baja/442171-3), el sector de la construcción es el baluarte actual de la economía nacional. El sector, desde siempre, se ha identificado como aquel que “ jalona” la producción nacional. No es raro para nadie ver que en casi todas las ciudades del país los lotes que antes solo serían para engorde o incluso edificios viejos, les vienen dando paso a centenares de proyectos de vivienda. Si bien se ha identificado cierta desaceleración de la economía, lo cierto es que en cada esquina se levantan en forma consistente diferentes proyectos constructivos. Para el constructor, quizá, el asunto pueda ser visto tan solo como un negocio. Al fin y al cabo, su oficio es construir y vender, para lo que se apoya en el sector financiero o en socios capitalistas que financien su emprendimiento. No obstante, para el comprador la adquisición de vivienda suele ser la inversión de su vida: se trata de la conquista del anhelo capitalista por excelencia, que no es otro que el de ser propietario de finca raíz. Quizá esa finca raíz le supondrá a futuro la inversión de la que se apalancará para emprendimientos ulteriores (poner en marcha un negocio propio, comprar más propiedades raíces, entre otros). De allí que la protección que se haga de esas inversiones
El sector, desde siempre, se ha identificado como aquel que “jalona” la producción nacional.
es un asunto trascendental, y que merece toda la atención. Ahora que está tan de moda el entrepreneurship, se suelen alabar los modelos en los que con una pequeña inversión se inician emprendimientos importantes. A ello no nos oponemos, y desde nuestro ejercicio profesional hemos apoyado muchos proyectos de esta clase, y así lo seguiremos haciendo. El problema es material, ante todo. Veámoslo con un ejemplo. Un constructor pequeño, con alguna experiencia en otras firmas del ramo, toma la decisión de independizarse con otros amigos, para empezar una empresa de construcción. Sin más dinero que el de sus cesantías y el de algunos ahorros, junta sus esfuerzos
28
con dos colegas más en la misma situación de dinero. Quieren construir. ¿Qué podrían hacer? Lo primero que harán es buscar un terreno en el que construirán su primer proyecto. El dueño les pedirá dinero inmediato para entregar su inmueble. Lo más probable es que les pidan una cantidad de dinero que no tienen, pero que esperan recibir fruto de las ventas. ¿Quién puede ayudarlos? Aquí es donde entran el sector financiero y los socios capitalistas. Los amigos de nuestra historia acuden a los bancos, quienes les ofrecerán, de seguro, el famoso crédito constructor, que supone la necesidad de constituir hipoteca sobre todo el globo de
OPINIÓN
Ahora que está tan de moda el entrepreneurship, se suelen alabar los modelos en los que con una pequeña inversión se inician emprendimientos importantes. A ello no nos oponemos, y desde nuestro ejercicio profesional hemos apoyado muchos proyectos de esta clase, y así lo seguiremos haciendo.
terreno. Desde luego, allí no se detendrán las exigencias del Banco: a lo mejor les va a pedir estudios de factibilidad de la inversión, o estudios de mercado. Quizá nuestros amigos no contarán con esos elementos, y tendrán que acudir al sector real a buscar a otro emprendedor (ese sí más grande) que les preste el dinero, a cambio de garantías reales. Obtenidos los recursos, adquieren el inmueble e inician la aventura de levantar un edificio de viviendas. Se instala la sala de ventas, y venden las unidades sobre planos en un tiempo más bien corto. Todo va a las mil maravillas. Nuestros amigos ven que están prestos a hacerse a una gruesa suma de beneficios para echar en la faltriquera. La vida les sonríe.
Tiempo después, ya entregadas las viviendas, el edificio que nuestros amigos levantaron con tanta ilusión empieza a acusar problemas estructurales, que se agravan hasta el punto de tener que evacuar el edificio y demolerlo (tal y como pasó en el Space). Los furiosos propietarios perseguirán que se les resarza el daño; los bancos que les prestaron el dinero a los propietarios harán lo mismo; las autoridades (alcaldía, la Superintendencia de Industria y Comercio, entre otras) comenzarán a investigar. Sin duda, hay que hacer algo. ¿Tendrán dinero nuestros amigos para responder? Ya se podrán imaginar la respuesta. No se trata, entonces, de que la construcción de vivienda solo la
29
OPINIÓN
puedan llevar a cabo las empresas más grandes. Faltaría más: en un país con libertad de empresa y con marcado carácter capitalista ello sería un absoluto despropósito. Además, todos los constructores comenzaron por abajo. La respuesta podría estar en los seguros, tal y como se ha propuesto en el proyecto archivado. No obstante, ese seguro tendría que contar con una regulación de prima que no “estrangule” al constructor, pero que tampoco desfinancie la bolsa del asegurador y del reasegurador. El cálculo del riesgo debe ser realista. No obstante, mientras contamos con mejores normas al respecto, lo más conveniente para los amigos de nuestra historia es que se hubieren asesorado en el asunto, bien sea con un corredor de seguros (que para eso están) o con un abogado experto en la materia. Sí, ya sabemos de la endémica urticaria que les produce a nuestros amigos constructores el trato con los juristas, pero, sin duda, es mejor prevenir que lamentar. Una buena manera de abordar el asunto, en tanto contamos con mejor legislación al respecto, sería acudir a los criterios que se utilizan en la contratación pública. En las obras de esta clase, se exigen al contratista pólizas con toda suerte de amparos, entre los que está el de estabilidad
de la obra, cumplimiento, entre otros. Si bien estamos refiriéndonos a obras privadas, no estaría de más echar mano de esa experiencia, que los aseguradores conocen bastante bien. La tentación natural ante la carencia de regulación es la de aprovechar la falta de exigencias. No obstante, el caso del Space debió dejar la lección al sector de que más vale pagar un poco ahora y no mucho dinero más tarde. Una contratación de seguros a tiempo podría suponer muchas ventajas, como el acompañamiento del asegurador para evitar la agravación del riesgo, entre otras. Para no hablar, claro, de evitar la tentación de acudir a ahorros en estructura (que, según se dice, fue la causa fatal del colapso del Space). Ya para el futuro, convendría que el gremio constructor acentuara sus esfuerzos en obtener una regulación clara. Ese sería un ejercicio de responsabilidad social indudable. No olvidemos, como apuntamos atrás, que estamos hablando de la inversión de la vida de la mayoría de los colombianos. En todo caso, mientras las altas esferas del poder en Colombia toman decisiones, le recomendamos a usted, amigo de esta historia, que tome las medidas necesarias. Como dice el adagio, seguro mató a confianza
Ya para el futuro, convendría que el gremio constructor acentuara sus esfuerzos en obtener una regulación clara. Ese sería un ejercicio de responsabilidad social indudable.
30
E S P E C I A L
El sector de la construcci贸n es, indiscutiblemente, uno de los sectores que m谩s impulsan la econom铆a local y nacional, por esto presentamos a continuaci贸n un breve especial con algunos de sus protagonistas y cifras de primera mano para entender mejor el panorama actual.
MARVAL
Crecimiento Estratégico
E
n diciembre de 1976 nació jurídicamente Marval S.A. Desde esa época se inició toda una historia para esta empresa santandereana, que ha evolucionado en el tiempo. Comenzó con proyectos en El Socorro, Santander; luego, en Bucaramanga, desarrollaron un proyecto de vivienda llamado Corviandi (destinado a los empleados de la ANDI) y, justamente, para esos años en que Belisario Betancourt ganó la Presidencia de la República, califica el mencionado proyecto como una de los programas para otorgar vivienda durante su mandato y ordena devolver lo que las familias habían pagado como cuota inicial. Eso dio origen a los primeros planes de vivienda social en el país. Marval S.A. continuó su labor con la construcción de conjuntos residenciales en el área metropolitana de Bucaramanga, dirigidos a estratos medios; y sus directores se percataron de que esos estratos no contaban con clubes para el esparcimiento, entonces empezó a construir en los conjuntos una serie de beneficios para el esparcimiento, de tal manera que el propio entorno de vivienda ofreciera «clubes» para vivir. Según lo recuerda el ingeniero Sergio Marín para la fecha no se conocía ese tipo de beneficios dentro de los conjuntos residenciales. Hoy, ejecutan lo que él denomina «construir ciudades dentro de ciudades». Marval S.A. empezó a construir grandes conjuntos residenciales. A principios de los años 80 comenzó su expansión hacia otras ciudades, como Santa Marta y Bogotá, en las que actualmente todavía mantiene su presencia, ya que, según afirma
34
su gerente, la compañía nunca llega a construir a una ciudad y una vez termina el proyecto se retira; no, llega a un destino, entiende la idiosincrasia de sus habitantes y construye empresa con la generación de empleo y bienestar para su gente. Hoy, Marval tiene cifras impresionantes, como 100 000 viviendas desarrolladas, cerca de 10 millones de m2 construidos; hace presencia en Santa Marta, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga, Girón, Piedecuesta, Barrancabermeja, Medellín, Zipaquirá, Bogotá, Soacha, Villavicencio, Ricaurte, Cali, Palmira y Popayán. Y también lo hace en Panamá, con la construcción del centro penitenciario La Joya. Además es una de las 100 empresas con mejor reputación del país. El crecimiento de la firma no es casualidad ni suerte, sino que corresponde a un trabajo muy serio de planeación hecho desde adentro, con cada uno de sus integrantes. Ello los llevó a implementar desde el año 2012 un modelo que funciona bajo el concepto de que las empresas son organizaciones vivas y deben funcionar como lo hace el cuerpo humano: enseñando a reaccionar oportuna y colaborativamente a los integrantes de la organización para solucionar problemas en el momento en que se presenten; así como cuando el cuerpo humano sufre una herida, la reacción automática del cuerpo es enviar plaquetas para cerrarla a fin de bloquear problemas mayores. Así mismo funciona el modelo estratégico denominado «Sistema Viable», que es el único modelo que existe en una empresa en Colombia.
EMPRESARIOS
SERGIO MARÍN VALENCIA GERENTE GENERAL MARVAL S.A.
Siempre hemos creído en la tenacidad del santandereano. Nuestra visión es trabajar por Colombia, que sigue siendo el país de las oportunidades
Este modelo fue implantado en colaboración con la Universidad de los Andes, y fue tan exitoso que, según European Journal of Operational Research (EJOR), una de las revistas más importantes del mundo en el campo de la investigación operacional, Marval es la compañía pionera en la implementación del modelo de «Sistema Viable», y es la primera de Latinoamérica en desarrollar e implementar ese modelo. Es ahora un ejemplo destacado en su implementación. Editores y revisores de la EJOR están de acuerdo en que debe ser un caso de estudio y que debe ser emulado por otras compañías a nivel regional y global.
Cuando le preguntamos a Sergio Marín si alguna vez imaginaron estar donde están hoy en día como organización, respondió que más que imaginar adonde llegarían el asunto era, como es, trabajar siempre haciendo las cosas bien, generando empleo y construyendo una empresa para que permanezca en el futuro. Afirma que «la mejor hoja de vida de la compañía es poder mirar hacia atrás y no tener cuestionamiento alguno sobre el actuar de la empresa, para poder tener siempre la frente en alto». Siempre hemos creído en la tenacidad del santandereano. Nuestra visión es trabajar por Colombia, que sigue siendo el país de las oportunidades, afirma Sergio Marín 35
CIFRAS
La construcción uno de los más importantes sectores para el desarrollo nacional posiciona muy bien a Santander
de mayo a junio de 2015
con respecto al primer semestre de 2014
E
n junio de 2015 2.318.565 m² de terrenos obtuvieron licencia para construcción, lo que aumentó 24,3 % la estadística respecto al mismo mes del año pasado, cuando fueron aprobadas licencias sobre 1.865.683 m².
El número de soluciones de vivienda aprobadas registró un incremento de 80,2 %.
Este resultado obedeció al incremento de 68,4 % en el área aprobada para vivienda. En contraste el área aprobada para los destinos no habitacionales disminuyó 40,5 %., según reveló el DANE.
298,5%
Área aprobada vivienda de interés social
FUENTE: DANE 36
134.556 m2 en 2014 536.157 m2 en 2015 El área aprobada para vivienda de interés social aumentó 298,5 %, pues pasó de 134.556 m² en junio de 2014 a 536.157 m² en junio de 2015. Así mismo, el área aprobada para vivienda diferente de interés social aumentó 36,6 % respecto al mismo mes del año 2014.
Soluciones vivienda de interés social La vivienda de interés social registró un aumento de 217,3 % al pasar de 2.810 soluciones en junio de 2014 a 8.915 en junio de este año. Igualmente, las soluciones de vivienda diferente de interés social crecieron 33,5 %.
ESPECIAL CONSTRUCCIÓN
Acerca de las estadísticas de edificación licencias de construcción (ELIC) Las estadísticas de edificación licencias de construcción — ELIC— tienen como objetivo dar a conocer el potencial de la actividad edificadora del país, al cuantificar el total de metros aprobados para construcción. Incluye las licencias de construcción en suelo urbano, suburbano y rural, bien sea el tipo de solicitud nueva o modificación, y para las modalidades de construcción nueva y ampliación. Desde la publicación de mayo de 2013, y con información desde enero de 2009, la cobertura geográfica está conformada por 88 municipios del territorio nacional.
Lo que va de 2015 En lo corrido de este año, hasta junio de 2015, se aprobaron 12.317.336 m2 para edificación; disminuyó 4,8 % respecto al mismo período de 2014. En Bogotá y los departamentos de Cundinamarca y Antioquia se concentró el 46,4 % del área aprobada durante lo corrido del año, a junio de 2015.
Doce meses Durante este periodo se aprobaron 24.566.848 m², lo cual registra una disminución respecto a los últimos doce meses a junio del año precedente (2014) de 3,0 %. El área aprobada para vivienda durante los últimos doce meses registró un aumento de 2,6 %. Por tipo de solución el licenciamiento de vivienda diferente de interés
social aumentó 4,6 %, mientras que el área de vivienda de interés social disminuyó 1,9 %.
¿Cómo estamos? A junio de 2015 así se encontraban los municipios del área metropolitana de Bucaramanga, en cuanto a metros cuadrados aprobados para construcción y sus destinos: 1. Piedecuesta: 93.378 m2, de los cuales 91.684 m2 corresponden a vivienda; y 1.694 m2 a otros usos. 2. Bucaramanga: 69.996 m2, de los cuales 69.349 m2 corresponden a vivienda; y 647 m2 a otros usos. 3. Girón: 20.960 m2, de los cuales 20.909 m2 corresponden a vivienda; y 51 m2 a otros usos. 4. Floridablanca: 17.418 m2, de los cuales 4.538 m2 corresponden a vivienda; y 12.880 m2 a otros usos. 37
Las ciudades con mayor crecimiento: Nacionalmente, los principales crecimientos con respecto al mes anterior, es decir, comparando junio de 2015 con mayo de 2015, en cuanto a área aprobada para construcción de vivienda y otros destinos, son así: 1. Itagüí: Creció 3.519,6 %, al pasar en mayo de 2015 de 4.044 m2 a 146.376 m2 en junio de 2015. 2. Zipaquirá: Creció 1.884 %, al pasar de 2181 m2 a 43 270 m2 de mayo a junio de 2015. 3. Yumbo: Creció 1531,6 %, al pasar de 3245 m2 a 52.944 m2 de mayo a junio de 2015. 4. Armenia: Creció 1.402,4 %, al pasar de 3.668 m2 a 55.107 m2 de mayo a junio de 2015. 5. Piedecuesta: Creció 1.363,1%, al pasar de 6.382 m2 a 93.378 m2 de mayo a junio de 2015. 6. Villamaría: Creció 1.077,3 %, al pasar de 1.003 m2 a 11.808 m2 de mayo a junio de 2015. 7. Santa Marta: Creció 983,9 %, al pasar de 5.676 m2 a 61.520 m2 para el mismo período. Como determinante del listado anterior el crecimiento de esas ciudades lo marcó la construcción de vivienda, muy por encima de la construcción destinada a otras actividades, exceptuando a Yumbo, que creció a la inversa; es decir, su crecimiento lo dio la construcción destinada a otros fines contrarios a la vivienda, al pasar de 71 m2 en mayo de 2015 a 41.324 m2 a junio del mismo año, mientras que el área aprobada para vivienda pasó de 3174 m2 a 11.620 m2. Esta variación ocurrió muy seguramente por el tejido industrial de alta complejidad que se establece en Yumbo, ciudad estratégicamente ubicada a 10 minutos del aeropuerto internacional Alfonso Bonilla Aragón y a una hora y media del puerto de Buenaventura. 38
La ciudad con mayor decrecimiento para el período mayo – junio de 2015 fue Riohacha, que, en términos de área aprobada para construcción de vivienda, obtuvo un crecimiento de –90,1 % al pasar de 6.506 m2 a 644 m2 para tal fin; ocurrió lo mismo con las áreas aprobadas para construcción de otros fines que creció un –96,5 %, pues pasó de 2.346 m2 a 83m2.
Año corrido Cuando revisamos el acumulado del año corrido, a junio de 2015, con el fin de tener un panorama más amplio sobre las áreas aprobadas por departamentos para la construcción de vivienda, industria, oficinas, bodegas, comercio, educación, hotelería, hospitales, Administración pública, religioso, social, entre otros, encontramos que Santander se ubica en el tercer puesto, con 969.602 m2 aprobados. Es superado por Antioquia, que tiene el primer puesto, con 1.822.362 m2 aprobados; y Valle del cauca, en el segundo lugar, con 1.172.065 m2 aprobados. En el cuarto puesto se encuentra Cundinamarca con 939.399 m2 aprobados. Sin embargo, la ciudad de Bogotá está por encima de todos los departamentos del país, y lidera el área aprobada para construcción, con 1.984.352 m2, equivalente a sumar el área aprobada para construcción de Cundinamarca, Santander y Sucre. Dentro del rango para el año corrido, a junio de 2015, las ciudades donde más se encuentran aprobados metros cuadrados para vivienda son: Antioquia, en primer puesto, con 1.455.170 m2; Santander, segundo, con 820.548 m2, seguido por Cundinamarca y Valle del Cauca, con 796.457 m2 y 769.618 m2, respectivamente. Una cifra que, curiosamente, lidera Santander es el área destinada para construcción de industria, con 44.851 m2; y decimos que curiosamente porque la cifra citada está por encima de departamentos fuertemente industrializados como Antioquia, Atlántico y Valle del Cauca que tienen cifras de 27.868 m2, 26.945 m2 y 5.967 m2, respectivamente. Eso puede dar,
Santander segundo puesto año corrido a junio de 2015 en metros cuadrados aprobados para vivienda con
820.548 m2
Dentro del rango para el año corrido, a junio de 2015, las ciudades donde más se encuentran aprobados metros cuadrados para vivienda es: Antioquia, en primer puesto, seguido Santander, Cundinamarca y Valle
ESPECIAL CONSTRUCCIÓN
Cuando revisamos el acumulado del año corrido, a junio de 2015, con el fin de tener un panorama más amplio sobre las áreas aprobadas por departamentos para la construcción de vivienda, industria, oficinas, bodegas, comercio, educación, hotelería, hospitales, Administración pública, religioso, social, entre otros, encontramos que Santander se ubica en el tercer puesto, con 969.602 m2 aprobados.
ÁREAS APROBADOS POR DESTINO (año corrido a junio de 2015)
de cierta manera, una visión positiva sobre el desarrollo económico de Santander. Sin embargo, observamos cómo los departamentos tradicionalmente industriales, como Antioquia y Valle del Cauca, crecen en áreas aprobadas para construir oficinas, bodegas, comercio y educación; las oficinas las lidera Antioquia; después, Valle del Cauca; y en tercer lugar, Santander: así, 56.002 m2, 24.827 m2 y 18.040 m2, respectivamente. Por su parte Valle del Cauca lleva la batuta en áreas aprobadas para bodegas y comercio, con 93.789 m2 y 168.441 m2, respectivamente; seguido por Atlántico en cuanto a bodegas, y por Antioquia en comercio. El departamento que mayor área aprobada destinada a educación es Valle del Cauca, con 80.546 m2, mientras que Santander ocupa un conservador décimo puesto, con casi la décima parte del líder: 8.908 m2.
Santander vuelve y se destaca en el listado en el área aprobada para construir áreas sociales, con 15.049 m2, en el primer lugar; seguido por Antioquia y Atlántico, con 11.348 m2 y 11.423 m2, respectivamente. Al mirar detenidamente las cifras se pueden sacar varias conclusiones. Una es que los departamentos están concentrándose en inversión productiva, es decir, en industria, oficinas, bodegas y comercio; pero el gran ganador, de lejos, es el sector de vivienda. Santander se encuentra con unas muy buenas cifras a escala nacional, en gran medida por su aporte a la construcción de vivienda e industria. Este último renglón quizás logre sorprender a muchos ya que su cifra es casi un 30 % del área aprobada para el país, y habla muy bien del empuje de los empresarios santandereanos. 39
ESPECIAL CONSTRUCCIÓN
LA CONSTRUCCIÓN DE UNA CIUDAD H Por: DIEGO SILVA Economista e historiador de la Universidad de los Andes, Magíster en Economía de la misma universidad y Maestría en análisis de problemas políticos, económicos e internacionales del Instituto de Altos Estudios para el Desarrollo de la Universidad Externado de Colombia. Candidato a doctor en Urban Planning and Policy de la Universidad de Illinois, en Chicago. Profesor de la Escuela de Economía de la Universidad Industrial de Santander, sus áreas de investigación son la economía e historia urbana con énfasis en el uso de sistemas de información geográfica.
40
ace unas semanas fui invitado por el director de esta revista a escribir un artículo sobre un tema específico: la construcción. Inmediatamente, recurrí a la idea que, constantemente, me genera un sentimiento de admiración por la ciudad; la ciudad es la más elaborada de las invenciones humanas, y al mismo tiempo es quizás el producto más longevo del esfuerzo y trabajo colectivos entre seres vivos. Las ciudades pueden pensarse como un complejo sistema de artefactos que al integrarse se convierten en una gran máquina. En ese sentido los sistemas de interconexión de las partes, como un acueducto, una red de transmisión eléctrica, un sistema vial y de movilidad, entre muchos más, son componentes integrales de la ciudad, capaces de generar grandes beneficios derivados de la simple condición de vivir aglomerados.
Por otro lado, la ciudad puede ser pensada como un gran organismo; y en ese sentido las diversas transformaciones que constantemente modifican el paisaje urbano pueden hacernos pensar que las ciudades tienen vida propia. Es, precisamente, en esos escenarios donde el verbo construir se convierte en la acción necesaria para que tengamos ciudades funcionales. El rol que juega la construcción en la transformación y el mejoramiento de una ciudad es primordial. Sin la construcción no sería posible tener lugares y espacios dónde residir; no podríamos tener sistemas viales para automóviles, o para peatones, sobre los cuales movernos; no existirían espacios adecuados para producir, investigar o innovar; no tendríamos lugares para entretenernos, descansar o intercambiar ideas; no sería posible conjugar todos los verbos que se desprender de la tarea
de construir. Construir artefactos es una tarea elemental para el funcionamiento de la gran máquina, pero muchas veces nos olvidamos del reto que se deriva de la acción de construir. Es evidente que no se trata de construir por construir, de ser así llegaríamos a situaciones ridículas de espacios vacíos o no funcionales (que hemos llamado «elefantes blancos»); tendríamos gran cantidad de cosas, pero sin contenido ni funcionalidad. En ese sentido la construcción tiene una clara relación con lo que los economistas llaman «las leyes de oferta y demanda». Por un lado, los habitantes de una ciudad necesitan espacios para múltiples actividades; y por otro lado, los constructores, junto con los desarrolladores de proyectos y los tomadores de decisiones, se convierten en aquellos encargados de generar una oferta. Así se espera que la oferta de espacios se aproxime al máximo a las necesidades de los ciudadanos, dado que, al fin y al cabo, son ellos los encargados de darles vida y dotarlos de funcionalidad una vez se ha terminado la obra. Sin embargo, vale la pena resaltar que los mecanismos a través de los cuales se determina qué se necesita, o qué no se necesita, son muchas veces complejos, o en algunos casos inexistentes, y, por ende, recae sobre los constructores la compleja tarea de pensar y proponer los espacios que se necesitan para legitimarlos a través de la elección de los ciudadanos (proponer proyectos, y la demanda decide si los compra o no). De esa forma son los constructores los que deben ayudar a decidir el tipo de ciudad que se construye. De acuerdo a la complejidad inherente a la toma de decisiones humanas, en el contexto contemporáneo de la forma de planear y hacer ciudad, esta tarea debe ser asumida con responsabilidad y un alto nivel de consciencia por los constructores, junto a los involucrados en la toma de decisiones, pues son ellos quienes tienen los recursos suficientes para aprovechar las economías de escala, y proponen una oferta coherente y relevante para el tipo de ciudad que se quiere alcanzar. En otras palabras, dada la forma de hacer proyectos urbanos hoy son los constructores los encargados de liderar el proceso propositivo del tipo de ciudad que se construye, y luego los ciudadanos deciden si les interesan y si pueden pagarla. Claramente, existen otras formas de decidir sobre la ciudad que se quiere, pero en nuestro contexto, dadas las condiciones como funciona nuestra economía y ante nuestra realidad nacional, esta es una restricción que tenemos.
ESPECIAL CONSTRUCCIÓN
Hace unos días hablaba con Carmenza Saldías, quien es una reconocida experta en planeación territorial, y ella hacía una comparación que considero válida y pertinente. Proponía una analogía entre el hardware y el software de un equipo de cómputo. Por un lado existen múltiples componentes duros y rígidos que son necesarios para que el computador funcione, y es a través de ellos que se ejerce la gran tarea física, eléctrica y electrónica de la computación. Pero todo ese material rígido sería altamente inútil sin la existencia de un software, que permite ejecutar las infinitas tareas que los computadores realizan. En ese sentido, y tratando de usar la analogía, es claro que una ciudad no puede funcionar sin hardware, al fin y al cabo es una máquina y nadie duda que sea requisito tener una buena infraestructura para que podamos hacer las múltiples tareas que son posibles en una ciudad. Sin embargo, el gran reto que tenemos como sociedad es tener un buen software que permita hacer que los procesos humanos dentro de la ciudad funcionen bien y cada día mejor, es decir, se requieren las actualizaciones. Esta reflexión nos permite pensar en que pueden existir ciudades con muy buen hardware y con muy buen software, y que, por ende, pueden aprovechar al máximo sus capacidades para generar bienestar. Otras ciudades pueden tener un muy mal hardware (una infraestructura física abandonada), pero un muy buen software, y, con las capacidades que les quedan, hacer lo mejor posible para vivir bien. Otras pueden estar en la situación nefasta de tener malos hardware y software; a esas les toca ver cómo hacer para cambiar de equipo y mejorar su organización social. Creo que el caso de las ciudades colombianas, y en particular la nuestra, es que tenemos relativamente un buen hardware (que no debe dejar de actualizarse y mejorarse), pero hay un software muy deficiente. Tenemos una gran deficiencia en la forma como hacemos que nuestra ciudad funcione. Por un lado los
42
ciudadanos hacemos con la ciudad lo que queremos: estacionamos los carros donde queremos, colgamos los cables de cualquier árbol o poste que encontramos, cambiamos la fachada e invadimos el espacio público solo pensando en nuestro bienestar. Adicionalmente, los gobernantes no tienen claridad sobre cómo hacer que sus plataformas políticas y sus intereses particulares se adapten a la responsabilidad que tienen al ser funcionarios y defensores del patrimonio de todos. Y, finalmente, los empresarios y constructores no han logrado articular su interés por el lucro con su responsabilidad de impactar positivamente la ciudad, y no solamente generan externalidades negativas, como polución, residuos y cargas al sistema de prestación de servicios públicos. Definitivamente, tenemos la obligación urgente de pensar en un mejor software para la ciudad. Unos años atrás tuve la oportunidad de conocer el legendario Taj Mahal, en la ciudad de Agra (India). Mientras caminaba por sus espectaculares jardines y edificaciones, reflexionaba sobre la validez de tener un espacio de esa magnitud y hermosura, única y exclusivamente para que un grupo de turistas madrugáramos a tomarle fotos, mientras todos los habitantes que la rodean tienen que lidiar con una ciudad con muy mal hardware y un terrible software. Pero la reflexión me llevó, incluso, a pensar en el uso que ese lugar había tenido antes de ser un epicentro de turistas. Se construyó para ser una tumba, es decir, se fabricó para que no tuviera vida, con los esfuerzos de muchas personas que debieron conformarse con la imagen, pues su cotidianidad no se transformó. Ese es un claro ejemplo de la mentalidad del faraón (recurriendo ahora al caso egipcio), que consiste en construir grandes monumentos y edificaciones a cambio de algunos placeres personales, egos y tal vez la búsqueda del descanso eterno. Pero muy poco comprometidos con su territorio y la población que los rodea. Todo esto, simplemente, para recordar que hoy no vivimos
en tiempos de faraones, y que los habitantes de una ciudad no vivimos al servicio de los gobernantes. Todo lo contrario: los gobernantes son servidores del colectivo (al menos en el papel). Para finalizar me permito usar otra comparación, que también me compartió Carmenza Saldías durante aquella conversación. La ciudad es una organización que tiene accionistas (shareholders, usando el anglicismo muy conocido en el mundo empresarial); tiene grupos de intereses específicos indirectos (stakeholders) y tiene un sistema de gobernabilidad (una junta directiva). Bueno, pues en un sistema sensato, la junta directiva tiene la responsabilidad de hacer que la organización funcione y hacer todo lo que esté a su alcance para que cada día funcione mejor. Es decir, la junta directiva tiene que preocuparse por el hardware, no solamente construirlo, sino mantenerlo (es decir, actualizarlo como pasa con nuestras aplicaciones en el celular). Pero, adicionalmente, tiene que preocuparse por hacer que el software funcione, y para ello debe abandonar cualquier interés particular de enriquecimiento o ególatra, y concentrarse en que debe hacer que la ciudad funcione, tanto material como orgánicamente. Adicionalmente, los accionistas de la ciudad, (los shareholders) al pagar impuestos año tras año son dueños de la ciudad, deben recibir de la junta directiva el beneficio de los resultados esperados, que se pueden resumir como bienestar. Y para ello deben exigir que se trabaje para alcanzar los objetivos trazados, pero también deben alcanzar consensos y actuar todos los días a favor de la organización que les pertenece. Solamente de esa forma podremos pensar en que construir deje de ser una actividad para levantar edificios blancos, cada vez de más pisos, sin pensar en el impacto que ellos tienen en el tejido y la fábrica urbana, y llenar de atributos positivos la difícil tarea de pensar, hacer, transformar y mantener actualizados tanto el hardware como el software necesarios para que la ciudad funcione
CARLOS ANDRÉS NOVOA CADENA GERENTE GENERAL VENTANAR S.A.S
VENTANAR
DE SANTANDER, PARA EL MUNDO
44
EMPRESARIOS
Durante 35 años Ventanar ha fabricado desde su planta, ubicada en Girón, Santander, las ventanas y fachadas de miles de inmuebles en Colombia.
S
u producción va desde ventanas para hogares hasta sofisticadas soluciones de fachadas en cristal, con altas prestaciones energéticas, acústicas y de confort; así mismo, fabrica diferentes productos de mobiliario para oficinas, con su marca Arketipo y su nueva línea de armarios de alta gama. Es en Santander donde Ventanar ha consolidado su crecimiento y posicionamiento industrial, tanto para Colombia como para Latinoamérica; por eso, habrá alcanzado para finales de 2015 un área cercana a 15 000 m2 destinados para su producción, y una capacidad de hasta 300 000 m2 de productos para ventanas y fachadas por año. Con equipos de última tecnología, importados de Italia, logrará mejorar su ya reconocida calidad y precisión en sus productos; y desarrollará inversiones en sus procesos de integración vertical, en especial en el área de acabados para perfilería y planchas de aluminio. En Ventanar son capaces de generar productos de calidad certificada, con lo que igualan las más exigentes normativas ASTM y EN, vigentes en los países desarrollados.
Ventanas y fachadas de alta eficiencia energética
La prioridad de construir de manera sostenible con el medioambiente, ha llevado a esta empresa santandereana a desarrollar ventanas y fachadas capaces de permitir el paso de la luz, y de bloquear el paso de la radiación solar que afecta la comodidad interior de los espacios; eso permite obtener ahorros con el uso eficiente de la energía eléctrica consumida en los equipos de aire acondicionado. Ventanar fabrica ventanas aptas para aportar prerrequisitos y puntos esenciales para las certificaciones Leed Us Green Building, que buscan reconocer las construcciones amigables con el uso de los recursos naturales. La utilización de vidrios especiales, especificados con el apoyo del equipo de ingeniería de Ventanar, permitirá de manera fácil y económica lograr el balance óptimo entre el costo y el beneficio obtenido por el uso de fachadas bioclimáticas, como se las conoce hoy.
Mobiliario para oficina
Ventanar presenta para el diseño de espacios interiores empresariales el apoyo en asesoría, fabricación y
montaje de productos que hacen que las oficinas sean no solamente eficientes en su exterior, con su línea de fachadas, sino también en el uso del espacio interior, con su línea de mobiliario Arketipo. Con equipos de alta tecnología y un robusto grupo de diseñadores, el desarrollo de soluciones, tipo centro telefónico, salas de reuniones, puestos gerenciales, directivos y de servicio al cliente, Arketipo puede proveer la solución integral al diseño interior corporativo.
Cerramientos en vidrio para viviendas
En la arquitectura moderna para el hogar cada día se abren más los espacios, y se genera transparencia en sus fachadas a través del uso de vidrio. Las puertas y ventanas son un complemento importante que posibilitan grandes aberturas y facilidad de funcionamiento. Esos elementos pueden ser combinaciones de aluminio y vidrio, solo vidrio, o sistemas de control solar. Ventanar ha desarrollado nuevos sistemas de ventanería, línea europea, que ofrecen mayor hermeticidad y facilidad de operación con alto valor estético 45
mario valderrama cordero GERENTE valco constructores s.a.
46
EMPRESARIOS
VALCO CONSTRUCTORES S.A CRECIMIENTO CONSTANTE Revista Élite Empresarial: ¿Cómo ha sido el crecimiento de su empresa en los últimos años? Ingeniero Mario Valderrama: La empresa ha tenido, en los últimos años, un crecimiento por encima del promedio nacional y del sector en general; eso se debe a la ampliación de su campo acción, de pasar a hacer obras en el sector público a realizar edificaciones en el sector privado. RÉE: ¿Cuál es el beneficio de valor que percibe el cliente al comprar uno de sus productos? IMV: Cuando el cliente compra un apartamento en los proyectos que ofrecemos no solamente está comprando un espacio para vivir, también compra diseños, acabados, amplias zonas sociales y fachadas modernas que permiten gozar de una amplia valorización. RÉE: En su opinión ¿cómo marcha el mercado regional de la construcción frente al del resto del país? IMV: El mercado regional ha tenido en los últimos 5 años un crecimiento vertiginoso en desarrollo de vivienda, principalmente en los estratos 4, 5 y 6. Eso es fruto de las buenas políticas nacionales en materia de vivienda,
de unos años de crecimiento de la economía y de convertirse estas inversiones en finca raíz de las más estables. RÉE: ¿Cuáles son las premisas clave para construir, es decir, qué aspectos homogéneos se encuentran en sus proyectos que los hace característicos? IMV: Las premisas claves del éxito de nuestros productos son: una excelente distribución de las áreas; un gran ofrecimiento de áreas comunes, zonas sociales, lobby, doble alturas y una excelente fachada. RÉE: ¿Hacia dónde va la compañía y qué metas tiene para el mediano y largo plazo? IMV: A mediano plazo la compañía va a seguir creciendo en sus diferentes líneas de negocio, como la construcción de edificación; la de infraestructura pública, en todo el territorio nacional, contará con mayor presencia en la zona metropolitana de Bogotá. Y a largo plazo vamos a incursionar en otros países para convertirnos en una nueva empresa múltiple, con presencia en algunas regiones de América Latina 47
FIDUCIA INMOBILIARIA NUEVO CONCEPTO DE PROPIEDAD
Bucaramanga y su área metropolitana han demostrado en los último años su crecimiento frente al promedio anual de las diferentes ciudades del país, lo cual refleja un aumento del 4.8 % con relación a la media nacional, que es de 4.4 %.
Por: SERGIO ARENAS DIRECTOR EJECUTIVO - ARENAS OCHOA
E
se crecimiento se debe, entre otros factores, a la industria y la construcción, que representan, según las cifras del Departamento Administrativo Nacional de Estadística ‑DANE-, en conjunto, el 33 % del Producto Interno Bruto (PIB) del departamento de Santander. Ello hace que sea una de las ciudades más atractivas para la inversión inmobiliaria en la actualidad. Cuando hablamos de invertir pensamos en nuestros ascendientes, pues a lo largo de la vida muchos han dicho que la única y más segura forma de guardar el dinero es con la compra de bienes raíces; y razón han tenido nuestros ancestros cuando de proteger las inversiones se trata. Pero ese concepto de inversión ha venido evolucionando y su forma de participación ha tenido otra dinámica, sin cambiar su esencia, claro. La apertura de nuevos proyectos inmobiliarios, especialmente las grandes superficies, como centros comerciales, hoteles, oficinas, centros de convenciones y demás áreas de gran formato, incluso proyectos de vivienda, permiten la posibilidad de tener participación en su desarrollo, tanto para los grandes inversionistas como para los pequeños comerciantes, que quieren hacer parte de esos proyectos; todo eso es posible gracias al concepto de fiducia, o derecho fiduciario, como
48
un nuevo concepto de propiedad; aunque, de nuevo, realmente, tiene muy poco. Desde la antigua Roma existía la figura de la fiducia, era denominada fideicomimisum; se evidenciaba cuando una persona, en su testamento, transfería a otra, que gozaba de su total confianza, uno o varios de sus bienes para que los administrara en beneficio de otra u otras personas que el testador quería favorecer. También existía en aquel entonces el pactum fiduciae, que era un acuerdo entre dos personas en el que una le transfería a otra, que gozaba de toda su confianza, uno o varios bienes para que cumpliera una determinada finalidad. Por ejemplo, respaldar el pago de una deuda en caso de que se incumpliera la obligación, o administrar y defender los bienes mientras su propietario iba a la guerra, o se ausentaba durante largo tiempo. En Colombia existe normatividad relacionada con la fiducia desde el Código Civil, que consagra la propiedad fiduciaria, entendida como propiedad sujeta al gravamen de pasar a otra persona cuando se verifique una condición. Posteriormente, con sustanciales diferencias en relación con la fiducia civil, en normas de derecho bancario se consagró el encargo de confianza (Ley 45 de 1923) como operación autorizada a los bancos a través de sus secciones fiduciarias.
ESPECIAL CONSTRUCCIÓN
En 1971 se expidió el Código de Comercio para regular la llamada fiducia mercantil, en virtud de la cual, con los bienes transferidos en propiedad, se conforma un patrimonio autónomo e independiente bajo los fines previstos en el acto constitutivo de la fiducia. La Ley 45 de 1990, mediante la cual se dictaron normas en materia financiera, impulsó la actividad fiduciaria al establecer que únicamente podía ser desarrollada a través de sociedades anónimas, previa autorización del Estado; y el estatuto orgánico del sistema financiero determina las actividades que pueden realizar las sociedades fiduciarias manteniendo la figura del encargo fiduciario. Por su parte, el estatuto de la contratación administrativa (Ley 80 de 1993) introdujo una nueva modalidad, adicional a la del encargo fiduciario y la fiducia mercantil, llamada fiducia pública, que, junto con los encargos fiduciarios con entidades estatales, ha contribuido al reconocimiento de la fiducia como herramienta confiable para los fines del Estado. Las disposiciones normativas que regulan el contrato fiduciario se encuentran, en particular para la fiducia mercantil, en el Artículo 1226 y siguientes del Código de Comercio; y para el contrato de encargo fiduciario en el Numeral 2 del Artículo 29 del estatuto orgánico del sistema financiero; y en el Artículo 146 del estatuto orgánico del sistema financiero, de acuerdo con el cual al encargo fiduciario les son aplicables todas aquellas normas que nutran la fiducia mercantil y, subsidiariamente, las relativas al contrato de mandato regulado en el Código de Comercio, en cuanto sean compatibles con su naturaleza.
sociedades de servicios financieros para que sean estas las que cumplan con las finalidades que determine el constituyente. Existen diferentes clases de fiducias, pero haremos referencia apenas a la fiducia inmobiliaria, por su gran importancia en el desarrollo de las ciudades. El concepto de fiducia lo define la ley como un negocio jurídico en virtud del cual una persona, llamada fiduciante o fideicomitente, transfiere uno o más bienes especificados a otra, llamada fiduciario, quien se obliga a administrarlos, o enajenarlos, para cumplir una finalidad determinada por el constituyente en provecho de él o de un tercero, llamado beneficiario o fideicomisario. Una persona puede ser al mismo tiempo fiduciante y beneficiario. Solamente los establecimientos de crédito y las sociedades fiduciarias, especialmente autorizados por la Superintendencia Bancaria, podrán tener la calidad de fiduciarios. En la actualidad existen tres clases de fiducia inmobiliaria: fiducia inmobiliaria de preventas, en la cual se encarga a la sociedad fiduciaria de la administración y recaudo de los dineros provenientes de la promoción del proyecto inmobiliario que entreguen los compradores, en tanto se cumplen las condiciones financieras necesarias para ser destinados a su desarrollo.
La apertura de nuevos proyectos inmobiliarios, especialmente las grandes superficies, como centros comerciales, hoteles, oficinas, centros de convenciones y demás áreas de gran formato, incluso proyectos de vivienda, permiten la posibilidad de tener participación en su desarrollo, tanto para los grandes inversionistas como para los pequeños comerciantes, que quieren hacer parte de esos proyectos
El sistema financiero colombiano está conformado por establecimientos de crédito, sociedades de servicios financieros, sociedades de capitalización y entidades de seguros. Es aquí donde el legislador le traslada el concepto de «confianza» a las 51
ESPECIAL CONSTRUCCIÓN
También existe la figura de fiducia inmobiliaria de tesorería, la cual tiene por finalidad encomendar la inversión y administración de los recursos destinados a la ejecución del proyecto inmobiliario, de acuerdo con lo establecido previamente en el contrato fiduciario. La tercera forma en la que la fiducia inmobiliaria participa en el desarrollo de proyectos inmobiliarios se conoce como de administración y pagos, en la cual, mediante un patrimonio autónomo, se ingresa el inmueble a partir del cual se levantará el proyecto inmobiliario, con el objeto de que la sociedad fiduciaria efectúe los pagos asociados a su desarrollo, de acuerdo con lo señalado en el respectivo contrato, y, posteriormente, transfiera las unidades construidas a sus beneficiarios. Con el concepto de fiducia inmobiliaria se pueden estructurar varios tipos de negocios jurídicos. Existe, por ejemplo, la fiducia que se constituye entre varios inversionistas para la construcción de un edificio; en este caso, acudiendo a la figura por medio de escritura pública, se transfiere el terreno donde se construirá el proyecto al patrimonio autónomo (fiducia) para que este administre el proyecto en sus etapas respectivas; una vez se termina el proyecto inmobiliario, la inversión realizada por el aportante del terreno, o por los inversionistas que adquieren 52
dicho derecho, se convierten en área, la cual es susceptible de ser explotada económicamente, o, en su remplazo, enajenada a terceros. En ese ejemplo participa un aportante del terreno (fiduciante - fidecomitente), el cual transfiere su propiedad a la fiducia (patrimonio autónomo - fiduciario), el cual tiene la misión de administrar el proyecto; una vez se finaliza la obra, la inversión realizada se convierte en área, la cual podrá ser transferida al mismo inversionista, o a un tercero (beneficiario) que resulta siendo el comprador del proyecto. Esta figura es ampliamente utilizada por las constructoras que estructuran negocios donde existe un propietario único del proyecto, que es la fiducia; y las personas que participan en él no son propietarios de áreas físicas, sino de derechos fiduciarios que equivalen a la inversión realizada; y los rendimientos que perciben se asemejan a la utilidad que puede recibir un propietario de un local comercial, por ejemplo, en calidad de arrendador, o, por el contrario, se reflejan en área vendible. Pero ¿por qué utilizar la figura? ¿Qué beneficios tiene? Cuando se hacen inversiones, el mayor temor que existe es perder el dinero invertido. Los proyectos que utilizan la figura gozan de una protección especial: que los bienes que se entregan a la
fiducia quedan totalmente blindados de cualquier acción legal que aparezca en desarrollo del negocio, es decir, la inversión queda dentro de una esfera de protección jurídica que garantiza que los dineros invertidos se destinen únicamente a la ejecución de proyecto bajo las condiciones pactadas en el contrato de fiducia. Adicionalmente, por ejemplo, para las personas que desean invertir y perseguir la valorización, sin llegar a la escrituración, dicha figura permite la negociación de los derechos sobre el proyecto inmobiliario mucho más rápidamente que los negocios convencionales. La seguridad de la destinación de los recursos es otra de las ventajas de la figura, debido a que la fiducia, al tener una misión declarada en el contrato de fiducia, los dineros recaudados solamente podrán destinarse a la finalidad que dicho contrato contenga, lo que da mayor tranquilidad sobre la posición final de los recursos; esto sin contar los beneficios tributarios. En suma: son muchos los beneficios que la figura de la fiducia ofrece a los inversionistas y compradores; es, sin duda alguna, una opción muy confiable a la hora de invertir.
KADABRA FX Soluciones tecnológicas para la construcción
D
ebido a la creciente tendencia en el uso de los drones a escala mundial, en las diferentes áreas de intervención comercial, publicitaria e industrial, lo que se suma a la tecnología de mapeo geoespacial, se ha fundado en Bucaramanga (Colombia) la empresa Kadabra FX SAS, con el firme propósito de entregarles a sus clientes soluciones integrales para el análisis digital aéreo de todo tipo de proyectos de infraestructura y análisis de terrenos, vigilancia aérea, cubrimientos aéreos de eventos y publicidad corporativa. Las aplicaciones de Kadabra FX son inmensas en los ámbitos de la construcción, la topografía, el diseño de vías, la seguridad corporativa y el estudio petrolero y minero.
JUAN CARLOS ORDOÑEZ
Ingeniero Civil egresado de la Universidad Pontificia Bolivariana de Bucaramanga, dedicado al sector de la construcción, específicamente en infraestructura del transporte, cuenta con experiencia en construcción de vías así como locaciones petroleras en Colombia.
DAVID SUS GARCÍA
Estudió arquitectura, Publicidad y Cine con especialización en animación 3d y post producción, fue director de producción y creativo de diferentes multinacionales publicitarias en Panamá y ha trabajado con diferentes marcas internacionales dirigiendo comerciales y diferentes tipos de anuncios comerciales para medios tradicionales y no tradicionales durante mas de 14 años de carrera. 54
Con métodos de captación de modelos digitales en tercera dimensión (3D) de objetos y superficies, y secuencias de imágenes 2D e información de censores de movimiento, las imágenes resultantes de ese proceso son analizadas por un equipo altamente entrenado, con experiencia en las aéreas de investigación petrolera, minera, geológica, arquitectónica, audiovisual, gráfica 3D y aérea para brindar las mejores imágenes y los más exactos análisis y resultados en todos los trabajos que realizan. Con esas nuevas tecnologías de análisis aéreo, terrestre y acuático la empresa brinda a sus clientes servicios y sistemas de análisis industrial y comercial, mediante drones o vehículos no tripulados, sin arriesgar personal humano y logrando llegar a sitios donde el
ojo humano no puede acceder fácilmente; es, por lo tanto, no solamente una plataforma efectiva, sino de costos muy asequibles para los presupuestos de los proyectos. La experiencia de Kadabra FX, con más de 8 años en la industria audiovisual, en infografía y arquitectura, unida a las nuevas tecnologías, da las bases para lograr que todo lo que su empresa requiera sea hecho a la perfección y con calidad, rapidez y confiabilidad sobre los análisis entregados.
ARQUITECTURA, CONSTRUCCIÓN Y BIENES RAÍCES Kadabra FX permite a sus clientes tener acceso a soluciones para llevar a cabo diferentes análisis digitales de todo tipo de terrenos o predios, más rápidamente y a más bajo costo con tecnologías ópticas, láser y de procesamiento de datos. Mapeo en 3D, análisis topográfico y monitoreo aéreo son las aplicaciones que tienen sus drones para la industria de la arquitectura y la construcción.
PUBLICIDAD Y CINE Sus dispositivos tienen la capacidad de carga desde cámaras tipo Gopro hasta cámaras profesionales de cine, pasando por cámaras DSLR y Red. Así mismo, la estabilidad que le confieren los dispositivos Gimbal permite, incluso, reemplazar las grúas de cine sin la complejidad y tardanza de su instalación. Las ventajas del uso de drones para fotografía y cine, en reemplazo de aeronaves tradicionales, es la reducción considerable de costos.
ESPECIAL CONSTRUCCIÓN
SISTEMAS DE VIGILANCIA AÉREA Los drones son robots androides utilizados en muchos lugares del mundo para combatir el delito, y prestar asistencia en situaciones de emergencia. Los drones son para que cumplan una función preventiva en seguridad ya que tienen una cámara móvil montada en una plataforma voladora, con las aplicaciones específicas que servirán a la Policía para llegar a lugares a los que no puede acceder fácilmente; también serán útiles para eventos
deportivos, controles de seguridad vial e incluso catástrofes naturales. Esos drones son totalmente eléctricos, no usan ningún tipo de combustión, así que son amigables con el ambiente. Tienen un visor en donde se pueden observar las propiedades del drone, se controla mediante un software programado específicamente con determinado dispositivo. Además del control remoto se pueden controlar de forma combinada con un celular, o una tableta electrónica, mediante el
sistema Androide, Bluetooth y Wifi. La diferencia con las otras cámaras de seguridad es que los drones son totalmente manejables y movibles, según sea la necesidad por atender; y brindan facilidades de desplazamiento y acceso a cualquier lugar. Los aviones piloteados a distancia ofrecen una oportunidad única: establecer un sistema de vuelos constantes, capaces de «vigilar» en tiempo real cualquier área geográfica, urbana o instalación industrial. 55
ESPECIAL CONSTRUCCIÓN
CONSTRUCCIÓN E INGENIERÍA CIVIL El sistema se basa en aviones muy ligeros, capaces de aterrizar y despegar en espacios muy reducidos, con tiempos de operación de vuelo de 20 a 30 minutos, que permiten hacer cubrimientos de grandes extensiones y con una gran operatividad. Actualmente, numerosas empresas de los sectores de aceites y gas, así como otros sectores industriales y comerciales, requieren información geoespacial detallada y confiable para el desarrollo de sus proyectos de infraestructura; información que incluya modelos 3D, fotografías, bases de datos, etc., que faciliten y aseguren, desde el inicio, el correcto desarrollo de los proyectos
y disminuyan los tiempos y costos de las fases de ingeniería y construcción. Kadabra FX ofrece tecnologías para obtener información geoespacial integral, segura, confiable, revisable y verificable desde cualquier oficina, con poco trabajo de campo y en tiempos mínimos para los proyectos de infraestructura petrolera. Mediante el uso de un software especializado, Kadabra FX tiene la capacidad de generar modelos digitales de terrenos y de superficies en imagen tridimensional, integrados con imágenes aéreas de alta resolución de tipo fotográfico y de video amarradas a información geoespacial.
RESUMEN DE SERVICIOS DE KADABRA FX: •• •• ••
•• •• •• •• •• •• •• ••
56
Topografía aérea avanzada en 3D. Análisis de zonas de cultivo. Análisis de seguridad industrial en áreas de refinación y petroquímica, transporte a través de oleoductos, poliductos y gasoductos, perforación, sísmica y yacimientos. Análisis de planeación urbana y rural en aéreas de difícil acceso. Análisis y montaje previo para render aéreos con simulación de proyectos previos, con rotoscopia y nube de puntos. Análisis geotérmico y sísmico en zonas de construcción y de proyectos. Análisis de planeamiento de tráfico urbano. Tomas aéreas en zonas de alto riesgo para información y archivo fílmico en 4K. Inspección y análisis de líneas de poder eléctrico en infraestructura eléctrica. Inspección aérea para localización de turbinas de viento. Inspección y análisis aéreos para sistemas fotovoltaicos.
•• •• •• •• •• •• •• •• •• •• •• •• ••
Características: ••
Imágenes aéreas ortocorregidas y georreferenciadas
••
Identificación (vectorización) de todas las obras de infraestructura principal, presentes en el área de estudio de los proyectos.
••
Identificación de áreas boscosas, cuerpos de agua y demás factores ambientales identificables superficialmente, que deban ser considerados en el desarrollo de proyectos de infraestructura.
••
Geolocalización de trazados de líneas de conducción teniendo en cuenta la topografía del terreno.
Inspección y análisis de infraestructura vial. Inspección, análisis y recorrido con ubicación geosatelital de líneas y accesorios de transporte de hidrocarburos. Inspección y análisis con cámaras térmicas en plantas industriales. Inspección y análisis visual georreferenciado de estructuras de video y fotografía, en alta resolución para represas. Modelado de zonas con point cloud (imagen 3D para análisis métrico de terrenos). Cálculo de volúmenes de extracción de material en terrenos y zonas de movimiento de tierras. Documentación e informes de avance y progreso de obras de construcción. Video corporativo y de presentación de proyectos. Efectos especiales para video. Animación 3D e infografía de modelos arquitectónicos en 3D. Render arquitectónicos para imagen fija y animada. Rotoscopia de simulación para proyectos arquitectónicos y de ingeniería. Sistemas de vigilancia aérea.
ESPECIAL CONSTRUCCIÓN
AQUARIUM CLUB & CONDOMINIO Transforma conceptos en vivienda familiar
U
n conjunto urbanístico para vivienda familiar, que revolucionará la construcción del área metropolitana de Bucaramanga, está a punto de ser inaugurado. Ninguno de los que existen se le asemeja ni en concepto, diseño, distribución del terreno y servicios para los residentes. La urbanización Aquarium Club Condominio consta de 208 apartamentos y 7 locales comerciales; está ubicada 200 metros arriba del Parque del Agua, por la vía que conduce a Pamplona; con estratificación 4, posee una zona social espectacular, considerada la más completa de su género en Bucaramanga. Tiene 2100 metros de área total, de los cuales 1305 metros son de área social. Construido con lo más moderno en materia de sismorresistencia, Aquarium Club Condominio se
58
ajusta a todos los estándares legales exigidos por Planeación Municipal, y aun los sobrepasa en calidad para brindarles excelente calidad de vida a los residentes. La zona donde está construida la nueva urbanización tiene potenciales interesantes, como el estar en la meseta de Bucaramanga, alejada de los embotellamientos vehiculares que suelen producirse, tanto en el centro de la ciudad como en la vía hacia el sur; es bioclimática, pues nunca se siente calor (entra aire suave por todos los costados del edificio); se goza de una temperatura ambiente de 22 grados centígrados en promedio; no tiene los efectos de la radiación solar, dada la orientación estratégica que tiene la edificación; todos los apartamentos tienen vista al norte (donde está ubicada la reserva forestal de la CDMB) y al sur, con una panorámica que proporciona relax al espíritu.
Es un conjunto apto para quienes sueñan con una excelente calidad de vida: su practicidad para todo es innegable; se disfruta de tranquilidad y total seguridad. El tránsito vehicular no será motivo de inquietud para los moradores, pues, además de haberse arreglado las vías y de construirse andenes (no existían), la carretera adyacente es ahora municipal, no nacional; el tránsito pesado se desviará de ese sector. Tiene grandes ventajas: está ubicado cerca del centro comercial Megamall, la Quinta Brigada del Ejército, las Universidades Cooperativa de Colombia e Industrial de Santander, el Hospital Universitario de Santander, varios centros deportivos (entre ellos el estadio Alfonso López Pumarejo), la reserva forestal de la Corporación Autónoma Regional para la Defensa de la Meseta de Bucaramanga.
ESPECIAL CONSTRUCCIÓN
El edificio se ve favorecido con los nuevos desarrollos viales de Bucaramanga: el intercambiador del Mesón de los Búcaros y el de la avenida Quebrada Seca con carrera 15, que dan salidas rápidas hacia el sur; está a cinco minutos de Cabecera del Llano, sector ícono por excelencia de la meseta de la capital santandereana.
¿Qué ofrece Aquarium? Posee una zona húmeda, área de reuniones, piscinas para adultos y para niños, jacuzzi, solárium, cancha múltiple con gradería, BBQ, casa de muñecas y juegos infantiles, teatrino o cinema (primer piso) y baño turco. Una segunda área social está ubicada en el piso 6: salón social, guardería, terraza al aire libre, cancha de squash, oratorio, sala de Wi-Fi y gimnasio. Al edificio se lo ha dotado de valores agregados para comodidad de los residentes, como un tercer ascensor, de bajo consumo energético y mayor velocidad de los convencionales; en casos de emergencia, ese elevador facilitará que los habitantes agilicen sus desplazamientos hacia arriba y abajo. Tiene fácil acceso a los parqueaderos, los cuales son distribuidos equitativamente para todos los apartamentos, más 18 estacionamientos para visitantes.
Esta empresa urbanizadora y comercializadora de vivienda familiar nació en septiembre de 2011 en Bucaramanga. Es el resultado de un sueño para replantear todo concepto arquitectónico hasta hoy existente en la capital de Santander
60
El avance de la obra es tan singular que la entrega de los primeros apartamentos está prevista para finales de octubre de 2015. Entre diciembre de este año y enero de 2016, los compradores podrán empezar a ocupar sus apartamentos, y a escribir una nueva página de la historia de sus vidas en un paraíso de la meseta de Bucaramanga.
directa en otros dos proyectos de similar diseño arquitectónico en aquella nación centroamericana.
La empresa
Esta empresa urbanizadora y comercializadora de vivienda familiar nació en septiembre de 2011 en Bucaramanga. Es el resultado de un sueño para replantear todo concepto arquitectónico hasta hoy existente en la capital de Santander, y proporcionar a los futuros propietarios de vivienda unos estándares de óptima calidad, con el disfrute de los mejores acabados, espacios, ambiente, panorámicas y servicios integrales.
Este es el segundo proyecto que desarrolla en Bucaramanga Urbateq, después de su escisión de un consorcio urbanístico del que formó parte en República Dominicana hasta hace 5 años; el otro fue adelantado en Floridablanca; y tuvo participación
Son líderes y promotores de esta empresa: Carlos Arturo Ardila, director técnico; Jaime Enrique León, gerente general; Celina Trigos, gerenta comercial y Andrea Hernández, gerenta comercial del proyecto Aquarium Club
El plan está dirigido, básicamente, a inversionistas, empleados de empresas con ingresos entre 3 y 5 salarios mínimos legales mensuales, profesionales jóvenes y jubilados.
EMPRESARIAL
PENSAR DESPACIO, ACTUAR RÁPIDO Por:
CARLOS ALBERTO CHAVERRA P. Director Ejecutivo School of Management Universidad Autónoma de Bucaramanga
Economista-Universidad Externado de Colombia Master of Arts(MA)- Finanzas Internacionales Reading University- Inglaterra Master Business Administration(MBA) - Inalde Universidad de la Sabana- Bogotá Programa Presidentes de Empresa- Universidad de los Andes Executive Scholar-General Management-Kellogg Northwestern University Participa en Juntas Directivas de diferentes sectores económicos
«Debemos repensar los supuestos que mueven nuestras decisiones en asuntos como consumo, recursos, fuerza laboral, capital y competencias. No debemos dejar de lado la experiencia ni la intuición, sino aumentarlas y adaptarlas para ver qué se nos viene. Debemos pensar distinto sobre estrategia, la conformación de planes de negocios, análisis de competencia, la conquista de mercados y la asignación de recursos».1
L
os autores de esta cita, exdirectores de Mc Kinsey Global Institute, nos advierten de algo que vemos y percibimos pero que quizás no actuamos con la suficiente celeridad: los cambios gigantescos que se están dando en la tecnología, política, economía y los negocios que obligan a que continuamente estemos replanteando nuestra manera de pensar, decidir y actuar. Cómo enfrentar la competencia en esta era de la información, caracterizada por cambios continuos e imprevisibles, cuando se pierde fácilmente la lealtad del cliente; los precios tienden al declive, los ciclos de producto son cortos y estamos cada vez más expuestos a un mundo sin fronteras, donde fluyen, sin mayores barreras, el capital, la información y el conocimiento. «Pensar despacio, actuar rápido» es una expresión que le escuché a un ejecutivo de una empresa multinacional, y creo que refleja la
postura que el líder debe asumir en este volátil ambiente de negocios. Para pensar despacio debemos tener cimientos sólidos, que sirvan no solamente de plataformas estabilizadoras que nos sostengan en la tormenta, sino también de faros que nos marquen el camino. Con las plataformas y el faro claramente definidos podremos estar mejor posicionados para batallar con lo enemigos agazapados del cambio, como la complacencia y la falta de sentido de urgencia que muchas veces nos impiden implementar con claridad los cambios necesarios para «actuar rápido».2 Sugeriría que antes de cambiar súbitamente la estrategia, o de reaccionar defensivamente, frente a una situación de cambio en el entorno competitivo, deberíamos reposarnos y afianzarnos sobre un pilar básico que podemos utilizar como faro en nuestras organizaciones: las aspiraciones organizacionales. 61
E M P R E SA R I A L
Las personas tienen aspiraciones reflejadas al contestarnos preguntas como: ¿Cuál es tu propósito en la vida? ¿Qué es lo que más valoras? Ellas, en últimas, son las que imprimen una calidad motivacional a nuestra vida; y en el caso del trabajo le otorgan una dignidad que el salario por sí solo no lo podría lograr. Igualmente, las organizaciones tienen aspiraciones que dan un sentido a la firma, que vas más allá del 62
logro de réditos económicos. Estas aspiraciones están reflejadas en lo que conocemos como la misión, la visión y los valores. La misión es la razón fundamental por la cual la organización existe y «explica la motivación subyacente por estar en el negocio, la contribución a la sociedad que la firma aspira a hacer».3 La visión nos muestra una destinación específica, una fotografía
que esperamos tomar en un futuro determinado. Finalmente, los valores nos indican cómo hemos decidido comportarnos (nuestra cultura) en la búsqueda de esa misión y esa visión. Hoy, toda compañía tiene su «aspiración», la proclamamos en nuestras asambleas y es el marco de todo ejercicio previo a definir una estrategia para la firma. Esas «aspiraciones» las hacemos visibles de muchas maneras procurando de
E M P R E SA R I A L
esa manera que se alineen con las aspiraciones de sus empleados y con la estrategia -las escogencias que hemos hecho para competir de manera diferencial en el mercado- de la compañía. Para algunos tener esa aspiración es la clave el éxito en los negocios. Algunos destacan que ellas establecen un marco de referencia para las decisiones estratégicas, motivan, proporcionan un propósito estable a la organización en tiempos de cambio.4 Es aquí donde se constituyen en faros que nos permiten pensar despacio, pero actuar rápido, especialmente en momentos tan volátiles como los que vivimos. Por ello no debemos tratarlas como un simple enunciado, sino como un cimiento sobre el que desarrollamos todas nuestras actuaciones. En la medida en que estemos sobre ese terreno firme,
las decisiones propias de cambio y estrategia que necesitamos para competir no sufrirán las dilaciones derivadas de la inseguridad, el temor o el deseo de mantener el cómodo statu quo propio de la complacencia. Este es también un llamado a los líderes para que no se confunda actividad con productividad. Que continuamente nos preguntemos por qué hacemos lo que hacemos y que estemos atentos a cuestionarnos nuestras propias aspiraciones y motivaciones. «Pensar rápido y actuar despacio» nos invita también a cambiar nuestro foco; a no perseguir el éxito como fin, sino a buscar un significado que se alinee con nuestras más profundas convicciones que, por lo general, si han de perdurar, van más allá de nosotros mismos.5
1.Dobbs Richard, Mankiya James, Woetzel Jonathan; «No Ordinary Disruption; The Four Global Forces Breaking All Trends»; 2015; Public Affairs, Págs. 8-9. 2. Ver: Kotter John, «A Sense of Urgency», Harvard Business Press 2008, y «El Líder del Cambio», McGraw Hill 1997, para una interesante discusión sobre estos temas. 3. Collis J. David, Rukstad Michael. ¿Puede usted decir cuál es su estrategia?, Harvard Business Review, 2008. 4. Casadesus-Masanell, Ramón, Setting Aspirations-Mission, Vision, Values, marzo 2014, Harvard Business Publishing. 5. Ver: Jansen Kraemer, Harry, «From Values to Action, the four principles of values based leadership», Jossey-Bass, 2011 para explorar temas acerca de liderazgo empresarial basado en principios.
64
Desarrollamos fuertes lazos comerciales con otros paĂses, como Estados Unidos; allĂ ya dimos pequeĂąos pasos; hoy tenemos clientes interesados en crecer a nuestro lado, en un mercado grande
68
EMPRENDEDORES
¿Quiénes son Silvia y Ana Milena Alfonzo? Dos mujeres unidas por muchas circunstancias, entre ellas nuestra sangre; llenas de ganas, buena energía y confianza en que hacer empresa en Santander vale la pena. A pesar de las caídas que puedan ocurrir, normales en cualquier intento de crecimiento y aprendizaje, seguimos insistiendo y definiendo estrategias que nos permitan fortalecer un equipo de trabajo y una idea que se refleje en el bienestar de nuestros clientes. Nos esforzamos por ofrecer bienestar al grupo de familias que trabajan con nosotros. Todo lo basamos en nuestra fe, en «sintonía» con Dios y sus manifestaciones maravillosas, somos muy espirituales.
¿Cómo y cuándo fue su primer acercamiento con la moda? En el caso de Silvia es su habilidad, su deseo, su gusto innato, pues desde muy pequeña mostró sus destrezas; luego, su buen gusto la hizo decidirse por el diseño industrial, que, inicialmente, la llevó a conocer en Buenos Aires, Argentina, a Martin Churba. Allí trabajó por 6 meses. Ahí se decidió por el diseño de modas, por lo cual viajó a Milán (Italia), después de trabajar también en Barcelona con Prudencio Sánchez, diseñador de joyas catalán. Realizó estudios en el Instituto Marangoni, en Milán y en el Instituto Europeo de Diseño –IED–, de Barcelona (España). Ana Milena, pese a ser administradora de empresas, desde muy pequeña vivió la moda y el diseño gracias a su mamá, que toda su vida ha sido apasionada de esos asuntos. En lo personal esa tendencia reflejaba su futuro: siempre vivía bien vestida. En su casa el arte y el diseño han sido siempre un estilo de vida.
¿Cómo ha sido la evolución del negocio en estos años?
Dada la oportunidad que nos ofrecía la preparación de Silvia en Europa, iniciamos en el área del diseño y la moda, así como todas sus habilidades en este campo de la confección. Al momento de estructurar el proyecto nos dimos cuenta de que esa misma infraestructura podía servir para
tener también una línea de producto destinada a ofrecer uniformes y diferentes tipos de dotación para las empresas (camisas, pantalones, overoles, jeans, gorras, chaquetas y camisetas), con un valor agregado: la diferenciación en el servicio y el diseño.
¿Cómo ha sido para dos hermanas trabajar juntas en el mismo proyecto?
Ha sido un reto. Lo asumimos con madurez y sabiduría para lograr equilibrio y complementariedad que nos permitan hacer viable el sueño mutuo: hacer empresa con esfuerzo y dedicación; y con la visión de permanecer en él para ver otras generaciones aquí. Las dos nos llevamos bien.
¿Cuáles son los roles que ejerce cada una en la empresa?
Silvia es la cabeza del área de diseño, y Ana Milena lidera los asuntos administrativos, comerciales y operativos. Silvia desarrolla los proyectos de moda, y Ana Milena, la línea de dotaciones.
¿Cuáles proyectos desarrollan actualmente, y cuál es el futuro de la marca Silvia Alfonzo?
Fortalecemos ambas líneas, moda y dotaciones, con diferentes estrategias. Desarrollamos fuertes lazos comerciales con otros países, como Estados Unidos; allí ya dimos pequeños pasos; hoy tenemos clientes interesados en crecer a nuestro lado, en un mercado grande, esperamos llenarlo de prendas de vestir. Nuestros productos de moda se abrieron en dos desde hace un año, cuando lanzamos la marca Red Label de Silvialfonzo, gracias a la invitación que nos hizo Tiendas La Polar para participar en sus almacenes con nuestra marca Silvialfonzo. Desde ese momento se desarrolló la primera colección Red Label; hoy se puede conseguir en nuestra página www.silvialfonzo. com. Red Label es una democratización de la moda. El gran reto es que la moda sea asequible a todos, que deje de ser de élite. La única forma de que la moda evolucione es sacándola de las pasarelas para que las grandes superficies la vean y hagan alianzas con los diseñadores, produzcan
colecciones exclusivas y entren a los almacenes de cadena del mundo. Con ello se les brinda a los seguidores de la moda la oportunidad de lucir prendas de grandes diseñadores a bajo costo.
¿Cuáles son los secretos del posicionamiento de su marca? Hacer que la marca refleje a una mujer libre, fresca y amante del diseño. Y que las prendas son hechas con excelente calidad, y únicas en diseño.
Desde su experiencia ¿cuáles son las dificultades iniciales que enfrenta un emprendedor, y cómo es hacer empresa en Santander? Las dificultades son muchas. Empezando por la consecución del capital para iniciar. Luego, la iliquidez, pues vivimos del diario; no hay soporte económico y hay que pasar «las duras y las maduras» para hacer un excelente trabajo de ventas, que nos permita cumplir con los compromisos anexos a esas ventas. En nuestro caso la producción es un ingrediente adicional muy complejo, pues a la gente hay que pagarle al día ya que viven también de su día a día. El acceso a créditos no es fácil. Cuando se logra hay que hacer esfuerzos extremos para pagar mensualmente los intereses causados. Ni hablar si se fracasa en el primer intento, pues, en lugar de darle la oportunidad a quien quiere levantarse para reiniciar, pasa todo lo contrario: le caen encima todos los acreedores y le hacen más difícil el nuevo emprendimiento; debería ser al revés, pues se quiere insistir en algo que, seguramente, puede ser exitoso. Hay que aprender de muchos errores. El problema más grande que tenemos los emprendedores es económico-financiero. Hay muy poco dinero para invertir y crear empresa. Al no tener un buen soporte de inversión es difícil sacar adelante un «gran» proyecto empresarial; se complica muchísimo el acceso a financiación con capitales privados, pues lo primero que observan los bancos es la solvencia; y si los créditos son pequeños, los intereses no
69
www.inglesenelcolegio.com
en la enseĂąanza del inglĂŠs.
CONSTRUYENDO EMPRESAS COLOMBIANAS CON CALIDAD Y VISIÓN INTERNACIONAL
La región santandereana tiene un gran potencial para elaborar productos y prestar servicios de alta calidad y diferenciados.
S Lo que hace mejor a una empresa es el trasfondo de la gestión; la que produce grandes cambios y ejecuta negocios prósperos. Las compañías que han dejado sus procesos y expectativas de crecimiento en manos de Scaling Group han revolucionado en forma estructurada y eficiente su trabajo. 72
us integrantes son expertos en consultoría, auditoría y capacitación empresarial en áreas de la economía como construcción, industria, comercio, alimentos, transporte, servicios, salud y educación. Son la compañía Scaling Group de la que hacen parte administradores de empresas, profesionales en negocios internacionales, ingenieros, microbiólogos, contadores, abogados laborales y comerciales con amplia experiencia en el sector privado. Trabajan con normas técnicas y estándares que se adaptan a cualquier tipo de empresa. Conformada por personas jóvenes, de visión futurista, con formación nacional e internacional con una filosofía de trabajo enfocada a la eficiencia, al éxito empresarial y a la confianza del mercado de sus clientes, ayudan a crecer a las empresas mediante procesos de consultoría en gestión basada en estándares mundialmente reconocidos y consultoría en CONTACTO: www.scalinggroup.com, info@scalinggroupT.com teléfonos: 639 7055 - 318 619 7092.
certificación nacional e internacional de productos y servicios. Entre estos se encuentran: planeación estratégica empresarial; gestión de seguridad y salud ocupacional, que es una gran necesidad hoy; gestión de calidad; gestión ambiental; gestión de riesgos; gestión de seguridad en cadenas de suministro BASC; gestión de inocuidad alimentaria, gestión de seguridad de la información; buenas prácticas de manufactura; buenas prácticas agrícolas; HACCP (análisis de peligros y puntos de control crítico en alimentos), entre otras. Cuando hablamos con ellos sobre los principales problemas a los que se enfrentan las organizaciones, fueron enfáticos en afirmar que hay una gran necesidad empresarial en términos de estandarización de procesos y creación de productos y servicios de clase mundial; algunas compañías no promueven la apertura de nuevos mercados ni participan en ellos a escala internacional; no adaptan, adecúan o innovan sus productos y servicios; no estandarizan sus procesos; no hacen medición continua del desempeño de su organización; no crean
EMPRENDEDORES
cadenas de suministros adecuadas que disminuyan costos, por eso los servicios ofrecidos por Scaling Group juegan un papel transversal en el desarrollo del negocio, pues proyectan la empresa a un panorama de internacionalización en un ambiente local, estandarizando la eficiencia de sus negocios y haciéndolos más controlados, sostenibles y rentables. Los clientes de esta empresa logran una confianza en el mercado y de sus inversionistas, diferenciándose frente a otros negocios, creando productos y servicios inteligentes. «Ayudamos a otras organizaciones a crear productos y servicios que innoven y mejoren constantemente para que sean vendidos en el mercado, con miras a propiciar una expansión local, nacional o internacional», afirma Carlos Ramírez Luengas, director de Scaling Group. El valor agregado de esta empresa se basa en tres pilares: HONESTIDAD: Hay consciencia de que los servicios de consultoría son vistos como un gasto operacional.
«Somos coherentes con la naturaleza de un servicio de consulta, y es, precisamente, el retorno a la inversión; por esa razón cada uno de nuestros clientes ha visto un retorno positivo a sus inversiones en consultoría, porque se puede palpar con resultados que permiten mejorar desde la planeación estratégica hasta obtener procesos, productos y servicios de talla mundial». Resaltan que la transparencia e independencia les permite crear informes claros, realistas y fidedignos a las Gerencias y juntas directivas para que la toma de decisiones sea más efectiva. Eso permite tener empresas organizadas, y que ellas mejoren día a día. SOSTENIBILIDAD: La gestión debe perdurar, por esa razón han diseñado un exclusivo método de 6 pasos que se basa en la estrategia, medición de procesos, documentación, comprensión, planeación e implementación de sus asesorías por el personal de la organización para que sean ellos quienes continúen con el mejoramiento, y que este no dependa de un tercero.
INNOVACIÓN: Siempre están en constante actualización en materia legal, económica y de tendencias de mercado, lo que permite prestar un servicio actualizado. Esta empresa considera que la innovación es un proceso natural del crecimiento de los negocios, coherentes con esa premisa. Conscientes de que la tecnología es fundamental para la eficiencia de los procesos se encuentran actualmente diseñando una herramienta tecnológica basada en software en la nube, del cual están seguros que revolucionará la manera de trabajar en las compañías de todos los sectores. «Gracias a la alianza realizada con la empresa Totumo Networks, líder en la creación de software en línea, pronto podremos apreciar una herramienta para la planeación, administración, organización y control de los procesos y planes de gestión de las organizaciones, lo cual reducirá costos y hará mas eficientes y conectados internamente a sus colaboradores», afirma su director. Esta herramienta estará disponible pronto para las compañías interesadas 73
CONSTRUYENDO SUEÑOS CONSTRUYENDO FUTURO
V
ivimos una era en la que los avances tecnológicos hacen parte de nuestra rutina diaria. A pesar de eso más de una persona se describe así misma como «atropellada por la tecnología». Pero, ¿cómo es posible que a las puertas del año 2016 algunas personas sigan negándose a entrar en una era en que todo se nos está facilitando? La respuesta es sencilla. Como dice el aforismo: «El que no conoce a Dios, donde quiera se anda hincando». Conocimos un caso específico: hace un par de semanas un experto se reunió con el director ejecutivo de una importante empresa del sector manufacturero para hablar de negocios. Curiosamente, aquel personaje, con amplio intelecto, mirada intimidante y porte de buen ejecutivo, desvió la conversación hacia un asunto inesperado. Como un «niño perdido y angustiado» le pidió a su interlocutor el favor de ayudarle a entender el nuevo software que su empresa había adquirido y que él, sin embargo, no entendía aún; no sabía ni cómo «loguearse». ¿Sabe usted qué es «loguearse»? Esa situación hizo pensar a quien había acudido a la cita en una apropiada hipótesis que él tiene desde hace un tiempo: la tecnología debe ser como la ropa: a la medida de quien la usa.
TOTUMO NETWORKS: La tecnología debe ser como la ropa, a la medida de quien la usa 74
tecnología hecha a la medida. Tienen una empresa dirigida por Daniel Avellaneda y Sergio Pérez, sus ideólogos y ejecutantes. Son dos amigos de infancia y escuela, con una atracción incesante por la tecnología, la programación, las páginas web y todo ese entorno al que ellos en ciertas ocasiones declararon como «imposible y muy difícil de entender». Pero para su propia sorpresa ellos trabajan, precisamente, para que usted y todos los interesados entiendan y aprovechen el boom de la automatización de procesos a través del software. Ese sueño convertido en proyecto interesante, como si fuese una grata coincidencia, surgió en la «Ciudad Bonita»: Bucaramanga.
DOS EMPRENDEDORES BUMANGUESES
Totumo Networks, como decidieron llamar su empresa, parte de un nombre totalmente autóctono, que a muchos les llega a sus mentes como una solución. Es preciso recordar que nuestras abuelas asociaban la sanación de todos los males con el extracto de totumo (árbol cuyo fruto tiene múltiples usos); y gran parte de nuestras etnias indígenas aún lo usan como una de sus aplicaciones principales contra distintos males corporales; además, se lo usa como materia prima para la elaboración de productos de comercio. Y en eso se resume Totumo Networks hoy: una idea que dio fruto.
Investigando un poco encontramos a dos colombianos que trabajan hace ya buen tiempo en eso:
Pero se puede definir a esa empresa bumanguesa como una brillante idea que se inició en el año 2005 para la
EMPRENDEDORES
creación y desarrollo de proyectos informáticos. Y hoy por hoy está convertida en toda una compañía de talla internacional; está especializada en el desarrollo de software a medida, es decir, que cada empresa que contrate sus servicios podrá disfrutar de un software único realizado para suplir sus necesidades individuales, sin tener que someterse a aplicaciones complejas, subutilizadas y altamente costosas, que no se ciñen a lo que, realmente, necesita para su gestión. Tanto para Sergio como para Daniel la tecnología debe ser intuitiva, usable, práctica y, sobre todo, adaptable a las necesidades de las operaciones de cada empresa. En pocas palabras: la tecnología debe automatizar procesos, no volverlos más engorrosos.
La puesta en marcha de un sueño Los dos expertos se sincronizan bien, y saben de qué hablan y qué ejecutan. Es como una maquinaria recién engrasada, que funciona perfectamente. Desde su sencillez y don de buenas personas ese dúo ha permitido que la amistad y trabajo pesen más que la ambición, el egoísmo o la avaricia. Ellos viven orgullosos de lo que han logrado, obviamente. Han logrado a punta de esfuerzos que otras personas empezaran a creer en ellos, y depositaran sus proyectos y los de sus propias empresas en sus manos. Eso hizo que su sueño se materializara. Este tipo de cosas ocurren cuando, a pesar de que grises se vean las nubes, deciden
Hoy por hoy está convertida en toda una compañía de talla internacional; está especializada en el desarrollo de software a medida, es decir, que cada empresa que contrate sus servicios podrá disfrutar de un software único.
WWW.TOTUMO.NET 75
EMPRENDEDORES
Una empresa, con un pequeño capital, se convierte en proveedora de soluciones tecnológicas para empresas tan prestigiosas como Dell, Petroco, Manpower Group, Huawei, Intel, Exxon-Mobil, ESP Energy Group, entre otras, simplemente, con trabajo, responsabilidad y empeño. trabajar con un principio ético y existencial que reposa en su portal en línea: www.totumo.net: «Contamos con un gran número de amigos a los que, respetuosamente, llamamos clientes». Daniel Avellaneda y Sergio Pérez se dieron a sí mismos ese lema «con todas las ganas del mundo, y con la satisfacción del deber cumplido», como lo afirman. Eso generó una reproducción de «voz a voz» impresionante; y así, sucesivamente, Totumo Networks empezó a estar en boca de mucha gente .Poco a poco ese pequeño grupo de clientes se convirtió en toda una base de empresas prestigiosas, que acudieron a ese par de ingeniosos bumangueses para confiarles el desarrollo de proyectos y plataformas tecnológicas, con una promesa hoy cumplida: la de desarrollar software online para humanos.
Un pequeño entre los grandes Lo plausible de ese proyecto es la iniciación. Como ocurre en muchos otros ámbitos del mundo, una idea se convirtió en un sueño; lo abrigaron en sus mentes y corazones hasta que lo vieron materializado. Es un buen ejemplo empresarial el que ese par de jóvenes, con «las puras uñas», lograron emprender y consolidar; han logrado sacarlo adelante, y es un ambicioso proyecto. Aún más interesante es que a principios de este año se unieron a la empresa otros dos personajes, también santandereanos, que parecieran hechos a la medida. ¿Otra grata coincidencia, acaso? Ellos son Carlos Ramírez Luengas y Eder Sierra Lesmes. El primero es otro de esos «genios modernos», un estratega empresarial con una visión futurista clara y precisa, abonada con conocimientos adquiridos a lo 76
largo de su preparación profesional en Colombia y Europa. El otro, uno de los empresarios del sector de hidrocarburos más importantes del país; un ingeniero de calibre mayor, con un compromiso y responsabilidad social tan grandes como su corazón; y quién mejor que él para enseñarles el camino correcto hacia el éxito.
Un catálogo de soluciones Es admirable ver cómo una empresa, con un pequeño capital, se convierte en proveedora de soluciones tecnológicas para empresas tan prestigiosas como Dell, Petroco, Manpower Group, Huawei, Intel, Exxon-Mobil, ESP Energy Group, entre otras, simplemente, con trabajo, responsabilidad y empeño.
¿Qué hace Totumo Networks? Es capaz de crear una aplicación, o software, en la nube; tal y como alguna vez lo soñaron usted y sus empleados: que se adapte a cualquier necesidad, y que les permita controlar su operación desde cualquier lugar del mundo usando virtualmente cualquier dispositivo que tenga una conexión a Internet. Totumo Networks construye software en la nube, adaptado a sus necesidades de una manera fácil, con logro de hitos empresariales, como el aumento de la eficiencia de procesos, la disminución de costos, la comunicación interna, la automatización de actividades e incremento de la rentabilidad.
Gente que trabaja en su futuro Si usted quiere saber cuál es el futuro de una empresa como Totumo, con todos los problemas que genera ser empresario en nuestro país por la carga fiscal, impuestos, más
impuestos y aún más impuestos, el panorama podría creerse desolador. Pero para esta empresa no lo será porque para el 2016 y para años venideros estas «ideas que dan fruto», como lo dice su lema, están sacando la berraquera que traen impresa los santandereanos en sus genes. Conversando con algunas personas del sector inmobiliario, como el ingeniero José Andrés Ramírez Tristancho, gerente comercial de Muisca Construcciones y el doctor Edwin Vera, director comercial de Prestigio Construcciones se puede concluir que ese importante sector merece y necesita, con carácter urgente, una herramienta tecnológica desarrollada a medida de sus necesidades comerciales y estratégicas. Ellos coinciden en que Totumo Networks es la compañía idónea para desarrollar tan ambicioso proyecto. Por tal motivo vale recordar las palabras del gerente de negocios Carlos Ramírez Luengas, quien contó de qué se trata dicha alianza y cuáles son sus expectativas: «Orgullosamente, hemos escogido a nuestra tierra, Bucaramanga, como la primera ciudad para el lanzamiento de una nueva herramienta tecnológica que buscará hacer de los procesos comerciales asociados al sector inmobiliario una tarea medible, fácil y rentable permitiendo el crecimiento continuo del sector y la mejora en la atención a los clientes». En resumidas cuentas: quienes quieran adquirir un servicio de software a la medida, o, simplemente, charlar y conocer de cerca un grupo de verdaderos empresarios que le ponen el alma a su trabajo, bastará pasar por el barrio Cañaveral Oriental, en Floridablanca, o visitar su portal web www.totumo.net, donde este maravilloso sueño sigue en marcha día tras día.
EDUCACIÓN
EL LUGAR QUE TE ACERCA AL MUNDO
E
¿Por qué estudiar en Cecam?
l Centro de Estudios Cambridge –Cecam– fue fundado el 25 de agosto de 1995 con el nombre de Departamento de Educación Continuada Nuevo Cambridge. Es una institución de educación para el trabajo y el desarrollo humano, para ofrecer a la comunidad programas de excelente calidad en la enseñanza del idioma inglés. El Centro de Estudios Cambridge inició sus labores con base en la amplia experiencia obtenida a través del Colegio Nuevo Cambridge, y decidió abrir sus puertas a la comunidad en general para prestar sus servicios. Ahora se denomina Cecam International S.A.S., una organización con impacto nacional dedicada a proveer servicios en idioma inglés, capacitación y consultoría empresarial. El año 2006 marcó la transición entre un Departamento de Lenguas a una organización de soluciones integrales para atender las necesidades empresariales abarcando la ciudad de Bucaramanga, con sede en el Parque las Palmas.
Es el único centro a escala municipal certificado para realizar las pruebas Cambridge English, ESOL y IELTS de la Universidad de Cambridge y British Council. Adicionalmente, se encuentra certificado por el ISO: 2008, lo que garantiza el cumplimiento interno del sistema de gestión de calidad.
Docentes Es parte de su identidad contar con docentes colombianos y extranjeros nativos, certificados por la Universidad de Cambidge, en nivel de inglés C1-B2 y capacitados a través del TEFL (Teaching English As A Foreign Laguage) o el TKT (Teaching Knowledge Test) para metodología de la enseñanza.
“En CECAM estamos enfocados en cumplir los más altos estándares de calidad para poder prestarle a nuestros estudiantes una enseñanza del idioma inglés basados en los parámetros que nos exige el Marco Común Europeo. Buscamos docentes que tengan los certificados exigidos con el fin de garantizar que su trabajo sea enseñar con una pedagogía clara y efectiva.” Afirma Victor Gabriel Caicedo, Director General de CECAM.
77
curso teniendo en cuenta su edad y desarrollo, soportado por un cuerpo docente especializado en educación bilingüe para la primera y segunda infancia.
Inglés para adolescentes – Teen English Cecam cuenta con cursos exclusivos para jóvenes entre 12 y 17 años, en todos los niveles de competencia del Marco Común Europeo. Además de los grupos exclusivos, estos cursos cuentan también con pedagogía especializada y material bibliográfico y tecnológico propio y atractivo para los adolescentes.
Inglés para adultos – Regular English
Mecanismo de evaluación
Inglés para niños – Fun English
Cecam basa su régimen evaluativo según el Marco Común de Referencia Europeo (MCE) para idiomas europeos y no europeos (chino, japonés, árabe y hebreo). Actualmente es utilizado por el Ministerio de Educación Nacional para aplicar un estándar de inglés (y otros idiomas) en Colombia, como parte del Programa Nacional de Bilingüismo 2004 – 2019.
En Fun English de Cecam los niños aprenden inglés mediante el uso de situaciones interesantes y activas de aprendizaje para los niños: actividades culinarias, juegos en espacios abiertos, y manualidades. El programa posee una completa secuencia curricular para cada
Basado en lo anterior, Cecam ofrece programas correlacionados con el MCE al ubicar a sus estudiantes en su respectivo nivel a través del Quick Placement Test (QPT). •• •• •• ••
A1 Y A2: Breakthrough B1: Preliminary B1+: Independent B2: Advanced Independent
Inglés para todos Cecam cuenta con un catálogo que satisface a todo tipo de público, con una metodología que se ajusta al grupo objetivo y atiende las necesidades específicas de cada estudiante con fundamento en experiencias pedagógicas y culturales con el fin de brindar herramientas para transformar positivamente la sociedad en la que viven.
78
Los cursos de inglés para adultos se dictan en todos los horarios para el completo desarrollo de las 4 habilidades comunicativas de la lengua. Las clases se conforman por máximo 12 alumnos y están en manos de docentes certificados por British Council y la Universidad de Cambridge (Nivel C1). No sobra resaltar la gestión del seguimiento a través de una plataforma académica institucional.
EDUCACIÓN
DATOS ••
En CECAM estamos enfocados en cumplir los más altos estándares de calidad para poder prestarle a nuestros estudiantes una enseñanza del idioma inglés basados en los parámetros que nos exige el Marco Común Europeo Diplomado para docentes de inglés – Teaching Knowledge Test (TKT) Enseñar un idioma extranjero requiere de ciertas habilidades y capacidades, que se adquieren a través de una formación especializada para el docente. Es esencial garantizar la calidad de la enseñanza a través de títulos que certifiquen a los maestros del idioma extranjero en su enseñanza. Cecam cuenta con el programa TKT, el cual es un curso de preparación y certificación internacional, de avanzada pedagogía para docentes experimentados o personas con avanzado nivel de inglés que quieren iniciar su carrera docente. Las personas que inician y aprueban este curso tendrán avanzado conocimiento sobre la enseñanza del inglés como lengua extranjera y su respectivo certificado internacional de la Universidad de Cambridge.
Inglés a la medida de su empresa – Corporate English Cecam cuenta con un programa que se adapta a las necesidades de cada empresa. Brinda capacitación en inglés a todos los niveles y áreas de la compañía, a partir de material y docentes especializados en diferentes sectores de la economía. •• •• ••
Sector hotelero Sector de aviación Sector de la salud
••
••
••
•• •• •• ••
CEO con una comunicación interna y programas de reconocimiento claros y coherentes son efectivos e incrementan el valor de la compañía en el mercado El 71% de los empleados afirman que los reconocimientos más importantes no se reflejan en dinero. El 61% de los CEOs hacen énfasis en la expansión global para mejorar sus ingresos 4 de 10 trabajadores no entienden información básica compartida en teleconferencias internacionales
Sector de ingenierías Sector negocios y mercadeo Sector call centers y BPO Secretariado Bilingüe
Con el programa de Corporate English Cecam lleva su experiencia pedagógica a empresas santandereanas de los sectores de salud, manufactura, petróleo, servicios y demás organizaciones que desean conformar equipos de trabajo bilingües; como factor adicional Cecam realiza validación del nivel de inglés a empleados y futuros empleados como apoyo en los procesos de selección de las empresas.
••
••
••
EXÁMENES: ••
Cambridge English: Key (KET). Certifica el nivel A2 del Marco Común Europeo.
••
Cambridge English: Preliminary (PET). Certifica el nivel B1 del Marco Común Europeo.
••
Cambridge English: First (FCE). Certifica el nivel B2 del Marco Común Europeo.
••
Cambridge English: Advanced (CAE). Certifica el nivel C1 del Marco Común Europeo
••
Cambridge English: Proficiency (CPE). Certifica del nivel C2 del Marco Común Europeo.
••
IELTS: International English Language Testing System.
••
TKT: Teaching Knowledge Test. Certificado de enseñanza del inglés para docentes.
Exámenes y certificaciones Como factor diferencial en el mercado en Cecam International se evalúan y se certifican todos los niveles de competencia en inglés. Gracias a su exclusivo vínculo con el British Council y la Universidad de Cambridge, en Inglaterra, todos los estudiantes e interesados tienen la posibilidad de certificarse con esas evaluaciones. Adicionalmente, ofrece la posibilidad de tomar cursos preparatorios especializados para cada examen y presentarlo posteriormente.
El 42% de los ejecutivos creen que las barreras de lenguaje afectan la productividad en sus compañías. El 97% de las empresas que tienen como requisito para sus trabajadores manejar otro idioma a parte del nativo, tienen al inglés como preferencia, seguidas por el japonés, alemán, francés y portugués. Tener equipos de trabajo bilingües significa un ahorro monetario, ya que no se necesita contratar traductores o intérpretes para poder realizar o incluso entender los planes de negocio.
Cecam International ha venido construyendo una identidad de marca que se relaciona con calidad, exclusividad y desarrollo continuo brindando una educación impecable para toda una vida.
Esos exámenes se caracterizan por tener reconocimiento de entidades oficiales, empresas y universidades en todo el mundo, y validez desde 2 años hasta vitalicia.
79
SO C IALES
20 AÑOS DE DISFARMA
80
En días pasados la empresa santandereana Disfarma celebró en sus instalaciones los 20 años de creación de la compañía. Al evento asistieron clientes, proveedores y amigos de la firma, que hoy se consolida como una de las empresas de mayor proyección en el mercado farmacéutico del país.
SO C IALES
81
SO C IALES
82
SO C IALES
84
SO C IALES
L A N Z A MIEN T O V I T R IN A AU T OGE R M A N A
86
El pasado mes de agosto Autogermana celebró con clientes y amigos de la marca BMW vehículos, BMW Motorrad y MINI, el lanzamiento de su nueva vitrina en la ciudad de Bucaramanga. Al evento también asistieron representantes de la compañía Autogermana, presentando lo último que sus marcas ofrecen al mercado santanderano.
SO C IALES
87
SO C IALES
88
SO C IALES
90